暑假銀行實(shí)踐報(bào)告（優(yōu)質(zhì)19篇）

報(bào)告的寫作可以采用邏輯結(jié)構(gòu)，如引言、正文和結(jié)論，以確保信息傳達(dá)的連貫和完整。編寫過(guò)程中，要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練、用詞準(zhǔn)確、句式多樣，以增強(qiáng)閱讀的舒適度。下面是一些成功報(bào)告的例子，它們可以啟發(fā)你在寫作過(guò)程中的思路和創(chuàng)意。

暑假銀行實(shí)踐報(bào)告篇一

2001暑假實(shí)踐報(bào)告

今年暑假，為深入貫徹中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的若干意見，進(jìn)一步落實(shí)******關(guān)于教育問題的重要談話和"三個(gè)代表"的論述，更好地服務(wù)農(nóng)村兩個(gè)文明建設(shè)，服務(wù)青年學(xué)生的成長(zhǎng)、成才，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，按照省委宣傳部、省教育廳、團(tuán)省委、省學(xué)聯(lián)、團(tuán)市委、市學(xué)聯(lián)深入開展大中專學(xué)生志愿者暑期科技、文化、衛(wèi)生"三下鄉(xiāng)"社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)精神要求，我校在總結(jié)歷年來(lái)社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我校學(xué)生專業(yè)特點(diǎn)，緊密圍繞"投身西部大開發(fā)，播科學(xué)圣火，做文明使者"的活動(dòng)主題，制定了"就近方便，按需組隊(duì)，點(diǎn)面結(jié)合，小型多樣，突出重點(diǎn)，重在實(shí)效"的活動(dòng)原則，堅(jiān)持"受教育、長(zhǎng)才干、做貢獻(xiàn)、出成果"的方針， 組織開展了豐富多采、卓有成效的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

一. 及早落實(shí)，認(rèn)真準(zhǔn)備

為組織好2001年暑期社會(huì)實(shí)踐，做到統(tǒng)籌規(guī)劃，周密布置，精心實(shí)施，學(xué)校撥出?？睿⒊闪⒘艘渣h委副書記副校長(zhǎng)王俊波為組長(zhǎng)，校黨委宣傳部，組織部，校工會(huì)，校研究生部，校學(xué)生處，校學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)人為成員的暑期社會(huì)實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)小組，在上級(jí)團(tuán)組織和校黨委領(lǐng)導(dǎo)下，各部門通力合作，認(rèn)真落實(shí)了有關(guān)社會(huì)實(shí)踐的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。為保證全校同學(xué)的實(shí)踐參與率，學(xué)校在組織工作中特別注重點(diǎn)面結(jié)合。點(diǎn)上，學(xué)校采取就近就便按需重點(diǎn)組隊(duì)的原則，從各院、系、所、中心及學(xué)生社團(tuán)中選取品學(xué)兼優(yōu)的300余名同學(xué)組成了19支社會(huì)實(shí)踐隊(duì)，主要開展一些針對(duì)性強(qiáng)、工作難度大的實(shí)踐工作。面上，校團(tuán)委為回家的同學(xué)都開出了介紹信，以方便其實(shí)踐。

暑假前夕，學(xué)校和各院、 系 、所 、中心都對(duì)今年的暑期實(shí)踐工作進(jìn)行了動(dòng)員，對(duì)自己進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的同學(xué)在活動(dòng)任務(wù)和活動(dòng)時(shí)間上都提出了具體要求，并把社會(huì)實(shí)踐成績(jī)納入綜合測(cè)評(píng)分的計(jì)算中。同時(shí)為保證實(shí)踐活動(dòng)的順利安全進(jìn)行，凡是組隊(duì)參加社會(huì)實(shí)踐的學(xué)校及院系實(shí)踐隊(duì)，我們都落實(shí)了1-3名指導(dǎo)老師，帶隊(duì)參加實(shí)踐。并且要求各實(shí)踐隊(duì)伍在活動(dòng)期間一直同團(tuán)委保持密切聯(lián)系，要求隊(duì)員在活動(dòng)期間和活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)將實(shí)踐報(bào)告和成果報(bào)校團(tuán)委，并由校團(tuán)委2001暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)道組編成特刊，確保社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)效果進(jìn)一步深化。

二.內(nèi)容豐富，注重實(shí)效，成果顯著

2001暑期社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容豐富多彩、形式多樣。學(xué)校除在保持自身原有實(shí)踐工作特色外，也鼓勵(lì)同學(xué)多方面，多角度投身社會(huì)服務(wù)社會(huì)，鍛煉自己。內(nèi)容主要有：企業(yè)幫扶，科技扶貧，支教掃盲，志愿服務(wù)等。廣大同學(xué)通過(guò)深入企業(yè)，深入農(nóng)村，進(jìn)行法制宣傳，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，掛職鍛煉，軟件開發(fā)，參加全國(guó)大學(xué)生的各種比賽，校慶志愿者服務(wù)活動(dòng)等多種方式完成了社會(huì)實(shí)踐。

1.保持科技特色

科技實(shí)踐一直是我校暑期社會(huì)實(shí)踐的特色和重點(diǎn)。今年暑期，除積極動(dòng)員廣大同學(xué)開展科技實(shí)踐外，我們通過(guò)多方聯(lián)系，重點(diǎn)組織了電子科技大學(xué)赴東莞旭麗電子公司實(shí)踐隊(duì)等五支實(shí)踐隊(duì)伍到沿海的東莞、汕頭、深圳的公司里進(jìn)行了科技學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，并通過(guò)為期一個(gè)月的實(shí)踐，取得了豐碩的成果。

赴東莞旭麗股份有限公司實(shí)踐隊(duì)，由來(lái)自我校五個(gè)院系的15名同學(xué)組成參加。他們分別到旭麗股份有限公司設(shè)在東莞和深圳的五個(gè)電子工廠進(jìn)行了為期一個(gè)月的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。在此期間，他們完整的'了解了旭麗公司整體運(yùn)作及組織架構(gòu)，學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)到了先進(jìn)的管理模式及標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作機(jī)制，實(shí)地參觀了生產(chǎn)打印機(jī)、掃描儀的生產(chǎn)流水線，考察了公司內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，緊密把自己的所學(xué)與生產(chǎn)實(shí)踐結(jié)合在了一起。通過(guò)參與實(shí)踐，加深和完善了大量的知識(shí)，實(shí)際解決問題的能力得到大大提高。在另外，此次暑期到旭麗公司參加實(shí)踐的還有來(lái)自國(guó)內(nèi)西安交通大學(xué)、西南交通大學(xué)等四所高校的32名同學(xué)。我們的同學(xué)與他們?cè)谝黄饘?shí)踐、生活，建立起了深厚的友誼，一起開展了豐富多彩的文體活動(dòng)，并且用我們?cè)趯?shí)踐中的優(yōu)異表現(xiàn)樹立了電子科大學(xué)子的良好形象。

赴汕頭聯(lián)通公司實(shí)踐隊(duì)，有我校計(jì)算機(jī)學(xué)院和通信學(xué)院的六名同學(xué)參加。他們?cè)诠具M(jìn)行了系統(tǒng)的參觀后，被分配到計(jì)費(fèi)部和運(yùn)維部?jī)蓚€(gè)部門進(jìn)行具體工作的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。在一個(gè)月的時(shí)間里，聯(lián)通公司為他們提供了極好的學(xué)習(xí)條件，他們通過(guò)自己學(xué)習(xí)，師兄指導(dǎo)，自己親手操作這"三部曲"，掌握了大量關(guān)于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)方面的知識(shí)，極大的提高了動(dòng)手能力。他們還參加了公司為期一周的新員工培訓(xùn)，感受了聯(lián)通公司良好的企業(yè)形象和企業(yè)文化，體會(huì)到了一個(gè)大公司所具有的優(yōu)良素質(zhì)。同時(shí)，通過(guò)參加公司的各種活動(dòng)，在收獲了知識(shí)的同時(shí)，還收獲了朋友，收獲了閱歷，收獲了成熟，為聯(lián)通公司與我校之間的交流開了一個(gè)好頭。

赴深圳巨龍科教高技術(shù)有限責(zé)任公司實(shí)踐隊(duì)由計(jì)算機(jī)學(xué)院的兩名研究生和兩名本科生組成，他們?cè)诠痉謩e參與到了公司的智能排課系統(tǒng)和校園icq兩個(gè)項(xiàng)目開發(fā)中，他們?cè)诠菊n題組長(zhǎng)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，在短短的一個(gè)月時(shí)間里，掌握了智能排課系統(tǒng)的設(shè)計(jì)框架，參與完成了校園icq的功能修改、優(yōu)化及整和測(cè)試，圓滿完成了實(shí)踐任務(wù)。在此過(guò)程中，他們通過(guò)查找大量資料，請(qǐng)教課題組長(zhǎng)，以及不懈的努力，在編程能力上有了迅猛的提高。更重要的是，通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐，他們學(xué)會(huì)了很多學(xué)習(xí)的方法，這是在校園里的學(xué)習(xí)所學(xué)不到的，同時(shí)對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)、成才又是極為重要的。在他們的實(shí)踐總結(jié)報(bào)告的最后，他們寫出了最深的感受：要面對(duì)社會(huì)的挑戰(zhàn)，只有不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐。

此外，通信學(xué)院赴上海郵電設(shè)計(jì)院社會(huì)實(shí)踐隊(duì)，通信學(xué)院赴索貝數(shù)碼科技股份有限公司實(shí)踐隊(duì)等隊(duì)伍也在企業(yè)里進(jìn)行了為期一個(gè)月的學(xué)習(xí)實(shí)踐，電工學(xué)院赴都江堰市實(shí)踐隊(duì)，通信學(xué)院赴成都高新企業(yè)考察實(shí)踐隊(duì)，自動(dòng)化系赴寧江機(jī)床廠參觀實(shí)踐隊(duì)等隊(duì)伍也都緊密結(jié)合自身專業(yè)特點(diǎn)，開展了科技考察及學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。從參加這些實(shí)踐的同學(xué)的總結(jié)報(bào)告中，我們可以感受到同學(xué)在經(jīng)過(guò)實(shí)踐鍛煉學(xué)習(xí)過(guò)后在專業(yè)技術(shù)、個(gè)人素質(zhì)、心理觀念等多方面的成長(zhǎng)，真正達(dá)到了社會(huì)實(shí)踐的目的。

2.突出三個(gè)代表

今年暑期社會(huì)實(shí)踐的另外一個(gè)重要內(nèi)容就是貫徹學(xué)習(xí)實(shí)踐******總書記提出的"三個(gè)代表"的論述。我們根據(jù)上級(jí)團(tuán)組織的要求，在學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的親自幫助下，組建了電子科技大學(xué)黨員大學(xué)生雙流"三個(gè)代表"學(xué)習(xí)實(shí)踐隊(duì)。實(shí)踐隊(duì)由來(lái)自全校各院系及主要學(xué)生組織中的38名優(yōu)秀學(xué)生黨員組成，目的在于通過(guò)他們的體會(huì)，向更廣大的同學(xué)貫徹三個(gè)代表的重要思想。實(shí)踐隊(duì)在雙流縣以及公興鎮(zhèn)的政府、企業(yè)、田間地頭，認(rèn)真聽、仔細(xì)看，切實(shí)感受到了"三個(gè)代表"的實(shí)踐對(duì)國(guó)家發(fā)展、百姓致富的重要意義，對(duì)"三個(gè)代表"的認(rèn)識(shí)再也不是是僅僅停留在知道這個(gè)層次了。同時(shí)，他們也親眼看到了黨和政府的基層干部為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，解決老百姓的實(shí)際困難而付出的艱辛，大大改變了他們對(duì)基層黨員干部的片面認(rèn)識(shí)，使他們對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)樹立了更加堅(jiān)定了信念，明確了自己奮斗的目標(biāo)。

另外，我們?cè)谑钇谏鐣?huì)實(shí)踐的前期準(zhǔn)備工作中，也重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了三個(gè)代表的學(xué)習(xí)實(shí)踐在此次暑期社會(huì)實(shí)踐工作中的重要性，引導(dǎo)的同學(xué)進(jìn)行了三個(gè)代表的實(shí)踐活動(dòng)，廣大同學(xué)在正確領(lǐng)會(huì)、學(xué)習(xí)、實(shí)踐三個(gè)代表的精神上，也收獲了豐碩的成果。

3.參加各級(jí)賽事

今年暑期里，我校還參加了全國(guó)性質(zhì)的四項(xiàng)大學(xué)生賽事，均取得了突出的成績(jī)。參加全國(guó)首屆大學(xué)生藝術(shù)歌曲比賽我校代表隊(duì)的全體同學(xué)在張瓊等老師的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)西南財(cái)大的預(yù)賽，沈陽(yáng)的復(fù)賽，一路高歌，有兩個(gè)節(jié)目進(jìn)入到在中央電視臺(tái)舉行了決賽當(dāng)中，是全國(guó)高校中除清華、北大外唯一一個(gè)有兩個(gè)節(jié)目進(jìn)入決賽的高校。最后，兩個(gè)節(jié)目均獲得了全國(guó)二等獎(jiǎng)的好成績(jī)，為我校爭(zhēng)得了極高的榮譽(yù)。

另外，在由教育部牽頭舉辦的第三屆中國(guó)大學(xué)生國(guó)防體育節(jié)軍用槍射擊比賽中，我校代表隊(duì)通過(guò)艱苦的封閉訓(xùn)練過(guò)后，在比賽中取得了男子精度射擊的一枚金牌，男子精度射團(tuán)體第四，男女團(tuán)體總分第14的好成績(jī)。在體育賽場(chǎng)上，我校同學(xué)也有突出表現(xiàn)。我校游泳隊(duì)在上海舉行的第五屆全國(guó)大學(xué)生游泳比賽中，頑強(qiáng)拼搏，獲得了男子甲組團(tuán)體第四，男女團(tuán)體第7名的好成績(jī)，同時(shí)打破了100米、200米蛙泳賽的大運(yùn)會(huì)紀(jì)錄和4×200米自由泳接力紀(jì)錄，創(chuàng)下了200米大運(yùn)會(huì)蛙泳賽記錄。這是我校在歷屆比賽中取得的最好成績(jī)。我校參加在廣州舉行的全國(guó)大學(xué)生田徑錦標(biāo)賽中也取得了不錯(cuò)的戰(zhàn)績(jī)。

暑假銀行實(shí)踐報(bào)告篇二

社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)

同學(xué)

接觸社會(huì)，增加社會(huì)閱歷和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的良好契機(jī)，學(xué)校高度重視學(xué)生社會(huì)實(shí)踐工作。

暑假

期間，為了提高自我素質(zhì)，響應(yīng)學(xué)校號(hào)召，本人以個(gè)人為單位，進(jìn)行了預(yù)就業(yè)社會(huì)實(shí)踐，在中國(guó)銀行開展了為期14天的崗位見習(xí)活動(dòng)，在單位老師的幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，如綜合業(yè)務(wù)處理，個(gè)人外匯業(yè)務(wù)等，以拓展視野，提高

專業(yè)

素質(zhì)，增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力，為下一步

學(xué)習(xí)

就業(yè)樹立正確的觀念和目標(biāo)。

二．接收單位及簡(jiǎn)介

全稱中國(guó)銀行股份有限公司，是中國(guó)內(nèi)地五大國(guó)有商業(yè)銀行之一。中國(guó)銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域，旗下有中銀香港、中銀國(guó)際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu)，在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

中國(guó)銀行于2003年被國(guó)務(wù)院確定為國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行股份制改造試點(diǎn)銀行之一。圍繞"資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、運(yùn)營(yíng)

安全

、服務(wù)和效益良好、具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行"的目標(biāo)，中國(guó)銀行進(jìn)一步完善公司治理機(jī)制，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控體系建設(shè)，整合管理流程和業(yè)務(wù)流程，推進(jìn)人力資源管理改革，加快產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，穩(wěn)步推進(jìn)股份制改造工作。

中國(guó)銀行主營(yíng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，包括公司、個(gè)人金融、資金業(yè)務(wù)和金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)。公司業(yè)務(wù)以信貸產(chǎn)品為基礎(chǔ)，致力于為客戶提供個(gè)性化、創(chuàng)新的金融服務(wù)和融資、財(cái)務(wù)解決方案。個(gè)人金融業(yè)務(wù)主要針對(duì)個(gè)人客戶的金融需求，提供包括儲(chǔ)蓄存款、消費(fèi)信貸和銀行卡在內(nèi)的服務(wù)。資金業(yè)務(wù)包括本外幣保值、資金管理、債務(wù)保值、境內(nèi)外融資等資金運(yùn)營(yíng)和管理服務(wù)。而金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)則是為全球

其他

銀行、證券公司和保險(xiǎn)公司提供諸如資金清算、同業(yè)拆借和托管等全面服務(wù)。作為中國(guó)金融行業(yè)的百年品牌，中國(guó)銀行在注重穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的同時(shí)積極進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的許多第一，在國(guó)際結(jié)算、外匯資金和貿(mào)易融資等領(lǐng)域得到業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)。

本次接受單位——中國(guó)銀行煙臺(tái)萊陽(yáng)支行，業(yè)務(wù)種類齊全，涵蓋公司金融業(yè)務(wù)，個(gè)人金融業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，電子銀行，電話銀行，網(wǎng)上銀行等多種服務(wù)項(xiàng)目，具有和諧的工作環(huán)境，以及一直延續(xù)下來(lái)的緊湊的工作節(jié)奏，和良好的學(xué)習(xí)氛圍，為當(dāng)?shù)氐闹饕鹑跈C(jī)構(gòu)之一，對(duì)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有重要推動(dòng)作用。

三．實(shí)踐目的

（一）拓展專業(yè)知識(shí)

中國(guó)銀行萊陽(yáng)市支行業(yè)務(wù)種類齊全，通過(guò)為期14天的崗位見習(xí)，大致了解銀行的工作體系，接觸形式多樣的業(yè)務(wù)品種及其運(yùn)作過(guò)程，思考各種業(yè)務(wù)的作用，積累知識(shí)，為大二即將學(xué)習(xí)的課程內(nèi)容打下基礎(chǔ)，同時(shí)提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)思維。

（二）提高職業(yè)素養(yǎng)

位負(fù)責(zé)，堅(jiān)守自己的職業(yè)道德，努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，樹立正確的職業(yè)觀念。

（三）增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力

首先，在與銀行工作人員的融洽相處中，學(xué)習(xí)與人文明交往等一些做人處世的基本原則，鍛煉自己交流溝通能力。

第二，增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，學(xué)會(huì)從實(shí)踐中汲取經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)，為日后的大學(xué)學(xué)習(xí)，工作

生活

創(chuàng)造財(cái)富。

四．實(shí)踐安排概況。

活動(dòng)時(shí)間：2011年7月25日——8月7日

活動(dòng)地點(diǎn)：中國(guó)銀行

活動(dòng)安排： 1.適應(yīng)單位環(huán)境，并學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)等

2.學(xué)習(xí)國(guó)際業(yè)務(wù)——個(gè)人外匯業(yè)務(wù)。

3.了解會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)

五．具體內(nèi)容：

（一）基本業(yè)務(wù)

1.開戶

開戶人需攜帶本人身份證并填寫個(gè)人賬戶開戶申請(qǐng)表， 若開戶人請(qǐng)代辦人前來(lái)辦理開戶的，需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請(qǐng)表。

2.辦理網(wǎng)上銀行

開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證親自到柜臺(tái)辦理。

3.現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯

現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來(lái)分，可劃分為對(duì)本行和對(duì)他行的轉(zhuǎn)匯。

4.卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳

有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù)，可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行，并且即時(shí)到帳?？▋?nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳，同樣是在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行，也是即時(shí)到帳的。

（二）國(guó)際業(yè)務(wù)——個(gè)人外匯業(yè)務(wù)

1.個(gè)人外幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。

主要涉及了存取款業(yè)務(wù)管理以及攜帶外幣處境管理。

2.個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù)。

包括結(jié)匯業(yè)務(wù)，購(gòu)匯業(yè)務(wù)，個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)外轉(zhuǎn)移售付匯管理。主要了解結(jié)售匯業(yè)務(wù)。

3.個(gè)人旅行支票業(yè)務(wù)。

由境內(nèi)商業(yè)銀行代售，由境外銀行或?qū)ｉT金融機(jī)構(gòu)印制，以發(fā)行機(jī)構(gòu)作為最終付款人，可以自由兌換貨幣的票據(jù)。

4.個(gè)人境外匯款，境內(nèi)劃轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。

個(gè)人境外匯款依據(jù)賬戶性質(zhì)，如境內(nèi)個(gè)人和境外個(gè)人，儲(chǔ)蓄戶和現(xiàn)鈔戶的不同政策規(guī)定各異。匯款方式多樣，如電匯，速匯金（僅受理美元匯款），外匯票匯，預(yù)結(jié)匯匯款等，同時(shí)收取手續(xù)費(fèi)和電訊費(fèi)。境內(nèi)劃轉(zhuǎn)依據(jù)是否跨行跨地區(qū)也有多種業(yè)務(wù)分類。

