通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢。如何解決社會問題、減少貧困和不平等是社會發(fā)展的核心任務(wù)。看看下面這些范文，或許能給你帶來一些靈感和啟示。
員工年終大會發(fā)言稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
繁忙而充實的20xx年已經(jīng)過去，回首過去，我深刻感受到它的不平凡，20xx年是公司飛速進展的一年，在公司的進展史上寫下了濃墨重彩的一筆，跟隨著公司高速進展的步伐，營銷中心全體人員齊心協(xié)力、緊密協(xié)作、團結(jié)拼博、務(wù)實進取，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞年初提出的奮斗目標(biāo)，仔細貫徹落實公司董事會的各項要求，以隊伍建設(shè)為基礎(chǔ)，以企業(yè)進展為中心、以提升經(jīng)濟效益為目的、圓滿并超額完成了公司本年度各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度總結(jié)如下：
營銷部是公司今年新創(chuàng)立起來的部門，從無到有，到現(xiàn)在已經(jīng)取得了一些不錯的成果，這些和領(lǐng)導(dǎo)的大力支持是分不開的。從最先請詢問公司制訂了營銷部的工作流程，搭建出了營銷部人員的構(gòu)成框架和工作劃分，到獨立并協(xié)作公司業(yè)務(wù)全面綻開有條不紊進行工作?，F(xiàn)在我們已成立了營銷一部二部，基本完成營銷人才的儲備和培訓(xùn)，我們正在有方案地出臺營銷人員和隊伍的各項管理方法，我們的目標(biāo)是鑄就一支高素養(yǎng)的營銷隊伍，建設(shè)狼性團隊，打造“博元”的知名品牌，提高企業(yè)可持續(xù)的核心競爭力。在這一年里，我們多次組織召開公司營銷分析會，并對公司的營銷信息進行了統(tǒng)一的管理，工程項目落實到詳細實施人和負責(zé)人，建立了較完善的營銷信息和客戶管理體系，信息資源實現(xiàn)共享，準(zhǔn)時精確地把握營銷的動態(tài)資料，對市場及業(yè)務(wù)進行全面分析，推動了業(yè)務(wù)的順當(dāng)開展。截止20xx年底，公司已洽談項目達到了130多個，目前把握的信息資源78個，已簽訂的合同項目有104個，合同額2.15億元，結(jié)算額1.11億元，比去年1.5億元合同額增長了百分之七十，超額圓滿地完成了公司的目標(biāo)任務(wù)。此外我們還特別重視和（其它）部門的協(xié)作，并樂觀主動協(xié)作財務(wù)部門的回款工作，到目前為止，今年所簽訂合同的資金回收全部正常進行?，F(xiàn)在正在洽談的項目已有一部分達成了協(xié)議，估計明年會取得更好的成果。
外聯(lián)部工作的范圍和特點打算了它是很多沖突的中心，再加上我公司業(yè)務(wù)量的激增，因此外聯(lián)部同志在今年承受了巨大的壓力，經(jīng)常超負荷工作，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們對其進行了一些人事調(diào)整，明確了各自分工，并對員工們做了大量的思想工作。使得在這一年的工作中，外聯(lián)部運行平穩(wěn)，工作效率顯著提高：截止20xx年x月底共順當(dāng)送電39個工程，辦理開工（報告）28個工程，已報上未批下3個工程，變更開工1個工程，一戶一表整理填寫資料并完成送電共5014戶，圖紙變更30個工程，處理一戶一表串戶74戶，協(xié)作工程報裝17個工程，辦理方案停電手續(xù)5個2個臨停，整理制作并上報竣工資料34套。外聯(lián)部取得的這些成果，主要靠領(lǐng)導(dǎo)的支持和員工們加班加點不分晝夜的努力，信任外聯(lián)部在以后的工作中會更上一個新的臺階。
我會仔細貫徹公司（市場營銷）工作精神，圍繞建設(shè)“一強三優(yōu)”的現(xiàn)代公司戰(zhàn)略目標(biāo)，重點緊抓營銷隊的建設(shè)和管理，強化大營銷、大市場、大服務(wù)理念，狠抓各項詳細工作（措施）的落實，建設(shè)起高效、多能、人才輩出的營銷隊伍，確保全面和超額完成20xx年度各項工作目標(biāo)任務(wù)。
回首20xx年，是有意義，有價值，有收獲的一年，展望20xx年，我信任公司在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的通力協(xié)作下，會更上一個新的臺階，營銷部會完成新的任務(wù)，迎接新的挑戰(zhàn)，為博元美妙的明天貢獻力氣！
員工年終大會發(fā)言稿篇二
今天，能夠作為我院。
2008年度優(yōu)秀員工代表上臺發(fā)言，我感到非常的榮幸。我們每一位優(yōu)秀員工所獲得的成績和榮譽，與各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和各位同事的支持幫助是分不開的，在此，我謹代表我院2008年度全體優(yōu)秀員工向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表示誠摯的敬意和衷心的感謝，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我們工作成績的肯定和鼓勵。
