報告可以用于學術(shù)研究、商業(yè)分析、項目管理等各個領(lǐng)域，是重要的溝通工具。在撰寫報告時，要特別注意語言的準確性和專業(yè)性，不要使用含糊不清的詞匯或術(shù)語，避免給讀者產(chǎn)生誤解。在撰寫報告時，我們可以借助一些寫作工具或者模板，以提高寫作效率和質(zhì)量。
資材經(jīng)理述職報告篇一
今年以來，集團在市委、市政府和市國資委的正確領(lǐng)導下，公司經(jīng)理層班子成員，按照黨風廉政建設(shè)責任制的要求，結(jié)合國有企業(yè)領(lǐng)導人廉法自律“五項規(guī)定”，以及中央“八項規(guī)定”、省委“六條意見”、市委“六點要求”的精神。嚴格按照《黨章》及廉潔從政《準則》的有關(guān)規(guī)定，本著實事求、嚴肅認真的態(tài)度，現(xiàn)將本人在xx年以來履行崗位職責的工作情況和黨風廉政建設(shè)執(zhí)行情況總結(jié)匯報如下：
一、履行職責情況：
xx年10月至現(xiàn)在，本人擔任(集團)公司總經(jīng)理，主要負責企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，一年來，我認真學習貫徹落實黨的十八大精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，牢固樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，不斷增強自己從業(yè)的廉潔意識，嚴守紀律，堅持原則，積極面對金融危機不斷加深、煤炭價格大幅下滑企業(yè)經(jīng)營虧損的嚴峻局面，緊緊圍繞公司年初制定的各項目標，堅持黨的領(lǐng)導，堅持三重一大制度，認真履行“一崗雙責”，全面加強企業(yè)經(jīng)營管理工作，在安全、穩(wěn)定、發(fā)展各方面取得了一定的成效。
(一)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作情況
1、安全形勢基本穩(wěn)定。今年以來，全公司安全生產(chǎn)形勢基本穩(wěn)定，安全工作主要表現(xiàn)在：一是認真做好春節(jié)復工復產(chǎn)安全，確保節(jié)后按時正?；謴蜕a(chǎn)。二是堅持狠抓全員安全教育培訓，認真學習貫徹落實國家安監(jiān)總局《煤礦礦長保護職工生命安全七條規(guī)定》58號令，堅持開好班前會和安全活動日的培訓學習，成功組織了職工的安全知識競賽活動，通過強化職工安全教育，職工安全意識技能得到了提高。三是加大安全隱患排查力度。堅持月查，不定期抽查，同時對防排水及“一通三防”進行專項檢查。及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患，使隱患治理工作制度化、經(jīng)?；?。1——10月共查出隱患188條，整改186條，還有兩條在整改中，整改率99.%。四是突出安全工作重點，堅持把防突、防火、瓦斯治理、頂板管理、機電運輸和防治水工作，作為安全工作的突出重點來抓，收到了較好的工作成效，重大危險源得到有效控制，安全生產(chǎn)條件進一步改善。
2、原煤產(chǎn)量同比持平。今年1——10月全公司累計完成原煤產(chǎn)量444252噸，與上年同期相比基本持平，袁倉煤礦堅持合理采掘部署，保證了采掘接替正常，四個采區(qū)基本實現(xiàn)了定位生產(chǎn)，有戰(zhàn)場，有煤采，創(chuàng)造良好的生產(chǎn)條件是增產(chǎn)的前提。胡家灣煤礦生產(chǎn)條件在全公司是最差的，礦井深、條件差、溫度高，采掘一線招收工人來一批走一撥，招不進，留不住，一二線嚴重缺員，在這樣艱難困苦的條件下，認真合理采掘部署，強化計劃管理，精心組織生產(chǎn)，二季度與一季度比，多生產(chǎn)原煤6550t，上半年與去年同期相比增長4.43%。進入三季度，株樹礦停產(chǎn)兩個多月，胡家灣礦九月實施回收閉坑工作，產(chǎn)量受到一定影響，但與去年同期相比基本持平。
3、“三控”工作成效顯著。年初，集團公司提出“三控”工作要求，“三控”即控制人員、控制工資、控制費用。今年以來，經(jīng)過大家努力工作取得了明顯成效。一是在人員控制上，1—10月在冊人數(shù)同比減少225人。二是在工資控制上，嚴格工資計劃管理，嚴控計時工資、加班工資、批條工資;除政策性增資外，全公司員工工資總額基本控制在計劃水平。三是在費用控制上，今年以來全公司在費用控制上做了大量工作，差旅費、辦公費、運輸費、招待費等管理費用與上年同期相比大幅度下降。
4、基礎(chǔ)管理不斷加強。今年以來，經(jīng)營管理工作最突出的成績是成本控制下降，1——10月單位成本330.84元/t，與去年同期相比，明顯下降。僅這一點就充分反映企業(yè)經(jīng)營管理工作明顯得到加強。一是產(chǎn)量增加降低了成本，等礦原煤生產(chǎn)同比實現(xiàn)增長，為成本下降打下了基礎(chǔ)。二是強化煤質(zhì)管理，提升了效益。胡家灣抓煤質(zhì)增效益，煤質(zhì)達到4808大卡，高于計劃水平，煤質(zhì)上去了，價格下滑幅度最小。袁倉煤礦認真學習胡家灣煤質(zhì)管理經(jīng)驗，二季度煤炭質(zhì)量明顯上升，一季度平均煤質(zhì)4669大卡，二季度上升到4753大卡，一季度平均稅后銷價345.27元/t，二季度平均達到391.7元/t。銷價平均每噸上升46.43元。胡礦、袁倉抓煤質(zhì)、增效益的經(jīng)驗，在全公司進行推廣。三是成本控制，效果明顯。東井在成本控制上做了大量工作，主要表現(xiàn)在，積極組織原煤生產(chǎn)，每月完成和超額完成計劃，產(chǎn)量增加，成本明顯下降，1——10月單位成本282.13元/t，同比下降46.12元/t，比年計劃減少61.2元/t，效果非常明顯。1——10月全公司單位成本同比下降2.66元/t，與直接材料下降、坑耗下降，回采工效大幅上升等都有直接關(guān)系，都是加強管理的結(jié)果。
二、個人廉潔情況
作為集團公司總經(jīng)理,本人嚴格按照廉潔自律的規(guī)定要求自己,自覺做到忠于職守,盡心盡責,全身心投入到企業(yè)經(jīng)營管理的各項工作之中。
在做好本職工作的同時,本人還注重政治素質(zhì)和理論水平的提高,確保正確的政治方向。認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,中共中央關(guān)于黨建、社會主義建設(shè)的新理論、新思想,牢固樹立正確的人生觀和價值觀。在思想上、政治上與黨中央、上級領(lǐng)導保持高度一致。按照《廉政總則》,國有企業(yè)領(lǐng)導人“五不準”和“五條新要求”,以及省、市、國資委和集團公司制定的有關(guān)廉政規(guī)定,從嚴要求自己,在設(shè)備采購、工程建設(shè)、材料采購、工程項目招標、財務管理等各方面都能嚴格按制度辦事,無越軌、越級、越權(quán)行為。一貫反對鋪張浪費,堅持勤儉節(jié)約，從嚴控制招待費用，控制小車費用。從未搞任何形式的特殊化,個人做到了潔身自好,清廉從政。能夠嚴格要求身邊人不徇私舞弊,不任人唯親,不爭名奪利，忠于黨，忠于企業(yè)。
三、存在的不足及今后的努力方向
盡管本人在工作中取得了一定的成績,但是在實際工作當中也存在一些不足之處。主要表現(xiàn)為:隨著社會和企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)管理的新知識、新方法、新理念仍需進一步充實加強;綜合管理水平仍需進一步提高;密切聯(lián)系職工群眾和企業(yè)改革發(fā)展實際的工作作風仍需進一步加強。深入實際調(diào)查研究,在現(xiàn)場及時解決問題，要關(guān)心職工,把他們的冷暖疾苦時刻放在心里。進一步加強黨性修養(yǎng),在各方面嚴格要求自己,一言一行,一舉一動都要經(jīng)得起考驗,自覺接受組織和同志們的監(jiān)督。繼續(xù)深入研究當前管理工作的薄弱環(huán)節(jié),敢于抵制各種危害大局的錯誤觀念和做法,想方設(shè)法把各級管理人員的思想進一步統(tǒng)一到公司決策上來，做到思想統(tǒng)一、步調(diào)一致。當前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營舉步維艱,安全生產(chǎn)形勢依然嚴峻,企業(yè)不穩(wěn)定因素較多，經(jīng)營管理工作有待于進一步加強。作為公司總經(jīng)理，有不可推卸的責任帶領(lǐng)全體員工頑強拼搏、克服困難，實現(xiàn)安全生產(chǎn)、強化經(jīng)營管理、保安全、保穩(wěn)定、促發(fā)展，共渡當前難關(guān)，盡快走出困境。作為一名受黨教育多年的黨員,非常愿意在黨的領(lǐng)導教育下,主動接受同志們的監(jiān)督,積極工作,從嚴律己,率先垂范,做一名稱職的黨和職工滿意的企業(yè)管理者。
資材經(jīng)理述職報告篇二
告經(jīng)理。
大家好！?今年以來，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認真履行職責，團結(jié)帶領(lǐng)銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，積極進取、扎實工作，完成了全年目標任務，總銷量達到箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據(jù)領(lǐng)導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領(lǐng)導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務。
到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右。
二、加強客戶管理工作，提高了服務意識和服務水平。
聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅持“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務，業(yè)務員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息。
三、
加強內(nèi)部管理，切實增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務能力。
在營銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業(yè)務員要及時聯(lián)絡，隨時反饋信息。要求業(yè)務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調(diào)度制度，及時向主管領(lǐng)導匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。其次，勤于學習，增強責任心。工作之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業(yè)務、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習了《細節(jié)決定成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷工作無小事，任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向。
通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領(lǐng)導是克服困難的基礎(chǔ)；優(yōu)質(zhì)服務、大力公關(guān)是搞好營銷的前提；以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵；加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。
雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領(lǐng)導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應形勢，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務終端的質(zhì)量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)；二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導業(yè)務員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
本職工作的經(jīng)驗與能力，以強烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
謝謝大家！酒店人力資源部經(jīng)理述職報告經(jīng)理述職報告（2）|返回目錄?尊敬的酒店：
大家好!?本職自xx年5月26日被酒店聘為總經(jīng)辦主任兼人力資源部經(jīng)理，六個多月了。酒店的工作安排和本職的想法，五個月來，本職主要幾項工作，現(xiàn)向酒店決策層報告。
一、酒店的行政管理。此次主要的為經(jīng)理/人，規(guī)定：
(一)考勤管理規(guī)定：本規(guī)定要求經(jīng)理/人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、請假要的審批手續(xù)。若違反規(guī)定，將處罰。自實施本規(guī)定，經(jīng)理/人上下班準時，了遲到、早退或不打上下班卡的;休假或請假也均能按的手續(xù)辦理，規(guī)范了酒店的管理。
早退、無故曠工等。與會人員匯報工作時也詳盡，會場氣氛好，酒店的工作安排也能。
(三)總值值班規(guī)定：本規(guī)定將“總值值班”、“總值值班職責”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀律要求”、“總值房的安排”、“處罰”等多項內(nèi)容重新強調(diào)，以激勵總值值班人員工作職責。自實施，值班人員上能在崗的職責，值班期間的突發(fā)事件和客人的投訴，脫崗、不職責等。值班記錄的記述也規(guī)范。
(四)工作日志的記述：從6月5日起，各經(jīng)理/人每天上能記述工作日志，并于次日10:00交總辦/人力資源部收集，交總經(jīng)理閱處。據(jù)統(tǒng)計，幾個月來因工作日志未上交、遲上交或應付式記述等原受到處罰的極。
(五)每月工作總結(jié)：自6月份，各經(jīng)理/人上能在每月5日前提交上月工作報告，內(nèi)容也詳盡，包括：總結(jié)上月工作情況、未工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計劃、對本、酒店工作的意見或建議、本的人事。
二、員工宿舍的管理?為酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀，為員工清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。本職在管理人員的幫助下，著手員工宿舍的管理：
工作職責，對宿管員的履職情況評定，實施獎罰制度;評定員工宿舍長，將日常的管理工作交給宿舍長，“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網(wǎng)絡。
(二)宿舍水電管理：季節(jié)和級別的不同，對酒店員工用水用電規(guī)定，節(jié)余水電獎勵、浪費水電處罰。自實施本規(guī)定，員工宿舍用水、用電量。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時，對員工使用的大功率電器收獲，并對使用人處罰，高功率電器在宿舍的使用，降低了不安全的隱患。
(三)實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法：我酒店員工宿舍的情況，制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”，規(guī)定每周檢查宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生差的宿舍“反饋——由人督導——通報批評——罰款”的程序的。幾個月來的，宿舍衛(wèi)生比以前大有，軼序。
