計(jì)劃是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而制定的安排和安排的行動(dòng)步驟。我們可以參考經(jīng)驗(yàn)豐富的人士的建議和經(jīng)驗(yàn)，在計(jì)劃中融入他們的智慧。制定計(jì)劃時(shí)可以借鑒一些成功人士的經(jīng)驗(yàn)和方法。
血透室護(hù)理服務(wù)的工作計(jì)劃篇一
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)十五項(xiàng)核心制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、加強(qiáng)護(hù)理管理，確保護(hù)理安全，熟悉和掌握透析室的質(zhì)量考。
評標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)護(hù)理管理制度，有目標(biāo)、有重點(diǎn)的進(jìn)行護(hù)理管理。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能，科內(nèi)每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，
每月組織一次科內(nèi)講課，學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力。
4、今年三月份醫(yī)院對透析室要進(jìn)行擴(kuò)建，擴(kuò)建后增加機(jī)器的臺(tái)。
數(shù)，同時(shí)還要開展新項(xiàng)目，如開展急診、傳染病人的透析，開展血液灌流和中心靜脈置管等新業(yè)務(wù)，利用這次擴(kuò)建的時(shí)間，科里護(hù)理人員到三級(jí)以上醫(yī)院透析室，學(xué)習(xí)有關(guān)急診、傳染病人的管理，以及血液灌流等新技術(shù)。
5、加強(qiáng)透析病人的健康教育，如內(nèi)瘺的護(hù)理、中心靜脈置管的護(hù)。
理、飲食的護(hù)理等。按規(guī)范要求對首次透析患者常規(guī)進(jìn)行血液傳播疾病病毒標(biāo)志物的檢查,對維持透析的患者每半年一次進(jìn)行病毒標(biāo)志物的檢測。按要求給工作人員做了一次體檢。加強(qiáng)醫(yī)院感染的監(jiān)測，每月進(jìn)行透析用水和透析液的監(jiān)測，每季度進(jìn)行內(nèi)毒素的監(jiān)測，每三至六個(gè)月進(jìn)行主機(jī)的消毒。
6、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和在職教育方面，爭取有兩名護(hù)士在三級(jí)醫(yī)院培訓(xùn)三科室護(hù)理。
個(gè)月，把上級(jí)醫(yī)院先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)帶回來，以改進(jìn)透析室的護(hù)理工作，新進(jìn)護(hù)士爭取今年參加崗位培訓(xùn)，取得上崗證。
7、透析室擴(kuò)建后，隨著急診、傳染病人的透析和新項(xiàng)目的開展，工。
作量將大大增加，希望領(lǐng)導(dǎo)給透析室增加2名責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士，加強(qiáng)透析室護(hù)理力量。
1、在工作中進(jìn)一步完善及規(guī)范各項(xiàng)工作制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度及操作流程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、加強(qiáng)護(hù)理管理，確保護(hù)理安全，熟悉和掌握透析室的質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)護(hù)理管理度，有目標(biāo)、有重點(diǎn)的進(jìn)行護(hù)理管理。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能，科內(nèi)每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力。
4、加強(qiáng)透析病人的健康教育，制作宣傳冊及相關(guān)知識(shí)宣傳彩頁，強(qiáng)化健康教育內(nèi)容，如內(nèi)瘺的護(hù)理、控制體重、飲食護(hù)理等。
