總結(jié)是對過去一段時間的經(jīng)驗和成果進行回顧和總結(jié)，對于我們的發(fā)展和成長具有重要的意義。在寫總結(jié)時，可以引用相關(guān)的研究成果和理論，以提供更深入的分析和評價。通過閱讀這些范文，我們可以了解總結(jié)的寫作方法和技巧。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇一
____年，在市統(tǒng)計局的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，奮力拼搏，扎實工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下。
一、本職工作。
1、村屯普查工作。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村、自然屯和國有農(nóng)場基本狀況普查工作從20____年12月1日開始。全鎮(zhèn)27個自然屯、11個行政村全部列入普查范圍。透過11個行政村統(tǒng)計人員的努力工作，于20____年3月25完成全部普查表的上報。經(jīng)過細致、嚴格的核對，確保了數(shù)據(jù)準確，無邏輯性錯誤，順利完成網(wǎng)上錄入，已全部透過審核。
2、成品油銷售與庫存調(diào)查。
國家統(tǒng)計局聯(lián)合商務(wù)部發(fā)文，于20____年1月1日起建立《成品油批發(fā)和零售統(tǒng)計報表制度》，本年對轄區(qū)內(nèi)三個加油站的銷售與庫存分季度統(tǒng)計，此項工作因為涉及商業(yè)機密，出現(xiàn)了商家拒報的現(xiàn)象，透過主管領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)，現(xiàn)已順利完成前三季度的上報。
3、旅游支出狀況定期報表。
根據(jù)市政府辦公室指示精神，對轄區(qū)內(nèi)旅游狀況進行統(tǒng)計并分析，帶給統(tǒng)計資料和咨詢，實行統(tǒng)計監(jiān)督。本年分四個季度對旅游支出狀況做定期報表。
4、完善統(tǒng)計臺帳，完成各項報表。
加強數(shù)據(jù)管理，對統(tǒng)計臺帳、綜合經(jīng)濟指標臺帳所需數(shù)據(jù)進行收集整理。及時、準確地完成市局布置的各項報表任務(wù)，做到不遲報、不虛報、不瞞報、實事求是，無差錯。
5、糧食估產(chǎn)實測工作。
全面掌握轄區(qū)內(nèi)耕地面積和種植狀況，隨時了解農(nóng)作物生長狀況，及時向市局報告。對糧食作物進行估產(chǎn)、實測核收，及時取得當年糧食產(chǎn)量資料，準確反映客觀實際，20____年上報農(nóng)作物播種面積6，152公頃，糧食產(chǎn)量17，694噸，比上年增長21%。
6、做好20____年農(nóng)、林、牧漁產(chǎn)值推算、中間消耗、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及畜牧業(yè)生產(chǎn)狀況報表，全面掌握轄區(qū)內(nèi)大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)狀況。
7、對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展狀況進行統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計分析，帶給統(tǒng)計資料和統(tǒng)計咨詢意見，實行統(tǒng)計監(jiān)督。要透過對統(tǒng)計數(shù)字的整理和分析，正確反映客觀實際，為各級領(lǐng)導(dǎo)安排經(jīng)濟工作帶給必要的依據(jù)。截止11月31日，共上報統(tǒng)計信息四篇，統(tǒng)計分析兩篇。
二、協(xié)調(diào)好與相關(guān)站所的關(guān)系。
為確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)準確無誤，用心與林業(yè)、農(nóng)技、經(jīng)管、農(nóng)機、畜牧等站所進行溝通，做好咨詢，嚴格執(zhí)行統(tǒng)計監(jiān)督，保證了上報數(shù)據(jù)的真實性和準確性。
三、全力做好第二次全國經(jīng)濟普查工作。
根據(jù)《全國經(jīng)濟普查條例》和《國務(wù)院關(guān)于第二次全國經(jīng)濟普查的通知》精神，為確保二經(jīng)普任務(wù)圓滿完成，普查工作分為五個階段進行：準備階段、登記階段、數(shù)據(jù)處理階段、質(zhì)量檢查與驗收階段、數(shù)據(jù)公布與資料開發(fā)及總結(jié)階段。截止11月25日，準備階段已結(jié)束。此階段包括以下工作：
1、組建經(jīng)濟普查領(lǐng)導(dǎo)小組及工作機構(gòu)。
2、動員工作。
3、普查區(qū)劃分及繪制示意圖。
4、選調(diào)普查指導(dǎo)員和普查員。
5、部門單位名錄庫數(shù)據(jù)的收集和整理。
6、培訓(xùn)工作。
7、普查物資的準備。
8、單位清查工作。
9、宣傳工作。
其中單位清查是經(jīng)濟普查的重要步驟，透過清查摸底確定填報單位，反應(yīng)本轄區(qū)的法人單位、產(chǎn)業(yè)活動單位、個體經(jīng)營戶的總體規(guī)模。透過“地毯式”清查和查遺補漏，本普查區(qū)共上報法人和產(chǎn)業(yè)活動單位55個，個體經(jīng)營戶253個。這一階段工作的圓滿結(jié)束為經(jīng)濟普查登記階段做好了充分的準備。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇二
今年，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)和公司財務(wù)部的工作安排，本人從原來的崗位上調(diào)整到公司記帳崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，_月份以前在燕嶺分站工作期間，本人任勞任怨，熱情服務(wù)，不管是在財務(wù)工作方面還是在值班處理用戶的投訴工作方面，本人不管在什么情況下，不管碰到什么困難，都能頭腦清析，思路清楚，始終把公司的利益和公司領(lǐng)導(dǎo)的囑托做為自己的行動指南，從入公司以來在燕嶺工作的八年時間里，本人無愧于公司，無愧于領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)已園滿地完成了公司交給的財務(wù)派遣工作任務(wù)。
二、認真學習業(yè)務(wù)，適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)化。
本人從今年_月份調(diào)入公司以來，工作崗位和工作內(nèi)容發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，本人又重新翻開了以前在大學里學習的與單位業(yè)務(wù)工作有關(guān)的書本，又一次進行學習，在具體的業(yè)務(wù)操作方面，虛心向有經(jīng)驗的同志學習方法，增強業(yè)務(wù)知識，并能開拓創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，2020年建立了用友財務(wù)軟件系統(tǒng)，使成本費用明細分類目錄，使成本費用核算有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)，盡快掌握業(yè)務(wù)技能，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了公司全套帳務(wù)體系，與全體同志一起做好財務(wù)審核和監(jiān)督工作。
三、規(guī)范會計核算，報表及時準確。
核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。會計基礎(chǔ)工作，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)了部門效益。按規(guī)定時間編制本公司需要的各種類型的財務(wù)報表，及時申報各項稅金。為公司的年終審計及稅務(wù)檢查中，提供合理依據(jù)。正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用的稅收申報軟件，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
四、克服工作困難，不計個人得失。
1.本人在在工作方面，能夠急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，對公司出現(xiàn)的突發(fā)問題，本人毫不猶豫地放下個人一切困難，為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，特別是在今年公司的下屬票點出了財務(wù)問題，為了使公司盡量免受損失，經(jīng)常長途往來于順德與廣州之間，加班加點，沒有半點怨言，沒有向公司領(lǐng)導(dǎo)提出過任何要求，發(fā)過怨氣。
2.本人調(diào)來東山上班之后，上下班時間出現(xiàn)了交通不便的困難，本人始終是以公司的工作為重中之重，有時趕不上班車，就是花錢搭的士，也做到不能影響工作。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇三
1、監(jiān)管部6月共成功處理六起侵占行為。位于遂松路楓嶺街交叉口東北側(cè)21號a20地塊違法傾倒的建筑垃圾現(xiàn)已清理完畢，收回被侵占土地將近10畝。位于東八路與南二路交叉口東南側(cè)地塊52號b20地塊違法傾倒的渣土現(xiàn)已清理完畢，收回被侵占土地將近5畝。位于成大街與縉青路交叉口東南側(cè)南投d—1，d—2，d—3，d—4地塊違法傾倒的生活垃圾現(xiàn)已清理完畢，收回被侵占土地將近15畝。位于惠民街沿線點位違法傾倒的.生活垃圾現(xiàn)已清理完畢，收回被侵占土地將近6畝。位于縉青路沿線點位違法傾倒的生活垃圾現(xiàn)已清理完畢，收回被侵占土地將近10畝。位于七百秧街沿線點位違法傾倒的生活垃圾現(xiàn)已清理完畢，收回被侵占土地將近5畝。
2、監(jiān)管部巡查發(fā)現(xiàn)橋亭路與通濟街交叉口西北側(cè)b71地塊有違法傾倒渣土現(xiàn)象，未發(fā)現(xiàn)違法主體。監(jiān)管部立即在現(xiàn)場設(shè)立了警戒線，后續(xù)聯(lián)系麗水市金豐建筑工程有限公司對出入口進行封堵。
3、監(jiān)管部巡查發(fā)現(xiàn)飛雨路與石牛路交叉口西南側(cè)a1地塊違法堆放建筑材料，未發(fā)現(xiàn)違法主體。監(jiān)管部立即在現(xiàn)場張貼清場告示，通知5個工作日內(nèi)將現(xiàn)場清理完畢。
4、監(jiān)管部積極參與開發(fā)區(qū)道路交通運輸消納專項整治行動，與交警隊、執(zhí)法局等部門聯(lián)合行動，在開發(fā)區(qū)重點區(qū)域設(shè)卡對來往工程車進行巡檢。
5、監(jiān)管部巡查發(fā)現(xiàn)橋亭路與惠民街的東北側(cè)b58地塊有違法傾倒渣土現(xiàn)象，未發(fā)現(xiàn)違法主體。監(jiān)管部立即在現(xiàn)場設(shè)立了告示牌，并前往水閣派出所查看監(jiān)控?，F(xiàn)已將相關(guān)監(jiān)控視頻及車輛信息抄告至執(zhí)法局。經(jīng)后續(xù)對接，執(zhí)法局已將相關(guān)違法車輛扣留并責令對地塊內(nèi)違法傾倒渣土進行清運，現(xiàn)已清理完畢。
