撰寫報(bào)告需要注重實(shí)事求是，準(zhǔn)確呈現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)和事實(shí)，避免夸大或掩飾實(shí)際情況。編寫一份完美報(bào)告前，我們需要明確報(bào)告的目的和受眾，以便確定信息重點(diǎn)和表達(dá)方式。如果你需要進(jìn)一步了解報(bào)告寫作，可以參考以下這些優(yōu)秀的報(bào)告樣本。
暑期花店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
揭陽市惠來縣商業(yè)局幼兒園。
響應(yīng)學(xué)校三下鄉(xiāng)號(hào)召，在家鄉(xiāng)幼兒園進(jìn)行義務(wù)助教。
今年的暑假實(shí)踐，開始了和往年不一樣的歷練。每一次放假前，學(xué)校都會(huì)開始對(duì)暑假三下鄉(xiāng)的一定的宣傳號(hào)召。前幾次雖然想?yún)⒓樱蓞s苦于沒有能夠一起參與的同伴，并且也對(duì)自己的毫無經(jīng)驗(yàn)有些懼怕。慶幸的是，這一次，有不少同學(xué)對(duì)三下鄉(xiāng)有了興趣，有了共同的目標(biāo)，有了可以一起努力的同伴，心里的恐懼也就少了許多。
經(jīng)過一系列的討論，終于制定下來的我們?nèi)锣l(xiāng)的主題是放眼世博，傳播激情亞運(yùn)。我們的第一次三下鄉(xiāng)也就在放假后的八天———七月十九號(hào)，開始了。
支教，對(duì)于我來說是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，當(dāng)我知道去這所中學(xué)的時(shí)候，就知道哪里的條件是比較艱苦的。但是能讓我真正的去體會(huì)一次做老師的感受，能讓我走進(jìn)農(nóng)村教育的一線，去了解中國農(nóng)村教育的現(xiàn)狀。
暑期花店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
某某大學(xué)商務(wù)外語系。
商務(wù)英語。
大商英0806。
xxx。
29。
宏憬網(wǎng)吧。
xx年7月9號(hào)——xx年8月22號(hào)共43天。
實(shí)踐目的:俗話說實(shí)踐是檢驗(yàn)真理標(biāo)準(zhǔn)的唯一途徑,實(shí)踐才是硬道理。為了加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為以后步入社會(huì)做準(zhǔn)備打基矗我所工作的地方是一個(gè)規(guī)模較大的網(wǎng)吧，為顧客上網(wǎng)提供便利同時(shí)經(jīng)營食品飯菜買賣，我所做的工作就是為顧客服務(wù)，讓他們有一個(gè)舒適的環(huán)境，同時(shí)幫他們解決一些上網(wǎng)途中出現(xiàn)的小問題。我也希望通過這次實(shí)踐來磨練我的心智與毅力，讓自己認(rèn)識(shí)到賺錢的不易與辛苦，發(fā)現(xiàn)自己的不足，為以后就業(yè)方向找一個(gè)定位。
我的工作主要是打掃衛(wèi)生，滿足顧客的需要，跟餐飲行業(yè)所做的工作差不多。一天12個(gè)小時(shí)，沒有休息，從早上8點(diǎn)到晚上8點(diǎn)，白班15天，晚班也是15天。人有三六九等，素質(zhì)高低也不一樣。網(wǎng)吧一般下午和晚上人比較多，所以買東西的人也多，這時(shí)就有點(diǎn)忙不過來了。有的顧客去晚一點(diǎn)就會(huì)發(fā)脾氣，好像你就是為他一個(gè)人服務(wù)的，這種時(shí)候就地解釋，可有的人就是這樣無理取鬧，這就只由得他了這種喜歡熱鬧沒人理自然就不會(huì)怎么說了，獨(dú)角戲缺少了觀眾是無趣的。在工作中，也遇到了一些好人，很有禮貌，盡量不麻煩你，實(shí)在要麻煩你也會(huì)微笑著對(duì)你說謝謝。也許你不能選擇你的出身，你對(duì)你現(xiàn)在的生活并不滿意，你覺得你應(yīng)該處于社會(huì)的高層次，但是你可以選擇你對(duì)人的方式，年可以高層次的對(duì)人，做人，而不是把氣撒在無辜的人身上同樣是打工為什么要把你受過的不好的待遇再發(fā)泄到別人身上呢，在我看來這種人也活該一輩子跟別人打工。我也發(fā)現(xiàn)了很多人熬夜上網(wǎng)，而且是經(jīng)常性的，有學(xué)生有工作者，也有中年人。我覺得這樣不好即傷身體又花錢，而且有個(gè)高中生老通宵害得她媽老要出來叫他回去吃飯睡覺，知識(shí)份子的模樣兒子卻是這樣，心里應(yīng)該很不舒服吧。還有一對(duì)夫婦基本上天天在網(wǎng)吧，我就想倆人都不掙錢哪來的錢，后來才知道他們靠游戲賺錢，這些錢應(yīng)該還沒他們花在上面的多吧，這樣的生活有意思嗎，完全活在網(wǎng)絡(luò)世界。
通過這次社會(huì)實(shí)踐我充分認(rèn)識(shí)到讀書和讀好書的重要性，要想過自己想要的生活，高質(zhì)量的生活不像我看到的一些人一樣我必須努力才行，我也明白了父母賺錢的艱辛與不易，也學(xué)會(huì)更耐心的與人溝通，與人為善。這次實(shí)踐老板充分肯定了我的勞動(dòng)成果，對(duì)我的工作很滿意也要我放寒假去做事，顧客對(duì)我的服務(wù)也很滿意，說會(huì)想念我的，跟同事的相處也很愉快，我的社交能力也得到了提高。
暑期花店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
夏日里長長的暑期激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心，又想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費(fèi)，當(dāng)然更多的是想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì)。我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長見識(shí)，更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己在社會(huì)中存在的差距。
考慮到經(jīng)驗(yàn)不足，所以在我表哥的花店里幫忙。去年暑假雖然也在那待了一段時(shí)間，但感覺去年沒有好好學(xué)，什么都還是不會(huì)，所以今年又去了，下定決心學(xué)學(xué)其他課本以外的東西。一開始，我什么都不會(huì)，而花店很多都是技術(shù)活，需要從頭學(xué)起。最基本的就是修剪整理花朵，剛到貨的花都是沒有經(jīng)過拾掇的，很容易枯萎，而我們的工作就是修剪花枝，汲水養(yǎng)花。在剛開始工作的兩天里我學(xué)會(huì)了這些稍微簡單一些的工作。接著就是包裝花朵了，比起修剪需要更細(xì)心，也要很耐心的學(xué)習(xí)才能掌握其中的技巧。當(dāng)然我也發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)熟能生巧的過程，在后來幾天的工作中，我的技巧越來越熟練，老板表哥也很滿意我的工作。
印象最深的是七夕節(jié)，作為中國的情人節(jié)，這一天的生意特別的好，但是聽老板說，中國的七夕還沒有外國的情人節(jié)賣花賣得快，不過今年七夕訂花的人也比去年七夕多。這樣也可以看出中國人都已被外來的節(jié)日外化了，將2月14日的情人節(jié)看的重要。同時(shí)時(shí)興送花的也都是年輕人，很少有中年人，更別提老年人，他們一般都特別實(shí)際，感覺送花會(huì)浪費(fèi)錢；而年輕人又講究的是浪漫什么的，所以訂花的人多以年輕人為主。
后她就將花放在前臺(tái)，自己回來了。第二天一大清早，訂花人就打電話說花沒送到，表妹說她就放那了，之后的事她也不清楚。這件事讓我明白了做事要認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能稍微馬虎。
表哥還在七夕這一天舉辦了一個(gè)“x縣首屆相親文化活動(dòng)”，主要面向我們縣的年輕人，也有一些離異了的人參加。七夕這天白天忙著包花送花，晚上七點(diǎn)又開始舉行活動(dòng)。下午三點(diǎn)我們就坐車過我們那的逸樂園去布置會(huì)場，搭背景圖、舞臺(tái)等等。搭好后沒多久，各個(gè)嘉賓已經(jīng)開始入場，我又負(fù)責(zé)迎賓，為賓客帶路?；顒?dòng)開始后，又負(fù)責(zé)遞各種道具給舞臺(tái)上，之后又負(fù)責(zé)維持會(huì)場紀(jì)律，晚上十點(diǎn)多活動(dòng)才結(jié)束。有70多男女嘉賓報(bào)名參加，活動(dòng)結(jié)束也成了七八對(duì)，結(jié)果還稍讓人滿意。之后又是拆舞臺(tái)，收拾道具，回家后都已經(jīng)快凌晨一點(diǎn)了，累得我埋頭就睡。而平時(shí)在花店打工也是一件很辛苦的事，常常要熬夜，對(duì)于人的身體也有很大的要求，我覺得一個(gè)健康的身體也是很重要的。
在花店里，閑的時(shí)候也不能離開，什么也不能做，只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大小姐”的待遇和脾氣真的想過要放棄，不過還是撐過來了。自己竟然想接觸這個(gè)社會(huì)，想融入這個(gè)社會(huì)，這小小的辛苦是一定要的。
短短的暑期過得很快，自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作，犯的錯(cuò)誤也越來越少了，表哥也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng)，工作能力也錯(cuò)，還說以后要是暑期還想實(shí)踐就到他那去。離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢，這么多天以來的辛苦也是有回報(bào)的，拿到我的工資時(shí)，真的很欣慰，但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng)，也不是終于結(jié)束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào)，自己的實(shí)踐也有了收獲，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后，我做了如下的`總結(jié)：
1、 要善于溝通：碰到那些做生意比較壞的人和那些比較固執(zhí)的農(nóng)民，真的要學(xué)會(huì)和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題，每當(dāng)看到他們最后都想通的時(shí)候，我心里真的很有成就;當(dāng)然和老板也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時(shí)自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通，并及時(shí)的解決，這樣工作才會(huì)有動(dòng)力，才不會(huì)想不干了。
2、 要有耐心和熱情：在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑，這樣會(huì)讓那些生意人感覺很舒心，大家一起做生意也就很開心;他們有些人是第一次來賣鮮花，對(duì)我們鮮花的品種和養(yǎng)花的方法都不是很明白，這時(shí)，你就要熱心的告訴他們鮮花的品種，有什么樣的含義，如何保鮮等等。這樣顧客就會(huì)覺得這家花店服務(wù)耐心周到，以后就會(huì)常來光臨，長期的顧客是我們培養(yǎng)的重要目標(biāo)之一。
3、 要勤勞：有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你，也比較容易受提拔，比如我
很空閑的時(shí)候就打掃打掃店面，整理整理花束，幫幫老板表哥的忙。表哥就夸獎(jiǎng)過我勤勞，有付出就真的有回報(bào)的。
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
當(dāng)然有總結(jié)就說明同時(shí)我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足，例如不夠主動(dòng)做事，有時(shí)候別人說了才知道做，別人不說就沒有這個(gè)意識(shí)去做；社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏，經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事，得罪一些人；剛開始也不大會(huì)和人交流，所以那時(shí)總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn)，它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn)，我要力爭在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)院：材料科學(xué)與工程；
班級(jí)：0901
姓名：孫雨萌
學(xué)號(hào)：201522015
摘要：通過對(duì)綠植花卉的護(hù)理學(xué)習(xí)一些花藝的基本知識(shí)——澆花，修剪，擦拭，識(shí)花等；同時(shí)通過親身的工作經(jīng)歷體會(huì)到一些參加工作與在校的迥然不同，在收獲知識(shí)的同時(shí)獲得了寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)與經(jīng)歷。比如自主創(chuàng)業(yè)與非創(chuàng)業(yè)性工作的不同，工作重要注重細(xì)節(jié)，養(yǎng)成良好生活習(xí)慣等。
一年一度的暑期社會(huì)實(shí)踐又開始了，盡管這不是第一次走出學(xué)校走向社會(huì)，已經(jīng)沒有了第一次的新鮮感與緊張感了，但不同的實(shí)踐內(nèi)容，不同的工作環(huán)境依然讓人充滿好奇與期待。我這次參加的是有關(guān)花藝的工作，算是在認(rèn)識(shí)的朋友那幫忙。也許是因?yàn)榕⒆訉?duì)花有著天生的喜愛，亦或是我從小生活在與自然接近的地方，對(duì)花朵，對(duì)綠植有著特殊的喜歡，所以非常期待著這份工作。
工作的第一天，我們?nèi)齻€(gè)人來到一個(gè)位于西單的一座商務(wù)大廈。由于現(xiàn)在一些大公司不僅要給員工良好的薪資待遇還要給員工營造一個(gè)益于健康的工作環(huán)境，所以公司里都會(huì)多些的擺放植物，但這些花朵有需要定期有人維護(hù)它們才能常綠長新，所以公司都不是去買花擺放，而是綠植公司租花，由該公司的人員對(duì)其進(jìn)行護(hù)理。這些花一般都是一個(gè)星期來澆一次水，修剪一下枝葉就可以了。我們那天的任務(wù)就是把所有屬于我們負(fù)責(zé)的花澆一次水，去一下老的枝葉。
首先，我們要準(zhǔn)備一個(gè)大的塑料桶和兩個(gè)小的塑料桶，因?yàn)橐诓煌臉菍訚菜?，接水的時(shí)候要用管子與水龍頭相連，一是加快工作效率，二是減少接水的噪音，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候還有好多人在專心工作。然后就是澆水了，我們要進(jìn)到不同的房間，一種是集體工作間，那里會(huì)放一些大些的盆栽，大盆栽要澆一滿瓶水，澆水的時(shí)候要準(zhǔn),快，以防止水灑在地上，像我這樣的新手，就需要一塊布接著瓶底，總的來說大盆還是比較好處理的。難的是一個(gè)個(gè)小盆栽，那里每個(gè)人有自己的工作臺(tái)，有個(gè)塑料擋板相隔，而小盆栽就會(huì)被放到兩個(gè)板子的拐角處，澆的時(shí)候是每盆半瓶，一般盆栽下面的工作臺(tái)上會(huì)放著各種文件，資料，還有電腦，所以澆起來就又加大了難度，老板告訴我開始求好不求快，所以澆每盆花都小心又翼翼，生怕水滴到人家的臺(tái)面上，后來老板又給我示范了一下如何快又不灑水，之后的速度才加快了不少。老板還告訴我澆花的時(shí)候如果看到有的葉子枯萎了就掐下來，仍在水桶中就可以了。終于一個(gè)房間圓滿完成。然后我們要進(jìn)到另一種工作間工作，這里一般是領(lǐng)導(dǎo)工作的地方，單個(gè)辦公室，各種盆栽環(huán)繞，進(jìn)這里要先輕聲敲門，然后說：“領(lǐng)導(dǎo)我來給花澆澆水?！鳖I(lǐng)導(dǎo)有時(shí)點(diǎn)點(diǎn)頭，有時(shí)說好，我們才可以進(jìn)行工作，在這里花都是放在地上，所以澆起來比較容易。出門的時(shí)候，我輕輕地把門給關(guān)上，老板看看我欣賞的笑了，夸我說不錯(cuò)，說：“新來的我都得給他們做培訓(xùn)告訴他們這樣，你都注意到了，挺好?！钡谝惶斓墓ぷ飨聛砀杏X又累又餓，這工作聽起來簡單，真正到做時(shí)，才能體會(huì)如此簡單的任務(wù)也要細(xì)心，大膽，講文明到禮貌，行動(dòng)起來要小心翼翼的。
澤，我們的工作就是把那些沾了灰的大葉子用濕一點(diǎn)的布擦凈，在做這項(xiàng)工作時(shí)，還學(xué)到了識(shí)花，像非洲茉莉，葉蘭，橡皮樹，棕竹，綠巨人，扶桑等，在擦拭它們的過程一定要把它們看做有生命的東西，可以和它們說話交流，感受著大自然的神奇，創(chuàng)造出各式各樣的植物，那么挺拔，那么青春有活力。那樣就不覺得枯燥并且無意義了，反而覺得它們煥然一新的樣子是自己的杰作，無人可以復(fù)制。
護(hù)理盆栽還有一項(xiàng)任務(wù)，那就是剪枝。老板會(huì)告訴我們什么樣的葉子該剪，剪的時(shí)候要注意什么。比如對(duì)于大號(hào)盆栽，有的葉子枯黃，或是傾倒，那就要用剪刀毫不留情的剪掉，剪完了千萬要注意不要碰葉子淌出的汁水，因?yàn)橛械氖怯卸镜?。而?duì)于小號(hào)的，就用手或小剪刀剪掉枯黃的葉子就可以了。
花藝公司有時(shí)也會(huì)接婚慶典禮的會(huì)場花卉布置，以及做氣球門，期間我就趕上了一次，一大早，我們就早早的來到現(xiàn)場，給氣球打氣，擺放盆栽，鮮花，整個(gè)現(xiàn)場被花得芳香，植物的清新，以及婚禮的甜蜜氣氛給感染了，所以干起活來也格外開心和輕松，大家分工明確，緊密合作，由于我的專業(yè)素質(zhì)還不夠，所以安排的都是些力所能及的小活，但和大家一起忙碌，感受一種有別于學(xué)校的團(tuán)隊(duì)合作，看著毫無生氣的會(huì)場在大家的努力下變成幸福的殿堂，自己的心也洋溢著幸福。體會(huì)到了這份工作的另一種價(jià)值，很開心。
