報告要語言簡練、條理清晰,避免使用太多專業(yè)術語和復雜句子,以便讀者能夠輕松理解。要注意報告的篇幅和布局,盡量避免冗長和混亂的結構,保持段落和句子的連貫性和一致性。祝愿大家在報告寫作中能夠取得優(yōu)秀的成果,為個人和團隊的發(fā)展做出積極的貢獻。
醫(yī)院工作人員自查報告篇一
按照上級關于開展醫(yī)院感染專項檢查指示精神,深入貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》認真查找醫(yī)療機構在院內感染管理、報告和處置方面存在的問題,進一步加強醫(yī)院感染管理,有效預防和控制傳染病病原體,耐藥菌,條件致病菌及其他病原微生物的醫(yī)院感染和醫(yī)源性感染,增強醫(yī)院防治能力,保障人民群眾的健康和生命安全。院領導高度重視,院長親自組織,抓好落實,有重點,有部位,有措施的開展了院內感染管理,自查自糾工作。
職責明確、分工負責:各臨床科室專人負責本科室的監(jiān)控工作,按時向院感組匯報有關情況。由于工作層層落實,保證了我院院內感染管理工作的順利開展。
1.因醫(yī)院無條件對空氣、物表、手表進行監(jiān)測故無院感監(jiān)控報告。
2.對使用中的消毒劑(酒精、碘伏、戌二醛等)每月監(jiān)測一次。
3.對紫外線燈的強度每月監(jiān)測一次。
4.壓力蒸氣爐(每個滅菌包有化學指示卡)每月監(jiān)測。
5.一次性物品(注射器、輸液器等)用后即在作初步浸泡處理,然后統(tǒng)一回收作嚴重毀形及焚燒等一系列無害化處理。
6.手術室、產房、嚴格區(qū)分清潔區(qū)、半清潔區(qū)、污染區(qū),并有相應的配套設施。設施、工作流程、醫(yī)療器械、器具、人員著裝符合《規(guī)范》要求。
1.醫(yī)療廢物產生地分類收集、運送暫儲存地、去向管理規(guī)范,有登記。一次性醫(yī)療用品儲存、使用及殘骸去向管理規(guī)范。
2.有相關工作人員職業(yè)衛(wèi)生、安全防護措施及知識培訓。
1.有醫(yī)院的手衛(wèi)生制度,并有具體落實措施。
2.抽查5名醫(yī)務人員手衛(wèi)生知識掌握情況,均熟悉手衛(wèi)生知識。
3.洗手設施符合要求。
1.職工院內感染知識與控制意識淺薄,個別醫(yī)務人員無菌操作執(zhí)行不夠嚴格。
2.部分科室消毒硬件配備不全,消毒、滅菌觀念有待加強。
3.手術室、產房建筑設計不夠合理。
4.院內感染控制細節(jié)做得不夠。
5.院內感染登記不全,有個別科室對院內感染登記表填寫工作不重視。
6.對傳染病卡的填報工作欠缺認真。
1.建立組織,明確職責,責任到人,健全完善制度約束人。
2.經常性到病案室查看病歷,檢查督促醫(yī)院感染病例的填報工作符合上級要求,做好醫(yī)院感染病例漏報補登工作。
3.制定和執(zhí)行醫(yī)院感染管理各項規(guī)章制度,如:消毒隔離制度、醫(yī)院感染病例登陸記制度、無菌操作制度、傳染病報告制度等。
4.抓好宣傳教育、培訓工作,對新畢業(yè)醫(yī)護人員進行了培訓及考核,對全院醫(yī)務人員進行院內感染管理及傳染病知識考核。
5.開展室內室外衛(wèi)生大清掃,整頓死角。
6.做好院內感染相關活動的登記工作等。
醫(yī)院感染管理制度是搞好醫(yī)院感染的基礎和重要保證。制定和健全一整套科學實用的管理制度來規(guī)范醫(yī)院有關人員的行為,并認真貫徹執(zhí)行,對于提高防范意識、降低醫(yī)院感染的發(fā)病率極為重要。充分發(fā)揮制度的約束作用,使各項工作落實到實處。
醫(yī)院加強對各臨床科室的消毒隔離、感染監(jiān)控工作。定期不定期檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理。發(fā)現(xiàn)傳染病人,要及時登記報告疫情。有毒有害和有傳染性的污水污物必須經過消毒處理。除對查重復使用的物品嚴格按要求消毒外,我院增加了一次性使用無菌醫(yī)療用品的使用率,大大降低了院內感染的可能性。
1.每天到科室了解有無院內感染病例,有無漏報、錯報等。各科對發(fā)現(xiàn)的院內感染病例,及時進行登記并上報院辦,并進行相應處理。
2.醫(yī)院應認真搞好環(huán)境衛(wèi)生、室內衛(wèi)生、個人衛(wèi)生和飲食衛(wèi)生,加強對病人的衛(wèi)生宣傳教育,為病人創(chuàng)造一個整潔、肅靜、舒適、安全的醫(yī)療環(huán)境。
防不合格產品進入我院。在本年度中,我院購進的一次性用品無一樣不合格產品。加強一次性使用無菌醫(yī)療用品的貯存管理,按要求離地離墻存放。院內每季度對庫房及各科室存放的一次性使用無菌醫(yī)療用品檢查一次,護理人員在使用前嚴格查對,以防將過期、失效等的一次性用品給病人使用。由于嚴格把關,無一例病人使用不合格的一次性使用無菌醫(yī)療用品。對使用過的一次性用品,各科一直堅持毀形、消毒并記錄,因此,我院的一次性空針、輸液器、尿袋等的毀形率達100%。
六、加強院感知識培訓,提高全院職工控制院內感染意識。
結合本院實際,組織開展醫(yī)療事故處理條例,消毒、安全知識培訓等,對全院醫(yī)務人員進行預防、控制醫(yī)院感染相關知識培訓,增強大家預防、控制醫(yī)院感染意識。提高我院預防、控制醫(yī)院感染水平。我們相信,只要我們不斷總結經驗、虛心學習,我們將把院內感染控制工作做得更好。
醫(yī)院工作人員自查報告篇二
我院在傳達學習《衛(wèi)生部辦公廳關于遼寧省丹東東港市丙肝感染事件的通報》后,按照上級指示精神,認真查找院內感染管理,報告和處置方面存在的問題,進一步加強醫(yī)院感染管理,有效預防和控制傳染病病原體,耐藥菌,條件致病菌及其他病原微生物的醫(yī)院感染和醫(yī)源性感染,增強醫(yī)院防治能力,保障人民群眾的健康和生命安全。院領導高度重視,院長親自組織,抓好落實,從建立組織,完善制度,職責,到一線督察,有重點,有部位,有措施,全面規(guī)范科學的開展了院內感染管理,自查自糾工作。
我院成立了以分管院長為首的院內感染管理小組,并對下級科室及社區(qū)服務站、廠醫(yī)務室等進行指導。認真抓好日常工作,定期、不定期對各科的院內感染控制工作進行督促、檢查,對全院的相關數(shù)據進行收集、統(tǒng)計,并針對存在的問題提出整改。由于工作層層落實,保證了我院院內感染管理工作的順利開展。
在這幾天的自查工作中發(fā)現(xiàn)我們還存在諸多問題:
1、職工院內感染知識與控制意識淺薄。
2、院內感染控制制度不全面。
3、部分科室消毒硬件配備不全。
4、院內感染生物監(jiān)測次數(shù)少。
5、院內感染登記不全。
6、醫(yī)療廢物處置不規(guī)范。
針對以上的問題院內感染管理小組分析原因,提出整改意見,落實措施,解決存在的實際問題:
1、建立組織,明確職責,責任到人。
2、制定院內感染培訓計劃,提高職工防范意識,杜絕院內感染的發(fā)生。
3、安裝紫外線燈管并定期監(jiān)測,合理配置消毒液等。
4、健全完善院內感染制度。
5、定期開展各科室衛(wèi)生清潔工作。
6、做好院內感染的登記工作,尤其是醫(yī)療廢物處置、抗生素的合理使用情況等。
7、每月抽查院內相關科室及社區(qū)服務站等。
8、在我院暫未開展手術室及婦產科,人員緊缺的情況下,盡量使用一次性耗材,避免不必要的浪費和交叉感染的發(fā)生。
