總結(jié)是對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)成果的總結(jié)，也是一種交流和分享的方式。較為完美的總結(jié)不僅要關(guān)注結(jié)果，還要關(guān)注過(guò)程和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。以下是小編為大家搜集到的一些總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇一
通過(guò)物業(yè)公司培訓(xùn)，在良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與熱烈的學(xué)習(xí)氣氛下，使我更深入的體會(huì)領(lǐng)悟從各位培訓(xùn)老師那里所學(xué)到的各種新的理論觀(guān)點(diǎn)，使我不斷的加深理解，回味無(wú)窮，受益非淺。下面是本站小編為大家收集整理的物業(yè)公司培訓(xùn)心得總結(jié)，歡迎大家閱讀。
經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門(mén)的協(xié)同下，物業(yè)總公司于2月27號(hào)在會(huì)館員工之家，對(duì)我們物業(yè)班組以上的人員進(jìn)行了全方位細(xì)致的培訓(xùn)。無(wú)論從工作的細(xì)節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專(zhuān)業(yè)化，從責(zé)任感，從規(guī)范化的管理等都有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。在這里向公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝，我們需要公司給我們展示自我的機(jī)會(huì)與平臺(tái)，但更希望公司給予我們提升所需要的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們認(rèn)識(shí)我們的差距與不足，讓自己變得更加的職業(yè),讓我們更加的專(zhuān)業(yè)為公司服務(wù)。
聶總的培訓(xùn)，告訴我們要不斷的學(xué)習(xí)，給自己更多的歷練機(jī)會(huì)。人的差距不是按年齡來(lái)劃分的，而是畢業(yè)后日積月累的知識(shí)的累積，然后將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。對(duì)于半路出家的我更應(yīng)該不斷的給自己充電，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法律，學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識(shí)等。給自己制定好自己的人生規(guī)劃，長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合!“無(wú)目標(biāo)，沒(méi)進(jìn)步”練好基本工，然后朝著目標(biāo)執(zhí)著前進(jìn)。氣度決定格局，素質(zhì)決定命運(yùn)。職業(yè)物業(yè)人應(yīng)該有一個(gè)良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見(jiàn)面的社交禮儀，使我們?cè)谏缃粓?chǎng)合中交往更加的職業(yè)，為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話(huà)。鄧總與朱總的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，讓我們對(duì)服務(wù)有了一個(gè)全新，深層次的認(rèn)識(shí)，讓我們的管理操作做到有章可尋，讓我們由人管向制管提供了理論依據(jù)。做為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理必須首先對(duì)服務(wù)有更深層次的認(rèn)識(shí)，讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。通過(guò)大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過(guò)心理預(yù)期的服務(wù)，讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務(wù)不能停留在理論上，通過(guò)這次培訓(xùn)我們將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到我們項(xiàng)目上的每個(gè)人員，各部門(mén)的一線(xiàn)作業(yè)將參照我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，能做到的堅(jiān)持，有差距的及時(shí)改進(jìn)，不能做到的，尋找原因，及時(shí)改進(jìn)，結(jié)合公司的。
規(guī)章制度。
開(kāi)展自檢總結(jié)定期回訪(fǎng)客戶(hù)把服務(wù)提升上去拓展公司的品牌影響力!
朱總從安管，保潔，綠化，工程等幾個(gè)方面給我們細(xì)微的講解等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并指明各個(gè)小區(qū)存在的問(wèn)題與差距。龍庭的現(xiàn)狀與對(duì)應(yīng)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還存在很的差距與不足，通過(guò)這次培訓(xùn)，我們項(xiàng)目將把項(xiàng)目各部門(mén)對(duì)應(yīng)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)到對(duì)應(yīng)的各部門(mén)，讓我們的小組長(zhǎng)認(rèn)真研讀理解等級(jí)服務(wù)條款，尋找差距，哪些是沒(méi)有做到的，為什么沒(méi)有做到，什么時(shí)候能夠做到位。將小區(qū)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)融入到管理的理念當(dāng)中，對(duì)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)能及時(shí)處理的及時(shí)處理，主觀(guān)影響的，立即整改，定時(shí)定期對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，改變以前的管理，向品質(zhì)生活靠攏，認(rèn)真貫徹“從心出發(fā)，用心發(fā)現(xiàn)，無(wú)微不至，盡善盡美”!將龍庭的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度!
徒有理論也是不夠的，怎樣將理論結(jié)合到實(shí)踐中去，湯總給了我們物業(yè)人十個(gè)心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自己融入到這個(gè)公司中，將公司的事情視為自己的事情，用老板的角度來(lái)審視問(wèn)題，思考問(wèn)題，解決問(wèn)題，才能把公司的事情做好。沒(méi)有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者，對(duì)不起給你飯碗的老板，更對(duì)不起自己。要讓這種心態(tài)融入到項(xiàng)目中的每個(gè)人，讓所有人在處理事情時(shí)都能認(rèn)識(shí)到：這是“我”的事情!
通過(guò)這次培訓(xùn)，使我對(duì)物業(yè)這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，做好物業(yè)看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上還有很長(zhǎng)的路要走，要掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，良好的心態(tài)。我們希望公司能夠給我們提供更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，龍庭項(xiàng)目全體人員將本次培訓(xùn)內(nèi)容融入到日常管理工作中，為我們物業(yè)公司的整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力!
20xx年5月20日，時(shí)代管理處對(duì)所屬部門(mén)進(jìn)行關(guān)于"團(tuán)隊(duì)精神"為主題的培訓(xùn)，通過(guò)本次培訓(xùn)來(lái)增強(qiáng)管理處各部門(mén)、人員的凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)全體員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神，大力推進(jìn)了管理處的組織化、人性化管理。
團(tuán)隊(duì)，不僅僅是一個(gè)集體，而是由一些具有共同信念的員工為達(dá)到共同目標(biāo)而組織起來(lái)的。在團(tuán)隊(duì)中，人們可以獲得和使用更多的不可言傳的知識(shí)，價(jià)值觀(guān)念和文化特質(zhì)，它們往往是決定命運(yùn)的東西，團(tuán)隊(duì)成員之間有著相同或相近的態(tài)度和價(jià)值取向，通過(guò)溝通和交流，能夠善意地協(xié)調(diào)、默契協(xié)作、互補(bǔ)互助。同時(shí)我們每一個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的一份子，我們的利益與團(tuán)體惜惜相關(guān)，互相影響，也許一個(gè)不經(jīng)意的錯(cuò)誤就有可能導(dǎo)致全體的失敗，就如《細(xì)節(jié)決定成敗》中所提到的1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗，這就要求團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員要關(guān)心團(tuán)隊(duì)、忠誠(chéng)于團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)和提高，保持目標(biāo)、方法的高度一致，勇于進(jìn)取，敢于負(fù)責(zé)，甘于奉獻(xiàn)，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造最大的價(jià)值。
信任在團(tuán)隊(duì)中起著至關(guān)重要的作用，是將團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系在一起了“強(qiáng)力劑”，團(tuán)隊(duì)成員之間要高度信任，彼此之間以誠(chéng)相待，互相尊重，互相理解，互相支持，經(jīng)常溝通，對(duì)存在的歧義認(rèn)真去探討、分析，提出合理的建議，杜絕以自我為中心，自我感覺(jué)，而不感受隊(duì)友、同事的想法。在溝通過(guò)程中講究溝通的技巧、溝通的方法，要讓所有的隊(duì)員明白你的意圖和你所要表達(dá)的效果，以及怎樣去表達(dá)等等，管理者也要對(duì)團(tuán)隊(duì)的成員充分信任，鼓勵(lì)員工參與決策并不斷提高個(gè)人的能力。
積極的協(xié)調(diào)、默契配合，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展所必需的條件之一。不管是做游戲也好，工作也好，只有我們大家心往一處想，勁往一處使，才能使我們的團(tuán)隊(duì)力量發(fā)揮最大的效用，同時(shí)也要我們無(wú)條件地服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策，積極地、全身心地投入到工作中去，認(rèn)真配合其它部門(mén)做好各項(xiàng)工作，一切以大局為重，一切以集體為重，凡事三思而后行，不利于團(tuán)隊(duì)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)，建立良好的內(nèi)部、外部關(guān)系，通過(guò)團(tuán)結(jié)協(xié)作，把自己融入團(tuán)隊(duì)，視團(tuán)隊(duì)的成功為自己的成功，同時(shí)個(gè)體的成功也是團(tuán)隊(duì)成功的組成部分。
團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識(shí)，是團(tuán)隊(duì)成員理想信念的體現(xiàn)，具有凝聚力和號(hào)召力，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神，以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為共同愿望，首先要統(tǒng)一思想，同心同戰(zhàn)，配合默契，分工合作，能設(shè)身處地為他人著想，齊心協(xié)力，在集體奮斗中發(fā)揮個(gè)人才智，擰成一股繩，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)凝聚力，消除內(nèi)部損耗，居安思危，形成團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，從而發(fā)揮整體效能。
通過(guò)這次培訓(xùn)使我對(duì)團(tuán)隊(duì)精神有了進(jìn)一步的了解，在今后的工作中取長(zhǎng)補(bǔ)短，交流協(xié)作，為時(shí)代的團(tuán)隊(duì)建設(shè)添磚加瓦，為時(shí)代管理處的繁榮貢獻(xiàn)自己所有的力量。
1、從上課時(shí)間安排上體現(xiàn)了人性化和顧全化，能夠照顧不同區(qū)域?qū)W生的趕路辛苦，而且上課時(shí)間能夠根據(jù)實(shí)際情況做到及時(shí)調(diào)整，即節(jié)約了時(shí)間又保障了充足的上課時(shí)間和休息時(shí)間，從而保障了培訓(xùn)質(zhì)量及提高了培訓(xùn)效率。
2、我覺(jué)的在各位老師的辛苦努力下，把教學(xué)場(chǎng)地、培訓(xùn)環(huán)境布置的特好，讓我深深的體會(huì)到在知識(shí)海洋的學(xué)堂里所得到的一種快樂(lè)，能夠讓我擁有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，在良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與熱烈的學(xué)習(xí)氣氛下，使我更深入的體會(huì)領(lǐng)悟從各位培訓(xùn)老師那里所學(xué)到的各種新的理論觀(guān)點(diǎn)，使我不斷的加深理解，回味無(wú)窮，受益非淺。
3、更讓我敬佩的是培訓(xùn)老師的敬業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及講學(xué)水平和為人師表的形象，無(wú)一不讓我感嘆佩服，使我深受感染，從各位培訓(xùn)老師的言傳身教上讓我更明白了，身為一個(gè)物業(yè)管理服務(wù)者所必備的一些素質(zhì)，更明白了"物業(yè)管理服務(wù)"這幾個(gè)字的更深含義以及多元化因素，使我對(duì)以后的物業(yè)管理工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解。
4、當(dāng)然在這次培訓(xùn)中我收獲最大，使我熟知了很多專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理理論知識(shí)和物業(yè)管理法規(guī)條例，更領(lǐng)會(huì)了物業(yè)管理理念，是我學(xué)會(huì)了從不同角度更深入的看待問(wèn)題，考慮問(wèn)題和談?dòng)憜?wèn)題，給我在以后的工作中打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次根據(jù)物業(yè)管理基層人員工作實(shí)際操作需要，希望能在以后的培訓(xùn)當(dāng)中是否能夠把一些法律法規(guī)概念及專(zhuān)業(yè)名詞能夠細(xì)分化解釋清楚。讓大家能夠明白理解，而一些法律條款內(nèi)容一看就懂是否可以簡(jiǎn)單化講解。其次能否多講解一些案例，能夠分析事態(tài)的起因、預(yù)防措施、及應(yīng)采取那些應(yīng)急處理措施等。
最后我祝愿(建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心)越辦越好，同時(shí)更感謝各位老師的教誨，希望各位老師對(duì)我以后的工作能夠繼續(xù)指導(dǎo)。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇二
培養(yǎng)一支高素質(zhì)的監(jiān)理工程師隊(duì)伍，是每個(gè)監(jiān)理企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)監(jiān)理企業(yè)的必然要求，這也是提高監(jiān)理服務(wù)整體水平的關(guān)鍵。下面是本站小編為大家整理的監(jiān)理工程師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得總結(jié)，供你參考!
