最新服務(wù)企業(yè)月活動(dòng)總結(jié)大全(15篇)

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最新服務(wù)企業(yè)月活動(dòng)總結(jié)大全(15篇)
時(shí)間:2023-12-05 10:29:07     小編:FS文字使者

通過總結(jié),我們可以回顧過去的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),為未來的發(fā)展提供借鑒。在寫總結(jié)之前,先回顧一下最初設(shè)定的目標(biāo)和計(jì)劃,看是否已經(jīng)實(shí)現(xiàn),有何收獲和經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)是梳理思路、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的好方法。寫總結(jié)可以幫助我們反思過去,展望未來。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家搜集了一些精選總結(jié)案例,供大家參考學(xué)習(xí)。

服務(wù)企業(yè)月活動(dòng)總結(jié)篇一

為打造服務(wù)更好、效率更高的一流營(yíng)商環(huán)境,市政府金融辦、市工信委、工行xx分行共同召開金融服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)及中小企業(yè)銀企對(duì)接會(huì)。會(huì)議貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市關(guān)于金融服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)及中小企業(yè)的系列精神和要求,落實(shí)河南省工信廳和工行河南分行簽訂的中小企業(yè)金融服務(wù)戰(zhàn)略合作協(xié)議,搭建銀企對(duì)接平臺(tái),深化銀企交流合作,促進(jìn)xx市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和金融事業(yè)共同繁榮發(fā)展。

據(jù)了解,2020年,xx市在大力防范金融風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),不斷加大金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)力度,采取優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境激發(fā)民間有效投資、無還本續(xù)貸、企業(yè)上市培育、優(yōu)化金融環(huán)境等金融支持措施,開展了系列金融輔導(dǎo)培訓(xùn)、銀企對(duì)接活動(dòng),有效推動(dòng)了實(shí)體經(jīng)濟(jì)加速轉(zhuǎn)型升級(jí)、健康有序發(fā)展。在xx市上下推動(dòng)金融業(yè)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的過程中,工行xx分行在響應(yīng)國(guó)家政策、支持xx市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)及中小微企業(yè)發(fā)展方面也走在了行業(yè)前列。2020年,工行xx分行累計(jì)投放民營(yíng)企業(yè)貸款52億元,小微企業(yè)貸款余額7.5億元。利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)提升小微融資覆蓋率和可得性,推出以“經(jīng)營(yíng)快貸”為代表的純信用小微專屬融資產(chǎn)品,累計(jì)向93家小微企業(yè)主動(dòng)授信1.1億元,發(fā)放貸款1940萬元,惠及19戶小微客戶,較好地發(fā)揮了大行“頭雁”效應(yīng)。

對(duì)接會(huì)上,工行xx分行分別與河南駿化發(fā)展股份有限公司、xx中建五局股份有限公司、xx首創(chuàng)水務(wù)有限公司、河南藍(lán)天燃?xì)夤煞萦邢薰镜绕髽I(yè)簽約,現(xiàn)場(chǎng)共簽約項(xiàng)目80多個(gè)。工行xx分行還作了工銀融安e信、現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)等金融服務(wù)產(chǎn)品介紹,全力為中小微企業(yè)提供量身定制的金融服務(wù),支持具有良好市場(chǎng)前景的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)及中小微企業(yè)健康較快發(fā)展。

服務(wù)企業(yè)月活動(dòng)總結(jié)篇二

xx市商務(wù)局在開展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)中,認(rèn)真轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),以創(chuàng)新服務(wù)為主題,采取有力措施積極化解金融危機(jī)的影響,有針對(duì)性地幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的困難和問題,努力創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境,確保20xx年全市開放型經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。

一、重大建設(shè)項(xiàng)目千帆競(jìng)發(fā)。

1、西區(qū)萬博農(nóng)貿(mào)商場(chǎng)改造項(xiàng)目。

該項(xiàng)目于今年4月下旬改造開始,預(yù)計(jì)10月底前全面完成并開始營(yíng)業(yè)?,F(xiàn)正在進(jìn)行改造之中,截止6月底已累計(jì)投資30萬元。

2、新城農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造項(xiàng)目。

該項(xiàng)目位于市區(qū)西大街東段(現(xiàn)菜市場(chǎng)),由河南綠鮮農(nóng)貿(mào)發(fā)展有限公司投資改造,項(xiàng)目總投資500萬無,整個(gè)改造按照超市綠化標(biāo)準(zhǔn),對(duì)攤位、臺(tái)面、照明、通道、消防、環(huán)保、廁所、出入口、管網(wǎng)、安全檢測(cè)等全面升級(jí)達(dá)標(biāo)。改造后,營(yíng)業(yè)面積達(dá)到6000平方米,容納商戶230戶,農(nóng)產(chǎn)品交易品類可達(dá)30余種,年交易額6000萬元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)300萬元。計(jì)劃20xx年底完成改造。主要滿足市區(qū)10萬人、城鄉(xiāng)賓館飯店和廣大農(nóng)村居民對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品的需求,帶動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

該項(xiàng)目目前正在進(jìn)行市場(chǎng)承租、改造設(shè)計(jì)、投資預(yù)算等相關(guān)工作。

3、宏通農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造項(xiàng)目。

該項(xiàng)目目前就有關(guān)改造事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商,年底前有望完成投資改造任務(wù)。

二、商貿(mào)流通工作健康發(fā)展。

1、協(xié)助商貿(mào)流通企業(yè)向鄭州市商務(wù)局提供和上報(bào)了五個(gè)項(xiàng)目資金審批工作。

2、1個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和5個(gè)屠宰場(chǎng)上報(bào)了項(xiàng)目改造資金支持工作。

3、起草了商貿(mào)流通業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)、酒類等三個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)章程,正在籌備成立酒類行業(yè)協(xié)會(huì),前期工作已經(jīng)就緒。

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服務(wù)企業(yè)月活動(dòng)總結(jié)篇三

一是根據(jù)鄭州市對(duì)外開放會(huì)議精神和鄭州市關(guān)于搞活流通、擴(kuò)大消費(fèi)的意見,為加大對(duì)招商引資、外經(jīng)貿(mào)發(fā)展、商貿(mào)流通及擴(kuò)大消費(fèi)支持力度,修訂完善了招商引資外經(jīng)貿(mào)發(fā)展搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)政策。(**政[20xx]10號(hào))。

二是為加快我市商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展,在20xx年基礎(chǔ)上修訂完善了商貿(mào)流通明星企業(yè)評(píng)選辦法。

(一)是對(duì)全市確定的重點(diǎn)出口企業(yè),建立聯(lián)系分包制度和定期座談會(huì)制度,邀請(qǐng)河南省出入境檢驗(yàn)檢疫局及鄭州市商務(wù)局外貿(mào)處一行來**調(diào)研進(jìn)出口企業(yè)情況,召開出口企業(yè)座談會(huì),把省商務(wù)廳、鄭州市商務(wù)局制定的八項(xiàng)服務(wù)措施及相關(guān)政策向出口企業(yè)進(jìn)行了詳細(xì)講解。

1、走訪出口企業(yè),加強(qiáng)與重點(diǎn)出口企業(yè)聯(lián)系,服務(wù)于出口企業(yè);

2、進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品出口,降低檢疫費(fèi)50%,服裝業(yè)出口檢疫費(fèi)降低30%;

3、用足用好國(guó)家相關(guān)政策;

4、免費(fèi)咨詢服務(wù);

5、推動(dòng)大通關(guān)政策;

6、為年出口規(guī)模企業(yè)設(shè)立綠色通道;

7、優(yōu)化環(huán)境、簡(jiǎn)化程序、便利出口企業(yè);

8、加強(qiáng)出口企業(yè)與口岸的聯(lián)系。

(二)為了鼓勵(lì)我市企業(yè)開展進(jìn)出口業(yè)務(wù),我們?yōu)橛谐隹谝庀虻钠髽I(yè)全程免費(fèi)辦理進(jìn)出口備案及海關(guān)注冊(cè)等一系列手續(xù),得到了企業(yè)的認(rèn)可。

為鄭州振中電熔鋯業(yè)有限公司爭(zhēng)取中小企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)資金2萬元,為鄭州華威耐火材料有限公司爭(zhēng)取中小企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)資金1.5萬元,為**萬歷實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司爭(zhēng)取中小企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)資金1.5萬元。

幫助我市百貨公司、食品公司、昌盛公司、萬客隆超市、宏吉商貿(mào)等企業(yè)積極準(zhǔn)備上報(bào)的有關(guān)材料,幫助企業(yè)協(xié)調(diào)各方關(guān)系,推進(jìn)流通項(xiàng)目、貸款項(xiàng)目的申請(qǐng)工作。

