寫總結(jié)可以幫助我們回顧和反思自己的學(xué)習(xí)、工作、生活等方面的表現(xiàn)。在寫總結(jié)時,可以回想自己在學(xué)習(xí)或工作過程中遇到的困難和挑戰(zhàn),以及如何克服它們的經(jīng)驗。小編為大家精選了一些總結(jié)的范文,相信對于大家來說會有所幫助。
單位員工考核工作總結(jié)篇一
20_年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的__大精神的開局之年,也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中,在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大精神,堅持“為基層服務(wù),為機(jī)關(guān)服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”的工作方針,著眼全局當(dāng)參謀,統(tǒng)籌兼顧抓協(xié)調(diào),突出重點(diǎn)抓落實,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),較好的完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
積極參加各種政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的__大精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,努力提高自己的思想政治素質(zhì)。自覺堅持用__大精神的重要論述武裝頭腦,指導(dǎo)工作,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,為人公道正派,堅持原則,自覺遵守國家的法律、法令和單位的各項規(guī)章制度,服從組織安排,忠實地做好本職工作。圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)xxx省、市農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作會議精神,20__年還參加了市委黨校第33期中青年干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際,進(jìn)一步提高了自身的黨性修養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力。
二、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,認(rèn)真履職。
辦公室工作事務(wù)繁雜,能立足本職、服務(wù)大局,做到工作早考慮、早安排,為局領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀,搞好協(xié)調(diào),凝聚合力,經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力,較好地完成了各項工作任務(wù),確保了機(jī)關(guān)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
(一)組織協(xié)調(diào),充分發(fā)揮參謀助手作用。
一是建議提案按時答復(fù)。高度重視人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作,始終把辦理過程作為深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措和傾聽民意、改進(jìn)工作、提升形象的重要途徑,牢固樹立法律意識、民主意識和服務(wù)意識。都及時將每個建議、提案落實到相關(guān)科站,并對承辦科站明確承辦要求,對承辦情況及時做好督導(dǎo)工作,同時在文字上嚴(yán)格把關(guān),規(guī)范格式。在各承辦科站的大力配合下,均按時、高質(zhì)量的完成了答復(fù)工作。如20_年承辦的市政協(xié)第81084號重點(diǎn)提案《關(guān)于拓展農(nóng)業(yè)功能,推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的建議》,辦公室牽頭有關(guān)科站,積極開展調(diào)查研究,并多次與提案人電話溝通聯(lián)系,針對性的提出了具體工作意見,圓滿完成了提案的辦理工作,也為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考。一年來,共辦結(jié)建議、提案74件,從代表和委員反饋的意見來看,滿意率很高,在市政府辦《關(guān)于對市人大代表建議和市政協(xié)提案辦理工作情況的通報》中,對我局積極主動、規(guī)范運(yùn)作、按時保質(zhì)完成辦理工作給予了充分的肯定。
二是督查督辦落到實處。做好對省廳和市委、市政府及本局重大決策、會議、文件的執(zhí)行,以及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項和群眾反映問題處理的貫徹落實,保證了事事有著落、件件有回音。特別是對有時間要求的工作,做到全程跟蹤,基本沒有出現(xiàn)脫節(jié)遺漏現(xiàn)象。就交辦事項辦理工作還發(fā)出通知,明確了交辦事項的辦理要求,進(jìn)一步提高了辦事工作效率。如20_年_月,市效能辦對市委、市政府近期召開的重要會議貫徹落實情況進(jìn)行督查時,我局的貫徹落實工作受到了通報表揚(yáng)。對每年的《政府工作報告》、全市經(jīng)濟(jì)工作會議、全市農(nóng)業(yè)工作會議等確定的重要工作,辦公室都及時進(jìn)行任務(wù)分解,明確承辦部門,提出完成的具體措施,做到目標(biāo)明確,措施到位,責(zé)任到位,同時,每月或每季度對各項工作進(jìn)展情況進(jìn)行一次收集匯總,及時為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供依據(jù)。如今年年初,我局把農(nóng)業(yè)“五新”推廣“2111”工程作為重點(diǎn)工作來抓后,辦公室及時督促有關(guān)業(yè)務(wù)科(站)做好各工作方案的擬定,并負(fù)責(zé)制定具體的綜合實施方案,定期督促抓好落實,有力推動了春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
三是參觀學(xué)習(xí)圓滿成功。在局領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持下,今年9月-11月,先后三次組織局屬科站長20多人參觀學(xué)習(xí)永安青水制茶能手賽、尤溪再生稻驗收、漳州首屆農(nóng)博會。每次外出都認(rèn)真準(zhǔn)備,從前期的籌劃一直到整個參觀活動的安排,一絲不茍,在食宿安排、行程制定、車輛落實等方面做了大量細(xì)致的準(zhǔn)備,高質(zhì)量的完成了參觀學(xué)習(xí)活動,大家對這種學(xué)習(xí)活動反映良好,認(rèn)為擴(kuò)大了眼界、開拓了思路、提高了認(rèn)識,感覺受益非淺。
四是公開工作依法依規(guī)。認(rèn)真落實政務(wù)公開、政府信息公開制度建設(shè)、常規(guī)項目公開、資料匯總等工作。一年來,通過市政務(wù)公開欄、農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站、局公開欄等形式,向社會公眾和局干部職工公開了干部考核評優(yōu)、選拔任用、發(fā)展黨員、職稱評聘、畢業(yè)生錄用、捐款捐物、財務(wù)開支等重要事項。在市農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站設(shè)置信息公開專欄,及時更新公開內(nèi)容,已公開發(fā)布信息64條。
(二)加強(qiáng)管理,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
一是制度建設(shè)逐步完善。積極探索按制度辦事、按制度管人的辦法,建立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范方方面面的具體工作。如20_年,在充分征求意見的基礎(chǔ)上,組織建立健全了一整套規(guī)范的《市農(nóng)業(yè)局機(jī)關(guān)工作制度》,內(nèi)容包括會議、文印、考勤、財務(wù)管理、車輛管理、公務(wù)接待等,使全體人員有章可循,自覺按照標(biāo)準(zhǔn)、程序辦事,使工作走上了制度化、程序化、規(guī)范化的軌道,提升了管理檔次,從而保證了全局工作運(yùn)行始終處于科學(xué)、有序的狀態(tài)之中,為中心工作的開展提供了有力保障。
二是會議接待組織有序。在會議組織上,具體籌辦了每年的全市農(nóng)業(yè)工作會議和半年農(nóng)業(yè)局長會議,全市農(nóng)業(yè)工作會議順利完成了對各縣(市、區(qū))農(nóng)業(yè)工作綜合、單項工作考評以及農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)集體和先進(jìn)個人表彰等各項議程,半年農(nóng)業(yè)局長會積極協(xié)同縣農(nóng)業(yè)局做好現(xiàn)場參觀等會務(wù)準(zhǔn)備。此外,還協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)開好局黨組會、局務(wù)會、干部職工大會、科(站)長會議,協(xié)助局相關(guān)部門籌備好省市現(xiàn)場會、視頻會等大型活動。如近年的海峽兩岸林博會、茶博會、花博會,我局作為主要的參展籌備單位,辦公室都配合相關(guān)業(yè)務(wù)科(站),組織協(xié)調(diào)好展館布置、展品征集、企業(yè)參展等方面工作,圓滿完成省、市下達(dá)的參展任務(wù),取得了參展企業(yè)滿意和領(lǐng)導(dǎo)肯定的效果,我局獲得了第__屆海峽兩岸(三明)林博會籌辦工作先進(jìn)單位以及海峽兩岸農(nóng)業(yè)合作成果展優(yōu)秀組織獎等榮譽(yù)。去年,省農(nóng)業(yè)廳先后在我市召開全省土肥工作會議,全省經(jīng)管暨減負(fù)工作會議,全省農(nóng)資打假與市場監(jiān)管會,均做到了上傳下達(dá),政令暢通,不出差錯,落實好吃、住、行等各方面的工作,全面完成了辦會和服務(wù)工作,基本做到讓省、市領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓相關(guān)部門滿意、讓參會代表滿意。同時,在辦會過程中,突出嚴(yán)格管理,勤儉節(jié)約經(jīng)費(fèi),切實提高了會議的效果和質(zhì)量。
三是人事管理工作規(guī)范。20_年底前這項工作由辦公室承擔(dān)。認(rèn)真做好局機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作,及時準(zhǔn)確辦理工作人員職務(wù)晉升、職稱聘任、人員調(diào)動、退休等工資日常變動,完成了機(jī)關(guān)公務(wù)員津補(bǔ)貼的規(guī)范工作。認(rèn)真做好單位科級干部的提任、崗位變動的考察申報等工作,協(xié)助局黨組做好市管后備干部的推薦上報。
四是財務(wù)管理嚴(yán)格認(rèn)真。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)財務(wù)制度,認(rèn)真做好局資金收付結(jié)報工作,做到日記月結(jié),合理使用各項經(jīng)費(fèi),保證了公用經(jīng)費(fèi)的正常開支。加強(qiáng)對機(jī)關(guān)的財產(chǎn)管理,規(guī)范操作政府采購,提高資金使用效率。
五是安全管理抓好落實。嚴(yán)格安全工作責(zé)任制,加強(qiáng)節(jié)假日及夜間安全值班。加強(qiáng)車輛調(diào)度管理工作,保障領(lǐng)導(dǎo)正常用車,并盡可能滿足部門集中行動的用車。加強(qiáng)對駕駛員的安全教育,做到準(zhǔn)時出車,安全行車,杜絕事故發(fā)生。
六是后勤保障服務(wù)有力。加強(qiáng)文印服務(wù),打字、復(fù)印快捷、及時,公文交換高質(zhì)、高效。搞好水、電管理,確保局機(jī)關(guān)工作、生活用水需求和用電安全。加強(qiáng)電話、電腦等辦公設(shè)備維護(hù)和機(jī)關(guān)日常環(huán)境衛(wèi)生管理,為機(jī)關(guān)創(chuàng)造了整潔、安靜的工作、生活環(huán)境。
七是老干管理服務(wù)到位。去年下半年以來,辦公室承擔(dān)了全局離退休老干部的管理工作。堅持把每月的15日作為老干部學(xué)習(xí)的日子,及時傳達(dá)有關(guān)重要文件和會議精神,確保老干部思想常青,永葆政治青春。積極組織老干部參加地擲球、國慶歌詠、廣場舞等各種有益老同志身心健康的文體活動,使老干部愉悅了身心、鍛煉了身體。對老同志的生活困難,及時盡力幫助解決。
(三)講求規(guī)范,努力提高辦文水平。
一是文字材料注重質(zhì)量。我局以文件、講話、調(diào)研、報告、總結(jié)為主的文字材料形式多樣,為了使文字材料反映出問題,體現(xiàn)出水準(zhǔn),能夠努力適應(yīng)新形勢的需要,在文字材料上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),做到吃透上情,摸清下情,極力把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,注意吸收外部經(jīng)驗,并結(jié)合我局實際情況,摸準(zhǔn)每一份材料的思想脈搏,做到綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明。如去年,圍繞爭項目、求發(fā)展的工作重心,辦公室認(rèn)真撰寫了《我市著力爭取農(nóng)業(yè)項目工作初顯實效》的工作文稿,充分展現(xiàn)了我市農(nóng)業(yè)部門抓項目的工作成績,該篇文稿也被市委辦《三明快訊》以??M(jìn)行刊登。據(jù)統(tǒng)計,一年來,辦公室共起草各類政策性文件、年度工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、階段性匯報材料等綜合材料300余份,均保持較好的質(zhì)量,一定程度上促進(jìn)了我局文風(fēng)的提高。
二是公文處理高效規(guī)范。認(rèn)真做好全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作,對全局所有上傳下達(dá)的文稿,堅持親自過目,嚴(yán)把行文關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、內(nèi)容關(guān)、體例格式關(guān)、文字關(guān),規(guī)范了公文運(yùn)行程序,加快了公文運(yùn)轉(zhuǎn)速度,基本做到無失誤,提高了公文處理工作的質(zhì)量和效率。
三、廉潔自律,勤政廉政。
認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《加強(qiáng)和改善黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》以及黨的紀(jì)律處分條例等有關(guān)規(guī)定,按照“八個堅持,八個反對”的要求,認(rèn)真遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)和局里有關(guān)規(guī)定,沒有違法違紀(jì)行為。