一如既往、再接再厲，決不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我們的期望和關(guān)懷，立足本職，銳意進取、挑戰(zhàn)自我、勇攀高峰，為提高我院的核心競爭力和綜合實力、為早日實現(xiàn)我院國際化工程公司的宏偉目標(biāo)而努力工作，奉獻我們的青春和力量！
謝謝大家！
員工年終大會發(fā)言稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家上午好！
今天我很榮幸能獲得__公司__年度優(yōu)秀員工榮譽稱號，我代表__年度全體優(yōu)秀員工對各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的認可表示忠心的感謝。
同時，感謝我們整個營銷團隊成員的配合，感謝何經(jīng)理的關(guān)照，感謝姜總的栽培。沒有你們的幫助，我不可能站在這個領(lǐng)獎臺上。
當(dāng)然也要由衷地感謝正東公司其他所有的.同事朋友，感謝你們的辛勤與付出，正是由于你們共同的努力，才有了今天正東外貿(mào)事業(yè)的節(jié)節(jié)高升。
過去__年中，我們大家在工作中并肩作戰(zhàn)，取得了可喜可賀的成績。這不但得益于公司各位同事的支持與默契合作，更得益于公司優(yōu)良的團隊氛圍和集體上下一致，積極認真的工作態(tài)度。而正是由于有這么融洽與和諧的環(huán)境，讓我能在工作中投入最高的熱忱，從而實現(xiàn)自身更大的價值，所以這份沉甸甸的榮譽不光屬于我個人，而是屬于我們公司每一個成員的。
當(dāng)選為優(yōu)秀員工讓我們覺得很自豪與光榮，它印證了我們工作的進步和成績。同時它也是一種動力，促使我們更加勤奮與努力，去更好地完成每一件事情，為公司創(chuàng)造更大的效益。同時我們將戒驕戒躁，再接再厲，嚴格要求自己，發(fā)揚團隊精神，與所有同事們一起努力，以取得更大的進步。希望來年有更多優(yōu)秀員工在這里向大家分享自己成功的喜悅。
就讓我們本著“求實，勤奮，認真”的工作態(tài)度，“改進，卓越，高效”的前進目標(biāo)，緊緊圍繞以王董為首的領(lǐng)導(dǎo)集體下，腳踏實地、齊心協(xié)力，為正東公司的繁榮與壯大貢獻自己的微薄之力。
衷心地祝愿大家在新的一年里工作順利、身體安康、闔家歡樂、萬事如意！謝謝！
員工年終大會發(fā)言稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家上午好！
首先我很興奮與大家在此相聚一堂，今日能夠代表優(yōu)秀員工上臺發(fā)言，我感到非常榮幸，又感到自己的壓力，感到榮幸的是我今年的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的認可，我這榮譽也是離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的.關(guān)懷及支持，在此我深表感謝！
我是在20xx年底進入公司，在這兩年多工作中，我親自感受到了公司規(guī)模在不斷的提高，不斷的進展，在管理上不斷的完善，身為公司其中的一員，我感到無比傲慢與驕傲，也正是這份驕傲，讓我們時時布滿信念，我工作中的格言是：勤勤懇懇的工作，踏踏實實的做人。
雖然被評為優(yōu)秀員工，但我深知，我也有不足之處，也有許多東西還需要我學(xué)習(xí)。我會在以后的工作當(dāng)中，加快腳步，緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想，揚長避短，盡心盡職，努力工作，并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能，用實際行動為公司的進展盡自己的微薄之力。我信任公司在各位領(lǐng)導(dǎo)和全部同事同心協(xié)力下，我們的公司明天會更好！信任明年這個時候就是我們公司又一次豐收的時刻！在這新年來臨之際；給大家拜個早年。祝大家馬年大發(fā)。心想事成。合家歡快！感謝大家！
員工年終大會發(fā)言稿篇五
在這辭舊迎新的時刻，我們喜氣洋洋、歡聚一堂，向集團領(lǐng)導(dǎo)、公司董事會和公司各級領(lǐng)導(dǎo)匯報一年來所取得的成績，向泓濟物業(yè)全體員工展示一年來所取得的成果。作為泓濟物業(yè)的一名員工，我感到由衷的興奮，尤其是今天能代表受表彰的先進個人和優(yōu)秀員工在這里發(fā)言，我更感到無比的榮幸和激動。
首先，請允許我代表所有先進個人及優(yōu)秀員工，向關(guān)心和支持我們的各級領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向風(fēng)雨同舟、相互支持、并肩奮斗的泓濟同仁們致以崇高的敬意!
