總結(jié)還可以幫助我們樹立正確的工作和學(xué)習(xí)態(tài)度，持續(xù)提升自己的能力。寫總結(jié)時要注意總結(jié)文筆的規(guī)范性和規(guī)范性，不要出現(xiàn)錯別字和語病，以免影響總結(jié)的質(zhì)量和形象。小編為大家整理了一些精選的總結(jié)范文，希望能夠給大家?guī)韱l(fā)和借鑒。
主管護(hù)士年度個人總結(jié)篇一
xxx是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊(duì)伍，隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。全x始終不忘“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨，用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)半年前制定的工作目標(biāo)，全科護(hù)理人員認(rèn)真實(shí)施不懈努力基本完成了各項(xiàng)任務(wù)，贏得了大部分住院病人的滿意。
全x護(hù)理人員共x人，其中聘用護(hù)士x人，主管護(hù)師x人，護(hù)師x人，護(hù)士x人，大專x人，在讀本科x人，中專x人。共有xxx張床位，全年收住院病人xxx人，上半年總數(shù)xxx人，下半年總數(shù)xxx人，下半年比上半年病人總數(shù)增加了xxx%，下半年搶救危重病人xxx人，死亡x人，搶救成功率xxx%。靜脈采血xxx人，其中頸靜脈xxx人，股靜脈x人，皮試xxx人，肌注xxx人，輸血xxx人，導(dǎo)尿xxx人，洗胃搶救xxx人，死亡x人，洗胃搶救成功率xxx%。氣管插管x人，成功插管x人并使用呼吸機(jī)正壓呼吸。嚴(yán)格護(hù)理操作常規(guī)，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，對于內(nèi)、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染，無差錯事故發(fā)生。
1、xxx擁有搶救設(shè)備：洗胃機(jī)x臺，嬰兒溫箱x臺，除顫儀x臺，成人吸痰器x臺，幼兒吸痰器x臺，運(yùn)行正常并隨時處于備用狀態(tài)。所有搶救設(shè)備由責(zé)任班楊冬芝專人管理，每周定期檢查運(yùn)行情況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專人管理，定期檢查，如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象，予即時補(bǔ)上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負(fù)責(zé)，主班每天檢查1次，出現(xiàn)問題應(yīng)立即報告并即時解決。
2、xxx執(zhí)行嚴(yán)格的查時制度，班班查每周五大查，環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞x次，查出漏處理醫(yī)囑x例，已及時填補(bǔ)，未造成不良后果，各班分工明確各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)合作，未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象。
半年來我科護(hù)理工作完成情況：基礎(chǔ)護(hù)理平均xxx分，危重一級護(hù)理xxx分，護(hù)理表格書寫xxx分，急救物品平均xxx分，病區(qū)消毒合格率xxx分，滿意度調(diào)查xxx分，科室管理xxx分。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液、輸血反應(yīng)。
在院長、主任的指導(dǎo)下，經(jīng)過多次學(xué)習(xí)，我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機(jī)，每位護(hù)士都能看懂臨床常見異常的心電圖?？剖覍γ坷劳霾±?、疑難病例都進(jìn)行討論，從中總結(jié)不足，制定出完整的治療方案并上墻，備工作參考?，F(xiàn)已上墻的治療方案有：腦出血血壓調(diào)控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的治療與護(hù)理，贏得了老百姓的信賴，留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管，使用呼吸機(jī)呼吸的先例，在病人身上進(jìn)行了眼部、口腔、氣管、導(dǎo)尿、褥瘡、生活、心理等一系列護(hù)理，并整理裝訂成冊。護(hù)理人員還學(xué)習(xí)了從省醫(yī)引進(jìn)的新技術(shù)：留置針的運(yùn)用與護(hù)理，硫酸鎂濕敷運(yùn)用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現(xiàn)已在我科運(yùn)用。同時我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機(jī)制、臨床表現(xiàn)及護(hù)理，能夠即時、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。
我科護(hù)理人員對于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握。對小兒頭皮細(xì)小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動作準(zhǔn)確、嫻熟、一針見血率高，兩位責(zé)任班護(hù)士都有很強(qiáng)的主動性和責(zé)任感，為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護(hù)理計劃以及出院后的健康指導(dǎo)、回訪，在搬遷的第一季度滿意度調(diào)查獲得100%的好成績，獲得病人送來感謝信x封，第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封，但是滿意度調(diào)查下跌到xxx%，說明了我們責(zé)任班的工作沒有做到持之以恒，忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關(guān)心他、有親切感，就會使我們得到很好社會效益。
主管護(hù)士年度個人總結(jié)篇二
20xx年3月我懷著喜悅的心情走上了工作崗位，成為了一名護(hù)理員。身穿雪白的護(hù)士服、頭戴燕尾帽，邁著輕快的步伐，微笑的走向患者，這是護(hù)士長教我的第一課。我原本以為“護(hù)理”只要對患者耐性，工作仔細(xì)、吃苦耐勞就夠了，可事實(shí)并非這樣簡潔。
這一年來我成長了許多。從科室舉辦的“微笑服務(wù)，打造陽光團(tuán)隊(duì)”活動到醫(yī)院的三甲評審結(jié)束，從簡潔的臨床護(hù)理到緊急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的護(hù)士，簡單，可要成為一名合格的專科護(hù)士，真的不易。
作為一名合格的護(hù)士，要具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念，敬重、理解、憐憫和關(guān)切病人，對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)切病人的病情，也要加強(qiáng)對病人的心理護(hù)理及健康教化。同時，還有必要對病人在社會適應(yīng)實(shí)力的問題上供應(yīng)幫助，這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的。
做一名合格的護(hù)士，要具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù)，全面發(fā)展，與時俱進(jìn)。要適應(yīng)新時代整體護(hù)理，就要具備多方面學(xué)問，如計算機(jī)、外語、人文科學(xué)等等。新時代護(hù)理理念要求護(hù)士不光是一個健康照看著，還應(yīng)是一個合格的詢問師、宣教家、教學(xué)家，必要的養(yǎng)分師等等。因此，一個合格的護(hù)士，在具有了扎實(shí)的基本功的前提下，還應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，不斷在工作中閱歷，不斷提高自己。
做一名合格的護(hù)士，要有健康的身體、充足的精力。對工作一絲不茍，仔細(xì)負(fù)責(zé)。護(hù)士的臨床工作繁忙且勞累，而且對重病人的護(hù)理要求時刻保持頭腦醒悟，精力旺盛，尤其是在搶救病人過程中，要做到反應(yīng)快速、靈敏、堅決，這都是與健康所分不開的。護(hù)士在臨床工作中要嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格學(xué)習(xí)“三基三嚴(yán)”理論，嚴(yán)格無菌操作和消毒隔離，對每一個醫(yī)囑應(yīng)剛好、精確的處理，并完善各項(xiàng)護(hù)理文書。要仔細(xì)根據(jù)護(hù)理級別巡察病房，視察病人病情改變，發(fā)覺問題剛好通知醫(yī)生。