一年來,我的工作在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在兄弟科站的配合下,在全體辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,個人取得了一些成績,也獲得了一些榮譽(yù),20_年獲全省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)工作者,20_年獲國家公務(wù)員三等功獎勵以及全市黨委辦公室系統(tǒng)督查工作先進(jìn)工作者,近一年年度考核均為優(yōu)秀。在總結(jié)成績的同時,也清醒地認(rèn)識到自己還存在一些薄弱環(huán)節(jié),在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上還有不盡人意之處。在今后的工作中,我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,認(rèn)真履行好工作職責(zé),服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,督導(dǎo)工作落實,保證機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn),為全面完成各項工作作出新的貢獻(xiàn)。
單位員工考核工作總結(jié)篇二
一年來,本人能在思想上按_員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)狀況作自我總結(jié)如下:。
一、在思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)的基本方針政策,時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的職責(zé),在工作中起模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、在工作上,本著用心、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度,帶領(lǐng)全體員工按年初上報預(yù)算完成了廳辦公區(qū)及家屬區(qū)房屋及水電部分的修繕和改造任務(wù),廳確保了廳機(jī)關(guān)三棟辦公樓,七個住宅區(qū)的水、電、暖的供應(yīng)和暢通、以及七部電梯的正常運(yùn)行。完成了全廳鍋爐、電梯、消防等重點(diǎn)部位設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及年檢工作,全年沒有發(fā)生任何安全職責(zé)事故。用心完成了領(lǐng)導(dǎo)及辦公室臨時安排的其他各項工作。
三、在工作作風(fēng)方面,遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂觀上進(jìn),始終持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),時刻牢記_員的職責(zé)和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,虛心向周圍的同志學(xué)習(xí),對難度大的工作,敢于迎難而上,以自己誠懇的態(tài)度和務(wù)實的行動贏得領(lǐng)導(dǎo)和群眾的信任。
雖然我在20__年的工作中取得了必須的成績,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,發(fā)奮工作,用心進(jìn)取,把自己的本職工作做的更好。
單位員工考核工作總結(jié)篇三
來單位工作的一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,我認(rèn)真履行高新區(qū)工作人員準(zhǔn)則并嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度,力爭使自己在思想覺悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結(jié)束、新的一年即將來臨之際,我將自己一年來在思想、學(xué)習(xí)和工作方面的進(jìn)步與不足作如下總結(jié)。
1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
作為辦公室的工作人員,工作內(nèi)容涉及面相對較廣,這就對工作人員自身的綜合素質(zhì)有著較高的要求。所以我利用閑暇時間學(xué)習(xí)了公務(wù)禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關(guān)內(nèi)容,并對各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)流程也進(jìn)行了了解和學(xué)習(xí),對于不清楚的政策問題和業(yè)務(wù)辦理流程,我及時向相關(guān)股室的同事們請教,以便于更好地接待來訪群眾,盡可能正確地回答他們所咨詢的問題。同時在工作之余我自覺學(xué)習(xí)科技、管理、哲學(xué)、歷史等各方面的知識,培養(yǎng)自己在這些方面的興趣,以豐富的理論知識武裝頭腦并學(xué)以致用,堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,努力提高自身素質(zhì)。
2、工作能力方面。
在工作中,我時時處處嚴(yán)格要求自己,服從高新區(qū)黨工委、管委會的統(tǒng)一指揮,有大局觀念,對工作不叫苦、不推諉,兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地;能夠嚴(yán)于律已,寬以待人,能正確地給自己定位,加強(qiáng)與同事間的思想交流,做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待,與同事們都能很和睦融洽地相處,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。但是對于還涉世未深的自己,在社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗上還有很大的欠缺,在平時的工作中有些安于表面,缺乏工作的主動性、進(jìn)取心和責(zé)任心,更多時候只是奉命行事,落實任務(wù),存在有主觀性、局限性和片面性,不能站在全局的高度來思考問題、處理矛盾。通過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助,我認(rèn)識到創(chuàng)新工作方法的重要性,慢慢學(xué)習(xí)抓住問題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié),求真務(wù)實,以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力強(qiáng)化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動腦筋,肯動筆頭,將要辦理的事件列一列,思考一下解決的方法和途徑;完成的事列一列,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn);沒完成的事件列一列,分析一下原因,探討解決的辦法,逐步完善工作方法,力爭使自己的工作能力得到有效提高。
單位員工考核工作總結(jié)篇四
1.該同志退養(yǎng)以來,沒有了外界的監(jiān)督和約束,但仍能不忘自己是一名共產(chǎn)黨員,并且不忘用黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,約束自己,克服困難,積極主動,較好的完成了退養(yǎng)四支部的各項工作,幾年來連續(xù)受到總廠退管處黨組織的表彰。
3.【人名】同志注重政治理論學(xué)習(xí),大局觀念強(qiáng),自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié),勤政廉政,較好地完成了各項工作任務(wù),其分管的____管理、政策法規(guī)、________等工作都取得了可喜的成績。
4.【人名】同志注重學(xué)習(xí),政治素質(zhì)較高,大局觀念強(qiáng),自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié),工作思路方法清晰得當(dāng),廉潔自律,較好地完成了分管工作和局黨組交辦的各項工作任務(wù)。
5.作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),從各方面嚴(yán)格要求自己。生活上不驕不躁,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),遵章守紀(jì),廉潔自律,不侵占公家一分一厘,不行賄受賄。為人謙虛謹(jǐn)慎,善于聽取他人意見,博采眾長,不斷完善自己。嚴(yán)以律己,寬以待人,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志。
6.該生在實習(xí)期間,能自覺遵守各項規(guī)章制度。結(jié)合實際虛心學(xué)習(xí)。得到大家的一致好評、希望該生能在工作中不斷努力,不斷提高業(yè)務(wù)水平為今后走出社會打下良好基矗。
7.在實習(xí)期間工作認(rèn)真,勤奮好學(xué)。踏實肯干,虛心好學(xué),善于思考,能舉一反三,能將在學(xué)校所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作,并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該生的表現(xiàn)給與肯定。
8.______同志自去年畢業(yè)開始在______我公司實習(xí)。在我單位見習(xí)期間,能夠嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,能夠積極主動的配合其他相鄰工作同仁協(xié)調(diào)完成各種工作任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在很短的時間內(nèi)就掌握了工作的要點(diǎn)和技巧,并將其合理的運(yùn)用到工作中去。能夠積極主動的向老員工學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己的不足。工作積極主動,學(xué)習(xí)認(rèn)真,尊敬他人,待人誠懇,能夠做到服從指揮,團(tuán)結(jié)同事,不怕苦,不怕累。并能夠靈活運(yùn)用所學(xué)的計算機(jī)專業(yè)知識解決工作中遇到的實際困難。一年來理論水平及操作技能均有很大程度的提高。在見習(xí)期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。
9.該學(xué)生實習(xí)期間工作認(rèn)真,勤奮好學(xué),踏實肯干,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有教訓(xùn)的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,可以虛心聽齲在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時,該學(xué)生嚴(yán)格遵守我公司的各項規(guī)章制度,實習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與公司同事和睦相處,與其一同工作的員工都對該學(xué)生的表示予以肯定。
10.該生在本學(xué)期頂崗實習(xí)期間,思想品德好,積極進(jìn)取,樂于助人,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),努力學(xué)習(xí),樂學(xué)上進(jìn),受到公司的好評。
11.能遵守本廠的規(guī)章制度,刻苦耐勞、工作積極,表現(xiàn)優(yōu)秀。
12.【人名】同志在我公司工作期間能夠嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,能夠積極主動的配合其他相鄰工作同仁協(xié)調(diào)完成各種工作任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在很短的時間內(nèi)就掌握了工作的要點(diǎn)和技巧,并將其合理的運(yùn)用到工作中去。能夠積極主動的向老員工學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己的不足。工作積極主動,學(xué)習(xí)認(rèn)真,尊敬他人,待人誠懇,能夠做到服從指揮,團(tuán)結(jié)同事,不怕苦,不怕累。并能夠靈活運(yùn)用所學(xué)的知識解決工作中遇到的實際困難。在工作期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。
13.勤懇務(wù)實,擅長學(xué)習(xí),對本職工作兢兢業(yè)業(yè),注重個人成長;工作成績提高大,業(yè)績開展迅速,或有效改進(jìn)自己得工作方式,從而在工作中收到良好效果;悟性較強(qiáng),能很快適應(yīng)新得崗位,在新得業(yè)務(wù)區(qū)域可以立即開展工作;能隨時根據(jù)工作須要調(diào)整工作方式和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個人成長;能在業(yè)余時光精專業(yè)務(wù)知識,提高工作能力;悟性高,工作認(rèn)真勤奮,吃苦耐勞,提高很快,在新人中起到了榜樣作用。
14.該生在我____部實習(xí)期間,表現(xiàn)相當(dāng)好,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),受到我部師傅的表揚(yáng)。
15.______同學(xué)在我單位實習(xí)期間,工作積極主動,學(xué)習(xí)認(rèn)真,尊敬師長,待人誠懇,能夠做到服從指揮,團(tuán)結(jié)同事,不怕苦,不怕累,并能夠靈活運(yùn)用自己的專業(yè)知識解決工作中遇到的實際困難。在實習(xí)期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。
單位員工考核工作總結(jié)篇五
在局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,與同事們的齊心協(xié)力、共同努力、大力支持與密切配合下,使我的工作取得了一定的成績。對于不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不力于工作的事不做,對于違法的事堅決不干。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
全面提高了自己的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì);全心全意為局里的大事小事服務(wù)、處處事事以集體利益為重,增強(qiáng)了責(zé)任感和自覺性。在工作中,通過學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀,以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
1、電話方面:對待上級部門的來電,問清什么事,什么要求,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。對待北京的來電,問清什么事,都是讓他們通過qq號發(fā)郵箱給我,節(jié)約了傳真紙。對待其他單位或個人來電,問清什么事,禮貌回答,和單位相關(guān)的事情及時向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報。通知開會,每次都是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求及時準(zhǔn)確地通知。通知各縣(市)上報材料,每次都是先把文件看清楚,準(zhǔn)確地回答各縣(市)的凝問。
2、接待方面:始終堅持文明禮貌待客,做到來有迎聲﹑問有答聲﹑走有送聲,為單位樹立了良好形象。積極做好接待客人的后勤工作,確??腿说氖乘藓涂疾斓取?/p>