回顧一年來的工作，不論我們處于什么樣的工作崗位，都能夠恪盡職守，無私忘我，勤勤懇懇地工作。有的忍受著烈日的炙烤和風(fēng)雨的侵襲，奮戰(zhàn)在大廈樓宇、住宅小區(qū);有的夜以繼日、加班加點，工作在夜深人靜時，有的盡職盡責(zé)、細致入微地做好服務(wù)和保障工作。大家無論遇到什么樣的困難，都不會退縮，而是以泓濟人特有的堅韌、意志去克服困難、戰(zhàn)勝困難。面對“5·12”汶川大地震，我們沒有畏縮不前，而是進行周密的安排和部署，大膽細心的工作;面對金融危機，我們沒有失去信心，而是鼓起勇氣，用智慧和堅韌予以征服;我們沒有停頓不前，而是繼續(xù)我們的行程;我們的雙眼因起早貪黑而困乏，我們沒有因此抱怨，而是放棄休假，又投入到緊張的的工作中;我們?nèi)淌芰藢胰说陌侔闼寄钪?，我們放棄了無數(shù)個和家人團聚的節(jié)假日;我們克服了酷暑的煎熬，我們?nèi)淌芰宋孟x的叮咬;需要攻堅，我們自覺行動，需要奉獻，我們積極響應(yīng)。正是通過這些艱苦的磨難和努力，我們才取得了驕人的成績。
20**年是不平凡的一年。公司經(jīng)歷了前所未有的發(fā)展與變革，“公司十周年慶典”代表公司走向成熟;“服務(wù)泊林鎮(zhèn)等高品質(zhì)樓盤”表示公司已邁入高速發(fā)展的軌道。在人力資源配置上，公司更是緊跟時代步伐，大膽起用“新人”擔(dān)當(dāng)重任，努力打造富有戰(zhàn)斗力、激情的年輕管理團隊。
正在逐步形成的80后管理層，這是我們公司的一個大膽革新，當(dāng)然這次革新不是場“賭博”而是歷史發(fā)展的必然，是深厚企業(yè)文化熏陶的必然，是公司長遠規(guī)劃需要的必然。在泓濟物業(yè)，我們找到了家的感覺，在泓濟物業(yè)，我們的職業(yè)生涯開始騰飛，在泓濟物業(yè)，我們找到了明天的方向。
“成都泓濟物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司”如今已是一個響亮的名字，她是公司所有同仁共同努力的結(jié)果。她有光輝的過去，也有讓人自豪的現(xiàn)在，更有讓人憧憬的未來。作為一名泓濟人，在得到仰視和羨慕的同時，也注定我們必須具備更高的業(yè)務(wù)層次和社會責(zé)任。在社會日新月異的發(fā)展面前，在知識經(jīng)濟的今天，在終身教育時代已經(jīng)來臨的時刻，因循守舊，得過且過，不思進取，胸?zé)o大志，注定要在轉(zhuǎn)眼間被時代淘汰。與時俱進，終身學(xué)習(xí)，敬業(yè)奉獻，不斷創(chuàng)新，才是必由之路。
在新的一年里，我們會一如繼往的努力工作，為公司的進一步發(fā)展再做出一份貢獻。同事們，我們準(zhǔn)備好了嗎?讓我們繼續(xù)在“適者生存，誠者千里”的`旗幟下，開拓創(chuàng)新，放飛我們的夢想，點燃我們的激情，揮灑青春的力量，活出青春的精彩。
成績屬于過去，榮譽歸于大家，未來在于創(chuàng)造，讓我們攜手共進，把“泓濟物業(yè)”建設(shè)得更加美好!
謝謝大家。
員工年終大會發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
轉(zhuǎn)瞬間，xx年就要揮手向我們告辭了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)受的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)靜，從容的心態(tài)。
在這7個月多的時間里有失敗，也有勝利，圓滿的是；，欣慰的是；自身業(yè)務(wù)學(xué)問和力量有了提高。首先得感謝公司給我們供應(yīng)了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有（閱歷）的上級給我們指導(dǎo)，帶著我們前進；他們的實戰(zhàn)閱歷讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的（方法），更重要的`是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
從3月x日開頭進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品學(xué)問一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細：
進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟識該行業(yè)產(chǎn)品的學(xué)問，熟識公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得了淡旺季里的時間支配以及在各時間段里的主打產(chǎn)品有那些，應(yīng)主攻那些項目。當(dāng)然這點是遠遠不夠的，應(yīng)當(dāng)不短的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進。
在工作中，我可以說，我沒有虛度，鋪張上班時間，對工作我是仔細負責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我信任我們會更好，俗話說：只有經(jīng)受才能成長。世界沒有完善的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，簡單急噪，或者不會花時間去檢查，也會馬虎。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團隊的作用，所以要改正這種心態(tài)，信任別人，信任團隊的力氣，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易學(xué)問，學(xué)習(xí)接受力量較好。不斷總結(jié)和改進，提高素養(yǎng)。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達力量不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素養(yǎng)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，共性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我始終信任自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力；這份信念始終貯存在胸中，隨時預(yù)備著爆發(fā)，內(nèi)心始終渴望勝利?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。“我對自己說。
感謝公司的培育，感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導(dǎo)，我肯定會以樂觀主動，自信，布滿激情的心態(tài)去工作。
揮別舊歲，迎接新春，我們信念百倍，滿懷盼望！
