公司XX年信訪工作總結(jié)(實(shí)用16篇)

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公司XX年信訪工作總結(jié)(實(shí)用16篇)
時(shí)間:2023-12-06 05:54:59     小編:碧墨

做好總結(jié)可以讓我們更好地規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展,避免重復(fù)犯錯(cuò)??偨Y(jié)的語(yǔ)言要簡(jiǎn)明扼要,注意邏輯嚴(yán)謹(jǐn),不涉及復(fù)雜的理論和概念。下面是一些優(yōu)秀的總結(jié)寫作方法和技巧,希望對(duì)你有所幫助。

公司XX年信訪工作總結(jié)篇一

根據(jù)集團(tuán)公司、公司統(tǒng)一要求以及上級(jí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組意見(jiàn),2019年信訪工作主要做到“五抓,五落實(shí)”,即“抓領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)信訪工作責(zé)任機(jī)制;抓預(yù)警,落實(shí)不穩(wěn)定因素排查機(jī)制;抓化解,落實(shí)矛盾基層調(diào)處機(jī)制;抓效能,落實(shí)處理問(wèn)題效率機(jī)制;抓規(guī)范,落實(shí)信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制。”

(一)。

(二)。

全廠基層部門、車間嚴(yán)格按照《實(shí)行信訪穩(wěn)定工作責(zé)任制的實(shí)施意見(jiàn)》和《南屯電廠信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度》要求,定期對(duì)不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查,形成月排月報(bào)、隨排隨報(bào)、急排急報(bào)的“三排三報(bào)”季度匯總制度。逢重大政治活動(dòng)和重要節(jié)日期間還要做到應(yīng)急排查。對(duì)排查出來(lái)各類苗頭性、傾向性的不穩(wěn)定因素要及時(shí)報(bào)送廠領(lǐng)導(dǎo),并依照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,責(zé)任到基層,落實(shí)到個(gè)人,從而真正杜絕“三訪”事件發(fā)生。

(三)。

(四)。

加強(qiáng)效能建設(shè),做好信訪工作關(guān)鍵要提高工作效率,加大對(duì)信訪問(wèn)題處理的力度。尤其對(duì)信訪處理交辦單、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重要信訪批示嚴(yán)格按《省信訪條例》規(guī)定辦,做到能解決的,立即解決;暫時(shí)不能解決的,創(chuàng)造條件逐步解決;不能解決的,做好說(shuō)服教育工作,真正做到有一件,處理一件,不留尾巴,不留后遺癥,杜絕不作為、亂作為、無(wú)所謂以及久拖不決的工作態(tài)度?;ù罅?,完善了信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè),進(jìn)一步提高了辦事效率。

(五)。

定期召開信訪交流分析會(huì),強(qiáng)化了信訪干部的培訓(xùn)工作,使工作人員的政策水平、業(yè)務(wù)水平和法律水平得以提高,協(xié)調(diào)處理能力得以加強(qiáng)。進(jìn)一步建立和完善了各項(xiàng)信訪制度,特別是發(fā)生重大問(wèn)題加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào),使全廠信訪工作朝著規(guī)范化、制度化、法制化軌道邁進(jìn)。真正用制度來(lái)規(guī)范信訪工作,以確保信訪工作的效率和質(zhì)量,有效地維護(hù)廠區(qū)穩(wěn)定,促進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)展。

二、下一年工作思路。

公司XX年信訪工作總結(jié)篇二

20xx年是博賽×××深化改革進(jìn)入改制工作的一年。在師黨委、師國(guó)資委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司黨支部緊緊圍繞改制、發(fā)展、穩(wěn)定大局,狠抓組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化解決信訪工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,盡力做好特殊時(shí)期的信訪工作,為改制工作的推進(jìn)努力營(yíng)造良好的人文環(huán)境。

20xx年度公司兩名主要領(lǐng)導(dǎo)共接待群眾來(lái)訪事件共計(jì)14件、214人次,其中:集體訪13批次,120人次。當(dāng)前已辦結(jié)的事項(xiàng)9件,已達(dá)成協(xié)議正在辦理的事項(xiàng)1件,正在協(xié)商辦理的事件4件。

由于公司正處在改制工作的關(guān)鍵時(shí)期,尚沒(méi)有妥善解決的信訪問(wèn)題或是歷史遺留問(wèn)題或是與新公司交接過(guò)程中產(chǎn)生的工資協(xié)商問(wèn)題。主要有:公司15戶職工要求的住房房改問(wèn)題、鍋爐車間職工要求新一年度工資加薪問(wèn)題、職工身份置換補(bǔ)償金測(cè)算問(wèn)題、職工11月—12月工資發(fā)放問(wèn)題等。尤其是第一個(gè)問(wèn)題,15戶職工已多批次到公司、師信訪局、師國(guó)資委上訪,并引起師領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)正在協(xié)調(diào)解決中。而后三個(gè)問(wèn)題如處理不當(dāng),可能導(dǎo)致下一輪的批次越級(jí)上訪。

由于公司改制,職工工資發(fā)放牽涉到職工身份轉(zhuǎn)換補(bǔ)償金發(fā)放,而部分職工中存在著跟公司算總賬的思想,于是一些多年管理中的漏洞也集中暴露出來(lái)。如警衛(wèi)20xx年—20xx年雙休日工資補(bǔ)償問(wèn)題,而15戶職工的房改要求問(wèn)題,則純屬歷史遺留問(wèn)題。而這些問(wèn)題又都造成了批次上訪及越級(jí)集體上訪。

故20xx年度公司信訪問(wèn)題主要有以下三個(gè)方面的特點(diǎn):一是信訪總量大幅上升;二是有組織上訪量增加,越級(jí)上訪批次實(shí)現(xiàn)近三年的從無(wú)到多;三是少數(shù)職工趁著改制,存在鬧訪心理。

(一)強(qiáng)化信訪管理,落實(shí)信訪責(zé)任。

公司的改制工作從20xx年起就已提上工作日程,因發(fā)展方向的不明確,干部職工的思想情緒不穩(wěn)定,信訪事件也逐漸增多。公司支部根據(jù)《信訪條例》,結(jié)合實(shí)際,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的管理,健全完善了信訪工作各項(xiàng)制度。一是強(qiáng)化了黨務(wù)政務(wù)公開,提高了管理透明度。對(duì)職工關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)干部“五大費(fèi)用”的支出及其它財(cái)務(wù)管理支出明細(xì),不僅組織召開民主管理委員會(huì)進(jìn)行講解和公布,還在機(jī)關(guān)公示欄、豬場(chǎng)公示欄上分別進(jìn)行張貼公示;二是落實(shí)信訪責(zé)任,認(rèn)真接待來(lái)訪職工群眾。支部書記伍芹波、經(jīng)理馬四海作為信訪工作第一責(zé)任人,每次都親自接待來(lái)訪職工群眾,認(rèn)真傾聽(tīng)來(lái)訪問(wèn)題,及時(shí)解釋有關(guān)政策,個(gè)人不能當(dāng)場(chǎng)回復(fù)或解決的,就組織召開黨、政、工聯(lián)席會(huì)議或支委會(huì)議進(jìn)行協(xié)商解決。今年就原警衛(wèi)李文武對(duì)因失職而作出的調(diào)崗、不服崗位安排而待崗的處理不服的信訪問(wèn)題、要求就20xx—20xx年看肥料獎(jiǎng)勵(lì)問(wèn)題就三次召開支委會(huì)議進(jìn)行解決,最后特意為他增設(shè)了抽糞工的崗位,解決了他二十余次為工作上訪和越級(jí)上訪問(wèn)題。

工資分配也是今年信訪問(wèn)題的焦點(diǎn)。公司飼料廠、豬場(chǎng)等承包崗位是執(zhí)行合同工資的,10月31日是改制測(cè)算日,在計(jì)算工資時(shí),豬場(chǎng)有9名職工要倒貼錢給公司,公司開會(huì)研究,決定給這部分職工執(zhí)行15000元/年的保底工資,但職工不同意,經(jīng)多次協(xié)商,給他們提升了工資,得到認(rèn)可,避免了這部分人的集體上訪。

(三)加強(qiáng)與此同時(shí)級(jí)信訪部門的溝通,強(qiáng)化信息報(bào)送。當(dāng)前信訪工作中多少存在著鬧信訪的不良現(xiàn)象。個(gè)別職工的一些不合理要求在基層得不到滿足,就走上層路線,找上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)訴求,希望靠行政命令來(lái)解決問(wèn)題。公司負(fù)責(zé)信訪工作的支部書記在發(fā)現(xiàn)有這種苗頭時(shí),就及時(shí)與國(guó)資委領(lǐng)導(dǎo)或國(guó)資委黨群部李燕部長(zhǎng)聯(lián)系,及時(shí)匯報(bào)情況,準(zhǔn)確報(bào)送信訪信息,讓上級(jí)信訪部門事前掌握信訪動(dòng)態(tài),做到有的放矢。如今年李文武工作失職處理不服的上訪問(wèn)題、九名警衛(wèi)就20xx—20xx年雙休日工資補(bǔ)償問(wèn)題、15戶職工住房房改問(wèn)題等,我們都在職工到師國(guó)資委上訪之前匯報(bào)了信息。在越級(jí)群訪事件發(fā)生后,我們積極配合國(guó)資委黨群部進(jìn)行調(diào)查,按要求上報(bào)需要的材料,提高信訪工作的辦案效率。

(三)深入一線,強(qiáng)化思想政治工作。

在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)中,領(lǐng)導(dǎo)班子成員都在下一線調(diào)查走訪上進(jìn)行了公開承諾。并將領(lǐng)導(dǎo)干部一線調(diào)查走訪作為強(qiáng)化思想政治工作的一種有效手段。主要領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每星期不少于一次的一線走訪,這種變上訪為下訪的工作方式,有利于與一線干部員工溝通思想,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。尤其是在改制工作的特定時(shí)期,職工對(duì)改制政策的疑惑和未來(lái)的憂慮,都在與主要領(lǐng)導(dǎo)零距離接觸中得到解釋,思想上消除疑慮,促進(jìn)了公司的穩(wěn)定。

我們?cè)诟闹浦昂瓦M(jìn)行當(dāng)中,雖然都做了大量的工作,但信訪事件的攀升仍不可避免,主要存在著以下問(wèn)題:一是管理干部缺乏處理信訪問(wèn)題的能力和藝術(shù),對(duì)黨和國(guó)前的法律政策學(xué)的不夠透徹;二是歷來(lái)管理中的漏洞在改制工作中集中凸顯,如警衛(wèi)問(wèn)題,工資發(fā)放的粗放、不細(xì)分是導(dǎo)致警衛(wèi)問(wèn)題的主要原因;三是歷史遺留問(wèn)題不是本單位能解決的,導(dǎo)致了多批次的越集群訪;四是干部職工對(duì)新的公司的前途缺乏信心,對(duì)工作安置缺乏信心,阻礙了改制工作進(jìn)程,也存在著越級(jí)群訪的隱患。

11、12月份工資的順利發(fā)放,避免更多的集體越級(jí)上訪事件的發(fā)生,也為兩公司的順利交接墊定良好的基礎(chǔ)。

×××

二零xx年十二月二十九日

公司XX年信訪工作總結(jié)篇三

xx年以來(lái),得森公司信訪工作在林管局信訪處、公司黨委、公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門的大力支持下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以維護(hù)企業(yè)社會(huì)穩(wěn)定為目的,進(jìn)一步加大了對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度和工作力度。公司全體信訪工作者在信訪量大幅上升、任務(wù)繁重、工作難度增大的情況下,認(rèn)真處理群眾來(lái)信來(lái)訪,及時(shí)反映社情民意,妥善解決人民內(nèi)部矛盾,為維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定,密切同職工群眾的聯(lián)系做出了積極貢獻(xiàn)。概括起來(lái),主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

(一)、高度重視、精心組織。

文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊年來(lái),我公司把信訪工作納入年初同各單位簽定的《經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)書》中,把信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容。同時(shí),作為考核干部的主要內(nèi)容,對(duì)在信訪工作中麻木不仁、推諉扯皮、官僚主義,造成嚴(yán)重后果的,按有關(guān)規(guī)定堅(jiān)決予以處理。并嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制,有關(guān)單位按照要求,認(rèn)真履行職責(zé),工作到位,狠抓落實(shí),確保信訪工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

(二)、進(jìn)一步完善基信訪信息網(wǎng)絡(luò)。

在今年,我公司完善了各級(jí)信訪工作機(jī)構(gòu),為了解決信訪干部人員不足問(wèn)題,專門成立了信訪法制事務(wù)室,為開拓新形勢(shì)下的信訪工作注入了新的生機(jī)與活力。為進(jìn)一步加強(qiáng)基層信訪干部隊(duì)伍建設(shè),在各基層單位都成立了信訪組織機(jī)構(gòu)和信訪信息網(wǎng)絡(luò),配備了專(兼)職信訪信息員。從而形成了一個(gè)縱向到底、橫向到邊的信訪信息網(wǎng)絡(luò),做到層層有人接待來(lái)訪群眾,級(jí)級(jí)有人辦理來(lái)訪反映的問(wèn)題。為了造就一支高素質(zhì)的信訪干部隊(duì)伍,努力形成敬業(yè)奉獻(xiàn)的新格局,我公司對(duì)所有信訪專(兼)職干部和信息員都進(jìn)行了不同形式的信訪知識(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高信訪干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。如今年5月29日,我們突然發(fā)現(xiàn)在我鎮(zhèn)街道上有三處張貼聲明,召集退休職工集體上訪。針對(duì)這起突發(fā)事件,我門馬上啟動(dòng)工作預(yù)案,由分管信訪的包國(guó)慶副書記親自坐陣指揮,公安局國(guó)保大隊(duì)負(fù)責(zé)了解情況、摸清核心人員,信訪辦安排退休人員原單位黨政領(lǐng)導(dǎo)分頭做說(shuō)服解釋工作,并派人到退休人員相對(duì)集中的地點(diǎn)講解上訪程序及集體越級(jí)上訪的不良影響。通過(guò)多方面的努力,退休職工終于在6月3日主動(dòng)將聲明撕掉,并選派代表在6月6日將“聲明”主動(dòng)撕掉,從而有效地遏制了一起越級(jí)集體上訪事件的發(fā)生。

(三)、整章建制,促進(jìn)信訪工作制度化、規(guī)范化。

今年以來(lái),公司黨委、公司十分重視信訪工作規(guī)范化、制度化建設(shè),繼續(xù)堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則;為進(jìn)一步完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,努力把信訪工作目標(biāo)落到實(shí)處,xx年,我們針對(duì)當(dāng)前信訪面臨的新形勢(shì),出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn),制定和完善了《》制度,使我公司信訪工作基本做到了有規(guī)可依,推動(dòng)了信訪工作的開展,增強(qiáng)了工作可操作性,提高了工作水平。

(四)、突出重點(diǎn)、落實(shí)措施,進(jìn)一步加大對(duì)集體訪與重復(fù)訪的處理力度。

公司XX年信訪工作總結(jié)篇四

根據(jù)集團(tuán)公司、xiexiebang公司統(tǒng)一要求以及上級(jí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組意見(jiàn),2012年信訪工作主要做到“五抓,五落實(shí)”,即“抓領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)信訪工作責(zé)任機(jī)制;抓預(yù)警,落實(shí)不穩(wěn)定因素排查機(jī)制;抓化解,落實(shí)矛盾基層調(diào)處機(jī)制;抓效能,落實(shí)處理問(wèn)題效率機(jī)制;抓規(guī)范,落實(shí)信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制?!?/p>

(二)抓預(yù)警,落實(shí)不穩(wěn)定因素排查機(jī)制。

全廠基層部門、車間嚴(yán)格按照《實(shí)行信訪穩(wěn)定工作責(zé)任制的實(shí)施意見(jiàn)》和《南屯電廠信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度》要求,定期對(duì)不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查,形成月排月報(bào)、隨排隨報(bào)、急排急報(bào)的“三排三報(bào)”季度匯總制度。逢重大政治活動(dòng)和重要節(jié)日期間還要做到應(yīng)急排查。對(duì)排查出來(lái)各類苗頭性、傾向性的不穩(wěn)定因素要及時(shí)報(bào)送廠領(lǐng)導(dǎo),并依照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,責(zé)任到基層,落實(shí)到個(gè)人,從而真正杜絕“三訪”事件發(fā)生。

(三)抓化解,落實(shí)矛盾基層調(diào)處機(jī)制。

按照《兗礦xiexiebang鋁業(yè)公司信訪辦工作總結(jié)》要求和“分級(jí)負(fù)責(zé),歸口管理”以及“管好自家門,看好自家人”的原則,進(jìn)一步強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作,建立健全基層信訪工作網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)基層信訪干部素質(zhì),著力提高基層處理問(wèn)題、化解矛盾的能力,力爭(zhēng)把信訪問(wèn)題解決在基層、解決在內(nèi)部、解決在萌芽狀態(tài),真正做到小事不出班組,一般事不出車間,大事不出廠,確保一方平安。

(四)抓效能,落實(shí)處理問(wèn)題效率機(jī)制。

加強(qiáng)效能建設(shè),做好信訪工作關(guān)鍵要提高工作效率,加大對(duì)信訪問(wèn)題處理的力度。尤其對(duì)信訪處理交辦單、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重要信訪批示嚴(yán)格按《省信訪條例》規(guī)定辦,做到能解決的,立即解決;暫時(shí)不能解決的,創(chuàng)造條件逐步解決;不能解決的,做好說(shuō)服教育工作,真正做到有一件,處理一件,不留尾巴,不留后遺癥,杜絕不作為、亂作為、無(wú)所謂以及久拖不決的工作態(tài)度?;ù罅猓晟屏诵旁L網(wǎng)絡(luò)建設(shè),進(jìn)一步提高了辦事效率。

(五)抓規(guī)范,落實(shí)信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制。

定期召開信訪交流分析會(huì),強(qiáng)化了信訪干部的培訓(xùn)工作,使工作人員的政策水平、業(yè)務(wù)水平和法律水平得以提高,協(xié)調(diào)處理能力得以加強(qiáng)。進(jìn)一步建立和完善了各項(xiàng)信訪制度,特別是發(fā)生重大問(wèn)題加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào),使全廠信訪工作朝著規(guī)范化、制度化、法制化軌道邁進(jìn)。真正用制度來(lái)規(guī)范信訪工作,以確保信訪工作的效率和質(zhì)量,有效地維護(hù)廠區(qū)穩(wěn)定,促進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)展。

公司XX年信訪工作總結(jié)篇五

的作用其中之一就是幫我們尋找問(wèn)題,創(chuàng)新工作方法。下面是小編搜集整理的2019公司信訪工作總結(jié),歡迎閱讀。

2019年,我公司在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo),全面落實(shí)“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的信訪工作原則和領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制,按照集團(tuán)信訪維穩(wěn)工作目標(biāo),切實(shí)為居民解決實(shí)際問(wèn)題,有效地維護(hù)了轄區(qū)的穩(wěn)定,促進(jìn)了公司又好又快的發(fā)展?,F(xiàn)將總結(jié)匯報(bào)如下:

1、組織領(lǐng)導(dǎo)。有專門的信訪接待室和行政調(diào)解室,成立了相應(yīng)的機(jī)構(gòu),配備了專職人員。將信訪工作納入單位重要議事日程,每月排查、研究信訪問(wèn)題一次,有議題、有記錄、有處理結(jié)果。

2、以峨府辦函[20xx]52號(hào)《關(guān)于建立勞動(dòng)保障系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作網(wǎng)絡(luò)的通知》,進(jìn)一步完善信訪和群眾工作長(zhǎng)效機(jī)制,按照"小事不出村(社區(qū))、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、難事不出縣(市、區(qū))、矛盾不上交"的原則,切實(shí)把信訪工作重心從事后處理轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防化解上來(lái)。按照"屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)"和"誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則,強(qiáng)化黨委和政府主導(dǎo)、聯(lián)席會(huì)議辦公室牽頭、責(zé)任單位主辦、上下聯(lián)動(dòng)、配合協(xié)同的矛盾糾紛排查化解工作格局,確保問(wèn)題發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。形成了以市勞動(dòng)保障局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所、村組(社區(qū))勞保站的信訪維穩(wěn)工作體系,建立上下貫通的信訪維穩(wěn)工作網(wǎng)絡(luò)。形成"橫向到邊、縱向到底"、"上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)同配合"的信訪維穩(wěn)工作機(jī)制。確保第一時(shí)間了解群眾的呼聲,反映群眾的訴求,及時(shí)全面穩(wěn)控涉及勞動(dòng)保障方面的信訪突出問(wèn)題。

