總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注意遵守相關(guān)的規(guī)范和要求，包括格式、字?jǐn)?shù)等方面的要求。隨著大家對(duì)總結(jié)寫(xiě)作認(rèn)識(shí)的提升，我們也要不斷追求寫(xiě)作的高度和完美。
旅游產(chǎn)業(yè)辦公室年度工作總結(jié)篇一
1、完成了慧豐區(qū)塊上11家獨(dú)立法人企業(yè)的簽協(xié)工作，與慧燈寺、金家漕兩個(gè)村內(nèi)的62家村租賃企業(yè)簽訂了村集體廠房整體拆遷協(xié)議，完成景龍、商貿(mào)大樓內(nèi)108家商戶的簽約，上述三項(xiàng)簽協(xié)拆遷的工商企業(yè)總建筑面積13.4萬(wàn)平方米，實(shí)際拆除11.9萬(wàn)平方米。自08年5月啟動(dòng)該地塊拆遷至今，整個(gè)地塊累計(jì)完成簽協(xié)拆遷的工商企業(yè)總建筑面積約為19.5萬(wàn)平方米，累計(jì)拆除15萬(wàn)平方米，累計(jì)簽協(xié)建筑面積占到整個(gè)慧豐區(qū)塊拆遷簽協(xié)總量的70%左右。
2、完成濱江生態(tài)居住區(qū)11家獨(dú)立法人企業(yè)和所有30家村集體廠房租賃企業(yè)的簽協(xié)拆遷工作，簽協(xié)拆遷總建筑面積約為7.5萬(wàn)平方米，實(shí)際拆除約2萬(wàn)平方米。累計(jì)完成簽協(xié)10萬(wàn)平方米，占該地塊簽協(xié)拆遷總量的71%左右。
3、完成中興河濕地公園內(nèi)首批拆遷的21家企業(yè)的丈量核對(duì)工作，并完成其中15家獨(dú)立法人企業(yè)和毛家漕村14家集體廠房租賃企業(yè)的簽協(xié)工作，簽協(xié)總建筑面積3.3萬(wàn)平方米，占首批拆遷總量的70%，實(shí)際拆除7600平方米，并完成前期施工范圍內(nèi)的拆遷準(zhǔn)備。
（二）零星地塊拆遷逐步破冰
我辦工作人員堅(jiān)持依法拆遷和和諧拆遷相結(jié)合，按照先易后難、多管齊下的方法，逐步推進(jìn)零星地塊上剩余拆遷戶的簽約工作。在艱難的“破冰”拆遷中，完成了132戶剩余拆遷戶的簽協(xié)工作，對(duì)歷年積存的182戶簽協(xié)民宅實(shí)施了拆除。另外，在堅(jiān)持和諧拆遷的同時(shí)，我辦對(duì)無(wú)理阻擾錢湖南路延伸段建設(shè)的干屯村張陽(yáng)豪、萬(wàn)科地塊的潘云甫及聯(lián)心地塊的江再初、聯(lián)心菜場(chǎng)的剩余戶實(shí)施了司法強(qiáng)拆。
（三）整體行政村拆遷順利進(jìn)行
按照區(qū)政府常務(wù)會(huì)議確定的民宅拆遷任務(wù)下放到街道的意見(jiàn)，我辦主動(dòng)協(xié)調(diào)配合街道啟動(dòng)了鐘公廟街道銅盆浦、銅盆閘、新林和首南南街道肖皋矸四個(gè)整體行政村的拆遷工作。自7月全面啟動(dòng)拆遷簽協(xié)工作起，截止目前，四個(gè)整體行政村的簽協(xié)率平均達(dá)到70%，個(gè)別村簽協(xié)率已超過(guò)90%，第一階段簽協(xié)的村民已于10月18日完成抽簽工作，均被安置在高標(biāo)準(zhǔn)住宅小區(qū)繁裕三期，共有722戶村民（含歷年來(lái)剩下的拆遷戶）分到了1069套新房，高高興興的拿到了新房鑰匙。
（四）安置房建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)
今年2月，完成了東裕三期安置小區(qū)的交付，該小區(qū)總建筑面積8.5萬(wàn)平方米，其中住宅6.1萬(wàn)平方米，531套住宅，已安置原蔡家漕村近300戶村民；10月，完成了繁裕三期安置小區(qū)的交付，該小區(qū)總建筑面積19萬(wàn)平方米，1617套住宅，已安置銅盆浦、銅盆閘、新林和肖皋矸村等9個(gè)村1000余戶村民；區(qū)特殊學(xué)校遷建工程僅用了5個(gè)月時(shí)間，于今年7月份交付使用；鐘盈二期安置小區(qū)的房屋主體已全部完成，開(kāi)始外墻面裝修；南裕二期主體已結(jié)頂，開(kāi)始內(nèi)外墻體粉刷；孫馬小區(qū)目前實(shí)施南側(cè)4幢主體已結(jié)頂，開(kāi)始外墻面粉刷；城南商務(wù)大廈已完成總工程量的40%；慧豐大廈已進(jìn)入預(yù)算和招投標(biāo)程序，爭(zhēng)取年內(nèi)開(kāi)工。
（五）單位績(jī)效考核成效顯現(xiàn)
今年，我辦啟動(dòng)了拆遷資料的信息化管理，目前，大部分拆遷數(shù)據(jù)已錄入計(jì)算機(jī)，數(shù)據(jù)掌握的準(zhǔn)確率得到提高，數(shù)據(jù)提取的進(jìn)度更加快捷，拆遷氛圍得到加強(qiáng)。其次，用于內(nèi)部人員的績(jī)效考核辦法效果顯現(xiàn)。今年年初，我辦推行了以定崗定級(jí)、量化考核為核心的拆遷一線崗位績(jī)效考核辦法，在拆遷一線人員定崗定級(jí)的基礎(chǔ)上，將全年拆遷任務(wù)分解落實(shí)到各班組上，并明確了具體細(xì)致的量化考核依據(jù)?？己宿k法實(shí)施大半年來(lái)，無(wú)論是企業(yè)拆遷還是民宅拆遷，均按預(yù)期目標(biāo)扎實(shí)推進(jìn)，尤其是零星地塊的拆遷簽協(xié)率較去年有明顯提高。
（一）拆遷、征遷方面
明年拆遷總體目標(biāo)是“保證15萬(wàn)，爭(zhēng)取20萬(wàn)”，到20xx年底，基本完成三大重點(diǎn)區(qū)塊的房屋拆遷任務(wù)，20xx年完成拆遷掃尾。
1、集中力量做好重點(diǎn)地塊拆遷攻堅(jiān)
（1）抓好慧豐區(qū)塊上19家剩余企業(yè)和290多戶村民住宅的拆遷簽協(xié)工作，20xx年年底前全面完成該地塊上所有企業(yè)和民宅的拆除。
（2）抓緊做好濱江生態(tài)居住區(qū)（化工區(qū)）剩余8家企業(yè)的拆遷簽協(xié)工作，20xx年年底前完成濱江生態(tài)居住區(qū)的拆遷工作。
（3）配合街道做好中興河濕地地塊上銅盆浦、銅盆閘、新林、肖皋矸以及毛家漕、廟堰等村尚未簽協(xié)的約270戶拆遷戶的第二階段簽約工作，重點(diǎn)做好該地塊上首批21家企業(yè)的簽約，20xx年底前完成中興河濕地的拆遷工作。
2、切實(shí)推進(jìn)零星地塊清理工作
在堅(jiān)持和諧拆遷的同時(shí)，切實(shí)完成零星地塊的掃尾工作，清理剩余88戶拆遷戶的的簽協(xié)工作，主要集中在潘一（35戶）、大河沿（7戶）、毛家漕（26戶）等地塊。
3、適時(shí)啟動(dòng)整體行政村和自然村的拆遷工作
與街道并肩作戰(zhàn)，做好整體行政村的拆遷工作。明年啟動(dòng)中河街道的孫馬村和鐘公廟街道的付家耷自然村的拆遷工作。其中孫馬村有村民302戶，付家耷380戶，待拆面積約10萬(wàn)平方米，計(jì)劃在明年年底前完成80%的拆遷工作。
4、積極穩(wěn)妥推進(jìn)征地前期政策處理工作
明年，我辦將繼續(xù)配合有關(guān)部門（街道）做好項(xiàng)目前期政策處理及其他相關(guān)的工作。重點(diǎn)做好高壓線下埋和中興河濕地公園地塊上471畝土地的前期政策處理工作；配合相關(guān)單位做好基礎(chǔ)設(shè)施工程進(jìn)場(chǎng)施工的各項(xiàng)前期工作，保證建設(shè)單位按時(shí)進(jìn)場(chǎng)施工。
（二）安置房建設(shè)方面
1、扎實(shí)推進(jìn)村民安置房建設(shè)
在建或規(guī)劃建設(shè)安置小區(qū)5個(gè)，其中：在建跨年度工程3個(gè)，分別是南裕二期、孫馬小區(qū)和嵩江三期，南裕二期和孫馬小區(qū)的4幢房屋現(xiàn)已進(jìn)行附屬工程施工，爭(zhēng)取明年6月份交付使用，合計(jì)可提供安置房源近1100套，嵩江三期樁基施工完成50%，預(yù)計(jì)20xx年年初完工，可提供安置房源304套；新啟動(dòng)建設(shè)項(xiàng)目2-3個(gè)，保證2個(gè)，分別是春園三期和慧豐家園一期。明年年底前完成慧豐家園一期30%的工程總量，慧豐家園二期爭(zhēng)取20xx年年底進(jìn)場(chǎng)；開(kāi)工建設(shè)春園三期。
2、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，抓好商務(wù)樓建設(shè)
目前在建或即將建設(shè)的商務(wù)樓有城南商務(wù)大廈等6個(gè)項(xiàng)目，到明年年底，完成城南商務(wù)大廈80%的工程總量；完成慧豐大廈40%的工程總量；完成鉆石樓完成20%的工程總量；啟動(dòng)天欣大廈、中鼎大廈等工程項(xiàng)目的開(kāi)工建設(shè)。
3、切實(shí)做好保障性住房的代建工作
我區(qū)首個(gè)保障性住房建設(shè)項(xiàng)目位于首南街道陳婆渡村，是區(qū)政府為解決住房困難戶和低收入家庭廉租住房的配套工程，我辦承擔(dān)工程建設(shè)。項(xiàng)目住宅面積約3.6萬(wàn)平方米，可提供472套住宅。計(jì)劃年內(nèi)開(kāi)工，明年完成40%的工程總量。
（三）其他
啟動(dòng)慧豐h地塊改造
宜保留該地塊上的三幢建筑并進(jìn)行立面改造，在余下的約28畝左右的土地上新造一幢綜合大樓，總建筑面積約4.6萬(wàn)平方米。
旅游產(chǎn)業(yè)辦公室年度工作總結(jié)篇二
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就試用期的工作情況總結(jié)如下：
文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。
做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱。
辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。
試用期過(guò)后有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
旅游產(chǎn)業(yè)辦公室年度工作總結(jié)篇三
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？以下是小編收集整理的辦公室年度工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年，公司在董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的正確決策、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，在所辦人員的共同努力下，圍繞中心、搞好配合、服務(wù)大局、促進(jìn)和諧，充分發(fā)揮溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁作用，努力使各項(xiàng)工作爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，下面將辦公室的工作情況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、工作情況：
利用國(guó)家的政策扶持、品牌的.申請(qǐng)，積極申報(bào)并通過(guò)了審核的項(xiàng)目有河南省質(zhì)量誠(chéng)信aaa工業(yè)企業(yè)、鄭州市中小企業(yè)信用擔(dān)保資金扶持等，20xx年中旬公司申請(qǐng)組建中共鄭州匯特耐火材料有限公司黨總支部并獲得批復(fù)，下旬為公司職工整改了職工食堂，有效提高飯菜質(zhì)量和衛(wèi)生。還較成功的組織了公司領(lǐng)導(dǎo)及先進(jìn)工作者的春季旅游、五四青年節(jié)活動(dòng)、世界殘疾日活動(dòng)、國(guó)慶文體比賽活動(dòng)、年終評(píng)比活動(dòng)及業(yè)務(wù)員、后勤管理人員、全體員工的多次會(huì)餐等活動(dòng)。認(rèn)真做好了公司文件、資料、信報(bào)的收集、整理、傳遞、歸檔工作；及時(shí)維修、維護(hù)了公司共用設(shè)施，保證了廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔；及辦公用品和低值易耗品的管理等等日常性的工作。
二、工作不足之處：
辦公室工作是時(shí)間性和服務(wù)性很強(qiáng)的工作，千頭萬(wàn)縷，任務(wù)繁雜瑣碎，既有日常性的工作又有突發(fā)性工作，盡管辦公室全體人員都做了較大的努力，但與公司的發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距，對(duì)辦公室工作的特點(diǎn)認(rèn)識(shí)不夠，工作還缺乏主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性，還有待在今后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)和提高，進(jìn)一步規(guī)范化、細(xì)致化。
辦公室是公司的樞紐部門，也是公司窗口，擔(dān)負(fù)著聯(lián)系內(nèi)外，上傳下達(dá)，內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任。新的一年里，辦公室全體人員將秉著“工作要細(xì)、效率要高、服務(wù)要周到”的總體要求，進(jìn)一步健全、完善各項(xiàng)管理制度，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)各級(jí)干部、各部門工作的監(jiān)督考核，加強(qiáng)檔案、車輛管理。
隨著公司的快速發(fā)展、規(guī)模的不斷擴(kuò)大，我們將與時(shí)俱進(jìn)，跟上公司發(fā)展的步伐，努力適應(yīng)公司的要求，更加注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)、加強(qiáng)管理、團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍，不斷改進(jìn)辦公室的服務(wù)水平，帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司的利益，切實(shí)把各項(xiàng)工作做細(xì)做實(shí)，為公司20xx年取得更大發(fā)展，再做應(yīng)有的努力！
鄭州匯特耐火材料有限公司
20xx年12月31日
旅游產(chǎn)業(yè)辦公室年度工作總結(jié)篇四
統(tǒng)計(jì)局辦公室 20xx年工作總結(jié)今年， 市局辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和省統(tǒng)計(jì)局辦公室的關(guān)心 指導(dǎo)下，緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮辦公室職能作用，深入調(diào) 研，加強(qiáng)管理，提升能力，提高水平，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)， 為推動(dòng)全局工作順利有序開(kāi)展做出了積極努力。
一、主要工作情況今年，辦公室緊緊圍繞局黨組提出的“貫穿一條主線、圍繞一個(gè) 中心、抓好兩個(gè)保障、突出三個(gè)重點(diǎn)、推進(jìn)九項(xiàng)工作”的總體思路開(kāi)展工作，主要從以下幾個(gè)方面做了努力。
辦公室的同志緊密結(jié)合自身工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市黨的代表大會(huì)精 神和全國(guó)、全省統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議精神，按照要求，深刻領(lǐng)會(huì)局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦 公室工作提出的新要求，通過(guò)學(xué)習(xí)著力提升了以下三個(gè)方面能力。一 是強(qiáng)化了學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，提高了自身綜合素質(zhì)，繼續(xù)保持思想上的敏 銳性和鑒別力，提高了正確分析和把握形勢(shì)的能力。二是強(qiáng)化了綜合 協(xié)調(diào)能力，確保工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。大家求大同、存小異，協(xié)調(diào)內(nèi)外各種 關(guān)系；勤聯(lián)系、多溝通、常交流，努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。三是強(qiáng) 化了勤政服務(wù)能力，推動(dòng)各項(xiàng)工作順利進(jìn)展。圍繞辦公室參與政務(wù)、 處理事物、搞好服務(wù)的職能，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)程序，提升服 務(wù)質(zhì)量。確保了全局各項(xiàng)工作的正常、快速運(yùn)轉(zhuǎn)。
在全省統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)新聞信息工作會(huì)議之后，局辦公室深入調(diào)查研 究，根據(jù)《市統(tǒng)計(jì)局“對(duì)標(biāo)”工作方案》、《市統(tǒng)計(jì)局機(jī)關(guān)處室綜合 考核辦法》，重點(diǎn)做好對(duì)政務(wù)信息的組織發(fā)布工作。形成了辦公室牽 頭推動(dòng)，各處室協(xié)同共進(jìn)，各縣區(qū)積極配合的全面發(fā)展態(tài)勢(shì)，統(tǒng)計(jì)政 務(wù)信息在全省統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)穩(wěn)居一流行列。截止 10 月份，統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)發(fā) 布各類政務(wù)信息 393 篇，其中辦公室發(fā)布 77 篇；統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)發(fā)布各 類政務(wù)信息 132 篇，其中辦公室發(fā)布 38 篇；國(guó)家統(tǒng)計(jì)網(wǎng)發(fā)布各類政 務(wù)信息 38 篇，其中辦公室發(fā)布 8 篇。此外，在向上級(jí)部門撰寫(xiě)、上 報(bào)信息方面，辦公室相關(guān)同志自加壓力、主動(dòng)攝取新聞信息點(diǎn)，向市 文明辦報(bào)送創(chuàng)建工作信息近 100 篇，撰寫(xiě)水平和質(zhì)量得到進(jìn)一步提 高。
