有時(shí)候,寫下自己的心得體會(huì),不僅可以讓自己更好地理解和把握,還可以為他人提供參考和啟示。5.寫一篇完美的心得體會(huì)需要我們用恰當(dāng)?shù)恼Z言表達(dá)自己的思想和情感。以下是一些寫心得體會(huì)的優(yōu)秀范文,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。
銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇一
隨著現(xiàn)代銀行的不斷發(fā)展,銀行會(huì)計(jì)也成為一個(gè)不可忽視的重要崗位。作為銀行會(huì)計(jì)人員,達(dá)到會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)是我們的基本職責(zé)。在這個(gè)過程中,我積累了一些心得體會(huì),愿意與大家分享。
第一段:意識(shí)到達(dá)標(biāo)的重要性。
作為銀行會(huì)計(jì),我們要意識(shí)到達(dá)到會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的重要性。銀行是金融行業(yè)的核心機(jī)構(gòu),承擔(dān)著巨大的社會(huì)責(zé)任。準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)記錄不僅關(guān)系到銀行自身的財(cái)務(wù)狀況,也關(guān)系到金融市場(chǎng)的穩(wěn)定和整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此,我們要時(shí)刻保持高度的責(zé)任感,以達(dá)標(biāo)為己任。
第二段:注重基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
要達(dá)到會(huì)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn),基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)非常重要。銀行會(huì)計(jì)涉及到財(cái)務(wù)、稅務(wù)、審計(jì)等多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí),我們需要學(xué)習(xí)掌握這些基礎(chǔ)知識(shí),才能對(duì)賬戶余額、貸款、利息等進(jìn)行正確的記錄和處理。通過學(xué)習(xí),我們可以加深對(duì)會(huì)計(jì)規(guī)范的理解,提高自己的核算能力和分析水平。
第三段:保持嚴(yán)密的操作流程。
在日常工作中,銀行會(huì)計(jì)要保持嚴(yán)密的操作流程。我們需要按照國家規(guī)定的會(huì)計(jì)制度和規(guī)范的操作流程進(jìn)行會(huì)計(jì)記錄,確保每一筆交易都得到正確的記錄和反映。在核對(duì)賬戶余額、填寫利息報(bào)表等環(huán)節(jié),一絲不茍的態(tài)度是必不可少的。只有通過嚴(yán)密的操作流程,才能保證銀行會(huì)計(jì)的達(dá)標(biāo)。
第四段:提高數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性和速度。
銀行會(huì)計(jì)需要處理大量的數(shù)據(jù),因此提高數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性和速度也是非常重要的。我們可以通過使用現(xiàn)代化的會(huì)計(jì)軟件和工具來提高數(shù)據(jù)處理的效率,并且在數(shù)據(jù)輸入和核對(duì)的過程中,要保持高度的準(zhǔn)確性。只有準(zhǔn)確無誤的數(shù)據(jù)處理,才能保證會(huì)計(jì)記錄的真實(shí)可靠,從而達(dá)到會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)與進(jìn)步。
銀行會(huì)計(jì)是一個(gè)不斷發(fā)展的領(lǐng)域,我們要持續(xù)學(xué)習(xí)與進(jìn)步。每年都會(huì)有新的會(huì)計(jì)政策與規(guī)定出臺(tái),我們要及時(shí)了解并學(xué)習(xí)這些新的變化。此外,我們還可以通過參加培訓(xùn)和考取相關(guān)的證書來提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。只有持續(xù)學(xué)習(xí)與進(jìn)步,才能不斷適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和要求,更好地達(dá)到會(huì)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)。
總結(jié):“銀行會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)心得體會(huì)”是對(duì)我在銀行會(huì)計(jì)工作中得到的一些經(jīng)驗(yàn)與感悟的總結(jié)。作為銀行會(huì)計(jì)人員,意識(shí)到達(dá)標(biāo)的重要性,注重基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),保持嚴(yán)密的操作流程,提高數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性和速度,以及持續(xù)學(xué)習(xí)與進(jìn)步,這些都是我們?cè)趯?shí)踐中不斷摸索出來的有效方法。只有通過不斷努力和提高,我們才能更好地完成自己的職責(zé),為銀行和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇二
銀行作為國家金融體系的重要組成部分,其發(fā)展和穩(wěn)健運(yùn)營對(duì)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展具有重要意義。而銀行會(huì)議作為銀行內(nèi)部重要的決策平臺(tái)和交流平臺(tái),在保持銀行穩(wěn)健發(fā)展和運(yùn)營方面扮演著不可替代的角色。遵循會(huì)議規(guī)定的議程、在會(huì)上分享、討論和解決問題、探討并制定發(fā)展計(jì)劃等,是銀行會(huì)議的核心內(nèi)容。本文將針對(duì)這一主題談一談我在銀行會(huì)議中的心得體會(huì)。
銀行會(huì)議中常常會(huì)進(jìn)行分組討論,會(huì)議組織者通過將參會(huì)人員分為數(shù)個(gè)小組,進(jìn)行問題討論交流,從而促進(jìn)參會(huì)人員的互動(dòng)和探討。在這樣的環(huán)境下,我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的主持能力和推動(dòng)與引導(dǎo)的能力起到至關(guān)重要的作用。因?yàn)榧纫_保目標(biāo)和計(jì)劃的質(zhì)量,也要使與會(huì)的人員積極參與,確保會(huì)議的順利進(jìn)行和高效地解決問題。另外,通過在小組討論中發(fā)現(xiàn)問題和難點(diǎn),我們可以深入探討和分享經(jīng)驗(yàn),以及思考并尋求解決問題的方案和措施。
在銀行會(huì)議中,除了分組討論外,還有精彩的案例分享環(huán)節(jié)。利用案例分享來說明銀行業(yè)務(wù)或管理中的種種挑戰(zhàn)、解決方法和智慧經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驗(yàn)榕c會(huì)者提供豐富的啟示和參考,對(duì)于個(gè)人的成長和提升有著重要幫助。其中一些示例可能具有不同的重點(diǎn)和著重點(diǎn),有些著重于創(chuàng)新、有些著重于問題解決,而有些則強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。通過學(xué)習(xí)案例,我們可以了解銀行行業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢(shì),增強(qiáng)做事的興趣和主動(dòng)性,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的發(fā)展。
銀行會(huì)議還是一個(gè)極為重要的溝通和分享平臺(tái)。不同層次的員工可以通過會(huì)議的形式,了解上、下層之間的配合和協(xié)作。在銀行業(yè)務(wù)的交流中,我們可以了解部門之間的協(xié)作和問題,可以了解行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和資訊,管理人員則通過會(huì)議可以加強(qiáng)部門之間的聯(lián)系和溝通,避免業(yè)務(wù)和產(chǎn)品之間的重復(fù)和浪費(fèi),從而提高整個(gè)銀行組織的效率和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),銀行會(huì)議還是員工之間交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過各種交流方式(如:?jiǎn)柎瓠h(huán)節(jié)、舉手發(fā)言、提議投票等)可以增強(qiáng)員工的進(jìn)取心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),有利于推進(jìn)銀行的發(fā)展和管理。
第五段:總結(jié)。
銀行會(huì)議作為銀行內(nèi)部重要的決策平臺(tái)和交流平臺(tái),其對(duì)于保持銀行穩(wěn)健發(fā)展和運(yùn)營方面有著不可替代的作用。在會(huì)議中,分組討論、案例分享、溝通與分享等環(huán)節(jié),都為與會(huì)的人員帶來了豐富的啟示和參考,促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的發(fā)展。銀行會(huì)議的順利和高效進(jìn)行,需要各位參會(huì)者共同努力和配合,只有這樣,銀行才能夠做到更加穩(wěn)健的發(fā)展,為國家、為社會(huì)、為人民作出更多的貢獻(xiàn)。
銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇三
說不定4天過后小組成員都認(rèn)不完。然而一個(gè)簡(jiǎn)單的小游戲,讓我們銘記了你、我、他的名字?!叭ⅰ弊屛覀凅w驗(yàn)了從陌生到熟悉,從熟悉到親密的全過程,“三立”的際遇讓我結(jié)交了210位來自不同地方的好友,雖然此時(shí)人各一方,但電話、微信又將我們緊緊捆在了一起;“三立”讓我們學(xué)會(huì)了人與人的高效溝通,高效的溝通對(duì)于提高銀行效能具有極其重要的意義,良好的口頭表達(dá)是銀行服務(wù)人員吸引和游說客戶的利器。
二、作風(fēng)訓(xùn)練——規(guī)范行為,提升形象。
到了三立,看到三立學(xué)校校長、班主任及各位老師燦爛的笑容、落落大方的姿勢(shì),我首先被他們的形象所征服,跟著他們學(xué)沒錯(cuò)。
“同學(xué)們好嗎?”“好、很好、非常好!”耳畔回響最多就是這句話。訓(xùn)練中,喊著口號(hào)我們精神抖擻、士氣高昂;喊著口號(hào)我們神采飛揚(yáng)、意氣風(fēng)發(fā)。通過4天的作風(fēng)培訓(xùn),規(guī)范了我們的行為習(xí)慣,提升了我們的外在形象及內(nèi)在的素質(zhì),修煉了我們精誠團(tuán)結(jié),合規(guī)守紀(jì)的品質(zhì)??偹苤?,銀行是一個(gè)服務(wù)性行業(yè),其服務(wù)態(tài)度好壞和服務(wù)質(zhì)量的高低直接關(guān)系到廣大客戶的切身利益,也關(guān)系到自身的經(jīng)營效益,影響著銀行的社會(huì)聲譽(yù)。如果我們時(shí)刻保持培訓(xùn)中的精神風(fēng)貌,以身作則,影響他人,何愁我們銀行整體形象上不去,銀行品牌打不響。
三、理論學(xué)習(xí)——增長見識(shí),開闊視野。
這次聽的專題講座主要有:《有效證件鑒別和快速人證對(duì)照》《財(cái)務(wù)管理人員的服務(wù)觀念與服務(wù)禮儀》《票據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范》《會(huì)計(jì)主管履職能力建設(shè)》《銀行柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)操作防范》,內(nèi)容豐富,切合實(shí)際。專家們的講座豐富了我們的專業(yè)知識(shí),開闊了我們的眼界,使我們?cè)凇案鼘I(yè)的團(tuán)隊(duì)”的道路上又邁出了一步;通過學(xué)習(xí)討論交流,我們211位戰(zhàn)友毫無保留地分享了各自崗位中的工作經(jīng)驗(yàn),大大提高了我們的辦事能力以及工作效率。
時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速,最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),學(xué)習(xí)對(duì)于銀行業(yè)人員來說,比以往任何時(shí)侯更為重要,更為迫切?,F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)品種日益豐富,逼迫著我們必須學(xué)習(xí),只有不斷充實(shí)和完善自己,才能跟的上業(yè)務(wù)飛速發(fā)展的需要。而作為會(huì)計(jì)主管的我們,我們除了自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí)外更要帶動(dòng)其他員營造立一種積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,將自己的所學(xué)分享與大家,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)一同進(jìn)步,眾人拾柴,為農(nóng)商行的高效快速發(fā)展添磚加瓦。新的起點(diǎn)需要新的奮斗,新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo),這次培訓(xùn)就是一面很好的旗幟。雖然時(shí)隔幾天,黃埔三期的班旗,三期培訓(xùn)的精神依舊歷歷在目。此次的培訓(xùn)在思想、行動(dòng)和實(shí)踐工作上給了我切實(shí)的指導(dǎo)和鼓勵(lì),讓我有了明確的定位,學(xué)會(huì)了積極進(jìn)取。
最后,一切工作都需要實(shí)踐來證明,我將以本次培訓(xùn)精神作為指導(dǎo),為柜面業(yè)務(wù)的搞好扎實(shí)內(nèi)控管理,為農(nóng)商行的發(fā)展精研業(yè)務(wù)技能,同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇四
第一段:引言和問題闡述(150字)。
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,承擔(dān)著資金儲(chǔ)備、貸款提供和銀行間支付等重要職能,對(duì)于維持金融系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行至關(guān)重要。作為銀行從業(yè)者,了解和掌握會(huì)計(jì)知識(shí),達(dá)到銀行會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)是提高工作能力和保障金融安全的基礎(chǔ)。本文將探討我在銀行會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)過程中的心得體會(huì)。
問題:銀行會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)在工作中的重要性是什么?會(huì)計(jì)知識(shí)對(duì)銀行從業(yè)者來說意味著什么?
第二段:提出挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)措施(250字)。
作為一名銀行從業(yè)者,我深切意識(shí)到銀行會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)的挑戰(zhàn)與重要性。銀行會(huì)計(jì)涉及到眾多的金融產(chǎn)品和交易模式,包括存款、貸款、理財(cái)產(chǎn)品、外匯交易等。每個(gè)金融產(chǎn)品都有其特殊的會(huì)計(jì)處理方式和準(zhǔn)則,要求我們對(duì)會(huì)計(jì)規(guī)則有深入的理解和把握。此外,銀行工作節(jié)奏快、壓力大,要求我們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦懈咝幚順I(yè)務(wù)。因此,提高學(xué)習(xí)方法、加強(qiáng)對(duì)金融產(chǎn)品的了解,并積極參加培訓(xùn)課程,成為我努力突破的方向。
第三段:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享(300字)。
在工作中,通過扎實(shí)的基本功和積極的實(shí)踐,我漸漸掌握了銀行會(huì)計(jì)的工作要點(diǎn)。首先,我注重理論知識(shí)的學(xué)習(xí),深入了解銀行會(huì)計(jì)相關(guān)法規(guī)和制度,掌握各種金融產(chǎn)品的會(huì)計(jì)處理規(guī)則。其次,我善于將理論運(yùn)用到實(shí)踐中,通過參與工作中的實(shí)際操作,熟練掌握核算流程和操作方法。這樣的實(shí)踐使我理論聯(lián)系實(shí)際,提高了工作效率和準(zhǔn)確性。最后,我重視與同事的交流和溝通,通過共同討論和經(jīng)驗(yàn)分享,不斷提升團(tuán)隊(duì)的合作水平和整體工作質(zhì)量。
第四段:體會(huì)與啟示(250字)。
在銀行會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)的過程中,我有了一些心得體會(huì)。首先,堅(jiān)持學(xué)習(xí)是關(guān)鍵。銀行會(huì)計(jì)涉及到多樣的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,要想達(dá)標(biāo),持續(xù)學(xué)習(xí)是必要的。其次,注重實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累。只有將學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際操作中,才能更好地理解和掌握銀行會(huì)計(jì)的要領(lǐng)。此外,團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是至關(guān)重要的。只有加強(qiáng)溝通與交流,充分利用團(tuán)隊(duì)智慧,才能更好地解決問題和提高工作效率。最重要的是,保持專注和耐心。銀行會(huì)計(jì)是一項(xiàng)需要細(xì)心和耐心的工作,要提高準(zhǔn)確性和規(guī)范性,需要保持高度的專注和耐心。
第五段:總結(jié)和展望(250字)。