(四)規(guī)范訪客登記：規(guī)定員工親友探視，且登記手續(xù)。對拒不填寫《登記表》者，宿管員可禁止其員工宿舍。未經(jīng)許可的外來人員一律不準宿舍樓。來訪人員擅自非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束，宿管員催促來訪者離開。幾個月來，宿管員規(guī)定，來訪員工親友而意外的情況。
(五)規(guī)范棋牌室、電視房的管理：棋牌室、電視房剛開放時，衛(wèi)生與軼序都亂，且常有外人進來打牌、看電視。大家不懈，現(xiàn)棋牌室、電視房的衛(wèi)生和軼序都好，了外人在里面消遣、娛樂，為員工了、安全的休閑環(huán)境。
三、三次基層員工的培訓工作。
xx年7月份、9月份、11月份，人事部安排三期培訓工作，參加培訓的人員為各的基層員工，總共培訓了150多人次。培訓內(nèi)容主要有：酒店知識、員工的儀容儀表規(guī)范、電話禮儀和微笑服務、員工的酒店意識、酒店消防安全知識、國內(nèi)外風土人情、xx旅游知識等。培訓，員工對酒店的工作，儀容儀表、酒店事務規(guī)范，酒店的意識。
在人力資源部的督導下，各了崗位技能培訓200多人次，現(xiàn)基層員工的操作能力，客人的投訴大為。員工中掀起了一股學技能、比技能的熱潮，既使員工的操作技能，又營造了向上的團隊。
四、酒店員工的變動情況：
1、酒店現(xiàn)有人員****人，統(tǒng)計：
2、自6月份至今，共有56人辭職、自動離職34人，招聘員工77人。員工的月流動率在10%左右。也說每月需要招聘10%的新員工，這給招聘和培訓了的工作。電信經(jīng)理助理述職報告經(jīng)理述職報告（3）|返回目錄?各位領(lǐng)導、各位同事：
通過實業(yè)公司的竟聘上崗，有幸從一名普通的員工走上管理崗位，這是組織對我的信任和工作的肯定，在助理崗位，我主要是協(xié)助、配合經(jīng)理工作，主要負責行政和后勤方面的工作。下面，我就將到崗以來的工作情況，向各位領(lǐng)導作個簡要匯報，以接受大家評議、指正：
一、努力學習，全面提高自身素質(zhì)xx年年可以說是我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折點，作為一個管理人員，就必須永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求，我十分注重學習：
1、堅持理論學習與實際工作相結(jié)合，不斷提高自己的政治素質(zhì)和理論水平。我堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習，深入細致的學習了《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》和認真貫徹中紀委、國務院辦公廳《關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項工作的意見》。
2、加強業(yè)務知識的學習，利用業(yè)余時間參加中國電信的網(wǎng)上大學學習，在今年取得了《通信線路工程概預算資格證書》、職稱計算機和職稱英語合格證書。
3、向領(lǐng)導、向同事學習。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得，公司的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務專家，有科技尖兵，有文高手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，才能勝任當前工作。
報臺帳數(shù)據(jù)和建立與主業(yè)關(guān)聯(lián)業(yè)務核對制度，為實業(yè)公司經(jīng)營和財務分析提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
3、負責與人力資源部、江西信杰公司的聯(lián)絡工作，與接續(xù)28名信杰派遣人員解除合同，為辦事處的穩(wěn)定工作起到保障作用。
4、按實業(yè)公司重組精神，組織人員對應收應付款、材料、固定資產(chǎn)、低值易耗品等進行清查盤點。
5、核算人工成本費用，編制人工費用報審表，負責與公司審計部門聯(lián)系。
6、負責上級文件的收發(fā)處理和宣貫工作。
7、負責省電信實業(yè)公司在撫州18個店面的日常管理工作。
8、負責辦事處日常合同的簽定和管理工作。
三、工程施工方面，協(xié)助經(jīng)理抓工程質(zhì)量和工程進度在工程施工中嚴把質(zhì)量關(guān)，做好服務主業(yè)的工作，規(guī)范施工隊伍，加強對施工隊伍的管理,確保工程質(zhì)量，截至年底審定工程1189項，工程質(zhì)量合格率達95%以上，得到主業(yè)的認同。
工程進度影響主業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。
四、協(xié)助經(jīng)理，完成了實業(yè)公司下達的經(jīng)營任務1、關(guān)聯(lián)業(yè)務在主業(yè)和上級領(lǐng)導的大力支持、在全體員工的努力下，撫州辦事處按照財務口徑統(tǒng)計數(shù)據(jù)，目前主業(yè)已經(jīng)確認的關(guān)聯(lián)交易業(yè)務收入為元；已經(jīng)審定，財務尚未確認的關(guān)聯(lián)交易438150元，全年關(guān)聯(lián)業(yè)務收入為元；2、對外業(yè)務積極拓展對外業(yè)務，與崇仁移動和撫州網(wǎng)通建立了良好的合作關(guān)系，其中承接了撫州網(wǎng)通大部分建設(shè)項目，截至年底，共完成對外業(yè)務收入元，預計明年在業(yè)務方面有新的突破。
五、協(xié)助經(jīng)理，作好安全生產(chǎn)工作1、嚴格按著與實業(yè)公司簽定的《安全生產(chǎn)責任狀》要求，對員工和施工隊進行安全教育，與施工隊簽定《通信工程施工安全協(xié)議書》；2、組織辦事處管理人員參加省通信管理局主辦的安全生產(chǎn)培訓，并取得了相應的合格證；3、加強辦事處的防火、防盜等工作，按照實業(yè)公司的統(tǒng)一要求，對倉庫、辦公樓配備了滅火器，提高員工的防范意識。
六、盡心履職,全心全意當好配角。
作為撫州辦事處經(jīng)理的副手,我的理解是：沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有帶頭工作、做好工作的義務。在平時的工作中,對上級和經(jīng)理交辦的工作,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極，今年,辦事處能較好的完成實業(yè)公司下達的任務,這是我們團結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果,從本人所做的工作看,可以說總體上是稱職的。
總而言之,總結(jié)近一年來的工作,自己盡了心,培養(yǎng)和提拔經(jīng)理的述職報告經(jīng)理述職報告（4）|返回目錄各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好!?我叫趙水湖，湖南邵陽人，漢族，中共黨員，1986年2月出生，xx年7月高中畢業(yè)，同年12月份應征入伍到陸軍第39集團軍服役，xx年9月至xx年7月在解放軍西安政治學院軍隊人事管理專業(yè)士官班學習，并取得本科學歷，xx年12月退伍，退伍后搞過直銷，當過小包工頭。幸運之神的眷顧，我有幸于今年5月17日到背簍人家拓展部任投資顧問。
從我進入公司的那一刻“背簍人家”求真務實的工作作風及奮勇爭先的進取精神深深地感染了我，公司極具潛力的發(fā)展前景和公司領(lǐng)導的遠見卓識也給我留下了深刻的印象?，F(xiàn)將我任投資顧問一職以來的工作情況述職如下：
初來公司，因為沒有拓展方面的工作經(jīng)驗，曾經(jīng)很擔。
心能不能勝任本職工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，以及各位領(lǐng)導的精心教導和培養(yǎng)，使我很快適應了本職崗位。
在此期間，我先后系統(tǒng)的學習了公司企業(yè)文化和相關(guān)的業(yè)務知識，深入了解了公司的發(fā)展目標和潛力；及時跟進各加盟店的工作進展情況，草擬了株洲、天津、烏魯木齊等加盟店的裝修計劃；到寶家山店實地學習并查找存在的問題，及時做好筆記，為以后的工作提供參考，為更好的為加盟商和公司服務打下堅實基礎(chǔ)；充分利用網(wǎng)絡資源，了解了其它具有競爭實力的同行業(yè)的管理、裝修風格、運行情況；如湘里人家、湘西部落、老鄉(xiāng)村、阿瓦山寨等；收集并學習了餐廳選址、布局、裝飾、用材等方面的內(nèi)容；收集了富有湘西民族特色的各項資料；跟張總監(jiān)到攸縣店實地查看裝修情況，及時指正需要改進的地方，積累了寶貴經(jīng)驗。
在6月27號接到總部派往石家莊加盟店工作的通知后，充分做好各項準備，給任務就是給榮譽。29號早晨抵達目的地后，不顧旅途勞頓，立即開展工作，和加盟商開協(xié)調(diào)會、明確分工、確認店面選址是否符合要求、核實實際面積；考察原材料、裝修材料的市場供應情況及價格，了解當?shù)叵M情況，制訂工作方案和開業(yè)倒計時推進表，于第5個工作日和加盟商成功簽約并打款，突破歷史記錄。
過去取得的成績已成為歷史。看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲和自豪，也更加迫切的希望通過自己的努力工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在今后的工作中，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，嚴于律己、戒驕戒躁；不折不扣的完成領(lǐng)導布置的每一項任務，主動為領(lǐng)導分憂;不斷學習、虛心請教、提高自己、充實自己，牢固樹立以公司為家的思想觀念，協(xié)調(diào)好工作與個人的生活矛盾和沖突；嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，積極響應公司號召；尊重領(lǐng)導、團結(jié)同事、服從管理、竭誠合作，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻，為實現(xiàn)我們背簍人家“打造少數(shù)民族餐飲第一品牌”的宏偉目標而努力奮斗！?述職人：
資材經(jīng)理述職報告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛的同事們：
大家好！
20xx年保安部在景區(qū)各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷下，在其他部門的積極配合下，經(jīng)過全體員工的努力，團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了景區(qū)各項安全保衛(wèi)工作，以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務，部門的工作水平也有一定的提高?？傮w而言，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處?，F(xiàn)將一年來我部門的工作向各位領(lǐng)導及同志們做一個匯報，不足之處，敬請批評指正！
保安部做為景區(qū)的形象窗口，是景區(qū)保持正常運轉(zhuǎn)的樞紐部門，也是處理景區(qū)緊急事務，和游客打交道最多的一個部門，同時安全保衛(wèi)工作責任又重于泰山。20xx年景區(qū)陸續(xù)舉行了水上沖沖沖、旅游文化節(jié)等大型的戶外活動，保安部在景區(qū)領(lǐng)導的正確指導和安排下，積極配合其他部門，圓滿完成了各項大型活動的安全保衛(wèi)工作，做到了無一例安全事故，無一起傷亡事件，無一起游客投訴的要求，在郴州旅游文化節(jié)蘇仙分會場開幕式上，受到了到場領(lǐng)導的一致肯定。
今年在正常的游客接待中，我部門員工通過景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，時刻抱著對游客生命財產(chǎn)安全高度負責的態(tài)度，高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件。同時，針對景區(qū)地質(zhì)條件復雜多變等情況，在天氣狀況不好的時候，我們建立了專人巡查制度，將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測范圍內(nèi)，始終將危險排除在萌芽狀態(tài)。
消防工作始終都是景區(qū)工作的重點。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營保駕護航，我們本著預防為主的思想，實行消防安全責任制，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng)，20xx年5月份對全景區(qū)的滅火器進行了年度檢查及加壓維護，8月低在郴州旅游文化節(jié)開幕之前，對景區(qū)的消防應急設(shè)施進行了及時的更換和補裝，確保各項設(shè)備正常運行。另外，由我部門牽頭，20xx年的5月和7月份，對全景區(qū)進行了兩次消防知識培訓。在20xx年度市區(qū)組織的各項消防大檢查當中，我景區(qū)均順利通過，并受到相關(guān)主管部門的稱贊。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍，配合各部門做好對客服務，一年來保安部積極參與景區(qū)組織的集體學習活動，開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，每個星期我們會定時召開部門通氣會，反復強調(diào)對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的要求。從服務至上的角度出發(fā)，我部門規(guī)定：個人能解決的問題馬上解決，需要其它部門處理的主動和其他部門聯(lián)系，不讓客人多跑路，對客人的意見及時反饋給景區(qū)領(lǐng)導，始終笑臉相迎，當好景區(qū)第一道靚麗風景線。
檢票工作是保安部的`基本工作，也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年，由于員工自身立場不堅定，加上管理疏忽，導致每年風景區(qū)和水上樂園都有逃票的行為。20xx年在景區(qū)領(lǐng)導的關(guān)心支持下，我們在以前的基礎(chǔ)上實行了更加嚴格的檢票制度。確實需要免票的游客我們會告知在景區(qū)行政辦公室辦理有關(guān)的準入手續(xù)，其他游客一律憑票入內(nèi)。另外，我們還實行輪崗輪班制度，有效減少了人情票的發(fā)生。應該說，20xx年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外，景區(qū)停車場車位有限，在夏季高峰期，每天有四五百輛車來來往往，指揮車輛的工作艱巨而又艱辛，但是我部門員工在其他部門的有效協(xié)助下，克服困難，較為出色的完成了這個工作。對此，我深表感謝！
保安工作確實存在一定的不足，主要是以下兩點：
1、員工綜合素質(zhì)有待加強。由于平常學習培訓的時間較少，因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺，普通話不夠標準，個人形象及穿著不注意，影響了景區(qū)的整體形象，新的一年，我們將著重強化提高員工的綜合素質(zhì)，通過培訓、集中學習、部門經(jīng)驗交流會等來帶動工作氛圍、態(tài)度及個人素質(zhì)的全方位提高。
2、員工的口頭解釋能力不強。由于缺乏對景區(qū)的了解和相關(guān)的專業(yè)培訓，我部門員工面對游客的疑問，口頭解釋能力普遍不強。有時候"心有余而力不足"，好心辦壞事。新的一年，我們將建立專門的制度，由部門經(jīng)理帶頭，學習、了解景區(qū)景點的相關(guān)知識，力爭用最短的時間把景區(qū)各方面的精髓都了解清楚，爭做景區(qū)最熟悉的的"講解員"。
對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足，我們會高度重視，在接下來的工作中，結(jié)合部門實際情況，揚長避短，在樹立景區(qū)形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在景區(qū)領(lǐng)導的支持下，在部門全體人員的努力下，來年我們一定會取得更好的成績，以不辜負各級領(lǐng)導的期望與厚愛。
