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旅游委托協(xié)議書簡單版篇一
(經(jīng)營范圍:國內(nèi)旅游、入境旅游 許可證號:l-fj- )
乙方(受委托旅行社): 旅行社有限公司
(經(jīng)營范圍:國內(nèi)旅游、入境旅游 許可證號:l- )
甲方委托乙方承辦在一地的旅游團(tuán)隊接待(即地接接待)。為保證團(tuán)隊接待質(zhì)量，共同維護(hù)旅游者的合法權(quán)益和旅行社的信譽，本著公平、公正、公開的原則就接待旅游團(tuán)中的有關(guān)事項及權(quán)利、義務(wù)關(guān)系達(dá)成協(xié)議如下：
第一章:總則
第一條: 協(xié)議目的
本協(xié)議的目的是為保證甲方團(tuán)隊在委托乙方接待范圍內(nèi)的旅行安全、順利，甲方委托乙方安排交通、住宿、游覽、餐飲、購物、娛樂等旅行服務(wù)項目，乙方根據(jù)甲方委托的內(nèi)容迅速、準(zhǔn)確地實施安排。雙方特此以甲乙雙方間的業(yè)務(wù)委托合同的方式，正式簽訂本協(xié)議。
第二條：合作主體的認(rèn)定
甲乙雙方應(yīng)為在各自屬地旅游主管部門注冊并獲得經(jīng)營許可的合法經(jīng)營旅行社，其中一方以任何方式欺詐或隱瞞對方自己的真實資質(zhì)的則視為其違約，對方有權(quán)視合同無效，停業(yè)、歇業(yè)、被旅游主管部門取消經(jīng)營資格的旅行社將視為無旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)。負(fù)責(zé)具體操作的人員必須是各自公司的正式員工并有公司負(fù)責(zé)人的授權(quán)證明。
第三條：適用范圍
(1) 本協(xié)議適用于甲、乙雙方簽訂的業(yè)務(wù)委托合同。但在本協(xié)議若另有補充協(xié)議時，則以補充協(xié)議為準(zhǔn)。
(2) 對本協(xié)議中未作規(guī)定，并且在甲、乙雙方簽訂的補充協(xié)議中亦無特別規(guī)定的事項，則遵循行業(yè)慣例。
(3) 本合同適用于合作期間內(nèi)的多批次散客及團(tuán)隊.合同附件為本合同的組成部分.合同附件為各批次散客及團(tuán)隊的委托接待合同。
第四條：委托的內(nèi)容
甲方委托給乙方的業(yè)務(wù)，以委托行程內(nèi)的安全、順利運行為目的，其內(nèi)容如下(但甲方可以根據(jù)個別要求限制或擴大下述安排業(yè)務(wù)范圍)：
(1) 提供有益于甲方業(yè)務(wù)開展的有關(guān)交通、住宿、旅游設(shè)施、名勝古跡等的信息和實施方案。
(2) 為甲方所組織的團(tuán)隊,同具有相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)的交通部門簽訂客運合同并落實各項交通的安排、承運。
(3) 為甲方所組織的團(tuán)隊,同具有相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)的并符合甲方團(tuán)隊所需標(biāo)準(zhǔn)的飯店簽訂住宿合同并落實住宿安排.
(4) 為甲方所組織的團(tuán)隊安排用餐、旅游及觀看文藝節(jié)目、購物等。
(5) 為甲方所組織的團(tuán)隊配備導(dǎo)游、翻譯等。
(6) 對計劃外發(fā)生的事情采取應(yīng)急措施并向甲方報告。
(7) 其它為保證甲方團(tuán)隊旅游活動安全運行所采取的必要措施。
第五條：相關(guān)證明文件
甲乙雙方簽定本合同時,各自向?qū)Ψ教峁┮环萋眯猩缃?jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照、旅行社責(zé)任保險協(xié)議及發(fā)票、開戶銀行、帳號、通訊地址、組織機構(gòu)和部門負(fù)責(zé)人名單(含聯(lián)系電話、傳真一覽表)等相關(guān)資料.
第二章:委托接待合同的簽訂
第六條：委托接待合同的簽訂辦法
一、甲方委托乙方承辦旅游服務(wù)時,應(yīng)將行程接待計劃(以下所指行程接待計劃包括散客和團(tuán)隊)以郵寄、傳真或電子郵件等形式通知(以下將這些通訊方式的通知統(tǒng)稱為“送達(dá)”)乙方,行程接待計劃內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容:
(1) 旅游線路名稱;
(2) 旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地;
(3) 旅游行程中交通工具(包含航班及車次、旅游汽車標(biāo)準(zhǔn))安排及其標(biāo)準(zhǔn)和報價;
(6) 旅游行程中12歲以下兒童的接待標(biāo)準(zhǔn)及報價;
(7) 旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間;
(8) 旅游者自由活動的時間和次數(shù);
(9) 旅行社安排的購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱;
(10) 需要旅游者另行付費的游覽項目及價格;
(11) 當(dāng)團(tuán)操作人員的聯(lián)系電話、旅游服務(wù)監(jiān)督、投訴電話;
(12) 雙方確認(rèn)的參團(tuán)成員人數(shù)及名單(含姓名、性別、出生年月、證件號碼等)
(13) 雙方協(xié)商一致的其他內(nèi)容。
二、乙方在接到前項團(tuán)隊接待計劃書后，應(yīng)迅速(最晚在6小時內(nèi))以書面形式給予確認(rèn)是否受理該申請。
第七條：委托接待合同的生效
(1) 根據(jù)前條第二項，甲方在接到乙方行程接待計劃確認(rèn)書時，則甲乙間業(yè)務(wù)委托合同成立。
(3)行程接待合同一經(jīng)生效，甲乙雙方不得以非不可抗力因素解除合同，單方面解除合同的則被視為違約，對方有權(quán)要求違約方對其進(jìn)行賠償，可投訴到有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門。
第八條：委托報價
甲方接到客戶請求之后，整理出初步方案，向乙方進(jìn)行詢價，乙方有義務(wù)給予及時回復(fù)，甲乙雙方均應(yīng)按照以下條款進(jìn)行操作。
一、對甲方的操作規(guī)定
(1) 甲方操作人員必須以書面(包括傳真、qq、msn、電子郵件等)方式向乙方提出詢價要求，條件不允許或者特殊情況下也可以用電話口頭的方式。
(2) 盡可能詳細(xì)地表述客戶的具體要求：時間、地點、人數(shù)、等級、是否安排購物店等其它具體要求。
(3) 特殊情況應(yīng)注明最晚答復(fù)時間。
二、對乙方的操作規(guī)定
(1) 乙方必須以書面方式回復(fù)(包括傳真、qq、msn、電子郵件等)。
(2)甲方需要分項報價時，乙方的報價必須與甲方的詢價要求逐條對應(yīng)。乙方報價應(yīng)注明所含與不含內(nèi)容,特別應(yīng)注明：航班信息;酒店、位置、房型、是否含早餐;早餐及正餐標(biāo)準(zhǔn)、種類、地點、餐頓、酒水;旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間;導(dǎo)游、司機的小費、超時費,是否安排購物店,旅行社安排的購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱;旅游者自由活動的時間和次數(shù);旅游行程中12歲以下兒童的接待標(biāo)準(zhǔn)等。
(4) 一般團(tuán)隊的報價，應(yīng)在12小時內(nèi)回復(fù);特殊要求較多的團(tuán)隊，可在24小時內(nèi)回復(fù);甲方規(guī)定最晚答復(fù)時間的，乙方必須在甲方要求的時間內(nèi)回復(fù)。
(5) 對于行程中不合理之處或由于交通等問題需更改之處,乙方在報價時,應(yīng)主動提出合理化建議或提供替代方案.
三、乙方在簽訂本合同之初或在每年度之初，為甲方提供盡可能完整的當(dāng)?shù)芈糜钨Y訊，其中的價格僅供甲方臨時參考，不作為結(jié)算依據(jù)。旅游資訊主要包括以下內(nèi)容：
(1) 乙方人員名單、崗位及聯(lián)絡(luò)方式，包括常用的導(dǎo)游、司機等。(2) 乙方建議在當(dāng)?shù)厥褂玫木频昝浖皟r格。
(3) 常用的接待價格：每人天綜合服務(wù)費、門票費、餐費、車費(超公里費)、導(dǎo)游服務(wù)費等。
第三章:委托接待合同的效力
第九條：委托業(yè)務(wù)的開始甲乙雙方的委托業(yè)務(wù)合同一旦成立，乙方應(yīng)立即著手安排業(yè)務(wù)。
第十條：報告經(jīng)過的義務(wù)
(1) 乙方應(yīng)適時或經(jīng)甲方要求向甲方以口頭或書面形勢報告委托業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)。
(2) 對甲方的委托內(nèi)容，乙方在安排完畢或判定不能達(dá)到安排目的，應(yīng)及時用書面形式逐次向甲方報告。
(3) 甲方在接到乙方根據(jù)前項所做的部分委托項目不能安排的報告時，應(yīng)立即以書面形式通知乙方是否變更該部分內(nèi)容、或解除全部委托業(yè)務(wù)合同。
第十一條：委托業(yè)務(wù)確認(rèn)期限
(1) 乙方原則上在甲方團(tuán)隊旅行開始一周前，履行前條各項所定手續(xù)，完成全部被委托的旅游業(yè)務(wù)。
(2) 除前項正文中所規(guī)定的事項，如甲、乙間另有補充協(xié)議時，按補充協(xié)議辦理。
第十二條：費用的結(jié)算
(1)由于甲乙雙方團(tuán)隊合作頻繁，雙方協(xié)商一致，團(tuán)隊出發(fā)前甲方支付乙方不低于接待和服務(wù)成本的費用，余款月結(jié)，具體每團(tuán)付款金額于協(xié)議附件的委托接待合同雙方約定為準(zhǔn)。
(2) 團(tuán)隊結(jié)束后三個工作日內(nèi)，乙方須將團(tuán)隊結(jié)算單加蓋公章(或合同章)連同甲方游客反饋表傳真至甲方計調(diào)部門，并核對清楚結(jié)算金額。
(3)每月的1日-10日乙方將上月1日至31日之間接待的甲方的團(tuán)隊或散客的結(jié)算清單以傳真形式通知甲方結(jié)算專管員,乙方根據(jù)雙方確認(rèn)的結(jié)算單金額開具發(fā)票給甲方，甲方財務(wù)收到發(fā)票審核無誤后當(dāng)月將結(jié)算款匯入乙方銀行賬戶。
(4)如果因為行程變更而造成甲方預(yù)付費用超過實際產(chǎn)生的費用時，乙方應(yīng)在團(tuán)隊結(jié)束三個工作日內(nèi)與甲方計調(diào)部門核對清楚結(jié)算金額，差額應(yīng)于次日退還至甲方所指定的帳號上。
(5) 對于前幾項的規(guī)定，若甲、乙雙方以補充協(xié)議制定特別條款時，則以后者為準(zhǔn)。
第四章:委托接待合同的變更
第十三條:甲方變更
一、因為不可抗力原因(包括戰(zhàn)爭、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等)或無法協(xié)調(diào)的第三方原因造成甲方團(tuán)隊未能按照團(tuán)隊行程計劃到達(dá)旅游目的地的,甲方應(yīng)在第一時間通知乙方,雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作：
(3)造成航班、車次、航班等交通方式取消而未能抵達(dá)旅游目的地的，乙方應(yīng)立即聯(lián)系行程計劃的相關(guān)接待單位，告知其實際情況，取消相關(guān)的接待工作，因交通方式取消而減少的費用乙方應(yīng)如實退還給甲方，并努力爭取降低各項因計劃取消而造成的損失。二、因為甲方自身原因造成甲方團(tuán)隊未能按照行程計劃到達(dá)旅游目的地的，甲方也應(yīng)在第一時間通知乙方，乙方按照以下流程妥善處理相關(guān)接待工作：
第十四條:乙方變更
一、因為不可抗力原因(包括戰(zhàn)爭、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等)造成乙方需要對生效的旅游接待合同進(jìn)行變更的,乙方應(yīng)在第一時間通知甲方,雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作：
(2) 乙方在根據(jù)前項向甲方提出變更時，應(yīng)迅速以書面形式將變更的內(nèi)容、理由及變更后的安排方案送達(dá)甲方。
(3) 甲方在接到前項變更申請后，應(yīng)立即書面答復(fù)或同意乙方變更后方案或委托新的業(yè)務(wù)內(nèi)容，委托新的業(yè)務(wù)內(nèi)容，將作為新的委托接待合同另行處理。
(5) 甲方或乙方在緊急情況下，對第2項的申請及第3項的回答可以口頭形式通知，但事后必須以書面形式將申請及回答送達(dá)對方。
二、因乙方自身原因,造成委托接待協(xié)議生效后產(chǎn)生變更的乙方應(yīng)在第一時間通知甲方,雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作：
(5) 在甲方與客人簽定協(xié)議后，乙方提出變更的，所有因協(xié)議產(chǎn)生的違約責(zé)任由乙方承擔(dān)責(zé)任。
第五章：旅程管理
第十五條：宗旨
(1) 甲方的團(tuán)隊在旅行中，如認(rèn)為可能得不到應(yīng)提供的服務(wù)時，乙方應(yīng)按甲方要求，采取必要措施提供委托業(yè)務(wù)合同規(guī)定的服務(wù)。
(2)在采取以上措施后,仍不得不變更委托業(yè)務(wù)合同中的內(nèi)容時,如變更旅行日程,要盡量使變更后日程符合當(dāng)初日程的宗旨.如變更旅行服務(wù)內(nèi)容,要盡量使變更后的旅行內(nèi)容與當(dāng)初的一致,使委托業(yè)務(wù)合同的內(nèi)容變更降低到最小限度。
第十六條：接待質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
因甲方團(tuán)隊多為同行客戶所委托團(tuán)隊，團(tuán)隊類型分為：散拼團(tuán)、獨立團(tuán);團(tuán)隊等級分別為：普通團(tuán)，特別關(guān)注團(tuán)，vip團(tuán)。乙方在接待過程中應(yīng)針對團(tuán)隊類型及團(tuán)隊等級的不同特點，在確保接待質(zhì)量的前提下提供符合團(tuán)隊要求并符合以下甲方質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議和委托接待合同所確認(rèn)的日程、標(biāo)準(zhǔn)、報價內(nèi)容提供服務(wù)。所提供的服務(wù)應(yīng)符合中華人民共和國國務(wù)院第550號令《旅行社條例》的要求，選擇具有安全保障和質(zhì)量保證的單位安排用餐、住宿、用車、購物等，為確保甲方團(tuán)隊能安全、順利地旅行，乙方應(yīng)按下列原則實施：并按以下各項的要求嚴(yán)格執(zhí)行：
一、酒店客房
(1)乙方不得使用模糊概念,將酒店以次充好,欺瞞甲方工作人員,乙方所提供的酒店必須符合甲方團(tuán)隊所要求的標(biāo)準(zhǔn),一經(jīng)確認(rèn)之后的準(zhǔn)確酒店乙方不得隨意更改,除非經(jīng)得甲方的同意,具體酒店標(biāo)準(zhǔn)以甲方操作人員要求為準(zhǔn).