空閑的時(shí)候，朋友們會(huì)交給我一些簡單的花卉知識(shí)，我也會(huì)翻閱一些書籍，報(bào)紙，擴(kuò)大我的視野。幾天下來，我在理論方面的知識(shí)有了大的提高，對(duì)個(gè)種不同的花卉的習(xí)性有了了解。有的花生命力頑強(qiáng)，只要按時(shí)澆水施肥就能生長的很好。但有的花品種嬌貴，稍有不慎就有可能枯死，所以照顧起來要格外小心。有的花喜陽，就要把它們放在陽光能照射到的地方，讓他們茁壯成長。有的花喜陰，則要讓他們處于陰涼的地方。每天還要對(duì)花店進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐L(fēng)，給他適宜的空氣溫度，充足的養(yǎng)分和水分，對(duì)待花要細(xì)心照料才能培養(yǎng)出翠綠鮮嫩，人見人愛的盆栽。當(dāng)所要澆的花或植物的土壤并不干的時(shí)候，就不需要往盆里澆了，而是要把花盆下的托盤倒上水，并且注意要澆滿，又一次就是因?yàn)槲覞驳牟粔蛄浚瑢?dǎo)致的還得重做一遍我的工作。
通過幾天的學(xué)習(xí)，讓我從一個(gè)不懂如何養(yǎng)花的門外漢變成了一個(gè)對(duì)花卉知識(shí)有所了解的人，真的讓我十分開心。同時(shí)還學(xué)會(huì)了如何熱情的招待客戶，如何慢慢的從懵懂到自信滿滿的想他們介紹不同的花種，幫顧客拿花，送花等。這需要有耐心以及很好的交流能力和專業(yè)知識(shí)。但不是每個(gè)人都會(huì)買花，有時(shí)能和他揭示了半天他也不為所動(dòng)，但有時(shí)他們可能是潛在的客戶，所以我學(xué)會(huì)了認(rèn)真對(duì)待每一位客戶，微笑服務(wù)。自己整天與植物打交道，身處在花的小世界，是一件賞心樂事，雖然有時(shí)會(huì)很忙碌，很辛苦，但也非常充實(shí)，非常有意義。
喝茶聊天，因?yàn)樗贋樽约捍蚬?，再為自己賣命。國家現(xiàn)在正鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，因?yàn)檫@一方面緩解大學(xué)生就業(yè)難的問題，也能提供更多的崗位給沒有工作的人。但我想說，自主創(chuàng)業(yè)固然是好的，但一定要做好充分的心理準(zhǔn)備，做好財(cái)力人力物力上的犧牲，看到他的努力與辛苦，告訴我自主創(chuàng)業(yè)并不是隨便說說，更不是隨便做做，所以不論畢業(yè)以后我會(huì)選擇為他人工作還是為自己工作，我都會(huì)提前做好準(zhǔn)備。
謝辭：開始不太喜歡學(xué)校的暑期實(shí)踐，覺得是硬性任務(wù)，但每次實(shí)踐結(jié)束，都會(huì)有不同的收獲和感悟，所以先謝謝學(xué)校把我們提前推向社會(huì)，給我們創(chuàng)造機(jī)會(huì)，同時(shí)謝謝花藝的這位朋友，再叫我花卉方面知識(shí)的同時(shí)，給了我鼓勵(lì)與贊揚(yáng)，讓我對(duì)自己更有信心了，同時(shí)從他身上我也確實(shí)學(xué)到了一些東西。
暑期花店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
夏日里長長的暑期激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心，又想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費(fèi)，當(dāng)然更多的是想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì)。我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長見識(shí)，更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己在社會(huì)中存在的差距。
考慮到經(jīng)驗(yàn)不足，所以在我表哥的花店里幫忙。去年暑假雖然也在那待了一段時(shí)間，但感覺去年沒有好好學(xué)，什么都還是不會(huì)，所以今年又去了，下定決心學(xué)學(xué)其他課本以外的東西。一開始，我什么都不會(huì)，而花店很多都是技術(shù)活，需要從頭學(xué)起。最基本的就是修剪整理花朵，剛到貨的花都是沒有經(jīng)過拾掇的，很容易枯萎，而我們的工作就是修剪花枝，汲水養(yǎng)花。在剛開始工作的兩天里我學(xué)會(huì)了這些稍微簡單一些的工作。接著就是包裝花朵了，比起修剪需要更細(xì)心，也要很耐心的學(xué)習(xí)才能掌握其中的技巧。當(dāng)然我也發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)熟能生巧的過程，在后來幾天的工作中，我的技巧越來越熟練，老板表哥也很滿意我的工作。
印象最深的是七夕節(jié)，作為中國的情人節(jié)，這一天的生意特別的好，但是聽老板說，中國的七夕還沒有外國的情人節(jié)賣花賣得快，不過今年七夕訂花的人也比去年七夕多。這樣也可以看出中國人都已被外來的節(jié)日外化了，將2月14日的情人節(jié)看的重要。同時(shí)時(shí)興送花的也都是年輕人，很少有中年人，更別提老年人，他們一般都特別實(shí)際，感覺送花會(huì)浪費(fèi)錢；而年輕人又講究的是浪漫什么的，所以訂花的人多以年輕人為主。
后她就將花放在前臺(tái)，自己回來了。第二天一大清早，訂花人就打電話說花沒送到，表妹說她就放那了，之后的事她也不清楚。這件事讓我明白了做事要認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能稍微馬虎。
表哥還在七夕這一天舉辦了一個(gè)“x縣首屆相親文化活動(dòng)”，主要面向我們縣的年輕人，也有一些離異了的人參加。七夕這天白天忙著包花送花，晚上七點(diǎn)又開始舉行活動(dòng)。下午三點(diǎn)我們就坐車過我們那的逸樂園去布置會(huì)場，搭背景圖、舞臺(tái)等等。搭好后沒多久，各個(gè)嘉賓已經(jīng)開始入場，我又負(fù)責(zé)迎賓，為賓客帶路。活動(dòng)開始后，又負(fù)責(zé)遞各種道具給舞臺(tái)上，之后又負(fù)責(zé)維持會(huì)場紀(jì)律，晚上十點(diǎn)多活動(dòng)才結(jié)束。有70多男女嘉賓報(bào)名參加，活動(dòng)結(jié)束也成了七八對(duì)，結(jié)果還稍讓人滿意。之后又是拆舞臺(tái)，收拾道具，回家后都已經(jīng)快凌晨一點(diǎn)了，累得我埋頭就睡。而平時(shí)在花店打工也是一件很辛苦的事，常常要熬夜，對(duì)于人的身體也有很大的要求，我覺得一個(gè)健康的身體也是很重要的。
在花店里，閑的時(shí)候也不能離開，什么也不能做，只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大小姐”的待遇和脾氣真的想過要放棄，不過還是撐過來了。自己竟然想接觸這個(gè)社會(huì)，想融入這個(gè)社會(huì)，這小小的辛苦是一定要的。
短短的暑期過得很快，自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作，犯的錯(cuò)誤也越來越少了，表哥也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng)，工作能力也錯(cuò)，還說以后要是暑期還想實(shí)踐就到他那去。離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢，這么多天以來的辛苦也是有回報(bào)的，拿到我的工資時(shí)，真的很欣慰，但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng)，也不是終于結(jié)束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào)，自己的實(shí)踐也有了收獲，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后，我做了如下的總結(jié)：
1、 要善于溝通：碰到那些做生意比較壞的人和那些比較固執(zhí)的農(nóng)民，真的要學(xué)會(huì)和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題，每當(dāng)看到他們最后都想通的時(shí)候，我心里真的很有成就;當(dāng)然和老板也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時(shí)自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通，并及時(shí)的解決，這樣工作才會(huì)有動(dòng)力，才不會(huì)想不干了。
2、 要有耐心和熱情：在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑，這樣會(huì)讓那些生意人感覺很舒心，大家一起做生意也就很開心;他們有些人是第一次來賣鮮花，對(duì)我們鮮花的品種和養(yǎng)花的方法都不是很明白，這時(shí)，你就要熱心的告訴他們鮮花的品種，有什么樣的含義，如何保鮮等等。這樣顧客就會(huì)覺得這家花店服務(wù)耐心周到，以后就會(huì)常來光臨，長期的顧客是我們培養(yǎng)的重要目標(biāo)之一。
3、 要勤勞：有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你，也比較容易受提拔，比如我
很空閑的時(shí)候就打掃打掃店面，整理整理花束，幫幫老板表哥的忙。表哥就夸獎(jiǎng)過我勤勞，有付出就真的有回報(bào)的。
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽取他人的意見時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
當(dāng)然有總結(jié)就說明同時(shí)我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足，例如不夠主動(dòng)做事，有時(shí)候別人說了才知道做，別人不說就沒有這個(gè)意識(shí)去做；社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏，經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事，得罪一些人；剛開始也不大會(huì)和人交流，所以那時(shí)總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn)，它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn)，我要力爭在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)院：材料科學(xué)與工程；
班級(jí)：0901
姓名：孫雨萌
學(xué)號(hào)：201522015
摘要：通過對(duì)綠植花卉的護(hù)理學(xué)習(xí)一些花藝的基本知識(shí)——澆花，修剪，擦拭，識(shí)花等；同時(shí)通過親身的工作經(jīng)歷體會(huì)到一些參加工作與在校的迥然不同，在收獲知識(shí)的同時(shí)獲得了寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)與經(jīng)歷。比如自主創(chuàng)業(yè)與非創(chuàng)業(yè)性工作的不同，工作重要注重細(xì)節(jié)，養(yǎng)成良好生活習(xí)慣等。
一年一度的暑期社會(huì)實(shí)踐又開始了，盡管這不是第一次走出學(xué)校走向社會(huì)，已經(jīng)沒有了第一次的新鮮感與緊張感了，但不同的實(shí)踐內(nèi)容，不同的工作環(huán)境依然讓人充滿好奇與期待。我這次參加的是有關(guān)花藝的工作，算是在認(rèn)識(shí)的朋友那幫忙。也許是因?yàn)榕⒆訉?duì)花有著天生的喜愛，亦或是我從小生活在與自然接近的地方，對(duì)花朵，對(duì)綠植有著特殊的喜歡，所以非常期待著這份工作。
工作的第一天，我們?nèi)齻€(gè)人來到一個(gè)位于西單的一座商務(wù)大廈。由于現(xiàn)在一些大公司不僅要給員工良好的薪資待遇還要給員工營造一個(gè)益于健康的工作環(huán)境，所以公司里都會(huì)多些的擺放植物，但這些花朵有需要定期有人維護(hù)它們才能常綠長新，所以公司都不是去買花擺放，而是綠植公司租花，由該公司的人員對(duì)其進(jìn)行護(hù)理。這些花一般都是一個(gè)星期來澆一次水，修剪一下枝葉就可以了。我們那天的任務(wù)就是把所有屬于我們負(fù)責(zé)的花澆一次水，去一下老的枝葉。
首先，我們要準(zhǔn)備一個(gè)大的塑料桶和兩個(gè)小的塑料桶，因?yàn)橐诓煌臉菍訚菜?，接水的時(shí)候要用管子與水龍頭相連，一是加快工作效率，二是減少接水的噪音，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候還有好多人在專心工作。然后就是澆水了，我們要進(jìn)到不同的房間，一種是集體工作間，那里會(huì)放一些大些的盆栽，大盆栽要澆一滿瓶水，澆水的時(shí)候要準(zhǔn),快，以防止水灑在地上，像我這樣的新手，就需要一塊布接著瓶底，總的來說大盆還是比較好處理的。難的是一個(gè)個(gè)小盆栽，那里每個(gè)人有自己的工作臺(tái)，有個(gè)塑料擋板相隔，而小盆栽就會(huì)被放到兩個(gè)板子的拐角處，澆的時(shí)候是每盆半瓶，一般盆栽下面的工作臺(tái)上會(huì)放著各種文件，資料，還有電腦，所以澆起來就又加大了難度，老板告訴我開始求好不求快，所以澆每盆花都小心又翼翼，生怕水滴到人家的臺(tái)面上，后來老板又給我示范了一下如何快又不灑水，之后的速度才加快了不少。老板還告訴我澆花的時(shí)候如果看到有的葉子枯萎了就掐下來，仍在水桶中就可以了。終于一個(gè)房間圓滿完成。然后我們要進(jìn)到另一種工作間工作，這里一般是領(lǐng)導(dǎo)工作的地方，單個(gè)辦公室，各種盆栽環(huán)繞，進(jìn)這里要先輕聲敲門，然后說：“領(lǐng)導(dǎo)我來給花澆澆水。”領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)點(diǎn)點(diǎn)頭，有時(shí)說好，我們才可以進(jìn)行工作，在這里花都是放在地上，所以澆起來比較容易。出門的時(shí)候，我輕輕地把門給關(guān)上，老板看看我欣賞的笑了，夸我說不錯(cuò)，說：“新來的我都得給他們做培訓(xùn)告訴他們這樣，你都注意到了，挺好。”第一天的工作下來感覺又累又餓，這工作聽起來簡單，真正到做時(shí)，才能體會(huì)如此簡單的任務(wù)也要細(xì)心，大膽，講文明到禮貌，行動(dòng)起來要小心翼翼的。
澤，我們的工作就是把那些沾了灰的大葉子用濕一點(diǎn)的布擦凈，在做這項(xiàng)工作時(shí)，還學(xué)到了識(shí)花，像非洲茉莉，葉蘭，橡皮樹，棕竹，綠巨人，扶桑等，在擦拭它們的過程一定要把它們看做有生命的東西，可以和它們說話交流，感受著大自然的神奇，創(chuàng)造出各式各樣的植物，那么挺拔，那么青春有活力。那樣就不覺得枯燥并且無意義了，反而覺得它們煥然一新的樣子是自己的杰作，無人可以復(fù)制。
護(hù)理盆栽還有一項(xiàng)任務(wù)，那就是剪枝。老板會(huì)告訴我們什么樣的葉子該剪，剪的時(shí)候要注意什么。比如對(duì)于大號(hào)盆栽，有的葉子枯黃，或是傾倒，那就要用剪刀毫不留情的剪掉，剪完了千萬要注意不要碰葉子淌出的汁水，因?yàn)橛械氖怯卸镜?。而?duì)于小號(hào)的，就用手或小剪刀剪掉枯黃的葉子就可以了。
花藝公司有時(shí)也會(huì)接婚慶典禮的會(huì)場花卉布置，以及做氣球門，期間我就趕上了一次，一大早，我們就早早的來到現(xiàn)場，給氣球打氣，擺放盆栽，鮮花，整個(gè)現(xiàn)場被花得芳香，植物的清新，以及婚禮的甜蜜氣氛給感染了，所以干起活來也格外開心和輕松，大家分工明確，緊密合作，由于我的專業(yè)素質(zhì)還不夠，所以安排的都是些力所能及的小活，但和大家一起忙碌，感受一種有別于學(xué)校的團(tuán)隊(duì)合作，看著毫無生氣的會(huì)場在大家的努力下變成幸福的殿堂，自己的心也洋溢著幸福。體會(huì)到了這份工作的另一種價(jià)值，很開心。
空閑的時(shí)候，朋友們會(huì)交給我一些簡單的花卉知識(shí)，我也會(huì)翻閱一些書籍，報(bào)紙，擴(kuò)大我的視野。幾天下來，我在理論方面的知識(shí)有了大的提高，對(duì)個(gè)種不同的花卉的習(xí)性有了了解。有的花生命力頑強(qiáng)，只要按時(shí)澆水施肥就能生長的很好。但有的花品種嬌貴，稍有不慎就有可能枯死，所以照顧起來要格外小心。有的花喜陽，就要把它們放在陽光能照射到的地方，讓他們茁壯成長。有的花喜陰，則要讓他們處于陰涼的地方。每天還要對(duì)花店進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐L(fēng)，給他適宜的空氣溫度，充足的養(yǎng)分和水分，對(duì)待花要細(xì)心照料才能培養(yǎng)出翠綠鮮嫩，人見人愛的盆栽。當(dāng)所要澆的花或植物的土壤并不干的時(shí)候，就不需要往盆里澆了，而是要把花盆下的托盤倒上水，并且注意要澆滿，又一次就是因?yàn)槲覞驳牟粔蛄?，?dǎo)致的還得重做一遍我的工作。
通過幾天的學(xué)習(xí)，讓我從一個(gè)不懂如何養(yǎng)花的門外漢變成了一個(gè)對(duì)花卉知識(shí)有所了解的人，真的讓我十分開心。同時(shí)還學(xué)會(huì)了如何熱情的招待客戶，如何慢慢的從懵懂到自信滿滿的想他們介紹不同的花種，幫顧客拿花，送花等。這需要有耐心以及很好的交流能力和專業(yè)知識(shí)。但不是每個(gè)人都會(huì)買花，有時(shí)能和他揭示了半天他也不為所動(dòng)，但有時(shí)他們可能是潛在的客戶，所以我學(xué)會(huì)了認(rèn)真對(duì)待每一位客戶，微笑服務(wù)。自己整天與植物打交道，身處在花的小世界，是一件賞心樂事，雖然有時(shí)會(huì)很忙碌，很辛苦，但也非常充實(shí)，非常有意義。
喝茶聊天，因?yàn)樗贋樽约捍蚬?，再為自己賣命。國家現(xiàn)在正鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，因?yàn)檫@一方面緩解大學(xué)生就業(yè)難的問題，也能提供更多的崗位給沒有工作的人。但我想說，自主創(chuàng)業(yè)固然是好的，但一定要做好充分的心理準(zhǔn)備，做好財(cái)力人力物力上的犧牲，看到他的努力與辛苦，告訴我自主創(chuàng)業(yè)并不是隨便說說，更不是隨便做做，所以不論畢業(yè)以后我會(huì)選擇為他人工作還是為自己工作，我都會(huì)提前做好準(zhǔn)備。
