為確保事情或工作順利開展，常常要根據(jù)具體情況預先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。方案書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇方案呢？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關內容，希望對大家有所幫助。
網站建設方案論文 網站建設方案及報價篇一
1、相關行業(yè)的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點，是否能夠在互聯(lián)網上開展公司業(yè)務。
2、市場主要競爭者分析，競爭對手上網情況及其網頁策劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢，可以利用網頁提升哪些競爭力，建設網頁的能力（費用、技術、人力等）。
1、為什么要建立網頁，是為了樹立企業(yè)形象，宣傳產品，進行電子商務，還是建立行業(yè)性網頁？是企業(yè)的基本需要還是市場開拓的延伸？
2、整合公司資源，確定網頁功能。根據(jù)公司的需要和計劃，確定網頁的功能類型：企業(yè)型網頁、應用型網頁、商業(yè)型網頁（行業(yè)型網頁）、電子商務型網頁；企業(yè)網頁又分為企業(yè)形象型、產品宣傳型、網上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。
3、根據(jù)網頁功能，確定網頁應達到的目的作用。
4、企業(yè)內部網（intranet）的建設情況和網頁的可擴展性。
根據(jù)網頁的功能確定網頁技術解決方案。
1、采用自建服務器，還是租用虛擬主機。
2、選擇操作系統(tǒng)，用window20xx/nt還是unix,linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發(fā)。
4、網頁安全性措施，防黑、防病毒方案（如果采用虛擬主機，則該項由專業(yè)公司代勞）。
5、選擇什么樣的動態(tài)程序及相應數(shù)據(jù)庫。如程序asp、jsp、php；數(shù)據(jù)庫sql、access、oracle等。
1、根據(jù)網頁的目的確定網頁的結構導航。
一般企業(yè)型網頁應包括：公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產品介紹、客戶服務、聯(lián)系方式、在線留言等基本內容。更多內容如：常見問題、營銷網絡、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據(jù)網頁的目的及內容確定網頁整合功能。
如flash引導頁、會員系統(tǒng)、網上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調查系統(tǒng)、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計系統(tǒng)等。
3、確定網頁的結構導航中的每個頻道的子欄目。
如公司簡介中可以包括：總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等；客戶服務可以包括：服務熱線、服務宗旨、服務項目等。
4、電子商務類網頁要提供會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、定單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等。
5、如果網頁欄目比較多，則考慮采用網頁編程專人負責相關內容。注意：網頁內容是網頁吸引瀏覽者最重要的因素，無內容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對人們希望閱讀的信息進行調查，并在網頁發(fā)布后調查人們對網頁內容的滿意度，以及時調整網頁內容。
6、確定網頁內容的實現(xiàn)方式。如產品中心使用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面；營銷網絡是采用列表方式還是地圖展示。
1、網頁設計美術設計要求，網頁美術設計一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合企業(yè)ci規(guī)范。要注意網頁色彩、圖片的應用及版面策劃，保持網頁的整體一致性。
2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。
