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供銷合作社述職報告?zhèn)€人篇一
迎接20xx年，仍然是機遇和挑戰(zhàn)并存，我們有必要回顧一年來的工作，及時對經(jīng)驗教訓進行總結，以開創(chuàng)全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標做好充分準備。
我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。20xx年，我的工作崗位是會計結算柜，主要負責企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結等業(yè)務。20xx年的工作主要有以下幾個方面：
一、認真貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規(guī)，執(zhí)行行領導下達的各項工作任務，及時完成工作指標，創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。
二、時刻不忘學習，提高自身素質。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學習，營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加，并認真作好筆記。在平時辦理業(yè)務中若遇到類似學習過的業(yè)務問題，處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務的效力。擴展領域，不斷學習新的業(yè)務知識，在此我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余，學習公關禮儀，使我的自身修養(yǎng)，思想素質有了很大提高。并與工作實際相結合，從中悟出新思路，新方法。
三、盡職盡責，力爭盡善盡美。一年來，我能夠認真遵守銀行的各項規(guī)章制度，嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計個人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭追求圓滿。
四、以“客戶滿意，業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象。一年來，我時刻以大局為重，深知自己責任的重大，不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行，能代表農(nóng)行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度。
20xx年，構想未來。也是我們銀行寧波深化改革的一年，機遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20xx年工作成績的基礎上，開拓進取，創(chuàng)新求實，做出新的努力，嚴格要求自己，及時完成領導交辦的各項工作任務。在新的一年里，我力爭做到以下幾點：
1、自覺加強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
供銷合作社述職報告?zhèn)€人篇二
駐村工作以來，我們堅持邊走訪、邊慰問，邊謀劃、邊實施，邊抓項目、邊抓班子、邊抓穩(wěn)定，有條不紊、不急不躁地推進各項駐村工作?，F(xiàn)將有關狀況匯報如下：
我村換屆后不穩(wěn)定因素較多，各項工作開展難度較大。針對這些實際狀況，工作組堅定信心、滿懷激情、不等不靠，一邊走訪慰問掌握民情，一邊尋求突破口，力爭盡快打開工作局面。
一是抓班子增活力。我們采取談心、加強日常溝通交流、召開生活會、學習先進典型等形式，促進班子成員增進了解、消除誤會、改善工作;透過完善村財務管理、溝通協(xié)調、決策議事等系列工作制度，定制度、定規(guī)矩，確保村班子按制度辦事，減少隨意性。同時，進一步完善村部建設，為黨員活動室配齊x把桌椅和臺式打印復印機一臺、電腦一臺，確保能夠開展正常黨員群眾學習培訓。目前，村班子較為穩(wěn)定，工作用心性明顯增強，辦事效率和工作作風明顯提高，得到了村里黨員群眾的認可。
二是抓規(guī)劃增信心。針對我村貧困原因以及工作中的難點和癥結，本著“緊密結合市縣鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃，緊緊依靠本地發(fā)展優(yōu)勢，緊緊依靠縣鄉(xiāng)黨委政府和村班子，最大限度調動群眾創(chuàng)業(yè)用心性”的原則，確定了“全面完善基礎設施、鞏固提高主導產(chǎn)業(yè)、努力提升村民素質、用心推進村班子建設”的幫扶工作規(guī)劃，詳細制定了10年發(fā)展規(guī)劃、一村一品發(fā)展規(guī)劃，并透過召開黨員、組長、群眾代表會以及面向群眾擴大宣傳動員等方式，增強干部群眾信心，把注意力轉移到干事創(chuàng)業(yè)上來。
三是抓實事聚人心。工作組入村以后，透過一個月的走訪，首先確定壯大林果產(chǎn)業(yè)、加強基礎設施建設等工作思路，力爭透過率先抓好幾件實事增加群眾對村班子的信任和支持。為此，先后為群眾爭取果苗近x萬棵，爭取精品果園建設x畝;透過單位領導支持和用心籌集爭取資金20余萬元，修通了12組x公里山路，結束了12組x戶村民解放前直至這天一向靠騾子、毛驢運輸?shù)臍v史;自籌資金x萬元建設村民廣場，組建了兩只秧歌隊，定期播電影、開展活動;自籌資金及物資x元對困難黨員群眾進行慰問;開辦農(nóng)民中專，招生x人，學制三年，每年補助x元，現(xiàn)已授課兩次;舉辦陽光素質工程培訓，培訓村民x人。這些項目的實施雖然經(jīng)歷一些波折，但也考驗了干部，凝聚了人心，促進村情村貌有了新的改變。
我們把抓好十件實事作為首要任務，用心采取措施，確保早開工早見效。
一是扎實推進項目工作。按照項目辦的要求，我們對涉及民生的重大項目進行了梳理，確定規(guī)定項目9項、自選項目4項(修通第12組x公里山路、修建村民文化廣場、開辦涉農(nóng)中專班、建設一家休閑度假山莊)，明確了村班子人員分工，確定主抓人員。目前，十大項目均已完工，并透過了有關部門的驗收，而且多數(shù)項目都超額完成任務，比如一事一議項目，計劃修橋兩座，實際修橋四座，飲水安全項目，計劃打深水井x眼，實際打了x眼。自選項目，已全部完成，其中休閑度假山莊正在開工，入冬前完成主體建設。在這些項目中，難度最大的是兩個自選項目，一個是第12組x公里山路項目，從測量、規(guī)劃、審批，到開工建設，歷時兩個多月，花費了我們和村干部的超多心血;休閑山莊建設，光跑有關手續(xù)就反復到縣鄉(xiāng)有關部門x多次，費盡了周折。
二是大力推動產(chǎn)業(yè)建設。我們根據(jù)本村實際在進一步發(fā)展壯大林果業(yè)的同時，用心抓好林果業(yè)深加工和創(chuàng)品牌、擴大銷售渠道，近年爭取與匯源果汁、怡達果品等加工企業(yè)聯(lián)系，建成1個果品加工廠;同時加強果品儲藏運輸和品牌宣傳，改善果品包裝銷售，提高果品價值和知名度，創(chuàng)造品牌效益。目前，已透過市電臺借助民聲直達欄目做了一期果品宣傳廣告，在演播室展示了我村的優(yōu)質蘋果，面向全市進行了宣傳;計劃再透過網(wǎng)絡進行深入宣傳，使全寶河蘋果走出縣鄉(xiāng)，走進大都市。此外，還用心抓好觀光園、采摘園和休閑山莊、農(nóng)家院建設。依托林果業(yè)發(fā)展優(yōu)勢，按照縣委、縣政府對大營子鄉(xiāng)發(fā)展休閑旅游業(yè)的定位和規(guī)劃，采取村外引資金、村內(nèi)能人帶頭、合作社管理等方式，規(guī)劃、建設一批采摘園、農(nóng)家院和休閑山莊，使林果業(yè)發(fā)展與鄉(xiāng)村旅游結合起來，開辟增收渠道。目前，已完成投資x萬元，建休閑山莊一處，垂釣園一處，蒙古包兩處。
三是抓文化建設轉民風。針對該村存在的村民矛盾糾紛多等問題，透過擴大宣傳引導，開辦學校，組織開展健康向上的文化體育活動等方式，用心倡導禮貌新風。目前，新組建的2支扭秧歌隊經(jīng)過培訓，已經(jīng)初見規(guī)模，農(nóng)閑時每晚開展活動。同時，透過放電影、開辦農(nóng)民中專、舉辦陽光培訓等方式，傳播新思想、新觀念、新生活方式，引導村民學文化、學技術、開闊思路，改變傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營方式，擴大信息量，為長久脫貧致富奠定基礎。
四是抓好信訪保穩(wěn)定。工作組把抓好信訪穩(wěn)定作為駐村工作的長期任務，認真排查矛盾隱患，掌握信訪動向，堅持不懈地抓好信訪穩(wěn)定工作。先后參與解決信訪糾紛x起，與長期有信訪意向的群眾談心x多次，努力在消除誤解、化解矛盾上下功夫，較好地維護了全村穩(wěn)定。目前，我村沒有出現(xiàn)大規(guī)模上訪和進京赴省訪。
工作組把在抓好自身建設作為前提和根本，以實際行動和具體表現(xiàn)為村班子和群眾做表率。
一是堅持自力更生不給村里添麻煩。工作組入村后，做到自己租房、自己做飯，生活用品都自己購買。還租種了一塊菜地，解決夏季吃菜問題。同時，工作組還幫忙接送救火人員、去縣鄉(xiāng)辦事x多次，為村里節(jié)約差旅費x余元，招待費x余元。
二是嚴格管理保證工作順利開展。工作組建立了嚴格的自我管理制度，明確了隊員分工，保證按部就班開展工作。首先是抓好學習。堅持集中學習和自學，保證工作組成員全部了解政策、掌握制度規(guī)定，有序開展工作。其次是保證堅守崗位。工作組切實做到與單位工作脫鉤，每月在村工作20天以上。截止目前，工作組成員平每月在村工作24天，多數(shù)雙休日都不休息。
三是嚴肅紀律樹立良好形象。我們堅持遵守駐村工作紀律，嚴肅經(jīng)費使用、財務管理，嚴格自我約束。凡是項目款，一律對全村公開，每開工一個項目都要首先公布預算和明細，自覺群眾監(jiān)督。工作組做到了生活簡樸、艱苦奮斗，自覺與群眾打成一片，9組以前當過25年村支書的80老黨員曲志瑞同志曾對縣委組織部的同志說，“工作組和群眾雨水情深，我從他們身上看到了老八路的作風?！?/p>
四是注重宣傳營造氛圍。工作組堅持宣傳黨的政策，做好群眾教育工作。建立了“基層三人行”微博，上傳全村的風光景色和工作照片x多張，登載日志x篇，閱讀量和評論轉發(fā)量逐日增多，很好地擴大了工作組以及全寶河村在外界的知名度。此外，還認真做好內(nèi)外宣工作，在市電臺播出3期宣傳片《崎嶇山路行》、2期《那條艱辛的山路》，本周還要播出1期訪談下基層干部節(jié)目《留在泥地上的腳印》，我作為全市唯一一個下基層干部代表理解了訪談。省活動辦刊發(fā)一篇日志《承載山頂人的期望》，在市活動辦刊登2篇信息。其中，《崎嶇山路行》已被河北省《走基層》期刊選用刊發(fā)，并收錄進省委宣傳部修改的下基層叢書《在一線、在基層、在群眾中》。
透過九個多月的駐村，我們自覺收獲很大。一是密切了黨群干群關系。二是理解了深刻的群眾教育。三是自覺改善了工作作風和生活作風。四是深刻認識了農(nóng)村發(fā)展形勢和發(fā)展規(guī)律。五是積累了較為豐富的基層工作經(jīng)驗。今后，我們必將以這次下基層工作為動力，扎扎實實做好本職工作，把基層工作的良好作風傳承下去。
供銷合作社述職報告?zhèn)€人篇三
這段經(jīng)歷是悲傷的，也是快樂的，畢竟創(chuàng)業(yè)是充滿***的，想著自己以后可以不再給人打工了，可以給自己打工了，一個程序員寫了很多年的程序之后，能夠有機會給自己寫程序，現(xiàn)在想著都是興奮的，心情久久不能平靜。
創(chuàng)業(yè)的那個項目是我自己帶隊開發(fā)出來的一個大型的物流信息平臺，技術團隊都是我一手帶出來的，每個人都有自己的技術特色，有的擅長客戶端展現(xiàn)，有的擅長后臺業(yè)務邏輯，有的則對總體架構把握很好，我認為這個團隊是一個配合很好的團隊;我們的運營模式是物流管理軟件+物流電子商務+gps在線運營平臺一起運營。
該項目的贏利模式主要是：物流會員費，物流管理軟件租用費和gps運營月租用費。經(jīng)營模式以物流電子商務：車配貨，貨配車，找司機來吸引人氣，發(fā)展物流會員;以我們久經(jīng)考驗的物流管理軟件平臺來吸引物流企業(yè)加盟試用我們的平臺和使用我們的軟件，另外發(fā)展gps用戶接入我們的gps在線運營平臺，收取月租費。直到現(xiàn)在，我一直堅信這種模式是可以成功的。
市場主要以物流協(xié)會作為支點，因為物流協(xié)會有很多會員企業(yè)，協(xié)會有一定的號召力，開始的階段，我們的合作是很愉快的，甚至談到在當?shù)爻闪⒎止镜氖虑榱?。但是后來發(fā)生的一些事情，讓所有的事情不可控制，我現(xiàn)在想想應該是選錯運作這個項目的公司了。我開始聯(lián)系這個物流協(xié)會的時候，我是以我之前的那家公司名義的，應該是借了這家公司的名氣打動了這個協(xié)會的秘書長，我之前的那家公司在廣州乃至全國是有一定的知名度，但是正式運作這個項目的時候，這家公司面臨跨臺，所以我和一個私人投資者和另外一個公司的老板一起成立了一家公司來運作這個項目，但是沒有想到這個物流協(xié)會的秘書長聽說我們更換了運作這個項目的公司，他們就顯得十分不信任了，并且逐漸終止了一些本來就基本確定下來的合作項目，并且給他們的會員企業(yè)發(fā)通知讓他們不和我們合作，當時真是欲苦無淚啊。
失去物流協(xié)會的支持，我轉而自己尋找市場，但是投資人覺得這個項目應該是失敗了，故而把已經(jīng)投入的資金全部撤走，失去資金的支持，我自己和另外一個老板獨立支撐，但是我們錢都不多，支持不了多久，而且這個項目的運營模式需要一定時間來支持和培育，沒有足夠的資金，這個模式是成功不了的，于是我和另外一個老板決定終止這個項目，就這樣，從新公司成立到解散，共經(jīng)歷了半年時間，我的信心也是落到了低谷。
當時是失落的，人可以跟其他的任何東西爭，但人不能跟命爭，我寫下如下的文字：曾經(jīng)的壯志豪情，一腔熱血，慢慢的化為泡影。***過后，是冷靜，是恐慌，是無奈。生活還要繼續(xù)，前進的帆折了，勇氣和志向不能折。動力是什么，是教訓，是挫折后的新的勇氣，那才是最寶貴的。
1.沒有選擇好運作項目的公司和合作伙伴，公司知名度不高，高層里本來是三個人，但是實際上卻只有我一個人在打拼，我知道我能和他們互補，但是我還是缺乏市場開拓的能力，技術我完全可以做好，但是一腳踢的事實逼我必須全面兼顧，太多的事情讓我太累，無法一一的做起來,結果是一件事情都沒有做好。
2.我自己對困難的估計不足，運營的風險其實是很大的，公司整體預防風險的能力有限，而且市場本身的根基不好，就像房子沒有打好地基，很容易倒塌。
3.沒有核心領導人(即使有也是一個擺設，當時是另外一個老板當總經(jīng)理)，也沒有可靠的資金支持，在要錢沒錢要人沒人的情況下很多工作無法展開，總之事情很難展開,公司的帳本一直都是在支出，支出。沒有收入，一個公司是支撐不了3個月的。
4.其實做這個事情在高層里只有我一個人是要破釜沉舟做好，其他的兩個老板只是抱一個觀望的態(tài)度，也許他們只是希望空手套白狼，如果做成了他們可以賺一筆，輸了就算了。而我傾注全部心血，當事業(yè)來做，到后來變成了做一個自己不可能做好的事情，結果輸?shù)煤軕K。
5.事情的發(fā)展使得我自己的定位嚴重錯位，本來主要是技術，為市場提供一些幫助，而我缺少的市場擴展能力卻沒有人來補，就象踢球，漏位了卻沒有人補，結果肯定是失敗。
6.在公司高層上，本來定了很好的合作模式，但是大家都沒有執(zhí)行，合作協(xié)議成了一紙空文。導致后來的資金撤走我都沒有任何的辦法，打官司又不好，大家還算是朋友，回天無力了。
1.首先公司必須有一個好的根基，有比較可靠的業(yè)務來源和贏利模式,有自己的核心競爭力或者產(chǎn)品。
2.其次要有一個牢靠的核心合作伙伴隊伍，不能隨意就是要散的隊伍，大家分工協(xié)作，并且要有一個核心人物，必要的時候他是可以有決定權的，他本身是有威望的,能管得住自己的手下。
3.另外是財務要做得讓大家放心，資金有足夠的支持，讓大家打拼的時候沒有后顧之優(yōu).財務制度一定健全。
4.公司的管理制度要切合實際，要規(guī)范化，公司的榮譽和資職等方面要做好，該有的要有，其他的盡量爭取。
5.影響力，最好有政府支持，行業(yè)要有一定的名氣。要利用各種媒體擴大影響力(這方面當然要舍掉花錢)。
6.對于一個it公司，對人才的管理一定要有很好的模式，做到人盡其才，才盡其用，懲罰分明，施行人性化的管理，留住優(yōu)秀的人才才能把事情做強做大。
7.公司的執(zhí)行力，要有一個強大的執(zhí)行力來保證公司最高決策的快速執(zhí)行。這個執(zhí)行力需要多方面的制度來保證，公司整體的凝聚力也是不可忽視的因素，管理層的以身做則和示范及影響力必不可少。
8.風險要想得足夠周到,要列出預防措施。有沒有風險會讓這個公司徹底的死掉，如果有那么就不要去做,或者讓這個風險避開后再做。
9.注重細節(jié)，提倡切實可以行的方法管理，管理是靠方法而不是經(jīng)驗。管理要分層次，既要重視基礎管理，也要注重高層面的管理。