通過銀行會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)的過程,我深知銀行會(huì)計(jì)的重要性和挑戰(zhàn)。掌握會(huì)計(jì)知識(shí)和技能不僅是提高工作能力的基礎(chǔ),也是保障金融安全的重要手段。未來,我將繼續(xù)努力提高學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí),提升自身的專業(yè)能力。同時(shí),我也將積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和經(jīng)驗(yàn)交流,不斷提升與同事的合作水平,為銀行會(huì)計(jì)工作做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):銀行會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)是提高工作能力和保障金融安全的基礎(chǔ)。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,持續(xù)提升自己的專業(yè)能力,我們能更好地應(yīng)對(duì)工作挑戰(zhàn)和提高工作效率。同時(shí),團(tuán)隊(duì)合作和經(jīng)驗(yàn)分享也是達(dá)標(biāo)過程中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。銀行會(huì)計(jì)不僅是一項(xiàng)職業(yè)技能,更是一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng),我們始終應(yīng)以專注和耐心的態(tài)度去對(duì)待和處理這項(xiàng)工作。銀行會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo),既是對(duì)自己工作能力的檢驗(yàn),也是對(duì)銀行金融安全的保障,我們值得為之努力奮斗。
銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇五
近日,在本單位的工作中,我受邀參加了一場(chǎng)主題為“銀行會(huì)計(jì)講黨課”的培訓(xùn)活動(dòng)。這次活動(dòng)是由該單位的領(lǐng)導(dǎo)組織,旨在提高員工們對(duì)黨課的學(xué)習(xí)和理解,以加強(qiáng)黨性思想教育,提高員工的思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)水平。在這次活動(dòng)中,銀行會(huì)計(jì)老師的講解讓我收獲了許多感悟,使我更深刻地認(rèn)識(shí)到了銀行會(huì)計(jì)與黨課的關(guān)系。
銀行會(huì)計(jì)在日常的工作中,需要精通一系列的會(huì)計(jì)知識(shí),并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行日常的記賬、審核、清算等各項(xiàng)工作。而事實(shí)上,這些工作也貼切地體現(xiàn)了黨課的各項(xiàng)理論,如“以人民為中心的發(fā)展思想”、“舍小利、顧大義的勇氣”、“精細(xì)化管理”的要點(diǎn)等等。這也說明了銀行會(huì)計(jì)人員不僅僅要具備有專業(yè)的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)也需要將這些理論內(nèi)化于心,在工作中牢記十九大提出的新時(shí)代要求,不斷提升自身素質(zhì)。
第三段:?jiǎn)T工的黨性修養(yǎng)。
作為銀行會(huì)計(jì)的員工,在這次培訓(xùn)中,銀行會(huì)計(jì)老師為我們講解了黨的基本知識(shí)、黨員的基本要求以及如何在生活和工作中踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。通過這樣的培訓(xùn),我們不僅僅了解了黨的最新理論,同時(shí)也提高了自身的黨性覺悟,在工作中能夠從黨和國家戰(zhàn)略高度出發(fā),充分認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任和使命,增強(qiáng)愛崗敬業(yè),確立為了人民服務(wù)的價(jià)值觀。
雖然銀行會(huì)計(jì)工作本身并沒有高風(fēng)險(xiǎn),但和許多金融機(jī)構(gòu)一樣,銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)也由于業(yè)務(wù)量、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)等原因加大了許多。因此,在銀行內(nèi)部,員工的良好崗位道德和個(gè)人誠信更加重要。良好的崗位道德和誠信從員工的自身修養(yǎng)開始,在自我培養(yǎng)和發(fā)展的同時(shí),加強(qiáng)自我鑒定和約束,維護(hù)銀行良好的運(yùn)營秩序。
第五段:結(jié)語。
通過這一次“銀行會(huì)計(jì)講黨課”的學(xué)習(xí)活動(dòng),我是更加深刻的認(rèn)識(shí)到了銀行會(huì)計(jì)與黨課的關(guān)系。銀行會(huì)計(jì)人員需要掌握專業(yè)知識(shí),同時(shí)需要了解和遵守黨的理論和政策,從黨的最新理論中汲取營養(yǎng),同時(shí)也需要修身養(yǎng)性,積極發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),維護(hù)銀行的安全和運(yùn)營秩序。我愿意在今后的學(xué)習(xí)和工作中,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)黨課和會(huì)計(jì)知識(shí),將之融入到實(shí)際的工作中,在新時(shí)代更好地修改自己的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)。
銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇六
黨的十九大報(bào)告強(qiáng)調(diào)了全面從嚴(yán)治黨,加強(qiáng)思想政治教育,推動(dòng)全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家。作為銀行內(nèi)部重要職能部門之一,銀行會(huì)計(jì)更是時(shí)刻感受到思想政治教育的重要性,正因此,當(dāng)銀行會(huì)計(jì)部門開展主題為“不忘初心,牢記使命”黨課解讀時(shí),我也深受啟發(fā)和感悟,發(fā)現(xiàn)了很多不足和需要加強(qiáng)的地方。
第二段:心得。
首先,黨課讓我更加深刻地了解了黨的十九大報(bào)告的精神內(nèi)涵和主題要點(diǎn),清晰了解了中國特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代的內(nèi)涵。同時(shí),黨課提醒我要時(shí)刻記得自己是一名共產(chǎn)黨員,時(shí)刻以黨的政治標(biāo)準(zhǔn)和要求嚴(yán)格要求自己,在工作中積極履行職責(zé),立足本職,做好賬務(wù)管理工作。
其次,黨課深入分析了新的時(shí)代背景下銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)和面臨的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn),提出了以科技與傳統(tǒng)信貸融合的方式發(fā)展銀行業(yè)務(wù)。如公司銀行、園區(qū)經(jīng)濟(jì)、人工智能等,以及強(qiáng)調(diào)防范風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)落實(shí)等。這些要點(diǎn)讓我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自身的職責(zé)責(zé)任,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提高,不斷推動(dòng)銀行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。
第三段:收獲。
通過黨課的學(xué)習(xí),我清晰地認(rèn)識(shí)到了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和銀行業(yè)的重要性,理解了強(qiáng)調(diào)銀行業(yè)務(wù)安全和穩(wěn)健發(fā)展的內(nèi)在含義,也懂得了如何將自身工作與國家建設(shè)緊密聯(lián)系起來,履行好自己的職責(zé)和責(zé)任。同時(shí),黨課提醒大家要時(shí)時(shí)刻刻不忘共產(chǎn)黨員身份的責(zé)任,懷著一顆赤誠的心撲下實(shí)際工作,方能做到大好銀行職業(yè)生涯。
第四段:體會(huì)。
通過對(duì)這次黨課的參加,我認(rèn)識(shí)到力所能及的事情就要立刻去做,以認(rèn)真對(duì)待黨課和工作中遇到的每一件事,去做出點(diǎn)貢獻(xiàn),做點(diǎn)實(shí)事。在此之上,還需不斷吸收業(yè)界先進(jìn)的知識(shí),不斷充實(shí)自己的知識(shí)體系,切實(shí)減少自身的劣狀和欠缺,真正達(dá)到年夜發(fā)展,創(chuàng)造銀行發(fā)展的新業(yè)態(tài)。
第五段:總結(jié)。
本次黨課讓我獲得了很大的精神提升,加深了我對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和銀行業(yè)發(fā)展的理解,進(jìn)一步證明了中國共產(chǎn)黨對(duì)銀行業(yè)思想、制度和人員的重視。需要我們銀行會(huì)計(jì)不斷在工作中貫徹落實(shí)黨的方針和政策,遵循銀行管理制度,勇毓發(fā)揮本身能力和才干,繼續(xù)在各銀行崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,以共同促進(jìn)銀行流程管理的落實(shí),創(chuàng)新銀行業(yè)務(wù)流程和管理模式。
銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇七
