經(jīng)理述職報(bào)告(模板20篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-05 15:27:05
經(jīng)理述職報(bào)告(模板20篇)
時(shí)間:2023-12-05 15:27:05     小編:文軒

在撰寫報(bào)告時(shí),要合理使用圖表、數(shù)據(jù)和實(shí)例等,讓讀者能夠直觀地理解和理解報(bào)告內(nèi)容。最后,要仔細(xì)審查并修改報(bào)告,確保語言通順,沒有錯(cuò)誤和遺漏。小編精心挑選了一些高質(zhì)量的報(bào)告樣本,希望能夠給大家提供一些寫作上的靈感。

經(jīng)理述職報(bào)告篇一

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!

xx年即將過去,迎來了嶄新的xx年,回首過去的一年,使我感慨萬千,感受很多,但我堅(jiān)信有付出就有收獲。一年來,在礦各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持幫助下,我在工作中不斷努力,不斷的進(jìn)步。為公司做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作。現(xiàn)我將xx年所做的工作及明年的工作安排作了認(rèn)真的總結(jié)和計(jì)劃,并對(duì)機(jī)電工作的認(rèn)識(shí)做一匯報(bào),如下:

一、本人崗位職責(zé)及履職情況

我擔(dān)任機(jī)電副總工程師職務(wù),其只要職責(zé)是協(xié)助礦總工程師,負(fù)責(zé)礦井機(jī)電、運(yùn)輸技術(shù)管理工作,確保礦井正常生產(chǎn)接續(xù),減少機(jī)電事故率,及機(jī)電的各項(xiàng)技術(shù)管理工作。

二、xx年完成的主要工作:

1、負(fù)責(zé)組織全礦機(jī)電、運(yùn)輸設(shè)備的技術(shù)鑒定和測試工作,審查本職范圍內(nèi)的機(jī)電設(shè)計(jì)工作。

2、抓好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,不定期組織對(duì)機(jī)電設(shè)備進(jìn)行完好檢查,確保全礦機(jī)電設(shè)備完好率達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。

3、組織和規(guī)定礦井主要系統(tǒng)設(shè)備的大修和檢查計(jì)劃,規(guī)定制定機(jī)電設(shè)備的維修標(biāo)準(zhǔn),組織人員做好設(shè)備的備件計(jì)劃,設(shè)備安裝和修理計(jì)劃,結(jié)合相關(guān)部室,加強(qiáng)機(jī)電人員的技術(shù)培訓(xùn)。確保持證上崗,定位上崗,完善操作管理、使用管理、修理管理等相關(guān)制度。

4、今年年末對(duì)井下中央變電室、下組煤采區(qū)變電室、上組煤采區(qū)變電室、南翼配電室的供電系統(tǒng)圖進(jìn)行了全面的統(tǒng)計(jì),重新繪制,制作牌板以便能夠直觀的了解到井下供電情況。

5、隨著井下工作面的推進(jìn)及銜接,根據(jù)生產(chǎn)供電的要求,組織編制了綜采工作面、綜掘二隊(duì)、上組煤普采隊(duì)等各采區(qū)工作面的供電設(shè)計(jì)、繪制供電系統(tǒng)圖及設(shè)備擺放圖,保證每個(gè)工作面可靠供電。

6、伴隨著生產(chǎn)進(jìn)尺的推進(jìn),定期更新工作面供電系統(tǒng)圖,根據(jù)需求調(diào)整設(shè)備和開關(guān)的整定值,使其能夠靈敏可靠的保護(hù)設(shè)備。

7、為了能夠做到精細(xì)化管理,提高機(jī)電工作效率,根據(jù)實(shí)際情況制定了一份人員崗位分工,明確了每位機(jī)電人員的崗位職責(zé),使工作任務(wù)更明確。

8、根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求,對(duì)各種機(jī)電崗位重新完善了工作制度以及崗位責(zé)任制度,使機(jī)電制度能從實(shí)際工作出發(fā),做到人人能夠嚴(yán)格執(zhí)行。

三、工作中存在的問題:

1、沒有充分發(fā)揮好機(jī)電副總工程師在機(jī)電管理中崗位職能作用。

2、雖然對(duì)井上、下各大機(jī)房和工作面制定了管理制度和圖紙、記錄等,但是沒有很好的去現(xiàn)場組織貫徹學(xué)習(xí)。3、沒有認(rèn)真的組織分析、追查機(jī)電事故的原因及事故責(zé)任。

3、沒有組織機(jī)電技術(shù)人員進(jìn)行機(jī)電方面的新技術(shù)推廣和技術(shù)革新。

四、明年的工作計(jì)劃:

1、設(shè)備臺(tái)賬管理:在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上更加完善。為了便于排查,確定責(zé)任;便于設(shè)備管理。進(jìn)行統(tǒng)一分類、統(tǒng)一編號(hào)。明確使用單位相關(guān)責(zé)任,以及施工單位責(zé)任區(qū)內(nèi)所有設(shè)備的責(zé)任定位。

2、設(shè)備隱患的排查;進(jìn)一步落實(shí)隱患排查治理責(zé)任,加大隱患排查力度,確保機(jī)電設(shè)備安全運(yùn)行。

3、組織機(jī)電技術(shù)人員定期到現(xiàn)場認(rèn)真分析、研究設(shè)備運(yùn)行情況及各參數(shù)的使用性能對(duì)設(shè)備存在的問題及時(shí)解決和技術(shù)上的不斷革新。

4、管理制度方面:根據(jù)我礦實(shí)際情況,建立、健全施工措施制度,規(guī)范高危作業(yè)和重要崗位的作業(yè)定向的程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。確保安全可靠、保質(zhì)、保量。

xx年就要成為過去,在以后的工作中我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,為我礦機(jī)電設(shè)備安全運(yùn)行多出謀多劃策,在此也要向幫助支持我工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示深深的謝意。

經(jīng)理述職報(bào)告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:

20××年,在公司的中層干部的調(diào)整中,我調(diào)至人力資源室,擔(dān)任人力資源主任職務(wù),對(duì)我來講,人力資源管理工作,是一個(gè)新的課題,也是一個(gè)新的挑戰(zhàn),一年來,在新的工作環(huán)境中,我全身心的投入工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和kpi效績指標(biāo),下面我分四個(gè)方面來向大家匯報(bào),請(qǐng)?jiān)u議。

人力資源管理部門是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門,我深感責(zé)任重大,我始終抱著認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度,工作上有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,處處以大局為重,工作能吃苦耐勞,經(jīng)常加班加點(diǎn),從不計(jì)較個(gè)人的得失。處事堅(jiān)持原則,公道正派,能嚴(yán)格遵守組織人事紀(jì)律。能關(guān)心同事,處處以身作則,部門全體人員團(tuán)結(jié)一致,保持了良好的工作風(fēng)貌。

人力資源工作的政策性、原則性強(qiáng),一年來,我一直堅(jiān)持邊工作,邊學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了人力資源管理的知識(shí),學(xué)習(xí)了有關(guān)干部人事制度改革和五項(xiàng)機(jī)制創(chuàng)新等方面的文件精神,學(xué)習(xí)了勞動(dòng)保障行政執(zhí)法的有關(guān)法律、法規(guī)等內(nèi)容.

通過學(xué)習(xí)和工作的實(shí)踐,一年時(shí)間人力資源的工作,我感覺到收獲很大,自己得到了鍛煉,業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行政策的水平也有了提高。

(一)積極推進(jìn)績效管理工作:

績效管理對(duì)公司各項(xiàng)工作的開展起到導(dǎo)向的作用,關(guān)系到員工的切身利益和公司目標(biāo)任務(wù)的完成,我深感績效管理工作的重要性,在推進(jìn)績效管理過程工作中,傾注了大量的時(shí)間和精力,對(duì)績效數(shù)據(jù)反復(fù)測算分析和研究討論,完成了績效管理實(shí)施細(xì)則的制訂和修訂工作,在績效基數(shù)核定和考核方法等方面,打破了以往一些傳統(tǒng)做法。

按照考核程序,認(rèn)真組織開展績效考核工作,每月組織對(duì)公司各部門績效的完成情況進(jìn)行考評(píng),并根據(jù)考核結(jié)果核發(fā)績效工資;組織開展了公司員工的年度考核和結(jié)果評(píng)定工作,依據(jù)員工年度考評(píng)結(jié)果,對(duì)連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀的員工晉升崗位工資。

(二)、整合員工隊(duì)伍,優(yōu)化人力資源配置方面:

根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、營銷渠道建設(shè)、市場競爭的等需要,不斷整合和調(diào)整員工崗位,全年共對(duì)185名員工進(jìn)行了崗位調(diào)整,選拔7名員工任恢復(fù)支局的支局長。

在實(shí)業(yè)劃歸主業(yè)的改革中,認(rèn)真細(xì)致地做好劃歸人員的崗位設(shè)置工作,組織進(jìn)行競爭上崗、考核上崗工作,對(duì)73個(gè)劃歸人員進(jìn)行了崗位調(diào)整,保證了改革中員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

(三)、規(guī)范勞動(dòng)用工方面:

認(rèn)真開展勞務(wù)用工的清理工作:由于各方面的原因,勞務(wù)用工情況比較復(fù)雜,勞務(wù)工的清理,關(guān)系到勞務(wù)工的切身利益,關(guān)系到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,在實(shí)施勞務(wù)工的.清理中,做了大量的細(xì)致的具體工作,妥善解決了清理規(guī)范勞動(dòng)用工中出現(xiàn)的各種矛盾和問題,確保了工作的平穩(wěn)和銜接,××年已共計(jì)清退勞動(dòng)用工127人,對(duì)現(xiàn)有使用的勞務(wù)工,也還將進(jìn)一步的清理規(guī)范,后勤工作將實(shí)行社會(huì)化管理。

做好多經(jīng)員工的勞動(dòng)關(guān)系規(guī)范的工作,制定了的具體實(shí)施方案,積極宣傳上級(jí)公司的文件精神和要求,慎重地處理涉及員工切身利益的事情。

嚴(yán)肅工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)定,對(duì)問題突出的員工,及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育,發(fā)出書面整改通知書,要求限期整改,并嚴(yán)格考核。

加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理和定員編制工作,組織做好了國有員工勞動(dòng)合同的重新簽定工作,按照省公司定員編制指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行了大量的定員編制測算工作。

(四)、開展教育培訓(xùn)方面:

組織開展第三輪職業(yè)技能鑒定工作和崗位技能認(rèn)證工作,全年組織完成了八個(gè)專業(yè)的技能鑒定培訓(xùn)和鑒定考試工作,生產(chǎn)崗位持證上崗率達(dá)到74%,超過了上級(jí)公司70%的指標(biāo)要求。組織開展了大客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、綜合維護(hù)的崗位的技能認(rèn)證工作;抓好員工崗位技能培訓(xùn)工作,全年組織開展各類培訓(xùn)58期,全員培訓(xùn)率達(dá)到89%。

注重培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建設(shè),挑選了一批技術(shù)業(yè)務(wù)過硬、思想素質(zhì)高、熱心教育培訓(xùn)工作的骨干員工組成公司兼職教師隊(duì)伍。

(五)、離退休管理方面:

做好離退休人員的日常管理工作,每季度組織召開一次退休人員片組長座談會(huì),通報(bào)公司的發(fā)展情況,宣傳有關(guān)離退休人員的政策,了解離退休人員的生活及思想情況,解答退休人員提出的實(shí)際問題,維護(hù)退休人員隊(duì)伍的穩(wěn)定。

堅(jiān)持為離退休員工做好服務(wù)工作,關(guān)心離退休員工的生活,在春節(jié)、中秋等節(jié)日,組織開展對(duì)離退休員工的節(jié)日慰問工作;對(duì)重病、住院離退休員工,及時(shí)進(jìn)行探望。另外,還做好了退休人員的手續(xù)辦理工作。

工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn),人力資源管理的知識(shí)掌握的還不夠,還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高。

新的一年,人力資源管理工作,將面臨新形勢、新任務(wù),工作的要求會(huì)更高,我會(huì)加倍地努力工作,我有信心,把人力資源工作做得更好,以下是我××年的工作思路:

(一)、加強(qiáng)人力資源自身的建設(shè)。

要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)工作作風(fēng),工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,要經(jīng)常深入到基層、班組,多了解、多調(diào)查、多溝通情況,要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論,創(chuàng)造性地開展工作,要強(qiáng)化一切為市場、為基層、為員工服務(wù)的理念。

(二)、要提高績效管理的水平。

績效管理工作要在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和提高,05年的績效管理方面思路是:要加強(qiáng)績效的全過程管理,要優(yōu)化績效管理的程序,充分利用績效管理的it應(yīng)用平臺(tái),加強(qiáng)績效的溝通與反饋。在制定05年的績效管理實(shí)施細(xì)則中,要突出業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的考核,防止業(yè)務(wù)流失,提升電信服務(wù)滿意度;績效工資的分配要進(jìn)一步體現(xiàn)向貢獻(xiàn)大的崗位和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干員工崗位傾斜。

(三)、要加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。

要把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn),建立一支高素質(zhì)的核心員工隊(duì)伍,以適應(yīng)激烈的市場競爭。要加強(qiáng)崗位管理工作,繼續(xù)貫徹競爭上崗的機(jī)制,合理地調(diào)整員工崗位,不斷地優(yōu)化調(diào)整人力資源配置。

(四)、要加強(qiáng)用工管理。

要制定合理的定員編制實(shí)施方案,為加強(qiáng)勞動(dòng)用工提供依據(jù)。要加強(qiáng)勞務(wù)用工管理,嚴(yán)格按照規(guī)范使用勞務(wù)用工。要切實(shí)提高勞務(wù)用工的質(zhì)量,通過加強(qiáng)培訓(xùn)和考核,提高勞務(wù)工的技能水平。要重新制定勞務(wù)工管理辦法,規(guī)范勞務(wù)工的管理。

(五)、要強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作。

要通過培訓(xùn)需求的調(diào)研,有針對(duì)性的制訂培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施培訓(xùn)。進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方式、方法,要根據(jù)不同情況,采用不同的培訓(xùn)方式。要加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評(píng)估,努力提高培訓(xùn)的效果。

要繼續(xù)抓好員工的崗位技能認(rèn)證和職業(yè)技能鑒定工作,提高員工的職業(yè)化水平。

(六)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

要通過組織座談、研討、培訓(xùn)、觀摩等多種方式,積極宣貫中國電信企業(yè)文化;要加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)中國電信企業(yè)文化體系的督促和引導(dǎo),營造學(xué)習(xí)的良好氛圍。

(七)、做好離退休管理工作。

繼續(xù)樹立為離退休員工服務(wù)的思想意識(shí),經(jīng)常與離退休員工交流溝通情況,堅(jiān)持做好對(duì)離退休員工的走訪慰問工作,堅(jiān)持為離退休員工辦實(shí)事、辦好事。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上是我的匯報(bào),不當(dāng)之處,歡迎大家批評(píng)指正,我衷心地感謝大家以往工作中給予我的關(guān)心和支持。謝謝!