5、按規(guī)范要求對首次透析患者常規(guī)進(jìn)行血液傳播疾病病毒標(biāo)志物的檢查,對維持透析的患者每半年一次進(jìn)行病毒標(biāo)志物的檢測。感染患者分區(qū)專機(jī)透析，杜絕交叉感染，保證患者的治療安全。加強(qiáng)醫(yī)院感染的監(jiān)測，每周對反滲水進(jìn)行水硬度和余氯測定，每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)、反滲水、透析液細(xì)菌培養(yǎng)、透析液溶質(zhì)濃度監(jiān)測，每季度進(jìn)行透析液及反滲水內(nèi)毒素檢測，每年進(jìn)行一次反滲水化學(xué)污染物測定。
7、對所有透析患者進(jìn)行全國血液凈化病例登記系統(tǒng)登記。
項(xiàng)目上再上一個(gè)新臺(tái)階。
9、透析病人是依賴于透析設(shè)備生存的，包括透析機(jī)、水處理設(shè)備、高質(zhì)量的透析用品等，希望在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下可以完成水處理設(shè)備的更換，并能添加在線血液透析濾過機(jī)器一臺(tái)。
二、掌握。
應(yīng)急預(yù)案。
和損害處理方法。
四、掌握質(zhì)控指標(biāo)。
具體安排：
第一周：透析時(shí)停水的應(yīng)急預(yù)案。血透室護(hù)士職責(zé)第二周：透析時(shí)電源中斷的應(yīng)急預(yù)案。
第三周：失衡綜合癥的概念，原因及處理預(yù)防。
第四周：透析器破膜緊急處理。
第五周：透析中低血壓的處理手術(shù)室工作計(jì)劃第六周：透析器反應(yīng)。
第七周：動(dòng)靜脈內(nèi)瘺穿刺針孔滲血的應(yīng)急預(yù)案。
第八周：深靜脈留置導(dǎo)管感染的應(yīng)急預(yù)案。
第九周：空氣栓塞的應(yīng)急預(yù)案。
第十周：惡心，嘔吐的應(yīng)急預(yù)案。
第十一周：肌肉痙攣的應(yīng)急預(yù)案。
第十二周：體外循環(huán)凝血的應(yīng)急預(yù)案。
第十三周：深靜脈留置導(dǎo)管內(nèi)血栓的應(yīng)急預(yù)案。
第十四周：血透室醫(yī)療損害應(yīng)急預(yù)案。
第十五周：透析中休克的應(yīng)急預(yù)案。
第十六周：醫(yī)療糾紛預(yù)案。
第十七周：留置導(dǎo)管脫落的應(yīng)急預(yù)案。
第十八周：透析機(jī)出現(xiàn)空氣報(bào)警預(yù)案。
第十九周：透析過程中靜脈血腫的應(yīng)急預(yù)案。
第二十周：病人自殺應(yīng)急預(yù)案。
第二十一周：透析中致熱源反應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。
第二十二周：靜脈內(nèi)瘺發(fā)生血栓的應(yīng)急預(yù)案。
第二十三周：胸痛和背痛的應(yīng)急預(yù)案。
第二十四周：透析管路破裂的應(yīng)急預(yù)案。
第二十五周：病人自殺傾向的應(yīng)急預(yù)案。
第二十六周：水質(zhì)異常的應(yīng)急預(yù)案。
第二十七周：頭痛的應(yīng)急預(yù)案。
第二十八周：內(nèi)瘺護(hù)理常規(guī)。
第二十九周：溶血的應(yīng)急預(yù)案。
第三十周：透析相關(guān)發(fā)熱的應(yīng)急預(yù)案。
第三十一周：心律失常的應(yīng)急預(yù)案。
第三十四周：血透室消毒隔離制度。
第三十五周：血液透析消毒區(qū)清潔消毒制度。
第三十六周：手衛(wèi)生制度。
第三十七周：透析液配置管理制度。
第三十八周：透析用水管理制度。
第三十九周：設(shè)備設(shè)施管理制度。
第四十周：透析機(jī)消毒保養(yǎng)制度。
第四十一周：透析室一次性醫(yī)療用品管理制度。
第四十二周：透析室醫(yī)療垃圾管理制度。
第四十三周：一次性醫(yī)療廢物處理流程。
第四十六周：長期血透病人處理流程。
第四十九周：病人登記和醫(yī)療文書管理制度。
第五十周：生活垃圾分類處理流程。
血透室護(hù)理服務(wù)的工作計(jì)劃篇二
二、掌握應(yīng)急預(yù)案和損害處理方法。
四、掌握質(zhì)控指標(biāo)。
具體安排：
第一周：透析時(shí)停水的應(yīng)急預(yù)案。血透室護(hù)士職責(zé)第二周：透析時(shí)電源中斷的應(yīng)急預(yù)案。
第三周：失衡綜合癥的概念，原因及處理預(yù)防。
第四周：透析器破膜緊急處理。
第六周：透析器反應(yīng)。
第七周：動(dòng)靜脈內(nèi)瘺穿刺針孔滲血的應(yīng)急預(yù)案。
第八周：深靜脈留置導(dǎo)管感染的應(yīng)急預(yù)案。
第九周：空氣栓塞的應(yīng)急預(yù)案。
第十周：惡心，嘔吐的`應(yīng)急預(yù)案。
第十一周：肌肉痙攣的應(yīng)急預(yù)案。
第十二周：體外循環(huán)凝血的應(yīng)急預(yù)案。