員工年終大會發(fā)言稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好!我叫李xx，來自生產(chǎn)技術(shù)部。今天很榮幸作為優(yōu)秀員工代表站在這里發(fā)言，首先我代表所有的優(yōu)秀員工向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝，因為我們所取得的成績與公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和同事們的熱情幫助是分不開的。
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在所有員工的共同努力下，我公司超額完成集團下達的年產(chǎn)80萬噸熟料的生產(chǎn)任務(wù)，20xx年年產(chǎn)熟料851251噸、年創(chuàng)利潤2960萬元。一個新公司能取得這樣的成績，這足以證明我們阿旗山水公司的領(lǐng)導(dǎo)是能帶領(lǐng)我們創(chuàng)事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，我們阿旗山水公司的員工是踏實肯干、能打硬仗的員工。作為阿旗山水公司的一員，我感到無比驕傲和自豪。在公司工作的一年，我時刻都能感受到家庭般的溫暖，時刻聆聽著領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教誨，時刻接受著同事們的熱心關(guān)愛，因此我能在工作中慢慢的磨練自己，不斷成長。在這個大家庭里，人人都用實際行動詮釋著山水文化，公司從上到下，講實話、辦實事、認真工作、愛崗敬業(yè)，也正是因為這樣，才有了我們阿旗山水公司今天的成績。
今天，公司授予我們優(yōu)秀員工的榮譽稱號，不僅是對我們幾個人過去一年的工作表示肯定和贊賞，更是對公司全體員工的辛勤耕耘、默默奉獻的表彰和感謝。此刻，我的心情除了喜悅，更多的是感激。20xx年我們公司還是新公司，而我們大部分員工，也都是剛剛踏入水泥行業(yè)，大家從最初對水泥行業(yè)的懵懂無知，成長到現(xiàn)在的技術(shù)骨干、能手，并獲得優(yōu)秀員工的榮譽稱號，除了平時對自己的嚴格要求之外，更與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷培養(yǎng)和同事們的鼓勵幫助密不可分。雖然我們今天取得了一點點成績，但是在榮譽面前，我們不會沾沾自喜，而是應(yīng)該把今天的成績當(dāng)做明天的動力，在以后的工作中更加嚴格要求自己，努力提高專業(yè)技能，提升自身綜合素質(zhì)，以更加積極的工作態(tài)度、以嶄新的精神面貌投入到工作中，為我公司的發(fā)展獻上自己的全部力量。
最后，提前祝大家新年快樂，20xx年再創(chuàng)佳績。
謝謝大家。
員工年終大會發(fā)言稿篇八
大家說的都非常好，我也是非常有幸能參加今天的總結(jié)表彰大會，不管是私交還是公交，我跟劉主任認識很多年了，劉主任每年的年終總結(jié)表彰大會做成一個品牌了，我早有所聞，但耳聞不如一見，今天親自到現(xiàn)場，親眼看到每一位選手這么優(yōu)秀的展示，感到收獲頗豐。
第一，我覺得今天的會議非常成功，這個成功源自多方面，一是你們前期準(zhǔn)備得好，組織得力，其次是有非常好的團隊，還有每位參加展示的選手，使得今天的.整個活動非常的順利，今天有一些選手獲獎了，有一些沒獲獎，還有一些沒機會上來展示，但我覺得你們都很成功，很優(yōu)秀。第二個就是，與大家的感受一樣，我們同劉主任每一次交流時，都能從他身上感受到一種博愛，他非?；磉_，還很有人格魅力，這對我們每個人有最大的吸引力。
第二，我覺得劉主任對團隊的管理很成功，就像剛才我們院辦主任說的科室文化，這是我們科室主任所欠缺的，我們有時候常考慮到專業(yè)發(fā)展和學(xué)術(shù)，但科室管理非常欠缺，這是我今后需要彌補的一課。
再一次感謝我們xx三院優(yōu)秀的團隊！讓我得到了收獲，同時，我也會把這些優(yōu)秀的管理經(jīng)驗帶到我的團隊里，以后還請劉主任的團隊給我們更多的支持！謝謝！
員工年終大會發(fā)言稿篇九
大家下午好！
我叫xxx，來自金碧天下客服中心客服部，今天非常榮幸作為公司季刊《幸福家園》評選的優(yōu)秀通訊員代表在此發(fā)言。
年3月，她的創(chuàng)刊如瑞雪罩初春、甘霖潤熱土，成為公司與廣大業(yè)主交流的平臺，是金碧物業(yè)向社會品牌形象的完美展示，同時她也為我們所有物業(yè)員工
最后，祝公司的發(fā)展蒸蒸日上，祝所有同事幸福安康！謝謝！
員工年終大會發(fā)言稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)們:。
今年，由于國家經(jīng)濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續(xù)深入，飲食行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴峻，如何搞好經(jīng)營，飲食部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實酒店經(jīng)營承包方案，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，強化管理，上下一致，使飲食部在飲食業(yè)不景氣，且承包任務(wù)重的情況下，穩(wěn)步前進，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
全年實現(xiàn)營業(yè)收入xxxxx元，比去年的xxxxx元，增長xxxxx元，增長率xx%，營業(yè)成本xxxxx元，比去年同期的xxxxx元，增加xxxxx元，增加率xx%，綜合毛利率xx%，比去年的xx%，上升（或下降）xx%，營業(yè)費用為xxxxx元，比去年同期的xxxxx元，增加（或下降）xxxxx元，增加（或下降）率xx%，全年實際完成任務(wù)xxxxx元，超額完成xxxxx元，（定額上交年任務(wù)為380萬元）。
（一）落實酒店經(jīng)營承包方案，完善激勵分配制度，調(diào)動員工的積極性。今年，飲食部定額上交酒店的任務(wù)為380萬元，比去年的320萬元，上升60萬元，上升率為19%。為了較好地完成任務(wù)，飲食部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案，按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強度等方面的不同，把經(jīng)濟指標(biāo)分解到各個分部門，核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節(jié)能加獎，充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則，使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢，能想方設(shè)法，搞好經(jīng)營，調(diào)動了員工的積極主動性。今年人均月收入xxxx元，比去年同期的xxxx元，增加了xxx元，增長率為xx%。
（二）抓好規(guī)范管理。強化協(xié)調(diào)關(guān)系，提高綜合接待能力。