醫(yī)院感染管理制度是搞好醫(yī)院感染的基礎和重要保證。我院通過健全院內感染管理、各科室消毒隔離、院內感染報告、污水污物處理等制度;制定院內感染工作計劃和培訓計劃,并進一步貫徹落實;來規(guī)范醫(yī)院有關人員的行為,提高防范意識、降低醫(yī)院感染的發(fā)病率,防止抗生素濫用,充分發(fā)揮制度的約束作用,使各項工作落實到實處。
1、根據《傳染病防治法》、《消毒管理辦法》、《院內感染的規(guī)定》等,醫(yī)院加強了對各臨床科室及社區(qū)服務站的消毒隔離、感染監(jiān)控工作。每月抽查一次,對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理。發(fā)現(xiàn)傳染病人,要及時登記報告疫情。有毒有害和有傳染性的污水污物必須經過消毒處理。除對查重復使用的物品嚴格按要求消毒外,增加了一次性使用無菌醫(yī)療用品的使用率,大大降低了院內感染的可能性。
2、加強對全院職工的手衛(wèi)生培訓,避免交叉感染。
3、醫(yī)院應認真搞好環(huán)境衛(wèi)生、室內衛(wèi)生、個人衛(wèi)生和飲食衛(wèi)生,加強對病人的衛(wèi)生宣傳教育,為病人創(chuàng)造一個整潔、肅靜、舒適、安全的醫(yī)療環(huán)境。
對,以防將過期、失效等的一次性用品給病人使用。由于嚴格把關,無一例病人使用不合格的一次性使用無菌醫(yī)療用品。對使用過的一次性用品,按《醫(yī)療廢物處置條例》處置,防止再次污染。
結合我院實際,院感兼職人員組織培訓學習院內感染管理的相關知識,增強全院職工的預防、控制醫(yī)院感染意識,提高我院預防、控制醫(yī)院感染水平。由于我院的院內感染控制工作還存在有不足的地方,如院內感染生物監(jiān)測等方面做得不夠,有待今后不斷完善和提高。我們相信,只要我們不斷總結經驗、虛心學習,我們將把院內感染控制工作做得更好。
醫(yī)院工作人員自查報告篇三
xxxx是20xx年度7月份從xxxx藥房變更過來的。自從實行醫(yī)保刷卡以來,本藥房堅持執(zhí)行國家及縣勞動部門的政策規(guī)定,嚴格按照所簽訂的服務協(xié)議去操作。具體如下:
一、本藥房配備兩名藥師,均為中藥師。每班均有藥師在崗,沒有掛名及頂替的現(xiàn)象。
二、確定醫(yī)保工作分管負責人及專職管理人員,聘任了藥品質量負責人。
三、堅持夜間售藥,方便參保人員及廣大群眾購藥。四、憑處方銷售處方藥及中藥飲片,處方均經中藥師審核后,方可調配。處方按規(guī)定留存?zhèn)洳椤?/p>
五、根據醫(yī)保藥品目錄,備齊備足藥品,中藥飲片達400多種,符合醫(yī)保定點藥店的要求,滿足參保人員的治療病需求。
六、為了保證藥品質量,堅持從合法渠道購進藥品,擇優(yōu)購進,從未銷售假劣藥品,并加強在庫藥品管理,防止藥品變質失效,確保參保人員用藥安全有效。
七、嚴格按照醫(yī)保管理部門要求,從不利用刷卡、銷售滋補品、化妝品及生活用品,從不利用刷卡為參保人員套取現(xiàn)金,從不虛開發(fā)票。
八、為了提高透明度,保證參保人員知情權,堅持明碼標價,童叟無欺。如有價格變動及時調整,從而使廣大參保人員的利益不受損失。
以上是本藥房20xx年度醫(yī)保工作的總結,如有不妥之處請指正。
醫(yī)院工作人員自查報告篇四
康復堂藥店成立于20xx年x月,是一家個體零售藥店,經營范圍包括:中成藥、化學藥制劑、生物制品、生化藥品、抗生素,藥店地址為溫宿縣克孜勒鎮(zhèn)大十字,經營場所43.4平方米。經營藥品近265種,所有經營行為均貼合國家規(guī)定的法律法規(guī)要求,開業(yè)以來無經銷假劣藥品。
藥店堅持“誠招顧客、信譽第一”的經營為宗旨,把gsp作為企業(yè)質量標準,藥店開業(yè)以來就有意識地按照gsp認證的要求開展經營活動,力求使質量管理工作規(guī)范化。尤其是今年以來,我通過對藥品法律法規(guī)和gsp及其實施細則的不斷學習,逐條逐項對照gsp認證的標準,反復自查整改,收到了明顯的效果,藥店的質量管理工作水平有了實質性的提高,本店認為目前已基本到達了gsp認證標準的要求,現(xiàn)將本店實施gsp認證工作狀況作如下匯報:
gsp的實施工作涉及藥品的購、存、銷及售后服務等多個環(huán)節(jié),是全員、全過程的管理。為了保證gsp認證工作的順利實施,由本人具體負責gsp認證組織和質量管理工作以及gsp認證工作落實。具體負責實施本店質量管理制度和經營管理過程中各項質量管理工作的管理與審核及零售處方審核工作,保證藥品和服務質量,本人按上崗要求經過專業(yè)培訓取得上崗證,每年定期參加健康體檢。
為了順利實施gsp認證工作,提高本人專業(yè)素質和質量意識,本人用心參加崗位技術培訓、營銷技術培訓及gsp專項學習等,gsp專項學習資料涉及藥品經營的相關法律法規(guī)、藥品質量管理知識以及藥店制定的質量管理制度、工作程序、質量職責等。通過學習培訓,提高了本人的專業(yè)素質及崗位技能,使我認識到gsp是藥品經營活動務必遵循的準繩,確保了gsp認證工作的順利進行并落到實處。
根據《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規(guī)范》及《藥品零售企業(yè)gsp認證檢查評定標準》的要求,結合本店自身的實際狀況,本人制定了《藥店質量管理制》、《藥品質量控制程序》,讓自己明確崗位質量管理規(guī)定,使工作有章可循。
為了有效實施gsp認證工作,改善藥品經營和儲存條件,本店購置了與經營規(guī)模相適應的調溫調濕通風設備;同時配置了貨架,并添置了防鼠設備,店內到達了防塵、防潮、防污染及防蟲、防鼠、防霉變的要求。
為保證質量管理工作有效到位,藥店對藥品購、存、銷等環(huán)節(jié)進行全面系統(tǒng)的管理,全程跟蹤,同時藥店對經營全過程的管理都有詳細真實的記錄,保證藥品進貨渠道合法,藥品質量合格、管理跟蹤到位,有效地防止各類質量事故的發(fā)生。藥店開業(yè)以來無經銷假劣藥品,未出現(xiàn)與藥品質量有關的不良反應及客戶投訴。
復印件,建立供貨企業(yè)檔案,加強對供貨方藥品銷售人員的資格審核,并與供貨方簽訂質量保證的協(xié)議;購進進口藥品要求供貨方帶給加蓋供貨單位質量管理機構原印章《進口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產品注冊證》、《進口藥品檢驗報告書》的復印件:從源頭上把好質量關。
2、藥品的驗收關。
本人根據相應的法律法規(guī)、合同的質量條款以及質量標準,對藥品的外觀形狀、包裝及標識嚴格的驗收,不貼合要求的堅決予以拒收。
3、規(guī)范藥品陳列管理。
藥店根據gsp要求,規(guī)范藥品陳列管理工作,做到按用途分類擺放,同時做好藥品與非藥品、內服藥與外用藥、易串味的藥品分開存放,處方藥與非處方藥分柜以及拆零藥品專柜存放,并標志明顯、清晰。每月對陳列藥品進行檢查并如實記錄。
4、重視藥品的養(yǎng)護工作。
根據藥店的質量管理制度,我根據藥品儲存條件對藥品進行合理的儲存及陳列,每日上午、下午準時記錄營業(yè)場所的溫濕度狀況,在溫濕度不貼合藥品儲存要求時,及時采取調控措施。同時按季對庫存一般藥品進行循檢,對重點養(yǎng)護品種每月進行循檢,重點養(yǎng)護品種還建立養(yǎng)護檔案,養(yǎng)護記錄做到真實、完善、規(guī)范。
5、做好藥品的銷售工作。