3、制定網頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。
1、 企業(yè)建站費用的初步預算
一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級的批準而定。
2、 專業(yè)建站公司提供詳細的功能描述及報價，企業(yè)進行性價比研究。
3、 網頁的價格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站（火山動力通常認為企業(yè)的網頁無論大小，必須有排他性，如果千篇一律對企業(yè)形象的影響極大）和牟取暴利的因素，網頁建設的費用一般與功能要求是成正比的。
1、服務器及相關軟硬件的維護，對可能出現(xiàn)的問題進行評估，制定響應時間。
2、數(shù)據(jù)庫維護，有效地利用數(shù)據(jù)是網頁維護的重要內容，因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重視。
3、內容的更新、調整等。
4、制定相關網頁維護的規(guī)定，將網頁維護制度化、規(guī)范化。
5、說明：動態(tài)信息的維護通常由企業(yè)安排相應人員進行在線的更新管理；靜態(tài)信息（即沒用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持）可由專業(yè)公司進行維護。
網頁發(fā)布前要進行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容：
1、服務器穩(wěn)定性、安全性
2、程序及數(shù)據(jù)庫測試，網頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。
3、文字、圖片、鏈接是否有錯誤。
1、網頁測試后進行發(fā)布的公關，廣告活動。
2、搜索引掣登記等。
十、網頁建設日程表
各項策劃任務的開始完成時間，負責人等。
以上為網頁策劃中的主要內容，根據(jù)不同的需求和建站目的，內容也會在增加或減少。在建設網頁之初一定要進行細致的策劃，才能達到預期建站目的。
網站建設方案論文 網站建設方案及報價篇二
安防外貿企業(yè)網站建設方案及設計方案 建設安防、安檢行業(yè)網站，使其成為的企業(yè)網站和實現(xiàn)信息化和網絡化的整體平臺，與安防、安檢行業(yè)公司的戰(zhàn)略發(fā)展策略高度統(tǒng)一，服務于公司的市場營銷拓展、客戶服務、信息收集和企業(yè)管理。為您提供專業(yè)網站建設解決方案
1、網站目標定位
建設安防、安檢行業(yè)網站，使其成為的企業(yè)網站和實現(xiàn)信息化和網絡化的整體平臺，與安防、安檢行業(yè)公司的戰(zhàn)略發(fā)展策略高度統(tǒng)一，服務于公司的市場營銷拓展、客戶服務、信息收集和企業(yè)管理。
1) 安防、安檢行業(yè)網站的建設可以幫助公司進行新產品發(fā)布與市場推廣策略，實現(xiàn)有效的企業(yè)形象宣傳、新產品宣傳，打造國際大公司形象。
2) 充分利用網絡快捷、跨地域優(yōu)勢進行信息傳遞，對安防、安檢行業(yè)公司新產品進行全面、及時的宣傳。
3) 通過多種形式以最直接、最具親和力的方式，進行安防、安檢行業(yè)產品動態(tài)、安防、安檢行業(yè)信息動態(tài)展示。
4) 通過各種網絡營銷渠道，全面展開推廣安防、安檢行業(yè)公司網站的系統(tǒng)營銷。
2、網站建設原則
商業(yè)性原則作為安防、安檢行業(yè)企業(yè)商業(yè)運作的一個組成重要部分，服務于安防、安檢行業(yè)產品傳播，服務于安防、安檢行業(yè)企業(yè)與客戶、安防、安檢行業(yè)企業(yè)與經銷商溝通渠道的建立，完善安防、安檢行業(yè)企業(yè)服務體系，創(chuàng)造更多的商業(yè)機
會，為企業(yè)經營者提供科學決策輔助。
品牌性原則為客戶提供有價值的安防、安檢行業(yè)產品和服務，充分體現(xiàn)產品的品牌優(yōu)勢，重點塑造企業(yè)網絡品牌的個性化形象，使注意力資源盡可能地轉化成品牌消費，建立和培養(yǎng)忠誠消費群體。
經濟性原則建立適合安防、安檢行業(yè)產品需求的網絡平臺，提供廣泛的涵蓋用戶多種需求的功能，數(shù)據(jù)處理方式靈活以滿足高度用戶化的需求，節(jié)省網站建設成本，并確保其較好的拓展性和開放性；同時網站具有基于web界面的管理后臺，企業(yè)能夠自主的對網站中大部分內容作更新、修改操作，節(jié)省了企業(yè)網站的運營成本，提高了信息更新、傳播效率。