3、協(xié)助方面:服從局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)安排,積極協(xié)助文秘﹑人事等相關(guān)工作;其他單位每次使用我們單位的大廳,按照部門領(lǐng)導(dǎo)的安排積極協(xié)助,保障了衛(wèi)生環(huán)境,安全等。
4、外出方面:注意自身安全,禮貌問事,仔細(xì)聽別人講文件的要求和目的,不知道的事情,及時給相關(guān)負(fù)責(zé)人打電話問清,有效地落實了工作任務(wù)。
5、其它方面:實事求是,從不亂說話,亂造謠。始終堅持以人為本的原則。
1、積極及時落實局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
2、全力協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)的工作。
3、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實踐,提高辦事效率,加強(qiáng)溝通能力。
4、維護(hù)社會穩(wěn)定,加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)。
5、嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度。
單位員工考核工作總結(jié)篇六
今年我調(diào)動了工作。到了新的工作崗位,后作為一名新員工,我迅速調(diào)整自己的狀態(tài),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,積極融入新的工作環(huán)境,為今后干好工作打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)作以下總結(jié):
一、轉(zhuǎn)變角色,盡快適應(yīng)工作環(huán)境。
到新的公司對于我來說是一次難得的機(jī)會,盡快完成角色轉(zhuǎn)變,是做好本職工作的前提。工作中,我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教,多向其他人學(xué)習(xí),用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā),努力盡快適應(yīng)工程項目的快節(jié)奏、高效率的工作,通過學(xué)習(xí),自己的知識積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
到__后,我積極地參加各種技術(shù)交流活動,仔細(xì)聽、認(rèn)真記、用心琢磨,努力了解各種新技術(shù)、新設(shè)備。其中,通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察,擴(kuò)大了知識面,對先進(jìn)設(shè)備有了一個全方位的概念,為日后工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、踏實肯干,端正態(tài)度。
始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度,切實增強(qiáng)責(zé)任感、危機(jī)感和協(xié)調(diào)能力,使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己:我的工作關(guān)系到總廠日后的發(fā)展,不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在工作過程中,遵守紀(jì)律,服從安排,順利完成了__任務(wù)。
四、協(xié)同工作。
作為__的一員,我始終努力配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作,在配合好__工作的基礎(chǔ)上,一直以來,辦公室的電腦有問題,只要我空閑,從來沒有拒絕過維修;大家遇到電腦技術(shù)方面的問題,只要是我知道的,均給于了耐心答復(fù)和解決。
回首過去,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點(diǎn)進(jìn)步,但也還有不足之處,理論知識水平還有所欠缺,成長的還比較慢,離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距,自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高。在今后的工作中,要努力做到:
1。夯實基本功。積極參加繼續(xù)教育和技能培訓(xùn)以及各類廠家技術(shù)交流,努力提高自己的技術(shù)水平。
2。努力做一個復(fù)合型的技術(shù)人才。工業(yè)自動化涉及的專業(yè)很多,在工作中要積極熟悉其他專業(yè)特點(diǎn),使自己在最短時間內(nèi)成長為一名合格的技術(shù)人才。
單位員工考核工作總結(jié)篇七
20xx年,第一書記的幫扶工作將在20xx年的基礎(chǔ)上,加大幫扶力度,多舉措、多方法的在幫扶工作上下功夫。
一轉(zhuǎn)眼,一個學(xué)期又快過去了。在這個學(xué)年中,我和平時一樣都是認(rèn)認(rèn)真真教學(xué)、踏踏實實工作,我很樂意跟大家說一說在這一年中我的工作情況。
作為一位教師我很清楚,自己的教學(xué)思想和教育觀直接影響自己的教學(xué)方向、教學(xué)方法等。所以,本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加黨團(tuán)活動,并且做了大量的政治筆記與理論筆記。端正思想,教書育人,為人師表。
在教學(xué)中,認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真閱讀各種教科參考書,認(rèn)真編寫好教案制定好教學(xué)計劃,根據(jù)學(xué)生的實際學(xué)習(xí)情況和向其他教師取得的經(jīng)驗,不斷地加以改善修改;在傳授學(xué)生知識時,不厭其煩,耐心教導(dǎo)學(xué)生,還耐心地輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)遺漏知識;在傳授學(xué)生知識的同時,并對他們進(jìn)行思想教育,教育優(yōu)生幫助后進(jìn)生。
在課堂上,認(rèn)真授課,運(yùn)用實物教具、簡筆畫,情景教學(xué)、手勢語言等方法來啟發(fā)、教育學(xué)生。教學(xué)生做游戲、唱英語歌等來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑,注重師生互動、生生互動的教學(xué),充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)生有疑難和不懂讀的地方,我總是不厭其煩地講解、分析、帶讀,力爭讓他們學(xué)了就懂,懂了會用。
在批改作業(yè)方面。學(xué)生的作業(yè)總是按時及時地批改,并詳細(xì)地做好批注,對普遍性錯誤,在全班重復(fù)講解、分析。針對個別學(xué)生的作業(yè)還采取面批方法,一一地分析講解、幫助學(xué)生解決疑難習(xí)題,提高了教學(xué)質(zhì)量。
我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間,并能積極運(yùn)用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。
教育是愛心事業(yè),從學(xué)生身心健康出發(fā),根據(jù)學(xué)生的個性特點(diǎn)去點(diǎn)拔引導(dǎo)。對于個別后進(jìn)生,利用課間多次傾談,鼓勵其確立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,積極面對人生;而對優(yōu)秀學(xué)生,教育其戒驕戒躁努力向上,再接再厲,再創(chuàng)佳績。在今后的教學(xué)過程中我會逐步改正和完善教育教學(xué)方法,爭取更大進(jìn)步,早日成長為一名合格的英語教師。我將會努力學(xué)習(xí),把最好的英語學(xué)習(xí)方法交給孩子們。愿孩子們明天會更好!
單位員工考核工作總結(jié)篇八
自從__年進(jìn)入了新的一年以來,__年對于我來說是個不平常的一年,今年的上半年的變化的速度也出乎了我自己的意料,作為新一年新的起點(diǎn),我將回顧半年來發(fā)展的路程:
首先,在就業(yè)上返回了原來的工作地方,只是暫時的穩(wěn)定,因為在外發(fā)展穩(wěn)定是前提,發(fā)展是硬道理!其次在一月份中已經(jīng)制定了今年的發(fā)展目標(biāo)、規(guī)劃、計劃、任務(wù)等工作奠定了今年的發(fā)展路線,同時自己的職業(yè)意向也發(fā)生了重大的變化,因此在進(jìn)修之前已經(jīng)開始學(xué)習(xí)大學(xué)課程。經(jīng)過上年年末到今年年初工作、生活方面已基本上穩(wěn)定下來形成秩序。
其次,今年春節(jié)過后報名進(jìn)修中央電大,至此自己的文化水平由中專上升至大學(xué)???,多了個大學(xué)生身份,報讀了我思考了很久決定了的行政管理專業(yè)。
再次,進(jìn)入三月份以來在___同學(xué)的陪同下在廣州天河區(qū)崗頂電腦城經(jīng)過長時間的討價還價,___同學(xué)以其優(yōu)秀的談判口才終于達(dá)到雙方的共識,此時令我對伯俊同學(xué)談判的口才佩服不已。也使得我省了不少錢,也令商家贈送了不少配件。此時我終于實現(xiàn)了我畢業(yè)出來工作以來的其中一個夢想,我也從此擁有了屬于我自己的計算機(jī),從此結(jié)束了借用別人的計算機(jī)的時代。之后在___的建議下和我因?qū)W業(yè)上的事務(wù)要辦,接著在今年四月報裝了網(wǎng)線,實現(xiàn)了今年計劃中的信息化目標(biāo),從此我的發(fā)展進(jìn)程進(jìn)入了信息網(wǎng)絡(luò)化時代,此舉令我辦事也方便了很多,計算機(jī)專業(yè)水平經(jīng)過幾個月的摸索比以往有所提高。
再次,實現(xiàn)計算機(jī)目標(biāo)之后對自己的著裝也進(jìn)行了改善,不再像以前那樣隨便,在自己著裝方面力求得體舒適、有品味、做什么職業(yè)就要像個做什么職業(yè)的。也對自己提出了外顯風(fēng)度內(nèi)氣質(zhì)的要求。
最后,在今年的四月二十四號在廣州的北京路青少年宮加入了廣州青年義工組織,此后進(jìn)入五月份參加了幾次活動,收獲不少,也結(jié)識了新的朋友,從此以此活動結(jié)合自己的大學(xué)專業(yè)進(jìn)行活動,也對自己提出了以社會為課堂,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)課程,深入社會社區(qū),來個學(xué)歷、社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗一起抓,同步發(fā)展,也以此活動擴(kuò)大自己的交際面,通過參與公益活動,在幫助別人的同時,也改善和改變自己的不足和鍛煉自己的能力,以及繼續(xù)提升自己的思想、人生境界等。
經(jīng)過畢業(yè)后出來工作以來至今,我自己個人的價值觀、人生觀、世界觀以及我自己的思想已經(jīng)初步形成??偟膩碚f今年的發(fā)展計劃目標(biāo)也提前基本實現(xiàn)了,比預(yù)想的還要快,只實現(xiàn)了自己“四化”中的個人信息化和作風(fēng)軍事化,同時也有不足之處在于,根基還不夠穩(wěn),專業(yè)程度還不夠,底子薄、工作和社會經(jīng)驗不足,還有很多地方仍需去改善,今后的路途將更加艱巨、發(fā)展道路也漫長,所謂:革、命尚未成功,同志仍需努力!
在過去的發(fā)展基礎(chǔ)上展望未來:我將加深知識專業(yè)化、繼續(xù)改善和改進(jìn)自己的不足之處,多參與社會活動,加深學(xué)業(yè)上的功底,加強(qiáng)訓(xùn)練自己的計算機(jī)技術(shù)和五筆速度訓(xùn)練。廣交朋友,在交流中學(xué)習(xí),在實踐中提升自己的能力水平。就業(yè)上突破限制和制約因素,挑戰(zhàn)做管理職位,要在三年內(nèi)做到白領(lǐng)層。由此我對自己的發(fā)展提出:鎖定目標(biāo)、任務(wù)導(dǎo)向、穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)改進(jìn)的發(fā)展方針。
這僅僅只是個開始,接下來的路,在怎么艱難也要堅定的走下去,要對自己有信心,要對未來有信心!行動源自一個想法或者是設(shè)想,想到了就馬上去做,去實行。有夢就去追,相信未來是屬于我們的。
單位員工考核工作總結(jié)篇九
2.工作成績進(jìn)步大,悟性較強(qiáng),能很快適應(yīng)新的崗位,能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個人成長,能有效改進(jìn)自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果。
3.【人名】同志認(rèn)真、勤懇、踏實、努力,能較好地完成日常工作和安排的各項工作任務(wù);文筆流暢,素養(yǎng)較高,在實踐中很快學(xué)習(xí)、掌握了新聞、特別是企業(yè)新聞的采、寫和編輯,能力突出,自律自強(qiáng),可以勝任當(dāng)前的崗位要求??己撕细?,給予轉(zhuǎn)正。
4.【人名】同志在我單位試用期間,工作態(tài)度認(rèn)真,積極主動,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,待人誠懇,能夠做到服從指揮,踏實肯干,不怕苦,不怕累,并能夠靈活運(yùn)用自己的專業(yè)知識解決工作中遇到的實際困難。在工作期間得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。同意該同志按期轉(zhuǎn)正。
5.該員工具有良好的個人素質(zhì),服從上級安排,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。工作經(jīng)驗豐富,技術(shù)水平較高,有問題能及時處理或向上級反映。團(tuán)結(jié)同事,一視同仁,對新員工耐心指導(dǎo),熱心傳授技術(shù)和安全操作流程。
6.試用期間員工表現(xiàn)優(yōu)秀,服從安排,學(xué)習(xí)能力接受能力強(qiáng),工作能力突出??己撕细瘢o予轉(zhuǎn)正。
7.______同學(xué)于年月至年月之間在聯(lián)想集團(tuán)有限公司北京廠實習(xí)。實習(xí)期間該員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專業(yè)技能,嚴(yán)格執(zhí)行各項管理規(guī)定,積極參與相關(guān)競賽活動,能較好勝任流水線與cell線各崗位需求,在月末評比中,屢次拿得名次,并有強(qiáng)烈的團(tuán)隊意識及能為團(tuán)隊進(jìn)步提出合理化建議,整體表現(xiàn)良好??己撕细?,成績優(yōu)秀,給予轉(zhuǎn)正。
8.______同學(xué)聰明,好學(xué),常讀書主動充實自己。對技術(shù)問題有獨(dú)立見解,雖然想法和思路有明顯的書本痕跡,相信經(jīng)過半年一年的時間思路會更加清晰。唯實踐經(jīng)驗不足,需足夠謙虛和關(guān)注細(xì)節(jié)。提高團(tuán)隊意識,平時多跟同事交流,讓性格像思想一樣張揚(yáng)。總體而言還是挺不錯的,考核合格,同意轉(zhuǎn)正。
9.______同學(xué)工作積極主動,學(xué)習(xí)認(rèn)真,尊敬師長,待人誠懇,一年來技術(shù)理論水平及操作都有很大提高,希望今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)盡快成才。______同學(xué)工作努力,能按師傅要求去工作,尊敬師長,一年來技術(shù)理論水平及操作技能均有提高,希望今后更加努力成為一個合格的建設(shè)人才。考核合格,給予轉(zhuǎn)正。
10.她學(xué)歷不高,但勤奮不已;她不茍言笑,卻與人為善;別人下班了,她還在勞作,踏實勤奮的人永遠(yuǎn)都是我們博程最堅實的基石!——她就是倉儲部徐莉!