綠化是現(xiàn)代化城市建設(shè)的主要組成部分，它能改善生態(tài)環(huán)境、美化生活、增進(jìn)人民身心健康、創(chuàng)造良好投資環(huán)境、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，是大都市與國(guó)際接軌的主要指標(biāo)。隨著園林綠化行業(yè)改革的不斷深入和發(fā)展，我國(guó)的園林綠化工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量總體水平不斷提高。近年來(lái)，各地都加大了城市園林綠化建設(shè)投入，紛紛提出創(chuàng)建園林城市，有效地改善了城市面貌和城市環(huán)境，進(jìn)一步提高了城市品位和投資環(huán)境。搞好園林綠化建設(shè)是城市建設(shè)的需要、市民的需求，但如果運(yùn)作不規(guī)范，極有可能出現(xiàn)設(shè)計(jì)與實(shí)際效果大相徑庭，造成資源和資金上的浪費(fèi)。園林綠化工程建設(shè)的質(zhì)量是項(xiàng)目建設(shè)的核心，是決定園林綠化工程建設(shè)成敗的關(guān)鍵，它對(duì)提高工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益均具有重大意義。因此這就有了園林綠化工程監(jiān)理的工作。
首先感謝公司這次組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，公司投入了大量的人力和有經(jīng)驗(yàn)的老專(zhuān)家們對(duì)我們傳授了不少關(guān)于監(jiān)理工作的知識(shí)和他們?cè)诒O(jiān)理工作中的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們每個(gè)學(xué)員都學(xué)到不少與監(jiān)理工作有關(guān)的知識(shí)，這些知識(shí)是我們?cè)趯W(xué)校書(shū)本上面學(xué)不到的知識(shí)。通過(guò)第一次為期三天的培訓(xùn)，讓我對(duì)監(jiān)理工作有了初步的認(rèn)識(shí)，知道了監(jiān)理是做什么的，有實(shí)際的工程中起什么作用。第二次為期五天的培訓(xùn)，讓我對(duì)監(jiān)理工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，知道監(jiān)理在園林綠化工程中的作用。下面我對(duì)在這兩次學(xué)習(xí)中的一些體會(huì)和所學(xué)到的一些知識(shí)結(jié)合以前在學(xué)校學(xué)到的關(guān)于園林綠化工程的知識(shí)做一個(gè)自己的總結(jié)。
一、園林綠化工程的特點(diǎn)。
其特點(diǎn)是綜合性、藝術(shù)性和獨(dú)特性。園林綠化工程內(nèi)容多樣化、復(fù)雜化，工程規(guī)模日趨大型化，園林綠化工程與土木、建筑、市政、燈光及其它工程協(xié)同作業(yè)日趨增多，園林綠化工程還涉及美學(xué)、藝術(shù)、文學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域，其藝術(shù)文化內(nèi)涵逐步提高，此外還具有施工方法不一，質(zhì)量要求不一，季節(jié)性強(qiáng)，受自然條件影響大等特點(diǎn)，因而施工項(xiàng)目的質(zhì)量比一般工程項(xiàng)目的質(zhì)量更難以控制。例如在我們寧夏的園林綠化工程的施工期很短，只有短短的五十天，而且植物對(duì)地方的自然條件也有很強(qiáng)的要求，因此在我們寧夏能種植的樹(shù)種也是很少的，我們看見(jiàn)的絕大多數(shù)都是例如樟子松、云杉、側(cè)柏、檜柏、新疆楊、刺槐、國(guó)槐、旱柳、垂柳、檉柳、沙棗等一些耐旱、耐寒、耐鹽堿、抗風(fēng)沙適應(yīng)性很強(qiáng)的植物。讓我學(xué)到了也明白在園林綠化種植中的適地適樹(shù)的道理。
二、園林綠化工程質(zhì)量監(jiān)理與控制。
通過(guò)培訓(xùn)課我們學(xué)到了在監(jiān)理工作中最重要的就是四控兩管一協(xié)調(diào)，這七個(gè)字也概括了監(jiān)理工作的所有。四控是指質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、安全控制、資金控制;兩管是指。
合同。
管理、信息管理;一協(xié)調(diào)就是指我們作為監(jiān)理要為了保證工程質(zhì)量和工作按時(shí)完成來(lái)協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。
作為一名監(jiān)理員，我覺(jué)得一項(xiàng)工程中質(zhì)量控制是最重要的，因此通過(guò)學(xué)習(xí)和一些資料我想總結(jié)一下我覺(jué)得在園林綠化施工中應(yīng)怎樣做好園林工程的施工質(zhì)量監(jiān)控，主要應(yīng)從以下幾方面著手：
(一)對(duì)我們監(jiān)理人員來(lái)說(shuō)在進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作。
1.首先對(duì)工程的概況要了解，熟悉施工現(xiàn)場(chǎng)并掌握施工現(xiàn)場(chǎng)的具體情況。
(二)嚴(yán)格控制園林綠化材料的質(zhì)量。
2.嚴(yán)把植物材料關(guān)，以確保工程的施工質(zhì)量。監(jiān)理工程師應(yīng)督促施工單位按設(shè)計(jì)圖紙采購(gòu)苗木，并在苗木進(jìn)場(chǎng)前對(duì)苗木的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地及苗木檢疫單進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)不符規(guī)格的苗木一律清退。為了適地適樹(shù)，在施工中盡量使用我們寧夏的本地苗木，但是作為監(jiān)理的我們要對(duì)苗木進(jìn)行嚴(yán)格的審查，尤其是對(duì)能引起楊柳科、槐樹(shù)等樹(shù)種大面積的蟲(chóng)害如桑天牛、木毒蛾、光肩星天牛還有影響其他苗木生長(zhǎng)的病蟲(chóng)害要嚴(yán)格審查，避免對(duì)工程造成很大的損失，影響以后的綠化效果。
(三)做好園林綠化工程施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理。
在學(xué)習(xí)中我們知道了在園林綠化種植工程中有很多隱蔽工程，而且同時(shí)這些隱蔽工程對(duì)整個(gè)園林綠化種植工程有很大的影響。例如在種植前的施肥、種植穴的開(kāi)挖、苗木種植、種子種植，種植移植來(lái)的大樹(shù)，對(duì)這些工程我們監(jiān)理人員做好旁站工作并做好旁站記錄。尤其為了保證移植的大樹(shù)的成活率，我們監(jiān)理人員要督促施工人員對(duì)大樹(shù)進(jìn)行強(qiáng)修剪。
(四)完善園林綠化工程竣工驗(yàn)收資料的整理。
在工程結(jié)束后的工程資料整理也是一項(xiàng)很重要的工作?？⒐を?yàn)收是施工階段的最后環(huán)節(jié)，通過(guò)竣工驗(yàn)收，全面綜合考察工程質(zhì)量，保證竣工項(xiàng)目符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，因此，竣工驗(yàn)收必須有土壤化驗(yàn)報(bào)告、工程中間驗(yàn)收記錄、設(shè)計(jì)變更文件、竣工圖和工程決算、購(gòu)進(jìn)苗木檢驗(yàn)報(bào)告、附屬設(shè)施用材合格證或試驗(yàn)報(bào)告、施工總結(jié)報(bào)告等完整的工程技術(shù)資料。
三、園林綠化工程監(jiān)理的收獲和體會(huì)。
通過(guò)這兩次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我有很深刻的體會(huì)。在學(xué)習(xí)中尤其是第二次幾位老專(zhuān)家的經(jīng)驗(yàn)之談，最主要的告訴我們的不是監(jiān)理工作應(yīng)該如何去做，而是要想做好一名合格的監(jiān)理人員首先就是要能吃苦，其次要有一個(gè)高尚的道德情操，再次才是如何開(kāi)展監(jiān)理工作。在監(jiān)理工作中我們要合理的使用我們手中的權(quán)利，在保護(hù)我們自己的同時(shí)還要能保證工程的順利完工達(dá)到設(shè)計(jì)和景觀(guān)綠化的要求。
1、作為一個(gè)合格的監(jiān)理人員，首先應(yīng)該要熟悉各種國(guó)家規(guī)范，施工規(guī)范，設(shè)計(jì)圖紙等。
通過(guò)這兩次的培訓(xùn)，使我知道了園林綠化工程并不是只有園林綠化種植工程，還有灌溉工程，園林建筑及附屬設(shè)施工程，園路工程等各方面，這就涉及到很多知識(shí)。而我們?cè)趯W(xué)校的僅僅學(xué)習(xí)的是關(guān)于園林種植的一些知識(shí)，對(duì)涉及到的建筑、水電等知識(shí)知之甚少，這就要求我們?cè)诠ぷ鞯牟粩嗟膶W(xué)習(xí)，在掌握自己的專(zhuān)業(yè)同時(shí)還要多學(xué)習(xí)與其相關(guān)的知識(shí)，才能在我們以后的監(jiān)理工作中做到如魚(yú)得水。
之前自己的理想是做設(shè)計(jì)，進(jìn)入公司后參加了開(kāi)發(fā)區(qū)六盤(pán)山路和宏圖南街的設(shè)計(jì)，在聽(tīng)了開(kāi)發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和一直在公司從事設(shè)計(jì)工作的同事的一些設(shè)計(jì)理念和工程的實(shí)際情況，才明白一項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)牽扯到很多東西，例如地下管線(xiàn)的鋪設(shè)、高壓線(xiàn)的走向和凈空距離、樹(shù)種的選擇等好多現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，才知道我們當(dāng)初在學(xué)校學(xué)的和自己在學(xué)校畫(huà)出來(lái)的圖紙是多么的理想化，與現(xiàn)實(shí)差距好大，我就想從最底下的工作做起，到施工現(xiàn)場(chǎng)去學(xué)習(xí)為自己以后從事的設(shè)計(jì)工作做好鋪墊。
我會(huì)在以后的工作過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，為做好一名合格的監(jiān)理人員打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)希望公司能給我們提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們努力盡快成為一名合格的監(jiān)理人員。
這學(xué)期，我們跟李老師學(xué)習(xí)了《建筑工程監(jiān)理概論》這門(mén)課程，通過(guò)這門(mén)課，我對(duì)以前從未接觸過(guò)的監(jiān)理職責(zé)有了初步的認(rèn)知。
課堂上，李老師那幽默卻極其現(xiàn)實(shí)的話(huà)讓我對(duì)監(jiān)理以及我們做從事建筑土木的人的職責(zé)以及工作都有了很深的理解——那句“你們一直在外都要娶個(gè)自己可以駕馭、老實(shí)本分的老婆”到現(xiàn)在想起都還是會(huì)笑，同時(shí)還給我們講解了作為監(jiān)理以后要面臨的社會(huì)現(xiàn)象——“耿猜猜”到處欠工程款等等。
首先，我知道了，中國(guó)監(jiān)理的由來(lái)。1984年，云南魯布革水電站引水隧道工程采用世界銀行貸款、國(guó)際招標(biāo)、日本大成公司、技術(shù)管理人員33人、當(dāng)?shù)毓と?67人開(kāi)始施工。為了保證資金的正確使用，就雇用外國(guó)人在中國(guó)從事監(jiān)督，監(jiān)理雛形就這樣形成。1998-1992年在全國(guó)進(jìn)行試點(diǎn)成功后，從1993年開(kāi)始，中國(guó)的監(jiān)理開(kāi)始迅速發(fā)展。
其次，我對(duì)建立的工作性質(zhì)有了一定了解：(1)服務(wù)性(2)公正性(3)獨(dú)立性(4)科學(xué)性。
再次，我對(duì)監(jiān)理的職責(zé)，也略有了了解。工程建設(shè)家里的核心任務(wù)就是控制工程項(xiàng)目目標(biāo)，也就是控制經(jīng)過(guò)科學(xué)規(guī)劃所確定的工程項(xiàng)目的質(zhì)量、投資、進(jìn)度目標(biāo)。其一，就是為甲方對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。我想，李老師的一句“監(jiān)理是甲方的一條狗?！弊钅茱L(fēng)趣的解釋這相職責(zé)---對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量的監(jiān)控。監(jiān)理工程師對(duì)承包商的施工活動(dòng)進(jìn)行日常性現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查是監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的基礎(chǔ)，其目的是監(jiān)督承包商在現(xiàn)場(chǎng)的施工過(guò)程中嚴(yán)格按合同進(jìn)行;重點(diǎn)應(yīng)檢查施工單位質(zhì)量保證體系是否正常運(yùn)作;技術(shù)力量、人員素質(zhì)是否得到了保證;施工機(jī)械是否符合施工的要求;技術(shù)措施、安全措施是否落實(shí);設(shè)備材料是否符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求等等，對(duì)發(fā)現(xiàn)不符合要求的要及時(shí)進(jìn)行糾正和嚴(yán)格控制。、熟悉合同條款和本專(zhuān)業(yè)的技術(shù)準(zhǔn)確、規(guī)范、規(guī)程、圖紙及其變更或特殊要求，并予以落實(shí)和實(shí)施。
第二，對(duì)工程進(jìn)度的監(jiān)督。參加審查承包人的施工進(jìn)度計(jì)劃和施工方案，并督促檢查其執(zhí)行情況。、監(jiān)督檢查承包人的各項(xiàng)試驗(yàn)、測(cè)量工作，復(fù)合所有試驗(yàn)、測(cè)量記錄認(rèn)定并留下痕跡。、監(jiān)督檢查承包人的各項(xiàng)試驗(yàn)、測(cè)量工作，復(fù)合所有試驗(yàn)、測(cè)量記錄認(rèn)定并留下痕跡。、監(jiān)督檢查承包人的各項(xiàng)試驗(yàn)、測(cè)量工作，復(fù)合所有試驗(yàn)、測(cè)量記錄認(rèn)定并留下痕跡。
其三，監(jiān)理雖然是代表甲方，但是在工程中起到潤(rùn)滑劑的作用，調(diào)節(jié)甲乙雙方的矛盾，調(diào)節(jié)合同糾紛。
以上監(jiān)理的職責(zé)就要求監(jiān)理要有以下過(guò)硬的素質(zhì)：
(1)監(jiān)理必須要有良好的執(zhí)業(yè)道德。就先不必說(shuō)那些什么維護(hù)國(guó)家的榮譽(yù)和利益，按照“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則，執(zhí)行有關(guān)建設(shè)工程的法律法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度，履行委托監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和職責(zé)愛(ài)監(jiān)理事業(yè)，自覺(jué)維護(hù)公司的榮譽(yù)和形象及利益，堅(jiān)持獨(dú)立自主地開(kāi)展工作等等這些要求。首先監(jiān)理必須具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)、監(jiān)理知識(shí)、業(yè)務(wù)能力、專(zhuān)業(yè)水平。
(2)監(jiān)理要有一定的組織協(xié)調(diào)能力，前面說(shuō)道，監(jiān)理要調(diào)節(jié)甲乙雙方的矛盾，所以，組織協(xié)調(diào)能力必不可少。所謂組織協(xié)調(diào)組織協(xié)調(diào)能力是指根據(jù)工作任務(wù)，對(duì)資源進(jìn)行分配，同時(shí)控制、激勵(lì)和協(xié)調(diào)群體活動(dòng)過(guò)程，使之相互融合，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。一般認(rèn)為組織協(xié)調(diào)能力要包括：組織能力;授權(quán)能力;沖突處理能力。組織協(xié)調(diào)工作將貫穿于整個(gè)建設(shè)工程實(shí)施及其管理的全過(guò)程。組織協(xié)調(diào)參與工程建設(shè)各方面的關(guān)系，使參建各方的能力能最大程度地發(fā)揮，是監(jiān)理工程師能力的體現(xiàn)。監(jiān)理工程師作為合同雙方的紐帶和橋梁，應(yīng)做好協(xié)調(diào)、緩沖工作，為各方營(yíng)造一個(gè)良好的合作氛圍。組織協(xié)調(diào)不僅是方法、技術(shù)問(wèn)題，更多地是語(yǔ)言藝術(shù)、感情問(wèn)題。高超的組織協(xié)調(diào)能力則往往能起到事半功倍的效果。監(jiān)理工程師在組織協(xié)調(diào)過(guò)程中要站在公平公正的立場(chǎng)上處理問(wèn)題;既堅(jiān)持原則，又善于傾聽(tīng)和理解各方意見(jiàn)、工作方法靈活。
(3)具有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是一個(gè)監(jiān)理工程師素質(zhì)的重要方面，否則是搞不好監(jiān)理工作的。有些監(jiān)理工程師由于在這方面欠佳，往往造成了無(wú)法彌補(bǔ)的后果。具體來(lái)說(shuō)，就是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和積極主動(dòng)協(xié)作的精神管理好工程項(xiàng)目，為業(yè)主提供良好的服務(wù);監(jiān)理工作往往是由多個(gè)監(jiān)理工程師協(xié)同完成的，監(jiān)理工程師的責(zé)任心和協(xié)作精神就顯得尤為重要，困為每位監(jiān)理工程師的工作成果都與其他監(jiān)理工程師的工作有密切聯(lián)系，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的錯(cuò)誤都會(huì)給整個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目帶來(lái)嚴(yán)重后果，因而每位監(jiān)理工程師都必須確保自身監(jiān)理工作質(zhì)量，并對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)，才能確保整個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目的成果。
(4)監(jiān)理工程師在項(xiàng)目監(jiān)理過(guò)程中，無(wú)時(shí)無(wú)刻不與甲方、施工單位、監(jiān)管部門(mén)以及監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流溝通。同樣一個(gè)問(wèn)題，用不同的方式去溝通，其結(jié)果肯定也會(huì)大相徑庭。所以，監(jiān)理工程師在交流溝通中，應(yīng)本著實(shí)事求是，尊重事實(shí)的原則;要以理服人;說(shuō)話(huà)要注意策略，斟酌言辭，掌握分寸;要根據(jù)場(chǎng)合、對(duì)象的不同，調(diào)整方式和方法，心平氣和地進(jìn)行交流溝通，只有這樣才能使各方都心悅誠(chéng)服，對(duì)協(xié)調(diào)結(jié)果滿(mǎn)意;也才能建立和維護(hù)監(jiān)理工程師的威信，得到各方的尊重，得到各方的理解、支持并主動(dòng)接受監(jiān)理工程師的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督;才能保持各方良好合作關(guān)系;決不能以趾高氣揚(yáng)、目中無(wú)人的態(tài)度交流。這樣不僅解決不了問(wèn)題，反而會(huì)激化矛盾傷和氣。
監(jiān)理工程師必須是一種復(fù)合型人才，不僅要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力，豐富的工程建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，較高的政策水平，較高的交流溝通藝術(shù)，良好的品德，能對(duì)工程建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督管理提出指導(dǎo)性意見(jiàn)，而且要能夠組織協(xié)調(diào)與工程建設(shè)有關(guān)的各方共同完成工程建設(shè)任務(wù)。“幫推帶監(jiān)相結(jié)合，以監(jiān)為主”是監(jiān)理工程師在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)理工作的行之有效的方法，這也是筆者在監(jiān)理工作過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和一大特點(diǎn)，取得了比較好的成效。
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物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇三
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，前端工程師的需求越來(lái)越大。我作為一名前端工程師的初學(xué)者，在經(jīng)歷了一段時(shí)間的培訓(xùn)后，深切地感受到了前端工程師的重要性和挑戰(zhàn)。在這次培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，還獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。本文將結(jié)合我的親身經(jīng)歷，總結(jié)我在前端工程培訓(xùn)中所得到的體會(huì)和心得。
首先，在前端工程培訓(xùn)中，我深受到了動(dòng)手實(shí)踐的重要性的啟發(fā)。理論知識(shí)固然重要，但只有通過(guò)實(shí)踐，我們才能真正掌握并運(yùn)用這些知識(shí)。在培訓(xùn)的過(guò)程中，我們不僅學(xué)習(xí)了HTML、CSS、JavaScript等前端基礎(chǔ)知識(shí)，還進(jìn)行了一系列的實(shí)踐項(xiàng)目。通過(guò)這些實(shí)踐項(xiàng)目，我逐漸發(fā)現(xiàn)，只有在實(shí)際應(yīng)用中，我們才能更好地理解和運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，并從中獲得成就感。所以，在以后的學(xué)習(xí)中，我將更加注重動(dòng)手實(shí)踐，不斷提升自己的實(shí)踐能力。
其次，在前端工程培訓(xùn)中，我體會(huì)到了“學(xué)以致用”的重要性。前端工程師的工作不僅僅是懂得一些技術(shù)和工具的使用，更重要的是能夠?qū)⑦@些技術(shù)和工具應(yīng)用到實(shí)際項(xiàng)目中。因此，在培訓(xùn)中，我們不僅要學(xué)習(xí)前端的基礎(chǔ)知識(shí)，還要學(xué)習(xí)如何將這些知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際的項(xiàng)目中。這就需要我們學(xué)會(huì)思考和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在培訓(xùn)中，我們通過(guò)模擬實(shí)際項(xiàng)目的方式，學(xué)會(huì)了如何分析需求、設(shè)計(jì)方案、編寫(xiě)代碼，并進(jìn)行測(cè)試和上線(xiàn)。通過(guò)這樣的實(shí)踐，我逐漸形成了學(xué)以致用的思維方式，并在實(shí)際項(xiàng)目中取得了一些成果。
