總結是自我成長的重要過程,可以幫助我們不斷改進自己,走向更好的未來。在寫總結時,要注意突出重點、避免羅列和重復,將經驗和教訓凝練成有價值的觀點。在閱讀以下總結范文時,大家可以思考它們的亮點和不足之處。
運營半年的工作總結篇一
歲月匆匆,眨眼間20xx年就揮手告別了,又迎來了嶄新的20xx年,回顧20xx年,幾多耕耘,幾多收獲,現做工作總結如下:。
一、公司局域網。
我公司局域網(intranet)相對于一般公司來說,稍顯復雜,公司分別使用了電信和網通兩套寬帶,我來公司前,兩套寬帶各自獨立運行,互不相連。這樣的布局有很多缺點,比如一條線路出故障,會導致此線上部門網絡全部中斷,另一條線路無法補充進來,從而很大程度影響公司各部門正常工作。另外一個問題是貧富不均,各部門使用線路負荷需求不一致,工作站點也不一樣,需求量大的,電腦多的帶寬反應遲鈍,經常堵塞,也大大影響了工作效率。
針對這種情況,我改善了線路分布情況,制作了新型連接線,帶寬要求高的設計部、報紙排版等部門分配使用了高帶寬,相對穩(wěn)定的電信寬帶,而工作機器少的區(qū)域使用網通寬帶,一旦電信或網通的某一條出現故障,另一條線路立刻帶動全部電腦,從而不影響各部門的正常辦公效率,此后公司很少出現因為某些網絡故障導致停工的現象發(fā)生。
來公司這半年多,先后制作了《公司門戶網站》、《都市交友網》、《都市人才網》、《都市廣告網》、《手遞手傳媒》、《都市折扣網》六個網站,其中尤以人才網和廣告網修改和完善較多。目前除了折扣網和廣告網外,其他網站已初具規(guī)模,已經對外公開。
目前正式開始運營的只要都市交友網,傳統(tǒng)媒體亞太都市報上定期刊登交友信息和廣告。網絡媒體上也以免費方式發(fā)了不少帖子,主要目標集中在張家口當地的論壇,百度吧等。目前注冊人數正在緩步增加中,注冊會員現在已經有30人左右,預計20xx年有望突破200人。
四、其他工作。
順利與公司其他部門配合,完成公司主管交代的其他任務。
運營半年的工作總結篇二
時光飛逝,20xx年已經過去了一多半,為了踏踏實實做好今后的工作,回頭審視已經走過的路,只有勤于總結、善于總結,才能在總結中升華自己。回顧20xx年上半年我的工作、學習情況,特總結如下:
1、20xx年4月初我來到四川xx項目部任職測量員,在工作崗位上我認真做好本職工作,審核設計圖紙,整理測量資料。
2、在工程前期,工程科長帶領我們符合設計院給水準點和高級導線點,同時在xx科長和xx科長引導下,我不斷細化測量工作,最終確保工程質量。在此過程中,我不但熟練了測量軟件的操作,而且深深的感受到了工作要細致入微,測量工作容不得半點馬虎。
(1)在測量資料歸集和學習方面,我結合丁哥教我的方法總結的經驗,整理出一套實用自己資料表格,并加以改進,使其具有xx工程項目部的特點。另外,我對所有圖紙做進一步了解,并結合地形特點做出實用測量表格。
(2)在施工方面,我還有許多地方需要學習。在工作過程中,通過計算與實體工程對比更加全面準確地計算工程量,準確地放樣,作為測量員的我,結合施工規(guī)范和圖紙強化自己的計算能力和現場協調能力。
3、為了不斷提高自己的競爭力,在20xx年年初我報考并通過了全國質檢員考試,為以后發(fā)展積蓄了力量。
運營半年的工作總結篇三
上半年來,在我們連隊黨支部的關懷下,在身邊戰(zhàn)友同志們的支持與幫助下,自己一方面注重政治學習,加強世界觀的改造,另一方面強化個人業(yè)務的學習,不斷提高自身的業(yè)務能力,嚴格落實部隊的各項規(guī)章制度,工作上取得了一定成績,基本上算圓滿完成了上級交給的各項工作任務。
能夠加強學習,堅定政治信念,努力提高業(yè)務素質。積極參加部里組織各類學習活動,認真學習馬列主義、毛澤東思想,學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論,按照“三個代表”明確的標準,樹立正確的人生觀、世界觀,時刻保持清醒頭腦,提高政治鑒別力,確保在政治上合格,永遠忠誠于黨、忠誠于人民軍隊。
不斷加強世界觀的改造,做到了在任何情況下都能聽黨的話,跟黨走,政治堅定,旗幟鮮明。在業(yè)務上能夠按照上級領導和本職工作的要求與標準,不斷提高自身業(yè)務素質。注重向書本學習、向同事們請教,在工作中學習。堅持在實踐中鍛煉,努力將知識轉化為能力,提高發(fā)現問題、分析問題、解決問題的能力入手,提高思維的敏銳性。
在平時,注重強化作風紀律觀念,從嚴自我要求。能夠認真落實各項規(guī)章制度,自身要求比較嚴格,始終堅持以條令條例和規(guī)章制度為依據,用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素質的養(yǎng)成和提高。
堅持從小事做起,從我做起,持之以恒地把強制性地規(guī)定、被動式的服從,變?yōu)樽杂X的行為,堅決避免和克服工作中的拖拉疲沓、浮躁松跨和差錯誤漏現象,做到工作之前有請示,完成任務有匯報,踏踏實實,一步一個腳印。提高自控能力,嚴守保密規(guī)定,時刻警惕,杜絕發(fā)生失泄密的現象,適時糾正不嚴謹、不正規(guī)、不規(guī)范的個人行為偏差,促進行為素質的不斷提高。具體表現在以下四個方面:
政治方面:
認清形勢,與時俱進,在思想上、行動上努力與黨中央保持高度一致。不斷加強政治理論學習,提高政治敏感性。堅持從自身做起,從嚴要求自己,從端正思想認識入手,正確處理學習和工作的關系。積極參加組織各種學習,認真學、認真記,寫體會、談感受、說想法,從思想深處認識到學習的重要性,理想信念得到了進一步加強。
學習方面:
堅持學以致用,不斷提高工作水平。利用一定的時間加強學習,不斷充實完善自己,努力使自己成為工作的明白人。隨著形勢的發(fā)展,必須不斷加強學習,不斷充實完善自己。自己深深感到,學習問題是一個干到老學到老的問題,學習永無止境,只有不斷學習,適應形勢變化,勇于面對問題,勇于探索,才能使自己適應工作需要不落伍。認真學習毛澤東、鄧小&平、江澤^民三代領導核心關于講學習、講政治、講正氣的重要論述。通過讀書學習,觀看錄像輔導,座談交流體會,加深對以開展“黨員先進性教育”為主要內容的黨性黨風教育的重要性和必要性的認識。
工作方面:
加強責任心,完成好各項工作任務。獨立完成了野戰(zhàn)指揮網軟件系統(tǒng)的安裝與調試,并學習掌握了綜合信息網的安全保密知識,為下一步綜合信息網的開通打下基礎。
組織紀律方面:
自律意識強,爭做合格軍人。認真落實《條例》、《條令》和部里規(guī)章制度。在集體利益與個人利益發(fā)生矛盾時,做到以集體利益為重。在與地方人員交往中嚴格遵守軍隊紀律,維護軍人形象。在團結同志中,講民主,重團結。與別人發(fā)生矛盾、誤會時,不背后私下議論他人,認真開展批評與自我批評,敞開思想,暢所欲言地與對方談心交心,從中達到更好地團結戰(zhàn)友。
回顧半年來的工作,雖然取得了一定成績,但是也仍然存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),主要體現在以下幾個方面:
一是學習積極性不夠。
滿足于現有的理論水平,缺乏向理論探索的意識,事業(yè)心、責任感需要進一步培養(yǎng)和加強。
二是工作標準不夠高。
習慣于已有的經驗、熟悉的套路辦事,工作一般化,只求過得去,不求過得硬,由于工作頭緒多、任務重,個人工作的壓力大,往往存在顧此失彼的現象。
運營半年的工作總結篇四
半年來,車間在廠領導班子、廠黨委的正確領導下,緊緊圍繞生產為中心,克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素,不斷強化車間基礎管理工作,狠抓落實,經過全體職工的共同努力,車間的綜合管理工作逐步走向正軌。車間在工廠和上級職能部門的正確領導下,在車間廣大干部職工的共同努力下,圓滿完成了上半年的生產任務,現將半年來的工作總結如下:
一、完善制度建設,夯實基礎管理。
車間剛剛組建就及時組織人員制定了車間的各項管理制度,以“三標一體”標準體系的建立工作為契機,依照廠級文件的規(guī)定和要求,對車間制定的管理制度進行了認真梳理和進一步完善,制定了個車間管理制度。并在此基礎上協助人事勞資科完成了車間的定員、定崗工作,編制了各崗位《工作標準》,明確了各崗位的要求、職責,健全了各級管理組織體系以及各項工作的管理規(guī)章制度。通過健全科學全面規(guī)范的管理制度,使車間的各項工作步入正軌,車間的綜合管理水平明顯提高。
二、加強教育培訓,提高職工綜合素質。
上半年,車間在全新的組織架構下開展工作,對車間的安全教育、業(yè)務培訓工作提出了更高要求。車間按照要求,制訂了車間的年度培訓計劃,涵蓋了車間質量管理、安全生產、設備保養(yǎng)、消防知識、體系管理等方方面面的內容。并結合車間實際,按照車間計劃,有組織、有步驟地開展了車間培訓工作。
1、消防知識、安全生產培訓。
月份,車間組織全體職工在進行了安全知識培訓,整個培訓過程輕松有序,培訓內容通俗易懂。通過此次培訓活動的開展,進一步增強了機組人員的安全生產意識和安全消防知識。消防宣傳掛圖的張貼懸掛工作是提高職工消防安全意識的重要手段,通過組織培訓和掛圖宣傳的形式,使車間全體職工牢固樹立了“安全第一”的意識,為今后車間的安全管理工作打下了堅實的基礎。
2、加強內退返崗職工的培訓。
今年上半年有新員工職工分配至車間工作,車間領導高度重視,采取了由班組長牽頭,機長具體負責的方式,對新員工的工作業(yè)務技能、安全生產知識等進行實際崗位操作培訓。在試用期內,新員工對待工作積極負責,認真向學習上崗操作技能,通過兩個月的崗位實際操作,已經能勝任車間安排的崗位工作,得到了同事和上級領導的一致肯定和好評。
3、設備保養(yǎng)知識培訓。