11.工作認(rèn)真刻苦,服務(wù)態(tài)度非常好,使經(jīng)理在__________的時候沒有后顧之憂;工作積極,熱情周到,有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力,專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,業(yè)務(wù)水平也在不斷提高,關(guān)心每一位合鑫人,是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣;能勝任本職工作,愛崗敬業(yè)、樂于助人,與同事相處融洽,服從整體安排,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,起榜樣作用,為我們樹立良好形象。
12.對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,起到帶頭作用成長員工。
13.工作認(rèn)真刻苦,服務(wù)態(tài)度非常好,使經(jīng)理在__________的時候沒有后顧之憂;工作積極,熱情周到,有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力,專業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,業(yè)務(wù)水平也在不斷提高,關(guān)心每一位合鑫人,是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣;能勝任本職工作,愛崗敬業(yè)、樂于助人,與同事相處融洽,服從整體安排,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,起榜樣作用,為我們樹立良好形象。
14.良好的個人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司利益不計個人得失,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用;為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益。
15.辦事方法有改進(jìn),工作有進(jìn)步,該員工做事情踏踏實實、做人本分,能夠虛心接受市場招商經(jīng)理的建議,努力學(xué)習(xí)不足之處;大力開發(fā)所負(fù)責(zé)區(qū)域的空白品種,并積極和經(jīng)理進(jìn)行各種環(huán)節(jié)的溝通;在____年__月份進(jìn)步異常迅速;對待工作兢兢業(yè)業(yè),處處為公司考慮,不記個人得失。
單位員工考核工作總結(jié)篇十
關(guān)于教育的講話精神。貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策。安教樂教,有事業(yè)心和責(zé)任感。廉潔從教,精心育人。從不利用教師職業(yè)便利向?qū)W生或?qū)W生家長索要錢物或者變相謀取私利,從不未經(jīng)批準(zhǔn)向?qū)W生推銷或攤派資料、用品并從中牟利,從不動員、組織。
學(xué)生。
參加有償補(bǔ)課并從中牟利,從不體罰或變相體罰學(xué)生。服從學(xué)校工作安排,對工作精益求精。遵紀(jì)守法,為人師表,樂于助人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,文明禮貌。
繼續(xù)注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和知識更新,從書本中汲取營養(yǎng)??炭嗄?。
教學(xué)。
基本功。教學(xué)中能鉆研課標(biāo),運(yùn)用現(xiàn)代。
教育。
思想、教學(xué)手段和教學(xué)方法,采用靈活的教學(xué)方式方法,注重雙基和能力培養(yǎng),啟發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性思維,發(fā)揮學(xué)生在課堂中的主體作用,做到因材施教。積極參與教研活動。能熟練的自制電教軟件,運(yùn)用電教手段輔助教學(xué)。作為一名語文教師,我有責(zé)任引領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)知識的殿堂,學(xué)到更多的知識;也有責(zé)任引領(lǐng)他們張開理想的風(fēng)帆,駛向夢中的彼岸。
訴一聲苦,叫一聲累。在教學(xué)。
工作。
上,我虛心向其他教師請教,積極參加教研活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo),領(lǐng)會新的教學(xué)理念,轉(zhuǎn)變角色,把微笑帶進(jìn)課堂,注重學(xué)生的全面發(fā)展。認(rèn)真、耐心的教好每一個學(xué)生,上好每一節(jié)課。關(guān)注留守兒童。在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,努力做到從友善開始,從贊美著手。良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。經(jīng)過努力,我所帶的班級整體風(fēng)貌有了很大的轉(zhuǎn)變,學(xué)生成績也有所提高。在搞好工作的同時,注重團(tuán)結(jié),尊敬領(lǐng)導(dǎo)及同事,真誠的對待每一位同志。
單位員工考核工作總結(jié)篇十一
一年來,我主要位考從四個方面實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)
當(dāng)今新事物不斷涌現(xiàn),我深刻意識到知識更新太迅速了,作為一名教師,不學(xué)習(xí)就要落后,不學(xué)習(xí)就趕不上時代潮流,不學(xué)習(xí)就要被歷史淘汰。為了不辜負(fù)同學(xué)們的厚望,更好完成黨和人民所賦予的各項任務(wù),必須不斷地學(xué)習(xí),努力提高自己的政治素質(zhì)和指導(dǎo)工作的能力。一年來,我在自己學(xué)習(xí)、加強(qiáng)建設(shè)上下了不少功夫,取得了一些效果。 一是學(xué)理論。一年中,在校外,我參加了黨校項目知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí),用三天的時間,比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了理論、管理等方面的知識;在校內(nèi),我參加了“十六大”精神、“三個代表”重要、兩個《條例》等的學(xué)習(xí)教育活動;利用閑暇時間學(xué)習(xí)了毛澤東、鄧-小-平、江-澤-民三代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于世界觀、人生觀、價值觀的論述,學(xué)習(xí)了新黨章和共-產(chǎn)-黨員生活準(zhǔn)則。可以說這一年來,通過這一系列的學(xué)習(xí),使自己對理想信念堅定了,工作思路清晰了,干工作的勁頭覺得更足了。二是學(xué)科技。當(dāng)今科技創(chuàng)新日新月異,必須采用科技手段才能更快更多獲取信息,加快知識的更新。我主要采取電腦充電、書海嘗新來加快新知識的占有量。所謂電腦充電,就是利用計算機(jī)這個最先進(jìn)的電子工具去獲取最新的知識和信息。有人講:“勞動工具使人的手延伸,汽車輪子使人的腿延伸,電腦使人的腦延伸”。這確實是一個哲理,利用電腦是成功獲取知識的捷徑。強(qiáng)烈的求知意識,使我在工作之余,堅持自學(xué),以最快的方式攫取電腦知識。一年來,我真正體會到了電子時代給我們帶來的益處,我也由一個電腦盲變成了電腦謎,使我開闊了視野,豐富了知識,明顯感覺和以前有了變化,我自己覺得生活充實了。所謂書海嘗新,就是多看書。書是我的良師益友。雖然現(xiàn)在有電腦陪伴,但書還離不開我的生活,我每天看書時間不能少于30鐘,科室訂的報紙和黨建雜志,每天送來的我總是堅持把它系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
二、加強(qiáng)修養(yǎng),時刻注意自我約束
我始終牢記自己是衛(wèi)校的一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的勤務(wù)兵,言行舉止都注重約束自己.對上級機(jī)關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對老師對同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人;對社會對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不充,注意用自已的一言一行,維護(hù)學(xué)校和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)學(xué)校的整體形象。
三、勤奮工作,回報領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛。
我能有今天,永遠(yuǎn)也不會忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛。我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的崗位,珍惜這個良好的工作環(huán)境,同時,也被校領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的敬業(yè)精神深深感動。一年來,對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。多少個節(jié)假日,多少個不眠夜,我都是在拼命工作中度過的。雖然常常感到身心疲憊,但我的心情始終是舒暢的。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,每當(dāng)看到自己的努力為學(xué)校事業(yè)的`發(fā)展起了一些作用時,那種成就感,那種自豪感,是任何語言也無法表達(dá)的。我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟。對金錢、對名譽(yù)、對權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生維系家計的手段,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是我個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇.
四、盡心履職,全心全意當(dāng)好配角
在平時的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上,我們做到了真誠相待,互幫互學(xué)。一年來,工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,這是我們團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果,從本人所處的角色看,可以說,總體上是稱職的。
五、存在的問題和今后努力方向
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單位員工考核工作總結(jié)篇十二
xx年,我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣民政局的悉心關(guān)懷和大力支持下,緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作,認(rèn)真貫徹省、市、縣“富民惠民,改善民生”精神,以改善民生、發(fā)展民主為重點(diǎn),堅持“以人為本,為民解困,為民服務(wù)”的理念,致力于進(jìn)一步完善社會保障制度和社會救助體系,打造公開、公平、公正的社會救助平臺,切實保障困難群眾的基本生活權(quán)益,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、建設(shè)和諧社會。按照年初的工作部署,重點(diǎn)做好了以下幾項工作:
加強(qiáng)低保工作,規(guī)范化管理,繼續(xù)實行低保金按月銀行發(fā)放。進(jìn)一步擴(kuò)大低保面,嚴(yán)格規(guī)范低保申請審查程序,確保把真正困難的群眾全部納入低保范圍。對現(xiàn)有低保戶嚴(yán)格進(jìn)行核查,確保應(yīng)保盡保,不能保的堅決取消。9月份農(nóng)村低保戶為652戶,保障人口1303人。9月份發(fā)放保障金121140元,前三季度共發(fā)放保障金951740元。城鎮(zhèn)低保現(xiàn)有戶數(shù)為76戶,保障人口118人,9月份發(fā)放保障金28428元,前三季度共發(fā)放保障金275829元。堅持嚴(yán)格依法辦事,接受群眾監(jiān)督,逐步實現(xiàn)了城鎮(zhèn)低保工作制度化、規(guī)范化。取得了群眾信任,維護(hù)了社會穩(wěn)定。
開展以“辦實事、解難題、做貢獻(xiàn)”為主要內(nèi)容的`雙擁共建活動。認(rèn)真落實優(yōu)撫政策,將優(yōu)撫對象享受的各項撫恤、補(bǔ)助、優(yōu)待政策落到實處。協(xié)助黨委政府做好了部隊退役士兵的安撫工作,走訪特困對象,為他們答疑解難,凝聚了人心。做好優(yōu)撫對象的調(diào)查摸底。為生病的優(yōu)撫對象辦理住院醫(yī)療補(bǔ)助5人次,共計13331元,及時兌付現(xiàn)金。