再次，在前端工程培訓(xùn)中，我深刻地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。作為一名前端工程師，我們往往需要與設(shè)計(jì)師、后端工程師和產(chǎn)品經(jīng)理等多個(gè)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行協(xié)作。只有通過(guò)良好的團(tuán)隊(duì)合作，我們才能更好地完成項(xiàng)目，取得更好的效果。在培訓(xùn)中，我們經(jīng)常進(jìn)行團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，通過(guò)共同協(xié)作完成一些實(shí)際項(xiàng)目。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了如何與他人合作，如何有效地進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。我發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠提高工作效率，還能夠使我們更好地理解和學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。所以，我在以后的工作中，將更加注重團(tuán)隊(duì)合作，不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。
最后，在前端工程培訓(xùn)中，我體會(huì)到了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。作為前端工程師，技術(shù)發(fā)展非常迅速，新的技術(shù)、工具和框架層出不窮。只有不斷學(xué)習(xí)和跟進(jìn)最新的技術(shù)和趨勢(shì)，我們才能保持自己的競(jìng)爭(zhēng)力和優(yōu)勢(shì)。在培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了前端的基礎(chǔ)知識(shí)，還學(xué)習(xí)了一些最新的前端技術(shù)和框架，如React和Vue.js等。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，我逐漸形成了持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，并在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)和嘗試新的技術(shù)。我相信，只有持續(xù)學(xué)習(xí)，才能在快速發(fā)展的前端領(lǐng)域中不斷提升自己。
總而言之，通過(guò)這次前端工程培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能，還得到了一些寶貴的心得體會(huì)。我深刻地認(rèn)識(shí)到了動(dòng)手實(shí)踐、學(xué)以致用、團(tuán)隊(duì)合作和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。我相信，只要我努力實(shí)踐并不斷提升自己，我就一定能夠成為一名優(yōu)秀的前端工程師。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇四
2020年，新冠疫情爆發(fā)，全球范圍內(nèi)都受到巨大的沖擊和影響，特別是對(duì)于物業(yè)管理行業(yè)而言，工作內(nèi)容更是發(fā)生了翻天覆地的變化，從而產(chǎn)生了對(duì)物業(yè)防疫的重大關(guān)注。為了提高物業(yè)人員的防疫意識(shí)和技能，我們公司開(kāi)展了一次針對(duì)物業(yè)防疫的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，我也從中學(xué)到了很多東西。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容。
此次培訓(xùn)內(nèi)容包括了防疫知識(shí)、疫情管控、應(yīng)急處置等方面，其中最讓我印象深刻的是有關(guān)疫情管控的內(nèi)容。通過(guò)培訓(xùn)我了解到了實(shí)際疫情管控的具體方案，了解了應(yīng)急預(yù)案的編制和執(zhí)行流程，掌握了集體防疫的基本技能。此外，還有一些細(xì)節(jié)和技巧的把握與熟悉，如疫情排查、物業(yè)環(huán)境測(cè)溫、殘留物消殺等等。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我認(rèn)為，物業(yè)防疫的工作需要全體物業(yè)人員的積極配合和高度重視。在工作中，我們應(yīng)當(dāng)積極履行社會(huì)責(zé)任，為居民的生命安全和身體健康做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，高效的物業(yè)防疫需要各方面的協(xié)作，在與政府、社區(qū)、居民等相關(guān)方面的溝通交流上，我們不但應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)相關(guān)規(guī)定和制度的學(xué)習(xí)和掌握，還應(yīng)該充分發(fā)揮與各方的協(xié)作能力，使得指揮系統(tǒng)得到有效實(shí)施。
第四段：工作的難點(diǎn)。
防疫工作的實(shí)施難免會(huì)產(chǎn)生一些困難，比如發(fā)現(xiàn)病例的及時(shí)追蹤、住戶(hù)的積極響應(yīng)與配合等等。在這些方面一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我們應(yīng)該及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)，同時(shí)采取一些具體的手段、技巧來(lái)應(yīng)對(duì)這些難點(diǎn)，以有效地完成防疫工作任務(wù)。例如，建立取樣區(qū)、引導(dǎo)居民積極配合、強(qiáng)化消毒工作等等。
第五段：努力與未來(lái)。
盡管我們?cè)谂嘤?xùn)中掌握了許多有關(guān)物業(yè)防疫的方方面面的知識(shí)和技能，但是，物業(yè)防疫的工作還是需要埋頭苦干，不斷實(shí)踐和總結(jié)的。在未來(lái)，我們應(yīng)該多多整合各方資源，在工作中更加勤奮盡責(zé)，不斷推動(dòng)物業(yè)防疫工作的深入，為社區(qū)人民的健康和安全獻(xiàn)出我們的一份力量。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇五
市政工程是指涉及市政基礎(chǔ)設(shè)施的各類(lèi)工程，包括道路、橋梁、給水排水、市政照明、垃圾處理等?？紤]到這些工程對(duì)城市的發(fā)展和運(yùn)行的重要性，同時(shí)為提高我市市政工程的質(zhì)量和服務(wù)水平，我參加了市政工程培訓(xùn)，下面將談一下我的心得體會(huì)。
一、知識(shí)價(jià)格昂貴，知識(shí)付諸實(shí)踐才有價(jià)值。
市政工程培訓(xùn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容相對(duì)繁瑣，知識(shí)涉及面很廣，需要投入足夠多的時(shí)間學(xué)習(xí)，即便是價(jià)格昂貴的培訓(xùn)也只是為學(xué)員提供一些理論知識(shí)。知識(shí)要得到應(yīng)用和價(jià)值，只有真正付諸實(shí)踐，并結(jié)合實(shí)際工作中的問(wèn)題進(jìn)行運(yùn)用和改進(jìn)，才能將知識(shí)發(fā)揮到最大的作用。
二、工程效率與管理密不可分。
市政工程的實(shí)施必須具備高效率的施工速度和過(guò)硬的質(zhì)量，這離不開(kāi)有效的項(xiàng)目管理。項(xiàng)目管理時(shí)要做到規(guī)范、細(xì)致、透明，委托方、主管部門(mén)之間的溝通交流也必須及時(shí)合理，需求變化是難以避免的，這時(shí)借助現(xiàn)代信息化技術(shù)的工具和手段更是發(fā)揮出來(lái)了，相信通過(guò)項(xiàng)目管理能夠?qū)崿F(xiàn)更好地效率和協(xié)同。
三、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要適應(yīng)城市化的發(fā)展。
隨著城市化的進(jìn)展，城市基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)任務(wù)日益繁重。要想實(shí)現(xiàn)城市基礎(chǔ)設(shè)施的全面升級(jí)和現(xiàn)代化改造，既需要當(dāng)?shù)卣屯顿Y人持續(xù)不斷地為升級(jí)費(fèi)用進(jìn)行投資，在設(shè)計(jì)和實(shí)施階段卻還要充分考慮整體規(guī)劃和資源整合，將設(shè)施升級(jí)任務(wù)分解到不同的項(xiàng)目中。同時(shí)，基于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的考慮，重點(diǎn)突出市政工程的可持續(xù)發(fā)展，主動(dòng)涉及環(huán)保思考，共同創(chuàng)建生態(tài)更加美好的城市。
四、技術(shù)創(chuàng)新是市政工程標(biāo)準(zhǔn)化的前提和保障。
技術(shù)革新是一個(gè)社會(huì)推向前進(jìn)的動(dòng)力，而市政工程領(lǐng)域也必須要緊盯技術(shù)創(chuàng)新的前沿。尤其是在對(duì)工程項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施的過(guò)程中，技術(shù)創(chuàng)新是不可或缺的因素。對(duì)于市政工程來(lái)說(shuō)，技術(shù)創(chuàng)新將為項(xiàng)目帶來(lái)創(chuàng)新的思路、穩(wěn)定的質(zhì)量和高效率的成果，打造出優(yōu)秀的市政工程標(biāo)準(zhǔn)，從而滿(mǎn)足城市發(fā)展對(duì)服務(wù)的各種需求。
五、市政工程要做到精益求精，服務(wù)城市人民。
市政基礎(chǔ)設(shè)施工程涉及面廣、繁瑣，需要以精益求精的精神來(lái)加強(qiáng)質(zhì)量控制，提高市政工程質(zhì)量，打造高效的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全面提升城市的發(fā)展和服務(wù)水平。同時(shí)，工程建設(shè)要重視市政工程項(xiàng)目的服務(wù)意義，將城市人民的需求引入到建設(shè)和服務(wù)中來(lái)，積極為城市的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?？傊?，只有力求實(shí)現(xiàn)行業(yè)的完美，才能更好地為人民的生產(chǎn)生活提供更加便捷、安全的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)更加美好的城市夢(mèng)。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇六
在過(guò)去的幾個(gè)月中，我參加了一次前端工程培訓(xùn)，這是我開(kāi)始我的編程生涯的重要一步。通過(guò)這次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了許多關(guān)于前端開(kāi)發(fā)的知識(shí)和技巧。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)和總結(jié)。
第二段：學(xué)習(xí)內(nèi)容和方法。
在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了許多前端開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)知識(shí)，包括HTML、CSS、JavaScript等。我們從最基礎(chǔ)的標(biāo)記語(yǔ)言學(xué)習(xí)起，逐漸深入了解了它們的用法和原理。不僅如此，我們還學(xué)習(xí)了一些常用的前端框架和工具，如React和Webpack。通過(guò)這些內(nèi)容的學(xué)習(xí)，我了解到了前端開(kāi)發(fā)的重要性和廣闊的發(fā)展空間。
在學(xué)習(xí)方法方面，我們采用了理論和實(shí)踐相結(jié)合的方式。每個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)都會(huì)先講解相應(yīng)的理論知識(shí)，然后通過(guò)實(shí)例演示和編碼實(shí)踐來(lái)加深對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解和掌握。這種學(xué)習(xí)方法非常有助于我們將知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際項(xiàng)目中，提高學(xué)習(xí)效果。
第三段：培訓(xùn)師和團(tuán)隊(duì)。
在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，我要感謝我的培訓(xùn)師和團(tuán)隊(duì)成員。培訓(xùn)師非常專(zhuān)業(yè)和耐心，他們不僅解答了我們的問(wèn)題，還分享了許多實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和技巧。他們的指導(dǎo)和幫助對(duì)我在前端開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的成長(zhǎng)起到了至關(guān)重要的作用。
另外，與團(tuán)隊(duì)成員一起學(xué)習(xí)和交流也是一種很好的學(xué)習(xí)方式。在團(tuán)隊(duì)中，我們相互支持和鼓勵(lì)，共同面對(duì)挑戰(zhàn)和解決問(wèn)題。這種合作和協(xié)作的氛圍不僅加強(qiáng)了我們的學(xué)習(xí)動(dòng)力，還促進(jìn)了我們的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。
第四段：挑戰(zhàn)與收獲。
在前端工程培訓(xùn)中，我遇到了許多挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)新的編程語(yǔ)言和框架需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，同時(shí)遇到問(wèn)題時(shí)需要耐心和堅(jiān)持不懈地解決。然而，正是這些挑戰(zhàn)讓我更加成熟和自信，激發(fā)了我對(duì)前端開(kāi)發(fā)的熱情。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅掌握了前端開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)知識(shí)和技能，還培養(yǎng)了解決問(wèn)題的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行代碼調(diào)試和項(xiàng)目?jī)?yōu)化，如何高效地使用開(kāi)發(fā)工具和框架。這些都是我在未來(lái)的工作中所必須具備的能力和素質(zhì)。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
通過(guò)這次前端工程培訓(xùn)，我對(duì)前端開(kāi)發(fā)有了更深入的了解，也為我的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我將繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和提升自己，在實(shí)際工作中不斷探索和創(chuàng)新。我相信，通過(guò)不懈的努力和持續(xù)的學(xué)習(xí)，我能夠在前端開(kāi)發(fā)領(lǐng)域取得更大的成就。同時(shí)，我也希望能夠?qū)⑽业闹R(shí)和經(jīng)驗(yàn)分享給更多的人，推動(dòng)整個(gè)前端社區(qū)的發(fā)展和進(jìn)步。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇七
最近我參加了一次市政工程培訓(xùn)課程，通過(guò)四天的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，讓我對(duì)市政工程有了更深入的了解，也讓我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能。今天我想和大家分享一下我的心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助。
第二段：課程收獲。
在課程中，我了解了市政工程的基本概念和大量的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。此外，我們還進(jìn)行了實(shí)踐操作，如地形測(cè)量、施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理、施工質(zhì)量監(jiān)控等。通過(guò)這些實(shí)操，我更加熟悉了市政工程的流程和操作規(guī)范，深入了解市政工程的真正含義和重要性。
第三段：技能提升。
在課程中，我學(xué)到了許多關(guān)于市政工程的專(zhuān)業(yè)技能，如施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理、施工質(zhì)量監(jiān)控，以及項(xiàng)目管理的方法和技能。這些技能讓我非常重視，因?yàn)檫@些技能可以讓我更加專(zhuān)業(yè)化，并且可以為我的工作增添光彩。
第四段：認(rèn)識(shí)不足。
通過(guò)此次市政工程培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了我個(gè)人在市政工程方面還存在一些不足之處，比如，在施工現(xiàn)場(chǎng)的管理方面還不夠嚴(yán)格，項(xiàng)目管理方面也需要提高。我將努力改進(jìn)自己的不足，爭(zhēng)取能夠在將來(lái)的工作中更加出色。
第五段：總結(jié)。
通過(guò)這次市政工程培訓(xùn)，我對(duì)市政工程有了更深入的了解，學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能。課程還讓我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，讓我認(rèn)識(shí)到提高自己的基本素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能的重要性。我相信，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力，我將能夠在市政工程領(lǐng)域中取得更多的成果和進(jìn)步。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇八
通過(guò)物業(yè)工程培訓(xùn)，強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。下面是本站小編為大家收集整理的物業(yè)工程。
范文，歡迎大家閱讀。
經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門(mén)的協(xié)同下，物業(yè)總公司于2月27號(hào)在會(huì)館員工之家，對(duì)我們物業(yè)班組以上的人員進(jìn)行了全方位細(xì)致的培訓(xùn)。無(wú)論從工作的細(xì)節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專(zhuān)業(yè)化，從責(zé)任感，從規(guī)范化的管理等都有了一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。在這里向公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝，我們需要公司給我們展示自我的機(jī)會(huì)與平臺(tái)，但更希望公司給予我們提升所需要的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們認(rèn)識(shí)我們的差距與不足，讓自己變得更加的職業(yè),讓我們更加的專(zhuān)業(yè)為公司服務(wù)。
聶總的培訓(xùn)，告訴我們要不斷的學(xué)習(xí)，給自己更多的歷練機(jī)會(huì)。人的差距不是按年齡來(lái)劃分的，而是畢業(yè)后日積月累的知識(shí)的累積，然后將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。對(duì)于半路出家的我更應(yīng)該不斷的給自己充電，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法律，學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識(shí)等。給自己制定好自己的人生規(guī)劃，長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合!“無(wú)目標(biāo)，沒(méi)進(jìn)步”練好基本工，然后朝著目標(biāo)執(zhí)著前進(jìn)。氣度決定格局，素質(zhì)決定命運(yùn)。職業(yè)物業(yè)人應(yīng)該有一個(gè)良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見(jiàn)面的社交禮儀，使我們?cè)谏缃粓?chǎng)合中交往更加的職業(yè)，為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話(huà)。鄧總與朱總的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，讓我們對(duì)服務(wù)有了一個(gè)全新，深層次的認(rèn)識(shí)，讓我們的管理操作做到有章可尋，讓我們由人管向制管提供了理論依據(jù)。做為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理必須首先對(duì)服務(wù)有更深層次的認(rèn)識(shí)，讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。通過(guò)大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過(guò)心理預(yù)期的服務(wù)，讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務(wù)不能停留在理論上，通過(guò)這次培訓(xùn)我們將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到我們項(xiàng)目上的每個(gè)人員，各部門(mén)的一線(xiàn)作業(yè)將參照我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，能做到的堅(jiān)持，有差距的及時(shí)改進(jìn)，不能做到的，尋找原因，及時(shí)改進(jìn)，結(jié)合公司的。
規(guī)章制度。
開(kāi)展自檢總結(jié)定期回訪(fǎng)客戶(hù)把服務(wù)提升上去拓展公司的品牌影響力!