為了保證生產的順利進行,使生產的產品質量得到有效保障,讓車間機臺人員更好地了解改造后的設備,對生產設備進行切實有效的維護保養(yǎng),在生產任務較為繁重的情況下,車間依然組織專人編寫了相關培訓材料,分班組、分時段由各班組長帶領本班人員進行培訓,為車間按計劃順利完成各品牌的生產任務打下了堅實的基礎。
4、質量知識培訓。
質量是企業(yè)的生命,車間自成立之日起便將產品質量作為車間最為重要的管理工作來抓。為了使機組人員的質量意識得到進一步提高,有效保證車間產品質量,車間組織生產管理員、修理工和電工等在開展了“質量體系”文件培訓。通過車間的幾次質量事故,結合體系文件的要求,向參會人員闡明了體系文件培訓的必要性和重要性,要求車間全體員工,特別是機臺人員要嚴格按照車間制定的質量方面的文件要求和質控方法對產品質量進行嚴格控制,使車間的質量管理水平再上一個臺階。
運營半年的工作總結篇五
來到公司工作已經數年了,作為出納,我認真完成公司財務出納的相關工作,今年的上半年已經結束,我的出納工作也告一段落,得好好總結下。
一、報銷和借支。
公司的同事有很多需要報銷和借支的工作都是找我處理,作為一個銷售的公司,銷售部的同事經常出差,報銷的憑證和一些需要提前借支的現金工作我都在處理,雖然做這份工作已經很久,和銷售部的同事也講過多次,但是一些新同事還是會不太熟悉相關的流程,或者報銷單的憑證不行,或者借支的金額有問題,理由沒寫清楚,或者沒有他們部門主管的簽字就直接過來找我處理,有時候我也會不耐煩,怎么又錯了。
特別是一些老員工,仗著自己熟悉流程,又和我熟悉,想早點辦完,可是流程就是流程,我在工作中,寧愿古板一點也不想出差錯,像報銷方面,是需要有發(fā)票,并在報銷單上有銷售主管的簽字,我才可以審核通過報銷的,這方面我都是嚴格的審核,不合格的都打回去,借支方面也是,沒有充足的理由和簽字我都是不會同意撥款借支的。
二、系統(tǒng)的錄入。
在系統(tǒng)錄入方面,我認真審核我手里的每一項數據,必須零出錯的錄入系統(tǒng),錄入系統(tǒng)之后我還會再三審核,雖然財務主管那邊也是會審核的,但我盡量多做點,數年來,我錄入系統(tǒng)的數據都沒有出錯,在這方面的工作,就是需要嚴謹細致的。
三、配合的方面。
除了日常的工作,我還會配合財務部其他同事做一些其他的工作,像集體的財務審核,數據交叉復合,或者一些剛進財務部的新同事有很多不了解的地方,我也積極的和他們溝通,解決他們的問題,讓他們盡快的融入公司的大家庭里面。特別是年初的時候,進來了幾位新員工,我都是熱情的回答他們的問題,幫他們解決工作上面的難題。
四、不足的地方。
當然上半年的工作雖然做完了,我也是有不足的地方,在公司工作了數年,對公司和工作都是比較熟悉的,在工作中也會認真辦事,但是總是感覺少了一份當初工作的激情,工作認真做完了,但是在過程中,也是有銷售部的同事反饋,我在核對報銷的時候,像個機器人一樣,冷冰冰的,在一些公司的活動中,也不太積極參與。這個問題不是上半年剛有的,而是之前已經有了一些顯現的跡象,只是上半年的時候漸漸凸顯了出來,我發(fā)現之后,也覺得同事說的對,激情沒有以前那么高了。
在接下來的下半年里面,我要調整好工作的心態(tài),多參加公司的活動,把激情找回來,在和同事處理工作的時候,多點耐心,多點微笑。
運營半年的工作總結篇六
今年上半年,在辦公室領導的指導和同志們的幫助下,圍繞年初制定的工作要點,認真開展工作,較好的完成了各項工作任務,使自己在思想上、政治上和工作上都取得了明顯進步。
一、存在的問題及不足。
一是思想認識上還存在不足,在工作上吃苦耐勞的精神有待于進一步加強;二是政治理論學習的不夠深,不能將學習的知識密切聯系實際開展工作;三是信息宣傳工作滯后,思想上存在我不是文字秘書,宣傳工作可以放松的現象;四是主觀能動性不夠強,不能主動開展工作。
二、下步工作打算。
(一)進一步提高思想認識,從思想上、行動上有新的突破。一是借參與“走進百姓村村行”活動,深入基層了解群眾疾苦,密切聯系群眾,進一步樹立全心全意為人民群眾的思想;二是在工作上要做到日事日畢,不推諉扯皮;三是團結同志,積極配合工作,多向老同志學習,多與新同志交流,密切聯系各科室工作。
(二)加強政治理論學習,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。一是積極參加機關內部組織的各項學習活動;二是強化自身學習,認真學習黨章及各項工作制度,把學習與實踐密切結合起來,學以致用。
作則,作為一個科的負責人,要通過自身的行動,帶動全科人員努力工作,做到責任到人,工作不出紕漏。
(四)提高主動工作意識,提前計劃,周密安排,緊緊圍繞全年的工作重點,積極主動的開展各項工作。
運營半年的工作總結篇七
我們代縣聯社綜合辦公室是集宣傳、后勤、黨建、工會、文秘等工作于一身的綜合性機構,共有9名工作人員,其中:工勤人員6名,后勤兼職1名,專職人事工作的辦公室副主任1人,聯社副主任兼辦公室主任1人。
上半年在市聯社辦公室和聯社理事會的正確領導下,我們全體工作人員克服人少、事雜、任務重等實際困難,以規(guī)范管理為重點,以協調服務為手段,以宣傳調研為介質,以促進業(yè)務發(fā)展為宗旨,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,緊緊圍繞聯社全年工作和領導要求,認真履行工作職責,積極充當參謀助手,強化樞紐作用,充分發(fā)揮承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,較好地完成了領導交辦的各項事務和工作任務,為整體工作的順利推進發(fā)揮了積極的職能作用,現將有關情況匯報如下:
一、積極參與全社經營,為好領導的參謀長。
為領導出謀劃策,協助領導搞好內部管理工作,辦公室責無旁貸,為此,我們堅持從大處著眼、小處著手的工作方針,進一步改進工作作風,深入基層調查研究,掌握第一手資料,為領導決策提供可靠依據。
一是積極參與全社經營。年初,緊緊圍繞理事會提出的奮斗目標,結合掌握的實際情況,主動出主意、想辦法,超前服務,為領導決策出謀劃策,分別于年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排,積極協助其它科室出臺考核和管理辦法;同時結合季度工作的完成情況,及時總結、分析工作中的不足和問題,提出整改措施,并狠抓督促檢查,確保了工作措施的貫徹落實,從而有效地推進了全社各項業(yè)務的健康、快速發(fā)展。
二是協助領導加強內控管理??咳巳ス苋?,只能管一人,靠制度管理人,才能管理全面。因此,上半年,我們按照領導的意圖,緊密圍繞農村信用社改革的有關要求,以加強內部管理為重點,以規(guī)范操作行為為突破口,不斷完善內部管理辦法并狠抓落實。首先按照《忻州市信用聯社構建內控管理辦法體系實施意見》的有關要求和規(guī)定,繼續(xù)完善了勞動用工、績效考核、授權授信、不良貸款清收等內部管理辦法,制定出臺了《工效掛鉤,目標經營責任制考核辦法》,修改完善了車輛管理辦法和辦公物品、計算機銷耗材料等領用管理辦法,逐步健全了各項管理制度。與此同時,我們狠抓了各項制度的貫徹落實,按照規(guī)定落實了目標責任制的貫徹考核力度,規(guī)范了臨時用工、職工請銷假、車輛管理、消耗材料領用等內部制度的貫徹執(zhí)行力度,為確保聯社機關工作正常運轉起到了積極的作用。
二、認真完成領導交辦的工作任務,當好領導的勤務兵。
辦公室工作的另一大特性就是服務,為領導服務、為基層服務、為員工服務。這就要求我們辦公室人員要甘于奉獻、樂于奉獻,辦好勤務兵角色。為此,我們認真完成領導交辦的每一項工作,堅持做到件件有落實,事事有回音。
一是加強票據兌付的考核管理工作。深化農村信用社改革以來,作為票據兌付的主要負責部門,我們辦公室承擔著票據兌付考核期間所有資料的撰寫工作,為了圓滿完成這項工作任務,我們認真學習了深化農村信用社改革的有關文件、央行票據兌付考核講義和央行專項票據兌付考核操作的有關辦法,在深刻領會精神實質的基礎上,結合全縣實際,制定出臺了央行票據兌付考核辦法和已置換資產清收與處置考核辦法,劃分了科室職責,細分了崗位任務,下達了清收與處置任務,明確了每一個環(huán)節(jié)的責任人和獎懲辦法,充分調動了各崗位、各科室及各基層社對票據兌付工作的積極性和主動性,有效促進了票據兌付工作的順利開展。與此同時,我們綜合辦公室按照人行和銀監(jiān)部門的考核要求,每季末及時向人行報告業(yè)務發(fā)展、經營管理以及農村信用社改革的實施進展情況,并認真歸納總結上年工作成績,及時向社員和社會各界披露了信用社業(yè)務經營、法人治理結構、內控建設、大額貸款投向以及不良貸款清收等情況,使社會各界對信用社的業(yè)務發(fā)展及內部建設等方面有了較全面的認識,促進了社員關心、幫助信用社發(fā)展的信心和決心,較有效地推進了改革進程。
二是積極協調處理代辦站干集體上訪問題。撤銷代辦機構,建立信息聯絡員是去年11月份按照銀監(jiān)會有關精神,防范案件風險的一項措施,但由于在撤銷代辦站時未考慮1993年由原農行和信用社共同制定的扣收站干養(yǎng)老金問題,從而引發(fā)全縣代辦站干集體訪問題,為了妥善解決這一問題,我們辦公室工作人員熱情接待每一位上訪站干,主動查依據、講政策,并多次深入基層各社走訪站干,耐心解釋政策,尋找解決途徑,在歷時兩個多月,多次咨詢勞動、仲裁、法律部門,充分與上訪代辦站干協商的基礎上,達成了解決共識,并制定出臺了解聘代辦員養(yǎng)老補貼辦法和解聘協議書,指導、督促各社解決移留上訪問題。至目前為止,除個別代辦站干要求保留勞動關系的認定權利外,原扣收的代辦站干養(yǎng)老金問題已經得到圓滿的解決。
三、努力拓展信息宣傳源,當好領導的智囊袋。
上半年,我們針對全縣寫作人員匱乏、辦公室人員配備不足、聯社重視不夠的現狀,進一步提高全員思想認識,強化宣傳工作的組織領導,建立健全激勵考核機制,通過采取有效措施,狠抓宣傳調研工作,積極為領導決策掌握第一手資料。