搞好綜合協(xié)調(diào)，確保日常工作順利開(kāi)展的過(guò)程中，辦公室做了大 量的工作。工作中充分發(fā)揮職能作用，及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門和機(jī)關(guān)各處 室，研究解決遇到的問(wèn)題，把工作進(jìn)展情況及時(shí)向局里和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反 饋，確保了統(tǒng)計(jì)工作的順利進(jìn)行。具體來(lái)看，一是圍繞市委、市政府 中心任務(wù)、人口普查、企業(yè)一套表等重要工作，積極搞好協(xié)調(diào)；二是 認(rèn)真貫徹局黨組意圖和局長(zhǎng)辦公會(huì)議定事項(xiàng)， 確保各項(xiàng)任務(wù)和要求傳 達(dá)到位，各項(xiàng)工作安排到位，各個(gè)環(huán)節(jié)銜接到位；三是正確處理了與 部門、 上下級(jí)的關(guān)系。
做到了縱向協(xié)調(diào)妥當(dāng)規(guī)范， 橫向協(xié)調(diào)周密完善， 內(nèi)部協(xié)調(diào)充分到位，外部協(xié)調(diào)積極穩(wěn)妥，調(diào)動(dòng)了各方面的積極因素， 發(fā)揮了整體活力，工作得到了很好的開(kāi)展。
一是對(duì)市委、 市政府部署和會(huì)議安排的貫徹落實(shí)情況， 跟蹤督查， 及時(shí)調(diào)度和通報(bào)情況，督促抓落實(shí)，按時(shí)反饋。二是對(duì)局黨組和局長(zhǎng) 辦公會(huì)議議定的事項(xiàng)，做到有布置有檢查，保證工作落到實(shí)處。三是 對(duì)上級(jí)召開(kāi)的專業(yè)會(huì)議和工作部署，加強(qiáng)工作調(diào)度，督促抓緊定時(shí)完 成。
（四）公文管理、檔案和保密等工作開(kāi)展良好 文檔工作扎實(shí)有序。
辦公室作為公文管理的主要部門，一是有專 人把關(guān)，對(duì)從辦公室印出的文件資料都仔細(xì)審閱，嚴(yán)把政策關(guān)、審批 關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)、印發(fā)關(guān)，確保公文印發(fā)的規(guī)范化。二是正確、 及時(shí)處理了公文的流轉(zhuǎn)，嚴(yán)格按照程序辦理每一份文件和機(jī)要傳真， 做到及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范有序，沒(méi)有積壓延誤現(xiàn)象，提高了公文處理的 質(zhì)量和效率。三是進(jìn)一步健全檔案管理，使檔案工作走上了規(guī)范化、 制度化的軌道；嚴(yán)格立卷、歸檔，確保了案卷歸檔的質(zhì)量；更新檔案 存放設(shè)備，達(dá)到了上級(jí)檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。我局榮獲全市“十一五”檔案 工作先進(jìn)單位。四是很好地執(zhí)行了保密制度。嚴(yán)格按照保密辦事，保 證了各級(jí)各部門文件、 統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)文件和社會(huì)經(jīng)濟(jì)資料的及時(shí)完整和安 全運(yùn)轉(zhuǎn)，保證了機(jī)關(guān)正常政務(wù)運(yùn)行秩序，沒(méi)有出現(xiàn)泄密、失密事件。
后勤工作堅(jiān)持不拖不靠、勤儉辦事、公開(kāi)透明的原則，保證了后 勤供應(yīng)。進(jìn)一步嚴(yán)格車輛管理規(guī)定，保障統(tǒng)計(jì)工作的需要。一是加強(qiáng) 對(duì)駕駛員的管理，精心調(diào)度安排車輛，保障工作需要。先后多次開(kāi)駕 駛員專門會(huì)議，反復(fù)強(qiáng)調(diào)了出車紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、安全駕駛、接待禮2 儀、 車輛維護(hù)、 節(jié)約費(fèi)用等問(wèn)題， 對(duì)一些不良現(xiàn)象和苗頭進(jìn)行了批評(píng)， 還與個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)和駕駛員進(jìn)行了談心交流流， 要求駕駛員堅(jiān)決按照制度規(guī) 定辦事，嚴(yán)肅各項(xiàng)紀(jì)律，保障各項(xiàng)工作的需要。二是加強(qiáng)了對(duì)車輛燃 修費(fèi)的管理。從技術(shù)和行政兩方面把關(guān)車輛的燃油和維修，堅(jiān)決杜絕 不必要的浪費(fèi)，從價(jià)格和維修質(zhì)量方面比較，擇優(yōu)確定修理廠家。這 些措施大大降低了燃修費(fèi)用，保證了車輛的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
（一）確立創(chuàng)一流工作的目標(biāo)。遵照“管理嚴(yán)格、服務(wù)熱情、運(yùn) 轉(zhuǎn)有序”的工作思路，充分發(fā)揮“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)” 的職能， 樹(shù)立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的工作目標(biāo)， 認(rèn)真做好后勤保障、 信息、檔案、 保密、公文管理、車輛管理等各項(xiàng)工作，力求把各項(xiàng)工作做的更好。
（二）下大力氣抓好信息服務(wù)工作。統(tǒng)計(jì)信息是統(tǒng)計(jì)三大職能之 一，是統(tǒng)計(jì)工作的窗口，是辦公室工作的亮點(diǎn)。辦公室要繼續(xù)發(fā)揮牽 頭作用，適時(shí)調(diào)度，不斷加大力度，保證信息工作再上新臺(tái)階。
（三）提高綜合協(xié)調(diào)能力和效率。必須進(jìn)一步提高綜合協(xié)調(diào)能力， 解決過(guò)去工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，特別是接待工作中的銜接等方面的問(wèn) 題，切實(shí)完成好各項(xiàng)任務(wù)。按照各項(xiàng)工作的特點(diǎn)，周密籌劃，精打細(xì) 算科學(xué)安排，力求達(dá)到事半功倍的最佳效果。
（四）進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)，提升辦公室隊(duì)伍素質(zhì)，提高辦公室工作水平。
旅游產(chǎn)業(yè)辦公室年度工作總結(jié)篇五
拼搏進(jìn)取，不畏征途難；開(kāi)拓創(chuàng)新，喜獲豐收年。一載春秋，風(fēng)雨兼程，懷著收獲的喜悅，我們回首20xx，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再向前。一年來(lái)，綜合辦公室全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)工作，緊緊圍繞公司年初制定的目標(biāo)任務(wù)，牢記使命、不負(fù)重托、積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，較好地履行了部門職能，發(fā)揮了助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)好各部門間的關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化了內(nèi)部管理和后勤服務(wù)，確保了公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，為年度各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
綜合辦公室的主要工作就是“三辦”?！叭k”，一言以蔽之，即：辦文、辦會(huì)、辦事。具體來(lái)說(shuō)，辦文要真誠(chéng)，辦會(huì)要細(xì)致，辦事要規(guī)矩。一直以來(lái)，綜合辦公室全體人員緊緊立足本職工作，認(rèn)真落實(shí)“三辦”要求，切實(shí)做到“管理上水平、素質(zhì)上臺(tái)階、精神上層次、工作出業(yè)績(jī)”。
1、真誠(chéng)為根，利索辦文。
辦文是辦公室的重要職能。隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，對(duì)外交流日益增多，新環(huán)境、新形勢(shì)，對(duì)公文的寫(xiě)作也提出了新的要求。但無(wú)論外部千變?nèi)f化，在行文中，我們始終堅(jiān)持用“真誠(chéng)”二字作為立文之本，圓滿地完成了全年的辦文任務(wù)。
以誠(chéng)立章”，同時(shí)又區(qū)別對(duì)待。對(duì)于總結(jié)、報(bào)告等文章，我們“以真為主”，立足事實(shí)、科學(xué)概括、認(rèn)真分析，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策、其他部門的參考提供了有力依據(jù)；對(duì)于講話稿、交流材料等文章，我們“以誠(chéng)為主”，發(fā)自內(nèi)心、曉人以理、動(dòng)人以情。
在辦文時(shí)，我們還積極做好了其他行政和宣傳工作。全年共下發(fā)行政文件xx份、上報(bào)宣傳報(bào)道信息xx篇，先后在xx網(wǎng)、xx網(wǎng)、xx等媒體上刊登了xx余篇，同時(shí)還積極撰寫(xiě)了xx等政研論文。
2、熱情面對(duì)、細(xì)致辦會(huì)。
辦會(huì)是一項(xiàng)耗神、耗時(shí)又耗力的工作，它要求考慮必須全面而又細(xì)致。在長(zhǎng)期的辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)中，我們總結(jié)出了一套“會(huì)前精細(xì)部署、會(huì)中周密服務(wù)、會(huì)后及時(shí)清理”的辦會(huì)流程，并根據(jù)這一流程制定了“三不”原則，即“會(huì)前不辭勞苦地安排場(chǎng)地、會(huì)中不厭其煩地耐心服務(wù)、會(huì)后不懼臟累地清理會(huì)場(chǎng)”，無(wú)論是大會(huì)，還是小會(huì)，無(wú)論是長(zhǎng)會(huì)，還是短會(huì)，會(huì)會(huì)如此。一年來(lái)，我們順利辦好了公司的各類會(huì)議，既有生產(chǎn)會(huì)議、黨支部中心組理論學(xué)習(xí)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等小規(guī)模會(huì)議，又有公司工作總結(jié)大會(huì)、工會(huì)成立大會(huì)、團(tuán)支部成立大會(huì)等大中型會(huì)議。
3、愛(ài)崗盡職、規(guī)矩辦事。
綜合辦公室實(shí)質(zhì)是一個(gè)服務(wù)部門，一年來(lái)，我們堅(jiān)持這種思想，做好了“三服務(wù)”工作：即服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門、服務(wù)員工。
領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的掌舵者，時(shí)間緊、事務(wù)多。為了能給領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)良的工作環(huán)境，充分發(fā)揮左右臂的助手作用，我們急領(lǐng)導(dǎo)之所急、想領(lǐng)導(dǎo)之所想，常規(guī)性事務(wù)及早思考、做在前面，突發(fā)性事務(wù)及時(shí)匯報(bào)、妥善處理，尤其是重要的文件、傳真、信函，或者電話、短信，我們都第一時(shí)間做出請(qǐng)示，為領(lǐng)導(dǎo)高效率辦公打下基礎(chǔ)，為領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄、決勝千里提供保障。
部門是企業(yè)的中堅(jiān)力量，各部門共同擔(dān)負(fù)著企業(yè)運(yùn)行的重任，缺一不可。按照“有邊界分工、無(wú)邊界合作”的原則，我們盡心盡力為兄弟部門提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，大至協(xié)調(diào)工作、對(duì)外交流，小至聯(lián)系車輛、設(shè)備維修，我們事事均盡心、件件做到位。特別是一些投標(biāo)文件，因時(shí)間緊、工作量大，經(jīng)常需要早、晚或雙休日蓋章，為此，我們主動(dòng)延長(zhǎng)在崗時(shí)間，并安排人員周末值班，為投標(biāo)工作的順利開(kāi)展提供了保證。駕駛班的人員更是任勞任怨，謹(jǐn)記自身職責(zé)，認(rèn)真做好車輛的維護(hù)和保養(yǎng)工作，不僅時(shí)刻準(zhǔn)備，為外出辦事人員提供了方便，而且堅(jiān)持不酒后駕駛、不疲勞駕駛，切實(shí)保障了乘車人員的人身安全。
基層員工是勤勞的水手，為企業(yè)遠(yuǎn)航提供強(qiáng)大動(dòng)力，因此，為基層員工服務(wù)既是我們的責(zé)任，又是我們的義務(wù)。一年來(lái)，我們牢記使命，立足本職工作，熱情接待了每一個(gè)人，高效處理了每一件事。尤其是一些業(yè)務(wù)還不熟練的基層新員工，我們都耐心講解辦事流程，并幫助其一步一步辦好事情。同時(shí)，綜合辦公室身處上傳下達(dá)的樞紐地位，這個(gè)特殊的身份決定了我們必須嚴(yán)律己、正作風(fēng)。工作中，我們時(shí)時(shí)警戒自己，并相互監(jiān)督，按照“到位不越位、攬事不攬權(quán)、添彩不添亂”的原則，確保了公司事務(wù)的有序、正常開(kāi)展。
可以說(shuō)，“三辦”貫穿了綜合辦公室全年工作的始終，通過(guò)認(rèn)真做好“三辦”工作，我們辦成了大事、辦好了喜事、辦妥了難事，做好了所有的分內(nèi)事。
做好管理工作是綜合辦公室一項(xiàng)復(fù)雜而又艱巨的任務(wù)。隨著公司產(chǎn)能的不斷提高、承接訂單量的逐漸增多，綜合辦公室的擔(dān)子也越來(lái)越重，需要我們及時(shí)更新思路、完善管理、提升素質(zhì)、做好配合。一年來(lái)，我們根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況不斷地調(diào)整和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，為企業(yè)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行提供了制度保障。
1、完善制度、細(xì)化管理。
綜合辦公室承擔(dān)著大量繁瑣的管理工作，為了使工作準(zhǔn)確到位，我們精化了流程、細(xì)化了工作、規(guī)范了管理、提高了效率，不僅繼續(xù)完善公務(wù)車輛調(diào)配、運(yùn)行、維修、年審及油耗登記制度，而且做好了文印管理、耗材使用登記、印章使用登記、辦公用品領(lǐng)用登記等工作。
2、相互配合、緊密協(xié)作
“一人撐船腰壓彎、眾人劃槳開(kāi)大船”，互幫互助、相互配合始終是我們工作的主旋律，這不僅體現(xiàn)在綜合辦公室內(nèi)部人員之間，與其他部門也同樣如此。一年來(lái)，我們按照“資源共享、聯(lián)手共創(chuàng)”的原則，協(xié)同兄弟部門一齊圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。
一是積極配合市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部做好企業(yè)資質(zhì)、宣傳資料的發(fā)放登記工作和企業(yè)信譽(yù)類、標(biāo)書(shū)蓋章等工作和“三合一”平臺(tái)企業(yè)信用管理的信息維護(hù)工作。
二是協(xié)助質(zhì)量處、安全處認(rèn)真做好質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理三合一體系認(rèn)證換證復(fù)審工作，并按照體系文件要求，做好外部協(xié)調(diào)、內(nèi)部臺(tái)賬資料，確保一次性通過(guò)審核。同時(shí)，參加綜合檢查xx次，指導(dǎo)督促各施工現(xiàn)場(chǎng)做好勞動(dòng)保護(hù)、后勤保障、消防安全和民工教育培訓(xùn)、工資發(fā)放等工作。
三是協(xié)助有關(guān)部門與各基層單位簽訂年度經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任書(shū)；辦好了部分項(xiàng)目部變更為分公司的相關(guān)手續(xù)；加班加點(diǎn)、查閱檔案、收集資料，順利地將地基與基礎(chǔ)工程和機(jī)電設(shè)備安裝工程兩項(xiàng)專業(yè)承包二級(jí)資質(zhì)晉升為一級(jí)資質(zhì)；完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)的年審和營(yíng)業(yè)范圍的變更；為成立新的分公司積極籌備材料。
旅游產(chǎn)業(yè)辦公室年度工作總結(jié)篇六
2020年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點(diǎn)，抓住一個(gè)中心，抓好二個(gè)管理，突出二個(gè)重點(diǎn)，搞好三個(gè)服務(wù)，促進(jìn)辦公室工作躍上新臺(tái)階。抓住一個(gè)中心，即生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心;抓好二個(gè)管理，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個(gè)重點(diǎn)，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫(xiě);搞好三個(gè)服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門服務(wù)。按照年初制定的這個(gè)工作思路，圍繞與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)要求，一年來(lái)，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書(shū)工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運(yùn)行。一切服從于公司工作中心，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，認(rèn)真履行了部門各項(xiàng)職責(zé)。