最后，在新的一年里，衷心祝福在座的各位領(lǐng)導和同事們身體健康，萬事如意，祝愿王仙嶺旅游風景區(qū)新旺發(fā)達，財源廣進！
資材經(jīng)理述職報告篇四
xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,我從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到中國人民保險公司,歷任中國人壽保險公司開封分公司辦公室主任,龍亭支公司經(jīng)理。年來,我充分發(fā)揮工廠黨員的先鋒模范作用,以高度的主人翁精神,忘我的工作熱情,用自己的模范行動和出色的工作業(yè)績,贏得了領(lǐng)導和同志們的高度評價，在擔任龍亭支公司經(jīng)理期間，年年超額完成市公司下達的任務目標，連續(xù)多年被保險系統(tǒng)評為“業(yè)務管理先進單位”、“財務管理先進單位”、“黨風廉政建設(shè)先進單位”、多次榮獲省公司“團險先進單位”、開封市“十佳單位”、“黨風廉政建設(shè)先進單位”、“職業(yè)道德建設(shè)先進單位”等多項榮譽稱號，年我本人也光榮的被省公司評為“優(yōu)秀員”。我懷著對保險事業(yè)的一片執(zhí)著，數(shù)十年如一日，默默耕耘，無私奉獻，嘔心瀝血，,為開封保險事業(yè)的發(fā)展做出了突出貢獻?，F(xiàn)將我的主要工作成績總結(jié)如下：
凝聚人心，為加快發(fā)展注入動力。隨著保險市場的開放，開封壽險市場逐漸呈現(xiàn)出群雄逐鹿的復雜局面，加之開封地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展相對滯后，員工在發(fā)展上表現(xiàn)信心不足，面對這一狀況，我認真分析形勢：一是分析中國保險市場開放的形勢，增強緊迫感。二是分析開封壽險市場主體快速增加的現(xiàn)實，樹立勇于競爭的意識。三是分析公司在系統(tǒng)內(nèi)的位置，認清差距，明確努力方向。通過對形勢的分析，振奮了大家的精神，凝聚了員工的力量，使大家堅定了必勝的信心。
增強競爭意識，謀求業(yè)務全方位發(fā)展。為使龍亭公司團體業(yè)務獲得更好的發(fā)展。在發(fā)展中我提出“抓住龍頭險種，帶動骨干險種，幅射其它險種”的經(jīng)營戰(zhàn)略，謀求團體業(yè)務全方位快速發(fā)展。經(jīng)過公司全體職工共同努力，龍亭公司一年一小步，三年一大步，獲得了長足的進步，截止年，龍亭公司年年超額完成任務，短險利潤占整個開封分公司利潤的。
(一)牢牢抓住發(fā)展主題。想發(fā)展、謀發(fā)展、會發(fā)展，是我們的神圣職責，是興司立業(yè)的根本，是應對競爭、迎接挑戰(zhàn)的唯一選擇，是公司生存的需要。只有加快發(fā)展，對內(nèi)才有向心力和凝聚力，對外才有吸引力和號召力。為推動健康險業(yè)務的快速發(fā)展，從年開始，在市公司有關(guān)領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，我公司與醫(yī)保中心合作，制訂了《開封市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險實施細則的通知》、《開封市城鎮(zhèn)職工大病救助醫(yī)療保險暫行辦法的通知》，并與醫(yī)改中心同志一起深入企業(yè)調(diào)查，研究探索適合我市醫(yī)改工作的新路子，及時出臺了《開封市城鎮(zhèn)職補充醫(yī)療保險暫行辦法》，擴大了參保面，提升了參保人數(shù)，年收取大病救助保費多萬元。公司經(jīng)理室，各科室，全體員工齊心協(xié)力，為發(fā)展而拼搏，通過大家的努力，大病救助保費年年攀高，增強了公司的可持續(xù)發(fā)展能力。
(二)牢牢把握創(chuàng)新主題。龍亭公司是一家專業(yè)性團險公司，經(jīng)營學生平安險已十幾年，隨著同業(yè)公司的增多，競爭日趨激烈。我認為要想守牢學生險這塊陣地，就要不斷創(chuàng)新，不斷解放，實事求是，與時俱進，敢于突破別人，敢于突破過去，敢于挑戰(zhàn)自我，敢于走別人沒有走過的路，力求在工作方法上，銷售渠道上，競爭策略上實現(xiàn)突破和創(chuàng)新。在近年的學平險市場上，同業(yè)公司躍躍欲試，攻擊中國人壽服務不到位，以高于兩倍的手續(xù)費，及動搖各教委、學校的關(guān)系，要與中國人壽在學平險市場上一較高低。龍亭公司不亂陣腳，積極應對，采取行之有效的得力措施，在全國范圍內(nèi)首先設(shè)立了壽險服務站，聘任代辦員，牢牢守住了學平險陣地，此經(jīng)驗在全國范圍內(nèi)推廣。龍亭公司每年還組織多項校園公益活動，由于措施得力，不但陣地沒有丟失，承保人數(shù)和保費收入年年攀升。
(三)牢牢堅持市場導向。市場瞬息萬變，競爭永久不變，要及時了解和掌握市場動態(tài)，準確預測市場發(fā)展趨勢，我以此來確定公司發(fā)展的思路，制定工作措施。根據(jù)不同客戶的不同需求，提供及時的服務，尋找市場的潛力，發(fā)掘新的業(yè)務增長點。年我公司根據(jù)市場導向，先后成立大單公關(guān)小組，針對市場需求和行業(yè)特點，及時推出新的險種，確保年年都有新的增長點。
二是利用與各家醫(yī)院的合作關(guān)系，推出了病員安康保險，每年收保費近萬元。
三是與公交部門緊密合作，推出了乘客意外保險，這項業(yè)務的開展受到了廣大市民的熱烈歡迎，每年以以上的人數(shù)增長。
“以規(guī)范求發(fā)展，以質(zhì)量求生存”是公司持續(xù)健康發(fā)展的基本要求。我十分注重業(yè)務發(fā)展與管理同步、規(guī)模與效益并舉的主導思想，圍繞發(fā)展搞管理，搞好管理促發(fā)展。
一是切實搞好承保、理賠的質(zhì)量管理。承保質(zhì)量從銷售開始，嚴格核保，提高做單質(zhì)量，杜絕劣質(zhì)單。
二是嚴把理賠關(guān)。我公司著重提高核賠質(zhì)量，落實結(jié)案時效，加大賠案的調(diào)查力度，切實擠掉賠案中的水分，嚴防超規(guī)定承保，超標準理賠，把防范風險落在實處。
三是抓好業(yè)管隊伍建設(shè)。對業(yè)務管理人員，注重加強業(yè)務人員的培養(yǎng)和培訓力度，使業(yè)管隊伍專業(yè)能力和綜合素質(zhì)有新的提高，嚴格執(zhí)行核保核賠人員的操作規(guī)定和責任追究制度，充分發(fā)揮業(yè)務管理人員的職能，以管理要效益，以質(zhì)量求生存。
在財務管理方面，我十分重視財務管理制度。
一是嚴格落實了市公司關(guān)于營業(yè)費用預算管理的項目規(guī)定，及時上報費用，執(zhí)行管控，提高全員的成本效益觀念。
二是加強對日常費用開支的監(jiān)督與控制，尤其在公關(guān)活動方面定期公布，做到做事清白，來去有據(jù)。
三是提高財務人員的綜合素質(zhì)，通過培訓，考核，不斷提高財務工作的效率和業(yè)務水平，財務管理年年榮獲保險系統(tǒng)先進單位。
廉潔自律是架在職工心目中的一支重要稱桿，是檢驗一個班子有無戰(zhàn)斗力的依據(jù)。我每年都把廉潔自律作為加強班子建設(shè)的一個重要內(nèi)容列入日程。為確保班子和每一個成員廉潔自律，我與經(jīng)理室成員約法三章，即：“不越雷池一步、不授柄于人、不搞歪門邪道”，公示與眾，自覺接受大家的監(jiān)督。同時按照市公司要求，嚴格落實黨風廉政建設(shè)責任制，加強法紀法規(guī)教育，增強廣大員工遵紀守法、合規(guī)經(jīng)營的自覺性，堅持民主監(jiān)督和重大事項集體決策制度，增強內(nèi)控能力，有效防范和化解風險，多年來龍亭公司未發(fā)生一件違規(guī)違紀違法行為和案件的發(fā)生，公司的經(jīng)營管理水平不斷提升。
公司十分重視對人才的選拔，招聘和使用打破用人界限，實際中以事業(yè)留人，以感情留人，以待遇留人。
一是通過多種形式培養(yǎng)和使用現(xiàn)有人才，鼓勵員工自學成才，提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。
二是轉(zhuǎn)變工作作風，經(jīng)理室在各方面為職工做表率。在認真遵守上級各項規(guī)定的基礎(chǔ)上，在“政治學習、廉潔自律、團結(jié)同志、關(guān)心職工、業(yè)務發(fā)展和遵紀守法”等方面起模范帶作用。
三是培養(yǎng)先進人才，多年來龍亭公司涌現(xiàn)了一批又一批先進職工、展業(yè)能手。其中有的人獲得了全國展業(yè)能手，巾幗英雄，更有的人走入了領(lǐng)導崗位，成為中國人壽的棟梁之才。
四是關(guān)心員工生活。公司經(jīng)理室始終把費用向一線傾斜，在思想和經(jīng)濟對每位職工都給予了親切的關(guān)懷和幫助，每位職工每逢生日都會收到經(jīng)理室送去的祝福，從而調(diào)動了員工的工作積極性和創(chuàng)造性，進一步增強了員工的使命感和責任感，公司上下到處充滿著團結(jié)、拼搏、積極向上的良好氛圍，為公司各項任務的完成打下了堅實的思想和人才基礎(chǔ)。
我的主要工作情況就匯報到這里，在十幾年的保險生涯中，我認為個人始終離不集體，自己的每一份成績，都包含了龍亭公司全體員的辛勞。在事業(yè)與家庭的天平上，我始終把砝碼放在事業(yè)一邊，在為之奮斗的事業(yè)中，在公司經(jīng)理的崗位上，默默奉獻，帶領(lǐng)全體員工拼搏奮斗，為保險事業(yè)的發(fā)展做出了最大的努力，我想如果還有可能，我將重上戰(zhàn)場，為中國人壽的發(fā)展再獻一份力量。
資材經(jīng)理述職報告篇五
光陰飛逝，不知不覺進入公司擔任材料員崗位已有三載，材料部門工作面廣，量大，環(huán)節(jié)多，性質(zhì)復雜多變，極易發(fā)生問題。在擔任材料員員工時期間通過自己的了努力和同事幫助下，我嚴格按照規(guī)程要求開展材料管理、進貨驗收等各項本職工作，自身在的業(yè)務素養(yǎng)有所提升，自身的政治覺悟也有了較大提升，現(xiàn)將主要工作事項總結(jié)如下：
（一）現(xiàn)場管理、巡查。
倉庫其實就是我們公司產(chǎn)品的一個中轉(zhuǎn)站：這就要求我們對進入倉庫的成品都應嚴格按照產(chǎn)品屬性、種類、儲存條件擺放位置、狀態(tài)。我在工作中能夠嚴格要求自己，積極圍繞安全管理要求巡查倉庫現(xiàn)場，嚴格按照安檢事項對現(xiàn)場查勘風險隱患，針對諸多現(xiàn)場問題及時提出改進意見，并積極采取改進事項。在庫區(qū)現(xiàn)場，能夠保證倉儲材料合理擺放，標志鮮明，便于存取、查點。為了保證倉庫安全和材料不致變形，按材料性能分門別類，按類分庫，采取相應措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。針對半年來出現(xiàn)的現(xiàn)場問題，我深入反思，深刻認識到責任心的重要性，深入踐行“將倉庫當成自己的家”的.管理思想，并將這一理念融入到現(xiàn)場巡查工作中，保持庫區(qū)各項業(yè)務運作有一個安全的環(huán)境。
（二）日常收發(fā)貨工作。
首先，在平時我能認真做好進場入庫材料的保管工作，我嚴把入庫質(zhì)量關(guān)，并及時對入庫成品的清潔程度、規(guī)格、型號數(shù)量進行核查，發(fā)現(xiàn)不合理的材料進行換貨。保證入庫臺賬的各項數(shù)據(jù)、記錄準確無誤驗收材料與發(fā)料單上的名稱，材料存放過程中，嚴格按產(chǎn)品種類、規(guī)格、分區(qū)放置，保持庫區(qū)的整潔，認真記好有關(guān)臺帳，嚴格履行材料制度，減少損失和浪費，防止流失。其次，我能夠嚴格按照主管技術(shù)員填寫的材料領(lǐng)用單準確及時地將材料發(fā)放到工地入庫?，F(xiàn)場嚴格限額領(lǐng)料，堅持節(jié)約預扣、余料還庫的發(fā)料原則，并記好單位工程臺帳，保障收發(fā)手續(xù)齊全，促進材料的節(jié)約和合理使用。
擔任材料員來年來，本人能夠敬業(yè)愛崗，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在業(yè)務知識面不夠廣這一層面，下一步我將從以下方面改進自身的工作素養(yǎng)。
1、積極學習班組業(yè)務管理知識，拓寬知識面。注重與相關(guān)部門及同事密切工作配合，團結(jié)一致，勤奮工作，在班組內(nèi)形成良好的工作氛圍。
2、相對單一的業(yè)務技能不能滿足自身本職工作的需要，自己爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多，做得更好！
3、多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。悉心聽取領(lǐng)導的點評，對自己不好的做法即時予以改正。
資材經(jīng)理述職報告篇六
充滿輝煌與激情的20xx年已經(jīng)結(jié)束，嶄新的充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年已來到我們的身邊，值此新春佳節(jié)到來之際，請允許我向在座的各位領(lǐng)導和同事表示衷心的感謝，并衷心的祝福大家及您的家人，新年快樂，身體健康，萬事如意！一年來，在公司領(lǐng)導的關(guān)心與支持下，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在部門領(lǐng)導和員工的配合下，我們?nèi)肆Y源部、行政辦公室、企業(yè)管理部相互協(xié)調(diào)、相互配合各項工作都取得了較好的成績。當然，成績中還伴隨著不足，這需要我們認清原因，并力爭在以后的工作中改正。下面，我分20xx年工作總結(jié)和20xx年工作計劃兩個部分，向在座的各位做一匯報。
20xx年我們行政中心從上到下，解放思想、實事求是，嚴格按照工作規(guī)程和各項管理制度，中心各部門在保持各自個性的同時，上下一盤棋子統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度，使各項工作在和諧、有序的氛圍中得到很好的完成。同時，行政中心各部門通過創(chuàng)新的工作方法，創(chuàng)造性的完成了各項工作任務，開創(chuàng)了部門工作的新局面。
一個完善的人力資源管理系統(tǒng)，應包括人員管理體系、培訓體系、績效考核體系、薪酬管理體系四個部分，而我們組建的人力資源部成立之初只有招聘、錄用、離職、培訓等事務性工作，若想建立有效的人力資源管理體系十分困難，故必須從基礎(chǔ)工作做起。為盡快完善人力資源管理制度，將人力資源管理納入規(guī)范化軌道，圍繞這一目標我們做好了以下工作：
一是完成了工作分析，編制了崗位說明書。20xx年人力資源部在行政中心的指導、配合下，認真分析了當時我公司人力資源的特定和當時公司的用人機制，在實事求是的基礎(chǔ)上把工作分析以書面的形式呈現(xiàn)了出來。并根據(jù)工作分析建立了，人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系管理六大模塊。我們組織人力在借鑒別公司好的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，編寫了詳細的崗位說明書，真正做到了每人工作職責明晰，工作目標明確，各負其責，各司其能。
二是建立了績效考核制度。20xx年我們完成了對公司管理層人員的績效考核工作，初步制定了各部門、車間員工的考核標準，同時對各月份、各部門、車間的績效考核情況進行了匯總及存檔，為公司其他各項工作的實施提供了的準確的數(shù)據(jù)信息。如xx年公司安裝oa協(xié)同辦公軟件的大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的提供、在公司全體員工身份驗證過程中的自然信息匯總、大型中秋晚會的抽獎程序中的工齡信息等都是人事日常信息積累、匯總的結(jié)果。
三是按照年度培訓計劃組織并實施培訓。培訓工作是提高員工素質(zhì)的最基本途徑，為積極有效的提高人員素質(zhì)，人力資源部按照公司年度培訓計劃的總要求，又精心細分了計劃內(nèi)容，并將培訓工作制度化、定期化，使培訓工作深入到每一個人的心中。
四是認真完成了其他工作。20xx年人力資源部完成了公司全體員工各月工齡補助、住房補助、獎勵、扣款、養(yǎng)老保險等的申報與核算工作，并于20xx年底學習了公司的工資核算及審核方法，預計很快將正式接管公司全體員工的工資核算工作，至此人力資源部又增加了一項新的管理職能。