一是切實加強組織領導,建立信息宣傳源。我們在積極要求聯社配備寫作人才的同時,不等不靠,主動想辦法,定措施,加強信息宣傳工作,及時成立了由分管主任主抓,臨時抽調基層2名有寫作基礎的同志參加的信息宣傳工作小組,由全縣17個營業(yè)網點聘用聯絡員,建立信息直報點,重點負責動態(tài)信息的反饋,由小組成員負責采集、撰搞進行重點宣傳,有效解決了辦公室宣傳工作渠道閉塞、信息不暢、唱“獨角戲”的問題。
二是嚴格激勵考核,調動全員積極性。一是繼續(xù)完善宣傳信息工作目標責任制。制定出臺了《宣傳調研工作考核辦法》,分解下達了宣傳調研任務,要求各社每月至少向辦公室反饋信息三條,對于有價值的信息,由辦公室組織人員協助其采集、報道。二是實行嚴格的登記和考評制度。將信息宣傳工作的任務完成情況納入季度和年度效益工資考核內容,實行季度匯總考核和年終總評。
三是加大獎勵力度。對于在國家級、省級、市級新聞媒體發(fā)表的宣傳報道分別給予撰搞人1000元、500元、200元的獎勵基金;對于在國家級、省級、市級新聞媒體發(fā)表的調研文章分別給予撰搞人1200元、600元、300元的獎勵基金;對在聯社自辦的簡報和縣級報刊發(fā)表的一律獎勵撰搞人30的獎勵基金,以充分調動全員信息宣傳和撰寫稿件的積極性。
四、改進作風,練好“內功”,努力提高服務水平。
辦公室職責主要是搞好服務,因此,服務是辦公室的根本職能。為此,上半年我們牢固樹立服務意識,謀事而不謀利,奉獻而不索取,自覺培養(yǎng)吃苦精神,甘作無名英雄,始終將服務貫穿于辦事、辦文、辦會的全過程,力爭使領導滿意、部室滿意,基層滿意。
1、認真組織開展學習教育和文明服務活動。省聯社組織開展“五講五樹五跨越”學習教育和“文明服務月”活動以來,作為主管部門,我們辦公室確定專人負責,認真組織實施,及時成立了活動領導組,制定了活動方案,明確了階段任務,落實了工作措施,確保了活動實效。
一是加強組織領導。及時成立了以理事長為組長,主任為副組長,分管主任主抓,綜合辦公室具體承辦的學教活動領導組,制定了學教活動實施方案,全面召開動員會議,號召全縣干部員工深入開展“五講五樹五跨越”學教活動和“文明服務”月系列活動,在全縣農村信用社掀起了活動熱潮。
二是積極營造宣傳氛圍,充分利用各種宣傳手段大造宣傳聲勢,共印制懸掛標語30余條,印制宣傳資料10000余份,并充分利用“主題日”開展反洗錢活動,使社會各界廣泛了解信用社業(yè)務發(fā)展的同時,進一步增強了全員的反洗錢活動知識。
三是周密部署,狠抓落實。在活動中,我們及時為全員購置學習用具300余件,發(fā)放學習手冊160余冊,并要求各社以社為單位辦起了學習園地,制定了嚴密的學習計劃,嚴格了學習考勤記錄,明確了學習要求,并組織聯社機關人員利用班前半小時對“五講五樹五跨越”的學習內容進行了集中學習,并對照制度要求,寫心得,尋不足、找差距、認真進行整改。通過認真開展“五講五樹五跨越”學習教育和文明服務月活動,使服務質量得到了提高,社容社貌明顯改觀,實現了先進帶后進,服務促業(yè)務,質量求效益的目的。
2、認真辦事辦文辦會,強化服務質量。在辦事辦會辦文中,我們圍繞精干高效的目標,不斷強化辦公室人員的服務意識,進一步改進工作作風,無論辦文、辦事或辦會,都確保嚴謹、細致、準確,做到寫文件邏輯嚴密,不東拉西扯;考慮問題認真縝密,不顧此失彼;辦事程序規(guī)范周密,不出現漏洞;提供各種信息和資料、使用各種數據和事準確,不發(fā)生錯誤,努力為領導決策提供真實可靠的參考依據。工作中注意加強請示匯報,堅持按程序辦事,積極溝通上下聯系,協調內外關系,當好領導參謀。同時,加強團結協作,和機關其他部室之間始終堅持“分工不分家”,做到思想同心、目標同向、工作同步,工作相互支持,加強交流和溝通,建立起健康向上、寬松和諧的人際關系,充分發(fā)揮辦公室的整體效應,最大限度地提高機關工作效率。至目前為止,我們辦公室共組織各種大型業(yè)務會議、座談會議共計10多次,參加人員達于200余次,接待上級來訪、檢查指導工作的各級領導100余人次,無一出現紕漏。特別是在規(guī)范公文收發(fā)工作中,我們嚴格執(zhí)行公文處理制度,對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。聯社發(fā)文做到了格式統(tǒng)一,文體規(guī)范,切實把好文字關和政策關。加大了文件催辦督辦工作力度,協助有關部門認真及時地完成領導批辦的任務,并及時向領導反饋辦事結果。有效地指導了業(yè)務發(fā)展,較好地發(fā)揮了辦公室的協調左右,溝通上下,協調各方的中心樞紐作用。
回顧上半年工作,我們在積極努力地做好本職工作、取得一定成績的同時,也還存在許多不足之處,主要表現在:工作的主動性有待進一步加強,工作效率亟待進一步提高,宣傳調研工作差距很大,機關事務等工作還須加強等等。對此,下半年,我們將在聯社領導的正確領導下,積極主動地做好以下各項工作。
(一)抓好信息調研工作,為領導決策發(fā)揮參謀作用。下半年,在信息調研方面我們要著力抓好以下幾個方面:一是圍繞聯社中心工作,拓展信息反饋和調研的深入。選準切入點,進一步加強信息的收集、梳理,針對工作中出現的新情況、新問題,進行詳細地調查研究,形成有觀點、有建議的第一手材料,及時反饋給聯社領導和上級信合管理部門,為領導科學決策和指導工作提供參考依據。二是提高綜合信息和調研的質量,信息調研做到言之有物、反映實情。挖掘有價值的信息,對關鍵性問題作深層次的綜合分析,力求做到立意高、范圍廣、有深度。三是健全信息網絡,明確專人負責,促進調研質量的提高。加強信息調研工作力量,辦公室將從全轄物色2名以上業(yè)務素質高、工作能力強、有一定寫作水平的同志從事此項工作。將文字材料和信息目標分解到聯社科室和各信用社,并納入聯社綜合考核目標。四是開展農村金融調研活動。圍繞工作中的熱點、難點和重點,深入開展調研。圍繞省、市聯社下達的調研任務,認真組織開展農村金融調研活動。
(二)抓好宣傳工作,進一步樹立農村信用社的社會形象。一是廣泛宣傳農村信用社的實力、信譽和為“三農”服務的宗旨,把全轄開展的“信用鄉(xiāng)、村、戶”建設活動和支持農民發(fā)展生產,向農戶發(fā)放小額信用貸款與宣傳工作結合起來,進一步提高農村信用社的知名度;二是及時宣傳各項工作的突出業(yè)績和工作中出現的好人好事;三是積極主動與新聞單位搞好配合,抓住宣傳農村信用社的一切機會,加大宣傳力度,擴大農村信用社的知名度,為農村信用社營造良好的外部環(huán)境。
(三)抓好工作制度的落實,促進機關辦公規(guī)范化。堅持務實、節(jié)約、高效的原則,對每項工作,從大處著眼,小處著手,精心組織,細心安排。加強與各科室、各崗位的密切配合,使工作有條不紊的進行。進一步提高辦事質量和工作效率,努力把從各方面獲得的情況和信息及時準確地反映給聯社領導,為領導決策提供可靠依據。主動協調好各職能部門的關系,做好上情下達,下情上呈,及時反映基層的熱點和業(yè)務發(fā)展動態(tài)及員工的意見。積極創(chuàng)造條件,使機關辦公盡快實現電子化、程序化、制度化和規(guī)范化。
運營半年的工作總結篇八
這半年來,我在社區(qū)中心領導的帶領下,認真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了醫(yī)生的崗位職責。
一、加強政治業(yè)務學習,不斷提高自身素質。
半年來,把學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。工作上對照先進同事找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作。
“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在,為此,我本著對患者負責、對中心負責的精神,積極做好各項工作。
1.堅持業(yè)務學習不放松。堅持學習全科醫(yī)學理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務水平的不斷提高。
2.堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量。
三、嚴格要求自己,積極為中心的發(fā)展建言出力。
作為中心的一員,知情出力、建言獻策是義不容辭的責任。同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
半年來,在領導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
運營半年的工作總結篇九
半年來,我鎮(zhèn)婦聯緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的各項中心工作,按照區(qū)婦聯年初的工作目標,結合我鎮(zhèn)婦聯工作實際,做了以下工作:
一、加強能力建設,積極參加學習,提高做好婦女工作的能力。
積極組織各村婦女干部、婦女同志參加各種培訓學習,學習婦女工作有關的業(yè)務知識和技能,努力提高自己發(fā)現、分析、解決問題的能力,更好地將理論聯系實際開展婦女工作。
二、引導婦女積極參與經濟建設,推動婦女工作實現新發(fā)展。
部門配合、齊抓共管同唱一臺戲。婦聯結合本鎮(zhèn)實際,積極引導和組織婦女參與經濟發(fā)展,并推動婦女工作實現新發(fā)展,今年鎮(zhèn)婦聯牽頭配合農技、宣傳、計生部門利用計生例會、各村人口學校開課之機,舉辦農業(yè)科技培訓班4期,村兩委干部培訓班2期,培訓婦女40多人,在計生、科技致富方面培養(yǎng)出一批女科技致富帶頭人、女示范戶。
