拜訪客戶后的總結(jié)報告(實用16篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-06 13:13:24
拜訪客戶后的總結(jié)報告(實用16篇)
時間:2023-12-06 13:13:24     小編:雁落霞

報告是對某個問題、活動、實驗等內(nèi)容進行詳細描述和分析的一種書面表達形式,它可以提供相關(guān)的數(shù)據(jù)和結(jié)論,有助于我們了解情況。近期我們遇到了一個重要問題,需要準備一份報告來解決它。每一次的報告都是對我們工作的總結(jié)和概括,讓我們更好地認識到問題所在并提出解決方案。我們應該開始寫一份報告了吧?最后,我們需要對報告進行仔細的校對和編輯,確保沒有語法錯誤和拼寫錯誤。學習如何寫好報告是一種重要的職業(yè)技能,有助于提升職業(yè)競爭力。

拜訪客戶后的總結(jié)報告篇一

在走訪的過程中發(fā)現(xiàn),經(jīng)銷缺乏品牌理念,品牌建設嚴重滯后。有個別經(jīng)銷商在一些項目報價上價格很低,只賺取了很少的利潤情況下將產(chǎn)品售出,其價格甚至別很多小品牌還低很多。這種做法嚴重的影響了美的品牌形象的建立,同時也對其他經(jīng)銷商的利益造成了影響,降低了他們的積極性。使經(jīng)銷商無利可圖直接導致他們對產(chǎn)品的熱情度降低。我們的任務就是保護和協(xié)調(diào)經(jīng)銷商,對于這樣違反規(guī)則的經(jīng)銷商我認為完全可以不讓他做了,不可因為一顆耗子屎攪了一鍋湯。這種做法對于以后價格的建立有很大的影響,一個剛出臺的產(chǎn)品如何保證前期的快速發(fā)展,要的就是經(jīng)銷商對產(chǎn)品有積極性,經(jīng)銷商要的是利益所以對于價格上的管控極為重要。對于以后再出現(xiàn)這種現(xiàn)象要嚴肅處理,當有人報備以后其他人也可以投標,但是價格嚴格把控,不得低于先報備人的報價。對于價格有個嚴格的底線不得超出,如果有低于這個底價的,那么少多少錢就罰多少錢。(除特殊情況外)。

對經(jīng)銷商建立很好的品牌認識很重要,對于以后的空氣能熱水發(fā)展有很大的推動作用。不可以只顧眼前利益,要做到放長線釣大魚。對于價格要做明確的規(guī)定,監(jiān)管力度一定要加大。多和經(jīng)銷商交流,減少美的自己產(chǎn)品間的競爭。在以后的工作中我會積極努力和經(jīng)銷商溝通,嚴格監(jiān)管經(jīng)銷商之間的利益關(guān)系,努力把空氣能熱水做強做大。

拜訪客戶后的總結(jié)報告篇二

昨天和公司同事到西環(huán)那邊去拜訪客戶,感受還是比較深的,機械廠的相關(guān)負責人并沒有我們當初想象的那么難說話,相對來說態(tài)度還不錯,盡管我們有些是沒有提前預約的!從和他們的交流中得知,其實廠方都是比較重視網(wǎng)絡宣傳的,唯一擔心的就是廣告效果問題。畢竟現(xiàn)在電子商務是一種潮流和趨勢,在前段時間阿里巴巴在廣州的舉辦的網(wǎng)商會上馬云老總精彩演講中也同樣提到:“現(xiàn)在不做電子商務,五年后你會后悔”可想未來的電子商務對企業(yè)及個人是多么的重要。

雖然我們現(xiàn)在所提供的拓普搜索引擎知名度暫時不能和那些知名門戶平臺相媲美,但是我覺得對于企業(yè)來說是一個非常好的潛在宣傳平臺,我想任何事物的產(chǎn)生都有它的利弊,雖說成熟的平臺有一定得瀏覽量和知名度,但是全國那么多的企業(yè)都在其上面宣傳自己的企業(yè)及產(chǎn)品,真正能帶來的廣告效益,估計也只有企業(yè)自身最清楚,與其在這片紅海里撕殺巨額的廣告宣傳費用,何不分散一點的廣告費用尋找一片屬于自己企業(yè)產(chǎn)品宣傳的藍海呢?任何一個平臺并非都是一夜成名的,包括現(xiàn)在的大家都認為很有名氣的百度、谷歌、搜狐、阿里等,我們現(xiàn)在只是看到它出名的一面,有誰又了解他們當初不被認可,以及被慢慢接受的艱難歷程呢!