徒有理論也是不夠的，怎樣將理論結(jié)合到實(shí)踐中去，湯總給了我們物業(yè)人十個(gè)心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自己融入到這個(gè)公司中，將公司的事情視為自己的事情，用老板的角度來(lái)審視問(wèn)題，思考問(wèn)題，解決問(wèn)題，才能把公司的事情做好。沒(méi)有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者，對(duì)不起給你飯碗的老板，更對(duì)不起自己。要讓這種心態(tài)融入到項(xiàng)目中的每個(gè)人，讓所有人在處理事情時(shí)都能認(rèn)識(shí)到：這是“我”的事情!
朱總從安管，保潔，綠化，工程等幾個(gè)方面給我們細(xì)微的講解等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并指明各個(gè)小區(qū)存在的問(wèn)題與差距。龍庭的現(xiàn)狀與對(duì)應(yīng)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還存在很的差距與不足，通過(guò)這次培訓(xùn)，我們項(xiàng)目將把項(xiàng)目各部門(mén)對(duì)應(yīng)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)到對(duì)應(yīng)的各部門(mén)，讓我們的小組長(zhǎng)認(rèn)真研讀理解等級(jí)服務(wù)條款，尋找差距，哪些是沒(méi)有做到的，為什么沒(méi)有做到，什么時(shí)候能夠做到位。將小區(qū)的等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)融入到管理的理念當(dāng)中，對(duì)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)能及時(shí)處理的及時(shí)處理，主觀(guān)影響的，立即整改，定時(shí)定期對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，改變以前的管理，向品質(zhì)生活靠攏，認(rèn)真貫徹“從心出發(fā)，用心發(fā)現(xiàn)，無(wú)微不至，盡善盡美”!將龍庭的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度!
通過(guò)這次培訓(xùn)，使我對(duì)物業(yè)這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，做好物業(yè)看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上還有很長(zhǎng)的路要走，要掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，良好的心態(tài)。我們希望公司能夠給我們提供更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，龍庭項(xiàng)目全體人員將本次培訓(xùn)內(nèi)容融入到日常管理工作中，為我們物業(yè)公司的整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力!
自xx年進(jìn)入物業(yè)公司工作以來(lái)，我們一直都是認(rèn)真工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考。伴隨著物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)的不斷壯大，做為我們個(gè)人也在不斷成長(zhǎng)和升級(jí)。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門(mén)非常重要，前期物業(yè)介入的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一項(xiàng)系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運(yùn)行成本。所以，我們?cè)趯?shí)際工作中，時(shí)時(shí)以物業(yè)公司的利益出發(fā)，從源頭把握好成本關(guān)。
此外，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，由于剛來(lái)，無(wú)論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助，在公司的關(guān)懷下，多次外出進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)(《物業(yè)管理》與《電梯管理》)，多次到其他小區(qū)(維一星城、左岸春天、順天國(guó)際、圣爵菲斯，金色曉島、陽(yáng)光花城等)參觀(guān)學(xué)習(xí)，使我們的工作能力提高很快，。從而，對(duì)我們的發(fā)展打下了良好的基矗在這一年的時(shí)間里，工程部主要工作表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、參與公司規(guī)章制度的制定與修改：《物業(yè)公司工程部表單、流程圖》、《物業(yè)公司工程部。
崗位職責(zé)。
》、《物業(yè)公司工程部管理方案》等，對(duì)公司其它規(guī)章制度(《業(yè)主手冊(cè)》、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主入住房屋驗(yàn)收交接單》、《裝修須知》等)提出合理化建議。
二、物業(yè)公司辦公室的裝修：協(xié)助圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、材料采購(gòu)、設(shè)施跟進(jìn)(水電、有線(xiàn)、煤氣)、設(shè)備維護(hù)(空調(diào))等。辦公室由裝飾公司施工，在8月份的時(shí)候搬進(jìn)新居辦公，使物業(yè)公司辦公走向正規(guī)化。
三、業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)督檢查以及違章處理與驗(yàn)收：業(yè)主室內(nèi)裝修圖紙會(huì)審包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗(yàn)、挑窗滲水、工程遺留問(wèn)題等;給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內(nèi)裝修注意事項(xiàng)、水管走向平面示意圖等。監(jiān)督檢查重點(diǎn)在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)(天溝另作它用、土坯過(guò)高、栽樹(shù)過(guò)大過(guò)高、違規(guī)設(shè)立景點(diǎn)等)、外墻設(shè)立雨篷、晾衣架、花盆臺(tái)等。耐心的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)注意的事項(xiàng)，對(duì)那些違反裝修管理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司，發(fā)現(xiàn)一處，整改一處，情節(jié)特別嚴(yán)重的扣除違約金(10家左右)。
四、業(yè)主室內(nèi)工程建設(shè)遺留問(wèn)題處理：工程建設(shè)遺留問(wèn)題包含挑窗滲水、外墻開(kāi)裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門(mén)問(wèn)題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題一一落實(shí)到位，特別辣手的問(wèn)題報(bào)房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理(費(fèi)用由房產(chǎn)公司支付)。但也有不盡人意的地方，需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方(如挑窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水)，老是得不到解決，還有部分施工單位不及時(shí)維修，讓我們的工作很被動(dòng)。
五、及時(shí)解決業(yè)主合理的要求：水壓過(guò)低、室內(nèi)開(kāi)關(guān)跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線(xiàn)電視電話(huà)煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線(xiàn)管、鉆孔相互打穿等)、業(yè)主合理的賠償(工程遺留問(wèn)題、水管跑水等)。做到事事心中有數(shù)，及時(shí)解決業(yè)主的心中疑惑，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工程遺留問(wèn)題上，我們既要維護(hù)業(yè)主的合理要求，也要了解開(kāi)發(fā)商的難處，協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多咨詢(xún)，多方配合才會(huì)做得游刃有余。
六、花園設(shè)備設(shè)施運(yùn)行：電梯基本正常運(yùn)行，三菱公司進(jìn)行二次維保，有針對(duì)性的維修多次，年底要進(jìn)行一次大檢修確保兩節(jié)電梯的安全運(yùn)行。、生活水泵運(yùn)行正常，問(wèn)題較少，泵房配套設(shè)施還須完善。臨時(shí)用電現(xiàn)已不能滿(mǎn)足小區(qū)正常運(yùn)行，我們加班加點(diǎn)值守，確保小區(qū)業(yè)主能正常使用，年底保證業(yè)主正常供電。雖然十月份已通自來(lái)水，但是高層五樓、商場(chǎng)多層二、三樓以及會(huì)所多層五樓反映水壓過(guò)小，我們報(bào)房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后準(zhǔn)備年前確保業(yè)主用水正常。
自公司進(jìn)行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負(fù)其責(zé)后,對(duì)我處來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域.___管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門(mén),是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu),推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門(mén).管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、安全保衛(wèi).有文稿處理、檔案管理、文稿報(bào)批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級(jí)部門(mén)檢查及外來(lái)單位參觀(guān)、指導(dǎo)的迎來(lái)送往等.面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落.
二、日常投訴處理維護(hù)工作。
1、處理投訴方面.全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達(dá)99%.其中水電投訴報(bào)修647起,房屋維修491起,防盜門(mén)及單元門(mén)報(bào)修130起,投訴164起.
全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶(hù)房屋漏水,2、7#樓業(yè)主對(duì)3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14#樓業(yè)主對(duì)酒店客房晚上的麻將和屋面沒(méi)有屋頂花園的投訴.16、17#樓業(yè)主對(duì)酒店的油煙、噪音,18#樓對(duì)幼兒園噪音、廚房的油煙投訴.其中大多已處理好,但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經(jīng)過(guò)與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善.
2、收費(fèi)工作工作.全年收費(fèi)工作完成得較好,除了小部分業(yè)主有原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外,應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回.租賃工作也按質(zhì)按量地完成,能最大限度地利用資源,盡量盤(pán)活資金,為公司創(chuàng)收.
3、日常維護(hù).今年按照公司年初公司制定的。
工作計(jì)劃。
順利地完成___、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營(yíng)等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作.
4、環(huán)境衛(wèi)生.在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲(chóng)害、花草樹(shù)木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,給轄區(qū)住戶(hù)營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園.20xx年,我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛(ài)衛(wèi)先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào).
5、水電維護(hù).主要對(duì)轄區(qū)內(nèi)的___、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團(tuán)公司總部、湖天花園、生資倉(cāng)庫(kù)等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%,嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個(gè)配電房,5臺(tái)電梯,兩臺(tái)高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常,無(wú)安全事故發(fā)生.
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇九
綠化是現(xiàn)代化城市建設(shè)的主要組成部分，它能改善生態(tài)環(huán)境、美化生活、增進(jìn)人民身心健康、創(chuàng)造良好投資環(huán)境、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，是大都市與國(guó)際接軌的主要指標(biāo)。隨著園林綠化行業(yè)改革的不斷深入和發(fā)展，我國(guó)的園林綠化工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量總體水平不斷提高。近年來(lái)，各地都加大了城市園林綠化建設(shè)投入，紛紛提出創(chuàng)建園林城市，有效地改善了城市面貌和城市環(huán)境，進(jìn)一步提高了城市品位和投資環(huán)境。搞好園林綠化建設(shè)是城市建設(shè)的需要、市民的需求，但如果運(yùn)作不規(guī)范，極有可能出現(xiàn)設(shè)計(jì)與實(shí)際效果大相徑庭，造成資源和資金上的浪費(fèi)。園林綠化工程建設(shè)的質(zhì)量是項(xiàng)目建設(shè)的核心，是決定園林綠化工程建設(shè)成敗的關(guān)鍵，它對(duì)提高工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益均具有重大意義。因此這就有了園林綠化工程監(jiān)理的工作。
首先感謝公司這次組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，公司投入了大量的人力和有經(jīng)驗(yàn)的老專(zhuān)家們對(duì)我們傳授了不少關(guān)于監(jiān)理工作的知識(shí)和他們?cè)诒O(jiān)理工作中的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們每個(gè)學(xué)員都學(xué)到不少與監(jiān)理工作有關(guān)的知識(shí)，這些知識(shí)是我們?cè)趯W(xué)校書(shū)本上面學(xué)不到的知識(shí)。通過(guò)第一次為期三天的培訓(xùn)，讓我對(duì)監(jiān)理工作有了初步的認(rèn)識(shí)，知道了監(jiān)理是做什么的，有實(shí)際的工程中起什么作用。第二次為期五天的培訓(xùn)，讓我對(duì)監(jiān)理工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，知道監(jiān)理在園林綠化工程中的作用。下面我對(duì)在這兩次學(xué)習(xí)中的一些體會(huì)和所學(xué)到的一些知識(shí)結(jié)合以前在學(xué)校學(xué)到的關(guān)于園林綠化工程的知識(shí)做一個(gè)自己的總結(jié)。
一、園林綠化工程的特點(diǎn)。
其特點(diǎn)是綜合性、藝術(shù)性和獨(dú)特性。園林綠化工程內(nèi)容多樣化、復(fù)雜化，工程規(guī)模日趨大型化，園林綠化工程與土木、建筑、市政、燈光及其它工程協(xié)同作業(yè)日趨增多，園林綠化工程還涉及美學(xué)、藝術(shù)、文學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域，其藝術(shù)文化內(nèi)涵逐步提高，此外還具有施工方法不一，質(zhì)量要求不一，季節(jié)性強(qiáng)，受自然條件影響大等特點(diǎn)，因而施工項(xiàng)目的質(zhì)量比一般工程項(xiàng)目的質(zhì)量更難以控制。例如在我們寧夏的園林綠化工程的施工期很短，只有短短的五十天，而且植物對(duì)地方的自然條件也有很強(qiáng)的要求，因此在我們寧夏能種植的樹(shù)種也是很少的，我們看見(jiàn)的絕大多數(shù)都是例如樟子松、云杉、側(cè)柏、檜柏、新疆楊、刺槐、國(guó)槐、旱柳、垂柳、檉柳、沙棗等一些耐旱、耐寒、耐鹽堿、抗風(fēng)沙適應(yīng)性很強(qiáng)的植物。讓我學(xué)到了也明白在園林綠化種植中的適地適樹(shù)的道理。
二、園林綠化工程質(zhì)量監(jiān)理與控制。
通過(guò)培訓(xùn)課我們學(xué)到了在監(jiān)理工作中最重要的就是四控兩管一協(xié)調(diào)，這七個(gè)字也概括了監(jiān)理工作的所有。四控是指質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、安全控制、資金控制;兩管是指合同管理、信息管理;一協(xié)調(diào)就是指我們作為監(jiān)理要為了保證工程質(zhì)量和工作按時(shí)完成來(lái)協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。
作為一名監(jiān)理員，我覺(jué)得一項(xiàng)工程中質(zhì)量控制是最重要的，因此通過(guò)學(xué)習(xí)和一些資料我想總結(jié)一下我覺(jué)得在園林綠化施工中應(yīng)怎樣做好園林工程的施工質(zhì)量監(jiān)控，主要應(yīng)從以下幾方面著手：
(一)對(duì)我們監(jiān)理人員來(lái)說(shuō)在進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作。
1.首先對(duì)工程的概況要了解，熟悉施工現(xiàn)場(chǎng)并掌握施工現(xiàn)場(chǎng)的具體情況。
(二)嚴(yán)格控制園林綠化材料的質(zhì)量。
2.嚴(yán)把植物材料關(guān)，以確保工程的施工質(zhì)量。監(jiān)理工程師應(yīng)督促施工單位按設(shè)計(jì)圖紙采購(gòu)苗木，并在苗木進(jìn)場(chǎng)前對(duì)苗木的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地及苗木檢疫單進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)不符規(guī)格的苗木一律清退。為了適地適樹(shù)，在施工中盡量使用我們寧夏的本地苗木，但是作為監(jiān)理的我們要對(duì)苗木進(jìn)行嚴(yán)格的審查，尤其是對(duì)能引起楊柳科、槐樹(shù)等樹(shù)種大面積的蟲(chóng)害如桑天牛、木毒蛾、光肩星天牛還有影響其他苗木生長(zhǎng)的病蟲(chóng)害要嚴(yán)格審查，避免對(duì)工程造成很大的損失，影響以后的綠化效果。
(三)做好園林綠化工程施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理。
在學(xué)習(xí)中我們知道了在園林綠化種植工程中有很多隱蔽工程，而且同時(shí)這些隱蔽工程對(duì)整個(gè)園林綠化種植工程有很大的影響。例如在種植前的施肥、種植穴的開(kāi)挖、苗木種植、種子種植，種植移植來(lái)的大樹(shù)，對(duì)這些工程我們監(jiān)理人員做好旁站工作并做好旁站記錄。尤其為了保證移植的大樹(shù)的成活率，我們監(jiān)理人員要督促施工人員對(duì)大樹(shù)進(jìn)行強(qiáng)修剪。