擴充性原則安防、安檢行業(yè)網站的整體規(guī)劃及框架設計是具可擴充性的，前臺頁面的設計能保證led網站在增加欄目后不會破壞網站的整體結構。后臺數(shù)據(jù)庫的設計具有高度的擴充性，企業(yè)能夠根據(jù)需要對欄目、類別的增、刪、修改。通過安防、安檢行業(yè)網站既為客戶提供了自己的品牌形象展示，又為公司經營提供便利，為廣大客戶提供一個與交互的窗口。
3、安防、安檢行業(yè)網基本站結構圖
1、關于我們：介紹公司歷史、文化、榮譽證書等；
2、最新動態(tài)：用于發(fā)布安防監(jiān)控防盜報警行業(yè)動態(tài)、咨訊、安防監(jiān)控防盜報警產品活動等信息；
3、安防監(jiān)控防盜報警產品介紹：對安防監(jiān)控防盜報警行業(yè)企業(yè)所生產銷售的產品進行詳細的分類介紹、圖文并茂；
4、客戶案例：充分展示安防監(jiān)控防盜報警行業(yè)產品的成功案例；
5、技術專區(qū)：介紹安防監(jiān)控防盜報警行業(yè)的一些技術知識；
6、安防監(jiān)控防盜報警行業(yè)知識：
7、在線客服：通過網站企客戶商務通軟件，充分實現(xiàn)網站訪客與客、服之間的即時通信（im）、并把網站的在線銷售、實時客服和網站管理功能融合在一起，更好的服務客戶；
8、友情連接：通過和行業(yè)內的企業(yè)網站之間的相互連接，增加網站的知名度和網站排名，讓更多的用戶訪問網站；
9、聯(lián)系我們：充分展示安防監(jiān)控防盜報警行業(yè)企業(yè)的聯(lián)系方式、支付方式、乘車線路等。
網站建設方案論文 網站建設方案及報價篇三
近期目標：努力建設好職教中心門戶網站和資源網站，為職教中心師生和行政辦公提供便利，有利于各部門之間的聯(lián)系。同時管理好職教中心論壇，加強師生之間、家校之間，校企之間的聯(lián)系，收集各種意見，更好地加強教學和職教中心建設。
遠期目標：打造長沙市乃至全省中職教中心網站的品牌。
職教中心網站為現(xiàn)代教學方法的實施提供了物資和技術基礎。職教中心網站已經從職教中心管理的一個輔助工具上升到職教中心工作的一個重要組成部分。
（1）職教中心網站是發(fā)展職教中心組織文化的重要陣地，具有開放性
職教中心網站應該是反映職教中心組織文化并鞏固、促進職教中心組織文化的重要場所。職教中心網頁本身就是職教中心形象的代表職教中心組織識別系統(tǒng)，包括職教中心的標志、校徽、校訓、校旗、校史、校景及奮斗目標等，都可以而且應該通過職教中心網站生動而清晰地表達出來。職教中心網站通過其強大的溝通能力，對內能促進職教中心成員間的交流，從而促進職教中心成員對于職教中心組織文化的認同；對外則可以幫助職教中心組織文化在社會上的擴散，幫助職教中心迅速把其形象傳到全國各地，從而擴大了職教中心的知名度。
（2）職教中心網站是改善職教中心行政與教學管理的有效工具，具有助教性
職教中心網站可以大大改善職教中心的行政效率，節(jié)省人力物力。職教中心辦公自動化可以省去大量的重復勞動，校內資料信息的收集、處理與儲存可以更加快捷、準確；許多繁雜的統(tǒng)計、匯總、報名、通知等事務可以通過網站來完成；職教中心的校歷、年度教學安排都可以在網站上公布；職教中心的重大決策可以通過網站來收集反饋意見。如果這些措施應用得當，可以大大減少冗長的事務性會議。職教中心網站還可以提高職教中心行政與教學管理的透明度，提升職教中心管理的民主性與科學性。職教中心網站是提升職教中心教學科研質量的必要手段，具有學術性職教中心網站可以通過其廣泛而又強大的鏈接，幫助教師獲得相關專業(yè)的知識，從而提高其在教學與研究方面的基本素質；可以幫助教師迅速找到相關的教學和科研資料，幫助他們了解本專業(yè)本學科在教學與研究方面的最新進展。通過登載教師的研究方向、研究計劃、研究成果和聯(lián)系方式以及直接鏈接等，可以打開教師與社會及其他職教中心同專業(yè)教師的溝通渠道，取得共同的提高。
（3）職教中心網站是培養(yǎng)師生個人素質的平臺，具有助學性
職教中心網站可以極大地促進職教中心教師與學生對計算機及網絡的了解和應用。通過網絡輔助教學功能的開發(fā)與應用，促使學生更好地學習學科知識。職教中心網站是學生與社會，學校與企業(yè)融匯溝通的橋梁。
其豐富多彩的內容也能極大地擴大教師與學生的知識面。通過與世界各地的不同文化習俗的廣泛接觸，甚至是與世界各地人們的網上交往來豐富他們的視野，使他們的知識背景更加深厚、廣博和均衡，從而提高他們的綜合素質。
1、客戶端應用軟件模塊（網站前臺系統(tǒng)）
首頁
首頁是瀏覽者上網之后所看到網站的第一個內容，它是網站的門面。一個好的首頁會給訪問者留下很深刻的印象，并吸引他對站點內容的進一步瀏覽。八零視覺技術有限公司將會根據(jù)寧鄉(xiāng)職教中心的職教中心形象及服務信息，運用最新、最流行的網頁設計技術為你們度身定制設計出一套與眾不同的首頁及內頁風格。使網站在能夠提供給訪問者最需要的信息之外還能擁有賞心悅目的感覺。使整個網站最終擁有可觀性和實用性的特點。