3、業(yè)務(wù)工作。無(wú)到省、進(jìn)京上訪;無(wú)到樂(lè)山市重復(fù)訪和集訪;無(wú)到市委、市政府重復(fù)集訪和規(guī)模50人以上的集訪;無(wú)堵路、堵門、堵廠事件發(fā)生;按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)批示交辦件和信訪立案交辦件;及時(shí)報(bào)送信訪信息。

4、制度建設(shè)。有辦信、接訪工作制度;建立和落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。

5、隊(duì)伍建設(shè)。落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)、專(兼)職信訪員、信訪工作經(jīng)費(fèi);按時(shí)參加有關(guān)信訪工作會(huì)議、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

1、由于我局業(yè)務(wù)工作特殊性,每一項(xiàng)工作都涉及千家萬(wàn)戶特別是弱勢(shì)群體的切身利益,所以我局可以說(shuō)每天都是信訪接待日,全年合計(jì)收到各級(jí)各類信訪訴求206件,接待信訪人數(shù)1000多人次。

2、百分之百按時(shí)辦結(jié)樂(lè)山和我市信訪部門交辦的信訪件。

3、抽派3名領(lǐng)導(dǎo)、8名工作人員到金威利、金頂集團(tuán)、原兩礦一廠、原五二五廠等單位處理社保、醫(yī)保、就業(yè)等問(wèn)題。

(一)全年養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)合醫(yī)保、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)年末參保人數(shù)分別達(dá)到9.16萬(wàn)人、4.54萬(wàn)人、7.12萬(wàn)人、29萬(wàn)人、2.4萬(wàn)人、0.94萬(wàn)人、1.3萬(wàn)人,分別完成目標(biāo)任務(wù)的117.44%、105.58%、143.26%、106.23%、114.29%、100%、152.94%。新型農(nóng)合保人均籌資100元,百分之百完成任務(wù)。

(二)全年基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳(含清欠)、失業(yè)保險(xiǎn)基金征繳(含清欠)、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金征繳、工傷保險(xiǎn)基金征繳、生育保險(xiǎn)基金征繳分別達(dá)到28000萬(wàn)元、222萬(wàn)元、3900萬(wàn)元、500萬(wàn)元、88萬(wàn)元;分別完成目標(biāo)任務(wù)的254.55%、193.04%、134.48%、147.06%、251.43%。

(三)全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)4905人,完成目標(biāo)109%;下崗失業(yè)人員和失地?zé)o業(yè)農(nóng)民再就業(yè)2180人,完成目標(biāo)109%;其中就業(yè)困難對(duì)象再就業(yè)905人,完成目標(biāo)109.04%;實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)消除零就業(yè)家庭;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為4.1%,低于控制指標(biāo)0.2個(gè)百分點(diǎn);農(nóng)民工在崗培訓(xùn)6570人,完成目標(biāo)109.05%;農(nóng)民工品牌培訓(xùn)500人,完成目標(biāo)100%;農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)3760人,完成目標(biāo)110.59%。

(四)按時(shí)足額為23564名離退休人員發(fā)放退休金2.1億元。離退休費(fèi)的社會(huì)化發(fā)放率和個(gè)人帳戶建成率均達(dá)100%。

(五)強(qiáng)化勞動(dòng)法制建設(shè)和監(jiān)督檢查,規(guī)范企業(yè)用工行為。督促指導(dǎo)全市市各類企業(yè)的。

勞動(dòng)合同。

通知書。

95份,限期整改18份,行政處理決定書5份,行政處罰決定書2份。

(六)指導(dǎo)和幫助鎮(zhèn)鄉(xiāng)、社區(qū)、行政村完善勞動(dòng)保障工作平臺(tái)建設(shè)。其中12個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)勞保所、18個(gè)社區(qū)工作站創(chuàng)建成合格單位,134個(gè)行政村配備了就業(yè)和勞保協(xié)理員。

(七)20xx年度綜治、維穩(wěn)、信訪、防邪工作被市委、市政府授予先進(jìn)集體。及時(shí)完成了市委、市政府交辦的急、難、險(xiǎn)、重任務(wù),特別是改制遺留問(wèn)題、征地農(nóng)轉(zhuǎn)非、五類特殊群體的參保、就業(yè)問(wèn)題,投入了大量人力參與金頂集團(tuán)、原兩礦一廠、原五二五廠遺留問(wèn)題的處理。爭(zhēng)取上級(jí)就業(yè)資金1322.1萬(wàn)元,醫(yī)療保障補(bǔ)助資金703.7萬(wàn)元,切實(shí)做到為市委、市政府分憂解難。

(八)、做好群眾來(lái)信來(lái)訪、咨詢服務(wù)工作,特別是近年,隨著產(chǎn)改的不斷深入,使來(lái)信來(lái)訪、咨詢的人數(shù)成倍增加,工作中,既當(dāng)裁判員,又當(dāng)宣傳員,為群眾解決了很多疑難不清的問(wèn)題,起到了宣傳法律、政策、減少勞動(dòng)糾紛,促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定。

xx年以來(lái),得森公司信訪工作在林管局信訪處、公司黨委、公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門的大力支持下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以維護(hù)企業(yè)社會(huì)穩(wěn)定為目的,進(jìn)一步加大了對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度和工作力度。公司全體信訪工作者在信訪量大幅上升、任務(wù)繁重、工作難度增大的情況下,認(rèn)真處理群眾來(lái)信來(lái)訪,及時(shí)反映社情民意,妥善解決人民內(nèi)部矛盾,為維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定,密切同職工群眾的聯(lián)系做出了積極貢獻(xiàn)。概括起來(lái),主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

xx年,面對(duì)嚴(yán)峻的信訪形勢(shì)和繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù),我公司進(jìn)一步深化了對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí),把信訪工作列入黨政議事日程,作為工作的重要內(nèi)容切實(shí)抓緊抓好。一年來(lái),公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)多次專門聽(tīng)取信訪工作匯報(bào),研究信訪工作。公司次召開信訪領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議,次下發(fā)信訪工。

作文。

件,布置信訪工作。進(jìn)一步強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度,今年公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)多次接待上訪群眾,解答有關(guān)問(wèn)題。尤其是在解決幾起重大信訪問(wèn)題時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)親自指揮,親自調(diào)度,親自參加上訪問(wèn)題處理,有效遏制了群眾越級(jí)重復(fù)集體上訪的勢(shì)頭。公司其他領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作也都十分重視,按照工作分工,認(rèn)真閱批群眾來(lái)信,接待群眾來(lái)訪,主動(dòng)參與重要信訪問(wèn)題的處理。近兩本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊年來(lái),我公司把信訪工作納入年初同各單位簽定的《經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)書》中,把信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容。同時(shí),作為考核干部的主要內(nèi)容,對(duì)在信訪工作中麻木不仁、推諉扯皮、官僚主義,造成嚴(yán)重后果的,按有關(guān)規(guī)定堅(jiān)決予以處理。并嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制,有關(guān)單位按照要求,認(rèn)真履行職責(zé),工作到位,狠抓落實(shí),確保信訪工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

在今年,我公司完善了各級(jí)信訪工作機(jī)構(gòu),為了解決信訪干部人員不足問(wèn)題,專門成立了信訪法制事務(wù)室,為開拓新形勢(shì)下的信訪工作注入了新的生機(jī)與活力。為進(jìn)一步加強(qiáng)基層信訪干部隊(duì)伍建設(shè),在各基層單位都成立了信訪組織機(jī)構(gòu)和信訪信息網(wǎng)絡(luò),配備了專(兼)職信訪信息員。從而形成了一個(gè)縱向到底、橫向到邊的信訪信息網(wǎng)絡(luò),做到層層有人接待來(lái)訪群眾,級(jí)級(jí)有人辦理來(lái)訪反映的問(wèn)題。為了造就一支高素質(zhì)的信訪干部隊(duì)伍,努力形成敬業(yè)奉獻(xiàn)的新格局,我公司對(duì)所有信訪專(兼)職干部和信息員都進(jìn)行了不同形式的信訪知識(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高信訪干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

今年以來(lái),我們進(jìn)一步建立健全各級(jí)信訪工作網(wǎng)絡(luò),配齊專(兼)職的信訪干部。各單位黨政一把手為信訪工作第一責(zé)任人,并明確了一名負(fù)責(zé)同志分管信訪工作,將信訪信息員配備到隊(duì)段級(jí)單位。使信訪信息工作層層有人負(fù)責(zé),對(duì)可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。如今年5月29日,我們突然發(fā)現(xiàn)在我鎮(zhèn)街道上有三處張貼聲明,召集退休職工集體上訪。針對(duì)這起突發(fā)事件,我門馬上啟動(dòng)工作預(yù)案,由分管信訪的包國(guó)慶副書記親自坐陣指揮,公安局國(guó)保大隊(duì)負(fù)責(zé)了解情況、摸清核心人員,信訪辦安排退休人員原單位黨政領(lǐng)導(dǎo)分頭做說(shuō)服解釋工作,并派人到退休人員相對(duì)集中的地點(diǎn)講解上訪程序及集體越級(jí)上訪的不良影響。通過(guò)多方面的努力,退休職工終于在6月3日主動(dòng)將聲明撕掉,并選派代表在6月6日將“聲明”主動(dòng)撕掉,從而有效地遏制了一起越級(jí)集體上訪事件的發(fā)生。

今年以來(lái),公司黨委、公司十分重視信訪工作規(guī)范化、制度化建設(shè),繼續(xù)堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則;為進(jìn)一步完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,努力把信訪工作目標(biāo)落到實(shí)處,xx年,我們針對(duì)當(dāng)前信訪面臨的新形勢(shì),出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn),制定和完善了《》制度,使我公司信訪工作基本做到了有規(guī)可依,推動(dòng)了信訪工作的開展,增強(qiáng)了工作可操作性,提高了工作水平。

xx年,我們把始終遏制集體訪與重復(fù)訪作為信訪工作的重點(diǎn)來(lái)抓,通過(guò)采取一系列行之有效的措施,及時(shí)預(yù)防,提前介入,有效地化解了各種矛盾,牢固樹立“權(quán)為民用、情為民系、利為民謀”的思想。認(rèn)真研究,積極探索,學(xué)會(huì)運(yùn)用教育的辦法、經(jīng)濟(jì)的辦法、行政的辦法、法制的辦法,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)下訪,變行政治訪為依法治訪,變單一治訪為綜合治訪,不斷提高做好新形勢(shì)下信訪工作的水平。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都能夠切實(shí)增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、穩(wěn)定意識(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),在工作中能急群眾之所急,想群眾之所想,幫群眾之所需;堅(jiān)決克服官僚主義作風(fēng),高度重視群眾來(lái)信來(lái)訪工作,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,加大對(duì)信訪問(wèn)題的處理力度。

公司XX年信訪工作總結(jié)篇六

xx年以來(lái),得森公司信訪工作在林管局信訪處、公司黨委、公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門的大力支持下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以維護(hù)企業(yè)社會(huì)穩(wěn)定為目的,進(jìn)一步加大了對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度和工作力度。公司全體信訪工作者在信訪量大幅上升、任務(wù)繁重、工作難度增大的情況下,認(rèn)真處理群眾來(lái)信來(lái)訪,及時(shí)反映社情民意,妥善解決人民內(nèi)部矛盾,為維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定,密切同職工群眾的聯(lián)系做出了積極貢獻(xiàn)。概括起來(lái),主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

xx年,面對(duì)嚴(yán)峻的信訪形勢(shì)和繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù),我公司進(jìn)一步深化了對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí),把信訪工作列入黨政議事日程,作為工作的重要內(nèi)容切實(shí)抓緊抓好。一年來(lái),公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)多次專門聽(tīng)取信訪工作匯報(bào),研究信訪工作。公司次召開信訪領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議,次下發(fā)信訪工作文件,布置信訪工作。進(jìn)一步強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度,今年公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)多次接待上訪群眾,解答有關(guān)問(wèn)題。尤其是在解決幾起重大信訪問(wèn)題時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)親自指揮,親自調(diào)度,親自參加上訪問(wèn)題處理,有效遏制了群眾越級(jí)重復(fù)集體上訪的勢(shì)頭。公司其他領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作也都十分重視,按照工作分工,認(rèn)真閱批群眾來(lái)信,接待群眾來(lái)訪,主動(dòng)參與重要信訪問(wèn)題的處理。近兩本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊年來(lái),我公司把信訪工作納入年初同各單位簽定的《經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)書》中,把信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容。同時(shí),作為考核干部的主要內(nèi)容,對(duì)在信訪工作中麻木不仁、推諉扯皮、官僚主義,造成嚴(yán)重后果的,按有關(guān)規(guī)定堅(jiān)決予以處理。并嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制,有關(guān)單位按照要求,認(rèn)真履行職責(zé),工作到位,狠抓落實(shí),確保信訪工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

在今年,我公司完善了各級(jí)信訪工作機(jī)構(gòu),為了解決信訪干部人員不足問(wèn)題,專門成立了信訪法制事務(wù)室,為開拓新形勢(shì)下的信訪工作注入了新的生機(jī)與活力。為進(jìn)一步加強(qiáng)基層信訪干部隊(duì)伍建設(shè),在各基層單位都成立了信訪組織機(jī)構(gòu)和信訪信息網(wǎng)絡(luò),配備了專(兼)職信訪信息員。從而形成了一個(gè)縱向到底、橫向到邊的信訪信息網(wǎng)絡(luò),做到層層有人接待來(lái)訪群眾,級(jí)級(jí)有人辦理來(lái)訪反映的問(wèn)題。為了造就一支高素質(zhì)的信訪干部隊(duì)伍,努力形成敬業(yè)奉獻(xiàn)的新格局,我公司對(duì)所有信訪專(兼)職干部和信息員都進(jìn)行了不同形式的信訪知識(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高信訪干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

今年以來(lái),我們進(jìn)一步建立健全各級(jí)信訪工作網(wǎng)絡(luò),配齊專(兼)職的信訪干部。各單位黨政一把手為信訪工作第一責(zé)任人,并明確了一名負(fù)責(zé)同志分管信訪工作,將信訪信息員配備到隊(duì)段級(jí)單位。使信訪信息工作層層有人負(fù)責(zé),對(duì)可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。如今年5月29日,我們突然發(fā)現(xiàn)在我鎮(zhèn)街道上有三處張貼聲明,召集退休職工集體上訪。針對(duì)這起突發(fā)事件,我門馬上啟動(dòng)工作預(yù)案,由分管信訪的包國(guó)慶副書記親自坐陣指揮,公安局國(guó)保大隊(duì)負(fù)責(zé)了解情況、摸清核心人員,信訪辦安排退休人員原單位黨政領(lǐng)導(dǎo)分頭做說(shuō)服解釋工作,并派人到退休人員相對(duì)集中的地點(diǎn)講解上訪程序及集體越級(jí)上訪的不良影響。通過(guò)多方面的努力,退休職工終于在6月3日主動(dòng)將聲明撕掉,并選派代表在6月6日將“聲明”主動(dòng)撕掉,從而有效地遏制了一起越級(jí)集體上訪事件的發(fā)生。

今年以來(lái),公司黨委、公司十分重視信訪工作規(guī)范化、制度化建設(shè),繼續(xù)堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則;為進(jìn)一步完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,努力把信訪工作目標(biāo)落到實(shí)處,xx年,我們針對(duì)當(dāng)前信訪面臨的新形勢(shì),出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn),制定和完善了《》制度,使我公司信訪工作基本做到了有規(guī)可依,推動(dòng)了信訪工作的開展,增強(qiáng)了工作可操作性,提高了工作水平。

xx年,我們把始終遏制集體訪與重復(fù)訪作為信訪工作的重點(diǎn)來(lái)抓,通過(guò)采取一系列行之有效的措施,及時(shí)預(yù)防,提前介入,有效地化解了各種矛盾,牢固樹立“權(quán)為民用、情為民系、利為民謀”的思想。認(rèn)真研究,積極探索,學(xué)會(huì)運(yùn)用教育的辦法、經(jīng)濟(jì)的辦法、行政的辦法、法制的辦法,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)下訪,變行政治訪為依法治訪,變單一治訪為綜合治訪,不斷提高做好新形勢(shì)下信訪工作的水平。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都能夠切實(shí)增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、穩(wěn)定意識(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),在工作中能急群眾之所急,想群眾之所想,幫群眾之所需;堅(jiān)決克服官僚主義作風(fēng),高度重視群眾來(lái)信來(lái)訪工作,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,加大對(duì)信訪問(wèn)題的處理力度。

公司XX年信訪工作總結(jié)篇七

2019年以來(lái),得森公司信訪工作在林管局信訪處、公司黨委、公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門的大力支持下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以維護(hù)企業(yè)社會(huì)穩(wěn)定為目的,進(jìn)一步加大了對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度和工作力度。公司全體信訪工作者在信訪量大幅上升、任務(wù)繁重、工作難度增大的情況下,認(rèn)真處理群眾來(lái)信來(lái)訪,及時(shí)反映社情民意,妥善解決人民內(nèi)部矛盾,為維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定,密切同職工群眾的聯(lián)系做出了積極貢獻(xiàn)。概括起來(lái),主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

2019年,面對(duì)嚴(yán)峻的信訪形勢(shì)和繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù),我公司進(jìn)一步深化了對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí),把信訪工作列入黨政議事日程,作為工作的重要內(nèi)容切實(shí)抓緊抓好。一年來(lái),公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)多次專門聽(tīng)取信訪工作匯報(bào),研究信訪工作。公司次召開信訪領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議,次下發(fā)信訪工。

作文。

件,布置信訪工作。進(jìn)一步強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度,今年公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)多次接待上訪群眾,解答有關(guān)問(wèn)題。

尤其是在解決幾起重大信訪問(wèn)題時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)親自指揮,親自調(diào)度,親自參加上訪問(wèn)題處理,有效遏制了群眾越級(jí)重復(fù)集體上訪的勢(shì)頭。公司其他領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作也都十分重視,按照工作分工,認(rèn)真閱批群眾來(lái)信,接待群眾來(lái)訪,主動(dòng)參與重要信訪問(wèn)題的處理。近兩本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊年來(lái),我公司把信訪工作納入年初同各單位簽定的《經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)書》中,把信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容。

同時(shí),作為考核干部的主要內(nèi)容,對(duì)在信訪工作中麻木不仁、推諉扯皮、為官主義,造成嚴(yán)重后果的,按有關(guān)規(guī)定堅(jiān)決予以處理。并嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制,有關(guān)單位按照要求,認(rèn)真履行職責(zé),工作到位,狠抓落實(shí),確保信訪工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

在今年,我公司完善了各級(jí)信訪工作機(jī)構(gòu),為了解決信訪干部人員不足問(wèn)題,專門成立了信訪法制事務(wù)室,為開拓新形勢(shì)下的信訪工作注入了新的生機(jī)與活力。為進(jìn)一步加強(qiáng)基層信訪干部隊(duì)伍建設(shè),在各基層單位都成立了信訪組織機(jī)構(gòu)和信訪信息網(wǎng)絡(luò),配備了專(兼)職信訪信息員。從而形成了一個(gè)縱向到底、橫向到邊的信訪信息網(wǎng)絡(luò),做到層層有人接待來(lái)訪群眾,級(jí)級(jí)有人辦理來(lái)訪反映的問(wèn)題。為了造就一支高素質(zhì)的信訪干部隊(duì)伍,努力形成敬業(yè)奉獻(xiàn)的新格局,我公司對(duì)所有信訪專(兼)職干部和信息員都進(jìn)行了不同形式的信訪知識(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高信訪干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