10.提升管理層核心人員的人性魅力。吸引更多的人力共同來完成我們的事業(yè)。
供銷合作社述職報告?zhèn)€人篇四
尊敬的各位領導、同事們大家好 ：
時間總在不經(jīng)意間過得飛快，不知不覺，進入設計院已經(jīng)快一年的時間了，這期間，在各位領導，同仁的幫助下，我強烈的感受到了院里面的工作氣氛，對院里面的經(jīng)營宗旨和未來的發(fā)展有了一定的了解和認識， 在院里面各位領導和同事們的關愛與關懷中，我體會到成長的快樂和感動，用心收獲著這份寶貴的人生財富。作為一名新進入設計院生產(chǎn)經(jīng)營科的剛畢業(yè)大學生，對能融入這個溫暖的集體我感到無比的激動和自豪。作為一名生產(chǎn)經(jīng)營科的一員，發(fā)現(xiàn)這個科室是一個全面性、綜合性的科室。學習的地方還有很多。
當甲方單位給我們下委托書的時候，立馬就要對本次的設計相關科室下達生產(chǎn)任務書，摧促他們要在相應的時間內(nèi)完成甲方的要求來設計。設計室從圖文中心把文本裝訂成冊后，我們就要與甲方單位聯(lián)系把文本送給他們進行簽收。
每次送給甲方的文本我們院里面都必須自己存一份。不同室里面來的文本我都將分類用本子記下來一個星期送一次去檔案室，有便于院里面好查找。我來管理合同也是科長對我的信任，同樣我也將合同分類并列出序號。如果有人需要看合同需經(jīng)科長同意才可以，如果要拿去復印合同我將一并陪同。
招標這一塊我在慢慢跟張科長學習中，拿到招標任務，首先就是要仔細的看代理公司給我們提的哪些要求，具體讓我們做哪些事情。然后按照要求準備室里面室主任和科員的資質證書，院里面的資質證書，還需要準備范圍以內(nèi)的合同，將合同掃描后放進招標書里面，將投標保證金交給代理公司。今年跟著張科的帶領下投標項目做了以下：南湖風景區(qū)龍山安置房選址對比方案政府采購項目、岳陽市公安局監(jiān)管中心和警務實戰(zhàn)訓練基地建設項目、岳陽市洞庭大道（君山區(qū)段）綠化設計投標書、求索路南湖游路勘察、岳陽樓區(qū)梅溪鄉(xiāng)胥家橋村民安置點工程bt項目勘察設計招標、屈原管理區(qū)營田鎮(zhèn)控制性詳細規(guī)劃編制項目招標、岳陽縣榮灣湖綜合治理施工圖設計項目、岳陽市道路提質改造一、二標段、長康路（冷水鋪互通至奇西路）工程工程勘察設計。這些都是我們科室在今年招標這塊所做出的努力和成績。
今年五四青年節(jié)的時候，院里面和局里面的一起去平江舉辦了戶外的拓展運動，我也積極的參加了，在同事的互相幫助下，登高、爬山、走一些啃啃哇哇的路、過獨木橋，從來沒有嘗試過的事物在不可能完成任務的情況下這次完成了。
一進設計院我就寫了入黨申請書，我知道，不可能一進單位就可以是黨員，也不可能一進單位就能入黨，但是我希望黨組織能夠理解我想入黨想成為黨員一份子急切的心情。我遞交了入黨申請書，嚴格的要求自己，盡快的成為黨組織的一員。
在我們科室都是我的長輩也是我的老師，每次完成交代事情，中間也時不時地會出現(xiàn)一點小問題，有時候會把合同里面的數(shù)據(jù)打錯或者是算錯了，打合同時也會將里面的字寫錯不夠細心，做事情只求速度沒有質量。急與求成。
進院里已經(jīng)有大半年的時間了，大致了解和學習了設計院的一些基礎工作，但我有夢想，夢想是我的希翼，它引領我奮斗進取，踏平坎坷，品味成功，并時時刻刻敦促自己在今后的工作中向在座的各位領導同事多學習?；厥走^去，既有輕松的環(huán)境，也有辛勤的汗水，更有勞動的喜悅。我始終堅信熱愛是最好的老師，在今后的工作生活中，我會更加熱愛規(guī)劃設計事業(yè)，更加珍惜我的工作，更加尊敬我的同事。
謝謝大家。
供銷合作社述職報告?zhèn)€人篇五
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在“兩學一做”教育實踐活動的推動下，為了進一步推進黨風廉政建設，促進各項工作的全面開展，一年來，本人堅持以黨的xx大及xx屆三中、四中、五中、六中全會精神為指導，認真貫徹中紀委、省、市、縣各級紀委的有關規(guī)定，嚴格執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，狠抓單位及分管下屬單位的黨風廉政建設工作?，F(xiàn)就**年履行“一崗雙責”情況、個人廉潔自律情況和貫徹落實中央八項規(guī)定精神并執(zhí)行黨風廉政建設責任制情況簡要報告如下：
一、堅持從嚴管理，認真落實責任制。
為了把黨風廉政建設制落在實處，根據(jù)工作分工與分管股室及下屬企業(yè)簽訂黨風廉政建設責任書，責任書明確了分管股(室)、下屬企業(yè)負責人的責任，落實了分管股(室)及下屬企業(yè)負責人的責任，規(guī)范了分管股(室)及下屬單位班子人員在工作中、生活上的廉潔行為和要求。同時經(jīng)常下基層了解情況，聽取廣大職工的反映，掌握下屬單位黨風廉政建設的工作動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并堅持每半年聽取下屬單位在黨風廉政建設方面的情況匯報，檢查下屬單位黨風廉政建設落實情況，幫助分管單位按照黨員干部從政準則的要求，建立健全各種工作制度，重點是財務管理，資產(chǎn)處置，招待費用管理等方面內(nèi)容，較好地推動了基層單位的黨風廉政建設。
二、自覺遵守廉潔從政準則，認真貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定。
在“兩學一做”教育實踐活動中，重溫黨章，學習焦裕祿同志先進事跡，學習重要講話精神和中央八項規(guī)定。在工作中及生活上本人能夠自覺地遵守和執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》。工作中從不以權謀私，堅持處理公務做到公平正義、公開透明、關心職工利益、維護職工正當權益，為職工認真解決工作、生活問題。認真落實中央八項規(guī)定，自覺抵制“四風”問題的侵蝕，生活上堅持艱苦樸素、積極向上、反對腐爛墮落，注重在八小時外的廉潔自律，注重社交圈和友情圈，決不被任何色情、金錢、利益所迷惑。
三、認真履行職責，努力完成反腐倡廉工作任務。
本人特別注重推進本系統(tǒng)黨風廉政建設，深入開展反腐倡廉工作。按照開展預警腐敗風險防控工作要求，依椐分管工作崗位特點、職責進行了責權清理，腐敗風險點找查，完善工作流程，建立建全工作制度，強化職能監(jiān)督，把權力關進制度的籠子里。按照廉潔從政的要求，完善了各項工作管理制度，制定所分管下屬單位民主管理制度。堅持政務公開，自覺接受廣大職工的監(jiān)督。切實解決侵害單位、職工和群眾利益的問題。認真貫徹落實中央八項規(guī)定和國務院“約法三章”，以優(yōu)良的黨風帶動民風和政風的好轉。
四、堅持廉潔從政，自覺接受群眾監(jiān)督。
本人能帶頭遵守廉潔從政各項規(guī)定，當好廉政表率，始終按照工作權限和工作程序履行職責，堅持公平正直，不徇私情，珍視和正確行使黨和人民賦予的權利，勤勤懇懇為人民服務。堅持嚴以律已，不搞以權謀私。在班子民主生活會中，帶頭開展批評與自我批評，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做。通過加強作風建設，切實解決黨風政風方面存在的突出問題。
一年來，在勤政廉政方面，本人雖然取得了一些成績，但對照黨和人民的要求還存在很大差距，我決心以黨的xx屆三中、四中、五中、六中全會精神為指針，更加廉潔從政、克已奉公、勤政為民，爭做為一名合格黨員，認真履行好黨和人民賦予的神圣職責。
xx年，在縣委、縣政府的領導和上級主管部門的指導下，緊緊圍繞中心工作，立足本職，恪盡職守，扎實工作，使自己在思想、工作和作風方面得到了提高，取得了一定的成績。現(xiàn)將一年以來的工作情況報告如下：
一、強化學習，提高自身素質。
加強學習是領導干部鍛煉黨性、堅定信念、提升境界、增長才干的重要途徑，是拒腐防變的思想道德基礎。一年來，自己加強了對黨的基本理論、路線、方針，業(yè)務知識以及經(jīng)濟、科技、法律、歷史等知識的學習，不斷提高了自身的理論素質和業(yè)務素質。
一是認真學習了鄧小平理論、重要思想、科學發(fā)展觀以及黨的xx大，xx屆四中、五中全會精神，不斷提高了黨性修養(yǎng)。
二是認真學習貫徹了《黨章》、《廉政準則》、《黨員干部廉政從業(yè)若干準則》等廉政規(guī)定，準確把握、全面領會其指導思想、基本精神和主要內(nèi)容，不斷提高了廉潔自律意識。
三是加強有關知識和業(yè)務知識的學習。認真學習了現(xiàn)代科技、保密管理、信息安全、合作經(jīng)濟知識和時事政策，及時把握時事動態(tài)和政策方向，不斷提高了自己的領導水平和工作能力，增強了工作的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。
四是積極參與全系統(tǒng)創(chuàng)建學習型黨組織活動。認真學習了《毛澤東著作專題摘編》、《國情備忘錄》以及有關讀物，記好了學習筆記，撰寫了《以作風建設為抓手、扎實推進機關黨建工作》的調研報告。通過加強學習，進一步增強了政治意識，強化了黨性修養(yǎng)，堅定了理想信念和提高了履行。
崗位職責。
做好本職工作的事業(yè)心和責任心。
二、切實履職，提高工作水平。
(一)強化服務抓業(yè)務。
切實發(fā)揮供銷社推進縣域現(xiàn)代流通網(wǎng)絡建設、引領農(nóng)村合作經(jīng)濟組織發(fā)展、促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營等職能，認真履職，抓好服務。
1、加強農(nóng)民專業(yè)合作社規(guī)范化建設。一是深入調研，積極引導。圍繞全縣特色農(nóng)產(chǎn)品和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，針對我縣農(nóng)民合作經(jīng)濟組織的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，先后多次深入到有關農(nóng)民專業(yè)合作社進行調研，詳細了解情況，深入分析問題，認真總結經(jīng)驗，積極引導組建，為促進專合經(jīng)濟組織健康有序、穩(wěn)步發(fā)展奠定了良好的基礎。二是堅持發(fā)展與規(guī)范并重。今年，全縣共新組建18家農(nóng)民專業(yè)合作社。全縣60個農(nóng)民專業(yè)合作社全部達到規(guī)范注冊登記，實現(xiàn)了規(guī)范化建設標準。三是積極創(chuàng)建示范專業(yè)合作社。今年，金山三合生態(tài)特種野豬專業(yè)合作社被四川省委農(nóng)村工作領導小組確定為“省級示范農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織”。全縣共有2個百強示范專業(yè)合作社，4個省級示范專業(yè)合作經(jīng)濟組織。
2、大力實施“新農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡工程”，為全縣提供農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料便利服務。加大對全縣農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)管，在暢通農(nóng)資供應渠道的基礎上杜絕假冒偽劣產(chǎn)品;積極爭取項目，著力打造農(nóng)資、農(nóng)副產(chǎn)品等網(wǎng)絡。改建縣級莊稼醫(yī)院2個、鎮(zhèn)級莊稼醫(yī)院15個，新建村級莊稼醫(yī)院7個，新建及改造鎮(zhèn)級農(nóng)村社區(qū)綜合服務社5個;采取有力措施，確保農(nóng)資供應。全縣調運銷售各種化學肥料1、2萬噸，保證了全縣大春農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需要。
3、加強協(xié)調，切實服務。召開了xx縣調元牌貴妃棗銷售協(xié)調會，就產(chǎn)品品牌、品質、價格等進行了協(xié)調，促進了xx縣調元牌貴妃棗銷售工作的順利進行，為助農(nóng)增收起到了積極作用。
4、積極配合新農(nóng)村示范片建設和中國幸福家園建設工作。在全省新農(nóng)村示范片建設現(xiàn)場會工作中，充分發(fā)揮職能作用，認真規(guī)劃、積極配合、全力參與，完成了現(xiàn)場會參觀點專合社、專合社的所有工作，得到了與會省地市領導的肯定和贊賞。
5、充分發(fā)揮下屬企業(yè)作用，為全縣專業(yè)合作社服好務。綠苑果蔬公司直接收購并銷售農(nóng)產(chǎn)品200萬公斤，入場經(jīng)營戶達70家，外邀水果經(jīng)銷商60家，年進出市場農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量10000噸以上，保鮮庫年儲存農(nóng)產(chǎn)品達3000噸以上。積極籌資新建“100噸恒溫凍庫”并投產(chǎn)使用。
6、完成了專業(yè)合作社理事及農(nóng)村經(jīng)紀人培訓、新品種引進等目標任務。
(二)創(chuàng)新方式抓黨建。
1、認真組織，扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，努力創(chuàng)建一流服務部門。全面啟動全系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，重溫了。
入黨誓詞。
舉行了公開承諾簽字儀式;開展了黨員先鋒號和黨員先鋒崗的創(chuàng)建工作命名了1個黨員先鋒號和2個黨員先鋒崗;制作了崗位牌和胸牌促進了黨員先鋒模范作用發(fā)揮和愛崗敬業(yè)精神的體現(xiàn);制定了加強機關作風建設八條硬性規(guī)定機關干部職工作風進一步轉變;制作宣傳展板、固定宣傳標語和宣傳牌、《合作經(jīng)濟網(wǎng)》“爭創(chuàng)黨員先鋒號”專欄加強宣傳營造了濃厚的輿論宣傳氛圍。通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動使全體干部職工在精神狀態(tài)、工作作風、服務三農(nóng)等方面取得了新的更大的突破有力地促進了全社各項工作的開展。
2、高度重視，加強領導班子建設，努力爭創(chuàng)“四好”領導班子。一是加強學習，提高素質，打牢“四好”領導班子爭創(chuàng)工作的思想基礎，建設學習型班子。二是齊心協(xié)力，增強合力，打牢“四好”領導班子爭創(chuàng)工作的活力基礎，建設和諧型班子。三是開拓創(chuàng)新，真抓實干，打牢“四好”領導班子爭創(chuàng)工作的效率基礎，建設務實型班子。四是強化作風，樹立表率，打牢“四好”領導班子爭創(chuàng)工作的規(guī)范基礎，建設廉潔型班子。
3、健全制度，加強民主建設，不斷提高民主生活會質量。堅持定期召開民主生活會，認真開展批評與自我批評，相互交心談心，坦誠相見，在班子中形成樹正氣、講團結的良好風氣，不斷提高民主生活會質量。
4、強化意識，豐富黨內(nèi)組織生活方式，不斷提高黨員干部參與組織生活的積極性。一是堅持“三會一課”制度，抓好黨內(nèi)組織生活。二是組織開展形式多樣的支部活動，健全黨員干部身心，有效促進工作的開展。三是開展班子成員帶頭講黨課、普通黨員輪流上黨課活動，進一步增強黨員干部的主體意識和責任感。
5、積極探索，開展黨內(nèi)聯(lián)建共創(chuàng)，充分發(fā)揮黨支部加專合社聯(lián)結的作用。通過村黨支部與專合社互幫互助、結隊共建的形式，充分發(fā)揮村黨支部在勞動力、土地、組織發(fā)動及專合社技術、市場、信息等方面的優(yōu)勢，逐步實現(xiàn)資源共享、人才互補，并最終實現(xiàn)“讓群眾富起來，讓支部動起來，讓隊伍活起來”的目標。
(三)突出重點抓安全。
一是抓好單位社會綜合治理工作。以創(chuàng)建“平安供銷”活動為載體，加強宣傳，營造氛圍，狠抓矛盾糾紛調處，強化內(nèi)部治安防范，確保了全系統(tǒng)社會治安綜合治理工作取得了明顯成效。二是抓好單位安全工作。以開展安全生產(chǎn)“三項行動”、“安全生產(chǎn)月”、節(jié)日保安全等專項活動為載體，大力開展安全教育和檢查工作。堅持經(jīng)常深入果蔬冷藏庫、農(nóng)資倉庫等安全重點部位加強下屬企業(yè)用火、用電、操作、場地等方面的安全檢查，排查安全隱患，確保了人民群眾生命財產(chǎn)安全;加強了對農(nóng)民專業(yè)合作社安全警示教育，促進了全縣農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟組織健康長久安全的發(fā)展;加強了機關用火、用電、用氣、用車和職工出行等安全教育，確保了機關安全工作取得實效。
(四)維護和諧抓穩(wěn)定。
