總結(jié)是對已經(jīng)發(fā)生的事情進行回顧和總結(jié)，為未來的發(fā)展提供指導(dǎo)和建議。怎樣平衡總結(jié)的內(nèi)容和篇幅，是我們寫總結(jié)時需要把握的重要原則。小編特別為大家準備了一些優(yōu)秀的總結(jié)樣例，歡迎參閱和借鑒。
康復(fù)科年終總結(jié)系列篇一
一、一年來，在院黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科人員積極努力的完成了各項任務(wù)，做到政令暢通，能將每次院周會精神原原本本貫徹下去。工作無小事，做到事無巨細，完整執(zhí)行。
二、科室管理到位。做到有章必行，將各項工作，如：醫(yī)院組織的為地震災(zāi)區(qū)捐款、捐物;以及各類政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)考核、考試、都按部就班、執(zhí)行到位。只有這樣才能使科室制度管理化、服務(wù)人性化。一年中科室平穩(wěn)運行，穩(wěn)步發(fā)展。
三、注重精神文明建設(shè)。我們經(jīng)常組織專門學(xué)習(xí)和討論，結(jié)合中醫(yī)康復(fù)特點，講究治神為先，針灸治病必先治其神，正如“黃帝內(nèi)經(jīng)、標幽賦”所說“目無外視、握針如握虎，心無內(nèi)慕，如視貴人”。所以在臨床工作上要求大家針刺時先調(diào)神(指的是先和患者溝通，和言細語，溫柔體貼)，針灸時運氣于手，全神貫注于針下，靜以侯氣，慎守勿失，醫(yī)生以針灸治病，針道至精至妙，醫(yī)者專心致至，心靈相通，密切配合，則生奇效?？芍^精誠所至，金石為開。我們的患者也同樣給予我們豐厚的回報，xx年我們分別接待了美國、日本等國及等外地患者數(shù)十名，我們都給予了周到的服務(wù)及精心治療，受到了遠道而來患者的好評。并收到錦旗3面，表揚信6封。為醫(yī)院擴大了影響、爭得了榮譽。
四、業(yè)務(wù)發(fā)展。由于平時注重學(xué)習(xí)積累，xx年共有6篇論文發(fā)表，其中：中國針灸雜志一篇，針灸雜志2篇，中西結(jié)合雜志1篇，中醫(yī)藥信息雜志1篇，中華全科雜志一篇。5篇國家級雜志發(fā)表，省級雜志發(fā)表1篇。xx年3月《》通過市級科技成果鑒定，專家委員會認為達到國內(nèi)領(lǐng)先水平，準備申報市級科學(xué)技術(shù)進步獎。
第一，向文獻學(xué)。尤其是“內(nèi)經(jīng)，洋洋30萬巨著，古之稱之為針經(jīng)，時至今日仍然成為醫(yī)家必讀之經(jīng)典，所以要不斷的豐富之理論基礎(chǔ)與經(jīng)驗。
第二，向名師學(xué)。收集全國各地名醫(yī)之薈萃;如：全國針灸泰斗賀譜仁、世界針灸聯(lián)合會主席王雪苔;中科院院士、中醫(yī)學(xué)院院長石學(xué)敏等。我們的每一套治療方案如醒腦開竅法、刺絡(luò)放血法、推拿治療肩周炎等均出自名家之手。所以進修拜師回來都要互相傳授，這樣才能使我們不斷進步成長。
第三，向同道學(xué)。就是互相學(xué)習(xí)取長補短，向西醫(yī)學(xué)，就是中西醫(yī)結(jié)合融會貫通，向在座各科主任學(xué)，學(xué)看ct片、化驗單等，將西藥中用，達到療效疊加，提高中西醫(yī)結(jié)合治療疑難雜癥效果。
第四，向患者學(xué)。仔細傾聽患者反應(yīng)，體會患者感受。學(xué)海無涯、學(xué)無止境，才能取得為患者服務(wù)的資本。
xx年恰逢盛世，迎來中醫(yī)事業(yè)發(fā)展的春天，國務(wù)院原副總理吳儀在年年指出“要切實推進、繼承、創(chuàng)新，充分發(fā)揮特色優(yōu)勢，堅定不移的發(fā)展中醫(yī)事業(yè)”。市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)審時度勢，開展了中醫(yī)藥萬里行活動，并及時召開了市“中醫(yī)藥工作會議”，我作為市綜合醫(yī)院唯一代表在大會發(fā)言，題目是“”，得到了局領(lǐng)導(dǎo)的肯定和與會代表的好評，我同時被評為“市名中醫(yī)”。xx年日報、晚報和院報分別對我科進行了多次報道，報于xx年12月以“”為題對我科工作進行了報道，不少外地患者慕名前來求醫(yī)，均收到了好的治療效果。
五、我院康復(fù)科依托深厚的中醫(yī)針灸學(xué)底蘊和綜合醫(yī)院實力，奮發(fā)進取、敢于創(chuàng)新。丹麥醫(yī)學(xué)代表團的成功參觀訪問，以及國內(nèi)外和省內(nèi)外多家醫(yī)院來人參觀和進修學(xué)習(xí)，搭建了相互交流的平臺。同時，我科也先后多次派人到市中醫(yī)院、醫(yī)院、東方醫(yī)院、中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，xx年又派人參加了在舉辦的全國“康復(fù)”學(xué)習(xí)班，舉辦的“全國”會議，回院后即結(jié)合臨床開展了工作，取得了立桿見影的效果。院領(lǐng)導(dǎo)不惜財力、物力和人力，為我科多渠道培養(yǎng)人才，為科室發(fā)展儲備了技術(shù)力量，奠定了持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
六、院領(lǐng)導(dǎo)給予了我們一個很好的平臺，提供了發(fā)展機遇，我們康復(fù)科也要憑借其深厚的中醫(yī)底蘊，借助綜合醫(yī)院現(xiàn)代技術(shù)、人力資源、財力保障，才逐步發(fā)展成為一個特色鮮明、獨樹一幟的中醫(yī)康復(fù)科，使社會效益和經(jīng)濟效益實現(xiàn)了雙贏。
xx年我科完成經(jīng)濟收入99萬元，年年完成經(jīng)濟收入為88萬元;與年相比增長12.5%，雖不算完美，但也算圓滿。
希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)充分認識到中醫(yī)康復(fù)的作用和意義，請院領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)給予支持，各位主任保持良好的合作，使我們康復(fù)科的診治水平進一步提高。并借助中醫(yī)、中藥發(fā)展之勢將工作做的更好。
1、雖然一年來工作中未出現(xiàn)差錯，但是，個別人員存在落實操作規(guī)范不到位現(xiàn)象。
2、由于針灸室房間面積大，冬天室溫偏低，在一定程度上影響治療效果，需要領(lǐng)導(dǎo)在條件允許的情況下給與解決。
我想利用今天的機會，再次感謝院長、書記、主管院長和各位院領(lǐng)導(dǎo)，以及職能科室各位領(lǐng)導(dǎo)，在座的各位科主任在過去的一年給予的大力支持。
康復(fù)科年終總結(jié)系列篇二
工作以來，本人深切的認識到一個合格的外科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外，豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術(shù)是做好外科醫(yī)生的前提。