（三）會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)

付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對(duì)帳后）。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票（如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來(lái)，收付雙方都是本行開戶單位的）都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過(guò)票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶，在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目，而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來(lái)”，指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資；“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”，指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”，則是與中央銀行直接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取（一般是大于或等于萬(wàn)元）要登記大額款項(xiàng)登記表，并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后，方可支取。

六．實(shí)踐

成績(jī)

成果

（一）圓滿完成預(yù)期活動(dòng)目標(biāo)

首先，通過(guò)14天的見習(xí)活動(dòng)，對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了比較全面的了解，完成對(duì)綜合業(yè)務(wù)，個(gè)人外匯業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的初步學(xué)習(xí)，拓寬了視野。

第三，積極配合銀行員工工作的開展，通過(guò)傾聽柜員與客戶之間的交談以及自己與銀行員工的交流，增強(qiáng)了溝通能力和人際交往能力。

（二)實(shí)踐中的問題及建議

該銀行為當(dāng)?shù)氐闹饕鹑跈C(jī)構(gòu)之一，業(yè)務(wù)量大,但柜員相對(duì)不足，客戶滯留等待時(shí)間長(zhǎng)，進(jìn)而引起顧客不滿，嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客與柜員的摩擦，直接制約著銀行服務(wù)水平的提高。

建議：1增加自助設(shè)備，減輕柜面壓力。

2.提高銀行員工自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)辦理速度。

3.增加營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，分散客戶量

4.增開業(yè)務(wù)辦理窗口，或增加柜員人數(shù)，擴(kuò)大工作團(tuán)隊(duì)。

七．

心得體會(huì)

在這14天的見習(xí)活動(dòng)中，學(xué)習(xí)是最主要的任務(wù)，但是這里不是大學(xué)的課堂，而是社會(huì)的講堂，沒有老師耐心的向你灌輸知識(shí)，這里的人們步履如飛，惜時(shí)如金，銀行員工每天忙于各自負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，因此，在這里，學(xué)知識(shí)不僅要靠自己，還要轉(zhuǎn)變方法：從被動(dòng)受學(xué)轉(zhuǎn)為主動(dòng)求學(xué)，從死記硬背的模式中脫離出來(lái)，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中的學(xué)習(xí)。

習(xí)的方法，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的精神，像海綿一樣主動(dòng)汲取知識(shí)，這才是大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的求學(xué)精神！

銀行里業(yè)務(wù)繁多，但一切按部就班，有條不紊，員工處理實(shí)務(wù)的能力很強(qiáng)，從這里學(xué)習(xí)到的東西就有很強(qiáng)的實(shí)用性，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。只有將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，才能將自己鍛煉成為有用的大學(xué)生，才能更加適應(yīng)未來(lái)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，才能為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

銀行的業(yè)務(wù)種類多樣，但是由于細(xì)致的分工，每個(gè)職員在他工作的領(lǐng)域也許只可以接觸到眾多業(yè)務(wù)流程中的其中一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的一部分工作，雖然只是大局中的一部分，但是任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)都可能給銀行帶來(lái)不可估量的損失。從票據(jù)的初審到復(fù)核，每一步都需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的審查，員工們都為自己的崗位承擔(dān)著責(zé)任。14天來(lái)我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學(xué)到了一種積極競(jìng)爭(zhēng)、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。

在這幾天的實(shí)習(xí)活動(dòng)中，我還認(rèn)識(shí)到職業(yè)精神的重要。態(tài)度決定一切，對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的敬業(yè)精神，是做好自身工作的重要前提，銀行的員工們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?jiān)守在自己的崗位，為出色完成任務(wù)經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，毫無(wú)怨言。

總結(jié)這14天見習(xí)的日子，我學(xué)到了很多知識(shí)，但也犯了不少錯(cuò)誤，真誠(chéng)感老師的教導(dǎo)。認(rèn)真反思自我，看到了這次活動(dòng)中的不足：

自己在業(yè)務(wù)知識(shí)方面雖然有很大的進(jìn)步，但仍比較欠缺，對(duì)業(yè)務(wù)有了一定程度上的認(rèn)識(shí)，但在細(xì)致深入方面還需要努力。本次見習(xí)時(shí)間短暫，有很多業(yè)務(wù)還沒有了解，因此，需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容依舊較多。

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)月了，曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。

我是在北京西路的新街口支行實(shí)習(xí),報(bào)到的第一天,有點(diǎn)緊張，也有點(diǎn)激動(dòng)，我受到了顧行長(zhǎng)的熱情接待,他與我進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話.從他的話語(yǔ)和笑容中我能感覺到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后行長(zhǎng)安排我對(duì)公服務(wù)的崗位。

在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事.

一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和

社會(huì)工作者

的區(qū)別。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后，我才真正體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易，而且開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí)，更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了

英語(yǔ)

和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請(qǐng)教他人，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰！

這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)

校園

的我，這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從師傅那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為

什么

必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要.

從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的.。雖然這次實(shí)習(xí)的.業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)對(duì)公會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工，對(duì)于農(nóng)業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。俗話說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要.從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。

我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過(guò)的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出，

心靈

的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中

尋找

快樂，我快樂實(shí)習(xí)工作著，游刃有余。

據(jù)學(xué)校實(shí)習(xí)要求,本人于2015年7月20日到8月25日在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行泗縣支行進(jìn)行了為期5周的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在單位指導(dǎo)老師的幫助下,我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。

一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一,是中國(guó)金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國(guó)內(nèi),中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國(guó)最大的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。

二、實(shí)習(xí)過(guò)程

此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:

(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等。

(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。

(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定

等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。

(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò),并填寫實(shí)習(xí)鑒定表,寫實(shí)習(xí)報(bào)告。

總的來(lái)說(shuō)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的規(guī)章制度還是比較全面的,它具體規(guī)定了職員的操作規(guī)范及行為守則。

其次給我留下最深刻的印象是現(xiàn)代銀行在人民的日常生活中扮演的角色,已不僅僅局限于儲(chǔ)蓄及放貸,與此同時(shí),現(xiàn)代銀行的服務(wù)涉及到人民生活的方方面面,交保險(xiǎn),充話費(fèi),交罰單,買基金,炒股票,外匯,理財(cái)……夸大一點(diǎn)就是“只有你想不到的,沒有銀行辦不到的”。

下面談?wù)勎以谵r(nóng)行的工作經(jīng)歷,開始幾天主要是跟在指導(dǎo)老師后面看,看指導(dǎo)老師具體怎么操作,大概看了3天,了解了銀行柜面服務(wù)的全套流程,由于農(nóng)行有規(guī)定:非工作人員不得操作,并且我非農(nóng)行人員,是不可接觸現(xiàn)金的。所以剛開始我的任務(wù)就是指導(dǎo)客戶填單子等類似于大堂經(jīng)理的工作。

然后,我開始學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在,農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證不再像對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。而學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。

三、農(nóng)行銀行的管理上的問題與存在的弊端 。

目前,銀行由行政管理向經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)變,各銀行紛紛開展應(yīng)用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構(gòu),表明銀行信息化建設(shè)重點(diǎn)由綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴(kuò)展到管理水平的管理信息系統(tǒng),信息化建設(shè)的目標(biāo)由原來(lái)的提高業(yè)務(wù)處理效率過(guò)渡到提高經(jīng)營(yíng)決策和綜合管理水平,由于農(nóng)行本身對(duì)管理的認(rèn)識(shí)起步較低,較晚。因此,出現(xiàn)了眾多管理上的問題:

(一)管理信息化的實(shí)質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過(guò)程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客體利益的調(diào)整,因而阻力較大。并且,中國(guó)銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種,如何提高業(yè)務(wù)處理效率,對(duì)于后臺(tái)管理成本管理涉足較淺。因此建立一個(gè)包括財(cái)務(wù)管理,人力資源管理等在內(nèi)的強(qiáng)大的銀行后臺(tái)管理信息系統(tǒng)成為未來(lái)幾年改革的主旋律。

(二)職能相近的機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置;部門之間的目標(biāo)不同,導(dǎo)致一體化進(jìn)程受阻;管理者不熟識(shí)各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制,進(jìn)行扁平化管理。

(三)縱向分工細(xì),管理鏈條長(zhǎng),整體服務(wù)效率低,橫向部門多,職能單一,整體服務(wù)力低,人力資源配置效率低下。

在農(nóng)行的一個(gè)月我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西,我對(duì)中國(guó)的銀行系統(tǒng)有了一個(gè)粗略的了解,也發(fā)現(xiàn)了其中的一些不足與弊端。

(一)人情大于制度?？赡苁鞘苤袊?guó)兩千年封建制度的影響,雖然銀行業(yè)的制度是比較完善的,但真正能做到的卻很少,從我看到的文件,我知道這一直是農(nóng)行的一個(gè)軟肋。

(二)監(jiān)管不力。雖然農(nóng)行在每個(gè)營(yíng)業(yè)部都安裝了大量監(jiān)控?cái)z像頭,

并說(shuō)會(huì)每天派人查看,但真正做到的分行很少。

(三)銀行考核項(xiàng)目太多太雜,而且不科學(xué)合理,導(dǎo)致銀行內(nèi)部為了爭(zhēng)業(yè)績(jī),造假嚴(yán)重。

(四)工作重?fù)?dān)全部落在內(nèi)勤主任身上,責(zé)任也全部落在內(nèi)勤主任身上,影響了辦事效率,也容易導(dǎo)致職業(yè)犯罪。內(nèi)勤主任作為三級(jí)主管,擁有至高無(wú)上的權(quán)力,同時(shí)也肩負(fù)太多的責(zé)任。銀行的幾乎每一筆大額資金往來(lái)都需要三級(jí)主管來(lái)授權(quán),同時(shí)內(nèi)勤主任還要打印每天的報(bào)表,隨時(shí)解決工作中的問題,把每天的柜員工作流水賬裝訂成冊(cè)……諸此種種不枚盛舉。然后出現(xiàn)任何事情或事故,責(zé)任先追究?jī)?nèi)勤主任的,再追究柜員的,每天我能看到的就是內(nèi)勤主任在不停的奔波,忙得焦頭爛額。我覺得農(nóng)行有必要將權(quán)力下放或讓更多的人來(lái)分擔(dān)內(nèi)勤主任的工作。

(五)柜員服務(wù)態(tài)度有待提高。在臨柜實(shí)習(xí)的那一個(gè)多星期,經(jīng)?？梢钥吹焦駟T想許聊天,而且柜員都比較有時(shí)間觀念,時(shí)刻看著是不是到下班的時(shí)間了,這都極大的降低了農(nóng)行的社會(huì)影響力,以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今天,只有以人為本,以客戶為上帝才能立于不敗之地。

這次實(shí)習(xí)給了我一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我覺得銀行業(yè)還是應(yīng)該加強(qiáng)自身的管理力度,做好監(jiān)督工作,完善管理?xiàng)l例及施行方法,做到以客戶為上帝,堅(jiān)決杜絕職業(yè)犯罪,在日益開放的中國(guó)銀行業(yè)大環(huán)境下才能立于不敗之地。

四、小結(jié)

“紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。

“千里之行,始于足下”,這近一個(gè)多月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。

實(shí)習(xí)中有苦有甜,平坦的大道上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,這個(gè)門檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門票。

當(dāng)我實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候,再回首那綠色的麥穗的時(shí)候,看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時(shí)候,我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!

姓名：盧書運(yùn)

暑假銀行實(shí)踐報(bào)告篇三

所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無(wú)聊賴的失落與遺憾。為了今后在社會(huì)中更容易的找到自己的位置，體現(xiàn)出自己的價(jià)值，我決定抓住這次能在商行實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中升華自己。對(duì)我這個(gè)第一次進(jìn)銀行實(shí)踐學(xué)習(xí)的本科生而言，留在炙熱的陽(yáng)光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗(yàn)、還有就是百分之百的成就感。眾所周知，商業(yè)銀行是以金融資產(chǎn)和金融負(fù)債為經(jīng)營(yíng)對(duì)象，經(jīng)營(yíng)的是特殊商品——貨幣和貨幣資本。經(jīng)營(yíng)內(nèi)容包括貨幣收付、借貸以及各種與貨幣有關(guān)的或者與之相聯(lián)系的金融服務(wù)。從社會(huì)在生產(chǎn)過(guò)程看，商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)，是工商企業(yè)經(jīng)營(yíng)的條件。

一、商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)模式。

從商業(yè)銀行的發(fā)展來(lái)看，商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)模式有兩種。一種是英國(guó)模式，商業(yè)銀行主要融通短期商業(yè)資金，具有放貸期限短，流動(dòng)性高的特點(diǎn)。此種經(jīng)營(yíng)模式對(duì)銀行來(lái)說(shuō)比較安全可靠。另一種是德國(guó)式，其業(yè)務(wù)是綜合式。商業(yè)銀行不僅融通短期商業(yè)資金，而且還融通長(zhǎng)期固定資本，即從事投資銀行業(yè)務(wù)。我國(guó)實(shí)行的是分業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。為了適應(yīng)我國(guó)分業(yè)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)時(shí)特點(diǎn)和混業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展趨勢(shì)，12月27日第十屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第六次會(huì)議通過(guò)了《關(guān)于修改中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法的決定》。新《商業(yè)銀行法》對(duì)原來(lái)商業(yè)銀行法不得混業(yè)經(jīng)營(yíng)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行了修改，規(guī)定“商業(yè)銀行在中華人民共和國(guó)境內(nèi)不得從事信托投資和證券業(yè)務(wù)，不得向非自用不動(dòng)產(chǎn)投資或者向非銀行金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)投資，但國(guó)家另有規(guī)定的除外?！?/p>

二、商業(yè)銀行的職能。

1.信用中介職能。信用中介是商業(yè)銀行最基本、最能反映其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)特征的職能。

2.支付中介職能。商業(yè)銀行除了作為信用中介，融通貨幣資本以外，還執(zhí)行著貨幣經(jīng)營(yíng)業(yè)的職能。

3.信用創(chuàng)造功能。商業(yè)銀行在信用中介職能和支付中介職能的基礎(chǔ)上，產(chǎn)生了信用創(chuàng)造職能。

4.金融服務(wù)職能。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，工商企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境日益復(fù)雜化，銀行間的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)也日益劇烈化，銀行由于聯(lián)系面廣，信息比較靈通，特別是電子計(jì)算機(jī)在銀行業(yè)務(wù)中的廣泛應(yīng)用，使其具備了為客戶提供信息服務(wù)的條件，咨詢服務(wù)，對(duì)企業(yè)“決策支援”等服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，工商企業(yè)生產(chǎn)和流通專業(yè)化的發(fā)展，又要求把許多原來(lái)的屬于企業(yè)自身的貨幣業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給銀行代為辦理，如發(fā)放工資，代理支付其他費(fèi)用等。個(gè)人消費(fèi)也由原來(lái)的單純錢物交易，發(fā)展為轉(zhuǎn)帳結(jié)算。

5.調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)職能。調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)是指商業(yè)銀行通過(guò)其信用中介活動(dòng)，調(diào)劑社會(huì)各部門的資金短缺，同時(shí)在央行貨幣政策和其他國(guó)家宏觀政策的指引下，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，消費(fèi)比例投資，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面的調(diào)整。此外，商業(yè)銀行通過(guò)其在國(guó)際市場(chǎng)上的融資活動(dòng)還可以調(diào)節(jié)本國(guó)的國(guó)際收支狀況。

三、我在銀行的日常工作。

1.維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境，負(fù)責(zé)對(duì)銀行的標(biāo)識(shí)、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù)；維持正常的營(yíng)業(yè)秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊(duì)情況，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，減少客戶等候時(shí)間；密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。

2.與客戶溝通交流，實(shí)施無(wú)縫式服務(wù)。熱情、主動(dòng)地詢問客戶的需求，并因應(yīng)不同客戶的不同需求，給出正確的引導(dǎo)。當(dāng)客戶提出問題時(shí)，耐心而又準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。

3.收集信息。在為客戶提供服務(wù)的過(guò)程中，廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶信息，充分挖掘重點(diǎn)客戶資源，記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息，用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。

4.調(diào)解爭(zhēng)議。快速妥善地處理客戶提出的批評(píng)性意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭(zhēng)執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。

5.傳播招行文化?！罢猩蹄y行，因您而變”是招行的口號(hào)。實(shí)際行動(dòng)上是要為客戶提供最殷勤的服務(wù)與最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。用微笑來(lái)迎接每一位客戶，讓所有人都有賓至如歸的感受。

四、心得體會(huì)。

學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱難的過(guò)程，由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多，容易被混淆。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，要多問多聽多想，不斷理清條理，工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。面對(duì)客戶的咨詢時(shí)，一定要清晰地知道他們想要辦什么，問題在哪里，解決方法是怎樣。而且要主動(dòng)向客戶提出親切的詢問，并及時(shí)引導(dǎo)客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。在與人溝通的方式上，我有了很大的改變。過(guò)去不善言辭的我，在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實(shí)與客戶聊天并不是偷懶的行為，而是要通過(guò)他們的言談之間了解到他們的需求，才能有針對(duì)性地向客戶提出的業(yè)務(wù)幫助。現(xiàn)在，我跟客戶交流的同時(shí)，不斷吸收各種信息，必要時(shí)反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶，會(huì)懂得運(yùn)用委婉的言語(yǔ)跟他們交流，以減少客戶對(duì)自己產(chǎn)生反感的情緒。

在銀行工作，服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個(gè)接觸客戶的人，往往我們給客戶的感覺就會(huì)成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務(wù)，最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，學(xué)會(huì)了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來(lái)處理。至于產(chǎn)品的銷售，與零售部的業(yè)績(jī)關(guān)系十分的密切。而且銀行的理財(cái)產(chǎn)品多種多樣，有保險(xiǎn)、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會(huì)分出不同的檔次，我們?cè)诖筇梅?wù)的同時(shí)就要發(fā)掘客戶的理財(cái)需求，為他們介紹各種產(chǎn)品。這次在商業(yè)銀行實(shí)習(xí)，與過(guò)往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，甚至是人生經(jīng)驗(yàn)。讓我感覺到自己有所成長(zhǎng)，對(duì)于我將來(lái)的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美好的新章篇。

二：暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告關(guān)于銀行暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告這個(gè)暑假，在同學(xué)的介紹下我有幸來(lái)到重慶農(nóng)村商業(yè)銀行實(shí)習(xí),我所在的是重慶開縣支行。

去實(shí)習(xí)之前，我了解了該行的基本情況：重慶農(nóng)村商業(yè)銀行成立于6月29日。在原重慶市信用聯(lián)社和39個(gè)區(qū)縣信用社、農(nóng)村合作銀行基礎(chǔ)上組建而成。這是繼上海、北京之后我國(guó)第三家、西部首家省級(jí)農(nóng)村商業(yè)銀行。注冊(cè)資本金60億元，下轄39家縣級(jí)支行、1797家分理處。截至205月底，重慶農(nóng)村商業(yè)銀行存款余額達(dá)到1117億元，貸款余額為682億元，資產(chǎn)規(guī)模、存款規(guī)模、網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量居重慶市金融機(jī)構(gòu)首位。假期里我利用差不多一個(gè)月的時(shí)間在這里實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但在這寶貴的時(shí)間里我學(xué)到了很多東西，豐富并鞏固了在大學(xué)里學(xué)到的理論知識(shí)，讓我明白了實(shí)踐與理論的不同，實(shí)踐是建立在理論之上，但卻不完全跟理論一樣。如果理論掌握的不扎實(shí)，實(shí)踐容易出問題，使我更加堅(jiān)信了把課本知識(shí)學(xué)好，學(xué)精的理念。還有很重要的一點(diǎn)體會(huì)：工作中態(tài)度很重要。在實(shí)習(xí)期間我才把這有句話“技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次，而為人處事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶”真正弄明白。在此期間，我虛心請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)。

