物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表范文（21篇）

通過制定計劃，我們可以更好地評估和調(diào)整自己的進展情況，及時進行修正。要編寫一份完美的計劃，首先需要明確目標(biāo)和期望的成果。計劃是為了實現(xiàn)某種目標(biāo)而預(yù)先制定的行動方案。制定計劃可以讓我們更有條理地完成任務(wù)和達成目標(biāo)。要制定一個較為完美的計劃，我們首先需要明確自己的目標(biāo)是什么。如果你需要一些靈感和思路來制定你的計劃，以下是一些建議。以下是小編為大家收集的計劃范例，希望能對大家有所啟發(fā)。

物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇一

時光飛逝，***年即將成為歷史，不知不覺中我已經(jīng)來到**集團**年了，調(diào)到總公司物業(yè)也已經(jīng)***。到剛?cè)牍緯r我還只是一個什么都不懂的毛頭小孩，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事都給了我很大的幫助，讓我的崗位技能得到了提高，使我對這份工作得到了更深的了解，在此我把***年來所做的工作做出以下總結(jié)：

一、考勤管理

1、記錄好每天各員工的出勤情況；

2、記錄好員工的存工、加班與未打卡的情況；

3、每月**號把記錄好的出勤、加班、存工、未打卡情況表報到集團辦公室人事處；

二、庫房管理

1、物品入庫前認(rèn)真核對供貨商的物品清單；

2、遵守公司規(guī)章制度，出、入庫時嚴(yán)格填寫出庫單、入庫單，并進行登記；

3、每月月初給管理部與物業(yè)部保潔員出保潔備品；

三、日常工作

1、日常電話、接待來訪工作；

2、接到業(yè)戶報修的內(nèi)容第一時間通知客服

3、領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作；

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四、工作態(tài)度

五、工作中的不足

內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作。具有協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用。內(nèi)勤位輕貴重，即要完成文書處理、事務(wù)管理、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。雖然在工作中已經(jīng)有了很大提高，但還是有許多不足之處，工作時常馬虎、大意，不夠認(rèn)真仔細(xì)，以后我會熟悉和掌握公司的各種制度，不斷提高、更新自己的知識結(jié)構(gòu)。結(jié)合兩年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，有進步也有不足，在以后的工作中要彌補不足，吸取教訓(xùn)。加以改進。努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，發(fā)奮工作把工作做的更好，為公司的發(fā)展做出一份貢獻。

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第一篇:

一、考勤管理 1、記錄好每天各員工的出勤情況； 2、記錄好員工的存工、加班與未打卡的情況； 3、每月**號把記錄好的出勤、加班、存工、未打卡情況表報到 集團辦公室人事處； 二、庫房管理 1、物品入庫前認(rèn)真核對供貨商的物品清單； 2、遵守公司規(guī)章制度，出、入庫時嚴(yán)格填寫出庫單、入庫單， 并進行登記； 3、每月月初給管理部與物業(yè)部保潔員出保潔備品； 三、日常工作 1、日常電話、接待來訪工作； 2、接到業(yè)戶報修的內(nèi)容第一時間通知客服 3、領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作；1四、工作態(tài)度 熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項公司制度，嚴(yán)格要求 自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度， 在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下， 始終勤奮學(xué)習(xí)， 積極進取， 努力提高自我，始終勤奮工作，履行好崗位的職責(zé)。堅持理想， 堅定信念。不斷加強學(xué)習(xí) 五、工作中的不足 內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、 綜合服務(wù)的工作。

具有協(xié)調(diào)左右， 聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用。內(nèi)勤位輕貴重，即要完成文書處理、事務(wù) 管理、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo) 臨時交辦的工作。雖然在工作中已經(jīng)有了很大提高，但還是有許 多不足之處，工作時常馬虎、大意，不夠認(rèn)真仔細(xì)，以后我會熟 悉和掌握公司的各種制度，不斷提高、更新自己的知識結(jié)構(gòu)。結(jié) 合兩年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，有進步也有不足，在以后的工作中要彌 補不足，吸取教訓(xùn)。加以改進。努力使思想覺悟和工作效率全面 進入一個新水平，發(fā)奮工作把工作做的更好，為公司的發(fā)展做出 一份貢獻。

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第一篇:

一年以來，我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，依靠全 體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細(xì)致入微的工作作風(fēng)，以樂于奉獻 的工作態(tài)度，以服務(wù)無止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務(wù)。為了積累 經(jīng)驗，查找差距，提升能力，現(xiàn)將２０１２年工作情況總結(jié)匯報如下：

１、 堅持原則，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真做好賬務(wù)核對。

２、 態(tài)度端正，依章辦事，嚴(yán)格執(zhí)行賬務(wù)紀(jì)律。

３、 勤勤懇懇，樂于奉獻，堅守賬務(wù)工作人員的職業(yè)道德底線。

４、 兼顧前臺，依章辦事，適時加大對相關(guān)費用的收繳。

５、 顧全大局，團結(jié)協(xié)作，做好住戶的服務(wù)工作。

６、 任勞任怨，服從安排，做好公司及物業(yè)服務(wù)中心交代的其他事項有。

一年以來， 個人工作經(jīng)過不斷的認(rèn)真探索， 經(jīng)驗積累， 自我學(xué)習(xí)， 自我總結(jié)， 較之于往年，有了兩個方面的.加強，一是堅持學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)水平。二是加強 了服務(wù)意識，端正了工作態(tài)度。

在過去的一年里，我雖然能基本完成工作，取得了相應(yīng)的成績，但這些與領(lǐng)導(dǎo) 的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的。新的一年已經(jīng)來臨同，我決心再接再 厲，鼓足干勁，迎接更高的目標(biāo)，接受更大的挑戰(zhàn)，各方面都能理上一層樓。

第一篇:

剛?cè)牍緯r我還只是一個什么都不懂的毛頭小 孩，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事都給了我很大的幫助，讓我的 崗位技能得到了提高，使我對這份工作得到了更深的了解，在此 我把 2011 年來所做的工作做出以下總結(jié)：

一、考勤管理 1、記錄好每天各員工的出勤情況； 2、記錄好員工的存工、加班與簽到的情況； 二、內(nèi)務(wù)管理 1、提醒各位同事每天的儀容儀表是否按照公司要求； 2、遵守公司規(guī)章制度，每月按需發(fā)放員工辦公用品； 三、日常工作 1、日常值班電話、接待來訪工作； 2、接到業(yè)戶報修的內(nèi)容第一時間通知維修部； 3、領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作； 4、業(yè)主資料的完善、更新工作； 四、工作態(tài)度 熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項公司制度，嚴(yán)格要求 自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度， 在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下， 始終勤奮學(xué)習(xí)， 積極進取， 努力提高自我，始終勤奮工作，履行好崗位的職責(zé)。堅持理想，1堅定信念。不斷加強學(xué)習(xí) 五、工作中的不足 內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、 綜合服務(wù)的工作。

物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇二

周工作總結(jié)是針對一周工作的情況進行匯報的報告,計劃有助于日后工作的實施，來看下面小編為大家整理的周工作總結(jié)計劃模板：

各位家長、小朋友們：

大家好! 近幾日雖然是陰雨綿綿，但咱們過得忙碌、愉快而充實，現(xiàn)將周工作總結(jié)如下：

1、在周一的晨檢中，本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很干凈，頭發(fā)洗了，園服也很整潔，

只有極個別幼兒指甲沒剪，幼兒都保護自己很好，沒有帶外傷的幼兒，孩子們都能高高興興入園。

上床睡覺的安全等，孩子們都能按老師的要求積極參與，成效還不錯，另外，我們應(yīng)做好安全工作總結(jié)。

老師都能及時給孩子喂藥，讓孩子勤喝水，午休時能給孩子蓋好被子，保證了每個孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。

質(zhì)量好，在此，(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對各位家長的.支持表示感謝。

給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時室內(nèi)的空氣清鮮，注意孩子的安全，不要讓孩子帶外傷，以保證孩子健康、愉快的入園。

2、夏季雖然已經(jīng)來到，但一些傳染性的疾病時有發(fā)生，希望家長朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作，做好班級衛(wèi)生工作計劃，本周園內(nèi)也將進行幼兒夏季體檢。

老師將會細(xì)心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí)、游戲，讓他們多喝水，以保證孩子們健康入園。

老師將會進行各方面的引導(dǎo)及教育，希各位家長也積極投入這一教育行列，對孩子進行文明、誠信教育。

5、感謝各位家長對我們的工作給予的支持與理解，在此，祝愿家長朋友們身體健康、心想事成，祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。

在這金風(fēng)送爽的早晨，我們又迎來了嶄新的一周。

現(xiàn)在，我代表上周值周的三位老師將上周學(xué)校各方面開展的工作總結(jié)如下：

從總體上來說，同學(xué)們表現(xiàn)良好、秩序井然，表現(xiàn)出了我們友好小學(xué)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)風(fēng)貌。

1、早自習(xí)時間，絕大部分的班級紀(jì)律很好。

任課老師能夠及時下班，組織學(xué)生早讀。

部分班級小干部的管理能力很強，學(xué)生基本做到了老師在與不在一個樣，各班各具特色：有讀語文的、有讀英語的，也有做數(shù)學(xué)題的。

總之，學(xué)生自覺性很強，能按照常規(guī)有序活動。

2、每天早上，各班值日生打掃清潔也很及時、仔細(xì)，校園的衛(wèi)生總體較好。

3、校園的教研氛圍也很濃厚，上一周，我校語文、數(shù)學(xué)、英語三個教研組開展了各自學(xué)科公開課教學(xué)，為本學(xué)期我校校本教研拉開了良好的序幕。

老師們都能夠積極主動地聽課、評課，體現(xiàn)了我們友小老師們互相學(xué)習(xí)，共同提高的濃厚教研氛圍。

1、上操的時候，帶隊往廣場集中時的秩序不是很好，有的學(xué)生邊走邊講話，沒有做到“快、靜、齊”。

做操的質(zhì)量不高，主要是動作不規(guī)范、不協(xié)調(diào)。

唱出來的國歌和伴奏音樂不合拍。

不是快了就是慢了，總是找不到理想的感覺!希望班主任和輔導(dǎo)員老師引起重視，加強教育，并參與指導(dǎo)。

2、課間休息時，樓道內(nèi)總有大喊大叫的同學(xué)。

有些學(xué)生上、下樓梯的時候，有推搡的現(xiàn)象，有的速度很快，有的不靠右行，影響秩序，有危險的隱患。

請各班注意加強對學(xué)生的在校常規(guī)教育，也請同學(xué)們做事多設(shè)身處地地為他人想一想。

為了我們個人的安全，請你放慢腳步，輕輕走路!