作為一名前臺(tái)員工,我深深的感受到合規(guī)操作的重要性,我們一定要在自己的職責(zé)與權(quán)限范圍內(nèi)辦理每一筆業(yè)務(wù),如果每一名員工都能按照規(guī)范化操作,就能切實(shí)防范操作風(fēng)險(xiǎn),讓我們行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到健康的發(fā)展。作為服務(wù)窗口的一名員工,我們要在認(rèn)真做好每一件事,慎重對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)的同時(shí),也必須牢記“客戶至上”、“以客戶為中心”的`宗旨,嚴(yán)格按照規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來接待每一位客戶,比如在實(shí)際工作中,我們經(jīng)常會(huì)遇到開戶資料不全的客戶要求開戶,不能支取現(xiàn)金的客戶想違規(guī)提現(xiàn),票據(jù)要素不全的要辦理結(jié)算等現(xiàn)象,但作為前臺(tái)人員,我們要提供服務(wù)也要堅(jiān)持原則,這就需要提高與客戶溝通的技巧,在客戶的要求不符合規(guī)章制度的時(shí)候,我們不能只是簡(jiǎn)單生硬地說“不”,而是要用良好的態(tài)度向客戶解釋不能辦理的原因,在防范風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)依然提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù);其實(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù)也表現(xiàn)在一些細(xì)微之處,持之以恒,我工作以來,一直在一線前臺(tái)工作,作為一名普通的會(huì)計(jì)人員,我有很多的感觸,我行裝修、設(shè)施等硬件設(shè)施都不夠氣派、高檔,但位于建設(shè)路的某單位,從交通方面來看,離鹽湖支行較遠(yuǎn),且該單位附近有多家裝修豪華的銀行,該單位卻心甘情愿在鹽湖支行開戶,并存了1000萬的定期存款,這些都是與我們行領(lǐng)導(dǎo)、及前臺(tái)經(jīng)辦人員以真情打動(dòng)了客戶離不開的。
由此看出,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并不僅僅只是一張笑臉,它關(guān)鍵在于要我們?nèi)娜鉃榭蛻舴?wù),從客戶利益出發(fā),急客戶之所急,想客戶之所想,只有真心的付出,就能得到回報(bào)。我們銀行的服務(wù)工作一方面要堅(jiān)持執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,防范風(fēng)險(xiǎn),保證資金安全;另一方面,要用真心對(duì)待客戶。有了客戶的支持,銀行才得生存和發(fā)展。讓我們都行動(dòng)起來吧,合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作、規(guī)范管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),把我們各項(xiàng)工作推向一個(gè)更高的起點(diǎn)。
銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇八
銀行會(huì)計(jì)是銀行業(yè)務(wù)中至關(guān)重要的一環(huán),對(duì)銀行工作人員的素質(zhì)要求和工作能力都有較高的要求。本人在學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)的過程中,深刻體會(huì)到了該領(lǐng)域的重要性。下面從銀行會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)的幾個(gè)方面,談?wù)勎覍?duì)《銀行會(huì)計(jì)》這本書的心得體會(huì)。
一、重視知識(shí)的系統(tǒng)性。
銀行會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)需要的知識(shí)點(diǎn)較多,學(xué)習(xí)者首先需要重視知識(shí)的系統(tǒng)性,盡可能全面掌握銀行會(huì)計(jì)知識(shí)體系內(nèi)的各個(gè)領(lǐng)域。學(xué)生需要先對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)、組織、法律法規(guī)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)有一個(gè)全面而深入的了解,以此作為知識(shí)體系的基礎(chǔ)。而后,再深入學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)及其與銀行業(yè)務(wù)之間的聯(lián)系和差異。這樣不僅可以對(duì)銀行會(huì)計(jì)的理論有更清晰的認(rèn)識(shí),同時(shí)也能更好地在實(shí)際工作中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。
二、要注重理論與實(shí)踐的結(jié)合。
銀行會(huì)計(jì)理論體系的建立是離不開實(shí)踐的,無實(shí)踐的銀行會(huì)計(jì)知識(shí)就如同枯樹上的枝干一樣毫無意義。學(xué)生們需要學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)理論知識(shí)的同時(shí),注重與實(shí)際工作的結(jié)合。在學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)的過程中,實(shí)踐借助于對(duì)于金融市場(chǎng)與經(jīng)濟(jì)的了解、銀行業(yè)務(wù)的研究、統(tǒng)計(jì)分析及財(cái)務(wù)管理的實(shí)踐操作。在實(shí)踐中不斷深入理解銀行會(huì)計(jì)知識(shí)的做法可以幫助學(xué)生更好地應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)工作中的問題,且使得理論知識(shí)更加實(shí)用化。
三、加強(qiáng)對(duì)上下游業(yè)務(wù)與銀行風(fēng)險(xiǎn)的把握。
銀行會(huì)計(jì)在真正的業(yè)務(wù)實(shí)踐中有很多的細(xì)節(jié)不足,也會(huì)受到很多的風(fēng)險(xiǎn)影響。因此,學(xué)生需要在學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)前,加強(qiáng)對(duì)銀行業(yè)務(wù)流程的了解,理解銀行會(huì)計(jì)與其他部門的協(xié)同性作用。同時(shí),學(xué)生還需要認(rèn)識(shí)到銀行會(huì)計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)管理的密切關(guān)系。學(xué)生需要學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)各種突發(fā)性的事件,尤其是在面對(duì)銀行風(fēng)險(xiǎn)時(shí),需要把握風(fēng)險(xiǎn)與收益的平衡,保證銀行業(yè)務(wù)的平穩(wěn)運(yùn)營。
四、注重個(gè)人素質(zhì)與自我加強(qiáng)。
銀行會(huì)計(jì)工作對(duì)銀行員工的素質(zhì)有非常高的要求。學(xué)生需要注重自己個(gè)人素質(zhì)的提升,在銀行工作崗位上,不僅需要擁有扎實(shí)的銀行會(huì)計(jì)知識(shí),還需要具備很好的溝通能力,做到能夠清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)與想法。此外,還需要具備擁有很強(qiáng)的責(zé)任感和良好的職業(yè)素養(yǎng),在工作中時(shí)刻注意保護(hù)客戶信息的安全。
五、未來挑戰(zhàn)及展望。
隨著金融行業(yè)的快速發(fā)展與價(jià)值創(chuàng)造手段的不斷提高,銀行會(huì)計(jì)在未來的發(fā)展前景非常廣闊。隨之而來的是幾乎無限廣闊的市場(chǎng)需求,這也是學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)的前提之一。學(xué)生需要在學(xué)習(xí)過程中充分發(fā)揮自己的聰明才智,并積極擁抱新技術(shù),不斷開闊思路,同時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)的變化,不斷創(chuàng)新。整個(gè)銀行業(yè)都在經(jīng)歷著巨大的轉(zhuǎn)變,未來在銀行對(duì)于員工的專業(yè)能力、技能、能力等方面的要求會(huì)越來越高,銀行會(huì)計(jì)也會(huì)面臨得到更全面,更深入的發(fā)展。
總之,在《銀行會(huì)計(jì)》這本書所帶來的學(xué)習(xí)過程中,讓我深深地感受到了銀行會(huì)計(jì)的重要性,它承擔(dān)著銀行業(yè)務(wù)的核心部門,對(duì)于整個(gè)銀行的運(yùn)作有著至關(guān)重要的作用。在學(xué)習(xí)時(shí),我們注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,不斷深化對(duì)于銀行會(huì)計(jì)的認(rèn)識(shí),提高自身的個(gè)人素質(zhì),為未來在這個(gè)行業(yè)中的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇九
暑假期間,我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),學(xué)到了許多書本以外的知識(shí),受益匪淺。下面是我對(duì)銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡(jiǎn)單探討。
一.儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義。
儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí),必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
我國建國五十年來,儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲(chǔ)蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼(由取款人開戶時(shí)約定)銀行即按折付款。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實(shí)行的金融制度.