今年以來(lái),我們進(jìn)一步建立健全各級(jí)信訪工作網(wǎng)絡(luò),配齊專(兼)職的信訪干部。各單位黨政一把手為信訪工作第一責(zé)任人,并明確了一名負(fù)責(zé)同志分管信訪工作,將信訪信息員配備到隊(duì)段級(jí)單位。使信訪信息工作層層有人負(fù)責(zé),對(duì)可能發(fā)生的集體訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。如今年5月29日,我們突然發(fā)現(xiàn)在我鎮(zhèn)街道上有三處張貼聲明,召集退休職工集體上訪。針對(duì)這起突發(fā)事件,我門馬上啟動(dòng)工作預(yù)案,由分管信訪的包國(guó)慶副書記親自坐陣指揮,公安局國(guó)保大隊(duì)負(fù)責(zé)了解情況、摸清核心人員,信訪辦安排退休人員原單位黨政領(lǐng)導(dǎo)分頭做說(shuō)服解釋工作,并派人到退休人員相對(duì)集中的地點(diǎn)講解上訪程序及集體越級(jí)上訪的不良影響。通過(guò)多方面的努力,退休職工終于在6月3日主動(dòng)將聲明撕掉,并選派代表在6月6日將“聲明”主動(dòng)撕掉,從而有效地遏制了一起越級(jí)集體上訪事件的發(fā)生。

今年以來(lái),公司黨委、公司十分重視信訪工作規(guī)范化、制度化建設(shè),繼續(xù)堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則;為進(jìn)一步完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,努力把信訪工作目標(biāo)落到實(shí)處,2019年,我們針對(duì)當(dāng)前信訪面臨的新形勢(shì),出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn),制定和完善了制度,使我公司信訪工作基本做到了有規(guī)可依,推動(dòng)了信訪工作的開展,增強(qiáng)了工作可操作性,提高了工作水平。

2019年,我們把始終遏制集體訪與重復(fù)訪作為信訪工作的重點(diǎn)來(lái)抓,通過(guò)采取一系列行之有效的措施,及時(shí)預(yù)防,提前介入,有效地化解了各種矛盾,牢固樹立“權(quán)為民用、情為民系、利為民謀”的思想。認(rèn)真研究,積極探索,學(xué)會(huì)運(yùn)用教育的辦法、經(jīng)濟(jì)的辦法、行政的辦法、法制的辦法,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)下訪,變行政治訪為依法治訪,變單一治訪為綜合治訪,不斷提高做好新形勢(shì)下信訪工作的水平。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都能夠切實(shí)增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、穩(wěn)定意識(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),在工作中能急群眾之所急,想群眾之所想,幫群眾之所需;堅(jiān)決克服為官主義作風(fēng),高度重視群眾來(lái)信來(lái)訪工作,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,加大對(duì)信訪問(wèn)題的處理力度。

應(yīng)當(dāng)說(shuō),我公司信訪工作大局是穩(wěn)定的。但必須清醒地看到,信訪形勢(shì)依然嚴(yán)峻,大量信訪隱患依然存在,隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入,企業(yè)改革和發(fā)展的步伐不斷加大,有些問(wèn)題和矛盾還有進(jìn)一步發(fā)展的趨勢(shì)。突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

一、是群眾信訪活動(dòng)持續(xù)呈高發(fā)態(tài)勢(shì)。

因職工群眾新方法制意識(shí)的不斷增強(qiáng),遇到不理解的政策、措施或者認(rèn)為得到不公正待遇的時(shí)候,都會(huì)上訪。并且還存在著“不找不鬧不會(huì)解決問(wèn)題的”錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。所以在少數(shù)人員的挑唆下,動(dòng)輒就會(huì)出現(xiàn)集體上訪。

二、大集體職工養(yǎng)老保險(xiǎn)問(wèn)題。

雖然目前大集體職工養(yǎng)老統(tǒng)籌工作正在有條不紊的進(jìn)行,但是在此項(xiàng)工作尚未完全結(jié)束、職工群眾未看到結(jié)果之前,仍有可能引發(fā)上訪。但針對(duì)此問(wèn)題絕對(duì)不會(huì)引發(fā)集體越級(jí)上訪。

三、一次性安置人員。

因大多數(shù)一次新安置人員本身并無(wú)一技之長(zhǎng),外出務(wù)工無(wú)特別競(jìng)爭(zhēng)力,加之本地區(qū)就業(yè)門路單一,無(wú)力承擔(dān)更大的就業(yè)壓力。而這些人員安置金至今已所剩無(wú)幾,故此部分人員必然會(huì)成為社會(huì)的不穩(wěn)定因素。

面對(duì)新形勢(shì)下群眾信訪活動(dòng)出現(xiàn)的新情況、新變化,我們工作中還存在一些不相適應(yīng)和相對(duì)滯后的地方。表現(xiàn)在一些同志思想認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng)跟不上新形勢(shì)的要求;一些干部對(duì)群眾的疾苦漠不關(guān)心,對(duì)群眾信訪活動(dòng)能推就推,能拖就拖;一些部門對(duì)信訪案件督辦督查不力;這些問(wèn)題在一定程度上影響了我公司的信訪工作。

根據(jù)當(dāng)前的信訪形勢(shì)和任務(wù),按照信訪處的總體要求,2019年我們將突出抓好以下四個(gè)方面的工作:

要繼續(xù)堅(jiān)持黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,定期聽(tīng)取信訪情況匯報(bào),部署、檢查指導(dǎo)信訪工作開展,研究解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。進(jìn)一步健全各級(jí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)抓信訪工作的責(zé)任,鞏固各部門和各單位各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局。要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任追究制度。進(jìn)一步落實(shí)好黨政領(lǐng)導(dǎo)工作日接待群眾來(lái)訪制度。

(二)、認(rèn)真解決群眾信訪反映的問(wèn)題,在暢通和拓寬信訪渠道上邁出新步伐。

要進(jìn)一步端正思想,轉(zhuǎn)變觀念,正確對(duì)待群眾的信訪活動(dòng),把群眾信訪作為重要的社情民意資源,積極拓寬和暢通信訪渠道。要貼近群眾,心系本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊危困,情為民所系,利為民所謀,急群眾之所急,想群眾之所想,幫群眾之所需,切實(shí)解決群眾信訪反映的問(wèn)題,為群眾辦實(shí)事。要加強(qiáng)各單位各部門之間的交流與協(xié)作,積極探索通過(guò)法律途徑解決信訪問(wèn)題的新路子。

(三)、進(jìn)一步加強(qiáng)基層信訪工作,努力探索把信訪問(wèn)題解決在基層的新路子。

(四)、進(jìn)一步加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè),推動(dòng)信訪工作再上新臺(tái)階。

面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)信訪工作者的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求,因此我們要更加注意政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)當(dāng)前各項(xiàng)路線、方針、政策,;進(jìn)一步提高對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí),尤其加強(qiáng)學(xué)習(xí)信訪工作的法規(guī)制度,積極參加各類信訪培訓(xùn)班,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高處理各類信訪問(wèn)題的能力,努力實(shí)現(xiàn)信訪部門的辦公自動(dòng)化。內(nèi)練素質(zhì),外塑形象,從受理一次次來(lái)信來(lái)訪做起,從幫助群眾辦理一件件實(shí)事做起,以高度的政治責(zé)任感、與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新方法、牢記宗旨、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、無(wú)私奉獻(xiàn),充分發(fā)揮信訪干部在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用,在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,責(zé)任明確。

經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)有“3多”,即下屬企業(yè)多、下崗職工多、軍轉(zhuǎn)干部及退役軍人多。自xx年實(shí)施改制以來(lái),因職工安置等遺留問(wèn)題,曾經(jīng)一度成為我市的信訪大戶,長(zhǎng)期困擾著我們的正常工作,也影響了整體形象。為保持和諧穩(wěn)定,同時(shí)切實(shí)為下崗職工解決一些實(shí)際問(wèn)題,我委對(duì)涉及職工切身利益的問(wèn)題高度重視,并把信訪問(wèn)題作為我委全年工作的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,列入了全年工作主要目標(biāo)管理內(nèi)容。同時(shí),進(jìn)一步明確信訪穩(wěn)定“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各企業(yè)留守處齊抓共管的要求。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),重新調(diào)整充實(shí)了信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,設(shè)立了機(jī)關(guān)信訪接待室,抽調(diào)人員配齊配強(qiáng)了信訪維穩(wěn)隊(duì)伍。同時(shí),嚴(yán)格落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,分別與有關(guān)科室和企業(yè)留守處簽訂了責(zé)任狀,制訂了領(lǐng)導(dǎo)“包案制”,將社會(huì)穩(wěn)定任務(wù)細(xì)化量化為每月的具體工作,落實(shí)到科室,落實(shí)到企業(yè),把“保穩(wěn)定、促和諧”的責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人身上。

2、健全工作機(jī)制,認(rèn)真處置職工來(lái)信來(lái)訪。

我們結(jié)合不同性質(zhì)和群體信訪的特點(diǎn),有針對(duì)性地開展行之有效的約訪和夜訪活動(dòng),委領(lǐng)導(dǎo)定期不定期約訪18次,夜訪13次,通過(guò)約訪、夜訪,特別是通過(guò)耐心細(xì)致的疏道解釋,大多數(shù)下崗職工能給予充分理解,同時(shí)也放棄上訪,即使要上訪,也不越級(jí)上訪或群體上訪,只是到經(jīng)貿(mào)委反映自己的信訪訴求。2019年3月,一糖廠原下崗職工400多人曾集資準(zhǔn)備大規(guī)模到市政府上訪,要求發(fā)放失業(yè)救濟(jì)金。掌握情況后,我們當(dāng)即聯(lián)系信訪骨干人員,先后在一糖廠留守處和經(jīng)貿(mào)委進(jìn)行了二次約訪,參加約訪職工都在30人以上,在學(xué)習(xí)大量的相關(guān)政策和耐心細(xì)仔的疏道解釋工作之后,職工們知道上訪要求沒(méi)有政策依據(jù),最終表示理解,放棄集體上訪的念頭。

另外,我們還充分發(fā)揮經(jīng)貿(mào)委信訪室的作用,配齊人員,強(qiáng)化作用,抽調(diào)系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富、善于做穩(wěn)定工作的同志坐陣,并始終堅(jiān)持“一周一小查,半月一大查”的排查工作機(jī)制,加強(qiáng)信訪信息的及時(shí)收集與處理;始終堅(jiān)持“抓早、抓小、抓苗頭”,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

3、狠抓源頭,想方設(shè)法解決上訪職工實(shí)際困難。

上級(jí)政府的政策扶持,一方面加大企業(yè)債權(quán)清收力度,組織相關(guān)人員清收債權(quán)及標(biāo)的款。近年來(lái),通過(guò)努力向上爭(zhēng)取資金和清收債權(quán)及標(biāo)的款,解決了酒廠等3個(gè)企業(yè)309名職工182萬(wàn)元失業(yè)救濟(jì)金問(wèn)題;解決了美迪公司和床單廠227名下崗職工舊欠安置費(fèi)問(wèn)題。解決了原軸承廠職工生活費(fèi)發(fā)放及舊欠社保金計(jì)432萬(wàn)元;解決了原贛南床單廠退休職工舊欠工資7萬(wàn)多元,等等一系列實(shí)實(shí)在在的工作,解決了大規(guī)模群體上訪的主要矛盾,從而較好地從源頭上遏制了迅猛增長(zhǎng)的信訪勢(shì)頭。

4、暢通信息,強(qiáng)化超前防控,較好地解決了幾起群體上訪的苗頭問(wèn)題。

由于狠抓內(nèi)部信息暢通工作,建立了系統(tǒng)內(nèi)“一周一報(bào)告,苗頭性問(wèn)題和敏感時(shí)期隨時(shí)報(bào)告”的工作機(jī)制,確保了苗頭性問(wèn)題的早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防。去年8月軸承廠一些職工通過(guò)電話聯(lián)系準(zhǔn)備動(dòng)員100人以上的規(guī)模到市政府上訪,要求增加生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),由于情報(bào)掌握及時(shí),我們立即派出工作組解釋做工作,通過(guò)耐心做工作及分化信訪骨干等措施,避免了一起群體上訪事件。類似事例每年都有幾起,通過(guò)這些事例也再次證明我們提出的要“發(fā)現(xiàn)得早、化解得早、控制得住、處置得好”的工作措施起到了明顯的成效。

5、落實(shí)責(zé)任,兌現(xiàn)信訪維穩(wěn)獎(jiǎng)懲。

為確保有效及時(shí)化解信訪矛盾,確保系統(tǒng)內(nèi)不發(fā)生集體訪、越級(jí)訪和群體性的事件,我們提出了“小事不出廠、大事不出經(jīng)貿(mào)委、矛盾不上交”的要求,并結(jié)合國(guó)家、省、市召開重要會(huì)議和重大活動(dòng)的敏感時(shí)期,分別制訂“維穩(wěn)工作獎(jiǎng)懲實(shí)施方案”。按照“輕獎(jiǎng)重罰”的原則,對(duì)工作到位,未發(fā)生非正常訪的包案責(zé)任人實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)工作不到位,引發(fā)了到市政府以上機(jī)關(guān)信訪的,實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰。

通過(guò)努力,系統(tǒng)內(nèi)一大批歷史遺留問(wèn)題和矛盾得以解決和化解,但隨著國(guó)家一些改善民生的政策出臺(tái),一些職工要求增加補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),要求解決工傷及職業(yè)病補(bǔ)助,要求解決醫(yī)保及軍轉(zhuǎn)企業(yè)人員要求提高待遇的新的訴求又出現(xiàn)了,當(dāng)前金融危機(jī)逐步影響下崗職工,再就業(yè)也是一大穩(wěn)定隱患,經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)維穩(wěn)任務(wù)仍然艱巨。

圍繞“平安、穩(wěn)定”的目標(biāo),主要抓好“兩個(gè)重點(diǎn)確?!叭齻€(gè)到位”。

一是重點(diǎn)做好初信初訪工作。把問(wèn)題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)之中;。

二是重點(diǎn)做好老上訪戶工作。要通過(guò)解決問(wèn)題或耐心解釋等手段,使老上訪戶停訴息訪;。

三個(gè)到位:

一是要進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ),建立健全網(wǎng)絡(luò),確保信訪隱患排查到位;。

三是繼續(xù)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,強(qiáng)化責(zé)任追究和獎(jiǎng)懲措施,確保重點(diǎn)信訪人穩(wěn)控措施到位。

總之,我們將按照市委、市政府的要求,抓好工作落實(shí),加大工作力度,確保本系統(tǒng)的和諧與穩(wěn)定。

公司XX年信訪工作總結(jié)篇八

2020年以來(lái),xx公司在上級(jí)黨委的正確指導(dǎo)下,面對(duì)繁重的信訪穩(wěn)定工作形勢(shì),通過(guò)采取了一系列積極有效的措施,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹新的《信訪條例》,確保了企業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定,員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任制。

2020年,公司穩(wěn)定工作的任務(wù)比較繁重:一是集體訪批次人數(shù)多,先后到省、市、政府和集團(tuán)總公司集體訪49次,共計(jì)1200余人次。造成集體訪批次多、人數(shù)多主要原因是:1、吃“三家抬”政策的退休人員。2、xx公司合同到期和辭職人員要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償問(wèn)題。3、xx單位辭職人員要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償問(wèn)題。二是上訪的層次高。xxx等4人到省上訪,正是省人大召開會(huì)議期間,她們到省信訪局上訪,主要反映的是xxxxxxxx的問(wèn)題。還有不少人到市委市政府上訪。三是工作難度大。“三家抬”退休人員的問(wèn)題,我們先后在市政府、在市信訪局對(duì)話22次,在對(duì)話過(guò)程中,這些上訪人員往往情緒激烈,局面有時(shí)難以控制。四是行為激烈。合同終止人員曾在市政府打出4條橫幅。

面對(duì)今年信訪穩(wěn)定嚴(yán)峻的形勢(shì),為做好穩(wěn)定工作,公司黨政聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于做好2005年信訪穩(wěn)定工作的通知》,進(jìn)一步規(guī)范了信訪穩(wěn)定工作的程序,嚴(yán)格落實(shí)了責(zé)任,層層簽訂保穩(wěn)定責(zé)任狀,建立完善了靈活高效的信訪穩(wěn)定工作運(yùn)行機(jī)制,對(duì)日常來(lái)訪接待制度、信訪例會(huì)制度、領(lǐng)導(dǎo)接待來(lái)訪制度、領(lǐng)導(dǎo)包案制度、信訪隱患排查制度、責(zé)任追究制度、領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制度、建立信訪信息網(wǎng)絡(luò)體系以及緊急預(yù)案制度等都做出明確規(guī)定,使各項(xiàng)工作全方位得到落實(shí)。

按照信訪工作“一崗雙責(zé)”的原則,要求各主管領(lǐng)導(dǎo)分管什么工作,就要切實(shí)抓好分管方面的信訪穩(wěn)定工作,積極主動(dòng)的協(xié)調(diào)處理信訪問(wèn)題。今年以來(lái),“三家抬”退養(yǎng)人員一直上訪不斷,認(rèn)為企業(yè)給他們少繳了養(yǎng)老保險(xiǎn)金,要求公司補(bǔ)交養(yǎng)老保險(xiǎn),提高退休待遇。對(duì)他們提出的要求,公司黨委十分重視:一是公司領(lǐng)導(dǎo)多次到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)他們提出的問(wèn)題積極做好解釋工作;二是公司穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開專題會(huì)議,研究這些員工提出的問(wèn)題,并先后到省、市勞動(dòng)部門咨詢有關(guān)政策,確認(rèn)我公司在執(zhí)行政策上沒(méi)有問(wèn)題。三是邀請(qǐng)市信訪局、市勞動(dòng)局、市國(guó)資委的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與“三家抬”退養(yǎng)人員進(jìn)行政策解答、對(duì)話。四是組成專門工作小組,對(duì)xxx名退養(yǎng)人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)金繳納數(shù)進(jìn)行面對(duì)面核對(duì)、查賬、接待。五是為做好他們的思想穩(wěn)定工作,公司領(lǐng)導(dǎo)和基層單位領(lǐng)導(dǎo)多次到家入戶找上訪人員做好解釋工作。六是組成專門接待小組,在指定地點(diǎn)每天隨時(shí)接待“三家抬”退養(yǎng)人員的咨詢;七是對(duì)他們提出的問(wèn)題,公司能解決的千方百計(jì)解決。通過(guò)積極主動(dòng)的工作,目前部分職工的情緒有所緩解。

二、把握工作的“主動(dòng)”性,防范于未然。

面對(duì)繁重的信訪穩(wěn)定工作任務(wù),我們?cè)诠ぷ鞯闹鲃?dòng)性上想辦法,收到明顯成效:

1、認(rèn)真開展隱患排查,切實(shí)做好信訪穩(wěn)定工作。

今年按上級(jí)信訪制度的有關(guān)規(guī)定,繼續(xù)做好信訪隱患排查工作,對(duì)排查出的苗頭和隱患,明確包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人,并限期解決。同時(shí)增強(qiáng)了做好信訪工作的主動(dòng)性,變事后做工作為事前做工作。凡涉及員工群眾切身利益的政策出臺(tái)前,承辦部門都積極主動(dòng)做好員工的思想穩(wěn)定工作,確保政策的有效推進(jìn)。今年以來(lái)未出現(xiàn)新的集體訪和個(gè)體訪現(xiàn)象。

2、加大新《信訪條例》的宣傳力度。

新頒布的《信訪條例》于5月1日起正式實(shí)施,根據(jù)市委市政府《關(guān)于做好信訪條例宣傳月教育和培訓(xùn)工作的通知》精神,5月份定為《信訪條例》宣傳月,公司黨委結(jié)合企業(yè)實(shí)際,以宣傳月為契機(jī),以促進(jìn)企業(yè)扎實(shí)穩(wěn)定發(fā)展為指導(dǎo),開展一系列宣傳教育活動(dòng)。