3.校園內(nèi)，還有買零食吃的同學(xué)。

幾乎是每天的不同時段，在學(xué)校的不同場合，我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一些紙團、果核、瓜子皮、推把上掉的線頭、塑料紙、塑料袋等雜物，雖然并不多，但看到了總讓人感到不舒服。

另外，提醒各班每天打掃衛(wèi)生的同學(xué)，在二樓水房清洗拖把的時候，一定要在水房里把拖把擰干，千萬不要讓濕淋淋的拖把污水掉在我們干凈的樓道里。

我可以肯定，沒有哪一位同學(xué)會故意破壞我們整潔的環(huán)境，根源還在我們同學(xué)平時的良好行為習(xí)慣還沒有養(yǎng)成。

說明還有少數(shù)同學(xué)缺乏衛(wèi)生意識，有隨手亂扔垃圾的習(xí)慣。

校園里出現(xiàn)了垃圾，作為每一名友小學(xué)子，我們就應(yīng)該主動撿起來，放到垃圾桶里。

在這里我給同學(xué)們講一個小故事。

日本廣島第十二屆亞運會，十萬觀眾的體育場在賽后沒有留下一片紙屑，包括觀看比賽的眾多小學(xué)生。

一名中國學(xué)者觀后以“可敬可怕的日本民族”為題寫了一篇文章，感慨日本人的可敬和可怕的素養(yǎng)和精神。

我們中國的小學(xué)生做不到嗎?一定能做到。

一定能做好!從哪里做起呢?就從我們身邊的小事開始吧。

莫以惡小而為之，勿以善小而不為。

時時處處皆文明，細(xì)小之處顯素養(yǎng)!希望大家都為創(chuàng)造一個優(yōu)美、和諧的校園環(huán)境盡一份心，出一份力，做到愛校如家。

同學(xué)們，你們都能做到的。

物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇三

來到小貸公司上班歷時一個多月，在任職前臺文員這個崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項任務(wù)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識和工作要求?，F(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下：

一、 做好各部門的日常管理工作。負(fù)責(zé)管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前，必須仔細(xì)檢查好水、電、門窗是否關(guān)好；做好部門飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。

二、辦公用品的采購。

各部門把所需要用的辦公用品登記下來，我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批，根據(jù)總經(jīng)理的審批意見，再去采購。

三、負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理的助理工作。每天及時完成好總經(jīng)理分配的任務(wù)，做好公司每月的貸款臺賬以及保存客戶的重要資料。

四、做好會議紀(jì)要。在每周一的.例會上都要做好會議記錄，然后擬定成文，遞交給上級領(lǐng)導(dǎo)審閱。

五、積極協(xié)助各部門把工作完成好。在有客戶貸款的時候，協(xié)助信貸部給客戶擬定合同，然后做好和財務(wù)的對接工作，及時登記貸款客戶信息。

在本周的工作中，我學(xué)習(xí)到了很多東西，同時也讓我認(rèn)識到了認(rèn)真完成工作，更要注重細(xì)節(jié)。資料的歸類和整理，要做到心中有數(shù)，在需要資料時，可以在第一時間內(nèi)將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待，要善待周圍的每一個人和物。我會從中汲取更多的經(jīng)驗，爭取把下周的工作做得更好、更完美。因此，在下周工作中，不僅加強前臺文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí)，而且努力擴展自己的知識面。積極學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識，為自己以后的工作做鋪墊。

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20xx年10月20日

物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇四

大家好！近幾日雖然是陰雨綿綿，但我們過得忙碌、愉快而充實，現(xiàn)將有關(guān)的工作小結(jié)如下：

1、在周一的晨檢中，本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很干凈，頭發(fā)洗了，園服也很整潔，只有極個別幼兒指甲沒剪，幼兒都保護自己很好，沒有帶外傷的幼兒，孩子們都能高高興興入園。

2、本周孩子們進行了正常的教育教學(xué)活動，還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練，比如：上操、吃飯、上床睡覺的安全等，孩子們都能按老師的要求積極參與，成效還不錯。

3、本周接連幾天下雨，早晚天氣還是有點冷，溫差比較大，流行病偶有發(fā)生，希望家長朋友們給孩子做好預(yù)防工作，本周除王寧、、張亞楠三個小朋友請長假外，其他幼兒請假的少，所以，本周幼兒的出勤率比較高，只有極個別的孩子帶藥了，老師都能及時給孩子喂藥，讓孩子勤喝水，午休時能給孩子蓋好被子，保證了每個孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。

4、本周還進行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展，由于我班家長朋友們的積極參與，我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好，在此，（尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺）對各位家長的支持表示感謝。

1、由于早晨天氣有點冷，周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服，給孩子徹底搞好個人衛(wèi)生，剪掉長指甲，洗干凈黑指甲，給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時室內(nèi)的空氣清鮮，注意孩子的安全，不要讓孩子帶外傷，以保證孩子健康、愉快的入園。

2、夏季雖然已經(jīng)來到，但一些傳染性的疾病時有發(fā)生，希望家長朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作，本周園內(nèi)也將進行幼兒夏季體檢。老師將會細(xì)心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí)、游戲，讓他們多喝水，以保證孩子們健康入園。

3、六月份我們對幼兒要進行“爭做誠信小公民”的主題教育，要教育孩子講文明、懂禮貌，老師將會進行各方面的引導(dǎo)及教育，希各位家長也積極投入這一教育行列，對孩子進行文明、誠信教育。

4、感謝各位家長對我們的工作給予的支持與理解，在此，祝愿家長朋友們身體健康、心想事成，祝愿我們的孩子們愉快幸福、開心無限。

物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇五

周工作總結(jié)計劃范文，下面是小編帶來的周工作總結(jié)計劃范文，歡迎閱讀!

各位家長、小朋友們：

大家好! 近幾日雖然是陰雨綿綿，但咱們過得忙碌、愉快而充實，現(xiàn)將周工作總結(jié)如下：

一、上周工作總結(jié)：

1、在周一的晨檢中，本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很干凈，頭發(fā)洗了，園服也很整潔，只有極個別幼兒指甲沒剪，幼兒都保護自己很好，沒有帶外傷的幼兒，孩子們都能高高興興入園。

2、本周孩子們進行了正常的教育教學(xué)活動，還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練，比如：上操、吃飯、上床睡覺的安全等，孩子們都能按老師的要求積極參與，成效還不錯，另外，我們應(yīng)做好安全工作總結(jié)。

3、本周接連幾天下雨，早晚天氣還是有點冷，溫差比較大，流行病偶有發(fā)生，希望家長朋友們給孩子做好預(yù)防工作，本周除王寧、張凱、張亞楠三個小朋友請長假外，其他幼兒請假的少，所以，本周幼兒的出勤率比較高，只有極個別的孩子帶藥了，老師都能及時給孩子喂藥，讓孩子勤喝水，午休時能給孩子蓋好被子，保證了每個孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。

4、本周還進行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展，由于我班家長朋友們的積極參與，我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好，在此，(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對各位家長的支持表示感謝。

二、下周工作計劃：

1、由于早晨天氣有點冷，周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服，給孩子徹底搞好個人衛(wèi)生，剪掉長指甲，洗干凈黑指甲，給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時室內(nèi)的空氣清鮮，注意孩子的安全，不要讓孩子帶外傷，以保證孩子健康、愉快的入園。

2、夏季雖然已經(jīng)來到，但一些傳染性的疾病時有發(fā)生，希望家長朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作，做好班級衛(wèi)生工作計劃，本周園內(nèi)也將進行幼兒夏季體檢。老師將會細(xì)心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí)、游戲，讓他們多喝水，以保證孩子們健康入園。

4、六月份咱們對幼兒要進行“爭做誠信小公民”的主題教育，要教育孩子講文明、懂禮貌，老師將會進行各方面的引導(dǎo)及教育，希各位家長也積極投入這一教育行列，對孩子進行文明、誠信教育。

5、感謝各位家長對我們的工作給予的支持與理解，在此，祝愿家長朋友們身體健康、心想事成，祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。

本周倉庫管理工作，主要有以下幾條:

一、倉庫保管員的工作

2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項工作及記錄。

二、配合車間生產(chǎn)

2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。

三、配合gmp的認(rèn)證

1、配合做好了各車間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作;

3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準(zhǔn)工作。

四、負(fù)責(zé)倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作

1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機組的維護工作;

4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。

五、配合其他的工作

1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

4、配合化驗中心的取樣工作;

5、每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作;

6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。

以上為本人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一、常規(guī)性工作

1、反映，是財務(wù)工作的基本職能之一。財務(wù)工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時、準(zhǔn)確的反映。

2、核算，也是財務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點，將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本按分步法進行結(jié)轉(zhuǎn)，使基地費用分?jǐn)傒^為合理，在工廠的生產(chǎn)成本采用了分車間按品種法明細(xì)核算，當(dāng)正常生產(chǎn)時產(chǎn)品成本將會很準(zhǔn)確;在工資核算上采用日工薪制，對于試生產(chǎn)階段較為適合，待到正常生產(chǎn)時可以考慮計件工資和效益工資的核算方式，這種方式將更為合理;在費用核算上采取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用。

3、監(jiān)督，是財務(wù)工作的.另一項基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合法性、和理性進行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督，定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等，以保證公司財產(chǎn)不受侵害。

4、評價，對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務(wù)狀況進行評價和分析。財務(wù)部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務(wù)輔助說明進行分析和評價。

5、管理，是財務(wù)工作的一項重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)，公司財務(wù)部能夠隨時完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現(xiàn)象，財務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議，大部分已被采納。

二、其它工作

在完成財務(wù)常規(guī)性工作的基礎(chǔ)上，財務(wù)部在這一年里里還認(rèn)真完成以下工作:

1、出口退稅工作上新臺階。在沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和出口報關(guān)業(yè)務(wù)不熟的情況下，經(jīng)歷了各種復(fù)雜多變問題的磨煉后，終于走上正軌，理順和掌握了整套出口退稅流程。安裝最新版本出口退稅專用軟件。

2、一般納稅人年檢工作，在2010年度銷售額沒有達到標(biāo)準(zhǔn)的情況下，協(xié)調(diào)國稅局給予年檢通過。

3、2010年度社會保障年檢合格。

4、協(xié)調(diào)省商務(wù)廳，爭取2015今年兩次境外參展費用及9000和14000認(rèn)證的補貼工作，已經(jīng)與商務(wù)廳和財政廳協(xié)調(diào)溝通，具體事宜正在辦理之中。由于2010年度我公司沒有出口記錄，所以今年境外參展的費用沒有在商務(wù)廳補貼的計劃之內(nèi)。

5、報關(guān)編碼更改工作。由于報關(guān)編碼的不一致，公司納稅負(fù)擔(dān)將會加重，所以在財務(wù)部的組織下，通過其他有關(guān)部門的密切配合和共同努力，使得已經(jīng)報關(guān)的業(yè)務(wù)成功變更，為公司本月及將來挽回較大經(jīng)濟損失.

6、清理盤點公司資產(chǎn)，對在產(chǎn)品損失進行報廢處理71.5萬。

三、存在問題

1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;

2、財務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不一;

3、財務(wù)軟件未能升級為網(wǎng)絡(luò)版，效率不是最高;

4、財務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。

四、解決方法

2、每人都定立學(xué)習(xí)目標(biāo)，通過考試取得職稱和學(xué)歷，來逐步提高自我;

3、條件允許的情況下，進行網(wǎng)絡(luò)升級，實行erp核算和管理;

4、通過參與管理，參與公司的重大經(jīng)營決策，來充分發(fā)揮財務(wù)部的管理職能，先從管理會計的角度做起。

五、幾點感想

1、工作方法及工作效率至關(guān)重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;

2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能;

3、團隊協(xié)作精神非常重要;

總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務(wù)部是一個團結(jié)、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與鐘晨公司共同走向輝煌!

物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇六

篇二：物業(yè)部6月份第1周工作總結(jié)和6月第2周計劃匯總表1(xin)

篇三：2015.2.1物業(yè)工作總結(jié)

2012年個人工作總結(jié)匯報

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！

我叫張勇，專科學(xué)歷，物流師中級職稱；自2012年2月份入職三聯(lián)招商部以來，我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作。

主要職責(zé)內(nèi)容：

1、對外招商。

2、協(xié)調(diào)工程部、施工隊做好裝修施工及完工后的驗收、交付使用。

3、協(xié)調(diào)客戶、財務(wù)、電工、電表廠家技術(shù)代表處理好經(jīng)常性的停電跳閘。

4、協(xié)調(diào)工程部處理好客戶對滲水漏水的投訴。

5、處理好與客戶之間的關(guān)系，協(xié)助租金的催繳工作。

6、盡職盡責(zé)地做好每一項工作,始終保持昂揚的精神狀態(tài),堅持服務(wù)為主、管理為輔的思想,取信于客戶，維護好公司良好的形象。

下面我將一年來的工作情況總結(jié)匯報如下：

一、招商工作：接待來訪的潛在承租客戶，介紹園區(qū)的情況及做好相應(yīng)的促銷宣傳，引導(dǎo)承租客戶繳納2個月押金，確定事實上的租賃關(guān)系。

2號樓.3號樓對外招商具體明細(xì)見下表:二、裝修施工工程：房屋管理

1、主要內(nèi)容：對已經(jīng)交2個月押金的承租客戶，發(fā)施工聯(lián)系單到施工隊、工程部，協(xié)助施工隊、工程部完成公司內(nèi)部統(tǒng)一裝修及客戶自己裝修工程的質(zhì)量監(jiān)控、施工項目過程問題解決、完工驗收及項目完工交付等工作。

2、施工分兩部分，公司統(tǒng)一裝修部分，客戶自己裝修施工部分

主要流程：

（1）客戶繳納2個月的押金后，一方面發(fā)工作聯(lián)系單給工程部、施工隊，另一 方面通知客戶畫平面圖出來，盡量滿足客戶用電插座的合理布局.