二.為什么要實(shí)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。
我國現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題,已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程,到了積重難返的地步。
1.儲(chǔ)蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會(huì)財(cái)富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末,我國商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6.3萬億元。我國居民儲(chǔ)蓄存款是呈幾何級(jí)數(shù)增長的,1987年,我國居民儲(chǔ)蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元,到1998年末更是達(dá)5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)6.3萬億元。1992年以來,我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,gdp的增長與儲(chǔ)蓄存款增長不同步,這說明兩點(diǎn),一是國民收入的分配過份向個(gè)人傾斜。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不來源于國民收入,而是直接來源于國有資產(chǎn)的.流失。
2.稅收征管困難,偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù),但在現(xiàn)實(shí)條件下,能偷逃稅賦成了個(gè)人的本事,對(duì)不少財(cái)務(wù)管理人員來說,逃稅倒成了其義務(wù),我國個(gè)人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0.28%左右,遠(yuǎn)低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國的現(xiàn)行儲(chǔ)蓄存款制度根本無法支持個(gè)人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個(gè)人對(duì)國家應(yīng)盡的義務(wù),無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距,緩解社會(huì)矛盾,使國家集中力量辦大事。
3.使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從,實(shí)施效果大打折扣。比如,針對(duì)我國內(nèi)需不旺、消費(fèi)疲軟的狀況,國家出臺(tái)了一系列刺激消費(fèi)的政策,如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵(lì)消費(fèi)信貸、征收儲(chǔ)蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費(fèi)等等,但這些政策實(shí)施效果很不明顯,為什么?因?yàn)閮?chǔ)蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機(jī)構(gòu)很難對(duì)癥下藥,對(duì)少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料,這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲(chǔ)蓄存款總額),收入只是數(shù)字的增加減少,錢對(duì)他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對(duì)刺激消費(fèi)的政策很麻木。
4.個(gè)人信用制度無法建立起來。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì),一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來維系,沒有好的信用制度,就會(huì)產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,由于互不信任,交易方式會(huì)向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個(gè)人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降,宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。
銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇十
為進(jìn)步全系統(tǒng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)程度,標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)管理,盡快適應(yīng)經(jīng)費(fèi)上劃后的管理要求,x月xx、xx日兩天,xx市局舉辦了全市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),我有幸參加了此次培訓(xùn)。
培訓(xùn)雖短,但給我的學(xué)習(xí)軌跡留下了非常難忘的印象,兩天來,我認(rèn)真聆聽了市局指導(dǎo)就強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理、嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律等方面作的重要講話以及財(cái)務(wù)資深專家所做的關(guān)于根底會(huì)計(jì)知識(shí)的行政違法處分條例等會(huì)計(jì)知識(shí)的講解,增強(qiáng)了我的財(cái)務(wù)應(yīng)用才能,受益匪淺。
這次財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我進(jìn)一步理解了會(huì)計(jì)條例、會(huì)計(jì)根底知識(shí)、會(huì)計(jì)法等內(nèi)容。特別是會(huì)計(jì)師事務(wù)所xx注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)會(huì)計(jì)根底知識(shí)的講解,通俗易懂、言簡(jiǎn)意賅的語言使我們財(cái)務(wù)工作者從中學(xué)到了很多。她說到:“如今的進(jìn)步和變化中,我們的財(cái)務(wù)知識(shí)、條例以及會(huì)計(jì)法規(guī)也在不斷的健全和修改中,作為當(dāng)前的`財(cái)務(wù)工作者一定要不斷進(jìn)步自身業(yè)務(wù)才能,嚴(yán)守會(huì)計(jì)法規(guī),扎扎實(shí)實(shí)的把財(cái)務(wù)工作做好,讓我們時(shí)刻牢記財(cái)務(wù)工作的重要性”,我深感責(zé)任重大,需要學(xué)習(xí)更新的地方還很多。
現(xiàn)代社會(huì)是知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的年代,“誰擁有了知識(shí),誰就擁有了明天”,只有不斷學(xué)習(xí),不斷掌握新的知識(shí),才能到達(dá)新的頂峰。這次培訓(xùn)就給了我們一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)的平臺(tái),市局指導(dǎo)還深化到我們中間和我們一起學(xué)習(xí),一起討論問題,我們倍感興奮,也倍感鼓舞,我覺得他們?cè)诎倜χ幸渤槌鰰r(shí)間參加學(xué)習(xí),我們,這些財(cái)務(wù)專業(yè)的工作者,更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)步專業(yè)程度,為食品藥品監(jiān)管事業(yè)效勞。
兩天時(shí)間有限,培訓(xùn)課上不可能講得太多、太詳細(xì),但我將根據(jù)這些精華發(fā)散性學(xué)習(xí),相信會(huì)對(duì)我今后的工作大有裨益。
銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇十一
銀行對(duì)我們每一人都不陌生,我們每次銀行都會(huì)與銀行的柜臺(tái)員接觸或交流。但我們對(duì)銀行的做賬方式流程可謂是知之甚少,即使我們本身是學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)。這就是我當(dāng)初為什么選這門課程最重要的原因,其次當(dāng)然就是為了學(xué)分了。
總的說一下我對(duì)銀行會(huì)計(jì)這門課程的感想就是雖仍知之甚少,但也不乏受益菲淺。
這門課程是張老師教的,張老師對(duì)我來說比不陌生。因?yàn)槲乙郧敖?jīng)常有去聽老師給審計(jì)方向同學(xué)上的中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)課程。老師給我的一個(gè)總的映像就是笑不離臉啊。
通過銀行會(huì)計(jì)這門課程不僅了解到了銀行的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)對(duì)象及其特點(diǎn),而且還有我想學(xué)的:銀行對(duì)資產(chǎn)、負(fù)債、及中間業(yè)務(wù)所使用的會(huì)計(jì)科目。銀行會(huì)計(jì)所使用的科目對(duì)我們現(xiàn)在學(xué)的為企業(yè)做賬的會(huì)計(jì)科目來說又是一個(gè)全新的領(lǐng)域。企業(yè)的會(huì)計(jì)科目一般分為五類,即資產(chǎn)類、負(fù)債類、所有者權(quán)益類、成本類和損益類。銀行會(huì)計(jì)較之而不同,它增加了一個(gè)資產(chǎn)負(fù)債共同類且減少了成本類。還有銀行會(huì)計(jì)在與會(huì)計(jì)報(bào)表之間的關(guān)系分也有所不同...
貸款對(duì)現(xiàn)在很多企業(yè)來說都不陌生,因?yàn)橐粋€(gè)能合理使用他人的資金使自己成長并變強(qiáng)變大的企業(yè)是一個(gè)很優(yōu)秀的企業(yè)。但對(duì)銀行這個(gè)經(jīng)久不衰的債務(wù)人該怎么樣做賬。這就要講到在銀行會(huì)計(jì)課程中所學(xué)的銀行業(yè)務(wù)——資產(chǎn)業(yè)務(wù)的核算了。銀行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)包括投資貸款、買賣外匯和票據(jù)貼現(xiàn)等。銀行除了資產(chǎn)業(yè)務(wù)外還有前面所提的負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)。負(fù)債業(yè)務(wù)包括吸收存款、發(fā)行債券等,中間業(yè)務(wù)包括支付結(jié)算和代理業(yè)務(wù)。在這些業(yè)務(wù)中我們學(xué)到了很多新的會(huì)計(jì)科目,例如負(fù)債業(yè)務(wù)中的吸收活(定)期(儲(chǔ)蓄)存款,資產(chǎn)業(yè)務(wù)中的逾期貸款、抵押貸款等,中間業(yè)務(wù)中的貼現(xiàn)資產(chǎn)、開出支票、匯出匯款、存放中央銀行款項(xiàng)的一些列的全新的科目。
我不奢求將來能到銀行做會(huì)計(jì),但我很高興在我大腦里又增加了一個(gè)新知識(shí)。銀行會(huì)計(jì)這門課程的學(xué)習(xí)是有趣的而又開心的,這也主要得益于張老師的“笑”。因?yàn)檫@笑包含了很多。
銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇十二