經(jīng)理述職報(bào)告篇三

20xx年初,受xxx董事長及xx總部領(lǐng)導(dǎo)的委派,本人負(fù)責(zé)xxx大酒店、ktv籌建工作,由于前期遺留問題較多,各項(xiàng)工作處于停頓狀態(tài)。為使工作順利進(jìn)入狀態(tài),本人主要開展以下幾方面工作:

由于前期人員變動(dòng)及部分合作商溝通不暢,各項(xiàng)主體陷入癱瘓狀態(tài),工地停工,員工情緒動(dòng)蕩。在此情形下,本人意識(shí)到只有立即解決前期遺留問題,加快主體建設(shè),才能推動(dòng)籌建工作的進(jìn)展,穩(wěn)定民心。在王賓董事長及總公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,本人組織人員進(jìn)行圖紙會(huì)審,重新確定思路,解除不合作裝飾公司合約,吸引有實(shí)力、有資質(zhì)、有經(jīng)驗(yàn)承建商共同合作,現(xiàn)已完成以下幾項(xiàng)主體工程:

1、弱電工程:電話線、視頻線、網(wǎng)絡(luò)線鋪設(shè);消控室和總機(jī)房靜電地板項(xiàng)目。有線電線設(shè)施完成90%。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項(xiàng)目處于洽談中。

2、設(shè)備工程:完成空調(diào)主機(jī)安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項(xiàng)目有電源、煤氣設(shè)備。

3、裝修工程:完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修;主樓裝修完成90%(包括水、電、地、墻、天花);酒店、ktv外墻大理石完成80%。

格審查,實(shí)地考察,小組審議,上報(bào)批準(zhǔn)的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調(diào)、廚房設(shè)備、綠化工程、燃?xì)夤こ?、客房門鎖、清潔機(jī)器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定,共計(jì)合約50份,合同總額達(dá)1802.6萬元。(附已簽合同明細(xì)表)。

20xx年3月,酒店、ktv確立全體人員編制為307人。結(jié)合酒店、ktv特點(diǎn)搭建組織架構(gòu),制定人員工資標(biāo)準(zhǔn)體系。目前xxx大酒店、ktv確立為總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的各部門相互分工合作的有機(jī)整體。在人員的招聘上,為確保各項(xiàng)工作高效進(jìn)行,節(jié)約控制人力成本,xxx大酒店、ktv采取分步有序,逐步到位的辦法進(jìn)行人員的招聘。對(duì)于職位缺口較大的部門,采取了多種的招聘方法來盡快補(bǔ)足,除了人才市場招聘、勞動(dòng)力市場招聘外,還通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,請(qǐng)勞動(dòng)職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員,通過勞動(dòng)局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店、ktv所需的人才等方式,目前酒店、ktv到職人員共222人,主要為:行政辦7人,財(cái)務(wù)部28人,前廳部32人,管家部36人,餐飲部36人,營銷推廣部9人,人力資源部5人,廚房31人,采購部3人,工程部10人,保安部25人。

去向,為我們酒店、ktv所需人員做好后備人選。

為了能夠跟上酒店、ktv進(jìn)行試營業(yè)時(shí)新入店員工的培訓(xùn),xxx大酒店、ktv著手開展了兩次共八節(jié)培訓(xùn)課,對(duì)所有已入店員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及:酒店、ktv軟件和硬件的介紹、酒店、ktv的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀的重要性、酒店、ktv英文、個(gè)人素養(yǎng)、職業(yè)道德、消防安全知識(shí)及全員銷售技巧等,不僅從全方位加強(qiáng)了員工對(duì)酒店、ktv的認(rèn)識(shí)和拓展知識(shí)面,也大大提高了員工的工作積極性。

經(jīng)過近半年的努力,xxx大酒店、ktv已制定一套比較完整的管理制度、崗位責(zé)任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標(biāo)準(zhǔn)成本菜單核算。全面清查酒店、ktv資產(chǎn),建立一套完整的資產(chǎn)實(shí)物臺(tái)帳及制度,保證酒店、ktv資產(chǎn)的安全。完成財(cái)務(wù)后臺(tái)電腦軟件的初始化工作,保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。

隨著旅游經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,本市星級(jí)酒店、ktv逐步完善與增多,并陸續(xù)有國際品牌酒店、ktv進(jìn)駐,本市酒店、ktv行業(yè)面臨嚴(yán)峻的市場競爭。根據(jù)本酒店、ktv情況,確定酒店、ktv的市場定位為商務(wù)旅游度假酒店、ktv,客源定位為跨國企業(yè)、外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費(fèi)能力高的群體。為做到“知已知彼,百戰(zhàn)不殆”酒店、ktv組織營銷人員開展對(duì)周邊區(qū)域的市場調(diào)查、上門拜訪與洽談溝通,對(duì)市內(nèi)高級(jí)寫字樓及各家國際旅行社與網(wǎng)絡(luò)訂房中心商談合作。目前已簽協(xié)議單位有419家,旅行社56家。

通過開展對(duì)各大型企業(yè)、跨國集團(tuán)、外資企業(yè)、上市公司的重點(diǎn)銷售回訪,得到反饋信息有:xxx大酒店、ktv定位五星級(jí)酒店、ktv較合理,房價(jià)也可以接受,地理環(huán)境得天獨(dú)厚,適合接待高級(jí)客人。別墅型酒店、ktv在本市少有,較有吸引力。旅行社及網(wǎng)絡(luò)訂房對(duì)亞洲xxx大酒店、ktv也非常感興趣,已有多家旅行社來參觀酒店、ktv并表示滿意,以后將把日本、韓國、歐美等國團(tuán)隊(duì)安排xxx酒店、ktv。這說明各企業(yè)、旅行社對(duì)酒店、ktv的期望值較高,將酒店、ktv定位為高檔、集商務(wù)、休閑一體商務(wù)旅游度假酒店、ktv的思路是正確的。

以上為本人在20xx年度任xxx大酒店、ktv總經(jīng)理期間負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。由于任務(wù)繁重,工作中難免存在著疏忽與不足,敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。特此報(bào)告。

述職人:xxxxxx。

20xx年xx月xx日。

經(jīng)理述職報(bào)告篇四

時(shí)光如梭,光陰似箭。我已在中國民用航空油料蘭州分公司工作余載。日復(fù)日,年復(fù)年,點(diǎn)點(diǎn)滴滴好似幻燈片,一幕幕在眼前跳過,酸甜苦辣盡顯其中。每天都奔波在單位與家庭之間,在這種忙碌和充實(shí)但卻平靜之中成長積累。而在10月10日,是我角色的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變,由一名普通職工,在公司黨委的信任和支持下,聘用我為夏河機(jī)場供應(yīng)站經(jīng)理。角色的轉(zhuǎn)換,使我對(duì)管理者有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),也明白了夜郎自大的含義。俗話說,不當(dāng)家不知柴米油鹽貴。

自從來到夏河后,主要任務(wù)是,檢查熟悉,看護(hù),置辦,完善,整改以及前期的培訓(xùn)。

首先,隨同試用小組成員對(duì)各個(gè)單個(gè)閥門進(jìn)行維護(hù),油罐清洗,對(duì)防雷接地,靜電接地,進(jìn)行測試,以及對(duì)各用開關(guān)進(jìn)行檢查。

看護(hù)顧名思義,就是看家護(hù)院。不讓設(shè)施,設(shè)備,車輛等收到損害并且防止偷竊等。熟悉車輛、設(shè)施、設(shè)備性能,用途,工作流程。

其次,置辦了供應(yīng)站的辦公,生活,生產(chǎn)用品,現(xiàn)基本已經(jīng)齊全。

完善了供應(yīng)站的體系文件。

整改施工方的漏點(diǎn)。

1,暖氣的滲漏。

2,辦公室內(nèi)各門條漏粘。

3,防撞門輪變形。

最后,適應(yīng)熟悉周邊環(huán)境,克服高原反應(yīng)。對(duì)新員工進(jìn)行前期培訓(xùn)。

1,安全培訓(xùn)。

2,業(yè)務(wù)培訓(xùn)。希望在工作真正到來之時(shí)不會(huì)措手不及。

從以上所做的事情中,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處:

1,知識(shí)的貧乏;

2,業(yè)務(wù)能力還需不斷加強(qiáng);

3,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)不精。

希望在以后的工作中,我要:

1,加強(qiáng)學(xué)習(xí),彌補(bǔ)知識(shí)上的欠缺,提高思維能力;

2,在油庫的管理中,要加強(qiáng)安全管理;車輛設(shè)備設(shè)施管理;油品質(zhì)量管理;環(huán)境管理;計(jì)量管理。

小結(jié):在兩個(gè)月的工作中,我已經(jīng)適應(yīng)了高原環(huán)境,跟員工關(guān)系也十分和諧,經(jīng)過我們幾個(gè)人的協(xié)調(diào)溝通,從工作到生活已經(jīng)步入正軌。相信在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,經(jīng)過我們的團(tuán)結(jié)合作,一定會(huì)在工作中得心應(yīng)手,把工作做的井井有條,一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

經(jīng)理述職報(bào)告篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

我叫-,20xx年4月來公司擔(dān)任質(zhì)量管理部經(jīng)理一職。數(shù)月來,我重點(diǎn)負(fù)責(zé)gmp認(rèn)證有關(guān)工作和質(zhì)量管理部日常工作,雖然涉及面廣,頭緒多,但在公司張總的帶領(lǐng)下、在其他班子成員的配合下,在本部門同事的`熱情支持和幫助下,努力履行著自己分管的所有工作,現(xiàn)就多半年來的工作從以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào):

1、服從工作安排,積極投身制水系統(tǒng)改造20xx年3月30日我正式聘入公司開始工作,一周后被臨時(shí)安排負(fù)責(zé)制水系統(tǒng)的現(xiàn)場監(jiān)管和聯(lián)絡(luò)工作,該系統(tǒng)主要設(shè)備為二級(jí)反滲透裝臵,從設(shè)備設(shè)計(jì)、選型、采購聯(lián)絡(luò)、安裝及調(diào)試運(yùn)行各環(huán)節(jié),我和qa積極參與和實(shí)踐,對(duì)采用二級(jí)反滲透制水設(shè)備提出了自己明確的意見和主張,并獲得大家的一致認(rèn)同;在該設(shè)備選購過程中,我們積極聯(lián)系生產(chǎn)商,在8小時(shí)內(nèi)迅速聯(lián)系到4家制水設(shè)備生產(chǎn)商,為公司緊張有限的訂貨期限贏得選擇的時(shí)間和空間,有效地緩解和避免了設(shè)備采購的緊迫性和盲目性,為啟動(dòng)預(yù)備采購方案做了積極地鋪墊和補(bǔ)充。二級(jí)反滲透制水設(shè)備從到廠安裝至純化水水質(zhì)合格運(yùn)行累計(jì)7天,在此期間,我全面跟蹤,加班加點(diǎn),全心關(guān)注和學(xué)習(xí)制水系統(tǒng)的制水、分配、循環(huán)和儲(chǔ)存等各個(gè)環(huán)節(jié),積極參與活性炭柱、石英砂柱的更換和清洗,耐心檢查、督促和協(xié)調(diào)現(xiàn)場安裝、運(yùn)行過程中出現(xiàn)的各種各樣問題,并下班后整理成書面報(bào)告,次日及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),使存在的問題得到有效落實(shí)和解決,促進(jìn)了制水系統(tǒng)硬件改造的順利完成。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們了解了二級(jí)反滲透系統(tǒng)制水原理,維護(hù)保養(yǎng),操作使用方法,提升了業(yè)務(wù)技能;同時(shí)踐行了科學(xué)、高效的工作方法,為今后的有效管理提供了方法借鑒。

2、加強(qiáng)現(xiàn)場巡查,促進(jìn)硬件改造整體推進(jìn)20xx年4月是公司硬件設(shè)施處于全面改造的關(guān)鍵時(shí)期,除制水系統(tǒng)外,空氣凈化系統(tǒng)、廠房設(shè)施、設(shè)備維護(hù)等系統(tǒng)和項(xiàng)目均需不同程度的技術(shù)處理或維護(hù)措施,波及到生產(chǎn)、質(zhì)量、工程、物料等多個(gè)部門,繁雜多樣的問題和矛盾容易集中凸現(xiàn),在此期間,我每天下午16:00后深入基層一線,檢查和記錄發(fā)現(xiàn)的各種問題,并通過檢查記錄整理匯報(bào)落實(shí)再檢查循環(huán)工作模式不斷加以解決,截止7月,共計(jì)各類檢查22次,累計(jì)各類問題達(dá)130個(gè)。通過加強(qiáng)現(xiàn)場巡查和監(jiān)督,加快了硬件的快速改進(jìn),對(duì)推動(dòng)gmp認(rèn)證進(jìn)程發(fā)揮了積極作用。

3、安排和部署驗(yàn)證總體計(jì)劃,主動(dòng)完善相關(guān)驗(yàn)證活動(dòng)驗(yàn)證是實(shí)施gmp的基礎(chǔ),也是gmp認(rèn)證檢查必不可少的內(nèi)容,為了搞好驗(yàn)證實(shí)施,保證驗(yàn)證活動(dòng)有序開展,我結(jié)合公司實(shí)際,制定了一份較為系統(tǒng)而詳盡的驗(yàn)證總體時(shí)間安排計(jì)劃,主要為凈化空氣系統(tǒng)、空壓系統(tǒng)、設(shè)備驗(yàn)證、設(shè)備清潔驗(yàn)證及產(chǎn)品工藝驗(yàn)證的具體時(shí)間安排,為公司各類驗(yàn)證活動(dòng)有計(jì)劃、有步驟實(shí)施提供了工作主線和依據(jù),該計(jì)劃內(nèi)容基本覆蓋了公司所有的關(guān)鍵驗(yàn)證對(duì)象和系統(tǒng),符合gmp驗(yàn)證內(nèi)容的原則要求,驗(yàn)證時(shí)間有條不紊,與生產(chǎn)時(shí)間相吻合,合理安排了生產(chǎn)和驗(yàn)證活動(dòng),體現(xiàn)了生產(chǎn)活動(dòng)與驗(yàn)證實(shí)施相輔相成,相互統(tǒng)一的本質(zhì)規(guī)律。由于驗(yàn)證工作量大,我主要負(fù)責(zé)空氣凈化系統(tǒng)、空壓系統(tǒng)及設(shè)備清潔驗(yàn)證活動(dòng)的實(shí)施,累計(jì)完善驗(yàn)證項(xiàng)目25個(gè),其中涉及公用設(shè)施驗(yàn)證8個(gè),設(shè)備清潔驗(yàn)證17個(gè),達(dá)到了共用系統(tǒng)驗(yàn)證、關(guān)鍵的生產(chǎn)工藝設(shè)備清潔驗(yàn)證全覆蓋的目標(biāo)要求,為gmp認(rèn)證檢查創(chuàng)造了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和條件。

4、參與物料和設(shè)備供應(yīng)商審計(jì),積極履行質(zhì)量監(jiān)管職責(zé)20xx年4月12月。

期間,我先后4次對(duì)藥材供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察,第1次考察藥材供應(yīng)商為個(gè)體,其主要經(jīng)營門店為東郊萬壽路藥材市場,按gmp要求,其不符合供貨資質(zhì)條件,主要原因?yàn)椋?.該供應(yīng)商為證照掛靠經(jīng)營;2.藥材飲片加工場所無gmp證書;3.飲片貯存條件不符合gmp要求;4.供應(yīng)商gmp觀念淡薄,飲片包裝形式不符合公司質(zhì)量要求?,F(xiàn)場考查結(jié)束后,我及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)書面匯報(bào)了考察情況,并明確提出有關(guān)處理意見,即不得從該供應(yīng)商購進(jìn)藥材或飲片。第2次考察主要對(duì)象為西安中藥飲片廠、西安盛興中藥飲片廠,考查結(jié)果確認(rèn)符合審計(jì)要求,并明確向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作了交換意見,要求今后中藥材應(yīng)從通過gmp認(rèn)證中藥飲片廠購進(jìn),并有qa共同參與確定供應(yīng)商。借鑒中藥材供應(yīng)商現(xiàn)場考查的辦法和經(jīng)驗(yàn),隨后對(duì)2家真空減壓濃縮罐生產(chǎn)商進(jìn)行了實(shí)地考察,并將考察結(jié)果和意見向公司領(lǐng)導(dǎo)作了書面匯報(bào)。第3、4次主要考察了多種名貴藥材和問題藥材如鹿茸、紅參、淫羊藿、韭菜子的來源,通過市場調(diào)查了解了藥材質(zhì)量狀況和現(xiàn)狀,開拓了視野,增長了見識(shí),對(duì)把好藥材源頭質(zhì)量關(guān)具有十分重要的意義??傊ㄟ^物料或設(shè)備供應(yīng)商的現(xiàn)場考查和信息反饋,為公司提供了良好改進(jìn)建議,并增強(qiáng)了相關(guān)部門和工作人員的gmp意識(shí),顯示了質(zhì)量監(jiān)管的價(jià)值和重要性,同時(shí)為推進(jìn)gmp實(shí)施做出了積極和正確的引導(dǎo)。