xx年受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)委派，本人就讀于xx，師從于xx主任等，并以優(yōu)異成績獲得xx。積極參加“xx等國內(nèi)外及省地級組織的學(xué)術(shù)會議、培訓(xùn)班，聆聽專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，并通過學(xué)習(xí)查看訂閱的'業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識，即時寫下相關(guān)的讀書筆記，豐富了自己的理論知識，通過不斷的學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)及相關(guān)學(xué)科各項新進展，從而開闊了視野，擴大了知識面，始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握xx診治及并發(fā)癥及合并癥處理，熟練診治外xx，如xx等。
工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，近xx年以來，本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發(fā)生，工作成績得到病人、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、同事的肯定。
注重臨床科研工作，積極參加科內(nèi)各項科研工作并取得相關(guān)成績，目前仍有相關(guān)課題工作，并能堅持理論結(jié)合實際，總結(jié)臨床資料積極撰寫論文，目前有數(shù)篇論文待發(fā)表。同時認真完成各院校實習(xí)生及外院進修醫(yī)生的帶教工作，并能以身作則，積極指導(dǎo)下一級醫(yī)生完成學(xué)習(xí)診治工作，并負責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn)、講課等，進一步提高自身基本理論知識。
在過去的幾年里，我取得了一定的成績，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。醫(yī)學(xué)是一門實踐性很強的科學(xué)，因此，積極投身臨床實踐很重要。實踐第一，一切解決實踐問題的能力，只能從實踐中獲得。智能和才能就表現(xiàn)在解決實際問題的能力上，但是為什么在同樣實踐機會的條件下，成長的速度和程度又大不相同呢？勤奮當(dāng)然是必需的，要勤于思考和認真學(xué)習(xí)。
特別是到xx新的工作崗位后，注意增強工作和生活的協(xié)調(diào)能力，向兄弟單位虛心學(xué)習(xí)，增強知識，踏實工作，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己的努力，做好本職工作，不辜負組織上對我的培養(yǎng)和期望。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
康復(fù)科年終總結(jié)系列篇三
康復(fù)科為醫(yī)院新成立的科室，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在全科人員的共同努力下，從無到有，由簡單到完善，從松散到嚴謹，僅用半年時間便走上正軌，創(chuàng)造了驕人的社會效益與經(jīng)濟效益。在康復(fù)科做治療的不僅有住院病人還有門診就醫(yī)病人，雖然工作人員少，工作量大，可是所有的醫(yī)務(wù)人員都團結(jié)一心的配合工作，康復(fù)科這一年來的病人滿意率持續(xù)在97%以上，受到病人的表揚與肯定?，F(xiàn)將20xx年工作做如下總結(jié)：
平均每月住院人次45人;
平均每月門診人次80人;
平均每天輸液人次20人;
平均每天肌注人次5人;
在日常工作中，護理人員時刻牢記以病人為中心的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想。
為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。
隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的`頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。
定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加了強節(jié)前安全檢查，增強醫(yī)務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患。
按照省護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按照標準打分。
護理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。
1、護理組首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識，貫徹以病人為中心的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通，從單純的責(zé)任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。
1、為優(yōu)化各班職責(zé)，合理利用人力資源。
2、在實行量化考核中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動性，培養(yǎng)勇于奉獻，熱愛集體的精神。
一年中存在問題主要有以下幾個方面：
1、護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識欠佳。
2、護理人員積極進取的精神還未充分調(diào)動起來，經(jīng)常是被動地去做。
3、科研工作是護理管理的薄弱項目。
4、護理人員整體工作能力還有待提升。
5、流程及問題管理工作不到位。
康復(fù)科年終總結(jié)系列篇四
二、突出品牌，推介科室，擴大服務(wù)半徑。
我們積極宣傳推介科室，提高?？圃谏鐣系闹龋共∪苏J知我們。我科實際深入宣傳本科的業(yè)務(wù)范圍，?？圃O(shè)備，專業(yè)技術(shù)以及開展的新技術(shù)，新項目，新業(yè)務(wù)等，增強了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２〉闹龋瑸獒t(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動作用。
三、提高服務(wù)質(zhì)量，以病人滿意為標準。
在全體醫(yī)護人員中推行以“尊重、關(guān)愛”為主題的和諧文化建設(shè)。圍繞以“感動”為核心的服務(wù)理念，開展親情化，個性化服務(wù)模式，營造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。堅持以病人為中心，以病人需求為導(dǎo)向，以病人滿意為標準，提供親情化服務(wù)，精細化服務(wù)，便捷化服務(wù)。如病人入院后，熱情接待，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，給病人端一杯茶，送一個包，把病人送到干凈整潔的病房。由于服務(wù)好，業(yè)務(wù)技術(shù)高，康復(fù)效果明顯，他們把患腰腿痛的鄰居或親屬介紹到我科康復(fù)治療。由于本科的特點，治療項目多，人員相對不足，一部分治療項目一對一治療，每人都是一專多能，一職多用，平時康復(fù)治療病人多，治療項目做不過來，為了滿足病人的康復(fù)治療需求，他們經(jīng)常加班加點，不怕臟、不怕累，累的背疼腰酸，但他們毫無怨言，科主任、護士長工作更忙，活多事雜，但他們兢兢業(yè)業(yè)，毫無怨言；有的職工帶病工作，好人好事層出不窮。
