在我們的生活中，時間管理是一項必不可少的技能。完美的總結應該包含對自己的評價和對他人的感謝和認可。一份好的總結范文可以為您提供思路和參考，以下是小編搜集整理的一些總結范文，供您參考學習。
精準營銷電子商務論文篇一
摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)在生活中越來越多的應用，出現(xiàn)了電子商務的商業(yè)交易方式，人們的生活發(fā)生了很大程度上的改變，人們的購物方式也從以前的在逛街時一個個店面觀看，互相比較，最后選擇合適的產(chǎn)品購買，到后來的網(wǎng)上購物。那么如何更大限度的提高人們的網(wǎng)購率，讓消費者在電子商務的影響下得到實實在在的好處和方便呢，以下是關于體驗營銷在電子商務網(wǎng)站的運用的看法和建議。
關鍵詞：b2c；購物網(wǎng)站；用戶體驗。
上世紀70年代．美國著名未來學家阿爾文托夫勒在《未來的沖擊》中預言：“來自消費者的壓力和希望經(jīng)濟上升的人的壓力．將推動技術社會朝著體驗生產(chǎn)的方向發(fā)展。
體驗營銷可以讓消費者得到實實在在的好處。體驗營銷與傳統(tǒng)營小的區(qū)別在于，體驗營銷能更好的抓住消費者的需要和愛好，以好的產(chǎn)品，優(yōu)秀的服務態(tài)度，最大量的滿足消費者的要求，讓消費者得到了正真的實惠。在體驗營銷中，消費者正真參與到了產(chǎn)品的整個過程中，在這一過程中，對產(chǎn)品更加了解，更加滿意，增加了對產(chǎn)品和生產(chǎn)企業(yè)的感情，慢慢的就成了這一產(chǎn)品的忠實顧客，達到了體驗營銷的目的，也得到了消費者的認可，創(chuàng)造了共贏。體驗營銷讓消費者在了解產(chǎn)品、接觸產(chǎn)品、體驗產(chǎn)品、認可產(chǎn)品、購買產(chǎn)品、成為忠實顧客。隨著社會進步，人們的消費觀念和消費水平發(fā)生了改變，而體驗營銷的出現(xiàn)順應了這一發(fā)展，得到了消費者的認可和一致好評。
1.1體驗營銷使消費者買東西時不再是干巴巴的購物在人們消費水平不斷提高的今天，消費者不但注重產(chǎn)品物質上的需求，更注重了對產(chǎn)品情感上的需求。體驗營銷的產(chǎn)品具有多樣化的特點，滿足了不同顧客對產(chǎn)品的不同需求；體驗營銷過硬的產(chǎn)品服務使顧客對產(chǎn)品得到了認可；體驗營銷讓網(wǎng)店獲得了更多的忠實顧客；促進了人們主動消費。體驗營銷和傳統(tǒng)營銷在經(jīng)營方式上有很大不同。體驗營銷更注重人的情感的消費，他改變了以往的營銷模式，把以前的以產(chǎn)品為主體的營銷模式，轉變?yōu)橐匀藶橹黧w的營銷模式。以前商家只關注產(chǎn)品的銷路好不好，消費者喜歡哪類產(chǎn)品較多一些，那些產(chǎn)品能帶來更大的利益。而體驗營銷改變了這一模式，隨著消費者水平的不斷提高，人們的消費意識也得到了提升，而體驗營銷恰恰順應了這一改變，不但滿足了顧客對產(chǎn)品的需求，還得到了情感上的響應，使購物不再只是金錢與產(chǎn)品的交換，而是變得更具有人性化的消費，得到了廣大消費者的肯定和滿足。
1.2體驗營銷明確的體現(xiàn)了消費者在b2c電子商務網(wǎng)店中的重要地位傳統(tǒng)的消費模式中，商家和消費者之間是對立的，商家急于賣出去東西，獲得盈利，而消費者要挑選適合自己而且價格又合理的產(chǎn)品，這樣大家的出發(fā)點不同，得到的結果也不一樣。體驗營銷的銷售模式，不但方便了顧客購買，而且銷售方式更是得到了顧客的一致好評，因為體驗營銷就著一切以顧客利益為最大出發(fā)點，時時為顧客的利益著想，不但價格公開公道，而且可比性強，產(chǎn)品銷售以顧客的體驗感受為準繩，所有一切都圍繞顧客的需求設計，不但讓顧客買到了喜歡的產(chǎn)品，更獲得了精神上的需求，讓越來越多的消費者選擇體驗營銷模式的網(wǎng)上購物。
體驗營銷使消費者在體驗中對產(chǎn)品得到了認可，促進了人們的消費，進而加快了網(wǎng)店的銷售額，但在具體實施過程中還不能全部發(fā)揮他的特點，還存在一些不足之處，以待改進。伯恩德．h．施密特在其所著《體驗式營銷》一書中根據(jù)消費者體驗的復雜性和多樣性將體驗形式分為五個維度．這也就是體驗營銷的作用和將其運用到現(xiàn)實營銷活動中的意義所在。
2.1在網(wǎng)站上的宣傳還需要改進體驗營銷最注重的就是體驗，它主概括為以下幾方面，對產(chǎn)品看，聽，試，（售后）感，在一定程度上促進了顧客消費。但還沒有把他的特點全部展現(xiàn)出來。為了讓顧客更好的了解企業(yè)文化增進顧客和企業(yè)之間的親切感，在宣傳上采用了視頻播放宣傳的方法，雖然加深了顧客對企業(yè)的映像，但還是不能把企業(yè)的精髓展現(xiàn)出來。讓顧客和產(chǎn)品的零距離接觸，讓顧客對產(chǎn)品的外形，樣式在感官上有了了解，但在短時間內無法對產(chǎn)品有更具體的感受，無法達到顧客正真意義上的滿意，或多或少的存在著一些缺陷和不足之處，以待進一步改進。如何讓消費者更直觀更深刻的了解企業(yè)文化，和企業(yè)建立深厚的感情，對產(chǎn)品能更詳細的了解，達到消費者要求的目的，在這一點上，體驗營銷還需要有進一步的措施的改進，已達到顧客的滿意消費，方便消費，放心消費，讓商家的銷售更上一層樓。
2.2體驗營銷需要進一步的'加強顧客對產(chǎn)品的深度了解，不能光局限于外表上為了以最低成本，獲得產(chǎn)品的最大宣傳，體驗營銷退出的一系列產(chǎn)品銷售措施，具有感官上的效果，能夠吸引消費者的注意，引起大家的購買欲，促進了產(chǎn)品的銷售。但這僅僅是外在的產(chǎn)品對顧客的吸引，顧客對產(chǎn)品的很多方面還不甚了解，處于迷糊狀態(tài)，對產(chǎn)品的企業(yè)文化也了解的不夠深刻，無法達到商家原意義上的對企業(yè)對產(chǎn)品的宣傳，沒能達到原先預測的對產(chǎn)品的銷售力度，在銷售上和對產(chǎn)品的宣傳上也沒有起到想要的效果。
3.體驗營銷在b2c電子商務中采取的方案。
體驗營銷的最終目的就是讓企業(yè)和消費者之間零距離的接觸。在網(wǎng)站中首先要打造好產(chǎn)品的好的形象，最大化的展現(xiàn)產(chǎn)品，讓顧客一眼看過去就被吸引到，制造消費者的購買產(chǎn)品的欲望。只有吸引到了顧客，才能達到進一步對產(chǎn)品的接觸和了解。
3.2提高在網(wǎng)店上對企業(yè)文化的宣傳。
任何一個好的產(chǎn)品好的品牌都離不開在消費者中間的宣傳，網(wǎng)店企業(yè)更應重視這一點，俗話說，酒香也怕巷子深，產(chǎn)品再好，企業(yè)再好，沒有好的宣傳，也沒有人注意，所以，建立宣傳企業(yè)的品牌效應也是體驗營銷的重點采取措施。這樣才能促進消費者消費，跟上科技發(fā)展的腳步。體驗營銷在電子商務網(wǎng)站中的運用，是為了更好的滿足消費者在生活中的需要，一切以消費者的利益為出發(fā)點，讓消費者更好的了解企業(yè)文化，對產(chǎn)品更直觀的了解，最終讓消費者買到滿意的產(chǎn)品，一切為消費者服務，即達到了消費者的目的，也達到了企業(yè)的銷售目標，達到了共贏的好成果，開創(chuàng)了網(wǎng)店銷售的新局面。
參考文獻:。
[1]候家麟.體驗營銷下如何提高顧客忠誠度【j】.中國流通經(jīng)濟.（09）。
[2]魏瓊杰.袁翊茗.電子商務環(huán)境下顧客忠誠度的培養(yǎng)【j】.現(xiàn)代經(jīng)濟信息.（23）。
精準營銷電子商務論文篇二
21世紀，體驗式營銷成為營銷行業(yè)發(fā)展的新趨勢，是企業(yè)參與競爭的有利武器，它的實施將為企業(yè)的營銷活動注入新活力，但是體驗式營銷的實施必須適應市場經(jīng)濟的需求，企業(yè)須從實際的市場需求情況出發(fā)，有的放矢的策劃與決策，選擇出最適應市場需求的體驗方式，使企業(yè)在激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢地位。
一般而言，體驗式營銷的在以下幾種市場情形下適用。
1.全新型產(chǎn)品的上市。
對于企業(yè)剛剛上市的全新型產(chǎn)品，顧客是十分陌生的，并沒有過相似的消費體驗。而他們又很少有人愿意成為第一個吃螃蟹的人，因此企業(yè)做的廣告宣傳活動再多，也無法大范圍的提高消費者的參與性。此時就需要體驗營銷的參與，以最直接的方法使顧客了解產(chǎn)品的作用與性能，消除顧客的疑慮。在全新類型的產(chǎn)品在普遍引入市場之前，企業(yè)可以采用“免費”、“試嘗”等的優(yōu)惠活動吸引消費者的注意，從而讓他們全方位的了解產(chǎn)品，使他們主動參與到營銷活動中，為產(chǎn)品的全面推向市場奠定基礎。
2.具有“鮮明賣點”的改良新產(chǎn)品。
