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年終考核園長的述職報告篇一
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1-2次,并有記錄。
(2)護(hù)理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
4、堅持床頭交***制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時反饋,不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,擴(kuò)大知識面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。
1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實護(hù)士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、??浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。)。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、"三八婦女節(jié)"舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(xx)、二等獎(xx)、三等獎(xx)標(biāo)記分別給予了獎勵5、12月初,護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:
病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護(hù)理,堅持了床頭交***制度和晨間護(hù)理。
7、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與??谱o(hù)理知識,組織護(hù)士長每人講一課,提高護(hù)士長授課能力。
9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進(jìn)行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點監(jiān)測。
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
1、個別護(hù)士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進(jìn)一步改善。
年終考核園長的述職報告篇二
我叫xx,手術(shù)室副護(hù)士長,20xx年由醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和關(guān)懷,科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持,同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作和鼎力配合,圓滿完成了各項工作任務(wù)??偨Y(jié)有以下幾個方面:
護(hù)士長不在時能夠履行護(hù)士長職責(zé),參與手術(shù)室管理工作。能夠擔(dān)任手術(shù)室危重手術(shù)和疑難患者的護(hù)理工作,及時解決圍手術(shù)期的護(hù)理疑難問題;能有效的進(jìn)行對下級護(hù)士的臨床帶教和培訓(xùn)任務(wù)。能有效地組織實施搶救和突發(fā)事件的處理,做到了安全護(hù)理。參加了學(xué)習(xí)心里咨詢師的課程,更好的滿足了患者的生理、心里需要,對患者實施了人文關(guān)懷。
發(fā)揮著“橋梁”和“配角”的作用。我在其位,司其職,謀其政,展其能”是護(hù)士長負(fù)責(zé)的參謀和助手,又是護(hù)士團(tuán)隊的領(lǐng)頭羊。工作中擺正位置,工作到位,維護(hù)核心。及時補臺,精誡團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力。自我強化素質(zhì),獨擋一面,以身作則,遵章守紀(jì)。圓滿完成了20xx年的各項任務(wù)。
2、系統(tǒng)的專業(yè)知識掌握的不牢固,竭盡所能的在20xx年有最大程度的提高。
年終考核園長的述職報告篇三
20xx年從畢業(yè)后,加入醫(yī)院這個大家庭。先后在和工作xx余年。20xx年開始,擔(dān)任急診科護(hù)士長,在這期間,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在急診科室領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心幫助及共同努力下,我急診科室工作取得了良好的成績,全年無安全事故發(fā)生,按時完成了醫(yī)院規(guī)定的各項工作指標(biāo),工作得到了醫(yī)院的肯定與病友的好評?,F(xiàn)在我將這期間的工作向大家做個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
為了扎實帶好隊伍,把工作做細(xì)、做實,促進(jìn)工作水平提高,在工作中,根據(jù)大家不同的特點,合理安排工作,有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實現(xiàn);時刻注重發(fā)現(xiàn)隊伍中的每一個成員的優(yōu)點,及時給予表揚,對工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,及時予以指出,努力提高她們工作的主動性與積極性,讓她們自覺改進(jìn)工作中存在的不足,讓她們發(fā)揮自己最大的潛能,更好地為患者服務(wù)。
同時,我注重私下交流,在生活上關(guān)心每一個人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,積極來靠近大家,用人格來感染大家,帶動全急診科室人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊伍。
(一)加強對護(hù)理質(zhì)量管理。
加強護(hù)理質(zhì)量管理不是一朝一夕能促成的,需要嚴(yán)格行為規(guī)范要求護(hù)理人員,杜絕因個人原因出現(xiàn)的影響護(hù)理質(zhì)量的問題出現(xiàn)。例如:護(hù)理人員將私人情緒帶入工作對病患出現(xiàn)叨念、不耐煩等情緒;護(hù)理人員因為個人疏忽,導(dǎo)致的對病患的護(hù)理不到位產(chǎn)生的不良后果等。
經(jīng)過一段時間的監(jiān)察和督導(dǎo),我院護(hù)理質(zhì)量得到大大提高,患者對院、護(hù)理人員的滿意度也得到了提升。
(二)注重加強護(hù)患溝通、減少護(hù)理安全事故。
護(hù)患溝通是收集病人資料的一種重要手段,但是往往由于總總原因?qū)е聹贤ㄊ?。在此項基礎(chǔ)之上,主要做了一下幾個方面的改良工作:
一是加強護(hù)士職業(yè)道德修養(yǎng)。護(hù)士在護(hù)患溝通成功與否中占了很大的決定作用,通過加強護(hù)士再教育、溝通技巧的培養(yǎng)等方式、定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,促進(jìn)工作的開展和提升,逐步緩和護(hù)患溝通氣氛,真正做到想病人所想急病人所急。
二是加大安全事故防范措施。加強護(hù)理的風(fēng)險管理,在急診科室內(nèi)進(jìn)行護(hù)理安全教育、規(guī)范護(hù)士操作流程,提高急診科室成員的風(fēng)險意識,從根源上解決問題。
落實各項檢查嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在第一時間了解患者的情況。對于藥物的使用情況,做到先詳細(xì)了解藥物,準(zhǔn)確把握用藥量和藥瓶不良反映的情況,精良規(guī)范用藥品種,延長藥品更換周期。
醫(yī)院的更好發(fā)展,是帶動我們醫(yī)護(hù)人員一起騰飛的跑道。20xx年x月,我院申請審定二級醫(yī)院資格,這是院的年度大事,直接關(guān)系到我院醫(yī)療服務(wù)水平的提高,服務(wù)條件的完善,也關(guān)系著全縣人民健康水平的提升。
二甲的評定標(biāo)準(zhǔn)較為嚴(yán)格,評定團(tuán)檢查力度很大,這就要求我們?nèi)阂黄穑谧龊帽緧徆ぷ鞯耐瑫r,為院申請二甲添磚添瓦。作為護(hù)士長,主要從急救安排、護(hù)理管理和急診科室思想政治工作上面做相應(yīng)措施,以二甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求急診科室。急診科室人員也在此時從各方面努力,為配合醫(yī)院加班加點進(jìn)行,堅持以質(zhì)量優(yōu)先、保質(zhì)保量的完成日常的、和,做到是醫(yī)師的好幫手,值得病患相信的好能手。在工作中取得比以往更加出色的成績,在實現(xiàn)自己的人生價值的同時為醫(yī)院建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)如今,評定已經(jīng)通過,但是急診科室成員依然繼續(xù)保持工作質(zhì)量,以飽滿的熱情投入在護(hù)理的工作中、立足在自己的崗位。
(一)急診科室護(hù)理隊伍建設(shè)團(tuán)隊精神。
在競爭激烈的形勢下,只有不斷的學(xué)習(xí),才能不斷進(jìn)步,才能使自己在競爭中不斷前進(jìn),不斷適應(yīng)時代的發(fā)展。在這任職期間,我時刻注意加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)。
在注重自己學(xué)習(xí)的同時,我了注意加強隊伍學(xué)習(xí),不斷提高隊伍素質(zhì)。一方面定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化三基本訓(xùn)練,并學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平。通過組織學(xué)習(xí)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合,在臨床實際技能和參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的輔助下,加大對護(hù)理人才的培養(yǎng)。另一方面注意加強護(hù)理梯隊建設(shè)。積極開展提升整體護(hù)理人員綜合素質(zhì)的培訓(xùn)課程,不僅有理論知識,同時還設(shè)立操作,人文知識的'培訓(xùn),每季開展一次,來促進(jìn)護(hù)理人員專業(yè)技能的提升。以護(hù)士條例為指導(dǎo),結(jié)合醫(yī)療實際情況配備護(hù)理人員。學(xué)習(xí)醫(yī)療扶持的'形式建立護(hù)理一對一的幫助模式,上級醫(yī)院的高級護(hù)理人員扶持提高社區(qū)護(hù)理服務(wù)的綜合能力。搭建各式平臺促進(jìn)護(hù)理人才的成長,成熟。
(二)提高中醫(yī)護(hù)理內(nèi)涵,提高臨床護(hù)理質(zhì)量管理。
為順應(yīng)公立醫(yī)院改革開展中醫(yī)非藥物診療手段,組織急診科室人員溫習(xí)三伏貼、針灸、神燈、電針、溫針灸、穴位刺絡(luò)、拔罐等治療手法,在越來越為群眾認(rèn)可的同時能夠述廉操作,方便了當(dāng)?shù)厝罕娋歪t(yī)。
一是制定并實施中醫(yī)護(hù)理計劃,使中醫(yī)護(hù)理操作更加規(guī)范,特色更加濃厚。二是深入開展護(hù)理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓(xùn)。三是加大中醫(yī)護(hù)理操作項目的創(chuàng)新研究和開發(fā)。
護(hù)理質(zhì)量是護(hù)理管理的核心,直接關(guān)系到我院的經(jīng)濟(jì)效益。這就要求我們遵循以病人為中心的原則;堅持預(yù)防為、主防治結(jié)合,杜絕不安全因素;加強系統(tǒng)管理。
(三)新階段,機遇與挑戰(zhàn)并存。
目前,二甲醫(yī)院的申請成功無疑是一把雙刃劍,既需要我們嚴(yán)肅對待工作,也需要在做好工作的同時尋求突破。
回顧工作,在取得了諸多成績的同時我們也面臨著新的挑戰(zhàn)。在以后的工作中,隨著就診人數(shù)的增加,醫(yī)院如何提升品牌效益,急診科室要如何配合這都是值得我們思考的問題。隨著品牌的提升,社會的必然會加大對醫(yī)院的監(jiān)管,急診科室作為醫(yī)院的重要組成部分,急診科室工作也要逐漸走向完美。
我相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷下,在各位專家的大力支持、幫助下,護(hù)理工作在20xx年一定會取得圓滿的成功,我本人也將用自己勤勞的雙手帶動急診科室一起蕩起醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的雙槳,為打造安全、和諧、繁榮、昌盛的美好明天奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下積極做好自身工作,創(chuàng)造醫(yī)院更加美好、更加璀璨的未來!
年終考核園長的述職報告篇四
我叫xx,現(xiàn)任陽城初中校長。我校現(xiàn)有12個教學(xué)班,722名學(xué)生,教師62人。我是8月任校長的,至今有7個月。下面我就任校長7個月以來的工作向局黨委匯報如下:
陽城初中從97年至xx年辦學(xué)水平較高,一直處于全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)的前列,受多種因素制約從xx年之后開始下滑,分析原因:主要是不穩(wěn)定,班子隊伍不團(tuán)結(jié),教師隊伍不凝聚,學(xué)生隊伍無秩序。教師上訪,寫匿名信時有發(fā)生,凝不住心,聚不住氣,形不成合力。針對以上制約學(xué)校發(fā)展的因素,確定了學(xué)校發(fā)展的基本思路為:先穩(wěn)定,后發(fā)展;邊穩(wěn)定,邊發(fā)展;以穩(wěn)定,求發(fā)展;以發(fā)展,帶穩(wěn)定。
總的來說,學(xué)校工作就是管理人,帶動人,激發(fā)人,發(fā)展人的工作。我校隊伍建設(shè)上主要目標(biāo)是:氣順、心齊、健康、積極。
1、班子隊伍建設(shè)是穩(wěn)定的核心。我對班子成員的要求就是“用表率帶作風(fēng)”六個字。我是班子成員的表率,班子成員是全體教師的表率?!案覍W(xué),向我看,對我監(jiān)督”是我在開學(xué)典禮上對全體師生講的話。我是這樣說的,也是這樣做的。我?guī)ь^守校,以校為家,除校長培訓(xùn)那一個月外我一直堅持每周在校1。
同時要求領(lǐng)導(dǎo)組成員也守崗;我?guī)ь^向全體教師匯報上一周的工作,讓全體教師監(jiān)督,督促領(lǐng)導(dǎo)履行職責(zé);民主管理,校務(wù)公開,主要是職責(zé)明確,財務(wù)公開,領(lǐng)導(dǎo)組成員的職責(zé)公開,學(xué)校每月的教務(wù)、校務(wù)公開,學(xué)校每月的大小開支公開,學(xué)校的校務(wù)公開欄都公示出來;在工作作風(fēng)上突出一個“實”字,主要是“落實”。有布置,必落實;少布置,多落實;精心布置,精細(xì)落實。在工作計劃的制訂上,說一句算一句,句句算數(shù),實實在在。七個月以來,領(lǐng)導(dǎo)組成員正沿著氣順心齊,健康積極的方向發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)形象逐漸樹立了起來。
2、教師隊伍建設(shè)是發(fā)展的關(guān)鍵。我校教師年輕,思維活躍,老教師少,帶好了,是優(yōu)勢,帶不好就成了劣勢。在教師管理上主要圍繞“公平、公正、細(xì)致、嚴(yán)明”八個字。我們都當(dāng)過教師,教師的渴求非常低,只要公平公正就行。為求公平公正,我們把教師最關(guān)心的評先表優(yōu)、年度考核、職稱晉級、績效聯(lián)酬、獎金發(fā)放等工作讓大家醞釀辦法,嚴(yán)格按辦法操作執(zhí)行。就是讓大家把精力放在工作上,其它工作不用自己勞心。
9月,教育局下發(fā)了文明班級、文明教師評選通知,我校就把政教處每月的班級量化考核拿上來一算:八三班張xx,九三班王xx居第一第二名,那鄭州市文明班集體、鄭州市文明教師就是她們兩個。九一班毛海云第三,那登封市文明班集體就是她班的。12月底年度考核,學(xué)校7個優(yōu)秀等次,就按照學(xué)校的教師量化考核結(jié)果前7名,沒有爭議,也沒有投票,評出了干勁。周周有結(jié)果,月月有考核,方案是大家訂的,大家都清楚明白,結(jié)果自然心平,氣順。
1、教學(xué)工作。
本學(xué)年,我們的主要精力放在“常規(guī)扎實,課堂實效,教研習(xí)慣”上。教案,作業(yè),聽評課,學(xué)習(xí)教研筆記都有明確的要求和細(xì)致的檢查。考風(fēng)、考紀(jì)紀(jì)律嚴(yán)明,決不允許考試舞弊行為;學(xué)校積極組織教師參與課堂教學(xué)達(dá)標(biāo)評優(yōu)活動,學(xué)校設(shè)立了課堂教學(xué)達(dá)標(biāo)評優(yōu)獎勵,對校級、區(qū)級,市級的達(dá)標(biāo)課分別給予經(jīng)濟(jì)獎勵和榮譽獎勵,激勵人人參與課堂達(dá)標(biāo)。
在xx年3月11日市教研室一行14人對我校的達(dá)標(biāo)課進(jìn)行了驗收,我校教師王耀偉、文乾修、王雪萍等教師在課后受到教研室教研員的高度評價,都說進(jìn)步很大。張宏偉主任評價王耀偉、文乾修教師的課說:“這樣的課拿到全市也是優(yōu)質(zhì)課,推到鄭州也不丟丑”。教研員郭永懷老師評價王耀偉的課:“湯水不漏,課堂調(diào)控能力極強,模式意識強,師生互動自然、高效,尤其是學(xué)生扎實的語文素養(yǎng)不是一天兩天能達(dá)到的”。在3月26日市區(qū)三初中送課下鄉(xiāng)活動中,市區(qū)三初中幾位老師評價我校教師課堂教學(xué)水平進(jìn)步太大,有好多地方值得他們學(xué)習(xí)。教師逐漸從集體備課、校本教研中嘗到甜頭,慢慢形成了一種工作習(xí)慣。
2、政教工作。
紀(jì)律、衛(wèi)生、門崗、值周、就餐、住宿、安全活動。我校政教工作以班級量化管理為基本形式,狠抓師生習(xí)慣教育,以校園文化活動為載體推進(jìn)學(xué)校的'精神的形成。校園文化的根就是學(xué)校精神,學(xué)校精神的根就是一個個典型的人物形象。從8月我們發(fā)動了“陽城初中道德模范評選活動”,一個個勤奮學(xué)習(xí)模范,拾金不昧模范推動了學(xué)校精神正在形成?,F(xiàn)在學(xué)校干凈、整潔、文明有序,政教工作正在形成模式化、個性化。
3、后勤保障工作。每學(xué)年改善辦學(xué)條件,保障師生工作學(xué)習(xí)方面,都要在學(xué)年初在征求全體師生意見建議的基礎(chǔ)上,列出學(xué)年投資十件實事,在師生監(jiān)督督促下逐步完成?!笄诠ぷ魇嵤拢?/p>
第一件:投資7000元拆除危房。
第二件:投資5000元更換了教室門。
第三件:投資50000元改造了學(xué)生食堂,購置了學(xué)生餐桌、餐車、消毒柜等器材。
第四件:投資1元改造了教師集體辦公室的窗戶,把原來的老式鋼窗換成了塑鋼窗。