四、加強護理質(zhì)控，嚴格落實核心制度
通過每周一次不定期檢查，對科室出現(xiàn)的缺點、護理缺陷，認真總結(jié)、分析，查找工作中的隱患，防患于未然，強化護士的護理安全意識。
五、加強基礎(chǔ)護理，提高病人滿意度
通過開展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房，積極發(fā)揮責(zé)任護士主觀能動性，提供人性化護理，實行責(zé)任制護理，努力做好病人生活護理和健康教育，通過滿意度調(diào)查，每月評選最佳護士，并與績效考核掛鉤，以提高護士工作積極性。
六、加強護理文書書寫質(zhì)量
對年輕護士認真?zhèn)鳌?、帶努力提高護理病歷質(zhì)量。完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中的十字原則，即“客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。
七、努力提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì)
每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并進行技術(shù)操作考核并加強?？谱o理培訓(xùn)，對新上崗護士進行規(guī)章制度、核心制度、理論操作培訓(xùn)及考核，合格者予以上崗。
八、努力提高護士應(yīng)及能力和急救能力組織護士學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇急救操作流程、骨折病人急救流程等。
九、急救藥械做到專人管理，做到“四定”，并做好檢查登記，使其處于應(yīng)急準備狀態(tài)。
十、努力做好院感管理工作
嚴格消毒滅菌隔離措施，加強醫(yī)療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒，對各種消毒劑濃度定期監(jiān)測。
一年來護理工作雖然取得了一定成績，但也存在一定缺
陷，有待進一步改進。一年中存在的問題主要有以下幾個方面:
1、護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識欠佳。
2、個別護士責(zé)任心不強，健康宣教未做到及時性、護理人員積極進取的精神還未充分調(diào)動起來，經(jīng)常是被動地去做。
3、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時未戴口罩，一次性用物使用后處理不及時。
4、科研工作是護理管理的薄弱項目。
5、護理人員整體工作能力還有待提升。
6、護理操作流程和核心制度督導(dǎo)工作不到位。
20xx年，護理工作將走向一個制度化，規(guī)范化，科學(xué)化的發(fā)展軌道，立足大局扎實工作，務(wù)實創(chuàng)新，提高護理工作質(zhì)量，提高護理管理能力，提高護理工作的落實力，將護理工作做好、做細、做實，努力實現(xiàn)護理工作在新一年有新突破，新跨越，新提升，新效果。為創(chuàng)二級甲等醫(yī)院做好扎實基礎(chǔ)。
在今后的工作中，康復(fù)科全體醫(yī)護人員依然會將“標準”的內(nèi)容作為自身工作的準則，讓標準成為習(xí)慣，而不是讓習(xí)慣成為標準，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
康復(fù)科年終總結(jié)系列篇五
1）兒童康復(fù)科主要承擔(dān)國家貧困殘疾兒童的救助治療。我科現(xiàn)有員工25人，其中康復(fù)治療師19人，醫(yī)護工作人員6人。有職稱人員6人（主治醫(yī)師1人，執(zhí)業(yè)醫(yī)師1人，護師1人，康復(fù)治療士1人，中醫(yī)按摩師1人，特教老師1人）。特聘請“北京博愛醫(yī)院”陸華寶教授，“北京中康醫(yī)院”計主任、胡主任每周六、日來我科進行技術(shù)指導(dǎo)。我科設(shè)置床位40張，現(xiàn)接受康復(fù)治療人數(shù)共50人，其中住院病人31人，門診治療19人。
1）人員資質(zhì)問題：根據(jù)我科現(xiàn)有治療人員情況，有資質(zhì)人員達不到臨床需要，影響科室整體發(fā)展及各項檢查工作的需求。應(yīng)提高人員整體素質(zhì)，大力發(fā)展人才隊伍建設(shè)。
2）訓(xùn)練場地問題：訓(xùn)練場地空間不足，患兒在治療高峰時場地不夠用，非常擁擠，影響治療。應(yīng)加快九樓pt室裝修改造，擴大治療區(qū)域，增加治療項目。
3）收費處值班問題：因患兒住院期間陪床只有一名監(jiān)護人，且患兒生活不能自理，故簽字及交費時需要帶患兒同往，給家長帶來諸多不便。為了科室安全及收入等因素，兒科大樓收費處應(yīng)保證繳費時有人值班，方便住院患兒及家長及時辦理各種手續(xù)。
4）醫(yī)保問題：因住院患兒都是特殊群體，需要長期住院，如要求住院期間24小時不能離院對病人收入院有影響，但是康復(fù)科會認真落實配合醫(yī)保檢查，希望院領(lǐng)導(dǎo)考慮解決方案。
5）服務(wù)問題：現(xiàn)保定各種康復(fù)機構(gòu)日益增多，競爭激烈，在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和康復(fù)技術(shù)的同時必須嚴格規(guī)范服務(wù)，使醫(yī)療安全及醫(yī)患關(guān)系得到保障。工作中自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)范，對病人及家屬做到及時溝通，熱情服務(wù)，有效杜絕醫(yī)療差錯事故及糾紛的發(fā)生?？祻?fù)科為了更好的'提升服務(wù)質(zhì)量，特制定了科室管理20條規(guī)章制度，嚴格督促工作人員認真執(zhí)行，積極促進科室發(fā)展。
1）加大兒童康復(fù)的宣傳力度，全員參與，突出我院康復(fù)科的特色及優(yōu)勢，讓更多的殘疾兒童了解和選擇我們醫(yī)院，使我院康復(fù)科盡快發(fā)展壯大。
2）加強人才隊伍建設(shè)，充實康復(fù)人才，加強科室內(nèi)部的學(xué)習(xí)的同時吸引更優(yōu)秀的康復(fù)人才到來。
3）增加治療項目，如（水療、藥物熏蒸等），突出醫(yī)院特色，增加患兒療效，創(chuàng)造良好的口碑。
20xx年11月16日。
康復(fù)科年終總結(jié)系列篇六
回首過去兩年，我從一名剛從康復(fù)治療技術(shù)專業(yè)畢業(yè)的無知大學(xué)生，到找工作四處碰壁，當(dāng)時也是因為本人性格較內(nèi)向，大多時間喜歡獨處，與人交流不多，造成溝通能力差，更不善在大庭廣眾之下演講，訴說之類的。也是這個原因，面試屢屢失敗，反過來，這又對我將來工作的激情有所打擊。20xx-20xx年，在河南省中醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院實習(xí)期間，跟隨的各位老師的一言一行，都非常令我羨慕，甚至敬佩。那一流的口語表達，那一板一眼的動作，無時不反襯出我的弱點所在。所以，在實習(xí)這一年里，是我對自己改變的開始。