20xx年售飯系統(tǒng)正式開通，結(jié)束了公司自成立以來員工排隊買飯票的歷史。這不僅可以減少排隊購票的流程，還節(jié)省了大家的時間。同時，為更好的搞好服務，組織了食堂滿意度調(diào)查，就配餐質(zhì)量、服務態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等方面問題展開了座談。這不僅使得我們的工作得到了正向激勵，更重要的是增進了員工對公司設(shè)置福利餐的了解程度。并針對門衛(wèi)夜間巡崗存在的員工不良反饋，就員工對公司規(guī)定的不解及巡崗過程中發(fā)生的矛盾予以正面分析、解釋，從而排解了員工的不滿情緒，為公司的發(fā)展奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。
20xx年每月我們都要組織員工活動，如：廠慶晚會、籃球賽、團隊競技比賽、辯論賽、聯(lián)誼舞會等，尤其是20xx年的秋晚有了很大的突破，是四年來最精彩的一場。員工業(yè)余活動不僅豐富了員工文化生活，也給員工提供了一個展示個人才華的舞臺，還宣傳了企業(yè)文化，增強了員工的凝聚力。在認證方面我們嚴格按照質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的標準要求，根據(jù)企業(yè)實際情況，建立了企業(yè)在質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的管理標準。
一是在人力資源工作中，由于人力資源的事務性工作較多，人事工作和人力資源管理與開發(fā)工作混在一起，部長難以抽身進行人力資源的規(guī)劃，人力資源部長的精力不足以照顧到方方面面。這就造成了，他們把主要的精力放在應付老總的指示和檢查，忙于接待應聘、離職的員工，至于人力資源的管理和開發(fā)，則無暇顧及！
二是由于年初考慮的不全面，工作中，我們還是漏掉了部分數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，使得我們在年末進行匯總分析時參考依據(jù)不全面，影響了對公司年度人力資源工作分析的準確性及有效性。
三是后勤保障方面有些工作還需要進一步落實，在工作精細度方面還需要加大力度。
資材經(jīng)理述職報告篇七
1、認真開展春季造林工作。上半年共完成造林面積1500畝（其中成片造林280畝）、四旁植樹10萬株。
2、對各村有種植筍用竹意向的1500畝林地做好規(guī)劃。
我站結(jié)合白鹿鎮(zhèn)的實際情況，多次召開護林防火宣傳會，落實防火責任，并層層簽訂了防火責任書。嚴格執(zhí)行用火審批制度，對林區(qū)用火堅持申請后批準方可用火。用火時做到“五燒五不燒”，杜絕一切意外因素發(fā)生。
1、林木采伐嚴格執(zhí)行限額采伐。按白鹿鎮(zhèn)政府要求原則上控制不辦商品材，但對家庭困難確需用錢的，經(jīng)村議事會討論，2/3以上的議事會成員同意，每個困難戶家庭不能超過25立方米的采伐計劃；對特別困難的不能超過45立方米。到目前全鎮(zhèn)辦理林木采伐98張（戶），在采伐實施過程中，林業(yè)站隨時掌握動態(tài)，做到伐中監(jiān)督、伐后驗收，發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理。
2、加強林政資源管理，嚴格林政執(zhí)法，嚴厲打擊亂砍濫伐林木、偷拉盜運的的行為。查處無證運輸及無證采伐林政案件12余起，處罰6萬余元；移交森林公安2起。
3、認真開展占用征收林地清理整治工作，白鹿鎮(zhèn)鎮(zhèn)域范圍內(nèi)清理出臨時占用林地1處、違法占用林地2處（已處理）。
認真搞好森林病蟲害預防和野生動物保護，大力宣傳《野保法》；并做好巡查監(jiān)測確保無林木病蟲害發(fā)生。
1、進一步加大管護力度，管理好森林資源，促進林業(yè)又快又好的發(fā)展；
2、進一步抓好退耕還林、天然林保護工程建設(shè)，鞏固工程建設(shè)成果；
3、搞好林業(yè)產(chǎn)業(yè)建設(shè)；
4、加強自身建設(shè)。
資材經(jīng)理述職報告篇八
各位xx：
時光如白駒過隙一樣20xx年已即將過去，回首這一年，在各位領(lǐng)導的關(guān)懷指導和酒店同仁的大力支持下，做了很多也學了很多但是也有很多不足有待我去提高和學習。
本年度主要開展以下幾個方面的工作：
1、完成廚房設(shè)備的維修改造。
2、完成空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)試運行和對其進行定期的維護和檢修。
3、完成洗衣房的改造和管線的安裝后。
4、酒店廚房油煙系統(tǒng)的保養(yǎng)維修和清洗。
5、對酒店樓頂排水系統(tǒng)的改造與鋪設(shè)工作及樓頂防水。
6、完成酒店房間管路滲水、墻紙發(fā)霉衛(wèi)生間防水、所有區(qū)域墻體維修工作。
7、對酒店所有暖氣進行清洗、閥門更換。
8、酒店亮化完成、無線網(wǎng)絡的安裝廚房燃氣線路改造。
9、酒店日常的會議宴會的接待工作。
我認為自己在近一年的工作中，在領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，工作上有一定的成績，思想上有一定的進步。同時也暴露了很多的不足：
1、受自身條件的限制，綜合素質(zhì)有待提高，管理能力和技巧有待加強。
2、在管理方法上力求創(chuàng)新，主動查找管理中出現(xiàn)的差異漏洞，及時調(diào)整工作思路和方法，引導員工認真履行職責，保障設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn)。
3、積極主動學習新的知識，新技術(shù)，和公司的決策保持一致，適應公司發(fā)展壯大的需要。
4、隨著設(shè)備的老化，故障率逐年升高，逐步加大操作及維護的監(jiān)督力度。
5、常做多做事故預想，提高對突發(fā)事件的應變能力，確保安全運行。
6、加強人員責任心管理，發(fā)現(xiàn)問題責任到人；
7、充分發(fā)揮管理職能，提高工作效率，工作中積極創(chuàng)造條件，全盤考慮。
8、加強本部門員工的培訓，使員工均應加強觀察力，及時發(fā)現(xiàn)問題并迅速做出反應；應養(yǎng)成“我們”稱謂習慣，拉近彼此距離；均應做到“腿勤、眼勤、腦勤、嘴勤”，對員工的部分不良行為習慣加以反復提醒。只為成功找方法，不為失敗找借口。
9、統(tǒng)籌安排，樹立主人翁意識，維護企業(yè)的利益，維護職工的利益是每個管理者的職責，作為一名管理者始終要把管理與實際工作相結(jié)合不斷。
總結(jié)。
創(chuàng)新，開拓進取。
回顧反思這一年多的工作經(jīng)歷，思緒萬千，感慨良多。暴露出的工程維修問題多少影響酒店客人的舒適度，工作中的不足和失誤讓人痛楚。通過這段時間的工作，我堅信自己在今后的工作中一定會努力進取，揚長避短，做一名合格的管理人員。
現(xiàn)對20xx年的工作計劃：
1、配合可防對客房的設(shè)施設(shè)備做一個統(tǒng)籌管理確?？腿俗〉氖嫘挠鋹?。
2、配合完成酒店、廚房下水管道及外面排水系統(tǒng)的清理保證排水的通暢。
3、認真落實酒店開源節(jié)流目標，加強巡視，做到人走燈滅、隨手關(guān)水；根據(jù)溫度情況，及時調(diào)整熱水溫度；根據(jù)天黑時間、客人情況及時調(diào)整室外照明時間。
4、落實設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備、設(shè)施安全可靠的運行。
5、配合完成酒店各部門的維修改造工作。
6、機動性處理酒店即時出現(xiàn)的工程問題。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他各項工作。
根據(jù)過去工作中發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)對酒店提出以下要求：
因為我部門維修人員編制不夠造成客人投訴較多，現(xiàn)希望為我部門增加維修人員編制以保證維修效率及質(zhì)量。
一年來，我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作，不論份內(nèi)的還是份外的都能積極主動去做，但是有些工作與領(lǐng)導要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認真總結(jié)一年來工作中存在的差距，進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能，為我們酒店再上一層樓，為酒店的發(fā)展做出最大的`貢獻。
述職人：xx。
20xx年12月26日。
資材經(jīng)理述職報告篇九
20xx年，對于xxx廣場，對于我個人都是一個具有重要意義的一年。這一年里，經(jīng)歷了籌備和開業(yè)運作兩個階段，我和其他班子成員一起，在上級領(lǐng)導的全力支持和幫助下，帶領(lǐng)全體員工始終堅持“遇強更強、誠信致遠”的百聯(lián)精神，通過不懈努力，終于見證了這個精品的誕生。應該說，xxx商廈的誕生，使百聯(lián)集團在拓展全國市場的戰(zhàn)略目標上又邁開了堅實的一步。下面，我就20xx年度擔任xxx有限公司總經(jīng)理一職時的工作情況作一個簡單的匯報，請各級領(lǐng)導和同仁審議及指正。
自20xx年9月受命以來，我就以高度的責任心、務實的精神全身心投入到項目的籌建中。一來到長沙，就和其他班子成員一起馬不停蹄地開始進行市場調(diào)研，構(gòu)思項目的經(jīng)營思路和方向。新項目的籌備可謂困難重重：項目規(guī)模體態(tài)大，工程建設(shè)復雜，地段較偏;長沙地處內(nèi)地，采購中心鞭長莫及，導致項目招商難度較大;異地觀念文化的差異及項目遺留的諸如動拆遷、商鋪回租等棘手問題接踵而至，在這種情況下，我和其他班子成員一起，想方設(shè)法尋求解決的途徑，必勝的信念和共同的目標是我們強有力的支撐。
為確保試營業(yè)如期進行，我和其他班子成員一樣，放棄節(jié)假日休息，長期駐守長沙，不分晝夜奮戰(zhàn)在一線，抓進度，保質(zhì)量，身先士卒，帶領(lǐng)骨干員工一道克服惡劣環(huán)鏡，團結(jié)一致，有序推動各項籌備工作的進程。在上級領(lǐng)導的大力支持下，全體同仁眾志成城，百聯(lián)東方廣場終于在20xx年9月16日震憾開幕。并以其檔次、環(huán)境的良好形象獲得了各大媒體、市民的高度肯定和評價，不僅填補了長沙真正意義上“高檔”購物中心的空白，也在長沙市民心中形成了良好的口碑。
新項目的籌建千頭萬緒，在全面熟悉項目的情況下，我和其他班子成員經(jīng)常協(xié)調(diào)溝通，抓重點、抓關(guān)鍵、有計劃、有步聚地推進各項工作進程。
1、完善經(jīng)營規(guī)劃。
經(jīng)營規(guī)劃的準確與否是項目成功的關(guān)鍵，對項目未來的發(fā)展方向起著決定性的作用。本項目的規(guī)模較大、經(jīng)營定位較高，前期的規(guī)劃布局十分重要。我們在認真吸取外地開店成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，通過對當?shù)厥袌錾钊氲恼{(diào)研及對競爭對手和不同業(yè)態(tài)的分析比較，多方汲取行家的意見和建議，大膽提出把最初考慮的“純百貨”業(yè)態(tài)調(diào)整為“購物中心”業(yè)態(tài)，同時對每一個樓層的業(yè)態(tài)組合、品牌組合、細節(jié)處理都提出了一個完整的規(guī)劃。我和其他班子成員針對商場布局規(guī)劃進行了反復討論和論證，最終確定走中、高檔路線，以知名品牌為基礎(chǔ)，以功能設(shè)施為優(yōu)勢。將百聯(lián)東方廣場打造成湖南規(guī)模、檔次、場地最新、服務、功能性配套最齊的現(xiàn)代都市時尚百貨作為我們長遠的發(fā)展方向。
2、項目工程建設(shè)。
本次工程具有一定的特殊性，在嚴重缺少資金、長期拖欠款項的情況下要同時面對上海長沙兩地的兩個設(shè)計單位、八家主要施工單位、兩個監(jiān)理單位，管理的難度與協(xié)調(diào)的內(nèi)容遠遠超過常規(guī)的工程項目。為了保證項目的正常進行，我采用主動溝通、剛?cè)岵榷喾N手段，以大量的時間精力為代價，經(jīng)常在股份公司、施工單位、業(yè)主之間協(xié)調(diào)，保證工程款的到位，推進工程管理的正常開展，保證工程進度的到位。采取招標、比價等方式，通過業(yè)主和我公司雙方的相互牽制，監(jiān)控工程造價。同時我還經(jīng)常深入工地，檢查工程進度，控制工程質(zhì)量。
3、推進品牌招商。
項目自招商以來，就先后在上海、長沙兩地舉辦了品牌招商會。我一直都非常重視，精心準備，去年11月和今年1月分別在長沙xxx酒店和上海xxx飯店召開的供應商招商會，由于前期準備充分，在會上我們?nèi)嬲故玖隧椖績?yōu)勢和前景，獲得各大品牌供應商的一致認可。除了積極配合采購總部的招商外，還在長沙獨立自主開展招商工作，通過努力先后引進了如肯德基、尚食坊、元祖、振雄音像、蝴蝶·樹、夢潔等本地知名品牌。
4、打造管理團隊。
在任何企業(yè)，人都是擺在第一位的。對于外派員工我采取“觀念整合、充分使用、嚴格管理”的方式合理安排工作崗位，以發(fā)揮各人所長。同時我也非常重視對當?shù)鼐奶暨x出來的主管進行培養(yǎng)，考慮到地區(qū)觀念及文化的差異，特意安排主管到上海接受培訓，以加快團隊的融合，加強對企業(yè)的忠誠度，提高凝聚力。共同的目標讓這些骨干力量很快融合在一起，形成了一股堅不可摧的力量。
5、搞好公共關(guān)系。
企業(yè)要長期生存必須本土化，為盡快適應當?shù)?，我們積極與政府部門取得聯(lián)系，以爭取政府的支持。在政府部門的有力配合下，我司迅速聯(lián)系其他相關(guān)職能部門，如公交公司、城管局、公安局交警支隊、園林局等，在極短的時間內(nèi)便完成了綠化帶開口改建、公交站點移位、站名更改、加劃斑馬線、開設(shè)掉頭口、優(yōu)化車流組織、設(shè)立禁停及車流導向標志、金滿地商業(yè)街招牌拆除、破損書報亭遷移等工作，優(yōu)化了外部環(huán)境，保證了商場如期試營業(yè)，提升了商圈的整體檔次。
公司開業(yè)以后即面臨嚴峻的競爭，和我司同期開業(yè)的香港新世界百貨采用“轟炸式”廣告投放吸引大量人氣，與此同時當?shù)氐母偁帉κ秩缙胶吞?、王府井、春天百貨等都開展了一系列的促銷活動，在名品、化妝品、功能缺位的情況下，經(jīng)營十分艱難。但是我始終抱著必勝的信念，剖析項目前景，鼓舞員工斗志，同時制定了一系列的經(jīng)營措施并實施。
1、加快名品入駐，推進商品調(diào)整。
為加快一線品牌的進場，公司主動配合品牌供應商各項工作的開展，帶供應商看場地、聯(lián)系裝修事宜、辦理相關(guān)手續(xù)等等。
根據(jù)前期市場反映，針對商品豐滿度不高，分布密度低的實際情況，在采購總部的配合下，公司對長沙、武漢兩地展開了市場調(diào)查，通過對同行的考察和深入了解分析，提出商品調(diào)整方案并落實。通過和武漢中介公司接觸，開始積極推進大型功能餐飲的合作事宜。
2、加大營銷力度，提高公司知名度。
營銷始終是公司工作的重心，為擴大公司影響，公司制定了營銷戰(zhàn)略，從武漢等商業(yè)城市引進專業(yè)營銷人才，為迎接12月份正式開業(yè)，開始實施一系列營銷舉措。同時，我們還積極向省市推薦將公司列為重點對外觀光介紹單位，以提高公司知名度及美譽度。
3、制定激勵機制，全面推進考核。
為做到科學管理，全面調(diào)動全員的主觀能動性，我和其他班子成員通過認真討論，擬定abcd考核辦法，采用經(jīng)濟指標與管理指標相結(jié)合，按標準對各商場、各部室實行全面考核，考核結(jié)果與個人經(jīng)濟收入直接掛鉤。
作為一名共產(chǎn)黨員，一名企業(yè)一把手，我時時告誡自己，必須加強政治理論的學習，提高自身素質(zhì)，既要有開拓創(chuàng)新精神，又要實事求是，注重工作成效;在實際工作中以身作則，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。一年來，我也擠出時間認真學習了xxx，時刻對照黨員干部的要求，自覺規(guī)范自己的言行，在思想上牢固樹立“五個觀念”，即學習的觀念、律己的觀念，職責的觀念、務實的觀念和廉潔的觀念;正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，努力做一名稱職的黨員干部、敬業(yè)的企業(yè)領(lǐng)導;同時注重班子建設(shè)，對班子成員中長者盡量尊重，幼者盡量栽培，以誠相待，以心換心，充分發(fā)揚民主，不耍權(quán)威、不搞特權(quán)，增強班子凝聚力和權(quán)威性，保證各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