謝辭：開始不太喜歡學(xué)校的暑期實(shí)踐，覺得是硬性任務(wù)，但每次實(shí)踐結(jié)束，都會(huì)有不同的收獲和感悟，所以先謝謝學(xué)校把我們提前推向社會(huì)，給我們創(chuàng)造機(jī)會(huì)，同時(shí)謝謝花藝的這位朋友，再叫我花卉方面知識(shí)的同時(shí)，給了我鼓勵(lì)與贊揚(yáng)，讓我對(duì)自己更有信心了，同時(shí)從他身上我也確實(shí)學(xué)到了一些東西。
我又一次參加了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，再次的體驗(yàn)了勞動(dòng)的辛苦與快樂，本次的社會(huì)實(shí)踐我選擇在花店進(jìn)行。
打工的地方是一家名為“花之物語”的店，這是一家不算很大的花店，但是走進(jìn)店里你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這里其實(shí)有很多值得你細(xì)細(xì)品味的地方，店里裝潢精致獨(dú)特，花卉品種齊全，有鮮花也有盆栽，并且還賣很多精致的飾品，可謂麻雀雖小，五臟具全。
可能由于花店的與眾不同，別具一格的原因吧，這里每天都會(huì)有很多客人光顧?；ǖ甑睦习迨且粋€(gè)30多歲的中年女人，從進(jìn)的花卉，室內(nèi)擺設(shè)就可以看出來，老板為人客氣熱情，對(duì)于我這樣一個(gè)沒有多少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生沒有特別的苛刻。第一次到花店打工,各種盆栽鮮擺滿了整個(gè)店鋪,感覺很舒服.殊不知,原來賣花也是一門學(xué)問,首先自己就得對(duì)各種花卉的名稱,價(jià)格,生活習(xí)性了如指掌.我從小到大知道的花的品種就屈指可數(shù),現(xiàn)在可是一大挑戰(zhàn)了,我必須在短時(shí)間內(nèi)把這些相似的盆栽搞清楚,還要學(xué)會(huì)插花,包裝...工作說簡單也還是不容易。
工作期間最忙的時(shí)候就是情人節(jié)的那幾天，2月14號(hào)的西方情人節(jié)盛是流行，這也讓花店的生意比平時(shí)好了幾倍，情人節(jié)的前幾天預(yù)定鮮花的人就很多很多，到情人節(jié)當(dāng)天店里的員工們各個(gè)都忙不過來，客人絡(luò)繹不絕，就連我這樣的新手也幫忙包了好幾束鮮花。情人節(jié)定花的人以年輕男生居多，定店里包裝最華麗的玫瑰花，只為了討女孩子的歡心;也有中年男子，在情人節(jié)的時(shí)候給自己的以婚多年的妻子一個(gè)驚喜;還有中學(xué)生?？傊I花的人是形形色色、各種年齡段的都有。
這家花店不僅有鮮花，小型的盆栽植物更是受歡迎，由于老板是個(gè)非常精心的人，進(jìn)的盆栽非常特別而且價(jià)格不貴，所以吸引很多客人都專程來買這些盆栽，在花店工作不僅賣花還要照顧花，照顧這些盆栽更是要精心，每天都要給它們澆水松土，看到它們一天天的長大，甚至看到它們從幾片小葉子到枝葉茂盛、從結(jié)花骨朵逐漸開放成為美麗的花朵，就會(huì)感到非常滿足，在這里工作每天都生活在花朵的周圍，雖然工資不多，但卻很有意思。
現(xiàn)在很多地方都不招短期工，而且不招沒什么經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，能找到這樣一份工作已經(jīng)很不錯(cuò)了，工作的這段時(shí)間里我學(xué)到了很多，是書本上不能學(xué)到的，比如基本的插花技術(shù)，花卉的花語，花卉搭配，照料花卉等等。這段期間我也想到了很多以前不曾體會(huì)到的東西，懂得了很多為人之道，在實(shí)踐過程中，我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟等等的問題，更使我清楚的認(rèn)識(shí)到了自己本身存在的缺點(diǎn)，我知道一個(gè)人只有在不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉中才會(huì)成長，這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)我體會(huì)更多的還是掙錢的不易，以前花錢的時(shí)候沒想過什么，不知道珍惜，從沒想過父母每天不停歇的工作，工作中不管有多么的'不順心都不會(huì)抱怨什么，一直努力的工作掙錢，只為了我們有更充實(shí)更豐富的生活，經(jīng)過這次的實(shí)踐活動(dòng)我想我以后會(huì)更加懂得節(jié)儉，更加會(huì)珍惜來之不易的東西。
在以后的學(xué)習(xí)生活中我會(huì)更加努力，學(xué)好專業(yè)技能、多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，為以后做鋪墊，我知道，機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦”，只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì)，在與社會(huì)的接觸過程中，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
追夢花坊——一個(gè)實(shí)現(xiàn)每一顆愛美之心夢的地方。
2012年2月11日。
早早的便乘車來到了追夢花坊。這里的氣息再熟悉不過了。
馬上就是情人節(jié)了，對(duì)于所有的鮮花作坊，此時(shí)是最為忙碌的時(shí)節(jié)。企業(yè)商場預(yù)定的活動(dòng)展示鮮花、情侶互贈(zèng)的花束以及禮盒等的制作，都讓人手忙腳亂。而這也正是我此次前來的目的，獻(xiàn)上我微薄的綿力為初春的愛戀鋪上淡微的芳香。
店鋪陳列了很多的鮮花。香水百合、紫羅蘭、金魚草、繡球花、情人草、勿忘我和薰衣草，還有各色的玫瑰花，看的出來這次花坊準(zhǔn)備的很是充分。由于是情人節(jié)，所以紅玫瑰尤其的多，我來的第一件事情也只是幫忙把玫瑰花的刺剔掉，然后把花插進(jìn)花盆里。
刺與葉都要剔除，但不是完全的剔除，從花苞下數(shù)到第二片莖葉時(shí)，才開始剔除刺和葉。這樣可以保證花可以在任何的情況下使用而不失原來的美麗。綠葉陪紅花，大概也正是這個(gè)道理了！花梗也要傾斜角度修剪，這樣也是為了鮮花插入清水中能更好的吸收水分，避免因長時(shí)間得不到水分的給養(yǎng)而枯萎。 一個(gè)上午，修剪并整理了很多的玫瑰花，然后才開始清理滿地零亂的玫瑰花瓣和枝葉。而花店老板鐘素華女士，此時(shí)仍然制作著她的“情人節(jié)”新款花束。
鐘素華女士是我的花藝指導(dǎo)老師，同時(shí)也是我好朋友的母親。她有著8年的花藝工作經(jīng)驗(yàn)，并且也在成都較大較強(qiáng)的春天花坊出任過制作，可是為著自己的夢想而放棄了大好的前景，之身經(jīng)營花坊，這也是追夢花坊的重要由來。 為自己的夢想而不斷努力，這也是我所要學(xué)習(xí)的。
下午，大家一起計(jì)劃了未來幾天的工作安排。
鐘阿姨責(zé)任最重，主要負(fù)責(zé)鮮花的花束包裝。我主要負(fù)責(zé)的是禮盒的包裝與花店的整理工作。
而其他的同事則分別負(fù)責(zé)宣傳、訂貨、配送等。
說動(dòng)就動(dòng)。大家各自分工又相互協(xié)調(diào)，很快的，又有幾束鮮花制作出來并且也很快的被訂購了。
感受：
2、工作需要細(xì)心。就像給玫瑰花剔刺一樣，只有細(xì)心的呵護(hù)與雕琢，才可以制作出一朵嬌艷欲滴的玫瑰。
3、工作需要合理的安排。合理的安排與計(jì)劃，可以使工作更加的有秩序，并且可以充分合理的使用時(shí)間，這樣可以提高工作效率，在有限的時(shí)間內(nèi)完成更多的事情。
2012年2月12日。
天灰蒙蒙的。雨，驚醒了一冬的夢。
來到花坊還是有些意外。店鋪上又陳列了很多的新款花束，大概是我昨天
離開后阿姨繼續(xù)制作的吧！不過，顧客的選擇又多了，而且還是質(zhì)量上乘！
今天我的任務(wù)主要是對(duì)禮盒的包裝，也就是先將禮盒內(nèi)部進(jìn)行單獨(dú)的加工。心型禮盒、正方形禮盒、矩形禮盒，這些都是我的制作范圍，無論色彩與大小。我首先選擇的是一個(gè)銀色有花紋的矩形長盒，內(nèi)部設(shè)想的是鑲上白色花紋絲綢。 在阿姨的指導(dǎo)下，我按照她的要求舞動(dòng)著手中的膠槍，一點(diǎn)一點(diǎn)的將白色花紋絲綢有條理的固定在銀盒內(nèi)部。這樣做可以提升鮮花禮盒的檔次，并且使整個(gè)畫面不空洞，同時(shí)作為鮮花的鋪墊，可以很好的突出鮮花的顏色與活力。
下午，我開始整理禮盒與其他的花束。而負(fù)責(zé)宣傳的同事正在一個(gè)接一個(gè)的發(fā)送著“情人節(jié)”鮮花預(yù)定短信。qq聊天，qq空間，雅虎網(wǎng)站等，只要他們有的宣傳平臺(tái)，他們都做了很好的宣傳工作。這也為我們后面提供了很好的人氣與客源。
看著大家相互勉勵(lì)相互配合，我的心情也晴朗開來，一點(diǎn)也沒有被雨滴所潤濕。
感受：
1、不同的付出決定不同的收獲。為禮盒內(nèi)部進(jìn)行加工就是這樣一個(gè)例子。只是簡單的包裝，便可以收到很好的效果。那么倘若沒有這樣的付出，那么也就一定沒有這樣的回報(bào)！
2、宣傳工作很重要。這個(gè)時(shí)代是信息的時(shí)代，如何更好的宣傳自己，讓自己走出去，是成功的關(guān)鍵步驟。因此，在努力提升自己的同時(shí)，也不要忘記展示自己的才華。
3、彼此的團(tuán)結(jié)合作才是最大的力量。
2012年2月13日。
今天的天氣格外的晴朗。陽光溫柔的灑下溫暖，照得每個(gè)人的心中都是情。 和昨天對(duì)禮盒內(nèi)部的包裝不同，今天是直接對(duì)整個(gè)禮盒進(jìn)行裝飾。需要將鮮花與禮盒進(jìn)行色彩、大小、位置等的互溶搭配。
我拿了一個(gè)淺紫色的心型禮盒。心型禮盒不需要對(duì)禮盒內(nèi)部進(jìn)行裝飾，所以要考慮陪襯的鮮花。我首先將花泥浸水后，再用玻璃紙將其包扎放入禮盒內(nèi)。這樣可以避免水浸濕禮盒，也為了鮮花能長久的保存。
由于是淺紫色的禮盒，我打算用粉紅玫瑰作為主要鮮花。再者，禮盒屬于中等大小，因此只能放11支玫瑰花。我將玫瑰花的花梗剪出合適的長度，依次插進(jìn)花泥里，然后在心型禮盒的尖端放置了兩個(gè)布偶娃娃。陪襯鮮花我用了一些情人草，烘托粉紅的玫瑰也呼應(yīng)淡紫色的禮盒！
感受：很好的運(yùn)用其他的點(diǎn)綴可以使主體得到很好的提升。因此在做事情
時(shí)，我們要學(xué)會(huì)顧全大局，同時(shí)也要統(tǒng)籌兼顧！
2012年2月14日。
今天是最為忙碌的一天了！情人節(jié)！
店鋪里擺滿了大大小小，顏色各異但又美麗精致的各束鮮花。走進(jìn)花坊，撲鼻而來淡淡的玫瑰花香。
大家依然恪守自己的本職。只是由于今天的特別，所以很多的鮮花訂購都是由郵遞公司進(jìn)行配送。
我依然包裝著禮盒鮮花，將各色的禮盒與互陪的鮮花進(jìn)行巧妙的融合，再在禮盒外部點(diǎn)綴一些絲帶、珠子等起到畫龍點(diǎn)睛的作用。
在這里只有幾天的時(shí)間，但是收獲的感悟也很多，也學(xué)習(xí)到了很多的關(guān)于禮盒的包裝技巧，這也成為了我的新的技能之一。
我也期待以后的歷練，相信只要懷抱夢想，努力付出，就一定可以展望未來！
暑期花店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，早日步入社會(huì)，體驗(yàn)工作的艱辛與樂趣，了解更多社會(huì)知識(shí)。
xx堂藥店。
實(shí)習(xí)打工。
我的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告是在暑假中拉開序幕的，剛過暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂的悠閑中，父母又早已踏上了掙錢的路，由于家在農(nóng)村，父母掙錢不容易，每天早起晚歸，除了田間勞作，還要找點(diǎn)額外的工作以維持生計(jì)，供我們上學(xué)，于是我想利用假期，借這次實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì)，找個(gè)工作做。
20xx年x月13日，帶著希望與渴望，開始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償，很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，一聽我說沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說：“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的話我們回同志你的?！苯?jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因，主要是因?yàn)樽约簺]有很好的定位，沒有找準(zhǔn)自己的位置。
第二天，總結(jié)失敗的教訓(xùn)，白正自己的位置，我來到了xx堂藥店，向主管說明自己的來意，并承諾一定好好表現(xiàn)，主觀和、見我懇求熱切，就將我留了下來，并同意我第二天可以來上班了。
第二天，帶著簡單的行李去上班。一開始，主管把我叫到一個(gè)女孩的跟前，要我跟著她學(xué)。看著她不停的拿著商品看來看去，我也拿著商品看，見到有顧客來，她就拿著商品竭力的推銷，而我只是站在旁邊，試著說“好，很好”之類的話，滿以為這樣可以賣掉，可顧客卻不屑一顧，走了。我站在那里，望著女孩，她并沒覺得委屈，依舊看著商品，依舊推銷著。也許在人生旅途中，會(huì)遇到許多的失敗或挫折，只要用一顆平常心來對(duì)待，生活就沒了壓力。當(dāng)我環(huán)視別的員工時(shí)，也是在認(rèn)真負(fù)責(zé)的推銷著商品。
第一次站在柜臺(tái)前，望著琳瑯滿目的商品，望著眼前的人們，聽著這雜亂的腳步聲，我心亂如麻，眼前的人們牽引著我的目光，看著他們遠(yuǎn)去的背影，心里又少了幾分緊張。剛開始，面對(duì)顧客，不知要說什么才好，只是被動(dòng)地把顧客提到的藥品拿到他們手中，然后在一一把它們放回。日子一天天的過著，我也一天天的磨練著自己。面對(duì)顧客，我能輕松自如的向他們介紹商品的種類，用途等等，見到熟識(shí)的顧客，也能主動(dòng)的熱情的打招呼，聊家常。
在一個(gè)似大似小的空間，有著我的快樂與歡笑，也有著我的煩惱與憂愁。有時(shí)，也會(huì)遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會(huì)因看上一個(gè)商品問了又問，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時(shí)，也會(huì)遇到年老的顧客，說上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對(duì)長輩應(yīng)是畢恭畢敬，對(duì)小朋友應(yīng)是熱情友好?！邦櫩褪巧系邸笔欠?wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間，我還從那里了解到一些有關(guān)xx堂的知識(shí)。xx堂的藥材，務(wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準(zhǔn)備一點(diǎn)，避免不能按方配齊，使顧客失望。有的藥如附片之類，有特殊的烹制方法，則店伙計(jì)必定反復(fù)交代，特別說明。xx堂還在藥方上每一味藥下面都注明價(jià)碼，不論是名貴的參茸燕窩，還是幾分錢的甘草都是如此，真正做到言不二價(jià)，童叟無欺。xx堂成名的秘訣，就在于它一直認(rèn)真按照門聯(lián)所寫的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)去做，堅(jiān)持百年不懈。福林堂的飲片，從選料開始就非常認(rèn)真，寧可出較高的價(jià)錢進(jìn)上等好貨，決不賤價(jià)買次貨；加工時(shí)講究工藝，注重質(zhì)量，所以看樣很好，極少灰碎，藥性足。店伙計(jì)大都經(jīng)驗(yàn)豐富，熟諳中藥藥理講究的“xx、熱、溫、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味，能根據(jù)藥物的形色、氣味、味道來辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣。他們按方抓藥時(shí)多半都是一抓即合分量，極少有添減的時(shí)候，但仍然要用小戥子稱一稱，操作認(rèn)真，決不馬虎。多年以來，福林堂配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風(fēng)格，很得病家喜愛，盛名歷久不衰。
總的來說，在藥店大工是絕對(duì)有收獲的，我提前進(jìn)入了社會(huì)，力偶了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就可以少走彎路。著就是我這個(gè)假期的收獲。
暑期花店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
嚴(yán)寒冬日，轉(zhuǎn)瞬即逝。隨著自己越來越大，我深刻明白到，遲早有一天我要離開父母的呵護(hù)，在社會(huì)上闖蕩。我發(fā)現(xiàn)自己再也不可以像以前一樣虛度光陰了。小學(xué)期里，聽了很多教授的專題講座，才大悟，自己也只是初生牛犢，懂得的技巧和道理太少。這個(gè)寒假，我開始真正的融入了社會(huì)中去，我走上街頭，不是發(fā)傳單，而是做起了草根創(chuàng)業(yè)買賣—擺地?cái)?。早在學(xué)校里面時(shí)，我就策劃著要在這寒假做點(diǎn)什么。經(jīng)過幾夜的苦思冥想，我終于決定（請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注本站：），回家的時(shí)候在去廈門擺地?cái)?。有一些人大概瞧不起擺地?cái)偟?，畢竟要在大庭廣眾之下，尤其是一個(gè)女生，得放下自己的矜持靦腆，必須得吆喝著，招攬客人。擺地?cái)傂枰畔伦约旱拿孀樱懽哟螅樒ず?，最重要的就是要能說。說到顧客心坎里去了，那才能生意紅火。擺地?cái)偛皇且患π叩氖?，而是一件更能體會(huì)社會(huì)的事。
首先廈門是個(gè)大型城市，消費(fèi)水平高，這為我提供了有利的地理?xiàng)l件。其次，寒假正直旅游之際，人流量多，賣場打折之際，逛街的人肯定也不少，這讓我有了一個(gè)更好的市場條件。然后，廈門大學(xué)是個(gè)旅游勝地，正是由于這個(gè)原因，有利潤可圖，我才毅然決定擺地?cái)偂Ｗ詈螅覀冏〉牡胤诫x繁華地帶不遠(yuǎn)的地方，交通便捷，步行也只需要十分鐘就能到達(dá)，這讓我更堅(jiān)信自己的決定。