6、監(jiān)管部積極參與創(chuàng)國衛(wèi)復(fù)評整改工作，聯(lián)系零星工程入圍單位完成了8宗土地23個點位的清理。
7、為進一步做好創(chuàng)國衛(wèi)復(fù)評工作，監(jiān)管部積極開展夜間巡查，防止清理點位再次出現(xiàn)違法傾倒現(xiàn)象。
8、監(jiān)管部接土儲中心通知，需對七百秧街與橋亭路交叉口西南側(cè)b55地塊內(nèi)衛(wèi)生死角進行整改。監(jiān)管部立即前往現(xiàn)場查看，并聯(lián)系零星工程隊圍墻進行修繕，目前正在修繕中。
9、監(jiān)管部針對南投d—1地塊、d—2地塊、d—3地塊、d—4地塊菜地問題，分別設(shè)立清場告示牌，責令違法主體在期限內(nèi)對該地塊菜地自行清理完畢。
10、針對做好經(jīng)常化創(chuàng)建文明城市相關(guān)問題對標整改工作任務(wù)，監(jiān)管部舉一反三對具體問題地塊存在垃圾及菜地現(xiàn)象位置設(shè)立了清場告示牌，并聯(lián)系零星工程將地塊垃圾清理完畢。
11、監(jiān)管部接土儲中心移交麗水經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室交辦單﹝20xx﹞9號。需對七百秧街與橋亭路交叉口西南側(cè)b55地塊鐵門上牛皮癬進行清理。監(jiān)管部立即聯(lián)系零星工程入圍單位麗水市金豐建筑工程有限公司對鐵門進行拆除，并將拆除后的缺口用圍墻進行修補，現(xiàn)已修繕完畢。
12、監(jiān)管部與南投公司資產(chǎn)經(jīng)營部工作人員共同前往南投移交地塊進行現(xiàn)狀確認。
13、對于土儲的考核通知，監(jiān)管部立即對外出登記簿、用車登記簿、巡查工作記錄等工作記錄內(nèi)容進行了查漏補缺工作。
14、針對清理后又被倒起來的d—1，d—3，b33地塊，監(jiān)管部立即前往水閣派出所調(diào)查監(jiān)控，查看具體情況。
16、監(jiān)管部向土地儲備中心報送6月儲備土地巡查管護情況表。
二、七月工作計劃。
1、對5月遺留問題做好后續(xù)處理工作。
2、做好對清場地塊的每日巡查監(jiān)督工作。
3、繼續(xù)完善儲備土地臺賬資料，查漏補缺。
4、做好日常巡查工作，對日常巡查過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時上報并做好巡查臺賬。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇四
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編幫大家整理的監(jiān)管人員年末工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
尊敬的庫主任、同事們：
您們好!
按照江西分公司的統(tǒng)一部署，我參加了江西分公司組織的“秋季糧油普查”工作，歷時二十三天。工作期間嚴格按分公司的檢查內(nèi)容和要求，做到有點必到、有糧必查、查必徹底，揭露問題，及時反饋，提出整改意見，不辱使命地完成了此項工作任務(wù)。
我?guī)毂O(jiān)管的國家政策性糧食分布區(qū)域大，點多量少，加上各儲糧庫點倉儲設(shè)施較為陳舊，以及管理人員素質(zhì)參差不齊，這就給監(jiān)管工作帶來了一定的工作強度。為確保國家政策性糧食儲存安全、管理規(guī)范，我在每次的代儲工作中，做到每點必到、每倉必進，有問題必處理，有情況必反饋，并加強以當?shù)刂鞴芗Z食部門進行溝通，以取得配合，強化監(jiān)管意識，促進代儲工作最大能效，提升國家政策性糧食的管理水平。
在國家啟動最低保護價糧食時，為了保護農(nóng)民利益，確保資金安全，我著手制定了《資金申請表》，其涵蓋了進度、已下?lián)苜Y金、待下?lián)苜Y金、此次申請撥付資金等內(nèi)容。每次收儲庫點要求資金下?lián)軙r，我都根據(jù)上報的《資金申請表》核實進度后簽字，交科長審核，報主任簽字后，最后發(fā)生資金運行，缺一不可。由于監(jiān)管到位，資金撥付及時，沒有發(fā)生過給農(nóng)戶“打白條”現(xiàn)象，確保了國家政策的執(zhí)行。
數(shù)量真實是“兩個確?！钡幕A(chǔ)，保證數(shù)據(jù)真實、準確，是一個計量員的工作職責。在這一年中，我經(jīng)手的每一數(shù)據(jù)都是真實的，確保了數(shù)量真實。我所操作的每一筆數(shù)據(jù)都是按照業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)工作流程進行的，確保了業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率100%。
從十一月份起，代儲管理工作由業(yè)務(wù)科劃歸倉儲科管理，這就要求我在最短的時間內(nèi)適應(yīng)本庫倉儲管理工作。十二月份由于庫里業(yè)務(wù)工作量大，又臨時對我的工作進行了調(diào)整。一是主要負責從事代儲工作，二是兼管一個倉庫，三是值班期間代過磅。這樣一來就等于擔任了三個崗位的職責，但我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，我虛心求教倉儲管理人員，盡快使自己適應(yīng)新的工作環(huán)境，確保了工作的正常運轉(zhuǎn)。
但本人在也存在以下幾點不足：一是性子直，快言快語之人，在任何情況下，會毫不隱瞞地表白自己的觀點，這點一定要注意;二是個性要強，做事要求完美，在工作上要求上進，不會低調(diào)做人，這是一定要收斂的;三是與同事之間交流和溝通的少，不太喜歡參于大眾活動，是個喜歡獨自清靜的人，不會積極主動地與人溝通，是一個能合群又是不合群的人，這方面要努力改進。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇五
時光荏苒，2022年上半年很快就要過去了，回首過去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個半年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
作為xx集團子公司的xx公司，財務(wù)部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務(wù)部的綜合工作能力相比xx年又邁進了一步?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責任。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將2022年上半年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、費用成本方面的管理。
1、規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2、在原來的基礎(chǔ)上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
二、會計基礎(chǔ)工作。
（1）認真執(zhí)行《會計法》，進一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
（2）國家財政部門對公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長寧區(qū)財政局還是對公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給公司的財務(wù)等級分數(shù)也是評定組有史以來，評給分的一家公司。
（3）按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務(wù)報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
三、財務(wù)核算與管理工作。
（1）按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
（2）正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
（3）在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
（4）作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
新的半年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。2022年下半年我們將向財務(wù)精細化管理進軍，精細化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。要以“細”為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使財務(wù)監(jiān)督職能，拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動的潛在價值。雖然，精細化財務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇六
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞全市中心工作，堅持依法行政，銳意改革創(chuàng)新，全面整頓市場經(jīng)濟秩序，全力服務(wù)**經(jīng)濟社會發(fā)展大局，各項工作取得可喜成績?，F(xiàn)將我局20xx年工作總結(jié)如下：
一、著力機構(gòu)整合，體制改革落實到位。
過去的一年，市場和質(zhì)量監(jiān)管體制發(fā)生了重大調(diào)整，我們按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，整合了工商、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)的隊伍、職能，平穩(wěn)有序推進機構(gòu)改革，確保了體制改革工作落實到位。
（一）出臺方案，明確工作職責。市委、市政府啟動機構(gòu)改革工作后，我們迅速行動，成立“三定”方案擬稿工作小組，組織人員到機構(gòu)改革已到位的縣市學習，深入科室、基層所廣泛征求建議意見，主動向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報方案設(shè)想，爭取領(lǐng)導(dǎo)支持，加強與編辦的溝通協(xié)調(diào)，在**地區(qū)率先出臺了三定方案，進一步明晰了市場和質(zhì)量監(jiān)管工作職責，進一步充實了基層監(jiān)管力量，為履職奠定了堅實基礎(chǔ)。
（二）整合工作職能，推進機構(gòu)改革。以職能整合為重點，對監(jiān)管職能和監(jiān)管資源進行整合。對行政審批事項進行整合，實現(xiàn)“統(tǒng)一窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、統(tǒng)一發(fā)放”；對食品安全監(jiān)管職能進行整合，打通食品生產(chǎn)、流通、餐飲環(huán)節(jié)的監(jiān)管鏈條，有效破解食品安全分段監(jiān)管的弊端；對消費維權(quán)平臺進行整合，將“12315、12331、12365”投訴熱線進行整合，建立了統(tǒng)一的消費維權(quán)信息平臺；對檢驗檢測資源進行整合，整合食品藥品、質(zhì)量計量檢驗檢測機構(gòu)，加強食品監(jiān)測室建設(shè)，為行政執(zhí)法提供有力的技術(shù)支撐。同時抓好了機關(guān)內(nèi)部管理的規(guī)范，制訂了統(tǒng)一的行政執(zhí)法程序規(guī)則、統(tǒng)一的行政執(zhí)法文書，出臺了公文辦理、公車管理、財務(wù)管理等內(nèi)部管理制度，促進了機關(guān)內(nèi)部管理規(guī)范化、程序化。
