通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和劣勢,有針對性地做出改進和調(diào)整。提高自己的寫作能力,需要不斷練習和積累。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
酒店專業(yè)學生自我鑒定篇一
四年的大學校園生活是我人生的一大轉(zhuǎn)折點。我于20xx年9月以考入貴州航天職業(yè)技術(shù)學院。四年的校園生涯和社會實踐生活我不斷的挑戰(zhàn)自我、充實自己,為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎(chǔ)。一直都認為人應(yīng)該是活到老學到老的,因此,我對知識、對本專業(yè)一絲不茍。
從思想上來說,我從一個懵懂的小男孩到一個思想覺悟了很大的青年。我熱愛祖國,熱愛人民,堅決擁護共產(chǎn)黨領(lǐng)導和社會主義制度。
學習方面,我覺得大學生的首要任務(wù)還是學好文化知識,所以在學習上我踏踏實實,一點也不放松。我認為好的學習方法對學好知識很有幫助,所以在每次考試后,我都會總結(jié)一下學習經(jīng)驗。一份耕耘一分收獲,每每看到自己可喜的成績,我就會感嘆只要你有決心,沒有什么事是不可能的。對于我們酒店管理相關(guān)專業(yè)的學生來說,光學好書本上的知識是遠遠不夠的。每一次上實操課,我都努力、認真的去做好每一節(jié)課上的任務(wù)。我認為學習是學生的職業(yè),這份職業(yè)同樣需要有智慧、毅力和恒心。在當今這個時代旅游、酒店業(yè)發(fā)展迅速,我們只有不斷汲取新知識,才不會落伍。
大學校園就是一個大家庭。在這個大家庭中,我們扮演著被培養(yǎng)對象的角色。老師是我們的長輩,所以我對他們尊敬有加。同學們就像兄弟姐妹,我們一起學習,一起娛樂,互幫互助,和睦的相處。集體生活使我懂得了要主動去體諒別人和關(guān)心別人,也使我變得更加堅強和獨立。我覺得自己的事情就應(yīng)該由自己負責,別人最多只能給你一些建議。遇到事情要冷靜地思考,不要急躁。不輕易的承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。生活需要自己來勾畫,不一樣的方式就有不一樣的人生。
四年的大學校園生活給我的人生賦予無限的亮點。使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個新的臺階。在這即將告別美好大學生活、踏上社會征途的時候,我將以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的責任感去迎接新的挑戰(zhàn),攀登新的高峰。大學生活是我人生這條線上的一小段,是閃閃發(fā)光的一段,它包含了汗水和收獲,為我劃平人生的線起著至關(guān)重要的作用。
酒店專業(yè)學生自我鑒定篇二
我是xx省20xx級行政管理專業(yè)的學生,我懷著強烈的求知欲和進取心參加了學習,現(xiàn)已修完全部課程,就要畢業(yè)。兩年學習,使我獲益良多。
學校嚴格的管理,嚴明的紀律,良好的校風,為我們營造了優(yōu)良的學習氛圍。在學校的嚴格要求和輔導老師的悉心指導下,我刻苦學習,積極參加輔導,按時完成課程作業(yè),及時通過網(wǎng)絡(luò)與老師交流,獲取知識。順利通過了全部課程考試,完成畢業(yè)論文,修完學分。經(jīng)過學習,使我增長了知識,增強了教育教學工作能力,提高了思想文化素質(zhì)。
由于是函授學習,必須自學為主,由于每門課都與我的教學密切相關(guān),都對我的教育教學起到重要的指導作用,所以我學的非常認真。為了不影響工作,我統(tǒng)籌安排,以工作為主,學習為工作服務(wù)。
通常是系統(tǒng)學習課本,按章節(jié)做筆記,按時完成形成性作業(yè),考試前再依照提綱復習,并能把各門課的相關(guān)內(nèi)容聯(lián)系起來,結(jié)合自己的教學管理工作,理論聯(lián)系實際地寫一些教育筆記。按照課程安排,完成實踐環(huán)節(jié)的實驗報告,完成了畢業(yè)論文。
畢業(yè)后,我將一如既往地做好本職工作,把所學知識運用于工作實踐中去,爭取做一名既有科學文化知識,又有實踐經(jīng)驗的稱職的員工。
酒店專業(yè)學生自我鑒定篇三
四年的年夜門生活充足而首要,我努力把自己培養(yǎng)成為一名社會所必要的人才。顛末師長教師的精心指示以及自己的奮力拚搏,我徐徐成為了一個能適應(yīng)社會要求的新期間年夜門生,并為扶植做供獻人打下了堅實的根基。
樹立“堅持進修,進修是首位”的進修思惟和“追求卓越、爭創(chuàng)一流”的進修理念,在耐勞進修中體會常識的玄妙。不滿意于現(xiàn)狀,繼續(xù)尋釁自己,順利經(jīng)由過程英語四、六級考試,并在第二學期得到校級一等獎學金。