一是抓好單位企業(yè)軍轉干部工作。堅持經(jīng)常性聯(lián)系軍轉干部，宣傳政策，溝通情感，掌握動態(tài)，解疑釋惑，進一步穩(wěn)定了軍轉干部情緒，疏通了思想。同時，利用特殊節(jié)日，以開展座談、聯(lián)歡會、慰問活動等形式多樣的聯(lián)誼活動表達了對軍轉干部的關懷和問候。今年，單位沒有發(fā)生一起軍轉干上訪、集訪等事件。二是抓好離退休職工工作。堅持聯(lián)系單位離退休職工，關心重視其生活和身體狀況，切實為離退休職工排憂解難，幫助協(xié)調解決了實際困難。三是抓好單位抵制“日貨”游行活動監(jiān)管工作。以宣傳政策、疏通思想、促進工作為抓手，切實加強單位職工政治思想工作，單位沒有一人參加抵制“日貨”游行活動，確保了機關穩(wěn)定和諧。
(五)營造氛圍抓宣傳。
利用宣傳欄、制作宣傳掛牌、張?zhí)麄鲌D、懸掛標語、印發(fā)宣傳資料等形式，切實抓好了思想、業(yè)務以及其它重要內(nèi)容的宣傳，營造了良好的宣傳氛圍，提高了職工的認識，推動了各項工作的開展。
(六)健全機制抓環(huán)境。
認真落實縣委、縣政府要求，積極開展機關環(huán)境綜合整治工作，做到“機構、人員、辦公設施、經(jīng)費”四落實，扎實推進機關環(huán)境綜合整治工作。一是成立機構，落實責任，形成了主要領導負總責，分管領導具體抓，各股室職工全員參與的工作格局。二是堅持經(jīng)常性組織機關干部職工對機關辦公區(qū)進行衛(wèi)生整治，營造了優(yōu)美的辦公環(huán)境。三是堅持對所屬水果批發(fā)市場及責任區(qū)域進行文明勸導、清除牛皮癬、清掃垃圾、根治衛(wèi)生死角等，促進了周邊環(huán)境的大力改善。四是加大投入，將環(huán)境整治工作落到實處。投入資金94500元，聘請常年保潔員對水果市場天天保潔;對水果市場圍墻鐵欄桿、三道鐵大門和廣告牌進行換新;拆除破舊停車棚，重新安裝彩鋼雨棚;機關大院新栽種綠化樹、培植草坪。
通過有效的整治措施，大力改善了機關和下屬企業(yè)環(huán)境。五是配合有關單位、社區(qū)全力抓好了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作及“百日攻堅行動”。六是認真落實縣委、縣政府要求，密切配合，切實抓好了相關工作，為全面推進全縣創(chuàng)建“五十百千”優(yōu)美環(huán)境示范縣工作發(fā)揮了積極作用。
(七)牢記宗旨抓幫扶。
認真落實各項幫扶制度，積極參加單位組織的各種幫扶、慰問活動，及時協(xié)調化解矛盾和糾紛，真心實意地為群眾辦了一些實事。一是切實抓好聯(lián)鎮(zhèn)幫村助組和“計生三結合”幫扶工作。充分發(fā)揮黨員服務隊作用，深入聯(lián)系的調元鎮(zhèn)臨江村切實開展了“幫戶助耕”和慰問活動，踐行了為民服務宗旨。二是積極參加“向玉樹災區(qū)獻愛心”活動，帶頭踴躍捐款向受災群眾獻愛心。三是認真落實“領導掛點、部門包村、干部幫戶”工作要求，堅持“到鎮(zhèn)、進村、入戶”，收集社情民意，聽取群眾的意見和建議，出點子、想辦法，從技術、信息、培訓、物資等方面給予支持和幫扶。
(八)統(tǒng)籌兼顧抓全面。
一是認真完成縣委、縣政府和上級業(yè)務部門交辦的其它工作任務。認真接待了省、市及兄弟縣(市、區(qū))等視察、調研縣農(nóng)民專合組織建設。全力以赴參與全省新農(nóng)村示范片建設現(xiàn)場會有關工作，充分發(fā)揮供銷社的職能作用，切實抓好了圖片展示、產(chǎn)品展銷、現(xiàn)場布置等有關籌備工作，同時，做好了宣傳、引導、協(xié)調和服務等工作，促進了現(xiàn)場會各項工作的順利進行，確保了全省新農(nóng)村示范片建設現(xiàn)場會在全縣召開的圓滿成功。
二是堅持深入聯(lián)系的中星農(nóng)資、綠苑果蔬公司了解情況，給予指導，促進了下屬企業(yè)的健康發(fā)展。三是認真貫徹落實《信訪條例》，促進信訪工作制度化、規(guī)范化運行。充分發(fā)揮工會、婦聯(lián)職能作用，積極為職工排憂解難，切實維護和保障了職工權益。堅持“積極防范、突出重點”的工作方針，進一步研究和完善保密工作制度，有序推進了機關保密工作，單位未發(fā)生一起失泄密事件。
三、廉潔自律，強化公仆意識。
嚴格遵守《黨章》、《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和其他黨規(guī)、黨紀、法紀，自覺廉潔自律，時刻牢記“作為一名領導干部，要常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律已之心，自重、自省、自警、自勵”的警言，牢固樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，處處以身作則，按一個黨員的標準嚴格要求自己，自覺和帶頭抵制各種歪風邪氣，拒腐防變，筑牢了思想防線，永葆了黨員和公仆本色，樹立了廉潔正派的供銷合作社干部形象。
1、帶頭貫徹執(zhí)行領導干部從政行為“八大禁止”和“52不準”及相關黨風廉政規(guī)定，并自覺落實到實際工作和生活之中，做到清正廉潔，不謀私利。
2、認真抓好廉潔自律教育。一是自覺加強自身廉政教育。積極參加全縣-xx年新提拔的科級領導干部廉政教育活動，通過參觀金堂縣監(jiān)獄接受了深刻的警示教育，使自己更堅定了信念、增強了黨性，牢固了宗旨意識，筑牢了思想防線。二是切實加強干部職工廉潔自律教育。
以《廉政準則》專題討論活動，“廉潔奉公、執(zhí)政為民”宣傳教育活動，“自覺受監(jiān)督，習慣被監(jiān)督”專題教育活動，“貫徹落實《黨員領導干部廉潔從政若干準則》切實加強領導干部作風建設”為主題的黨員領導干部民主生活會，以及班子成員為職工、為企業(yè)、為專合社講黨課等形式為載體，深入開展廉政教育工作，使干部職工進一步增強廉潔意識和廉政責任，在行動上做到有令則行，有禁則止。三是積極做好專合組織黨風廉政建設工作。在全縣農(nóng)民專業(yè)合作社建立完善了廉政檔案。同時，還加強了專合組織財務公開工作的監(jiān)督，要求專合組織定期公開社務、財務，讓入社成員放心。
通過加強機關廉政建設工作，使我社全體干部職工做到了嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，時時、事事、處處嚴要求，進一步堅定了理想信念，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀和權力觀、地位觀、利益觀，從而筑牢拒腐防變的思想防線。
四、存在的不足。
1、理論學習不夠系統(tǒng)，涉獵知識面不夠廣。
2、宏觀思考的能力不夠強，思考問題不夠寬。
3、調查研究不夠多，解決實際問題還不夠。
回顧過去，既有成績，也有差距。在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，踏實工作，為建設中國幸福家園，推動三農(nóng)工作和促進供銷事業(yè)發(fā)展作出自己應有的貢獻。
根據(jù)市委要求和安排，下面，我代表市供銷社班子就去年5月份以來的履職盡責和班子建設情況進行述職，請予審議。
一、認清形勢，明晰思路，突出中心，全力服務全市經(jīng)濟社會發(fā)展大局。
去年以來，因受低溫雨雪冰凍災害和國際金融危機等因素影響，對供銷社化肥經(jīng)營、再生資源回收等傳統(tǒng)主營業(yè)務沖擊很大，特別是廢舊物資價格跌幅普遍超過50%。面對嚴峻形勢，我們緊緊依靠市委、市政府的堅強領導，在抗災救災、應對國際金融危機中不斷調整工作思路和發(fā)展舉措。
根據(jù)市委“四大一新”等重大戰(zhàn)略部署，我們跳出傳統(tǒng)經(jīng)營服務模式，把建設農(nóng)村現(xiàn)代流通服務網(wǎng)絡，服務新農(nóng)村建設，作為系統(tǒng)參與中心服務中心的主要任務來抓。一是認真研究制定年度工作目標、工作措施和年終綜合考評辦法;二是加強經(jīng)常性督促檢查和指導，定期召開工作調度會議，研究破解工作難題，確保系統(tǒng)工作有序推進;三是充分發(fā)揮供銷社合作優(yōu)勢，著力推行開放辦社新舉措，聯(lián)合農(nóng)民、專業(yè)合作社、相關企業(yè)等社會力量，發(fā)展合作經(jīng)濟組織;四是以網(wǎng)絡建設為基礎，以龍頭企業(yè)為載體，以項目建設為抓手，努力發(fā)展新項目，做強做大項目規(guī)模，提高經(jīng)濟和社會效益。
去年全系統(tǒng)完成商品銷售總額6.74億元、實現(xiàn)利潤263萬元，較上年分別增長22.1%和27.68%。在全省供銷社系統(tǒng)年終綜合考評中，我市供銷社連續(xù)第三年榮獲全省綜合考評一等獎，貴溪市供銷社榮獲全省“十佳縣級供銷社”四連冠。
(二)以人為本，重視民生，合力維穩(wěn)，為系統(tǒng)內(nèi)外經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造和諧環(huán)境。
一是認真做好矛盾糾紛排查化解和信訪維穩(wěn)工作，切實解決改制企業(yè)職工關心的熱點、焦點問題和實際困難。集體身份的退休職工和已改制企業(yè)職工的醫(yī)保問題、部分職工的社保問題、已故退休職工的遺孀遺屬補助問題、未到退休年齡病故職工的安葬費和撫恤金問題等，是去年以來市社系統(tǒng)職工上訪反映強烈的幾個問題供銷合作社述職報告供銷合作社述職報告。特別是醫(yī)保問題，涉及面廣，職工反映特別強烈。
為此，市社信訪維穩(wěn)領導小組自去年5月份以來，共接待來訪29起300多人次。由于在接訪前我們深入基層調查了解到了具體情況，向有關領導和部門作了匯報和相關政策咨詢;在接訪中做了耐心細致的說服教育工作，特別是在全國“兩會”和奧運會期間，不少職工揚言要越級進京、赴省上訪，我們做了大量說服和疏導工作，從而沒有發(fā)生進京、赴省上訪和群體性上訪。
該工作得到市委、市政府的贊許，市社被市委、市政府授予“全市信訪工作目標管理先進單位”。在市委、市政府的關心重視下，在有關部門的支持下，去年12月，社屬已改制企業(yè)所有職工的醫(yī)保問題，以及已故退休職工的遺霜遺屬補助問題得到全部解決。未到退休年齡病故職工的安葬費、撫恤金等問題也作了積極協(xié)調、勸解工作，對特別困難的家庭積極尋求幫扶辦法，目前事態(tài)掌控較好。
二是切實抓好安全生產(chǎn)和綜治工作。層層簽定安全生產(chǎn)和綜治目標管理責任書，明確安全生產(chǎn)和綜治工作職責，做到安全生產(chǎn)和綜治工作責任到人，措施到崗，工作到位;加強安全生產(chǎn)和綜治工作經(jīng)常性檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改;特別注重煙花爆竹運輸、倉儲和銷售各個環(huán)節(jié)的安全，嚴防危及人民生命財產(chǎn)的安全事故發(fā)生。為確保倉儲安全，全系統(tǒng)共投資200多萬元，新建了五幢高標準的煙花爆竹倉庫。
三是積極穩(wěn)妥地處理已改制企業(yè)的遺留問題。社屬8個已改制企業(yè)遺留問題較多，有已處置資產(chǎn)辦證問題、債務問題、困難大集體企業(yè)改制問題等。處置不當，很容易引發(fā)不穩(wěn)定事件。歷史債務涉及原企業(yè)經(jīng)營借貸、社保金、基建款以及個人債務等，為確保債務管理、處置平穩(wěn)有序，我們成立了專門工作小組，開展了大量協(xié)調、溝通等工作，贏得了社保、銀行等部門及相關債主的理解和支持。
(三)以全市中心工作為己任，積極參與，扎實工作，圓滿完成任務。
班子四個成員有兩個被市紀委、市委組織部抽調搞中心工作，可我們對每一項中心工作仍然不折不扣、全力以赴。每項工作我們都分別作了精心研究部署，明確了領導分工，落實了科室、人員職責。為做好掛點督導鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，在掛點市領導的直接領導下，深入冷水鎮(zhèn)及其所有行政村調查研究，掌握情況，與該鎮(zhèn)領導建立起融洽的工作關系，確保了工作督導、督導工作兩個到位。在聯(lián)建共創(chuàng)工作中，做到規(guī)定動作不走樣，自選動作創(chuàng)特色，注重調動責任區(qū)各經(jīng)營戶落實“門前三包”的積極性，增強他們自我約束、自我管理的能力，責任地段的衛(wèi)生秩序有明顯改觀。積極幫扶貴溪濱江鄉(xiāng)西洋村李家莊開展新農(nóng)村建設。
二、振奮精神，攻堅克難，挖潛揚優(yōu)，全力推進供銷社為農(nóng)服務的整體功能和水平。
(一)強服(紀檢組長述職報告)務，不斷豐富“四大網(wǎng)絡”建設新內(nèi)容。
我們按照總社和省社的部署，把構建農(nóng)副產(chǎn)品流通服務網(wǎng)絡、農(nóng)資連鎖經(jīng)營服務網(wǎng)絡、日用消費品連鎖經(jīng)營服務網(wǎng)絡、再生資源回收利用網(wǎng)絡作為服務“三農(nóng)”，振興供銷社事業(yè)，促進社會主義新農(nóng)村建設的首要任務來抓。以強化服務功能為目的，始終把推銷農(nóng)副產(chǎn)品、發(fā)展訂單農(nóng)業(yè);組建各種專業(yè)協(xié)會、專業(yè)合作社，引導農(nóng)民走上市場;優(yōu)化農(nóng)資供應服務，降低農(nóng)民用肥成本等作為強化服務的重要舉措來抓。
到目前，農(nóng)副產(chǎn)品流通服務網(wǎng)絡已發(fā)展專業(yè)合作社38個、基層綜合服務社100個、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化骨干企業(yè)8個、農(nóng)業(yè)專業(yè)行業(yè)協(xié)會6個;農(nóng)資連鎖經(jīng)營服務網(wǎng)絡已發(fā)展經(jīng)營企業(yè)6家、配送中心9個、直營店165個、加盟店126個、改造農(nóng)資農(nóng)家店140個;日用消費品連鎖經(jīng)營服務網(wǎng)絡已建有縣級超市3個、鄉(xiāng)級超市20個、村級農(nóng)家店156個、煙花爆竹零售網(wǎng)點450多個;再生資源回收利用網(wǎng)絡已建有5個交易市場、5個加工企業(yè)、138個回收網(wǎng)點。
(二)抓重點，不斷展示“四大網(wǎng)絡”建設新作為。
按照市委、市政府農(nóng)村“衛(wèi)生清潔”工程建設的統(tǒng)一部署，由供銷社牽頭抓好廢舊物資回收網(wǎng)絡建設。為此，我們根據(jù)農(nóng)村“衛(wèi)生清潔”工程建設的要求，結合農(nóng)村廢品結構及廢品收購實際，及時調整原有再生資源回收利用網(wǎng)絡建設思路，整合現(xiàn)有網(wǎng)絡建設資源，加大工作力度，使網(wǎng)絡建設在農(nóng)村“衛(wèi)生清潔”工程建設中展示新作為。我們成立了專門領導和工作機構，制定了。
工作方案。
明確了工作目標、重點、方法和措施落實了工作責任并按照“六統(tǒng)一、四規(guī)范”的要求抓落實。
全市已組建7個廢舊物資回收龍頭企業(yè)，36個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))回收站，選定了118個流動回收員供銷合作社述職報告供銷合作社述職報告。同時印制了《農(nóng)村廢舊物資回收利用網(wǎng)絡工作手冊》下發(fā)各地，以方便企業(yè)收購和農(nóng)民交售。全市初步形成了廢舊物資收集、收購、加工、銷售一條龍的回收網(wǎng)絡，確保了農(nóng)村廢舊物資應收盡收，促進了環(huán)境保護和循環(huán)經(jīng)濟的發(fā)展。
1、加強思想教育，提高班子的思想政治素質。班子成員能自覺加強理論學習和修養(yǎng)，自覺進行世界觀、人生觀、價值觀教育，把好人生“總開關”。以優(yōu)化政務環(huán)境、機關效能年活動為契機，在機關積極開展“大力治奢，興廉政風;大力治浮，興務實風;大力治懶，興勤政風;大力治粗，興嚴謹風;大力治散，興團結風”等活動，強化了班子的服務意識，轉變了工作作風，提高了辦事效率。
2、強化科學發(fā)展意識，提高班子領導水平和駕馭能力。注重經(jīng)濟、管理、業(yè)務、法律等知識的學習，增強市場經(jīng)濟意識、法制觀念，提高市場經(jīng)濟管理能力的同時，更加注重實際執(zhí)行能力、操作能力的提高，在學習實踐科學發(fā)展觀活動中，我們班子帶著機關干部就“新網(wǎng)工程”建設難點、影響供銷社穩(wěn)定發(fā)展的制約因素、農(nóng)村廢舊物資回收網(wǎng)絡建設的長效機制等問題，深入基層、企業(yè)、農(nóng)村調研，并依此展開討論，提出應對措施，理清思路，提高了學習活動的實效性，增強了班子及干部解決實際問題的能力和水平。
3、加強民主集中制建設，實現(xiàn)決策民主化、科學化。根據(jù)市委“打基礎、立規(guī)矩”的要求，我們制定并完善班子議事規(guī)則及各項管理制度，加大了維護和執(zhí)行的力度。
班子成員能自覺遵守民主集中制原則，正確處理集體領導與個人分工負責的關系，凡屬“三重一大”事項，做到集體研究、民主決策供銷合作社述職報告。
工作報告。
注重搞好班子內(nèi)部協(xié)調，維護班子團結和班子權威，認真履行職責，合力做好全局工作，做到成事不敗事，補臺不拆臺。