對(duì)工作負(fù)責(zé)且高效的完成，與同事建立良好的關(guān)系，學(xué)到很多，受益匪淺。在實(shí)習(xí)的前幾天里，我都在營(yíng)銷室里看些相關(guān)的信貸知識(shí)，學(xué)習(xí)該銀行的一些理論知識(shí)及各種文件。比如：相關(guān)的實(shí)務(wù)操作、上級(jí)部門下達(dá)的相關(guān)文件。同時(shí)還了解了銀行的業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)——公司業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)，其中個(gè)人業(yè)務(wù)主要是銀行卡業(yè)務(wù)，外匯業(yè)務(wù)，個(gè)人理財(cái)?shù)?。在與客戶的交流中，有時(shí)候會(huì)遭到冷漠，但我會(huì)及時(shí)的調(diào)整自己，比如說(shuō)話的語(yǔ)氣是否誠(chéng)懇，態(tài)度是否真誠(chéng)等，直到客戶以誠(chéng)相待，即使他們不需要公司的業(yè)務(wù)，也會(huì)對(duì)公司留下一個(gè)很好的印象，對(duì)工作對(duì)人都要用真心對(duì)待。除此之外，我對(duì)銀行的柜員制有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。因?yàn)殂y行實(shí)施的是柜員制，我無(wú)法直接操作，但在旁邊的觀察，我知道了業(yè)務(wù)員的辛苦，他們的工作時(shí)間很長(zhǎng)而且中午沒有休息時(shí)間，他們必須懂得自我調(diào)節(jié)，必須要有很強(qiáng)的耐心和責(zé)任感。步入社會(huì)尤其是工作之后，責(zé)任感非常重要，如果白天的工作沒有完成，職員必須加班，不能耽誤了公司明天的任務(wù)；貸款業(yè)務(wù)出錯(cuò)時(shí)，業(yè)務(wù)員必須自己負(fù)責(zé)賠償?shù)鹊?。后?lái)，我主要跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注意禮儀，禮儀是人們?cè)诮煌行纬傻男袨橐?guī)范和準(zhǔn)則，大堂經(jīng)理與客戶打交道，代表的是企業(yè)形象和榮譽(yù)，所以一切要小心謹(jǐn)慎。雖然看似很細(xì)小很簡(jiǎn)單的工作，但卻使我收益頗多。在這最一線的工作中，在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的學(xué)習(xí)中，在每天跟客戶接的觸中，讓我深刻體會(huì)了何為耐心、主動(dòng)以及信心！進(jìn)來(lái)銀行的客戶各種各樣的都有，辦業(yè)務(wù)時(shí)自然會(huì)遇到很多問題，于是我觀察、學(xué)習(xí)，也不斷的實(shí)踐摸索。在大堂跟客戶接觸中，感受了銀行的工作氛圍跟環(huán)境，同時(shí)真真切切的進(jìn)行了實(shí)踐，而非學(xué)校式的繼續(xù)理論，因?yàn)闆]有實(shí)踐看過(guò)的東西就很容易忘！

我走到大堂，自以為能從容的面對(duì)顧客。主任過(guò)來(lái)簡(jiǎn)單的交代了幾句關(guān)于辦卡填單的一些基本要求之后就走了。然后，就有越來(lái)越多的客戶來(lái)咨詢，這時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)問題來(lái)了，我也茫然了，并不是所有的客戶都是來(lái)辦卡的，并不是簡(jiǎn)單的告訴他該填哪張單就可以了，面對(duì)客戶，面對(duì)不了解的最基本的知識(shí)，我決定開始學(xué)習(xí)。首先，對(duì)大堂里的“寶”先挖掘一遍，關(guān)于利率、本期的理財(cái)產(chǎn)品的一些基本知識(shí)、電匯的手續(xù)費(fèi)等等。然后，了解了一下大堂的硬件設(shè)施的功能：金融通、存折補(bǔ)登機(jī)甚至叫號(hào)機(jī)。這時(shí)候不懂就問，同事也都很熱心得幫我解答。就這樣簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)了一輪后，最最基本的還算可以應(yīng)付，比如客戶說(shuō)要轉(zhuǎn)賬問要填什么單，我就會(huì)知道說(shuō)你是要同城轉(zhuǎn)還是要異地轉(zhuǎn)？然后我給相應(yīng)的進(jìn)賬單和電匯單。剛開始幾天，大堂里沒什么人，業(yè)務(wù)比較少，問的問題也簡(jiǎn)單，直到第二星期的某一天，突然來(lái)了很多人，還沒到營(yíng)業(yè)時(shí)間，外面就擠了很多人。

等保安把門打開了，人群就一窩蜂的涌進(jìn)來(lái)了，這個(gè)時(shí)候我又懵了，本來(lái)問題就多，只是我之前還沒碰到過(guò)，或者很少，就讓柜員解決了。人多，自然大家都忙，客戶問題又多比方說(shuō)：公司更換印鑒這個(gè)章要怎么蓋啊，你們銀行對(duì)于非本人的卡轉(zhuǎn)賬怎么規(guī)定啊，還有銀行卡被吞了要怎么處理等等，不懂我也沒辦法，就只能說(shuō)到業(yè)務(wù)咨詢窗口去咨詢一下。然后主任就急了，當(dāng)場(chǎng)就到大堂來(lái)指導(dǎo)了一番，批評(píng)了我不應(yīng)該都把客戶往業(yè)務(wù)咨詢窗口推，說(shuō)我相關(guān)知識(shí)都沒學(xué)，當(dāng)時(shí)我感覺特慚愧心里也特慌，其實(shí)一個(gè)月的相處我發(fā)覺行里的領(lǐng)導(dǎo)同事都很好，領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)只是為了我好。下了班，回到家里，躺在床上腦中浮現(xiàn)的都是當(dāng)天的畫面。想了很多，或許我可以給自己找借口，剛從學(xué)校出來(lái)還很欠缺實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，人也不夠成熟，但如果一遇到事情就如此的思考，是很難使一個(gè)人進(jìn)步的。當(dāng)然，現(xiàn)在的思考雖然有點(diǎn)馬后炮似的，想著當(dāng)時(shí)就應(yīng)該全面考慮，顧客少的時(shí)候應(yīng)該想像得到顧客多的時(shí)候的情景，相應(yīng)的我又該怎么做，會(huì)碰到什么樣的難題，同時(shí)應(yīng)該請(qǐng)教主任自己應(yīng)該注意什么等等，但是這些思考能給以我警醒，并用日記記錄下來(lái)，以后就能夠時(shí)刻提醒自己該如何更好的去完成一件事哪怕是一個(gè)小小的任務(wù)。通過(guò)這次短暫的實(shí)習(xí)，我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解。除了能進(jìn)行基本的操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也挺大的。作為一直在學(xué)校生活的我，這次實(shí)習(xí)無(wú)疑使我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。首先銀行的工作氛圍還是很嚴(yán)肅的，必須要先接受自己的工作，然后充滿熱情的投入其中，這樣才能做好。其次，工作一定要遵守職業(yè)道德，努力提高職業(yè)素質(zhì)。正所謂做一行東一行，在這一點(diǎn)上我從同事身上深有體會(huì)。

比如，去銀行辦業(yè)務(wù)有時(shí)要出示身份證，即使是認(rèn)識(shí)的人，也必須這么做，他們都不解，職員會(huì)就耐心細(xì)致的解釋。沒想到看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，走上崗位才發(fā)現(xiàn)做起來(lái)并不是那么輕松，有很多細(xì)節(jié)要注意。比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先要用敬語(yǔ)，“你好”“請(qǐng)簽字”等。與客戶傳資料必須雙手對(duì)接。這使我認(rèn)識(shí)到真正的工作要求我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度。工作的時(shí)候不能怕苦怕累，趁自己年輕，多鍛煉自己。最后，也是最重要的：團(tuán)隊(duì)合作的重要。團(tuán)隊(duì)成員共同承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)職能，共同努力，以各自獨(dú)特的方式，在所處的環(huán)境中共同完成預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)。例如：大雁團(tuán)隊(duì)。大雁會(huì)共同“拍動(dòng)翅膀”。拍翅膀是大雁的本能，但只要排成人字隊(duì)形，就可以提高飛行效率。所有的大雁都愿意接受團(tuán)體的飛行隊(duì)形，而且都實(shí)際協(xié)助隊(duì)形的建立。大雁的領(lǐng)導(dǎo)工作是由群體共同分擔(dān)的。雖然有帶頭雁出來(lái)整隊(duì)，但是當(dāng)它疲倦時(shí)，便會(huì)自動(dòng)退到隊(duì)伍之中，另一只大雁馬上替補(bǔ)領(lǐng)頭的位置。隊(duì)形后邊的大雁不斷發(fā)出鳴叫，目的是為了給前方的伙伴打氣激勵(lì)。工作中我們要有大雁一樣的精神：（1）每個(gè)人都要忠誠(chéng)于自己的團(tuán)隊(duì)，忠誠(chéng)于自己的事業(yè)，做好自己的本職工作。如果你不拍翅膀，他不拍翅膀，這個(gè)團(tuán)體還會(huì)存在嗎？（2）我們要樂意接受他人的協(xié)助，也要愿意協(xié)助他人。（3）我們必須確定從背后傳來(lái)的是鼓勵(lì)的叫聲，而不是其他聲音。想要在職業(yè)生涯中生存和發(fā)展，需要把工作伙伴變成啦啦隊(duì)，一隊(duì)快樂的工作伙伴是成功最好的助手。

實(shí)習(xí)期間，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和前輩們的關(guān)心與幫助，各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我，讓我不但學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)，也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們，在繁忙的工作中抽出時(shí)間，不僅在工作上給我指導(dǎo)，向我解說(shuō)業(yè)務(wù)知識(shí)，還在生活上給與很多關(guān)懷。希望以后有機(jī)會(huì)能再向各位老師學(xué)習(xí)請(qǐng)教?！凹埳系脕?lái)終覺淺，絕知此事要躬行?！背踝x此句時(shí)，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。對(duì)我而言，社會(huì)和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的知識(shí)太有限，太淺薄。在交行里每一個(gè)人都是我的老師，我要學(xué)習(xí)的實(shí)在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ)，也是我能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出最重的砝碼。篇三：關(guān)于在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告系別：五系班級(jí)：資源環(huán)境與城鄉(xiāng)規(guī)劃管理（2）班假期來(lái)臨，我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情回到徐州，進(jìn)行我大學(xué)二年級(jí)的暑期社會(huì)實(shí)踐，我之所以十分的興奮是因?yàn)槲宜鶇⒓拥纳鐣?huì)實(shí)踐將是我從沒有涉及的領(lǐng)域，或者說(shuō)，就是與我的專業(yè)沒有任何關(guān)系的。我進(jìn)入了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行徐州云龍支行，此工作是我在學(xué)校時(shí)家里就聯(lián)系好的。所以一放假我就報(bào)到開始了我的社會(huì)實(shí)踐。來(lái)到這里，銀行主任對(duì)我十分的照顧，給我安排的是大堂經(jīng)理的工作，工作量不大，主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)辦理各種業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)解答各種疑問。在工作了半個(gè)月的時(shí)間中，我學(xué)到了很多知識(shí)，也對(duì)農(nóng)行的一些業(yè)務(wù)流程有了一定的了解。學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)：

1、開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個(gè)人賬戶開戶申請(qǐng)表，可根據(jù)客戶的資金量選擇“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡，亦可按照客戶的要求辦理存折本，但同一個(gè)賬戶不可以一齊使用儲(chǔ)蓄卡和存折。若開戶人請(qǐng)代辦人前來(lái)辦理開戶的，需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請(qǐng)表。

2、辦理網(wǎng)上銀行。招商銀行的網(wǎng)上個(gè)人銀行分為大眾版、專業(yè)版。只要已經(jīng)在招行開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、查詢當(dāng)天及歷史交易記錄、進(jìn)行密碼管理等。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、“一卡通”親自到柜臺(tái)辦理，專業(yè)版功能強(qiáng)大，既能查詢各種賬戶記錄，也能進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業(yè)版可以申請(qǐng)文件數(shù)字證書，也可以申請(qǐng)移動(dòng)數(shù)字證書（優(yōu)key），客戶只需在柜臺(tái)開通網(wǎng)上個(gè)人銀行專業(yè)版并對(duì)使用中的銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)即可。

3、現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯?，F(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來(lái)分，可劃分為對(duì)本行和對(duì)他行的轉(zhuǎn)匯；按收款方來(lái)分，可劃分為對(duì)私和對(duì)公的轉(zhuǎn)匯。

4、存取現(xiàn)金。沒有帶銀行卡或存折前來(lái)存款的客戶，可以帶著本人身份證，填寫臨時(shí)取款單，交到儲(chǔ)蓄窗口辦理。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺(tái)辦理，使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機(jī)上提款。

5.、卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù)，可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行，并且即時(shí)到帳?？▋?nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳，同樣是在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行，也是即時(shí)到帳的。

6、銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務(wù)。持有民生、浦發(fā)、興業(yè)、光大、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺(tái)辦理通存通兌業(yè)務(wù)，自由存款、取款和轉(zhuǎn)帳此外，我還偶爾做銷卡，上報(bào)貸記卡等等的工作，都要在網(wǎng)上進(jìn)行的，還要編制excel等，所以對(duì)電腦的知識(shí)也要有所要求。經(jīng)過(guò)了半個(gè)月的實(shí)習(xí)，我有以下幾點(diǎn)感想和啟發(fā)。第一、關(guān)于為人處事這一方面，我們一定要學(xué)會(huì)真誠(chéng)待人。在銀行里，各位領(lǐng)導(dǎo)和其他工作人員，作為我的老師，一直很重視我平時(shí)做事做人的方法，一個(gè)人的人文素質(zhì)重要性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識(shí)的重要性。折射到具體生活中來(lái)，其中一方面就是要求我要禮貌待人，真誠(chéng)待人。

第二、要勤學(xué)好問，進(jìn)入單位實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的接觸社會(huì)、充實(shí)自我的機(jī)會(huì)。在平時(shí)工作中，我們一定遇到這樣那樣的問題，所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問的好習(xí)慣，這樣不僅能懂的更多，而且會(huì)終身受益。第三、在具體辦事中要講究原則性，條理性，原則的東西絕對(duì)不能改，做事要有一定的條理，這樣才能是別人聽的更懂，更清楚明白。半個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快就過(guò)去了，美好的東西總是稍縱即失。在此，我要感謝所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的各位領(lǐng)導(dǎo)和所有工作人員，感謝你們這么多天的照顧和幫助。如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，相信這次珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行，始于足下，我會(huì)通過(guò)這次實(shí)習(xí)，更加懂得知識(shí)和實(shí)踐的積累，不斷充實(shí)自己。這才是學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。經(jīng)過(guò)這次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不僅充實(shí)了我的暑期生活，更讓我在實(shí)踐中了解了國(guó)情，受到了教育、服務(wù)了社會(huì)、增長(zhǎng)了才干。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐還讓我意識(shí)到了自己身上肩負(fù)的責(zé)任，也讓我認(rèn)識(shí)到了理想與現(xiàn)實(shí)的差距。要想成為一名高素質(zhì)的大學(xué)生，要想盡快地成為現(xiàn)代化建設(shè)的有用人才，就絕不能只埋頭于書本之中，必須把學(xué)習(xí)書本知識(shí)與投身社會(huì)實(shí)踐統(tǒng)一起來(lái)，積極地投身于社會(huì)實(shí)踐之中，開拓視野，認(rèn)識(shí)社會(huì)，對(duì)自己有個(gè)清醒的定位，明確自己的歷史使命，激發(fā)自己的學(xué)習(xí)熱情，調(diào)整和完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，學(xué)會(huì)正確地做人做事，學(xué)會(huì)戰(zhàn)勝各種困難和挫折，鍛煉意志和毅力，使自己全面發(fā)展以適應(yīng)社會(huì)的需要。

暑假銀行實(shí)踐報(bào)告篇四

（一）通過(guò)培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備，和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。

（二）學(xué)習(xí)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)部的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：熟悉個(gè)人信貸管理系統(tǒng)，了解貸款業(yè)務(wù)流程；在理財(cái)經(jīng)理的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)華夏銀行的各種理財(cái)產(chǎn)品；學(xué)習(xí)為有需要人士辦理華夏鈦金信用卡。協(xié)助接待來(lái)訪客戶，整理客戶資料等。

二、實(shí)習(xí)具體內(nèi)容。

（一）跟支行經(jīng)理學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。

在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件，個(gè)人業(yè)務(wù)的變化是與時(shí)俱進(jìn)的。結(jié)合中行金融報(bào)，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向。同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)還讓我了解銀行的業(yè)務(wù)，華夏銀行的業(yè)務(wù)有公司業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國(guó)際業(yè)務(wù)，平安支行主要?jiǎng)澐钟?個(gè)板塊，有公司業(yè)務(wù)部，個(gè)人業(yè)務(wù)部，大堂業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)等。我實(shí)習(xí)在個(gè)人業(yè)務(wù)部，主要包括個(gè)人信用貸款，信用卡卡業(yè)務(wù)，個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品等。

（二）跟個(gè)人業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)個(gè)人信用貸款系統(tǒng)。

我在華夏銀行平安支行接觸到最多的貸款業(yè)務(wù)是住房按揭貸款，住房按揭貸款分為一手房和二手房按揭貸款業(yè)務(wù)，定義分別為：個(gè)人一手房按揭貸款是指銀行利用信貸資金，向自然人發(fā)放的用于購(gòu)買一手房并以所購(gòu)房產(chǎn)作抵押的貸款業(yè)務(wù)。個(gè)人二手房按揭貸款是指銀行利用信貸資金，向符合華夏銀行貸款條件的借款人發(fā)放的，用于借款人購(gòu)買二手房并以所購(gòu)二手房作抵押的貸款業(yè)務(wù)。

1、貸款期限長(zhǎng)：最長(zhǎng)期限可達(dá)30年。

2、擔(dān)保便利：由開發(fā)商承擔(dān)階段性擔(dān)保和以所購(gòu)房產(chǎn)抵押相結(jié)合。

3、還款方式靈活：可選擇等額本息，等額本金等方式歸還貸款本息，并可根據(jù)需要辦理多次提前還款。

讓我記得最深的就是申請(qǐng)貸款需要準(zhǔn)備的材料，厚厚的材料塞滿了牛皮檔案袋，貸款需要提供的證件有：有效身份證件原件及復(fù)印件；經(jīng)辦行認(rèn)可的有權(quán)部門出具的借款人穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)收入證明或其他償債能力證明資料；合法的購(gòu)買房屋合同，協(xié)議及相關(guān)批準(zhǔn)文件；保證人出具的同意提供擔(dān)保的書面承諾及保證人的資信證明；借款人用于購(gòu)買房屋的自籌資金的有關(guān)證明或付款憑證；房屋銷（預(yù)）售許可證等五證或樓盤的房地產(chǎn)權(quán)證（現(xiàn)房）；如果借款人為已婚，還須提供配偶相關(guān)信息，若配偶與其共同申請(qǐng)借款，借款申請(qǐng)書上還要填寫清楚配偶的有關(guān)情況，并出示結(jié)婚證和戶口簿等；本行規(guī)定的其他文件和資料。

（三）跟理財(cái)經(jīng)理學(xué)習(xí)并銷售理財(cái)產(chǎn)品。

其在實(shí)習(xí)期間，我第一次接觸理財(cái)產(chǎn)品。華夏銀行的理財(cái)產(chǎn)品多種多樣，有長(zhǎng)期的，有短期的，有穩(wěn)贏系列，增盈系列，創(chuàng)盈系列，全贏系列等等。而平安支行的理財(cái)經(jīng)理主要經(jīng)營(yíng)增盈系列理財(cái)產(chǎn)品，增盈系列產(chǎn)品是向投資者發(fā)售的資金投資和管理計(jì)劃，客戶理財(cái)資金投資于金融市場(chǎng)信用級(jí)別較高，流動(dòng)性較好的金融工具，主要包括：國(guó)債，金融債，企業(yè)債，央行票據(jù)，債券回購(gòu)等。理財(cái)經(jīng)理在出售理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，不斷地與投資人強(qiáng)調(diào)，增盈系列理財(cái)產(chǎn)品可能因市場(chǎng)劇烈變化等原因產(chǎn)生投資風(fēng)險(xiǎn)，投資者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)投資風(fēng)險(xiǎn)，謹(jǐn)慎投資。理財(cái)經(jīng)理和我聊天時(shí)也總會(huì)提到，任何投資都是有風(fēng)險(xiǎn)的，投資前要充分了解理財(cái)產(chǎn)品，不能盲目。

（四）協(xié)助業(yè)務(wù)人員為人口普查員辦理華夏銀行信用卡。

實(shí)習(xí)期間，正好是全國(guó)第六次人口普查進(jìn)行時(shí)，因華夏銀行與北京市統(tǒng)計(jì)局合作，所以，華夏銀行為此次人口普查員辦理華夏鈦金信用卡，此次辦理的信用卡額度最低一萬(wàn)，最高十萬(wàn)，相當(dāng)于一張小額貸款卡了。在實(shí)習(xí)期間，我與銀行工作人員一起，上街道辦事處協(xié)助普查人員填寫信用卡申請(qǐng)表，在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初次審核，回到銀行之后再仔細(xì)登記臺(tái)賬，記錄信息，核對(duì)資料，并打電話再次審核信息，確保信用卡信息的真實(shí)性等等。辦信用卡時(shí)，有些普查員很樂意辦理，有些普查員不樂意辦理，我就得耐心地和他們說(shuō)，華夏銀行信用卡相對(duì)于其他銀行信用卡的種種優(yōu)勢(shì)。當(dāng)自己說(shuō)話說(shuō)的口干舌燥，換回來(lái)填的整整齊齊的申請(qǐng)表時(shí)，感覺好極了。

三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)。

通過(guò)這次暑期實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)華夏銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度以及做好合理的。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，不能像上學(xué)時(shí)那樣自己想做什么就做什么。比如：客戶和你約定的簽約貸款的時(shí)間，一定要安排好每一個(gè)客戶簽約的時(shí)間，要有條理，不能發(fā)生讓兩個(gè)客戶同時(shí)到銀行找你簽約的錯(cuò)誤?？蛻舻馁Y料也要認(rèn)真保管，貸款業(yè)務(wù)的資料很多，難免會(huì)弄亂，所以各種證明要按順序排放，這樣就能一目了然缺了哪些，好讓客戶及時(shí)添加。接待客戶時(shí)的態(tài)度也要彬彬有禮，不自傲也不低下，讓客戶放心與你合作。

