熱公司行政前臺個人工作述職報告(精選16篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-06 14:43:05
熱公司行政前臺個人工作述職報告(精選16篇)
時間:2023-12-06 14:43:05     小編:夢幻泡

報告是一種有效的溝通工具,能夠展示工作成果和問題解決方案。在報告中要注重使用圖表、表格和圖示等輔助工具,使信息更加直觀和易于理解。接下來,我們將分享一些編寫報告的常見誤區(qū)和避免方法。

熱公司行政前臺個人工作述職報告篇一

自20xx加入xxx公司以來已經一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素質,現(xiàn)將一年的工作總結如下:

1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。

經過不斷的摸索和總結,我意識到要想優(yōu)質的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作。現(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提高自己的業(yè)務水平,按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。

2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務質量。在工作過程中,我要求自己避免消

極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。

3、學會溝通和團隊協(xié)作溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性??偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。

遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。

公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的`一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團結協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。

走出學校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經過這一年的學習和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習,培養(yǎng)自己的各項能力。

目前,我通過xxx學習了相關專業(yè)知識,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺,也正在學習這方面的知識。通過這些學習,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓,更大程度上提高工作技能。

在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。

1、工作成果

辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備。餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善。每日巡檢、各項檢修維護順利進行。各類賬目報銷流程規(guī)范。其他服務、跟進工作有序進行。

2、存在的問題

(1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務。

(2)執(zhí)行力不夠:當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。

(3)工作效率低下:由于自身知識結構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。

以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決。

一年的工作中,著實學到了很多,非常感謝領導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。

熱公司行政前臺個人工作述職報告篇二

時間過得很快,轉眼間我們又要迎來20××的農歷新年了,回首過去一年的人事行政工作既有成績也有不足,為了讓明年的工作能更好的開展下去,我們的確需要在這個新老交替的時間點上停下來好好思考一下,總結過去,規(guī)劃未來,把過去好的方面繼續(xù)保留、傳承下去,把過去的不足和經驗教訓充分吸收應用到明年的管理工作來,通過這種承前啟后、繼往開來的自我修正的方式不斷優(yōu)化、提升本部門的服務和管理水平。

人事行政部是在公司總經辦的領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有人力資源管理、行政后勤管理、驗廠體系管理等。以下就我入司主管人事行政工作以來的切身經歷和體會做出如下工作總結:

一、人事行政工作總結。

1、人事管理。

20××年8月份接手工作以來,人事工作照常展開,初到崗位首先將人事檔案資料進行了有序的劃分和清理,將人事檔案查缺補漏建立了完善的檔案信息管理機制;重新梳理了公司相關的人事管理制度,對一些不適用的制度進行了修改,保證了制度流程的合理合規(guī)性;與幾家合作情況較好的勞務公司建立長期合作關系,保障了公司人力的及時補充。通過智通等網絡渠道為公司補充了相關空缺崗位的人才需求,通過外貼廣告、門口常規(guī)招聘、內部員工介紹等各種形式填補公司人員的空缺,為公司提供充足的人力資源的支持;組織召開了涉及到安全生產、6s管理、制度流程再造、消防演習、品質管理等內容豐富、形式多樣的培訓,為指導各項工作的開展提供了理論支持。

以上幾項工作主要是針對已遺留問題的改善,對人力資源的綜合管理其基礎作用但是真正涉及到的六大板塊上還需要下很大功夫,如人力資源的中長期規(guī)劃,人才梯隊的建設、職業(yè)技能的培訓和開發(fā)、績效考核等。做為人力資源的主管部門不光要在招人上努力同時要在育人、留人方面下足功夫。只有這樣才能為公司的長遠發(fā)展提供堅實、穩(wěn)定等人力支撐。

2、行政管理。

行政工作事無巨細但是本部門始終堅持服務的心態(tài)工作,力求在各方面為大家順利開展工作提供保障支持。

6s管理:每天巡查,及時溝通并將檢查結果如實記錄,針對重點項目、屢教不改的問題點出具整改通知書要求予以落實。盡管以上事務都是有序進行但是問題也存在不少,諸如現(xiàn)場管理不能常態(tài)化、企業(yè)文化內容單一、消防安全意識不夠強化等等一系列問題都需要本部門在明年的工作重點加強。

3、驗廠工作。

8月份以來,公司業(yè)務部門因客戶要求有數場驗廠,在大家的通力配合下也一一順利通過。

品質驗廠:20××年11月17日bsz、20××年12月30日sqp等。驗廠主體不一樣,要求也不盡一致,這就要求公司必須要嚴格按照客戶要求來做相應準備,只有順利過關才能保證出貨的順利進行。

盡管在過去的一年中驗廠工作取得小小成績但是也存在不足例如驗廠的職責劃分、車間現(xiàn)場管理、標準的及時更新、應急預案等各個方面都需要加強,尤其是生產一線要在員工訪談、單據檢查、星期天、化學品管理、利器管理、狀態(tài)標識等都要密切配合。只有在文件資料、現(xiàn)場走訪、員工訪談三方面做足功課,驗廠工作才會順利通過。

二、人事行政工作的規(guī)劃。

1、人事工作。

3、驗廠工作。

熱公司行政前臺個人工作述職報告篇三

帶著對第一份工作的熱情,我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待,_共__間房,相對鄭州來說客房間數還算不錯的對于每個_來說都是一樣的,前廳部是整個的_的核心,也應當是_的臉面,所以對于工作人員的要求比較高,尤其是前臺接待,形象是一方面,另外個人素質也是很重要,個人素質包括語言本事和接人待物的應變本事,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,是整個_的信息中心,絕大部分的客人從那里獲取_的信息,所以工作人員必須對_的信息有很好的了解。總結起來能夠用以下五條來闡述:

1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為客人供給服務、在服務中對客語言方面等。

2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團結起來這樣才有利于_的利益。

3、前臺業(yè)務知識的培訓。主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人供給的一系列服務包括行李寄存,問詢,最終是為客人辦理核對信息并與客人交流。

4、語言方面。在前臺平時對客服務中禁止對客人使用本土方言,為什么呢?一是對客人不尊重,二是降低了個人素質和_帶來了不好的影響,所以時刻運用普通話是工作中的基本要求。

5、對于本地的相關景點及最新信息的收集及掌握。來_住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的,這就要求我們不僅僅要對鄭州旅游景點等有必須的掌握,還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風俗習慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人服務的前提。

前臺接待看是一個很簡單的工作,可是其中需要學習的東西還有很。我會用心去努力把自我的工作做好,僅有這樣才能不斷完善和提高自我。另一方面就是人際關系方面,學校里同學之間的感情是真摯的,沒有太大的利益關系,可是進入社會,你所說的每一句話,做的每一件事都需要研究再三。當然,我時刻提醒自我以誠待人,同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺,這樣才能充實自我的人生,自我的人生價值才能得以體現(xiàn)。