作為一名合格的護(hù)士，不論是正式、聘請、護(hù)理員都要具備主子翁精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)力。護(hù)士面對的.醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為困難，一不當(dāng)心便會誤入雷區(qū)，造成不開心。作為一名合格的護(hù)士應(yīng)懂得集體的力氣才是強(qiáng)大的，斷不行脫離集體，節(jié)外生枝。一滴水只有放進(jìn)大海才不會干枯，一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力氣。集體是個人才智的源泉，是陶冶個人才能和品行的大熔爐。一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，會為了病人的健康，科室護(hù)理質(zhì)量的提高而奮勉努力、團(tuán)結(jié)向上。團(tuán)結(jié)就是力氣，協(xié)作是帆，人情如水，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，人情共濟(jì)，船才會開得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。
作為一名合格的護(hù)士，應(yīng)有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高，病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會的建設(shè)，病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥學(xué)問不斷增長，護(hù)理人員很小的疏忽便會引發(fā)病人的不滿或投訴。因此要求護(hù)理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念，嚴(yán)格要求自己，避開與病人爭吵，仔細(xì)核對并執(zhí)行醫(yī)囑，規(guī)范化操作，各種操作有理有據(jù)，熱忱服務(wù)，努力營造一個良好而平安的醫(yī)護(hù)環(huán)境。
總之，作為一名合格的護(hù)士，要熱愛本職工作，樹立良好道德，有高度責(zé)任心，吃苦耐勞、踏踏實(shí)實(shí)仔細(xì)工作。要不斷學(xué)習(xí)，解放思想，適應(yīng)時代需求不斷提高。
主管護(hù)士年度個人總結(jié)篇三
總結(jié)是對前段社會實(shí)踐活動進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的護(hù)士個人年度總結(jié)，希望大家喜歡!
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間我們來佛山市第一人民醫(yī)院實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個月了，在這里我不僅學(xué)到了很多麻醉與護(hù)理的專業(yè)知識，而且結(jié)識了很多朋友，開拓了眼界，也知道了自己性格方面的弱點(diǎn)。這兩個月我主要在麻醉后恢復(fù)室(pacu)和內(nèi)鏡中心工作。pacu內(nèi)負(fù)責(zé)接收全麻后未清醒、生命體征不穩(wěn)定者，并給予呼息支持以及呼吸、循環(huán)監(jiān)測，包括呼吸運(yùn)動、脈搏血氧飽和度、無創(chuàng)血壓、心率、心電圖等，等到病人神志清醒、拔除氣管導(dǎo)管、病情穩(wěn)定后送返病房，并同病房護(hù)士交接班，告知其病人的術(shù)前診斷、手術(shù)方法、麻醉方式、術(shù)中生命體征清況、出入量、特殊情況處理等內(nèi)容。另外，麻醉護(hù)士還要負(fù)責(zé)pacu以及麻醉準(zhǔn)備間各種物品、藥品的供給以及一些物品的清潔消毒。內(nèi)鏡中心主要是在麻醉醫(yī)生指導(dǎo)下完成對無痛胃鏡、腸鏡、宮腔鏡等檢查的靜脈麻醉工作，保證病人安全地接受檢查。在實(shí)踐中我明白了臨床中每一項(xiàng)操作步驟都是有目的和意義的，一定要嚴(yán)格地按照操作規(guī)程，否則就會給病人和自己帶來損害;相反，只要我們按照“規(guī)矩”辦事，就可以避免很多事故的發(fā)生。每個病人都是不一樣的，我們必須始終用發(fā)展變化的眼光來審視每一個病人，即個體化地評估每一個病人，然后再采取相應(yīng)地措施。麻醉科里每周三都有業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)課，醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理老師給我們講述專業(yè)基礎(chǔ)知識和臨床中一些爭議較大、較前沿地新知識;每周四都有英語課，外教詼諧幽默的語言、搞怪生動的表情，往往把我們逗得捧腹大笑，這種歡快輕松的課堂不僅提高了自己的聽力水平，而且對中、西方文化有了更深的理解。課堂學(xué)習(xí)不僅彌補(bǔ)了臨床實(shí)習(xí)的一些空白，而且使我明白“任何情況下都不要忘記學(xué)習(xí)”的道理。兩個月的臨床實(shí)習(xí)之后，我更加體會到醫(yī)學(xué)的魅力，醫(yī)務(wù)人員本著治病救人的天職推動著醫(yī)學(xué)和人類健康水平的進(jìn)步，病人的生命體征系于醫(yī)務(wù)人員的一念之間，這一念需要我們每一個工作人員高度的責(zé)任心和精湛的業(yè)務(wù)水平。護(hù)士的職責(zé)是協(xié)助醫(yī)生治病救人，準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑。職業(yè)不分高低貴賤。巨人的偉大需要無數(shù)小人物默默無聞的奉獻(xiàn)和支持，我原意在自己的領(lǐng)域創(chuàng)造屬于自己的輝煌。
20xx年度是我成為一名護(hù)理工作者的第四年，,我時刻不忘自己的職責(zé)，自覺履行護(hù)理工作者應(yīng)盡的義務(wù)，遵守醫(yī)院的。
規(guī)章制度。
積極完成科里和醫(yī)院交給的任務(wù)積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動和培訓(xùn),通過不斷的學(xué)習(xí)和思考,努力提高自己的工作能力和個人素質(zhì)。
作為x醫(yī)院的一分子,我熱愛醫(yī)院，熱愛自己的工作崗位，堅持以全心全意為病人服務(wù)為宗旨，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，嫻熟的操作技術(shù)，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇的工作。每次進(jìn)行護(hù)理操作前，我都嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，三查八對制度，以充分的愛心、耐心和責(zé)任心、對待每一位患者，讓患者在積極面對疾病的同時，能感受到我們護(hù)理人員對他們的關(guān)心，以及為促進(jìn)他們康復(fù)做出的努力。
在工作態(tài)度上，我同樣嚴(yán)格要求自己，遵守醫(yī)院的制度、不遲到，不早退，積極向上，要求進(jìn)步，團(tuán)結(jié)同事，互相幫助，共同協(xié)作。對于工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老師，虛心向他們請教臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，對待年輕的同事，能做到有問必答，幫助她們熟悉護(hù)理工作，傳授自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，共同進(jìn)步。業(yè)余時間我也繼續(xù)保持端正的學(xué)習(xí)態(tài)度、自費(fèi)進(jìn)修、參加成人繼續(xù)教育課程，了解新的護(hù)理技術(shù)及護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。
在加強(qiáng)自己專業(yè)素質(zhì)的同時，我還很注重護(hù)士的職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持使用文明用語，使用尊稱，總是面帶微笑地對待每一位病人。工作時儀表端莊，著裝整潔，不濃妝艷抹，不帶首飾，符合臨床著裝的要求，體現(xiàn)白衣天使的精神。在工作期間還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動，豐富了自己的法律知識，也增強(qiáng)了自己的安全保護(hù)意識，避免了為科室為醫(yī)院帶來不良的影響。
我會在今后的護(hù)理工作中，繼續(xù)努力，繼續(xù)提高自己的專業(yè)知識和自身的業(yè)務(wù)能力，熟練掌握各項(xiàng)操作技能，成為一名優(yōu)秀的護(hù)士，用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中，為醫(yī)院為科室增光添彩!