(3) 酒店位置應(yīng)符合交通便利、治安良好的原則，使客人的商務(wù)活動和自由活動既方便又安全。
(4)酒店的服務(wù)應(yīng)熱情周到，隨時為客人的特殊要求提供有效的幫助。如：甲方要求乙方為vip團(tuán)、特別關(guān)注團(tuán)在客房放置歡迎卡、鮮花或果籃時，酒店能積極配合。
(6) 如酒店有兩個或兩個以上的客房時(或分為主樓、附樓)，乙方應(yīng)在報價時特別說明。
(7) 乙方安排的酒店不得對中國團(tuán)隊有歧視性行為，如單獨安排早餐或與其它客人隔開用早餐，服務(wù)態(tài)度差等歧視性行為。
二、餐飲
(1)就餐環(huán)境清潔干凈，具有國家允許經(jīng)營餐廳的各項證照要求(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等)擁有足夠的營業(yè)場所(大廳、包廂、停車場等)其所配備衛(wèi)生間不準(zhǔn)有污漬、異味。
(3) 按餐費標(biāo)準(zhǔn)訂餐，嚴(yán)禁克扣餐費，酒水及菜單按單團(tuán)合同標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
(4) 滿足客人特殊要求，如：素食、穆斯林餐等。
(5) 餐食要衛(wèi)生、可口、足夠足量，如遇菜量不足或口味嚴(yán)重不符，乙方陪同人員應(yīng)立即現(xiàn)場調(diào)整、解決，并避免以后再次發(fā)生。(6)每桌原則上最多安排10人，超過10人，必須分桌。(人數(shù)在12人以下不夠分桌時必須增加菜品，菜量)。
三、城市間交通
(1) 按照甲乙雙方確認(rèn)好的行程、日期、等級、班次安排城市間的交通，包括：機票、火車票、船票等。
(2) 由于不可抗力(如更改、延誤、取消等)造成的損失，由甲乙雙方協(xié)商解決，但需乙方提供相關(guān)證明。
(3) 由于人為失誤造成的損失，如漏訂、錯訂等，由責(zé)任方賠償。
(4) 乙方有責(zé)任協(xié)助確認(rèn)全程機票(包括內(nèi)陸段)。
(5) 遇航班變更，乙方負(fù)責(zé)及時通知下一站接待社或?qū)в巍?/p>
四、車輛
(1) 必須使用在交通部門注冊的合法運營旅游車,一定要為乘客投保意外傷害保險,并在每團(tuán)確認(rèn)單上說明具體保額.
(2) 嚴(yán)禁使用非運營車輛(黑車)以及超齡服役的車輛;
(3) 車內(nèi)外保持干凈整潔，車內(nèi)設(shè)施能正常使用，如麥克風(fēng)、空調(diào)、閱讀燈、窗簾、座椅調(diào)節(jié)、衛(wèi)生間設(shè)施等。
(4)車況良好，保證機械設(shè)施運轉(zhuǎn)正常、有效。如出現(xiàn)意外，導(dǎo)致拋錨或其它影響行程的事故，應(yīng)迅速采取補救措施，更換正常車輛，不得出現(xiàn)反復(fù)修車耽誤行程的現(xiàn)象。因此造成的投訴、損失，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)賠償。
(6)司機應(yīng)證照齊全、經(jīng)驗豐富、安全駕駛記錄良好、服務(wù)熱情，熟悉行程內(nèi)路線、路況，如遇未知地點、路線，乙方應(yīng)提前查詢，確保將客人及時、準(zhǔn)確無誤地送達(dá)目的地。
(7) 旅游車輛要確保有足夠的空間供客人放置行李，能夠正常使用，并保證客人物品的安全。
五、導(dǎo)游服務(wù)
(1) 擁有導(dǎo)游執(zhí)業(yè)資格的中文普通話或甲方指定的特殊語種導(dǎo)游。
(3) 導(dǎo)游接機(站)時，應(yīng)在機(車)抵達(dá)前到達(dá)機場(車站)，按甲方要求舉牌接機(站)。
(4)導(dǎo)游為客人提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)。做到熱情周到、主動到位，對經(jīng)常發(fā)生或可能預(yù)見的情況要提前提醒或告知客人,確保客人安全,堅決杜絕一切安全事故隱患，避免客人投訴事件和安全事故的發(fā)生,如某地多扒手,被盜案件時有發(fā)生，應(yīng)如何預(yù)防;某地嚴(yán)禁吸煙;在某景點易掉隊;如何保證不掉隊;萬一掉隊如何返回等。
(5) 導(dǎo)游接送團(tuán)和隨團(tuán)出席重要活動時.必須注意儀表,著正裝.平時著裝要求整齊、簡潔、大方、得體,化妝要適度。
(6) 遇客人參加自行安排的商務(wù)活動及用餐時，導(dǎo)游應(yīng)積極配合、為客人提供必要的幫助。
(7) 導(dǎo)游應(yīng)向客人講解旅游地的人文和自然情況，介紹風(fēng)土人情和當(dāng)?shù)亓?xí)俗;但不得迎合個別客人的低級趣味，在講解中攙雜庸俗下流的內(nèi)容。
(8) 在帶團(tuán)過程中，導(dǎo)游應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行接待計劃，嚴(yán)禁導(dǎo)游擅自增加購物店、行程外客人需另行付費的項目;或壓縮計劃內(nèi)項目游覽的時間。
六、購物
(2) 每次購物時間不得超過40分鐘，導(dǎo)游應(yīng)告知客人，嚴(yán)禁擅自延長購物時間;
(4) 甲方要求無購物的團(tuán)隊，乙方不得安排客人進(jìn)旅游購物店;
(5) 乙方導(dǎo)游人員應(yīng)告知客人購物退稅有關(guān)規(guī)定，并在團(tuán)隊離境前協(xié)助客人辦理退稅手續(xù)。
七、娛樂活動
(1) 嚴(yán)格執(zhí)行接待計劃內(nèi)娛樂活動。
(2) 嚴(yán)禁隨意增加自費項目或高價銷售自費項目,如因增加自費項目造成客人投訴,乙方應(yīng)雙倍返還客人所支出的費用.
(3) 嚴(yán)禁乙方導(dǎo)游人員誘導(dǎo)或組織客人涉足黃、賭、毒場所。
第十七條:領(lǐng)隊或全陪
甲方或委托業(yè)務(wù)給甲方的組團(tuán)社派領(lǐng)隊或全陪陪同旅行時，領(lǐng)隊有權(quán)代表甲方與乙方協(xié)調(diào)旅程有關(guān)事項。乙方及乙方選派的導(dǎo)游在旅行實施過程中，應(yīng)聽從領(lǐng)隊的合理要求。
第六章: 違約責(zé)任
第十八條:
除了以上約定的權(quán)利義務(wù)，乙方為甲方旅游團(tuán)隊所提供的接待服務(wù)應(yīng)符合中華人民共和國國務(wù)院第550號令《旅行社管理條例》的要求，乙方出現(xiàn)以下任何情況之一并造成游客投訴、索賠的，甲方有權(quán)根據(jù)《旅行社管理條例》的規(guī)定向乙方索賠：
(1) 將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社;
(2) 未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同;
(3) 未經(jīng)甲方的同意，將旅游者轉(zhuǎn)交給其他旅行社組織、接待的。
(4) 拒不履行旅游合同約定的義務(wù)的
(5) 非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的;
(8) 未經(jīng)旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù);
(10) 為旅游者安排或者介紹的旅游活動含有違反有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容的;
(11) 委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員未持有國家規(guī)定的導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊證的;
(13) 發(fā)生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的處置措施并及時報告的;
(14) 旅行社接待入境旅游的旅游者非法滯留境內(nèi)，旅行社未及時報告并協(xié)助提供非法滯留者信息的.
第十九條:接待部門的責(zé)任
乙方在履行委托業(yè)務(wù)合同時，由于乙方或乙方從業(yè)人員以及乙方委托的相關(guān)旅游服務(wù)部門的故意過失，對甲方或甲方旅游團(tuán)(者)造成損害時，乙方應(yīng)承擔(dān)對甲方賠償損失的責(zé)任。
第七章:事故對策
第二十條:
(1) 乙雙方事故對策責(zé)任人，要在履行本協(xié)議前，協(xié)商事故發(fā)生時的聯(lián)絡(luò)體制，另行交換事故處理備忘錄。
(2)乙方為在甲方的旅行實施中萬一發(fā)生事故或其它不可預(yù)見事件時能迅速聯(lián)絡(luò)，應(yīng)建好通訊聯(lián)絡(luò)組織，在本協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)迅速將通訊組織圖交給對方。第二十一條:
(1)甲乙雙方無論責(zé)任歸屬，在甲方團(tuán)隊旅行中，萬一發(fā)生事故或突發(fā)事件時，乙方迅速、準(zhǔn)確處理，并及時通報給甲方及相關(guān)的旅游主管部門,并努力防止進(jìn)一步擴大損失。
(2)凡因不可抗拒力(如戰(zhàn)爭、火災(zāi)、地震、鐵路中斷、機場關(guān)閉、因機械故障、氣候等航班專列改點)或意外事故(如車禍、食物中毒、疾病)使旅游團(tuán)滯留在旅游目的地或途經(jīng)地，乙方應(yīng)妥善安排旅游者，并采取措施使旅游團(tuán)(者)盡快離開當(dāng)?shù)?。意外事故所發(fā)生費用屬于《旅行社投保旅行社責(zé)任險規(guī)定》理賠范圍的，由甲乙雙方向各自投保的保險公司辦理理賠。不在理賠范圍且屬于第三者責(zé)任造成的意外事故所發(fā)生的費用，在乙方負(fù)責(zé)追索第三者賠償?shù)耐瑫r，由雙方協(xié)商處理。
(3) 因不可抗力因素或非旅行社過失的原因造成損失的,雙方可以協(xié)商解決
第八章:特別條款
第二十二條:
嚴(yán)禁乙方以回扣的方式賄賂甲方員工，甲方一旦發(fā)現(xiàn)立即停止與乙方合作，必要時將追究相應(yīng)責(zé)任。
第二十三條:
遇甲方競標(biāo)大客戶或大型活動時，乙方應(yīng)予以保密，不得向第三方透露任何細(xì)節(jié)。
第二十四條:
嚴(yán)禁乙方與甲方客戶直接聯(lián)系業(yè)務(wù)、向客戶透露雙方合作中的商業(yè)機密。
第二十五條:
乙方對外進(jìn)行文字宣傳，如需使用甲方名義或涉及甲方時，應(yīng)事先爭得甲方同意或授權(quán)。
第二十六條:
第九章:雜則
第二十七條:(協(xié)議期限)
協(xié)議簽訂后，有效期為一年，期滿前3個月內(nèi)如雙方未提出書面異議，則自動延長一年，以后類推。
本協(xié)議因期滿失效后，仍適用于在本協(xié)議有效期間簽訂的個別業(yè)務(wù)委托合同。
第二十八條(糾紛處理)
本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決。協(xié)商不成時，可向甲方所在地地旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴請求調(diào)解;也可申請仲裁或向(合同履行地的)人民法院訴訟。
第二十九條(語言)
本協(xié)議由中文撰成，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
甲方：廈門 旅行社有限公司 乙方：
法定代表人： 法定代表人：
委托代理人： 委托代理人：
電話： 電話：
傳真電話： 傳真電話：
通訊地址： 通訊地址：
簽訂協(xié)議時間： 年 月 日 簽訂協(xié)議時間： 年 月 日
旅游委托協(xié)議書簡單版篇二
甲方(委托旅行社)：
(經(jīng)營范圍：國內(nèi)旅游、入境旅游許可證號：____)
乙方(受委托旅行社)：
(經(jīng)營范圍：國內(nèi)旅游、入境旅游許可證號：____)
甲方委托乙方承辦在一地的旅游團(tuán)隊接待(即地接接待)為保證團(tuán)隊接待質(zhì)量，共同維護(hù)旅游者的合法權(quán)益和旅行社的信譽，本著公平、公正、公開的原則就接待旅游團(tuán)中的有關(guān)事項及權(quán)利、義務(wù)關(guān)系達(dá)成協(xié)議如下：
第一條：協(xié)議目的
本協(xié)議的目的是為保證甲方團(tuán)隊在委托乙方接待范圍內(nèi)的旅行安全、順利，甲方委托乙方安排交通、住宿、游覽、餐飲、購物、娛樂等旅行服務(wù)項目，乙方根據(jù)甲方委托的內(nèi)容迅速、準(zhǔn)確地實施安排。雙方特此以甲乙雙方間的業(yè)務(wù)委托合同的方式，正式簽訂本協(xié)議。
第二條：合作主體的認(rèn)定
甲乙雙方應(yīng)為在各自屬地旅游主管部門注冊并獲得經(jīng)營許可的合法經(jīng)營旅行社，其中一方以任何方式欺詐或隱瞞對方自己的真實資質(zhì)的則視為其違約，對方有權(quán)視合同無效，停業(yè)、歇業(yè)、被旅游主管部門取消經(jīng)營資格的旅行社將視為無旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)。負(fù)責(zé)具體操作的人員必須是各自公司的正式員工并有公司負(fù)責(zé)人的授權(quán)證明。
第三條：適用范圍
(1)本協(xié)議適用于甲、乙雙方簽訂的業(yè)務(wù)委托合同。但在本協(xié)議若另有補充協(xié)議時，則以補充協(xié)議為準(zhǔn)。
(2)對本協(xié)議中未作規(guī)定，并且在甲、乙雙方簽訂的補充協(xié)議中亦無特別規(guī)定的事項，則遵循行業(yè)慣例。
(3)本合同適用于合作期間內(nèi)的多批次散客及團(tuán)隊。合同附件為本合同的組成部分。合同附件為各批次散客及團(tuán)隊的委托接待合同。
第四條：委托的內(nèi)容
甲方委托給乙方的業(yè)務(wù)，以委托行程內(nèi)的安全、順利運行為目的，其內(nèi)容如下(但甲方可以根據(jù)個別要求限制或擴大下述安排業(yè)務(wù)范圍)
(1)提供有益于甲方業(yè)務(wù)開展的有關(guān)交通、住宿、旅游設(shè)施、名勝古跡等的信息和實施方案。
(2)為甲方所組織的團(tuán)隊，同具有相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)的交通部門簽訂客運合同并落實各項交通的安排、承運。
(3)為甲方所組織的團(tuán)隊，同具有相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)的并符合甲方團(tuán)隊所需標(biāo)準(zhǔn)的飯店簽訂住宿合同并落實住宿安排。
(4)為甲方所組織的團(tuán)隊安排用餐、旅游及觀看文藝節(jié)目、購物等。
(5)為甲方所組織的團(tuán)隊配備導(dǎo)游、翻譯等。
(6)對計劃外發(fā)生的事情采取應(yīng)急措施并向甲方報告。
(7)其它為保證甲方團(tuán)隊旅游活動安全運行所采取的必要措施。
第五條：相關(guān)證明文件
甲乙雙方簽定本合同時，各自向?qū)Ψ教峁┮环萋眯猩缃?jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照、旅行社責(zé)任保險協(xié)議及發(fā)票、開戶銀行、帳號、通訊地址、組織機構(gòu)和部門負(fù)責(zé)人名單(含聯(lián)系電話、傳真一覽表)等相關(guān)資料。
第六條：委托接待合同的簽訂辦法
一、甲方委托乙方承辦旅游服務(wù)時，應(yīng)將行程接待計劃(以下所指行程接待計劃包括散客和團(tuán)隊)以郵寄、傳真或電子郵件等形式通知(以下將這些通訊方式的通知統(tǒng)稱為“送達(dá)”)乙方，行程接待計劃內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：
(1)旅游線路名稱;
(2)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地;
(3)旅游行程中交通工具(包含航班及車次、旅游汽車標(biāo)準(zhǔn))安排及其標(biāo)準(zhǔn)和報價;
(4)旅游行程中住宿酒店的星級、房型、間數(shù)、陪同房類型等及其報價;
(5)旅游行程中餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)和報價;
(6)旅游行程中12歲以下兒童的接待標(biāo)準(zhǔn)及報價;
