對某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié)，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點(diǎn)，也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。
行風(fēng)個人工作總結(jié)篇一
銀行風(fēng)險管理個人工作總結(jié)大家會寫嗎，應(yīng)該總結(jié)哪些內(nèi)容呢，下面一起去了解一下銀行風(fēng)險管理個人工作總結(jié)范文吧！ 本人系**銀行**支行員工20xx年8月參加工任職風(fēng)險管部綜合統(tǒng)計崗。
在本人參加工半年多時間來受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧在工上亦受到了無微不至的指導(dǎo)幫助我快速的勝任崗位。
風(fēng)險管部是負(fù)責(zé)**支行全面風(fēng)險管政策的落實(shí)監(jiān)測、評價和控制的綜合管部門是風(fēng)險和內(nèi)控的日常管職責(zé)部門。本人任職的綜合統(tǒng)計崗主要負(fù)責(zé)對本行信貸資產(chǎn)風(fēng)險狀況和風(fēng)險分類的統(tǒng)計、分析和管；負(fù)責(zé)全行信貸數(shù)據(jù)動態(tài)管、分析。
在實(shí)際工中本人主要完成以下幾個方面的：信貸手工臺帳的錄入核對對實(shí)際發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)明細(xì)進(jìn)行動態(tài)掌控、分析和管以便于及時準(zhǔn)確的獲得各項(xiàng)信貸統(tǒng)計數(shù)據(jù)；對**支行運(yùn)行的老信貸系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管對各部辦錄入的數(shù)據(jù)及報表進(jìn)行統(tǒng)計及分析；提供**行各項(xiàng)信貸資產(chǎn)數(shù)據(jù)及明細(xì)完成四級分類和五級分類的統(tǒng)計工和分析工；月度為行領(lǐng)導(dǎo)以及計財處、公司部、個金部提供同業(yè)經(jīng)營情況的詳細(xì)數(shù)據(jù)；月度、季度、年度獨(dú)立的或配合辦公室、計財處等部門對外提供各項(xiàng)信貸數(shù)據(jù)報表。此外我行新設(shè)了信息安全員一崗本人即任風(fēng)險管部信息安全員負(fù)責(zé)部門電腦網(wǎng)絡(luò)信息安全的維護(hù)。
進(jìn)入**銀行半年多時間來在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心照顧下本人抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、掌握操技能、適應(yīng)工崗位基本能較好的完成本職工和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工。本人是剛畢業(yè)的科本科學(xué)生踏上工崗位接觸全新的銀行工面臨著全新的挑戰(zhàn)個過程不僅是專業(yè)的換位更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位在綜合統(tǒng)計崗位上領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心指導(dǎo)使本人認(rèn)識到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考才能獲得最準(zhǔn)確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和最高的工效率。也正是銀行業(yè)種對我而言全新的工提供給我一個全新的學(xué)習(xí)機(jī)會在**優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運(yùn)行規(guī)律把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運(yùn)用到實(shí)際工崗位工中。
正是由于以上的認(rèn)識本人在過去的半年時間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的完成了本職的統(tǒng)計工做到了及時、準(zhǔn)確、完的反映**支行信貸業(yè)務(wù)情況。認(rèn)真的完成了信息安全員的工做好了信息安全的日常維護(hù)并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工習(xí)慣和工方法近來的工使本人越來越深刻的認(rèn)識到良好的工習(xí)慣是互通的特別是在工的條性上受到各位前輩的指導(dǎo)今后還將繼續(xù)努力。
風(fēng)險管部綜合統(tǒng)計崗是一個需要責(zé)任心耐心的崗位通過半年多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐我堅(jiān)信能勝任崗位并做出成績；在今后的工中我也將繼續(xù)努力成為更優(yōu)秀的一員。
轉(zhuǎn)眼間我來到建行已經(jīng)將近五年了，在這段時間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，我學(xué)到了很多知識。為了更好的完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的安全管理能力和意識，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下： 自20xx年6月份以來，我做風(fēng)險管理員的工作已經(jīng)近四年了，在這段時間里，我深刻的意識到安全對于銀行的日常運(yùn)營是多么的重要，因此我也深知自己的職責(zé)是多么重大。每天進(jìn)入營業(yè)間前，先檢查營業(yè)場所內(nèi)有沒有不安全的跡象。開啟通勤門后及時反鎖固定，進(jìn)入營業(yè)間后，檢查營業(yè)間內(nèi)的報警器、監(jiān)控系統(tǒng)、\"110\"安全設(shè)備、消防器材是否處于良好的狀態(tài)，確保完好后及時做好記錄，對有問題的監(jiān)控設(shè)備和安全設(shè)備及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)以便及時維修，同時檢查好自衛(wèi)器械是否置于隱蔽，隨手可拿的位置。
在營業(yè)期間內(nèi)，對因事進(jìn)入營業(yè)間的人員及時做好登記，必須在確保安全的情況下即開即鎖。工作期間，大額現(xiàn)金和重要憑證及時入柜存放，不能放置于桌面上。營業(yè)人員在臨時離柜時，及時將現(xiàn)金、印鑒、重要憑證入柜加鎖，同時退出終端，鎖定處理。
在營業(yè)時間結(jié)束后，將現(xiàn)金、印鑒、重要憑證清點(diǎn)完畢后鎖入箱中送往運(yùn)鈔車。兩人以上護(hù)送尾箱和其他箱包上運(yùn)鈔車，等運(yùn)鈔車啟動離開后方可離開營業(yè)廳。在營業(yè)廳關(guān)門前，對監(jiān)控設(shè)備及安全設(shè)備再次檢查，及時登記好安全保衛(wèi)臺帳。同時我也總結(jié)了一些工作中存在的一些問題1、風(fēng)險管理員隊(duì)伍穩(wěn)定性差，缺乏必要的人員儲備，近年來，由于銀行人員流動情況較為嚴(yán)重，而銀行缺乏強(qiáng)有力的后備隊(duì)伍做補(bǔ)充，從人員配備上都是一個蘿卜一個坑，員工在自己工作較為繁忙時會忽略風(fēng)險防范的意識，遇到風(fēng)險管理員請假、休假等特殊情況，也不會及時有人頂上完成風(fēng)險管理員的工作。2、風(fēng)險管理員的相關(guān)培訓(xùn)不到位，缺乏崗位間的橫向交流和學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)制度的過程中由于每個人對文件的理解把握存在差異，所以會導(dǎo)致不同的人會有不同的理解。3.基層網(wǎng)點(diǎn)會有\(zhòng)"重業(yè)務(wù)，輕風(fēng)險\"的錯誤觀念，認(rèn)為只要不出案件，抓好發(fā)展才是最重要的4.風(fēng)險管理員作為兼職，都有自己的工作，而有時網(wǎng)點(diǎn)會因?yàn)闃I(yè)務(wù)發(fā)展會違規(guī)辦理一些業(yè)務(wù)，導(dǎo)致風(fēng)險系數(shù)增加。
建議：
4.加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)其他人員的案件防控意識，不能因?yàn)闃I(yè)務(wù)發(fā)展就忽略了風(fēng)險，對有風(fēng)險隱患的業(yè)務(wù)到堅(jiān)決抵制，不能因?yàn)槿饲槎`規(guī)辦理業(yè)務(wù)。
行風(fēng)個人工作總結(jié)篇二
今年以來,我局按照通州市廉政辦、x市糾風(fēng)辦《關(guān)于開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)暨民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見》的總體要求，堅(jiān)持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”，以糾正和解決損害群眾利益、影響發(fā)展環(huán)境的突出問題為重點(diǎn)，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、管行業(yè)必須管行風(fēng)的原則，推動政風(fēng)行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)，為通州建筑業(yè)跨越發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展提供有力的政治保障。預(yù)計今年全市建筑業(yè)完成施工產(chǎn)值240億元，同比增長1xxxx，實(shí)現(xiàn)施工面積320xxxx平方米，同比增長1xxxx，新開工面積168xxxx平方米，同比增長1xxxx，竣工面積130xxxx平方米，同比增長1xxxx，從業(yè)人員保持在1xxxx人。我們的主要做法是：
一、齊抓共管、扎實(shí)推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)有序開展 全市糾風(fēng)暨政務(wù)公開工作會議后，我局及時召開黨委成員和機(jī)關(guān)全體人員工作會議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)副市長在全市糾風(fēng)暨政務(wù)公開會議上的講話及x市長、x書記的講話精神，在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真回顧了局系統(tǒng)去年在政風(fēng)行風(fēng)及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面存在的不足，針對存在的問題，研究制定整改措施。特制定了《建管局關(guān)于開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)暨民主評議行風(fēng)工作實(shí)施意見》，堅(jiān)持完善局黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、行政齊抓共管、有關(guān)事業(yè)單位、機(jī)關(guān)各科室各負(fù)其職、群眾廣泛參與，條塊緊密配合，“糾評建”相互促進(jìn)的工作機(jī)制。成立了由局長x任組長，黨委書記x任副組長、x副局長、副書記任成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，辦公室主任由x書記(兼)，副主任x、x(兼)，成員x等(兼)組織機(jī)構(gòu)，并設(shè)立舉報電話。確定了考評工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、考評對象、內(nèi)容和評議的方法、步驟等。同時按照文件要求，認(rèn)真組織實(shí)施。結(jié)合局系統(tǒng)實(shí)際，起草了建管局關(guān)于開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)暨機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)考評工作實(shí)施意見，下發(fā)被評單位貫徹實(shí)施，明確機(jī)關(guān)各科室、市建管處、市墻改辦、人才服務(wù)中心建筑分中心等單位和部門為被評對象，有力推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)的開展。
二、抓好教育，進(jìn)一步提升行業(yè)形象