為提高我市肉品質(zhì)量,確保居民食肉安全,商務(wù)局搶抓鄭州市開展屠宰企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化改造試點(diǎn)工作的機(jī)遇,幫助我市屠宰企業(yè)開展申報(bào)工作。目前通過篩選準(zhǔn)備,已有4家企業(yè)資料上報(bào)鄭州市商務(wù)局,近期有望通過審批。

先后為鄭州中正水泥有限公司、昌源集團(tuán)萬年紅紙業(yè)有限公司、鄭州華丹降解塑料有限公司、鄭州曲梁服裝工業(yè)園區(qū)等單位提供客商投資信息、展會(huì)信息,為企業(yè)拓展對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系提供便利條件。

對(duì)中華煤氣公司項(xiàng)目、大隗垃圾發(fā)電項(xiàng)目、曲梁服裝園區(qū)客商新入駐項(xiàng)目、大型玻璃生產(chǎn)線項(xiàng)目、水泥生產(chǎn)項(xiàng)目(臺(tái)灣客商)、鴻升企業(yè)家園項(xiàng)目等重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤,協(xié)調(diào)有關(guān)事項(xiàng),提高服務(wù)水平。

先后為天園(城中城)項(xiàng)目,鴻升企業(yè)家園項(xiàng)目,金城時(shí)代廣場(chǎng)項(xiàng)目、和信新型建材項(xiàng)目、東方集團(tuán)建設(shè)項(xiàng)目等提出多項(xiàng)有針對(duì)性的扶持政策,一定程度上幫助項(xiàng)目單位解決了存在的問題和困難。

一是新建、改造3個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。市政府與河南綠鮮農(nóng)貿(mào)發(fā)展有限公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,由綠鮮農(nóng)貿(mào)公司建設(shè)改造3個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。經(jīng)過與各職能部門的溝通協(xié)調(diào),綠鮮農(nóng)貿(mào)商場(chǎng)·萬博店4月30日正式開工,目前正在緊張裝修之中。

二是家電下鄉(xiāng)工作。商務(wù)局搶抓國(guó)家擴(kuò)大家電下鄉(xiāng)品種的機(jī)遇,加大宣傳力度、管理力度和推進(jìn)力度,截止6月25日,今年累計(jì)銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品14750臺(tái),銷售額2349.55萬元,補(bǔ)貼11849臺(tái),補(bǔ)貼金額230.69萬元;從09年1月至今年6月25日,累計(jì)銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品28085臺(tái),銷售額4176.48萬元,補(bǔ)貼24222臺(tái),補(bǔ)貼金額460萬元;銷售額和兌付額一直居鄭州市第一。

三是“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”。積極與鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系,按照中心店的標(biāo)準(zhǔn),確定改造門店,加快推進(jìn),前5個(gè)月完成新改建中心店10家,占目標(biāo)50%。配送中心建設(shè)是“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”的關(guān)鍵,目前,試點(diǎn)企業(yè)選地工作正在進(jìn)行中。

服務(wù)企業(yè)月活動(dòng)總結(jié)篇四

除本市級(jí)審批外,積極協(xié)調(diào)省市環(huán)保部門為我市審批項(xiàng)目33家,審驗(yàn)排污許可證156家,全部送證上門。其中位于我市岳村趙寨的河南和信建材有限公司,是我國(guó)中西部最大煤矸石綜合利用項(xiàng)目,在環(huán)保審批過程中,局成立專項(xiàng)服務(wù)組,明確專人、自帶車輛、協(xié)調(diào)省市、全程服務(wù),保證了項(xiàng)目的.順利審批。

為市工業(yè)污水處理廠協(xié)調(diào)資金1000萬元,保證了污水處理廠的順利試運(yùn)行。為2家造紙企業(yè)和岳村喬溝村爭(zhēng)取上級(jí)環(huán)保專項(xiàng)補(bǔ)助資金190萬元。

幫助24家耐材企業(yè)規(guī)范焦油廢水暫存池,解決焦油廢水處理利用難題;協(xié)調(diào)省放射源廢源收貯庫對(duì)2家水泥廠鈷、銫放射源進(jìn)行收貯,消除企業(yè)安全隱患。

今年以來12369環(huán)保熱線共受理投訴咨詢387件,全部處理到位,贏得了企業(yè)好評(píng)。

7月17日,該局召開干部職工思想作風(fēng)集中建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),決定在全局集中開展為期3個(gè)月的干部職工思想作風(fēng)集中建設(shè)活動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高效能、提高素質(zhì),加強(qiáng)服務(wù)型環(huán)保隊(duì)伍建設(shè),為企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)創(chuàng)造新的載體。

服務(wù)企業(yè)月活動(dòng)總結(jié)篇五

企業(yè)服務(wù)日期間,副市長(zhǎng)付自成到高新區(qū)華中正大開展服務(wù)企業(yè)活動(dòng),認(rèn)真聽取企業(yè)項(xiàng)目搬遷進(jìn)度、設(shè)備安裝進(jìn)度、項(xiàng)目投資強(qiáng)度、環(huán)保責(zé)任落實(shí)等情況介紹,詳細(xì)了解企業(yè)搬遷過程中遇到的困難和問題。付自成要求,市直有關(guān)部門要立足本職,著眼實(shí)際,把企業(yè)的問題當(dāng)成自己的問題來抓,把企業(yè)的困難當(dāng)成自己的困難來辦,一如既往為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

副市長(zhǎng)劉曉文一行深入河南惠潔管業(yè)有限公司、xx廣大鴻遠(yuǎn)車業(yè)有限公司開展企業(yè)服務(wù)日活動(dòng),在河南惠潔管業(yè)有限公司召開現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議,詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展中存在的困難和問題,并叮囑各相關(guān)部門要加強(qiáng)與企業(yè)的溝通協(xié)調(diào),為企業(yè)提供高效、便捷的保姆式服務(wù),為xx市打造服務(wù)更好、效率更高的一流營(yíng)商環(huán)境作出應(yīng)有貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)政府與企業(yè)的合作共贏。

據(jù)了解,2020年,市委、市政府相繼出臺(tái)“產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市30條”、“服務(wù)企業(yè)22條”等系列文件,持續(xù)深入開展企業(yè)服務(wù)日活動(dòng),大力推進(jìn)一次辦妥、一網(wǎng)通辦等工作機(jī)制,服務(wù)企業(yè)成效日益凸顯,“親”、“清”政商關(guān)系讓企業(yè)家的獲得感不斷增強(qiáng),xx榮膺“中國(guó)營(yíng)商環(huán)境質(zhì)量十佳城市”。

服務(wù)企業(yè)月活動(dòng)總結(jié)篇六

普及金融知識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)開展以來,農(nóng)發(fā)行宿州市分行按照宿州銀監(jiān)分局活動(dòng)方案和上級(jí)行的有關(guān)要求,結(jié)合農(nóng)業(yè)政策性銀行的實(shí)際,圍繞活動(dòng)目標(biāo),通過成立組織、制定方案、分步操作等措施的逐步開展,認(rèn)真落實(shí)每一個(gè)環(huán)節(jié)部署,扎實(shí)推進(jìn)活動(dòng)深入開展,取得了積極成效。

一是成立組織,制定方案。按照銀監(jiān)局和銀行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)一部署,我行高度重視,根據(jù)宿州市銀行業(yè)“普及金融知識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作”活動(dòng)內(nèi)容的要求,我行成立了以一把手為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、各相關(guān)部室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)了辦公室,具體負(fù)責(zé)全轄該項(xiàng)活動(dòng)的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促等工作。為將活動(dòng)各項(xiàng)要求落到實(shí)處,我行制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行宿州市分行“普及金融知識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作”活動(dòng)實(shí)施方案》,為活動(dòng)的穩(wěn)步開展奠定了基礎(chǔ)。

3月至4月,在全轄組織開展了主題為“宣傳金融知識(shí)、保護(hù)合法權(quán)益”的金融服務(wù)與宣傳活動(dòng)?;顒?dòng)內(nèi)容主要依據(jù)銀行業(yè)協(xié)會(huì)研究制作的宣傳提綱。宣傳過程中利用已有的宣傳資料和根據(jù)宣傳提綱印制相應(yīng)的宣傳物料,大力宣傳持續(xù)推進(jìn)“兩輪驅(qū)動(dòng)”業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、有效服務(wù)“三農(nóng)”和支持新農(nóng)村建設(shè)等內(nèi)容,具體宣傳支持新農(nóng)村建設(shè)、涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)化龍頭和中小企業(yè)貸款產(chǎn)品、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、國(guó)際業(yè)務(wù)、牡丹金山卡和網(wǎng)上銀行等有關(guān)服務(wù)范圍、項(xiàng)目和渠道方面的內(nèi)容,全面展現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行服務(wù)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的良好社會(huì)品牌形象。

合法權(quán)益”、“開展金融教育,增強(qiáng)消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和防范能力”等銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)的宣傳口號(hào)進(jìn)行了滾動(dòng)播放。