(7)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間;
(8)旅游者自由活動的時間和次數(shù);
(9)旅行社安排的購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱;
(10)需要旅游者另行付費的游覽項目及價格;
(11)當(dāng)團(tuán)操作人員的聯(lián)系電話、旅游服務(wù)監(jiān)督、投訴電話;
(12)雙方確認(rèn)的參團(tuán)成員人數(shù)及名單(含姓名、性別、出生年月、證件號碼等)
(13)雙方協(xié)商一致的其他內(nèi)容。
二、乙方在接到前項團(tuán)隊接待計劃書后，應(yīng)迅速(最晚在6小時內(nèi))以書面形式給予確認(rèn)是否受理該申請。
第七條：委托接待合同的生效
(1)根據(jù)前條第二項，甲方在接到乙方行程接待計劃確認(rèn)書時，則甲乙間業(yè)務(wù)委托合同成立。
(3)行程接待合同一經(jīng)生效，甲乙雙方不得以非不可抗力因素解除合同，單方面解除合同的則被視為違約，對方有權(quán)要求違約方對其進(jìn)行賠償，可投訴到有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門。
第八條：委托報價
甲方接到客戶請求之后，整理出初步方案，向乙方進(jìn)行詢價，乙方有義務(wù)給予及時回復(fù)，甲乙雙方均應(yīng)按照以下條款進(jìn)行操作。
一、對甲方的操作規(guī)定
(1)甲方操作人員必須以書面(包括傳真、qq、msn、電子郵件等)方式向乙方提出詢價要求，條件不允許或者特殊情況下也可以用電話口頭的方式。
(2)盡可能詳細(xì)地表述客戶的具體要求：時間、地點、人數(shù)、等級、是否安排購物店等其它具體要求。
(3)特殊情況應(yīng)注明最晚答復(fù)時間。
二、對乙方的操作規(guī)定
(1)乙方必須以書面方式回復(fù)(包括傳真、qq、msn、電子郵件等)
(2)甲方需要分項報價時，乙方的報價必須與甲方的詢價要求逐條對應(yīng)。乙方報價應(yīng)注明所含與不含內(nèi)容，特別應(yīng)注明：航班信息;酒店星級、位置、房型、是否含早餐;早餐及正餐標(biāo)準(zhǔn)、種類、地點、餐頓、酒水;旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間;導(dǎo)游、司機的小費、超時費，是否安排購物店，旅行社安排的購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱;旅游者自由活動的時間和次數(shù);旅游行程中12歲以下兒童的接待標(biāo)準(zhǔn)等。
(4)一般團(tuán)隊的報價，應(yīng)在12小時內(nèi)回復(fù);特殊要求較多的團(tuán)隊，可在24小時內(nèi)回復(fù);甲方規(guī)定最晚答復(fù)時間的，乙方必須在甲方要求的時間內(nèi)回復(fù)。
(5)對于行程中不合理之處或由于交通等問題需更改之處，乙方在報價時，應(yīng)主動提出合理化建議或提供替代方案。
三、乙方在簽訂本合同之初或在每年度之初，為甲方提供盡可能完整的當(dāng)?shù)芈糜钨Y訊，其中的價格僅供甲方臨時參考，不作為結(jié)算依據(jù)。旅游資訊主要包括以下內(nèi)容：
(1)乙方人員名單、崗位及聯(lián)絡(luò)方式，包括常用的導(dǎo)游、司機等。
(2)乙方建議在當(dāng)?shù)厥褂玫木频昝浖皟r格。
(3)常用的接待價格：每人天綜合服務(wù)費、門票費、餐費、車費(超公里費)導(dǎo)游服務(wù)費等。
第九條：委托業(yè)務(wù)的開始甲乙雙方的委托業(yè)務(wù)合同一旦成立，乙方應(yīng)立即著手安排業(yè)務(wù)。
第十條：報告經(jīng)過的義務(wù)
(1)乙方應(yīng)適時或經(jīng)甲方要求向甲方以口頭或書面形勢報告委托業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)。
(2)對甲方的委托內(nèi)容，乙方在安排完畢或判定不能達(dá)到安排目的，應(yīng)及時用書面形式逐次向甲方報告。
(3)甲方在接到乙方根據(jù)前項所做的部分委托項目不能安排的報告時，應(yīng)立即以書面形式通知乙方是否變更該部分內(nèi)容、或解除全部委托業(yè)務(wù)合同。
第十一條：委托業(yè)務(wù)確認(rèn)期限
(1)乙方原則上在甲方團(tuán)隊旅行開始一周前，履行前條各項所定手續(xù)，完成全部被委托的旅游業(yè)務(wù)。
(2)除前項正文中所規(guī)定的事項，如甲、乙間另有補充協(xié)議時，按補充協(xié)議辦理。
第十二條：費用的結(jié)算
(1)由于甲乙雙方團(tuán)隊合作頻繁，雙方協(xié)商一致，團(tuán)隊出發(fā)前甲方支付乙方不低于接待和服務(wù)成本的費用，余款月結(jié)，具體每團(tuán)付款金額于協(xié)議附件的委托接待合同雙方約定為準(zhǔn)。
(2)團(tuán)隊結(jié)束后三個工作日內(nèi)，乙方須將團(tuán)隊結(jié)算單加蓋公章(或合同章)連同甲方游客反饋表傳真至甲方計調(diào)部門，并核對清楚結(jié)算金額。
(3)每月的1日-10日乙方將上月1日至31日之間接待的甲方的團(tuán)隊或散客的結(jié)算清單以傳真形式通知甲方結(jié)算專管員，乙方根據(jù)雙方確認(rèn)的結(jié)算單金額開具發(fā)票給甲方，甲方財務(wù)收到發(fā)票審核無誤后當(dāng)月將結(jié)算款匯入乙方銀行賬戶。
(4)如果因為行程變更而造成甲方預(yù)付費用超過實際產(chǎn)生的費用時，乙方應(yīng)在團(tuán)隊結(jié)束三個工作日內(nèi)與甲方計調(diào)部門核對清楚結(jié)算金額，差額應(yīng)于次日退還至甲方所指定的帳號上。
(5)對于前幾項的規(guī)定，若甲、乙雙方以補充協(xié)議制定特別條款時，則以后者為準(zhǔn)。
第十三條：甲方變更
一、因為不可抗力原因(包括戰(zhàn)爭、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等)或無法協(xié)調(diào)的第三方原因造成甲方團(tuán)隊未能按照團(tuán)隊行程計劃到達(dá)旅游目的地的，甲方應(yīng)在第一時間通知乙方，雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作：
(3)造成航班、車次、航班等交通方式取消而未能抵達(dá)旅游目的地的，乙方應(yīng)立即聯(lián)系行程計劃的相關(guān)接待單位，告知其實際情況，取消相關(guān)的接待工作，因交通方式取消而減少的費用乙方應(yīng)如實退還給甲方，并努力爭取降低各項因計劃取消而造成的損失。
二、因為甲方自身原因造成甲方團(tuán)隊未能按照行程計劃到達(dá)旅游目的地的，甲方也應(yīng)在第一時間通知乙方，乙方按照以下流程妥善處理相關(guān)接待工作：
第十四條：乙方變更
一、因為不可抗力原因(包括戰(zhàn)爭、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等)造成乙方需要對生效的旅游接待合同進(jìn)行變更的，乙方應(yīng)在第一時間通知甲方，雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作：
(2)乙方在根據(jù)前項向甲方提出變更時，應(yīng)迅速以書面形式將變更的內(nèi)容、理由及變更后的安排方案送達(dá)甲方。
(3)甲方在接到前項變更申請后，應(yīng)立即書面答復(fù)或同意乙方變更后方案或委托新的業(yè)務(wù)內(nèi)容，委托新的業(yè)務(wù)內(nèi)容，將作為新的委托接待合同另行處理。
(5)甲方或乙方在緊急情況下，對第2項的申請及第3項的回答可以口頭形式通知，但事后必須以書面形式將申請及回答送達(dá)對方。
二、因乙方自身原因，造成委托接待協(xié)議生效后產(chǎn)生變更的乙方應(yīng)在第一時間通知甲方，雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作：
(5)在甲方與客人簽定協(xié)議后，乙方提出變更的，所有因協(xié)議產(chǎn)生的違約責(zé)任由乙方承擔(dān)責(zé)任。
第十五條：宗旨
(1)甲方的團(tuán)隊在旅行中，如認(rèn)為可能得不到應(yīng)提供的服務(wù)時，乙方應(yīng)按甲方要求，采取必要措施提供委托業(yè)務(wù)合同規(guī)定的服務(wù)。
(2)在采取以上措施后，仍不得不變更委托業(yè)務(wù)合同中的內(nèi)容時，如變更旅行日程，要盡量使變更后日程符合當(dāng)初日程的宗旨。如變更旅行服務(wù)內(nèi)容，要盡量使變更后的旅行內(nèi)容與當(dāng)初的一致，使委托業(yè)務(wù)合同的內(nèi)容變更降低到最小限度。
第十六條：接待質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
因甲方團(tuán)隊多為同行客戶所委托團(tuán)隊，團(tuán)隊類型分為：散拼團(tuán)、獨立團(tuán);團(tuán)隊等級分別為：普通團(tuán)，特別關(guān)注團(tuán)，vip團(tuán)。乙方在接待過程中應(yīng)針對團(tuán)隊類型及團(tuán)隊等級的不同特點，在確保接待質(zhì)量的前提下提供符合團(tuán)隊要求并符合以下甲方質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議和委托接待合同所確認(rèn)的日程、標(biāo)準(zhǔn)、報價內(nèi)容提供服務(wù)。所提供的服務(wù)應(yīng)符合中華人民共和國國務(wù)院第550號令《旅行社條例》的要求，選擇具有安全保障和質(zhì)量保證的單位安排用餐、住宿、用車、購物等，為確保甲方團(tuán)隊能安全、順利地旅行，乙方應(yīng)按下列原則實施：并按以下各項的要求嚴(yán)格執(zhí)行：
一、酒店客房
(1)乙方不得使用模糊概念，將酒店以次充好，欺瞞甲方工作人員，乙方所提供的酒店必須符合甲方團(tuán)隊所要求的標(biāo)準(zhǔn)，一經(jīng)確認(rèn)之后的準(zhǔn)確酒店乙方不得隨意更改，除非經(jīng)得甲方的同意，具體酒店標(biāo)準(zhǔn)以甲方操作人員要求為準(zhǔn)。
(3)酒店位置應(yīng)符合交通便利、治安良好的原則，使客人的商務(wù)活動和自由活動既方便又安全。
(4)酒店的服務(wù)應(yīng)熱情周到，隨時為客人的特殊要求提供有效的幫助。如：甲方要求乙方為vip團(tuán)、特別關(guān)注團(tuán)在客房放置歡迎卡、鮮花或果籃時，酒店能積極配合。
(6)如酒店有兩個或兩個以上星級的客房時(或分為主樓、附樓)，乙方應(yīng)在報價時特別說明。
(7)乙方安排的酒店不得對中國團(tuán)隊有歧視性行為，如單獨安排早餐或與其它客人隔開用早餐，服務(wù)態(tài)度差等歧視性行為。
二、餐飲
(1)就餐環(huán)境清潔干凈，具有國家允許經(jīng)營餐廳的各項證照要求(營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等)擁有足夠的營業(yè)場所(大廳、包廂、停車場等)其所配備衛(wèi)生間不準(zhǔn)有污漬、異味。
(3)按餐費標(biāo)準(zhǔn)訂餐，嚴(yán)禁克扣餐費，酒水及菜單按單團(tuán)合同標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
(4)滿足客人特殊要求，如：素食、穆斯林餐等。
(5)餐食要衛(wèi)生、可口、足夠足量，如遇菜量不足或口味嚴(yán)重不符，乙方陪同人員應(yīng)立即現(xiàn)場調(diào)整、解決，并避免以后再次發(fā)生。
(6)每桌原則上最多安排10人，超過10人，必須分桌。(人數(shù)在12人以下不夠分桌時必須增加菜品，菜量)
三、城市間交通
(1)按照甲乙雙方確認(rèn)好的行程、日期、等級、班次安排城市間的交通，包括：機票、火車票、船票等。
(2)由于不可抗力(如更改、延誤、取消等)造成的損失，由甲乙雙方協(xié)商解決，但需乙方提供相關(guān)證明。
(3)由于人為失誤造成的損失，如漏訂、錯訂等，由責(zé)任方賠償。
(4)乙方有責(zé)任協(xié)助確認(rèn)全程機票(包括內(nèi)陸段)
(5)遇航班變更，乙方負(fù)責(zé)及時通知下一站接待社或?qū)в巍?/p>
四、車輛
(1)必須使用在交通部門注冊的合法運營旅游車，一定要為乘客投保意外傷害保險，并在每團(tuán)確認(rèn)單上說明具體保額。
(2)嚴(yán)禁使用非運營車輛(黑車)以及超齡服役的車輛;
(3)車內(nèi)外保持干凈整潔，車內(nèi)設(shè)施能正常使用，如麥克風(fēng)、空調(diào)、閱讀燈、窗簾、座椅調(diào)節(jié)、衛(wèi)生間設(shè)施等。
(4)車況良好，保證機械設(shè)施運轉(zhuǎn)正常、有效。如出現(xiàn)意外，導(dǎo)致拋錨或其它影響行程的事故，應(yīng)迅速采取補救措施，更換正常車輛，不得出現(xiàn)反復(fù)修車耽誤行程的現(xiàn)象。因此造成的投訴、損失，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)賠償。
(6)司機應(yīng)證照齊全、經(jīng)驗豐富、安全駕駛記錄良好、服務(wù)熱情，熟悉行程內(nèi)路線、路況，如遇未知地點、路線，乙方應(yīng)提前查詢，確保將客人及時、準(zhǔn)確無誤地送達(dá)目的地。
(7)旅游車輛要確保有足夠的空間供客人放置行李，能夠正常使用，并保證客人物品的安全。
五、導(dǎo)游服務(wù)
(1)擁有導(dǎo)游執(zhí)業(yè)資格的中文普通話或甲方指定的特殊語種導(dǎo)游。
(3)導(dǎo)游接機(站)時，應(yīng)在機(車)抵達(dá)前到達(dá)機場(車站)，按甲方要求舉牌接機(站)
(4)導(dǎo)游為客人提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)。做到熱情周到、主動到位，對經(jīng)常發(fā)生或可能預(yù)見的情況要提前提醒或告知客人，確?？腿税踩瑘詻Q杜絕一切安全事故隱患，避免客人投訴事件和安全事故的發(fā)生，如某地多扒手，被盜案件時有發(fā)生，應(yīng)如何預(yù)防;某地嚴(yán)禁吸煙;在某景點易掉隊;如何保證不掉隊;萬一掉隊如何返回等。
(5)導(dǎo)游接送團(tuán)和隨團(tuán)出席重要活動時。必須注意儀表，著正裝。平時著裝要求整齊、簡潔、大方、得體，化妝要適度。
(6)遇客人參加自行安排的商務(wù)活動及用餐時，導(dǎo)游應(yīng)積極配合、為客人提供必要的幫助。
(7)導(dǎo)游應(yīng)向客人講解旅游地的人文和自然情況，介紹風(fēng)土人情和當(dāng)?shù)亓?xí)俗;但不得迎合個別客人的低級趣味，在講解中攙雜庸俗下流的內(nèi)容。
(8)在帶團(tuán)過程中，導(dǎo)游應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行接待計劃，嚴(yán)禁導(dǎo)游擅自增加購物店、行程外客人需另行付費的項目;或壓縮計劃內(nèi)項目游覽的時間。
(10)嚴(yán)禁向客人索要小費;
六、購物
(2)每次購物時間不得超過40分鐘，導(dǎo)游應(yīng)告知客人，嚴(yán)禁擅自延長購物時間;
(4)甲方要求無購物的團(tuán)隊，乙方不得安排客人進(jìn)旅游購物店;
(5)乙方導(dǎo)游人員應(yīng)告知客人購物退稅有關(guān)規(guī)定，并在團(tuán)隊離境前協(xié)助客人辦理退稅手續(xù)。
七、娛樂活動
(1)嚴(yán)格執(zhí)行接待計劃內(nèi)娛樂活動。
(2)嚴(yán)禁隨意增加自費項目或高價銷售自費項目，如因增加自費項目造成客人投訴，乙方應(yīng)雙倍返還客人所支出的費用。
(3)嚴(yán)禁乙方導(dǎo)游人員誘導(dǎo)或組織客人涉足黃、賭、毒場所。
第十七條：領(lǐng)隊或全陪
甲方或委托業(yè)務(wù)給甲方的組團(tuán)社派領(lǐng)隊或全陪陪同旅行時，領(lǐng)隊有權(quán)代表甲方與乙方協(xié)調(diào)旅程有關(guān)事項。乙方及乙方選派的導(dǎo)游在旅行實施過程中，應(yīng)聽從領(lǐng)隊的合理要求。