5、積極參與gmp文件的修訂及會(huì)審,鞏固和完善軟件新成果修訂和審核文件是日常工作內(nèi)容必備可少的一部分,gmp認(rèn)證檢查前,我主要參與了質(zhì)量管理部門相關(guān)文件和技術(shù)文件的修訂、審核,文件類別有《質(zhì)量手冊(cè)》1個(gè),《程序文件》22個(gè),《工藝規(guī)程》11個(gè),《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》文件累計(jì)116個(gè),囊括了中藥材、原輔料、包裝材料、中間體及成品所涉及的所有標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)操作規(guī)程79個(gè),質(zhì)量管理文件47個(gè),其中對(duì)“十七味補(bǔ)腎膏”、“榮發(fā)膠囊”、“感冒退熱顆粒”等產(chǎn)品工藝規(guī)程進(jìn)行了反復(fù)復(fù)核和及時(shí)會(huì)審,保證各產(chǎn)品工藝與產(chǎn)品批準(zhǔn)證明文件所規(guī)定的內(nèi)容相一致;通過對(duì)《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》的修訂和實(shí)施,對(duì)進(jìn)一步健全質(zhì)量保證體系,控制產(chǎn)品質(zhì)量起到良好的促進(jìn)作用。刪除了質(zhì)量管理文件、衛(wèi)生管理文件與客觀實(shí)際情況不相適應(yīng)的部分,使文件更加切合實(shí)際和具有可操作性,更好地滿足規(guī)范指導(dǎo)生產(chǎn)和檢活動(dòng)的要求;積極協(xié)助qa修訂、審核產(chǎn)品召回管理規(guī)程,刪繁去冗,去粗取精,使其召回程序和活動(dòng)與國家相關(guān)法規(guī)制度要求相一致,文件層次脈絡(luò)清楚,面貌煥然一新;gmp認(rèn)證后,《中國藥典》(20xx年版)的頒布實(shí)施,我積極督促相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)操作規(guī)程的修訂,使相關(guān)文件與藥典標(biāo)準(zhǔn)有效接軌,保證新舊標(biāo)準(zhǔn)體系平穩(wěn)過渡。

7月份,gmp培訓(xùn)全面展開,我培訓(xùn)講授的內(nèi)容是《中華人民共和國藥品管理法》《藥品管理法及實(shí)施條例》、gmp自檢、設(shè)備清潔驗(yàn)證等相關(guān)內(nèi)容,各相關(guān)崗位的人員大部分均參加了培訓(xùn),80%的人員培訓(xùn)成績優(yōu)異,培訓(xùn)總計(jì)4次,累計(jì)時(shí)間達(dá)6小時(shí)。gmp認(rèn)證通過后,我積極按公司培訓(xùn)計(jì)劃要求,先后對(duì)銷售部工作人員法規(guī)政策和產(chǎn)品知識(shí)方面的培訓(xùn),主要內(nèi)容有《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品說明書和標(biāo)簽管理規(guī)定》、《藥品召回管理辦法》、《藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測管理辦法》、《脫發(fā)與治療》等,累計(jì)4小時(shí);對(duì)煎膏劑車間進(jìn)行驗(yàn)證管理等方面知識(shí)的培訓(xùn),累計(jì)4小時(shí)。通過多層次、多角度的培訓(xùn),使員工懂得按gmp組織生產(chǎn)是法律明確要求,更加清晰了假藥和劣藥的概念,了解了什么行為是合法的,什么行為是違法的;使藥品銷售人員學(xué)會(huì)正確用法律的武器武裝自己的頭腦,并掌握和了解了榮發(fā)膠囊治療脫發(fā)過程的基本機(jī)理及其治療特點(diǎn)和不足,對(duì)正確評(píng)估產(chǎn)品療效有了全面而客觀的認(rèn)識(shí),有助于該品營銷活動(dòng)過程中的技術(shù)交流和宣傳。總之,培訓(xùn)使員工的法制意識(shí)和gmp意識(shí)大大提高,為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的良好運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)和前提。7、盡職盡責(zé),努力當(dāng)好排頭兵能擔(dān)任質(zhì)量部經(jīng)理一職是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的信任,因而我覺得要身體力行,做出表率。為了做好本職工作,我在思想上積極要求上進(jìn),除認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)藥品法律、法規(guī)政策外,還堅(jiān)持每天盡量瀏覽和閱讀國家經(jīng)濟(jì)、政治、文化等方面的理論知識(shí),不斷提高自身的政治理論素養(yǎng)。在思想作風(fēng)上實(shí)事求是,表里如一;在工作作風(fēng)上認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),堅(jiān)持民主,每逢重大問題,能堅(jiān)持跟領(lǐng)導(dǎo)或同事協(xié)商的原則,不搞獨(dú)斷專行,不搞一言堂,更不搞強(qiáng)迫命令,在工作中,都能發(fā)揮集體智慧,把每一項(xiàng)工作做好。講求實(shí)效;待人處事上光明磊落、誠實(shí)、守信;在工作期間做到衣著整潔得體、語言文明規(guī)范,努力在各方面使自己能成為標(biāo)兵。雖然作為質(zhì)量部經(jīng)理,但我從沒有搞過特殊化,自進(jìn)廠工作以來,我從沒有無故缺席、遲到或早退,有事請(qǐng)假。認(rèn)證期間堅(jiān)持無條件加班,積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,做到了以身作則。作為質(zhì)量管理部經(jīng)理,應(yīng)是總經(jīng)理的助手和智囊團(tuán)成員,因此,我非常重視團(tuán)隊(duì)精神和服從意識(shí),深知思想和行動(dòng)上與保持一致才是提高工作效率的思想基礎(chǔ),領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)能積極配合協(xié)助或獨(dú)立完成,我經(jīng)常深入基層一線,并把存在的問題和自己的意見及看法能及時(shí)給公司反饋,發(fā)揮了員工和公司之間的橋梁和紐帶作用。

綜上所述,任職近一年來,雖然在自己的崗位上做了一些工作,取得了一定成績,但還存在薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在:

1、對(duì)有關(guān)理論掌握仍不透徹,需繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高理論水平。

2、對(duì)質(zhì)量管理的工作經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)理化分析和微生物檢驗(yàn)方面的知識(shí)學(xué)得不夠多,不夠精,需在下步工作中認(rèn)真總結(jié),提高業(yè)務(wù)技能。

3、下車間檢查次數(shù)少,深入車間檢查還應(yīng)更扎實(shí)一些。

4、本人自信心不足,工作中主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新性不夠。

經(jīng)理述職報(bào)告篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

我于_月受區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的重托,擔(dān)任人保財(cái)險(xiǎn)市分公司黨委書記、總經(jīng)理。近一年來,在區(qū)分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司、區(qū)分公司工作會(huì)議精神,圍繞“更新觀念,調(diào)整結(jié)構(gòu),強(qiáng)化管控,提高效益”的總體工作思路和“抓住一個(gè)重點(diǎn),明確兩個(gè)目標(biāo)”的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作要求,堅(jiān)持兩個(gè)禮貌建設(shè)一齊抓,在公司其他班子成員的用心配合和協(xié)助下,帶領(lǐng)公司全體員工克服困難、開拓創(chuàng)新、努力拼搏,在全體員工的用心努力下,公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,保費(fèi)收入大幅增長,各項(xiàng)管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。下方,我將一年來的思想和工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們報(bào)告如下,請(qǐng)大家評(píng)議。

一、主要經(jīng)營業(yè)績。

今年計(jì)劃保費(fèi)收入_萬元;凈利潤_萬元;已賺凈保費(fèi)_元;綜合成本率85.5%。

今年一到十月,我公司共完成保費(fèi)收入_萬元,完成年計(jì)劃39%,增長20.26%;報(bào)表累計(jì)承保利潤_萬元,承保利潤率17.96%,報(bào)表累計(jì)利潤總額_萬元,抵減所得稅后,實(shí)現(xiàn)凈利潤_萬元,凈利潤率為11.82%;實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)_萬元,完成年初計(jì)劃92.23%;賠款支出_萬元,簡單賠付率為47.03%,同比下降7.39個(gè)百分點(diǎn);營業(yè)費(fèi)用控制在_萬元,同比下降9.18個(gè)百分點(diǎn);綜合成本率為82.04%,其中賠付率57.34%,營業(yè)費(fèi)用率24.70%。

二、主要工作及其績效。

(一)采取用心有效措施,開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

公司今年各項(xiàng)工作都面臨著很大的壓力和困難?!叭齻€(gè)中心”建設(shè)亟待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善;業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補(bǔ)高達(dá)600多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元巨額賠款,這些因素給公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓力。

應(yīng)對(duì)以上壓力,我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我與班子其他成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,大家集思廣益,開拓創(chuàng)新,采取用心有效措施,奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

一是用心尋找業(yè)務(wù)增長點(diǎn),努力做好上層公關(guān)協(xié)調(diào)工作,為基層公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過我們的努力,改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門的關(guān)系,個(gè)性是取得了交警、郵政、安監(jiān)等部門的大力支持,拓展了業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域,使摩托車險(xiǎn)、職責(zé)險(xiǎn)等效益險(xiǎn)種業(yè)務(wù)獲得了快速發(fā)展,摩托車險(xiǎn)業(yè)務(wù)同比增長114%,職責(zé)險(xiǎn)同比增長15%,意外險(xiǎn)同比增長7.2%。

二是用心開展業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),加大營銷力度,推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。從今年3月到9月,我們共開展了“職責(zé)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)專項(xiàng)營銷活動(dòng)”、“非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)”、“秋季學(xué)幼險(xiǎn)突擊活動(dòng)”和“職責(zé)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)”等五次業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),透過開展各種業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),采取政策扶持、費(fèi)用傾斜措施,調(diào)動(dòng)了員工的展業(yè)用心性,使今年整體業(yè)務(wù)發(fā)展收到了良好的效果,至10月底,全轄已有7個(gè)支公司完成了全年保費(fèi)計(jì)劃,全市收入保費(fèi)_萬元,完成年初預(yù)算目標(biāo)39%,同比增長20.26%。

(二)強(qiáng)化內(nèi)部管理,控制成本支出,促進(jìn)效益提高。

為了追求經(jīng)營效益的最大化,確保利潤目標(biāo)實(shí)現(xiàn),我對(duì)。

公司歷年的各項(xiàng)成本支出狀況進(jìn)行了認(rèn)真分析研究,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),逐項(xiàng)進(jìn)行整改。首先是完善各項(xiàng)費(fèi)用管理制度,從勤儉建司角度出發(fā),重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項(xiàng)費(fèi)用管理制度,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,并取得很好效果,今年1-10月,全司營業(yè)費(fèi)用支出同比下降了9。18%。其次是抓好理賠管理,促進(jìn)效益提高。

今年公司的賠款壓力很大,上年遺留的賠案有300多萬元,今年發(fā)生的大案又個(gè)性多,僅車險(xiǎn)業(yè)務(wù)10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186%,為了擺脫巨大的賠款壓力,我從強(qiáng)化理賠管理入手,透過加強(qiáng)技能培訓(xùn),提高定損質(zhì)量,以及出臺(tái)了《理賠業(yè)務(wù)分析制度》、《定損復(fù)查規(guī)定》及《車險(xiǎn)招標(biāo)修理辦法》等一系列理賠管理辦法,加強(qiáng)對(duì)定損和理算的把關(guān),擠出賠款水分,控制賠款支出。經(jīng)過努力,在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上,1-10月我公司簡單賠付率為46.6%,同比下降了6.2個(gè)百分點(diǎn)。

(三)認(rèn)真貫徹落實(shí)三季度經(jīng)營形勢分析會(huì)精神,加大業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。

區(qū)分公司第三季度經(jīng)營形勢分析會(huì)議召開后,我對(duì)上級(jí)公司的經(jīng)營決策高度重視,堅(jiān)決服從,及時(shí)組織傳達(dá)貫徹會(huì)議精神,召開業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整動(dòng)員會(huì),分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo),研究制定政策措施。為確保區(qū)分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們還制定了費(fèi)用和手續(xù)費(fèi)的傾斜措施,出臺(tái)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法,幫忙基層公司尋找業(yè)務(wù)增長點(diǎn),組成工作組加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。

由于我們班子能夠顧全大局,堅(jiān)持以公司整體利益為重,采取了切實(shí)可行的措施,使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效,10月份當(dāng)月完成非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入245萬元,與去年同月相比增長47.52%,使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)占比從9月份的30.83%上升到31.70%。

(四)加強(qiáng)“三個(gè)中心”建設(shè),提高公司管理水平。

為實(shí)施總公司《“三個(gè)中心”建設(shè)與運(yùn)行的實(shí)施方案》,我十分重視“三個(gè)中心”建設(shè),做了超多工作。根據(jù)公司實(shí)際,一是親自制定工作方案,落實(shí)各項(xiàng)工作職責(zé);二是落實(shí)整改措施,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度;三是強(qiáng)化培訓(xùn)工作,提高人員素質(zhì);四是定期召開匯報(bào)會(huì),認(rèn)真分析研究“三個(gè)中心”建設(shè)與運(yùn)行狀況,狠抓整改。從而確保了我司實(shí)現(xiàn)全轄范圍核保、報(bào)案、財(cái)務(wù)處理、信息數(shù)據(jù)、同城范圍內(nèi)查勘定損五個(gè)集中。目前,我公司“三個(gè)中心”運(yùn)行狀況良好,“三個(gè)中心”的職能作用正在逐步發(fā)揮和顯現(xiàn)。

(五)加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)管理,抓好車貸清收工作,規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

一是加強(qiáng)應(yīng)收保費(fèi)管理。為了規(guī)避應(yīng)收保費(fèi)帶來的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性,年初以來,我們就對(duì)應(yīng)收保費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面清理,加大了清理、追收、控制三個(gè)環(huán)節(jié)的工作力度,在徹底清除垃圾數(shù)據(jù)的同時(shí),制定了《應(yīng)收保費(fèi)管理規(guī)定》,嚴(yán)格控制應(yīng)收保費(fèi)產(chǎn)生,取得了明顯成效,應(yīng)收保費(fèi)占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%,有效地控制在區(qū)分公司下達(dá)的指標(biāo)以內(nèi)。

二是切實(shí)抓好車貸清收工作。按照總公司、區(qū)分公司關(guān)于車貸險(xiǎn)清理整頓工作的部署,在區(qū)分公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,我們加強(qiáng)了對(duì)清欠工作的領(lǐng)導(dǎo),加大了催收工作的力度。做到有計(jì)劃、有安排、有任務(wù)、有量化指標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行“拔釘子”和“六個(gè)結(jié)合”的清收行動(dòng),努力化解車貸險(xiǎn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),取得了較好的效果。

到10月31日止,已清收逾期筆數(shù)40筆,使去年底的87輛減少到47輛;清收逾期金額70.31萬元,使年初的102.5萬元減少為32.19萬元,完成了區(qū)分公司年初下達(dá)的逾期金額控制在34萬元以內(nèi)的指令性指標(biāo)。

(六)認(rèn)真開展執(zhí)法監(jiān)察,促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營。

為了貫徹落實(shí)好區(qū)公司關(guān)于開展執(zhí)法、效能監(jiān)察的工作部署,我們抽調(diào)了超多人力組成工作組,對(duì)全轄_個(gè)支公司開展執(zhí)法和效能工作大檢查,重點(diǎn)對(duì)執(zhí)行“六條禁令”狀況進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)察,同時(shí)對(duì)車險(xiǎn)理賠、數(shù)據(jù)真實(shí)性、財(cái)務(wù)管理等項(xiàng)目進(jìn)行效能綜合檢查,透過執(zhí)法監(jiān)察的開展,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),對(duì)管理工作滯后的公司提出整改意見,強(qiáng)化了統(tǒng)一法人觀念,保證上級(jí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)定得到切實(shí)貫徹落實(shí),有力推進(jìn)了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范潛力,使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進(jìn)一步提高。

(七)穩(wěn)妥進(jìn)行薪酬制度改革,保證業(yè)務(wù)和隊(duì)伍雙穩(wěn)定。

分配制度改革工作政策性強(qiáng),涉及面廣,影響力大,為了確保薪酬制度改革的順利開展,保證業(yè)務(wù)不丟、隊(duì)伍穩(wěn)定,我在改革實(shí)施之前,要求各相關(guān)部門認(rèn)真做好調(diào)查研究和測算工作,廣泛聽取員工意見,制定合理可行的實(shí)施方案,并親自主持召開薪酬制度改革動(dòng)員會(huì)。