一、2020年工作情況。
(一)基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)。
按照年初職代會(huì)上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書(shū)要求，辦公室考核指標(biāo)分為9大類，通過(guò)檢查總結(jié)我們的工作，各個(gè)方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。全年無(wú)失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會(huì)決定重大事項(xiàng)督辦無(wú)失誤、差錯(cuò)和遺漏，并建立了電話督查記錄和書(shū)面督查制度;完成調(diào)研報(bào)告4篇;公文運(yùn)行及時(shí)準(zhǔn)確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過(guò)80%;公司辦公自動(dòng)化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實(shí)施;各項(xiàng)費(fèi)用管理基本實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)。
(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運(yùn)行。
1.文字服務(wù)工作水平有一定提高。今年以來(lái)，辦公室撰寫(xiě)、寫(xiě)作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止12月10日，全年擬寫(xiě)各類文件200份，各類會(huì)議紀(jì)要49份。為了溝通情況，督促工作，還新設(shè)立了《工作通報(bào)》，目前已經(jīng)編發(fā)了10期。
2.公文運(yùn)行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中，辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范，繼續(xù)保持了較高的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過(guò)程原則不超過(guò)一周工作日，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外，多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo)。與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié)，有效地提高了公文的運(yùn)行效率，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上，通過(guò)對(duì)各部門的多次反復(fù)提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門都基本達(dá)到了國(guó)家公文管理辦法要求的水平，行文規(guī)范，程序清楚，格式準(zhǔn)確，標(biāo)注基本規(guī)范，提高了整個(gè)公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評(píng)比中，我司參評(píng)的三個(gè)文種中，兩個(gè)獲得一等獎(jiǎng)，一個(gè)二等獎(jiǎng)。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求，嚴(yán)格發(fā)文管理，對(duì)可發(fā)可不發(fā)的文件，通過(guò)與部門協(xié)商，基本沒(méi)有進(jìn)行發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅(jiān)決不發(fā)文，必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質(zhì)量，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象。
3.會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會(huì)務(wù)工作做得如何，是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。一年來(lái)，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù)，特別是公司職代會(huì)的召開(kāi)，由于辦公室在歷次職代會(huì)的組織中，積累了經(jīng)驗(yàn)，因此，在會(huì)議服務(wù)過(guò)程中，沒(méi)有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國(guó)部份城市網(wǎng)建工作會(huì)上，辦公室也派出人員參與會(huì)務(wù)工作，配合提供會(huì)議服務(wù)，保證了會(huì)議的順利召開(kāi)。
4.加大了督查督辦力度。從下半年開(kāi)始，辦公室通過(guò)公司紀(jì)律、效率、作風(fēng)整頓，深刻解剖自己，總結(jié)工作中的不足后，花大力氣抓好公司決定重大事項(xiàng)的督查督辦工作，全年共發(fā)出督查通知書(shū)21號(hào)，電話督查多次，有效地促進(jìn)了相關(guān)部門開(kāi)展工作，收到了很好的效果。
5.扎實(shí)開(kāi)展檔案管理和保密的工作。由于檔案室配置的原因，對(duì)公司檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成一定影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對(duì)檔案的達(dá)標(biāo)工作仍然沒(méi)有放松，按照既定計(jì)劃，完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬(wàn)字的公司成立以來(lái)的規(guī)范文件匯編。保密的工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)應(yīng)清理退回的文件，沒(méi)有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，保密的工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓(xùn)班，提高了公司保密的工作水平。
6.修志工作按計(jì)劃進(jìn)行。辦公室按照國(guó)家局和市局的要求，及時(shí)要求兩廠一處和相關(guān)部門為《中國(guó)通志》、《重慶志》等提供了大量的原始資料，并為中國(guó)煙草博物館提供了大量的商標(biāo)等資料及照片。同時(shí)還根據(jù)公司安排為《中國(guó)年鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經(jīng)濟(jì)年鑒》等書(shū)刊撰寫(xiě)提供了公司年的改革發(fā)展情況文字材料，對(duì)宣傳公司工作、樹(shù)立公司形象起到了一定的促進(jìn)作用。
(三)后勤管理工作有所突破。
后勤工作是辦公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服務(wù)、保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作正常開(kāi)展方面，辦公室力求做到規(guī)范化，保證了工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和全面性。在全面搞好服務(wù)工作的同時(shí)，辦公室重點(diǎn)抓了以下工作：
1.強(qiáng)化了安全管理。特別是交通安全管理工作，通過(guò)訂立制度、會(huì)議學(xué)習(xí)等形式，強(qiáng)化交通安全管理，確保了公司車輛運(yùn)行安全，一年來(lái)無(wú)一例大小交通事故發(fā)生。同時(shí)辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì)，按期給符合條件的駕駛?cè)藛T報(bào)送了技師職稱的申評(píng)材料。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個(gè)進(jìn)入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì)，確保了交通安全。
2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程。通過(guò)協(xié)調(diào)，努力調(diào)動(dòng)各方面積極因素支持施工單位的工作，加強(qiáng)配合協(xié)作，全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作，新食堂招標(biāo)按計(jì)劃順利進(jìn)行，各種設(shè)施設(shè)備按計(jì)劃到位，保證了新辦公室大樓隨時(shí)可以投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的情況下，又在很短的時(shí)間內(nèi)完成了原辦公樓的修繕，對(duì)部份有損公司形象的破舊家具進(jìn)行了及時(shí)更換，使辦公環(huán)境煥然一新，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，維護(hù)了公司形象和正常的工作秩序。
3.樣品物資管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。為了實(shí)現(xiàn)樣品物資管理的科學(xué)化和規(guī)范化，辦公室對(duì)管理的樣品物資進(jìn)行了認(rèn)真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢，理清了長(zhǎng)期以來(lái)由于管理欠科學(xué)造成較為混亂的樣品物資管理狀況，摸清了庫(kù)存和使用情況，并據(jù)此提出了科學(xué)合理的使用建議，全年共消化即將過(guò)期庫(kù)存_21個(gè)品種、437箱，按調(diào)撥價(jià)計(jì)算金額也達(dá)300多萬(wàn)元，減少了損失。目前在樣品_的管理上，做到了賬物相符，賬目清楚，存放科學(xué)安全，發(fā)放按章辦事。二是通過(guò)做大量的工作，對(duì)原紅球俱樂(lè)部的物資進(jìn)行了清理，通過(guò)對(duì)各種物品一件一件的清理登記造冊(cè)，摸清了物品狀況，并根據(jù)公司要求對(duì)各類物品進(jìn)行了合理的處置，避免了浪費(fèi)。
4.加強(qiáng)了對(duì)職工食堂的管理。通過(guò)提要求、上檔次，目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高，環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善，為職工創(chuàng)造了一個(gè)舒適的用餐環(huán)境。
5.為新進(jìn)單身員工裝修了6套集體宿舍，解決了單身員工的住宿問(wèn)題，并建立完善了《職工宿舍管理辦法》，加強(qiáng)了對(duì)宿舍的管理。通過(guò)解決單身職工后顧之憂，調(diào)動(dòng)了職工的積極性。
二、2020年工作中的不足。
辦公室工作是時(shí)間性和服務(wù)性極強(qiáng)的工作，任務(wù)繁雜，頭緒眾多，盡管部門全體員工都作了較大的努力，但是整個(gè)工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距，對(duì)部門充分履責(zé)造成了一定的影響。主要表現(xiàn)及原因如下：
1.與時(shí)俱進(jìn)意識(shí)較差。主要是在思想上對(duì)形勢(shì)跟得較遠(yuǎn)，造成學(xué)習(xí)抓得不緊，特別是對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)等形勢(shì)認(rèn)識(shí)不高、關(guān)心不夠，缺少對(duì)經(jīng)濟(jì)管理等方面知識(shí)學(xué)習(xí)的積極性，滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù)，放松了對(duì)自己知識(shí)的充實(shí)，對(duì)政治的敏銳性不夠。
2.內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對(duì)部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運(yùn)行緩慢。
3.辦公自動(dòng)化進(jìn)展緩慢。公司辦公自動(dòng)化工作起步較早，但在使用上至今還沒(méi)有全面推開(kāi)，造成了較大的資源浪費(fèi)。主要原因是受國(guó)家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約，公司在對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)使用上的要求不明確，計(jì)劃不具體。
三、2021年工作的初步打算。
辦公室是公司重要的樞紐部門，同時(shí)也是重要的形象窗口之一，擔(dān)負(fù)著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任，公司內(nèi)部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，首先依賴于辦公室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，年辦公室將繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)“工作要過(guò)得細(xì)、工作效率要高、工作要過(guò)得硬、經(jīng)濟(jì)要說(shuō)得清”的總體要求，在抓好日常工作的同時(shí)，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開(kāi)展好以下工作：
1.強(qiáng)化辦公室牽頭作用，大膽開(kāi)展工作。辦公室是公司的綜合部門，明年將加大協(xié)調(diào)力度，打消顧慮，一切從公司利益出發(fā)，大膽開(kāi)展工作，主動(dòng)擔(dān)負(fù)起潤(rùn)滑劑的作用，促進(jìn)公司正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.推進(jìn)辦公自動(dòng)化建設(shè)。年，公司辦公自動(dòng)化工作已經(jīng)有了進(jìn)一步的規(guī)劃并形成了方案，辦公室多次組織兩廠和公司有關(guān)人員到市內(nèi)辦公自動(dòng)化運(yùn)用較好的市公安局110指揮中心、航運(yùn)公司等單位參觀考察，對(duì)辦公自動(dòng)化的運(yùn)行有了直觀的認(rèn)識(shí)。我們將積極配合企管部，按照國(guó)家局和市局的統(tǒng)一安排，根據(jù)公司目標(biāo)要求，努力推進(jìn)公司辦公自動(dòng)化建設(shè)。
3.加強(qiáng)調(diào)研工作，發(fā)揮決策參謀作用。積極開(kāi)展多種形式的調(diào)研活動(dòng)，抽出時(shí)間和人員，開(kāi)展為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考的各種專題調(diào)查研究，根據(jù)公司中心工作開(kāi)展典型調(diào)查研究，根據(jù)突出問(wèn)題開(kāi)展重點(diǎn)調(diào)查和根據(jù)有關(guān)事件發(fā)生、發(fā)展的動(dòng)態(tài)情況開(kāi)展追蹤調(diào)查研究，把調(diào)研活動(dòng)作為辦公室日常的重要工作之一，真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的職能。
4.強(qiáng)化辦公室內(nèi)部管理，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律。特別是要加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的管理，嚴(yán)格駕駛操作行為的規(guī)范，對(duì)容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
5.認(rèn)真履責(zé)，全面完成責(zé)任目標(biāo)。進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室的基礎(chǔ)管理，保證公文制作和傳遞準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范;努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行;加強(qiáng)對(duì)公司各種物品物資的科學(xué)規(guī)范管理;加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，確保全面完成部門目標(biāo)責(zé)任。
6.加大決策督查力度，繼續(xù)做好專項(xiàng)督查。在繼續(xù)做好總經(jīng)理辦公會(huì)決定事項(xiàng)的決策督查的同時(shí)，編發(fā)《工作通報(bào)》，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排事項(xiàng)、公司重點(diǎn)工作等的專項(xiàng)督查，做到事事有督查，督查有過(guò)程，結(jié)果有回音，建立和完善督查體系，使公司督查工作規(guī)范化、經(jīng)?；?，實(shí)現(xiàn)對(duì)公司督查工作的科學(xué)管理。
旅游產(chǎn)業(yè)辦公室年度工作總結(jié)篇七