（2）聯(lián)系客戶自己裝修施工部分是否給公司施工隊一起施工，如果客戶自己裝修施工，公司裝修施工隊先行施工，經(jīng)過工程部和客戶共同驗收在交客戶自己裝修。（原則上從客戶下訂金到客戶入住，時間為60天，）如果客戶交給施工隊裝修施工，施工隊報價，嚴(yán)格按客戶要求施工。工程部、客戶共同監(jiān)督施工。

（3）完工交付使用，客戶搬遷入住。

（4）招商部負(fù)責(zé)已經(jīng)搬遷客戶對正施工過程中的用電、停電跳閘、清潔、噪音等投訴進行協(xié)調(diào)解決。

注明：公司免費裝修施工明細(xì)如下：

1、地面鋪600cm*600cm拋光磚；

2、墻面滿刮膩子粉兩便后用白色乳膠漆刷白；

3、輕鋼龍骨石膏板吊天花；

4、電器安裝：含空調(diào)插座、插座、吸頂燈，

5、網(wǎng)線、電話線接入房間客戶指定地點，需要分出的部分另收費。

6、另收費部分由施工隊自行與客戶商談。

及該項目完工驗收等工作；同時監(jiān)管裝修隊落實裝修事宜，以免耽誤工程。

三、接受和處理承租客戶的投訴及建議要求，及時協(xié)調(diào)處理：

招商部2012年10月前3人，3號樓幾乎招商完畢，2012年8月2號樓公共部分裝修完畢，開始對外招商。這段時間客戶投訴最多有兩個方面：

一方面是樓層的停電跳閘，原因有：智能電表的使用，給客戶解釋停電原因，還要溝通財務(wù)、電工、智能電表廠家技術(shù)代表來處理?？蛻粞b修施工中違規(guī)用電造成的停電跳閘到2012年12月底基本解決。

另一方面是大廈的滲水、漏水，這方面特別嚴(yán)重，投訴特別強烈，2012年10月前因房 屋質(zhì)量問題而給與賠償?shù)目蛻粲?家。到目前為止，因為工程部的積極配合，2、3號樓的滲水、漏水問題基本上解決。因大廈滲水、漏水造成的室內(nèi)墻壁的恢復(fù)工作待處理（難點是大廈外墻滲水、漏水待處理）

這段時間針對客戶的投訴，是隨叫隨到，及時聯(lián)系處理（也包括晚上、星期六、星期天 免費加班，每月電話費在200元以上）。

四、定期拜訪客戶，加深感情，做好服務(wù)工作的同時協(xié)助租金的催繳工作。

通過每天的巡查大廈，給客戶送送平件信函等方式，定期拜訪客戶，回訪停電跳閘，滲 水、漏水的處理結(jié)果及解釋施工過程中產(chǎn)生的噪音、清潔問題；做好服務(wù)工作的同時協(xié)助租金的催繳工作。

五、主要經(jīng)驗和收獲

總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

六、存在不足

雖然,在2012年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。

1、實際處理事務(wù)的能力還有待提高;

2、與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加強。

七、展望新年

在新的一年里，我將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn),面對物業(yè)服務(wù)行業(yè)日新月異的發(fā)展變化，本人將秉承“快樂服務(wù)，創(chuàng)造價值”的企業(yè)精神，不斷加強個人修養(yǎng)，使自己具有優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能和良好服務(wù)意識，堅持服務(wù)至上，不斷滿足租戶飛速發(fā)展的物業(yè)服務(wù)要求，為公司的發(fā)展而不斷努力。 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

隨著公司的不斷發(fā)展，我個人的能力也在不斷的提升和進步。這段日子里，公司及公司的同事們給予了我很多幫助。對領(lǐng)導(dǎo)給我的關(guān)心照料一直充滿感激，我也一直很努力的做好自己的本職工作，希望在以后的日子里我能和公司共同發(fā)展。

然而，現(xiàn)實的社會生活是實實在在的，個人的發(fā)展要以滿足基本生活需要為依托，我的工資扣除社保就2862元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于深圳的平均最低工資，在部門內(nèi)部算是最低的工資了（2名保潔大姐加上樓層廢品收入都比我高）；而且我相信，只要付出，就會有收獲，因此我向您提出加薪請求，如果公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我現(xiàn)在的工作內(nèi)容及質(zhì)量還未能達到加薪的要求，我誠懇的希望您能提出寶貴意見或建議，讓我今后有一個努力的方向和目標(biāo)，用積極的、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一件事，在提升自己能力的同時將工作做的更好，向更高的目標(biāo)邁進。爭取早日成為公司一名合格的員工。

此致

敬禮!

招商部：張勇

2015年02月01日

九鼎物業(yè)公司2015年工作總結(jié)及2015年工作計劃

2015年對物業(yè)公司來說，是不平凡的一年，面對物價指數(shù)上漲、社保基數(shù)上調(diào)等不利因素，九鼎物業(yè)公司在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，克服重重困難，認(rèn)真落實“兩找一抓”，組織開展“提高競爭力，迎接新挑戰(zhàn)”活動。公司將維修及時率、有效投訴率、物業(yè)費和停車費收繳率等納入績效考核，設(shè)立24小時值班電話，保證報修電話隨時有人接聽，遇到問題隨時有人處理。通過種種舉措，提高了各項目部的服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)走訪調(diào)查，今年業(yè)主滿意率平均達94.5%，房屋清潔保潔率達100%，維修及時率達100%，有效投訴率為零，安全供水供電100%，設(shè)備安全運行達100%?，F(xiàn)將2015年的主要工作匯報如下：

一2015年度物業(yè)公司全年完成的主要工作：

1、完善規(guī)章制度：年初公司根據(jù)實際情況，制定并新增六個規(guī)章制度，首先從我做起，從現(xiàn)在做起，堅持細(xì)化目標(biāo)責(zé)任，量化考核辦法，嚴(yán)格監(jiān)督，嚴(yán)格檢查，形成擔(dān)子眾人挑，人人有壓力的制度體系。使公司的管理水平、服務(wù)質(zhì)量有了較大的提高。推行市場化管理模式，提升服務(wù)品質(zhì)。

2、與城廣公司洽談合作，承接龍門大道和310國道站牌保潔維護工作，拓寬了服務(wù)領(lǐng)域，為物業(yè)公司經(jīng)營發(fā)展，探索新的途徑。

3、組織人員對所轄小區(qū)的業(yè)主進行入戶走訪，投放《入戶宣傳冊》。建立業(yè)主資料庫，對走訪時業(yè)主反映的問題建議，逐一整改落實，通過宣傳冊的投放，讓業(yè)主進一步了解集團和物業(yè)公司在成本支出中的承擔(dān)，為下一步物業(yè)改革做好前期的鋪墊。

4、配合隋唐遺址公園建設(shè)

1

件，為評估報告提供最有力的支撐，以求集團利益最大化。

5、配合濱河北路建設(shè)工作

九都路家屬院的活動室、綠化設(shè)施、供暖設(shè)備間和南圍墻，在濱河北路建設(shè)的拆遷范圍內(nèi)，物業(yè)公司根據(jù)道路建設(shè)進程，聯(lián)系綠化公司、搬家公司，及時移栽樹木，搬遷活動室和設(shè)備間，及時安全完成各項工作。

6、接待、活動等服務(wù)工作

報業(yè)大廈前臺接待人員，每天將2600余份各種報紙進行分類，并準(zhǔn)確無誤的送達各個辦公室。今年大廈接待各部門會議室使用服務(wù)500余次。配合廣告部車展、房展做好電力使用等后勤保障工作，“全市宣傳思想工作會議”、“黨報黨刊發(fā)行工作會議”、“記者節(jié)”、“晚報創(chuàng)刊20周年”等大型活動30余次。為集團公務(wù)灶就餐，提供保障服務(wù)。

7、設(shè)施設(shè)備維修

報業(yè)大廈6月份對聯(lián)系專業(yè)公司對部分辦公室的吊頂進行改造和散水坡加固維修。7月份組織工程技術(shù)人員，放棄休息日，冒著酷暑對高低壓配電柜、供電線路和開關(guān)等逐一排查和測試，有力地保障大廈安全用電。10月份對80多個窗戶窗框加固維修，解決辦公室窗戶不能正常開啟的問題。 為節(jié)約成本，自行改造九都路家屬院6號樓地下室排污池，消除地下室因設(shè)計問題長期存在的安全隱患得以解決。和河南有線電視洛陽分公司洽談，以最優(yōu)惠的方案完成對定鼎路和九都路家屬院有線電視升級轉(zhuǎn)換，讓業(yè)主看上了高清晰數(shù)字電視節(jié)目。各工程部在冬季供暖前，完成對供暖設(shè)備交換板芯和除污泵的更換，有效保證冬季的供暖質(zhì)量的提高。

2

標(biāo)辦和督查審計室的共同努力下，層層把關(guān)，既節(jié)省了費用支出，又保證了施工質(zhì)量。

9、公共秩序維護

保安部是物業(yè)公司重要部門之一，肩負(fù)著小區(qū)（大廈）的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項安防工作。在這一年中，各部門堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的方針，實行“重點目標(biāo)重點管理，可疑分子監(jiān)控跟蹤”的工作方法，做好每一件事，站好每一班崗，按時完成每一次巡邏任務(wù)，保障了小區(qū)（大廈）的安全，贏得業(yè)主和使用人的好評。消防工作是保安部工作的重點，每年一度的消防實操演練時，一項一項的練，做到每個隊員都能獨立操作使用消防各種器材，為應(yīng)對突發(fā)情況打下堅實的基礎(chǔ)。遇到大型會議、活動時，更是提前到崗，指揮車輛有序進出，按規(guī)定停放。較好的完成各項工作任務(wù)。

10、保潔清潔服務(wù)

各保潔部根據(jù)新制定的規(guī)章制度，重新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體考評。這樣，便于操作，利于檢查。報業(yè)大廈是“河南省物業(yè)管理示范大廈”，對保潔工作要求較高。根據(jù)集團的.工作要求，保潔人員采用24小時輪班制，沒有節(jié)假日，高質(zhì)量完成每一天的保潔任務(wù)。

11、愛心奉獻與拾金不昧

9月5日，物業(yè)公司26名員工參加集團舉行的“洛陽日報社無償獻血活動”，全體員工積極獻愛心，是參與人數(shù)最多的部門。中和灣保安人員巡邏時發(fā)現(xiàn)一手提包，里邊有現(xiàn)金有1萬多元、信用卡、手機及各種資料等，他們通過電話聯(lián)系，查看監(jiān)控錄像，用最短時間找到失主，歸還物品。這樣的事情時有發(fā)生，不再一一表述。

12、榮譽獲得

1、中和灣小區(qū)：今年收繳物業(yè)費130萬元、車位管理費11萬元，各種經(jīng)營創(chuàng)收3.5萬元。中和灣1—2#樓每年少收的物業(yè)費40多萬元，為集團職工福利。

2、報業(yè)大廈：收物業(yè)費66.7萬元，房屋租賃費318.7萬元。

3、其它經(jīng)營收入：龍門大道和310國道站牌保潔收入3.2萬元。 2015年已經(jīng)過去，2015年物業(yè)公司將一如既往做好集團、職工和業(yè)主的后勤保障工作，讓員工在簡單、繁瑣、重復(fù)、機械、繁重的工作中，快樂工作，確保業(yè)主安居樂業(yè)，享受高質(zhì)量的服務(wù)。

2015年的工作計劃

根據(jù)集團2015“轉(zhuǎn)型攻堅年”戰(zhàn)略部署，物業(yè)公司調(diào)整工作思路，在做好現(xiàn)有工作層面的基礎(chǔ)上，尋求突破，力求創(chuàng)新?，F(xiàn)將2015年發(fā)展創(chuàng)新思路和工作計劃匯報如下：

1、進一步開拓創(chuàng)收經(jīng)營

由于近年連續(xù)上調(diào)最低工資標(biāo)準(zhǔn)、上調(diào)社?；鶖?shù)，使物業(yè)管理企業(yè)運營成本加大。物業(yè)管理又屬微利行業(yè)，如此以來物業(yè)服務(wù)企業(yè)面臨巨大的經(jīng)營壓力。明年將努力拓寬經(jīng)營理念，轉(zhuǎn)變思路，從管理和拓寬服務(wù)領(lǐng)域上下功夫，要效益。