公布了農(nóng)發(fā)行總行、省分行、市分行和支行四級(jí)行投訴受理電話號(hào)碼,公示投訴管理辦法中有關(guān)受理和處置流程。

5月份,我行組織了業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力較強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干人員擔(dān)任宣傳人員,在開展活動(dòng)宣傳前還通過制度宣講的形式對(duì)參與知識(shí)宣傳人員進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的再培訓(xùn)工作,力爭(zhēng)在業(yè)務(wù)宣傳過程中真正將我行的各項(xiàng)支農(nóng)措施宣傳到位,將宣傳活動(dòng)效果最大化。在各項(xiàng)活動(dòng)開展同時(shí),我行還積極做好與各類媒體的溝通工作,力爭(zhēng)我行活動(dòng)開展情況能夠在媒體上充分報(bào)道,主動(dòng)活動(dòng)開展以來,全行員工逐漸認(rèn)識(shí)到普及金融知識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作是農(nóng)發(fā)行和客戶的共同需要,是農(nóng)發(fā)行健康發(fā)展的基礎(chǔ),也是農(nóng)發(fā)行應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于做好防范打擊非法集資宣傳教育活動(dòng)和防范風(fēng)險(xiǎn)的通知》(宿州銀監(jiān)[20xx]10號(hào))文件精神,進(jìn)一步做好防范打擊非法集資宣傳教育月活動(dòng),提高社會(huì)公眾防范非法集資違法犯罪活動(dòng)的意識(shí)和能力,維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融秩序的穩(wěn)定,現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:。

為了確保宣傳月活動(dòng)落到實(shí)處,由市分行統(tǒng)一部署,市分行黨委召開專題會(huì)議研究部署活動(dòng)相關(guān)工作,由監(jiān)察保衛(wèi)部,負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)、督促各成員部門順利完成工作任務(wù),并對(duì)全轄區(qū)各支行活動(dòng)落實(shí)及開展情況進(jìn)行檢查,通過橫向督促、縱向檢查確保宣傳月出成效。

以各縣(區(qū))支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地,利用條幅、展板、電子顯示屏為載體,通過現(xiàn)場(chǎng)講解、散發(fā)宣傳單等形式,開展形式多樣、面向基層的宣傳教育活動(dòng),從多方位、多角度地宣傳非法集資的表現(xiàn)形式和特點(diǎn),剖析典型案例,增強(qiáng)公民的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和辨別能力,擴(kuò)大打擊非法集資的宣傳面和影響力,對(duì)社會(huì)公眾提示風(fēng)險(xiǎn),引導(dǎo)群眾自覺遠(yuǎn)離非法集資。通過這次活動(dòng),共懸掛宣傳條幅5條、展板16塊、電子顯示屏宣傳5塊,發(fā)宣傳資料230余份,參與現(xiàn)場(chǎng)講解62人次。起到了對(duì)社會(huì)公眾提示風(fēng)險(xiǎn),引導(dǎo)群眾自覺遠(yuǎn)離非法集資的目的。

對(duì)全轄區(qū)各支行防范和打擊非法集資宣傳教育活動(dòng)開展情況進(jìn)行全面檢查,對(duì)基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)、出納、個(gè)銀、信貸等容易出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的崗位人員作為重點(diǎn)排查,根據(jù)平時(shí)對(duì)員工的思想、行為動(dòng)態(tài)了解和掌握容易出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)或有不良行為苗頭的人員進(jìn)行必須排查,做到不留死角,不放過疑點(diǎn)。經(jīng)檢查各支行組織機(jī)構(gòu)完備、宣傳工作到位、獲得了客戶一致認(rèn)可。至目前為止,未發(fā)現(xiàn)有員工參與及新增非法集資活動(dòng)。我行將密切關(guān)注非法集資的新動(dòng)向、新情況和新問題,及時(shí)預(yù)防和遏制非法集資的發(fā)生。

部控制常抓不懈。一是認(rèn)真做好風(fēng)險(xiǎn)排查工作。針對(duì)業(yè)務(wù)合同文本規(guī)范化應(yīng)用、貸款客戶財(cái)務(wù)狀況異常變化、信貸管理制度落實(shí)、日常經(jīng)營(yíng)管理等風(fēng)險(xiǎn)隱患下發(fā)《農(nóng)發(fā)行宿州市分行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況分析暨風(fēng)險(xiǎn)例會(huì)風(fēng)險(xiǎn)排查督導(dǎo)單》進(jìn)行督辦。并堅(jiān)持在每月組織召開一次的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查、分析工作。通過督導(dǎo)單,還對(duì)全行風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行分析、積極尋找擬采取和正采取防范化解措施,確保我行業(yè)務(wù)健康發(fā)展。二是嚴(yán)格法律審查,防控操作風(fēng)險(xiǎn)?;顒?dòng)開展以來,我行對(duì)全轄各支行合同文本、協(xié)議的'法律審查送審材料完整性、合規(guī)性明確了更加嚴(yán)格的要求。堅(jiān)持逐筆排查全行擔(dān)保貸款合同文本使用、簽訂等管理過程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),提高法律保障水平,審慎防范操作風(fēng)險(xiǎn)。三是切實(shí)加強(qiáng)柜面會(huì)計(jì)監(jiān)督。首先加強(qiáng)思想教育,提高柜員對(duì)會(huì)計(jì)監(jiān)督重要性的認(rèn)識(shí);其次從嚴(yán)審查監(jiān)督資金的支付用途、方式、資金流向以及支付憑證要素等,把好審查關(guān),確保各項(xiàng)手續(xù)真實(shí)完備;最后協(xié)調(diào)完善柜面會(huì)計(jì)監(jiān)督信息反饋機(jī)制,保障信息渠道暢通、反饋及時(shí),及時(shí)防范資金風(fēng)險(xiǎn)。

為進(jìn)一步鞏固活動(dòng)效果,我行制定警示教育長(zhǎng)期機(jī)制,認(rèn)真收集非法集資、洗錢等行為知識(shí)和案例,組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí),并要求各縣(區(qū))支行利用晨會(huì)、例會(huì)等方式深入學(xué)習(xí)討論學(xué)習(xí),構(gòu)建了我行內(nèi)部職工非法集資的防火墻。

并且通過宣傳月活動(dòng),使廣大群眾認(rèn)識(shí)到非法集資的本質(zhì)特征和危害性,增強(qiáng)人民群眾識(shí)別、防范、抵御非法集資活動(dòng)的能力和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),達(dá)到活動(dòng)預(yù)期效果。今后我行將進(jìn)一步加大工作力度,建立非法集資案件風(fēng)險(xiǎn)排查長(zhǎng)效機(jī)制,營(yíng)造防范和打擊非法集資良好氛圍,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的切實(shí)利益,構(gòu)建良好經(jīng)濟(jì)金融秩序,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

服務(wù)企業(yè)月活動(dòng)總結(jié)篇七

__銀行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)總結(jié)接到關(guān)于開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)的通知后,我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視并及時(shí)按通知要求進(jìn)行了安排部署,以期達(dá)到響應(yīng)銀監(jiān)部門號(hào)召、服務(wù)小微企業(yè)、發(fā)展我行業(yè)務(wù)的多重效果?,F(xiàn)將我行在小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)的相關(guān)工作匯報(bào)如下:

一、高度重視,深入學(xué)習(xí)。

接到通知后,相關(guān)人員對(duì)開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)的通知進(jìn)行了學(xué)習(xí),對(duì)此次活動(dòng)的要求與意義進(jìn)行領(lǐng)會(huì),分行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,充分認(rèn)識(shí)宣傳工作對(duì)深入推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)工作的重要性,借本次小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)之機(jī),將我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳工作推向深入。

二、成立小組,組織領(lǐng)導(dǎo)。

活動(dòng)組織方面,第一時(shí)間成立小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月領(lǐng)導(dǎo)小組,由__任組長(zhǎng),__為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的安排部署,對(duì)活動(dòng)的籌備、開展進(jìn)行全程督導(dǎo),就活動(dòng)重大事項(xiàng)與政府及相關(guān)職能部門進(jìn)行協(xié)調(diào)等。

三、貫徹落實(shí),組織開展。

市分行召開縣行長(zhǎng)會(huì)議,安排布置落實(shí)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)工作并將具體要求正式行文下發(fā)到各縣市支行、市分行營(yíng)業(yè)部要求及時(shí)、按要求落實(shí)。

(一)宣傳內(nèi)容:推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的政策,重點(diǎn)包含國(guó)家有關(guān)對(duì)小微企業(yè)支持政策;我行服務(wù)微小企業(yè)的特色產(chǎn)品等內(nèi)容。

(二)宣傳方式。

1、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)led屏顯示“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”等字樣的宣傳語。

2、與日常的業(yè)務(wù)宣傳相結(jié)合,開展“送金融下鄉(xiāng)活動(dòng)”在下鄉(xiāng)宣傳時(shí),利用宣傳車到各個(gè)鄉(xiāng)縝進(jìn)行一對(duì)一的宣傳。