（三）融合隊伍人員，實現(xiàn)合署辦公。在機構(gòu)改革中，注重做好隊伍的思想政治工作，加強與工作人員的溝通談心，確保了改革過渡期人心不散、隊伍不亂、干勁不減、工作不斷；加強與組織部、編辦、人社局的銜接，做好人員整合工作，確保了所有人員全部到崗到位；科學配比原三部門干部，互為融合，進一步優(yōu)化了干部隊伍結(jié)構(gòu)；同時嚴格按照有關(guān)規(guī)定對機關(guān)大樓進行改造，合理調(diào)整機關(guān)辦公用房，于11月2日實現(xiàn)了新局機關(guān)全體人員合署辦公。
二、突出優(yōu)化提質(zhì)，服務(wù)經(jīng)濟成效顯著。
（一）深化商事登記制度改革，力促全市民營經(jīng)濟跨越發(fā)展。繼4月1日實施“三證合一”改革后，9月1日又全面推行“多證合一、一照一碼”登記模式。最大限度地簡化辦事流程，改革后申辦企業(yè)只需向受理窗口提交一套表格，即可領(lǐng)取加載統(tǒng)一社會信用代碼的營業(yè)執(zhí)照，實現(xiàn)組織機構(gòu)代碼證、工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、社會保險登記證和統(tǒng)計登記證的“五合一”；同時，縮減辦事時限，新照整體辦理時限由“三證合一”時的4.5個工作日進一步壓縮至2.5個工作日內(nèi)。商改系列舉措激發(fā)了人民群眾的創(chuàng)業(yè)熱情，據(jù)統(tǒng)計全市企業(yè)總量已達15044戶，同比增長24.8%，個體工商戶總量已達到43162戶，同比增長26.9%。
（二）加快品牌興市、質(zhì)量強市戰(zhàn)略步伐，推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。結(jié)合實際制定商標品牌培育計劃，加大行政指導(dǎo)和服務(wù)力度，引導(dǎo)企業(yè)樹立商標品牌意識，積極打造**商標品牌集群，全年新增注冊商標2320件、中國馳名商標3件、省著名商標25件，申報“**名牌”8家。積極開展標準化工作，鼓勵企業(yè)將自主知識產(chǎn)權(quán)和專利轉(zhuǎn)化為技術(shù)標準，搶占標準化戰(zhàn)略制高點，全年共完成企業(yè)標準備案25家，審查登記企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標準13個。
（三）建立幫扶長效機制，力促經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變。搭建銀企對接平臺，引導(dǎo)企業(yè)靈活運用股權(quán)出質(zhì)、動產(chǎn)抵押、商標專用權(quán)質(zhì)押等新型融資方式，全年為企業(yè)辦理股權(quán)出質(zhì)、動產(chǎn)抵押133件，融資15.8億元；開展多樣化的幫扶活動，為全市重點項目及企業(yè)、退伍軍人、大學生創(chuàng)業(yè)開辟綠色通道，免費為企業(yè)開展質(zhì)量培訓(xùn)，幫助完善質(zhì)量保證體系、計量檢測體系和標準化體系。
三、強化監(jiān)管措施，市場秩序得到規(guī)范。
（一）加大食品安全監(jiān)管力度。突出食品安全各環(huán)節(jié)監(jiān)管，以食品生產(chǎn)經(jīng)營市場、種養(yǎng)殖環(huán)節(jié)、餐飲服務(wù)單位為巡查重點，全年共巡查各類食品經(jīng)營戶18649戶次；加強食品安全監(jiān)測力度，全年共抽樣19645批次，累計合格率99.8%，向社會公示食品安全紅黑榜7期；加大專項整治力度，穩(wěn)步推進“一月一行動”，全年共立案查處各類食品經(jīng)營違法案件78起，沒收銷毀和下柜退市不合格食品20xx公斤。
（二）加大“三品一械”監(jiān)管力度。強化“三品一械”日常監(jiān)管，對全市藥品、醫(yī)療器械、保健食品經(jīng)營使用單位日常監(jiān)管檢查率達100%，查處違法案件43起；規(guī)范藥品行政許可，嚴格按照新版藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范開展gsp認證工作，全年認證藥品經(jīng)營零售（連鎖）企業(yè)399家；加強藥械不良反應(yīng)監(jiān)測，督促全市各級醫(yī)療機構(gòu)建立完善了藥品不良反應(yīng)及醫(yī)療器械不良事件上報終端平臺，全年共上報藥品不良反應(yīng)793例，醫(yī)療器械不良事件247例，在**地區(qū)名列前茅。
（三）加大市場監(jiān)管力度。創(chuàng)新信用監(jiān)管、信息抽查等技術(shù)手段，強化日常動態(tài)監(jiān)管，市場監(jiān)管執(zhí)法成效不斷提升，全年共查處違法案件200起。扎實開展紅盾護農(nóng)行動，查處農(nóng)資案件2起，查扣不合格農(nóng)藥1300小包；加強打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制假售假行為，查處商標侵權(quán)和假冒偽劣商品案件112起；全面凈化廣告市場秩序，立案查處廣告違法案件7起，責令停止發(fā)布違法廣告12條次；深入開展合同、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，查處合同違法案件27起，逐步完善全市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體數(shù)據(jù)庫，查處網(wǎng)絡(luò)違法經(jīng)營案件17起；重拳打擊傳銷違法犯罪活動，共搗毀傳銷窩點15個，遣散涉?zhèn)魅藛T82人，成功創(chuàng)建無傳銷鄉(xiāng)鎮(zhèn)；提高消費維權(quán)水平，受理投訴724件，辦結(jié)率91%，舉報148件，結(jié)率達89%，為消費者挽回經(jīng)濟損失192萬元。
（四）加大質(zhì)量計量監(jiān)管力度。全面開展計量強制檢定服務(wù)工作，全年共檢定各類計量器具5578臺件，定量包裝165批次，免費檢定醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域計量器具1371臺件、集貿(mào)市場在用計量器具499臺件；有效加強質(zhì)量監(jiān)管工作，完成檢驗樣品3969批次，定期監(jiān)測1546批次，查處案件17起；全力保障特種設(shè)備安全行使平穩(wěn)，全年檢查危險化學品充裝、油氣輸送管道、電梯等特種設(shè)備使用單位213家，排查安全隱患700余處，下發(fā)安全監(jiān)察指令書40份。
（五）加大專項整治力度。為凈化市場環(huán)境，排除安全隱患，11月上旬開始，我局組織開展了聲勢浩大的“護航”專項整治行動，集中200名執(zhí)法人員，由班子成員帶隊，分組在全市范圍內(nèi)開展食品安全、查處無證無照經(jīng)營、打擊傳銷等9項專項整治行動。在為期一個月的'“護航”行動中共檢查各類企業(yè)2875戶，下達責令整改通知書346份，檢查電梯109臺，責令停止使用問題電梯23臺，發(fā)放打擊傳銷聯(lián)系卡5000張，搗毀傳銷窩點1個，收繳問題食品170公斤，扣押不合格電烤爐36件，查處牛欄山系列假酒、永安非法改裝車輛和進口冷凍豬腳等大要案件。其中在查處凍豬腳案件中，查獲問題豬腳2357件，貨值達49萬余元，為新《食品安全法》實施以來我市查處的最大標的食品安全違法案件。
四、注重宣傳引導(dǎo)，社會共治格局日漸形成。
（一）豐富載體，普及知識。鞏固傳統(tǒng)媒體陣地，在《**日報》開辟專欄宣傳商事登記、年報制度等改革事項，發(fā)布專項整治、典型案件等各類動態(tài)信息；在政府門戶網(wǎng)站及食藥監(jiān)網(wǎng)站及時公開工作動態(tài)，每月定期公布食品安全檢驗“紅黑榜”；拓寬新媒體渠道，開通“**食品藥品安全”政務(wù)微信，定期發(fā)布食品藥品安全工作動態(tài)和科普知識，大力推介12315微信公眾號，構(gòu)建輿論引導(dǎo)新格局。
（二）活動宣傳，擴大影響。組織“3·15”國際消費者權(quán)益日活動，策劃了聯(lián)合執(zhí)法、廣場日宣傳、消費體驗、有獎?wù)魑牡然顒?，活動期間共設(shè)立咨詢服務(wù)臺32個，發(fā)放宣傳資料2萬份，提供咨詢服務(wù)710人次，人民群眾的消費維權(quán)意識得到了提高；開展3·31全國食品藥品投訴舉報主題宣傳活動日、全國安全用藥宣傳月等宣傳活動，共向市民發(fā)放食品藥品安全知識宣傳手冊6000余份，進一步提高了食品藥品安全工作的社會知曉率；扎實開展特種設(shè)備領(lǐng)域20xx年“質(zhì)量月”活動，組織全市電梯維保公司、物業(yè)公司開展電梯安全應(yīng)急救援演練，宣傳電梯安全知識。
（三）教育培訓(xùn)，提升水平。開展新法宣傳，圍繞新修訂的《商標法》、《消費者權(quán)益保護法》、《食品安全法》等法律，培訓(xùn)商標擁有企業(yè)、餐飲單位負責人300多人次；開展從業(yè)人員培訓(xùn)，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)大力開展農(nóng)村廚師培訓(xùn)體檢工作，共計對1800余名廚師、所有學校后勤負責人和從業(yè)人員進行培訓(xùn)和體檢，有效提高農(nóng)村廚師的從業(yè)素質(zhì)；開展“千人送訓(xùn)進企業(yè)”活動，組織特種設(shè)備使用單位負責人、司爐作業(yè)人員、電梯安全管理人員進行特種設(shè)備安全知識講座。
五、加強作風建設(shè)，隊伍素質(zhì)全面提高。
（一）領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)進取。堅持民主集中制和領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則，在改革過渡期間建立黨政聯(lián)席會議制度，集中討論重大事項及工作開展，班子成員團結(jié)進取、相互支持、配合理解，形成政通人和的良好氛圍；大力推行黨務(wù)、政務(wù)公開，踐行“一線工作法”，主動接受群眾監(jiān)督，樹立勤政親民的班子形象。
（二）作風建設(shè)常抓不懈。嚴格執(zhí)行作風建設(shè)相關(guān)制度規(guī)定，對班子黨風廉政建設(shè)責任制進行分解，嚴格落實個人重大事項報告、廉政承諾等制度，加強黨紀條規(guī)的學習教育，抓好機關(guān)作風紀律督察，加大督察頻次，嚴格隊伍管理；加大違反作風紀律的處理力度，共發(fā)布督查通報9期，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題一律通報到單位、點名到人，保持作風紀律高壓態(tài)勢。嚴格執(zhí)行公務(wù)用車規(guī)定，強化了公務(wù)用車管理，在機關(guān)用房上嚴格按標準、合理使用辦公用房，通過這些措施，機關(guān)工作作風得到明顯改進。
（三）黨建工作富有成效。加強黨性教育，通過一把手講黨課、撰寫心得體會等活動，提高黨員干部的黨性修養(yǎng)；加強了對黨員的管理，推進黨員進社區(qū)活動，認真執(zhí)行黨員百分制考核，增強了黨員干部的黨性意識；開展豐富多彩的慶祝建黨94周年系列活動，融洽干群關(guān)系；落實黨員“三日四制”，黨組織書記“四個一”制度，黨建工作成效顯著，干部隊伍凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力進一步增強。