本著學乃至用,實踐結(jié)合理論的思惟,在20xx年暑假,我在某市年夜酒店訓練,經(jīng)由過程做辦事生的`事情使我加倍深刻熟識到,必然要投入到社會這所”年夜“自己才會真正地長年夜:對世事的人情冷暖不再一味憤憤,而是多了一份吸收與面對,用感德的心來面對周圍的天下,著實生活很美好!回首以前,自己仍舊有不少毛病,如立異能力還不敷強,無意偶爾候不相識堅持,但我會盡可能地在今后的進修和生活中著重前進這些方面的能力,爭取做到各方面都具有新本質(zhì)的人才。
我覺得誠信是立身之本,以是我不停因此言出必行來要求自己的,準許別人的事必然按時完成,這給別人留下了深刻的印象。因為待人熱心誠懇,以是從小學到年夜學不停與同硯和師長教師相處得很好,而且也很受周圍同硯的迎接,與許多同硯建立起深摯的交情。在進修常識的同時,我更相識了,斟酌問題應(yīng)殷勤,這在我處置懲罰人際關(guān)系時充分展示了出來。我這小我有個特征,便是不愛好虎頭蛇尾,服務(wù)從來都是好頭不如好尾,就算再難的事也盡心盡力,追求的結(jié)果,正由于如斯,我把自己的意志視為主要身分,信托只要有恒心鐵棒就能磨成針。一小我的對頭不是其余什么人,而是他本身。
經(jīng)由過程這四年的求門生涯使我相識了很多,從那無邪稚子的我,顛末那人生的挫折和坎坷,到現(xiàn)在成熟、持重的我。使我明白了一個事理,人生弗成能存在一帆風順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站。當然,成就已成為以前,未來屬于自己。人生的蹊徑還很長、很長,我盼望能繼承努力,繼續(xù)前進和完善自己。
酒店專業(yè)學生自我鑒定篇四
本人是一名應(yīng)屆畢業(yè)生,就讀于xx交通職業(yè)技術(shù)學院,旅游與酒店管理專業(yè)。
性格活潑開朗、具有很好的親和力,善于與人溝通、而且愛好廣泛,愛好唱歌、喜歡不斷創(chuàng)新、追求新事物。努力積累文化知識,為實踐做最充分的準備.每一門課程我都認真對待.因為學的是旅游與酒店管理專業(yè),所以在管理方面提高的同時學習導游基礎(chǔ)知識和酒店銷售.
本人為人極富親和力,對酒店管理專業(yè)擁有濃厚的興趣,賦有創(chuàng)新意識,對待工作有熱情,協(xié)調(diào)組織力強.具備了扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識,系統(tǒng)的掌握了餐飲連鎖管理,管理學等有關(guān)理論;熟悉工作常用禮儀;對酒店服務(wù)有一定的經(jīng)驗。具備較好的英語聽、說、讀、寫、譯等能力;組織能力和宣傳能力強,在校期間,工作和學習受到老師和領(lǐng)導的一致肯定。
因為從小獨立生活在人際交往方面有一定的認知。待人真誠,能吃苦耐勞,辦事嚴謹認真負責,創(chuàng)新能力突出,有較強的組織管理能力,有團隊精神及良好的人際關(guān)系,協(xié)作意識及適應(yīng)能力很強,大學期間專業(yè)課程的學習使我有了扎實的理論基礎(chǔ),課余時間參與的各項校外實踐活動不僅讓我積累了豐富的社會實踐經(jīng)驗,更重要的是培養(yǎng)了良好的社交能力及應(yīng)變能力,使我具備了相當?shù)墓ぷ髂芰?,相信自己在工作中能做得更出色?/p>
四年的大學生活充實而緊張,我努力把自己培養(yǎng)成為一名社會所需要的人才。經(jīng)過老師的精心指導以及自己的奮力拚搏,我逐漸成為了一個能適應(yīng)社會要求的新時代大學生,并為社會主義建設(shè)做貢獻人打下了堅實的基礎(chǔ)。
學習方面:樹立“堅持學習,學習是首位”的學習思想和“追求卓越、爭創(chuàng)一流”的學習理念,在刻苦學習中體會知識的奧妙。不滿足于現(xiàn)狀,不斷挑戰(zhàn)自己,順利通過英語四、六級考試,并在第二學期獲得校級一等獎學金。
社會實踐方面:本著學以致用,實踐結(jié)合理論的思想,在2019年暑假,我在某市大酒店實習,通過做服務(wù)生的工作使我更加深刻認識到,一定要投入到社會這所大學校自己才會真正地長大:對世事的人情冷暖不再一味憤憤,而是多了一份接受與面對,用感恩的心來面對周圍的世界,其實生活很美好!回顧過去,自己仍然有不少缺點,如創(chuàng)新能力還不夠強,有時候不懂得堅持,但我會盡可能地在以后的學習和生活中著重提高這些方面的能力,爭取做到各方面都具有新素質(zhì)的人才。
我的優(yōu)點是誠實、熱情、性格堅毅。我認為誠信是立身之本,所以我一直是以言出必行來要求自己的,答應(yīng)別人的事一定按時完成,這給別人留下了深刻的印象。由于待人熱情誠懇,所以從小學到大學一直與同學和老師相處得很好,而且也很受周圍同學的歡迎,與許多同學建立起深厚的友誼。在學習知識的同時,我更懂得了,考慮問題應(yīng)周到,這在我處理人際關(guān)系時充分展示了出來。我這個人有個特點,就是不喜歡虎頭蛇尾,做事從來都是有始有終,就算再難的事也全力以赴,追求最好的結(jié)果,正因為如此,我把自己的意志視為主要因素,相信只要有恒心鐵棒就能磨成針。一個人最大的敵人不是別的什么人,而是他本身。