市場上出現(xiàn)的新產(chǎn)品往往是企業(yè)在原有市場的基礎上，對它們的款式及性能等方面進行改良所得出的，這類產(chǎn)品也不為顧客完全熟悉。在產(chǎn)品推向市場的初期，就應采取體驗營銷，向顧客著重突出這類“改良”產(chǎn)品的賣點，使顧客在短期內感知產(chǎn)品的特性。
3.容易轉變和培養(yǎng)消費習慣的老產(chǎn)品。
在市場中，對于一些老品牌的產(chǎn)品而言，如果體驗活動能夠培養(yǎng)、轉變消費者對此的消費習慣，并可以獲得一些競爭對手的顧客，或使其對其品牌不忠誠的消費者忠誠，我們仍可以采取體驗式營銷策略。但在采取體驗式營銷時，企業(yè)首先要了解顧客對品牌的忠誠度。若顧客對競爭對手的品牌的忠誠度較低，容易轉變和培養(yǎng)顧客的消費習慣，則體驗活動可行；反之，采取體驗式營銷會是企業(yè)得不償失。
體驗式營銷的運作流程是一個系統(tǒng)的過程，它是對顧客的心理進行分析，從而了解顧客的心理屬性，以此找到適合顧客體驗的產(chǎn)品定位，并根據(jù)定位來制定顧客體驗的主題，圍繞主題進行體驗式營銷。
1.設定體驗目標。
在策劃體驗活動之前，要對體驗活動做一個粗略的規(guī)劃和預算，明確企業(yè)在體驗營銷上預先設定的目標是什么，要達到何種預期的效果，以此為基礎展開體驗活。體驗目標的設定對于體驗活動能否達到預期的效果十分重要。
2.目標顧客的定位。
企業(yè)在進行體驗活動時，要深入分析顧客的體驗世界，明確公司與品牌的目標顧客，并從不同的層面分析顧客的體驗世界，沿著品牌的接觸點追蹤顧客的體驗，以此為基礎對目標顧客定位。體驗營銷人員在營銷活動之前應該通過市場調查來了解目標顧客的需求與顧慮，以此為基礎有針對性的為顧客提供相應的體驗。企業(yè)在對目標顧客進行細分時，要以顧客的理性消費為主，感性消費次之。
3.確定體驗的環(huán)境。
企業(yè)從目標顧客的角度出發(fā)，為其提供一種獨特難忘的消費體驗，幫助消費者找出潛在的心理需求，激發(fā)消費者的購買欲望。這就要求營銷人員要確定產(chǎn)品的賣點在哪里，使顧客體驗后能夠直接對產(chǎn)品進行判斷。
4.讓目標顧客進行體驗。
與此同時，在體驗過程中營銷人員要積極地引導顧客向體驗的目標靠攏，使體驗活動順利進行。
5.進行體驗效果評估與控制。
企業(yè)在進行體驗式營銷活動以后，還要對活動前期、中期及后期的體驗效果進行評估。通過對活動期間的審查和判斷，企業(yè)可以了解到體驗活動的執(zhí)行情況，并根據(jù)評估結果重新修正運作的方式與流程，對體驗式的營銷活動進行更好的控制，使之更好的進入下一輪的運作。
另外，還要注意在體驗營銷活動中要突出以顧客為中心的基本思想，充分體現(xiàn)出顧客至上的原則；做到體驗傳播的內容與體驗的主題相一致，使每一個傳播的內容都支持體驗主題；企業(yè)在風險轉移前要有完善的解決方案，避免出現(xiàn)因風險而導致的企業(yè)虧損；最后，還要注意加強對營銷活動成本的控制，要將成本控制在企業(yè)能夠接受的合理范圍之內，以免得不償失。
二．體驗式營銷實施的現(xiàn)狀及在實際應用中存在的問題。
體驗經(jīng)濟是人類經(jīng)濟發(fā)展的一個高級階段，是人們在基本的物質保證得到滿足以后所追求的更高層次的人類生活體驗階段，在這個階段商品價格的高低都已變得不再重要，重要的是顧客有沒有得到自己想要的精神體驗。隨著中國經(jīng)濟的進一步發(fā)展，消費需求多樣化和個性化趨勢的日益明顯，消費者對心理和精神的需求已超越消費者對物質的需求而成為人們的主導需求。
體驗營銷在我國已有了一定的發(fā)展，或者說在某些領域、某些行業(yè)取得了一定的成功。然而，中國經(jīng)濟發(fā)展很不平衡，可能農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、服務經(jīng)濟和體驗經(jīng)濟在中國同時并存。國內的一些非常優(yōu)秀的企業(yè)可以直接轉入體驗式營銷，而大多數(shù)企業(yè)還需要對傳統(tǒng)的特色和利益營銷進行補課。我們必須清醒的看到，體驗營銷在我國還處在一個初級階段，只是萬里長征走出了第一步。
（二）體驗式營銷在實際應用中存在的問題。
體驗式營銷作為一種新型的營銷模式，在我國得到廣泛的應用。它的到來確實給一些企業(yè)注入了新的活力,但體驗營銷在我國的企業(yè)中還處在一個初級階段，它的應用還面臨著一些不可忽視的問題。
1.營銷理念滯后。
體驗營銷有其自身的廣度、深度和幅度。營銷人員只有清楚的了解適合消費者體驗的產(chǎn)品，明白能夠滿足消費者的體驗及愿意為體驗付費的消費者，才能準確的把握體驗營銷。而在我國，許多企業(yè)對體驗營銷的認識只體現(xiàn)在淺層次上，沒有挖掘出顧客深層次的心理和精神需求。隨著人們消費觀念的不斷提高，這種營銷模式已經(jīng)不能再適應中國經(jīng)濟的發(fā)展。
2.企業(yè)與顧客間缺乏互動，顧客參與度較低。
體驗式營銷的目的在于實現(xiàn)企業(yè)與顧客的互動。在體驗式營銷中顧客是一種具有隱蔽性的資源，他一旦得到開發(fā)將比企業(yè)“自身資源”更有價值，并能夠使企業(yè)“自身資源”增值。
在我國許多企業(yè)在進行體驗營銷過程中，他們給顧客創(chuàng)造主要是感官等淺層次的體驗，忽視顧客心靈、情感等深層次的體驗，導致顧客參與度較低。
3.體驗營銷在中國存在認識誤區(qū)。
體驗營銷不僅是一種戰(zhàn)術，更是一種戰(zhàn)略思維。在我國很多的企業(yè)把體驗營銷作為一種暫時性的策略手段，追求短期內產(chǎn)品的知名度及市場占有率，從而忽視了它對于企業(yè)未來長期發(fā)展的重要作用，使許多企業(yè)在開展體驗營銷活動時并沒有達到預期的目的，且在以后的運用過程中受到阻礙。
精準營銷電子商務論文篇三
外語：英語一般粵語水平：精通。
其它外語能力：
國語水平：良好。
工作能力及其他專長。
具有較強的信息處理能力，對煩瑣的工作予以耐心、細心對待。熟悉運用個辦公室軟件。溝通能力好。
詳細個人自傳。
我是華南師范大學增城學院08經(jīng)濟系電商市銷專業(yè)的學生，明年6月即將畢業(yè)，希望利用大四相對空閑的`時間到企業(yè)進行實習和鍛煉。我是一個做事細致有恒心的人，做事有始有終。
剛剛步入社會的我就像是一張白紙，什么都不會，但我相信憑著我的那股對生活和工作的熱情，加上相應的培訓、栽培之后，一定可以為公司做貢獻的。
精準營銷電子商務論文篇四
1、認識什么是市場營銷，對市場營銷的各個方面有一個整體的認識。
2、理解市場營銷與網(wǎng)絡營銷之間的區(qū)別和聯(lián)系。
3、本次實習既是對前面所學內容的復習和總結，也對電子商務有一個更深的認識和了解。
二、組織與實施。
由信息管理系牽頭負責組織，電子商務教研室負責業(yè)務指導，以班級為單位，由相關專業(yè)教師指導，個人獨立完成任務。
實習指導老師：郭冀、彭寧、吳丘林。
學生以五人一組，一人為小組長，負責項目組織實施。
三、實訓內容及時間安排。
日期任務安排地點
第五天實訓總結，總結必須有該產(chǎn)品的市場營銷調查報告，分析方案校內、校外。
四、上交資料。
1．實訓日志。
2．實訓總結。
3．某產(chǎn)品可行性營銷方案（小論文）。
五、考核依據(jù)。
本次實習由三部分組成，評分標準如下：
（1）考勤20分；
（2）資料分析20分；
（3）實訓總結及論文（某產(chǎn)品可行性營銷方案）60分，總計100分。
1：確定小組，確定產(chǎn)品。
2：制定一個計劃，五個人分工，以及五天的每個人的工作計劃。
3：收集原始資料，價格，促銷等材料。
4：根據(jù)各個商場超市賣場資料，提出自己的意見，寫一份該產(chǎn)品的營銷方案。
精準營銷電子商務論文篇五
電子商務是以計算機信息技術為基礎，通過現(xiàn)代電子方式和通信網(wǎng)絡技術，有效地進行各類商務活動，來實現(xiàn)整個商業(yè)貿(mào)易活動的過程。從企業(yè)市場營銷過程來看，電子商務涉及到從市場信息收集與分析、產(chǎn)品開發(fā)與研制、原材料查詢與采購、產(chǎn)品生產(chǎn)與儲運、市場開發(fā)與推廣、產(chǎn)品銷售與結算以及銷售服務與反饋等全過程。傳統(tǒng)市場營銷是電子商務發(fā)展的基礎。無論是傳統(tǒng)的市場營銷還是新興的電子商務。核心都是“營銷”二字，其經(jīng)濟本質是相同的。只是實施方式及渠道不同。新興的電子商務是傳統(tǒng)營銷模式的改進和創(chuàng)新，是基于傳統(tǒng)營銷的經(jīng)濟理論結合現(xiàn)代高科技發(fā)展而來。傳統(tǒng)市場營銷中，企業(yè)的營銷活動受地理環(huán)境和交通丁具限制，例如藥廠以往僅忠實地做鄰近客戶生意，電子商務環(huán)境下藥廠企業(yè)面向全球，用戶移動鼠標即可輕易轉向競爭對手。藥廠借助于互聯(lián)網(wǎng)與患者進行溝通，收集藥品療效的市場信息、消費者滿意調查等。還可以進一步實現(xiàn)藥品、試劑、醫(yī)療器械消費跟蹤、防偽、保護知識產(chǎn)權等。電子商務下的營銷面對的是沒有地理約束和空間限制的全球市場。