為規(guī)范藥品經營業(yè)行為,給消費者帶給放心的藥品和優(yōu)質的服務,處方藥調配經處方審核復核,其它藥品銷售人員能堅持問病,做到“三問”,即:問病情、問性別、問年齡的“三交代”,即交代服法、交代用量、交代注意事項,根據顧客所購進藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格核對無誤后,將藥品交與顧客,確保人民用藥安全有效。同時、藥店在營業(yè)店堂內明示服務公約,公布監(jiān)督電話和設置顧客意見簿;并帶給咨詢服務,指導顧客安全合理用藥。
通過實施gsp認證,本店經營質量管理體系得到不斷完善;經營質量管理水平得到不斷提高;信譽得到增強;本店得以持續(xù)壯大與發(fā)展。當然對照《藥品經營質量管理規(guī)范》及實施細則的各項條款標準,藥店的質量管理工作尚有一些薄弱之處,有待進一步改善。通過這次自查,基本能夠到達gsp認證的規(guī)范要求,懇求上級有關部門對我店進行藥品經營質量管理規(guī)范的認證。
醫(yī)院工作人員自查報告篇五
為進一步加強我院信息系統(tǒng)的安全管理,強化信息安全和保密意識,提高信息安全保障水平,按照省衛(wèi)計委《關于××省衛(wèi)生系統(tǒng)網絡與信息安全督導檢查工作的通知》文件要求,我院領導高度重視,成立專項管理組織機構,召開相關科室負責人會議,深入學習和認真貫徹落實文件精神,充分認識到開展網絡與信息安全自查工作的重要性和必要性,對自查工作做了詳細部署,由主管院長負責安排、協(xié)調相關檢查部門、監(jiān)督檢查項目,建立健全醫(yī)院網絡安全保密責任制和有關規(guī)章制度,嚴格落實有關網絡信息安全保密方面的各項規(guī)定,并針對全院各科室的網絡信息安全情況進行了專項檢查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
我院信息管理系統(tǒng)于××年××月由××××科技有限公司對醫(yī)院信息管理系統(tǒng)(his系統(tǒng))進行升級。升級后的前臺維護由本院技術人員負責,后臺維護及以外事故處理由××××科技有限責任公司技術人員負責。
于因突然斷電致設備損壞。
主要包括網絡結構、密碼管理、ip管理、存儲介質管理等;his系統(tǒng)的操作員,每人有自己的登錄名和密碼,并分配相應的操作員權限,不得使用其他人的操作賬戶,賬戶施行“誰使用、誰管理、誰負責”的管理制度。院內局域網均施行固定ip地址,由醫(yī)院統(tǒng)一分配、管理,無法私自添加新ip,未經分配的ip無法連接到院內局域網。我院局域網內所有計算機usb接口施行完全封閉,有效地避免了因外接介質(如u盤、移動硬盤)而引起中毒或泄密的發(fā)生。
我院對數(shù)據安全性采取以下措施:(1)將數(shù)據庫中需要保護的部分與其他部分相隔。(2)采用授權規(guī)則,如賬戶、口令和權限控制等訪問控制方法。(3)數(shù)據庫管理系統(tǒng)提供一套方法,可及時發(fā)現(xiàn)故障和修復故障,從而防止數(shù)據被破壞。數(shù)據庫系統(tǒng)能盡快恢復數(shù)據庫系統(tǒng)運行時出現(xiàn)的故障,可能是物理上或是邏輯上的錯誤。比如對系統(tǒng)的誤操作造成的數(shù)據錯誤等;數(shù)據庫容災備份是數(shù)據庫安全管理中極為重要的一部分,是數(shù)據庫有效、安全運行的最后保障,也是保障數(shù)據庫信息能夠長期保存的有效措施。我院采用的備份類型為完全備份,每天凌晨1點備份整個數(shù)據庫,包含用戶表、系統(tǒng)表、索引、視圖和存儲過程等所有數(shù)據庫對象。(4)數(shù)據庫賬戶密碼專人管理、專人維護。(5)數(shù)據庫用戶每6個月必須修改一次密碼。(6)服務器采取虛擬化進行安全管理,當當前服務器出現(xiàn)問題時,及時切換到另一臺服務器,確??蛻舳藰I(yè)務正常運行。
我院his系統(tǒng)服務器運行安全、穩(wěn)定,并配備了大型ups電源,可以保證在大面積斷電情況下,服務器可運行六小時左右。我院的his系統(tǒng)剛剛升級上線不久,服務器未發(fā)生過長宕機時間,但醫(yī)院仍然制定了應急處置預案,并對收費操作員和護士進行了培訓,如果醫(yī)院出現(xiàn)大面積、長時間停電情況,his系統(tǒng)無法正常運行,將臨時開始手工收費、記賬、發(fā)藥,以確保診療活動能夠正常、有序地進行,待到his系統(tǒng)恢復正常工作時,再補打發(fā)票、補記收費項目。
我院的網絡與信息安全工作做的比較認真、仔細,從未發(fā)生過重大的安全事故,各系統(tǒng)運轉穩(wěn)定,各項業(yè)務能夠正常運行。但自查中也發(fā)現(xiàn)了不足之處,如目前醫(yī)院信息技術人員少,信息安全力量有限,信息安全培訓不全面,信息安全意識還夠,個別科室缺乏維護信息安全的主動性和自覺性;應急演練開展不足;機房條件差;個別科室的計算機設備配置偏低,服務期限偏長。
今后要加強信息技術人員的培養(yǎng),提升信息安全技術水平,加強全院職工的信息安全教育,提高維護信息安全的主動性和自覺性,加大對醫(yī)院信息化建設投入,提升計算機設備配置,進一步提高工作效率和系統(tǒng)運行的安全性。
醫(yī)院工作人員自查報告篇六
收到【關于印發(fā)全國藥品聲場流通領域集中行動】的通知本藥店更加重視,根據國家食品藥品管理法和gsp管理規(guī)定,認真進行自查自糾匯報如下:
3、職員與培訓,全體人員經淮北市食品藥品藥監(jiān)管理局培訓后,特定店員培訓計劃,對員工進行【藥品管理法】【質量管理制度】【業(yè)務知識】等有關法律法規(guī)和規(guī)章制度培訓,建立員工教育檔案。
5、藥品的養(yǎng)護,進貨驗收和養(yǎng)護,根據驗收和養(yǎng)護的專業(yè)培訓。對藥品的規(guī)格,劑型,生產廠家,批準文號,注冊商標,有效期數(shù)量進行檢查,標簽說明說及相關文件檢查,并做好記錄,藥品的分類擺放,如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥不標準,及時改正,藥品養(yǎng)護和檢查在10以上,并做好記錄。
6、藥品銷售與服務,藥店以質量服務第一,銷售人員健康檢查。
合格持證上崗,營業(yè)時對客戶熱情,佩戴胸卡并有姓名和服務。介紹藥品不要誤導消費者,對消費者說明藥品禁忌,注意事項。本店售出藥品,按有關規(guī)定售出藥時,必須憑執(zhí)業(yè)藥師或職業(yè)藥師助理開具有處方才出售處方藥。
7、銷售處方藥品,特殊藥品時必須憑處方銷售,并做好處方藥銷售登記,藥師不在崗時停售處方藥。
總之,通過這次檢查,我們對工作的問題以檢查為契機,認真整改努力工作,將嚴格按照市局指示精神領會文件的宗旨,讓顧客滿意,讓每個人吃上安全有效放心的藥,藥店全體員工感謝市食品管理局的領導對工作的認真。
醫(yī)院工作人員自查報告篇七
根據你辦《關于開展年度衛(wèi)生單位復查的通知》,按照縣人民政府《關于開展愛國衛(wèi)生檢查考評工作的實施意見》(府發(fā)[] 3號)之規(guī)定,縣檔案局于近期對衛(wèi)生工作進行了認真檢查,自查得分95分?,F(xiàn)將有關情況報告于后:
一、各項衛(wèi)生制度,自查得分 3分。