學校簡介：職教中心的介紹
學校管理：展示職教中心的管理經驗和方法
教師風采：職教中心優(yōu)秀的教師隊伍
專業(yè)設置：介紹職教中心的專業(yè)特色
招生簡章：職教中心的招生計劃
校園新聞：職教中心的新聞大事
教育新聞： 職業(yè)教育新聞大事
校園公告：給教師，家長，學生，企業(yè)的公告通知。
校園文化：職教中心的各種活動展示，照片展示，校園文化展示。
校企合作：學校與企業(yè)的合作通道。
對外培訓： 職教中心培訓中心各項工作
精彩視頻：職教中心大型活動的精彩視頻
全文搜索
瀏覽者可在此對站內所羅列的產品、信息進行關鍵字搜索。在搜索框內填入或選擇所需查找的產品名或關鍵字就馬上可以找到相關信息的鏈接。既大大節(jié)約了瀏覽者的時間又加強了網站的功能，提高了職教中心的形象。
會員服務
已注冊會員可以在會員登陸窗口輸入用戶名和密碼，通過身份驗證后，進入會員服務系統(tǒng)。會員可以享受到個人資料修改、進入論壇發(fā)表言論、網上訂購等。網站后臺管理系統(tǒng)能夠根據(jù)會員輸入的信息自動識別會員的服務類別，提供相應的服務。
網站建設方案論文 網站建設方案及報價篇四
網站制作執(zhí)行的工作類型，就業(yè)性質，web開發(fā)人員可以找到所有類型的企業(yè)，包括大型企業(yè)和政府部門，中小型企業(yè)，或者單獨作為自由職業(yè)者的工作。有些網絡開發(fā)人員工作的一個組織作為一個永久的全職雇員，而另一些可能作為獨立的顧問公司，職業(yè)介紹所或承包商網站是互聯(lián)網作為新經濟時代一種新型傳播媒體。在貿易中發(fā)揮越來越重要的地位。企業(yè)網站制作讓企業(yè)信息通過互聯(lián)網通達世界各個角落。企業(yè)通過互聯(lián)網發(fā)布企業(yè)最新的商業(yè)信息，供全球檢索，以此來宣傳自己的企業(yè)，宣傳企業(yè)的產品，宣傳企業(yè)的服務，全面展示企業(yè)形象，并通過網絡與各行各業(yè)進行交流、推銷和合作，同時通過互聯(lián)網尋找貨源和新客戶。
企業(yè)網站建設通常包括以下內容：
1、一個網頁
2、一個導航欄或其他方式訪問各種網站的`欄目
3、一個統(tǒng)一的外觀和感覺將公司的標志，樣式表，和圖形圖像。
“關于我們”一節(jié)中的部分或所有這些：
1、公司運作的總結，歷史和使命聲明
2、該公司的產品和服務列表
1、企業(yè)網站建設方案的策劃主要目的在于，能夠通過網站首頁，公司簡介，產品服務信息，讓客戶清楚了解公司產品以及服務信息情況。
2、網站欄目清晰明了，網站本身就是服務企業(yè)，為企業(yè)帶來宣傳。欄目之間的設定都是在服務于如何讓網站更吸引客戶，更能抓住客戶心理，方便用戶瀏覽網站而設定制作。
3、策劃方案還可以反應出網站框架設計是否合理，預計能夠達到什么效果，以及后期網站推廣工作安排。
（1）網站后臺需要進行初步設計，為了方便使用者更新網站產品信息或者服務信息，因為企業(yè)的產品或者服務在不斷的增加和完善，所以為了方便用戶使用，后臺需要為客戶搭建一個管理平臺，產品以及產品分類增加，刪除，修改等功能。
（2）在線留言以及網站公告：通過在線留言可以方便建立于客戶之間溝通的媒介，很多企業(yè)網站忽略這點。網站公告可以在第一時間內告訴客戶企業(yè)新品的發(fā)布以及企業(yè)動態(tài)，這樣，當自己有新產品推出的時候，總是會第一時間通知到這些客戶，也是提高客戶服務質量的一種手段。
1、根據(jù)網站的目的確定網站的結構導航。
一般企業(yè)型網站應包括：公司簡介、企業(yè)動態(tài)、產品介紹、客戶服務、聯(lián)系方式、在線留言等基本內容。更多內容如：常見問題、營銷網絡、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據(jù)網站的目的及內容確定網站整合功能。
如flash引導頁、會員系統(tǒng)、網上購物系統(tǒng)、在線支付、問卷調查系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計系統(tǒng)等。
3、確定網站的結構導航中的每個頻道的子欄目。
如公司簡介中可以包括：總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢、生產基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評價等；客戶服務可以包括：服務熱線、服務宗旨、服務項目等。
4、確定網站內容的實現(xiàn)方式。