我們認(rèn)真貫徹市委九屆九次全體會議和全市建筑業(yè)工作會議精神，緊緊圍繞建筑業(yè)做大做強(qiáng)為主線，強(qiáng)化行業(yè)管理和服務(wù)，突出中心和重點(diǎn)，從抓教育入手，不斷提升行業(yè)形象。一是結(jié)合全市組織的“遵守黨章、執(zhí)政為民”主題教育活動，起草在局系統(tǒng)黨員干部中開展“遵守黨章、執(zhí)政為民”主題教育活動實(shí)施意見，抓好反腐倡廉教育，公文寫作教育廣大黨員加強(qiáng)黨性鍛煉，增強(qiáng)黨章意識，確保理想信念不猶疑、不含糊、不動搖，教育和引導(dǎo)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀、利益觀、地位觀，進(jìn)一步創(chuàng)新反腐倡廉教育的方式方法，把集中教育與自我教育結(jié)合起來，局級領(lǐng)導(dǎo)干部參加全市組織的觀看蔡樹林走向墮落警示教育專題片，組織機(jī)關(guān)黨員干部觀看“美麗工程的背后”警示教育電教片等，增強(qiáng)創(chuàng)新性、針對性和實(shí)效性。二是結(jié)合局系統(tǒng)實(shí)際，4月份在局系統(tǒng)黨員干部中組織開展“社會主義榮辱觀”教育，邀請市委黨校x校長作社會主義榮辱觀教育專題講座，通過教育大家深刻領(lǐng)會“八榮八恥”重要論述，在全系統(tǒng)形成了以廉為榮、以貪為恥的良好風(fēng)尚。三是根據(jù)x市建設(shè)局的要求，5月份在局系統(tǒng)開展了“算賬明理保清廉”主題教育活動，教育黨員干部算好三本賬，一是政治賬，二是經(jīng)濟(jì)賬，三是親情賬。通過這次活動的開展，使廣大黨員干部能夠認(rèn)真審視自己，清醒認(rèn)識自己，明白自已所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。一個人不管處在什么崗位，手中都握有或多或少的權(quán)力，要面對自己手中權(quán)力，始終保持清醒的頭腦，把牢廉潔從政從業(yè)的底線，通過深刻反思，對照“三筆賬”，好好地想一想、算一算，權(quán)衡利害得失，增強(qiáng)了防范意識，廉潔意識。四是深入開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)教育工作，根據(jù)市治賄辦的要求，在建工系統(tǒng)組織開展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作：一是認(rèn)真貫徹全市治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作會議精神，建立健全商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確領(lǐng)導(dǎo)小組組長、辦公室等人員職責(zé)，設(shè)立舉報電話。二是認(rèn)真研究制定實(shí)施方案，起草了《建管局關(guān)于治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施意見》和《建管局關(guān)于組織開展不正當(dāng)交易自查自糾工作實(shí)施意見》的專項(xiàng)工作方案，按時上報市治賄辦和x市建設(shè)局治賄辦。三是組織召開了建工系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作會議，全市特級、一級以上建筑企業(yè)負(fù)責(zé)人，直屬單位負(fù)責(zé)人約2xxxx參加了會議，會上，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)上級關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作有關(guān)文件精神，并對下一步就如何抓好建工系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作作了部署，市治賄辦李小峰主任、市紀(jì)委常委于季華主任到會作了重要講話。撰寫治理商業(yè)賄賂研討論文，并在市治理商業(yè)賄賂會議上交流發(fā)言和x方園雜志發(fā)表。四是深入排查，力抓重點(diǎn)。為確保自查自糾工作落到實(shí)處，取得實(shí)效，我們認(rèn)真分析了建工系統(tǒng)的工作特點(diǎn)，從建筑市場準(zhǔn)入、工程招投標(biāo)、項(xiàng)目發(fā)包、項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目驗(yàn)收、材料設(shè)備采購等重點(diǎn)環(huán)節(jié)入手，狠治以企業(yè)名義私接工程拿回扣、企業(yè)內(nèi)部小金庫、賬外賬以及與各方主體非正常接觸等不良現(xiàn)象，深入細(xì)致地開展排查，通過近階段各單位的自查互查，排查了工作范圍內(nèi)的商業(yè)賄賂行為誘發(fā)因素、易發(fā)時節(jié)、發(fā)生方式，排除容易產(chǎn)生商業(yè)賄賂的環(huán)節(jié)、部位、人員以及引發(fā)不正當(dāng)競爭的行為。堅(jiān)持實(shí)事求是，以事實(shí)為依據(jù)，對違紀(jì)違法人員發(fā)現(xiàn)一個，查處一個，絕不手軟。x四建查處了項(xiàng)目經(jīng)理季某、王某利用其職務(wù)之便，私自以管理公司名義簽訂施工合同，私下承接工程拿好處費(fèi)，并決定取消季某公司股東資格，沒收其量化股xxxx元，并各處罰金1xxxx元。通過自查自糾大家表示：治理商業(yè)賄賂工作是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的任務(wù)，建筑領(lǐng)域又是治理商業(yè)賄賂的重點(diǎn)領(lǐng)域之一，企業(yè)要生存發(fā)展，只有靠信譽(yù)和質(zhì)量才能占領(lǐng)建筑市場。五是深入開展廉政文化進(jìn)建筑企業(yè)專項(xiàng)教育活動。根據(jù)市紀(jì)委要求，我們結(jié)合建筑企業(yè)特點(diǎn)，制定了《關(guān)于開展廉政文化進(jìn)企業(yè)教育活動的實(shí)施意見》，明確廉政文化進(jìn)企業(yè)的目標(biāo)要求，主要內(nèi)容的形式。x四建、通州建總集團(tuán)等企業(yè)積極響應(yīng)，帶頭將廉政文化進(jìn)企業(yè)教育納入企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略，列入重要日程，制定實(shí)施計劃，邀請市紀(jì)委、檢察院領(lǐng)導(dǎo)作專題教育講座，使先進(jìn)的廉政文化理念持續(xù)深化，逐步在企業(yè)形成以廉為榮，以貪為恥的良好氛圍。通過抓教育，大家統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，充分認(rèn)識到開展政風(fēng)行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)是深入推進(jìn)更好地服務(wù)保障通州建筑業(yè)跨越發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展具有重要的意義。
三、注重實(shí)效，強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)
一是繼續(xù)開展民主評議行風(fēng)活動。根據(jù)市行風(fēng)工作意見和要求，結(jié)合建工系統(tǒng)實(shí)際，我們擬草2012年建管局民主評議行風(fēng)工作意見，成立了由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，有關(guān)企事業(yè)單位和部門負(fù)責(zé)人任主要成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，繼續(xù)聘請王開宇等2xxxx行風(fēng)監(jiān)督員，走訪服務(wù)對象，召開座談會，發(fā)放問卷，廣泛征求建筑企業(yè)和社會各方面的意見等。根據(jù)x市建設(shè)局的要求，積極參與x市建設(shè)系統(tǒng)深化創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動，起草2012年“創(chuàng)建滿意基層站所”活動工作實(shí)施意見，并對全市2xxxx鎮(zhèn)建管站2012年度創(chuàng)建工作進(jìn)行了動員部署和考核驗(yàn)收。二是進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。我們圍繞市委九屆九次全會精神，以進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，推進(jìn)建筑業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為重點(diǎn)，草擬了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作實(shí)施意見，對機(jī)關(guān)服務(wù)效能和服務(wù)企業(yè)中“缺位、越位”問題重點(diǎn)考核，研究制定獎懲措施和工作制度，為調(diào)動局機(jī)關(guān)工作人員的積極性，在政風(fēng)行風(fēng)暨機(jī)關(guān)作風(fēng)考評工作中名列前兩名的單位和科室，同等條件下，優(yōu)先進(jìn)行先進(jìn)個人的評選及優(yōu)先晉升。三是努力從源頭上治理****。為深入推進(jìn)政務(wù)公開，加快制度化、規(guī)范化，根據(jù)市紀(jì)委要求，結(jié)合局系統(tǒng)實(shí)際，起草了從機(jī)構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、政策法規(guī)、規(guī)劃計劃、工作情況、業(yè)務(wù)總結(jié)等為主要內(nèi)容的政務(wù)信息公開目錄。嚴(yán)格執(zhí)法行為，規(guī)范建筑市場。市建管處對市內(nèi)建筑市場實(shí)行工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工等過程中的跟蹤管理，今年巡查1xxxx，檢查項(xiàng)目19xxxx，查出事故隱患240xxxx條，開出書面整改通知單986份，停工通知書46份，執(zhí)法質(zhì)量和成效有明顯提高。在管理費(fèi)征收上由一把手負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照省政府蘇建管財(2012)8號文件執(zhí)行，今年在征收管理費(fèi)困難的情況下，認(rèn)真做好企業(yè)的思想工作，按規(guī)收費(fèi)，所有資金全額納入同級財政專戶，實(shí)行收支兩條線管理，對直屬單位財務(wù)開支情況進(jìn)行了審計，沒有亂收、亂罰、違規(guī)等行為。配合有關(guān)部門完成了通州市高級中學(xué)乒乓球館在建工程執(zhí)法檢查項(xiàng)目。嚴(yán)格各種資質(zhì)、資格、職稱、項(xiàng)目經(jīng)理的審核審批制度。對以上內(nèi)容的審核、審批，行政公示、現(xiàn)場考核、專家評議、集體會審，增強(qiáng)透明度，做到公開、公平、公正，遏制不良現(xiàn)象。同時對局組織人事、財務(wù)制度和經(jīng)費(fèi)使用、重點(diǎn)工程、辦公用品采購、服務(wù)經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境建設(shè)、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制、廉潔自律情況進(jìn)行監(jiān)督，有效解決了制度有人建，落實(shí)無人管的狀況，做到了監(jiān)督者有章可依，被監(jiān)督者有規(guī)可循。四是不斷提高服務(wù)基層水平。充分發(fā)揮行業(yè)和部門的職能作用，積極為企業(yè)服務(wù)。建工窗口實(shí)行一個窗口對外和一站式服務(wù)，在施工企業(yè)領(lǐng)取施工證之前進(jìn)行安全報監(jiān)，通過2-xxxx工作日審查，對符合條件的發(fā)放安全許可證，10月份被評為優(yōu)秀服務(wù)之星，11月份被評為紅旗窗口，受到企業(yè)的好評。3月份，我們組織召開接軌上海、拓展上海建筑市場座談會，研究了上海建筑市場的基本現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，并對企業(yè)開拓上海建筑市場需要主管部門服務(wù)的內(nèi)容作了調(diào)研，提出了解決問題的初步建議和措施。3月中旬，我們組織部分建筑企業(yè)赴昆山建設(shè)局學(xué)習(xí)交流，考察昆山建筑市場，學(xué)習(xí)昆山建筑市場管理經(jīng)驗(yàn)，為開展兩地的合作與交流打下基礎(chǔ)。6月份組織通州建筑業(yè)無錫推介會。在無錫推介會上，無錫市政府副市長吳建選、無錫市建設(shè)局等建筑業(yè)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)業(yè)主單位領(lǐng)導(dǎo)2xxxx人到會，無錫市電視臺都市咨訊和經(jīng)濟(jì)頻道記者、無錫市交通臺和江南之聲記者、江南晚報記者到會報道。抓好源頭活水工程，利用春節(jié)期間前方施工隊(duì)人員回家團(tuán)圓的有利時機(jī)，在全系統(tǒng)舉辦了入黨積極分子培訓(xùn)班，有6xxxx同志參加了培訓(xùn)。組織開展“三化”建設(shè)，研究確定“強(qiáng)化人才興業(yè)意識，加大民營建筑企業(yè)人才開發(fā)力度”為主題的工作創(chuàng)新項(xiàng)目。組織開展百千萬救助幫扶活動，與東社鎮(zhèn)掛鉤結(jié)對，共向全鎮(zhèn)特困戶捐贈56條棉被、10xxxx件衣服和1190xxxx慰問金等。局領(lǐng)導(dǎo)赴東社鎮(zhèn)駐村入戶集中調(diào)研，向農(nóng)民群眾宣傳黨的方針政策，了解村情民意，關(guān)心群眾疾苦，幫助農(nóng)民朋友解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，個人自費(fèi)資助特困戶150xxxx，協(xié)助養(yǎng)殖大戶辦理貸款手續(xù)，同時局資助10xxxx葡萄苗和村間道路建設(shè)路面用沙，并共同商討今后發(fā)展思路。同時，我們?yōu)槿薪ㄖ髽I(yè)做好資質(zhì)升級、項(xiàng)目經(jīng)理、建造師轉(zhuǎn)評、職稱評審等服務(wù)工作。今年組織建造師轉(zhuǎn)評和考試131xxxx、職稱計算機(jī)報名6xxxx，培訓(xùn)會統(tǒng)人員43xxxx、“五大員”71xxxx、技能崗位及技術(shù)工人428xxxx、特殊作業(yè)人員198xxxx次、技師10xxxx，完成了284xxxx項(xiàng)目經(jīng)理資格年檢和全系統(tǒng)內(nèi)審人員繼續(xù)教育，通過評審全民級各類職稱42xxxx、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級各類職稱24xxxx。 推薦5xxxx工程項(xiàng)目參加省級文明工地評選、20xxxx工程項(xiàng)目參加x市級評選。共有32xxxx三類人員通過考核，8xxxx的建筑企業(yè)取得《安全許可證》。推進(jìn)科技創(chuàng)新，致力質(zhì)量攻關(guān)。全年申報省級科技示范工程32項(xiàng)、工法10項(xiàng)，x四建、通州建總、通州二建、通州四建等企業(yè)的科技成果在省首屆綠色建筑產(chǎn)品展覽會上獲得高度評價。評出“通州杯”、“紫瑯杯”、“揚(yáng)子杯”等優(yōu)質(zhì)工程75項(xiàng)，申報“魯班獎”4項(xiàng)。今年新增有資質(zhì)企業(yè)1xxxx，通州建總集團(tuán)晉升房屋建筑施工總承包特級，目前全市有特級企業(yè)xxxx，一級企業(yè)2xxxx，二級3xxxx，三級8xxxx，勞務(wù)3xxxx，總數(shù)達(dá)到17xxxx。