后來，來到了中德國際康復(fù)這個大家庭，在此，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我這個機會可以讓我在這個平臺上發(fā)揮。20xx年5月份正式來中德國際康復(fù)報到，遇到的全是新的（新城市，新大廳，新設(shè)備，新病人，新同事）。一臉茫然之下首先工作的部門是起立床和pt2，面對自己的第一個病人，總有些不知所措，不知該怎么與家屬溝通，不知病人的治療方案應(yīng)該怎么設(shè)計，不知該怎么做病人的癥狀會改善，更不知治療中如果出現(xiàn)事故時和出現(xiàn)事故后我該怎樣辦。還好，在遇見這些問題時，科室領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我非常大的鼓勵和幫助。20xx年8月份，我調(diào)崗到pt部門工作。這對我來說更是一個新的挑戰(zhàn)。這一年，對于科室，對于我，都是非常值得濃墨重彩的一年。在此，我把我這一年的小小經(jīng)驗總結(jié)了一下，望領(lǐng)導(dǎo)指正：
康復(fù)本身醫(yī)保報銷比例就少，而且患者已經(jīng)在前期投入了大量了醫(yī)療費用，這即使有錢，也不會這么任性，來康復(fù)科養(yǎng)老。這個病人由我負責(zé)，就是想通過我來解決他軀體上的痛苦，改善功能障礙，我當(dāng)然要認真對待。上班做治療，下了班，還要去病房看看他的一些日常生活，怎么吃的，怎么坐的，怎么咽的，怎么躺的，如果我們上課時花半小時矯正了他的坐姿，而他其余時間還是按原來的異常姿勢來坐的話，這樣，康復(fù)效果很難達到。
有次上課家屬告訴我說，今早起床，發(fā)現(xiàn)他的手腫了。我對家屬說沒事，只是輕微有些腫，患者都這樣。不用處理?？傻降谌?，患者手腫非常嚴重，手背皮膚紋理消失，潮濕，還伴有疼痛。這時我才意識到病人的事，沒有可拖延的，都是急事。
翻開科室空間相冊，那一面面錦旗后家屬，病人，大夫和治療師的合影，總是非常驕傲。那時我就在科室空間里發(fā)了條說說并配了一張這樣的圖：中德國際康復(fù)，讓你躺著進來，走著出去。
我感覺，康復(fù)之所以是個團隊，還是因為要把病人當(dāng)作整體來治療?；颊叱霈F(xiàn)問題，還需要整體來對待，每個部門的任務(wù)，分工不同，但是加在一起，就是病人的進步。
終端等這些東西不懂，我就對我的病人說，如果你需要買什么東西，我可以幫你。這些天下來，充話費，銀行轉(zhuǎn)帳，網(wǎng)上購物，手機故障等等都會找到我，當(dāng)然，這樣在治療中更容易溝通。
所謂的“抬杠”，也就是必須想盡一切辦法，搜集一切資料，也要解決病人的問題。
其他行業(yè)的情況我也不了解，從接解康復(fù)，我也知道，康復(fù)是個新領(lǐng)域，中國康復(fù)發(fā)展較晚，引進的許多治療手法被不斷改正，許多新理念，新技術(shù)，新思維還在層出不窮。我們只有接觸這些新知識，才能可以讓我們科室更好的向前發(fā)展。
接下來，對于未來20xx年的計劃，如下：
1、打好康復(fù)知識的基礎(chǔ)，為順利考過康復(fù)治療師資格證，加油。
2、養(yǎng)好收集病人數(shù)據(jù)的習(xí)慣，如果可以在康復(fù)醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表一篇論文就更好了。
3、提高科室及自己在業(yè)界的知名度，維護好同學(xué)的關(guān)系，吸引更多的病人來科室住院。
4、繼續(xù)觀注康復(fù)領(lǐng)域的新東西，爭取看見自己的。
康復(fù)科年終總結(jié)系列篇七
為貫徹落實自治區(qū)黨委《關(guān)于貫徹落實中央扶貧開發(fā)工作重大決策部署堅決打贏“十三五”脫貧攻堅戰(zhàn)的決定》和《廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于加快推進殘疾人小康進程的實施意見》，加強殘疾人康復(fù)工作，普遍滿足殘疾人基本康復(fù)服務(wù)需求，根據(jù)xx市xx區(qū)人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)xx市xx區(qū)殘疾人精準康復(fù)服務(wù)行動實施方案》，結(jié)合我鄉(xiāng)、街道實際情況現(xiàn)就我鄉(xiāng)開展殘疾人精準康復(fù)工作情況匯報如下：
在全鄉(xiāng)上下形成以政府為主導(dǎo)、以衛(wèi)生系統(tǒng)為依托的工作格局。建立健全了較為完善的組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，負責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)本鄉(xiāng)創(chuàng)建工作，進一步明確各職能部門在創(chuàng)建工作中的職責(zé)，要求相互配合，積極主動參與支持開展殘疾人精準康復(fù)工作。
全鄉(xiāng)建立了長效、高度負責(zé)的隨報機制，確保殘疾人精準康復(fù)服務(wù)工作的順利進行。衛(wèi)生院、各村委、村醫(yī)生等對轄區(qū)殘疾人調(diào)查摸底，掌握轄區(qū)殘疾人需求情況。同時，區(qū)殘聯(lián)組織協(xié)調(diào)相關(guān)醫(yī)院對殘疾人進行篩查調(diào)配，做好殘疾人精準康復(fù)服務(wù)工作。
根據(jù)區(qū)殘聯(lián)確定的xx市第二人民醫(yī)院、xx區(qū)人民醫(yī)院、區(qū)殘疾人康復(fù)中心、特殊學(xué)校、鄉(xiāng)衛(wèi)生院等定點康復(fù)機構(gòu)，對殘疾人進行開展精準康復(fù)服務(wù)，我鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院也成立了精準康復(fù)服務(wù)工作組。配備了專門的醫(yī)生、村醫(yī)等對殘疾人做康復(fù)服務(wù)。
開展貧困殘疾人脫貧攻堅工作情況。
目前我鄉(xiāng)共有殘疾人數(shù)1360人，其中建檔立卡貧困戶有278戶，總?cè)藬?shù)339人，已脫貧70戶，人口數(shù)86人。計劃xx年脫貧71戶，計劃20xx年脫貧137戶，對未脫貧的殘疾人，我鄉(xiāng)將針對其情況按照有關(guān)政策及計劃對其進行開展脫貧攻堅工作。
開展殘疾人精準康復(fù)服務(wù)工作情況。
針對殘疾人精準康復(fù)服需求的實際情況，xx年我鄉(xiāng)按照上級部門的要求及布置，有7個村委共177人對應(yīng)需求安排輔具用具，如手杖、成人輪椅、助視器等。有10個村委共106人安排康復(fù)服務(wù)，共中在鄉(xiāng)衛(wèi)生院做康復(fù)服務(wù)的有86人，在xx市第二人民醫(yī)院做康復(fù)服務(wù)的有14人，特教學(xué)校1人。xx區(qū)人民醫(yī)院做康復(fù)訓(xùn)練2人，xx市殘疾人康復(fù)中心做康復(fù)1人，xx市xx區(qū)福利院做康復(fù)訓(xùn)練1人，xx區(qū)殘疾人康復(fù)中心訓(xùn)練做康復(fù)1人。目前我鄉(xiāng)衛(wèi)生院的康復(fù)工作人員正在按照計劃和有針對性地對殘疾人需求通過入戶、就診等形式開展康復(fù)服務(wù)工作。
開展殘疾人基本服務(wù)狀況和需求信息數(shù)據(jù)動態(tài)更新工作情況。