我堅信我們的拓普搜索引擎一定會有知名度的一天,只是時間問題,對于企業(yè)來說如果早點決定就會是最大的收益者,它是全國唯一一家采用固定排名的搜索平臺,現(xiàn)在已經(jīng)得到很多企業(yè)主的認可,并且我們和移動一起共同推出:“用拓普搜索,送手機話費”活動,吸引更多的用戶來使用我們的平臺。只要專注于一件事情,我想一定能把它做好!

在此也衷心祝愿我們廣大企業(yè)用戶生意興隆,萬事大吉!

拜訪客戶后的總結(jié)報告篇三

1.工作還未形成條理:自己更多中心放在了一級工作上,二忽略了二級維護;上工作上沒有較明確的計劃,而是一直遇事做事的狀態(tài),所以需要把工作梳理一下,把一級的事項分類,每類找出更有效的辦法。

2.主動性可以更加提高:自己可能缺少一些“狼性”,在主動性上有所欠缺;導致很多事情能夠順利完成,但未更多形成主動性的思考。后續(xù)強迫自己在做事前和做事后主動計劃和復盤,提高自己的主動性。

3.技術(shù)知識相對薄弱:自己技術(shù)不足,尤其行業(yè)方面的內(nèi)容更加生疏,導致遇到很多技術(shù)問題時必須像但老師和嚴老師求助,同時在和客戶交流時確實缺少一些行業(yè)相關(guān)的談資。從本周開始,每周6花2個小時學習技術(shù)知識,同時對于線上學習課程不再是應付,而是認真學習。

拜訪客戶后的總結(jié)報告篇四

1、了解準客戶資料。企業(yè)的客戶隊伍是不斷調(diào)整的,業(yè)務員要了解在當?shù)厥袌錾蠞撛诳蛻舻馁Y料。當企業(yè)調(diào)整客戶時,有后備的客戶資源可以使用。

2、通過巡訪客戶和其他媒介,調(diào)查了解競爭對手的渠道、價格、產(chǎn)品、廣告促銷辦法及市場占有率。

3、了解并落實條幅廣告、pop等,組織現(xiàn)場促銷。

4、調(diào)查客戶資信及其變動情況。

拜訪客戶后的總結(jié)報告篇五

此次共拜訪客戶約40組,其中3組表示可以過來參加活動,并且考察市場是否進駐。不愿進駐的`主要原因有:

1、項目建成還早,等項目建成過后再過來考察,現(xiàn)在沒有必要過來。

2、公安縣市場沒有什么業(yè)務,現(xiàn)在業(yè)務還是主要集中在武漢地區(qū),所以不打算過來拓展。

3、今年生意不景氣,人手也不夠,所以現(xiàn)在不對外拓展。

4、公安買整車的客戶主要還是去荊州地區(qū)購買,荊州地區(qū)和公安縣距離太近,同一地區(qū)沒有必要再開新店。

5、武漢地區(qū)于省級代理商主要負責開拓二級市場,公安縣的拓展屬于荊州地區(qū)負責,要找當?shù)卮砩?。武漢地區(qū)不負責直接拓展,但可以找當?shù)乜蛻敉顿Y加盟合作。我司建議根據(jù)市場拜訪情況,武漢和荊州地區(qū)客戶直接來本項目拓展的可能性不大,所以我們要從本地挖掘有實力,有影響力的大客戶。

1、本地大客戶在當?shù)厥袌鼋?jīng)營成熟,知名度高,更容易經(jīng)營生存和達到敲山震虎的效果,

2、本地的大客戶同時也能帶動其他小客戶的進駐,增強投資客戶的購買信心。

3、武漢和荊州二地的客戶同時保持聯(lián)系和有效溝通,及時告知項目的進展和項目在每個階段性的有效成果,希望隨著項目的推進能達成一些落定。

拜訪客戶后的總結(jié)報告篇六

了解總經(jīng)銷商對二批商、零售商提供服務的情況。客戶是否按照企業(yè)的服務政策和制度為顧客提供服務?對二批商和零售商的促銷政策,要通過經(jīng)銷商來落實,業(yè)務員要了解經(jīng)銷商執(zhí)行促銷政策的情況,有沒有問題,如侵吞促銷品。

拜訪客戶后的總結(jié)報告篇七

執(zhí)行人:唐軍耀。

主要上門拜訪武漢地區(qū)汽配客戶,客戶主要集中在武漢市汽配城,例:萬國汽配城,太平洋汽配城,武昌青山汽配城,海天汽配城。共拜訪了20余組客戶,此次拜訪的客戶是前期從248組客戶電話篩選出來的。包含的業(yè)態(tài)以汽配汽修為主,項目建成開業(yè)還需一段時間,所以大部分客戶現(xiàn)在都不愿意過來,其中有2組客戶表示可以先來看看項目,再做決定是否拓展。