4、加強黨風廉政建設，樹立清正廉潔之風。按照黨風廉政建設責任制的有關規(guī)定，建立了本部門工作方案和相關制度，明確了班子成員及全體干部的崗位責任，納入了機關整體工作之中，做到一同部署一同檢查考核。班子成員都能自覺履行“一崗雙責”，認真遵守廉潔從政各項規(guī)定，嚴以律己，廉潔從政，嚴守“大節(jié)”，防出“小格”，班子成員和機關干部無違紀違規(guī)情況。
四、正視困難，沉著應對，創(chuàng)新舉措，全力開創(chuàng)供銷社工作新局面。
今后，我們班子有決心、有信心克服困難，認真落實科學發(fā)展觀，積極應對國際金隔危機，努力推進“四大網(wǎng)絡”建設，全面提升“四大網(wǎng)絡”建設水平、供銷社實力和為農(nóng)服務的能力。在實際工作中，堅持以項目建設和基層社建設為抓手。一是以深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，強化隊伍建設，振奮精神，形成爭先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍;二是從現(xiàn)有政策扶持入手，開放辦社，抓好項目建設，以項目建設促網(wǎng)絡建設;三是結合實際，整合資源，集中力量，重點突破。
xx年，在縣委、縣政府的領導和上級主管部門的指導下，緊緊圍繞中心工作，立足本職，恪盡職守，扎實工作，使自己在思想、工作和作風方面得到了提高，取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年以來的工作情況報告如下：
一、強化學習，提高自身素質。
加強學習是領導干部鍛煉黨性、堅定信念、提升境界、增長才干的重要途徑，是拒腐防變的思想道德基礎。一年來，自己加強了對黨的基本理論、路線、方針，業(yè)務知識以及經(jīng)濟、科技、法律、歷史等知識的學習，不斷提高了自身的理論素質和業(yè)務素質。
一是認真學習了鄧小平理論、重要思想、科學發(fā)展觀以及黨的xx大，xx屆四中、五中全會精神，不斷提高了黨性修養(yǎng)。
二是認真學習貫徹了《黨章》、《廉政準則》、《黨員干部廉政從業(yè)若干準則》等廉政規(guī)定，準確把握、全面領會其指導思想、基本精神和主要內(nèi)容，不斷提高了廉潔自律意識。
三是加強有關知識和業(yè)務知識的學習。認真學習了現(xiàn)代科技、保密管理、信息安全、合作經(jīng)濟知識和時事政策，及時把握時事動態(tài)和政策方向，不斷提高了自己的領導水平和工作能力，增強了工作的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。
二、切實履職，提高工作水平。
(一)強化服務抓業(yè)務。
切實發(fā)揮供銷社推進縣域現(xiàn)代流通網(wǎng)絡建設、引領農(nóng)村合作經(jīng)濟組織發(fā)展、促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營等職能，認真履職，抓好服務。
1.加強農(nóng)民專業(yè)合作社規(guī)范化建設。
一是深入調研，積極引導。圍繞全縣特色農(nóng)產(chǎn)品和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，針對我縣農(nóng)民合作經(jīng)濟組織的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，先后多次深入到有關農(nóng)民專業(yè)合作社進行調研，詳細了解情況，深入分析問題，認真總結經(jīng)驗，積極引導組建，為促進專合經(jīng)濟組織健康有序、穩(wěn)步發(fā)展奠定了良好的基礎。
二是堅持發(fā)展與規(guī)范并重。今年，全縣共新組建18家農(nóng)民專業(yè)合作社。全縣60個農(nóng)民專業(yè)合作社全部達到規(guī)范注冊登記，實現(xiàn)了規(guī)范化建設標準。
三是積極創(chuàng)建示范專業(yè)合作社。今年，金山三合生態(tài)特種野豬專業(yè)合作社被四川省委農(nóng)村工作領導小組確定為“省級示范農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織”。全縣共有2個百強示范專業(yè)合作社，4個省級示范專業(yè)合作經(jīng)濟組織。
2.大力實施“新農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡工程”，為全縣提供農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料便利服務。加大對全縣農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)管，在暢通農(nóng)資供應渠道的基礎上杜絕假冒偽劣產(chǎn)品;積極爭取項目，著力打造農(nóng)資、農(nóng)副產(chǎn)品等網(wǎng)絡。改建縣級莊稼醫(yī)院2個、鎮(zhèn)級莊稼醫(yī)院15個，新建村級莊稼醫(yī)院7個，新建及改造鎮(zhèn)級農(nóng)村社區(qū)綜合服務社5個;采取有力措施，確保農(nóng)資供應。全縣調運銷售各種化學肥料1.2萬噸，保證了全縣大春農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需要。
3.加強協(xié)調，切實服務。召開了xx縣調元牌貴妃棗銷售協(xié)調會，就產(chǎn)品品牌、品質、價格等進行了協(xié)調，促進了xx縣調元牌貴妃棗銷售工作的順利進行，為助農(nóng)增收起到了積極作用。
4.積極配合新農(nóng)村示范片建設和中國幸福家園建設工作。在全省新農(nóng)村示范片建設現(xiàn)場會工作中，充分發(fā)揮職能作用，認真規(guī)劃、積極配合、全力參與，完成了現(xiàn)場會參觀點寶峰山專合社、大霍山專合社的所有工作，得到了與會省地市領導的肯定和贊賞。
在縣委、縣政府的正確領導下，五河縣供銷社以建設社會主義新農(nóng)村、服務“三農(nóng)“為宗旨，推進供銷社“新網(wǎng)工程“建設，積極發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社，構建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)社會化服務體系，促進供銷社合作事業(yè)發(fā)展，為農(nóng)服務能力與水平顯著提升。銷售額連年攀升，全年達到1、8億元，比上年增長28%，共爭取國家、省財政資金支持134萬元，縣供銷社20xx年被省社評為先進縣級供銷社，淮之源米業(yè)農(nóng)民專業(yè)合作社被全國總社評為“農(nóng)民專業(yè)合作社示范社“;順鵬農(nóng)副產(chǎn)品有限公司被全國總社批準為龍頭企業(yè);縣供銷社在20xx年7月9日被國家總社和人社部表彰為先進集體，全省僅13家。
一、履職及德、能、勤、績情況。
(一)抓班子、強素質、加強自身建設。
我們在抓班子建設上著重抓作風建設、制度建設、隊伍建設，在抓好這幾個方面的同時，使我們的隊伍素質提高了、戰(zhàn)斗力加強了。所以說我們供銷社的班子是一個團結和諧有較強戰(zhàn)斗力的班子。
(二)深入學習貫徹國務院、省、市政府文件精神。
推進“新網(wǎng)工程“建設。
供銷社是為農(nóng)服務的合作經(jīng)濟組織，是推動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的重要力量，國務院40號、省、市政府53號、1號文件出臺后，我們從加快發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料現(xiàn)代經(jīng)營服務網(wǎng)絡、日用消費品配送網(wǎng)絡;再生資源回收利用網(wǎng)絡;農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營網(wǎng)絡以及農(nóng)民合作經(jīng)濟組織體系建設等幾個方面做了認真的探索和思考。近年來，我社共培育農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)5個，領辦農(nóng)民專業(yè)合作社7個，綜合服務社28個，發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料連鎖經(jīng)營網(wǎng)點204個，煙花爆竹連鎖經(jīng)營網(wǎng)點236個。
近年來，在縣委縣政府的支持下，大力推進豐谷農(nóng)資、恒豐農(nóng)資、巨虹煙花、振淮農(nóng)藥等龍頭企業(yè)重組兼并，連鎖經(jīng)營，實施擴網(wǎng)、強網(wǎng)工程，;大力扶持農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營龍頭企業(yè)，指導淮之源米業(yè)、順鵬農(nóng)副產(chǎn)品、皖光山芋等龍頭企業(yè)重點培育龍頭帶基地、公司連農(nóng)戶、產(chǎn)加銷一體化的農(nóng)產(chǎn)品流通骨干企業(yè)，支持和促進龍頭企業(yè)大力發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)，與農(nóng)民建立長期穩(wěn)定的產(chǎn)銷聯(lián)盟;現(xiàn)擁有農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地4個，發(fā)展“農(nóng)超對接“，減少流通環(huán)節(jié)，使農(nóng)民和消費者直接受益。
(三)開放辦社，增強為農(nóng)服務能力。
為發(fā)揮供銷社的體制優(yōu)勢，加強供銷社系統(tǒng)內(nèi)外的聯(lián)合與合作，主動與系統(tǒng)外有實力的涉農(nóng)經(jīng)濟合作經(jīng)濟組織開展合作，堅持開放辦社，引入社會資本，共同構建新的經(jīng)營服務網(wǎng)絡，為供銷合作經(jīng)濟發(fā)展注入新鮮血液和活力。近幾年來，我社通過參股合作的方式先后新接納了淮之源米業(yè)、皖光山芋、順鵬農(nóng)副產(chǎn)品、宏飛米業(yè)、興利畜禽養(yǎng)殖、吉祥生豬養(yǎng)殖、惠農(nóng)甜葉菊、淮情特種蔬菜、金皖鵝業(yè)、永興旺等農(nóng)民合作組織加入供銷社。
二、征遷拆違與大建設工作。
一是按照縣委、縣政府的要求，我們順利完成了棉麻、日雜、土產(chǎn)、農(nóng)資淮河大橋下倉庫及職工宿舍拆遷任務;二是國防路北段農(nóng)資公司辦公地塊、新城大樓、分洪閘南復合肥廠，環(huán)城西路紗廠等四個地塊等待拆遷;三是所有拆遷地塊都涉及到我們，經(jīng)常會遇到一些釘子戶、難纏戶，我們主動上門把縣委、縣政府的各種優(yōu)惠政策苦口婆心地宣傳到每家每戶，必要時對有特殊困難的拆遷戶給予適當?shù)膸椭?，使得拆遷戶都能滿意地搬遷;四是自20xx年5月16號我社征遷拆違工作組進駐小方村以來，該村未添一塊違建磚瓦，并順利完成了大建辦交給我們的前期各項工作任務，順利丈量了各家各戶現(xiàn)有房屋面積等?，F(xiàn)我們?nèi)杂?人(含沙正榮局長)吃住在村。
三、招商引資工作。
近年來，我們十分重視招商引資工作，班子成員帶著指標、帶著任務分期分批赴江、浙、滬、新疆等地聯(lián)系客商，洽談項目，較好地完成了縣委、縣政府下達給我們的招商引資任務。落戶城南園區(qū)的美大塑業(yè)和蚌埠潤豐畫材生產(chǎn)有序，特別是蚌埠潤豐畫材系出口創(chuàng)匯企業(yè)，訂單供不應求。安徽輝隆集團計劃投資10億元的復合肥物流項目已落戶力源碼頭作業(yè)區(qū)，完成招商引資9300萬元。
四、其他工作。
按照縣委、縣政府的要求，我們除了做好以上工作以外，還能按時完成縣委、縣政府交辦的其他各項工作，如安全生產(chǎn)、計劃生育、社會治安綜合治理、文明創(chuàng)建、法制教育等。我系統(tǒng)有3000多下崗職工、12名軍轉干部，維穩(wěn)是我們一項很重要的工作，平均每月接訪職工都在150人次以上，特別是軍轉干部之間互相都有聯(lián)系，每逢節(jié)日或平時的一點小訴求達不到，他們就會聚集上訪，有的進京，赴省、去市里，近年來，我系統(tǒng)12名軍轉干部無一人越級上訪。
五、缺點、不足和原因。
雖然經(jīng)過幾年的努力，我們做了一些工作，但離縣委、縣政府的要求和農(nóng)民的期盼還有差距，為“三農(nóng)“服務的能力和水平有待提高，深入農(nóng)村一線為農(nóng)民解決實際問題的實力不強，基層社改造因沒有土地無法布點，這些都還有待我們在今后的工作中加以解決。
供銷合作社述職報告?zhèn)€人篇六
任職以來，我經(jīng)歷了通貨緊縮和價格大幅度上漲的兩個截然不同的時期。特別是年，由于受國際國內(nèi)多種因素影響，我市市場價格明顯上漲，價格漲幅是年以來的最高年份。面對價格上漲的巨大壓力和價格異動的嚴峻考驗，我能及時調整工作策略，采取有效措施，加大價格調控和監(jiān)管力度，保持了市場價格總水平的基本穩(wěn)定。建立應急機制。為了應對市場價格的異常波動，維護市場價格秩序，及時建立和完善了市場價格應急和引導機制。制定了《市價格系統(tǒng)應對價格異動工作預案》，成立應對價格異動領導小組，基本建成了信息暢通、反應靈敏、數(shù)據(jù)準確、決策及時、調控有效的應急和監(jiān)督機制。加強價格監(jiān)測。根據(jù)不同時期的不同情況，及時調整監(jiān)測重點，擴大監(jiān)測范圍。在防治非典和禽流感期間，突出了對防治非典和禽流感相關藥品、消毒用品、醫(yī)療器械等七大類67個商品價格的全方位動態(tài)監(jiān)測；為了應對年下半年開始的市場價格快速上漲的局勢，及時調整價格監(jiān)測和自編指數(shù)人員，突出了對糧油、農(nóng)資、基礎原材料等九大類201個重要商品價格的動態(tài)監(jiān)測；根據(jù)上級的要求，建立了重要商品價格日報、直報制度，依據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)，分析預測價格走勢，自編價格指數(shù)，為政府宏觀決策提供服務。僅年上報省、蘇州市各類監(jiān)測數(shù)據(jù)556條。實行價格調控。在市場價格低迷時，認真貫徹中央擴大內(nèi)需，刺激消費的政策。
房地產(chǎn)業(yè)既是我市經(jīng)濟新的增長點，也是居民消費的增長點。我在任職初始就注意到這一新的社會現(xiàn)象，積極加以引導和規(guī)范。一方面堅持商品房成本認證，嚴格審核房價，盡可能地將商品房的價格控制在一個相對穩(wěn)定的上漲幅度范圍內(nèi)；另一方面堅持以市場為導向，簡化審批程序，由兩次報價審批改為一次報價審批，普通住宅商品房價格上浮動幅度由3%調到5%，并抓好涉房收費政策的落實，從而極大地調動了商品房開發(fā)建設的熱情和居民的消費熱情，使我市房地產(chǎn)市場走出低迷，商品房開發(fā)和銷售量逐年快速增長。在市場價格快速上漲時，堅決貫徹執(zhí)行國家宏觀調控政策，千方百計抑制市場價格過快上漲。在防治非典期間，認真貫徹落實防治非典藥品和相關商品價格臨時干預政策，對本市生產(chǎn)的口罩、過氧乙酸、穩(wěn)定性二氧化氯等防治非典相關商品進行成本監(jiān)審，及時遏制了防治非典藥品和相關商品價格快速上漲勢頭；在農(nóng)資價格階段性突發(fā)上漲時，及時貫徹落實國家關于農(nóng)資價格的干預政策，結合我市實際采取了對化肥出廠價格實行上限控制、批發(fā)零售價格實行差率控制、國產(chǎn)尿素最高零售價格不得超過上限的干預措施，對囤積居奇、哄抬物價、牟取暴利、價格欺詐等價格違法行為加大查處力度，使農(nóng)資價格的上漲勢頭得到了有效遏制，農(nóng)資市場經(jīng)營秩序明顯改善。在價格總水平持續(xù)上漲時，嚴格執(zhí)行“當居民消費價格漲幅月環(huán)比超過1%或者同比累計三個月超過4%時，暫停出臺地方漲價項目”的規(guī)定，有效地控制了價格總水平的過快上漲。
積極推進價格改革，發(fā)揮市場在配置資源中的基礎性作用。按照上級要求，先后取消行政審批事項21項，合并12項；由于受國際石油價格的影響，國內(nèi)液化氣價格頻繁波動，為解決因政府調價滯后而影響市場供應的問題，我及時組織力量對液化氣建設費的收取情況和歷年來液化氣進銷差價進行調查，提出了民用鋼瓶液化氣與市場價格接軌的改革方案，報市政府同意，率先在蘇州縣級市中放開鋼瓶液化氣價格；為了鼓勵民辦職業(yè)介紹服務業(yè)的發(fā)展，將民辦職業(yè)中介服務收費實行市場調節(jié)價，對職業(yè)介紹服務業(yè)的健康發(fā)展起到了很好的促進作用。