通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多大學(xué)里學(xué)不到的知識(shí)，待人待物，與人相處的知識(shí)。還有一些在大學(xué)的課堂上學(xué)不到，但在社會(huì)必須有的技能，比如，口才，當(dāng)你像客戶銷售理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，只有口才好，客戶才能相信你，如果你結(jié)結(jié)巴巴，說(shuō)不出理財(cái)產(chǎn)品的好處，客戶必然不相信你。

最后，想要成功進(jìn)入職場(chǎng)，我覺得合適的職業(yè)規(guī)劃是必須的。想進(jìn)入銀行，銀行從業(yè)資格證是必須的，還有各種知識(shí)也是需要儲(chǔ)備的，所以，在大學(xué)省下的兩年期間，我要努力為自己充電，為自己畢業(yè)找到一個(gè)滿意的工作而努力。

暑假銀行實(shí)踐報(bào)告篇五

第一：銀行的呆、壞賬率過(guò)高，根據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定，資本充足率為8%，而在該行竟達(dá)到48%，經(jīng)調(diào)查，主要原因是銀行的貸款回收率很低，加上前幾年積累下來(lái)的國(guó)有企業(yè)拖欠舊賬的固疾，近幾年來(lái)，國(guó)有企業(yè)改革過(guò)程中，銀行受前幾年的影響，不敢過(guò)多的放款，呆壞賬率過(guò)高，使得銀行不敢盲目貸出無(wú)抵押的信用貸款，信用貨幣創(chuàng)造體系在很大程度上被抑制，大家都知道銀行是經(jīng)濟(jì)的核心，核心受阻，必然抑制經(jīng)濟(jì)部門的發(fā)展，如保險(xiǎn)、證券業(yè)等，也必然反作用于國(guó)有企業(yè)改革，并形成惡性循環(huán)，當(dāng)然，解決方法是有的。

首先，源頭上，最主要的是解決大、中、小型企業(yè)改革，改革的具體措施，需由當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府因地制宜，借鑒一些企業(yè)改革成功的經(jīng)驗(yàn)也可以聘請(qǐng)專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行重新評(píng)估、考察，找到解決途徑和措施，企業(yè)是解決的最關(guān)鍵一環(huán)，國(guó)有企業(yè)改革好了，下崗職工復(fù)崗問題自然解決，職工有錢了，消費(fèi)自然旺盛起來(lái)，擴(kuò)大內(nèi)需自然容易解決了，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率自然提高了，銀行的貸款自然能還上。

規(guī)模不大，現(xiàn)在蘇南、浙江盛行對(duì)民營(yíng)企業(yè)貸款，各地銀行積極學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，在我看來(lái)未必可行：

1、江浙地區(qū)有良好的民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)氛圍，中、小型國(guó)有企業(yè)很少，很多人愿意私人當(dāng)老板，另外，個(gè)人信譽(yù)度較高，銀行的信用貸款可以及時(shí)還上，但其他地區(qū)是否具備這種氛圍，還很難說(shuō)。

2、在微觀經(jīng)濟(jì)四大要素中，勞動(dòng)、土地、資本、企業(yè)家才能，企業(yè)家才能是很難界定的，也就是說(shuō)，在決定某項(xiàng)貸款時(shí)，到底誰(shuí)更具有才能呢?只有企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模有向上擴(kuò)張的趨勢(shì)時(shí)，或者該企業(yè)家以前信譽(yù)較高，銀行才有可能進(jìn)行發(fā)放，但是，這種情況如何進(jìn)行界定的呢?可以說(shuō)困難重重，尋租行為時(shí)常發(fā)生，造成貨幣供給使用效率很低，競(jìng)爭(zhēng)不公平。何況，民營(yíng)企業(yè)淘汰率過(guò)高但是江浙地區(qū)不同，前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)，那個(gè)地方已經(jīng)有很好的傳說(shuō)，何況大型民營(yíng)企業(yè)也較多。

“溫州模式”、“蘇南模式”，這使我迅速想到經(jīng)濟(jì)學(xué)家，不但是要有進(jìn)行某些定性分析，更重要的是設(shè)計(jì)一些切實(shí)可行的定量分析，上例中，如建立一套符合中國(guó)現(xiàn)實(shí)情況的標(biāo)準(zhǔn)體系，包括對(duì)企業(yè)的未來(lái)的評(píng)估，企業(yè)家個(gè)人才能的評(píng)估，企業(yè)家信譽(yù)的評(píng)估結(jié)合起來(lái)的評(píng)比的在套類似西方發(fā)達(dá)國(guó)家的評(píng)比參數(shù)，而很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家只做大體上的討論，卻不去做更精、更細(xì)、更周密的計(jì)算、調(diào)查，我想這也是經(jīng)濟(jì)學(xué)不如數(shù)學(xué)、物理在生活中實(shí)用的重要原因吧!

暑假銀行實(shí)踐報(bào)告篇六

據(jù)學(xué)校寒假實(shí)踐活動(dòng)要求，本人于2015年2月1日到2月15日在中國(guó)建設(shè)銀行鄭州市經(jīng)三路支行營(yíng)業(yè)室進(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行大堂經(jīng)理這一崗位的工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將寒假實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)的總結(jié)。

中國(guó)建設(shè)銀行（簡(jiǎn)稱建設(shè)銀行或建行，最初行名為中國(guó)人民建設(shè)銀行，1996年3月26日更名為中國(guó)建設(shè)銀行）成立于1954年10月1日，是股份制商業(yè)銀行，是國(guó)有五大商業(yè)銀行之一。中國(guó)建設(shè)銀行主要經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域包括公司銀行業(yè)務(wù)、個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和資金業(yè)務(wù)，中國(guó)內(nèi)地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)14,121家（2012年），在香港，臺(tái)灣，墨爾本等地設(shè)有分行，擁有建信基金、建信租賃、建信信托、建信人壽、中德住房?jī)?chǔ)蓄銀行、建行亞洲、建行倫敦、建行俄羅斯、建行迪拜、建銀國(guó)際等多家子公司，為客戶提供全面的金融服務(wù)。中國(guó)建設(shè)銀行擁有廣泛的客戶基礎(chǔ)，與多個(gè)大型企業(yè)集團(tuán)及中國(guó)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性行業(yè)的主導(dǎo)企業(yè)保持銀行業(yè)務(wù)聯(lián)系，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)的主要地區(qū)，于2015年6月末，市值為1,767億美元，居全球上市銀行第五位。2015年5月8日，2015福布斯全球企業(yè)2000強(qiáng)榜單出爐，建行蟬聯(lián)全球第二大企業(yè)。

（一）學(xué)習(xí)相應(yīng)理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。

在實(shí)習(xí)的前五天，我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識(shí)以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、柜面人員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面的相關(guān)知識(shí)，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識(shí)主要有五大部分：對(duì)公業(yè)務(wù)，對(duì)私業(yè)務(wù)，聯(lián)行業(yè)務(wù)，授信業(yè)務(wù)，公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對(duì)憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，要非常用心，因?yàn)檫@些知識(shí)點(diǎn)既散又細(xì)，而且對(duì)于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來(lái)說(shuō)，任何一點(diǎn)細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時(shí)還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件，結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動(dòng)了解銀行改革的方向和動(dòng)態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定，才能樹立更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意，以強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力為銀行爭(zhēng)取更大的生存空間。

（二）學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢。

大堂經(jīng)理李老師告訴我，在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，成天與客戶打交道的經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象與信譽(yù)，所以一切都要謹(jǐn)小慎微。要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個(gè)方面：干練，穩(wěn)重，自信，親和。對(duì)顧客的需求要能夠迅速做出反應(yīng)，對(duì)大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài)，機(jī)智的處理并解決出現(xiàn)的狀況，作為一個(gè)大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時(shí)刻我們都應(yīng)該對(duì)自己充滿信心。在客戶迷茫時(shí)，我們?yōu)槠渲该鞣较颍辉诳蛻粲龅嚼щy時(shí)，我們施予援手；當(dāng)客戶不解時(shí)，我們耐心解釋；當(dāng)客戶不滿時(shí)，我們及時(shí)安撫。我們要隨時(shí)隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏得每一位客戶的信賴。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：

1、解答客戶問題。

2、營(yíng)業(yè)中分流客戶。

3、維護(hù)大堂秩序。

4、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。

所以，作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識(shí)，隨機(jī)應(yīng)變的能力，以及善于營(yíng)銷的口才。

（一）提前做好角色轉(zhuǎn)變的準(zhǔn)備工作。

重復(fù)那些“細(xì)小”。這不僅要我們從行動(dòng)上改變，更要先從心理上、思想上接受并改變，要充分認(rèn)識(shí)到偉大都是從平凡累積起來(lái)的。正如書中所說(shuō)，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無(wú)過(guò)高期望但又極認(rèn)真生活的一種人。首先態(tài)度是樂觀的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切?？偸菍?fù)雜的事簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事重復(fù)做，重復(fù)的事快樂做，快樂的事用心做。要是想變得偉大，其實(shí)不一定要成就輝煌的功業(yè)，因?yàn)闃?gòu)成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認(rèn)清了這些以后，角色轉(zhuǎn)變也就不再是問題。

（二）體會(huì)到作為大堂經(jīng)理的職業(yè)道德。

作為一名大堂經(jīng)理，不但要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、金融產(chǎn)品,，更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅(jiān)守自己的職業(yè)道德。平時(shí)在工作中，大堂經(jīng)理是第一個(gè)接觸到顧客的人,，因此她的一言一行會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，就要求她必須要有過(guò)高的綜合素質(zhì)，才能更好的展示銀行的實(shí)力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來(lái)咨詢，還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)atm操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益，堅(jiān)決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個(gè)大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì)，最基本的職業(yè)道德。

（三）培養(yǎng)了洞察力。

作為一名大堂經(jīng)理，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難，隨時(shí)提供幫助。顧客就是上帝，我們必須為每一個(gè)客戶提供及時(shí)、全面、周到、熱情的服務(wù)，但不是對(duì)所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù)，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的一樣，都是尋求利潤(rùn)最大化，大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時(shí)，大堂經(jīng)理必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的問題，積累并分析，向銀行提出具有建設(shè)性的建議，不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平，改善銀行的業(yè)績(jī)，為員工、客戶提供一個(gè)舒服的環(huán)境。

（一）未來(lái)需求很大。

銀行系統(tǒng)對(duì)大堂經(jīng)理的人才需求量應(yīng)該是巨大的。然而，一個(gè)合格的大堂經(jīng)理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培養(yǎng)的。因此，如果想進(jìn)入金融業(yè)，可以先行進(jìn)入銀行的大堂經(jīng)理助理崗位見習(xí)，通過(guò)假期的實(shí)習(xí)活動(dòng)，開始為將來(lái)的職業(yè)生涯做準(zhǔn)備。

（二）是成為金融英才的臺(tái)階。

另外通過(guò)這段見習(xí)的經(jīng)歷，對(duì)有意向從事銷售工作的學(xué)員來(lái)說(shuō)也是很有幫助的，尤其是想從事證券，保險(xiǎn)，期貨以及信托工作的學(xué)員。銀行是如今中國(guó)資本市場(chǎng)上的龍頭老大，所占的比例是最大的，有過(guò)銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的，就勞動(dòng)力市場(chǎng)而言，這種復(fù)合型人才是最為缺乏的。我們也期望通過(guò)一些良好的見習(xí)機(jī)會(huì)，提供自己一次快速成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

（三）必要的準(zhǔn)備。

不過(guò)，跟任何工作一樣，成功的見習(xí)需要學(xué)員足夠正確的態(tài)度。在見習(xí)過(guò)程中不可避免的會(huì)遇到各種困難，關(guān)鍵在于是否能堅(jiān)定目標(biāo)，堅(jiān)持見習(xí)。就拿我來(lái)說(shuō)，一開始最大的障礙就是對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉，面對(duì)客戶提出的問題我都不知道，一問三不知，很是迷茫。而一開始面對(duì)客戶的時(shí)候也很緊張，別人盯著自己，就難免有點(diǎn)不自信。另外，有時(shí)空的時(shí)候，會(huì)覺得很無(wú)聊，忙的時(shí)候，又會(huì)感覺累得不得了，特別是最開始幾天，腳疼得不得了，全身的肌肉都很酸痛。不過(guò)，帶領(lǐng)我的李老師說(shuō)，每個(gè)人都有這么一個(gè)過(guò)程，關(guān)鍵問題還在于對(duì)銀行業(yè)務(wù)的不熟悉，還有就是你的學(xué)習(xí)方法對(duì)不對(duì)。整個(gè)見習(xí)過(guò)程中，老師不可能一直陪著我，所以善于觀察，主動(dòng)理解，不斷嘗試，是使自己快速獨(dú)立的好辦法。每個(gè)學(xué)習(xí)工作都有一個(gè)過(guò)程，而開始的過(guò)程又是最易讓人放棄的?！皥?jiān)持”就是每個(gè)學(xué)員走向成功的基石。

通過(guò)寒假這半個(gè)月的實(shí)踐，我不僅學(xué)習(xí)到了一些金融業(yè)的知識(shí)，而且為將來(lái)的畢業(yè)實(shí)習(xí)積累了信心，更重要的是，我學(xué)習(xí)到了作為銀行從業(yè)人員的應(yīng)具有的基本素養(yǎng)和處事態(tài)度。我相信將來(lái)能夠?qū)W以致用，在畢業(yè)實(shí)習(xí)中做得更好。

暑假銀行實(shí)踐報(bào)告篇七

作為一名大一新生，在實(shí)踐過(guò)程中要主動(dòng)與新華陽(yáng)超市計(jì)算機(jī)銷售部的售貨人員及管理人員接觸，多動(dòng)手，多動(dòng)腦，敢于發(fā)問，將書本上學(xué)到的東西與實(shí)際結(jié)合，由于計(jì)算機(jī)軟硬件發(fā)展速度空前，因此對(duì)于在實(shí)踐過(guò)程中發(fā)現(xiàn)與書本不同的地方要勇于探索，善于創(chuàng)新。最后祝愿我在本次實(shí)踐活動(dòng)中能夠?qū)W到更多的東西，取得優(yōu)異的成績(jī)。同時(shí)，為自己盡量多的創(chuàng)造動(dòng)手機(jī)會(huì)。

實(shí)踐時(shí)間是從1月13號(hào)到2月3號(hào)，實(shí)踐額主題是進(jìn)行相關(guān)的實(shí)踐學(xué)習(xí)，本次實(shí)踐的重點(diǎn)是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)有關(guān)的關(guān)裝機(jī)，裝系統(tǒng)，裝應(yīng)用軟件的基本操作，計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng)，工廠是市場(chǎng)行情調(diào)查，社會(huì)公關(guān)等方面的內(nèi)容。

現(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)有關(guān)的情況報(bào)告如下：

1月13號(hào)，我乘坐公交車出發(fā)，早上八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)來(lái)到新華陽(yáng)超市。首先，我與新華陽(yáng)超市的經(jīng)理見了面，經(jīng)理想我詳細(xì)介紹了新華陽(yáng)超市計(jì)算機(jī)銷售部門的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及新華陽(yáng)超市近幾年發(fā)展概況等方面的情況。

從1月13號(hào)到2月3號(hào)，我所在公司進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐?？朔颂鞖夂涞牟涣紬l件，在公司學(xué)習(xí)電器有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作、電器經(jīng)營(yíng)、工廠市場(chǎng)行情調(diào)查、社會(huì)公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時(shí)還根據(jù)客戶要求上門服務(wù)，同時(shí)這也響應(yīng)了團(tuán)中宣傳部、團(tuán)中央、全國(guó)學(xué)聯(lián)“同人民緊密結(jié)合，為祖國(guó)奉獻(xiàn)青春”的口號(hào)。博得了民眾的一直認(rèn)可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求在家每天必須寫跟人日志，注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。

實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手，短短幾天時(shí)間，在家裝過(guò)至少3臺(tái)電腦，絕大部分在家都曾到過(guò)用戶家中為用戶解決問題，我對(duì)計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù)，具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力，甚至我還學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧和對(duì)付奸商的手腕，對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有了顯著地提高。

實(shí)踐也讓我對(duì)新華陽(yáng)超市以及計(jì)算機(jī)銷售部門的整體運(yùn)行有了一個(gè)大致的了解。新華陽(yáng)超市地處鶴塘最繁華地段，而且福建由于多家電腦店。幾乎鶴塘人民都知道新華陽(yáng)以及他們的計(jì)算機(jī)銷售部門，給人的感覺是進(jìn)入新華陽(yáng)計(jì)算機(jī)銷售部沒有一個(gè)是來(lái)閑逛的，一般都是有備而來(lái)，而且一旦看中馬上就會(huì)付款購(gòu)買。所以基本上每來(lái)一位客戶就能成交一筆生意。

我以“善用專業(yè)知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富寒假生活”為宗旨，利用假期參加這次有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少?，F(xiàn)在舉例如下：

一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)到很多的人。如何。

與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前說(shuō)的話實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都有會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

二、社會(huì)實(shí)踐使我接觸了社會(huì)，了解了社會(huì)，進(jìn)行了愛國(guó)主義理想信念教育的重要方式，

課堂思想教育的延伸，是自我實(shí)現(xiàn)自我教育最有力的手段，我在自覺服務(wù)社會(huì)的實(shí)踐中受教育，長(zhǎng)才干，作貢獻(xiàn)，在奉獻(xiàn)社會(huì)的同時(shí)也受到了深刻的思想教育，在社會(huì)實(shí)踐中，我們走出校園，走進(jìn)沒有圍墻的社會(huì)大學(xué)，不僅鍛煉和完善了自身，而且在實(shí)踐中體會(huì)到勞動(dòng)的快樂，為將來(lái)更好的服務(wù)社會(huì)奠定基礎(chǔ)。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給了自己充分發(fā)揮自我的空間，可自由發(fā)揮我的愛好和特長(zhǎng)。

三、在實(shí)踐的過(guò)程中我根據(jù)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，作好自己的本分工作，使自己的個(gè)性發(fā)。

通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐，參與社會(huì)生活，在社會(huì)中吸收經(jīng)驗(yàn)，拓展社會(huì)文化素質(zhì)，經(jīng)歷了一次從學(xué)生角色到社會(huì)角色的轉(zhuǎn)換。社會(huì)文化素質(zhì)是在動(dòng)態(tài)的社會(huì)中不斷完善發(fā)展，這就要我們不斷自覺的完善子我，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)為我們提供了這樣一個(gè)渠道，在社會(huì)實(shí)踐中不僅僅使我們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，關(guān)心同伴，學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)變化，從而使自身的社會(huì)文化素質(zhì)得以拓展。

在實(shí)踐過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題：

得當(dāng)。

雖然在實(shí)踐中存在著一些問題，但是我覺得我仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)。本人參加社會(huì)實(shí)踐有著不畏困苦的精神，敢于實(shí)踐，對(duì)工作充滿熱情，細(xì)心真誠(chéng)。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到，在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，使自己對(duì)將來(lái)充滿信心，也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

因?yàn)槲业膶I(yè)是經(jīng)濟(jì)方面的，雖然不知道自己的建議到底對(duì)不對(duì)。但還是覺得如果想建立良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者應(yīng)該提高自身的素質(zhì)，努力達(dá)到“雙贏”。

最后，很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，雖然只是短暫的20天，但我覺得挺充實(shí)的，至少讓我的寒假過(guò)得有意義。這次豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就像一針強(qiáng)心針，調(diào)整了我的情緒，磨練了我的意志品格，提高了我的承受力和自調(diào)能力，從根本上消除心理上的自我干擾和摩擦。從而使我與社會(huì)交往中，自覺提高了自己的生活能力，自我管理能力，一般社交能力等。

在這次社會(huì)實(shí)踐中，系領(lǐng)導(dǎo)和老師們對(duì)我們的支持是不可忽略的。正是系領(lǐng)導(dǎo)和老師的支持，才使我們多了一次與社會(huì)充分接觸，增強(qiáng)了社交能力的機(jī)會(huì)。實(shí)踐活動(dòng)的成功，為我們下一次實(shí)踐做了較好的鋪墊，也為我系以后的學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

暑假銀行實(shí)踐報(bào)告篇八

1、通過(guò)實(shí)習(xí)增加工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)自我增值;。

4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學(xué)習(xí)等素質(zhì)和精神。

我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是公司銀行的貸款業(yè)務(wù)，并簡(jiǎn)單了解儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)和信用卡業(yè)務(wù)。

1.貸款業(yè)務(wù)。

銀行信貸部門實(shí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，從前期客戶的營(yíng)銷、企業(yè)實(shí)地調(diào)查、撰寫授信報(bào)告，只到簽訂授信合同，完成額度項(xiàng)下的各類單筆放款，最后到貸后檢查、風(fēng)險(xiǎn)控制，每一個(gè)環(huán)節(jié)都必不可少、極其重要。