熱公司行政前臺個人工作述職報告篇四

前臺之所以被稱之為"前臺',我想,在做好此項工作之前,首先應當對這個職位有個正確的認識,才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它,完美它。我覺得前臺,不能單從字面上去理解它,認為它只是公司門面,只要表面裝飾得美麗就夠了,而忽視了它的內在,這恰恰是最重要的東西。前臺作為公司整體形象的最直觀體現(xiàn),前臺人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深刻的印象,他們的印象不僅是對前臺效勞人員的印象,更是對公司整體的印象,所以前臺效勞人員在工作的過程中飾演著相當重要的角色。

(二)前臺的效勞對象具有冗雜多樣性,大到公司總經理、重要客戶,小到送水員、清潔工,而針對這些不同客戶卻惟獨一種營銷方式,那就是直銷。因而,在工作過程中,前臺文員(番禺文員)肯定要留意自己的言行舉止,因為自己所做的每一詳情都代表著公司形象,所以看待每一客戶都要仔細看待,以同樣的熱烈、周到的效勞去為客戶效勞,讓客戶對自己、對公司都留下美妙而且深刻的印象。在這一過程中,我覺得同等看待很重要,因為在工作的過程中有無數時候都是很難在第一時間就分清對方的身份,特殊是在電話或與來訪人員交流的過程中,所以惟獨保持用熱烈主動的看法、周到的效勞去看待每一位客戶,才干做到盡善盡美,才干讓雙方都能在交流中享受到歡樂。

(三)前臺的工作紛繁蕪雜,在這些混雜的工作過程中要擅長總結,勤于思量,在不斷的學習過程中逐步提高自己,將這些繁雜的事情逐漸的程序化,一體化。對自己處理不當的事情要準時的改過,努力不再犯同樣的錯誤,其實這些東西說起來都很簡單,但在實際的工作中真剛要做到這點卻不是件簡單的事,所以在跟進工作的過程中,也要留意跟進自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題,盡可能的做到讓自己的效勞對象稱心!

熱公司行政前臺個人工作述職報告篇五

所以前臺的工作對個人來說是一個鍛煉的機會,對公司來講前臺至關重要,一榮俱榮,一毀俱毀。每個前臺都必須嚴格要求自己。以下是本站小編為大家精心整理的“公司行政前臺個人工作總結”,歡迎大家閱讀,供您參考。更多詳請關注本站!

公司行政前臺個人工作總結(一)

自***加入---公司以來已經一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素質,現(xiàn)將一年的工作總結如下:

一、日常工作方面

1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。

經過不斷的摸索和總結,我意識到要想優(yōu)質的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作?,F(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提高自己的業(yè)務水平,按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。

2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務質量。在工作過程中,我要求自己避免消

極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。

3、學會溝通和團隊協(xié)作溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。

遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。

公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團結協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。

二、加強自身技能和素養(yǎng)方面

走出學校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經過這一年的學習和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習,培養(yǎng)自己的各項能力。

目前,我通過---學習了相關專業(yè)知識,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺,也正在學習這方面的知識。通過這些學習,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓,更大程度上提高工作技能。

在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學習的.地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。

三、工作成果與存在的問題

1、工作成果

辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備。餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善。每日巡檢、各項檢修維護順利進行。各類賬目報銷流程規(guī)范。其他服務、跟進工作有序進行。

2、存在的問題

(1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務。

(2)執(zhí)行力不夠:當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。

(3)工作效率低下:由于自身知識結構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。

以上的問題必會在20**年的工作中加以解決。

一年的工作中,著實學到了很多,非常感謝領導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。

公司行政前臺個人工作總結(二)

轉眼間,我已來到公司4個月?lián)吻芭_一職務。這個崗位沒有像銷售人員、設計部人員對公司貢獻那么直接,但我覺得也是一個必不可少的崗位,為了公司的目標而更好的為大家服務,讓大家做起事情來更能得心應手。在這幾個月以來,在領導和同事的幫助下,我已經熟悉了工作和環(huán)境,順利完成了工作,當然也有許多需要改進的地方。

一、日常工作情況

我的日常工作是接待來客人員、電話的轉接、收發(fā)快遞、傳真、快遞費用統(tǒng)計報賬、考勤的核對統(tǒng)計、質檢報告登記、辦公用品的申購領用發(fā)放等,雖然看起來都是比較瑣碎簡單的事情,但是要把它們都做好,還是需要很多技巧與細心。

1、 認真接聽來電,把來電內容準確無誤的傳達給對方,以免耽誤事。

2、 及時收發(fā)快遞,讓大家都能夠及時拿到快遞的物品,提高工作效率。

3、 收發(fā)傳真的時候注意對方有沒有收到,字跡是否能夠看清。

4、 發(fā)快遞的時候注意地址,順豐是否能到,如不能到要及時用其它快遞發(fā)往。

5、 臨時性工作處理,如打印機需要加粉了,需要收集公司需要加粉的打印,聯(lián)系物流車輛,統(tǒng)一送去加粉和維修。技術部需要用蒸餾水,負責及時訂水,使工作能正常運行??记跈C故障問題,及時聯(lián)系售后技術,盡快維修,保持大家能上下班能正常打卡等等一些臨時事情處理,我都會想辦法解決。

6、 每月月底從打卡機導出考勤記錄,不清楚的地方找到本人核對,在進行統(tǒng)計與匯總,最后提交。期初覺得到月末之后核對起來比較困難,很多都忘記了,后來變找到技巧,改為每天記、隨時記、這樣到月末在統(tǒng)計起來就相對容易了。

7、 檢驗報告的整理:收到檢驗報告后交到采購部經理,進行編號后返回,然后我再進行頁碼編號,錄入登記,給生產部、直營部、和成品庫復印件,然后存放歸整起來,也方便利于大家查找。

二、工作中的不足

1、 考勤過程中存在失誤,雖然已經改正過來,沒有造成太大影響,但這提醒我,說明我還應該細心、細心、再細心??记谧龀鰜硪院笠藢υ偃_定準確無誤再提交。一定要避免同樣錯誤發(fā)生。舉一反三、其它的事情都要再細心些。

2、 考慮不夠周到,許多方面還是考慮的不夠周全,以后需要改進,先多想想,在做事,

以便更好的完成工作。

3、 與領導及時溝通、匯報工作進度做的還不是很好,以后要多加溝通,這樣領導才知

道工作進度情況,以便安排接下來的工作。

三、總結

在過去的幾個月里,我很感謝部門經理及同事們對我的幫助、也是因為他們、我才會慢慢成長、學會了許多東西,今后我一定更加努力、認真做好每一件事情、腳踏實地一步一腳印的完成好自己動作。

熱公司行政前臺個人工作述職報告篇六

自20xx年xx月入職以來,我在前臺接待崗位工作已有半年的時間,從初期熟悉公司環(huán)境到如今適應公司的日常管理,在崗期間我能做到認真履行工作職責,努力完成每項工作任務,近期的工作內容如下:

1、認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作;

2、做好每月的考勤工作;

5、完成一些工作表格,工作文檔,打印,復印辦公文件等;

6、負責郵件,報刊的簽收工作,并及時轉達給相關人員,做到及時、不延誤;

8、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作;

9、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

在我工作內,個人的收獲和體會匯報如下:

在接待來訪人員的時候,最重要的是態(tài)度,接待人員自身要有親和感,與人交談要保持笑容,語氣溫和,認真耐心詢問來訪人員的來訪目的,再進行初步篩選確定如何處理。

1、在行政工作中最重要的是細心,凡事要做到最細。

2、我最大的體會就是與其他部門同事的溝通非常重要,工作不單單要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部門的配合,所以與同事之間良好的溝通是必不可少的。

3、事無巨細,打掃衛(wèi)生也要細心,一個好的環(huán)境不僅使其中的人感到身心愉快,來訪人員的第一印象也會隨著干凈整潔上升一個層面。

在這半年的工作中,我深深感到自己的行政辦公知識的膚淺,我要加緊步伐,努力提高自我修養(yǎng)和能力,彌補在工作中的不足,在新的工作中不斷學習,不斷總結經驗,擴展自己的知識面,不斷的完善自己,更加熟悉自己需要的工作軟件,改掉自己浮躁,不細心的缺點,再處理問題和工作中把問題考慮到最全面,杜絕失誤的'發(fā)生,和公司一起走向明日的輝煌。

熱公司行政前臺個人工作述職報告篇七

首先感謝領導們的信任,在今年年初把我從黃江調回公司擔任人力行政部副經理,主管公司行政工作。我主要的職責是在周總的領導下通過計劃、組織、控制來實現(xiàn)對公司行政事務、總務后勤的全面管理與監(jiān)控。

回顧我半年的工作,有很多感概。感受到在公司領導的幫助、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索?;仡欉^去,有成績,也有不足。下面我主要從以下四個方面進行述職,請領導和同事給予指正。

1、做了哪些工作。

2、工作中的感悟以及對本職工作的認識。

3、個人評價。

4、下半年工作思路。

一、做了哪些工作。

一、考勤管理方面。

4月下旬,對公司原有《考勤管理細則》、《加班管理制度》、《關于嚴肅執(zhí)行考勤打卡制度》、《休假管理細則》等各項考勤管理規(guī)定進行系統(tǒng)整合,出臺了《員工考勤管理制度(試行)》,其中對作息時間、打卡制度、出差管理,請假調休以及各項休假制度進行了詳盡的規(guī)定,并與各部門經理達成共識提交領導審議通過后開始執(zhí)行。

對于遲到、早退、請假不按流程、休假不按規(guī)定等一系列違反考勤管理制度的做法,依照規(guī)定予以了相應的處罰,并且對相關人員及行為在公司oa系統(tǒng)上進行了公布。在人力行政部的強力推行和各個部門、各位同事的全力配合下,目前公司的考勤已基本規(guī)范,達到了管理效果和管理目的。

二、對公司小倉庫管理。

在五月份行政管理中心接手公司小倉庫前,小倉庫的管理一直是處于一個多頭管理、無人負責的狀態(tài),各種雜物,輔銷資料、公司產品以及私人物品在倉庫里擺放得亂七八糟,到處都是。當時正是基于這樣一種狀況,周總要求將小倉庫的5s管理工作必須做到位,人力行政部就接下了對小倉庫的管理工作,并和財務中心,運營中心共同出臺了《關于小倉庫管理的規(guī)定》。

兩個多月過去了,由于對庫存物品進行了歸類放置,對庫存物品數量,特別是輔銷材料納入物流后臺系統(tǒng)管理,輔銷資料的零售流程進行了優(yōu)化,小倉庫的管理已經進入了一個相對規(guī)范的階段:交款、打單、出貨,流程簡單、責任明確、操作快捷;倉庫內物品分類、分區(qū)放置,整齊明了、找尋方便,基本達到了5s管理的要求;出貨有序、庫存清晰、賬目無誤,物流可以通過后臺系統(tǒng)查詢,財務可以通過后臺系統(tǒng)監(jiān)控,行政則可通過對倉庫物品的定期盤點來確保公司利益不會受到損害。

三、對公司辦公區(qū)域的5s管理。

5s管理的推行一向是出力不討好的事情。但我們是銷售型公司,個人5s管理的實施不像大型工廠那么復雜。因此,本著讓大家養(yǎng)成良好的工作習慣、提高工作效率、樹立太陽神直銷事業(yè)在廣大健康顧問心目中工作作風專業(yè)化的良好形象,同時不至于使大家感到負擔過大,太過繁瑣的原則,人力行政部制定了相對簡單易操作的《卡座區(qū)5s自查標準》并推行,個人只需將自己辦公卡座的5s工作做好,而無須對公共區(qū)域的關注太多。

從目前來看,5s管理的推行也取得了一定的成效??傊覀兺菩?s管理的目的是為了讓大家養(yǎng)成良好的工作習慣,提高大家的工作效率,而不是增加大家的工作量。

四、對黃江培訓基地的后勤管理。

近半年來,我對黃江基地的具體事務管理的較少,老徐做事非常的務實,處理事情也很穩(wěn)重,我只是給他一些指導性的意見,和一些信息上的及時溝通。另外就是定期和黃江廠的相關領導保持聯(lián)絡,和會議組織者進行協(xié)調。

黃江培訓基地的管理存在這樣幾個難點:設施老化、臨時工不是很好請、參加培訓人數難以確定、與黃江廠的協(xié)調工作有些障礙等。

但是我們一直以來對自身的定位非常明確:我們就是為健康顧問提供優(yōu)質服務的。因此,明確了自身的定位,接下來的工作就是端正自己的服務態(tài)度,提升自己服務水平和自身的服務技能。設備老化,通過經常檢修來確保需要時不會出現(xiàn)故障;在堅持公司關于基地管理制度的前提下,盡可能為受訓人員提供安全衛(wèi)生、營養(yǎng)可口、種類多樣的伙食及安靜舒適的住宿條件。到目前為止,沒有出現(xiàn)過任何投訴。我們接下來的工作就是逐步建立培訓基地的安全、衛(wèi)生月度檢查制度,通過具體、細化的標準和監(jiān)督來進一步規(guī)范培訓基地的管理工作。

五、對前臺的管理。

6月17日在公司整風活動動員大會上張總的講話中,前臺的工作是被投訴較多的地方,問題主要反映在健康顧問來公司考察,看不到笑臉、聽不到歡迎、態(tài)度語氣不能接受等方面,集中體現(xiàn)在服務態(tài)度和服務技能兩個層面。

通過此次整風活動,我們進行了認真的分析和總結,充分認識到前臺工作的重要性,也認識到公司整體的辦公環(huán)境對客人,對考察人員的重要性,作為前臺,它屬于第一窗口,客人或考察人員到公司,是一種關系的開始,而良好的第一印象又是溝通和合作的基礎,也是公司發(fā)揮影響力的開端。因此第一窗口對客人的第一印象非常重要。它決定了和客人及考察人員以后溝通和關系的發(fā)展,努力留給客人美好的第一印象是非常關鍵的,是公司發(fā)揮影響力的根基。