3、廣泛開展小微企業(yè)銀企對(duì)接活動(dòng),各單位積極與當(dāng)?shù)卣?、中小企業(yè)局、行業(yè)協(xié)會(huì)等部門聯(lián)系,開展銀企對(duì)接活動(dòng),宣傳我行小微企業(yè)金融產(chǎn)品和服務(wù)特色,并有針對(duì)性的對(duì)縣域內(nèi)的小微企業(yè)進(jìn)行走訪。

4、媒體宣傳。各單位應(yīng)加大我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳廣告投放力度,截止目前一共樹立戶外小企業(yè)貸款宣傳牌__余塊,利用當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)、電臺(tái)、報(bào)刊雜志、商函、網(wǎng)絡(luò)等主流媒體,宣傳我行小微企業(yè)金融服務(wù)工作,其中商函發(fā)放_(tái)_份。

四、效果顯著。

經(jīng)過前段時(shí)間多種形式的宣傳,使我行小微企業(yè)相關(guān)貸款產(chǎn)品得到了較好的宣傳,部分客戶的業(yè)務(wù)正在推進(jìn)中。我行將繼續(xù)全面推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng),爭(zhēng)取最大的宣傳效果與實(shí)際效果。我行全力為小微企業(yè)的服務(wù)的決心與具體措施將不斷加強(qiáng)與深入,爭(zhēng)取為__小微企業(yè)的發(fā)展提供最大的助力。

服務(wù)企業(yè)月活動(dòng)總結(jié)篇八

為宣傳并推廣小微企業(yè)金融服務(wù)政策和金融服務(wù)產(chǎn)品,不斷提升小微企業(yè)金融服務(wù)水平,以更好地發(fā)揮金融對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支持作用,根據(jù)銀監(jiān)會(huì)及省聯(lián)社、__市辦的統(tǒng)一部署,5月份,耒陽聯(lián)社在轄內(nèi)集中開展了以“服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),扶持小微企業(yè)”為主題的金融服務(wù)宣傳月活動(dòng),活動(dòng)開展有聲有色,有效推動(dòng)我社業(yè)務(wù)發(fā)展。5月份,我社新增小微企業(yè)貸款4筆,金額3010萬元,較上年同期增長(zhǎng)30.8%。

一、精心組織、形成合力。

為確保活動(dòng)扎實(shí)有效推進(jìn),我社成立了以分管信貸的副主任為組長(zhǎng),業(yè)務(wù)拓展部具體負(fù)責(zé),其他部門協(xié)助,各基層信用社為成員的小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并制訂下發(fā)了全行服務(wù)小微企業(yè)專題活動(dòng)方案,明確職責(zé)分工,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,形成整體合力。

二、實(shí)地走訪,增進(jìn)了解。

為第一時(shí)間了解企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和金融服務(wù)需求情況,我社以開展客戶走訪活動(dòng)為契機(jī),要求各信用社組織信貸員深入廠礦,積極開展上門走訪,有效對(duì)接服務(wù),對(duì)小微企業(yè)對(duì)資金需求、其他金融服務(wù)要求進(jìn)行了解,同時(shí)積極向小微企業(yè)主介紹我社服務(wù)小微企業(yè)的政策,并送上小微企業(yè)產(chǎn)品折頁等宣傳資料和47各信用社服務(wù)熱線?;顒?dòng)開展以來全社累計(jì)走訪小微企業(yè)100余戶。

三、開展活動(dòng),集中宣傳。

我社利用周六周日及節(jié)假日,在__市發(fā)明家廣場(chǎng)設(shè)立專柜,制作了2期宣傳板報(bào)共6版內(nèi)容,安排工作人員,通過派發(fā)產(chǎn)品宣傳折頁和小禮品等形式,向客戶宣傳我社服務(wù)小微企業(yè)的政策和產(chǎn)品,并耐心向現(xiàn)場(chǎng)咨詢的客戶講解和推薦我社的“發(fā)財(cái)樹”油茶林權(quán)抵押貸款、“掘?yàn)踅稹泵嚎顦I(yè)主聯(lián)保貸款、“心連心”商戶聯(lián)保貸款等專門服務(wù)小微企業(yè)的金融產(chǎn)品,充分得到了大家的一致認(rèn)可和好評(píng)。

四、落實(shí)項(xiàng)目、積極創(chuàng)新。

2月10日,我社召開了客戶答謝會(huì),搭建了與客戶交流溝通平臺(tái),邁出了客戶體系建設(shè)堅(jiān)實(shí)步伐;3月5日,召開了貸款營(yíng)銷暨客戶簽約會(huì),以實(shí)際行動(dòng)深入貫徹落實(shí)省聯(lián)社、__市辦及__市委、市政府工作會(huì)議精神及金融支持小微企業(yè)的有關(guān)政策。在此基礎(chǔ)上,我社加快金融創(chuàng)新力度,將信貸營(yíng)銷會(huì)簽約的項(xiàng)目及時(shí)落實(shí)到位。如創(chuàng)新倉單質(zhì)押和貸款產(chǎn)品,發(fā)放盛橋米業(yè)150萬元貸款,支持該企業(yè)做強(qiáng)做大,受到了該企業(yè)的熱烈稱贊,連稱信用社是支農(nóng)“主力軍”,信貸“及時(shí)雨”,并表示要將所有流動(dòng)資金存入信用社。

五、加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍。

一是統(tǒng)一印制了50條“服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),扶持小微企業(yè)”的宣傳橫幅在在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)懸掛,城區(qū)社則利用led顯示屏滾動(dòng)播放“服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),扶持小微企業(yè)”等宣傳標(biāo)語及相關(guān)政策,開展對(duì)外集中宣傳;二是專門制作了適用小微企業(yè)的產(chǎn)品手冊(cè)和折頁5000余份,以方便客戶經(jīng)理上門宣傳與推薦;三是在新耒陽報(bào)刊、耒陽電視臺(tái)《信合之窗》、耒陽新聞網(wǎng)等各類媒體開展產(chǎn)品服務(wù)宣傳,積極營(yíng)造農(nóng)行“扶小幫微”的良好輿論氛圍。

服務(wù)企業(yè)月活動(dòng)總結(jié)篇九

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照建設(shè)“三個(gè)”的要求,以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境為著力點(diǎn),通過積極有效的措施和行動(dòng),營(yíng)造“親商、安商、富商”的良好氛圍,幫助企業(yè)解決實(shí)際問題,樹立發(fā)展信心,推動(dòng)企業(yè)積極良好地發(fā)展,促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)上臺(tái)階。

二、工作目標(biāo)。

通過服務(wù)企業(yè)百日行動(dòng),深入企業(yè)調(diào)查研究,詳細(xì)了解企業(yè)運(yùn)行狀況和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的困難,幫助企業(yè)解難題、辦實(shí)事,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展;廣泛聽取企業(yè)的意見和建議,調(diào)查了解經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境中存在的問題和不足,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化;加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),努力營(yíng)造服務(wù)企業(yè)的濃厚氛圍,使服務(wù)經(jīng)常化、規(guī)范化、制度化、高效化,確保企業(yè)在寬松的環(huán)境中發(fā)展生產(chǎn),搞好經(jīng)營(yíng),提高經(jīng)濟(jì)效益。

三、主要措施。

(一)統(tǒng)一思想,開展一次優(yōu)化環(huán)境的專題調(diào)研活動(dòng)。各單位副科級(jí)以上人員,要根據(jù)實(shí)際,深入到納稅人當(dāng)中去,本著“面對(duì)現(xiàn)實(shí)查問題,戰(zhàn)勝自我探出路”的原則,開展一次優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專題調(diào)研,撰寫一篇以“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境促發(fā)展”為主題的調(diào)研文章。

(二)心系企業(yè),開展“一掛四幫”活動(dòng)。在全局副股級(jí)以上干部中開展為納稅人“一掛四幫”活動(dòng)。即:每個(gè)副股級(jí)以上干部至少掛一戶幫扶聯(lián)系企業(yè),基層分局分局長(zhǎng)至少掛一戶幫扶聯(lián)系企業(yè)和二戶個(gè)體戶,經(jīng)常了解納稅戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,征求納稅戶對(duì)地稅工作的意見和建議,為納稅戶提供稅收法律服務(wù)。做到“四幫”:幫助健全財(cái)務(wù)制度,完善財(cái)務(wù)管理,提高核算能力;幫助納稅人規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,提高經(jīng)營(yíng)管理能力;幫助納稅人學(xué)習(xí)掌握法律政策,提高經(jīng)營(yíng)決策能力;幫助納稅人出謀劃策,提高納稅數(shù)額,要求內(nèi)至少深入到掛點(diǎn)企業(yè)二次(4月底和9月底前各一次),為企業(yè)解決1-2個(gè)實(shí)事,到企業(yè)的工作情況要有企業(yè)蓋章認(rèn)可的書面材料,交縣局監(jiān)察室備案,并據(jù)此列入績(jī)效考核。