適時調整價格政策，發(fā)揮價格的引導和支撐作用。為減輕企業(yè)用電負擔和緩解用電壓力，落實了城鄉(xiāng)用電同網(wǎng)同價政策，實行了峰谷分時電價，疏導了突出的電價矛盾；為緩解長江引水工程給供水企業(yè)造成的資金壓力和建立污水防治經(jīng)費籌集機制，先后對自來水價格和污水處理費作出了調整，保障了自來水的正常供應，加快了防治水污染的進程；為了緩解因原油、煤炭等燃料價格大幅度上漲而導致蒸汽生產(chǎn)企業(yè)停產(chǎn)斷供的嚴峻局面，主動與供需雙方進行溝通，耐心做好協(xié)調工作，先后多次核準和調整了蒸汽價格，確保了蒸汽正常供應；為配合西氣東輸工程建設，確保天然氣的供應，出臺了天然氣銷售價格政策；為促進我市旅游業(yè)的發(fā)展，先后多次核準和調整旅游景點門票價格；為了實現(xiàn)市委、市政府提出的發(fā)展民營經(jīng)濟倍增計劃，及時出臺了4個方面16條扶持民營經(jīng)濟發(fā)展的政策措施；為了貫徹市政府關于《市服務業(yè)三年跨越計劃》，及時制定出臺了20條政策措施，進一步優(yōu)化服務業(yè)發(fā)展的價格環(huán)境；為保證城市建設順利推進，與有關部門一起制定調整城市房屋拆遷區(qū)位價格、城市房屋拆遷搬遷補助費發(fā)放標準和城市房屋拆遷補償安置實行產(chǎn)權調換結算等一系列價格政策，為拆遷工作順利開展提供了價格保障；為緩解農(nóng)村公寓房開發(fā)建設資金短缺的矛盾，根據(jù)市政府的要求，及時核定了有關鎮(zhèn)（區(qū)）農(nóng)村公寓房定銷價格，保障農(nóng)村公寓房建設順利推進。
落實涉農(nóng)價格政策，促進農(nóng)民減負增收。認真落實關于促進糧食增產(chǎn)、農(nóng)民增收的各項價格扶持政策，保護農(nóng)民的種糧積極性；深入開展涉農(nóng)收費項目清理，年以來，共取消涉農(nóng)收費項目69項，降低標準20項，較大幅度地減輕了農(nóng)民負擔；深入開展涉農(nóng)收費公示，從年下半年開始，統(tǒng)一制作并免費向全市各行政村發(fā)放鋁合金公示框和《市涉農(nóng)收費和價格公示表》，對涉及農(nóng)村的農(nóng)林、水利、民政、勞動等17個部門的62類126個收費項目進行公示，并根據(jù)國家和省新出臺的涉農(nóng)收費政策，進行了五次修訂。同時，通過統(tǒng)一印發(fā)收費公示樣表，抓好各鎮(zhèn)站（所）的收費公示，增加收費透明度，讓農(nóng)民明白交費，防止亂收費。落實優(yōu)惠減免政策，切實減輕各方負擔。為減輕社會各方面負擔，年至今年10月，共轉發(fā)上級取消、降低收費文件29個，取消收費項目216項，降低收費標準48項，減輕社會各方負擔約1。46億元；為減輕企業(yè)負擔，認真落實市委、市政府關于發(fā)展開放型經(jīng)濟和民營經(jīng)濟的各項收費優(yōu)惠政策，出臺了控制涉企收費的有關規(guī)定，并在全市建立了43個企業(yè)付費監(jiān)測點，及時了解企業(yè)負擔和收費部門執(zhí)行收費政策的情況；為減輕教育負擔，加強對各類學校收費的監(jiān)管，實行收費公示，推行“收費卡”制度及“一費制”；為減輕患者負擔，加強對醫(yī)療服務收費管理，嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費公示制、特色醫(yī)療服務報批制，逐步推廣住院清單制和日結日清制。堅持以讓利給患者為原則，進一步推進藥品集中招標采購工作，年以來，公布集中招標采購臨時最高零售價格藥品4819種，貫徹落實降價藥品1100種。落實收費審驗政策，加強對行政事業(yè)性收費的監(jiān)管。按照上級有關政策，每年會同財政部門對全市行政事業(yè)性收費進行審驗。四年中，通過年審依法收回《收費許可證》55本，變更《收費許可證》270本，對625個收費項目進行調整，行政事業(yè)性收費秩序明顯改觀。
圍繞社會熱點難點，開展價格專項檢查。年以來，根據(jù)上級的統(tǒng)一部署及我市的實際情況，組織開展專項檢查27項（次），重點對涉農(nóng)價格和收費、外商投資企業(yè)和民營企業(yè)的收費、教育醫(yī)療服務收費及藥品、電力、成品油、商品房價格等進行專項檢查，共檢查各類行政、企事業(yè)單位及個體工商戶1432家，查出違法所得金額2750萬元，處理各類價格違法案件122件，經(jīng)濟制裁總額229.1萬元，其中退款18.01萬元，沒收206.17萬元，罰款4。92萬元。圍繞價格誠信建設，深入開展創(chuàng)建活動。把推進明碼標價和價格誠信建設作為規(guī)范市場價格行為的基礎性工作，以“倡導價格誠信、反對價格欺詐”為重點，年之前在全市開展了創(chuàng)建明碼標價示范街（示范單位）活動，年起在全市開展了創(chuàng)建價格信用單位活動，先后表彰了市明碼標價示范單位8家，蘇州市明碼標價示范單位2家，市a級價格信用單位13家，蘇州市aa級價格信用單位3家，提升了明碼標價工作水平，價格誠信程度逐步得到改善。圍繞維護群眾利益，暢通價格舉報渠道。堅持把受理價格舉報，化解價格矛盾當作構建和諧社會的實際行動，進一步暢通價格舉報通道，在打造“12358”價格舉報熱線品牌的同時，開設了網(wǎng)上價格投訴系統(tǒng)。年至今年10月，共受理各類價格投訴167件，其中受理網(wǎng)上投訴29件，辦結167件，辦結率100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失19.06萬元。
積極開展價格認證服務。近幾年，以創(chuàng)建規(guī)范化價格認證中心為抓手，全面落實《價格認證中心管理辦法》，積極發(fā)揮價格認證工作服務經(jīng)濟社會的職能。年至今年10月，共受理各類涉案物品價格鑒定3626件，鑒定標的金額1631。7萬元；各類資產(chǎn)價格認證597件，鑒定標的金額67943。64萬元；事故車損評估7924件，鑒定標的金額4029.6萬元；房屋拆遷評估800多件，為社會各方面提供了及時、公正的價格鑒證服務。積極做好價格信息服務。堅持政務公開，以政府站、價格信息刊物、價格信息公示欄、電子顯示屏等為載體，不斷增強價格工作的透明度。年開始，將原來的《物價》改為《價格信息》，變有償服務為免費奉送，并開設了內(nèi)參和社區(qū)專版，分別為市領導和社區(qū)居民服務。改版至今，已編發(fā)《價格信息》21期、《價格信息內(nèi)參》14期、《價格信息社區(qū)專版》4期。為了使近幾年迅速增加的民營醫(yī)療機構和藥店能及時掌握藥品價格變動情況，開設了《醫(yī)藥調價快訊》，開辦至今已編發(fā)391期。重視利用新聞媒體進行價格信息的傳遞，年至今年10月，在各類新聞媒體刊登各類價格信息193篇，其中省以上26篇、蘇州25篇、142篇。年7月開設市物價局網(wǎng)站，不斷調整網(wǎng)頁設置，增加信息量，至今已更新數(shù)據(jù)1200多條，網(wǎng)站訪問量累計超過2萬人次。更新價格信息公示欄及農(nóng)貿(mào)市場電子顯示屏內(nèi)容200多次。積極開展農(nóng)本調查工作。主動開展農(nóng)戶種植意向、農(nóng)資供應現(xiàn)狀專題調查，先后對優(yōu)質雜交水稻與常規(guī)水稻的效益對比情況、種植香蔥的成本經(jīng)濟效益情況等作了調查，為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整、農(nóng)民種養(yǎng)業(yè)選擇提供價格信息和引導，為政府決策提供依據(jù)?！妒袛U大直播水稻增收益》等8篇調查報告被省以上單位轉發(fā)。
根據(jù)上級的部署和本局的實際情況，深入開展主題教育、建設學習型機關等活動，努力提高干部職工的思想素質；有計劃地安排價格政策等業(yè)務知識的學習和培訓，更新知識，提高業(yè)務素質。年至今年上半年，共安排參加各類培訓261人（次），33人（次）獲得價格鑒證、辦公自動化等資格證書。以制度建設為抓手，提高整體工作效率。為了搞好機關效能建設，提高機關工作效率，修訂和完善了行政執(zhí)法公示制、首問負責制、違法案件審理制、價格決策聽證制等6大類49項制度，嚴格執(zhí)行月考勤、季考績制度，堅持以制度規(guī)范行政行為。通過實行價格服務聯(lián)系制度，了解服務對象的費負情況及意見、建議和需求，及時為他們解決實際問題。通過實行限時辦結制，及時疏導企業(yè)和收費部門之間、消費者和經(jīng)營者之間的價格矛盾。以創(chuàng)建文明行業(yè)為抓手，提高社會滿意程度。扎扎實實開展了創(chuàng)建文明行業(yè)、政風行風評議和保持共產(chǎn)黨員先進性教育等活動。自己能夠認真落實黨風廉政建設責任制，在帶頭嚴格執(zhí)行廉潔自—律規(guī)定的同時，將黨風廉政建設的具體任務分解到職能科室，簽訂責任書，列入目標責任考核內(nèi)容；支持紀檢組的工作，注重發(fā)揮紀檢監(jiān)察的作用；年起，聘請了人大、政協(xié)、文明辦等單位的9位政風行風監(jiān)督員暨行政執(zhí)法監(jiān)督員，加強了社會監(jiān)督，有效地防止和糾正了部門和行業(yè)的不正之風，政風行風的社會滿意度逐年提高。年社會滿意度達到98.9%，近三年同比提高了17.3個百分點，首次高出全市平均近1個百分點，在蘇州縣級市的排名中，由年的最后一名上升到第二名，同時通過了市文明行業(yè)的考核驗收。
四年來，我之所以能夠順利開展工作，并取得了一些成績，主要有以下幾個方面的體會：
為了確保定價的合理和準確，建立了審價委員會，制定了相應的工作規(guī)則，嚴格遵循定價原則和程序，對重要商品和服務價格的調整實行集體審議制度、價格決策聽證制度，廣泛征求和聽取各方面意見；在價格執(zhí)法方面，建立了價格違法案件審理委員會，重大價格違法案件的處理，嚴格按照案件審理規(guī)則和程序，實行案件集體審理制度，提高案件審理的質量；認真接受人大的監(jiān)督，對人大代表提出的“關于加強對磚瓦廠磚頭價格管理”等意見、建議的辦理，能做到親自聽取代表意見，親自組織調查研究，親自進行溝通答復，提高辦理質量。
在推進價格改革、調整價格水平、制定價格政策時，充分考慮群眾的承受能力，提出對低收入群體的補償措施，確保低收入群體的實際生活水平不因價格調整而降低；在發(fā)揮價格職能，促進經(jīng)濟社會發(fā)展的同時，出臺了8個方面21條對策措施，注重著力解決關系群眾切身利益的價格問題；在集體利益與群眾利益發(fā)生矛盾時，積極爭取市政府領導和有關部門的支持，按規(guī)定取消了越權定價的31項收費項目，維護了群眾利益。
在工作中，我比較注重組織協(xié)調，整合工作資源，充分發(fā)揮各方面的作用。為了更好地履行價格監(jiān)督工作職能，在全市鎮(zhèn)村和社區(qū)建立了10個價格監(jiān)督站，聘請了187名價格監(jiān)督員，實現(xiàn)了價格監(jiān)督向鎮(zhèn)村和社區(qū)延伸；凡是涉及經(jīng)濟社會發(fā)展和部門利益的重要商品和服務價格的調整，在向市政府請示匯報的同時，主動與市政府的相關領導和部門通氣，與供求雙方溝通協(xié)商，取得各方的理解和支持，確保相關政策的順利出臺和貫徹落實；局領導實行分工負責制，重大事項集體討論決定，具體工作個別協(xié)商，支持分管領導放手大膽工作，努力營造和諧的工作氛圍。
回顧總結四年來的履職情況，我清醒地認識到，與加快發(fā)展的要求相比，與領導和群眾的期望相比還有一定的差距，還存在許多不足。
主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一是業(yè)務學習缺乏全面性。對似懂非懂的業(yè)務知識下工夫鉆研的少，對具體價格政策法規(guī)熟記的少，對相關、相近的政策法規(guī)掌握的少。
二是履行職責缺乏創(chuàng)造性。對市場調節(jié)價格和壟斷價格的管理研究不夠，監(jiān)管不是很到位，效果還不明顯；準確分析預測價格走勢的能力不強，調控市場價格的手段還不多；價格熱點難點問題的攻關力度不大，解決的還不徹底；價格工作宣傳的面不廣，方法不活，社會的認知度還不高。
三是工作作風缺乏深入性。下基層調查研究少，對企業(yè)、群眾在價格方面的意見和要求掌握不及時；對價格監(jiān)督員隊伍具體指導少，網(wǎng)絡作用沒有得到充分發(fā)揮。
通過這次述職，我將虛心接受大家的評議意見，認真進行整改。
一是要堅持勤奮學習。在加強理論學習的同時，加快價格業(yè)務知識的更新，自覺運用科學理論去研究價格工作面臨的新情況，解決新問題，提高價格調控監(jiān)管的本領。
二是要堅持改革創(chuàng)新，兢兢業(yè)業(yè)地創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。要按照市場規(guī)律研究和部署價格工作，力爭在市場調節(jié)價格、壟斷行業(yè)價格和教育醫(yī)療收費管理等方面有所突破，努力營造良好的價格環(huán)境。
三是要堅持“兩個務必”，永葆清政廉潔的政治本色。勤與價格服務對象聯(lián)系，幫助協(xié)調解決價格矛盾；常到基層調查研究，聽取群眾的意見和要求，幫助指導價格監(jiān)督網(wǎng)絡建設，發(fā)揮價格監(jiān)督隊伍的作用；認真落實黨風廉政建設的各項任務，帶頭執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，始終保持黨員干部的良好形象。
供銷合作社述職報告?zhèn)€人篇七
各位同仁各位領導：
大家好！
自××年進入我們眾贏公司以來，先后工作需要，我從熟悉了5年的市場部門，調任運營總監(jiān)，分管公司市場運作和管理;參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理;推動公司銷售業(yè)務，推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務計劃;建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推進公司財務、行政、人力資源的管理;負責協(xié)調各部門工作，建立有效的團隊協(xié)作機制;維持并開拓各方面的外部關系;管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效。
在這半年的時間里，我們公司總體運營出色而且在原有的基礎上，實現(xiàn)我們盈利*億的目標，同時在員工獎勵機制等各項工作制度的完善，及企業(yè)文化的建設，內(nèi)部信息系統(tǒng)架構，市場運作，品牌推廣等方面都取得了卓有成效的成果。這是我們?nèi)w同仁的出色工作，全心投入，眾志成城的結果。
在這半年多的時間里，我的工作重心放在品牌的推廣運作上。眾所周知，企業(yè)文化是一個企業(yè)生命力的表現(xiàn)，而品牌是一個企業(yè)價值及靈魂的集中體現(xiàn)。我們眾贏公司的口號是，共創(chuàng)共贏共分享。我們秉持至誠至信，至尚至遠的理念，旨在把我們的公司打造成服務行業(yè)的永恒典范。我們的途徑就是用我們卓越的服務，全情的呵護，創(chuàng)造忠誠的客戶，創(chuàng)造我們的快樂生活。
在人力資源，市場部的大力支持下，我們利用公司現(xiàn)有資源，人才培養(yǎng)上積極大膽革新靈活地注入我們公司的企業(yè)文化和理念。形成了企業(yè)與員工的良好共鳴。這期間，我們團隊創(chuàng)造性地舉辦各種關愛性的活動。在客戶中形成了良好反響。
為擴大品牌影響力，我們積極接觸社會上的各種媒體力量。不僅在原來市場推廣等合作媒體基礎上，如盈眾傳媒等，我們還跟全國各大主流報紙，各電視媒體，展開更深層次的合作。比如在***電視臺舉辦的大型游樂活動紀錄電視節(jié)目上，我們通過廣告投入及贊助活動等，為我們廣大的客戶爭取可以展示自我的舞臺。同時通過這樣的活動，保證廣告投放效益的基礎上，服務客戶的同時，提升我們品牌的社會關注度。
主要包括內(nèi)部管理機構的整合，包括獎勵機制的建立，內(nèi)部信息平臺的架構等。同時打包我們的產(chǎn)品，建立自己特有的戰(zhàn)略伙伴圈。
通過以上的工作，我們已經(jīng)逐步建立自己的優(yōu)秀工作團隊，并在此基礎上擴大我們在社會的影響力和關注度。在資源的合理利用上我們也取得的一定成果。通過機制改革，和平臺建立，讓我們的運做更規(guī)范話，同時對于問題快速反應起到了教好成效。品牌的建立是一個長期的過程，關鍵就在于我們每時每刻對卓越的追求，在品牌推廣上我們也遇到了許多問題。
如：團隊，還不夠成熟，合作媒體的選擇，缺少經(jīng)驗。特別是媒體選擇上：在眾多的媒體潮流中，我們關注的應該根據(jù)公司自己的實際出發(fā)，而不是盲目追求主流。要善于從中挖掘潛力。尋找更多的共鳴點。
最后，要學會管理戰(zhàn)略伙伴，我們還得保持自己的獨立性。這半年的工作，還沒達到理想的效果，但品牌推廣部，不管是內(nèi)部配合還是在對外公關上都取得了巨大成功。特別是在公司人脈拓展公關上都達到了前所位有的高度。
供銷合作社述職報告?zhèn)€人篇八
局領導：