第五件:投資1800元改造了學(xué)校線路,更換了教室現(xiàn)有的燈泡為節(jié)能燈,安置了應(yīng)急燈和樓道聲控?zé)簟?/p>
第六件:花費0元在教師節(jié)、春節(jié)給教師發(fā)放福利。
第七件:投資10000元把多媒體教室和學(xué)生計算機教室恢復(fù)。
還有三件正在實施:
1、與開發(fā)區(qū)區(qū)委達(dá)成協(xié)議:撥款25000元,維修學(xué)校房頂。
2、正在和區(qū)委協(xié)商,撥款70000元,更換教室窗戶和黑板。
3、在暑假后把光纖引進(jìn)校園。
1、孫黎市長07年到初中視察,市財政撥款3萬元,區(qū)委撥款2萬元改造學(xué)校食堂。
2、教師節(jié)區(qū)委給5千元發(fā)放福利,春節(jié)區(qū)委撥1萬元解決冬季的取暖問題,撥1元更換教師辦公室窗戶。
3、已經(jīng)與區(qū)委達(dá)成協(xié)議給學(xué)校撥25000元修房頂。
我工作期間,得到了市里和區(qū)里的英明領(lǐng)導(dǎo)在資金上上的大力支持,還有教育局給全市教師創(chuàng)設(shè)了這么好的干事創(chuàng)業(yè)的氛圍。我還有幸遇到了一大幫積極進(jìn)取的教師,我有信心、有決心把陽城初中帶的更好。
年終考核園長的述職報告篇五
從這五方面入手向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報如下:
去年的畢業(yè)班是98級,6個教學(xué)班328名學(xué)生,全體領(lǐng)導(dǎo)和教師傾注了很大精力,98級全體師生經(jīng)過一年的奮力拼搏,取得了中考一批錄取98人的好成績,占全縣一批總?cè)藬?shù)的22%,一批升重點率30%,成績另人滿意,總結(jié)畢業(yè)班的管理工作有幾點很值得一提。
1、班主任班級管理到位、及時、得當(dāng),98級初三的一年內(nèi),每位班主任早到晚歸到底有多次,誰也說不清。
做了多少工作,從她們談起98級就濕潤的眼眶中看得一清二楚。
2、老師、學(xué)生、家長、領(lǐng)導(dǎo)四方配合得好,學(xué)生會、家長會、教師會、班主任會到底開了多少次無法統(tǒng)計,但招之即來,到會認(rèn)真聽,散會馬上落實,雷厲風(fēng)行,團(tuán)結(jié)一致,使98級學(xué)生學(xué)風(fēng)正,考風(fēng)正。
3、后期管理抓得緊、吸取97級的教訓(xùn),老師們對學(xué)生考前和考中的管理格外重視,每位老師都步行跟考、到現(xiàn)在還記憶猶新。
4、獎勵措施發(fā)揮了較好的作用,對教師的獎勵有利于團(tuán)結(jié)協(xié)作,對學(xué)生的獎勵提高了學(xué)生爭先恐后的競爭意識。
5、中考信息摸得不錯,尤其是上學(xué)期,僅去石家莊摸信息就8次,各種中考資料代表了中考的出題方向,對教學(xué)的指導(dǎo)作用不可低估。
6、注重了學(xué)生應(yīng)考能力的訓(xùn)練,年后的月考,老師們狠抓考風(fēng),注重考后分析,對科學(xué)施教、平靜應(yīng)考起到了很好的作用。
xx年初一新生的招生工作圓滿完成,招收新生411人,是世紀(jì)中學(xué)歷屆招生人數(shù)最多,質(zhì)量最好的一屆,也是經(jīng)濟(jì)效益較好的一年,取得這樣的成績,主要做了以下五件事:
1、大張旗鼓的宣傳發(fā)動:宣傳的目的在于讓學(xué)生和家長了解學(xué)校情況、招生政策、招生考試時間,學(xué)校利用各種渠道發(fā)送招生信息,校校到、無死角,起到了很好的作用。
3、熱情周到的報名服務(wù):招生報名前的準(zhǔn)備充分,10天的報名接待工作,每一個負(fù)責(zé)接待的老師都感到異常疲勞和興奮,報名工作不但安排好了考試次序,還很好地展示世紀(jì)人的熱情和周到,讓學(xué)生、家長有了一個良好的印象。
4、全民動員組織考試:招生考試,兩校教工全體參加,帶著親朋好友的孩子參考的教工很多、大家勁往一處使,心往一處想,為世紀(jì)二中的聲譽寫下了濃墨重彩的一筆。
5、撕心裂肺錄取收費:01級新生優(yōu)秀生比例有所提高,得益于招生政策,也得益于98級的成績,也與參與收費錄取的老師正相關(guān)。
他們的接待工作是一流的,他們?yōu)閷W(xué)生和家長的好成績而高興。
為家長東奔西走借錢送子上學(xué)而流淚。
圓滿完成了學(xué)校交給的任務(wù)。
世紀(jì)中學(xué)社會聲譽是由一流的師資隊伍支撐的,教師的敬業(yè)奉獻(xiàn),為人師表,團(tuán)結(jié)向上,競爭協(xié)作已成為世紀(jì)中學(xué)的學(xué)校文化,一大批優(yōu)秀教師已脫穎而出,師資隊伍建設(shè)步子大,效果高,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子主要從6個方面提高教師教學(xué)水平。
1、培養(yǎng)團(tuán)隊精神,世紀(jì)中學(xué)教師年青,熱情高,易接受新鮮事物,缺少經(jīng)驗但學(xué)習(xí)勁頭足,鍛造團(tuán)隊精神已成為領(lǐng)導(dǎo)班子、年級組長、班主任老師的共識,為師資水平的很快提高創(chuàng)造了條件。
2、走出去請進(jìn)來增加學(xué)習(xí)機會,學(xué)校組織了多次外出學(xué)習(xí)、參觀、聽課活動,是投資最多的一年,學(xué)習(xí)了先進(jìn)的理念,感受了教學(xué)改革的氣息,吸取了先進(jìn)方法,開闊了眼界。
把外校教師請來聽課也為學(xué)校注入了一片生機。
3、大比武、推門課的開展提供了互相學(xué)習(xí)、互相督促的機會。
教師間互聽、互評已成良好風(fēng)氣,年青教師聽課不少于40節(jié),老教師不少于20節(jié)。
被聽課次數(shù)也在5次以上。
4、不失時機推舉名師,本學(xué)期王秀英、楊艷茹老師參加縣、市觀摩課、評優(yōu)課活動二至三次,在保定市名列前茅。
王秀英老師已順利通過本次選拔參加省級評優(yōu)課,學(xué)校給二位老師很大的支持。
名師工程已初見成效。
5、開展課題研究,提高文化品位,學(xué)校申請立項7個課題,承擔(dān)上級分配課題2個,研究風(fēng)氣日漸濃厚。
“美麗5分鐘”課題順利通過市級專家初檢,并獲好評。
現(xiàn)又申報了三項省級課題。
6、發(fā)掘每位老師的個性特長。
不同的教師有不同的個性,不同的長處。
有擅演講的,有具備表演才能的,有善于動腦筋的,有特別會抓重點的,有特別周到、仔細(xì)的,不同的特點不同的培養(yǎng)方法,培養(yǎng)他們的優(yōu)勢,發(fā)揮他們的潛能。
不同個性的教師都在學(xué)校找到了立足點。
學(xué)校常規(guī)管理工作量大,頭緒多,彈性大。
教導(dǎo)處三位老師工作投入、積極配合、開動腦筋,圓滿完成了學(xué)校常規(guī)管理任務(wù)。
兩次期中、期末考試的組織、分析、成績校對,幾次檢查教案、檢查作業(yè)批改、評教評學(xué),早晚自習(xí)的管理、考勤、初一新生建檔,學(xué)校各種計劃的布置、收集、存檔,總結(jié)的收集、考核量化的數(shù)據(jù)采集分析,一件工作接一件,時間性強。
綜上所述,學(xué)校各項工作都取得了顯著的成績。
這是全體教師同心協(xié)力的結(jié)果,是上級領(lǐng)導(dǎo)正確指引的結(jié)果,是校長認(rèn)真謀劃,身先士卒的結(jié)果。
我在其中盡了自已一份力。
本學(xué)期即將結(jié)束,工作中還存在很多不足,如為教師營造學(xué)校溫馨氣氛不夠,聽課后系統(tǒng)的評課做得很少,以后工作中努力彌補,謝謝全體教工,領(lǐng)導(dǎo)的支持。
謝謝!謝謝大家!
年終考核園長的述職報告篇六
我是20xx年7月調(diào)入我校任副校長的,來此校后,我深知自己學(xué)識淺薄,學(xué)歷不高,又沒有什么耀眼光環(huán),恐難當(dāng)重任,但我相信勤能補拙,西方諺語“上帝為你關(guān)了一扇門,必將為你打開一扇窗”,于是我努力學(xué)習(xí),盡量以全新的教育教學(xué)理念武裝自己,努力提高自身教育理論素養(yǎng),以便勝任本職工作。
一年來,我以強烈的事業(yè)心、責(zé)任心著力抓好教導(dǎo)處的業(yè)務(wù)工作,建立正常的教育教學(xué)秩序,使學(xué)校教育教學(xué)常規(guī)工作運作正常。
堅持原則,正直做人,公正處事,積極配配合校長謀劃學(xué)校建設(shè)和發(fā)展。
教師素質(zhì)決定教育的未來,打造高素質(zhì)的師資隊伍,是我們一貫堅持的策略,我們秉著“提高教師素質(zhì),提高教育質(zhì)量”的兩大目標(biāo),加強教師隊伍建設(shè)。
我們知道,未來教育面臨的最大挑戰(zhàn)不是技術(shù),不是資源,而是教師的素質(zhì)。
教育可持續(xù)發(fā)展的根本戰(zhàn)略是教師整體素質(zhì)的提高。
我們積極推動教育教學(xué)改革,用新觀念、新理念去渲染,以互動精神接納吸收新知,改造更新知識結(jié)構(gòu),努力塑造作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精、敬業(yè)精神強的教師隊伍。
我們牢記:沒有醫(yī)治百病的靈丹妙藥,更沒有醫(yī)治教育百病的靈丹妙藥,永遠(yuǎn)不可能從某一位成功教師那里克隆相同的教育藝術(shù)或方法來對自己的學(xué)生實行成功教育。
如果真的能夠那樣,世界將是只有領(lǐng)袖、政治家、科學(xué)家、詩人、銀行家、企業(yè)家和大富翁的世界,世界也將變得無法存在。
應(yīng)對各種變化,與時俱進(jìn),緊跟時代趨勢,唯有不斷學(xué)習(xí)。
我們不能片面理解學(xué)校只是為了學(xué)生的發(fā)展,因為教師發(fā)展與學(xué)生發(fā)展是一個辯證的統(tǒng)一體,教師發(fā)展能更好地促進(jìn)學(xué)生發(fā)展,放棄教師發(fā)展而追求學(xué)生發(fā)展,最終學(xué)生的發(fā)展也只能是空中樓閣。
為此,我們大力加強校內(nèi)校外培訓(xùn),大力倡導(dǎo)外樹形象,內(nèi)強素質(zhì)的工作思路,潛移默化地讓廣大教師逐步去認(rèn)識、認(rèn)同課程改革,轉(zhuǎn)變教育觀念,更新教育思想。
因此,我們強化教師備課和相互間的交流,突出針對性,以學(xué)生為本,既有重點、難點,又有教法和學(xué)法,既有切實可行的計劃,又有分類指導(dǎo)和知識落實方案。
學(xué)生的水平、能力是不同的,分類指導(dǎo)必不可少,這是提高教學(xué)質(zhì)量的保證。
我們精選學(xué)習(xí)資料,擬好分類學(xué)習(xí)計劃,訓(xùn)練突出層次性、合理性,講評突出針對性,考試檢測突出診斷性。
如一幫一師徒結(jié)對考核,要求同科或相近學(xué)科間要做到經(jīng)常性的相互聽課,并隨時檢查落實情況。
除此之外,我們特別關(guān)注青年教師的提高與發(fā)展,組織跟蹤聽課,積極培養(yǎng)年級骨干,學(xué)科骨干,使廣大教師深知:站上講臺的教師,是合格教師;站穩(wěn)講臺的教師,是骨干教師;站好講臺的教師,是專家型教師。
衡量學(xué)校教育教學(xué)工作成功與否辦法其實很簡單:只要看一看學(xué)生通過學(xué)習(xí)后是更加熱愛學(xué)習(xí)還是厭惡學(xué)習(xí)。
為此,我們不斷探索教學(xué)規(guī)律、手段、方法,去改革、去研究新的課程、新的教學(xué)模式。
我們以教科研為先導(dǎo),以培養(yǎng)高素質(zhì)的學(xué)生為重點,開展各項工作。
我們從抓課堂常規(guī)教學(xué)入手,提高教師課堂教學(xué)水平,提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。
畢業(yè)班工作千頭萬緒,常規(guī)工作是關(guān)鍵,我們認(rèn)真分析現(xiàn)狀,總結(jié)經(jīng)驗,找準(zhǔn)差距;開展豐富多彩的教研活動,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
根據(jù)質(zhì)檢測試,結(jié)合學(xué)生實際,確保各個層次的學(xué)生都能實現(xiàn)目標(biāo)。
教育不能只面向少數(shù)學(xué)生,也不能只面向多數(shù)學(xué)生,而要面向每一個學(xué)生。
為此,我們注意培養(yǎng)“尖子”學(xué)生,同時對“偏科”學(xué)生進(jìn)行個別輔導(dǎo),下大力氣轉(zhuǎn)化后進(jìn)生,爭取大面積提升學(xué)生成績。
主要內(nèi)容是:研究教法,分析中考情況,明確學(xué)科中考目標(biāo),交流復(fù)習(xí)經(jīng)驗,研究中考考題,傳達(dá)中考信息,落實轉(zhuǎn)化后進(jìn)生措施。
20xx年中考理化實驗操作人均分9。57分,位列全縣前列。
重視體育課教學(xué),強化學(xué)生考試項目的平時訓(xùn)練和督導(dǎo)檢查,全面提高體育課教學(xué)質(zhì)量,確保了20xx年中考體育考試質(zhì)量的提高。
20xx年中考體育人均分28。9分。
這對新的初三教師是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
我們召開了若干會議:初三學(xué)生激勵會、初三班主任專題會、全體教師質(zhì)量分析會、學(xué)生綜合素質(zhì)評價會、拔尖學(xué)生會、三類臨界生會、后進(jìn)生轉(zhuǎn)化會。
我們將教學(xué)質(zhì)量管理作為學(xué)校管理的核心,對影響教與學(xué)的各種因素,進(jìn)行檢查、分析、控制,以保證教學(xué)任務(wù)的完成和質(zhì)量的提高。
例如間周的教案、作業(yè)、聽課本的檢查,努力做到客觀、公正、量化。
嚴(yán)格備課、上課、批改、測驗、計劃、總結(jié)等各環(huán)節(jié)的管理,并且實行動態(tài)管理,檢查后及時總結(jié),及時與相關(guān)老師交換意見,促進(jìn)了我校教學(xué)質(zhì)量不斷提高。
在新的教育形式下,我清醒地意識到如果我們的辦學(xué)理念和行為跟不上時代的要求,那么,我們學(xué)校將不能持續(xù)發(fā)展。
我更深知:要真正做到管理育人,服務(wù)育人,就得從廣大教師的利益出發(fā),去維護(hù)好他們的權(quán)利,解決他們心頭上的顧慮和疑惑,努力給他們提供一種寬松的、愉悅的、和諧的工作環(huán)境,只有順人心,通人氣,才能調(diào)動教師工作的熱情和無窮的創(chuàng)造力。
在現(xiàn)實的學(xué)校工作中埋頭鉆研致力于教學(xué)研究的多了,沉下身去搞課堂教學(xué)的多了,敬業(yè)、樂業(yè)的良好的教學(xué)風(fēng)氣日益形成。
一年來在上級教育主管部門和各級政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在全體教師的通力配合和共同努力下取得了一些成績。
過去的成績已成為歷史。
回顧過去,我的工作還存在以下一些問題。
1、關(guān)心教師的生活、學(xué)習(xí)等方面還不夠具體、細(xì)致。
對部分教師態(tài)度不好。
2、對部分或態(tài)度問題或能力問題工作做得不夠好的老師,我干著急沒辦法,面對面指導(dǎo)工作的能力欠缺,沒有使他們真正發(fā)揮應(yīng)有的作用,這與當(dāng)前教育教學(xué)的要求還極不適應(yīng)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,在這一年里,教師們給了我非常寶貴的支持和幫助,提出了很多有益的建議和意見。
新的一年里,我將和大家一起,不斷地超越過去的自己,以樸素的感情,調(diào)整自已的心態(tài);以奉獻(xiàn)的精神,從事崇高的事業(yè);以高超的技藝,展現(xiàn)個人的水平;以不斷的追求,提升自身的價值,努力為我校教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展而盡職盡責(zé)。
回顧一年來的教學(xué)管理工作,感覺有很多話要說,理順一下思路,大體上可以歸納為五部分:
一、畢業(yè)班工作;
二、初一招生工作;
三、教師隊伍建設(shè);
四、信息技術(shù)工作;
五、教學(xué)常規(guī)管理工作,
年終考核園長的述職報告篇七
xx年xx月25日進(jìn)入xxxx高生物科技有限公司,任生產(chǎn)廠長。我的主要職責(zé)是組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查企業(yè)的生產(chǎn)。
由于個人進(jìn)廠時間較短,加之以前長期從事行政工作,對企業(yè)生產(chǎn)、管理比較生疏,所以進(jìn)入角色比較慢,沒有很好地行使自己的職權(quán),完成自己承擔(dān)職責(zé)。對此表示深深的自責(zé)和歉意。
回顧這兩個月來工作,自我覺得,沒有做出突出貢獻(xiàn)。要說個人的進(jìn)步,主要是:熟悉了生產(chǎn)設(shè)備,工藝流程,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),操作要點;掌握了廠里的各項規(guī)章制度,人員配備,生產(chǎn)指標(biāo);建立了與一線生產(chǎn)工人的良好關(guān)系,為下步工作奠定了的基礎(chǔ)。
根據(jù)這兩個月來的觀察和了解,我認(rèn)為:我們威力高公司,經(jīng)過這二年的發(fā)展,目前已經(jīng)基本實現(xiàn)了四個成熟:一是生產(chǎn)設(shè)備成熟。經(jīng)過二年來不斷地改造和在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上的擴(kuò)大規(guī)模建設(shè),東線設(shè)備趨于合理,西結(jié)設(shè)備穩(wěn)定成熟。當(dāng)前也具備月生產(chǎn)一萬噸以上能力。二是生產(chǎn)工藝成熟。養(yǎng)分含量穩(wěn)定,生產(chǎn)粒度達(dá)標(biāo),干濕度和粉塵量得到有效控制;包膜油和包膜粉的運用,防止了化肥的結(jié)塊,延長了產(chǎn)品的存放時間。三職工隊伍成熟。技術(shù)工種能勝任需要,一線勞力較為充足;生產(chǎn)任務(wù)緊時雙線五班運行,生產(chǎn)任務(wù)不緊的時候單線三班運行,合理地利用了人力資源,避免了電力能源的浪費。四是銷售成熟。銷售人員經(jīng)驗豐富,銷售機制合理,積極性得到充分發(fā)揮,每年銷售數(shù)量穩(wěn)定,且有逐年增加的趨勢。當(dāng)前我們企業(yè)正處于升級壯大的關(guān)鍵階段,企業(yè)發(fā)展總的指導(dǎo)思想應(yīng)該是:“健全、規(guī)范、提高”。下面圍繞這是指導(dǎo)思想,說一說我的一些想法和建議。
下一步我們企業(yè)發(fā)展的思路是:穩(wěn)定隊伍,范規(guī)管理;節(jié)能降耗,高產(chǎn)優(yōu)質(zhì);擴(kuò)大銷售,增加效益。
穩(wěn)定隊伍首先是要穩(wěn)定人心。我們企業(yè)是一個勞動密集性企業(yè),人力資源非常重要,要十分重視業(yè)已培養(yǎng)起來的技術(shù)骨干和熟練勞力,進(jìn)一步地改善生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境,建立和完善生產(chǎn)忙季按勞計資,生產(chǎn)淡季發(fā)放“低保”相配套的工資政策,確保工人“進(jìn)得來,留得住,用得上,干得了”。由于我們企業(yè)生產(chǎn)季節(jié)性較強,造成人員流動性較大,我們要在抓牢現(xiàn)有職工隊伍的同時,有計劃、有重點地挖掘周邊10里以內(nèi)的閑散勞力,配足臨時補充人員,使工人勞力儲備達(dá)到1比1。3。