1、健全管理機構(gòu)，由飲食部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組，全年充分發(fā)揮了作用，小組既分工，又協(xié)作，由上而下，層層落實管理制度，一級對一級負責(zé)，實行對管理效益有獎有罰，提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì)，使管理工作較順利進行。
2、完善飲食部的會議制度。會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務(wù)監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等，由于制度的完善，會議質(zhì)量提高了，上級指令得到及時落實執(zhí)行。
3、建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種，協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作，每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況，對當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄，同時到有關(guān)分部門核實查證，并要求管理人員簽名，以分清責(zé)任。
制度建立后，原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史，現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?；?/p>
4、加強協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細，環(huán)節(jié)多，一項工作的完成，有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作，每周例會上反復(fù)強調(diào)，出現(xiàn)問題，部門之間不得相互責(zé)怪、推搪，要敢于承認錯誤，多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點，搞好協(xié)調(diào)，今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5、提高綜合接待能力。今年，全面抓好服務(wù)規(guī)范，出品質(zhì)量，使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時，還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會的接待，如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團，國內(nèi)的中央部委級領(lǐng)導(dǎo)、省長、司令員、軍長、市長等等領(lǐng)導(dǎo)；3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席，創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄；9月29日晚，接待婚筵共75席，創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務(wù)一流，使賓客高興而耒，滿意而歸。
（三）開拓經(jīng)營，發(fā)展增收渠道，擴大營業(yè)收入。今年在飲食業(yè)不景氣，生意難做的情況下，飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進行市場調(diào)查，做經(jīng)營分析，不斷探索，大膽償試，英明決策，走自己的經(jīng)營路子。第一，全年開設(shè)經(jīng)營項目六個：自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜z會、千年老龜火鍋城、飲食連鎖店（籌備中）。第二，開展聯(lián)營活動，飲食部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合，共同促進經(jīng)營；如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠，桑拿中心送餐業(yè)務(wù)，向茶藝館提供香茶美點。第三，全年開展促銷活動八次，讓利酬賓加州鱸每條一元，貴賓房免最低消費，特惠菜式益食家，每款15元。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。第四，營業(yè)部與出品部，根據(jù)市場消費需要，每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款，擴大營業(yè)收入100多萬元，酒店通過一系列經(jīng)營活動，提高了知名度，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
（四）全員公關(guān)，爭取更多的回頭客。飲食部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項重要工作耒抓，大小會議上，經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜，以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節(jié)假日，向關(guān)系戶電話問候，贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力，今年飲食部整體公關(guān)水平提高了，回頭客比往年有所增加。
（五）增強員工效益意識，加強成本控制，節(jié)約費用開支。飲食部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強調(diào)成本控制、節(jié)約費用的重要性，增強了員工的效益意識，并要求員工付之行動。同時完善有關(guān)制度，明確責(zé)任，依照公司制度去加強控制。全年完善了《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象，及時制止。另外，飲食部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進行市場調(diào)查，掌握市場價格動態(tài)，及時調(diào)整原材料的進貨價。十月份推出的千年老龜湯，原耒是整套半成品進貨，為降低成本，后耒改為自己進龜，自己烹制，近二個月耒，節(jié)省成本三萬多元。
（六）做好政治思想工作，促進經(jīng)濟效益的提高。飲食部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用，關(guān)心員工，激發(fā)情感，增強凝聚力。