電子商務使市場成為全球性的市場。電子商務通過網(wǎng)絡來進行，由于網(wǎng)絡的外放互聯(lián)性質，時間連續(xù)性加強，空間距離縮短，使經(jīng)濟活動越來越擺脫國界的限制，從而使市場迅速成為全球性的市場，這就為企業(yè)提供了廣闊的潛在市場，同時全球化市場要求一種快速全球化的市場營銷手段，即通過網(wǎng)絡進行營銷。電子商務使市場銷售環(huán)節(jié)減少。企業(yè)傳統(tǒng)銷售通過層層批轉的中間商來完成，而電子商務的產(chǎn)生使企業(yè)可以直接面對消費者，即通過網(wǎng)絡進行直接交易。這樣既實現(xiàn)了全天24h服務，又省去了大量的中間環(huán)節(jié)。由于中間環(huán)節(jié)的減少導致銷售成本的降低，進而降低了產(chǎn)品的最終銷售價格，這不僅有利于上網(wǎng)企業(yè)擴大銷售量，而且有利于所有以這些產(chǎn)品或服務作為投人品的產(chǎn)業(yè)多級滾動降低生產(chǎn)成本，最終也使消費者受益。電子商務使交易和支付手段發(fā)生變化。在電子商務環(huán)境下、企業(yè)通過網(wǎng)絡直接進行產(chǎn)品銷售，這時就可通過電子貨幣進行支付，這既為國家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和開支，又為顧客訂購商品和支付貨款比其他商業(yè)模式更加節(jié)省成本，并實現(xiàn)了實務操作的無紙化和支付過程的無現(xiàn)金化，大大方便了交易的進行。電子商務使信息傳播和溝通渠道增加。電子商務環(huán)境下，人們又有了新的信息傳播渠道一網(wǎng)絡。網(wǎng)絡環(huán)境下的信息溝通是雙向溝通，既有信息源向受眾的信息傳播，又有受眾向信息源的信息反饋，從而一改往日的單向信息傳播模式。另外，網(wǎng)上信息溝通不僅可以一對一雙向交互，而且可以是一對無數(shù)和無數(shù)對無數(shù)的交互?？梢?，電子商務作為一種商業(yè)丁具或者平臺，為眾多的人參與市場信息溝通提供了無與倫比的巨大優(yōu)勢。
網(wǎng)絡環(huán)境下的各類搜索引擎讓“e人類”無須走出家門就可做到“貨比三家”，他們經(jīng)常大范圍的進行選擇和比較，以求所購買的商品價格最低、質量最好、最有個性。使商家欲通過不法手段獲利的概率幾乎為零:若市場上的產(chǎn)品不能滿足其需求，他們會主動向廠商表達自己的想法，自覺不自覺地參與到企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)等活動中來，這又同以前消費者的被動接受產(chǎn)品形成鮮明對照:消費者通過網(wǎng)絡來滿足其個性化需求，這種行為使企業(yè)明確其真正的目標市場，使企業(yè)的行為更有針對性，從而避免了傳統(tǒng)中把大眾作為其目標市場進行促銷所導致的損失。
營銷環(huán)境和消費者及其行為的變化必然導致營銷理念的變化。傳統(tǒng)營銷理念以利己為目的，圍繞該目的企業(yè)營銷理念經(jīng)歷的生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念等階段在傳統(tǒng)理念的企業(yè)管理中，企業(yè)發(fā)展的目標就是個體最優(yōu)。盡可能得實現(xiàn)自我的利益，不會顧及整個市場中其他參與者是否獲益。同時在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，企業(yè)很少考慮客戶自身愿望需求，更注重一個“推”字。電子商務的產(chǎn)生和發(fā)展打破了地域分割、縮短了流通時間、降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本、使生產(chǎn)和消費更為貼近，使客戶有極大的商品選擇空間和余地，而且此時的消費者消費時表現(xiàn)出明顯的“個性化”特征。在這種時代背景下，企業(yè)只能以“客戶”為導向，“客戶滿意度”成為企業(yè)發(fā)展的最重要指標。企業(yè)能否快速響應客戶的個性化需求變化，決定了企業(yè)在靜的市場中能否生存和發(fā)展。所以電子商務對于企業(yè)來講不僅是一種新技術、更是一種全新的經(jīng)營方式和經(jīng)營理念。
3.1全球貿(mào)易，競爭加劇。
科技的進步，技術的發(fā)展，尤其是信息技術的出現(xiàn)，不可逆轉地影響了全世界的格局，信息化帶來了影響是多方面的，貿(mào)易全球化是其中主要一方面，電子商務極大地提升了企業(yè)的競爭力，同時也縮短了企業(yè)與消費者之間的物理距離、文化距離、心理距離。企業(yè)也將畫臨更加殘酷的競爭，這些競爭來自于政府、其它企業(yè)、科學技術革新、消費者個性需求等多方面的壓力，企業(yè)將不得不選擇電子商務。
3.2財政、稅收、金融風險。
財政風險的加劇源于網(wǎng)絡經(jīng)濟的全球化特征和信息的.非對稱性。企業(yè)在網(wǎng)上經(jīng)營，一方面由于傳統(tǒng)方式交易數(shù)量的減少，使現(xiàn)行稅基受到侵蝕:另一方面由于網(wǎng)絡經(jīng)濟是新生事物，稅務部門還無法適應，來不及制定相應的對策，造成網(wǎng)絡空間中的“稅收盲區(qū)”，從而導致稅款的流失。同時，電子商務不可避免地引起稅收轉移，企業(yè)可以利用“避稅地”進行避稅。大量網(wǎng)上交易和貿(mào)易無紙化程度的提高，也加大了稅務稽查的難度。網(wǎng)絡經(jīng)濟在加強金融全球化和一體化進程的同時，也給金融系統(tǒng)帶來了巨大的風險。網(wǎng)絡經(jīng)濟的實時性、交互性特征以及在此基礎上產(chǎn)生的強正反饋效應。使得各國的金融業(yè)務和客戶相互滲人和交叉，國與國之間的風險相關性加強，金融風險交叉“傳染”的可能性上升:網(wǎng)上交易量可能出現(xiàn)瞬間劇增，加大了因交易環(huán)節(jié)中斷而導致的支付、清算風險，并使補救成本增大，糾錯余地縮小;由于電子貨幣流通速度快，其對基礎貨幣的衡量和貨幣乘數(shù)都造成很大影響;電子貨幣的跨國界流動，使一國貨幣政策的獨立性和金融監(jiān)管受到嚴重的挑戰(zhàn)。
3.3管理風險。
電子商務背景下，不健全的企業(yè)管理制度必然給企業(yè)經(jīng)營和市場營銷帶來風險。據(jù)美國統(tǒng)計，73%的網(wǎng)絡非法行為是公司內部人員所為。網(wǎng)絡經(jīng)濟使經(jīng)濟運行規(guī)律和一些基本法則都發(fā)生了極大的變化。如果企業(yè)不能適應這種變化，不能相應調整自己的管理制度和管理模式，就會面臨著極大的風險。管理風險通常包括兩個方面:一是組織內部沒有建立相關的管理制度;二是企業(yè)沒有真正實施已經(jīng)建立的管理制度。由于組織對內部人員沒有建立有效的激勵機制和約束機制，內部人員延遲信息傳遞或泄密等類似現(xiàn)象的出現(xiàn)就很難避免，如企業(yè)知識產(chǎn)權和商業(yè)泄密等。
3.4技術風險。
主要指網(wǎng)絡硬件安全、網(wǎng)絡運行安全，傳遞數(shù)據(jù)安全等方面的問題。網(wǎng)絡服務器常遭受到駭客的襲擊，個別網(wǎng)絡中的信息系統(tǒng)受到攻擊后無法恢復正常運行;網(wǎng)絡軟件常常被人篡改或破壞;網(wǎng)絡中存儲或傳遞的數(shù)據(jù)常常被未經(jīng)授權者篡改、增刪、復制或使用。更加令人擔憂的是，由于關鍵技術落后，很多國家的網(wǎng)絡關鍵設備依靠國外進口，這就帶來了一些無法預知的隱患。
3.5信息風險。
信息風險指信息虛假、信息滯后、信息不完善、信息壟斷等有可能帶來的損失。信息虛假主要指一般企業(yè)的信息虛假;中介部門，如金融機構、信息服務部門的信息虛假等。信息的滯后和不完備性對網(wǎng)絡經(jīng)濟的運行安全也會產(chǎn)生威脅，因為這些現(xiàn)象有悖于網(wǎng)絡經(jīng)濟對信息的“快捷性要求”和“完備性要求”。在信息傳遞過程中，如果市場行為主體不能及時得到完備的信息，就無法對信息進行正確的分析和判斷，無法做出符合理性的決策。信息壟斷則是需要關注的另一個重要問題。在我國，信息壟斷主要表現(xiàn)為一些信息綜合部門壟斷著大量信息。他們只愿把匯集和綜合的信息無償提供給有關上級部門，而不愿提供給迫切需要這些信息的企業(yè)和個人。
總之，隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快，it技術發(fā)展特別是internet技術的出現(xiàn)與廣泛應用，人類社會將從過去的丁業(yè)經(jīng)濟時代進人到電子商務時代。電子商務時代是“以顧客為中心”的時代，它要求企業(yè)的市場營銷工作必須圍繞這個中心來進行。電子商務下的市場營銷既要抓住機遇，又要迎接挑戰(zhàn)，以實現(xiàn)一個致力于提高客戶滿意率、回頭率和客戶忠誠度，體現(xiàn)對客戶的關懷并實現(xiàn)對客戶個性化需求快速響應的企業(yè)，才是這個時代最有活力的企業(yè)、最有發(fā)展前途的企業(yè)。