四、建章立制，規(guī)范黨員干部廉潔行為
根據(jù)市紀(jì)委要求，一月份下發(fā)了局系統(tǒng)2012年春節(jié)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的通知，特別重申了“八個嚴(yán)禁、七個不準(zhǔn)”的要求，并就如何抓好春節(jié)期間廉潔自律工作作了專題部署，在局機(jī)關(guān)組織開展了人人簽訂“廉潔過年，從我做起”承諾書，這一活動得到了市紀(jì)委肯定，被通州廉政網(wǎng)錄用。并向市紀(jì)委及時上報了我局關(guān)于加強(qiáng)春節(jié)期間黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落實(shí)情況的報告。進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)假日期間黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，認(rèn)真落實(shí)工作日午間禁酒和公務(wù)接待規(guī)定，并對機(jī)關(guān)工作人員收受禮金、禮品情況進(jìn)行了登記，今年沒有違規(guī)收送禮金券和貴重禮品、大操大辦婚喪嫁娶事宜借機(jī)斂財，參與賭博和各種迷信等活動。由于局黨委加強(qiáng)節(jié)假日期間的宣傳教育力度，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭執(zhí)行“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”和廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定，帶頭發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，正確樹立權(quán)力觀和道德觀，促使黨員干部做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。
五、確保穩(wěn)定、積極做好信訪舉報工作
今年收到群眾來信3封。主要反映五窯磚瓦廠金維義等人聯(lián)名寫信反映企業(yè)改制要求從住院統(tǒng)籌保險改為基本醫(yī)療保險;如皋建筑隊(duì)、袁灶建筑隊(duì)石華、張桂春等人反映他們在2002年9月寧夏分公司在承接銀川眾一集團(tuán)清和園工程中，公司經(jīng)理收取業(yè)務(wù)費(fèi)，有違法違紀(jì)的行為;原衛(wèi)生局局長施瑞昌反映原x辦事處張友德利用各種手段扣克工程中介費(fèi)等，以上信訪件都一一實(shí)事求是的作了調(diào)查和及時解答，維護(hù)了穩(wěn)定。根據(jù)市紀(jì)委紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作目標(biāo)管理規(guī)劃和要求，我們對2012年度信訪案卷對照目標(biāo)和要求，都一一進(jìn)行了規(guī)范性整理和裝訂，按時上報信訪工作報表。為維護(hù)穩(wěn)定，減少集訪等事件，年初，對2012年度紀(jì)檢監(jiān)察信訪領(lǐng)導(dǎo)接待日輪值情況進(jìn)行了安排，并及時上報市紀(jì)委。為確保社會穩(wěn)定工作，我們還重點(diǎn)排查x益圣、通州興龍建安公司拖欠農(nóng)民工工資和五窯磚瓦廠改制等不穩(wěn)定因素，并成立了接待、保安、聯(lián)絡(luò)等小組，組長由局“一把手”負(fù)責(zé)，成員由各部門負(fù)責(zé)人參加，明確責(zé)任到人，著力化解各種矛盾。在年初，x益圣公司阜陽項(xiàng)目部職工為拖欠工作上訪時，多方籌措資金20xxxx元，解決燃眉之急。繼續(xù)協(xié)助該企業(yè)進(jìn)行大慶人民銀行工程案的訴訟，在判得430xxxx元的工程款和違約金后，繼續(xù)向高院上訴，堅(jiān)決維護(hù)工程款的優(yōu)先受償權(quán)，目前已達(dá)成和解協(xié)議，順利執(zhí)行程序。下半年x四建集團(tuán)有限公司第四工程處徐明新等3xxxx職工要求公司辦理養(yǎng)老保險問題二次到省集訪、設(shè)計二院2xxxx同志為改制問題到市政府集訪和建材企業(yè)破產(chǎn)遺留問題的上訪等等，局主要領(lǐng)導(dǎo)非常重視，及時組織有關(guān)部門赴現(xiàn)場做好上訪人員的思想工作，宣傳上級有關(guān)政策和規(guī)定，并及時向上級有關(guān)部門形成了書面專題的調(diào)查報告，維護(hù)了社會穩(wěn)定。據(jù)統(tǒng)計今年接待處理群眾來訪2xxxx批，40xxxx人次，勸阻越級上訪xxxx，7xxxx人次，清理拖欠工程款舉報信件5封，元。
六、量化分解、認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制
為深入貫徹落實(shí)《實(shí)施綱要》和市委《決定》，建立健全與社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防****體系，切實(shí)加強(qiáng)建工系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反****的具體任務(wù)，分級、分口、分項(xiàng)地細(xì)化量化到各級領(lǐng)導(dǎo)班子，分解到領(lǐng)導(dǎo)成員，落實(shí)到有關(guān)部門，形成了上下貫通的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。一是確定黨風(fēng)廉政建設(shè)工作思路。對新一年如何抓好局系統(tǒng)黨風(fēng)廉政責(zé)任制落實(shí)情況提出工作建議，分析建工系統(tǒng)狀況，找準(zhǔn)存在問題，研究改進(jìn)措施。二是把黨風(fēng)廉政建設(shè)列入黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的重要議事日程。部署年度工作任務(wù)、工作重點(diǎn)和具體的責(zé)任目標(biāo)。三是與下屬企事業(yè)單位簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任狀。提出具體的責(zé)任目標(biāo)，確保黨風(fēng)廉政責(zé)任制層層落實(shí)、層層負(fù)責(zé)。四是完善考核制度。進(jìn)一步完善建工系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)管理考核細(xì)則，定期召開民主生活會，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨章和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律等規(guī)定，對照標(biāo)準(zhǔn)，深刻剖析，自找差距，不斷進(jìn)步。對群眾提出的意見，認(rèn)真疏理，加以整改。年末，局領(lǐng)導(dǎo)班子和成員對今年以來執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況進(jìn)行自查和考廉，形成報告，推動了黨風(fēng)廉政建設(shè)的深入開展。
在看到成績的同時，我們也清醒地認(rèn)識到，我們在抓民主評議行風(fēng)暨作風(fēng)建設(shè)工作中還存在一些問題和不足。主要是，完善服務(wù)機(jī)制，改進(jìn)服務(wù)手段;創(chuàng)新管理理念、創(chuàng)新體制機(jī)制;深入基層調(diào)查研究;工作效率參差不一等等。我們將高度重視這些問題，采取有效措施，切實(shí)加以解決。
行風(fēng)個人工作總結(jié)篇三
貫徹落實(shí)高新區(qū)黨工委、管委會《關(guān)于在全區(qū)開展20xx年民主評議活動的實(shí)施意見》扎實(shí)推進(jìn)我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，努力提高全局干部、職工整體素質(zhì)和服務(wù)水平，我局把民主評議工作例入全局工作的重要議事日程。并確立了“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”的總體要求，通過抓學(xué)習(xí)、建制度、抓管理、強(qiáng)服務(wù)，全局的政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)取得了較好的成效。
開展民主評議，目的是強(qiáng)化社會監(jiān)督，促進(jìn)各級政府部門自覺地抓好政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展。因此我局對民主評議工作高度重視，把行風(fēng)評議作為做好各項(xiàng)工作的促進(jìn)和鞭策。根據(jù)高新區(qū)民主評議活動領(lǐng)導(dǎo)小組的工作安排。
我局領(lǐng)導(dǎo)班子就開展民主評議工作進(jìn)行了多次研究，組織召開了民主評議工作動員會，成立了以局長為組長，兩位副局長為副組長的民主評議領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工，制定了《20xx年民主評議活動實(shí)施方案》，向社會公布了5項(xiàng)服務(wù)承諾，開通了行風(fēng)熱線(4056298)特別是高新區(qū)成立城市管理局是“建、管”分開的新體制、新部門。基層群眾對我局的基本職能、管理范圍不了解，針對這一情況我局為了方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督，將本局職能、向社會公開的5項(xiàng)服務(wù)承諾等通過設(shè)立政務(wù)公開欄，發(fā)放資料等形式予以公開，收到了較好的效果。
為樹城市管理的行業(yè)形象，倡導(dǎo)人性化的城市管理理念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平，我們利用多種形式征求方方面面的意見和建議。一是向四鎮(zhèn)兩辦、部分企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校發(fā)放征求意見表300多份，利用各種會議，向來局辦事人征求意見。二是我局領(lǐng)導(dǎo)向管理對象(商業(yè)攤點(diǎn)、臨時占地者)征求意見。今年以來共收到共性反饋意見5條，先后接到群眾及新聞媒體來電、來訪11次，直接處理群眾反映的問題5次，協(xié)調(diào)處理群眾反映的問題6次，答復(fù)處理率達(dá)到100%。
為切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，使政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)工作開展的扎扎實(shí)實(shí)，我局將通過各種方式將征求來的意見、建議認(rèn)真匯總、梳理，反復(fù)分析、研究，認(rèn)真查找自身的問題，將全局整改和個人整改相結(jié)合，在制定本局整改措施的同時，要求每位干部、職工根據(jù)個人情況明確個人的整改方向，將有條件整改的問題立即整改，暫不具備整改條件的，積極創(chuàng)造條件整改。
另外，局領(lǐng)導(dǎo)班子還結(jié)合我局實(shí)際多次開會研究，建立健全本局的管理制度10項(xiàng)66條，首問責(zé)任制、ab崗責(zé)任制、崗位責(zé)任制、失職追究制、政務(wù)公開制、工作績效考核制等機(jī)關(guān)效能六項(xiàng)制度25條。實(shí)現(xiàn)了以制度管人、管事，進(jìn)一步規(guī)范了干部、職工的行政行為，逐步實(shí)現(xiàn)服務(wù)和管理的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化。為使民主評議工作貫徹始終，建立長效機(jī)制，我局還向提出意見和建議的社會各界群眾進(jìn)行回訪，進(jìn)一步征求意見，檢查整改后的效果，做到讓基層滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意、自己滿意。