縣檔案局自年6月創(chuàng)建并授予為市級最佳衛(wèi)生單位以來,每年都順利的通過縣愛衛(wèi)辦的各項復查。今年我局領導一如既往的重視衛(wèi)生工作。一是成立了以黨組書記、局(館)長同志為組長,副局長副組長,各股室負責人為成員的衛(wèi)生工作領導小組,下設衛(wèi)生領導小組辦公室,由辦公室同志具體分管,對每年的衛(wèi)生工作做到年初有計劃,有實施方案;年底有自查報告,有衛(wèi)生工作總結,把全年的衛(wèi)生工作納入了工作議事日程。二是我局針對辦公區(qū)域面寬、人員少的實際情況,聘請了一名專門負責公共區(qū)衛(wèi)生清掃及安全值班的工人,嚴格執(zhí)行我局制定的《縣檔案局關于衛(wèi)生管理暫行規(guī)定》、《公共區(qū)域衛(wèi)生包干責任制》、《會議室及股室衛(wèi)生管理制度》、《衛(wèi)生檢查評比獎懲制度》、《綠化管理制度》等各項規(guī)章制度。股室衛(wèi)生由股室人員輪流值班,堅持每天打掃,確實做到責任到人,任務到人,獎懲到人,隨時保持整潔衛(wèi)生。同時加強了監(jiān)督檢查,定期對各股室的衛(wèi)生情況進行檢查評比,將每月、每季度的考評情況納入股室年終目標考核。
二、環(huán)境衛(wèi)生和衛(wèi)生設施,自查得分35分。
縣檔案局(館)南遷后,在資金十分緊缺的情況下,對環(huán)境衛(wèi)生及時清理,對所需衛(wèi)生設施及時購買。一是對周邊的道路進行硬化,全面實現(xiàn)了道路平坦、整潔。二是對家屬院內和辦公公共區(qū)域進行了整體綠化,培植和購買各種花卉xx年對庫房內投放滅鼠藥品,對每柜檔案放置抗霉驅蟲藥,確保檔案的絕對安全。在宣傳教育方面,我局衛(wèi)生專欄正在積極籌備當中,至于征訂衛(wèi)生報刊和每年為職工放衛(wèi)生科教錄像 -2次的要求,由于今年我館爭創(chuàng)省一級檔案館,單位資金十分緊張,沒有完成好,按要求扣3分,以后將盡快按你辦的要求完善好。
四、為職工辦衛(wèi)生實事、衛(wèi)生行為和配合工作,自查得分23分。
縣檔案局本著關心職工的出發(fā)點,一是每年局機關支部都要組織全局干部職工(含退休老同志)到疾控中心打預防針,定點到陸軍醫(yī)院為職工作身體健康檢查,為全局職工及早發(fā)現(xiàn)自身疾病提供了很好的醫(yī)療環(huán)境。二是積極治理三廢,嚴格控制疾病傳染和食物中毒事件的發(fā)生。
在衛(wèi)生行為方面,我單位工作有嚴格的個人行為規(guī)范,工作人員上班必須穿戴整潔,不穿奇裝異服,不穿拖鞋,不穿背心,不隨地吐痰,不亂丟果皮紙屑。
在配合工作方面,我們在抓好本局愛衛(wèi)工作的同時,積極參加轄區(qū)和絲街的衛(wèi)生工作,前不久我單位就參加了清除“牛皮癬”的衛(wèi)生清理活動,能自覺接受愛衛(wèi)部門的監(jiān)督,做到服從指揮,積極參與,超額完成上級交辦的任務。
醫(yī)院工作人員自查報告篇八
新型農村合作醫(yī)療制度作為一項代表最廣大農民利益的“民心工程”和“德政工程”,將會從根本上解決農民看病難、看病貴以及因病致貧、因病返貧的問題。梁山楚橋醫(yī)院作為農村合作醫(yī)療定點醫(yī)院,在市、縣新農合辦公室的領導下,加強組織領導,強化內部質量管理,嚴格執(zhí)行關于合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構的有關規(guī)章制度和各項標準,努力為廣大參保農民提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。
按照市、縣衛(wèi)生局的安排,我院及時成立了合作醫(yī)療辦公室,由院長具體負責,辦公室由五名同志組成,職能明確,職責落實。隨著合作醫(yī)療業(yè)務的逐步擴大,我們將及時增加辦公室工作人員,以保證合作醫(yī)療工作的正常開展和有序進行。建立健全了我院的合作醫(yī)療服務管理制度,診療項目、服務設施項目、用藥范圍、收費標準三公開。對醫(yī)護人員、有關的財務人員進行了合作醫(yī)療有關政策規(guī)定的學習和宣傳,使有關人員能夠正確理解執(zhí)行上級各項決議、文件、合作醫(yī)療實施辦法以及其它相關規(guī)定,能夠隨時積極配合合作醫(yī)療機構的檢查。
醫(yī)院將“合作醫(yī)療住院限價病種目錄”印發(fā)至各臨床科室,要求各位臨床醫(yī)師嚴格按照住院收治標準收治病人。多年來,我們始終堅持首診醫(yī)師負責制,各科室及各臨床醫(yī)師決不允許推諉危重病病人。加入農村合作醫(yī)療定點醫(yī)院后,我們將嚴格按照規(guī)定,決不會將不符合住院條件的參保人收入住院,不得冒名住院或掛名住院。同時也決不能對參保人分解住院或對不應該出院的病人誘導、強制出院,根據病情需要,病人確需轉診時,應按照相關條件,填寫轉診書,手續(xù)完備,嚴格控制轉診率。不斷提高醫(yī)療質量,努力確保出、入院診斷符合率在95以上,并控制因同一疾病二次住院在15天以上。
嚴格執(zhí)行合作醫(yī)療的藥品、診療項目以及服務設施使用范圍的有關規(guī)定。嚴格執(zhí)行國家和省級物價部門的物價政策,確保向參保人員提供的藥品中無假藥、劣藥;對于報銷范圍內的同類藥品有若干選擇時,在質量標準相同的情況下,選擇療效好、價格低的品種。門診病人取藥時按照急性疾病3天量,慢性疾病7天量的原則給藥。嚴格掌握各類特殊診療及藥品使用的適應癥和指征,決不誘導或強制病人接受特殊項目或使用自費藥品。實際使用的診療項目或藥品應與記錄相符,決不能將合作醫(yī)療支付范圍外的項目變通記錄為全額支付的項目。出院帶藥應符合有關規(guī)定和標準,并記錄在病歷中。為確保合作醫(yī)療費用的合理有效使用,避免不必要的特殊檢查,努力使大型儀器設備檢查陽性率達到一級甲等醫(yī)院的標準要求。
嚴格執(zhí)行山東省物價部門頒布的醫(yī)療服務項目收費標準,按標準收費,并按有關結算規(guī)定進行結算。決不超范圍、變通、重復、分解收費。各類收費項目的記錄應與實際相符,保存原始單據以備復查和檢查。凡自費項目需單獨收費,并做好特殊標記。及時準確填寫各類醫(yī)療費用結算的合作醫(yī)療統(tǒng)計表,并及時將出院病人的費用結算清單進行公示。
對于符合統(tǒng)籌金支付范圍內的特殊疾病病人,建立單獨的特殊疾病門診治療病歷,由合作醫(yī)療辦公室統(tǒng)一保管。規(guī)范使用雙處方和記帳單,字跡清楚,易于辨認,以便復查和檢查。
成為合作醫(yī)療定點醫(yī)院后,我們將進一步改善服務態(tài)度,提高服務質量和技術水平,為參保人員提供物有所值的服務,確保讓病人滿意,同時力爭將醫(yī)療糾紛和醫(yī)療投訴降到最低限度。為確保廣大參保人員的利益,我們絕不將合作醫(yī)療參保人員的人均住院日和人均床日費指標分解到各科室,不得縮短人均住院日,減少床日費用而克扣病人,導致醫(yī)療服務質量下降。不斷增強服務意識,提高服務質量,嚴格按照醫(yī)療護理基本操作規(guī)程和規(guī)范進行醫(yī)療活動,避免嚴重差錯和醫(yī)療事故的發(fā)生。
建立健全合作醫(yī)療文書、資料管理制度,單獨管理以便查找,保管期限在兩年以上。醫(yī)療文書書寫應按照衛(wèi)生部關于醫(yī)療文書書寫的有關規(guī)定執(zhí)行。要求真實、完整、有序、易于查找、核實。不得偽造、涂改醫(yī)療文書、不得拆散分裝病歷。醫(yī)療資料統(tǒng)一在病案室分別管理,以備查找、檢查。
總之,為確保廣大參保農民享受較好的基本醫(yī)療服務,我院將按照《濟寧市新型農村合作醫(yī)療制度暫行規(guī)定》和《梁山縣新型農村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構管理辦法》的有關規(guī)定,做好定點醫(yī)療機構的管理工作。對內進一步強化質量管理,提高服務意識和服務水平,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,真正做到“以病人為中心,以質量為核心”,圓滿完成參保農民的醫(yī)療服務工作。