主管護(hù)士年度個人總結(jié)篇四
時間過的很快，在過去的一年里，本人立足護(hù)士本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作。具體工作總結(jié)如下：
思想道德方面：遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，經(jīng)常進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度端正。
我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。
主管護(hù)士年度個人總結(jié)篇五
一年來，我在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，在護(hù)士長的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴意見及建議。
積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作，多次組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強(qiáng)安全保護(hù)意識，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護(hù)理工作提出了更高的要求，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護(hù)士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院實(shí)際，重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng)，明確各級各班護(hù)士崗本位職責(zé)25種，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng)，并修定了護(hù)士長、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持），使護(hù)理工作有章可循、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
1、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，落實(shí)到每一個護(hù)理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班，4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，請南華酒店老師指導(dǎo)，并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績（護(hù)理部及11名隊(duì)員、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn)），展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采，同時為三院爭了光。
2、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到97。6%。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時，護(hù)士長積極認(rèn)真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會提問，堅持危重病人護(hù)理查房，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達(dá)100%。
4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人，護(hù)士長3次參加學(xué)習(xí)班共計22人次。
5、鼓勵在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)?？飘厴I(yè)58人，本科學(xué)習(xí)的22人，提高了整體水平。
從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息本息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。各科室護(hù)士長嚴(yán)格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點(diǎn)，身先士卒，當(dāng)好紅管家……充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn)。
在我院沒設(shè)感染科之前，護(hù)理部對護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護(hù)理部每季度對全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染。
主管護(hù)士年度個人總結(jié)篇六
自從我去年擔(dān)當(dāng)產(chǎn)科臨時管理職位以來，我已經(jīng)深深地意識到了壓力和挑戰(zhàn)。感謝領(lǐng)導(dǎo)們把這么重要的崗位托付給我，這不僅是一份信任，也是一次培訓(xùn)和培訓(xùn)的機(jī)會。一年過去了，現(xiàn)在預(yù)備和領(lǐng)導(dǎo)、評委談?wù)勎覍ψo(hù)理工作的觀感和將來的工作思路。
據(jù)我所知，護(hù)理工作最重要的寓意應(yīng)當(dāng)是實(shí)現(xiàn)醫(yī)生和護(hù)士的無縫連接。這是評判護(hù)理工作質(zhì)量最重要、最終極的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，假如我這樣說，可能會給人一種感覺，這是眾所周知的廢話，有老生常談的嫌疑。問題的關(guān)鍵是：概念就是概念，人就是人。觀念是否深入到到人心，是否與自身融為一體，可以在實(shí)際工作中檢驗(yàn)。
以我科為例，看看以下幾個方面的具體措施是否符合醫(yī)護(hù)無縫連接的理念，使護(hù)理管理更加規(guī)范化、制度化、規(guī)范化。
1、本人明確工作方案和目標(biāo)，在日常管理中合理支配工作內(nèi)容，按方案有序完成護(hù)理管理工作；通過交接班報告、護(hù)理記錄、查房等方式。每天把握病房內(nèi)患者的病情、心理和生理狀態(tài)，了解護(hù)士對患者進(jìn)行的護(hù)理和治療工作是否準(zhǔn)時到位，完成質(zhì)量好壞。
2、依據(jù)本地區(qū)護(hù)理工作現(xiàn)狀、存在的問題、癥結(jié)和護(hù)理工作目標(biāo)，結(jié)合本科實(shí)際狀況，制定了各項(xiàng)護(hù)理工作考核標(biāo)準(zhǔn)和具體工作制度，如基礎(chǔ)護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)、每班工作考核標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理記錄考核標(biāo)準(zhǔn)、請假制度、交接班制度、獎金支配制度等。嚴(yán)格依據(jù)護(hù)理工作考核標(biāo)準(zhǔn)和工作制度進(jìn)行護(hù)理管理，落實(shí)責(zé)任到每一個班次和每一個員工，增加護(hù)士的責(zé)任心，保證各項(xiàng)工作。
俗話說“專注一個地方，什么都不做”，我覺得這才是用心做事的'關(guān)鍵。這對護(hù)理工作尤其重要，由于護(hù)理工作首先要求我們有“三心”，即愛、關(guān)懷、急躁。
話說的好，或許大家都懂道理，關(guān)鍵是在護(hù)理工作中如何貫徹。就我這一年的經(jīng)受來說，我覺得重點(diǎn)是盡量淡化自己，不要太執(zhí)著于自己，重新定義一些關(guān)于自己的概念，比如安逸，比如歡快。
就像我以前認(rèn)為沒有沖突和壓力，那叫安逸，但是慢慢的我就能體會到把它變成動力和進(jìn)步的巨大安逸；以前以為有更多的時間消遣就叫歡快，現(xiàn)在給別人更多的時間，更多的關(guān)懷，更多的學(xué)問，才能體會到和別人共享歡快的巨大歡快。它們有很多種。
1、在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真履行護(hù)士長的職責(zé)和義務(wù)，依據(jù)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定詳細(xì)的工作方案并組織實(shí)施具體工作。堅持“以患者為中心，以質(zhì)量為核心，為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、文明的服務(wù)”的服務(wù)原則，做好入院訓(xùn)練與出院指導(dǎo)的連接，做好出院訪視工作。
2、不斷加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期征求各方看法，準(zhǔn)時選擇實(shí)行整改措施揚(yáng)長避短，更好地為患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)家庭服務(wù)，打造溫馨病房，打造護(hù)理名師效應(yīng)，培育護(hù)理明星，為建設(shè)讓群眾滿意的醫(yī)院貢獻(xiàn)應(yīng)有的力氣。
3、使科室人人以主人翁精神參預(yù)管理，挖掘護(hù)士潛能，調(diào)動科室人員主觀能動性，合理配置人力資源；同時，盡力化解科室、醫(yī)護(hù)、護(hù)理之間的沖突，以謙遜、謹(jǐn)慎、主動的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo)；以和諧相處、取長補(bǔ)短的態(tài)度處理好與兄弟部門的關(guān)系；以博愛感恩的精神觀看了解科室每一位同志，團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓全部同事輕裝上陣，提高護(hù)理質(zhì)量。
4、強(qiáng)化護(hù)理平安意識，制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，堅決杜絕護(hù)理糾紛和護(hù)理差錯。有章可循，有章可循，懲處明確。準(zhǔn)時完成各種有效記錄，確愛惜理環(huán)節(jié)質(zhì)量。
5、發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，把握科室支出，降低醫(yī)療成本，留意經(jīng)濟(jì)效益和醫(yī)療效果的雙贏，夯實(shí)科室經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，確?？剖铱沙掷m(xù)進(jìn)展。
6、部門要有年目標(biāo)，月方案，周支配。努力創(chuàng)新護(hù)理管理、護(hù)理服務(wù)、護(hù)理教學(xué)，營造主動向上的工作氛圍，帶領(lǐng)全體護(hù)士姐妹把自己的本科科室建設(shè)成為全院乃至全市的示范科室。
領(lǐng)導(dǎo)和同事：你教會了我如何兢兢業(yè)業(yè)地做事，你公正負(fù)責(zé)，教會了我如何做一個正直的人。我不敢用謊言來贏得信任，所以時間會還原我；不敢用短期的熱忱和沖動來表達(dá)自己，由于無止境的護(hù)理事業(yè)需要永恒的努力。