大家都知道，出來旅游就是帶個(gè)紀(jì)念品。所以，我決定賣一些紀(jì)念品。寒假之際，對(duì)于游客市場來講，賣一些他們感興趣的東西較好。放假前，我朋友在廈門做了調(diào)查，賣明信片和懷表，產(chǎn)品銷售狀況極佳，我朋友便去尋得了進(jìn)貨的資料，這讓我喜出望外。對(duì)于游客市場來講，紀(jì)念品是個(gè)好東西。鑒于這個(gè)是市場的需要，我們決定就賣這個(gè)了，即使賣不完，送親戚送朋友也能賺足面子。
在廈門市游許多批發(fā)市場。批發(fā)市場里，商品琳瑯滿目，我們的進(jìn)貨地方自然有了著落。在放假回家之前，我們拿著自己省吃儉用的私房錢去了批發(fā)市場進(jìn)貨。第一次走進(jìn)批發(fā)市場，才知道自己以前買的東西是有多虧。
此外我還在淘寶網(wǎng)上查閱了一些資料，這讓我接下來的進(jìn)貨，可算是一帆風(fēng)順。
手機(jī)娃娃在打電話進(jìn)貨時(shí)，還算順利，只是同一款產(chǎn)品過多不是特別滿意。畢竟不是自己親手去選的，運(yùn)費(fèi)也少，總體來講，還是不錯(cuò)。
在進(jìn)貨中，有許多需要注意的東西，可見，進(jìn)貨學(xué)問大。
首先，要充分了解當(dāng)下的流行趨勢，找出適合自己銷售的產(chǎn)品不可盲目行事，否則必定是個(gè)賠本買賣。
第二，在選擇進(jìn)貨商家時(shí)，一定要貨比三家，為自己找一家合適的進(jìn)貨源，盡量減少自己的進(jìn)貨成本。同時(shí)，店家的新貨上架要快，才能選擇獨(dú)具一格的產(chǎn)品來銷售。
第三，不可在一棵樹上吊死。進(jìn)貨的店家不可只選擇一家，要多方面撒網(wǎng)，才能找到適合自己銷售的多種不同款式的東西。
第四，東西還是要自己選的放心。俗話說，知己知彼，百戰(zhàn)百勝。自己了解自己的市場行情來選擇性的進(jìn)貨，才能更好的迎合目標(biāo)人群的口味。
客，提高自己產(chǎn)品的市場占有率。在寒假不多的日子，薄利多銷能更快的收攏資金，拿回自己的血汗錢，減少滯貨虧本的事情發(fā)生。
很多有經(jīng)驗(yàn)的人都說，擺攤地點(diǎn)要選擇人流量較大的街角。根據(jù)這個(gè)經(jīng)驗(yàn)，我選擇了眉山最繁華的街區(qū)。這里，每天至少有上萬的人流量，其中更以女性顧客較多，這更明確了我的選擇地點(diǎn)。在擺攤過程中，我發(fā)現(xiàn)，街區(qū)的每個(gè)位置都適合自己。
第一，爭對(duì)自己銷售的產(chǎn)品，要選擇燈光不同的擺攤地點(diǎn)。對(duì)于手機(jī)娃娃來說，燈光不需要很亮的地點(diǎn)適合銷售。但對(duì)于水鉆頭發(fā)等發(fā)飾來講，當(dāng)然要選擇燈光充足的地點(diǎn)了。在明亮的燈光下，才能展現(xiàn)它們的獨(dú)特與奪目，才能吸引住顧客的眼光，勾住顧客的購買欲，促成生意的成功。
第二，避免與競爭者同處一地。與同等競爭者分散擺賣，才能減少顧客的猶豫不定的心理，從而加大自己的買賣。
回家當(dāng)天，我就提著自己買的紀(jì)念品，帶上小桌子和板凳，走上了街頭，開始了自己的擺攤生涯。我將不同款式的娃娃有順序的擺好在桌上，給人一目了然的景象，令顧客有了更好的選擇。此外，我還準(zhǔn)備了漂亮的包裝口袋，畢竟，好的服務(wù)，才有好口碑，才有好客人，才有好銷售。剛開始，我賣6元一個(gè)，可是講價(jià)的人多，同時(shí)，又不好補(bǔ)錢，最終，我將價(jià)格定在了5元每個(gè)。對(duì)于買上7個(gè)以上的，我打8折。第一天晚上，我竟然賣了100多塊錢，這讓我甚是高興。
轉(zhuǎn)眼間，這四天的擺攤生活也結(jié)束了。這個(gè)寒假真的很冷，但我也堅(jiān)持了下來。我現(xiàn)在才真的體會(huì)到，賺點(diǎn)錢，真不容易。爸媽為了我們，真是苦了一輩子。
在這次擺攤做買賣中，我學(xué)到了：
1、同一件貨物，一次應(yīng)少擺一兩樣出售，擺的多容易給人感覺該物品可以量產(chǎn)，產(chǎn)生"很快要跌價(jià)的，可以等等再買"的想法。
2、人氣是銷售的生命線。當(dāng)看的顧客多了，那些不買的路人也要停下來看看，也有一些人選到了自己的心頭好。
3、時(shí)間段了地理位置要選好。在時(shí)間段上，經(jīng)過我?guī)滋斓姆磸?fù)試驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)，每日下午3點(diǎn)到5點(diǎn)和晚上6點(diǎn)半到9點(diǎn)是銷售的好時(shí)機(jī)。學(xué)生，大多數(shù)選擇在下午逛街，畢竟夜晚父母是不讓出門的。所以，白天我主要賣手機(jī)娃娃。此外，在周末的時(shí)候，一些上班族休假，也是銷售的旺季。同時(shí)，節(jié)假日也是個(gè)好機(jī)會(huì)。為了能大賣，我們必須得舍棄過節(jié)的機(jī)會(huì)。七夕節(jié)當(dāng)天，我從下午擺到晚上10點(diǎn)竟然賣了300多塊錢，真是出乎我意料，讓我樂了好幾天。
4、要懂得討價(jià)還價(jià)的藝術(shù)。作為地?cái)傌洠芏囝櫩拖矚g跟我討價(jià)還價(jià)，這里面學(xué)問可大了。要懂得察言觀色，懂得看顧客的身份?？瓷先銓?shí)點(diǎn)的，就得把價(jià)格喊低一點(diǎn)，看上去果斷有派頭的，價(jià)格就得跟高點(diǎn)。做買賣要果斷，不能優(yōu)柔寡斷，該賣就賣，別等著人走了，錢沒賺著，貨壓了一大堆。
5、銷售的群體大部分人都是女性，眾所周知，女人就是愛貪小便宜。進(jìn)一些不貴的貨，拿來作為送的禮物，不僅能滿足女性的心理，還能加快將貨銷售出去。
6、要懂得看城管臉色。該收攤的時(shí)候就得收，免得被城管無故繳獲了去。當(dāng)城管來時(shí)，更要懂得怎樣躲，免去被繳的危險(xiǎn)。
在街上，難免會(huì)與別人，或者其他攤位的人有一點(diǎn)小摩擦。此時(shí)，要懂得忍讓。你敬我一尺，我敬你一丈。大家相互協(xié)調(diào)合作，才能讓自個(gè)兒的生意越來越紅火。當(dāng)然，在街道上，需要注意的也有幾點(diǎn)。
1、有的路人可能就是小偷，他看見了很多人在買你的東西，他也假裝來買，趁你一個(gè)不注意，他就順手牽了你的羊了。在賣手機(jī)娃娃過程中，由于娃娃好拿，我也被小偷光顧了幾次，這才使我加大警覺。無論是逛街，還是在街邊做生意，注意小偷，是必不可少的。
2、科技越發(fā)昌達(dá)的時(shí)代，假錢也越來越多。在收取顧客給予的現(xiàn)金時(shí)，要注意辨別錢的真?zhèn)危苊庾约荷袭?dāng)受騙。盡量不要給路人換零錢，說不定就損失了100。在跟我們同擺攤的一個(gè)女生哪，就被100元坑了。
3、作為一個(gè)大學(xué)生，在擺攤的同時(shí)，也得注意自己的形象。切忌隨地亂扔垃圾，吐痰，不能閑著沒顧客時(shí)，玩弄自己的腳丫。一個(gè)干凈的商人，才有干凈的面貌，在給顧客養(yǎng)眼的同時(shí)，也贏得了大家的尊重。
結(jié)語：在這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，良性競爭；我學(xué)會(huì)了與人友好相處，更建立了深厚友誼；我了解到了父母賺錢真是不容易，錢真是來之不易……這次擺地?cái)偽揖谷环赶乱粋€(gè)嚴(yán)重失誤：沒有采取廣告推銷。哪怕就是一張簡單的紙板寫的廣告，我相信銷售效果定會(huì)比現(xiàn)在更好。擺地?cái)偪梢跃毮懥?，練耐心，?xí)慣了擺地?cái)偟沫h(huán)境的話，你以后做任何正當(dāng)?shù)纳舛几伊恕?/p>
暑期花店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
一個(gè)火熱的假期就要結(jié)束了。驀然回首，不禁感慨箭一般穿梭中的無奈。當(dāng)我準(zhǔn)備收拾心情重新出發(fā)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)原來匆匆忙忙的假期有了沉重的充實(shí)。
這個(gè)假期是我上大學(xué)以來過的最有意義的一個(gè)假期，因?yàn)槲覅⒓恿耸钇谏鐣?huì)實(shí)踐。經(jīng)過一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐，感覺自己長大了很多，終于意識(shí)到校園其實(shí)很小。雖然占地千余畝，但只是社會(huì)的一小部分，只是一個(gè)引導(dǎo)人的機(jī)構(gòu)。在學(xué)校，我們學(xué)理論，講道德修養(yǎng)，但是離開學(xué)校，踏入社會(huì)，我們學(xué)素質(zhì)和能力，講氣質(zhì)和內(nèi)涵，但它們還是相通的，為了順利進(jìn)入激烈的社會(huì)競爭，為了出類拔萃。
這次暑期社會(huì)實(shí)踐是我大學(xué)生活中不可或缺的重要經(jīng)歷，也是我步入社會(huì)的第一筆財(cái)富。這是我第一次面對(duì)社會(huì)，經(jīng)歷社會(huì)上的各種事情。通過暑期社會(huì)實(shí)踐中的實(shí)踐，我將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際工作中，開闊了視野，對(duì)英語在現(xiàn)實(shí)中的操作有了更進(jìn)一步的了解。
相信經(jīng)過暑期的社會(huì)實(shí)踐，我們會(huì)變得更加成熟自信，校園里充滿了蓬勃向上的氣息。我們有理由相信，當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)未來建設(shè)國家的重任。追求進(jìn)步，刻苦求知，勤于實(shí)踐，成為全能人才，必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)！身體上的錘煉，思想上的啟發(fā)和升華，讓每個(gè)人都有更多的人生閱歷、社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和組織活動(dòng)能力。我相信這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)、生活和工作都會(huì)起到重要的作用。
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們的學(xué)生走出學(xué)校，走進(jìn)社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的一種很好的形式。參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí)。一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐就這樣過去了，但我從中學(xué)到了很多，這些東西會(huì)對(duì)我一生有用。社會(huì)是學(xué)習(xí)和教育的大課堂。在那個(gè)廣闊的世界里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為以后更激烈的競爭打下了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后有這樣的機(jī)會(huì)，讓自己從實(shí)踐中得到鍛煉。
暑期社會(huì)實(shí)踐是財(cái)富，也是動(dòng)力。有付出就有收獲，有付出就有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中，我可以學(xué)到書本上學(xué)不到的東西。讓我開闊了眼界，了解了社會(huì)，深入了生活，回味無窮。更何況，參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過程和經(jīng)歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。它讓我明白了各種滋味，只有親身參與才能體會(huì)到。只有走出融入社會(huì)的大舞臺(tái)，才能真正體會(huì)到自己知識(shí)的匱乏和能力的有限。任何理論知識(shí)只有與實(shí)踐緊密結(jié)合，才能真正發(fā)揮其價(jià)值。好吧，我們來實(shí)踐看看！
暑期花店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
這是邁入大學(xué)校門后的第二個(gè)暑假，為了使這個(gè)漫長的暑假過得充實(shí)，為了對(duì)這兩年來所學(xué)的知識(shí)、所培養(yǎng)的能力作一個(gè)除期末考試以外的另一個(gè)側(cè)面的檢驗(yàn)，所以作為一名師范院校的學(xué)生的我，在這個(gè)暑期中進(jìn)行了一次家教實(shí)踐活動(dòng)?，F(xiàn)將該次實(shí)踐報(bào)告的具體情況作如下報(bào)告：
實(shí)踐對(duì)象：川師大附屬實(shí)驗(yàn)學(xué)校一名小學(xué)一年級(jí)學(xué)生(學(xué)習(xí)成績較差);。
實(shí)踐過程：
針對(duì)上述情況，我為該生制定了一個(gè)“夯實(shí)基礎(chǔ)―逐步提高―超前學(xué)習(xí)”分三步走的輔導(dǎo)計(jì)劃：
第一階段夯實(shí)基礎(chǔ)：10以內(nèi)的加減運(yùn)算我出了幾組專題訓(xùn)練讓其練習(xí)：
通過大概一周(一周五天，每天兩小時(shí)。下同)的練習(xí)后，該生計(jì)算的速度和準(zhǔn)確度都達(dá)到了令人滿意的程度。我認(rèn)為這一階段的教學(xué)沒有多少方法和技巧的講究，關(guān)鍵在于熟練程度，即所謂熟能生巧。所以在這兩周時(shí)間里，我保證每天都有足量的書面習(xí)題讓其練習(xí)，并隨時(shí)以口算的方式進(jìn)行考察來加深印象、鞏固效果。
而在拼音方面，對(duì)于字母的識(shí)記，據(jù)我觀察，該生屬于場依存型借用心理學(xué)的一個(gè)術(shù)語。在課本所列出的聲母表、韻母表、整體音節(jié)表中，按照順序讓其認(rèn)讀能夠基本正確，然而一旦將順序或單個(gè)提取，該生就很容易出現(xiàn)混淆和錯(cuò)誤，甚至不能認(rèn)讀。這種情況在識(shí)記復(fù)韻母時(shí)表現(xiàn)得猶為明顯。針對(duì)這種情況，我采取的方法是：
逐漸縮小其所依存的場和變換依存的場，我按照形相近和易混淆的原則對(duì)復(fù)韻母又作了劃分，在教其在這種方式下反復(fù)認(rèn)讀后，又對(duì)其進(jìn)行聽寫，逐漸開始打亂順序和單個(gè)提取，出現(xiàn)混淆和錯(cuò)誤的現(xiàn)象大大的減少了。
上述兩者同步進(jìn)行，耗時(shí)看起來長了一些，但我認(rèn)為磨刀不誤砍柴功，只有夯實(shí)基礎(chǔ)，才能將后面的教學(xué)順利的進(jìn)行下去。
第二階段為逐步提高階段(耗時(shí)約三周)：
由于第一階段的功夫下得扎實(shí)，在計(jì)算方面，1000的運(yùn)算在教其運(yùn)算規(guī)則及少量練習(xí)后，50以內(nèi)的加減法無論口算、筆算都顯得較為輕松;5000的加減法口算略顯吃力，而筆算則沒有什么問題。唯一容易出現(xiàn)的毛病就是在計(jì)算中由于粗心而忽略進(jìn)位、退位。單純的計(jì)算題對(duì)于該生來說已經(jīng)不存在什么知識(shí)性的障礙了。
第三階段，超前學(xué)習(xí)階段(耗時(shí)二周)：
即對(duì)第三冊(cè)內(nèi)容作一些預(yù)習(xí)。在這個(gè)階段，我并未對(duì)該生作過于嚴(yán)格的要求和施加太大的壓力。因?yàn)樵撋聦W(xué)期即將接觸乘法，所以我初步向其講解了乘法的意義與運(yùn)算方法，并讓其背誦乘法口訣表。語文方面，主要讓他自己通過拼音來識(shí)記一些生字。
實(shí)踐結(jié)果：
最后讓該生做模擬考卷，語文、數(shù)學(xué)均能達(dá)到90分以上;了解了乘法的意義，掌握了乘法的運(yùn)算方法，完成了乘法口訣表的背誦;語文第三冊(cè)生字識(shí)記過半,新課文朗誦流利?；具_(dá)到了預(yù)想效果。
實(shí)踐體會(huì)：
1、從事教學(xué)工作需要耐心：面對(duì)一個(gè)年僅8歲的二年級(jí)的學(xué)生，他對(duì)知識(shí)接受和記憶的方式和能力都有其特點(diǎn)和限制，我們?cè)诮虒W(xué)中不能從自身主觀出發(fā)想當(dāng)然之。對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要耐心的講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行三遍，同時(shí)也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對(duì)路，切忌簡單粗暴。第三，從事教學(xué)工作需要與人交心：在教學(xué)中不能夠閉門造車、一葉障目，不視泰山，要多與外界交流，掌握更多的信息，豐富自己的教育背景。我注意了與家長的交流，一方面更深入了解學(xué)生的情況，有利于我有的放矢;另一方面我及時(shí)將教學(xué)進(jìn)展及時(shí)反饋給家長，有利于家長的配合與支持。同時(shí)，我還向多位我以前的老師請(qǐng)教，他們的經(jīng)驗(yàn)都給了我莫大的幫助。
2、從事教學(xué)工作需要專心：我為這次實(shí)踐的順利進(jìn)行，我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然說對(duì)于一年級(jí)的知識(shí)不在話下，但我還是找來了教材和教參等專心備課，力求做到在知識(shí)上準(zhǔn)確無誤;除了在教什么上下功夫，我在怎樣教也絲毫不敢馬虎，我翻閱了《教育心理學(xué)》、《發(fā)展心理學(xué)》、小學(xué)語文、數(shù)學(xué)教學(xué)法等專業(yè)書籍，上網(wǎng)查詢了有關(guān)經(jīng)驗(yàn)交流，在充分尊重兒童身心發(fā)展規(guī)律的前提下開展教學(xué)活動(dòng)。
實(shí)踐總結(jié)：
通過教授一名小學(xué)二年級(jí)學(xué)生的實(shí)踐，我初步懂得了如何才能做好一名教師。雖然在以后的工作中我不一定當(dāng)老師，但是萬變不離其宗，當(dāng)教師的總體要素是差不多的，差別只是老師的個(gè)人素質(zhì)，這與教授的方面無關(guān)。在今后的實(shí)踐中，我已經(jīng)把大步驟知曉的差不多了，我相信我如果再當(dāng)一名教師的話，我應(yīng)該會(huì)做的很好的，這是應(yīng)該的。
我希望每一名大學(xué)生都出來參加社會(huì)實(shí)踐，可能有一些同學(xué)家境富裕，不用暑假賺錢，可是我要說，賺錢是其次，首要的是加強(qiáng)自己的個(gè)人能力，為以后的工作打好基礎(chǔ)，畢竟我們不能一輩子庇護(hù)在父母的陰影之下。也有寫同學(xué)覺得參加實(shí)踐打工丟人們那我只能說你不適合做一個(gè)成功的人。
我相信我在以后的實(shí)踐工作中會(huì)做的更好的!