規(guī)范管理就是要從嚴(yán)要求,靠制度約束。按產(chǎn)計資的考核辦法解決了大部分問題,還要進(jìn)一步補充完善其它方面的規(guī)章制度,如:《節(jié)能降耗制度》,《物品和工具領(lǐng)發(fā)制度》,建立健全激勵約束機制,建立“重點突出,寬嚴(yán)結(jié)合”的人性化管理模式。特別是要抓緊建立一套產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)和售后跟蹤保證制度,確保產(chǎn)品質(zhì)量不出紕漏,贏得市場銷售的良好信謄,和客戶建立牢固長遠(yuǎn)的業(yè)務(wù)關(guān)系。生產(chǎn)期間,要一天一道碰頭會,交流情況解決問題。要每月開展一次“工人評領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)評工人,工人評工勤人員”的評議制度;要引導(dǎo)職工樹立“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù),工勤是更直接的服務(wù),是生產(chǎn)的保障;一切圍繞生產(chǎn),一切為了生產(chǎn)”的指導(dǎo)思想,獎優(yōu)罰劣,保持企業(yè)高效快速的運轉(zhuǎn)機制和旺盛的發(fā)展活力。
三是每一個班結(jié)束,都要及時清點空袋,保證完袋率,準(zhǔn)確掌握投料數(shù)量,測算產(chǎn)品和投料的比率;四是節(jié)約用煤、節(jié)約用電,每班都要測算單位產(chǎn)量的耗能情況,開展節(jié)能降耗達(dá)標(biāo)競賽;五是精準(zhǔn)使用點工,對打罐、打掃衛(wèi)生、清理沉降室等這些日常工作,實行“四定一包”責(zé)任制,即:定時間、定標(biāo)準(zhǔn),定工時,定價格,承包到人,問責(zé)到底。
“質(zhì)量是企業(yè)的生命”。全員都要牢固樹立質(zhì)量意識,成立質(zhì)檢科,建立產(chǎn)品質(zhì)量登記臺帳和跟蹤體系;每位班長、廠長,都要交納一定數(shù)量和質(zhì)量壓金,出現(xiàn)問題給予處罰,沒有出現(xiàn)問題,生產(chǎn)季節(jié)結(jié)束以后如數(shù)退還。同時,要依靠科學(xué)進(jìn)步,不斷研發(fā)肥料新品種,快了一年推廣一兩個新品種;慢了兩三年推廣一個新品種。注重產(chǎn)品的更新?lián)Q代,促進(jìn)產(chǎn)品不斷向包膜、緩釋、除草、活化土壤、破除板結(jié)的方向發(fā)展。
目前,我們企業(yè)已經(jīng)具備了一定和生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)能力,產(chǎn)品銷售已經(jīng)日益擺到顯著的位置。從一定意義上說,企業(yè)的生存靠的是質(zhì)量;企業(yè)的發(fā)展則靠的是數(shù)量,說得嚴(yán)格一些:靠的是有質(zhì)量做保證的數(shù)量。沒有一定的銷售數(shù)量,就實現(xiàn)不了所謂的規(guī)模效益。我們的企業(yè)目前還處于“吃不飽”的狀態(tài),一年十二個月,我們有一半的時間處于閑置狀態(tài),這不僅影響了效益,也影響了工人隊伍的穩(wěn)定。下一步,我們應(yīng)該大力開拓市場,充分調(diào)動銷售人員的積極性,進(jìn)一步的挖掘潛力,使每一年的銷售數(shù)量都穩(wěn)中有升,使我們企業(yè)的整體效益一年上一個小臺階,三年實現(xiàn)一個大跨越。
年終考核園長的述職報告篇八
我自2020年12月起擔(dān)任__支行行長至今,負(fù)責(zé)該行的全面工作,在這一年多的時間里,在上級行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我團(tuán)結(jié)全行員工認(rèn)真完成各項指標(biāo),取得了較好的成績,下面我就任職以來的履職情況述職如下:
一,基本情況。
永安市__支行成立于2020年12月25日,占地面積862平方米,現(xiàn)有atm機1臺、存取款一體機2臺,自助終端1臺,網(wǎng)銀體驗機1臺,是一個全功能的營業(yè)機構(gòu)?,F(xiàn)有員工9人,其中女員工8人,占比88.89%,全部為大專以上學(xué)歷,是一支高素質(zhì)、高效率、優(yōu)業(yè)績的營銷團(tuán)隊。做為第一任支行長,我在感到壓力重大的同時,也感受到行領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,因此我始終兢兢業(yè)業(yè)的工作,勤勤懇懇的努力,帶領(lǐng)__支行本著以“客戶為中心”的服務(wù)理念,積極主動的發(fā)展各項業(yè)務(wù)。
二、任職期限內(nèi)工作及職責(zé)履行情況。
(一)業(yè)務(wù)發(fā)展情況:
目前__支行只開辦了個人負(fù)債業(yè)務(wù):
1、金融資產(chǎn):2020年12月至2020年5月31日,在一年多的時間里,支行金融資產(chǎn)累計凈增達(dá)6120萬元,其中儲蓄余額凈增4188萬,理財類資產(chǎn)結(jié)余1932萬,其中基金結(jié)余489萬,理財結(jié)余1257萬,國債結(jié)余184萬;在全區(qū)自營及代理網(wǎng)點中名列前茅;發(fā)展5萬以上vip客戶300戶,金融資產(chǎn)達(dá)4599萬。
2、信用卡:做為個金業(yè)務(wù)收入的有效補充,在開業(yè)之初就響應(yīng)支行精神,將該類業(yè)務(wù)做為重中之重來抓,截止5月31日,信用卡累計進(jìn)件1676張,發(fā)卡1479張,總授信額度4975萬元。
3、中間業(yè)務(wù):截止5月31日,__支行累計銷售理財業(yè)務(wù)7039.9萬。
4、聚豐資產(chǎn):在第三季“聚豐行動”活動中,__支行金融資產(chǎn)凈增全省排名第13名,并獲得第四組營銷獎勵。
5、電子銀行:累計發(fā)展網(wǎng)銀2020戶,手機銀行1970戶。
6、客戶結(jié)構(gòu):__支行目前有客戶數(shù)3013戶,其中5萬以上客戶數(shù)300戶,資產(chǎn)達(dá)4599萬,30萬以上中高端客戶30戶,資產(chǎn)達(dá)1755萬。
7、卡業(yè)務(wù):從開辦至5月,累計發(fā)放綠卡2249張,目前結(jié)存卡戶2145戶,卡均余額7330元,在永安轄內(nèi)自營及代理網(wǎng)點中排名第一。
(二)在思想工作方面:我始終堅持勤政廉潔,努力提高自身素養(yǎng)。做為一名黨員,時時以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律。不計個人得失,團(tuán)結(jié)同事,尊重他人,能和同事打成一片,辦事公道正派,責(zé)任不推諉,遇難不回避。作風(fēng)民主,善于在自己身邊營造一種活潑、寬松、進(jìn)取的工作氛圍,調(diào)動各方面的積極因素,形成工作合力,推動工作順利進(jìn)展。在日常工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策,深刻領(lǐng)會上級行的戰(zhàn)略部署和要求,通過政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì),并結(jié)合實際,將所學(xué)知識不斷的應(yīng)用到實際工作中。
(三)內(nèi)部控制管理。
我始終堅持經(jīng)營與管理并重,管理是為了更健康發(fā)展的經(jīng)營理念,不斷強化內(nèi)部管理:
1,在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,注重內(nèi)部管理工作,堅持每周一次的學(xué)習(xí)制度,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想。
2,開展形式多樣的內(nèi)控教育活動,以制度為中心的管理教育活動,增強員工的風(fēng)險防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平。
3、開展了案件隱患學(xué)習(xí)制度,我行每月針對內(nèi)控、案件隱患進(jìn)行了學(xué)習(xí)和分析,進(jìn)一步加強內(nèi)部控制制度教育,建立健全內(nèi)控管理體制和工作機制,促使我行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。
4、加強對問題的整改,針對自查或上級行檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改,并整理匯總,定期進(jìn)行學(xué)習(xí),杜絕屢查屢犯情況的發(fā)生。
(四)合規(guī)風(fēng)險防范。
我認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《高管人員防范合規(guī)風(fēng)險履職監(jiān)察要點》、《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》、《高管人員廉潔從業(yè)手冊》及相關(guān)規(guī)章制度,充分認(rèn)識到作為高管人員在合規(guī)經(jīng)營、防范風(fēng)險以及案件防控中的重要責(zé)任和關(guān)鍵作用,將防范合規(guī)風(fēng)險履職工作與日常經(jīng)營管理相結(jié)合,帶頭學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度。并要求員工在對待內(nèi)部人員與客戶上要一視同仁,共同守規(guī),營造合規(guī)氛圍。按要點逐條對照,定期開展自查,將合規(guī)進(jìn)行到底。
(五)提高服務(wù)水平。
“卓越的銀行源于卓越的服務(wù),卓越的服務(wù)源于卓越的員工”,__支行始終堅信服務(wù)的好壞決定了業(yè)績的好壞。員工們始終堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,因為心中裝著客戶,才會為客戶著想,才會有笑得自然、說得中聽,做得開心。做為一家新成立的支行,只有讓客戶感受到我們的專業(yè)和熱情,享受到賓至如歸的感覺,才能夠留住客戶,才能夠?qū)崿F(xiàn)支行長期高效的發(fā)展。為了做好服務(wù)工作,支行對員工們提出以下要求:一是熱情服務(wù),時刻保持燦爛的微笑面對客戶,讓顧客一來到網(wǎng)點,就好像回到家一樣的溫馨,來到柜臺,就好像見到友人一樣的親切。以此留住客戶,和客戶建立長期良好的關(guān)系。二是主動服務(wù),客戶一到網(wǎng)點,大堂經(jīng)理就上前歡迎并引導(dǎo)客戶,讓客戶有一種賓至如歸的感覺。柜員叫號之后,都會主動迎接客戶,請其入座,以對待貴賓的禮儀方式對待每一位客戶。三是規(guī)范服務(wù)。女員工上淡妝,著正裝,優(yōu)雅大方,讓客戶來到__支行都有眼前一亮的感覺。同時堅持做到服務(wù)“四聲”,即來有迎聲、問有答聲、訪有回聲、去有送聲。
正因為她們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),__支行在省行開展的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、服務(wù)檢查、神秘人檢查中,都獲得了優(yōu)異的成績,并在服務(wù)會議中得到了上級表揚。
(六)履行社會責(zé)任,加強企業(yè)文化建設(shè)。
在做好業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,支行還注重社會責(zé)任的履行,部分員工開始自發(fā)的履行一些自己力所能及的社會責(zé)任,涌現(xiàn)出了不少感人事跡??蛻艚?jīng)理___從2020年開始,先后資助了四名困難兒童,幫助他們完成學(xué)業(yè),但她從未在工作當(dāng)中提到她為失學(xué)兒童提供幫助的點滴,而是默默地付出,直到一次同婦聯(lián)的業(yè)務(wù)往來中我們才知曉其這一善舉,她的表現(xiàn)深深觸動著我們這個集體的每一位成員。相信有了這份正能量,__支行必將承擔(dān)起更多的社會責(zé)任,為社會做出更多的貢獻(xiàn),也相信在團(tuán)隊中有這種關(guān)愛之心,必將使這個集體越發(fā)的強大,這種“關(guān)愛精神“的聚集必將引領(lǐng)我們?nèi)〉酶x煌的成績。
年終考核園長的述職報告篇九
歲末年初,我們再次聚在一起,匯報過去一年的工作得失,總結(jié)過去一年的體會和感悟,共享彼此的閱歷與思索,確是一件很有意義的事情。感謝教育局為我們搭建了這樣一個平臺。
xx年是我到xx中學(xué)工作的第四個年頭,四年是個不短的時間,學(xué)校對面的供電所已換了六任所長。四年是可以做許多事情的,有的校長每到一所學(xué)校就能立竿見影的取得好成果,且一年一個臺階,讓我佩服不已。而我在xx的四年,雖力求恪盡職守,努力工作,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和期盼相比,存在很大的差距。除了學(xué)校面貌有所轉(zhuǎn)變外,其他都是濤聲照舊。我深深熟悉到,我不僅沒有那種點石成金的本事,甚至開頭懷疑自己是否具有領(lǐng)導(dǎo)才能。讓曾經(jīng)對我寄予厚望的領(lǐng)導(dǎo)絕望了。即將過去的xx年,是我難以忘記的一年,這一年的經(jīng)受好像坐過山車一般,有收獲,有委屈,更多的是迷茫。下面,我從三個方面陳述我一年的工作。
1、學(xué)習(xí)充電。
今年3月,我參與了xx市首屆校長高級研修班的學(xué)習(xí),并有幸在xx市第xx中學(xué)掛職熬煉一個月時間,讓我真真實切長了見識,開闊了眼界,增長了才智,心靈受到很大的沖擊的感受,是xx人的魄力,那種干事業(yè)的士氣和不怕失敗決心,看準(zhǔn)了的事情,就義無反顧的去嘗試。那種做大教育的氛圍特殊迷人。他們的基礎(chǔ)比我們強不了多少,他們的思想不見得比我們深刻,但是他們心靈尺碼相同的人比我們多,他們的步伐比我們堅決。
xx市也在打造高效課堂,他們把這次課堂改革稱之為“課業(yè)革命”。市教育局在xx年1號文件中提出“強力提師能,創(chuàng)建新課堂”的口號。
啟動之初,他們以課堂博覽會的形式,用三天時間,對全市七千名老師進(jìn)行培訓(xùn),請來杜郎口的老師上示范課,請專家現(xiàn)場做點評,讓全市老師初步了解新的課堂教學(xué)模式。把課改定為各校一把手工程,對推行不力的校進(jìn)步行問責(zé),用趙局長的原話說,一個字的`處理就是“斬”,二個字的處理就是“拿下”。不允許遲疑觀望。教育局用他們一貫的鐵腕手段,把每個校長,把每個老師推動改革的洪流之中。
在xx的每一天,我都會由于一些小事而感動,我把這些感受登記來,寫成了系列xx日記,發(fā)在網(wǎng)上,受到許多網(wǎng)友的好評。
2、構(gòu)建布滿生活情趣的德育。
學(xué)校德育是學(xué)校教育的靈魂。德育不能光靠說教,孩子們的成長需要故事,要使德育回歸到日常生活中來。我們把今年3月定為感恩教育月,用一個月的時間開展了十大系列活動。其中有兩個活動在社會上產(chǎn)生了較大的反響:一是給父母洗一回臭襪子的活動,感動了許多的家長。二是呵護(hù)一個生雞蛋的活動,感動了許多的同學(xué)。同學(xué)每人在上學(xué)時帶一個生雞蛋來校,寫上自己的名字,實行好愛護(hù)措施,隨身攜帶一周(洗澡與睡覺時除外)。感受生命的脆弱和愛的宏大。然后由各班主任組織在班內(nèi)評獎,并由學(xué)校代表與同學(xué)代表將完好無損的雞蛋送往我鎮(zhèn)火田坪福利院。通過這些活動,我熟悉到,教育假如有情趣點,效果會更好。
3、培育同學(xué)閱讀和熬煉的習(xí)慣。
愛上閱讀和運動是可以陪伴終生的好習(xí)慣。閱讀是影響人一生的基本學(xué)習(xí)力量,一個人閱讀力量的好壞打算了他學(xué)習(xí)力量的凹凸。
因此每年一屆的讀書節(jié)在我校堅持了下來。只有堅持才有價值。今年讀書節(jié)有一件事讓我很感動也很驚異,在評比小小藏書家的活動中,我校有20多個同學(xué)擁有規(guī)定書目中的圖書達(dá)30多本,這說明寵愛讀書的同學(xué)群體在不斷擴(kuò)大。xx主抓的陽光體育活動,我是樂觀的擁護(hù)者和實踐者,引導(dǎo)同學(xué)走出教室,走向操場,走進(jìn)大自然,走到陽光下,身體力行開展體育活動,班班有活動、人人有項目。多好哦。只要我當(dāng)一天校長,我就會堅持下去,讓陽光體育活動成為學(xué)校的一張名片。
4、努力打造高效課堂。
的水土流失。更重要的是同學(xué)的厭學(xué)心情得到很大的緩解,上課不再是無聊乏味的事情。我們的步伐是邁得比別人慢點,但我們朝著對的方向在走。
5、做好教育的一些規(guī)定動作。
初當(dāng)校長,功利思想重,急迫的想打造一些特色,亮點。現(xiàn)在才明白,真正的特色不能速成,它需要實踐,更需要時間。這一年,我們只是在同學(xué)吃住行的平安上,老師的到崗到位與敬業(yè)上,學(xué)校管理上、課程設(shè)置上、教學(xué)模式上、文化活動上等方面做了一些詳細(xì)的事情,是一些最基本的工作,上不得臺面,不好意思在這里說。但和往年相比,有一些小小的變化,無論你什么時候去我校,校內(nèi)都很潔凈,處處布滿生氣與活力。
1、今年5月,全省未成年人思想道德建設(shè)現(xiàn)場會在我校召開。一百多位代表蒞臨我校參觀。省文明辦主任宋智富對我校青少年思想工作賜予高度評價。此后,常有省內(nèi)學(xué)校來訪,到目前為止,我們接待外縣市參觀者達(dá)十余次。
2、今年9月,我校少年宮接受了全國文明城市創(chuàng)建檢查組的檢查,并以滿分通過。為此,我們一個假期都沒有好好休息。
3、我校科技創(chuàng)新小組在xx老師的指導(dǎo)下制作的“森林滅火救援機器人”參與xx年全省中學(xué)校機器人大賽中獲得一等獎,為學(xué)校增加一抹亮色,不過已成絕版。
1、師資力氣是學(xué)校能否優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵。
雖然在編人員有富余,但從我調(diào)入aa以來,先后有35位老師調(diào)入城區(qū),造成我們優(yōu)質(zhì)師資的失血。培育一個好老師不簡單,但留不住好老師是我們的硬傷。
2、我個人帶班也存在問題。
方法不當(dāng),不擅長溝通,缺乏容人的胸襟等緣由,在人事交接的時候讓組織很被動。盡管當(dāng)事人提出了種.種無理要求,胡攪蠻纏,讓我感到不行理喻。但假如平常工作做得盡善盡美,或許鬧劇就不會消失。雖然現(xiàn)在仍覺得自己很委屈,做出了一些別人無法理解的犧牲和擔(dān)當(dāng),但此大事還有許多地方值得我反思。
3、老師年齡偏大,且心靈沙漠化嚴(yán)峻,對一些美妙的情感,對一些布滿才智的思索,對一些打動人心的故事,竟然可以做到無動于衷。
xx即將過去,再一次感謝那些堅決支持我信任我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,時間會還原一切真相。全部的經(jīng)受都是財寶,讓全部的不如意都留在xx.嶄新的xx已經(jīng)迎面走來,我會帶著新的激情和士氣,動身!
