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優(yōu)化環(huán)境和效能監(jiān)察工作情況報(bào)告篇一
20******市“兩轉(zhuǎn)兩提”和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作要圍繞中央、省“十二五”規(guī)劃，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，堅(jiān)持重在持續(xù)、重在提升、重在統(tǒng)籌、重在為民的實(shí)踐要領(lǐng)，著力擴(kuò)大內(nèi)需，著力調(diào)整結(jié)構(gòu)，著力改革開(kāi)放，著力改善民生，進(jìn)一步打造******優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌和環(huán)境品牌，堅(jiān)持向環(huán)境要效益，抓環(huán)境促發(fā)展，進(jìn)一步提高我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展力和競(jìng)爭(zhēng)力，重點(diǎn)在五個(gè)方面開(kāi)展工作。
（一）樹(shù)立一個(gè)工作理念。即牢固樹(shù)立“抓環(huán)境就是抓發(fā)展”的思想。提高全市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作會(huì)議規(guī)格，認(rèn)真分析問(wèn)題，認(rèn)真部署工作，認(rèn)真抓好落實(shí)，認(rèn)真整改總結(jié)；堅(jiān)持把環(huán)境建設(shè)作為衡量領(lǐng)導(dǎo)干部是否盡職、稱職的重要標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行優(yōu)化濟(jì)發(fā)展環(huán)境一票否決制；開(kāi)展治理“庸懶散貪”等消極腐敗現(xiàn)象工作活動(dòng)，增強(qiáng)各級(jí)機(jī)關(guān)干部履職盡責(zé)意識(shí)；嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)行為和個(gè)人。形成全方位支持、全方位推動(dòng)、全方位服務(wù)的優(yōu)質(zhì)發(fā)展環(huán)境。
（二）建立一個(gè)管理機(jī)制。即績(jī)效管理工作機(jī)制，在近年來(lái)全市政府目標(biāo)管理，十個(gè)百分之百管理、績(jī)效考核評(píng)價(jià)工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化績(jī)效管理觀念，優(yōu)化指標(biāo)體系，規(guī)范程序方法，發(fā)揮考評(píng)結(jié)果作用，健全工作機(jī)制，通過(guò)不斷探索、創(chuàng)新、完善和深化，力爭(zhēng)基本形成組織健全、內(nèi)容科學(xué)、程序完備、操作規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、結(jié)果公平的績(jī)效管理體系，構(gòu)建市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)具有******特色的績(jī)效管理框架。
（三）用好一個(gè)監(jiān)管平臺(tái)。即行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)對(duì)行政審批、行政征收、行政處罰等施政情況的實(shí)時(shí)監(jiān)控、預(yù)警糾錯(cuò)和績(jī)效評(píng)估，促進(jìn)政府系統(tǒng)依法、高效、規(guī)范行政，確保行政服務(wù)升級(jí)。
（四）開(kāi)展一次服務(wù)評(píng)議。即優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境專項(xiàng)評(píng)議。()對(duì)全市具有行政審批、執(zhí)法管理和公共服務(wù)職能的涉企部門(mén)、內(nèi)設(shè)科室、二級(jí)機(jī)構(gòu)和直屬單位開(kāi)展工作績(jī)效專項(xiàng)評(píng)議，通過(guò)日常工作考核、動(dòng)態(tài)跟蹤問(wèn)效、實(shí)時(shí)明查暗訪、年度集中考評(píng)和社會(huì)民主評(píng)議，重點(diǎn)對(duì)行政服務(wù)的工作流程、效率、質(zhì)量等環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查。組織對(duì)涉企行政執(zhí)法部門(mén)開(kāi)展暗訪，實(shí)施企業(yè)周邊環(huán)境集中整治，對(duì)“吃拿卡要”、“中梗阻”等損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的行為實(shí)施問(wèn)責(zé)，切實(shí)促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變和行政效能提升。
（五）開(kāi)好一次企業(yè)座談會(huì)。即服務(wù)企業(yè)零距離溝通座談會(huì)。組織涉企職能部門(mén)與企業(yè)面對(duì)面進(jìn)行交流，了解掌握企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展環(huán)境方面存在的困難和需要協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題，各級(jí)各部門(mén)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)問(wèn)題、宣傳政策，第一時(shí)間內(nèi)幫企解困，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)健康有序發(fā)展。
（六）組織一次專項(xiàng)督導(dǎo)。即貫徹落實(shí)市委、市政府決策部署工作情況專項(xiàng)督導(dǎo)，著力優(yōu)化重大項(xiàng)目審批、政府資金管理使用、重點(diǎn)工程建設(shè)、城市管理等方面環(huán)境，嚴(yán)格責(zé)任目標(biāo)督導(dǎo)落實(shí)，為******建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型示范市目標(biāo)提供有力保障。
優(yōu)化環(huán)境和效能監(jiān)察工作情況報(bào)告篇二
1.編制發(fā)布“三張清單”。編制完成并發(fā)布了水利廳政務(wù)服務(wù)“一次性告知”“最多跑一次”“一次不用跑”三張清單和“一次性告知”清單標(biāo)準(zhǔn)。我廳依申請(qǐng)類的行政權(quán)力事項(xiàng)以及公共服務(wù)事項(xiàng)共46項(xiàng)，包括行政許可20項(xiàng)，行政征收1項(xiàng)，行政確認(rèn)1項(xiàng)，行政獎(jiǎng)勵(lì)1項(xiàng)，行政裁決1項(xiàng)，其他行政權(quán)力17項(xiàng)，公共服務(wù)事項(xiàng)5項(xiàng)。其中，實(shí)現(xiàn)“零跑腿”的2項(xiàng)、“最多跑一次”的43項(xiàng)。除2項(xiàng)行政許可事項(xiàng)因涉及復(fù)雜技術(shù)問(wèn)題和公共安全問(wèn)題不宜再度壓縮審批時(shí)間外，其余44項(xiàng)依申請(qǐng)事項(xiàng)承諾辦結(jié)時(shí)限均壓縮至50%以下。依申請(qǐng)辦理的行政權(quán)力事項(xiàng)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”已全部進(jìn)入xx區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理。
2.組織開(kāi)展水利系統(tǒng)依申請(qǐng)事項(xiàng)“八統(tǒng)一”梳理工作。牽頭開(kāi)展xx區(qū)、市、縣三級(jí)水利系統(tǒng)“八統(tǒng)一”梳理工作，對(duì)本系統(tǒng)三級(jí)“一事通辦”事項(xiàng)進(jìn)行對(duì)比和規(guī)范，實(shí)現(xiàn)相同事項(xiàng)跨層級(jí)跨區(qū)域事項(xiàng)名稱、事項(xiàng)編碼、適用依據(jù)、申請(qǐng)材料、辦事流程、業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程、辦理時(shí)限、表單內(nèi)容統(tǒng)一“八統(tǒng)一”。形成《水利系統(tǒng)“一事通辦”事項(xiàng)清單“八統(tǒng)一”成果表》并印發(fā)各市縣水利部門(mén)。
3.開(kāi)展“減證便民”專項(xiàng)行動(dòng)。按照xx區(qū)統(tǒng)一部署，我廳組織開(kāi)展xx區(qū)、市、縣三級(jí)水利系統(tǒng)梳理群眾和企業(yè)辦理依申請(qǐng)行政權(quán)力事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)時(shí)需提交的各類證明及其蓋章環(huán)節(jié)，全面清理各類無(wú)謂證明、無(wú)法律依據(jù)的材料、重復(fù)材料等不合理受理材料。共清理出xx區(qū)本級(jí)證明事項(xiàng)9項(xiàng)(4項(xiàng)建議保留，5項(xiàng)建議取消)，市、縣級(jí)證明事7項(xiàng)(4項(xiàng)建議保留，3項(xiàng)建議取消)，已報(bào)xx區(qū)政管辦審核。
4.落實(shí)“容缺受理”制度。按照《xx政務(wù)服務(wù)容缺受理制度》的要求，我廳以《水利廳政務(wù)辦事“一次性告知”清單標(biāo)準(zhǔn)》為基礎(chǔ)，針對(duì)申請(qǐng)人辦理的非當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的依申請(qǐng)行政權(quán)力事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)，梳理容缺受理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，8月底公布了《xx區(qū)水利廳容缺受理行政權(quán)力和公共服務(wù)事項(xiàng)清單》并按照清單實(shí)施政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)容缺受理。
優(yōu)化環(huán)境和效能監(jiān)察工作情況報(bào)告篇三
按照《x縣優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境“x+x”行動(dòng)及五大專項(xiàng)行動(dòng)x年工作臺(tái)賬》等文件要求，我縣緊抓優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境重點(diǎn)工作，強(qiáng)化服務(wù)保障、狠抓工作落實(shí)，現(xiàn)將今年相關(guān)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下。
（一）全力以赴，抓好恢復(fù)生產(chǎn)工作。自x市新冠疫情反彈以來(lái)，主動(dòng)打好疫情防控主動(dòng)戰(zhàn)。迅速成立了x縣企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控工作專班，工作專班制定下發(fā)了《關(guān)于企業(yè)復(fù)產(chǎn)和疫情防控有關(guān)事項(xiàng)的通知》和《企業(yè)疫情防控流程圖》，使企業(yè)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)有抓手、有指引。專班下設(shè)x個(gè)檢查組，分片區(qū)對(duì)企業(yè)進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)制定防控措施方案，落實(shí)好“五個(gè)到位八個(gè)必須”。同時(shí)實(shí)行派駐駐廠監(jiān)督員和疫情防控日?qǐng)?bào)告制度，對(duì)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，“一企一策”落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)防護(hù)措施，壓實(shí)工作責(zé)任。做到疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)“兩手抓、兩推進(jìn)”，力促企業(yè)安全有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
（二）多方協(xié)調(diào)，加強(qiáng)生產(chǎn)要素保障。對(duì)疫情防控期間企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需水、電、煤、氣、通信等，實(shí)行“欠費(fèi)不停供”措施，可延期繳納各項(xiàng)費(fèi)用，全力保障企業(yè)正常生產(chǎn)；疫情防控期間，通過(guò)爭(zhēng)取配套和協(xié)調(diào)市商務(wù)局，幫助x戶規(guī)上企業(yè)購(gòu)買防護(hù)口罩x個(gè)，基本解決了企業(yè)防疫物資難題；同時(shí)，與交通運(yùn)輸部門(mén)聯(lián)動(dòng)，累計(jì)為x、x、x化工等x戶企業(yè)辦理通行函x余份，給予企業(yè)充分的物流保障，確保企業(yè)原材料、配套件和產(chǎn)品運(yùn)輸渠道暢通。
（三）強(qiáng)化項(xiàng)目申報(bào)，支持企業(yè)技改擴(kuò)能。組織申報(bào)省級(jí)中小企業(yè)技術(shù)改造專項(xiàng)資金項(xiàng)目x批次x個(gè)x余萬(wàn)元；申報(bào)x重點(diǎn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目x個(gè)，專項(xiàng)債券項(xiàng)目x個(gè)，陜南專項(xiàng)資金項(xiàng)目x個(gè)，災(zāi)后重建項(xiàng)目x個(gè)；全年新建（續(xù)建）商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目x個(gè)，占年任務(wù)x萬(wàn)元的x%；積極組織企業(yè)申報(bào)x年省級(jí)專項(xiàng)資金扶持項(xiàng)目，目前，xx等企業(yè)的項(xiàng)目資料正在匯總整理中，待審核過(guò)進(jìn)行上報(bào)。
（四）緊抓政策，支持企業(yè)技術(shù)改造。一方面將省、市、縣出臺(tái)的促投資、穩(wěn)增長(zhǎng)政策和技改項(xiàng)目申報(bào)通知廣泛宣傳至各企業(yè)，按照支持范圍和要求，組織上報(bào)楊家壩礦業(yè)等x戶企業(yè)技改項(xiàng)目；另一方面將x年為x實(shí)業(yè)、x水泥、x化工等x個(gè)企業(yè)（單位）爭(zhēng)取的省級(jí)中小企業(yè)技術(shù)改造專項(xiàng)資金、省級(jí)中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金、省級(jí)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)專項(xiàng)資金合計(jì)x萬(wàn)元，及時(shí)組織驗(yàn)收和資金兌付，極大地鼓舞了企業(yè)的穩(wěn)崗穩(wěn)產(chǎn)積極性。
（五）傾心服務(wù)，幫助企業(yè)紓困解難。組織x戶重點(diǎn)企業(yè)召開(kāi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)議，集中聽(tīng)取參會(huì)企業(yè)運(yùn)行發(fā)展中的實(shí)際困難，提出下一步解決措施和方法；協(xié)調(diào)解決x水泥和x礦業(yè)堆料場(chǎng)和爆炸物品短缺、x鋼電力增容項(xiàng)目跨路施工過(guò)程中村民阻工和x鐵礦村民堵路等問(wèn)題，為企業(yè)發(fā)展外圍環(huán)境提供優(yōu)良保障。
（六）扎實(shí)做好民營(yíng)企業(yè)中小企業(yè)賬款清欠工作。清理拖欠民營(yíng)企業(yè)中小企業(yè)賬款工作已按省上要求將x萬(wàn)元以下民營(yíng)企業(yè)中小企業(yè)欠款全部?jī)斶€，消除所有單位的“零清償”問(wèn)題，共計(jì)x萬(wàn)元，著力解決政府承諾不兌現(xiàn)、政府欠款、“新官不理舊賬”等問(wèn)題。對(duì)電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行法律法規(guī)培訓(xùn)，為共開(kāi)展培訓(xùn)x期，培訓(xùn)x人次；疫情防控期間出臺(tái)了《電商扶貧獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施細(xì)則》，對(duì)疫情防控期間復(fù)工復(fù)產(chǎn)的電商企業(yè)、鎮(zhèn)村電商網(wǎng)點(diǎn)等帶貧主體，幫銷代銷貧困戶農(nóng)特產(chǎn)品銷售額達(dá)x元以上，給予x元一次性補(bǔ)助。入駐食品醫(yī)藥園區(qū)x戶企減免上半年房租x萬(wàn)元。
（七）強(qiáng)化保障，優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境。走訪企業(yè)x家，召開(kāi)座談會(huì)x次，發(fā)放調(diào)查表x份，歸類梳理問(wèn)題x條，協(xié)調(diào)解決x件項(xiàng)目施工建設(shè)遺留問(wèn)題；協(xié)調(diào)“x田園綜合體”建設(shè)項(xiàng)目受阻問(wèn)題；協(xié)調(diào)解決x礦點(diǎn)矛盾糾紛；協(xié)調(diào)x公司涉及農(nóng)戶林地、耕地補(bǔ)償問(wèn)題；認(rèn)真做好信訪維穩(wěn)、掃黑除惡等工作，全年共調(diào)解各種信訪問(wèn)題x件，參加開(kāi)展了“平安x建設(shè)”“安全環(huán)?！薄胺ㄖ涡麄髟隆钡燃行麄骰顒?dòng)x次，實(shí)現(xiàn)安全穩(wěn)定、環(huán)境保護(hù)形勢(shì)持續(xù)好轉(zhuǎn)；按時(shí)報(bào)送工作推進(jìn)情況月報(bào)，共計(jì)x次。市級(jí)新聞媒體發(fā)布營(yíng)商環(huán)境有關(guān)稿件x篇，縣級(jí)發(fā)表x篇。
一是我縣外貿(mào)進(jìn)出口基礎(chǔ)薄弱，多為農(nóng)產(chǎn)品初加工企業(yè)，產(chǎn)品單一，難以開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)；針對(duì)外貿(mào)進(jìn)出口支持政策較少，外貿(mào)企業(yè)完成外貿(mào)出口后出口退稅周期長(zhǎng)。二是創(chuàng)新型亮點(diǎn)工作不足。我縣外資依存度低，在土地開(kāi)發(fā)、招商引資、公共服務(wù)、投融資等方面制約因素較多，招引外商投資、承接外貿(mào)外資企業(yè)進(jìn)駐的機(jī)制創(chuàng)新力度有差距。三是工業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一。我縣冶金礦產(chǎn)產(chǎn)業(yè)與電力能源兩個(gè)行業(yè)x戶企業(yè)占規(guī)上企業(yè)比重x%，總產(chǎn)值占全部規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值x%。x鋼公司產(chǎn)值占全縣總產(chǎn)值的`x%，與其配套的礦山企業(yè)占縣區(qū)總體量比例較大，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)單一，抗風(fēng)險(xiǎn)能力差。
（一）穩(wěn)定骨干企業(yè)生產(chǎn)。進(jìn)一步協(xié)調(diào)各個(gè)方面，加快推進(jìn)x鋼礦山技改，理順x電管理體制、爭(zhēng)取發(fā)電基數(shù)，全力幫助企業(yè)解決資金、爭(zhēng)取政策支持，力促骨干企業(yè)盡快恢復(fù)正產(chǎn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。落實(shí)好國(guó)家和省市穩(wěn)投資、穩(wěn)工業(yè)各項(xiàng)優(yōu)惠政策，增強(qiáng)x等重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展信心，盡力彌補(bǔ)欠賬。加強(qiáng)工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)薄弱環(huán)節(jié)排查整改，積極化解企地矛盾糾紛，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。繼續(xù)做好重點(diǎn)企業(yè)監(jiān)測(cè)工作，落實(shí)好“支幫促”責(zé)任，管好企業(yè)“墻外事”，保障企業(yè)正常生產(chǎn)，聯(lián)合相關(guān)部門(mén)在做好企業(yè)外圍環(huán)境保障的同時(shí)，推進(jìn)部分企業(yè)信息化建設(shè)，選定x戶“企業(yè)上云”示范點(diǎn)，推進(jìn)實(shí)施。繼續(xù)開(kāi)展好規(guī)上企業(yè)“三年護(hù)航行動(dòng)”，力爭(zhēng)納規(guī)入統(tǒng)一批質(zhì)量高，發(fā)展前景好的規(guī)上企業(yè)。
（二）推進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展。進(jìn)一步推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集聚，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)，圍繞我縣特色資源、支柱和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)拓展產(chǎn)業(yè)鏈，向“專精特新”方向發(fā)展，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)省級(jí)“專精特新”企業(yè)x戶；突出抓好龍頭企業(yè)扶持、產(chǎn)品質(zhì)量體系建設(shè)、技術(shù)服務(wù)和市場(chǎng)開(kāi)拓等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，扎實(shí)推進(jìn)烏雞、中藥材、食用菌全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，力爭(zhēng)在規(guī)?；?、規(guī)范化建設(shè)和對(duì)外合作開(kāi)發(fā)上取得實(shí)際成效；加大金融支持力度，著力破解企業(yè)融資瓶頸；加強(qiáng)人才培養(yǎng)力度，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。
（三）推進(jìn)招商引資步伐。堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)招商、園區(qū)招商、生態(tài)招商、精準(zhǔn)招商，招大引強(qiáng)，延鏈補(bǔ)鏈，以助力縣域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和培育縣域經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn)為目標(biāo)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)招商引資實(shí)際到位資金x億元的目標(biāo)任務(wù)。一是提升項(xiàng)目策劃包裝水平。二是加大招商活動(dòng)開(kāi)展。強(qiáng)化重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目招引緊緊圍繞國(guó)家鼓勵(lì)和扶持發(fā)展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，研究謀劃現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展方向，從延鏈和補(bǔ)鏈入手，圍繞特色農(nóng)業(yè)、中藥材、文化旅游、非金屬礦和尾礦綜合利用重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，招引世界或國(guó)內(nèi)x強(qiáng)、行業(yè)或民企百?gòu)?qiáng)企業(yè)，龍頭型、總部型項(xiàng)目。筑牢招商引資平臺(tái)。強(qiáng)化精準(zhǔn)招商，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行招商，促使產(chǎn)業(yè)鏈更加閉合，形成穩(wěn)固的產(chǎn)業(yè)集群。
（四）深化園區(qū)機(jī)制創(chuàng)新。抓住“十四五”規(guī)劃啟動(dòng)年的契機(jī)，按照市、縣統(tǒng)一安排部署，扎實(shí)推進(jìn)園區(qū)體制機(jī)制改革，大膽探索制定自主創(chuàng)新政策和制度體系，用足用活各項(xiàng)優(yōu)惠政策，促進(jìn)向創(chuàng)新性、生態(tài)性、智慧性園區(qū)的過(guò)渡，提高園區(qū)高質(zhì)量發(fā)展；加快園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐；全面啟動(dòng)烏雞產(chǎn)業(yè)園、新材料工業(yè)園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。為入園企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的外部環(huán)境抓緊各類招商引資推介活動(dòng)。改變常規(guī)“打法”，創(chuàng)新工作方式，加大宣傳力度，招引一批高質(zhì)量企業(yè)入駐園區(qū)。
優(yōu)化環(huán)境和效能監(jiān)察工作情況報(bào)告篇四
20xx年以來(lái)，大元邊境經(jīng)濟(jì)合作區(qū)從健全機(jī)制、夯實(shí)基礎(chǔ)、優(yōu)化流程、專項(xiàng)整頓等幾個(gè)方面入手，采取有力措施，深化“放管服”改革，進(jìn)一步推動(dòng)園區(qū)內(nèi)審批服務(wù)等重點(diǎn)工作的開(kāi)展，園區(qū)營(yíng)商環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化。具體情況如下：
截至20xx年底，園區(qū)內(nèi)含有福建鹽津鋪?zhàn)邮称酚邢薰?、福建大元沙土食品工業(yè)有限公司、福建大元興榮食品有限公司和福建大元匯隆食品有限公司等45家企業(yè)進(jìn)駐，較去年同期增長(zhǎng)137%，總投資額約18億元人民幣，總注冊(cè)資本約135萬(wàn)元人民幣，企業(yè)從業(yè)人員約5000人，用工滿員達(dá)到90%以上。外資企業(yè)有兩家，包括福建越香園乳制品股份有限公司（中越合資股份制企業(yè)）、香港祥業(yè)集團(tuán)有限公司；其余均為內(nèi)資企業(yè)的有限責(zé)任公司。為充分發(fā)揮集聚效應(yīng)，抱團(tuán)取暖，降低用地成本，有6家企業(yè)簽訂協(xié)議租用大元-福滿貿(mào)易加工區(qū)東區(qū)標(biāo)準(zhǔn)廠房，2家企業(yè)租用西區(qū)標(biāo)準(zhǔn)廠房進(jìn)行生產(chǎn)建設(shè)，4家企業(yè)租用園區(qū)內(nèi)豐源肥業(yè)公司廠房進(jìn)行生產(chǎn)建設(shè)，主要生產(chǎn)體育用品、紡織服裝、門(mén)鎖執(zhí)手等產(chǎn)品。
（一）創(chuàng)新服務(wù)，推行“代辦”制度。大元邊合區(qū)不斷加強(qiáng)園區(qū)企業(yè)服務(wù)，創(chuàng)新下好“先手棋”，打好“組合拳”，在園區(qū)內(nèi)大力實(shí)施企業(yè)、項(xiàng)目“代辦”，在企業(yè)備案、簽約、注冊(cè)、入園審批等方面提供“一條龍”服務(wù)，推進(jìn)供電、供水、供氣、通訊等的公共服務(wù)事項(xiàng)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引企業(yè)入駐，例如，在引進(jìn)興榮食品加工項(xiàng)目和匯隆食品加工項(xiàng)目時(shí)，大元邊合區(qū)落實(shí)專門(mén)人員前往工商部門(mén)辦理相關(guān)入園審批備案手續(xù)，辦理企業(yè)注冊(cè)登記，總計(jì)為企業(yè)辦理手續(xù)5項(xiàng)，節(jié)省50%的人力，大大降低了時(shí)間成本。
（二）搶抓機(jī)遇，推動(dòng)企業(yè)與精準(zhǔn)扶貧相結(jié)合。充分利用大元市豐富的勞動(dòng)力資源，并結(jié)合貧困戶脫貧奔小康的強(qiáng)烈心理，進(jìn)一步深化就業(yè)扶貧協(xié)作，幫助更多當(dāng)?shù)刎毨艟蜆I(yè)增加收入實(shí)現(xiàn)脫貧，企業(yè)在招工用工方面優(yōu)先錄用當(dāng)?shù)胤嫌霉l件的`貧困戶，招聘的崗位涵蓋了普工、廚工、保安、保潔員等20多個(gè)工種，提供的就業(yè)崗位近20個(gè)，月薪均在2000-3000元左右，且多為包吃包住，大大減輕了應(yīng)聘人員的生活負(fù)擔(dān)。例如，福建鹽津鋪?zhàn)邮称酚邢薰境晒φ衅?名貧困戶普工，福建大元安派農(nóng)業(yè)投資發(fā)展有限公司成功招聘5名貧困戶普工，八人均為中石戶口。其他企業(yè)也在招錄當(dāng)?shù)刎毨?，預(yù)計(jì)有30名貧困戶在園區(qū)內(nèi)務(wù)工。
（三）聯(lián)手聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)信息化管理。積極探索建立智能化、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等信息化管理平臺(tái)，采用微信、qq等智能化管理手段，通過(guò)文字、圖片、視頻等多種形式，第一時(shí)間為企業(yè)解決存在的困難和問(wèn)題，在零成本增加的基礎(chǔ)上提高工作效率，促進(jìn)項(xiàng)目盡快完成建設(shè)。如在越南酸奶乳制品項(xiàng)目中，面臨著產(chǎn)品銷售淡季、產(chǎn)品積壓的問(wèn)題，大元邊合區(qū)通過(guò)建立微信、qq群，拓寬網(wǎng)上銷售渠道及朋友圈，傳達(dá)銷售信息，積極調(diào)動(dòng)一切能調(diào)動(dòng)的資源，推動(dòng)了公司銷量大幅增長(zhǎng)。
（四）積極探索，協(xié)助緩解企業(yè)用工緊缺問(wèn)題。充分用好用足跨境務(wù)工管理等相關(guān)辦法，借助市本級(jí)和各縣（市、區(qū)）設(shè)立的境外邊民務(wù)工管理服務(wù)中心等平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，探索為園區(qū)內(nèi)企業(yè)聘用境外邊民務(wù)工提供入境務(wù)工業(yè)務(wù)“一站式”服務(wù)，邊民出入境證、中國(guó)臨時(shí)居住證、務(wù)工證等證件辦理。截止20xx年底，已累計(jì)為園區(qū)辦理跨境務(wù)工手續(xù)300多人次，為園區(qū)口岸加工企業(yè)提供了充足的人力資源，緩解了當(dāng)?shù)赜霉ぞo缺問(wèn)題。
（一）用地指標(biāo)存在不足問(wèn)題。
20xx年以來(lái)，園區(qū)以實(shí)施項(xiàng)目建設(shè)落地年為號(hào)角，大打產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)攻堅(jiān)戰(zhàn)，一批重大項(xiàng)目已經(jīng)陸續(xù)開(kāi)工建設(shè)，但目前存在著建設(shè)用地和林地指標(biāo)受到限制等問(wèn)題。由于大元、福滿建設(shè)用地存量少，城市規(guī)劃區(qū)、土地利用規(guī)劃范圍內(nèi)可供項(xiàng)目建設(shè)用地指標(biāo)非常有限，嚴(yán)重制約項(xiàng)目推進(jìn)。另外，有些項(xiàng)目建設(shè)用地還涉及基本農(nóng)田問(wèn)題以及耕地占補(bǔ)平衡問(wèn)題，土地指標(biāo)缺乏仍是當(dāng)前乃至今后一段時(shí)期制約園區(qū)擴(kuò)大發(fā)展的重要因素。
（二）園區(qū)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)不明顯。
一是園區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一。產(chǎn)業(yè)鏈有待延伸，新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)需加快培育。例如大元-福滿貿(mào)易加工區(qū)西區(qū)之前定位為紅木加工園區(qū)，受市場(chǎng)因素影響大量紅木加工廠房因無(wú)力繼續(xù)開(kāi)發(fā)而導(dǎo)致閑臵，目前閑臵的紅木廠房23家，造成極大的資源浪費(fèi)。此外，一些從事農(nóng)副產(chǎn)品初加工的企業(yè)僅停留在倉(cāng)儲(chǔ)、分選、包裝等粗加工，產(chǎn)品附加值不高，加工業(yè)效應(yīng)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。無(wú)大型或支柱工業(yè)支撐，可持續(xù)發(fā)展后勁不足，新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換步伐仍需加快。
二是邊貿(mào)加工業(yè)規(guī)模小。通道經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)較為突出，本地加工制造發(fā)展明顯滯后，進(jìn)出口商品落地加工能力較弱，加工貿(mào)易對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶動(dòng)能力亟待提高。截止20xx年底，我園區(qū)積極推進(jìn)的邊貿(mào)加工業(yè)項(xiàng)目共13家，其中僅4家已建成投產(chǎn)。受整個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響，園區(qū)現(xiàn)有的工業(yè)企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)的不多，已開(kāi)工建設(shè)的項(xiàng)目中，鵬源食品、金正食品、果然美項(xiàng)目在開(kāi)工建設(shè)后遲遲不能竣工投產(chǎn)，大元-福滿貿(mào)易加工區(qū)西區(qū)紅木加工項(xiàng)目大部分已建好廠房閑臵多年未能得到充分利用。新開(kāi)業(yè)的福建越香園乳制品股份有限公司因技術(shù)及設(shè)備調(diào)試問(wèn)題，于9月初才正式投產(chǎn)。興榮堅(jiān)果加工、匯隆堅(jiān)果加工、山東沙土堅(jiān)果加工、恒標(biāo)變性淀粉加工等項(xiàng)目投產(chǎn)時(shí)間推后，影響工業(yè)指標(biāo)對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)。