暑期花店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
我于20xx年7月24日至8月6日在xx市行政服務(wù)中心進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)。這10天的實(shí)習(xí)日子，讓我學(xué)到了很多在學(xué)校課堂上和書本上所學(xué)不到的知識(shí)，通過受理企業(yè)納稅申報(bào)、納稅登記和企業(yè)稅務(wù)變更等操作性極強(qiáng)的工作，結(jié)合所學(xué)專業(yè)理論，使我更系統(tǒng)地掌握了所學(xué)專業(yè)知識(shí)，擴(kuò)大了自己的知識(shí)面，更培養(yǎng)了自己與人溝通的能力，掌握一些技巧，也鍛煉了自己，提高了自我學(xué)習(xí)與適應(yīng)陌生環(huán)境的能力，培養(yǎng)了自己的獨(dú)立能力。在此期間，也讓我體會(huì)到了工作的辛苦與勞累，生活的不易。平時(shí)在課本上學(xué)到的都是理論上的知識(shí)，在這次實(shí)習(xí)中我把學(xué)到的理論和實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)了對(duì)所學(xué)專業(yè)的興趣和熱情，激發(fā)了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)的積極性。這次實(shí)習(xí)為我走向社會(huì)奠定了初步基礎(chǔ)。
xx市人民政府行政服務(wù)中心作為xx市人民政府派出機(jī)構(gòu)，是集行政許可與收費(fèi)、信息與咨詢、管理與服務(wù)、投訴與監(jiān)督為一體的市級(jí)綜合行政服務(wù)平臺(tái)，主要依據(jù)《行政許可法》，按照“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的原則，為公民、法人和其他社會(huì)組織提供“一站式”服務(wù)。
7月23日，我們第一次來到實(shí)習(xí)單位，行政服務(wù)中心的白主任為我們簡單的介紹了行政服務(wù)中心的概況，鼓勵(lì)我們?cè)谥蟮膶?shí)習(xí)中努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)并有所收獲。在隨即分配中，我來到了我將要工作2周的地方，稅務(wù)局。
7月24日，我正式開始了我的暑期實(shí)習(xí)。王科長將我們3名同學(xué)介紹給稅務(wù)局的工作人員，隨后就將我們分到了各個(gè)服務(wù)窗口，讓我們?cè)趯?shí)踐中慢慢學(xué)習(xí)。在1號(hào)窗口的姜少杰大姐和楊麗姐的仔細(xì)介紹下，我投入了工作。工作的內(nèi)容主要包括：企業(yè)納稅申報(bào)、登記和企業(yè)稅務(wù)變更等。
稅務(wù)登記是法人企業(yè)設(shè)立中必不可少的程序。據(jù)有關(guān)規(guī)定，從事生產(chǎn)、經(jīng)營的納稅人應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，或者自有關(guān)部門批準(zhǔn)設(shè)立之日起三十日內(nèi)，或者自納稅義務(wù)發(fā)生之日起30日內(nèi)，到稅務(wù)機(jī)關(guān)領(lǐng)取稅務(wù)登記表（一式三份），填寫完整后提交稅務(wù)機(jī)關(guān)，辦理稅務(wù)登記。
工商行政管理機(jī)關(guān)核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照原件及復(fù)印件。
組織機(jī)構(gòu)代碼證書原件及復(fù)印件。
法人身份證、護(hù)照或者其他合法有效證件及其復(fù)印件。
注冊(cè)地址及生產(chǎn)、經(jīng)營地址證明（產(chǎn)權(quán)證、租賃協(xié)議）原件及復(fù)印件。
有關(guān)合同、章程、協(xié)議書原件及復(fù)印件。
所有的復(fù)印件一式二份。法人身份證要三份，如果是新版的身份證要正反印。如果是分公司開業(yè)要看分公司的核算方式，如果是獨(dú)立核算就要提供總公司開據(jù)的證明，一式二份。稅務(wù)登記表須加蓋申請(qǐng)單位的公章和法人印章，所有復(fù)印件要加蓋申請(qǐng)單位的公章，填寫經(jīng)辦人的姓名及身份證號(hào)碼。
審核登記后，納稅人要攜帶下述證件、資料分別到國、地稅主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理落戶手續(xù)。
稅務(wù)登記證件副本。
稅務(wù)登記表一份。
企業(yè)設(shè)立（變更）管戶通知書二份（國、地稅各一份）。
應(yīng)稅稅種登記表（地稅二份）和稅種登記表（國稅二份）。
納稅人辦理稅務(wù)登記后，因改變變更納稅人名稱、地址、法定代表人（負(fù)責(zé)人）、登記注冊(cè)類型、開戶銀行或銀行賬號(hào)、注冊(cè)資本或投資狀況、經(jīng)營范圍、執(zhí)照期限、工商注冊(cè)號(hào)或生產(chǎn)經(jīng)營期限、股東、企業(yè)類型或經(jīng)濟(jì)類型的，應(yīng)自辦理工商營業(yè)執(zhí)照變更之日起或有關(guān)部門批準(zhǔn)、宣告變更之日起三十日之內(nèi)到稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)辦理變更稅務(wù)登記。
變更后的工商營業(yè)執(zhí)照副本原件及復(fù)印件、變更登記核準(zhǔn)通知書或有關(guān)部門批準(zhǔn)的變更證明文件原件及復(fù)印件。稅務(wù)登記機(jī)關(guān)發(fā)放的原稅務(wù)登記證件（正、副本）。
納稅人變更登記內(nèi)容的決議及有關(guān)證明文件的復(fù)印件。
改變法定代表人（負(fù)責(zé)人）的，需提供其居民身份證、護(hù)照或者其他證明身份的有效證件原件及復(fù)印件。
各級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局核發(fā)的組織機(jī)構(gòu)代碼證（變更后的）原件及復(fù)印件。
其他與變更稅務(wù)登記有關(guān)的證件、資料。
變更稅務(wù)登記表須。
加蓋申請(qǐng)單位的公章和法定代表人（負(fù)責(zé)人）印章。納稅人提供的證件及資料復(fù)印件須加蓋申請(qǐng)單位公章。變更稅務(wù)登記表一式三份，國、地稅主管稅務(wù)機(jī)關(guān)和納稅人各留存一份。并將企業(yè)設(shè)立（變更）管戶通知書在5日內(nèi)分別送到國、地稅主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理落戶手續(xù)。
在稅務(wù)局這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，即是對(duì)我知識(shí)水平，工作能力的檢驗(yàn)，也是對(duì)我學(xué)習(xí)能力和接受能力的檢驗(yàn)，我很高興通過了這次檢驗(yàn)。不過我收獲更多的是在實(shí)習(xí)中我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)合作都有了全新的看法和認(rèn)識(shí)。在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)是有限且死板的，晦澀難以理解，而結(jié)合在實(shí)踐中就不一樣了，知識(shí)水平是處理問題的基礎(chǔ)，而問題是復(fù)雜多變的。就拿辦理企業(yè)稅務(wù)變更來說，每個(gè)企業(yè)的情況都不一樣，所需的材料就不同，必須在短時(shí)間內(nèi)從企業(yè)提交的材料中找到關(guān)鍵部分，準(zhǔn)確判定企業(yè)性質(zhì)，決定該企業(yè)辦理變更需要什么證件和資料。
在這次實(shí)習(xí)中對(duì)我挑戰(zhàn)最大的就是如何與人溝通。在前臺(tái)窗口辦理業(yè)務(wù)我遇見了形形色色的人，有容易相處的，也有態(tài)度強(qiáng)硬的，如何能和納稅人順利溝通以高效的完成工作也成為了關(guān)鍵。尤其像填寫稅務(wù)登記表這種繁瑣的工作，對(duì)于初次辦理業(yè)務(wù)的納稅人來說很難獨(dú)自完成，這時(shí)候就要求我耐心的為他們解答疑問，一天對(duì)于同樣的問題往往要重復(fù)很多遍，不過我經(jīng)受住了考驗(yàn)，因?yàn)榧{稅人滿意的微笑就是對(duì)我最大的獎(jiǎng)勵(lì)，讓我又充滿干勁的接待下一位納稅人。
第一次體驗(yàn)工作給我的感想不僅僅限于工作方面，在為人處世方面也有了很大的收獲。工作的辛苦，是和學(xué)校學(xué)習(xí)生活完全不同的。學(xué)習(xí)是一個(gè)人的事，工作就是大家共同完成的結(jié)果，必須要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，并且時(shí)刻為他人著想才能更高效的完成工作。
眼看二個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了，這次的實(shí)習(xí)為我步入社會(huì)上了重要的一課。做任何工作都要積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。在工作中充實(shí)自己，虛心向別人學(xué)習(xí)。最重要的就是不怕辛苦，勇于面對(duì)困難。把所學(xué)的書本知識(shí)和實(shí)際工作相結(jié)合，充分展示自己的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。
最后十分感謝xx市政府行政服務(wù)中心為我們提供了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)將使我終身受益，我會(huì)繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)知識(shí)來充實(shí)提高自己，順利的從學(xué)校過渡到社會(huì)中去。
暑期花店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
摘要：中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司（英文china mobile communications corporation，簡稱china mobile）是一家基于gsm網(wǎng)絡(luò)（即gprs網(wǎng)絡(luò)）的移動(dòng)通信運(yùn)營商，簡稱中國移動(dòng)。是中國唯一專注于移動(dòng)通信運(yùn)營的運(yùn)營商，擁有全球第一的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模。運(yùn)營口號(hào)是“溝通從心開始;移動(dòng)信息專家”。 通過這次實(shí)踐，使我更深刻的體會(huì)到中國移動(dòng)的一句話：正德厚生，臻于至善。的確正德厚生，臻于至善不僅體現(xiàn)了第三產(chǎn)業(yè)不僅要誠實(shí)守信，而且還要服務(wù)到最好。
關(guān)鍵詞：中國移動(dòng) 信息 營業(yè)廳 實(shí)踐
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它是我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí) ，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我覺得實(shí)踐還可以讓我們更實(shí)際的了解和熟悉工作，只有在實(shí)際的工作中，我們才可以知道工作到底是怎么一回事，如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于我能更全面的認(rèn)識(shí)和了解職業(yè)。
今年假期比較長，一段時(shí)間的的回家休整后，我來到中國移動(dòng)通信營業(yè)廳，我的工作主要是辦卡，充值和簡單的業(yè)務(wù)咨詢，也包括給顧客推薦適合他們的手機(jī)。
在第一個(gè)星期實(shí)踐中，我在營業(yè)廳里看到許多關(guān)于移動(dòng)的資料和中國移動(dòng)的具體品牌以及在市場環(huán)境下的競爭的利與弊。
治區(qū)、直轄市）設(shè)立全資子公司，并在香港和紐約上市。目前，中國移動(dòng)有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司之一，也是亞洲市值最大的電信運(yùn)營公司?？梢娭袊苿?dòng)強(qiáng)大的社會(huì)效益。中國移動(dòng)的客戶品牌有許多，其中最為成功的是三大品牌——全球通、動(dòng)感地帶和神州行。
在中國移動(dòng)有一句話要一直記住，就是正德厚生，臻于至善，這是時(shí)時(shí)刻刻都要牢記在心的。的確正德厚生，臻于至善不僅體現(xiàn)了第三產(chǎn)業(yè)不僅要誠實(shí)守信，而且還要服務(wù)到最好。
全球通（gotone）是中國移動(dòng)通信的旗艦品牌，知名度高，品牌形象穩(wěn)健，擁有眾多的高端客戶、國際漫游國家和地區(qū)最多、功能最為完善的移動(dòng)信息服務(wù)品牌。充分體現(xiàn)了“全球通”品牌的核心品牌理念是——“我能”?！拔夷堋痹从凇叭蛲ā敝档眯刨嚨膶?shí)力。動(dòng)感地帶（m-zone）是中國移動(dòng)通信為年輕時(shí)尚人群量身定制的移動(dòng)通信客戶品牌，不僅資費(fèi)靈活，還提供多種創(chuàng)新的個(gè)性化服務(wù)，給用戶帶來前所未有的移動(dòng)通信生活。品牌核心理念“我的地盤，聽我的”為年輕人營造了一個(gè)個(gè)性化、充滿創(chuàng)新和趣味性的家園它代表一種新的流行文化，用不斷更新的信息服務(wù)和更加靈活度變，將引領(lǐng)令人耳目一新的消費(fèi)潮流。
神州行（easyown）是中國移動(dòng)通信旗下客戶規(guī)模最大、覆蓋面積最廣的品牌，也是我國移動(dòng)通信市場上客戶數(shù)量最大的品牌。他以“快捷和實(shí)惠”為原則，帶著“輕松由我，神州行”的主張服務(wù)于大眾?！吧裰菪小逼放瓶蛻羧旱穆殬I(yè)、年齡等跨度都較大。
由于我工作的地方遠(yuǎn)離市區(qū)，所以辦理的業(yè)務(wù)也都比較簡單，主要幫客戶辦理手機(jī)的充值、辦卡和開通簡單手機(jī)功能的業(yè)務(wù)。大多數(shù)人都是用“神州行”。幸運(yùn)的是在我的努力下，很順利的和兩個(gè)同事相處，工作也投入了其中。雖然不是一個(gè)大型的營業(yè)廳，但它畢竟是聯(lián)系這個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上90%人的通信渠道，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
前半段時(shí)間，可能自己覺得工作很簡單，就粗心大意，馬虎了事，而且還有點(diǎn)
心浮氣躁，常常出現(xiàn)錯(cuò)誤，但由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話，而且對(duì)工作未曾了解，開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠待人，虛心請(qǐng)教同事，他們也很樂意和我交往，還教會(huì)我一些實(shí)際的東西，由此我深感真誠的重要性。這是我明白了做任何事。哪怕是一件小小的事，也是需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸。在這里不但要學(xué)會(huì)如何做事,，而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作，孤芳自賞并不能說明你有個(gè)性，過于清高是很難融入大集體的。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)帶給我的是欣喜，喜悅、在實(shí)踐活動(dòng)中我感覺到自己的微薄，體會(huì)到合作的力量。一方面，我鍛煉了我自己的能力，在實(shí)踐中成長，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，充實(shí)了自我，增強(qiáng)了口頭表述能力，與人交流，真正的走出課堂，如何服務(wù)大家，享受自己的成果，使自己陶醉在喜悅中，有時(shí)忙的時(shí)候也會(huì)覺得很累，但更多的是感覺自己在成長，我在有意義的成長。另一方面，我也意識(shí)到了自己的不足，在與人交流的時(shí)候有比較大的欠缺，但通過這次在移動(dòng)營業(yè)廳的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)自己在慢慢的進(jìn)步。
通過這次短暫的實(shí)踐，我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
第一、真誠待人。我剛來報(bào)到時(shí)，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話，而且對(duì)工作未曾了解，開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠待人，虛心請(qǐng)教同事，他們也很樂意和我交往，還教會(huì)我一些技術(shù)，由此我深感真誠的重要性，在這里不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人。
第二、不要偷懶。我曾問我們的經(jīng)理，什么樣的員工在這里會(huì)受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理，試問有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的？于是我很認(rèn)真的工作，不管有沒有經(jīng)理在，都做好自己的本分工作。
第三、勤學(xué)好問。剛來到單位時(shí)，我對(duì)很多方面都未熟悉，這就需要我勤學(xué)好
問。但必須注意的是，在問人之前要分清哪些問題可以問，哪些問題不該問，還要注意在什么時(shí)候問會(huì)好一點(diǎn)。比如新來的員工就盡量避開報(bào)酬這個(gè)話題，不要對(duì)薪水太在乎，對(duì)于新人來說，能學(xué)到東西才是最重要的。善于總結(jié)。每天我們都會(huì)遇到新問題，我們只有在總結(jié)前一天工作具體情況的基礎(chǔ)上制定出預(yù)防方案，這樣才能保證按質(zhì)按量的完成工作任務(wù)。同時(shí)，這也提高了我們解決問題的能力和應(yīng)變能力。
這是一次自己完全投入的實(shí)踐經(jīng)歷，每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。這次的實(shí)習(xí)讓我深深認(rèn)識(shí)到：沒走出校門，不知道學(xué)校能給我們什么；走到校外，才知道學(xué)校對(duì)我們意味著什么！出了門，我們才知道，原來我們自身的榮辱，身價(jià)，發(fā)展是和學(xué)校緊密聯(lián)系在一起的！出了門，我們才知道自己在校園里，認(rèn)為簡單的專業(yè)課，其實(shí)離現(xiàn)實(shí)還有很多的不同，為了更好的化知識(shí)為技能，我們需要努力的還有很多很多。我實(shí)踐也讓我感悟了很多，我最大的收獲莫過于不論在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，同時(shí)也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。
說實(shí)話，對(duì)于這次實(shí)踐活動(dòng)，我認(rèn)為是一種敢于接受挑戰(zhàn)的基本素質(zhì)。帶著這樣的理解，踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路，也結(jié)束了實(shí)踐。
期的每一次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷必都將是我人生的一筆寶貴財(cái)富！
姓名 學(xué)號(hào)
班級(jí)
暑期花店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
清市嶺底鄉(xiāng)，開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會(huì)有人會(huì)告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長學(xué)姐，他們總是隊(duì)我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對(duì)我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
暑期花店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的?，F(xiàn)在想來，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的，這也算是我的一分財(cái)富吧。