精準營銷電子商務論文篇六
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
培訓認證：未參加身高：158cm。
誠信徽章：未申請體重：55kg。
人才類型：在校學生。
應聘職位：銷售行政專員/助理：，行政專員/助理：
工作年限：0職稱：無職稱。
求職類型：實習可到職日期：兩個星期
月薪要求：1500--希望工作地區(qū)：廣州,三水區(qū),佛山。
公司性質：國有企業(yè)所屬行業(yè)：電力/水利。
擔任職位：營業(yè)班辦事員。
工作描述：
離職原因：實習期滿。
畢業(yè)院校：華南師范大學增城學院。
最高學歷：本科獲得學位:畢業(yè)日期：-06
精準營銷電子商務論文篇七
借助互聯(lián)網(wǎng)平臺進行的流通和銷售、營銷以及生產(chǎn)等活動即電子商務，它除了指在互聯(lián)網(wǎng)上進行的交易，還包括企業(yè)應用信息技術來創(chuàng)造商機、使成本降低的相關商務活動。電子商務可借助網(wǎng)絡來實現(xiàn)產(chǎn)品的采購和展示，電子支付和儲運等貿(mào)易活動都在電子商務的范圍之內。從狹義上來講，企業(yè)對信息技術手段進行利用而開展的貿(mào)易活動即電子商務。
首先，開展的消費活動打破地域、時間及空間的限制，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，雙方可在任何時間任何地點實行交易。其次，由于互聯(lián)網(wǎng)對全球社區(qū)進行了構建，企業(yè)產(chǎn)業(yè)能借助網(wǎng)絡來覆蓋全球范圍內的營銷，而消費者也可借助網(wǎng)絡自由選擇商家開展消費活動。從這可看出，電子商務有著非常廣闊的交易市場。再次，電子商務能夠簡化商品流通環(huán)節(jié)，大幅度地降低商品的成本，這樣能夠確保商品以最快的速度到達消費者手中，帶給其更好的消費享受。最后，由于消費者越重視差異化、個性化以及時尚的消費，而電子商務無疑迎合了消費者的消費觀。電子商務需要應用多種新技術，電子商務的面世，并非代表以往的貿(mào)易形式消失，而是集成了非常多的優(yōu)勢，結合了老技術以及新技術，讓人們能夠最大限度地發(fā)揮出其優(yōu)勢，從而更好地實現(xiàn)已定的目標。電子商務的集成性，在事物處理的統(tǒng)一以及整體性上有所體現(xiàn)。在電子商務平臺以及環(huán)境當中，能夠讓工作流程更為規(guī)范，能夠有效地整合人工操作以及電子信息處理技術，構成一個系統(tǒng)的整體。但是,在具體的應用實踐過程中,電子商務還具有可拓展的性質［3］。
2.1改變了市場的營銷環(huán)境。
隨著時代的進步，市場上出現(xiàn)了電子商務這一新興產(chǎn)品，并且以極快的速度在發(fā)展。首先，電子商務的出現(xiàn)極大程度地使市場影響外部環(huán)境得以改變，讓市場營銷的范圍得以擴大，可以說讓市場營銷發(fā)展發(fā)生巨大變化。電子商務銷售時一般是借助網(wǎng)絡平臺，由于網(wǎng)絡有非常多的優(yōu)勢，因此打破了空間和時間以及地域的限制，讓市場營銷的范圍在全球得以拓展，雖然這讓企業(yè)面臨著巨大的發(fā)展機遇，但與此同時也對其提出了較大的挑戰(zhàn)，只有將一套完整的全球化銷售體系建立起來，才能夠使全球的經(jīng)濟發(fā)展需求得以滿足。目前，對于市場而言，電子商務的面世帶來了一場巨大的變革，有著非常大的現(xiàn)實意義。從當前實際情況來看，電子商務交易金額已經(jīng)達到了10100億美元，并且據(jù)相關學者預測，在今后的的經(jīng)濟發(fā)展中，會由電子商務來完成70％左右的貿(mào)易額。一些資料表明，在時，50億美元是美國的電子商務獲得的收入，但到了，美國的電子商務所收長到了200多億美元，僅僅2年時間，就實現(xiàn)了將近4倍的增長，這無疑代表電子商務有非常可觀的發(fā)展前景。簡化了銷售環(huán)節(jié)。以往在進行市場營銷時，都是靠中間商才可進行交易。但在目前的電子商務背景下，許多的經(jīng)銷商以及生產(chǎn)廠家卻能夠直接地同消費者進行交易，這樣除了可二十四小時的運轉以及營業(yè)，而且可在一定程度上簡化以往銷售中繁雜的銷售流程，使市場營銷的成本得以減少，從而有效地降低銷售價格。與此同時，能夠使企業(yè)的銷售額以及銷售量得以增加，更助于讓企業(yè)的產(chǎn)品以極快速度進入到市場當中，從而使行業(yè)生產(chǎn)成本得以降低，讓消費者獲得更多的效益，讓其用最為低廉的價格購買高質量的產(chǎn)品，體驗高質量的服務。另外，借助互聯(lián)網(wǎng)實行的電子商務交易，能夠極大地拓展企業(yè)選擇的合作對象范圍，并且能夠在一定程度上使中間環(huán)節(jié)得以減少。從當前的實際情況來看，相比于以往的市場營銷，電子商務簡化了營銷環(huán)節(jié)，可以使企業(yè)在促銷和實體店面設計以及宣傳方面的投入成本得以縮短，最大程度地減少宣傳支出以及大額廣告。
改變了購買的方式：以往在進行市場營銷時，消費者商品選擇的范圍極為有限。而在新的時代背景下，由于電子商務的信息交流具備雙向性的特點，更便于生產(chǎn)者以及消費者進行互動和交流。當對商品進行選擇以及購買時，消費者可借助互聯(lián)網(wǎng)平臺同生產(chǎn)者交流，提出自己對于銷售商品的要求以及看法，而這樣更利于促進產(chǎn)品的開發(fā)和改進以及產(chǎn)品的發(fā)展，從而讓購物方式從以往的單向選擇轉變成互動式購物。電子商務使服務質量得以提升：傳統(tǒng)的市場營銷，企業(yè)大多是通過生產(chǎn)新產(chǎn)品、提升產(chǎn)品質量、降低生產(chǎn)成本和銷售成本、活動宣傳等方式營銷產(chǎn)品，提高市場競爭力。而電子商務條件下，市場需要的是企業(yè)的快速適應。企業(yè)要通過市場調研在第一時間了解消費者的需求,制定相應的方案,滿足客戶需求，更快更好的適應電子商務，這是企業(yè)在當代最需要培養(yǎng)的能力。企業(yè)還應該通過更多的`渠道去調查、了解消費者各方面的信息，了解消費者對產(chǎn)品的滿意程度、訂單處理、售后服務等方面，要加大透明化。電子商務作為虛擬組織，依托于網(wǎng)絡，會時刻發(fā)展變化的，因此企業(yè)要高度關注、密切聯(lián)系市場，與不同的企業(yè)進行信息共享、交換，對產(chǎn)品的發(fā)展、對客戶的理解等方面優(yōu)勢互補、缺點消除，更好的服務消費者，滿足消費者的需求，更科學、更迅速的適應電子商務的環(huán)境，提高企業(yè)的競爭能力，推動企業(yè)的長效發(fā)展進程。
3總結。
目前，經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢即電子商務，相比于其他的行業(yè)，電子商務有著非常快的發(fā)展速度。毋庸置疑，作為一種新興的貿(mào)易模式，電子商務能夠極大程度的影響到市場營銷的創(chuàng)新性發(fā)展，且這一變革有著巨大的影響力。在發(fā)展的過程中，電子商務不僅讓營銷發(fā)展面臨著新的機遇，而且也讓企業(yè)面臨著非常巨大的壓力。在這樣的背景下，企業(yè)應不斷地轉變發(fā)展理念，對管理模式進行優(yōu)化，正視自身存在的不足，充分地對電子商務發(fā)展契機進行利用，不斷突破，從而給企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來新鮮的活力、提供持續(xù)不斷的動力。
參考文獻：
［1］劉春艷,李敏,趙煥紅.客戶細分下的電商營銷策略研究［j］.商業(yè)經(jīng)濟研究,2016,（1）。
精準營銷電子商務論文篇八
電子商務是指人們利用電子手段進行商業(yè)、貿(mào)易等活動,是商務活動的電子化、網(wǎng)絡化和數(shù)字化。它的產(chǎn)生和迅速發(fā)展對市場營銷產(chǎn)生了深刻而重要的影響。正確認識這些影響，對于企業(yè)適應新環(huán)境，更好的細分市場、采用先進的營銷手段和方法、滿足消費需求具有重要的意義。
市場營銷學理論認為：市場營銷就是企業(yè)通過對自己可控因素的調整而適應外部環(huán)境的過程。電子商務的產(chǎn)生和發(fā)展首先使營銷的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化：
1、市場成為全球性的市場。電子商務通過網(wǎng)絡來進行，由于網(wǎng)絡的開放互聯(lián)性質,時間連續(xù)性加強,空間距離縮短,使經(jīng)濟活動越來越擺脫國界的限制，從而使市場迅速成為全球性的市場，這就為企業(yè)提供了廣闊的潛在市場，同時全球化市場要求一種快速全球化的市場營銷手段，即通過網(wǎng)絡進行營銷。