（四）黨政服務(wù)精益求精。加強與上級部門的對接溝通，完善機關(guān)內(nèi)部管理制度，確保政令暢通，嚴格辦文辦會程序，精簡文件會議，推行信息化辦公；加強信息調(diào)研工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，加強政務(wù)信息公開，及時更新工作動態(tài)，健全機關(guān)后勤保障制度，抓好值班備勤。
（五）綜治維穩(wěn)穩(wěn)步推進。認真排查不穩(wěn)定因素，積極調(diào)解矛盾糾紛，抓好反邪教宣傳教育，加強特護期間的值班工作，認真辦理群眾來信來訪，確保了一方平安。
（六）隊伍素質(zhì)全面提升。制定全年學習計劃，定期組織干部職工集中學習政治理論和業(yè)務(wù)知識，邀請專家講座、業(yè)務(wù)骨干課堂交流等方式，全年共舉辦各類培訓(xùn)23場；開展新職能業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織全體干部職工開展新《食品安全法》等培訓(xùn)，確保整合后各項履職的無縫銜接。
（七）其他工作平衡發(fā)展。狠抓城鄉(xiāng)環(huán)境同治工作，積極開展農(nóng)貿(mào)市場、藥品門店等多項綜合治理工作；積極推進文明創(chuàng)建工作，抓好文明指數(shù)測評迎檢，舉行道德講堂、學雷鋒志愿服務(wù)等活動，被評為**市精神文明建設(shè)先進單位；加大群眾工作力度，組織基層黨組織結(jié)對共建活動，與21個村（社區(qū)）黨支部結(jié)對子，安排12名干部入駐4個群工站開展工作，融洽了干群關(guān)系，組織開展走訪慰問活動，走訪慰問困難群眾及五保老人46位，發(fā)放物資7.8萬元；抓好統(tǒng)戰(zhàn)工作，推動非公經(jīng)濟團支部建設(shè)，新發(fā)展企業(yè)團支部9家。同時，依法行政、電子政務(wù)、應(yīng)急管理、計生、安全生產(chǎn)、老干、工會、青年、婦女兒童等工作均衡發(fā)展，成效明顯。
市場和質(zhì)量監(jiān)管工作關(guān)系到廣大人民群眾生活的健康安全，關(guān)系到社會的和諧穩(wěn)定，關(guān)系到國民經(jīng)濟的健康發(fā)展，在新的一年中，我們將以黨的十八大精神為指引，團結(jié)務(wù)實、開拓進取，積極作為，努力開創(chuàng)市場和質(zhì)量監(jiān)管的新局面，為把**建設(shè)成為省會副中心和**邊區(qū)域性中心城市做出我們應(yīng)有的成績和貢獻。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇七
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼202x年上半年過去了，而我到-也正好x個月了?，F(xiàn)回首這將近半年的時間里，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就半年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報，主要分為以下幾個方面：
一、行政工作。
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護，大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上，我盡量做到最快，在完成質(zhì)量上，我盡量做到，爭取用最小的成本獲得的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
二、庫房管理。
在未進入-之前，我從未做過庫房管理工作，所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程，從最初的盤庫、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單、到登記帳頁，這些看似簡單的工作，卻分外重要。首先我要保證庫存量：需及時的通知采購購買待加工物品，不能讓它處于零庫存的狀態(tài)，否則會導(dǎo)致機加工沒有物品加工，然后影響生產(chǎn)，這是最嚴重的問題;其二，出入庫物品時，要保證數(shù)目準確，并能夠及時登記帳頁，不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。
所以總的來說，庫房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進行的先決條件，不能有一點懈怠。這半年的時間里，我在庫房管理工作方面，雖然出現(xiàn)過一些小的問題，但我很慶幸，沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況，所以以后的工作我會再接再厲，爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生。
三、其他工作。
由于機加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點，所以機加工加工的物品，就必須及時的送到生產(chǎn)部檢驗。剛開始送檢物品時，我真是一點怨言都沒有，覺得很新鮮，所以很樂意去干，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產(chǎn)生了一些波動，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的，所以產(chǎn)生了抵制情緒，不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因為我這樣的想法，導(dǎo)致出現(xiàn)過一次差點影響生產(chǎn)的事件，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評，我已經(jīng)深刻認識到自己的錯誤，也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來，現(xiàn)在只要有送檢的物品，都能保證及時的送交質(zhì)檢科，不會耽誤生產(chǎn)。
四、存在的問題和今后的努力方向。
總結(jié)這半年期間的工作情況，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好!另外有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，在以后的工作中，我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力。
在下半年里，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三，不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信-明天會更好!
臨柜人員年末工作總結(jié)篇八
20xx年，我縣藥械監(jiān)管工作在局領(lǐng)導(dǎo)安排下，在同志們的支持下，緊密結(jié)合實際，全面開展了對藥品經(jīng)營企業(yè)實施gsp跟蹤，換發(fā)證，再認證現(xiàn)場檢查。對縣直醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范藥房進行逐一復(fù)檢，保證了藥品質(zhì)量，保障了廣大群眾用藥安全?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、規(guī)范審批，嚴格把好準入關(guān)。
受市局委托辦理《藥品經(jīng)營企業(yè)許可證》的換證、再認證資料受理、現(xiàn)場驗收及認證。資料受理中均安法定程序嚴格審核，驗收過程中堅持達不到開辦驗收標準的堅決不予上報，關(guān)鍵條件在實際中得不到落實的堅決不上報。20xx年，我局配合市局進行藥品經(jīng)營企業(yè)開辦驗收12家，換證驗收23家，再認證25家。
二、加大力度，切實加強日常監(jiān)管。
按照年初市局工作會議精神，結(jié)合本縣實際，制訂了藥械經(jīng)營企業(yè)日常監(jiān)督檢查計劃，有計劃、有針對性、有側(cè)重地開展了藥械經(jīng)營企業(yè)及醫(yī)療機構(gòu)的日常監(jiān)督檢查。建立企業(yè)日常工作聯(lián)系制度，隨時了解企業(yè)經(jīng)營情況、人員變更情況等。全年共檢查藥械經(jīng)營企業(yè)68家，重點檢查內(nèi)容：
（1）《藥品經(jīng)營許可證》、《gsp認證證書》換證、再認證及許可登記事項變更情況；
（2）《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》制度、資料、措施實施執(zhí)行情況；
（3）縣城以上企業(yè)藥品gsp管理系統(tǒng)運行情況；
（4）藥品購進渠道及資質(zhì)審核管理情況；
（5）藥品分類及標識、處方藥銷售管理、店容店貌、門牌等；
（6）藥品儲存管理情況；
（7）質(zhì)量管理人員在職在崗情況；
（8）核查是否存在出租出借《藥品經(jīng)營許可證》、出租出借柜臺及超范圍經(jīng)營等違法行為。通過對我縣68家藥品經(jīng)營企業(yè)進行了現(xiàn)場監(jiān)督檢查，有2家現(xiàn)場驗收不合格，擬申報收回《藥品經(jīng)營許可證》。對3家縣直醫(yī)療機構(gòu)進行了“規(guī)范藥房”復(fù)檢，均達到“規(guī)范藥房”標準。本次檢查把外科、檢驗科、的藥械作為重點，認真審查供方提供的資質(zhì)證明和產(chǎn)品注冊證。宣傳藥械不良事件監(jiān)測的知識。
三、廉潔作風方面。
今年，堅持勤儉節(jié)約，端正工作態(tài)度，改進工作作風，沒有發(fā)生利用工作之便徇私舞弊的現(xiàn)象。在工作中，對前來辦事的群眾，以禮待人，熱情服務(wù)，避免發(fā)生“四難”現(xiàn)象。
四、存在問題。
回顧一年來的工作，雖然我們按要求完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項指標性的任務(wù)，但也存在很大的問題：
一是個別工作業(yè)務(wù)不精；
二是沒有好的學習習慣。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇九
一，經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，經(jīng)營調(diào)整成效明顯，增加新的品牌二十多個，淘汰品牌幾個，全店經(jīng)營歐萊雅，資生堂，自然堂，艾琳，佳雪，卡資蘭，水密碼，相宜本草，八杯水，雅芳，雪妹，vsa，12大品牌類均實現(xiàn)15%以上的增幅。
二，服務(wù)體系不但完善，現(xiàn)場管理，全面推行微笑服務(wù)體系，服務(wù)意識，對店面硬件設(shè)施進行了全面煥然一新，對顧客耐心解釋，百問不煩，有問必答。
三，抓住啇機貨物調(diào)節(jié)，發(fā)展經(jīng)營結(jié)構(gòu)與目標協(xié)調(diào)，經(jīng)營方法，要掌握好季節(jié)商品，貨源及時更換，這是本店的一大經(jīng)營方式。
四，春節(jié)市場保障供給，以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一，二月份開門紅及年度目標的順利實現(xiàn)，調(diào)高經(jīng)營檔次，引進部分高檔產(chǎn)品，打造區(qū)域日化商品。
五，薄利多銷，讓利與顧客，營業(yè)上以多銷薄利為主，把利讓給顧客，同時要保證貨品質(zhì)量，杜絕偽劣產(chǎn)品進門，嚴格把好質(zhì)量關(guān)!不出售過期和變質(zhì)產(chǎn)品!確保老顧客不走!發(fā)展新顧客加入!讓曰化在即將到來的20xx年如同百尺竿頭更進一步!