2、推進物業(yè)服務(wù)的體制改革

的同時，協(xié)調(diào)好集團利益和職工利益的關(guān)系，是2015年探索和推動的一項重要工作。

3、用工多元化

近幾年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)用工荒問題越來越突出，保安、保潔人員年齡偏大，員工缺少專業(yè)技能，待遇低又造成人員流動性大。經(jīng)過多方論證、探索，物業(yè)公司在今后的非技術(shù)崗位用工方面，嘗試與專業(yè)保潔、保安公司合作，由他們委派培訓(xùn)合格的工作人員，從事相關(guān)崗位的日常工作。這樣物業(yè)公司將不用承擔(dān)相關(guān)人員的五金一險，避免在用工安全、勞務(wù)合同等方面產(chǎn)生的糾紛，合理規(guī)避了風(fēng)險，節(jié)約了成本，更有利于開拓新的經(jīng)營領(lǐng)域，承接新的服務(wù)項目，解決了用工難的問題。

4、在做好日常工作的同時，組織員工培訓(xùn)，對突發(fā)事件的應(yīng)急反映，提升處理應(yīng)急事件的能力。根據(jù)全年的工作計劃安排，加強提升員工對臨時性、緊急性工作的完成能力。

物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇七

來到小貸公司上班歷時一個多月，在任職前臺文員這個崗位期間收獲較多。

為了較好地完成自己的各項任務(wù)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識和工作要求?，F(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下：

一、 做好各部門的日常管理工作。負(fù)責(zé)管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前，必須仔細(xì)檢查好水、電、門窗是否關(guān)好;做好部門飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。

二、辦公用品的采購。各部門把所需要用的辦公用品登記下來，我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批，根據(jù)總經(jīng)理的審批意見，再去采購。

三、負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理的助理工作。每天及時完成好總經(jīng)理分配的任務(wù)，做好公司每月的貸款臺賬以及保存客戶的重要資料。

四、做好會議紀(jì)要。在每周一的例會上都要做好會議記錄，然后擬定成文，遞交給上級領(lǐng)導(dǎo)審閱。

五、積極協(xié)助各部門把工作完成好。在有客戶貸款的時候，協(xié)助信貸部給客戶擬定合同，然后做好和財務(wù)的對接工作，及時登記貸款客戶信息。

在本周的工作中，我學(xué)習(xí)到了很多東西，同時也讓我認(rèn)識到了認(rèn)真完成工作，更要注重細(xì)節(jié)。資料的`歸類和整理，要做到心中有數(shù)，在需要資料時，可以在第一時間內(nèi)將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待，要善待周圍的每一個人和物。

我會從中汲取更多的經(jīng)驗，爭取把下周的工作做得更好、更完美。 因此，在下周工作中，不僅加強前臺文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí)，而且努力擴展自己的知識面。積極學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識，為自己以后的工作做鋪墊。

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20xx年10月20日

各位家長、小朋友們：

大家好! 近幾日雖然是陰雨綿綿，但咱們過得忙碌、愉快而充實，現(xiàn)將周工作總結(jié)如下：

1、在周一的晨檢中，本班幼兒的個人衛(wèi)生做的很干凈，頭發(fā)洗了，園服也很整潔，只有極個別幼兒指甲沒剪，幼兒都保護自己很好，沒有帶外傷的幼兒，孩子們都能高高興興入園。

2、本周孩子們進行了正常的教育教學(xué)活動，還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練，比如：上操、吃飯、上床睡覺的安全等，孩子們都能按老師的要求積極參與，成效還不錯，另外，我們應(yīng)做好安全工作總結(jié)。

3、本周接連幾天下雨，早晚天氣還是有點冷，溫差比較大，流行病偶有發(fā)生，希望家長朋友們給孩子做好預(yù)防工作，本周除王寧、張凱、張亞楠三個小朋友請長假外，其他幼兒請假的少，所以，本周幼兒的出勤率比較高，只有極個別的孩子帶藥了，老師都能及時給孩子喂藥，讓孩子勤喝水，午休時能給孩子蓋好被子，保證了每個孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。

4、本周還進行了老師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展，由于我班家長朋友們的積極參與，我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好，在此，(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對各位家長的支持表示感謝。

1、由于早晨天氣有點冷，周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服，給孩子徹底搞好個人衛(wèi)生，剪掉長指甲，洗干凈黑指甲，給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時室內(nèi)的空氣清鮮，注意孩子的安全，不要讓孩子帶外傷，以保證孩子健康、愉快的入園。

2、夏季雖然已經(jīng)來到，但一些傳染性的疾病時有發(fā)生，希望家長朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作，做好班級衛(wèi)生工作計劃，本周園內(nèi)也將進行幼兒夏季體檢。老師將會細(xì)心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí)、游戲，讓他們多喝水，以保證孩子們健康入園。

4、六月份咱們對幼兒要進行“爭做誠信小公民”的主題教育，要教育孩子講文明、懂禮貌，老師將會進行各方面的引導(dǎo)及教育，希各位家長也積極投入這一教育行列，對孩子進行文明、誠信教育。

5、感謝各位家長對我們的工作給予的支持與理解，在此，祝愿家長朋友們身體健康、心想事成，祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。

本周是xx月的第二周，工作日從6月13日至6月18日，現(xiàn)將本周工作做以計劃。

1、經(jīng)濟運行管理和經(jīng)濟指標(biāo)統(tǒng)計上報;

2、配合招商三局楊寧局長進行項目服務(wù)工作;

3、綜合局內(nèi)部辦公室文件處理和辦公室綜合工作。

5、積極參加統(tǒng)計局“建黨九十周年”文藝匯演的排練和演出活動，并借此機會進一步加強與統(tǒng)計局的關(guān)系，以方便相關(guān)工作的順利開展。

本周，我將提高工作效率，對各項工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在完成分內(nèi)工作的同時，全力配合其他同事完成綜合局各項工作任務(wù)。繼續(xù)保持謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，虛心向老同志、有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，將各項工作做好。

物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇八

1.做好服務(wù)工作，確保全省市局直屬征收單位工作座談會順利召開。

2.對“管理年”活動進行階段性總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗、查找問題，確定下一步工作重點。對各單位工作情況進行調(diào)度，確?！肮芾砟辍被顒訉ｎ}督導(dǎo)調(diào)研工作順利進行。

3.做好服務(wù)、協(xié)調(diào)工作，確保行政接待工作順利進行。

二、下周工作計劃

1.與山東大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院組成聯(lián)合督導(dǎo)調(diào)研組，開始為期8天的督導(dǎo)調(diào)研工作。

2.為督導(dǎo)調(diào)研工作提供良好的工作條件，保證工作取得切實成效。

3.積極主動提供相關(guān)材料，挖掘各單位工作中創(chuàng)新點、閃光點，對“管理年”活動進行深入總結(jié)。

4.做好服務(wù)、協(xié)調(diào)工作，確保行政接待工作順利進行。

政策法規(guī)科

1.進行執(zhí)法預(yù)警，對八月份執(zhí)法過程中可能出現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題進行預(yù)警。

2.準(zhǔn)備我市工作匯報材料和工作經(jīng)驗交流材料，為參加全省地稅政策法規(guī)工作會議作準(zhǔn)備。

3.申報全市普法依法治理先進單位。

二、下周工作計劃

1.總結(jié)推行執(zhí)法責(zé)任制工作經(jīng)驗。

2.對高區(qū)、經(jīng)區(qū)執(zhí)法文書使用情況進行檢查。

稅收管理一科

1.參加全省營業(yè)稅稅收資料調(diào)查會審。

2.進行房產(chǎn)稅、土地使用稅稅源調(diào)查。

3.對第二季度流轉(zhuǎn)稅重點稅源進行分析。

4.上報重點建設(shè)項目營業(yè)稅稅源情況表。

二、下周工作計劃

1.房產(chǎn)稅、土地使用稅稅源調(diào)查。

2.加強貨物運輸業(yè)管理。

稅收管理二科

1.配合市局搞好接待工作。

2.對零申報、常虧不倒企業(yè)核定情況進行調(diào)度。

3.參加局里安排的計算機培訓(xùn)班。

二、下周工作計劃

1.搞好所得稅月份分析工作。

2.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

征收管理科

1.研究制定威海市地方稅務(wù)局關(guān)于促進注冊稅務(wù)師行業(yè)規(guī)范發(fā)展工作的實施意見。

2.根據(jù)市局工作安排，組織全市開展清查漏征漏管戶工作，截止7月，各市區(qū)已清查漏征漏管戶1658戶，查補稅款及滯納金416萬元，罰款1557.76萬元。重新核定定額1547戶，年增加稅收收入381.24萬元。

3.下發(fā)《關(guān)于開展違規(guī)使用和開具發(fā)票清查整治工作的通知》，部署全市開展發(fā)票清查工人作。

4.設(shè)置并下發(fā)納稅評估情況表、稅收管-理-員制度落實情況統(tǒng)計表、征管數(shù)據(jù)管理情況統(tǒng)計表，對各市區(qū)進行征管工作部署。

二、下周工作計劃

1.對我市注冊稅務(wù)師行業(yè)召開座談會，研討如何促進注冊稅務(wù)師行業(yè)的發(fā)展。

2.深入基層，對管理年活動的開展情況進行抽查和調(diào)研。

3.擬定關(guān)于進一步規(guī)范納稅評估工作的通知。

計劃統(tǒng)計科

1.配合審計組的審計工作；

2.迎接中山市地稅局的考察學(xué)習(xí)，準(zhǔn)備相關(guān)材料；

3.上報省局稅收會計票證自查報告；

4.總結(jié)上半年宏觀稅負(fù)開展情況及收入分析情況，編寫2015年上半年稅收分析報告；

5.下載更新重點稅源分析軟件。

二、下周工作計劃

1.匯總報送稅收電月報，發(fā)布快報分析表；

2.匯總稅收會統(tǒng)報表，發(fā)布會統(tǒng)月報分析表；

3.配合審計組的審計工作；

1.對榮成地稅局2015年度財務(wù)審計情況撰寫審計報告。

2.對市局采購車輛情況簽署采購意見，對購入車輛進行驗收，并簽署驗收報告。

3.完成日常財務(wù)核算工作。

二、下周工作計劃

1.對文登地稅局審計情況撰寫審計報告。

2.做好對省局領(lǐng)導(dǎo)的接待工作。

組織人事科

1.對新提拔的科級人員進行調(diào)資，填寫干部任免表并歸檔。

2.作好第二期計算機應(yīng)用能力中級培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作。

3.對2015年度考核優(yōu)秀的個人和先進集體進行表彰獎勵。

二、下周工作計劃

進行第二期計算機應(yīng)用能力中級培訓(xùn)班。

政治工作科

1.與藝術(shù)館共同協(xié)商參加全省地稅系統(tǒng)文藝匯演活動準(zhǔn)備情況。

2.做好入黨積極分子的政審工作。

3.上報市直機關(guān)工委關(guān)于做好黨務(wù)工作情況的調(diào)研報告。

4.下發(fā)市局開展“知榮辱、倡美德、講清廉、樹行風(fēng)“知識問答情況的通報。

二、下周工作計劃

1.開展擁軍活動。

2.上報省局推薦優(yōu)秀青年衛(wèi)士情況。

監(jiān)察室

1.向市紀(jì)委上報我局學(xué)習(xí)吳官正同志重要講話的開展情況報告。

2.向省局上報治理商業(yè)賄賂工作進展情況。

3.補充內(nèi)部網(wǎng)站廉政文化內(nèi)容。

二、下周工作計劃

1.組織各市（區(qū)）紀(jì)檢監(jiān)察人員到文登市地稅局參觀廉政文化建設(shè)情況。

2.邀請市檢-察-院瀆偵局領(lǐng)導(dǎo)到文登地稅局進行預(yù)防職務(wù)犯罪知識講座。

信息中心

1.赴濰坊參加省局組織的全省軟件答疑會；

3.對機房海洛斯空調(diào)進行了檢修，解決電加熱過熱報警和濕度過高報警的問題；

5.對乳山、文登、高區(qū)等單位本月網(wǎng)上報稅銀行端的錯誤數(shù)據(jù)進行調(diào)整；

6.嚴(yán)格按照備份制度對各類數(shù)據(jù)進行了備份。

二、下周工作計劃

1.赴文登對其增設(shè)開發(fā)區(qū)分局后納稅人的相關(guān)數(shù)據(jù)予以調(diào)整；

2.對經(jīng)區(qū)分局調(diào)整征收機關(guān)后的相關(guān)數(shù)據(jù)進行調(diào)整。

綜合治稅辦公室

1.匯總相關(guān)單位綜合治稅發(fā)言材料。

2.準(zhǔn)備省局會議材料。

二、下周工作計劃

參加市局和山大經(jīng)濟學(xué)院聯(lián)合組織的綜合治稅座談會。

榮成市地稅局

1.組織認(rèn)真學(xué)習(xí)胡-錦-濤在建黨85周年講話，要求每人寫好心得體會，對優(yōu)秀心得體會準(zhǔn)備交流學(xué)習(xí)；為期兩周的第二批計算機應(yīng)用能力等級培訓(xùn)班結(jié)束，聯(lián)系組織第二批計算機應(yīng)用能力中級考試；上報3名晉升副主任科員人員工資調(diào)整審批。