薪酬制度改革實(shí)施后,部分老同志因自身利益問題產(chǎn)生一些情緒,我又親自下到基層公司找他們談心,做耐心細(xì)致的思想工作,引導(dǎo)他們以大局為重,支持和服從改革,化解了較為復(fù)雜尖銳的矛盾,確保了這次改革的順利實(shí)施和員工隊(duì)伍思想的穩(wěn)定。

(八)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),推進(jìn)精神禮貌建設(shè)發(fā)展。

在加強(qiáng)公司管理,深化公司改革,確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時(shí),我十分注重加強(qiáng)以黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要資料的企業(yè)精神禮貌建設(shè)。

一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。初到,為了盡快地熟悉各方面的狀況,我一方面認(rèn)真查閱公司歷年的各種檔案材料,了解公司的發(fā)展動(dòng)態(tài);一方面深入各基層公司,找干部職工談心,掌握員工隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài);再一方面是用心向公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員和一些老同志虛心請(qǐng)教,透過種.種途徑加快自我對(duì)市分公司以及保險(xiǎn)市場狀況的了解,為工作的順利開展打下基礎(chǔ)。同時(shí),我始終抓緊黨的各項(xiàng)方針政策學(xué)習(xí),把政治理論學(xué)習(xí)擺在首要位置。堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和十九大會(huì)議精神指導(dǎo),思想上與黨中央持續(xù)高度一致,不斷提高執(zhí)行國家政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的潛力。

二是嚴(yán)于律己,規(guī)范行為。我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)公司決策和決議,自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,凡要求員工做到的,自我先做到。組織制定黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)監(jiān)督制度,帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè),認(rèn)真貫徹總公司“六條禁令”,持續(xù)自身廉潔自律。透過自我和班子成員的模范行為,在全司員工的心目中起到潛移默化的作用。

三是加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。個(gè)性注重領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,提倡民主決策,不搞獨(dú)斷專行,尊重班子其他成員的意見,對(duì)涉及公司業(yè)務(wù)發(fā)展、管理措施、經(jīng)營決策、重大開支、任免干部等重要問題,我都認(rèn)真傾聽各方面的意見,堅(jiān)持做到?jīng)Q策民主化、科學(xué)化。

四是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力。在職工隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)方面,我用心組織開展各種有益的群眾文娛活動(dòng),豐富員工的文化生活,陶冶員工思想情操,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。與此同時(shí),我還采取由中層干部輪流組織和主持司務(wù)會(huì)等方式,著重培養(yǎng)和鍛煉中層干部的組織協(xié)調(diào)潛力和聯(lián)合作戰(zhàn)潛力。透過多種形式的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),活躍了員工的思想,增強(qiáng)了隊(duì)伍的向心力,提高了干部的工作潛力,使公司面貌煥然一新,有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的快速健康發(fā)展。

三、存在問題與對(duì)策。

一年來,我在學(xué)習(xí)與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。

1、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,仍有部分支公司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,各業(yè)務(wù)險(xiǎn)種間的發(fā)展也不平衡,車險(xiǎn)和非車險(xiǎn)之間業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不夠理想。

2、各項(xiàng)政策制度落實(shí)得不夠好。前段時(shí)間偏重于抓制度建設(shè),檢查落實(shí)工作抓得不夠緊。

對(duì)以上存在的問題,在今后的工作中,我將采取有力措施,專題研究,具體解決,力爭把發(fā)展和管理工作抓得更好。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我任職以來,雖然做了超多的工作,取得了一些成績,但我深深體會(huì)到,這些都是上級(jí)公司正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持幫忙的結(jié)果。今后我將一如繼往,把工作做得更好,決不辜負(fù)組織和同志們對(duì)我的期望。

以上報(bào)告,如有不妥,請(qǐng)批評(píng)指正。

多謝!

經(jīng)理述職報(bào)告篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!

我叫xxxxxx,在xxxxxxxx年這一年的時(shí)間里,作為設(shè)備科副科長,在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同部門和科室人員共同努力,較好地完成了崗位工作職責(zé)。簡述主要工作如下:

一、設(shè)備科維修人員實(shí)行派工制度,進(jìn)行工資的二次分配。一直以來,設(shè)備維修人員工資都是同一標(biāo)準(zhǔn),沒能實(shí)現(xiàn)多勞多得的管理要求,員工工作積極性普遍不高。在這種情況下,我們結(jié)合公司的實(shí)際情況,參考別家經(jīng)驗(yàn),制定出我們的派工制度。從20××年3月份開始試推行,并廣泛聽取大家意見,進(jìn)行3次修改,現(xiàn)已基本成型。在派工制度的實(shí)施過程中,員工工作積極性普遍提高,責(zé)任心也不斷加強(qiáng)。二、編制工具用具安全操作規(guī)程。

20××年公司成立之初,對(duì)設(shè)備科部分工具用具制定出了安全操作規(guī)程,通過三年多的發(fā)展,設(shè)備科新增大量的工具用具。工具的使用只是口頭傳授,沒有很好的進(jìn)行規(guī)范。20××年8月份,根據(jù)部門的要求,設(shè)備科開始列項(xiàng)進(jìn)行工具用具安全操作規(guī)程的制定。共計(jì)對(duì)22類工具用具的操作規(guī)程、安全注意事項(xiàng)、故障分析與處理進(jìn)行總結(jié),較完整地制定出了相應(yīng)的安全操作規(guī)程。

三、設(shè)置備品配件倉庫,制定備品配件管理制度。

隨著設(shè)備運(yùn)行時(shí)間的增加,設(shè)備故障較前兩年逐漸增加,這就要求我們對(duì)配件的`使用和庫存了如指掌。在這種情況下,我們自制貨架,在一個(gè)月的時(shí)間里,就建立了自己的備品配件倉庫。配件統(tǒng)一放置,專人管理,庫存少于一定數(shù)量時(shí),及時(shí)報(bào)計(jì)劃進(jìn)行采購。這樣一來就消除了因沒有維修配件而影響生產(chǎn)的隱患。四、根據(jù)維護(hù)保養(yǎng)制度,我們對(duì)生產(chǎn)設(shè)備及相關(guān)設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)。

全年我們共對(duì)84臺(tái)減速機(jī)類設(shè)備進(jìn)行潤滑保養(yǎng)2次,其他類設(shè)備潤滑保養(yǎng)4次。共對(duì)車間內(nèi)控制柜類設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)2次,對(duì)各箱式變電站維護(hù)保養(yǎng)1次,對(duì)高壓控制柜維護(hù)保養(yǎng)1次。從1月到11月共計(jì)進(jìn)行設(shè)備檢查維修967次。

五、根據(jù)董事長開展“節(jié)約運(yùn)動(dòng)”的指導(dǎo)精神,在節(jié)能減排清潔生產(chǎn)方面,設(shè)備科肩負(fù)起了重要責(zé)任。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們共完成清潔生產(chǎn)項(xiàng)目10項(xiàng),為公司節(jié)約大量資金,改善了工作環(huán)境,降低了工人的勞動(dòng)強(qiáng)度。為了降低成本,在設(shè)備維修和技術(shù)改造方面所需的零部件,能自己加工的我們盡量自己加工,減少了委托外部加工或購置的數(shù)量,為公司節(jié)省了不少的開支。

經(jīng)理述職報(bào)告篇八

xx年6月,時(shí)任xxx集團(tuán)董事會(huì)找我談話,要求我出任xxx集團(tuán)的總經(jīng)理職務(wù),希望我?guī)ьI(lǐng)經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)用5年的時(shí)間,將xxx集團(tuán)的年銷售收入提高到5億元,爭取創(chuàng)造出個(gè)像點(diǎn)樣的新產(chǎn)業(yè),有關(guān)企業(yè)經(jīng)理的相關(guān)述職報(bào)告范文。

時(shí)光如梭,自xx年8月25日董事會(huì)正式聘任,xxx市政府xx年8月28日以新政干[xx]6號(hào)文下文確認(rèn),我擔(dān)任河南xxx電器(集團(tuán))股份有限公司總經(jīng)理至今已經(jīng)快滿6年了,我也算是超期服役的總經(jīng)理了。根據(jù)《中華人民共和國公司法》的相關(guān)規(guī)定,我作為xxx集團(tuán)的董事之一,今年也剛好干滿兩屆任期。

我任期內(nèi)在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)做的所有工作,可以用一句話概括:

做了三件事,留下三個(gè)遺憾,兌現(xiàn)了兩個(gè)承諾。

第一件事是迅速扭轉(zhuǎn)了困難局面,實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。xx年9月-xx年底,我?guī)ьI(lǐng)經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)在極其艱難的情況下,全面展開了新產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略布局,關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)了13個(gè)項(xiàng)目和企業(yè),用不到一年的時(shí)間,就徹底扭轉(zhuǎn)了集團(tuán)還不起銀行貸款、付不出銀行利息、發(fā)不下員工工資的困難局面,解決了生存問題,實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈。

第二件事是創(chuàng)立了新的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)重大轉(zhuǎn)折。xx年9月25日,xxx集團(tuán)告別了感情至深、長期賴以生存和發(fā)展的電冰箱、電冰柜主營業(yè)務(wù),將核心資產(chǎn)——河南xxx電器有限公司的控股權(quán)、經(jīng)營權(quán)以及全部xxx品牌的擁有權(quán)轉(zhuǎn)讓給了外商,述職報(bào)告《有關(guān)企業(yè)經(jīng)理的相關(guān)述職報(bào)告范文》。股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議還規(guī)定,xxx集團(tuán)不得經(jīng)營自己熟悉的白色家電產(chǎn)品。xxx集團(tuán)面對(duì)重大變故,重打鼓,另開張,經(jīng)過創(chuàng)新拼搏,終于完成了專用汽車、電子信息與應(yīng)用服務(wù)、工程塑料三大新產(chǎn)業(yè)的布局,形成了新的、大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)化能力,并于xx年2月6日,經(jīng)過與新加坡豐隆集團(tuán)艱苦的商務(wù)談判,重新獲得了相應(yīng)的xxx品牌擁有權(quán),打開了xxx集團(tuán)長遠(yuǎn)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和品牌瓶頸,成功實(shí)現(xiàn)了跨行業(yè)經(jīng)營的重大轉(zhuǎn)折。

第三件事是建立起了支撐xxx集團(tuán)持久發(fā)展的體系架構(gòu)。管理團(tuán)隊(duì)結(jié)束了xxx集團(tuán)沒有規(guī)章制度的歷史,建立了比較規(guī)范的管理制度;創(chuàng)建了全新的分產(chǎn)業(yè)運(yùn)營機(jī)制、投融資體系以及社會(huì)服務(wù)體系等規(guī)范。管理團(tuán)隊(duì)在大規(guī)模整合內(nèi)部資源,聚集外部資源的同時(shí),根據(jù)不同合作項(xiàng)目的情況,分別建立起了以股權(quán)為紐帶的現(xiàn)代企業(yè)機(jī)制,為xxx集團(tuán)不同產(chǎn)業(yè)及企業(yè)的持久發(fā)展和規(guī)范運(yùn)營奠定了基礎(chǔ)。

回首我的任期,留下三大遺憾。

一是致使一些干部、員工離開原有崗位或另謀職業(yè)。由于xxx集團(tuán)先后“關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)”了15企業(yè)和項(xiàng)目,以及由于企業(yè)改制、收購重組、應(yīng)對(duì)國際金融風(fēng)暴而實(shí)施的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)大規(guī)模調(diào)整等行動(dòng),使得xxx集團(tuán)及其控股企業(yè)先后有包括集團(tuán)高管在內(nèi)的,100多名中層以上干部離開了他們工作多年,感情至深的管理崗位,不再擔(dān)任中層以上管理職務(wù);有許多員工被重新安排工作,被動(dòng)改行,到新的企業(yè)或崗位做他們當(dāng)時(shí)并不熟悉的工作。特別是xx年9月-xx年間,xxx集團(tuán)新的產(chǎn)業(yè)尚未真正發(fā)展起來,妥善安排的人員有限,部分干部和員工選擇了另謀職業(yè)。這是我任期內(nèi)留下的最大的遺憾。

二是造成骨干人員長期身體亞健康。我長期給他們安排部署高強(qiáng)度的工作任務(wù),使得管理團(tuán)隊(duì)的骨干一般都有過“快速減肥”10公斤左右的經(jīng)歷,不僅他們的身體受到損害,長期處在亞健康狀態(tài)。

經(jīng)理述職報(bào)告篇九

在采購部也已經(jīng)工作了兩年多了,這兩年的時(shí)間里,我在采購經(jīng)理的職位上努力著,隨著大家的陪伴一路往前走,一路進(jìn)步,一路成長。當(dāng)我回想起過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己有很多的地方是做的比較完好的,但也有一部分做不得不太好,因此在這里,我想就自己這一次工作進(jìn)行總結(jié)和反思,希望可以為自己帶來一些啟發(fā)和幫助,也希望能夠給公司一個(gè)好的成績和答復(fù)。

這一段時(shí)間里,是我狀態(tài)的一段時(shí)間,我不僅每天都保持這一個(gè)很好的心態(tài),在工作質(zhì)量上也達(dá)到了一定的水平。這是我進(jìn)步的一個(gè)部分,不僅收獲了實(shí)質(zhì)上的成就,也在自己的精神和思想方面有了極大的成長和改變。此外,我對(duì)這份管理工作也有了一定的方向,剛開始的時(shí)候我確實(shí)在管理上有一些不足之處,但是通過自己的學(xué)習(xí)和摸索,我也能夠很好的就把這些問題改正過來了,最終我的管理能力也得到了極大的提升和飛躍。

平時(shí)在工作當(dāng)中我是一個(gè)比較沉悶嚴(yán)肅的人,所以和同事們的溝通也比較少,而溝通的缺乏也會(huì)造成一些漏洞的產(chǎn)生,所以我也認(rèn)識(shí)到,想要更好的`工作下去,就要把這個(gè)問題解決掉。適當(dāng)和同事們交流,會(huì)保證我們合作的順利,也能保證這一份工作的質(zhì)量,這是我需要去修改的一部分,也是需要加強(qiáng)的地方。此外,我對(duì)大家也可能過去嚴(yán)苛了,所以大家有時(shí)候也會(huì)頗有怨言,所以這一點(diǎn)我也會(huì)再去想一想,然后再做出一個(gè)改變和調(diào)整。

未來是很重要的,它決定著我們的成敗,也一次又一次的告訴我們要把握好時(shí)間,不可再虛度和浪費(fèi)。所以在未來的工作中,我會(huì)繼續(xù)把握好自己的工作時(shí)間和方式,合理的安排好每一天,合理的掌握好每一份工作,把這份工作完善好,讓我們的部門,讓我們整個(gè)集體都有一些全新的突破。未來是一個(gè)很漫長的過程,因此我們都應(yīng)該要好好去對(duì)待,為了更好的將來打拼和努力。

這一次總結(jié)為自己也總結(jié)了一些大概,對(duì)于接下來的工作,我會(huì)繼續(xù)保持著這種狀態(tài),保持好一個(gè)好的心態(tài),為自己的人生,為了公司的前途,再拼一把,也再鼓舞自己一把!

此致

敬禮!

述職人:xxx。

20xx年xx月xx日。

經(jīng)理述職報(bào)告篇十

20xx年9月,我由xx汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到壽光玄武任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項(xiàng)工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單報(bào)告工作情況。

作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開。在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

作為一名管理干部,做到恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求,實(shí)行公開、民主管理。在工作中,我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議,認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對(duì)職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,積極拓展外部關(guān)系,認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。

我深知,一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬?,互相配合。同時(shí),勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實(shí)際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。

公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn)。在實(shí)際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會(huì)看干部說得多么動(dòng)聽,而會(huì)看你實(shí)際做得如何。為此,在行動(dòng)上,我堅(jiān)持“要求別人做到的,自己首先做到?!眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。

以上是我對(duì)來xx工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認(rèn)為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足。如:領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng),管理力度不大,工作方法單一等,我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對(duì)我今后的工作給予支持和監(jiān)督。

謝謝大家。

經(jīng)理述職報(bào)告篇十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:

大家好!