（三）發(fā)展環(huán)境不夠優(yōu)化。
一是投資環(huán)境不夠優(yōu)化。目前邊境經(jīng)濟(jì)合作區(qū)仍沿用2012年《關(guān)于規(guī)范和促進(jìn)邊境經(jīng)濟(jì)合作區(qū)發(fā)展的意見(jiàn)》中的10項(xiàng)優(yōu)惠政策，已滯后于國(guó)發(fā)201572號(hào)文件、“一帶一路”等優(yōu)惠政策。受政策的制約，園區(qū)發(fā)展速度緩慢。同時(shí)，大元-福滿貿(mào)易加工區(qū)建設(shè)處于起步階段，優(yōu)惠政策只能套用大元市和福滿縣兩地政府政策，因地方政策、園區(qū)發(fā)展方向?qū)ＷⅫc(diǎn)存在差異，出現(xiàn)政策多卻不適用的狀況。
二是廠房竣工驗(yàn)收手續(xù)繁雜。廠房竣工驗(yàn)收所需資料和手續(xù)過(guò)于繁瑣，廠區(qū)企業(yè)有時(shí)因不了解相關(guān)辦證手續(xù)問(wèn)題，重復(fù)工作，耽誤太多時(shí)間，影響企業(yè)投入生產(chǎn)，需要進(jìn)一步優(yōu)化和改進(jìn)。
（一）對(duì)園區(qū)項(xiàng)目建設(shè)方面的意見(jiàn)建議。
一是協(xié)調(diào)加快批復(fù)土規(guī)調(diào)整，增加用地指標(biāo)，同步辦理用地預(yù)審工作。協(xié)調(diào)國(guó)土、農(nóng)業(yè)等相關(guān)部門(mén)，解決涉及基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)土地調(diào)整臵換難題。
二是協(xié)調(diào)軍事部門(mén)、供電部門(mén)、通信部門(mén)等大力支持軍事設(shè)施、國(guó)防光纜、光纖線纜遷改的難題，進(jìn)一步加快遷改速度、降低遷改費(fèi)用，確保項(xiàng)目加快落地。
三是指導(dǎo)申報(bào)各類專項(xiàng)資金，以拓寬貿(mào)易加工區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)融資渠道以支持貿(mào)易加工區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
（二）建議國(guó)家對(duì)邊境經(jīng)濟(jì)合作區(qū)企業(yè)在擴(kuò)大企業(yè)投資、項(xiàng)目用地、產(chǎn)業(yè)扶持等方面給予更多優(yōu)惠政策支持，尤其在跨境勞務(wù)需求等方面適當(dāng)給予政策性放寬支持，通過(guò)更加優(yōu)惠政策吸引和留住企業(yè)技術(shù)工人和管理人才，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
（三）建議省優(yōu)化企業(yè)人力資源環(huán)境。建議省鼓勵(lì)企業(yè)在與校企合作等方面給予重點(diǎn)傾斜，以發(fā)揮當(dāng)?shù)芈毿?、院校資源，由針對(duì)性的培養(yǎng)技術(shù)人員，拓寬用工渠道。
優(yōu)化環(huán)境和效能監(jiān)察工作情況報(bào)告篇五
1.涉及我廳的“水利基建項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)文件審批”“生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目水土保持方案審批”“取水許可”“洪水影響評(píng)價(jià)”等行政許可事項(xiàng)，明確我廳責(zé)任部門(mén)，凡并聯(lián)審批、“多評(píng)合一”與“區(qū)域性評(píng)估”和“4560”事項(xiàng)，我廳及時(shí)響應(yīng)、積極參與并聯(lián)審批、多評(píng)合一和區(qū)域性評(píng)估，按時(shí)辦結(jié)，需要移交辦理結(jié)果的及時(shí)移交。
2.落實(shí)水利部門(mén)投資項(xiàng)目審批“五個(gè)簡(jiǎn)化”相關(guān)措施：一是總投資400萬(wàn)元及以下的審批類項(xiàng)目，取消初步設(shè)計(jì)審批，可行性研究報(bào)告批復(fù)后直接進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)或?qū)嵤┓桨妇幹?二是簡(jiǎn)化“生產(chǎn)項(xiàng)目水土保持方案審批”事項(xiàng)申報(bào)手續(xù)，城市建成區(qū)內(nèi)原址拆除原址建設(shè)項(xiàng)目，新增建設(shè)用地面積5公頃以下且挖填土石方5萬(wàn)立方米以下的項(xiàng)目，只需提交水土保持方案報(bào)告表，不再提交水土保持方案報(bào)告書(shū)。
優(yōu)化環(huán)境和效能監(jiān)察工作情況報(bào)告篇六
今年以來(lái)，縣自然資源和規(guī)劃局、市場(chǎng)監(jiān)管局全面落實(shí)《政府工作報(bào)告》內(nèi)容，牢牢把握抓“六保六穩(wěn)”總體要求，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，在放管服改革、土地集約節(jié)約利用、市場(chǎng)監(jiān)管等方面精準(zhǔn)施策、持續(xù)發(fā)力，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
湖北金博勵(lì)新型建材有限公司是一家以新型裝飾材料生產(chǎn)、研發(fā)、銷售為一體的制造企業(yè)，2019年落戶我縣大勝關(guān)山工業(yè)園，總投資一億元。如何讓企業(yè)快速落地投產(chǎn)成了縣委縣政府和縣自然資源和規(guī)劃局關(guān)注的焦點(diǎn)。企業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō)，為了解決企業(yè)的用地難題，縣自然資源和規(guī)劃局多次召開(kāi)專題會(huì)議，幫助其在今年解決標(biāo)準(zhǔn)化土地47畝，土地及得及用，為“疫”后企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)提供了堅(jiān)實(shí)保障。
【同期聲】湖北金博勵(lì)新型建材有限公司總經(jīng)理李正強(qiáng)：縣自然資源和規(guī)劃局今年年初推出了企業(yè)用地解困，推出工業(yè)用地標(biāo)準(zhǔn)化出讓，我公司作為全縣第一家摘牌取得了標(biāo)準(zhǔn)土地，感覺(jué)到非常高興。
全面啟動(dòng)農(nóng)村不動(dòng)產(chǎn)登記發(fā)證工作是今年縣自然資源和規(guī)劃局關(guān)注的重點(diǎn)。在苦竹鄉(xiāng)，不少村民正在辦理相關(guān)手續(xù)，不少村民告訴記者，從材料提交到手續(xù)辦結(jié)只需要不到十分鐘時(shí)間，并且全程都有工作人員耐心細(xì)致的指導(dǎo)。
【同期聲】苦竹鄉(xiāng)張享堂村支部書(shū)記張定榮：縣自然資源苦竹國(guó)土所在這次不動(dòng)產(chǎn)登記工作中，主動(dòng)進(jìn)村服務(wù)，不到三天時(shí)間就幫我們辦理了100多戶不動(dòng)產(chǎn)登記工作，非常的熱情，很多村民由于不了解情況，他們都會(huì)做耐心細(xì)致的講解工作，我們都為之動(dòng)容。
【同期聲】縣自然資源和規(guī)劃局局長(zhǎng)李志勇：我們自然資源和規(guī)劃局將緊緊圍繞《政府工作報(bào)告》確定的工作任務(wù)，立足本部門(mén)職責(zé)，嚴(yán)格規(guī)劃管控、嚴(yán)格耕地保護(hù)、嚴(yán)格用途管制，切實(shí)加強(qiáng)自然資源的節(jié)約集約化利用，向全縣人民交上一份滿意的答卷。
湖北宇洪光電實(shí)業(yè)有限公司位于小池臨港產(chǎn)業(yè)園，是專業(yè)從事弱電線纜、光纖光纜和特種線纜產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)的光電一體化高新技術(shù)企業(yè)，產(chǎn)品大多銷往沿海發(fā)達(dá)地區(qū)。突如其來(lái)的疫情給這家企業(yè)帶來(lái)了沖擊，在縣市場(chǎng)監(jiān)督局的大力幫助下，宇洪光電加大科技研發(fā)力度，搶占市場(chǎng)份額，目前已恢復(fù)產(chǎn)能。
【同期聲】湖北宇洪光電有限公司技術(shù)部負(fù)責(zé)人：為促進(jìn)公司企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作發(fā)展，縣市場(chǎng)監(jiān)督局多次來(lái)公司進(jìn)行調(diào)研，結(jié)合公司實(shí)際情況對(duì)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作進(jìn)行指導(dǎo)，推動(dòng)公司成立知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部，目前公司已授權(quán)實(shí)用新型專利17件，發(fā)明專利兩件，其中兩項(xiàng)湖北省科技成果已申報(bào)湖北省發(fā)明專利獎(jiǎng)及高價(jià)值知識(shí)產(chǎn)權(quán)培育工程項(xiàng)目。
為進(jìn)一步壓縮企業(yè)許可審批辦結(jié)時(shí)限，縣市場(chǎng)監(jiān)管局將企業(yè)開(kāi)辦設(shè)立登記、公章刻制、發(fā)票申領(lǐng)和社保登記等四個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)間壓縮至1個(gè)工作日內(nèi)，全面落實(shí)企業(yè)開(kāi)辦“210”標(biāo)準(zhǔn)（即一表申請(qǐng)、一窗發(fā)放，一天辦結(jié)，零收費(fèi)發(fā)放一套三枚公章）。湖北蟬鳴生物公司作為一家新成立的小微企業(yè)，感受到了如今證照辦理的加速度。
【同期聲】湖北蟬鳴生物公司負(fù)責(zé)人嚴(yán)碩：我們是七月底到政務(wù)中心注冊(cè)公司的，剛好碰到縣里實(shí)施企業(yè)開(kāi)辦“210”標(biāo)準(zhǔn)，在工作人員的耐心指導(dǎo)下，我當(dāng)天就在工作人員的耐心指導(dǎo)下領(lǐng)到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，為我們企業(yè)開(kāi)辦提供了很大的便利。而且還免費(fèi)贈(zèng)送了4枚印章。
此外，縣市場(chǎng)監(jiān)管局圍繞民生關(guān)切，慎終如始抓好常態(tài)化疫情防控，在全市率先建成“互聯(lián)網(wǎng)5g+明廚亮灶”智慧平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“慧眼”觀后廚，投入90萬(wàn)元采購(gòu)食品安全快檢車輛，新建食品快速檢測(cè)室堅(jiān)持常態(tài)化日常監(jiān)管模式。
【同期聲】縣市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)蔣雷軍：縣市場(chǎng)監(jiān)管局將充分立足部門(mén)職能職責(zé)，以落實(shí)政府工作報(bào)告及重點(diǎn)工作為要求，始終堅(jiān)守食品、藥品、特種設(shè)備及產(chǎn)品質(zhì)量四大安全這一底線，著力營(yíng)造市場(chǎng)安全共治共享大格局，為推動(dòng)黃梅高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)市監(jiān)力量。
優(yōu)化環(huán)境和效能監(jiān)察工作情況報(bào)告篇七
三、措施得力，立項(xiàng)項(xiàng)目得到全面落實(shí)。
為全面實(shí)施立項(xiàng)項(xiàng)目，公司及各單位認(rèn)真分析研究，結(jié)合實(shí)際，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，明確了效能監(jiān)察項(xiàng)目?jī)?nèi)容、負(fù)責(zé)任人員及完成時(shí)間，使參與項(xiàng)目的單位高度重視，參與人員認(rèn)真不敷衍，保證了效能監(jiān)察質(zhì)量。在實(shí)施招投標(biāo)監(jiān)督過(guò)程中，各單位能夠嚴(yán)格按照招投標(biāo)相關(guān)制度進(jìn)行操作，做到各項(xiàng)業(yè)務(wù)在詢價(jià)、比價(jià)中堅(jiān)持“以最低綜合采購(gòu)成本，確保供應(yīng)”、“公開(kāi)、公平、公正和誠(chéng)實(shí)信用”、“同質(zhì)比價(jià)、同價(jià)比質(zhì)、同質(zhì)同價(jià)比信譽(yù)比服務(wù)“等原則進(jìn)行采購(gòu)，確保利潤(rùn)最大化。同時(shí)在落實(shí)各項(xiàng)立項(xiàng)項(xiàng)目時(shí)，加強(qiáng)各單位嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度、辦事程序做好效能監(jiān)察工作，指定專人負(fù)責(zé)采購(gòu)合同、招投標(biāo)、比價(jià)采購(gòu)資料的管理、歸檔工作，認(rèn)真做好日常工作記錄，使效能監(jiān)察工作從基礎(chǔ)抓起做好。
如：在確保和安小區(qū)建設(shè)(108項(xiàng)目)目標(biāo)按計(jì)劃實(shí)施監(jiān)督過(guò)程中，為了實(shí)現(xiàn)公司提出的和安小區(qū)精品工程，在項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程中，從各個(gè)環(huán)節(jié)、施工工藝等方面嚴(yán)格管理和控制，材料選擇堅(jiān)持公開(kāi)招投標(biāo)，確保施工質(zhì)量和建設(shè)期間的安全工作。在對(duì)103-2棟改造項(xiàng)目效能監(jiān)督中，我們采取措施，制定降低成本措施，做好預(yù)決算，對(duì)室內(nèi)需配置的家具及家電的采購(gòu)堅(jiān)持做到市場(chǎng)調(diào)查，協(xié)商洽談，在進(jìn)行招投標(biāo)擇優(yōu)采購(gòu)，從而降低成本，節(jié)約采購(gòu)資金10.92萬(wàn)元。深入基層，幫助指導(dǎo)各單位落實(shí)立項(xiàng)項(xiàng)目。餐飲服務(wù)分公司在大宗物質(zhì)采購(gòu)上，本著降低成本，保證質(zhì)量，加強(qiáng)管理，提高效益的目的，堅(jiān)持市場(chǎng)調(diào)查，按照“貨比三家”的原則確定供貨商家簽訂供貨合同，嚴(yán)格在招標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)、比價(jià)采購(gòu)等各個(gè)環(huán)節(jié)把好關(guān)，按規(guī)定的程序公開(kāi)招標(biāo)，從而認(rèn)真負(fù)責(zé)的作好大宗物質(zhì)比價(jià)采購(gòu)的效能監(jiān)察工作。新業(yè)建筑工程公司每年招投標(biāo)項(xiàng)目多，涉及的資金數(shù)額大。
通過(guò)一年來(lái)的操作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善了《新業(yè)建筑工程有限公司招投標(biāo)、比價(jià)采購(gòu)管理制度》，首先在制度上得到了保證。其次，認(rèn)真開(kāi)展效能監(jiān)察工作，嚴(yán)格按規(guī)定程序進(jìn)行工程招投標(biāo)、比價(jià)采購(gòu)工作，為完成全年經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)充分發(fā)揮了效能監(jiān)察作用。房地產(chǎn)分公司在每項(xiàng)工程建設(shè)和物質(zhì)采購(gòu)做到慎重選擇資信和業(yè)績(jī)良好，技術(shù)過(guò)硬，報(bào)價(jià)合理的施工單位，特別是遇到5.12大地震發(fā)生情況，對(duì)在項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程中從嚴(yán)格管理，嚴(yán)格控制等方面入手，從符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、按招投標(biāo)比價(jià)所選出的建筑材料進(jìn)行招投標(biāo)施工，確保效能監(jiān)察工作的質(zhì)量。
合規(guī)有據(jù)，成效凸顯。
20，在實(shí)施招投標(biāo)過(guò)程中，各單位認(rèn)真執(zhí)行工程招標(biāo)和比價(jià)采購(gòu)的范圍、審批權(quán)限和管理程序，做到事前有報(bào)告，事后按規(guī)定規(guī)范實(shí)施。及時(shí)作好相關(guān)資料的收集整理、保存?zhèn)浒?。全年共參加有關(guān)職能部門(mén)及分子公司進(jìn)行的招投標(biāo)、比價(jià)采購(gòu)事項(xiàng)效能監(jiān)察14次，充分發(fā)揮了效能監(jiān)察的監(jiān)督保證作用，加強(qiáng)了管理，最大限度地降低了經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)成本。認(rèn)真協(xié)助集團(tuán)公司紀(jì)檢監(jiān)察部調(diào)查核實(shí)餐飲服務(wù)分公司經(jīng)理周斌在任職期間，虛增物資采購(gòu)成本套取現(xiàn)金，私設(shè)小金庫(kù)，揮霍公款用于個(gè)人消費(fèi)及違規(guī)運(yùn)行加班工作餐業(yè)務(wù)等嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，多次召開(kāi)班子會(huì)，吸取教訓(xùn)，舉一反三，從自身作深刻檢查。同時(shí)，制定了5項(xiàng)整改措施，組織公司中層領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》、《現(xiàn)金管理制度》及集團(tuán)公司、平朔公司一系列管理制度，教育干部，從中吸取教訓(xùn)，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員充分認(rèn)識(shí)到廉潔從業(yè)的必要性和重要性，進(jìn)一步增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。餐飲服務(wù)分公司制定完善管理制度，加強(qiáng)職工群眾監(jiān)督力度，嚴(yán)格實(shí)行了“管采分離“制度，做到按照招投標(biāo)比價(jià)采購(gòu)規(guī)定進(jìn)行公開(kāi)、公平、公正，比價(jià)采購(gòu)，遵守規(guī)章制度。
六、把監(jiān)督檢查同學(xué)習(xí)培訓(xùn)相結(jié)合，提高效能監(jiān)察工作實(shí)效性。
公司加強(qiáng)效能監(jiān)察工作，采取有計(jì)劃和臨時(shí)走訪的形式對(duì)各立項(xiàng)所涉及的單位進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，切實(shí)開(kāi)展好效能監(jiān)察工作。公司每季度都要組織人員對(duì)各單位立項(xiàng)項(xiàng)目開(kāi)展情況進(jìn)行了檢查，對(duì)各單位提出的新問(wèn)題及時(shí)給予解答和幫助。今年，公司送5名效能監(jiān)督員到成都外培專項(xiàng)學(xué)習(xí)招投標(biāo)、比價(jià)采購(gòu)專業(yè)知識(shí)，各單位效能監(jiān)察工作小組成員堅(jiān)持學(xué)習(xí)《招投標(biāo)相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度匯編》，學(xué)習(xí)集團(tuán)公司主辦的《效能監(jiān)察簡(jiǎn)報(bào)》等相關(guān)內(nèi)容，增強(qiáng)效能監(jiān)督責(zé)任意識(shí)，充分發(fā)揮了公司效能監(jiān)察工作的作用。公司做到按時(shí)完成上報(bào)各類報(bào)表及材料。
優(yōu)化環(huán)境和效能監(jiān)察工作情況報(bào)告篇八
根據(jù)xx區(qū)政府印發(fā)的《全區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大行動(dòng)三年實(shí)施方案(2020-2020年)》(桂政辦發(fā)〔2020〕128號(hào))，明確我廳的承擔(dān)主要任務(wù)有2項(xiàng)，即“四、營(yíng)造更加簡(jiǎn)便減負(fù)的稅費(fèi)服務(wù)環(huán)境中，第128款：對(duì)企業(yè)暫停征收地方水利建設(shè)基金;第129款：在《xx壯族xx區(qū)財(cái)政廳關(guān)于降低xx國(guó)家重大水利工程建設(shè)基金征收標(biāo)準(zhǔn)的通知》降低25%的基礎(chǔ)上，將xx國(guó)家重大水利工程建設(shè)基金征收標(biāo)準(zhǔn)再降低25%”，并列入2020年績(jī)效考評(píng)工作內(nèi)容。
我廳按照xx區(qū)《進(jìn)一步減輕企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)若干措施》的精神，積極會(huì)同xx區(qū)財(cái)政廳做好企業(yè)減負(fù)的稅費(fèi)服務(wù)，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，降低部分政府性基金征收標(biāo)準(zhǔn)。自2020年7月1日起，將xx國(guó)家重大水利工程建設(shè)基金征收標(biāo)準(zhǔn)，在原來(lái)降低25%的基礎(chǔ)上，再降低25%[見(jiàn)《關(guān)于落實(shí)降低部分政府性基金征收標(biāo)準(zhǔn)的通知》(桂財(cái)稅〔2020〕9號(hào))];自2020年7月1日至2020年12月31日，暫停征收涉企地方水利建設(shè)基金[見(jiàn)《關(guān)于暫停征收涉企地方水利建設(shè)基金的通知》(桂財(cái)稅〔2020〕19號(hào))]。
優(yōu)化環(huán)境和效能監(jiān)察工作情況報(bào)告篇九
按照河北省深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于印發(fā)全省營(yíng)商環(huán)境集中整治行動(dòng)總體方案的通知》和《寬城縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》的文件要求，為持續(xù)抓好公平高效的市場(chǎng)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)，把我鄉(xiāng)打造成聚集優(yōu)秀人才、聚集先進(jìn)要素、聚集優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的高地，堅(jiān)定走好加快轉(zhuǎn)型、綠色發(fā)展、跨越提升的新路，確保營(yíng)商環(huán)境集中整治行動(dòng)取得實(shí)效，現(xiàn)制定如下行動(dòng)工作方案：
此次開(kāi)展的營(yíng)商環(huán)境集中整治，就是對(duì)鄉(xiāng)域工商企業(yè)、個(gè)體工商戶和創(chuàng)業(yè)者（以下簡(jiǎn)稱市場(chǎng)主體），在項(xiàng)目落地、企業(yè)運(yùn)營(yíng)全過(guò)程存在的突出問(wèn)題進(jìn)行集中整治，全面優(yōu)化各種要素保障和服務(wù)條件。到2020年，基本形成布局合理、設(shè)施完善、主體多元、業(yè)態(tài)先進(jìn)、統(tǒng)一開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)有序、綠色低碳、高效便民的商貿(mào)流通體系和較為完善的法治化營(yíng)商環(huán)境。
牢牢把握新常態(tài)下?tīng)I(yíng)商環(huán)境新特征，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，瞄準(zhǔn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)和突出短板，嚴(yán)字當(dāng)頭，精準(zhǔn)發(fā)力，迅速行動(dòng)。努力營(yíng)造文明、有序、高效、便捷的營(yíng)商環(huán)境，全面激發(fā)市場(chǎng)主體的內(nèi)在活力和潛力，為實(shí)現(xiàn)我市營(yíng)商環(huán)境的極大優(yōu)化奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。為此，確定以下行動(dòng)目標(biāo)：
1、市場(chǎng)主體和廣大群眾反映強(qiáng)烈的政策落實(shí)、項(xiàng)目落地、企業(yè)經(jīng)營(yíng)等突出問(wèn)題得到有效解決，全鄉(xiāng)營(yíng)商環(huán)境明顯改善。
2、對(duì)標(biāo)先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，做到提供材料最簡(jiǎn)、跑辦次數(shù)最少、辦結(jié)時(shí)限最短，辦事效率明顯提高，切實(shí)做到“零距離”優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民利民。
3、深化行政管理體制改革，突出“放管服”，進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批程序和環(huán)節(jié)，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，切實(shí)提高政府服務(wù)和管理水平。鄉(xiāng)干部為基層、群眾、企業(yè)主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)明顯增強(qiáng)，主動(dòng)為企業(yè)排憂解難，大力營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。
4、健全便捷、通暢的市場(chǎng)主體咨詢服務(wù)投訴渠道，建立第三方定期評(píng)估發(fā)布制度，形成久久為功、持續(xù)發(fā)力、促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境不斷改善的長(zhǎng)效機(jī)制。
1、政策落實(shí)方面。集中整治對(duì)我鄉(xiāng)扶持企業(yè)發(fā)展、鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、改善營(yíng)商環(huán)境的政策文件落實(shí)不到位、執(zhí)行打折扣、宣傳解讀不及時(shí)，致使一些好政策落實(shí)效果不理想的問(wèn)題。
2、項(xiàng)目落地方面。集中整治對(duì)投資項(xiàng)目盯得不緊、服務(wù)不周、要素保障不力，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中遇到的困難不能及時(shí)協(xié)調(diào)解決，致使項(xiàng)目落地難、落地慢問(wèn)題。
3、企業(yè)運(yùn)營(yíng)方面。集中整治對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和投資者工作生活中遇到的問(wèn)題推諉扯皮、久拖不辦，行政執(zhí)法不規(guī)范，干擾企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，以及仍然存在的亂收費(fèi)亂罰款亂檢查、配套公共服務(wù)不到位的問(wèn)題。
4、政府誠(chéng)信方面。集中整治招商引資時(shí)亂承諾，對(duì)依法作出的承諾事項(xiàng)不兌現(xiàn)，因相關(guān)負(fù)責(zé)人更替不履約等問(wèn)題。一些黨員干部的能力素質(zhì)和作風(fēng)還不適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，擔(dān)當(dāng)意識(shí)不強(qiáng)，主動(dòng)作為不夠，不想為、不敢為、不會(huì)為。5、政務(wù)窗口服務(wù)方面。著力整治政務(wù)服務(wù)窗口單位工作流程不順暢、辦事環(huán)節(jié)繁瑣、擅自增加審批條件、辦理時(shí)限長(zhǎng)、涉企收費(fèi)不公開(kāi)、行政審批中介服務(wù)管理不到位等問(wèn)題。
7、其他方面。集中整治市場(chǎng)主體對(duì)相關(guān)政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)、市場(chǎng)秩序、司法保障等方面反映強(qiáng)烈、長(zhǎng)期得不到解決的突出問(wèn)題。
此次營(yíng)商環(huán)境集中整治行動(dòng)分5個(gè)階段展開(kāi)。
（一）動(dòng)員部署階段（20xx年3月3日至3月31日）。
各部門(mén)、各單位要第一時(shí)間召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員部署，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，細(xì)化措施，確保專項(xiàng)整治行動(dòng)全面落實(shí)，確保優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
（二）查擺問(wèn)題階段（20xx年4月1日至5月15日）。
全面開(kāi)展自查自糾工作，形成問(wèn)題清單、原因清單、措施清單，建立專項(xiàng)整治臺(tái)賬，查找問(wèn)題根源，主動(dòng)開(kāi)展問(wèn)題自糾，制定切實(shí)可行的`整改措施。
（三）集中整治階段（20xx年5月16日至9月30日）。
明確責(zé)任主體和解決時(shí)限，對(duì)問(wèn)題清單上的問(wèn)題做到一項(xiàng)一項(xiàng)整治、一個(gè)一個(gè)突破、一件一件銷號(hào)。能馬上解決的馬上解決，能部分解決的部分解決，以真解決問(wèn)題的態(tài)度、立行立改的作風(fēng)，率先展示通過(guò)集中整治打造優(yōu)良營(yíng)商環(huán)境的決心和信心。
（四）建章立制階段（20xx年10月1日至11月30日）。在系統(tǒng)總結(jié)專項(xiàng)整治典型經(jīng)驗(yàn)和突出成果的基礎(chǔ)上，研究制定一系列相關(guān)制度保障，并在行動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中不斷修改完善，實(shí)現(xiàn)行動(dòng)成果具體化、制度化。
（五）總結(jié)鞏固階段（20xx年12月1日至12月31日）。
對(duì)全鄉(xiāng)營(yíng)商環(huán)境集中整治行動(dòng)進(jìn)行全面深入總結(jié)，客觀評(píng)估集中整治成效，對(duì)集中整治行動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的典型經(jīng)驗(yàn)和成功模式進(jìn)行總結(jié)推廣。對(duì)照集中整治目標(biāo)任務(wù)和企業(yè)需要解決的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，一項(xiàng)一項(xiàng)對(duì)照檢查，對(duì)達(dá)不到目標(biāo)任務(wù)要求、整治效果不明顯、群眾不滿意的，開(kāi)展“回頭看”、再整治，堅(jiān)決克服搞形式、走過(guò)場(chǎng)，切實(shí)保證整治工作成效。
（一）迅速成立組織推進(jìn)機(jī)構(gòu)。我鄉(xiāng)高度重視營(yíng)商環(huán)境建設(shè)，認(rèn)真研究部署，成立葦子溝鄉(xiāng)營(yíng)商環(huán)境集中整治領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)解決整治營(yíng)商環(huán)境中存在的問(wèn)題。
（二）集中時(shí)間、集中精力搞好整治行動(dòng)。各相關(guān)職能部門(mén)要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，開(kāi)設(shè)“綠色通道”，提高行政效率，為商貿(mào)服務(wù)業(yè)企業(yè)提供便利服務(wù)，為商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的投資經(jīng)營(yíng)環(huán)境。組織和配合相關(guān)部門(mén)，嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)和銷售假冒偽劣商品、欺行霸市等不法行為，切實(shí)維護(hù)好市場(chǎng)秩序，為市場(chǎng)主體創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。輿論宣傳部門(mén)和各行業(yè)協(xié)會(huì)要廣泛開(kāi)展職業(yè)道德宣傳、誠(chéng)信體系建設(shè)活動(dòng)，共同打造以誠(chéng)招商、以誠(chéng)養(yǎng)商、以誠(chéng)富商的商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境。
（三）營(yíng)造濃厚輿論氛圍。通過(guò)報(bào)刊、廣播、電視、微信、微博等媒體，對(duì)專項(xiàng)整治行動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)、整治內(nèi)容和行動(dòng)步驟進(jìn)行詳細(xì)解讀，為專項(xiàng)整治行動(dòng)營(yíng)造良好的輿論氛圍。同時(shí)，要充分利用新聞媒體、政民互動(dòng)平臺(tái)和政府的網(wǎng)站等載體，廣泛收集企業(yè)和群眾反映的各方面意見(jiàn)和問(wèn)題，進(jìn)一步暢通訴求渠道，實(shí)時(shí)受理群眾和企業(yè)訴求。
（四）強(qiáng)化督導(dǎo)檢查和問(wèn)責(zé)。整合市場(chǎng)監(jiān)管力量，強(qiáng)化事中事后監(jiān)督，落實(shí)好“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”檢查制度，采取明查暗訪、問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)上評(píng)議、現(xiàn)場(chǎng)采訪、跟蹤報(bào)道、群眾舉報(bào)等方式，嚴(yán)肅查處干擾、阻撓、破壞發(fā)展環(huán)境和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的違紀(jì)違法行為，傾力打造法制、透明、公正的政策環(huán)境。