臨柜人員年末工作總結(jié)篇十
這是在中鐵現(xiàn)代物流科技股份有限公司（上海分）的第三個年頭，對于我來講也是碩果累累的一年，在20xx年里我受到公司領(lǐng)導(dǎo)的信任及身邊同事的推崇，于5月份榮幸的成為我司金融物流部煤炭項目區(qū)域操作主管。
期初感覺身上的擔子瞬間重了好多，做什么事都不可以只想著自己。要學會如何領(lǐng)導(dǎo)、如何與手底下的人盡量減少摩擦。同事在工作上有做的不對的地方，要怎么樣說能有效的讓他改正，并且言語聽起來不會太刺耳。這些對我來講都是考驗，也是對我的.一種磨練。我很高興公司給了我一個這么好的機會，我會珍惜并且會做的更好。
積極參加公司里組織的各項活動，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排；按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，不搞情緒化，自覺履行工作職責，認真完成本職工作任務(wù)。營造一個更好的工作團隊。為公司培養(yǎng)更多的人才，把工作重點放在人員的動態(tài)問題做到以人為本不斷的發(fā)現(xiàn)并且解決問題。
在職期間我會認真本分的工作，如果迎春花要等到陽光明媚才開放，就會誤了占盡春天的天時；如果我們?nèi)?chuàng)業(yè)要等到萬事俱備才動身，就會失去良好的機會；雖然你得到了豐富的經(jīng)驗，但你卻失去了年輕時的創(chuàng)業(yè)激情，不必等到風平浪靜，我們可以乘風破浪去趕海；不必等到陽光明媚，春寒料峭時就播種。人生總是充滿著冒險，我不甘愿平凡，所以我要努力干出一番成績。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇十一
20xx年x月xx日現(xiàn)代物流中心設(shè)備開始安裝，隨即運維部所有人員進駐安裝現(xiàn)場，至今已經(jīng)度過半年多的時間，在這段時間里我們?nèi)虆⑴c了設(shè)備安裝、設(shè)備假煙調(diào)試以及設(shè)備真煙試運行三個時期的工作。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，保障真煙運行時設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，我們運維員及時的與個施工單位的工程技術(shù)人員溝通協(xié)調(diào)，積極排除各項故障，學習到了很多有關(guān)分揀設(shè)備維護的知識?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、設(shè)備存在的故障總結(jié)。
1、高架立體庫部分的器械總體運行平穩(wěn)，個別單元偶有故障發(fā)生。由于此部分的信息指令采用無線發(fā)送模式，所以有時會出現(xiàn)信號丟失現(xiàn)象，疊盤機、拆盤機不自動補、送托盤，此情況重發(fā)作業(yè)或重啟調(diào)度程序即可；調(diào)度程序出現(xiàn)過無法啟動情況，對系統(tǒng)進行還原后排除故障，造成此情況具體原因不明，懷疑局域網(wǎng)絡(luò)病毒傳染所致；二號堆垛機載貨臺的左下導(dǎo)輪由于螺絲松動而脫落損壞，由生產(chǎn)廠家制做新導(dǎo)輪后重新安裝，此情況的發(fā)生經(jīng)查為裝機人員安裝時螺絲未緊固造成，其它堆垛機的導(dǎo)輪螺絲亦都出現(xiàn)松動，由運維人員一一緊固，今后我們會定期觀察此部位，防止此情況再次發(fā)生；二號堆垛機帶載工作時，所載卷煙未碼放整齊，堆垛機亦未檢測到貨物歪斜，在行駛過程中歪斜的卷煙卡住巷道內(nèi)存放的卷煙，由于堆垛機行駛速度過快，沖擊力量較大，導(dǎo)致載貨臺保護架一橫梁卡斷，已經(jīng)與廠家聯(lián)系要貨，到貨后進行更換，此故障主要是因為卷煙碼放不整齊所致，建議碼盤員將卷煙碼放整齊，減少故障率。
2、煙庫部分的器械整體運行穩(wěn)定，但個別部件還存在一定問題。上煙口的固掃因為機械部分安裝不到位，掃碼率太低，嚴重影響了上煙效率，暫無方法進行解決；上煙口的各個轉(zhuǎn)折處的舉升機構(gòu)，因為前期現(xiàn)場環(huán)境較差，灰塵較多，與舉升軸內(nèi)的油凝固，導(dǎo)致軸卡死在槽內(nèi)，無法進行舉升動作，出現(xiàn)此情況，將舉升機構(gòu)拆卸，取出軸，擦拭干凈進行打磨，重新上油安裝即可；個別倉的出庫端舉升機構(gòu)起升慢或不起升，導(dǎo)致件煙無法出倉，經(jīng)查為電磁閥堵塞所致，將其拆開整通重新安裝即可。
3、分揀線各部分故障頻發(fā)，但隨著分揀工作的進行，正在逐步減少。個別補貨小車鏈條接口處容易松動，車內(nèi)卡煙后，鏈條易斷，對其經(jīng)常檢查緊固即可降低斷開率；各分揀線的激光打碼器，經(jīng)常出現(xiàn)漏打、誤報情況，而且不自動切換訂單，導(dǎo)致停機，影響分揀效率，中軟人員已到達現(xiàn)場觀察，想辦法進行解決；部分疊煙機封切加熱棒時常出現(xiàn)問題，已更換三支，因更換不便，此部位需經(jīng)常觀察，早發(fā)現(xiàn)，早排除；隨著冬天的到來，分揀線上的o帶，因為晝夜溫差較大，經(jīng)常斷裂，而且斷裂數(shù)量逐漸增加，我中心還未配備o帶連接設(shè)備，現(xiàn)在自制連接設(shè)備連接成功率太低，已經(jīng)無法供應(yīng)，建議盡快配備o帶粘接器，避免因此耽誤分揀工作。
隨著工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我們要以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻。同時，我們將時刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作，為實現(xiàn)滄州煙草科學發(fā)展、規(guī)范發(fā)展、和諧發(fā)展、加快發(fā)展做出積極貢獻。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇十二
從十一月份起，代儲管理工作由業(yè)務(wù)科劃歸倉儲科管理，這就要求我在最短的時間內(nèi)適應(yīng)本庫倉儲管理工作。十二月份由于庫里業(yè)務(wù)工作量大，又臨時對我的工作進行了調(diào)整。一是主要負責從事代儲工作，二是兼管一個倉庫，三是值班期間代過磅。這樣一來就等于擔任了三個崗位的職責，但我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，我虛心求教倉儲管理人員，盡快使自己適應(yīng)新的工作環(huán)境，確保了工作的正常運轉(zhuǎn)。
熱愛工作猶如熱愛生活，中儲糧事業(yè)是我的追求。我熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作的就加班加點，保證工作能按時完成，長年累計放棄了近20多個的休息日。為了使工作做得更好，我會在開展工作之前會做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面。
但本人在也存在以下幾點不足：一是性子直，快言快語之人，在任何情況下，會毫不隱瞞地表白自己的觀點，這點一定要注意;二是個性要強，做事要求完美，在工作上要求上進，不會低調(diào)做人，這是一定要收斂的;三是與同事之間交流和溝通的少，不太喜歡參于大眾活動，是個喜歡獨自清靜的人，不會積極主動地與人溝通，是一個能合群又是不合群的人，這方面要努力改進。
過去的已過去，我決不會陶醉于已取得的成績，因為我知道作為一個中儲糧員工只有不斷提升工作水平和業(yè)務(wù)能力，才能適應(yīng)工作的需要。在新的一年里，我將認真學習各項規(guī)章制度，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，我會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