重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。年在全國(guó)范圍開(kāi)展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習(xí)，作為一名黨員，在學(xué)習(xí)過(guò)程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識(shí)踐行到實(shí)際工作之中。
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。
月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠?wù)部門，每天都會(huì)有部分群眾來(lái)訪，對(duì)待他們，我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個(gè)滿意答復(fù)”，每次看著來(lái)訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂(lè)所以我快樂(lè)”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。
同時(shí)負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫(xiě)，收集信息，及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參此文于文墨星河謀助手。月份借調(diào)到政工科，主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時(shí)候，感覺(jué)挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個(gè)人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識(shí)到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn)，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文撰寫(xiě)黨務(wù)文章掌握全委黨員入黨積極分子轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求，通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個(gè)月共上報(bào)下發(fā)各類總結(jié)通知份。
同時(shí)來(lái)到這個(gè)新集體，總的感覺(jué)“團(tuán)結(jié)，友愛(ài)，互助”是這個(gè)科室最大的特點(diǎn)，作為新同志的我，每天都會(huì)有這樣那樣的不懂，每名同志都會(huì)用心熱情的“知無(wú)不言，言無(wú)不盡”，在這樣的一個(gè)大集體中工作，我會(huì)更加倍努力工作，也許會(huì)有一些的辛苦，但人不常說(shuō)嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會(huì)鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。
三存在不足一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。
為了把年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
旅游產(chǎn)業(yè)辦公室年度工作總結(jié)篇八
1、值班，按時(shí)到崗，堅(jiān)守崗位，電話值守，來(lái)電登記、上傳下達(dá)，保證信息暢通。
2、上級(jí)布置工作及時(shí)、高效完成。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)任務(wù)，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、有回音。
3、學(xué)校值班安排和調(diào)整。
4、做好內(nèi)勤服務(wù)工作
1、及時(shí)處理上級(jí)各種文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔。文書(shū)檔案和人事檔案規(guī)范、管理，存檔備查。
2、起草學(xué)校計(jì)劃總結(jié)、工作匯報(bào)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話、學(xué)校簡(jiǎn)介、規(guī)章制度、請(qǐng)示報(bào)告、答復(fù)、回復(fù)等材料。
3、做好校長(zhǎng)辦公會(huì)、校務(wù)會(huì)的會(huì)議記錄，整理印發(fā)校長(zhǎng)會(huì)議紀(jì)要。
4、學(xué)校和教師表彰獎(jiǎng)勵(lì)登記，完成各種資料分類歸檔工作，為以后利用檔案史料提供服務(wù)。
1、會(huì)議通知和組織，學(xué)校全體教職工會(huì)座位、考勤管理、收查會(huì)議記錄10次。
2、大型活動(dòng)組織和會(huì)場(chǎng)音響布置，準(zhǔn)備會(huì)議活動(dòng)所需的各種文字材料、議程并對(duì)外宣傳。
3、大型考試、參觀來(lái)訪、領(lǐng)導(dǎo)檢查的準(zhǔn)備和接待和氛圍營(yíng)造。今年共15次
1、行政科室人員考勤管理、匯總，學(xué)校各科室各項(xiàng)補(bǔ)助匯總統(tǒng)計(jì)、監(jiān)督扣款。
2、公章使用：學(xué)籍、各類證明、報(bào)表等公務(wù)用章8000余枚次;做好車輛調(diào)度安排，更好的服務(wù)學(xué)校中心工作，今年安排使用200次。
3、教職工紅白事組織與協(xié)調(diào)辦理，短信通知、車輛安排，全年19件。
4、做好中廳顯示屏使用管理，宣傳、內(nèi)容更新。
5、組織檢查科室衛(wèi)生26次，評(píng)選出10個(gè)月的文明科室。
6、例會(huì)考勤公示、會(huì)議記錄檢查、中層以上人員手工簽到匯總工作。
7、完成上級(jí)安排的學(xué)校中文域名續(xù)費(fèi)，事業(yè)單位年度報(bào)告，更換組織機(jī)構(gòu)代碼、公共機(jī)構(gòu)基本情況調(diào)查、公車、領(lǐng)導(dǎo)辦公用房等信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
8、完成為張石蒙同學(xué)捐款和轉(zhuǎn)交和“博愛(ài)一日捐”工作，
9、完成校訊通平臺(tái)建設(shè)、師生信息統(tǒng)計(jì)、教工信息更新管理、學(xué)校短信群發(fā)。
10、完成人事、紀(jì)檢、工會(huì)、教育、黨務(wù)等系統(tǒng)安排的關(guān)于全體在編人員的詳細(xì)信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表7次。
11、組建檔案室，資料收集，編排造冊(cè)，已通過(guò)最基本的2a級(jí)驗(yàn)收。
12、創(chuàng)建5a級(jí)學(xué)校統(tǒng)籌牽頭組織工作，順利通過(guò)4a級(jí)驗(yàn)收。
13、完成上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作，以及對(duì)外聯(lián)絡(luò)聯(lián)系工作。
1、忠誠(chéng)可靠，做好助手，高效、圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、工作中多想辦法，開(kāi)動(dòng)腦筋
3、對(duì)學(xué)校安排的工作，傳達(dá)、布置后加強(qiáng)對(duì)工作完成情況的了解、督促和反饋。
4、進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)執(zhí)行力，職責(zé)范圍的事要主動(dòng)謀劃，不要等著領(lǐng)導(dǎo)催。
5、工作中注意創(chuàng)新，更好的為學(xué)校和師生服務(wù)，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
旅游產(chǎn)業(yè)辦公室年度工作總結(jié)篇九
在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在村支兩委一班人的共同努力下，帶領(lǐng)全村廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)議精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，抓住東部城區(qū)發(fā)展的大好機(jī)遇，合理利用土地資源，大力發(fā)展村、組集體經(jīng)濟(jì)。
一、基本情況：
1、支部下設(shè)黨小組7個(gè)，有黨員56人，其中正式黨員51人，預(yù)備黨員5人，培養(yǎng)入黨積極分子8人，新發(fā)展黨員6人，按期轉(zhuǎn)正2人，待鎮(zhèn)黨委審批。
2、召開(kāi)支部大會(huì)3次，支委會(huì)6次，遠(yuǎn)教培訓(xùn)2次，出黨風(fēng)廉政專刊3期。
3、黨建載體創(chuàng)新項(xiàng)目“支部+生態(tài)旅游”正在爭(zhēng)取立項(xiàng)。
二、經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作：
1、我村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要以養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)、花卉盆景專業(yè)、場(chǎng)租加工業(yè)為主。全村種植業(yè)占55%;養(yǎng)殖業(yè)占10%;花卉盆景專業(yè)占5%;場(chǎng)租加工業(yè)占30%。
2、在盤活原有企業(yè)的基礎(chǔ)上，收取企業(yè)協(xié)調(diào)服務(wù)費(fèi)110442元(包括農(nóng)戶租金及門面)。
3、下一步抓緊對(duì)我村廢舊加工業(yè)，鋼木架料堆放等加工業(yè)進(jìn)行清理。
4、加大外債的收取力度。
5、加大招商引資力度，利用改造后的低洼地引進(jìn)工業(yè)企業(yè)(遵義隆禽肉食品加工有限公司)，村委會(huì)以土地入股促進(jìn)村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格黨員干部隊(duì)伍管理：
1、按鎮(zhèn)黨委要求，原支部書(shū)記肖勇因工作調(diào)整不再擔(dān)任支部書(shū)記，由城管辦主任黃國(guó)秋擔(dān)任支部書(shū)記，充實(shí)了支委會(huì)班子。
2、完善“一事一議”制度，深入推行村干部述職述廉和民主評(píng)議工作，村干滿意度測(cè)評(píng)均達(dá)80%。
3、充分發(fā)揮黨風(fēng)廉政監(jiān)督員的作用，聽(tīng)取建議及意見(jiàn)，列席村兩委會(huì)議，對(duì)村兩委工作起到有效監(jiān)督作用。
四、大力推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)、村務(wù)公開(kāi)、村務(wù)點(diǎn)題公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督：
1、黨務(wù)實(shí)行隨時(shí)公開(kāi)，及時(shí)在公開(kāi)欄公布支部重大決策和宣傳黨的政策方針，對(duì)支部工作實(shí)行輿論監(jiān)督，上半年出黨風(fēng)廉政?？?期。
2、村務(wù)公開(kāi)上半年公布2次，村務(wù)點(diǎn)題公開(kāi)1次，嚴(yán)格按程序，內(nèi)容進(jìn)行了逐項(xiàng)公布，進(jìn)一步密切了黨群、干群關(guān)系。
五、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，進(jìn)一步鞏固村財(cái)鎮(zhèn)管工作：
1、加大報(bào)賬員的管理，嚴(yán)格實(shí)行誰(shuí)分管、誰(shuí)簽字，主管最后審批同意，有效杜絕“一支筆”審批現(xiàn)象。
2、加大資金、資產(chǎn)、資源管理，有效實(shí)施監(jiān)管，杜絕資金過(guò)大、資產(chǎn)流失、資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。
六、加大信訪排查力度，積極化解矛盾糾紛。
開(kāi)展好村民群眾的維權(quán)活動(dòng)，確保村民利益不受損害，對(duì)扶貧資金、救災(zāi)救濟(jì)、合作醫(yī)療報(bào)銷，低保等資金使用情況進(jìn)行自查：
2、建立矛盾糾紛排查調(diào)解臺(tái)帳，把矛盾及問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，調(diào)解成功率達(dá)100%。
七、依托遠(yuǎn)程教育教學(xué)資源，在教學(xué)組織上貼近農(nóng)村實(shí)際。積極開(kāi)展黨員干部培訓(xùn)工作，為廣大種養(yǎng)戶提供信息和技術(shù)，加大洪水臺(tái)組站點(diǎn)管理工作：
在完成基本培訓(xùn)任務(wù)的同時(shí)，結(jié)合農(nóng)村黨員干部和農(nóng)民群眾的需要，增加站點(diǎn)服務(wù)功能，把站點(diǎn)辦成農(nóng)民文化夜校、農(nóng)村專業(yè)技術(shù)協(xié)會(huì)活動(dòng)室、農(nóng)業(yè)科技學(xué)校和農(nóng)村精神文明建設(shè)活動(dòng)室等，做到一站多用，充分發(fā)揮站點(diǎn)的綜合服務(wù)功能。同時(shí)，做到典型引路、協(xié)會(huì)引導(dǎo)、項(xiàng)目帶動(dòng)有機(jī)結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)了農(nóng)村黨員干部群眾參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性。涌現(xiàn)了以蛋雞養(yǎng)殖為首的萬(wàn)志強(qiáng)示范戶，盆景種植為首的萬(wàn)德慶示范戶，三元雜交豬養(yǎng)殖為首的姚文學(xué)示范戶，葡萄種植為首的鐘順華示范戶，長(zhǎng)毛兔養(yǎng)殖為首的朱家興示范戶等一批致富帶頭人。
八、以活動(dòng)為載體，進(jìn)一步加強(qiáng)黨員干部廉潔自律工作：
1、春節(jié)開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)共發(fā)放慰問(wèn)金1382元，包括80歲以上老人、困難群眾、困難黨員及困難計(jì)生戶。
2、開(kāi)展五月警示宣傳教育活動(dòng)，鞏牢反腐倡廉的防線。
3、按照鎮(zhèn)黨發(fā)20____17號(hào)文件要求，開(kāi)展對(duì)黨員干部違規(guī)違紀(jì)行為的清查，未發(fā)現(xiàn)黨員干部違規(guī)違紀(jì)。
4、在革命圣地貴陽(yáng)息烽集中營(yíng)組織廣大黨員、入黨積極分子計(jì)56人開(kāi)展了慶祝建黨88周年活動(dòng)，寄托了對(duì)廣大先烈的哀思。合唱“沒(méi)有共產(chǎn)黨就沒(méi)有新中國(guó)”，以更加飽滿的熱情投入到社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的行列中，共同推進(jìn)“民富鎮(zhèn)強(qiáng)、和諧安康、宜居宜業(yè)”的強(qiáng)鎮(zhèn)目標(biāo)。
5、開(kāi)展評(píng)選活動(dòng)與送溫暖活動(dòng)，讓他們感受到組織的關(guān)懷和黨的溫暖，此次活動(dòng)共計(jì)開(kāi)支4994。40元，不含上級(jí)慰問(wèn)金。
九、為民辦實(shí)事情況：
1、上半年危房改建戶5戶，爭(zhēng)取危房資金42000元。
2、對(duì)下半年危房改造戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘，公示到組，接受監(jiān)督，符合上級(jí)要求有27戶。
3、為黨員萬(wàn)志強(qiáng)爭(zhēng)取黨員勵(lì)業(yè)基金10000萬(wàn)元，用于擴(kuò)大再生產(chǎn)。
4、規(guī)范黃魚(yú)洞抽水站，實(shí)行專人管理，落實(shí)責(zé)任管理制。
5、整治棄土場(chǎng)，有效制止了亂倒行為，保證了周邊環(huán)境衛(wèi)生。
20____年雖在工作上取得一定成績(jī)，但離上級(jí)的要求還有差距，所取得的成績(jī)離不開(kāi)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，更離不開(kāi)全村廣大黨員群眾和村支兩委人員的共同努力和支持。在今后的工作中應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，多為群眾辦實(shí)事、好事，總結(jié)工作中存在的不足之處，改正缺點(diǎn)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，團(tuán)結(jié)村支兩委一班人和全村廣大群眾一起，大膽工作，腳踏實(shí)地，實(shí)事求是，為新民村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展盡心盡職。
旅游產(chǎn)業(yè)辦公室年度工作總結(jié)篇十
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化,國(guó)際會(huì)展商務(wù)活動(dòng)日益頻繁,會(huì)展旅游產(chǎn)業(yè)則被認(rèn)為是繼金融、貿(mào)易之后,最具有發(fā)展前景的產(chǎn)業(yè)之一.會(huì)展旅游產(chǎn)業(yè)在國(guó)際上已有幾十年的發(fā)展歷史,早已進(jìn)入商業(yè)化階段.而中國(guó)的會(huì)展旅游產(chǎn)業(yè)尚處在發(fā)生、發(fā)展階段,會(huì)展旅游市場(chǎng)還存在許多問(wèn)題.大力發(fā)展會(huì)展產(chǎn)業(yè)需要做好特色定位、政府支持、設(shè)施完善、機(jī)制建設(shè)、人才培養(yǎng)、加強(qiáng)宣傳等方面的工作.隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的`高速發(fā)展,越來(lái)越多的會(huì)展旅游批發(fā)商已將中國(guó)列為重要的會(huì)展目的地,使我們看到了21世紀(jì)中國(guó)會(huì)展旅游產(chǎn)業(yè)的燦爛前景.