在與小林進行了幾次深入的溝通以后,小林意識到了服務態(tài)度和服務技能的缺失對公司、對個人來說分別意味著什么;我們也做了一些硬性的規(guī)定,譬如早上開門第一件事就是整齊擺放展示柜的產品,搞好展示廳衛(wèi)生,以及辦公區(qū)域花草的檢查。重要客人及考察人員來訪水牌的及時擺放,到大門口迎接,有人到前臺咨詢必須起身回答問題,并要求其注重禮儀方面的學習等等,同時周末前臺值班我們也做了一些調整,象我這樣胡子八茬的盡量減少到前臺值班。

目前,各方人士對前臺工作的不滿已大大減少,投訴已基本杜絕。

六、對公司會議跟蹤。

根據公司領導要求,在3月底出臺了事業(yè)部會議安排表及相關規(guī)定,并與技術部溝通,在oa系統(tǒng)上設置每周工作例會提醒功能;并一直跟進會議的召開、完成以及會議記錄的提交情況。由于各種原因,目前還不是十分理想,還有個別部門提交不全面,也有開了會沒做記錄的。以后需要逐步在工作中形成會議反映問題的跟進、解決以及反饋制度。

七、對公司固定資產管理。

建立固定資產管理臺帳,每月刷新一次,并在oa上增加了這一模塊,記錄每個人所保管物品的清單,明確保管責任人,規(guī)范領用申請流程,從制度上避免了固定資產在使用過程中受到損壞無人負責的現(xiàn)象,努力降低運營成本。

針對電腦配件及辦公用品的申購,也相應地通過在公司oa系統(tǒng)上建立申購審批流程,從而盡量將行政采購、固定資產管理工作做到專業(yè)化、規(guī)范化。

八、實行了本部門開鎖門及安全檢查值班制度。

每天開鎖門以及關電關水這一繁瑣且長期堅持的事項,如果做不到位,勢必會留下很多的安全隱患,因此我們實行了值班制度,從周一到周日,每天都落實到人,本部門人員全部簽了責任狀,檢查事項包括空調,電腦,飲水機,打印機等電器設備的關閉情況,結算部,財務部,市場部,精英辦公室等下班后是否鎖門等,有效的遏制了各類安全事故的發(fā)生。

九、辦公紀律及成本控制方面。

規(guī)范事業(yè)部員工上班及值班時間的著裝標準,嚴查辦公時間聊qq、玩游戲、瀏覽與工作無關網頁,禁止瀏覽不良網站、下載視頻文件等違反事業(yè)部員工行為規(guī)范的行為,使事業(yè)部的工作紀律和工作氛圍有了一個比較好的改觀。

同時,為了節(jié)約資源、杜絕浪費,我們定時檢查空調、照明燈的使用情況,盡量杜絕浪費現(xiàn)象。

其次談談工作中的感悟以及自己對本職工作的認識。

一、服務與管理的關系。

行政部在公司主要有管理、事務、服務三大功能;其中管理是主干,服務是根本??偠灾?,行政管理的實質就是服務。各種管理也是為了更好的服務。

因此我們必須明確部門功能定位和發(fā)展方向,服務是我們的天職,是立局之本,管理是成事之基,是提高服務能力和水平的手段,以服務為宗旨,謀劃和開展好各項工作。變被動服務為主動服務。

實現(xiàn)管理、事務、服務的一體化我認為是我們工作的重要目標,管理弱,水平上不去,事務弱,效率上不去,服務弱,形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作,用搞好事務推動整體工作,用規(guī)范服務貫穿整體工作,才能不斷提高工作水平,保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標后,按月進行了跟進、分解、落實。

行政管理的理想境界我想應該是“潤物細無聲”,管理是要執(zhí)行制度的;但執(zhí)行制度也是一門藝術,并不一定要搞得劍拔弩張,刀光劍影。行政工作需要人情味。

二、行政部內部人員之間的關系。

部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平,提高部門人員的工作能力尤為重要。

行政工作的繁雜性、重復性的特點使得大家容易產生懈怠。而如果我們的工作出現(xiàn)問題勢必會影響到公司的整體形象,因此,加強內部管理、健全崗位責任制、明確職責范圍,使得各項工作規(guī)范化、制度化,才能造就一支作風硬、高水平的服務隊伍。同時要搞好科學分工、管理層次和合理授權。一旦行政系統(tǒng)的一系列硬件(如辦公設施、設備)、軟件(如規(guī)章制度、工作程序)、人員隊伍、分工協(xié)作和管理層次等等建立健全起來,整個行政管理體系在很大程度上就會象一部自動機器一樣運轉。另外我們需要建立部門學習型團隊和倡導快樂的工作方面要做一些努力。希望每個人在自已的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升。堅持召開周例會,通過相互交流學習得到共同進步。通過學習找到了自己在工作中的差距和不足。

三、行政部與各兄弟部門的關系。

為兄弟部門創(chuàng)造一個好的辦公環(huán)境,搭建好各項服務平臺應該是我們的責任和使命,因此也需要我們準確,快速處理好各種有關行政事務需求。

行政部對公司各部門的業(yè)務不是很熟悉,管理時就會導致脫離各部門實際,發(fā)布的規(guī)定就會無法推行或根本不宜推行,引起其它部門的反感和排斥。因此就需要我們深入的了解各部門的工作,并且與各部門保持良好的合作關系。

四、行政部與公司領導的關系。

首先就是服從,要努力完成領導交辦的各項任務。

其次與公司的經營理念、管理策略、企業(yè)精神與文化保持高度的一致,我給自己的定位就是沖鋒陷陣者,紅旗飄向哪里,我們就要沖到哪里。

五、行政部與市場的關系。

我們是銷售公司,因此就需要我們要有大市場的概念,在這里沒有前方和后方。每個人都是市場上客戶服務的提供者,每個人都代表著公司的形象,每個人的服務水平和技能都代表了公司的整體服務水平。

行政部雖然從整體上來說,對外服務的工作事項不是很多,但是前臺工作、黃江培訓基地以及會議室的管控上,行政部都是第一責任人。我們對經銷商和健康顧問的服務水平,同樣體現(xiàn)著公司服務的專業(yè)化水平。

六、工作中的感受。

1、作為一名合格的行政人員我認為熱情比經驗更重要,品質比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。

2、當好服務員,把握所應扮演的角色,把握好工作分寸,事務管理上不分大小,更多的注重細節(jié)。

3、無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。

4、行政工作必須要有強烈的時效觀念和意識,要有求真務實、雷厲風行的工作作風,要善于“分身”,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。

5、行政工作要有奉獻精神,沒有奉獻精神,服務就沒有積極性;行政工作人員要有主動性和創(chuàng)造性,沒有吃苦耐勞的作風,沒有無私奉獻的精神,是難以勝任的。

三、自我評價。

優(yōu)點:

(一)具有嚴謹細致的工作作風,吃苦耐勞的奉獻精神。

(二)心胸開闊,待人真誠。綜合協(xié)調能力方面較強。

(三)在工作中有創(chuàng)新意識,在工作中沒有畏難情緒,我覺得,任何人不論干什么,必須要找到一個支點、找到一個你愿意為之付出和奉獻的理由。這樣,你才會有更多的激情,才能更認真的投入。尤其對行政工作而言。

不足之處:

(一)在工作的組織指揮上,缺乏堅定性,存在手軟現(xiàn)象。

(二)有時在工作中表現(xiàn)執(zhí)行力不到位。

(三)在工作中有時容易脾氣急躁。有時遇到問題,不夠冷靜。

(四)行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面不廣。

四、下半年工作計劃。

3、提升個人工作管理能力,為適應公司快速發(fā)展做出自已的貢獻。

4、加強團結,與同事和睦相處,保證合作愉快,心往一處想,勁往一處使。

5、著重資源之正確有效使用,努力控制各項成本。

以上是我的工作述職,感謝大家!