臨柜人員年末工作總結(jié)篇十三
1、藥品經(jīng)營企業(yè)新辦和換證審批工作情況。我縣現(xiàn)有藥品批發(fā)企業(yè)1家，藥品零售企業(yè)137家，其中縣級22家，鎮(zhèn)級64家，村級47家，乙類非處方藥柜4家。20xx年11月至今，我縣共有新開辦藥店7家，其中鎮(zhèn)級4家，村級3家。至20xx年11月?lián)Q發(fā)許可證企業(yè)19家，其中縣級2家，鎮(zhèn)級2家，村級15家；辦理藥品經(jīng)營許可證變更企業(yè)4家。
2、gsp認證和跟蹤檢查工作情況。20xx年11月至今，我縣有20家藥品零售企業(yè)進行g(shù)sp認證申請，已全部通過認證檢查。除上述企業(yè)外，對已取得gsp證書27家企業(yè)進行跟蹤檢查。從檢查情況來看，企業(yè)基本能按gsp相關(guān)要求進行經(jīng)營。
二、落實藥品安全專項整治工作任務(wù)情況。
1、今年四月份，市藥品安全專項整治工作協(xié)調(diào)小組已對我縣藥品安全專項整治工作情況進行檢查評估，我局根據(jù)市制定的藥品安全專項整治工作實施方案的安排，就兩年來我縣在研究解決藥品生產(chǎn)、流通、使用環(huán)節(jié)存在的突出問題，開展非藥品冒充藥品、基本藥物質(zhì)量安全監(jiān)管、藥品廣告和互聯(lián)網(wǎng)藥品信息監(jiān)測等一系列專項整治行動及相關(guān)情況進行了匯報。
2、今年以來，我局將加強對基本藥物的監(jiān)管、深化藥品安全專項治理及加強對藥品經(jīng)營企業(yè)日常監(jiān)管有機結(jié)合，根據(jù)市局安排，重點加大對“掛靠經(jīng)營”、行為的打擊力度。重點核查供貨方或購貨方購銷人員的資質(zhì)審核情況、購銷藥品收發(fā)運輸情況、票帳貨管理情況等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我局共出動執(zhí)法人員220人次，累計檢查藥品經(jīng)營企業(yè)150家次，對維護我縣藥品市場經(jīng)濟秩序，確保藥品專項整治工作取得實效和人民群眾用藥安全有效進行了保障。
三、基本藥物配送、使用環(huán)節(jié)安全監(jiān)督檢查。
1、加強我縣批發(fā)企業(yè)的基本藥物配送情況和做好基本藥物電子監(jiān)管的工作。對我縣的批發(fā)公司特藥公司進行了基本藥物配送情況的檢查,檢查發(fā)現(xiàn)該公司購進藥品的渠道合法,對供貨單位的資格證明材料能建立檔案,能提供必要的許可證、gsp證、營業(yè)執(zhí)照和業(yè)務(wù)人員資質(zhì)的復(fù)印件證明。購銷藥品的進貨、驗收、儲存、出庫、等環(huán)節(jié)能按有關(guān)規(guī)定進行管理，并由專人對藥品購銷電子監(jiān)管信息能在每周星期五或六定期上報。
2、加強醫(yī)療機構(gòu)和零售藥店基本藥物質(zhì)量安全檢查。目前我局已完成了對鎮(zhèn)級以上醫(yī)療機構(gòu)基本藥品供貨單位的配送企業(yè)檔案（包括藥品經(jīng)營許可證、gsp認證證書、營業(yè)執(zhí)照、業(yè)務(wù)員資質(zhì)的復(fù)印件等）和日常監(jiān)管工作檔案（其中縣級醫(yī)療機構(gòu)5家，鎮(zhèn)級醫(yī)療機構(gòu)16家），檢查的覆蓋率達到100%。
3、加強藥品質(zhì)量的抽驗。按照市局下發(fā)給我局的抽驗計劃和要求，我局加大力度對基本藥物的抽驗工作，在本年度對醫(yī)療機構(gòu)、藥品經(jīng)營企業(yè)進行評價性抽樣30批，監(jiān)督性抽樣70批，并寄給市藥檢所進行檢驗。
四、特殊藥品、中藥飲片經(jīng)營監(jiān)管工作情況。
1、今年來，我局根據(jù)市食品藥品監(jiān)督管理局食藥監(jiān)安[20xx]37號文件精神，結(jié)合我縣特殊藥品市場現(xiàn)狀，我局按方案要求開展了對特殊藥品專項檢查，出動執(zhí)法人員8人次，檢查特殊藥品經(jīng)營2家次，對特藥公司過期失效的特殊藥品鹽酸氯氨酮注射液等110支按程序進行了銷毀。通過對經(jīng)營企業(yè)的檢查，發(fā)現(xiàn)其能配備相對穩(wěn)定的特殊藥品管理人員和業(yè)務(wù)員，并每年進行特殊藥品管理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，管理制度基本完善，設(shè)有專庫儲存特殊藥品，實行雙人雙鎖管理，特殊藥品專庫安裝有監(jiān)控攝像系統(tǒng)，并與當?shù)氐墓矆缶到y(tǒng)對接。
2、根據(jù)市食品藥品監(jiān)督管理局食藥監(jiān)通[20xx]70號文件精神，結(jié)合我縣實際情況，我局按方案開展了中藥飲片經(jīng)營監(jiān)督管理檢查工作，檢查發(fā)現(xiàn)批發(fā)企業(yè)購進的中藥飲片未有分裝、改標簽的行為，購進藥品時能做好入庫的驗收，購進記錄等；庫存過程中能按有關(guān)規(guī)定養(yǎng)護和管理，能做好溫濕度的調(diào)控、養(yǎng)護、記錄等。本次行動出動了60人次，檢查了45家企業(yè)，目前暫未發(fā)現(xiàn)有購進中藥飲片的`違法行為，企業(yè)基本能按藥品的管理要求做好藥品供貨單位的資格審查，建立健全供貨單位的證照檔案，能做好藥品的驗收、購進記錄、養(yǎng)護等。
五、存在問題。
1、部分藥店的管理人員年齡較大、不熟悉電腦，素質(zhì)和管理模式仍未能適應(yīng)新時期的行業(yè)要求，思想認識上有依賴性，學習能力及積極性不高，監(jiān)管存在一定難度。
2、由于我地處邊遠山區(qū)、地形狹長、點多面廣、執(zhí)法人手不足、在打擊個別無證經(jīng)營藥品上存在一定的漏洞。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇十四
xxx份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年xxxx一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個xxx，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇十五
中國目前相當一部分中小飼料企業(yè)，由于實力有限、人力資源跟不上，管理水平不高，營銷業(yè)績不理想?？梢哉f，在某種程度上營銷工作成為廣大中小飼料企業(yè)的發(fā)展瓶頸。筆者曾為多家中小飼料企業(yè)做過營銷方面的服務(wù)，積累了一些中小飼料企業(yè)營銷經(jīng)驗。現(xiàn)整理出來供大家參考。中小飼料企業(yè)的營銷管理要點有五：1.做出好產(chǎn)品;2.建立好隊伍;3.制訂好策略;4.管理好市場;5.樹立全員營銷意識。同時這五點也是五個重磅炸彈，運用好便有奇效。
一、做出好產(chǎn)品。
1.適銷對路。
市場需要什么就生產(chǎn)什么，而不是生產(chǎn)什么就賣什么。營銷就是滿足消費者需求的過程，它起始于消費者的需求，也就是市場需要，滿足了市場需要也就是適銷對路。
如何才能做到適銷對路?市場調(diào)研是惟一的途徑，包括以下內(nèi)容：
1消費者需求調(diào)研。就是搞清消費者對現(xiàn)有產(chǎn)品的看法、消費者的消費行為、消費者的期望，根據(jù)消費者的要求來設(shè)計產(chǎn)品，從根本上解決問題。
2同類產(chǎn)品中的暢銷品牌調(diào)研。研究別人的產(chǎn)品為什么會暢銷，并考慮在自己的產(chǎn)品設(shè)計上移植這些成功因素，這是一個捷徑。
3同類產(chǎn)品中的非暢銷品牌調(diào)研。目的是研究別人產(chǎn)品滯銷的原因，在自己設(shè)計產(chǎn)品時回避這些問題，避免重蹈覆轍。