2、市場銷售環(huán)節(jié)的減少。企業(yè)傳統(tǒng)銷售通過層層批轉的中間商來完成，而電子商務的產(chǎn)生使企業(yè)可以直接面對消費者，即通過網(wǎng)絡進行直接交易。這樣既實現(xiàn)了全天24小時服務,又省去了大量的中間環(huán)節(jié)。由于中間環(huán)節(jié)的減少導致銷售成本的降低,進而降低了產(chǎn)品的最終銷售價格,這不僅有利于上網(wǎng)企業(yè)擴大銷售量,而且有利于所有以這些產(chǎn)品或服務作為投入品的產(chǎn)業(yè)多級滾動降低生產(chǎn)成本，最終也使消費者受益。
3、交易和支付手段的變化。在電子商務環(huán)境下、企業(yè)通過網(wǎng)絡直接進行產(chǎn)品銷售，這時就可通過電子貨幣進行支付，這既為國家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和開支,又為顧客訂購商品和支付貨款比其他商業(yè)模式更加節(jié)省成本，并實現(xiàn)了實務操作的無紙化和支付過程的無現(xiàn)金化，大大方便了交易的進行。
4、信息傳播和溝通渠道的增加。電子商務環(huán)境下，人們又有了新的信息傳播渠道――網(wǎng)絡。網(wǎng)絡既不同于傳統(tǒng)的只進行文字傳播的報紙、又不同于只進行音頻傳播的電臺、也不同于只進行視頻傳播的電視，它是三者的有機統(tǒng)一和結合、它是一種多媒體的信息傳播模式。其傳播效果當然也是傳統(tǒng)的傳播工具所無法比擬的。電子商務環(huán)境下的信息溝通是雙向溝通，即既有信息源向受眾的信息傳播，又有受眾向信息源的信息反饋，從而一改往日的單向信息傳播模式。另外，網(wǎng)上信息溝通不僅可以一對一雙向交互,而且可以是一對無數(shù)和無數(shù)對無數(shù)的交互?？梢?電子商務作為一種商業(yè)工具或者平臺,為眾多的人參與市場信息溝通提供了無與倫比的巨大優(yōu)勢。
二、消費者及其行為的變化。
電子商務不僅影響企業(yè)的營銷環(huán)境，而且影響著企業(yè)的目標市場。這種影響具體體現(xiàn)為消費者及其行為的變化上。
不同的歷史文化環(huán)境、特別是不同的`媒體環(huán)境孕育出不同時代的消費群。電視的普及產(chǎn)生了所謂“影像的一代”,互聯(lián)網(wǎng)的興起造就出新的傳播媒體,其大眾化摧生出第三代消費者，又被稱為網(wǎng)絡時代的消費者、或“n（net）時代”消費者,或為“e人類”。毋庸置疑，“e人類”是電子商務環(huán)境下企業(yè)的目標市場。這是一種不同于以往任何時候的一種目標市場。因為“e人類”在具有一些不同于以往消費者的特點同時還會采取一些完全不同于以往消費者的行為。
1、網(wǎng)絡環(huán)境下消費者的新特點。
網(wǎng)絡環(huán)境下的消費者追求并易于接受新奇的思想和事物；要求主動參與新產(chǎn)品開發(fā)與研究、進入工廠和營銷部門，成為企業(yè)有幫助的合作者，這也是21世紀消費者的最突出的特點；喜歡張揚個性，要求每件產(chǎn)品都要根據(jù)他們個人愛好和需要定做；要求全球范圍內的最優(yōu)價格；各類搜索引擎也讓他們成為信息更加完全的消費者。
2、網(wǎng)絡環(huán)境下消費者行為的變化。
[1][2][3][4]。
精準營銷電子商務論文篇九
日前，網(wǎng)上、報紙上一則關于微信賣東西的信息傳的沸沸揚揚。這則微信賣東西信息，再一次帶動了微信營銷的火爆。這則案例說的是三個大學上借助微信平臺賣菜，這是一種新鮮的消費方式，也是一新鮮的點餐方式，大受年輕白領歡迎。下面看下這三個大學生是怎么做到日營銷上千元的。
推出半月受年輕白領歡迎。
記者在安徽工程大學校門口見到了嚴景生和楊同舟兩位同學，未及打招呼，楊同舟就一直在打手機。嚴景生說，最近找他們談合作、加盟的人不少，楊同學正在與人接洽，另一位焦亮同學因為要送菜的緣故就不能來與記者見面了?？吹贸鰜恚朐挛匆?，他們已然成了忙碌的大學生“商人”。
兩位同學告訴記者，他們的“土撥鼠送菜”4月15日正式在微信平臺上線，經(jīng)過一段時間的推廣、宣傳，目前每天平均能接到80單左右的訂單，周末時能達到100多單，一天的營業(yè)額有一千六、七百元左右。每天早上6點，他們聯(lián)系的蔬菜種植基地的農(nóng)戶就會把前一天預定的蔬菜送到學校來，接到后他們便把蔬菜送到租賃的加工間暫時存放，然后再去上課學習。中午休息時把菜肉清洗配好包裝，下午4點以后騎車送到各處的客戶手里。“現(xiàn)在我們的菜品有70多種，客人只要在微信上添加我們，就可以選擇訂購自己喜歡的菜品?！眹谰吧f。
他們表示，現(xiàn)在的客戶群體與當初的設想基本一致，主要是一些二三十歲工作比較忙的白領，這些人對這種新穎的購物方式接受度比較高，而且在價格、便捷性上也較為滿意?！耙晃辉谑卸焊浇ぷ鞯目蛻衄F(xiàn)在已經(jīng)成了我們的忠實顧客，一周至少要訂購3次，還經(jīng)常在微信上與我們互動。還有一位住在綠地小區(qū)的張先生，有回朋友聚會一次就下了180元的訂單?！眹谰吧硎尽?/p>
我們關注過“土撥鼠送菜”，不但有選菜功能，還有搜索功能，有一點非常方便，就是可以自己選定送餐時間，而且他們支持三種付款方式，分別是貨到付款、余額支付、在線支付。從這點就可以看出，這種新鮮的消費方式定受年輕人喜愛。云微客預?！巴翐苁笏筒恕痹絹碓交?。
精準營銷電子商務論文篇十
電子商務是指人們利用電子手段進行商業(yè)、貿(mào)易等活動，是商務活動的電子化、網(wǎng)絡化和數(shù)字化。它的產(chǎn)生和迅速發(fā)展對市場營銷產(chǎn)生了深刻而重要的影響。正確認識這些影響，對于企業(yè)適應新環(huán)境，更好的細分市場、采用先進的營銷手段和方法、滿足消費需求具有重要的意義。
市場營銷學理論認為：市場營銷就是企業(yè)通過對自己可控因素的調整而適應外部環(huán)境的過程。電子商務的產(chǎn)生和發(fā)展首先使營銷的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化：
1、市場成為全球性的市場。電子商務通過網(wǎng)絡來進行，由于網(wǎng)絡的開放互聯(lián)性質，時間連續(xù)性加強，空間距離縮短，使經(jīng)濟活動越來越擺脫國界的限制，從而使市場迅速成為全球性的市場，這就為企業(yè)提供了廣闊的潛在市場，同時全球化市場要求一種快速全球化的市場營銷手段，即通過網(wǎng)絡進行營銷。
2、市場銷售環(huán)節(jié)的減少。企業(yè)傳統(tǒng)銷售通過層層批轉的中間商來完成，而電子商務的產(chǎn)生使企業(yè)可以直接面對消費者，即通過網(wǎng)絡進行直接交易。這樣既實現(xiàn)了全天24小時服務，又省去了大量的中間環(huán)節(jié)。由于中間環(huán)節(jié)的減少導致銷售成本的降低，進而降低了產(chǎn)品的最終銷售價格，這不僅有利于上網(wǎng)企業(yè)擴大銷售量，而且有利于所有以這些產(chǎn)品或服務作為投入品的產(chǎn)業(yè)多級滾動降低生產(chǎn)成本，最終也使消費者受益。
3、交易和支付手段的變化。在電子商務環(huán)境下、企業(yè)通過網(wǎng)絡直接進行產(chǎn)品銷售，這時就可通過電子貨幣進行支付，這既為國家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和開支，又為顧客訂購商品和支付貨款比其他商業(yè)模式更加節(jié)省成本，并實現(xiàn)了實務操作的無紙化和支付過程的無現(xiàn)金化，大大方便了交易的進行。
4、信息傳播和溝通渠道的增加。電子商務環(huán)境下，人們又有了新的信息傳播渠道——網(wǎng)絡。網(wǎng)絡既不同于傳統(tǒng)的只進行文字傳播的報紙、又不同于只進行音頻傳播的電臺、也不同于只進行視頻傳播的電視，它是三者的有機統(tǒng)一和結合、它是一種多媒體的信息傳播模式。其傳播效果當然也是傳統(tǒng)的傳播工具所無法比擬的。電子商務環(huán)境下的信息溝通是雙向溝通，即既有信息源向受眾的信息傳播，又有受眾向信息源的信息反饋，從而一改往日的單向信息傳播模式。另外，網(wǎng)上信息溝通不僅可以一對一雙向交互，而且可以是一對無數(shù)和無數(shù)對無數(shù)的交互?？梢姡娮由虅兆鳛橐环N商業(yè)工具或者平臺，為眾多的人參與市場信息溝通提供了無與倫比的巨大優(yōu)勢。
二、消費者及其行為的變化。
電子商務不僅影響企業(yè)的營銷環(huán)境，而且影響著企業(yè)的目標市場。這種影響具體體現(xiàn)為消費者及其行為的變化上。