我可能不是最優(yōu)秀的，但在相應(yīng)的崗位上，我確定是最合適的。我有千里馬的野心，我期盼伯樂人的目光。你的支持和鼓舞將是我取之不盡的力氣源泉。請認(rèn)為正確而不懷疑我也認(rèn)為正確而不懷疑自己，給我一個平臺，我會回報你精彩的人生。
我想用我的懇切、毅力、熱忱和和善，在人生的大舞臺上找到自己的位置，發(fā)揮自己的作用，實(shí)現(xiàn)自己的人生價值：創(chuàng)建群眾滿意的醫(yī)院，給醫(yī)生看病。
主管護(hù)士年度個人總結(jié)篇七
20xx年在科主任、護(hù)士長正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著“以人為本〞的效勞宗旨，深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，強(qiáng)化根底護(hù)理，圓滿完成了各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度，遵守醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)，操作標(biāo)準(zhǔn)，堅持以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。
努力學(xué)習(xí)?？浦R，克服業(yè)務(wù)上的缺乏。積極參加科室的搶救工作，今年以來，積極推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，做好各項(xiàng)根底護(hù)理，能身先士卒，積極參與其中，如為病人洗頭、剪指甲、擦浴等，不事事靠學(xué)生以及實(shí)習(xí)生，不擺高姿態(tài)，能起到帶頭作用。積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名高年資護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同志，能克服各種困難，凡事以工作為重。
盡心盡力做好帶教工作，努力為科室培養(yǎng)新護(hù)士，我認(rèn)為要做好護(hù)士，首先要有愛崗敬業(yè)的心，能安心護(hù)理專業(yè)工作，要有正確的人生觀、價值觀，以及良好的品德，因此，我?guī)Ы虝r注重新學(xué)員思想素質(zhì)的培養(yǎng)，其次進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為標(biāo)準(zhǔn)教育及護(hù)理根底知識、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)，今年先后帶教了3名新學(xué)員，在日常護(hù)理工作中，不但嚴(yán)格要求自己，對護(hù)理工作中存在的問題也能積極發(fā)現(xiàn)提出，并加以解決，對年輕護(hù)士的工作更是嚴(yán)格要求，促進(jìn)她們的成長；積極參加了科室組織的護(hù)士操作訓(xùn)練及考核：靜脈輸液、心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、無菌操作；全年撰寫護(hù)理論文1篇，發(fā)表于護(hù)理管理雜志。
1、偶有操作不標(biāo)準(zhǔn)、無菌觀念不強(qiáng)。
2、工作滿于現(xiàn)狀，不夠積極。
〔1〕扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)。
〔2〕在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)，積極撰寫論文。
〔3〕以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
護(hù)理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
其次，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，提高護(hù)理質(zhì)量。完善門診各項(xiàng)核心制度的`制訂、督查和落實(shí)，執(zhí)行各項(xiàng)獎懲制度。充分調(diào)動護(hù)理人員的工作學(xué)習(xí)積極性和主動性，建立檢查通報、建議整改及效果評價制度，考核結(jié)果與獎懲掛鉤，不斷提高護(hù)理效勞質(zhì)量。護(hù)士長不定期科室檢查、催促、考評，每月檢查3~4次，對存在問題及時反響，及時改正。引導(dǎo)護(hù)理人員提高對門診病人的效勞工作質(zhì)量，屢次組織護(hù)士學(xué)習(xí)。
再次，加強(qiáng)護(hù)理平安管理，保證護(hù)理平安。提高了護(hù)理人員的法律意識，依法從護(hù)，保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。護(hù)理缺陷的管理，堅持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)平安隱患，及時采取措施，是護(hù)理過失事故消滅在萌芽狀態(tài)。護(hù)士長標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理缺陷過失事故記錄本，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄（內(nèi)容包括：時間、當(dāng)事人、事情經(jīng)過、結(jié)果、定性、原因分析討論、改良措施）。
同時，經(jīng)常與門診護(hù)理人員談話交流，及時了解護(hù)理人員的思想、工作動態(tài)，盡全力解決她們的后顧之憂，安心工作。加強(qiáng)門診護(hù)理人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)檢查，積極推動“創(chuàng)先爭優(yōu)〞活動。加強(qiáng)護(hù)患溝通，減少門診投訴率，提高門診病人滿意度；不斷提供便民效勞措施，持續(xù)改良效勞流程，減少病人候診、候檢時間，進(jìn)一步提高效勞質(zhì)量。
護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。我們將一如既往的加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，真正提高護(hù)理質(zhì)量，以滿足廣闊患者的需求，更好的為病人效勞。
主管護(hù)士年度個人總結(jié)篇八
眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將20xx年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識；在西醫(yī)“?？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，?？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。針對這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，此時也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
多年的護(hù)士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長管理”這個外因，通過護(hù)士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士———護(hù)士有效管理自己———護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。
比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護(hù)士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因?yàn)闀r間有限，就會說得快而沒有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時間，因此深受大家歡迎。
俗話說，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的.同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，此時在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。
盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰；面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此，展望未來，此時對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心，作為護(hù)士長我的努力方向是：1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破；2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。
主管護(hù)士年度個人總結(jié)篇九
時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間來到急診科工作已過半年，這一年的成長充滿艱辛與幸福，激情與挑戰(zhàn)。作為一名中共黨員，我能夠時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，在急診科工作的這段時間感觸很深，通過老師們的耐心、細(xì)心的教導(dǎo)，自己虛心的學(xué)習(xí)，我很快的掌握了一些常見病的急救技能。從前很喜歡看影視節(jié)目中關(guān)于急診科的故事，覺得故事中的醫(yī)生和護(hù)士是那么的果斷和干練，具有魅力，讓我羨慕不已。沒想到多年后長大學(xué)成的我現(xiàn)在也有幸成為一名急診科的護(hù)士，從開始的手忙腳亂到漸漸找到規(guī)律，這才真正體會到想做好一名急診科的護(hù)士談何容易！
不僅接診正常的急重病人，還要收治從地縣上轉(zhuǎn)的危重病人，有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當(dāng)，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫(yī)護(hù)人員有充足的時間與患者及家屬溝通，及時了解患者的需求，建立良好的護(hù)患關(guān)系。在急診，患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對醫(yī)護(hù)人員的每一個細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。首先，要學(xué)會觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。其次，要學(xué)會溝通，人與人的.相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對于來急診就診的病人，我們應(yīng)該積極主動地詢問，熱情的為其引導(dǎo)。