（五）加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。加強(qiáng)各單位之間營(yíng)商環(huán)境集中整治工作的溝通協(xié)調(diào)和密切配合，切實(shí)形成工作合力，更好地推動(dòng)工作開(kāi)展。
優(yōu)化環(huán)境和效能監(jiān)察工作情況報(bào)告篇十
市商務(wù)局認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx省紀(jì)委監(jiān)委營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督行動(dòng)方案》(x紀(jì)發(fā)〔2022〕1號(hào))和《xx省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》，緊密結(jié)合自身職能和商務(wù)工作實(shí)際認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)定和省市統(tǒng)一工作部署，著力優(yōu)化商務(wù)系統(tǒng)營(yíng)商環(huán)境，持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革，提高為企服務(wù)、營(yíng)造文明和諧的法治社會(huì)環(huán)境。
一、2021年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境取得的顯著成效
市商務(wù)局黨組認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府決策部署，緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)“保七爭(zhēng)三奪第一”的工作目標(biāo)，以提質(zhì)升位為核心全面推進(jìn)商務(wù)工作，成功籌辦首屆x新文旅商務(wù)節(jié)，狠抓產(chǎn)業(yè)鏈招商、全力以赴穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資、多措并舉促進(jìn)消費(fèi)，較好的完成了全年各項(xiàng)工作。
——商務(wù)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)新突破。商務(wù)系統(tǒng)承擔(dān)的4項(xiàng)重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，今年增幅排名穩(wěn)居全省第一方陣，均高于全省平均水平。2021年，引進(jìn)內(nèi)資到位xxxx億元，增幅xx%，增幅排名全省第二位，全年預(yù)計(jì)完成xxx億元，增幅xx%。2021年，實(shí)際利用外資(商務(wù)部口徑)完成xxxx萬(wàn)美元，同比增xxxx%，增幅排名全省第一位。限額以上消費(fèi)品市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)零售額同比增長(zhǎng)xxxx%，增幅排名全省第一位，全年預(yù)計(jì)增長(zhǎng)xxx%。外貿(mào)進(jìn)出口總額完成xxxx億元，同比增長(zhǎng)xx%，增幅排名全省第二位，總量和排名均超歷史最好水平，預(yù)計(jì)全年完成xxxx億元，同比增長(zhǎng)xxxx%。
——招商引資扎實(shí)推進(jìn)。嘉寓集團(tuán)氫能產(chǎn)業(yè)基地、徐工集團(tuán)高端智能化除雪裝備產(chǎn)業(yè)基地、遠(yuǎn)景集團(tuán)智能風(fēng)機(jī)總裝基地等一批規(guī)模體量大、科技含量高項(xiàng)目相繼落地，推進(jìn)了我市重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的延鏈、補(bǔ)鏈、強(qiáng)鏈，進(jìn)一步推進(jìn)我市與京津冀等重點(diǎn)地區(qū)開(kāi)展深度合作。
——消費(fèi)引流平臺(tái)迅猛發(fā)展。通過(guò)打造、借助有影響力的節(jié)慶活動(dòng)吸引域外人流，以節(jié)興商、以節(jié)聚勢(shì)、以節(jié)興市，通過(guò)成功承辦首屆xx文旅商務(wù)節(jié)暨第十六屆xx·xx瑪瑙節(jié)系列活動(dòng)，引進(jìn)草莓音樂(lè)節(jié)、中國(guó)國(guó)際飛行器設(shè)計(jì)挑戰(zhàn)賽等大型活動(dòng)，吸引和邀請(qǐng)域外消費(fèi)者來(lái)x，拉動(dòng)住宿餐飲、旅游購(gòu)物等消費(fèi)。
——商貿(mào)市場(chǎng)呈現(xiàn)新氣象。積極推動(dòng)商貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，圍繞改善購(gòu)物環(huán)境、提高服務(wù)功能、提升商業(yè)品質(zhì)，指導(dǎo)東市場(chǎng)、花園市場(chǎng)等傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)全面升級(jí)，改造后，商戶數(shù)量和營(yíng)業(yè)額均顯著提升。促進(jìn)鑫維瑪瑙城和福光瑪瑙戰(zhàn)國(guó)紅市場(chǎng)等商貿(mào)市場(chǎng)融入新業(yè)態(tài)，商戶均逐步開(kāi)通電商直播渠道，營(yíng)業(yè)額大幅增長(zhǎng)，其中福光瑪瑙戰(zhàn)國(guó)紅市場(chǎng)每逢集中交易日線上交易額就達(dá)xxx萬(wàn)元，與2020年同期相比增長(zhǎng)約xx%。
——縣域電商又獲新平臺(tái)。繼2020年xxx縣獲評(píng)國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣后，今年彰武縣成功獲批2021年度國(guó)家級(jí)示范縣，使我市成為全省首個(gè)也是唯一一個(gè)國(guó)家級(jí)縣域電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣全覆蓋城市，并可為xx縣爭(zhēng)取國(guó)家扶持資金xxxx萬(wàn)元，這將為我市縣域電商長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起到推動(dòng)作用。
——開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)實(shí)現(xiàn)提格升位。今年xx工業(yè)園區(qū)、xx市煤化工產(chǎn)業(yè)基地成功晉升省級(jí)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)并分別更名為xx海州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)和xx新邱經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，這兩個(gè)園區(qū)的晉升使我市的省級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)達(dá)到x個(gè)，這標(biāo)志著我市在實(shí)現(xiàn)“十四五”開(kāi)發(fā)區(qū)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)(即實(shí)現(xiàn)每個(gè)縣區(qū)有1個(gè)省級(jí)以上開(kāi)發(fā)區(qū))的道路上又跨出了堅(jiān)定的一步。
二、領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，營(yíng)商環(huán)境工作機(jī)制不斷完善
市商務(wù)局黨組會(huì)議、局長(zhǎng)辦公會(huì)議多次專題研究部署優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)相關(guān)工作，在局營(yíng)商環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和支持下，進(jìn)一步完善工作機(jī)制，積極推進(jìn)全市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。
（一）充分認(rèn)識(shí)持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重大意義，推進(jìn)商務(wù)營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化。一是全局上下統(tǒng)一思想，切實(shí)提高認(rèn)識(shí)。牢固樹(shù)立人人關(guān)心營(yíng)商環(huán)境、人人都是營(yíng)商環(huán)境的理念，堅(jiān)持從自身做起、從細(xì)微處做起，推進(jìn)商務(wù)營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化。在全局加大營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作的學(xué)習(xí)力度，加強(qiáng)干部隊(duì)伍培訓(xùn)學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)《xx省紀(jì)委監(jiān)委營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督行動(dòng)方案》、《xx省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》等文件納入局黨組中心組及各支部年度學(xué)習(xí)計(jì)劃組織學(xué)習(xí)，要求職工干部熟悉并掌握國(guó)家、省、市出臺(tái)的各項(xiàng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策條例，并主動(dòng)簽署《營(yíng)商環(huán)境建設(shè)承諾書(shū)》，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，維護(hù)好政策法規(guī)的權(quán)威性和嚴(yán)肅性，立足本職工作，積極主動(dòng)參與企業(yè)發(fā)展和項(xiàng)目建設(shè)，推進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以高度責(zé)任感和事業(yè)心為我市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境營(yíng)造良好氛圍。二是完善政策措施，為投資企業(yè)提供良好環(huán)境。在全力爭(zhēng)取上級(jí)支持，落實(shí)好優(yōu)質(zhì)外商投資項(xiàng)目相關(guān)政策的同時(shí)，積極宣傳落實(shí)2020年新出臺(tái)的《xx市關(guān)于擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放促進(jìn)招商引資的若干意見(jiàn)》(x委辦發(fā)〔2020〕5號(hào))和《xx市招商引資有功人員獎(jiǎng)勵(lì)辦法》(x委辦發(fā)〔2020〕6號(hào))，為吸引更多項(xiàng)目落地、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大提供具有xx特色的投資環(huán)境。并且出臺(tái)《2021年xx市“雙招雙引”工作實(shí)施方案》等一系列文件，有效地指導(dǎo)了各縣區(qū)有序開(kāi)展招商工作。三是積極支持企業(yè)加強(qiáng)對(duì)外交流合作，引導(dǎo)企業(yè)主動(dòng)搶抓市場(chǎng)機(jī)遇。針對(duì)xx市重點(diǎn)發(fā)展產(chǎn)業(yè)，積極對(duì)接相應(yīng)的全國(guó)和區(qū)域性商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)，尋求支持和合作。利用展洽平臺(tái)助力企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)。組織德?tīng)柶?、福壹?shí)業(yè)等超過(guò)100戶次企業(yè)參加進(jìn)博會(huì)、廣交會(huì)、服貿(mào)會(huì)、中東歐國(guó)家采購(gòu)對(duì)接會(huì)、跨過(guò)采購(gòu)洽談會(huì)等，不斷接洽客戶，幫助企業(yè)獲得意向訂單近億元，拓展了國(guó)際市場(chǎng)，促進(jìn)國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)。四是全力做好涉外管理和服務(wù)工作。重點(diǎn)抓好嚴(yán)防新冠疫情境外輸入，積極服務(wù)涉外企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，加大領(lǐng)事保護(hù)工作宣傳力度，深入縣區(qū)、園區(qū)、企業(yè)開(kāi)展外事政策培訓(xùn)服務(wù)基層活動(dòng)，加強(qiáng)外事服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作用。穩(wěn)妥完成日本駐沈陽(yáng)總領(lǐng)事館文化領(lǐng)事一行訪問(wèn)我市受捐學(xué)校工作，與省對(duì)外友協(xié)聯(lián)合舉辦“感知中國(guó)·魅力xx”非洲留學(xué)生xx行活動(dòng)，不斷拓寬我市對(duì)外交往渠道。
(二)建立長(zhǎng)效機(jī)制，為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提供制度保障。一是全力提高工作效能，嚴(yán)格落實(shí)市商務(wù)局自身制訂的制度性文件：諸如《xx市商務(wù)局關(guān)于貫徹落實(shí)xx省紀(jì)委監(jiān)委營(yíng)商環(huán)境監(jiān)督行動(dòng)方案的實(shí)施意見(jiàn)》(x商發(fā)〔2022〕1號(hào))、《xx市商務(wù)局優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境規(guī)范化建設(shè)工作制度》(x商發(fā)〔2021〕16號(hào))，里面包括《xx市商務(wù)局行政行為否定備案制度》等10項(xiàng)制度、《關(guān)于落實(shí)公平競(jìng)爭(zhēng)審查制度對(duì)制定有關(guān)政策措施實(shí)施內(nèi)部審查工作程序的通知》(x商發(fā)〔2017〕184號(hào))、《xx市商務(wù)局關(guān)于落實(shí)“證照分離”改革工作優(yōu)化準(zhǔn)入服務(wù)加強(qiáng)審批事項(xiàng)事中事后監(jiān)管的通知》(x商發(fā)〔2018〕72號(hào))。二是推進(jìn)依法行政，加快建設(shè)法治政府，嚴(yán)格落實(shí)公平競(jìng)爭(zhēng)審查制度，為公平營(yíng)商創(chuàng)造條件。2021年末，我局集中對(duì)建國(guó)以來(lái)所有制發(fā)的文件進(jìn)行了全面審查，對(duì)違反《公平競(jìng)爭(zhēng)審查制度實(shí)施細(xì)則》規(guī)定的文件進(jìn)行廢止和修改，并將現(xiàn)行有效的政策措施在市公平競(jìng)爭(zhēng)審查專欄網(wǎng)站上統(tǒng)一公示。
(三)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系縣區(qū)、聯(lián)系企業(yè)制度。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真履行商務(wù)部門(mén)法定職責(zé)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，定期走訪企業(yè)、聯(lián)系企業(yè)，把相關(guān)政策宣傳到位、落實(shí)到位。不定期地組織企業(yè)參加省商務(wù)廳、市商務(wù)局舉辦的“商務(wù)大講堂”，讓企業(yè)及時(shí)了解國(guó)家、省有關(guān)政策導(dǎo)向和國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)前沿信息。扎實(shí)開(kāi)展與“千千結(jié)”結(jié)對(duì)村共建，深入村集體經(jīng)濟(jì)企業(yè)研究長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、利用商務(wù)職能幫助招商引資、農(nóng)村電商發(fā)展、對(duì)接農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)，謀劃鄉(xiāng)村振興工作，通過(guò)開(kāi)展講黨課、義務(wù)植樹(shù)、贈(zèng)書(shū)、捐款、創(chuàng)城宣傳等活動(dòng)，推進(jìn)交流互動(dòng)，進(jìn)一步提高了互學(xué)互幫互促水平。
(四)落實(shí)限額以上企業(yè)項(xiàng)目管家制度。按照全市項(xiàng)目管家覆蓋限額以上企業(yè)的要求，市商務(wù)局牽頭建立了限額以上流通企業(yè)項(xiàng)目管家制度，并及時(shí)根據(jù)限額以上企業(yè)調(diào)整情況對(duì)項(xiàng)目管家進(jìn)行更新。目前，全市限額以上企業(yè)xxx家，由各縣區(qū)商務(wù)部門(mén)配齊項(xiàng)目管家xx人，定期到企業(yè)走訪對(duì)接，及時(shí)梳理項(xiàng)目管家臺(tái)賬。組織各縣區(qū)商務(wù)部門(mén)制作項(xiàng)目管家公示牌，張貼在各企業(yè)。
三、積極幫服企業(yè)辦實(shí)事
（一）多措并舉促消費(fèi)
一是搭建平臺(tái)活躍消費(fèi)市場(chǎng)。聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域和新興熱點(diǎn)消費(fèi)，以“全民樂(lè)購(gòu) 約惠xx”為主題，組織匯聚購(gòu)物節(jié)、xx優(yōu)品展銷會(huì)等大型活動(dòng)xx場(chǎng)，涵蓋購(gòu)物、餐飲、生活服務(wù)等業(yè)態(tài)的240余個(gè)商家參與促消費(fèi)，直接拉動(dòng)消費(fèi)近xx億元。搭建異業(yè)合作平臺(tái)，加強(qiáng)政商銀企聯(lián)動(dòng)協(xié)同，發(fā)放刷卡消費(fèi)補(bǔ)貼約xxx萬(wàn)元，極大活躍了我市零售、餐飲市場(chǎng)。二是行業(yè)引導(dǎo)加快商貿(mào)業(yè)態(tài)升級(jí)。推動(dòng)新瑪特、大潤(rùn)發(fā)等大型零售業(yè)態(tài)向復(fù)合型、體驗(yàn)型轉(zhuǎn)變，形成“商品+服務(wù)”并重的模式，開(kāi)展綠色商場(chǎng)創(chuàng)建。推動(dòng)餐飲業(yè)提品質(zhì)、增品種、創(chuàng)品牌，開(kāi)展了美食評(píng)選及“優(yōu)選飯店”推薦活動(dòng)，認(rèn)定了“xx八大美食”，評(píng)選出xx家“優(yōu)選飯店”，形成特有的xx美食品牌和固有的xx美食印象。引導(dǎo)綠色餐飲創(chuàng)建，推薦寶地溫泉度假酒店、禧雁之約酒店創(chuàng)建xx省5a級(jí)綠色餐飲企業(yè)。三是推動(dòng)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。組織我市電商企業(yè)積極參與2021全省網(wǎng)上年貨節(jié)活動(dòng)、省第二屆電商直播節(jié)等線上活動(dòng)，有效推動(dòng)了消費(fèi)升級(jí)、潛力釋放和供應(yīng)鏈對(duì)接。重點(diǎn)培育了x蒙縣十家子直播基地、九美電商直播機(jī)構(gòu)等xx個(gè)電商直播機(jī)構(gòu)。其中，xx短視頻直播基地、團(tuán)異電商基地成功獲評(píng)省電商直播示范基地。推動(dòng)傳統(tǒng)消費(fèi)與“互聯(lián)網(wǎng)”相融合，引導(dǎo)實(shí)體商業(yè)數(shù)字賦能和理念創(chuàng)新，不斷拓展電商在消費(fèi)領(lǐng)域應(yīng)用場(chǎng)景和服務(wù)領(lǐng)域。四是促進(jìn)家政等服務(wù)消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)。評(píng)選出我市家政服務(wù)誠(chéng)信體系建設(shè)先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀家政服務(wù)員，組織家政服務(wù)人員培訓(xùn)活動(dòng)，組織人像攝影企業(yè)參加省星級(jí)評(píng)定，我市“龍攝影”獲評(píng)省“五星級(jí)”攝影企業(yè)。
(二)充分發(fā)揮“商務(wù)服務(wù)員”職責(zé)。
一是為全市重點(diǎn)外資企業(yè)配備商務(wù)服務(wù)員，成功推動(dòng)正大畜牧、勁達(dá)機(jī)械、遠(yuǎn)順風(fēng)力發(fā)電、力勁增資等重點(diǎn)外資項(xiàng)目。二是建立外貿(mào)數(shù)據(jù)直報(bào)、重點(diǎn)企業(yè)工作臺(tái)賬等外貿(mào)調(diào)度機(jī)制，及時(shí)了解企業(yè)運(yùn)行情況及存在問(wèn)題，協(xié)調(diào)海關(guān)、稅務(wù)、外匯、信保，中國(guó)銀行等金融機(jī)構(gòu)推進(jìn)解決企業(yè)通關(guān)一體化、出口退稅、收付匯、信用保險(xiǎn)、融資等實(shí)際難題，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)訂單，快速發(fā)展。
四、全面落實(shí)“三集中、三到位”“一網(wǎng)通辦”要求
我局認(rèn)真落實(shí)《xx市貫徹落實(shí)全國(guó)深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境電視電話會(huì)議重點(diǎn)任務(wù)分工方案》，明確本部門(mén)牽頭負(fù)責(zé)的工作任務(wù)，在市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室指導(dǎo)下細(xì)化責(zé)任目標(biāo)、工作措施，并積極推進(jìn)。2021年，《對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案登記》累計(jì)辦件量92件，其中新辦xx件，變更xx件;《境外投資備案初審》累計(jì)辦件量x件;《成品油零售經(jīng)營(yíng)資格審核》總辦件數(shù)xx件，其中變更xx件、遺失補(bǔ)證x件、新設(shè)立審批x件。我局加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高辦事效率，提升透明度和可預(yù)期性。按照省市一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的統(tǒng)一部署和要求，做好國(guó)家省市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)對(duì)接各項(xiàng)工作和“一網(wǎng)通辦”相關(guān)工作。
(一)依據(jù)xx市推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革協(xié)調(diào)小組辦公室《關(guān)于開(kāi)展告知承諾和容缺受理有關(guān)工作的通知》，局窗口以一體化平臺(tái)依申請(qǐng)(6+1)類事項(xiàng)為基數(shù)進(jìn)行梳理。商務(wù)局可容缺受理事項(xiàng)一共x項(xiàng)：成品油零售經(jīng)營(yíng)資格核準(zhǔn)、成品油資格信息變更、成品油零售經(jīng)營(yíng)企業(yè)擴(kuò)建遷建審批、直銷企業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)方案審查、二手車交易市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者和二手車經(jīng)營(yíng)主體備案、對(duì)外勞務(wù)合作經(jīng)營(yíng)資格核準(zhǔn)、外派勞務(wù)人員招收備案。
(二)根據(jù)全省“一網(wǎng)通辦”的工作指導(dǎo)要求，xx省一體化平臺(tái)事項(xiàng)庫(kù)維護(hù)常態(tài)化。一是依據(jù)《xx市推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)的事項(xiàng)庫(kù)維護(hù)通知精神》文件，先后多次對(duì)計(jì)時(shí)環(huán)節(jié)、申報(bào)材料及所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南等目錄，做到詳細(xì)逐條逐項(xiàng)的精準(zhǔn)維護(hù)。二是辦事指南內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。按照營(yíng)商局工作要求，做到事項(xiàng)分類為無(wú)差別受理、可容缺受理， 事項(xiàng)名稱、審批時(shí)限、申報(bào)材料、網(wǎng)辦深度等做到省市縣統(tǒng)一。對(duì)辦事指南中法定辦結(jié)時(shí)限、承諾辦結(jié)時(shí)限、申請(qǐng)材料來(lái)源或出具單位、申請(qǐng)材料數(shù)量要求、申請(qǐng)材料類型和形式、辦理流程、到辦事現(xiàn)場(chǎng)次數(shù)、表格及樣表下載等要素信息進(jìn)行逐項(xiàng)檢查。特別要對(duì)辦事指南中的網(wǎng)辦地址進(jìn)行全面排查，確保跳轉(zhuǎn)地址準(zhǔn)確可用。行政許可類事項(xiàng)的承諾時(shí)限壓縮比例達(dá)到84%以上，壓縮平均跑動(dòng)次數(shù)達(dá)到0.22以下，網(wǎng)上辦理深度6級(jí)和“零跑動(dòng)”事項(xiàng)比例達(dá)到80%以上，行政許可類事項(xiàng)即辦件比例達(dá)到50%以上。三是針對(duì)“一網(wǎng)通辦”數(shù)據(jù)共享指標(biāo)要求，對(duì)xx省政務(wù)信息資源共享交換平臺(tái)及xx市政務(wù)信息資源共享交換平臺(tái)做到了精準(zhǔn)維護(hù)。完成了政務(wù)事項(xiàng)目錄中的供求信息、需求信息及其他信息目錄編制及目錄數(shù)據(jù)的掛載工作。其中目錄掛載完成數(shù)量16項(xiàng);庫(kù)表掛載完成數(shù)16項(xiàng)，百分百完成任務(wù)指標(biāo)。四是對(duì)各個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的辦事指南及辦事流程依據(jù)營(yíng)商局下發(fā)的新的模板格式逐條逐項(xiàng)重新做了修改和完善。五是保質(zhì)保量完成我局電子證照錄入系統(tǒng)工作。
五、2022年重點(diǎn)工作
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。組織全局開(kāi)展對(duì)《行動(dòng)方案》和《xx省營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作條例》的學(xué)習(xí)研討，挖掘各領(lǐng)域典型人物和經(jīng)驗(yàn)成果，開(kāi)展推廣宣傳，凝聚人人都是營(yíng)商環(huán)境的思想共識(shí)，形成濃厚的輿論氛圍。二是做好服務(wù)、轉(zhuǎn)變觀念。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系縣區(qū)、聯(lián)系企業(yè)制度，要求全局職工干部強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，找準(zhǔn)定位，轉(zhuǎn)變觀念，幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。組織機(jī)關(guān)干部到縣區(qū)、到企業(yè)開(kāi)展調(diào)查研究。三是管理規(guī)范、便民利民。進(jìn)一步推進(jìn)“放管服”改革工作，及時(shí)調(diào)整更新權(quán)責(zé)清單和行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)清單，最大限度減少審批環(huán)節(jié)、優(yōu)化審批流程、壓縮審批時(shí)限。把對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案登記、成品油零售經(jīng)營(yíng)資格審批兩項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)作為重點(diǎn)關(guān)注的涉及權(quán)力運(yùn)行的業(yè)務(wù)，加強(qiáng)規(guī)范化監(jiān)督管理。積極配合市政府辦公室推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+電子政務(wù)”平臺(tái)建設(shè)，有序開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)，提高商務(wù)行政管理工作規(guī)范化、便利化水平。四是有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)發(fā)展。把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作與全局的改革、發(fā)展與穩(wěn)定工作緊密結(jié)合，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)為宗旨，以促進(jìn)外貿(mào)進(jìn)出口指標(biāo)、內(nèi)貿(mào)消費(fèi)指標(biāo)的穩(wěn)步增長(zhǎng)為目標(biāo)，扎實(shí)開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境相關(guān)工作，確保全局營(yíng)商環(huán)境建設(shè)再上新臺(tái)階。
優(yōu)化環(huán)境和效能監(jiān)察工作情況報(bào)告篇十一
按照省政協(xié)統(tǒng)一要求,市政協(xié)抓早動(dòng)快、精心安排，成立了機(jī)構(gòu)，制定了方案,啟動(dòng)了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境市縣兩級(jí)聯(lián)動(dòng)監(jiān)督性調(diào)研。調(diào)研人員深入各市縣區(qū)和有關(guān)部門(mén)、企事業(yè)單位，走訪調(diào)研x多戶企業(yè)，收集x份調(diào)查問(wèn)卷，召開(kāi)x次部門(mén)、企業(yè)代表座談會(huì)、社情民意信息座談會(huì)，與x多戶企業(yè)進(jìn)行座談交流，現(xiàn)形成以下調(diào)研報(bào)告。
市委市政府把營(yíng)商環(huán)境建設(shè)作為第四大攻堅(jiān)戰(zhàn)高度重視強(qiáng)力推進(jìn)，采取一系列措施，全力扭轉(zhuǎn)我市在全省的落后局面，取得了積極成效。全市市場(chǎng)主體增幅明顯加快，同比增長(zhǎng)x%，項(xiàng)目投資額同比增長(zhǎng)x%左右，固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)x%，其中民間投資增長(zhǎng)達(dá)x%，開(kāi)創(chuàng)了新高，累計(jì)減免企業(yè)稅額x億元。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一是完善頂層設(shè)計(jì)精心安排部署。市縣兩級(jí)都成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、辦事機(jī)構(gòu)并推行聯(lián)席會(huì)議制度;印發(fā)了《關(guān)于深化“放管服”改革，全面優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境的實(shí)施意見(jiàn)》及“十大行動(dòng)方案”“三年行動(dòng)計(jì)劃”、各專項(xiàng)行動(dòng)《實(shí)施意見(jiàn)》，推動(dòng)優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境有序展開(kāi)。
二是強(qiáng)化輿論宣傳提升優(yōu)化措施。制定了《優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境主題系列新聞發(fā)布會(huì)工作方案》，召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，在省市營(yíng)商環(huán)境工作簡(jiǎn)報(bào)發(fā)布信息，在各類網(wǎng)站、報(bào)紙、微信、公眾號(hào)等媒介發(fā)布新聞報(bào)道，開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境滿意度電話問(wèn)詢調(diào)查，邀請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估等，營(yíng)造了濃厚的氛圍;按照“十大行動(dòng)方案”確定的總體目標(biāo)多措并舉，扎實(shí)推進(jìn)各專項(xiàng)行動(dòng)，企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間、工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革、企業(yè)納稅服務(wù)、降低企業(yè)運(yùn)行成本等改革成效明顯，辦理時(shí)限、流程、成本和資料大幅度精減壓縮，“一窗受理、一次告知、一次辦結(jié)”的“三個(gè)一”模式有效推廣。
三是強(qiáng)力簡(jiǎn)政放權(quán)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。全面推行“三集中、三到位”改革。市級(jí)x個(gè)部門(mén)單位，x項(xiàng)行政許可事項(xiàng)和x項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)已全部集中進(jìn)駐政務(wù)大廳并嚴(yán)格執(zhí)行效能監(jiān)察;縣級(jí)x、x等x個(gè)縣市區(qū)“三集中三到位”進(jìn)展順利，全市進(jìn)駐政務(wù)中心事項(xiàng)x多項(xiàng)。市級(jí)政務(wù)網(wǎng)已改版上線并與省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，正加快全市國(guó)家電子政務(wù)外網(wǎng)整合優(yōu)化和數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)建設(shè);縣區(qū)平臺(tái)部署正在進(jìn)行，政務(wù)服務(wù)環(huán)境、服務(wù)水平有了明顯改善;全面清理廢止失效文件x件，承接中省下放行政審批事項(xiàng)x項(xiàng)，取消市直部門(mén)行政審批事項(xiàng)x項(xiàng)，下放縣市區(qū)行政審批事項(xiàng)x項(xiàng);再造流程，扎實(shí)推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革、證照分離改革，產(chǎn)業(yè)園區(qū)行政審批制度改革，相對(duì)集中行政許可權(quán)制度改革。