完善救災(zāi)救濟(jì)預(yù)案,加強(qiáng)災(zāi)害監(jiān)測評估和救災(zāi)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高災(zāi)害緊急救助能力,積極組織災(zāi)區(qū)群眾開展生產(chǎn)自救,開展對農(nóng)村特困家庭的排查摸底工作,合理制定保障標(biāo)準(zhǔn),妥善安排好春荒、冬令農(nóng)村困難群眾的生產(chǎn)生活問題。按月解決好困難群眾的大病救助和臨時救濟(jì),臨時救濟(jì)與定期救助互相補(bǔ)充,做到了公平、公正、公開,真正做到了為人民群眾排憂解難。春節(jié)發(fā)放特困戶慰問款450500元,重點(diǎn)針對三無人員、優(yōu)撫對象、重點(diǎn)工程拆遷困難戶、下崗職工困難戶、老黨員困難戶、老基層干部困難戶、因災(zāi)、因病、因禍、因殘致貧困難戶。上半年共兌付大病救助45人次,總計165140元。三季度報送大病救助28人次。為26名貧困大、中學(xué)生申請辦理了慈善助學(xué)。核實評定安居工程34戶,為每戶爭取建房款2萬元。為6戶五保老人修葺改善了房屋。
堅持對精神病人的免費(fèi)藥物救助,全鎮(zhèn)共有243人次領(lǐng)取了價值28497元的藥物,為精神病患者解除了部分憂愁,節(jié)省了大量的醫(yī)藥費(fèi)和交通費(fèi),得到了群眾的好評。逢雙月的1日為路口鎮(zhèn)的精神病人藥物救助日,遇節(jié)假日不休。
村務(wù)公開工作得到了領(lǐng)導(dǎo)重視,由民政主抓,各村(社區(qū))落實,8個村2個社區(qū)全面進(jìn)行了村務(wù)公開。并統(tǒng)一了公示欄的式樣,設(shè)置了規(guī)范化的村務(wù)公開公示欄,由民政督促各村和社區(qū)及時完整準(zhǔn)確地公開各項事務(wù),確保群眾的知情權(quán)。凡屬人民群眾關(guān)心和涉及群眾切身利益的熱點(diǎn)問題都在公示欄內(nèi)可以體現(xiàn),被群眾稱為明白墻。切實抓好第八次村委會換屆選舉工作,鎮(zhèn)召開了動員大會,并多次進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。選舉工作由民政主抓,各聯(lián)村干部到村協(xié)助,嚴(yán)格做到依法依規(guī)依程序,確保人民行使當(dāng)家作主的權(quán)利。各村工作進(jìn)展順利,9個行政村、社區(qū)全部一次選舉成功。4月6日選舉工作按期全面結(jié)束,圓滿實現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。
加強(qiáng)社區(qū)干部培訓(xùn),改善辦公條件,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,不斷提高社區(qū)建設(shè)的整體水平。路口社區(qū)實行了“一站式”辦公,使用了社區(qū)事務(wù)管理軟件進(jìn)行管理。對社區(qū)門牌、路牌進(jìn)行規(guī)范,方便了群眾。
在敬老院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,著重將敬老院生產(chǎn)和生活結(jié)合起來,盡量做到以院養(yǎng)院。加強(qiáng)內(nèi)部管理,給老人們營造了一個安逸的居住環(huán)境。現(xiàn)敬老院共入住39人,生存情況良好。擬新建一座高標(biāo)準(zhǔn)的敬老院,現(xiàn)已擇址待建。
在全鎮(zhèn)統(tǒng)一思想,落實責(zé)任,明確作法和要求,全面推動我鎮(zhèn)的殯改工作。成立了路口鎮(zhèn)殯葬服務(wù)公司,高標(biāo)準(zhǔn)的公益性墓地已建成。同時按660元/人的標(biāo)準(zhǔn)對死亡人員火化費(fèi)及運(yùn)輸費(fèi)按月兌付。全鎮(zhèn)無一例違法土葬。
搞好全鎮(zhèn)重度殘疾人的調(diào)查摸底及按月補(bǔ)助。協(xié)助縣殘聯(lián)開展“2014年長沙市福彩復(fù)明工程”白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)和“2014年長沙市福彩助殘行動”普及型假肢安裝。集中組織疑似白內(nèi)障患者到路口衛(wèi)生院進(jìn)行2次篩查,建議免費(fèi)手術(shù)18人。搞好全鎮(zhèn)殘疾人康復(fù)需求的摸底調(diào)查。使殘疾人的生活狀況和精神風(fēng)貌有明顯好轉(zhuǎn),殘疾人的教育、就業(yè)、康復(fù)得到社會保障。
單位員工考核工作總結(jié)篇十三
2014年是每個中國人引以自豪的一年,然而又是多災(zāi)多難的一年。我國經(jīng)歷了前所未有的嚴(yán)重雪災(zāi)、地震和世界金融危機(jī)的考驗,面對極其困難的環(huán)境,在黨中央和各級政府的領(lǐng)導(dǎo)下,通過全省紙業(yè)兩萬五千多名企業(yè)家、技術(shù)人員和工人的共同努力和拼搏,我省紙業(yè)依然取得驕人的成績。2014年我省紙漿產(chǎn)量63.18萬噸,比增58.5%;紙和紙板的產(chǎn)量296.87萬噸,比增16.8%;創(chuàng)造了我省紙業(yè)歷史上最好的成績。但是我們必須看到,從8月份世界金融風(fēng)暴產(chǎn)生的困難局面開始在我省紙業(yè)呈現(xiàn),此后全省造紙產(chǎn)量逐月下滑:8月份43.59萬噸、9月份23.26萬噸、10月份22.58萬噸、11月份20.88萬噸、12月份19.29萬噸,其他經(jīng)濟(jì)指標(biāo)也跟著下行。
福建紙業(yè)金融危機(jī)的影響主要表現(xiàn)在:1、市場需求萎縮,產(chǎn)品價格大幅度下跌,企業(yè)利潤水平迅速下降,甚至虧損,我省紙業(yè)最主要品種:出國產(chǎn)品包裝箱用的紙和紙板表現(xiàn)最為突出,其次是商品紙漿;2、廣東省某包裝紙?zhí)卮笮推髽I(yè)不時地以低于成本價在福建銷區(qū)甩賣存貨(自稱為質(zhì)量不穩(wěn)定的試產(chǎn)品),造成福建紙業(yè)產(chǎn)品市場波動激烈;3、由于以上兩個原因造成企業(yè)銷售困難,存貨增加,資金流量下降,大量企業(yè)被-迫采取停產(chǎn)限產(chǎn)措施;4、全行業(yè)產(chǎn)量逐月下滑,相應(yīng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)同步下滑。為應(yīng)對世界金融危機(jī)的影響,本會在上級社團(tuán)組織省經(jīng)濟(jì)社團(tuán)聯(lián)合會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在行業(yè)歸口管理單位省經(jīng)貿(mào)委輕紡辦和省輕工業(yè)聯(lián)合會的積極指導(dǎo)和大力支持下,在廣大會員單位的全力配合協(xié)助下,積極開展工作,把握市場變化和行業(yè)動態(tài),及時向企業(yè)宣貫國家和各級地方政府出臺的優(yōu)惠扶持政策;向國家和政府有關(guān)部門反映企業(yè)訴求,幫助企業(yè)解決企業(yè)解決單靠企業(yè)難以解決的問題;為企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和提高競爭力出謀劃策,為企業(yè)振興發(fā)展項目建設(shè)等方面工作主動提供幫助。一年來協(xié)會所開展的工作得到廣大會員的積極支持和配合,取得了顯著的效果,協(xié)會的作用加大了,協(xié)會的凝聚力也進(jìn)一步增強(qiáng)了。以下就2014年協(xié)會的主要工作情況和2014年的計劃安排簡要闡述如下:
一、2014年協(xié)會主要工作
(一)加強(qiáng)協(xié)會建設(shè),提高協(xié)會服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量
1、1月10日召開秘書處、各部委主任、秘書長會議,總結(jié)xx年工作,安排2014年活動計劃,在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗做法的基礎(chǔ)上,爭取本年度為企業(yè)提供更好的服務(wù)。重點(diǎn)商討如何做好三屆四次理事會、四屆會員代表大會和2014年年會等項籌備工作.
2、4月28日召開三屆四次理事會,審議并通過了協(xié)會三屆理事會四年來的工作總結(jié)、四屆會員大會和理事會籌備方案、章程修改說明、協(xié)會更名和召開第四屆會員大會議程安排等事項.
3、4月29日在福州西湖賓館隆重召開了協(xié)會第四次會員大會,各方面代表共一百多人出席了大會。會議通過三屆理事會工作報告和財務(wù)報告,通過了協(xié)會更名提案及新的協(xié)會章程;同時大會進(jìn)行換屆選舉,產(chǎn)生新一屆理事會、常務(wù)理事會和新的辦事機(jī)構(gòu)。新一屆理事會組成和章程的修改進(jìn)一步體現(xiàn)了成員的年輕化、知識化,并增強(qiáng)了紙制品行業(yè)的引導(dǎo)協(xié)調(diào)能力.
4、在第四次會員大會期間,同時召開了福建紙業(yè)2014年會,中國造紙協(xié)會曹樸芳常務(wù)副理事長到會做了《xx年中國造紙工業(yè)及2014年展望》的報告,此外還有6個企業(yè)的代表在會上做了學(xué)術(shù)報告。年會反映了2014年紙業(yè)的技術(shù)熱點(diǎn)和技術(shù)進(jìn)步情況,并為促進(jìn)福建省紙業(yè)技術(shù)水平的提高做出了有益的工作.
4、利用各種資源和渠道,著力推廣介紹福建省紙業(yè)改革開放的成果,努力提升福建紙業(yè)的影響力和知名度。2014年協(xié)會受省經(jīng)貿(mào)委輕紡辦的委托為《福建省第二屆科學(xué)技術(shù)志》編寫“造紙及紙制品工業(yè)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展”篇章,較全面地為外界介紹了福建紙業(yè);為配合中國造紙學(xué)會編制《中國造紙年鑒》的工作,本協(xié)會負(fù)責(zé)編寫了其中“福建篇”,起到了較好的史料編輯效果.
(三)著力推動行業(yè)節(jié)約資源、清潔生產(chǎn)和節(jié)能減排工作,促進(jìn)紙業(yè)可持續(xù)發(fā)展
1、今年6月15日新的造紙工業(yè)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)gb3544-2014發(fā)布,由于其污染物排放允許值比原標(biāo)準(zhǔn)成倍減少,對我省造紙工業(yè)今后發(fā)展有很大影響。同時為應(yīng)對世界金融風(fēng)暴對福建紙業(yè)的影響,本會與省輕工業(yè)聯(lián)合會、省包裝裝潢印刷行業(yè)協(xié)會在青山紙業(yè)聯(lián)合舉辦《海峽西岸造紙及包裝印刷產(chǎn)業(yè)高峰論壇會》,會上請中國造紙協(xié)會趙偉副會長兼秘書長、省環(huán)保局和省海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專家到會做形勢分析報告和技術(shù)講座。會議是互動的,參會的企業(yè)代表和各方面代表共一百多人,普遍反映收獲很大,有利于企業(yè)認(rèn)清形勢,了解政策,提高應(yīng)對危機(jī)能力。到會還有全國各地知名的造紙機(jī)械企業(yè)和環(huán)保設(shè)備設(shè)施企業(yè)的代表,會上向我省造紙企業(yè)介紹了可以促進(jìn)清潔生產(chǎn)和提高污染治理能力的技術(shù)和裝備,對保證2014年5月1日前達(dá)到環(huán)保新標(biāo)準(zhǔn)提供了技術(shù)支撐.
2、2014年協(xié)會派出技術(shù)專家參與省科技廳組織的對南紙股份、邵武中竹等企業(yè)的清潔生產(chǎn)項目驗收工作;為泰寧綠山紙業(yè)整體搬遷和技改項目的實施提供技術(shù)咨詢幫助;為仙游縣啟樂纖維開發(fā)有限公司進(jìn)行技術(shù)認(rèn)證提供項目咨詢幫助;應(yīng)省科技廳的要求,派出專家參與對省內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)清潔生產(chǎn)項目的審查和驗收共6項(含相關(guān)行業(yè)的).
(四)充分發(fā)揮協(xié)會的組織溝通與協(xié)調(diào)優(yōu)勢,攜手企業(yè)共同應(yīng)對金融危機(jī)
1、金融危機(jī)剛產(chǎn)生效應(yīng)之時,我會審時度勢,隨即配合省輕工聯(lián)合會和省包印協(xié)聯(lián)合在青州主辦了《海峽西岸造紙及包裝印刷產(chǎn)業(yè)高峰論壇會》,幫助企業(yè)分析形勢,了解政策,提高應(yīng)對能力.
2、當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品在省內(nèi)的銷售市場受到外部嚴(yán)重傾銷沖擊時,我會立即把有關(guān)企業(yè)組織起來,在召開座談會議,了解收集情況,制定行業(yè)自律公約,團(tuán)結(jié)企業(yè),同心同德,共同應(yīng)對金融危機(jī)。12月24日,本會應(yīng)省內(nèi)部分造紙企業(yè)的要求,在省經(jīng)貿(mào)委輕紡辦、漳州市經(jīng)貿(mào)委和漳州商會的大力支持下,在漳州市召開了全省重點(diǎn)包裝紙生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)對金融危機(jī)和外來產(chǎn)品沖擊的對策研討會,到會的有我省13家大中型包裝紙生產(chǎn)企業(yè),會議通過充分討論,研究制定了一系列應(yīng)對措施,這些辦法措施目前正進(jìn)一步充實和逐步實施之中,有些工作已取得初步的`效果,如企業(yè)反映劇烈的廣東九龍紙業(yè)產(chǎn)品低價傾銷問題,通過兩省協(xié)會之間的多次友好溝通以及本會直接與九龍紙業(yè)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)交涉,傾銷行為得到了有效的遏制,目前形勢已經(jīng)有了好轉(zhuǎn).
3、開展企業(yè)動態(tài)調(diào)查,反映企業(yè)的訴求,幫助企業(yè)度過難關(guān).
