時間的流逝是無法逆轉(zhuǎn)的自然規(guī)律，我們要學(xué)會珍惜每一分每一秒。在寫總結(jié)時，我們可以先梳理思路，列出要點(diǎn)，然后逐步展開。通過閱讀總結(jié)范文，我們可以發(fā)現(xiàn)不同人在總結(jié)過程中的思路和方法，拓寬自己的思考方式和視角。
售后員的工作鑒定篇一
工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，能吃苦耐勞;喜歡思考，虛心與人交流，以取長補(bǔ)短。有較強(qiáng)的組織能力、極富敬業(yè)精神、積極開朗、樂觀向上，有很強(qiáng)的'溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。能承受壓力，喜歡富有挑戰(zhàn)性和具有發(fā)展空間的工作。
售后員的工作鑒定篇二
成為公司的售后服務(wù)的'客服人員以來，我努力工作，完成了全年的所有任務(wù)。現(xiàn)在對一年來的工作總結(jié)如下：
一、學(xué)好本專業(yè)的技術(shù)。
無論從事什么樣的工作，專業(yè)技術(shù)永遠(yuǎn)是立足之本。學(xué)好技術(shù)是重中之重，先立足，在講發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展。打扎實(shí)基建，才能建得起高樓大夏。不過，這些工控自動化產(chǎn)品的技術(shù)要想學(xué)好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還必須有一個對技術(shù)有欲望的心。特別是售后客服這塊，不只是只知道本產(chǎn)品的，還要了解它所應(yīng)用在什么方面，是什么機(jī)械，帶動它的是什么系統(tǒng)等。
二、學(xué)會與人溝通。
良好的溝通能力可能會事半工倍。因?yàn)榭蛻舻男那椴荒艽_定，買了我們的產(chǎn)品出了故障對他造成一定的損失，所以抗壓能力也要強(qiáng)。在這個時候只能小心謹(jǐn)慎的應(yīng)付了。還有出門在外，說話也要小心，盡量的從客戶的心理出發(fā)，態(tài)度要好，絕對不能頂撞人家。在與客戶溝通時，對你從事的技術(shù)要求也是很高，一般在溝通時問的最多的也是技術(shù)性的問題。有時碰到一些不懂的技術(shù)問題就很糾結(jié)。先從自己會的入手，盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去，反正能幫他解決問題就可以了。要不然客戶會產(chǎn)生懷疑，也會對公司的形象造成損失，所以在溝通時要么趕緊解決故障，要么就盡量的往自己知道的領(lǐng)域溝通。
售后員的工作鑒定篇三
1、某同學(xué)在我部實(shí)習(xí)期間，態(tài)度端正，學(xué)習(xí)踏實(shí)，工作認(rèn)真，注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，將大學(xué)所學(xué)的課堂知識能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中，在我部“重慶熱線”實(shí)習(xí)時能創(chuàng)造性、建設(shè)性地并能獨(dú)立開展工作;能吃苦耐勞，工作責(zé)任心強(qiáng)，注重團(tuán)隊(duì)合作，善于取長補(bǔ)短，虛心好學(xué)，具有一定的開拓和創(chuàng)新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在某領(lǐng)域不斷地探索，有自己的思路和設(shè)想。
2、某同志自去年畢業(yè)開始在***信息系統(tǒng)(中國)有限公司實(shí)習(xí)。在我單位見習(xí)期間，能夠嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠積極主動的配合其他相鄰工作同仁協(xié)調(diào)完成各種工作任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在很短的時間內(nèi)就掌握了工作的要點(diǎn)和技巧，并將其合理的運(yùn)用到工作中去。能夠積極主動的向老員工學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己的不足。工作積極主動，學(xué)習(xí)認(rèn)真，尊敬他人，待人誠懇，能夠做到服從指揮，團(tuán)結(jié)同事，不怕苦，不怕累。并能夠靈活運(yùn)用所學(xué)的計算機(jī)專業(yè)知識解決工作中遇到的實(shí)際困難。一年來理論水平及操作技能均有很大程度的提高。在見習(xí)期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。
3、實(shí)習(xí)鑒定實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期為一個月?！痢痢镣竟ぷ鞣e極主動、高效，學(xué)習(xí)認(rèn)真，待人誠懇，能夠做到服從指揮、認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo)，不怕苦、不怕累，表現(xiàn)有較強(qiáng)的求知欲，積極觀察、體驗(yàn)、思考，并能夠靈活運(yùn)用自己的知識解決工作中遇到的實(shí)實(shí)習(xí)工作期間，是個出色的教學(xué)能手，相信會在今后的工作中，取的出色的成績。
4、某某同學(xué)，實(shí)習(xí)鑒定實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真，勤奮好學(xué)，踏實(shí)肯干，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請教，善于思考，能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下，加時加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時，該學(xué)生嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與公司同事和睦相處，與其一同工作的員工都對該學(xué)生的`表現(xiàn)予以肯定。
5、實(shí)習(xí)鑒定實(shí)習(xí)期間勤奮認(rèn)真,有很強(qiáng)的適應(yīng)能力和創(chuàng)新意識,能夠利用所學(xué)的知識迅速投入到實(shí)際的計算機(jī)應(yīng)用程序編寫當(dāng)中,并能夠結(jié)合自己的特點(diǎn)發(fā)揮優(yōu)勢彌補(bǔ)不足,在實(shí)習(xí)過程當(dāng)中迅速的成長起來,不僅歷練了自身,也為我單位帶來了一股新風(fēng),受到合作伙伴的一致好評!
6、勤奮好學(xué),遵守廠規(guī)廠紀(jì),帶來先進(jìn)管理理念.工作能力及專長在不斷的社會實(shí)踐中,自己以認(rèn)真敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng),工作效率高,執(zhí)行公司指令堅決得到了各實(shí)習(xí)單位的認(rèn)可。
7、實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)期間工作認(rèn)真，勤奮好學(xué)，踏實(shí)肯干，虛心好學(xué)。善于思考，能夠舉一反三。。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時，該學(xué)生嚴(yán)格遵守我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與公司同事和睦相處，與其一同工作的員工都對該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。
8、實(shí)習(xí)期間，態(tài)度端正，學(xué)習(xí)踏實(shí)，工作認(rèn)真，注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，將大學(xué)所學(xué)的課堂知識能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中，在我部“重慶熱線”實(shí)習(xí)時能創(chuàng)造性、建設(shè)性地并能獨(dú)立開展工作;能吃苦耐勞，工作責(zé)任心強(qiáng)，注重團(tuán)隊(duì)合作，善于取長補(bǔ)短，虛心好學(xué)，具有一定的開拓和創(chuàng)新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在計算機(jī)通訊領(lǐng)域不斷地探索，有自己的思路和設(shè)想。
9、該同學(xué)在我單位實(shí)習(xí)期間，遵守單位規(guī)章制度，學(xué)習(xí)認(rèn)真，勤于思考，勤于實(shí)踐，能靈活運(yùn)用專業(yè)知識解決實(shí)際問題，給本單位留下良好的印象。
10、該生在實(shí)習(xí)過程能夠積極主動探索未知，發(fā)現(xiàn)問題，團(tuán)結(jié)同事，互助協(xié)作。此間表現(xiàn)優(yōu)秀，體現(xiàn)出了應(yīng)有的精神和風(fēng)采,圓滿完成了本次實(shí)習(xí)。
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售后員的工作鑒定篇四
根據(jù)鎮(zhèn)黨委分工，協(xié)助鎮(zhèn)長抓農(nóng)村工作和財政工作。三個月來，該同志認(rèn)真實(shí)踐“三個代表”重要思想，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)開展工作，始終保持了思想上的先進(jìn)性，工作上的主動性、創(chuàng)造性和實(shí)效性，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和工作能力。該同志堅持把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)和工作能力的重要途徑。積極參加鎮(zhèn)黨委理論中心組學(xué)習(xí)和“以講促學(xué)”活動，堅持利用業(yè)余時間自學(xué)，并注重深入基層，向群眾學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)論述，自己的政策理論水平和實(shí)際應(yīng)用水平不斷提高，工作預(yù)見性、系統(tǒng)性和創(chuàng)造性進(jìn)一步增強(qiáng)，使自身能夠更加適應(yīng)和擔(dān)當(dāng)起新形勢、新任務(wù)的需要。
二、真抓實(shí)干，創(chuàng)造性開展工作。掛職期間，該同志在盡快熟悉工作情況的基礎(chǔ)上，堅持以改革的精神抓工作、促落實(shí)，以創(chuàng)新的思路抓重點(diǎn)、促全盤，分工的各項(xiàng)工作都取得了明顯成效。一是林業(yè)建設(shè)邁出新步伐。突出荒山造林這個重點(diǎn)，通過采取強(qiáng)化宣傳教育、加強(qiáng)管護(hù)、加大政策扶持力度等措施，提高了全鎮(zhèn)造林綠化水平。全鎮(zhèn)新造林3663畝。二是“平安”建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。按照“關(guān)口前移，重心下移，強(qiáng)化基層基礎(chǔ)工作”的要求，積極開展矛盾糾紛和信訪隱患的排查調(diào)處，建立了排查、反愧調(diào)處、回訪“四位一體”的工作機(jī)制，保證了矛盾糾紛和信訪隱患及時發(fā)現(xiàn)、超前化解，維護(hù)了社會穩(wěn)定。三是財源建設(shè)富有成效。圍繞構(gòu)筑大財源體系，鞏固壯大現(xiàn)有稅源，培植后續(xù)稅源，引進(jìn)外來稅源，健全社會綜合治稅網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化稅收征管，增加了地方財政收入。上半年，全鎮(zhèn)完成地方一般預(yù)算收入4143萬元，同比增長27.4%，占計劃的60%。此外，還參加了《征地安置補(bǔ)助費(fèi)發(fā)放辦法》、《農(nóng)民養(yǎng)老補(bǔ)助費(fèi)發(fā)放辦法》的起草工作，建立起保障農(nóng)民利益、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定的長效機(jī)制。
三、嚴(yán)于律已，樹立良好形象。掛職期間，該同志能夠嚴(yán)格要求自己，帶頭遵守各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
堅持原則敢于負(fù)責(zé)崇尚實(shí)干；堅持求真務(wù)實(shí)狠抓落實(shí)深入企業(yè)、村莊調(diào)研在“一線”解決問題以務(wù)實(shí)的態(tài)度和扎實(shí)的作風(fēng)樹立了黨員干部的良好形象。
存在的問題和不足：由于掛職時間較短，到基層深入細(xì)致地了解掌握全鎮(zhèn)情況不夠。
售后員的工作鑒定篇五
二、客服工作管理規(guī)定。
1、工作期間應(yīng)面帶微笑，工作認(rèn)真積極有耐心，負(fù)有責(zé)任心；
2、與客戶接觸的過程中，應(yīng)積極主動的全面了解客戶的情況，及時為其解決問題；
4、應(yīng)嚴(yán)格遵守公司和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時出勤上下班，做好簽到；
6、在上班時，應(yīng)積極好努力工作，不得從事任何與工作無關(guān)的事情；不得私自會客，不得接打私人電話（如有不得超過3分鐘），不得拔打信息臺、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站打游戲（抓到一率嚴(yán)懲，決不姑息）等。
三、客服人員的要求。
2、客服人員不得與客戶爭辯，應(yīng)明確客戶投訴的真正原因及想要得到的解決結(jié)果；
4、建立完整的客戶資料及時反饋客戶意見及市場信息，為銷售部門開展業(yè)務(wù)做輔助工作；
5、定期向客戶提供本公司新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目及相應(yīng)的新服務(wù)項(xiàng)目，和客戶保持良好的合作關(guān)系。
四、服人員個人素質(zhì)要求。
1、客服人員要有責(zé)任心，進(jìn)取心，敏銳的洞察力和敬業(yè)精神；
2、要有健全的心智，整齊的儀表，良好的習(xí)慣，親切的微笑，飽滿的熱情與正直的品質(zhì)。
3、廣泛的人際關(guān)系和良好的自我形象；
4、對公司的產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目要有深入的了解和認(rèn)識；
五、客服人員的心理要求。
1、要持有不僅想把客戶留住，還要與客戶建立長久合作關(guān)系的心態(tài)；
3、接聽電話時也要面帶微笑，決不允許把個人的情緒帶到工作中來；
六、客服人員薪酬管理制度。
2、客服人員的提成發(fā)放：
3、客服人員的獎金發(fā)放：
七、考勤制度。
1、出勤情況：
上班時間：早8：30――17：30。
遲到人次/日扣除標(biāo)準(zhǔn)為基本工資總額的2，最多每月不得超過三次，超過三次（含）以上者，扣除人次/日標(biāo)準(zhǔn)為基本工資總額的5。
2、工作表現(xiàn)：
在工作期間應(yīng)保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，不應(yīng)破壞公司的形象及管理制度，每天遞交完整、真實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)的工作報告。
售后員的工作鑒定篇六
售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益。也間接的影響銷售的業(yè)績。作為公司的一名售后服務(wù)人員，我還未能正式參加到服務(wù)隊(duì)伍里.但我意識到要做好工作需要正確的態(tài)度，良好的個人習(xí)慣以及超高的技能.因此對自己工作作如下要求:。
一、擅長溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)。
現(xiàn)場技能服務(wù)人員不只要有較強(qiáng)的專業(yè)技能常識，還應(yīng)該具有優(yōu)越的溝通交流才能，一種產(chǎn)品許多時分是因?yàn)檫\(yùn)用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不好，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)地點(diǎn)，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，然后防止對產(chǎn)物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。完善《顧客滿意度調(diào)查表》，爭取顧客意見，以改善產(chǎn)品質(zhì)量及性能.