拜訪客戶后的總結(jié)報告篇八

為貫徹落實董事長新一年的工作指示精神,在總經(jīng)理室的推動安排下,酒店于3月初開始,整合營銷部、中餐廳的資源,在總經(jīng)理室的帶動下,對酒店近150戶新老客戶進行拜訪促銷活動。通過這次的拜訪促銷活動,收集了市場經(jīng)營的信息,增進了酒店和客戶之間的感情聯(lián)系,聽取了客戶對我們酒店在經(jīng)營管理上的意見和有益建議,為酒店拓寬經(jīng)營思路,調(diào)整經(jīng)營策略提供借鑒?,F(xiàn)就這段時間走訪收集到的意見、建議和我們的一些思考總結(jié)歸納如下:

拜訪客戶后的總結(jié)報告篇九

西寧市客戶vs地州客戶:雖然西寧市和地州客戶都被稱為二級客戶,但由于信息流通度、地域距離、業(yè)務輻射范圍等因素,其實西寧市和區(qū)縣的二級客戶也存在差別。一定程度上,西寧市可以復制區(qū)域的部分經(jīng)驗及拜訪方法,但模式并非完全照搬,應結(jié)合區(qū)別去做更多理解。

區(qū)縣客戶:信息相對閉塞,進貨渠道相對穩(wěn)定,更注重服務和一站式采購;拜訪時更多體現(xiàn)??档姆眨捎诘赜蛟?,更多提高客戶的粘性和客戶與海康的互動度,保持客戶活躍;一級就需要整體打包銷售、提供有競爭力的解決方案,只要和客戶成交一次,后續(xù)跟進,及時了解竄貨的價格變動,相應做出方案的調(diào)整,地州客戶成交時間一長,采購慣性就能養(yǎng)成。

拜訪客戶后的總結(jié)報告篇十

業(yè)務員在拜訪客戶時,幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題,提出解決辦法,是雙贏的做法。在某企業(yè)培訓時,該企業(yè)一位銷售經(jīng)理,每次在拜訪客戶時,不是坐在客戶辦公室里和客戶東拉西扯說閑話,而是到客戶的店面和倉庫看看,到市場、批發(fā)商和零售終端轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),和經(jīng)銷商手下的人談談,然后再回到經(jīng)銷商辦公室里和經(jīng)銷商一起想辦法,解決問題,擴大銷量。優(yōu)秀業(yè)務員的經(jīng)驗就是,請客戶吃百頓飯,不如為客戶做件實事。

2、顧問式銷售。多給客戶出主意、想辦法,做客戶生意場上不可缺少的有力臂膀。

3、服務。業(yè)務員應當是客戶問題的解決者。當客戶遇到問題時,能找到業(yè)務員,并且業(yè)務員能幫助客戶解決難題,才會贏得客戶尊重。

4、處理客戶投訴。正確處理客戶投訴,是業(yè)務員的基本功。正確處理客戶投訴=提高客戶的滿意程度不同=增加客戶推廣產(chǎn)品的積極性=豐厚利潤。

拜訪客戶后的總結(jié)報告篇十一

在xxx的發(fā)展歷程中,您,我們尊敬的客戶,給予了我們無比的力量,在您的大力關(guān)心與支持下,以及我們?nèi)w員工的勤奮努力下,我們憑借優(yōu)質(zhì)的服務,良好的信譽,取得了一個又一個的輝煌成績。

飲水思源,我們深知,xxx所取得的每一點進步和成功,都離不開您的關(guān)注、信任、支持和參與。您的理解和信任是我們進步的強大動力,您的關(guān)心和支持是我們成長的不竭源泉。您的`每一次參與、每一個建議,都讓我們激動不已,促使我們不斷奮進。有了您,我們前進的征途才有源源不絕的信心和力量;有了您,我們的事業(yè)才能長盛不衰地興旺和發(fā)展。

為答謝多年來您對我們的支持、信任和幫助,借此歲末年初之際,我們將開展優(yōu)質(zhì)服務活動,用真情來回報您,屆時您來辦理業(yè)務,將會讓您得到一份驚喜!