通過崗位競聘,我成為了我行的大堂經(jīng)理。通過這倆個(gè)多月的大堂工作,我感受頗多,現(xiàn)跟大家匯報(bào)如下:

說句實(shí)話,我剛開始擔(dān)任大堂工作,心理壓力很大,總感覺自己能力有限,擔(dān)心自己做不好。大堂經(jīng)理工作主要是要跟客戶進(jìn)行面對(duì)面的交流,答疑解惑,解決客戶糾紛等等。而我認(rèn)為,這些不是我最擅長的,但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)下,特別是在我行營銷導(dǎo)入后,我逐漸克服心理障礙,懂得利用自己的優(yōu)勢,盡最大的努力完成好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

現(xiàn)在我已經(jīng)逐步融入到這個(gè)工作中,我的心態(tài)也有了很大的轉(zhuǎn)變。在每天的日常工作中,我不斷熟悉所有的業(yè)務(wù),除了基本的儲(chǔ)蓄和對(duì)公業(yè)務(wù)外,還有像轉(zhuǎn)賬電話、pose機(jī)、信用卡、個(gè)人貸款等這些不在營業(yè)大廳辦理的業(yè)務(wù),我都進(jìn)行了詳細(xì)的了解并從中總結(jié)出一些要點(diǎn),向客戶解說,使他們對(duì)我行的業(yè)務(wù)有了一個(gè)大體的了解,并且愿意在我行辦理。而我在解答問題的過程中,也分擔(dān)了柜員的壓力,每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我都覺得很有成就感。

同時(shí)在實(shí)踐中我也總結(jié)出銀行業(yè)競爭的法寶,就是服務(wù)+細(xì)節(jié)+高效率=成功。排隊(duì)等候時(shí)間長,必然會(huì)擠走部分優(yōu)質(zhì)客戶,那就從疏導(dǎo)開始做起,并且瞅準(zhǔn)機(jī)會(huì)向一些優(yōu)質(zhì)客戶推薦辦理我行的貴賓卡,疏導(dǎo)他們到貴賓窗口辦理;對(duì)使用銀行卡辦理業(yè)務(wù)的客戶,推介我行自動(dòng)存取款一體機(jī)以及終端機(jī)辦理業(yè)務(wù);個(gè)人匯款較多的客戶,推薦其辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。這些都適當(dāng)?shù)臏p輕了前臺(tái)的工作壓力。

在其他工作方面,巡視大廳內(nèi)外的`衛(wèi)生狀況,保持大廳和門外整潔衛(wèi)生。另外,每天及時(shí)的分類整理企業(yè)回單,使每個(gè)企業(yè)都能及時(shí)的拿到回單。特別是對(duì)鴻銳集團(tuán)的回單,逐一按照對(duì)賬單進(jìn)行勾兌,確?;貑瓮暾麩o遺漏。同時(shí),還要做好營業(yè)室主任的助手,確保營業(yè)室各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,做好大客戶的維護(hù)與營銷。在20xx年底,在大家的共同努力下,完成了1500多戶的金卡治理,成功營銷理財(cái)產(chǎn)品1750萬,較好的完成了行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

在這倆個(gè)多月的時(shí)間,對(duì)大堂的工作雖然掌握了一些工作的方法和技巧,但仍然距離一個(gè)合格的大堂經(jīng)理還有很大的距離。在新的一年,我為自己制定更高的目標(biāo),決定從以下幾個(gè)方面來鍛煉自己,提高自己的整體素質(zhì)。

一、業(yè)務(wù)方面。要有系統(tǒng)扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí),又要認(rèn)識(shí)較為冷門的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平,又要能詳細(xì)的介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。

二、營銷方面。要學(xué)習(xí)營銷知識(shí),掌握營銷技巧,延續(xù)營銷導(dǎo)入的學(xué)習(xí)成果,充分利用cfe系統(tǒng),做好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)維護(hù)工作,并積極開拓新的高價(jià)值客戶。

三、心理方面。大堂經(jīng)理要較強(qiáng)的外交溝通能力,語言、舉止、形體、氣質(zhì)應(yīng)富有魅力,在性格上要熱情開朗,語言上要風(fēng)趣詼諧,在處理棘手問題還要矯健變通,在業(yè)務(wù)操作上要審慎負(fù)責(zé)。

總之,感謝大家在這倆個(gè)多月中對(duì)我工作的支持與幫助,以及對(duì)我不足之處的寬容與諒解。在今后的一年里,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,提高自己的履職能力,是自己成為一名業(yè)務(wù)全面的大堂經(jīng)理!

謝謝大家!

述職人:xx。

20xx年x月x日。

經(jīng)理述職報(bào)告篇十二

1、認(rèn)真開展春季造林工作。上半年共完成造林面積1500畝(其中成片造林280畝)、四旁植樹10萬株。

2、對(duì)各村有種植筍用竹意向的1500畝林地做好規(guī)劃。

我站結(jié)合白鹿鎮(zhèn)的實(shí)際情況,多次召開護(hù)林防火宣傳會(huì),落實(shí)防火責(zé)任,并層層簽訂了防火責(zé)任書。嚴(yán)格執(zhí)行用火審批制度,對(duì)林區(qū)用火堅(jiān)持申請(qǐng)后批準(zhǔn)方可用火。用火時(shí)做到“五燒五不燒”,杜絕一切意外因素發(fā)生。

1、林木采伐嚴(yán)格執(zhí)行限額采伐。按白鹿鎮(zhèn)政府要求原則上控制不辦商品材,但對(duì)家庭困難確需用錢的,經(jīng)村議事會(huì)討論,2/3以上的議事會(huì)成員同意,每個(gè)困難戶家庭不能超過25立方米的采伐計(jì)劃;對(duì)特別困難的不能超過45立方米。到目前全鎮(zhèn)辦理林木采伐98張(戶),在采伐實(shí)施過程中,林業(yè)站隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài),做到伐中監(jiān)督、伐后驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行處理。

2、加強(qiáng)林政資源管理,嚴(yán)格林政執(zhí)法,嚴(yán)厲打擊亂砍濫伐林木、偷拉盜運(yùn)的的行為。查處無證運(yùn)輸及無證采伐林政案件12余起,處罰6萬余元;移交森林公安2起。

3、認(rèn)真開展占用征收林地清理整治工作,白鹿鎮(zhèn)鎮(zhèn)域范圍內(nèi)清理出臨時(shí)占用林地1處、違法占用林地2處(已處理)。

認(rèn)真搞好森林病蟲害預(yù)防和野生動(dòng)物保護(hù),大力宣傳《野保法》;并做好巡查監(jiān)測確保無林木病蟲害發(fā)生。

1、進(jìn)一步加大管護(hù)力度,管理好森林資源,促進(jìn)林業(yè)又快又好的發(fā)展;

2、進(jìn)一步抓好退耕還林、天然林保護(hù)工程建設(shè),鞏固工程建設(shè)成果;

3、搞好林業(yè)產(chǎn)業(yè)建設(shè);

4、加強(qiáng)自身建設(shè)。

經(jīng)理述職報(bào)告篇十三

20xx年xxx月份,由于工作需要,安排我擔(dān)任某某集團(tuán)總經(jīng)理。回首將近一年來的工作,我們?cè)诙聲?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)公司全體干部職工,團(tuán)結(jié)拼搏,真抓實(shí)干,深化運(yùn)營治理的各項(xiàng)內(nèi)容,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。下面我把具體情況向大會(huì)述職,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議。

20xx年,在集團(tuán)董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們?cè)跈C(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營模式調(diào)整、建章立制、工程項(xiàng)目治理等方面取得了一定的成績,全年共完成產(chǎn)值2.19億元,完成了董事會(huì)制定的2億元的產(chǎn)值目標(biāo)。回顧一年來的工作,主要有以下幾個(gè)方面:

1、認(rèn)清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的發(fā)展機(jī)制。

我們結(jié)合全會(huì)精神,圍繞“夯基礎(chǔ)、擴(kuò)規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路,今年在內(nèi)部治理基礎(chǔ)的提升上作了大量的工作,為進(jìn)一步建設(shè)和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過多方考察,并報(bào)董事會(huì)研究,我們撤銷了分公司,實(shí)行工程項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理,裁短了治理鏈條,縮減了治理層次,為項(xiàng)目部能夠有效執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營模式上我們也因時(shí)制宜地作了調(diào)整,即實(shí)行項(xiàng)目部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式。通過對(duì)某某集團(tuán)形勢的認(rèn)清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。

2、建立健全內(nèi)部治理制度,加大企業(yè)形象宣傳力度。

為了能夠適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,公司今年相繼出臺(tái)了一些關(guān)于工程治理控制、日常行政及項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任治理等制度和辦法,逐步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的治理方向邁進(jìn)。公司今年加大對(duì)外形象的宣傳力度,制作了“企業(yè)形象視覺識(shí)別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料,使對(duì)外宣傳有了硬件設(shè)施。20xx年8月份,我們實(shí)行了綜合部對(duì)各施工工地進(jìn)行例行檢查的決定,使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對(duì)某某集團(tuán)有了新的熟悉,得到了廣泛的好評(píng)。

3、在工程建設(shè)和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成績。

今年我公司承建去年未完成工程19項(xiàng),承建今年新接工程較大的有17項(xiàng)。一年以來,我們按照經(jīng)營方針,把施工安全、質(zhì)量、文明施工及成本控制當(dāng)作一項(xiàng)長抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實(shí),各方面都取得了一定的成績,實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。全年交付工程質(zhì)量合格率xx0,重大安全性事故為零,創(chuàng)建省級(jí)文明工地1個(gè),市級(jí)文明工地5個(gè),市級(jí)優(yōu)良工程2個(gè)。

4、在歷史遺留問題上,加大清算力度,取得了一定的成績。

解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。由于這些歷史遺留問題的存在,某某集團(tuán)背負(fù)著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓某某集團(tuán)深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務(wù)問題,處理好大量未結(jié)算老工程的債權(quán)問題,我們本著慎重務(wù)實(shí)、積極化解矛盾的態(tài)度,專門成立了結(jié)算小組,聘請(qǐng)了專業(yè)律師。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力,20xx年全年共完成工程結(jié)算上報(bào)3.9億元,審計(jì)核定額2.5億元,為公司能夠盡快回籠資金,提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。

5、積極拓展市場,打造多元化服務(wù)平臺(tái)。

為了能夠使某某集團(tuán)“走出去”,我們于6月份壯大了市場經(jīng)營的力量,參與市場的競爭。到12月底,共承接了xx個(gè)項(xiàng)目,合同價(jià)款共計(jì)xx萬元。目前還有多個(gè)項(xiàng)目正在洽談和跟蹤之中。

今年我們利用xxxx二級(jí)的資質(zhì)優(yōu)勢,以股份制的形式成立了xxxx分公司,從幾個(gè)月的運(yùn)行情況來看,前景還是不錯(cuò)的。

按照建筑市場勞務(wù)合法用工的要求,我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務(wù)公司。20xx年主要完成了勞務(wù)技能培訓(xùn)及鑒定工作,檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況,避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務(wù)公司沒有真正運(yùn)作起來,但是我們對(duì)于勞務(wù)公司寄予了很大的希望,這一塊工作我們會(huì)在07年逐步把勞務(wù)公司獨(dú)立出去,實(shí)現(xiàn)市場化經(jīng)營。

20xx年我們雖然取得了一些成績,但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右越鉀Q和克服,具體來講有以下幾個(gè)方面:

1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。員工的責(zé)任心和主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)。下一步我們要重視企業(yè)團(tuán)隊(duì)和思想作風(fēng)建設(shè),創(chuàng)建一個(gè)健康、和諧、團(tuán)結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。

2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績,但離規(guī)范化、科學(xué)化還有相當(dāng)大的距離。一方面,工程質(zhì)量提高不大,創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目不多。另一方面,現(xiàn)場文明施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項(xiàng)目責(zé)任治理,從加強(qiáng)項(xiàng)目班子的建設(shè)著手,加強(qiáng)工程施工過程的控制。

3、基礎(chǔ)治理工作有進(jìn)步,但是起點(diǎn)不高,工作不夠細(xì)致。這方面要求我們建立健全三級(jí)文件,把我們的基礎(chǔ)治理定在較高的基準(zhǔn)之上,做到與公司的資質(zhì)、形象同步。

4、優(yōu)秀的項(xiàng)目治理人才比較匱乏,這是當(dāng)前我們組建項(xiàng)目部面臨的、也是亟待解決的一個(gè)重大問題。

5、在市場開拓方面,還沒有真正走出江寧。這方面,我們還要注重技巧和辦法的突破,爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。

20xx年甚至在一定時(shí)間內(nèi),我們的總目標(biāo)就是建設(shè)和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團(tuán),使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè)。20xx年我們計(jì)劃完成總產(chǎn)值4億元。實(shí)現(xiàn)利潤2300萬元。創(chuàng)建省級(jí)文明工地1個(gè),市級(jí)文明工地5個(gè),市優(yōu)良工程2個(gè)。全年重大安全性事故為零,工程交付質(zhì)量合格率xx。

事務(wù)的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個(gè)人素質(zhì)難以提升,不改革,企業(yè)發(fā)展難以突破。今后,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺悟、工作能力和治理水平,我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決20xx年我們存在的包括企業(yè)治理、項(xiàng)目治理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。

以上是我的述職報(bào)告,難免片面,我誠懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見和建議,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。20xx年,我有信心和公司全體干部和員工一道,廣泛的采納大家的建議,以更高的目標(biāo),更嚴(yán)格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,為某某集團(tuán)在20xx年奪取新的成績而努力奮斗。

謝謝大家!

經(jīng)理述職報(bào)告篇十四

今年以來,集團(tuán)在市委、市政府和市國資委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司經(jīng)理層班子成員,按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求,結(jié)合國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人廉法自律“五項(xiàng)規(guī)定”,以及中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“六條意見”、市委“六點(diǎn)要求”的精神。嚴(yán)格按照《黨章》及廉潔從政《準(zhǔn)則》的有關(guān)規(guī)定,本著實(shí)事求、嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,現(xiàn)將本人在xx年以來履行崗位職責(zé)的工作情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)執(zhí)行情況總結(jié)匯報(bào)如下:

一、履行職責(zé)情況:

xx年10月至現(xiàn)在,本人擔(dān)任(集團(tuán))公司總經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,不斷增強(qiáng)自己從業(yè)的廉潔意識(shí),嚴(yán)守紀(jì)律,堅(jiān)持原則,積極面對(duì)金融危機(jī)不斷加深、煤炭價(jià)格大幅下滑企業(yè)經(jīng)營虧損的嚴(yán)峻局面,緊緊圍繞公司年初制定的各項(xiàng)目標(biāo),堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持三重一大制度,認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,全面加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理工作,在安全、穩(wěn)定、發(fā)展各方面取得了一定的成效。

(一)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作情況

1、安全形勢基本穩(wěn)定。今年以來,全公司安全生產(chǎn)形勢基本穩(wěn)定,安全工作主要表現(xiàn)在:一是認(rèn)真做好春節(jié)復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全,確保節(jié)后按時(shí)正?;謴?fù)生產(chǎn)。二是堅(jiān)持狠抓全員安全教育培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)國家安監(jiān)總局《煤礦礦長保護(hù)職工生命安全七條規(guī)定》58號(hào)令,堅(jiān)持開好班前會(huì)和安全活動(dòng)日的培訓(xùn)學(xué)習(xí),成功組織了職工的安全知識(shí)競賽活動(dòng),通過強(qiáng)化職工安全教育,職工安全意識(shí)技能得到了提高。三是加大安全隱患排查力度。堅(jiān)持月查,不定期抽查,同時(shí)對(duì)防排水及“一通三防”進(jìn)行專項(xiàng)檢查。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除隱患,使隱患治理工作制度化、經(jīng)常化。1——10月共查出隱患188條,整改186條,還有兩條在整改中,整改率99.%。四是突出安全工作重點(diǎn),堅(jiān)持把防突、防火、瓦斯治理、頂板管理、機(jī)電運(yùn)輸和防治水工作,作為安全工作的突出重點(diǎn)來抓,收到了較好的工作成效,重大危險(xiǎn)源得到有效控制,安全生產(chǎn)條件進(jìn)一步改善。