四是加強(qiáng)政府監(jiān)管營(yíng)造公平環(huán)境。在全市行政執(zhí)法機(jī)關(guān)和執(zhí)法主體中，試點(diǎn)推行行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”，加強(qiáng)執(zhí)法人員執(zhí)法專題培訓(xùn);制定隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單，建立工作監(jiān)管對(duì)象、檢查人員數(shù)據(jù)庫(kù)，落實(shí)“雙隨機(jī)一公開(kāi)”監(jiān)管機(jī)制;建立信用信息核查使用制度、誠(chéng)信失信“紅黑名單”披露曝光制度、試點(diǎn)推行“灰名單”管理，加強(qiáng)聯(lián)合獎(jiǎng)懲。
五是夯實(shí)工作責(zé)任深入督查督辦。出臺(tái)了《優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境工作考核辦法》和《2021年目標(biāo)工作要點(diǎn)》，將各縣市區(qū)、x個(gè)市級(jí)部門(mén)及單位納入考核范圍，并細(xì)化分解各項(xiàng)工作，落實(shí)到責(zé)任單位;組織專項(xiàng)督察組明察暗訪，跟蹤督辦，及時(shí)通報(bào)反饋問(wèn)題，明確整改時(shí)限。
根據(jù)調(diào)研，我市在優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境工作中存在的問(wèn)題主要集中在以下幾個(gè)方面：
一是政策制定缺乏針對(duì)性。政策制定有些照搬上級(jí)文件，一級(jí)套一級(jí)，征求各利益相關(guān)方意見(jiàn)不夠，結(jié)合實(shí)際制定出臺(tái)的較少，且有的政策前置條件苛刻，審批程序繁瑣，精準(zhǔn)度不高，操作困難。比如：縣城營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系涉及評(píng)價(jià)指標(biāo)多，而南部縣區(qū)企業(yè)數(shù)量較少，規(guī)模較小，部分評(píng)價(jià)指標(biāo)無(wú)法監(jiān)測(cè);產(chǎn)業(yè)扶持政策對(duì)企業(yè)的注冊(cè)資金、產(chǎn)值、利稅設(shè)置的門(mén)檻較高，政策難以落地，企業(yè)獲得感不強(qiáng)。所以在調(diào)研過(guò)程中，有些企業(yè)反映“看到政策，無(wú)法享受;看到空間，無(wú)法進(jìn)入，看到機(jī)會(huì)，無(wú)法把握”。
二是信息不對(duì)稱。政策發(fā)布渠道比較分散，公開(kāi)形式單一，企業(yè)知曉度不高。由于存在信息壁壘，上下層級(jí)之間、部門(mén)之間，企業(yè)與部門(mén)之間，數(shù)據(jù)難共享、難統(tǒng)一問(wèn)題仍不同程度存在，“首問(wèn)責(zé)任制”“一次告知”只停留在口頭上，一般你不問(wèn)，他不說(shuō)，導(dǎo)致企業(yè)與個(gè)人在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中需要多次提供資料，反復(fù)跑腿。
三是涉企違規(guī)收費(fèi)仍沒(méi)有徹底清除。各類涉企檢查收費(fèi)和罰款禁而難止。各種認(rèn)證、檢查、檢測(cè)等中介服務(wù)收費(fèi)程序不規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)不公開(kāi)、透明度不高“紅頂中介”現(xiàn)象仍然存在。特別是一些壟斷行業(yè)違規(guī)收取的“擴(kuò)容費(fèi)”“開(kāi)口費(fèi)”等群眾有怨言。
四是頂層設(shè)計(jì)不夠精準(zhǔn)完善?？h級(jí)層面的行政審批、監(jiān)管、公共服務(wù)事項(xiàng)辦理等缺乏明確可遵循的頂層設(shè)計(jì)。主要表現(xiàn)為行政許可、公共服務(wù)事項(xiàng)的審批、監(jiān)管或辦理環(huán)節(jié)，所需資料沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化的統(tǒng)一要求，缺乏明確的監(jiān)管部門(mén)，相關(guān)推進(jìn)或配套政策，指導(dǎo)性意見(jiàn)出臺(tái)的少，影響工作高效展開(kāi)。比如,快遞業(yè)在市級(jí)由郵政局監(jiān)管，在縣級(jí)則沒(méi)有監(jiān)管部門(mén)，處于失控狀態(tài)。
(二)“放管服”改革需進(jìn)一步深化。
一是簡(jiǎn)政放權(quán)“含金量”不高。政府、市場(chǎng)、社會(huì)三者之間的權(quán)責(zé)與邊界還不清晰，一些相對(duì)重要的，本該直接放給市場(chǎng)和社會(huì)的審批事項(xiàng)，仍在政府體系內(nèi)部循環(huán)打轉(zhuǎn);有些涉及多個(gè)部門(mén)，多個(gè)環(huán)節(jié)的審批事項(xiàng)，權(quán)限下放不配套、不同步，造成企業(yè)上下奔波。國(guó)企在推進(jìn)混合所有制改革過(guò)程中觀念守舊，引入外部資本等方面力度更小。
二是縣級(jí)“三集中、三到位”工作落實(shí)不夠到位。市縣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)進(jìn)度、標(biāo)準(zhǔn)參差不齊，市級(jí)直接服務(wù)面積，硬件設(shè)施處于全省前列;x、x等x個(gè)縣區(qū)也能基本滿足需要;x、x等x個(gè)縣區(qū)政務(wù)中心面積均小于x平方米，無(wú)法滿足“三集中、三到位”要求，導(dǎo)致出現(xiàn)廳外審批現(xiàn)象。
三是審批權(quán)限下放不夠科學(xué)合理。有些沒(méi)有充分考慮基層的承接能力，致使下放的審批事項(xiàng)要么大量積壓，要么反委托上級(jí)部門(mén)代審，時(shí)間拖的更長(zhǎng);有些職能雖然進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心，但授權(quán)不充分，運(yùn)行不規(guī)范，仍不同程度存在“人進(jìn)事不進(jìn)、事進(jìn)權(quán)不進(jìn)”的問(wèn)題，服務(wù)窗口變?yōu)椤笆瞻l(fā)室”“中轉(zhuǎn)站”;商事制度改革還不徹底，企業(yè)注銷等市場(chǎng)主體“退出難”問(wèn)題還未得到很好解決。
四是多頭監(jiān)管、重復(fù)監(jiān)管現(xiàn)象依然存在?！半p隨機(jī)一公開(kāi)”監(jiān)管抽查的范圍、頻次、方式不夠規(guī)范合理，與事項(xiàng)公開(kāi)、程序公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)、全程留痕的要求有一定差距;多頭監(jiān)管、重復(fù)監(jiān)管仍未根除，讓企業(yè)疲于應(yīng)付。有些部門(mén)習(xí)慣于運(yùn)動(dòng)式監(jiān)管或以罰代管、以停代管。比如一旦發(fā)生安全事故或遇環(huán)保督查等，往往就會(huì)多部門(mén)出動(dòng)對(duì)同類企業(yè)進(jìn)行運(yùn)動(dòng)式、反復(fù)巡回檢查，或者采取“一刀切”的方法強(qiáng)制關(guān)停。
(三)政務(wù)服務(wù)效能有待進(jìn)一步提升。
一是政府部門(mén)創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)和能力有待加強(qiáng)。重審批，輕監(jiān)管，重處罰，輕服務(wù)問(wèn)題不同程度存在。部門(mén)上下層級(jí)之間協(xié)作不暢，對(duì)業(yè)務(wù)流程、時(shí)限要求等省市縣三級(jí)相關(guān)規(guī)定不完全相符;同級(jí)部門(mén)之間條塊分割，各管一方，項(xiàng)目審批互相前置，相互掣肘，影響辦事效率。
二是干部職工的業(yè)務(wù)技能有待提高。特別是隨著機(jī)構(gòu)改革，許多部門(mén)面臨機(jī)構(gòu)合并、業(yè)務(wù)整合、流程再造等問(wèn)題，一些管理方式、業(yè)務(wù)流程、人員崗位還沒(méi)有完全調(diào)整到位，窗口服務(wù)人員政策不清、業(yè)務(wù)不精;有的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、怕?lián)?zé)任，怕冒風(fēng)險(xiǎn)，凡是只講“不能辦”，不講“怎么辦”，有些事大事小要請(qǐng)示，等待上會(huì)研究。特別是稅務(wù)部門(mén)，大家意見(jiàn)比較集中，也比較尖銳，對(duì)企業(yè)的影響也比較大。
三是“政務(wù)服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)”覆蓋率不高。并聯(lián)審批和網(wǎng)上審批工作進(jìn)展不平衡，投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)進(jìn)展緩慢;縣級(jí)政務(wù)服務(wù)中心智能化平臺(tái)建設(shè)技術(shù)力量薄弱。
(四)融資難融資貴嚴(yán)重制約企業(yè)發(fā)展。
一是“貸款難、難貸款”現(xiàn)象并存。受前幾年經(jīng)濟(jì)下行和我市部分民間借貸崩盤(pán)的影響，銀行業(yè)出于強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控的需求，將我市列為信貸高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域，貸款審批權(quán)限收回省級(jí)銀行，嚴(yán)重壓縮貸款指標(biāo)，并對(duì)化解不良貸款只壓任務(wù)，不想辦法，造成市縣金融機(jī)構(gòu)只還不貸，強(qiáng)行抽貸、斷貸，事先承諾事后變卦，出現(xiàn)了“銀行貸款難，企業(yè)難貸款”的惡性循環(huán)。尤其是面對(duì)中小微企業(yè)“短、小、頻、急”的融資需求，不能提供充足的金融產(chǎn)品和金融服務(wù)，不能形成推動(dòng)脫困發(fā)展的支撐力量，企業(yè)有時(shí)不得不高息從民間借貸，提高了融資成本。
二是資本市場(chǎng)發(fā)育程度不高。金融主體創(chuàng)新能力不足，一些金融租賃、消費(fèi)金融、信托投資公司、第三方支付機(jī)構(gòu)等具有創(chuàng)新性質(zhì)的現(xiàn)代金融主體以及資產(chǎn)證券化、未來(lái)收益權(quán)貸款，知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款，產(chǎn)業(yè)鏈金融等金融創(chuàng)新產(chǎn)品在我市還處于空白階段，無(wú)法滿足企業(yè)多元化的融資需求。
三是再擔(dān)保機(jī)構(gòu)發(fā)展不完善。政府性融資擔(dān)保業(yè)務(wù)還沒(méi)有全面鋪開(kāi)，財(cái)政支持中小企業(yè)發(fā)展的x億元貸款擔(dān)保基金未發(fā)揮應(yīng)有的作用，企業(yè)既無(wú)擔(dān)保資金，又無(wú)過(guò)橋資金，無(wú)法獲得貸款;信用體系建設(shè)滯后，一些企業(yè)信用意識(shí)差，處于觀望狀態(tài)，還款意愿不強(qiáng)，長(zhǎng)期拖欠銀行貸款本息，被納入征信“黑名單”，既使自己貸款受限，也讓銀行產(chǎn)生了不愿與企業(yè)打交道的想法;質(zhì)押貸款的質(zhì)押物評(píng)估價(jià)值低，抵押率逐次降低，質(zhì)押門(mén)檻高，貸款數(shù)額逐次減少，企業(yè)質(zhì)押有顧慮，慎貸、惜貸、拒貸心理較為普遍，加重了企業(yè)“融資難融資貴”問(wèn)題。
四是金融市場(chǎng)融合不充分。市內(nèi)各類金融機(jī)構(gòu)各自分口管理經(jīng)營(yíng)，橫向之間聯(lián)系溝通不緊密，有時(shí)還處于惡性競(jìng)爭(zhēng)、相互挖墻腳的境地，商品流、現(xiàn)金流、信息流還沒(méi)有做到有效整合，嚴(yán)重影響金融資源向企業(yè)配置效率，沒(méi)有形成支持企業(yè)發(fā)展的合力。上述問(wèn)題對(duì)民營(yíng)企業(yè)而言尤為突出。
(五)用地難問(wèn)題較為突出。
一是用地指標(biāo)不足。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，工業(yè)用地需求量逐年增多，土地價(jià)格也在不斷攀升，國(guó)家對(duì)土地使用的調(diào)控政策日益嚴(yán)格，土地資源變得日益稀缺，省上每年初下達(dá)我市工業(yè)用地計(jì)劃不足x萬(wàn)畝，年終可追加x萬(wàn)多畝，實(shí)際每年需求x萬(wàn)畝，用地指標(biāo)受限，供需矛盾突出。“用地難”成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。
二是征用地手續(xù)繁雜。辦理征用地手續(xù)需要涉及省市縣多個(gè)層級(jí)，多個(gè)部門(mén)，手續(xù)環(huán)節(jié)繁多，協(xié)調(diào)難度較大，流程推進(jìn)緩慢，一般需要x年時(shí)間，甚至更長(zhǎng)。有些等辦下來(lái)，項(xiàng)目實(shí)施的最佳時(shí)機(jī)已經(jīng)錯(cuò)過(guò)，有些長(zhǎng)期辦不下來(lái)，企業(yè)一方面面臨巨額罰款，一方面要承擔(dān)違法用地的風(fēng)險(xiǎn)。
三是企業(yè)用地效益不高。一些企業(yè)打著辦項(xiàng)目的名義圈占土地，等待觀望，想通過(guò)不正當(dāng)手段，謀求改變用地性質(zhì)，進(jìn)行營(yíng)利性商業(yè)活動(dòng)，造成部分土地資源長(zhǎng)期閑置。也有一些企業(yè)用地規(guī)劃不科學(xué)，集約化程度較低，造成土地資源的浪費(fèi)。
(六)企業(yè)運(yùn)行成本居高難下。
一是電力體制改革滯后。由于市域內(nèi)存在國(guó)電、地電兩家電網(wǎng)企業(yè)，且電源規(guī)模與用電負(fù)荷嚴(yán)重不對(duì)等，棄大用小，國(guó)網(wǎng)有電負(fù)荷小，地網(wǎng)無(wú)電負(fù)荷大，造成局地“窩電”與“缺電”并存，地電只能從周邊省區(qū)低價(jià)購(gòu)電予以緩減。隨著省政府?dāng)嚅_(kāi)外省電源政策的加快推進(jìn)，低電價(jià)電能來(lái)源大幅減少，地電不得不從國(guó)電高價(jià)躉售電量再轉(zhuǎn)嫁給企業(yè)，導(dǎo)致我市企業(yè)用電價(jià)格高于周邊省區(qū)x元-x元/度，弱化了各類企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
二是水資源嚴(yán)重短缺。區(qū)域內(nèi)多干旱少雨，可利用水資源十分有限，黃河引水工程推進(jìn)遲緩，導(dǎo)致域內(nèi)工業(yè)用水十分緊張，預(yù)計(jì)到2021年總需水量將達(dá)到x億立方米，其中“兩區(qū)多園”需水量x億立方米，而現(xiàn)狀供水能力僅有x億立方米，不到需求量的x%，水資源的短缺極大地推高了水價(jià)，給企業(yè)增加了沉重負(fù)擔(dān)。
三是物價(jià)居高不下。經(jīng)濟(jì)高速運(yùn)行十年推高了我市的消費(fèi)價(jià)格，現(xiàn)在雖然經(jīng)濟(jì)下行壓力增大，但物價(jià)并未回落，高物價(jià)、高地價(jià)、高房?jī)r(jià)、高人工工資、高運(yùn)輸費(fèi)用等都增加了企業(yè)運(yùn)行成本。
針對(duì)存在的問(wèn)題提出以下對(duì)策建議：
(一)建設(shè)開(kāi)拓創(chuàng)新的思想環(huán)境。
一是繼續(xù)解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。要牢固樹(shù)立“抓發(fā)展就必須抓環(huán)境，抓環(huán)境就必須抓作風(fēng)”的理念，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，突出整治禁錮思想創(chuàng)新解放的思維定式，機(jī)制體制，著力解決“官本位”“等靠要”“管卡壓”和為市場(chǎng)主體服務(wù)意識(shí)差，不作為、慢作為、亂作為等現(xiàn)象;堅(jiān)決克服“只要不出事，寧可不干事”等不良思想，以思想觀念的深刻解放，體制機(jī)制的深刻變革，干部作風(fēng)的深刻轉(zhuǎn)變，推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境的持續(xù)好轉(zhuǎn)。
二是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。將優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境列為市縣兩級(jí)政府的“一把手”工程列入年度目標(biāo)責(zé)任考核范圍，加強(qiáng)考核監(jiān)督。成立由不同類型企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、各階層代表共同參與的督導(dǎo)機(jī)構(gòu)，對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境階段性工作目標(biāo)、效能、服務(wù)水平進(jìn)行評(píng)議、評(píng)價(jià)、監(jiān)督，并逐步探索建立責(zé)任追究機(jī)制，有效促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升。
三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。要開(kāi)展對(duì)職能部門(mén)、窗口單位、關(guān)鍵崗位、重點(diǎn)人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷適應(yīng)機(jī)構(gòu)改革合并，辦事流程整合調(diào)整對(duì)服務(wù)工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)，防止出現(xiàn)門(mén)好進(jìn)了、臉好看了、業(yè)務(wù)不會(huì)辦了，或辦了些錯(cuò)誤業(yè)務(wù)的現(xiàn)象，真正做到“放得開(kāi)、接得住、管得好”，切實(shí)解決“明放暗不放”的問(wèn)題。
四是構(gòu)建新型“親”“清”政商關(guān)系。要形成制度機(jī)制，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部、職能部門(mén)深入企業(yè)、蹲駐企業(yè)的時(shí)間任務(wù)等作出硬性規(guī)定，督促他們經(jīng)常深入企業(yè)“解刨麻雀”、幫助制定發(fā)展規(guī)劃，解決發(fā)展中存在的問(wèn)題，像關(guān)愛(ài)貧困戶一樣扶持企業(yè)發(fā)展，理直氣壯地與企業(yè)家打交道，交朋友，真心實(shí)意地為企業(yè)家解難題、辦實(shí)事，營(yíng)造既“親”又“清”的政商關(guān)系。
(二)建設(shè)透明高效的政務(wù)環(huán)境。
一是加快推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。進(jìn)一步優(yōu)化完善市縣兩級(jí)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)審批系統(tǒng)，撤銷獨(dú)立設(shè)置的服務(wù)大廳，切實(shí)清除各層級(jí)、各部門(mén)、各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息壁壘，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，充分共享，推動(dòng)服務(wù)事項(xiàng)跨地區(qū)遠(yuǎn)程辦理、跨層級(jí)聯(lián)動(dòng)辦理、跨部門(mén)協(xié)調(diào)辦理;對(duì)企業(yè)注冊(cè)登記、資質(zhì)認(rèn)定、商標(biāo)專利以及與群眾生活密切相關(guān)的教育醫(yī)療、戶籍戶政、產(chǎn)權(quán)交易等服務(wù)事項(xiàng)，積極推動(dòng)網(wǎng)上辦理，最大程度提高行政效率，降低制度性交易成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事“只進(jìn)一扇門(mén)”，力促“企業(yè)、群眾跑腿”向“數(shù)據(jù)跑路”轉(zhuǎn)變。
二是繼續(xù)深化“三集中、三到位”改革。要以深化“放管服”改革為抓手，以簡(jiǎn)政減稅減費(fèi)為重點(diǎn)，認(rèn)真審視研判基層承接能力，重新梳理取消和下放行政審批事項(xiàng)，將政府行政權(quán)力等“四張清單”及時(shí)在政務(wù)網(wǎng)站公開(kāi)發(fā)布，明晰權(quán)力邊界，增加透明度;建立完善行政審批動(dòng)態(tài)評(píng)估管理和協(xié)調(diào)機(jī)制，對(duì)擬設(shè)定的行政審批事項(xiàng)，建立合法性審查制度，防止出現(xiàn)審批事項(xiàng)邊減邊增、先減后增，對(duì)確需審批的事項(xiàng)，最大限度地做到前置條件少，手續(xù)簡(jiǎn)化，時(shí)間縮短。
三是加快“四級(jí)政務(wù)服務(wù)體系”和“綠色通道”建設(shè)。推進(jìn)社區(qū)、街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，形成市縣鄉(xiāng)村四級(jí)政務(wù)服務(wù)體系，逐漸將群眾生活服務(wù)分散到基層，使行政服務(wù)中心專門(mén)辦理項(xiàng)目、企業(yè)和機(jī)構(gòu)的審批服務(wù)事項(xiàng);應(yīng)篩選一批投資規(guī)模大，市場(chǎng)前景好，帶動(dòng)作用明顯的產(chǎn)業(yè)龍頭項(xiàng)目納入市縣重點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃，為其建立重點(diǎn)項(xiàng)目“綠色通道”，提供特殊服務(wù)。
四是建立科學(xué)合理的營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。要充分考慮市縣實(shí)際，對(duì)營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行修改完善，分類指導(dǎo)、區(qū)別對(duì)待、因地制宜制定不同類別的評(píng)價(jià)考核辦法。
五是建立企業(yè)投訴協(xié)調(diào)解決機(jī)制。充分行使“八辦四組”和聯(lián)席會(huì)議制度職責(zé)，暢通12345政府熱線電話和投資環(huán)境x的作用，切實(shí)解決企業(yè)在營(yíng)商環(huán)境建設(shè)方面的訴求，防止出現(xiàn)企業(yè)有苦無(wú)處訴，有訴無(wú)處調(diào)的窘?jīng)r。
(三)建設(shè)安商富商的政策環(huán)境。
一是完善政策制定落地機(jī)制。組織專班，定期對(duì)各縣市區(qū)、各部門(mén)貫徹落實(shí)《陜西省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》、市委《關(guān)于深化“放管服”改革全面優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境的實(shí)施意見(jiàn)》開(kāi)展督查督導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正問(wèn)題;要認(rèn)真跟蹤研究中省關(guān)于簡(jiǎn)政放權(quán)和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的政策法規(guī)以及我市出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，修訂出臺(tái)指導(dǎo)性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng)、操作性強(qiáng)的相關(guān)制度，并以地方立法的形式，形成規(guī)范有序的制度體系;要打通政策落地渠道，凡是可以公開(kāi)的政策信息，原則上發(fā)布當(dāng)日在政府門(mén)戶網(wǎng)站發(fā)布，對(duì)涉及面光、社會(huì)關(guān)注度高或?qū)I(yè)性強(qiáng)的重要政策法規(guī)，要在新聞媒體以訪談問(wèn)答或請(qǐng)權(quán)威專家解讀的形式進(jìn)行充分宣傳，最大限度地釋放政策紅利，切實(shí)解決好政府與企業(yè)、群眾信息不對(duì)稱問(wèn)題，提高知曉率。
三是加強(qiáng)信貸支持，解決企業(yè)融資難、融資貴問(wèn)題。要重新審慎評(píng)估我市各類企業(yè)，特別是民營(yíng)企業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，正確對(duì)待整體經(jīng)濟(jì)下行對(duì)我市的沖擊和經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升的良好態(tài)勢(shì)，下放收回省級(jí)銀行的貸款審批權(quán)限，嚴(yán)格遵守風(fēng)險(xiǎn)管理紀(jì)律，改革和完善金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管考核和內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制、盡職免責(zé)機(jī)制，引導(dǎo)和激勵(lì)銀行等金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)企業(yè)融資的支持力度，把銀行業(yè)績(jī)考核同支持企業(yè)發(fā)展掛鉤，解決不敢貸、不愿貸的問(wèn)題;要用好用活財(cái)政支持中小企業(yè)發(fā)展貸款擔(dān)?；?，為企業(yè)提供融資擔(dān)保。要防止和糾正先承諾后變卦，不問(wèn)青紅皂白對(duì)企業(yè)抽貸斷貸，對(duì)于能按時(shí)清息，正常經(jīng)營(yíng)，但暫時(shí)無(wú)法償還本金的企業(yè)由貸款擔(dān)保基金擔(dān)保，給予展期、續(xù)貸，“放水養(yǎng)魚(yú)”，更好地幫助企業(yè)發(fā)展;要依托多層次資本市場(chǎng)，激活本地市場(chǎng)，拓寬企業(yè)融資渠道，發(fā)揮好企業(yè)債券、股權(quán)、再貸款、再貼現(xiàn)、私募債、短期融資券等各種辦法，擴(kuò)大企業(yè)直接融資，降低企業(yè)融資成本，解決融資難、融資貴的問(wèn)題。
四是著力破解企業(yè)“用地難”瓶頸。要?jiǎng)?chuàng)新用地模式，改革工業(yè)用地出讓制度，在招拍掛基礎(chǔ)上支持彈性出讓土地、先租后讓、長(zhǎng)期租賃等多種方式供給土地;要高效集約利用土地，從嚴(yán)配置土地指標(biāo)，嚴(yán)把項(xiàng)目審批關(guān)，嚴(yán)防圈地占地現(xiàn)象。要加大存量用地挖潛力度，及時(shí)清理依法收回閑置土地，調(diào)拔給急需用地的企業(yè)，合理開(kāi)發(fā)利用城市地下空間，提高土地利用率;要積極借鑒浙江等地經(jīng)驗(yàn)，在各類園區(qū)、工業(yè)集中區(qū)，推行企業(yè)投資項(xiàng)目承諾制改革，實(shí)行“標(biāo)準(zhǔn)地+承諾制”模式。即：把土地的規(guī)劃建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、能耗標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、用地效益及產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)、利稅、達(dá)產(chǎn)規(guī)模、時(shí)限予以明確，企業(yè)根據(jù)自身實(shí)力和產(chǎn)業(yè)定位情況做出承諾，受讓土地，發(fā)改部門(mén)“一窗受理”，企業(yè)按標(biāo)準(zhǔn)要求直接開(kāi)工建設(shè)，職能部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管。項(xiàng)目建成投產(chǎn)后，相關(guān)部門(mén)按照承諾標(biāo)準(zhǔn)與法定條件進(jìn)行驗(yàn)收，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，切實(shí)減少審批環(huán)節(jié)，縮短審批時(shí)間，提高審批效率，破解企業(yè)“用地難”瓶頸。
五是加快電力體制改革。要穩(wěn)步推進(jìn)電力體制機(jī)制改革，進(jìn)一步平衡區(qū)域電網(wǎng)建設(shè)現(xiàn)狀，搞好地方局域電網(wǎng)試建試點(diǎn)，積極爭(zhēng)取擴(kuò)大直供電范圍，將資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)低成本優(yōu)勢(shì);建議省上抓緊研究出臺(tái)支持x電力發(fā)展的相關(guān)政策，降低門(mén)檻，推進(jìn)電力直接交易、跨網(wǎng)交易，解決現(xiàn)有交易規(guī)模小、范圍窄的問(wèn)題;要進(jìn)一步理清我市輸配電價(jià)結(jié)構(gòu)，下調(diào)火電上網(wǎng)價(jià)格，統(tǒng)一價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)同區(qū)同價(jià)，降低企業(yè)用電成本。
(四)建設(shè)競(jìng)爭(zhēng)有序的市場(chǎng)環(huán)境。
一是正確認(rèn)識(shí)各類市場(chǎng)主體在我市改革發(fā)展中的地位和作用。全面清理、廢除妨礙市場(chǎng)公平有序競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)定和做法，在市場(chǎng)準(zhǔn)入、審批、許可、經(jīng)營(yíng)、招投標(biāo)等各個(gè)方面，平等對(duì)待國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)，規(guī)上企業(yè)和規(guī)下企業(yè)，從根本上清除各種隱性壁壘。
二是全面實(shí)施市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單制度。對(duì)負(fù)面清單中禁止準(zhǔn)入事項(xiàng)，市場(chǎng)主體不得進(jìn)入，行政機(jī)關(guān)不予審批、審核;對(duì)負(fù)面清單中限制準(zhǔn)入事項(xiàng)，由市場(chǎng)主體提出申請(qǐng)，行政機(jī)關(guān)依法依規(guī)作出是否予以準(zhǔn)入的決定，或由市場(chǎng)主體依照政府的準(zhǔn)入條件和準(zhǔn)入方式合法進(jìn)入;對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單以外的行業(yè)、領(lǐng)域、業(yè)務(wù)等，各類市場(chǎng)主體皆可依法平等進(jìn)入。
三是規(guī)范中介市場(chǎng)。借鑒云南等地“中介超市”經(jīng)驗(yàn)做法，深入整治“紅頂中介”，完善中介市場(chǎng)清退淘汰機(jī)制，積極引導(dǎo)政府投資項(xiàng)目以競(jìng)爭(zhēng)的方式選擇中介機(jī)構(gòu),保障企業(yè)投資項(xiàng)目自主選擇中介機(jī)制,促進(jìn)中介服務(wù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng),良性健康發(fā)展。
四是大力推動(dòng)壟斷行業(yè)服務(wù)改革。要突出整治鐵路、電力、通信、消防、供水、供熱、供氣等利用行業(yè)壟斷獨(dú)占地位強(qiáng)制交易、強(qiáng)制認(rèn)證、隨意定價(jià)、濫收費(fèi)用、強(qiáng)攬工程等。嚴(yán)厲打擊壟斷行業(yè)違法犯罪和行業(yè)腐敗，最大限度地遏制涉壟斷行業(yè)違規(guī)行為和違法犯罪。
(五)建設(shè)公平公正的法治環(huán)境。
一是建設(shè)法治政府。要進(jìn)一步健全依法行政配套制度和責(zé)任體系，規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行和行政處罰自由裁量權(quán)，細(xì)化、量化行政處罰裁量標(biāo)準(zhǔn)、工作流程，并全程對(duì)外公布;規(guī)范行政執(zhí)法，全面落實(shí)入企執(zhí)法檢查備案登記，輕微違規(guī)首違不罰、重大行政處罰備案等一系列制度，遏制權(quán)力任性;強(qiáng)化依法行政監(jiān)督問(wèn)責(zé)，不斷提升監(jiān)管的公平性、規(guī)范性和有效性。
二是建立新型監(jiān)管機(jī)制。健全以“雙隨機(jī)一公開(kāi)”為基本手段、以重點(diǎn)監(jiān)管為補(bǔ)充、以信用監(jiān)管為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制，對(duì)安全生產(chǎn)、生態(tài)環(huán)保、食品藥品等與人民群眾生命健康息息相關(guān)的領(lǐng)域加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)管;建立完善市縣監(jiān)管聯(lián)動(dòng)響應(yīng)和協(xié)作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)違法線索互聯(lián)、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)互通、處理結(jié)果互認(rèn)、清除監(jiān)管盲點(diǎn)，降低執(zhí)法成本。