作者：吳靜作者單位：上海市閘北旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)校,上海,200070刊名：黑河學(xué)刊英文刊名：heihejournal年，卷(期)：2004“”(3)分類號(hào)：f116f590關(guān)鍵詞：會(huì)展旅游產(chǎn)業(yè)國(guó)際會(huì)展會(huì)展旅游市場(chǎng)
旅游產(chǎn)業(yè)辦公室年度工作總結(jié)篇十一
xxxx年，局辦全體人員進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，妥善安排后勤事務(wù)，為各項(xiàng)工作有序、順利進(jìn)行提供有力保障。
在辦公設(shè)備、公務(wù)車輛采購(gòu)中，能嚴(yán)格按照相關(guān)國(guó)家采購(gòu)規(guī)定的要求和程序，密切配合相關(guān)處室，以實(shí)用、適用為主，根據(jù)物美價(jià)廉、貨比三家、質(zhì)量第一、效率為先的原則，進(jìn)行公正、公開(kāi)的招投標(biāo)，采購(gòu)過(guò)程由局審計(jì)、紀(jì)檢部門全程監(jiān)督，嚴(yán)密把關(guān)，并力求在較短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)為相關(guān)處室、單位添置所需辦公設(shè)備和公務(wù)車輛，進(jìn)一步改善了辦公條件，保障了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
在搜救中心主任辦公室、五樓會(huì)議室裝修中，能根據(jù)需求，與裝修公司簽訂裝修合同，加強(qiáng)對(duì)裝修材料的審核把關(guān)和施工現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)督，注重裝修工程質(zhì)量和效率，確保了會(huì)議室等能及時(shí)投入使用。
能按要求及時(shí)做好機(jī)關(guān)職工的住房公積金等房改工作，并及時(shí)為符合條件的職工辦理住房補(bǔ)貼和級(jí)差補(bǔ)貼，努力提高職工的福利待遇。今年，共辦理職工住房公積金轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出14人次，住房級(jí)差補(bǔ)貼4人次，沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)現(xiàn)象。
今年共為機(jī)關(guān)職工辦理出國(guó)考察手續(xù)5人次，在辦理外事工作手續(xù)時(shí)，能加強(qiáng)與部局辦公室的溝通和聯(lián)系，按照要求和程序，及時(shí)報(bào)送相關(guān)材料，妥善辦理各項(xiàng)外事手續(xù)，為相關(guān)人員順利出國(guó)考察、培訓(xùn)做好保障。
在會(huì)議、公務(wù)后勤接待中，能嚴(yán)格按照有關(guān)文件規(guī)定的`程序和標(biāo)準(zhǔn)，以保障公務(wù)、會(huì)議順利開(kāi)展為前提，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約精神，積極配合相關(guān)處室搞好公務(wù)接待和會(huì)議接待的各項(xiàng)后勤保障工作，為各項(xiàng)工作順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。今年以來(lái)，共安排重要公務(wù)、會(huì)議后勤工作三十多場(chǎng)，沒(méi)有出現(xiàn)安排不妥、不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象，公務(wù)、會(huì)議后勤接待工作基本得到領(lǐng)導(dǎo)和各處室的認(rèn)可。
旅游產(chǎn)業(yè)辦公室年度工作總結(jié)篇十二
（一）組織本部門工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的有關(guān)政治理論。及時(shí)組織辦公室人員參加了市委宣講團(tuán)關(guān)于黨的全會(huì)宣講報(bào)告會(huì)，認(rèn)真撰寫(xiě)了學(xué)習(xí)筆記，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)實(shí)效。
（二）深入學(xué)習(xí)了相關(guān)文件精神。按照上級(jí)和學(xué)院的部署安排，組織辦公室工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了辦公室工作人員的廉政意識(shí)。
（三）深入貫徹學(xué)習(xí)了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)精神。以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，抓學(xué)習(xí)，提升了辦公室人員的工作能力；抓宣傳，提升了學(xué)院的形象；抓落實(shí)，改進(jìn)了工作作風(fēng)，工作效率不斷提高，服務(wù)能力明顯提升。
（一）強(qiáng)化全局意識(shí)，當(dāng)好參謀助手。根據(jù)辦公室工作職能，努力發(fā)揮好參謀助手的作用。
1、強(qiáng)化參謀職能。對(duì)上級(jí)下發(fā)的重要文件及領(lǐng)導(dǎo)的批辦文件認(rèn)真審閱、歸納整理、簽署辦理意見(jiàn)；對(duì)有關(guān)工作情況認(rèn)真梳理，提出建議性意見(jiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考。
2、做好文稿服務(wù)。對(duì)學(xué)院的重要文件、工作計(jì)劃、總結(jié)匯報(bào)等材料都精心組織起草，認(rèn)真把關(guān)，高質(zhì)量、高效率完成了文稿起草工作。共組織起草《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作總結(jié)》《學(xué)院保密工作自查報(bào)告》《學(xué)院教育宣傳工作總結(jié)》《學(xué)院貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和省委“雙十條”規(guī)定情況報(bào)告》《學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉報(bào)告》以及學(xué)院工作計(jì)劃、總結(jié)等各類綜合材料x(chóng)余篇，有效推進(jìn)了學(xué)院工作。
3、加強(qiáng)宣傳工作。就學(xué)院管理、教育教學(xué)、招生就業(yè)等方面的重要活動(dòng)，積極聯(lián)系x經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)社、每日x、x日?qǐng)?bào)社和x電視臺(tái)等新聞媒體予以報(bào)道，全年共在《x經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》《x日?qǐng)?bào)》和x電視臺(tái)等媒體刊發(fā)學(xué)院各類宣傳文稿x篇。不斷改善學(xué)院網(wǎng)頁(yè)宣傳功能，進(jìn)一步充實(shí)網(wǎng)頁(yè)宣傳內(nèi)容，多形式、多層次地對(duì)外宣傳學(xué)院工作。
（二）抓好辦文辦會(huì)，提升工作效率。
1、認(rèn)真辦理好各類文件。認(rèn)真參照各級(jí)行政機(jī)關(guān)制定的機(jī)關(guān)公文處理辦法，完善了收文、發(fā)文、繕印等各項(xiàng)制度，指導(dǎo)有關(guān)人員做好收發(fā)文的登記、分發(fā)、歸檔和保密工作，本年度共處理行政收文x份、黨委收文x份；上報(bào)行政行文x份、黨委行文x份。
2、組織召開(kāi)好各類會(huì)議。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，根據(jù)學(xué)院工作需要和領(lǐng)導(dǎo)安排，本年度共組織院長(zhǎng)辦公會(huì)議、黨政聯(lián)席會(huì)議、中心組學(xué)習(xí)以及黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)大會(huì)、效能風(fēng)暴民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)大會(huì)等會(huì)議x次，注意在會(huì)前擬定好會(huì)議議程，收集整理好議題，確保會(huì)議組織嚴(yán)密，安排有序，收到良好效果。
（三）堅(jiān)持牽頭攬總，做好協(xié)調(diào)服務(wù)。
1、抓好服務(wù)工作。堅(jiān)持對(duì)辦公室所有工作人員高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，從日常的文件整理、檔案管理、日常事務(wù)辦理等方面，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，通過(guò)認(rèn)真、細(xì)致、高效的服務(wù)，保證學(xué)院教育教學(xué)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、抓好協(xié)調(diào)工作。對(duì)各部門需要辦公室出面協(xié)調(diào)的工作，盡力參與協(xié)調(diào)，把各方意見(jiàn)統(tǒng)一到學(xué)院發(fā)展大局上來(lái)，使部門之間信息互通、立足大局、形成合力。
3、做好領(lǐng)導(dǎo)專家來(lái)訪的接待工作。認(rèn)真做好了省市領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者、企業(yè)和兄弟院校負(fù)責(zé)人來(lái)訪的接待工作，每次接待都認(rèn)真組織、周密安排，展現(xiàn)了學(xué)院良好形象。
（四）深入督查檢查，強(qiáng)化決策落實(shí)。為了提高督查的質(zhì)量和效果，重點(diǎn)抓了以下幾項(xiàng)督查工作：
1、抓好上級(jí)文件及會(huì)議內(nèi)容貫徹落實(shí)的`督查。按照文件及會(huì)議要求的時(shí)限和規(guī)定，認(rèn)真催辦并及時(shí)將落實(shí)情況呈報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)。
2、抓好院長(zhǎng)辦公會(huì)議定事項(xiàng)的督查。圍繞院長(zhǎng)辦公會(huì)議定的重點(diǎn)工作，認(rèn)真安排督查落實(shí)，對(duì)辦理過(guò)程中存在的問(wèn)題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握情況，科學(xué)決策，推進(jìn)工作。
3、做好值班安排和督查工作。根據(jù)安全、綜治等工作需要，安排好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和教職工值班工作，并強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，保證了教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展。
（一）加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)中心工作。為加強(qiáng)學(xué)院信息化建設(shè)，提高工作效率，制定了《學(xué)院辦公自動(dòng)化系統(tǒng)管理制度》，規(guī)范了系統(tǒng)的管理和使用。做好了多媒體設(shè)備維修和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作，全年共排除多媒體設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)故障近百次，保證了學(xué)院多媒體設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
（二）完善了圖書(shū)館管理。本著為師生服務(wù)的宗旨，圖書(shū)館堅(jiān)持每個(gè)工作日都開(kāi)放，全年累計(jì)借書(shū)x冊(cè)，還書(shū)x冊(cè)，催還圖書(shū)x冊(cè)。為了滿足教師和學(xué)生對(duì)閱覽室的需求，征訂20xx年報(bào)紙x種、雜志x種。閱覽室全年累計(jì)接待讀者x人次。另外，嚴(yán)格按照規(guī)定程序采購(gòu)，累計(jì)完成采購(gòu)工作x多批次。
（三）完成了學(xué)院文化建設(shè)的有關(guān)任務(wù)。根據(jù)學(xué)院安排，結(jié)合我院辦學(xué)理念、辦學(xué)特色、文化交流、活動(dòng)開(kāi)展、辦學(xué)成果等方面的情況，先后設(shè)計(jì)制作和修改文化墻、教學(xué)樓道展板x多塊，營(yíng)造了濃厚的學(xué)院文化氛圍。及時(shí)更換綜合樓、教學(xué)樓的led屏宣傳內(nèi)容，豐富了校園文化。
一年來(lái)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)辦公室全體工作人員，協(xié)調(diào)一致，勤奮工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但與領(lǐng)導(dǎo)的期望、廣大教職工的要求還有差距。20xx年，將緊緊圍繞學(xué)院重點(diǎn)工作和院領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)辦公室全體人員，不斷改進(jìn)工作方法，不斷提高工作效率，不斷增強(qiáng)服務(wù)水平，進(jìn)一步為學(xué)院大局服務(wù)好，為學(xué)院師生服務(wù)好，為教育教學(xué)工作服務(wù)好。
旅游產(chǎn)業(yè)辦公室年度工作總結(jié)篇十三
我是12月到天津環(huán)球造紙有限公司任辦公室文員的，至今已經(jīng)工作了1年了，轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，我主要負(fù)責(zé)協(xié)助主任搞好辦公室事務(wù)的管理；單位收發(fā)文的轉(zhuǎn)發(fā)與登記；單位公章的管理；開(kāi)據(jù)單位介紹信；黨政工作和檔案管理；文字材料的打印和復(fù)??；完成單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。三個(gè)月來(lái)，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每周寫(xiě)工作總結(jié)，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補(bǔ)正，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用，來(lái)訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作。三個(gè)月來(lái)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅(jiān)持不懈，除極特殊原因外（時(shí)間變更、氣候原因），基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的'打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來(lái)訪，集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹(jǐn)?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。三、嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)；待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情；思想積極向上，努力維護(hù)公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時(shí)，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。總之，三個(gè)月來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。一、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié)，不斷進(jìn)步。根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎？為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣。二、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，因?yàn)椋阂晃莶粧撸我話咛煜?？凡事從點(diǎn)滴做起，只要謹(jǐn)記責(zé)任，終有一天會(huì)：會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。三、進(jìn)一步端正工作態(tài)度。保持樂(lè)觀的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時(shí)得意而忘乎所以，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對(duì)每一天；胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí)，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂(lè)觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠(chéng)懇。謹(jǐn)記：態(tài)度決定一切。
旅游產(chǎn)業(yè)辦公室年度工作總結(jié)篇十四
時(shí)間就像一條順風(fēng)行駛的小船，轉(zhuǎn)眼間我們就結(jié)束了一學(xué)期的工作，悄然而去的上學(xué)期有著成功也留下了不足，我部門將在本學(xué)期中得到更進(jìn)一步的完善與改進(jìn)，特此對(duì)本學(xué)期工作做出總結(jié)：
1、內(nèi)部培訓(xùn)了一批優(yōu)秀的新成員，并對(duì)她們進(jìn)行了一個(gè)短期的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。
2、按時(shí)收集各部門的重要資料，并分類管理。每周、每月對(duì)各部門的工作進(jìn)行總結(jié)。按時(shí)統(tǒng)計(jì)每個(gè)部門每周的加扣分情況，并每周對(duì)加扣分黑板進(jìn)行一次更新。
3、協(xié)助各部門舉辦各類活動(dòng)，并做出宣傳海報(bào)。
4、每月按時(shí)召開(kāi)一次班長(zhǎng)例會(huì)，做好上傳下達(dá)的工作。
5、每月召開(kāi)了一次內(nèi)部成員會(huì)議，并對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)、交流。
6、各部門除常規(guī)工作每周照常進(jìn)行之外，也開(kāi)展了許多讓人著迷的活動(dòng)，各部門的工作基本到位，這都離不開(kāi)各部門干部的帶領(lǐng)和各成員的全力配合及辛勤勞動(dòng)，當(dāng)然付出也會(huì)有回報(bào)，那些表現(xiàn)出色的干部和成員相繼被評(píng)上優(yōu)秀干部與成員，此外也有部分濫竽充數(shù)的人，本學(xué)期也嚴(yán)抓這類現(xiàn)象，同時(shí)對(duì)各部門對(duì)不按時(shí)上繳材料、總結(jié)工作不準(zhǔn)時(shí)的，本學(xué)期也對(duì)此做出了相應(yīng)的處罰。辦公室內(nèi)部成員也相當(dāng)負(fù)責(zé)，所有上傳下達(dá)的工作都在第一時(shí)間通知到，除了做好本職工作的同時(shí)也配合了其他成員的工作，雖然也有些失誤或不足的地方，但我們會(huì)吸收經(jīng)驗(yàn)，杜絕在同一個(gè)地方跌倒兩次。
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旅游產(chǎn)業(yè)辦公室年度工作總結(jié)篇十五
1、確立嚴(yán)密的管理制度，是達(dá)到有序運(yùn)行的保證，總經(jīng)辦做為制度的執(zhí)行和監(jiān)督管理部門，結(jié)合國(guó)際大公司制度建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和自身?xiàng)l件，從細(xì)微之處入手，從員工文明行為規(guī)范等小節(jié)做起，重建并完善了如《辦公室電話接待服務(wù)規(guī)定》?！秵T工識(shí)別證使用規(guī)定》。《5s管理》。《臨時(shí)出國(guó)人員費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法》《長(zhǎng)期出差人員管理辦法》《機(jī)關(guān)服務(wù)人員勞保用品發(fā)放規(guī)定》等八個(gè)制度，對(duì)信息化建設(shè)的制度與流程進(jìn)一步充實(shí)。新增個(gè)流程。下半年，又根據(jù)公司總體要求明確了投資公司管轄范圍到番茄事業(yè)部機(jī)關(guān)，對(duì)已有的制度進(jìn)行了全面的、系統(tǒng)的修訂，明確了層級(jí)，確保了制度建設(shè)的嚴(yán)肅性和可控性。
3、企業(yè)制度是企業(yè)員工的行為規(guī)范，企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上，還應(yīng)體現(xiàn)于良好的制度得到良好的執(zhí)行與遵守上?？偨?jīng)辦如何對(duì)公司的規(guī)范化管理起到積極的指導(dǎo)作用。在做好服務(wù)的同時(shí)，如何對(duì)公司制度化管理起到監(jiān)督推動(dòng)作用，對(duì)公司制度的執(zhí)行起到監(jiān)督推動(dòng)作用。帶著這樣的思考，我們?cè)趯?duì)各分公司檢查過(guò)程中，積極給大家宣講了《屯河制度與屯河文化》，并加強(qiáng)了公司的制度監(jiān)督管理，使公司的違紀(jì)行為大福度減少。
今年，自8月份，我們強(qiáng)化了對(duì)機(jī)關(guān)組織紀(jì)律的檢查，重點(diǎn)對(duì)考勤進(jìn)行了約束，每天，由保衛(wèi)人員嚴(yán)格按制度進(jìn)行認(rèn)真檢查，對(duì)不按時(shí)打卡的，每天張榜公布，月底統(tǒng)計(jì)匯總到各公司辦公司，與薪資嚴(yán)格掛鉤，嚴(yán)格執(zhí)行了兩個(gè)月，起到了較好的效果。
對(duì)公司的其它各項(xiàng)制度如《出差管理制度》《車輛管理制度》《信息管理制度》等是否保證嚴(yán)格按工作流程執(zhí)行。
今年，近一年來(lái)，我部在重建完善相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，依托制度與流程，著重做好了精細(xì)化管理工作。不論是費(fèi)用控制、資產(chǎn)管理、外聯(lián)接待、還是工作紀(jì)律、辦公秩序，我們一點(diǎn)一滴地小事抓起，逐步完善，漸進(jìn)式推進(jìn)，力求使各項(xiàng)內(nèi)部管理工作精細(xì)化。