(四)完善園林綠化工程竣工驗(yàn)收資料的整理。
在工程結(jié)束后的工程資料整理也是一項(xiàng)很重要的工作。竣工驗(yàn)收是施工階段的最后環(huán)節(jié)，通過(guò)竣工驗(yàn)收，全面綜合考察工程質(zhì)量，保證竣工項(xiàng)目符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，因此，竣工驗(yàn)收必須有土壤化驗(yàn)報(bào)告、工程中間驗(yàn)收記錄、設(shè)計(jì)變更文件、竣工圖和工程決算、購(gòu)進(jìn)苗木檢驗(yàn)報(bào)告、附屬設(shè)施用材合格證或試驗(yàn)報(bào)告、施工總結(jié)報(bào)告等完整的工程技術(shù)資料。
三、園林綠化工程監(jiān)理的收獲和體會(huì)。
通過(guò)這兩次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我有很深刻的體會(huì)。在學(xué)習(xí)中尤其是第二次幾位老專(zhuān)家的經(jīng)驗(yàn)之談，最主要的告訴我們的不是監(jiān)理工作應(yīng)該如何去做，而是要想做好一名合格的監(jiān)理人員首先就是要能吃苦，其次要有一個(gè)高尚的道德情操，再次才是如何開(kāi)展監(jiān)理工作。在監(jiān)理工作中我們要合理的使用我們手中的權(quán)利，在保護(hù)我們自己的同時(shí)還要能保證工程的順利完工達(dá)到設(shè)計(jì)和景觀(guān)綠化的要求。
1、作為一個(gè)合格的監(jiān)理人員，首先應(yīng)該要熟悉各種國(guó)家規(guī)范，施工規(guī)范，設(shè)計(jì)圖紙等。
通過(guò)這兩次的培訓(xùn)，使我知道了園林綠化工程并不是只有園林綠化種植工程，還有灌溉工程，園林建筑及附屬設(shè)施工程，園路工程等各方面，這就涉及到很多知識(shí)。而我們?cè)趯W(xué)校的僅僅學(xué)習(xí)的是關(guān)于園林種植的一些知識(shí)，對(duì)涉及到的建筑、水電等知識(shí)知之甚少，這就要求我們?cè)诠ぷ鞯牟粩嗟膶W(xué)習(xí)，在掌握自己的專(zhuān)業(yè)同時(shí)還要多學(xué)習(xí)與其相關(guān)的知識(shí)，才能在我們以后的監(jiān)理工作中做到如魚(yú)得水。
之前自己的理想是做設(shè)計(jì)，進(jìn)入公司后參加了開(kāi)發(fā)區(qū)六盤(pán)山路和宏圖南街的設(shè)計(jì)，在聽(tīng)了開(kāi)發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和一直在公司從事設(shè)計(jì)工作的同事的一些設(shè)計(jì)理念和工程的實(shí)際情況，才明白一項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)牽扯到很多東西，例如地下管線(xiàn)的鋪設(shè)、高壓線(xiàn)的走向和凈空距離、樹(shù)種的選擇等好多現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，才知道我們當(dāng)初在學(xué)校學(xué)的和自己在學(xué)校畫(huà)出來(lái)的圖紙是多么的理想化，與現(xiàn)實(shí)差距好大，我就想從最底下的工作做起，到施工現(xiàn)場(chǎng)去學(xué)習(xí)為自己以后從事的設(shè)計(jì)工作做好鋪墊。
我會(huì)在以后的工作過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，為做好一名合格的監(jiān)理人員打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)希望公司能給我們提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們努力盡快成為一名合格的監(jiān)理人員。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇十
物業(yè)工程領(lǐng)域是一個(gè)多學(xué)科交叉的行業(yè)，對(duì)于從業(yè)人員要求非常高。近期，我參加了一次為期一個(gè)月的物業(yè)工程培訓(xùn)，通過(guò)這次培訓(xùn)，我受益匪淺，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。以下是我個(gè)人對(duì)于這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容及感悟。
在這次物業(yè)工程培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了從基礎(chǔ)理論到實(shí)際操作的全過(guò)程，涵蓋了建筑結(jié)構(gòu)、排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、暖通系統(tǒng)等方面。其中，我最深刻的收獲是對(duì)于建筑結(jié)構(gòu)的理解和實(shí)際操作的熟練度的提升。
我們?cè)谂嘤?xùn)中經(jīng)歷了很多實(shí)際案例的分析和解決，這讓我深刻體會(huì)到了實(shí)際操作的重要性。例如，在一個(gè)建筑結(jié)構(gòu)問(wèn)題的案例中，我們需要從建筑學(xué)、力學(xué)和材料學(xué)等多個(gè)學(xué)科內(nèi)容中找到問(wèn)題的原因，并提出解決方案。通過(guò)這個(gè)案例的分析和實(shí)踐，我明白了理論知識(shí)與實(shí)際實(shí)踐相結(jié)合的重要性。只有將理論與實(shí)踐相結(jié)合，我們才能更好地解決問(wèn)題。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在這次培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了多個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目。通過(guò)這些項(xiàng)目，我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在一個(gè)項(xiàng)目中，我們需要根據(jù)建筑結(jié)構(gòu)的要求制定工程計(jì)劃，并分工合作。每個(gè)人都有自己的專(zhuān)長(zhǎng)和責(zé)任，只有團(tuán)結(jié)合作，才能保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
在團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程中，我們不僅學(xué)會(huì)了如何與他人合作，在溝通和協(xié)作方面也有所提高。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的交流，我們互相學(xué)習(xí)，互相成長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)合作讓我明白了一個(gè)人的力量是有限的，只有與他人合作，才能做出更大的成績(jī)。
第四段：培訓(xùn)師資的重要性。
在這次物業(yè)工程培訓(xùn)中，我們的培訓(xùn)師資非常強(qiáng)大，都是在物業(yè)工程領(lǐng)域有著豐富經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家。他們不僅有深厚的理論知識(shí)，還能將復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單易懂地講解給我們。他們通過(guò)案例的分析和實(shí)踐操作的指導(dǎo)，幫助我們更好地掌握了相關(guān)知識(shí)和技能。
培訓(xùn)師資的重要性不僅在于他們的專(zhuān)業(yè)能力，還在于他們的榜樣作用。他們身上展現(xiàn)出的職業(yè)精神和工作態(tài)度都讓我深受啟發(fā)。他們的敬業(yè)精神和責(zé)任感讓我明白了作為一名物業(yè)工程師的職責(zé)和使命，也激發(fā)了我對(duì)于物業(yè)工程領(lǐng)域的更多探索和學(xué)習(xí)的興趣。
第五段：總結(jié)與展望。
通過(guò)這次物業(yè)工程培訓(xùn)，我提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力，也培養(yǎng)了良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通技巧。在今后的工作中，我將更加注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，并不斷提升自己的能力。
我相信，只要有足夠的努力和堅(jiān)持，我一定能夠在物業(yè)工程領(lǐng)域取得更大的成就。同時(shí)，我也會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)修，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平，為行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總而言之，這次物業(yè)工程培訓(xùn)讓我獲益良多。通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我不僅增長(zhǎng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧。我相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用。同時(shí)，我也明白了只有不斷學(xué)習(xí)和合作，才能在物業(yè)工程領(lǐng)域取得更大的成功。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇十一
物業(yè)工程是一個(gè)綜合性的行業(yè)，需要培養(yǎng)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。為了提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力和職業(yè)發(fā)展，我參加了一場(chǎng)為期一個(gè)月的物業(yè)工程培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我收獲了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也有了一些新的體會(huì)與感悟。
首先，在物業(yè)工程培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)。培訓(xùn)中的課程包括了建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)備維護(hù)、安全管理等多個(gè)方面。在課堂上，講師們通過(guò)具體的案例和實(shí)際操作進(jìn)行講解，讓我們更加深入地了解了物業(yè)工程的各個(gè)環(huán)節(jié)。尤其是在建筑結(jié)構(gòu)方面，我學(xué)到了很多關(guān)于樓房承重、裝修材料選擇等方面的知識(shí)，對(duì)于我以后的工作將會(huì)有很大的幫助。
其次，在與其他學(xué)員的交流中，我發(fā)現(xiàn)自己的不足。這次培訓(xùn)中，有來(lái)自不同地區(qū)的學(xué)員參加，我們通過(guò)小組討論和合作完成了一些項(xiàng)目。在與他們的交流中，我發(fā)現(xiàn)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能還有很大的提升空間。與他們一起工作，我學(xué)到了一些他們的經(jīng)驗(yàn)與做事的方法，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種很好的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。在與他們的交流中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議，也明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
再次，通過(guò)實(shí)踐訓(xùn)練，我提高了自己的技能水平。在培訓(xùn)期間，我們還進(jìn)行了很多實(shí)際操作，如設(shè)備的安裝與維修、消防器材的使用等。這些實(shí)際操作對(duì)于我們的能力提升是至關(guān)重要的。在實(shí)踐中，我更加熟練地掌握了一系列工具的使用方法，也加深了對(duì)于一些設(shè)備的了解。通過(guò)不斷的實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)自己在技能方面的提升非常明顯，這讓我更加有信心應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)。
此外，在培訓(xùn)過(guò)程中，我還學(xué)到了管理方面的知識(shí)。一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)工程師不僅需要具備技術(shù)上的能力，還需要具備一定的管理能力。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)管理等方面的知識(shí)，這對(duì)于我們能夠更好地組織工作、協(xié)調(diào)人員起到了重要作用。學(xué)習(xí)管理知識(shí)讓我明白了工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系和影響，也提高了自己解決問(wèn)題的能力。
最后，參加物業(yè)工程培訓(xùn)讓我明白了自身職業(yè)發(fā)展的重要性。物業(yè)工程是一個(gè)不斷進(jìn)步的行業(yè)，技術(shù)和管理知識(shí)都在不斷更新。參加培訓(xùn)是我提高自己競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑之一。通過(guò)培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了更新的知識(shí)和技能，還發(fā)現(xiàn)了自身的不足和提升空間。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和努力進(jìn)步，才能在激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
通過(guò)這次物業(yè)工程培訓(xùn)，我對(duì)于物業(yè)工程行業(yè)有了更深刻的了解，同時(shí)也收獲了許多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我相信，這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)將成為我未來(lái)發(fā)展的基石，讓我能夠在職業(yè)道路上越走越遠(yuǎn)。我會(huì)將所學(xué)所得貫徹到日常工作中，不斷提升自己，為客戶(hù)和企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇十二
預(yù)防火災(zāi)，要以實(shí)際行動(dòng)和措施來(lái)切實(shí)做好消防安全工作。消防培訓(xùn)心得能夠給你帶來(lái)積極的影響，不妨來(lái)學(xué)習(xí)它的寫(xiě)法。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫(xiě)“物業(yè)消防培訓(xùn)心得總結(jié)”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫(xiě)文參考！
通過(guò)為期兩天的培訓(xùn)，讓我對(duì)消防法規(guī)和消防知識(shí)有了更深的了解。掌握了一些消防安全工作的理論知識(shí)和一定的實(shí)操技能。雖然由于培訓(xùn)期短，學(xué)的知識(shí)很表面，但它很實(shí)用。如：建筑防火，消防安全檢查、火災(zāi)的處理、相應(yīng)的消防法律法規(guī)等一些重要性的消防知識(shí)。深刻體會(huì)到，消防安全管理和培訓(xùn)是幼兒園的重中之重。通過(guò)此次培訓(xùn)，我覺(jué)得一所學(xué)校要想做好消防安全，應(yīng)從以下五點(diǎn)做起：
一、領(lǐng)導(dǎo)要重視。這是幼兒園消防安全工作得以順利開(kāi)展的首要保證。各部門(mén)的負(fù)責(zé)人作為消防安全工作的第一責(zé)任人，要加大對(duì)安全工作的管理力度，定期組織安全檢查，查處隱患限期整改反饋，切實(shí)地把消防安全工作與日常工作相結(jié)合，確保各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行。
二、消防器材配備要到位。這是消防安全工作得以順利開(kāi)展的硬件保障。top100范文排行配備足夠數(shù)量的消防器材，定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，并做好記錄。對(duì)到期的器材及時(shí)更換(本文來(lái)自)，以備發(fā)生事故時(shí)能及時(shí)啟動(dòng)。
三、加強(qiáng)師生消防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高防范意識(shí)。
1檢查和消除火災(zāi)隱患能力。
2撲救初期火災(zāi)能力。
3組織引導(dǎo)人員疏散逃生能力。
4消防安全知識(shí)宣傳教育培訓(xùn)能力。
四會(huì)：會(huì)使用消防器材，會(huì)報(bào)火警，會(huì)撲救初起火災(zāi)，會(huì)組織疏散逃生。
總之，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我更加明確了今后消防安全工作的方向和重點(diǎn)。消防安全應(yīng)做到“預(yù)防為主，防消結(jié)合”，把消防安全作為重點(diǎn)來(lái)抓?；馂?zāi)帶來(lái)的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實(shí)發(fā)生了事故，造成了損失，才會(huì)回過(guò)頭來(lái)警醒。這就是因?yàn)闆](méi)有把防范火災(zāi)的工作放在第一位所導(dǎo)致的?！半[患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”這十八個(gè)字是******同志二十多年前提出的，范文寫(xiě)作至今仍是消防安全治理的主旨所在。安全是永恒的課題，工作任重而道遠(yuǎn)。
為增強(qiáng)員工消防安全法制觀(guān)念，提高防火意識(shí)，掌握必要的消防安全知識(shí)和技能，熟悉正確使用各種消防器材的方法，防止安全事故的發(fā)生，確保人身、財(cái)產(chǎn)安全。6月28日下午，縣羅布淖爾賓邀請(qǐng)********政安消防知識(shí)宣傳中心教官為全館60余名員工開(kāi)展消防安全知識(shí)培訓(xùn)。
火，既給人類(lèi)帶來(lái)了光明，帶來(lái)了文明社會(huì)，但同時(shí)也給人類(lèi)帶來(lái)災(zāi)難。而火災(zāi)所帶來(lái)的危害，我們也是常有耳聞。在本次培訓(xùn)中所看到的一例例觸目驚心的慘烈的案例，留給我們的不應(yīng)該只是對(duì)死難者的沉痛哀悼，我們要做的是要把消防安全意識(shí)提高到一定高度。培訓(xùn)涉及消防基本知識(shí)、消防法規(guī)簡(jiǎn)介、火場(chǎng)自救逃生方法、火災(zāi)逃生注意事項(xiàng)等內(nèi)容。期間消防宣傳中心教官將賓館實(shí)際情況與實(shí)際案例相結(jié)合，詳細(xì)講解了相關(guān)消防知識(shí)。同時(shí)，通過(guò)講述近年來(lái)我國(guó)發(fā)生的火災(zāi)實(shí)例，用血與淚的教訓(xùn)讓大家清醒的認(rèn)識(shí)到消防安全的重要性和必要性。培訓(xùn)結(jié)束后，消防宣傳中心教官通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的方式演示了滅火器的正確使用方法，手機(jī)版切實(shí)提高了全館員工消防實(shí)戰(zhàn)技能。
通過(guò)楊教官聲情并茂的演講，使我對(duì)消防知識(shí)有了一定了解，也把握了一些消防安全工作的基本理論知識(shí)。對(duì)此，我有以下幾點(diǎn)深刻的體會(huì)：
一、消防安全，重要的是預(yù)防，賓館要加大對(duì)消防安全工作的管理力度，定期組織消防安全檢查，查處并整改消防安全隱患，切實(shí)把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作相結(jié)合，確保各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行。
二、認(rèn)清消防安全工作的重要性?；馂?zāi)的發(fā)生是現(xiàn)實(shí)生活中最常見(jiàn)、最突出、危害最大的一種災(zāi)難，而造成火災(zāi)的兩大殺手就是“麻痹”“大意”。我們要增強(qiáng)自身的消防意識(shí)，時(shí)刻做到居安思危，警鐘長(zhǎng)鳴，防患于未然。
