酒店餐飲員工辭職信(精選18篇)

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酒店餐飲員工辭職信(精選18篇)
時(shí)間:2023-12-08 09:57:12     小編:書(shū)香墨

探索是發(fā)現(xiàn)未知領(lǐng)域、解決問(wèn)題的重要途徑。寫(xiě)一份完美的總結(jié)需要有詳細(xì)的記錄和準(zhǔn)確的觀察。總結(jié)是一種重要的寫(xiě)作形式,以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范例。

酒店餐飲員工辭職信篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

天下無(wú)不散之筵席,經(jīng)過(guò)深思熟慮,我決定辭去在酒店所擔(dān)任的職位。此時(shí)我選擇離開(kāi),并不是一時(shí)的心血來(lái)潮,而是我經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間考慮之后才做出的決定。相信在我目前的這個(gè)職位上,酒店有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辭職報(bào)告之后一定會(huì)批準(zhǔn)我的申請(qǐng)。

目前,我覺(jué)得自己在工作上有些力不從心,不能全心全意投入工作,缺乏剛進(jìn)酒店時(shí)對(duì)這個(gè)行業(yè)的熱情以及學(xué)習(xí)的興趣。如果再這樣混下去,是在拖酒店的后腿,也是在浪費(fèi)自己的`時(shí)間,對(duì)酒店、對(duì)自己都是一種很不負(fù)責(zé)任的做法,對(duì)不起那些關(guān)心和指導(dǎo)我的同事們;我決心離開(kāi),我知道這個(gè)過(guò)程會(huì)給您帶來(lái)一定程度上的不便,對(duì)此我深表抱歉,相信酒店可以找到比我更合適的員工來(lái)接替我的工作。

在酒店這段時(shí)間里,我學(xué)到很多也得到了很多,這些寶貴的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)都會(huì)伴隨我終身,這里的同事們也都對(duì)我很好,大家相處很融洽。非常感謝您在這段時(shí)間里對(duì)我的教導(dǎo)和照顧,同時(shí)我也很感謝大家在工作上給予我莫大的幫助和信任,在酒店的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來(lái)無(wú)論什么時(shí)候,我確信在酒店的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)人生中相當(dāng)重要的一部分。

再次對(duì)我的離職給酒店帶來(lái)的不便表示抱歉,我會(huì)努力做好辭職前的各項(xiàng)工作,同時(shí)我也希望酒店能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。

最后,真心地祝您和酒店全體同事身體健康、工作順利!也祝酒店基業(yè)常青,欣欣向榮!

此致

敬禮

申請(qǐng)人:

日期:

酒店餐飲員工辭職信篇二

xxx大酒店:

六月激情,綻放廬州;六屆盛會(huì),嘉賓云集。值此第六屆中國(guó)國(guó)際徽商大會(huì)隆重召開(kāi)之際,我市參會(huì)代表、應(yīng)邀境內(nèi)外客商和工作人員共計(jì)400余人下榻在春意盎然的貴寶地。

此次大會(huì)規(guī)格高、任務(wù)重、活動(dòng)多,我市代表團(tuán)各項(xiàng)活動(dòng)能夠如期順利舉行和圓滿(mǎn)成功,是貴酒店領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和精心準(zhǔn)備、細(xì)心服務(wù)和誠(chéng)心奉獻(xiàn)的結(jié)果。大會(huì)期間,貴酒店與我市籌委會(huì)綜合組織積極對(duì)接、科學(xué)籌劃、多方聯(lián)絡(luò)、高效配合,有效保障了代表團(tuán)各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行和圓滿(mǎn)落幕,為我市在本屆大會(huì)上取得了豐碩成果做出了極大貢獻(xiàn)。特別是貴酒店唐邦勤總經(jīng)理和丁宏琴常務(wù)副總經(jīng)理事無(wú)巨細(xì),親自指揮,協(xié)調(diào)配合,為參會(huì)人員提供了全方位優(yōu)質(zhì)的`接待服務(wù)。貴酒店?duì)I銷(xiāo)部、餐飲部、前廳部、管家部、房務(wù)部、辦公室等有關(guān)部門(mén)的員工為了與會(huì)人員的飲食起居不辭辛苦,竭盡所能,積極配合我們的工作,為我市代表團(tuán)各項(xiàng)活動(dòng)提供了良好優(yōu)質(zhì)的會(huì)場(chǎng)布置和食宿條件,使會(huì)議在和諧舒適的氛圍中得到圓滿(mǎn)召開(kāi)。特別是貴酒店?duì)I銷(xiāo)二部劉斐經(jīng)理、方志超經(jīng)理、前廳部武維納經(jīng)理、餐飲部張妍總監(jiān)等部門(mén)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)相關(guān)會(huì)務(wù)人員,更是細(xì)微周到,以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、以顧客為上的精神和高效地協(xié)調(diào)組織能力,隨時(shí)響應(yīng)我們提出的各類(lèi)需求,及時(shí)有效地幫助我們完成了各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作。這些高素質(zhì)的酒店管理人才,充分證明了貴酒店管理科學(xué)有方,全方位展現(xiàn)了貴酒店服務(wù)人員應(yīng)有的素質(zhì)和服務(wù)能力。

短短幾天時(shí)間里,我們強(qiáng)烈感受到xxx大酒店管理團(tuán)隊(duì)一流的管理水平和務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)以及全體員工高度的責(zé)任感和事業(yè)心,充分體現(xiàn)了貴酒店“品位至尊,銀瑞永恒”的經(jīng)營(yíng)理念。我們認(rèn)為,員工的辛勤和敬業(yè),與優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍是密不可分的。正是酒店員工們極為出色的組織工作和高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)贏得了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、代表、客商和工作人員廣泛的贊譽(yù)和高度評(píng)價(jià),大家一致認(rèn)為貴酒店不愧為一個(gè)擁有高質(zhì)量、高效益管理團(tuán)隊(duì)的企業(yè)集團(tuán),是一支能攻堅(jiān)克難、凝聚力強(qiáng)的隊(duì)伍。現(xiàn)將我們的誠(chéng)摯謝意敬于各位,期待今后與貴方有更多合作交流的機(jī)會(huì)。

祝貴酒店事業(yè)蒸蒸日上,再創(chuàng)輝煌!

xxx會(huì)務(wù)組。

酒店餐飲員工辭職信篇三

尊敬的xx經(jīng)理:

您好!

我懷著十分復(fù)雜的心情寫(xiě)這封辭職信的。自xxxx年到xxxx酒店工作,至今已經(jīng)七年有余。由于您對(duì)我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我獲得了很多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這里,見(jiàn)證了酒店改造舊貌換新顏;在這里,參與了酒店榮膺五星的升華蛻變;在這里,也度過(guò)了我人生中最黃金的時(shí)段。由衷感謝酒店給予我發(fā)展的平臺(tái),對(duì)此我深表感激。

由于我自身經(jīng)驗(yàn)的局限性,近期的工作讓我覺(jué)得力不從心。為此,我進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的.思考,為了不因?yàn)槲覀€(gè)人的原因而影響酒店的外宣水準(zhǔn),經(jīng)過(guò)深思熟慮之后我決定辭去營(yíng)銷(xiāo)部公關(guān)策劃主管這份工作。我的決定可能會(huì)給您帶來(lái)一定程度上的不便,對(duì)此我深表歉意。

我會(huì)在辦理離職手續(xù)之前完成工作交接,以減少因我的離職而給酒店帶來(lái)的不便。為了減少對(duì)今后工作可能造成的影響,我將繼續(xù)保留酒店號(hào)碼,如果有同事對(duì)我以前的工作有相關(guān)咨詢(xún),我將及時(shí)做出答復(fù)。非常感謝您在七年時(shí)間里對(duì)我的支持和寬容。在酒店工作的這段經(jīng)歷對(duì)我而言非常的珍貴,將來(lái)無(wú)論什么時(shí)候,我都會(huì)為自己曾是xxxx酒店的一員而感到榮幸。

祝xxxx酒店領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!

此致

敬禮!

申請(qǐng)人:xxx。

20xx年xx月xx日。

酒店餐飲員工辭職信篇四

尊敬的主管:

你好!

在餐廳工作一段時(shí)間中,學(xué)到了很多知識(shí),餐廳的'營(yíng)業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)。非常感激公司給予了我這樣的機(jī)會(huì)在良好的環(huán)境工作和學(xué)習(xí)。雖然在餐廳里基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)已經(jīng)基本掌握,但俗話(huà)說(shuō)學(xué)無(wú)止境,有很多方面還是需不斷學(xué)習(xí)。提出辭職我想了很久。餐廳的環(huán)境對(duì)于服務(wù)員很照顧很保護(hù)(至少對(duì)于我們的個(gè)人利益來(lái)說(shuō))。鑒于我的個(gè)性要在餐廳自我提升及成長(zhǎng)為獨(dú)擋一面的能手,處于保護(hù)的環(huán)境下可能很難。我自己也意識(shí)到了自己個(gè)性?xún)A于內(nèi)向,其實(shí),這不管是對(duì)于餐廳培育人才或是我自身完善都是突破的難點(diǎn)。雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進(jìn)步、完善。我也一直在努力改變,變得適應(yīng)環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺(jué)得自己一直沒(méi)什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來(lái)磨礪。

餐廳近期人員變動(dòng)較大,因此交接工作可能需要一個(gè)時(shí)期。我希望在x月x日左右完成工作交接。這個(gè)時(shí)間也許比較緊,如果實(shí)施上有太多困難,我同意適當(dāng)延遲一段時(shí)間。但是我還是希望經(jīng)理理解。

我希望在我提交這份辭程的時(shí)候,在未離開(kāi)崗位之前,是我的工作請(qǐng)主管盡管分配,我一定會(huì)盡自己的職,做好應(yīng)該做的事。另外,希望主管不要挽留我,其實(shí),離開(kāi)是很舍不得,原因自不用說(shuō)明。但是既已決定,挽留會(huì)讓我最終離開(kāi)的時(shí)候更為難。謝謝!

最后,希望公司的業(yè)績(jī)一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!

辭職人:xxx。

20xx年x月x日。

酒店餐飲員工辭職信篇五

尊敬的x總:

您好!

時(shí)能夠得到領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí),順利聘任康體部經(jīng)理一職。為此,我非常珍惜。論語(yǔ)有言:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”。進(jìn)入酒店大家庭后,我已迫不急待與各部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行工作交流。并在交流中虛心學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。力爭(zhēng)在提高自我水平同時(shí),帶領(lǐng)康體部全體人員,在以總經(jīng)理為核心指導(dǎo)下,完成酒店下達(dá)各項(xiàng)工作任務(wù)。這一年,注定是不平凡的一年。xx營(yíng)業(yè)額再次刷新了歷史新高,足浴卻因管理不善而瀕臨歇業(yè)。面對(duì)失敗,我是首當(dāng)其責(zé),有愧于公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。但作為職業(yè)經(jīng)理人,理應(yīng)知恥而后勇。在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,迅速作出戰(zhàn)略調(diào)整,立即著手籌備xx養(yǎng)生館,并初步定于xx年xx月份擇期開(kāi)業(yè)。這一年,是充滿(mǎn)自我挑戰(zhàn)的一年。由于工作特殊性,作息時(shí)間與正常生物鐘完全相反。

365個(gè)夜晚,漸感身體嚴(yán)重透支。尤為近日,舊傷發(fā)作,背部疼痛難忍。幾經(jīng)思量,深感自己身兼重責(zé),不能以己之私,誤公司大略。故在此向x總提前遞交辭程,以另覓賢臣,還望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)!

申請(qǐng)人:xxx。

20xx年1月14日。

酒店餐飲員工辭職信篇六

尊敬的老板:

您好!

首先,非常感謝您這x年來(lái)對(duì)我的信任和關(guān)照。

這段時(shí)間,我認(rèn)真回顧了這x年來(lái)的工作情況,覺(jué)得來(lái)xx酒店工作是我的幸運(yùn),一直以來(lái)我也非常珍惜這份工作,這x年多來(lái)老板對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo)讓我感激不盡。在xx酒店工作的x年多時(shí)間中,我學(xué)到很多東西,無(wú)論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善,感謝老板對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng),對(duì)于我此刻的離開(kāi)我只能表示深深的歉意。非常感激這份工作給予了我很好的鍛煉機(jī)會(huì),但同時(shí),我發(fā)覺(jué)自己從事這份工作心有余而力不足,長(zhǎng)時(shí)間的'工作讓我有點(diǎn)吃不消。故我決定辭職,請(qǐng)您支持。

請(qǐng)您諒解我做出的決定。我祝愿酒店的業(yè)績(jī)一路飆升!老板及各位同事工作順利!

此致

敬禮!

辭職人:xx。

xx月xx日。

酒店餐飲員工辭職信篇七

在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的考慮之后,結(jié)合自身家庭及工作的實(shí)際情況,我懷著十分復(fù)雜的心情寫(xiě)下了這一封辭職報(bào)告。

現(xiàn)行政辦新招聘的同事整體素質(zhì)還不錯(cuò),我可以放心地把工作交接給她,離職前我會(huì)做好交接工作,離職后如酒店需要我也會(huì)盡力配合。

懇請(qǐng)批準(zhǔn)為盼!

20xx年9月24日。

酒店餐飲員工辭職信篇八

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)xxx:

在遞交這份辭呈時(shí),我的心情十分沉重。

現(xiàn)在餐廳的發(fā)展需要大家竭盡全力,由于我狀態(tài)不佳,和一些個(gè)人原因的影響,無(wú)法為公司做出相應(yīng)的貢獻(xiàn),自已心里也不能承受現(xiàn)在這樣做在餐廳卻無(wú)所作為,因此請(qǐng)求允許離開(kāi)。

具體原因是:

一,我每天上班都是逃班,換班上課,或是逃課上班,這樣不但嚴(yán)重影響了餐廳的人員正常安排,而且還表現(xiàn)出對(duì)酒店xxx和學(xué)校授課老師的不尊敬。同時(shí)也影響了自己的學(xué)習(xí)。

二,我本來(lái)在餐廳做服務(wù)員我父親是同意的,因?yàn)樗仓肋@種工作也適合學(xué)生做??墒呛髞?lái)被調(diào)到這兒做了騎手,我沒(méi)有告訴父親騎手是做什么的,可是這次我弟弟從貴陽(yáng)回家經(jīng)過(guò)昆明知道了騎手的具體工作內(nèi)容并告知了父親。所以父親特別反對(duì),還要我回去。

三,我個(gè)人也是在餐廳什么都學(xué)得“半桶水”,有時(shí)看伙伴們都忙的那么瘋狂,而自己卻什么也幫不上,自己也感到很內(nèi)疚。

我知道,當(dāng)前餐廳正處于快速發(fā)展的階段,伙伴們都是斗志昂揚(yáng),壯志滿(mǎn)懷,而我在這時(shí)候卻因個(gè)人原因無(wú)法為餐廳分憂(yōu),實(shí)在是深感歉意。

我希望餐廳xxx能在百忙之中抽出時(shí)間考慮一下我的個(gè)人問(wèn)題。希望能得到公司xxx的準(zhǔn)許!