(三)堅(jiān)持依法治稅,維護(hù)納稅人合法權(quán)益。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家稅收法律法規(guī)和政策,依法行使稅收?qǐng)?zhí)法權(quán),依率計(jì)征,應(yīng)收盡收,嚴(yán)格執(zhí)法,不徇私情,公平公正。尊重納稅人在履行納稅義務(wù)時(shí)應(yīng)享有的各項(xiàng)涉稅權(quán)利,認(rèn)真落實(shí)與納稅人利益密切相關(guān)的各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策,同時(shí),嚴(yán)厲打擊稅收違法行為,保證公平競(jìng)爭(zhēng)的納稅發(fā)展環(huán)境。

(四)推進(jìn)公開辦稅,保證權(quán)力公開透明運(yùn)行。堅(jiān)持在辦稅廳、稽查局和基層稅務(wù)分局推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行和辦稅“十公開”,公開全部行政權(quán)力項(xiàng)目和運(yùn)行過程,重點(diǎn)公開減免稅審批權(quán)、行政許可的審批權(quán)、行政處罰權(quán)以及其他重要權(quán)力的行使情況。主要通過新聞媒體、服務(wù)手冊(cè)、地稅網(wǎng)站等途徑向社會(huì)廣泛公開;通過在辦稅服務(wù)廳設(shè)置觸摸屏和微機(jī)向納稅人直接公開,保障納稅人的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和參與權(quán),讓納稅人交放心稅、明白稅。

(五)加強(qiáng)效能建設(shè),深化納稅服務(wù)。建立起規(guī)范、協(xié)調(diào)、透明、高效的機(jī)關(guān)工作運(yùn)行機(jī)制,增強(qiáng)為納稅人服務(wù)的“軟實(shí)力”。努力開通12366納稅服務(wù)熱線,使納稅人“足不出戶”,即可享受納稅服務(wù)。實(shí)施稅收管理員制度,強(qiáng)化崗位服務(wù)職責(zé),實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管稅。

(六)堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì),科學(xué)帶隊(duì),提高全員行政素質(zhì)和管理服務(wù)水平。充分發(fā)揮稅務(wù)系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察的職能作用,嚴(yán)格查處違法違紀(jì)行為。嚴(yán)格執(zhí)行稅務(wù)人員“十五不準(zhǔn)”和“五禁規(guī)定”,監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定,確保全體地稅干部嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。同時(shí),實(shí)行科學(xué)化、精細(xì)化、法制化管理,加強(qiáng)崗位練兵,學(xué)歷教育,人才培養(yǎng),努力提高地稅部門的執(zhí)政執(zhí)法能力。

(七)真誠(chéng)接受監(jiān)督,努力建設(shè)“誠(chéng)信地稅”。進(jìn)一步擴(kuò)大接受監(jiān)督的途徑和形式,廣開言路,廣納諫言。繼續(xù)定期走訪企業(yè),發(fā)放征求意見卡,設(shè)置舉報(bào)箱、行風(fēng)熱線,誠(chéng)懇接受質(zhì)詢,切實(shí)做到“有問必答”、“有案必接”。對(duì)納稅人反映的問題,及時(shí)解決,認(rèn)真處理,做到事事有回音,件件有著落,努力取信于社會(huì),取信于納稅人。

四、實(shí)施步驟。

(一)準(zhǔn)備啟動(dòng)階段(4月上旬)。印發(fā)服務(wù)企業(yè)百日行動(dòng)實(shí)施方案;組建縣服務(wù)企業(yè)百日行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室;加強(qiáng)宣傳,形成輿論氛圍。

(二)走訪調(diào)研階段(4月中旬—下旬)。各單位積極深入企業(yè)調(diào)查研究,充分聽取企業(yè)存在的困難、建議和意見,并按要求撰寫一篇以“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境促發(fā)展”為主題的調(diào)研文章。

(三)辦理落實(shí)階段(5月上旬—至6月上旬)。由各單位主要負(fù)責(zé)人親自帶隊(duì),深入到企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公。對(duì)當(dāng)時(shí)能解決的問題,要立即辦理;對(duì)短期內(nèi)難以解決的問題要明確時(shí)限,按時(shí)辦理;對(duì)確實(shí)難以解決的問題,要給企業(yè)一個(gè)滿意的解釋和答復(fù)。屬于一個(gè)部門辦理的事項(xiàng),承辦部門要迅速辦理;屬于幾個(gè)部門辦理的事項(xiàng),主辦部門要牽好頭,協(xié)辦部門要密切配合。確實(shí)難以解決的問題,由主辦部門提請(qǐng)縣局分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)。各承辦部門要及時(shí)將辦理結(jié)果向企業(yè)、帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和縣局服務(wù)企業(yè)百日行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室反饋??h局服務(wù)企業(yè)百日行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要和承辦部門、企業(yè)加強(qiáng)溝通,隨時(shí)掌握各承辦部門的辦理進(jìn)度,及時(shí)催辦、督辦,保證辦理效果。

(四)回訪反饋階段(6月中旬—6月下旬)。各單位要對(duì)企業(yè)逐戶上門回訪,核實(shí)具體事項(xiàng)辦理情況,聽取企業(yè)對(duì)服務(wù)企業(yè)百日行動(dòng)的反映和對(duì)部門服務(wù)的意見。縣局服務(wù)企業(yè)百日行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要通過明查暗訪、座談?wù){(diào)查等形式對(duì)回訪反饋情況進(jìn)行抽查,對(duì)企業(yè)不滿意的事項(xiàng),要再交辦、再落實(shí),做到“四不放過”,即:思想觀念和思維方式?jīng)]有明顯轉(zhuǎn)變的不放過,突出問題沒有解決的不放過,企業(yè)不滿意的不放過,各單位沒有認(rèn)真總結(jié)和落實(shí)整改措施的不放過,確保服務(wù)企業(yè)百日行動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。對(duì)服務(wù)企業(yè)百日行動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié),表彰活動(dòng)中表現(xiàn)出色的單位和個(gè)人,通報(bào)活動(dòng)中表現(xiàn)差的單位和個(gè)人。

五、幾點(diǎn)要求。

(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。服務(wù)企業(yè)百日行動(dòng)是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的有效途徑,是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的重要舉措。要從切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),提高服務(wù)水平的高度,充分認(rèn)識(shí)開展服務(wù)企業(yè)百日行動(dòng)的重要意義,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,把服務(wù)企業(yè)百日行動(dòng)各項(xiàng)部署落到實(shí)處。

(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。成立縣局服務(wù)企業(yè)百日行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由縣局局長(zhǎng)任組長(zhǎng),縣局領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長(zhǎng),有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在縣局監(jiān)察室。各單位要認(rèn)真抓好各自活動(dòng)的組織協(xié)調(diào),建立工作聯(lián)系匯報(bào)制度,在6月28日前將活動(dòng)進(jìn)展情況和總結(jié)交縣局企業(yè)百日行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,以便督查和匯總。

(三)客觀考核,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。服務(wù)企業(yè)百日行動(dòng)結(jié)束后,要對(duì)工作力度大、企業(yè)滿意度高、工作成績(jī)顯著的單位進(jìn)行表揚(yáng);對(duì)差的單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

服務(wù)企業(yè)月活動(dòng)總結(jié)篇十

根據(jù)《__市工業(yè)和信息化局轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于開展中小企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)的通知》(中小202x0027)要求,為進(jìn)一步加大中小企業(yè)政策宣傳力度,營(yíng)造良好輿論氛圍,全面貫徹落實(shí)好中小企業(yè)優(yōu)惠政策,增強(qiáng)中小企業(yè)發(fā)展信心,促進(jìn)中小企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展,20__年6月,我局開展了中小企業(yè)服務(wù)月活動(dòng),實(shí)施了多項(xiàng)卓有成效的服務(wù)活動(dòng),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)走訪,增進(jìn)了解。為第一時(shí)間了解企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和金融服務(wù)需求情況,積極開展上門走訪,有效對(duì)接服務(wù),對(duì)中小企業(yè)對(duì)資金需求、其他金融服務(wù)要求進(jìn)行了解,同時(shí)積極向中小企業(yè)主介紹各類政策等。

二、開展活動(dòng),集中宣傳。開展中小企業(yè)對(duì)接、服務(wù)進(jìn)園區(qū)活動(dòng),深入工業(yè)園區(qū)進(jìn)行政策宣講、解讀,讓更多的中小微企業(yè)了解、掌握、運(yùn)用政策。