醫(yī)院工作人員自查報告篇九
根據《市糾風工作實施意見》和《市糾正醫(yī)藥購銷》和醫(yī)療服務中不正之風專項治理工作實施意見要求和市縣衛(wèi)生局的具體部署,我院對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務進行自查,現(xiàn)將自查總結如下:
為加強自查自糾工作,醫(yī)院成立了院長、書記為組長的專項整治領導小組,并有一名副職專職負責這項工作。制定了關于在全院開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中突出問題專項整治工作的實施方案。并組織全院職工召開了大會。讓全院職工充分認識,開展專項整治工作的重要性,進一步增強了做好糾醫(yī)惠民工作的責任感和緊迫感。
醫(yī)院結合實際,以繼續(xù)深入開展“三好一滿意”和“修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”活動為載體,大力開展醫(yī)德醫(yī)風及社會核心價值體系教育,利用電子顯示屏、宣傳欄等多種形式,廣泛宣傳專項活動,部署要求,為扎實開展專項活動打好基礎。
醫(yī)院與各臨床醫(yī)技和職能科室負責人簽訂行風建設目標責任書,與全院職工簽訂行風建設承諾書,明確職責。專項整治工作領導小組,緊緊圍繞專項整治重點內容,認真開展自查自糾,定期開展督導檢查,并通過設立意見箱、舉報電話、病人滿意度調查等多種形式接受社會監(jiān)督,針對發(fā)現(xiàn)的問題,及時整改落實。在活動過程中,我們把專項整治工作與糾風工作、“三好一滿意”、“治庸問責”、文明創(chuàng)建、創(chuàng)先爭優(yōu)等工作相結合,努力提升醫(yī)院服務能力及水平。
通過自查,精心梳理,醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中突出問題在我院的共性問題,主要有以下幾個方面:
1、在診療過程中,由于有極少數(shù)醫(yī)生用藥不合理,存在開大處方的現(xiàn)象。
2、少數(shù)醫(yī)務人員為病人主動服務意識有待增強,影響了醫(yī)院整體形象。
3、由于我院用藥數(shù)量較少,目前沒有實行網上平臺購藥。
針對自查出來的問題,采取以下整改措施:
1、抓教育、強素質,結合“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“修、強、鑄”活動開展法律法規(guī),警示教育和醫(yī)德醫(yī)風教育,強化星級服務理念,在全院開展醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)患溝通為主題的培訓,進一步強化服務意識,增強服務能力,優(yōu)化服務流程。
2、抓制度、嚴管理,堅持防范為主,標本兼治的原則,加強業(yè)務培訓,引導醫(yī)務人員合理用藥,合理檢查,繼續(xù)堅持處方點評工作。加大對不合格處方的處罰力度,形成專項治理工作的警示機制。
3、抓監(jiān)督,嚴紀律,繼續(xù)堅持院領導夜查房制度、星級服務日督查制度、征求24小時內新入院病人意見和出院病人電話回訪制度,堅持醫(yī)德醫(yī)風查房,嚴格督導檢查,不斷強化醫(yī)院內部管理,進一步完善醫(yī)患溝通機制、投訴處理機制,暢通醫(yī)患間的溝通和交流渠道,聽取病人的意見和建議,及時有效地處置各類投訴,形成專項治理工作的制約紀律。
做得不到位的地方,請指出。
醫(yī)院工作人員自查報告篇十
1.醫(yī)療設施:對醫(yī)院的醫(yī)療設施進行自查,評估設施安全可靠程度,是否符合相關規(guī)定。
2.醫(yī)護人員:對醫(yī)院的醫(yī)護人員進行自查,評估醫(yī)護人員的`專業(yè)素質和態(tài)度,是否符合相關規(guī)定。
3.藥品管理:對醫(yī)院的藥品管理進行自查,評估藥品管理是否符合相關規(guī)定。
經過本次自查工作,我們發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的醫(yī)療設施和藥品管理還存在問題,醫(yī)護人員的職業(yè)素質和態(tài)度需要進一步提高。我們建議醫(yī)院加強醫(yī)療設施的管理和維護,制定更為嚴格的藥品管理制度,加強對醫(yī)護人員的職業(yè)教育和管理,以提高醫(yī)院服務質量和管理水平。
醫(yī)院工作人員自查報告篇十一
根據上級要求,我院于2月下旬組織對本單位依法執(zhí)業(yè)情況進行自查,現(xiàn)將自查結果匯報如下:
1、規(guī)范執(zhí)業(yè),規(guī)范行醫(yī),強化管理。嚴格執(zhí)行有關法律法規(guī),嚴格執(zhí)行醫(yī)療機構準入制度和醫(yī)務人員準入制度,我院一個中心兩個站的醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證均在有效期內,醫(yī)院按照《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》的執(zhí)業(yè)范圍開展診療活動,無擅自擴大診療科目、無聘用無證人員、無違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告等現(xiàn)象。工作人員3人均有備案,臨床、醫(yī)技人員12人均依法取得執(zhí)業(yè)證、資格證并在許可的范圍內開展工作,無非衛(wèi)生技術人員從事診療活動現(xiàn)象,確保醫(yī)療安全;還加強工作人員個人防護措施,配備防護服隔離衣等用品,每年進行一次健康檢查;并且定期對醫(yī)務人員進行醫(yī)療管理法律法規(guī)、規(guī)章和診療護理規(guī)范培訓,以及醫(yī)療服務職業(yè)道德教育。
2、加強處方藥品管理。將藥品分類管理的各項監(jiān)管工作納入年度工作計劃、結合日常監(jiān)管和各種專項檢查,使藥品分類管理監(jiān)管工作經?;⒅贫然?、規(guī)范化,提高監(jiān)管水平。所有藥械出入庫均有記錄,特別是對“麻醉”藥品實行責任到人,藥師嚴格按照資格準入制度審核采購藥品,嚴禁無批準文號的藥品進入臨床使用。
3、院內感染管理。一是成立了服務中心感染管理委員會,由兼職人員負責全中心的院內感染監(jiān)控管理工作,完善了院內感染監(jiān)控管理組織建設。二是制定醫(yī)院感染制度和監(jiān)控措施及醫(yī)院感染在職培訓工作,組織落實醫(yī)院感染監(jiān)控措施,定期在全院范圍內進行醫(yī)院感染監(jiān)測。三是加強對重點部門、重點科室,如:治療室、注射室、檢驗科等部門、科室的感染監(jiān)控、質評工作。四是嚴格按照消毒、滅菌操作規(guī)范,對各種物品進行消毒、滅菌,并認真定期開展消毒、滅菌效果監(jiān)測工作,督促相關科室做好消毒液更換、紫外線燈管擦拭、紫外線消毒等工作的登記、記錄工作,收集好相應的痕跡資料。五是加強工作人員的業(yè)務培訓。定期組織工作人員進行業(yè)務學習,以提高我中心的院內感染管理水平。六是完善醫(yī)療廢物交接制度、存儲制度、運轉制度安全防護制度等,按照醫(yī)療廢物處置流程,抓好醫(yī)療廢物處置工作,從源頭上杜絕了醫(yī)源性廢物流入社會。