三、加強(qiáng)消防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高防范意識(shí)。賓館是人員比較聚集的地方，安全必須要有保障，賓館內(nèi)部對(duì)火災(zāi)隱患已經(jīng)有了一定的防范意識(shí)，但通過(guò)這次培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防范意識(shí)程度還是不夠的。不論是一線(xiàn)工作人員還是治理人員，都應(yīng)對(duì)崗位和部門(mén)可能涉及到的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。不論是火災(zāi)高危險(xiǎn)崗位人員還是其他人員，都應(yīng)該定期接受相關(guān)專(zhuān)家的消防安全教育培訓(xùn)，內(nèi)容包括：有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程;各部門(mén)各崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施;各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識(shí)和技能等。
四、消防制度措施要到位，要根據(jù)有關(guān)消防的法律法規(guī)結(jié)合賓館的實(shí)際情況，制定一系列制度措施以確保消防安全工作的順利進(jìn)行。
五、心得體會(huì)消防器材配備要到位，配備足夠數(shù)量的消防器材并定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，對(duì)到期的器材及時(shí)更換，以備發(fā)生事故時(shí)能及時(shí)啟動(dòng)，為消防安全工作得以順利開(kāi)展提供硬件保障。
六、牢記“三個(gè)提示”“四個(gè)能力”時(shí)刻把消防安全擺在首位，以確保賓客的人身和財(cái)產(chǎn)的安全。
通過(guò)這短短的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多消防安全的知識(shí)，也對(duì)自己平常生活中的用電、用火等不正確的行為有了一定的認(rèn)識(shí)，保證以后生活中多注意并及時(shí)改正。我會(huì)把我所學(xué)到的消防知識(shí)，教給身邊的家人、朋友，讓更多人遠(yuǎn)離火災(zāi)。
消防工作既是社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明的重要組成部分，又是發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不可缺少的保障條件。當(dāng)前，消防工作與經(jīng)濟(jì)建設(shè)關(guān)系比以往任何時(shí)候都密切，其地位和作用越來(lái)越重要，輕視消防作用，是對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和人民生命安全不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，我們應(yīng)遵守“預(yù)防為主﹑防消結(jié)合”，把消防安全當(dāng)作頭等事來(lái)抓。
二、認(rèn)清消防安全工作的重要性。火災(zāi)的發(fā)生是現(xiàn)實(shí)生活中最常見(jiàn)、最突出、危害最大的一種災(zāi)難，是直接關(guān)系到人民生命安全、財(cái)產(chǎn)安全的大問(wèn)題，所以我們要清醒地認(rèn)識(shí)到“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”，牢牢樹(shù)立“安全第一”的思想，將安全生產(chǎn)工作放到尊重生存權(quán)、尊重****的高度，本著對(duì)社會(huì)，對(duì)公眾負(fù)責(zé)任的態(tài)度，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)。時(shí)刻做到居安思危，警鐘長(zhǎng)鳴，防患于未然。
三、加強(qiáng)消防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高防范意識(shí)由于有些工作涉及到易燃易爆化學(xué)品等高危險(xiǎn)物質(zhì)，公司內(nèi)部對(duì)火災(zāi)隱患已經(jīng)有了一定的防范意識(shí)，但通過(guò)這次培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防范意識(shí)程度還是不夠的。不論是一線(xiàn)工作人員還是治理人員，都應(yīng)對(duì)崗位和部門(mén)可能涉及到的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)和消防通道等消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。不論是火災(zāi)高危險(xiǎn)崗位人員還是其他人員，都應(yīng)該定期接受相關(guān)專(zhuān)家的消防安全教育培訓(xùn)，內(nèi)容包括：有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程;各部門(mén)各崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施;各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識(shí)和技能等。
四、工作總結(jié)范文是制度措施要到位，要根據(jù)有關(guān)消防的法律法規(guī)，結(jié)合分廠(chǎng)實(shí)際制定出一套行之有效的制度和措施，并嚴(yán)格抓落實(shí)，保障消防安全的各項(xiàng)工作能正常有序開(kāi)展。
五、是消防器材配備要到位，配備足夠數(shù)量的消防器材并定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，對(duì)到期的器材及時(shí)更換，以備發(fā)生事故時(shí)能及時(shí)啟動(dòng)，為消防安全工作得以順利開(kāi)展提供硬件保障。
最后，消防安全工作要做到“三個(gè)抓”，不為隱患留空隙第一是要“抓重點(diǎn)”。涉及到易燃易爆設(shè)備和物品的部門(mén)除了定期的培訓(xùn)之外，還要經(jīng)常組織進(jìn)行防火檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，要記錄在案并及時(shí)研究整改。組織建立義務(wù)消防隊(duì)，不僅可以及時(shí)撲滅前期火災(zāi)，更重要的是通過(guò)義務(wù)消防隊(duì)的組織，將消防意識(shí)和技能深入到重點(diǎn)部門(mén)的各方各面。
第二是要“抓薄弱”。相對(duì)消防安全隱患少的地區(qū)往往是最輕易被忽略的地區(qū)，但相對(duì)安全隱患少并不代表沒(méi)有安全隱患。消防安全隱患和生產(chǎn)安全隱患不同，后者只會(huì)發(fā)生在特定的時(shí)間和地點(diǎn)，但前者卻可能出現(xiàn)在校園的每一個(gè)角落。
第三是要“抓細(xì)節(jié)”。千里之堤，毀于蟻穴。火災(zāi)的防范要從大處著眼，但應(yīng)該從小處做起。細(xì)節(jié)不輕易引人注重，如老化的絕緣材料、放錯(cuò)了位置的廢紙簍等。但幾乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的，這些輕易被忽略的細(xì)節(jié)很輕易成為小事故的放大器，使得星星之火由此而燎原。
在以后的工作生活中對(duì)消防設(shè)備設(shè)施存在的問(wèn)題應(yīng)該及時(shí)糾正，當(dāng)真正火災(zāi)到來(lái)時(shí)，我們一定要記住以下的原則：
1、“****早，損失少”這是人們?cè)谕馂?zāi)做斗爭(zhēng)中總結(jié)出來(lái)的一條寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
2、“邊****，本站站邊撲救”在****的同時(shí)要及時(shí)撲滅初起之火。
3、“先控制，后滅火”在撲救可燃?xì)怏w、液體火災(zāi)時(shí)，應(yīng)首先切斷******的來(lái)源，然后爭(zhēng)取滅火一次成功。
4、“先救人，后救物”在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，如果人員受到火災(zāi)的威脅，人和物相比，人是主要的，我們應(yīng)貫徹執(zhí)行救人第一，救人與滅火同步進(jìn)行的原則，先救人后疏散物資。
5、“聽(tīng)指揮，莫驚慌”發(fā)生火災(zāi)時(shí)不能隨便動(dòng)用周?chē)奈镔|(zhì)進(jìn)行滅火，因?yàn)榛艁y中可能會(huì)把******質(zhì)當(dāng)作滅火的水來(lái)使用，反面會(huì)造成火勢(shì)迅速擴(kuò)大;發(fā)生火災(zāi)時(shí)一定要保持鎮(zhèn)靜，采取迅速正確的措施撲滅初起火。這就要求大家平時(shí)加強(qiáng)防火滅火知識(shí)學(xué)習(xí)，積極參加消防訓(xùn)練，制定周密的滅火計(jì)劃，才能做到一旦發(fā)生火災(zāi)時(shí)不會(huì)驚慌失措。
安全是企業(yè)的永恒課題，“安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全”，安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工的生命安全，工作任重而道遠(yuǎn)，我們只有把各項(xiàng)工作長(zhǎng)抓不懈，消除隱患以防為主，才能保持安全生產(chǎn)良好局面的****穩(wěn)定。
為期不多的消防安全安全培訓(xùn)使我受到很大教育，感受很深，對(duì)自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟，相信在以后的工作中，我會(huì)更加的努力，把我所學(xué)到的東西充分的運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
為了踐行公司的安全理念，由韋總號(hào)召，安?？茽款^組織了一次為期十天的消防安全強(qiáng)化培訓(xùn)，將各車(chē)間班長(zhǎng)和車(chē)間骨干員工組織在一起，來(lái)學(xué)習(xí)消防安全知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)演練。在培訓(xùn)期間既有個(gè)人的體能訓(xùn)練，也有消防水帶的40米對(duì)接訓(xùn)練，思想?yún)R報(bào)范文穿戴空氣呼吸器50米往返跑，還有以部門(mén)為單位的3人5盤(pán)水帶的組合連接的集體訓(xùn)練。在本次訓(xùn)練中我收獲了很多。
我們此次訓(xùn)練是軍事化培訓(xùn)模式，上午訓(xùn)練前有3000米的跑步訓(xùn)練，主要鍛煉的是我們的耐力和意志，在前3天的訓(xùn)練中有不少的人都掉了隊(duì)，但隨著訓(xùn)練的不斷深入，掉隊(duì)的人是越來(lái)越少，并且跑完這3000米以后，都感到很輕松。從體力上說(shuō)都有不同程度的提高和加強(qiáng)。接下來(lái)就是消防水帶的對(duì)口連接練習(xí)，每人兩盤(pán)水帶和一個(gè)水**，接兩個(gè)口和一個(gè)水槍?zhuān)瑑扇艘唤M進(jìn)行練習(xí)，一開(kāi)始因?yàn)閯?dòng)作不熟練，我們的用時(shí)都在15-20秒之間，隨著訓(xùn)練的不斷加強(qiáng)和深入，我們的訓(xùn)練成績(jī)不斷的向前提，訓(xùn)練中我的最好成績(jī)到了9.96秒，于維志跑到了8秒左右。在這里要說(shuō)明一下，在此次訓(xùn)練中于維志同志因?yàn)樵瓉?lái)他是消防兵，他把自己所學(xué)到的消防知識(shí)毫無(wú)保留的與大家分享，動(dòng)作要領(lǐng)，水帶的不同拿法，前進(jìn)中的注意事項(xiàng)，接口的動(dòng)作要領(lǐng)，等等。
在體能的訓(xùn)練方面我也學(xué)到了很多東西，也接觸到了很多新鮮的訓(xùn)練方法，有100米接力跑，100米沖刺跑，高抬腿跑，俯臥屈伸腿加s型跑等等。在訓(xùn)練過(guò)程中各個(gè)隊(duì)員爭(zhēng)先恐后，入黨志愿書(shū)個(gè)個(gè)都像猛虎下山一樣，沒(méi)有一個(gè)是掉隊(duì)的。在訓(xùn)練中的集體項(xiàng)目是最熱鬧的，為了集體能拿到一個(gè)好的名次，每個(gè)小組都是非常團(tuán)結(jié)一致，相互協(xié)作，沒(méi)有一個(gè)給小集體落后腿。我想這也是此次活動(dòng)的目的之一。
火災(zāi)發(fā)生時(shí)，逃生是至關(guān)重要的，但是個(gè)人防護(hù)器材也一定要會(huì)用，如果有防護(hù)器材不會(huì)用，那只能是一種擺設(shè)。在此次訓(xùn)練中個(gè)人的防護(hù)器材的使用和理論知識(shí)，也是這次活動(dòng)的主要內(nèi)容之一，空氣呼吸器是在有毒環(huán)境的情況下使用的一種個(gè)人裝備，會(huì)使用它這是我們精細(xì)化工生產(chǎn)特點(diǎn)所決定的。因?yàn)樵谏a(chǎn)過(guò)程中如果發(fā)生火災(zāi)會(huì)產(chǎn)生大量的有毒有害的氣體，簡(jiǎn)單的過(guò)濾式防毒面具就會(huì)失去作用，只能用空氣呼吸器。我們先從理論知識(shí)學(xué)起，學(xué)習(xí)使用方法，佩戴時(shí)注意事項(xiàng)，使用前的檢查，使用后的清理消毒，如何佩戴空氣呼吸器是就合適的等等。并且在考試考核中也有這項(xiàng)內(nèi)容。范文大全檢查、佩戴、往返50米跑。用時(shí)最短的只用29秒，我的成績(jī)是35秒，在學(xué)員中間是中等水平。
才是這次培訓(xùn)的目的之一。
以上的培訓(xùn)只是一個(gè)基礎(chǔ)工作，在這次培訓(xùn)中實(shí)戰(zhàn)演練才是此次活動(dòng)的重頭戲。我們模擬了粗苯大庫(kù)泄漏后，在搶修的過(guò)程中不慎產(chǎn)生了火花，引起了火災(zāi)。然后展開(kāi)了公司級(jí)預(yù)案。接到****后，首先是警戒隊(duì)趕到了現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的警戒工作。緊急疏散人群，禁止一切過(guò)往車(chē)輛。應(yīng)急小分隊(duì)到達(dá)后，穿戴好個(gè)人防護(hù)用品，耐酸堿膠靴和手套，戴上空氣呼吸器，4人一組，進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)查找泄漏源頭，發(fā)現(xiàn)不能處置，需要搶修搶險(xiǎn)小分隊(duì)支援，在搶修的過(guò)程中不慎有人產(chǎn)生了火花，發(fā)生了火災(zāi)，圍堰外的消防分隊(duì)立即開(kāi)啟水槍和泡沫槍?zhuān)缓髮⒒饟錅?。由于泄漏的物料比較多，在回收時(shí)有人中毒，有應(yīng)急隊(duì)員和搶修隊(duì)員，將傷員抬至上風(fēng)處，然后有醫(yī)療分隊(duì)給予簡(jiǎn)單的救治，等待專(zhuān)業(yè)的醫(yī)護(hù)人員的到來(lái)。在整個(gè)事故的預(yù)案演練過(guò)程中每個(gè)小分隊(duì)之間的配合至關(guān)重要。配合越默契，事故的損失就會(huì)降到最低，在演練的過(guò)程中婁科不斷的糾正，總結(jié)在演練中的錯(cuò)誤，經(jīng)過(guò)我們不斷反復(fù)的演練最后基本達(dá)到了我們所期待的結(jié)果。一次一次的演練每次都在逼近現(xiàn)實(shí)。讓我們的演練和預(yù)案非常使用有效。
在這次培訓(xùn)過(guò)程中也有很多不足，一、在體能訓(xùn)練中有明顯的體力不支的現(xiàn)象，本站從這一點(diǎn)上看必須加強(qiáng)平時(shí)的身體鍛煉，只有身體強(qiáng)了才能事故中做好充分的工作。二、在預(yù)案演練中對(duì)付突發(fā)事件的能力還明顯的不足，缺乏現(xiàn)場(chǎng)的靈活性和應(yīng)變能力。三、現(xiàn)在的消防設(shè)施中有很多缺陷，包括有的消防水帶只有一個(gè)接頭，消防箱內(nèi)只有一盤(pán)水帶，在應(yīng)急過(guò)程中明顯感覺(jué)準(zhǔn)備不足。還有卡口沒(méi)有上牢的等等問(wèn)題。
我們的應(yīng)急演練強(qiáng)化培訓(xùn)工作雖然結(jié)束了，但我們?yōu)閼?yīng)急預(yù)案開(kāi)展的演練工作卻剛剛起步。為了不斷提高公司員工安全意識(shí)和應(yīng)急救援能力，以便在事故的應(yīng)急行動(dòng)中，達(dá)到快速、有序、及時(shí)、有效的效果，我們將經(jīng)常性地在車(chē)間開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、訓(xùn)練或演練工作，以提高車(chē)間員工的應(yīng)急救援技能和應(yīng)急反應(yīng)綜合素質(zhì)，有效降低事故危害，減少事故損失。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇十三
新冠疫情在全球范圍內(nèi)肆虐，嚴(yán)重影響了人們的生活和工作。作為一個(gè)物業(yè)服務(wù)公司的員工，我們肩負(fù)著維護(hù)業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全的責(zé)任，因此嚴(yán)格做好物業(yè)防疫工作十分必要。為了更好地適應(yīng)疫情防控需要，公司特別邀請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)的醫(yī)護(hù)人員來(lái)為我們開(kāi)展物業(yè)防疫培訓(xùn)，我在此次培訓(xùn)中受益匪淺，有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解。
二、理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)中我們學(xué)習(xí)了如何有效預(yù)防新冠病毒的傳播以及應(yīng)對(duì)疫情的相關(guān)理論知識(shí)。比如講解了新冠病毒的發(fā)病機(jī)制，以及可行且實(shí)用的防護(hù)措施，如全員佩戴口罩、做好手衛(wèi)生、加強(qiáng)通風(fēng)換氣等，讓我們更加深刻地認(rèn)識(shí)到疫情對(duì)我們的威脅，同時(shí)也為我們?cè)趯?shí)際工作中提供了科學(xué)的指導(dǎo)。
三、實(shí)際技能的提高。
在理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，我們還進(jìn)行了實(shí)操培訓(xùn)，包括消毒技巧、應(yīng)急處置等。通過(guò)實(shí)際操作，我們更加熟練地掌握了防疫工作中的各項(xiàng)技能，如如何正確佩戴和摘戴口罩，如何消毒，如何做好人員管理等。這些技能的掌握不僅使我們?cè)诠ぷ髦懈拥眯膽?yīng)手，在日常生活中也能夠更好地做好防疫工作。
四、安全意識(shí)的提升。
在培訓(xùn)過(guò)程中，醫(yī)護(hù)人員不斷強(qiáng)調(diào)疫情對(duì)我們的危害，使我們更加深刻地認(rèn)識(shí)到疫情對(duì)我們的影響，也更加有意識(shí)地做好了全面的防疫工作。同時(shí)，公司也加強(qiáng)了物業(yè)設(shè)施的防護(hù)和管理，給業(yè)主提供了更加全面的防疫保障。我們意識(shí)到，實(shí)施嚴(yán)格的防疫管控措施對(duì)于保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全至關(guān)重要。
五、結(jié)語(yǔ)。
在這次物業(yè)防疫培訓(xùn)中，我們收獲了許多，不僅提高了自身的專(zhuān)業(yè)能力，同時(shí)也更加彰顯了我們作為一名物業(yè)人員時(shí)的責(zé)任感與擔(dān)當(dāng)。面對(duì)疫情，我們不能掉以輕心，要做好疫情防控工作，為維護(hù)和諧社會(huì)，為我們的家園貢獻(xiàn)一份力量。過(guò)去，現(xiàn)在，未來(lái)，物業(yè)防疫始終是我們工作的重中之重，我們也將始終保持高度的警惕與責(zé)任心，做好防疫工作，為這個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定和繁榮而努力。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇十四
物業(yè)工程培訓(xùn)是為了提升物業(yè)管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)而開(kāi)展的培訓(xùn)活動(dòng)。在物業(yè)管理行業(yè)中，隨著城市化和房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，物業(yè)服務(wù)的需求也在不斷增加。為了提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務(wù)，培訓(xùn)已經(jīng)成為必不可少的一部分。物業(yè)工程培訓(xùn)旨在對(duì)物業(yè)管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，以使其能夠勝任工作，提供更好的服務(wù)。