新的市場環(huán)境和強烈的競爭，使本來體態(tài)大的項目更加困難重重，我深知任重道遠，總結(jié)不足之處主要有三個：經(jīng)營管理能力存在一定的差距，有待提高;還需加強政治學習和業(yè)務學習，認真借鑒各兄弟單位的優(yōu)秀經(jīng)驗，拓寬思路以爭創(chuàng)佳績;在嚴格要求屬下員工的同時還要多關(guān)心員工生活，營造良好的工作氛圍。
上級讓我擔任xxx有限公司總經(jīng)理，這不是權(quán)力的象征，而是賦予我一種責任。因此，這次述職對我來說是一次非常難得的受教育過程。感謝領(lǐng)導對我的關(guān)心，我一定虛心接受批評，認真對照整改，加倍努力工作。雖然百聯(lián)東方廣場實際工作中還困難重重，但我將始終以一名黨員干部的標準來嚴格要求自己，始終以高度的責任感，保持銳意進取、勇于創(chuàng)新、與時俱進的精神狀態(tài)，挑戰(zhàn)風險、迎難而上、勤奮敬業(yè)，為xxx廣場的未來，奉獻自己的力量。
資材經(jīng)理述職報告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導親愛同事們：
大家上午好！首先做下自我介紹，我叫竇麗云，現(xiàn)任金鼎購物中心三樓服務經(jīng)理，主要負責現(xiàn)場服務。衛(wèi)生。安全。人事管理等工作。20xx年即將過去，它標志著我們購物中心經(jīng)營管理工作已步入正軌。20xx年我的工作取得了一定的成績，這些成績是和領(lǐng)導的關(guān)心同事們的努力分不開的。我想“驕傲使人落后，謙虛使人進步”，一個人只有在領(lǐng)導的正確引導下團結(jié)同事，不斷的努力，不斷的奮斗，才能取得成績攀上高峰。在工作中，我忠實履行職責，不斷努力開拓進取，全身心的投入到服務管理工作實踐中，現(xiàn)將這半年的工作情況做如下陳訴：
做為一名服務經(jīng)理，如果在工作中臺上一套臺下一套，這就失去了員工的信任。因此我在工作中注重自身形象，要求員工做到的，首先自己一定要做到，要求員工注意的問題，我絕不去違反。我要在員工中樹立善于吃苦，勤奮工作的良好形象。古人講“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高自我離不開勤，提高工作成績離不開勤。作為一個服務經(jīng)理，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤，腿勤，手勤，嘴勤，當天工作當天辦，做到事不過夜。雖然是累點兒，但看到我們的企業(yè)在逐步成長，心中感到非常欣慰。日常工作中我注重關(guān)心員工生活及思想動態(tài)，很多員工有困難都愿意找我?guī)兔?。我的工作原則：一切以公司利益為出發(fā)點，講團結(jié)，講協(xié)作，出色的完成領(lǐng)導交代的各項工作任務。
1、根據(jù)開業(yè)初期制定的培訓計劃，每個月我都會嚴格按照培訓計劃進行培訓。培訓前我都做了精心準備，為了達到預期效果，每次培訓完成后都會依據(jù)培訓內(nèi)容出試卷進行考試。并且還組織員工學習有益于服務銷售類的書籍，學習后組織員工交流心得體會。
2、根據(jù)工作中出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)進行培訓。
（1）消防工作是重中之重，每天我們都進行消防演練普及安全知識，做到杜絕安全責任事故的發(fā)生。
（2）業(yè)務類培訓是工作中主導，每周我們都會對員工進行進銷存盤點及服務技巧類的培訓。使員工熟練掌握業(yè)務知識和接待顧客的技巧，是提高銷售工作的前提。
通過對員工薄弱環(huán)節(jié)的培訓，使員工更好的掌握了應知應會的服務。業(yè)務。安全方面的知識，在具備了理論知識的同時，在思想上做了一個有效地引導，潛移默化的感染員工，能夠更好的服務于顧客全面的提升我們的工作成績。
開業(yè)至今，我經(jīng)常把自己放到公司建設(shè)規(guī)劃的總體框架內(nèi)反復考量，告誡自己不要辜負領(lǐng)導對你的期望，并且努力改變自己的工作思維。考慮解決問題一切注重大局意識，身體力行的做好表率作用，在認真履行工作職責的同時，認真學習，在不斷的學習中提高自己的管理能力。
（1）加強賣場管理力度，減少違紀人員的發(fā)生。日常管理中我將管理人員劃區(qū)分片負責，將每日巡查情況記錄在案，對違紀人員實行一警告二談話三罰款的原則進行有效地管理。
（2）做好微笑服務，抓好文明禮貌用語的使用情況。我們要求員工做到三米三聲，來有迎聲，走有送聲，問有答聲。在做好優(yōu)質(zhì)服務的同時，引導員工做好超值服務，倡導每天為顧客做一件好事，在商場內(nèi)形成一種自動自發(fā)為顧客服務的新風尚。
衛(wèi)生保潔工作每天嚴格按照“三三制”進行打掃，并把賣場內(nèi)的82個柜組平均分給主任。主管來監(jiān)督檢查，柜組內(nèi)的衛(wèi)生也劃分責任區(qū)劃分到人。這樣一來，責任分明，杜絕了大鍋飯情況的現(xiàn)象，從而加強了員工責任心，同時又確保給顧客營造一個溫馨舒適的購物環(huán)境。
（1）7月份開始，為了增加新學員的團隊凝聚力和向心力，我們參加了公司舉辦了體操比賽及紅歌比賽。比賽前期大家犧牲休息時間緊鑼密鼓的排練，員工積極性高漲，生怕自己不努力而拖了團隊的后腿。比賽中，我們團隊發(fā)揚“友誼第一，比賽第二”的優(yōu)良作風，榮獲了一個二等獎，一個三等獎，雖然沒有拿到我們預期的名次，但此次比賽賽出了精神，賽出了風格，既鍛煉了隊伍，又加強了團隊凝聚力，我們的收獲是超出比賽意義的。
（2）利用晨會時間，給員工講解企業(yè)文化及發(fā)展史，聊城市百貨大樓是一個有著三十多年發(fā)展歷史及深厚企業(yè)文化積淀的大型百貨集團公司。公司從開業(yè)之初的2000平方米營業(yè)面積發(fā)展到今天營業(yè)面積15萬平方米的大型百貨集團公司經(jīng)歷了艱辛之旅。通過給員工的講解，使員工對公司有了一個更深層次的認識。
（3）主動關(guān)心員工生活，了解員工的思想動態(tài)。公司新招員工多為90后，剛步入社會，他們思想活躍，我們?nèi)粘９芾碇袝啾頁P，把批評的話語轉(zhuǎn)換為鼓勵的話語，多激勵少批評使他們產(chǎn)生動力，員工才能更好的為企業(yè)做貢獻。我們還創(chuàng)新工作思路，每月月初利用晨會時間組織本月生日的員工集中過生日，唱生日歌，許愿，吹蠟燭，吃生日蛋糕，讓員工在企業(yè)中感到溫暖，從而增加員工對企業(yè)的歸宿感。
20xx年即將過去，工作中我雖取得了一些成績，但我也清醒的看到其中存在的問題和不足。這些都有待于我在以后的工作中加以克服和解決，具體問題如下：
以上是我一年來的工作總結(jié)，雖然這一年在工作能力及工作效率方面都有所提高，但仍存在著很多不足的地方。
1、員工兩個技能方面，還有待于提高。
2、由于監(jiān)督檢查不到位，員工文明禮貌用語使用率未能達到百分之百。
3、自身的管理能力有待于學習加強提高。
針對以上不足，我制定20xx年工作計劃：
1、20xx年將加大現(xiàn)場服務的巡查力度，明確各項工作分工，使工作更加程序化制度化，管理更加細致到位。
2、創(chuàng)新服務管理，采用多激勵少批評少處罰的方式，與員工深入溝通，使管理更加人性化。
3、堅持“一線大干，管理細算”的成功管理模式，采用多種多樣的方式調(diào)集員工的工作積極性。
做為公司一名中層管理人員，要時刻接受同志們的監(jiān)督，杜絕違反公司關(guān)于“領(lǐng)導干部十不準”的行為發(fā)生。
資材經(jīng)理述職報告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
20xx年度被輕輕地翻過，新的一年開始了。回顧過去的一年是團結(jié)務實奮斗拼搏的一年。我是xx年7月任職財務部的經(jīng)理兼會計職務，我的主要工作職責是財務核算、財務監(jiān)督、財務預算控制、財務預測與分析。對于任職的自我評價是：熱愛本職工作，積極進取，具備了一定的專業(yè)技能，良好的職業(yè)道德，和一定的職業(yè)判斷能力。xx年度，在公司的正確領(lǐng)導下，我能夠按照會計制度和公司的有關(guān)財務規(guī)定，認真地履行職責，圓滿的完成了年度的各項財務工作，起到了一定的控制、參謀、帶動的作用，推動了公司整體工作的發(fā)展。
1、完成了年度的會計核算工作。對公司的經(jīng)營活動、預算執(zhí)行情況、極其結(jié)果進行了連續(xù)、系統(tǒng)、全面的記錄和計量，為編制會計報表提供了有質(zhì)量的財務信息，也為公司正確決策作了積極的前提準備。
2、完成了年度會計監(jiān)督工作。建立和完善了公司人員與業(yè)務事項；會計事項和審批人員、經(jīng)辦人員、財物保管的職責權(quán)限相互分離、相互制約的內(nèi)部牽制制度，從而保證了公司的經(jīng)營活動在法律、法規(guī)、制度容許的范圍內(nèi)進行，為公司投資者提供了真實完整的會計資料，維護了告訴正常的運作秩序。
3、完成了年度月度財務預算和控制。建立了公司現(xiàn)金預算、費用成本預算、營業(yè)收入預算、部門辦公費用預算審批體系。起到了一定的規(guī)劃、溝通、協(xié)調(diào)、資源分配、營運控制、績效評估的作用。
4、完成了月度財務分析報告12份、年度財務分析報告1份。對公司的財務狀況和經(jīng)營的成果進行了客觀的評價和刨析，反映了企業(yè)在運營過程中的利弊得失與發(fā)展趨勢，為改進財務管理工作和優(yōu)化經(jīng)營決策提供了重要的財務信息。
5、辦理了其他的公司相關(guān)事務10余件。其中包括：工商年檢、稅務年檢、銀行帳戶年檢、衛(wèi)生年檢、消防年檢、借款卡的審領(lǐng)，年度會計審計、銀行借款審批等。通過辦理這些相關(guān)事項，保證了公司的正常運營。
6、協(xié)助公司組織了4月、xx月的員工大會，帶領(lǐng)員工一起學習了"社會主義核心價值觀"的社會主義榮辱觀；圍繞著勤儉節(jié)約的主題作了成本費用的培訓；以開源節(jié)流為主題的員工演講大賽；還協(xié)助公司為新員工作了3期的企業(yè)文化的培訓，在一定的程度上促進了公司企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展。
總之，過去的一年，在公司領(lǐng)導和相關(guān)部門的支持與配合下，財務人員通過努力較好的完成了年初制定的工作計劃。再此我代表財務部對各位領(lǐng)導和同事給予財務工作的關(guān)心、支持、幫助表示忠心的感謝！
1、組織部門專業(yè)知識學習的時間和機會少，實用多、創(chuàng)新少。
2、疲于應付日常事務，前瞻性、系統(tǒng)性能力欠缺。
3、財務預算指標的`控制能力有待加強。
4、財務分析和預測水平急待提高。
我認為20xx年的工作蘊藏著巨大的機遇，同時也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。獲取盈利是明年重之又重的工作。我將全心全意盡職盡責，在繼續(xù)搞好財務核算的同時，著重財務控制和監(jiān)督工作；在努力堅持財務規(guī)范的同時，著重推進自我創(chuàng)新，努力成為領(lǐng)導的好幫手，為公司快速的發(fā)展理好財、服好務、辦好事！
我的述職報告到此結(jié)束。最后，我想把我喜歡的一句話送給大家，共同勉勵，共同提高。
資材經(jīng)理述職報告篇十二
20xx年度被輕輕地翻過，新的一年開始了。回顧過去的一年是團結(jié)務實奮斗拼搏的一年。我是xx年7月任職財務部的經(jīng)理兼會計職務，我的主要工作職責是財務核算、財務監(jiān)督、財務預算控制、財務預測與分析。對于任職的自我評價是：熱愛本職工作，積極進取，具備了一定的專業(yè)技能，良好的職業(yè)道德，和一定的職業(yè)判斷能力。xx年度，在公司的正確領(lǐng)導下，我能夠按照會計制度和公司的有關(guān)財務規(guī)定，認真地履行職責，圓滿的完成了年度的各項財務工作，起到了一定的控制、參謀、帶動的作用，推動了公司整體工作的發(fā)展。
1、完成了年度的會計核算工作。對公司的經(jīng)營活動、預算執(zhí)行情況、極其結(jié)果進行了連續(xù)、系統(tǒng)、全面的記錄和計量，為編制會計報表提供了有質(zhì)量的財務信息，也為公司正確決策作了積極的前提準備。
2、完成了年度會計監(jiān)督工作。建立和完善了公司人員與業(yè)務事項；會計事項和審批人員、經(jīng)辦人員、財物保管的職責權(quán)限相互分離、相互制約的內(nèi)部牽制制度，從而保證了公司的經(jīng)營活動在法律、法規(guī)、制度容許的范圍內(nèi)進行，為公司投資者提供了真實完整的會計資料，維護了告訴正常的運作秩序。
3、完成了年度月度財務預算和控制。建立了公司現(xiàn)金預算、費用成本預算、營業(yè)收入預算、部門辦公費用預算審批體系。起到了一定的規(guī)劃、溝通、協(xié)調(diào)、資源分配、營運控制、績效評估的作用。
4、完成了月度財務分析報告12份、年度財務分析報告1份。對公司的財務狀況和經(jīng)營的成果進行了客觀的評價和刨析，反映了企業(yè)在運營過程中的利弊得失與發(fā)展趨勢，為改進財務管理工作和優(yōu)化經(jīng)營決策提供了重要的財務信息。
5、辦理了其他的公司相關(guān)事務10余件。其中包括：工商年檢、稅務年檢、銀行帳戶年檢、衛(wèi)生年檢、消防年檢、借款卡的審領(lǐng)，年度會計審計、銀行借款審批等。通過辦理這些相關(guān)事項，保證了公司的正常運營。
6、協(xié)助公司組織了4月、xx月的員工大會，帶領(lǐng)員工一起學習了"社會主義核心價值觀"的社會主義榮辱觀；圍繞著勤儉節(jié)約的主題作了成本費用的培訓；以開源節(jié)流為主題的員工演講大賽；還協(xié)助公司為新員工作了3期的企業(yè)文化的培訓，在一定的程度上促進了公司企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展。
總之，過去的一年，在公司領(lǐng)導和相關(guān)部門的支持與配合下，財務人員通過努力較好的完成了年初制定的工作計劃。再此我代表財務部對各位領(lǐng)導和同事給予財務工作的關(guān)心、支持、幫助表示忠心的感謝！
1、組織部門專業(yè)知識學習的時間和機會少，實用多、創(chuàng)新少。
2、疲于應付日常事務，前瞻性、系統(tǒng)性能力欠缺。
3、財務預算指標的'控制能力有待加強。
4、財務分析和預測水平急待提高。
我認為20xx年的工作蘊藏著巨大的機遇，同時也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。獲取盈利是明年重之又重的工作。我將全心全意盡職盡責，在繼續(xù)搞好財務核算的同時，著重財務控制和監(jiān)督工作；在努力堅持財務規(guī)范的同時，著重推進自我創(chuàng)新，努力成為領(lǐng)導的好幫手，為公司快速的發(fā)展理好財、服好務、辦好事！
我的述職報告到此結(jié)束。最后，我想把我喜歡的一句話送給大家，共同勉勵，共同提高。
資材經(jīng)理述職報告篇十三
本人**，**俱樂部和**大酒店總經(jīng)理，在**董事長及**總部的領(lǐng)導下，率領(lǐng)酒店全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營、管理指標，共同提高酒店的服務質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)就本年度的工作匯報如下：
**酒店自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經(jīng)營情況不容樂觀，制定本年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進行的，本年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點，輔以會所、泳池等配套設(shè)施，加強營銷，細化服務，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。
本年度俱樂部原計劃收入為3709.04萬元，實際收入為2329.65萬元，完成率為62.81%。剔除中餐收入影響，俱樂部計劃收入為1613.40元，實際收入為1648.69元，完成率為102.19%。其中西餐計劃收入為401萬元，實際收入為436.29萬元，完成率為108.8%，客房計劃收入為1186萬元，實際完成1145萬元，完成率為96.5%。