4、傳染病報告管理。一是由專人負責收集《中華人民共和國傳染病報告卡》,并實現(xiàn)網絡直報。二是為強化傳染病管理工作,我中心制定并完善了以下制度,以確保該項工作順利實施:《法定傳染病疫情報告制度》、《傳染病病例登記和轉診制度》、《傳染病相關知識培訓制度》、《傳染病疫情保密制度》、《傳染病網絡直報制度》、《門診日志登記管理制度》、《傳染病疫情報告自查獎懲制度》等。三是我院法定傳染病漏報率為“0”。
5.財務人員能認真貫徹執(zhí)行國家的財經政策,落實各項財經工作制度,建立健全在職人員崗位責任制,各項經濟指標均符合綜合目標管理要求,加強財經紀律,無違反財經制度及經濟案件發(fā)生。
6.醫(yī)院的消防設施齊全,性能完好,確保在緊急狀態(tài)下能正常使用;緊急疏散通道通暢,指示標志符合消防安全要求;定期開展消防安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,并做好消防安全責任考評,考評成績直接與經濟掛鉤。
1、嚴格規(guī)范執(zhí)行醫(yī)療服務收費項目。我院屬營利性的醫(yī)療服務機構,在收費方面實行政府指導價,藥品價格和醫(yī)療收費,采取價目表的形式進行公示。經查,我院沒有自立項目收費、分解項目重復收費、無醫(yī)囑檢查收費、不合理打包檢查收費、套用項目標準收費、不提供服務收費、低檔次服務高收費、誘導過度消費等相關不良行為。
3、完善制度,強化醫(yī)德醫(yī)風建設。深入開展行風和反腐倡廉建設,完善醫(yī)療服務行為管理制度和規(guī)范,全面推進醫(yī)德考評制度,提高服務意識,優(yōu)化服務流程,改善服務態(tài)度,增強執(zhí)業(yè)技能,做好轄區(qū)居民健康的守門人。對此,我院建立了醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督約束和激勵機制:一是建立監(jiān)督制度,接受人民群眾監(jiān)督,對違紀的人和事,按情節(jié)輕重做出處理;二是建立自查自糾制度,及時改進工作。三是建立醫(yī)德醫(yī)風考評制度,獎優(yōu)罰劣。
4、規(guī)范公示制度,擴大監(jiān)督范圍,接受群眾和社會的廣泛監(jiān)督。我院制定了群眾滿意度調查相關制度,不定期地對服務對象進行調查,通過問卷調查等方式,保證調查結果的真實性。歷次的調查結果顯示,患者對我院的服務滿意度都達到98%以上。
件的`限制,我們的工作肯定還有許多不足之處,在此懇請上級給予更多指導和支持,讓我們在今后工作中,不斷完善,更好的為轄區(qū)群眾服務。
醫(yī)院工作人員自查報告篇十二
醫(yī)院管理是按照醫(yī)院工作的客觀規(guī)律,運用現(xiàn)代的管理理論和方法,對人、財、物、信息、時間等資源,進行計劃、組織、協(xié)調、控制。充分發(fā)揮整體運行功能,以取得最佳綜合效益的管理活動過程。下面是自查小編為您推薦的醫(yī)院管理年活動自查報告,請參閱。
為全面了解全縣醫(yī)院管理年活動第一階段工作情況,督促、指導和幫助各單位醫(yī)院管理年活動扎實有效開展,發(fā)現(xiàn)、樹立和推介好的做法、先進典型和成功經驗,根據自治區(qū)衛(wèi)生廳文件精神和《xx縣衛(wèi)生局關于開展以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題的醫(yī)院管理年活動實施方案》的要求,縣衛(wèi)生局要求各醫(yī)療單位于x年xx月下旬,采取自查的方式,對醫(yī)院管理年活動第一階段工作情況進行了自查。
全縣x家醫(yī)療機構均進行自查、總結匯報,現(xiàn)將自查情況通報如下:
總體上來看,各醫(yī)院結合自身實際,在開展醫(yī)院管理年活動中,創(chuàng)造性地開展了工作,各有特色,成效顯著。
(一)領導重視,機構健全。各醫(yī)院、衛(wèi)生院均成立了醫(yī)院管理年活動領導小組,一把手為第一責任人。縣人民醫(yī)院班子成員在醫(yī)院管理年活動中起到了表率作用,將醫(yī)院管理年活動作為醫(yī)院工作的重中之重,以開展醫(yī)院管理年活動為契機和切入點,全面加強醫(yī)院內涵建設;縣人民醫(yī)院、縣第二人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣婦幼保健院都專門抽調了一名辦公室主任負責醫(yī)院管理年工作,為醫(yī)院管理年活動的有效開展提供了充分的組織保障。
(二)全員動員,精心部署。多數(shù)醫(yī)院對醫(yī)院管理年活動高度重視,按照衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局的要求,進行了層層動員和部署,結合實際制定醫(yī)院和科室管理年活動實施方案,目標明確,任務具體。
(三)大力宣傳,強化教育。各醫(yī)院均不同程度地開展了院內和社會宣傳,都利用固定式橫幅、標語、宣傳櫥窗等進行院內宣傳,大部分醫(yī)院創(chuàng)辦了醫(yī)院管理年活動簡報,及時傳達上級衛(wèi)生行政部門有關精神和報道本單位管理年活動開展情況。部分醫(yī)院還利用身邊的先進人物和典型事跡,加強了對醫(yī)務人員的職業(yè)道德教育,開展了假如我是病人等主題討論。通過這些活動,促使醫(yī)務人員換位思考,改變服務觀念,增強以病人為中心的主動性和自覺性。
(四)改善服務,降低費用。部分醫(yī)院把改善醫(yī)療服務、降低醫(yī)療費用等工作融入到了醫(yī)院管理年活動第一階段的工作中,起步早、行動快,并初見成效,贏得了社會的好評。縣人民醫(yī)院開通綠色通道,對殘疾人、70歲以上老人實行優(yōu)先就診及優(yōu)惠就診,免費為病人提供輪椅、推車等,醫(yī)技科室、藥房、收費室的'上下班時間實行彈性管理,優(yōu)化了服務流程、疏通了服務環(huán)節(jié)等措施為患者就醫(yī)提供便捷服務;縣第二人民醫(yī)院為使醫(yī)療服務更貼近患者、貼近群眾,實現(xiàn)以病人為中心優(yōu)質服務,醫(yī)院在精神科住院部宣傳欄上編印了《辦理住院手續(xù)須知》、《醫(yī)院便民服務就診流程圖》等,極大地方便了病人。
縣婦幼保健院實施惠民政策,合理檢查,開展優(yōu)質誠信服務活動,實施入院有人接,手續(xù)有人辦,檢查有人陪、出院有人送等服務,提升了服務質量,促進了醫(yī)院文明建設全面協(xié)調發(fā)展??h中醫(yī)院圍繞醫(yī)院管理年活動主題,制定了活動細化措施,制訂了操作性強的量化管理指標,落實了便民措施,設立導醫(yī)咨詢,提供人性化服務。
(五)認真總結,及時轉段。大部分醫(yī)院、衛(wèi)生院的管理年活動辦公室工作到位,材料詳實,檔案管理完善,并按照根據自治區(qū)衛(wèi)生廳文件精神對第一階段工作進行了認真的自查、總結。
由于檢查的形式是自查,對各個醫(yī)院取得的成績,肯定了解不全面、不深入,還有許多好的做法、經驗沒有發(fā)現(xiàn)。
希望大家以后通過簡訊等方式加強交流,互相借鑒、學習。從這次自查的總結匯報情況來看,成績是主要的,但也還存在一些問題與不足。
少數(shù)單位領導對醫(yī)院管理年活動的重要性認識不到位,被動應付。沒有把醫(yī)院管理年活動作為促進醫(yī)院內部管理,提高醫(yī)院服務水平和管理水平的良好機遇和手段,而是將其作為一次獨立的政治運動來對待;不是把它與醫(yī)院整體工作有機地結合起來,而是將其作為與醫(yī)院工作不相關聯(lián)的活動簡單應付,僅從形式上成立了醫(yī)院管理年活動領導小組及辦公室,無專職人員責任,領導思想認識上出現(xiàn)偏差,使醫(yī)院管理年活動從一開始就流于形式。