三是樹(shù)立審慎、文明、規(guī)范的辦案理念。妥善辦理涉企民商事糾紛和執(zhí)行案件，嚴(yán)格區(qū)分經(jīng)濟(jì)糾紛與經(jīng)濟(jì)犯罪、企業(yè)正當(dāng)融資與集資詐騙等界限;審慎使用查扣、凍結(jié)企業(yè)資產(chǎn)、拘押企業(yè)負(fù)責(zé)人等司法手段，切實(shí)保障企業(yè)合法權(quán)益和企業(yè)家人身權(quán)益;結(jié)合“掃黑除惡”專項(xiàng)斗爭(zhēng)，集中開(kāi)展工業(yè)園區(qū)和企業(yè)周邊環(huán)境整治，持續(xù)打擊強(qiáng)買強(qiáng)賣、壟斷市場(chǎng)、尋釁滋事、無(wú)理阻工、收“保護(hù)費(fèi)”等不法行為;嚴(yán)厲打擊串通投標(biāo)、合同詐騙等犯罪活動(dòng)，堅(jiān)決懲處制假售假、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、惡意欠薪等擾亂市場(chǎng)秩序行為，促進(jìn)企業(yè)守法合法經(jīng)營(yíng)。
四是加大法治宣傳和輿論引導(dǎo)。把優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境作為全民普法的重要內(nèi)容，加大對(duì)各類窗口單位、旅游景點(diǎn)、運(yùn)輸行業(yè)、餐飲服務(wù)人員的法治教育和普法力度;貫徹“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”責(zé)任制，深入各類企業(yè)開(kāi)展法治宣傳，提高企業(yè)管理層及員工法治觀念，提升營(yíng)商主體守法意識(shí);充分發(fā)揮企業(yè)法律顧問(wèn)作用，針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)提供精準(zhǔn)法律服務(wù)，幫助企業(yè)建章立制，堵塞漏洞。
(六)建設(shè)重諾守信的信用環(huán)境。
一是深入開(kāi)展誠(chéng)信創(chuàng)建活動(dòng)。盡快出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步深化“誠(chéng)信x”建設(shè)專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》，設(shè)立x市“構(gòu)建誠(chéng)信、懲戒失信”合作備忘錄，制定發(fā)布《機(jī)關(guān)單位政務(wù)誠(chéng)信征信名錄》《企業(yè)誠(chéng)信征信名錄》《公務(wù)人員誠(chéng)信征信名錄》，使政府部門(mén)、企業(yè)、個(gè)人信用記錄直接可查，培育政府、企業(yè)、個(gè)人三大信用主體;要增強(qiáng)重諾守信意識(shí)，在招商引資過(guò)程中，政府和企業(yè)都要重諾守信，不能作出有違現(xiàn)行法律法規(guī)或者超出自身職權(quán)職能范圍的承諾，一切承諾事項(xiàng)都要以書(shū)面形式體現(xiàn)執(zhí)行并向社會(huì)公開(kāi)，接受公眾監(jiān)督，避免埋下政策和發(fā)展的隱患;要強(qiáng)化契約精神，政府帶頭重諾守諾踐諾，新官理好舊事，打造誠(chéng)信政府，帶動(dòng)全社會(huì)信用環(huán)境根本好轉(zhuǎn)。
二是加強(qiáng)信用體系建設(shè)。進(jìn)一步完善信用聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒機(jī)制，紅黑名單認(rèn)定、退出、修復(fù)和記錄留存更新機(jī)制，加大失信被執(zhí)行人信用監(jiān)督、警示、懲戒和信息公開(kāi)披露曝光力度。尤其是要加大對(duì)失信公務(wù)人員的曝光懲戒力度，在轉(zhuǎn)崗、調(diào)動(dòng)、提拔、職稱評(píng)聘等方面給予必要限制，真正做到“一處失信處處受限”;健全政府與征信機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)等組織信息共享制度，促進(jìn)政務(wù)信用信息與社會(huì)信用信息互動(dòng)融合，一平臺(tái)發(fā)布。
三是深入開(kāi)展誠(chéng)信文化宣傳。以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為載體，組織“誠(chéng)信企業(yè)”“誠(chéng)信個(gè)人”“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范店”等群眾性評(píng)選活動(dòng);發(fā)動(dòng)電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、微信等多種媒體，褒揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信先進(jìn)事跡，鞭策失信失諾負(fù)面典型，通過(guò)社會(huì)輿論和道德譴責(zé)形成社會(huì)震懾，努力營(yíng)造“以誠(chéng)實(shí)守信為榮、以失諾失信為恥”，全民重諾守信的良好社會(huì)氛圍。
(七)建設(shè)宜居宜業(yè)的人文環(huán)境。
一是認(rèn)真踐行綠色發(fā)展理念。持續(xù)推進(jìn)環(huán)境保護(hù)和治理，優(yōu)化完善城市基礎(chǔ)設(shè)施，有效化解各種“城市病”，加快推進(jìn)特色鮮明、富有活力的新型城鎮(zhèn)化進(jìn)程。要結(jié)合城市創(chuàng)建、城鄉(xiāng)環(huán)境整治、棚戶區(qū)改造、精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目實(shí)施，美麗鄉(xiāng)村建設(shè)等，加大綠化美化力度，提升城鄉(xiāng)生態(tài)建設(shè)水平，打造天藍(lán)、地綠、水清的宜居環(huán)境。
二是打造宜業(yè)環(huán)境。借力呼包鄂榆城市群協(xié)同發(fā)展，積極開(kāi)展與呼和浩特、包頭、鄂爾多斯之間的產(chǎn)業(yè)對(duì)接，加快電子商務(wù)、現(xiàn)代物流、文化旅游、健康養(yǎng)老、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展，建設(shè)方便快捷的宜業(yè)環(huán)境。
三是堅(jiān)持人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略。進(jìn)一步做好人才發(fā)展規(guī)劃和人崗匹配工作，積極為高層次人才落地搭建平臺(tái)，最大限度的實(shí)現(xiàn)專其能，致其力，盡其用。在做好剛性人才引進(jìn)的同時(shí)，注重本地人才的發(fā)現(xiàn)挖掘和培養(yǎng)使用，注重本土企業(yè)家的培育聯(lián)系合作;要完善科研人員創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的股權(quán)激勵(lì)政策，加大對(duì)重大專利和發(fā)明創(chuàng)造獎(jiǎng)勵(lì)力度，提高知識(shí)和腦力等要素參與收入分配的比例;進(jìn)一步深化科技成果轉(zhuǎn)化體制改革，強(qiáng)化法規(guī)制度保障和稅收減免支撐，既注重調(diào)動(dòng)科研院所、高校成果轉(zhuǎn)化積極性，又注重突出企業(yè)成果轉(zhuǎn)化主體地位，讓市場(chǎng)主體“動(dòng)”起來(lái)，科技人員“富”起來(lái)，科研成果“活”起來(lái)，著力解決科技與經(jīng)濟(jì)“兩張皮”問(wèn)題。
四是培育全民文明意識(shí)。以創(chuàng)建全國(guó)文明城市為抓手，深入挖掘x文化，著力培養(yǎng)全民文明風(fēng)尚、文明習(xí)慣、公德意識(shí)，引導(dǎo)全民誠(chéng)實(shí)、守信、文明、友善、大氣、包容，爭(zhēng)做優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的推動(dòng)者和實(shí)踐者。
(八)建設(shè)擔(dān)當(dāng)干事的政治環(huán)境。
一是重塑x政治生態(tài)。深入開(kāi)展“講政治、敢擔(dān)當(dāng)、改作風(fēng)”專題教育，結(jié)合胡志強(qiáng)、辛耀峰違法違紀(jì)案件開(kāi)展警示教育，以案促改，重塑x政治生態(tài);建立健全治庸治懶治散治無(wú)為長(zhǎng)效機(jī)制，充分運(yùn)用法律、紀(jì)律、行政等手段，嚴(yán)肅查處破壞營(yíng)商環(huán)境的人和事，著力凈化優(yōu)化x的投資環(huán)境，項(xiàng)目環(huán)境，規(guī)范市場(chǎng)秩序。
二是強(qiáng)化督查問(wèn)責(zé)。重點(diǎn)查處重要崗位、重要環(huán)節(jié)、重要部門(mén)在工作中推諉扯皮、吃拿卡要、懶政怠政、新官不理舊事、不想干事、不愿擔(dān)責(zé)、不敢擔(dān)當(dāng)?shù)膯?wèn)題，制定專門(mén)的督查考核問(wèn)責(zé)辦法，用督查“利器”推動(dòng)工作落實(shí)。三是完善正向激勵(lì)機(jī)制，樹(shù)立擔(dān)當(dāng)作為的鮮明導(dǎo)向。對(duì)擔(dān)當(dāng)作為創(chuàng)新竟進(jìn)的干部在政治上關(guān)注、生活上關(guān)心、精神上鼓舞、經(jīng)濟(jì)上獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)現(xiàn)有為者有位，無(wú)為者失位。同時(shí)要區(qū)別對(duì)待工作失誤和主觀不作為、亂作為等，對(duì)改革探索中出現(xiàn)的失誤，只要符合改革大方向，都應(yīng)予以寬容，對(duì)破壞影響營(yíng)商環(huán)境的要堅(jiān)決調(diào)整，對(duì)阻礙改革的及時(shí)予以免職，切實(shí)做到干部“能者上庸者下，懶者受處分”，使“三項(xiàng)機(jī)制”真正落地落實(shí)。
優(yōu)化環(huán)境和效能監(jiān)察工作情況報(bào)告篇十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
人社局重點(diǎn)聚焦政務(wù)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境及法治環(huán)境等方面，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境措施落實(shí)，努力打造誠(chéng)實(shí)守信、公正法治、服務(wù)高效的社會(huì)環(huán)境，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)快速健康發(fā)展提供了有力保障?，F(xiàn)將工作情況報(bào)告如下：
落實(shí)“放管服”改革工作。一是扎實(shí)做好“六穩(wěn)”“六保”工作，我局將殘疾人證有關(guān)*項(xiàng)行政許可事項(xiàng)下放鎮(zhèn)（街道），打通助殘服務(wù)“最后一米”。二是推行“人社服務(wù)快辦行動(dòng)”，對(duì)企業(yè)群眾關(guān)心的*個(gè)“一件事”進(jìn)行打包辦，實(shí)現(xiàn)一站告知辦事流程。積極促進(jìn)政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)線下窗口“同城辦理、就近辦理”，組織對(duì)事項(xiàng)目錄進(jìn)行梳當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看理確認(rèn)，目前已有*個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”，*個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全區(qū)通辦，*個(gè)事項(xiàng)納入“全市通辦”，*個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跨域通辦”。選取*個(gè)高頻事項(xiàng)推出周六民生事項(xiàng)延時(shí)服務(wù)，解決了群眾“上班沒(méi)空辦，下班沒(méi)處辦”的難題。三是優(yōu)化各項(xiàng)行政審批。要求各審批事項(xiàng)嚴(yán)格按法定流程和時(shí)效履行審批程序，對(duì)勞務(wù)派遣、人力資源服務(wù)和民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校三項(xiàng)許可事項(xiàng)審批流程進(jìn)行再梳理，組織多個(gè)業(yè)務(wù)科室參與材料審查和現(xiàn)場(chǎng)踏勘工作，全方位提高審批質(zhì)量。
一是規(guī)范涉企收費(fèi)管理。擬定《開(kāi)展“我為企業(yè)減負(fù)擔(dān)”專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》，規(guī)范行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)收費(fèi)，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，全區(qū)*家行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)已全面實(shí)現(xiàn)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)與行政機(jī)關(guān)脫鉤。建立一個(gè)省級(jí)社區(qū)社會(huì)組織示范點(diǎn)，積極引導(dǎo)社區(qū)社會(huì)組織參與基層治理，激發(fā)基層活力。二是整治勞務(wù)市場(chǎng)亂象。全面排查勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)*次，發(fā)出詢問(wèn)通知書(shū)*份、限期整改通知書(shū)*份，作出行政處罰*宗，處罰*萬(wàn)元。開(kāi)展“三非”專項(xiàng)治理行動(dòng)，與*家人力資源機(jī)構(gòu)和*家勞務(wù)派遣單位簽訂“承諾書(shū)”合計(jì)*份。三是落實(shí)根治欠薪工作。完善欠薪工作機(jī)制，嚴(yán)厲打擊惡意欠薪行為，處理勞資糾紛案件數(shù)*宗，涉及*人、*億元，涉嫌拒不支付勞動(dòng)報(bào)酬罪移送公安部門(mén)案件*宗。開(kāi)展為期三個(gè)月的解決拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題專項(xiàng)行動(dòng)，共派出檢查人員*人次，共檢查企業(yè)*家，涉及職工約*萬(wàn)人。
一是持續(xù)深化就業(yè)服務(wù)。積極做好*家區(qū)內(nèi)企業(yè)用工監(jiān)測(cè)工作，已完成組織*家企業(yè)開(kāi)展薪酬調(diào)查工作。落實(shí)政策扶持就業(yè)，發(fā)放各類就業(yè)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼*萬(wàn)元惠及*人，發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款*萬(wàn)元。二是大力實(shí)施技能培訓(xùn)。大力實(shí)施“南粵家政”“農(nóng)村電商”技能提升培訓(xùn)工程，推進(jìn)企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)，有效提升勞動(dòng)者技能素質(zhì)。“南粵家政”完成培訓(xùn)*人，“農(nóng)村電商”完成培訓(xùn)*人，“企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)”完成備案*人。三是強(qiáng)化企業(yè)用工保障。組建專項(xiàng)工作小組分別到貴州、云南等地開(kāi)展省際勞務(wù)工作，已籌備引入*名農(nóng)民工，完成2個(gè)異地用工儲(chǔ)備基地建設(shè)。
考核合格率達(dá)100%。按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)辦理《行政執(zhí)法證》確保在執(zhí)法過(guò)程中均持有《勞動(dòng)保障監(jiān)察證》和《行政執(zhí)法證》。把行政執(zhí)法責(zé)任制作為日常工作目標(biāo)責(zé)任制的一項(xiàng)重要內(nèi)容作為年終崗位目標(biāo)考核的重要依據(jù)。二是依法維權(quán)化解法律糾紛。立案受理勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議案件數(shù)*宗涉及勞動(dòng)者*人涉案金額*萬(wàn)元；結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)持續(xù)開(kāi)展勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議“強(qiáng)調(diào)解優(yōu)服務(wù)”工作全年申請(qǐng)案前調(diào)解*宗已調(diào)解成功*宗。三是開(kāi)展各類法制宣傳活動(dòng)。全年累計(jì)向企業(yè)及員工發(fā)放了約*本勞動(dòng)法律法規(guī)宣傳手冊(cè)張貼宣傳海報(bào)*份有效引導(dǎo)農(nóng)民工依法維權(quán)和規(guī)范企業(yè)用工行為。面向企業(yè)舉辦“勞資關(guān)系大講堂”共有*余家企業(yè)*多人參加了培訓(xùn)；舉辦全區(qū)企業(yè)工傷預(yù)防專員培訓(xùn)班全區(qū)共*余家企業(yè)*名工傷預(yù)防專員參加了培訓(xùn)為我區(qū)工傷預(yù)防工作的全面科學(xué)化、規(guī)范化推開(kāi)注入強(qiáng)勁活力。
和紙質(zhì)證照實(shí)現(xiàn)“少走快辦”。全面開(kāi)展線上線下人社政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”工作，傾聽(tīng)。
企業(yè)。
群眾對(duì)服務(wù)體驗(yàn)的心聲和呼聲。及時(shí)發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)堵點(diǎn)難點(diǎn)，有針對(duì)性地提出改進(jìn)服務(wù)措施，為企業(yè)和群眾提供有溫度的政務(wù)服務(wù)。
繼續(xù)強(qiáng)化企業(yè)用工監(jiān)測(cè)，及時(shí)掌握企業(yè)用工動(dòng)態(tài)，強(qiáng)化用工儲(chǔ)備基地搭建，以企業(yè)用工需求為導(dǎo)向，積極對(duì)接省內(nèi)外職業(yè)院校，拓展技術(shù)工人招聘渠道，為企業(yè)輸送緊缺人才。致力打造雙創(chuàng)人力資源服務(wù)大生態(tài)，推動(dòng)搭建人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、職業(yè)學(xué)校與用工企業(yè)“三向”溝通橋梁。
促進(jìn)人力資源市場(chǎng)健康發(fā)展。強(qiáng)化企業(yè)用工保障推動(dòng)用工管理規(guī)范化、合法化確保勞動(dòng)者安心找工、企業(yè)安心招工。
優(yōu)化環(huán)境和效能監(jiān)察工作情況報(bào)告篇十三
同志們：
今天會(huì)議的主要任務(wù)是：認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全省領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神，以及xx市落實(shí)全省領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境機(jī)關(guān)效能監(jiān)察工作會(huì)議精神，全面回顧前一階段我市公安交警系統(tǒng)開(kāi)展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境機(jī)關(guān)效能監(jiān)察工作情況，并對(duì)下一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境機(jī)關(guān)效能監(jiān)察工作再部署、再動(dòng)員。剛才，xx同志總結(jié)了前一階段開(kāi)展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境機(jī)關(guān)效能監(jiān)察工作情況，對(duì)搞好下一步工作提出了很好的意見(jiàn)，我完全贊同。下面，我講三個(gè)方面。
7月11日在xx召開(kāi)的全省領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議，是省委、省政府在加快xx崛起進(jìn)程中召開(kāi)的又一次非常重要的會(huì)議，對(duì)于xx在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)更快更好的發(fā)展，必將產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響。會(huì)議的主要任務(wù)是：圍繞全民創(chuàng)業(yè)、富民興x這個(gè)主題，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心，以?shī)^發(fā)進(jìn)取、鍥而不舍的精神，謀劃好在新的起點(diǎn)實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展，開(kāi)創(chuàng)全民創(chuàng)業(yè)、富民興x的新局面。會(huì)議精神集中體現(xiàn)在省委x書(shū)記的講話當(dāng)中。講話高屋建瓴、氣勢(shì)恢弘、主題鮮明、思想深刻、催人奮進(jìn)，分為三個(gè)部分：一是理性分析全省形勢(shì)，切實(shí)謀劃好新的起點(diǎn)實(shí)現(xiàn)既快又好的發(fā)展。要堅(jiān)定發(fā)展信心，對(duì)形勢(shì)的分析要清醒但不泄氣，重要的是把握形勢(shì)的本質(zhì)，看態(tài)勢(shì)、看趨勢(shì)、看氣勢(shì)。要牢牢抓住發(fā)展這個(gè)主要矛盾，始終堅(jiān)持發(fā)展為大、發(fā)展為重、發(fā)展為先。要進(jìn)一步深化完善發(fā)展思路，大力推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)，加快富民興x進(jìn)程。要敏銳把握當(dāng)前宏觀形勢(shì)中出現(xiàn)的一些新變化，切實(shí)做好當(dāng)前經(jīng)濟(jì)工作；二是著眼于全民創(chuàng)業(yè)、富民興贛，進(jìn)一步治理、鞏固、提升、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境。要著力培育企業(yè)文化，大力營(yíng)造濃厚的創(chuàng)業(yè)氛圍。要進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)環(huán)境建設(shè)，全面提升服務(wù)水平。要堅(jiān)持依法行政，公正執(zhí)法，樹(shù)立政府的公信力。要堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向，進(jìn)一步選好人、用好人；三是進(jìn)一步提高各級(jí)干部的思想水平和工作水平，為全民創(chuàng)業(yè)、富民興贛提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心。要有謀事之策、干事之才、成事之力。要有眼界、胸懷、正氣。作為領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)于律己，廉潔奉公，兩袖清風(fēng)。慎初、慎獨(dú)、慎微。x書(shū)記提出要“在全省形成百姓創(chuàng)家業(yè)，能人創(chuàng)企業(yè)，干部創(chuàng)事業(yè)的生動(dòng)局面”，并且指出，“實(shí)踐證明，好的環(huán)境對(duì)外是競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)內(nèi)是親和力；差的環(huán)境對(duì)外是排斥力，對(duì)內(nèi)是破壞力。資金、技術(shù)、項(xiàng)目、人才都可以引進(jìn)，唯有發(fā)展環(huán)境只能靠自己創(chuàng)造”，等等一系列新的觀點(diǎn)、亮點(diǎn)和經(jīng)典，論述精辟，對(duì)我們的思維是一個(gè)深度撞擊和強(qiáng)烈震憾，令人耳目一新、受益匪淺。
7月12日，我市在xx召開(kāi)了研究落實(shí)全省領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神座談會(huì)，省委常委、市委書(shū)記xxx在會(huì)上強(qiáng)調(diào)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要全面準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)全省領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神，進(jìn)一步增強(qiáng)在構(gòu)建和諧社會(huì)中加快發(fā)展的責(zé)任感、使命感和緊迫感，牢牢把握創(chuàng)業(yè)這個(gè)根本，著力形成全民創(chuàng)業(yè)和諧發(fā)展的生動(dòng)局面。創(chuàng)業(yè)是發(fā)展之基，安民富國(guó)之本。xx要擺脫欠發(fā)達(dá)的落后面貌，至關(guān)重要的就是要大力推動(dòng)全民創(chuàng)業(yè)，這也是加快xx發(fā)展最現(xiàn)實(shí)的選擇。推動(dòng)全民創(chuàng)業(yè)，一要大力培育企業(yè)文化，在全社會(huì)營(yíng)造想創(chuàng)業(yè)、敢創(chuàng)業(yè)、能創(chuàng)成業(yè)的良好氛圍；二要大力提高公民的創(chuàng)業(yè)能力；三要大力整治創(chuàng)業(yè)環(huán)境，繼續(xù)鐵心硬手地整治政務(wù)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境和司法環(huán)境，使想創(chuàng)業(yè)、敢創(chuàng)業(yè)的人真正能夠創(chuàng)成業(yè)。
7月25日，我市召開(kāi)了xx市落實(shí)全省領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境機(jī)關(guān)效能監(jiān)察工作會(huì)議，市長(zhǎng)xx、市委副書(shū)記、市紀(jì)委書(shū)記xx出席并講話，市委副書(shū)記xx主持會(huì)議，市委常委、農(nóng)工部長(zhǎng)xx、市人大副主任xx、市政協(xié)副主席xx、市直各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人、各縣（市、區(qū)）優(yōu)化發(fā)展環(huán)境機(jī)關(guān)效能監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)及辦公室主任參加了會(huì)議，我們支隊(duì)和其他單位共10個(gè)部門(mén)分別在會(huì)上作了發(fā)言。會(huì)議首先通報(bào)了前一階段我市開(kāi)展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境機(jī)關(guān)效能監(jiān)察工作存在的問(wèn)題：一是對(duì)效能監(jiān)察工作認(rèn)識(shí)不到位，認(rèn)為是紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)的事，有上緊下松的問(wèn)題；二是部門(mén)利益當(dāng)先，罰款泛濫，我行我素；三是違規(guī)操作，隨意到企業(yè)檢查，一查就罰，不給好處不辦事，導(dǎo)致一些企業(yè)小心翼翼，把執(zhí)法機(jī)關(guān)當(dāng)作上帝在供奉；四是“四難”問(wèn)題仍然突出，推諉扯皮，審批環(huán)節(jié)太多太繁瑣，辦事效率太低，五是利益驅(qū)動(dòng)，有利的事往里搶，越權(quán)越位，無(wú)利的事往外推，多一事不如少一事。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，必須深刻領(lǐng)會(huì)和全面落實(shí)全省領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神，堅(jiān)持發(fā)展為大、發(fā)展為先、發(fā)展為重，努力為“全民創(chuàng)業(yè)、富民興贛”營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。一要充分認(rèn)識(shí)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要性和緊迫性。各級(jí)黨委、政府要把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到“推動(dòng)全民創(chuàng)業(yè)，加快富民興x”的重大決策部署上來(lái)，進(jìn)一步增強(qiáng)促進(jìn)xx發(fā)展的使命感和緊迫感，保護(hù)和調(diào)動(dòng)廣大干部群眾創(chuàng)業(yè)的積極性。要樹(shù)立正確的發(fā)展觀。
先進(jìn)的環(huán)境觀創(chuàng)造好的環(huán)境服務(wù)廣大百姓吸引客商投資才是真正的政績(jī)。要樹(shù)立正確的權(quán)力觀權(quán)力是人民給的公務(wù)員是人民委托執(zhí)政的只能為民掌權(quán)為民服務(wù)為民謀利。要努力防止權(quán)力的市場(chǎng)化加大對(duì)權(quán)力濫用和不正之風(fēng)的治理力度做到常抓不懈切實(shí)為贛州的快速發(fā)展?fàn)I造鼓勵(lì)創(chuàng)造、鼓勵(lì)發(fā)展的環(huán)境。要以強(qiáng)烈的責(zé)任心抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)特別是抓緊建立起與加快發(fā)展相適應(yīng)的各項(xiàng)制度和責(zé)任追究制；二要清醒看到我市的發(fā)展環(huán)境現(xiàn)狀令人擔(dān)憂。我市政務(wù)環(huán)境比較差思想解放不延續(xù)重收費(fèi)輕服務(wù)、重罰款輕管理、衙門(mén)作風(fēng)、態(tài)度惡劣、程序繁瑣、雁過(guò)拔毛等問(wèn)題嚴(yán)重。司法環(huán)境離公開(kāi)、公平、公正的要求還有很大的差距存在強(qiáng)制當(dāng)事人到指定的服務(wù)機(jī)構(gòu)辦事購(gòu)物的問(wèn)題。市場(chǎng)環(huán)境缺乏規(guī)范、公平和正義弄虛作假、坑蒙拐騙的可以發(fā)財(cái)勤勞誠(chéng)實(shí)、合法經(jīng)營(yíng)的攢不到錢。人文環(huán)境包容性不強(qiáng)親和力較差誠(chéng)信度不高缺乏寬容大度不思進(jìn)取勾心斗角、爭(zhēng)名逐利:嫉賢妒能習(xí)氣重“紅眼病”多容不得別人發(fā)財(cái)致富。要充分認(rèn)清上述問(wèn)題對(duì)贛州經(jīng)濟(jì)發(fā)展的排斥和破壞作用進(jìn)一步改善和優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、司法環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境和人文環(huán)境全面開(kāi)拓“放心、放手、放膽、放開(kāi)、放活”的全民創(chuàng)業(yè)的良好空間努力形成一個(gè)為基層、為企業(yè)、為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)的生動(dòng)局面為推動(dòng)我市全民創(chuàng)業(yè)和經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保證；三要把搞好發(fā)展環(huán)境建設(shè)作為我市首要政治任務(wù)。搞好發(fā)展環(huán)境建設(shè)是全市人民、全體公務(wù)員、各級(jí)各部門(mén)的共同責(zé)任是第一政治任務(wù)是各項(xiàng)工作的重中之重必須全體動(dòng)員、全民動(dòng)員、全市動(dòng)員、全力以赴特別是要努力重新振興過(guò)去我市在省內(nèi)外思想比較解放、個(gè)私經(jīng)濟(jì)活躍等兩大優(yōu)勢(shì)。市委、市政府決定在全市全面開(kāi)展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境機(jī)關(guān)效能監(jiān)察工作；四要鐵心硬手查處破壞和影響發(fā)展環(huán)境的問(wèn)題。從現(xiàn)在起組織專門(mén)隊(duì)伍進(jìn)行明查暗訪重點(diǎn)查處頂風(fēng)違紀(jì)、“三亂”現(xiàn)象、態(tài)度惡劣、效率低下等問(wèn)題有訴必查有查必果發(fā)現(xiàn)一起查處一起并在新聞媒體上予以曝光。要嚴(yán)格追究當(dāng)事人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任堅(jiān)決清除一批害群之馬。
二、深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)全省領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議和我市有關(guān)會(huì)議精神，切實(shí)轉(zhuǎn)變職能，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。
“全民創(chuàng)業(yè)、富民興x”為xx發(fā)展吹響了前進(jìn)的號(hào)角，是解放思想的再發(fā)動(dòng)，加快發(fā)展的再動(dòng)員。貫徹落實(shí)全省領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神，將是全省上下當(dāng)前乃至今后相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)的中心工作。全市各級(jí)公安交警部門(mén)全體民警、職工要振奮精神，銳意進(jìn)取，積極投身到服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)、富民興贛熱潮中去，為建設(shè)和諧平安xx、實(shí)現(xiàn)xx崛起發(fā)揮應(yīng)有的作用。