三、加強(qiáng)銀企對(duì)接,推進(jìn)“桂惠貸”業(yè)務(wù)。為加強(qiáng)中小企業(yè)與金融部門、擔(dān)保機(jī)構(gòu)的溝通和聯(lián)系,多次與銀行深入企業(yè)推進(jìn)“桂惠貸”業(yè)務(wù)。目前,我縣已有55家企業(yè)列入自治區(qū)“桂惠貸”名單。截至6月,累計(jì)投放“桂惠貸”貸款1262筆共計(jì)10.60億元,直接降低企業(yè)融資成本2165.61萬元。

四、平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)開設(shè)宣傳暨服務(wù)月專欄。在浦北縣工信和信息化局網(wǎng)站設(shè)立宣傳專欄,加大對(duì)扶持政策及活動(dòng)開展情況的宣傳力度。宣傳、解讀近年來國(guó)家和區(qū)政府出臺(tái)的扶持中小微企業(yè)發(fā)展的有關(guān)政策文件;及時(shí)發(fā)布中小微企業(yè)服務(wù)需求和服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)產(chǎn)品、公益服務(wù)活動(dòng)等。

五、精準(zhǔn)服務(wù)進(jìn)園區(qū)。宣傳暨服務(wù)月啟動(dòng)后,以工業(yè)園區(qū)為重點(diǎn),以園區(qū)的入駐中小企業(yè)為主要對(duì)象,采取“一企一策”精準(zhǔn)服務(wù)的方式,助推廣大中小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)新發(fā)展。

服務(wù)企業(yè)月活動(dòng)總結(jié)篇十一

撰寫人:xxx本文檔介紹了xxxxx.1。

各分局:

為全面貫徹落實(shí)南通市局開展的“百千萬大走訪”活動(dòng)的工作要求,切實(shí)履行工商行政管理部門合同監(jiān)管的職能,發(fā)揮行政指導(dǎo)作用,更好地為企業(yè)服務(wù)、為社會(huì)服務(wù),為大局服務(wù),不斷增強(qiáng)工商部門服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力和水平。經(jīng)研究決定,在全市工商系統(tǒng)組織開展“重合同守信用企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱“重守企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)),結(jié)合工作實(shí)際,制定方案如下。

一、總體思路。

以黨的十七屆五中全會(huì)精神為引領(lǐng),以“五個(gè)更加”為指導(dǎo),以服務(wù)科學(xué)發(fā)展為主題,發(fā)揮合同管理的職能作用,深化“百千萬大走訪”活動(dòng),創(chuàng)新服務(wù)方式,優(yōu)化服務(wù)措施,拓展服務(wù)覆蓋面,提高企業(yè)的認(rèn)可度和滿意度,以實(shí)實(shí)在在的服務(wù),真真切切的幫扶,為企業(yè)辦實(shí)事、解難題、做好事,將“重合同守信用”認(rèn)定活動(dòng)打造成的叫響全系統(tǒng)的服務(wù)品牌。

二、工作目標(biāo)。

-11特事特辦。同時(shí),要加強(qiáng)與金融部門的溝通協(xié)作,與金融部門建立“重守”企業(yè)信息共享機(jī)制,協(xié)調(diào)制定針對(duì)“重守”企業(yè)的授信優(yōu)惠政策,建立“重合同守信用”聯(lián)動(dòng)幫扶及優(yōu)先幫扶機(jī)制,將重守企業(yè)作為優(yōu)先融資幫扶的重點(diǎn),搭建銀企融資平臺(tái),拓寬誠(chéng)信企業(yè)融資渠道,切實(shí)為企業(yè)解決融資難題,減少金融機(jī)構(gòu)放貸風(fēng)險(xiǎn)。

(三)切實(shí)履行合同行政指導(dǎo)職能,完善服務(wù)機(jī)制。一是指導(dǎo)企業(yè)完善信用管理制度。結(jié)合重守企業(yè)申報(bào)及年度信用復(fù)查工作,通過集中培訓(xùn)、上門輔導(dǎo)等多種形式,指導(dǎo)企業(yè)完善信用管理制度,切實(shí)提高企業(yè)內(nèi)部信用管理水平;二是建立定點(diǎn)聯(lián)系制度。將轄區(qū)內(nèi)“重守”企業(yè)列入合同幫扶的重點(diǎn)對(duì)象,分行業(yè)建立定點(diǎn)聯(lián)系制度,把好“事前、事中、事后”三個(gè)環(huán)節(jié),在合同審核、合同履約及企業(yè)信用動(dòng)態(tài)等方面重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)管,加大合同幫扶力度,幫助企業(yè)規(guī)避因合同履行帶來的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。三是開展重守企業(yè)的回訪活動(dòng)。結(jié)合“重守企業(yè)”年檢活動(dòng),組織開展“重守”企業(yè)回訪活動(dòng),填報(bào)重守《重合同守信用企業(yè)回訪情況登記表》(見附件),全面檢查重守企業(yè)八項(xiàng)制度的建立和落實(shí)、合同示范文本的使用,合同糾紛的解決及合同履約情況;聽取企業(yè)意見,及時(shí)了解企業(yè)的困難和需求,有針對(duì)性地為企業(yè)發(fā)展服務(wù),推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。

四、工作步驟。

-31活動(dòng)的意義,對(duì)主要服務(wù)舉措進(jìn)行集中報(bào)道,營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍,展示工商風(fēng)貌,提升工商形象。

(三)立足實(shí)際,確保實(shí)效。各分局要針對(duì)本轄區(qū)的實(shí)際情況和工作特點(diǎn),找準(zhǔn)開展活動(dòng)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn),科學(xué)設(shè)計(jì)、合理安排活動(dòng)方式和載體,努力使各項(xiàng)措施切實(shí)可行。要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的督促檢查,及時(shí)研究解決活動(dòng)中遇到的問題,推動(dòng)“重守企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)真正落到實(shí)處、取到實(shí)效。

-51。

服務(wù)企業(yè)月活動(dòng)總結(jié)篇十二

天竺山鎮(zhèn)人民政府。

關(guān)于印發(fā)《天竺山鎮(zhèn)深入開展“服務(wù)企業(yè)年”

各村黨支部、村委、鎮(zhèn)直各單位、各廠礦企業(yè)單位:

為貫徹落實(shí)中央、自治區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高行政效能,提升全鎮(zhèn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)水平,幫助和促進(jìn)企業(yè)搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展、做大做強(qiáng),保持和擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展良好勢(shì)頭,經(jīng)鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人民政府研究,現(xiàn)將《天竺山鎮(zhèn)深入開展“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)實(shí)施方案》印發(fā)給你們,請(qǐng)結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真貫徹落實(shí)。

中共天竺山鎮(zhèn)委員會(huì)天竺山鎮(zhèn)人民政府。

2011年4月27日。

抄送:檔二。

為貫徹落實(shí)縣委縣政府服務(wù)企業(yè)年活動(dòng)工作會(huì)議精神,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高行政效能,提升全鎮(zhèn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)水平,幫助和促進(jìn)企業(yè)搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展、做大做強(qiáng),保持和擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展良好勢(shì)頭,經(jīng)鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人民政府研究,決定繼續(xù)深入開展“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng),特制定如下方案:

一、指導(dǎo)思想。

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)中央和全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議及商洛市委二屆九次全會(huì)精神,搶抓機(jī)遇,應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),以促進(jìn)企事業(yè)健康發(fā)展、保持和擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展良好勢(shì)頭為目標(biāo),建立服務(wù)企業(yè)工作長(zhǎng)效機(jī)制,堅(jiān)持服務(wù)企業(yè)與調(diào)整結(jié)構(gòu)相結(jié)合、與提高自主創(chuàng)新能力相結(jié)合,為全面完成2011年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù),加快建設(shè)文明、富裕鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供支持和保障。

二、工作目標(biāo)。

業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到7700萬元,同比增長(zhǎng)20%。

三、組織機(jī)構(gòu)。

在鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,設(shè)立“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)辦公室。辦公室設(shè)在鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心。

主任:徐鵬(黨委書記)。

副主任:楊建峰(鎮(zhèn)長(zhǎng))。

李正杰(正科干部)。

曹茂軍(副鎮(zhèn)長(zhǎng))。

南榮軍(組織干部)。

郝鎖成(紀(jì)檢干部)。

李新智(農(nóng)技站長(zhǎng))。

成員:鎮(zhèn)司法所、財(cái)政所、農(nóng)技站、水務(wù)站、林業(yè)站負(fù)責(zé)人。

辦公室具體負(fù)責(zé)開展“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)的各項(xiàng)日常工作。

重點(diǎn)服務(wù)在我鎮(zhèn)注冊(cè)、經(jīng)營(yíng)的工業(yè)企業(yè)。

五、工作措施。

重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:

(一)深入開展“深入企業(yè)、解決問題”活動(dòng)。

通過走訪基層企業(yè)、發(fā)放調(diào)查表、召開座談會(huì)等多種形式,調(diào)查研究我鎮(zhèn)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展動(dòng)態(tài),了解企業(yè)當(dāng)前急需解決的主要困難和突出問題,把握重點(diǎn),有針對(duì)性的開展服務(wù)工作,促進(jìn)企業(yè)快速健康成長(zhǎng)。