如產品中心使用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫還是靜態(tài)頁面；營銷網絡是采用列表方式還是地圖展示。
1、網頁設計美術設計要求，網頁美術設計一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合企業(yè)ci規(guī)范。要注意網頁色彩、圖片的應用及版面策劃，保持網頁的整體一致性。
2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。
3、制定網頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。
1、企業(yè)建站費用的初步預算
一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級的批準而定。
2、專業(yè)建站公司提供詳細的功能描述及報價，企業(yè)進行性價比研究。
3、網站的價格從幾千元到十幾萬元不等。如果排除模板式自助建站（通常認為企業(yè)的網站無論大小，必須有排他性，如果千篇一律對企業(yè)形象的影響極大）和牟取暴利的因素，網站建設的費用一般與功能要求是成正比的。
網站維護
1、服務器及相關軟硬件的維護，對可能出現(xiàn)的問題進行評估，制定響應時間。
2、數(shù)據(jù)庫維護，有效地利用數(shù)據(jù)是網站維護的重要內容，因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重視。
3、內容的更新、調整等。
4、制定相關網站維護的規(guī)定，將網站維護制度化、規(guī)范化。
5、說明：動態(tài)信息的維護通常由企業(yè)安排相應人員進行在線的更新管理；靜態(tài)信息（即沒用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持）可由專業(yè)公司進行維護。
網站發(fā)布前要進行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容：
1、文字、圖片是否有錯誤。
2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。
3、鏈接是否有錯誤。
4、服務器穩(wěn)定性、安全性。
5、網頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。
1、網站測試后進行發(fā)布的公關，廣告活動。
2、搜索引擎登記等。
網站建設方案論文 網站建設方案及報價篇五
北校區(qū)處（室）分值為0.6分，年級組分值為0.24分。
1、學期初由各部門制定本部門所負責欄目的設計方案，包括欄目名稱設計和欄目具體內容設計，欄目內容要能夠展示本部門所負責的工作（涉密內容除外），并形成文字材料。本項占分值十分之一。
2、學期末，各部門總結本學期內本部門所負責欄目的建設情況（即方案的實施情況），并形成文字材料。在調度會上下發(fā)給評比小組，并由指定人員介紹。本項占分值十分之一。
3、校園網站建設評比小組根據(jù)各部門所負責欄目設計方案的實施情況評分（各部門的參照分值按10分計算）。
4、宣傳中心將各部門參照分值得分計算參照分值平均分（去掉一個最高分和一個最低分），根據(jù)參照分值平均分所占參照分值比例計算出各部門校園網站建設測評得分。本項占分值十分之八。
5、宣傳中心根據(jù)各部門各項得分計算出各部門校園網站建設得分。將該分計入宣傳工作考核結果。
z、z、各參評部門主任一名。
1、內容全面（4分）；2、設計有特色（3分）；3、上傳及時（3分）。
評比結果將計入宣傳工作考核分數(shù)中。
網站建設方案論文 網站建設方案及報價篇六
21世紀，要么電子商務，要么無商可務！——比爾·蓋茨
如果現(xiàn)在還不做電子商務，五年之后您一定會后悔！——馬云
引用以上兩句名言，開展下列電子商務營銷方案：
1、愛上自己，愛上公司，愛上產品。
2、一等商人做勢，二等商人做市，三等商人做事（你要做哪一種）
3、電子商務告訴你網絡靠什么吸引人？幫您找到客戶最感興趣的獨特 賣點！
4、免費推廣的盈利策略是什么？最有效的廣告投入在哪里？
互動營銷正是一種以網絡為媒體實施的雙向營銷方式，它不同于傳統(tǒng)的營銷方式。傳統(tǒng)營銷方式（諸如廣告牌、宣傳手冊、電視等），只是一廂情愿地向未知的對象散發(fā)、灌輸信息。之所以說對象是未知的，是因為這些媒體在做宣傳時，不知道誰會對此感興趣。同時，傳統(tǒng)的營銷方式，即使人們接受了信息，卻不能針對該信息向廠家做出即時的反饋，也能以立即索取到想要的資料和更多的信息。而互動營銷，因為利用了網絡———一個極具互動特性的全新媒體，使之能做到在廠商與用戶之間實現(xiàn)雙向的溝通，最后有針對性地向明確的目標群投放信息，并及時得到用戶的反饋，從而最終幫助廠商推銷出產品。節(jié)省人力、物力、縮短中間環(huán)境、能即時實現(xiàn)雙向溝通是互動營銷的顯著優(yōu)點。