醫(yī)院管理年活動第一階段的工作主要是宣傳發(fā)動與組織部署,檢查方式和內容相對簡單,自查的目的一是要發(fā)現(xiàn)、樹立和推介各醫(yī)院開展管理年活動的好的做法、先進典型和成功經驗,二是要引起醫(yī)院全體干部職工對醫(yī)院管理年活動的高度重視,為下一步工作打下基礎,全面推進醫(yī)院管理年活動。針對本次抽查的情況,就醫(yī)院管理年活動下一階段工作提出如下要求:
各醫(yī)院、衛(wèi)生院要切實加強組織領導,端正思想,明確目標。醫(yī)院管理年活動與醫(yī)院整體工作密切相關,涉及到醫(yī)院的各個科室、各個部門與各個環(huán)節(jié),其內容、要求、指標豐富而具體。做好醫(yī)院管理年活動工作,是促進醫(yī)院內部管理,提高醫(yī)院服務水平和管理水平的良好契機,各醫(yī)院要本著求真務實的精神,把不斷提高廣大醫(yī)務人員的思想認識貫穿始終,宣傳動員不夠的單位要補課,要充分運用橫幅、宣傳櫥窗、宣傳手冊等媒體,大力宣傳開展醫(yī)院管理年活動的重大意義,宣傳典型、經驗和成效,為醫(yī)院管理年活動營造良好的輿論氛圍,形成人人重視、人人參與、人人爭做貢獻的良好氛圍,把醫(yī)院管理年活動不斷推向深入。各醫(yī)院要建立自己的專家督導組,進行自身工作的督導檢查與工作改進情況的縱向比較,把抓落實、求實效貫穿醫(yī)院管理年活動始終,堅決避免走過場。
各醫(yī)院要結合本單位實際,積極探索,創(chuàng)新性地開展工作。要運用行之有效的活動方式和載體,豐富活動內容,強化活動效果,使醫(yī)院管理年活動充分體現(xiàn)出各個醫(yī)院的自己特色,體現(xiàn)出時代性和創(chuàng)造性;要切實總結有效的好思路、好做法,建立機制,形成制度,通過醫(yī)院管理年活動的開展,使醫(yī)院管理水平與醫(yī)療服務水平邁上一個新的臺階。
醫(yī)院工作人員自查報告篇十三
1.財務管理:對醫(yī)院財務管理情況進行自查,評估財務管理是否規(guī)范,是否存在財務漏洞。
2.人員管理:對醫(yī)院人員管理進行自查,評估人員管理是否規(guī)范。
3.服務質量:對醫(yī)院的服務質量進行自查,評估服務質量是否符合相關規(guī)定。
通過本次自查工作,我們發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的.財務管理和人員管理較為規(guī)范,但服務質量還需要進一步加強。我們建議醫(yī)院繼續(xù)完善財務管理和人員管理制度,加強服務質量的監(jiān)管和管理,以改善醫(yī)院服務質量和提高管理水平。
醫(yī)院工作人員自查報告篇十四
為了認真貫徹落實公安部《關于開展重要信息系統(tǒng)和重點絡安全保護狀況自檢自查工作的通知》文件精神,為進一步做好我院絡與信息系統(tǒng)安全自查工作,提高安全防護能力和水平,預防和減少重大信息安全事件的發(fā)生,切實加強絡與信息系統(tǒng)安全防范工作,創(chuàng)造良好的絡信息環(huán)境。近期,我院進行了信息系統(tǒng)和絡安全自查,現(xiàn)就我院絡與信息系統(tǒng)安全自查工作情況匯報如下:
(一)自查的總體評價。
我院嚴格按照公安部對絡與信息系統(tǒng)安全檢查工作的要求,積極加強組織領導,落實工作責任,完善各項信息系統(tǒng)安全制度,強化日常監(jiān)督檢查,全面落實信息系統(tǒng)安全防范工作。今年著重抓了以下排查工作:一是硬件安全,包括防雷、防火和電源連接等;二是絡安全,包括絡結構、互聯(lián)行為管理等;三是應用安全,公文傳輸系統(tǒng)、軟件管理等,形成了良好穩(wěn)定的安全保密絡環(huán)境。
(二)積極組織部署絡與信息安全自查工作。
1、專門成立絡與信息安全自查協(xié)調領導機構。
成立了由分管領導、分管部門、絡管理組成的信息安全協(xié)調領導小組,確保信息系統(tǒng)高效運行、理順信息安全管理、規(guī)范信息化安全等級建設。
2、明確絡與信息安全自查責任部門和工作崗位。
我院領導非常注重信息系統(tǒng)建設,多次開會明確信息化建設責任部門,做到分工明確,責任具體到人。
3、貫徹落實絡與信息安全自查各項工作文件或方案信息系統(tǒng)責任部門和工作人員認真貫徹落實市工業(yè)和信息化委員會各項工作文件或方案,根據絡與信息安全檢查工作的特點,制定出一系列規(guī)章制度,落實絡與信息安全工作。
4、召開工作動員會議,組織人員培訓,專門部署絡與信息安全自查工作。
我院每季度召開一次工作動員會議,定期、不定期對技術人員進行培訓,并開展考核。技術人員認真學習貫徹有關文件精神,把信息安全工作提升到重要位置,常抓不懈。
(一)絡安全管理情況。
1、認真落實信息安全責任制。
我院制定出相應信息安全責任追究制度,定崗到人,明確責任分工,把信息安全責任事故降低到最低。
2、積極推進信息安全制度建設。
(1)加強人員安全管理制度建設。
我院建立了人員錄用、離崗、考核、安全保密、教育培訓、外來人員管理等安全管理制度,對新進人員進行培訓,加強人員安全管理,不定期開展考核。
(2)嚴格執(zhí)行機房安全管理制度。
我院制定出《機房管理制度》,加強機房進出人員管理和日常監(jiān)控制度,嚴格實施機房安全管理條例,做好防火防盜,保證機房安全。
(二)技術安全防范和措施落實情況。
1、絡安全方面。
我院配備了防病毒軟件、絡隔離卡,采用了強口令密碼、數(shù)據庫存儲備份、移動存儲設備管理、數(shù)據加密等安全防護措施,明確了絡安全責任,強化了絡安全工作。計算機及絡配置安裝了專業(yè)殺毒軟件,加強了在防病毒、防攻擊、防泄密等方面的有效性。并按照保密規(guī)定,在重要的涉密計算機上實行了開機密碼管理,專人專用,杜絕涉密和非涉密計算機之間的混用。
2、信息系統(tǒng)安全方面。
涉密計算機沒有違規(guī)上國際互聯(lián)及其他的信息的情況,未發(fā)生過失密、泄密現(xiàn)象。實行領導審查簽字制度凡上傳的信息,須經有關領導審查簽字后方可上傳;二是開展經常性安全檢查,主要對sql注入攻擊、跨站腳本攻擊、弱口令、操作系統(tǒng)補丁安裝、應用程序補丁安裝、防病毒軟件安裝與升級、木馬病毒檢測、端口開放情況、系統(tǒng)管理權限開放情況、訪問權限開放情況、頁篡改情況等進行監(jiān)管,認真做好系統(tǒng)安全日記。
(三)應急工作情況。
1、開展日常信息安全監(jiān)測和預警。
我院建立日常信息安全監(jiān)測和預警機制,提高處置絡與信息安全突發(fā)公共能力事件,加強絡信息安全保障工作,形成科學、有效、反應迅速的`應急工作機制,確保重要計算機信息系統(tǒng)的實體安全、運行安全和數(shù)據安全,最大限度地減輕絡與信息安全突發(fā)公共事件的危害。
2、建立安全事件報告和響應處理程序。
我院建立健全分級負責的應急管理體制,完善日常安全管理責任制。相關部門各司其職,做好日常管理和應急處置工作。設立安全事件報告和相應處理程序,根據安全事件分類和分級,進行不同的上報程序,開展不同的響應處理。
3、制定應急處置預案,定期演練并不斷完善。
我院制定了安全應急預案,根據預警信息,啟動相應應急程序,加強值班值守工作,做好應急處理各項準備工作。定期演練預警方案,不斷完善預警方案可行性、可操作性。
(四)安全教育培訓情況。