二、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察。
隨著煤機(jī)行業(yè)的`不斷發(fā)展，競爭不斷增強(qiáng)，如何做好售后服務(wù)，也是增強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個技能服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于察看、善于思考、多與同事交流，努力不斷提高本人的技能程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)物進(jìn)一步的信任。
三、技能常識加強(qiáng)，實(shí)踐工作上手。
在過去的車間實(shí)習(xí)中獲得了一些領(lǐng)會，在工作中間態(tài)很重要，工作要有熱情，堅持積極的習(xí)慣，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作，積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進(jìn)工作提高和工作的順利，在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
四、團(tuán)隊(duì)合作精神，搞好同事關(guān)系。
團(tuán)隊(duì)合作，可以營造一種工作氛圍，使每個隊(duì)員都有一種歸屬感，有助于提高團(tuán)隊(duì)成員的積極性和效率。團(tuán)隊(duì)合作實(shí)現(xiàn)了“人多好辦事”，團(tuán)隊(duì)合作可以完成個人無法獨(dú)立完成的工作。搞好團(tuán)隊(duì)關(guān)系自然就搞好同事關(guān)系，這樣工作是工作，更有利于工作的順利完成。
五、履行服務(wù)制度，明確三包規(guī)范。
“不以規(guī)矩，不成方圓?！闭J(rèn)真嚴(yán)格履行服務(wù)制度，做到及時聯(lián)系客戶，有效處理問題，并認(rèn)真匯報工作。按照工作調(diào)令，明確服務(wù)類型和故障，經(jīng)服務(wù)部同意接受任務(wù)。服務(wù)人員到礦后，應(yīng)態(tài)度端正、及時處理問題并傳授相關(guān)知識。遇到難以解決的問題，應(yīng)及時匯報并做好協(xié)調(diào)工作，盡可能最快解決問題。服務(wù)人員應(yīng)24小時待命，如果遇到家中有急事或自身生病，應(yīng)向單位提出請假，并合理安排相關(guān)服務(wù)人員替代。
售后員的工作鑒定篇七
自我鑒定是對自己過去某一階段的學(xué)習(xí)或工作進(jìn)行分析，并作出相應(yīng)的總結(jié)，寫自我鑒定可以幫助我們正確地認(rèn)識自我，讓我們來為自己寫一份自我鑒定吧。那么自我鑒定要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編整理的公司售后服務(wù)部門員工工作自我鑒定，希望對大家有所幫助。
進(jìn)入三星公司實(shí)用距今已經(jīng)有兩個月時間，短短的試用期經(jīng)已接近尾聲。在決定我職業(yè)之際我覺得有必要做個工作鑒定，以表達(dá)我的工作態(tài)度。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
工作上，無論在總臺、還是在客服部門，都是以客人為先，盡量滿足客人的要求。那時候是學(xué)習(xí)gps的操作技能，不管在哪個部門，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的.重要性。
在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際；從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
試用期間雖然我剛從母校那學(xué)習(xí)了一些理論知識，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè)，每天堅持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上思家的心情與日俱增，經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的服務(wù)者,就樣度過三個月的工作，讓我收獲最多的也就是在服務(wù)的時候，它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀，對待客人要熱情、友好、耐心。
雖然只有短短的三個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。
售后員的工作鑒定篇八
一學(xué)年即將過去，學(xué)年初我由小學(xué)調(diào)入中學(xué)，承擔(dān)本校三個年級六個班的體育教學(xué)工作。一年來，我再次深刻體驗(yàn)到了一名體育教師的艱辛和歡樂。我把自我的青春和活力傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注在每一個學(xué)生身上?，F(xiàn)就本學(xué)年我個人個方面的情景作簡要的總結(jié)，以期為新學(xué)年的工作確立目標(biāo)。
一、思想認(rèn)識。
在本學(xué)年里，作為一名年輕教師，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴(yán)格自我的一言一行，力爭在思想和工作上能起到一名黨員應(yīng)有的先鋒模范作用。能認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級文件精神，自覺提高思想素質(zhì)，道德水準(zhǔn)，時常觀看和收聽廣播電視，了解國內(nèi)外的大事和時事動態(tài)，追尋著奧運(yùn)圣火的足跡和5、12汶川地震中的救援情景，并盡自我微薄的力量支援災(zāi)區(qū)。經(jīng)常向?qū)W生和家長宣傳黨的教育方針，能正確處理學(xué)校和社會、家庭的關(guān)系，進(jìn)取構(gòu)成教育合力，為提高學(xué)生的素質(zhì)打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
二、教學(xué)工作。
1、在教育教學(xué)過程中，真誠公平地對待每一個學(xué)生，不體罰學(xué)生，能做耐心細(xì)致的工作，讓他們熱愛學(xué)習(xí)，發(fā)揮特長，培養(yǎng)其素質(zhì)。
2、在教學(xué)過程中，能根據(jù)教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)資料的安排，按照由易到難，由簡到繁的原則實(shí)行多次重復(fù)練習(xí)，使學(xué)生在學(xué)習(xí)時能在頭腦中留下比較深刻的印象，有利于學(xué)生對技術(shù)動作的掌握和運(yùn)動表象的構(gòu)成。
3、在工作中，能按國家頒布的〈學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)〉對學(xué)生進(jìn)行教學(xué)和測試，并按國家過頂將測試情景上報。進(jìn)取開展陽光體育活動，搞好大課間改革，抓好每一天的“兩操”檢查和體育鍛煉。
4、在本學(xué)年里，我認(rèn)真對待，進(jìn)取參與上級部門組織的各項(xiàng)活動，在縣“陽光·奧韻”杯長跑比賽中，我組隊(duì)參加比賽，有兩名學(xué)生獲得較好名次;組織學(xué)生參加縣教科所舉辦的團(tuán)體舞比賽，效果良好;在初三年級中招體育考試前，我利用有效途徑，加大對學(xué)生的訓(xùn)練，最終體育考試成績?nèi)〉梦倚v史最好水平。
5、強(qiáng)化體育學(xué)科的教學(xué)，盡力豐富教師們的學(xué)校生活。在本學(xué)年里，我成功策劃并組織了學(xué)校體藝節(jié)，做到師生全員參與，增加了全體師生的運(yùn)動熱情，培養(yǎng)了他們對體育運(yùn)動的愛好，強(qiáng)化了師生們的團(tuán)結(jié)拼搏精神。
三、其他方面。
我在盡力做好教育教學(xué)工作的同時，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，出全勤，空堂堅持坐班。并進(jìn)取利用休息時間發(fā)揮自我的特長，撰寫各類文學(xué)作品以及通訊稿件，效果頗豐。本學(xué)年里，有二十余篇通訊稿件在〈今日__〉、〈__新聞網(wǎng)〉、〈__政府信息網(wǎng)〉以及〈__德育網(wǎng)〉上發(fā)表。但我并不滿足這些成績，我將以更高的熱情投入到教育教學(xué)工作中去，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我，進(jìn)一步完善自我，向著更高的目標(biāo)奮進(jìn)。
售后員的工作鑒定篇九
在近五個月的時間里，我在領(lǐng)導(dǎo)、師傅和同事們的細(xì)心關(guān)懷和指導(dǎo)下，經(jīng)過自身的不懈努力，各方面均取得了必須的提高，現(xiàn)將我的工作情景作如下匯報。
一、思想認(rèn)識。
書記和其它支委及各黨小組長開展以學(xué)習(xí)《黨章》、《xx文選》、公司及電廠領(lǐng)導(dǎo)重要講話和重要會議為主的理論學(xué)習(xí)，邀請黨委工作部領(lǐng)導(dǎo)講黨課，并響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的號召，配合支部書記組織成立專業(yè)知識學(xué)習(xí)小組。
我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫忙下，經(jīng)過自我的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的提高，使自我真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的共產(chǎn)黨員。
(1)、安全方面。
防止事故發(fā)生，保證人身安全是電力部門首要的工作，安全生產(chǎn)“以人為本”是追求“零災(zāi)害”目標(biāo)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，安全生產(chǎn)必須貫徹人是最寶貴也是最根本的思想。本人在跟隨師傅對設(shè)備進(jìn)行的多次維護(hù)工作中，始終堅持貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行電業(yè)安全工作規(guī)程，認(rèn)真分析安全工作中各類難點(diǎn)，針對各個工作任務(wù)的特點(diǎn)，有意識、有目標(biāo)、有重點(diǎn)地做好各項(xiàng)安全措施。
(2)、學(xué)習(xí)工作資料。
進(jìn)入維護(hù)部自動化班實(shí)習(xí)已近五個月，xx年12月份以來我主要參與了廁所排污控制系統(tǒng)調(diào)試、更換6號機(jī)油壓裝置回油箱油位指示器、更換7bb相2號冷卻器流量計、大壩滲漏排水系統(tǒng)的改造調(diào)試、電氣熱工儀表及變送器的校驗(yàn)和檢修、更換水輪機(jī)儀表盤導(dǎo)葉接力器開腔壓力表、泄洪洞檢修門控制系統(tǒng)改造調(diào)試、制作對線燈、鋪設(shè)電纜、機(jī)組檢修勵磁系統(tǒng)試驗(yàn)、調(diào)速器維護(hù)和試驗(yàn)、同期裝置改造、主變冷卻器控制柜電源監(jiān)視繼電器更換，油壓裝置維護(hù)、頂蓋排水控制柜維護(hù)、尾水門機(jī)穿銷同步位移傳感器的更換、sf6氣體密度繼電器的校驗(yàn)、表孔弧門改造調(diào)試、二期機(jī)組筒閥調(diào)試以及一些對設(shè)備的常規(guī)維護(hù)工作。經(jīng)過這近五個月的實(shí)習(xí)使我對自動化這一專業(yè)有了一個整體的認(rèn)識，初步了解了自動化所管轄的范圍及日常維護(hù)工作的注意事項(xiàng)，同時也更深的感覺到在自動班要學(xué)的專業(yè)知識十分多，并且比較深。在感到壓力的同時也恰恰激起了我求知的渴望。
(3)、主要收獲。
在工作中，我虛心向師傅學(xué)習(xí)專業(yè)知識，尤其加深對生產(chǎn)實(shí)踐知識的學(xué)習(xí)。從師傅們工作作風(fēng)、工作態(tài)度和一點(diǎn)一滴的工作細(xì)節(jié)中體現(xiàn)出來的，師傅們這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴都需要我不斷的學(xué)習(xí)，并且讓我受益匪淺。我在學(xué)習(xí)工作上的收獲主要有：
1、恪盡職守、誠實(shí)守信的原則：在工作中，每一個環(huán)節(jié)的操作都需要一步一步嚴(yán)格按照程序進(jìn)行，一絲不茍，按章辦事。因?yàn)槊恳粋€小細(xì)節(jié)都關(guān)系著一個工廠的生產(chǎn)的正常運(yùn)行，不能有半點(diǎn)兒戲。深感職責(zé)于泰山之重。
2、優(yōu)秀的表達(dá)本事、溝通本事和團(tuán)隊(duì)精神。對于一個團(tuán)體、一個公司，甚至是一個國家，團(tuán)隊(duì)精神都是十分關(guān)鍵性的。今日，當(dāng)我們應(yīng)對一個正在走向全面發(fā)展的新華能時，生活在這樣的群體之中，做出更好的表現(xiàn)，得到更多的收獲，是尤為重要的。在公司這樣一個大團(tuán)體中，讓我深刻地感受到了什么是團(tuán)結(jié)就是力量。
3、給自我設(shè)定目標(biāo)。在訂立目標(biāo)方面，不要有“寧為雞首，不為牛后”的思想。放開思維，站在一個更高的起點(diǎn)，給自我設(shè)定一個更具挑戰(zhàn)性的標(biāo)準(zhǔn)，有準(zhǔn)確的努力方向和廣闊的前景，不做“井底之蛙”。這就是華能精神帶給我的震撼，僅有站得跟高，才能看得更遠(yuǎn)。
4、不再只是被動地等待別人告訴我應(yīng)當(dāng)做什么，而是應(yīng)當(dāng)主動去了解自我要做什么，并且規(guī)劃它們，然后全力以赴地去完成。想想今日世界上最成功的那些人，有幾個是唯唯諾諾、等人吩咐的人對待自我的學(xué)業(yè)和工作，要全力投入，不斷努力。這就是華能的工作作風(fēng)，態(tài)度決定一切，態(tài)度至關(guān)重要。
5、進(jìn)取的心：進(jìn)取主動的虛心聽取他人的批評和意見。虛心理解別人的批評，并從中汲取教訓(xùn)，爭取更大的提高。華能告訴我，一個企業(yè)要堅持旺盛的生命力，要取得更大的提高，就要永遠(yuǎn)堅持一顆進(jìn)取的心。
6、在工作的同時，我尋找到了幾位我異常尊敬的良師：無論是在發(fā)電部實(shí)習(xí)，還是在維護(hù)部實(shí)習(xí)，給我感觸最深的是，師傅們不僅僅毫無保留的傳授我們專業(yè)技術(shù)知識，更教育我們?nèi)绾巫鋈恕⑷绾胃愫萌穗H關(guān)系。這些知識恐怕是在書本上學(xué)不到的，確實(shí)使我們受益匪淺。他們除了能夠在學(xué)識上毫無保留的教導(dǎo)我，在生活上對我無微不至地關(guān)懷之外，還在其他許多方面給我指點(diǎn)，包括為人處世，看問題的眼光，分析問題的角度，研究問題的方法等等。使我們成長的速度更快一些，使我們更快地適應(yīng)華能快節(jié)奏的發(fā)展速度。
7、對于工作的熱愛，比爾蓋茨也曾有過十分精彩的闡述，他說：“每一天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”所謂做一行，愛一行?？吹綆煾祩兺度氲焦ぷ鞯幕盍Γ刮疑钍芨腥?，我同樣懷著一顆熱愛的心投入到工作中去。我期望能夠?qū)ψ晕疫x擇所從事的工作充滿活力和想象力，對前進(jìn)途中可能出現(xiàn)的各種艱難險阻無所畏懼。
三、
存在的問題和不足。
1、專業(yè)理論基礎(chǔ)還不夠扎實(shí)，動手實(shí)際操作本事還較差。
2、學(xué)習(xí)主動性不夠高，自我工作的主動性還不夠，應(yīng)對一些工作不能大膽去完成等。
3、實(shí)際和理論知識還沒有完全融合。
4、研究問題不夠全面。
個人工作自我鑒定：上頭的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，但我堅信自我能夠在今后的工作中會做得得更好。
四、今后的工作學(xué)習(xí)思路。
1、我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種先進(jìn)設(shè)備的知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。進(jìn)一步培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、勤奮、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的精神。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，經(jīng)過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，并加強(qiáng)對動手操作本事的訓(xùn)練。