一是層層開展宣傳活動(dòng)。公司通過(guò)報(bào)紙、廣播、局域網(wǎng)、櫥窗、智力競(jìng)賽等宣傳媒體和形式宣傳《信訪條例》;各總支、直屬支部利用班后,組織員工開展《信訪條例》的“班班講”活動(dòng),第一責(zé)任人親自講解。車間利用宣傳牌或黑板報(bào)宣傳《信訪條例》主要內(nèi)容。通過(guò)各級(jí)層層開展宣傳活動(dòng),公司受教育員工達(dá)4000多名。

三是舉辦《信訪條例》知識(shí)競(jìng)答。5月下旬公司組織有400多名員工參加了《信訪條例》答題活動(dòng)。

通過(guò)各種形式的宣傳、培訓(xùn),使廣大員工了解了《信訪條例》的主要內(nèi)容,懂得了上訪和解決問(wèn)題的正確途徑和辦理程序及要求,知道違法上訪行為應(yīng)負(fù)的法律責(zé)任,以理性合法的方式表達(dá)利益要求,依法維護(hù)自己合法權(quán)益,為企業(yè)穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境營(yíng)造了良好的氛圍。

3、做好敏感時(shí)期的穩(wěn)定工作。

今年四月份和十月份有兩批合同到期人員共計(jì)429(第一批59人、第二批370人),經(jīng)過(guò)各級(jí)組織耐心細(xì)致的做工作,合同到期人員有397人續(xù)簽合同,實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)過(guò)渡。

664人簽訂合同(只有18人未簽合同),簽合同人數(shù)達(dá)到97.4%。

xx子公司現(xiàn)有集體所有制員工219人。由于歷史原因,存在欠繳部分養(yǎng)老金、失業(yè)保險(xiǎn)金和工傷保險(xiǎn)金等問(wèn)題。今年5月,該公司xx廠部分員工聽(tīng)到傳言:到今年6月底,欠繳的養(yǎng)老保險(xiǎn)金不能補(bǔ)交了,造成這些員工思想活躍。公司領(lǐng)導(dǎo)掌握這一信息后,高度重視,召開大會(huì),給員工及時(shí)傳達(dá)有關(guān)政策。同時(shí),要求員工不傳謠、不信謠,不違反新的《信訪條例》有關(guān)規(guī)定。通過(guò)宣傳教育,保證了公司的和諧穩(wěn)定,促進(jìn)了生產(chǎn)秩序的正常進(jìn)行。

公司每月召開信訪例會(huì),及時(shí)研究解決信訪工作中的問(wèn)題。特殊情況隨時(shí)召開。會(huì)議內(nèi)容:對(duì)信訪苗頭及不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查、分析;調(diào)度信訪工作的落實(shí)情況;對(duì)疑難問(wèn)題進(jìn)行研究解決;對(duì)下一步信訪工作提出具體要求。

公司XX年信訪工作總結(jié)篇九

20xx年在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,縣供電公司強(qiáng)化信訪制度的落實(shí),緊緊圍繞今年的信訪工作的重點(diǎn),服務(wù)大局,加強(qiáng)源頭訪的治理,強(qiáng)化排查和化解關(guān)系群眾切身利益的矛盾糾紛,著力預(yù)防和減少新的矛盾糾紛為重點(diǎn),為社會(huì)穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

共接待群眾和職工來(lái)訪共計(jì)15件次、23人次,辦結(jié)率為100%,滿意率為100%。從受理來(lái)訪情況分析:外部來(lái)訪主要問(wèn)題是電桿占地、線下樹株清理等問(wèn)題,內(nèi)部主要是了女安置等問(wèn)題。

(一)強(qiáng)化信訪制度的落實(shí)

根據(jù)《信訪條例》,結(jié)合實(shí)際,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的管理,健全完善了信訪工作各項(xiàng)制度。一是強(qiáng)化了政務(wù)公開、文明接待,對(duì)來(lái)訪群眾做到“四個(gè)到位”,即教育疏導(dǎo)到位、問(wèn)題解決到位、責(zé)任落實(shí)到位、依法處理到位,引導(dǎo)群眾正確上訪,有效地規(guī)范了信訪秩序;二是強(qiáng)化信息報(bào)送。及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送信訪信息,掌握信訪動(dòng)態(tài),為從源頭上預(yù)防,突出苗頭性問(wèn)題的解決,把矛盾解決在了基層和萌芽狀態(tài),促進(jìn)了矛盾和問(wèn)題產(chǎn)生之前的有效預(yù)防;三是強(qiáng)化了信訪督查、矛盾排查、領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任倒查、反饋抽查等各項(xiàng)制度的落實(shí),促進(jìn)了信訪工作的深入開展。

(二)有效的開展重信重訪專項(xiàng)治理工作

一是提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。年初,按照要求公司結(jié)合實(shí)際成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,制定了工作方案,確定了指導(dǎo)思想,明確了工作目標(biāo),部署了工作任務(wù),提出了具體的工作要求,為開展重信重訪專項(xiàng)治理工作取得預(yù)期效果提供了有效的組織保證。

二是扎實(shí)的工作取得顯著成果。針對(duì)排查出來(lái)的重信重訪信訪問(wèn)題,進(jìn)行了認(rèn)真的分析,制定了各項(xiàng)措施,明確了穩(wěn)控責(zé)任單位和穩(wěn)控責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)。我們?cè)谌鉀Q能立即解決的信訪問(wèn)題的同時(shí),針對(duì)暫時(shí)無(wú)法解決的信訪問(wèn)題,根據(jù)有關(guān)政策、法律法規(guī)及時(shí)向上訪人解釋清楚,取得上訪人的理解和支持。

今年以來(lái),縣供電公司的信訪工作取得了一定的成績(jī),但是,按照縣委、縣政府的要求,還存在一些不容忽視的問(wèn)題,其主要是:個(gè)別部門對(duì)信訪工作重視不夠,責(zé)任心不強(qiáng),抱有僥幸心理;對(duì)有的信訪問(wèn)題涉及到多個(gè)部門聯(lián)合處理時(shí),牽頭單位主動(dòng)性差。在今后的工作中加以改進(jìn)。

(一)進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要在取得階段性成績(jī)的基礎(chǔ)上,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),為維護(hù)全縣的社會(huì)穩(wěn)定,做出積極的貢獻(xiàn)。(二)在鞏固已取得的成績(jī)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步落實(shí)信訪工作責(zé)任制,建立健全重信重訪專項(xiàng)治理工作長(zhǎng)效機(jī)制。認(rèn)真執(zhí)行信訪工作“首問(wèn)責(zé)任制”,做到群眾反映的信訪問(wèn)題有人接待、有人處理、有人督辦、有人問(wèn)責(zé)。認(rèn)真接待處理群眾的初信、初訪、初電等信訪案件,使群眾反映的信訪問(wèn)題在第一時(shí)間內(nèi)得到處理,從而避免引發(fā)重信重訪甚至出現(xiàn)越級(jí)上訪、非正常上訪等信訪問(wèn)題。

(三)進(jìn)一步強(qiáng)化信訪問(wèn)題的預(yù)測(cè)預(yù)警和報(bào)告機(jī)制。落實(shí)信訪問(wèn)題《處置預(yù)案》,有效掌控苗頭性、傾向性的信訪問(wèn)題,為從源頭上化解矛盾、調(diào)處糾紛提供有利條件,真正把問(wèn)題解決在基層、化解在內(nèi)部、消滅在萌芽狀態(tài)。

(四)加強(qiáng)黨和政府的路線、方針、政策及《信訪條例》的宣傳,暢通信訪渠道,維護(hù)信訪秩序。

(五)認(rèn)真做好20xx年國(guó)家、省、市重大會(huì)議及重要活動(dòng)的信訪值班工作。

1.堅(jiān)持體制與機(jī)制并行。各單位要根據(jù)國(guó)家有關(guān)信訪穩(wěn)定工作法律法規(guī),及時(shí)建立完善的信訪穩(wěn)定工作制度,全面規(guī)范信訪管理機(jī)制。在此基礎(chǔ)上,健全保障穩(wěn)定機(jī)制,對(duì)事關(guān)企業(yè)發(fā)展的全局性問(wèn)題,事關(guān)職工群眾切身利益的重大問(wèn)題以及社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,在制定政策、決策之前,要經(jīng)過(guò)深入的調(diào)查和論證,特別是應(yīng)注意征求、聽(tīng)取信訪及相關(guān)部門和工會(huì)等組織的意見(jiàn)、建議,把各類矛盾、糾紛的化解工作做在前頭,落到實(shí)處。

2.堅(jiān)持處理與疏導(dǎo)并舉。職工群眾信訪,既有實(shí)際問(wèn)題,也有認(rèn)識(shí)問(wèn)題。處理各類信訪,必須既解決實(shí)際問(wèn)題,又解決思想問(wèn)題,要從解決思想問(wèn)題入手,解決實(shí)際問(wèn)題。一要不斷拓寬職工群眾訴求渠道。如舉報(bào)箱、職工座談會(huì)等,及時(shí)了解訴求信息。通過(guò)合理化建議、金點(diǎn)子征集、征求意見(jiàn)表等,聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)和完善工作,解決職工群眾的實(shí)際問(wèn)題。二要加強(qiáng)思想政治工作開展形勢(shì)教育。如采取上門走訪、召開專題意見(jiàn)征求會(huì)等形式,面對(duì)面地與職工群眾交流、談心、溝通,化解他們心中的疑慮,使他們能理解和支持企業(yè)的改革發(fā)展。

3.堅(jiān)持治標(biāo)與治本并重。信訪問(wèn)題發(fā)生在企業(yè),消化這些問(wèn)題也要依靠企業(yè)自身。妥善解決各類信訪問(wèn)題,要標(biāo)本兼治。一要變被動(dòng)上訪為主動(dòng)查訪,充分發(fā)揮信訪穩(wěn)定工作聯(lián)系基層、聯(lián)系職工的橋梁作用,及時(shí)查訪了解掌握信息。二要抓好初信初訪處理。對(duì)職工群眾第一次反映的問(wèn)題,要認(rèn)真對(duì)待,公正處理,避免重訪。三要準(zhǔn)確運(yùn)用法律政策依據(jù)。抓實(shí)第一手資料,摸清主客觀原因,找準(zhǔn)解決問(wèn)題的法律政策依據(jù),干凈利落地處理信訪問(wèn)題。四要強(qiáng)化基層信訪穩(wěn)定工作建設(shè),增強(qiáng)基層企業(yè)自我消化信訪問(wèn)題的能力。做到“三個(gè)一步到位”,即調(diào)查核實(shí)情況一步到位,疏導(dǎo)化解一步到位,處理措施一步到位,提高一次處結(jié)率和滿意率。

(一)繼續(xù)抓好法規(guī)宣傳,加強(qiáng)培訓(xùn)工作,強(qiáng)化依法信訪。主要包括兩個(gè)方面,一是通過(guò)對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高工作人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力。加強(qiáng)各部門依法處理信訪問(wèn)題的意識(shí),為民服務(wù)的意識(shí),增強(qiáng)信訪工作人員處理突發(fā)問(wèn)題和疑難信訪問(wèn)題的能力,增強(qiáng)應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。二是通過(guò)對(duì)職工群眾的宣傳教育,引導(dǎo)群眾依法有序的反映信訪問(wèn)題,維護(hù)信訪秩序。將信訪工作進(jìn)一步引入規(guī)范化、法制化。

(二)做好信訪統(tǒng)計(jì)和綜合調(diào)研工作,積極發(fā)揮參謀助手作用。一是定期對(duì)來(lái)信來(lái)訪來(lái)電的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)字進(jìn)行分析,匯總上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)掌握情況,為領(lǐng)導(dǎo)重要決策提供依據(jù)。二是對(duì)收集到的信息和建議,有針對(duì)性地開展調(diào)查研究活動(dòng),進(jìn)行綜合分析研究,及時(shí)反映傾向性、苗頭性和典型性問(wèn)題,提出處理意見(jiàn)和建議。

(三)加強(qiáng)重點(diǎn)信訪案件的督辦工作,控制越級(jí)訪。一是抓好交辦案件的辦結(jié)工作。對(duì)上級(jí)交辦的信訪突出問(wèn)題和市信訪辦交辦的案件,要堅(jiān)持依法按政策辦事,做到既解決實(shí)際問(wèn)題又解決思想問(wèn)題,堅(jiān)決把上訪群眾穩(wěn)定在當(dāng)?shù)?。二是抓好越?jí)訪案件。督促責(zé)任單位限時(shí)拿出處理意見(jiàn)和穩(wěn)控措施,確保不發(fā)生重復(fù)越級(jí)訪。三是落實(shí)重點(diǎn)案件領(lǐng)導(dǎo)包案制度,對(duì)反映的突出問(wèn)題及領(lǐng)導(dǎo)做出批示交辦的信訪事項(xiàng)列為工作重點(diǎn),逐級(jí)包保落實(shí)責(zé)任,加大解決問(wèn)題及維護(hù)信訪穩(wěn)定工作力度。

(四)健全網(wǎng)絡(luò),深化服務(wù),進(jìn)一步推進(jìn)快速處理機(jī)制的建立。以提高處理效率為目標(biāo),推進(jìn)信訪投訴事件處理的高效運(yùn)作,建立從受理到處理到反饋的制度化運(yùn)作規(guī)范,通過(guò)多種方式完善聯(lián)網(wǎng)到人的工作方式,轉(zhuǎn)變服務(wù)職能,深化信訪維穩(wěn)工作的服務(wù)功能,提高信訪事項(xiàng)辦結(jié)效率。

(五)建立結(jié)案回訪制度。對(duì)已經(jīng)處結(jié)的信訪案件,特別是到集體上訪等重大案件做到在一月時(shí)間內(nèi)進(jìn)行回訪?;卦L過(guò)程中,回訪工作人員按照信訪回訪單所列項(xiàng)目認(rèn)真填寫回訪情況,注明回訪時(shí)間、回訪人、回訪對(duì)象、所反映問(wèn)題、處理意見(jiàn)等,并由回訪對(duì)象本人簽署意見(jiàn),從而全面了解信訪人對(duì)處理結(jié)果的滿意程度,為下步工作打好基礎(chǔ)。

公司XX年信訪工作總結(jié)篇十

2010年,煤業(yè)公司各級(jí)團(tuán)組織在煤業(yè)公司黨工委和集團(tuán)公司團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司和煤業(yè)公司“兩會(huì)”精神,以確保實(shí)現(xiàn)雙五新目標(biāo)為導(dǎo)向,全面啟動(dòng)了凝心聚力、建功創(chuàng)效、育人載體、安全基礎(chǔ)和組織建設(shè)五大工程,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作全面創(chuàng)優(yōu),為煤業(yè)公司全面完成全年奮斗目標(biāo)和集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)雙五新目標(biāo)發(fā)揮了生力軍作用。

一、思想建設(shè)創(chuàng)優(yōu),全面啟動(dòng)凝心聚力工程,進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

1的使命和責(zé)任,堅(jiān)持把確保實(shí)現(xiàn)“雙五”新目標(biāo)作為形勢(shì)任務(wù)教育的鮮明主題,集中組織專題教育,使團(tuán)青認(rèn)清了形勢(shì),明確了任務(wù)目標(biāo),統(tǒng)一了思想,堅(jiān)定了信心。

二)結(jié)合實(shí)際,有針對(duì)性地做好對(duì)團(tuán)員青年的思想教育工作。一是深入開展青年思想工作調(diào)研。緊密結(jié)合煤業(yè)公司共青團(tuán)工作實(shí)際,采取調(diào)查與走訪相結(jié)合的方式,對(duì)煤業(yè)公司共青團(tuán)組織狀況,團(tuán)員青年、入礦新工思想狀況和工作、生活狀況開展了廣泛的調(diào)查研究,并形成調(diào)研報(bào)告,為有針對(duì)性地謀劃團(tuán)的工作思路奠定了基礎(chǔ)。二是開展了青年思想教育分類引導(dǎo)工作。在調(diào)研的基礎(chǔ)上,各級(jí)團(tuán)組織針對(duì)青年的不同特點(diǎn),開展了有針對(duì)性的思想教育。在此基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮組織作用,多方協(xié)調(diào),努力幫助青年解決工作、學(xué)習(xí)和生活上的合理需求,維護(hù)青年合法權(quán)益,增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力和吸引力。三是不斷拓展教育載體,增強(qiáng)了活動(dòng)效果。推廣了唐山礦利用飛信進(jìn)行青年教育的新做法,所屬各單位團(tuán)委都結(jié)合實(shí)際,不斷拓展青年教育的新載體,充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙、青年qq群、手機(jī)短信、自辦電子期刊等新媒體、新手段開展多種形勢(shì)的宣傳教育活動(dòng),都取得了較好的效果。

2合。圍繞實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),利用各種宣傳媒體,加強(qiáng)全員形勢(shì)任務(wù)教育,堅(jiān)定信心,再鼓干勁,推進(jìn)各項(xiàng)工作健康運(yùn)轉(zhuǎn);二是與轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)相結(jié)合。引導(dǎo)團(tuán)員充分發(fā)揮先鋒模范作用,圍繞企業(yè)發(fā)展中心,找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn),把重點(diǎn)放在解決影響和妨礙安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)工作的疑難問(wèn)題上,以身作則,為青年做出表率;三是與實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)相結(jié)合。各級(jí)團(tuán)組織不斷加大宣傳教育、監(jiān)督檢查、重點(diǎn)部位管理、各類隱患排查力度,超前預(yù)防、嚴(yán)細(xì)考核,努力提升青年安全生產(chǎn)的整體水平。

一)貫徹落實(shí)煤業(yè)公司“保量、提質(zhì)、增效效益年”活動(dòng)精神,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年深入開展了崗位立功競(jìng)賽活動(dòng)。一方面充分利用團(tuán)員大會(huì)、團(tuán)課、班前會(huì)、專欄、報(bào)紙電視、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等多種形式和載體,采取誓師動(dòng)員、專題宣講、政策激勵(lì)、成果通報(bào)等多種方式和方法,抓好思想動(dòng)員和輿論宣傳。把效益年活動(dòng)意義目的講透徹,把活動(dòng)目標(biāo)任務(wù)講清楚,把保證措施和要求講明白。另一方面,充分發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì),形成合力,共為實(shí)現(xiàn)活動(dòng)目標(biāo)作貢獻(xiàn)。在推進(jìn)效益年活動(dòng)落實(shí)過(guò)程中,各級(jí)團(tuán)組織緊緊圍繞效益年活動(dòng)的目標(biāo)和任務(wù),充分發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì),充分調(diào)動(dòng)每個(gè)基層團(tuán)組織、每一名團(tuán)員青年的積極性和主動(dòng)性,形成個(gè)個(gè)有任務(wù)、人人擔(dān)壓力的良好局面,為確保效益年活動(dòng)目標(biāo)的全面兌現(xiàn)發(fā)揮了積極的作用。

二)以“讓青春在實(shí)現(xiàn)雙五任務(wù)中閃光”為主題,廣泛深入。

3地組織開展了青年生產(chǎn)突擊競(jìng)賽活動(dòng)。一是結(jié)合不同時(shí)期的不同特點(diǎn)有針對(duì)性地組織開展了青年崗位立功競(jìng)賽活動(dòng)。年初以實(shí)現(xiàn)高起步開門紅為目標(biāo),組織開展了青年崗位立功競(jìng)賽活動(dòng);六月份組織開展了“保安全、保質(zhì)量、保過(guò)半”青年安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng);四季度開展了“決戰(zhàn)后100天,確保實(shí)現(xiàn)雙五分解指標(biāo)”青年崗位立功競(jìng)賽活動(dòng)。所屬各級(jí)團(tuán)組織也都按照煤業(yè)公司團(tuán)委要求,結(jié)合各自的實(shí)際情況組織開展了形式多樣的青年崗位立功競(jìng)賽,為煤業(yè)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的平穩(wěn)運(yùn)行發(fā)揮了生力軍和突擊隊(duì)的作用。二是深入開展了增收節(jié)支降耗生產(chǎn)突擊競(jìng)賽活動(dòng)。組織青年突擊隊(duì)以修舊利廢、物資回收和科技增效為重點(diǎn),在增產(chǎn)節(jié)約上想辦法,在開源節(jié)流上下工夫,降低企業(yè)綜合成本,使共青團(tuán)工作與經(jīng)濟(jì)工作緊密結(jié)合,有效的將團(tuán)的工作引向經(jīng)濟(jì)工作主戰(zhàn)場(chǎng)。三是以青年志愿者活動(dòng)為載體,圍繞建設(shè)和諧礦山開展活動(dòng)。組織開展了助戰(zhàn)服務(wù)、環(huán)境治理、后勤服務(wù)、保勤上產(chǎn)等活動(dòng),為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的有序進(jìn)行創(chuàng)造了條件。