1、總經(jīng)辦各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支較大，如何確保支出保持在一個(gè)合理的范圍內(nèi)，須加強(qiáng)費(fèi)用開(kāi)支前的控制。年初，我們制定了《總經(jīng)辦費(fèi)用控制》，對(duì)車輛費(fèi)、通訊費(fèi)、辦公費(fèi)、綠化費(fèi)、物業(yè)費(fèi)進(jìn)行分解明細(xì)，建立數(shù)據(jù)庫(kù)并引入到年初預(yù)算中，使部門費(fèi)用額度和月度支出計(jì)劃更加清晰透明。增強(qiáng)了部門實(shí)施費(fèi)用自我控制的積極性。
2、建立車輛、辦公固定資產(chǎn)臺(tái)賬，編制編碼，使管理規(guī)范化
對(duì)公司所有車輛進(jìn)行建檔，了解何時(shí)購(gòu)置、價(jià)格、維修情況、車輛費(fèi)用情況、各種證件統(tǒng)一管理，以便對(duì)車輛情況了如指掌，做到心中有數(shù)。對(duì)辦公固定資產(chǎn)全部進(jìn)行清理，編制編碼、認(rèn)真登記、建立電子臺(tái)賬，并按責(zé)任人進(jìn)行貼標(biāo)登記，由使用者對(duì)物品進(jìn)行負(fù)責(zé)，做到物物有人管，總賬不漏項(xiàng)，使公司正常辦公運(yùn)行過(guò)程中所有的物都處在控制網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，確保體系完整、無(wú)漏項(xiàng)。
（一）、檔案管理工作
年終工作總結(jié)
（二）、收發(fā)文工作
今年，累計(jì)發(fā)紅頭文件120余份，二萬(wàn)四千余字，撰寫(xiě)了在董事會(huì)、股東大會(huì)上的20xx年度總經(jīng)理工作報(bào)告、20xx年度第一季度、第二季度總經(jīng)理工作報(bào)告，累計(jì)處理外來(lái)文件70余份，逐一登記編目，及時(shí)送達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門傳閱，并認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示。辦公室在核稿時(shí)注意嚴(yán)把行文關(guān)，保證了公文尤其是上行文的規(guī)范化，對(duì)樹(shù)立良好的公司形象起到積極的作用。
（三）、做好外事協(xié)調(diào)工作
20xx年4月，順利辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢工作。12月，因公司注冊(cè)資本發(fā)生了變更，又及時(shí)到自治區(qū)工商局和區(qū)技術(shù)監(jiān)督局辦理了換證手續(xù)，確保了公司對(duì)外公告變更的一致性。
并及時(shí)辦理了公司領(lǐng)導(dǎo)魏總、江總、劉總的出國(guó)手續(xù)及護(hù)照。
（四）、庫(kù)房管理工作
根據(jù)工作需要，年初，招標(biāo)選定了一家辦公用品投標(biāo)方。定期根據(jù)各部門需要及時(shí)送貨，今年積極使用庫(kù)房管理辦公自動(dòng)化，使庫(kù)存、出入庫(kù)管理實(shí)現(xiàn)了電腦操作，為消除不合理庫(kù)存、降低不必要開(kāi)支、逐步向零庫(kù)存過(guò)度邁出了重要的一步。
（五）、做好公司的綠化、美化環(huán)境工作
公司兼管著綜合大樓安全保衛(wèi)、衛(wèi)生清潔、綜合治理、綠化美化的管理工作，為保證各項(xiàng)工作開(kāi)展的井然有序，持續(xù)有效，我們首先明確了管理思想的宗旨就是：持續(xù)不斷的做好簡(jiǎn)單的事。相應(yīng)完善了各項(xiàng)管理制度，明確了考核標(biāo)準(zhǔn)，加大了考核力度。今年，主要做了以下幾項(xiàng)工作：
1）、推進(jìn)“5s”活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
為有效規(guī)范辦公室的工作秩序，進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室環(huán)境衛(wèi)生，在公司范圍內(nèi)積極推進(jìn)“5s”管理活動(dòng)。即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。編成膾炙人口的順口溜廣為宣傳：“屯河企業(yè)是我家，環(huán)境衛(wèi)生靠大家；工作環(huán)境維護(hù)好，你我心情都舒暢；物品整理固定化，養(yǎng)成習(xí)慣文明化；空間整頓規(guī)律化，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)二話；環(huán)境清掃細(xì)致化，認(rèn)真仔細(xì)人人夸；衛(wèi)生清潔人健康，儀表整潔氣自華；文明素養(yǎng)有特色，我為屯河建文化。
3、完成公司大院倪虹燈修補(bǔ)、學(xué)生公寓葡萄架制作。
4、完成綜合大樓辦公資產(chǎn)損壞修理共148次，轉(zhuǎn)移電話35次，僅移電話一項(xiàng)節(jié)約費(fèi)用5530元。
5、完成會(huì)議接待共380人次，人數(shù)達(dá)2800余人
6、9月的市濱湖河挖掘工程，要求全市各企業(yè)義務(wù)參加勞動(dòng)，不參加勞動(dòng)每人每天30元，經(jīng)過(guò)努力為公司節(jié)省了36778元。
8、隨著辦公自動(dòng)化的提高，辦公樓內(nèi)的用電設(shè)備增多，樓內(nèi)的用電線路超負(fù)荷運(yùn)行，經(jīng)常斷電、跳閘，為此，我們經(jīng)過(guò)有關(guān)設(shè)計(jì)部門進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)，做出了對(duì)辦公樓內(nèi)的線路進(jìn)行改造的計(jì)劃，經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的時(shí)間加班加點(diǎn)，將所有的用電線路改造完成，徹底解決了多年來(lái)遺留的問(wèn)題。
（六）、加強(qiáng)保衛(wèi)治安、綜合治理工作，堅(jiān)持周一例會(huì)及門衛(wèi)兩表（值班日?qǐng)?bào)表、巡邏登記表）、制度，定期進(jìn)行體能訓(xùn)練。
（七）、通過(guò)各種活動(dòng)增強(qiáng)公司機(jī)關(guān)團(tuán)隊(duì)凝聚力，達(dá)到溝通的目的。6月組織機(jī)關(guān)全體人員騎自行車參加春游活動(dòng)，8月份，組織機(jī)關(guān)全體到伊犁旅游，事前，對(duì)行動(dòng)路線、交通工具、活動(dòng)內(nèi)容等都做了充分的準(zhǔn)備。10月，舉辦慶中秋晚會(huì)，在較短的時(shí)間內(nèi)，發(fā)動(dòng)各部門組織了一臺(tái)節(jié)目。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷了解員工反映。有80％以上員工認(rèn)為活動(dòng)起到了溝通的目的。服務(wù)職工方面，急職工所急，切實(shí)解決職工關(guān)注的生活問(wèn)題：職工餐廳，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷定期了解員工需求，不斷改善伙食，調(diào)整口味，美化環(huán)境，滿足員工要求。真正做到讓員工把餐廳當(dāng)成第二個(gè)家。對(duì)綠州路小區(qū)建自行車車棚、電表改造、與物業(yè)公司協(xié)調(diào)解決員工生活困難等問(wèn)題，解決了員工的后顧之憂。
2、計(jì)算機(jī)在公司經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)用日益廣泛，各種機(jī)算機(jī)病毒的侵?jǐn)_，對(duì)信息的破壞、降低工作效率嚴(yán)重，影響巨大，總經(jīng)辦除從檔案管理角度提出資料備份要求，為防止可能攜帶病毒的軟件使用，定期殺毒，并對(duì)局域網(wǎng)防止信息損失的終端存儲(chǔ)器應(yīng)用上都提出有效措施和建議。
3、對(duì)公司局域網(wǎng)進(jìn)行了改造。
4、選擇了中國(guó)企業(yè)網(wǎng)為公司網(wǎng)站的isp供應(yīng)商，開(kāi)通公司的網(wǎng)站，同時(shí)提供了500m的郵箱，并制作郵箱登錄界面。
5、協(xié)助糖業(yè)事業(yè)部完成信息系統(tǒng)建設(shè)招標(biāo)工作。
（一）、加強(qiáng)對(duì)各事業(yè)部行政工作的檢查、考核力度，以保證各項(xiàng)工作按公司總體要求規(guī)范化運(yùn)作。
20xx年，第一次對(duì)事業(yè)部及各分公司行政工作進(jìn)行檢查，今年，在對(duì)各分公司檢查中，各分公司基本能按公司制度匯編中的規(guī)定進(jìn)行運(yùn)作和執(zhí)行，但在程序化、規(guī)范化運(yùn)作方面還存在差距。比如行文的格式及要求不統(tǒng)一，如發(fā)一份傳真三個(gè)公司有三個(gè)版本。車輛檔案建立沒(méi)有統(tǒng)一要求，各式各樣表格。辦公用品臺(tái)賬建立也各不相同，等等。按公司ci要求建立的辦公事物用品也極不規(guī)范。企業(yè)建立了質(zhì)量管理體系，通過(guò)iso9000認(rèn)證后，對(duì)生產(chǎn)的各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的控制并有了監(jiān)督檢查的依據(jù)，但對(duì)行政工作檢查缺少標(biāo)準(zhǔn)。缺少一套監(jiān)督檢查的依據(jù)。為此，我們重新修訂了《對(duì)事業(yè)部檢查細(xì)則》，行政制度全面進(jìn)行了修訂，希望20xx年將以此為基礎(chǔ)，加強(qiáng)對(duì)各事業(yè)部行政工作的檢查、考核力度，以保證各項(xiàng)工作按公司總體要求規(guī)范化運(yùn)作。
（二）、以ci為平臺(tái)，推進(jìn)公司各項(xiàng)行政工作規(guī)范化管理
ci管理規(guī)范包括：?jiǎn)T工行為規(guī)范、員工工作與社會(huì)活動(dòng)禮貌用語(yǔ)規(guī)范、
公司各種標(biāo)識(shí)規(guī)范、公司各類印刷品規(guī)范、公司各種用具、工具標(biāo)記規(guī)范、公司各種文件制作規(guī)范、公司參展設(shè)計(jì)規(guī)范等，20xx年將以ci規(guī)范管理為平臺(tái)，進(jìn)一步升華公司的經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象，提高公司的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，強(qiáng)化公司對(duì)社會(huì)的責(zé)任。
（三）、以公司內(nèi)部網(wǎng)站為陣地，及時(shí)更新內(nèi)容，加大宣傳公司力度。
今年，公司建立了自已的內(nèi)部網(wǎng)站，但網(wǎng)站內(nèi)容比較單薄，沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的作用，20xx年，我們將配備專職人員，定期更新內(nèi)容，加強(qiáng)宣傳力度，體現(xiàn)公司形象。
（四）、與事業(yè)部聯(lián)網(wǎng)，建立公司信息數(shù)據(jù)庫(kù)。豐富oa內(nèi)容
（五）、加強(qiáng)檔案管理，將傳統(tǒng)的檔案管理辦法和信息化手段有機(jī)整合，發(fā)揮檔案管理的綜合優(yōu)勢(shì)。
（六）、提高每個(gè)人綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)培訓(xùn)，以適應(yīng)公司快速發(fā)展。
辦公室每個(gè)管理崗位都肩負(fù)著雙重職能，一方面是本部本崗位的業(yè)務(wù)工作，另一方面是公司該業(yè)務(wù)系統(tǒng)的管理工作。，所以要求業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的管理人員來(lái)承擔(dān)。
在自身不斷提高工作能力的同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。每人對(duì)每一項(xiàng)工作如何做到既專業(yè)化、精細(xì)化又多元化。
（七）、如何增強(qiáng)部門人員合力，形成凝聚力，實(shí)現(xiàn)“無(wú)縫”溝通，建立互動(dòng)型學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
員工是互動(dòng)的主體，每一個(gè)班組、每一個(gè)車間、每一個(gè)部門、每一個(gè)企業(yè)如果能建成小的互動(dòng)型團(tuán)隊(duì)，那么企業(yè)就會(huì)成為一個(gè)大的互動(dòng)型的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。只有每個(gè)員工都“動(dòng)”起來(lái)，每個(gè)人才可能逐漸變“大”，每一個(gè)部門才能變“大”，整個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力才能變“大”，才能創(chuàng)造出由小到大的美。
旅游產(chǎn)業(yè)辦公室年度工作總結(jié)篇十六
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已。轉(zhuǎn)眼20x即將告一段落，回顧這一年，我在院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，在工作中嚴(yán)格要求自己，求真務(wù)實(shí)，忘我奉獻(xiàn)，以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)高效地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要介紹如下：
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，資質(zhì)申報(bào)、文書(shū)處理、、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落。
1、建章立制，狠抓落實(shí)，促進(jìn)辦公室工作規(guī)范化。自我擔(dān)任辦公室主任以來(lái)，我領(lǐng)導(dǎo)辦公室全體認(rèn)真梳理落實(shí)辦公室行政制度，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)車輛管理、維修、油卡使用、公務(wù)接待、收發(fā)文等各項(xiàng)制度，使各項(xiàng)工作都能嚴(yán)格按規(guī)范落實(shí)，辦公室的規(guī)范化建設(shè)上了一個(gè)新的臺(tái)階。
2、重配合、善協(xié)調(diào)，保障設(shè)計(jì)院整體工作有序開(kāi)展。我充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，在處理我院同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等院外部門的具體事務(wù)中，積極匯報(bào)、溝通，爭(zhēng)取支持，使院領(lǐng)導(dǎo)信息靈通、決策正確。同時(shí)，帶領(lǐng)辦公室人員積極協(xié)調(diào)本院各部門遇到的具體問(wèn)題，起到潤(rùn)滑劑的作用，使各項(xiàng)工作有序、高效運(yùn)行。
3、狠抓行政事務(wù)及時(shí)辦理，確保日常工作順利進(jìn)行。在辦公室工作期間，我十分重視檔案、倉(cāng)庫(kù)管理、文件報(bào)刊收發(fā)及會(huì)議記錄等綜合工作，要求辦公室人員要負(fù)責(zé)認(rèn)真。在辦公用品的購(gòu)置和領(lǐng)用上，能夠嚴(yán)格審批，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，做到了物有所值，杜絕了鋪張浪費(fèi)。
4、積極做好資質(zhì)的維護(hù)工作，全力保障各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。在資質(zhì)工作上，我嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，在資質(zhì)有效期內(nèi)對(duì)工程設(shè)計(jì)甲、乙級(jí)資質(zhì)進(jìn)行延續(xù)，并都順利完成延續(xù)工作。并根據(jù)我院的實(shí)際企業(yè)體制，對(duì)工程咨詢咨詢資質(zhì)進(jìn)行變更，現(xiàn)處于上報(bào)審核狀態(tài)。
本年x月，按照院里安排，我調(diào)任市場(chǎng)部部長(zhǎng)。自上任以來(lái)，面對(duì)新的工作，我大力加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)行部門員工合理分工，對(duì)我院所有合同重新進(jìn)行梳理及歸檔，并結(jié)合結(jié)合自身?xiàng)l件，分析市場(chǎng)，市場(chǎng)情報(bào)，并對(duì)現(xiàn)有項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督及管理，為各所進(jìn)行費(fèi)用分配，真正發(fā)揮市場(chǎng)部的橋梁作用，為我院的跨越發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，自身會(huì)與院要求有一定的距離，平時(shí)注重學(xué)習(xí)積累，工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，有些工作還不夠細(xì)致;第二，管理水平仍需進(jìn)一步提高;第三，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，努力做到。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)建材行業(yè)專業(yè)知識(shí)。
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
旅游產(chǎn)業(yè)辦公室年度工作總結(jié)篇十七
20xx年我局在上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大、十八屆三四五六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以國(guó)家統(tǒng)計(jì)局提出的“三個(gè)提高”為目標(biāo)，全面貫徹落實(shí)縣委十三屆九次全會(huì)和全國(guó)、省市統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議精神，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作和省局“四三要求”(即“三基”：強(qiáng)基層、抓基礎(chǔ)、固基本;“三補(bǔ)”：補(bǔ)缺、補(bǔ)短、補(bǔ)軟;“三創(chuàng)”：創(chuàng)亮點(diǎn)、創(chuàng)精品、創(chuàng)典型示范;“三提升”：提升領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)度、提升干部職工滿意度、提升社會(huì)美譽(yù)度)，堅(jiān)持統(tǒng)計(jì)改革創(chuàng)新，堅(jiān)持夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)，堅(jiān)持建設(shè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)相適應(yīng)的現(xiàn)代化服務(wù)型統(tǒng)計(jì)，著力推進(jìn)統(tǒng)計(jì)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，努力實(shí)現(xiàn)“十三五”統(tǒng)計(jì)改革發(fā)展的良好開(kāi)局，為“邁上新臺(tái)階、建設(shè)新如東”提供堅(jiān)強(qiáng)有力的統(tǒng)計(jì)保障?，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：
一、抓常規(guī)工作不松懈。
統(tǒng)計(jì)工作專業(yè)性強(qiáng)、門類多，因此抓好基礎(chǔ)性、常規(guī)性的業(yè)務(wù)工作至關(guān)重要，是穩(wěn)定全局工作的基礎(chǔ)。因此，我局按照市局各專業(yè)處室制定的業(yè)務(wù)工作要求，結(jié)合本縣工作實(shí)際和政府工作目標(biāo)，制定全年工作計(jì)劃，穩(wěn)步推進(jìn)全局的各項(xiàng)基礎(chǔ)性、常規(guī)性業(yè)務(wù)工作。
(一)統(tǒng)計(jì)改革穩(wěn)步推進(jìn)。
1.核算制度改革穩(wěn)步實(shí)施。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)一核算方案和省市局工作要求，gdp按季核算穩(wěn)步實(shí)施。
2.投資統(tǒng)計(jì)改革扎實(shí)推進(jìn)。對(duì)投資統(tǒng)計(jì)改革，我們高度重視，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和督促檢查，確保投資統(tǒng)計(jì)“三軌”運(yùn)行順暢、數(shù)據(jù)評(píng)估科學(xué)合理。
3.“三新”統(tǒng)計(jì)有序開(kāi)展。根據(jù)上級(jí)部署，開(kāi)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)進(jìn)度統(tǒng)計(jì)和電子商務(wù)平臺(tái)交易季度統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)。開(kāi)展縣城商業(yè)綜合體統(tǒng)計(jì)專項(xiàng)調(diào)查。
4.服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)改革按計(jì)劃推進(jìn)。實(shí)施規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)月報(bào)制度和“四上”單位企業(yè)信息化及電子商務(wù)調(diào)查。
此外，工業(yè)統(tǒng)計(jì)、能源統(tǒng)計(jì)、貿(mào)易統(tǒng)計(jì)、文化產(chǎn)業(yè)、人口就業(yè)和城鎮(zhèn)化率統(tǒng)計(jì)、住戶調(diào)查等統(tǒng)計(jì)改革也按計(jì)劃有序推進(jìn)。
(二)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化和信息化建設(shè)取得新進(jìn)展。
1.縣局規(guī)范化建設(shè)有新進(jìn)步。根據(jù)上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門新要求，進(jìn)一步規(guī)范專業(yè)統(tǒng)計(jì)操作流程，加強(qiáng)內(nèi)部管理和考核，修訂《如東縣統(tǒng)計(jì)局機(jī)關(guān)目標(biāo)績(jī)效管理考核辦法》，使機(jī)關(guān)內(nèi)部考核管理制度化。
2.鎮(zhèn)區(qū)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)基本穩(wěn)定。根據(jù)省市局基礎(chǔ)建設(shè)要求，制定了《如東縣統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)工作計(jì)劃》，將規(guī)范化建設(shè)任務(wù)落實(shí)到科室。開(kāi)展鎮(zhèn)區(qū)統(tǒng)計(jì)規(guī)范化工作情況回頭看，有針對(duì)性提出加強(qiáng)鎮(zhèn)區(qū)統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè)意見(jiàn)，督促鎮(zhèn)區(qū)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè)。