3、加深對思想理論的學(xué)習(xí)，緊跟時代的步伐，在思想上堅持永不落伍。
我們的社會正在不斷地提高，在電力改革大潮推進(jìn)的今日，社會對電力行業(yè)的要求更高，在今后的工作中，我將立足實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)更多電力知識，使我的工作有所開拓，有所進(jìn)取，更加嚴(yán)格要求自我，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，并請領(lǐng)導(dǎo)、師傅和同事監(jiān)督批評。
最終，對在這五個月里給與我?guī)兔Φ念I(lǐng)導(dǎo)、師傅和同事表示衷心的感激。正是有了你們的關(guān)心和教導(dǎo)，才能使我站的更高、看的更遠(yuǎn)。
一年來，我熱愛黨，熱愛人民，認(rèn)真貫徹實(shí)行黨的教育方針、政策，忠誠黨的教育事業(yè)。在思想上嚴(yán)于律己，時時刻刻以一個標(biāo)準(zhǔn)的教師形象來約束自我，鞭策自我；在工作中面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，重視學(xué)生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造本事，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展；我還進(jìn)取參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自我的政治水平和業(yè)務(wù)水平；服從領(lǐng)導(dǎo)安排；現(xiàn)將本年度工作作如下。
總結(jié)。
一、教育。
教學(xué)。
工作。
一年來，我兢兢業(yè)業(yè)的工作，把課標(biāo)、教參與實(shí)際操作本事有機(jī)結(jié)合，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，以提高學(xué)生分析問題和解決問題本事為目標(biāo)，切實(shí)落實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造本事，并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點(diǎn)材料為背景創(chuàng)設(shè)提問角度，幫忙學(xué)生拓展思路，從而使學(xué)生們分析、解決問題的本事不斷提高。
此外，在教學(xué)中我十分注重尊重學(xué)生。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng)，在嚴(yán)格管理的同時能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認(rèn)知本事，提出與學(xué)生自身水平相當(dāng)?shù)膯栴}，鼓勵他們大膽探索，共同提高。
最終，功夫不負(fù)有心人。所任教的學(xué)科教學(xué)水平有了較大的提高，同時學(xué)生的思想也得到了明顯的轉(zhuǎn)變，這是可喜可賀的。
二、其他方面：
認(rèn)真制定教學(xué)工作計劃和撰寫學(xué)科工作總結(jié)；進(jìn)取參加學(xué)校組織師德、校本教研、新課標(biāo)、業(yè)務(wù)等小繼教學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)都能提前安排好工作，做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤；創(chuàng)立了個人空間，把平時的教學(xué)得失、聽課感受、培訓(xùn)心得、教學(xué)困惑和生活隨想等資料上傳和網(wǎng)友同行交流分享、共同提高，還豐富了業(yè)余生活。
三、努力方向：
學(xué)無止境，社會在提高，科技也在提高，在教的同時我也在不斷的學(xué)習(xí)，爭取在社會中，在教學(xué)上立于不敗之地！為學(xué)校、為家長培養(yǎng)更多、更合格的人才。
在工作中，處處嚴(yán)格規(guī)范自我，認(rèn)真學(xué)習(xí)同事們精湛的技能，較高的安全意識，豐富的防護(hù)技能，和設(shè)備故障處理本事，經(jīng)過不懈的學(xué)習(xí)提高自身的綜合素質(zhì)，使自我在短時間內(nèi)能夠獨(dú)立安全操作，能夠即時的處理一些突發(fā)性的生產(chǎn)故障。在覺悟上，我更加進(jìn)取的向黨組織靠攏，投入到為人民服務(wù)的團(tuán)隊(duì)中。在生產(chǎn)中，我不只千篇一律的學(xué)習(xí)，更是取其精華，棄其糟粕，做到敢為人先，打破陳規(guī)，效率的搞好生產(chǎn)任務(wù)。
工作近一年，接觸了不少人和事，在為自我的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自我尚有許多缺點(diǎn)需要改正。首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態(tài)，有時候做事只求速度而忽略了質(zhì)量，出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯誤；有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關(guān)系，造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符，尤其是財務(wù)這種邏輯性極強(qiáng)的工種，更需要時刻警醒自我。如果不是同事們及時為我指正，恐怕到此刻我也不自知而無法提高自我，所以我經(jīng)常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作；其次就是業(yè)務(wù)不夠熟練。從這點(diǎn)來說我是需要向同事們學(xué)習(xí)的，期望以后能夠做到順手拈來，不出差錯。當(dāng)然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
過去的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年，是進(jìn)取探索、逐步成長的一年。我深知，剛剛參加工作難免經(jīng)驗(yàn)不足，在業(yè)務(wù)知識上與自我本職工作要求還存在有必須的差距。在此，我要異常感激領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事的指導(dǎo)和幫忙，感激他們對我工作中的失誤進(jìn)行提醒和指正。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)定位，盡自我的所能為公司發(fā)展盡綿薄之力，為自身發(fā)展尋求更大的空間。
工作本身就是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作，作為其中的一分子，我惟有踏踏實(shí)實(shí)做事，謙虛低調(diào)做人，努力學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技巧，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下，盡力與其一齊努力保證日常工作的運(yùn)行，不出差錯。這是我職責(zé)之所在，價值之所在。
總而言之，作為一個入職尚不足一年的新人，我會繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智，為單位的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦。
一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫忙下，自我的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了必須的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了必須的提高，現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情景作簡要總結(jié)匯報。
一、思想上，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)。
首先，我主動加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，除了經(jīng)常看電視、看報紙、關(guān)心時事政治外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義，*思想，*理論，“三個代表”重要思想，自覺樹立高尚的世界觀、人生觀，樹立社會社會主義榮辱觀，用先進(jìn)的思想武裝自我；其次理論學(xué)習(xí)還要在行動上落實(shí)，注重其對實(shí)踐的指導(dǎo)意義，自覺地踐行“八榮八恥”，時刻用其來約束自身行為，改正不良習(xí)慣，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外，除了干好自我的本職工作外，還進(jìn)取參加各項(xiàng)活動，對于公司組織的活動，能夠進(jìn)取參加與配合，在生活上樂于助人，關(guān)心團(tuán)體榮譽(yù)。經(jīng)過以上努力，我感到自我的政治素質(zhì)有了長足提高。
二、在業(yè)務(wù)上，努力夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，擴(kuò)大知識面，力求更好的完成自我的本職工作。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然有四年的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，可是實(shí)踐的東西接觸的少，對許多現(xiàn)場問題不了解。應(yīng)對這種情景，依靠自我認(rèn)真的學(xué)習(xí)，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全，讓自我盡早、盡快的熟悉工作情景，少走彎路。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時，缺少經(jīng)驗(yàn)，對于業(yè)務(wù)知識需要一個重新洗牌的過程，自我在老同志的幫忙下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。無論是剛剛到公司時跟著老同志學(xué)習(xí)還是獨(dú)立的處理工作現(xiàn)場的各項(xiàng)事務(wù)，都能夠認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
三、學(xué)習(xí)生活上，完成了學(xué)生主角的轉(zhuǎn)變，完全進(jìn)入工作狀態(tài)，努力開展工作。
初來公司參加工作，由于離家較遠(yuǎn)，并且是完全陌生的環(huán)境和生活狀態(tài)，也以往很擔(dān)心不知該怎樣與人共處，該如何做好工作。可是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇以及在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。工作中能夠始終堅持一種進(jìn)取向上的心態(tài)，努力開展工作。經(jīng)過近一年的體驗(yàn)已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這邊的工作狀況，對于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報。不僅僅能夠彌補(bǔ)自我耽誤的工作學(xué)習(xí)并且能夠有所成就，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望。
我在各級領(lǐng)導(dǎo)和老同志的幫忙下，取得必須成績，但我深知自我還存在必須的缺點(diǎn)和不足，主要表此刻以下幾個方面：
1、政治理論基礎(chǔ)不扎實(shí)，理論與實(shí)踐的結(jié)合做的較差；
2、對公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成，但進(jìn)取性不夠；
3、與公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠；
4、自我的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步提高。
過去的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年，是進(jìn)取探索、逐步成長的一年。我也深知，在業(yè)務(wù)知識上，與自我本職工作要求還存在有必須的差距。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，自我要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自我，加強(qiáng)思想政治、業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，克服不足，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)心和幫忙下，經(jīng)過堅持不懈地努力，成為國家有用之才，為構(gòu)建和諧社會添磚加瓦，為社會主義新農(nóng)村建設(shè)做出自我貢獻(xiàn)。
本人自xx年xx月xx日起進(jìn)入xx公司從事xx工作，在不知不覺中已經(jīng)過了x個月的試用期。在這段時間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，可是在此期間，我對于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，從來沒有改變過。
在本部門工作中，我一向嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷改正工作中的不足；對于集團(tuán)及公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行；另外，本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能很好的協(xié)調(diào)及溝通，配合各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作，并熱心幫忙其他同事，與人相處和諧融洽。
在過去的x個月中，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高，已經(jīng)適應(yīng)了自我的本職工作，可是對于一個初入公司的新人，要全面融入企業(yè)的方方面面，可能在一些問題的研究上還不夠全面，可是我相信，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和幫忙，我必須能在今后的工作中更好的提高自我的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，更好的完成本職工作，不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展！
工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，經(jīng)過自身不斷努力，無論是思想上，學(xué)習(xí)上還是工作上都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，思想上進(jìn)取參加學(xué)習(xí)，堅持售樓原則，維護(hù)公司的形象及聲譽(yù)，做到熱情接待，溫情待看，親情售樓，友情交流，主動向比自我有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)交流，采盤觀摩，在短短的時間內(nèi)比較熟悉的掌握銷售流程。
本人除了以上比較健全的學(xué)識外，也存在一些工作上的不足。學(xué)習(xí)上態(tài)度欠認(rèn)真，沒有做好交流記錄，住房供給及信貸方面嚴(yán)重欠缺，具體程序及流程所需的各項(xiàng)證明及步驟．經(jīng)驗(yàn)望在以后的工作中各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們多加指導(dǎo)批評及關(guān)心。