第十三周：深靜脈留置導(dǎo)管內(nèi)血栓的應(yīng)急預(yù)案。
第十四周：血透室醫(yī)療損害應(yīng)急預(yù)案。
第十五周：透析中休克的應(yīng)急預(yù)案。
第十六周：醫(yī)療糾紛預(yù)案。
第十七周：留置導(dǎo)管脫落的應(yīng)急預(yù)案。
第十八周：透析機(jī)出現(xiàn)空氣報(bào)警預(yù)案。
第十九周：透析過程中靜脈血腫的應(yīng)急預(yù)案。
第二十周：病人自殺應(yīng)急預(yù)案。
第二十一周：透析中致熱源反應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。
第二十二周：靜脈內(nèi)瘺發(fā)生血栓的應(yīng)急預(yù)案。
第二十三周：胸痛和背痛的應(yīng)急預(yù)案。
第二十四周：透析管路破裂的應(yīng)急預(yù)案。
第二十五周：病人自殺傾向的應(yīng)急預(yù)案。
第二十六周：水質(zhì)異常的應(yīng)急預(yù)案。
第二十七周：頭痛的應(yīng)急預(yù)案。
第二十八周：內(nèi)瘺護(hù)理常規(guī)。
第二十九周：溶血的應(yīng)急預(yù)案。
第三十周：透析相關(guān)發(fā)熱的應(yīng)急預(yù)案。
第三十一周：心律失常的應(yīng)急預(yù)案。
第三十四周：血透室消毒隔離制度。
第三十五周：血液透析消毒區(qū)清潔消毒制度。
第三十六周：手衛(wèi)生制度。
第三十七周：透析液配置管理制度。
第三十八周：透析用水管理制度。
第三十九周：設(shè)備設(shè)施管理制度。
第四十周：透析機(jī)消毒保養(yǎng)制度。
第四十一周：透析室一次性醫(yī)療用品管理制度。
第四十二周：透析室醫(yī)療垃圾管理制度。
第四十三周：一次性醫(yī)療廢物處理流程。
第四十四周：醫(yī)務(wù)人員職業(yè)安全管理制度及處理流程。
第四十五周：急診血透病人處理流程。
第四十六周：長期血透病人處理流程。
第四十九周：病人登記和醫(yī)療文書管理制度。
第五十周：生活垃圾分類處理流程。
血透室護(hù)理服務(wù)的工作計(jì)劃篇三
一、在工作中進(jìn)一步完善及規(guī)范各項(xiàng)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度及操作流程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理，確保護(hù)理安全，熟悉和掌握透析室的質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)護(hù)理管理度，有目標(biāo)、有重點(diǎn)的進(jìn)行護(hù)理管理。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能，科內(nèi)每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力。
四、加強(qiáng)透析病人的健康，制作宣傳冊及相關(guān)知識(shí)宣傳彩頁，強(qiáng)化健康教育內(nèi)容，如內(nèi)瘺的護(hù)理、控制體重、飲食護(hù)理等。
五、按規(guī)范要求對首次透析患者常規(guī)進(jìn)行血液傳播疾病病毒標(biāo)志物的檢查，對維持透析的患者每半年一次進(jìn)行病毒標(biāo)志物的檢測。感染患者分區(qū)專機(jī)透析，杜絕交叉感染，保證患者的治療安全。加強(qiáng)醫(yī)院感染的`監(jiān)測，每周對反滲水進(jìn)行水硬度和余氯測定，每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)、反滲水、透析液細(xì)菌培養(yǎng)、透析液溶質(zhì)濃度監(jiān)測，每季度進(jìn)行透析液及反滲水內(nèi)毒素檢測，每年進(jìn)行一次反滲水化學(xué)污染物測定。
六、對所有透析患者進(jìn)行全國血液凈化病例登記系統(tǒng)登記。
七、在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的支持下，積極參加血液透析相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)進(jìn)修學(xué)習(xí)，以便及時(shí)掌握血液凈化領(lǐng)域的新知識(shí)及新業(yè)務(wù)，在提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)消毒隔離措施，開展透析新項(xiàng)目上再上一個(gè)新臺(tái)階。