2.通過內(nèi)部網(wǎng)發(fā)送廉政短信，提高全體稅干廉政意識。

3.籌備威海市局與山東大學(xué)社會綜合治稅座談會議前期工作。

4.向威海市局報送發(fā)票違章舉報檢查、處理、獎勵情況。向威海市局報送7月份整頓規(guī)范稅收秩序報告報表。統(tǒng)計并上報威海市局納稅評估、稅收管-理-員、征管數(shù)據(jù)管理、稅收征管階段工作情況總結(jié)報表共四個統(tǒng)計表。

二、下周工作計劃

1.認(rèn)真組織有關(guān)人員參加市局調(diào)研工作，做好相關(guān)接待工作，確保調(diào)研工作圓滿成功。

2.擬對出租車稅收定額進行調(diào)整。

文登市地稅局

1.認(rèn)真審核、填報文登重點建設(shè)項目報表；對貨運發(fā)票進行認(rèn)真比對并報送市局；對綜合治稅報表進行歸類、匯總。

2.做好“管理年督導(dǎo)調(diào)研活動”準(zhǔn)備工作，組織八戶重點企業(yè)進行座談，對非正常戶稅收管理進行調(diào)研。

3.受理威海市局征管科轉(zhuǎn)辦發(fā)票舉報案件，共計查處16戶，罰款一萬余元。

4.開展納稅評估工作。

二、下周工作計劃

1.對土地部門提供的土地轉(zhuǎn)讓方面的資料進行認(rèn)真審核。

2.進一步核查有爭議的10戶新辦企業(yè)，擺出理由，拿出依據(jù)，搞好協(xié)商，確保地稅稅基不受侵蝕。

3.做好新版發(fā)票宣傳工作。

4.對基層

分局票證進行檢查。

乳山市地稅局

1.督導(dǎo)檢查外地駐乳的金融保險、通信企業(yè)稅務(wù)登記、申報納稅事宜。

2.抽查七月份零申報企業(yè)情況。

3.對建筑業(yè)企業(yè)進行稽查約談。

4.與國稅局配合，對假新辦企業(yè)移交地稅管理。

5.對已到期的享受政策優(yōu)惠的業(yè)戶進行檢查，按規(guī)定納入管理。

6.對巖金礦資源稅政策調(diào)整后稅收增加情況進行調(diào)查。

7.收集整理參加管理年督導(dǎo)調(diào)研座談的企業(yè)、部門負(fù)責(zé)人的發(fā)言材料，并上報市局

8.以郵寄、上門送達方式向各企事業(yè)單位、機關(guān)團體發(fā)放四部門聯(lián)合發(fā)文“關(guān)于加強普通發(fā)票管理的通知”，進一步規(guī)范發(fā)票管理。

二、下周工作計劃

1.做好“管理年”督導(dǎo)調(diào)研座談準(zhǔn)備工作，按方案實施。

2.做好其他日常工作。

環(huán)翠分局

1.指導(dǎo)市級重點稅源企業(yè)填報重點稅源數(shù)據(jù)，制定票證檢查實施方案。

2.上報7月份稅收秩序整頓表及報告。

3.對稅收執(zhí)法檢查工作中存在的問題進行分析整改。

4.對納稅評估軟件中存在的問題進行整理上報。

5.對房產(chǎn)稅、土地使用稅進行普查。

6.參加區(qū)紀(jì)委組織的廉政專場演唱會。

7.接受區(qū)文明辦對我局創(chuàng)建“省級文明單位”情況的工作檢查，并將創(chuàng)建情況形成書面典型材料上報區(qū)文明辦。

8.協(xié)助市局納稅服務(wù)中心組織全市納稅服務(wù)工作會議。

二、下周工作計劃

1.做好換發(fā)稅務(wù)登記和發(fā)票換版工作的前期準(zhǔn)備工作。

2.繼續(xù)對一戶式管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)補錄進行督導(dǎo)并考核。

3.對二季度縣級欠稅業(yè)戶進行公告。

4.對房產(chǎn)稅、土地使用稅進行普查。

5.加緊稅收入庫，完成本月稅收計劃。

高區(qū)分局

1.區(qū)內(nèi)整頓規(guī)范稅收秩序。

2.審閱重點納稅人個人所得報告報表。

3.布置房產(chǎn)稅土地使用稅的專項調(diào)查。

4.進行征管“六率”統(tǒng)計、報告。

5.進行零申報專項整治。

6.發(fā)票違規(guī)專項整治。

二、下周工作計劃

1.進行各方面準(zhǔn)備，迎接市局領(lǐng)導(dǎo)和山大專家進行管理年活動專項調(diào)研。

2.進行稅收收入調(diào)度，確保收入進度均衡。

3.完成市局下達的其他工作。

經(jīng)區(qū)分局

1.準(zhǔn)備“管理年”活動督導(dǎo)調(diào)研材料。

2.完成第二批納稅評估。

3.組織開展房產(chǎn)稅、土地使用稅的普查工作。

4.因科室調(diào)整，一方面做好各項銜接工作；另一方面整理好各種資料，做好與檢查的交接工作。

5.繼續(xù)做好稅收專項檢查工作。

6.認(rèn)真做好數(shù)據(jù)庫及資料的備份工作；做好各科室的網(wǎng)線調(diào)整工作。

二、下周工作計劃

1.召開企業(yè)所得稅納稅申報表實務(wù)培訓(xùn)會議，對納稅人進行培訓(xùn)。

2.召開3個街道辦事處社會綜合治稅工作會議，并對代征員進行培訓(xùn)。

3.繼續(xù)做好工會經(jīng)費、殘保金的征收工作。

4.繼續(xù)開展稅收專項檢查工作。

5.做好征管系統(tǒng)的征收機關(guān)調(diào)整工作；進一步維護分局的內(nèi)、外部網(wǎng)站，及時更新網(wǎng)站形式與內(nèi)容。

直屬征收分局

（一）稅收管理

1.做好稅款調(diào)度入庫工作。

2.接受審計廳的.稅收審計工作。

3.做好重點稅源申報管理工作；為代扣代繳企業(yè)退手續(xù)費。

4.做好日常稅收征管工作：落實綜合治稅有關(guān)資料；組織開展一戶式數(shù)據(jù)補錄工作；調(diào)查零申報情況。

5.參加全省直屬分局會議，并就管理工作交流經(jīng)驗。

（二）執(zhí)法管理

對零申報戶進行檢查；繼續(xù)做好有關(guān)審理檢查工作；對綜合治稅的有關(guān)資料進行落實。

2.對核

定企業(yè)所得稅的企業(yè)資料進行審核，并簽署意見，確定核定方式；對分局房產(chǎn)稅、土地稅稅源情況進行摸底調(diào)查；配合省審計的檢查工作，提供相關(guān)資料。

（三）服務(wù)管理

繼續(xù)做好日常稅收政策咨詢服務(wù)。

（四）隊伍管理

1.做好日常教育培訓(xùn)工作。

2.組織商業(yè)賄賂自查自糾、開展廉政教育、推廣廉政文化等活動。

（五）行政管理

繼續(xù)做好有關(guān)日常管理、考核工作。

二、下周工作計劃

1.做好稅款入庫調(diào)度。

2.對個人所得稅重點納稅人入庫情況進行匯總。

3.繼續(xù)對綜合治稅的有關(guān)資料進行落實。

4.繼續(xù)組織人員對零申報戶進行檢查。

5.部署各科室進行下一步驟的企業(yè)所得稅核定工作。

稽查局

1.組織對煤炭購銷行業(yè)進行檢查，共檢查企業(yè)5戶，查補稅款35萬元；

2.受理了3起群眾舉報案件，并組織力量進行查處；

3.做好“管理年”專題調(diào)研活動的準(zhǔn)備工作。

二、下周工作計劃

1.繼續(xù)對煤炭購銷行業(yè)進行稅收專項檢查；

2.開展發(fā)票協(xié)查工作。

涉外分局

1.組織各市區(qū)局分管涉外稅收管理工作的局長、科長、專管員參加省局舉辦的《國際稅收情報交換工作規(guī)程》視頻培訓(xùn)。

2.確定分局5人參加市局計算機培訓(xùn)。

3.統(tǒng)計匯總各市區(qū)局“一戶一冊”建檔情況。

二、下周工作計劃

1.統(tǒng)計匯總各類稅收報表，及時上報省市局。

2.根據(jù)市局關(guān)于“管理年”活動要求，整理材料，確定涉外企業(yè)：威東航運、英維思控制器、國際商務(wù)大廈三戶參加納稅人座談會。

3.聯(lián)系協(xié)商勞動保障局參加社會綜合治稅部門配合座談會。

納稅服務(wù)中心

2.做好發(fā)票換版的宣傳準(zhǔn)備工作。

3.召開全市納稅服務(wù)工作會。

4.做好日常發(fā)票發(fā)售、稅款申報征收等工作。

5.完成對系統(tǒng)內(nèi)各單位上半年的目標(biāo)責(zé)任制考核工作.

二、下周工作計劃

1.繼續(xù)做好發(fā)票換版的宣傳準(zhǔn)備工作。

2.做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

對于實習(xí)，算來已不是第一次了，但要論時間，這次卻是要歷時最長的一次了，當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習(xí)征程時，我再次感受到了實習(xí)難，找實習(xí)單位更難!本跟徐曉丹老師說好了實習(xí)工作地點要在福州找的，但最終由于各種原因沒能如愿，最終把畢業(yè)工作實習(xí)的地點落實到了南京溧水。

10號，經(jīng)過了前幾天的調(diào)整，了解，我正式實習(xí)上班了，主要工作是負(fù)責(zé)接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材，進而完成木材銷售。來南京，雖然我之前每個暑假都到過，但對于當(dāng)?shù)氐姆窖赃€是一竅不通，這就給我的工作造成了很大的不便，雖然都講普通話，但由于都操著各自的鄉(xiāng)音，這就在一定程度上影響了交談，有時一句話還的需要反復(fù)講幾遍才能把意思傳達到，想來就覺的很無奈，只能后悔當(dāng)時沒把音發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。于是3天下來，沒能完成一樁交易，想來真的太差勁了。

盡管這樣，但我并不氣餒，當(dāng)有顧客來時或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們，因為從前幾次的實習(xí)后，我就養(yǎng)成了一個習(xí)慣，對人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺，只要是踏進店的，我都會真誠的接待問候，讓他們一進來就體驗到被重視的感覺，我覺得，經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強調(diào)要以禮待人，不要給學(xué)校磨黑。

實習(xí)的第二個星期

物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇九

一、本周的學(xué)習(xí)以看相關(guān)資料和行業(yè)網(wǎng)站為主。

學(xué)習(xí)參考的資料有：《中國建材報》《建筑節(jié)能》《墻材革新與建筑節(jié)能》雜志等文字資料；chinaventure投資中國、rccchina瑞達恒等網(wǎng)站。

二、本周的工作以辦理社保登記、客戶開發(fā)和辦理日常事務(wù)為主。

1、周二上午去社保中心領(lǐng)取社保登記證并購買數(shù)字證書，回公司后成功安裝系統(tǒng)。

2、周三上午進行員工社保申報，待審核成功進行下一步流程。

3、在一些專業(yè)網(wǎng)站上尋找客戶和銷售機會，并列表登記。

4、購買員工申請的辦公用品并及時發(fā)放；訂購公司飲用水。

5、為前廳生病的吉祥鐵施肥修剪，目前恢復(fù)狀況良好。

6、整理銷售經(jīng)理分享的銷售培訓(xùn)資料并認(rèn)真記錄。

三、之前辦理的riseland商標(biāo)類別出錯，原因是沒有認(rèn)真審核，沒有和業(yè)務(wù)人員確認(rèn)清楚；溝通方式缺乏條理，以導(dǎo)致出錯；我為此深感自責(zé)。