通過這四年的求學生涯使我懂得了很多,從那天真幼稚的我,經(jīng)過那人生的挫折和坎坷,到現(xiàn)在成熟、穩(wěn)重的我。使我明白了一個道理,人生不可能存在一帆風順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站。當然,成績已成為過去,未來屬于自己。人生的道路還很長、很長,我希望能繼續(xù)努力,不斷提高和完善自己。
酒店專業(yè)學生自我鑒定篇五
兩年的大學校園生活是我人生的一大轉(zhuǎn)折點。我于2007年9月以考入貴州航天職業(yè)技術(shù)學院。兩年的校園生涯和社會實踐生活我不斷的挑戰(zhàn)自我、充實自己,為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎(chǔ)。一直都認為人應(yīng)該是活到老學到老的,因此,我對知識、對本專業(yè)一絲不茍。
從思想上來說,我從一個懵懂的小男孩到一個思想覺悟了很大的青年。我熱愛祖國,熱愛人民,堅決擁護共產(chǎn)黨領(lǐng)導和社會主義制度。
學習方面,我覺得大學生的首要任務(wù)還是學好文化知識,所以在學習上我踏踏實實,一點也不放松。我認為好的學習方法對學好知識很有幫助,所以在每次考試后,我都會總結(jié)一下學習經(jīng)驗。一份耕耘一分收獲,每每看到自己可喜的成績,我就會感嘆只要你有決心,沒有什么事是不可能的。對于我們酒店管理相關(guān)專業(yè)的學生來說,光學好書本上的知識是遠遠不夠的。每一次上實操課,我都努力、認真的去做好每一節(jié)課上的任務(wù)。我認為學習是學生的職業(yè),這份職業(yè)同樣需要有智慧、毅力和恒心。在當今這個時代旅游、酒店業(yè)發(fā)展迅速,我們只有不斷汲取新知識,才不會落伍。學習固然重要,一個人能力的培養(yǎng)也不容忽視。兩年的大學生活給了我很多挑戰(zhàn)自我的機會。兩年以來,我參加了一些社會實踐活動,增長了見識,提高了融入社會的能力,鍛煉了自己的交際能力,學到別人的長處,認清自己的短處。我始終堅持用所學的知識指導自己的實踐工作,不斷地將學習內(nèi)容與實際情況相互印證;這既提高了我的工作能力,又升華了自己的理論水平。
大學校園就是一個大家庭。在這個大家庭中,我們扮演著被培養(yǎng)對象的角色。老師是我們的長輩,所以我對他們尊敬有加。同學們就像兄弟姐妹,我們一起學習,一起娛樂,互幫互助,和睦的相處。集體生活使我懂得了要主動去體諒別人和關(guān)心別人,也使我變得更加堅強和獨立。我覺得自己的事情就應(yīng)該由自己負責,別人最多只能給你一些建議。遇到事情要冷靜地思考,不要急躁。不輕易的承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。生活需要自己來勾畫,不一樣的方式就有不一樣的人生。
兩年的大學校園生活給我的人生賦予無限的亮點。使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個新的臺階。在這即將告別美好大學生活、踏上社會征途的時候,我將以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的責任感去迎接新的`挑戰(zhàn),攀登新的高峰。大學生活是我人生這條線上的一小段,是閃閃發(fā)光的一段,它包含了汗水和收獲,為我劃平人生的線起著至關(guān)重要的作用。
酒店專業(yè)學生自我鑒定篇六
一轉(zhuǎn)眼,快畢來了,在這四年里,我抓住一切機會鍛煉自己各方面的能力,使自己朝著現(xiàn)代社會所需要的具有創(chuàng)新精神的復合型人才發(fā)展。在努力學習專業(yè)知識的同時,我喜歡閱讀一些關(guān)于科學和社會實踐類的書籍,想從書籍中不斷提高自己的科學文化知識,來提高自己的內(nèi)涵修養(yǎng),注重培養(yǎng)自身扎實的知識技能,訓練禮儀等能力,為以后做事打好基礎(chǔ)。無論是給個人還是酒店都會創(chuàng)造應(yīng)有的價值,我不僅要靠自己所學的東西去干一番事業(yè),而且還要腳踏實地的從每個細節(jié)做起,要用勤勞的雙手成就我明日的'夢想。
在校期間,我認真學習專業(yè)知識,并多次獲得獎學金。在學校和班級的各種活動中積累了一定的經(jīng)驗,使自己具有良好的身體和心理素質(zhì),且有很好的溝通和適應(yīng)能力。努力掌握基本技能技巧,在學好專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,通過考試取得普通話二級乙等、計算機一級,酒店管理師證書。
除了系統(tǒng)學習理論知識外,還把理論知識運用到實踐中去,我性格比較外向,喜歡思考,洞察力較強,不怕吃苦,大學期間,我多次參加過社會實踐活動,經(jīng)過學校的安排,在酒店實習七個月,獲得酒店領(lǐng)導的肯定。寒假期間在餐廳做兼職,通過培訓還做過促銷員,在這些實際操作中,不僅更加鞏固了所學知識,也學到了學校里所學不到的人情世故。正因為如此,使我積累了豐富的實踐經(jīng)驗,而且更加注重團隊合作精神和集體觀念,同時也更加明確了我的人生目標。我愿意從基層做起,不斷積累經(jīng)驗,提高專業(yè)技能,成為一個真正的酒店人!