八、透析病人是依賴于透析設(shè)備生存的，包括透析機(jī)、水處理設(shè)備、高質(zhì)量的透析用品等，希望在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下可以完成水處理設(shè)備的更換，并能添加在線血液透析濾過機(jī)器一臺(tái)。
血透室護(hù)理服務(wù)的工作計(jì)劃篇四
2、加強(qiáng)護(hù)理管理，確保護(hù)理安全，熟悉和掌握透析室的質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)護(hù)理管理制度，有目標(biāo)、有重點(diǎn)的進(jìn)行護(hù)理管理。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能，科內(nèi)每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月組織一次科內(nèi)講課，學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力。
4、今年三月份醫(yī)院對透析室要進(jìn)行擴(kuò)建，擴(kuò)建后增加機(jī)器的臺(tái)數(shù)，同時(shí)還要開展新項(xiàng)目，如開展急診、傳染病人的透析，開展血液灌流和中心靜脈置管等新業(yè)務(wù)，利用這次擴(kuò)建的時(shí)間，科里護(hù)理人員到三級(jí)以上醫(yī)院透析室，學(xué)習(xí)有關(guān)急診、傳染病人的管理，以及血液灌流等新技術(shù)。
5、加強(qiáng)透析病人的健康教育，如內(nèi)瘺的護(hù)理、中心靜脈置管的護(hù)理、飲食的'護(hù)理等。按規(guī)范要求對首次透析患者常規(guī)進(jìn)行血液傳播疾病病毒標(biāo)志物的檢查,對維持透析的患者每半年一次進(jìn)行病毒標(biāo)志物的檢測。按要求給工作人員做了一次體檢。加強(qiáng)醫(yī)院感染的監(jiān)測，每月進(jìn)行透析用水和透析液的監(jiān)測，每季度進(jìn)行內(nèi)毒素的監(jiān)測，每三至六個(gè)月進(jìn)行主機(jī)的消毒。
6、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和在職教育方面，爭取有兩名護(hù)士在三級(jí)醫(yī)院培訓(xùn)三科室護(hù)理工作計(jì)劃個(gè)月，把上級(jí)醫(yī)院先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)帶回來，以改進(jìn)透析室的護(hù)理工作，新進(jìn)護(hù)士爭取今年參加崗位培訓(xùn)，取得上崗證。
7、透析室擴(kuò)建后，隨著急診、傳染病人的透析和新項(xiàng)目的開展，工作量將大大增加，希望領(lǐng)導(dǎo)給透析室增加2名責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士，加強(qiáng)透析室護(hù)理力量。
血透室護(hù)理服務(wù)的工作計(jì)劃篇五
1、在工作中進(jìn)一步完善及規(guī)范各項(xiàng)工作制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度及操作流程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、加強(qiáng)護(hù)理管理，確保護(hù)理安全，熟悉和掌握透析室的質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)護(hù)理管理度，有目標(biāo)、有重點(diǎn)的進(jìn)行護(hù)理管理。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能，科內(nèi)每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力。
4、加強(qiáng)透析病人的健康教育，制作宣傳冊及相關(guān)知識(shí)宣傳彩頁，強(qiáng)化健康教育內(nèi)容，如內(nèi)瘺的護(hù)理、控制體重、飲食護(hù)理等。
5、按規(guī)范要求對首次透析患者常規(guī)進(jìn)行血液傳播疾病病毒標(biāo)志物的檢查,對維持透析的患者每半年一次進(jìn)行病毒標(biāo)志物的檢測。感染患者分區(qū)專機(jī)透析，杜絕交叉感染，保證患者的治療安全。加強(qiáng)醫(yī)院感染的監(jiān)測，每周對反滲水進(jìn)行水硬度和余氯測定，每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)、反滲水、透析液細(xì)菌培養(yǎng)、透析液溶質(zhì)濃度監(jiān)測，每季度進(jìn)行透析液及反滲水內(nèi)毒素檢測，每年進(jìn)行一次反滲水化學(xué)污染物測定。