促進(jìn)政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，干部素質(zhì)是關(guān)鍵。根據(jù)我局工作特點(diǎn)和干部、職工的現(xiàn)狀。我局把加強(qiáng)干部的學(xué)習(xí)、教育做為政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)，努力提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)。一是建立學(xué)習(xí)制度。全局每周半天集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括：政治理論、法律知識、時事政治。二是倡導(dǎo)自學(xué)。
每人都要制定學(xué)習(xí)計劃，寫學(xué)習(xí)筆記。三是參加各種教育、培訓(xùn)班，通過學(xué)習(xí)干部、職工的素質(zhì)有了明顯提高。積極要求進(jìn)步的多了，工作的主動性、積極性和為民服務(wù)的意識不斷增強(qiáng)。執(zhí)法人員做到了依法行政、文明執(zhí)法。
到目前還未發(fā)現(xiàn)干部存在虛報浮夸、搞形式主義;機(jī)關(guān)和窗口行業(yè)存在對群眾的合理要求置之不理、久拖不決、刁難設(shè)卡問題以及門難進(jìn)、臉難看、事難辦和推諉扯皮、生冷硬頂;不給好處不辦事，給了好處亂辦事;搞特權(quán)、徇私舞弊等不良現(xiàn)象;也未發(fā)現(xiàn)存在以權(quán)謀私、索拿卡要及亂檢查亂收費(fèi)、亂罰款和亂攤派等行為。
1、將行風(fēng)建設(shè)與保先教育相結(jié)合
開展保先教育活動是我黨十七大作出的重大部署，是貫徹“三個代表”重要思想的重大舉措，是新階段黨的建設(shè)的基礎(chǔ)工程，是推動全面建設(shè)小康社會的重要保證。通過對保先教育《讀本》的細(xì)讀、深讀、精讀、熟讀，向身邊的先進(jìn)人物(如郭繼祥、楊才等)同志的學(xué)習(xí)及愛國主義教育等一系列的學(xué)習(xí)活動，使黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到了進(jìn)一步的發(fā)揮，黨員的綜合素質(zhì)不斷提高，牢固樹立了黨員“立黨為公、執(zhí)政為民”的意識。
在平時的工作中，黨員處處身先士卒，有困難黨員先上，臟活、累活黨員搶著干，給普通職工樹立了榜樣，形成了黨員帶頭，全局干部、職工共努力的良好氛圍，促進(jìn)了我局黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)。
2、將行風(fēng)建設(shè)與機(jī)關(guān)效能建設(shè)相結(jié)合
機(jī)關(guān)效能建設(shè)是省委、省政府及市委、市政府加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)人員素質(zhì)的重大部署，我局根據(jù)高新區(qū)工委《關(guān)于20xx年開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施方案》的文件精神，結(jié)合我局實(shí)際，召開全局動員大會，制定實(shí)施方案，將機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動與政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)有機(jī)的結(jié)合起來，在提高辦事效率上、緊急事務(wù)的反應(yīng)、應(yīng)變能力上再下功夫，苦練人員素質(zhì)，將機(jī)關(guān)效能的六項(xiàng)制度，貫穿到實(shí)際工作當(dāng)中，貫徹到每個干部、職工的腦海當(dāng)中，使全局集體戰(zhàn)斗力不斷提高，收效立竿見影。
3、將行風(fēng)建設(shè)與“提高服務(wù)水平、展示文明形象”活動相結(jié)合
為深入貫徹市委八屆五次全會精神，全面落實(shí)“優(yōu)化環(huán)境年”的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合高新區(qū)開展的“提升服務(wù)水平、展示文明形象”的實(shí)施意見，加強(qiáng)行業(yè)精神文明建設(shè)，提高全局干部素質(zhì)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、擴(kuò)大對外開放，全面展示城市管理隊(duì)伍的文明形象。
我局根據(jù)高新區(qū)的共性服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自身實(shí)際，制定了本局的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并與行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，逐步實(shí)現(xiàn)城市的高效能管理，不斷優(yōu)化人居環(huán)境，重點(diǎn)打好“美化治亂”、“凈化治臟”、“綠化治荒”、“亮化治暗”四大戰(zhàn)役，以環(huán)境衛(wèi)生、占道經(jīng)營、亂貼亂畫等整治活動為重點(diǎn)，多次進(jìn)行城市環(huán)境綜合整治，確保了城區(qū)市容環(huán)境的明顯改觀。
總之，通過開展民主評議活動，有力地促進(jìn)了我局政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，干部隊(duì)伍的素質(zhì)、城市管理和為民服務(wù)的水平均有了較大的提高，整改和解決了存在的問題。但是由于我們城管局組建時間不長，管理體制不順等因素，我們在開展民主評議活動中還存在不少問題和差距，希望各們參評員給予理解，同時也希望各位參評員對我們的工作給予批評指導(dǎo)。
今后我局將進(jìn)一步把民主評議活動引向深入，拓寬工作思路，完善整改措施，努力解決好行風(fēng)建設(shè)和群眾反映的突出問題，以加強(qiáng)全局行風(fēng)建設(shè)為抓手，全面提高干部、職工素質(zhì)，全力提升服務(wù)水平，努力做好城市管理的各項(xiàng)工作，為實(shí)現(xiàn)高新區(qū)率先跨越式發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
政風(fēng)行風(fēng)年度工作總結(jié) | 政風(fēng)行風(fēng)年終工作總結(jié) | 政風(fēng)行風(fēng)個人工作總結(jié)
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行風(fēng)個人工作總結(jié)篇四
2011年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲，回想一年以來的工作，在分行及部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和規(guī)章制度，積極主動的履行工作職責(zé)、克服困難，較好的完成了本職工作。在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)技能等方面都有了一定的提高，現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下：
作為一名風(fēng)險條線的銀行員工，我深知沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為業(yè)務(wù)條線的同事提供完善快捷的服務(wù)；無法在日常工作中發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險隱患。為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，在日常的工作中我自覺系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對現(xiàn)行的政策、制度有一個較為全面的認(rèn)識，對于業(yè)務(wù)部門同事提出的業(yè)務(wù)咨詢也能給予及時、準(zhǔn)確的反饋和答復(fù)。
在學(xué)習(xí)政策制度的同時，我結(jié)合分行的操作實(shí)際，主筆撰寫了《渤海銀行成都分行關(guān)于中國人民銀行信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫使用的暫行管理規(guī)定》，為管理工作有章可循，規(guī)范上路創(chuàng)造了條件；并牽頭推動《規(guī)定》在各部門、各條線的貫徹、實(shí)施。同時收集實(shí)際執(zhí)行中的反饋意見，以調(diào)整工作重點(diǎn)、強(qiáng)化管理要求。真正做到了將學(xué)習(xí)內(nèi)容用于實(shí)踐，將知識更好的服務(wù)于分行的工作。
2011年對于我個人來說是困難又充滿了挑戰(zhàn)的一年，上半年
都是徒勞，只有積極的面對所有的困難才能保證行里的工作正常的進(jìn)行。
在這一困難時期里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各部門同事的協(xié)助下。我部順利的接受了總行對批發(fā)授信業(yè)務(wù)全流程檢查以及人民銀行成都分行征信工作現(xiàn)場檢查。同時還認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)；踏實(shí)完成監(jiān)控部日常工作。
在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，從6月份開始，監(jiān)控部的人員不斷的充盈。雖然就目前的工作量來說，部里的人員配備還是十分的緊張。但是我們每一個人都深深地知道一個人的力量是有限的，促進(jìn)我部的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力。在提高自身素質(zhì)的同時，我注重自己團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識的培養(yǎng)，與同事們一起以負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度，共謀發(fā)展的扎實(shí)作風(fēng)，形成了互助互諒、團(tuán)結(jié)友愛的工作氛圍。
我在完成自身工作的同時，還將自己的工作經(jīng)驗(yàn)及方法毫無保留的傳授給新進(jìn)行的同事，做到互幫互助，一起努力使監(jiān)控部在一種緊張而愉快的氣氛種完成每天繁重的工作。
學(xué)習(xí)的連續(xù)性還不夠，雖然在日常工作中能夠積極主動的學(xué)習(xí)相關(guān)政策制度，但由于自身身體、工作開展等客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，對已學(xué)的舊有知識回顧不夠的問題。
工作任務(wù)，為信貸監(jiān)控部的發(fā)展，做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
總之在2011年一年當(dāng)中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，我各方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了較大程度的提高，雖然在很多方面還存在一定的不足，但我相信，在自己的不懈努力下，在部門的關(guān)心幫助下，我必定會把工作做得更好，我為分行和部門的發(fā)展出一份力！
2011年12月15日
行風(fēng)個人工作總結(jié)篇五
為加強(qiáng)我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)的通知》(固紀(jì)發(fā)[xx]14)號文件精神，結(jié)合我局實(shí)際，以依法行政、勤政為民、作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)為重點(diǎn)，積極開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，促進(jìn)了我局政風(fēng)行風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)，現(xiàn)將一年來的工作作自我總結(jié)如下：
一、建立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為扎實(shí)開展我局的政風(fēng)行風(fēng)工作，局黨組研究決定成立局長虎慨桓同志擔(dān)任組長、副局長楊耀峰、李海同志擔(dān)任副組長，各縣(區(qū))司法局長為成員的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)政風(fēng)行風(fēng)的具體工作，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、負(fù)直接責(zé)任，一級抓一級，層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局，為民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作順利開展提供了強(qiáng)有力的組織保證。
二、召開動員大會，提高干部職工的思想認(rèn)識