年終考核園長的述職報告篇十
我叫xxx,現(xiàn)年xx歲,19xx年參加工作,大專學(xué)歷,小學(xué)高級教師,多年來一直從事語文教學(xué)工作。xx年開始擔(dān)任校長,同時擔(dān)任小學(xué)基礎(chǔ)學(xué)科的教學(xué)工作至今。
一年來,在教育局和中心小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下,我能注重加強學(xué)習(xí),端正教育思想,更新教育理念,全面貫徹黨的教育方針,實施素質(zhì)教育,滿腔熱情地投入新課程改革,堅持依法治校,依法治教,并做到敬業(yè)勤政,廉潔自律,作風(fēng)民主,關(guān)心教師,熱愛學(xué)生,深入教學(xué)第一線,認(rèn)真履行校長職責(zé),努力完成好校長管理目標(biāo)。
(一)、加強師資隊伍建設(shè)。
堅持每周開好例會,做到廉潔奉公,率先垂范,勤奮工作,以身作則,在教師中樹立了較高的威信。我始終把建設(shè)一支作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精、能吃苦、肯奉獻(xiàn)的師資隊伍作為學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展的根本來抓,要求骨干教師在實踐中磨合鍛煉,迅速成長;要求青年教師努力學(xué)習(xí),加強教學(xué)基本功訓(xùn)練。對教師的業(yè)務(wù)能力和教科研能力有明確的目標(biāo)管理,要求認(rèn)真做到“六個一”。
(二)、加強學(xué)校“三風(fēng)”建設(shè),樹立良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
1、校風(fēng)建設(shè)方面:
一是學(xué)校傳統(tǒng)教育。從這所學(xué)校走出去的成功人士和大學(xué)畢業(yè)生有本校教師子女,也有學(xué)生們熟悉的人。以身邊的人和事教育學(xué)校學(xué)生努力學(xué)習(xí),為母校為家庭爭光。從而形成奮發(fā)向上,為國育才,為校爭光的良好校風(fēng)。
二是表彰先進(jìn)。每學(xué)期對優(yōu)秀教師和優(yōu)秀班主任進(jìn)行表彰獎勵外,及時表彰在各項活動中表現(xiàn)突出的和學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的學(xué)生,使之成為學(xué)生求進(jìn)步的偶像。
三是抓環(huán)境形象教育。利用教室里的名人名言和言簡意明、教育性強的標(biāo)語,讓師生隨時感知我校在倡導(dǎo)什么。除此之外,堅持衛(wèi)生檢查評比制度,教室、以及各功能室都布置得井井有條。如此,改變了過去家長和社會對我校的看法,如今據(jù)調(diào)查,家長對學(xué)校的滿意率達(dá)95%以上。
2、教風(fēng)方面主要抓教師崗位職責(zé)和為人師表的職業(yè)道德規(guī)范。開展“為了學(xué)生的一切、一切為了學(xué)生”師德教育活動,鼓勵教師大膽創(chuàng)新。要求教師心中有學(xué)生,堅持教學(xué)從實際出發(fā),明確教學(xué)目標(biāo),理清教材思路;規(guī)范教學(xué)流程,創(chuàng)設(shè)問題情景;化解教學(xué)疑問。從實際出發(fā),促進(jìn)了教風(fēng)的改革和發(fā)展。
3、學(xué)風(fēng)方面主要是培養(yǎng)學(xué)生的主體精神,變要我學(xué)為我要學(xué)。重視培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)態(tài)度,學(xué)生逐步形成了獨立作業(yè),誠實考試,自覺糾錯,查漏補缺、主動學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。
(三)、加強規(guī)章制度建設(shè),依法治校,按章治教。
依照中心小學(xué)的各項規(guī)章制度,強化了教師為學(xué)生服務(wù)的意識。堅持校務(wù)公開,在表彰獎勵、收費管理等方面堅持公開、民主。杜絕體罰和變相體罰學(xué)生,落實減負(fù)政策,盡力減少和消除工作中的差錯。
(四)、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
我校雖地處較偏遠(yuǎn),但教師安教樂教,對照課程改革方案積極參加網(wǎng)絡(luò)教研,建立各自的博客,交流教學(xué)經(jīng)驗和體會,為校本教研搭建了良好的交流平臺,為提高教學(xué)質(zhì)量打下了基石。
(五)狠抓安全工作,學(xué)校和全體教師簽訂了安全教育目標(biāo)責(zé)任書,層層落實,人人負(fù)責(zé)。采取放學(xué)護(hù)送學(xué)生制,學(xué)前家長接送接送幼兒制,師生騎乘車簽訂協(xié)議。如此,保證了師生幾年來無安全事故發(fā)生。
(一)、還缺乏進(jìn)取精神和細(xì)致果斷的工作作風(fēng)。
(二)、自身學(xué)習(xí)還不夠,業(yè)務(wù)水平進(jìn)步不快。
(三)、教學(xué)質(zhì)量雖有明顯的提高,但和兄弟學(xué)校相比還有一定的差距。
今后的努力方向和重點工作:
1、加強教育行風(fēng)建設(shè),努力提高教學(xué)質(zhì)量。
2、盡快聯(lián)系鋪墊學(xué)校操場,以保證學(xué)生有活動的場地。
3、栽種花草樹木,綠化美化校園環(huán)境。
年終考核園長的述職報告篇十一
年年談工作,歲歲論收獲。每到年末,心中不免有了許多的感慨,感慨光陰的流逝,感慨歲月的無情,感慨許多事情還未完成。但我也提醒自己必須停下來、靜下來,認(rèn)真回顧一年來所做的工作,及時地進(jìn)行梳理、總結(jié),在反思中找到前進(jìn)的動力?,F(xiàn)就一年來的工作做如下匯報:
一個學(xué)校的好壞關(guān)鍵在校長,作為學(xué)校一把手,我時刻嚴(yán)格要求自我。實實在在的做事,堂堂正正的做人,以自我坦誠的待人態(tài)度,踏實的工作作風(fēng),為教師做表率。堅持理論領(lǐng)悟,了解教育發(fā)展信息,用先進(jìn)的教育理論指導(dǎo)工作、管理教學(xué)。在思想上,發(fā)奮加強自我的政治修養(yǎng),不斷提高思想覺悟,增強黨性觀念,堅持原則,顧全大局,與上級持續(xù)一致;在領(lǐng)悟上,經(jīng)常領(lǐng)悟黨和國家的方針、政策,領(lǐng)悟教育教學(xué)方面的專著、雜志,撰寫,不斷提高自身的理論水平和工作潛質(zhì);在工作作風(fēng)方面,任人唯賢,平等待人,與人為善,集思廣益;在學(xué)校管理上,有事業(yè)心和職責(zé)感,有比較清晰的工作思路,有開拓創(chuàng)新的意識和勇于克服困難的決心;在工作態(tài)度方面,能夠恪盡職守,勤懇敬業(yè),與教師同甘共苦,共同進(jìn)步;在工作業(yè)績方面,能夠較好的完成上級各項任務(wù),學(xué)校各項工作取得必須成績,并逐步構(gòu)成了學(xué)校自身特色;在統(tǒng)班子帶隊伍方面,充分調(diào)動每個領(lǐng)導(dǎo)的用心性,提出“講政治、懂業(yè)務(wù)、會管理、敢負(fù)責(zé)”的工作要求,做到各司其職,各盡其責(zé),同時倡導(dǎo)分工不分家,團(tuán)結(jié)協(xié)作,民主管理,構(gòu)成了班子凝聚力。因而使班子工作從不相互推諉,遇到問題總是群策群力。在領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,教師之間互幫互學(xué),友善相處,構(gòu)成和諧的校園氛圍。
1、建立健全規(guī)章制度,以制度約束人,根據(jù)上級文件和局黨委要求,結(jié)合學(xué)校實際,相繼出臺了各項管理制度,包括部門職責(zé)、教學(xué)管理、班級管理、學(xué)生管理、后勤管理、安全管理等,進(jìn)一步完善了《教學(xué)常規(guī)管理規(guī)定》。透過制度的落實,保證各項工作的順利開展。
2、將管理職責(zé)具體化、明確化。一把手負(fù)全責(zé),主管領(lǐng)導(dǎo)具體管,包組領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)年組長到教師層層落實職責(zé),做到人人都管理,處處有管理,事事見管理。
3、強化后勤管理。在財務(wù)管理方面,咱們建立健全了財務(wù)管理規(guī)章制度,成立了財務(wù)管理小組,凡大額支出,務(wù)必先研究,后列支,群眾簽字后核銷,及時公開,增加財務(wù)工作的透明度。在設(shè)施設(shè)備管理上,咱們采取了“分工合作、細(xì)致到位、集中保養(yǎng)”等管理措施,一年來,設(shè)施完好無缺。在教學(xué)設(shè)備管理方面,為了設(shè)備的損耗、維修降到最低限度,咱們除了規(guī)范管理外,發(fā)奮鉆研專業(yè)知識,自我動手維修、保養(yǎng),保證設(shè)備齊全、完好。
4、抓好安全管理。在安全管理上,校長負(fù)總責(zé),主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,專人管,還配備了安全員,制定各種應(yīng)急預(yù)案,全校配置滅火器和防火工具,各重點部位落實了安全職責(zé)人,簽訂安全職責(zé)書,實行安全職責(zé)追。此外經(jīng)常開展安全教育,進(jìn)行安全檢查、演練,確保學(xué)校、教師、學(xué)生的人身安全,一年來學(xué)校沒有發(fā)生一齊安全職責(zé)事故。
作為一名校長我深知質(zhì)量是學(xué)校的性命。于是我把提高教師專業(yè)化水平作為提高質(zhì)量的突破口,在全校各教研組開展了以教導(dǎo)主任、教研組長牽頭的“群眾備課”教研活動。經(jīng)過不斷的實踐探索,我校的群眾備課活動已構(gòu)成了自我的特色。在聯(lián)片教研活動中,我校的群眾備課,以實、新、活的特點贏得了與會領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。其中我校王寶老師執(zhí)教的體育課《太極推手練習(xí)》,代表大慶市參加第三屆東三省示范課選拔賽,獲得了東三省第一名的好成績。透過群眾備課的教研活動,全面提升了教師業(yè)務(wù)素質(zhì),使教學(xué)質(zhì)量有了質(zhì)的飛躍。今年五月份,全縣鼎盛杯小學(xué)生素養(yǎng)與潛質(zhì)大賽,我校一舉奪魁。七月份,全縣小學(xué)生五年級畢業(yè)檢測,我校獲得第二名。在今年大慶市第十屆全民—戶外會武術(shù)比賽中,王寶老師榮獲銀獎;姜淑榮老師在全縣書法大賽中榮獲一等獎;其中我校吳彥澤等十名同學(xué)在國際書畫大賽中分別榮獲金銀獎項;牛瓔淼同學(xué)在全省小主持人大賽中獲金獎。
為提高學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng),促使學(xué)生全面素質(zhì)的提高,一年來,學(xué)校舉辦了手工制作作品展、手抄報展、書法作品展、體育趣味比賽等各種豐富多彩的活動。充分展示了四小學(xué)師生的素質(zhì)與才能,使大家在同樂中感受到校園里濃濃的藝術(shù)氛圍,營造了良好的育人環(huán)境。在開展好正常音體美等學(xué)科教學(xué)工作的同時,為了提高學(xué)生的綜合素質(zhì),激發(fā)他們的領(lǐng)悟興趣,學(xué)校充分利用現(xiàn)有的教學(xué)設(shè)施和設(shè)備,強化了舞蹈、英語、武術(shù)、書法、繪畫、體育、電腦等興趣活動小組。值得一提的是我校陽光體育大課間活動,每逢活動時刻,整個校園內(nèi)激情涌動、藝彩飛揚!受到上級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟同仁的好評。
xx—xx年我校開源節(jié)流,在有限資金狀況下,發(fā)奮改善教學(xué)環(huán)境。透過全體領(lǐng)導(dǎo)研究決定,對學(xué)校陳舊建筑設(shè)施進(jìn)行維修和改造,維修了會議室,新建了自開車棚,安裝了校園廣播、監(jiān)控器,更換了200套桌椅,栽植樹木綠化校園,每一項建筑、建設(shè)和維修咱們都力爭花錢最少質(zhì)量最好。同時咱們爭取了大慶市工商協(xié)會十余家企業(yè)的贊助,為學(xué)校捐贈十萬元的物資,為我校添置了辦公用品、體育活動器材,建立了教師電子備課室等,為師生工作和領(lǐng)悟創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
綜上所述,我校在過去的一年中,取得了長足的發(fā)展,教育教學(xué)取得了顯著的效果,育人環(huán)境、師德師風(fēng)、學(xué)生的精神面貌和習(xí)慣養(yǎng)成都發(fā)生了較大改變,尤其是教學(xué)質(zhì)量的大幅度提高,得到了社會和家長的認(rèn)可,同時也受到了上級的嘉獎。
xx—xx年11月,我校被評為大慶市禮貌標(biāo)兵單位;xx—xx年9月教師節(jié),我校被評為縣督導(dǎo)評估先進(jìn)單位、提高教學(xué)質(zhì)量先進(jìn)單位、十佳學(xué)校;xx—xx年6月,縣婦聯(lián)在我校召開了“家庭教育”現(xiàn)場會,我校被評為家庭教育先進(jìn)單位。這些成績的取得是在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,全體教職員工共同發(fā)奮下取得的。
年終考核園長的述職報告篇十二
2020年度,我在總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞董事會下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo),牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心,緊扣我行改革發(fā)展與業(yè)務(wù)經(jīng)營的工作實際,扎實工作,努力創(chuàng)新,為促進(jìn)我行各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展做出了應(yīng)有的努力。將一年來的工作述職如下:
一、履職情況。
1、主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況。
截止2020年12月末,我行各項存款余額為__億元,比年初增加__億元,日均__億元,比年初增加__億元。其中儲蓄存款余額__億元(含個人理財__億元),共增長__億元;對公存款余額__億元(含對公理財__萬),比年初上升__億元。
各項貸款余額(含貼現(xiàn))__億元,比年初增加__億元。公司類貸款余額__億元,比年初上升__億元;零售類貸款余額__,比年初上升__億元,票據(jù)貼現(xiàn)(直貼)比年初__億元。
國際業(yè)務(wù)全年完成結(jié)算量__億美元,實現(xiàn)各項收入_萬元。
上半年分管的電子銀行業(yè)務(wù)均序時完成了。
2、主要工作措施。
(一)強化渠道建設(shè),積極培育優(yōu)質(zhì)客戶群體。
(二)持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品,打造新零售產(chǎn)品體系。
今年以來,組織參與十多次外出學(xué)習(xí),與同系統(tǒng)兄弟行及同行業(yè)先進(jìn)行進(jìn)行交流學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)他行的產(chǎn)品體系和營銷模式,通過學(xué)習(xí)消化,強化對新產(chǎn)品的研發(fā)和上線,全年上線了______六大產(chǎn)品,新增各類個人客戶近__戶,新增貸款金額__億元,新增省農(nóng)擔(dān)貸款__戶,金額__多萬元,初步形成了涵蓋消費、經(jīng)營兩大體系,覆蓋城區(qū)小企業(yè)主、城區(qū)白領(lǐng)藍(lán)領(lǐng)、農(nóng)村農(nóng)民、農(nóng)村經(jīng)營業(yè)主四大客群的零售產(chǎn)品體系。通過產(chǎn)品來吸引客戶、為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
(三)整合公司業(yè)務(wù),打造公司業(yè)務(wù)專業(yè)化團(tuán)隊。
2020年,在總行黨委的統(tǒng)一部署下,建立_大公司業(yè)務(wù)部,打造專業(yè)化的公司管理營銷團(tuán)隊,即防控了大額貸款的風(fēng)險又強化了專業(yè)營銷服務(wù),全面對接全市的各類龍頭企業(yè)和各類國有企業(yè),對全行近__億元的公司貸款進(jìn)行全面管理,通過專業(yè)化的公司業(yè)務(wù)運行模式,全年新增公司貸款__億元,獲得了廣大大客戶的一致好評。
(四)踐行普惠金融,落實服務(wù)小微工作。
為全面深入貫徹黨的十九大精神,切實增強金融服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)能力,深化我行與__區(qū)和__區(qū)政府合作,有效推進(jìn)普惠金融工作,我積極探索銀、政、企合作模式,借鑒其他金融機構(gòu)的成功經(jīng)驗。全年召開了兩場大型普惠金融專項推進(jìn)會,與鎮(zhèn)政府和企業(yè)代表簽署合作協(xié)議,通過會議推進(jìn)普惠金融企業(yè)大走訪,與企業(yè)負(fù)責(zé)人深入交流,聽取相關(guān)金融產(chǎn)品和服務(wù)需求,為不同行業(yè),不同發(fā)展時期的企業(yè)提供具有針對性的金融服務(wù),切實解決企業(yè)經(jīng)營過程中遇到的金融方面的難題,全年共計共走訪中小微企業(yè)__多戶,其中我行存量客戶近__戶,對__多戶新客戶新增預(yù)授信達(dá)__億元。
(五)深化陽光信貸,服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。
今年以來,我行提出陽光信貸2.0工程,對陽光信貸全面提質(zhì)升級,打造新的整村分片推進(jìn)、逐戶信息采集、集中民主評議、批量快速授信、實時跟蹤用信的新模式,通過陽光信貸及配套產(chǎn)品的推進(jìn),著力支持新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合等領(lǐng)域,同時也重點支持了廣大農(nóng)民的創(chuàng)業(yè)和消費的資金需求。全年新增陽光信貸建檔_萬多戶,授信__戶,新增貸款投放__萬元。
(六)完善考核機制,調(diào)動全員工作積極性。
圍繞全年經(jīng)營目標(biāo),結(jié)合我行今年的實際情況,全年制定了穩(wěn)存促增存款方案、拆遷資金專項營銷方案、階段性資金專項營銷活動以及“雙月”勞動競賽等多項競賽方案,開啟“月月搞競賽,周周出報告,日日有排名”的全面競賽模式,同時今年將考核辦法更加細(xì)化,分別從網(wǎng)點職能、分布區(qū)域、人員結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品計價等各個方面,充分體現(xiàn)多勞多得的績效考核公平性和切實有效的科學(xué)性,通過各項績效量化指標(biāo)有效提高了廣大職工的工作積極性,并加強后續(xù)推動、跟蹤及督查工作,做到按旬公布、按月總結(jié),通過營造科學(xué)公平的績效考核氛圍,提高廣大職工的工作積極性和主動性,促進(jìn)全行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(七)推進(jìn)重點項目,服務(wù)全行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
今年是我行零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的起始之年,總行黨委圍繞戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提出了__重點項目,作為分管前臺業(yè)務(wù)的班子成員,我?guī)ьI(lǐng)相關(guān)部門全力推進(jìn)__項目等重點項目的實施開展,其中__已全面上線,__項目已推出第一版,正在推進(jìn)二代版本,__正持續(xù)推進(jìn)。這些項目的實施,有力促進(jìn)了全行業(yè)務(wù)板塊的快速發(fā)展,為全行的零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供了有力的科技支撐和技術(shù)保障。
二、廉潔自律情況。
根據(jù)黨中央、省聯(lián)社黨委以及總行黨委的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)活動要求,我堅定理想信念和政治立場,認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強自身建設(shè)的一項重要內(nèi)容。
一方面自覺加強個人作風(fēng)建設(shè)。作為一名黨員干部,我始終牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,落實“兩個維護(hù)”,從政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識出發(fā),全面提升履職和服務(wù)水平。始終保持謹(jǐn)慎、細(xì)微的的工作態(tài)度,始終保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)用自己的良好行為樹立良好的形象。
另一方面嚴(yán)守廉潔自律底線。我在總行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,始終嚴(yán)格執(zhí)行黨的八項規(guī)定、省委十項規(guī)定和省聯(lián)社黨委二十項規(guī)定,保持清正廉潔的作風(fēng),抗得起風(fēng)暴,耐得住寂寞,經(jīng)得起考驗,做到自重、自警、自省、自勵,做到在享樂主義、奢靡之風(fēng)的侵蝕面前一塵不染,一身正氣。
三、黨建情況。
本人始終保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格,堅決維護(hù)“堅持黨對一切工作的領(lǐng)導(dǎo)”體制機制,圍繞習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,從以下幾個方面推動黨建工作開展。
一是不折不扣貫徹中央、省委和省聯(lián)社黨委決策部署。作為中共揚州農(nóng)村商業(yè)銀行黨委委員,我在總行黨委班子的集體領(lǐng)導(dǎo)下,始終以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指引,圍繞省委各項部署,貫徹省聯(lián)社黨委各項要求,不折不扣地將各項決策、部署、要求結(jié)合自身工作落到實處,深到細(xì)處。
二是著重強化黨建學(xué)習(xí),通過理論武裝自己。將學(xué)習(xí)放在首位,將學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想以及習(xí)近平總書記關(guān)于經(jīng)濟(jì)金融工作的相關(guān)論斷,作為自身的思想建設(shè)的著力點,努力在學(xué)懂弄通做實上下功夫,切實將黨的十九大精神作為統(tǒng)攬各項工作的總綱,確保自身工作始終保持正確的政治方向。
三是踐行黨建促業(yè)務(wù),黨建促發(fā)展的理念,學(xué)以致用。進(jìn)一步明確黨建統(tǒng)領(lǐng)一切的思想,將黨建工作與業(yè)務(wù)工作同部署,同推進(jìn),堅持參與好組織生活會和民主生活會,嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活,進(jìn)一步完善作風(fēng)建設(shè)長效機制,以黨建保發(fā)展,以黨建促業(yè)務(wù)。
四、工作和個人存在問題及原因分析。
今年以來,我雖然在以上幾個方面總體做到了總行黨委的各項要求,在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面強化了一些有效措施,取得了一定的實際效果,但按照“六個對照”的標(biāo)準(zhǔn),仍然存在一些差距和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)學(xué)習(xí)新時期的新理論新知識不夠系統(tǒng)和深入。
學(xué)習(xí)知識領(lǐng)會深度不足。學(xué)習(xí)還較為單一,組織學(xué)習(xí)多,自覺學(xué)習(xí)少,對新時期金融新思想、新理論的學(xué)習(xí)程度還不夠,對新政策、新規(guī)定的研究力度不夠。
(二)踏實的工作作風(fēng)還有待進(jìn)一步加強。