在急診科我學(xué)到很多搶救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇、機(jī)械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù)，進(jìn)一步提高了急診急救能力。也為自己在工作中打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)，對于以后的工作更加充滿信心，無論何時何地，永遠(yuǎn)銘記，我是一名救死扶傷的白衣天使。要學(xué)的東西還很多很多。在急診每個人都是我的老師，每件事都是我的經(jīng)歷，教會我很多東西，無論做人還是做事。當(dāng)然，想做好一名急診科的護(hù)士，只會溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要扎實(shí)理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗(yàn)、快速的反應(yīng)、麻利的動作，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗(yàn)的保證。
急診科室是醫(yī)院的窗口，是同死神爭奪生命的前沿陣地。我深深的明白具備完整的護(hù)理理論知識和嫻熟的護(hù)理操作技巧，這樣才能應(yīng)對各種突發(fā)事件。特別實(shí)在車禍、中毒患者就診時，良好的心理素質(zhì)、綜合護(hù)理能力、配合醫(yī)生的搶救能力就顯得尤為重要。要根據(jù)患者的臨床表現(xiàn)、各種疾病的臨床特征，能準(zhǔn)確的做出病情判斷，在搶救工作中，護(hù)士得體的語言固然可以贏得患者的信任，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣，而嫻熟的護(hù)理操作和綜合護(hù)理能力往往可以為患者贏得搶救時機(jī)，并最大限度減少患者的創(chuàng)傷，減輕患者的痛苦。
雄關(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越，急診急救事業(yè)任重而道遠(yuǎn)，急救知識推陳出新，我們急診科將以更矯健的步伐和求實(shí)的創(chuàng)新的精神，堅持規(guī)范管理，不斷銳意進(jìn)取，為更好的服務(wù)改革大局，促進(jìn)醫(yī)患和諧，提高患者滿意度，譜寫新的篇章。
我們的職業(yè)是被人尊稱的“白衣天使”，也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累，工作對我們的要求是苛刻的。白大褂一穿，什么情緒和煩惱都得拋得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。在醫(yī)院消毒水的氣味中，我們走過了清純的少女時代；從血淋淋的傷口邊我們走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中送走了無數(shù)個寧靜的夜晚；在愛人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻(xiàn)給了一個個傷痛病人。眾所周知我們的工作辛苦，沒有固頂?shù)墓?jié)假日；沒有固頂休息時間，工作瑣碎，責(zé)任重大。有的護(hù)士還需要跟麻風(fēng)患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無聞的付出了很多。然而我們卻經(jīng)常遇到委屈和誤解。但我們無怨無悔。因?yàn)槲覀兩钪?wù)對象是一個個需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。
“醫(yī)生的嘴護(hù)士的腿”，不說別的，就是一個晚上，上急診班的夜班護(hù)士全部走下來的就有四五十里路。腿都跑腫了。也許您不相信，但是請您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。在急診科曾有一件這樣真實(shí)的事情：下午快下班了，幾聲長笛送來了十幾名乘坐小公共汽車出車禍的外傷病人。白班的護(hù)士都主動地留了下來，有條不紊地進(jìn)行著搶救。直到晚上十點(diǎn)才回家。當(dāng)餓著肚子拖著疲憊身體的小王問：“護(hù)士長，我們忙乎了一大頓卻遭來一頓臭罵，那個醉漢還差點(diǎn)打著您！”護(hù)士長卻大度地說：“那對小夫妻新婚燕兒，丈夫看到心愛的妻子傷得那么重，心里太焦急，加上又喝了酒。咱們就不要和他計較了?！毕笪逡贿@樣的長假，大家都留戀在如畫的山水和濃濃的親情中時，我們的急診科卻經(jīng)常發(fā)生著這樣的事情。
主管護(hù)士年度個人總結(jié)篇十
歲末年初回顧icu病房起步的這一年當(dāng)中，我在擔(dān)當(dāng)icu護(hù)士長這一年期間，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切下，在科主任和護(hù)理部主任的幫助和支持下，使icu的護(hù)理工作得以正常運(yùn)行。這一年來，在接著深化開展創(chuàng)群眾滿足醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導(dǎo)下，順當(dāng)完成了本職工作，現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié)：
泵，2臺輸液泵，以及各種醫(yī)療用品。并安裝了熱水器，室內(nèi)開水供應(yīng)設(shè)施，以及各種生活設(shè)施，以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者，便利的工作條件利于醫(yī)護(hù)人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平。完善的設(shè)施離不開有效的管理，這一年中制定了：icu珍貴儀器管理制度，珍貴藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點(diǎn)定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來，有效的病房管理保證了icu的日常工作。
急救藥品毒麻藥品每日每班清點(diǎn)制，無菌物品管理制度，護(hù)士培訓(xùn)安排，消毒隔離制度等，制定的同時督促，檢查執(zhí)行狀況，各項(xiàng)制度常規(guī)保證了各項(xiàng)工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮。
由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求，護(hù)士始終處于病人治療及視察的第一線。因此，護(hù)理人員的素養(yǎng)如何，將干脆關(guān)系到icu的工作效率。這一年來，icu護(hù)士的培訓(xùn)工作是我工作之重點(diǎn)，在icu護(hù)士的后續(xù)教化中，我實(shí)行了在職培訓(xùn)，外出進(jìn)修，自學(xué)與考核相結(jié)合等方法，并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參與護(hù)理查房，嚴(yán)格根據(jù)20xx年icu護(hù)士培訓(xùn)安排進(jìn)行培訓(xùn)并考核，20xx年度先后輸送兩名護(hù)理人員到上海北京進(jìn)修，全科護(hù)理人員均參與了護(hù)理?？苹虮究频脑诼毥袒?，一年的'培訓(xùn)使得icu護(hù)士能勝任日常工作，大多數(shù)護(hù)士成為icu嫻熟人才。
要做好icu護(hù)士姐妹的領(lǐng)頭雁，不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問和嫻熟駕馭操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱icu相關(guān)資料，學(xué)習(xí)和探究，以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平，之外，本年度還參與了護(hù)理本科的在職教化，并取得良好成果。與此同時，幫助院長順當(dāng)完成了這一課題，并通過了市科委鑒定，除此之外，還參加了我科課題的探討。
20xx年度我科收治病人xx余例，勝利搶救了ards，mods，dic，急重癥胰腺炎，特重度顱腦外傷，心肺復(fù)蘇后，多發(fā)傷等危重癥患者，還協(xié)作心胸外科順當(dāng)完成了多例心外手術(shù)后的監(jiān)護(hù)任務(wù)，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，一年來的護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的重視，支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量，職業(yè)道德建設(shè)上取得肯定成果，但也存在很多的缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
主管護(hù)士年度個人總結(jié)篇十一
在xxx，我遵循“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，恪盡職守，做好護(hù)理工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
俗話說：“三分治療，七分護(hù)理”，經(jīng)過20多年的護(hù)理實(shí)踐，我越來越感受到護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅持穿著整潔大方，使用禮貌規(guī)范的語言，待人和善有禮。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，千方百計減輕患者痛苦，安全做好本職工作。無論是員工家屬還是當(dāng)?shù)鼗颊?，我都堅持把患者?dāng)親人，態(tài)度好，言語友善，行動溫和，耐心解答患者及家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療和保健的注意事項(xiàng)。與患者不存在言語沖突，不存在因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，得到患者及家屬的高度評價。
對于患者來說，護(hù)理工作不是一個護(hù)士可以負(fù)責(zé)的工作，而是需要團(tuán)隊(duì)輪流配合的工作。近年來，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍增添了新的力量。在工作中能充分發(fā)揮其資歷較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢，主動做好年輕護(hù)士的幫扶工作，講解業(yè)務(wù)技術(shù)知識并與患者溝通，解決護(hù)理業(yè)務(wù)中的疑難問題，指導(dǎo)護(hù)理措施的落實(shí)，幫助年輕護(hù)士盡快成長，為整體護(hù)理水平的提高做出自己的貢獻(xiàn)。
在過去的一年里，我通過報紙、電視和政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了黨的方針、路線和政策，學(xué)習(xí)了上級的'指示和規(guī)章制度。通過學(xué)習(xí)，提高了政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的意愿。同時主動參加醫(yī)院、科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，堅持自學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)書籍。通過不斷學(xué)習(xí)新知識，更新知識積累，提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力，適應(yīng)了不斷提升的醫(yī)學(xué)專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進(jìn)步和人們生活質(zhì)量的提高，患者對護(hù)理質(zhì)量的要求越來越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立“服務(wù)患者，塑造醫(yī)院形象”的理念，立足崗位，勤懇工作，恪盡職守，提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的整體形象。