自從我擔任駐礦安監(jiān)處長以來，堅持黨的安全方針，樹立"以人為本，安全第一，生命至上"的安全理念。努力做好我礦的安全監(jiān)察工作，今年以來我礦消滅了死亡事故和機電運輸二類以上事故?，F(xiàn)將一年來履行職責情況作個人述職報告：
年初我們開展了新規(guī)程學習活動，做到全員學習，全員考試，全員合格。阜新2.14事故后，我們認真?zhèn)鬟_貫徹落實上級各項指示精神，開展了形式多樣的安全教育活動。3月2日，開展了"吸取教訓，狠反三違，珍愛生命，安全至上"簽名宣誓活動，編寫了安全誓詞每天宣誓一次，職工受教育面達到100%。5月10日開展了"學安全知識、做遵章礦工"千人答題活動，增強了職工的安全意識。
我礦制定了《領導干部現(xiàn)場安全管理目標考核制度》《領導干部入井匯報制度》，強化現(xiàn)場管理，從嚴制度執(zhí)行，作到礦級領導每月入井15次以上，區(qū)隊領導達到20次以上。對不能執(zhí)行各項制度的按規(guī)定給予相應的處罰，直至撤職。礦對區(qū)隊進行分片包干，建立分片責任制，制定了激勵政策，對區(qū)隊的安全生產(chǎn)進行包保。
我們重新成立了職工培訓中心。配齊了專兼職教師。確定了以采掘工種，崗位操作規(guī)程，安全質量標準化標準，防突知識，新版《煤炭安全規(guī)程》等7個方面的培訓重點，并把培訓考試結果與干部、工人的收入掛鉤，對考試不合格者堅決不許上崗。目前，對全礦所有職工進行了一次安全培訓。
為讓職工了解自救器的使用，我們還制作了自救器的使用專題安全教育電視片。在職工班前播放，收到了很好的教育效果。
質量標準化是安全工作的基矗
工作中的著不足之處：與上級和組織的要求還有一定的差距，如政治理論素質還不夠高，安全監(jiān)管方式與當前的安全形勢有不適應的地方，還有待于創(chuàng)新，工作作風還不夠扎實，需進一步加強，服務基層意識還不夠濃厚，需進一步改善等。
一是增強學習的自覺性，正確處理工作和學習的關系，既要踏實苦干，又要扎實苦學，科學地安排時間，珍惜時間，減少不必要的應酬，把功夫下在學習上，不斷充實和完善自己。
二是扎扎實實地開展學習活動，做到學有計劃、學有筆記、學有記錄、學有質量，防止流于形式。
三是創(chuàng)新工作方式，提高監(jiān)察水平。要適應安全生產(chǎn)新形勢，研究和把握安全生產(chǎn)的規(guī)律，勇于探索、積極創(chuàng)新，在創(chuàng)新能力上求突破，結合安全監(jiān)察工作實際，爭取在"安全生產(chǎn)理論、監(jiān)管體制和機制、監(jiān)管方式和手段、安全科技、安全文化"五項創(chuàng)新上有所突破。
供銷合作社述職報告?zhèn)€人篇九
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好！
首先，向各位作一個自我介紹，我叫xxx，是xx酒店的銷售經(jīng)理，現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
從xx年3月4日任職后，前幾個月（3、4、5月）主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務，后幾個月（6、7、8、9月）因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要，主要負責__酒店的營銷工作。
從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“x”的演唱會到振奮人心的xx，從xx再到xx演唱會，再到“x”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮。
回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：
1、抓學習教育，激勵奮發(fā)向上從任職以后，我在__酒店分管內(nèi)部管理工作，了解xx酒店員工多數(shù)來于xx等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質有很大差異，業(yè)務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導。
糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質量，提高業(yè)務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。
在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員xx獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節(jié)還有待改善。
立制前期，xx餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。
通過質檢部領導的指導，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現(xiàn)場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合高層經(jīng)理配置電話機盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協(xié)調，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質量，令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹xx餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
xx演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了x萬元的盒飯記錄。在x期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導，通過x，我感受了團隊精神，在xx演唱會期間，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協(xié)調菜式，為酒店創(chuàng)收了×萬多元的餐費，再到x演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力：
1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。
十分感謝各位領導！謝謝大家！
述職人：xxx
xx年x月x日
供銷合作社述職報告?zhèn)€人篇十
根據(jù)市委要求和安排，下面，我代表市供銷社班子就去年5月份以來的履職盡責和班子建設情況進行述職，請予審議。
一、認清形勢，明晰思路，突出中心，全力服務全市經(jīng)濟社會發(fā)展大局。
去年以來，因受低溫雨雪冰凍災害和國際金融危機等因素影響，對供銷社化肥經(jīng)營、再生資源回收等傳統(tǒng)主營業(yè)務沖擊很大，特別是廢舊物資價格跌幅普遍超過50%。面對嚴峻形勢，我們緊緊依靠市委、市政府的堅強領導，在抗災救災、應對國際金融危機中不斷調整工作思路和發(fā)展舉措。
根據(jù)市委“四大一新”等重大戰(zhàn)略部署，我們跳出傳統(tǒng)經(jīng)營服務模式，把建設農(nóng)村現(xiàn)代流通服務網(wǎng)絡，服務新農(nóng)村建設，作為系統(tǒng)參與中心服務中心的主要任務來抓。一是認真研究制定年度工作目標、工作措施和年終綜合考評辦法;二是加強經(jīng)常性督促檢查和指導，定期召開工作調度會議，研究破解工作難題，確保系統(tǒng)工作有序推進;三是充分發(fā)揮供銷社合作優(yōu)勢，著力推行開放辦社新舉措，聯(lián)合農(nóng)民、專業(yè)合作社、相關企業(yè)等社會力量，發(fā)展合作經(jīng)濟組織;四是以網(wǎng)絡建設為基礎，以龍頭企業(yè)為載體，以項目建設為抓手，努力發(fā)展新項目，做強做大項目規(guī)模，提高經(jīng)濟和社會效益。
去年全系統(tǒng)完成商品銷售總額6.74億元、實現(xiàn)利潤263萬元，較上年分別增長22.1%和27.68%。在全省供銷社系統(tǒng)年終綜合考評中，我市供銷社連續(xù)第三年榮獲全省綜合考評一等獎，貴溪市供銷社榮獲全省“十佳縣級供銷社”四連冠。
(二)以人為本，重視民生，合力維穩(wěn)，為系統(tǒng)內(nèi)外經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造和諧環(huán)境。
一是認真做好矛盾糾紛排查化解和信訪維穩(wěn)工作，切實解決改制企業(yè)職工關心的熱點、焦點問題和實際困難。集體身份的退休職工和已改制企業(yè)職工的醫(yī)保問題、部分職工的社保問題、已故退休職工的遺孀遺屬補助問題、未到退休年齡病故職工的安葬費和撫恤金問題等，是去年以來市社系統(tǒng)職工上訪反映強烈的幾個問題供銷合作社述職報告供銷合作社述職報告。特別是醫(yī)保問題，涉及面廣，職工反映特別強烈。
為此，市社信訪維穩(wěn)領導小組自去年5月份以來，共接待來訪29起300多人次。由于在接訪前我們深入基層調查了解到了具體情況，向有關領導和部門作了匯報和相關政策咨詢;在接訪中做了耐心細致的說服教育工作，特別是在全國“兩會”和奧運會期間，不少職工揚言要越級進京、赴省上訪，我們做了大量說服和疏導工作，從而沒有發(fā)生進京、赴省上訪和群體性上訪。
該工作得到市委、市政府的贊許，市社被市委、市政府授予“全市信訪工作目標管理先進單位”。在市委、市政府的關心重視下，在有關部門的支持下，去年12月，社屬已改制企業(yè)所有職工的醫(yī)保問題，以及已故退休職工的遺霜遺屬補助問題得到全部解決。未到退休年齡病故職工的安葬費、撫恤金等問題也作了積極協(xié)調、勸解工作，對特別困難的家庭積極尋求幫扶辦法，目前事態(tài)掌控較好。
二是切實抓好安全生產(chǎn)和綜治工作。層層簽定安全生產(chǎn)和綜治目標管理責任書，明確安全生產(chǎn)和綜治工作職責，做到安全生產(chǎn)和綜治工作責任到人，措施到崗，工作到位;加強安全生產(chǎn)和綜治工作經(jīng)常性檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改;特別注重煙花爆竹運輸、倉儲和銷售各個環(huán)節(jié)的安全，嚴防危及人民生命財產(chǎn)的安全事故發(fā)生。為確保倉儲安全，全系統(tǒng)共投資200多萬元，新建了五幢高標準的煙花爆竹倉庫。
三是積極穩(wěn)妥地處理已改制企業(yè)的遺留問題。社屬8個已改制企業(yè)遺留問題較多，有已處置資產(chǎn)辦證問題、債務問題、困難大集體企業(yè)改制問題等。處置不當，很容易引發(fā)不穩(wěn)定事件。歷史債務涉及原企業(yè)經(jīng)營借貸、社保金、基建款以及個人債務等，為確保債務管理、處置平穩(wěn)有序，我們成立了專門工作小組，開展了大量協(xié)調、溝通等工作，贏得了社保、銀行等部門及相關債主的理解和支持。
(三)以全市中心工作為己任，積極參與，扎實工作，圓滿完成任務。
班子四個成員有兩個被市紀委、市委組織部抽調搞中心工作，可我們對每一項中心工作仍然不折不扣、全力以赴。每項工作我們都分別作了精心研究部署，明確了領導分工，落實了科室、人員職責。為做好掛點督導鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，在掛點市領導的直接領導下，深入冷水鎮(zhèn)及其所有行政村調查研究，掌握情況，與該鎮(zhèn)領導建立起融洽的工作關系，確保了工作督導、督導工作兩個到位。在聯(lián)建共創(chuàng)工作中，做到規(guī)定動作不走樣，自選動作創(chuàng)特色，注重調動責任區(qū)各經(jīng)營戶落實“門前三包”的積極性，增強他們自我約束、自我管理的能力，責任地段的衛(wèi)生秩序有明顯改觀。積極幫扶貴溪濱江鄉(xiāng)西洋村李家莊開展新農(nóng)村建設。
二、振奮精神，攻堅克難，挖潛揚優(yōu)，全力推進供銷社為農(nóng)服務的整體功能和水平。
(一)強服(紀檢組長述職報告)務，不斷豐富“四大網(wǎng)絡”建設新內(nèi)容。
我們按照總社和省社的部署，把構建農(nóng)副產(chǎn)品流通服務網(wǎng)絡、農(nóng)資連鎖經(jīng)營服務網(wǎng)絡、日用消費品連鎖經(jīng)營服務網(wǎng)絡、再生資源回收利用網(wǎng)絡作為服務“三農(nóng)”，振興供銷社事業(yè)，促進社會主義新農(nóng)村建設的首要任務來抓。以強化服務功能為目的，始終把推銷農(nóng)副產(chǎn)品、發(fā)展訂單農(nóng)業(yè);組建各種專業(yè)協(xié)會、專業(yè)合作社，引導農(nóng)民走上市場;優(yōu)化農(nóng)資供應服務，降低農(nóng)民用肥成本等作為強化服務的重要舉措來抓。
到目前，農(nóng)副產(chǎn)品流通服務網(wǎng)絡已發(fā)展專業(yè)合作社38個、基層綜合服務社100個、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化骨干企業(yè)8個、農(nóng)業(yè)專業(yè)行業(yè)協(xié)會6個;農(nóng)資連鎖經(jīng)營服務網(wǎng)絡已發(fā)展經(jīng)營企業(yè)6家、配送中心9個、直營店165個、加盟店126個、改造農(nóng)資農(nóng)家店140個;日用消費品連鎖經(jīng)營服務網(wǎng)絡已建有縣級超市3個、鄉(xiāng)級超市20個、村級農(nóng)家店156個、煙花爆竹零售網(wǎng)點450多個;再生資源回收利用網(wǎng)絡已建有5個交易市場、5個加工企業(yè)、138個回收網(wǎng)點。
(二)抓重點，不斷展示“四大網(wǎng)絡”建設新作為。
按照市委、市政府農(nóng)村“衛(wèi)生清潔”工程建設的統(tǒng)一部署，由供銷社牽頭抓好廢舊物資回收網(wǎng)絡建設。為此，我們根據(jù)農(nóng)村“衛(wèi)生清潔”工程建設的要求，結合農(nóng)村廢品結構及廢品收購實際，及時調整原有再生資源回收利用網(wǎng)絡建設思路，整合現(xiàn)有網(wǎng)絡建設資源，加大工作力度，使網(wǎng)絡建設在農(nóng)村“衛(wèi)生清潔”工程建設中展示新作為。我們成立了專門領導和工作機構，制定了工作方案，明確了工作目標、重點、方法和措施，落實了工作責任，并按照“六統(tǒng)一、四規(guī)范”的要求抓落實。
全市已組建7個廢舊物資回收龍頭企業(yè)，36個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))回收站，選定了118個流動回收員供銷合作社述職報告供銷合作社述職報告。同時印制了《農(nóng)村廢舊物資回收利用網(wǎng)絡工作手冊》下發(fā)各地，以方便企業(yè)收購和農(nóng)民交售。全市初步形成了廢舊物資收集、收購、加工、銷售一條龍的回收網(wǎng)絡，確保了農(nóng)村廢舊物資應收盡收，促進了環(huán)境保護和循環(huán)經(jīng)濟的發(fā)展。
1、加強思想教育，提高班子的思想政治素質。班子成員能自覺加強理論學習和修養(yǎng)，自覺進行世界觀、人生觀、價值觀教育，把好人生“總開關”。以優(yōu)化政務環(huán)境、機關效能年活動為契機，在機關積極開展“大力治奢，興廉政風;大力治浮，興務實風;大力治懶，興勤政風;大力治粗，興嚴謹風;大力治散，興團結風”等活動，強化了班子的服務意識，轉變了工作作風，提高了辦事效率。
2、強化科學發(fā)展意識，提高班子領導水平和駕馭能力。注重經(jīng)濟、管理、業(yè)務、法律等知識的學習，增強市場經(jīng)濟意識、法制觀念，提高市場經(jīng)濟管理能力的同時，更加注重實際執(zhí)行能力、操作能力的提高，在學習實踐科學發(fā)展觀活動中，我們班子帶著機關干部就“新網(wǎng)工程”建設難點、影響供銷社穩(wěn)定發(fā)展的制約因素、農(nóng)村廢舊物資回收網(wǎng)絡建設的長效機制等問題，深入基層、企業(yè)、農(nóng)村調研，并依此展開討論，提出應對措施，理清思路，提高了學習活動的實效性，增強了班子及干部解決實際問題的能力和水平。
3、加強民主集中制建設，實現(xiàn)決策民主化、科學化。根據(jù)市委“打基礎、立規(guī)矩”的要求，我們制定并完善班子議事規(guī)則及各項管理制度，加大了維護和執(zhí)行的力度。
班子成員能自覺遵守民主集中制原則，正確處理集體領導與個人分工負責的關系，凡屬“三重一大”事項，做到集體研究、民主決策供銷合作社述職報告工作報告。注重搞好班子內(nèi)部協(xié)調，維護班子團結和班子權威，認真履行職責，合力做好全局工作，做到成事不敗事，補臺不拆臺。