目前我鄉(xiāng)正在開展殘疾人基本服務(wù)狀況和需求信息數(shù)據(jù)動態(tài)更新工作，民政工作人員從6月底接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)后開始對此項工作展開入戶調(diào)查登記，目前已經(jīng)對5村委的殘疾人基本服務(wù)狀況和需求信息數(shù)據(jù)動態(tài)更新做好調(diào)查表登記，本月6日將全部做好全鄉(xiāng)的.1360殘疾人基本服務(wù)狀況和需求信息數(shù)據(jù)動態(tài)更新調(diào)查表登記。
開展建檔立卡貧困殘疾人辦理殘疾人證情況。
我鄉(xiāng)建檔立卡殘疾人疑似未辦理殘疾證人員名單有64人，未聯(lián)系上本人或家屬共0人，經(jīng)動員已辦證共8人，已動員但堅持不辦證共0人，不符合殘疾標準共56人，因其他原因不辦證0人。
1、殘疾人學(xué)歷低，掌握的知識技能少，多數(shù)人本身無勞動能力，脫貧難度大。
2、部分殘疾人流動性大，時間緊，任務(wù)重，開展殘疾人精準康復(fù)服務(wù)、基本服務(wù)狀況和需求信息數(shù)據(jù)動態(tài)更新工作難度大。
針對我鄉(xiāng)的殘疾人現(xiàn)狀，抓住農(nóng)村扶貧脫貧開發(fā)工作機遇，不斷創(chuàng)新工作方式，積極爭取各類扶貧資金，精心組織實施脫貧項目，努力地搞好使殘疾人收入穩(wěn)步提高，順利完成建檔立卡殘疾人年度脫貧計劃目標，不斷完善殘疾人的精準康復(fù)服務(wù)工作。
1、加大宣傳力度，常抓不懈，多與上級部門聯(lián)系培訓(xùn)機構(gòu)，讓更多的殘疾人參加知識技能培訓(xùn)，通過養(yǎng)殖和種植等多種渠道實現(xiàn)脫貧。
2、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓殘疾人基本服務(wù)狀況和需求信息數(shù)據(jù)動態(tài)更新工作，確保精準康復(fù)服務(wù)工作機制運行無障礙。
康復(fù)科年終總結(jié)系列篇八
在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝！下面，我將自己這一個月的工作情況作簡要總結(jié)：
1、負責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。
2、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時做到上傳下達。
3、員工檔案資料建立。
1）本月期間我將公司員工檔案進行了統(tǒng)一的整理，并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計。
2）對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊，并做到及時更新。
3）及時更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
4、負責(zé)員工考勤工作。
初到公司，由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
5、接待服務(wù)工作。
6、外來電話的接聽。
7、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
康復(fù)科年終總結(jié)系列篇九
在全鄉(xiāng)上下形成以政府為主導(dǎo)、以衛(wèi)生系統(tǒng)為依托的工作格局。建立健全了較為完善的組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，負責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)本鄉(xiāng)創(chuàng)建工作，進一步明確各職能部門在創(chuàng)建工作中的職責(zé)，要求相互配合，積極主動參與支持開展殘疾人精準康復(fù)工作。
全鄉(xiāng)建立了長效、高度負責(zé)的隨報機制，確保殘疾人精準康復(fù)服務(wù)工作的`順利進行。衛(wèi)生院、各村委、村醫(yī)生等對轄區(qū)殘疾人調(diào)查摸底，掌握轄區(qū)殘疾人需求情況。同時，區(qū)殘聯(lián)組織協(xié)調(diào)相關(guān)醫(yī)院對殘疾人進行篩查調(diào)配，做好殘疾人精準康復(fù)服務(wù)工作。
根據(jù)區(qū)殘聯(lián)確定的xx市第二人民醫(yī)院、xx區(qū)人民醫(yī)院、區(qū)殘疾人康復(fù)中心、特殊學(xué)校、鄉(xiāng)衛(wèi)生院等定點康復(fù)機構(gòu)，對殘疾人進行開展精準康復(fù)服務(wù)，我鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院也成立了精準康復(fù)服務(wù)工作組。配備了專門的醫(yī)生、村醫(yī)等對殘疾人做康復(fù)服務(wù)。
開展貧困殘疾人脫貧攻堅工作情況。
目前我鄉(xiāng)共有殘疾人數(shù)1360人，其中建檔立卡貧困戶有278戶，總?cè)藬?shù)339人，已脫貧70戶，人口數(shù)86人。計劃xx年脫貧71戶，計劃20xx年脫貧137戶，對未脫貧的殘疾人，我鄉(xiāng)將針對其情況按照有關(guān)政策及計劃對其進行開展脫貧攻堅工作。
開展殘疾人精準康復(fù)服務(wù)工作情況。
針對殘疾人精準康復(fù)服需求的實際情況，xx年我鄉(xiāng)按照上級部門的要求及布置，有7個村委共177人對應(yīng)需求安排輔具用具，如手杖、成人輪椅、助視器等。有10個村委共106人安排康復(fù)服務(wù)，共中在鄉(xiāng)衛(wèi)生院做康復(fù)服務(wù)的有86人，在xx市第二人民醫(yī)院做康復(fù)服務(wù)的有14人，特教學(xué)校1人。xx區(qū)人民醫(yī)院做康復(fù)訓(xùn)練2人，xx市殘疾人康復(fù)中心做康復(fù)1人，xx市xx區(qū)福利院做康復(fù)訓(xùn)練1人，xx區(qū)殘疾人康復(fù)中心訓(xùn)練做康復(fù)1人。目前我鄉(xiāng)衛(wèi)生院的康復(fù)工作人員正在按照計劃和有針對性地對殘疾人需求通過入戶、就診等形式開展康復(fù)服務(wù)工作。
開展殘疾人基本服務(wù)狀況和需求信息數(shù)據(jù)動態(tài)更新工作情況。
目前我鄉(xiāng)正在開展殘疾人基本服務(wù)狀況和需求信息數(shù)據(jù)動態(tài)更新工作，民政工作人員從6月底接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)后開始對此項工作展開入戶調(diào)查登記，目前已經(jīng)對5村委的殘疾人基本服務(wù)狀況和需求信息數(shù)據(jù)動態(tài)更新做好調(diào)查表登記，本月6日將全部做好全鄉(xiāng)的1360殘疾人基本服務(wù)狀況和需求信息數(shù)據(jù)動態(tài)更新調(diào)查表登記。
開展建檔立卡貧困殘疾人辦理殘疾人證情況。
我鄉(xiāng)建檔立卡殘疾人疑似未辦理殘疾證人員名單有64人，未聯(lián)系上本人或家屬共0人，經(jīng)動員已辦證共8人，已動員但堅持不辦證共0人，不符合殘疾標準共56人，因其他原因不辦證0人.