(二)以解決企業(yè)突出困難為切入點(diǎn),幫助企業(yè)調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展。

以企業(yè)的需求為出發(fā)點(diǎn),急企業(yè)之急,幫企業(yè)之需,充分發(fā)揮政府職能的綜合優(yōu)勢(shì),落實(shí)責(zé)任部門和責(zé)任人員,強(qiáng)化措施、積極協(xié)調(diào),確保企業(yè)遇到的突出困難得到辦理、解決和答復(fù),促進(jìn)企業(yè)加快發(fā)展。

(三)配合企業(yè)做好項(xiàng)目建設(shè)工作,協(xié)同推進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)振興攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng)。

著力協(xié)助解決制約工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的融資、項(xiàng)目建設(shè)、土地供給、行政審批等問題。加強(qiáng)服務(wù)與協(xié)調(diào),加強(qiáng)項(xiàng)目管理,抓好項(xiàng)目?jī)?chǔ)備、前期、建設(shè)、投產(chǎn)等各環(huán)節(jié)的工作。促進(jìn)項(xiàng)目早開工、快建設(shè)、見成效。

(四)進(jìn)一步理清、完善我鎮(zhèn)加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思路與措施進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路,拓寬工作領(lǐng)域,建立長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制。進(jìn)一步明確發(fā)展目標(biāo),完善我鎮(zhèn)各產(chǎn)業(yè)各行業(yè)發(fā)展定位、思路與措施;研究強(qiáng)化我鎮(zhèn)部門協(xié)調(diào)配合、提高辦事效率方面的思路與措施;研究改革創(chuàng)新我鎮(zhèn)工業(yè)發(fā)展壯大的運(yùn)行機(jī)制和措施。

六、工作步驟。

(一)準(zhǔn)備階段(4月27日-5月15日)。

需求進(jìn)行調(diào)研,梳理問題;擬定年度走訪企業(yè)名單及時(shí)間表;建立鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)制度;加強(qiáng)宣傳,形成輿論氛圍。

(二)實(shí)施階段(5月15日-12日31日)。

大力開展“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)各項(xiàng)工作,各服務(wù)工作組按責(zé)任分工的要求,深入全鎮(zhèn)各個(gè)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及項(xiàng)目建設(shè)等方面存在的問題,認(rèn)真聽取企業(yè)對(duì)政府服務(wù)工作的意見和建議,研究解決辦法和舉措。

(三)。

總結(jié)。

階段(2012年1月1日-2月28日)。

對(duì)“服務(wù)企業(yè)年”各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)。

七、工作要求。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。整個(gè)活動(dòng)由鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人民政府統(tǒng)一組織,各村、各單位要分別制訂具體實(shí)施方案,加強(qiáng)對(duì)服務(wù)企業(yè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。要實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,并進(jìn)一步明確責(zé)任,把服務(wù)企業(yè)工作逐一分解落實(shí)到具體部門和具體人員,確保企業(yè)提出的問題得到及時(shí)解決。

潛力,積極主動(dòng)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的問題。

3、強(qiáng)化督查,務(wù)求實(shí)效。組織、宣傳、監(jiān)督等各組的工作要貫穿活動(dòng)的全過程,堅(jiān)持日常督查與集中督查相結(jié)合,定期督查與隨機(jī)督查相結(jié)合,一般性催辦與重大問題掛牌督辦相結(jié)合,督查各部門服務(wù)企業(yè)的工作措施是否落實(shí),交辦的問題是否解決,服務(wù)企業(yè)的制度是否健全和落實(shí)。特別是要抓好服務(wù)企業(yè)、促進(jìn)發(fā)展的政策措施的落實(shí)情況。

4、強(qiáng)化協(xié)作,密切配合。各部門各單位在“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng)中要相互協(xié)調(diào)配合,相互支持。對(duì)企業(yè)需要解決的問題,屬于一個(gè)部門職責(zé)內(nèi)的,要盡快解決落實(shí);對(duì)涉及面廣、政策性強(qiáng)的重大問題、難點(diǎn)問題,需要多個(gè)部門共同解決的,由牽頭部門協(xié)調(diào),相關(guān)部門密切配合,齊心協(xié)力,共同把存在問題解決好,確保工作實(shí)效。

5、加大宣傳,營(yíng)造氛圍。充分發(fā)揮鎮(zhèn)廣播電視站的作用,著力宣傳我鎮(zhèn)各部門在落實(shí)政策、強(qiáng)化服務(wù)、扶持企業(yè)發(fā)展方面的具體措施和工作經(jīng)驗(yàn),著力宣傳企業(yè)和企業(yè)家搶抓機(jī)遇,迎難而上,加快發(fā)展方面的典型事例,營(yíng)造全社會(huì)支持企業(yè)發(fā)展的良好氛圍,爭(zhēng)取社會(huì)各屆的理解、支持和配合。

服務(wù)企業(yè)月活動(dòng)總結(jié)篇十三

回顧過去的一年里,工作有喜、有憂,從服務(wù)和衛(wèi)生都有著逐步的改善和提高,但要做到&l細(xì)微化&r服務(wù)還需要上一個(gè)新的臺(tái)階,隨著新店的即將籌備開業(yè),通過自身的工作總結(jié)和提高,將做以下幾點(diǎn)要求和計(jì)劃:

一、安全防范意識(shí):要做好廳面及時(shí)的提醒服務(wù),讓員工做到客來客走都有提醒安全保管意識(shí)。加強(qiáng)自身的現(xiàn)場(chǎng)巡查力度,保證客人用餐的氛圍和安全意識(shí),提高觀察力。

二、衛(wèi)生要求:通過一年的午餐檢查衛(wèi)生情況,并同樣要求晚餐檢查力度,嚴(yán)格根據(jù)&l衛(wèi)生檢查制度&r和&l衛(wèi)生獎(jiǎng)罰制度&r,加以實(shí)施和改進(jìn),同樣以午餐檢查為主嚴(yán)格要求,保證晚餐也同樣衛(wèi)生合格,把自己當(dāng)作消費(fèi)者來評(píng)價(jià)衛(wèi)生工作。

三、服務(wù)要求:細(xì)節(jié)決定成敗,每天的&l服務(wù)巡臺(tái)檢查記錄本&r根據(jù)十三點(diǎn)的服務(wù)為主,加以整改或通報(bào)餐中服務(wù)質(zhì)量的不足之處,讓員工了解餐中服務(wù)的重要性,點(diǎn)評(píng)餐后服務(wù)工作,總結(jié)服務(wù)心得,以主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)要求每一位員工操作的規(guī)范化。

四、建立一套績(jī)效的工作評(píng)估表,進(jìn)行考核,培養(yǎng)內(nèi)部人才。主要以&l工作能力&r具有開拓、創(chuàng)新、溝通能力和工作態(tài)度的主動(dòng)性,責(zé)任感,注重團(tuán)隊(duì)精神的種種考驗(yàn)來評(píng)價(jià)員工對(duì)工作的積極性。

五、制定完善的制度流程,了解各崗位不同的工作職責(zé)做好自身的本職工作,要具有約束力,詳細(xì)了解實(shí)際形態(tài)整理分析各類問題,備好過去一年所發(fā)生的各種預(yù)案??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),邁出改革的第一步。責(zé)任分工明確,善于用制度管理,做好質(zhì)控和人控。

六、溝通工作:加強(qiáng)部門與部門之間的溝通,崗位與崗位之間的溝通、協(xié)作,提高賓客的滿意度。賓客對(duì)酒店的滿意度是衡量服務(wù)質(zhì)量高低的重要指標(biāo),這就要求我們?cè)诿髂瓯仨毻ε浜细鞑块T之間的交流。在日常中遇到的問題矛盾以及不合格的地方,通過分析,共同有效的改進(jìn)措施方案。

七、人員的穩(wěn)定性:從目前的工作狀況來看,餐飲業(yè)本身流動(dòng)量較大。首先要做好管理層應(yīng)該做的事情,與員工之間樹立親和力,培養(yǎng)屬于員工合適的位置,擺正好每位員工的工作心態(tài),對(duì)于員工合理的要求予以滿足,要進(jìn)行正面的宣傳教育,營(yíng)造和諧的工作氛圍。

八、節(jié)約意識(shí):酒店已被評(píng)為&l綠色飯店&r,它將代表著餐飲業(yè)的持續(xù)發(fā)展,要嚴(yán)格以&l開源節(jié)流節(jié)能降耗&r員工要求必須具備有良好的自我節(jié)能意識(shí),加大力度控制成本,一切從零開始,以店為家,創(chuàng)造新的&l綠色&r工作氛圍。