1、組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽，參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟困捐助活動，學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動，學(xué)英語50句活動。在各項比賽活動中，都取得較好的成績，其中在酒店的田徑運動會，就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2、全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動9次，春游1次，外出參觀學(xué)習(xí)13次，各類型座談會5次，婦女會2次，家訪6次，探望病員20次。通過各種活動，使員工形成了一個熱愛酒店，團結(jié)奮發(fā)的強大集體，員工思想好，全年拾金不昧事跡有8次，員工隊伍穩(wěn)定，流動量小，今年月均人員流動量約5人。
（七）完善勞動用工制度和培訓(xùn)制度，提高員工素質(zhì)。
1、嚴格勞動用工制度，飲食部招聘新員工，符合條件的，擇優(yōu)錄取，不符合條件的，一律拒收，不講情面，保證招工的質(zhì)量。同時，上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間，挖掘人才，不斷充實隊伍，通過反復(fù)考察，全年提拔部長6人，領(lǐng)班8人。對違反酒店規(guī)定的員工，以教育為主，對屢教不改者，則進行處罰解聘，全年共處罰員工11人。由于勞動用工的嚴格性，員工素質(zhì)較高，辦事效率大大提高。
2、完善培訓(xùn)制度。為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果，飲食部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導(dǎo)思想。其次，成立了培訓(xùn)小組，再三是制定了培訓(xùn)方案，采取理論與實際相結(jié)合，以老帶新的方式，分期分批進行培訓(xùn)。例如，每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn)；每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四，定期進行考核，全年開展"推銷手冊"、"服務(wù)知識、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓(xùn)達200多次。
（八）重視食品衛(wèi)生，抓好安全防火。
1、重視食品衛(wèi)生，健全各項食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制，成立衛(wèi)生檢查組，明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人，制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度，開展了流動紅旗竟賽活動，對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵，衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。由于全體員工的努力，全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故，順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
2、抓好安全防火工作，成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組，落實各分部門安全防火責(zé)任人，認真貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針，制定安全防火制度，完善安全防火措施，各樓層配備防毒面具，組織員工觀看防火錄像，并進行防火器材實操培訓(xùn)。出品部定期清洗油煙管道，做好各項設(shè)備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性，通過有效的措施，確保了飲食部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全，今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
（九）按照星級標(biāo)準(zhǔn)，完善硬件配套設(shè)施，美化了環(huán)境，穩(wěn)定了客源，提高了經(jīng)營氣氛。全年增加設(shè)施總投資300多萬元，主要是：二樓東廳的改造，二樓南、北廳的裝修，五樓走廊、洗手間的裝修，友誼夜z會的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購置等，由于服務(wù)設(shè)施的完美配套，吸引了不少的回頭客。
1、出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定，上菜較慢。2、廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。3、防盜工作還做得比較差，出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
員工年終大會發(fā)言稿篇十一
尊敬的董事長、總經(jīng)理及各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的.各位同事們：
今天是一個辭舊迎新的日子，我們都滿心歡喜，我們公司的所有人每年都會在這一天團聚，這樣的年終大會，讓我們的心靠得更攏。今天，我的心情很激動，因為我能站在這里發(fā)言，我感到很榮幸，作為一名優(yōu)秀員工的獲得者，我很自豪。在這里，我代表所有優(yōu)秀員工獲得者向大家表示感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，感謝同事們的支持。我來到公司已經(jīng)有×年了，在這幾年里，我明顯感覺到了單位的發(fā)展，也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時，我還是個懵懵懂懂的小姑娘，沒有任何的經(jīng)驗，這幾年來，多虧了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育，也多虧了同事們的支持與幫助，我已經(jīng)獲得了很多經(jīng)驗，我的人生也在逐漸成長，我的頭腦也日益豐富，我的生活也越來越豐富多彩。今年，我能獲得優(yōu)秀員工，首先，我認為這個榮譽是屬于大家的，我取得的成績和成長與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助是分不開的，在此，我真誠的說聲謝謝，謝謝單位給我就業(yè)與表現(xiàn)的機會，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，謝謝朝夕相處的同事們給我的鼓勵與支持，謝謝你們。其次，我認為我取得的這些成績與公司的大環(huán)境有著密切的關(guān)系，在我們單位，有一批兢兢業(yè)業(yè)的員工，員工們的素質(zhì)個個都很強，我們單位的企業(yè)文化業(yè)在日益的鼓勵著我們，我們的辦公設(shè)備也越來越先進，辦公環(huán)境也越來越舒適。在這樣的工作環(huán)境中，我們的業(yè)務(wù)逐漸精湛，我們的技術(shù)越來越專業(yè)，我為此感到自豪，我為自己能在這樣的環(huán)境中工作而倍感激情，我愿意將我的每一份精力都奉獻給我最鐘愛的工作。