1、殘疾人學(xué)歷低，掌握的知識技能少，多數(shù)人本身無勞動能力，脫貧難度大。
2、部分殘疾人流動性大，時間緊，任務(wù)重，開展殘疾人精準康復(fù)服務(wù)、基本服務(wù)狀況和需求信息數(shù)據(jù)動態(tài)更新工作難度大。
針對我鄉(xiāng)的殘疾人現(xiàn)狀，抓住農(nóng)村扶貧脫貧開發(fā)工作機遇，不斷創(chuàng)新工作方式，積極爭取各類扶貧資金，精心組織實施脫貧項目，努力地搞好使殘疾人收入穩(wěn)步提高，順利完成建檔立卡殘疾人年度脫貧計劃目標，不斷完善殘疾人的精準康復(fù)服務(wù)工作。
1、加大宣傳力度，常抓不懈，多與上級部門聯(lián)系培訓(xùn)機構(gòu)，讓更多的殘疾人參加知識技能培訓(xùn)，通過養(yǎng)殖和種植等多種渠道實現(xiàn)脫貧。
康復(fù)科年終總結(jié)系列篇十
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想。
為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。
隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。
定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加了強節(jié)前安全檢查，增強醫(yī)務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患。
按照省護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按照標準打分。
護理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。
1、護理組首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通，從單純的責(zé)任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。
1、為優(yōu)化各班職責(zé)，合理利用人力資源。
2、在實行量化考核中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動性，培養(yǎng)勇于奉獻，熱愛集體的精神。
一年中存在問題主要有以下幾個方面：
1、護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識欠佳。
2、護理人員積極進取的精神還未充分調(diào)動起來，經(jīng)常是被動地去做。
3、科研工作是護理管理的薄弱項目。
4、護理人員整體工作能力還有待提升。
5、流程及問題管理工作不到位。
20xx年，護理工作將借醫(yī)院評審“二乙”之風(fēng)，向一個制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的發(fā)展軌道，立足大局，扎實工作，務(wù)實創(chuàng)新，提高護理工作質(zhì)量，提高護理管理能力，提高護理勞動效率，提高護理工作的落實力，將護理工作做好、做細、做實，努力實現(xiàn)護理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果，為骨科醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，為等級醫(yī)院的評審達標做到理想的成績。
康復(fù)科年終總結(jié)系列篇十一
20xx年是不平凡的一年，在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下及我院全體職工齊心努力協(xié)作下，二級綜合醫(yī)院順利通過，康復(fù)科作為醫(yī)院新成立的科室，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下及全科人員的共同努力下，從無到有，由簡單到完善，從松散到嚴謹，僅成立一年半的時間，創(chuàng)造了驕人的社會效益與經(jīng)濟效益，在康復(fù)科做治療的不僅有住院病人還有門診就診病人，雖然醫(yī)護人員少，工作量大，可是所有醫(yī)護人員都團結(jié)一心的配合工作，康復(fù)科這半年來患者滿意度持續(xù)在97%以上，廣泛受到患者的表揚與肯定，根據(jù)年初工作計劃，及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程開展，加強基礎(chǔ)護理，改善護理質(zhì)量，提高病人滿意度，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、 工作業(yè)績基本情況
平均每月住院人次 58 人，平均每月門診人次 110人
二、 突出品牌，推介科室，擴大服務(wù)半徑。
我們積極宣傳推介科室，提高專科在社會上的知名度，使病人認知我們。我科實際深入宣傳本科的業(yè)務(wù)范圍，專科設(shè)備，專業(yè)技術(shù)以及開展的新技術(shù)，新項目，新業(yè)務(wù)等，增強了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病的知名度，為醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了較大的推動作用。
三、提高服務(wù)質(zhì)量，以病人滿意為標準。
在全體醫(yī)護人員中推行以“尊重、關(guān)愛”為主題的和諧文化建設(shè)。圍繞以“感動”為核心的服務(wù)理念，開展親情化，個性化服務(wù)模式，營造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。堅持以病人為中心，以病人需求為導(dǎo)向，以病人滿意為標準，提供親情化服務(wù)，精細化服務(wù)，便捷化服務(wù)。如病人入院后，熱情接待，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，給病人端一杯茶，送一個包，把病人送到干凈整潔的病房。由于服務(wù)好，業(yè)務(wù)技術(shù)高，康復(fù)效果明顯，他們把患腰腿痛的鄰居或親屬介紹到我科康復(fù)治療。由于本科的特點，治療項目多，人員相對不足，一部分治療項目一對一治療，每人都是一專多能，一職多用，平時康復(fù)治療病人多，治療項目做不過來，為了滿足病人的康復(fù)治療需求，他們經(jīng)常加班加點，不怕臟、不怕累，累的背疼腰酸，但他們毫無怨言，科主任、護士長工作更忙，活多事雜，但他們兢兢業(yè)業(yè)，毫無怨言；有的職工帶病工作，好人好事層出不窮。
四、 加強護理質(zhì)控，嚴格落實核心制度
通過每周一次不定期檢查，對科室出現(xiàn)的缺點、護理缺陷，認真總結(jié)、分析，查找工作中的隱患，防患于未然，強化護士的護理安全意識。
五、 加強基礎(chǔ)護理，提高病人滿意度
每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并進行技術(shù)操作考核并加強?？谱o理培訓(xùn)，對新上崗護士進行規(guī)章制度、核心制度、理論操作培訓(xùn)及考核，合格者予以上崗。
八、 努力提高護士應(yīng)及能力和急救能力 組織護士學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇急救操作流程、骨折病人急救流程等。
嚴格消毒滅菌隔離措施，加強醫(yī)療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒，對各種消毒劑濃度定期監(jiān)測。
一年來護理工作雖然取得了一定成績，但也存在一定缺
陷，有待進一步改進。一年中存在的問題主要有以下幾個方面:
1. 護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識欠佳。
2．個別護士責(zé)任心不強