為了切實(shí)加強(qiáng)我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，樹立行業(yè)形象，xx年4月14日 召開了民主評議政風(fēng)行風(fēng)動員會議，會上組織學(xué)習(xí)了關(guān)于印發(fā)《**市xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案的通知》(固紀(jì)發(fā)[xx]14)號、《**市司法局xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》(固司黨組[xx]15號)文件精神，對我局的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作提出了具體的實(shí)施意見，確定了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)思想、基本原則、評議對象和內(nèi)容、組織實(shí)施、方法步驟、工作要求，要求局機(jī)關(guān)干部職工立足崗位，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，把政風(fēng)行風(fēng)評議工作與開展業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，以開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)為契機(jī)，有效推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的順利完成，以業(yè)務(wù)工作的成果來檢驗(yàn)政風(fēng)行風(fēng)評議的效果，做到政風(fēng)行風(fēng)評議工作與業(yè)務(wù)工作相互促進(jìn)，相互發(fā)展;利用“法律七進(jìn)”活動、節(jié)假日開展法律宣傳、法律咨詢、法律服務(wù)等活動，以業(yè)務(wù)活動促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)的根本好轉(zhuǎn);把政風(fēng)行風(fēng)評議工作與“機(jī)關(guān)效能建設(shè)年”、“解放思想、干干凈凈干事”、“大學(xué)習(xí)、大討論”活動和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作結(jié)合起來，統(tǒng)籌安排，做到各項(xiàng)工作相互促進(jìn)、共同提高，為我市社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
三、廣泛征求意見，改變機(jī)關(guān)作風(fēng)
為廣泛征求社會各界對我局機(jī)關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面的意見和建議，我們設(shè)立了舉報電話和意見箱，聘請政風(fēng)行風(fēng)評議代表對我局的政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)行監(jiān)督。為了查找我局在政風(fēng)行風(fēng)方面存在的突出問題，我們把律師、公證、基層法律服務(wù)、法律援助等窗口行業(yè)作為重點(diǎn)評議對象，向市人大、市政協(xié)及相關(guān)部門，行風(fēng)評議員，服務(wù)對象發(fā)放了《**市司法局政風(fēng)行風(fēng)征求意見表》，面向社會各界廣泛征求意見和建議，收到了積極效果。通過這些途徑共征求意見和建議共二條，一是普法和法律援助工作的宣傳不夠，群眾對法律援助受案范圍及申請程序等事項(xiàng)了解不夠多，影響了法律援助工作的實(shí)施。二是律師、公證對當(dāng)事人的服務(wù)質(zhì)量不高，對群眾的咨詢解答缺乏耐心。
針對以上存在的問題，我們誠心解決問題，狠抓整改落實(shí)。落實(shí)整改是民主評議政風(fēng)行風(fēng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，局機(jī)關(guān)始終堅(jiān)持把解決問題貫穿于整改落實(shí)全過程，推動整改落實(shí)整改工作不斷取得新成效。一是深化認(rèn)識抓整改，提高整改工作的自覺性，明確整改工作的目標(biāo)、任務(wù)、措施、責(zé)任和督辦要求。二是注重突出問題的解決，如普法和法律援助工作的宣傳面不夠廣的問題，我們開展了“法律七進(jìn)”活動，和“法律援助進(jìn)鄉(xiāng)村宣傳”，擴(kuò)大法律宣傳面，在法律援助方面進(jìn)行大力宣傳，在各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立了法律援助工作站，在村(居)設(shè)立了法律援助聯(lián)絡(luò)員等措施，使廣大群眾對法律援助工作的受案范圍和申請程序等事項(xiàng)有了更深的了解。又如當(dāng)事人對公證、律師服務(wù)質(zhì)量不高，對法律咨詢解答缺乏耐心的問題，我們對公證、律師隊(duì)伍進(jìn)行了教育整頓，提高其服務(wù)質(zhì)量，端正服務(wù)態(tài)度。通過這些措施工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，工作效率有了明顯提高。
行風(fēng)個人工作總結(jié)篇六
20xx年，風(fēng)險合規(guī)部在行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，全面貫徹年初全行工作會議的講話精神，自覺踐行依法合規(guī)經(jīng)營理念，提高員工合規(guī)意識。由于我行成立時間短，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)相對薄弱，如何在保障業(yè)務(wù)進(jìn)展的同時，推動我行合規(guī)文化建設(shè)，確保全行合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營，不消失重大違規(guī)事情，將是風(fēng)險合規(guī)部下一步的工作要點(diǎn)。
1、根據(jù)“急用先行”原則，完善內(nèi)掌握度建設(shè)。整章建制始終是我行持續(xù)重視的工作。今年以來，在行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，我部門制定了《xx村鎮(zhèn)銀行房地產(chǎn)抵押自行協(xié)商估價管理方法》、《xx村鎮(zhèn)銀行信貸業(yè)務(wù)檔案管理實(shí)施細(xì)則》等制度，這些制度的制定與出臺，有利于提升我行房地產(chǎn)抵押與信貸業(yè)務(wù)檔案的管理；同時，我行結(jié)合業(yè)務(wù)部門在經(jīng)營活動中的實(shí)際狀況，先后修訂了《xx村鎮(zhèn)銀行股份有限公司信貸操作規(guī)程》、《xx村鎮(zhèn)銀行股份有限公司貸款管理委員會工作規(guī)章》等規(guī)章制度，起草了《》、《》等制度的商量稿，進(jìn)一步完善了內(nèi)掌握度建設(shè)。
2、嚴(yán)格貸款審核，提升審批效率。20xx年，我部門以《xx村鎮(zhèn)銀行股份有限公司信貸操作規(guī)程》等信貸制度為理論依據(jù)，嚴(yán)格貸款發(fā)放、授信用信等各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)的審查審批工作。截至20xx年12月，我部共審各類業(yè)務(wù)筆，組織召開信貸管理委員會次，累計審核貸款萬元。為提高信貸審批效率，我部設(shè)立了貸款審批登記薄，對各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)上報審批的貸款進(jìn)行登記與管理；同時，我部門加強(qiáng)與各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)系與溝通，在確保貸款風(fēng)險可控的前提下，簡化客戶簽字頻率，優(yōu)化審批流程。
3、強(qiáng)化合規(guī)檢查，有效防范風(fēng)險。20xx年，我部門按季度組織人員對各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行合規(guī)檢查，通過現(xiàn)場檢查、查看監(jiān)控錄像、查閱信貸檔案、談話了解等方法，準(zhǔn)時發(fā)覺和訂正了一些違規(guī)行為。同時，針對客戶經(jīng)理對風(fēng)險點(diǎn)的認(rèn)識未能有效提高，對貸款貸前、貸后調(diào)查不夠深化等狀況，我部門結(jié)合實(shí)際狀況，制定了《貸前調(diào)查表》、《風(fēng)險預(yù)警表》等，引導(dǎo)員工深化開展貸前調(diào)查，按月對存量貸款進(jìn)行風(fēng)險排查與預(yù)警，有效防范了信貸風(fēng)險。
4、強(qiáng)化員工風(fēng)險培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，增加風(fēng)險防范意識。20xx年，風(fēng)險合規(guī)部在培訓(xùn)與學(xué)習(xí)方面一是組織全行客戶經(jīng)理開展了多次不同形式的合規(guī)培訓(xùn)與訓(xùn)練。培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括貸款調(diào)查的方式、步驟以及留意事項(xiàng)、貸款風(fēng)險案例的講解與分析、貸款發(fā)放過程中應(yīng)留意的法律風(fēng)險等。二是通過oa下發(fā)各類合規(guī)風(fēng)險文件、法律風(fēng)險文件以及信貸操作過程中的留意事項(xiàng)等，有效關(guān)心客戶經(jīng)理提升對風(fēng)險點(diǎn)的認(rèn)識，增加風(fēng)險防范意識。
5、加強(qiáng)不良貸款清收處臵工作。20xx年以來，我部門一方面加強(qiáng)法院等部門的溝通聯(lián)系，主動利用司法部門進(jìn)行信貸逾期客戶的催收。另一方面加強(qiáng)對客戶經(jīng)理的引導(dǎo)，要求客戶經(jīng)理在貸款調(diào)查過重加強(qiáng)對客戶資產(chǎn)的調(diào)查了解，為貸款逾期后的資產(chǎn)保全工作供應(yīng)線索。在銀行內(nèi)部，風(fēng)險合規(guī)部加大了貸款風(fēng)險的排查力度，要求客戶經(jīng)理每月對存量貸款進(jìn)行風(fēng)險排查，建立風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，對發(fā)覺風(fēng)險隱患的貸款要準(zhǔn)時書面上報，提前化解。
1、風(fēng)險合規(guī)部在宏觀上對全行信貸政策的`把控與分析還不夠，尚未結(jié)合我行經(jīng)營狀況、市場份額以及行業(yè)分析等因素，提出應(yīng)對策略，作為制定、修改我行信貸政策的基本依據(jù)。
2、由于受到人力資源因素的影響，目前風(fēng)險合規(guī)部包括事后監(jiān)督人員僅有3人，導(dǎo)致風(fēng)險合規(guī)部的崗位職責(zé)在落實(shí)過程中存在不夠深化等問題。
3、檢查制度雖已建立，但頻率仍舊較低，格外是未開展風(fēng)險針對性較強(qiáng)的專項(xiàng)檢查，如對貸款用途的跟蹤調(diào)查、貸后檢查的落實(shí)狀況等，客戶經(jīng)理對風(fēng)險點(diǎn)的認(rèn)識未能有效提高，對貸款貸后調(diào)查仍流于形式。
4、風(fēng)險合規(guī)部與各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的溝通溝通還有待加強(qiáng)。
行風(fēng)個人工作總結(jié)篇七
一年來，我行認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解總行會議和文件精神，適時分析形勢，認(rèn)真執(zhí)行政策，從嚴(yán)監(jiān)管企業(yè)，規(guī)范內(nèi)部管理，切實(shí)防范風(fēng)險，不僅提高了信貸管理水而且為保證完成全年各項(xiàng)經(jīng)營責(zé)任考核指標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在貸款投放上，支行狠抓貸款投放風(fēng)險管理，采取的具體措施是：
（1）嚴(yán)格執(zhí)行總行下達(dá)的《信貸風(fēng)險控制指導(dǎo)意見》，進(jìn)一步對信貸風(fēng)險進(jìn)行控制，對授信行為進(jìn)行規(guī)范。嚴(yán)密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù)，對信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求，確保信貸調(diào)查材料真實(shí)有效。
（2）嚴(yán)格控制信貸風(fēng)險，嚴(yán)格執(zhí)行信貸風(fēng)險防范控制管理體系，全面實(shí)行審貸分離，規(guī)范了貸審會，實(shí)行了貸審例會制，嚴(yán)格按照貸審會議事規(guī)程召開會議，明確各環(huán)節(jié)主責(zé)任人職責(zé)。
（3）扎實(shí)細(xì)致地開展貸后檢查工作，定期和不定期地對企業(yè)經(jīng)營狀況和抵押物狀況進(jìn)行檢查和分析，認(rèn)真填報貸后管理表。
（4）切實(shí)做好貸款五級分類工作，制定了五級分類的具體操作實(shí)施細(xì)則，對客戶進(jìn)行統(tǒng)一分類，從而提高了信貸管理的質(zhì)量。
（5）對流動資金貸款、貼現(xiàn)貸款，承兌匯票在上報審批過程中嚴(yán)格執(zhí)行總行要求的調(diào)查、審查、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式，切實(shí)從源頭上控制信貸風(fēng)險。