利用婦聯的"聯"字作用,大力支持和宣傳鼓勵女科技致富帶頭人,帶頭致富抓示范,影響帶動更多的婦女投入致富道路。根據本鎮(zhèn)經濟現狀組織農村婦女實行產業(yè)結構調整,動員有科技意識的婦女從事養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)。
做好扶貧工作,婦聯部門積極主動。主要是為貧困戶婦女結對幫扶,給予經濟、技術、信息、勞務等各種支持。年初,全鎮(zhèn)共結對幫扶126戶貧困戶。
三、推進依法維權建設,切實維護婦女兒童合法權益。
一是依托部門抓維權。鎮(zhèn)婦聯配合綜治辦、派出所等組織送法上門,尤其加強對外出務工婦女維護自身權益的教育,切實增強婦女依法維護自身權益的意識和能力。
二是上下聯動抓維權。"六一"兒童節(jié)期間,鎮(zhèn)婦聯配合教育部門開展了豐富多彩的"六一"節(jié)活動,宣傳有關維護婦女兒童權益的法律法規(guī)。"六一"期間,鎮(zhèn)中心小學組織教師深入開展走訪學生家庭活動,對學生進行思想道德教育。鎮(zhèn)婦聯利用還組織募捐獎金1000余元。為貧困兒童送去了書包、文具等學習用品。
四、引導婦女積極參與社會主義文化建設,發(fā)揮婦女應有的作用。
1、精心組織三八節(jié)日活動。"三八"期間,我們組織了表彰會、座談會;由于黨委政府的重視和相關部門配合,扎實開展了和諧家庭戶創(chuàng)評活動。
2、實施"關愛女孩"工程和計劃生育獎勵扶助政策。
3、聯系專家為已婚育齡婦女進行婦科病查治,受到了婦女們的一致歡迎。
半年來,盡管做了一些工作,但與上級的要求、與其他姐妹鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比,相差甚遠。我鎮(zhèn)婦聯將在今后的工作中不斷加以改進,為我鎮(zhèn)婦聯工作開創(chuàng)新局面而努力。
運營半年的工作總結篇十
今天上午我們歡聚一堂,隆重召開公司20xx年半年度工作總結大會,在此,我謹代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
20xx年上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作調整變動頻繁,一度給公司經營管理帶來被動,目標達成情況離年初制定的目標計劃也有一點點距離,最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響,企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進的路上出現了很多障礙,但我們xx人仍逆市奮進、積極拼搏、勇于競爭,在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現的新問題新模式需要大家一起來總結來探討,有句話說得好:大發(fā)展就會有大困難,小發(fā)展要面臨小困難,只有不發(fā)展才不會有困難,我們要做區(qū)域性的行業(yè)領頭羊,xx人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活,我們追求生命的精彩,要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙,乘風破浪勝利地到達成功的彼岸,所以今天這個半年度總結會很及時很重要,是一個反思總結和謀劃未來的大會,希望大家在會后全力學習和貫徹落實會議精神,帶領團隊全面完成年初制訂的目標任務。
首先,我借此機會,就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結。
1、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細的匯報,這里不再重復,只和大家分享幾組簡單的數據。
a、直營門店全年任務及達成。
前年同期我們在為月銷售突破**萬而努力,去年同期我們的月銷售才剛剛突破**萬,今年比去年同期將近增長50%,比前年同期翻了一番,這就是一個很大的成績,說明公司的經營規(guī)模在不斷地擴大,大家的努力看得見成績。
(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿:
上半年發(fā)展線的任務只完成全年任務的四分之一,并且新開的幾家店大部分業(yè)績達不到評估的要求。雖然原因很多,但最重要的還是市調不深入,作風不扎實,業(yè)務不熟悉,評估走過場,希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風建設和業(yè)務學習,組織精兵強將,把工作落到實處,在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談合同時要注意談判技巧,簽訂相關合同時要嚴謹細致,實事求是,切實維護公司利益。
(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求:
該線的同志很有實干精神,付出了辛勤勞動做了大量工作,但結果往往不令人滿意,究其原因主要是不能與時俱進,不學習新事物新技術,做事沒有計劃性和預見性,習慣按經驗辦事按喜好辦事,缺乏管理能力和溝通能力,不能通盤規(guī)劃該線的工作,導致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調維護、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質等等,沒一樣工作不是被推著走還走不動,從來沒有主動規(guī)劃按步推進的,工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風同時,加強業(yè)務學習和溝通交流,仔細謀劃該部的工作,加強計劃性和為門店主動服務的自覺性,改善該部的工作不是一件很困難的事。
剛才劉總對下半年的工作做了個統(tǒng)籌規(guī)劃,重新分解了下半年任務,有目標有措施有辦法切實可行,我很贊同,根據劉總下達的業(yè)績任務,各門店店長要帶領團隊切實保障完成,各部門應全力為門店業(yè)績達成做好服務和指導工作,同時就下半年的工作我補充幾點意見。
1、加強基礎管理提升聚客能力。
大家都知道,做零售連鎖落實到門店層面講服務和商品是兩個永恒不變的主題,所以先就服務這一塊講講我的看法,我覺得把服務做好至少要做好兩個方面的工作:首先為顧客創(chuàng)造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境,同時讓顧客享受一個關懷體貼、物有所值的購物過程。當然服務效果跟蹤和提高服務附加值也是我們追求的目標,那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升,所以下半年要把提升門店形象和員工服務品質作為一件大事來抓。
(1)、提升門店形象。
門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)可以通過門店形象vi設計實現視覺識別,對內征得員工的認同感、歸屬感,加強企業(yè)凝聚力;對外樹立企業(yè)的整體形象,資源整合,有效地將企業(yè)的信息傳達給受眾,通過視覺符碼,不斷地強化受眾的意識,從而獲得認同的目的。
門店形象關系到員工和顧客對公司的整體感覺,相當于公司對內對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調整和優(yōu)化,以后凡新店裝修都必須先做施工圖,從設計到用材都必須人性化及環(huán)?;?,比如招牌、裝修材質、貨架等要耐用且環(huán)保,工程后勤部在這一塊工作上要嚴格把關,聯系洽談固定材料供應商,簽訂供應合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利,以及員工的儲物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設電源插頭等等,同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。
a、列出常用材料清單,選擇質量好的供應商洽談,保證品質。
b、修訂供銷合同,保證同質同價持續(xù)供應,并直接與公司結賬。
c、統(tǒng)一門店裝修標準。
d、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。
(2)、提升服務品質。
裝修把關建立良好的第一印象后,要想讓顧客更深層次的認同,關鍵在日常的基礎管理。很難想象一個天上有蜘蛛網、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴,門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當作大事來抓,要按照標準化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習慣,培養(yǎng)員工的職業(yè)風范,要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位,從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,到消費過程的藥學服務等都體現我們員工的真誠與熱情,而且要讓員工形成習慣,并堅持做好。由營運部門牽頭,培訓部負責實施培訓并結合人資部考核,利用三個月時間將服務標準推廣普及持續(xù)練習并形成習慣。管理無小事,千里之堤毀于蟻穴,基礎管理抓好了,品牌形象也就上來了。