第十八條：
除了以上約定的權(quán)利義務(wù)，乙方為甲方旅游團(tuán)隊所提供的接待服務(wù)應(yīng)符合中華人民共和國國務(wù)院第550號令《旅行社管理條例》的要求，乙方出現(xiàn)以下任何情況之一并造成游客投訴、索賠的，甲方有權(quán)根據(jù)《旅行社管理條例》的規(guī)定向乙方索賠：
(1)將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社;
(2)未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同;
(3)未經(jīng)甲方的同意，將旅游者轉(zhuǎn)交給其他旅行社組織、接待的。
(4)拒不履行旅游合同約定的義務(wù)的
(5)非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的;
(8)未經(jīng)旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù);
(10)為旅游者安排或者介紹的旅游活動含有違反有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容的;
(11)委派的.導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員未持有國家規(guī)定的導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊證的;
(13)發(fā)生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的處置措施并及時報告的;
(14)旅行社接待入境旅游的旅游者非法滯留境內(nèi)，旅行社未及時報告并協(xié)助提供非法滯留者信息的。
第十九條：接待部門的責(zé)任
乙方在履行委托業(yè)務(wù)合同時，由于乙方或乙方從業(yè)人員以及乙方委托的相關(guān)旅游服務(wù)部門的故意過失，對甲方或甲方旅游團(tuán)(者)造成損害時，乙方應(yīng)承擔(dān)對甲方賠償損失的責(zé)任。
第二十條：
(1)乙雙方事故對策責(zé)任人，要在履行本協(xié)議前，協(xié)商事故發(fā)生時的聯(lián)絡(luò)體制，另行交換事故處理備忘錄。
(2)乙方為在甲方的旅行實施中萬一發(fā)生事故或其它不可預(yù)見事件時能迅速聯(lián)絡(luò)，應(yīng)建好通訊聯(lián)絡(luò)組織，在本協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)迅速將通訊組織圖交給對方。
第二十一條：
(1)甲乙雙方無論責(zé)任歸屬，在甲方團(tuán)隊旅行中，萬一發(fā)生事故或突發(fā)事件時，乙方迅速、準(zhǔn)確處理，并及時通報給甲方及相關(guān)的旅游主管部門，并努力防止進(jìn)一步擴大損失。
(2)凡因不可抗拒力(如戰(zhàn)爭、火災(zāi)、地震、鐵路中斷、機場關(guān)閉、因機械故障、氣候等航班專列改點)或意外事故(如車禍、食物中毒、疾病)使旅游團(tuán)滯留在旅游目的地或途經(jīng)地，乙方應(yīng)妥善安排旅游者，并采取措施使旅游團(tuán)(者)盡快離開當(dāng)?shù)?。意外事故所發(fā)生費用屬于《旅行社投保旅行社責(zé)任險規(guī)定》理賠范圍的，由甲乙雙方向各自投保的保險公司辦理理賠。不在理賠范圍且屬于第三者責(zé)任造成的意外事故所發(fā)生的費用，在乙方負(fù)責(zé)追索第三者賠償?shù)耐瑫r，由雙方協(xié)商處理。
(3)因不可抗力因素或非旅行社過失的原因造成損失的，雙方可以協(xié)商解決
第二十二條：
嚴(yán)禁乙方以回扣的方式賄賂甲方員工，甲方一旦發(fā)現(xiàn)立即停止與乙方合作，必要時將追究相應(yīng)責(zé)任。
第二十三條：
遇甲方競標(biāo)大客戶或大型活動時，乙方應(yīng)予以保密，不得向第三方透露任何細(xì)節(jié)。
第二十四條：
嚴(yán)禁乙方與甲方客戶直接聯(lián)系業(yè)務(wù)、向客戶透露雙方合作中的商業(yè)機密。
第二十五條：
乙方對外進(jìn)行文字宣傳，如需使用甲方名義或涉及甲方時，應(yīng)事先爭得甲方同意或授權(quán)。
第二十六條：
第二十七條：(協(xié)議期限)
協(xié)議簽訂后，有效期為一年，期滿前3個月內(nèi)如雙方未提出書面異議，則自動延長一年，以后類推。
本協(xié)議因期滿失效后，仍適用于在本協(xié)議有效期間簽訂的個別業(yè)務(wù)委托合同。
第二十八條(糾紛處理)
本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決。協(xié)商不成時，可向甲方所在地地旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴請求調(diào)解;也可申請仲裁或向(合同履行地的)人民法院訴訟。
第二十九條(語言)
本協(xié)議由中文撰成，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
甲方：乙方：
法定代表人： 法定代表人：
委托代理人： 委托代理人：
電話： 電話：
傳真電話： 傳真電話：
通訊地址： 通訊地址：
旅游委托協(xié)議書簡單版篇三
委托單位： （以下稱甲方）
旅行社名稱： （以下稱乙方）
甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，根據(jù)國家旅游局《旅行社條例實施細(xì)則》和《中華人民共和國合同法》，就甲方委托乙方為其安排的客戶（以下簡稱客戶）辦理旅游活動中的有關(guān)事務(wù)，達(dá)成以下協(xié)議條款：
甲方委托乙方辦理旅游活動的有關(guān)事務(wù)，由乙方為其代理預(yù)訂交通、游覽、住宿、飲食、購物、娛樂、導(dǎo)游事務(wù)或者由乙方直接提供導(dǎo)游等相關(guān)服務(wù)。
甲方根據(jù)具體情況，將旅游行程、旅游項目、人數(shù)等信息提前告知乙方，乙方根據(jù)甲方提供的信息，為甲方客戶提供旅游服務(wù)。旅游費用和結(jié)算方式由甲乙雙方友好協(xié)商，乙方應(yīng)保證給予甲方優(yōu)惠的價格。
1、 乙方要勤勉地為甲方處理委托事務(wù)。
2、 乙方為甲方直接提供的委托事務(wù)，應(yīng)當(dāng)符合本合同的約定，本合同未約定的，可以參考《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》、《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》等國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)慣例。
1、 乙方可以根據(jù)旅游活動的實際情形，轉(zhuǎn)委托至其他具有合格資質(zhì)的旅行社服務(wù)；
2、 乙方應(yīng)為轉(zhuǎn)委托的受托人承擔(dān)責(zé)任。
3、 甲方有義務(wù)提醒客戶應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品
5、 甲方有義務(wù)提醒客戶不得攜帶違禁物品；
6、 甲方有義務(wù)及時結(jié)清旅游費用。
1、乙方最基本的義務(wù)是保障甲方客戶人身、財產(chǎn)的安全。乙方所提供的旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)必須符合相應(yīng)的國家安全標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任和義務(wù)在旅游活動期間保護(hù)甲方客戶的人身、財產(chǎn)不受侵害。
2、乙方有義務(wù)對由于自身的過失造成甲方客戶合法權(quán)益受損害承擔(dān)賠償責(zé)任。除因不可抗力或法律特別規(guī)定外，因乙方自身原因造成甲方客戶合法權(quán)益受損害的，乙方應(yīng)給予賠償。
3、對可能危及甲方客戶人身、財產(chǎn)安全的項目和須注意的.問題，應(yīng)當(dāng)事前向甲方客戶作出真實說明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。
4、乙方應(yīng)按《旅游行程表》安排甲方購物，不得擅自增加購物次數(shù)，不得強制甲方客戶購物和其他自費消費；甲方客戶在《行程表》安排的購物店所購物品系假冒偽劣商品時，乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為甲方客戶索賠，自甲方提出交涉之日起30日內(nèi)，甲方客戶無法從購物店獲得賠償?shù)模曳綉?yīng)當(dāng)先行賠付。
5、乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)誠信實用原則為甲方客戶不宜泄露或公開的信息保密，妥善保管甲方客戶提交的各種證件。
6、乙方不得擅自更改旅游線路、增加或減少旅游項目。
1、 乙方可以建議甲方客戶自行購買旅游人身意外傷害保險，并為其代辦。
2、 乙方必需為甲方客戶提供旅行社責(zé)任保險。
1、乙方與甲方雙方協(xié)商一致，可以變更約定的旅游內(nèi)容，由此增加的旅游費用及給對方造成的損失由變更提出方承擔(dān)，由此減少的旅游費用，乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方。
2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行合同的，乙方可以征得甲方意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更。因緊急情況無法征求意見時，乙方可決定內(nèi)容的變更，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說明和證據(jù)。
3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。
1、 因一方的過錯給對方造成損失的，守約方可以要求違約方賠償損失；
3、 因不可抗力或政府行為導(dǎo)致行程不能按本協(xié)議約定執(zhí)行，甲乙雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。
本合同自雙方簽字或者蓋章時成立，甲方客戶開始旅游活動時合同生效。旅游活動自甲方客戶登上乙方指定的交通工具開始，至旅游活動完成后甲方客戶離開乙方指定的交通工具時為止。
本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。有效期一年。協(xié)議到期如甲乙雙方未續(xù)簽，則協(xié)議自動失效。
本合同引發(fā)的爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成，甲方可以向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴，甲乙雙方也可以向乙方所在地的仲裁委員會申請仲裁或向乙方所在地的人民法院起訴。
甲 方：（簽字）
經(jīng)辦人：
電 話：
地址：
年 月 日
乙 方：（蓋章）
聯(lián)系人：
電 話：
通訊地址：
年 月 日
旅游委托協(xié)議書簡單版篇四
一、甲乙雙方接團(tuán)業(yè)務(wù)往來的《行程確認(rèn)書》及接待標(biāo)準(zhǔn)說明和往來業(yè)務(wù)傳真、電子郵件等為協(xié)議的附件;附件與本協(xié)議書具有同等的法律效力。
二、委托確認(rèn)及接待：
1、甲方必須在每批團(tuán)隊或散客在有意識出行前先讓乙方預(yù)留機位或船位、車位、住房等，確定出行后向乙方提供接待計劃書及詳細(xì)接待內(nèi)容。應(yīng)包括：團(tuán)號、人數(shù)、日期、名單、標(biāo)準(zhǔn)、行程、結(jié)算費用及結(jié)算方式等。乙方應(yīng)在收到計劃后由雙方委托授權(quán)的計調(diào)部門簽署及蓋章確認(rèn)，經(jīng)乙方確認(rèn)后的計劃所產(chǎn)生的違約責(zé)任均由乙方承擔(dān)。
2、接待計劃書一旦確認(rèn)，乙方不可放棄團(tuán)隊或散客計劃。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方委托接待的團(tuán)隊或散客交出第三方接待。
3、乙方作為接待社，必須履行甲方在計劃書中要求承諾的義務(wù)，按雙方確認(rèn)的接待項目、標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如遇特殊情況確實需要變更，需要調(diào)整接待計劃的，應(yīng)征得甲方書面同意，并向游客解釋說明。
4、為提高乙方的服務(wù)質(zhì)量，甲方有義務(wù)將團(tuán)隊(含散客)的接待意見、建議及時書面反映給乙方，乙方根據(jù)甲方提供的客人意見做出相應(yīng)的調(diào)整。如因甲方與客人簽訂旅游合同的服務(wù)內(nèi)容與甲方給乙方的計劃書不同，而造成客人的投訴或索賠，乙方只負(fù)責(zé)協(xié)助處理，不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
5、甲方在與游客簽訂旅游合同時，應(yīng)明確在合同中注明接受委托的旅行社為：肇慶山水國際旅行社有限公司，甲方有義務(wù)向游客宣傳介紹乙方。
三、乙方責(zé)任和義務(wù)：
1、乙方根據(jù)甲方的團(tuán)隊或(散客)的預(yù)報情況，及時安排落實團(tuán)隊的行程，將酒店名稱、用餐標(biāo)準(zhǔn)、行程具體內(nèi)容、接待價格等書面確認(rèn)給甲方，團(tuán)隊到達(dá)前兩天，乙方將接待導(dǎo)游的姓名及聯(lián)系電話通知甲方。
2、乙方應(yīng)積極配合甲方完成游客的接待任務(wù)，保證接待質(zhì)量。具體接待標(biāo)準(zhǔn)：
(1)導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
a、乙方所派導(dǎo)游員應(yīng)取得中華人民共和國導(dǎo)游資格證，應(yīng)佩戴有效的導(dǎo)游證上崗。具有責(zé)任心、素質(zhì)高、專業(yè)知識精湛，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，為游客提供滿意貼心的導(dǎo)游服務(wù)。
b、導(dǎo)游員接團(tuán)后應(yīng)主動與甲方領(lǐng)隊或全陪核對行程、計劃安排。
c、導(dǎo)游員應(yīng)提前15分鐘抵達(dá)接站地點，舉乙方接站牌接團(tuán)，游覽過程中舉社旗，嚴(yán)格按照《導(dǎo)游員管理條例》提供服務(wù)，不得擅自中止接待服務(wù)，不得私自安排他人參加團(tuán)隊活動，不得擅自增加計劃外景點，不得超計劃安排購物，不得欺騙或歧視甲方全陪及客人。
d、團(tuán)隊抵達(dá)酒店，客人取得鑰匙進(jìn)入房間后，導(dǎo)游員須留待酒店前臺半小時，如客人房間存在問題，應(yīng)及時與酒店方協(xié)調(diào)解決。
e、導(dǎo)游員必須在團(tuán)隊返回前兩天對游客的返程機、車、船的班次、車次及船次的起航時間及地點進(jìn)行再確認(rèn)，如發(fā)現(xiàn)問題，立即通知公司計調(diào)，并協(xié)助甲方做好補救工作。
f、導(dǎo)游員送團(tuán)時，須按民航、鐵路或相關(guān)的規(guī)定提前抵達(dá)站點時間，將游客送至火車站或機場。飛機團(tuán)要協(xié)助游客、全陪辦理登機手續(xù)，等游客通過安檢方可離開?；疖噲F(tuán)將游客送至等候返程車次的候車位方可離開。
(2)車輛標(biāo)準(zhǔn)：
a、乙方安排的車輛須具有當(dāng)?shù)亟煌靶袠I(yè)管理部門核發(fā)的正式牌照及旅游運營證件，旅游車為空調(diào)車(特殊情況按注明的計劃執(zhí)行，特種旅游團(tuán)除外)，車況符合機動車使用安全標(biāo)準(zhǔn)。若乙方安排證照不齊全的車輛而導(dǎo)致團(tuán)隊發(fā)生事故，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