現(xiàn)今，在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。暑假雖然只有短短的一個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì)，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)外，在我看來，我收獲最大的是，我變得很開朗很自信。以前在人群里，我膽小得幾乎寧愿縮在角落里，希望沒人能注意到我。而這一次，在我們的小組會(huì)議里，我變得很自信，我勇于在大家面前表達(dá)我的看法，勇于向組長提出建議。更有甚者，在每一次活動(dòng)中，我都踴躍參加，表現(xiàn)相當(dāng)積極。組員居然不相信我之前會(huì)是一個(gè)相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺得，這次社會(huì)服務(wù)活動(dòng)給我最多的是，讓我自己有了很大的改變，而且這個(gè)改變，是我之前都一直想要的。
在這次寒期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。
這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來做一名對(duì)社會(huì)有用的人。
大學(xué)暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告xx年紀(jì)小而對(duì)我大呼小叫。當(dāng)然我也不甘示弱。憑什么我小你就有資格欺負(fù)我，他對(duì)我大呼小叫，我也對(duì)他大吼大叫。于是，就在我們幾乎快吵起來的時(shí)候，一個(gè)叔叔出來制止了我們，他告訴我“不是每一個(gè)人都是你對(duì)他好他就會(huì)對(duì)你好的，這個(gè)社會(huì)很復(fù)雜。想在社會(huì)上立足，光有文化知識(shí)是不夠的，心理素質(zhì)也是很重要的。太沖動(dòng)的脾氣對(duì)自己沒有好處，將來你會(huì)遇到各種不同的困難。首先你要能忍，然后才會(huì)有毅力再站起來，不要抱怨，每一次的失敗都是在教你如何走向成功”我平靜了心情后，又繼續(xù)賣票了。因?yàn)楝F(xiàn)在我知道了，要有毅力，有堅(jiān)持才會(huì)成功。
辛苦了一天，忙了一天。雖然沒有賣出很多的票?？墒菂s學(xué)會(huì)了不少的知識(shí)和道理。這一切都將成為以后我走在人生道路上一個(gè)鋪路的小石子，把我運(yùn)送到成功的殿堂。
這就是所謂的社會(huì)，并沒有我們想象的那么簡單，在那些披著光環(huán)，閃著金光的站在社會(huì)頂尖的人背后，誰知道他們又付出了多少的汗水呢。一個(gè)我很喜歡的明星說過，“努力只是成功背后的一個(gè)小部分，堅(jiān)持才最重要?！敝R(shí)可以創(chuàng)造財(cái)富，同樣堅(jiān)持才可以成功。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我知道了勞動(dòng)的辛苦和社會(huì)的多樣，讓我想更加好好地努力學(xué)習(xí)，做一個(gè)“寫故事”的人。
在假期的這次社會(huì)實(shí)踐，雖然辛苦卻很充實(shí)。前所未有的嘗試，換來非比尋常的體驗(yàn)，實(shí)在不虛此行。通過這天的工作，不僅了解了賣票人員不易且必不可少的工作，更在此深刻明白珍惜他人勞動(dòng)成果的必要性。這是一種不可多得的鍛煉，對(duì)體力與心理承受能力的鍛煉，在學(xué)校里書本上無法得到的鍛煉。平時(shí)看來輕而易舉的事，未必一開始就可以做得得心應(yīng)手，但只要經(jīng)過努力，一定可以迎來勝利的曙光。耕耘，總會(huì)有收獲。
暑期花店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
自食其力，不完全依靠父母；熬煉自己力量：走進(jìn)高校，我們就不能再是那個(gè)凡是依靠父母的人了，我們得成為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕６腋咝Ｆ陂g的學(xué)費(fèi)，生活費(fèi)等這些雜七雜八的費(fèi)用加起來是一筆不菲的資金。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查，農(nóng)村家庭培育一個(gè)高校生，從學(xué)校到高校畢業(yè)得花63.4萬。更何況我們這批即將畢業(yè)的人人，更得為明年畢業(yè)后的就業(yè)著想了。時(shí)下，高校生通過利用課余時(shí)間找份兼職工作打打工或在假期主動(dòng)參加.實(shí)踐，打暑期工、實(shí)習(xí)體會(huì)生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對(duì)大多數(shù)同學(xué)而言，掙錢是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢并不是高校生打工的惟一目的，不少同學(xué)把打工看作是參與.實(shí)踐、提高自身力量的機(jī)會(huì)。很多學(xué)校也主動(dòng)鼓舞高校生多接觸.、了解.，一方面可以把學(xué)到的理論學(xué)問應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的力量；另一方面可以積累工作閱歷對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。通過調(diào)查可以了解當(dāng)代高校生對(duì).實(shí)踐的看法以及透析高校生生活實(shí)踐狀況，從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析高校生.實(shí)踐所存在的問題以及提出解決方法，使高校生能正確對(duì)待.實(shí)踐，在實(shí)踐中見真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸.、實(shí)踐自己的專業(yè)技能，查找進(jìn)展的機(jī)會(huì)。
還有一些高校生，揮起了創(chuàng)業(yè)的大筆，如辦公司、開工作室、書店、經(jīng)營餐廳等。
在被調(diào)查的貧困生中有50%的同學(xué)覺得自己的假期生活改善而有意義，這一比例大大超過了其他的被調(diào)查者，而選擇假期方案中以打工或參加.工作為主要活動(dòng)的也占到了42.9%.這表明家庭經(jīng)濟(jì)條件較差的高校生對(duì)于自己的假期滿足程度普遍較高，這表明白貧困高校生對(duì)于假期的時(shí)間支配更為合理，大多數(shù)的貧困高校生覺得在假期應(yīng)當(dāng)外出打工實(shí)踐，而不是成天沉溺于睡覺、上網(wǎng)、看電視之中。在高校期間打工的人表示他們所找的工作有65%是跟自己所學(xué)的專業(yè)無關(guān)的,有30%則表示跟自己的專業(yè)有些關(guān)系,有5%的人表示在高校期間所做的工作跟自己的專業(yè)有關(guān),但只是很少的一部分,許多人都表示盼望在高校期間可以找到跟自己本專業(yè)有關(guān)的兼職或暑假工,但這是很難找的,那些可以找到自己本專業(yè)有關(guān)的人,大部分都是跟自己的家庭因素有關(guān),少部分則是通過自己的努力去查找跟自己的本專業(yè)有關(guān)的工作。許多的人都表示可以在校期間，能找到跟自己的專業(yè)有關(guān)的工作是一件很難的事，所以在校的許多同學(xué)都不會(huì)發(fā)時(shí)間去找跟自己本專業(yè)有關(guān)的工作，大部分都認(rèn)為那是一件鋪張時(shí)間和精力的事。許多都這樣認(rèn)為既然那么難找還不如先把自己本專業(yè)的學(xué)問學(xué)習(xí)好，等到畢業(yè)后在找，雖然那時(shí)可能會(huì)比別人少了一些.閱歷，但你的學(xué)問已經(jīng)鞏固了，只要你肯發(fā)時(shí)間在畢業(yè)后，就會(huì)找到工作。
此次前去的東莞廠暑期工作的學(xué)子們也許有兩三百號(hào)人，從高校校內(nèi)一下子過度到工廠里工作的學(xué)子們還沒完全適應(yīng)過來。
雖然常聽人說高校就是一個(gè)小.，但校內(nèi)里還是少不了那份純真和那份真誠，而工廠里關(guān)系復(fù)雜，大家得投入到一切都是那么生疏的環(huán)境中去，這好像有點(diǎn)難度。而且這里的工作要求嚴(yán)格，不允許出現(xiàn)錯(cuò)誤，否則你將成為眾矢之的。我們的工作時(shí)間極長，每天工作2個(gè)小時(shí)（早上7：0－；0，下午2；0－；0，晚上：0-11：0）。在完全的調(diào)查過程中。我們發(fā)覺有部分的父母不支持他們的孩子在校期間打工；有部分人對(duì)這份調(diào)查所做的答案中有一至兩的題目所給出的答案讓人很懷疑；我們發(fā)覺通過中介找工作的人越來越少了；許多人都盼望有高的酬勞，沒有高的酬勞不會(huì)去做這一份工作，有許多人都盼望自己可以選擇工作的時(shí)間。
暑期花店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
時(shí)間流逝，我們一眨眼間我們都成了一二十歲的大學(xué)生了。一年一度的暑假也迎來了我們得社會(huì)實(shí)踐。作為一名大學(xué)生，我們目前所學(xué)的都是一些理論知識(shí)，所以今年的實(shí)踐是一次鍛煉。社會(huì)實(shí)踐尤為重要，因?yàn)橹挥性谏鐣?huì)這個(gè)大集體中充分鍛煉自己，積累經(jīng)驗(yàn)，才能使自己更加的強(qiáng)大，讓自己在實(shí)踐和實(shí)際工作中成長，占到有利的先機(jī)。
短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，內(nèi)心充滿著激動(dòng)，也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對(duì)憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。
因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì)，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。
作為一名在校學(xué)生，能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí)，是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后，迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí)，在大三學(xué)年，能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解，便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是，我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。
由于我們一貫生活在校園中，時(shí)刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛，生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社會(huì)，也很少吃苦。在這次酒店實(shí)習(xí)中，困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生，我深知自己要學(xué)的東西有很多很多，對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引，為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到慶幸。
來到酒店安排崗位，我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢，學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距，一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索，為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候，我選擇了收銀員這一崗位，因?yàn)樗佑|客人比較多，工作時(shí)間也比較緊湊，這對(duì)于我來說是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復(fù)雜程序。
在這一個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?，因?yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識(shí)到實(shí)際操作，從前臺(tái)到接待為客服務(wù)，一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累，在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬，而是當(dāng)自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實(shí)習(xí)過程中，我們不會(huì)因?yàn)檫€是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解，偶爾做錯(cuò)事，也不會(huì)有人偏袒。
作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護(hù)酒店的權(quán)益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時(shí)刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。實(shí)習(xí)過程中，讓我提前接觸了社會(huì)，認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。
暑期花店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十五
一、實(shí)踐目的：
隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙，我國經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活模式，網(wǎng)購漸漸被人們所認(rèn)可，網(wǎng)購的用戶規(guī)模不斷攀升。第29次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示：截止20xx年12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.3億，網(wǎng)購滲透率達(dá)39.8%。網(wǎng)購給人們的生活帶來了極大的便利，網(wǎng)民們不但可以不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制購物，而且降低了現(xiàn)金交易的流失風(fēng)險(xiǎn)，省時(shí)、省力、快捷。然而，許多問題也相伴而生，安全性問題最為突出，電子支付的安全性和資金流動(dòng)的實(shí)時(shí)性的差距，隱私權(quán)的保護(hù)漏洞，導(dǎo)致消費(fèi)者的信息泄露，不法分子有可乘之機(jī)。因國內(nèi)法律建設(shè)不完善，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，市場監(jiān)管不嚴(yán)，假冒偽劣產(chǎn)品充斥，不能試用帶來的物品質(zhì)量認(rèn)知差異引起的誠信危機(jī)，退貨無路、退貨困難重重等問題。此次實(shí)踐選取七天后悔權(quán)之一切入點(diǎn)，以“網(wǎng)購?fù)素浀男睦硖轿龊头杀Ｗo(hù)模式”為主題，希望將心理學(xué)分析與法律思維初步結(jié)合，剖析與主題相關(guān)的社會(huì)現(xiàn)象以及現(xiàn)象背后本質(zhì)問題的探究，為人們的網(wǎng)上購物提供科學(xué)合理的指導(dǎo)，在權(quán)益受到損害時(shí)充分運(yùn)用法律武器捍衛(wèi)自己的權(quán)利，并且給相關(guān)立法部門提供實(shí)踐結(jié)果總結(jié)的法律意見，以便網(wǎng)購立法更加完善，形成有法可依、有法必依的良好局面。
這次我們本著簡單方便、高?？茖W(xué)的設(shè)想，實(shí)踐主要在網(wǎng)上以調(diào)查問卷的形式展開，以廣大網(wǎng)民、電商和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)、工商局的工作人員為對(duì)象發(fā)放問卷，走訪調(diào)查，調(diào)查網(wǎng)民們是如何應(yīng)對(duì)物品破損等退貨情節(jié)出現(xiàn)，如何與電商進(jìn)行溝通，以及其中出現(xiàn)其它問題時(shí)如何解決，同時(shí)分析電商如何應(yīng)對(duì)合理的與不合理的退貨請(qǐng)求，怎樣與消費(fèi)者溝通協(xié)商妥善處理問題以使雙方利益損失減少到最小，利益的天平得以平衡。此外，我們?yōu)榱俗非笳{(diào)查報(bào)告的深度與廣度，還對(duì)網(wǎng)民與電商的共同責(zé)任主體—消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)和工商管理部門的工作人員進(jìn)行了問卷調(diào)查并且查看了其關(guān)于網(wǎng)購問題這一部分的接收和處理情況，努力使我們的問卷報(bào)告涉及多方面多角度多層次，為主題所涉及的個(gè)人或單位提供良好的參考或借鑒材料。
二、實(shí)踐內(nèi)容：
1、人員安排。
2、時(shí)間安排。
（1）7月8日-7月10日：設(shè)計(jì)調(diào)查問卷、宣傳單；（附：調(diào)查問卷一份）。
（3）7月16日-7月18日：對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行分析整理，制定一系列應(yīng)對(duì)措施；
（4）7月19日-7月20日：將我們活動(dòng)成果借助不同渠道進(jìn)行宣傳，提高人們的維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)他們的維權(quán)技巧。
3、在實(shí)踐開始之初由組長負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，我利用問卷星這一網(wǎng)頁工具，完成了調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)，問卷共兩套（附錄1、2），一套是針對(duì)廣大的網(wǎng)上購物消費(fèi)群體，共計(jì)18道問題，內(nèi)容涉及對(duì)象的基本信息的調(diào)查（性別、購物經(jīng)歷、網(wǎng)購原因、網(wǎng)站的選擇等等）、網(wǎng)購的具體情況（物品價(jià)格范圍、產(chǎn)品類型、能接受郵費(fèi)的水平和配送時(shí)間等等）、對(duì)七天后悔權(quán)的了解與看待、退/換貨具體過程中的問題的看法（退貨原因、退貨費(fèi)用的分配、對(duì)商家應(yīng)對(duì)及時(shí)性的評(píng)價(jià)、退貨結(jié)果、退貨行為對(duì)未來購物影響的評(píng)估或者選擇不退貨的原因等等）、最后征集對(duì)“七天無理由退貨”相關(guān)規(guī)定的建議與意見；另一套是針對(duì)電商群體的，共計(jì)12道題，內(nèi)容囊括對(duì)電商網(wǎng)店經(jīng)營狀況的基本調(diào)查（經(jīng)營類型、時(shí)間、月銷量等）、涉及七天后悔權(quán)的調(diào)查（是否常遇退貨、對(duì)顧客的退貨理由的看法、是否遵照規(guī)定辦理退貨、如何看待“七天”的時(shí)限、郵費(fèi)由誰承擔(dān)適合、七天后悔權(quán)對(duì)店銷量的影響、后悔權(quán)存在的利弊等）。對(duì)問卷進(jìn)行認(rèn)真反復(fù)的修改之后，作為隊(duì)長的我即將任務(wù)分配下去，隊(duì)員們眾志成城，委身投入到問卷的推廣和整理收集上面，我們充分調(diào)動(dòng)人脈，為吸引更多人的關(guān)注更在問卷填寫之后增加抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，增加人氣。在這過程中我們也遇到了一些困難，對(duì)調(diào)查問卷深惡痛絕的人們一見到要填寫問卷本身已產(chǎn)生抵觸情緒，問卷訪問量少的可憐；填寫過后抽到保險(xiǎn)的獎(jiǎng)不理解，揚(yáng)言我們是騙子；原先設(shè)定的一周時(shí)間對(duì)于高量的問卷訪問量需求日顯不足，我們不得不把實(shí)踐延長，乞求用時(shí)間來彌補(bǔ)缺陷。皇天不負(fù)有心人，在我們?nèi)后w人的共同努力下，我們調(diào)查問卷的來訪者從開始的小于50，慢慢地突破100大關(guān)，最后獲得了177份有效答卷。