主管護(hù)士年度個人總結(jié)篇十二
時光流逝，20xx年的工作已經(jīng)終止了，在20xx年的工作中，我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也已經(jīng)順利的終止了。一年的工作雖然沒有什么突出的事跡顯現(xiàn)，但是我們也沒有顯現(xiàn)一起不良影響的事故，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到了龐大的鼓勵。只要做好自己平凡的工作，那就是為社會做出奉獻(xiàn)了!
隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書寫，提高了護(hù)理人員法制觀念;加強(qiáng)監(jiān)督管理，保證了護(hù)理安全;加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人中意度高?，F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)以下：
護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護(hù)理人員的素養(yǎng)和形象，直接影響醫(yī)院形象。
1、護(hù)理部第一從業(yè)務(wù)素養(yǎng)抓起，按年初制定的“三基”培訓(xùn)計劃組織實(shí)行，堅持了每季度進(jìn)行操作及理論考試，每個月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān)，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀根據(jù)，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供中意的服務(wù)。
3、連續(xù)加強(qiáng)主動服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護(hù)理人員改變思想，提高認(rèn)識，及時滿足病人的要求，不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，重視護(hù)患溝通，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。
1、為優(yōu)化各班職責(zé)，公道利用人力資源，指導(dǎo)各科室實(shí)行排班，從運(yùn)行情形看甚為公道有效。
2、在實(shí)行量化考核中，護(hù)理人員積極參與新方案，增強(qiáng)了工作的積極主動性，培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn)，熱愛集體的精神。
1、配合醫(yī)院，完成了護(hù)士長的聘任工作。協(xié)助各科護(hù)士長順利完成交接工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相干文。
隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格依照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)行細(xì)則，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等情勢進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范了護(hù)士的行動，保證了護(hù)理安全，提高了護(hù)理質(zhì)量;為護(hù)理科研積存了寶貴的資料，增進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展;完全、客觀的護(hù)理記錄，為舉證提供了法律根據(jù)，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時，還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情形，進(jìn)行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)計策。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌控規(guī)范要求，組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試，成績合格率為100%。
1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備及時修理、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護(hù)士永夜查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)實(shí)行情形，及時發(fā)覺護(hù)理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每個月召開護(hù)士長例會，對工作中的不足作出針對性、實(shí)效性改進(jìn)措施，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。
3、深入科室督促護(hù)士長逐日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有產(chǎn)生醫(yī)療糾紛潛伏危險的'病人，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺點(diǎn)的產(chǎn)生。
4、組織了新聘請護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使她們建立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認(rèn)真遵照各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，實(shí)行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。
1、護(hù)理部依照省護(hù)理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目，檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。
2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。
3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理，織了護(hù)士長及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制計策、醫(yī)院感染管理規(guī)范，其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試，無菌技術(shù)操作等納入平時護(hù)理操作考試，通過每個月質(zhì)量檢查和護(hù)士永夜查房，對護(hù)理人員消毒實(shí)行情形進(jìn)行了檢查考核，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測的管理和考核。
4、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情形：
1)基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)100%。
2)特、一級護(hù)理全年合格率達(dá)100%。
3)急救物品完好率達(dá)100%。
4)護(hù)理文件書寫平均分99.57，合格率達(dá)100%。
5)護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%。
1、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。對未進(jìn)行崗前培訓(xùn)的護(hù)士長及老護(hù)士上進(jìn)行了培訓(xùn)。
2、為提高護(hù)理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，選派骨干外出進(jìn)修專科知識。今年選派護(hù)理骨干及管理人員參加多種情勢的?？浦R及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達(dá)6人次，特別值得一提的是在今年x月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術(shù)，14例參與手術(shù)及術(shù)后護(hù)理，使病人康復(fù)出院，得到了社會各界的一致好評。
3、連續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底，已有116人獲護(hù)理?？茖W(xué)歷，7人獲本科學(xué)歷。
4、加強(qiáng)了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)展開。
5、完成了年輕護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌控多學(xué)科知識和能力。
6、美滿完成各項(xiàng)繼教培訓(xùn)。組織全院護(hù)理人員參加市護(hù)理學(xué)會舉行的連續(xù)教育，參加率達(dá)100%。護(hù)理查房每個月1次，業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每個月1次，鼓勵護(hù)理人員發(fā)表科研論文。
7、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性，“5.12”護(hù)士節(jié)舉行了以提倡人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動，為新護(hù)士授帽，護(hù)士禮外表演，護(hù)理操作技術(shù)展現(xiàn)。護(hù)理人員各盡所長，既強(qiáng)化了護(hù)理知識，又陶冶了情操，增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感。更好的為醫(yī)院建設(shè)奉獻(xiàn)氣力。
8、規(guī)范教學(xué)，加強(qiáng)對護(hù)校實(shí)習(xí)生的帶教工作。
現(xiàn)實(shí)中存在著很多的問題，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到的成果，很多的現(xiàn)實(shí)問題都是這樣的，相信我們能夠做好，其實(shí)很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到驗(yàn)證的，我們那也是這樣認(rèn)為的，所以我們會一直的努力下去的，我相信我們那會做好這一切的，由于我們醫(yī)院護(hù)理部一直在努力，一直在不斷的進(jìn)步中!