20xx年即將過去，20xx年即將到來，過去的成績我不沾沾自喜，在以后的工作中，我會再接再厲，腦勤、腿勤、手勤，完成好公司交給我的各項工作任務(wù)，盡職、盡責(zé)！同時向公司里的老員工們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)良品質(zhì)和熟練的工作業(yè)務(wù)！我相信，我一定會通過努力獲得更好的成績，我相信，在大家的齊心協(xié)力下，我們單位的明天將會越來越好。
最后，我還是要感謝，感謝公司、感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事，祝愿你。
們在新的一年里身體健康，萬事如意！
謝謝大家！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、朋友們：
晚上好！
虎躍前程去，兔攜好運來。又是一年一度的年終總結(jié)大會，我很榮幸可以代表全體員工上臺發(fā)言。在此，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，感謝所有同事對我的信任與支持！
俗話說：有工作就有挑戰(zhàn)，有挑戰(zhàn)才有超越！依然記得，從報到的第一天起，公司的領(lǐng)導(dǎo)和顧問及時為我們開展了緊密的入職培訓(xùn)、指導(dǎo)工作，讓我們在了解了公司經(jīng)營管理理念之余，更意識到提高個人綜合素質(zhì)既是集團領(lǐng)導(dǎo)對每位員工寄于的厚望，也是我們每個員工應(yīng)具備的修養(yǎng)。從此，我們進入新的角色，適應(yīng)新的崗位，在旗濱這個精彩的舞臺開啟新征程，放飛新夢想！
為了避免新員工走彎路，盡快融入集體，公司特意安排了資深的領(lǐng)導(dǎo)，無私、耐心的傳授給我們豐富經(jīng)驗，讓我們在較短的時間里，熟悉崗位的工作流程，適應(yīng)新的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)的帶教下，現(xiàn)在的我們，不僅能夠獨擋一面、熟練處理現(xiàn)場問題，而且對設(shè)計方面有了進一步的了解。我們逐漸融入旗濱大家庭，沐浴著勤勉細致和愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，學(xué)習(xí)著誠實謙遜的處事之道，感受著“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪邁激情。這個過程中，我們也從最初的激動和興奮中冷靜下來，開始以主人翁的心態(tài)，定位自我目標(biāo)，發(fā)揮個人才能。
作為旗濱人，我們對未來充滿信心！今后，除了踏實做事、謙虛做人、開拓創(chuàng)新，我們還需要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高個人綜合素質(zhì)，在個人崗位上發(fā)揮專業(yè)特長，與公司攜手并進！
千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金，展業(yè)的道路上布滿了荊棘，但努力的匯集必將積淀出耀眼的光芒。20xx年的工作中，我們隨時可能遇到種種困難，但我相信，有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，有全體員工同心同德、扎實工作，我們旗濱房產(chǎn)一定能夠乘風(fēng)破浪順利到達理想的彼岸！
最后，我祝愿在座的所有領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們在新的一年里：工作順。
利，身體健康，合家幸福！謝謝！
員工年終大會發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：
大家上午好！
20__年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點，不斷提高工程監(jiān)理的水平，杜絕重大安全事故的發(fā)生。以公司質(zhì)量目標(biāo)為工作目標(biāo)，本著嚴格監(jiān)理、熱情服務(wù)、守法公正、科學(xué)誠信的企業(yè)精神，通過一年的努力，本人基本實現(xiàn)了本年度的工作目標(biāo)。作為監(jiān)理公司的一員，現(xiàn)將本年度工作、學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)作以下匯報：
1、在工程進行過程中掌握工程設(shè)計圖紙，找出質(zhì)量控制難點確定控制目標(biāo)，同時查閱本工程各種專業(yè)的施工規(guī)范和質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)以滿足本工程的需要。對進場的專業(yè)施工單位進行資質(zhì)及方案審查。
2、重視對進場材料、構(gòu)配件的檢查和驗收，要求施工單位進場材料必須附產(chǎn)品出廠合格證，并及時報監(jiān)理部進行進場材料的外觀檢驗和質(zhì)量證明文件審查，并簽署合格材料報審資料。對于外觀檢驗和檢測結(jié)果不合格的材料，要求承包單位立即清出現(xiàn)場，不得使用。同時在監(jiān)理過程中對使用的材料采取跟蹤監(jiān)督，杜絕承包單位在使用材料時存在以次充好，偷梁換柱的現(xiàn)象發(fā)生。
3、對隱蔽工程和關(guān)鍵部位的施工實行旁站監(jiān)理，并要求監(jiān)理人員做好旁站監(jiān)理記錄。嚴格要求承包單位分項分部的施工報檢程序，避免工程實體與資料脫節(jié)，確保施工進度與資料同步進行。對于施工過程過程中存在的質(zhì)量、安全及進度問題先口頭交流，再書面要求并追蹤最后開專題會議進行解決。組織召開專業(yè)質(zhì)量專題會議、安全會議及進度專題會議，并協(xié)調(diào)現(xiàn)場相關(guān)人員每周對施工現(xiàn)場進行安全大檢查。
4、與建設(shè)單位做好緊密配合，對施工單位編制的施工進度計劃進行提前審查，經(jīng)與業(yè)主協(xié)商并征得同意，對施工單位不合理的工序安排提出意見，要求其合理調(diào)整，使進度計劃滿足實際工程需要，對于每個工種施工前必須做樣板間經(jīng)我監(jiān)理部及業(yè)主檢查驗收合格方可大面積展開，并同時形成書面記錄。施工過程中的每單項工程工程量完成情況做到心中有數(shù)，每完成一個項目工程及時報業(yè)主進行確認。
1、在工作過程中我發(fā)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技術(shù)之局限，知識面的不足。如下：
1.對部分細部驗收規(guī)范、強制性規(guī)定的界限不明確。
2、在工作中，對施工單位的口頭指令比較多。
3、與施工方溝通不夠等造成監(jiān)理工作很被動。在以后的工作中，對工程進度的控制還應(yīng)該從實施情況著手，避免進度計劃與實體脫節(jié)。同時加強自身安全生產(chǎn)管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)積累，以滿足安全生產(chǎn)需要。