4、加強黨風廉政建設，樹立清正廉潔之風。按照黨風廉政建設責任制的有關規(guī)定，建立了本部門工作方案和相關制度，明確了班子成員及全體干部的崗位責任，納入了機關整體工作之中，做到一同部署一同檢查考核。班子成員都能自覺履行“一崗雙責”，認真遵守廉潔從政各項規(guī)定，嚴以律己，廉潔從政，嚴守“大節(jié)”，防出“小格”，班子成員和機關干部無違紀違規(guī)情況。
四、正視困難，沉著應對，創(chuàng)新舉措，全力開創(chuàng)供銷社工作新局面。
今后，我們班子有決心、有信心克服困難，認真落實科學發(fā)展觀，積極應對國際金隔危機，努力推進“四大網(wǎng)絡”建設，全面提升“四大網(wǎng)絡”建設水平、供銷社實力和為農(nóng)服務的能力。在實際工作中，堅持以項目建設和基層社建設為抓手。一是以深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，強化隊伍建設，振奮精神，形成爭先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍;二是從現(xiàn)有政策扶持入手，開放辦社，抓好項目建設，以項目建設促網(wǎng)絡建設;三是結合實際，整合資源，集中力量，重點突破。
供銷合作社述職報告?zhèn)€人篇十一
尊敬的上級領導：
中午好！首先，向各位作一個自我介紹，我叫xxx，是四季餐廳的銷售主管，現(xiàn)在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
從3月4日任職后，前幾個月（3、4、5月）主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務，后幾個月（6、7、8、9月）因工作的需要及領導的信任和自身發(fā)展的需要，主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮。回顧這幾個月來的工作，主要有以下幾個方面：
從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質有很大差異，業(yè)務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現(xiàn)場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實踐操作程序，通過學習，使員工加強服務質量，提高業(yè)務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節(jié)還有待改善。
前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現(xiàn)場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合吳經(jīng)理配置電話機盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協(xié)調，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質量，令顧客滿意。
金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導，通過亞洲杯，我感受了團隊精神，在王菲演唱會期間，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協(xié)調菜式，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之，在這平凡而又不平凡的七個月里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力：
1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業(yè)務知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。
供銷合作社述職報告?zhèn)€人篇十二
1、認真學習鄧小平理論，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，關注國際國內(nèi)大事，不斷提高自己的政治敏銳性和鑒別力，在復雜的國際形勢下保持自己清醒的頭腦，自覺做到在政治上、思想上、行動上始終與黨中央保持高度一致。
2、加強學習有關業(yè)務知識，不斷提高為民服務能力。自覺利用上班和業(yè)余時間加強有關業(yè)務知識的學習，工作中注重理論與實踐的結合，完善自己的知識結構，提高自己的組織溝通協(xié)調能力。積極投入到鄉(xiāng)組織的年輕干部學習活動中去，認真準備，大膽發(fā)言并認真做好學習筆記，撰寫好心得體會及時總結。始終牢記“全心全意為人民服務”的宗旨，以對法律負責、對人民負責的高度責任心武裝自己的頭腦，指導自己的行動。
3、在書本和實踐中學，不斷提高自己的表達能力，通過一年來的學習鍛煉，自己的表達能力得到較大提高，一是語言表達能力得到較大提高，為鍛煉口才，一方面在書本中學，掌握一些理論知識，另一方面利用一些場合大膽地說，有意識地鍛煉口才，如在年輕干部學習討論會上大膽地發(fā)言，在下鄉(xiāng)做工作時注意自己語言的邏輯性，表達意思的完整性等。二是文字表達能力得到較大提高，利用領導交辦寫材料的機會，虛心向領導同事請教，在寫作中不斷領悟，再者就是多看書，多揣摩。
(一)、在駐村工作方面。園村是xx鄉(xiāng)人口第一大村，姓氏眾多，人均不足二分地，加上歷的一些因素致使村情復雜，各項工作在鄉(xiāng)里都處落后局面。本人被安排駐園村后，在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持和同事們的指點幫助下，在充分了解村情和民意的基礎上，狠抓了以下幾方面的工作：
三是高度重視森林防火工作，園村四周森林茂密，森林防火形勢異常嚴峻，自己與村干部一起不辭辛勞深入偏遠山區(qū)小組宣傳森林防火工作，在嚴厲處罰幾起非法野外用火后，園村森林防火工作被動局面得到較大轉變。
(二)、在新農(nóng)村建設方面。
二是負責全鄉(xiāng)新農(nóng)村建設檔案整理工作?？朔约航?jīng)驗不足，檔案資料不完備等困難，積極理清工作思路，使全鄉(xiāng)新農(nóng)村建設檔案整理工作走上正軌。
(三)、在勞動保障事務所工作方面。負責全鄉(xiāng)非農(nóng)戶口居民的基本醫(yī)療保險辦理工作;犧牲過年休假時間，協(xié)助分管領導順利組織我鄉(xiāng)140名農(nóng)民工參加上猶縣xx年度農(nóng)民工招聘會;協(xié)助分管領導完成全省組織的轉移農(nóng)業(yè)勞動力統(tǒng)計工作，調查農(nóng)戶4146戶，人口15370人。
20xx在中央紀委第七次會議上指出：“加強領導干部作風建設是全面貫徹落實科學發(fā)展觀的必然要求，是構建社會主義和諧社會的必然要求，是提高黨的執(zhí)政能力，保持和發(fā)展黨的先進性的必然要求，是做好新形勢下反腐倡廉工作必然要求。”作為新時期的一名基層干部，一方面砥礪品行，提升思想境界。堅持為民辦實事的原則，只有為老百姓實實在在辦事，他們才會信任你，通過為民辦實事實現(xiàn)自己的人生價值。在工作中堅持理論聯(lián)系實際，堅持求真務實，多與群眾溝通，了解他們所思所想，加強工作的針對性，為百姓排憂解難，清清白白做人。堅持量入為出，知足常樂，不過分追求物質享受，保持平常心，自覺節(jié)制欲望，常思貪欲之禍，常懷律己之心，永葆人民公樸本色。另一方面，嚴格自律，抵制不良習氣。善交朋友，多交心胸寬廣、一心為民、有遠大理想抱負的朋友，向他們學習請教，不斷提高自己。不取不義之財，在新農(nóng)村建設中，注意資金的節(jié)約，時刻銘記一分一厘都是納稅人之血汗，在金錢面前淡泊名利，在下鄉(xiāng)工作時，為盡量不麻煩群眾，經(jīng)常趕回鄉(xiāng)里吃午飯。
回顧畢業(yè)以來的工作實踐，雖然自己取得了較大的進步，但自己清醒的知道這與組織、領導的關心、信任及同事的支持、幫助分不開，也深刻認識到自己還尚存許多缺點：
一是性格急躁，凡事求完美，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有些工作要求有耐心，一點點的做;。
二是注重細節(jié)有余，從宏觀角度看待問題不夠;。
三是不打牌，缺少了一種交通溝流手段。分析造成以上缺點的原因有以下幾方面：
一是對自己要求還不夠嚴格，有時會滿足于現(xiàn)狀;。
二是學習抓得不夠緊，系統(tǒng)學習時間偏少;。
三是參加工作時間不長，經(jīng)驗有限。
在下一步工作中，將嚴格要求自己，抓住一切可利用時間加強學習，在提高業(yè)務知識的同時，不斷拓寬知識面。虛心向老領導、老同志學習，提高自己為民服務的針對性、實效性。不斷積累工作經(jīng)驗，提高自己溝通組織能力和語言、文字表達能力，爭取做到獨擋一面，為領導分憂，報答組織的關心、信任。在為民服務過程中實現(xiàn)自己的人生價值。
供銷合作社述職報告?zhèn)€人篇十三
各位領導、同事們：
下午 好！
尊敬的領導，我是一個出生再農(nóng)村的孩子。1988年05月05日生，是甘肅省白銀市x縣人士。xx年畢業(yè)于湖南省x市工貿(mào)學院，在校所學電子應用與維修?，F(xiàn)在從事的工作是東興公司汽車隊的一名正式員工，擔任的職務副班長。
我現(xiàn)將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結，不妥之處請領導批評指正。
一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業(yè)技術水平也有了提高，也為公司全年安全生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動。努力鉆研本專業(yè)的安全 ， 與技術水平。深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴于律己，率先垂范，時刻不忘自己是東興公司的一員。
3、為更好地搞好全車對的安全生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，大力抓好車隊的安全生產(chǎn)工作。
xx年對我來說具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。
現(xiàn)在就xx年的工作情況總結如下：
1、以踏實的工作態(tài)度，適應企管部工作特點 企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，以及規(guī)劃協(xié)調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
2、盡心盡責，做好本職工作。
xx年已經(jīng)快結束了，回想自己在公司半年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在跟單的過程中，由于對其他專業(yè)比較陌生，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務水平。
2、缺乏計劃性
在工作過程中，特別是項目開發(fā)的初期階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
自己的專業(yè)面狹窄，對車輛的維修以及其它專業(yè)知識比較缺乏，認識不夠，特別是車輛的保養(yǎng)與維護，限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。
我會明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點. 認真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我的xx年工作計劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，xx年取得更好的成績，全面提高自己。
供銷合作社述職報告?zhèn)€人篇十四
進入博友房屋也已經(jīng)三個月多了，在各個方面都需要學習和提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)問題得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的專業(yè)技巧銷售水平。經(jīng)歷了幾次的失敗，從前期的約客到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的交際能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己接待的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下：
第一、最基本的就是在銷售過程中，始終要保持熱情。笑口常開。
第二、做好客戶的登記，及時進行房源回訪跟蹤，完善房源信息。提高自己的房源量，做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解客戶信息。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾套房源，使客戶有比較，提高成功率。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、與客戶搞好關系，多進行電話回訪，多從客戶的角度想問題這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、要保持一個良好的心態(tài)，做銷售的壓力是很大的，首先我們要自己有壓力，正視壓力，化壓力為動力，不能因為一點壓力就停滯不前，更不能因為一點壓力就辭職，跳槽，我們要正視壓力，化壓力為動力，從而提升自己。
第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。在新的一年中，我會繼續(xù)努力工作，在工作中學習與進步。
在上一年，我的工作還有很大的不足：
1、業(yè)務不熟練。
2、待人處事不是那么完美。
客戶。房源的回訪不夠及時。在下一年我要熟悉二手房銷售的具體流程，爭取可以一個人走完整個銷售流程；加強自己待人處事的能力，左右逢源，站在客戶的角度，把握客戶心里，促成交易；繼續(xù)尋找新房源，完善房源信息，及時回訪房源；繼續(xù)尋找潛在客戶，注意把握客戶心理，及時回訪客戶，促成最終的交易。
在新的一年中，我會努力工作，提高業(yè)務量，爭取每月開一單，年底最終完成10萬業(yè)績，在完成業(yè)績的同時，不斷提升自己，為以后的生活打下一個堅實的基礎。對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以下一定我一直堅持做好自己能做好的事，一直積累，積累經(jīng)驗，積累知識，鍛煉自己的待客能力，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
每天清晨，當太陽剛剛升起，露珠還未完全消失，您就已經(jīng)自覺自發(fā)地去工作，這就是對工作的一種發(fā)自肺腑的真愛。有了愛，我們更加主動地去完成工作，才能對工作充滿激情，也才能最終用激情去點燃夢想。
座右銘：腳踏實地
供銷合作社述職報告?zhèn)€人篇十五
我在這兩個月的工作中，從技術層面，到與項目組的融合度契合度，這兩方面上講都有了一定的提高。這與公司的各位領導，同人的支持與幫助分不開。在這里說一聲：”謝謝您”！
在兩個月工作中，初期熟悉公司技術，鉆研項目業(yè)務，配合項目組完成階段性的任務。
所完成功能符合設計的功能與性能要求，符合規(guī)范；
2.負責對所分配模塊的單元測試，同時應配合測試人員進行系統(tǒng)集成測試
所作模塊完成時，先做測試，然后提交組內(nèi)測試人員集成測試，遇到錯誤能夠及時修改。
3.協(xié)助實施人員進行系統(tǒng)實施，并在項目經(jīng)理的組織下進行問題的修改；
還沒有實施任務；
4.負責編寫相關模塊的開發(fā)文檔，文檔應符合部門的開發(fā)文檔規(guī)范；
能夠根據(jù)模塊編寫開發(fā)文檔，基本符合部門開發(fā)規(guī)范；
5.完成上級交辦的其它工作。
能夠及時完成上級交辦的其他工作；
1.自覺遵守公司各項規(guī)章制度
認真完成工作，遵守員工守則；
3.高度的責任感和良好的團隊合作精神；
在工作中敢于承擔壓力，有責任感。與同時之間關系融洽。共同合作完成本職工作。
能夠做到維護公司形象，與部門形象，有主人翁意識；
5.按公司要求提交周報、完成各種公司流程。
可以按公司要求提交給上級部門周報，做事安公司流程規(guī)章制度；
6.按時提交項目階段性成果。
基本能夠及時按質按量完成項目階段性成果；
以上是我試用期的工作總結，還有技術與能力還有很多地方需要改進，需要加強。以后會多多學習，多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量！
供銷合作社述職報告?zhèn)€人篇十六