習慣用語：你的名字叫什么？
專業(yè)表達：請問，我可以知道您的名字嗎？
習慣用語：你的問題確實嚴重
專業(yè)用語：我這次比上次的情況好。
習慣用語：問題是那個產品都賣完了
專業(yè)表達：由于需求很高，我們暫時沒貨了。
習慣用語：你沒必要擔心這次修后又壞
專業(yè)表達：你這次修后盡管放心使用。
習慣用語：你錯了，不是那樣的！
專業(yè)表達：對不起我沒說清楚，但我想它運轉的方式有些不同。
習慣用語：注意，你必須今天做好！
專業(yè)表達：如果您今天能完成，我會非常感激。
習慣用語：你沒有弄明白，這次就聽好了
專業(yè)表達：也許我說的不夠清楚，請允許我再解釋一遍。
習慣用語：我不想再讓您重蹈覆轍
專業(yè)表達：我這次有信心，這個問題不會再發(fā)生。
服務三階段：售前，售中，售后。售前服務 > 售后服務
服務的四級：基本服務，渴望服務，物超所值，不可替代的服務。（服務=用心）
服務的目的：讓陌生人成為朋友；從一次性消費成為持續(xù)性消費和更多的消費。
服務的定義：隨時注意身邊所有人的需求和渴望，迅速達到所有人的需求和渴望。
a：顧客是什么？
1、顧客是我們企業(yè)的生命所在
2、顧客是創(chuàng)造財富的源泉
3、企業(yè)生存的基礎
4、衣食行住的保障
b：服務的重要性
1、服務品質使企業(yè)價值增加
2、優(yōu)質服務具有經濟的意義
3、市場競爭的加?。ㄎ⒗麜r代，高品質服務決定顧客的導向）
c：服務的信念
服務就是銷售，銷售就是服務；服務是手段，銷售是目的
a、假如你不好好的關心顧客、服務顧客，你的競爭對手樂意代勞
b、我是一個提供服務的人。 我提供服務品質，跟我生命品質、個人成就成正比
c、我今天的收獲是我過去的結果，假如我想增加明天的收入，就要增加今天的付出
d、維護老客房的時間是開發(fā)新客戶的1/6, 顧客因為需要才了解，因為服務在決定
e、沒有服務不了的客戶，只有不會服務的人。
f、所有行業(yè)都是服務和人際關系
d：用心服務讓客戶感動的三種方法：
1、主動幫助客戶拓展他的業(yè)務：同時也沒有人會拒絕別人幫助他拓展他的業(yè)務事業(yè)
2、做與產品無關的服務：把常規(guī)性客戶變成忠誠客戶，變成朋友，終身朋友（感動的服務）
3、誠懇地關心顧客及顧客的家人：（因為沒有人會拒絕關心）同時把客戶變成我們的事業(yè)伙伴
e：銷售跟單短信服務法則：
1、善用工具（手機、商務電話、公司建立電腦短信平臺…）
2、群發(fā)、分類發(fā)送、重要短信親自編送、轉發(fā)短信要改寫
3、要因時因地因人、有針對性的發(fā)、特殊日子提前一天發(fā)
4、用心：個性化、生動化、差異化、讓客戶一次性就記住你
5、感性的寫、理性的發(fā)，新朋友24小時內發(fā)信息
6、備用短信：a、成長激勵20條； b、祝福祈禱20條； c、客服售后10條（對公司比較有價值意義）
f：服務的五大好處：
1、 增加客戶的滿意度
2、 增加客戶的回頭率
3、 更多地了解客戶過去的需求，現(xiàn)在的需求
4、 人際關系由量轉變?yōu)橘|變
5、 擁有更多商機
g：抗拒點解除的七大步驟：
1、是否是決策者
2、耐心傾聽完抗拒點
3、先認同客戶的抗拒點
4、辨別真假抗拒點
5、鎖定客戶抗拒點
6、得到客戶的承若
7、解除客戶抗拒點
鎖定抗拒點： 請問服務、品質、價錢哪一方面比較重要？
取得的承諾 : 假如我們的品質可達到你的要求就可以馬上決定下來對嗎？
反對意見的真假價錢：請問價錢是你唯一考慮的問題嗎；我相信服務和品質也很重要你同意嗎？
網站建設方案論文 網站建設方案及報價篇七
現(xiàn)在網絡的發(fā)展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢。電子商務（e-commerce）交易的個性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無限商機，降低成本，同時可以更好地建立同客戶、經銷商及合作伙伴的關系，為此，許多公司積極拓展電子商務，為客戶服務，進行價值鏈集成。如今網絡已成為企業(yè)進行競爭的戰(zhàn)略手段。企業(yè)經營的多元化拓展，企業(yè)規(guī)模的進一步擴大，對于企業(yè)的管理、業(yè)務擴展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求。
作為專業(yè)的從事數(shù)碼產品生產、銷售的大型企業(yè)，***數(shù)碼產品有限公司更需要建設好網站，將其作為對外宣傳、服務的載體，來配合公司的發(fā)展和需要，使網站具有鮮明的行業(yè)特色，使更多的客戶通過網絡來結盟***數(shù)碼產品有限公司。