3.部門統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè)持續(xù)深入。對(duì)縣級(jí)部門在統(tǒng)計(jì)資源的整合、機(jī)構(gòu)的健全，相關(guān)統(tǒng)計(jì)制度和統(tǒng)計(jì)方法的完善上進(jìn)行指導(dǎo)，不斷加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)力量，提高統(tǒng)計(jì)質(zhì)量。
4.規(guī)上企業(yè)規(guī)范化建設(shè)深入推進(jìn)。在對(duì)新進(jìn)定報(bào)企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，注重規(guī)范化建設(shè)的宣傳、引導(dǎo)，做到業(yè)務(wù)培訓(xùn)與規(guī)范化推進(jìn)并駕齊驅(qū)。
5.如東統(tǒng)計(jì)微信公眾號(hào)進(jìn)入試運(yùn)行并取得良好社會(huì)影響。
(三)統(tǒng)計(jì)常規(guī)服務(wù)取得新成績(jī)。
提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平是統(tǒng)計(jì)工作永恒的主題，我局把提供優(yōu)質(zhì)統(tǒng)計(jì)服務(wù)作為全局的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓。在全面完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表任務(wù)的基礎(chǔ)上，充分挖掘統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料，積極撰寫(xiě)統(tǒng)計(jì)信息和分析，較好地發(fā)揮了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)“晴雨表”、“溫度計(jì)”作用。全年共完成統(tǒng)計(jì)工作信息169篇，經(jīng)濟(jì)信息279篇，統(tǒng)計(jì)分析76篇，統(tǒng)計(jì)內(nèi)參9期。此外，全面建成小康、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、文化產(chǎn)業(yè)、生態(tài)文明建設(shè)、新型工業(yè)化、節(jié)能減排、科技進(jìn)步、新農(nóng)村建設(shè)等重大統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)有序進(jìn)行，充分發(fā)揮好統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)導(dǎo)向作用。
(四)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量有所提高。
1.嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計(jì)年、定報(bào)制度。建立數(shù)據(jù)質(zhì)量?jī)?nèi)控機(jī)制，加強(qiáng)數(shù)據(jù)的趨勢(shì)性、匹配性和結(jié)構(gòu)性審核，全面、準(zhǔn)確反映全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況，圓滿完成統(tǒng)計(jì)年定報(bào)任務(wù)。
2.積極開(kāi)展統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)調(diào)研。加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)檢查監(jiān)督，深入鎮(zhèn)區(qū)、企業(yè)，查企業(yè)臺(tái)帳，看項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，查數(shù)據(jù)質(zhì)量，督促企業(yè)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)，提高上報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、全面性。
(五)統(tǒng)計(jì)法制建設(shè)取得新進(jìn)步。
深入學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實(shí)《統(tǒng)計(jì)法》、《江蘇省統(tǒng)計(jì)條例》，加大普法宣傳教育和執(zhí)法力度。一是開(kāi)展網(wǎng)上直報(bào)企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量“雙隨機(jī)”抽查，雙抽查企業(yè)30家。二是圍繞農(nóng)業(yè)普查，開(kāi)展多種形式普法宣傳。在《如東日?qǐng)?bào)》開(kāi)辟農(nóng)業(yè)普查宣傳專版，在縣法制宣傳欄開(kāi)辟農(nóng)業(yè)普查宣傳欄。三是召開(kāi)全縣統(tǒng)計(jì)法制工作會(huì)議，部署全年統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查、統(tǒng)計(jì)監(jiān)審和統(tǒng)計(jì)行政指導(dǎo)工作。全年統(tǒng)計(jì)監(jiān)審20家，統(tǒng)計(jì)行政指導(dǎo)30家，查處違法案件4起。
二、抓重點(diǎn)工作求突破。
重點(diǎn)工作是全局性的中心工作，是集中全局人力、物力、財(cái)力必須完成的硬任務(wù)，是一把手工程，我局在抓好常規(guī)工作的同時(shí)，集中精力，按照省市局和縣委縣政府的重點(diǎn)工作要求，認(rèn)真組織實(shí)施。
(一)第三次全國(guó)農(nóng)業(yè)普查有序推進(jìn)。
今年是第三次全國(guó)農(nóng)業(yè)普查之年，主要完成以下工作：
1.完成縣鎮(zhèn)區(qū)普查機(jī)構(gòu)組建。根據(jù)縣政府關(guān)于農(nóng)業(yè)普查工作的通知，3月底前完成了縣級(jí)普查機(jī)構(gòu)組建，5月底前完成鎮(zhèn)(區(qū))普查機(jī)構(gòu)組建。
2.完成農(nóng)業(yè)普查經(jīng)費(fèi)預(yù)算編制和物資籌措工作。為普查工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造條件。
3.完成農(nóng)業(yè)普查遙感測(cè)量數(shù)據(jù)審核匯總上報(bào)。根據(jù)上級(jí)普查辦要求，完成普查遙感測(cè)量業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、實(shí)地遙感測(cè)量檢查指導(dǎo)、數(shù)據(jù)審核、匯總上報(bào)工作。
4.組織派員參加省市開(kāi)展的農(nóng)業(yè)普查綜合試點(diǎn)。根據(jù)要求我縣分別選派縣普查辦和鎮(zhèn)區(qū)普查辦業(yè)務(wù)人員參加試點(diǎn)。
5.組織開(kāi)展農(nóng)業(yè)普查縣鎮(zhèn)綜合試點(diǎn)和專題調(diào)研。通過(guò)普查試點(diǎn)和調(diào)研，探索普查的組織模式，發(fā)現(xiàn)普查可能遇到的問(wèn)題，鍛煉和培訓(xùn)普查隊(duì)伍。
6.組織鎮(zhèn)村普查指導(dǎo)員和普查員培訓(xùn)。10月25-31日分三期對(duì)全縣各鎮(zhèn)區(qū)、村居農(nóng)業(yè)普查業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、普查員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，為下一步普查清查摸底和入戶調(diào)查打下良好基礎(chǔ)。
7.組織開(kāi)展摸底調(diào)查和數(shù)據(jù)匯總。
(二)積極服務(wù)全縣重大項(xiàng)目建設(shè)。
研究出臺(tái)縣統(tǒng)計(jì)局重大投資項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)服務(wù)直通車工作方案，推出六項(xiàng)措施服務(wù)全縣重大項(xiàng)目建設(shè)。
1.建立縣重大投資項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)服務(wù)直通車工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2.建立重大投資項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)服務(wù)綠色通道制度。對(duì)縣政府列入年度重大投資項(xiàng)目實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤，第一時(shí)間實(shí)地核查、第一時(shí)間輔導(dǎo)項(xiàng)目申報(bào)統(tǒng)計(jì)入庫(kù)、第一時(shí)間指導(dǎo)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)上報(bào)，確保重大項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)全面、準(zhǔn)確、客觀。
3.建立重大投資項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)服務(wù)聯(lián)系人制度。
4.建立重大投資項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)聯(lián)席會(huì)議制度。按季召開(kāi)重大投資項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)聯(lián)席會(huì)議，分析研究重大投資項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)情況。
5.建立重大投資項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告制度。按季度形成重大投資項(xiàng)目情況統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，報(bào)縣相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱研。
6.建立考核獎(jiǎng)懲制度。
(三)充實(shí)統(tǒng)計(jì)力量。
根據(jù)如東縣統(tǒng)計(jì)局人員不足的現(xiàn)狀，積極向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持，經(jīng)多方努力縣編制辦今年為縣普查中心增加2個(gè)事業(yè)編制，為統(tǒng)計(jì)局增加3個(gè)政府購(gòu)買服務(wù)人員，縣統(tǒng)計(jì)局力量得到加強(qiáng)。
(四)強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)。
1.組織統(tǒng)計(jì)人員去高校培訓(xùn)。將統(tǒng)計(jì)干部培訓(xùn)計(jì)劃納入全縣黨政干部培訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)籌安排，今年10月在上海財(cái)經(jīng)大學(xué)舉辦一期統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)提升班，培訓(xùn)課程有：大數(shù)據(jù)、云計(jì)算背景下的統(tǒng)計(jì)改革創(chuàng)新，經(jīng)濟(jì)新常態(tài)與供給側(cè)改革，我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算改革的頂層設(shè)計(jì)和方案，統(tǒng)計(jì)法律解讀。全縣各鎮(zhèn)區(qū)、縣相關(guān)部門分管統(tǒng)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)計(jì)人員共60人參加培訓(xùn)，通過(guò)聽(tīng)名家講解，開(kāi)拓了鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)計(jì)人員眼界，提高統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)水平，鎮(zhèn)區(qū)統(tǒng)計(jì)人員反映良好。
2.組織新進(jìn)定報(bào)企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年8月在縣委黨校舉辦新進(jìn)定報(bào)企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容：統(tǒng)計(jì)法規(guī)、各專業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)操作業(yè)務(wù)，培訓(xùn)新進(jìn)定報(bào)企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員90余人。
3.定期開(kāi)展專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。有計(jì)劃組織開(kāi)展鎮(zhèn)區(qū)統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，將上級(jí)業(yè)務(wù)要求、報(bào)表制度、注意事項(xiàng)等要求，及時(shí)貫徹給鎮(zhèn)區(qū)統(tǒng)計(jì)人員，不斷提高統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、抓創(chuàng)新工作求質(zhì)效。
(一)分析量質(zhì)并舉。今年對(duì)機(jī)關(guān)績(jī)效考核辦法進(jìn)行了完善，對(duì)統(tǒng)計(jì)分析和信息不僅有數(shù)量要求，更強(qiáng)調(diào)質(zhì)量。全局緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展分析研究，全年完成統(tǒng)計(jì)工作信息169篇，其中省統(tǒng)計(jì)內(nèi)網(wǎng)錄用42篇，市內(nèi)網(wǎng)錄用119篇;經(jīng)濟(jì)信息279篇，其中市內(nèi)網(wǎng)錄用188篇;統(tǒng)計(jì)分析76篇，其中國(guó)家內(nèi)網(wǎng)錄用1篇，省內(nèi)網(wǎng)錄用10篇，市內(nèi)網(wǎng)錄用70篇;1篇課題被省社科聯(lián)確定為20xx年度江蘇省社科應(yīng)用研究精品工程市縣專項(xiàng)課題，1篇被縣社科聯(lián)列為年度重點(diǎn)課題。
(二)統(tǒng)計(jì)內(nèi)參得到縣領(lǐng)導(dǎo)充分肯定。創(chuàng)辦統(tǒng)計(jì)內(nèi)參，將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)情況及時(shí)向縣領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，今年共報(bào)送統(tǒng)計(jì)內(nèi)參9期，其中有4期得到縣委縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示，較好發(fā)揮了統(tǒng)計(jì)參謀助手職能，得到縣主要領(lǐng)導(dǎo)充分肯定。
(三)部門聯(lián)席會(huì)議多樣化。健全完善核算、投資監(jiān)測(cè)、居民收入監(jiān)測(cè)聯(lián)席會(huì)議制度。按季召開(kāi)部門聯(lián)席會(huì)議，加強(qiáng)部門間協(xié)調(diào)、合作，數(shù)據(jù)的審核與評(píng)估，提高gdp、投資、居民收入數(shù)據(jù)與相關(guān)基礎(chǔ)指標(biāo)的協(xié)調(diào)性和匹配性，確保全縣統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、全面。
(四)編印統(tǒng)計(jì)法漫畫(huà)讀本。通過(guò)漫畫(huà)形式通俗解讀統(tǒng)計(jì)法，發(fā)放到全縣鎮(zhèn)區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)計(jì)人員，“四上企業(yè)”領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)計(jì)人員，取得良好的宣傳效果。
四、抓作風(fēng)建設(shè)不動(dòng)搖。
(一)扎實(shí)開(kāi)展“兩學(xué)一做”。根據(jù)要求扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)黨員“兩學(xué)一做”，深入開(kāi)展專題討論，不斷鞏固拓展黨員“兩學(xué)一做”活動(dòng)成果。馳而不息糾正“四風(fēng)”，以釘釘子精神抓整改，防止“四風(fēng)”問(wèn)題反彈回潮。深入落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，全面貫徹《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》要求，厲行勤儉節(jié)約。
(二)全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任清單”。嚴(yán)格落實(shí)黨組主體責(zé)任，與班子成員、科室負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任書(shū)落實(shí)一崗雙職責(zé)任清單及其責(zé)任分解，形成上下貫通、層層負(fù)責(zé)的完整鏈條，切實(shí)將黨風(fēng)廉政建設(shè)、統(tǒng)計(jì)行風(fēng)建設(shè)與統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行政治紀(jì)律，遵守政治規(guī)矩，堅(jiān)決與黨中央保持高度一致，堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央和縣委縣政府各項(xiàng)決策部署。
(三)修訂完善規(guī)章制度。修訂黨組“三重一大”事項(xiàng)集體決策制度，堅(jiān)決貫徹民主集中制，嚴(yán)格遵守黨組議事規(guī)則。印發(fā)《縣統(tǒng)計(jì)局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)結(jié)報(bào)管理的通知》，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理、規(guī)范財(cái)務(wù)結(jié)報(bào)工作。
(四)扶弱濟(jì)困，取得新成績(jī)。認(rèn)真做好掛鉤幫扶和“三解三促”工作。根據(jù)縣委縣政府的文件要求，“三解三促”與洋口鎮(zhèn)三江口村進(jìn)行結(jié)對(duì)，主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，率領(lǐng)相關(guān)人員多次到村調(diào)研，了解村里情況，支持村資金2萬(wàn)元，承諾為村辦五件實(shí)事均一一得到落實(shí)。扶貧幫困大豫鎮(zhèn)鞏王村8戶，機(jī)關(guān)人員2至3人結(jié)對(duì)幫扶1戶，定期上門走訪慰問(wèn)送溫暖，得到幫扶對(duì)象充分肯定。
此外，文明創(chuàng)建、法治綜治、平安創(chuàng)建、檔案、工青婦工作也取得新成績(jī)。
旅游產(chǎn)業(yè)辦公室年度工作總結(jié)篇十八
不知不覺(jué)20xx年就要過(guò)去，嶄新的一年慢慢的向我們走來(lái)，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作，使自己慢慢成長(zhǎng)和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行提供著保障和支持?，F(xiàn)將一年來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份；整理對(duì)外發(fā)文167份；整理外部收文125份，認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度。
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》兩本小冊(cè)子，并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開(kāi)展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，20xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項(xiàng)資料，于20xx9月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于20xx年9月份完成xxxx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、做好辦公室工作計(jì)劃，完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作。
對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作。
xx年年初，xx遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項(xiàng)目部與惡劣天氣做戰(zhàn)，對(duì)管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除；5月4日青年節(jié)組織公司青年團(tuán)員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)；5月12日，汶川地震，災(zāi)區(qū)人民的苦牽動(dòng)了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干，并于全國(guó)默哀日組織部門、項(xiàng)目員工舉行默哀儀式；5月28日組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在xx的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量；6月，組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。8月，完成接待省團(tuán)支部書(shū)記至我司視察團(tuán)建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作。
綜合辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，xx年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識(shí)，變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開(kāi)展工作的服務(wù)者，在“大項(xiàng)目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費(fèi)、電話費(fèi)、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