客戶經(jīng)理工作的重點(diǎn)在于營(yíng)銷產(chǎn)品，難度在于維護(hù)客戶關(guān)系，關(guān)鍵在于提高自身素質(zhì)。銀行客戶經(jīng)理提高自身素質(zhì)，要靠實(shí)踐，要靠學(xué)習(xí);要虛心借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，要總結(jié)出成功的規(guī)律。這是一個(gè)變革的時(shí)代，銀行的體制和機(jī)制在變，銀行客戶的需求也在變，因而銀行客戶經(jīng)理的理念、目光、行為必須跟上時(shí)代的發(fā)展，理念要變得更為先進(jìn)，目光要變得更為遠(yuǎn)大，行為要變得更為敏捷。在變革中學(xué)習(xí)，是客戶經(jīng)理應(yīng)該奉行的永恒不變的真理。

在中信實(shí)習(xí)期間，我也在部門客戶經(jīng)理及總經(jīng)理的引導(dǎo)下，學(xué)習(xí)并掌握了銀行公司信貸部門客戶經(jīng)理的基本工作職能，并輔助他們完成了很多授信的主要工作。大到中信輕工集團(tuán)下屬的央企和福建省最大的國(guó)企近30億總額的集團(tuán)授信，小到各類中小企業(yè)及個(gè)人貸款。我完成了授信調(diào)查報(bào)告近20余篇，通過(guò)企業(yè)提供的授信材料和到企業(yè)實(shí)地調(diào)查，分析企業(yè)基本信息、行業(yè)信息、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)情況、風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境及貸后管理和收益情況，擬定授信方案和授信品種，直至授信合同達(dá)成和簽訂。

2.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。

儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲(chǔ)蓄卡等，憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。

3.信用卡業(yè)務(wù)。

信用卡按是否具有消費(fèi)信貸(透支)功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。中信銀行的信用卡品種很多，如：麥兜卡、中信移動(dòng)聯(lián)名卡、加速積分卡等。我也通過(guò)自己的社交圈，在實(shí)習(xí)期間發(fā)展了近30張中信銀行信用卡。

通過(guò)這兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我覺得很充實(shí)，不但使我對(duì)于銀行業(yè)務(wù)上有了詳盡而深刻的認(rèn)識(shí)和了解，也是對(duì)我大學(xué)里所學(xué)的專業(yè)知識(shí)的鞏固和運(yùn)用，也使我積累了許多在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，真正體會(huì)到了“書到用時(shí)方恨少”。但是俗話說(shuō)“千里之行始于足下”，一些最基本的實(shí)物和技能是不能在書本上徹底理解的，需要更多的是我們?nèi)?shí)踐去進(jìn)行實(shí)際的訓(xùn)練和操作。另外，在實(shí)習(xí)中的另外個(gè)體會(huì)就是在工作中，我們都要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，不僅要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，也要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。辦理的業(yè)務(wù)要作到細(xì)心周全，不能馬馬虎虎，丟三落四。使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。這段時(shí)間里，我像一個(gè)真正的員工去對(duì)待工作，感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天早上7點(diǎn)半起床，然后像個(gè)上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該行的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。一個(gè)多月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)中信銀行廈門分行也有了更深的了解，這期間的實(shí)習(xí)收獲總的來(lái)講可以概括為以下三個(gè)方面：

(一)是通過(guò)參與銀行業(yè)務(wù)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高。

(二)是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

(三)前輩們的教誨使我的人生增加了一筆財(cái)富。

同時(shí)在這期間的空閑時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)銀行有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報(bào)紙，于是，利用這個(gè)契機(jī)一有空閑的時(shí)間我就埋在這些資料中，從這里面我也學(xué)到了許多當(dāng)前的金融狀況，銀行實(shí)際工作中的各種有用知識(shí)。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)中，我也認(rèn)識(shí)到了自己存在的一些優(yōu)點(diǎn)和不足：

優(yōu)點(diǎn)是。

(1)發(fā)現(xiàn)自己與人溝通和社交的能力不錯(cuò);。

(2)認(rèn)為自己是一個(gè)能夠吃苦耐勞的人，能從一天的辛苦工作中找到樂趣。

(3)感覺到自己做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，執(zhí)行力強(qiáng)。

不足之處有：

(1)與真正的社會(huì)大家庭接觸較少，缺乏足夠的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);。

(2)自信心不夠充分，有時(shí)會(huì)產(chǎn)生打退堂鼓的念頭。

暑假銀行實(shí)踐報(bào)告篇九

我是xxx，于20xx年6月至10日至7月1日在中國(guó)建設(shè)銀行xx分行個(gè)人貸款中心實(shí)習(xí)，在這短暫的時(shí)間內(nèi)，各部門的負(fù)責(zé)人和工作人員毫無(wú)保留的將他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識(shí)都一一向我進(jìn)行了傳授，從而使我獲得了寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，深感受益匪淺，并將對(duì)我以后的成長(zhǎng)起到很大的幫助。

頂崗實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程，是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式。它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)。實(shí)習(xí)也是對(duì)我們專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)、技能，既開闊視野，又能增長(zhǎng)見識(shí)，為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，是我們走向工作崗位的第一步。本次實(shí)習(xí)主要是熟悉銀行中貸款的基本操作流程和貸款產(chǎn)品,進(jìn)入銀行實(shí)踐，學(xué)習(xí)銀行的運(yùn)營(yíng)模式，將理論與實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行結(jié)合，用理論指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)，用實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)理論。通過(guò)實(shí)習(xí)，在畢業(yè)前先接觸一下社會(huì)，了解一下企業(yè)，為自己以后更好的找工作，更好的融入社會(huì)做準(zhǔn)備。

20xx年6月10日至7月1日。

中國(guó)建設(shè)銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京。在國(guó)內(nèi)，中國(guó)建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國(guó)最大的銀行之一。在海外，建設(shè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國(guó)建設(shè)銀行阜新分行一直鼎立支持阜新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

“中國(guó)建設(shè)銀行，建設(shè)現(xiàn)代生活”是建行人理念與追求的濃縮。跨入21世紀(jì)，建設(shè)銀行將以優(yōu)良的業(yè)績(jī)和不斷的創(chuàng)新尋求更為廣闊的服務(wù)領(lǐng)域和發(fā)展空間。它的經(jīng)營(yíng)理念包括以下四點(diǎn)：

1.經(jīng)營(yíng)理念：以市場(chǎng)為導(dǎo)向以客戶為中心。

2.服務(wù)理念：客戶至上，注重細(xì)節(jié)。

3.風(fēng)險(xiǎn)理念：了解客戶，理解市場(chǎng)，全員參與，抓住關(guān)鍵。

4.人才理念：注重綜合素質(zhì)突出業(yè)績(jī)實(shí)效。

本人在建設(shè)銀行的實(shí)習(xí)內(nèi)容如下：

(一)跟工作人員學(xué)習(xí)部門相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。

在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟信貸部趙叔學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào)，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，建行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及信貸業(yè)務(wù)等等，我實(shí)習(xí)的主要是信貸業(yè)務(wù)，包括很多種類的貸款，學(xué)習(xí)這些貸款的基本操作流程和需要注意的地方。

(二)信貸業(yè)務(wù)。

由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購(gòu)買的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

(三)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。

在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí)，我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作，所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來(lái)，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí)，就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報(bào)紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的?！皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等，以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。

(四)個(gè)人貸款中心。

我在個(gè)人貸款中心實(shí)踐過(guò)貸款受理調(diào)查崗、信息錄入崗、簽約崗、審核崗等等。個(gè)人貸款中心受理調(diào)查崗就是協(xié)助客戶填寫完整個(gè)人住房貸款面談?dòng)涗?個(gè)人及家庭)、貸款合同、抵押擔(dān)保承諾書、韓城市房地產(chǎn)抵押合同，整理好住房貸款需要的工資卡(連續(xù)三個(gè)月)、戶口本、結(jié)婚證、收入證明等的原件及復(fù)印件，如果屬于個(gè)體工商戶，則需出具營(yíng)業(yè)執(zhí)照、一年內(nèi)的完稅憑證、常用賬戶現(xiàn)金流量證明、財(cái)務(wù)表等等能夠證明其還款能力的憑證，核查貸款資料的真實(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性、有效性等等，通過(guò)面談、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等方式，對(duì)其還款能力、買賣行為的真實(shí)性、貸款擔(dān)保情況進(jìn)行核查，在人行信用信息系統(tǒng)查詢個(gè)人的信用記錄并打印信用報(bào)告等等。根據(jù)貸款年限與年齡之和，男不得超過(guò)65歲、女不得超過(guò)60歲，收入證明及每月還款金額不得超過(guò)收入的50%算出每月應(yīng)還款金額，讓客戶相關(guān)人員按手印簽字蓋章，在資料完全整理齊全后，將客戶信息、住房信息、還款計(jì)劃等等相關(guān)資料都錄入個(gè)人住房貸款系統(tǒng)(pmis)，復(fù)核后上報(bào)渭南分行，如果審批，則會(huì)在貸款合同蓋章簽約，并辦理抵押登記工作。另外，個(gè)人住房貸款中心也辦理信用卡申請(qǐng)業(yè)務(wù)，我也會(huì)協(xié)助客戶填寫真實(shí)完整資料后簽字按手印，在系統(tǒng)中錄入客戶信息等等。

通過(guò)長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的實(shí)踐操作，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西，獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了自己的學(xué)習(xí)能力、動(dòng)手能力、交際能力等，明白了在以后的工作中所需要的能力和態(tài)度，可以讓自己在今后兩年中重點(diǎn)培養(yǎng)自己在這方面的能力，為以后能好好工作做鋪墊，打好基石，能發(fā)揮出更大的才能。

(1)在實(shí)踐中，我懂得了責(zé)任心一定要強(qiáng)。俗話說(shuō)一切從小映大，銀行本來(lái)8點(diǎn)正式上班，但我發(fā)現(xiàn)所有的員工責(zé)任心都很強(qiáng)，都又敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，早早7.30就到崗，常常晚上加班到九點(diǎn)多，甚至周末也不休息。對(duì)于任一筆業(yè)務(wù)，態(tài)度非常認(rèn)真，對(duì)所需要的資料常常核對(duì)幾遍，對(duì)于企業(yè)提供的數(shù)據(jù)也會(huì)仔細(xì)研究，若發(fā)現(xiàn)不正常數(shù)據(jù)，則會(huì)到企業(yè)認(rèn)真考察，而不是敷衍了事，蒙混過(guò)關(guān)。這都讓我看到了自己的反面，以前有時(shí)布置的任務(wù)并沒有用心完成，這讓我明白了即使以后工作了，認(rèn)真的工作態(tài)度也是必須的。

(2)在任何一項(xiàng)工作中，團(tuán)隊(duì)精神永遠(yuǎn)最重要!雖然每天都是各司其職，但是每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都是整個(gè)部門的隊(duì)員合伙完成的，遇到什么問題也是互相研究互相討論詢問，共同解決問題，這讓我明白，一群人的力量始終比一個(gè)人的力量大，否則，在系統(tǒng)操作過(guò)程中遇到點(diǎn)事，如果不共同討論的話，任何一項(xiàng)任務(wù)都會(huì)更費(fèi)時(shí)，造成效率低下。而且大家在完成自己的任務(wù)后，都會(huì)自覺的幫助同事完成他人工作，營(yíng)造了一個(gè)良好的環(huán)境，也讓我學(xué)會(huì)了如何與大家交流，明白了一些在與同事的交流中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)，在為顧客的營(yíng)銷中、與領(lǐng)導(dǎo)的談話中、與客戶的協(xié)調(diào)中都大大提升了自己的交際能力。

(3)俗話說(shuō)“書到用時(shí)方恨少”，雖然在課堂上學(xué)過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表分析、各種比率的計(jì)算與含義等等，但是當(dāng)趙叔叔考驗(yàn)我時(shí)記憶卻模糊不清，讓自己也大為吃驚，所以下定決心回到學(xué)校還會(huì)很刻苦的、很扎實(shí)地認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己在以后工作中能夠應(yīng)運(yùn)自如，為自己奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，并且聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持鍛煉自己的實(shí)踐能力，做到學(xué)以致用，成為真正的有用之人。

(4)現(xiàn)在的大學(xué)生或多或少都有一些心高氣傲，眼高手低，我也不例外。然而在實(shí)踐工作中，我才發(fā)現(xiàn)，在大學(xué)里學(xué)到的書本東西如果不在實(shí)際的工作中加以運(yùn)用，就不能發(fā)揮出知識(shí)的力量，有了知識(shí)基礎(chǔ)并不能說(shuō)明就比學(xué)歷低的人能力高很多，很多工作都是熟能生巧，我們堅(jiān)決不能以自己的學(xué)歷作為驕傲的資本，只能以知識(shí)作為基礎(chǔ)，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，虛心向?qū)W長(zhǎng)學(xué)姐們學(xué)習(xí)，憑著對(duì)新事物的接受學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，在不斷的摸索鍛煉中，不斷發(fā)掘出自己的潛能，不斷提高自己的能力，才會(huì)有美好的未來(lái)，而不能一開始就要求太高，想一步登天，否則不僅成不了才，還會(huì)揮霍掉自己的青春。

(5)誠(chéng)信，是人一輩子的財(cái)富。在工作中接觸到的個(gè)人信用信息比較多，也就慢慢了解到一個(gè)人擁有好的信用是多大一筆財(cái)富。隨著全國(guó)通用的個(gè)人征信信息系統(tǒng)的不斷完善，各家銀行只要輕輕一點(diǎn)，就可以查到一個(gè)人的信用記錄。在實(shí)習(xí)階段，對(duì)于個(gè)人住房貸款、消費(fèi)貸款、作為企業(yè)法定代表人、開門做生意等的個(gè)人信息都有一定的要求，一旦客戶被拉入黑名單，如利用xx、逾期不還款等違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)，辦理所有的業(yè)務(wù)都將受阻，為了讓人生光彩照人，一路順通，受過(guò)高等教育的我們都應(yīng)該做到誠(chéng)信，不僅僅是在銀行的業(yè)務(wù)上，更應(yīng)該是在生活中。

暑假銀行實(shí)踐報(bào)告篇十

xxxx年x月xxx日，對(duì)于剛念完大學(xué)一年級(jí)的我來(lái)說(shuō)，是值得非常自豪的一天。因?yàn)檫@是我自小學(xué)的a、o﹑e開始到大學(xué)的實(shí)際動(dòng)手能力以來(lái)，第一次，獨(dú)自地從充滿溫暖，關(guān)心和關(guān)愛的校園里走出來(lái)，踏入一個(gè)陌生，充滿競(jìng)爭(zhēng)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)，和紛繁復(fù)雜關(guān)系的社會(huì)，自然而然心里也就感到好奇和充滿著旺盛的精力。

第一次來(lái)到藥業(yè)公司里進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，對(duì)于它的基本概況并不是十分了解，心里也就不經(jīng)意間感到一絲絲恐懼與緊張，唯有東看看，西瞧瞧來(lái)緩和一下不安的情緒。負(fù)責(zé)接待我的負(fù)責(zé)人就領(lǐng)著我從最基本的制藥工序車間開始介紹并講敘整個(gè)制藥過(guò)程。

首先是選購(gòu)藥材。選購(gòu)藥材必須從全國(guó)各地進(jìn)貨，因?yàn)閷?duì)于藥材來(lái)說(shuō)，每種藥材都有其不同的功效。需要什么藥材，怎樣配方，如何調(diào)配，怎樣制作，這都是根據(jù)市場(chǎng)的需求來(lái)選購(gòu)的。

其次是制藥。制藥這一關(guān)至關(guān)重要，涉及的工序也相當(dāng)嚴(yán)格。如制藥用水，它可不能像我們平時(shí)的生活用水那樣，水龍頭一擰開就直接使用。它可是要經(jīng)過(guò)機(jī)械設(shè)備的層層過(guò)濾、蒸餾、冷卻，最后得到完全沒有雜質(zhì)的純凈水之后，才可以成為制藥用水。俗話不是說(shuō)“好水育好苗”嗎！

然后是包裝。藥品包裝是從藥材到成品之后經(jīng)過(guò)的最后一道工序，公司采用的是一系列的自動(dòng)化包裝機(jī)械設(shè)備。從藥成品進(jìn)入設(shè)備到出來(lái)，只需短短幾十秒時(shí)間，就可看到市場(chǎng)上所銷售的五花八門的藥品包裝了。

最后是藥品銷售。公司通過(guò)銷售網(wǎng)絡(luò)與事先簽訂的訂單，運(yùn)用物流運(yùn)輸設(shè)備銷往全國(guó)各地。

經(jīng)過(guò)負(fù)責(zé)人的介紹和一番解說(shuō)，我真是大開眼界。剛開始時(shí)的不安情緒，早已拋到了九霄云外，真恨不得馬上成為公司的一份子，積極投身到工作中。由于我是包裝設(shè)計(jì)與制作專業(yè)，因此負(fù)責(zé)人就把我安排到了包裝設(shè)計(jì)部門，參與產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)，并認(rèn)識(shí)和了解包裝設(shè)計(jì)軟件與應(yīng)用。

今天，xx年7月16日，我開始了人生的第一次社會(huì)實(shí)踐。

主要體會(huì)：我把它歸結(jié)為“三要”。

（1）要適應(yīng)環(huán)境，快速融入到新的工作環(huán)境中。美麗的校園，漂亮的花朵，優(yōu)雅的環(huán)境，現(xiàn)在固然仍活生生地不時(shí)在我們腦海里浮現(xiàn)。但我們現(xiàn)在已離開了校園，首次走入社會(huì)，進(jìn)行實(shí)際的工作，這也就意味著我們已離開了充滿溫暖，關(guān)懷與關(guān)心的保護(hù)傘，獨(dú)自地尋找自己所須的生存空間，從新走入一個(gè)全新的生活環(huán)境?，F(xiàn)在的我們?cè)趯W(xué)習(xí)與工作之時(shí)，已不能夠再像在學(xué)校時(shí)那樣嘻嘻哈哈，打打鬧鬧；而是必須改掉一切的壞習(xí)慣，盡量適應(yīng)他人，適應(yīng)現(xiàn)時(shí)的環(huán)境，工作必須認(rèn)認(rèn)真真，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，你工作不勤懇，那么你就會(huì)被取代，淘汰，現(xiàn)實(shí)的社會(huì)就是這樣，不進(jìn)則退。我在剛開始時(shí)，也并不適應(yīng)那里的工作環(huán)境，總覺得好像少了一種平時(shí)在學(xué)校里的那種熱鬧與輕松的氣氛，感到很生疏、沉悶、無(wú)從適應(yīng)。不過(guò)經(jīng)過(guò)幾天的適應(yīng)與同事的交流，我很快就適應(yīng)了，工作的也非?？鞓贰?/p>

（2）遇到困難不退縮，要迎難而上。在藥品包裝設(shè)計(jì)部門實(shí)踐，自然就少不了應(yīng)用電腦設(shè)計(jì)軟件對(duì)藥品進(jìn)行包裝設(shè)計(jì)，如非常流行的coreldraw，photoshop等。由于我讀的是包裝設(shè)計(jì)專業(yè)，因此對(duì)photoshop軟件還是比較熟悉的，對(duì)其中的基本圖形設(shè)計(jì)也能夠獨(dú)立并很好的完成。相對(duì)于coreldraw軟件來(lái)說(shuō)，我還是第一次接觸，心里很明顯地就感到茫然。俗話說(shuō)“凡是遇到不懂的就要自己去搞懂，這樣學(xué)來(lái)的才是自己的?！睘榱藢W(xué)懂，我只好去書店里買來(lái)一些有關(guān)的coreldraw書籍，每天在下班后對(duì)照著書籍的解說(shuō)，在電腦里按部就班的操作。在合上書后，再自己依據(jù)剛才的操作步驟，獨(dú)立地，重復(fù)地完成。也許是熟能生巧，也許是皇天不負(fù)有心人，現(xiàn)在的我對(duì)coreldraw軟件已不在生疏，反而能夠比較輕松的運(yùn)用。

（3）要不恥下問，臉皮要厚。我剛開始在藥廠里實(shí)踐時(shí)coreldraw軟件并不了解，雖然通過(guò)看書可以弄懂并操作，但一旦涉及到比較深入的問題或是書里沒提到的，就束手無(wú)策，拿它沒辦法。雖說(shuō)問同事可以解決，但現(xiàn)代的大學(xué)生是要臉皮，怕被人說(shuō)，說(shuō)“很笨”，“這大學(xué)生怎么連這個(gè)都不會(huì)”，于是我沒敢問，就自己再研究，研究。經(jīng)過(guò)幾天的研究來(lái)，研究去，人不但心煩了，寢食難安，更讓人無(wú)奈的是得出的結(jié)果就是沒有結(jié)果。實(shí)在無(wú)奈之下，我唯有厚著臉皮，秉承孔子的“不恥下問”學(xué)習(xí)精神，去問同事。正所謂“不問不知道，一問嚇一跳”多天困擾在我心中的難題，頓時(shí)豁然開朗，現(xiàn)時(shí)的心情就仿佛一只籠中鳥獲得了自由，在藍(lán)天白云下輕松自由的飛翔?，F(xiàn)在的大學(xué)生要的就是這樣一種精神，“要不恥下問，臉皮要厚”。