酒店專業(yè)學生自我鑒定篇七
本人自入學以來,一直遵守學校的各項規(guī)章制度,具有良好的思想道德品質(zhì),各方面表現(xiàn)優(yōu)秀。有強烈的集體榮譽感和工作責任心,堅持實事求事的原則。
在校期間,本人一直勤奮學習,刻苦鉆研,通過系統(tǒng)地學習掌握較為扎實的基礎(chǔ)知識。由于有良好的學習作風和明確的學習目標,曾獲得"優(yōu)秀團員"、"三好學生"等榮譽,得到了老師及同學們的肯定,樹立了良好的學習榜樣。
"寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來",本人堅信通過不斷地學習和努力,使自己成為一個有理想、有道德、有文化、有紀律的學生,以優(yōu)異的成績迎接挑戰(zhàn),為社會主義建設(shè)貢獻我畢生的力量。
思想上,自覺遵守酒店的的規(guī)章制度,堅持參加酒店的每次的培訓。要求積極上進,愛護酒店的一磚一瓦,一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在學習上,嚴格要求自己,憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
工作上,先后在總臺、房務(wù)中心等部門工作過,在去房務(wù)中心工作之前,酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓,那時候是學習客房的操作技能,不管在哪個部門,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
酒店專業(yè)學生自我鑒定篇八
待人真誠,能吃苦耐勞,辦事嚴謹認真負責,創(chuàng)新能力突出,有較強的組織管理能力,有團隊精神及良好的人際關(guān)系,協(xié)作意識及適應(yīng)能力很強,大學期間專業(yè)課程的學習使我有了扎實的理論基礎(chǔ),課余時間參與的各項校外實踐活動不僅讓我積累了豐富的社會實踐經(jīng)驗,更重要的是培養(yǎng)了良好的社交能力及應(yīng)變能力,使我具備了相當?shù)墓ぷ髂芰?,相信自己在工作中能做得更出?
本人是一名應(yīng)屆畢業(yè)生,就讀于貴州交通職業(yè)技術(shù)學院,旅游與酒店管理專業(yè)。
性格活潑開朗、具有很好的親和力,善于與人溝通、而且愛好廣泛,愛好唱歌、喜歡不斷創(chuàng)新、追求新事物。努力積累文化知識,為實踐做最充分的準備.每一門課程我都認真對待.因為學的是旅游與酒店管理專業(yè),所以在管理方面提高的同時學習導游基礎(chǔ)知識和酒店銷售.
本人為人極富親和力,對酒店管理專業(yè)擁有濃厚的興趣,賦有創(chuàng)新意識,對待工作有熱情,協(xié)調(diào)組織力強.具備了扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識,系統(tǒng)的掌握了餐飲連鎖管理,管理學等有關(guān)理論;熟悉工作常用禮儀;對酒店服務(wù)有一定的經(jīng)驗。具備較好的英語聽、說、讀、寫、譯等能力;組織能力和宣傳能力強,在校期間,工作和學習受到老師和領(lǐng)導的一致肯定。
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酒店專業(yè)學生自我鑒定篇九
我是一個性格開朗,充滿自信的陽光女孩。開朗的性格使我充滿活力,善于與人交往;從容自信使我勇于挑戰(zhàn)自我去嘗試學習新的事物。在大學期間我不斷地完善自己,提高自身素質(zhì)。在學好專業(yè)課和公共課的基礎(chǔ)上,我博覽群書,為自己打下了堅實的專業(yè)基礎(chǔ)。我閱讀了大量課外書籍,不斷增加新知識,陶冶情操,開拓視野。不僅如此,我經(jīng)常參加學校舉辦的英語角活動,鍛煉英語口語能力,也結(jié)交了許多外國朋友。
在校期間我積極參加學校組織的社團活動,鍛煉了一定的'溝通組織能力。我曾任海南大學公共關(guān)系協(xié)會干事和海韻文學社組織部長。由于特別擅長文藝和體育,我曾任系文藝部長、院文藝干事和校舞蹈協(xié)會拉丁舞教練,和系足球隊拉拉隊隊長,組織并參加了校內(nèi)外舉辦的多場文藝演出活動,和體育比賽活動。也是海口金海岸羅頓大酒店和文華大酒店的婚宴慶典專屬舞蹈藝員。
在校期間我還積極參加社會實踐活動,提高我的社會適應(yīng)能力,擴展我的知識面。由于在海南大學公共關(guān)系協(xié)會受過禮儀培訓,我參加了多家公司開業(yè)慶典的禮儀接待工作,做過汽車展銷模特。2002年4月還參加了博鰲亞洲經(jīng)濟論壇首屆年會的接待工作,并獲得博鰲金海岸溫泉大酒店張總經(jīng)理親自頒發(fā)的榮譽證書。
我性格開朗、大方,有較強的溝通組織能力和實際動手能力,善于人際交往。掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗,頭腦靈活、反應(yīng)敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。
請給我一個機會,我將還您以奪目的光彩!