九、宴會(huì)招待:注重各種大小型的宴會(huì)注意事項(xiàng),了解客人所提的各種特殊要求,做好餐前的準(zhǔn)備工作及環(huán)境布置的風(fēng)格化,讓客人感到一種&l歸屬感&r,實(shí)行&l賓客至上&r的原則,以服務(wù)客人為榮,營(yíng)造客人用餐氣氛。

十、等級(jí)服務(wù):實(shí)行&l優(yōu)質(zhì)服務(wù)&r,它可以提高員工的服務(wù)心得,以&l高&r&l中&r級(jí)來衡量服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化要求,讓員工有著奮發(fā)向上、自我展現(xiàn)的舞臺(tái),來評(píng)價(jià)員工服務(wù)態(tài)度的高低。

十一、管理要求:要提高自身的管理視野,工作中會(huì)出現(xiàn)各種疑難問題,要不斷的克服,沒有規(guī)矩不成方圓,要以德服人,具有人品、敬業(yè)、有思想的管理者,建立穩(wěn)健的&l金字塔&r,從細(xì)微小事做起,整肅紀(jì)律,有組織、協(xié)調(diào)能力的要求。

十二、培訓(xùn)工作:在20xx年也是工作中的重點(diǎn)工作,對(duì)所有的員工進(jìn)行一次培訓(xùn),讓員工提升自身的服務(wù)水準(zhǔn),技能、技巧的提高,從學(xué)習(xí)中獲取經(jīng)驗(yàn),熱切地提高個(gè)人職業(yè)道德品質(zhì)要求,高素質(zhì)、高要求,從最基本的服務(wù)技能開始,創(chuàng)立成一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

服務(wù)企業(yè)月活動(dòng)總結(jié)篇十四

為深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展的決策部署,根據(jù)省市工信部門關(guān)于開展中小企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)的安排,__縣以“辦好實(shí)事,助力發(fā)展”為主題,圍繞十大重點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域,積極組織開展面向全縣大中小企業(yè)服務(wù)活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)支撐,幫助企業(yè)紓困解難,促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

各企業(yè)主管部門都成立了企業(yè)服務(wù)工作小組,安排具體分管領(lǐng)導(dǎo)帶頭,上下聯(lián)動(dòng),細(xì)化分工,從而使責(zé)任落實(shí)到位,為我縣中小企業(yè)服務(wù)月開展提供可靠的組織保障。

二、加強(qiáng)部門配合。

各企業(yè)主管部門根據(jù)各自崗位職能搜集、匯總惠企政策、項(xiàng)目申報(bào)等政策信息,對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行上門貫宣,組織了企業(yè)開展座談交流會(huì)、戶外現(xiàn)場(chǎng)宣傳,如企業(yè)安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)、防電信詐騙宣傳等活動(dòng)。

三、加強(qiáng)媒介宣傳。

各企業(yè)主管部門廣泛運(yùn)用電視、網(wǎng)絡(luò)、公眾號(hào)平臺(tái)等媒體進(jìn)行宣傳,為服務(wù)企業(yè)、促進(jìn)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境氛圍,重點(diǎn)總結(jié)、報(bào)道思路新、措施實(shí)、效果好的典型,以典型引路,帶動(dòng)企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)健康、有效、持續(xù)發(fā)展。

四、服務(wù)典型案例。

“對(duì)內(nèi)擴(kuò)銷對(duì)外聯(lián)大”——江西正博實(shí)業(yè)有限公司市場(chǎng)拓展記。

一是對(duì)內(nèi)擴(kuò)銷??h委主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭購買、穿用正博實(shí)業(yè)生產(chǎn)的運(yùn)動(dòng)服裝和運(yùn)動(dòng)鞋,做企業(yè)的“形象代言人”,積極幫助企業(yè)做好產(chǎn)品宣傳。分批組織縣直單位、學(xué)校到企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀和試穿,提倡縣縣直單位采購企業(yè)生產(chǎn)的服裝、運(yùn)動(dòng)鞋等產(chǎn)品。幫助企業(yè)建立工廠旅銷模式,該模式有穩(wěn)定及精確的客戶來源,并且能夠?qū)崿F(xiàn)快速成交,加快資金流的運(yùn)轉(zhuǎn),無需通過其它中間商中轉(zhuǎn),能夠全面,準(zhǔn)確的鋪設(shè)品牌產(chǎn)品,快速增加新品牌的市場(chǎng)的占有率。目前,該企業(yè)先后與黨政機(jī)關(guān)、學(xué)校等政府部門單位達(dá)成合作,實(shí)現(xiàn)增銷800余萬元。

二是對(duì)外聯(lián)大。積極鼓勵(lì)和支持企業(yè)走出去,與國(guó)內(nèi)大品牌大企業(yè)大集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,與李寧、361°等國(guó)內(nèi)知名運(yùn)動(dòng)品牌簽訂了合作協(xié)議,并生產(chǎn)第一批訂單30萬雙運(yùn)動(dòng)鞋,同時(shí)積極幫助企業(yè)推進(jìn)申報(bào)軍工企業(yè),爭(zhēng)取軍工鞋訂單,目前已與軍委后勤保障部軍需能源局簽訂了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。

服務(wù)企業(yè)月活動(dòng)總結(jié)篇十五

在州銀監(jiān)分局的正確領(lǐng)導(dǎo)和組織安排下,根據(jù)《關(guān)于深化小微企業(yè)金融服務(wù)的通知》精神(銀監(jiān)發(fā)20--號(hào)文),我行扎實(shí)開展第二屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng),經(jīng)過全體干部員工的共同努力和辛勤工作,圓滿完成宣傳月活動(dòng)任務(wù),取得良好成績(jī),有關(guān)宣傳月活動(dòng)情況具體總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),扎實(shí)開展宣傳月活動(dòng)。

我行認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于深化小微企業(yè)金融服務(wù)的通知》精神(銀監(jiān)發(fā)20--號(hào)文),認(rèn)真學(xué)習(xí)州銀監(jiān)分局開展第二屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)的工作精神,提高了認(rèn)識(shí),統(tǒng)一了思想,充分認(rèn)識(shí)到深化小微企業(yè)金融服務(wù),對(duì)促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,加強(qiáng)人民群眾就業(yè),建設(shè)和諧社會(huì)具有重要意義。為此加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立第二屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定宣傳月活動(dòng)方案,扎實(shí)開展宣傳月活動(dòng),以取得宣傳月活動(dòng)的實(shí)際成效,促進(jìn)小微企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。

二、精心組織,認(rèn)真搞好宣傳月活動(dòng)。

我行根據(jù)州銀監(jiān)分局的工作精神,按照制定的宣傳月活動(dòng)方案,認(rèn)真開展宣傳月活動(dòng),著重抓好五方面工作:一是在營(yíng)業(yè)大廳門外懸掛醒目標(biāo)語,營(yíng)造宣傳月活動(dòng)的濃厚氛圍,提高深化小微企業(yè)金融服務(wù)重要意義的認(rèn)識(shí);二是通過電子顯示屏宣傳深化小微企業(yè)金融服務(wù),鼓勵(lì)符合條件的小微企業(yè)積極到我行辦理相關(guān)金融服務(wù),解決小微企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)缺少資金的困難,促進(jìn)小微企業(yè)又好又快發(fā)展,增強(qiáng)我縣小微企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。三是在營(yíng)業(yè)大廳設(shè)置宣傳展板,擺放宣傳資料,具體介紹我行深化小微企業(yè)金融服務(wù)的具體舉措和工作方法,讓小微企業(yè)了解金融貸款的申請(qǐng)方法和辦理過程,使小微企業(yè)熟悉政策方針和業(yè)務(wù)流程,能夠盡快辦理好金融業(yè)務(wù)。四是設(shè)立咨詢點(diǎn),指定專人負(fù)責(zé),詳細(xì)解答小微企業(yè)辦理金融業(yè)務(wù)提出的相關(guān)咨詢,幫助小微企業(yè)解決資金困難問題,指導(dǎo)小微企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,提高經(jīng)濟(jì)效益。五是深入走訪小微企業(yè),和小微企業(yè)負(fù)責(zé)人面對(duì)面交流,幫助解決困難問題,提出意見建議,促進(jìn)小微企業(yè)發(fā)展。

三、努力工作,取得良好宣傳月活動(dòng)效果。

本次宣傳月活動(dòng),我行共發(fā)放宣傳資料__份,接受小微企業(yè)咨詢__人次,走訪小微企業(yè)__家,向__家小微企業(yè)發(fā)放各類信貸__x萬元,有力促進(jìn)了小微企業(yè)的發(fā)展,取得良好效果。我行認(rèn)真努力工作,本次宣傳月活動(dòng)取得良好成績(jī),獲得了小微企業(yè)的滿意,也促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。今后,我行要進(jìn)一步深化小微企業(yè)金融服務(wù),提高服務(wù)水平,為促進(jìn)小微企業(yè)深入、持久發(fā)展,作出更大的貢獻(xiàn)。

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