思考：

進(jìn)行分析、綜合、判斷、推理等認(rèn)識(shí)活動(dòng)的過(guò)程。

一個(gè)人和發(fā)明創(chuàng)造之間相聯(lián)系的橋梁就是勤于思考，善于思考。

為什么牛頓能夠發(fā)現(xiàn)萬(wàn)有引力定律，而法拉第為什么能夠發(fā)現(xiàn)電磁感應(yīng)現(xiàn)象？這就是通過(guò)思考。

一個(gè)人要觀察、實(shí)踐不僅要思考，而且還要會(huì)思考、抓住問題的關(guān)鍵，才能解決它。

問題：

通過(guò)此次的社會(huì)實(shí)踐，我從中也暴露出了自身存在的一些問題。我把它歸結(jié)為“三缺”：

（1）缺乏吃苦耐勞的精神。對(duì)同事交代的任務(wù)，總是嫌繁重，怎么老是都叫我做。

（2）缺乏足夠的耐心，對(duì)生活和學(xué)習(xí)上遇到的困難，沒有足夠的耐心去認(rèn)真對(duì)待，有時(shí)更是隨隨便便應(yīng)付了事。

（3）實(shí)際動(dòng)手能力欠缺。有想法，沒實(shí)際，換句話說(shuō)就是“空想”。

建議：

希望自己能夠從自身所暴露的問題中吸取教訓(xùn)，改過(guò)自新。對(duì)自身能力方面的欠缺，努力攻克，并加以修正。其實(shí)社會(huì)實(shí)踐就是大課堂，從中學(xué)到的知識(shí)是在大學(xué)里生活的我們所體驗(yàn)不到的，它有著極深刻的意義，是我們大學(xué)生踏入社會(huì)的領(lǐng)航員，導(dǎo)向員。如果有機(jī)會(huì)的話，我希望自己能夠有多點(diǎn)機(jī)會(huì)去參加社會(huì)實(shí)踐，來(lái)鍛煉自己，磨練自己，達(dá)到修身養(yǎng)性，并為未來(lái)真正地踏入社會(huì)做好準(zhǔn)備。

暑假銀行實(shí)踐報(bào)告篇十一

大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。

作為大學(xué)生，我們要了解社會(huì)，深入基層，深刻地學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策，學(xué)習(xí)三個(gè)代表，實(shí)踐三個(gè)代表，為促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中華民族的偉大復(fù)興作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。此次實(shí)踐之行，是系科給了我學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，是系科給了我們極大的支持和信任，我們作為國(guó)家的后繼力量，只有懂得全面的發(fā)展自己，把理論與實(shí)際相結(jié)合，才能更好地投入到祖國(guó)的建設(shè)中去，才能對(duì)得起養(yǎng)育我們教育我們影響我們的祖國(guó)。

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。深入基層,同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)，理解了“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的真正涵義，認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層中去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來(lái)，才是青年成長(zhǎng)成才的正確之路?！捌D辛知人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干”。通過(guò)開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。

這個(gè)火熱的夏天，我們暫別象牙塔中的舒適的生活，帶著我們大學(xué)生的蓬勃朝氣走入社會(huì)，感受生活，了解社會(huì)。

今年，我有幸參加了信電學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)的暑期社會(huì)活動(dòng)。作為浙江工商大學(xué)信息與電子工程學(xué)院青年志愿者服務(wù)中心××暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì)中宣傳組的成員，我要做的工作就是把大家得到的實(shí)踐成果做成在大一我一直參加青年志愿者的活動(dòng)，也是信電青志的一員，大一上半學(xué)期被評(píng)為"優(yōu)秀志愿者"，下半學(xué)期擔(dān)任青志新宣部副部長(zhǎng)的職務(wù)。所以，這次青志的暑期社會(huì)實(shí)踐我也不出意外的通過(guò)了面試，得到了這個(gè)寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)。

作為實(shí)踐這樣的一項(xiàng)活動(dòng)，從開始的確定主題，到隊(duì)員的選拔再到實(shí)踐的開始，分工，任務(wù)的布置，或許疏一看，甚易。但實(shí)則不然，在這過(guò)程中不僅僅是追求學(xué)術(shù)上的嚴(yán)謹(jǐn)，更是尋找人心向往的科學(xué)之美。每個(gè)人在××實(shí)踐隊(duì)中大膽的去想，去做，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中關(guān)心著對(duì)方。這樣的實(shí)踐，我結(jié)識(shí)了更多的朋友，這樣的團(tuán)隊(duì)讓我感受到了真正的團(tuán)結(jié)，奮進(jìn)。一個(gè)星期的實(shí)踐雖短，但有激動(dòng)，有感動(dòng)，有觸動(dòng)，這樣的感受會(huì)是我們一輩子的財(cái)富。

通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面，我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過(guò)程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的知識(shí)，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識(shí)，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

這次的暑期社會(huì)實(shí)踐，我們宣傳組的工作任務(wù)是艱巨而又重要的。我們主要做的是前期活動(dòng)的宣傳，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的影像照片文字的記錄，后期的整合以及組后答辯ppt的制作。另外，宣傳部的成員也被各自分配到各個(gè)活動(dòng)部幫忙，也便于對(duì)活動(dòng)的記錄和對(duì)后期作品的制作流程的了解。我被分配到了電腦維修隊(duì)的系列活動(dòng)中。

我主要負(fù)責(zé)的任務(wù)，一是對(duì)電腦維修系列活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)照相并幫忙，二是后期答辯ppt的制作。此次活動(dòng)共為期一周，電腦維修活動(dòng)在其中的兩天舉辦，這兩天我都有跟隨維修隊(duì)活動(dòng)組的成員到現(xiàn)場(chǎng)舉辦活動(dòng)。我本來(lái)就是電腦維修隊(duì)的成員，所以，借由這次的機(jī)會(huì)，我既完成了宣傳組的任務(wù)，也學(xué)到了一些電腦維修方面的知識(shí)，一舉兩得。

這次的活動(dòng)收獲良多，在活動(dòng)中，也不是以一切都順利的。其中最讓人懊惱的是天氣原因，我們活動(dòng)的這周天氣一直不作美，每天每天的小雨。這讓居民們參與維修活動(dòng)的熱情不是很高，這也導(dǎo)致隊(duì)員們的活動(dòng)激情打折。但是在大家的團(tuán)隊(duì)合作下，最后還是成功了。這讓我了解到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。但另一方面也說(shuō)明了我們前期準(zhǔn)備時(shí)沒有很好的考慮天氣因素，吸取到了這次的教訓(xùn)相信下次有類似的活動(dòng)會(huì)更加得心應(yīng)手。

另外，在后期的ppt制作時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)我們的很多活動(dòng)得到了各大媒體的報(bào)道，擴(kuò)大了我們的影響力，這讓我感到非常欣慰，我們的一切努力也終究有了回報(bào)，一切付出都是快樂的值得的。

暑假銀行實(shí)踐報(bào)告篇十二

應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)，我們大力培養(yǎng)自己的實(shí)際動(dòng)手潛力和良好溝通潛力是尤為重要的。在我們學(xué)校，老師及校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切地鼓勵(lì)我們多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。利用寒假，我很幸運(yùn)的去了萬(wàn)州區(qū)雙河口街道辦事處的社會(huì)事務(wù)科工作。在工作中，我了解了作為政府職員應(yīng)具備怎樣的素質(zhì)，同時(shí)，也意識(shí)到：凡事學(xué)著嘗試，學(xué)著自己動(dòng)手是十分重要的。

走出綠綠的校園，告別年輕的歡笑，我們都應(yīng)學(xué)著堅(jiān)強(qiáng)，慢慢變得成熟。

幼年的時(shí)候，總是被爸媽強(qiáng)制要學(xué)著早睡早起，盡管我是十分的不愿意，但就是不會(huì)反抗。以后，天真、愛幻想的我喜歡躺在野外的干凈石頭上、呼吸著簡(jiǎn)單的空氣、用臉應(yīng)對(duì)清爽的藍(lán)天、一個(gè)人慢慢的渴望。童年的時(shí)候，我渴望我能夠瞬間長(zhǎng)大，離開所有人的庇護(hù)，獨(dú)自成長(zhǎng)。之后啊，我一向渴望明天能夠自由自在。我渴望在很多時(shí)候不要爸媽的決定；我渴望有一天我成為“能人”，什么都會(huì)做；我渴望我能在爸媽不明白的狀況下進(jìn)行一次大膽的嘗試！

這天，我最后成了長(zhǎng)硬翅膀的小鳥，自己決定自己的事情；這天，我最后邁開了走向社會(huì)的第一步，自己應(yīng)對(duì)自己的燦爛未來(lái)；這天，我最后拋開心中的膽怯，自己去解決自己的人生障礙。

這次實(shí)踐活動(dòng)的工作是在學(xué)校的幫忙找到的。在上學(xué)期期末時(shí)，我收到老師的通知說(shuō)是期望參加寒假社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)能夠報(bào)名參加。我當(dāng)時(shí)一驚，興奮得不得了。這不就是我一向渴望的嗎？我報(bào)名了。大概三天后，我又接到通知說(shuō)是要去參加寒假實(shí)踐活動(dòng)的培訓(xùn)及動(dòng)員大會(huì)。我很高興，就把這一好消息告訴了爸媽。他們很體諒我的情緒，但是，同時(shí)他們又擔(dān)心說(shuō)：過(guò)年的時(shí)候怕大家都在休息，只有我在工作，這樣我會(huì)不高興。我很自然的跟他們說(shuō)：關(guān)于這點(diǎn)我不在乎。

參加寒假社會(huì)實(shí)踐的培訓(xùn)及動(dòng)員大會(huì)我是極其的高興，在高興之余，我又有些擔(dān)心，因?yàn)槲乙郧皼]有參加過(guò)社會(huì)實(shí)踐，我很害怕在實(shí)踐過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)些差錯(cuò)，造成別人麻煩。我更害怕我去了單位上什么都不會(huì)做。因此，我留意翼翼的聽老師給我們的交代和經(jīng)驗(yàn)的傳授。我也認(rèn)真的寫下要點(diǎn)，生怕有漏掉的。在培訓(xùn)中，我明白了自己的實(shí)踐地點(diǎn)和時(shí)光伙伴，我也麻煩了我們的指導(dǎo)老師?？晌疫€是很開心，因?yàn)槲壹磳㈤_始我的夢(mèng)幻生活。

一月十一日。這天，我清楚地記得。前一天我們完成了期末考試，第二天，我們就投入到實(shí)踐活動(dòng)中。我還有一位“實(shí)踐伙伴”。也是女生，我暗喜女生好相處。第一天到了我們的實(shí)踐單位上，做的第一件事就是報(bào)到。在完全陌生的一個(gè)環(huán)境，我們有些不知所做，并且還是這樣一個(gè)嚴(yán)肅的地方。我惶恐的心開始一陣陣的顫抖。能夠沒辦法，我們反正都要應(yīng)對(duì)的事情，無(wú)法有實(shí)踐與地點(diǎn)讓我們來(lái)躲避。于是，我們按照老師說(shuō)的，一點(diǎn)點(diǎn)的摸索，開始了我們二十多天的“實(shí)踐生活”。

短短二十幾天的實(shí)踐生活，是我心的一次磨礪和成長(zhǎng)。我不僅僅在做事的態(tài)度與方法上收獲了很多知識(shí)，我也對(duì)自己以后可能要應(yīng)對(duì)的工作崗位有了些認(rèn)識(shí)。參加寒假實(shí)踐活動(dòng)，留給了我更大的空間鍛煉自己，讓自己更早的認(rèn)清世界冷暖，為自己以后能更好的服務(wù)社會(huì)打下基礎(chǔ)。在實(shí)踐中，我務(wù)必得做到時(shí)時(shí)警惕，凡事細(xì)心。因?yàn)?，我很害怕事情沒有做好而造成他人的麻煩。我也害怕因?yàn)椴簧闲膬涸斐刹豢蓮浹a(bǔ)的錯(cuò)誤，傷害到單位、部門等？因?yàn)楹ε?，原本大大咧咧的我開始轉(zhuǎn)向細(xì)致、成熟。

（一）、告別了幻想的年紀(jì)，就就應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)、勇敢應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)，學(xué)著生活。

由于我實(shí)踐的部門是社會(huì)事務(wù)科，所以大多數(shù)的事情就會(huì)和普通群眾打交道。由于我們所在的雙河口街道辦事處屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)，所以我們也會(huì)和很多的農(nóng)村居民交流。從這個(gè)方面講，生活給了我更多的啟示——凡事靠自己動(dòng)手，生活才會(huì)變得充實(shí)，有價(jià)值。另外，我也意識(shí)到：工作沒有高低之分，只有價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與否。

農(nóng)民伯伯們沒有高的學(xué)歷，沒有高人的才智，每年就重復(fù)同樣的工作：春天播種，夏天乘涼，秋天收獲，冬天取暖。但是，就是因?yàn)樗麄兊暮?jiǎn)單與淳樸，才使得人間有播種時(shí)的期盼，秋收時(shí)的喜悅啊！他們有他們的生活，他們也許崇拜有錢人，震驚有才的人，但是，他們重來(lái)都不放下自己的生活，踏踏實(shí)實(shí)做平凡而不平庸的人。

農(nóng)民伯伯們的真實(shí)生活態(tài)度，深深的感染著我。他們能夠?yàn)榱艘荒甑牡捅６拊V，到處托人解決家里的困難，那么的堅(jiān)持，不放下。在爸爸媽媽的金窩中長(zhǎng)大的我們，可能還不明白，在農(nóng)村還有那么一部分人沒坐過(guò)火車、見過(guò)飛機(jī)呢。而我們呢？在生活中，有時(shí)還會(huì)為某樣?xùn)|西不上檔次而懊惱。想想，這樣的我們，還能抱怨什么？真的是就應(yīng)好好珍惜、把握我們擁有的幸福。

我記憶中有這么一位老婆婆。身穿藍(lán)色的布衣，彎曲的身體幅度讓人有時(shí)看不清她的容貌，白白的頭發(fā)蓬亂著。她提著一個(gè)塑料袋，里面有一大把的紙票。她喘息著用微弱的聲音說(shuō)道：請(qǐng)問一下，這個(gè)，住院報(bào)賬在哪兒弄?。窟@時(shí)，有一大群的目光聚集在老人身上，老人抬起頭，前額上的幾絲頭發(fā)微微的隨著搖晃了幾下，然后用十分期盼的混色眼神左右看了一下。這時(shí)的我，我自覺的就吧一板凳送上前，然后讓她坐下?？吹竭@一幕，我的心又驚又抖：她為什么會(huì)自己來(lái)？她的兒女呢，去哪兒了？我轉(zhuǎn)過(guò)頭，斜眼看過(guò)去，從她的身上我看見了媽媽的影子。我很悲哀，我媽媽以后也會(huì)是這樣嗎？我暗暗地下決心，不能這樣。

體會(huì)了那么多不一樣的.人，才明白，生活并不像電視劇里“灰姑娘遇到王子”那么美妙。他遠(yuǎn)比戰(zhàn)爭(zhēng)要?dú)埧岬枚?。我想，走出社?huì)，應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)，理解生活，這會(huì)是我們的又一課程吧！

（二）、作為“人民的奴隸”，就務(wù)必掌握?qǐng)?jiān)定地崗位知識(shí)，憑著實(shí)力，團(tuán)結(jié)同事，踏踏實(shí)實(shí)為人民服務(wù)。這對(duì)我以后可能選取的工作崗位有很大的幫忙。

1、耐心、靜心、細(xì)心“三心”務(wù)必有。這是我的認(rèn)識(shí)，也將是我培養(yǎng)自己的一個(gè)方面。

接觸了他們才明白：他們的工作很雜，很靠腦力，很零碎，量很大。在我的腦海里，一向都認(rèn)為“人民的公仆”工作很多，但是會(huì)很簡(jiǎn)單。沒想到，他們的工作原先很考驗(yàn)一個(gè)人意志。

我所在的社會(huì)事務(wù)科，不議就是處理社會(huì)家庭事務(wù)等瑣碎小事件的。每一天會(huì)有很多不一樣的、相同的問題、情節(jié)在辦公室里發(fā)生，但是，科室里的工作者們不辭辛苦，耐心的一遍又一遍的解釋、解決。可能口會(huì)說(shuō)的很干，嘴皮會(huì)摩擦的很軟，但他們也只能理解。有些話，有些原因，在辦公室里實(shí)踐的我就學(xué)會(huì)了，有時(shí)還會(huì)幫忙解釋呢。但是，作為“公仆”的他們無(wú)權(quán)反抗，務(wù)必理解，一點(diǎn)一點(diǎn)的解釋給群眾們聽。我想，他們的耐心必須不差吧。

因?yàn)槭翘幚憩嵥殡s事，作為辦公人員，他們務(wù)必很留意，不容許有半點(diǎn)差錯(cuò)。在他們心中：人民的事情出了半點(diǎn)差錯(cuò)，人民的丁點(diǎn)兒事情沒得到解決，他們算就是失職，這樣的職責(zé)他們不愿擔(dān)當(dāng)，也擔(dān)當(dāng)不起。因此，在平常工作中，就應(yīng)更加的細(xì)心才是。

辦公職員的頭腦必須要靈活，應(yīng)用的知識(shí)很多，有問題必須要學(xué)著立刻立刻處理，這點(diǎn)是很重要的。另外，問題不可能永遠(yuǎn)都發(fā)生一樣的，所以要學(xué)會(huì)變通。第一次觸摸復(fù)印機(jī)的時(shí)候，心里很擔(dān)心，不知從何下手。在老師的幫忙下，我學(xué)著去了解它，認(rèn)知他，發(fā)現(xiàn)他其實(shí)并不難使用，之后，我總是有意識(shí)的去接觸他。比如，在辦公室里有誰(shuí)需要復(fù)印的，我會(huì)立刻提出來(lái)我去做。這樣，我就學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的使用復(fù)印機(jī)了。真的很開心，因?yàn)樵囈淮涡⌒〉某晒Α?/p>

（三）、和陌生人大方的、有底氣的交談，是我們生活的另一門課程。

剛開始到單位的時(shí)候，一個(gè)人也不認(rèn)識(shí)，什么都不明白。也不了解他們的職位、姓氏，都不明白怎樣稱呼別人，所以有問題也不會(huì)問別人，首先想到的是自我解決。所以呀，這讓我有了一種習(xí)慣，就是：遇到困難的時(shí)候，首先讓自己解決。

之后慢慢的發(fā)現(xiàn)，其實(shí)與人說(shuō)話不難，但與人交流就有些問題了。因?yàn)?，如果和不認(rèn)識(shí)的人隨便問候幾句，我們平時(shí)都經(jīng)歷過(guò)，很容易。但是如果要和陌生人進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)光的交流，這就要靠我們敏捷的洞悉潛力了。這需要交流雙方有共同的話題，興趣點(diǎn)。最重要的是：不明白要怎樣開口。比如，在實(shí)踐中給鄉(xiāng)村干部打電話通知事情的時(shí)候，我既要大聲的以辦事處的名義介紹自己，也要向他通知清楚事情，并且說(shuō)話不能顫顫抖抖的，要自信，有底氣。在開口說(shuō)話的時(shí)候，如果遲疑或吐字不清，打哆嗦，電話那方的人可能會(huì)聽不清楚，要求你再說(shuō)一遍，這時(shí)，心里會(huì)很不好受的。在與人的交流方面，我認(rèn)為放寬心態(tài)，把對(duì)方看作是和自己一樣的人，自然地開口說(shuō)話，就會(huì)有所收獲的。

（四）、充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。這對(duì)我們的人生有很總要的好處。

“隨時(shí)要想著自己找事情做！”這時(shí)參加寒假社會(huì)實(shí)踐的時(shí)候老師囑咐我們的。我一向懷揣著這句話快活的陶醉在我的實(shí)踐愉快當(dāng)中。因?yàn)?，事情自己不?huì)指定對(duì)象被做。

（五）、作為大學(xué)生，我很自豪。

一向認(rèn)為，作為我們這一代的大學(xué)生是很渺小的，很有可能會(huì)被世人所忽略。但是，到了時(shí)光單位的時(shí)候，我感受到，作為大學(xué)生，我就應(yīng)是很自豪的。

在我們還不熟悉那個(gè)嚴(yán)肅的單位的時(shí)候，總是自我介紹說(shuō)：我們是xx學(xué)院的學(xué)生，到貴單位實(shí)踐的。而他們總會(huì)代問一句：你們是大學(xué)生??？之后，每次科長(zhǎng)向不認(rèn)識(shí)我們的人介紹，就會(huì)說(shuō)到：是我們科室來(lái)實(shí)習(xí)，都是大學(xué)生……每次他們提到我們是大學(xué)生的時(shí)候，我們的心理都會(huì)感到樂滋滋的。