（一）充分認(rèn)識(shí)省委省政府作出全民創(chuàng)業(yè)、富民興贛戰(zhàn)略決策的重大意義。進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，省委省政府圍繞實(shí)現(xiàn)xx在中部地區(qū)崛起、全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)，先后提出了“建設(shè)三個(gè)基地、一個(gè)后花園”、“對(duì)接長(zhǎng)珠閩，融入全球化”等發(fā)展思路。這些發(fā)展思路帶來(lái)了至我省6項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增速高于全國(guó)水平，xx經(jīng)濟(jì)進(jìn)入快速發(fā)展階段。但是，實(shí)現(xiàn)xx在中部地區(qū)崛起、全面建設(shè)小康社會(huì)的任務(wù)仍然十分艱巨。創(chuàng)業(yè)是發(fā)展之基、富民之本。大力推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)，是在新的發(fā)展階段進(jìn)一步推動(dòng)全民解放思想，把對(duì)外開(kāi)放與對(duì)內(nèi)搞活更加緊密地結(jié)合起來(lái)，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)與提高人民群眾的生活水平更加有機(jī)統(tǒng)一的一項(xiàng)重大舉措，是加快富民興贛步伐、實(shí)現(xiàn)我省在中部地區(qū)崛起和全面建設(shè)小康社會(huì)的必然要求，也是建設(shè)和諧社會(huì)應(yīng)有之義。
（二）以深入學(xué)習(xí)貫徹全省領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神為契機(jī)，加快公安交通管理工作職能的轉(zhuǎn)變。各級(jí)公安交警部門(mén)要認(rèn)真組織民警、職工深入學(xué)習(xí)省、市會(huì)議精神，牢牢把握全民創(chuàng)業(yè)、富民興x的主題，領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神實(shí)質(zhì)，明確工作目標(biāo)要求。要在學(xué)深學(xué)透、領(lǐng)會(huì)貫通的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，從加快發(fā)展的大局出發(fā)，廣泛深入地開(kāi)展一次大討論，大力掀起新一輪思想解放的熱潮，以思想的大解放促進(jìn)執(zhí)法理念的大更新，以執(zhí)法理念的大更新促進(jìn)各級(jí)公安交警部門(mén)和廣大交通民警大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、人權(quán)意識(shí)、平等意識(shí)和環(huán)境意識(shí)的增強(qiáng)，不斷提高服務(wù)發(fā)展的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，在全市公安交警系統(tǒng)真正形成尊重創(chuàng)業(yè)、理解創(chuàng)業(yè)、支持創(chuàng)業(yè)、保護(hù)創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。要加快職能轉(zhuǎn)變，在確保道路交通安全暢通的同時(shí)，更加注重履行公共服務(wù)職能，適應(yīng)服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)的需求。要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，不折不扣、扎扎實(shí)實(shí)地執(zhí)行和落實(shí)《公安交警部門(mén)服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)富民興x的實(shí)施意見(jiàn)》。對(duì)這個(gè)實(shí)施意見(jiàn)必須全面落實(shí)，一要認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，熟記《意見(jiàn)》的全部?jī)?nèi)容和規(guī)定要求；二要進(jìn)一步具體細(xì)化、便于操作；三要加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)和提高民警的業(yè)務(wù)水平，確?！兑庖?jiàn)》順利實(shí)施；四要明確職責(zé)，任務(wù)到部門(mén)，責(zé)任到個(gè)人；五要督促檢查，協(xié)調(diào)配合。支隊(duì)與大隊(duì)、大隊(duì)與中隊(duì)、支隊(duì)、大隊(duì)機(jī)關(guān)部門(mén)之間、機(jī)關(guān)部門(mén)與下級(jí)之間必須同舟共濟(jì)、密切配合，不允許打折扣、講價(jià)錢、拖拉扯皮，因此造成惡劣影響或嚴(yán)重后果的將從重從嚴(yán)查處。
（三）以貫徹全省領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神為動(dòng)力，切實(shí)加強(qiáng)公安交警隊(duì)伍建設(shè)?，F(xiàn)在，我們面臨在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)更快更好發(fā)展的新形勢(shì)，我們的隊(duì)伍還有許多需要加強(qiáng)和提升的地方。全市公安交警部門(mén)要以貫徹全省領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神為動(dòng)力，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，重點(diǎn)提升民警的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，注重政治理論和個(gè)人品德的培養(yǎng)，正確處理個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，正確處理解放思想與嚴(yán)格執(zhí)法的關(guān)系，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)進(jìn)取的工作氛圍，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。要按照“干部創(chuàng)事業(yè)”的要求，從加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)的高度出發(fā)，切實(shí)增強(qiáng)民警的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心，提高民警謀事之策、干事之才、成事之力的水平，為全民創(chuàng)業(yè)、富民興x提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
貫徹落實(shí)全省領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神，實(shí)施“全民創(chuàng)業(yè)、富民興x”戰(zhàn)略，必須走優(yōu)化發(fā)展環(huán)境之路。環(huán)境是最大的品牌，環(huán)境也是生產(chǎn)力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，區(qū)域經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)力取決于環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)力，環(huán)境優(yōu)勢(shì)是加快發(fā)展的最大優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化環(huán)境是加快發(fā)展的最重要條件。發(fā)展環(huán)境的好壞，不是哪一個(gè)人的問(wèn)題，不是哪一個(gè)單位的問(wèn)題，也不是交警系統(tǒng)的問(wèn)題，而是全市的問(wèn)題，是xx800萬(wàn)人民的大事。所以誰(shuí)損害發(fā)展環(huán)境，誰(shuí)破壞發(fā)展環(huán)境，誰(shuí)就是xx800萬(wàn)人民的罪人。成語(yǔ)“筑巢引鳳”、“狗惡酒酸”指的就是環(huán)境的重要性?？梢赃@么說(shuō)，“xx環(huán)境良好”馳名之時(shí)，就是我市經(jīng)濟(jì)騰飛之日。
自今年3月份以來(lái)，我們支隊(duì)作為全市10個(gè)重點(diǎn)督辦單位之一，在開(kāi)展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境機(jī)關(guān)效能監(jiān)察工作方面做了不少努力，放下架子搞優(yōu)化，沉下身去聽(tīng)民意，狠下心來(lái)抓整改，取得一定成效，形象有所好轉(zhuǎn)，得到市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的肯定。這種肯定，我們更應(yīng)該當(dāng)作是鞭策、是動(dòng)力，而不能沾沾自喜。事實(shí)上，我們還有許多問(wèn)題沒(méi)有得到很好地整改和徹底消除，群眾還有不少反映和投訴：一是路面執(zhí)勤執(zhí)法和“窗口”服務(wù)態(tài)度差；二是辦事效率低；三是趨利執(zhí)法，亂收費(fèi)、亂罰款的問(wèn)題依然嚴(yán)重；四是業(yè)務(wù)素質(zhì)不高、執(zhí)法水平低、執(zhí)法隨意性大。有的民警執(zhí)法辦案不是嚴(yán)格遵循以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，作出的行政處罰和辦理的交通肇事案件要么事實(shí)不清，要么證據(jù)不足，要么程序不到位，要么量處顯失公正，要么法律文書(shū)不完備，辦案質(zhì)量太差。有的嚴(yán)重失職，對(duì)當(dāng)事人的報(bào)案求助不作為，貽誤工作時(shí)機(jī)，造成無(wú)法彌補(bǔ)的損失，當(dāng)事人反映強(qiáng)烈。有的執(zhí)法辦案隨意性大，想扣就扣，想辦手續(xù)就辦，想不辦就不辦，想怎么處理就怎么處理，群眾上訪案件都有反映。必須提醒同志們特別是各位大隊(duì)長(zhǎng)千萬(wàn)不要一般性、簡(jiǎn)單化地看待這些問(wèn)題，千萬(wàn)不能無(wú)動(dòng)于衷、我行我素，而應(yīng)該看得重一點(diǎn)、抓得緊一點(diǎn)、管得嚴(yán)一點(diǎn)。下一步，各級(jí)公安交警部門(mén)都要認(rèn)真地開(kāi)展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境機(jī)關(guān)效能監(jiān)察工作，任何一個(gè)單位、任何一個(gè)部門(mén)、任何一個(gè)民警都不能影響我們的全局，不得拖全市的后腿。這里，我重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)四個(gè)問(wèn)題：
（一）自下而上全面認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。各級(jí)、各單位、各部門(mén)從個(gè)人到單位，必須認(rèn)真對(duì)去年10月份以來(lái)開(kāi)展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作情況自下而上地進(jìn)行一次全面、客觀地回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，查找問(wèn)題，汲取教訓(xùn)。
（二）自我調(diào)整正確處理三大關(guān)系問(wèn)題。我們公安交警部門(mén)要進(jìn)一步解放思想，在實(shí)施全民創(chuàng)業(yè)、富民興贛戰(zhàn)略過(guò)程中有所作為，首先就必須自我調(diào)整，正確理解處理優(yōu)化環(huán)境與保障安全的關(guān)系、嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的關(guān)系、人民群眾與公安交警的關(guān)系問(wèn)題，任何片面理解都要不得。
1、優(yōu)化環(huán)境與保障安全是相互依存的關(guān)系。良好的道路交通安全秩序反映一個(gè)地方精神文明建設(shè)水平，是一個(gè)地方良好人文環(huán)境的具體體現(xiàn)，是良好發(fā)展環(huán)境的一個(gè)重要方面。因此，各地在抓優(yōu)化發(fā)展環(huán)境時(shí)，不能顧此失彼，放松了對(duì)道路交通安全工作的管理，要做到優(yōu)化發(fā)展環(huán)境與保障交通安全兩不誤。一方面，要積極為廣大群眾提供方方面面的便利，切實(shí)為民服務(wù)；另一方面，對(duì)嚴(yán)重影響道路交通安全暢通的行為必須依法嚴(yán)管重罰，消除安全隱患，但是絕對(duì)禁止搞“三亂”，否則嚴(yán)懲不貸。
2、嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。嚴(yán)格執(zhí)法本身也是服務(wù)，維護(hù)絕大多數(shù)群眾的利益，維護(hù)法的權(quán)威和尊嚴(yán)，起到法律宣傳教育的作用。執(zhí)法也要熱情，板著臉執(zhí)法并非就是嚴(yán)格執(zhí)法，往往激化群眾對(duì)立情緒，而熱情和耐心更能感化、教育群眾糾正交通安全違法行為，我們不妨換位思考和體驗(yàn)一下。執(zhí)法不是為了整人，而是要執(zhí)法為民、以人為本，維護(hù)人民群眾的根本利益。然而，我們有的地方停車、拖車、吊車和施救，想怎樣收費(fèi)就怎樣收費(fèi)；有的地方統(tǒng)一收取交通安全協(xié)會(huì)會(huì)員費(fèi)；有的地方執(zhí)勤執(zhí)法時(shí)逢車必檢，查車必罰，不容分辯，特別是對(duì)超速違法行為，不管情節(jié)怎樣，一律處罰。這些嚴(yán)重利益驅(qū)動(dòng)、傷害群眾感情的問(wèn)題，各級(jí)各部門(mén)和全體民警應(yīng)當(dāng)好好地反思和深刻地檢查，是否有不可告人的因素在里頭。盡管停車和施救都已社會(huì)化，由個(gè)體私營(yíng)業(yè)主經(jīng)營(yíng)，但是與各大隊(duì)工作密切相關(guān)，必須加強(qiáng)對(duì)這些行業(yè)的監(jiān)管和教育。我在這里提醒大家，如果有我們的交警從這些拖車、停車、協(xié)會(huì)和車輛檢測(cè)、車輛保險(xiǎn)等行業(yè)中拿了好處，從而導(dǎo)致這些行業(yè)亂收費(fèi)、欺行霸市、橫行霸道的，希望你們懸崖勒馬，趕快把手收回來(lái)。這個(gè)問(wèn)題不僅僅是群眾有反映，連不少警察都有反映，這還了得，身為交警與業(yè)主沆瀣一氣、乘人之危，敲詐身在異地他鄉(xiāng)、處在危難之中、需要同情、溫暖、援助的落難人，這同搶劫又有什么多大區(qū)別，真是天理難容。各地在路面執(zhí)法過(guò)程中，對(duì)情節(jié)輕微、可罰可不罰的交通安全違法行為，一律不予處罰，以“平安問(wèn)候，安全提醒”的方式進(jìn)行教育糾正。
3、人民群眾與公安交警是主仆明確的關(guān)系。老百姓是納稅人，是公安交警的衣食父母，是我們的主人；公安交警拿國(guó)家俸祿，靠老百姓養(yǎng)活，是老百姓的仆人。全體民警一定要強(qiáng)化“交警就是服務(wù)，百姓利益至上”和“心中無(wú)百姓，不配當(dāng)交警”的理念，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的公仆意識(shí)和宗旨觀念，擺正同人民群眾的主仆關(guān)系，真正把百姓利益放在至上的地位來(lái)維護(hù)，絕不允許有傷害群眾感情、漠視群眾疾苦、侵犯群眾利益、侮辱群眾人格的現(xiàn)象出現(xiàn)。
（三）自內(nèi)而外開(kāi)展一次集中自查自糾。各級(jí)、各單位、各部門(mén)要采取自己擺、互相點(diǎn)以及主動(dòng)走出去向群眾、車主、駕駛?cè)恕⑵髽I(yè)調(diào)查了解的方式，對(duì)照7月25日市里會(huì)議通報(bào)的問(wèn)題，對(duì)號(hào)入座，舉一反三，特別是要深刻查找是否存在服務(wù)態(tài)度差、辦事效率低、為警不廉潔，強(qiáng)制收繳交通安全協(xié)會(huì)會(huì)員費(fèi)，停車、拖車、吊車、施救亂收費(fèi)等問(wèn)題，無(wú)則加勉，有則改之，并認(rèn)真制定整改方案，明確整改要求、時(shí)限、責(zé)任人，務(wù)必在最短時(shí)限內(nèi)徹底整改。同時(shí)，還要自查是否落實(shí)了支隊(duì)提出的全面加強(qiáng)“窗口”服務(wù)設(shè)施建設(shè)、全面加強(qiáng)“窗口”服務(wù)禮儀建設(shè)、全面加強(qiáng)依法行政能力建設(shè)和全面加強(qiáng)服務(wù)方式方法建設(shè)的工作要求。各單位自糾情況連同總結(jié)材料一并報(bào)支隊(duì)效能辦。
（四）自始至終不折不扣兌現(xiàn)服務(wù)承諾。各級(jí)、各部門(mén)必須按要求把《全省公安機(jī)關(guān)服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)富民興x的工作意見(jiàn)》中關(guān)于交通管理的10條意見(jiàn)，在辦公所在地、窗口單位上墻醒目公布。對(duì)省廳10條、總隊(duì)31條以及本單位的服務(wù)措施，要采取各種各樣的方法措施，廣泛深入地進(jìn)行大力宣傳，做到家喻戶曉，人人皆知，切實(shí)接受人民群眾的監(jiān)督。要加強(qiáng)制度建設(shè)和監(jiān)督檢查，保證在工作中始終做到“四個(gè)到位”：一是感情要到位，態(tài)度要友好，滿腔熱情地服務(wù)群眾；二是工作要到位，措施要落實(shí)，不得以主觀的、不正當(dāng)?shù)睦碛刹宦鋵?shí)工作規(guī)定；三是讓利要到位，收費(fèi)要規(guī)范，不準(zhǔn)收取的費(fèi)用堅(jiān)決不能收取，嚴(yán)禁巧立名目、變相收費(fèi)，收費(fèi)必須有合法的事實(shí)、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和票據(jù)；四是程序要到位，處罰要告知，對(duì)不履行告知義務(wù)的，作出的處罰決定無(wú)效，一旦群眾有投訴，還要追究有關(guān)人員的責(zé)任。總之，要通過(guò)全市公安交警的扎實(shí)工作，為推動(dòng)全民創(chuàng)業(yè)、促進(jìn)贛州經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)包容性強(qiáng)、親和力強(qiáng)、誠(chéng)信度高、安全暢通的道路交通環(huán)境。8月中旬，市里將統(tǒng)一組織召開(kāi)群眾對(duì)話會(huì)，有關(guān)部門(mén)要面對(duì)面直接回答和解決群眾投訴，對(duì)話會(huì)情況可能將通過(guò)電視進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播。
同志們，機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)。我們必須堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)、創(chuàng)業(yè)第一追求、富民第一責(zé)任，在市委、市政府和上級(jí)公安機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以學(xué)習(xí)貫徹全省領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神為動(dòng)力，堅(jiān)定信心，開(kāi)拓進(jìn)取，奮發(fā)有為，圓滿完成道路交通管理各項(xiàng)工作任務(wù)，為優(yōu)化我市發(fā)展環(huán)境、保障道路交通安全、建設(shè)和諧平安xx、共創(chuàng)富民興x大業(yè)作出新的更大的貢獻(xiàn)。
先進(jìn)的環(huán)境觀創(chuàng)造好的環(huán)境服務(wù)廣大百姓吸引客商投資才是真正的政績(jī)。要樹(shù)立正確的權(quán)力觀權(quán)力是人民給的公務(wù)員是人民委托執(zhí)政的只能為民掌權(quán)為民服務(wù)為民謀利。要努力防止權(quán)力的市場(chǎng)化加大對(duì)權(quán)力濫用和不正之風(fēng)的治理力度做到常抓不懈切實(shí)為贛州的快速發(fā)展?fàn)I造鼓勵(lì)創(chuàng)造、鼓勵(lì)發(fā)展的環(huán)境。要以強(qiáng)烈的責(zé)任心抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)特別是抓緊建立起與加快發(fā)展相適應(yīng)的各項(xiàng)制度和責(zé)任追究制；二要清醒看到我市的發(fā)展環(huán)境現(xiàn)狀令人擔(dān)憂。我市政務(wù)環(huán)境比較差思想解放不延續(xù)重收費(fèi)輕服務(wù)、重罰款輕管理、衙門(mén)作風(fēng)、態(tài)度惡劣、程序繁瑣、雁過(guò)拔毛等問(wèn)題嚴(yán)重。司法環(huán)境離公開(kāi)、公平、公正的要求還有很大的差距存在強(qiáng)制當(dāng)事人到指定的'服務(wù)機(jī)構(gòu)辦事購(gòu)物的問(wèn)題。市場(chǎng)環(huán)境缺乏規(guī)范、公平和正義弄虛作假、坑蒙拐騙的可以發(fā)財(cái)勤勞誠(chéng)實(shí)、合法經(jīng)營(yíng)的攢不到錢。人文環(huán)境包容性不強(qiáng)親和力較差誠(chéng)信度不高缺乏寬容大度不思進(jìn)取勾心斗角、爭(zhēng)名逐利:嫉賢妒能習(xí)氣重“紅眼病”多容不得別人發(fā)財(cái)致富。要充分認(rèn)清上述問(wèn)題對(duì)贛州經(jīng)濟(jì)發(fā)展的排斥和破壞作用進(jìn)一步改善和優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、司法環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境和人文環(huán)境全面開(kāi)拓“放心、放手、放膽、放開(kāi)、放活”的全民創(chuàng)業(yè)的良好空間努力形成一個(gè)為基層、為企業(yè)、為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)的生動(dòng)局面為推動(dòng)我市全民創(chuàng)業(yè)和經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保證；三要把搞好發(fā)展環(huán)境建設(shè)作為我市首要政治任務(wù)。搞好發(fā)展環(huán)境建設(shè)是全市人民、全體公務(wù)員、各級(jí)各部門(mén)的共同責(zé)任是第一政治任務(wù)是各項(xiàng)工作的重中之重必須全體動(dòng)員、全民動(dòng)員、全市動(dòng)員、全力以赴特別是要努力重新振興過(guò)去我市在省內(nèi)外思想比較解放、個(gè)私經(jīng)濟(jì)活躍等兩大優(yōu)勢(shì)。市委、市政府決定在全市全面開(kāi)展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境機(jī)關(guān)效能監(jiān)察工作；四要鐵心硬手查處破壞和影響發(fā)展環(huán)境的問(wèn)題。從現(xiàn)在起組織專門(mén)隊(duì)伍進(jìn)行明查暗訪重點(diǎn)查處頂風(fēng)違紀(jì)、“三亂”現(xiàn)象、態(tài)度惡劣、效率低下等問(wèn)題有訴必查有查必果發(fā)現(xiàn)一起查處一起并在新聞媒體上予以曝光。要嚴(yán)格追究當(dāng)事人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任堅(jiān)決清除一批害群之馬。
二、深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)全省領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議和我市有關(guān)會(huì)議精神，切實(shí)轉(zhuǎn)變職能，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。
“全民創(chuàng)業(yè)、富民興x”為xx發(fā)展吹響了前進(jìn)的號(hào)角，是解放思想的再發(fā)動(dòng)，加快發(fā)展的再動(dòng)員。貫徹落實(shí)全省領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神，將是全省上下當(dāng)前乃至今后相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)的中心工作。全市各級(jí)公安交警部門(mén)全體民警、職工要振奮精神，銳意進(jìn)取，積極投身到服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)、富民興贛熱潮中去，為建設(shè)和諧平安xx、實(shí)現(xiàn)xx崛起發(fā)揮應(yīng)有的作用。
（一）充分認(rèn)識(shí)省委省政府作出全民創(chuàng)業(yè)、富民興贛戰(zhàn)略決策的重大意義。進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，省委省政府圍繞實(shí)現(xiàn)xx在中部地區(qū)崛起、全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)，先后提出了“建設(shè)三個(gè)基地、一個(gè)后花園”、“對(duì)接長(zhǎng)珠閩，融入全球化”等發(fā)展思路。這些發(fā)展思路帶來(lái)了20至20我省6項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增速高于全國(guó)水平，xx經(jīng)濟(jì)進(jìn)入快速發(fā)展階段。但是，實(shí)現(xiàn)xx在中部地區(qū)崛起、全面建設(shè)小康社會(huì)的任務(wù)仍然十分艱巨。創(chuàng)業(yè)是發(fā)展之基、富民之本。大力推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)，是在新的發(fā)展階段進(jìn)一步推動(dòng)全民解放思想，把對(duì)外開(kāi)放與對(duì)內(nèi)搞活更加緊密地結(jié)合起來(lái)，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)與提高人民群眾的生活水平更加有機(jī)統(tǒng)一的一項(xiàng)重大舉措，是加快富民興贛步伐、實(shí)現(xiàn)我省在中部地區(qū)崛起和全面建設(shè)小康社會(huì)的必然要求，也是建設(shè)和諧社會(huì)應(yīng)有之義。
（二）以深入學(xué)習(xí)貫徹全省領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神為契機(jī)，加快公安交通管理工作職能的轉(zhuǎn)變。各級(jí)公安交警部門(mén)要認(rèn)真組織民警、職工深入學(xué)習(xí)省、市會(huì)議精神，牢牢把握全民創(chuàng)業(yè)、富民興x的主題，領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神實(shí)質(zhì)，明確工作目標(biāo)要求。要在學(xué)深學(xué)透、領(lǐng)會(huì)貫通的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，從加快發(fā)展的大局出發(fā)，廣泛深入地開(kāi)展一次大討論，大力掀起新一輪思想解放的熱潮，以思想的大解放促進(jìn)執(zhí)法理念的大更新，以執(zhí)法理念的大更新促進(jìn)各級(jí)公安交警部門(mén)和廣大交通民警大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、人權(quán)意識(shí)、平等意識(shí)和環(huán)境意識(shí)的增強(qiáng)，不斷提高服務(wù)發(fā)展的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，在全市公安交警系統(tǒng)真正形成尊重創(chuàng)業(yè)、理解創(chuàng)業(yè)、支持創(chuàng)業(yè)、保護(hù)創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。要加快職能轉(zhuǎn)變，在確保道路交通安全暢通的同時(shí)，更加注重履行公共服務(wù)職能，適應(yīng)服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)的需求。要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，不折不扣、扎扎實(shí)實(shí)地執(zhí)行和落實(shí)《公安交警部門(mén)服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)富民興x的實(shí)施意見(jiàn)》。對(duì)這個(gè)實(shí)施意見(jiàn)必須全面落實(shí)，一要認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，熟記《意見(jiàn)》的全部?jī)?nèi)容和規(guī)定要求；二要進(jìn)一步具體細(xì)化、便于操作；三要加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)和提高民警的業(yè)務(wù)水平，確?！兑庖?jiàn)》順利實(shí)施；四要明確職責(zé)，任務(wù)到部門(mén)，責(zé)任到個(gè)人；五要督促檢查，協(xié)調(diào)配合。支隊(duì)與大隊(duì)、大隊(duì)與中隊(duì)、支隊(duì)、大隊(duì)機(jī)關(guān)部門(mén)之間、機(jī)關(guān)部門(mén)與下級(jí)之間必須同舟共濟(jì)、密切配合，不允許打折扣、講價(jià)錢、拖拉扯皮，因此造成惡劣影響或嚴(yán)重后果的將從重從嚴(yán)查處。
（三）以貫徹全省領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神為動(dòng)力，切實(shí)加強(qiáng)公安交警隊(duì)伍建設(shè)?，F(xiàn)在，我們面臨在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)更快更好發(fā)展的新形勢(shì)，我們的隊(duì)伍還有許多需要加強(qiáng)和提升的地方。全市公安交警部門(mén)要以貫徹全省領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神為動(dòng)力，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，重點(diǎn)提升民警的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，注重政治理論和個(gè)人品德的培養(yǎng)，正確處理個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，正確處理解放思想與嚴(yán)格執(zhí)法的關(guān)系，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)進(jìn)取的工作氛圍，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。要按照“干部創(chuàng)事業(yè)”的要求，從加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)的高度出發(fā)，切實(shí)增強(qiáng)民警的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心，提高民警謀事之策、干事之才、成事之力的水平，為全民創(chuàng)業(yè)、富民興x提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
貫徹落實(shí)全省領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神，實(shí)施“全民創(chuàng)業(yè)、富民興x”戰(zhàn)略，必須走優(yōu)化發(fā)展環(huán)境之路。環(huán)境是最大的品牌，環(huán)境也是生產(chǎn)力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，區(qū)域經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)力取決于環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)力，環(huán)境優(yōu)勢(shì)是加快發(fā)展的最大優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化環(huán)境是加快發(fā)展的最重要條件。發(fā)展環(huán)境的好壞，不是哪一個(gè)人的問(wèn)題，不是哪一個(gè)單位的問(wèn)題，也不是交警系統(tǒng)的問(wèn)題，而是全市的問(wèn)題，是xx800萬(wàn)人民的大事。所以誰(shuí)損害發(fā)展環(huán)境，誰(shuí)破壞發(fā)展環(huán)境，誰(shuí)就是xx800萬(wàn)人民的罪人。成語(yǔ)“筑巢引鳳”、“狗惡酒酸”指的就是環(huán)境的重要性。可以這么說(shuō)，“xx環(huán)境良好”馳名之時(shí)，就是我市經(jīng)濟(jì)騰飛之日。
自今年3月份以來(lái)，我們支隊(duì)作為全市10個(gè)重點(diǎn)督辦單位之一，在開(kāi)展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境機(jī)關(guān)效能監(jiān)察工作方面做了不少努力，放下架子搞優(yōu)化，沉下身去聽(tīng)民意，狠下心來(lái)抓整改，取得一定成效，形象有所好轉(zhuǎn)，得到市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的肯定。這種肯定，我們更應(yīng)該當(dāng)作是鞭策、是動(dòng)力，而不能沾沾自喜。事實(shí)上，我們還有許多問(wèn)題沒(méi)有得到很好地整改和徹底消除，群眾還有不少反映和投訴：一是路面執(zhí)勤執(zhí)法和“窗口”服務(wù)態(tài)度差；二是辦事效率低；三是趨利執(zhí)法，亂收費(fèi)、亂罰款的問(wèn)題依然嚴(yán)重；四是業(yè)務(wù)素質(zhì)不高、執(zhí)法水平低、執(zhí)法隨意性大。有的民警執(zhí)法辦案不是嚴(yán)格遵循以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，作出的行政處罰和辦理的交通肇事案件要么事實(shí)不清，要么證據(jù)不足，要么程序不到位，要么量處顯失公正，要么法律文書(shū)不完備，辦案質(zhì)量太差。有的嚴(yán)重失職，對(duì)當(dāng)事人的報(bào)案求助不作為，貽誤工作時(shí)機(jī)，造成無(wú)法彌補(bǔ)的損失，當(dāng)事人反映強(qiáng)烈。有的執(zhí)法辦案隨意性大，想扣就扣，想辦手續(xù)就辦，想不辦就不辦，想怎么處理就怎么處理，群眾上訪案件都有反映。必須提醒同志們特別是各位大隊(duì)長(zhǎng)千萬(wàn)不要一般性、簡(jiǎn)單化地看待這些問(wèn)題，千萬(wàn)不能無(wú)動(dòng)于衷、我行我素，而應(yīng)該看得重一點(diǎn)、抓得緊一點(diǎn)、管得嚴(yán)一點(diǎn)。下一步，各級(jí)公安交警部門(mén)都要認(rèn)真地開(kāi)展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境機(jī)關(guān)效能監(jiān)察工作，任何一個(gè)單位、任何一個(gè)部門(mén)、任何一個(gè)民警都不能影響我們的全局，不得拖全市的后腿。這里，我重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)四個(gè)問(wèn)題：