熱公司行政前臺個人工作述職報告篇八

2020年在忙碌和奮斗中即將過去,現(xiàn)在,公司很快就要迎來2021的到來,并開始新一年的工作目標。但作為公司的一名的前臺,我卻還沒有做好準備。因為我還沒能好好的回顧這一年來的工作情況,還沒有認識到自己在這一年工作中的收獲和不足!

如今,反思這一年來的工作情況,我在工作中有很多的成長和進步,尤其是在公司器材的管理方面,收獲了很多的經驗和認識?,F(xiàn)在,我對自己在2020年的工作情況總結如下:

作為一名前臺,我們作為公司面對來訪人員的第一個照招牌,是公司的形象代表!為此,在接待工作方面我是一點也不敢怠慢。在2020年的工作中,我積極的調整了自身的接待工作,不僅每天在工作中都嚴格的保持自身的著裝和形象,并在網上購買了禮儀課程,積極的強化了自身的禮儀和接待能力。同時也在飲水處常備各種茶葉,能及時的給來賓準備茶水。

此外,為了能的更好的完成電話接待工作,我不僅強化了自身的電話禮儀用語,更在空閑時間牢記了重要領導和客戶的號碼,讓自己更好的完成電話的接待工作。

作為一名行政前天,在工作方面的,我對其他的工作也一直在積極處理,如對工作各種資料和消耗的統(tǒng)計,以及上級對各部門的通知和信息傳遞等等。

其中,尤其是在會議的準備上,我會在會議開始之前嚴格的布置好會場,在會議開始前確認好作為以及資料的發(fā)放,并讀設備進行全面的檢查。此外,在經歷了一段時間的針對性鍛煉后,我也能更好的完成會議記錄,并切實的理解領導要求,將公司的要求和信息及時的傳遞下去。

此外,在工作各種小問題上,我也會做好的規(guī)劃,并在規(guī)定的時間去認真完成。如定期對公司綠植進行維護,并檢查打印機、傳真機,以及飲水處設備的運行情況,并及時的完成辦公用品的采購等。

首先是在自身的管理方面,因為自身工作較多,計劃較少,所以有的時候會出現(xiàn)遺漏工作的馬虎現(xiàn)象!對此我要深刻的反思并改正。

其次,是在自身的工作效率上,這也是我需要及時改進的方面!

如今,一年的工作已經結束,新的一年也即將要帶來,在這次新的開始中,我要更加嚴格的要求自己,以全新的態(tài)度去更好的完成新一年的工作!

熱公司行政前臺個人工作述職報告篇九

尊敬的領導:

我于xx年xx月xx日正式在客服部前臺工作,試用期三個月,時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲?;厥走^去的三個月,內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學習中,對xx有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了xx“承擔、探索、超越”的精神,團結協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為xx的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作學習情況作如下匯報。

我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作經驗,初期的一段時間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經過4月中旬去xx的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學習,今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。

在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為xx的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。

述職人:xx。

xx年xx月xx日。

熱公司行政前臺個人工作述職報告篇十

在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素質,現(xiàn)將一年的工作總結如下:

1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。

經過不斷的摸索和總結,我意識到要想優(yōu)質的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作。現(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提高自己的業(yè)務水平,按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。

2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務質量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。

3、學會溝通和團隊協(xié)作溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性??偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。

遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。

公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團結協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。

走出學校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經過這一年的學習和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習,培養(yǎng)自己的各項能力。

目前,我通過———學習了相關專業(yè)知識,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺,也正在學習這方面的知識。通過這些學習,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓,更大程度上提高工作技能。

在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。

1、工作成果

辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備。餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善。每日巡檢、各項檢修維護順利進行。各類賬目報銷流程規(guī)范。其他服務、跟進工作有序進行。

2、存在的問題

(1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務。

(2)執(zhí)行力不夠:當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。

(3)工作效率低下:由于自身知識結構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。

一年的工作中,學到了很多,非常感謝領導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。

熱公司行政前臺個人工作述職報告篇十一

前臺是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話時要態(tài)度和藹,對待日常工作事務要認真仔細,在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。

二、考勤工作。

在職期間還擔任公司考勤抽查及統(tǒng)計的工作。在統(tǒng)計考勤時要嚴格按照考勤制度執(zhí)行,做到不徇私舞弊。嚴格維護公司所制定的規(guī)章制度。

三、采購管理。

認真細致的做好辦公用品的入庫出庫工作,根據辦公用品的種類進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善辦公用品存放環(huán)境的同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎工作。

四、存在的不足。

1、由于剛接手工作不到一年,很多地方了解不夠深入細致,需要繼續(xù)努力;。

2、處理緊急事務時,不夠沉著冷靜;。

3、待人接物時,態(tài)度不夠熱情。

五、自我總結。

在這一年的工作中有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的工作能力。這也要求我不斷的去學習,去提升。爭取在下一年度完善自身的不足,把工作做的更好,更專業(yè)!

1、繼續(xù)加強學習,增強對本職工作的了解,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務。

2、繼續(xù)增加待人接物的學識,把過去遇到緊急事務時不夠沉著冷靜加以改正。

3、嚴格監(jiān)督員工外出登記,做好每月考勤報表的統(tǒng)計工作。

4、做好物品入庫出庫的管理流程,避免經費流失。

5、承辦上級領導臨時交辦的其它事項。

熱公司行政前臺個人工作述職報告篇十二

20__已經過去,不知不覺我已入司擔任前臺工作將近一年了,前臺沒有像公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這一年的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進,現(xiàn)將20__年的工作作以下總結。

1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,20__年x月入職至xx月以來,從我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業(yè)務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近x個月來,共計接待用戶達x人次左右。

2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽任何來電,準確率達到%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。

3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫xx人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內的物品壞了如:空調開關,衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助xx局解決等??傊?,遇到問題都會及時想辦法解決。

二、綜合事務工作。

1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務,并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴在上發(fā)生日祝福,20__年累計訂生日蛋糕17個。

2、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,再進行編號,以便于資產管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。

3、考勤統(tǒng)計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進行統(tǒng)計匯總,都能夠按時發(fā)給。

4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去xx活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。

三、其它工作。

在完成本職工作的同時,也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。

四、工作中的不足。

1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。

2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。

3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。

2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題。

在過去的將近一年中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,20__迎20__,現(xiàn)在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認真地完完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!