周四下班忘記帶鑰匙，以致于周五早晨耽誤大家一小時的工作時間，深感抱歉，原因不予解釋。以后我會把工作細(xì)致起來，有條理的完成日常事務(wù)，并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其它事務(wù)。

物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇十

時光飛逝，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼間一周的工作已接近尾聲，在這短暫而忙碌的一周里，我 們?nèi)w保潔員始終保持艱苦奮斗的工作作風(fēng)和默默奉獻的精神，為 xx 的保潔工作取得了較 好的成績， 使保潔任務(wù)劃上了圓滿的句號。 下面是本周物業(yè)保潔的總結(jié)匯報如下：

1、加強政治學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識，提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工，激發(fā)職工的工作熱情。

2、加強職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員（保安）、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓(xùn)練，定期進行消防知識培訓(xùn)；對駕駛員定期進行安全思想教育。

3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù)，部門負(fù)責(zé)人對公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。

1）公司擬正式成立監(jiān)管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于20xx年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監(jiān)管力度仍然不夠大，離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許，還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標(biāo)，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結(jié)考核情況報辦公室，根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。

2）對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責(zé)任制，環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負(fù)責(zé)制，隊長簽定承包責(zé)任合同，全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進行承包，由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲；垃圾中轉(zhuǎn)站（車隊）實行隊長負(fù)責(zé)制，隊長簽訂承包責(zé)任合同，職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦；與駕駛員簽訂責(zé)任狀，明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利，進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任；對原垃圾站進行改造，新上壓縮機組一臺；強化服務(wù)功能，提高服務(wù)水平，加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛；擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。

3）辦公室加強內(nèi)部管理，對公司各部門勞動紀(jì)律及業(yè)績的監(jiān)督考核；負(fù)責(zé)倉庫、汽車等事項的綜合管理；組織經(jīng)理辦公會及班組長會議，每月進行工作總結(jié)并制定下月工作計劃；安排監(jiān)管科每天考核各部門工作；進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字；油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同；汽車維修及購買配件由專人負(fù)責(zé)，辦公室統(tǒng)一安排。

物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇十一

回首xx，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個人都應(yīng)該梳理過去.籌劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：

物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級部門檢查等。

催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處20xx年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。

辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理.檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強化工作意識.注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全.準(zhǔn)確.適度.避免疏漏和差錯。

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高;第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強。

第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二，本著實事求是的原則.注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團結(jié)一致.群策群力的氛圍。第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。

“不積蛙步，無以至千里;不積小流，無以成江海?！?0xx，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪;20xx我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......

最后預(yù)祝駿高物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福!

物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇十二

經(jīng)過這周的工作，讓我體會最深的就是工作勞碌時間的不定性;有時候事情特殊多，忙的不行開交;有時候閑的無聊，好幾個星期都很空閑。但是空余時間我也不斷充實自己，掃瞄一些建筑標(biāo)準(zhǔn)之類的書籍，不段完善自己。

在今后的工作中，作為一名年輕工，對待工作我不敢有絲毫懈怠。我應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求自己，要多記筆記，多做記錄，盡量把工作中的得失和每次消失的問題登記來以吸取閱歷教訓(xùn);遇到疑難問題或工作中遇到困難就向有閱歷的同事尋求解決方法;多聽取同事們提出的好的意見、建議，改良工作。

這一年是有意義的、有價值的`、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，將在新一年中有新的突破、新的氣象，能夠在日益劇烈的市場競爭中，占有一席之地。我也盼望自己在新的一年有所建樹，盼望公司領(lǐng)導(dǎo)多多賜予支持，多多賜予鞭策，多多賜予鼓舞。

物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇十三

自20xx年進入物業(yè)公司工作以來，我們一直都是認(rèn)真工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考。伴隨著※※※物業(yè)公司管理團隊的不斷壯大，做為我們個人也在不斷成長和升級。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要，前期物業(yè)介入的每一個細(xì)節(jié)，每一項系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運行成本。所以，我們在實際工作中，時時以物業(yè)公司的利益出發(fā)，從源頭把握好成本關(guān)。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛來※※※，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助，在公司的關(guān)懷下，多次外出進行專業(yè)知識的培訓(xùn)(《物業(yè)管理》與《電梯管理》)，多次到其他小區(qū)(維一星城、左岸春天、順天國際、圣爵菲斯，金色曉島、陽光花城等)參觀學(xué)習(xí)，使我們的工作能力提高很快，。從而，對我們的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。在這一年的時間里，工程部主要工作表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、參與公司規(guī)章制度的制定與修改：《※※※物業(yè)公司工程部表單、流程圖》、《※※※物業(yè)公司工程部崗位職責(zé)》、《※※※物業(yè)公司工程部管理方案》等，對公司其它規(guī)章制度(《業(yè)主手冊》、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主入住房屋驗收交接單》、《裝修須知》等)提出合理化建議。

二、物業(yè)公司辦公室的`裝修：協(xié)助圖紙設(shè)計、材料采購、設(shè)施跟進(水電、有線、煤氣)、設(shè)備維護(空調(diào))等。辦公室由※※※裝飾公司施工，在8月份的時候搬進新居辦公，使物業(yè)公司辦公走向正規(guī)化。

三、業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)督檢查以及違章處理與驗收：業(yè)主室內(nèi)裝修圖紙會審包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問題等;給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內(nèi)裝修注意事項、水管走向平面示意圖等。監(jiān)督檢查重點在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)(天溝另作它用、土坯過高、栽樹過大過高、違規(guī)設(shè)立景點等)、外墻設(shè)立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)注意的事項，對那些違反裝修管理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司，發(fā)現(xiàn)一處，整改一處，情節(jié)特別嚴(yán)重的扣除違約金(10家左右)。

四、業(yè)主室內(nèi)工程建設(shè)遺留問題處理：工程建設(shè)遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對業(yè)主提出的問題一一落實到位，特別辣手的問題報房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理(費用由房產(chǎn)公司支付)。但也有不盡人意的地方，需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方(如挑窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水)，老是得不到解決，還有部分施工單位不及時維修，讓我們的工作很被動。

五、及時解決業(yè)主合理的要求：水壓過低、室內(nèi)開關(guān)跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等)、業(yè)主合理的賠償(工程遺留問題、水管跑水等)。做到事事心中有數(shù)，及時解決業(yè)主的心中疑惑，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工程遺留問題上，我們既要維護業(yè)主的合理要求，也要了解開發(fā)商的難處，協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多咨詢，多方配合才會做得游刃有余。

物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇十四

1、整理業(yè)戶拖欠管理費的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，本周四組織六月份第二次銅鼓銀行劃扣管理費。

2、全面檢查電梯橋廂操作鍵上方是否張貼電梯安全使用管理規(guī)定，如有脫落，及時張貼。

3、組織部門員工認(rèn)真學(xué)習(xí)"微笑在z，服務(wù)顯新貌"的文明禮貌月的活動內(nèi)容，阻止部門員工進行服務(wù)禮儀方面知識的培訓(xùn)。

4、盡快整理尚未收樓而發(fā)生水費金額單元的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，及時辦理報銷手續(xù)。

5、加強園區(qū)樓層與空置房的巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。

6、整理一份裝修業(yè)主繳納裝修淤泥清運費的準(zhǔn)確房號，向保安部與環(huán)境衛(wèi)生各移交一份，同時加強裝修單元淤泥清運情況的監(jiān)控。

時光飛逝，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼間2008年的工作已接近尾聲，在這短暫而忙碌的一年里，我們?nèi)w保潔員始終保持艱苦奮斗的工作作風(fēng)和默默奉獻的精神，為xx的保潔工作取得了較好的成績，使全年的保潔任務(wù)劃上了圓滿的句號。

下面我將xx大廈2006年的保潔工作以及

2007年的工作計劃做如下總結(jié)匯報。

一、2008年的保潔工作總結(jié)：

根據(jù)公司的要求和管理處領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們在八月份建立了保潔各項管理制度及操作規(guī)程。

主要有《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《環(huán)境綠化管理制度》《員工崗位職責(zé)》《保潔、綠化作業(yè)指導(dǎo)書及清潔標(biāo)準(zhǔn)》《保潔工具、清潔用品、機械設(shè)備的使用》并制定了詳細(xì)的衛(wèi)生清潔計劃和培訓(xùn)計劃。

消防樓梯處玻璃清潔計12次;車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計12次;車庫地面清洗2次、清掃積土48次;擋車桿、車位線清潔計24次。

2、大廈環(huán)境消殺完成情況：衛(wèi)生間消毒計540次;雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計30物業(yè)保潔部工作總結(jié)次;滅鼠放藥計4次。

3、除了完成以上主要工作外：還協(xié)助清潔三層總部辦公室的保潔開荒工作計4次(其中晚上加班2次);協(xié)助410房間清潔衛(wèi)生計2次;協(xié)助處理九層菲菲辦公室管道漏水突發(fā)事件2次。

4、在評優(yōu)期間：保潔部在人少活多的情況下，大家加班加點、齊心協(xié)力、毫無怨言的完成了工作任務(wù)，迎接了評優(yōu)小組的全面檢查工作，并得到檢查人員對保潔工作的好評。

5、員工培訓(xùn)情況：對新入職的員工每月培訓(xùn)4次，主要培訓(xùn)員工管理制度和保潔工作的相關(guān)內(nèi)容，并填寫在培訓(xùn)記錄表中，作每月員工考評內(nèi)容。

老員工也不定期進行培訓(xùn)些相關(guān)知識。

目的是讓每個人能熟記熟知公司的各項規(guī)章制度和保潔工作流程，確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達標(biāo)。

6、員工管理方面：嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，做好員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作。

按照制定的保潔每日工作流程，每天堅持檢查員工的個人形象、服務(wù)禮貌、工作完成情況，做好巡檢記錄，每月對員工進行一次全面考評，填寫在員工考評表內(nèi)，作為評選優(yōu)秀員工的依據(jù)。

堅持每周一次員工會議，具體內(nèi)容：總結(jié)本周工作完成情況、工作中存在的`問題、下周主要工作安排。

其實也是與大家一次工作上的溝通，目的是讓員工增強團隊意識，能及時糾正錯誤，彌補漏洞，順利開展下周的工作任務(wù)。

7、節(jié)支創(chuàng)收方面：根據(jù)公司提昌節(jié)支降耗的要求，嚴(yán)格把關(guān)，盡量把物品使用量降到最低。

在創(chuàng)收上，大廈保潔人員在缺編的情況下，為滿足客戶的需求，提供了入室保潔有償服務(wù)，為公司曾創(chuàng)收入。

8、2006年工作中的不足：由于人員流動較大，一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作，在有限的時間內(nèi)達不到我們的工作要求，因此在這期間影響了整個大廈的環(huán)境衛(wèi)生。

二、2009年重點工作計劃：

回首過去，展望未來。

在新的一年里，我們將一如既往地保持好前面的工作成績，緊跟公司發(fā)展的步伐，將保潔工作制定一個更新的目標(biāo)，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。

具體工作從以

下幾點開展：

1、加強員工的思想教育，穩(wěn)定員工團隊，嚴(yán)格控制人員的流失。

2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進行實施。

3、嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平，堅決淘汰人品偽劣，有損公司名譽及影響工作的員工。

4、嚴(yán)格控制用料、降低成本費用，增創(chuàng)經(jīng)濟效益。

在成本控制上，我們?yōu)榱斯?jié)約，主動提出建議并與公司采購部協(xié)商，把衛(wèi)生間使用的衛(wèi)生紙從原來一箱紙費用為115元，更換成現(xiàn)在一箱紙費用95元的價格，毎箱節(jié)約20元，按使用量計算，大約每年將節(jié)約3000多元以上。