經(jīng)過初步的統(tǒng)計(jì)分析，我們不難發(fā)現(xiàn)以下一些事實(shí)：
1）網(wǎng)購已經(jīng)不是女性的專利，越來越多的男同胞也加入到網(wǎng)購的陣營中，淘寶、京東、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)站憑借其豐富的產(chǎn)品和良好的服務(wù)成為消費(fèi)者們的選擇對(duì)象，網(wǎng)購帶來了實(shí)實(shí)在在的便捷的福利。
2）廣大消費(fèi)者尤其是在校大學(xué)生這一群體熱衷于在網(wǎng)上購買服裝鞋帽、圖書影音、食品、化妝品飾品等商品，價(jià)格多在0-200元之間，并且期待在盡可能快的配送時(shí)間內(nèi)承擔(dān)較少的郵費(fèi)（10元以內(nèi)）。
但對(duì)于運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)調(diào)查顯示商家墊付和消費(fèi)者給付近似1:1，且73.35%的人表示能夠成功退貨，美中不足的地方是商家辦理退貨的及時(shí)性和服務(wù)態(tài)度與消費(fèi)者的要求還相差甚遠(yuǎn)，長時(shí)間的拖欠遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了消費(fèi)者所能忍受的3-7天的處理時(shí)限。商家處理事情的不妥導(dǎo)致退貨周期非正常延長、手續(xù)繁瑣等，網(wǎng)購中消費(fèi)者不會(huì)輕易選擇退貨，然而，80.22%的受訪者表示退貨的成功與否及其處理的效果會(huì)影響后期的購買決策和行為。
4）問及對(duì)于“7天無理由退貨”的規(guī)定有何意見或建議時(shí)，90%的人都給出了比較中肯的建議和意見，集中表現(xiàn)為簡化退貨手續(xù)縮短退貨時(shí)間以督促商家盡快退貨、細(xì)化七天后悔權(quán)的相關(guān)規(guī)定增加其可執(zhí)行力、通過延長退貨時(shí)限等方法來軟化退貨要求、平衡雙發(fā)利益注意審查等等。
同樣地對(duì)電商給出的答案我們也不難發(fā)現(xiàn)在受調(diào)查的眾多新新網(wǎng)店中，73.21%的店家表示在經(jīng)營過程中，只是偶爾會(huì)遇到退貨，而顧客選擇退貨的理由也多是商品破損、與描述不符、質(zhì)量問題等等，但讓商家最不能接受的是顧客以未按規(guī)定時(shí)間發(fā)貨而提出退貨。調(diào)查也顯示，商家們并不十分看好“七天后悔權(quán)”的相關(guān)規(guī)定，實(shí)行過程也只是走馬觀花似的，電商列舉有些顧客利用不正當(dāng)理由惡意退貨造成不良影響，增加了經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)與成本。對(duì)于七天這一時(shí)限長短的看法，42.86%的人認(rèn)為剛好、28.57%的人嫌太長、14.29%的人抱怨太短了、14.29%的人表示無所謂。當(dāng)被問及郵費(fèi)應(yīng)由誰承擔(dān)一項(xiàng)時(shí)，絕大部分的人贊同應(yīng)有顧客負(fù)擔(dān)。
當(dāng)問題轉(zhuǎn)向“網(wǎng)購七天無理由退貨”對(duì)網(wǎng)店的銷量有何影響時(shí)，58.93%的受調(diào)查者答道無明顯影響，23.21%的人表示明顯增加銷量，其余的坦言降低了銷量。
第三份材料是來源于我們蘇州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)的20xx上半年投訴統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，報(bào)告指出20xx年半年度互聯(lián)網(wǎng)投訴率95件，20xx年上半年256件，同比增長169%。資料還顯示遠(yuǎn)程購物引發(fā)退換貨糾紛明顯增多，廣告宣傳虛夸：從上半年的投訴數(shù)據(jù)顯示，共接到有關(guān)遠(yuǎn)程購物引發(fā)退換貨糾紛的投訴為295件。同比上升15.1%，占投訴總量的10.4%。從購買途徑上來看，網(wǎng)絡(luò)購物最多為221件，電視購物為56件，電話購物為10件，郵購為8件。一是涉及“7日內(nèi)無理由退貨”問題糾紛多，退貨處理周期長、效率低；二是家電產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品、服裝鞋帽成為退換貨率最高的三類商品；三是引發(fā)退換貨的主要原因是購買到的商品與實(shí)際不符或者存在質(zhì)量、計(jì)量等問題。受理遠(yuǎn)程購物投訴中，涉及虛假品質(zhì)表示投訴112件,占投訴總量的38%。而從遠(yuǎn)程購物投訴反映的物品種類來看，主要集中于內(nèi)衣（38件）、保健品（27件）、數(shù)碼產(chǎn)品（19件）。其中商家投放虛假廣告是消費(fèi)者投訴的主要問題。
通過對(duì)問卷的簡單整理，我們可以看出以上事實(shí)，就如下幾個(gè)問題進(jìn)行了討論與總結(jié)：
1）引起消費(fèi)者退貨的關(guān)鍵原因是什么。
2）七天后悔權(quán)的相關(guān)規(guī)定有何漏洞？
3）怎樣讓市場充分發(fā)揮其作用之后，七天后悔權(quán)的規(guī)定更加人性，兼顧雙方利。
益，規(guī)定更加具體可行？
三、實(shí)踐結(jié)果。
此次社會(huì)實(shí)踐我們不忘初衷，思考如何能讓調(diào)查實(shí)至名歸，打破沉默，喚醒更多的人在權(quán)益受到侵犯或不公平待遇時(shí)能勇敢地站出來，捍衛(wèi)權(quán)利！問卷法作為最簡單實(shí)用的調(diào)查方法之一，事實(shí)上也完全展現(xiàn)了它的優(yōu)勢。小組成員們通過對(duì)真實(shí)可靠的問卷材料的整理、分析，提出了三個(gè)大的問題進(jìn)行討論，即在第二部分末尾提及的：引起消費(fèi)者退貨的關(guān)鍵原因是什么？七天后悔權(quán)的相關(guān)規(guī)定有何漏洞？怎樣讓市場充分發(fā)揮其作用之后，七天后悔權(quán)的規(guī)定更加人性，兼顧雙方利益，規(guī)定更加具體可行？我們?cè)诖藢⒅鹨唤榻B：
1、引起消費(fèi)者退貨的關(guān)鍵原因是什么？退貨行為選擇的背后必然一定的理論支撐—原因。探究行為選擇的原因，我們初步將心理學(xué)引入應(yīng)用-消費(fèi)心理。準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的心理活動(dòng)，是準(zhǔn)確理解消費(fèi)行為的前提。而消費(fèi)行為是消費(fèi)心理的外在表現(xiàn)。研究消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律有助于我們追本溯源，對(duì)于消費(fèi)者，可提高消費(fèi)效益；對(duì)于經(jīng)營者，可提高經(jīng)營效益。
常見的消費(fèi)心理有從眾心理、求實(shí)心理、求便心理、攀比心理等十多種，按照年齡層次可以劃分為少年兒童消費(fèi)心理（喜歡參照群體，有較強(qiáng)的依賴性，好奇心強(qiáng)）、青年消費(fèi)心理（追求時(shí)尚和新穎，展示自我個(gè)性，容易沖動(dòng)）、中年消費(fèi)心理（購買隨欲求穩(wěn)，注重商品實(shí)用便利）、老年消費(fèi)心理（精打細(xì)算，品牌忠誠度高等）；按性別可分為男性消費(fèi)心理（動(dòng)機(jī)形成具有被動(dòng)性，但形成過程迅速果斷，充滿自信）和女性消費(fèi)心理（追求時(shí)髦，追求美觀，從眾心理強(qiáng)，有較強(qiáng)的自我意識(shí)和自尊心）。在我們的調(diào)查問卷中55.37%的人為女性，44.63%為男性?；谙M(fèi)心理做出行為選擇，站在消費(fèi)者的角度，男性消費(fèi)者因其在購買商品時(shí)決策果斷，求實(shí)心理重，十分理性，因自身原因選擇退貨的比較少，在整個(gè)退貨群體中男性也只是占了一小部分；而女性消費(fèi)者則呈現(xiàn)出完全不同的特點(diǎn)，女性顧客們追求美觀，追求時(shí)髦的特性使她們往往經(jīng)不住琳瑯滿目的商品的刺激，尤其恰逢雙日（如12月12日）商家“甩貨”的時(shí)候，女消費(fèi)者們常常守候在電腦面前等著時(shí)間閘門的開啟。瘋狂購物的結(jié)果難免選擇了自己不需要或者不滿意的商品。這種不夠理智的消費(fèi)模式是消費(fèi)者選擇退貨的直接誘因。從電商的角度分析，提供的商品有瑕疵，發(fā)貨時(shí)間過于漫長等原因?qū)е孪M(fèi)者失去耐心。總之，消費(fèi)者選擇退貨是消費(fèi)者本身和電商兩個(gè)方面的原因造成的，我們不能“厚此薄彼”，消費(fèi)者消費(fèi)心理作祟和電商不誠信（僥幸）經(jīng)營模式是消費(fèi)者選擇退貨的關(guān)鍵。
2、七天后悔權(quán)的相關(guān)規(guī)定有何漏洞？
(四)交付的報(bào)紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)；網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。”法律同時(shí)保障了消費(fèi)者的損害賠償請(qǐng)求權(quán)，規(guī)定當(dāng)無法通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)找到銷售者、服務(wù)者時(shí)，可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的提供者追償。七天后悔權(quán)賦予了消費(fèi)者在一定期限內(nèi)的單方合同解除權(quán)，打破了以往消費(fèi)者因信息嚴(yán)重不對(duì)稱而處于的劣勢地位，用法律形式加以固定，使得權(quán)益受到威脅的消費(fèi)者有章可循，增強(qiáng)了維權(quán)的可行性。然而，這種權(quán)利受到很大程度的限制。從權(quán)利實(shí)行的范圍來看，后悔的權(quán)的實(shí)行領(lǐng)域太模糊，不但法律條文中規(guī)定的定做等四大類商品不享受7天無理由退貨，其他“不宜退貨”的商品也不在保護(hù)內(nèi)，如何判斷“根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的商品”；退款貨物“應(yīng)當(dāng)完好”在實(shí)際的購買中為了查驗(yàn)商品的好壞經(jīng)常會(huì)將標(biāo)簽揭下進(jìn)行試穿，“揭下商標(biāo)”這一行為是否屬于破壞其完成性的行為，消費(fèi)者就此還會(huì)有所疑慮；“7日”是否為七個(gè)工作日；如何應(yīng)對(duì)商家的霸王格式條款等疑慮仍縈繞在消費(fèi)者心間，消費(fèi)者在為維權(quán)的道路上仍然面臨重重阻礙。針對(duì)以上疑問，消協(xié)給出了如下解釋：商品的完好指商品本身；七日指從商品交換完成之日起連續(xù)七天，包含法定節(jié)假日；網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法第十七條對(duì)格式條款問題進(jìn)行了解釋，強(qiáng)調(diào)商家有解釋說明義務(wù)，不得利用技術(shù)手段強(qiáng)制交易以致顯失公平。但是對(duì)于不宜退貨的商品的定義新消法并沒有具體條款解釋，這為不法電商的不自覺提供了可乘之機(jī)—利用此“漏洞”來不斷地?cái)U(kuò)大不適用無理由退貨商品的范圍，威脅消費(fèi)者的利益。
3、怎樣讓市場充分發(fā)揮其作用之后，七天后悔權(quán)的規(guī)定兼顧雙方利益，更加具體可行？
的商品，還要注重消費(fèi)者個(gè)人信息的保護(hù)，及時(shí)履行告知義務(wù)。
據(jù)調(diào)查，目前京東等大型電商均作出了7天退貨的承諾，其中行業(yè)龍頭亞馬遜更是將退貨期限寬限至30天，但實(shí)際的退貨過程并非那么順利，京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和亞馬遜承諾無條件退貨，易迅則在退貨條款中設(shè)置了障礙。網(wǎng)購商城入駐的大量第三方網(wǎng)店以及淘寶網(wǎng)和天貓上的第三方網(wǎng)店退貨的規(guī)定五花八門，退貨無門時(shí)有發(fā)生。針對(duì)現(xiàn)行規(guī)定存在的問題，我們組成員紛紛表達(dá)了自己的觀點(diǎn)。絕大部分人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)明細(xì)“不宜退貨”的商品類別，根據(jù)商品的特點(diǎn)、運(yùn)輸過程中是否會(huì)發(fā)生損耗等具體明確哪些類型的商品免除后悔權(quán)；經(jīng)營者“應(yīng)當(dāng)”退貨并支付貨款——設(shè)定了消費(fèi)者新的責(zé)任形式——無過錯(cuò)責(zé)任，將所有的責(zé)任推給消費(fèi)者，給惡意退貨者留下檔口，不符合合理性原則，應(yīng)當(dāng)充分考慮相關(guān)因素確定適當(dāng)比例責(zé)任，避免責(zé)任主體單一化；“消費(fèi)者支付的貨款”范圍需要進(jìn)一步明確，爭議處理應(yīng)按照雙方協(xié)議，沒有協(xié)議本著“誰過錯(cuò)，誰承擔(dān)”的原則解決，不能無論經(jīng)營者以次充好還是消費(fèi)者惡意消費(fèi)都由消費(fèi)者承擔(dān)退貨產(chǎn)生的費(fèi)用。七天后悔權(quán)的規(guī)定應(yīng)本著彌補(bǔ)市場調(diào)節(jié)的不足，調(diào)節(jié)經(jīng)營者和消費(fèi)者之間的緊張關(guān)系?，F(xiàn)行規(guī)定仍有許多可修繕之處：
1）消費(fèi)者“后悔權(quán)”行使范圍。
新《消法》第二十五條沒有對(duì)“無理由退貨”的范圍進(jìn)行詳細(xì)說明，“無理由退貨”過程中不應(yīng)讓消費(fèi)者出具質(zhì)檢報(bào)告。一方面防止經(jīng)營者以格式條款“消費(fèi)者必讀”、“概不退貨”等形式無限擴(kuò)大拒絕退貨的范圍，另一方面，排除在后悔權(quán)外的商品要細(xì)化，減輕惡意消費(fèi)者通過退貨牟取暴利，損害合法經(jīng)營者的權(quán)益。長此以往，不僅打擊經(jīng)營的積極性，也會(huì)帶來市場秩序的不穩(wěn)定。
2)行使方式和期限。
退貨費(fèi)用，應(yīng)由雙方平攤。一方面，一般情況下要求消費(fèi)者承擔(dān)運(yùn)費(fèi)無疑加重了消費(fèi)者負(fù)擔(dān)，且在經(jīng)營者蓄意欺詐的情形下，仍由消費(fèi)者承擔(dān)運(yùn)費(fèi)似有不公；此外，要求消費(fèi)者承擔(dān)一半運(yùn)費(fèi)能一定程度上遏制消費(fèi)者惡意退貨的情形，七天時(shí)間也足夠平息購物沖動(dòng)的情緒。
“后悔權(quán)”期限的起算點(diǎn)表述卻不甚明晰?！笆盏缴唐分掌稹钡囊?guī)定并未考慮快遞公司積壓商品的情況。鑒于不同的起算點(diǎn)會(huì)影響“七天無理由退換”的存續(xù)時(shí)間及行使效果。我們認(rèn)為應(yīng)在消費(fèi)者簽收商品或是網(wǎng)頁確認(rèn)收貨后才開始計(jì)算。
意識(shí)、商家自律相互配合，以減少侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為。更重要的是，未來應(yīng)該出臺(tái)如《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》等法律法規(guī)。除了監(jiān)管部門，第三方交易平臺(tái)經(jīng)營者要自覺履行責(zé)任。針對(duì)第三方網(wǎng)購平臺(tái)缺乏有效手段對(duì)入駐商家信息的真實(shí)性進(jìn)行驗(yàn)證，呼吁銀行等系統(tǒng)進(jìn)一步對(duì)其開放數(shù)據(jù)，最后，還要建立失信企業(yè)黑名單制度，讓誠信的企業(yè)脫穎而出，失信的企業(yè)被市場淘汰。
暑期花店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十六
又是一個(gè)暑假過去了，大學(xué)的生活真是豐富啊，剛剛回到家以為會(huì)和以前一樣。有一個(gè)同學(xué)的朋友開了個(gè)輔導(dǎo)班。心中就迫不及待的想看一下，因?yàn)樽约阂彩菍W(xué)師范的，對(duì)自己幫助很大的 ，就想看一下。因?yàn)橛幸粋€(gè)親戚在學(xué)校當(dāng)校長可以去去支教。
哦，原來那個(gè)同學(xué)我也認(rèn)識(shí)，是一個(gè)高中同學(xué)，本以為辦個(gè)輔導(dǎo)班是很難的事情，到了那里確實(shí)很簡單的事情。他們就是兩間房子打個(gè)招牌出去。然后就去找學(xué)生，我的想法也大膽起來了。所以我決定和幾個(gè)同學(xué)去我的那個(gè)親戚那里支教。
我與幾個(gè)同學(xué)一齊踏上暑期實(shí)踐的艱辛之路。
之中的艱辛只能自我體會(huì)。經(jīng)過了4個(gè)小時(shí)的顛簸之后，過程可真是相當(dāng)?shù)目部腊?！中途車子拋錨了！誒！就這樣，我們抱著期待的心情到達(dá)了目的地。
到達(dá)之后，我們就開始張羅吃住了，因?yàn)閷W(xué)?？梢宰?，所以就在學(xué)校住下了，整理好了寢室，廚房學(xué)校里也有，一并打掃了。這第一天就這樣度過了。第二天還有許多實(shí)踐前的準(zhǔn)備工作要做，那就是人員聯(lián)系．將那里的學(xué)生召集起來進(jìn)行輔導(dǎo)．我被分配做英語老師．隊(duì)長帶著另一批人到一些遠(yuǎn)一些的地方－－去聯(lián)系學(xué)生，做好登記工作．這些地方有些遠(yuǎn)，需要走很長時(shí)間餓山路，不過為了實(shí)踐成功，，這些苦還是要吃的，一早上聯(lián)系到了解情況的多名留守學(xué)生，我們還是非常有成就感的。第三天，開始了我們正常的教課工作，我教的課是小學(xué)三四年級(jí)的數(shù)學(xué)。在教課中，我體會(huì)到了他們對(duì)學(xué)習(xí)的熱愛與渴望，看到了他們?cè)趯W(xué)習(xí)之中眼神放出的神采，這使我非常感動(dòng)。我們開設(shè)了各年級(jí)的語文英語常識(shí)以及數(shù)學(xué)課，還有興趣課程，以供學(xué)生們?cè)谙挛缯n余進(jìn)行另類數(shù)學(xué)。興趣課程有棋類球類手語演講話劇。每天中午學(xué)生來得都很早，以致我們不得不將2點(diǎn)的興趣課程提前開始。于是每天中午，我們都在同學(xué)們的"熱情"中，不得不放棄午休，哎！苦??！不過生活還算不錯(cuò)！下午時(shí)，我們還去摘野菜了，真是體味了一把農(nóng)村生活！一個(gè)字——爽！我們一邊采，一邊有說有笑，可開心了。為了清理這些野菜，可費(fèi)了我們不少功夫呢！不過煮起野菜來，還真是美味，也算值了！
在實(shí)踐中，我也去一次界坑去買菜，走了一個(gè)多小時(shí)的山路呢！腳酸了也腫了！哎！終于體會(huì)到同伴們出去買菜的辛苦了！我覺得我們實(shí)踐隊(duì)可算是奢侈的一個(gè)隊(duì)了。吃得好，有時(shí)會(huì)有肉，有時(shí)會(huì)有西瓜和飲料呢?。w慕吧！哈哈哈！~~~~）買了菜回去以后，就迎來了我們愛暖童心實(shí)踐小分隊(duì)的啟動(dòng)儀式了。到了鄉(xiāng)政府辦公室，看到一小部分的天花板塌下來了，于是我們就清理了一下，在桌上放上水，等待著鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)的到來。時(shí)間飛快，儀式開始了，我們?cè)卩l(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)的要求下做了自我介紹以及一些感言，領(lǐng)導(dǎo)們也分別發(fā)言，針對(duì)我們實(shí)踐隊(duì)做出批定和鼓勵(lì)踐。我們大家豆油非常高興，并在學(xué)校門口合影留念。
后來的幾天我們一部分人去了商店。我們?yōu)閮和腿嘏?，送去祝福，送去他們所需要的學(xué)習(xí)用具——書包。最后一天晚上，我們實(shí)踐隊(duì)在當(dāng)?shù)匾凰籼瞄_了一場晚會(huì)，雖然來看的人不多，有些準(zhǔn)備還沒有做到位，可我心里還是很開心的，畢竟這是我們的第一次晚會(huì)，就算有什么瑕疵，它在我心目中也是完美的。在晚會(huì)中，我擔(dān)任了舞臺(tái)設(shè)計(jì)的工作，為了舞臺(tái)的效果，我們不惜找來了一些綠色植物來設(shè)計(jì)舞臺(tái)，還借來了地毯和后臺(tái)的幕布，還有演講的桌子，以及音響電腦等。雖說不易，可我們還是做到了。費(fèi)了一下午的時(shí)間設(shè)計(jì)好舞臺(tái)，看到他們對(duì)舞臺(tái)的熱烈贊美，心里還是美滋滋的，也不妄費(fèi)我們這么用心的設(shè)計(jì)了。