（6）積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作，在檢查中沒有發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象，信貸工作得到肯定和好評。
上半年，我支行繼續(xù)圍繞開拓信貸業(yè)務(wù)、開展信貸營銷、積極組織存款等方面做文章，切實(shí)做好大戶的回訪工作，密切關(guān)注并掌握貸款單位的資金運(yùn)行狀況和經(jīng)營情況；大力組織存款，積極開拓業(yè)務(wù)，挖掘客戶。
1、20xx年，我行信貸資金重點(diǎn)投放于優(yōu)質(zhì)企業(yè)和大中型項(xiàng)目，繼續(xù)重點(diǎn)扶持信用好、經(jīng)營好、效益好的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，如xx龍水泥有限公司、xx城建有限公司、xxx置業(yè)有限公司等，把這部份貸款投入作為我行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、分散信貸風(fēng)險、搶占市場份額、維持持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施，信貸結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。而且，通過優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，信貸資金正確的投放，使我行的優(yōu)質(zhì)客戶不斷增加。既降低了經(jīng)營風(fēng)險，同時又取得了良好的社會效益。
2、20xx年，我行堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展多元化，加快票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，重點(diǎn)增加對優(yōu)質(zhì)客戶的信貸投放量，不僅降低了貸款總體風(fēng)險度，而且?guī)砹素S厚的利息收入，隨著相對獨(dú)立核算的實(shí)行，經(jīng)濟(jì)效益顯著提高，今年一至六月份實(shí)現(xiàn)利息收入xx萬元，超過去年全年收息水，實(shí)現(xiàn)利潤xxx萬元，有效地壯大了資金實(shí)力，增強(qiáng)了發(fā)展后勁，呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。
1、20xx年，我行在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破，特別在汽車消費(fèi)貸款方面也取得了一定的成效。我行還特別注重加強(qiáng)銀企合作，協(xié)調(diào)處理好銀企關(guān)系。根據(jù)形式發(fā)展和工作實(shí)際的需要，積極開展調(diào)查研究，與企業(yè)互通信息，加強(qiáng)理解與配合，共同協(xié)商解決問題的途徑，加大對企業(yè)的支持力度，構(gòu)筑新型銀企關(guān)系。三月份，我行與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯(lián)誼活動，通過活動，加強(qiáng)了銀企之間的溝通與了解，建立了深層銀企合作關(guān)系。
2、20xx年，我行進(jìn)一步提高對信貸營銷的認(rèn)識，不斷推進(jìn)文明信用工程建設(shè)，最大限度地?fù)屨际袌龇蓊~，建立穩(wěn)固的客戶群體，加大對個私經(jīng)濟(jì)、居民銀行信貸員工作總結(jié)個人的營銷力度，選擇信用好、還貸能力強(qiáng)的個體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為我行信貸營銷的對象，把信貸營銷與綠色文明信用生態(tài)工程相結(jié)合，通過一系列的社會文明信用創(chuàng)建活動，打造我行獨(dú)特的信貸營銷品牌。
我行在不斷加強(qiáng)和改善日常信貸工作的同時，還注重加強(qiáng)信貸人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以便能在業(yè)務(wù)操作中得心應(yīng)手，提高工作質(zhì)量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項(xiàng)結(jié)轉(zhuǎn)工作，實(shí)行一戶一檔，建立完整系統(tǒng)的客戶信息檔案，以便于及時查閱和調(diào)用。對于信貸臺帳和報表，能夠完整、準(zhǔn)確地反映數(shù)據(jù)，及時上報各項(xiàng)報表，做好信貸登記工作，及時提供信息。在搞好管理的同時，我行還不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，改善服務(wù)手段，積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹立“窗口”形象，以服務(wù)留住儲戶、以熱情吸引存款，始終以客戶就是上帝的理念精神，更好地為客戶服務(wù)，提高我行的對外形象，并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
1、立足當(dāng)前，抓好各項(xiàng)階段性工作，在20xx年打下的基礎(chǔ)上，20xx年全面啟動。
20xx年，我們要做好信貸各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安排和落實(shí)，對于上半年已有意向的項(xiàng)目，下半年力爭做好、做實(shí)，例如要做好新港國際和華茵房地產(chǎn)的商品房按揭工作，做好大戶回訪工作，加強(qiáng)貸款企業(yè)的資金回籠款統(tǒng)計工作，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，全面開展信貸營銷工作，努力完成信貸業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
2、做好企業(yè)信用等級評定工作，為信貸決策提供科學(xué)依據(jù)。
認(rèn)真調(diào)查核實(shí)企業(yè)情況，開展企業(yè)信用等級評定工作認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會有關(guān)文件和總行信用等級評定與管理辦法的.基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照總行規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和計算辦法，確保客觀、公正、準(zhǔn)確地評定企業(yè)的信用等級，真實(shí)地反映企業(yè)的經(jīng)營管理、財務(wù)狀況和信譽(yù)程度，為我行衡量開戶企業(yè)風(fēng)險承受能力、實(shí)行信貸準(zhǔn)入機(jī)制建立基本依據(jù)。
3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)加強(qiáng)管理。
進(jìn)一步加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理工作，按照總行信貸處檢查要求，加強(qiáng)信貸檔案完整性、準(zhǔn)確性、合規(guī)性和保密性的管理，建立健全信貸業(yè)務(wù)臺賬、授信臺賬、抵質(zhì)押品臺賬和不良貸款監(jiān)管臺賬。確立支行經(jīng)營和管理目標(biāo)的最佳組合，確保支行資產(chǎn)質(zhì)量始終保持穩(wěn)定狀態(tài)。
20xx年各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績，但距行領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的距離，我們冷靜分析了存在的不足。一是業(yè)務(wù)規(guī)范化管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，要將制度規(guī)定全面落實(shí)到業(yè)務(wù)工作的各個崗位各個環(huán)節(jié)中去；二是業(yè)務(wù)開拓范圍還需不斷擴(kuò)大，涉及的領(lǐng)域要更廣，更深，以促進(jìn)業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展。
以上問題將是我行以后工作完善和改進(jìn)的重點(diǎn)，今后，我們將嚴(yán)格加強(qiáng)管理，不斷開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，在行領(lǐng)導(dǎo)和信貸處的正確指導(dǎo)下不斷改進(jìn)，不斷提高，努力做好下半年各項(xiàng)工作任務(wù)。
（1）各項(xiàng)存款快速增長。至年底本外幣總存款余額預(yù)計超過億元，比年初增加億。其中預(yù)計：人民幣對公存款增加億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬；外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增億；外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長速度是過去所沒有的。
（2）經(jīng)營利潤成倍增加。至年末，我行創(chuàng)利水預(yù)計可達(dá)1500萬元（含結(jié)售匯收入），其中人民幣利潤約為770萬，外匯利潤約為45萬美元，結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬元。人均利潤達(dá)21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水相比，今年我行的利潤水實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。
（3）中間業(yè)務(wù)大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預(yù)計全年將完成國際結(jié)算量億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長，預(yù)計可達(dá)350萬，相當(dāng)于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。
（一）以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，突出重點(diǎn)，采取切實(shí)有效的措施，全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。
1、細(xì)分市場，準(zhǔn)確定位，抓住重點(diǎn)，積極營銷批發(fā)業(yè)務(wù)。xx年，我行將對公市場細(xì)分為“五個一”，即一個港口、一條大道、一個房地產(chǎn)、一批項(xiàng)目及一個信托公司。明確了目標(biāo)定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場營銷機(jī)制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場。具體做法有：提升經(jīng)營層次，對規(guī)模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部，1000萬美元以上的項(xiàng)目直接由行長負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判；組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強(qiáng)的人員集中起來組成強(qiáng)力攻關(guān)小組，對不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合，集團(tuán)作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅(jiān)。突出競爭優(yōu)勢，抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī)，在服務(wù)上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供一攬子服務(wù)方案，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行；行領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點(diǎn)客戶堅(jiān)持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點(diǎn)客戶，同時還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項(xiàng)目，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財資金歸集、農(nóng)電改造代繳費(fèi)、推行vip服務(wù)等重點(diǎn)工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點(diǎn)，大力營銷零售業(yè)務(wù)。
一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水，為儲戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)；