b、乙方保證按旅游者人數(shù)安排相應(yīng)座位的車輛，不得安排客人坐副座、加座，對無行李箱的車輛，要留有適當(dāng)位置存放客人的行李物件。
c、甲方要求乙方車輛掛組團(tuán)社標(biāo)準(zhǔn)牌的，乙方應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。
d、司機要熟悉路況，保證空調(diào)運轉(zhuǎn)正常。
e、旅游車的右前方，應(yīng)根據(jù)甲乙雙方確認(rèn)的內(nèi)容貼車頭牌，便于游客認(rèn)找車輛。
(3)用餐標(biāo)準(zhǔn)：
a、早餐原則上安排在下榻的酒店內(nèi)用餐，不能安排的，則在同級或以上的餐廳用餐，并事前通知甲方計調(diào)。正餐安排在旅游定點餐廳(特殊情況除外)，保證食品衛(wèi)生安全。
b、正餐及早餐都要保證按合同(附件)約定標(biāo)準(zhǔn)向客人提供，保證正餐8菜1湯(4個主菜，4個副菜)，特殊情況除外，風(fēng)味餐及特殊約定團(tuán)隊的用餐標(biāo)準(zhǔn)按甲方接待計劃執(zhí)行。
c、每次正餐期間，導(dǎo)游應(yīng)前往客人餐桌巡視，隨時留意客人用餐情況。注意飯菜的質(zhì)量和份量，如有問題，要及時協(xié)助解決。
(4)住宿標(biāo)準(zhǔn)：
a、按雙方確定的標(biāo)準(zhǔn)，提供相應(yīng)星級、標(biāo)準(zhǔn)、位置的酒店。酒店房間設(shè)施必須具備獨立衛(wèi)生間、空調(diào)、彩電、電話，如遇地區(qū)差異等特殊情況需提前告知甲方計調(diào)。
b、乙方有義務(wù)向甲方介紹、說明酒店的真實情況。
c、節(jié)假日或是旅游旺季，乙方不得降低雙方已確認(rèn)的用房標(biāo)準(zhǔn)。特殊情況，需提前通知甲方，在征得甲方同意后方可安排入住。
(5)旅游行程、購物和計劃外增加游覽項目：
a、游客參觀游覽期間，必須按照甲乙雙方確認(rèn)的行程游覽。乙方不得擅自增、減游覽項目，杜絕壓縮正常游覽行程向客人兜售計劃外項目。特殊情況，乙方需調(diào)整(含增減游覽項目)旅游計劃安排，須取得甲方全陪、領(lǐng)隊和全體客人簽字同意的書面證明書后方可調(diào)整行程。
b、購物點只能按照雙方確認(rèn)行程上所列的安排，導(dǎo)游不得擅自增加或更換其他購物店，且進(jìn)店時間不超過1小時/店(點)。不安排團(tuán)隊到非旅游定點商店購物(自由活動除外)。甲方領(lǐng)隊(全陪)對乙方安排的購物、加點或?qū)в沃v解工作如有勸阻，乙方導(dǎo)游應(yīng)積極配合。
(6)交通及保險：
a、甲方委托乙方購買旅游團(tuán)隊機、車、船票，乙方應(yīng)保證雙方確認(rèn)的接待計劃中的票務(wù)供應(yīng)。因故改變時(不可抗拒原因除外)應(yīng)征得客人及甲方同意，否則，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
b、因乙方原因不能解決團(tuán)隊機(車、船)票，團(tuán)隊滯留所發(fā)生的費用由乙方承擔(dān)。因不可抗拒力原因造成團(tuán)隊滯留(天氣、塌方、堵車、機械故障、航班延誤、政策性景點關(guān)閉等)。乙方應(yīng)積極協(xié)助解決，增加的費用由旅游者承擔(dān)。乙方收集并保留各種證據(jù)，以備日后查證之需。
c、遇不可抗拒力原因改變團(tuán)隊行程的，增加的費用由旅游者承擔(dān)，乙方保留各種證據(jù)備案。
d、旅行社責(zé)任保險由甲乙雙方按國家旅游局的規(guī)定購買，旅游意外保險建議由旅游者自行購買。發(fā)生意外事故，乙方應(yīng)積極協(xié)助處理，向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門報告并及時通知甲方，如需墊付費用，按照國家的有關(guān)規(guī)定處理。特殊情況可靈活運用，以維護(hù)甲乙雙方的利益為原則，并保留各種有效證據(jù)。
四、投訴的處理及其它：
1、甲方改變行程或其他變化，須及時書面征得乙方同意，因甲方原因變更行程或因甲方原因提給客人的行程、標(biāo)準(zhǔn)與乙方所確認(rèn)的不一致，由此造成的損失，由甲方承擔(dān)。甲方與乙方簽訂委托合同書后，因乙方原因報錯信息而令行程或價格更改造成的損失，由乙方承擔(dān)。
2、因乙方服務(wù)缺陷造成以下投訴，由乙方承擔(dān)責(zé)任：
a、甲乙雙方已經(jīng)確認(rèn)酒店，團(tuán)隊抵達(dá)時發(fā)生變化，一切價格差異及賠償由乙方負(fù)責(zé)。
b、乙方安排餐飲嚴(yán)重不符合標(biāo)準(zhǔn)，或質(zhì)價明顯不符合引起客人強烈反應(yīng)的，由乙方負(fù)責(zé)解決，費用由乙方承擔(dān)。
c、乙方安排車輛與雙方確認(rèn)的不同，甲方全陪有權(quán)拒絕并要求乙方及時調(diào)整，由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔(dān)。
d、團(tuán)隊抵達(dá)時，景點門票或其他接待價格變動，應(yīng)由乙方承擔(dān)，不得另行向客人加收費用(相關(guān)部門的突然性政策調(diào)整除外)。
3、乙方服務(wù)過程中，接待質(zhì)量未達(dá)到承諾標(biāo)準(zhǔn)造成客人投訴，由乙方承擔(dān)違約責(zé)任，甲方有權(quán)依《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，要求乙方承擔(dān)相應(yīng)費用。
4、雙方為維護(hù)企業(yè)發(fā)展及信譽，需有專職質(zhì)量監(jiān)督人員處理接待工作中發(fā)生的質(zhì)量問題，并提供負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話。
5、因不可抗力因素造成旅游者人身傷害或財產(chǎn)損害的，甲乙雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。但應(yīng)在事發(fā)后盡量采取補救措施，使損失減輕到最低程度。
五、團(tuán)款結(jié)算：
1、甲方如能成功獨立成團(tuán)的結(jié)算方式：甲方在游客出團(tuán)前匯給或者現(xiàn)付乙方所有接待綜費(在核對好金額后乙方應(yīng)立即開具相應(yīng)的團(tuán)費發(fā)票寄予或給予甲方，大交通使用原始發(fā)票)。
2、甲方的散客計劃結(jié)算方式：為了方便財務(wù)的核算，所有費用出發(fā)前付清。
3、團(tuán)款原則上一次一清，行程結(jié)束客人離開的前一天，甲方必須向乙方付清所有團(tuán)款(雙方另行約訂結(jié)算方式的除外)。如因甲方未及時付清團(tuán)款而造成團(tuán)隊計劃不能順利執(zhí)行的，責(zé)任由甲方承擔(dān)。
六、甲乙雙方須向?qū)Ψ教峤灰韵掠行зY料：
1、《工商營業(yè)執(zhí)照》副本復(fù)印件
2、《旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》復(fù)印件
3、《旅行社責(zé)任保險單》復(fù)印件
4、《委托接待協(xié)議書》一份(須加蓋雙方公章)
七、違約責(zé)任：
甲乙雙方須嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的雙方責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，并約定以下違約責(zé)任：
1、任何一方未按照上述約定履行各自義務(wù)所造成的損失，按國家頒布的《旅行社條例》、《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》及其他由國家頒布的行業(yè)法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)違約及賠償責(zé)任。
2、因游客投訴造成的賠償損失，依據(jù)甲乙雙方確認(rèn)的行程及接待標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理，由違約方承擔(dān)。意外事故(如游客被盜、車禍等)造成的游客人身及財產(chǎn)損失，以公安、交通等行政部門出具的責(zé)任認(rèn)定報告為處理事故的依據(jù)。由責(zé)任一方承擔(dān)相應(yīng)損失。甲方不得以旅游者投訴、旅游質(zhì)量問題或者其他旅游事故未處理為由不支付旅游費用。
3、甲方未按約定團(tuán)費結(jié)算時間與乙方進(jìn)行結(jié)算，造成事實拖欠款行為，甲方應(yīng)承擔(dān)由此帶來的法律訴訟費和乙方為法律訴訟產(chǎn)生的其他相關(guān)費用。
八、其他補充條款可作為附件，同具法律效力。
九、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。自雙方簽字之日起生效，有效期為一年(如有效期屆滿雙方未簽訂新協(xié)議并繼續(xù)有業(yè)務(wù)往來的，本協(xié)議繼續(xù)有效)。協(xié)議中未盡事宜，雙方協(xié)商解決，或補簽協(xié)議，其效力與本協(xié)議相等。
甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：
負(fù)責(zé)人(簽章)：負(fù)責(zé)人(簽章)：
甲方的計調(diào)確認(rèn)章:乙方的計調(diào)確認(rèn)章:
簽約日期：__年__月__日簽約日期：__年__月__日
旅游委托協(xié)議書簡單版篇五
乙方(受委托旅行社)：____________
業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號：____________
住所地：____________
法定代表人(負(fù)責(zé)人)：____________
聯(lián)系傳真、電話和聯(lián)系手機號：____________
根據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿基礎(chǔ)上，協(xié)商一致，就甲方委托乙方代為辦理下列事項達(dá)成本協(xié)議：
第一條委托事項的范圍
甲方委托乙方辦理機場(碼頭)的接送，代訂機(船)票，代訂酒店住宿，代訂景區(qū)(景點)門票，代租汽車，代辦入境、出境、過境臨時居住和旅游簽證，代辦國內(nèi)旅游委托，提供導(dǎo)游服務(wù)等。
第二條委托事項、費用及支付方式
1、委托事項
(1)代訂機票：
第三條雙方義務(wù)
1、甲方義務(wù)：
(1)甲方應(yīng)當(dāng)確保所提供的證件、資料及聯(lián)系電話真實有效，否則造成損失由甲方承擔(dān);
(2)甲方應(yīng)按約定向乙方支付委托項目費用及服務(wù)費;
(3)甲方應(yīng)當(dāng)及時受領(lǐng)乙方辦理委托事項的結(jié)果;
(5)甲方應(yīng)特別注意旅途目的地的法律法規(guī)及風(fēng)俗禁忌，慎重選擇滑翔、漂流、潛水、游泳、跳傘、熱氣球、蹦極等高風(fēng)險性的旅游項目。
2、乙方義務(wù)
(1)乙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定辦理委托事項。乙方辦理委托事項后以書面形式通知乙方。書面形式包括但不限于傳真、短信、聊天記錄等。
(2)乙方應(yīng)親自處理甲方的委托事務(wù);如乙方不能完成委托事務(wù)的，甲方(同意或不同意)轉(zhuǎn)委托。
第四條違約責(zé)任
1、甲方違約責(zé)任
(1)合同生效后，甲方取消機票或者酒店用房的，機票已開出的按航空公司規(guī)定計算損失;酒店按房價的____________%計算損失(酒店有特別規(guī)定的`，按規(guī)定辦理)，并應(yīng)按合同總價____________%向乙方支付違約金，服務(wù)費不退。
(2)合同生效后，甲方要求改變機票、酒店或租車等委托項目的，承擔(dān)損失費，服務(wù)費用不退。
(3)乙方在扣除上述損失費及違約金后，應(yīng)當(dāng)在甲方退訂通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)向甲方退還剩余委托費用。
(4)甲方未按約定的時間提供證件及資料，或者提供的證件及資料不真實，造成乙方不能完成委托服務(wù)的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任，服務(wù)費不退。
(5)甲方其他違約責(zé)任：
2、乙方違約責(zé)任
(1)乙方未按合同約定為甲方提供代訂機票、代訂酒店或代訂車輛等單項服務(wù)的，退還甲方已支付的委托費用、服務(wù)費，并應(yīng)按合同總價____________%向甲方支付違約金。
(2)乙方未經(jīng)甲方同意擅自改變降低機票艙位等級、住宿酒店、車輛標(biāo)準(zhǔn)以及委托事項標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)按委托費用總額的____________%向甲方支付違約金，并退還降低標(biāo)準(zhǔn)的差額。
(3)乙方應(yīng)當(dāng)在取消受托業(yè)務(wù)通知到達(dá)日起7日內(nèi)，向甲方退還全額委托費用，支付違約金。
(4)未經(jīng)甲方同意，乙方將委托服務(wù)轉(zhuǎn)委托的，應(yīng)向甲方支付委托費用總額____________%的違約金。
(5)乙方其他違約責(zé)任：____________。
第五條特別說明
1、代訂機票上所示的時間如與航空公司最終通知搭乘飛機時間不一致的，以航空公司最終通知時間為準(zhǔn)。
2、根據(jù)行業(yè)慣例，酒店的入住時間是當(dāng)天中午12時整至第二天中午12時整。酒店對訂房、退房有特別規(guī)定的，乙方應(yīng)當(dāng)事先告知甲方，否則應(yīng)由乙方承擔(dān)由此造成的損失。
3、委托代訂機(船、火車)票有特別的改簽、轉(zhuǎn)簽、退票等規(guī)定，乙方應(yīng)提前告知，否則應(yīng)由乙方承擔(dān)由此造成的損失。
4、甲方與航空公司、酒店、景區(qū)等經(jīng)營者因航班延誤、住宿或退房、車輛道路交通事故等發(fā)生糾紛的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
3、甲方在接受委托項目期間遭受人身傷害、財產(chǎn)損失的，由甲方自行解決，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
第六條爭議解決
1、在本合同履行中發(fā)生爭議時，雙方可協(xié)商解決，或向乙方所在地的旅游投訴處理機構(gòu)投訴。
2、不愿協(xié)商或者協(xié)商不能達(dá)成一致，以及旅游投訴處理機構(gòu)調(diào)解不成的，可以向乙方所在地仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。
第七條合同終止
本合同自生效之日起至乙方完成委托事項并以書面通知甲方時止。
第八條合同生效
本合同自甲方或甲方代表人簽字，并付清委托費、服務(wù)費乙方簽字蓋章方可生效;本合同一式兩份，雙方各持一份，每份具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
旅游委托協(xié)議書簡單版篇六
甲方（委托旅行社）
（經(jīng)營范圍：國內(nèi)旅游、入境旅游許可證號：）
乙方（受委托旅行社）旅行社有限公司
（經(jīng)營范圍：國內(nèi)旅游、入境旅游許可證號：）
甲方委托乙方承辦在一地的旅游團(tuán)隊接待（即地接接待）為保證團(tuán)隊接待質(zhì)量，共同維護(hù)旅游者的合法權(quán)益和旅行社的信譽，本著公平、公正、公開的原則就接待旅游團(tuán)中的有關(guān)事項及權(quán)利、義務(wù)關(guān)系達(dá)成協(xié)議如下：
第一章：總則
第一條：協(xié)議目的
本協(xié)議的目的是為保證甲方團(tuán)隊在委托乙方接待范圍內(nèi)的旅行安全、順利，甲方委托乙方安排交通、住宿、游覽、餐飲、購物、娛樂等旅行服務(wù)項目，乙方根據(jù)甲方委托的內(nèi)容迅速、準(zhǔn)確地實施安排。雙方特此以甲乙雙方間的業(yè)務(wù)委托合同的方式，正式簽訂本協(xié)議。