感謝諸位在我在餐廳期間給予我的信任和支持,并祝所有伙伴們?cè)诠ぷ骱突顒?dòng)中取得更大的成績(jī)和收益!

此致

敬禮!

辭職人:xxx。

20xx年x月x日。

酒店餐飲員工辭職信篇九

管理的目的,在一定程度上就是為了提高效率,而為了提高效率,對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)就勢(shì)在必行。那么你知道酒店餐飲優(yōu)秀員工。

評(píng)語(yǔ)。

1.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),人很和藹,對(duì)同事關(guān)心,晚上值班即使回去的再晚也無(wú)怨言,默默無(wú)聞。

2.工作積極熱情度高,能吃苦耐勞,每次在門(mén)口挽留顧客的激情很濃。

3.在最忙的時(shí)候一個(gè)人做兩個(gè)人的工作,從無(wú)怨言。作為領(lǐng)班起到了很好的帶頭作用。

4.協(xié)作意識(shí)特別強(qiáng),哪兒需要哪兒去,休息也心系酒店。,在日常工作中能團(tuán)結(jié)同事,互幫互助。實(shí)干精神強(qiáng),得到全體員工的好評(píng),是酒店的好榜樣。

5.不怕苦、不怕累,對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),在春節(jié)期間一個(gè)人做涼菜,每天所有工作一個(gè)人完成,在質(zhì)量和速度上都有保證,天天加班加點(diǎn),連中午都不休息,從來(lái)不在領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)“不”。

6.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在收銀這個(gè)崗位上表現(xiàn)很優(yōu)秀,得到大家的一致好評(píng)。團(tuán)結(jié)員工,品德高尚,平時(shí)收銀不忙時(shí)經(jīng)常到前廳為顧客服務(wù)。

7.對(duì)工作勤勤懇懇,任勞任怨。更有公而忘私,以大局為重的精神,在平時(shí)的工作中不僅把自己的本職工作做的精益求精,還能主動(dòng)協(xié)助其它的崗位把工作作好,值得我們好好學(xué)習(xí)。

8.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),工作過(guò)的幾個(gè)崗位,產(chǎn)品質(zhì)量都很穩(wěn)定,在本崗位不忙的情況下,能主動(dòng)幫助其他的崗位,做人更是積極向上,是我們大家學(xué)習(xí)的模范。

9.作為領(lǐng)班能吃苦耐勞,服從工作安排,不管調(diào)到哪個(gè)崗位,從無(wú)怨言,在工作中能起到很好的帶頭作用。

10.酒店的金牌服務(wù)員,也是本店公認(rèn)的微笑天使,能得到廣大顧客的好評(píng),做任何事情從不斤斤計(jì)較,每天早上第一個(gè)來(lái)店堂做衛(wèi)生,迎接當(dāng)天的顧客,確實(shí)是優(yōu)秀員工。

11.忠于職守,敬業(yè)愛(ài)崗,做事情認(rèn)真負(fù)責(zé)。在本崗位不忙的時(shí)候能積極主動(dòng)地幫助他人,得到大家好評(píng)。

12.身為主管,關(guān)心員工。經(jīng)常頂服務(wù)員的崗位,連續(xù)兩個(gè)多月都沒(méi)有工休。

13.工作認(rèn)真,很多客人提名表?yè)P(yáng)。干活麻利,對(duì)待同事很友好,去年幾乎每月都是微笑天使,服務(wù)標(biāo)兵。

14.作為宿舍管理員,責(zé)任心特別強(qiáng),協(xié)作意識(shí)強(qiáng),在忙時(shí)總是主動(dòng)到店里來(lái)幫忙.工作雖然很辛苦,但是從來(lái)沒(méi)有說(shuō)過(guò)什么,一直任勞任怨。

15.雖然剛來(lái)半年多,工作特別認(rèn)真,每月都是服務(wù)標(biāo)兵。對(duì)待客人如同親人一樣。百拿不厭,百問(wèn)不煩,和同事之間相處融洽。

1.作為剛提上來(lái)的主管,責(zé)任心強(qiáng)。能起帶頭作用,在要求別人的同時(shí),能?chē)?yán)格要求自己,對(duì)員工很關(guān)心。

2.產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,上進(jìn)心強(qiáng),愛(ài)學(xué)習(xí),能吃苦耐勞。

3.作為基層管理者,能以身作則,凡事能起帶頭作用,工作優(yōu)秀,責(zé)任心強(qiáng),組織能力強(qiáng)。敢說(shuō)敢做。

4.與同事關(guān)系好,有很強(qiáng)的凝聚力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

5.作為一名老師傅,除了作好本職工作外,經(jīng)常主動(dòng)幫助其他崗位,責(zé)任心強(qiáng),工作踏實(shí),從無(wú)怨言。

6.對(duì)工作負(fù)責(zé),吃苦耐勞。在人手緊張的情況下,經(jīng)常一個(gè)人做燉品,除了做好本崗位的工作,還主動(dòng)協(xié)助炸鍋。

7.雖做蒸菜時(shí)間不長(zhǎng),但上進(jìn)心強(qiáng),肯吃苦。在人手不足的情況下,經(jīng)常一個(gè)人做兩個(gè)人的工作,卻毫無(wú)怨言。

8.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。配合意識(shí)佳,微笑服務(wù)好,待客熱情度高,團(tuán)結(jié)同事。

9.工作表現(xiàn)突出,作為爐灶組長(zhǎng)能起到帶頭作用,技術(shù)較穩(wěn)定。

10.該員工工作表現(xiàn)、為人處世各方面都比較優(yōu)秀。工作能吃苦耐勞,任勞任怨,進(jìn)取心強(qiáng)。

11.作為特色組組長(zhǎng),工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能起帶頭作用。從不計(jì)較個(gè)人得失。

12.對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)同事熱心。通過(guò)員工投票,被選為優(yōu)秀員工。

13.平時(shí)工作敢說(shuō)敢管,工作效率高。通過(guò)員工投票,被選為優(yōu)秀員工。

14.作為一名主管,在管理方面有很大的進(jìn)步,起到了很好的榜樣作用。

15.作為一名保潔工,從不看輕自己的崗位。工作勤勤懇懇,一絲不茍,對(duì)晚輩非常關(guān)心和照顧。

16.不管是做服務(wù)員還是當(dāng)領(lǐng)班,只要分給她工作,她會(huì)完成得很好。工作總是帶頭干,從不計(jì)較個(gè)人得失。

17.在餐廳曾多次被評(píng)為最佳領(lǐng)班,為人不錯(cuò),與同事相處融洽。

18.工作有經(jīng)驗(yàn),處事有方寸,考慮周全,凡事身體力行。

19.作為一名傳菜員每次都是做好自己的工作又去協(xié)助別人,尤其是收廢品這一塊,總是起早貪黑,從無(wú)怨言。作為爐灶組一名師傅,每天堅(jiān)持完成本職工作外,始終如一的堅(jiān)守崗位,帶領(lǐng)初加工組的人員作好一切準(zhǔn)備工作,菜肴質(zhì)量很好。

20.作為一名老員工,在爐灶組能夠主動(dòng)協(xié)助別的崗位,起到了一名老員工的帶頭作用。

1.作為一名老員工,不但炒菜水平進(jìn)步很快,而且菜肴質(zhì)量很穩(wěn)定。

2.作為配份的主力,對(duì)本職工作完成的很好,經(jīng)常在做完本職工作之余又主動(dòng)去協(xié)助其他崗位的工作。

3.進(jìn)店時(shí)間不長(zhǎng),但工作表現(xiàn)很好,對(duì)工作熱情,尤其是微笑服務(wù)一直受到顧客的稱(chēng)贊,現(xiàn)在已經(jīng)被大家推選為領(lǐng)班,工作很努力。

4.自從擔(dān)任迎賓工作以來(lái),工作井井有條。能積極地幫助新來(lái)的員工,很熱愛(ài)自己的工作崗位。

5.作為一名服務(wù)員,工作上進(jìn),各方面的業(yè)務(wù)能力強(qiáng),不論服務(wù)還是工作技巧都是全店員工學(xué)習(xí)的榜樣。

6.擔(dān)任主管工作以來(lái),工作盡職盡責(zé),能力較強(qiáng),積極配合分店工作。

7.工作積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)員工,吃苦耐勞。

8.對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞,從不叫苦叫累,總是默默無(wú)聞地工作,不找理由。從到燉品崗位以來(lái),總是最早到廚房搞加工。

9.工作認(rèn)真踏實(shí),性格直爽,出菜快,吃苦耐勞,對(duì)人和藹,能出色地完成每天的工作。

10.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能出色的完成。虛心好學(xué),進(jìn)步快,菜品質(zhì)量穩(wěn)定,能主動(dòng)幫助其他崗位工作。

11.來(lái)酒店五年,大學(xué)文化,去年被提為收銀員,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),跟同事關(guān)系很好,無(wú)論是在工作之中,還是在生活之中都很關(guān)心他人,每月都被評(píng)為一等獎(jiǎng)。

12.工作能力強(qiáng),能帶領(lǐng)本組員工積極地開(kāi)展各項(xiàng)工作,起帶頭作用。

13.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),人很和藹,對(duì)同事關(guān)心,晚上值班即使回去的再晚也無(wú)怨言,默默無(wú)聞。

14.工作積極熱情度高,能吃苦耐勞,每次在門(mén)口挽留顧客的激情很濃。

15.在最忙的時(shí)候一個(gè)人做兩個(gè)人的工作,從無(wú)怨言。

酒店餐飲員工辭職信篇十

尊敬的高總:

在酒店里,領(lǐng)導(dǎo)們也對(duì)我十分的關(guān)心,從剛進(jìn)入酒店開(kāi)始,我就感受到從上至下的溫暖。因?yàn)槲沂蔷频昀锬挲g最小的,也從來(lái)沒(méi)有在這么大的集體里生活過(guò),自然而然的,心里面就會(huì)產(chǎn)生一種被呵護(hù)的感覺(jué)。這是一種以前在集體里未曾有過(guò)的感覺(jué),很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開(kāi)但這種感覺(jué)不會(huì)隨著我的離開(kāi)而走遠(yuǎn),我想我永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記,畢竟我曾經(jīng)生活在一個(gè)溫暖而又溫馨的集體里。

人往高處走,這句千古不變的名言似乎在什么時(shí)候都非常適用,但是對(duì)于我來(lái)說(shuō),講這句話(huà)時(shí),聲音是哽咽的,因?yàn)槲荫R上就要離開(kāi)我工作了三年多的酒店,離開(kāi)與我并肩工作了三年多時(shí)間的同事和關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)們。當(dāng)我做出這個(gè)決定的時(shí)候,心中的波瀾久久不能平息。而在我把這個(gè)決定告訴您的時(shí)候,王總,您又是那樣的通情達(dá)理,不僅語(yǔ)重心長(zhǎng)地替我權(quán)衡利弊,分析情況,提醒我要做好家人的解釋工作,而且又在辦理手續(xù)方面給予我各種便利和一定的補(bǔ)償,我真的不知該說(shuō)什么才好。也許,千言萬(wàn)語(yǔ)也抵不過(guò)一句感謝,我想再對(duì)您說(shuō)一聲“謝謝您,王總”!

高總,在這里,祝愿您的事業(yè)能夠得到不斷的進(jìn)步,祝愿酒店在您的領(lǐng)導(dǎo)下蒸蒸日上,也真誠(chéng)的祝福您在未來(lái)的人生旅途中一帆風(fēng)順。

此致

敬禮!

申請(qǐng)人:

20xx年12月6日。

酒店餐飲員工辭職信篇十一

尊敬的x總:

您好!

首先,非常感謝您這幾年來(lái)對(duì)我的信任和關(guān)照。

這段時(shí)間,我認(rèn)真回顧了這半年來(lái)的工作情況,覺(jué)得來(lái)xx飯店工作是我的幸運(yùn),一直以來(lái)我也非常珍惜這份工作,這半年多來(lái)老板對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo)讓我感激不盡。在xx飯店工作的半年多時(shí)間中,我學(xué)到很多東西,無(wú)論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善,感謝老板對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng),對(duì)于我此刻的離開(kāi)我只能表示深深的`歉意。非常感激這份工作給予了我很好的鍛煉機(jī)會(huì),但同時(shí),我發(fā)覺(jué)自己從事這份工作心有余而力不足,長(zhǎng)時(shí)間的工作讓我有點(diǎn)吃不消。故我決定辭職,請(qǐng)您支持。

請(qǐng)您諒解我做出的決定。我將做到年底結(jié)束后離開(kāi)飯店,以便完成工作交接。我很遺憾不能為xx飯店輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿飯店的業(yè)績(jī)一路飆升!老板及各位同事工作順利!

辭職人:xx。

20xx年xx月xx日。

酒店餐飲員工辭職信篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

你們好!

非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我在xxx工作的機(jī)會(huì)和在這里工作時(shí)對(duì)我的幫助和關(guān)懷!但是由于薪金的問(wèn)題,本人不得不決定辭去現(xiàn)有工作。

在這段時(shí)間,使我在這個(gè)工作崗位上積累了一定的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也學(xué)到了許多工作以外的處世為人等做人的道理。所有的這些我很珍惜也很感謝領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)檫@些都為我在將來(lái)的工作和生活中帶來(lái)幫助和方便。另外,在和各位同事朝夕相處的時(shí)間里,也使我對(duì)這個(gè)崗位,對(duì)過(guò)去的、現(xiàn)在的同事建立了由淺到深的友誼,我從內(nèi)心希望這份友誼,這份感情能繼續(xù)并永久保持下去。

xxx的發(fā)展和建設(shè)在進(jìn)一步的規(guī)范和完善中,真心祝愿它在今后的發(fā)展旅途中蒸蒸日上!今天我在這里提出辭職申請(qǐng),對(duì)于由此為xxx造成的不便,我深感抱歉。但同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)能體恤我的'個(gè)人實(shí)際。對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)為盼。再次謝謝你!