4市場分布及市場容量調(diào)研。研究將要開發(fā)的產(chǎn)品前景是否看好，是否適合自己運作，對于一些不適合自己運作或市場不看好的產(chǎn)品，從一開始就應(yīng)當回避，將問題解決在萌芽狀態(tài)。
5產(chǎn)品生命周期調(diào)研。目的是研判所開發(fā)產(chǎn)品處于什么樣的生命周期，針對不同的生命周期采取不同的策略。
適銷對路這一概念應(yīng)該時刻存在于經(jīng)營者的腦海中，只有有了適銷對路的產(chǎn)品，下面的'工作才能展開。
2.質(zhì)量。
沒有產(chǎn)品質(zhì)量作基礎(chǔ)，營銷工作是很被動的。除了對質(zhì)量的嚴格要求之外，產(chǎn)品質(zhì)量還應(yīng)當結(jié)合消費者的實際需求和成本來考慮，同時，更要關(guān)注競爭對手的質(zhì)量，只有產(chǎn)品質(zhì)量比競爭對手更好，才能在競爭中取勝。此外，要牢記產(chǎn)品質(zhì)量必須穩(wěn)定如一，質(zhì)量下滑是飼料企業(yè)由盛轉(zhuǎn)衰的一個重要原因。
產(chǎn)品質(zhì)量的好壞是產(chǎn)品能否暢銷的基礎(chǔ)條件，我們重申：產(chǎn)品質(zhì)量一定要勝過競爭對手、產(chǎn)品質(zhì)量一定要穩(wěn)定如一。
3.價格。
產(chǎn)品價格是產(chǎn)品暢銷的殺手锏。由于消費者選擇余地很大，而目前產(chǎn)品雷同現(xiàn)象普遍，加之購買力有限，因而在所有營銷工具中，最常用也最有用的就是產(chǎn)品的價格，我們應(yīng)在制定營銷策略時考慮如何巧妙運用價格。
價格問題其實質(zhì)是成本問題，只有成本有優(yōu)勢，價格才會有優(yōu)勢。因而要想營造價格優(yōu)勢，就必須狠抓成本工作：一是管理，建立成本意識和成本分析、管理制度;二是技術(shù)，依靠技術(shù)進步降低成本;三是擴大規(guī)模，通過建立生產(chǎn)規(guī)模來實現(xiàn)成本管理。
二、建立一支能征善戰(zhàn)的營銷隊伍。
建立一支能征善戰(zhàn)的業(yè)務(wù)隊伍有四個基本要素：核心、素質(zhì)、管理、溝通，四者不可偏廢。
1.優(yōu)秀的營銷隊伍要有一個核心。
營銷隊伍的戰(zhàn)斗力能否發(fā)揮出來，關(guān)鍵是看團隊的精神凝聚力，這就要求隊伍必須有一個核心。這個核心是一種理念，或一個領(lǐng)導(dǎo)人。共同的信念、共同信任的領(lǐng)導(dǎo)人，能給大家?guī)硪环N穩(wěn)定感和自信心，這樣才能形成凝聚力，才能充分發(fā)揮出團隊的力量。否則，隊伍內(nèi)部人心不齊，不能建立協(xié)調(diào)一致的行動步驟，無法發(fā)揮出應(yīng)有的團隊力量，銷售工作會非常被動。
2.優(yōu)秀的隊伍源自優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。
謝謝!一個經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)銷售人員和沒有任何銷售技能的銷售人員的銷售效果是不可同日而語的。我們必須認識到優(yōu)秀的業(yè)務(wù)隊伍源自優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員源自精心的招聘選拔、認真的技能培訓(xùn)、嚴格的實踐鍛煉。招聘是第一道關(guān)，要挑選那些能吃苦、頭腦靈活、上進心強、品行好、有社會基礎(chǔ)的年輕人;第二是要有認真的技能培訓(xùn)，包括飼料企業(yè)理念、行業(yè)知識、營銷技能等基礎(chǔ)知識，通過技能培訓(xùn)使一個業(yè)外人變?yōu)橐粋€專業(yè)的銷售人員;第三要通過嚴格的實踐鍛煉，讓一個新兵轉(zhuǎn)變成為老兵，成為銷售隊伍的中堅力量。
3.嚴格科學的管理是優(yōu)秀業(yè)務(wù)隊伍的保障。
大多數(shù)飼料企業(yè)都認識到管理在業(yè)務(wù)隊伍建設(shè)上的重要性，但是在實際工作中，管理工作往往做得很不到位，制度不全面，考核不嚴格，造成業(yè)務(wù)隊伍松松散散。對銷售隊伍的管理，主要有以下幾個方面：
2建立行政管理制度，規(guī)范每個人的行為規(guī)范;。
3建立業(yè)務(wù)管理制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程和每個人的業(yè)務(wù)行為;。
5建立業(yè)績考核和薪資政策，激勵業(yè)務(wù)人員的積極性，保證銷售目標的達成。
通過這五部分可以建立一套標準的營銷管理體系，從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)隊伍管理的嚴格性、科學性。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇十六
20__學年度第二學期教科室工作總結(jié)本學期，教科室以課程建設(shè)、校本教研、師資隊伍建設(shè)等為抓手，按照期初制定的工作計劃，結(jié)合東勝區(qū)教研中心工作要求，有步驟、多形式地開展各項工作，圓滿完成了本學期的教科研工作，很多做法和亮點得到了校領(lǐng)導(dǎo)和教師們的充分肯定。現(xiàn)總結(jié)如下：
一，教師思想工作常抓不懈教師是人類靈魂的工程師，是落實科教興國戰(zhàn)略、推進教育創(chuàng)新、全面實施素質(zhì)教育的主導(dǎo)力量，是學生增長知識和思想進步的指導(dǎo)者和引路人，教師的一言一行、一舉一動無時無刻不在潛移默化地影響著學生。因此，師德師風的好壞往往影響和決定了學校的校風和學風的好壞。進行每學期一次的“師德學習”等活動。涵蓋了，愛國守法、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學生、教書育人、為人師表、終身學習、一票否決等內(nèi)容。
二，制定教研活動計劃學期初，教科室根據(jù)學校工作計劃安排，制定教科室工作計劃。并組織召開由學校領(lǐng)導(dǎo)、教科室人員與各教研組組長備課組長會議，圍繞著本學期教研活動的總指導(dǎo)思想：“以繼續(xù)深化課堂有效教學，切實提高課堂教學的有效性”總體要求，對本學期要開展教研活動作了一個全盤的規(guī)劃。會后要求各教研組、備課組制定各自較為科學的、系統(tǒng)的、符合實際的工作計劃。從而明晰工作思路，讓教研工作的開展有章可依。
三，加強校本培訓(xùn)，促進教師專業(yè)發(fā)展“活到老，學到老”，作為教師雖有了一定的學識，但時代在前進，社會在變革，知識在更新。特別在當前教育改革的浪潮中，更需要我們教師首先跟上形勢發(fā)展的需要，更新觀念更新知識，這樣才能不貽誤下一代。因此，本學期，我們繼續(xù)加強教師的校本培訓(xùn)工作，多渠道的對教師進行培訓(xùn)，促進教師的專業(yè)發(fā)展。本學期，所有教師均完成本學期所要求的的各項教育教學任務(wù)，并積極參與各種比賽，其中蔡茵茵老師、陳文敏老師、朱玲玲老師三人參與本學期線上教學網(wǎng)課教學。
四，完善制度，強化管理，扎實提升教學工作實效在嚴格執(zhí)行教育政策法規(guī)的基礎(chǔ)上，教科室不斷加強教科研學管理制度建設(shè)，以制度的完善促進管理的規(guī)范與高效，引導(dǎo)師生的行動與發(fā)展。本學期，教科室要求每位老師積極參與線上教學，并做好記錄，在網(wǎng)上進行作業(yè)布置、批改、輔導(dǎo)等工作。線下至少聽課十節(jié)，每個人都要求被聽隨堂課，關(guān)注每位教師課前課中課后工作。
五、今后努力方向自我審視，也有不足：青年骨干教師培養(yǎng)力度有待加強，教科研工作(尤其是教師論文發(fā)表)的質(zhì)量與層次均有待提升等。在今后的工作中，我們將不斷發(fā)揚已有成績，正視存在問題，齊心協(xié)力，努力將今天的缺點變成明天的亮點!