第二條：合作主體的認(rèn)定
甲乙雙方應(yīng)為在各自屬地旅游主管部門注冊并獲得經(jīng)營許可的合法經(jīng)營旅行社，其中一方以任何方式欺詐或隱瞞對方自己的真實資質(zhì)的則視為其違約，對方有權(quán)視合同無效，停業(yè)、歇業(yè)、被旅游主管部門取消經(jīng)營資格的旅行社將視為無旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)。負(fù)責(zé)具體操作的人員必須是各自公司的正式員工并有公司負(fù)責(zé)人的授權(quán)證明。
第三條：適用范圍
（1）本協(xié)議適用于甲、乙雙方簽訂的業(yè)務(wù)委托合同。但在本協(xié)議若另有補充協(xié)議時，則以補充協(xié)議為準(zhǔn)。
（2）對本協(xié)議中未作規(guī)定，并且在甲、乙雙方簽訂的補充協(xié)議中亦無特別規(guī)定的事項，則遵循行業(yè)慣例。
（3）本合同適用于合作期間內(nèi)的多批次散客及團(tuán)隊。合同附件為本合同的組成部分。合同附件為各批次散客及團(tuán)隊的委托接待合同。
第四條：委托的內(nèi)容
甲方委托給乙方的業(yè)務(wù)，以委托行程內(nèi)的安全、順利運行為目的，其內(nèi)容如下（但甲方可以根據(jù)個別要求限制或擴大下述安排業(yè)務(wù)范圍）
（1）提供有益于甲方業(yè)務(wù)開展的有關(guān)交通、住宿、旅游設(shè)施、名勝古跡等的信息和實施方案。
（2）為甲方所組織的團(tuán)隊，同具有相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)的交通部門簽訂客運合同并落實各項交通的安排、承運。
（3）為甲方所組織的團(tuán)隊，同具有相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)的并符合甲方團(tuán)隊所需標(biāo)準(zhǔn)的飯店簽訂住宿合同并落實住宿安排。
（4）為甲方所組織的團(tuán)隊安排用餐、旅游及觀看文藝節(jié)目、購物等。
（5）為甲方所組織的團(tuán)隊配備導(dǎo)游、翻譯等。
（6）對計劃外發(fā)生的事情采取應(yīng)急措施并向甲方報告。
（7）其它為保證甲方團(tuán)隊旅游活動安全運行所采取的必要措施。
第五條：相關(guān)證明文件
甲乙雙方簽定本合同時，各自向?qū)Ψ教峁┮环萋眯猩缃?jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照、旅行社責(zé)任保險協(xié)議及發(fā)票、開戶銀行、帳號、通訊地址、組織機構(gòu)和部門負(fù)責(zé)人名單（含聯(lián)系電話、傳真一覽表）等相關(guān)資料。
第二章：委托接待合同的簽訂
第六條：委托接待合同的簽訂辦法
一、甲方委托乙方承辦旅游服務(wù)時，應(yīng)將行程接待計劃（以下所指行程接待計劃包括散客和團(tuán)隊）以郵寄、傳真或電子郵件等形式通知（以下將這些通訊方式的通知統(tǒng)稱為“送達(dá)”）乙方，行程接待計劃內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：
（1）旅游線路名稱；
（2）旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地；
（3）旅游行程中交通工具（包含航班及車次、旅游汽車標(biāo)準(zhǔn)）安排及其標(biāo)準(zhǔn)和報價；
（4）旅游行程中住宿酒店的星級、房型、間數(shù)、陪同房類型等及其報價；
（5）旅游行程中餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)和報價；
（6）旅游行程中12歲以下兒童的接待標(biāo)準(zhǔn)及報價；
（7）旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間；
（8）旅游者自由活動的時間和次數(shù)；
（9）旅行社安排的購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱；
（10）需要旅游者另行付費的游覽項目及價格；
（11）當(dāng)團(tuán)操作人員的聯(lián)系電話、旅游服務(wù)監(jiān)督、投訴電話；
（12）雙方確認(rèn)的參團(tuán)成員人數(shù)及名單（含姓名、性別、出生年月、證件號碼等）
（13）雙方協(xié)商一致的其他內(nèi)容。
二、乙方在接到前項團(tuán)隊接待計劃書后，應(yīng)迅速（最晚在6小時內(nèi)）以書面形式給予確認(rèn)是否受理該申請。
第七條：委托接待合同的生效
（1）根據(jù)前條第二項，甲方在接到乙方行程接待計劃確認(rèn)書時，則甲乙間業(yè)務(wù)委托合同成立。
（3）行程接待合同一經(jīng)生效，甲乙雙方不得以非不可抗力因素解除合同，單方面解除合同的則被視為違約，對方有權(quán)要求違約方對其進(jìn)行賠償，可投訴到有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門。
第八條：委托報價
甲方接到客戶請求之后，整理出初步方案，向乙方進(jìn)行詢價，乙方有義務(wù)給予及時回復(fù)，甲乙雙方均應(yīng)按照以下條款進(jìn)行操作。
一、對甲方的操作規(guī)定
（1）甲方操作人員必須以書面（包括傳真、qq、msn、電子郵件等）方式向乙方提出詢價要求，條件不允許或者特殊情況下也可以用電話口頭的方式。
（2）盡可能詳細(xì)地表述客戶的具體要求：時間、地點、人數(shù)、等級、是否安排購物店等其它具體要求。
（3）特殊情況應(yīng)注明最晚答復(fù)時間。
二、對乙方的操作規(guī)定
（1）乙方必須以書面方式回復(fù)（包括傳真、qq、msn、電子郵件等）
（2）甲方需要分項報價時，乙方的報價必須與甲方的詢價要求逐條對應(yīng)。乙方報價應(yīng)注明所含與不含內(nèi)容，特別應(yīng)注明：航班信息；酒店星級、位置、房型、是否含早餐；早餐及正餐標(biāo)準(zhǔn)、種類、地點、餐頓、酒水；旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間；導(dǎo)游、司機的小費、超時費，是否安排購物店，旅行社安排的購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱；旅游者自由活動的時間和次數(shù)；旅游行程中12歲以下兒童的接待標(biāo)準(zhǔn)等。
（4）一般團(tuán)隊的報價，應(yīng)在12小時內(nèi)回復(fù)；特殊要求較多的團(tuán)隊，可在24小時內(nèi)回復(fù)；甲方規(guī)定最晚答復(fù)時間的，乙方必須在甲方要求的時間內(nèi)回復(fù)。
（5）對于行程中不合理之處或由于交通等問題需更改之處，乙方在報價時，應(yīng)主動提出合理化建議或提供替代方案。
三、乙方在簽訂本合同之初或在每年度之初，為甲方提供盡可能完整的當(dāng)?shù)芈糜钨Y訊，其中的價格僅供甲方臨時參考，不作為結(jié)算依據(jù)。旅游資訊主要包括以下內(nèi)容：
（1）乙方人員名單、崗位及聯(lián)絡(luò)方式，包括常用的導(dǎo)游、司機等。
（2）乙方建議在當(dāng)?shù)厥褂玫木频昝浖皟r格。
（3）常用的接待價格：每人天綜合服務(wù)費、門票費、餐費、車費（超公里費）導(dǎo)游服務(wù)費等。
第三章：委托接待合同的效力
第九條：委托業(yè)務(wù)的開始甲乙雙方的委托業(yè)務(wù)合同一旦成立，乙方應(yīng)立即著手安排業(yè)務(wù)。
第十條：報告經(jīng)過的義務(wù)
（1）乙方應(yīng)適時或經(jīng)甲方要求向甲方以口頭或書面形勢報告委托業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)。
（2）對甲方的委托內(nèi)容，乙方在安排完畢或判定不能達(dá)到安排目的，應(yīng)及時用書面形式逐次向甲方報告。
（3）甲方在接到乙方根據(jù)前項所做的部分委托項目不能安排的報告時，應(yīng)立即以書面形式通知乙方是否變更該部分內(nèi)容、或解除全部委托業(yè)務(wù)合同。
第十一條：委托業(yè)務(wù)確認(rèn)期限
（1）乙方原則上在甲方團(tuán)隊旅行開始一周前，履行前條各項所定手續(xù)，完成全部被委托的旅游業(yè)務(wù)。
（2）除前項正文中所規(guī)定的事項，如甲、乙間另有補充協(xié)議時，按補充協(xié)議辦理。
第十二條：費用的結(jié)算
（1）由于甲乙雙方團(tuán)隊合作頻繁，雙方協(xié)商一致，團(tuán)隊出發(fā)前甲方支付乙方不低于接待和服務(wù)成本的費用，余款月結(jié)，具體每團(tuán)付款金額于協(xié)議附件的委托接待合同雙方約定為準(zhǔn)。
（2）團(tuán)隊結(jié)束后三個工作日內(nèi)，乙方須將團(tuán)隊結(jié)算單加蓋公章（或合同章）連同甲方游客反饋表傳真至甲方計調(diào)部門，并核對清楚結(jié)算金額。
（3）每月的____日－____日乙方將上月____日至3____日之間接待的甲方的團(tuán)隊或散客的結(jié)算清單以傳真形式通知甲方結(jié)算專管員，乙方根據(jù)雙方確認(rèn)的結(jié)算單金額開具發(fā)票給甲方，甲方財務(wù)收到發(fā)票審核無誤后當(dāng)月將結(jié)算款匯入乙方銀行賬戶。
（4）如果因為行程變更而造成甲方預(yù)付費用超過實際產(chǎn)生的費用時，乙方應(yīng)在團(tuán)隊結(jié)束三個工作日內(nèi)與甲方計調(diào)部門核對清楚結(jié)算金額，差額應(yīng)于次日退還至甲方所指定的帳號上。
（5）對于前幾項的規(guī)定，若甲、乙雙方以補充協(xié)議制定特別條款時，則以后者為準(zhǔn)。
第四章：委托接待合同的.變更
第十三條：甲方變更
一、因為不可抗力原因（包括戰(zhàn)爭、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等）或無法協(xié)調(diào)的第三方原因造成甲方團(tuán)隊未能按照團(tuán)隊行程計劃到達(dá)旅游目的地的，甲方應(yīng)在第一時間通知乙方，雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作：
（3）造成航班、車次、航班等交通方式取消而未能抵達(dá)旅游目的地的，乙方應(yīng)立即聯(lián)系行程計劃的相關(guān)接待單位，告知其實際情況，取消相關(guān)的接待工作，因交通方式取消而減少的費用乙方應(yīng)如實退還給甲方，并努力爭取降低各項因計劃取消而造成的損失。
二、因為甲方自身原因造成甲方團(tuán)隊未能按照行程計劃到達(dá)旅游目的地的，甲方也應(yīng)在第一時間通知乙方，乙方按照以下流程妥善處理相關(guān)接待工作：
第十四條：乙方變更
一、因為不可抗力原因（包括戰(zhàn)爭、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等）造成乙方需要對生效的旅游接待合同進(jìn)行變更的，乙方應(yīng)在第一時間通知甲方，雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作：
（2）乙方在根據(jù)前項向甲方提出變更時，應(yīng)迅速以書面形式將變更的內(nèi)容、理由及變更后的安排方案送達(dá)甲方。
（3）甲方在接到前項變更申請后，應(yīng)立即書面答復(fù)或同意乙方變更后方案或委托新的業(yè)務(wù)內(nèi)容，委托新的業(yè)務(wù)內(nèi)容，將作為新的委托接待合同另行處理。
（5）甲方或乙方在緊急情況下，對第2項的申請及第3項的回答可以口頭形式通知，但事后必須以書面形式將申請及回答送達(dá)對方。
二、因乙方自身原因，造成委托接待協(xié)議生效后產(chǎn)生變更的乙方應(yīng)在第一時間通知甲方，雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作：
（5）在甲方與客人簽定協(xié)議后，乙方提出變更的，所有因協(xié)議產(chǎn)生的違約責(zé)任由乙方承擔(dān)責(zé)任。
第五章：旅程管理
第十五條：宗旨
（1）甲方的團(tuán)隊在旅行中，如認(rèn)為可能得不到應(yīng)提供的服務(wù)時，乙方應(yīng)按甲方要求，采取必要措施提供委托業(yè)務(wù)合同規(guī)定的服務(wù)。
（2）在采取以上措施后，仍不得不變更委托業(yè)務(wù)合同中的內(nèi)容時，如變更旅行日程，要盡量使變更后日程符合當(dāng)初日程的宗旨。如變更旅行服務(wù)內(nèi)容，要盡量使變更后的旅行內(nèi)容與當(dāng)初的一致，使委托業(yè)務(wù)合同的內(nèi)容變更降低到最小限度。
第十六條：接待質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
因甲方團(tuán)隊多為同行客戶所委托團(tuán)隊，團(tuán)隊類型分為：散拼團(tuán)、獨立團(tuán)；團(tuán)隊等級分別為：普通團(tuán)，特別關(guān)注團(tuán)，vip團(tuán)。乙方在接待過程中應(yīng)針對團(tuán)隊類型及團(tuán)隊等級的不同特點，在確保接待質(zhì)量的前提下提供符合團(tuán)隊要求并符合以下甲方質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議和委托接待合同所確認(rèn)的日程、標(biāo)準(zhǔn)、報價內(nèi)容提供服務(wù)。所提供的服務(wù)應(yīng)符合中華人民共和國國務(wù)院第550號令《旅行社條例》的要求，選擇具有安全保障和質(zhì)量保證的單位安排用餐、住宿、用車、購物等，為確保甲方團(tuán)隊能安全、順利地旅行，乙方應(yīng)按下列原則實施：并按以下各項的要求嚴(yán)格執(zhí)行：
一、酒店客房
（1）乙方不得使用模糊概念，將酒店以次充好，欺瞞甲方工作人員，乙方所提供的酒店必須符合甲方團(tuán)隊所要求的標(biāo)準(zhǔn)，一經(jīng)確認(rèn)之后的準(zhǔn)確酒店乙方不得隨意更改，除非經(jīng)得甲方的同意，具體酒店標(biāo)準(zhǔn)以甲方操作人員要求為準(zhǔn)。
（3）酒店位置應(yīng)符合交通便利、治安良好的原則，使客人的商務(wù)活動和自由活動既方便又安全。
（4）酒店的服務(wù)應(yīng)熱情周到，隨時為客人的特殊要求提供有效的幫助。如：甲方要求乙方為vip團(tuán)、特別關(guān)注團(tuán)在客房放置歡迎卡、鮮花或果籃時，酒店能積極配合。
（6）如酒店有兩個或兩個以上星級的客房時（或分為主樓、附樓），乙方應(yīng)在報價時特別說明。
（7）乙方安排的酒店不得對中國團(tuán)隊有歧視性行為，如單獨安排早餐或與其它客人隔開用早餐，服務(wù)態(tài)度差等歧視性行為。
二、餐飲
（1）就餐環(huán)境清潔干凈，具有國家允許經(jīng)營餐廳的各項證照要求（營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等）擁有足夠的營業(yè)場所（大廳、包廂、停車場等）其所配備衛(wèi)生間不準(zhǔn)有污漬、異味。
（3）按餐費標(biāo)準(zhǔn)訂餐，嚴(yán)禁克扣餐費，酒水及菜單按單團(tuán)合同標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
（4）滿足客人特殊要求，如：素食、穆斯林餐等。
（5）餐食要衛(wèi)生、可口、足夠足量，如遇菜量不足或口味嚴(yán)重不符，乙方陪同人員應(yīng)立即現(xiàn)場調(diào)整、解決，并避免以后再次發(fā)生。
（6）每桌原則上最多安排10人，超過10人，必須分桌。（人數(shù)在12人以下不夠分桌時必須增加菜品，菜量）
三、城市間交通
（1）按照甲乙雙方確認(rèn)好的行程、日期、等級、班次安排城市間的交通，包括：機票、火車票、船票等。
（2）由于不可抗力（如更改、延誤、取消等）造成的損失，由甲乙雙方協(xié)商解決，但需乙方提供相關(guān)證明。
（3）由于人為失誤造成的損失，如漏訂、錯訂等，由責(zé)任方賠償。