本人自1997年入伍以來，從事滅火救援工作十余年，積累了一定的理論知識和實踐經(jīng)驗，消防中隊滅火技術個人述職報告。期間曾就讀過全日制昆明消防指揮學校防火管理專業(yè)中專、函授制武警學院消防管理專業(yè)大專和利用業(yè)余時間研讀相關滅火救援理論書籍，參加過數(shù)千次滅火救援工作，現(xiàn)就本人對滅火救援的認識和工作情況述職如下：
入伍十余年來，我深知滅火救援理論知識基礎地位的重要性，注意加強消防業(yè)務理論知識的學習和積累。中專畢業(yè)之后，為提高我的滅火救援技術理論，1999年參加武警學院大專函授招生考試并被錄取，在三年的大專函授學習中，系統(tǒng)學習了滅火救援技術理論知識，順利完成學業(yè)獲得大專學歷文憑。日常工作中，我注意對業(yè)務理論的學習和積累，時常對《消防滅火救援》、《滅火撲救研討資料匯編》、《國內(nèi)外典型火災戰(zhàn)例》、《危險化學品應急處置手冊》、《特種火災撲救和搶險救援》等書進行自學，作讀書筆記3萬余字，為滅火救援打下良好的理論基礎。
根據(jù)上級和中隊的《執(zhí)勤業(yè)務訓練計劃》、《崗位練兵實施方案》、《大練兵實施方案》的要求，結合中隊實際，以 "練為戰(zhàn)"為指導，立足中隊現(xiàn)有裝備，立足責任區(qū)、立足人員崗位、立足務實創(chuàng)新的思維，積極開闊思路，抓準著力點，積極完成執(zhí)勤備戰(zhàn)所要求的訓練任務的同時，研究開發(fā)了具有實用價值的多個訓練項目，個人總結《消防中隊滅火技術個人述職報告并從豐富官兵業(yè)務理論水平入手，先后組織中隊人員學習了《消防滅火救援》、《執(zhí)勤戰(zhàn)斗條令》、《消防法》、《特勤業(yè)務訓練》、《執(zhí)勤中隊訓練》等業(yè)務書籍，堅持集中授課，通過學習很大程度上提高了官兵的理論水平。此外，針對各地發(fā)生的化學災害事故和典型火災案例及搶險救援戰(zhàn)例進行了研討分析，編寫了關于化工、高層、地下等方面的戰(zhàn)例研討材料，根據(jù)中隊的實力情況編寫了滅火救援戰(zhàn)斗編程，使戰(zhàn)例研討轉變成一種技能。根據(jù)保衛(wèi)對象的重要性和其特點共收集重點單位的"六熟悉"資料卡。通過對人員、裝備等一系列的管理和訓練，達到落實執(zhí)勤備戰(zhàn)制度，充分做好救援準備。
現(xiàn)代火災多為工業(yè)和民用建筑的工程火災，能源、交通火災等，這些火災可能是多種物體等燃燒爆炸共存，重大的工業(yè)事故、環(huán)境的嚴重污染和惡性的火災并發(fā)，火勢兇猛，蔓延的速度非?？?，很容易形成立體、縱深、全方位的區(qū)域性火災。這些火災的撲救難度大，采取的戰(zhàn)術、技術復雜多變，對消防官兵來說都是嚴峻的考驗，應用技術的改革刻不容緩，對此，我深深體會。十多年來，我所參加的數(shù)千次滅火搶險救災當中，基本上遵循滅火救援戰(zhàn)術原則和靈活的戰(zhàn)斗方法。其中能較好的運用各種戰(zhàn)術要領并完成好戰(zhàn)斗任務的如曾成功處置南化酒精罐燃燒火災等，能遵循基本處置程序，及時消除災害，防止事故擴大，這都得益于較好的運用滅火救援戰(zhàn)術和技術，堅決貫徹"集中精力打殲滅戰(zhàn)"的指導思想和堅持救人第一的思想。
堅持戰(zhàn)評制度，為總結經(jīng)驗教訓，提高部隊戰(zhàn)斗力，堅持每戰(zhàn)一評，挖掘滅火救援的戰(zhàn)斗展開和戰(zhàn)斗準備中存在的各個薄弱環(huán)節(jié)，并針對薄弱環(huán)節(jié)制定應對措施，不斷提高戰(zhàn)斗力。及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，譬如，通過總結發(fā)現(xiàn)重點保衛(wèi)目標發(fā)生火災后，第一出動力量單薄，不能有效控制火勢;急于出水滅火，忽略火情偵察，被迫改變火場部署;火場上分散使用兵力，被動應付，缺少攻堅力量;缺乏火場偵察、排煙、破拆、登高、防毒、隔熱、照明等綜合處置手段和物質準備，倉促上陣，延誤戰(zhàn)機;救人不堅決、不迅速;建筑消防設備不熟悉、不掌握，未能及時和有效利用等問題時，就能得到教訓，防止在下一次戰(zhàn)斗中發(fā)生類似問題。只有善于總結經(jīng)驗教訓，才能更好的提高滅火救援的戰(zhàn)術、技術，才能在未來的"戰(zhàn)場"上戰(zhàn)無不勝。在多年來參加的搶險救援中，由本人負責指揮的和參與指揮的戰(zhàn)斗，都進行了戰(zhàn)評總結，并能夠在每次總結中得到經(jīng)驗和教訓。
在多年的滅火救援工作中，我積累了一定的戰(zhàn)術技術經(jīng)驗，但面對現(xiàn)代火災形勢的復雜化和多樣化，本人深感遠遠不夠，在今后的工作和學習中，我將加倍努力學習，提高滅火救援能力，適應新形勢下的工作需要。一是深化學習業(yè)務理論，因為業(yè)務理論滅火戰(zhàn)斗成功，杜絕失誤的根本保證，也是適應新形勢，增強部隊戰(zhàn)斗力的重要途徑。二是積極參加各種訓練，堅持練為戰(zhàn)原則，縮短訓練和實戰(zhàn)的距離，提高快速反應能力、臨場應變能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。三是消防裝備訓練和管理，消防裝備是部隊作戰(zhàn)的物質基礎，必須按照有關規(guī)定進行保養(yǎng)維護，經(jīng)常熟悉和訓練所配備的各種器材裝備，做到人與裝備的最佳結合，最大限度發(fā)揮救援力量的效益。
供銷合作社述職報告?zhèn)€人篇十七
尊敬的許總：
您好，時光飛逝，xx不經(jīng)意間就已走過，悄悄地邁進了嶄新的xx.首先祝您在新的一年身體康健、萬事如意。xx年，我們經(jīng)歷了很多，我再次感受到我們這個團隊的精誠團結，現(xiàn)在我把過去一年來的工作情況簡單地向您匯報如下：
xx年，我們公司的總收入較去年同比增收了70萬元。寫字樓的出租率為87%,地上滿租。地下原左岸右港（地下二層）和天圓地方（地下一層）待租。我們一直在聯(lián)系出租，但總是但始終沒能達成意向。住宅樓出租率為100%.明年寫字樓出租方面壓力很大，為此我們需要加大力度，決不能空置。物業(yè)收費率寫字樓是100%,住宅樓是75.3%.
這一年，我們公司的人員配置仍然緊張。同去年一樣，只好通過內(nèi)部挖潛培養(yǎng)，得以公司的正常運營。最典型的是我從保潔里抽調出蔡xx同志，蔡xx是我司的一名保潔員，克服年紀偏大學習慢的困難，經(jīng)過公司的培訓，她認認真真、仔仔細細地鉆研業(yè)務知識，現(xiàn)對辦公室前臺和xx收費的工作游刃有余。
人員緊張一直是我們公司的短板，因此我們的每名員工需要付出十二分的努力。去年的今天我司員工45名（含集團公司的張xx），而今年同期為37名（含張xx）。雖然人少，但沒有因為人少而耽誤，延誤工作。一年來也有來我司應聘的，我堅持寧缺毋濫的原則。
xx年，xx路街道辦聯(lián)合執(zhí)法查消防安全、違建等等一直沒有間斷過，為此我們付出很大精力去應付。食堂因我們原出租的客戶無照經(jīng)營被街道食藥所在10月中旬查封，寫字樓夾層的出租房被街道*封門，8、10號樓的地下出租房騰退，不準經(jīng)營。8號樓的樓頂出租房騰空，準備開春拆除（*揚言）。期間，公司做了很多努力，但我們在政府職能部門面前很無力。這一年來，北京市加大力度拆除違建、彩鋼板簡易房、地下空間的清理整頓，勢不可違呀！
這一年，公司的安全生產(chǎn)抓的很嚴很細，對保安隊經(jīng)常督導，不厭其煩。我們經(jīng)常不定期地巡視、檢查，有問題及時提出整改。向員工宣傳安全的重要性，號召人人做一名義務消防員，物業(yè)管理安全常抓不懈，換來的是一年中的平平安安。
xx年許總提議從xxx招一些實習生，我特意回xx聯(lián)系了教育系統(tǒng)相關領導，前幾天職高學校的校長副校長來我司考察，對我們的公司提出了褒獎，并對我們來日的合作充滿信心。
xx夏天，公司組織到密云古北水鎮(zhèn)游玩了一天，員工們雖然感到一天的疲憊，但精神得到很大的放松。
xx年我們要充實我們的人力配置，服務說到底還是落實到人，沒人何談服務？xx年面臨的是出租的壓力，到期不續(xù)租的，特別是11層，如果非國有企業(yè)入駐，我們分租，風險相對小一些。xx年的出租率必須達到100%.住宅樓的地下室，做庫房還是搞其他的，需要調查市場，盡快做出較準確的定位。大廈、住宅樓的硬件公共設施，需要維修更換的不能拖拖拉拉。
xx年市里對消防安全是檢查列為重點，尤其對物業(yè)公司。因此我們對自身的設施設備還要維護保養(yǎng)，需更換的部件必須更換。xx年注定是不平凡的一年，我們有很多工作要做，在保潔、保安、工程服務落實到人，做細做好，獎罰分明。對業(yè)主客戶耐心、細心、傾心地去服務。
xx年，我司自有產(chǎn)權辦公用電，新簽客戶都要調整為1.35元/度。節(jié)約能源，創(chuàng)造效益，是我們公司的運營追求。對業(yè)戶精細化的服務是我們的宗旨。
xx我們擼起袖子加油干！
供銷合作社述職報告?zhèn)€人篇十八
光陰似箭，充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年即將結束。我院產(chǎn)房出生人數(shù)××××人，自然分娩人數(shù)××人，剖宮產(chǎn)××人，難產(chǎn)××人，胎頭吸引××人，臀位助產(chǎn)x人，成功搶救產(chǎn)后出血產(chǎn)婦9例，胎心監(jiān)護××××人，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。在過去一年里，在院領導、科主任的正確領導下，我堅持以病人為中心的服務理念，以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和主動積極的熱情投身于學習和工作中。在踏實地學習與產(chǎn)房護理工作中，在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導的認可，順利完成了**年的工作任務?，F(xiàn)就將我本年各方面的表現(xiàn)簡要總結如下：
一、思想道德、政治品質方面：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡、雜志、報紙積極學習政治理論。尊重領導，團結同事。遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動地學習婦產(chǎn)科產(chǎn)房護理專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮，規(guī)范操作。嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動。
二、專業(yè)知識、工作能力方面：
1、在工作態(tài)度方面，我本著把工作做的更好，積極圓滿的完成本職工作這樣一個目標，在日常工作中，我要求自己認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，能夠做到換位思考別人的苦處。每次走進病房，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產(chǎn)婦，耐心的幫他們了解情況、建立信心;堅持查對制度，做到班班查對，病人床頭交接的原則。
2、在能力提升方面，我要求自己嚴格遵守我院的規(guī)章制度，時刻注重學習掌握三基(基礎理論、基本知識和基本技能)，堅持三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。每月我們都會組織進行兩次理論培訓和考核及基礎操作和專業(yè)知識考核工作，讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學知識。
3、在醫(yī)療防范方面，我嚴格按手術室要求規(guī)范產(chǎn)房，按規(guī)定做好空氣細菌培養(yǎng)，消毒液檢測，器械物品細菌培養(yǎng)，強化助產(chǎn)室手衛(wèi)生。規(guī)范接生操作，強化無菌操作規(guī)程，預防會陰切開感染及新生兒的感染，無差錯事故發(fā)生。
三、學習、生活方面：
我非常喜歡馬云的一句話，他說：一個人的胸懷，是被委屈撐大的。在醫(yī)務工作中，常常會遇到被病人或其家屬誤會的事情，那種委屈常常會令人傷心退縮。隨著工作經(jīng)歷的增長，經(jīng)歷的事情越來越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事，現(xiàn)在看來，都算不上了。憑著成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和對知識的強烈追求，我嚴格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學，基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實際。除專業(yè)知識的學習外，還注意拓展自己的知識面，廣泛的涉獵其他學科的知識，提高自身的思想文化素質。同時，在生活上堅持嚴謹?shù)膽B(tài)度和良好的作風，養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理。為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，能與同事和睦相處，積極參加各項活動，不斷的豐富自己的閱歷。
在過去的一年中，我感謝院領導給予我的指導和關心，感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來！
供銷合作社述職報告?zhèn)€人篇十九
我于20xx年11月25日進入物業(yè)公司，在山水華庭小區(qū)擔任秩序維護員一職，后經(jīng)過競聘，成為一名客服接待員。20xx年7月27日，在領導們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?，F(xiàn)三個月試用期已滿，特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事?，F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經(jīng)驗，吸取教訓。
在剛入職時，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業(yè)管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內(nèi)適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務；協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案，并予以落實；各種資料的收集、整理歸檔；對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議；接待業(yè)主投訴，獨立處理投訴近百起；協(xié)調與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業(yè)主是我負責最多，也是較為擅長的方面。
協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務，并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
在接待業(yè)主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務，給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉接電話，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復；業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃：
嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學習。
交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時態(tài)度務必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進行。
在交房期間，對二期業(yè)主們的問題進行匯總，總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業(yè)的服務宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”，為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力！
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