今年四季度,本會根據(jù)省經(jīng)貿(mào)委輕紡辦的要求,在省輕工業(yè)聯(lián)合會的指導(dǎo)下,認(rèn)真做好金融危機(jī)下企業(yè)動態(tài)調(diào)查,及時向上級報告,向會員轉(zhuǎn)告,并對為振興福建紙業(yè),拉動內(nèi)需,應(yīng)對危機(jī),促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要擬新上的一批基建、技改項目做了專題調(diào)查和推薦工作.
2、上杭紙業(yè)生產(chǎn)紗管原紙是我省最好的紙張之一,但是與我國最好的紗管原紙還有一定差距,希望我會利用協(xié)會的資源優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢幫助其改進(jìn)質(zhì)量。我會聯(lián)合了省漿紙質(zhì)量監(jiān)督檢驗站一起為其咨詢,派出專業(yè)人員先后三次深入現(xiàn)場查看和提取第一手資料,幫助企業(yè)篩選和引進(jìn)了當(dāng)今世界上最先進(jìn)的日本助劑技術(shù),解決了企業(yè)的難題。項目直接為企業(yè)服務(wù),企業(yè)滿意,協(xié)會也增加了收入.
3、協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量專業(yè)委員會主動配合省漿紙質(zhì)檢站做好造紙產(chǎn)品檢測及技術(shù)服務(wù)工作。本年度為造紙生產(chǎn)及經(jīng)銷企業(yè)檢驗紙和紙板、紙制品等共518批次.
承擔(dān)了福建省名牌產(chǎn)品評定工作委員會下達(dá)的2014年創(chuàng)福建名牌產(chǎn)品的抽檢任務(wù),為龍巖、泉州、南平、寧德、漳州五個地區(qū)7家企業(yè)8個品種共8份樣品進(jìn)行了抽樣檢驗。承擔(dān)并完成了國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會下達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)計劃項目《薄頁包裝紙》和《半透明紙》國家標(biāo)準(zhǔn)的制定工作。為廈門榕興紙業(yè)制造有限公司進(jìn)行粉煤灰無機(jī)纖維不同紙種的配抄實驗。定期在《福建紙業(yè)信息》上公布每月送檢的產(chǎn)品合格率情況,并為有關(guān)企業(yè)傳遞最新標(biāo)準(zhǔn)信息等項工作.
(六)做好日常工作,提高服務(wù)效率
1、今年《福建紙業(yè)信息》出版發(fā)行24期,沒有缺漏,刊物體現(xiàn)了短平快的信息特點(diǎn),受到了會員單位和廣大讀者的好評;《海峽造紙網(wǎng)》和行業(yè)動態(tài)內(nèi)部季報工作也做得比較好,網(wǎng)頁水平有所提高,網(wǎng)站累積點(diǎn)擊率已超過40萬人次.
2、今年新發(fā)展新會員12家,壯大了協(xié)會隊伍;會費(fèi)收繳工作基本正常,年初協(xié)會召開四屆會員大會時,又有多家會員單位踴躍捐贈,使本會日常工作的運(yùn)行費(fèi)用得到了有效的保障.
3、今年協(xié)會還為會員企業(yè)開具規(guī)模和技術(shù)水平等證明材料8份;及時完成上級組織和會員單位臨時交辦的各項工作。2014年協(xié)會工作是緊張和富有成效的,超額完成了多項工作任務(wù),因情況發(fā)生變化而沒能完全落實好的活動項目僅有一個。這就是組團(tuán)到江西臨近縣和閩南考察,閩南考察分次做了,但江西臨近縣考察因時間緊迫沒有完成。2014年協(xié)會年總收入19萬元,支出18.64萬元,節(jié)余0.36萬元。加上歷屆的節(jié)余,本會戶頭現(xiàn)有存款24萬元。在過去的一年里,由于協(xié)會專職人員少,事情多,任務(wù)重,工作中難免出現(xiàn)一些疏漏和不到位的地方,在新的一年里將認(rèn)真加以改進(jìn).
二、2014年工作安排
新的一年世界經(jīng)濟(jì)形勢將更為嚴(yán)峻,金融危機(jī)對實體經(jīng)濟(jì)的影響正進(jìn)一步加深,其嚴(yán)重影響還會進(jìn)一步顯現(xiàn),造紙行業(yè)將面臨著更多的考驗。我們要全面貫徹黨的xx大和xx屆三中全會精神,認(rèn)真貫徹落實中央和經(jīng)濟(jì)工作會議精神,正視困難,迎難而進(jìn),共度難關(guān)。新的一年,協(xié)會工作初步計劃安排如下:
1、1月16日召開協(xié)會辦事機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人會議,討論2014年工作總結(jié),研究制定2014年工作計劃(草案),以便提交四屆二次常務(wù)理事擴(kuò)大會議研究.
2、根據(jù)省經(jīng)貿(mào)委有關(guān)精神和省輕工業(yè)聯(lián)合會安排,2月9日與輕工業(yè)聯(lián)合會聯(lián)合召開福建紙業(yè)技術(shù)提升輔導(dǎo)診斷專家會議,研究確定輔導(dǎo)企業(yè)名單和輔導(dǎo)工作計劃等項事宜.
3、2月20日上午,召開四屆二次常務(wù)理事擴(kuò)大會議,交流企業(yè)運(yùn)行情況和2014年設(shè)想,討論并通過協(xié)會2014年工作總結(jié)和2014年工作計劃,并與輕工業(yè)聯(lián)合會聯(lián)合召開振興福建紙業(yè)技術(shù)提升輔導(dǎo)有關(guān)企業(yè)會議;下午協(xié)會將帶領(lǐng)有關(guān)企業(yè)參加省經(jīng)貿(mào)委主辦的技術(shù)提升輔導(dǎo)工作啟動儀式。從此之后在省經(jīng)貿(mào)委的領(lǐng)導(dǎo)下,積極完成造紙行業(yè)技術(shù)提升診斷輔導(dǎo)工作.
2014年度單位工作總結(jié)范文
4、上半年在省經(jīng)貿(mào)委輕紡辦的主持下,在省輕工業(yè)聯(lián)合會的具體指導(dǎo)下,完成“振興福建紙業(yè)項目”的調(diào)研、匯總、報批和實施工作.
5、2014年12月9日國家財政局和稅務(wù)局出臺財稅[2014]157號文件《關(guān)于再生資源增值稅政策的通知》,根據(jù)該文件,廢品收購單位或個人要向國家交納再生資源增值稅,稅率17%,今年返回70%,明年起返回50%,返回時間滯后3個月以上。由于廢品收購企業(yè)是不會交稅的,這些稅目前都是由我們造紙企業(yè)交納,該政策增加了造紙企業(yè)負(fù)擔(dān),而且影響了資金的流動性。而且政策只對國產(chǎn)廢紙收稅,不對進(jìn)口廢紙收稅,迫使造紙企業(yè)使用進(jìn)口廢紙,放棄國產(chǎn)廢紙,造成我國廢紙資源轉(zhuǎn)化成垃圾,形成我國出錢出力為美國、歐洲和日本打掃垃圾,這是非常不合理的,因此我們今年要整理材料,向中央政府反映行業(yè)訴求,要求政府調(diào)整該項政策.
6、二十幾年來,每噸廢紙價格波動范圍為70-230美元,近幾年大約都是在180美元左右波動,廈門海關(guān)定了一個規(guī)矩:當(dāng)廢紙價格高于85美元時按實際合同價收繳關(guān)稅,當(dāng)廢紙價格低于85美元時一律按85美元收稅,由于近幾年廢紙價格都在高位運(yùn)行,所以這個規(guī)矩沒有人管它,現(xiàn)在廢紙價格普遍下降到70-75美元/噸,企業(yè)反映這種關(guān)稅收繳方式不合理,要求全部按實際購銷金額交納關(guān)稅.我們覺得企業(yè)反映有道理,2014年這將做為協(xié)會為企業(yè)辦實事的內(nèi)容,在進(jìn)一步調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,與海關(guān)等方面交涉,爭取解決.
7、適時啟動造紙行業(yè)技術(shù)研發(fā)中心的掛牌儀式,召開信息發(fā)布會,并與優(yōu)蘭發(fā)集團(tuán)共同研究行業(yè)技術(shù)開發(fā)基地的后續(xù)建設(shè)工作,確定第一批研發(fā)項目,落實研發(fā)人員.
8、進(jìn)一步完成2014年12月閩南漳州包裝紙會議上就如何應(yīng)對金融危機(jī)和穩(wěn)定市場的對策措施等具體事項的落實工作.
9、擬在今年四季度組織安排省內(nèi)部分重點(diǎn)造紙企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)骨干人員到省外或境外的紙業(yè)考察活動.
10、11月份,本協(xié)會擬與廣東協(xié)會(含財富紙業(yè))、廣西協(xié)會、湖南協(xié)會等省區(qū)合作召開《第二屆中國南寧(東盟)造紙裝備及技術(shù)博覽會》,搭建我國南方造紙企業(yè)溝通平臺,努力把我省造紙企業(yè)推向世界.
11、今年四季度在條件許可下,擬與山東省輕工機(jī)械協(xié)會再次合作召開《第二屆閩魯造紙技術(shù)裝備研討會》,同時舉辦2014年紙協(xié)年會.
12、進(jìn)一步探索做好協(xié)會工程咨詢工作問題,爭取2014年繼續(xù)為會員單位做好各項咨詢服務(wù)工作,取得較好的業(yè)績.
13、標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量專業(yè)委員會繼續(xù)配合做好紙張質(zhì)量檢驗和人員的培訓(xùn)工作,提高質(zhì)檢人員的技術(shù)水平.
14、繼續(xù)辦好《福建紙業(yè)信息》和《海峽造紙網(wǎng)》,提高辦刊水平和網(wǎng)頁質(zhì)量;繼續(xù)做好行業(yè)動態(tài)內(nèi)部季報工作,提供相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)參閱.