（4）乙方有責(zé)任協(xié)助確認(rèn)全程機票（包括內(nèi)陸段）
（5）遇航班變更，乙方負(fù)責(zé)及時通知下一站接待社或?qū)в巍?/p>
四、車輛
（1）必須使用在交通部門注冊的合法運營旅游車，一定要為乘客投保意外傷害保險，并在每團(tuán)確認(rèn)單上說明具體保額。
（2）嚴(yán)禁使用非運營車輛（黑車）以及超齡服役的車輛；
（3）車內(nèi)外保持干凈整潔，車內(nèi)設(shè)施能正常使用，如麥克風(fēng)、空調(diào)、閱讀燈、窗簾、座椅調(diào)節(jié)、衛(wèi)生間設(shè)施等。
（4）車況良好，保證機械設(shè)施運轉(zhuǎn)正常、有效。如出現(xiàn)意外，導(dǎo)致拋錨或其它影響行程的事故，應(yīng)迅速采取補救措施，更換正常車輛，不得出現(xiàn)反復(fù)修車耽誤行程的現(xiàn)象。因此造成的投訴、損失，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)賠償。
（6）司機應(yīng)證照齊全、經(jīng)驗豐富、安全駕駛記錄良好、服務(wù)熱情，熟悉行程內(nèi)路線、路況，如遇未知地點、路線，乙方應(yīng)提前查詢，確保將客人及時、準(zhǔn)確無誤地送達(dá)目的地。
（7）旅游車輛要確保有足夠的空間供客人放置行李，能夠正常使用，并保證客人物品的安全。
五、導(dǎo)游服務(wù)
（1）擁有導(dǎo)游執(zhí)業(yè)資格的中文普通話或甲方指定的特殊語種導(dǎo)游。
（3）導(dǎo)游接機（站）時，應(yīng)在機（車）抵達(dá)前到達(dá)機場（車站），按甲方要求舉牌接機（站）
（4）導(dǎo)游為客人提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)。做到熱情周到、主動到位，對經(jīng)常發(fā)生或可能預(yù)見的情況要提前提醒或告知客人，確?？腿税踩?，堅決杜絕一切安全事故隱患，避免客人投訴事件和安全事故的發(fā)生，如某地多扒手，被盜案件時有發(fā)生，應(yīng)如何預(yù)防；某地嚴(yán)禁吸煙；在某景點易掉隊；如何保證不掉隊；萬一掉隊如何返回等。
（5）導(dǎo)游接送團(tuán)和隨團(tuán)出席重要活動時。必須注意儀表，著正裝。平時著裝要求整齊、簡潔、大方、得體，化妝要適度。
（6）遇客人參加自行安排的商務(wù)活動及用餐時，導(dǎo)游應(yīng)積極配合、為客人提供必要的幫助。
（7）導(dǎo)游應(yīng)向客人講解旅游地的人文和自然情況，介紹風(fēng)土人情和當(dāng)?shù)亓?xí)俗；但不得迎合個別客人的低級趣味，在講解中攙雜庸俗下流的內(nèi)容。
（8）在帶團(tuán)過程中，導(dǎo)游應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行接待計劃，嚴(yán)禁導(dǎo)游擅自增加購物店、行程外客人需另行付費的項目；或壓縮計劃內(nèi)項目游覽的時間。
（10）嚴(yán)禁向客人索要小費；
六、購物
（2）每次購物時間不得超過40分鐘，導(dǎo)游應(yīng)告知客人，嚴(yán)禁擅自延長購物時間；
（4）甲方要求無購物的團(tuán)隊，乙方不得安排客人進(jìn)旅游購物店；
（5）乙方導(dǎo)游人員應(yīng)告知客人購物退稅有關(guān)規(guī)定，并在團(tuán)隊離境前協(xié)助客人辦理退稅手續(xù)。
七、娛樂活動
（1）嚴(yán)格執(zhí)行接待計劃內(nèi)娛樂活動。
（2）嚴(yán)禁隨意增加自費項目或高價銷售自費項目，如因增加自費項目造成客人投訴，乙方應(yīng)雙倍返還客人所支出的費用。
（3）嚴(yán)禁乙方導(dǎo)游人員誘導(dǎo)或組織客人涉足黃、賭、毒場所。
第十七條：領(lǐng)隊或全陪
甲方或委托業(yè)務(wù)給甲方的組團(tuán)社派領(lǐng)隊或全陪陪同旅行時，領(lǐng)隊有權(quán)代表甲方與乙方協(xié)調(diào)旅程有關(guān)事項。乙方及乙方選派的導(dǎo)游在旅行實施過程中，應(yīng)聽從領(lǐng)隊的合理要求。
第六章：違約責(zé)任
第十八條：
除了以上約定的權(quán)利義務(wù)，乙方為甲方旅游團(tuán)隊所提供的接待服務(wù)應(yīng)符合中華人民共和國國務(wù)院第550號令《旅行社管理條例》的要求，乙方出現(xiàn)以下任何情況之一并造成游客投訴、索賠的，甲方有權(quán)根據(jù)《旅行社管理條例》的規(guī)定向乙方索賠：
（1）將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社；
（2）未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同；
（3）未經(jīng)甲方的同意，將旅游者轉(zhuǎn)交給其他旅行社組織、接待的。
（4）拒不履行旅游合同約定的義務(wù)的
（5）非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的；
（8）未經(jīng)旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù)；
（10）為旅游者安排或者介紹的旅游活動含有違反有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容的；
（11）委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊人員未持有國家規(guī)定的導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊證的；
（13）發(fā)生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的處置措施并及時報告的；
（14）旅行社接待入境旅游的旅游者非法滯留境內(nèi)，旅行社未及時報告并協(xié)助提供非法滯留者信息的。
第十九條：接待部門的責(zé)任
乙方在履行委托業(yè)務(wù)合同時，由于乙方或乙方從業(yè)人員以及乙方委托的相關(guān)旅游服務(wù)部門的故意過失，對甲方或甲方旅游團(tuán)（者）造成損害時，乙方應(yīng)承擔(dān)對甲方賠償損失的責(zé)任。
第七章：事故對策
第二十條：
（1）乙雙方事故對策責(zé)任人，要在履行本協(xié)議前，協(xié)商事故發(fā)生時的聯(lián)絡(luò)體制，另行交換事故處理備忘錄。
（2）乙方為在甲方的旅行實施中萬一發(fā)生事故或其它不可預(yù)見事件時能迅速聯(lián)絡(luò)，應(yīng)建好通訊聯(lián)絡(luò)組織，在本協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)迅速將通訊組織圖交給對方。
第二十一條：
（1）甲乙雙方無論責(zé)任歸屬，在甲方團(tuán)隊旅行中，萬一發(fā)生事故或突發(fā)事件時，乙方迅速、準(zhǔn)確處理，并及時通報給甲方及相關(guān)的旅游主管部門，并努力防止進(jìn)一步擴大損失。
（2）凡因不可抗拒力（如戰(zhàn)爭、火災(zāi)、地震、鐵路中斷、機場關(guān)閉、因機械故障、氣候等航班專列改點）或意外事故（如車禍、食物中毒、疾?。┦孤糜螆F(tuán)滯留在旅游目的地或途經(jīng)地，乙方應(yīng)妥善安排旅游者，并采取措施使旅游團(tuán)（者）盡快離開當(dāng)?shù)?。意外事故所發(fā)生費用屬于《旅行社投保旅行社責(zé)任險規(guī)定》理賠范圍的，由甲乙雙方向各自投保的保險公司辦理理賠。不在理賠范圍且屬于第三者責(zé)任造成的意外事故所發(fā)生的費用，在乙方負(fù)責(zé)追索第三者賠償?shù)耐瑫r，由雙方協(xié)商處理。
（3）因不可抗力因素或非旅行社過失的原因造成損失的，雙方可以協(xié)商解決
第八章：特別條款
第二十二條：
嚴(yán)禁乙方以回扣的方式賄賂甲方員工，甲方一旦發(fā)現(xiàn)立即停止與乙方合作，必要時將追究相應(yīng)責(zé)任。
第二十三條：
遇甲方競標(biāo)大客戶或大型活動時，乙方應(yīng)予以保密，不得向第三方透露任何細(xì)節(jié)。
第二十四條：
嚴(yán)禁乙方與甲方客戶直接聯(lián)系業(yè)務(wù)、向客戶透露雙方合作中的商業(yè)機密。
第二十五條：
乙方對外進(jìn)行文字宣傳，如需使用甲方名義或涉及甲方時，應(yīng)事先爭得甲方同意或授權(quán)。
第二十六條：
第九章：雜則
第二十七條：（協(xié)議期限）
協(xié)議簽訂后，有效期為一年，期滿前3個月內(nèi)如雙方未提出書面異議，則自動延長一年，以后類推。
本協(xié)議因期滿失效后，仍適用于在本協(xié)議有效期間簽訂的個別業(yè)務(wù)委托合同。
第二十八條（糾紛處理）
本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決。協(xié)商不成時，可向甲方所在地地旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴請求調(diào)解；也可申請仲裁或向（合同履行地的）人民法院訴訟。
第二十九條（語言）
本協(xié)議由中文撰成，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
甲方：乙方：
法定代表人：法定代表人：
委托代理人：委托代理人：
電話：電話：
傳真電話：傳真電話：
通訊地址：通訊地址：
旅游委托合同范本
訴訟委托協(xié)議書
委托的協(xié)議書
公司委托協(xié)議書
家庭旅游安全協(xié)議書
旅游安全協(xié)議書「推薦」
仲裁檢測委托協(xié)議書
仲裁檢驗委托協(xié)議書
旅游委托協(xié)議書簡單版篇七
甲 方： (委托人)
法定代表人：
法定地址 ： 郵編:
經(jīng) 辦 人： 聯(lián)系電話： 傳真: 銀行賬戶 ：
乙 方： (代理人)
法定代表人：
法定地址 ： 郵編:
經(jīng) 辦 人： 聯(lián)系電話： 傳真: 銀行賬戶 ：
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，就辦理甲方貨物海運進(jìn)口代理報關(guān)事宜達(dá)成如下合同：
1、乙方接受甲方委托為其辦理下述海運進(jìn)口貨物的報關(guān)業(yè)務(wù)。
合同號： 發(fā)票號：
運編號： 提單號：
乙方的代理權(quán)限為：
(1)代理甲方辦理約定貨物的報關(guān)、報驗;
(2)甲方其他的特別授權(quán)：
2、乙方作為甲方的報關(guān)代理人，應(yīng)在甲方的授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行活動，認(rèn)真履行職責(zé)，維護(hù)甲方的合法權(quán)益。乙方在代理權(quán)限內(nèi)的任何責(zé)任和費用都應(yīng)由甲方承擔(dān)。乙方只對因自身的過失與疏忽給甲方造成的直接損失負(fù)有責(zé)任。
3、甲方必須保證報關(guān)貨物不屬于國家禁止或者限制進(jìn)出境的物品。否則，甲方應(yīng)對由此產(chǎn)生的一切后果承擔(dān)責(zé)任。
4、甲方保證申報的內(nèi)容均真實、準(zhǔn)確、無欺詐，且與報關(guān)單內(nèi)容一致(具體見報關(guān)單)。如委托內(nèi)容與報關(guān)單有出入，以報關(guān)單為準(zhǔn)。如不一致，甲方將承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任。
5、甲方有權(quán)對乙方的報關(guān)行為進(jìn)行監(jiān)督，有權(quán)要求乙方對于報關(guān)進(jìn)展情況及時匯報。
6、甲方應(yīng)在船抵港____天前，將下列報關(guān)必須的單證文件送達(dá)乙方，并保證所提供的報關(guān)單證無訛，且單單一致與單貨一致：
(2)商業(yè)發(fā)票invoice
(3)裝箱單packinc list
(4)進(jìn)口貿(mào)易合同contract
(5)進(jìn)口免稅表/許可證/手冊/證明
(6)海關(guān)認(rèn)為需要的其他文件
甲方應(yīng)在船抵港后，乙方報關(guān)前及時提交提貨單。
7、乙方應(yīng)在船抵港___天向甲方報告到貨信息，在海關(guān)開始接受報告后，乙方-俟接到甲方提供的完整的報關(guān)資料后，即應(yīng)在一個工作日內(nèi)向海關(guān)申報。
8、甲方是進(jìn)口貨物的海關(guān)關(guān)稅、海關(guān)監(jiān)管手續(xù)費、代征增值稅的義務(wù)繳納人。甲方應(yīng)在乙方報關(guān)前根據(jù)乙方估算的數(shù)額將上述款項匯至乙方賬戶，以便乙方代甲方在納稅期限內(nèi)向海關(guān)繳納。上述款項延期送達(dá)，由此產(chǎn)生的額外費用及每日萬分之五的違約金由甲方承擔(dān)。乙方無義務(wù)為甲方墊付上述費用，除非雙方有書面的約定。
9、費用
(1)代報關(guān)費：
(2)代報驗費：
上述費用甲方應(yīng)在乙方報關(guān)前連同海關(guān)關(guān)稅、海關(guān)監(jiān)管手續(xù)費、代征增值稅匯至乙方賬戶，多退少補，其他費用如報關(guān)滯報金、違約金、船公司及貨代調(diào)單費等按實際發(fā)生額收取，另行結(jié)算。
10、甲方如對海關(guān)開征的稅額款有異議，應(yīng)按《海關(guān)法》第四十六條的規(guī)定辦理，先繳納后申請減免，手續(xù)費自負(fù)。乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方辦理退稅手續(xù)，手續(xù)費由甲方承擔(dān)。
11、需要變更的事項，甲方應(yīng)在報關(guān)前提出，并應(yīng)出具書面的變更通知書;報關(guān)后有正當(dāng)理由更改的，甲方應(yīng)書面委托乙方協(xié)助辦理。由于變更引起的一切費用和后果由甲方承擔(dān)。
12、由于甲方違反法律規(guī)定或者合同約定，如申報不實、單證不全、遲延繳納費用、貨物屬于違禁物品等，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任和費用，并對由此給乙方造成的損失負(fù)賠償責(zé)任。
13、由于乙方違反法律規(guī)定或者合同約定而給甲方造成損害的，乙方僅對甲方的直接損失負(fù)賠償責(zé)任，但甲方事先聲明的除外。
14、如因甲乙雙方的過失致使合同不能履行，給雙方造成了實際損失，應(yīng)根據(jù)實際情況，由雙方分別承擔(dān)各自的責(zé)任。
15、由于海關(guān)衛(wèi)檢、動植檢審核、查驗等原因造成提貨延誤，所產(chǎn)生的疏港費、集裝箱超期使用費及其他額外費用均由甲方承擔(dān)，與乙方無關(guān)。
16、由于海關(guān)的原因致使貨物被扣押或者報關(guān)滯后，乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方同海關(guān)進(jìn)行交涉，由此產(chǎn)生的損失由甲方承擔(dān)。
17、由于地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府政策的改變以及其他不能預(yù)見并且對其發(fā)生和后果不能防止或者避免的不可抗力事故，致使貨物被扣、不能報關(guān)或者報關(guān)滯后，遇有上述不可抗力事故的一方應(yīng)立即將事故情況通知對方，并應(yīng)在一天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行的有效的證明文件。按照事故對履行合同影響的程度，由雙方協(xié)商決定是否解除合同，或者部分免除履行合同的責(zé)任，或者延期履行合同。
18、本合同項下發(fā)生的任何糾紛或者爭議，應(yīng)提交中國海事仲裁委員會，根據(jù)該會的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力。
本合同的訂立、效力、解釋、履行、爭議的解決均適用中華人民共和國法律。
19、本合同從甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，合同有效期為__天，合同期滿之日前，甲乙雙方可以協(xié)商將合同延長__天。合同期滿前，如果雙方中任何一方欲終止合同，需以書面的形式通知另一方。