（一）自下而上全面認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。各級(jí)、各單位、各部門(mén)從個(gè)人到單位，必須認(rèn)真對(duì)去年10月份以來(lái)開(kāi)展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作情況自下而上地進(jìn)行一次全面、客觀地回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，查找問(wèn)題，汲取教訓(xùn)。
（二）自我調(diào)整正確處理三大關(guān)系問(wèn)題。我們公安交警部門(mén)要進(jìn)一步解放思想，在實(shí)施全民創(chuàng)業(yè)、富民興贛戰(zhàn)略過(guò)程中有所作為，首先就必須自我調(diào)整，正確理解處理優(yōu)化環(huán)境與保障安全的關(guān)系、嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的關(guān)系、人民群眾與公安交警的關(guān)系問(wèn)題，任何片面理解都要不得。
1、優(yōu)化環(huán)境與保障安全是相互依存的關(guān)系。良好的道路交通安全秩序反映一個(gè)地方精神文明建設(shè)水平，是一個(gè)地方良好人文環(huán)境的具體體現(xiàn)，是良好發(fā)展環(huán)境的一個(gè)重要方面。因此，各地在抓優(yōu)化發(fā)展環(huán)境時(shí)，不能顧此失彼，放松了對(duì)道路交通安全工作的管理，要做到優(yōu)化發(fā)展環(huán)境與保障交通安全兩不誤。一方面，要積極為廣大群眾提供方方面面的便利，切實(shí)為民服務(wù)；另一方面，對(duì)嚴(yán)重影響道路交通安全暢通的行為必須依法嚴(yán)管重罰，消除安全隱患，但是絕對(duì)禁止搞“三亂”，否則嚴(yán)懲不貸。
2、嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。嚴(yán)格執(zhí)法本身也是服務(wù)，維護(hù)絕大多數(shù)群眾的利益，維護(hù)法的權(quán)威和尊嚴(yán)，起到法律宣傳教育的作用。執(zhí)法也要熱情，板著臉執(zhí)法并非就是嚴(yán)格執(zhí)法，往往激化群眾對(duì)立情緒，而熱情和耐心更能感化、教育群眾糾正交通安全違法行為，我們不妨換位思考和體驗(yàn)一下。執(zhí)法不是為了整人，而是要執(zhí)法為民、以人為本，維護(hù)人民群眾的根本利益。然而，我們有的地方停車、拖車、吊車和施救，想怎樣收費(fèi)就怎樣收費(fèi)；有的地方統(tǒng)一收取交通安全協(xié)會(huì)會(huì)員費(fèi)；有的地方執(zhí)勤執(zhí)法時(shí)逢車必檢，查車必罰，不容分辯，特別是對(duì)超速違法行為，不管情節(jié)怎樣，一律處罰。這些嚴(yán)重利益驅(qū)動(dòng)、傷害群眾感情的問(wèn)題，各級(jí)各部門(mén)和全體民警應(yīng)當(dāng)好好地反思和深刻地檢查，是否有不可告人的因素在里頭。盡管停車和施救都已社會(huì)化，由個(gè)體私營(yíng)業(yè)主經(jīng)營(yíng)，但是與各大隊(duì)工作密切相關(guān)，必須加強(qiáng)對(duì)這些行業(yè)的監(jiān)管和教育。我在這里提醒大家，如果有我們的交警從這些拖車、停車、協(xié)會(huì)和車輛檢測(cè)、車輛保險(xiǎn)等行業(yè)中拿了好處，從而導(dǎo)致這些行業(yè)亂收費(fèi)、欺行霸市、橫行霸道的，希望你們懸崖勒馬，趕快把手收回來(lái)。這個(gè)問(wèn)題不僅僅是群眾有反映，連不少警察都有反映，這還了得，身為交警與業(yè)主沆瀣一氣、乘人之危，敲詐身在異地他鄉(xiāng)、處在危難之中、需要同情、溫暖、援助的落難人，這同搶劫又有什么多大區(qū)別，真是天理難容。各地在路面執(zhí)法過(guò)程中，對(duì)情節(jié)輕微、可罰可不罰的交通安全違法行為，一律不予處罰，以“平安問(wèn)候，安全提醒”的方式進(jìn)行教育糾正。
3、人民群眾與公安交警是主仆明確的關(guān)系。老百姓是納稅人，是公安交警的衣食父母，是我們的主人；公安交警拿國(guó)家俸祿，靠老百姓養(yǎng)活，是老百姓的仆人。全體民警一定要強(qiáng)化“交警就是服務(wù)，百姓利益至上”和“心中無(wú)百姓，不配當(dāng)交警”的理念，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的公仆意識(shí)和宗旨觀念，擺正同人民群眾的主仆關(guān)系，真正把百姓利益放在至上的地位來(lái)維護(hù)，絕不允許有傷害群眾感情、漠視群眾疾苦、侵犯群眾利益、侮辱群眾人格的現(xiàn)象出現(xiàn)。
（三）自內(nèi)而外開(kāi)展一次集中自查自糾。各級(jí)、各單位、各部門(mén)要采取自己擺、互相點(diǎn)以及主動(dòng)走出去向群眾、車主、駕駛?cè)?、企業(yè)調(diào)查了解的方式，對(duì)照7月25日市里會(huì)議通報(bào)的問(wèn)題，對(duì)號(hào)入座，舉一反三，特別是要深刻查找是否存在服務(wù)態(tài)度差、辦事效率低、為警不廉潔，強(qiáng)制收繳交通安全協(xié)會(huì)會(huì)員費(fèi)，停車、拖車、吊車、施救亂收費(fèi)等問(wèn)題，無(wú)則加勉，有則改之，并認(rèn)真制定整改方案，明確整改要求、時(shí)限、責(zé)任人，務(wù)必在最短時(shí)限內(nèi)徹底整改。同時(shí)，還要自查是否落實(shí)了支隊(duì)提出的全面加強(qiáng)“窗口”服務(wù)設(shè)施建設(shè)、全面加強(qiáng)“窗口”服務(wù)禮儀建設(shè)、全面加強(qiáng)依法行政能力建設(shè)和全面加強(qiáng)服務(wù)方式方法建設(shè)的工作要求。各單位自糾情況連同總結(jié)材料一并報(bào)支隊(duì)效能辦。
（四）自始至終不折不扣兌現(xiàn)服務(wù)承諾。各級(jí)、各部門(mén)必須按要求把《全省公安機(jī)關(guān)服務(wù)全民創(chuàng)業(yè)富民興x的工作意見(jiàn)》中關(guān)于交通管理的10條意見(jiàn)，在辦公所在地、窗口單位上墻醒目公布。對(duì)省廳10條、總隊(duì)31條以及本單位的服務(wù)措施，要采取各種各樣的方法措施，廣泛深入地進(jìn)行大力宣傳，做到家喻戶曉，人人皆知，切實(shí)接受人民群眾的監(jiān)督。要加強(qiáng)制度建設(shè)和監(jiān)督檢查，保證在工作中始終做到“四個(gè)到位”：一是感情要到位，態(tài)度要友好，滿腔熱情地服務(wù)群眾；二是工作要到位，措施要落實(shí)，不得以主觀的、不正當(dāng)?shù)睦碛刹宦鋵?shí)工作規(guī)定；三是讓利要到位，收費(fèi)要規(guī)范，不準(zhǔn)收取的費(fèi)用堅(jiān)決不能收取，嚴(yán)禁巧立名目、變相收費(fèi)，收費(fèi)必須有合法的事實(shí)、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和票據(jù)；四是程序要到位，處罰要告知，對(duì)不履行告知義務(wù)的，作出的處罰決定無(wú)效，一旦群眾有投訴，還要追究有關(guān)人員的責(zé)任?？傊ㄟ^(guò)全市公安交警的扎實(shí)工作，為推動(dòng)全民創(chuàng)業(yè)、促進(jìn)贛州經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)包容性強(qiáng)、親和力強(qiáng)、誠(chéng)信度高、安全暢通的道路交通環(huán)境。8月中旬，市里將統(tǒng)一組織召開(kāi)群眾對(duì)話會(huì)，有關(guān)部門(mén)要面對(duì)面直接回答和解決群眾投訴，對(duì)話會(huì)情況可能將通過(guò)電視進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播。
同志們，機(jī)不可失，時(shí)不再來(lái)。我們必須堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)、創(chuàng)業(yè)第一追求、富民第一責(zé)任，在市委、市政府和上級(jí)公安機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以學(xué)習(xí)貫徹全省領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神為動(dòng)力，堅(jiān)定信心，開(kāi)拓進(jìn)取，奮發(fā)有為，圓滿完成道路交通管理各項(xiàng)工作任務(wù)，為優(yōu)化我市發(fā)展環(huán)境、保障道路交通安全、建設(shè)和諧平安xx、共創(chuàng)富民興x大業(yè)作出新的更大的貢獻(xiàn)。
優(yōu)化環(huán)境和效能監(jiān)察工作情況報(bào)告篇十四
的各項(xiàng)規(guī)章制度，廉潔自律、遵章守紀(jì)、克己奉公、以身作則，帶動(dòng)大隊(duì)職工，全面完成今冬明春的安全越冬工作。要注意樹(shù)立大隊(duì)的良好形象，鑒于現(xiàn)有工作環(huán)境的制約，大隊(duì)職工要注意擾民矛盾的發(fā)生，注重保持辦公環(huán)境及周邊環(huán)境的衛(wèi)生，為大隊(duì)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展做好鋪墊。同志們，安全越冬工作序幕已經(jīng)拉開(kāi)，能否打贏、打勝安全越冬這一仗，關(guān)鍵在于在座各位干部職工的努力和拚搏，讓我們積極行動(dòng)起來(lái)，振奮精神，扎實(shí)工作，以優(yōu)異的成績(jī)，為確保越冬期間安全穩(wěn)定供氣保駕護(hù)航。謝謝大家！
優(yōu)化環(huán)境和效能監(jiān)察工作情況報(bào)告篇十五
根據(jù)調(diào)研，我市在優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境工作中存在的問(wèn)題主要集中在以下幾個(gè)方面：
（一）優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策落地不暢
一是政策制定缺乏針對(duì)性。政策制定有些照搬上級(jí)文件，一級(jí)套一級(jí)，征求各利益相關(guān)方意見(jiàn)不夠，結(jié)合實(shí)際制定出臺(tái)的較少，且有的政策前置條件苛刻，審批程序繁瑣，精準(zhǔn)度不高，操作困難。比如：縣城營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系涉及評(píng)價(jià)指標(biāo)多，而南部縣區(qū)企業(yè)數(shù)量較少，規(guī)模較小，部分評(píng)價(jià)指標(biāo)無(wú)法監(jiān)測(cè)；產(chǎn)業(yè)扶持政策對(duì)企業(yè)的注冊(cè)資金、產(chǎn)值、利稅設(shè)置的門(mén)檻較高，政策難以落地，企業(yè)獲得感不強(qiáng)。所以在調(diào)研過(guò)程中，有些企業(yè)反映“看到政策，無(wú)法享受；看到空間，無(wú)法進(jìn)入，看到機(jī)會(huì)，無(wú)法把握”。
二是信息不對(duì)稱。政策發(fā)布渠道比較分散，公開(kāi)形式單一，企業(yè)知曉度不高。由于存在信息壁壘，上下層級(jí)之間、部門(mén)之間，企業(yè)與部門(mén)之間，數(shù)據(jù)難共享、難統(tǒng)一問(wèn)題仍不同程度存在，“首問(wèn)責(zé)任制”“一次告知”只停留在口頭上，一般你不問(wèn)，他不說(shuō)，導(dǎo)致企業(yè)與個(gè)人在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中需要多次提供資料，反復(fù)跑腿。
三是涉企違規(guī)收費(fèi)仍沒(méi)有徹底清除。各類涉企檢查收費(fèi)和罰款禁而難止。各種認(rèn)證、檢查、檢測(cè)等中介服務(wù)收費(fèi)程序不規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)不公開(kāi)、透明度不高“紅頂中介”現(xiàn)象仍然存在。特別是一些壟斷行業(yè)違規(guī)收取的“擴(kuò)容費(fèi)”“開(kāi)口費(fèi)”等群眾有怨言。
四是頂層設(shè)計(jì)不夠精準(zhǔn)完善?？h級(jí)層面的行政審批、監(jiān)管、公共服務(wù)事項(xiàng)辦理等缺乏明確可遵循的頂層設(shè)計(jì)。主要表現(xiàn)為行政許可、公共服務(wù)事項(xiàng)的審批、監(jiān)管或辦理環(huán)節(jié)，所需資料沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化的統(tǒng)一要求，缺乏明確的監(jiān)管部門(mén)，相關(guān)推進(jìn)或配套政策，指導(dǎo)性意見(jiàn)出臺(tái)的少，影響工作高效展開(kāi)。比如，快遞業(yè)在市級(jí)由郵政局監(jiān)管，在縣級(jí)則沒(méi)有監(jiān)管部門(mén)，處于失控狀態(tài)。
（二）“放管服”改革需進(jìn)一步深化
一是簡(jiǎn)政放權(quán)“含金量”不高。政府、市場(chǎng)、社會(huì)三者之間的權(quán)責(zé)與邊界還不清晰，一些相對(duì)重要的，本該直接放給市場(chǎng)和社會(huì)的審批事項(xiàng)，仍在政府體系內(nèi)部循環(huán)打轉(zhuǎn)；有些涉及多個(gè)部門(mén)，多個(gè)環(huán)節(jié)的審批事項(xiàng)，權(quán)限下放不配套、不同步，造成企業(yè)上下奔波。國(guó)企在推進(jìn)混合所有制改革過(guò)程中觀念守舊，引入外部資本等方面力度更小。
二是縣級(jí)“三集中、三到位”工作落實(shí)不夠到位。市縣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)進(jìn)度、標(biāo)準(zhǔn)參差不齊，市級(jí)直接服務(wù)面積，硬件設(shè)施處于全省前列；x、x等x個(gè)縣區(qū)也能基本滿足需要；x、x等x個(gè)縣區(qū)政務(wù)中心面積均小于x平方米，無(wú)法滿足“三集中、三到位”要求，導(dǎo)致出現(xiàn)廳外審批現(xiàn)象。
三是審批權(quán)限下放不夠科學(xué)合理。有些沒(méi)有充分考慮基層的承接能力，致使下放的審批事項(xiàng)要么大量積壓，要么反委托上級(jí)部門(mén)代審，時(shí)間拖的更長(zhǎng)；有些職能雖然進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心，但授權(quán)不充分，運(yùn)行不規(guī)范，仍不同程度存在“人進(jìn)事不進(jìn)、事進(jìn)權(quán)不進(jìn)”的問(wèn)題，服務(wù)窗口變?yōu)椤笆瞻l(fā)室”“中轉(zhuǎn)站”；商事制度改革還不徹底，企業(yè)注銷等市場(chǎng)主體“退出難”問(wèn)題還未得到很好解決。
四是多頭監(jiān)管、重復(fù)監(jiān)管現(xiàn)象依然存在?！半p隨機(jī)一公開(kāi)”監(jiān)管抽查的范圍、頻次、方式不夠規(guī)范合理，與事項(xiàng)公開(kāi)、程序公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)、全程留痕的要求有一定差距；多頭監(jiān)管、重復(fù)監(jiān)管仍未根除，讓企業(yè)疲于應(yīng)付。有些部門(mén)習(xí)慣于運(yùn)動(dòng)式監(jiān)管或以罰代管、以停代管。比如一旦發(fā)生安全事故或遇環(huán)保督查等，往往就會(huì)多部門(mén)出動(dòng)對(duì)同類企業(yè)進(jìn)行運(yùn)動(dòng)式、反復(fù)巡回檢查，或者采取“一刀切”的方法強(qiáng)制關(guān)停。
（三）政務(wù)服務(wù)效能有待進(jìn)一步提升
一是政府部門(mén)創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)和能力有待加強(qiáng)。重審批，輕監(jiān)管，重處罰，輕服務(wù)問(wèn)題不同程度存在。部門(mén)上下層級(jí)之間協(xié)作不暢，對(duì)業(yè)務(wù)流程、時(shí)限要求等省市縣三級(jí)相關(guān)規(guī)定不完全相符；同級(jí)部門(mén)之間條塊分割，各管一方，項(xiàng)目審批互相前置，相互掣肘，影響辦事效率。
二是干部職工的業(yè)務(wù)技能有待提高。特別是隨著機(jī)構(gòu)改革，許多部門(mén)面臨機(jī)構(gòu)合并、業(yè)務(wù)整合、流程再造等問(wèn)題，一些管理方式、業(yè)務(wù)流程、人員崗位還沒(méi)有完全調(diào)整到位，窗口服務(wù)人員政策不清、業(yè)務(wù)不精；有的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、怕?lián)?zé)任，怕冒風(fēng)險(xiǎn)，凡是只講“不能辦”，不講“怎么辦”，有些事大事小要請(qǐng)示，等待上會(huì)研究。特別是稅務(wù)部門(mén)，大家意見(jiàn)比較集中，也比較尖銳，對(duì)企業(yè)的影響也比較大。
三是“政務(wù)服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)”覆蓋率不高。并聯(lián)審批和網(wǎng)上審批工作進(jìn)展不平衡，投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)進(jìn)展緩慢；縣級(jí)政務(wù)服務(wù)中心智能化平臺(tái)建設(shè)技術(shù)力量薄弱。
（四）融資難融資貴嚴(yán)重制約企業(yè)發(fā)展
一是“貸款難、難貸款”現(xiàn)象并存。受前幾年經(jīng)濟(jì)下行和我市部分民間借貸崩盤(pán)的影響，銀行業(yè)出于強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控的需求，將我市列為信貸高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域，貸款審批權(quán)限收回省級(jí)銀行，嚴(yán)重壓縮貸款指標(biāo)，并對(duì)化解不良貸款只壓任務(wù)，不想辦法，造成市縣金融機(jī)構(gòu)只還不貸，強(qiáng)行抽貸、斷貸，事先承諾事后變卦，出現(xiàn)了“銀行貸款難，企業(yè)難貸款”的惡性循環(huán)。尤其是面對(duì)中小微企業(yè)“短、小、頻、急”的融資需求，不能提供充足的金融產(chǎn)品和金融服務(wù)，不能形成推動(dòng)脫困發(fā)展的支撐力量，企業(yè)有時(shí)不得不高息從民間借貸，提高了融資成本。
二是資本市場(chǎng)發(fā)育程度不高。金融主體創(chuàng)新能力不足，一些金融租賃、消費(fèi)金融、信托投資公司、第三方支付機(jī)構(gòu)等具有創(chuàng)新性質(zhì)的現(xiàn)代金融主體以及資產(chǎn)證券化、未來(lái)收益權(quán)貸款，知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款，產(chǎn)業(yè)鏈金融等金融創(chuàng)新產(chǎn)品在我市還處于空白階段，無(wú)法滿足企業(yè)多元化的融資需求。
三是再擔(dān)保機(jī)構(gòu)發(fā)展不完善。政府性融資擔(dān)保業(yè)務(wù)還沒(méi)有全面鋪開(kāi)，財(cái)政支持中小企業(yè)發(fā)展的x億元貸款擔(dān)?；鹞窗l(fā)揮應(yīng)有的作用，企業(yè)既無(wú)擔(dān)保資金，又無(wú)過(guò)橋資金，無(wú)法獲得貸款；信用體系建設(shè)滯后，一些企業(yè)信用意識(shí)差，處于觀望狀態(tài)，還款意愿不強(qiáng)，長(zhǎng)期拖欠銀行貸款本息，被納入征信“黑名單”，既使自己貸款受限，也讓銀行產(chǎn)生了不愿與企業(yè)打交道的想法；質(zhì)押貸款的質(zhì)押物評(píng)估價(jià)值低，抵押率逐次降低，質(zhì)押門(mén)檻高，貸款數(shù)額逐次減少，企業(yè)質(zhì)押有顧慮，慎貸、惜貸、拒貸心理較為普遍，加重了企業(yè)“融資難融資貴”問(wèn)題。
四是金融市場(chǎng)融合不充分。市內(nèi)各類金融機(jī)構(gòu)各自分口管理經(jīng)營(yíng)，橫向之間聯(lián)系溝通不緊密，有時(shí)還處于惡性競(jìng)爭(zhēng)、相互挖墻腳的境地，商品流、現(xiàn)金流、信息流還沒(méi)有做到有效整合，嚴(yán)重影響金融資源向企業(yè)配置效率，沒(méi)有形成支持企業(yè)發(fā)展的合力。上述問(wèn)題對(duì)民營(yíng)企業(yè)而言尤為突出。
（五）用地難問(wèn)題較為突出
一是用地指標(biāo)不足。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，工業(yè)用地需求量逐年增多，土地價(jià)格也在不斷攀升，國(guó)家對(duì)土地使用的調(diào)控政策日益嚴(yán)格，土地資源變得日益稀缺，省上每年初下達(dá)我市工業(yè)用地計(jì)劃不足x萬(wàn)畝，年終可追加x萬(wàn)多畝，實(shí)際每年需求x萬(wàn)畝，用地指標(biāo)受限，供需矛盾突出?！坝玫仉y”成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。
二是征用地手續(xù)繁雜。辦理征用地手續(xù)需要涉及省市縣多個(gè)層級(jí)，多個(gè)部門(mén)，手續(xù)環(huán)節(jié)繁多，協(xié)調(diào)難度較大，流程推進(jìn)緩慢，一般需要x年時(shí)間，甚至更長(zhǎng)。有些等辦下來(lái)，項(xiàng)目實(shí)施的最佳時(shí)機(jī)已經(jīng)錯(cuò)過(guò)，有些長(zhǎng)期辦不下來(lái)，企業(yè)一方面面臨巨額罰款，一方面要承擔(dān)違法用地的風(fēng)險(xiǎn)。
三是企業(yè)用地效益不高。一些企業(yè)打著辦項(xiàng)目的名義圈占土地，等待觀望，想通過(guò)不正當(dāng)手段，謀求改變用地性質(zhì)，進(jìn)行營(yíng)利性商業(yè)活動(dòng)，造成部分土地資源長(zhǎng)期閑置。也有一些企業(yè)用地規(guī)劃不科學(xué)，集約化程度較低，造成土地資源的浪費(fèi)。
（六）企業(yè)運(yùn)行成本居高難下
一是電力體制改革滯后。由于市域內(nèi)存在國(guó)電、地電兩家電網(wǎng)企業(yè)，且電源規(guī)模與用電負(fù)荷嚴(yán)重不對(duì)等，棄大用小，國(guó)網(wǎng)有電負(fù)荷小，地網(wǎng)無(wú)電負(fù)荷大，造成局地“窩電”與“缺電”并存，地電只能從周邊省區(qū)低價(jià)購(gòu)電予以緩減。隨著省政府?dāng)嚅_(kāi)外省電源政策的加快推進(jìn)，低電價(jià)電能來(lái)源大幅減少，地電不得不從國(guó)電高價(jià)躉售電量再轉(zhuǎn)嫁給企業(yè)，導(dǎo)致我市企業(yè)用電價(jià)格高于周邊省區(qū)x元-x元/度，弱化了各類企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
二是水資源嚴(yán)重短缺。區(qū)域內(nèi)多干旱少雨，可利用水資源十分有限，黃河引水工程推進(jìn)遲緩，導(dǎo)致域內(nèi)工業(yè)用水十分緊張，預(yù)計(jì)到20xx年總需水量將達(dá)到x億立方米，其中“兩區(qū)多園”需水量x億立方米，而現(xiàn)狀供水能力僅有x億立方米，不到需求量的x%，水資源的短缺極大地推高了水價(jià)，給企業(yè)增加了沉重負(fù)擔(dān)。
三是物價(jià)居高不下。經(jīng)濟(jì)高速運(yùn)行十年推高了我市的消費(fèi)價(jià)格，現(xiàn)在雖然經(jīng)濟(jì)下行壓力增大，但物價(jià)并未回落，高物價(jià)、高地價(jià)、高房?jī)r(jià)、高人工工資、高運(yùn)輸費(fèi)用等都增加了企業(yè)運(yùn)行成本。
優(yōu)化環(huán)境和效能監(jiān)察工作情況報(bào)告篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
全縣選派新農(nóng)村建設(shè)工作指導(dǎo)員動(dòng)員會(huì)的全部議程已經(jīng)結(jié)束。剛才縣委書(shū)記***同志根據(jù)省、市委文件要求，結(jié)合全縣實(shí)際，就選派的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)工作指導(dǎo)員作了很好的動(dòng)員講話和詳細(xì)的安排部署，寧書(shū)記的重要講話讓我們進(jìn)一步明確了選派新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員的目的意義，指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、主要工作職責(zé)和選派的具體方式，并對(duì)我們的工作和考核管理提出了很高的要求，寧書(shū)記的重要講話具有很強(qiáng)的理論性、實(shí)踐性、針對(duì)性、可操作性，是做好選派新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員工作的綱領(lǐng)性文件，請(qǐng)大家認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并結(jié)合實(shí)際狠抓貫徹落實(shí);縣委副書(shū)記、縣長(zhǎng)***同志宣讀了縣委政府《關(guān)于選派社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)工作隊(duì)意見(jiàn)》，對(duì)選派新農(nóng)村工作指導(dǎo)員和當(dāng)前工作特別是煤炭安全生產(chǎn)等提出明確、具體、嚴(yán)肅的要求，請(qǐng)大家認(rèn)真貫徹落實(shí);縣委常委、組織部部長(zhǎng)高興文同志對(duì)選派的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)工作指導(dǎo)員工作作了具體安排；省新聞出版局***同志和中安鎮(zhèn)東門(mén)社區(qū)黨總支書(shū)記***同志分別代表選派的新農(nóng)村工作指導(dǎo)員和村（社區(qū)）黨總支書(shū)記作了很好的發(fā)言。下面，我就如何貫徹落實(shí)好動(dòng)員會(huì)精神，講四點(diǎn)意見(jiàn)供大家參考。
一、強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)做好“七大員”
這次省、市、縣共選派了161名新農(nóng)村建設(shè)工作指導(dǎo)員分別到全縣161個(gè)村委會(huì)、社區(qū)，幫助指導(dǎo)我縣新農(nóng)村建設(shè)。對(duì)每個(gè)同志來(lái)講，既是一次磨練意志的機(jī)會(huì)，也是一次提高工作能力的機(jī)會(huì)。希望大家把駐村幫助指導(dǎo)工作的過(guò)程變成充實(shí)自己、鍛煉自己、提高自己的過(guò)程，逐步提高自己判斷形勢(shì)、明辨是非的本領(lǐng)，提高調(diào)查研究、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的本領(lǐng)，提高駕馭復(fù)雜局面和化解各類矛盾的本領(lǐng)，自覺(jué)接受新農(nóng)村建設(shè)工作考驗(yàn)和鍛煉，以卓有成效的工作回報(bào)省市委和縣委政府的厚望，回報(bào)廣大人民群眾的期待。尤其是縣鄉(xiāng)選派的133名隊(duì)員，既要用心向廣大人民群眾學(xué)習(xí)，更要虛心向省、市派駐我縣的28名領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，自覺(jué)做到“四破、四立”，具體講就是要破除指導(dǎo)員工作是軟任務(wù)、走過(guò)場(chǎng)，穿新鞋走老路的觀念，樹(shù)立硬任務(wù)、求實(shí)效的思想；破除應(yīng)付差事的觀念，樹(shù)立干一翻事業(yè)的思想；破除撥一下動(dòng)一下的觀念，樹(shù)立積極主動(dòng)的思想；破除多一事不如少一事的觀念，樹(shù)立找事干、多干事的思想，切實(shí)當(dāng)好寧書(shū)記要求的“七大員”，從而提高實(shí)踐能力，豐富基層工作經(jīng)驗(yàn)。
二、強(qiáng)化工作紀(jì)律，自覺(jué)做到“五不準(zhǔn)”
新農(nóng)村建設(shè)工作指導(dǎo)員是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)助、指導(dǎo)村兩委班子開(kāi)展工作的，要認(rèn)真落實(shí)寧書(shū)記要求的“五不準(zhǔn)”，要善于聽(tīng)取意見(jiàn)，虛心向農(nóng)民學(xué)習(xí)，遇到問(wèn)題要多和群眾商量，一切工作要以群眾滿不滿意、贊不贊成、支不支持、擁不擁護(hù)為依據(jù)，真正為老百姓多辦實(shí)事、多謀實(shí)利，為促進(jìn)我縣農(nóng)村基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力有新的'提高，農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)有新的進(jìn)展，農(nóng)民收入有新的增長(zhǎng)，農(nóng)村面貌有新的改觀，農(nóng)村社會(huì)事業(yè)有新的進(jìn)步，社會(huì)風(fēng)氣和干群關(guān)系有新的改善作出自己的貢獻(xiàn)。
三、強(qiáng)化工作思路，突出工作重點(diǎn)。
點(diǎn)，在經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化上下功夫，努力形成民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的農(nóng)村工作運(yùn)行機(jī)制，確保選派村的各項(xiàng)工作能夠健康有序運(yùn)轉(zhuǎn)；四抓基礎(chǔ)。大家要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，幫助村上培養(yǎng)一支素質(zhì)過(guò)硬、體現(xiàn)先進(jìn)性的農(nóng)村黨員隊(duì)伍。要按照共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的要求，大力加強(qiáng)所在村的黨員隊(duì)伍建設(shè)，不斷為黨員隊(duì)伍補(bǔ)充新生力量，為農(nóng)村培養(yǎng)更多、更為優(yōu)秀的人才，徹底解決一些村后繼乏人的問(wèn)題，為加快農(nóng)村的發(fā)展提供必要的人才保證；五抓民心。對(duì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題如何處理，是黨群干群關(guān)系的一個(gè)縮影。大家要積極宣傳黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策，運(yùn)用宣傳教育、人民調(diào)解和依法辦事等綜合手段，積極化解農(nóng)村各種社會(huì)矛盾，切實(shí)維護(hù)所在村的社會(huì)穩(wěn)定。要加強(qiáng)農(nóng)村精神文明建設(shè)，用先進(jìn)的文化和思想占領(lǐng)農(nóng)村陣地，提高農(nóng)民素質(zhì)，破除農(nóng)村陳規(guī)陋習(xí)，豐富農(nóng)民群眾的精神文化生活，樹(shù)立健康、文明、向上的農(nóng)村社會(huì)風(fēng)尚。要向派出的單位和部門(mén)多請(qǐng)示，多匯報(bào)，積極爭(zhēng)取支持，結(jié)合所在單位和部門(mén)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，在爭(zhēng)取項(xiàng)目、解決群眾實(shí)際困難方面給予必要的傾斜和支持，通過(guò)為群眾辦實(shí)事、辦好事，密切黨群干群關(guān)系。
四、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，保障指導(dǎo)員工作順利開(kāi)展。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和選派部門(mén)單位要密切配合，按照已確定的職責(zé)和要求，各司其職，認(rèn)真落實(shí)選派工作的各項(xiàng)政策，特別要注意幫助農(nóng)村工作指導(dǎo)員解決工作、生活中的具體問(wèn)題和實(shí)際困難，努力為新農(nóng)村建設(shè)工作指導(dǎo)員創(chuàng)造良好的工作條件，使他們?nèi)硇牡赝度氲焦ぷ髦腥?。今后還要加大定期和不定期地對(duì)新農(nóng)村建設(shè)工作指導(dǎo)員工作的明查暗訪力度。對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，將根據(jù)具體情況做出相應(yīng)處理。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委要盡快成立相應(yīng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)日常工作管理機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮好對(duì)新農(nóng)村建設(shè)工作指導(dǎo)員的管理、考核職能作用，盡快提出工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)人選，報(bào)縣委確定；要建立新農(nóng)村建設(shè)工作指導(dǎo)員工作檢查制度，每月召開(kāi)一次工作會(huì)議，聽(tīng)取他們的工作匯報(bào)，研究解決他們?cè)诠ぷ髦信龅降碾y題；定期組織力量走訪村兩委班子成員，聽(tīng)取村兩委班子成員的建議和意見(jiàn),對(duì)不勝任或表現(xiàn)差的新農(nóng)村工作指導(dǎo)員，要及時(shí)向上級(jí)黨組織建議調(diào)整。
最后，祝同志們工作順利，身體健康，家庭幸福，萬(wàn)事如意！祝各位指導(dǎo)員同志一路順風(fēng)！