15、做好發(fā)展新會員工作;做好協(xié)會考核評級工作,確保過關(guān);及時完成上級組織和會員單位臨時交辦的各項工作。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索單位年終考核工作總結(jié)。
單位員工考核工作總結(jié)篇十四
一年來,我們臨海國土所在縣國土資源局和臨海鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界的關(guān)心和支持下,緊緊圍繞“為發(fā)展服務(wù),讓群眾滿意”這一主題,積極履行國土管理部門的職責(zé),以為維護(hù)群眾利益,維護(hù)社會穩(wěn)定,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,整個工作按照年初工作目標(biāo)取得了一定成績,現(xiàn)將我所一年來有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、創(chuàng)先爭優(yōu),積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
近年來,臨海鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項社會事業(yè)建設(shè)發(fā)展迅速,建設(shè)用地的供需矛盾非常突出。為了解決這一難題,今年以來,我們臨海所在深入推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的同時,全面深化“三服務(wù)”工作,既積極為地方政府又好又快發(fā)展做好服務(wù)工作,又按上級規(guī)定嚴(yán)格控制用地總量,千方百計想辦法,認(rèn)真務(wù)實做工作,配合黨委、政府做好存量盤活、經(jīng)營性用地公開出讓、工業(yè)用地掛牌出讓等工作。我們對招商引資的重點(diǎn)項目,超前參與,提前介入,主動服務(wù),實行所長牽頭,專人負(fù)責(zé),跟蹤服務(wù),為相關(guān)企業(yè)送上土地審批服務(wù)指南,積極為企業(yè)提供國土資源有關(guān)業(yè)務(wù)信息和相關(guān)政策。近期,我所主動為佳明光伏新材料科技有限公司、汽車轉(zhuǎn)動軸項目、沙印集團(tuán)辦理了165畝土地征用手續(xù);為金馬油脂、鳳陽化工、恒源供熱、沙印集團(tuán)、佳明光伏新材料科技有限公司辦理了土地掛牌出讓手續(xù);為射陽縣紙管廠、興泰化工、禾業(yè)農(nóng)化、寶碩化工、風(fēng)陽化工、康順化工、昆鵬化工、興陽化工、新晨污水處理廠、黃海農(nóng)藥廠、金紅金屬粉末有限公司等企業(yè)辦理了建設(shè)用地轉(zhuǎn)征手續(xù);為鳳陽化工、琛?;?、沙印集團(tuán)及時辦理了土地登記發(fā)證手續(xù)。
二、占補(bǔ)平衡,加大土地復(fù)墾整理力度。
為認(rèn)真貫徹落實“十分珍惜、合理利用土地和切實保護(hù)耕地”的基本國策,緩解建設(shè)用地增加與耕地減少的矛盾,確保全鎮(zhèn)耕地總量動態(tài)平衡,促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)建設(shè)項目耕地占補(bǔ)平衡的落實,正確處理保障發(fā)展與保護(hù)資源的關(guān)系,鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,將土地開發(fā)整理工作作為推進(jìn)耕地占補(bǔ)平衡、加強(qiáng)耕地保護(hù)的重要舉措。我所通過認(rèn)真調(diào)查摸底,基本掌握了轄區(qū)內(nèi)可開發(fā)后備耕地資源狀況。在鎮(zhèn)黨委、政府精心組織和復(fù)墾指揮部的大力支持下,在全所同志的共同努力下,我所建立耕地占補(bǔ)項目庫一個,新增耕地50768畝,城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤復(fù)墾土地1878畝(含窯廠),凈增耕地170畝,為政府爭取復(fù)墾啟動資金75萬元;拆除渠東、奤北、曙東等3所學(xué)校校舍,凈增耕地4612畝,為黨委、政府爭取土地可利用指標(biāo)。全鎮(zhèn)以加強(qiáng)田、水、路、林、村綜合整治為重點(diǎn),將土地開發(fā)整理項目建設(shè)與農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、小城鎮(zhèn)建設(shè)、農(nóng)田基本建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)等有機(jī)相結(jié)合起來,取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和生態(tài)效益。
三、嚴(yán)格執(zhí)法,積極謀求土地執(zhí)法監(jiān)察效果。
我所始終保持對土地違法行為查處的高壓態(tài)勢,堅持“以防為主,查防結(jié)合,立足大局,注重效果”的總體要求,維護(hù)了依法用地的良好秩序。我們利用“625土地日”大張旗鼓地進(jìn)行土地法律法規(guī)宣傳教育,引導(dǎo)全鎮(zhèn)人民認(rèn)識到推進(jìn)節(jié)約集約用地科學(xué)用地的重大意義和深刻內(nèi)涵,全面樹立節(jié)約集約用地科學(xué)用地意識。我們以6月份公、檢、法、紀(jì)檢等部門組織的聯(lián)合土地執(zhí)法檢查為契機(jī),積極完善國土資源執(zhí)法監(jiān)察體系,建立了鎮(zhèn)、村、組三級監(jiān)察網(wǎng)絡(luò),劃定重點(diǎn)巡查路段和區(qū)域,以基本農(nóng)田保護(hù)為重點(diǎn),認(rèn)真記錄巡查臺帳,置各種違法用地于監(jiān)控之中。我所堅持做到每月不少于4次的土地執(zhí)法巡查,發(fā)現(xiàn)擅自占地建房、取土、挖廢壓占土地的行為及時嚴(yán)肅查處。今年來在巡查中共發(fā)現(xiàn)違法用地行為的苗頭8起,違法取土行為5起,都及時下發(fā)了“預(yù)防違法用地行為通知書”和“責(zé)令停止土地違法行為通知書”,切實將土地違法行為控制在萌芽狀態(tài),在村建、國土、城管、公安的共同配合下,今年強(qiáng)行拆除違章建筑1296平方米。有力打擊了土地違法行為,起到了良好的宣傳教育作用。
四、維護(hù)穩(wěn)定,積極做好土地信訪工作。
臨海鎮(zhèn)是用地大鎮(zhèn),也是一個信訪高發(fā)鎮(zhèn),針對這一情況,加大信訪工作力度是我所工作的又一個重點(diǎn)。在土地信訪工作中,我所做到三個結(jié)合:一是拓寬渠道,做到開門“接訪”和主動“下訪”相結(jié)合。按照“一個問題,一名領(lǐng)導(dǎo),一個方案,一包到底”的原則和首問負(fù)責(zé)制的要求,不敷衍,不推諉、不拖延,矛盾不上交,對來所上訪的群眾,都做到了有氣而來,笑臉而回,盡最大努力把上訪苗頭處理在萌芽狀態(tài)。二是建立臺帳,做到梳理矛盾和處理問題相結(jié)合。積極面對客觀存在的問題,把情況摸清、摸準(zhǔn)、摸徹底,特別對群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈且容易引發(fā)矛盾的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題不回避,不激化,變被動應(yīng)付為主動出擊。三是強(qiáng)化執(zhí)法,做到說服教育和問責(zé)追究相結(jié)合。加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察和土地動態(tài)巡查,對群眾反映的土地問題不分大小,都認(rèn)真對待,快速反應(yīng),及時調(diào)處。在具體工作中,重事實、重證據(jù),一視同仁,既曉之以理,依法行政,又動之以情,爭取群眾支持配合。今年共調(diào)處信訪矛盾和糾紛8起,息訪5起,目前待處理2起。
五、精細(xì)管理,以便民服務(wù)為己任。
我所強(qiáng)化“執(zhí)政為民”意識,從優(yōu)化內(nèi)部管理著手,以“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”為要求,推出一系列便民服務(wù)新舉措。一是服務(wù)受理“零推辭”,優(yōu)化咨詢服務(wù),實行“微笑式”服務(wù)和首問負(fù)責(zé)制,并進(jìn)行全面跟蹤服務(wù)。二是服務(wù)方式“零距離”,推行延時、延伸或上門服務(wù),以“讓群眾少跑一趟路、少等一分鐘”為目標(biāo),最大限度地方便辦事群眾。三是服務(wù)事項“零積壓”,實行限時服務(wù),提升工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量,做到當(dāng)天的事當(dāng)天辦。四是服務(wù)質(zhì)量“零誤差”,全面規(guī)范辦理程序,實行“一站式”服務(wù),工作流程一律公開上墻,資料文本一律提供樣本,主動接受群眾監(jiān)督,辦理準(zhǔn)確率達(dá)100%。五是服務(wù)終結(jié)“零投訴”,實行亮牌服務(wù),嚴(yán)格把關(guān)各項業(yè)務(wù)辦理,通過設(shè)立“意見箱”和工作人員監(jiān)督臺,主動接受群眾監(jiān)督,保證辦事群眾滿意率100%。截止目前,我所共辦理宅基地和土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓377份,20750平方米;土地登記980宗81780平方米;補(bǔ)發(fā)證書39宗4570平方米。無一宗不符合規(guī)劃及條件,無一宗權(quán)屬矛盾。同時,所內(nèi)將整個業(yè)務(wù)全面規(guī)范,建立各類臺帳75本,完善各類制度15條,業(yè)務(wù)規(guī)范,管理到位,推動了整體工作水平向一流邁進(jìn)。
六、規(guī)范程序,不斷提升各類基礎(chǔ)升業(yè)務(wù)。
今年,我鎮(zhèn)在縣政府出臺的126號文件的基礎(chǔ)上,在國土、村建、公安等部門的共同參與下出臺了農(nóng)民住房管理等相關(guān)實施意見,明確了各部門各單位的工作責(zé)任,并召開了全鎮(zhèn)村組干部大會,進(jìn)行了全方位部署,進(jìn)一步規(guī)范了業(yè)務(wù)流程和工作程序。土地登記,嚴(yán)格按照上級地藉部門要求規(guī)范操作。三輪規(guī)劃修編,力求鎮(zhèn)村規(guī)劃和土地利用規(guī)劃相銜接,確保規(guī)劃的可行性,我所與鎮(zhèn)村建設(shè)服務(wù)中心工作人員到實地勘察,充分征求了村委會意見,集鎮(zhèn)總體規(guī)劃,黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)的親自謀劃,將重點(diǎn)項目納入新一輪土地利用總體規(guī)劃修編中統(tǒng)籌安排。特別是在城鄉(xiāng)建設(shè)用地總規(guī)模控制下,統(tǒng)籌安排,合理布局,科學(xué)規(guī)劃,保障重大項目用地,為重點(diǎn)項目發(fā)展留足空間。堅持節(jié)約集約用地,做到不占或少占耕地,確實無法避讓耕地和基本農(nóng)田的,在規(guī)劃修編中均予以調(diào)整。礦產(chǎn)資源掛牌出讓,管理規(guī)范。資源費(fèi)用,足額征收。
七、八抓八建,認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
我所按照上級要求,認(rèn)真做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,認(rèn)真抓學(xué)習(xí),抓內(nèi)部管理,抓各項制度落實,努力提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高全所人員土地管理和土地監(jiān)察執(zhí)法水平,認(rèn)真聽取群眾意見,接待和處理好群眾來信來訪,要求工作人員遵紀(jì)守法,向優(yōu)秀黨員和先進(jìn)人物學(xué)習(xí),抵制不正之風(fēng),反腐倡廉,勤政廉政,全心全意為人民服務(wù),兢兢業(yè)業(yè)做好工作,努力做到領(lǐng)導(dǎo)滿意,群眾滿意。我們以創(chuàng)新制度、創(chuàng)文明示范化建設(shè)為抓手,明確責(zé)任,著力做好“八抓八建”:即一抓學(xué)習(xí)調(diào)研之風(fēng),建設(shè)學(xué)習(xí)型國土所;二抓求真務(wù)實之風(fēng),建設(shè)效率型國土所;三抓為民辦事之風(fēng),建設(shè)服務(wù)型國土所;四抓勤儉節(jié)約之風(fēng),建設(shè)節(jié)約型國土所;五抓依法行政之風(fēng),建設(shè)法治型國土所;六抓開拓探索之風(fēng),建設(shè)創(chuàng)新型國土所;七抓透明廉政之風(fēng),建設(shè)廉潔型國土所;八抓團(tuán)結(jié)協(xié)作之風(fēng),建設(shè)和諧型國土所。從而不斷提高全所人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,為建設(shè)一支勤政、高效、廉潔的基層國土資源管理隊伍做了出新的貢獻(xiàn)。
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單位員工考核工作總結(jié)篇十五