4秀創(chuàng)新項(xiàng)目參評(píng)集團(tuán)公司季度十大創(chuàng)新項(xiàng)目的評(píng)比,選樹了典型,營(yíng)造了氛圍。全年共有個(gè)23項(xiàng)目、和23名青年分別獲得集團(tuán)公司季度十大創(chuàng)新項(xiàng)目、十大創(chuàng)新明星稱號(hào)。

三、以提升青年隊(duì)伍的整體素質(zhì)為目標(biāo),全面啟動(dòng)了育人載體工程。

一)以服務(wù)青年為宗旨,努力為青年實(shí)現(xiàn)崗位成才服好務(wù)。一是強(qiáng)化了硬件服務(wù)。大力加強(qiáng)了青春書屋、精品書架建設(shè),根據(jù)青工在學(xué)技升級(jí)過(guò)程中的需求,多渠道籌集資金,選配必要的技術(shù)書籍,完備學(xué)習(xí)場(chǎng)所和設(shè)施,為青工學(xué)習(xí)技術(shù)創(chuàng)造了良好條件。二是強(qiáng)化了技術(shù)服務(wù)。根據(jù)不同青工群體的需求,采取拜師學(xué)技、開辦青工技能輔導(dǎo)站、開設(shè)青年崗位能手講堂、舉辦青年管技人員規(guī)程措施編制競(jìng)賽等多種形式,搞好上站輔導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)傳授和技術(shù)答疑等活動(dòng)。三是加強(qiáng)了崗位實(shí)踐鍛煉。注重發(fā)揮實(shí)踐育人功能,積極向青工交任務(wù)、壓擔(dān)子,通過(guò)組織他們投身青年創(chuàng)新創(chuàng)效、青年文明號(hào)創(chuàng)建和崗位技能競(jìng)賽等各種生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng),為他們砥礪技能、成才建功創(chuàng)造條件、鋪路搭橋。四是多層次開展青年技能競(jìng)賽活動(dòng)。全年共開展各級(jí)青工技能競(jìng)賽150多場(chǎng)次,在集團(tuán)公司采、掘、開青年安全規(guī)程措施競(jìng)賽和青年瓦斯檢查工危險(xiǎn)預(yù)知危害辨識(shí)四個(gè)工種的競(jìng)賽中,煤業(yè)公司選手包攬了前三名,有32名青工進(jìn)入四個(gè)工種的前10名。

5場(chǎng)傳授和技術(shù)答疑等活動(dòng),努力提升新工的技術(shù)水平。二是加強(qiáng)同組織部門、技術(shù)部門的結(jié)合,圍繞育才、薦才、聚才、用才,大膽探索有效的方式方法,提高促進(jìn)青年成長(zhǎng)進(jìn)步中共青團(tuán)組織的貢獻(xiàn)率,在為企業(yè)發(fā)展提供人才和智力支持上有新的突破。林西團(tuán)委同組織部聯(lián)合開展了青年人才素質(zhì)提升活動(dòng),林南礦團(tuán)委利用同人力資源部聯(lián)合建立的青工和青知協(xié)會(huì)強(qiáng)化對(duì)青年的技術(shù)培訓(xùn)和交流,取得明顯的成效。三是開設(shè)青年崗位能手課堂,提供了青年就近學(xué)習(xí)的渠道。組織集團(tuán)公司最佳、優(yōu)秀青年崗位能手,針對(duì)本人技術(shù)專長(zhǎng)、創(chuàng)新成果、先進(jìn)操作技法等,對(duì)所在單位青工進(jìn)行傳授,為青工學(xué)技術(shù)提供了幫助。

三)依托青年文明創(chuàng)建活動(dòng),搭建青年學(xué)技練兵的平臺(tái)。一是組織開展青年文明號(hào)、青年安全生產(chǎn)示范崗創(chuàng)建競(jìng)賽活動(dòng)。在廣泛對(duì)“號(hào)、崗”創(chuàng)建進(jìn)行選點(diǎn)公示的基礎(chǔ)上,宣傳動(dòng)員創(chuàng)建崗位所有員工全員參與創(chuàng)建,切實(shí)發(fā)揮好實(shí)踐育人的職能,進(jìn)一步延伸了創(chuàng)建內(nèi)涵,健全完善了的創(chuàng)建保持制度、措施體系,有效的增強(qiáng)了創(chuàng)建活動(dòng)的生命力。二是堅(jiān)持從創(chuàng)建部位的環(huán)境治理入手,嚴(yán)格按照創(chuàng)建內(nèi)容、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),下力量抓好崗位環(huán)境優(yōu)化和設(shè)備完好,完善和規(guī)范創(chuàng)建過(guò)程的“三公開”制度,創(chuàng)新現(xiàn)場(chǎng)管理,提高創(chuàng)建水平。三是在“號(hào)”、“崗”內(nèi)廣泛開展安全宣傳、技術(shù)學(xué)習(xí)、練兵比武、崗位創(chuàng)新等活動(dòng),努力提高崗位青工綜合素質(zhì),營(yíng)造安全生產(chǎn)的軟環(huán)境。全年共創(chuàng)建集團(tuán)公司級(jí)青年文明號(hào)3個(gè),青年安全生產(chǎn)示范崗3個(gè)。

一)加大宣傳教育力度,努力提升青年安全素質(zhì)。一是大力開展了黨的安全生產(chǎn)方針和行業(yè)安全生產(chǎn)法律法規(guī)學(xué)習(xí)活動(dòng)、企業(yè)安全文化理念導(dǎo)入活動(dòng)和青年行為養(yǎng)成活動(dòng),努力提高青年安全生產(chǎn)意識(shí)和技能素質(zhì)。各級(jí)團(tuán)組織廣泛運(yùn)用學(xué)習(xí)、討論、辯論等形式,抓好開灤安全生產(chǎn)理念的宣傳灌注活動(dòng),引導(dǎo)廣大青年員工熟記理念內(nèi)容,把握理念內(nèi)涵,化企業(yè)安全生產(chǎn)理念為行為準(zhǔn)則,增強(qiáng)廣大青年員工遵章守規(guī)的自覺(jué)性。二是落實(shí)準(zhǔn)軍事化工作要求,深化青年員工行為養(yǎng)成訓(xùn)練。各級(jí)團(tuán)組織以準(zhǔn)軍事化班前會(huì)、集體升入井、安全確認(rèn)、手指口述等重點(diǎn)內(nèi)容和要素在現(xiàn)場(chǎng)崗位落實(shí)為著力點(diǎn),堅(jiān)持以“六化”運(yùn)行管理方式為要求,以新修訂的準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn),組織團(tuán)青對(duì)標(biāo)訓(xùn)練,規(guī)范管理和操作行為,推進(jìn)準(zhǔn)軍事化職業(yè)行為訓(xùn)練工作不斷深化。三是加大了對(duì)青年安全宣傳教育載體的建設(shè),全年有四個(gè)部位被評(píng)為集團(tuán)公司最佳青年安全生產(chǎn)工作宣傳教育陣地。

7擺習(xí)慣性違章行為、不規(guī)范操作、員工手指口述執(zhí)行情況及消除安全隱患等為重點(diǎn)的檢查活動(dòng)。三是加大了對(duì)青年崗的獎(jiǎng)懲力度。全面落實(shí)了青年安全崗崗位津貼。同時(shí),充分利用月評(píng)季獎(jiǎng)加大了對(duì)青年安全崗的考核,促進(jìn)青安崗作用的發(fā)揮。

三)推進(jìn)了班組安全管理和建設(shè)。按照集團(tuán)公司團(tuán)委五創(chuàng)優(yōu)安全班組競(jìng)賽和煤業(yè)公司《關(guān)于加強(qiáng)班組安全管理、充分發(fā)揮班組長(zhǎng)安全把關(guān)作用的指導(dǎo)意見(jiàn)》的要求,明確樹立了安全管理必須重現(xiàn)場(chǎng)、打基礎(chǔ)、抓班組的管理理念,不斷深化班組安全建設(shè)工作。一是迅速推進(jìn)落實(shí)。各單位在學(xué)習(xí)傳達(dá)“五創(chuàng)優(yōu)”及“指導(dǎo)意見(jiàn)”的基礎(chǔ)上,都拿出了符合本單位青年安全工作實(shí)際的具體意見(jiàn),并認(rèn)真組織實(shí)施,初步形成了加強(qiáng)青年班組安全建設(shè)的完整機(jī)制。二是強(qiáng)化了對(duì)青年班組長(zhǎng)的安全教育和管理,使班組長(zhǎng)切實(shí)增強(qiáng)安全管理責(zé)任心和能力。各單位根據(jù)自身實(shí)際,在青年班組長(zhǎng)安全教育培訓(xùn)、制度管理、選拔任用等方面制訂了細(xì)化的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。適時(shí)組織開展了青年班組長(zhǎng)安全教育培訓(xùn)、五創(chuàng)優(yōu)班組長(zhǎng)擂臺(tái)賽、班組長(zhǎng)安全管理經(jīng)驗(yàn)交流、典型安全班組長(zhǎng)選樹等活動(dòng),為全面提升青年班組長(zhǎng)的安全管理水平,促進(jìn)安全生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。

五、全面啟動(dòng)組織建設(shè)工程,夯實(shí)了新形勢(shì)下開展共青團(tuán)工作的基礎(chǔ)。

8到團(tuán)干部崗位。二是建立完善團(tuán)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制。以“六個(gè)一”為載體,努力使團(tuán)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化。全年煤業(yè)公司各級(jí)團(tuán)組織共舉辦團(tuán)干部計(jì)算機(jī)、團(tuán)務(wù)知識(shí)、公文寫作等培訓(xùn)班56場(chǎng)次,有效地提升了團(tuán)干部的整體素質(zhì)。三是建立完善團(tuán)干部考核管理機(jī)制。采取“每季一匯總、半年一通報(bào)、全年一總評(píng)”的模式,對(duì)各三級(jí)單位團(tuán)委進(jìn)行考核通報(bào)。各三級(jí)單位團(tuán)委也都結(jié)合實(shí)際,加強(qiáng)了對(duì)基層團(tuán)組織的考核管理。四是建立完善團(tuán)干部交流輸出機(jī)制。共有70多名團(tuán)干部到上級(jí)機(jī)關(guān)、基層單位和同級(jí)機(jī)關(guān)其它部門掛職,有26名團(tuán)干部轉(zhuǎn)業(yè)后到基層工會(huì)主席、班隊(duì)長(zhǎng)等重要崗位任職。

二)基層團(tuán)組織的凝聚力得到進(jìn)一步加強(qiáng)。一是全面加強(qiáng)支部自身建設(shè)。從規(guī)范團(tuán)的日常活動(dòng)入手,加大考核力度,加強(qiáng)了支部陣地建設(shè)、規(guī)范“三會(huì)一課”、加強(qiáng)青春書角管理,全面鞏固基層團(tuán)組織建設(shè)。二是按照結(jié)對(duì)晉星活動(dòng)要求,進(jìn)一步深化了星級(jí)達(dá)標(biāo)團(tuán)支部建設(shè)。按照“星級(jí)”團(tuán)支部創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),不斷修訂和完善了對(duì)基層團(tuán)組織的考核管理辦法,使團(tuán)的工作走上了科學(xué)化、制度化、規(guī)范化軌道。全年共評(píng)選四星級(jí)團(tuán)支部35個(gè)。三是加強(qiáng)了基層團(tuán)支部的陣地建設(shè)?!拔逅摹逼陂g,煤業(yè)公司團(tuán)委給優(yōu)秀團(tuán)支部配備了文化活動(dòng)器材,有效地提升了團(tuán)支部的吸引力。

9化、制度化。錢家營(yíng)加大了對(duì)團(tuán)員的考核力度,對(duì)于連續(xù)四個(gè)季度考核均為優(yōu)秀的共青團(tuán)員一次性獎(jiǎng)勵(lì)1000元。對(duì)于季度不合格團(tuán)員公司團(tuán)委要對(duì)其進(jìn)行警示談話,對(duì)連續(xù)兩個(gè)季度不合格團(tuán)員要進(jìn)行脫產(chǎn)幫教三天,幫教期間不得記工,有效促進(jìn)了團(tuán)員保持先鋒模范意識(shí)。

回顧一年來(lái)的工作,雖然取得了一些成績(jī),但還存在許多問(wèn)題和不足,特別是團(tuán)的整體工作發(fā)展不平衡,團(tuán)干部隊(duì)伍素質(zhì)有待進(jìn)一步提升以及團(tuán)的工作抓落實(shí)不夠等方面還需要我們?cè)?011年工作中認(rèn)真加以解決。

2011年工作要點(diǎn)。

2011年,是集團(tuán)公司實(shí)施“十二五”規(guī)劃的開局年,是在新的起點(diǎn)上向更高目標(biāo)邁進(jìn)的關(guān)鍵年。集團(tuán)公司已經(jīng)明確,“十二五”時(shí)期堅(jiān)持“一個(gè)統(tǒng)領(lǐng)”、“兩加快一提高”、把握“四個(gè)著力點(diǎn)”的總體發(fā)展思路,并提出了2011年原煤產(chǎn)量7000萬(wàn)噸、營(yíng)業(yè)收入1000億元以上的目標(biāo)。為確保集團(tuán)公司各項(xiàng)指標(biāo)完成,煤業(yè)公司確定了全年產(chǎn)煤1781萬(wàn)噸、精煤產(chǎn)量557萬(wàn)噸、收入達(dá)到94.13億、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)22.95億的目標(biāo)。

10習(xí)貫徹集團(tuán)公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃和“兩會(huì)”精神,以科學(xué)發(fā)展觀為導(dǎo)向,以召開煤業(yè)公司首屆團(tuán)代會(huì)為契機(jī),緊密圍繞全年任務(wù)目標(biāo),激發(fā)一切積極因素,凝聚一切力量,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年為全面完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)做貢獻(xiàn)。從以上指導(dǎo)思想出發(fā),2011年,煤業(yè)公司各級(jí)團(tuán)組織應(yīng)著力抓好以下四項(xiàng)工作。

一、以煤業(yè)公司首屆團(tuán)代會(huì)為契機(jī),加強(qiáng)共青團(tuán)組織建設(shè),加快組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)。

加強(qiáng)共青團(tuán)組織建設(shè)的目的只有一個(gè),那就是發(fā)揮團(tuán)的職能作用,把廣大團(tuán)員青年吸引凝聚到團(tuán)組織周圍。2011年,煤業(yè)公司及所屬各單位都要組織召開團(tuán)代會(huì),大家要以此為契機(jī),進(jìn)一步總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),汲取工作教訓(xùn),理順工作職責(zé),明確工作方向,促進(jìn)團(tuán)的工作不斷適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,在企業(yè)改革發(fā)展進(jìn)程中更好地發(fā)揮團(tuán)組織的生力軍和預(yù)備隊(duì)的職能。

11和困難,為青年解除后顧之憂,增強(qiáng)青年人對(duì)組織的信賴感,增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力和吸引力。

二)加強(qiáng)共青團(tuán)組織建設(shè)就要豐富內(nèi)容、建立載體,加強(qiáng)基層組織建設(shè)。一是要鞏固傳統(tǒng)的青年基層活動(dòng)和教育載體建設(shè),要進(jìn)一步加大對(duì)青年之家、青春書屋等陣地的建設(shè),要加大對(duì)青年載體的投入力度,為它們配備書籍、活動(dòng)器材,不斷增強(qiáng)團(tuán)組織的吸引力。二是要充分重視網(wǎng)絡(luò)媒體在加強(qiáng)青年歸屬感、提升組織影響力和體現(xiàn)組織存在等方面的作用,不斷提升共青團(tuán)組織的吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。要進(jìn)一步加大青年qq群、網(wǎng)上團(tuán)校、青年論壇、團(tuán)委書記信箱等網(wǎng)絡(luò)載體建設(shè),充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)延伸基層共青團(tuán)工作的手臂。三是要敢于解放思想,勇于打破傳統(tǒng)守舊的條條框框,大膽探索和實(shí)踐有利于推進(jìn)企業(yè)進(jìn)步,有利于青年成長(zhǎng)成才的新方式新方法,努力開創(chuàng)共青團(tuán)工作新局面。四是要加強(qiáng)橫向交流,加強(qiáng)同各兄弟單位的聯(lián)系,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高。對(duì)于各單位在組織建設(shè)中的先進(jìn)作法,煤業(yè)公司采取季度推進(jìn)會(huì)的形式進(jìn)行推廣。此外,煤業(yè)公司團(tuán)委還將適時(shí)組織團(tuán)干部到集團(tuán)公司其它兄弟單位進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,達(dá)到互通有無(wú),共同提高的目的。

12團(tuán)的建設(shè)得到創(chuàng)新,團(tuán)的工作得到發(fā)展。二是要加強(qiáng)信息化建設(shè),創(chuàng)新團(tuán)的工作方式。當(dāng)今時(shí)代是信息時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)已成為當(dāng)代青年學(xué)習(xí)、工作和生活的重要途徑。為適應(yīng)新情況、新形勢(shì),煤業(yè)公司各級(jí)團(tuán)組織要不斷加強(qiáng)團(tuán)的信息化建設(shè),加快構(gòu)建團(tuán)員信息化管理的步伐,充分利用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備促進(jìn)共青團(tuán)工作整體水平上臺(tái)階。要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),形成資源共享的新格局,減少因地域、空間所帶來(lái)的交流上的局限性,擴(kuò)大礦區(qū)共青團(tuán)工作的交流,不斷開辟服務(wù)青年的新空間。

四)加強(qiáng)共青團(tuán)基層組織建設(shè)就要加大“黨建帶團(tuán)建”力度。要在黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨建思想的帶動(dòng)下,自覺(jué)把團(tuán)的建設(shè)納入黨的建設(shè)的總體規(guī)劃,在黨建的帶領(lǐng)和帶動(dòng)下,保持團(tuán)建不竭的生機(jī)和活力,把團(tuán)建工作不斷推向前進(jìn)。要積極探索團(tuán)建工作的新思路、新方法,努力適應(yīng)黨對(duì)青年成長(zhǎng)的客觀要求,努力適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的需要,使團(tuán)的組織能很好地覆蓋團(tuán)員青年,能很好地履行團(tuán)的職能。要?jiǎng)?chuàng)新團(tuán)的活動(dòng)方式,以活動(dòng)促團(tuán)建。要緊密圍繞企業(yè)的中心工作設(shè)計(jì)活動(dòng),爭(zhēng)取相應(yīng)的政策,使企業(yè)團(tuán)工作與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合,與青年成才相結(jié)合,帶動(dòng)共青團(tuán)工作的整體活躍。要進(jìn)一步抓好陣地建設(shè),及時(shí)延長(zhǎng)團(tuán)的工作手臂,拓展工作外延,不斷提高基層團(tuán)支部的自轉(zhuǎn)能力。今年煤業(yè)公司將繼續(xù)推行“紅旗團(tuán)委”和“星級(jí)團(tuán)支部”的創(chuàng)建活動(dòng)。要做好“推優(yōu)”工作,嚴(yán)格把握選拔、培養(yǎng)、考核的工作思路,切實(shí)把真正優(yōu)秀的青年輸送到黨組織中去、推薦到管理崗位上去。