今后我將更努力，將本項(xiàng)目做好的同時，發(fā)掘其它的項(xiàng)目繼往開來。
工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，經(jīng)過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
思想上，進(jìn)取參加政治學(xué)習(xí)，堅持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺遵守各項(xiàng)法規(guī)。
工作上，本人自xxxx年工作以來，先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自我，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù)，成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得，剛進(jìn)xx行，為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù)，我每一天都提前一個多小時到崗，練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù)，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每一天都風(fēng)雨無阻，異常是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣，此刻每一天都是第一個到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作，也是這個習(xí)慣，給了我充足的時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識，為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。
我工作過的崗位大部分在前臺，為了能更好的服務(wù)客戶，針對不一樣層次、不一樣需求的客戶，我給予不一樣的幫忙和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶，當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎樣辦，只是有個想法，我便詳細(xì)地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項(xiàng)活動中我也進(jìn)取響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績，受到了單位的嘉獎。
學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專，剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)大專，并于xx年畢業(yè)，但我沒有滿足于現(xiàn)狀，又于xx年自修東北大學(xué)金融本科，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績優(yōu)良，學(xué)習(xí)中受到教師充分肯定，目前正在進(jìn)取準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識，也有了必須的理論水平，完全到達(dá)了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，并于xx年參加全國中級經(jīng)濟(jì)師資格考試，順利經(jīng)過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當(dāng)中，每次會計業(yè)務(wù)資格考試都到達(dá)一級水平。
最終，我想說的是，上頭只是我工作中取得的一點(diǎn)成績，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也僅有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我期望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每個人的活力，感召激勵著同事們一齊為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
本人參加工作來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自我，擺正工作位置，時刻堅持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫忙支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、進(jìn)取進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。此刻就這段時間來的工作做個自我鑒定：
工作方面努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自我，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。堅持原則，正確維權(quán)，在窗口工作，既要熱情服務(wù)，又要堅持原則，才能維護(hù)窗口的正常秩序。作為戶籍民警，我始終堅持以“微笑是我的美麗，服務(wù)是我的宗旨”為座右銘，認(rèn)真做好本職工作。在做好本職工作的同時，又進(jìn)取主動配合派出所其他民警工作。
在思想上嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。一年來，始終堅持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活裎。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織堅持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作進(jìn)取主動，勤奮學(xué)習(xí)，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
學(xué)習(xí)方面強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。作為一名剛踏入社會沒多久的大學(xué)畢業(yè)生，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自我又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。也深知剛參加工作就如一張“白紙”。這張“白紙”最終“繪”成的“畫”是絢麗多彩，還是黯淡無光，關(guān)鍵是靠自我。所以僅有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。平時主動、認(rèn)真、虛心、誠懇地向老民警學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，僅有這樣才能在艱苦的環(huán)境中創(chuàng)造“奇跡”?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的提高，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自我的不足之處，在以后的工作中，我必須會揚(yáng)長避短、克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、進(jìn)取進(jìn)取，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的更大。
我叫×××，在×××工作，現(xiàn)任×××職務(wù)。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫忙下，經(jīng)過自我的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)自我鑒定如下：
1、思想政治方面：思想進(jìn)取提高，政治覺悟較高，始終堅持黨員的先進(jìn)性和純潔性，敢于同各種反動思想作斗爭。解放思想，實(shí)事求是，與時俱進(jìn)，能夠辯證、理性地看待事物和問題，大事大非面前始終堅持清醒的頭腦。熱愛祖國，熱愛人民，堅持四項(xiàng)基本原則，堅決擁護(hù)中國*的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)取響應(yīng)黨的號召，對黨的事業(yè)充滿信心。
2、學(xué)習(xí)方面：堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，既進(jìn)取參加所在單位和支部組織的各種學(xué)習(xí)，又廣泛地開展自學(xué)。學(xué)習(xí)資料除政治理論明白和黨的各項(xiàng)方針、政策外，還涉及歷史、經(jīng)濟(jì)、科技、計算機(jī)以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識。學(xué)習(xí)既講究方式方法，又注重實(shí)際效果。
3、工作方面：服從安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)肯干，講求實(shí)效。凡事進(jìn)取主動，迎難而上，爭當(dāng)排頭兵，不怕苦，不怕累。
4、生活方面：勤儉節(jié)儉，愛護(hù)公物，講究衛(wèi)生，熱愛勞動，嚴(yán)于律己，誠實(shí)守信，淡泊名利，助人為樂，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，談吐得體，舉止大方，注意堅持形象。
可是本人也還存在一些缺點(diǎn)和不足，主要是學(xué)習(xí)不夠深入，政治敏銳性不夠強(qiáng)，工作方式方法欠妥，文字功底不夠扎實(shí)，有待在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高。
一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各位同事的大力幫忙下，我較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，較上一年無論在思想上，還是在工作上，都有了較大的提高。為了更好的開展下一年的工作，對自我本年的工作以及成績作一個評定，特此個人評價如下：
一、思想方面。
本人一貫愛崗敬業(yè)，提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。對待工作首先就要看怎樣去看待這份工作，是累的、苦的，能踏踏實(shí)去做將心放入這個組織當(dāng)中去，工作總結(jié)《員工工作自評》。要做好一件事，答應(yīng)去做的事，那么就要守信去做，不管做的好不好都能如實(shí)講出來。我時刻要注意到這是一個團(tuán)隊(duì)，它所凝集的是一股強(qiáng)大的力量。團(tuán)隊(duì)當(dāng)中一個人的力量是十分小的，始終離不開大家。
在工作中，我能認(rèn)真聽取、吸收不一樣階層人的意見、提議及他們的想法，時刻反思自我，下一步應(yīng)當(dāng)怎樣去做。凡事從大局出發(fā)，拋開個人主義。與人溝通、交流，出現(xiàn)問題及時解決，不拖延，不推諉，力求做到更好，也力求將損失減少到最低。一年來，正是這樣謹(jǐn)慎的心態(tài)、合作的精神，使得工作推進(jìn)的相當(dāng)順利。
以一個學(xué)習(xí)的心態(tài)去和領(lǐng)導(dǎo)、同事交流，多聽少說，認(rèn)真揣摩工作的意義和方法。不斷的工作、思想的交流，所學(xué)到的卻是完全不一樣的。用心體會才明白，你所學(xué)到、得到的在無形之中能夠體現(xiàn)的出來。不斷增強(qiáng)自我自信心，對自我所做的更加堅定。一年來在這方面也提高不少。
認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，進(jìn)取組織開展各項(xiàng)活動，拓寬工作思路。主動改善工作方法，發(fā)現(xiàn)自我工作中或同事工作中的問題，主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報，善意提醒同事。
本人熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，堅決擁護(hù)黨的正確領(lǐng)導(dǎo)，立志獻(xiàn)身教育事業(yè)。自任教以來，勤勤懇懇，默默奉獻(xiàn)，對工作盡職盡責(zé)。對教學(xué)不斷研究，不斷創(chuàng)新，對自身不斷完善，努力提高政治思想覺悟，文化專業(yè)知識水平，刻意培養(yǎng)教育教學(xué)本事。現(xiàn)總結(jié)三大點(diǎn)：
一、重視自身建設(shè)，努力提高業(yè)務(wù)水平：
“學(xué)高為師，身正為范”，教師職業(yè)要成個人永久職業(yè)，人必須永遠(yuǎn)堅持“學(xué)高”這一范疇?！澳嫠兄鄄贿M(jìn)則退”?！霸賹W(xué)習(xí)”“終身教育”就成了它的主題。
能夠說，思想是主宰人類行動的將帥。所以要讓自我為人民服務(wù)，獻(xiàn)身于教育事業(yè)。首先必須端正思想，明確人生目標(biāo)，不斷地從各方面提高自身素質(zhì)，完善自我，不斷創(chuàng)新，努力培養(yǎng)適應(yīng)時代需要，為社會作貢獻(xiàn)的有用人才，有了這樣的明確目標(biāo)后，我們就不會再為環(huán)境，為條件而懊惱不已了。雖工作幾經(jīng)周折，我依然毫無怨言。
有人說，一個教師應(yīng)當(dāng)具備半個演講家的口才，半個作家的文才，半個演員的表演藝術(shù)……絀于言詞的我為了鍛煉口才常常廢寢忘食的學(xué)習(xí)。為了提到寫作本事，我還自修了寫作培訓(xùn)。為了充實(shí)的教學(xué)理論，更新教學(xué)理念，我閱讀了數(shù)十本理論書籍?？傊?，我努力朝著我的話去做：一個合格的教師應(yīng)當(dāng)有著永遠(yuǎn)清醒的頭腦，時常新鮮的血液。
二、為教育事業(yè)，為培養(yǎng)人才做貢獻(xiàn)。
一名教師的廣義目標(biāo)是為教育事業(yè)做貢獻(xiàn)，而狹義地說，實(shí)際目標(biāo)就是教好書，培養(yǎng)出人才。對此，我近十年的教育生涯是最好的注解和補(bǔ)充。
近十年來，我連續(xù)擔(dān)任語文教師兼班主任，平時將時間都用在教育教學(xué)工作上。在執(zhí)教中為教好書、育好人，不知花了多少心血，異常是這些底年級剛進(jìn)學(xué)校的學(xué)生，他們一點(diǎn)也不懂，我下決心教好他們，每學(xué)期都能按要求認(rèn)真制訂好教育、教學(xué)工作計劃，根據(jù)剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生的個性，采取不一樣的方法教育他，每一天都是早出晚歸，風(fēng)雨無阻。平時很注意自我班主任應(yīng)有的職責(zé)，課外經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行耐心、細(xì)致的輔導(dǎo)工作，開展科學(xué)性、知識性、趣味性的活動，培養(yǎng)本事、開發(fā)智力。
同時對后進(jìn)生和差生都進(jìn)行了細(xì)心的引導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。平時經(jīng)常與學(xué)生打成一片，了解他們的心理特征，做他們的知心朋友。在課堂上，為了調(diào)動學(xué)生的進(jìn)取性，我經(jīng)常鼓勵他們，給戴紅花。使學(xué)生對學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。及時批改作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，想盡一切辦法，提高和鞏固他們和知識，經(jīng)常叫他們談?wù)勑摹榱耸箤W(xué)生盡快地得到提高，我還利用雙休日、傍晚、假日與家長取的密切聯(lián)系，和他們共同教育好其子女。功夫不負(fù)有心人，這些后進(jìn)生在我的精心教育下，思想有了較大的轉(zhuǎn)變，成績也提高了。平時為了使更好更快地掌握知識，我認(rèn)真?zhèn)湔n，充分利用課堂時間進(jìn)行認(rèn)真教學(xué)。課內(nèi)重視學(xué)生思維本事和創(chuàng)新思想的培養(yǎng)，讓學(xué)生多動腦、提問題。沒有愛就沒有教育。真正的教育其實(shí)是愛的教育。僅有對祖國熱愛，對事業(yè)的熱愛，對學(xué)生的熱愛，才能教好書，管好班級。近十年來，我一向都擔(dān)任班主任，輔導(dǎo)員工作。在工作中從不歧視差生。而是想方設(shè)法了解學(xué)生，深入到學(xué)生中間，做學(xué)生的貼心人。很多所謂的差生在我的教導(dǎo)下變得規(guī)規(guī)矩距，熱愛學(xué)習(xí)，熱愛團(tuán)體。我所接管的班級也能夠在比較短的時間內(nèi)構(gòu)成良好的班風(fēng)，學(xué)風(fēng)。