不同的歷史文化環(huán)境、特別是不同的媒體環(huán)境孕育出不同時代的消費群。電視的普及產(chǎn)生了所謂“影像的一代”，互聯(lián)網(wǎng)的興起造就出新的傳播媒體，其大眾化摧生出第三代消費者，又被稱為網(wǎng)絡時代的消費者、或“n(net)時代”消費者，或為“e人類”。毋庸置疑，“e人類”是電子商務環(huán)境下企業(yè)的目標市場。這是一種不同于以往任何時候的一種目標市場。因為“e人類”在具有一些不同于以往消費者的特點同時還會采取一些完全不同于以往消費者的行為。
1、網(wǎng)絡環(huán)境下消費者的新特點。
網(wǎng)絡環(huán)境下的消費者追求并易于接受新奇的思想和事物;要求主動參與新產(chǎn)品開發(fā)與研究、進入工廠和營銷部門，成為企業(yè)有幫助的合作者，這也是21世紀消費者的最突出的特點;喜歡張揚個性，要求每件產(chǎn)品都要根據(jù)他們個人愛好和需要定做;要求全球范圍內的最優(yōu)價格;各類搜索引擎也讓他們成為信息更加完全的消費者。
2、網(wǎng)絡環(huán)境下消費者行為的變化。
網(wǎng)絡環(huán)境下的各類搜索引擎讓“e人類”無須走出家門就可作到“貨比三家”，他們經(jīng)常大范圍的進行選擇和比較，以求所購買的商品價格最底、質量最好、最有個性，是商家欲通過不法手段獲利的概率幾乎為零;若市場上的產(chǎn)品不能滿足其需求，他們會主動向廠商表達自己的想法，自覺不自覺地參與到企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)等活動中來，這又同以前消費者的被動接受產(chǎn)品形成鮮明對照;消費者通過網(wǎng)絡來滿足其個性化需求，這種行為使企業(yè)明確其真正的目標市場——主動上網(wǎng)搜尋信息的人，使企業(yè)的行為更有針對性，從而避免了傳統(tǒng)中把大眾作為其目標市場進行促銷所導致的損失。
三、營銷理念的變化。
營銷環(huán)境和消費者及其行為的變化必然導致營銷理念的變化。傳統(tǒng)營銷理念以利己為目的，圍繞該目的企業(yè)營銷理念經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念四個階段。電子商務的產(chǎn)生和發(fā)展打破了地域分割、縮短了流通時間、降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本、使生產(chǎn)和消費更為貼近，使客戶有極大的商品選擇空間和余地，而且此時的消費者消費時表現(xiàn)出明顯的“個性化”特征。在這種時代背景下，企業(yè)只能以“客戶”為導向，“客戶滿意度”成為企業(yè)發(fā)展的最重要指標。企業(yè)能否快速響應客戶的個性化需求變化，決定了企業(yè)在激烈競爭的市場中能否生存和發(fā)展。所以電子商務對于企業(yè)來講不僅是一種新技術、更是一種全新的經(jīng)營方式和經(jīng)營理念。為此，企業(yè)必須適應這種變化，對其營銷理念進行徹底的革命。這種革命所革的正是傳統(tǒng)的以利己為目的.的個體最優(yōu)的營銷理念，轉向整體最優(yōu)的理念，具體體現(xiàn)為營銷是一個使生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者、政府和社會都能獲益的過程，其核心是“以人為本、尊重人、關心人、方便人、為他人著想、換位思考、真誠地幫助顧客”。一個具有這種理念的企業(yè)制定營銷策略時會綜合考慮各方面的利益、集中注意力于顧客的動向、更好的識別和把握市場機會、在電子商務的環(huán)境下立于不敗之地。
電子商務的產(chǎn)生和發(fā)展導致企業(yè)營銷理念的變化、促使企業(yè)營銷的重心由“推銷已有產(chǎn)品”轉變?yōu)椤皾M足客戶需求”;由“以產(chǎn)品為中心”轉向“以客戶為中心”;由此導致企業(yè)的營銷管理的重心由傳統(tǒng)的“4p”，即產(chǎn)品、價格、渠道和促銷(product，price，place，promotion)轉變?yōu)椤?c”，即客戶、成本、方便、溝通(customer，cost，convenience，communication)。
精準營銷電子商務論文篇十一
微信營銷案例一：
微信營銷案例二：
實體店利用微信營銷，大幅度提高業(yè)績。在廣州一家成人用品店，之前做的是成人用品貿(mào)易，一直做的是實體營銷。后面網(wǎng)絡電商的崛起，實體貿(mào)易受到了不小打擊。在4月份，老板決定轉做微信渠道。剛開始，他有自己的實體店面，店內銷售的所有產(chǎn)品都貼上了個人微信二維碼，方便客戶的服務和做回頭客生意。有些客戶想看看店內有哪些新品，直接叫老板拍個視頻通過微信發(fā)過去，語聊也很不錯。老板不僅做的是當?shù)厣猓€通過網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息，并且附上微信二維碼，效果還很不錯，一個月都可以發(fā)貨幾十單。他主要通過個人微信號做營銷，后期因為微信做的是粉絲經(jīng)濟，老板也開通了微信公眾號，把個人微信號的朋友轉化成微信公眾號的粉絲。這樣也方便了管理。并且每天也堅持發(fā)表圖文，吸引更多粉絲關注。目前老板的個人微信號粉絲已經(jīng)超過一萬了，用了微信多開軟件，可以同時操作幾個微信號。他目前的銷售額非?？捎^，老板和員工基本不用去開發(fā)新客戶，維護這些老客戶已經(jīng)夠忙了。
微信營銷案例三：
利用微信公眾平臺做微店營銷。3月份，鄭老板決定辭去東莞一家紅酒公司的銷售經(jīng)理的職務，來到廣州做微店營銷。鄭老板之前做過網(wǎng)絡推廣，對互聯(lián)網(wǎng)有點敏感。他發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的手機移動端流量越來越大，但是經(jīng)常使用的卻只有幾個軟件，最熱門的應該是微信和手機淘寶了。鄭老板覺得微信應該是未來的主流，所以開始微信平臺的建設。面對初期，粉絲是個關鍵問題。怎樣能吸引更多粉絲關注?鄭老板苦思冥想了好幾天，如果從網(wǎng)絡上引進粉絲，自己又沒有平臺，而且成本也比較高。后面，他發(fā)現(xiàn)他在做淘寶的朋友，每天都會發(fā)一張好評返現(xiàn)卡，于是，精明的鄭老板決定從這張好評卡入手。了解之后，這種好評卡價格便宜，800元就可以做6萬張了，而且習慣網(wǎng)購的人群也正是鄭老板的精準客戶。于是，鄭老板精心制作了這樣的好評返現(xiàn)卡，卡片上印有微信二維碼。這些卡片免費派給那些做淘寶的商家。于是，在不到3個月的時間，鄭老板的微信平臺就積累了2萬多的粉絲。鄭老板只是每天發(fā)些軟文，更多是關于服裝、打扮、美容、生活等方面的。有了粉絲，貨源怎么解決?其實現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代，要解決貨源還不容易嗎。貨源可以直接在網(wǎng)上購買，圖片也可以從網(wǎng)上下載，只要在微信平臺上推廣的這款產(chǎn)品有客戶下單，鄭老板就會從網(wǎng)上直接下單給客戶匯過去。這樣就相當于買手了，有點類似淘寶客。鄭老板的微信公眾平臺每個月的微店收入在5千元以上。
精準營銷電子商務論文篇十二
在21世紀。電子商務是新興的產(chǎn)業(yè)。對很多企業(yè)來說如果不涉獵電子商務，有可能被市場拋棄。網(wǎng)絡營銷作為一種全新的營銷模式。相比較傳統(tǒng)的營銷模式而言有著明顯的優(yōu)勢：網(wǎng)絡營銷主要是基于互聯(lián)網(wǎng)。利用信息技術與軟件工具滿足公司與客戶之間交換概念、產(chǎn)品、服務的過程，通過在線活動創(chuàng)造、宣傳、傳遞客戶價值。并且對客戶關系進行管理。以達到一定營銷目的的新型營銷活動。
各國政府、學者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的位置和對電子商務參與的角度和程度的不同。給出了許多不同的定義筆者認為，電子商務是指在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內部網(wǎng)(intranet)和增值網(wǎng)上，以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡化。市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造、提供出售、并同別人自由交換產(chǎn)品和價值。來獲得其所需物品的社會過程由此可以看出，市場營銷最基本的目的是吸引顧客。增加市場占有率和利潤。企業(yè)利潤的增加，取決于消費者是否購買自己的產(chǎn)品。這就要求企業(yè)所創(chuàng)造的產(chǎn)品一定要滿足顧客需求。只有滿足顧客的需求。產(chǎn)品的銷售才有可能實現(xiàn)。只有顧客愿意花錢購買該企業(yè)的產(chǎn)品。企業(yè)的生產(chǎn)資源才可能變成利潤。電子商務與市場營銷既有聯(lián)系又有區(qū)別。在電子商務的大環(huán)境下。市場營銷會出現(xiàn)一系列變化。這些變化將為市場營銷注入新鮮的血液.