五)加強(qiáng)共青團(tuán)組織建設(shè)就要進(jìn)一步加大團(tuán)干部和團(tuán)員隊(duì)。

13伍建設(shè)。一是抓作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化團(tuán)干部德育教育,端正團(tuán)干部工作學(xué)習(xí)態(tài)度,引導(dǎo)團(tuán)干部牢固樹立求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的工作作風(fēng),通過(guò)形式多樣的活動(dòng)載體,努力打造一支勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)新、甘于奉獻(xiàn)、親和力強(qiáng)、作風(fēng)優(yōu)良的團(tuán)干部隊(duì)伍。二是抓能力建設(shè)。做實(shí)“六個(gè)一”活動(dòng)載體,加強(qiáng)對(duì)團(tuán)干部特別是新任團(tuán)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,幫助團(tuán)干部?jī)?yōu)化工作環(huán)境、關(guān)心團(tuán)干部成長(zhǎng),拓寬團(tuán)干部培養(yǎng)渠道,努力建設(shè)學(xué)習(xí)的能力、謀事的能力、創(chuàng)造性開展工作的能力突出的團(tuán)干部隊(duì)伍。三是不斷完善團(tuán)干部考核評(píng)價(jià)機(jī)制,繼續(xù)堅(jiān)持開展好團(tuán)干部掛職鍛煉活動(dòng),延伸團(tuán)干部培養(yǎng)手臂,為團(tuán)干部成長(zhǎng)搭建平臺(tái)。四是完善團(tuán)員考核評(píng)價(jià)機(jī)制,強(qiáng)化團(tuán)員隊(duì)伍管理。通過(guò)構(gòu)建和落實(shí)團(tuán)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)制、團(tuán)員民主權(quán)利保障監(jiān)督機(jī)制、團(tuán)員作用發(fā)揮機(jī)制、團(tuán)員考核評(píng)價(jià)機(jī)制、推優(yōu)機(jī)制等長(zhǎng)效機(jī)制,使團(tuán)員長(zhǎng)期受教育,永葆先進(jìn)性。五是要突出抓好團(tuán)員考評(píng)機(jī)制建設(shè),按照新時(shí)期團(tuán)員標(biāo)準(zhǔn)要求,廣泛開展團(tuán)員競(jìng)賽,建立以團(tuán)內(nèi)考核和崗位考核相結(jié)合的考核評(píng)價(jià)體系。繼續(xù)做好團(tuán)員組織發(fā)展和推優(yōu)工作,壯大團(tuán)員隊(duì)伍,積極推薦優(yōu)秀團(tuán)員做黨的發(fā)展對(duì)象,堅(jiān)持年度團(tuán)員教育評(píng)議和團(tuán)藉注冊(cè)制度,增強(qiáng)團(tuán)員的組織和模范意識(shí)。

二、針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì),做好新形勢(shì)下團(tuán)員青年的思想引導(dǎo)工作。

14理者和員工群眾正確分析形勢(shì),既要看到當(dāng)前困難,又要看到前幾年集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較快、資產(chǎn)質(zhì)量提高、具有一定抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力等有利條件;既要防止盲目樂(lè)觀、放松警惕,又要防止悲觀失望、喪失信心。二是堅(jiān)持艱苦奮斗、過(guò)緊日子的思想導(dǎo)向。要引導(dǎo)團(tuán)青眼睛向內(nèi),苦練內(nèi)功,深挖潛力,做好過(guò)緊日子的思想準(zhǔn)備,依靠自身發(fā)揮主觀能動(dòng)性,獲得發(fā)展生機(jī);三是堅(jiān)持堅(jiān)韌拼搏、攻堅(jiān)克難的思想導(dǎo)向。要引導(dǎo)團(tuán)青認(rèn)清困難總會(huì)存在,要靠拚搏制勝。必須明確,面對(duì)困難形勢(shì),誰(shuí)能頂住、誰(shuí)能堅(jiān)持,誰(shuí)就能贏得發(fā)展的空間和機(jī)遇。為此,要講清形勢(shì)和任務(wù),進(jìn)行發(fā)展觀、大局觀的思想教育,進(jìn)行攻堅(jiān)克難、發(fā)揮主觀能動(dòng)性、艱苦奮斗過(guò)“緊日子”的思想教育,引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),堅(jiān)定發(fā)展信心,落實(shí)發(fā)展目標(biāo)。

二)廣泛開展“青春奉獻(xiàn)十二五”主題教育。一是要通過(guò)各種會(huì)議、座談、專題講座、巡回宣講等多種形式,組織團(tuán)員青年大力學(xué)習(xí)宣傳貫徹集團(tuán)公司十二五規(guī)劃,引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心、艱苦奮斗、崗位建功,為全面實(shí)現(xiàn)十二五目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。二是要深入挖掘、宣傳青年崗位能手、創(chuàng)新明星等先進(jìn)典型事跡,引導(dǎo)青年立足崗位與先模人物開展比貢獻(xiàn)、比干勁、比工作效率、比工作成果的競(jìng)賽活動(dòng),真正把青年的個(gè)人發(fā)展愿望與十二五規(guī)劃結(jié)合起來(lái)。各級(jí)團(tuán)組織要注意總結(jié)和培養(yǎng)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的各類先進(jìn)典型,并加大對(duì)典型的宣傳力度,全面反映出團(tuán)組織和廣大團(tuán)員青年在實(shí)現(xiàn)十二五目標(biāo)、促進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展實(shí)踐的成果和經(jīng)驗(yàn),展示優(yōu)勢(shì)和特色。

15三)要強(qiáng)化有針對(duì)性的教育引導(dǎo)工作。一是深入搞好青年思想狀況的調(diào)研。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、面對(duì)面訪談等形式,了解青年管技人員、青年操作員工和青年勞務(wù)派遣工等不同群體的思想熱點(diǎn)、關(guān)注焦點(diǎn)和認(rèn)識(shí)難點(diǎn),分析青年思想的主流和存在的問(wèn)題,為有針對(duì)性地思想教育奠定基礎(chǔ)。二是制定形成思想引導(dǎo)方案,分類實(shí)施思想教育工作。特別是針對(duì)青年對(duì)集團(tuán)公司十二五規(guī)劃和企業(yè)發(fā)展前景等方面存在的模糊認(rèn)識(shí),從多角度、多渠道,對(duì)他們的思想困惑做出有針對(duì)性、有說(shuō)服力的解答,對(duì)他們存在的模糊認(rèn)識(shí)加以正確引導(dǎo),確保青年思想引導(dǎo)工作有組織、有措施,有效果。三是創(chuàng)新方法,提高思想引導(dǎo)工作的時(shí)效性和影響力。各級(jí)團(tuán)組織要積極貼近青年,采取面對(duì)面談心、組織專項(xiàng)講座、開展專題辯論、專題研討等多種形式,加強(qiáng)與青年的溝通交流,幫助青年解除思想困惑、澄清模糊認(rèn)識(shí)、明確努力方向。

16展青年教育引導(dǎo)工作,調(diào)動(dòng)青年參與熱情。

三、發(fā)揮青年人的體力和智力優(yōu)勢(shì),打造共青團(tuán)工作亮點(diǎn),為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服好務(wù)。

一)圍繞企業(yè)經(jīng)濟(jì)中心,組織開展好青年崗位立功競(jìng)賽活動(dòng)。一是落實(shí)煤業(yè)公司“保量、提質(zhì)、降耗、提效”效益年活動(dòng)要求,以保兩量、保煤質(zhì)、保降耗、保安全、增效益為主題,組織廣大團(tuán)員青年以產(chǎn)量高水平、進(jìn)尺高效率、服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)造高效益“四高”為內(nèi)容,開展好青年崗位立功競(jìng)賽活動(dòng)。各級(jí)團(tuán)組織要層層確定活動(dòng)目標(biāo)和規(guī)劃,團(tuán)員青年要人人制定具體計(jì)劃和措施,確保人人參與到活動(dòng)中來(lái),確?;顒?dòng)收到實(shí)效。二是要積極發(fā)揮技術(shù)工種、技術(shù)崗位青年智力優(yōu)勢(shì),廣泛開展以提質(zhì)提效、節(jié)支降耗、安全生產(chǎn)、節(jié)能減排為主攻方向的技術(shù)攻關(guān)競(jìng)賽。通過(guò)青年技術(shù)攻關(guān)、革新改造活動(dòng),向科技攻關(guān)要效益,努力實(shí)現(xiàn)人才、效益雙豐收。同時(shí)要注重發(fā)揮青年技術(shù)操作員工在創(chuàng)新中的骨干作用,評(píng)選“三十”創(chuàng)新明星、創(chuàng)新項(xiàng)目評(píng)選體現(xiàn)向青年技術(shù)操作員工傾斜;注重在解決安全生產(chǎn)問(wèn)題和隱患中選題立項(xiàng),形成成果;注重青年創(chuàng)新成果和創(chuàng)新骨干交流推廣力度,發(fā)揮創(chuàng)新成果和創(chuàng)新骨干的更大作用。三是要激發(fā)青年參與熱情,廣泛開展好獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策競(jìng)賽。要充分調(diào)動(dòng)廣大青年主動(dòng)參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的積極性,以“青春奉獻(xiàn)十二五”為主題層層組織開展青年獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策和提合理化建議競(jìng)賽活動(dòng),努力營(yíng)造人人為企業(yè)發(fā)展諫言獻(xiàn)策的濃厚氛圍。

二)要進(jìn)一步深化青年文明創(chuàng)建工作。要健全完善青年文明。

17號(hào)創(chuàng)建、評(píng)比、考核、獎(jiǎng)勵(lì)的一系列制度,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的制度化和規(guī)范化,并以創(chuàng)建青年文明號(hào)為依托,加強(qiáng)青年員工職業(yè)道德教育,提高青年文明號(hào)的美譽(yù)度;要深化開展安全生產(chǎn)示范崗創(chuàng)建活動(dòng),調(diào)動(dòng)廣大團(tuán)員青年立足本職、扎實(shí)工作的積極性和主動(dòng)性;要將“培塑”工作、安全分級(jí)預(yù)警向“號(hào)、崗”延伸,健全完善的創(chuàng)建保持制度、措施體系,不斷豐富“號(hào)、崗”創(chuàng)建內(nèi)涵,增強(qiáng)創(chuàng)建活動(dòng)的生命力。

三)抓實(shí)載體,搭建青工學(xué)技成才平臺(tái)。一是突出新工培養(yǎng)重點(diǎn)。加強(qiáng)愛(ài)企、愛(ài)崗教育,增強(qiáng)新工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。重點(diǎn)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)教育、企情教育、正確的從業(yè)觀教育,大力弘揚(yáng)青年崗位能手、三十創(chuàng)新明星等先進(jìn)典型精神,培育員工的責(zé)任意識(shí)和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。要加大對(duì)入礦新工安全技能、操作技能以及危險(xiǎn)辨識(shí)技能的培訓(xùn),迅速提升新工的整體素質(zhì),適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。二是深化青工拜師學(xué)技活動(dòng)。將拜師學(xué)技活動(dòng)向稀缺、關(guān)鍵崗位和工種延伸,通過(guò)與基層黨支部結(jié)合共同培養(yǎng)、開展師徒競(jìng)賽、師徒利益共存等手段做好師徒的服務(wù)工作。三是不間斷地開展技能競(jìng)賽活動(dòng)。各單位團(tuán)委要結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際,采取團(tuán)委主辦、支部聯(lián)辦等形式,舉辦針對(duì)青工的技能競(jìng)賽活動(dòng),在青年中營(yíng)造“學(xué)知識(shí)、強(qiáng)技能、增才干”的氛圍。四是加強(qiáng)崗位實(shí)踐鍛煉。注重發(fā)揮實(shí)踐育人功能,積極向青工交任務(wù)、壓擔(dān)子,通過(guò)表彰評(píng)比選樹青年典型,發(fā)揮先進(jìn)示范帶動(dòng)作用,并定期選拔推薦優(yōu)秀青年到關(guān)鍵技術(shù)和管理崗位進(jìn)行鍛煉,為他們砥礪技能、成才建功創(chuàng)造條件、鋪路搭橋。

按照“青年安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)建設(shè)鞏固提高年”活動(dòng)要求,2011年重點(diǎn)是抓鞏固、抓提高,以實(shí)現(xiàn)“三零、一鞏固、一提升、一保持”為目標(biāo),狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí)。

一)抓好安全教育培訓(xùn),努力塑造本質(zhì)型安全青年。一是要充分發(fā)揮宣傳媒介、載體作用,不斷加強(qiáng)安全理念、安全法律法規(guī)的宣傳灌注,引導(dǎo)廣大青年牢固樹立“安全第一,生產(chǎn)第二”思想,增強(qiáng)自主保安和相互保安意識(shí)。二是要充分發(fā)揮培訓(xùn)陣地作用,強(qiáng)化崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)習(xí)培訓(xùn),幫助青年增強(qiáng)危險(xiǎn)預(yù)知、危害辨識(shí)能力,實(shí)現(xiàn)要我安全向我要安全、我會(huì)安全、我能安全的轉(zhuǎn)變。要突出對(duì)安全無(wú)把握青年群體的教育培訓(xùn),促進(jìn)整體安全水平提升。三是要積極探索創(chuàng)新安全教育培訓(xùn)的方式、方法、載體、手段,不斷提高工作質(zhì)量,增強(qiáng)工作效果,擴(kuò)大活動(dòng)影響,努力打造本質(zhì)型安全青年隊(duì)伍。

19在的差距與不足,采取多種形式,強(qiáng)化培訓(xùn)培養(yǎng),從源頭上把好安全生產(chǎn)關(guān)。

三)加強(qiáng)安全監(jiān)督崗建設(shè),發(fā)揮崗員的安全哨兵作用。一是推行青安崗員公開考試選拔制度,明確青安崗員選拔標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé),加強(qiáng)對(duì)青安崗員的日??己?,對(duì)青安崗員進(jìn)行有針對(duì)性地培訓(xùn),大力表彰成績(jī)突出的優(yōu)秀青安崗員,使青安崗員的責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一,激發(fā)和調(diào)動(dòng)青安崗員上崗監(jiān)督檢查的積極性和主動(dòng)性,提高青安崗員隊(duì)伍素質(zhì)和監(jiān)督檢查質(zhì)量。二是加大青崗上崗監(jiān)督檢查力度和頻率。各單位青年安全總崗每月開展一次集中檢查,分崗每周開展一次。檢查地點(diǎn)既要全面,又要重點(diǎn)突出,多到一些條件差、路途遠(yuǎn)、容易發(fā)生問(wèn)題的工作面去。檢查時(shí),要堅(jiān)持原則,認(rèn)真負(fù)責(zé),善于發(fā)現(xiàn)和及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)隱患,敢于制止和糾正“三違”行為,努力使安全生產(chǎn)始終處于可控狀態(tài)。三是進(jìn)一步深化青年安全工作分級(jí)預(yù)警組織體系。按照“縱到底、橫到面”的原則將青年安全預(yù)警工作做到實(shí)處,努力形成“分層預(yù)警、分層管理、層次負(fù)責(zé)”的青年安全工作格局,進(jìn)而構(gòu)建青年安全工作長(zhǎng)效機(jī)制。

新的一年已經(jīng)開始,新的目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)確定。在企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,煤業(yè)公司各級(jí)團(tuán)組織要?jiǎng)訂T和帶領(lǐng)團(tuán)員青年認(rèn)清形勢(shì),搶抓機(jī)遇,堅(jiān)定信心,無(wú)私奉獻(xiàn),為確保集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)“十二五”發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)再做新貢獻(xiàn),以優(yōu)異成績(jī)向集團(tuán)公司首屆團(tuán)代會(huì)獻(xiàn)禮!

公司XX年信訪工作總結(jié)篇十一

不經(jīng)意間,時(shí)間已經(jīng)走向了新一年。作為xxx保險(xiǎn)的銷售人員,在20xx年來(lái),我通過(guò)自身在的工作中的努力,配合團(tuán)隊(duì)和公司的積極發(fā)展,迎接了眾多新客戶的到來(lái),為自己的`銷售成績(jī)進(jìn)行了積極的提高。此外,我也沒(méi)有忘記重視老客戶們的感受,積極的服務(wù)并拜訪,讓老客戶群體也得到了良好的維護(hù)。

今年確實(shí)是一個(gè)發(fā)展之年,在工作中,不僅我們?nèi)〉昧顺錾某煽?jī),公司也順利的達(dá)到了發(fā)展的目標(biāo),順利的完成了這一年的發(fā)展計(jì)劃。

回首在這一年來(lái)的情況,作為一名保險(xiǎn)的銷售人員,我確實(shí)取得了一些成績(jī),但人不可能十全十美。在仔細(xì)的反思下,我也發(fā)現(xiàn)了自己在服務(wù)和業(yè)務(wù)上一些值得改進(jìn)的地方。為此我在這里總結(jié)自己一年來(lái)的工作如下,希望在下一年里我能更好的完善自己的工作!以下是我的工作情況。

在這一年來(lái),也算是我個(gè)人的發(fā)展之年。在工作業(yè)務(wù)上,我積極的加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真分析公司的計(jì)劃以及每次工作的培訓(xùn),積極的改善了自己。此外,我在工作中為自己制定了更加嚴(yán)格的計(jì)劃,緊隨公司的要求和目標(biāo),為自己制定了更高的目標(biāo),并在工作中嚴(yán)格的督促自己,努力的朝著目標(biāo)前進(jìn)。

但很快,我也發(fā)現(xiàn)了這樣是不行的,僅僅靠培訓(xùn)和自身的經(jīng)驗(yàn)難以將工作突破。為此,我也理由空閑的時(shí)間進(jìn)一步的完善了自己。不僅在銷售知識(shí)方面更進(jìn)一步的擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,加強(qiáng)了自己的口才和交流能力。還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的討論和請(qǐng)教,更進(jìn)一步的完善了自己的工作模式。此外,對(duì)潛在客戶方面我也進(jìn)行了多方面的調(diào)查,做好嚴(yán)格的計(jì)劃,為今年的收獲做足了準(zhǔn)備。

起初在今年的工作中,我主要將工作的重心放在潛在客戶的開發(fā)上,盡管確實(shí)增加了不少新客戶,但對(duì)比過(guò)去,卻并沒(méi)有多少成長(zhǎng)。為此,在認(rèn)真的反思和考慮之后,我也認(rèn)識(shí)到自己不應(yīng)該忽略老客戶群體的重要性!

在后來(lái)的工作中,我一邊維持著新客戶的開發(fā)進(jìn)度,一邊抽出時(shí)間去拜訪客戶,提高對(duì)老客戶的了解,維持與客戶的良好關(guān)系。

在后來(lái),通過(guò)對(duì)老客戶的維護(hù)與開發(fā),我也在其中開辟了新的銷售路線,并且這條路線更加的穩(wěn)定出色,取得了更多的成績(jī)。

20xx年來(lái),我在工作中付出了很多的努力和拼搏,但也因此,導(dǎo)致自己在計(jì)劃上完成的不夠周到,錯(cuò)失了不少的機(jī)會(huì)。為此,在下一年里我會(huì)為自己制定更加嚴(yán)格的目標(biāo),讓自己更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿杀kU(xiǎn)銷售的個(gè)人計(jì)劃!