統(tǒng)籌工作、統(tǒng)攬全局發(fā)展思路上還存在差距,表現(xiàn)在前、中、后臺部門協(xié)作中協(xié)調(diào)效果不佳。服務(wù)“三農(nóng)”和小微企業(yè)以及新型農(nóng)業(yè)主體的踏實勁還得增強,做一個“懂農(nóng)業(yè)、愛農(nóng)村、愛農(nóng)民”的新時期農(nóng)村金融工作者的貼心力還得提高。
(三)分管的業(yè)務(wù)方面可持續(xù)發(fā)展力還不足。
一是組織資金工作開展的有效性不夠。還停留在定辦法下任務(wù)的簡單階段,對細(xì)分市場、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場定位等方面的研究還不足,在留存存量客戶和吸引新增客戶方面仍是薄弱環(huán)節(jié)。
二是貸款營銷無法取得有效突破。在客戶拓展和普惠金融等方面取得的實效不明顯,營銷力度不夠。同時對客戶經(jīng)理隊伍營銷能力的提升不夠。
三是創(chuàng)新力度和深度不夠。對于我行的制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新能力和管理及流程創(chuàng)新能力等方面的發(fā)展沒有形成全面有效的建設(shè)意見,對推動全行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的各項舉措研究不夠深入透徹。
五、整改措施和努力方向。
針對上述問題,結(jié)合全省農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)人員述職述廉黨建和“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建考評工作要求,我進(jìn)行了深刻反思,在今后的工作中,我將從以下幾方面做好相關(guān)工作:
(一)律己從嚴(yán),勿忘初心。
按照學(xué)習(xí)理論與投身實踐統(tǒng)一、黨性鍛煉和人格修養(yǎng)統(tǒng)一、自我修養(yǎng)與制度約束統(tǒng)一的要求,堅持自重、自省、自警、自勵,做勤政廉政的表率。切實遵守“八項規(guī)定”和“十條禁令”,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕,防微杜漸,不忘初心,永葆共產(chǎn)黨人的本色,讓嚴(yán)以律己融入自己的工作和生活中。
(二)聚焦業(yè)務(wù),履職盡責(zé)。
作為分管業(yè)務(wù)的班子成員,我將圍繞全行零售銀行轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略方針,牢固樹立改革創(chuàng)新意識,發(fā)揚攻堅克難精神,對總行黨委下達(dá)的各項工作任務(wù)逐項分解、過程跟蹤、結(jié)果落實。在零售業(yè)務(wù)板塊以陽光信貸為核心推進(jìn)農(nóng)村市場的深耕,以線上金融和經(jīng)營金融為兩翼推進(jìn)城區(qū)市場拓展,強化背包服務(wù),強化科技支撐,強化過程管控,強化考核激勵,全面推進(jìn)零售板塊高質(zhì)量、大體量快速發(fā)展。在公司業(yè)務(wù)板塊以公司業(yè)務(wù)零售化為總體思路,加強公司業(yè)務(wù)渠道建設(shè),推進(jìn)公司業(yè)務(wù)專業(yè)化建設(shè),促進(jìn)公司業(yè)務(wù)零售發(fā)展,實現(xiàn)公司業(yè)務(wù)向小散發(fā)展,以公司業(yè)務(wù)引流零售客群,提升公司業(yè)務(wù)綜合貢獻(xiàn)度。全面借鑒互聯(lián)網(wǎng)金融、科技金融時代的先進(jìn)思維方式提升能力,提高履職水平,將我行服務(wù)“三農(nóng)“、助力小微工作的做強做實。
(三)提升服務(wù),提高效率。
通過深入基層、深入調(diào)研,科學(xué)判斷形勢,提升自己為基層員工解決問題的能力,同時把基層的呼聲作為第一信號,把基層的需求作為第一標(biāo)準(zhǔn),盡心盡力解難事、堅持不懈做好事,提高部門工作效率,增強團(tuán)隊凝聚力。同時,經(jīng)常走進(jìn)企業(yè),走訪客戶,樹立以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)發(fā)展理念,了解客戶需求,滿足客戶需要。堅守服務(wù)意識,弘揚服務(wù)意識,把服務(wù)意識貫穿到工作的方方面面,進(jìn)一步促進(jìn)辦事效率的提高。
在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)勢,克服困難,積極整改自身存在的問題,改進(jìn)工作方法,創(chuàng)新經(jīng)營理念,進(jìn)一步發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的帶頭作用,實現(xiàn)我行各項業(yè)務(wù)科學(xué)穩(wěn)健發(fā)展!
年終考核園長的述職報告篇十三
述職報告主題一般是明晰的,但是,比起一般的事務(wù)性公文寫作來說主題要集中、新穎、深刻得多,要概括全文內(nèi)容即對社會組織公務(wù)情況的深刻認(rèn)識及辦事意向。今天小編在這給大家整理了一些2020銀行行長的年終述職報告,我們一起來看看吧!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
2020年已經(jīng)過去了,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進(jìn)步,個人營銷能力也得到極大提高。
首先,工作業(yè)績方面,我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,努力營銷對公客戶,成功主辦了__支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù),截至2020年末,實現(xiàn)總授信額度__億元,帶動對公存款__多萬元,實現(xiàn)利息收入__多萬元,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入__萬元。個人管戶企業(yè)__成功申報為總行級重點客戶,并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷一批__下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面,也成功營銷了一家__企業(yè),利用交叉營銷,實現(xiàn)年末新增對私存款__萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面,我的成績排在全分行前5位。
其次,通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時候,對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解,通過一年的學(xué)習(xí),我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據(jù)客戶財務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點,為客戶設(shè)計合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外,在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時,我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險控制措施,作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后,在業(yè)務(wù)營銷過程中,認(rèn)真學(xué)習(xí)、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年,是進(jìn)步的一年,同時,這些個人成績的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然,在過去一年里,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護(hù)存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。
2021年在工作上的計劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是,緊緊抓住__區(qū)域特色,開拓專業(yè)市場,做好中小企業(yè)授信營銷,力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力,營銷對公存款,方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強交叉營銷,與對私客戶經(jīng)理一起,全方位服務(wù)客戶。
2020年已經(jīng)來臨,我決心更踏實工作,努力學(xué)習(xí),爭取在各個方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
謝謝大家!
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年的工作。我始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。通過各級領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)與幫助,嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤奮自律,愛崗如家。
作為一名銀行從業(yè)人員,本著把各項工作做的更好這樣一個目標(biāo),我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路。一方面,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,能夠較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本,不斷豐富基礎(chǔ)知識掌握技巧;向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),在具體的工作中形成了清晰的工作思想,能夠順利的開展工作并熟練圓滿的完成本職工作。
在短時間內(nèi)熟悉各項業(yè)務(wù)操作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中各項情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
在工作中我始終堅持樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機會為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實際工作中的持續(xù)磨練,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時我漸漸明白無論是在什么崗位,做什么工作都是具有挑戰(zhàn)的,重要的是如何將它做的好,做的更好。
以上是我本年度一些體會和認(rèn)識,也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程,在以后的工作中我將加強學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,繼續(xù)協(xié)調(diào)好部門內(nèi)部事宜,做好自己的本職工作。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
我于今年調(diào)到支行擔(dān)任行長近一年來的時間里,分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全行干部職工的全力配合下,能面對不斷變化的新形勢、新情況,能夠始終保持必勝的信念,堅持以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo),以創(chuàng)新為動力,積極拓展市場,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),增強資金實力,提高資產(chǎn)質(zhì)量,深化內(nèi)部改革,各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,各項管理水平不斷提高,經(jīng)營效益不斷提升,同業(yè)競爭能力不斷增強,較好地履行了崗位職責(zé),基本完成了分行下達(dá)的各項工作任務(wù)。本人人努力進(jìn)取積極創(chuàng)新不斷進(jìn)步,工作、學(xué)習(xí)和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效現(xiàn)對一年來的工作和思想?yún)R報如下:。
一、堅定政治立場,強化學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。
在此崗位工作一年多來,在支行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我能堅持堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和金融工作的一系列決定、緊緊圍繞全行工作重點,把握政治方向和改革、發(fā)展的大局,堅持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定,依法合規(guī)經(jīng)營,從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。一年多來我認(rèn)真學(xué)習(xí)了我行各項金融產(chǎn)品和各項規(guī)章制度。對上級行的會議和文件精神能理解透徹并執(zhí)行到位對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作能領(lǐng)會透徹并完成到位對金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹并宣傳到位。
二、牢記第一要務(wù),不斷加速支行業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程。
在工作中,我深感加快發(fā)展對支行的重要性和緊迫性,不敢有絲毫松懈,自覺做到以發(fā)展為已任,圍繞市場,有效組織起各項經(jīng)營活動,較好地推進(jìn)了支行的商業(yè)化進(jìn)程。
一是制定高起點的發(fā)展目標(biāo)。每個經(jīng)營年度,都能通過反復(fù)多次算積極的帳、發(fā)展的帳,高起點地提出業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),以此激發(fā)全行上下奮勇爭先的意識和干勁,提升各方面工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求,在全行營造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍。
二是研究制定切實可行的工作措施,多策并舉推進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)的全面實現(xiàn)。注意根據(jù)新情況、新問題、新要求,審時度勢,分類指導(dǎo),調(diào)整策略,把握重點,狠抓落實,力求通過各種有效途徑,確保各項業(yè)務(wù)發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
三、做到了強化宣講提升農(nóng)行形象,強化服務(wù)提升品位。
整齊的著裝優(yōu)雅的環(huán)境靚麗的身姿規(guī)范的舉止溫馨的感受動人的微笑滿意的服務(wù)??這點點滴滴都是網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入所取得的成果。員工每天早上7點鐘就到位,中午還要上班沒有休息,晚上還要參加點評和培訓(xùn),一天工作十幾個小時雖然筋疲力盡但是毫無怨言。時刻保持一種飽滿的熱情一種全身心的投入。用心學(xué)習(xí)每一個動作每一句文明用語從著裝、儀容儀表、物品擺放晨會的每一項內(nèi)容服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)晚上的自評??等等都能認(rèn)真對待農(nóng)行的網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)導(dǎo)入工作受到了省分行內(nèi)訓(xùn)師的高度贊賞。通過導(dǎo)入,農(nóng)行的網(wǎng)點環(huán)境更優(yōu)雅,物品擺放更整齊,辦事速度更快,微笑服務(wù)更貼切,客戶滿意度更高,服務(wù)品位得到了進(jìn)一步的提升。
四、堅持民主集中制,不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。
本人能以農(nóng)行的利益為重,按農(nóng)行的規(guī)矩辦事,求同存異、合心合力。
一是堅持“集體領(lǐng)導(dǎo),民主集中,個別醞釀,會議決定”的方針,嚴(yán)格按照農(nóng)行章程辦事,做到一切重大問題集體研究,選賢任能,慎重決策。
二是堅持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制,能根據(jù)班子成員的經(jīng)歷、性格的差異,用人所長,合理分工,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和積極性。員工間能夠互相尊重、互相信任,互相支持,互相諒解,坦誠相見,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
三是注重領(lǐng)導(dǎo)方式,努力改進(jìn)工作作風(fēng)。難點、棘手問題不推不讓,敢于負(fù)責(zé),敢于碰硬,力爭做到組織指揮在一線、措施落實在一線、問題解決在一線。對事關(guān)全行業(yè)務(wù)發(fā)展大局的重點客戶、重點項目,主動出擊。同時,能通過個別談心、正反兩方面典型事例、說服教育、民主生活會、典型引路等方式,做好思想教育工作,及時化解矛盾,消除不利于團(tuán)結(jié)的因素,努力增強全行的整體合力。
五、堅持清正廉明,發(fā)揮表率作用。
切實履行一崗雙職,認(rèn)真抓好行風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實。將行風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)經(jīng)營做到同布置、同檢查、同考核。
我能十分珍惜自己的崗位,十分珍惜自己的人格,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項制度和規(guī)定,認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項要求,大力發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),端正生活態(tài)度,沒有收受企業(yè)的禮品、禮金和有價證券,沒有參加可能影響工作的宴請。
六、強化綜合營銷突出優(yōu)勢業(yè)務(wù)發(fā)展。
貸款增長完成計劃的,中間業(yè)務(wù)收入完成計劃的。拔備前利潤完成計劃的。班子成員獲得了萬元的綜合績效獎勵。
七、強化創(chuàng)新提高效果。我時刻在謀劃工作方法努力做到工作科學(xué)化高效化精細(xì)化。
一是創(chuàng)新時間,安排每天早上7點至9點,晚上8點至10點處理內(nèi)部事務(wù),上午9點至下午6點對外營銷,以此提高時間的使用效率。
二是創(chuàng)新工作格局。網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶營銷和業(yè)務(wù)宣傳,會計主管和柜員負(fù)責(zé)柜面服務(wù)和基礎(chǔ)工作,努力提高工作效果。
三是創(chuàng)新營銷方法。每天走訪10個客戶建立營銷目錄維護(hù)現(xiàn)有客戶營銷新客戶挖掘客戶新的金融需求。
八、強化協(xié)作營造奉獻(xiàn)氛圍。我與全行員工齊心協(xié)力同甘共苦加班加點把“白加黑”“五加二”的工作模式運用得淋漓盡致。網(wǎng)點員工每天提早半小時開晨會,柜員上班實行二加一,晚上還要營銷客戶等等。正因為有這么一支團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊才有農(nóng)行輝煌的業(yè)績。今年上半年農(nóng)行在市分行綜合績效考核中榮獲第名在省分行對縣域支行考評中獲第四名并列入了全省的縣域重點支行。
回顧2年來的工作,應(yīng)該說,付出了大量的努力,取得了一定的成效。但也存在著不足和問題,比如:各項管理措施還需進(jìn)一步落實到位、資產(chǎn)盈利能力和企業(yè)文化建設(shè)有待于進(jìn)一步加強等。
2020年度,我在總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞董事會下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo),牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心,緊扣我行改革發(fā)展與業(yè)務(wù)經(jīng)營的工作實際,扎實工作,努力創(chuàng)新,為促進(jìn)我行各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展做出了應(yīng)有的努力。將一年來的工作述職如下:
一、履職情況。
1、主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況。
截止2020年12月末,我行各項存款余額為__億元,比年初增加__億元,日均__億元,比年初增加__億元。其中儲蓄存款余額__億元(含個人理財__億元),共增長__億元;對公存款余額__億元(含對公理財__萬),比年初上升__億元。
各項貸款余額(含貼現(xiàn))__億元,比年初增加__億元。公司類貸款余額__億元,比年初上升__億元;零售類貸款余額__,比年初上升__億元,票據(jù)貼現(xiàn)(直貼)比年初__億元。
國際業(yè)務(wù)全年完成結(jié)算量__億美元,實現(xiàn)各項收入_萬元。
上半年分管的電子銀行業(yè)務(wù)均序時完成了。
2、主要工作措施。
(一)強化渠道建設(shè),積極培育優(yōu)質(zhì)客戶群體。
(二)持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品,打造新零售產(chǎn)品體系。
今年以來,組織參與十多次外出學(xué)習(xí),與同系統(tǒng)兄弟行及同行業(yè)先進(jìn)行進(jìn)行交流學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)他行的產(chǎn)品體系和營銷模式,通過學(xué)習(xí)消化,強化對新產(chǎn)品的研發(fā)和上線,全年上線了______六大產(chǎn)品,新增各類個人客戶近__戶,新增貸款金額__億元,新增省農(nóng)擔(dān)貸款__戶,金額__多萬元,初步形成了涵蓋消費、經(jīng)營兩大體系,覆蓋城區(qū)小企業(yè)主、城區(qū)白領(lǐng)藍(lán)領(lǐng)、農(nóng)村農(nóng)民、農(nóng)村經(jīng)營業(yè)主四大客群的零售產(chǎn)品體系。通過產(chǎn)品來吸引客戶、為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
(三)整合公司業(yè)務(wù),打造公司業(yè)務(wù)專業(yè)化團(tuán)隊。
2020年,在總行黨委的統(tǒng)一部署下,建立_大公司業(yè)務(wù)部,打造專業(yè)化的公司管理營銷團(tuán)隊,即防控了大額貸款的風(fēng)險又強化了專業(yè)營銷服務(wù),全面對接全市的各類龍頭企業(yè)和各類國有企業(yè),對全行近__億元的公司貸款進(jìn)行全面管理,通過專業(yè)化的公司業(yè)務(wù)運行模式,全年新增公司貸款__億元,獲得了廣大大客戶的一致好評。
(四)踐行普惠金融,落實服務(wù)小微工作。
為全面深入貫徹黨的十九大精神,切實增強金融服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)能力,深化我行與__區(qū)和__區(qū)政府合作,有效推進(jìn)普惠金融工作,我積極探索銀、政、企合作模式,借鑒其他金融機構(gòu)的成功經(jīng)驗。全年召開了兩場大型普惠金融專項推進(jìn)會,與鎮(zhèn)政府和企業(yè)代表簽署合作協(xié)議,通過會議推進(jìn)普惠金融企業(yè)大走訪,與企業(yè)負(fù)責(zé)人深入交流,聽取相關(guān)金融產(chǎn)品和服務(wù)需求,為不同行業(yè),不同發(fā)展時期的企業(yè)提供具有針對性的金融服務(wù),切實解決企業(yè)經(jīng)營過程中遇到的金融方面的難題,全年共計共走訪中小微企業(yè)__多戶,其中我行存量客戶近__戶,對__多戶新客戶新增預(yù)授信達(dá)__億元。