熱公司行政前臺個人工作述職報告篇十三

在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的x月份開始,在xxx醫(yī)院的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學習得到了不少的進步。

前臺是展示xxx醫(yī)院的形象、服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們xxx醫(yī)院的第一步,是對xxx醫(yī)院的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了xxx醫(yī)院的形象。同時,xxx醫(yī)院對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。

努力提高服務質量。認真接聽每一個電話,對反應的問題認真解答做好記錄同時根據信息涉及的`部門或責任人進行調度、傳遞、匯報??蛻魜碓L時我們將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強學習一些關于電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應xxx醫(yī)院的快速發(fā)展。

根據記錄統(tǒng)計,20xx年我來xxx醫(yī)院開始:填寫鋼、鋁基價x余次、接待來訪客人x余次、訂飲用水x余次、做員工考勤表x次、轉接電話x余次、更新通訊錄x次、快遞收發(fā)xxx余次、盤點申購庫存x次、收發(fā)傳真x余次、打印文件x余次、打掃衛(wèi)生x余次、周末轉接電話x次、指紋登記x余次等。

嚴格接照xxx醫(yī)院制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行采購或維修。根據統(tǒng)計20xx年x月份至今共辦理各部門各項物品入庫20余次,入庫物品都配有相應出庫記錄。

不管是工作時間還是休假時間,xxx醫(yī)院有臨時任務分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為xxx的一員,我們將奉獻自己的一份力量為xxx醫(yī)院效命。平時積極參加xxx醫(yī)院組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解xxx醫(yī)院的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和xxx醫(yī)院給予我們的機會;通過這將近三個月的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強學習,努力把工作做得更好!

20xx年已過,未來的日子依然會很漫長,接下來的20xx年會如何發(fā)展沒人能預料,我總覺得所要做的就是努力和堅持著,看似容易的一句話,做起來卻是相當的不易,不斷的吸取,不斷的總結,吸取別人的優(yōu)點,總結自己的缺點,學習別人的優(yōu)點通過自己的方式表達出來,這就是我做人的觀點,未來的一段時間內,我會按照這個想法努力做下去。曾經的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待,等來的也許就是屬于自己的一個機會”。是啊!我相信這句話,等待,等待的背后是需要不斷的努力,始終認為,只要努力了,不用自己去宣揚,自然會有人去說,也自然會有人來認可。

現(xiàn)將對于明年的工作計劃如下:

1、加強本職工作,技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。

2、樹立終身學習的觀念,加強自身文化素質學習,不斷提高自身素質。

3、工作中做到積極主動,團結同事,結合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關系更加融洽和諧。

4、在工程部工作中,努力熟悉學習工程特點、施工技巧、方法等,提高自己專業(yè)水平,為明年工程部工作中貢獻出自己的力量。

熱公司行政前臺個人工作述職報告篇十四

行政前臺的述職報告基本以行政工作為主,述職報告具有匯報性、總結性和理論性的特點。它的綜合性較強,與總結和講話稿相似。下面是小編精心整理的行政前臺工作述職報告,歡迎大家進行查閱。

尊敬的領導:

您好!

20__年,我廠時刻緊盯全年目標任力不放松,按照制定的各項任務,結合自身實際,廣大干部職工積極配合,進一步明確目標,找準方向,強化管理,全年深入開展安全生產月活動、質量宣傳月活動,順利完成了全年的各項目標任務,為進一步發(fā)展奠定了堅實的基礎。現(xiàn)將2022年工作開展的具體情況總結如下:

20__年工作開展的主要做法:

一、目標細化分解,目標責任明確。

目標為我們確定了前進的方向,是工作的動力。年初以來,我廠即對目標細化分解,層層落實到班組,個人,做到人人清楚和緊盯目標,人人頭上有任務,個個肩上有壓力,全力向目標沖刺,結合目標任務,出臺了相應的制度與管理考核辦法,加大管理力度,及時查找目標運行過程中的不足和糾偏,使目標運行走在良性循環(huán)的發(fā)展軌道。

二、隊伍人員穩(wěn)定,品種完成較好。

我廠處處本著“以人為本,精細管理,確保各項工作順利完成”的目的,全年狠抓人員穩(wěn)定管理,一是健全相應的管理制度和規(guī)章制度,從人員出勤,規(guī)范操作,勞動效率上著手,細化責任,量化考核,達到制度管理人,用制度約束人的目的;二是搞好各種培訓,提升員工素質,以提升培養(yǎng)員工的大局觀念,質量意識,培養(yǎng)崗位操作技能,并做好對人員的培育吸納和儲備工作,以增強員工的穩(wěn)定性,三是在全廠職工中營造良好的企業(yè)文化氛圍,向員工宣傳灌輸企業(yè)文化理念和精神,提升員工的責任感,使命感和主人翁意識,全力打造出一支技術嫻熱,操作過硬,勇于拼搏,敢于勝利的員工隊伍。

三、質量管理完善,產品安全可靠。

質量是我們贏得市場的最終保證,為此,在2022年內,我廠在質量管理上毫不放松,在積極主動的查找不足,針對市場反饋及時調整,并加大對生產過程的全方位控制力度,加強對各質量控制點的監(jiān)控,明確生產加工過程中各環(huán)節(jié)的質量責任,加大對質量標準體系文件的學習,增強質量規(guī)范意識,提升過程操作嚴肅性,以標準指導人的操作,以考核約束的行為,確保產品質量穩(wěn)定提升。

四、現(xiàn)場管理提升,操作行為規(guī)范。

一是加強基礎管理人員的管理,防止基層管理人員的管理方法簡單粗暴。二是充分發(fā)揮基層班組人員的模范帶頭作用,確保員工身先士卒,率先垂范。三是對人員合理調配,量方定崗施其專長,促進現(xiàn)場管理正常有序,四是加強現(xiàn)場的監(jiān)察力度,從員工著裝等細節(jié)入手,規(guī)范和強化現(xiàn)場管理力度,增強員工參與現(xiàn)場管理的自覺意識和責任感,提升現(xiàn)場管理水平。五是加強現(xiàn)場維護與考核力度,指定專人負責對生產現(xiàn)場的清理與維護工作,對生產過程中的不符合項進行及進的完善與整改。

五、設備管理創(chuàng)新,安全生產穩(wěn)定。

一是加強設備基礎監(jiān)查,尤其是抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制,做節(jié)獎超罰,使節(jié)約部門在工資上得到體現(xiàn),齊抓管理,形成合力。二是抓好設備安全管理的基礎上,加強員工的安全培訓,有效維護和保養(yǎng)設備,認真開展設備安全、現(xiàn)場自查、互查、監(jiān)查、推動日常檢查、監(jiān)督的有效實施。三是依托科技創(chuàng)新推動整體工作,以有效的科技創(chuàng)新來拉動整體工作的逐步上升。

六、實現(xiàn)挖潛增效,創(chuàng)造效益。

年初以來,我廠就一方面全年堅持不懈進行全員參于,集思文益的科技創(chuàng)新活動,積極鼓勵和支持車間班組個人發(fā)明、創(chuàng)造、為工廠創(chuàng)效益,另一方面實現(xiàn)產品的效轉化,合理控制機物料耗費,加強了廢棄物品的回收利用,防止產品流失,控制副品率。同時以目標管理為動力,找準原材料生產加工各環(huán)節(jié)的效益挖潛點,以規(guī)范管理為切入點,樹立成本意識,加強對成品質量的出品合格率及出成率的把關控制,實現(xiàn)效益。