酒店專業(yè)學生自我鑒定篇十
我在xx連鎖酒店實習的崗位是酒店前臺,在這個崗位上我所掌握的是酒店的總臺接待、客房收銀、房務(wù)中心及兼酒店的商務(wù)中心,簡單來說xx連鎖酒店的金鑰匙就在前臺,客人有任何需要前臺人員是首當其沖的。其實在一個系統(tǒng)完善人員配備齊全的酒店里總臺分工是很明確的,總臺接待人員就只負責接待,收銀的也只用負責收銀,而xx連鎖酒店的總臺在我看來就是例外??偱_的工作顯的比較繁忙,在xx酒店總臺學習的東西有很多。
在每天的跟班學習中都可以了解不少的前臺工作技能,回過頭看看當初的生疏和膽怯現(xiàn)在都消減了不少,如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們訂房、如何報房價、如何接聽客人的電話。在一方面上說我們學的是在前臺的技能,可縱觀全局前臺也練就了我們與客人的溝通的能力。磨刀不誤砍柴工,之前的鍛煉也就是為迎接上崗所準備。初嘗當班是提著心吊著膽的,可是當你站在總臺看見客人對你謙和的微笑的時候那就是一種滿足、一種很莫名的成就感。雖然我的崗位是前臺,但是在文星酒店我學會的遠遠不只有前臺的知識。在最初的跟班中,我們的工作涉及了客房的包床、房間除塵和清理盤點房間物品。如果要盤點自己做的事情那還真是不少。
回想實習中最累的一天,一大早起床上班要整理前臺,上午去客房學做房間、下午做前臺的培訓學習。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。xx連鎖酒店,作為經(jīng)濟型商務(wù)連鎖酒店,擁有在當時比較先進的設(shè)備和住宿條件。擁有足夠的商務(wù)客人,其中很大一部分是長期選定xx酒店作為下榻酒店,并和酒店簽訂有長期公司合作協(xié)議。這些商務(wù)客人的住宿成為xx連鎖酒店的重要盈利點。
前臺的工作主要分成接待及客房銷售,登記入住,退房及費用結(jié)算,客人答疑及服務(wù)要求處理,電話轉(zhuǎn)接,及飛機票訂票業(yè)務(wù)。另外前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門——前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進行工作,這一點,在酒店尤為的體現(xiàn)出來。酒店的前臺分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長。
從各地的經(jīng)驗來看,這樣是可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率,并且可以給客人以整齊,有秩序的感覺。根據(jù)消費心理學的相關(guān)內(nèi)容,我們知道,有秩序的環(huán)境,會給人以質(zhì)量的提高感,有優(yōu)越感,自然會加深對經(jīng)營單位的好感,這個時候再配合以優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù),酒店在客人眼中的地位會迅速提升。實習的時間是有限的,在這x個月的'時間里我學會了不喪氣、不放棄、堅持就是勝利。
酒店專業(yè)學生自我鑒定篇十一
這次在xx酒店前臺的實習,是我真正意義上的一次脫離同學,脫離學校的寶貴的實踐活動。不僅是感受頗多,也是受益匪淺啊。
首先,從專業(yè)技能方面來說,在師傅的嚴格教導與督促下,從一開始的對工作職責與內(nèi)容的完全陌生到漸漸認識,到熟悉,從閱讀《前臺服務(wù)操作規(guī)范》到實際操作,從“幕后”走到“幕前”,不僅是自己的技能提升,更是對客人負責的表現(xiàn)。其中,少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助,由心地感謝大家。每接待一位顧客,每接聽一個電話,對我來說,都是一個新的挑戰(zhàn)。沒有豐富的接待經(jīng)驗,對業(yè)務(wù)不熟悉,使自己在實操中明顯有工作效率較低的缺點,操作起來也略顯生硬。
其次,讓我感觸很深的是xx的企業(yè)文化,各種類型與層次的技能與酒店文化相關(guān)知識培訓,讓我看到一個在前進中的企業(yè),不僅是一種激勵制度,也是一個自我提升的機會。還有,xx的薪酬制度也是我很感興趣的范疇之一,靈活的分數(shù)與分值,再有獎金,不僅把薪酬與個人表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿壎?,也充分考慮了酒店的開房率與營業(yè)狀況。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,“金鑰匙”就是典型,也是我在這次實習中關(guān)注的,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
從另外一個角度來說,xx酒店有硬件設(shè)施的不足,開業(yè)至今已有十幾個年頭,客房已經(jīng)略顯窄小,設(shè)施也有老化現(xiàn)象,雖然有部分客房是經(jīng)過新裝修的,可是格局這些是很難改變的,相信只有通過給客人提供更好的服務(wù)還彌補硬件設(shè)施的缺陷。再者,通過在前臺的實習,發(fā)現(xiàn)員工流動性很大,特別是外地的員工,也許這是酒店的普遍現(xiàn)象,可是這樣勢必會造成人才的流失與資源的浪費,需要酒店投入更多的時間和精力不斷培育新員工。
通過這次短期的xx酒店的前臺實習,使我比較直觀地了解前臺的操作進程,也認識到管理實踐的重要性,為今后的理論學習進一步打下基礎(chǔ)。同時,在實習中,也結(jié)識了很多同事和好友。
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酒店專業(yè)學生自我鑒定篇十二
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間大學四年已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。作為一名酒店管理專業(yè)的學生,我熱愛我的專業(yè)。
在校期間,我認真學習專業(yè)知識,并多次獲得獎學金。在學校和班級的各種活動中積累了一定的經(jīng)驗,使自己具有良好的身體和心理素質(zhì),且有很好的溝通和適應(yīng)能力。努力掌握基本技能技巧,在學好專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,通過考試取得普通話二級乙等、計算機一級,酒店管理師證書。
在這四年里,我抓住一切機會鍛煉自己各方面的能力,使自己朝著現(xiàn)代社會所需要的具有創(chuàng)新精神的復合型人才發(fā)展。在努力學習專業(yè)知識的同時,我喜歡閱讀一些關(guān)于科學和社會實踐類的書籍,想從書籍中不斷提高自己的科學文化知識,來提高自己的內(nèi)涵修養(yǎng),注重培養(yǎng)自身扎實的知識技能,訓練禮儀等能力,為以后做事打好基礎(chǔ)。無論是給個人還是酒店都會創(chuàng)造應(yīng)有的價值,我不僅要靠自己所學的東西去干一番事業(yè),而且還要腳踏實地的從每個細節(jié)做起,要用勤勞的雙手成就我明日的夢想。
除了系統(tǒng)學習理論知識外,還把理論知識運用到實踐中去,我性格比較外向,喜歡思考,洞察力較強,不怕吃苦,大學期間,我多次參加過社會實踐活動,經(jīng)過學校的安排,在酒店實習七個月,獲得酒店領(lǐng)導的肯定。寒假期間在餐廳做兼職,通過培訓還做過促銷員,在這些實際操作中,不僅更加鞏固了所學知識,也學到了學校里所學不到的人情世故。正因為如此,使我積累了豐富的實踐經(jīng)驗,而且更加注重團隊合作精神和集體觀[文秘站:]念,同時也更加明確了我的人生目標。我愿意從基層做起,不斷積累經(jīng)驗,提高專業(yè)技能,成為一個真正的酒店人!在課余時間做兼職,學會了與人溝通交流,增加了生活經(jīng)歷!