物業(yè)工程培訓(xùn)的內(nèi)容非常多樣化，涵蓋了許多方面的知識(shí)和技能。其中包括物業(yè)管理理論知識(shí)、物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、設(shè)備維護(hù)與管理、安全管理、環(huán)境保護(hù)以及法律法規(guī)等。在培訓(xùn)過(guò)程中，除了理論學(xué)習(xí)外，還有實(shí)際操作和案例分享等形式。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通常會(huì)提供模擬實(shí)操和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)等機(jī)會(huì)，以增強(qiáng)學(xué)員的實(shí)際操作能力。同時(shí)，培訓(xùn)期間還會(huì)邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)行講座和交流，使學(xué)員能夠了解最新的發(fā)展動(dòng)態(tài)和前沿知識(shí)。
參加物業(yè)工程培訓(xùn)使我受益匪淺。首先，在理論知識(shí)方面，我拓寬了自己的視野。通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理理論，我對(duì)物業(yè)管理工作的整體流程和重要環(huán)節(jié)有了更深入的理解。其次，在實(shí)踐能力方面，我通過(guò)實(shí)操和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，掌握了一系列物業(yè)管理工作所需的技能。例如，我學(xué)習(xí)了如何制定合理的物業(yè)管理計(jì)劃，如何處理常見(jiàn)的投訴和糾紛，以及如何進(jìn)行設(shè)備的維護(hù)和維修等。這些實(shí)踐技能的掌握為我今后的工作提供了很好的支持。此外，在與專(zhuān)家學(xué)者的交流中，我不僅了解到了物業(yè)管理行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和前沿知識(shí)，還得到了一些建議和指導(dǎo)。這些經(jīng)驗(yàn)和觀(guān)點(diǎn)對(duì)于我今后的職業(yè)發(fā)展有著重要的指導(dǎo)作用。
在參加物業(yè)工程培訓(xùn)的過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和不足之處。首先，由于物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展速度較快，培訓(xùn)課程要與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)更新，以適應(yīng)新的需求。其次，應(yīng)注重實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)置，提供更多的機(jī)會(huì)讓學(xué)員參與到實(shí)際的工作中，培養(yǎng)實(shí)際操作能力。此外，應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)效果的跟蹤和評(píng)估，了解學(xué)員的學(xué)習(xí)效果和培訓(xùn)的實(shí)際效果，以便及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方案。最后，希望培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能夠提供更多的就業(yè)服務(wù)和職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)，幫助學(xué)員順利地進(jìn)入工作，并在工作中有進(jìn)一步的提升和發(fā)展。
物業(yè)工程培訓(xùn)是一個(gè)提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的寶貴機(jī)會(huì)。通過(guò)參加培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐技能，還拓寬了自己的視野，并與同行和專(zhuān)家進(jìn)行了交流和分享。我相信，通過(guò)這次培訓(xùn)，我的工作能力和職業(yè)發(fā)展將得到進(jìn)一步的提升。我也將繼續(xù)努力，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，為物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
（總字?jǐn)?shù)1200字）。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇十五
要緊的就是要明白什么是因地制宜：因勢(shì)利導(dǎo)，只有最合適的，沒(méi)有什么叫對(duì)的，什么叫錯(cuò)的，經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。
本人做經(jīng)理工作多年，感到做這個(gè)工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo)，只有最合適的，沒(méi)有什么叫對(duì)的，什么叫錯(cuò)的，經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項(xiàng)目的個(gè)人體會(huì)，寫(xiě)出來(lái)供大家指點(diǎn)，在討論過(guò)程中共同提高水平。
項(xiàng)目開(kāi)始階段是一個(gè)最重要的階段。經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)在接手一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候，首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項(xiàng)目的情況，如：
項(xiàng)目管理心得體會(huì)1：這個(gè)項(xiàng)目是什么項(xiàng)目，具體大概做什么事情，是誰(shuí)提出來(lái)的，目的是解決什么問(wèn)題。在國(guó)內(nèi)很多客戶(hù)都很不成熟的情況下，千萬(wàn)不要根據(jù)項(xiàng)目的名稱(chēng)望文生義地去想象項(xiàng)目的目標(biāo)。一個(gè)名為“辦公自動(dòng)化”的項(xiàng)目很有可能在你進(jìn)場(chǎng)以后一個(gè)月才發(fā)現(xiàn)客戶(hù)其實(shí)需要的是一個(gè)計(jì)算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細(xì)，后面的驚訝就越少，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就越小。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)5：現(xiàn)在是做項(xiàng)目管理心得體會(huì)的時(shí)候了。一份好的.項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么，而不是說(shuō)怎么做)，而且把如何檢查也說(shuō)明得很透徹。也就是說(shuō)它不僅說(shuō)明白了要做哪些事情，也讓客戶(hù)的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項(xiàng)目做成什么樣就算完成了。簡(jiǎn)單地說(shuō)，項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)描述項(xiàng)目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個(gè)結(jié)果。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)6：是到做總體計(jì)劃的時(shí)間了嗎?不，你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶(hù)的目標(biāo)和你手上的資源，那么做計(jì)劃以前，你還需要和你的經(jīng)理和客戶(hù)充分溝通資源的問(wèn)題。因?yàn)楹芏噘Y源是還不明確的，你需要寫(xiě)一份報(bào)告，詳細(xì)分析這個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)資源的需求情況。如果一些問(wèn)題不能得到解決的話(huà)，將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的投入。甚至在條件許可的情況下，有些公司會(huì)放棄這個(gè)項(xiàng)目?？傊?，沒(méi)有人能完成一個(gè)不可能完成的任務(wù)，如果經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，那么就只能去當(dāng)烈士了。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)7：明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個(gè)項(xiàng)目管理心得體會(huì)的總體策略，現(xiàn)在是成立項(xiàng)目小組的時(shí)候了。很多經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)都沒(méi)有自己選擇組員的權(quán)利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項(xiàng)目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶(hù)業(yè)務(wù)的人，很多小項(xiàng)目里，這個(gè)人就是經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)本人，大項(xiàng)目里會(huì)配備行業(yè)專(zhuān)家，這樣和客戶(hù)溝通起來(lái)才不會(huì)雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經(jīng)?？吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶(hù)交談時(shí)滿(mǎn)口的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，結(jié)果搞得客戶(hù)一頭霧水，反過(guò)來(lái)，他還指責(zé)客戶(hù)不懂技術(shù)。其實(shí)，明白自己想做什么的客戶(hù)已經(jīng)是很好的客戶(hù)了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫(huà)腳的客戶(hù)到處存在，但是要明白，是客戶(hù)選擇了你，而不是你選擇了客戶(hù)，有了客戶(hù)你才有工資拿，心平氣和一點(diǎn)吧。
對(duì)于這種需求天天變的客戶(hù)，你就一定要事先做好規(guī)矩：
二、所有需求變更全部要有書(shū)面文字，這點(diǎn)切記!這樣做好處多多：
有書(shū)面證據(jù)，以后他還想改，你有了他以前要求的證據(jù)，告訴他：你以前可是這么說(shuō)的;。
便于需求變更管理，需求如何慢慢演變的歷史可以看清楚，從而更深切地體會(huì)客戶(hù)的目的;。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇十六
經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)要緊的就是要明白什么是因地制宜：因勢(shì)利導(dǎo)，只有最合適的，沒(méi)有什么叫對(duì)的，什么叫錯(cuò)的，經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。
本人做經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)工作多年，感到做這個(gè)工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo)，只有最合適的，沒(méi)有什么叫對(duì)的，什么叫錯(cuò)的，經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項(xiàng)目的個(gè)人體會(huì)，寫(xiě)出來(lái)供大家指點(diǎn)，在討論過(guò)程中共同提高水平。
項(xiàng)目開(kāi)始階段是一個(gè)最重要的階段。經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)在接手一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候，首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項(xiàng)目的情況，如：
項(xiàng)目管理心得體會(huì)1：這個(gè)項(xiàng)目是什么項(xiàng)目，具體大概做什么事情，是誰(shuí)提出來(lái)的，目的是解決什么問(wèn)題。在國(guó)內(nèi)很多客戶(hù)都很不成熟的情況下，千萬(wàn)不要根據(jù)項(xiàng)目的名稱(chēng)望文生義地去想象項(xiàng)目的目標(biāo)。一個(gè)名為“辦公自動(dòng)化”的項(xiàng)目很有可能在你進(jìn)場(chǎng)以后一個(gè)月才發(fā)現(xiàn)客戶(hù)其實(shí)需要的是一個(gè)計(jì)算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細(xì)，后面的驚訝就越少，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就越小。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)5：現(xiàn)在是做項(xiàng)目管理心得體會(huì)說(shuō)明書(shū)的時(shí)候了。一份好的項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么，而不是說(shuō)怎么做)，而且把如何檢查也說(shuō)明得很透徹。也就是說(shuō)它不僅說(shuō)明白了要做哪些事情，也讓客戶(hù)的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項(xiàng)目做成什么樣就算完成了。簡(jiǎn)單地說(shuō)，項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)描述項(xiàng)目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個(gè)結(jié)果。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)6：是到做總體計(jì)劃的時(shí)間了嗎?不，你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶(hù)的目標(biāo)和你手上的資源，那么做計(jì)劃以前，你還需要和你的經(jīng)理和客戶(hù)充分溝通資源的問(wèn)題。因?yàn)楹芏噘Y源是還不明確的，你需要寫(xiě)一份報(bào)告，詳細(xì)分析這個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)資源的需求情況。如果一些問(wèn)題不能得到解決的話(huà)，將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的投入。甚至在條件許可的情況下，有些公司會(huì)放棄這個(gè)項(xiàng)目?？傊?，沒(méi)有人能完成一個(gè)不可能完成的任務(wù)，如果經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，那么就只能去當(dāng)烈士了。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)7：明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個(gè)項(xiàng)目管理心得體會(huì)的總體策略，現(xiàn)在是成立項(xiàng)目小組的時(shí)候了。很多經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)都沒(méi)有自己選擇組員的權(quán)利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項(xiàng)目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶(hù)業(yè)務(wù)的人，很多小項(xiàng)目里，這個(gè)人就是經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)本人，大項(xiàng)目里會(huì)配備行業(yè)專(zhuān)家，這樣和客戶(hù)溝通起來(lái)才不會(huì)雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經(jīng)常看到的情況是我們的技術(shù)人員和客戶(hù)交談時(shí)滿(mǎn)口的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，結(jié)果搞得客戶(hù)一頭霧水，反過(guò)來(lái)，他還指責(zé)客戶(hù)不懂技術(shù)。其實(shí)，明白自己想做什么的客戶(hù)已經(jīng)是很好的客戶(hù)了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫(huà)腳的客戶(hù)到處存在，但是要明白，是客戶(hù)選擇了你，而不是你選擇了客戶(hù)，有了客戶(hù)你才有工資拿，心平氣和一點(diǎn)吧。
對(duì)于這種需求天天變的客戶(hù)，你就一定要事先做好規(guī)矩：
二、所有需求變更全部要有書(shū)面文字，這點(diǎn)切記!這樣做好處多多：
_有書(shū)面證據(jù)，以后他還想改，你有了他以前要求的證據(jù)，告訴他：你以前可是這么說(shuō)的;。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)8：現(xiàn)在你要面對(duì)三群人：你的領(lǐng)導(dǎo)：你的組員和你的客戶(hù)，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時(shí)候要他們做什么準(zhǔn)備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規(guī)則，如果你在一個(gè)部門(mén)時(shí)間做長(zhǎng)了，對(duì)這些規(guī)則的運(yùn)用覺(jué)得是一件理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑椋牵悻F(xiàn)在面對(duì)的是多個(gè)部門(mén)甚至多個(gè)單位，不把溝通規(guī)則說(shuō)清楚，你以后就會(huì)吃虧。下面的東西看起來(lái)無(wú)聊，其實(shí)還是很管用的：第一個(gè)是規(guī)定信息的流動(dòng)方式和介質(zhì)，是推還是拉。推的意思就是經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)將主動(dòng)發(fā)布信息，不管通過(guò)電話(huà)：郵件還是書(shū)面方式，保證將信息傳達(dá)到每個(gè)人。這種情況適合小項(xiàng)目，人少;拉的意思就是經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)就是一個(gè)類(lèi)似web服務(wù)器，你自己需要什么信息就去問(wèn)他。當(dāng)然，沒(méi)有經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)把自己搞得那么累，他會(huì)用發(fā)布信息到公共介質(zhì)的方式公布信息，簡(jiǎn)單的是白板，復(fù)雜一點(diǎn)的是項(xiàng)目的公共信息交互區(qū)，潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒(méi)去看就不要說(shuō)我沒(méi)告訴你。說(shuō)這些看似很無(wú)聊，其實(shí)里面牽涉信息傳達(dá)不完全的責(zé)任問(wèn)題。當(dāng)然，這些都是指一般的方式，而且不要絕對(duì)化，一般情況下，主動(dòng)溝通和被動(dòng)訪(fǎng)問(wèn)是同時(shí)存在的，尤其是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)更加應(yīng)該主動(dòng)去和領(lǐng)導(dǎo)溝通。第二個(gè)問(wèn)題就是文檔問(wèn)題，很多人怕寫(xiě)文檔，但是經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。有理有時(shí)候?yàn)槭裁磿?huì)說(shuō)不清呢?就是因?yàn)闆](méi)有證據(jù)。所以經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)開(kāi)始就要和客戶(hù)說(shuō)清楚有些文檔是必須簽字的，比如經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)的項(xiàng)目日志，每個(gè)星期至少讓客戶(hù)簽字，另外所有達(dá)成共識(shí)的東西，比如會(huì)議紀(jì)要，甚至領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)記錄，都要寫(xiě)成文檔，雙方簽字，這樣以后扯皮的時(shí)候，就能做到有據(jù)可查。記住：說(shuō)了的就和沒(méi)說(shuō)一樣，只有寫(xiě)下來(lái)大家簽字后才算真正發(fā)生了的。還有一些問(wèn)題，比如你提交的報(bào)告，給領(lǐng)導(dǎo)(包括本方領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo))做一個(gè)選擇題，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)壓住不批，讓你無(wú)所適從，結(jié)果拖延了進(jìn)度。這時(shí)候，你可以等，但是注意要留記錄，標(biāo)明是誰(shuí)的責(zé)任;另外，如果你在開(kāi)始階段就和領(lǐng)導(dǎo)商定：如果批示提交三天后沒(méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)就算對(duì)方同意，這樣你就會(huì)主動(dòng)很多。再比如不同事件的審批流程問(wèn)題：什么等級(jí)的事情記錄在項(xiàng)目日志里：什么等級(jí)的事情要雙方經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)專(zhuān)門(mén)簽署備忘錄：什么等級(jí)的事情要雙方領(lǐng)導(dǎo)出面簽署合同附件等等。事先想得越周到，以后的工作就越主動(dòng)。