2014年轉(zhuǎn)眼即過,已經(jīng)過去的2014年,是極不平凡而又富有挑戰(zhàn)性的一年, 面對物價指數(shù)上漲、社?;鶖?shù)上調(diào)、最低工資增加、住房公積金增加以及困擾行業(yè)的“用工荒”等問題,物業(yè)公司克服了重重困難。在復(fù)雜多變的市場經(jīng)濟(jì)條件下,經(jīng)受住了嚴(yán)峻考驗。一年來,xx物業(yè)管理人大膽開拓,勇于實踐,奮力拚搏,搭建了堅實的發(fā)展平臺,使物業(yè)管理逐步向科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化發(fā)展。 回顧物業(yè)公司一年來的工作,有付出、有收獲,有汗水、有成長。物業(yè)公司從年初開始緊緊圍繞“體系執(zhí)行、服務(wù)質(zhì)量提升年”的年度主題,堅持員工與企業(yè)同發(fā)展、共進(jìn)步的核心理念,依托全體員工的積極投入,緊張有序的開展著各項物業(yè)管理工作。通過實踐與探索,創(chuàng)新工作思路,強(qiáng)化內(nèi)部管理,嚴(yán)抓品質(zhì)服務(wù),提升整體質(zhì)量,努力適應(yīng)新形勢下物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務(wù)。經(jīng)營上總體實現(xiàn)收支平衡并略有盈余,基本走在了健康的發(fā)展軌道。為后續(xù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)將2014年的主要工作及存在的不足總結(jié)如下:
一、 2014年度物業(yè)公司本部全年完成的主要工作:
二、 2014年度財務(wù)經(jīng)營指標(biāo)完成情況分析(略)
三、 2014年度物業(yè)公司行政(人力資源)指標(biāo)、客戶指標(biāo)、流程指標(biāo)完成情況分析(略)
四、 2014年工作開展過程中存在的不足及改進(jìn)措施:
(一) 二、三檢質(zhì)量不高
物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成,密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進(jìn)物業(yè)費(fèi)的收繳工作得以順利進(jìn)行。反之,則不然。而有效的品質(zhì)管理又是服務(wù)質(zhì)量提升的有力保障。2014年,物業(yè)公司的年度主題是“體系執(zhí)行、服務(wù)質(zhì)量提升年”,從年初開始,公司本部就組織職能部門制定了物業(yè)公司各部門/各管理處績效目標(biāo)考核責(zé)任書,細(xì)化各項考核指標(biāo)及考核辦法。并在各個管理處中推行由管理處自行組織的每月兩次的三級檢驗和公司本部組織的每月一次的二級檢驗。以通過二級檢驗和三級檢驗,檢查各管理處在日常工作中目標(biāo)績效工作、流程管理、供方管理、設(shè)施設(shè)備管理及客戶指標(biāo)等的完成情況。但是在推行的過程中效果不是很好,質(zhì)量不高。具體體現(xiàn)在以下方面:
1. 由管理處組織實施的三級檢驗存在走過場現(xiàn)象。個別管理處針對每月的三級檢驗,沒有嚴(yán)格按照體系文件的要求認(rèn)真進(jìn)行檢查,而是為了應(yīng)付公司的二級檢驗,對于檢查敷衍了事,導(dǎo)致三檢成為走過場,這種情況發(fā)生主要是由于管理處經(jīng)理對于三級檢驗的認(rèn)識不深造成的。
2. 管理處組織、實施的三級檢驗次數(shù)不夠,甚至個別管理處因為管理的事務(wù)單一及其它因素,沒有組織實施三級檢驗。
3. 管理處組織實施的三級檢驗存在開單不夠及重復(fù)開單的現(xiàn)象。為了快速推行物業(yè)公司的二三級檢驗,迅速糾正管理處的不正規(guī)現(xiàn)象,提升整體工作質(zhì)量,公司對二三級檢驗提出了具體的量化標(biāo)準(zhǔn),要求由公司職能部門開出的糾正指導(dǎo)單每月合計不少于3單,依此類推,管理處每月應(yīng)開12單,但在已經(jīng)進(jìn)行的二級檢驗中,管理處往往開單不夠,并且針對同一類問題存在重復(fù)開單的現(xiàn)象。這種情況主要由于管理處經(jīng)理沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)公司體系文件所致。
4. 由物業(yè)公司職能部門聯(lián)合實施的二級檢驗中針對管理處月度績效目標(biāo)計劃的檢查、核對不夠認(rèn)真。按照要求:在檢查時,應(yīng)依據(jù)管理處月初的月度績效目標(biāo)計劃逐項查閱相關(guān)的記錄、表格及相關(guān)資料等,并依此給出相應(yīng)的分值,但在實際檢查時并沒有得到很好執(zhí)行,導(dǎo)致得分出現(xiàn)虛高。
5. 針對二級檢驗結(jié)果,公司職能部門在確定該管理處當(dāng)月月度績效目標(biāo)、指令性計劃及體系執(zhí)行檢驗考核總得分時,因考慮到不夠85分將扣發(fā)部分績效工資,為了不影響管理處的工作熱情,出現(xiàn)酌情給人情分的現(xiàn)象。
6. 管理處對于糾正指導(dǎo)單的整改有不及時關(guān)閉現(xiàn)象。
以上情況的出現(xiàn),導(dǎo)致公司2014年推行的二、三級檢驗沒有體現(xiàn)出更好的效果。在2014年的工作中,物業(yè)公司職能部門首先,通過組織學(xué)習(xí)體系文件的相關(guān)內(nèi)容,提高管理處經(jīng)理對之的認(rèn)識;其次,就檢驗的具體細(xì)節(jié)、要求等加強(qiáng)培訓(xùn),使管理處經(jīng)理能夠掌握檢驗過程中應(yīng)該把握的重點(diǎn);再次,在實施檢查的過程中要求職能部門認(rèn)真、逐項的進(jìn)行檢查;最后針對檢驗結(jié)果,將不再考慮體系執(zhí)行接受期的`問題,嚴(yán)格根據(jù)結(jié)果給出實際分值,該扣工資的決不加人情分。
(二) 協(xié)調(diào)配合意識不足
做為一個部門或管理處的領(lǐng)導(dǎo),在日常的工作中所表現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)的能力,更多的是體現(xiàn)在事務(wù)的處理方式上。在過去的一年里,物業(yè)公司的年度工作基本完成了,然而在部分工作的完成過程中經(jīng)常出現(xiàn)公司職能部門之間,職能部門與管理處之間,管理處內(nèi)部的部門之間,管理處與管理處之間互相扯皮、推委現(xiàn)象,致使具體工作的開展受到一定影響,直接導(dǎo)致工作效率下降。比如在小區(qū)日常的報修處理上,xx工程部和xx工程部之間就存在這種現(xiàn)象,報修的延誤處理使管理處的日常工作很難開展;這種現(xiàn)象主要是當(dāng)發(fā)生職能交叉時當(dāng)事人的本位主義造成的,克服這種現(xiàn)象除了除了各司其職、各負(fù)其則外當(dāng)同一件事需要由兩個以上部門共同完成時,大家要站在物業(yè)公司全局的角度來衡量和思考問題,以犧牲小利益,實現(xiàn)大利益為目標(biāo),主動加強(qiáng)溝通,妥善理順關(guān)系,確保公司內(nèi)部實現(xiàn)快速、無障礙運(yùn)行著力推進(jìn)效能建設(shè)。
(三) 多種經(jīng)營思路不寬
xx都是地產(chǎn)公司開發(fā)的樓盤,就連xx小區(qū)雖不是自己開發(fā)的小區(qū)也因承擔(dān)了一定的社會責(zé)任和地產(chǎn)的后續(xù)開發(fā)而無法輕言棄舍。如此以來就造成了“其實不想走,其實我想留”的現(xiàn)狀。怎樣營造較好的生存環(huán)境,減輕公司的經(jīng)營壓力成為衡量管理處經(jīng)理工作能力不可或缺的重要指標(biāo)。節(jié)流畢竟有限,開源才是根本,物業(yè)公司也把拓展作為2014年的年度任務(wù)之一,旨在通過規(guī)模擴(kuò)大、資源共享實現(xiàn)效益提升。然而財務(wù)數(shù)據(jù)顯示,較之往年,管理處2014年在多種經(jīng)營方面并沒有很好的開拓思路,利用現(xiàn)實的有利條件有效的拓寬收費(fèi)項目。如現(xiàn)有的空臵房屋、空臵廣告位、二手租賃、上千戶的廣告資源、公共空間、建筑設(shè)施等等,2014年,管理處若能很好的利用以上資源,努力開辟收費(fèi)項目既能適當(dāng)?shù)脑黾訂T工福利,又能有效的減輕物業(yè)公司的經(jīng)營壓力。
(四) 培訓(xùn)落實相對欠缺
在2014年初制定年度工作計劃時,物業(yè)公司的各部門、各管理處都作了詳實、具體的年度培訓(xùn)計劃。然而培訓(xùn)的效果卻不是很明顯。糾其原因,主要體現(xiàn)在兩點(diǎn):一是培訓(xùn)的內(nèi)容和培訓(xùn)的過程沒有做到內(nèi)容貼近實際,過程不夠生動;二是培訓(xùn)計劃在年度工作的開展過程中沒有得到較好的落實。加強(qiáng)培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)是促進(jìn)員工成長提高服務(wù)質(zhì)量的最佳途徑,因而培訓(xùn)工作是物業(yè)公司2014年的重要任務(wù)之一,對物業(yè)公司來說具有極其重要的戰(zhàn)略意義。
環(huán)節(jié),培訓(xùn)的內(nèi)容和過程只有通過考核的環(huán)節(jié)才能有效的檢驗,因此在2014年的年度工作計劃制定中,檢查階段性考核的次數(shù)和通過率也位列其中,如果 管理處、職能部門的培訓(xùn)沒有考核記錄或通過率不高,將直接影響年底的年度考核總分。
(五) 企業(yè)文化沉淀不夠
企業(yè)文化是指一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。它包含經(jīng)營哲學(xué)、價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識、企業(yè)形象、企業(yè)制度、文化結(jié)構(gòu)、企業(yè)使命等方面。良好的企業(yè)文化為員工創(chuàng)造良好的就業(yè)環(huán)境,激發(fā)員工的工作熱情、使員工能夠在身心愉悅的境界下創(chuàng)造性的開展工作。
物業(yè)公司雖然早在2014年就重新創(chuàng)立了完整、客觀、特有的企業(yè)文化,卻沒有得到更好的推行。為了有效的提高企業(yè)員工對物業(yè)公司企業(yè)文化的認(rèn)知,公司要求每周一早上公司本部由中層以上管理人員輪流就企業(yè)文化的理解結(jié)合日常生活講一個關(guān)聯(lián)的小故事,然后帶領(lǐng)其他員工領(lǐng)讀企業(yè)文化。同時要求各管理處在集體場合包括升旗、員工大會、各類培訓(xùn)中穿插企業(yè)文化,從而加強(qiáng)物業(yè)公司各級員工對企業(yè)文化的認(rèn)識,繼而達(dá)到理解、執(zhí)行的目的。就管理人員而言,對企業(yè)文化的推行更要走在基層員工的前面,如果連管理人員都不能做到掌握企業(yè)文化的精髓,哪麼奢望全員推行只能是癡人說夢,然而現(xiàn)狀是個別管理人員別說掌握精髓,就連記憶的簡單環(huán)節(jié)都做不到,何談推行?下面的員工又怎樣看待?個人以為,首先從管理人員開始,每個人都從理解企業(yè)文化上下工夫,盡快讓自己先行掌握企業(yè)文化,推行時敢說向我看齊,利用各種環(huán)境、各種時段,努力通過身體力行創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,使物業(yè)公司的企業(yè)文化成為人們津津樂道的亮點(diǎn)。
(六) 基層隊伍不夠穩(wěn)定
不間斷的招聘人員、培訓(xùn)人員,那邊各管理處每月大量的流失。人員流失最高的管理處甚至達(dá)到了年100%以上的流失率,流失最低的也超過了年60%。遠(yuǎn)高于正常情況20%左右的流失率。雖然這當(dāng)中也有諸如部分員工特殊原因、行業(yè)普遍流失率高等客觀因素,但更多的還是體現(xiàn)了管理處經(jīng)理及管理人員打造和創(chuàng)建團(tuán)隊核心凝聚力的能力欠缺?;鶎雨犖榈牟环€(wěn)定給管理處日常工作的開展造成了極大的困難,整體服務(wù)亦隨之下降,客戶滿意指數(shù)也因此而受到影響。
五、 2014年工作展望(略)
結(jié)束語:
小平同志曾經(jīng)說過“發(fā)展才是硬道理”,這句話時刻鞭策著物業(yè)公司放眼未來,開拓創(chuàng)新的步伐。xx物業(yè)公司依靠全體職員的強(qiáng)大后盾力量,不墨守陳規(guī),努力適應(yīng)日趨激烈的市場競爭,力爭在深圳物業(yè)管理的行業(yè)中確定自己的江湖地位。當(dāng)然,在市場競爭中,我們也會從物業(yè)公司自身發(fā)展的實際情況出發(fā),決不好高騖遠(yuǎn),不刻意強(qiáng)求,按市場運(yùn)行機(jī)制做事,注重實效性,創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益的同時,樹立具有特色的xx物業(yè)品牌效應(yīng)。2014年已經(jīng)結(jié)束,嶄新的二0一二年已在眼前,回顧過去,我們豪情滿懷;展望未來,我們信心百倍。在新的一年里,xx物業(yè)人將以更加務(wù)實的作風(fēng)、更加進(jìn)取的胸襟、更加飽滿的熱情、更加昂揚(yáng)的斗志,在xx領(lǐng)導(dǎo)下下,通過物業(yè)公司全體員工的共同努力,向著把xx物業(yè)做強(qiáng)、做大的終極目標(biāo)而努力!
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