辭職人:xxx。

20xx年xx月xx日。

酒店餐飲員工辭職信篇十三

1、該同事今年工作成績(jī)進(jìn)步大,工作認(rèn)真,業(yè)務(wù)知識(shí)扎實(shí),業(yè)績(jī)發(fā)展迅速,工作態(tài)度端正,遵守公司規(guī)章制度,能積極完成公司的任務(wù)。

2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),人很和藹,對(duì)同事關(guān)心,晚上值班即使回去的再晚也無(wú)怨言,默默無(wú)聞。

3、她責(zé)任心強(qiáng)工作認(rèn)真細(xì)致。平時(shí)嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),在預(yù)決算方面為公司核減不少資金,在公司創(chuàng)精品理念下,積極貢獻(xiàn)了自己的一份氣力。

4、工作成績(jī)進(jìn)步大,悟性較強(qiáng),能很快適應(yīng)新的`崗位,能隨時(shí)根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個(gè)人成長(zhǎng),能有效改進(jìn)自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果。

5、身為主管,關(guān)心員工。經(jīng)常頂服務(wù)員的崗位,連續(xù)兩個(gè)多月都沒(méi)有工休。

6、酒店的金牌服務(wù)員,也是本店公認(rèn)的微笑天使,能得到廣大顧客的好評(píng),做任何事情從不斤斤計(jì)較,每天早上第一個(gè)來(lái)店堂做衛(wèi)生,迎接當(dāng)天的顧客,確實(shí)是優(yōu)秀員工。

7、該員工平時(shí)工作仔細(xì)認(rèn)真負(fù)責(zé),不但執(zhí)行力強(qiáng),且工作配合度也好,有積極向上的工作心態(tài),能主動(dòng)協(xié)助其他同事工作,并且能按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作!

8、該員工平時(shí)工作認(rèn)真,有高速度高效率高質(zhì)量的工作表現(xiàn),且在日常生活中能與其他同事團(tuán)結(jié)友愛(ài),互助進(jìn)取!

9、該員工平時(shí)積極向上,不僅配合度較好,且平時(shí)工作表現(xiàn)也很努力,在工作時(shí)能以認(rèn)真仔細(xì)負(fù)責(zé)的心度去做好自己的工作。

10、該員工平時(shí)工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來(lái),不僅工作認(rèn)真做事效率好,而且上班的紀(jì)律也很好,值得各位同事學(xué)習(xí),望各位同事以以上人員為榜樣,在今后的工作中,把自身的發(fā)展與公司的發(fā)展有機(jī)的結(jié)合在一起,一起創(chuàng)造什么什么公司輝煌的明天!

11、xxx在我司工作期間,嚴(yán)格遵守我司的各種規(guī)章制度,積極主動(dòng)向同事請(qǐng)教工作的各種知識(shí),服從安排,踏實(shí)肯干,開(kāi)拓視野,豐富了工作經(jīng)驗(yàn),為我司創(chuàng)造了更多的價(jià)值。望在以后的工作學(xué)習(xí)中更加的努力。

12、專(zhuān)業(yè)技能業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀,為公司創(chuàng)造好的企業(yè)效益。

13、工作認(rèn)真,負(fù)責(zé);工作認(rèn)真負(fù)責(zé),愛(ài)崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好;對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,樂(lè)于助人,關(guān)心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用。

14、優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益,與同事相處和諧。

15、對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,起到帶頭作用。

16、工作態(tài)度端正,業(yè)績(jī)比較突出。

17、優(yōu)秀的業(yè)務(wù)水平,為公司創(chuàng)造好的企業(yè)效益,與同事相處和諧。

19、對(duì)本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進(jìn)取,起到帶頭作用成長(zhǎng)員工。

酒店餐飲員工辭職信篇十四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

我是餐飲部的xx,很抱歉告訴您我要辭職這個(gè)事情。下面是我的。

辭職報(bào)告。

在酒店里,領(lǐng)導(dǎo)們也對(duì)我十分的關(guān)心,從剛進(jìn)入酒店開(kāi)始,我就感受到從上至下的溫暖。因?yàn)槲沂蔷频昀锬挲g最小的,也從來(lái)沒(méi)有在這么大的集體里生活過(guò),自然而然的,心里面就會(huì)產(chǎn)生一種被呵護(hù)的感覺(jué)。這是一種以前在集體里未曾有過(guò)的感覺(jué),很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開(kāi)……但這種感覺(jué)不會(huì)隨著我的離開(kāi)而走遠(yuǎn),我想我永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記,畢竟我曾經(jīng)生活在一個(gè)溫暖而又溫馨的集體里。

還記得第一次跟您近距離接觸和認(rèn)識(shí)是在200x年的時(shí)候。那時(shí)的我們參加酒店自成立以來(lái)組建的第一屆籃球隊(duì),您正好是隊(duì)長(zhǎng)。讓我意想不到的是,平時(shí)看起來(lái)那么斯文而又帶點(diǎn)書(shū)卷氣息的您在球場(chǎng)上也是那么的生龍活虎,絲毫也不比年輕人遜色,雖然我們?cè)诘谝淮蔚慕M隊(duì)中沒(méi)有取得好的成績(jī),但我們堅(jiān)持到底、團(tuán)結(jié)奮斗的拼搏精神,同樣贏得了觀眾與組委會(huì)的認(rèn)同,最后摘取了精神文明風(fēng)尚獎(jiǎng)的稱(chēng)號(hào)。這是您帶領(lǐng)我們?nèi)〉玫牡谝淮纬煽?jī)。

隨著時(shí)間的流逝,斗轉(zhuǎn)星移,您多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)與個(gè)人才華也得到充分的施展。這時(shí)的您已成為我們酒店的經(jīng)理。您在上任之后,制定了一系列的政策與方針,重新定位了酒店的經(jīng)營(yíng)策略,不斷地嘗試新的機(jī)制與獎(jiǎng)勵(lì)、分配辦法,力爭(zhēng)讓酒店的經(jīng)濟(jì)效益不斷邁上新高,也讓酒店員工的福利待遇如芝麻開(kāi)花一般節(jié)節(jié)高樊。

更讓人欽佩的是,在今年的非典時(shí)期,同行中大多數(shù)都以停業(yè)減薪的方式來(lái)躲避這場(chǎng)災(zāi)難時(shí),您卻以審時(shí)度勢(shì)的目光,作出在做好預(yù)防工作的同時(shí)繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的決定,酒店也因此沒(méi)有為客源的減少而受到大的損失,職工的正常收入與福利也未受到任何的影響??赡苓@一切的一切在您眼里看來(lái)也許只是為員工辦了一點(diǎn)實(shí)事而已,可在我們眼里,在我們心里都認(rèn)為這才是一件大事,這才是為員工謀利益的舉動(dòng),這才是一位被員工在心里面所認(rèn)可的老總!而我,作為這個(gè)集體的一份子,更加感覺(jué)到您對(duì)員工的關(guān)心與培養(yǎng)。

您肯定想到,酒店要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中立于不敗之地,人才的培養(yǎng)與發(fā)展是不可忽視的環(huán)節(jié)之一;對(duì)于酒店里為數(shù)不多的年輕人來(lái)說(shuō),要想在酒店里得到長(zhǎng)足的發(fā)展,就必須得到管理的崗位上去鍛煉不可。恰恰是在酒店飛速發(fā)展的時(shí)刻,您也有意識(shí)的讓我走到了管理的崗上來(lái),希望我從中能夠?qū)W到一些管理的經(jīng)驗(yàn)和處理各種關(guān)系的辦法,為酒店的發(fā)展起到應(yīng)有的作用。

這是我人生中的又一個(gè)“第一”次,即第一次在工作中得到升職,對(duì)于一個(gè)初涉社會(huì)沒(méi)多久的年輕人來(lái)說(shuō),它是一種激勵(lì),一種鞭策,一種鍛煉,對(duì)我而言,這正是您對(duì)我工作的一種肯定,給我的一種鼓舞。在這里,我非常感謝您給我的這次機(jī)會(huì),也想借此在這里向您說(shuō)一聲:“謝謝”!

人往高處走,這句千古不變的。

名言。

似乎在什么時(shí)候都非常適用,但是對(duì)于我來(lái)說(shuō),講這句話(huà)時(shí),聲音是哽咽的,因?yàn)槲荫R上就要離開(kāi)我工作了三年多的酒店,離開(kāi)與我并肩工作了三年多時(shí)間的同事和關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)們。當(dāng)我做出這個(gè)決定的時(shí)候,心中的波瀾久久不能平息。而在我把這個(gè)決定告訴您的時(shí)候,您又是那樣的通情達(dá)理,不僅語(yǔ)重心長(zhǎng)地替我權(quán)衡利弊,分析情況,提醒我要做好家人的解釋工作,而且又在辦理手續(xù)方面給予我各種便利和一定的補(bǔ)償,我真的不知該說(shuō)什么才好。

此致

敬禮!

尊敬的老板:

您好!首先,非常感謝您這半年來(lái)對(duì)我的信任和關(guān)照。

這段時(shí)間,我認(rèn)真回顧了這半年來(lái)的工作情況,覺(jué)得來(lái)賓館工作是我的幸運(yùn),一直以來(lái)我也非常珍惜這份工作,這半年多來(lái)老板對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo)讓我感激不盡。在賓館工作的半年多時(shí)間中,我學(xué)到很多東西,無(wú)論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善,感謝老板對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng),對(duì)于我此刻的離開(kāi)我只能表示深深的歉意。非常感激這份工作給予了我很好的鍛煉機(jī)會(huì),但同時(shí),我發(fā)覺(jué)自己從事這份工作心有余而力不足,長(zhǎng)時(shí)間的工作讓我有點(diǎn)吃不消。故我決定辭職,請(qǐng)您支持。

請(qǐng)您諒解我做出的決定。我將做到年底結(jié)束后離開(kāi)賓館,以便完成工作交接。我很遺憾不能為賓館輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿賓館的業(yè)績(jī)一路飆升!老板及各位同事工作順利!

此致

敬禮!

酒店餐飲員工辭職信篇十五

餐飲部是指賓館酒店中的部門(mén)之一,酒店的部門(mén)可分為餐飲部、客房部等,如何制定餐飲部的員工守則呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于酒店餐飲部員工守則的相關(guān)資料,希望對(duì)您有所幫助。

一、公司概念。

1、經(jīng)營(yíng)理念;以?xún)?yōu)雅的環(huán)境,富有特色的出品,人性化的服務(wù)贏得市場(chǎng),贏得顧客的認(rèn)同。

2、管理理念;優(yōu)秀的企業(yè)源于優(yōu)秀的員工,優(yōu)秀的員工源于嚴(yán)格的管理,嚴(yán)格的管理從行為的規(guī)范、從細(xì)節(jié)做起。

3、服務(wù)意識(shí);賓客至上,服務(wù)第一,微笑服務(wù),語(yǔ)言服務(wù),主動(dòng)服務(wù),團(tuán)結(jié)協(xié)助,以誠(chéng)實(shí)守信處事公正,忠于職責(zé)的員工理念,為賓客提供文明、熱情、禮貌、周到、高效細(xì)節(jié)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二、員工職業(yè)道德。

1、遵守國(guó)家政策法律、法規(guī)、愛(ài)國(guó)愛(ài)店。

2、熱愛(ài)本職工作,文明禮貌服務(wù),自學(xué)維護(hù)本店聲譽(yù)及品牌形象。

3、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷提高工作質(zhì)量。、

4、嚴(yán)格遵守本店。

規(guī)章制度。

紀(jì)律條例自覺(jué)服從管理。

5、嚴(yán)格保守機(jī)密,自學(xué)做好安全保密工作。

三、工作原則。

1、按時(shí)上下班,堅(jiān)守崗位,不擅離崗位,不擅離職守,下班后不在營(yíng)業(yè)區(qū)逗留。

2、因某種原因不能上班,就事先請(qǐng)假,如有特殊情況,就設(shè)法于當(dāng)班主管經(jīng)理同意,并于事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),否則視為曠工。

3、工作時(shí)間不得接打私人電話(huà),不準(zhǔn)私自會(huì)客,不得處理私人事務(wù)。

4、工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得穿制服外出,不準(zhǔn)吃東西、喝酒、聽(tīng)收音機(jī)、看電視、哼歌、高聲說(shuō)話(huà)或閑聊。

5、除指定人員外,不得使用客用設(shè)施。

6、講文明禮貌,不得諷刺嘲笑客人或?qū)腿瞬蛔鹁?,不理睬不得有不雅行為?dòng)作,不得與客人爭(zhēng)辯或公共場(chǎng)合與同事?tīng)?zhēng)論等。

7、各級(jí)管理人員不得利用職權(quán)給親友以特殊優(yōu)待。

8、保密。

9、處理顧客報(bào)價(jià)建議。

(1)必須高度重視賓客的投訴建議,要把它作為改進(jìn)公司工作不可多得的教材;。

(2)賓客投訴建議的事項(xiàng)應(yīng)有書(shū)面形式如實(shí)記載;。

(3)不管投訴建議事情大小,都應(yīng)報(bào)備上級(jí)管理者;。

(4)投訴事項(xiàng)涉及本人記錄不得涂改撕毀,更不得偽造投訴事項(xiàng);。

10、員工在營(yíng)業(yè)區(qū)與宿舍不得以任何形式進(jìn)行賭博。

四、員工投訴。

員工在工作中無(wú)論與同事、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生糾紛,對(duì)公司各級(jí)管理人員有不滿(mǎn)之處或?qū)ぷ靼才挪粷M(mǎn),均可以口頭或局面形式向經(jīng)理投訴,或向員工意見(jiàn)箱投訴,但必須遵守以下條例:

1、不得供偽證。

2、不得公開(kāi)或私下散布不滿(mǎn)情緒。

3、不得在事情未得到調(diào)整解決之前,拒絕執(zhí)行工作。

4、不得固執(zhí)己見(jiàn),強(qiáng)詞奪理,不服從仲裁。

5、公司設(shè)立員工意見(jiàn)箱,員工可以用該途徑反映問(wèn)題。

五、愛(ài)護(hù)公物,維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。

1、愛(ài)護(hù)公司的一切工作用具,設(shè)施,定期維護(hù)、保養(yǎng),注意節(jié)能降耗,不得損壞公物。

2、養(yǎng)成講究衛(wèi)生的美德,禁止隨地吐痰,丟紙屑、煙頭和雜物,不得亂涂、亂畫(huà),如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等應(yīng)隨手清潔,保持店、家的清潔衛(wèi)生。