市場營銷環(huán)境的改變和消費者消費行為的轉變終將會導致市場營銷觀念的轉變傳統(tǒng)的營銷觀念是以盈利為目的，主要關注企業(yè)自身的利益。電子商務的出現(xiàn)和發(fā)展。推動企業(yè)傳統(tǒng)營銷觀念的轉變。電子商務的出現(xiàn)，打破了地域差異，縮短了流通時間，降低了物流成本。使得生產(chǎn)和消費更加貼近。消費者有了更大的選擇余地此時。企業(yè)應當本著“以人為本”的宗旨，以消費者的需求為主要目的。提升顧客滿意度。更加注重消費者的個性化，方便他人，做到換位思考，真誠幫助顧客。
2.消費者行為的變化。
電子商務作為新興事物的產(chǎn)生，對企業(yè)市場營銷環(huán)境產(chǎn)生了較大影響。從而導致消費者行為的改變曾經(jīng)電視的普及產(chǎn)生了所謂的“影響的一代”.自從互聯(lián)網(wǎng)興起后。無數(shù)新興媒體如同雨后春筍般出現(xiàn)，在此環(huán)境下。出現(xiàn)了網(wǎng)絡時代的消費者，這一批消費者是電子商務環(huán)境下企業(yè)的主要目標市場這類消費者更容易接受新奇的思想和事物。喜歡張揚個性。網(wǎng)絡的普及使其能夠搜索到各種所需物品。而不需要走出家門，他們會進行大范圍的比較。以求最低的價格買到質量最好且最具個性的產(chǎn)品.
3.對商品價格的影響。
相比傳統(tǒng)的市場營銷。電子商務因為其主要交易過程都在互聯(lián)網(wǎng)上，交易呈現(xiàn)虛擬化，成本很低，交易很透明且具有較高的效率。需要指出的是，電子商務因為交易距離遠。買賣雙方進行交流的方式主要集中在互聯(lián)網(wǎng)上。無需中介的介入。減少了有關交易的各種中間環(huán)節(jié)。而且企業(yè)可以依托網(wǎng)站進行廣告宣傳，節(jié)省了線下廣告費用由于電子商務企業(yè)所進行的交易都是在互聯(lián)網(wǎng)上。其面對的是全球市場?？梢詾槠髽I(yè)帶來更多的收益電子商務的低成本和企業(yè)以顧客需求導向定價。會導致商品價格的降低。對于企業(yè)來說，電子商務的優(yōu)勢可以歸納為：增加企業(yè)的銷售，并且能夠降低企業(yè)的成本，從而為企業(yè)帶來更多的利潤。
4.技術支持手段的變化信息技術的發(fā)展為市場營銷提供了更多的技術支持，使其能夠得到更廣泛的普及?？蛻絷P系管理作為市場營銷的技術支持手段。首先集合了當今最新的信息技術(包括：internet和電子商務、多媒體技術、數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)和人工智能等等)，最主要體現(xiàn)為對客戶的關懷和對顧客的滿意度。最基本的功能體現(xiàn)為對客戶的管理、對時間的管理、對銷售的管理、對客戶的管理、甚至是電子商務的普及等。
5.營銷方式的變化。
6.營銷理念的變化。
2.互聯(lián)網(wǎng)可以讓網(wǎng)民宣泄情緒許多網(wǎng)民選擇在網(wǎng)上收看體育賽事的另一個原因就是可以在互聯(lián)網(wǎng)上宣泄自己的情緒比如當年姚明退役、劉翔退賽的新聞報道，在直播之后的很短時間內網(wǎng)易就收到了十萬條以上的評論。許多人通過理解和惋惜，適當?shù)匦棺约旱那榫w。
3.互聯(lián)網(wǎng)拉近球迷與明星的距離。
對于很多賽事來說。他們都擁有著龐大的球迷數(shù)量。而且很多球迷都有自己喜歡的球星。他們都很期待與明星有近距離的接觸。因此。當很多明星做客互聯(lián)網(wǎng)平臺時。許多網(wǎng)民都會特別關注。與自己喜歡的明星進行一系列的互動。在微博普及的.今天。很多球迷都會關注他們所喜歡球星的微博。時時nil關注他們的動態(tài)。
精準營銷電子商務論文篇十三
摘要：隨著電子技術以及市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，以電子網(wǎng)絡技術為手段、以商品經(jīng)濟為中心的商務活動即電子商務也隨之不斷發(fā)展。電子商務的發(fā)展引出了創(chuàng)新性的市場營銷方式，其對于市場營銷創(chuàng)新性具體會產(chǎn)生怎樣的影響，如何促進電子商務對市場營銷創(chuàng)新性的正向、有效的影響，逐步引起了人們的關注。本研究結合所學的相關理論知識以及所查閱的相關文獻，就以上兩方面進行論述，以期能夠對相關的理論研究以及電子商務與市場營銷兩個領域的實踐有所幫助。
精準營銷電子商務論文篇十四
淘寶網(wǎng)是由阿里巴巴集團在投資成立的,現(xiàn)在是亞太地區(qū)最大的網(wǎng)絡零售商圈。
淘寶網(wǎng)現(xiàn)在主要業(yè)務是天貓b2c(商家對消費者)和c2c(消費者對消費者)兩大部分。
截至,淘寶有5個億的注冊用戶、每天在線銷售商品數(shù)量超過8億件、每天有超過6000萬的會員和游客訪問淘寶網(wǎng)。
淘寶網(wǎng)20總成交額為11萬億元人民幣,其中天貓交易額為4410億元人民幣;其中淘寶網(wǎng)的c2c業(yè)務占了中國市場c2c的90%以上。
淘寶網(wǎng)開店數(shù)截至有900萬家,比較活躍的有300多萬家店;其中并不包含淘寶網(wǎng)的天貓賣家數(shù)量144462家。
如何在幾百萬個競爭者中取得一席之地并把營銷做好是本文研究的主要方向。
11消費者購買行為模式。
消費者行為是復雜多樣的,哪怕是具有相同需求的消費者,他們的購買行為也會有所不同。
有習慣型、經(jīng)濟型、疑慮型、理智型、模仿型、沖動型和情感型購買。
消費者行為研究大師霍金斯認為消費者在內部因素和外部因素的影響下,而形成自我概念和生活方式,消費者的自我概念和生活方式進一步引發(fā)具有一致的需要和欲望;通過消費行為最終滿足這些需要和欲望。
12市場細分。
市場細分是指把某一提供物的整體市場劃分成不同的細分市場的過程,它是營銷者認識消費者差異需求的重要方法。
嚴格來講,每一個人都可以定義為一個細分市場,因為每個人的需求都與他人的不同。
但是為了企業(yè)能以較小的成本去滿足顧客的各種需求,可以把一些需求共性歸類劃分不同的細分市場。
一般來講可以劃分為同質化偏好、集群偏好和個性化偏好。
另外也可以根據(jù)年齡、性別、種族、教育水平、收入水平、社會階層、地理位置等方式來細分。
13選擇細分市場。
企業(yè)選擇目標市場有五種基本戰(zhàn)略:集中單一市場――只選擇一個細分市場實行密集營銷;選擇專門化――為了降低集中單一市場戰(zhàn)略可能面臨的風險,企業(yè)可以選擇幾個相互無關的細分市場;市場專門化――滿足某個顧客群提供多種產(chǎn)品;產(chǎn)品專門化――企業(yè)集中生產(chǎn)一類產(chǎn)品提供給各類顧客;完全覆蓋市場――企業(yè)以其產(chǎn)品滿足所有顧客群的需要。
2我國網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析。
21政治和法律環(huán)境。
一個國家的政治環(huán)境和法律環(huán)境直接地影響著企業(yè)的經(jīng)營決策。
目前我們國家的政局穩(wěn)定、投資環(huán)境不錯、市場潛力巨大、法律法規(guī)也相對正在完善中并且出臺了有利于小微企業(yè)的各種支持條例。
22經(jīng)濟、技術和文化環(huán)境。
經(jīng)濟環(huán)境在影響企業(yè)營銷眾多因素中是最基本、最直接的因素。
經(jīng)濟環(huán)境深刻地影響著網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展,國家信息化基礎設施建設需要投入大量的資金;一個國家的經(jīng)濟環(huán)境不行,那么在信息化方面的投入就會相對的減少,從而影響著網(wǎng)絡電子商務的發(fā)展。
20我國gdp首次突破10萬億美元,比上年增長74%;繼美國之后第二個躋身超10萬億美元經(jīng)濟體俱樂部。
城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達28844元;農(nóng)村居民人均可支配收入是10489元。
截至年6月,我國網(wǎng)民普及率為469%規(guī)模達632億,比年年底增加1442萬人。
2014年我國網(wǎng)民的'人均周上網(wǎng)時長達259小時。
除了傳統(tǒng)的消費、娛樂以外,移動醫(yī)療、移動金融等新興領域移動應用多方向滿足用戶上網(wǎng)需求,推動網(wǎng)民生活的進一步“互聯(lián)網(wǎng)化”。
3淘寶網(wǎng)營銷方案。
31產(chǎn)品策略。
首先要清楚認識什么樣的產(chǎn)品合適在淘寶銷售、那種產(chǎn)品合適做爆款吸引流量、那些產(chǎn)品合適用來做贈品、什么樣的產(chǎn)品合適用來做高利潤的。
每隔一定期間更新產(chǎn)品,要注重產(chǎn)品的差異化,用多樣化的產(chǎn)品讓顧客獲取娛樂性,增加好評。