1.建議公司可以在適當(dāng)?shù)臅r候多組織經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員，對我們監(jiān)理人員進行培訓(xùn)，以增強專業(yè)水平。
三、下一步工作打算和體會。
我做為監(jiān)理工程師，從事工程師工作時間不算太長，工作中還存在許多不足之處，今后我會更加的嚴格要求自己，努力鉆研業(yè)務(wù)、不斷更新和補充新的知識，提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，總結(jié)經(jīng)驗，更好的完成監(jiān)理工作。
員工年終述職報告。
員工年終大會發(fā)言稿篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的老師、同學(xué)們，上午好！
在這令人激動的時刻，我卻不敢激動，因為我看到的是領(lǐng)導(dǎo)們殷殷的期盼，老師們無限的信任，同學(xué)們渴望的眼神。面對所有的期待，我感到的是沉甸甸的責(zé)任。中學(xué)是一個響亮的名字，她有光輝的過去，有讓人自豪的現(xiàn)在，更有讓人憧憬的未來。作為一名一中人，在得到仰視和羨慕的同時，也注定你必須有更高的層次和責(zé)任。在社會日新月異的發(fā)展面前，在知識經(jīng)濟的今日，在終身教育時代已經(jīng)來臨的時刻，因循守舊，得過且過，不思進取，胸?zé)o大志，注定要在轉(zhuǎn)眼間被時代淘汰。與時俱進，終身學(xué)習(xí)，敬業(yè)奉獻，不斷創(chuàng)新，才是必由之路。老師們，我們準(zhǔn)備好了嗎？同學(xué)們，你們準(zhǔn)備好了嗎？競爭不同情弱者，競爭不相信眼淚。競爭激發(fā)人的無限潛能。同學(xué)們，你們的發(fā)展也逼迫老師們更快地發(fā)展，其實老師們也在跟你們展開一場競爭，學(xué)習(xí)的競爭，進步的競爭，發(fā)展的競爭。不過這場競爭雙方都不能失敗，對我們來說，而且永無止境。畢竟發(fā)展才是硬道理。我們老師們發(fā)展是為了更好地勝任工作，更好地引導(dǎo)你們，不是為了給你們知識，更不僅僅是讓你們考上大學(xué)，知識要你們自己去探究，要你們親自去創(chuàng)造，老師應(yīng)該是引導(dǎo)者，是放飛學(xué)生夢想的人，是點燃學(xué)生激情的人，是激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造的人，是鼓勵學(xué)生永遠進取的人，是以人格魅力塑造學(xué)生高雅品味的人。這是老師的崇高目標(biāo)和神圣職責(zé)。我們將在這圣潔的教壇鞠躬盡瘁，以自己的良心和責(zé)任真誠面對學(xué)生的前途。
同學(xué)們，放飛你們的夢想，點燃你們的激情，揮灑青春的力量，活出青春的精彩。青春不承認失敗，青春不屬于灰色。
如果在明天的社會上，所有曾從一中走出去的人，都能用自己杰出的才能服務(wù)社會，創(chuàng)造財富，福澤他人，以自己富有魅力的人格和高雅的品味成為社會修身之范，那將是一中最大的成功、老師們最大的自豪和幸福，更是我們將鞠躬盡瘁為之奮斗的目標(biāo)！
三年發(fā)展規(guī)化描繪了我們近期應(yīng)該達到的發(fā)展程度，省級文明單位也是我們早已應(yīng)該的擁有，把一中辦成全省示范性高中乃至全國知名高中也一定會在我們的手中實現(xiàn)。讓我們一起夢想，讓我們一起創(chuàng)造，讓我們共同期待。時代在變，社會在變，觀念在變，但奮斗不變，執(zhí)著不變，未來無限。
成績屬于過去，榮譽歸于各位，未來在于創(chuàng)造，讓我們攜手共進，把中學(xué)變成所有曾為之奮斗并受之恩澤的人心中永遠的自豪！
謝謝各位！
員工年終大會發(fā)言稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！
踏著時代的步伐，伴著春的旋律，我們共同迎來了喜氣洋洋，福氣多多的金鼠年，值此辭舊迎新之際，我謹代表會議服務(wù)部的全體員工向在座的各位致以誠摯的謝意，同時給大家拜個早年。
我是會議服務(wù)部一名普通的外訓(xùn)，我叫王郡，想必大家對我即熟悉又陌生，熟悉的是名字，陌生的是人。是的，我們外訓(xùn)部門6名員工，每月都將盡有28天工作在外，最長時連續(xù)80多天出差在外沒回過一次家，長年累月奔波在外，輾轉(zhuǎn)于各個城市之間，經(jīng)常跟我們打交道的除了火車汽車等交通工具外，就是面對形形色色的酒店和各行各業(yè)的學(xué)員。工作的繁鎖，旅途的勞累加之生活的單調(diào)，經(jīng)常讓我們疲憊不堪，而正是這種繁忙與壓力讓我們不能有私毫的偷懶和懈怠，更沒有時間享受生活的快樂，有時工作閑暇之余難免有些思想波動，但一想到自己肩負著領(lǐng)導(dǎo)的希望與同事們的信任，雖然生活工作累一些，但苦中有樂，累并快樂著，從而也鍛煉了我們每一個人獨來獨往，說走就走，說干就干的魂力與膽識。
過去的一年是我公司業(yè)務(wù)比較繁忙，舉辦各種類型培訓(xùn)班最多的一年，同時也是我們外訓(xùn)各項工作取得了突破性進展的喜慶之年，一年來我們在公司董事會的正確指揮下，在我部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門的大力支持下，在我們自己的主觀努力下，我們比較圓滿的完成了各項任務(wù)，據(jù)初步統(tǒng)計，每名外訓(xùn)在外工作時間約300天，縱橫全國20多個省，30多個城市，負責(zé)組織各類培訓(xùn)班200多期，接待學(xué)員約2萬多人，其中會議合格率達95%以上，會務(wù)成功率達90%以上，相比xx年有很大一節(jié)的提高。
為了能使會務(wù)工作緊跟公司的步伐，并承受市場經(jīng)濟競爭機制的洗禮，xx年會議服務(wù)部制訂了管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益的工作目標(biāo)，外訓(xùn)處全體員工同心協(xié)力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各項工作，把開源節(jié)流，降低成本，提高效益做為主要工作目標(biāo)，把提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展做為重點工作方向。把對內(nèi)服務(wù)和對外服務(wù)，對上服務(wù)和對下服務(wù)統(tǒng)一起來，努力為公司、為主辦單位、為參會學(xué)員創(chuàng)造一流的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
一份汗水一份收獲，會議服務(wù)部全體人員在默默無聞奉獻的同時，也在積累著利潤和客戶的滿意，在xx年工作中我們雖然取得了一定的成績，但xx年的工作還不能松懈。我們相信我們在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在xx年工作中譜寫出新的篇章。
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