光有愛而缺乏課堂教學(xué)藝術(shù)是不能到達(dá)科學(xué)。高效的目的的。我從事語文教學(xué)，在教學(xué)中刻苦鉆研，勇于探索。根據(jù)目前學(xué)生接觸媒體的實(shí)際情景，主張教學(xué)實(shí)踐應(yīng)緊隨社會發(fā)展趨勢，迎合社會發(fā)展需要，與理論緊密聯(lián)系，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升理論。
三、重德育教育引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展。
平時在教學(xué)中，不但注重學(xué)生的知識教學(xué)與本事的培養(yǎng)，還異常注重學(xué)生的德育教育，從學(xué)生一進(jìn)校門，我就開始培養(yǎng)學(xué)生熱愛黨、熱愛祖國、熱愛人民、熱愛母校、守紀(jì)律、勤奮學(xué)習(xí)，和同學(xué)團(tuán)結(jié)友愛的好習(xí)慣。教育學(xué)生互相幫忙、互相愛護(hù)。經(jīng)過實(shí)踐對學(xué)生進(jìn)行德育教育。如：有一次學(xué)校開展運(yùn)動會，要求學(xué)生都穿上校服，我班上有一位失去雙親的孤兒，因生活困難，沒錢購買校服，好幾天為此事悶悶不樂。當(dāng)我將此事告訴全班學(xué)生時，全班學(xué)生向他伸出了友誼之手，將自我平時節(jié)省下的零用錢捐出來，給這位學(xué)生購買校服，使他重展天真的笑容。
這些，都是同我平時對學(xué)生進(jìn)行進(jìn)取有力德育教育分不開的。除此之外，我還在班內(nèi)開展了豐富多彩、進(jìn)取向上的有益活動。如：經(jīng)常組織全班學(xué)生大掃除、定期檢查衛(wèi)生。為了培養(yǎng)學(xué)生觀察本事，熱愛祖國大自然，經(jīng)常帶學(xué)生出去活動，還有課文朗讀、故事會、小制作、下棋比賽等，讓學(xué)生找到樂趣、找到了自身的優(yōu)點(diǎn)，從而懂得了學(xué)習(xí)的重要性，同時到達(dá)了愛國主義教育的目的。
我深深地懂得：一名新世紀(jì)的人民教師、人類靈魂的工程師，肩負(fù)著重大的歷史使命和對未來的歷史職責(zé)感。為了不辱使命，為了無愧自我的良心，我只能在教學(xué)這片熱土上，做到更加勤懇。用自我的心血去拼、去搏“蠟燭成灰淚始干，春蠶到死絲方盡”。
我思想進(jìn)取上進(jìn)，熱愛中國*，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、“三個代表”的重要思想。我熱愛工行，工作進(jìn)取，認(rèn)真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件，認(rèn)真學(xué)習(xí)姜建清、黃明祥、李濤行長的講話，認(rèn)真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想，進(jìn)取參與工行的發(fā)展改革。
我努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國工商銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《工行員工手冊》等相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章制度，樹立強(qiáng)烈的風(fēng)險防范意識。我先后參加了一個星期的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、省行組織在西湖培訓(xùn)中心的一個星期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、反假鈔培訓(xùn)、個人網(wǎng)上銀行培訓(xùn)等，并在相關(guān)的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績。
我刻苦鍛煉基本技能，虛心學(xué)習(xí)，勤學(xué)好問，認(rèn)真做好筆記，下班后苦練基本功，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、外匯買賣、基金、保險、銀行卡、理財金、國債等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。
售后員的工作鑒定篇十
自我鑒定是個人在一個時期的自我總結(jié)，自我鑒定可以使我們更有效率，不妨讓我們用心總結(jié)，認(rèn)真完成自我鑒定吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編為大家整理的售后服務(wù)工作者個人自我鑒定，希望能夠幫助到大家。
其實(shí)在現(xiàn)實(shí)生活中，每個人對自已做過的事情大體上都持有各自的觀點(diǎn)；在行業(yè)各業(yè)里，對不同的行業(yè)我們每個人都持有不同的看法。我的工作就是對所銷售產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)。
任何一個銷售行業(yè)都離不開售后。在此，我感觸較多。所謂售后就是對產(chǎn)品銷售后的一個保障，即是維護(hù)與維修；一個產(chǎn)品銷售的好與壞，跟售后有著密不可分的聯(lián)系，因此，我個人認(rèn)為售后不單單是出了問題去維修好了就完事，其實(shí)很多發(fā)生問題的本身，往往并不是出在質(zhì)量上，而是用戶在使用產(chǎn)品操作不當(dāng)導(dǎo)致的。我們的目的是處理完問題的同時要讓用戶明白問題出在哪里，以便用戶在今后使用產(chǎn)品過程中如何避免問題的發(fā)生，和如何維護(hù)好該產(chǎn)品。
針對不同的用戶，我會對某一些較為重點(diǎn)的用戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，讓用戶對不同的產(chǎn)品有個大致的簡單了解，讓他們在今后的操作過程中避免不必要發(fā)生的錯誤，最終，也會讓我們的用戶對我們xx公司有個進(jìn)一步的認(rèn)可與了解，這樣也會讓我們公司在同行業(yè)里得到較好的口碑。
售后人員是最為辛苦的`，這一點(diǎn)我深有體會，我經(jīng)常要出走在環(huán)境復(fù)雜的第一現(xiàn)場，有時還會受到不予理解用戶的指責(zé)；還有經(jīng)常性的四處奔波，路途當(dāng)中帶來的勞累，這時候是特別會考驗(yàn)我個人的意志，這時我自己學(xué)會端正態(tài)度，堅定立場，拿出自己的真本事來做出漂亮的活來，讓用戶滿意地認(rèn)可我。每次處理完售后，在歸途當(dāng)中就是我心情最好的時刻。
在工作過程中，我明白到微笑服務(wù)像是一把神奇的鑰匙，可以打開心靈的幽宮，使它的光芒照耀了周圍的一切，給周圍的氣氛增添了溫暖。微笑，并不僅僅是一種表情的展示，更重要的是與被服務(wù)對象作感情上的溝通和交流。而我不管在何時，都能做到以微笑迎人，給客戶感受到售后服務(wù)的熱情，從而提公司的整體形象。
售后，就是先有了銷售才有了后來的售后，我都是壓在之后的，但是我喜歡這份工作，往后在工作上我將會不斷的努力，繼續(xù)完善自己！
售后員的工作鑒定篇十一
懷揣著學(xué)生時代的熱情，20某某年某月我來到了夢想中的舞臺――某某二幼。在那里，我用辛勤的汗水，真摯的愛心澆灌著一株株的幼苗，陪伴著一屆又一屆孩子們的成長，度過了青春歲月中的九年。這九年的歷練，讓我從一個稚嫩的“老師姐姐”變成一位“老師媽媽”。這九年的工作經(jīng)歷，讓我逐漸的走向成熟。
一、政治思想方面。
熱愛祖國、熱愛社會主義、熱愛人民的教育事業(yè)、熱愛教師職業(yè)。堅持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義思想，并透過聽廣播、看電視、看報紙等多種形式來學(xué)習(xí)和全面貫徹黨的教育方針，了解國內(nèi)外的時世政治。與時俱進(jìn)，忠誠黨的事業(yè)，忠誠人民的教育事業(yè)，用社會主義道德規(guī)范約束自己的行為，努力培養(yǎng)高尚的人格和道德情操。認(rèn)真做到熱愛幼兒，勤奮工作，樂于奉獻(xiàn)，言傳身教，為人師表。
二、工作表現(xiàn)。
教育教學(xué)方面“努力成為孩子們喜歡的老師”，是我的工作目標(biāo)。有這樣一句名言：“教育者沒有情感，沒有愛，如同池塘里沒有水一樣?！睂?shí)際工作中，我努力為孩子們創(chuàng)設(shè)一個充滿愛的“池塘”。當(dāng)孩子有困難時，我會隨時關(guān)注給予幫忙。尤其對有特殊狀況的孩子，我更是給予格外的愛護(hù)，幫肋每一位孩子樹立起自信心，教會他們尊重別人，培養(yǎng)他們良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，教會他們自己動手尋找答案。這些對于他們來說，一輩子都是受益的。
對于班級各項(xiàng)工作，我是用心主動地承擔(dān)，在教學(xué)中刻苦鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真?zhèn)湔n，精心選取教學(xué)方法，充分準(zhǔn)備教具，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)。工作這幾年，我?guī)н^大、中、小、托班的孩子，對于不同年齡階段的孩子，其表現(xiàn)出的特點(diǎn)也是不同的。設(shè)計教學(xué)活動時，我注意做到有針對性。設(shè)計活動目標(biāo)時，以孩子為主體，以孩子的終身發(fā)展為前提，讓孩子能跳一跳摘到屬于自己的那顆果實(shí)。
人們都說“孩子是父母的作品”，作為我們老師，幼兒又何嘗不是我們的作品呢?讓孩子進(jìn)步、成長，是我們共同的心愿。也因此，我深刻的體會到家長工作的重要性。工作中，我透過家訪，家園聯(lián)系本，面談，電話……各種形式，及時和家長交流，及時反饋信息。得到了家長的認(rèn)可和信任。
為了適應(yīng)提高基礎(chǔ)教育質(zhì)量的需要，跟上時代的步伐，我利用休息時間參加自學(xué)考試。選修了學(xué)前教育，已到達(dá)大專水平。此刻我正在參加本科段的學(xué)習(xí)。我還參加了各種技能技巧的考試，經(jīng)常去圖書館，新華書店，透過看一些專業(yè)書籍，不斷更新知識，不斷提高教育理論水平和業(yè)務(wù)潛力，和世界接軌。
三、工作實(shí)績。
付出的同時，也收獲期望。20某某年取得了外語補(bǔ)習(xí)學(xué)校幼兒師資合格結(jié)業(yè)證書，獲幼兒園“幼兒教師風(fēng)采”演講比賽優(yōu)秀獎。20某某年取得市教委舉辦的幼師舞蹈培訓(xùn)證書。20某某年榮獲“中國某某少兒美術(shù)書法比賽”優(yōu)秀輔導(dǎo)老師獎，透過全國書畫四級專業(yè)證書，上海音樂家協(xié)會古箏七級證書。20某某年取得江蘇省中小學(xué)教師考試學(xué)前教育的大專畢業(yè)證書，透過了計算機(jī)考核與普通話測試。20某某年取得江蘇省教師培訓(xùn)中心的多媒體課件制作培訓(xùn)證書。20某某年獲得揚(yáng)州市幼兒園墻飾評比一等獎。20__年被評為局先進(jìn)個人。
九年的幼教工作，使我和孩子們結(jié)下了難以割舍的情誼。幼兒園的孩子已成為我生活中不可缺少的一部分，我摯愛這份職業(yè)，對它，我一往情深，因?yàn)樗D―托著明天的太陽。
售后員的工作鑒定篇十二
預(yù)約的重要性不言而喻。通過預(yù)約服務(wù)，可以提高服務(wù)速度，并且因?yàn)樘崆昂侠戆才拍艿玫礁鼮橹艿降姆?wù)，經(jīng)銷商的資源也得到有效利用。
在預(yù)約過程中溝通禮儀顯得非常重要。比如通過電話預(yù)約，服務(wù)顧問主動電話預(yù)約，應(yīng)先確認(rèn)對方姓名，是否方便接聽電話，然后自報家門，告知對方電話來意。在這個溝通過程中措辭很關(guān)鍵，讓對方感覺到我們關(guān)心他的愛車使用情況，而不是去打擾他。
被動預(yù)約時注意禮儀：聽到電話鈴響時，建議服務(wù)顧問在鈴聲響3聲內(nèi)接聽;主動報出自己的姓名和特約店名稱，如：您好!***有限公司，我是***，很高興為您服務(wù)，請問怎么稱呼您?同時迅速記下客戶姓名;電話結(jié)束前確認(rèn)客戶需求;等客戶掛斷電話后再掛電話，并發(fā)短信給客戶確認(rèn)預(yù)約成功。
接車與預(yù)檢禮儀。
1、接車環(huán)節(jié)。
很多經(jīng)銷商售后服務(wù)顧問人員配置緊張，一到早上10點(diǎn)高峰時間，很容易出現(xiàn)客戶扎堆現(xiàn)象，導(dǎo)致客戶車到了卻沒有人接車。合理的人員配置及預(yù)約分流是不錯的舉措。最理想的是做法，提前把預(yù)約的名單給保安師傅，客戶一來，門口的保安師傅已經(jīng)通知服務(wù)顧問，某某客戶過來了，服務(wù)顧問能第一時間出來接待，也有出色的做法是設(shè)置引導(dǎo)臺，保證不空崗。售后的客戶第一時間過來就受到關(guān)注和接待，提高了剛接觸時的滿意度。
2、環(huán)車檢查。
標(biāo)準(zhǔn)著裝的服務(wù)顧問見車輛進(jìn)入接待工位時，應(yīng)在客戶停車1分鐘內(nèi)迎接到左前門車旁。主動為客戶打開車門，自我介紹。環(huán)車檢查經(jīng)常出現(xiàn)的問題是，有些服務(wù)顧問自己一個人在檢查，也不邀請客戶一起參與，或者即使參與了，也是目無表情，如果溝通過程又缺乏眼神交流，自己自顧自的環(huán)車檢查，就容易給客戶留下冷漠、服務(wù)態(tài)度不佳的印象。建議多一些微笑、多一些眼神的交流，在環(huán)車過程中注意手勢的運(yùn)用。
中途等待。
如果客戶表示要在經(jīng)銷商等待，優(yōu)秀的服務(wù)顧問會帶客戶到客休區(qū)休息，介紹客休區(qū)情況并介紹工作人員給客戶認(rèn)識，始終表現(xiàn)彬彬有禮。
結(jié)算收銀。
結(jié)算后，服務(wù)顧問應(yīng)陪同客戶到收銀處，向收銀員說明付款總額和付款方式。優(yōu)秀經(jīng)銷商收銀員也是熱情得體，他/她見到客戶會起身歡迎，并向客戶說聲：您好!收銀員向客戶確認(rèn)費(fèi)用總額，并用雙手遞單據(jù)和筆，請客戶簽字確認(rèn)?？蛻綦x開時起身微笑道別。
交車送行。
結(jié)算完成后，服務(wù)顧問引導(dǎo)回到交車區(qū)，在門口或客戶車旁處向客戶道別感謝并目送客戶離店.
售后員的工作鑒定篇十三
售后服務(wù)實(shí)習(xí)可以教你學(xué)到很多書本教不到的專業(yè)學(xué)識和社會經(jīng)驗(yàn)。那么你要怎么去寫售后服務(wù)。
在大學(xué)四年的學(xué)習(xí)，準(zhǔn)備畢業(yè)之際，為了更好地鞏固已有知識，學(xué)習(xí)技能，我到xx有限公司辦事處進(jìn)行實(shí)習(xí)，在辦公室擔(dān)任助理的工作，在此我對我的實(shí)習(xí)工作做一個。
自我評價。
開始實(shí)習(xí)時，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂禮儀課。在實(shí)習(xí)期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等，掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
作助理，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進(jìn)行培訓(xùn)，需要復(fù)印資料。一共17份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數(shù)量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。
“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心，全部資料、文件、電腦軟件均是英文，除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認(rèn)識的我還有很多東西需要學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準(zhǔn)備。這些就是我實(shí)習(xí)最寶貴的收獲。
實(shí)習(xí)是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。
通過這次的實(shí)習(xí)，讓我了解到，在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。我有信心，未來的路我能更好地走下去!