當然抓基礎管理的同時更要抓我們的服務品質,我們所做的一切歸根結底就是為了顧客的利益最大化,這就要求我們有扎實的專業(yè)功底,要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐,用得安心有質量保障,用后開心健康實惠,要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務教材,這是個利企利民的好項目,也是我們提升服務品質的大工程,希望這本書趕緊出來,也希望全公司形成一種濃厚的學習氛圍。
2、完善商品體系轉變盈利模式。
(1)、大家都知道,這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大,我們的盈利是建立在廠商返點基礎上的,這是一種畸形的走不遠的盈利模式,我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進貨渠道,要走出去,要建立全國性的采購平臺,下半年公司要引進資深的采購職業(yè)經理,要到全國大型的藥品集散地考察學習,并與之建立廣泛的合作關系。
(2)、盡快將商品梳理完善,改變不合理的商品結構,盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導商品這樣的一個合理商品結構,并且每一個商品都有品質保證和較高的性價比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進步作為公司發(fā)展的基石。
(1)、改善員工工作生活條件。
要想員工對公司產生歸屬感、安全感,首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”,只有員工沒有了后顧之憂,才能全身心地投入工作,才能真心實意地熱愛公司,對公司產生依賴和信任,將公司當成自己的家,同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經移交到人資部,希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標準在規(guī)定的時間內對宿舍進行改造完畢,人資部嚴格按宿舍管理制度實行有效的管理。
a、制定員工宿舍配置標準,比如電視、廚房用品等,將現有的宿舍條件改善。
b、無宿舍的門店,以片區(qū)為單位集中租房,并按宿舍標準配置,解決員工后顧之憂。
c、以后開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個月改造完畢。
(2)、要關注員工的成長和進步。
人資部建立人才庫,對每一位員工都有需求說明,知人善用,將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲,反映員工的要求,工作安排時盡可能的考慮和解決員工的實際困難,使人資部成為員工的知心人,讓企業(yè)成為員工的堅強后盾。
培訓部分層次分階段的組織員工學習培訓,保障員工學習和受教育的權利,根據工作實際需要建立對應科目的學習、考試題庫,鼓勵員工參與學習和考試,對通過考試的員工每月給予一定獎勵,以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責任。
4、建立全員績效考評系統(tǒng)。
年初的工作報告我對要完善各部門的工作標準流程以及建立績效考評系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述,這里不再重復,董事會只有一個要求,公司下半年一定要推行全員績效考評?,F在楊部長在做方案,如果覺得內腦不夠用就聘外腦,花點費用在所不惜,方案出來后從上至下要不折不扣地自覺執(zhí)行它??冃Э荚u以結果論英雄,開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解,但不管阻力多大也要堅定不移的推行,只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為,才能換來企業(yè)的高效運營和興旺發(fā)達。在企業(yè)真正實現“想做事能做事的人有舞臺,想做事不能做事的下臺學習再來,不想做事的不能做事的自動離開”,實現個人和企業(yè)同步發(fā)展。
同志們,和平、發(fā)展、共贏是當今社會的主旋律,行業(yè)正處在一個大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時期,我們要抓住機遇、聚精會神、全力以赴、勇于競爭、積極探索、接受挑戰(zhàn),爭做行業(yè)的強者。萬丈高樓平地起,宏偉藍圖都是靠一個個小目標的實現描繪而成,我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團隊,有良好的用人機制和管理體制,相信只要每個人團結一心、腳踏實地、埋頭苦干,永遠把顧客的利益作為我們的核心利益和前進的動力,一步一個腳印實現每一個年度目標,我們xx必將有一個更加美好的明天。
運營半年的工作總結篇十一
作為一名銀行前臺工作人員,要深深的樹立起密切聯系群眾,努力實現、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益的認識,而我在這方面還明顯不足,雖然每天的工作繁重而乏味,有的時候還要面對用戶的指責,但我就不能將良好的服務態(tài)度一貫保持,存在個別時候語氣生硬,態(tài)度不好,甚至與用戶爭吵的情況時有發(fā)生,沒有樹立起大局意識,給單位的現象帶來了負面的影響。今后我要逐漸養(yǎng)成強烈的責任觀念和服務意識,樹立為人民服務的思想把客戶滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力為客戶辦實事、辦好事,認真對待每一位客戶。
嚴格要求自己,作風正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。
當前社會變化日新月異,有很多問題和風險都是不可預計的,要想不斷的`改進服務質量和有效降低潛在風險,就只有不斷更新與銀行業(yè)相關的金融知識。我平時雖然能夠及時主動的學習相關業(yè)務知識,并認真抄寫所有筆記,但主要偏向于實際操作方面,對其他使用較少,行里沒有做過要求的知識關注較少,今后在學習上除了自己職責范圍內的專業(yè)知識以外,更要面向未來,豐富其他領域的相關知識,使自己的分析和解決問題具有更高的層次和更遠的眼光。
每天前來辦理業(yè)務的人員有很多,經常會有客戶為小事而爭吵,發(fā)牢騷,這個時候我的情緒有時就會無法一直保持冷靜而出現于客戶爭吵的情況,但作為一個對外服務窗口,沒有爭吵是不可能的,而我要做的是準確認識,把這種情況當做一種磨練,理智的面對挫折和失敗,學會始終保持良好,冷靜的心態(tài)狀態(tài),把行成成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。
以上是我的個人工作總結,向領導及各位同事作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我都牢記在心,工作是日復一日的,看似反復枯燥,但我們相信只要我能,把握今天,與時俱進,爭取在下一年的工作中發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,從點滴小事做起,開拓創(chuàng)新、盡職盡責、自己成長的同時,為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。當前正值中國經濟發(fā)展的熱潮,寧夏成為第一個中國內陸自貿區(qū),因此今后我行的發(fā)展不可限量,讓我們懷揣著夢想,追逐夢想,放飛夢想,凝集力量,同心同行共鑄輝煌。努力實現中國夢和自己事業(yè)的騰飛夢。
運營半年的工作總結篇十二
20xx年已經過去一半了,回顧半年來的工作,在上級行的大力支持和行領導的正確領導下,本人能奮力拼搏,務實創(chuàng)新,圍繞全行中心工作,認真學習貫徹中央精神,牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,圍繞爭先進位的奮斗目標,執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣信貸政策;積極開展維護金融債權和創(chuàng)建金融安全區(qū)活動,深化會計改革,狠抓基礎建設,規(guī)范業(yè)務操作,強化監(jiān)督職能,增強風險防范能力,特別是在存量個人賬戶身份信息真實核查這一塊取得了不錯的成績。同時順利的完成了銀行的會計工作,xx支行的會計工作有了全面提高,受到上級行和支行的肯定,現將本人半年來的工作總結如下:
認真學習國家財經政策、法令,熟悉財經制度。積極鉆研會計業(yè)務,精通專業(yè)知識,掌握會計技術方法;熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀,堅持原則,執(zhí)行有關的會計法規(guī)。認真貫徹國家有關財經法規(guī)和建行各項財務會計規(guī)章制度及操作流程,正確組織會計核算,對重要會計事項進行審批、授權、簽字,在全行員工的幫助和努力下,順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業(yè)務的核算工作。在xxxx計工作規(guī)范化檢查評比標準中榮獲xxxx名.按照上級規(guī)定的財務制度和開支標準,經常了解各部門的經費需要情況和使用情況,主動幫助各有關部門合理使用好各項資金。