要積極參加網(wǎng)站活動,適時在聚劃算等活動中提供給顧客優(yōu)惠,吸引顧客關注,創(chuàng)造良好品牌形象。
組合購買時附贈小禮品,登記好顧客數(shù)據(jù)庫,及時傳遞產(chǎn)品新信息,吸引老客戶,節(jié)假日實行打折等促銷活動。
32品牌策略。
可以通過第三方軟件或者購買淘寶專業(yè)版店鋪裝修把店鋪做得專業(yè)點;從而提高整個店鋪給顧客的感觀達到增強品牌影響力。
完善所有基本設施包括頁面文案美工,產(chǎn)品描述等。
參與淘寶所有活動,使用直通車競價推廣,有了一定名氣后可以進入品牌直銷模式。
33價格策略和促銷策略。
人們一般多認為打折的東西質量會差一些,這個時候我們換一種敘述方式:要注重強調商品的原價值,讓買家覺得花更少的錢,買到更超值的商品,效果往往會大不同。
例如花100元,換購價值120元商品,就會讓買家覺得這個商品的價值還是120元,而只要花100元錢就得到了,他從中賺到了。
同時參加淘寶舉辦的各種活動,例如花一元賣平時幾十元的商品,通過這種方式給店鋪帶來更多的流量;顧客有很大可能購買店鋪其他寶貝,由于他覺得再購買那件商品是免郵費的。
另外還可以使用尾數(shù)定價策略,把價值100元的標價為99元;這個消費者就會陷入一個錯覺,覺得這個商品是幾十元的范圍。
盡管這個促銷策略已經(jīng)被超市、商場運用的泛濫了,但也說明了這個方法的有效性,在淘寶網(wǎng)絡營銷中還是可以拿來使用的。
34服務策略以及客戶關系管理策略。
耐心并且友好回答顧客問題,態(tài)度要親切友善,注重售后服務;要及時記錄顧客信息反饋,增強和顧客的互動性、加深顧客對店鋪的印象。
可以使用千牛平臺的機器人服務預設各種問題的回復答案;這樣機器人會根據(jù)客人一般會問的問題做出快速的自動回答。
這樣客人會感到店鋪的服務態(tài)度和速度是非常好的。
還有運用淘寶的后臺crm管理軟件,可以導出客戶的電話號碼或者郵箱地址;定期地向顧客發(fā)送問候語或者發(fā)送最新產(chǎn)品信息以增強店鋪品牌影響力。
4結論。
淘寶網(wǎng)平臺無論在b2c還是c2c的銷售額都已經(jīng)在中國是屬于領先的地位,其霸主位置目前是相對的穩(wěn)固的。
除了以上所描述的營銷要點外,還可以利用站外的鏈接給店鋪帶來一定的客源。
例如通過微博、微信、論壇的方式發(fā)布產(chǎn)品信息等方式。
在目前網(wǎng)絡電子商務飛速發(fā)展的時代,店主要學會各種電子商務營銷技巧從而抓住電子商務飛速發(fā)展帶來的巨大機遇。
一、前言。
隨著電子信息技術的迅猛發(fā)展,以及全球經(jīng)濟一體化進程的逐漸深入,網(wǎng)絡逐漸縮短了時間和空間的差距,電子商務給傳統(tǒng)的商務活動帶來了巨大的轉變,是對社會經(jīng)濟的一次革命性的影響。
電子商務其主要內容包括兩個方面:一是商貿(mào)活動,而是電子方式。
所謂電子商務指的就是通過網(wǎng)絡進行的種類多樣的商務活動,指的是包含交易、支付、關高、服務等各種貿(mào)易活動的電子化。
其主要特征在于:網(wǎng)絡特征、方便性、整體性、安全性以及協(xié)調性。
首先,市場環(huán)境全球化。
隨著國際經(jīng)濟一體化進程的逐漸深入,國內外經(jīng)濟交流的日益增多,互聯(lián)網(wǎng)時代給國際間的經(jīng)濟交流和往來減少了限制和制約。
另外,網(wǎng)絡化的營銷手法也促進了市場全球化的進程。
現(xiàn)代社會市場已經(jīng)是全球化的市場,我們面臨的市場不再只針對國內市場,而是針對國際市場。
其次,營銷方式和盈利方式的轉變。
傳統(tǒng)的營銷方式通過中間商進行銷售,銷售鏈接很長,商品要經(jīng)過多次轉手才能從企業(yè)手中到達消費者手中,現(xiàn)在的電子商務可以直接讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)與客戶進行交流,通過網(wǎng)絡來完成交易,節(jié)約了大量的中間環(huán)節(jié),也有利于服務質量的提升。
精準營銷電子商務論文篇十五
從使用者角度來看，微博營銷的價值主要有兩個方面。第一個方面(使用者)是醫(yī)院，醫(yī)院可以利用微博傳播自己的醫(yī)院動態(tài)和產(chǎn)品信息，抓住目標人群的，獲取需要的信息。第二個方面(使用者)是個人，個人利用微博帶來的關系鏈，可以很好的維護和拓展自己的人脈，同時也可以獲得自己所需要的信息。所以醫(yī)院的微博應該這些功能：
1、醫(yī)院信息發(fā)布：展示醫(yī)院品牌形象及技術優(yōu)勢，展現(xiàn)醫(yī)護人員的精神風貌。
2、與患者建立情感：聽聽患者對醫(yī)生技術、醫(yī)護人員服務的意見，看看使用者對醫(yī)院的認同度。
3、醫(yī)患溝通服務：提供疾病專業(yè)服務，與患者面對面的溝通說明。
4、輿論的監(jiān)測、預警和快速處理：即時發(fā)現(xiàn)患者對醫(yī)院及服務的不滿，快速應對。積極引導患者對醫(yī)院進行正面?zhèn)鞑ァ?/p>
只有清晰的了解以上這些功能，才有助于幫助醫(yī)院在微博上更好的傳播。然而，了解微博能為醫(yī)院帶來什么，并不等于就可以放手去進行傳播，醫(yī)院還需要慎重考慮一個問題：“醫(yī)院微博的定位”。
這需要醫(yī)院在傳播的過程中持續(xù)了解用戶的感受，不斷的修正自己。醫(yī)院微博傳播是一個需要花費相當長的時間成本的大工程，即驗證了“微博傳播是一個漫長的過程”這句話，微博營銷切不可急功近利。這一點與百度競價立竿見影式的效果截然不同，不少醫(yī)院因此放棄了微博營銷的投入。
應該說，醫(yī)院類微博營銷受到專業(yè)性、行業(yè)性的限制，粉絲數(shù)達到1000，都是具有極高的價值。如何快速獲得醫(yī)院所期望的營銷效果，目前一個最重要的辦法就是，新聞熱點的互動傳播，通過一定的技巧來發(fā)布“軟廣告”，以一種開放、平等的姿態(tài)去面對廣大的消費者。
通過一系列新聞事實、公益活動，增強老百姓對醫(yī)院的認可和印象，提高醫(yī)院的知名度及美譽度。通過對新聞熱點折關注，站在客觀、公正的立場上用事實說話，容易拉近與受眾的距離，甚至直接用事實感召受眾，新聞的書寫必須有創(chuàng)造性，最好是能與出奇特的、有著匪夷所思情節(jié)的新聞。因為只有“驚世駭俗”的熱點，才能保證被人強烈記憶。企劃講求的是“獨特的銷售主張”，同樣，醫(yī)院微博也必須具備“獨特的新聞點”。
當然，在傳播的過程中，注意主動引導話題走向，將微博主題與醫(yī)院本身的推廣聯(lián)系起來，以優(yōu)化傳播效果，達到營銷的目的。另外，醫(yī)院要控制信息發(fā)布頻率，適時地對粉絲關注的話題進行更新，調動粉絲的積極性。
醫(yī)院營銷微博討論/zpxiecheng。
精準營銷電子商務論文篇十六
微服務電子商務平臺的功能主要分為：5.1服務活動的快速反應消費者通過微服務電子商務平臺下單購買，商家進行所購買商品的包裝和配送，這個過程在有限的距離上很快的響應完成，充分體現(xiàn)服務活動的快速反應。5.2商品信息發(fā)布功能所有被授權的當?shù)厣碳叶伎筛鶕?jù)預先協(xié)商的規(guī)則登錄到微服務電子商務平臺查詢自己所提供的商品和需求購買的商品。
5.3商家信息整合功能。
在信息交換的基礎上，微服務電子商務平臺可根據(jù)預先定義的商業(yè)規(guī)則，例如結合交換來的商品信息進行整理和發(fā)布，并可進行商品信息的包裝。
5.4應用托管功能。
微服務電子商務物流平臺，統(tǒng)一建置一些符合當?shù)厣碳疫\作需求的管理信息系統(tǒng)，如商品管理系統(tǒng)、服務信息管理系統(tǒng)、服務效果管理系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)等，以應用系統(tǒng)托管的模式向商家提供信息服務，可減免入網(wǎng)商家的建置成本。通過對微服務電子商務平臺主要功能進行分析，在該體系結構下，用戶可通過internet、局域網(wǎng)或電話等方式訪問信息平臺，進行相關需求信息的查詢與購買，通過edi數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)和門戶系統(tǒng)反饋給入戶商家，從而進行商品的配送。商品信息發(fā)布系統(tǒng)為用戶提供了一個發(fā)布、查詢相關商品信息的窗口，用戶還可通過該系統(tǒng)定制信息，由于區(qū)域內學校以及政府的監(jiān)管使得消費和服務透明化，由于距離和區(qū)域消費者的穩(wěn)定和政府學校的統(tǒng)一管理，對于服務效果可以很好地進行反饋，使得平臺服務質量有效提高，杜絕欺詐購物和商品質量的問題。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
【本文地址：http://m.aiweibaby.com/zuowen/18072556.html】