健康宣教未做到及時性、護理人員積極進取的精神還未充分調(diào)動起來，經(jīng)常是被動地去做。
3.個別護士無菌觀念不強，無菌操作時未戴口罩，一次性用物使用后處理不及時。
4.科研工作是護理管理的薄弱項目。 5.護理人員整體工作能力還有待提升。 6.護理操作流程和核心制度督導(dǎo)工作不到位。
20xx年，護理工作將走向一個制度化，規(guī)范化，科學(xué)化的發(fā)展軌道，立足大局扎實工作，務(wù)實創(chuàng)新，提高護理工作質(zhì)量，提高護理管理能力，提高護理工作的落實力，將護理工作做好、做細、做實，努力實現(xiàn)護理工作在新一年有新突破，新跨越，新提升，新效果。為創(chuàng)二級甲等醫(yī)院做好扎實基礎(chǔ)。
在今后的工作中，康復(fù)科全體醫(yī)護人員依然會將“標準”的內(nèi)容作為自身工作的準則，讓標準成為習(xí)慣，而不是讓習(xí)慣成為標準！
康復(fù)科年終總結(jié)系列篇十二
在平時的工作中，對每一個細小的細節(jié)都不放過，老老實實的做好自己的工作，不推諉，不偷懶。領(lǐng)導(dǎo)臨時加派的任務(wù)也能認真、高效的完成。屢次收到上級的表揚及獎勵。
作為一名服務(wù)員，我認為能力工作不可缺失的一部分，而我時常要與客人打交道就要注意以下幾點：
1、優(yōu)美的姿態(tài)，令人舒服的語言。
在進入酒店時，客人首先會注意到服務(wù)人員的著裝、禮儀，在平時我們就要時刻注意，以一種不刻意的姿態(tài)，讓客人感到舒適。而語言是我們與客人建立聯(lián)系的一道橋梁，是留下酒店印象的一種工具。因此，我們在接待客人時，表述時就要親切自然，同時利用恰當(dāng)?shù)氖謩輥硪龑?dǎo)客人。
2、優(yōu)秀的交際能力。
在與人交往時，以一種什么樣的方式切入話題同時又不引起人的反感與厭惡使我們需要去學(xué)習(xí)和鍛煉的。在酒店會接觸各式各樣的人群，而我們是直接接觸他們的，在這時就需要妥善處理好客人的要求，以及顧及到客人與客人之間的聯(lián)系。讓客人覺得在酒店是被尊重的，舒適的。
3、敏銳的觀察能力。
客人在酒店就會需要服務(wù)，我們能夠提供給他們的是一些例行服務(wù)，但是我們要做到的觀察客人潛在的、他們自己都沒有察覺到的需求，等到客人自己要求時，就已經(jīng)落后了。
和工作人員打成一片，幫助愛護同事，維護好關(guān)系。團結(jié)是完美完成工作任務(wù)的前提。
這一年來，我嚴格遵守酒店的規(guī)定，為客人服務(wù)，讓大家滿意。
康復(fù)科年終總結(jié)系列篇十三
彈指一揮間。一年的時間又悄悄流過，隨著社會的發(fā)展，人們的心理素質(zhì)越來越受到重視。時代需要我們給學(xué)生創(chuàng)設(shè)健康的精神和自由的心理氛圍，需要我們培養(yǎng)具有健康心理的學(xué)生。基于這種認識，我認真地抓好了此方面的工作，下面就本學(xué)年的工作進行如下總結(jié)：
學(xué)校成立了以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、心理教師和班主任為主的心理健康輔導(dǎo)小組，積極籌備開展學(xué)校心理健康教育工作。學(xué)校對心理健康咨詢室進行了設(shè)施配置，我還制定了心理咨詢室工作制度，加強了教師之間的學(xué)習(xí)和交流。
我堅持“以人為本”的理念，根據(jù)小學(xué)生生理、心理發(fā)展特點和規(guī)律，運用心理健康教育的理論和方法，結(jié)合學(xué)生實際，圍繞學(xué)生為中心工作開展心理健康教育活動。
1、在工作的過程中，建立健全了各種檔案，給一些需要幫助的學(xué)生建立了個人成長檔案，使我校心理健康教育工作走上正常軌道。
2、心理健康教育的課堂滲透。開展的心理健康教育是為了讓學(xué)生在一個健康向上的狀態(tài)下進行學(xué)習(xí)和生活，全方位地對學(xué)生進行心理健康教育。
要對學(xué)生進行心理健康教育，首先要提高教師的心理健康教育水平,要對教師廣泛開展心理健康教育的咨詢，使每一位教師盡快掌握一點心理健康的基本知識，以利正確對學(xué)生進行指導(dǎo)，并在教育教學(xué)過程中不出現(xiàn)失誤。這是加強心理健康教育至關(guān)重要的。因此通過本學(xué)期的努力工作，解決了多年來學(xué)校學(xué)生中難以解決的困難，有力的協(xié)助和推動了學(xué)校的教育教學(xué)工作的進行。
心理健康教育是提高小學(xué)生心理素質(zhì)的教育，是實施素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，培養(yǎng)心理健康的教育人才，是我們教育的重要任務(wù)，使學(xué)生的心靈得到了釋放，也使學(xué)生不斷正確認識自我，增強調(diào)控自我、承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力；培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和良好的個性心理品質(zhì)。那么，作為心理教師，就要從更多方面掌握相關(guān)的心理知識，心理輔導(dǎo)技能。為自己不斷的“充電”。
總之，為了培養(yǎng)心理健康的人才，我和在校的老師們將在心理健康教育活動中，會不斷努力，再取得更大的成績。
康復(fù)科年終總結(jié)系列篇十四
時間緊迫，30分鐘，計時。
上學(xué)期間被要求寫過年終總結(jié)什么的，非常厭煩，最煩寫總結(jié)，現(xiàn)在居然會自動寫個總結(jié)。
職場上目前的困境。
除了薪水不滿意，其他方面暫時滿意，怎么辦？
跳槽，去尋找一個工作內(nèi)容，同事（老板）素質(zhì)，薪水都滿意的新offer。
原職等待，積極爭取各種資源（向老板各種哭窮，薪水不漲，積極申請其他內(nèi)容，培訓(xùn)，更多面的工作內(nèi)容，更有挑戰(zhàn)的工作項目等等）。
按照卡內(nèi)基的理論，遇到焦慮的時候應(yīng)該采取以下幾個步驟：
1，問自己到底出了什么問題，問題的根源是什么。
2，是否有解決的辦法。
3，最好的一個解決辦法是什么，最壞的結(jié)果是什么。
4，選擇，然后全力以赴。
看到這里，我馬上想到1年前在青島，被一個即將離職的銷售問到，xx，你進spa是為了什么？也想到自己很早就看到也寫過，你想要什么的職位（工作），先想想自己想要什么樣的生活，然后根據(jù)你想要的生活再去選擇你的職位（工作）。
目前spa這個職位似乎就如相親中碰到了一個智慧帥哥，就是不多金，而且呀，這個不多金的情況目前看會持續(xù)至少5~。。。。那究竟是不是要繼續(xù)跟智慧帥哥繼續(xù)交往下去呢（我已經(jīng)交往了2年零3個月了）還是繼續(xù)相親，堅定我的信念，一定要去找個智慧多金帥哥（新offer）。
ps:如果是真實相親，只要是智慧帥哥，我個人一定馬上果斷從之（只要對方?jīng)]意見）。
為薪水所困差不多持續(xù)了3多月，工作量繁重也是其中之一，薪水不夠多，都是要和工作強度對比之的，還有跟mba的同學(xué)比較，還有跟大學(xué)同學(xué)比較。。。。痛苦源于比較，但比較無處不在。在最放松的情況下，問自己，對于目前的我來說，對于已經(jīng)工作了將近5年的我來說，目前生活中的qualitytime才是最重要的，自己的健康和親人，朋友，心愛的人在一起的時間，對于目前的我這才是最重要的。
和那個前輩說的一樣，成功來自于選擇，而選擇來自于放棄某些東西。
和某篇豆瓣紅文一樣，智慧多金帥哥，恩單身女性的幸福秘方，但是智慧多金帥哥是個小概率事件，要把概率提高，只能放棄某些東西。譬如帥哥，譬如多金，當(dāng)然你也可以放棄智慧。
關(guān)于回報。
我在為薪水最郁悶的時候，被某人評論，你工作上多做一些，就需要薪水回報（激勵），你工作夠痛苦的.啊，我當(dāng)時心里暗暗想，你tm是不知道我工作上的多做是多到什么程度，是2個人的工作量，好嗎？（當(dāng)然后來，恩，老板們開恩，終于又雇了一個人，分走了我部分工作內(nèi)容）。