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點(diǎn)，在經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化上下功夫，努力形成民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的農(nóng)村工作運(yùn)行機(jī)制，確保選派村的各項(xiàng)工作能夠健康有序運(yùn)轉(zhuǎn)；四抓基礎(chǔ)。大家要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，幫助村上培養(yǎng)一支素質(zhì)過(guò)硬、體現(xiàn)先進(jìn)性的農(nóng)村黨員隊(duì)伍。要按照共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的要求，大力加強(qiáng)所在村的黨員隊(duì)伍建設(shè)，不斷為黨員隊(duì)伍補(bǔ)充新生力量，為農(nóng)村培養(yǎng)更多、更為優(yōu)秀的人才，徹底解決一些村后繼乏人的問(wèn)題，為加快農(nóng)村的發(fā)展提供必要的人才保證；五抓民心。對(duì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題如何處理，是黨群干群關(guān)系的一個(gè)縮影。大家要積極宣傳黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策，運(yùn)用宣傳教育、人民調(diào)解和依法辦事等綜合手段，積極化解農(nóng)村各種社會(huì)矛盾，切實(shí)維護(hù)所在村的社會(huì)穩(wěn)定。要加強(qiáng)農(nóng)村精神文明建設(shè)，用先進(jìn)的文化和思想占領(lǐng)農(nóng)村陣地，提高農(nóng)民素質(zhì)，破除農(nóng)村陳規(guī)陋習(xí)，豐富農(nóng)民群眾的精神文化生活，樹(shù)立健康、文明、向上的農(nóng)村社會(huì)風(fēng)尚。要向派出的單位和部門(mén)多請(qǐng)示，多匯報(bào)，積極爭(zhēng)取支持，結(jié)合所在單位和部門(mén)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，在爭(zhēng)取項(xiàng)目、解決群眾實(shí)際困難方面給予必要的傾斜和支持，通過(guò)為群眾辦實(shí)事、辦好事，密切黨群干群關(guān)系。
四、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，保障指導(dǎo)員工作順利開(kāi)展。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和選派部門(mén)單位要密切配合，按照已確定的職責(zé)和要求，各司其職，認(rèn)真落實(shí)選派工作的各項(xiàng)政策，特別要注意幫助農(nóng)村工作指導(dǎo)員解決工作、生活中的具體問(wèn)題和實(shí)際困難，努力為新農(nóng)村建設(shè)工作指導(dǎo)員創(chuàng)造良好的工作條件，使他們?nèi)硇牡赝度氲焦ぷ髦腥?。今后還要加大定期和不定期地對(duì)新農(nóng)村建設(shè)工作指導(dǎo)員工作的明查暗訪力度。對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，將根據(jù)具體情況做出相應(yīng)處理。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委要盡快成立相應(yīng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)日常工作管理機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮好對(duì)新農(nóng)村建設(shè)工作指導(dǎo)員的管理、考核職能作用，盡快提出工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)人選，報(bào)縣委確定；要建立新農(nóng)村建設(shè)工作指導(dǎo)員工作檢查制度，每月召開(kāi)一次工作會(huì)議，聽(tīng)取他們的工作匯報(bào)，研究解決他們?cè)诠ぷ髦信龅降碾y題；定期組織力量走訪村兩委班子成員，聽(tīng)取村兩委班子成員的建議和意見(jiàn),對(duì)不勝任或表現(xiàn)差的新農(nóng)村工作指導(dǎo)員，要及時(shí)向上級(jí)黨組織建議調(diào)整。
最后，祝同志們工作順利，身體健康，家庭幸福，萬(wàn)事如意！祝各位指導(dǎo)員同志一路順風(fēng)！
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優(yōu)化環(huán)境和效能監(jiān)察工作情況報(bào)告篇十七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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人社局重點(diǎn)聚焦政務(wù)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境及法治環(huán)境等方面，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境措施落實(shí)，努力打造誠(chéng)實(shí)守信、公正法治、服務(wù)高效的社會(huì)環(huán)境，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)快速健康發(fā)展提供了有力保障?，F(xiàn)將工作情況報(bào)告如下：
一、工作成效及主要做法。
（一）提高審批辦理服務(wù)效能，打造高效便捷政務(wù)環(huán)境。落實(shí)“放管服”改革工作。一是扎實(shí)做好“六穩(wěn)”“六?！惫ぷ?，我局將殘疾人證有關(guān)*項(xiàng)行政許可事項(xiàng)下放鎮(zhèn)（街道），打通助殘服務(wù)“最后一米”。二是推行“人社服務(wù)快辦行動(dòng)”，對(duì)企業(yè)群眾關(guān)心的*個(gè)“一件事”進(jìn)行打包辦，實(shí)現(xiàn)一站告知辦事流程。積極促進(jìn)政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)線下窗口“同城辦理、就近辦理”，組織對(duì)事項(xiàng)目錄進(jìn)行梳理確認(rèn)，目前已有*個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”，*個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全區(qū)通辦，*個(gè)事項(xiàng)納入“全市通辦”，*個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跨域通辦”。選取*個(gè)高頻事項(xiàng)推出周六民生事項(xiàng)延時(shí)服務(wù)，解決了群眾“上班沒(méi)空辦，下班沒(méi)處辦”的難題。三是優(yōu)化各項(xiàng)行政審批。要求各審批事項(xiàng)嚴(yán)格按法定流程和時(shí)效履行審批程序，對(duì)勞務(wù)派遣、人力資源服務(wù)和民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校三項(xiàng)許可事項(xiàng)審批流程進(jìn)行再梳理，組織多個(gè)業(yè)務(wù)科室參與材料審查和現(xiàn)場(chǎng)踏勘工作，全方位提高審批質(zhì)量。
（二）依法懲處各類違法行為，激發(fā)市場(chǎng)主體健康活力。一是規(guī)范涉企收費(fèi)管理。擬定《開(kāi)展“我為企業(yè)減負(fù)擔(dān)”專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》，規(guī)范行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)收費(fèi)，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，全區(qū)*家行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)已全面實(shí)現(xiàn)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)與行政機(jī)關(guān)脫鉤。建立一個(gè)省級(jí)社區(qū)社會(huì)組織示范點(diǎn)，積極引導(dǎo)社區(qū)社會(huì)組織參與基層治理，激發(fā)基層活力。二是整治勞務(wù)市場(chǎng)亂象。全面排查勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)*次，發(fā)出詢問(wèn)通知書(shū)*份、限期整改通知書(shū)*份，作出行政處罰*宗，處罰*萬(wàn)元。開(kāi)展“三非”專項(xiàng)治理行動(dòng)，與*家人力資源機(jī)構(gòu)和*家勞務(wù)派遣單位簽訂“承諾書(shū)”合計(jì)*份。三是落實(shí)根治欠薪工作。完善欠薪工作機(jī)制，嚴(yán)厲打擊惡意欠薪行為，處理勞資糾紛案件數(shù)*宗，涉及*人、*億元，涉嫌拒不支付勞動(dòng)報(bào)酬罪移送公安部門(mén)案件*宗。開(kāi)展為期三個(gè)月的解決拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題專項(xiàng)行動(dòng)，共派出檢查人員*人次，共檢查企業(yè)*家，涉及職工約*萬(wàn)人。
（三）強(qiáng)化企業(yè)穩(wěn)崗擴(kuò)崗政策支持，多措并舉解決企業(yè)“用工難”。一是持續(xù)深化就業(yè)服務(wù)。積極做好*家區(qū)內(nèi)企業(yè)用工監(jiān)測(cè)工作，已完成組織*家企業(yè)開(kāi)展薪酬調(diào)查工作。落實(shí)政策扶持就業(yè)，發(fā)放各類就業(yè)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼*萬(wàn)元惠及*人，發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款*萬(wàn)元。二是大力實(shí)施技能培訓(xùn)。大力實(shí)施“南粵家政”“農(nóng)村電商”技能提升培訓(xùn)工程，推進(jìn)企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)，有效提升勞動(dòng)者技能素質(zhì)。“南粵家政”完成培訓(xùn)*人，“農(nóng)村電商”完成培訓(xùn)*人，“企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)”完成備案*人。三是強(qiáng)化企業(yè)用工保障。組建專項(xiàng)工作小組分別到貴州、云南等地開(kāi)展省際勞務(wù)工作，已籌備引入*名農(nóng)民工，完成2個(gè)異地用工儲(chǔ)備基地建設(shè)。
舉辦全區(qū)企業(yè)工傷預(yù)防專員培訓(xùn)班，全區(qū)共*余家企業(yè)*名工傷預(yù)防專員參加了培訓(xùn)，為我區(qū)工傷預(yù)防工作的全面科學(xué)化、規(guī)范化推開(kāi)注入強(qiáng)勁活力。
二、下一步工作打算。
（一）政務(wù)服務(wù)水平再攀升。繼續(xù)深化“放管服”改革工作，明確事項(xiàng)發(fā)證、用證規(guī)范，積極推動(dòng)電子證照在政務(wù)服務(wù)中的應(yīng)用，避免重復(fù)提交材料和紙質(zhì)證照實(shí)現(xiàn)“少走快辦”。全面開(kāi)展線上線下人社政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”工作，傾聽(tīng)企業(yè)群眾對(duì)服務(wù)體驗(yàn)的心聲和呼聲。及時(shí)發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)堵點(diǎn)難點(diǎn)，有針對(duì)性地提出改進(jìn)服務(wù)措施，為企業(yè)和群眾提供有溫度的政務(wù)服務(wù)。
（二）就業(yè)服務(wù)質(zhì)量再提高。繼續(xù)強(qiáng)化企業(yè)用工監(jiān)測(cè)，及時(shí)掌握企業(yè)用工動(dòng)態(tài)，強(qiáng)化用工儲(chǔ)備基地搭建，以企業(yè)用工需求為導(dǎo)向，積極對(duì)接省內(nèi)外職業(yè)院校，拓展技術(shù)工人招聘渠道，為企業(yè)輸送緊缺人才。致力打造雙創(chuàng)人力資源服務(wù)大生態(tài)，推動(dòng)搭建人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、職業(yè)學(xué)校與用工企業(yè)“三向”溝通橋梁。
（三）勞動(dòng)力市場(chǎng)監(jiān)管再?gòu)?qiáng)化。進(jìn)一步采取多途徑、多方式、常態(tài)化保持對(duì)非法勞務(wù)中介的高壓打擊態(tài)勢(shì)，扎實(shí)做好根治欠薪工作，促進(jìn)人力資源市場(chǎng)健康發(fā)展。強(qiáng)化企業(yè)用工保障，推動(dòng)用工管理規(guī)范化、合法化，確保勞動(dòng)者安心找工、企業(yè)安心招工。
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優(yōu)化環(huán)境和效能監(jiān)察工作情況報(bào)告篇十八
二、明確內(nèi)容，突出重點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成綜合治理任務(wù)。
此次環(huán)境綜合治理工作的指導(dǎo)思想是：以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門(mén)密切配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，以規(guī)劃區(qū)內(nèi)有命名的13條主次干道為重點(diǎn)，集中時(shí)間、集中人力、集中物力，打一次城區(qū)環(huán)境治理工作的攻堅(jiān)戰(zhàn)，徹底解決影響城區(qū)環(huán)境的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題?？傮w來(lái)講，整治工作的主要內(nèi)容共有以下八項(xiàng)：
一是廣告牌匾的治理。由綜合執(zhí)法局牽頭，會(huì)同規(guī)劃局、工商局對(duì)城區(qū)內(nèi)各街道違規(guī)廣告牌匾進(jìn)行集中清理，嚴(yán)格落實(shí)《**縣城區(qū)戶外廣告管理規(guī)定》中關(guān)于沿街單位和門(mén)店“一店一匾”的規(guī)定，不得出現(xiàn)多牌匾重疊現(xiàn)象，凡不符合市容和規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)的燈箱、牌匾一律無(wú)條件拆除。對(duì)污損嚴(yán)重、內(nèi)容不健康的廣告牌匾，應(yīng)責(zé)令當(dāng)事人限期整改，拒不整改的由綜合執(zhí)法局予以強(qiáng)制拆除，并處相應(yīng)數(shù)額罰款。
二是亂停亂放的治理。由綜合執(zhí)法局牽頭，會(huì)同公安局、交通局對(duì)城區(qū)內(nèi)亂停亂放現(xiàn)象進(jìn)行集中治理，重點(diǎn)治理“摩的”及機(jī)動(dòng)、電動(dòng)三輪，使各種車輛有序停放，禁止占用主干街道、人行便道亂停亂放，同時(shí)三部門(mén)應(yīng)在適當(dāng)位置設(shè)定停車點(diǎn)或臨時(shí)停車帶，以方便車輛停放，力爭(zhēng)使問(wèn)題從源頭上得到解決。
三是馬路市場(chǎng)的治理。由綜合執(zhí)法局對(duì)城區(qū)內(nèi)四大馬路市場(chǎng)：即**路、**街、**路及**東側(cè)的四處馬路市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范化管理，務(wù)必使經(jīng)營(yíng)者全部退到路牙以外，同時(shí)要負(fù)責(zé)攤點(diǎn)周圍衛(wèi)生，收攤后將周圍垃圾自行清除，嚴(yán)格杜絕欺街占道現(xiàn)象發(fā)生。違者，由綜合執(zhí)法局取消其占地經(jīng)營(yíng)資格，并給予相應(yīng)處罰。
四是店外修理、店外經(jīng)營(yíng)及亂設(shè)攤點(diǎn)現(xiàn)象的治理。由綜合執(zhí)法局負(fù)責(zé)，對(duì)城區(qū)內(nèi)各沿街門(mén)店進(jìn)行規(guī)范化管理，務(wù)必使各商戶嚴(yán)格遵守店內(nèi)經(jīng)營(yíng)的規(guī)定，杜絕店外售貨、店外操作和店外擺放貨物現(xiàn)象，重點(diǎn)治理路段為**街、**路及**街西段，同時(shí)要全面清理道路兩側(cè)私設(shè)攤點(diǎn)及流動(dòng)商販，使經(jīng)營(yíng)者全部進(jìn)入工商行政主管部門(mén)指定的市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)。
五是私搭亂建的治理。由綜合執(zhí)法局牽頭，會(huì)同規(guī)劃局對(duì)擅自在街道兩側(cè)私搭亂建的臨時(shí)建筑物和非法建筑物進(jìn)行全面清理，重點(diǎn)治理永明路、淑陽(yáng)大街及其它主要街道兩側(cè)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)建筑物或構(gòu)筑物由綜合執(zhí)法局組織力量予以強(qiáng)制拆除。
六是建筑工地的治理。由綜合執(zhí)法局牽頭，會(huì)同建設(shè)局對(duì)城區(qū)內(nèi)建筑工地進(jìn)行集中治理，工作中要重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：
（1）沿街建筑工地必須設(shè)置護(hù)欄或圍布遮擋，做到文明、規(guī)范施工。
（3）運(yùn)輸建筑物料、建筑垃圾的車輛必須用苫布封蓋，不得揚(yáng)撒遺漏。
（4）工地出入口必須及時(shí)完成硬化，不得出現(xiàn)車輛出入帶泥污染路面現(xiàn)象。
七是垃圾亂堆亂倒的治理。由綜合執(zhí)法局對(duì)城區(qū)內(nèi)各種垃圾亂堆亂倒行為進(jìn)行集中治理，重點(diǎn)治理城鄉(xiāng)結(jié)合部、居民區(qū)及沿街單位、門(mén)店，尤其是對(duì)賓館、飯店亂倒剩飯、剩菜的行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律從重處罰，同時(shí)要大力推行垃圾定時(shí)、定點(diǎn)傾倒及垃圾袋裝化制度。
八是加強(qiáng)市政、環(huán)衛(wèi)設(shè)施的維護(hù)與管理工作。綜合執(zhí)法局要不斷加大市政、環(huán)衛(wèi)設(shè)施的管理與維護(hù)力度，保證設(shè)施齊全完好，能夠正常使用，工作中要重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：
（1）對(duì)城區(qū)內(nèi)排水設(shè)施進(jìn)行全面檢修，確保汛期雨水能夠及時(shí)順利排放；
（3）對(duì)**街、**路護(hù)欄進(jìn)行全面檢修，如發(fā)現(xiàn)缺損、變形的護(hù)欄應(yīng)及時(shí)修整；
（5）**公司要定期對(duì)垃圾箱進(jìn)行維修、清理，對(duì)損壞嚴(yán)重的應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更換。
以上是此次活動(dòng)的八項(xiàng)主要內(nèi)容，內(nèi)容繁雜，工作量大，且涉及的單位、部門(mén)較多，為便于工作開(kāi)展，我們將執(zhí)法人員分為兩個(gè)小組，第一組負(fù)責(zé)街道及街道兩側(cè)違規(guī)現(xiàn)象的治理，組長(zhǎng)由**局長(zhǎng)擔(dān)任；第二組負(fù)責(zé)城區(qū)建筑工地的管理，組長(zhǎng)由**局長(zhǎng)擔(dān)任。
優(yōu)化環(huán)境和效能監(jiān)察工作情況報(bào)告篇十九
2020年5月29日，xx區(qū)黨委、政府在南寧召開(kāi)全區(qū)深化改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大會(huì)，出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步深化改革創(chuàng)新優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的若干意見(jiàn)》及14個(gè)配套文件(1+14)，決定開(kāi)展為期3年的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大行動(dòng)。5月30日，廳黨組書(shū)記、廳長(zhǎng)楊焱主持召開(kāi)廳黨組第十四次會(huì)議(擴(kuò)大)，傳達(dá)學(xué)習(xí)鹿心社書(shū)記、陳武主席在全區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大會(huì)講話精神，研究部署水利廳貫徹落實(shí)工作，要求高度重視優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作，深入學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神。圍繞我廳行政審批工作做文章，推動(dòng)投資項(xiàng)目審批改革，切實(shí)做好政務(wù)服務(wù)工作。會(huì)后，印發(fā)《關(guān)于深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)我區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境相關(guān)系列文件的通知》，成立了水利廳深化“放管服”改革創(chuàng)新優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由楊焱廳長(zhǎng)任組長(zhǎng)，3名分管廳領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，廳各處室各單位主要負(fù)責(zé)人為成員，具體負(fù)責(zé)水利廳深化“放管服”改革創(chuàng)新優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作。
同時(shí)，對(duì)照系列改革措施，制定出臺(tái)了《水利廳貫徹落實(shí)xx區(qū)黨委xx區(qū)人民政府深化改革創(chuàng)新優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作任務(wù)分解方案的通知》(水辦行審〔2020〕17號(hào))，落實(shí)水利廳一張網(wǎng)建設(shè)、一事通辦、投資項(xiàng)目審批、354560改革、減輕企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)等優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作相關(guān)任務(wù)，明確分管廳領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)責(zé)任，全面推動(dòng)我廳優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)工作。
優(yōu)化環(huán)境和效能監(jiān)察工作情況報(bào)告篇二十
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《神農(nóng)架林區(qū)更大力度優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境激發(fā)市場(chǎng)活力的實(shí)施方案》，我局結(jié)合本部門(mén)工作實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展工作自查，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，為推動(dòng)全區(qū)營(yíng)商環(huán)境整體水平再提升，我局組織開(kāi)展相關(guān)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
（一）認(rèn)真梳理職權(quán)事項(xiàng)，全面優(yōu)化審批服務(wù)流程。
捋好行政職權(quán)。根據(jù)機(jī)構(gòu)改革職能職責(zé)調(diào)整，梳理調(diào)整行政職權(quán)108項(xiàng)，編輯發(fā)布依申請(qǐng)事項(xiàng)41項(xiàng)，依職權(quán)事項(xiàng)67項(xiàng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)事項(xiàng)4項(xiàng)。通過(guò)授權(quán)委托書(shū)形式，委托窗口人員直接受理自然資源和規(guī)劃領(lǐng)域89項(xiàng)行政事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)進(jìn)出”、“一站式”辦理。抓好審批環(huán)節(jié)“瘦身”。推進(jìn)原國(guó)土部門(mén)和原規(guī)劃部門(mén)審批事項(xiàng)“多審合一”，實(shí)現(xiàn)了“建設(shè)項(xiàng)目選址”和“建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審”“兩審”合一，“建設(shè)用地規(guī)劃許可證”和“建設(shè)用地批準(zhǔn)書(shū)”“兩證”合一；建設(shè)用地審批、城鄉(xiāng)規(guī)劃許可、規(guī)劃核實(shí)、竣工驗(yàn)收等多項(xiàng)測(cè)繪業(yè)“多測(cè)合一、多驗(yàn)合一”，優(yōu)化了審批環(huán)節(jié)，即辦件比例提高至69.77%，減時(shí)限率達(dá)到82.98%。
（二）加強(qiáng)信息化建設(shè)，推進(jìn)自然資源領(lǐng)域“互聯(lián)網(wǎng)+放管服”改革。
積極開(kāi)展國(guó)土空間規(guī)劃編制和生態(tài)紅線劃定評(píng)估工作，依托全省“自然資源云平臺(tái)”，推進(jìn)全區(qū)自然資源“一張圖”數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，通過(guò)數(shù)據(jù)平臺(tái)整合，基本實(shí)現(xiàn)全區(qū)土地、礦業(yè)權(quán)管理、地質(zhì)災(zāi)害防治等工作“一張圖”融合，為下一步“云上讀地、在線交易、網(wǎng)上簽約”，加速項(xiàng)目策劃生成打好了基礎(chǔ)。強(qiáng)化省投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)應(yīng)用，去年以來(lái)通過(guò)該平臺(tái)辦理建設(shè)用地項(xiàng)目預(yù)審、建設(shè)工程規(guī)劃審批等事項(xiàng)77件，通過(guò)線上受理、網(wǎng)上簽辦有效提升了審批及服務(wù)效率。
（三）提升自然資源要素保障，高效服務(wù)全區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。
1、大力提升項(xiàng)目用地保障能力。深入貫徹落實(shí)省政府“25條措施”及黨委、政府“重大項(xiàng)目攻堅(jiān)年”活動(dòng)部署，在系統(tǒng)內(nèi)部署開(kāi)展了“店小二”服務(wù)保障重點(diǎn)項(xiàng)目行動(dòng)，對(duì)全區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行“靈活選址”，允許“先建后補(bǔ)”、容缺審批，實(shí)行用地計(jì)劃指標(biāo)應(yīng)保盡保等一系列措施確保了全區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目“先行用地，開(kāi)工必?！?。開(kāi)展重點(diǎn)項(xiàng)目上門(mén)服務(wù)保障工作，及時(shí)、妥善解決了如“保神”高速收費(fèi)站站址變更手續(xù)等一批項(xiàng)目用地及規(guī)劃方面的難題。
2、積極服務(wù)工程建設(shè)、測(cè)繪等領(lǐng)域資質(zhì)資格許可。在工程建設(shè)領(lǐng)域，我們積極協(xié)助企業(yè)按照省級(jí)行政主管部門(mén)要求完成資質(zhì)認(rèn)定許可，對(duì)城鄉(xiāng)規(guī)劃編制單位乙、丙級(jí)資質(zhì)核定的法人代表、注冊(cè)資本金、地址等事項(xiàng)的變更登記審核備案工作，簡(jiǎn)化備案資料，優(yōu)化備案程序。在測(cè)繪領(lǐng)域，我們按照省廳要求對(duì)乙、丙、丁級(jí)測(cè)繪資質(zhì)資格進(jìn)行網(wǎng)上初步審查，主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)完善相關(guān)資料，確保其在省級(jí)行政主管部門(mén)資質(zhì)資格終審能夠“一次過(guò)關(guān)”。
3、推進(jìn)水電氣接入工程許可等多項(xiàng)許可并聯(lián)審批。深入貫徹落實(shí)省政府《關(guān)于更大力度優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境激發(fā)市場(chǎng)活力的若干措施》，開(kāi)展了全區(qū)水電氣外線接入前期調(diào)研工作，積極探索與住建等部門(mén)共同推進(jìn)水電氣外線接入工程并聯(lián)審批，逐步實(shí)現(xiàn)接入外線工程規(guī)劃許可、綠化許可、古樹(shù)古木遷移許可、城市道路路政許可和占掘路許可等環(huán)節(jié)一表申請(qǐng)、并聯(lián)審批、同步辦理。
（一）上位規(guī)劃尚未完成導(dǎo)致項(xiàng)目落地難，落地慢。第二輪生態(tài)紅線評(píng)估調(diào)整省廳暫未批復(fù)，神農(nóng)架林區(qū)國(guó)土空間規(guī)劃編制工作剛剛啟動(dòng)，土地調(diào)規(guī)周期較長(zhǎng)，導(dǎo)致部分項(xiàng)目遲遲無(wú)法落地。
（二）多個(gè)平臺(tái)重復(fù)錄入，一個(gè)事項(xiàng)多次操作。聯(lián)審平臺(tái)、工改平臺(tái)及湖北政務(wù)網(wǎng)多口申請(qǐng)，導(dǎo)致無(wú)法實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。不同的平臺(tái)所需的資料清單也不完全一致，平臺(tái)的對(duì)接也只處于端口的對(duì)接，在內(nèi)容、形式、要求、標(biāo)準(zhǔn)上仍難實(shí)現(xiàn)一窗辦結(jié)。
（三）工程建設(shè)、測(cè)繪等領(lǐng)域企業(yè)資質(zhì)審批權(quán)限在省自然資源廳，神農(nóng)架局僅對(duì)企業(yè)事項(xiàng)申請(qǐng)進(jìn)行資料預(yù)審，資質(zhì)資格許可事項(xiàng)清理減并無(wú)辦理權(quán)限。
（四）工程建設(shè)項(xiàng)目方案審批專業(yè)性較強(qiáng)，對(duì)于重大項(xiàng)目需要進(jìn)行專家論證和專業(yè)軟件分析，我局專業(yè)技術(shù)力量薄弱，項(xiàng)目審查深度難以保證，往往存在反復(fù)修改，嚴(yán)重影響項(xiàng)目審批效能。
（一）擬定工作方案，建立工作機(jī)制。根據(jù)林區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作方案結(jié)合我局工作實(shí)際制定本單位工作方案。成立自然資源部門(mén)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，組建工作專班。組織各業(yè)務(wù)科室梳理本部門(mén)涉及營(yíng)商環(huán)境事項(xiàng)清單，在全局范圍內(nèi)開(kāi)展專題研討會(huì)，對(duì)各項(xiàng)工作提出切實(shí)可行的工作建議。建立完善議事協(xié)調(diào)機(jī)制、營(yíng)商環(huán)境專題會(huì)議機(jī)制、營(yíng)商環(huán)境工作階段性匯報(bào)機(jī)制等。
（二）開(kāi)展流程再造，壓縮審批環(huán)節(jié)。結(jié)合部門(mén)工作職能進(jìn)一步梳理、清理事項(xiàng)清單、細(xì)化審批流程，制定項(xiàng)目審批流程“一張圖”。設(shè)置專門(mén)咨詢科室提前介入項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案審查，同步跟蹤指導(dǎo)和修訂設(shè)計(jì)方案，提升方案審查時(shí)效。實(shí)現(xiàn)建設(shè)用地規(guī)劃許可“一件事一次辦”、“現(xiàn)場(chǎng)即辦”。逐步實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目立項(xiàng)到發(fā)證的“一號(hào)申請(qǐng)、一套資料、一窗進(jìn)出”。
（二）做好公示公告，明確辦理時(shí)限。根據(jù)流程再造編制營(yíng)商環(huán)境行政服務(wù)、審批事項(xiàng)服務(wù)指南，對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目審批時(shí)限80、60、40個(gè)工作日涉及我局的審批環(huán)節(jié)明確辦理時(shí)限及辦理人員，對(duì)每個(gè)事項(xiàng)在神農(nóng)架信息公開(kāi)網(wǎng)站、神農(nóng)架行政服務(wù)大廳局窗口及局辦公樓進(jìn)行行政審批信息公示。
（三）規(guī)范行政審批，加強(qiáng)事項(xiàng)監(jiān)督。根據(jù)實(shí)際工作情況明確線上、線下辦理事項(xiàng)，推進(jìn)“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”，盡量減少與企業(yè)“面對(duì)面”，提高“網(wǎng)辦率”。制定行政審批申請(qǐng)、受理、審批、決定等規(guī)范文書(shū)，嚴(yán)格依照《行政許可法》對(duì)各環(huán)節(jié)做好審批及扭轉(zhuǎn)，防止事后審批、違規(guī)審批、不規(guī)范審批等各類現(xiàn)象發(fā)生，同時(shí)對(duì)審批案卷及時(shí)做好整理及歸檔，做到有卷可查、有法可依。
（四）加強(qiáng)人員配置，提升窗口能效。根據(jù)工作需求，加派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人員進(jìn)駐窗口，加強(qiáng)窗口人員建設(shè)。各業(yè)務(wù)科室加強(qiáng)與窗口工作人員溝通與銜接，以便窗口人員能及時(shí)掌握新政策、熟悉新要求。優(yōu)化行政審批事項(xiàng)在窗口、科室、分管領(lǐng)導(dǎo)、政府等之間的審批和文書(shū)扭轉(zhuǎn)，提升質(zhì)效。
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