2、原煤產(chǎn)量同比持平。今年1——10月全公司累計(jì)完成原煤產(chǎn)量444252噸,與上年同期相比基本持平,袁倉煤礦堅(jiān)持合理采掘部署,保證了采掘接替正常,四個(gè)采區(qū)基本實(shí)現(xiàn)了定位生產(chǎn),有戰(zhàn)場,有煤采,創(chuàng)造良好的生產(chǎn)條件是增產(chǎn)的前提。胡家灣煤礦生產(chǎn)條件在全公司是最差的,礦井深、條件差、溫度高,采掘一線招收工人來一批走一撥,招不進(jìn),留不住,一二線嚴(yán)重缺員,在這樣艱難困苦的條件下,認(rèn)真合理采掘部署,強(qiáng)化計(jì)劃管理,精心組織生產(chǎn),二季度與一季度比,多生產(chǎn)原煤6550t,上半年與去年同期相比增長4.43%。進(jìn)入三季度,株樹礦停產(chǎn)兩個(gè)多月,胡家灣礦九月實(shí)施回收閉坑工作,產(chǎn)量受到一定影響,但與去年同期相比基本持平。

3、“三控”工作成效顯著。年初,集團(tuán)公司提出“三控”工作要求,“三控”即控制人員、控制工資、控制費(fèi)用。今年以來,經(jīng)過大家努力工作取得了明顯成效。一是在人員控制上,1—10月在冊(cè)人數(shù)同比減少225人。二是在工資控制上,嚴(yán)格工資計(jì)劃管理,嚴(yán)控計(jì)時(shí)工資、加班工資、批條工資;除政策性增資外,全公司員工工資總額基本控制在計(jì)劃水平。三是在費(fèi)用控制上,今年以來全公司在費(fèi)用控制上做了大量工作,差旅費(fèi)、辦公費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、招待費(fèi)等管理費(fèi)用與上年同期相比大幅度下降。

4、基礎(chǔ)管理不斷加強(qiáng)。今年以來,經(jīng)營管理工作最突出的成績是成本控制下降,1——10月單位成本330.84元/t,與去年同期相比,明顯下降。僅這一點(diǎn)就充分反映企業(yè)經(jīng)營管理工作明顯得到加強(qiáng)。一是產(chǎn)量增加降低了成本,等礦原煤生產(chǎn)同比實(shí)現(xiàn)增長,為成本下降打下了基礎(chǔ)。二是強(qiáng)化煤質(zhì)管理,提升了效益。胡家灣抓煤質(zhì)增效益,煤質(zhì)達(dá)到4808大卡,高于計(jì)劃水平,煤質(zhì)上去了,價(jià)格下滑幅度最小。袁倉煤礦認(rèn)真學(xué)習(xí)胡家灣煤質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn),二季度煤炭質(zhì)量明顯上升,一季度平均煤質(zhì)4669大卡,二季度上升到4753大卡,一季度平均稅后銷價(jià)345.27元/t,二季度平均達(dá)到391.7元/t。銷價(jià)平均每噸上升46.43元。胡礦、袁倉抓煤質(zhì)、增效益的經(jīng)驗(yàn),在全公司進(jìn)行推廣。三是成本控制,效果明顯。東井在成本控制上做了大量工作,主要表現(xiàn)在,積極組織原煤生產(chǎn),每月完成和超額完成計(jì)劃,產(chǎn)量增加,成本明顯下降,1——10月單位成本282.13元/t,同比下降46.12元/t,比年計(jì)劃減少61.2元/t,效果非常明顯。1——10月全公司單位成本同比下降2.66元/t,與直接材料下降、坑耗下降,回采工效大幅上升等都有直接關(guān)系,都是加強(qiáng)管理的結(jié)果。

二、個(gè)人廉潔情況

作為集團(tuán)公司總經(jīng)理,本人嚴(yán)格按照廉潔自律的規(guī)定要求自己,自覺做到忠于職守,盡心盡責(zé),全身心投入到企業(yè)經(jīng)營管理的各項(xiàng)工作之中。

在做好本職工作的同時(shí),本人還注重政治素質(zhì)和理論水平的提高,確保正確的政治方向。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,中共中央關(guān)于黨建、社會(huì)主義建設(shè)的新理論、新思想,牢固樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。在思想上、政治上與黨中央、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。按照《廉政總則》,國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人“五不準(zhǔn)”和“五條新要求”,以及省、市、國資委和集團(tuán)公司制定的有關(guān)廉政規(guī)定,從嚴(yán)要求自己,在設(shè)備采購、工程建設(shè)、材料采購、工程項(xiàng)目招標(biāo)、財(cái)務(wù)管理等各方面都能嚴(yán)格按制度辦事,無越軌、越級(jí)、越權(quán)行為。一貫反對(duì)鋪張浪費(fèi),堅(jiān)持勤儉節(jié)約,從嚴(yán)控制招待費(fèi)用,控制小車費(fèi)用。從未搞任何形式的特殊化,個(gè)人做到了潔身自好,清廉從政。能夠嚴(yán)格要求身邊人不徇私舞弊,不任人唯親,不爭名奪利,忠于黨,忠于企業(yè)。

三、存在的不足及今后的努力方向

盡管本人在工作中取得了一定的成績,但是在實(shí)際工作當(dāng)中也存在一些不足之處。主要表現(xiàn)為:隨著社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)管理的新知識(shí)、新方法、新理念仍需進(jìn)一步充實(shí)加強(qiáng);綜合管理水平仍需進(jìn)一步提高;密切聯(lián)系職工群眾和企業(yè)改革發(fā)展實(shí)際的工作作風(fēng)仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。深入實(shí)際調(diào)查研究,在現(xiàn)場及時(shí)解決問題,要關(guān)心職工,把他們的冷暖疾苦時(shí)刻放在心里。進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng),在各方面嚴(yán)格要求自己,一言一行,一舉一動(dòng)都要經(jīng)得起考驗(yàn),自覺接受組織和同志們的監(jiān)督。繼續(xù)深入研究當(dāng)前管理工作的薄弱環(huán)節(jié),敢于抵制各種危害大局的錯(cuò)誤觀念和做法,想方設(shè)法把各級(jí)管理人員的思想進(jìn)一步統(tǒng)一到公司決策上來,做到思想統(tǒng)一、步調(diào)一致。當(dāng)前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營舉步維艱,安全生產(chǎn)形勢依然嚴(yán)峻,企業(yè)不穩(wěn)定因素較多,經(jīng)營管理工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。作為公司總經(jīng)理,有不可推卸的責(zé)任帶領(lǐng)全體員工頑強(qiáng)拼搏、克服困難,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、強(qiáng)化經(jīng)營管理、保安全、保穩(wěn)定、促發(fā)展,共渡當(dāng)前難關(guān),盡快走出困境。作為一名受黨教育多年的黨員,非常愿意在黨的領(lǐng)導(dǎo)教育下,主動(dòng)接受同志們的監(jiān)督,積極工作,從嚴(yán)律己,率先垂范,做一名稱職的黨和職工滿意的企業(yè)管理者。

經(jīng)理述職報(bào)告篇十五

一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了業(yè)主的認(rèn)可。

保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時(shí),也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進(jìn)門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。回顧一下,我們是這樣做的:

在去年的基礎(chǔ)上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣,便于操作,利于檢查。

1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會(huì)講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

2、按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。

名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動(dòng),毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。

3、按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個(gè),標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

創(chuàng)建國家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。

1、上級(jí)要求的。

作為公司經(jīng)理,把精力用在管理上,用在抓服務(wù)上,用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上,這是本職要求。6年來,我堅(jiān)持按照“精、細(xì)、美”的工作標(biāo)準(zhǔn)和“嚴(yán)、恒、細(xì)、實(shí)”的工作要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作,制定并完善了公司各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,按照精干、高效的原則,組建了符合公司特點(diǎn)的運(yùn)行機(jī)構(gòu),并對(duì)基層工作運(yùn)行情況進(jìn)行不間斷的檢查。我堅(jiān)持定期到各隊(duì)站聽取意見,指導(dǎo)工作,幫助解決困難,在基層干部中樹立起了“不干則罷,干就干好”的爭一流精神。在抓好管理和服務(wù)的同時(shí),我與班子成員一起積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系,努力開拓外部市場,增加公司收入,并積極籌措資金,改善基層的辦公條件。為了強(qiáng)化素質(zhì)教育,在抓好員工崗位培訓(xùn)的同時(shí)還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學(xué)習(xí),開擴(kuò)視野,增長知識(shí),以提高基層干部的工作能力。工作中,我注重發(fā)揮班子成員的作用,堅(jiān)持“重大問題集體決策,具體工作分工負(fù)責(zé)”的原則,及時(shí)溝通交流,工作上能夠盡職盡責(zé),盡心盡力形成合力地做好各項(xiàng)工作,是一個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)健、充滿活力的班子。

日常工作生活中,我嚴(yán)格要求自己,以身作則,注意聽取班子成員的意見,尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員,不搞一言堂,不搞特權(quán),不謀私利,自覺遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,對(duì)涉及到采購,隊(duì)伍錄用,合同簽訂等敏感問題,自己始終堅(jiān)持“工作人員具體運(yùn)作,分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān),主要領(lǐng)導(dǎo)最后負(fù)總責(zé)”的工作原則,能夠做到不插手,不介紹,嚴(yán)格要求自己“堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事”,要在職工中樹立一個(gè)良好的干部形象。

6年來,在公司全體干部職工的共同努力下,各項(xiàng)工作目標(biāo)均圓滿完成。一是完成了小區(qū)創(chuàng)建目標(biāo)。20xx年清苑小區(qū)創(chuàng)建為局級(jí)優(yōu)秀住宅小區(qū),雅苑創(chuàng)建為省級(jí)優(yōu)秀住宅小區(qū),20xx年雅苑創(chuàng)建為國家示范住宅小區(qū),20xx年清苑、舒苑兩個(gè)小區(qū)順利通過了省級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的驗(yàn)收。二是基層建設(shè)目標(biāo)的.全部實(shí)現(xiàn)。截至20xx年12月,共創(chuàng)建了一個(gè)“十佳示范隊(duì)”,一個(gè)“名牌基層隊(duì)”和兩個(gè)“行業(yè)一強(qiáng)”,另有3個(gè)基層單位被評(píng)為“社區(qū)優(yōu)秀基層隊(duì)”。三是實(shí)現(xiàn)了歷年成本指標(biāo)不超的目標(biāo)。20xx年公司成本控制在了652.26萬元以內(nèi),并且水費(fèi)實(shí)現(xiàn)了大幅節(jié)余;其他幾年公司成本均控制在計(jì)劃指標(biāo)之內(nèi),并有一定節(jié)余。四是外拓市場有了進(jìn)一步發(fā)展。20xx年,公司籌集50萬元成立了以家政服務(wù)中心為依托的“玉山綜合服務(wù)公司”,20xx年公司實(shí)現(xiàn)外拓物業(yè)管理收入近百萬元。五是居民綜合滿意率歷年來均保持在98%以上。六是日常物業(yè)管理工作在社區(qū)考核與評(píng)比中實(shí)現(xiàn)了爭第一的目標(biāo)。七是在探索物業(yè)管理“社會(huì)化、專業(yè)化、市場化”方面邁出了新的步伐。

一是成本控制力度還略顯不夠,雖然成本控制指標(biāo)不超,但成本控制的機(jī)制還沒有完善起來。二是在摸準(zhǔn)下情上做的還不夠,聽取職工對(duì)公司發(fā)展的建設(shè)性意見較少。三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距,還沒有把“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過程,需要在精細(xì)管理上下功夫。崗位的改變并沒有改變我工作的熱情,在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇爭先,努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。

經(jīng)理述職報(bào)告篇十六

20__年,我認(rèn)真作好本職工作,堅(jiān)持廉潔奉公,勤政自律,嚴(yán)格按照縣委、縣政府的工作指示和縣住建委的工作要求,認(rèn)真履行工作職責(zé),高質(zhì)量完成工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)述職述廉如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),解放思想,與時(shí)俱進(jìn)。

作為一名水廠領(lǐng)導(dǎo)干部,我深深認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)學(xué)習(xí),解放思想,增強(qiáng)素質(zhì),與時(shí)俱進(jìn)是時(shí)代的要求。因此,我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)擺在重要位置,提高對(duì)學(xué)習(xí)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí),特別是對(duì)黨的理論知識(shí)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作定位思考,不斷提高自身的政治覺悟和實(shí)踐活動(dòng)。

我先后深入學(xué)習(xí)了黨的十九大、十九屆二中全會(huì)精神和習(xí)總書記的重要講話及企業(yè)管理等知識(shí),不斷增強(qiáng)覺悟,提高黨的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,進(jìn)一步提升自身的領(lǐng)導(dǎo)能力和理論實(shí)踐能力。

二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡心盡力完成各項(xiàng)工作。

作為企業(yè)的負(fù)責(zé)人,我深知肩上擔(dān)負(fù)責(zé)任之重大,自身工作的優(yōu)劣,不僅關(guān)系到全城群眾的利益以及黨和政府在人民心目中的形象。因此,我以一絲不茍的工作態(tài)度,勵(lì)精圖治、開拓進(jìn)取的精神認(rèn)真作好本職工作。

1、強(qiáng)化安全供水,滿足用水需求。

作為供水企業(yè),安全生產(chǎn),保障供水始終是工作的重中之重。于此,我高度重視,狠抓落實(shí),確保安全供水。

20__年共完成供水量達(dá)564萬噸,同比增長3個(gè)百分點(diǎn),銷售收入截止10月份止665萬元,同比增長27個(gè)百分點(diǎn)。

在安全生產(chǎn)方面,我們主要抓好三項(xiàng)工作:

二是完善保障措施,加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,力爭將搶修時(shí)間減少到最低。為此我廠購置新的柴油發(fā)電機(jī),添置部分搶修材料,對(duì)維修技藝進(jìn)行創(chuàng)新,20__年3月份“引江濟(jì)堯”主輸水管道發(fā)生爆管,通過合理調(diào)配,已將搶修時(shí)間縮短為5個(gè)小時(shí),未造成全縣停水,從而最大限度的保證了全縣人民用水安全。

三是抓好管網(wǎng)管理,確保管道暢通。20__年水廠組織技術(shù)力量,投入資金13萬多元更換市政管道閥門29個(gè),既保障了群眾用水,又很好地保護(hù)了水資源。據(jù)統(tǒng)計(jì),此項(xiàng)工作的開展,每年可節(jié)約水資源26萬噸,企業(yè)減少消耗、電耗15萬元。既保障管道暢通,又確保正常供水,贏得群眾的一致好評(píng)。

2、配合市政建設(shè),增加城市供水基礎(chǔ)設(shè)施投入。

20__年縣水廠積極做好城市供水管網(wǎng)新建、擴(kuò)建、改建的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施工作。著力解決城市供水能力與日益增長的用水需求不相適應(yīng)的問題。

20__年_安置房dn110主管道420米;_風(fēng)景區(qū)dn110主管2300米;_國道拓寬dn225管道732米;大渡口路、濱河路,集賢路鋪設(shè)管道dn315管道1960米;_大道管道改造dn160管道2200米。

3、圍繞服務(wù)質(zhì)量,改進(jìn)工作形式。

對(duì)于縣城逐漸興起的小高層建筑,我廠積極探索,利用現(xiàn)有科技,實(shí)施遠(yuǎn)程抄表,減輕抄表壓力提高信息質(zhì)量,使得服務(wù)工作再上新的臺(tái)階。

我廠營業(yè)服務(wù)工作的另一大亮點(diǎn)是推進(jìn)農(nóng)村用水管理改革,讓群眾得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠,20__年11月,我廠實(shí)施農(nóng)村用水等同城市用水管理一樣實(shí)施抄表到戶管理,目前陸續(xù)在査橋片區(qū)的茅田、渣橋、管山等村莊共計(jì)20__多戶實(shí)施抄表到戶,深受群眾的歡迎和好評(píng)。

三、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,促進(jìn)自身廉潔奉公。

今年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨風(fēng)監(jiān)督條例》、《紀(jì)律處分條例》等黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)內(nèi)容,黨風(fēng)廉政牢記在心,規(guī)范于行。

1、積極落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

為全面作風(fēng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,我認(rèn)真組織成立水廠黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)小組,并親任組長。制訂黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度,明確分工,大力加強(qiáng)廉政教育,努力增強(qiáng)黨員干部抵御不良工作作風(fēng)和堅(jiān)持廉潔自律的自覺性。