為保證我院絡安全有效地運行,減少病毒侵入,我院就絡安全及系統(tǒng)安全的有關知識進行了培訓。期間,大家對實際工作中遇到的計算機方面的有關問題進行了詳細的咨詢,并得到了滿意的答復。
經過安全檢查,我單位信息系統(tǒng)安全總體情況良好,但也存在了一些不足:
1、信息安全意識不夠。員工的信息安全教育還不夠,缺乏維護信息安全主動性和自覺性。
2、設備維護、更新還不夠及時。
3、專業(yè)技術人員少,信息系統(tǒng)安全力量有限,信息系統(tǒng)安全技術水平還有待提高。
4、信息系統(tǒng)安全工作機制有待進一步完善。四、絡與信息安全改進措施。
根據自查過程中發(fā)現(xiàn)的不足,同時結合我院實際,將著重以下幾個方面進行整改:
一)是要繼續(xù)加強對全員的信息安全教育,提高做好安全工作的主動性和自覺性。
二)是要切實增強信息安全制度的落實工作,不定期的對安全制度執(zhí)行情況進行檢查,對于導致不良后果的責任人,要嚴肅追進責任,從而提高人員安全防范意識。
三)是要加強專業(yè)信息技術人員的培養(yǎng),進一步提高信息安全工作技術水平,便于我們進一步加強計算機信息系統(tǒng)安全防范和保密工作。
四)是要加大對線路、系統(tǒng)、絡設備的維護和保養(yǎng),同時,針對信息技術發(fā)展迅速的特點,要加大系統(tǒng)設備更新力度。五是要創(chuàng)新完善信息安全工作機制,進一步規(guī)范辦公秩序,提高信息工作安全性。
我們在管理過程中發(fā)現(xiàn)了一些管理方面存在的薄弱環(huán)節(jié),今后我們還要在以下幾個方面進行改進:
一是對于線路不整齊、暴露的,立即對線路進行限期整改,并做好防鼠、防火安全工作。
二是加強設備維護,及時更換和維護好故障設備。三是自查中發(fā)現(xiàn)個別人員計算機安全意識不強。在以后的工作中,我們將繼續(xù)加強計算機安全意識教育和防范技能訓練,讓員工充分認識到計算機案件的嚴重性。人防與技防結合,確實做好單位的絡安全工作。
醫(yī)院工作人員自查報告篇十五
為深入貫徹落實黨的精神,按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃的部署,根據衛(wèi)生部及省衛(wèi)生廳的工作要求,利用信息化手段精細化管理醫(yī)院的挑戰(zhàn)是我院的主要工作。圍繞以上工作,醫(yī)務科本著“求穩(wěn)定、謀發(fā)展”的思路,著重強化醫(yī)政管理,著重加強醫(yī)療質量和醫(yī)療安全監(jiān)管,著重提高醫(yī)療效率。努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務。
我院本著“醫(yī)療質量第一、醫(yī)療安全第一”的宗旨,完善醫(yī)療質量保障工作,落實各項規(guī)章制度,重點為首診負責制、各項醫(yī)護核心制度和費用查詢制度。醫(yī)務人員在醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動中自覺遵守有關法律、法規(guī)、規(guī)章制度以及診療護理常規(guī)和醫(yī)療服務規(guī)范。加強“三基”訓練,嚴格操作規(guī)程,加強日常檢查及考核。要求醫(yī)務人員主動加強醫(yī)患溝通,隨時將病人的病情及診療情況告知病人或家屬。通過顯示屏和發(fā)放資料等形式及時公示相關醫(yī)療信息。醫(yī)院設立有投訴電話,對投訴問題進行及時處理,保證公開、公平、公正。加強與派出所聯(lián)系,在醫(yī)院相關地點安置攝像頭。如發(fā)生糾紛,要盡可能對現(xiàn)場進行錄音錄像。按時繳納醫(yī)療責任保險,有效規(guī)避風險。
一、自查情況
(一)我院領導高度重視。做好宣傳動員工作,明確各科人員工作目標和任務,實行責任追究制度。健全并落實了相關醫(yī)院管理及安全制度,遵守法律法規(guī),重點對臨床醫(yī)療、臨床護理、門急診、院感、藥事、影像等方面加強管理,定期檢查考核,持續(xù)改進醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全。強化內部安全管理,嚴格落實投訴和信訪處理制度,加強醫(yī)患交流,多為患者解決實際問題,和諧醫(yī)患關系,化解本不該有的矛盾,把無法化解的醫(yī)患糾紛納入法制化,規(guī)范化軌道,維護醫(yī)患雙方的合法權益。
(二)自查和得分情況
1、成立了活動領導小組和工作機構。明確了醫(yī)務人員的目標任務,各項工作制度齊全,評價考核機制健全,定期開展專項檢查和考核,實行責任追究制度。
2、認真執(zhí)行醫(yī)療護理法律法規(guī)和常規(guī),依法執(zhí)業(yè)。定期對醫(yī)務人員進行法律法規(guī)和常規(guī)培訓考核,醫(yī)務人員嚴格遵守各項規(guī)定,規(guī)范執(zhí)業(yè)。嚴格機構準入、人員準入、技術準入制度,無超范圍執(zhí)業(yè)和聘用非衛(wèi)生技術人員現(xiàn)象。
3、加強管理,改善醫(yī)療質量。我院堅持公益性質,健全了醫(yī)療質量控制體系,嚴格落實質量管理計劃,分析存在的問題和制定整改措施,持續(xù)改進醫(yī)療質量。嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章和診療技術規(guī)范和操作規(guī)程,嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度,認真履行崗位職責,廉潔行醫(yī)。建立和落實了醫(yī)療質量和安全管理工作獎懲制度,公布投訴電話,制定醫(yī)院投訴管理制度,及時化解醫(yī)療糾紛。制定了醫(yī)療糾紛預防與處置預案,積極應對處理醫(yī)療糾紛。同時,對每一起醫(yī)療糾紛都查找原因,按相關規(guī)定,嚴格落實責任追究。
4、和諧醫(yī)患關系。我院建立了醫(yī)患溝通制度,大力實行院務公開,及時發(fā)布有關醫(yī)療服務信息。加強醫(yī)德醫(yī)風培訓,積極開展各項主題活動。維護患者的知情權,手術、麻醉、特殊檢查和治療、輸血及使用血液制品前必須獲得患者書面知情同意。實行一日清單制。
三、存在的問題1、制度建設需加強。
2、內三科、放射線科、檢驗科、外科交班本發(fā)現(xiàn)有個別空頁。3、個別科室記錄本有缺項。
4、門診各別診室門診日志患者住址檔沒有明確到門牌號,有少量空項現(xiàn)象。
1、進一步加強制度建設,建立健全系列管理制度和安全制度,如法律法規(guī)和常規(guī)培訓考核制度、投訴管理制度等,并讓人人知曉,督促落實到位。
2、加強醫(yī)務人員三基學習考試,增強醫(yī)務人員基本技能,強化醫(yī)務人員基礎知識,防止發(fā)生因理論知識缺乏或操作不當引起的醫(yī)療糾紛和事故。
3、經常性地進行醫(yī)德醫(yī)風教育,強化醫(yī)院管理規(guī)范、科學,保持醫(yī)務人員衣著整潔,用語文明,上班在崗,認真負責履職。加強學習,經驗交流,提高職工與病患者的溝通能力,加強與病人進行溝通,多做細致耐心的解釋工作,消除不必要的醫(yī)療糾紛。4、通過宣傳欄等多種形式對醫(yī)療信息進行及時公開,定責任人,定相關制度,保證能夠更新內容,讓病患者能夠及時了解相關信息,避免因互不了解而發(fā)生糾紛。
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