（1)網站的服務對象主要是客戶和供應商。
按客戶的區(qū)域市場分析，表現(xiàn)為東強西弱，需求變化將具體體現(xiàn)為：經濟發(fā)達的華東、華北、華南地區(qū)產品需求旺盛，個人和家庭用戶需求為主；經濟欠發(fā)達西部地區(qū)需求較少。
按客戶結構分析，因為數(shù)碼產品主要是時尚產品，用戶主要集中在中青年和學生群體上，這個群體的需求較旺盛。
（2）企業(yè)內部人員也是網站的重要服務對象。企業(yè)各個部門的人員可以通過網站了產品的銷售情況和其他部門的處境，以更好地進行協(xié)調。
（1）幫助企業(yè)建立有效的企業(yè)形象宣傳、企業(yè)風采展示、公司產品宣傳，打造“***數(shù)碼產品有限公司的新形象。對于一個以數(shù)碼產品銷售為主的大型企業(yè)而言，企業(yè)的品牌形象至關重要。特別是對于互聯(lián)網技術高度發(fā)展的今天，大多客戶都是通過網絡來了解企業(yè)產品、企業(yè)形象及企業(yè)實力，因此，企業(yè)網站的形象往往決定了客戶對企業(yè)產品的信心。建立具有國際水準的網站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。
（2)充分利用網絡快捷、跨地域優(yōu)勢進行信息傳遞，對公司的新聞進行及時的報道。產品信息通過網站的先進設計，既有報紙信息量大的優(yōu)點，又結合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢，可以牢牢地吸引住目標對象。因此，產品信息傳播的有效性將遠遠提高，同時亦即是提高了產品的銷售力。
（3)通過在線供求系統(tǒng)實現(xiàn)網上的供求信息的查詢、訂購、交易聯(lián)系，優(yōu)化信息的流通渠道。在現(xiàn)階段，傳統(tǒng)的售后服務手段已經遠遠不能滿足客戶的需要，為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網上服務，是一個全新體現(xiàn)項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網站下載自己需要的資料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己的問題。
設計重心轉向以客戶為中心，圍繞客戶的需求層面有針對性的設計實用簡潔的欄目及實用的功能，極大方便客戶了解企業(yè)的服務，咨詢服務技術支持、問題解答，個性化產品意見提出等一系列需求在***數(shù)碼產品有限公司網站上逐個需求得到滿足的過程；做到產品展示，服務技術支持，問題，反饋意見，加盟等為一體，充分幫助客戶體驗到***數(shù)碼產品有限公司的全系列服務。
1、網站的導航系統(tǒng)
網站采用全局導航系統(tǒng)，訪問者可以清楚了解網站的內部結構，方便他們在不同部門之間跳轉。
2、 功能模塊
網站建設以界面的簡潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為***數(shù)碼產品有限公司網站設計制作維護人員提供一個自主更新維護的動態(tài)空間和發(fā)揮余地，去完善辦好他們的網站，達到一次投資，長期受益，降低成本的根本目的。
3、網站首頁
網站首頁是網站的第一內容頁，整個網站的最新、最值得推薦的內容將在這里展示。以達到整個公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一；在制作上采用asp動態(tài)頁面，系統(tǒng)可以調用最新的內容在首頁顯示。在內容上，首頁有公司的新聞熱點，推薦產品等信息，并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內容，使整個網站時時充滿生機和活力。在設計上，注重協(xié)調各區(qū)域的主次關系，以營造高易用性與視覺舒適性的人機交互界面為終極目標。給瀏覽者耳目一新的感覺，吸引瀏覽者經常訪問***數(shù)碼產品有限公司網站。
4、主要欄目
（1）關于***數(shù)碼產品有限公司
本欄目采用靜態(tài)頁面，主要功能是宣傳企業(yè)，通過對的基本情況、文化理念、服務、產品的了解，使***數(shù)碼產品有限公司為更多客戶所熟悉、信賴。在頁面設計上，我們采用靈活運用多種動畫效果，力求將***數(shù)碼產品有限公司的企業(yè)形象予以最好的傳達。
（2）企業(yè)榮譽
本欄目采用靜態(tài)頁面，主要內容為介紹公司所獲得的榮譽證書、通過的技術認證等信息，可以采用圖片加文字的表現(xiàn)手法。