7、對所有透析患者進(jìn)行全國血液凈化病例登記系統(tǒng)登記。
項(xiàng)目上再上一個(gè)新臺(tái)階。
9、透析病人是依賴于透析設(shè)備生存的，包括透析機(jī)、水處理設(shè)備、高質(zhì)量的透析用品等，希望在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下可以完成水處理設(shè)備的更換，并能添加在線血液透析濾過機(jī)器一臺(tái)。
血透室護(hù)理服務(wù)的工作計(jì)劃篇六
從實(shí)習(xí)到職前再到上崗已是接近兩年的時(shí)間了，在臨床科室的經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多的護(hù)理知識(shí)和相關(guān)技能。來到血透室已經(jīng)3個(gè)月了，這對我來說是一個(gè)全新的開始，以前也僅僅是聽過。所以我必須從最基本的學(xué)起，虛心請教，多看多做多問成了我的座右銘。
這是一項(xiàng)以前從來沒有接觸過的工作，所以我從理論知識(shí)著手，了解血透室工作的本質(zhì)。然后跟著我的帶教老師學(xué)習(xí)崗位職責(zé)，日常工作流程和操作規(guī)范。了解透析突發(fā)事件的應(yīng)急處理。力求工作認(rèn)真細(xì)致，血液透析具有較高的風(fēng)險(xiǎn)性，對我而言，既要樹立正確積極的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，增強(qiáng)法制觀念，又要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，做到最大限度的控制和避免護(hù)理不良事件的發(fā)生，從而提高護(hù)理質(zhì)量，更好地為病人服務(wù)。
據(jù)我了解目前血透室的病人大多是慢性腎衰竭患者。腎臟不能正常工作了，體內(nèi)的毒素就不能正常的排除體外，毒素蓄積在體內(nèi)就會(huì)影響到生活質(zhì)量，時(shí)間再長一點(diǎn)就會(huì)危及生命。所以，我們的工作就是替代腎臟在人體的工作！在他們接受治療的同時(shí)也就隨即出現(xiàn)了生命線動(dòng)靜脈內(nèi)漏、干體重等重要的名詞?；颊咧挥斜Ｗo(hù)好了自己的生命線才能通暢的完成每一次透析，只有在比較理想的干體重設(shè)定下才能透出一個(gè)理想的狀態(tài)！在這其中，我覺得最重要的一點(diǎn)就是溝通?；颊叽蠖喽疾皇菍W(xué)醫(yī)的，所以不了解該如何保護(hù)好自己的生命線，不知道自己在透析過程中什么狀況是正常的反應(yīng)，什么癥狀是不良好的征兆該及時(shí)向醫(yī)生提出。比如生命線的保護(hù)：
1.內(nèi)瘺術(shù)肢不可負(fù)重，睡覺時(shí)不要壓迫術(shù)肢，可將軟枕墊于術(shù)肢，促進(jìn)靜脈血流，以減輕腫脹程度。
2.注意對內(nèi)瘺術(shù)肢的保護(hù)，避免碰撞，防止受傷。
3.衣袖要松大，術(shù)肢避免佩帶飾物。
4.內(nèi)瘺術(shù)肢不能量血壓，一切靜脈治療以及抽血。
5.每日監(jiān)測血壓，按時(shí)服用降壓藥，防止高血壓避免低血壓的發(fā)生。
6.保持內(nèi)瘺術(shù)肢的清潔，每天清洗局部，預(yù)防感染。
7.自我監(jiān)測內(nèi)瘺吻合口有無震顫以及聽診血管雜音。有的病人就是耐受力不叫好，有哪里不舒服也不會(huì)主動(dòng)和我們講，等到都很嚴(yán)重了，才告訴我們。所以，我們在透析期間要主動(dòng)詢問病人的主管感受，特別是沉默少言的，和聽力，視力不便的。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，包括上下機(jī)及用藥的醫(yī)囑查對和操作者間的相互查對。在治療過程中必須認(rèn)真巡視病人，每小時(shí)仔細(xì)紀(jì)錄治療數(shù)據(jù)，觀察穿刺局部情況，詢問患者的自我感覺等。有機(jī)器報(bào)警的必須及時(shí)處理。只要患者的血液一刻還在體外循環(huán)，我們就一刻不能放松警惕。
我們科室目前有普通病區(qū)和傳染病區(qū)兩個(gè)治療區(qū)域，雖然目前沒有嚴(yán)格分區(qū)治療，但我時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格做好手衛(wèi)生。從傳染病區(qū)做完治療進(jìn)入普通病區(qū)時(shí)必須換手套，速干消毒液洗手后，戴手套繼續(xù)下一個(gè)病人的治療。每天結(jié)束治療后要做好水機(jī)及透析機(jī)器的清潔消毒，與定期的保養(yǎng)工作。