公司XX年信訪工作總結(jié)篇十二

今年以來(lái),在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,縣供電公司強(qiáng)化信訪制度的落實(shí),緊緊圍繞今年的信訪工作的重點(diǎn),服務(wù)大局,加強(qiáng)源頭訪的治理,強(qiáng)化排查和化解關(guān)系群眾切身利益的矛盾糾紛,著力預(yù)防和減少新的矛盾糾紛為重點(diǎn),為社會(huì)穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

共接待群眾和職工來(lái)訪共計(jì)15件次、23人次,辦結(jié)率為100%,滿意率為100%。從受理來(lái)訪情況分析:外部來(lái)訪主要問(wèn)題是電桿占地、線下樹株清理等問(wèn)題,內(nèi)部主要是了女安置等問(wèn)題。

根據(jù)《信訪條例》,結(jié)合實(shí)際,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的管理,健全完善了信訪工作各項(xiàng)制度。一是強(qiáng)化了政務(wù)公開、文明接待,對(duì)來(lái)訪群眾做到“四個(gè)到位”,即教育疏導(dǎo)到位、問(wèn)題解決到位、責(zé)任落實(shí)到位、依法處理到位,引導(dǎo)群眾正確上訪,有效地規(guī)范了信訪秩序;二是強(qiáng)化信息報(bào)送。及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送信訪信息,掌握信訪動(dòng)態(tài),為從源頭上預(yù)防,突出苗頭性問(wèn)題的解決,把矛盾解決在了基層和萌芽狀態(tài),促進(jìn)了矛盾和問(wèn)題產(chǎn)生之前的有效預(yù)防;三是強(qiáng)化了信訪督查、矛盾排查、領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任倒查、反饋抽查等各項(xiàng)制度的落實(shí),促進(jìn)了信訪工作的深入開展。

一是提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。年初,按照要求公司結(jié)合實(shí)際成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,制定了。

工作方案。

確定了指導(dǎo)思想明確了工作目標(biāo)部署了工作任務(wù)提出了具體的工作要求為開展重信重訪專項(xiàng)治理工作取得預(yù)期效果提供了有效的組織保證。

二是扎實(shí)的工作取得顯著成果。針對(duì)排查出來(lái)的重信重訪信訪問(wèn)題,進(jìn)行了認(rèn)真的分析,制定了各項(xiàng)措施,明確了穩(wěn)控責(zé)任單位和穩(wěn)控責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)。我們?cè)谌鉀Q能立即解決的信訪問(wèn)題的同時(shí),針對(duì)暫時(shí)無(wú)法解決的信訪問(wèn)題,根據(jù)有關(guān)政策、法律法規(guī)及時(shí)向上訪人解釋清楚,取得上訪人的理解和支持。

今年以來(lái),縣供電公司的信訪工作取得了一定的成績(jī),但是,按照縣委、縣政府的要求,還存在一些不容忽視的問(wèn)題,其主要是:個(gè)別部門對(duì)信訪工作重視不夠,責(zé)任心不強(qiáng),抱有僥幸心理;對(duì)有的信訪問(wèn)題涉及到多個(gè)部門聯(lián)合處理時(shí),牽頭單位主動(dòng)性差。在今后的工作中加以改進(jìn)。

(一)進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要在取得階段性成績(jī)的基礎(chǔ)上,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),為維護(hù)全縣的社會(huì)穩(wěn)定,做出積極的貢獻(xiàn)。

(二)在鞏固已取得的成績(jī)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步落實(shí)信訪工作責(zé)任制,建立健全重信重訪專項(xiàng)治理工作長(zhǎng)效機(jī)制。認(rèn)真執(zhí)行信訪工作“首問(wèn)責(zé)任制”,做到群眾反映的信訪問(wèn)題有人接待、有人處理、有人督辦、有人問(wèn)責(zé)。認(rèn)真接待處理群眾的初信、初訪、初電等信訪案件,使群眾反映的信訪問(wèn)題在第一時(shí)間內(nèi)得到處理,從而避免引發(fā)重信重訪甚至出現(xiàn)越級(jí)上訪、非正常上訪等信訪問(wèn)題。

(三)進(jìn)一步強(qiáng)化信訪問(wèn)題的預(yù)測(cè)預(yù)警和報(bào)告機(jī)制。落實(shí)信訪問(wèn)題《處置預(yù)案》,有效掌控苗頭性、傾向性的信訪問(wèn)題,為從源頭上化解矛盾、調(diào)處糾紛提供有利條件,真正把問(wèn)題解決在基層、化解在內(nèi)部、消滅在萌芽狀態(tài)。

(四)加強(qiáng)黨和政府的路線、方針、政策及《信訪條例》的宣傳,暢通信訪渠道,維護(hù)信訪秩序。

(五)認(rèn)真做好20xx年國(guó)家、省、市重大會(huì)議及重要活動(dòng)的信訪值班工作。

1.堅(jiān)持體制與機(jī)制并行。各單位要根據(jù)國(guó)家有關(guān)信訪穩(wěn)定工作法律法規(guī),及時(shí)建立完善的信訪穩(wěn)定工作制度,全面規(guī)范信訪管理機(jī)制。在此基礎(chǔ)上,健全保障穩(wěn)定機(jī)制,對(duì)事關(guān)企業(yè)發(fā)展的全局性問(wèn)題,事關(guān)職工群眾切身利益的重大問(wèn)題以及社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,在制定政策、決策之前,要經(jīng)過(guò)深入的調(diào)查和論證,特別是應(yīng)注意征求、聽(tīng)取信訪及相關(guān)部門和工會(huì)等組織的意見(jiàn)、建議,把各類矛盾、糾紛的化解工作做在前頭,落到實(shí)處。

2.堅(jiān)持處理與疏導(dǎo)并舉。職工群眾信訪,既有實(shí)際問(wèn)題,也有認(rèn)識(shí)問(wèn)題。處理各類信訪,必須既解決實(shí)際問(wèn)題,又解決思想問(wèn)題,要從解決思想問(wèn)題入手,解決實(shí)際問(wèn)題。一要不斷拓寬職工群眾訴求渠道。如揭發(fā)信箱、職工座談會(huì)等,及時(shí)了解訴求信息。通過(guò)合理化建議、金點(diǎn)子征集、征求意見(jiàn)表等,聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)和完善工作,解決職工群眾的實(shí)際問(wèn)題。二要加強(qiáng)思想政治工作開展形勢(shì)教育。如采取上門走訪、召開專題意見(jiàn)征求會(huì)等形式,面對(duì)面地與職工群眾交流、談心、溝通,化解他們心中的疑慮,使他們能理解和支持企業(yè)的改革發(fā)展。

3.堅(jiān)持治標(biāo)與治本并重。信訪問(wèn)題發(fā)生在企業(yè),消化這些問(wèn)題也要依靠企業(yè)自身。妥善解決各類信訪問(wèn)題,要標(biāo)本兼治。一要變被動(dòng)上訪為主動(dòng)查訪,充分發(fā)揮信訪穩(wěn)定工作聯(lián)系基層、聯(lián)系職工的橋梁作用,及時(shí)查訪了解掌握信息。二要抓好初信初訪處理。對(duì)職工群眾第一次反映的問(wèn)題,要認(rèn)真對(duì)待,公正處理,避免重訪。三要準(zhǔn)確運(yùn)用法律政策依據(jù)。抓實(shí)第一手資料,摸清主客觀原因,找準(zhǔn)解決問(wèn)題的法律政策依據(jù),干凈利落地處理信訪問(wèn)題。四要強(qiáng)化基層信訪穩(wěn)定工作建設(shè),增強(qiáng)基層企業(yè)自我消化信訪問(wèn)題的能力。做到“三個(gè)一步到位”,即調(diào)查核實(shí)情況一步到位,疏導(dǎo)化解一步到位,處理措施一步到位,提高一次處結(jié)率和滿意率。

公司XX年信訪工作總結(jié)篇十三

x年是公司轉(zhuǎn)型發(fā)展關(guān)鍵年、改革創(chuàng)新突破年、管理規(guī)范提升年。在集團(tuán)黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,公司認(rèn)真貫徹落實(shí)董事會(huì)的部署和要求,突出“提升能力、創(chuàng)新改革、轉(zhuǎn)型升級(jí)、精細(xì)管理”主基調(diào),堅(jiān)持“走出去”戰(zhàn)略,緊扣承攬加工附加值高的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)精密管件為主線,以改革推動(dòng)、市場(chǎng)帶動(dòng)、減提互動(dòng)、機(jī)制撬動(dòng)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)“五項(xiàng)機(jī)制”,推動(dòng)總量、增量、質(zhì)量“三量齊升”,較好完成全年目標(biāo)任務(wù),公司獲得省x增長(zhǎng)型企業(yè)、市x誠(chéng)信示范企業(yè),集團(tuán)公司年度先進(jìn)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。公司總經(jīng)理x被評(píng)為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部。

一、致力轉(zhuǎn)型發(fā)展帶動(dòng)全局工作取得實(shí)質(zhì)突破。

公司緊緊圍繞中心任務(wù),嚴(yán)抓管理改革改進(jìn),致力降本提效,在逆境中突破桎皓,全力以赴開發(fā)市場(chǎng),員工思想能力“雙重提升”。經(jīng)營(yíng)形勢(shì)在十分艱難中漸趨向好向上。全年承攬合同x,實(shí)現(xiàn)銷售xx,利潤(rùn)為x元,完成年計(jì)劃的x%,同比增長(zhǎng)%。

(一)在逆境中“打破常規(guī)”市場(chǎng)開發(fā)迅速回暖。受經(jīng)濟(jì)下行壓力的影響,市場(chǎng)持續(xù)低迷,市場(chǎng)開發(fā)成效不顯,公司在遭受前所未有的逆境時(shí),進(jìn)一步解放思想,調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,以智慧和力量打破市場(chǎng)僵局,x季度迅速實(shí)現(xiàn)回暖并呈持續(xù)利好態(tài)勢(shì)。一是發(fā)展更趨多元化。業(yè)務(wù)承攬范圍不僅局限于管理制作,將鋼管件和液壓管件總成等均納入業(yè)務(wù)范疇。二是挑戰(zhàn)優(yōu)質(zhì)新業(yè)務(wù)。加強(qiáng)對(duì)盈利能力強(qiáng)的新產(chǎn)品、新技術(shù)關(guān)注和鉆研,成功承攬x公司x等高附加值加工業(yè)務(wù)。三是開展工程機(jī)械管件調(diào)研,跟進(jìn)國(guó)家、省有關(guān)產(chǎn)業(yè)配套政策,多次派員參加研修班、研討會(huì),探索開拓新市場(chǎng)。四是針對(duì)回款問(wèn)題專門成立專項(xiàng)清欠小組,建立應(yīng)收賬款實(shí)時(shí)臺(tái)賬,落實(shí)專人推進(jìn)疑難貨款和在手項(xiàng)目進(jìn)度款回收。全年回款x萬(wàn)元,應(yīng)收款為近年最低。

(二)在轉(zhuǎn)型中“邁向國(guó)際”技術(shù)創(chuàng)新取得突破。緊緊抓住公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),通過(guò)近三年來(lái)眾志成城地不懈努力,終獲德國(guó)x證書。持續(xù)做好體系和專利維護(hù),成立壓力實(shí)驗(yàn)室,提升技術(shù)服務(wù)和工藝水平。一是通過(guò)人員取證、設(shè)備達(dá)標(biāo)、體系重建、流程改造、模擬試行等工作開展,不斷總結(jié)、修正、驗(yàn)證,最終取得管理體系證書。成為代理供應(yīng)商,為公司轉(zhuǎn)型發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是做好體系文件維護(hù),對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)積極整改完善,堅(jiān)持強(qiáng)化質(zhì)量管控,順利完成體系復(fù)審工作。三是完成x項(xiàng)發(fā)明專利、x項(xiàng)實(shí)用新型專利申報(bào)。四是成立質(zhì)量督查改進(jìn)管理小組,整合三體系的質(zhì)量過(guò)程清單,建成x人的質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)。

(三)在瓶頸中“引入新標(biāo)”制作能力顯著提升。找準(zhǔn)“能力提升”切入點(diǎn),精準(zhǔn)發(fā)力,逐步完善計(jì)劃管理流程體系,籌劃建成新生產(chǎn)線,提高了生產(chǎn)能力水平和制作安裝效率。一是完善詳圖標(biāo)準(zhǔn),開展員工培訓(xùn),建成了一條滿足歐洲認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目生產(chǎn)線。二是完善計(jì)劃管理體系。采取標(biāo)前評(píng)審會(huì)、合同交底會(huì)、生產(chǎn)作業(yè)會(huì)“三會(huì)”制度,強(qiáng)化一級(jí)計(jì)劃管理,發(fā)揮統(tǒng)領(lǐng)作用,搭建生產(chǎn)項(xiàng)目信息化模塊,將月度作業(yè)計(jì)劃(一級(jí)計(jì)劃)、各部門的二級(jí)計(jì)劃等統(tǒng)一維護(hù)、管理,信息及時(shí)共享。三是建立內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)零件庫(kù),調(diào)整出圖模式、設(shè)計(jì)開發(fā)構(gòu)件制作靠模工藝,提高管件精度。

開展管理標(biāo)準(zhǔn)審計(jì),規(guī)范管理體系;

開展員工隊(duì)伍情況分析,招聘技術(shù)、技能人才x人;

開展培訓(xùn)x余次,參培員工x余人次;

實(shí)行季度盤庫(kù)匯報(bào)機(jī)制,暴露成本浪費(fèi)問(wèn)題,及時(shí)處理落實(shí);

推行“項(xiàng)目責(zé)任制”管理模式,構(gòu)建“授權(quán)充分、監(jiān)督有效”運(yùn)行機(jī)制,開展重點(diǎn)項(xiàng)目專項(xiàng)成本分析,完善對(duì)外報(bào)價(jià),改進(jìn)內(nèi)部成本控制。

(五)在奮斗中“x”

黨建。

工作深入人心。緊緊圍繞“公司轉(zhuǎn)型取得實(shí)質(zhì)性突破”這條主線,統(tǒng)籌推進(jìn)思想政治建設(shè)、管理骨干隊(duì)伍建設(shè)、黨群團(tuán)組織建設(shè)、黨風(fēng)廉潔建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)。深化鞏固。

學(xué)習(xí)。

教育成果,實(shí)施“五個(gè)一”活動(dòng);

堅(jiān)持黨建標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),實(shí)施“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)“1234”目標(biāo)體系;

x獲市“勞動(dòng)模范”稱號(hào),為廣大員工樹立榜樣;

開展勞動(dòng)競(jìng)賽、崗位技能比武等評(píng)比活動(dòng),形成比學(xué)趕超的良好氛圍.。

二、全年工作呈現(xiàn)的特點(diǎn)和存在的不足。

(一)打破常規(guī),市場(chǎng)開發(fā)逆勢(shì)而上。受經(jīng)濟(jì)下行影響、行業(yè)規(guī)律和金屬材料價(jià)格波動(dòng)等多重因素影響,市場(chǎng)開發(fā)成效不顯。面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì),公司周密部署,親自帶隊(duì)聯(lián)系業(yè)務(wù),營(yíng)銷人員牢固樹立以客戶需求為中心的營(yíng)銷理念,“打破常規(guī)”開發(fā)市場(chǎng),二季度起市場(chǎng)迅速回暖并持續(xù)向好,全年承攬合同x項(xiàng),累計(jì)金額達(dá)x億元,超額完成了年度業(yè)務(wù)承攬目標(biāo)。

(二)多管齊下提升加工能力。一是精心篩選人員,成立精制車間,嚴(yán)格按德國(guó)工藝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)制作,提升員工素質(zhì)能力。二是調(diào)整設(shè)計(jì)技術(shù)參數(shù)、更改制作工藝、成立標(biāo)準(zhǔn)件庫(kù)、多措并舉推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化加工。

每半月公布進(jìn)展情況有效管控公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。組織實(shí)施管理工作審計(jì)查問(wèn)題查不足管理效能顯著提升。

(五)齊心協(xié)力。

企業(yè)。

文化建設(shè)取得實(shí)效。針對(duì)生產(chǎn)淡季,公司全體員工急公司所急,通過(guò)開展全員營(yíng)銷為公司提供市場(chǎng)信息,承攬業(yè)務(wù),生產(chǎn)淡季不灰心有信心。進(jìn)入生產(chǎn)旺季,全體員工放棄年假、國(guó)慶中秋長(zhǎng)假等假期和休息日,開展“圍繞在手項(xiàng)目、實(shí)現(xiàn)按期交付”勞動(dòng)競(jìng)賽,掀起全員大干熱潮,保障任務(wù)按期交付,充分體現(xiàn)員工同心同德的拼搏精神。

滯緩與公司轉(zhuǎn)型發(fā)展亟需取得實(shí)質(zhì)性突破之間的不匹配。四是人員梯隊(duì)建設(shè)緩慢,員工出口通道堵塞、新陳代謝不暢與公司可持續(xù)經(jīng)營(yíng)需要一批即懂技術(shù)又懂管理的復(fù)合型人才和一線基層管理人員匱乏之間的不匹配。針對(duì)這些問(wèn)題,需要進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí),堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,在x年度工作中采取針對(duì)性舉措,切實(shí)有效解決。

公司XX年信訪工作總結(jié)篇十四

20xx年,我部(局)深入貫徹落實(shí)中央及省委、省政府關(guān)于信訪工作制度改革的系列安排部署,緊緊圍繞年度工作要點(diǎn),努力借力第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),推行網(wǎng)上信訪、推進(jìn)積案化解、推開信訪改革、推動(dòng)業(yè)務(wù)提升,群眾訴求表達(dá)的渠道更加優(yōu)化暢通、“事要解決”攻堅(jiān)化解的行動(dòng)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)發(fā)力、信訪制度革新的舉措逐步斬獲成效,全市群眾和信訪工作在打通服務(wù)聯(lián)系信訪群眾“最后一公里”問(wèn)題上取得了更大進(jìn)步?,F(xiàn)將今年以來(lái)的主要工作總結(jié)如下:

今年以來(lái),我市加快信訪信息化建設(shè)應(yīng)用步伐,在構(gòu)建全市四通八達(dá)信訪信息網(wǎng)絡(luò)體系的基礎(chǔ)上,于3月18日召開了“陽(yáng)光信訪”啟用新聞發(fā)布會(huì),標(biāo)志著我市信訪信息化建設(shè)在全省打通了“最先一公里”。

1、健全機(jī)制形成倒逼效應(yīng)。一是以便于應(yīng)知應(yīng)會(huì)和規(guī)范操作為重點(diǎn),圍繞錄入辦理、主動(dòng)服務(wù)、矛盾糾紛排查化解等8個(gè)方面,健全系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)則,確保系統(tǒng)規(guī)范運(yùn)行。二是建立信息研判、指數(shù)管理等五項(xiàng)機(jī)制,通過(guò)設(shè)定信訪事項(xiàng)漏排率、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、定性定量考核等,督促基層主動(dòng)工作、動(dòng)態(tài)管理。

2、真情服務(wù)樹立便民品牌。一是堅(jiān)持將網(wǎng)上信訪事項(xiàng)處理全過(guò)程與信訪群眾保持溫馨互動(dòng),使“終于群眾滿意”體現(xiàn)全程,切實(shí)提升了系統(tǒng)吸附力。二是擠壓辦理空檔期,提速提效受理辦理群眾網(wǎng)訪訴求,使“贏得群眾信賴”落到實(shí)處,切實(shí)提升了信訪公信力。20xx年,我市網(wǎng)訪占比逼近40%以上,系統(tǒng)運(yùn)行效果好于預(yù)期,群眾滿意度評(píng)價(jià)達(dá)85%以上。

3、嚴(yán)督實(shí)訓(xùn)強(qiáng)化運(yùn)行管理。一是根據(jù)系統(tǒng)日常巡查,月度層級(jí)通報(bào)信訪事項(xiàng)漏排率、越級(jí)上訪率、按期辦結(jié)率、辦理規(guī)范率及黨政領(lǐng)導(dǎo)接(約)訪等工作,并多次實(shí)地深入系統(tǒng)應(yīng)用薄弱的地區(qū)和部門“一對(duì)一”地加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。二是通過(guò)集中輪訓(xùn)、外出參訓(xùn)、崗位練兵、“陽(yáng)光信訪”qq群等形式,加大全市系統(tǒng)應(yīng)用管理人員培養(yǎng)力度。此外,我們還通過(guò)印制圖文并茂宣傳畫、集中報(bào)道解決網(wǎng)訪成功案例等做法,面向社會(huì)各界推開“陽(yáng)光信訪”,擴(kuò)大了系統(tǒng)影響力。

網(wǎng)上信訪運(yùn)行以來(lái),我市立足線上線下結(jié)合、網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合、上訪下訪結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了全方位、無(wú)縫隙受理信訪問(wèn)題,做到了“數(shù)據(jù)多跑腿,群眾少跑路”,群眾信訪工作進(jìn)入了“全景監(jiān)控”的嶄新局面,《》、安徽新聞聯(lián)播、《安徽日?qǐng)?bào)》等多家省內(nèi)外媒體予以了集中宣傳報(bào)道。有鑒于此,5月24日,省信訪局還在我市召開了全省網(wǎng)上信訪工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。