謝謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我?guī)Ыo了這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在短短的三天時(shí)間里我開闊了眼界,學(xué)到了如何做好本職工作,提升服務(wù)水平的系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識(shí)。當(dāng)然,這只是總行給我?guī)Ыo了一把掌握世界金融新領(lǐng)域經(jīng)營的鑰匙,今后我仍要進(jìn)一步地學(xué)習(xí)、深造、提高。下面我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào):
這次培訓(xùn)班是由我們來自全國銀行各分行的39名學(xué)員組成的,講師是從美國啟明全球研究院上海啟明金融管理學(xué)院請(qǐng)來的曾志堯教授。培訓(xùn)時(shí)間雖短,但曾老師利用自身得天獨(dú)厚的全球化資源和專業(yè)知識(shí)優(yōu)勢(shì),向我們靈活多樣地講述了“全球教育”和“全球企業(yè)”的新概念。
這次培訓(xùn)的主題是“心服務(wù)”計(jì)劃?!靶姆?wù)”就是用心為我們的客戶帶給真誠的,發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。通過學(xué)習(xí),我明白只有熱心對(duì)待每位客戶,才能獲得信任并能進(jìn)一步讓客戶將心中的需求完全說出;我們務(wù)必細(xì)心觀察與體會(huì),才能深入了解客戶的真正需求;針對(duì)客戶的需求,我們要積極主動(dòng)熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信,唯有發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意愿,才能帶給客戶滿意的服務(wù)。我們要以真心服務(wù),讓客戶覺得安心舒適,我們要營造完美的服務(wù)氣氛,讓客戶體驗(yàn)到愉悅的服務(wù),進(jìn)一步讓客戶認(rèn)同并喜歡到浦發(fā)銀行理解我們的服務(wù)。
經(jīng)營產(chǎn)品品牌,你能夠用75%的時(shí)間、金錢和精力來影響顧客而只用25%應(yīng)對(duì)剩下的一切。而對(duì)銀行而言,經(jīng)營我們的服務(wù)品牌務(wù)必用至少50%的時(shí)間、金錢來影響自己的員工。優(yōu)先權(quán)正好相反,產(chǎn)品品牌以顧客為先。而服務(wù)品牌以自身員工為先,要想使品牌服務(wù)有效,務(wù)必教會(huì)員工親歷他們服務(wù)的品牌,因?yàn)閷?duì)客戶而言,代表品牌的人就是品牌。如果員工表現(xiàn)不當(dāng),品牌與顧客之間的關(guān)系就會(huì)崩潰。
下面的這個(gè)故事是老師在講課中給我們講的一個(gè)案例,同是服務(wù)行業(yè),他們的做法好比一面鏡子,也許會(huì)啟發(fā)我們的思路:
于先生因公出差泰國,曾下榻東方飯店,第一次入住時(shí)良好的飯店環(huán)境和服務(wù)給他留下了深刻印象。而第二次入住時(shí)的幾個(gè)細(xì)節(jié),更使他對(duì)飯店的好感迅速升級(jí)。這天早晨,他剛走出房門準(zhǔn)備用餐,樓層服務(wù)生恭敬的問道:“于先生是要用早餐嗎”于先生很奇怪,反問:“你怎樣明白我姓于”服務(wù)生說:“我們飯店規(guī)定,晚上要背熟所有客人的姓名。”這令于先生大吃一驚,因?yàn)橥凳澜绺鞯?,入住無數(shù)酒店,這種狀況還是第一次碰到。于先生高興地乘電梯來到餐廳,剛出電梯,餐廳服務(wù)生就說:“于先生,里面請(qǐng)。”于先生更加疑惑:“你明白我姓于”服務(wù)生答“上面電話剛剛下來,說您已經(jīng)下樓了?!?/p>
如此高的效率讓于先生再次大吃一驚。于先生剛進(jìn)餐廳,服務(wù)小姐微笑著問:“于先生還要老位子嗎”于先生的驚訝再次升級(jí),心想“盡管我不是第一次在那里吃飯,但最近的一次也是一年前了,難道那里的服務(wù)小姐記憶力那么好”看到于先生驚訝的目光,服務(wù)小姐主動(dòng)解釋說:“我剛剛查過記錄,您在去年6月8日在靠近第二個(gè)窗口的位子上用過早餐。”于先生聽后興奮地說:“老位子!老位子1服務(wù)小姐之后問:“老菜單一個(gè)三明治,一杯咖啡,一個(gè)雞蛋”此刻于先生已經(jīng)不再驚訝了:“老菜單,就要老菜單1這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象。
之后由于業(yè)務(wù)調(diào)整,于先生3年沒有去泰國。生日這天,他突然收到一封東方飯店發(fā)來的賀卡,里面還附了一封信息:“親愛的于先生,您已經(jīng)3年沒有光顧東方飯店了,我們?nèi)w人員十分想念您,期望還能再次見到您。這天是您的生日,祝您生日愉快。”于先生當(dāng)時(shí)十分感動(dòng),發(fā)誓如果再去泰國,必須住在東方飯店,而且要說服所有去泰國的朋友也像他一樣選取東方。一封貼著六元郵票的信,就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客戶關(guān)系管理的魔力。
我們?cè)谌粘5姆?wù)中也就應(yīng)用心服務(wù),注意細(xì)節(jié),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,鞏固老客戶,從而發(fā)展新客戶。市場(chǎng)營銷學(xué)告訴我們,爭(zhēng)取一個(gè)新客戶的成本是留住一個(gè)老客戶的5倍,在利潤貢獻(xiàn)方面,老客戶更是新客戶的16倍。那么留住老客戶就是提高利潤,增強(qiáng)我們?cè)谑袌?chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
我們這次學(xué)習(xí),老師采取互動(dòng)的方式,我們共分5個(gè)小組,老師借鑒先進(jìn)銀行實(shí)施服務(wù)品質(zhì)的案例與學(xué)員們研討。并進(jìn)行分組討論,學(xué)員們針對(duì)服務(wù)禮儀與無縫交接服務(wù)流程實(shí)況演練,并進(jìn)行聲音肢體語言的練習(xí)和多媒體課件與教學(xué)。
禮儀迎賓接待演練中,我感到:
2、持續(xù)親切的微笑;。
3、雙眼平視客戶的眼睛;。
4、身體微微向前傾約30度,點(diǎn)頭示意表示對(duì)客戶的歡迎等等都十分適用。
無縫交接,指的是為客戶的服務(wù)到達(dá)一種十分順暢的連接,要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,在無縫服務(wù)中不論是大堂經(jīng)理還是理財(cái)經(jīng)理還是每位柜員都至關(guān)重要。從大堂經(jīng)理迎接客戶探明客戶的`來意,到將一般客戶疏導(dǎo)到自助銀行或是高柜區(qū)或低柜區(qū),將識(shí)別的優(yōu)質(zhì)客戶推薦給理財(cái)經(jīng)理,都需整體的配合。
在處理投訴中,我們要注意:一是建立良好的心態(tài)。當(dāng)客戶向你表達(dá)對(duì)銀行的任何抱怨與不滿時(shí),你就是代表浦發(fā)銀行負(fù)責(zé)處理客戶的情緒。我們常見的錯(cuò)誤心態(tài)是:這又不是我引起的,或者這不是我們銀行的錯(cuò),為什么要我處理因此,就對(duì)客戶的抱怨與不滿,進(jìn)行一連串的解釋、反問與推托,反而使客戶情緒不斷積累、抱怨越滾越大。
當(dāng)遇到客戶對(duì)我們的服務(wù)不滿時(shí),盡管不是因?yàn)槲覀冏陨淼腻e(cuò)誤,也就應(yīng)主動(dòng)向客戶表達(dá)歉意,此時(shí)的道歉是針對(duì)客戶產(chǎn)生的“憤怒、生氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認(rèn)事情本身的錯(cuò)誤。適當(dāng)?shù)闹虑改軌蛄⒓淳徍涂蛻舻那榫w,有助于客戶后續(xù)的處理。
另外一點(diǎn)是我們?cè)诠衩娣?wù)中經(jīng)常遇到的:客戶的需求與我們的制度發(fā)生沖突時(shí),客戶產(chǎn)生的不滿情緒。這時(shí),我們?cè)诳蛻裘媲安灰庇谙劝岢鲢y行的制度,能夠心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法,同時(shí)委婉的告知客戶我們的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),展現(xiàn)出我們處理事情的熱忱與誠意。
通過這種形象化的訓(xùn)練,使我認(rèn)識(shí)大堂經(jīng)理工作的重要性,它是提高零售銀行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵之一,更是大堂經(jīng)理、客戶與柜員之間的紐帶,大堂經(jīng)理專業(yè)素養(yǎng)的完善,對(duì)于建立一流的行業(yè)服務(wù)至關(guān)重要。
這次培訓(xùn)中的現(xiàn)場(chǎng)演練,給我留下了深刻的印象,它把整個(gè)日常服務(wù)中的柜員、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理及客戶貫穿起來,教給我們就應(yīng)分工不分家,相互配合,真正創(chuàng)出浦發(fā)銀行一流的服務(wù)品牌。
浦發(fā)銀行盡管比其他許多金融機(jī)構(gòu)成立的時(shí)間短,但它具有先進(jìn)的管理理念和經(jīng)營理念,它值得我為之付出青春和熱情。我既然成為這個(gè)金融機(jī)構(gòu)中的一員,就就應(yīng)立足崗位,做好本職工作。在現(xiàn)有的崗位上,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),按照浦發(fā)銀行“心服務(wù)”計(jì)劃的要求,塑造自己的形象,規(guī)范自己的儀態(tài)、行為舉止,提高自己的服務(wù)質(zhì)量,從我做起,為有效提高銀行整體服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力而努力。
銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇十三
來到__已經(jīng)兩月了,時(shí)光荏苒如白駒過隙,在這短短的兩個(gè)月的時(shí)間里,我們成長了、學(xué)習(xí)了也被教育了。在兩個(gè)月前開始的本次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),采取理論與實(shí)際相結(jié)合的實(shí)習(xí)的方式,再通過實(shí)踐操作來鞏固學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)。
__是一個(gè)團(tuán)結(jié)的大家庭,是一個(gè)有凝聚力有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),而我身在其中也受益匪淺!作為一個(gè)剛剛步入社會(huì)的學(xué)生,作為一個(gè)初出茅廬的工作者,作為一個(gè)需要接受社會(huì)再教育的年輕人,我所不知道和需要學(xué)習(xí)的和改變的實(shí)在太多。可是在__所長的精心關(guān)照下,領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)教育下,在各位同事的悉心幫助下,在外面這個(gè)集體的整體溫暖的氛圍里,我得到了成長和進(jìn)步!在業(yè)務(wù)上熟悉并掌握會(huì)計(jì)流程的各個(gè)步驟及其具體操作包括了解賬戶的內(nèi)容和基本結(jié)構(gòu),了解借貸賬戶法的記賬規(guī)則,掌握開設(shè)和登記賬戶以及編制會(huì)計(jì)分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及根據(jù)原始憑證判填制記賬憑證的方法。得到了在學(xué)校里沒有的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),在專業(yè)水平上得到了極大的提高!在思想上,樹立了正確的人生觀,價(jià)值觀,工作觀!我堅(jiān)持自我的反省且努力地完善自己的.人格,無論什么情況下,我都以品德至上來要求自己,而遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提,無論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,并切實(shí)地遵守它。另外,愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢,不積跬步,無以至千里,不善小事,何以成大器,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起!