(五)深化陽光信貸,服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。
今年以來,我行提出陽光信貸2.0工程,對陽光信貸全面提質(zhì)升級,打造新的整村分片推進(jìn)、逐戶信息采集、集中民主評議、批量快速授信、實時跟蹤用信的新模式,通過陽光信貸及配套產(chǎn)品的推進(jìn),著力支持新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合等領(lǐng)域,同時也重點支持了廣大農(nóng)民的創(chuàng)業(yè)和消費的資金需求。全年新增陽光信貸建檔_萬多戶,授信__戶,新增貸款投放__萬元。
(六)完善考核機制,調(diào)動全員工作積極性。
圍繞全年經(jīng)營目標(biāo),結(jié)合我行今年的實際情況,全年制定了穩(wěn)存促增存款方案、拆遷資金專項營銷方案、階段性資金專項營銷活動以及“雙月”勞動競賽等多項競賽方案,開啟“月月搞競賽,周周出報告,日日有排名”的全面競賽模式,同時今年將考核辦法更加細(xì)化,分別從網(wǎng)點職能、分布區(qū)域、人員結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品計價等各個方面,充分體現(xiàn)多勞多得的績效考核公平性和切實有效的科學(xué)性,通過各項績效量化指標(biāo)有效提高了廣大職工的工作積極性,并加強后續(xù)推動、跟蹤及督查工作,做到按旬公布、按月總結(jié),通過營造科學(xué)公平的績效考核氛圍,提高廣大職工的工作積極性和主動性,促進(jìn)全行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(七)推進(jìn)重點項目,服務(wù)全行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
今年是我行零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的起始之年,總行黨委圍繞戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提出了__重點項目,作為分管前臺業(yè)務(wù)的班子成員,我?guī)ьI(lǐng)相關(guān)部門全力推進(jìn)__項目等重點項目的實施開展,其中__已全面上線,__項目已推出第一版,正在推進(jìn)二代版本,__正持續(xù)推進(jìn)。這些項目的實施,有力促進(jìn)了全行業(yè)務(wù)板塊的快速發(fā)展,為全行的零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供了有力的科技支撐和技術(shù)保障。
二、廉潔自律情況。
根據(jù)黨中央、省聯(lián)社黨委以及總行黨委的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)活動要求,我堅定理想信念和政治立場,認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強自身建設(shè)的一項重要內(nèi)容。
一方面自覺加強個人作風(fēng)建設(shè)。作為一名黨員干部,我始終牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,落實“兩個維護(hù)”,從政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識出發(fā),全面提升履職和服務(wù)水平。始終保持謹(jǐn)慎、細(xì)微的的工作態(tài)度,始終保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)用自己的良好行為樹立良好的形象。
另一方面嚴(yán)守廉潔自律底線。我在總行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,始終嚴(yán)格執(zhí)行黨的八項規(guī)定、省委十項規(guī)定和省聯(lián)社黨委二十項規(guī)定,保持清正廉潔的作風(fēng),抗得起風(fēng)暴,耐得住寂寞,經(jīng)得起考驗,做到自重、自警、自省、自勵,做到在享樂主義、奢靡之風(fēng)的侵蝕面前一塵不染,一身正氣。
三、黨建情況。
本人始終保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格,堅決維護(hù)“堅持黨對一切工作的領(lǐng)導(dǎo)”體制機制,圍繞習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,從以下幾個方面推動黨建工作開展。
一是不折不扣貫徹中央、省委和省聯(lián)社黨委決策部署。作為中共揚州農(nóng)村商業(yè)銀行黨委委員,我在總行黨委班子的集體領(lǐng)導(dǎo)下,始終以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指引,圍繞省委各項部署,貫徹省聯(lián)社黨委各項要求,不折不扣地將各項決策、部署、要求結(jié)合自身工作落到實處,深到細(xì)處。
二是著重強化黨建學(xué)習(xí),通過理論武裝自己。將學(xué)習(xí)放在首位,將學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想以及習(xí)近平總書記關(guān)于經(jīng)濟(jì)金融工作的相關(guān)論斷,作為自身的思想建設(shè)的著力點,努力在學(xué)懂弄通做實上下功夫,切實將黨的十九大精神作為統(tǒng)攬各項工作的總綱,確保自身工作始終保持正確的政治方向。
三是踐行黨建促業(yè)務(wù),黨建促發(fā)展的理念,學(xué)以致用。進(jìn)一步明確黨建統(tǒng)領(lǐng)一切的思想,將黨建工作與業(yè)務(wù)工作同部署,同推進(jìn),堅持參與好組織生活會和民主生活會,嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活,進(jìn)一步完善作風(fēng)建設(shè)長效機制,以黨建保發(fā)展,以黨建促業(yè)務(wù)。
四、工作和個人存在問題及原因分析。
今年以來,我雖然在以上幾個方面總體做到了總行黨委的各項要求,在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面強化了一些有效措施,取得了一定的實際效果,但按照“六個對照”的標(biāo)準(zhǔn),仍然存在一些差距和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)學(xué)習(xí)新時期的新理論新知識不夠系統(tǒng)和深入。
學(xué)習(xí)知識領(lǐng)會深度不足。學(xué)習(xí)還較為單一,組織學(xué)習(xí)多,自覺學(xué)習(xí)少,對新時期金融新思想、新理論的學(xué)習(xí)程度還不夠,對新政策、新規(guī)定的研究力度不夠。
(二)踏實的工作作風(fēng)還有待進(jìn)一步加強。
統(tǒng)籌工作、統(tǒng)攬全局發(fā)展思路上還存在差距,表現(xiàn)在前、中、后臺部門協(xié)作中協(xié)調(diào)效果不佳。服務(wù)“三農(nóng)”和小微企業(yè)以及新型農(nóng)業(yè)主體的踏實勁還得增強,做一個“懂農(nóng)業(yè)、愛農(nóng)村、愛農(nóng)民”的新時期農(nóng)村金融工作者的貼心力還得提高。
(三)分管的業(yè)務(wù)方面可持續(xù)發(fā)展力還不足。
一是組織資金工作開展的有效性不夠。還停留在定辦法下任務(wù)的簡單階段,對細(xì)分市場、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場定位等方面的研究還不足,在留存存量客戶和吸引新增客戶方面仍是薄弱環(huán)節(jié)。
二是貸款營銷無法取得有效突破。在客戶拓展和普惠金融等方面取得的實效不明顯,營銷力度不夠。同時對客戶經(jīng)理隊伍營銷能力的提升不夠。
三是創(chuàng)新力度和深度不夠。對于我行的制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新能力和管理及流程創(chuàng)新能力等方面的發(fā)展沒有形成全面有效的建設(shè)意見,對推動全行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的各項舉措研究不夠深入透徹。
五、整改措施和努力方向。
針對上述問題,結(jié)合全省農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)人員述職述廉黨建和“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建考評工作要求,我進(jìn)行了深刻反思,在今后的工作中,我將從以下幾方面做好相關(guān)工作:
(一)律己從嚴(yán),勿忘初心。
按照學(xué)習(xí)理論與投身實踐統(tǒng)一、黨性鍛煉和人格修養(yǎng)統(tǒng)一、自我修養(yǎng)與制度約束統(tǒng)一的要求,堅持自重、自省、自警、自勵,做勤政廉政的表率。切實遵守“八項規(guī)定”和“十條禁令”,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕,防微杜漸,不忘初心,永葆共產(chǎn)黨人的本色,讓嚴(yán)以律己融入自己的工作和生活中。
(二)聚焦業(yè)務(wù),履職盡責(zé)。
作為分管業(yè)務(wù)的班子成員,我將圍繞全行零售銀行轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略方針,牢固樹立改革創(chuàng)新意識,發(fā)揚攻堅克難精神,對總行黨委下達(dá)的各項工作任務(wù)逐項分解、過程跟蹤、結(jié)果落實。在零售業(yè)務(wù)板塊以陽光信貸為核心推進(jìn)農(nóng)村市場的深耕,以線上金融和經(jīng)營金融為兩翼推進(jìn)城區(qū)市場拓展,強化背包服務(wù),強化科技支撐,強化過程管控,強化考核激勵,全面推進(jìn)零售板塊高質(zhì)量、大體量快速發(fā)展。在公司業(yè)務(wù)板塊以公司業(yè)務(wù)零售化為總體思路,加強公司業(yè)務(wù)渠道建設(shè),推進(jìn)公司業(yè)務(wù)專業(yè)化建設(shè),促進(jìn)公司業(yè)務(wù)零售發(fā)展,實現(xiàn)公司業(yè)務(wù)向小散發(fā)展,以公司業(yè)務(wù)引流零售客群,提升公司業(yè)務(wù)綜合貢獻(xiàn)度。全面借鑒互聯(lián)網(wǎng)金融、科技金融時代的先進(jìn)思維方式提升能力,提高履職水平,將我行服務(wù)“三農(nóng)“、助力小微工作的做強做實。
(三)提升服務(wù),提高效率。
通過深入基層、深入調(diào)研,科學(xué)判斷形勢,提升自己為基層員工解決問題的能力,同時把基層的呼聲作為第一信號,把基層的需求作為第一標(biāo)準(zhǔn),盡心盡力解難事、堅持不懈做好事,提高部門工作效率,增強團(tuán)隊凝聚力。同時,經(jīng)常走進(jìn)企業(yè),走訪客戶,樹立以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)發(fā)展理念,了解客戶需求,滿足客戶需要。堅守服務(wù)意識,弘揚服務(wù)意識,把服務(wù)意識貫穿到工作的方方面面,進(jìn)一步促進(jìn)辦事效率的提高。
在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)勢,克服困難,積極整改自身存在的問題,改進(jìn)工作方法,創(chuàng)新經(jīng)營理念,進(jìn)一步發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的帶頭作用,實現(xiàn)我行各項業(yè)務(wù)科學(xué)穩(wěn)健發(fā)展!
我自2020年12月起擔(dān)任__支行行長至今,負(fù)責(zé)該行的全面工作,在這一年多的時間里,在上級行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我團(tuán)結(jié)全行員工認(rèn)真完成各項指標(biāo),取得了較好的成績,下面我就任職以來的履職情況述職如下:
一,基本情況。
永安市__支行成立于2020年12月25日,占地面積862平方米,現(xiàn)有atm機1臺、存取款一體機2臺,自助終端1臺,網(wǎng)銀體驗機1臺,是一個全功能的營業(yè)機構(gòu)。現(xiàn)有員工9人,其中女員工8人,占比88.89%,全部為大專以上學(xué)歷,是一支高素質(zhì)、高效率、優(yōu)業(yè)績的營銷團(tuán)隊。做為第一任支行長,我在感到壓力重大的同時,也感受到行領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,因此我始終兢兢業(yè)業(yè)的工作,勤勤懇懇的努力,帶領(lǐng)__支行本著以“客戶為中心”的服務(wù)理念,積極主動的發(fā)展各項業(yè)務(wù)。
二、任職期限內(nèi)工作及職責(zé)履行情況。
(一)業(yè)務(wù)發(fā)展情況:
目前__支行只開辦了個人負(fù)債業(yè)務(wù):
1、金融資產(chǎn):2020年12月至2020年5月31日,在一年多的時間里,支行金融資產(chǎn)累計凈增達(dá)6120萬元,其中儲蓄余額凈增4188萬,理財類資產(chǎn)結(jié)余1932萬,其中基金結(jié)余489萬,理財結(jié)余1257萬,國債結(jié)余184萬;在全區(qū)自營及代理網(wǎng)點中名列前茅;發(fā)展5萬以上vip客戶300戶,金融資產(chǎn)達(dá)4599萬。
2、信用卡:做為個金業(yè)務(wù)收入的有效補充,在開業(yè)之初就響應(yīng)支行精神,將該類業(yè)務(wù)做為重中之重來抓,截止5月31日,信用卡累計進(jìn)件1676張,發(fā)卡1479張,總授信額度4975萬元。
3、中間業(yè)務(wù):截止5月31日,__支行累計銷售理財業(yè)務(wù)7039.9萬。
4、聚豐資產(chǎn):在第三季“聚豐行動”活動中,__支行金融資產(chǎn)凈增全省排名第13名,并獲得第四組營銷獎勵。
5、電子銀行:累計發(fā)展網(wǎng)銀2020戶,手機銀行1970戶。
6、客戶結(jié)構(gòu):__支行目前有客戶數(shù)3013戶,其中5萬以上客戶數(shù)300戶,資產(chǎn)達(dá)4599萬,30萬以上中高端客戶30戶,資產(chǎn)達(dá)1755萬。
7、卡業(yè)務(wù):從開辦至5月,累計發(fā)放綠卡2249張,目前結(jié)存卡戶2145戶,卡均余額7330元,在永安轄內(nèi)自營及代理網(wǎng)點中排名第一。
(二)在思想工作方面:我始終堅持勤政廉潔,努力提高自身素養(yǎng)。做為一名黨員,時時以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律。不計個人得失,團(tuán)結(jié)同事,尊重他人,能和同事打成一片,辦事公道正派,責(zé)任不推諉,遇難不回避。作風(fēng)民主,善于在自己身邊營造一種活潑、寬松、進(jìn)取的工作氛圍,調(diào)動各方面的積極因素,形成工作合力,推動工作順利進(jìn)展。在日常工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策,深刻領(lǐng)會上級行的戰(zhàn)略部署和要求,通過政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì),并結(jié)合實際,將所學(xué)知識不斷的應(yīng)用到實際工作中。
(三)內(nèi)部控制管理。
我始終堅持經(jīng)營與管理并重,管理是為了更健康發(fā)展的經(jīng)營理念,不斷強化內(nèi)部管理:
1,在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,注重內(nèi)部管理工作,堅持每周一次的學(xué)習(xí)制度,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想。
2,開展形式多樣的內(nèi)控教育活動,以制度為中心的管理教育活動,增強員工的風(fēng)險防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平。
3、開展了案件隱患學(xué)習(xí)制度,我行每月針對內(nèi)控、案件隱患進(jìn)行了學(xué)習(xí)和分析,進(jìn)一步加強內(nèi)部控制制度教育,建立健全內(nèi)控管理體制和工作機制,促使我行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。
4、加強對問題的整改,針對自查或上級行檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改,并整理匯總,定期進(jìn)行學(xué)習(xí),杜絕屢查屢犯情況的發(fā)生。
(四)合規(guī)風(fēng)險防范。
我認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《高管人員防范合規(guī)風(fēng)險履職監(jiān)察要點》、《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》、《高管人員廉潔從業(yè)手冊》及相關(guān)規(guī)章制度,充分認(rèn)識到作為高管人員在合規(guī)經(jīng)營、防范風(fēng)險以及案件防控中的重要責(zé)任和關(guān)鍵作用,將防范合規(guī)風(fēng)險履職工作與日常經(jīng)營管理相結(jié)合,帶頭學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度。并要求員工在對待內(nèi)部人員與客戶上要一視同仁,共同守規(guī),營造合規(guī)氛圍。按要點逐條對照,定期開展自查,將合規(guī)進(jìn)行到底。
(五)提高服務(wù)水平。
“卓越的銀行源于卓越的服務(wù),卓越的服務(wù)源于卓越的員工”,__支行始終堅信服務(wù)的好壞決定了業(yè)績的好壞。員工們始終堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,因為心中裝著客戶,才會為客戶著想,才會有笑得自然、說得中聽,做得開心。做為一家新成立的支行,只有讓客戶感受到我們的專業(yè)和熱情,享受到賓至如歸的感覺,才能夠留住客戶,才能夠?qū)崿F(xiàn)支行長期高效的發(fā)展。為了做好服務(wù)工作,支行對員工們提出以下要求:一是熱情服務(wù),時刻保持燦爛的微笑面對客戶,讓顧客一來到網(wǎng)點,就好像回到家一樣的溫馨,來到柜臺,就好像見到友人一樣的親切。以此留住客戶,和客戶建立長期良好的關(guān)系。二是主動服務(wù),客戶一到網(wǎng)點,大堂經(jīng)理就上前歡迎并引導(dǎo)客戶,讓客戶有一種賓至如歸的感覺。柜員叫號之后,都會主動迎接客戶,請其入座,以對待貴賓的禮儀方式對待每一位客戶。三是規(guī)范服務(wù)。女員工上淡妝,著正裝,優(yōu)雅大方,讓客戶來到__支行都有眼前一亮的感覺。同時堅持做到服務(wù)“四聲”,即來有迎聲、問有答聲、訪有回聲、去有送聲。
正因為她們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),__支行在省行開展的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、服務(wù)檢查、神秘人檢查中,都獲得了優(yōu)異的成績,并在服務(wù)會議中得到了上級表揚。
(六)履行社會責(zé)任,加強企業(yè)文化建設(shè)。
年終考核園長的述職報告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
歡歌笑語辭舊歲,張燈結(jié)彩迎新年。伴隨著漸行漸遠(yuǎn)的20xx年,20xx年已悄然掀開了面紗融入了我們的生活?;仡欉^去的一年,相較于xx廠而言,是不平凡的一年,是立于去年基礎(chǔ)上做大做強的一年;本著立足于煤炭市場前沿,面向未來,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展,實現(xiàn)產(chǎn)品多元化的前提下,xx廠勇于創(chuàng)新,采用了同行業(yè)最前端的選洗技術(shù),一年來不僅實現(xiàn)了工程項目的全面竣工,而且通過試運行并順利投產(chǎn)。之所以能取得這樣驕人的成績,和全廠干部職工的艱辛付出是密不可分的,也是上級領(lǐng)導(dǎo)審時度勢、精心籌劃、指揮得力的決策成果,它凝聚著豐匯一代人執(zhí)著的精神,是他們艱辛的付出和用辛勞的汗水換來的心血,是值得引以為豪的一年。下面就20xx年工作述職報告有以下幾點:
一、安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。
一年來,為實現(xiàn)我廠年初即定的安全生產(chǎn)目標(biāo),本著以人為本、安全為先、生產(chǎn)跟進(jìn)、綜合治理的原則,堅持不安全不生產(chǎn),以安全促生產(chǎn)增產(chǎn)增效,倡導(dǎo)全廠上下開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動,靠求真務(wù)實、真抓實干推進(jìn)安全管理向精細(xì)化邁進(jìn)。全年在安全方面實現(xiàn)了安全無事故,生產(chǎn)方面累計選洗原煤x噸。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視、指揮得力。
xx廠工作性質(zhì)主要以選洗產(chǎn)品為主,本著為客戶著想、誠信經(jīng)營、努力提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的宗旨,滿足客戶要求和鞏固市場良好信譽的前提下,為確保選洗工作的順利安全生產(chǎn),我廠領(lǐng)導(dǎo)每班都按時召開班前會,針對當(dāng)日當(dāng)班存在的安全生產(chǎn)情況布置相關(guān)事宜,指定相關(guān)責(zé)任人、明確責(zé)任、落實處理,并安排專職值班領(lǐng)導(dǎo)對一線車間進(jìn)行巡視,形成了以狠抓隱患難點、要點為基線,強化現(xiàn)場監(jiān)督處理、回查落實到位的兩線手段,不留死角、消除隱患,杜絕死灰復(fù)燃,并及時填寫當(dāng)班當(dāng)日值班記錄,真正做到了日記錄、月統(tǒng)計分析,總結(jié)經(jīng)驗,為后續(xù)開展工作奠定基礎(chǔ)。
三、完善制度、精益求精。
企業(yè)的規(guī)范運行,誠然離不開完善的規(guī)章制度,只有具備了求真務(wù)實的作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)行力度,才能促使企業(yè)立足于不敗之地。為了能達(dá)到這種效果,確保制度的精益求精,我廠在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,結(jié)合實際工作精湛細(xì)琢、集思廣益,引導(dǎo)工人出謀劃策,提出建設(shè)性的建議,在現(xiàn)場監(jiān)督管理、團(tuán)隊建設(shè)等方面摸索出了諸多的亮點,并及時跟進(jìn)完善相關(guān)制度。俗話說:“喊破喉嚨,不如做出樣子”,為確保能取得實效,廠領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)于利己、率先垂范,為職工做出了榜樣,充分激發(fā)了廣大職工的主觀能動性、積極性,有力的促進(jìn)了xx廠安全管理規(guī)范化邁進(jìn)新臺階。
四、團(tuán)隊建設(shè)、求真務(wù)實。
書山有路勤為徑、學(xué)海無涯苦作舟。針對xx廠職工文化水平的不同,為盡快的提高職工的崗位操作能力和掌握相關(guān)的專業(yè)知識,我廠領(lǐng)導(dǎo)及時聯(lián)系xx安全生產(chǎn)培訓(xùn)中心資深講師,對全體職工進(jìn)行了為期x周的培訓(xùn)教育,經(jīng)考核,全體人員取得了從業(yè)人員資格證書,有力的提升了技能水平和專業(yè)知識,并學(xué)有所成、學(xué)以致用。