大學(xué)幾年，塑造了一個健康、充滿自信的我，自信來自實(shí)力，但同時也要認(rèn)識到，眼下社會變革迅速，對人才的要求也越來越高，社會是在不斷變化、發(fā)展的，要用發(fā)展的眼光看問題，自身還有很多的缺點(diǎn)和不足，要適應(yīng)社會的發(fā)展，得不斷提高思想認(rèn)識，完善自己，改正缺點(diǎn)。
我在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)和關(guān)心下，積極參與公司日常管理、銷售、生產(chǎn)相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的理論知識與實(shí)際工作相結(jié)合，用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。市場營銷一序列環(huán)節(jié)的規(guī)律，銷售是一個復(fù)雜的過程。非常具有挑戰(zhàn)性。充實(shí)的生活讓我感到無比快樂。簡短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。
在這段時間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我碰到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，由于我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒盡和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷展蓋離開;可是第二天又早早的投進(jìn)到了新的工作當(dāng)中，由于我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒盡放棄!就這樣，一個月，兩個月過往了，我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)題目，并及時的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時維護(hù)好同終真?zhèn)€客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?首先，我先容一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。
回顧我的實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)習(xí)中，我采用了看、問等方式，對武漢維新華電科技公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時，對公司的服務(wù)品牌、企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。
20xx年7月13日，我們到冠通汽車銷售服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)，本次實(shí)習(xí)的主要目的是讓我們汽車部教師找到理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的差異，以改進(jìn)實(shí)際教學(xué)方法，擴(kuò)充實(shí)踐知識面，對實(shí)際教學(xué)中遇到的困難有所準(zhǔn)備，并且努力提高實(shí)際動手能力，為今后的教學(xué)和深造打下良好的基礎(chǔ)。在短短的十天時間里，我深刻感受到了汽車維修行業(yè)的艱辛，也產(chǎn)生了很多對于我今后的教育教學(xué)和自我學(xué)習(xí)的感想。
冠通公司是別克品牌汽車的4s店，涉及的業(yè)務(wù)有整車銷售、配件供應(yīng)、維修服務(wù)、車貸分期付款、車輛保險及上牌、車主俱樂部服務(wù)等方面。實(shí)習(xí)的前兩天，我在配件部那里學(xué)習(xí)，了解了配件部里各相關(guān)人員的工作職責(zé)和配件倉庫管理要求，配件部經(jīng)理向我介紹了一些配件的訂貨流程、收貨流程和配件發(fā)料流程。我感受到在配件部工作最大的要求是工作仔細(xì)認(rèn)真，盡量不發(fā)錯貨，要做到這點(diǎn)就必須對公司的所有車型都要了解，同類配件車型不一樣，配件也不一樣。有時車型一樣，發(fā)動機(jī)不一樣或生產(chǎn)日期不一樣，所用的配件也會有不同。所以在工作時，善于積累經(jīng)驗(yàn)，出現(xiàn)錯誤或遇到問題時，在日志本上記好，避免下次再錯。后來的幾天里，我到維修車間里學(xué)習(xí)，在車間的第一印象是規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，管理嚴(yán)明。先進(jìn)齊全的設(shè)備、寬敞整潔的車間，還有整齊化一的服裝和認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木S修態(tài)度都讓我感受到了一個真正維修店的標(biāo)準(zhǔn)。盡管有工作人員的緊張忙碌，也有車輛的進(jìn)進(jìn)出出，但是整個機(jī)修車間的工作仍舊有條不紊、秩序井然。實(shí)習(xí)期間，認(rèn)真向師傅們請教每一個工位的具體操作、故障車的故障診斷和維修方法、拆裝技巧和保養(yǎng)規(guī)程。
總體說來，在這幾天里，看到了很多、學(xué)到了很多，收獲很大，也有不少啟發(fā)。首先明確了合格的維修人員應(yīng)該具備良好的技能水平和素質(zhì)。因?yàn)榱己玫募寄芩绞蔷S修質(zhì)量的根本保障，也是合格的維修人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。當(dāng)然良好的技能是需要通過大量的實(shí)際維修來不斷熟練、培養(yǎng)和提高自己的，并且要對這些維修實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)和整理。還要不斷吸收別人在維修過程當(dāng)中所取得的經(jīng)驗(yàn)，這樣才能不斷提高和豐富自己的維修技能和經(jīng)驗(yàn)。其次，我感受到了一名優(yōu)秀維修人員應(yīng)該具備的工作態(tài)度和敬業(yè)精神。具有端正的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神是一名優(yōu)秀的維修人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。
所以我們應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，以技能實(shí)訓(xùn)教學(xué)和實(shí)踐動手能力為主，注重培養(yǎng)學(xué)生端正的學(xué)習(xí)工作態(tài)度和吃苦耐勞的精神，讓學(xué)生在多彩的生活中學(xué)習(xí)、探索、成長、樹立創(chuàng)新意識，激發(fā)智慧的火花。這樣才能實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，才能孕育出更多、更好的具有高水平職業(yè)能力的高素質(zhì)人才。
售后員的工作鑒定篇十四
回首在xx公司的工作生活，有渴望，有追求，有成功也有失敗，我孜孜不倦，不斷地挑戰(zhàn)自我，充實(shí)自我，為實(shí)現(xiàn)人生的價值打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
在思想品德上，本人有良好道德修養(yǎng)，并有堅定的政治方向，我進(jìn)取地向黨組織靠攏，使我對我們黨有可更為深刻的認(rèn)識。本人遵紀(jì)守法，愛護(hù)公共財產(chǎn)，關(guān)心和幫忙他人，并以務(wù)實(shí)求真的精神熱心參與學(xué)校的公益宣傳和愛國活動；在生活上，我的特點(diǎn)是誠實(shí)守信，熱心待人，勇于挑戰(zhàn)自我，時間觀念強(qiáng)，有著良好的生活習(xí)慣和正派作風(fēng)。由于平易近人待人友好，所以一向以來與人相處甚是融洽；在工作上，對工作熱情，任勞任怨，職責(zé)心強(qiáng)，具有良好的組織交際本事，和同事團(tuán)結(jié)一致，注重配合干部出色完成各項(xiàng)工作，得到了大家的一致好評。
二年的公司工作生活，使自我的知識水平，思想境界，工作本事等方面都邁上了一個新的臺階。在這即將揮手告別舊日生活，踏上新征途的時候，我整軍待發(fā)，將以飽滿的熱情，堅定的信心，高度的職責(zé)感去迎接新的挑戰(zhàn)，攀登新的高峰。
售后員的工作鑒定篇十五
我叫×××，在×××工作，現(xiàn)任×××職務(wù)。在過去一年里，承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與幫助，再通過自己的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將年終個人工作自我鑒定向大家匯報，共有四方面內(nèi)容：
1、思想政治方面：思想積極進(jìn)步，政治覺悟較高，始終保持黨員的先進(jìn)性和純潔性，敢于同各種反動思想作斗爭。解放思想，實(shí)事求是，與時俱進(jìn)，能夠辯證、理性地看待事物和問題，大事大非面前始終保持清醒的頭腦。熱愛祖國，熱愛人民，堅持四項(xiàng)基本原則，堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極響應(yīng)黨的號召，對黨的事業(yè)充滿信心。
個人目標(biāo)與企業(yè)長遠(yuǎn)規(guī)劃保持方向上的一致性，時刻保持積極向上的進(jìn)取心，自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、學(xué)習(xí)方面：堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加所在單位和支部組織的各種學(xué)習(xí)，又廣泛地開展自學(xué)。學(xué)習(xí)內(nèi)容除政治理論知道和黨的各項(xiàng)方針、政策外，還涉及歷史、經(jīng)濟(jì)、科技、計算機(jī)以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識。學(xué)習(xí)既講究方式方法，又注重實(shí)際效果。
3、工作方面：工作計劃明細(xì)，服從安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)肯干，講求實(shí)效。凡事積極主動，迎難而上，爭當(dāng)排頭兵，不怕苦，不怕累。
4、生活方面：勤儉節(jié)約，愛護(hù)公物，講究衛(wèi)生，熱愛勞動，嚴(yán)于律己，誠實(shí)守信，淡泊名利，助人為樂，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，談吐得體，舉止大方，注意保持形象。
除以上優(yōu)點(diǎn)之外，本人也還存在一些缺點(diǎn)和不足，主要是學(xué)習(xí)不夠深入，政治敏銳性不夠強(qiáng)，工作方式方法欠妥，文字功底不夠扎實(shí)，有待在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高。
為了更快、更好地提高管理水平，技術(shù)水平及業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，使自己在各方面能力都有提高和進(jìn)步，這就是近幾年來所做的專業(yè)技術(shù)方面工作自我鑒定。今后，我要不斷地學(xué)習(xí)各方面專業(yè)知識，繼續(xù)開展給某某領(lǐng)域中的課題研究與探討，決心在今后工作中為某某事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
售后員的工作鑒定篇十六
其實(shí)在現(xiàn)實(shí)生活中，每個人對自已做過的事情大體上都持有各自的觀點(diǎn)；在行業(yè)各業(yè)里，對不同的行業(yè)我們每個人都持有不同的看法。我的工作就是對所銷售產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)。
任何一個銷售行業(yè)都離不開售后。在此，我感觸較多。所謂售后就是對產(chǎn)品銷售后的一個保障，即是維護(hù)與維修；一個產(chǎn)品銷售的好與壞，跟售后有著密不可分的聯(lián)系，因此，我個人認(rèn)為售后不單單是出了問題去維修好了就完事，其實(shí)很多發(fā)生問題的本身，往往并不是出在質(zhì)量上，而是用戶在使用產(chǎn)品操作不當(dāng)導(dǎo)致的。我們的目的是處理完問題的同時要讓用戶明白問題出在哪里，以便用戶在今后使用產(chǎn)品過程中如何避免問題的發(fā)生，和如何維護(hù)好該產(chǎn)品。
針對不同的用戶，我會對某一些較為重點(diǎn)的用戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，讓用戶對不同的產(chǎn)品有個大致的簡單了解，讓他們在今后的操作過程中避免不必要發(fā)生的錯誤，最終，也會讓我們的用戶對我們xx公司有個進(jìn)一步的認(rèn)可與了解，這樣也會讓我們公司在同行業(yè)里得到較好的口碑。
售后人員是最為辛苦的，這一點(diǎn)我深有體會，我經(jīng)常要出走在環(huán)境復(fù)雜的`第一現(xiàn)場，有時還會受到不予理解用戶的指責(zé)；還有經(jīng)常性的四處奔波，路途當(dāng)中帶來的勞累，這時候是特別會考驗(yàn)我個人的意志，這時我自己學(xué)會端正態(tài)度，堅定立場，拿出自己的真本事來做出漂亮的活來，讓用戶滿意地認(rèn)可我。每次處理完售后，在歸途當(dāng)中就是我心情最好的時刻。
在工作過程中，我明白到微笑服務(wù)像是一把神奇的鑰匙，可以打開心靈的幽宮，使它的光芒照耀了周圍的一切，給周圍的氣氛增添了溫暖。微笑，并不僅僅是一種表情的展示，更重要的是與被服務(wù)對象作感情上的溝通和交流。而我不管在何時，都能做到以微笑迎人，給客戶感受到售后服務(wù)的熱情，從而提公司的整體形象。
售后，就是先有了銷售才有了后來的售后，我都是壓在之后的，但是我喜歡這份工作，往后在工作上我將會不斷的努力，繼續(xù)完善自己！
售后員的工作鑒定篇十七
1、客戶非常生氣問：“為什么我們不能自己開車到車間或是進(jìn)車間看自己車輛的維修過程?”
答：我們非常理解您，其它顧客也提過類似的問題，請允許我解釋一下，xx品牌采用的是封閉式的配件供應(yīng)模式，目的就是為了保證xx品牌車主在服務(wù)廠能獲得xx品牌的純正配件，您知道汽車的維修和保養(yǎng)需要較高的專業(yè)技術(shù)，配件不外賣也是以防非專業(yè)人員向您提供不恰當(dāng)?shù)姆?wù)，從而危及到您的駕車安全。
答：維修前的故障診斷是維修的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，尤其是疑難雜癥，需要高超的技術(shù)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，同時還可能使用專用檢測儀，若已準(zhǔn)確判斷等于維修進(jìn)行了一半，因此按行業(yè)規(guī)定，適當(dāng)?shù)氖杖z測費(fèi)用是合理的。
5、為什么保養(yǎng)后不久又出現(xiàn)了問題?
答：由于這些問題對您造成不便，我們表示非常抱歉。我們會立刻對您的車進(jìn)行檢測，由于造成出現(xiàn)故障的原因有很多，在檢測結(jié)果出來之后，我們會盡快給您一個滿意的答復(fù)和解決方案。
6、你們是怎么修車的，同樣的問題修了好幾遍?你們到底能修好嗎?