20xx年本人在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求,研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式,重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據不同的營業(yè)人員經辦的業(yè)務權限,確定相應的職責。同時,根據上級行的要求和我行各網點的實際情況,上半年先后參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,進一步規(guī)范各網點帳務,使我行的核算手續(xù)更加嚴密,業(yè)務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結,發(fā)現問題和業(yè)務操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網點提醒,起到了警示建議作用。
我深深的知道:“個人銀行存款賬戶是老百姓的"錢袋子",現金存取和轉賬結算是否安全,關乎國計民生”,因此,我在會計工作中時刻注重存量個人賬戶身份信息真實核查。
(一)對重點核查對象進行了核實。
主要針對20xx年6月30日(含)以前開立且尚未通過聯網核查公民身份信息系統(tǒng)(以下簡稱聯網核查系統(tǒng))核查,或未向公安等身份證件發(fā)證部門核實,或未經第二代居民身份證閱讀機具鑒別的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息;同時在20xx年6月30日以后開立,且開戶證明文件為非居民身份證的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點核實。完成了對個人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個人人民幣銀行結算賬戶、個人人民幣活期儲蓄賬戶、個人人民幣定期存款賬戶、個人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實。
(二)抓結算賬戶清理工作。
積極配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作,在銀行人員非常緊張的情況下,及時錄入客戶經理采集回來的客戶資料報人行核準。到6月底止,共錄入客戶信息并經人行核準或報備的220戶,其中基本賬戶150戶,專用賬戶20戶,臨時賬戶3戶,30戶一般賬戶。并按時填報《人民幣單位銀行結算賬戶客戶信息采集、錄入進度報告表》。對未經人行核準或報備的120戶仍在使用的賬戶采取了定的措施,其中60戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”。
(三)信息的及時登記與更新。
在開展身份信息核查及疑義信息核實工作時,及時在行內業(yè)務系統(tǒng)中登記核實結果、疑義身份信息種類、無法核實原因等。對于核實過程中存款人開戶證明文件、聯系方式等信息發(fā)生變更的,及時更新行內系統(tǒng)記錄的信息。按照《個人人民幣銀行存款賬戶申報接口格式》規(guī)范進行工作,核實工作結束后,又重新開展了個人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結算賬戶管理系統(tǒng)的報備工作。
(四)依法處理相關賬戶。
遇到未提交有效身份證件原件進行核實的處理,對在銀行通告時間結束后仍未提交有效身份證件原件進行核實的存款人,根據其風險管理要求,關于身份不明及身份證件過期的存款人,依據規(guī)定,中止為其提供服務。依法采取處理措施,妥善保存了相應的賬戶處理、記錄和資料。同時,按照賬戶管理等相關法規(guī)制度的要求,歸檔保存存款人開立賬戶的所有賬戶資料、身份資料和賬戶交易信息。
在過去的工作中,雖然取得了一定的成績,但還不夠扎實,應該多認真研究和學習,在以后的工作中,加強其他方面的學習,拓展知識面,了解更多銀行業(yè)的情況,特別是對其它銀行的會計業(yè),多做撐握,今后我將繼續(xù)以爭先進位為目標,不斷提高履職能力,努力開創(chuàng)工作新局面。
運營半年的工作總結篇十三
現根據《元江縣烤煙生產領導小組關于上報__年烤煙工作總結及__年生產規(guī)劃工作的通知》要求,將我鎮(zhèn)__年烤煙工作總結及__年生產規(guī)劃如下:
(一)、基本情況。
1、種煙村、組及人口情況。全鎮(zhèn)有9個村民委員會,63個村民小組,總人口29400人,農業(yè)人口28014人,實現了全鎮(zhèn)全部村委會和村民小組都種煙的良好局面;但由于外出務工人員增多,勞動力減少,__年種煙總人口18870人,比__年的21390人減少2520人,減12;種煙勞動力11695人,比上年的13175人減少1480人,減11。
2、種煙布局及烤煙種植情況。全鎮(zhèn)總耕地面積33759畝(田:15085畝,地:18674畝),最高海拔2330米,最低海拔759米,氣候屬海洋季風氣候,年平均氣溫16℃,年平均降雨量1300毫米。全鎮(zhèn)的海拔、氣候、氣溫及降雨量等條件都適宜種植烤煙。__年我鎮(zhèn)烤煙實際種植面積25753.2畝(田煙:9859.2畝,地煙:15894畝),比縣下達的21950畝增加3803.2畝,增17。
3、烤煙育苗情況。為確?!凹t大”品種的純度,堅持統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一育苗,以村委會和村民小組為單位集中統(tǒng)一商品化育苗。我鎮(zhèn)實際培育漂浮苗5798棚,每棚32盤,每盤161株,共計育苗2987萬株。
4、煙用物資就位情況。__年各種煙用物資順利就位,在使用過程中未出現物資質量問題,各種物資就位情況如下:復合肥878噸,硫酸鉀329.25砘,提苗肥65.85噸,育寶230公斤,白色地膜68噸,菌克毒克987.75千克,追肥104.5噸,機肥150噸,毒消1884公斤,實際下發(fā)“紅大”種子14195袋,原計劃調供烤煤5000噸,實際就位烤煤5067.01噸,其中,油煤402.91噸。
5、烤煙科技措施到位情況。我鎮(zhèn)舉辦各種大小烤煙科技培訓會81期,受訓干部和煙農達8558人次,占種煙總人口的45;烤煙輪作面積7230畝,占烤煙種植面積的28;地膜覆蓋17867畝,占烤煙種植總面積的69;揭膜培土44531畝;化學抑芽面積18396畝,占總面積的71.43;病蟲害統(tǒng)防4次,統(tǒng)防面積25753.2畝,統(tǒng)防率達100;全部烤煙百分之百追施提苗肥和封頂打杈。
6、烤房建設情況。__年我鎮(zhèn)現有烤房4978座,其中,臥式烤房170座,一般烤房4808座,當前能利用烤房4808座,烤房容量為28848公斤烤煙。
7、煙葉烘烤情況。煙葉出爐數27434爐,烤出煙葉3023998.8公斤。
8、自然災害情況。__年我鎮(zhèn)出現的主要災害有洪澇災、風災和旱災,病害、蟲害也較為嚴重,無冰雹發(fā)生。
9、基本煙田建設情況。__年我鎮(zhèn)基本煙田建設覆蓋了__、北澤、卡臘、車垤4個村委會,計劃總投資644.66萬元,主要建設內容有溝渠工程15件,總長30084米;管網工程1件,管道總長9481米,配套500立方米水池2個,100立方米過濾池1個,總容積1100立方米;機耕路7條,長7596米?,F已完成溝渠工程建設28456米,管道已安裝6350米,開挖水池兩個,土石方850立方米,機耕路完成65,共完成投資451萬元,完成工程總投資的70。
10、烤煙收購情況。年縣下達我鎮(zhèn)烤煙收收購指標285萬公斤(指253.65萬公斤,出口備貨31.35萬公斤)。我鎮(zhèn)烤煙收購措施得力,收購秩序井然,烤煙收購工作取得了可喜的成績,實際完成烤煙收購2882569.20公斤,比縣下達的285萬公斤增加32569.2,增長1.14。比__年的2817470.5公斤,增加65098.7公斤,增長2.31。完成上等煙1390205.20公斤,完成比例48.23,完成中等煙1064073.60公斤,完成比例36.91,完成下等煙203494.30公斤,完成比例7.06。農民烤煙收入達43959180元(不含補貼),比__年的43347052.01(不含補貼)增加612128元,增長1.41。全鎮(zhèn)烤煙均價達15.25元,種煙人均收入達2329.58元,比上年增長303.07元,增14.96種煙戶均所得9125.84元,比上年增長1314.15元,增16.82。
運營半年的工作總結篇十四
轉眼之間,就又過去了,恍如小沈陽說的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天。回首這一年來的工作、生活,可總結的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜,但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名中層管理人員,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要干的事。就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位;從執(zhí)行角度看,則處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“實施者”的地位。因此,我在工作中努力做到盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守的中層管理者。