（3）企業(yè)動態(tài)
本欄目為動態(tài)，其主要內容就是及時發(fā)布出***數(shù)碼產品有限公司公司內部新聞、活動。
（4）產品介紹
本欄目為動態(tài)，其主要內容就是介紹公司最新產品的種類和價格等。此欄目為整個網站的重要部分。網站采用產品展示系統(tǒng)來管理產品。這樣，產品信息的發(fā)布非常方便、快捷，而且能給網站訪問者提供非常強大的產品快速查找的功能。
（５）信息反饋
信息反饋采用靜態(tài)頁面，實現(xiàn)方式為一個反饋表單，客戶可以在線填寫表單信息，內容以電子郵件形式發(fā)送到管理員信箱。客戶可以選擇不同的反饋信息類別，向不同的管理員發(fā)送反饋信息。
（６）留言板
本欄目提供了一個公共的信息發(fā)布平臺，適用于作為企業(yè)內部個人辦公助手以及企業(yè)與企業(yè)之間進行信息交流；在internet上儲存留言資料，方便查閱。
根據(jù)本網站建設過程中的工作內容和范圍，將成立一個9個人左右的項目工作組來負責本項目的開發(fā)。包括項目經理、高級程序員、html 制作等。同時擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經驗的項目管理人才。保證網站能夠得以順利完成，有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與，有組織有計劃的進行資源管理和分配。
在網站的日常運行中，維護管理是很重要的。除了對活的系統(tǒng)進行必須的監(jiān)視、維護來保證其正常運作外，管理維護階段更重要的任務是從正處于實際運營的系統(tǒng)上測試實際的系統(tǒng)性能；在運營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善和升級的部分；衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網站系統(tǒng)的增強和升級。以我們真誠的服務、優(yōu)秀的技術能力、科學的項目管理方法，我們一定能將***數(shù)碼產品有限公司網站建設得讓客戶滿意！
網站建設方案論文 網站建設方案及報價篇八
首先，要下決心統(tǒng)一硬件平臺，盡管保護投資是非常重要的，但如果以網站建設的未來發(fā)展為代價顯然是不值得的。其次，要統(tǒng)一操作系統(tǒng)，除了aix以外，另外三種操作系統(tǒng)都可以考慮。freebsd安全性角度較好，目前新浪、網易等綜合門戶使用較多，但是熟悉該系統(tǒng)的人相對較少。linux安全性和穩(wěn)定性也并不是比windows高出很多，因此完全使用linux也需要慎重考慮。windows盡管口碑較差，但在實際應用中很多大的門戶中仍有大量的windows服務器存在，包括搜狐、千龍等，如果有比較認真負責的系統(tǒng)管理員，windows20xx及其后續(xù)產品的綜合成本還是最低的。
在進行完網站的市場分析后，就要得出基本的結論：網站該往哪方面去滿足用戶的需求，在一般的情況下，在某個行業(yè)內，總是存在很多競爭對手。這時候，網站策劃者就要找準行業(yè)的切入點，以特色取勝。保持特色化的市場競爭力，可以是滿足用戶特別的有共性的其他需求，比如娛樂需求、交流需求等。
網站的整體方案，對網站進行市場分析是必不可少的，由于網站總是面對一定的消費群體，所以在網站設計之初，就要面對網站的針對群體有個全面的市場調查分析。這個市場調查包括針對群體的習慣是怎樣的，這個群體有多強的消費能力以及是否受接受網絡這樣一種形式？整個行業(yè)是一種怎樣的狀態(tài)？是否有壟斷大頭門戶存在？如果存在，那么我們的競爭優(yōu)勢是什么？我們是否知道整個行業(yè)的前十名的特色？等等。
內容廣度上：按照大多數(shù)新聞網站的發(fā)稿標準，每人每天的額定工作量應該是30篇新聞，如果要達到新浪、搜狐每天6000-10000篇的發(fā)稿量，那將是一個龐大的新聞編輯隊伍，而事實上這些網站都在使用同一個自動信息采集軟件與內容管理系統(tǒng)對接，大大降低了人力成本。
內容深度上：一個熱點新聞出來，搜索引擎非常喜歡專題報道，因為專題報道的延伸性很強。要做一個內容深度足夠的專題，需要有兩方面的作用：一方面可能與發(fā)布系統(tǒng)的表現(xiàn)管理和專題組織速度有關，另一方面也與歷史數(shù)據(jù)有關。由于幾大門戶網站一直在使用軟件采集來自互聯(lián)網上的信息并輸入到自身的發(fā)布素材庫中，因此編輯可以輕易找到很多可用素材，并且不必象在google上搜索一樣要經過拷貝、粘貼、整理就可以直接使用。
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