相應(yīng)我們還會從其它物料上再降低費用。

在創(chuàng)收方面，我們將會更多的為大廈客戶提供入室保潔有償服務(wù)，曾取在去年的基礎(chǔ)上翻一翻，為公司多創(chuàng)收。

在今后的工作中，我將會帶動大廈全體保潔員工，以頑強拼搏的精神和腳踏實地的工作作風(fēng)，順利開展好來年的各項工作任務(wù)。

同時也希望能在公司發(fā)揮自己的余熱，為xx物業(yè)美好的明天而努力。

物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇十五

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

根據(jù)本周客服部工作完成情況，現(xiàn)將客服部本周工作總結(jié)匯報如下:。

1、于5月6日安排迎接區(qū)房管局的物業(yè)服務(wù)專項檢查；

2、秋月苑之前被強風(fēng)吹倒大樹的覆土已完成,目前長勢良好；

4、落實管理員日常巡查，根據(jù)負(fù)責(zé)區(qū)域安排對清潔工日常保潔效果進行監(jiān)督；

6、關(guān)于近期因裝修違規(guī)搭建問題造成的糾紛較多，要求員工加強裝修現(xiàn)場的巡查及監(jiān)管；

8、關(guān)于宿舍之二倉庫租客的違約行為，目前已發(fā)送掛號信催費，為訴訟工作做好準(zhǔn)備；

9、本周協(xié)商成功長期欠費戶催繳為冬日1棟601；

10、冬日2棟電梯目前仍在等待公司提供電梯管理員證件辦理使用登記證；

12、與5月11日配合區(qū)中醫(yī)院對園區(qū)的登革熱防控工作進行檢查整改；

根據(jù)項目具體情況需求，下周工作安排計劃：

1、做好園區(qū)衛(wèi)生保潔工作，對巡查發(fā)現(xiàn)問題進行整改；

3、對長期欠費戶進行約談、走訪等措施，加強催費力度及整理好相關(guān)歷史遺留問題；

5、跟進冬日苑2棟電梯取證、維修后續(xù)工作：

6、做好冬日苑8棟電梯更換的籌備工作；

7、加強日常保潔監(jiān)督力度，提高保潔效率，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生令業(yè)主滿意；

8、跟進落實需續(xù)約的合同續(xù)簽情況；

9、根據(jù)公司下發(fā)的自評標(biāo)準(zhǔn)，進一步加強和改善工作；

物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇十六

周工作總結(jié)與計劃范文，一周一次總結(jié)可以更快地發(fā)現(xiàn)優(yōu)缺點，下面是小編帶來的周工作總結(jié)與計劃范文，歡迎閱讀!

一、常規(guī)性工作

1、反映，是財務(wù)工作的基本職能之一。財務(wù)工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時、準(zhǔn)確的反映。

2、核算，也是財務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點，將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本按分步法進行結(jié)轉(zhuǎn)，使基地費用分?jǐn)傒^為合理，在工廠的生產(chǎn)成本采用了分車間按品種法明細(xì)核算，當(dāng)正常生產(chǎn)時產(chǎn)品成本將會很準(zhǔn)確;在工資核算上采用日工薪制，對于試生產(chǎn)階段較為適合，待到正常生產(chǎn)時可以考慮計件工資和效益工資的核算方式，這種方式將更為合理;在費用核算上采取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用。

3、監(jiān)督，是財務(wù)工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合法性、和理性進行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督，定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等，以保證公司財產(chǎn)不受侵害。

4、評價，對不同時期或階段的經(jīng)營成果及財務(wù)狀況進行評價和分析。財務(wù)部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務(wù)輔助說明進行分析和評價。

5、管理，是財務(wù)工作的一項重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)，公司財務(wù)部能夠隨時完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現(xiàn)象，財務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議，大部分已被采納。

二、其它工作

在完成財務(wù)常規(guī)性工作的基礎(chǔ)上，財務(wù)部在這一年里里還認(rèn)真完成以下工作:

1、出口退稅工作上新臺階。在沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和出口報關(guān)業(yè)務(wù)不熟的情況下，經(jīng)歷了各種復(fù)雜多變問題的磨煉后，終于走上正軌，理順和掌握了整套出口退稅流程。安裝最新版本出口退稅專用軟件。

2、一般納稅人年檢工作，在2010年度銷售額沒有達到標(biāo)準(zhǔn)的情況下，協(xié)調(diào)國稅局給予年檢通過。

3、2010年度社會保障年檢合格。

4、協(xié)調(diào)省商務(wù)廳，爭取2015今年兩次境外參展費用及9000和14000認(rèn)證的補貼工作，已經(jīng)與商務(wù)廳和財政廳協(xié)調(diào)溝通，具體事宜正在辦理之中。由于2010年度我公司沒有出口記錄，所以今年境外參展的費用沒有在商務(wù)廳補貼的計劃之內(nèi)。

5、報關(guān)編碼更改工作。由于報關(guān)編碼的不一致，公司納稅負(fù)擔(dān)將會加重，所以在財務(wù)部的組織下，通過其他有關(guān)部門的密切配合和共同努力，使得已經(jīng)報關(guān)的業(yè)務(wù)成功變更，為公司本月及將來挽回較大經(jīng)濟損失.

6、清理盤點公司資產(chǎn)，對在產(chǎn)品損失進行報廢處理71.5萬。

三、存在問題

1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;

2、財務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不一;

3、財務(wù)軟件未能升級為網(wǎng)絡(luò)版，效率不是最高;

4、財務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。

四、解決方法

1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有問題，修改，然后堅決執(zhí)行到底;

2、每人都定立學(xué)習(xí)目標(biāo)，通過考試取得職稱和學(xué)歷，來逐步提高自我;

3、條件允許的情況下，進行網(wǎng)絡(luò)升級，實行erp核算和管理;

4、通過參與管理，參與公司的重大經(jīng)營決策，來充分發(fā)揮財務(wù)部的管理職能，先從管理會計的角度做起。

五、幾點感想

1、工作方法及工作效率至關(guān)重要，充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;

2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能;

3、團隊協(xié)作精神非常重要;

總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務(wù)部是一個團結(jié)、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與鐘晨公司共同走向輝煌!

本周倉庫管理工作，主要有以下幾條:

一、倉庫保管員的工作

2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項工作及記錄。

二、配合車間生產(chǎn)

2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。

三、配合gmp的認(rèn)證

1、配合做好了各車間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作;

3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準(zhǔn)工作。

四、負(fù)責(zé)倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作

1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機組的維護工作;

4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。

五、配合其他的工作

1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

4、配合化驗中心的取樣工作;

5、每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作;

6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。

以上為本人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一 、近段時間工作總結(jié)

在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的`更好。下面我對2011年上半年工作總結(jié)匯報如下:

我是今年三月份到公司工作的，在沒有負(fù)責(zé)市場銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗不足，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個提高，針對市場的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。

存在的缺點:

對于奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進的絆腳石。在今后的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。

二.下半年工作計劃

在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。

基礎(chǔ)工作在這個行業(yè)中很難做，下一步要做好每個店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計劃，做到有的放矢。維護好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售計劃。

2、完善促銷制度，加強促銷員的管理。

促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

3.靈活運用活動，提高銷售質(zhì)量

現(xiàn)在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。 在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有優(yōu)勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

4、銷售目標(biāo)

下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

三.我的建議

1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。

提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。

2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇十七

總結(jié)。

與周工作計劃撰寫人：___________日期：___________xx年周工作總結(jié)與周工作計劃財務(wù)工作計劃忙碌的一年過去了，完成最后的周工作總結(jié)與計劃，我就等待著過春節(jié)了！!一、本周工作總結(jié)：

1、協(xié)助解答坐席員在線疑難業(yè)務(wù)，攀鋼鋼釩吸收合并現(xiàn)金選擇權(quán)操作業(yè)務(wù);2、處理坐席員提交的我的空間和短信業(yè)務(wù)工單;3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理，值班人員調(diào)整，做好坐席情緒管理;4、對客戶服務(wù)中心在線情況進行監(jiān)督，協(xié)助坐席員統(tǒng)計非正常簽出數(shù)據(jù)登記，控制呼損率;5、每日9點前完成客戶服務(wù)中心每日日報;6、完成總部客戶服務(wù)中心xx月新客戶回訪信息匯總;7、與領(lǐng)導(dǎo)討論基金客戶回訪方案與問卷，并進行修改;8、協(xié)助新上線呼叫中心營業(yè)部進行外呼任務(wù)創(chuàng)建、分配、統(tǒng)計等工作;9、協(xié)助營業(yè)部進行呼出問卷補登記及數(shù)據(jù)統(tǒng)計;10、完成總部客戶服務(wù)中心來電業(yè)務(wù)分類整理;11、討論crm一期客戶服務(wù)中心功能需求;12、整理風(fēng)控部發(fā)送的需要進行同ip監(jiān)控回訪數(shù)據(jù)，并完成回訪任務(wù)分配，指導(dǎo)坐席員完成回訪;13、參與討論客戶明星評選活動討論。

1、與領(lǐng)導(dǎo)溝通基金客戶回訪方案與問卷，并提交合規(guī)部和風(fēng)控部進行審核，完成本月專項任務(wù);2、完成新客戶回訪工作總結(jié);3、完成同ip監(jiān)控回訪工作總結(jié)，并發(fā)送相關(guān)負(fù)責(zé)人;4、完成本月總部客戶服務(wù)中心坐席員錄音抽檢;5、完成xx年xx月總部客戶服務(wù)中心排班;6、匯總營業(yè)部提交的xx月客戶經(jīng)理客戶回訪數(shù)據(jù);7、匯總營業(yè)部提交的xx年第四季度回訪匯總表;8、協(xié)助指導(dǎo)新上線呼叫中心營業(yè)部完成呼出任務(wù)創(chuàng)建和數(shù)據(jù)導(dǎo)入等工作;9、完成總部客戶服務(wù)中心每日坐席系統(tǒng)晨檢;完成營業(yè)部每日坐席系統(tǒng)晨檢上報情況匯總;完成營業(yè)部每日錄音上傳晨檢;10、完成每周工作總結(jié)匯總及客戶服務(wù)中心專項任務(wù)匯總上報。

范文僅供參考感謝瀏覽。

物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇十八

轉(zhuǎn)眼又渡過了一周，回顧物業(yè)公司一周的工作，看到的是我們物業(yè)人的辛勞、小處見大美的工作態(tài)度。

“秋風(fēng)無意，落葉有情”，立冬都已經(jīng)過去好多天了，可滿樹的葉子還是飄飄灑灑，擱往常，看到此景，腦子里浮現(xiàn)的多是詩情畫意，“落葉像一只只金色的蝴蝶飛向大地”，“金黃的葉子滿載著收獲”……而此時，多的卻是一份惆悵，他們昨天的工作又白費了!

清晨，物業(yè)公司各項目部外圍保潔人員早早的就來到了園區(qū)，推著垃圾車、垃圾桶，拿著大掃帚、小掃帚、高扒叉，來到了工作現(xiàn)場，揮舞著掃帚把滿地的落葉掃成一堆一堆，掃地掃，扒地扒，身后留下了一片潔凈，可忽然一陣大風(fēng)又把還沒來得及裝車的'葉子又吹了起來，一遍一遍重復(fù)工作，清晨的溫度雖然比較低，可他們臉上卻泛著微紅，沒有怨言，只想給業(yè)主營造干凈、溫馨的環(huán)境。

物業(yè)公司一直秉承一個好的傳統(tǒng)——協(xié)作。如果一個項目、部門要突擊完成一項任務(wù)，其他項目、部門會伸出橄欖枝，像對待自己的工作一樣盡心盡力，出人出力。你沖車庫我出人出車、你清理雜草我出人帶工具，這就是一個團體，每每都會出色的完成各項任務(wù)。

按照集團工會工作要求，組織各項目部女工認(rèn)真學(xué)習(xí)黃曉薇在中國婦女第十二次全國代表大會上的報告，參會人員深受鼓舞，圍繞會議精神、結(jié)合本職工作開展積極討論，紛紛表示在今后工作中創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，勇于擔(dān)當(dāng)，巾幗不讓須眉，為公司的發(fā)展貢獻力量。

物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇十九

20__年是經(jīng)濟高速增長和金融危機并存的年代，對于_來說也是極為不平凡的一年，從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨，到管理處改善薄弱的環(huán)節(jié)，贏得業(yè)主的好評，真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用，導(dǎo)致新年期間_x小區(qū)13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業(yè)主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經(jīng)一個多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿的解決，業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。