主管護(hù)士年度個人總結(jié)篇十三
為進(jìn)一步改善就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院在財力十分緊張的情況下仍然擠出資金5萬余元，對院內(nèi)及院周邊環(huán)境進(jìn)行了整治，完善了院內(nèi)及院外責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施，如：鋪設(shè)地磚、疏通下水道、地面硬化及綠化，同時在各辦公區(qū)放置鮮花盆景等，從而改善了醫(yī)療環(huán)境，緩解了患者就醫(yī)的緊張情緒。
1、嚴(yán)格控制藥品在醫(yī)療業(yè)務(wù)收入中的比例，提高收入含金量，增加醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展能力及抗風(fēng)險能力，使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是近兩年來醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)調(diào)整的主要目的。一年來，我們將一百多個價格高，有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架，對使用量多、金額大的前50位藥品和國家發(fā)改委降價的21種藥品以及有關(guān)科室申購的藥品進(jìn)行了招標(biāo)采購，有效地降低了藥品成本，降低了藥品價格。同時堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，糾正濫開檢查、開大處方的行為，制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上，對臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制，建立臨床用藥三線三級管理制度，嚴(yán)格控制進(jìn)口、貴重藥品的使用，使藥品在醫(yī)院總收入的比例降到51，有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長，較好地實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)“軟著陸”，醫(yī)院財力明顯增強(qiáng)，職工待遇逐步提高，醫(yī)院經(jīng)濟(jì)狀況逐步進(jìn)入良性循環(huán)軌道，社會對醫(yī)院價格的抱怨情結(jié)日漸趨于平緩。
2、鐵心硬手，抓好醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)。
按照衛(wèi)生部的“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律”和省衛(wèi)生廳的“六個不準(zhǔn)”的要求，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤，加大了對違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度，對群眾投訴醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在問題的，實(shí)行“一次投訴待崗”制度。建立了醫(yī)療服務(wù)信息公示制度，在門急診、病房、藥房、醫(yī)技科室等醒目位置公示了醫(yī)務(wù)人員身份、常用藥品價格、主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、方便病人，接受患者及社會監(jiān)督。醫(yī)院每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開一次患者親屬座談會，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監(jiān)督，醫(yī)院聘請了10名義務(wù)監(jiān)督員，每季度定期召開座談會，并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，只要病人及家屬反映問題屬實(shí)或提出的意見切實(shí)可行，醫(yī)院便及時調(diào)查處理及組織整改。全年醫(yī)院共處理了5起違規(guī)違紀(jì)的人和事，其中有2人次受到待崗處理。
自活動開展以來，群眾的投訴逐漸減少，滿意度逐漸提高，綜合測評中門診患者的滿意度為90，住院患者的滿意度為95。據(jù)不完全統(tǒng)計，全年有200多人次拒絕病人吃請，100余人次拒收物品，30多人次拒收病人紅包，醫(yī)院收到表揚(yáng)信、感謝信30封，受到回訪信表揚(yáng)的有92人次。20xx年年底我院已順利通過縣、市“群眾滿意醫(yī)院”評審組的考評驗(yàn)收。
3、繼續(xù)推進(jìn)人事分配制度的改革，實(shí)施了職工考評末位處理制。
我院人事分配制度改革經(jīng)過近三年時間的實(shí)施，已經(jīng)取得了一定的成績和經(jīng)驗(yàn)，但也還有許多不夠完善的地方，如有的考評標(biāo)準(zhǔn)過于籠統(tǒng)，有的針對性不很強(qiáng)，有的不便操作等。今年對考評方案進(jìn)一步進(jìn)行了修訂，使考評工作中難以操作的條款得到進(jìn)一步細(xì)化、量化，力求使其更科學(xué)、合理。為了促進(jìn)服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量的提高，醫(yī)院加大了考評處理力度，在職工年終考評中引入末位處理制，末位處理考評的主要內(nèi)容有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作質(zhì)量及勞動紀(jì)律等方面，對在這些方面年終考評得分低于80分的末位者，醫(yī)院給予停崗、待崗或轉(zhuǎn)崗的處理。根據(jù)全年的考評結(jié)果，財務(wù)科門診收費(fèi)處有一名同志受到末位待崗處理。
1、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，逐步完善我院人才結(jié)構(gòu)。抓好學(xué)科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。針對我院目前學(xué)科建設(shè)不甚規(guī)范，?？苾?yōu)勢和特色尚不明顯，人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象，根據(jù)醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實(shí)際情況，充分發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用，對部分學(xué)科進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整。目前，醫(yī)院正籌備將外科整合分為外一、外二、外三科，婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科，其中，外一科專攻普外，外二科專攻骨科，外三科為綜合外科，通過對醫(yī)院現(xiàn)有資源的整合，實(shí)現(xiàn)科有重點(diǎn)，人有專精的`格局。
2、積極開展醫(yī)療新技術(shù)新項(xiàng)目，提高醫(yī)院技術(shù)水平。今年醫(yī)院已申報7項(xiàng)新技術(shù)項(xiàng)目：外二科2項(xiàng)，五官科2項(xiàng)，婦產(chǎn)科2項(xiàng)，檢驗(yàn)科1項(xiàng)。其中外二科開展的r-f治療腰椎骨折及帶鎖髓內(nèi)釘治療長骨骨折新技術(shù)，獲得良好效果，填補(bǔ)了我縣空白。婦產(chǎn)科施行的宮外孕保守手術(shù)獲得成功，利用陰道鏡篩查宮頸病變，效果良好。許多科室不斷拓展技術(shù)領(lǐng)域，通過提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，逐步形成自身的特色，如急診科對腦中風(fēng)、心梗等危重疾病的救治技術(shù)，有獨(dú)到之處，常受到病人及家屬的贊揚(yáng)，在縣城內(nèi)有一定的聲譽(yù)。放射科利用胃腸×光機(jī)及遙控灌腸器開展了對腸套迭病人的鋇灌腸復(fù)位，并取得了成功，使病人免去了開刀之苦。傳染科運(yùn)用國內(nèi)外先進(jìn)的肝病治療診斷新觀點(diǎn)新理念，提高診斷水平，如應(yīng)用奧曲肽、洛賽克等救治肝硬化門脈高壓靜脈曲張破裂出血，止血好轉(zhuǎn)出院率達(dá)百分之88。