答：十分抱歉給您造成的不便，我們會對您的車再做一個全面檢測，請放心，您會在最短時間內(nèi)得到圓滿答復(fù)。(如果是維修質(zhì)量問題，再做一些道歉，和顧客協(xié)商可能接受的方案。如果不是維修質(zhì)量問題，禮貌地向顧客解釋檢測結(jié)果，認(rèn)同后，提出解決方案)。
8、經(jīng)常性的電話問侯，回訪，客戶比較煩(特別是那些經(jīng)常來做檢修的老顧客)?！拔业能嚭芎美?，你們?yōu)槭裁蠢鲜谴螂娫拋砟?我很忙?！?/p>
答：不好意思打擾你了，我們打電話給你是因?yàn)槲覀兎浅ｊP(guān)心您車子維修后的使用情況，對我們自己負(fù)責(zé)，也是對您負(fù)責(zé)。如果您覺得我現(xiàn)在打電話給您打擾您了，那您看我們什么時候打過來比較不會打擾你。(如果客戶執(zhí)意我們以后都不需要再打電話，那這個電話就可以不打，否則會引起顧客的另一種不滿意)。
9、為什么你們各地區(qū)的4s店的工時費(fèi)不一樣，有的便宜，有的貴?
答：非常感謝您提出這個問題，因?yàn)楦鞯貐^(qū)的行業(yè)規(guī)定、物價水平不同，所以各服務(wù)廠工時會略有不同，但請您放心，全國所有的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都經(jīng)過國家相關(guān)部門的嚴(yán)格審批，如您對您的賬單有疑問，可隨時與我們聯(lián)系，我們會盡快給您一個滿意的答復(fù)。
10、同樣的配件，為什么市場上也能買到，而且價格便宜?
答：為確保您能使用上優(yōu)質(zhì)純正的售后服務(wù)配件，xx品牌所有的零配件采購都達(dá)到xx品牌全球的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而市場上的配件來自不同渠道，質(zhì)量和使用安全得不到保證?！鞍踩推焚|(zhì)”是我們對每一位顧客的承諾。
11、你們修理廠不是修理嗎，為什么我的車出現(xiàn)問題以后老是要換總成?
答：更換總成是為了確保零配件維修使用安全。例如更換方向機(jī)內(nèi)油封需專用工具和較高的工藝要求，一般無法保證修理質(zhì)量，因此導(dǎo)致方向機(jī)漏油、失靈將會存在極大的安全隱患。當(dāng)然對維修工藝要求不高或有相應(yīng)修理技術(shù)做保證時，專業(yè)維修人員會給您修復(fù)的。
12、客戶問：“你們服務(wù)中心太遠(yuǎn)了，能否不到服務(wù)中心換機(jī)油?”
13、為什么維修等待時間這么長?
答：公司現(xiàn)在的工位和車輛停放區(qū)的空間有限，而客戶經(jīng)常是集中一個時間段到店，還有有些客戶的維修項(xiàng)目需花費(fèi)較多人力、時間去試車、排除。所以有些時候會使您的等待時間過長，同時為了緩解這個問題，建議客戶下次來廠維修保養(yǎng)時進(jìn)行預(yù)約，從而減少等待時間。
14、為什么維修保養(yǎng)費(fèi)用這么貴?
答：我公司是維修一類企業(yè)，工時費(fèi)的收取根據(jù)汽車轄區(qū)汽車待業(yè)管理處，以及物價局三者共同制定的，配件則為原廠配件，價格全國統(tǒng)一，所有維修技師都經(jīng)過培訓(xùn)，維修質(zhì)量保證。在我們這里修車和外面私人的小型維修廠相比，我公司在品質(zhì)與服務(wù)上都是專業(yè)的、一流的，您在我們這里花幾百元做個全車保養(yǎng)，就是買了5000公里的放心承諾，我們對所做的一切都有質(zhì)量擔(dān)保。
16、你們說你們的收費(fèi)是統(tǒng)一的，而且是很正規(guī)的，為什么看你們的服務(wù)顧問在給我們報價的時候都是隨口報的?答：因?yàn)槲覀兊姆?wù)專員每天面對很多客戶，而且公司里也有規(guī)定，服務(wù)專員必須對維修價格非常熟悉，迅速、準(zhǔn)確報價是每一個服務(wù)顧問應(yīng)具備的基本素質(zhì)。所有的價格我們的服務(wù)專員可以不去電腦里查價格，也很清楚，就像你買大紅鷹，每次都買，以后去商店你就不會去看這個大紅鷹的售價。
售后員的工作鑒定篇十八
時光匆匆，時間的腳步從不停歇，工作的進(jìn)程又告一段落。不經(jīng)意間又到了期末，細(xì)細(xì)回味這一年，那逝去的一點(diǎn)一滴，那收獲的一顆一粒，無不滲透著辛苦和酸甜。為評比某某職稱，如今在那里對我的工作作自我鑒定。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，修德養(yǎng)身。
20年的從教經(jīng)驗(yàn)告訴我，當(dāng)一個好的幼兒教師，個人的德行是至關(guān)重要的。言傳身教的作用比任何語言教育來得都直接。為此，從來沒有停止過自我學(xué)習(xí)的腳步，今年亦復(fù)如是，業(yè)余時間我看完了《和諧拯救危機(jī)》和中國臺灣社會教育講師某某老師的《如何落實(shí)德行教育》、《弟子規(guī)》等精彩視頻講座，深知厚德載物以及欲得天下先治其國，欲治其國，先齊其家，欲齊其家，先修其身，欲修其身，先正其心，欲正其心，先致其知，欲致其知，先格其物的人生成就道理，工作中嚴(yán)格要求自己，時時檢點(diǎn)自己的言行;格除所有的丑陋、貪婪、惰性、消極等不良情緒，時時呼喚自己原本的善良，持續(xù)自己的品格在孩子面前永遠(yuǎn)透明新鮮。要求孩子懂禮貌，自己的言談舉止切不可粗魯，正如孔子所說：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不行?！睂?shí)踐中也感受到：“身教者從，言教者訟”的道理，因此凡要求孩子做到的自己務(wù)必先做到做好。
二、踏實(shí)工作，平等愛人。
在經(jīng)濟(jì)當(dāng)前的大潮面前，每項(xiàng)工作都和錢掛上鉤，心開始貪婪，若不降服其心，煩躁和焦慮，壓力和緊張就會讓你郁悶和暴躁，工作何來踏實(shí)和安穩(wěn)，一旦情緒失控，受害的直接是孩子。明白了結(jié)果，所以，一方面要求自己看開;另一方面要相信領(lǐng)導(dǎo)的公平，相信領(lǐng)導(dǎo)不會虧待任何一個踏實(shí)工作的人。諸如這樣，心就會安穩(wěn)下來，良好的班級常規(guī)也就建立了;活動再多，順序漸進(jìn)，有條不紊，孩子們也同時感到安全，有安全感，孩子才會信任我們，和我們溝通，，溝通當(dāng)中，孩子們的創(chuàng)造以及思維火花才會給我們體現(xiàn)。這個學(xué)年，我在班級主頁和班級博客及個人博客上發(fā)了很多表現(xiàn)孩子思想的繪畫作品，記錄了很多孩子們的童趣故事。我認(rèn)為它比什么都重要。
每一個孩子都是不同的，每一個孩子都有她的可貴的品質(zhì)，每一個孩子都是每一對父母的，每一個孩子都寄托著其這個家庭所有成員的厚望……“人之初，性本善”如果我們不能夠公平，那么就會出現(xiàn)嫉妒和傷害，將來大到社會就會是挑釁和戰(zhàn)爭……這和為人師者不能說沒有關(guān)系。某某調(diào)皮，卻喜歡交流和繪畫;某某不講衛(wèi)生，但是卻能夠幫忙小朋友擺椅子，某某小性子，卻學(xué)習(xí)認(rèn)真…….所以在我們班上，講故事一個一個講，為班級服務(wù)一個一個輪流做，評比表揚(yáng)鼓勵皆本著公平原則。張揚(yáng)每個孩子的長處，忽略他們的短處。讓每個孩子都能夠進(jìn)步。
三、長遠(yuǎn)教育，先德后才。
在當(dāng)今社會，孩子們學(xué)習(xí)的渠道多了，知識已經(jīng)隨處可得，但是，孩子心里的問題卻越來越嚴(yán)重。這是因?yàn)樯鐣逃霈F(xiàn)了本末倒置的現(xiàn)象，導(dǎo)致很多孩子不明白孝敬父母和尊敬老師，切沒有職責(zé)意識。所以出現(xiàn)了許多不該出現(xiàn)的人生慘況：高校學(xué)生的犯罪和退學(xué)等就是很好的說明。我們都明白，一個人知識再多，如果德行不夠，那么她的知識只能給他的人生帶來災(zāi)難。所以我要求自己用長遠(yuǎn)的目光從教，時時處處體現(xiàn)德行教育，這學(xué)期，在生活中給孩子們講弟子規(guī)的故事，萌發(fā)孩子的善心和愛心，這是孩子們上好人生如何為人處事的基礎(chǔ)課。許多家長反映：孩子在家懂事了，要自己做事和幫忙爸爸媽媽做事，觀念轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨?，在于不斷的滲透和鞏固，同時還需要家庭老師的合力;只有培養(yǎng)出德才兼?zhèn)涞暮⒆?，才不愧于做一回幼兒教師?/p>
四、日常教育，從習(xí)而慣。
在日常工作中耐心細(xì)致的照顧好孩子的日常生活，尤其下半學(xué)年帶小班孩子，孩子自理潛力比較差，手把手的教幼兒如何穿衣服、鞋襪，和如何把衣服疊整齊;鼓勵孩子自己做事。洗手入廁，培養(yǎng)孩子良好的生活起居和飲食習(xí)慣，引導(dǎo)孩子從小做到：“朝起早”“晨必盥”“冠必正，紐必結(jié)”“對飲食，物揀擇”;培養(yǎng)良好的公德衛(wèi)生習(xí)慣：引導(dǎo)孩子做到“便尿回，輒凈手”“物亂頓，致污穢”及自我保護(hù)“執(zhí)虛器，如執(zhí)盈”“寬轉(zhuǎn)彎，物觸棱”等行為意識。良好的習(xí)慣養(yǎng)促幼兒良好性格的構(gòu)成，良好的性格則是孩子幸福一生的保證!