項(xiàng)目管理心得體會(huì)9：好了，做了很多前期工作，定義了一些游戲規(guī)則，現(xiàn)在是坐下來(lái)做計(jì)劃的時(shí)候了。這一節(jié)，任意找一本項(xiàng)目管理的書(shū)都會(huì)說(shuō)得比我好，所以我就少寫(xiě)一點(diǎn)，說(shuō)一些自己的體會(huì)就是了。首先是找?guī)讉€(gè)關(guān)鍵組員，比如客戶(hù)業(yè)務(wù)專(zhuān)家：系統(tǒng)分析員等等，做一下項(xiàng)目模塊劃分工作。項(xiàng)目分成幾塊去做，每一塊完成什么，模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問(wèn)題，而這里說(shuō)的是怎么做的問(wèn)題。這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：完成一個(gè)目標(biāo)有很多種方式，你要選一種你最熟悉的，而不是看上去最完美的，這個(gè)思路會(huì)讓你的項(xiàng)目減少很多風(fēng)險(xiǎn)。有時(shí)候客戶(hù)會(huì)被某種新技術(shù)打動(dòng)，堅(jiān)持要你采用那種新技術(shù)，你就應(yīng)該告訴他：你選我做這個(gè)項(xiàng)目，就應(yīng)該容許我采用自己最喜歡的方式做事情，新技術(shù)之所以有誘惑力，就是因?yàn)槌蕴澋娜诉€不多，我不希望你成為第一批受害者。采用一個(gè)計(jì)劃會(huì)讓你的工作更加明確，比如用微軟的project軟件，你填寫(xiě)完表格以后，就可以知道這個(gè)項(xiàng)目有多少件事情要做，每件事情需要什么資源，他們之間的前后關(guān)系如何，消耗的時(shí)間有多長(zhǎng)，完成后有什么標(biāo)志等。所有的結(jié)果最后用一個(gè)叫做干特圖的形式表現(xiàn)出來(lái)。你做完這個(gè)表以后會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)，干特圖上項(xiàng)目的結(jié)束時(shí)間會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于你的計(jì)劃結(jié)束時(shí)間(簽合同的人永遠(yuǎn)不會(huì)先征求你的意見(jiàn)的)。當(dāng)然，的人會(huì)大談什么wbs：優(yōu)化路徑之類(lèi)的東西，但是我的經(jīng)驗(yàn)是你再優(yōu)化也不可能把這些東西安排到計(jì)劃的時(shí)間結(jié)束。如果你沒(méi)碰到這個(gè)問(wèn)題，在我恭喜你挑了一個(gè)輕松活之前，請(qǐng)你再去確認(rèn)你是否羅列了所有要做的事情和正確評(píng)估了他們所需要的時(shí)間。這時(shí)候，你就要考慮犧牲一些任務(wù)的時(shí)間(也意味著質(zhì)量)了。按照什么標(biāo)準(zhǔn)犧牲?這個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略!我們?cè)诘谌?jié)提到過(guò)的戰(zhàn)略。我的經(jīng)驗(yàn)是如果你什么都趕進(jìn)度，其結(jié)果可能就是十件事情你一件也沒(méi)做好，想想多么失敗啊。所以，把資源投到你熟悉和有把握的事情上，最后的結(jié)果是十件事情，你有三件做成了精品，三件完成，還有四件因?yàn)槟承┰蜓诱`，成績(jī)單是否靚麗了很多呢?戰(zhàn)略決定優(yōu)先級(jí)，而正確排列事情的優(yōu)先級(jí)是一個(gè)經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)能力的主要體現(xiàn)。
對(duì)事情的優(yōu)先級(jí)的判斷肯定比下屬?gòu)?qiáng)。
在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，內(nèi)部管理還要注意的一點(diǎn)是時(shí)刻強(qiáng)調(diào)以驗(yàn)收為目的的思想，每個(gè)任務(wù)的最終可交付成果一定要是可以被檢查的，比如，【界面要求、美觀(guān)大方、簡(jiǎn)潔明快】，這個(gè)要求我就不知道如何檢查。所以，給開(kāi)發(fā)小組布置任務(wù)的時(shí)候就要考慮如何檢查結(jié)果，比如我見(jiàn)過(guò)一個(gè)計(jì)劃，里面有一個(gè)任務(wù)【開(kāi)發(fā)人員熟悉ejb編程】，這個(gè)任務(wù)，除了讓這些人去參加一些專(zhuān)業(yè)認(rèn)證考試，否則，結(jié)果很難被檢查。所以，時(shí)刻考慮如何檢查結(jié)果：如何向客戶(hù)交付是經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)一直要注意的事情，我聽(tīng)說(shuō)有些老經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)拿到項(xiàng)目是倒排計(jì)劃的，即首先看如何驗(yàn)收和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，然后決定工作計(jì)劃。很多項(xiàng)目開(kāi)始了很久，還不知道如何驗(yàn)收，那么這個(gè)項(xiàng)目出問(wèn)題的可能性就很大了。做項(xiàng)目就是為了驗(yàn)收，我們的角色不是研究機(jī)構(gòu)，我們的目的就是在付出那么多勞動(dòng)后得到結(jié)果。
另外我插一句：我是極其不主張到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)的。尤其是一大群技術(shù)人員直接和客戶(hù)交流，很容易引起沖突和矛盾(技術(shù)人員的本性決定的)。我的做法是經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)和項(xiàng)目實(shí)施人員到現(xiàn)場(chǎng)，軟件開(kāi)發(fā)人員還是在公司做項(xiàng)目。項(xiàng)目實(shí)施人員就是初級(jí)經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)，他們了解自己的產(chǎn)品，懂得一些客戶(hù)的業(yè)務(wù)，關(guān)鍵是在于他們具有良好的溝通能力，俗稱(chēng)“皮厚”。他們是客戶(hù)和研發(fā)人員的橋梁，其職業(yè)方向也是很機(jī)動(dòng)靈活，以后可以有很多方向可以轉(zhuǎn)，比開(kāi)發(fā)人員的路要寬得多。
接著，我們?cè)僬務(wù)勛钭屓祟^痛的需求變更問(wèn)題。變更通常分為兩種：一種是部分更改了原先的目標(biāo)，即需求變更;另一種是沒(méi)改變目標(biāo)，但是客戶(hù)不滿(mǎn)意目前的實(shí)現(xiàn)方式，大到流程的實(shí)現(xiàn)，小到界面的布局，都是屬于這類(lèi)。碰到這種情況是難以避免的，主要是事先溝通的不夠充分和客戶(hù)隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，慢慢想清楚了問(wèn)題，改變了以前的思路。這時(shí)候，如果需要改并且你的戰(zhàn)略是容許這種情況的，那么注意下面幾點(diǎn)：
3、(項(xiàng)目初期的工作)明確更改流程，一般是客戶(hù)指定一人簽字(否則客戶(hù)每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都有權(quán)力來(lái)插一杠子，你就廢了)，以正式項(xiàng)目文件的方式提交給你，然后，你做評(píng)估分析，分析對(duì)成本：進(jìn)度的影響，在你的領(lǐng)導(dǎo)同意后，出相應(yīng)意見(jiàn)書(shū)，主要是要說(shuō)明更改設(shè)計(jì)的原因和指出由此帶來(lái)的不確定后果(這個(gè)東西先寫(xiě)出來(lái)，后面如果真的發(fā)生了，至少不是你的錯(cuò))。然后再讓客戶(hù)在上面簽字。見(jiàn)過(guò)醫(yī)院給病人做手術(shù)以前讓家人簽的免責(zé)條款嗎?對(duì)，就學(xué)習(xí)那個(gè)，讓大家都意識(shí)到任何的更改都有成本和代價(jià)。
系統(tǒng)開(kāi)發(fā)告一段落后，就進(jìn)入客戶(hù)培訓(xùn)：系統(tǒng)驗(yàn)收階段，這個(gè)階段，我一般會(huì)注意以下問(wèn)題：
給客戶(hù)做培訓(xùn)前，多注意一些表面功夫。很多程序員認(rèn)為，系統(tǒng)的邏輯核心是否正確是關(guān)鍵，至于界面如何，界面上的用詞是否準(zhǔn)確，那是無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題，而且培訓(xùn)的時(shí)候也是信手拈來(lái)，想到哪里說(shuō)到哪里，下面聽(tīng)講的人不知所云，云山霧罩，培訓(xùn)效果自然可以想象。我的體會(huì)是，給客戶(hù)做培訓(xùn)的版本，如果你在做多次測(cè)試以后仍然不能確定邏輯是否合乎要求，那么，你至少要在界面上多花一點(diǎn)功夫。注意每個(gè)界面的布局、用詞、鏈接的正確性等等，總之不要讓客戶(hù)看到一些他不該看到的東西。文檔方面，準(zhǔn)備至少兩個(gè)文檔：用戶(hù)手冊(cè)和培訓(xùn)手冊(cè)。這兩個(gè)文檔的內(nèi)容很多都是一致的，但是角度完全不同。用戶(hù)手冊(cè)往往是站在系統(tǒng)設(shè)計(jì)者的角度，按照自己的思路，分模塊講解系統(tǒng)的操作和功能;而培訓(xùn)手冊(cè)，一定要站在客戶(hù)業(yè)務(wù)人員的角度，根據(jù)每個(gè)角色面對(duì)不同業(yè)務(wù)的辦理，如何通過(guò)使用本系統(tǒng)的一系列功能來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。所以，第一次培訓(xùn)以前，系統(tǒng)界面是否完整正確：培訓(xùn)文檔是否完備都是很關(guān)鍵的因素，第一炮打不響，以后就麻煩很多。
作為經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)，其實(shí)腦子里就是幾樣?xùn)|西，做哪些事情、做到什么程度、怎么交貨、手上的資源以及各個(gè)事情的優(yōu)先級(jí)。所謂多快好省那是人類(lèi)的夢(mèng)想，這四個(gè)方面都是相互矛盾的，屬于典型的又要馬兒跑，又要馬兒不吃草的類(lèi)型。考慮問(wèn)題的輕重緩急方面，往往是把快放在第一位，各方領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)給你最后期限，所以保進(jìn)度是第一位的;省是第二位的，企業(yè)的根本目的是盈利，如果收入不能增加的話(huà)，至少費(fèi)用要控制住;好是第三位的，沒(méi)辦法，誰(shuí)都想精益求精，但是，沒(méi)有強(qiáng)大的資源保障，質(zhì)量只好先犧牲了;最后是多，客戶(hù)的要求源源不斷，如何降低客戶(hù)的期望值，讓他們從理想回到現(xiàn)實(shí)也是經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)的分內(nèi)工作。
驗(yàn)收前，除了做好文檔工作，即可交付成果以外，多花時(shí)間搞清楚客戶(hù)的做事情流程是很重要的事情，這些在前面已經(jīng)有所提及，這里就不再多說(shuō)。
我對(duì)驗(yàn)收最大的體會(huì)就是舉證問(wèn)題。即千萬(wàn)不要讓客戶(hù)這么想：你必須有證據(jù)證明你的系統(tǒng)是沒(méi)問(wèn)題的。這樣你就沒(méi)戲了，微軟那么多天才，做了_p還天天打補(bǔ)丁，要你的程序沒(méi)問(wèn)題，既不可能，你也沒(méi)辦法拿出證據(jù)。你要讓客戶(hù)明白，所謂驗(yàn)收，就是我按照測(cè)試文檔的測(cè)試用例跑一遍，結(jié)果和預(yù)期結(jié)果一致就應(yīng)該算通過(guò)了，而且還容許有一些小錯(cuò)誤留在驗(yàn)收后改正，他可以對(duì)測(cè)試用例提意見(jiàn)。所以，驗(yàn)收前雙方要確認(rèn)測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試用例。如果他認(rèn)為系統(tǒng)不符合要求，那么他應(yīng)該舉證，證明這個(gè)系統(tǒng)和最初設(shè)計(jì)相背離的。所以，參考法律概念，千萬(wàn)不要舉證倒置。另外，認(rèn)為系統(tǒng)完美了才能驗(yàn)收的想法也是錯(cuò)誤的，軟件開(kāi)發(fā)合同里一定要注明驗(yàn)收以后維護(hù)期的費(fèi)用問(wèn)題，否則，客戶(hù)擔(dān)心一旦驗(yàn)收就得不到你們的支持，自然不配合驗(yàn)收，那么，你這個(gè)經(jīng)理項(xiàng)目管理心得體會(huì)就很難交功課了。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇十七
參加物業(yè)工程培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的一次重要決定。剛開(kāi)始時(shí)，心里充滿(mǎn)了迷茫和期待。我對(duì)物業(yè)工程的了解很有限，而這次培訓(xùn)將是我打開(kāi)新世界的一把鑰匙。我知道，這將是一段艱苦的旅程，但我也深信，只有經(jīng)歷一些挫折和困難，我才能真正成長(zhǎng)。
第二段：知識(shí)的充實(shí)與拓展。
在物業(yè)工程培訓(xùn)中，我收獲了大量的知識(shí)，并學(xué)到了許多新的技能和工作方法。在課堂上，老師們講解了大量實(shí)用的知識(shí)，包括建筑、設(shè)備管理、安全與環(huán)境保護(hù)等方面。通過(guò)學(xué)習(xí)，我逐漸了解了物業(yè)工程的本質(zhì)和職責(zé)，明白了物業(yè)工程在一個(gè)城市運(yùn)行中的重要性。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了更加高效地組織工作，與同事合作，解決問(wèn)題。這些知識(shí)和技能的充實(shí)使我在日常工作中能夠更加自信和從容。
第三段：實(shí)踐的磨練與成長(zhǎng)。
在物業(yè)工程培訓(xùn)中，我們不僅僅只是在課堂上學(xué)習(xí)理論知識(shí)，更重要的是通過(guò)實(shí)踐鍛煉。我們到現(xiàn)場(chǎng)考察、參觀(guān)，親自接觸和操作各種設(shè)備，親眼目睹了工程師們的工作。這樣的實(shí)踐讓我深刻體會(huì)到物業(yè)工程師需要具備耐心和細(xì)心，需要對(duì)工作保持高度的責(zé)任感。在一次次的實(shí)踐中，我逐漸成長(zhǎng)起來(lái)，對(duì)物業(yè)工程的理解也更加深入。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
物業(yè)工程培訓(xùn)中，我還學(xué)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。物業(yè)工程涉及的領(lǐng)域廣泛，一個(gè)人很難單獨(dú)完成所有的工作。在與其他同學(xué)的合作中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn)，學(xué)會(huì)了相互支持和協(xié)作。團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)讓我更好地理解了團(tuán)隊(duì)的力量，明白了同志們齊心協(xié)力的重要性。
第五段：未來(lái)的發(fā)展與展望。
物業(yè)工程培訓(xùn)的過(guò)程中，我看到了自己的進(jìn)步和潛力。我相信，在我不斷學(xué)習(xí)和積累工作經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中，我一定能夠取得更大的成就。我期待在物業(yè)工程的領(lǐng)域中不斷成長(zhǎng)，為城市的發(fā)展和改善做出自己的貢獻(xiàn)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的能力，不斷追求進(jìn)步。
總結(jié)：
通過(guò)物業(yè)工程培訓(xùn)，我深刻意識(shí)到了自己的不足和潛力。我不再是一個(gè)迷茫和不自信的人，而是一個(gè)懷抱著追求進(jìn)步的心態(tài)向前奮進(jìn)的人。在物業(yè)工程的道路上，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己的能力，為城市的發(fā)展和改善做出更大的貢獻(xiàn)。
物業(yè)工程培訓(xùn)心得總結(jié)篇十八
近年來(lái)，全球新冠疫情的爆發(fā)讓人們重新認(rèn)識(shí)到疫情防控的重要性，而在物業(yè)管理行業(yè)，疫情防控工作也越來(lái)越受到重視。為了提高物業(yè)工作人員的疫情防控意識(shí)和技能，許多物業(yè)公司組織了疫情防控培訓(xùn)活動(dòng)，讓工作人員學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和技能，提高工作準(zhǔn)確率，保證業(yè)主的健康和安全。本文將結(jié)合自己參加的一次物業(yè)防疫培訓(xùn)，談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)以及對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行建議。
第二段：培訓(xùn)的內(nèi)容。
本次物業(yè)防疫培訓(xùn)包括口罩佩戴、手部衛(wèi)生、室內(nèi)通風(fēng)、消毒和疫情報(bào)告等方面的內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容生動(dòng)形象，針對(duì)性強(qiáng)，不僅講解了基礎(chǔ)知識(shí)，還通過(guò)一些具體案例加強(qiáng)了理論的應(yīng)用，使我們更容易理解和掌握相關(guān)技能。其中，室內(nèi)通風(fēng)和消毒這兩個(gè)方面對(duì)于當(dāng)前形勢(shì)下的物業(yè)工作顯得尤為重要，通過(guò)培訓(xùn)我們對(duì)于如何操作機(jī)器進(jìn)行消毒和如何選擇空氣流通的方式有了全面的了解，從而更好地保障了業(yè)主的健康和安全。
第三段：感悟與收獲。
通過(guò)培訓(xùn)，我們不僅掌握了疫情防控知識(shí)和技能，還加深了對(duì)于物業(yè)管理工作的認(rèn)識(shí)。疫情防控工作需要與物業(yè)工作的其他方面相結(jié)合，如在小區(qū)內(nèi)做好垃圾分類(lèi)處理、做好環(huán)境衛(wèi)生等，讓我們深刻認(rèn)識(shí)到物業(yè)服務(wù)的重要性。同時(shí)，我們也意識(shí)到物業(yè)工作是一個(gè)細(xì)致入微的工作，需要工作人員具備高度的責(zé)任心和細(xì)心的態(tài)度。
第四段：對(duì)物業(yè)公司的建議。
在參加物業(yè)防疫培訓(xùn)的過(guò)程中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和不足。其中，培訓(xùn)內(nèi)容安排時(shí)間過(guò)短，座位位置沒(méi)有安排人數(shù)等問(wèn)題。這些問(wèn)題影響到了培訓(xùn)效果，甚至可能會(huì)引發(fā)一些不必要的麻煩。因此，建議物業(yè)公司在組織培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該更加周密地準(zhǔn)備，切實(shí)做好培訓(xùn)的安排和人員的布置，盡量提高培訓(xùn)效果。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
通過(guò)參加物業(yè)防疫培訓(xùn)，我們學(xué)習(xí)了防疫常識(shí)，掌握了當(dāng)前疫情下必備的操作技能，拓寬了自己的視野。對(duì)我們提高防疫意識(shí)、居民生活安全、服務(wù)質(zhì)量等方面都有著重要的意義。同時(shí)，我們還看到了一些可以改進(jìn)的地方，愿意在努力的同時(shí)，為更好地為居民服務(wù)不斷探索，為居民打造一個(gè)更加極致、安全與舒適的生活環(huán)境。
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