六、工作態(tài)度。

1、熱情。

“您好,請(qǐng),對(duì)不起,很抱歉,謝謝,再見(jiàn)”十二字禮貌語(yǔ)不離口,決不允許員工對(duì)客無(wú)禮,不譏諷,不理睬客人,不得與客人爭(zhēng)辯,做到三輕(說(shuō)話(huà)輕,走路輕,動(dòng)作輕)四勤(服務(wù)勤,嘴勤,手勤,腳勤)五聲客到迎客聲,客問(wèn)應(yīng)答聲,客幫助遞謝聲,服務(wù)不周致歉聲,客離歡送聲)。

2、效率。

要有高效率,快節(jié)奏的工作態(tài)度,服務(wù)要快,解決賓客問(wèn)題要快。

3、責(zé)任。

盡職盡責(zé),不出差錯(cuò)嚴(yán)格執(zhí)行制度,客人反應(yīng)問(wèn)題有回應(yīng),如有疑難問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)或有關(guān)部門(mén)反映。

4、協(xié)助。

各部門(mén)之間,員工之間應(yīng)相互配合,全力合作,不得互相推讓扯皮。

5、忠實(shí)。

有事上報(bào),有錯(cuò)必改,不得供假情報(bào),不準(zhǔn)無(wú)事生非,陽(yáng)奉陰違,誣陷他人。

七、安全守則。

1、安全。

(1)注意防火、防盜,如發(fā)現(xiàn)事故苗頭或異味,立即查明原因并報(bào)告有關(guān)部門(mén);。

(2)下班前認(rèn)真檢查,消除隱患,確保企業(yè)及客人生命財(cái)產(chǎn)的安全;。

(3)如發(fā)現(xiàn)有形跡可疑或有不法人員,應(yīng)及時(shí)報(bào)務(wù)上級(jí)處理;。

(4)不得與顧客小孩逗耍,防范小孩玩火、電,避免意外事故發(fā)生;。

(5)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將親人或無(wú)關(guān)人員帶入宿舍;。

2、火警。

(2)發(fā)現(xiàn)火警,保持鎮(zhèn)靜,不可驚慌失措,報(bào)備上級(jí)通知消防部門(mén);。

(3)在安全的情況下,試行把火撲滅,如火勢(shì)蔓延,同現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人指揮撲救行動(dòng)及時(shí)流散客人,保護(hù)公司財(cái)產(chǎn),嚴(yán)防趁火打動(dòng)。

(4)消防工作誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),層層抓落實(shí);。

3、意外及急救事故。

(1)如遇到意外發(fā)生應(yīng)根據(jù)情況通知經(jīng)理或有關(guān)部門(mén)酌情處理;。

(2)加設(shè)標(biāo)志,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),無(wú)關(guān)人員勿進(jìn)危險(xiǎn)區(qū);。

(3)遇緊急事故,立即報(bào)務(wù)當(dāng)班主管經(jīng)理,并服從指揮,全力保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及客人財(cái)產(chǎn),生命安全。

八、員工用餐制度。

1、按時(shí)就餐,同時(shí)配帶工號(hào)牌。

2、公司給所有員工提供免費(fèi)員工餐。

3、所有員工需愛(ài)護(hù)用餐餐具。

4、用餐時(shí)不得市場(chǎng)喧嘩,打逗嬉鬧。

5、注意公共和個(gè)人衛(wèi)生,預(yù)防疾病傳播,每次用完餐后自己清洗餐具,并按規(guī)定處理。

6、所有員工用餐時(shí),必須根據(jù)自己實(shí)際情況添加飯菜,不得浪費(fèi),發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

7、不得私自帶外人進(jìn)公司食堂用餐,不得轉(zhuǎn)讓給外人工號(hào)牌。

九、宿舍規(guī)章制度。

1、按時(shí)作息,不妨礙和擾亂他人休息。

2、注意衛(wèi)生,不亂倒臟水,亂扔臟物。

3、加強(qiáng)安全防范意識(shí),注意防火、防盜。

4、不得私自帶處留宿不歸,特殊原因報(bào)備上級(jí)。

5、不得私自帶外人到宿舍玩耍、逗留,更不得留宿。

6、注意節(jié)約用水、電。

7、堅(jiān)持衛(wèi)生值日制度。

8、服從宿舍長(zhǎng)安排。

十、儀容儀表。

1、工作時(shí)間一律穿工作服,佩帶工號(hào)牌,工作服保持整潔。

2、男員工不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)(前不齊眉,側(cè)不摭身,后不及領(lǐng)),不留胡須;女員工發(fā)不披肩,需淡妝上崗,所有員工除結(jié)婚戒指,其他飾物不準(zhǔn)佩帶,不留長(zhǎng)指甲,不涂有色指甲油,,不染發(fā)。

3、工作人員必須站立服務(wù)、保持微笑。

十一獎(jiǎng)罰制度。

1(1)弘揚(yáng)正氣,鼓勵(lì)先進(jìn),調(diào)動(dòng)一切積極因素;。

(2)促進(jìn)本店精神文明和物質(zhì)文明建設(shè);。

(3)造成一支敬業(yè)愛(ài)崗,忠于職守,勤奮工作,團(tuán)結(jié)向上的員工隊(duì)伍。

2、獎(jiǎng)勵(lì)條例。

(1)對(duì)改善經(jīng)營(yíng)管理,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者;。

(2)對(duì)提高經(jīng)營(yíng)效益做出重大貢獻(xiàn)者;。

(3)在服務(wù)工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者;。

(4)優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到賓客多次表?yè)P(yáng),為本店創(chuàng)造良好聲譽(yù)者;。

(5)精打細(xì)算,屢行節(jié)約有成績(jī)者;。

(6)提出合理化建議,并經(jīng)實(shí)施有效者;。

(7)積極鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),革新,改造設(shè)備取得成績(jī)者;。

(8)發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時(shí)采取措施,防止事故發(fā)生者;。

(9)為保護(hù)公司及賓客生命財(cái)產(chǎn)、義見(jiàn)勇為者;。

(10)拾金不昧者;。

(11)忠于職守,嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,表現(xiàn)突出者;。

(12)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,安全作業(yè),全年無(wú)事故者;。

(13)全年出滿(mǎn)勤者。

3、獎(jiǎng)勵(lì)形式。

(1)精神獎(jiǎng)勵(lì):如授予先進(jìn)通報(bào)表?yè)P(yáng),嘉獎(jiǎng),發(fā)榮譽(yù)證書(shū),安排旅游深造等;。

(2)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):資金、獎(jiǎng)分、獎(jiǎng)品;。

(3)晉升,晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì):突出貢獻(xiàn)者給予晉升、晉級(jí)(標(biāo)準(zhǔn)另定);。

4、處罰。

員工的處罰是按照餐廳的部門(mén)規(guī)定對(duì)員工的懲罰(每分為1元)。

a儀容儀表(違者每人每次1-5分)。

(1)上班時(shí)間未穿工作服或不整潔,未佩戴工號(hào)牌者;。

(2)上班時(shí)間未化淡妝,發(fā)型不符合要求(參照住宿儀表?xiàng)l例)。

(3)除配戴婚戒、手表外,戴有其它飾物者;。

(4)攜帶私人電話(huà)上崗者(主管級(jí)以上除外)。

(5)隨地吐痰,亂扔果皮紙屑,講臟話(huà)者;。

(6)在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)或制作間修剪指甲,胡須等不雅行為者。

b、考勤(違者每人每次5-20分)。

(1)無(wú)故遲到,早退或擅離職守者;。

(2)無(wú)故曠工(參照考勤條例進(jìn)行處理);。

(3)電話(huà)請(qǐng)假(特殊情況除外)視為曠工;。

(4)一個(gè)月內(nèi)無(wú)故遲到三次以上者視為曠工;。

(5)無(wú)故一個(gè)月內(nèi)曠工三天,或全年累積12天者,作開(kāi)除處理;。

c、工作態(tài)度(違者5-20分)。

(1)上班時(shí)間倚靠而立,傳送物品未使用托盤(pán),聚堆閑談?wù)?。

(2)服務(wù)三寶未備齊者;。

(3)高聲對(duì)話(huà),不使用敬語(yǔ),表情冷淡者;。

(4)當(dāng)班時(shí)間擅自離崗,串崗者;。

(5)當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué),看書(shū)報(bào)或做出其他與工作無(wú)關(guān)的事;。

(6)上班時(shí)間與同事顧客爭(zhēng)吵,高聲喧嘩,開(kāi)過(guò)分的開(kāi)玩笑,粗言穢語(yǔ)者;。

(7)當(dāng)班時(shí)間無(wú)故在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所逗留或不經(jīng)允許調(diào)換班者;。

(8)工作責(zé)任心不強(qiáng),服務(wù)效率欠佳者;。

(9)未經(jīng)同意使用公司客用物品設(shè)施,將書(shū)報(bào)帶離者;。

(10)偷吃偷拿公司物品或公共財(cái)物者(偷拿者開(kāi)除)。

(11)拾獲財(cái)物不上交者,包括vip卡;。

(12)不服從上級(jí)安排造成嚴(yán)重影響的無(wú)故頂撞上級(jí)者;。

(13)未按質(zhì)按時(shí)完成本職工作者;。

(14)違反操作規(guī)則,但未造成經(jīng)濟(jì)損失者;。

(15)不遵守員工休息區(qū),更衣室,宿舍管理?xiàng)l例者;。

(16)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所吸煙,吃零食者;。

(17)因操作不當(dāng)影響產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量者;。

(18)因工作失誤造成跑單,七折賠償;。

(19)拔弄是非,影響團(tuán)結(jié),干擾同事正常上班者;。

(20)利用工作之便給熟人、親戚多上食品、少收款項(xiàng)者;。

(21)打破損壞公司物品進(jìn)行賠償;。

(22)出品部門(mén)人為原因造成顧客退單,按產(chǎn)品標(biāo)價(jià)賠償;。

d、其它(違者作開(kāi)除處理)。

(1)貪污公款,多收費(fèi)用,中飽私囊,欺詐顧客造成不良影響;。

(2)利用工作之便徇私舞弊,假公濟(jì)私,私拿回扣,勒索受賄,損害公司利益聲譽(yù)者;。

(3)偷拿、騙取公司其他人財(cái)、物者;。

(4)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或宿舍賭博活動(dòng)者;。

(5)道德敗壞,亂搞男女關(guān)系者。

十二衛(wèi)生工作。

1總則。

1)為加強(qiáng)餐廳衛(wèi)生清潔工作,做好餐廳衛(wèi)生檢查工作,特制定本細(xì)則。

2)餐廳衛(wèi)生檢查主要包括每日(每周)例行和隨機(jī)抽查兩種形式。

2餐廳整體環(huán)境的衛(wèi)生要求。

1)地板、大理石地面干凈完好,無(wú)垃圾、無(wú)水漬,無(wú)油跡。

2)天花板、墻面、墻角等處無(wú)污跡、無(wú)剝落、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)衛(wèi)生死角。

3)墻面藝術(shù)性?huà)旒?、裝飾品光亮、完好無(wú)損、掛放端正,無(wú)灰塵、污跡、破損。

4)門(mén)窗玻璃干凈完好,窗臺(tái)及門(mén)柜無(wú)浮灰,窗簾無(wú)破洞、無(wú)臟跡、無(wú)脫鉤。

5)餐廳過(guò)道及公共區(qū)域的痰桶清潔干爽、無(wú)灰塵、無(wú)污跡;痰桶上無(wú)紙巾等雜物,無(wú)裸垃圾、無(wú)煙蒂;周?chē)鸁o(wú)贓物。

6)餐廳標(biāo)志、燈箱醒目、光亮、完好、整齊、無(wú)浮灰、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

7)燈具、燈泡、空調(diào)完好有效、明亮無(wú)塵??照{(diào)出風(fēng)口干凈清潔,無(wú)灰塵。

8)滅火器材清潔光亮,無(wú)灰塵。

9)餐廳內(nèi)家具、冰箱、電話(huà)、音響等設(shè)備完好有效、整潔干凈,無(wú)灰塵、無(wú)污跡。

10)花架上無(wú)灰塵;花盆內(nèi)無(wú)煙蒂,花盆盆墊內(nèi)清潔、無(wú)誤污水污跡;花卉、植物鮮艷美觀,無(wú)枯黃凋謝,葉面光亮潤(rùn)滑,無(wú)灰塵、無(wú)污跡。

11)餐廳空氣清新、無(wú)異味。

3、布件、服務(wù)用具的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

1)餐具、杯具等應(yīng)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格消毒。

2)瓷器餐具應(yīng)保證無(wú)缺口、無(wú)裂縫、無(wú)污跡、保持光亮。

3)銀質(zhì)餐具應(yīng)保持無(wú)彎曲、無(wú)污垢、無(wú)破損、保持光亮。

4)玻璃器皿應(yīng)保證無(wú)裂縫、無(wú)缺口、無(wú)破損,保持光亮。

5)臺(tái)布、小毛巾清潔完好,洗滌干凈,熨燙平整,無(wú)污漬、無(wú)皺紋、無(wú)破洞。

6)服務(wù)用具應(yīng)保證無(wú)油膩、無(wú)污跡,使用靈活。

7)菜單、酒水單整潔美觀,準(zhǔn)備充足,無(wú)油膩、無(wú)污跡無(wú)破損。

8)桌面呼叫器、買(mǎi)單花、煙灰缸,牙簽筒等清潔完好,無(wú)臟痕、無(wú)污跡。

4家私設(shè)備的清潔標(biāo)準(zhǔn)。

1)臺(tái)面清潔,無(wú)臟痕、無(wú)油膩。

2)餐桌、餐椅完好無(wú)損,不變形,不搖擺,物品擺放整齊有序,無(wú)污跡、無(wú)破損。

3)備用物品一應(yīng)俱全,無(wú)隔餐遺留垃圾、瓶蓋等。

4)牙簽筒的牙簽必須保持不少于三分之二。

十三收銀管理制度。

1收銀員管理制度要求收款過(guò)程中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、不漏收,對(duì)于各種鈔票必須驗(yàn)明真?zhèn)巍?/p>

2收銀員管理制度要求工作時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗,每日收入現(xiàn)金,必須切實(shí)執(zhí)行“長(zhǎng)繳短補(bǔ)”的規(guī)定,不得以長(zhǎng)補(bǔ)短,發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款或短款,必須如實(shí)向上級(jí)匯報(bào)。備用金必須班班交接,天天核對(duì),具有書(shū)面記錄,并在班前班后準(zhǔn)備足夠零鈔。

3收銀員管理制度要求不得將公款挪作私用。

4收銀員管理制度要求接受信用卡結(jié)賬時(shí),應(yīng)認(rèn)真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理。

5收銀臺(tái)的金錢(qián),除公司財(cái)務(wù)員之外,任何人不得在收銀臺(tái)支取現(xiàn)金,如公司老總有需要的話(huà)必須開(kāi)據(jù)。

借條。

并簽字。

6收銀員管理制度要求每班營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí),必須認(rèn)真核對(duì)報(bào)表數(shù)與實(shí)收數(shù)是否一致,并做好交班工作,不得向無(wú)關(guān)人員泄露有關(guān)部門(mén)營(yíng)業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)。

7收銀員管理制度要求認(rèn)真填寫(xiě)交款清單,錢(qián)款與清單一致,投款必須填寫(xiě)投款報(bào)告,投款需有人見(jiàn)證,并在“收點(diǎn)交款袋報(bào)告”上簽名。

8每天每班的營(yíng)業(yè)款必須分開(kāi)記錄。

9收銀員管理制度要求做好接班后,交班前的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生,保持收銀臺(tái)的整齊、干凈。

10收銀員管理制度要求積極參加培訓(xùn)。

11收銀員管理制度要求嚴(yán)格按照規(guī)定穿著工服,保持個(gè)人儀表儀容的整潔大方。

12收銀員管理制度要求積極完成上級(jí)分配其他工作。

酒店餐飲員工辭職信篇十六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

你好!