2、以身作則做好勤政廉政的榜樣。

作為一名黨員干部,我堅(jiān)持做到正人先正已。注意自身黨性鍛煉,嚴(yán)于律己、防微杜漸;注意改進(jìn)工作作風(fēng),保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的工作作風(fēng);牢記黨的宗旨,增強(qiáng)群眾觀念,提高大局意識(shí),自覺遵守廉潔自律規(guī)定,把廉政勤政作為經(jīng)常性要求,堅(jiān)持從我做起,從具體工作做起,從細(xì)微小事做起,努力用黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定約束和規(guī)范自己的言行,堅(jiān)決反對(duì)腐敗,做到廉潔從政。

四、存在的問題。

雖然個(gè)人的工作取得了一些成績,但也存在一些問題和不足。

1、偏重業(yè)務(wù)管理,放松政治學(xué)習(xí)。

2、服務(wù)質(zhì)量與用戶的要求存在一些差距,如由于城區(qū)近年來發(fā)展迅速和附近農(nóng)村市政用水并網(wǎng),計(jì)量水表已突破2.5萬只,而水廠組織結(jié)構(gòu)和人員規(guī)模因企業(yè)歷史原因仍未做出變革,人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜。維修服務(wù)人員和抄表人員偏少,其中全縣維修人員僅兩人,維修不及時(shí)現(xiàn)象確實(shí)存在。

3、企業(yè)管理中還存在諸多問題,解決問題的所需建設(shè)資金嚴(yán)重不足,感到工作壓力大。如網(wǎng)漏損率過高,高于國家行業(yè)指標(biāo)。

20__年以來雖然水廠加大對(duì)管網(wǎng)查漏工作力度,漏損率由原先的48%下降至38%,但是仍高出國家行業(yè)18%指標(biāo)20個(gè)百分點(diǎn)。城區(qū)大多數(shù)管網(wǎng)建設(shè)于上世紀(jì)80年代,由于當(dāng)時(shí)國家經(jīng)濟(jì)條件的約束,使用的是鍍鋅管、水泥管和灰口鑄鐵管,現(xiàn)在這些管材被國家經(jīng)列為淘汰產(chǎn)品,并且已到使用期限。企業(yè)的資金捉襟見肘,無法技改,造成城區(qū)老管網(wǎng)超期服役。

五、今后努力方向。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服“船到碼頭車到站”等消極無為思想,始終保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)。

一是堅(jiān)持基本理論,基本政策的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)十九大的精神,不斷提高政治素養(yǎng);二是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理所需知識(shí)學(xué)習(xí),提高城市供水管理水平和創(chuàng)新工作能力。

2、繼續(xù)推進(jìn)、深化企業(yè)體制改革。

根據(jù)供水行業(yè)的模式和事業(yè)單位公共的趨勢,水廠應(yīng)改為企業(yè)是大勢所趨。

一是引進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)管理制度,充分發(fā)揮企業(yè)自主能動(dòng)性。

二是采取激勵(lì)措施,調(diào)動(dòng)廣大職工積極性。

三是制定新的用人制度,主管部門組織考試,社會(huì)招聘,擇優(yōu)錄取,理順勞務(wù)關(guān)系后簽訂用工合同,購買養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等。

四是對(duì)于原有事業(yè)編制身份的職工,應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)政策安置。

五是建立新的分配制度與企業(yè)效益緊密聯(lián)系在一起。做到多干多得、少干少得、最終實(shí)現(xiàn)全廠用工企業(yè)化。

3、加大城區(qū)管網(wǎng)技改投入。

水廠將依據(jù)《_縣城市總體規(guī)劃》和《_縣城市給水規(guī)劃20__-2030年》制定關(guān)于加強(qiáng)管網(wǎng)管理的中長期規(guī)劃,每年研究編制管網(wǎng)改造規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃上報(bào)政府。在政府每年下?lián)艿墓┧O(shè)施配套專用資金總額內(nèi),逐步解決城區(qū)供水管網(wǎng)老化漏失問題。

4、強(qiáng)化職工教育,提升服務(wù)意識(shí)。

強(qiáng)化職工服務(wù)意識(shí),組織各部門開展每月定期開展部門每周評(píng)比、班組每日講評(píng)、廠部定期回訪用戶等教育活動(dòng),制定嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲制度,進(jìn)一步強(qiáng)化供水企業(yè)的內(nèi)部管理。為全縣城鎮(zhèn)化和美好鄉(xiāng)村建設(shè)提供有力保障,促進(jìn)縣城供水事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

5、加強(qiáng)廉潔自律意識(shí)、防微杜漸。

按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求規(guī)范,把班子建設(shè)成特別能戰(zhàn)斗的領(lǐng)導(dǎo)集體,認(rèn)真帶領(lǐng)廣大職工全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以真抓實(shí)干、高效廉潔。

我堅(jiān)信在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和個(gè)人的積極努力下,自己的各方面工作一定會(huì)走上新的臺(tái)階。

經(jīng)理述職報(bào)告篇十七

在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告的用途越來越大,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲?以下是小編幫大家整理的經(jīng)理述職報(bào)告,希望能夠幫助到大家。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

大家好!

過得真快,這一年不同往常,國家方面,地震、奧運(yùn)會(huì)不期而遇,經(jīng)濟(jì)危機(jī)又悄然而至;公司方面,新華集團(tuán)準(zhǔn)備上市、文體產(chǎn)品“新華貝發(fā)連鎖”,我在揪心、激動(dòng)、緊張中度過日日夜夜,迎來這年末喜慶時(shí)分。窗外冬日寒氣襲人,而公司的年度述職報(bào)告會(huì) 現(xiàn)場卻充滿了溫暖、充滿了熱情,我有幸在這里向大家匯報(bào)一年的工作,心情非常激動(dòng)。

在此,首先感謝總經(jīng)理室、各部門以及商貿(mào)工作人員,你們的關(guān)心和支持是我最大的工作動(dòng)力。08年,集團(tuán)公司改革發(fā)展年,這一年來,在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我緊緊圍繞公司改革、發(fā)展的方針政策,配合門市部經(jīng)理開展工作,加強(qiáng)銷售終端建設(shè),深度開發(fā)市場?,F(xiàn)把這一年來我的工作及商貿(mào)工作報(bào)告如下:

由于市場競爭力的增強(qiáng),周邊各實(shí)力商家對(duì)我公司商貿(mào)產(chǎn)品銷售影響較大。通過一系列措施,圍繞“做好零售、開發(fā)團(tuán)購,引進(jìn)來、走出去”這條準(zhǔn)繩,在大家共同努力下,公司多種經(jīng)營實(shí)現(xiàn)銷售303萬元,較上年同期報(bào)表數(shù)230萬元增長73萬元,增長比率31,其中電子產(chǎn)品、文體用品都有不同程度的增長,完成公司年初下達(dá)的任務(wù)數(shù)。

為提高工作效率,本著規(guī)范、有效的管理原則,商貿(mào)人員由門市部統(tǒng)一管理,我加強(qiáng)與商貿(mào)兩位業(yè)務(wù)主辦地溝通,希望她們配合門市部經(jīng)理的管理工作,維護(hù)柜組的團(tuán)結(jié),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量。在日常工作中,我經(jīng)常參予一線銷售,與顧客直接接觸,掌握顧客需求,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、分析市場動(dòng)向。支持公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)營業(yè)員的月度考核工作,給文體組增加了考核項(xiàng)目,提高他們的業(yè)務(wù)技能。

根據(jù)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)施文體連鎖方案。由于文體產(chǎn)品主要進(jìn)貨形式為經(jīng)銷,為了減少公司的損失,年初就開始控制進(jìn)貨、控制付款、大批量退貨,為文體連鎖做好了準(zhǔn)備,6月28日正式完成連鎖。連鎖后,由于產(chǎn)品不適應(yīng)本地市場,產(chǎn)品缺乏,銷售沒有達(dá)到預(yù)期效果。在這種情況下,為了搶時(shí)間、搶市場,總經(jīng)理專門召開了商貿(mào)業(yè)務(wù)主辦會(huì)議,分析目前面臨的形式和壓力,要求大家不等不靠不放棄,加大對(duì)零售及團(tuán)購市場的開發(fā),努力扭轉(zhuǎn)局勢,此次會(huì)議精神激勵(lì)著我們?cè)诘谒募径攘闶叟c團(tuán)購方面都有了很大的突破。

根據(jù)公司制定的規(guī)章制度,我嚴(yán)格執(zhí)行營銷部的到貨程序,以制度為準(zhǔn)繩,嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),堅(jiān)持商貿(mào)產(chǎn)品利潤最大化、結(jié)構(gòu)合理化、質(zhì)量上乘化。通過多方聯(lián)系,結(jié)實(shí)了更多不同類別產(chǎn)品經(jīng)營者,只要客戶需要這類產(chǎn)品,我都能夠進(jìn)貨銷售,滿足客戶的需求,公司零庫存零風(fēng)險(xiǎn),有力地促進(jìn)銷售地增長。在文體產(chǎn)品貨源方面,經(jīng)過市場調(diào)查,又選擇5家有特色、有實(shí)力的商家建立合作關(guān)系,豐富了產(chǎn)品品種?,F(xiàn)在文體產(chǎn)品庫存品種為3359個(gè),分為辦公用品、學(xué)生用品、體育用品、文房四寶、生活用品五大類,品種豐富、結(jié)構(gòu)合理,受到了浙江博學(xué)文化用品公司進(jìn)行市場考察人員的好評(píng)。

根據(jù)市場形式,做好市場營銷策劃,采取5 2促銷模式,做到營銷活動(dòng)創(chuàng)新性和持續(xù)性。日常推出不同的產(chǎn)品特價(jià)銷售,雙休日到店外擺攤設(shè)點(diǎn)。在秋季開學(xué)期間,大力倡導(dǎo)“品牌文具,健康學(xué)習(xí)”的理念促銷,8月22日,銅陵日?qǐng)?bào)刊登了新華書店品牌文具銷售的專題圖片。8月30日,銅陵電視臺(tái)《今日播報(bào)》欄目對(duì)此進(jìn)行了專訪,大大提高了新華書店學(xué)生用品的認(rèn)知度和美譽(yù)度,實(shí)現(xiàn)銷售增長近2萬元。

在團(tuán)購市場開拓方面,我與十幾家單位建立業(yè)務(wù)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)商貿(mào)產(chǎn)品團(tuán)購20萬元。為了不給公司增加費(fèi)用,我非常節(jié)儉,經(jīng)常采取步行或乘公交車的方式聯(lián)系業(yè)務(wù),團(tuán)購業(yè)務(wù)成績雖然不是很理想,可也是一路坎坷,一路辛酸。舉一個(gè)例子:4月2日臨近中午,我接到一筆新的業(yè)務(wù),在財(cái)政局華誠會(huì)計(jì)事務(wù)所我找到了相關(guān)人員,當(dāng)他們得知我公司沒有這種規(guī)格的產(chǎn)品而且在市場上很難找到時(shí)非常著急,讓我?guī)兔Φ绞欣锲渌昀飳ふ屹徺I,我完全可以婉言拒絕他們,可是我沒有這么做,他們一再叮囑我吃過飯后馬上要用。我馬不停蹄來回找了全市所有規(guī)模較大的文化用品店,終于在五公里的臺(tái)文超市里找到了,這個(gè)時(shí)候已經(jīng)是中午一點(diǎn)多鐘,我跑在財(cái)政局門口等著,胄病犯了,直吐酸水,支撐不住時(shí)在臺(tái)階上坐著。他們從飯店出來看到我的樣子,真的是感動(dòng)了,扭轉(zhuǎn)他們心目中只有個(gè)體戶才這樣做生意的觀念,下半年做成業(yè)務(wù)1.6萬元,更喜人的是他們09年的業(yè)務(wù)全部由我來做。

根據(jù)總經(jīng)理室的決策,電子產(chǎn)品經(jīng)營模式發(fā)生變化,由本市一家實(shí)力電子產(chǎn)品經(jīng)營商家承包經(jīng)營。作為職能負(fù)責(zé)人,我與原合作經(jīng)營的三家單位進(jìn)行終止合作協(xié)議,協(xié)調(diào)他們撤出書店。終止協(xié)議后,我一直與他們保持友好關(guān)系,保證了公司原售出產(chǎn)品的售后服務(wù),一年來,無一件售后服務(wù)糾紛發(fā)生。對(duì)現(xiàn)在的合作商家,我經(jīng)常與她 們進(jìn)行溝通,了解整個(gè)銷售狀況,售前促銷、售中導(dǎo)購、售后服務(wù)都比較理想,電子產(chǎn)品經(jīng)營走上了一個(gè)良性的發(fā)展軌道,銷售增長明顯,08年實(shí)現(xiàn)銷售203萬,較上年同期135萬元增長了68萬元,增長比率50。正是因?yàn)榭偨?jīng)理室的正確決策才促使電子產(chǎn)品銷售實(shí)現(xiàn)跨越式地增長。

這個(gè)冬天因經(jīng)濟(jì)危機(jī)格外“冷”,面對(duì)新的經(jīng)濟(jì)形勢,作為新華人不能等,也不會(huì)等,在總經(jīng)理室的大力支持下,采取積極的行之有效的方式“取暖”,繼續(xù)進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)和市場開拓,將危機(jī)變成一次提升的契機(jī),化壓力為動(dòng)力。開發(fā)本地特色產(chǎn)品,向全省新華書店系統(tǒng)及覆蓋區(qū)域輻射,以此作為一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),爭取商貿(mào)銷售有更大的突破。

我沒有過人的長處,也沒有更多的資源,只是通過不斷地學(xué)習(xí)、不斷地開拓,用勤勞走出一片市場。長期以來,用優(yōu)良的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品詮釋著新華書店的服務(wù)理念、服務(wù)宗旨、開拓精神。我給商貿(mào)工作人員灌輸一種思想理念,我們既是營業(yè)員又是推銷員,只要你走出去,你就會(huì)有收獲,業(yè)務(wù)方面的,交際方面的,信息方面的,無論多少都是有價(jià)值的收獲。

一年來,我從事著進(jìn)貨到市場開發(fā)系列工作,體會(huì)深刻,對(duì)市場充滿希望,對(duì)銅陵公司充滿希望,相信公司的明天會(huì)更好。最后,以我的座右銘“低調(diào)做人,高調(diào)做事”結(jié)束今天的述職報(bào)告,希望得到更多的幫助、更多的理解。

我的述職完畢,謝謝大家!