在團(tuán)隊的安全管理上,采取自上而下、三角層疊的管理模式,每班設(shè)立一名值班領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)全廠指揮調(diào)度;由班長負(fù)責(zé)當(dāng)班信息收集并向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報當(dāng)班安全生產(chǎn)事宜;各車間設(shè)獨立小組長,對車間內(nèi)現(xiàn)場作業(yè)人員進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)糾正,采取以強帶弱、以老帶新的漸進(jìn)模式,強化基層人員的素質(zhì)和技能雙提升,為團(tuán)隊建設(shè)更上一層樓奠定堅實的基礎(chǔ)。
職工作為團(tuán)隊的核心成員,是團(tuán)隊力量的重要組成部分。基于我廠職工主要以青壯年為主的事實,為體現(xiàn)職工的家庭責(zé)任感,增強團(tuán)隊凝聚力,及時掌握團(tuán)隊成員的思想動態(tài)以利于工人能夠以良好的精神狀態(tài)投入工作中,針對上述情況我廠建設(shè)性的開展了廠家聯(lián)動、和諧互助、友情傳遞活動,對職工家里出現(xiàn)的紅白喜事,廠領(lǐng)導(dǎo)都會實地進(jìn)行關(guān)懷和問候,給予職工足夠的精神支持,讓職工深刻的體會到xx廠大家庭的溫暖,促使職工從心底能做到以廠為家、以廠興為榮、以廠衰為恥,實現(xiàn)廠家聯(lián)動的優(yōu)越性和可靠性,為團(tuán)隊建設(shè)添磚加瓦。
時間在彈指一揮間就悄然聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然意識到時間的匆匆。回首20xx年,成績卓著、碩果累累,但仍需戒驕戒躁,同時,也讓我們認(rèn)識到了自身的不足之處;展望20xx年,后面的路還很長,諸多工作尚需我們?nèi)プ觥N覉孕?,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在兄弟單位的幫助下,在全廠職工吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的共同努力下,理順關(guān)系、結(jié)合實際,并充分發(fā)揮利用20xx年所取得寶貴經(jīng)驗,資源共享、優(yōu)勢互補、彌補不足,xx廠的明天會更加輝煌。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
年終考核園長的述職報告篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
xx現(xiàn)任選煤廠生產(chǎn)、機電付廠長。xx年,按照廠班子總體安排布置和分工負(fù)責(zé)制,積極配合廠長開展工作,為廠長出謀劃策,盡心盡責(zé)按分工重點抓好生產(chǎn)、機電工作,并和廠班子成員一道扎實工作,為保證井口正常生產(chǎn),保證本廠正常生產(chǎn),做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將個人工作述職如下:
1、保證了井口正常生產(chǎn)。
xx年接納井口入廠原煤xx萬噸,總銷量達(dá)xx萬噸,未發(fā)生影響井口生產(chǎn)和裝車外運事故。全廠機電設(shè)備達(dá)xx臺,未出現(xiàn)機械事故和二級以上非傷亡事故。
2、加強管理,保證井口正常生產(chǎn)。
保證井口正常生產(chǎn)這項工作不僅關(guān)系到全礦的大局參考本站,也關(guān)系到選煤廠每名職工的切身利益,因為我們掙噸煤工資,只有井口多出煤,我們才能多收入。去年加大了現(xiàn)場指揮力度,深入現(xiàn)場解決了許多實際問題,減少了各類事故的影響,搞好了保個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào),杜絕了政令不通,互相扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,加強了運轉(zhuǎn)司機的責(zé)任心教育,保證了井口正常開機,要求機修人員包機到號責(zé)任到人,加大了設(shè)備檢查力度,把中斷影響與機械事故與包機人的獎金掛起鉤來,對xx車間從全廠總獎金中拿出20分對機修車間實施浮動加獎措施,調(diào)動了維修人員的積極性。
3、加強管理,保證了原煤正常裝車外運。
去年我廠外銷達(dá)xx萬噸,創(chuàng)歷史之最。如何保證正常生產(chǎn)這一關(guān)鍵工作,作為生產(chǎn)廠長身感肩上責(zé)任重大,每天早上來到班上,都要到廠調(diào)度室了解前一班的生產(chǎn)運行情況,每天調(diào)度會散會后,基本都能從落地煤場到篩分,裝車等每一個環(huán)節(jié)上走上一遍,發(fā)現(xiàn)問題及時幫助協(xié)調(diào)解決。保證了當(dāng)天井口和本廠和正常生產(chǎn)。
4、去年指導(dǎo)。
參與了20xx煤箱加高。封堵機械號門、沉室、墻近百平米,減少空間;xx安裝了降塵設(shè)施,改善工人作業(yè)環(huán)境;技改創(chuàng)效顯著。配合華騰公司安裝了xx液壓執(zhí)行裝置分煤器,更換了xx滾軸篩,xx手煤隊末煤柱子加固,大大降低事故率,減少了x停機次數(shù),提高了x主皮帶安全系數(shù),xx的更換年節(jié)約成本近x萬元。走廊封堵,原煤系統(tǒng)、裝車系統(tǒng)暖氣改造;對機械號xx米皮帶走廊照明進(jìn)行了改造。
5、去年親自組織召開了選煤廠機械號降塵專業(yè)會,制定了降塵實施項目。
親自指導(dǎo)參與協(xié)助完成了機械號降塵工程,裝車、化驗室的采暖工程,原煤機械號沉室的封堵工程。
總之,一年來在上級部門的指導(dǎo)下,在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在廠班子成員的密切配合下,取得了一些成績,但也存在不足,本人性格急躁,特別在工作中發(fā)生一些問題控制不住自己,有處理不妥,一時讓人難以接受的現(xiàn)象,今后工作加以改正。在xx年工作中,本人有決心與廠班子成員一道,扎實工作,把自己分管的工作做的更好,為廠做出更大的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
年終考核園長的述職報告篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),求真務(wù)實的工作態(tài)度,用心創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
20_年是_大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強經(jīng)營,夯實基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實際狀況,努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓(xùn),用心協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自我應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作述職匯報如下:
1、各項考核指標(biāo)全面完成。
20_年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一齊重大職責(zé)事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年到達(dá)了_%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)_多課時。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
2、建立健全績效考核制度。
實行激勵機制,發(fā)揮員工的工作用心性和創(chuàng)造性。實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強化管理的需要,是落實目標(biāo)職責(zé)制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,透過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作用心性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店_停業(yè)期間,為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接,我部員工_x、_x、_x三名員工主動提出住在_,雖然設(shè)施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放下自我休息時光,一邊參加正常的工作,一邊輪流在_值班,為_的順利開張立下了汗馬功勞。
今年夏天_市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度到達(dá)_度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴(yán)熱的天氣,給我們的工作帶來了必須的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線。在x月中旬,又遇“_”等一系列臺風(fēng),我部所有員工都主動要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了_個小時,直到臺風(fēng)過去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
3、強化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
此刻旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時光的培訓(xùn)到達(dá)_個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓(xùn)。透過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,如能主動幫忙退房客人在房間找回人民幣x萬元??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我部門還主動為各部門及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn),聽取各部門的培訓(xùn)意見,改善不足,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
4、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及_集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實做好每項安全防范工作。
我部門對酒店的重點部位和部門,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,重點范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路x次,發(fā)現(xiàn)不安全因素_次左右,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進(jìn)行處理,不能處理的,如實上報。棋牌室、_和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,一年中多次與客人發(fā)生矛盾,我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中,處理由于空調(diào)水管被賭,再成漏水的事件x起,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法_人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進(jìn)行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。
一年來,我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測、維護(hù)、保養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家持續(xù)密切聯(lián)系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備,并愛護(hù)、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),存在故障進(jìn)行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。
我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,用心參加江南片組的消防會議,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
5、用心參加局里舉行的各項活動,為酒店贏得了多項榮譽。
x年度,局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,用心開展了各項文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召,派代表參加了電力系統(tǒng)第x屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中,我部門員工_分別獲得了__米第一和第四名,由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店爭得了榮譽。
6、用心配合酒店完善iso質(zhì)量管理體系和iso環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作。
在今年年初,經(jīng)過外審組的最后評定,我酒店已正式透過雙體系認(rèn)證。一年來,我部門嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求,認(rèn)真進(jìn)行三級質(zhì)檢制度,為內(nèi)部的管理工作帶給了真實、有效的參考信息,提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識,減少了水電資源的浪費,降低了化學(xué)危險物品的污染,杜絕各類不安全事故,減少了物品的耗用等,出現(xiàn)了良好的局面。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也務(wù)必正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改善。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改善。
回顧了__年來的工作,切實感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
此致
敬禮!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本人自20_年擔(dān)任會議培訓(xùn)中心保安部一隊隊長一職以來,在部門經(jīng)理和中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞中心的總體部署帶領(lǐng)全體安保人員全力做好中心的安全保衛(wèi)工作,任職至今未發(fā)生一起安全事故,保安隊伍穩(wěn)定,各項工作開展情況良好。下面我就將任期內(nèi)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和組織做以匯報:
一、加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平。
欲先善其事必先利其器,作為一個基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展,而安保行業(yè)又是一個高風(fēng)險行業(yè),保安隊伍更是一個特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準(zhǔn)軍事化管理,怎樣才能把這_多名不同情況的年輕人唯我所用呢?發(fā)揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰(zhàn)性的工作!任職伊?xí)r為了能盡快熟悉崗位情況,理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃,利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí),全面加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識及消防知識,先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓(xùn)班,通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí),加強自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升。三是虛心向油田公司abc管理模式創(chuàng)建人、標(biāo)桿中隊創(chuàng)始人、資深安保管理人員_同志學(xué)習(xí)安保管理知識及經(jīng)驗,通過一系列的學(xué)習(xí)。本人現(xiàn)以能完全獨立處理部門的管理事務(wù),在經(jīng)理休長假期間代行經(jīng)理工作做好部門日常管理及大型會議接待安全保衛(wèi)等工作。
二、愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)保安全。
會議培訓(xùn)中心及調(diào)度中心作為長慶油田會議培訓(xùn)接待的重要機構(gòu)和輸油處的辦公機關(guān),承擔(dān)著油田及地方政府的各種大型會議接待任務(wù)。作為在中心從事安保工作達(dá)五年之久的我來說深知著其中的政治責(zé)任感有多重,而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變,正因為如此,身為一名基層安保管理人員,必須時刻保持高度的警覺性和責(zé)任意識,大局意識。兩年來,我和部門經(jīng)理一道建立健全部門規(guī)章制度,創(chuàng)新管理措施及管理手段,穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量,自承擔(dān)安保管理工作以來保安隊伍穩(wěn)定,門崗值班院區(qū)巡邏,會議接待安保值勤等工作。萬無一失,為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團(tuán)聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。并從個人到集體取得了各方面的成績,一是本人20_年及20_年連續(xù)兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績,二是我20_年被中心評為部門優(yōu)秀員工。三是今年x月參加中心安全演講比賽獲得第2名。四是所在部門今年x月份被評為中心優(yōu)秀示范崗。
三、加強員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量。
部門員工多為_后且大多是第一次參加工作,自我約束力差,理解能力不強,工作執(zhí)行力低,管理難度大,為提高隊伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起,不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度,每星期對員工進(jìn)行有計劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),同時根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對性的教育培訓(xùn),使員工隊伍確保了穩(wěn)定,員工的作風(fēng)紀(jì)律,業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高,取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。
四、下一步主要從以下幾個方面展開工作。
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況,加大對員工的管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理,對每個隊員嚴(yán)格考核,為提高保安隊員整體素質(zhì),講當(dāng)前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴(yán)格要求。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。配合經(jīng)理對每一個崗位進(jìn)行績效考核,有功必獎,有過必懲,進(jìn)一步提高隊員的工作積極性。
4、做好隊員的思想工作。關(guān)心愛護(hù)隊員,了解隊員的思想、工作、等的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。
5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作,確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放。
7、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,重大事件及時匯報。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。
工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位,我會吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強中心的安全保衛(wèi)工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。確保安全無事故,使中心有一個良好的工作生活環(huán)境。
此致
敬禮!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
保安隊在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在隊員們不懈努力下,20_年保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、私堆亂放、消防管理、收費工作,綠化維護(hù)工作、及保安隊隊員的崗位紀(jì)律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就20_年的工作情況述職匯報如下:
一、車輛管理。
1、在公寓、樓前禁止停放大行客車包括商業(yè)街胡同內(nèi)賣貨的、公寓前的大型客車停放在樓前地磚上容易壓壞地磚。
2、停放在一樓大廳影響其他業(yè)主,積極找車主及旅店老板協(xié)調(diào)解決。
二、私堆亂放。
因商業(yè)街今年后排都在裝修旅店、建筑垃圾多、破東西多、亂放及清理不及時、積極協(xié)調(diào)業(yè)主清理。
三、消防管理。
重視消防工作,始終堅持"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的原則,每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其良性運作,同進(jìn)培養(yǎng)隊完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓(xùn),提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項目的消防安全。
四、收費工作。
x月份開始收物業(yè)費1電話催繳物業(yè)費、上門催繳物業(yè)費、在催費中業(yè)主經(jīng)常說兩個問題:1、今年的物業(yè)費為什么突然提高;2、空置房屋也交嗎、或有優(yōu)惠嗎或減免等問題。
五、綠化維護(hù)工作。
今年x月份交接綠化組織隊員剪草、澆上凍水及日常維護(hù)防火、防破壞。
六、其他方面。
其他方面交接班、立崗、尋崗、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度,對團(tuán)隊實行半軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。
七、存在的不足和今后的努力方向。
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
此致
敬禮!