所以的東西都會(huì)有負(fù)面，第一次做一件事不能盡善盡美，也是正常。晚會(huì)的演出在最后的環(huán)節(jié)——把合唱中，由于我們的匆忙忘帶歌詞導(dǎo)致了我們演出的不完美，這令我們很遺憾。當(dāng)時(shí)我們的心里都很難受?？稍匐y受也要勇敢的面對(duì)。面對(duì)錯(cuò)誤，深思錯(cuò)誤的，找出原因，做出決定，在下一次同樣的情況下，我們就不會(huì)再犯錯(cuò)，再有遺憾了。在實(shí)踐中，類似的困難有很多，比如說，晚上睡不好又熱，又有蚊蟲咬；有時(shí)男生的不合作；隊(duì)員對(duì)隊(duì)長的不理解；有時(shí)個(gè)人的任性等等。這些都是實(shí)踐中的困難和阻礙，可是我們?nèi)慷荚竭^了，感到欣慰，開心，坦然。在這之中，我們擁有了很多；堅(jiān)強(qiáng)，勇敢，寬容，信任，克服了種種困難，越過了種種障礙，延續(xù)了我們的友誼，達(dá)到了我們即定的目標(biāo)。實(shí)踐之所以為實(shí)踐是因?yàn)閷?shí)踐即體驗(yàn)另類生活，從中領(lǐng)悟做人的道理，學(xué)會(huì)對(duì)人處事，學(xué)會(huì)獨(dú)立思考和解決問題。生活之中有太多的東西，需要我們?nèi)W(xué)習(xí)，去體會(huì)，去感悟人生的艱辛和美好。一個(gè)小小的細(xì)節(jié)就能體會(huì)出一個(gè)人的思想品德，一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作就能獲得別人對(duì)你的信任，這在于你能否想到做到。對(duì)一件事有自我的見解，能被別人接受，采納就是成功，這就是實(shí)踐的成功。不管我們做得是否盡善盡美，只要我們有努力，有思考，有被接受，采納，就是實(shí)踐的成功！
暑期花店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十七
據(jù)學(xué)校寒假實(shí)踐活動(dòng)要求，本人于20xx年2月1日到2月15日在中國建設(shè)銀行鄭州市經(jīng)三路支行營業(yè)室進(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行大堂經(jīng)理這一崗位的工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將寒假實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)的總結(jié)。
中國建設(shè)銀行（簡稱建設(shè)銀行或建行，最初行名為中國人民建設(shè)銀行，1996年3月26日更名為中國建設(shè)銀行）成立于1954年10月1日，是股份制商業(yè)銀行，是國有五大商業(yè)銀行之一。中國建設(shè)銀行主要經(jīng)營領(lǐng)域包括公司銀行業(yè)務(wù)、個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和資金業(yè)務(wù)，中國內(nèi)地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)14,121家（20xx年），在香港，臺(tái)灣，墨爾本等地設(shè)有分行，擁有建信基金、建信租賃、建信信托、建信人壽、中德住房儲(chǔ)蓄銀行、建行亞洲、建行倫敦、建行俄羅斯、建行迪拜、建銀國際等多家子公司，為客戶提供全面的金融服務(wù)。中國建設(shè)銀行擁有廣泛的客戶基礎(chǔ)，與多個(gè)大型企業(yè)集團(tuán)及中國經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性行業(yè)的主導(dǎo)企業(yè)保持銀行業(yè)務(wù)聯(lián)系，營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國的主要地區(qū)，于20xx年6月末，市值為1,767億美元，居全球上市銀行第五位。20xx年5月8日，20xx福布斯全球企業(yè)20xx強(qiáng)榜單出爐，建行蟬聯(lián)全球第二大企業(yè)。
（一）學(xué)習(xí)相應(yīng)理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。
在實(shí)習(xí)的前五天，我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識(shí)以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、柜面人員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面的相關(guān)知識(shí)，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識(shí)主要有五大部分：對(duì)公業(yè)務(wù)，對(duì)私業(yè)務(wù)，聯(lián)行業(yè)務(wù)，授信業(yè)務(wù)，公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對(duì)憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過程中，要非常用心，因?yàn)檫@些知識(shí)點(diǎn)既散又細(xì)，而且對(duì)于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來說，任何一點(diǎn)細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時(shí)還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件，結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動(dòng)了解銀行改革的方向和動(dòng)態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定，才能樹立更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和競爭意識(shí)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意，以強(qiáng)勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
（二）學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
大堂經(jīng)理李老師告訴我，在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，成天與客戶打交道的經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象與信譽(yù)，所以一切都要謹(jǐn)小慎微。要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個(gè)方面：干練，穩(wěn)重，自信，親和。對(duì)顧客的需求要能夠迅速做出反應(yīng)，對(duì)大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài)，機(jī)智的處理并解決出現(xiàn)的狀況，作為一個(gè)大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時(shí)刻我們都應(yīng)該對(duì)自己充滿信心。在客戶迷茫時(shí)，我們?yōu)槠渲该鞣较颍辉诳蛻粲龅嚼щy時(shí)，我們施予援手；當(dāng)客戶不解時(shí)，我們耐心解釋；當(dāng)客戶不滿時(shí)，我們及時(shí)安撫。我們要隨時(shí)隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶的信賴。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：
1、解答客戶問題。
2、營業(yè)中分流客戶。
3、維護(hù)大堂秩序。
4、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。
所以，作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識(shí)，隨機(jī)應(yīng)變的能力，以及善于營銷的口才。
（一）提前做好角色轉(zhuǎn)變的準(zhǔn)備工作。
重復(fù)那些“細(xì)小”。這不僅要我們從行動(dòng)上改變，更要先從心理上、思想上接受并改變，要充分認(rèn)識(shí)到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認(rèn)真生活的一種人。首先態(tài)度是樂觀的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切?？偸菍?fù)雜的事簡單做，簡單的事重復(fù)做，重復(fù)的事快樂做，快樂的事用心做。要是想變得偉大，其實(shí)不一定要成就輝煌的功業(yè)，因?yàn)闃?gòu)成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認(rèn)清了這些以后，角色轉(zhuǎn)變也就不再是問題。
（二）體會(huì)到作為大堂經(jīng)理的職業(yè)道德。
作為一名大堂經(jīng)理，不但要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、金融產(chǎn)品,，更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅(jiān)守自己的職業(yè)道德。平時(shí)在工作中，大堂經(jīng)理是第一個(gè)接觸到顧客的人,，因此她的一言一行會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，就要求她必須要有過高的綜合素質(zhì)，才能更好的展示銀行的實(shí)力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢，還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)atm操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益，堅(jiān)決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個(gè)大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì)，最基本的職業(yè)道德。
（三）培養(yǎng)了洞察力。
作為一名大堂經(jīng)理，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難，隨時(shí)提供幫助。顧客就是上帝，我們必須為每一個(gè)客戶提供及時(shí)、全面、周到、熱情的服務(wù)，但不是對(duì)所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù)，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的一樣，都是尋求利潤最大化，大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時(shí)，大堂經(jīng)理必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的問題，積累并分析，向銀行提出具有建設(shè)性的建議，不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平，改善銀行的業(yè)績，為員工、客戶提供一個(gè)舒服的環(huán)境。
（一）未來需求很大。
銀行系統(tǒng)對(duì)大堂經(jīng)理的人才需求量應(yīng)該是巨大的。然而，一個(gè)合格的大堂經(jīng)理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培養(yǎng)的。因此，如果想進(jìn)入金融業(yè)，可以先行進(jìn)入銀行的大堂經(jīng)理助理崗位見習(xí)，通過假期的實(shí)習(xí)活動(dòng)，開始為將來的職業(yè)生涯做準(zhǔn)備。
（二）是成為金融英才的臺(tái)階。
另外通過這段見習(xí)的經(jīng)歷，對(duì)有意向從事銷售工作的學(xué)員來說也是很有幫助的，尤其是想從事證券，保險(xiǎn)，期貨以及信托工作的學(xué)員。銀行是如今中國資本市場上的龍頭老大，所占的比例是最大的，有過銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的，就勞動(dòng)力市場而言，這種復(fù)合型人才是最為缺乏的。我們也期望通過一些良好的見習(xí)機(jī)會(huì)，提供自己一次快速成長的機(jī)會(huì)。
（三）必要的準(zhǔn)備。
不過，跟任何工作一樣，成功的見習(xí)需要學(xué)員足夠正確的態(tài)度。在見習(xí)過程中不可避免的會(huì)遇到各種困難，關(guān)鍵在于是否能堅(jiān)定目標(biāo)，堅(jiān)持見習(xí)。就拿我來說，一開始最大的障礙就是對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉，面對(duì)客戶提出的問題我都不知道，一問三不知，很是迷茫。而一開始面對(duì)客戶的時(shí)候也很緊張，別人盯著自己，就難免有點(diǎn)不自信。另外，有時(shí)空的時(shí)候，會(huì)覺得很無聊，忙的時(shí)候，又會(huì)感覺累得不得了，特別是最開始幾天，腳疼得不得了，全身的肌肉都很酸痛。不過，帶領(lǐng)我的李老師說，每個(gè)人都有這么一個(gè)過程，關(guān)鍵問題還在于對(duì)銀行業(yè)務(wù)的不熟悉，還有就是你的學(xué)習(xí)方法對(duì)不對(duì)。整個(gè)見習(xí)過程中，老師不可能一直陪著我，所以善于觀察，主動(dòng)理解，不斷嘗試，是使自己快速獨(dú)立的好辦法。每個(gè)學(xué)習(xí)工作都有一個(gè)過程，而開始的過程又是最易讓人放棄的?！皥?jiān)持”就是每個(gè)學(xué)員走向成功的基石。
通過寒假這半個(gè)月的實(shí)踐，我不僅學(xué)習(xí)到了一些金融業(yè)的知識(shí)，而且為將來的畢業(yè)實(shí)習(xí)積累了信心，更重要的是，我學(xué)習(xí)到了作為銀行從業(yè)人員的應(yīng)具有的基本素養(yǎng)和處事態(tài)度。我相信將來能夠?qū)W以致用，在畢業(yè)實(shí)習(xí)中做得更好。
暑期花店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十八
實(shí)踐內(nèi)容:西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)。
實(shí)踐目的:通過實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。
隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍，我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動(dòng)中，為適合國外客人的飲食習(xí)慣，有時(shí)要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環(huán)境幽雅，吃西餐又便于交談，因此，在公共關(guān)系宴請(qǐng)中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長，又十分注重禮儀，講究規(guī)矩，所以，了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假，我在xxx有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間，獲得了經(jīng)驗(yàn)，更增長了見識(shí)，使我對(duì)西餐有了更深的了解。在xxx有限公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào).在這里，第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活，體驗(yàn)到生活的艱辛和不易，總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí)，又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的，總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法，還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長,當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里，自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂池內(nèi)小樂隊(duì)演奏著古典的名曲，服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們，經(jīng)過長期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”(菜單)，第二個(gè)是“music”(音樂)，第三個(gè)是“mood”(氣氛)，第四個(gè)是“meeting”(會(huì)面)，第五個(gè)是“manner”(禮俗)，第六個(gè)是“meal”(食品)，這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn)，會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
在xxx實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么xxx的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作，過去了就不會(huì)再來，所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求，把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅(jiān)強(qiáng)，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷，沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn)，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強(qiáng)了自己的自信心，從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活!
通過實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)，我對(duì)西餐的專業(yè)知識(shí)有了很大的提高了，尤其是服務(wù)意識(shí)、語言交流與表達(dá)能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的外語口語交際水平有了一個(gè)很大的提高，以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語，在這里，來吃西餐的也會(huì)有很多的外國朋友，鍛煉了自己的口語說得能力，為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西，那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為人處世的經(jīng)驗(yàn)，想想自己明年就要真正的走向社會(huì)，參加工作，也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟，我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中，不怕困難，勇于克服，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實(shí)現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語：通過這次社會(huì)的實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了自立，懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我會(huì)依次為起點(diǎn)，以后更加勤奮學(xué)習(xí)，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實(shí)力!
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