臨柜人員年末工作總結(jié)篇十七
我局按照都江堰市食安辦食品安全工作的部署，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，制定了專項整治方案、應(yīng)急預(yù)案和工作計劃，成立了食品安全專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨委書記、局長楊水源任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，明確了責任人和責任科室，層層落實食品安全專項整治工作。我局與市政府簽訂了食品安全責任書，食品安全專項整治工作按計劃、按部署穩(wěn)步推進，生豬屠宰治理、酒類專賣治理及商務(wù)執(zhí)法，按照相關(guān)法律、法規(guī)建立了工作制度，對外公布了舉報電話，健全了案件查處抄報制，進一步規(guī)范和完善我局的行政執(zhí)法工作。
二、食品安全專項整治情況。
今年來，我局按照食品安全工作要求，采取日常監(jiān)管、專項整治、部分聯(lián)合執(zhí)法等多種形式規(guī)范了食品經(jīng)營環(huán)境，以節(jié)日市場整治為重點，開展了元旦、春節(jié)、五。一、國慶食品安全專項整治工作，并制定了方案，落實了措施。以農(nóng)村和城市結(jié)合部、旅游沿線為重點區(qū)域，以生豬、酒類食品為重點內(nèi)容，嚴厲打擊了注水豬肉、病害豬肉和假冒偽劣酒類商品的違法經(jīng)營活動，出動執(zhí)法職員480人次，車輛100臺次，共出動行政執(zhí)法檢查90次，收繳假冒國家名優(yōu)白酒680余瓶，下達整改通知書40份。通過日常監(jiān)管和專項整治，生豬屠宰市場、酒類流通秩序明顯好轉(zhuǎn)，確保了肉品和酒類食品安全。
三、強化監(jiān)管，推進生豬產(chǎn)品質(zhì)量溯源體系。
（一）加強對定點屠宰廠（場）的監(jiān)管，督促屠宰企業(yè)完善和落實生豬購銷臺賬、屠宰加工、檢疫檢驗、消毒及安全等項制度。嚴厲打擊屠宰注水生豬、病死生豬以及出廠未經(jīng)檢疫檢驗、未***電子芯片的違法行為，為防止封閉屠宰點死灰復(fù)燃，在加強日常監(jiān)管的同時，建立舉報投訴機制，受理舉報起，辦結(jié)率100%。
（二）按照《都江堰市生豬產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系實施方案》的要求，我局高度重視，制定了屠宰企業(yè)可追溯體系實施方案，協(xié)助企業(yè)購買了電腦、讀卡器、識別卡等設(shè)備，到企業(yè)進行指導(dǎo)培訓(xùn)，七家屠宰企業(yè)全面開展了生豬產(chǎn)品溯源工作。
（三）完善屠宰企業(yè)制度，安排工作職員深進屠宰企業(yè)檢查指導(dǎo)，督促企業(yè)規(guī)范運營，完善企業(yè)購銷臺賬；芯片登記情況；無害化處理登記記錄；屠宰廢水處理情況等各項制度。
（四）全面推進生豬屠宰企業(yè)整合重組。按照《生豬屠宰治理條例》和《成都市生豬定點屠宰廠（場）整合重組工作方案》（成辦發(fā)〔2010〕80號）文件要求，制定了《都江堰市生豬屠宰企業(yè)整合重組工作方案》，對我市現(xiàn)有的7家定點屠宰廠（場）進行整合重組并重新規(guī)劃布局，在2013年底前整合重組至3家定點屠宰廠（場），全面提升我市生豬屠宰行業(yè)的標準化、規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展水平。
四、加強酒類流通治理。
根據(jù)《酒類流通治理辦法》、《四川省酒類治理條例》等相關(guān)法律、法規(guī)，有效進步行政效能，行政審批科，把酒類許可審批移交市政務(wù)中心，實行一站式服務(wù)，滿足了廣大經(jīng)營戶快捷方便的辦證需求，今年辦理酒類產(chǎn)銷許可證300余件。玄月份啟動全市辦證信息統(tǒng)計、發(fā)放宣傳資料800余份。在酒類流通市場的監(jiān)管工作中，為保證批發(fā)、零售交易信息的真實、完整和可追溯性，規(guī)范了經(jīng)營行為，全面實施了酒類流通隨附單制度。隨附單制度實施率達98%以上。嚴厲查處了不符合國家質(zhì)量標準、以假充真、仿冒著名品牌等違法經(jīng)營行為，共查處非法進口酒和假冒酒680余瓶。加強了社區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、旅游沿線的酒類食品監(jiān)視治理，酒類流通市場健康有序發(fā)展。
五、加大宣傳，進步全民食品安全消費意識。
我局圍繞食品安全的`總體部署，結(jié)合安全生產(chǎn)宣傳月活動積極開展了《生豬屠宰治理條例》、《酒類流通治理辦法》、《四川省治理條例》等法律法規(guī)的宣傳，進步人民群眾食品安全意識和自我保護能力，形成了全民關(guān)注、人人參與食品安全的社會氛圍，進步了我市的食品安全保障水平。3。15期間，我局精心組織職員在市區(qū)水文化廣場設(shè)立宣傳點，展出真、假名優(yōu)酒和圖文并茂的知識宣傳欄，接待前來咨詢消費者300多人次，受理投訴案件2起，散發(fā)宣傳資料300余份，切實維護了消費者的正當權(quán)益。
按照《都江堰市關(guān)于加強食品安全宣傳的工作方案》文件要求，以食品安全法實檀越題，加強了食品安全法律、法規(guī)的宣傳教育，進一步普及了食品安全科學知識，通過廣泛深進的宣傳、教育，進步了人民群眾食品安全意識和自我保護能力，營造了災(zāi)后重建期間食品安全的良好氛圍。
七、下一步工作思路。
（三）聯(lián)合相關(guān)職能部分繼續(xù)開展定期不定期專項整治，確保災(zāi)后重建食品安全。
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臨柜人員年末工作總結(jié)篇十八
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來，在銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
進入銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得。平日積極認真地學習新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務(wù)和練習基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗，改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛３＞毩暤缴钜?。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急；一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)滿意的服務(wù)。經(jīng)過不斷的努力學習，在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大，業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升，儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節(jié)日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰；自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細、做好、做精。
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是的，但一定會讓他們學到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì)，學會融會貫通，舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了，支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。xx銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)，從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市，看著xx銀行不斷開拓創(chuàng)新，我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì)，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余，我還積極參加各種學習，取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《儲蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《出納業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《銀行卡業(yè)務(wù)資格證書》。利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資格考試，為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎(chǔ)。
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅持認真聽課，結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。xx年我們支行嚴格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業(yè)務(wù)順利進行的同時，我們起早貪黑，將整個身心都投入到了貫標工作中，加班加點，無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進的辦法并加以實施。事實證明，付出的辛勞汗水沒有白費，我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位，順利通過了內(nèi)審和外審。
今年因為工作的需要，我被安排到會計綜合崗，開始學習新的業(yè)務(wù)知識，為下一步實行綜合柜員做準備。多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫，我虛心向其他的會計柜面人員請教，認真學習會計操作規(guī)程。在較短的時間里，順利完成了從儲蓄柜員到會計柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大，每一場交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量，減少退票，在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時，我也堅持審核票據(jù)要素，堅持核打支票，進帳單，并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符，克服時間緊張帶來的影響，爭取減少不必要的退票。
進入五年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻”的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同xx銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
臨柜人員年末工作總結(jié)篇十九
為能有效地激發(fā)全體教師參與教科研的熱情，形__人參與教育科研的良好工作氛圍，通過同課異構(gòu)教研課研討、新招聘的教師課堂教學指導(dǎo)、觀看名師課堂、攥寫課堂敘事隨筆、手語基本功的強化訓(xùn)練、參加各類教學基本功競賽等途徑對教師進行教育和培養(yǎng)。這些活動不僅磨練了教師的教學基本功，促進了教師的專業(yè)成長，使本校教師隊伍素質(zhì)有了較大的提高。
（二）加強學習，營造氛圍。
教科研工作的重點之一就是應(yīng)該抓好教師教育教學理論的學習工作。只有把學習工作抓好了，教師都能以教育教學理論武裝自己的頭腦，并能將此指導(dǎo)自己的教育教學實踐工作。
1．鼓勵閱讀理論書籍。本學期，教科室要求各教研組組織教師學習學校為教師訂閱的《山東特教》、《現(xiàn)代特殊教育》等教育類雜志外，鼓勵廣大教師有效利用課余時間廣泛閱讀教育教學刊物及專著，或上網(wǎng)瀏覽或上圖書館閱覽，不斷學習和充電。
名師課堂，分析個案等多形式、多途徑、多層次進行教育和科研方法的學習。
（三）強化課題研究管理。
本學期教科室繼續(xù)實施“分管領(lǐng)導(dǎo)――教科室具體管理――課題組負責人”的塔形管理模式，完善教科管理網(wǎng)絡(luò)，讓每個環(huán)節(jié)落實到位；重視課題的研究過程，加強指導(dǎo)，積累過程性資料；抓成效，著力于以理論全面總結(jié)研究成果；抓考核，逐步加大對教科工作的考核量度和力度等一系列的工作：
1、強化課題管理力度，重視課題研究的過程管理。
繼續(xù)抓好濟寧市“十二五”規(guī)劃課題《智障兒童生活適應(yīng)能力課程行動研究》的課題實驗工作，課題組嚴格按照課題管理制度進行了實驗探索，使課題研究進展比較順利。
2、根據(jù)結(jié)題要求，《培養(yǎng)聾生數(shù)學語言能力的實踐探索》和《在聾校實施班級自主性管理的實踐探索》兩個課題組注重了收集和整理了相關(guān)材料，撰寫了結(jié)題報告，為順利結(jié)題做好了充分的準備。
（四）組織教師參加各項競賽。
為調(diào)動廣大教師學習教育科學理論和開展校本研究的積極性，強化科研意識，促進了教師的專業(yè)成長，按照上級有關(guān)文件精神，積極組織好教師參加各項比賽活動。
1、4月份中旬王鳳、毛安萍和宮玉芝等九位老師參加了校級優(yōu)質(zhì)課評選；
4、4月初王保紅、孔靜和宮玉芝三位老師參加了曲阜市中小學教育科研優(yōu)秀成果（論文）評選活動，并且均被推薦參加省一級的評選。
（五）認真貫徹曲阜市人社局的文件精神，做好了專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育報名和學習等相關(guān)工作。
1．個別課題組成員教科研意識不強，對一些工作比較被動，不能站在教育科研的理論前沿，獨創(chuàng)性不夠，致使研究工作進展不順，特別是編寫教材方面進度較慢。
2．教育科研的實效性還不夠明顯，教育科學研究與教學實踐在一定程度上存在著脫節(jié)的問題。
3、強化課題的全面、全程管理，把課題研究真正落實到有效課堂教學之中。
4、積極創(chuàng)造各種機會，指導(dǎo)教師積極參加各級各類評比，全面提升教師業(yè)務(wù)素質(zhì)。特別對青年教師，給他們創(chuàng)造條件，使其盡快成為教學業(yè)務(wù)骨干。
5、爭取學校支持，積極邀請上級領(lǐng)導(dǎo)來我校做課題指導(dǎo)。
6、進一步加強課堂教學、手語基本功和信息技術(shù)等方面的培訓(xùn)，不斷提高教師的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
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