經(jīng)理述職報(bào)告篇十八

各位代表、同志們:

我是心懷著對(duì)我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對(duì)我的培養(yǎng),來自于全體員工對(duì)我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進(jìn)企業(yè)持續(xù)長遠(yuǎn)發(fā)展,振興壯大企業(yè),增加員工收入責(zé)任重大。因此,我一直為此而努力工作著?,F(xiàn)在,我向大會(huì)述職,請(qǐng)予以審議。

一、及時(shí)調(diào)整思想,更新觀念,適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要。

1、樹立好“角色”意識(shí),當(dāng)好上級(jí)“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理,嚴(yán)格按照董事會(huì)的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞總公司下達(dá)的年度工作計(jì)劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅(jiān)持以人為根本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,并想方設(shè)法地開動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場,完善服務(wù),開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,并積極向董事會(huì)報(bào)告與負(fù)責(zé)。

2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,堅(jiān)持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司一起事務(wù)我們堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。

二、以人為本,身體力行,致力培育團(tuán)結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團(tuán)隊(duì)。

1、采取多種措施,營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)?!叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,采取“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動(dòng)員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。

2、堅(jiān)持“以德為之,以情動(dòng)之,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對(duì)待員工時(shí),要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時(shí)時(shí)處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時(shí)地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊(duì)伍的思想,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。

三、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,科學(xué)規(guī)劃,著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理需要的`新機(jī)制。

1、按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學(xué)設(shè)置管理層次和職能,完善逐級(jí)責(zé)任管理建制,明確各自的分工和職責(zé),強(qiáng)化的部門職能作用。

2、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務(wù))職數(shù),對(duì)每一個(gè)崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求,基本完善了部門負(fù)責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機(jī)制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。

3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解、人人細(xì)化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻(xiàn)等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_崗位(職務(wù))分配差距,績效工資細(xì)化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)強(qiáng)化考核體系,加大考核力度,獎(jiǎng)勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調(diào)動(dòng)職工工作的主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。

xxx。

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經(jīng)理述職報(bào)告篇十九

本人有幸擔(dān)任湖南分公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理,深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大,財(cái)務(wù)部門是企業(yè)的核心部門,它的工作貫穿了企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。資金則相當(dāng)于企業(yè)的血液,它的循環(huán)是否暢通,構(gòu)成比例是否合理將直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。所以,本人自入職以來也一直嚴(yán)格要求自己,按照國家的法律法規(guī)以及總公司的財(cái)務(wù)制度來執(zhí)行,以高度的責(zé)任心和進(jìn)取心對(duì)待本職工作,現(xiàn)就本人今年1—3月份以來的學(xué)習(xí)和工作等情況向各位經(jīng)理、總經(jīng)理做出如下匯報(bào):

4、盤點(diǎn)和清查了湖南分公司自重新組建以來所購置的所有固定資產(chǎn)和物品,并將固定資產(chǎn)的使用責(zé)任落實(shí)到了部門和使用人。

2、不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)、出納的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)道德的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),及時(shí)了解和掌握國家頒布的相關(guān)法律、法規(guī)以及新稅法政策出臺(tái)的真正意義,提高財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)。

經(jīng)理述職報(bào)告篇二十

告經(jīng)理。

大家好!?今年以來,作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠認(rèn)真履行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,完成了全年目標(biāo)任務(wù),總銷量達(dá)到箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我進(jìn)行述職,不妥之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。

一、加強(qiáng)宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。

到客戶和消費(fèi)者,打消了他們對(duì)我廠的疑慮,增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動(dòng)等等,有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動(dòng),下半年月均銷售都在315箱左右。

二、加強(qiáng)客戶管理工作,提高了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。

聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對(duì)客戶負(fù)責(zé),一切讓客戶滿意”的一對(duì)一的營銷理念,對(duì)零售戶實(shí)行全過程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過主動(dòng)上門了解訪問,建立重點(diǎn)客戶檔案,及時(shí)征求客戶意見,對(duì)客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見和市場變化心中有數(shù),并及時(shí)反饋,使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。

三、

加強(qiáng)內(nèi)部管理,切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

在營銷工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,嚴(yán)格管理,加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請(qǐng)銷假制度、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間,同時(shí),要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò),隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅(jiān)持日調(diào)度制度,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場信息、客戶意見和建議,接受指令。其次,勤于學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認(rèn)識(shí)到營銷工作無小事,任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心。

四、一年來的工作體會(huì)和今后努力方向。

通過一年來的工作實(shí)踐,我深深地體會(huì)到:堅(jiān)定信念,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進(jìn)步,但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如,在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年,我要針對(duì)自己的不足,一是要順應(yīng)形勢,轉(zhuǎn)變觀念,在做好渠道工作的同時(shí),進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實(shí)上,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。

本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,以強(qiáng)烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責(zé)任感努力工作,為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

謝謝大家!酒店人力資源部經(jīng)理述職報(bào)告經(jīng)理述職報(bào)告(2)|返回目錄?尊敬的酒店:

大家好!?本職自xx年5月26日被酒店聘為總經(jīng)辦主任兼人力資源部經(jīng)理,六個(gè)多月了。酒店的工作安排和本職的想法,五個(gè)月來,本職主要幾項(xiàng)工作,現(xiàn)向酒店決策層報(bào)告。

一、酒店的行政管理。此次主要的為經(jīng)理/人,規(guī)定:

(一)考勤管理規(guī)定:本規(guī)定要求經(jīng)理/人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、請(qǐng)假要的審批手續(xù)。若違反規(guī)定,將處罰。自實(shí)施本規(guī)定,經(jīng)理/人上下班準(zhǔn)時(shí),了遲到、早退或不打上下班卡的;休假或請(qǐng)假也均能按的手續(xù)辦理,規(guī)范了酒店的管理。

早退、無故曠工等。與會(huì)人員匯報(bào)工作時(shí)也詳盡,會(huì)場氣氛好,酒店的工作安排也能。

(三)總值值班規(guī)定:本規(guī)定將“總值值班”、“總值值班職責(zé)”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀(jì)律要求”、“總值房的安排”、“處罰”等多項(xiàng)內(nèi)容重新強(qiáng)調(diào),以激勵(lì)總值值班人員工作職責(zé)。自實(shí)施,值班人員上能在崗的職責(zé),值班期間的突發(fā)事件和客人的投訴,脫崗、不職責(zé)等。值班記錄的記述也規(guī)范。

(四)工作日志的記述:從6月5日起,各經(jīng)理/人每天上能記述工作日志,并于次日10:00交總辦/人力資源部收集,交總經(jīng)理閱處。據(jù)統(tǒng)計(jì),幾個(gè)月來因工作日志未上交、遲上交或應(yīng)付式記述等原受到處罰的極。

(五)每月工作總結(jié):自6月份,各經(jīng)理/人上能在每月5日前提交上月工作報(bào)告,內(nèi)容也詳盡,包括:總結(jié)上月工作情況、未工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計(jì)劃、對(duì)本、酒店工作的意見或建議、本的人事。

二、員工宿舍的管理?為酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀,為員工清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。本職在管理人員的幫助下,著手員工宿舍的管理:

工作職責(zé),對(duì)宿管員的履職情況評(píng)定,實(shí)施獎(jiǎng)罰制度;評(píng)定員工宿舍長,將日常的管理工作交給宿舍長,“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級(jí)管理的網(wǎng)絡(luò)。

(二)宿舍水電管理:季節(jié)和級(jí)別的不同,對(duì)酒店員工用水用電規(guī)定,節(jié)余水電獎(jiǎng)勵(lì)、浪費(fèi)水電處罰。自實(shí)施本規(guī)定,員工宿舍用水、用電量。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時(shí),對(duì)員工使用的大功率電器收獲,并對(duì)使用人處罰,高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。

(三)實(shí)施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎(jiǎng)懲辦法:我酒店員工宿舍的情況,制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”,規(guī)定每周檢查宿舍衛(wèi)生。對(duì)衛(wèi)生差的宿舍“反饋——由人督導(dǎo)——通報(bào)批評(píng)——罰款”的程序的。幾個(gè)月來的,宿舍衛(wèi)生比以前大有,軼序。

(四)規(guī)范訪客登記:規(guī)定員工親友探視,且登記手續(xù)。對(duì)拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其員工宿舍。未經(jīng)許可的外來人員一律不準(zhǔn)宿舍樓。來訪人員擅自非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束,宿管員催促來訪者離開。幾個(gè)月來,宿管員規(guī)定,來訪員工親友而意外的情況。

(五)規(guī)范棋牌室、電視房的管理:棋牌室、電視房剛開放時(shí),衛(wèi)生與軼序都亂,且常有外人進(jìn)來打牌、看電視。大家不懈,現(xiàn)棋牌室、電視房的衛(wèi)生和軼序都好,了外人在里面消遣、娛樂,為員工了、安全的休閑環(huán)境。

三、三次基層員工的培訓(xùn)工作。

xx年7月份、9月份、11月份,人事部安排三期培訓(xùn)工作,參加培訓(xùn)的人員為各的基層員工,總共培訓(xùn)了150多人次。培訓(xùn)內(nèi)容主要有:酒店知識(shí)、員工的儀容儀表規(guī)范、電話禮儀和微笑服務(wù)、員工的酒店意識(shí)、酒店消防安全知識(shí)、國內(nèi)外風(fēng)土人情、xx旅游知識(shí)等。培訓(xùn),員工對(duì)酒店的工作,儀容儀表、酒店事務(wù)規(guī)范,酒店的意識(shí)。

在人力資源部的督導(dǎo)下,各了崗位技能培訓(xùn)200多人次,現(xiàn)基層員工的操作能力,客人的投訴大為。員工中掀起了一股學(xué)技能、比技能的熱潮,既使員工的操作技能,又營造了向上的團(tuán)隊(duì)。

四、酒店員工的變動(dòng)情況:

1、酒店現(xiàn)有人員****人,統(tǒng)計(jì):

2、自6月份至今,共有56人辭職、自動(dòng)離職34人,招聘員工77人。員工的月流動(dòng)率在10%左右。也說每月需要招聘10%的新員工,這給招聘和培訓(xùn)了的工作。電信經(jīng)理助理述職報(bào)告經(jīng)理述職報(bào)告(3)|返回目錄?各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

通過實(shí)業(yè)公司的竟聘上崗,有幸從一名普通的員工走上管理崗位,這是組織對(duì)我的信任和工作的肯定,在助理崗位,我主要是協(xié)助、配合經(jīng)理工作,主要負(fù)責(zé)行政和后勤方面的工作。下面,我就將到崗以來的工作情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡要匯報(bào),以接受大家評(píng)議、指正:

一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)xx年年可以說是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),作為一個(gè)管理人員,就必須永無止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí):

1、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合,不斷提高自己的政治素質(zhì)和理論水平。我堅(jiān)持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),深入細(xì)致的學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和認(rèn)真貫徹中紀(jì)委、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作的意見》。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),利用業(yè)余時(shí)間參加中國電信的網(wǎng)上大學(xué)學(xué)習(xí),在今年取得了《通信線路工程概預(yù)算資格證書》、職稱計(jì)算機(jī)和職稱英語合格證書。

3、向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,公司的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)專家,有科技尖兵,有文高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,才能勝任當(dāng)前工作。

報(bào)臺(tái)帳數(shù)據(jù)和建立與主業(yè)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)核對(duì)制度,為實(shí)業(yè)公司經(jīng)營和財(cái)務(wù)分析提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

3、負(fù)責(zé)與人力資源部、江西信杰公司的聯(lián)絡(luò)工作,與接續(xù)28名信杰派遣人員解除合同,為辦事處的穩(wěn)定工作起到保障作用。

4、按實(shí)業(yè)公司重組精神,組織人員對(duì)應(yīng)收應(yīng)付款、材料、固定資產(chǎn)、低值易耗品等進(jìn)行清查盤點(diǎn)。

5、核算人工成本費(fèi)用,編制人工費(fèi)用報(bào)審表,負(fù)責(zé)與公司審計(jì)部門聯(lián)系。

6、負(fù)責(zé)上級(jí)文件的收發(fā)處理和宣貫工作。

7、負(fù)責(zé)省電信實(shí)業(yè)公司在撫州18個(gè)店面的日常管理工作。

8、負(fù)責(zé)辦事處日常合同的簽定和管理工作。

三、工程施工方面,協(xié)助經(jīng)理抓工程質(zhì)量和工程進(jìn)度在工程施工中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),做好服務(wù)主業(yè)的工作,規(guī)范施工隊(duì)伍,加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)伍的管理,確保工程質(zhì)量,截至年底審定工程1189項(xiàng),工程質(zhì)量合格率達(dá)95%以上,得到主業(yè)的認(rèn)同。

工程進(jìn)度影響主業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。

四、協(xié)助經(jīng)理,完成了實(shí)業(yè)公司下達(dá)的經(jīng)營任務(wù)1、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)在主業(yè)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、在全體員工的努力下,撫州辦事處按照財(cái)務(wù)口徑統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),目前主業(yè)已經(jīng)確認(rèn)的關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)收入為元;已經(jīng)審定,財(cái)務(wù)尚未確認(rèn)的關(guān)聯(lián)交易438150元,全年關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)收入為元;2、對(duì)外業(yè)務(wù)積極拓展對(duì)外業(yè)務(wù),與崇仁移動(dòng)和撫州網(wǎng)通建立了良好的合作關(guān)系,其中承接了撫州網(wǎng)通大部分建設(shè)項(xiàng)目,截至年底,共完成對(duì)外業(yè)務(wù)收入元,預(yù)計(jì)明年在業(yè)務(wù)方面有新的突破。

五、協(xié)助經(jīng)理,作好安全生產(chǎn)工作1、嚴(yán)格按著與實(shí)業(yè)公司簽定的《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》要求,對(duì)員工和施工隊(duì)進(jìn)行安全教育,與施工隊(duì)簽定《通信工程施工安全協(xié)議書》;2、組織辦事處管理人員參加省通信管理局主辦的安全生產(chǎn)培訓(xùn),并取得了相應(yīng)的合格證;3、加強(qiáng)辦事處的防火、防盜等工作,按照實(shí)業(yè)公司的統(tǒng)一要求,對(duì)倉庫、辦公樓配備了滅火器,提高員工的防范意識(shí)。

六、盡心履職,全心全意當(dāng)好配角。

作為撫州辦事處經(jīng)理的副手,我的理解是:沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有帶頭工作、做好工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對(duì)上級(jí)和經(jīng)理交辦的工作,保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極,今年,辦事處能較好的完成實(shí)業(yè)公司下達(dá)的任務(wù),這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果,從本人所做的工作看,可以說總體上是稱職的。

總而言之,總結(jié)近一年來的工作,自己盡了心,培養(yǎng)和提拔經(jīng)理的述職報(bào)告經(jīng)理述職報(bào)告(4)|返回目錄各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!?我叫趙水湖,湖南邵陽人,漢族,中共黨員,1986年2月出生,xx年7月高中畢業(yè),同年12月份應(yīng)征入伍到陸軍第39集團(tuán)軍服役,xx年9月至xx年7月在解放軍西安政治學(xué)院軍隊(duì)人事管理專業(yè)士官班學(xué)習(xí),并取得本科學(xué)歷,xx年12月退伍,退伍后搞過直銷,當(dāng)過小包工頭。幸運(yùn)之神的眷顧,我有幸于今年5月17日到背簍人家拓展部任投資顧問。

從我進(jìn)入公司的那一刻“背簍人家”求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)及奮勇爭先的進(jìn)取精神深深地感染了我,公司極具潛力的發(fā)展前景和公司領(lǐng)導(dǎo)的遠(yuǎn)見卓識(shí)也給我留下了深刻的印象?,F(xiàn)將我任投資顧問一職以來的工作情況述職如下:

初來公司,因?yàn)闆]有拓展方面的工作經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)很擔(dān)。

心能不能勝任本職工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,以及各位領(lǐng)導(dǎo)的精心教導(dǎo)和培養(yǎng),使我很快適應(yīng)了本職崗位。

在此期間,我先后系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了公司企業(yè)文化和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),深入了解了公司的發(fā)展目標(biāo)和潛力;及時(shí)跟進(jìn)各加盟店的工作進(jìn)展情況,草擬了株洲、天津、烏魯木齊等加盟店的裝修計(jì)劃;到寶家山店實(shí)地學(xué)習(xí)并查找存在的問題,及時(shí)做好筆記,為以后的工作提供參考,為更好的為加盟商和公司服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,了解了其它具有競爭實(shí)力的同行業(yè)的管理、裝修風(fēng)格、運(yùn)行情況;如湘里人家、湘西部落、老鄉(xiāng)村、阿瓦山寨等;收集并學(xué)習(xí)了餐廳選址、布局、裝飾、用材等方面的內(nèi)容;收集了富有湘西民族特色的各項(xiàng)資料;跟張總監(jiān)到攸縣店實(shí)地查看裝修情況,及時(shí)指正需要改進(jìn)的地方,積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

在6月27號(hào)接到總部派往石家莊加盟店工作的通知后,充分做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,給任務(wù)就是給榮譽(yù)。29號(hào)早晨抵達(dá)目的地后,不顧旅途勞頓,立即開展工作,和加盟商開協(xié)調(diào)會(huì)、明確分工、確認(rèn)店面選址是否符合要求、核實(shí)實(shí)際面積;考察原材料、裝修材料的市場供應(yīng)情況及價(jià)格,了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)情況,制訂工作方案和開業(yè)倒計(jì)時(shí)推進(jìn)表,于第5個(gè)工作日和加盟商成功簽約并打款,突破歷史記錄。

過去取得的成績已成為歷史。看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲和自豪,也更加迫切的希望通過自己的努力工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長。在今后的工作中,我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,嚴(yán)于律己、戒驕戒躁;不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;不斷學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教、提高自己、充實(shí)自己,牢固樹立以公司為家的思想觀念,協(xié)調(diào)好工作與個(gè)人的生活矛盾和沖突;嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)公司號(hào)召;尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、服從管理、竭誠合作,為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn),為實(shí)現(xiàn)我們背簍人家“打造少數(shù)民族餐飲第一品牌”的宏偉目標(biāo)而努力奮斗!?述職人:

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