被某人指導(dǎo)，做什么事情，不要總想著回報，如果你總是想著回報，基本上是不會有很好的效果的，但是當(dāng)時的我基本上處于成本（付出）回報（薪水）的怪圈當(dāng)中，根本無法認同對方的觀點。即使那個時候，我已經(jīng)開始看哈佛大學(xué)shahar的《幸福課》，后來陸續(xù)看了耶魯大學(xué)shelly教授的《死亡》，講的非常好，?？闯Ｐ?，關(guān)于享樂主義，關(guān)于你想在生活中追求什么，可惜，這些依然沒有讓我在心理上真正停止對低薪的抱怨。不是這些經(jīng)典的課程講的不夠好，而是知易行難，知行合一太難了。
中國三明治這個網(wǎng)絡(luò)小媒體是我近期定期會去看的，最初吸引的我自然是對于《最好金龜換酒》博主傅真夫婦的采訪，最好金龜換酒已經(jīng)徹徹底底變成了gapyear旅行日志，每次看傅真的blog,自己都覺得blog要寫不下去了，珠玉在前，自己寫的太爛了，還是不要寫了，總會有這種想法無法控制的在心底冒出來，所以，太過優(yōu)秀的blog還是要有節(jié)制的看。。。。年關(guān)臨近，終于有時間徹徹底底掃蕩了中國三明治大部分文章，世界精彩，只在于你的選擇和勇氣。
冷靜考慮，在spa2年零3個月，我只有薪水，金錢上一點點的損失，但收獲頗豐，而這些收獲在我的眼中都是金錢無法衡量的。
財務(wù)自由是什么？是你的收入長時間且可持續(xù)的大于你的支出，如果可以合理的控制自己的支出且理性理財，財務(wù)自由的實現(xiàn)也沒那么遙不可及。純?yōu)?斗米折腰的話，對于心儀工作的選擇性還是很大的，但如果要為大房子豪車或其他奢侈品折腰的話，選擇的范圍就驟然縮小了。
康復(fù)科年終總結(jié)系列篇十五
在政治上同黨中央保持高度一致，學(xué)習(xí)各類法律法規(guī)，并把理論融入到平時的工作中，能夠刻苦鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握臨床外科學(xué)等醫(yī)學(xué)知識，不斷學(xué)習(xí)中醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)及新醫(yī)學(xué)、新技術(shù)，以適應(yīng)本職工作所需，通過學(xué)習(xí)和實踐，使自己在德、能、勤、績、廉等方面有了進一步提高。作為一名職業(yè)醫(yī)師，充分發(fā)揮參謀助手作用，配合領(lǐng)導(dǎo)和院內(nèi)中心工作，積極進行組織協(xié)調(diào)，對醫(yī)院臨時指令性工作，從不打折扣。
對醫(yī)療市場競爭的日趨激烈，積極為醫(yī)院出主意想辦法，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，及時分析并反饋醫(yī)療市場動態(tài)。同時對就診患者實行熱情接診、方便群眾就醫(yī)、熱心解答病人疑問，使群眾喜歡并愿意來中醫(yī)院看病就診。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的外科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)知識，寫下了大量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。通過進修學(xué)習(xí)，進一步學(xué)習(xí)了新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)以及管理方法，從而開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握內(nèi)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)。
同時，在工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，本著“以病人為本，貼心式服務(wù)”的原則，真誠服務(wù)患者，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，在診療過程中防治結(jié)合，耐心地對患者進行健康宣教，并將手機號碼告訴患者，以方便其復(fù)診。
注重自身的鍛煉和提高，重視苦練內(nèi)功，自任職以來，積極向老前輩、各位同事請教學(xué)習(xí)，積極配合主管領(lǐng)導(dǎo)，完成各項目標任務(wù)，進一步落實和完善首診負責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、交接班制度和知情同意制度等核心制度，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
兩年來，雖然我在各項工作中取得了一定的成績，但距組織上要求仍有一定的差距，在一些問題的處理上，還存在老好人主義思想，解決復(fù)雜問題的能力還需要進一步提高，對診療工作還需要進一步熟悉，今后的工作中，我將繼續(xù)努力，改進不足，為醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展獻出自己的力量。
康復(fù)科年終總結(jié)系列篇十六
時光飛逝，20xx年馬上要過去，工程也進入了冬休階段，回顧這一年來的工作歷程內(nèi)心不禁感慨萬千。對剛進入項目的我來說回顧和總結(jié)這一年來工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好電氣裝配工作。
還記得剛來到這個項目工作的時候壓力還是挺大的，從一開始要做的臨電前期計劃、臨電施工方案、都是我以前從未接觸過的，當(dāng)時也不知道從哪里下手，幸好公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的熱心幫助，根據(jù)現(xiàn)場實際情況以及工程需要的經(jīng)濟性、實用性、合理性、成功的編制臨電前期計劃、臨電施工方案，并順利的通過審核報監(jiān)，這件事使我信心倍增。由于工程需要，領(lǐng)導(dǎo)安排我負責(zé)工程的電氣裝配兼現(xiàn)場的臨時用電工作，當(dāng)時施工現(xiàn)場的工作我做的很熟悉了接到領(lǐng)導(dǎo)的通知還是挺開心的。工作開始是沒有一帆風(fēng)順的，在以后的工作中也遇到了好多問題雖然工作量大了，但我相信我能做好。作為一名電氣裝配技術(shù)員，不僅要有過硬的專業(yè)理論知識，還應(yīng)當(dāng)具備豐富的現(xiàn)場實際操作經(jīng)驗。對于剛進入項目的我來說確實是一個很大的挑戰(zhàn)，不管是理論知識還是實際經(jīng)驗都是我現(xiàn)在相當(dāng)?shù)那啡?，這就要求我們在平時多參考相關(guān)的資料掌握專業(yè)理論知識，因為只有自己認真的掌握了相關(guān)的規(guī)范才能去嚴格要求工人。溝通也是很重要的，例如和監(jiān)理單位和施工隊伍進行技術(shù)上溝通，施工隊伍在施工過程中可能會出現(xiàn)施工工藝不規(guī)范，所以我們要常跑工地對錯誤的施工工藝進行指正并出書面的整改通知書。多與土建技術(shù)員多溝通對電氣安裝人員進行控制，保證工程進度為土建的下一步工序爭取更多的時間更大的工作面，確保整個工程進度的框局不被拖延。
通過總結(jié)這一年的工作，也找出自己在工作中的不足，首先自己的.專業(yè)知識還是比較欠缺，其次在溝通能力及一些特殊的情況處理方面還是缺乏相關(guān)的經(jīng)驗。所以在以后的工作當(dāng)中還需要多看書，認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，武裝自己，提高自己的工作能力，加強工作責(zé)任感，多于他人進行溝通交流，及時做好個人的各項工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進步和成熟起來，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。
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