為推動住房，帶動消費，俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長：
1、對住房客人增設(shè)了免費的游泳項目，對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預售低，實行對散客和商務住房贈送早餐，對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳，細化服務，加強出品。抓住五一黃金周契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調(diào)價，將自助餐午餐價格上調(diào)至58元/位，同時新推出下午茶項目。
4、俱樂部經(jīng)營未達目標，主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀，在**股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標指日可待。
5、指導制定策劃中西方節(jié)日活動，實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作?，F(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。
酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自本年年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會，針對制定的工作計劃，總結(jié)實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。
市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān)，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：
一月份制定本年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強財務管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務中心分開管理。
三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈送，完善c區(qū)的服務功能。狠抓營銷工作，落實酒店營銷計劃，做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定格蘭德會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐c區(qū)服務功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應節(jié)活動，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節(jié)約成本，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?？头吭黾涌墒圪u毛巾，對客房一次性用品進行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店電梯噴畫進行更換，對中央空調(diào)及鍋爐進行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。
九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調(diào)整了房價，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時對客房風機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷，同時以圣誕節(jié)為重點，對酒店進行全面布置與策劃，基本達到預期效果。
不錯的側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態(tài)度，加強監(jiān)督，加強約束，加強管理。
培訓工作對于酒店適應環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度；員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。為此，俱樂部在本年度開展了大量的培訓工作，要求各部門每月制訂培訓計劃，以第二季度為例，累計培訓時間為242.5小時，其中四月份為101.5小時，五月份為67.5小時，六月份為73.5小時。部門平均培訓課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓課時約8小時，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓課時指數(shù)的中上水平。
酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓師制度，人力資源部加強了對基礎(chǔ)培訓師的能力指導訓練，集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。
1、設(shè)立總經(jīng)理信箱，建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道。總經(jīng)理信箱設(shè)立以來，俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件（見下圖）：
針對員工提及的工服問題，當即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店立即開展調(diào)查，及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，俱樂部采取了以下措施：
首先，及時調(diào)整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。
其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，俱樂部領(lǐng)導層經(jīng)商議，決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評。
再次，針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的不斷加強，俱樂部加強了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理，并按照相關(guān)法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高，但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實施，可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當月生日員工慶賀，給予誠心的祝福，增強員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店內(nèi)刊《文明之窗》，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店與員工溝通的橋梁。
一、解決前期工程遺留問題，組織圖紙會審，重新確定思路，加快主體工程建設(shè)，目前各項工程處于收尾階段。
由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢，各項主體陷入癱瘓狀態(tài)，工地停工，員工情緒動蕩。在此情形下，本人意識到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設(shè)，才能推動籌建工作的進展，穩(wěn)定民心。在王賓董事長及總公司領(lǐng)導的支持下，本人組織人員進行圖紙會審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實力、有資質(zhì)、有經(jīng)驗承建商共同合作，現(xiàn)已完成以下幾項主體工程：
1、弱電工程：電話線、視頻線、網(wǎng)絡線鋪設(shè)；消控室和總機房靜電地板項目。有線電線設(shè)施完成90%。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項目處于洽談中。
2、設(shè)備工程：完成空調(diào)主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設(shè)備。
3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修；主樓裝修完成90%（包括水、電、地、墻、天花）；酒店外墻大理石完成80%。
在上述主體工程如火如荼進行同時，各類設(shè)備、用品及材料選樣及機器設(shè)備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長及合作方相關(guān)領(lǐng)導溝通下、輔以自身多年酒店行業(yè)經(jīng)驗，進行選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標辦法，在招標過程中，嚴格堅持了公正、合法、平等競爭、誠實信用的原則，堅持了資格審查，實地考察，小組審議，上報批準的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調(diào)、廚房設(shè)備、綠化工程、燃氣工程、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約50份，合同總額達1802.6萬元。（附已簽合同明細表）。
三、確立人員編制、架構(gòu)，分步有序進行人員招聘，保證人員儲備，加強人員培訓。
本年8月，酒店確立全體人員編制為307人。結(jié)合酒店特點搭建組織架構(gòu)，制定人員工資標準體系。目前亞洲海灣大酒店確立為總經(jīng)理領(lǐng)導下的各部門相互分工合作的有機整體。在人員的招聘上，為確保各項工作高效進行，節(jié)約控制人力成本，海灣大酒店采取分步有序，逐步到位的辦法進行人員的招聘。對于職位缺口較大的部門，采取了多種的招聘方法來盡快補足，除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外，還通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，請勞動職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員，通過勞動局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式，目前酒店到職人員共222人，主要為：行政辦7人，財務部28人，前廳部32人，管家部36人，餐飲部36人，營銷推廣部9人，人力資源部5人，廚房31人，采購部3人，工程部10人，保安部25人。以上數(shù)據(jù)未包含05年元旦后入職的部分員工和已經(jīng)落實的四十名實習生。
不錯的人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實習生簽定“實習協(xié)議”，用以保證我們酒店實習生的穩(wěn)定性?，F(xiàn)在南洋學院和海峽工貿(mào)的學生已經(jīng)來我酒店開始實習了。酒店現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)達到編制（307人）的85%左右，已經(jīng)能夠保證酒店試營業(yè)的員工數(shù)量，除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店是逐步開業(yè)而不需要按編制全部到位外，其他部門的員工均已達到部門人員總數(shù)的96%以上。接下來，由于已經(jīng)臨近年關(guān)，人力資源部主要通過知會同行，了解過后一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向，為我們酒店所需人員做好后備人選。
為了能夠跟上酒店進行試營業(yè)時新入店員工的培訓，海灣大酒店著手開展了兩次共八節(jié)培訓課，對所有已入店員工進行系統(tǒng)的培訓，培訓內(nèi)容涉及：酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個人素養(yǎng)、職業(yè)道德、消防安全知識及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強了員工對酒店的認識和拓展知識面，也大大提高了員工的工作積極性。
四、規(guī)范管理，完成建章立制，實現(xiàn)辦公電子化。
經(jīng)過近半年的努力，亞洲海灣大酒店已制定一套比較完整的管理制度、崗位責任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標準成本菜單核算。全面清查酒店資產(chǎn)，建立一套完整的資產(chǎn)實物臺帳及制度，保證酒店資產(chǎn)的安全。完成財務后臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。
五、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調(diào)查，提高酒店知名度，
隨著旅游經(jīng)濟的復蘇，廈門星級酒店逐步完善與增多，并陸續(xù)有國際品牌酒店進駐，廈門酒店行業(yè)面臨嚴峻的市場競爭。根據(jù)本酒店情況，確定酒店的市場定位為商務旅游度假酒店，客源定位為跨國企業(yè)、外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費能力高的群體。為做到“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”酒店組織營銷人員開展對周邊區(qū)域的市場調(diào)查、上門拜訪與洽談溝通，對環(huán)島內(nèi)高級寫字樓及各家國際旅行社與網(wǎng)絡訂房中心商談合作。目前已簽協(xié)議單位有419家，旅行社56家。
通過開展對各大型企業(yè)、跨國集團、外資企業(yè)、上市公司的重點銷售回訪，得到反饋信息有：亞洲海灣大酒店定位五星級酒店較合理，房價也可以接受，地理環(huán)境得天獨厚，適合接待高級客人。別墅型酒店在廈門少有，較有吸引力。旅行社及網(wǎng)絡訂房對亞洲海灣大酒店也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店并表示滿意，以后將把日本、韓國、歐美等國團隊安排亞洲海灣酒店。這說明各企業(yè)、旅行社對酒店的期望值較高，將酒店定位為高檔、集商務、休閑一體商務旅游度假酒店的思路是正確的。
以上為本人在本年度任俱樂部及海灣大酒店總經(jīng)理期間負責的各項工作。由于兩頭兼顧，任務繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領(lǐng)導批評指正。
**。
200*年*月*日。
資材經(jīng)理述職報告篇十四
20__年，我認真作好本職工作，堅持廉潔奉公，勤政自律，嚴格按照縣委、縣政府的工作指示和縣住建委的工作要求，認真履行工作職責，高質(zhì)量完成工作任務，現(xiàn)將一年來的主要工作向各位領(lǐng)導述職述廉如下：
一、加強學習，解放思想，與時俱進。
作為一名水廠領(lǐng)導干部，我深深認識到加強學習，解放思想，增強素質(zhì)，與時俱進是時代的要求。因此，我始終把加強學習擺在重要位置，提高對學習重要性和緊迫性的認識，特別是對黨的理論知識和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作定位思考，不斷提高自身的政治覺悟和實踐活動。
我先后深入學習了黨的十九大、十九屆二中全會精神和習總書記的重要講話及企業(yè)管理等知識，不斷增強覺悟，提高黨的理論修養(yǎng)和業(yè)務水平，進一步提升自身的領(lǐng)導能力和理論實踐能力。
二、認真履行崗位職責，盡心盡力完成各項工作。