在工作態(tài)度上,由于會(huì)計(jì)工作的特殊性,要求我對(duì)于會(huì)計(jì)工作業(yè)務(wù)要熟悉,對(duì)待紛繁復(fù)雜的各項(xiàng)數(shù)據(jù)要有耐心。我感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,我能夠以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。因?yàn)闀?huì)計(jì)工作需要和眾多方面打交道!為此我和我的同事以及公司的各個(gè)部門形成了一個(gè)緊密的團(tuán)隊(duì)。在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事交流,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。對(duì)于自己由于各方面原因?qū)е碌墓ぷ髦械牟蛔?,方法上的錯(cuò)誤,同事們都會(huì)真心誠意的幫助我找原因、想辦法。對(duì)于其他同事的問題,我也會(huì)在力所能及的情況下,和其他人一道,幫助他。我們共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,形成了一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)!__已成為過去,在__這新的一年里,我決心百尺竿頭,更進(jìn)一步,立足本職,以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則,銳意進(jìn)取,使自己有新的進(jìn)步,為事務(wù)所作出更大的貢獻(xiàn)。
銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇十四
實(shí)習(xí)期間以來,本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,在ceo、cfo等主管的關(guān)心指導(dǎo)下配合各部門的工作,認(rèn)真履行會(huì)計(jì)主管的崗位職責(zé),“以會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理為中心,以提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量為重點(diǎn),扎扎實(shí)實(shí)地開展工作”的這一工作主線,經(jīng)過財(cái)務(wù)部全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力,財(cái)務(wù)部各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的鍛煉。第八年度我們b17龍騰科技股份有限公司獲得了“誠信納稅”aaa級(jí)單位,“資信評(píng)估”信用度a級(jí)單位?,F(xiàn)將我本人實(shí)習(xí)期間的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:1、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變經(jīng)過崗位安排,我本人被聘任為會(huì)計(jì)主管在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色,因?yàn)闀?huì)計(jì)領(lǐng)域不允許有無所事事的人。我客觀分析了現(xiàn)實(shí)狀況在cfo的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計(jì)劃和方案切實(shí)遵循行公司的工作思路。會(huì)計(jì)部門作為核算主體,是全公司各項(xiàng)工作的樞紐,是全公司會(huì)計(jì)核算的中心。要提高我們公司的會(huì)計(jì)管理水平和會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,必須從會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作抓起。為此,我制定了會(huì)計(jì)核算制度、內(nèi)部會(huì)計(jì)管理與控制制度、會(huì)計(jì)檔案管理制度、業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會(huì)計(jì)差錯(cuò)考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對(duì)現(xiàn)金、憑證、重點(diǎn)會(huì)計(jì)科目及帳戶進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)解決。促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和核算質(zhì)量的提高。
同時(shí),我不斷地去復(fù)習(xí)與自己工作有關(guān)的知識(shí),注重實(shí)效,不走過場(chǎng),使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)趨向全面,業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。
2、以身作則,努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,提高工作效率。
實(shí)習(xí)期間本人嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,制定細(xì)化會(huì)計(jì)崗位職責(zé),嚴(yán)格了操作流程,進(jìn)一步規(guī)范帳務(wù),使核算手續(xù)更加嚴(yán)密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),做到了相互制約、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動(dòng)觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時(shí)給cfo匯報(bào),起到了警示建議作用。
3、努力學(xué)習(xí),鞏固了專業(yè)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)為了更好的完成自己的份內(nèi)工作,我不斷地去復(fù)習(xí)與自己工作有關(guān)的知識(shí)。比如填寫記賬憑證,我怕自己會(huì)計(jì)分錄寫錯(cuò),所以就會(huì)去找相關(guān)的資料,以確保會(huì)計(jì)分錄的正確性,保證以后會(huì)計(jì)工作的順利開展,也讓自己在工作的過程中能夠更好更快地完成任務(wù)。雖然偶爾還是會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,但是在改進(jìn)錯(cuò)誤的過程中,我對(duì)會(huì)計(jì)的知識(shí)掌握得更扎實(shí)了。同時(shí),我也參與了與稅務(wù)、銀行相關(guān)的一些工作,比如納稅申報(bào)、籌資、銀行對(duì)賬等等。在工作過程中,我拓寬了我的知識(shí)面,學(xué)到了與會(huì)計(jì)相關(guān)的知識(shí)。
在模擬實(shí)習(xí)中,不僅加強(qiáng)了我的專業(yè)實(shí)務(wù)能力,也讓我感受到經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜性和多邊性,決策的科學(xué)性與靈活性,經(jīng)營管理的整體性,協(xié)同性和有效性。體驗(yàn)到各個(gè)流程之間的關(guān)聯(lián),促進(jìn)了知識(shí)的整合和融會(huì)貫通。
銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇十五
《銀行會(huì)計(jì)》是一本介紹銀行業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)書籍,旨在幫助讀者了解銀行的核心業(yè)務(wù),掌握銀行會(huì)計(jì)處理方法,并了解銀行會(huì)計(jì)報(bào)表的編制和分析方法。
在學(xué)習(xí)《銀行會(huì)計(jì)》這本書的過程中,我深深地感受到了銀行會(huì)計(jì)的復(fù)雜性和深度。在銀行業(yè)務(wù)的處理過程中,涉及到大量的賬戶和交易數(shù)據(jù),需要通過不同的核算方法進(jìn)行分賬、清算和計(jì)息等處理,最終形成各種會(huì)計(jì)報(bào)表。
同時(shí),《銀行會(huì)計(jì)》這本書也提供了許多實(shí)際的案例,幫助讀者更好地理解銀行業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)處理方法。我在學(xué)習(xí)過程中,通過閱讀這些案例,深入了解了銀行業(yè)務(wù)的實(shí)際操作流程和復(fù)雜性。
第三段:掌握銀行會(huì)計(jì)處理方法的重要性。
掌握銀行會(huì)計(jì)處理方法對(duì)于從事銀行業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)工作的人來說非常重要。只有深入了解銀行業(yè)務(wù)核心操作流程,才能更好地進(jìn)行會(huì)計(jì)科目的設(shè)置和賬戶的處理;只有掌握銀行業(yè)務(wù)的套利方式,才能更好地預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)收益和對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn)。
此外,銀行會(huì)計(jì)報(bào)表的編制和分析也是非常重要的。只有通過對(duì)各種會(huì)計(jì)報(bào)表的編制和分析,才能深入了解銀行的運(yùn)營情況和風(fēng)險(xiǎn)情況,為管理層的決策提供有效的參考和支持。
第四段:發(fā)現(xiàn)自身經(jīng)驗(yàn)不足的問題。
在學(xué)習(xí)《銀行會(huì)計(jì)》這本書的過程中,我發(fā)現(xiàn)自身的經(jīng)驗(yàn)不足,很多核心業(yè)務(wù)和處理方式都不熟悉。同時(shí),在閱讀實(shí)際案例的過程中,也發(fā)現(xiàn)自己的分析和判斷能力還有待提高。
因此,我需要加強(qiáng)對(duì)銀行業(yè)務(wù)的實(shí)際操作了解,通過實(shí)踐來提高自身的經(jīng)驗(yàn)和能力。同時(shí),我也需要通過學(xué)習(xí)實(shí)用的會(huì)計(jì)分析方法,不斷提升自身的分析和判斷能力。
第五段:對(duì)學(xué)習(xí)的總結(jié)。
通過學(xué)習(xí)《銀行會(huì)計(jì)》這本書,我深刻地認(rèn)識(shí)到了銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和深度。掌握銀行業(yè)務(wù)的核心操作流程和會(huì)計(jì)處理方法是非常重要的,而對(duì)銀行會(huì)計(jì)報(bào)表的編制和分析也是需要深入掌握的。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自身的經(jīng)驗(yàn)和能力還不足,需要通過實(shí)踐和學(xué)習(xí)不斷提高自身的水平。
總之,《銀行會(huì)計(jì)》這本書是幫助我們更好地理解銀行業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)處理方法的重要工具,讓我們更好地了解銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和深度。同時(shí),它也提醒我們,只有通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能更好地掌握銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),為未來的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行會(huì)計(jì)心得體會(huì)篇十六