二、市場環(huán)境的變化，導(dǎo)致我們管理處秩序維護員短缺，給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn)，由于人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報公司，經(jīng)對工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后，小區(qū)到目前為止，沒有再發(fā)生過上述問題，確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。

三、_西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達三年之久，造成業(yè)主對管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié)，并借用執(zhí)法部門的整治時機，成功的讓_西餐廳歸還了長期占用的消防通道，還提高了對消防的認(rèn)識。此舉得到了業(yè)主的好評，消除了安全隱患。

四、人員緊缺，招聘時不能擇優(yōu)錄取，有些員工私心較重，素質(zhì)不過硬，給公司的聲譽帶來了一些負(fù)面的影響，經(jīng)管理處與業(yè)主溝通，雖能得到理解，但是不可否認(rèn)，這種行為應(yīng)該胎死腹中，不能盟發(fā)。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質(zhì)培訓(xùn)，提高個人的榮辱觀，體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價值。

五、管理處積極響應(yīng)公司的號召，制定有償服務(wù)價格表，并率先在_x實施，雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思，但經(jīng)過溝通后，都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認(rèn)了業(yè)主和物管各自的責(zé)任。

六、小區(qū)已成立8年之久，加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時一年的流程操作，現(xiàn)已無任何問題，管網(wǎng)暢通，還給了小區(qū)業(yè)主一個舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境，得到了公司和業(yè)主的好評。

七、因為有了20__年成功分亨__的經(jīng)驗，20__年我們在_的管理和分享的過程中都做的得心應(yīng)手，讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—_節(jié)?？葱^(qū)業(yè)主們分享著_盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們怎樣去勾勒。

八、樓宇天臺的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機，攀爬于每個樓道，經(jīng)一個禮拜的努力，終于劃上了圓滿的句號。小區(qū)東西門的破損和當(dāng)初的設(shè)計不合理，讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié)，投入大量的人力物力，進行改建，讓以前的過關(guān)變成了現(xiàn)在的回家，也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。

九、小區(qū)單元樓的'門禁系統(tǒng)，是業(yè)主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進行反復(fù)的溝通，得到了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同，并同意由管理處牽頭進行聯(lián)系，共商門禁改造計劃。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進行了回訪，得到的答復(fù)是：“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機，讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂，笑死人了”。

由于受社會大環(huán)境的影響，_管理處在_年進行了人員精減，由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人，這對于我們來說是一個挑戰(zhàn)，以前的成績擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務(wù)質(zhì)量，這樣就沒辦法得到業(yè)主的認(rèn)可，經(jīng)過大家的共同努力，用實際行動給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標(biāo)準(zhǔn);治安情況比去年好，全年共發(fā)生兩起治安事件，立案一宗;由于對綠化沒有什么投入，也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑。

縱觀本年度，我們的工作雖小有收獲，但是也還存在著許多的不足，希望接下來在公司的正確引導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下，讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展，使我們的服務(wù)質(zhì)量再上一個新臺階。

物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇二十

來到小貸公司上班歷時一個多月，在任職前臺文員這個崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項任務(wù)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識和工作要求?，F(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下：

一、 做好各部門的日常管理工作。負(fù)責(zé)管好公司的水、電、門窗。在每天下班之前，必須仔細(xì)檢查好水、電、門窗是否關(guān)好；做好部門飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作。

二、辦公用品的采購。各部門把所需要用的辦公用品登記下來，我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批，根據(jù)總經(jīng)理的審批意見，再去采購。

三、負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理的助理工作。每天及時完成好總經(jīng)理分配的任務(wù)，做好公司每月的貸款臺賬以及保存客戶的重要資料。

四、做好會議紀(jì)要。在每周一的例會上都要做好會議記錄，然后擬定成文，遞交給上級領(lǐng)導(dǎo)審閱。

五、積極協(xié)助各部門把工作完成好。在有客戶貸款的時候，協(xié)助信貸部給客戶擬定合同，然后做好和財務(wù)的對接工作，及時登記貸款客戶信息。

在本周的工作中，我學(xué)習(xí)到了很多東西，同時也讓我認(rèn)識到了認(rèn)真完成工作，更要注重細(xì)節(jié)。資料的歸類和整理，要做到心中有數(shù)，在需要資料時，可以在第一時間內(nèi)將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待，要善待周圍的每一個人和物。我會從中汲取更多的經(jīng)驗，爭取把下周的工作做得更好、更完美。 因此，在下周工作中，不僅加強前臺文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí)，而且努力擴展自己的知識面。積極學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識，為自己以后的工作做鋪墊。

06年8月21日－27日

一、 上周工作總結(jié)：

1、

2、

3、

4、

5、

6、

7、

8、 審核灰場管理站、設(shè)備庫及圍墻大門預(yù)算。 完成7月份工程結(jié)算審批工作。 辦理了主輔機付款、有關(guān)合同的`簽署及投標(biāo)保證金的退還工作 貯灰場施工正在進行。 進行粉煤灰綜合利用調(diào)研。 清河供水工程取水頭部已設(shè)計完畢，尚未審查。 湯頭河劉家灣子工程前期工作正在進行。 湯頭河截潛工程后期施工遺留問題已處理完畢。

二、下周主要工作計劃：

1、 落實清河管線修改設(shè)計工作。

2、 落實烏龍礦井水工程有關(guān)工作。

3、 溝通細(xì)河引水工程設(shè)計工作的有關(guān)事宜。

4、 繼續(xù)進行清河、湯頭河劉家灣子水利工程的籌建工作。

5、 繼續(xù)辦理了主輔機的付款、有關(guān)合同的簽署及投標(biāo)保證金的退

還工作。

6、 貯灰場施工繼續(xù)進行，需補簽兩個施工合同及有關(guān)遺留問題。

7、 供熱從本周開始進行設(shè)計，包括廠內(nèi)首站和主管線。

8、 投產(chǎn)之初粉煤灰處理及安排，繼續(xù)粉煤灰綜合利用的調(diào)研。

9、 做好部門及公司交辦的其它工作。

計劃部 2015年8月25日

年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。

要點一:篇幅要夠長

要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。

要點二:套話不可少

如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

要點三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。

要點四:用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。

物業(yè)周工作計劃及工作總結(jié)表篇二十一

回顧這半年的工作，物業(yè)公司在集團各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，全體員工時刻以“伊托幫”精神為動力，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚吃苦耐勞的精神，圓滿完成集團交付的任務(wù)?，F(xiàn)在，我代表物業(yè)公司全體同仁，向集團領(lǐng)導(dǎo)匯報物業(yè)公司半年來的工作。

1、完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制。

物業(yè)公司經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開；同時，為了建立完善的內(nèi)部管理機制，采用“走出去、引進來”的方式，到各物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀，在汲取先進管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實際情況，對經(jīng)營班子及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項工作細(xì)化到每個人，促進了各崗位的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。

2、公司上下團結(jié)務(wù)實，服務(wù)意識顯著提高。

物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。我們首先從思想工作入手，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變觀念、開展理論學(xué)習(xí)、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高，要求公司領(lǐng)導(dǎo)和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團結(jié)一致、求真務(wù)實的工作氛圍。

其次，為了能夠在服務(wù)質(zhì)量上更上一個臺階、資質(zhì)評審中再上一個檔次，物業(yè)公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門、形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔，極大方便了所需材料的及時查閱和利用。

第三，重視參加和開展形式多樣的培訓(xùn)活動，在積極參加集團公司組織的各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的同時，針對公司內(nèi)部的工作特點和性質(zhì)定期或不定期的開展安全生產(chǎn)、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高。第四，狠抓各項規(guī)章制度的落實，促進工作迅速有效的開展，特別是為了切實落實《效績考核》我們下了極大的功夫，考核部門的`同時管理人員也要接受《效績考核》考核，起到了相互監(jiān)督作用。實施以來，員工的工作作風(fēng)和服務(wù)意識、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高。

3、精減人員、節(jié)能降耗，管理效益明顯提高。

物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認(rèn)識到在開展外向業(yè)務(wù)前，只有通過加強內(nèi)部管理、加大成本監(jiān)控力度（尤其是人力成本的控制），才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。

采購工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，物業(yè)公司實施了嚴(yán)格的監(jiān)控制度，要求外購材料必須兩人以上，常置易耗品必須建立供貨廠家詳細(xì)資料并建立長期供貨關(guān)系，同時，行政人員經(jīng)常做市場調(diào)查，盡可能找到源頭供貨商。為了提高服務(wù)，在有償服務(wù)項目上，采取自購、代購或協(xié)助購買材料方式，以最大限度滿足委托方利益。

為了降低費用，要求維修工作能修復(fù)的不換新，一人干的不用兩人，一小時修復(fù)的決不用兩小時。

開展修舊利廢活動，辦公用品嚴(yán)格控制，廢舊拖把2、3個拆開合成1個接著用，報廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再利用，還做到不必開的燈不開、能少開的少開，包干區(qū)域做到人走燈熄、水停，并用獎懲規(guī)定加以約束。

為進一步改進物業(yè)公司工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識，規(guī)范員工言行，提高工作效率，物業(yè)公司起草了多項涉及勞動紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、會議、培訓(xùn)等內(nèi)容的規(guī)章制度，使全體管理人員和員工的日常工作都有章可循、有制可約，起到了比較好的效果。尤其是集團《效績工資》的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用，同時為貫徹實施行政辦每月組織多次不同形式的檢查，確保了各項制度的執(zhí)行。

由于物業(yè)公司不僅肩負(fù)著小區(qū)的水、電供應(yīng)，同時還肩負(fù)著綜合治理、環(huán)境綠化等政府職能部門管轄的工作，外協(xié)工作十分重要，為此物業(yè)公司積極與政府職能部門聯(lián)系、溝通，理順了各種關(guān)系，圓滿完成了街道等政府部門布置的任務(wù)。

保安部在全年節(jié)假日以及公司開展的各項活動中都放棄了休息時間，充實到最重要的崗位以確保小區(qū)安全，通過公司及部門的多次培訓(xùn)和教育樹立了良好的服務(wù)意識，促進了工作的積極性和主動性，能夠及時發(fā)現(xiàn)并處理火災(zāi)隱患，面對顧客不公正行為時能以大局為重，做到打不還手、罵不還口，樹立了物業(yè)公司的服務(wù)形象。

保潔部除了在人力成本上進行嚴(yán)格控制外，還盡可能的在物料消耗上節(jié)約成本，因保潔物耗是物業(yè)公司的一項較大的費用支出，在不影響工作質(zhì)量的前提下節(jié)約物耗是保潔部降低成本的關(guān)鍵，保潔部按制定的節(jié)能降耗計劃在管理上加大力度、在用“人”上下功夫，能重復(fù)使用的決不換新的，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)劑量使用高成本清潔液劑，清潔用具誰丟失損壞誰賠償，通過這一系列措施，有效的節(jié)約了成本。工程部的工作主要是保證小區(qū)的正常供電、供水以及物業(yè)公司所管理設(shè)備的保值、增值和正常運轉(zhuǎn)，同時還承擔(dān)著各公共區(qū)域、辦公區(qū)域的水、電、暖、照明等修補工作。

通過各部門員工的積極配合和共同努力，物業(yè)公司今年的各項工作都取得了很大進展，也正按物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的長遠(yuǎn)規(guī)劃一步一步的前進，相信在集團各級領(lǐng)導(dǎo)和部門的幫助指導(dǎo)下經(jīng)過物業(yè)公司全體人員的不懈努力，目標(biāo)一定會在不久的將來得以實現(xiàn)。

首先，物業(yè)公司管理人員起步較低、能力較欠缺，在下半年要加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平。第二，物業(yè)公司成立時間較短，起步低、時間短，只處于發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)公司存在著差距，在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競爭能力。

第三，員工隊伍整體技術(shù)含量低，在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。

第四，培訓(xùn)工作力度欠缺、用人機制不靈活，外部交流少，市場情況了解不深，這需要在今后大力引進人才，迅速推動市場開發(fā)能力，采取提成等多種分配辦法調(diào)動市場開發(fā)積極性。這些問題都有待于集團各級領(lǐng)導(dǎo)大力幫助和協(xié)調(diào)以及物業(yè)公司自身不斷努力去加以解決；同其它子（分）公司相比，我們還有許多工作存在一定的差距，我們將加強溝通和交流、汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷進行學(xué)習(xí)和教育，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，為物業(yè)公司外向型發(fā)展的必由之路夯實基礎(chǔ)。

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