作為企業(yè)的負責人，我深知肩上擔負責任之重大，自身工作的優(yōu)劣，不僅關(guān)系到全城群眾的利益以及黨和政府在人民心目中的形象。因此，我以一絲不茍的工作態(tài)度，勵精圖治、開拓進取的精神認真作好本職工作。
1、強化安全供水，滿足用水需求。
作為供水企業(yè)，安全生產(chǎn)，保障供水始終是工作的重中之重。于此，我高度重視，狠抓落實，確保安全供水。
20__年共完成供水量達564萬噸，同比增長3個百分點，銷售收入截止10月份止665萬元，同比增長27個百分點。
在安全生產(chǎn)方面，我們主要抓好三項工作：
二是完善保障措施，加強技術(shù)創(chuàng)新，力爭將搶修時間減少到最低。為此我廠購置新的柴油發(fā)電機，添置部分搶修材料，對維修技藝進行創(chuàng)新，20__年3月份“引江濟堯”主輸水管道發(fā)生爆管，通過合理調(diào)配，已將搶修時間縮短為5個小時，未造成全縣停水，從而最大限度的保證了全縣人民用水安全。
三是抓好管網(wǎng)管理，確保管道暢通。20__年水廠組織技術(shù)力量，投入資金13萬多元更換市政管道閥門29個，既保障了群眾用水，又很好地保護了水資源。據(jù)統(tǒng)計，此項工作的開展，每年可節(jié)約水資源26萬噸，企業(yè)減少消耗、電耗15萬元。既保障管道暢通，又確保正常供水，贏得群眾的一致好評。
2、配合市政建設(shè)，增加城市供水基礎(chǔ)設(shè)施投入。
20__年縣水廠積極做好城市供水管網(wǎng)新建、擴建、改建的規(guī)劃、設(shè)計、實施工作。著力解決城市供水能力與日益增長的用水需求不相適應的問題。
20__年_安置房dn110主管道420米;_風景區(qū)dn110主管2300米;_國道拓寬dn225管道732米;大渡口路、濱河路，集賢路鋪設(shè)管道dn315管道1960米;_大道管道改造dn160管道2200米。
3、圍繞服務質(zhì)量，改進工作形式。
對于縣城逐漸興起的小高層建筑，我廠積極探索，利用現(xiàn)有科技，實施遠程抄表，減輕抄表壓力提高信息質(zhì)量，使得服務工作再上新的臺階。
我廠營業(yè)服務工作的另一大亮點是推進農(nóng)村用水管理改革，讓群眾得到實實在在的實惠，20__年11月，我廠實施農(nóng)村用水等同城市用水管理一樣實施抄表到戶管理，目前陸續(xù)在査橋片區(qū)的茅田、渣橋、管山等村莊共計20__多戶實施抄表到戶，深受群眾的歡迎和好評。
三、認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，促進自身廉潔奉公。
今年來，我認真學習《黨風監(jiān)督條例》、《紀律處分條例》等黨風廉政建設(shè)有關(guān)內(nèi)容，黨風廉政牢記在心，規(guī)范于行。
1、積極落實黨風廉政建設(shè)責任制。
為全面作風黨風廉政建設(shè)工作，我認真組織成立水廠黨風廉政領(lǐng)導小組，并親任組長。制訂黨風廉政建設(shè)工作制度，明確分工，大力加強廉政教育，努力增強黨員干部抵御不良工作作風和堅持廉潔自律的自覺性。
2、以身作則做好勤政廉政的榜樣。
作為一名黨員干部，我堅持做到正人先正已。注意自身黨性鍛煉，嚴于律己、防微杜漸;注意改進工作作風，保持謙虛謹慎、不驕不躁的工作作風;牢記黨的宗旨，增強群眾觀念，提高大局意識，自覺遵守廉潔自律規(guī)定，把廉政勤政作為經(jīng)常性要求，堅持從我做起，從具體工作做起，從細微小事做起，努力用黨風廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定約束和規(guī)范自己的言行，堅決反對腐敗，做到廉潔從政。
四、存在的問題。
雖然個人的工作取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。
1、偏重業(yè)務管理，放松政治學習。
2、服務質(zhì)量與用戶的要求存在一些差距，如由于城區(qū)近年來發(fā)展迅速和附近農(nóng)村市政用水并網(wǎng)，計量水表已突破2.5萬只，而水廠組織結(jié)構(gòu)和人員規(guī)模因企業(yè)歷史原因仍未做出變革，人員結(jié)構(gòu)復雜。維修服務人員和抄表人員偏少，其中全縣維修人員僅兩人，維修不及時現(xiàn)象確實存在。
3、企業(yè)管理中還存在諸多問題，解決問題的所需建設(shè)資金嚴重不足，感到工作壓力大。如網(wǎng)漏損率過高，高于國家行業(yè)指標。
20__年以來雖然水廠加大對管網(wǎng)查漏工作力度，漏損率由原先的48%下降至38%，但是仍高出國家行業(yè)18%指標20個百分點。城區(qū)大多數(shù)管網(wǎng)建設(shè)于上世紀80年代，由于當時國家經(jīng)濟條件的約束，使用的是鍍鋅管、水泥管和灰口鑄鐵管，現(xiàn)在這些管材被國家經(jīng)列為淘汰產(chǎn)品，并且已到使用期限。企業(yè)的資金捉襟見肘，無法技改，造成城區(qū)老管網(wǎng)超期服役。
五、今后努力方向。
1、加強學習，克服“船到碼頭車到站”等消極無為思想，始終保持奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài)。
一是堅持基本理論，基本政策的學習，認真學習和領(lǐng)會十九大的精神，不斷提高政治素養(yǎng);二是加強對企業(yè)管理所需知識學習，提高城市供水管理水平和創(chuàng)新工作能力。
2、繼續(xù)推進、深化企業(yè)體制改革。
根據(jù)供水行業(yè)的模式和事業(yè)單位公共的趨勢，水廠應改為企業(yè)是大勢所趨。
一是引進現(xiàn)代企業(yè)管理制度，充分發(fā)揮企業(yè)自主能動性。
二是采取激勵措施，調(diào)動廣大職工積極性。
三是制定新的用人制度，主管部門組織考試，社會招聘，擇優(yōu)錄取，理順勞務關(guān)系后簽訂用工合同，購買養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等。
四是對于原有事業(yè)編制身份的職工，應根據(jù)國家相關(guān)政策安置。
五是建立新的分配制度與企業(yè)效益緊密聯(lián)系在一起。做到多干多得、少干少得、最終實現(xiàn)全廠用工企業(yè)化。
3、加大城區(qū)管網(wǎng)技改投入。
水廠將依據(jù)《_縣城市總體規(guī)劃》和《_縣城市給水規(guī)劃20__-2030年》制定關(guān)于加強管網(wǎng)管理的中長期規(guī)劃，每年研究編制管網(wǎng)改造規(guī)劃和實施計劃上報政府。在政府每年下?lián)艿墓┧O(shè)施配套專用資金總額內(nèi)，逐步解決城區(qū)供水管網(wǎng)老化漏失問題。
4、強化職工教育，提升服務意識。
強化職工服務意識，組織各部門開展每月定期開展部門每周評比、班組每日講評、廠部定期回訪用戶等教育活動，制定嚴格的考核獎懲制度，進一步強化供水企業(yè)的內(nèi)部管理。為全縣城鎮(zhèn)化和美好鄉(xiāng)村建設(shè)提供有力保障，促進縣城供水事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
5、加強廉潔自律意識、防微杜漸。
按照黨風廉政建設(shè)責任制要求規(guī)范，把班子建設(shè)成特別能戰(zhàn)斗的領(lǐng)導集體，認真帶領(lǐng)廣大職工全面落實科學發(fā)展觀，以真抓實干、高效廉潔。
我堅信在各級領(lǐng)導的關(guān)心幫助和個人的積極努力下，自己的各方面工作一定會走上新的臺階。
資材經(jīng)理述職報告篇十五
20_年因全球經(jīng)濟危機的影響，公司的業(yè)務曾一度處于低谷，今年隨著全球經(jīng)濟形勢的逐漸好轉(zhuǎn)，我們公司抓住機遇，加快步伐，迅速走出了經(jīng)濟危機的陰影，原有工程銷售形勢大好，東組團北區(qū)也順利完成開盤。公司的業(yè)務蒸蒸日上，使我部的預結(jié)算工作相對增多，但我部員工在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下以高度的工作熱情互相團結(jié)投入今年的工作，并積極配合其他部門認真完成各項審計和預算工作。我部20_年以慕和南道三期工程為中心，兼顧東組團南區(qū)和北區(qū)兩個項目，其中1-3棟主要是結(jié)算工作，4-7棟主要是預算工作。我作為部門經(jīng)理始終堅持求真務實，埋頭苦干的作風，強化技術(shù)基礎(chǔ)，提升業(yè)務技術(shù)能力，并注重為公司培養(yǎng)人才，在部門內(nèi)努力營造團結(jié)協(xié)作、積極上進的工作氛圍。
下面我對審計部20_年的工作做一個簡要的總結(jié)，并談談工作中的一些心得和體會，希望大家批評指正!
一、結(jié)算工作。
今年的主要工作是三期1-3棟的各項分包工程的結(jié)算，已辦理完成的項目有：1/2棟-主體工程商砼工程量;南區(qū)-地下室防水工程;8棟-樣板房土建工程;地下室北區(qū)及7、8棟-大開挖土方及護壁工程;7棟-管樁工程;1棟-架空層裝飾及物管用房裝飾;四川博潤所施工的零星項目;以及公司新老辦公室裝修改造的結(jié)算工作。
由于圖紙變動較多，且有不少的零星項目無圖紙，材料供應商多，供貨方式多樣，大大增加了我部的工作量。但我部門員工依然嚴格按合同約定辦理各項預算和結(jié)算工作，以合同為主線，以定額及施工圖紙為依據(jù)準確計算工程量。
在與各施工單位工程結(jié)算核對過程中，嚴格遵從施工合同及工程變更的記錄、相關(guān)法律法規(guī)和工程規(guī)范，親臨施工現(xiàn)場進行核實，堅持按原則辦事，努力維護公司利益并據(jù)理力爭。通過一年的工作，包括我本人在內(nèi)，部門員工的工作技能和業(yè)務水平都得到了進步與提高。
今年結(jié)算項目相對較少是因為1-3棟在年底才全部交房，主要的結(jié)算工作推遲到明年年初，但我部圍繞1-3棟的結(jié)算已做好了各項準備工作。主要的工作是：1、在各次進度審核中逐步完善結(jié)算工程量;2、結(jié)合施工過程中的各項變更對預算量進行多次修正計算。明年結(jié)算時只等各施工單位備齊結(jié)算資料前來核對。我們把工作做到前面，爭取到主動，核對時便處于有利的地位。
二、三期工程預算工作。
今年主要是4-7棟的預算工作，包括主體結(jié)構(gòu)算量及各項分包預算;預算工作是為甲方供材料的數(shù)量提供參考數(shù)據(jù)，和作為分包比較報價的依據(jù)。在計算過程中我要求造價人員對圖紙問題作書面記錄，在施工圖紙會審時提出來一并解決，避免施工過程中再引起變更。
其它預算工作主要還有：消防通風、戶表工程、水表工程、高低壓配電工程、各項營銷廣告報價的審核工作。這部分工程報價審核，由于施工圖紙需報價方進行優(yōu)化，變動會很大，有時優(yōu)化后的資料不齊全、尺寸不規(guī)范，造成工程量審計的困難。我舉一個例子來說明一下：戶表工程電纜時工程部說是現(xiàn)場測量的，因地下室出來的那段圖不夠完善和明確，我部無法計算，結(jié)果材料甲供后發(fā)現(xiàn)多量了約300米。希望明年此類情況能得到改進，我部也能提供更準確更快速的報價，以免因提供資料的不齊全而為公司造成不必要的損失。
三、合同審計工作。
參與招投標談判，對經(jīng)濟標進行審核，為公司決策層確定中標單位作依據(jù);審核各項合同經(jīng)濟條款及付款條件，并做好備案，為下次同類合同提供參考定價依據(jù)。在工作過程中，根據(jù)不同的工程情況及參照其它房地產(chǎn)開發(fā)公司的合同經(jīng)營條款修改合同結(jié)算條款，為公司的成本控制服務。
核對合同執(zhí)行過程中施工用水電費、審核工程進度款，作為付款的依據(jù)。主要是：每月核算商品砼各棟的完成產(chǎn)值，按形象進度核算兩家總承包公司的實際完成工程產(chǎn)值，其余分包產(chǎn)值的核算是隨時完成。
四、材料審計工作。
我們還對公司采購的材料做好明細賬，并對材料部的對賬單進行審核確認。
五、工程變更及現(xiàn)場簽證工作。
三期項目較大，分包施工項目多，交叉界面的鑒定及進度付款施工形象部位的確認等許多項目需要現(xiàn)場測量并核實，我部定期安排人員到現(xiàn)場做計量工作。要求現(xiàn)場審計人員堅持原則、責任心強、工作仔細，嚴格檢查，所有簽證必須有依據(jù)。比如：由于工程變更單及技術(shù)核定的延遲辦理引起的返工簽證一定要附情況說明，其余的零星簽證得有工程部確認的書面工作通知單。
建議：在提供相關(guān)技術(shù)資料時能跟上施工進度，嚴格現(xiàn)場簽證的程序及簽證的依據(jù)，涉及金額較大簽證時一定要報部門領(lǐng)導同意，重大的變更應先進行經(jīng)濟成本分析比較后才能予以變更;在工程開工前應注重施工圖紙及方案的審核及確認;這些做法可以避免因工程變更太多而造成建造成本偏高或超標，從而避免給公司利益造成不必要的損失。
六、審計部日常工作。
2、對公司各項合同價、已付款做好登記;。
3、積極完成公司安排的其他工作;。
4、配合姚總搞好部門工作及與其他部門之間的協(xié)調(diào)。
5、及時了解部門員工的工作狀況和進度，不定期進行抽查和復核，做到心中有數(shù)，充分了解每個人的工作能力及業(yè)務水平。
6、積極配合其他部門的工作。
七、20_年的工作計劃。
20_年審計部的總體工作目標是：積極主動地開展三期項目各環(huán)節(jié)預算及結(jié)算，及時評價三期工程階段性目標執(zhí)行情況和成本控制情況。根據(jù)具體的工作中不斷調(diào)整思路，以提高效率和節(jié)約成本為目的，把審計工作的重心前移，將事后審計同事前、事中審計相結(jié)合，努力使審計的嚴肅性、專業(yè)性、預控性和效益性等作用得到最大程度的發(fā)揮。
具體計劃如下：
1、繼續(xù)做好三期工程的預結(jié)算工作。
到20_年底1-3棟將全部交工，20_年初重點是進行1-3棟總包工程結(jié)算的核對，并最終辦理工程結(jié)算。1-3棟各分包項目結(jié)算也要在上半年全部辦理完畢。主要的分包項目有：地下室及廚衛(wèi)防水、8棟樣板房裝飾、防火防盜門、欄桿、門窗、前室裝飾等。同時做好西組團和8棟的預算工作，東組團北區(qū)景觀預算，4-7棟的工作主要是根據(jù)變更調(diào)整工程量，準備明年年底的工程結(jié)算。
2、嚴格執(zhí)行合同條款的審核工作。
參與三期項目西組團各項總分承包項目的及合同條款審核，運用1/2期及東組團的一些資源來對條款進行優(yōu)化改動。我部要繼續(xù)積極配合工程部，努力做到從項目招投標、施工方案選擇、合同條款、工程項目的簽證、材料的選定和價格的確定、直至竣工決算的全過程參與，為審計工作能深入細致的開展打下基礎(chǔ)。
3、加強審計部內(nèi)部員工的培訓工作，提高全部門的業(yè)務工作水平。
20_年將進一步加大對部門員工的專業(yè)技能培訓工作，要求部門員工能熟練應用cad軟件、工程量計算軟件及各種辦公軟件，能準確核算各種預算量。要求本部門造價人員常到現(xiàn)場觀看實際施工情況，熟悉施工圖紙及標準圖集、定額，及時參加行業(yè)繼續(xù)教育，吸取新知識、新資訊，以確保審計工作的質(zhì)量能逐年得到提高。
八、工作體會。
過去的一年里，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，加上部門員工的積極配合，我取得了一些成績，這些成績不是我個人所取得的，這是全部門員工的共同努力，首先我要感謝領(lǐng)導對我的信任，感謝全部門員工的大力支持，也要感謝其他部門的全力配合。在新的一年里，我會更加努力工作，更加緊密地團結(jié)部門員工，積極開拓進取，為三期項目和公司其他項目的建設(shè)把好關(guān)服好務，為公司的發(fā)展壯大盡自己最大的努力。
我有成績也有不少缺點，比如有時候不夠耐心，對下屬工作指導不多，與員工之間的交流太少，做審計工作時太斤斤計較，可能會得罪合作的一方，有可能會損害到公司的形象。今后我將更加注意工作的方式方法，在堅持原則的情況下也要注意工作的主動性和靈活性，既要維護公司的利益也要維護公司的影響，據(jù)理力爭的時候也要講究策略，注意面面俱到。在今后的工作中還需不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，多和同事交流、探討、學習，取長補短。在注重實際工作經(jīng)驗積累的同時，還要不斷加強理論學習，全面提升自己的各方面水平。
希望公司領(lǐng)導和其他部門的領(lǐng)導對我的工作提出批評意見，我將虛心接受各位的意見和建議，在20_年把我個人的工作和全部門的工作做的更好，為公司的發(fā)展壯大獻策獻力。
謝謝!