述職人__,現(xiàn)任保安班長,主要職責(zé)是確保完成保安服務(wù)工作責(zé)任目標(biāo),大力促進(jìn)護(hù)廠興企深入開展?,F(xiàn)根據(jù)公司干部考評的安排,特向公司作述職報告,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以評議。
20__年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過保安班全體同仁的共同努力,圓滿完成公司交給的各項任務(wù),實現(xiàn)了為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航的要求,隊伍建設(shè)又邁上新臺階。
一、勇于擔(dān)當(dāng),為人表率。
為把保安班打造成一支團(tuán)結(jié)、和諧、高效、優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊,我一貫堅持以身作則,凡是要求別人做到的,自己首先做到;凡是要求別人不做的,自己絕不去做。特別在遇到急、難、重、危、新的事項時,處處起模范帶頭作用,規(guī)范自己的言行,始終與公司保持一致,得到群眾支持與信賴,取得了工作的主動權(quán)。
二、強化以班組為基礎(chǔ)的管理模式,提高了工作效能。
在工作中我積極帶領(lǐng)保安班奮力開拓通過精細(xì)化管理的實踐,為公司減少不少管理費用。積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,大力提高服務(wù)質(zhì)量和形象建設(shè),贏得了公司認(rèn)可和獎勵。
三、抓隊伍建設(shè)樹立保安品牌。
根據(jù)公司開展“精細(xì)化管理年”的工作思路,結(jié)合保安班20__年工作目標(biāo),自年初開始就在抓隊伍管理上下工夫、花氣力,認(rèn)真推行全員績效考核,注重細(xì)節(jié)管理,規(guī)范隊員行為,四月份組織開展了“文明禮儀”的專項制理活動,隊員形象有了較大提升;七月份開展了崗勤紀(jì)律專項治理工作,得到公司的好評與贊揚通過排查治理,進(jìn)一步嚴(yán)肅了崗勤紀(jì)律,涌現(xiàn)出許多好人好事,充分展示了企業(yè)保安的靚麗風(fēng)采。
四、存在的問題及下一步打算。
一是本身學(xué)習(xí)和進(jìn)取意識不強。主要是有“為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)”的思想。我將在今后的學(xué)習(xí)中,注意方法,帶著問題去學(xué),從學(xué)習(xí)中尋找解決問題的方法,確確實實地做到用科學(xué)的理論來指導(dǎo)自己的工作。
二是工作水平有待提高。主要是在自身業(yè)務(wù)方面存在差不多的思想,工作方法簡單,效果不明顯,在指導(dǎo)下面工作時,對有些似是而非的問題不夠認(rèn)真對待,有遷就的思想。在下一步的工作中。我將在提高實效性上下功夫,同時注重加強對公司規(guī)章的學(xué)習(xí)理解,依據(jù)保安條令來指導(dǎo)保安隊伍建設(shè),把問題查準(zhǔn),把頑疾克服。
三是對干部的生活不夠關(guān)心。主要是對隊友的個人生活關(guān)心不夠。今后既要切實幫他們解決好各種生活困難,也要在政治上幫他們把關(guān)定向,使大家真正體會到組織的溫暖,切實保證保安隊伍不出現(xiàn)大的問題。
以上述職難免不當(dāng),請求領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
謝謝大家!
20__年即將結(jié)束,保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成16的工作,我們?nèi)齻€領(lǐng)班齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,在保護(hù)酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工。現(xiàn)將20__年的工作予以述職:
一、日常工作。
今年年初,我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當(dāng)面糾正;總結(jié)前一天工作不足之處,安排當(dāng)天崗位值班人員,之后帶隊接班安全完成當(dāng)日的工作。每小時巡視各崗位工作情況,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正并且指出解決的方案,讓崗位人員在實踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識,更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識,加強安全教育,在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。
本班在當(dāng)天工作中遇到的問題,當(dāng)面講解、當(dāng)面消化,把問題絕不帶到第二天工作當(dāng)中。加強與其它各班的溝通和交流,揚長避短,為更好的管理好本班打下堅實的基礎(chǔ)。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務(wù),對完成情況要及時反饋,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務(wù),及時傳達(dá)到下個班來完成,領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對經(jīng)理負(fù)責(zé),所以我們要把工作做好、做到前面。
審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀(jì)律,對外抓安全,紀(jì)律方面沒有出現(xiàn)大的問題,各員工都能按時完成領(lǐng)班所布置的工作,只是極個別員工在紀(jì)律方面比較松散,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,特別是在上夜班時警惕性不高,自身沒有安全隱患意識,不能及時發(fā)現(xiàn)問題等。安全方面:加強對酒店的巡查力度,特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等,認(rèn)真、仔細(xì)、反復(fù)檢查,在對輔房檢查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,這說明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項長期的、艱巨的工作,需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束,在裝修期間,各班以領(lǐng)班為中心,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財產(chǎn)外流,加強裝修區(qū)域安全施工和防火工作,禁止無關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū),從施工整體講比較順利,沒有大的安全事故發(fā)生,使我們在關(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗,為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ)。
今年外出培訓(xùn)2次,消防與,從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗,自己在對安全認(rèn)識方面有了一定的提升,特別是,從安全方面講是一個全新的知識點,包括對爆炸的認(rèn)識,怎樣去發(fā)現(xiàn)、識別爆炸物等,同時也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點。
經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當(dāng)中來不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方,對90后的員工缺乏溝通,沒有及時掌握他們的思想動態(tài),所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識和責(zé)任心不夠強,在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實,工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高。在接下來的工作中,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
二、培訓(xùn)總結(jié)。
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓(xùn),往常培訓(xùn)科目都是崗位知識,基本在室內(nèi)培訓(xùn),忽視了在崗實踐培訓(xùn)。今年8月份到西安為期五天學(xué)習(xí),參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后,制定了比較全面的培訓(xùn)計劃,其中包括理論知識與實踐在崗培訓(xùn),總共14個科目,總體分為培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、效果評估。今年培訓(xùn)只進(jìn)行了10個科目,為期20課時,每個科目反復(fù)兩次培訓(xùn),從整體效果講,培訓(xùn)的目的基本達(dá)到,而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面,受訓(xùn)人員積極性比較高,只有個別員工因事臨時請假,所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運用到工作當(dāng)中。的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)節(jié)不能堅持,時間長了就會淡忘,使培訓(xùn)效果沒有持續(xù)下去。
明年的培訓(xùn)計劃:培訓(xùn)時間安排在七、八、九月,制定周全的培訓(xùn)計劃,把14個科目全部培訓(xùn),充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果,而且反復(fù)講解、反復(fù)督促,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,開展業(yè)務(wù)能力比拼,特別是加強新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。隨著酒店會議區(qū)域和ktv迎來營業(yè),明年準(zhǔn)備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案’加強培訓(xùn),是我們整體隊伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。
三、訓(xùn)練總結(jié)。
今年從2月16日開始軍事素質(zhì)培訓(xùn),截止目前總共30個訓(xùn)練日。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個別人有請假現(xiàn)象,我和常小飛緊密配合,嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的請假制度執(zhí)行,并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,把我們老隊員的軍事素質(zhì)再提高一個檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神,調(diào)動訓(xùn)練的積極性,最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時間改為星期二和星期五,比原來的訓(xùn)練時間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對訓(xùn)練的時間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時間里,我們兩個團(tuán)結(jié)一致,相互交流與學(xué)習(xí),加強訓(xùn)練力度,使我們保安整體隊伍素質(zhì)能有新的面貌。
我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,把我們老隊員的軍事素質(zhì)在提高一個檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神,調(diào)動訓(xùn)練的積極性,最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時間改為星期二和星期五,比原來的訓(xùn)練時間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對訓(xùn)練的時間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時間里,我們兩個團(tuán)結(jié)一致,相互交流與學(xué)習(xí),加強訓(xùn)練強度,使我們這支保安隊伍有個全新面貌。
明年的工作計劃:
一、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位安排專人值班,發(fā)生情況基本做到及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強巡邏檢查力度,確保保安人員24小時巡查,全面保證酒店全年無安全事故發(fā)生。
三、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,做好本職工作,管理好本班的各項工作。
四、做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。
五、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),使其保持良好工作狀態(tài)。
六、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考核工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,遇重大事件及時匯報。
總之,隨然今年工作取得了一點成績,我們不能驕傲,明年新的時期意味新的機遇,新的挑戰(zhàn),自己處處以身作則,敢打敢拼,始終把團(tuán)結(jié)和諧放在工作首位,在經(jīng)理英明決策正確引導(dǎo)下,和各領(lǐng)班加強思想交流與學(xué)習(xí),把我們這支保安隊伍做得更加出色。
年終考核園長的述職報告篇十七
親愛的家長朋友們:
你們好!我是xx小學(xué)執(zhí)行校長高xx。很榮幸有這樣一次機會,以這樣一種方式,向您述職——介紹這樣一所小巧、陽光、精致、變革的學(xué)校。
近幾年,xx教育飛速發(fā)展,中考成績連年攀升,我們xx小學(xué)也悄悄地發(fā)生著變化。在20xx年8月加入了xxxx小學(xué)教育集團(tuán),在集團(tuán)化辦學(xué)的引領(lǐng)下,教學(xué)成績實現(xiàn)了飛躍式的提升。
我們教學(xué)的改革:立足課堂高效變革,構(gòu)建了學(xué)科教學(xué)模式:語文“聚焦三環(huán)”組塊教學(xué)模式、數(shù)學(xué)沙龍式“合作學(xué)習(xí)”教學(xué)模式、英語“先學(xué)后教,順學(xué)而導(dǎo)”教學(xué)模式,梳理與優(yōu)化教學(xué)流程。實行領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)課堂上課、聽課、評課、巡課制度,有效促進(jìn)了教學(xué)常規(guī)的落地。
我們老師的發(fā)展:立足教師專業(yè)發(fā)展,讓所有老師始終樹立一種專業(yè)精神:采用了導(dǎo)師制“捆綁式發(fā)展”的方式,為教師們搭建“自主拜師會”的平臺;依托學(xué)科工作室探究引領(lǐng),形成學(xué)科特色。
我們學(xué)生的成長:立足學(xué)生多元發(fā)展,讓每一名學(xué)生在課程中自信地成長:通過抓實學(xué)生一日常規(guī),開啟了“誦中華經(jīng)典”“晨光算理”“英文小聽筒”等學(xué)科“微課程”,分學(xué)科分時段每天開展。
開展了儀式、主題、實踐等德育課程,學(xué)生們在體驗中內(nèi)化成自身的.道德與品質(zhì)。開設(shè)了魅力合唱、乒乓球、田徑、魔方等社團(tuán)課程;推出了主題閱讀、藝術(shù)欣賞、陽光體育等課后服務(wù)“多彩課程”,彰顯學(xué)生個性化發(fā)展。
我們食堂的服務(wù):孩子們中午在學(xué)校吃的是否有營養(yǎng),是很多家長關(guān)心的問題,每天校領(lǐng)導(dǎo)入班陪餐,每周微信公眾號公示食譜,每月師生午餐問卷調(diào)查,我們?nèi)ψ龅綘I養(yǎng)與安全并重,請家長們放心并予以監(jiān)督。
學(xué)校在教育集團(tuán)的引領(lǐng)下,以教師的專業(yè)化發(fā)展和學(xué)生的個性化成長為核心,以陽光教育為底色,將努力提升學(xué)校的辦學(xué)品質(zhì)。
年終考核園長的述職報告篇十八
從xx年工作到現(xiàn)在,xx年了。對于我這樣一位普通的教育人而言,20xx太不簡單了,是我從教及擔(dān)任校長以來,最艱難、最不安、最煎熬的一年。但越是這樣,這一年過來了,越顯得無比珍惜,無比幸福。我用幾個最來表達(dá)我一年的感受,也權(quán)當(dāng)是自我回顧:
行知小學(xué)建校百年,是從去年下半年開始籌備的。如此大型的活動,對于我而言全是挑戰(zhàn),更何況遇上了當(dāng)下整個社會大環(huán)境。為什么值得自己驕傲?因為我感覺到,在非常時期舉辦這樣的活動是需要非常勇氣和智慧去運作的。我們向企業(yè)籌集了五十多萬資金,采用項目捐贈形式,全部用于校園文化建設(shè);我們在好幾千的校友中選擇了十九種不同類別的校友擔(dān)當(dāng)嘉賓,青年教師做訪談、談感受,良性的互動促成了青年教師價值觀的形成,也表達(dá)了我們的訴求:行行出狀元,不以職位高下看人;我們開創(chuàng)了校慶互動新模式,通過情景劇式的文藝展演,家長、學(xué)生、教師全程參與,并且采用社團(tuán)現(xiàn)場義賣的形式,全校師生和嘉賓參與,互動成為了校園最美好的音符。
我為什么把這些學(xué)友放到我的述職內(nèi),成為最難忘卻的事,那是有原因的。二年前的四月,北師大迎來了全國各個省的60多名校長,一個月的培訓(xùn)建立了深厚的感情。本著強化聯(lián)絡(luò),共同進(jìn)步的原則,培訓(xùn)結(jié)束后,這個班相繼開展了多次聯(lián)盟論壇。今年上半年,來自10多個省16所學(xué)友學(xué)校的20多名嘉賓來到行知小學(xué),參加第四屆聯(lián)盟論壇,并且熱情參與學(xué)校的百年校慶。當(dāng)時,教育部小學(xué)校長培訓(xùn)中心也發(fā)來賀信,專門祝福。天南海北學(xué)友情,讓我們感受到了這些校長們對教育的熱忱,感受到了人與人之間彼此珍視的美好!
從行知調(diào)任到xx,我完成了工作以來的第一次轉(zhuǎn)戰(zhàn)。古人語“行萬里路讀萬卷書”,人是需要適當(dāng)走動的,來這里我真心感受到了這句話的意義。之前,我是一直在一個學(xué)校,習(xí)慣了那樣的工作路徑,也不太思考創(chuàng)新,而且自己又身兼校長書記,事務(wù)一大堆,學(xué)習(xí)思考變得更少了。來到我們xx,在我們班子徐書記、杜校、于校以及老張的支持鼓勵下,在全體行政人員的關(guān)心理解下,我學(xué)到了如何更加緊密的發(fā)揮團(tuán)隊智慧,如何立足長遠(yuǎn),逐步推進(jìn)學(xué)校改革。食堂改革、校園建設(shè)、文化創(chuàng)建、制度建設(shè)、金點子征集、向陽花開舞臺……都凝聚著行政班子及全體老師的汗水和智慧。把一所規(guī)模如此之大的學(xué)校聚合成一個團(tuán)隊,靠得住、響當(dāng)當(dāng)?shù)年犖樵趺葱纬?,行政班子是關(guān)鍵,教師是核心。只有教師發(fā)展了,孩子才能成長,學(xué)校才能進(jìn)步,這是我們班子成員的共同的信念。
這個日子很特別,因為我們二個辦公室的伙伴聚集在一起,開展了一次集體生日活動。長這么大還是第一次過集體生日,讓我想到了在北師大培訓(xùn)時,我們幾個班委策劃了一個四月份生日同學(xué)的集體生日。不少的校長在那個場景下,哭成淚人,場面好感動。人是要有點感情的,說得真好!我們四位當(dāng)月生日的伙伴很榮幸的受到二個辦公室伙伴的垂青,徐老師在家準(zhǔn)備了一天,作了二個精致的蛋糕,其他的伙伴們送上祝福,至今令人難忘。這是20xx最溫暖的時刻,最感人的畫面,想起來,還是甜甜的。
說實在的,來到xx和大家共事,真得沒有一點思想準(zhǔn)備。這么大規(guī)模、底蘊深厚的學(xué)校,應(yīng)該安排一位德高望重,有過好幾所學(xué)校經(jīng)歷的領(lǐng)導(dǎo)來擔(dān)當(dāng)才對。所以當(dāng)我提交正職領(lǐng)導(dǎo)申報表的時候,壓根兒沒想到會飄到這里來。因為我管理的學(xué)校只是一個校區(qū),我的經(jīng)歷也只是一所學(xué)校。那段時間,真的很糾結(jié),甚至想過放棄。這個七月也因此成為了我人生中最難熬的七月。最難熬的還不止于此,嘉興市第十一批學(xué)科帶頭人考試也是在七月。好在自己最后時刻做了一些調(diào)整,連續(xù)第三次被評為學(xué)科帶頭人,這讓身為體育老師的我再一次有了駐足體育,從教體育的無限歡樂。
北京大學(xué)是做夢都不會出現(xiàn)的學(xué)府,因為太過高大上了,但因為嘉興市名校長培養(yǎng)人選班的緣故讓自己有了一次親密接觸。為了這個培訓(xùn),我特地選擇了一個雙肩包。還真是選對了,我發(fā)現(xiàn),北京零下7度的天氣,很多行走在北大的學(xué)生和老師都是背雙肩包的,因為兩手可以插在口袋里,暖和好多。聽了九個報告,看了一所學(xué)校,這樣的學(xué)習(xí)機會也許就這么一次,但當(dāng)我站在北大校園的未名湖畔的時候,我就想到人們常說的一句話:“北大的空氣也是養(yǎng)人的”,撇開那些為人們津津樂道的學(xué)術(shù)風(fēng)氣和精神氣度不談,單就北大校園本身的魅力而言,也足以熏染滋潤一代又一代北大人的氣質(zhì)和靈魂。
對于20xx年的每一個日子,我只能說自己真心付出了,雖然辛苦。我總是告誡自己,要努力,絕不能讓自己慵懶,因為我知道,一個人不能慵懶,一個單位也是。于是,我格外珍惜與同事們的每一次交流,大家的信任、理解讓我傾聽到了真實的狀態(tài),于我而言彌足珍貴;于是,我格外看重每一堂課,聽課時會認(rèn)真地記錄孩子們的發(fā)音次數(shù);于是,我會為學(xué)校的保安寫上一篇《香樟樹下》,為我尊敬的同事表達(dá)一份自己深深的敬意;于是,我會很糾結(jié)于每一個小小的細(xì)節(jié),時常會因為錯過了孩子們的課而遺憾,會因為一位熱心的家長協(xié)助維持校門秩序而喜上眉梢,會因為家長的一段家長會感言而興奮不已,會因為同事的一個微笑而充滿力量……還會有很多。我很感謝,我們的不少老師總會站在大局的角度思考工作。當(dāng)學(xué)校課排不過來了,義無反顧幫著頂一把;當(dāng)壓力轉(zhuǎn)向自己時,不容分說承擔(dān)起來;當(dāng)哪個環(huán)節(jié)不太合理,會積極建言獻(xiàn)策而不是事后諸葛。在我看來,持有了真誠就是持有了擔(dān)當(dāng),持有了熱情就是持有了美好!
我相信,一個人有了有一顆真誠善良的心,有一股敢于擔(dān)當(dāng)?shù)臒崆楹蜑⒚?,不論完成的怎樣,他就是我心目中的“最美xx人”。但現(xiàn)實告訴我,我們的問題還有很多。我時常不屑于把不良的現(xiàn)象當(dāng)作例題拿出來曬,我覺得我們大多數(shù)老師應(yīng)該都有一雙慧眼,什么是可以堅持的,什么是不能去觸碰的。事實也是如此,正是大家的理解和寬容促成了xx的每一次進(jìn)步和成長。
為此,我還需要學(xué)的很多!
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