其實(shí)，我們都因該這樣：從內(nèi)而外的自豪，我們是大學(xué)生。

這次實(shí)踐對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次十分大的成功。在這過(guò)程當(dāng)中，我拒絕了父母一絲不茍的庇護(hù)；在這二十幾天中，我遠(yuǎn)離了朋友們真心真意的關(guān)心；在這段時(shí)光內(nèi)，我感受到了老師細(xì)致入微的關(guān)愛；在這寒冷的冬天里，我享受到了陌生人好意的問候；在這熱呵呵的陽(yáng)光里，我送出了我真切的愛心；在這熱鬧的新年里，我送走了舊時(shí)的我，改造出一位大方、堅(jiān)持、成熟、實(shí)實(shí)在在的我！

很幸運(yùn)，能夠有這樣的機(jī)會(huì)讓我們得到鍛煉，因此，感謝市政府、市委細(xì)心地為我們著想，為我們帶給這樣好的時(shí)光機(jī)會(huì)。另外，這次能夠順利的完成社會(huì)實(shí)踐，我發(fā)自內(nèi)心的感謝xx老師，因?yàn)樵谶@之間我們遇到了很多困難都是求助于他，不管有多晚、多忙，他總會(huì)幫忙我們，真心的感謝老師。另外，我要對(duì)我們辛勤的輔導(dǎo)員老師說(shuō)聲多謝。雖然在實(shí)踐過(guò)程中他不直接負(fù)責(zé)我們這一小組，但是，只要我有問題求助于他，他都會(huì)盡力幫忙解決。最后，很多謝辦事處的叔叔阿姨們對(duì)我們的照顧。即使是給他們添了麻煩，他們也會(huì)耐心的教導(dǎo)我們。很感謝他們，在很多時(shí)候能想起我們！

暑假銀行實(shí)踐報(bào)告篇十三

度過(guò)了三年的大學(xué)生活，自己一直執(zhí)迷于書本，覺得只要學(xué)好專業(yè)知識(shí)，畢業(yè)了就會(huì)派上用場(chǎng)。然而，在大學(xué)的最后一個(gè)暑假，通過(guò)學(xué)院的聯(lián)系，我到xx市行政服務(wù)中心進(jìn)行為期兩周的實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間較為短暫，但是陸游的紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行卻一次次的在實(shí)踐中得到印證。

xx市人民政府行政服務(wù)中心于20xx年8月31日落成并正式對(duì)外辦公，其前身是20xx年6月26日成立的xx市行政審批服務(wù)中心。行政服務(wù)中心作為xx市人民政府的派出機(jī)構(gòu)，主要依據(jù)《行政許可法》對(duì)進(jìn)入中心的職能部門進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理，按照便民、規(guī)范、高效、廉潔的原則，為公民、法人和其他社會(huì)組織提供一站式服務(wù)。

我被安排在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)委員會(huì)這一窗口，初到這個(gè)部門心里比較茫然，覺得工商管理專業(yè)和這個(gè)部門不是很對(duì)口，擔(dān)心自己做不好，認(rèn)為自己只能做一些不需要了解太多業(yè)務(wù)的工作，例如打掃辦公室衛(wèi)生。但是當(dāng)我走進(jìn)這個(gè)部門，我發(fā)現(xiàn)我的顧慮是多余的。我在這里不僅學(xué)到了一些業(yè)務(wù)上的東西，更讓我學(xué)會(huì)了一些走向社會(huì)的人生道理。

其實(shí)，實(shí)習(xí)期間最讓人感慨的并不是專業(yè)知識(shí)的局限，而是人際關(guān)系的處理方面。如何與別人進(jìn)行溝通，這才是我們進(jìn)入社會(huì)所面臨的最重要的問題。在學(xué)校里人際關(guān)系比較單純，同學(xué)之間基本不存在直接的利害關(guān)系；而一到單位，則基本是被領(lǐng)導(dǎo)、別人幫助，一時(shí)間這個(gè)角色的轉(zhuǎn)換讓人很不適應(yīng)。進(jìn)入單位后，作為一個(gè)實(shí)習(xí)生年齡小、資歷低、業(yè)務(wù)生疏，如何與其他人建立一種較為平等的人際關(guān)系，相互溝通，盡快融入新的環(huán)境中，成了我們所面臨的最大困難。

我剛走進(jìn)部門時(shí)，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說(shuō)太多的話，而且對(duì)工作也不了解，開始覺得不太適應(yīng)。后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠(chéng)待人，虛心請(qǐng)教同事，他們很樂意幫助我，還教會(huì)我業(yè)務(wù)流程，讓我深感不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性，過(guò)于清高是很難融入大集體的。

處長(zhǎng)告訴我這樣一句話，不論年齡，不論職位，只要業(yè)務(wù)優(yōu)于你，就可以稱得上師傅，正所謂三人行，必有我?guī)?。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深刻的體會(huì)到這一點(diǎn)，并不是名師嚴(yán)教就會(huì)讓你水到渠成，靠的是自己設(shè)身處地的去揣摩、去分析、去感悟，理論固然重要，但是單憑紙上談兵，永遠(yuǎn)不會(huì)立足于社會(huì)。我在農(nóng)委實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，通過(guò)處長(zhǎng)和同事的耐心指導(dǎo)，我學(xué)會(huì)了一些業(yè)務(wù)流程，但是實(shí)踐中卻發(fā)現(xiàn)了一些問題。就拿較為簡(jiǎn)單地制定統(tǒng)計(jì)表來(lái)說(shuō)，在制表時(shí)我沒有考慮太多，只是有多少個(gè)數(shù)據(jù)就設(shè)計(jì)了多少個(gè)行列，經(jīng)過(guò)處長(zhǎng)指點(diǎn)我才認(rèn)識(shí)到，這樣制表不僅不正規(guī)還會(huì)對(duì)以后的工作帶來(lái)一定的麻煩，比如新增數(shù)據(jù)時(shí)就會(huì)無(wú)從下手。平時(shí)在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到學(xué)無(wú)止境的含義。

激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。激情讓我們對(duì)工作充滿熱情，就如來(lái)窗口辦事的人形形色色，然而不管是什么人，工作人員都要以熱情的態(tài)度去接待，去全心全意為老百姓辦事。除了到窗口來(lái)辦事的以外，還有很多人通過(guò)各種渠道做咨詢，我實(shí)習(xí)的這段時(shí)間就遇到網(wǎng)上咨詢，雖然提出的問題不是我們部門直屬，但是處長(zhǎng)依舊給有關(guān)部門打電話咨詢，很認(rèn)真地回復(fù)了百姓的問題，讓我真正理解了為百姓服務(wù)這句話。除了激情，還要有耐心，耐心讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。有些工作也許不是很復(fù)雜，但是卻要求工作中不能有失誤，我實(shí)習(xí)的這段日子里，正巧趕上有一批證件年審，農(nóng)委的同事很耐心地一個(gè)個(gè)在電腦上登記，又一個(gè)個(gè)地制作新證。這不單單是業(yè)務(wù)上的熟練，更主要的是用自己的耐心來(lái)做好百姓的工作。

年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁，其實(shí)我們應(yīng)抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事，這一點(diǎn)也是我從實(shí)習(xí)中學(xué)到的。處長(zhǎng)告訴我在機(jī)關(guān)工作最主要的就是讀懂文件，把上級(jí)的文件讀懂傳達(dá)下去，把百姓的問題總結(jié)反映上去。為了鍛煉這一點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)讓我根據(jù)上級(jí)文件制定一個(gè)申報(bào)材料要求。起初，我覺得比較迷茫、無(wú)從下手，把厚厚的文件簡(jiǎn)要、全面地概括成兩頁(yè)紙談何容易，但是當(dāng)我靜下心來(lái)，特別是看處長(zhǎng)在讀文件時(shí)很有條理的把要點(diǎn)都畫下來(lái)，這給了我很大的啟示。他們做事很講究條理，遇到問題時(shí)會(huì)一步步去解決，而不是驚慌失策，不會(huì)做一些無(wú)用功，工作效率也得到提高。

暑假銀行實(shí)踐報(bào)告篇十四

地球自轉(zhuǎn)一次是一天，地球公轉(zhuǎn)一次是一年，而一個(gè)月的時(shí)間地球只需要圍繞太陽(yáng)公轉(zhuǎn)30度！所以一個(gè)月的時(shí)間是過(guò)得非常快的！轉(zhuǎn)眼間，離開偉創(chuàng)力已經(jīng)有一個(gè)星期了，但好像過(guò)了很長(zhǎng)的一段時(shí)間，覺得在偉創(chuàng)力打工是幾年前的事！

偉創(chuàng)力國(guó)際集團(tuán)(flextronics)執(zhí)行總部設(shè)在美國(guó)圣荷西，注冊(cè)總部設(shè)在新加坡，業(yè)務(wù)涉及全球5大洲，30多個(gè)國(guó)家，有著130多家分公司，年產(chǎn)值169億美元(xx年)，是全球數(shù)一數(shù)二提供ems服務(wù)的公司，財(cái)富世界500強(qiáng)企業(yè)之一！

7月10號(hào)，我們一百多名參加暑期工的學(xué)生就坐著4輛豪華大巴去了珠海斗門區(qū)偉創(chuàng)力工業(yè)園。到那里已經(jīng)是中午，等待分配完宿舍，這一天基本上就過(guò)去了！接下來(lái)的兩天，我們就完成了一件事——填表！7張表要我們填兩天，這樣的辦事效率我們真的難以想象會(huì)是一個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)的效率！不過(guò)最難熬的是接下來(lái)的3天“入職培訓(xùn)”。每天幾百個(gè)人坐在一個(gè)不大的地方，看著一個(gè)比我們學(xué)校投影屏幕還要小的屏幕，聽著一個(gè)有氣無(wú)力的人站在十幾米遠(yuǎn)的地方講著關(guān)于偉創(chuàng)力國(guó)際集團(tuán)的歷史，而他(她)還不時(shí)地穿插一些令人十分惡心的、冷得不行的“笑話”！這種感受不親身體會(huì)你是無(wú)法理解的，這比孫悟空聽到唐憎念緊箍咒還要痛苦！

終于，向我們投來(lái)了希望的曙光。有一個(gè)管理者站了出來(lái)，念了一些人的名字后說(shuō)，“念到名字的人跟我走！”。很不幸，我就在那些人之中。我們不知所措、漫無(wú)目的地跟著她走，慶幸可以離開那個(gè)火爐了。離開培訓(xùn)地方已經(jīng)是下午6點(diǎn)左右了，肚子餓得不行了，再加上一樓食堂已經(jīng)開飯了，那香味真的讓人有一股馬上沖下去“大開食戒”的沖動(dòng)?？墒?，隊(duì)伍在向前走，我們也只能拉著疲憊的雙腳，朝著一個(gè)陌生的地方走去！

幾十個(gè)人擠上了一輛公車，經(jīng)過(guò)十多分鐘的路程就到達(dá)目的地了。一看，傻眼了。為數(shù)不多的幾棟建筑物、擁擠的道路，路面還有積水?？墒菦]有下雨哪來(lái)的積水呢？(現(xiàn)在我知道了，那路不管有沒有下雨都會(huì)積水，可能是空調(diào)水也可能是排水系統(tǒng)不好！估計(jì)現(xiàn)在還是無(wú)法解決的！)我們馬上知道了，這就是偉創(chuàng)力斗門工業(yè)園的南廠，我們前些天呆的地方是北廠。天吶！這南北廠怎么相差那么大呀！來(lái)到南廠，我們這幾十個(gè)人又在等，在一個(gè)小籃球場(chǎng)等，球場(chǎng)的另一邊也有一些人在等候著什么，他們的旁邊放著一個(gè)大紙皮箱。不知是什么東東！唉，又是等，我們真的快崩潰了！這次等候是等待發(fā)工衣，可是沒有人知道工衣在哪里！沒辦法，一個(gè)字——等！2個(gè)小時(shí)過(guò)去了，突然，聽見一個(gè)聲音，“你們還在等什么，工衣發(fā)了嗎？！”媽呀！原來(lái)那個(gè)大紙皮箱放的就是我們的工衣，白白讓我們等了那么久，真是笨咯！發(fā)完工衣，我們體力已經(jīng)到了極點(diǎn)，折騰了一天，累死了！

原以為可以坐原先來(lái)的公車回去，可是，時(shí)間太晚了，沒有車！怎么辦？我們不知道回去的路，那時(shí)候已經(jīng)9點(diǎn)05分了！還好，我們當(dāng)中有一個(gè)人說(shuō)認(rèn)識(shí)回去的路，于是我們就摸索著走回去。大約走了40分鐘的路，我們回到了宿舍，吃完晚飯那個(gè)時(shí)候已經(jīng)10點(diǎn)半了。一肚子的氣，又累，攤在床，很快就睡著了！

我們被分到南廠的人，早上上班又遠(yuǎn)，南廠環(huán)境又差，晚上回來(lái)又不方便！真是慘??！我們都說(shuō)，以后再也不讓師弟師妹們暑假來(lái)偉創(chuàng)力打工了，如果有人要來(lái)，我們就在校門口圍成人墻，誓死阻攔！哈哈，現(xiàn)在回想起來(lái)，很可笑，因?yàn)槭钱?dāng)時(shí)的氣話！

經(jīng)過(guò)了這一個(gè)星期，我們意識(shí)到，偉創(chuàng)力公司部門與部門之間溝通、配合不夠，辦事效率低(我們戲稱為“偉創(chuàng)力時(shí)間”，那就是比北京時(shí)間晚半個(gè)小時(shí)！也就是說(shuō)，與規(guī)定辦事時(shí)間晚半個(gè)小時(shí)！呵呵！)。接下來(lái)放了2天假，我回學(xué)校休息了一下。為兩天后的正式上班做準(zhǔn)備！

第一天上班，我和宿舍的人起的很早，走了半個(gè)多小時(shí)才到南廠。我們30多個(gè)被分配到南廠的同學(xué)，全部被分配到b6生產(chǎn)車間的k7部門，而我們又被大體分成兩部分，一部分在b6的二樓，叫k7—smt，一部分被分到四樓，叫k7—bb。為什么這個(gè)部門會(huì)叫作k7呢？聽主管說(shuō)是和這個(gè)部門第一個(gè)項(xiàng)目有關(guān)，所以以后就這么一直叫下去，k7！

當(dāng)我踏進(jìn)k7—smt的車間時(shí)，我的第一感覺就是：好大、好吵、好多人！我還幻想，如果把這個(gè)車間的燈都滅了，然后在里面捉迷藏，那該是個(gè)不錯(cuò)的地方！也有的同學(xué)說(shuō)，一進(jìn)去車間就像進(jìn)了清朝末那時(shí)候外國(guó)資本家壓迫中國(guó)工人的工廠一樣，很悲慘！我是沒有那么悲慘的感覺的！還好！不過(guò)說(shuō)實(shí)話，這個(gè)車間的工作環(huán)境還是很不錯(cuò)的，里面燈火通明，又有中央空調(diào)，外面再怎么熱，里面還是很涼快的。車間的工作環(huán)境我們是覺得很不錯(cuò)的了，比起中國(guó)其他的一些工廠。k7—smt車間是生產(chǎn)手機(jī)主板的，而我被分配到的工位就是貼標(biāo)簽，然后掃描之！簡(jiǎn)單地說(shuō)就是為每塊手機(jī)板編號(hào)！工作是無(wú)聊又機(jī)械的，只要你是正常人，加上一段時(shí)間的練習(xí)，你就可以把工作做得很好，因?yàn)樗菃渭兊捏w力勞動(dòng)。(這個(gè)公司就是一個(gè)勞動(dòng)密集型的公司！)除了操縱西門子貼片機(jī)之外，其他同學(xué)被分配到的工位都是很簡(jiǎn)單機(jī)械的。和我們一起工作的“老”員工，80%—90%是來(lái)自湖南和湖北的，他們都是一些17、8歲的小女孩，對(duì)我們這些大哥哥大姐姐都很好！這是我們最高興的！

第一個(gè)星期，我們滿懷熱情地工作著，對(duì)工廠的新鮮感并沒有減少。因?yàn)橹鞴芊愿牢覀兠啃瞧诿總€(gè)人要寫一份工作總結(jié)給他，內(nèi)容包括感想、對(duì)車間的建議等等！第一個(gè)星期給我們的印象是最深的，我們寫了好多好多感想和建議。而在接下來(lái)的幾個(gè)星期里，我們的熱情和新鮮感已經(jīng)消耗待盡，每天就是上班和下班，期待著這個(gè)月快點(diǎn)過(guò)去。因?yàn)楣ぷ鲗?shí)在無(wú)聊，每天要工作11個(gè)小時(shí)，而且沒有周六周日，這樣地工作，誰(shuí)都受不了！

回想起這個(gè)月，我學(xué)到了很多，看到了很多，體驗(yàn)的更多！我沒有了開始對(duì)偉創(chuàng)力公司的不滿，相反的，我覺得我并沒有來(lái)錯(cuò)地方，我沒有后悔來(lái)了偉創(chuàng)力！而我無(wú)法理解的是，公司的宗旨是“快捷、靈活、卓越”，但我始終沒有體會(huì)到這一點(diǎn)，是因?yàn)槲掖舻臅r(shí)間不夠長(zhǎng)還是我沒有體會(huì)到？我無(wú)從而知！

我先說(shuō)說(shuō)在車間和我們一起工作的員工們！她們還很小，有的是家里沒有錢供她們讀書，迫使她們出來(lái)社會(huì)打工；有的是有書讀，但不想或不會(huì)讀，沒辦法只好出來(lái)打工；有的是為了給哥哥弟弟讀書，自己放棄學(xué)業(yè)，出來(lái)打工！但是和她們聊天中可以體會(huì)到，她們都是想回去再讀書的，因?yàn)樗齻円睬宄刂溃谶@里做下去是不會(huì)有什么前途的。她們只是在用青春來(lái)?yè)Q取每個(gè)月一千塊的工資而已！她們絕大部分是怎么想的，但是也有一小部分人覺得自己很幸運(yùn)，可以到這樣的工廠工作，還可以每個(gè)月定時(shí)拿到一千塊！我對(duì)員工們是很尊敬和同情的，尊敬她們用自己的雙手為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富并養(yǎng)活了自己。同情她們的遭遇，同情她們沒有接受再教育的機(jī)會(huì)。和員工結(jié)下的友誼，是我這次去打工最大的收獲，我從她們身上看到了很多社會(huì)的現(xiàn)實(shí)，我要謝謝她們！

對(duì)于管理者們，我不是很樂意去說(shuō)他們什么！他們老是把自己放在高位，不怎么關(guān)心員工的生活和感受(她們還是一些不懂事的小女孩啊！)，管理手段很不恰當(dāng)，從而造成管理者與員工之間溝通有阻礙，這也是我們提建議提得最多的一點(diǎn)。溝通問題我想將長(zhǎng)時(shí)期的影響著公司的發(fā)展！但我們k7—smt 的主管是例外，他體諒員工、對(duì)人溫和，員工都很風(fēng)趣地稱他“農(nóng)民伯伯”，他是一個(gè)26、7歲的、黑黑的小伙子，來(lái)這里工作不到四個(gè)月。

通過(guò)偉創(chuàng)力，我們可以窺視一下中國(guó)的社會(huì)狀況，一句話，人還是太多、生活水平還是太低！現(xiàn)在很多社會(huì)現(xiàn)實(shí)不是我們可以解決的，我們也沒有能力去改變什么。只有好好地完善自己，干一番事業(yè)出來(lái)！

暑假銀行實(shí)踐報(bào)告篇十五

經(jīng)過(guò)在建行的一個(gè)半月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)（對(duì)公業(yè)務(wù)），其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。

對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對(duì)帳后）。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票（如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來(lái)，收付雙方都是本行開戶單位的）都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過(guò)票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開戶，在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目，而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來(lái)”，指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資；“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”，指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”，則是與中央銀行直接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔?萬(wàn)元）要登記大額款項(xiàng)登記表，并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后，方可支取。

“一天之際在于晨”，會(huì)計(jì)部門也是如此。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對(duì)應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對(duì)帳；打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來(lái)，再次審查，看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。

儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲(chǔ)蓄卡等，憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。

信用卡按是否具有消費(fèi)信貸（透支）功能分為信用卡與借計(jì)卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計(jì)卡與準(zhǔn)貸計(jì)卡。貸計(jì)卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借計(jì)卡是沒有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡。如建行的儲(chǔ)蓄龍卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡；按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。

由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購(gòu)買的標(biāo)的物作為抵押，最常見的就是動(dòng)產(chǎn)抵押（如汽車貸款）和不動(dòng)產(chǎn)抵押（如住房貸款）。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工，對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。俗話說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。

實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師xx。

xxx大學(xué)金融xxx。

xxxx年xx月xx日。

暑假銀行實(shí)踐報(bào)告篇十六

19世紀(jì)美國(guó)著名律師威爾曼(francislwellman)曾說(shuō)過(guò)：從事法庭辯論的律師需要有出眾的天賦、邏輯思考的習(xí)慣，對(duì)廣泛常識(shí)的清晰排氣、無(wú)窮的耐心和自制力，對(duì)與案件相關(guān)知識(shí)的精湛理解、極度的謹(jǐn)慎以及最重要的——質(zhì)證過(guò)程中敏銳地揭露證詞弱點(diǎn)的能力。