資材經(jīng)理述職報告篇十六
本人有幸擔任湖南分公司財務部經(jīng)理，深知自己肩負的責任重大，財務部門是企業(yè)的核心部門，它的工作貫穿了企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)。資金則相當于企業(yè)的血液，它的循環(huán)是否暢通，構(gòu)成比例是否合理將直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。所以，本人自入職以來也一直嚴格要求自己，按照國家的法律法規(guī)以及總公司的財務制度來執(zhí)行，以高度的責任心和進取心對待本職工作，現(xiàn)就本人今年1—3月份以來的學習和工作等情況向各位經(jīng)理、總經(jīng)理做出如下匯報：
4、盤點和清查了湖南分公司自重新組建以來所購置的所有固定資產(chǎn)和物品，并將固定資產(chǎn)的使用責任落實到了部門和使用人。
2、不斷加強財務部會計、出納的專業(yè)知識和職業(yè)道德的培訓和學習，及時了解和掌握國家頒布的相關(guān)法律、法規(guī)以及新稅法政策出臺的真正意義，提高財務管理人員的綜合素質(zhì)。
資材經(jīng)理述職報告篇十七
各位代表、同志們：
我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng)，來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展，振興壯大企業(yè)，增加員工收入責任重大。因此，我一直為此而努力工作著?，F(xiàn)在，我向大會述職，請予以審議。
一、及時調(diào)整思想，更新觀念，適應新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要。
1、樹立好“角色”意識，當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理，嚴格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制，并想方設(shè)法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并積極向董事會報告與負責。
2、加強自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè)，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務我們堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。
二、以人為本，身體力行，致力培育團結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊。
1、采取多種措施，營造良好的學習環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)。“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學習型社會的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導建設(shè)學習型單位，采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓人人持證上崗，以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)。
2、堅持“以德為之，以情動之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務。
三、務實創(chuàng)新，科學規(guī)劃，著力構(gòu)建適應企業(yè)經(jīng)營管理需要的`新機制。
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學設(shè)置管理層次和職能，完善逐級責任管理建制，明確各自的分工和職責，強化的部門職能作用。
2、采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務)職數(shù)，對每一個崗位(職務)都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求，基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標任務進行層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數(shù)指標適當?shù)乩_崗位(職務)分配差距，績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。
xxx。
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資材經(jīng)理述職報告篇十八
尊敬各位評委：
我叫xx，年月取得大專學歷，1996年被聘為政工師職稱，1999年取得武漢大學行政管理本科文憑。從1996年被聘為政工師以后，我先后擔任過檢測站書記、公司辦主任、二大隊黨總支書記等職務，20xx年開始，擔任油品運輸分公司經(jīng)理。14年以來，我連續(xù)年被評為公司模范、先進思想政治工作者，年被評為公司雙文明模范、先進個人，年被評為先進黨務工作者?，F(xiàn)在，我就被聘為政工師職稱以來的學習和工作隊情況匯報如下，敬請各位評委審議。
我的工作崗位雖然在政工系統(tǒng)的時間較多，但我十分注重經(jīng)濟經(jīng)濟工作的學習和研究，早在1986年，我就取得了大慶石油學院計算機與控制工程系工業(yè)管理工程專業(yè)學習畢業(yè)證書。20xx年，我又取得了勞動部和社會保障部企業(yè)信息管理師的資格證書。與此同時，我還訂閱了《世界經(jīng)濟》、《經(jīng)濟管理學》等雜志，刻苦鉆研不同經(jīng)濟時期，不同經(jīng)濟環(huán)境、不同經(jīng)濟條件下經(jīng)濟管理的觀念和管理，攻下了“運籌學”、“營銷學”等專項理論方面的知識，研究了運輸行業(yè)低成本高效益的有關(guān)問題，先后撰寫了《團結(jié)是基層領(lǐng)導班子堅強有力的保證》、《對原油運輸由被動營運變?yōu)橹鲃臃盏乃伎肌贰ⅰ哆\用“運籌學”方法，強化“利用率”管理，切實提高車輛在油品運輸中的“工作效率”》等理論文章，其中，我撰寫的《降低貨運成本，實現(xiàn)貨運安全探討》的論文，在《江漢石油經(jīng)濟》雜志上發(fā)表。
20xx年我擔任油品運輸分公司經(jīng)理后，在班子成員的大力支持下，始終致力于經(jīng)營管理機長健全和完善。首先是，抓好規(guī)章制度修改完善。我對分公司的各項管理制度進行了全面的清理，并利用職工代表大會，修訂完善了《生產(chǎn)運行管理規(guī)定》、《油料考核實施細則》、《材料管理規(guī)定》、《車輛修保管理規(guī)定》、《路單管理規(guī)定》等十六項管理制度。目前，我們正將這些制度匯編成冊，發(fā)到員工人手一冊，今年初，我們還在分公司范圍內(nèi)，開展了管理制度執(zhí)行年活動，有效推動了各項規(guī)章制度的落實。其次是，解決好經(jīng)營管理的突出問題。我針對經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的新問題、新矛盾、新難點，創(chuàng)新管理辦法，逐步推動管理工作向精細化方向發(fā)展。針對油料管理上存在的問題，推行了油料“日清日結(jié)”管理辦法，實行了“油料管理責任追究制度”，與周磯第一加油站簽定了“加強車輛加油環(huán)節(jié)管理協(xié)議”，使油料管理工作得到了實質(zhì)上上的加強，其經(jīng)驗在公司召開的專業(yè)會進行了推廣。針對材料、輪胎、修理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，在分公司全面推行了“收入、成本日清日結(jié)”管理辦法，使各項成本從源頭上得到了較好的控制。針對夏時制安全教育不好落實的問題，實行了路單上加蓋“安全提示語”，駕駛室發(fā)放“夏時制安全注意事項”，編印“危貨車輛安全運行要點”等，有力的促進了安全工作。在我擔任分公司經(jīng)理的三年中，車輛隊沒有發(fā)生過一次重大責任事故。僅20xx年，我分公司就先后獲得了局“管理提升年先進單位”、“交通運輸管理模范單位”、“安全生產(chǎn)先進單位”等稱號。
作為分公司行政一把手，我始終把發(fā)展作為第一要務。在市場運輸作上，我研究實施了“四好謀略”，即：“穩(wěn)定好”采油廠市場，“協(xié)調(diào)好”松滋采油廠市場，“把握好”銷售公司市場，“研究好”潛石化市場。在生產(chǎn)運行上，我制定并實施“車輛高效運行法”，即：“一車多點”的生產(chǎn)運行原則，“一站多帶”的生產(chǎn)運行方法，“多車多帶”的生產(chǎn)運行策略。在內(nèi)、外部關(guān)系協(xié)調(diào)上，我始終堅持“利益平衡”和“互利雙嬴”的觀念，盡可能的避免利益沖突、關(guān)系緊張問題的出現(xiàn)，確保分公司的發(fā)展始終處于良性循環(huán)的狀態(tài)。近三年來，在分公司干部、員工的共同努力下，實現(xiàn)了一年一個跨越，一年一個攀升的良好局面，上交公司利潤，由20xx年的270.83萬元，上升到20xx年的301.15萬元，今年1-8月份，已實現(xiàn)利潤190.1萬元，超利16.74萬元。
資材經(jīng)理述職報告篇十九
尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事們：
大家好！
通過崗位競聘，我成為了我行的大堂經(jīng)理。通過這倆個多月的大堂工作，我感受頗多，現(xiàn)跟大家匯報如下：
說句實話，我剛開始擔任大堂工作，心理壓力很大，總感覺自己能力有限，擔心自己做不好。大堂經(jīng)理工作主要是要跟客戶進行面對面的交流，答疑解惑，解決客戶糾紛等等。而我認為，這些不是我最擅長的，但是在領(lǐng)導和同事們的鼓勵下，特別是在我行營銷導入后，我逐漸克服心理障礙，懂得利用自己的優(yōu)勢，盡最大的努力完成好領(lǐng)導安排的各項工作。
現(xiàn)在我已經(jīng)逐步融入到這個工作中，我的心態(tài)也有了很大的轉(zhuǎn)變。在每天的日常工作中，我不斷熟悉所有的業(yè)務，除了基本的儲蓄和對公業(yè)務外，還有像轉(zhuǎn)賬電話、pose機、信用卡、個人貸款等這些不在營業(yè)大廳辦理的業(yè)務，我都進行了詳細的了解并從中總結(jié)出一些要點，向客戶解說，使他們對我行的業(yè)務有了一個大體的了解，并且愿意在我行辦理。而我在解答問題的過程中，也分擔了柜員的壓力，每當這個時候我都覺得很有成就感。
同時在實踐中我也總結(jié)出銀行業(yè)競爭的法寶，就是服務+細節(jié)+高效率=成功。排隊等候時間長，必然會擠走部分優(yōu)質(zhì)客戶，那就從疏導開始做起，并且瞅準機會向一些優(yōu)質(zhì)客戶推薦辦理我行的貴賓卡，疏導他們到貴賓窗口辦理；對使用銀行卡辦理業(yè)務的客戶，推介我行自動存取款一體機以及終端機辦理業(yè)務；個人匯款較多的客戶，推薦其辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務。這些都適當?shù)臏p輕了前臺的工作壓力。
在其他工作方面，巡視大廳內(nèi)外的`衛(wèi)生狀況，保持大廳和門外整潔衛(wèi)生。另外，每天及時的分類整理企業(yè)回單，使每個企業(yè)都能及時的拿到回單。特別是對鴻銳集團的回單，逐一按照對賬單進行勾兌，確保回單完整無遺漏。同時，還要做好營業(yè)室主任的助手，確保營業(yè)室各項工作的順利進行，做好大客戶的維護與營銷。在20xx年底，在大家的共同努力下，完成了1500多戶的金卡治理，成功營銷理財產(chǎn)品1750萬，較好的完成了行領(lǐng)導下達的各項任務指標。
在這倆個多月的時間，對大堂的工作雖然掌握了一些工作的方法和技巧，但仍然距離一個合格的大堂經(jīng)理還有很大的距離。在新的一年，我為自己制定更高的目標，決定從以下幾個方面來鍛煉自己，提高自己的整體素質(zhì)。
一、業(yè)務方面。要有系統(tǒng)扎實的業(yè)務知識，既要掌握主要業(yè)務知識，又要認識較為冷門的業(yè)務知識；既要有較高的政策理論水平，又要能詳細的介紹各種業(yè)務的操作流程；既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務，又要及時掌握新興業(yè)務。
二、營銷方面。要學習營銷知識，掌握營銷技巧，延續(xù)營銷導入的學習成果，充分利用cfe系統(tǒng)，做好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)維護工作，并積極開拓新的高價值客戶。
三、心理方面。大堂經(jīng)理要較強的外交溝通能力，語言、舉止、形體、氣質(zhì)應富有魅力，在性格上要熱情開朗，語言上要風趣詼諧，在處理棘手問題還要矯健變通，在業(yè)務操作上要審慎負責。
總之，感謝大家在這倆個多月中對我工作的支持與幫助，以及對我不足之處的寬容與諒解。在今后的一年里，我會更加嚴格要求自己，提高自己的履職能力，是自己成為一名業(yè)務全面的大堂經(jīng)理！
謝謝大家！
述職人：xx。
20xx年x月x日。
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