在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好處事原則,積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
給我一次機會,還您一片真誠!不只是為了穩(wěn)定的工作;不只是為了追求幸福的人生;更重要的是實現(xiàn)人生的價值、活著的意義!希望貴單位給我一個發(fā)揮能力的機會。
自我鑒定是對自己過去某一階段的學習或工作進行分析,并作出相應(yīng)的總結(jié),它能夠頭腦更加清醒,目標更加明確,為此我們要做好總結(jié),寫好自我鑒定。但是自我鑒定有......
兩年的大學校園生活是我人生的一大轉(zhuǎn)折點。我于20xx年9月以考入貴州航天職業(yè)技術(shù)學院。兩年的校園生涯和社會實踐生活我不斷的挑戰(zhàn)自我、充實自己,為實......
范文自我鑒定是對自己過去某一階段的學習或工作進行分析,并作出相應(yīng)的總結(jié),它可以給我們下一階段的學習生活做指導,我想我們需要寫一份自我鑒定了吧。那么......
酒店專業(yè)學生自我鑒定篇十三
脾氣活潑豁達、具有很好的親和力,善于與人溝通、而且喜歡廣泛,喜歡唱歌、愛好持續(xù)立異、追求新事物。努力積累文化常識,為實踐做最充分的籌備。每一門課程我都賣力對待。由于學的是旅游與酒店治理專業(yè),以是在治理方眼前進的同時進修導游根基常識。
本工資人極富親和力,對酒店治理專業(yè)擁有濃厚的。興趣,賦有立異意識,對待事情有熱心,和諧組織力強。具備了踏實的專業(yè)根基常識,系統(tǒng)的掌握了餐飲連鎖治理,治理學等有關(guān)理論;認識事情常用禮儀;對酒店辦事有必然的履歷。具備較好的英語聽、說、讀、寫、譯等能力;組織能力和鼓吹能力強,在校時代,事情和進修受到師長教師和引導的同等肯定。
在年夜學三年不停擔負班級的生活員,多次組織過班級活動,日常平凡賣力細心、責任心強、敢于認真,持重、誠信、熱心、充溢生氣愿望,具有較強的溝通和表達能力,團對協(xié)作精神強,勇于拼搏,吃苦受苦,不怕艱苦。我的生活準則是:認賣力真做人,腳扎實地事情。同時愿以煥發(fā)執(zhí)著的精神、積極敬業(yè)的立場投入事情。
由于從小自力生活在人際交往方面有必然的認知。待人樸拙,能吃苦受苦,干事嚴謹賣力認真,立異能力凸起,有較強的組織治理能力,有團隊精神及優(yōu)越的.人際關(guān)系,協(xié)作意識及適應(yīng)能力很強,年夜學時代專業(yè)課程的進修使我有了踏實的理論根基,課余光陰介入的各項校外實踐活動不僅讓我積累了富厚的社會實踐履歷,更緊張的是培養(yǎng)了優(yōu)越的社交能力及應(yīng)變能力,使我具備了相稱的事情能力,信托自己在事情中能做得更出色。
酒店專業(yè)學生自我鑒定篇十四
酒店管理專業(yè)培養(yǎng)擁護黨的基本路線,適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的,德智體美等全面發(fā)展的中等職業(yè)技術(shù)應(yīng)用性專門人才。要求學生掌握經(jīng)濟管理基礎(chǔ)理論,酒店、餐飲與旅游基礎(chǔ)知識,具備酒店基本管理與服務(wù)能力。學生畢業(yè)后主要去各飯店、酒店、賓館從事酒店基層管理及餐飲、客房服務(wù)工作。
培養(yǎng)要求。
該專業(yè)注重學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),主要學習經(jīng)濟管理基礎(chǔ)知識、酒店基本理論。該專業(yè)突出技能培訓,學生在學習期間,將接受酒店、賓館的餐飲、客房頂崗實習實訓等多方面的技能訓練。
能力培養(yǎng)。
1、具有誠信、堅毅的品格和敬業(yè)、負責的職業(yè)道德與團隊協(xié)作精神;2、具有較好的專業(yè)基礎(chǔ)知識和自學能力、進取創(chuàng)新意識;3、掌握現(xiàn)代服務(wù)理念,了解現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢;4、熟悉酒店前廳、客房、餐飲、康樂等部門的業(yè)務(wù)知識;5、熟悉我國酒店業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī);6、具有酒店的前廳、客房、餐飲、康樂、會展等管理與基本服務(wù)能力;7、具有較強的計算機操作、文字表達、人際溝通能力以及一定的職業(yè)外語表達能力。
主干課程。
飯店管理概論、現(xiàn)代飯店營銷、現(xiàn)代飯店財務(wù)管理、現(xiàn)代飯店餐飲管理、現(xiàn)代飯店前廳與客房管理、飯店服務(wù)技能、中西餐知識、食品營養(yǎng)衛(wèi)生、飯店英語、公共關(guān)系等。
實踐教學。
專業(yè)實踐。
1、餐飲服務(wù)實踐2、酒店營銷實踐3、前廳與客房服務(wù)與管理實踐4、酒店頂崗實習。