在今后的歲月里,希望能夠繼續(xù)得到您的關(guān)心和大力支持,我們將繼續(xù)為您提供最真誠的服務。

再一次感謝您的幫助和支持,恭祝您身體健康!闔家幸福!事業(yè)興旺!萬事如意!注意:感謝信屬于專用書信。專用書信除了感謝信外,還有表揚信、慰問信、推薦信、介紹信、證明信、咨詢信、申請書、聘書、請柬、決心書、倡議書、建議書、挑戰(zhàn)書等。專用書信具有專門性和內(nèi)容上的規(guī)定性,一種專用書信往往寫一個方面的內(nèi)容。公開的專用書信大都用標題標明信件的性質(zhì)。以團體署名的專用書信,一般不加結(jié)束語與問候語。感謝信是對某個單位或個人的關(guān)懷、支援、幫助表示感謝的信。感謝信不僅有感謝的意思,而且有表揚的意思。這種信可以直接給對方或?qū)Ψ剿趩挝?,也可以張貼在對方單位內(nèi)或所在地的公共場所,還可以交給報紙刊登、電臺廣播、電視臺播映。

拜訪客戶后的總結(jié)報告篇十二

尊敬的客戶:

您好!我懷著感恩的心情,向您致以親切的問候和誠摯的謝意;感謝您對我的支持和幫助,感謝您讓我在這個行業(yè)中充滿信心和勇氣,并從中享有收獲和喜悅。

保險,作為一種未來的生活安排方式,正在被越來越多的人所接受和喜愛,我很榮幸能做您的壽險顧問并有機會為您服務。在過去的日子里,因為保險讓我們有了很多的接觸和交流,您的樂觀與認同,理解與信任,讓我倍受啟迪并心存感激。

保險宣傳其實是一件很辛苦的事,風吹雨打、酸甜苦辣都要經(jīng)歷,不過宣傳也是很快樂的,自從進入這個行業(yè)以來,保險讓我的內(nèi)心開始變得更加寬廣和融合、堅強與進取。每每心靈受挫、受打擊時,一想到您還有眾多的客戶支持和信賴,看到家人期待的目光和眼神,我就不敢讓自已懈怠,而繼續(xù)勇敢地在這個行業(yè)中前行。

我不知道您是否煩過,我向您介紹保險,是否對我的服務感到滿意,但我從內(nèi)心深處都希望你擁有足夠的人壽保險,哪怕不是在我這里購買的,因為每當我看到身邊的人沒有保險,而有事發(fā)生不能承受生命之重時,我就為自己沒能事前向他們介紹保險而感到自責。而當我看到身邊越來越多的人開始擁有人壽保險時,我的內(nèi)心便充滿了無限的快樂與恬靜。從容與寧靜是生命力量的體現(xiàn),源于內(nèi)心的坦然和安全感。

人壽保險雖然不能抵御風險,卻可以讓人悲痛之余撫慰心靈,讓愛我們的人和我們所愛的人深切地感知一份綿綿不絕的愛和深切的責任,從而在內(nèi)心深處升騰起生的勇氣與創(chuàng)造美好的新生活的憧憬,這是其他商品和服務所不能做到的,所以我不止一次地告戒自已,決不要因為情面而不向他人銷售保險,也決不要輕易對這個行業(yè)說不,我要在這個行業(yè)中堅定地走下去,并給更多的人送去滿意的保險服務!

感謝您讓我有機會向您學習和請教,祝福您在新的每一天大展宏圖,對于我自己我將不斷地去學習和進取,以讓自己更加充實和專業(yè),愿您能在未來的日子里,繼續(xù)給我更多的支持和幫助,助我在這個行業(yè)中快速成長!

謝謝!愿每個家庭擁有平安!

xx。

20xx年xx月xx日。

拜訪客戶后的總結(jié)報告篇十三

親愛的史密斯先生和夫人:

我現(xiàn)在安全健康地回到了中國。通過這封信,我想表達我對于您二位和你們可愛的孩子。

們衷心的感謝,感謝您對我紐約之行的熱情招待。你們的慷慨和對我的關(guān)心使我此行更加愉。

紐約那樣度過一個愉快的時光。再一次向你們表示感謝。

此致

敬禮!

xuexila。

20xx年x月x日。

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拜訪客戶后的總結(jié)報告篇十四

了解客戶的庫存情況,是業(yè)務員的基本責任。

1、庫存產(chǎn)品占銷售額的比例。了解自己的庫存產(chǎn)品、銷售額是多少?分析庫存產(chǎn)品占銷售額的比例是多大?以便發(fā)現(xiàn)問題。如果庫存產(chǎn)品占銷售額的比例太低,可能會缺貨、斷貨;如果所占比例太大,說明產(chǎn)品有積壓的傾向,業(yè)務員就要和客戶一起動腦筋,幫助客戶消化庫存。