在酒店工作一段時(shí)間的業(yè)務(wù)知識(shí)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)已經(jīng)基本掌握,但俗話(huà)說(shuō)“學(xué)無(wú)止境”,有很多方酒店面還是需不斷學(xué)習(xí)。提出辭職我想了很久。酒店的環(huán)境對(duì)于我很照顧很保護(hù)(至少對(duì)于我們的個(gè)人利益來(lái)說(shuō))。鑒于我的個(gè)性要在酒店自我提升及成長(zhǎng)為人才或是我自身完善都是突破的難點(diǎn)。雖然我的觀念是:人需要不斷的'發(fā)展、進(jìn)步、完酒店辭職報(bào)告范文善。我也一直在努力改變,變得適應(yīng)環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺(jué)得自己一直沒(méi)什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來(lái)磨礪。

酒店近期人員變動(dòng)較大,因此交接工作可能員工辭職報(bào)告怎么寫(xiě)需要一個(gè)時(shí)期。我希望在7/15左右完成工作交接。這個(gè)老員工辭職報(bào)告時(shí)間也許比較緊,如果實(shí)施上有太多困難,我同意適當(dāng)延遲一段時(shí)間。但是我還是希望經(jīng)理理解。

我希望在我提交這份辭程的時(shí)候,在未酒店辭職報(bào)告怎么寫(xiě),原因自不用說(shuō)明。但是既已決定,挽留會(huì)讓我最終離開(kāi)的時(shí)候更為難。謝謝!最后,希望公司的業(yè)績(jī)一如既往一路飆升!各位同仁工作順利!

此致

敬禮

辭職人:xx。

20xx年xx月xx日。

酒店餐飲員工辭職信篇十七

1、上班時(shí)間:上午9:30—14:30,下午16.30—22.00。

2、上班時(shí)間未經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)不得離崗,否則視為曠工。

3、遲到或早退10分鐘內(nèi)按店內(nèi)規(guī)定處罰。

4、遲到或早退超過(guò)20分鐘者按視為曠工。

5、請(qǐng)假時(shí)未按時(shí)間歸店者,按4、5條執(zhí)行。

二、用餐規(guī)定

1、用餐時(shí)間應(yīng)在不沖突工作為原則。

2、用餐時(shí)間為30分鐘。

3、用餐完畢后,必須收拾整潔,不得任意擺放。

三、員工規(guī)定

1、在工作時(shí)間內(nèi)不得在工作區(qū)域內(nèi)打電話(huà),大聲喧嘩影響現(xiàn)場(chǎng)秩序。

2、所有員工必須養(yǎng)成物歸原位的好習(xí)慣,以減少現(xiàn)場(chǎng)雜亂或造成他人不便。

3、遵循團(tuán)結(jié)合作的精神,同事之間不得相互指責(zé)對(duì)方的技術(shù),有員工必須無(wú)條件尊重上級(jí)主管。

4、員工間應(yīng)相互團(tuán)結(jié)幫助,尊重不得拉幫結(jié)派,排除異己,不得在店內(nèi)發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí)。

5、所有員工不得私自使用本店為顧客準(zhǔn)備的用品,盜取店內(nèi)公共財(cái)產(chǎn)者送公安機(jī)關(guān)處理。

6、員工在店內(nèi)外必須遵紀(jì)守法,如果發(fā)現(xiàn)被公安機(jī)關(guān)查處不當(dāng)行為,本店概不負(fù)責(zé),必要時(shí)做辭退處理。

7、店內(nèi)員工如拾到顧客的物品不上交者,罰款500元或開(kāi)除。

8、班前睡眠充足,不飲酒、不吃帶有刺激性、帶異味的食品。

四、工作規(guī)定

1、在工作中,遵循“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”原則,不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);在工作現(xiàn)場(chǎng),需無(wú)條件聽(tīng)從負(fù)責(zé)人調(diào)配工作。

2、所有員工不得在操作中接聽(tīng)電話(huà),不得在工作場(chǎng)所接聽(tīng)電話(huà)。

3、在工作中閑著的人應(yīng)盡量去幫助忙的人;應(yīng)及時(shí)巡視檢查工作現(xiàn)場(chǎng),如看到不整潔的地方應(yīng)隨手打掃.

4、下班時(shí)檢查關(guān)閉所有火源、電源以及包廂和大廳中的煙灰缸及垃圾筒,以避免發(fā)生火災(zāi)

5、如遇未盡事宜和突發(fā)事項(xiàng),第一時(shí)間向上級(jí)主管報(bào)告。

一、本店的服務(wù)宗旨:“賓客至上,服務(wù)第一”。

二、基本要求

1、遵紀(jì)守法、熱愛(ài)集體、文明服務(wù)、服從上司。

2、儀容要端莊大方,頭發(fā)要梳理好。上班要穿工作服(員工離開(kāi)公司時(shí),必須將制服交回本店),所穿制服必須保持整齊、清潔,不準(zhǔn)穿拖鞋等。

3、按時(shí)上、下班,不曠工,不擅離職守;不準(zhǔn)串崗。要按手續(xù)和制度處理好業(yè)務(wù)。

4、上班前不得飲酒,上班時(shí)不準(zhǔn)抽煙、酗酒、賭博、打架者。咀嚼口香糖等。不得無(wú)故拒絕或終止工作。

5、講誠(chéng)信、愛(ài)護(hù)公物,不得蓄意損耗、毀壞店內(nèi)或他人物品,不得亂寫(xiě)亂畫(huà)破壞設(shè)施、偷盜本店物品拿取或偷食店內(nèi)或他人食品,不得將客人遺失物品據(jù)為己有或盜竊客人物品。

6、注意文明,不得在店內(nèi)爭(zhēng)吵、打架斗毆、威脅、危害他人,

7、要登記好自己的身份證號(hào)碼,及聯(lián)系方式。

8、店內(nèi)人員上崗前必須進(jìn)行健康檢查,領(lǐng)取健康合格證明后方能上崗。

三、服務(wù)要求:

1、對(duì)待賓客要主動(dòng)問(wèn)候、態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮,做到笑面迎客,用好敬語(yǔ)。

2、賓客點(diǎn)菜報(bào)飯無(wú)論多少都要開(kāi)單(一式三份,一份自己留用,一份交收銀臺(tái),一份交后廚),注意填寫(xiě)好日期、桌號(hào)和菜名,并簽上自己的名字。未開(kāi)單或開(kāi)單、送食品時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)。

3、送菜時(shí)要認(rèn)真清點(diǎn),并注意飯菜形狀、色澤及質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)處理。手不能接觸直接入口食品,倒酒水、加菜加湯時(shí)用具不能直接接觸顧客用過(guò)的餐(飲)具。

臺(tái)布無(wú)積污,地面清潔。餐具保存、擺放整齊,定時(shí)清點(diǎn)餐具數(shù)量。

四、收銀要求:

1、收銀員要認(rèn)真細(xì)致,對(duì)待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、耐心、有禮,文明用語(yǔ)。

2、見(jiàn)單收銀,收銀金額以菜單為準(zhǔn)。

3、計(jì)算錯(cuò)誤及假-幣損失均由收銀員賠付。

4、每天要與后廚菜單對(duì)帳后將現(xiàn)金及單據(jù)交由專(zhuān)人,并寫(xiě)好交接手續(xù)。

五、采購(gòu)要求:

1. 采購(gòu)人員要根據(jù)廚師下的采購(gòu)單定量采購(gòu),不得多采。

2. 采購(gòu)人員不得采購(gòu)腐敗變質(zhì)、霉變及其他不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求的食品。

3. 采購(gòu)人員采購(gòu)時(shí)應(yīng)向做好采購(gòu)記錄,便于溯源。注意保質(zhì)期等關(guān)鍵事項(xiàng)。

六、廚房要求:

1、備餐應(yīng)在專(zhuān)間內(nèi)進(jìn)行。非操作人員不得擅自進(jìn)入專(zhuān)間。不得在專(zhuān)間內(nèi)從事與備餐無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

2、操作人員應(yīng)認(rèn)真檢查用具及待供應(yīng)食品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)有異常的,不得供應(yīng)。

3、每天要班前、班后要打掃衛(wèi)生,定期檢查煤氣管道、排煙排氣設(shè)施、清點(diǎn)用具數(shù)量等。

七、工資及發(fā)放

發(fā)薪方式工資形式:基本工資和浮動(dòng)工資。本月基本工資一般在下月20日前發(fā)放,浮動(dòng)工資或獎(jiǎng)金在年終或季未發(fā)放,根據(jù)本店經(jīng)營(yíng)情況而定。領(lǐng)取工資時(shí)要注意寫(xiě)收據(jù)。

八、員工考勤

1、試用期:試用期一般為 個(gè)月。試用期滿(mǎn),符合本店錄用條件者,將正式錄用。

2、工作時(shí)間:

3、裁員及辭退 :本餐廳若因業(yè)務(wù)變更或其他原因需要減員時(shí),餐廳有權(quán)決定裁減員工。對(duì)要裁人員,餐廳將提前一個(gè)月通知其本人,被裁減的人員應(yīng)服從安排,不得提出無(wú)理要求。同樣員工有也權(quán)辭職但須提前一個(gè)月通知本店。

4、正常請(qǐng)假每月1次,每次不得超過(guò)1天。特殊情況請(qǐng)假天數(shù)超過(guò)1天的,超過(guò)部分要扣除相應(yīng)的工資。

5、員工每天上下班要簽考勤表。遲到(每次)均以10分鐘為限,每次扣除現(xiàn)金10元。凡規(guī)定的上班時(shí)間遲到或擅自提前1小時(shí),而又無(wú)特殊原因者,則認(rèn)為曠工,曠工一天算4天。按員工實(shí)際工資計(jì)算。

八、獎(jiǎng)勵(lì)制度:

1、講誠(chéng)信,拾金不昧者。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),為本店樹(shù)立良好信譽(yù),在每月總結(jié)中業(yè)績(jī)突出的經(jīng)常得到客人、同事、上司表?yè)P(yáng)者優(yōu)秀者,優(yōu)秀獎(jiǎng)及提成。

2、全勤獎(jiǎng):凡本月無(wú)遲到或早退、請(qǐng)事假、曠工等事項(xiàng)的將發(fā)本的全勤獎(jiǎng)。

二、注意安全

1、注意防火、防盜;班前、班后要認(rèn)真檢查盤(pán)點(diǎn)物品及不安全因素,確保餐廳、賓客、員工生命財(cái)產(chǎn)安全。

2、如出現(xiàn)緊急事故,全體員工必須鼎力合作,聽(tīng)從安排,迅速進(jìn)行事故處理。

以上所有條例按當(dāng)時(shí)情況酌情處理,望各位同事認(rèn)真對(duì)待,如有補(bǔ)充或更改之處將另行書(shū)面通知。

一、總則

(一)適用范圍:本守則適用于雅客達(dá)酒店所有員工。

(二)宗旨:本酒店將通過(guò)嚴(yán)格的管理,高效率的工作,一流的服務(wù),為賓客提供舒適方便的生活享受,“賓客至上,服務(wù)第一”是本酒店的宗旨。

(三)目標(biāo):追求利潤(rùn)和使每一位顧客滿(mǎn)意是我們要經(jīng)營(yíng)餐飲業(yè)首要的兩大目標(biāo)。

二、錄用和辭退

(一)錄用原則:本酒店招聘員工是根據(jù)各工種實(shí)際需要,對(duì)凡有志為本酒店服務(wù)者,視其對(duì)某一工作是否合適。以該工作的業(yè)務(wù)常識(shí)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查考核。凡身體健康,履歷清楚,通過(guò)考核,符合錄用條件者,均有可能被錄用。

(二)體格檢查:符合錄用標(biāo)準(zhǔn)者在正式錄用前,必到指定的醫(yī)院進(jìn)行體格檢查,合格后辦理錄用手續(xù)。以后員工每年體檢一次,保證身體條件符合崗位工作要求,對(duì)患有傳染病者,視其病情,本公司有權(quán)勸其離店休息或暫時(shí)調(diào)離工作崗位。

(三)試用期:受雇員工試用期一般為三個(gè)月。期滿(mǎn)確定正式崗位,部門(mén)主管及人事部認(rèn)為不合格者可酌情延長(zhǎng)試用期或辭退。延長(zhǎng)試用期滿(mǎn)后仍不稱(chēng)職或犯有過(guò)失者,將被辭退。