五、合力教育，事半功倍。
在家長工作方面，我把每一位家長當(dāng)成是自己的朋友，用心去和他們交流。處處站在家長的立場上進(jìn)行思考，認(rèn)真細(xì)致的做好家長工作。透過家園聯(lián)系欄和開放活動、班級博客等和家長溝通交流，讓家長及時了解幼兒園和班級的各項(xiàng)活動;支持我們的工作。按時發(fā)放《家園聯(lián)系冊》，不但詳細(xì)匯報幼兒在園的狀況，而且堅持認(rèn)真回復(fù)家長的意見和推薦;透過幼兒園網(wǎng)站及時把班級的活動、計劃以及孩子活動時的照片上傳上去，讓家長了解我班的活動狀況，結(jié)合班級主題活讓家長在活動中了解我們的教育理念和教學(xué)活動，同時增強(qiáng)家長之間的相互了解和凝聚力，，激發(fā)家長參加群眾活動的興趣。
除此，按照計劃，按照動靜結(jié)合的原則開展教學(xué)活動，完成教育教學(xué)任務(wù)，并切根據(jù)孩子的興趣和國家要事及時生成教育活動：上學(xué)期在某某和某某期間;生成了豐富多彩的愛心教育和愛國教育活動，如：《給災(zāi)區(qū)小朋友做禮物》《重建家園》等手工和美術(shù)活動《愛北京愛福娃愛奧運(yùn)》體育和音樂活動等。擔(dān)任大班班主任期間;我堅持每一天批改孩子的口述日記，為孩子們上學(xué)打下堅實(shí)的語言基礎(chǔ)。本學(xué)期結(jié)合教師節(jié)重陽節(jié)國慶節(jié)對小班孩子，進(jìn)行了尊師敬老、和我愛國旗的教育，切及時地寫好教學(xué)反思，及時的做好班級教育主頁……認(rèn)真對待每一個教學(xué)活動。切切實(shí)實(shí)促進(jìn)幼兒的發(fā)展。
其他，做好幼兒每日的出勤記錄，對未能及時入園的幼兒，透過打電話仔細(xì)詢問幼兒的狀況，并做好記錄。
六、勤耕樂耘，無愧于心。
這一學(xué)年的工作，忙忙碌碌，有喜有憂，有起有落，有笑有淚。今年十月一期間，幼兒園活動多，班上孩子多，趕上家中有事，身體狀況也不是很好，請假回家還是堅持上班?兩難之間眼淚情不自禁落下，但是一思考到幼兒園整體工作，最后說服了家人。勤懇工作、對得起孩子是我的職責(zé)，不能在幼兒園缺乏人手的特殊時候，丟下孩子不管。20年過來，我逐漸看淡名利，需要的是心靈的安慰，孩子的進(jìn)步給了我這些。
猛子有三樂，其中之一是：仰不愧于天，俯不怍于人。我將用信心迎接明天，讓未來充滿精彩。為祖國的花朵而付出努力，為祖國的年輕人而奮斗終身。
售后員的工作鑒定篇十九
工作是成就事業(yè)的基礎(chǔ),人只有在工作中才能找到自身的價值。那么你要怎么去寫工作鑒定。
時光如水，歲月如梭，似水年華，暮然回首，一切都成了過往，從大學(xué)畢業(yè)至今已經(jīng)工作一年了，我被分配到學(xué)院工作已將近一年，一年來年來，我堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平政論和“三個代表”重要思想，堅持實(shí)事求是，不斷提高自己的政治思想覺悟與水平，不斷地探索與追求。在xx年學(xué)院學(xué)生公寓輔導(dǎo)員緊缺時，主動請求擔(dān)任公寓輔導(dǎo)員工作，體現(xiàn)了當(dāng)代年青人的良好風(fēng)尚。
自參加工作以來，充分利用自己所學(xué)知識，發(fā)揮其所長，踏實(shí)工作，不管是在學(xué)院搬遷過程中、學(xué)院教育教學(xué)合格評估等重要工作中，還能在日常的辦公室管理工作，都能積極發(fā)揮主觀能動性，虛心請教，很快能獨(dú)立承擔(dān)學(xué)院秘書工作。同時，擔(dān)任學(xué)院團(tuán)委工作。正是由于自己的努力工作，在xx年度受到學(xué)院的表彰，考核表揚(yáng);xx年度被省教育廳評為全省教育信息工作者，被省文化廳評為文化信息網(wǎng)優(yōu)秀信息員三等獎。xx年12月，被學(xué)院黨委吸收為中共預(yù)備黨員。
這都是其個人努力的結(jié)果，希望在以后的工作中，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng)新，不斷磨煉自己，取得更優(yōu)秀的成績。爭取早日加入中國共產(chǎn)黨，為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗!最后我會保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)的工作和做人。
從xx年8月踏上三尺講臺至今已近一年，拋去曾經(jīng)初入社會的稚氣，回想曾經(jīng)的幾分期待，幾分擔(dān)憂，而今這些似乎都已成為值得緬懷的回憶。通過一年來努力地工作和不斷的學(xué)習(xí)，我不斷進(jìn)步、不斷成長，獲益良多。
一、思想品德。
教師作為人類靈魂的工程師，需要良好的師德。因此一年來我堅持進(jìn)行品德修養(yǎng)的學(xué)習(xí)，提高自身的思想覺悟，形成自身正確的人生觀價值觀。我深知具有人格魅力的重要性，并一直努力去做到。平時，我虛心向?qū)W校老師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。
二、教學(xué)工作。
作為一名新老師，我認(rèn)識到不斷提高，增加知識的深度和廣度以及自身的學(xué)識的重要性。在這一年里，我擔(dān)任3.4.5.6年級的英語教學(xué)工作。雖然工作繁忙，我不斷學(xué)習(xí)，除了參加新教師培訓(xùn)，一有空閑時間，我便潛心研究教學(xué)方法，將所學(xué)的教學(xué)理論與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合。也積極虛心的聽取指導(dǎo)師及其他同事的意見，并進(jìn)行及時的調(diào)整。平時的教學(xué)工作中我認(rèn)真?zhèn)湔n，并及時反思，針對學(xué)生課堂上出現(xiàn)的問題，進(jìn)行改進(jìn)，致力于營造活躍的課堂氣氛，讓學(xué)生快樂學(xué)習(xí)并學(xué)有所獲。雖然在這一年的工作中，我的教學(xué)方法還不是很成熟，但我已學(xué)到了很多并將繼續(xù)學(xué)習(xí)。
三、班主任工作。
要成為一名合格的教師，不僅要懂得“教書”，更要懂得“育人”。三年級小學(xué)生很多方面還處于很懵懂的階段，尤其是學(xué)習(xí)習(xí)慣，班中有許多學(xué)生吵鬧、調(diào)皮乃至執(zhí)拗，所以任務(wù)甚是艱巨。
班主任的日常工作有監(jiān)督學(xué)生早讀，第一節(jié)課后，老師也要到操場監(jiān)督學(xué)生做操。主題班會是班主任工作的重要部分?；仡櫚嘀魅喂ぷ鳎业淖畲蟾杏|是：對學(xué)生要有一顆包容的心。犯錯誤是學(xué)生的不可少的。每一個學(xué)生都在錯誤中成長。對犯錯誤的學(xué)生，要加以批評，也要給予改正的機(jī)會。
經(jīng)過一年的工作與學(xué)習(xí)，我自感收獲頗豐，但還是有很多不足的地方等待我去提高。首先我覺得我的教學(xué)設(shè)計能力還待高;其次，可能是年輕氣盛吧，在處理教學(xué)中有些事情時還過于急噪，需要有更多的耐心?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而探索”便是我此刻的心情寫照，相信在今后的工作學(xué)習(xí)中，我定能改善不足，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，在教育的路上越走越好。
我于20xx年8月18日到電力發(fā)展有限公司報道上班，至今也快一年的時間了。在這一年的工作實(shí)踐中，我對自己有了更客觀、更深刻的認(rèn)識。從學(xué)校生活到社會工作的轉(zhuǎn)變，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教育、培養(yǎng)下，以及同事的關(guān)心幫助下，我一路走來。自參加工作以來，我在思想上積極要求進(jìn)步，在業(yè)務(wù)工作中，我主動學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，并將其運(yùn)用到具體工作中，也使自己在工作中得到了成長?，F(xiàn)將我在思想和業(yè)務(wù)工作中取得的成績和認(rèn)識總結(jié)鑒定如下：
1、在政治思想上，我堅持社會主義道路，擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)會和實(shí)踐“以市場為導(dǎo)向，以效益為中心”的發(fā)展思路，我積極參加思想政治學(xué)習(xí)，積極關(guān)注行業(yè)發(fā)展動態(tài)，以期提高自己的政治理論水平和綜合素質(zhì)，積極參與和支持行業(yè)改革，并在實(shí)際工作，根據(jù)自身崗位特點(diǎn)，切實(shí)作好本職工作。
2、認(rèn)清。
崗位職責(zé)。
我所在的崗位是這個崗位對于工作人員的個人素質(zhì)要求很高需要很強(qiáng)的責(zé)任心和很細(xì)心的工作態(tài)度。認(rèn)清形勢立足崗位履行職責(zé)做好小事把思想和行動融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中為電廠效益提升為電廠全面完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)而努力工作。堅定信念全身心地投身到降本增效工作中去在平凡崗位上做出自己的貢獻(xiàn)。做好每一件細(xì)微的小事同時樹立終身學(xué)習(xí)的理念不斷挑戰(zhàn)自我努力成長為本崗位的名牌職工。
3、虛心求解：在我工作期間，曾遇到過一些疑惑和困難，但是我都主動謙虛的想一些前輩詢問求解，以求在以后的工作中表現(xiàn)得更好，為以后自己更加長遠(yuǎn)的發(fā)展做好準(zhǔn)備。在此我也想趁機(jī)感謝那些幫助過我的人，尤其是我的師傅，對于我的成長和幫助極大。
4、需要保持的方面：在電廠上班近一年的時間，我始終堅持鍛煉身體，因?yàn)槲疑钪曁崾靖锩谋惧X。積極參加各項(xiàng)體育運(yùn)動和比賽，在運(yùn)動中增進(jìn)和同事的交流了解，增進(jìn)同事之間，領(lǐng)導(dǎo)之間的友誼;電廠上班的性質(zhì)很特殊，需要輪班，這個對于很多才離開校園，剛上崗的員工來說，需要很強(qiáng)的適應(yīng)力。我做到了，通過自己的調(diào)節(jié)，可以把輪班的影響降到最小，以最好的面貌投入到工作和生活中;積極向上的態(tài)度，是我一直不變的，因?yàn)槲疑钪獞B(tài)度決定高度，在工作的各個階段，我始終保持積極向上的態(tài)度，在工作中沒有過錯性失誤，這點(diǎn)也是我需要長期堅持的;樂觀開朗的性格使我能夠和同事和睦相處，在工作中互相鼓勵互相幫助。
5、需要改進(jìn)的方面：對自己公正客觀的評價，就必須找出自己的不足。通過我對自己各個方面的反思，我覺得自己最大的缺點(diǎn)就是太過于執(zhí)著，有些時候太過于追求完美。我知道這樣對于我自身和單位的發(fā)展都不利，所以，以后會加強(qiáng)這方面的改進(jìn)和認(rèn)識。
在我們這個新興發(fā)展的電力公司里，需要大家的共同協(xié)作，才可能讓我們公司發(fā)展得更好、更遠(yuǎn)。在此，我感謝單位領(lǐng)導(dǎo)、同事對于我的幫助，并祝愿咱們雙槐電廠的明天更加美好!
售后員的工作鑒定篇二十
我是一名來自湖北的大學(xué)生，2010年7月27日來到廣西，成為一名大學(xué)生西部計劃志愿者。作為剛參與西部計劃志愿服務(wù)兩個月的我，于2010年9月從天等縣小山鄉(xiāng)抽調(diào)到市委宣傳部工作，9月26日至11月3日在新聞科協(xié)助通知記者、整理新聞資料等相關(guān)工作。
一、打開視野，提高認(rèn)識，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
作為黨的宣傳工作者，注重學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論修養(yǎng)是十分必要的。由于初到市委宣傳部工作，又是一個從湖北剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，對辦文程序、崇左的情況不盡了解，過去在學(xué)校做過類似的宣傳工作，如在學(xué)校?？?、校報以及團(tuán)委機(jī)關(guān)報做過文字處理性的宣傳報道工作，在天等縣小山鄉(xiāng)的辦公室處理一些簡單的公文工作，在天等縣“拔群杯”志愿服務(wù)組參與協(xié)調(diào)運(yùn)動員與賽場場地的信息溝通工作，清理賽場。以前在學(xué)校，是站在學(xué)生的視角看問題，自從來到廣西參與志愿服務(wù)以后，要求高了，視野寬了，壓力也更大了。為了彌補(bǔ)這些不足，我在市委宣傳部新聞科、宣傳科志愿服務(wù)過程中時，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過一項(xiàng)項(xiàng)活動，一件件具體的事情，一份份文件，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，逐步增強(qiáng)自己的工作能力。
二、努力適應(yīng)新環(huán)境，盡快進(jìn)入工作角色(一)參加、參與系列重大活動的方案策劃、擬稿、實(shí)施工作。
參加、參與系列重大活動的方案策劃、擬稿、實(shí)施工作動的方案策劃1、參加了自2010年10月份以來歷次行政中心廣場文化活1動的協(xié)調(diào)、擬文、通知、觀眾組織、各單位協(xié)調(diào)等工作。
2、參加2010年崇左市“第十一個記者節(jié)”活動和“學(xué)習(xí)型黨組織現(xiàn)場交流會”活動的會議布置工作。
3、參加金雞山八連的創(chuàng)先爭優(yōu)的揭牌活動和部分材料撰寫。
4、做好高校形勢政策報告會和自治區(qū)先進(jìn)典型朱傳波報告會的各項(xiàng)材料撰寫、通知、協(xié)調(diào)實(shí)施工作。
5、參與2010年十一月份以來的有關(guān)防艾文字和圖片材料的收集整理上報等工作。
6、參與2011年文化科技衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動的文件撰寫、資料整理，文件下發(fā)、啟動儀式會場準(zhǔn)備等各項(xiàng)有關(guān)工作。
7、參與第十八屆全國青少年愛國主義讀書活動的各項(xiàng)材料的撰寫、資料整理等有關(guān)工作。
8、參與崇左市思想政治工作研究會籌備的各項(xiàng)材料準(zhǔn)備工作和與自治區(qū)政研會、其他兄弟城市政研會的溝通交流等各項(xiàng)有關(guān)工作。
9、先后寫過大學(xué)生思想政治教育調(diào)研報告、第十八屆讀書活動相關(guān)文件、三下鄉(xiāng)活動領(lǐng)導(dǎo)講話稿等重大活動材料，各種臨時性文件材料撰寫和基本公文處理，電子顯示屏使用申請單標(biāo)語撰寫等等。
三、存在不足和努力方向歲月不居，時節(jié)如流。轉(zhuǎn)眼之間，我抽調(diào)到市委宣傳部工作已半年了。這短短的半年在我以往的人生經(jīng)歷中是最濃墨重彩的半年，是我成長歷程上的一個重要拐點(diǎn)。從學(xué)校的學(xué)生生活到現(xiàn)在的志愿者生活，從一個學(xué)生視角到一個準(zhǔn)公務(wù)員的更廣的視角，我的視野打開了，我的能力得到了提高。半年來，我在諸位領(lǐng)導(dǎo)同事的支持和親切幫助下，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。但同時，我也清楚的看到了自己的不足和與諸位同事的差距。如理論修養(yǎng)、思考問題的深度、廣度，調(diào)研能力、寫作水平等等都有待于今后不斷努力學(xué)習(xí)提高。更為重要的是，我個人對新環(huán)境、新平臺的適應(yīng)能力極為欠佳，于我而言，這是個人綜合素質(zhì)的局限，猶讓我深深汗顏和慚愧。將來，不管我到哪個崗位工作，我都將深深懷念在市委宣傳部工作的這半年時光，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個難得的機(jī)會，感謝與我朝夕相處的同事給予我的寶貴的幫助和真誠友誼。論語說：士不可以不弘毅，任重而道遠(yuǎn)。我將努力前行，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和大家的期望。
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