3、認(rèn)真總結(jié)臨床工作，積極撰寫醫(yī)學(xué)論文。全院共有57篇專業(yè)論文在全國各級各類醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表，其中國家級10篇：急診科2篇，中醫(yī)科1篇，五官科1篇，藥劑科2篇，醫(yī)?？?篇，內(nèi)科1篇，醫(yī)務(wù)科1篇。
4、加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，努力提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。為提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和診療水平，醫(yī)院十分重視繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和專業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取請進(jìn)來，派出去及遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)教育等形式抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。去年我院有9個專業(yè)選派13人次到北京等地知名醫(yī)院進(jìn)修深造，有9人次參加各類短期培訓(xùn)，請上級醫(yī)院專家來我院會診、開展新手術(shù)16人次，對我院新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展，人才培養(yǎng)起到了積極的促進(jìn)作用。
5、想方設(shè)法籌措資金，改善醫(yī)院的硬件設(shè)施。醫(yī)院在財力緊張情況下，為滿足臨床醫(yī)療的需要，今年投資300余萬元，購進(jìn)美國進(jìn)口的貝克曼全自動生化分析儀、日本產(chǎn)的黑白b超、韓國產(chǎn)的c型臂機(jī)、除顫心電監(jiān)護(hù)儀、電子結(jié)腸鏡、電子喉鏡、電動手術(shù)床、手術(shù)整體無影燈等，使醫(yī)院的科技含量得到進(jìn)一步提升。
由于歷史的原因，我院目前業(yè)務(wù)用地面積僅有20畝，已經(jīng)不能滿足醫(yī)療需要，且周邊已無拓展可能，更制約了今后醫(yī)院的發(fā)展。為使人民群眾醫(yī)療保健的環(huán)境得到進(jìn)一步改善，也為醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，去年醫(yī)院審時度勢，從長遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合城市建設(shè)、方便群眾就醫(yī)角度出發(fā)，自籌資金350萬元，在于銀大道旁購置土地65畝，用于籌建人民醫(yī)院分院。
20xx年馬上就要到來，在過去的20xx年，我很好地完成了上級交待的工作和任務(wù)，為了今后能夠更好的工作，為了今后能夠更有效率的工作，為了今后能夠?yàn)獒t(yī)院贏得更多的榮譽(yù)，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
做為兒科資歷最深年紀(jì)的老護(hù)士，去年，和比我年輕10歲、低年資護(hù)士一樣，我一共上了132個夜班。我從未倚老賣老，得過且過。相反，我以自己豐富的護(hù)理閱歷和經(jīng)驗(yàn)，精湛過硬的護(hù)理技術(shù)，從無懈怠，踏踏實(shí)實(shí)兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)認(rèn)真真做好自己的每一項(xiàng)工作。從不計較工作的輕重苦累臟臭，只要是自己看到的能做的，無論份內(nèi)份外，都會主動去完成。
護(hù)理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因?yàn)槲业呐ξ业男燎谖业恼J(rèn)真我的熱情我的奉獻(xiàn)，過著幸?？鞓返?日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香！我們是那樣的天使！所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病兒疼痛、鮮血、哭鬧中，但我快樂！
在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來！
流云系不住，清風(fēng)帶走了歲月。20xx年已是歲末，在這一年里，在科主任、護(hù)士長的帶領(lǐng)下，作為一個兒科護(hù)士，我收獲很多，進(jìn)步很多，感觸也很多，結(jié)合工作實(shí)際及所見所想，現(xiàn)匯報如下：
在這一年里，我遵守院紀(jì)院規(guī)，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，服從院里的各項(xiàng)安排，在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責(zé)任心要求自己，保證自己所分管的護(hù)理工作扎實(shí)到位，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作，讓患兒及家屬滿意。兒科是一個容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方：目前多數(shù)兒童是獨(dú)生子女，一人生病全家總動員，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長就跟你急；發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵；不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個解釋：我孩子到底是什么病？將心比心，我把每一個孩子都當(dāng)做自己的親人，為他們提供的護(hù)理。可有時候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺，責(zé)任巨大。
在這一年里，我虛心向老護(hù)士請教，認(rèn)真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護(hù)理，各種搶救設(shè)備的應(yīng)用，患兒病情變化的及時觀察發(fā)現(xiàn)等等，都有了顯著的提高。兒科是一個很復(fù)雜的科室，也比較難干，責(zé)任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來，他們不會用語言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn)，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識和豐富臨床經(jīng)驗(yàn)去判斷，這是其他成人內(nèi)科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對護(hù)士的加藥、注射都是一個很大的考驗(yàn)，只有付出百分之二百的認(rèn)真和努力，才能把工作做好。
隨著年齡和閱歷的增長，我感覺自己越來越成熟，個人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高，我認(rèn)真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，時刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，認(rèn)真工作，踏實(shí)做人，我相信：沒有，只有更好。積極參加院里的一些活動，全力支持主任和護(hù)士長的工作。
想想來到xx婦幼保健院這個大家庭已經(jīng)六年了，在這里我得到各位同仁的幫助和護(hù)士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，回顧六年的工作歷程，有勞累，辛酸，無奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發(fā)展速度迅速，醫(yī)院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求，為我院的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量！
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