(四)勞動(dòng)合同書(shū):試用期滿(mǎn),符合公司錄用條件者,均和公司簽定勞動(dòng)合同書(shū),明確公司與員工的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,合同書(shū)具有法律性質(zhì),雙方均必須遵守。

(五)裁員及辭退、辭職

(2) 辭退:?jiǎn)T工因工作不稱(chēng)職或違反本公司的有關(guān)規(guī)定,違反勞動(dòng)紀(jì)律或發(fā)生過(guò)失,公司將視其情節(jié)輕重給予必要的處分,甚至開(kāi)除。

(3)辭職:?jiǎn)T工因故不能或不愿繼續(xù)在本酒店工作而提出辭職。領(lǐng)班以上級(jí)別的需提前一個(gè)月遞交辭職申請(qǐng)書(shū),領(lǐng)班以下的需提前半個(gè)月遞交辭職申請(qǐng)書(shū),自動(dòng)辭職者酒店不發(fā)給補(bǔ)償金,未提前申請(qǐng)而自動(dòng)離職給工作帶來(lái)?yè)p失者,需向公司交納半個(gè)月薪資作為補(bǔ)償金,由公司出資培訓(xùn),未滿(mǎn)規(guī)定服務(wù)年限而辭職者,按培訓(xùn)協(xié)議書(shū)規(guī)定交納培訓(xùn)費(fèi)。

三、店規(guī)

(一)員工如有下列事項(xiàng)變更應(yīng)呈報(bào)人事部

(1)住址和電話(huà);

(2)婚姻狀況;

(3)誕生子女。

(二)儀容儀表

(1)儀容要端莊大方,上班要穿工作服,佩戴工號(hào)牌,服裝要整潔,衣服要洗凈燙平;不得裸背敞胸,穿短褲、背心,卷褲腳;不準(zhǔn)穿拖鞋、水鞋、涼鞋等出現(xiàn)在酒樓內(nèi),穿皮鞋的要擦亮。

戴手表、發(fā)卡以外的首飾物品;不得留長(zhǎng)指甲,染指甲油。

(3)坐、立、行姿勢(shì)要端莊,舉止要大方。坐時(shí)不準(zhǔn)將腳放在桌椅上,不準(zhǔn)翹腳、搖腿;站立時(shí)姿勢(shì)要自然大方、兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前、不得兩手插口袋、不得兩手插放胸前、不要呆板不動(dòng),依墻、靠壁或依椅靠柜;行走時(shí)不能搖頭晃腦,拉手、搭肩,奔追逐等。

(三)禮節(jié)禮貌

(1)對(duì)待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮,做到笑面迎客,不以膚色、種簇、信仰、衣帽取人。

(2)與客人相遇時(shí)要主動(dòng)讓路,會(huì)見(jiàn)客人時(shí)不主動(dòng)握手,特別是女賓,若客人先伸出手來(lái)和你握手時(shí),應(yīng)面帶笑容與客人握手,握手時(shí),姿勢(shì)要端正,腰要直,上身向前傾,用力要隨對(duì)方的表示,不能用左手與客人握手。

(3)與客人談話(huà)時(shí)應(yīng)站立端正講究禮貌、不左顧右盼、低頭哈腰或昂首叉腰,用心聆聽(tīng)客人的談話(huà)、不與客人搶話(huà)、不中途插話(huà)、不與客人爭(zhēng)論、不強(qiáng)詞奪理、說(shuō)話(huà)要有分寸、語(yǔ)氣要溫和,語(yǔ)言要文雅。

(4)不要詢(xún)問(wèn)客人的看齡,特別是女賓;不要詢(xún)問(wèn)客人的履歷,工資收入,衣物價(jià)格;對(duì)奇裝異服或舉止奇特的人不可圍觀、不可交頭接耳、不可評(píng)頭論足;對(duì)傷殘和有缺陷的人士不可歧視,服務(wù)要更周到。

(5)酒店員工必須向所有過(guò)往的賓客主動(dòng)打招呼問(wèn)好,員工之間遵循下級(jí)給上級(jí)問(wèn)好的原則。

(四)勞動(dòng)紀(jì)律:

(1)按部門(mén)排班表規(guī)定的時(shí)間上班,上班不得遲到、早退、曠工,不得代他人簽到或打卡,不得擅離職守。嚴(yán)格執(zhí)行交接-班制度,不得私自調(diào)班,需調(diào)班必須找好調(diào)班人員,征得上級(jí)同意后方可調(diào)班,上班時(shí)不準(zhǔn)串崗。

(2)員工上班前不得飲酒,吃生蔥,生蒜等食品。工作時(shí)間不許大聲喧嘩、說(shuō)笑、追逐打鬧,扎堆閑談,脫崗串崗,下棋、玩牌等,服務(wù)時(shí)間不得吸煙、飲酒、吃零食。不得剔牙齒、摳鼻孔、挖耳朵,打飽嗝、伸懶腰、打呵欠、打噴嚏;不準(zhǔn)隨地吐痰、丟雜物、修指甲、搔癢、摳腳指等干其它與工作無(wú)關(guān)的事。下班后或上班前不得在酒樓內(nèi)游蕩閑逛。

(3)上班時(shí)間不準(zhǔn)做私活、會(huì)客、洗衣服、洗澡、看書(shū)報(bào)、打私人電話(huà)、不得帶親友到酒樓營(yíng)業(yè)地玩耍、聊天;不準(zhǔn)開(kāi)收錄機(jī)、看電視、哼唱歌曲、小調(diào)等。

(4)不準(zhǔn)抄吃、抄喝、抄用酒樓內(nèi)物品。不得將酒樓的設(shè)備設(shè)施和物品送人或給客人超標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)。

(5)堅(jiān)持站立服務(wù)、微笑服務(wù)、熱情待客、說(shuō)話(huà)和氣、舉止文雅、注重禮貌。做到“請(qǐng)”字當(dāng)頭,“謝”字不離口。服務(wù)時(shí)不可與客人過(guò)于親近或糾纏、攀談。賓客對(duì)女員工有不軌行為,應(yīng)設(shè)法巧妙回避并速報(bào)主管。

(6)不準(zhǔn)索要小費(fèi),不得利用工作之便假公濟(jì)私,謀取私利。不準(zhǔn)偷聽(tīng)、偷看或者傳播黃色書(shū)刊和錄音錄像制品。

(7)以主人翁的態(tài)度對(duì)待工作,遵紀(jì)守法,執(zhí)行規(guī)章。絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)動(dòng),按時(shí)完成任務(wù),不得無(wú)故拒絕或終止工作。嚴(yán)守公司秘密。

(8)必須愛(ài)護(hù)公司的財(cái)產(chǎn),愛(ài)護(hù)一切用具,注意節(jié)約原材料,節(jié)約用水、用電、用氣、用油;注意設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng),不私拿公司的物品。

(9)拾到客人物品或遺留物品,不論多少一律上交吧臺(tái)或收銀臺(tái)登記并報(bào)告經(jīng)理,由經(jīng)理按規(guī)定處理,不得隱藏和私分。

(10)同事之間,上下級(jí)之間要團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相配合,平等相待,對(duì)違反紀(jì)律和

規(guī)章制度的現(xiàn)象要批評(píng)、教育和幫助,不得隱瞞包庇。

(11)轉(zhuǎn)接電話(huà)或和客人交談,要使用本崗位禮貌語(yǔ)言,面帶微笑,口氣溫和。

(12)親友探訪(fǎng):無(wú)所特殊事宜,上班時(shí)不得在酒樓內(nèi)會(huì)見(jiàn)家屬親友。員工外來(lái)電話(huà),接線(xiàn)員不予轉(zhuǎn)接應(yīng)婉言拒絕,可讓對(duì)方留下聯(lián)系方式待下班后處理。如有緊急特殊事宜,應(yīng)報(bào)告其上級(jí),由其上級(jí)轉(zhuǎn)告本員工。

(五)工作考勤:

(1)每位員工上下班時(shí)必須打記時(shí)卡,打卡后應(yīng)將卡片放回原處,嚴(yán)禁代人或委托人代打卡,違者給予處罰。

(2) 穿好工作服后,應(yīng)向領(lǐng)班或經(jīng)理報(bào)到。

(3) 如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡,應(yīng)向領(lǐng)班或經(jīng)理報(bào)告,應(yīng)備有病、事假條等,以備核查。

(六)制服:

(1)公司視不同崗位和職務(wù)發(fā)給不同的制服,員工上崗工作時(shí)必須穿著制服,所穿制服必須保持整齊、清潔。

(2)員工領(lǐng)取新制服,需交一定的制服押金,員工離開(kāi)公司時(shí),必須將制服交回人事部,并取回押金。公司將定期給員工更換新制服,若有損壞無(wú)法修整或遺失,將扣除制服押金。

(七)工號(hào)牌:

(1)凡在本公司服務(wù)的員工均發(fā)給每人工號(hào)牌。員工當(dāng)班時(shí)應(yīng)佩戴工號(hào)牌,領(lǐng)導(dǎo)與保安部人員有權(quán)隨時(shí)檢查。

(2)工號(hào)牌、制服如有遺失、被竊,應(yīng)立即向人事部報(bào)告,并由本人賠償損失后補(bǔ)發(fā)新牌,因使用時(shí)間太長(zhǎng)而引起損失者可免費(fèi)更新。

(3)員工離職時(shí),應(yīng)將有關(guān)證件交回人事部。

(八)檢查攜帶的物品:

(1)員工上班時(shí)不得將包裹及其它物件帶進(jìn)酒樓內(nèi)寄存,更不得將有害的物品或禁止閱讀的書(shū)刊帶進(jìn)酒樓。下班時(shí)不得將酒樓內(nèi)任何物品攜帶出去,保安人員有權(quán)檢查,任何人不得拒絕。

(2)員工若需將酒樓內(nèi)物品或私人物品拿到酒樓外,需持主管簽署的證明和保安人員的放行條。

(3)檢查人員不得有傷被檢查人員人格的言論和行動(dòng)。

四、員工福利:

(一)休假:

一、二、三日);國(guó)慶節(jié)假(公歷十月一、二、三日);三八婦女節(jié)(公歷三月八日,下午婦女享受半天休假)。

(2)婚假:凡在本公司工作滿(mǎn)一年以上有簽定勞動(dòng)合同的適齡青年結(jié)婚時(shí)可享受有薪假期三天,符合晚婚年齡的享受有薪假期七天。

(3)喪假:凡在本公司工作滿(mǎn)一年以上有簽定勞動(dòng)合同的員工,如其直系親屬(指配偶、父母、配偶父母、祖父母、子女、兄弟姐妹等)不幸去世,可申請(qǐng)三天的有薪喪假。

開(kāi)具的休假建議條)。

(5)事假:?jiǎn)T工因故需請(qǐng)事假的,必須先請(qǐng)示上級(jí),經(jīng)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)事假,假條備人事部,未經(jīng)批準(zhǔn)不得無(wú)故缺席或擅離工作崗位。事假期間不享受工資待遇,員工每月累計(jì)事假不得經(jīng)常超過(guò)三天,否則公司可解除聘用,除非確有特殊情況。

(二)教育培訓(xùn):公司為了提高員工的管理水平,服務(wù)水準(zhǔn)、知識(shí)水平、技術(shù)水平,員工必須接受教育培訓(xùn),受培訓(xùn)的員工在合同期內(nèi)要為公司服務(wù),否則必須賠償所支出的有關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用。

(三)生活福利:

(1)按公司規(guī)定的范圍,員工可以享用公司的.福利設(shè)施,包括衛(wèi)生設(shè)施、員工宿舍,但需辦理手續(xù),得到許可后方能使用。員工不得帶親朋好友留宿員工宿舍。

(2)員工上班時(shí)間每天可享用兩餐免費(fèi)餐或按公司的規(guī)定發(fā)給生活補(bǔ)貼費(fèi)。

(四)災(zāi)害補(bǔ)償:

(1) 員工因公而致傷、病、殘時(shí)應(yīng)立即就近送醫(yī)院搶救治療并報(bào)告人事部,治傷養(yǎng)傷期間照發(fā)薪金并酌情給予醫(yī)療補(bǔ)貼。

(2)員工因公而致亡者,將按政府有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)條例之規(guī)定辦理補(bǔ)償。

五、表彰

本公司員工凡符合下列條件之一者可以表彰

(一)表彰條件:

(2)愛(ài)店如家,積極工作,熱情服務(wù),創(chuàng)造優(yōu)異的成績(jī)者。

(3)努力拓展業(yè)務(wù),積極開(kāi)展市場(chǎng)銷(xiāo)售,對(duì)酒樓營(yíng)業(yè)有特殊貢獻(xiàn)者;

(4)在為賓客服務(wù)中,深入細(xì)致,熱情周到,使賓客深感滿(mǎn)意而受到贊揚(yáng)感謝者;

(5)嚴(yán)格控制開(kāi)支,節(jié)省費(fèi)用有顯著成績(jī)者;

(6)防患于未然,為保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全,見(jiàn)義勇為,有特殊功勞者;

(7)拾金不昧者,為酒店贏得聲譽(yù);

(8)幫助賓客解決危難,妥善處理客人病、傷,受到客人表?yè)P(yáng)者;

(9)維護(hù)酒樓正常營(yíng)業(yè)秩序,揭發(fā)、檢舉壞人壞事者;

(10)工作中堅(jiān)持原則,秉公辦事、廉潔奉公者;

(11)發(fā)現(xiàn)事故苗頭不對(duì)及時(shí)匯報(bào),防止重大事件發(fā)生減少酒店損失者;

(12)在其它方面有突出貢獻(xiàn)者。

(二)表彰形式:口頭表?yè)P(yáng)、通報(bào)表?yè)P(yáng)、授予獎(jiǎng)狀、授予獎(jiǎng)品、授予獎(jiǎng)金、加薪晉級(jí)。

(三)表彰程序:由基層領(lǐng)班、主管報(bào)告經(jīng)理,由經(jīng)理報(bào)告總經(jīng)理批轉(zhuǎn)人事部。

六、處罰

(一)處罰條件:

一、員工凡犯有下列條規(guī)之一,重者扣發(fā)薪金50元,輕者進(jìn)行批評(píng)教育。

1、上班不打工卡或請(qǐng)他人代打卡及代打卡者。

2、不修儀表,不穿整齊的制服或戴禁戴的飾物。

3,工作態(tài)度不認(rèn)真,不履行職責(zé),不按操作規(guī)程操作。

4,不按手續(xù)和制度處理業(yè)務(wù)。

5,工作不負(fù)責(zé)而引起客人不滿(mǎn)。

6,工作時(shí)間看電視、聽(tīng)收錄機(jī)、看書(shū)報(bào)等。

7,工作時(shí)間內(nèi)串崗,打私人電話(huà)、飲酒,唱歌及酒后上班。

8,在酒樓內(nèi)隨地吐痰、丟雜物、果皮等。

9, 未經(jīng)允許使用客人的設(shè)備、設(shè)施、用品。

10,將未用設(shè)備挪為它用。

11,違反安全規(guī)則和保密守則。

12,上下班不走職工通道。

13,無(wú)故遲到、早退。

14,上班時(shí)睡覺(jué)。

15,未經(jīng)經(jīng)理同意,擅自調(diào)班、調(diào)休。

16,未經(jīng)許可,擅自使用公司長(zhǎng)途電話(huà)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和電腦等。

17, 下班不接受保安檢查。

二, 員工凡犯有下列條規(guī)之一,扣除薪金100元/次,領(lǐng)班以上管理層情節(jié)嚴(yán)重者降職處分:

1,擅離工作崗位,經(jīng)常遲到、早退,無(wú)心工作;

2, 對(duì)上級(jí)不尊重不禮貌,違反或不服從上級(jí)的工作指令和工作調(diào)動(dòng); 3, 對(duì)抗正確的業(yè)務(wù)督導(dǎo),煸動(dòng)他人破壞或企圖破壞正常的工作秩序。 4,對(duì)賓客粗暴或不禮貌,對(duì)他人施加暴行、威脅或勒索。

5, 蓄意損耗、損壞酒樓或客人物品;

6,拿取或偷食酒樓或客人食品;

7.,擅自攜出或企圖攜出酒店物品;

9,利用工作之便索賄受賄,貪污或企圖貪污公司的錢(qián)物;

10,制造謠言或惡意中傷本公司的聲譽(yù)或其他員工的名譽(yù)。

11,行為不端,作風(fēng)不軌,喪失人格、店規(guī)和國(guó)格;

12,因工作失職而造成災(zāi)、傷或其他事故;

13,在酒樓內(nèi)打架、爭(zhēng)吵、粗言穢語(yǔ)、賭博、喧嘩 。

14,盜竊酒樓、賓客或同事的財(cái)物,拾到客人物品不上交據(jù)為己有;

15,出示假的病假條;

16,嚴(yán)重違反酒樓員工餐廳或宿舍管理?xiàng)l例;

17,泄露公司機(jī)密;

18,違反公司安全條例及安全管理制度;

19,將賓客、同事的財(cái)物遺失、破壞卻沒(méi)有及時(shí)上報(bào),對(duì)調(diào)查提供假信息。

三、員工凡有下列條款之一,重者解雇輕者勸其退職:

(1)在酒樓內(nèi)斗毆、恐嚇、威脅、危害同事;

(2)工作時(shí)間內(nèi)醉酒或服食麻-醉-藥物;

(3)有不道得行為或耍流氓;

(4)將犯罪分子帶到酒樓作案,或介紹娼妓;

(5)攜帶違禁物品如:武器、毒品、爆炸品、易燃品等進(jìn)入酒樓內(nèi),違反防火規(guī)章,造成事故隱患。

(6)向客人索取小費(fèi)或財(cái)物;

(7)收受賄賂或向他人行賄;

(8)月累計(jì)無(wú)故曠工達(dá)三天以上;

(9)利用公職謀私利,與賓客串謀損害公司利益;

(10)傳播、收看黃色淫穢書(shū)刊、錄像等黃色物品;

(11)拒不接受上級(jí)或有關(guān)部門(mén)的調(diào)查;

(12)

(13)管理不善造成公司嚴(yán)重?fù)p失;

(14)經(jīng)常違反公司規(guī)定,屢教不改者;

(15)丟失公司重要鑰匙、印章、單據(jù)

(16)觸犯《治安管理?xiàng)l例》及國(guó)家任保刑事法律。

(二)處罰方式:

(1)批評(píng)教育:當(dāng)面或在一定范圍內(nèi)進(jìn)行批評(píng)教育;

(2)扣發(fā)薪金:按犯錯(cuò)誤程度和認(rèn)錯(cuò)態(tài)度決定扣發(fā)薪金額;

(3)發(fā)過(guò)失書(shū):寫(xiě)檢討書(shū),發(fā)過(guò)失通知書(shū),得三次過(guò)失者,自然被解雇;

(4)降職處罰:寫(xiě)檢討書(shū),降職處理或調(diào)動(dòng)其工作;

(5)勸其退職:寫(xiě)檢討書(shū),勸其退職;

(6)解雇處罰:?jiǎn)T工犯有重大過(guò)失,公司可對(duì)其立即解雇。

(三)處罰程序:

1、員工犯有過(guò)失,第(1)條中任何一條,由領(lǐng)班或直接經(jīng)理執(zhí)行;

2、員工犯有過(guò)失第(2)條及第(3)條,由經(jīng)理及總經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)人事部執(zhí)行;

3、員工如果對(duì)處罰或處理意見(jiàn)不服,可以向上一級(jí)或越級(jí)上訴;

七、安全守則:

(1) 注意防火、防盜,如發(fā)現(xiàn)事故苗頭或不正?,F(xiàn)象,必須立即報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和保安部,并及時(shí)查找處理防患于未然。

(3)禁止客人小孩在酒樓內(nèi)玩火、玩電、玩水,避免意外事故發(fā)生;

(4)不準(zhǔn)將親友和無(wú)關(guān)人員帶進(jìn)工作場(chǎng)所,不準(zhǔn)在值班室或員工宿舍留客住宿;

(二)火警。如遇火警必須采取如下措施:

(1)保持沉著鎮(zhèn)靜,不可驚慌失措;

(2)呼喚同事協(xié)助,就近按動(dòng)火警警鈴。

(3)切斷一切電源開(kāi)關(guān),并將火警現(xiàn)場(chǎng)的門(mén)窗關(guān)閉;

(4)利用就近的滅火器材將大火撲滅;

(5)若因漏電引起的火災(zāi),切勿用水或用泡沫撲滅;

(6)如火勢(shì)擴(kuò)大面致有生命危險(xiǎn),必須引導(dǎo)客人撤離火警現(xiàn)場(chǎng)。

(7)保安部要通知消防、公安部門(mén)和醫(yī)院。

1. 顧客的要求盡最大努力滿(mǎn)足

2. 服務(wù)細(xì)節(jié)決定成敗

3. 為顧客最好的打折是微笑與服務(wù)

4. 顧客的抱怨是成長(zhǎng)的最佳良機(jī)

5. 團(tuán)體的利益高于個(gè)人的利益

6. 不懂就問(wèn)、不會(huì)就學(xué),行動(dòng)出真知

7. 向?qū)W習(xí)型、全能型人才看齊

8. 事以身作則,已所不欲、勿施于人

9. 驕傲使人自大,謙虛使人進(jìn)步

10. 今天是最美好的一天,沒(méi)有任何借口讓我消極!

一、公司概念

1、經(jīng)營(yíng)理念;以?xún)?yōu)雅的環(huán)境,富有特色的出品,人性化的服務(wù)贏得市場(chǎng),贏得顧客的認(rèn) 同。

2、管理理念;優(yōu)秀的企業(yè)源于優(yōu)秀的員工,優(yōu)秀的員工源于嚴(yán)格的管理,嚴(yán)格的管理從行為的規(guī)范、從細(xì)節(jié)做起。

3、服務(wù)意識(shí);賓客至上,服務(wù)第一,微笑服務(wù),語(yǔ)言服務(wù),主動(dòng)服務(wù),團(tuán)結(jié)協(xié)助,以誠(chéng) 實(shí)守信處事公正,忠于職責(zé)的員工理念,為賓客提供文明、熱情、禮貌、周到、高效細(xì)節(jié)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二、員工職業(yè)道德

1、遵守國(guó)家政策法律、法規(guī)、愛(ài)國(guó)愛(ài)店。

2、熱愛(ài)本職工作,文明禮貌服務(wù),自學(xué)維護(hù)本店聲譽(yù)及品牌形象。

3、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷提高工作質(zhì)量。、

4、嚴(yán)格遵守本店規(guī)章制度、紀(jì)律、條例、自覺(jué)服從管理。

5、嚴(yán)格保守機(jī)密,自學(xué)做好安全保密工作。

三、工作原則

1、按時(shí)上下班,堅(jiān)守崗位,不擅離崗位,不擅離職守,下班后不在營(yíng)業(yè)區(qū)逗留。

2、因某種原因不能上班,就事先請(qǐng)假,如有特殊情況,就設(shè)法于當(dāng)班主管經(jīng)理同意,并于事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),否則視為曠工。

3、工作時(shí)間不得接打私人電話(huà),不準(zhǔn)私自會(huì)客,不得處理私人事務(wù)。

4、工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得穿制服外出,不準(zhǔn)吃東西、喝酒、聽(tīng)收音機(jī)、看電視、哼歌、高聲說(shuō)話(huà)或閑聊。

5、除指定人員外,不得使用客用設(shè)施。

6、講文明禮貌,不得諷刺嘲笑客人或?qū)腿瞬蛔鹁?,不理睬不得有不雅行為?dòng)作,不得與客人爭(zhēng)辯或公共場(chǎng)合與同事?tīng)?zhēng)論等。

7、各級(jí)管理人員不得利用職權(quán)給親友以特殊優(yōu)待。

8、保密。

9、處理顧客報(bào)價(jià)建議

(1)必須高度重視賓客的投訴建議,要把它作為改進(jìn)公司工作不可多得的教材;

(2)賓客投訴建議的事項(xiàng)應(yīng)有書(shū)面形式如實(shí)記載;

(3)不管投訴建議事情大小,都應(yīng)報(bào)備上級(jí)管理者;

(4)投訴事項(xiàng)涉及本人記錄不得涂改撕毀,更不得偽造投訴事項(xiàng);

10、員工在營(yíng)業(yè)區(qū)與宿舍不得以任何形式進(jìn)行賭博。

四、員工投訴

員工在工作中無(wú)論與同事、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生糾紛,對(duì)公司各級(jí)管理人員有不滿(mǎn)之處或?qū)ぷ靼?排不滿(mǎn),均可以口頭或局面形式向經(jīng)理投訴,或向員工意見(jiàn)箱投訴,但必須遵守以下條例:

1、不得供偽證。

2、不得公開(kāi)或私下散布不滿(mǎn)情緒。

3、不得在事情未得到調(diào)整解決之前,拒絕執(zhí)行工作。

4、不得固執(zhí)己見(jiàn),強(qiáng)詞奪理,不服從仲裁。

5、公司設(shè)立員工意見(jiàn)箱,員工可以用該途徑反映問(wèn)題。

五、愛(ài)護(hù)公物,維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生

1、愛(ài)護(hù)公司的一切工作用具,設(shè)施,定期維護(hù)、保養(yǎng),注意節(jié)能降耗,不得損壞公物。

2、養(yǎng)成講究衛(wèi)生的美德,禁止隨地吐痰,丟紙屑、煙頭和雜物,不得亂涂、亂畫(huà),如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等應(yīng)隨手清潔,保持店、家的清潔衛(wèi)生。

六、工作態(tài)度

1、熱情

“您好,請(qǐng),對(duì)不起,很抱歉,謝謝,再見(jiàn)”十二字禮貌語(yǔ)不離口,決不允許員工對(duì)客無(wú)禮,不譏諷,不理睬客人,不得與客人爭(zhēng)辯,做到三輕(說(shuō)話(huà)輕,走路輕,動(dòng)作輕)四勤(服務(wù)勤,嘴勤,手勤,腳勤)五聲客到迎客聲,客問(wèn)應(yīng)答聲,客幫助遞謝聲,服務(wù)不周致歉聲,客離歡送聲)

2、效率

要有高效率,快節(jié)奏的工作態(tài)度,服務(wù)要快,解決賓客問(wèn)題要快。

3、責(zé)任

盡職盡責(zé),不出差錯(cuò)嚴(yán)格執(zhí)行制度,客人反應(yīng)問(wèn)題有回應(yīng),如有疑難問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)或有關(guān)部門(mén)反映。

4、協(xié)助

各部門(mén)之間,員工之間應(yīng)相互配合,全力合作,不得互相推讓扯皮。

5、忠實(shí)

有事上報(bào),有錯(cuò)必改,不得供假情報(bào),不準(zhǔn)無(wú)事生非,陽(yáng)奉陰違,誣陷他人。

七、安全守則

1、安全

(1)注意防火、防盜,如發(fā)現(xiàn)事故苗頭或異味,立即查明原因并報(bào)告有關(guān)部門(mén);

(2)下班前認(rèn)真檢查,消除隱患,確保企業(yè)及客人生命財(cái)產(chǎn)的安全;

(3)如發(fā)現(xiàn)有形跡可疑或有不法人員,應(yīng)及時(shí)報(bào)務(wù)上級(jí)處理;

(4)不得與顧客小孩逗耍,防范小孩玩火、電,避免意外事故發(fā)生;

(5)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將親人或無(wú)關(guān)人員帶入宿舍;

2、火警

(2)發(fā)現(xiàn)火警,保持鎮(zhèn)靜,不可驚慌失措,報(bào)備上級(jí)通知消防部門(mén);

(3)在安全的情況下,試行把火撲滅,如火勢(shì)蔓延,同現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人指揮撲救行動(dòng)及時(shí)流散客人,保護(hù)公司財(cái)產(chǎn),嚴(yán)防趁火打動(dòng)。

(4)消防工作誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),層層抓落實(shí);

3、意外及急救事故

(1)如遇到意外發(fā)生應(yīng)根據(jù)情況通知經(jīng)理或有關(guān)部門(mén)酌情處理;

(2)加設(shè)標(biāo)志,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),無(wú)關(guān)人員勿進(jìn)危險(xiǎn)區(qū);

八、員工用餐制度

1、按時(shí)就餐,同時(shí)配帶工號(hào)牌。

2、公司給所有員工提供免費(fèi)員工餐。

3、所有員工需愛(ài)護(hù)用餐餐具。

4、用餐時(shí)不得市場(chǎng)喧嘩,打逗嬉鬧。

5、注意公共和個(gè)人衛(wèi)生,預(yù)防疾病傳播,每次用完餐后自己清洗餐具,并按規(guī)定處理。

6、所有員工用餐時(shí),必須根據(jù)自己實(shí)際情況添加飯菜,不得浪費(fèi),發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