學生畢業(yè)后可從事以下工作:各類酒店、飯店、賓館的門迎、前廳接待人員和客房服務(wù)人員;各類旅游公司,旅游管理部門工作人員;各類酒店、飯店、賓館樓層管理、大堂管理、咨詢、會展等工作;各類酒店、飯店、賓館的商務(wù)部門從事業(yè)務(wù)洽談、對外聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作;各類酒店、飯店、賓館的商務(wù)部門從事市場調(diào)查、情報、信息服務(wù)等工作。
發(fā)展前景。
酒店管理,是全球十大熱門行業(yè)之一,高級酒店管理人才在全球都是一直很緊缺的。在國際人才市場上,酒店管理人才出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面。全世界已有17個國際酒店管理集團在上海投資或管理星級酒店,酒店行業(yè)在不斷擴充,對人才的需求也不斷增加,每年都需要數(shù)以千計的國際化酒店管理人才。酒店行業(yè)一直以來是職場被忽略的“寶藏”。在職業(yè)規(guī)劃意識為先的理性回歸下,一些發(fā)展前景好、潛力大、薪資高的行業(yè)尤其受到家長、學生的關(guān)注。其中酒店行業(yè)尤被認為是職場上尚未被充分挖掘的“寶藏”。1.行業(yè)容量大:作為全球十大熱門行業(yè)之一,酒店管理專業(yè)在國際上一直屬于就業(yè)熱點。隨著北京奧運會、上海世博會、廣州亞運會和越來越多的國際大型活動在中國舉行,中國對酒店管理專才的需求也日益增大。近幾年,來自全球各個知名品牌的酒店集團紛紛瞄準了中國市場,并大力投資和加盟,導致行業(yè)內(nèi)的高級專業(yè)人才形成了供不應(yīng)求的局勢。據(jù)國家旅游局統(tǒng)計,世界上每一分鐘都有一個旅游酒店業(yè)的職位產(chǎn)生。2.中高級人才匱乏:從行業(yè)特性來看,酒店業(yè)尤其需要那些專業(yè)度高、綜合能力強的中高級人才。學院表示,那些語言能力強、具備全球化視野、接受過全球最先進的培訓、有實戰(zhàn)經(jīng)驗的人才將尤其受到酒店的青睞。3.重視資歷和持續(xù)發(fā)展:酒店管理行業(yè)不是一些家長認為的“吃青春飯”的行業(yè)。這一行業(yè)沒有年齡、性別的限制,相反也是個越老越吃香,可以終身為之服務(wù)的行業(yè)。因為隨著資歷的增加,與人打交道的經(jīng)驗就越豐富,處理事情的能力也越強。
延伸閱讀:
人社部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,今年,全國高校畢業(yè)生規(guī)模達到749萬,較的727萬又增加了22萬,創(chuàng)下歷史新高。
北京大學市場與媒介研究中心聯(lián)合趕集網(wǎng)研究院撰寫的《就業(yè)主力軍就業(yè)趨勢研究報告》近日出爐:從90后畢業(yè)生的簽約職業(yè)來看,從事銷售的比例最高,占17.3%。15.6%的90后畢業(yè)生選擇自主創(chuàng)業(yè)。
簽約銷售崗位最多,15.6%自主創(chuàng)業(yè)。
從90后畢業(yè)生的簽約職業(yè)來看,從事銷售的比例最高,占17.3%。值得關(guān)注的是,互聯(lián)網(wǎng)+時代,全民創(chuàng)業(yè)機會來臨,15.6%的90后畢業(yè)生選擇自主創(chuàng)業(yè),僅次于銷售。技工占比位居第3,占比9.3%。國企最受90后畢業(yè)生歡迎,但超七成簽約私企。
平均簽約月薪2687元,酒店管理成最賺錢專業(yè)。
從薪資水平看,90后畢業(yè)生的簽約薪資較往年有所提高,的平均簽約薪資2687元,比20上漲了244元。
專業(yè)分布上,酒店管理成最賺錢專業(yè)。酒店管理類、通信類、電子商務(wù)類、法律類、市場營銷類、計算機應(yīng)用技術(shù)類、電氣自動化類、工商管理類、機械技工類、環(huán)境科學類和物流類等11個專業(yè)的平均簽約薪資高于總體平均水平。其中,酒店管理類、通信類和電子商務(wù)類專業(yè)最高,簽約薪資分別為3634元、3489元和3305元。
心態(tài):近半數(shù)計劃一年后離職。
從對職業(yè)的忠誠度上看,47.6%的90后畢業(yè)生對第一份工作預期的工作期限在一年以內(nèi),其中23.6%預期半年以內(nèi),而預期第一份工作期限在3年以上的比例僅7.9%。
簽約地和期望地一線城市受歡迎。
從就業(yè)主力軍看來,無論是簽約還是期望,一線城市普遍偏高?!?0后”畢業(yè)生更熱衷于去北上廣經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),廣州尤其受歡迎。
簽約工作所在城市中,北京、廣州、深圳、成都、上海最受青睞;期望工作所在城市排名,上海、北京并列第一,占比13.6%,深圳、廣州12%,成都、杭州8.5%。
一般來說,大家都認為酒店的薪水普遍比較低,但是從這個數(shù)據(jù)上看,畢業(yè)生簽約薪水酒店管理專業(yè)卻是最高的!雖然只是個平均值,但是數(shù)據(jù)給了最好的證明呢!