20__年我們的工作雖然取得了一定的成績,但在實際的工作中也存有差距,如:人員管理的不足,基層技術人員的流失,員工素質特別是質量素質與安全素質需要加強和提升。為此,在今后的工作中,我廠將努力總結以前的工作不足,認清差距,克服困難,加強自身的素質修養(yǎng),整合外部資源,齊抓共管,加大動力,形成合力,共同推動我廠工作在新的一年里取得新的突破。具體做法如下:

1、加大工作執(zhí)行力度,一是對即定的目標考核上,一旦形成文字,就要不折不扣的認真執(zhí)行,不容有半點的松懈與放棄。二是加大對各部門之間的考核,促進各部門工作之間能進一步的相互協(xié)助、相互提升。三是對問題實行四小時復命制。對出現(xiàn)的問題,能給予現(xiàn)場解決的現(xiàn)場給予解決,不能給予解決的,要在四個小時之內給予解決,對于實在有困難在四個小時之內不能解決的,必須有書面材實予以說明,以推動各部門在工作中的主動性和自覺性。

2、從細節(jié)管理著手,確保各環(huán)節(jié)無庇漏,基層管理工作扎實,細節(jié)決定成敗,細節(jié)管理要求全員參與,從操作現(xiàn)場的每一個操作臺面上抓起,必須樹立從我做起,從自身做起,從身邊做起,要加強員工的細節(jié)培訓,如工作期間的規(guī)范操作、開關設備時的相關注意事項等工作,進一步夯實基層管理要點,增強基礎管理意識。

3、從員工素質和思想著手,打造一支能打善拼,敢于勝利的干部員工隊伍,老課題新方法,首先從改變觀念,更新思想上著手,做到工作上創(chuàng)新,管理上改革,從而以嶄新的面貌,嶄新的心態(tài),面對和迎接新的挑戰(zhàn)。

4、積極開展崗位練兵活動,在比、學、趕、幫的氛圍中推動工作再上臺階,崗位練兵和各項活動的踏實有效開展,是員工素質提升的基礎,是愛崗敬業(yè)的真實表現(xiàn),也是推動各項工作不斷進步的有效途徑,要積極想辦法,研對策,開展多方位,多層次的崗位練兵活動,開展;“質宣月”、“安全生產月”等活動。

5、從成本控制著手,確保效益目標正常運行,成本是各項管理的基礎,成本控制的好壞直接影響員工的工資收入,也是影響員工積極性的重要因素,員工雖然參與但主要在于管理,向管理要效益,是成本控制的有效手段,效益的好壞是衡量一個企業(yè)的最終結果的最明析最直接的方法。

6、從強化考核著手,使各項工作始終走在正確發(fā)展的軌道,考核是管理者實現(xiàn)目的的必要手段。要對目標認真調整和修訂完善制度,做到制度合理、公平、全面、徹實反映和真實解決問題為目標,實現(xiàn)保駕護航,要求政策制度的嚴肅性,無彈性,用考核約束和推進各項工作任務的實現(xiàn)與完成。

面對新的一年,我廠將力爭做到以目標管理為中心,進一步夯實質理管理基礎,實現(xiàn)各項管理的落實到位,并以嚴格的保證措施,推動全面管理再上臺階,從而以嶄新的面貌,精細的管理,較好的經濟效益向新的目標發(fā)出新的沖刺,取得更大的勝利!

此致

敬禮!

尊敬的領導:

您好!

一年來,在護士長及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項工作任務,現(xiàn)將20__年的工作和20__年的展望總結如下:

一、思想政治方面。

通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業(yè),積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,堅持以醫(yī)療服務質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。

二、工作態(tài)度方面。

作為一名護士,我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,團結同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質服務,與手術醫(yī)師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術順利進行和完成。

三、專業(yè)技能方面。

過去的一年里,我參與了手術室質量管理,持續(xù)質量改進方面的工作,在20__年手術室開展了“加強手術器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續(xù)質量改進項目開展,手術室手術器械管理工作取得了很大進步。

在護士長布置的專項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理,圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護士的操作流程,并參與手術科室的多例大手術配合,保證手術順利進行。

在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發(fā)生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務的開展。

四、20__年度展望。

20__年,在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代的發(fā)展的需要。在20__年度cqi工作中,準備立項開展“實施手術部位標識”工作,提高患者安全保障水平。

希望在新的一年里,在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進,以“團隊精神、品質醫(yī)院”為宗旨,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。

此致

敬禮!

時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20__年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對20__年的工作做一個述職。

一、前臺接待方面。

20__年_月至_月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次。

二、會議接待方面。

1.外部會議接待。

參與接待了__全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、__分公司與__分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。

2.內部會議管理。

按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。

3.視訊會議管理。

在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。

三、費用報銷、合同錄入工作。

在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入__系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務工作。

20__年_月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、行政庫管理等工作。

至__月底,共接待公安查詢__次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件__份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息__篇,采編__之窗_期。

對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。

五、其他工作。

在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在__誠信演講活動中獲得第一名;__誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20__年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足。

在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。

七、20__年工作計劃。

1.加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調好內外部關系,多為領導分憂解難。

2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。

3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。

尊敬的領導:

驀然回首,執(zhí)教已經一年。這一年,我擔任六年級的數學教學老師兼班主任。作為一名年輕的教師,我在付出的同時,收獲更多的是快樂。現(xiàn)將我自任教以來的各方面情況做以下述職。

一、愛崗敬業(yè),樂于無私貢獻。

自任教以來思想上積級政治上立場堅定得到了學校老師和校長的好評。做學生的表率,有強烈的事業(yè)心和高度的工作責任感,愛崗敬業(yè),樂于為山區(qū)教育事業(yè)做出自己無私的奉獻。

二、加強學習,提高業(yè)務水平。

為了更快的提高自己教育教學工作的能力水平,以適應于當前教育形式飛速發(fā)展的要求,自己不滿足于現(xiàn)狀,堅持不懈的加強專業(yè)知識技能的學習。2022年x月又參加了__大學本科函授的學習。自己還積極參加各級各類的繼續(xù)教育,以不斷的充實自己的知識。在積極參加各項繼續(xù)教育學習的同時,我還以勇于開拓、大膽進取的精神,積極潛心鉆研教學業(yè)務。長期訂閱和購買了小學數學教學參考等有關教育教學的報刊書籍,了解所教學科的教育教學的最新動態(tài)和科研信息,精心研讀新課程標準,積極倡導自主、合作、探究的學習方式。正是通過潛心鉆研教學業(yè)務及積極參加繼續(xù)教育“充電”,使自己的'工作能力和業(yè)務水平得以不斷提高,因此自己不但能完全勝任小學數學科的教學工作,而且在工作中能做到得心應手、應付自如,成為我校數學科教學骨干之一,同時也使自己的教學工作能有從量到質的飛躍。