二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點(diǎn)，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。
行風(fēng)個人工作總結(jié)篇八
本人系xx銀行xx支行員工，xxx年8月參加工作，任職風(fēng)險管理部綜合統(tǒng)計崗。
在本人參加工作半年多時間來，受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧，在工作上亦受到了無微不至的指導(dǎo)，幫助我快速的勝任崗位。
風(fēng)險管理部是負(fù)責(zé)xx支行全面風(fēng)險管理政策的落實(shí)，監(jiān)測、評價和控制的綜合管理部門，是風(fēng)險和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門。本人任職的綜合統(tǒng)計崗，主要負(fù)責(zé)對本行信貸資產(chǎn)風(fēng)險狀況和風(fēng)險分類的統(tǒng)計、分析和管理；負(fù)責(zé)全行信貸數(shù)據(jù)動態(tài)管理、分析。
在實(shí)際工作中，本人主要完成以下幾個方面的：信貸手工臺帳的錄入與核對，對實(shí)際發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)明細(xì)進(jìn)行動態(tài)掌控、分析和管理，以便于及時準(zhǔn)確的.獲得各項(xiàng)信貸統(tǒng)計數(shù)據(jù)；對xx支行運(yùn)行的老信貸系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理，對各部辦錄入的數(shù)據(jù)及報表進(jìn)行統(tǒng)計及分析；提供xx行各項(xiàng)信貸資產(chǎn)數(shù)據(jù)及明細(xì)，完成四級分類和五級分類的統(tǒng)計工作和分析工作；月度為行領(lǐng)導(dǎo)以及計財處、公司部、個金部提供同業(yè)經(jīng)營情況的詳細(xì)數(shù)據(jù)；月度、季度、年度，獨(dú)立的或配合辦公室、計財處等部門對外提供各項(xiàng)信貸數(shù)據(jù)報表。此外，我行新設(shè)了信息安全員一崗，本人即任風(fēng)險管理部信息安全員，負(fù)責(zé)部門電腦網(wǎng)絡(luò)信息安全的維護(hù)。
進(jìn)入xx銀行半年多時間來，在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心照顧下，本人抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。本人是剛畢業(yè)的理科本科學(xué)生，踏上工作崗位接觸全新的銀行工作，面臨著全新的挑戰(zhàn)，這個過程不僅是專業(yè)的換位，更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位，在綜合統(tǒng)計崗位上，領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心指導(dǎo)使本人認(rèn)識到，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考，才能獲得最準(zhǔn)確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作，提供給我一個全新的學(xué)習(xí)機(jī)會，在xx優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識，努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運(yùn)行規(guī)律，把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運(yùn)用到實(shí)際工作崗位工作中。
正是由于以上的認(rèn)識，本人在過去的半年時間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的完成了本職的統(tǒng)計工作，做到了及時、準(zhǔn)確、完整的反映xx支行信貸業(yè)務(wù)情況。認(rèn)真的完成了信息安全員的工作，做好了信息安全的日常維護(hù)并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工作習(xí)慣和工作方法，近來的工作使本人越來越深刻的認(rèn)識到良好的工作習(xí)慣是互通的，特別是在工作的條理性上，受到各位前輩的指導(dǎo)今后還將繼續(xù)努力。
風(fēng)險管理部綜合統(tǒng)計崗是一個需要責(zé)任心與耐心的崗位，通過半年多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我堅(jiān)信能勝任崗位并做出成績；在今后的工作中，我也將繼續(xù)努力，成為更優(yōu)秀的xx一員。
行風(fēng)個人工作總結(jié)篇九
優(yōu)秀作文推薦！時光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，20xx年就過去了，在擔(dān)任x支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)匯報如下：
一、20xx年，在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)心指導(dǎo)下，我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗(yàn)、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持，擴(kuò)大自身客戶數(shù)量，在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營銷x貴族白酒交易中心、x市電力實(shí)業(yè)公司、x市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至x月末，個人累計完成存款x多萬元，完成全年日均x余萬元，代發(fā)工資、x商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命。客戶經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機(jī)關(guān)，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的'效果，贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時提交審查及歸檔。20xx年，累計發(fā)放貸款x余萬元，按時清收貸款x萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實(shí)現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題
在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學(xué)習(xí)不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。
(三)是進(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，多干少說，在實(shí)踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
四、今后努力方向
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的工作x實(shí)際工作中遇到的種種困難。
行風(fēng)個人工作總結(jié)篇十
按照《涼州區(qū)教育系統(tǒng)20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》文件的部署，為了切實(shí)加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，全面提高辦學(xué)質(zhì)量，樹立學(xué)校良好的社會形象，更好地為學(xué)生、家長和社會服務(wù)，我校從8月底開始，進(jìn)行了為期兩個月的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。此次評議工作著力于學(xué)校的發(fā)展，以提高辦學(xué)質(zhì)量，辦人民滿意的教育為中心目標(biāo)；以規(guī)范教育收費(fèi)為關(guān)鍵；以解決群眾關(guān)心的教育熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題為重點(diǎn)；以民主評議為載體，堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重，以評促糾，以評促建，糾建并舉，對學(xué)校的依法治教、規(guī)范管理切實(shí)起到了一定的促進(jìn)作用，目前評議工作基本結(jié)束，現(xiàn)將我校的民評工作總結(jié)匯報如下：
我?，F(xiàn)有8個教學(xué)班，學(xué)生213人。學(xué)校有教職工21人，學(xué)歷層次普遍較高，其中?？埔陨蠈W(xué)歷教師19人，占教師總?cè)藬?shù)的90.5%，本科及以上學(xué)歷4人，占教師總數(shù)的19%。在教職工中有小學(xué)高級教師11人，小學(xué)一級教師9人，未定級1人。教師隊(duì)伍趨向年輕化，平均年齡僅為43歲。
近年來，學(xué)校狠抓教育教學(xué)管理，全面實(shí)施新課程改革，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，使教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
（一）廣泛宣傳，積極動員，形成良好的工作氛圍
1、8月底，教育局召開了教育系統(tǒng)民評工作布置會，學(xué)校于9月3日召開了全體教師會，傳達(dá)了《區(qū)教育局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的實(shí)施方案》，對學(xué)校開展評議工作進(jìn)行了全面地動員部署，使廣大教職工明確了民主評議活動的意義和目的，為開展評議活動打造聲勢、營造氛圍。
2、在確定我校開展民評工作后，我校領(lǐng)導(dǎo)班子首先召開緊急會議，學(xué)習(xí)實(shí)施方案，分析此次開展民評工作的內(nèi)容和主要形式，安排布置民評工作的分工和任務(wù)，對學(xué)校民評工作統(tǒng)一了認(rèn)識、理清了思路。
3、在9月10日教師節(jié)之際，我們召開全體教職工大會，學(xué)習(xí)李志勛市長在全市教育大會上的講話精神，教育廣大教師按照“樹行業(yè)形象，做讓人民滿意的教師”的目標(biāo)進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。在此基礎(chǔ)上，我們又與全體教師簽訂了《上壩小學(xué)師德承諾書》，使大家進(jìn)一步明確教師的職業(yè)道德規(guī)范和師德要求，進(jìn)一步端正教師對待民主評議工作的認(rèn)識。
（二）高度重視，周密部署，制定可行的實(shí)施方案
風(fēng)行風(fēng)工作的統(tǒng)一部署，對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中的重大問題進(jìn)行決策。領(lǐng)導(dǎo)小組還下設(shè)了辦公室，負(fù)責(zé)全校民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案、宣傳報道、信息收集、情況上報、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)和檢查考核等日常工作。
2、結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，領(lǐng)導(dǎo)小組成員研究制定了《上壩小學(xué)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，決定將依法辦學(xué)、規(guī)范收費(fèi)、師德師風(fēng)建設(shè)、校務(wù)公開和校紀(jì)校風(fēng)等五個方面的情況作為此次評議工作的重點(diǎn)內(nèi)容，并對全體教師提出了統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、精心組織、突出重點(diǎn)、全面協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧的民評工作要求。同時，學(xué)校決定將民評工作與和諧領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、規(guī)范化管理和效能建設(shè)工作、師德考評等工作結(jié)合起來，確保民主評議工作取得實(shí)效，確保民評工作促進(jìn)其他工作，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。
（三）全面自查，認(rèn)真梳理，找準(zhǔn)存在的具體問題
1、按照學(xué)校民評實(shí)施方案確定的評議內(nèi)容，結(jié)合我校當(dāng)前的工作實(shí)際，領(lǐng)導(dǎo)小組成員深入教師、各個班級對學(xué)校收費(fèi)及財務(wù)管理、依法辦學(xué)情況、師德師風(fēng)建設(shè)情況、校務(wù)公開等情況進(jìn)行了全面自查，從自查情況來看，學(xué)校能夠堅(jiān)持依法辦學(xué)，沒有亂收費(fèi)、亂訂教輔資料、體罰和變形體罰學(xué)生的情況。（ ）