威爾曼這些話雖然是對(duì)律師來(lái)說(shuō)，但其實(shí)對(duì)于同在法庭上辯論的公訴人(即檢察官)與辯護(hù)律師都是同樣適用的。

正所謂萬(wàn)丈高樓從地起，臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功。在跟隨檢察官辦案出庭的這段時(shí)間里我深深地體會(huì)到了經(jīng)驗(yàn)積累與全面熟悉案情充分準(zhǔn)備的重要性。

對(duì)于每一個(gè)接手的案子，檢察官都要對(duì)其進(jìn)行全面地審查、把握好案件的事實(shí)關(guān)、證據(jù)關(guān)、定性關(guān)，弄清每個(gè)案件的起因，犯罪嫌疑人的動(dòng)機(jī)、目的、手段，犯罪行為的危害、后果。

當(dāng)做完這些工作之后，檢察官還要精心地制作起訴書和公訴詞。起訴書是公訴人出庭活動(dòng)的基礎(chǔ)和根據(jù)，而公訴詞則是公訴人在法庭辯論階段的先行發(fā)言，是對(duì)起訴書的補(bǔ)充，起到深入揭露和控訴犯罪的作用。

公訴人在出庭支持公訴，提出證據(jù)，控訴犯罪，進(jìn)行法庭辯論無(wú)不緊緊地圍繞著起訴書和公訴詞有條不紊地展開。

再次，在出庭之前，公訴人還應(yīng)根據(jù)提審時(shí)犯罪嫌疑人的思想動(dòng)態(tài)和認(rèn)罪態(tài)度作好庭前預(yù)測(cè)，將引用的法律條款準(zhǔn)備齊全，做到有理有據(jù)，準(zhǔn)確無(wú)誤。

做完以上的準(zhǔn)備工作以后基本上就可比較自信地出庭了。但是庭審情況風(fēng)云突變的情況還是時(shí)有發(fā)生的，如被告人突然翻供，證人改變證言，辯護(hù)人提出了預(yù)想以外的問題和證據(jù)等等預(yù)料不到的情況。這個(gè)時(shí)候，公訴人的長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)積累以及對(duì)案情的熟悉就顯得非常重要了。

我記得當(dāng)時(shí)一位經(jīng)驗(yàn)豐富的主訴檢察官曾說(shuō)過(guò)這樣的一句話：膽是練出來(lái)的，只有作好充分準(zhǔn)備，全面深入地把握案情，才能逐漸克服怯庭心理。這就是從實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的真知灼見，值得我們深思。

閱卷時(shí)的耐心與謹(jǐn)慎，審訊時(shí)的巧妙與邏輯，庭審時(shí)的充分準(zhǔn)備與冷靜機(jī)智，這已不單單是法律知識(shí)的簡(jiǎn)單運(yùn)用，更是心理與智力的雙重考驗(yàn)。

暑假銀行實(shí)踐報(bào)告篇十七

寒假如期而至，經(jīng)過(guò)幾天的調(diào)整，初回到家的興奮已經(jīng)漸漸淡去，生活開始變得無(wú)聊，整天無(wú)所事事?？粗芏嗤瑢W(xué)都在努力的通過(guò)各種機(jī)會(huì)來(lái)磨礪和充實(shí)自己，我也不能落后。

我有了第一個(gè)念頭——找一份家教的工作。于是我便去詢問各種學(xué)生家教機(jī)構(gòu)，可是幾乎都沒有開設(shè)寒假班或者沒有適合我的職位。看來(lái)只能降低要求，去做個(gè)臨時(shí)工吧。餐廳，茶座都找遍了，得到的答復(fù)都是：“我們這里人滿了或是不收臨時(shí)工。”一遍遍的拒絕讓我感到深深的無(wú)奈和自卑，只好悄悄的離開了。這和我出發(fā)前的信心大打折扣，心想：“難道第一次求職歷程就這樣告終？”

回到家，失落的躺在沙發(fā)上，越想越不甘心，我要振作起來(lái)，開始想方設(shè)法的找機(jī)會(huì)。偶然在網(wǎng)上看見了“射陽(yáng)農(nóng)村商業(yè)銀行大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐招募活動(dòng)”，我沒有猶豫。立刻打電話報(bào)了名，電話那頭讓給我明天就去面試。聽到“面試”二字，我又有點(diǎn)膽怯了，還沒有參加過(guò)工作面試，真是既緊張又迷茫，連夜在網(wǎng)上看了一些關(guān)于銀行的信息，第二天就去面試了。

經(jīng)過(guò)選拔，我被錄用了。我在銀行工作的經(jīng)歷就由此開始了。

最開始的三天是在銀行總部的培訓(xùn)，包括大學(xué)生人生職業(yè)規(guī)劃、社會(huì)禮儀知識(shí)等系列培訓(xùn)，以及熟悉了解銀行產(chǎn)品、營(yíng)銷手段等金融業(yè)務(wù)知識(shí)。然后我們被分成若干個(gè)小組，以小組為單位進(jìn)行交流和比拼。培訓(xùn)完成之后，我們被分到不同的支行，以后的工作是上午在支行實(shí)踐，下午在總行集中開會(huì)交流。同時(shí)建立虛擬支行，每個(gè)小組成為一個(gè)支行，我有幸被組員選為組長(zhǎng)，也就是虛擬支行的行長(zhǎng)，肩負(fù)了組員們的信任，同時(shí)也有了更多的責(zé)任。每天都有額外的工作，需要向總行匯報(bào)組員的工作狀況和出勤情況。

支行負(fù)責(zé)人為我每天的工作都安排了不同的實(shí)習(xí)活動(dòng)。首先是銀行柜員工作體驗(yàn)，幫助我了解金融知識(shí)，增強(qiáng)溝通和交流能力，以便于開展?fàn)I銷實(shí)踐。我參觀了柜面還有工作人辦理業(yè)務(wù)，銀行還安排了業(yè)務(wù)骨干給我們介紹流程、展示技能，等等。熟悉了柜面業(yè)務(wù)辦理后，我開始了銀行外勤工作體驗(yàn)。跟隨客戶經(jīng)理進(jìn)行了兩天的外勤工作體驗(yàn)，讓我了解了信貸業(yè)務(wù)基本流程、客戶走訪、業(yè)務(wù)拓展等銀行業(yè)務(wù)知識(shí)。然后就是體驗(yàn)大堂經(jīng)理的工作，這可是很重要而且辛苦的工作，要求我時(shí)刻履行職責(zé)，接待大堂的客戶。最后是行長(zhǎng)助理工作體驗(yàn)，處理各種文件和業(yè)務(wù)，一整天都讓我忙得不可開交。

在這段工作期間，每天早上都要8點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)報(bào)道，每次我到達(dá)銀行時(shí)，銀行工作人員都早已開始忙碌起來(lái)，銀行的薪酬雖然高，但那都是需要付出艱辛的努力才能得到的回報(bào)。不管什么企業(yè)，都要做出貢獻(xiàn)，企業(yè)才會(huì)給你報(bào)酬。能力越高，帶來(lái)的貢獻(xiàn)越高，才有越高的報(bào)酬。每天的開會(huì)交流也讓我學(xué)到了很多東西，讓我學(xué)會(huì)了取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。參加培訓(xùn)時(shí)，讓我印象最深的一句話是：“這個(gè)社會(huì)不相信眼淚”，這句話深深觸動(dòng)了我，給了我很大的工作熱情。就這樣一直工作到開學(xué)前一天，雖然沒有什么報(bào)酬，但是讓我看清了社會(huì)的殘酷與現(xiàn)實(shí)，要想在社會(huì)立足，不僅是一張文憑，更需要努力與自信。

一直以來(lái)，我以為銀行的工作是比較輕松的，每天坐在那里打電腦就夠了?？墒沁@段在銀行的工作經(jīng)歷卻完全的改變了我的想法。如果畢業(yè)后去銀行工作，作為一個(gè)剛工作的大學(xué)生，必須要從最基礎(chǔ)的崗位做起，肯定要經(jīng)歷幾年的磨練才能進(jìn)入更高的崗位。每當(dāng)我與銀行的高管們交流的時(shí)候，聽到他們回憶綱工作室的艱辛，都十分的感慨。

我的寒假社會(huì)實(shí)踐正式結(jié)束了，這段日子有苦也有樂，是我人生第一次工作經(jīng)歷，這一輩子都不會(huì)忘記，帶給我的收獲和教訓(xùn)很多，我希望這次成功的工作經(jīng)歷能開一個(gè)好頭，以后的工作之路還很長(zhǎng)，有很多東西需要去學(xué)習(xí)。

生活由時(shí)間來(lái)爭(zhēng)取，以勤奮而充實(shí)。寒假生活給我了一個(gè)教訓(xùn)，不能懶！更多的是經(jīng)驗(yàn)，為人處世，人際關(guān)系，是我為面對(duì)社會(huì)積累了經(jīng)驗(yàn)，為今后的學(xué)習(xí)做出了鋪墊。

暑假銀行實(shí)踐報(bào)告篇十八

充實(shí)的時(shí)光總是匆匆而過(guò)，短短的半個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束?；厥走@段時(shí)光，感觸良多。這是我大學(xué)生涯里的第一份實(shí)習(xí)工作，第一次感受到工作與學(xué)習(xí)的巨大不同。

這次我們信計(jì)1001班實(shí)習(xí)地點(diǎn)是邯鄲銀行和廣大銀行邯鄲分行。

邯鄲銀行是在邯鄲市城市信用社的基礎(chǔ)上組建的，xx年10月日經(jīng)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)獲批籌建，總部位于河北省邯鄲市和平路東段367號(hào)，現(xiàn)有員工600余人。其發(fā)展歷程：1984年，邯鄲市第一家城市信用社成立，1994年組建邯鄲市城市信用社聯(lián)社，10月邯鄲市城市信用社聯(lián)社正式開業(yè)，20xx年3月，根據(jù)xx金融體制改革的要求，在原十五家市區(qū)城市信用社的基礎(chǔ)上改制重組為單一法人股份制城市信用社。邯鄲銀行將充分發(fā)揮體制優(yōu)勢(shì)，確立了以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，經(jīng)營(yíng)上突出“地方銀行”、“市民銀行”、“中小企業(yè)銀行”特色，堅(jiān)持服務(wù)立社，以支持我市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)。

邯鄲銀行內(nèi)設(shè)14個(gè)管理部門，分別是辦公室、人力資源部、稽核監(jiān)察部、安全保衛(wèi)部、工會(huì)、科技部、會(huì)計(jì)部、信貸管理部、財(cái)務(wù)核算部、計(jì)劃拓展部、資產(chǎn)保全部、票據(jù)中心、中小企業(yè)貸款中心、總行營(yíng)業(yè)部，下轄32個(gè)支行，遍及市內(nèi)三區(qū)、峰峰礦區(qū)、邯鄲縣和涉縣天津鐵廠等地，各分支機(jī)構(gòu)都有各自的非法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照和金融業(yè)務(wù)許可證。

邯鄲銀行經(jīng)營(yíng)范圍有吸收公眾存款，發(fā)放短期和中期貸款，辦理結(jié)算業(yè)務(wù)，辦理票據(jù)貼現(xiàn)，代理發(fā)行、代理兌付，承銷政府債券，從事同業(yè)拆借，代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，提供信用證服務(wù)及擔(dān)保，經(jīng)銀監(jiān)部門批準(zhǔn)的其它業(yè)務(wù)。

通過(guò)在兩個(gè)銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：1、了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置等。2、接觸公司存款業(yè)務(wù)，對(duì)公司開戶、公司存款等業(yè)務(wù)流程，先進(jìn)行觀看學(xué)習(xí)，后在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行實(shí)際操作。3、學(xué)習(xí)公司貸款業(yè)務(wù)，具體了解和掌握小企業(yè)貸款的準(zhǔn)入條件及所需的各項(xiàng)法律文件，并進(jìn)一步了解工行評(píng)級(jí)系統(tǒng)中對(duì)中小企業(yè)客戶信用等級(jí)評(píng)定的操作規(guī)則和流程，學(xué)會(huì)分析企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表和撰寫貸款企業(yè)調(diào)查報(bào)告，并隨指導(dǎo)老師一通走訪企業(yè)。

4、學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)網(wǎng)上銀行賬戶的開立流程及相關(guān)規(guī)定。5、接觸個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，了解光大銀行各項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品及代理業(yè)務(wù)，并進(jìn)一步選擇出優(yōu)質(zhì)客戶和普通客戶，進(jìn)行產(chǎn)品的營(yíng)銷和推薦，提高自己獨(dú)立與客戶商談的能力。

(一)公司存款業(yè)務(wù)。

公司存款業(yè)務(wù)跟個(gè)人存款業(yè)務(wù)有一定程度上的差別，不像個(gè)人存款那樣，只要出具個(gè)人xx，銀行便會(huì)進(jìn)行辦理。公司想在銀行辦理存款業(yè)務(wù)，必須先開立存款賬戶，一般分為基本賬戶、一般賬戶及臨時(shí)賬戶等?，F(xiàn)實(shí)生活中，前兩種賬戶接觸得比較多。一家企業(yè)只能開立一個(gè)基本賬戶，而一般賬戶可以開立多個(gè)，實(shí)習(xí)期間，沒有遇到企業(yè)來(lái)開立基本賬戶，故只能對(duì)其一些基本流程進(jìn)行了學(xué)習(xí)，沒有親手實(shí)踐的機(jī)會(huì)，而企業(yè)若要在銀行開展業(yè)務(wù)，必須開立一般賬戶，也使我有機(jī)會(huì)對(duì)開立一般賬戶得以親手實(shí)踐的機(jī)會(huì)。首先，需要企業(yè)提供基本的法律文件，如公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等，銀行人員須對(duì)這些文件進(jìn)行核實(shí)，留下復(fù)印件，之后便可到公司業(yè)務(wù)窗口辦理相應(yīng)手續(xù)。

(二)公司貸款業(yè)務(wù)。

公司貸款業(yè)務(wù)分為六個(gè)階段：一、貸前調(diào)查階段;二、貸款審查階段;三、貸款審批階段;四、貸款發(fā)放階段;五、貸后管理階段;六、貸款回收階段。

(三)企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

目前，企業(yè)來(lái)光行申請(qǐng)貸款項(xiàng)目，銀行人員均會(huì)要求其在該行開立網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，這樣不僅方便企業(yè)進(jìn)行結(jié)算，也擴(kuò)大了銀行的業(yè)務(wù)量，更重要的是方便了銀行對(duì)企業(yè)貸款資金去向的正常監(jiān)控。

(四)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。

個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我本次實(shí)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容，因?yàn)楣P者今后想從事銀行個(gè)人理財(cái)方面的工作，所以此方面的.學(xué)習(xí)對(duì)我今后的發(fā)展十分重要，指導(dǎo)老師也特意多安排了一些時(shí)間來(lái)教我如何操作。我所學(xué)到的是作為一名公司客戶經(jīng)理如何為個(gè)貸業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理推薦優(yōu)質(zhì)客戶。為了增加銀行的綜合收益，我們?cè)谕鉃槠髽I(yè)發(fā)放貸款的同時(shí)，也要提出一些其他的要求來(lái)增加銀行的綜合收益，比如，要求企業(yè)保證在我行有一定比例的結(jié)算量，提供30%的保證金并存入我行，購(gòu)買一定比例的我行理財(cái)產(chǎn)品等。從銀行系統(tǒng)中拉出其個(gè)人征信報(bào)告，了解該客戶的個(gè)人征信情況，若其在最近兩年內(nèi)有逾期行為超過(guò)7次，我們便不予以受理。而對(duì)于信譽(yù)良好的客戶，我們就應(yīng)鼓勵(lì)其增加購(gòu)買金額，為我行帶來(lái)更多的收益。

在指導(dǎo)老師和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后，我才真正體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易，而且開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí)，更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請(qǐng)教他人，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰。

我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從指導(dǎo)老師那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要xx件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要.

暑假銀行實(shí)踐報(bào)告篇十九

在即將考試的日子里，作為爸媽的好女兒，我就開始思考著暑假去打工的事情。以前媽媽教育我在大學(xué)期間，要鍛煉自己的自理與交際能力，最好的工作就是服務(wù)類，為了方便，我就找了這超市的導(dǎo)購(gòu)員工作，也開始了我的假日打工生活。

剛開始，我以為，曾經(jīng)在西餐廳工作過(guò)的我，會(huì)很快的進(jìn)入角色，獲得別人的欣賞。但是我錯(cuò)了，畢竟工作不同，地方不同，人也不同。當(dāng)初是有親人幫忙，現(xiàn)在是我自己，剛穿上工作服，本該覺得無(wú)所謂的我，卻覺得它很不好看。很老套的打掃衛(wèi)生之后，我就掛上"臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員"的牌子站在我的管理區(qū)，這時(shí)，我卻張不開口了，產(chǎn)品推銷需要把物品的優(yōu)點(diǎn)講出來(lái)?？粗鴰煾盗骼恼f(shuō)："來(lái)到喜盈盈銷售點(diǎn)，請(qǐng)問您需要點(diǎn)什么呢?"禮貌、微笑、站姿、手勢(shì)、步伐、著裝都得符合要求。我就像傻瓜一樣愣在那里，不說(shuō)也不做。主管過(guò)來(lái)還得做做樣子，應(yīng)付一下。但是這只是對(duì)上司!

就當(dāng)客人問你一句"服務(wù)員，你幫我介紹一下這個(gè)高蛋高的成分是什么?我送老人合適么?"我呆了，。杵在那里不好意思，半天說(shuō)了一聲，"我不知道......"

"你不知道?"

"我是新來(lái)的......"

此時(shí)，我恨不得找個(gè)地縫鉆進(jìn)去，在不好意思的同時(shí)，我想我該學(xué)著動(dòng)起來(lái)了。中午，我就找到師傅，不好意思的詢問，怎樣問候，怎樣送客才合理，遇到什么情況怎么解決。本來(lái)很簡(jiǎn)單的事情，我卻學(xué)不來(lái)，尷尬地說(shuō)著"光臨"。別扭的人做著引導(dǎo)動(dòng)作，心里嘀咕著，"好別扭啊......"

回到簡(jiǎn)陋的宿舍，躺在床上，翻來(lái)覆去睡不著，不服氣的想："曾經(jīng)在學(xué)校，那樣自然的上團(tuán)課，和同學(xué)交流，現(xiàn)在怎么成這樣子?怎么可以這樣啊說(shuō)出去丟人不丟人啊，這可不行!我得練練，"我拿出白天記得問候語(yǔ)、引導(dǎo)語(yǔ)，強(qiáng)迫自己笑，練了好大一會(huì)，終于覺得可以了，心里有了一份安慰，就安心的打電話給媽媽報(bào)平安了。

第二天，我早早的去了店里，師傅改變了對(duì)我的看法，覺得經(jīng)過(guò)一晚上，我改變了不少，沒有了架子，成熟了很多呢，有經(jīng)驗(yàn)的考驗(yàn)我說(shuō)："小段同學(xué)，我來(lái)你這買東西了埃"我高興地過(guò)去，回答著她的話，"光臨，請(qǐng)問需要什么?我們的產(chǎn)品......"營(yíng)業(yè)前的時(shí)間就這樣開心的過(guò)去了。師傅給我詳細(xì)的介紹著這個(gè)產(chǎn)品的成分，適合哪種人群，不適合那種類型，怎樣為小孩服務(wù)，怎樣為阿姨叔叔服務(wù)，怎樣為老奶奶服務(wù)，怎樣遵守紀(jì)律，怎樣應(yīng)付上司，怎樣可以偷會(huì)懶.....慢慢的，師傅很看好我，讓我接手了，雖然熟練程度還有待提高，但是我還在努力，因?yàn)槲矣幸活w不服輸?shù)男?。中午吃飯的時(shí)候師傅還夸我聰明呢!嘿嘿，瞬間我就"飛"了起來(lái)第二大困難就是體力勞動(dòng)了，在學(xué)校，我就坐著上課就好，只是時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)而已，沒什么累的，而這就不同了，從早上九點(diǎn)上班開始就站著，除了吃飯那會(huì)兒，其余時(shí)間都是站著，腳疼，腰疼，但媽媽告訴我要堅(jiān)持，為了證明我的不服輸，我一定要堅(jiān)持!

后來(lái)，就是為期一個(gè)月的訓(xùn)練了，我告訴自己要堅(jiān)持，不管怎樣的顧客都以微笑面對(duì)他們，以真誠(chéng)服務(wù)他人，但是遇到刁鉆的客人，我想生氣，但是只有忍著，告訴自己"你是服務(wù)員"。20xx年暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范例社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。偷懶時(shí)被逮到，挨批評(píng)很委屈，但又告訴自己，"我錯(cuò)了，這一切都要承擔(dān)。"出現(xiàn)錯(cuò)誤，師傅很生氣，都要學(xué)會(huì)改正與忍耐。

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