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在剛剛過去的一個(gè)月中,我有幸來到中國工商銀行紹興縣支行國際部和會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)。作為報(bào)告開頭,我想先介紹一下工行一些基本情況。中國工商銀行是四大國有獨(dú)資商業(yè)銀行之一,擁有分支機(jī)構(gòu)2萬多個(gè),是中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,xx年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。而工行紹興縣支行在xx年浙江省工行系統(tǒng)縣級(jí)支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于國際業(yè)務(wù),這主要是因?yàn)楫?dāng)?shù)貙?duì)外輕紡貿(mào)易較為發(fā)達(dá)。因此我在完成了會(huì)計(jì)處的實(shí)習(xí)任務(wù)之后,還到國際部進(jìn)行了短時(shí)間的實(shí)習(xí),以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù)。
在會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會(huì)計(jì)科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動(dòng)手操作,我對(duì)會(huì)計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實(shí)習(xí)之前,我只從書上學(xué)到過它的基本概念,對(duì)真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我邊干邊學(xué),發(fā)現(xiàn)其實(shí)大部分知識(shí)已在《國際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過,我所要做的就是熟悉各種票據(jù),掌握它們?cè)趪H貿(mào)易中的作用,同時(shí)幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單。在實(shí)習(xí)過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不小。這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識(shí)到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然這個(gè)銀行內(nèi)部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個(gè)跟錢打交道的機(jī)構(gòu),需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩,對(duì)我自己更有好處。
首先,來工行紹興縣支行實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月的時(shí)間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí),自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí),確使我的感觸很大,自己的知識(shí)太貧乏了,銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營造了一個(gè)自己求知的欲望。在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對(duì)我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。
只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí),才會(huì)使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。其次,在本次實(shí)習(xí)的一個(gè)月里,我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。記得那時(shí)我在工行已獨(dú)立上崗二個(gè)星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多,系統(tǒng)太忙,計(jì)算機(jī)運(yùn)行得很慢,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也成功了,主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功,至于發(fā)票只好用手工補(bǔ)??傻搅税碥垘r(shí),發(fā)現(xiàn)少了900元,再次查流水時(shí),發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時(shí)主管也確認(rèn)過了,并確認(rèn)也成功了,大概是系統(tǒng)不好,電腦自動(dòng)充值,所以才會(huì)這樣。所幸該客戶的帳號(hào)是在我行開戶,同事們幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了900元,當(dāng)時(shí)我真好感激行里的每位同事,我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作真的是很重要。
總之,這次實(shí)習(xí)為我從各方面融會(huì)知識(shí),為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認(rèn)為這種改變是質(zhì)的飛躍。現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束了,工行紹興縣支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的成績也給予了肯定。我也對(duì)自己的表現(xiàn)基本滿意,為我走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與銀行員工的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺他們很成熟,有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,這一個(gè)多月是我用金錢買不到的機(jī)會(huì),無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我都有很大的收獲。這兩個(gè)月我沒有白來,如果有時(shí)間,希望能還有一次這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。我衷心的感謝工行紹興縣支行的每一個(gè)人,今后我不會(huì)辜負(fù)你們的期望,把工作做得更好。
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時(shí)間過得很快,不知不覺我們已經(jīng)從會(huì)計(jì)崗“畢業(yè)”一個(gè)多月了。在會(huì)計(jì)崗實(shí)習(xí),我們從最初的茫然,觀摩的懵懂,拿到操作卡的興奮,直到能獨(dú)立上柜的沉穩(wěn)與自信。在這一個(gè)多月中我們經(jīng)歷了很多很多,每一點(diǎn)一滴現(xiàn)在看來都是一筆寶貴的財(cái)富,沒有這點(diǎn)滴之間的磨練與積累也就不會(huì)有我們今天的成長。
x銀行,既xx銀行的眼,可見我們的業(yè)務(wù)結(jié)算量是國內(nèi)首屈一指。初入銀行,不論是人力部和支行的領(lǐng)導(dǎo)還是培訓(xùn)中心的老師和我們的師兄師姐都反復(fù)對(duì)我們強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)是很多工作的基礎(chǔ),十分重要,讓我們一定認(rèn)真學(xué)習(xí),我們?cè)诓蛔〉狞c(diǎn)頭之余對(duì)會(huì)計(jì)的工作充滿了好奇與向往。
從現(xiàn)金區(qū)走出的我們暗自慶幸不用再每天面對(duì)大把的人民幣擔(dān)心自己的小抽屜里錢是多了還是少了。
但俗話說“家家有本難念的經(jīng)”,每個(gè)不同的工作崗位也是一樣。
自以為在現(xiàn)金去已經(jīng)混熟的我出來應(yīng)該沒什么大問題,不就是幾個(gè)不同的交易碼嘛,但實(shí)際上當(dāng)我真正接觸到這紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù)時(shí),我發(fā)蒙了。
茫然……。
各種業(yè)務(wù)的流程、要求、需要的條件遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是背幾個(gè)交易碼的那么簡(jiǎn)單,基本上客戶隨便提一個(gè)問題都能難倒我,而我能做的只是說“先生,不好意思,您稍等一下,我去幫您問問”。
茫然是短暫的。因?yàn)槲抑車兄械念I(lǐng)導(dǎo)、綜合部在關(guān)心著我們,身邊的同事在幫助著我們。支行在人員排班緊張的情況下依然盡量安排我們?nèi)ソY(jié)算區(qū)里觀摩學(xué)習(xí)。綜合部整理了好多資料打印好發(fā)給我們,使我們?cè)诎滋煊^摩后晚上及時(shí)復(fù)習(xí)加深印象。
會(huì)計(jì)結(jié)算的工作很繁忙,又經(jīng)常因?yàn)橛信R時(shí)要發(fā)放的貸款而要加班。但身邊的同事都是耐心的盡量抽出空閑時(shí)間來教我每項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程,風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和注意事項(xiàng)。漸漸的我也明白了,在結(jié)算區(qū)雖然沒有現(xiàn)金,但是每一筆業(yè)務(wù)的金額都很大,實(shí)際上有著更大的風(fēng)險(xiǎn),也需要我們更加的細(xì)心與耐心。
還記得剛拿到了操作卡,著實(shí)興奮了一陣,終于可以不用光看不練了。個(gè)人住房按揭,公司貸款,保理,跨行轉(zhuǎn)帳,托收……這段學(xué)的東西統(tǒng)統(tǒng)都來,但是到了晚上面對(duì)一大堆的票據(jù)帳單和附件缺發(fā)了愁,很多業(yè)務(wù)自己第一次做雖然知道了流程和怎樣去做卻不知道都算幾借幾貸,那些算單筆那些算表外,還有貸款的好多附件也不知道怎么擺放。結(jié)果當(dāng)然又是同事幫我扎平帳又把這些教給了我。
感謝所有幫助我的同事們,是她們的關(guān)心才有我今天在工行的成長。在結(jié)算區(qū)每一點(diǎn)細(xì)小的東西也都是值得我們認(rèn)真去學(xué)習(xí)和關(guān)注的。背下業(yè)務(wù)的流程和交易碼不是我們的目的,我們要真正去理解每項(xiàng)業(yè)務(wù)為什么要這樣做,多去想想在業(yè)務(wù)上是否還有更好的建議。不積小流無以成江海,不積跬步無以至千里,我們要踏踏實(shí)實(shí)一點(diǎn)一點(diǎn)的學(xué)去做。
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