一年來(lái)，我時(shí)刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢(shì)；通過(guò)向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握工作方法；此外，我還利用業(yè)余時(shí)間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)來(lái)更新知識(shí)，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
一年來(lái)，雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問(wèn)題容易急躁，處理問(wèn)題不夠冷靜，不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會(huì)。
2、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題。
3、物業(yè)理論知識(shí)水平欠缺。
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用，做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，發(fā)揮部門團(tuán)隊(duì)的合力，重點(diǎn)做好各部門、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門、項(xiàng)目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
2、提升個(gè)人綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習(xí)，“見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而內(nèi)自省”。同時(shí)，還需必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí)，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
旅游產(chǎn)業(yè)辦公室年度工作總結(jié)篇十九
我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每一項(xiàng)工作，在局領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的共同指導(dǎo)幫助下，通過(guò)自身的學(xué)習(xí)和工作，取得了一定的成效，很好地履行了崗位職責(zé)。
現(xiàn)將半年來(lái)工作情況作如下工作總結(jié)：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。
作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。
有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。
面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。
自公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。
我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類證件。
通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xxx證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。
充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。
由于xxx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。
我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。
根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。
先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。
就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。
認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。
配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。
組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。
體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。
辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。
董事會(huì)在xxxx召開(kāi)期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。
落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。
積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在接下來(lái)的半年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。
努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。
第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。
遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
旅游產(chǎn)業(yè)辦公室年度工作總結(jié)篇二十
xx年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
（1）每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開(kāi)展。
（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
（3）在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期去網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
1、行政部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的'網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員x的指導(dǎo)：對(duì)外郵件in結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立了終身學(xué)習(xí)的觀念。我主動(dòng)參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身思想與政治理論水平，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)能力。通過(guò)學(xué)習(xí)，我樹(shù)立了服務(wù)意識(shí)，把服務(wù)看成自己的本職工作，對(duì)上服務(wù)于上級(jí)部門，準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)的指示，完成上級(jí)任務(wù)，同時(shí)收集各種信息，服務(wù)于上級(jí)決策；對(duì)下，協(xié)調(diào)溝通，組織各種活動(dòng)，服務(wù)于各部門健康發(fā)展；對(duì)外，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，努力為單位發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境。
工作中做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，能夠任勞任怨，腳踏實(shí)地開(kāi)展工作，克己奉公，認(rèn)真遵循單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)本單位的良好形象。做到“五不”：不議論、不糾纏、不攀比、不空談、不上訪。
堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)提高，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)具體事務(wù)，協(xié)助辦公室做好日常工作，以高度的服務(wù)意識(shí)和熱情的服務(wù)態(tài)度接聽(tīng)電話，仔仔細(xì)細(xì)做好來(lái)電記錄，較好地完成了各項(xiàng)信息和文件的上傳下達(dá)工作，及時(shí)將重要文件轉(zhuǎn)閱相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，確保政令暢通無(wú)阻；對(duì)于各種信件，細(xì)致接收，并傳達(dá)到個(gè)人。
業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)在鍛煉中得到了很大提高，緊緊圍繞著辦公人員的基本職責(zé)，協(xié)調(diào)溝通，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和基層部門發(fā)展。參與組織各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng)和其他活動(dòng)，較好完成辦文、辦會(huì)、辦事三項(xiàng)基本事務(wù)，得到了組織和領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)，被評(píng)為先進(jìn)工作者。
全盤參與組織宣傳工作，為培訓(xùn)班的正常開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我積極找到區(qū)所專家，認(rèn)真聽(tīng)取專家建議，細(xì)致準(zhǔn)備相關(guān)此材料，邀請(qǐng)專家授課，積極爭(zhēng)取專家的支持，確保了師資力量到位；為了爭(zhēng)取企業(yè)的廣泛支持，擴(kuò)大參與培訓(xùn)人員面積，我及時(shí)與多家企業(yè)聯(lián)系，宣傳培訓(xùn)活動(dòng)的重要意義，動(dòng)員說(shuō)服各單位和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)支持培訓(xùn)活動(dòng)，并反復(fù)落實(shí)參與的企業(yè)名單和人數(shù)。在我全力以赴的動(dòng)員下，各企業(yè)積極配合，招生工作取得突破性進(jìn)展。
我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，始終保持了謙虛、謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，時(shí)時(shí)處處以身作則，率先垂范，同事工作中遇到困難，總是伸出熱情的援助之手，積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、相互協(xié)作的工作氛圍，推動(dòng)敬業(yè)樂(lè)業(yè)的團(tuán)隊(duì)的形成和發(fā)展。代理主任期間，充分發(fā)揚(yáng)民主，遇事多征求領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，多聽(tīng)取同事的建議，充分發(fā)揮部門人員的聰明才智，共同做好部門工作，不斷提升部門團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
雖然個(gè)人在學(xué)習(xí)、工作和思想方面取得了明顯的進(jìn)步，做出了一定的成績(jī)，但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有一定差距，主要表現(xiàn)在文字表達(dá)能力有待于提高，寫(xiě)作的水平還需要進(jìn)一步提升；創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，不能夠創(chuàng)造性地開(kāi)展工作；學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度不夠，對(duì)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)。俗話說(shuō)，正視自己的不足，才能超越自我，今后，我將改進(jìn)學(xué)習(xí)與工作，彌補(bǔ)不足。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作效率。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，尤其是針對(duì)文字表達(dá)能力，爭(zhēng)取參加成人教育，接受系統(tǒng)的培訓(xùn)，服務(wù)于職業(yè)能力的培養(yǎng)。同時(shí)，多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，多向老同志學(xué)習(xí)，勤請(qǐng)示，尋求領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，在工作中積累經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)新工作，優(yōu)化程序。根據(jù)辦公室實(shí)際工作需要，我將進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度，優(yōu)化接待、組織會(huì)議和文件管理的程序，創(chuàng)新內(nèi)部管理，不斷提高服務(wù)能力和工作效率，力爭(zhēng)讓上級(jí)部門滿意，讓群眾滿意，讓其他部門員工滿意。
樹(shù)立大局意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。辦公室工作屬于后勤服務(wù)部門，既要服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，又要服務(wù)于各部門發(fā)展，溝通協(xié)調(diào)，貫徹落實(shí)上級(jí)路線政策。辦公室有參謀部和后勤部的功能，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值信息，以備上層決策之用，因此我將樹(shù)立大局意識(shí)和全局觀念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)意識(shí)，大膽心細(xì)，遇事思慮周詳，制定好計(jì)劃和方案，積極為領(lǐng)導(dǎo)提意見(jiàn)、想辦法、分憂解難，做到“到位而不越位”，服務(wù)于全所工作大局。
1、公文傳閱歸檔及時(shí)，文件的流轉(zhuǎn)，閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求。保證各類文件擬辦，傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通，待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2、下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送、電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量。
3、編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱。
4、宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)，做好辦公室報(bào)的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面，完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報(bào)。
5、完成辦公室文員職責(zé)工作。辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示，工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)、耐心。
6、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。我積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作。為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)、凝聚力工程，出了一份力。無(wú)論在思想、認(rèn)識(shí)上，還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步。
例如：工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自我的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前、做在先，工作熱情與主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力辦，造成了工作上的被動(dòng)。
但面對(duì)這些不足與困難，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，本人會(huì)以更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
旅游產(chǎn)業(yè)辦公室年度工作總結(jié)篇二十一
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就xxxx年的工作情況總結(jié)如下：
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通做到上情下達(dá)這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤今天欠了帳明天還會(huì)有其他工作要去處理所以本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行補(bǔ)課把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少工作量大特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在xxxx年里遇到各類活動(dòng)與會(huì)議本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作與部門同事心往一處想勁往一處使不會(huì)計(jì)較干得多干得少只期望把活動(dòng)圓滿完成。
過(guò)去的xxxx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作以保障工作的正常開(kāi)展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔本人都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
1、文員工作嚴(yán)要求。
（1）公文傳閱歸檔及時(shí)。
文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求保證各類文件擬辦：傳閱的時(shí)效性并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。
（2）下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。
做好分企業(yè)的發(fā)文工作負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送電子郵件的發(fā)送另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿以確保發(fā)文質(zhì)量xxxx年以來(lái)共下發(fā)紅文xx份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
（3）編寫(xiě)辦公會(huì)議材料整理會(huì)議記錄。
每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后及時(shí)整理會(huì)議記錄待領(lǐng)導(dǎo)修改后送至各部門傳閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段過(guò)去的xxxx年以來(lái)作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過(guò)口頭：書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果。
宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。過(guò)去的xxxx年在內(nèi)部宣傳方面本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報(bào)。
辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的并且有些還需要保密這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心。xxxx年以來(lái)對(duì)于各部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的`各類工作都及時(shí)辦妥做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。
因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展每天本人基本上x(chóng)點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)需要加班加點(diǎn)本人都毫無(wú)怨言認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。
xxxx年以來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力工程出了一份力。
xxxx年以來(lái)無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)對(duì)自我的工作還不夠鉆腦子動(dòng)得不多沒(méi)有想在前做在先；工作熱情與主動(dòng)性還不夠有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力辦事有些惰性直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手造成了工作上的被動(dòng)。
xxxx年有新的氣象面對(duì)新的任務(wù)新的壓力本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的進(jìn)步。本人將做好xxxx年辦公室個(gè)人工作計(jì)劃，以求更大的進(jìn)步。
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