雖然今年自己的發(fā)生了崗位變動,由熟悉的工作變?yōu)樽约翰辉佑|的工作,但在公司領導的關心支持及大力幫助下,再加上同事們的大力支持及認真努力的工作。因此,這一年來的工作相對還比較順利。較好的完成了領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收獲,思想上的進步,業(yè)務上的提高。這一年來的點點滴滴,心中感觸頗多。值此機會,現簡要述職如下,請各位領導評議。
(一)崗位調整前的人力資源部工作。
1、根據公司下達的經營指標,編制整理集團所屬各公司各崗位管理目標責任書。
2、招聘工作。
隨著集團公司的快速發(fā)展,業(yè)務量不斷擴大,各公司各部門空缺崗位較多,人員需求量較大并需求緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據各公司的人員需求,人力資源部本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,認真完成各公司所需人員招聘工作。
3、培訓管理工作。
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規(guī)章制度,認清管理職責,增強公司員工的使命感,年初組織全體員工進行了為期一周的集中培訓,主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團隊》、《執(zhí)行能力提升培訓》等內容進行了培訓;根據考務中心下發(fā)的考試文件,及時下發(fā)考試通知,并協助報考人員完成報名工作。上半年集團公司共有19人報考二級建造師、8人報考一級建造師、11人報考注冊安全師。
4、離職管理工作。
辦理員工離職手續(xù),進行離職面談,避免勞動糾紛的發(fā)生。截止到6月,集團公司共有50人離職,離職率高達24%,管理層員工與基層員工各占一半,離職高峰期為冬休結束后的3月份,約占50%的比率。
(二)崗位調整后物流園區(qū)招商運營工作。
因工作調整,我于9月8日調整至歐安達物流招商運營部,并工作至今,由于歐安達領導班子及招商運營部同事對招商前期的基礎工作進行的很扎實、很有效,使得后期的招商較為順利,并取得較好的招商業(yè)績。
1、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》、《歐亞國際物流中心項目計劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。
2、完成了公司物流園區(qū)招商目標商戶的調研、走訪、座談等工作,將商戶提出的問題進行匯總及解答,并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。
3、完成了物流園區(qū)招商重點目標商戶的現場洽談,確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。
因目前在招商運營部任職,心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法,望各位領導指正。
1、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用,這對預定商鋪的商戶有一定的影響。
2、因同行“xx機電交易城”的招商開展,在我們原有的商戶中產生了一定的影響,個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求退房的想法。因此,公司目前當全力抓工程進度,搶時間,及早讓商戶順利入住并經營,以此形成濃厚的商業(yè)氛圍。
展工作的力度還不夠。
面對明年的挑戰(zhàn),我將按照公司領導的總體部署,結合公司實際,以創(chuàng)新的思路做好職責內的所有工作,并帶領好我們的團隊,努力使我們的招商工作再上新臺階。
回顧一年來的工作,我感到困難雖比預想的多,但解決困難的辦法更多,能取得這些不錯的成績。這主要得益于我們有一個堅強有力的領導集體,得益于集團所屬各公司的理解與支持。我深信,我們的規(guī)模會越來越大,我們的前景無限美好,我們的效益更會越來越好。
各位領導,我將以本次述職作為一個重要契機,認真做好總結,遵照集團的部署和要求,認真規(guī)劃自己今年的工作思路,力爭在來年的述職報告中有更好的成果匯報給大家。
運營半年的工作總結篇十五
會議地點:_____1#樓項目部會議室參會人員:___。
會議目的:1、為總結__年上半年工作,明確突出下半年建設任務;2、進一步統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認識;3、認真梳理上半年工作總結遇到的各種問題,為下半年建設任務奠定基礎;4、了解上半年工程部各管理人員工作情況,為工作考核提供依據。將會議內容紀要如下:
一、會議明確下半年建設任務十分艱巨,需更進一步落實各項進度目標。
會議分析了上半年工程管理人員的工作情況,普遍認為現場工作中存在的問題主要表現在:
1、在進度方面:要嚴格進度管理制度,各項目片區(qū)負責人及管理工程師應進一步加強和完善進度糾偏制度,通過預警、約談等措施進一步加強現場進度管理。___項目重中之重是加強室外綜合管統(tǒng)籌協調和安排工作,確保雨污水管率先施工,所有外圍不可控的因素必須提前去摸清,并開展相應的針對性工作,確保交房日期在可控范圍內。___項目地下車庫是建設重點,務必重點保證地下車庫進度的正常推進。
2、在質量和安全方面:___項目主樓的質量安全是主控點,務必重點保證___項目主樓的質量和安全,遇到安全隱患問題,寧可停工堅決不能帶病作業(yè)。___項目的主樓即將進入裝飾裝修階段,所有樓棟必須堅持“樣板先行”的原則,施工單位做好的樣板間必須經建設單位、監(jiān)理單位確認合格后,方可進行下一步大面積施工。在后期裝飾裝修階段,我們每個管理人員要以客戶和小業(yè)主的身份從細節(jié)上嚴格抓質量和安全。3、在責任心方面:要進一步強化責任意識,保持自我加壓、勇于挑戰(zhàn)、奮發(fā)向上的精神面貌,發(fā)揚勇擔責任,真抓實干,嚴謹細致,雷厲風行的工作作風。4、在團結協作方面:在工作中要多溝通,多交流,珍惜共事的友誼,既能容人之長,更能容人之短,要把在一起共事看成是一種緣分,積極營造合作共事的良好局面。5、在基礎管理加強年方面:要全面提升工作的預見性、程序性、計劃性和執(zhí)行力,進一步完善和細化各種程序,做到凡事有章可循,凡事有據可陳,凡事有監(jiān)督,凡事有人管理,行為有約束,管理有依據,減少工作的隨意性,增強工作責任感。要充分認識自己的職責,認真執(zhí)行公司的各項制度,發(fā)揮自己的主觀能動性,不折不扣的落實各項工作,養(yǎng)成高效率、快節(jié)奏的工作作風。
議精神,統(tǒng)一思想,團結一心,凝神聚力,全面提升工作思路和方法,扎實工作,確保公司全年建設任務的順利推進和圓滿實現。
運營半年的工作總結篇十六
網站運營是指一切為了提升網站服務于用戶的效率,而從事與網站后期運作、經營有關的工作。今天本站小編給大家整理了網站運營。
希望對大家有所幫助。
(一)工作業(yè)績。
1.網絡運營部創(chuàng)建。
鑫源通投資有限公司自20xx年6月份創(chuàng)建以來,在公司全體員工共同努力,密切配合下克服種種困難,不斷前行,取得了較好的成績。為了促進鑫源通更好發(fā)展,公司領導決定創(chuàng)建商務網絡平臺,服務鑫源通發(fā)展。正是在這樣高瞻遠矚的決策下,在20xx年11月份公司創(chuàng)建了網絡運營部。網絡運營部從創(chuàng)建之初1個人發(fā)展到現在9個人和一支強大的運營支持后盾,其發(fā)展速度之迅速,成長腳步之穩(wěn)健!
網絡運營部從小到大的發(fā)展過程中,在公司領導和一些。
規(guī)章制度。
下,我們部門在團隊建設中不斷創(chuàng)新,完善部門組織結構,并實施了以下幾個工作制度:第一、班前會制度,目的是讓每天的工作在有計劃下開展,讓每位員工充滿激情工作,讓每個員工了解整個部門工作進展;第二、部門組長周例會(每周三上午),目的是讓各組負責人知曉整個部門工作進展,了解彼此進度,加強小組之間的溝通與配合;第三、部門討論制度,即如果部門內的某項工作需要討論時,在需要討論的工作日下午4點至5點之間,全員參與工作討論。以上的幾個制度實施后,效果非常明顯,員工之間的溝通更及時,工作效率得到很大提升,整個團隊更團結。網絡運營部在遵守制度之余,也建設了部門的文化,開展了部門活動即周末的部門員工自費聚會,讓每個員工都能感受到團隊的溫暖和公司的溫馨。
2.網站的定位確定。
當公司領導有見解的提出要創(chuàng)建一個安徽省電子商務平臺時,在公司領導的指導和部門員工不斷學習下,不斷地尋求網站發(fā)展定位和特色,最終確定網站的發(fā)展定位和特色是“打造本土化電子商務平臺”。并最終確立網站的名稱是“啟鑰網”,寓意是幫助網站客戶開啟成功的鑰匙,同時獨立的設計網站的logo。
3.網站的設計與建設。
由于網站建設是委托網絡公司制作的,因此,網絡運營部主要負責網站的設計和創(chuàng)意。
(1)網站的結構設計。
在不斷學習和創(chuàng)新下,啟鑰網找到了自己的網站結構,具體包括:供應求購、公司、資訊、創(chuàng)業(yè)加盟、項目融資、展會、人才、718商校、商業(yè)服務、交流中心等十個主要頁面,在大的結構下,又開辟了加盟代理、項目專利、人才招聘、在線課堂等58個欄目。目前網站的結構設計基本完善,涵蓋的方面較廣,可以滿足各類瀏覽客戶的需求。
(2)網站頁面的模板設計。
網站的結構設計不僅要結合網站特色而且還要創(chuàng)新,而網站的頁面設計則更需要創(chuàng)新,在不斷。
學習總結。