三、勤奮工作,奪取雙豐收。

我自參加教育工作以來,至今一直擔任班主任工作,并且一直擔任畢業(yè)班數學科教學工作任務。當班主任時,自己積極抓好班風建設,努力地教育轉變后進生,牢記“教書育人”之宗旨。作為一名班主任,我深深懂得:班主任是一個教學班的組織者和,班主任的工作直接影響著學生在德、智、體、美、勞等各方面的健康成長,影響著他們一生的道路。

記得剛接上畢業(yè)班時內心有過太多的困惑,為了了解每一位學生,我堅持走訪了每一位學生家。自己還堅持“勤”字開頭,做到早操勤跟班,早讀勤巡班,平時勤下班,使班風建設得到加強。自己在任班主任的工作中,除了注意抓好班風建設外,還十分注意加強后進生的教育轉化工作,對那些思想紀律、學習較差的后進生從不歧視,而更加關心愛護他們,積極想方設法轉變他們,經常找他們拉家常,談人生、敘理想、講前途,和風細雨地動之以情、曉之以理,以滿腔熱情去溫暖他們的心田。

因此,一個月下來自己所帶的班班風正、學風濃,良好的班風形成,并不斷的得到鞏固和發(fā)展,一年來,自己不但努力做好班主任工作,而且還努力搞好教學工作,積極實施素質教育,重視培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識和動手能力。在學校里對于教學工作,自己總是愉快地服從學校領導的工作安排,從不講半點價錢,而是一心撲在教學工作上。

在教學中,我潛心研究教材教法,虛心學習,取長補短,精心備課、上課,向四十分鐘要質量。勤下班輔導學生,細心批改作業(yè),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。同時充分調動學生的學習積極性,激發(fā)學生的學習興趣,減輕學生過重的課業(yè)負擔。

四、揚長避短,更上一層樓。

回顧自己擔任小學數學教師以來的工作,為教書育人所付出的心血和汗水得到了人民的豐厚回報。比如家長總是把村里的特產拿給我,在各種水果收獲的季節(jié)學生總是把的給我悄悄的放講臺上。展望未來,我深深地感受到教書育人的擔子之重,但我有決心、信心努力克服工作上的困難,揚長避短、戒驕戒躁,更加勤奮的工作,力爭把教書育人的工作做到更上一層樓。

“一分耕耘,一分收獲”,經過我不懈地努力,我在課堂教學和班級管理方面都學到了不少的知識與技能。但對于我來說還是遠遠不夠的,教育是一項長期的工作,更需要長久的投入,才能看到碩果。本人還有很多不足之處,今后的工作中,我將繼續(xù)努力,刻苦鉆研教育教學工作,以更飽滿的熱情投入其中,讓教育的光芒更燦爛,為教育事業(yè)奉獻自己的力量。

此致

敬禮!

前臺是公司的形象,是公司服務的起點,那么公司的前臺文員在工作中起到了重要的作用。以下是南海區(qū)一名前臺文員年度工作總結資料,可供參考。

即將過去的20__年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的一年里,在公司的指引下,在部門領導的關心幫忙及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了不少的進步。

前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是十分重要的。所以前臺在必須程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我必須要認真做好本職工作。

一,努力提高服務質量。認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密的工作。客戶參觀時我將時刻注重持續(xù)良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。在適宜的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時光我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自我充電,以適應公司的快速發(fā)展。

二,注意前臺的衛(wèi)生和形象,按時提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對自我職責范圍內的茶水間將會持續(xù)室內的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。

三,做好文具采購工作,學習一些采購技巧。了解所采購文具的市場價格,對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝通,期望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質的文具供應商。從中挑選物美價廉,服務周到的供應商。為公司節(jié)約每一分錢。持續(xù)有兩家以上的固定的供應商。

四,做好倉庫管理。按時盤點倉庫,做好物品歸類。嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好狀況,對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。

五,以大局為重,不計較個人得失。不管是工作時光還是休假時光,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,用心去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自我的一份力量為公司效命。平時用心參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本狀況和經營資料。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學習,努力工作!

熱公司行政前臺個人工作述職報告篇十五

在這段時間的工作學習中,對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的。

崗位職責。

等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了同方人環(huán)承擔、探索、超越的精神,團結協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作學習情況作如下匯報。

領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到主動工作。經過4月中旬去北京的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節(jié)問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學習,今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。

在此,在對試用期的工作情況及。

心得體會。

做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。

收取,郵件、傳真的收發(fā),辦公用品的采購以及派發(fā),固定資產的定期盤點以及報銷,辦公設備的維護以及訂水、訂報、訂票,植被的綠化等。剛接觸這工作的時候,有時候會覺得工作很沒意義也會覺得有點焦躁,所以處理問題也沒那么得心應手和效率的提高,也忽略掉了很多的細節(jié)工作,但在經過一段時間的適應以及領導和同時的幫助,我已經逐漸摸索出了屬于自己的工作細則,即將工作細節(jié)化、條理化、規(guī)范化。這樣不僅可以提高辦事效率,也可以加強自己的專業(yè)性,在將來的日子里我將繼續(xù)保持,繼續(xù)努力學習。

1.基本事務的處理。

定期考勤記錄的上交領導,日志、電力電網新聞視頻信息的整理與發(fā)送,文檔的規(guī)整以及常態(tài)的招聘工作,每周二工作例會會議提前通知,會場布臵、以及會議記錄和會后紀要的整理分發(fā)。

2、臨時事務的派發(fā)。

這些工作大多是突發(fā)事件,例如需配合中心發(fā)送臨時會議通知,需在短信平臺為同事送上。

生日祝福。

需配合領導外出辦理某些業(yè)務(辦理會員卡、取回款單、參加接待工作)需在領導的指派下定時定點完成某項工作(銀行對賬、文檔的編寫)需與同事配合盡快完成某些工作(各類。

調研報告。

招投標書的撰寫)等。保持良好的工作狀態(tài),機動靈活,善于溝通并勤于溝通,注重團隊協(xié)作精神,是高質量完成工作的關鍵。

三、工作的不足。

1.工作的精細度不夠。相對于我的本職工作貴在精細,但相于我粗枝大葉的性格,這方面需要進一步加強完善。

2.執(zhí)行力不夠。針對于這一點應該是在任務和指示的認識上和個人對問題的變通和行動的關系,我會著重改善。

3.對問題的預見性和全局性考慮不夠周全。例如采購只局限于眼前而缺乏高瞻遠矚的角度,這一問題也殃及了其他關聯(lián)事務的處理,我將不斷學習與注意。

4.辦事效率不高。由于專業(yè)技能知識結構的局限和工作經驗的缺失,同事也有自己的粗心大意導致在工作的完成上不夠及時,我也將不斷加強專業(yè)知識的學習以及改正自己的性格缺陷。

一、日常工作方面。

1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化。

前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。

作。現(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提高自己的業(yè)務水平,按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。

2、保持較好的工作狀態(tài)。

人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務質量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。

3、學會溝通和團隊協(xié)作。

在溝通時缺少積極性和主動性??偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。

遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。

熱公司行政前臺個人工作述職報告篇十六

1)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤",積極適應各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。

2)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種"營養(yǎng)";同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。

3)當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。

4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。

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