在第二批教育實(shí)踐活動(dòng)中,我們將化解信訪積案作為切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、認(rèn)真解決群眾反映突出問(wèn)題的重要工作內(nèi)容,并于今年5月在全市啟動(dòng)了信訪積案攻堅(jiān)化解專項(xiàng)行動(dòng)。

1、信訪積案件攻堅(jiān)化解活動(dòng)。研判梳理并集中交辦了150件(含36件涉法涉訴)積案,我市黨政及市人大、政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)每人還分別包保了1-2件(共26件)。截止目前,我市已辦結(jié)150件,辦結(jié)率達(dá)100%;其中,市黨政領(lǐng)導(dǎo)共包保26件信訪積案,辦結(jié)率達(dá)100%,化解率達(dá)92、3%。

2、“信訪問(wèn)題解決周”活動(dòng)。明確市、縣兩級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)在5月底6月初要結(jié)合交辦的積案,進(jìn)行一次案情研判、全力攻堅(jiān)包案化解及下行解決實(shí)際問(wèn)題。

在全市信訪積案攻堅(jiān)化解專項(xiàng)行動(dòng)中,我市把“辦案子、拔釘子、啃骨頭”的要求貫徹始終,取得了明顯成效,6月11日,省委領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我部(局)調(diào)研時(shí),對(duì)此予以充分肯定。

20xx年,我部(局)圍繞信訪工作制度改革重點(diǎn),立足便民為民,創(chuàng)新舉措全力打通服務(wù)聯(lián)系信訪群眾“最后一公里”。

1、完善聯(lián)合接訪制度。在堅(jiān)持我市已有聯(lián)合接訪模式的基礎(chǔ)上,于今年年初在縣(市、區(qū))全面推開了一個(gè)縣(市、區(qū))直部門輪流到信訪接待場(chǎng)所接訪一周(“一局一周”)活動(dòng),全市上下進(jìn)一步形成了重視群眾工作、合力化解信訪問(wèn)題的良好環(huán)境。

2、規(guī)范基層平臺(tái)建設(shè)。按照省委、省政府部署要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)“徽州經(jīng)驗(yàn)”,深入推進(jìn)全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)綜治維穩(wěn)信訪工作中心建設(shè),目前已全部建成,初步打造了基層集中辦公、集約管理、集成服務(wù)的社會(huì)治理新平臺(tái)。與此同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”、“南陵經(jīng)驗(yàn)”和“徽州經(jīng)驗(yàn)”,借助“陽(yáng)光信訪”系統(tǒng)督促基層真正落實(shí)“鄉(xiāng)為主”各項(xiàng)機(jī)制,使矛盾問(wèn)題大都在基層一線得到了及時(shí)就近就地解決。

3、加快推進(jìn)訴訪分離和逐級(jí)走訪。按照中央及省委、省政府改革信訪工作制度的有關(guān)意見(jiàn),我部(局)在改革現(xiàn)行信訪制度、執(zhí)行訴訪分離和規(guī)范越級(jí)訪行為的同時(shí),還結(jié)合我市實(shí)際初步擬定了實(shí)施細(xì)則,建立健全了長(zhǎng)效機(jī)制,積極引導(dǎo)信訪群眾依法按政策維護(hù)自身合法權(quán)益。

我部(局)在突出抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作的同時(shí),能夠立足崗位轉(zhuǎn)作風(fēng),在解決群眾合法合理訴求等方面取得了顯著成效。

1、組織開展黨政領(lǐng)導(dǎo)接(約)訪活動(dòng)。全市共組織12位市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部共開展接(約)訪活動(dòng)38次,化解信訪問(wèn)題69件,化解率為86%。

2、主動(dòng)牽頭協(xié)調(diào)疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題。一方面,我部(局)僅群眾權(quán)益維護(hù)中心就召開45次信訪疑難復(fù)雜問(wèn)題研判、協(xié)調(diào)、調(diào)度會(huì),在聽(tīng)取訴求、找準(zhǔn)癥結(jié)、尋求化解舉措的同時(shí),全力幫助信訪群眾查找問(wèn)題的化解依據(jù),研究提出辦理舉措,使一些久拖不決的信訪問(wèn)題得到了妥善化解,部分信訪群眾還通過(guò)致電(信)、贈(zèng)送錦旗等方式向我部(局)表達(dá)感謝。另一方面,我們注重立足平時(shí)工作“啃骨頭”,將一些反復(fù)進(jìn)京非訪的重點(diǎn)積案,分別確定部(局)縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部“提上來(lái)”帶案化解,通過(guò)約談信訪群眾、理清案件事實(shí)、找準(zhǔn)案件癥結(jié)等,我們?cè)谄綍r(shí)就吸附了一批信訪老戶。

3、加大市聯(lián)席會(huì)議牽頭協(xié)調(diào)力度。今年以來(lái),市聯(lián)席辦共組織召開市聯(lián)席會(huì)議工作例會(huì)14次,研究信訪突出問(wèn)題27件,已化解25件,化解率為92、5%。

4、注重依法規(guī)范信訪秩序。一方面,嚴(yán)格按照《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定,積極引導(dǎo)信訪群眾依法維權(quán)。今年以來(lái),我部(局)共復(fù)查信訪案件1件、復(fù)核26件,不予受理13件,同時(shí)對(duì)已復(fù)核完畢但信訪群眾仍有異議的8件信訪問(wèn)題報(bào)省評(píng)議,最大限度地維護(hù)了信訪群眾合法權(quán)益。另一方面,嚴(yán)格按照中央有關(guān)規(guī)定,采取果斷措施加大對(duì)違法信訪行為的處置力度,有效遏止了第五大道小區(qū)業(yè)主等集資、串聯(lián)越級(jí)信訪行為發(fā)生。

公司XX年信訪工作總結(jié)篇十五

律回春暉漸,萬(wàn)象始更新。我們告別成績(jī)斐然的2018,迎來(lái)了充滿希望的2019。過(guò)去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水,回顧這一年的工作與體會(huì),既有成功的經(jīng)驗(yàn)也有失敗的教訓(xùn)。我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續(xù)堅(jiān)持“不學(xué)習(xí)不上進(jìn)就會(huì)下崗失業(yè)、不吃苦不耐勞就會(huì)被淘汰”的理念努力的工作,不斷的提升自己的工作水平和技術(shù)能力。

進(jìn)入xx集團(tuán)的大家庭里,體會(huì)到一線工作人員是艱辛而偉大的職業(yè),在工;..,.作時(shí)間上,白天到黑夜忙碌的影子穿梭在每個(gè)小區(qū)里,進(jìn)入客戶家,如何有效的和客戶進(jìn)行溝通,耐心的解釋客戶的疑問(wèn),爭(zhēng)取抓住進(jìn)戶率,完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),從一名抄表員到現(xiàn)在安檢員的工作,更多的責(zé)任感和使命感,工作總結(jié)在進(jìn)戶后從而進(jìn)行排查燃?xì)夤艿溃艿拉h(huán)境,爐具熱水器安全隱患等,如有隱患及時(shí)上報(bào),最終完成安全事故0隱患,同時(shí)感謝董班長(zhǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)工作種給予幫助,在明年,改正自己的不足,發(fā)揚(yáng)成績(jī),刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,在明年的工作中我要努力工作,深刻認(rèn)識(shí)自己的問(wèn)題與不足,努力改變自己,適應(yīng)工作要求,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的力量。我想我應(yīng)該努力繼續(xù)奮斗,就以一年來(lái)的工作情況做以總結(jié):

1、努力學(xué)習(xí)更深一步的了解的施工工藝和國(guó)家規(guī)范,并落實(shí)到實(shí)際、使自己成為一個(gè)燃?xì)庑袠I(yè)專業(yè)的安檢人員。

2、及時(shí)總結(jié)工作中的得與失并加強(qiáng)反思,找出工作中存在的問(wèn)題,同時(shí)對(duì);..,.新情況新問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究,不斷探索新途徑、新方法,力爭(zhēng)把工作做到最好。

3、不斷充電,增強(qiáng)自己的實(shí)際管理能力努力提高自己的理論管理水平。

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,合理安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

5、在工作中對(duì)安全問(wèn)題決不放松,始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,積極投入到工作中,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理,不等不靠,安全隱患不解除不放過(guò)。

希望在嶄新的2019年中,我們能夠繼續(xù)拼搏向上,奮發(fā)圖強(qiáng),同時(shí)也希望在xx這個(gè)大家庭能夠蒸蒸日上。

如果說(shuō)將我的2018年用一個(gè)詞形容的話,我想應(yīng)該是充實(shí)的。一年來(lái),管線定位、閥井、調(diào)壓箱、最全面的范文參考寫作網(wǎng)站整改等這些詞語(yǔ)一直出現(xiàn)在我的工作中;每天和巡線處、工程處、綜合協(xié)調(diào)處、調(diào)壓中心這些部門的同事;..,.一起相互配合著把自己份內(nèi)的工作做好;盡管施工對(duì)人員流動(dòng)性比較大,但我仍然認(rèn)識(shí)他們中間的絕大部分人員。隨著xx的冰封,一年的工作也將畫上一個(gè)句號(hào),現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下:

一、工作情況。

1、管線定位工作。

本年度共進(jìn)行管線定位次,累計(jì)徒步測(cè)量xx公里;對(duì)外方面多次協(xié)助中石油、中石化單位進(jìn)行管線定位;對(duì)內(nèi)協(xié)助工程處、巡線稽查處、燃?xì)馓帗尵S中心、綜合協(xié)調(diào)處等部門進(jìn)行管線定位;為工程施工、搶險(xiǎn)維修以及管線保護(hù)工作做出了自己的努力。本年度由于管線定位儀進(jìn)行返廠維修一個(gè)半月、巡線稽查處新購(gòu)置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數(shù)較上一年有所減少,但也圓滿的完成了每次管線定位任務(wù)。

2、閥井、調(diào)壓箱整改工作。

本年度我參加了自4月中旬至11月末進(jìn)行的閥井、調(diào)壓箱安全隱患整改工;..,.作;共進(jìn)行了座調(diào)壓箱(安裝護(hù)欄、鋪方磚、護(hù)欄刷油、底腿防腐)的整改和座閥井的整改工作。我主要負(fù)責(zé)施工隊(duì)與各部門之間的聯(lián)系工作、帶領(lǐng)施工隊(duì)進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)的踏查、協(xié)助整改組長(zhǎng)的進(jìn)行施工過(guò)程中的檢查和施工后的驗(yàn)收、進(jìn)行資料的收集和整理工作等。經(jīng)過(guò)7個(gè)月的整改工作,完成了預(yù)計(jì)的整改工作目標(biāo)。

3、其他各項(xiàng)工作。

本年度參與了多次大型危險(xiǎn)作業(yè)工作,負(fù)責(zé)危險(xiǎn)作業(yè)期間的現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)護(hù)和使用檢漏儀進(jìn)行氣體檢測(cè)工作;xx參加了例如超達(dá)北區(qū)xx管線搶險(xiǎn)維修等多次搶險(xiǎn)工作;以及配合處里領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行其它日常工作。

二、收獲。

即將過(guò)去的一年也是我收獲最多的一年,在這一年的工作中,通過(guò)不斷地實(shí)踐,我能更加熟練的使用管線定位儀、檢漏儀等儀器;能獨(dú)立的完成一些領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。通過(guò)一年的管線定位工作,;..,.使我對(duì)一些管線的位置更加熟悉;通過(guò)整改工作,我不僅熟悉了一些用戶的地理位置,更熟悉了調(diào)壓箱位置、閥井位置,這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財(cái)富。

充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去,嶄新的一年即將到來(lái),在未來(lái)的工作中,我會(huì)更加努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和一些新的知識(shí),把它們應(yīng)用到日常的工作中,我會(huì)更加努力的工作,為長(zhǎng)天美好的藍(lán)圖添上自己自信的一筆!

時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間在xx燃?xì)馔顿Y有限公司工作已經(jīng)快有一年了。回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給予了我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),使我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,從中感觸良多,收獲頗豐。

作為一位應(yīng)屆畢業(yè)生,初來(lái)公司也;..,.曾經(jīng)有過(guò)一些憂慮。擔(dān)心不知該怎樣與公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事共處,怎樣更好的適應(yīng)與勝任工作。但是由于公司有著團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化、拼搏奉獻(xiàn)的精神和追求不斷進(jìn)步的工作狀態(tài),讓我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

來(lái)到公司工作的第一天熱門思想?yún)R報(bào),也就是2月16日。至今仍記憶猶新,還記得準(zhǔn)備來(lái)公司的前一個(gè)晚上,我在家里輾轉(zhuǎn)反側(cè),徹夜未眠。想著去到公司的第一天該做些什么、能做些什么;該如何跟領(lǐng)導(dǎo)同事共處、怎樣讓他們對(duì)我留下好的印象;到了工作的那天早上我早早就來(lái)到了公司,不用一天的時(shí)間我就記住了公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事的名字與電話,并且對(duì)大家都有了初步的認(rèn)識(shí)。

為了深化對(duì)天然氣基礎(chǔ)知識(shí)的了解,更快的適應(yīng)公司的工作環(huán)境。在公司的要求下,我有幸去到了xx的燃?xì)庹緦W(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)。在20多天的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我虛懷若谷的向氣站的前輩們學(xué)習(xí)請(qǐng)教。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,遇到不懂的問(wèn)題;..,.都能做到不恥下問(wèn),不斷的深入體會(huì)理解。在氣站的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和熱心指導(dǎo)下,并通過(guò)我自身不懈的努力學(xué)習(xí)和鉆研,很快積累了一些現(xiàn)場(chǎng)工作中的經(jīng)驗(yàn),并掌握了一些天然氣的基本知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)的卸車操作流程以及槽車的基本結(jié)構(gòu)等。

通過(guò)這段時(shí)間在xx燃?xì)庹镜膶W(xué)習(xí),我對(duì)天然氣有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),更有信心與底氣回到公司的工作當(dāng)中。但由于我是實(shí)習(xí)生,所以仍未能確定自己在公司中的定位。在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下我進(jìn)入了物流部,在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,心得體會(huì)認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難;在專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。雖然我現(xiàn)在很努力的做了一些力所能及工作,但由于初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正。如理論水平、工作能力上還;..,.有待進(jìn)一步提高,對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在今后處理各種問(wèn)題時(shí)會(huì)考慮得更全面,從而杜絕類似失誤的再次發(fā)生。我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職,服務(wù)公司。

針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題,在新工作與挑戰(zhàn)中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足:

一、做好工作計(jì)劃,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。

二范文寫作、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí),用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

三、踏實(shí)做好本職工作。在面對(duì)新的工作與挑戰(zhàn),我將以更加積極的工作;..,.態(tài)度和更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒(méi)有最好只有更好”。

四、在繼續(xù)做好本職工作的同時(shí),堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。盡心盡力履行職責(zé)為公司做一些力所能及的事情,并盡自己的所能為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

這是我人生的第一份工作,在這一年來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的一步一步的發(fā)展,我深深地感到無(wú)比的驕傲與自豪,也更加迫切的希望自己能找準(zhǔn)自己在公司中的位置,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,與公司一起成長(zhǎng)。在此我懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出貢獻(xiàn),與公司一起展望美好的未來(lái)!

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公司XX年信訪工作總結(jié)篇十六

信訪維穩(wěn)工作是職工群眾反映問(wèn)題、表達(dá)心聲的重要群渠道,是組織和企業(yè)密切聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶。公司強(qiáng)化宣傳,提高認(rèn)識(shí),充分利用一切機(jī)會(huì)層層傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)信訪會(huì)議、文件、政策精神和相關(guān)規(guī)定,促使廣大職工群眾充分認(rèn)識(shí)做好信訪維穩(wěn)工作的重要性。公司上下一致認(rèn)為,加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作是化解職工群眾的內(nèi)部矛盾,維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定,確保企業(yè)發(fā)展順利進(jìn)行的重要需求。公司系統(tǒng)上下各負(fù)其責(zé)、各司其職、密切配合,全力維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

公司一直以來(lái)高度重視信訪維穩(wěn)工作,將信訪維穩(wěn)工作作為一件大事來(lái)抓,建立以董事長(zhǎng)、總經(jīng)理為總指揮,紀(jì)委書記為副指揮、各基層單位分管紀(jì)檢工作的領(lǐng)導(dǎo)為組員的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、職責(zé)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)迅速、處置有力的信訪維穩(wěn)工作處置機(jī)構(gòu),并將信訪維穩(wěn)工作納入重要議事日程,與公司其他工作同部署、同考核,加大督察力度、加強(qiáng)集體訪化解穩(wěn)定工作,強(qiáng)化通報(bào)問(wèn)責(zé),強(qiáng)化督察,狠抓落實(shí),將突出的矛盾糾紛及時(shí)解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。

對(duì)于各類信訪問(wèn)題,公司始終堅(jiān)持誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)原則,上下聯(lián)動(dòng),多管齊下,全面排查,全力調(diào)處,努力做到對(duì)不穩(wěn)定因素和苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好,切實(shí)把各類問(wèn)題化解在各單位,解決在萌芽狀態(tài),堅(jiān)決遏制到上級(jí)單位上訪的現(xiàn)象。同時(shí)按照上級(jí)的要求和統(tǒng)一部署,多措并舉,多方聯(lián)動(dòng),努力做到訴求合理的解決到位,訴求無(wú)理的思想教育到位,生活困難的幫扶救助到位,行為違法的依法處置到位,確保實(shí)現(xiàn)化解目標(biāo),創(chuàng)造出更加和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

一是切合實(shí)際,做到公平公正。公司始終要求信訪維穩(wěn)工作人員要認(rèn)真聽(tīng)取信訪對(duì)象的意見(jiàn)和建議,做到秉公辦事,杜絕因辦事不公、態(tài)度冷漠而引發(fā)的糾紛和上訪問(wèn)題;二是強(qiáng)化學(xué)習(xí),熟悉業(yè)務(wù)。信訪維穩(wěn)工作政策性較強(qiáng),而從事此項(xiàng)工作的均不是專業(yè)的工作人員,所以要求每名工作人員掌握相關(guān)的政策法規(guī),利用上級(jí)培訓(xùn)及個(gè)人業(yè)余時(shí)間,努力學(xué)習(xí),防止在政策的利用和解讀上的偏差引發(fā)的不必要的矛盾;三是深入基層,找準(zhǔn)信訪源頭。公司紀(jì)委以及信訪維穩(wěn)工作小組的工作人員要經(jīng)常性的積極主動(dòng)的深入基層單位體察民情,時(shí)刻掌握第一手資料。主動(dòng)和職工群眾接近,了解真實(shí)情況,及時(shí)為職工群眾送去關(guān)懷和溫暖,從源頭上減少信訪問(wèn)題的發(fā)生;四是暢通信息,排除糾紛。公司以多種形式拓寬信訪渠道,例如接待日、郵箱、qq、微信、電話等,確保信訪渠道正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),解放思想,創(chuàng)新工作機(jī)制,切實(shí)加大矛盾糾紛排查化解力度,堅(jiān)持不懈地為公司發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境;加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè),不斷提高信訪隊(duì)伍的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平;牢固樹立為人民服務(wù)意識(shí),注重調(diào)查研究,堅(jiān)持“信訪無(wú)小事”,杜絕不作為,亂作為及久拖不決的工作態(tài)度,要堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)思考問(wèn)題,站在群眾立場(chǎng)處理問(wèn)題,多做人對(duì)人,面對(duì)面,手拉手,心連心工作;定期研究分析信訪工作情況,認(rèn)真分析形勢(shì),提出解決問(wèn)題和改進(jìn)工作建議;信訪工作人員一定要做到“四個(gè)心”即:對(duì)群眾充滿愛(ài)心,接待上訪者有責(zé)任心,聽(tīng)取上訪群眾反映問(wèn)題要耐心,調(diào)查處理信訪件細(xì)心。

20xx年xxxx公司將不斷改進(jìn)工作方法,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦理能力,形成“縱向到底,橫向到邊”的群眾信訪工作網(wǎng)絡(luò)和信訪工作大家做、共同做、就近做、隨時(shí)做的良好局面,為維護(hù)公司穩(wěn)定、營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境做出新的.貢獻(xiàn)。

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