酒店專業(yè)學生自我鑒定篇十五
在xx酒店這里實習的三個月讓我受益匪淺,雖說是學習的酒店管理專業(yè),我對自己在大學期間的學習情況其實并不是很滿足,學就嗲管理還是有很多時候要實踐的,在這里的工作的三個月時間我一直都是非常認真的在落實好相關(guān)的工作,做一名合格的實習生,實習的內(nèi)容雖然說不是很復雜,但是對于學習酒店管理專業(yè)的我來講這意義很大,我是一個的嚴于律己的人,實習之前我就已經(jīng)做好了充分的準備,在工作期間能夠什么應(yīng)該做什么,我熟記于心,對自己的要求嚴格了才能好好的`把持下階段的工作狀態(tài),對這段實習我也鑒定如下:
實習期間我遵守酒店的規(guī)章制度,雖然說自己的平時不會做太多復雜的工作,但就是這段時間的工作讓我明白了很多道理,也讓我學習到了很多知識,酒店管理這個專業(yè)我一直都覺得讓我非常的舒適,做好這么一件事情絕對不簡單,工作期間我也一直在做好相關(guān)的工作規(guī)劃,不是說所有的事情都是能夠一目了然,但是做酒店管理這讓我能夠很開心,雖然我在這段時間的實習當中遇到了一些困難,可是這還不足以難倒我,我積極的學習,請教同事們,其實實習也就是一個學習的過程,把在學校學習到知識再次回顧總結(jié),然后鞏固一番,這讓我真的是感受很多,因為做好實習的工作這是我實習以來對自己的一點點小要求。
雖然說實習當中不會有太多的困難,但是這個過程我是開心的,我一直都知道在什么時候做什么事情,這些都是非常簡單的,現(xiàn)在我一直都能夠?qū)ψ约旱谋3忠粋€端正的態(tài)度,因為對自己的要求比較高,我在酒店期間真的。是學習了很多,現(xiàn)在回想或許是有不足,可是自己也是盡心盡力的在做好相關(guān)工作,我喜歡酒店管理這個專業(yè),我對自己的要求也在一步步的加強,只能說不斷的挑戰(zhàn)自己才能夠不斷的得到進步,這是一定的,實習的已經(jīng)結(jié)束,我個人能力上面比剛剛來到酒店的時候強了不少,自律也是加強了不少,這一點我從來都不會忽視,只有了解了自己才能夠?qū)P牡耐度牍ぷ鳟斨小?/p>
在酒店三個月的時間,我對自己專業(yè)也是進一步的熟悉了,雖然工作的時候是會有做的不足之處,但我依然信心滿滿,這不是自大,這是作為一名實習生,在酒店實習之后所有的底氣,感激這次實習,感激酒店。
酒店專業(yè)學生自我鑒定篇十六
我是學酒店管理專業(yè)大四學習,準備畢業(yè)之際,在學校安排下我到**大酒店為期一個月的實習,實習期間分別到酒店的客房部、餐飲部和營銷部的總臺這三個部門進行了學習,這次實習使我受益匪淺,是我大學四年學習書本知識的一個很好的運用機會,下面就是實習鑒定。
其次是餐飲部。餐飲部是酒店內(nèi)員工最多、工作量最大也是最復雜最辛苦的部門。在這個崗位的學習中,向資深的餐廳服務(wù)員學習了如何擺臺、撤臺、點菜、上菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對餐廳的服務(wù)流程有了進一步的了解。
首先我到酒店先到客房部學習。在客房部,我向清掃員大姐和客房服務(wù)員學習了如何對客房進行清掃及查房。并向其他工作人員了解了客房部的日常工作規(guī)程。在客房部學習過程中,我學到了酒店內(nèi)最基本的做床、衛(wèi)生間掃清及簡單的客房服務(wù)方法。使我對酒店出售的基本商品有了初步的了解。
最后是總臺。總臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成第一印象的地方??偱_的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項目,因此需要前臺服務(wù)人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在此段時間里,對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進行了實際操作。
店服務(wù)的基本方法和技巧,體會到應(yīng)該如何跟客人和同事交流和相處,更被酒店人員的無私敬業(yè)精神所感動。這不僅為我今后的理論學習打下了良好的基礎(chǔ),也使我今后從事酒店行業(yè)有了一個良好的開端。
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