20、本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致可以進(jìn)行修改和補充，修改及補充的內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后，視為本合同的一部分。本合同正本一式_____份。
旅游委托協(xié)議書簡單版篇八
甲方：新力量團(tuán)隊
乙方：鳳陽大明皇都旅游有限公司
甲乙雙方本著互惠互利的原則，經(jīng)協(xié)商，就乙方委托并授權(quán)甲方為其招徠旅游者，并由乙方進(jìn)行相關(guān)接待操作（住宿、交通、餐飲、游覽、購物、娛樂、保險、導(dǎo)游）事宜，簽訂合同如下：
一、合同期限
無固定期限
二、雙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方向甲方提供相關(guān)線路的行程、參考報價、參團(tuán)注意事項、出團(tuán)社信息等資料，并委托授權(quán)甲方為其代理招徠旅游者，具體委托授權(quán)事項：招徠宣傳、為旅游者提供旅游-行程咨詢、與旅游者簽訂旅游合同、收取旅游費用、向旅游者通知有關(guān)行程事項。甲方可用乙方提供的組團(tuán)合同（加蓋乙方公章）與游客簽訂旅游合同，甲方在與游客簽訂合同時，應(yīng)提醒游客仔細(xì)閱讀合同條款、行程內(nèi)容、相關(guān)注意事項，并告知游客出團(tuán)社的名稱。甲方在招徠、咨詢、簽訂合同時，提供給游客的信息應(yīng)符合乙方相關(guān)線路說明所包含的內(nèi)容。
2、甲方與游客簽訂合同后，應(yīng)提前向乙方提供游客的參團(tuán)信息及行程標(biāo)準(zhǔn)，以便乙方做好接待準(zhǔn)備工作；雙方可通過傳真、qq、短信、網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行行程的相互確認(rèn)，甲方通過以上方式所提交的訂單內(nèi)容視為游客旅游合同的組成部分，乙方將按甲方提交訂單的內(nèi)容進(jìn)行操作，確保旅游的各項服務(wù)質(zhì)量。
1
3、甲方負(fù)責(zé)提醒、督促游客隨身攜帶身份證及旅游必備證件，對因身份特別（如：教師、學(xué)生、軍人、老年人、殘疾人、記者等）可享受優(yōu)惠的客人，甲方應(yīng)提醒其攜帶對應(yīng)的有效證件，并交給隨團(tuán)導(dǎo)游人員，否則造成的后果由甲方負(fù)責(zé)。
4、甲方負(fù)責(zé)提醒游客乙方旅游線路行程安排、接待標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)注意事項，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照游客行程計劃履行合同，行程計劃如有變更應(yīng)征得甲方和游客的同意，因政策性或非乙方原因造成旅游費用增減，應(yīng)予以多退少補，并以旅游-行程結(jié)束后雙方確認(rèn)的結(jié)算單為準(zhǔn)。
5、乙方在安排的旅游活動中所提供的食、宿、行、游、購、娛等相關(guān)事務(wù)必須符合國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)慣例，不得使用無資質(zhì)的第三方進(jìn)行接待。
6、甲方游客發(fā)生現(xiàn)場投訴的，乙方應(yīng)積極的進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理，并盡力做到現(xiàn)場解決，是乙方責(zé)任的乙方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
7、乙方應(yīng)購買《旅行社責(zé)任險》，因乙方的責(zé)任致使甲方游客人身、財務(wù)遭受損害的，其賠償范圍和標(biāo)準(zhǔn)以乙方與保險公司簽訂的合同條款為準(zhǔn)。
8、因第三方原因造成甲方或其游客的`損失，經(jīng)雙方協(xié)商一致，乙方可代理甲方或其游客向第三方索賠。甲方或其游客向第三方索賠所需的屬于乙方管理的各種資料、信息，乙方應(yīng)及時向甲方或其游客提供。
三、費用的支付和時限
甲方每月與乙方結(jié)算一次，（費用為甲方招徠游客利潤的50%）即次月15日前結(jié)清上月的費用。
四、法律責(zé)任
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1、甲、乙雙方已相互確認(rèn)的行程，未經(jīng)甲方許可，乙方轉(zhuǎn)交給第三方操作時，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方不能成團(tuán)，須轉(zhuǎn)交第三方接待時，乙方應(yīng)提前告知甲方，甲方許可后，第三方操作發(fā)生問題乙方將不承擔(dān)責(zé)任。乙方已告知甲方該線路非乙方出團(tuán)，甲方仍向乙方預(yù)定該線路，乙方可代甲方進(jìn)行該線路的中轉(zhuǎn)及銜接工作，甲方應(yīng)與出團(tuán)社另行簽訂委托協(xié)議，接待中發(fā)生任何問題乙方不承擔(dān)責(zé)任。
2、因不可抗力（如臺風(fēng)、暴雨、大雪等)因素造成行程延誤或客人滯留等，甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任，因此發(fā)生的費用由客人自理。
五、本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。
六、本合同一式二份，甲乙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章后生效，未盡事宜雙方可協(xié)商后以書面形式補充約定！
甲方： 乙方（公章）：
代表人： 代表人：
地 址： 地 址：
旅游委托協(xié)議書簡單版篇九
委托單位：（以下稱甲方）
旅行社名稱：（以下稱乙方）
甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，根據(jù)國家旅游局《旅行社條例實施細(xì)則》和《中華人民共和國合同法》，就甲方委托乙方為其安排的客戶（以下簡稱客戶）辦理旅游活動中的有關(guān)事務(wù)，達(dá)成以下協(xié)議條款：
第一條委托授權(quán)范圍
甲方委托乙方辦理旅游活動的有關(guān)事務(wù)，由乙方為其代理預(yù)訂交通、游覽、住宿、飲食、購物、娛樂、導(dǎo)游事務(wù)或者由乙方直接提供導(dǎo)游等相關(guān)服務(wù)。
第二條旅游內(nèi)容和預(yù)定旅游項目及費用
甲方根據(jù)具體情況，將旅游行程、旅游項目、人數(shù)等信息提前告知乙方，乙方根據(jù)甲方提供的信息，為甲方客戶提供旅游服務(wù)。旅游費用和結(jié)算方式由甲乙雙方友好協(xié)商，乙方應(yīng)保證給予甲方優(yōu)惠的價格。
第三條乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)約定
1、乙方要勤勉地為甲方處理委托事務(wù)。
2、乙方為甲方直接提供的委托事務(wù)，應(yīng)當(dāng)符合本合同的約定，本合同未約定的，可以參考《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》、《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》等國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)慣例。
第四條轉(zhuǎn)委托
1、乙方可以根據(jù)旅游活動的實際情形，轉(zhuǎn)委托至其他具有合格資質(zhì)的旅行社服務(wù)；
2、乙方應(yīng)為轉(zhuǎn)委托的受托人承擔(dān)責(zé)任。
第五條甲方義務(wù)甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：
3、甲方有義務(wù)提醒客戶應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品
5、甲方有義務(wù)提醒客戶不得攜帶違禁物品；
6、甲方有義務(wù)及時結(jié)清旅游費用。
第六條乙方義務(wù)乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：
1、乙方最基本的義務(wù)是保障甲方客戶人身、財產(chǎn)的安全。乙方所提供的旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)必須符合相應(yīng)的國家安全標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任和義務(wù)在旅游活動期間保護(hù)甲方客戶的人身、財產(chǎn)不受侵害。
2、乙方有義務(wù)對由于自身的過失造成甲方客戶合法權(quán)益受損害承擔(dān)賠償責(zé)任。除因不可抗力或法律特別規(guī)定外，因乙方自身原因造成甲方客戶合法權(quán)益受損害的，乙方應(yīng)給予賠償。
3、對可能危及甲方客戶人身、財產(chǎn)安全的項目和須注意的問題，應(yīng)當(dāng)事前向甲方客戶作出真實說明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。
4、乙方應(yīng)按《旅游行程表》安排甲方購物，不得擅自增加購物次數(shù)，不得強制甲方客戶購物和其他自費消費；甲方客戶在《行程表》安排的購物店所購物品系假冒偽劣商品時，乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為甲方客戶索賠，自甲方提出交涉之日起30日內(nèi)，甲方客戶無法從購物店獲得賠償?shù)?，乙方?yīng)當(dāng)先行賠付。
5、乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)誠信實用原則為甲方客戶不宜泄露或公開的信息保密，妥善保管甲方客戶提交的各種證件。
6、乙方不得擅自更改旅游線路、增加或減少旅游項目。
第七條旅游意外保險
1、乙方可以建議甲方客戶自行購買旅游人身意外傷害保險，并為其代辦。
2、乙方必需為甲方客戶提供旅行社責(zé)任保險。
第八條旅游合同的變更
1、乙方與甲方雙方協(xié)商一致，可以變更約定的旅游內(nèi)容，由此增加的旅游費用及給對方造成的損失由變更提出方承擔(dān)，由此減少的旅游費用，乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方。
2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行合同的，乙方可以征得甲方意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更。因緊急情況無法征求意見時，乙方可決定內(nèi)容的變更，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說明和證據(jù)。
3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。
第九條違約責(zé)任
1、因一方的過錯給對方造成損失的，守約方可以要求違約方賠償損失；
3、因不可抗力或政府行為導(dǎo)致行程不能按本協(xié)議約定執(zhí)行，甲乙雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。
第十一條合同生效及期限
本合同自雙方簽字或者蓋章時成立，甲方客戶開始旅游活動時合同生效。旅游活動自甲方客戶登上乙方指定的交通工具開始，至旅游活動完成后甲方客戶離開乙方指定的交通工具時為止。
本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。有效期一年。協(xié)議到期如甲乙雙方未續(xù)簽，則協(xié)議自動失效。
第十二條爭議解決
本合同引發(fā)的爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成，甲方可以向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴，甲乙雙方也可以向乙方所在地的仲裁委員會申請仲裁或向乙方所在地的人民法院起訴。
甲方：（簽字）
經(jīng)辦人：
電話：
地址：
年月日
乙方：（蓋章）
聯(lián)系人：
電話：
通訊地址：
年月日
旅游委托協(xié)議書簡單版篇十
姓名： 年齡： 性別：
公民身份號碼：
乙方受托人：
姓名： 年齡： 性別：
公民身份號碼：
雙方經(jīng)協(xié)商一致，就委托事宜達(dá)成如下協(xié)議：
一、協(xié)議事項：甲方出資購房人 使用受托人 的名字購買房產(chǎn)及辦理房屋產(chǎn)權(quán)證，產(chǎn)權(quán)證登記在受托人 的名下，但該房產(chǎn)實際所有權(quán)屬歸甲方出資人 所有，甲方 有使用、占有、出租、處分該房產(chǎn)等權(quán)利。乙方受托人 在該房產(chǎn)的權(quán)屬登記只是甲方出資購房人 有償(或無償)借用其名字進(jìn)行房產(chǎn)登記的行為，乙方受托人對該房產(chǎn)無所有權(quán)。
二、甲方實際出資人 使用乙方受托人的名字 辦理有關(guān)購買商品房 套的各項事宜：
1.購買的商品房共 套，總面積在 平方米;由甲方出資購房人 使用及居住。
2.商品房的購入價為 元/每平方米，購買總價為 元，由甲方出資購房人 完全出資購買，通過 方式一次性付款。
3.商品房所在位置位于 。房地產(chǎn)開發(fā)商為 ，預(yù)售證號為 ，購房合同號為 。
4.甲方出資人 使用受托人 的名字辦理房屋產(chǎn)權(quán)證及繳交相關(guān)費用。
5、該房產(chǎn)從購買之日起，年滿五年或符合產(chǎn)權(quán)過戶條件后，乙方受托人 應(yīng)無條件協(xié)助甲方購房出資人 辦理房屋產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)，相關(guān)費用由甲方購房出資人支付。
6、其他 。
三、委托報酬受托人如完成委托事宜，甲方出資購房人給付報酬 元;如果在委托期限內(nèi)未能完成委托事宜，給付勞務(wù)費 元。
四、完成上述委托事項所需費用根據(jù)實際需要，按支出憑據(jù)由甲方實際出資人支付。
五、各項費用的支付方式和期限委托酬金在合同簽訂后 日之內(nèi)，先付 %;其余在完成該協(xié)議事宜后一次支付。所有經(jīng)費往來均通過銀行結(jié)算。
六、雙方當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù)
1.本協(xié)議在房屋購買合同簽訂之日起生效，可作為房屋購買合同的附件。甲方出資購房人 自房屋購買合同簽訂后即對該房屋享有所有權(quán)，有權(quán)使用、占有、出租、處分等權(quán)利。如在該房屋產(chǎn)權(quán)登記未變更為甲方 時，乙方受托人 因其他原因所發(fā)生的債務(wù)糾紛，該房產(chǎn)應(yīng)由甲方 享有完全的優(yōu)先受償權(quán);如因乙方受托人 的原因引起該房產(chǎn)繼承糾紛的，甲方 享有該房屋的唯一繼承權(quán)，是該房屋的唯一繼承人。
2.受托人應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)行使甲方授予的權(quán)利，不得弄虛作假，更不得與第三人惡意通謀，欺騙甲方;甲方出資購房人 將出資購買的房產(chǎn)權(quán)屬登記在受托人 的名下，但受托人并無真正的權(quán)屬所有權(quán)，受托人只是出資人借名進(jìn)行權(quán)屬登記。受托人 無權(quán)使用、占有、出租或處分該房產(chǎn)。
八、 爭議的解決方式
本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，依法向甲方所在地人民法院起訴。
九、雙方議定的其他事宜
甲方出資購房人：
公民身份號碼：
住址：
購房開戶銀行：
購房資金銀行帳號：
乙方受托人：
公民身份號碼：
住址：
協(xié)議簽訂地點：
協(xié)議簽訂時間：
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