7、不得私自帶外人進(jìn)公司食堂用餐,不得轉(zhuǎn)讓給外人工號(hào)牌。

九、宿舍規(guī)章制度

1、按時(shí)作息,不妨礙和擾亂他人休息。

2、注意衛(wèi)生,不亂倒臟水,亂扔臟物。

3、加強(qiáng)安全防范意識(shí),注意防火、防盜。

4、不得私自帶處留宿不歸,特殊原因報(bào)備上級(jí)。

5、不得私自帶外人到宿舍玩耍、逗留,更不得留宿。

6、注意節(jié)約用水、電。

7、堅(jiān)持衛(wèi)生值日制度。

8、服從宿舍長(zhǎng)安排。

十、儀容儀表

1、工作時(shí)間一律穿工作服,佩帶工號(hào)牌,工作服保持整潔。

2、男員工不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)(前不齊眉,側(cè)不摭身,后不及領(lǐng)),不留胡須;女員工發(fā)不披肩,需淡妝上崗,所有員工除結(jié)婚戒指,其他飾物不準(zhǔn)佩帶,不留長(zhǎng)指甲,不涂有色指甲油,,不染發(fā)。

3、工作人員必須站立服務(wù)、保持微笑。

十一 獎(jiǎng)罰制度

1(1)弘揚(yáng)正氣,鼓勵(lì)先進(jìn),調(diào)動(dòng)一切積極因素;

(2)促進(jìn)本店精神文明和物質(zhì)文明建設(shè);

(3)造成一支敬業(yè)愛(ài)崗,忠于職守,勤奮工作,團(tuán)結(jié)向上的員工隊(duì)伍。

2、獎(jiǎng)勵(lì)條例

(1)對(duì)改善經(jīng)營(yíng)管理,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者;

(2)對(duì)提高經(jīng)營(yíng)效益做出重大貢獻(xiàn)者;

(3)在服務(wù)工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者;

(4)優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到賓客多次表?yè)P(yáng),為本店創(chuàng)造良好聲譽(yù)者;

(5)精打細(xì)算,屢行節(jié)約有成績(jī)者;

(6)提出合理化建議,并經(jīng)實(shí)施有效者;

(7)積極鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),革新,改造設(shè)備取得成績(jī)者;

(8)發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時(shí)采取措施,防止事故發(fā)生者;

(9)為保護(hù)公司及賓客生命財(cái)產(chǎn)、義見(jiàn)勇為者;

(10)拾金不昧者;

(11)忠于職守,嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,表現(xiàn)突出者;

(12)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,安全作業(yè),全年無(wú)事故者;

(13)全年出滿(mǎn)勤者。

3、獎(jiǎng)勵(lì)形式

(1)精神獎(jiǎng)勵(lì):如授予先進(jìn)通報(bào)表?yè)P(yáng),嘉獎(jiǎng),發(fā)榮譽(yù)證書(shū),安排旅游深造等;

(2)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):資金、獎(jiǎng)分、獎(jiǎng)品;

(3)晉升,晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì):突出貢獻(xiàn)者給予晉升、晉級(jí)(標(biāo)準(zhǔn)另定);

4、處罰

員工的處罰是按照餐廳的部門(mén)規(guī)定對(duì)員工的懲罰(每分為1元)

a 儀容儀表(違者每人每次1-5分)

(1)上班時(shí)間未穿工作服或不整潔,未佩戴工號(hào)牌者;

(2)上班時(shí)間未化淡妝,發(fā)型不符合要求(參照住宿儀表?xiàng)l例)

(3)除配戴婚戒、手表外,戴有其它飾物者;

(4)攜帶私人電話(huà)上崗者(主管級(jí)以上除外)

(5)隨地吐痰,亂扔果皮紙屑,講臟話(huà)者;

(6)在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)或制作間修剪指甲,胡須等不雅行為者。

b、考勤(違者每人每次5-20分)

(1)無(wú)故遲到,早退或擅離職守者;

(2)無(wú)故曠工(參照考勤條例進(jìn)行處理);

(3)電話(huà)請(qǐng)假(特殊情況除外)視為曠工;

(4)一個(gè)月內(nèi)無(wú)故遲到三次以上者視為曠工;

(5)無(wú)故一個(gè)月內(nèi)曠工三天,或全年累積12天者,作開(kāi)除處理;

c、工作態(tài)度(違者5-20分)

(1)上班時(shí)間倚靠而立,傳送物品未使用托盤(pán),聚堆閑談?wù)撸?/p>

(2)服務(wù)三寶未備齊者;

(3)高聲對(duì)話(huà),不使用敬語(yǔ),表情冷淡者;

(4)當(dāng)班時(shí)間擅自離崗,串崗者;

(5)當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué),看書(shū)報(bào)或做出其他與工作無(wú)關(guān)的事;

(6)上班時(shí)間與同事顧客爭(zhēng)吵,高聲喧嘩,開(kāi)過(guò)分的開(kāi)玩笑,粗言穢語(yǔ)者;

(7)當(dāng)班時(shí)間無(wú)故在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所逗留或不經(jīng)允許調(diào)換班者;

(8)工作責(zé)任心不強(qiáng),服務(wù)效率欠佳者;

(9)未經(jīng)同意使用公司客用物品設(shè)施,將書(shū)報(bào)帶離者;

(10)偷吃偷拿公司物品或公共財(cái)物者(偷拿者開(kāi)除)

(11)拾獲財(cái)物不上交者,包括vip卡;

(12)不服從上級(jí)安排造成嚴(yán)重影響的無(wú)故頂撞上級(jí)者;

(13)未按質(zhì)按時(shí)完成本職工作者;

(14)違反操作規(guī)則,但未造成經(jīng)濟(jì)損失者;

(15)不遵守員工休息區(qū),更-衣室,宿舍管理?xiàng)l例者;

(16)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所吸煙,吃零食者;

(17)因操作不當(dāng)影響產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量者;

(18)因工作失誤造成跑單,七折賠償;

(19)拔弄是非,影響團(tuán)結(jié),干擾同事正常上班者;

(20)利用工作之便給熟人、親戚多上食品、少收款項(xiàng)者;

(21)打破損壞公司物品進(jìn)行賠償;

(22)出品部門(mén)人為原因造成顧客退單,按產(chǎn)品標(biāo)價(jià)賠償;

d、其它(違者作開(kāi)除處理)

(1)貪污公-款,多收費(fèi)用,中飽私囊,欺詐顧客造成不良影響;

(2)利用工作之便徇私舞弊,假公濟(jì)私,私拿回扣,勒索受賄,損害公司利益聲譽(yù)者;

(3)偷拿、騙取公司其他人財(cái)、物者;

(4)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或宿舍賭博活動(dòng)者;

(5)道德敗壞,亂搞男女關(guān)系者

十二 衛(wèi)生工作

1 總則

1)為加強(qiáng)餐廳衛(wèi)生清潔工作,做好餐廳衛(wèi)生檢查工作,特制定本細(xì)則。

2)餐廳衛(wèi)生檢查主要包括每日(每周)例行和隨機(jī)抽查兩種形式。

2 餐廳整體環(huán)境的衛(wèi)生要求。

1)地板、大理石地面干凈完好,無(wú)垃圾、無(wú)水漬,無(wú)油跡。

2)天花板、墻面、墻角等處無(wú)污跡、無(wú)剝落、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)衛(wèi)生死角。

3) 墻面藝術(shù)性?huà)旒?、裝飾品光亮、完好無(wú)損、掛放端正,無(wú)灰塵、污跡、破損。

4) 門(mén)窗玻璃干凈完好,窗臺(tái)及門(mén)柜無(wú)浮灰,窗簾無(wú)破洞、無(wú)臟跡、無(wú)脫鉤。

5) 餐廳過(guò)道及公共區(qū)域的痰桶清潔干爽、無(wú)灰塵、無(wú)污跡;痰桶上無(wú)紙巾等雜物,無(wú)裸垃圾、無(wú)煙蒂;周?chē)鸁o(wú)贓物。

6) 餐廳標(biāo)志、燈箱醒目、光亮、完好、整齊、無(wú)浮灰、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

7) 燈具、燈泡、空調(diào)完好有效、明亮無(wú)塵??照{(diào)出風(fēng)口干凈清潔,無(wú)灰塵。

8) 滅火器材清潔光亮,無(wú)灰塵。

9) 餐廳內(nèi)家具、冰箱、電話(huà)、音響等設(shè)備完好有效、整潔干凈,無(wú)灰塵、無(wú)污跡。

10) 花架上無(wú)灰塵;花盆內(nèi)無(wú)煙蒂,花盆盆墊內(nèi)清潔、無(wú)誤污水污跡;花卉、植物鮮艷美觀,無(wú)枯黃凋謝,葉面光亮潤(rùn)滑,無(wú)灰塵、無(wú)污跡。

11) 餐廳空氣清新、無(wú)異味。

3 、布件、服務(wù)用具的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

1)餐具、杯具等應(yīng)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格消毒。

2)瓷器餐具應(yīng)保證無(wú)缺口、無(wú)裂縫、無(wú)污跡、保持光亮。

3)銀質(zhì)餐具應(yīng)保持無(wú)彎曲、無(wú)污垢、無(wú)破損、保持光亮。

4)玻璃器皿應(yīng)保證無(wú)裂縫、無(wú)缺口、無(wú)破損,保持光亮。

5) 臺(tái)布、小毛巾清潔完好,洗滌干凈,熨燙平整,無(wú)污漬、無(wú)皺紋、無(wú)破洞。

6) 服務(wù)用具應(yīng)保證無(wú)油膩、無(wú)污跡,使用靈活。

7) 菜單、酒水單整潔美觀,準(zhǔn)備充足,無(wú)油膩、無(wú)污跡無(wú)破損。

8) 桌面呼叫器、買(mǎi)單花、煙灰缸,牙簽筒等清潔完好,無(wú)臟痕、無(wú)污跡。

4 家私設(shè)備的清潔標(biāo)準(zhǔn)。

1)臺(tái)面清潔,無(wú)臟痕、無(wú)油膩。

2)餐桌、餐椅完好無(wú)損,不變形,不搖擺,物品擺放整齊有序,無(wú)污跡、無(wú)破損。

3) 備用物品一應(yīng)俱全,無(wú)隔餐遺留垃圾、瓶蓋等。

4) 牙簽筒的牙簽必須保持不少于三分之二

十三 收銀管理制度

1 收銀員管理制度要求收款過(guò)程中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、不漏收,對(duì)于各種鈔票必須驗(yàn)明真?zhèn)巍?2 收銀員管理制度要求工作時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗,每日收入現(xiàn)金,必須切實(shí)執(zhí)行“長(zhǎng)繳短補(bǔ)”的規(guī)定,不得以長(zhǎng)補(bǔ)短,發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款或短款,必須如實(shí)向上級(jí)匯報(bào)。備用金必須班班交接,天天核對(duì),具有書(shū)面記錄,并在班前班后準(zhǔn)備足夠零鈔。

3 收銀員管理制度要求不得將公-款挪作私用。

4 收銀員管理制度要求接受信用卡結(jié)賬時(shí),應(yīng)認(rèn)真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理。

5收銀臺(tái)的金錢(qián),除公司財(cái)務(wù)員之外,任何人不得在收銀臺(tái)支取現(xiàn)金,如公司老總有需要的話(huà)必須開(kāi)據(jù)借條,并簽字。

6收銀員管理制度要求每班營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí),必須認(rèn)真核對(duì)報(bào)表數(shù)與實(shí)收數(shù)是否一致,并做好交-班工作,不得向無(wú)關(guān)人員泄露有關(guān)部門(mén)營(yíng)業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)。

7收銀員管理制度要求認(rèn)真填寫(xiě)交款清單,錢(qián)款與清單一致,投款必須填寫(xiě)投款報(bào)告,投款需有人見(jiàn)證,并在“收點(diǎn)交款袋報(bào)告”上簽名。

8每天每班的營(yíng)業(yè)款必須分開(kāi)記錄。

9收銀員管理制度要求做好接-班后,交-班前的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生,保持收銀臺(tái)的整齊、干凈。 10收銀員管理制度要求積極參加培訓(xùn)。

11收銀員管理制度要求嚴(yán)格按照規(guī)定穿著工服,保持個(gè)人儀表儀容的整潔大方。

12收銀員管理制度要求積極完成上級(jí)分配其他工作。

酒店餐飲員工辭職信篇十八

尊敬的飛哥:

時(shí)光穿梭,瞬間即逝。很遺憾在這個(gè)時(shí)候向飯店提出辭職,出于學(xué)業(yè)緣由,不得已離開(kāi)這個(gè)大家庭。

這里,是我上大學(xué)以來(lái)第一份工作。在這里,我磨歷了近一年的時(shí)間,從中學(xué)到了很多課堂之外的東西,為我將來(lái)的職業(yè)生涯奠定了很深的基礎(chǔ)!驀然間,需要離開(kāi)這里,真的有點(diǎn)舍不得。

謝謝您的培養(yǎng),謝謝韓總的信任,謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直對(duì)我工作的照顧和指導(dǎo)。和同事們相處的一年多,很榮幸結(jié)交了飯店的這些朋友,更加榮幸加進(jìn)了以韓總、您、郝姐、賈姐帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),讓我了解到,甚么是真實(shí)的團(tuán)隊(duì),甚么是真實(shí)的.社會(huì),甚么是真正意義上的工作。我會(huì)銘記學(xué)到的那些寶貴經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

或許,千言萬(wàn)語(yǔ)也抵不過(guò)一句感謝,我想再對(duì)您和韓總等領(lǐng)導(dǎo)們說(shuō)一聲“謝謝您們”!

在此,誠(chéng)摯為公司祝愿:希看飯店在未來(lái)的時(shí)間里業(yè)績(jī)更上一層樓,范圍越辦越大。也更加希看同事們個(gè)個(gè)都是好樣的,為飯店錦上添花,創(chuàng)造出更好的成績(jī)。

請(qǐng)恕我自私的、真誠(chéng)的祝:飛哥您個(gè)人在未來(lái)的人生旅途中風(fēng)平浪靜。

此致

敬禮!

辭職人:xx。

20xx年xx月xx日。

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