下,網絡運營部設計出多種模板,在多次討論中修改,設計的草稿紙近千張,最后得出了基本的網頁模板。網頁設計是一個持續(xù)完善的過程,所以從開始設計網頁至今幾乎每天都在修改完善網頁。
(3)網站的美化。
啟鑰網從上線至今,網絡運營部的廣告美工組每天都在設計網站美化方案和網站宣傳圖片及網站的相關廣告,由于技術受限于網絡公司,所以至今美化效果不明顯。
4.網站的信息建設。
(1)信息的搜集。
在網站規(guī)劃建設之初,網絡運營部的信息組就開始搜集信息,熟悉獲取各類信息渠道,為網站上線后快速填充信息打下了堅實基礎。
(2)信息的上傳。
自網站上線后,信息組克服了人員不足(3人)困境,每天上傳信息多達100多條,其中有一部分的信息是信息組原創(chuàng)和半原創(chuàng)的,同時信息組每天還要注冊20家左右的企業(yè)。正是基于上傳的大量信息和網絡運營部技術組的線上推廣,啟鑰網在短時間內被百度、谷歌等大型搜索引擎收錄。
(3)信息的拓展。
信息組在日常的上傳信息同時,不斷地拓展信息獲取渠道,在公司行政人事部協助下發(fā)展網站信息兼職采編員,學習搜索知識,增加信息獲取面。
5.網站的人才隊伍建設。
網絡運營部創(chuàng)建之初,面臨是人少、人員專業(yè)不對口的現象,直至目前部門內只有四個相對專業(yè)的人才。但是在公司領導關懷和鼓勵下,部門內員工堅持自我學習,突破專業(yè)限制,相互鼓勵,現在我們團隊中每個人都入了電子商務平臺的這一行了。目前,我們團隊是一只年輕的隊伍,還有幾位同事現在還沒畢業(yè),但是年輕的我們敢拼敢干,在我們團隊中很少會聽見“我不行”這樣的話。
從之初網絡運營部工作沒有方向,到后來提交了一份《關于網站運營建設的意見》,到后來設計出《網站運營的整體方案》,都說明網絡運營部一直都在不斷的成長。同時網站運營部設計出其他相關制度,如《會員等級劃分和享受條件制度》、《網站的法律聲明》及相關。
合同。
等。
(2)網站推廣方案的設計和實施。
第三、網站的廣告投放方案,前期已聯系好廣告商,由于網站建設速度慢,所以尚未實施。
(二)工作不足。
1.網站特色不明顯。
盡管啟鑰網找到了自身的定位和特色,但是由于目前技術受限于網絡公司,信息人員能力有限和人力不足及一些渠道需花費較高費用等原因,網站特色不是很明顯,因為網站定位是“打造本土化電子商務平臺”,但是目前啟鑰網還沒有突顯本土化的特色。
2.網站建設速度慢。
網站從去年11月開始建設到現在,盡管網站已基本成型,但是離我們預計的方案還有段差距,因為網絡公司實力有限,而且網絡公司那邊不允許我們人員參與制作,從而讓網站建設速度慢了很多。
3.人才團隊建設不完善。
目前,網路運營部一共有9名員工,其中有5位是實習員工,尤其網站運營部的信息組人員偏少。
歲月匆匆,眨眼間20xx年就揮手告別了,又迎來了嶄新的20xx年,回顧20xx年,幾多耕耘,幾多收獲,現做工作總結如下:。
一、公司局域網。
我公司局域網(intranet)相對于一般公司來說,稍顯復雜,公司分別使用了電信和網通兩套寬帶,我來公司前,兩套寬帶各自獨立運行,互不相連。這樣的布局有很多缺點,比如一條線路出故障,會導致此線上部門網絡全部中斷,另一條線路無法補充進來,從而很大程度影響公司各部門正常工作。另外一個問題是貧富不均,各部門使用線路負荷需求不一致,工作站點也不一樣,需求量大的,電腦多的帶寬反應遲鈍,經常堵塞,也大大影響了工作效率。
針對這種情況,我改善了線路分布情況,制作了新型連接線,帶寬要求高的設計部、報紙排版等部門分配使用了高帶寬,相對穩(wěn)定的電信寬帶,而工作機器少的區(qū)域使用網通寬帶,一旦電信或網通的某一條出現故障,另一條線路立刻帶動全部電腦,從而不影響各部門的正常辦公效率,此后公司很少出現因為某些網絡故障導致停工的現象發(fā)生。
二、網站制作。
來公司這半年多,先后制作了《公司門戶網站》、《都市交友網》、《都市人才網》、《都市廣告網》、《手遞手傳媒》、《都市折扣網》六個網站,其中尤以人才網和廣告網修改和完善較多。目前除了折扣網和廣告網外,其他網站已初具規(guī)模,已經對外公開。
目前正式開始運營的只要都市交友網,傳統(tǒng)媒體亞太都市報上定期刊登交友信息和廣告。網絡媒體上也以免費方式發(fā)了不少帖子,主要目標集中在張家口當地的論壇,百度吧等。目前注冊人數正在緩步增加中,注冊會員現在已經有30人左右,預計20xx年有望突破200人。
四、其他工作。
順利與公司其他部門配合,完成公司主管交代的其他任務。
新的一年即將到來,回顧來到公司已經8個月的時光,4月份剛進公司進入的就是運營部。光陰如梭,我們告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。20xx年在領導的正確指導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名運維的職責認真的完成工作任務!現將8個月的工作情況做總結如下:
一,網站運營工作:對我來說是一個新的名詞,全新的領域,對于完全沒有接觸過運營工作的人來說,初期工作還是很困難,但也深知網站運營工作的包括很多內容。如:網站推廣,網站宣傳,網站營銷,網站管理等。最為重要的一項為網站的日常維護,推廣,資訊是否原創(chuàng),圖片是否變形,頁面是否清晰整潔。面對如此繁多的網站運營工作,對我也是不小的考驗,也榮不得出現錯誤,當然對我也是一個歷練的機會,在遇到問題冷靜處理,提高本身的工作效率,也盡量避免疏漏和錯誤!
1.網站初始化工作:網站運營初期建設中最基本的工作,需要對網站本上填充信息,要求信息精準,報價真實,圖片不能出現變形等情況,資訊要與網站本身信息相符,不能出現信息不符的情況等。尋找網站中的各種bug并提交給技術人員解決。盡量交接網站時使網站出現較少問題或者不出現問題。
2.網站運維工作:4月份加入運營中心,領導分給我中國紐扣交易網的付費站點進行維護,在運營初期遇到很多問題,如網站資訊更新中對于偽原創(chuàng)的修改,數量,不夠,錨文本鏈接添加不夠,使網站的收錄下降等。因是新的站點,在前期花了大量精力找尋bug并提交,修改網站變形圖片,和資訊內容等,網站問題處理完后,跟客戶溝通,對網站進行檢查,對產品信息是否是完整等,簽上線確認單,并開始按照合同內容執(zhí)行。首先:幫客戶建立企業(yè)微博及博客,幫客戶推廣產品,網站及公司企業(yè)。在合同內容中,推廣是網站運營的中的關鍵,網站運營的好與壞它占一半,在運營臍橙網這幾個月中,自己摸索逐漸掌握了一些東西,在同事和領導的幫助下,使我明白了如何成功運營一個網站和成為一名優(yōu)秀的運營人員的辛苦。同時還有許多要注意的問題。
3.比如:
1.網站積累網站權重和pr,新站剛開始權重和pr是0,需要每日堅持發(fā)大量的原創(chuàng)及偽原創(chuàng)。還需積累大量的網站鏈接,關鍵字,長尾關鍵字,錨文本鏈等!在這個過程中搜索引擎蜘蛛抓取幾率會相當高,也會定時抓取,使網站的收錄持續(xù)增加,流量也會持續(xù)上升,網站的排名也持續(xù)上升,權重自然也就上去了。對銷售客戶的產品有很大的幫助,每日的堅持也會換來相當的收獲!
和權重的意思基本相同,但不同的是pr的質量要求比權重的要求高,文章需要原創(chuàng)性,外鏈要和本行業(yè)相關的外鏈,雖然文章原創(chuàng)和外鏈會耽誤很多時間,但收錄會很好,也是相當的穩(wěn)定的。
3.網站的活躍程度:客戶的積累才是王道,以企業(yè)客戶為主,但對一些潛在的終端客戶也要牢牢的把握住,使他們在網站上發(fā)布新的產品信息,要積累客戶,就要提供貨真價實的信息及能幫助到客戶的信息,才能留住客戶,正因有客戶在平臺的存在,才能使網站活躍經久不衰!才能讓新的客戶認為這是一個好網站,可信任的網站!
以上總結的這3點都是同事及優(yōu)化部門同事的幫助總結出來的,這些雖然是基本知識,但對新人來說,這些是很寶貴的知識,在以后的工作中我會慢慢搜索屬于自己的方法,學習更多的知識!
4.運維工作流程:在領導和同事的幫助下使我盡快熟悉業(yè)務流程,在工作中也相當得心應手,如何幫助客戶開通行業(yè)通,大買家采購,關鍵字搜索及黃金展位,合同的執(zhí)行及日常出現的問題解決及反饋等等,使工作更加的順暢。積極配合領導安排的臨時性工作及常規(guī)工作。列如:臨時幫其他的組來整理網站,轉發(fā)一些其他公司高層領導的有利于宣傳公司企業(yè)及微博信息。
5.由于之前在團購部門工作過和合作客戶溝通起來很順暢,不存在障礙,及時解決客戶所提出的問題,包括更新客戶的產品信息,企業(yè)文化等。
二,在這8個月工作中,對工作積極認真,服從領導安排的臨時工作,但也存在一些問題,由于之前沒有網站運營及b2b服務經驗經驗,自己的專業(yè)度還有所欠缺,使工作效率不高。在以后的工作中,多方面學習與網站相關的知識及技能,提高自己的工作能力,從而提高工作效率,為公司,為客戶創(chuàng)造更大的價值。
在流程上還需進一步的加強,各部門的協調能力還不夠,致使工作上存在些問題。從工作中的細節(jié)問題嚴格要求自己,使工作的做的更完美。
三,在新的一年中,加強學習電子商務知識,擴展自己的知識面,深入的了解行業(yè)發(fā)展的情況。學習公司的企業(yè)思想文化,核心價值。
1.做好自己的本職工作,完成每日的硬性工作。
2.加強熟悉業(yè)務流程,使工作更加的順暢。
3.從部門出發(fā),團結一致,勤奮工作,改進我自己工作態(tài)度,工作作風,與其他部門做好協調搭配工作。嚴格遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,為公司創(chuàng)造價值!
4.在工作上取得更大的成就!
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