2、為進(jìn)一步找準(zhǔn)存在的問題，切實(shí)發(fā)揮教職工參與學(xué)校管理的作用，學(xué)校又召開了全體教師會進(jìn)行了再動員，并發(fā)放了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作征求意見表，與此同時，校領(lǐng)導(dǎo)還與部分教師進(jìn)行個別座談，共同分析學(xué)校存在的問題，進(jìn)一步征求教師對學(xué)校工作的意見和建議。最后，我們將征求到的意見和建議進(jìn)行了匯總，深入分析了意見產(chǎn)生的原因，初步形成了進(jìn)一步加強(qiáng)我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一些思路。
（四）廣開渠道，開門納諫，形成初步的整改方案
1、我們通過班主任老師告知家長學(xué)校在進(jìn)行民主評議工作，并大力宣傳此次民評工作的重要意義，讓班主任老師與部分家長取得聯(lián)系，征求家長對學(xué)校工作的意見和建議，同時，我們還通過設(shè)立家長意見箱、公布監(jiān)督電話等形式征求家長的意見和建議。
2、根據(jù)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的要求和民主評議工作的主要內(nèi)容，學(xué)校制定了《上壩小學(xué)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作教師征求意見表》，于9月16日向全體教師發(fā)放。意見表涉及學(xué)校班子作風(fēng)、學(xué)校管理、教師隊(duì)伍建設(shè)、財務(wù)管理和校務(wù)公開等九個方面，發(fā)出21份，回收21份，我們對意見表進(jìn)行了匯總，教師對學(xué)校的總體工作比較滿意，對領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)、學(xué)校收費(fèi)和財務(wù)管理、校務(wù)公開等方面都沒有意見，對如何提高教育教學(xué)質(zhì)量、狠抓學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生管理等方面提出了寶貴的建議。
3、為更準(zhǔn)確的了解家長的意見和建議，學(xué)校印制下發(fā)了《上壩小學(xué)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作家長問卷調(diào)查表》，調(diào)查表涵蓋校風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)、教師工作責(zé)任心等十三個方面的內(nèi)容。全校共下發(fā)問卷200份，回收200份。在回收的問卷中，家長認(rèn)為校風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)“好”和“較好”的占到了98%；認(rèn)為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量“良好”
以上的占97.5%；99%的家長認(rèn)為學(xué)校沒有亂收費(fèi)現(xiàn)象；100%的家長認(rèn)為老師沒有向家長索要禮品的現(xiàn)象；99.5%的家長認(rèn)為教師責(zé)任心和工作態(tài)度在“良好”以上?？傮w來看，家長對學(xué)校各方面的工作滿意度較高，學(xué)校工作得到了家長的認(rèn)可。
（五）明確任務(wù)，分工負(fù)責(zé)，逐項(xiàng)整改和落實(shí)
1、針對教師和家長提出的意見和建議，我們進(jìn)行了歸納整理，將問題分為硬件建設(shè)、學(xué)校常規(guī)管理、教學(xué)管理和課外活動四個方面，并向全體教師進(jìn)行了反饋。隨后，我們又召開班子會議，研究制定了有針對性的整改方案，按照近期、長期任務(wù)（如硬件建設(shè)問題）逐項(xiàng)、逐步整改落實(shí)，對暫時不能解決的向全體教師和家長作出解釋和說明。
2、在整改的基礎(chǔ)上，我們按照“糾、評、建”的要求，舉一反三，針對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的問題和薄弱環(huán)節(jié)建章立制，對涉及學(xué)校內(nèi)部管理的一些規(guī)章制度進(jìn)行了修訂和完善，如校代會制度、校領(lǐng)導(dǎo)例會制度等，進(jìn)一步促使學(xué)校依法辦學(xué)、規(guī)范化管理。
3、堅(jiān)持處理好民評工作與學(xué)校日常教育教學(xué)工作的關(guān)系，做到“兩手抓，兩不誤”。在開展民評工作的同時，我們堅(jiān)持開展了學(xué)科課堂教學(xué)競賽和教研活動，并結(jié)合教師對青年教師培養(yǎng)問題的建議，對他們的教學(xué)給予廣泛的指導(dǎo)和幫助，增強(qiáng)課堂教學(xué)的有效性；堅(jiān)持實(shí)行規(guī)范化管理，狠抓校園環(huán)境衛(wèi)生和德育教育工作，開展建隊(duì)日主題教育活動和感恩教育、民族傳統(tǒng)知識教育，不斷提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)。
1、教師的師德水平進(jìn)一步提高。
此次開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動，我們將師德建設(shè)與之緊密結(jié)合起來，再次組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和有關(guān)教育的法律法規(guī)。認(rèn)真進(jìn)行師德教育和師德師風(fēng)檢查，把師德師風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，多角度地評價每一位教師，堅(jiān)持采用“鼓勵先進(jìn)，激勵多數(shù)”的策略，充分發(fā)揮榜樣的作用，以榜樣要求人，以榜樣規(guī)范人，極大地增強(qiáng)了教師的事業(yè)心和責(zé)任感。
2、學(xué)校的校風(fēng)和教風(fēng)明顯改進(jìn)。
通過開展民主評議行風(fēng)活動，學(xué)校不斷強(qiáng)化常規(guī)管理，使學(xué)校的管理更加務(wù)實(shí)、更加細(xì)致、更加人性化。同時學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子深入教研組，了解教師工作中的實(shí)際困難，及時為教師排憂解難。激發(fā)了教職工的工作積極性，使學(xué)校教師的工作熱情和工作態(tài)度進(jìn)一步改善和提高，比、學(xué)、趕、超的教學(xué)氛圍全面形成。
3、辦學(xué)行為進(jìn)一步規(guī)范。
法管理。
4、群眾的滿意度明顯提升。
通過開展民主評議行風(fēng)活動，家長積極參與學(xué)校管理，為學(xué)校發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，進(jìn)一步發(fā)揮了人民群眾和社會各界對學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的檢驗(yàn)、評判和監(jiān)督作用。學(xué)校也對損害群眾利益和群眾不滿意的方面進(jìn)行了及時改正，提高了群眾對學(xué)校各項(xiàng)工作的滿意度。
1、針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題和評議代表的評議意見，按照整改方案制定的措施，認(rèn)真整改，逐條逐項(xiàng)抓好落實(shí)，并建立整改檔案，及時向教育局和評議代表反饋整改結(jié)果。同時抓好落實(shí)和監(jiān)督，防止類似問題再不發(fā)生，以實(shí)實(shí)在在的整改成效讓人民滿意。
2、進(jìn)一步完善長效監(jiān)督機(jī)制，繼續(xù)加大力度開展師德師風(fēng)建設(shè)、教師隊(duì)伍建設(shè)和教育教學(xué)管理等工作，并對各項(xiàng)工作定期評議和檢查，隨時接受家長和群眾的監(jiān)督，使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作形成制度、形成習(xí)慣，成為促進(jìn)學(xué)校發(fā)展最為有效的手段，使學(xué)校真正成為家長滿意、社會放心的學(xué)校。
3、進(jìn)一步深化和規(guī)范校務(wù)公開制度，把學(xué)校的重大決策、教職工和社會關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)和難點(diǎn)問題置于廣大教職工和社會各界的監(jiān)督之下，堅(jiān)持長期設(shè)立家長意見箱和監(jiān)督舉報電話，定期征求意見建議制度，及時聽取、及時反饋、及時改進(jìn)。
總之，我們清醒地認(rèn)識到，民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作還任重道遠(yuǎn)，我們將以更加積極的姿態(tài)、更加努力的工作，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，不斷提高教師隊(duì)伍政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平，為學(xué)生提供良好服務(wù)，推進(jìn)依法治校進(jìn)程，朝著“領(lǐng)導(dǎo)班子好，教師隊(duì)伍好，工作機(jī)制好，教學(xué)質(zhì)量好，群眾反映好”的“五好”學(xué)校目標(biāo)邁進(jìn)，推動我校教育教學(xué)工作再上新的臺階。
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行風(fēng)個人工作總結(jié)篇十一
一、各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)、學(xué)習(xí)和工作情況：
1、任務(wù)指標(biāo)：
基金個人任務(wù)指標(biāo)萬，完成萬，完成率241%。理財產(chǎn)品個人任務(wù)指標(biāo)萬，完成萬，完成率226%。理財客戶新增戶，完成111%。貴金屬任務(wù)指標(biāo)萬，銷售萬，完成率115%。白金卡任務(wù)指標(biāo)張，完成張，完成率13%。貸記卡個人任務(wù)指標(biāo)張，完成張，完成率26%。
2、學(xué)習(xí)上：
20xx年8月通過了cfp（國際金融理財師）考試，目前已經(jīng)具備了afp、cfp、保險、基金、等從業(yè)資格。
3、工作上：
1）積極營銷新客戶。
2）細(xì)心維護(hù)老客戶。
定期給老客戶打電話，介紹我行新產(chǎn)品，把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一個老客戶，不愿意進(jìn)行風(fēng)險投資，即使是低風(fēng)險的理財產(chǎn)品也不愿意買，就買國債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏，我以此為切入點(diǎn)，向其推薦貴金屬，該客戶對此非常感興趣，我先后陪其去市行多次，先后買了256多萬元的貴金屬，為我行增加了103萬多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)。
3）耐心解答客戶問題。
經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題，每個客戶我都進(jìn)行詳細(xì)講解。在遇到股市大幅波動時，客戶的`電話隨時都有可能打進(jìn)來，所以我基本保持24小時開機(jī)。記得有一次，周末我在家接到一個客戶的電話，在我解答完之后，該客戶說還是你們單位有責(zé)任心，剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財經(jīng)理將近三年了，雖然談不上什么經(jīng)驗(yàn)，但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。
4）協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷。
在做好本崗的同時，協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營銷了多個單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。
二、工作中存在的不足：
1、部分大客戶資料信息不全，無法進(jìn)行全面有效維護(hù)，維護(hù)率需要進(jìn)一步提高。
2、營銷力度有待提高。
三、明年的工作打算：
1、業(yè)務(wù)方面：對理財業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理，充分利用好銀掌柜系統(tǒng)，重點(diǎn)開發(fā)大客戶，提高大客戶對我行的忠誠度。
2、營銷方面：要多學(xué)一些營銷技巧，加強(qiáng)自己的交際溝通能力，在處理棘手問題上能夠靈活變通。
以上就是我個人20xx年的工作總結(jié)匯報，不當(dāng)之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正！
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