2、自己產(chǎn)品占庫存產(chǎn)品比例。看看我們的產(chǎn)品在客戶庫存中所占的比例。占壓經(jīng)銷商的庫房和資金,是銷售的鐵律。

3、哪些產(chǎn)品周轉(zhuǎn)快、哪些慢。

由于各地市場情況不同,公司的品種在各地的銷售情況會不同。了解一下在客戶處,哪些品種賣的快,哪些賣的慢,就可以指導客戶做好銷售。

4、庫存數(shù)量、品種有無明顯變化。了解最近一時期,客戶對我們產(chǎn)品的庫存數(shù)量和品種有什么變化,掌握銷售動態(tài)。

拜訪客戶后的總結(jié)報告篇十五

1、認清形勢擺正位置,目前當?shù)鼐频旰蛫蕵肥袌龈偁幖ち遥笃鹬泔L起云涌,而消費者日趨成熟理智,消費選擇余地較大。因此必須拋棄以往唯我獨尊、高高在上的自我認識,主動的去認識市場、了解市場。在硬件目前無法很快改造的情況下,只有靈敏的捕捉到市場變化的先兆,牢牢把握市場發(fā)展變化的規(guī)律,適時的調(diào)整酒店的經(jīng)營管理策略和手段,才能搶占到市場發(fā)展先機,使我們酒店的經(jīng)營始終立于不敗之地。

2、市場競爭的最終結(jié)果,就是利潤空間的壓縮,只有通過各種手段,最大限度的去占有市場,不斷的把市場做強做大,才能獲取企業(yè)的目標利潤,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供足夠的資金保障。因此,給經(jīng)營管理者放權(quán)、讓利于消費者就就顯得尤為重要。

3、要制定系統(tǒng)性酒店營銷計劃,在全年的不同時段或季節(jié),根據(jù)各部門產(chǎn)品的不同特性,整合各部門的產(chǎn)品資源,對酒店的產(chǎn)品進行精選組合包裝,適時的推向市場。并經(jīng)常的去制造賣點,不斷開發(fā)餐飲、娛樂、客房等新的消費產(chǎn)品,把握消費潮流,引領市場發(fā)展的方向。

4、要在穩(wěn)住老客戶的同時,努力拓展新客戶。通過這次走訪活動,發(fā)現(xiàn)在彩塘、庵埠、甚至金石和東鳳一帶,還有很多規(guī)模不小的企業(yè)從來沒有來酒店消費,或者說偶有來消費沒有引起我們的重視。但沒來我們酒店消費不等于他們不消費,這就是我們應該努力爭取的原因。營銷部應該加大客戶資料收集和拜訪力度,有針對性的建立客戶檔案并進行拜訪,以擴大酒店的消費群體,培育潛在的消費對象。

5、必須加強企業(yè)管理,進一步提高企業(yè)的執(zhí)行力,規(guī)范各種工作程序和服務流程,加強部門間的溝通合作,減少內(nèi)耗,努力提高工作服務效能。

6、要進一步提高酒店的經(jīng)營管理水平,完善各種經(jīng)營管理的配套措施,建立各種適用市場和企業(yè)發(fā)展的管理制度,大力吸納和培育適應企業(yè)發(fā)展需要的管理和服務人才,建立完善有吸引力的工資福利制度,充實企業(yè)文化的內(nèi)涵,努力提高管理服務水平。

7、應加強同外部同行之間的交流和聯(lián)系,采取走出去請進來等辦法,虛心學習和吸收同行的先進管理理念和服務經(jīng)驗,以適應新形勢下酒店業(yè)發(fā)展的需要。

8、冰凍三尺非一日之寒,要解決酒店的問題不能一蹴而就,只有轉(zhuǎn)變觀念、腳踏實地,拿出實實在在的具體措施,才能夠改變酒店目前被動的局面。

拜訪客戶后的總結(jié)報告篇十六

在拜訪客戶結(jié)束后,業(yè)務員還要做好以下工作:

1、填寫銷售報告及拜訪客戶記錄卡。

2、落實對客戶的承諾。

3、評估銷售業(yè)績。對拜訪目標和實際結(jié)果進行比較分析,目的是讓業(yè)務員把重點放到銷售成果上,同時提醒自己,多思考改進的方法并且在下一次的拜訪中落實這些步驟。

(1)是否達成拜訪目標?如果沒有達成,檢討分析為什么?

(2)想想自己的優(yōu)點是什么?哪些方面還需要改進?把它們寫下來。

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