最后，我也感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、王主任和護(hù)士長給了進(jìn)入這個(gè)集體的機(jī)會(huì)，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)，虛心請教，早日為血透室的護(hù)理團(tuán)隊(duì)增添一份力量！
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血透室護(hù)理服務(wù)的工作計(jì)劃篇七
在20xx年血透室要圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，以護(hù)理部工作計(jì)劃為根本，根據(jù)“二甲”評審標(biāo)準(zhǔn)及本科室的工作特點(diǎn)，本著以病人為中心，以醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量安全為工作重點(diǎn)，以為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為理念，制定如下工作計(jì)劃：
1、重視醫(yī)療護(hù)理安全教育，每月由護(hù)士長組織學(xué)習(xí)血透室安全教育知識(shí)，時(shí)刻敲警鐘。
2、嚴(yán)格要求醫(yī)療護(hù)理人員執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，技術(shù)操作流程，落實(shí)各崗位職責(zé)，逐步使各項(xiàng)工作制度化、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長效機(jī)制，確保醫(yī)療質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。
3、科內(nèi)成立醫(yī)療護(hù)理質(zhì)控小組，熟悉和掌握透析室的質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)工作月初由主任、護(hù)士長制訂質(zhì)控計(jì)劃，各質(zhì)控員按計(jì)劃進(jìn)行自查，做到人人參與質(zhì)控，月末由主任組織召開科內(nèi)質(zhì)量安全管理會(huì)議，各質(zhì)控員匯報(bào)檢查結(jié)果，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，考核結(jié)果記錄，總結(jié)分析，存在問題提出整改意見。
4、積極上報(bào)科內(nèi)發(fā)生的不良事件，對不良事件科內(nèi)要進(jìn)行分析，評價(jià)，提出防范措施，以利今后工作。
1、加強(qiáng)患者的健康宣教，針對患者的文化程度、接受能力采取不同的宣教方式。
2、每月由專人組織召開工休座談會(huì)，向患者及家屬講解疾病相關(guān)。
知識(shí)，并征求患者及家屬的意見，有效改善血透室的就診環(huán)境及工作作風(fēng)，了解患者的病情動(dòng)態(tài)，提高患者的滿意度。
1、每月定期監(jiān)測透析用水和透析液質(zhì)量，每季度定期監(jiān)測透析用水透析液的內(nèi)毒素。每周檢測透析用水的硬度、余氯。所有監(jiān)測結(jié)果均做好記錄，季末由主任組織召開院感工作會(huì)議，針對存在的問題提出持續(xù)改進(jìn)措施。減少醫(yī)院感染事件的發(fā)生，保證患者的安全。
2、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的依從性，護(hù)士長定期進(jìn)行規(guī)范的培訓(xùn)，并使其轉(zhuǎn)換成一種意識(shí)，杜絕醫(yī)院感染事件的發(fā)生。
3、加強(qiáng)醫(yī)療垃圾廢物的管理，嚴(yán)格遵照醫(yī)療垃圾廢物管理?xiàng)l例對醫(yī)療垃圾廢物進(jìn)行分類、毀形及轉(zhuǎn)運(yùn)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，防止院內(nèi)感染，透析病人做到一人一針一管執(zhí)行率100%，一人一床一用一更換執(zhí)行率100%。
5、認(rèn)真做好消毒隔離工作，保持水處理、配液間、治療室、透析室的清潔，每日按時(shí)消毒，做好水機(jī)、透析機(jī)的`日常清潔與消毒保養(yǎng)工作。消毒液按規(guī)定配制使用，保證消毒液的配制要按需、按量、按濃度配制，做到專用試紙?zhí)焯鞕z測濃度。
6、對所有的透析患者按規(guī)范要求定期進(jìn)行乙型肝炎、丙肝、梅毒及艾滋病感染的相關(guān)檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)感控科。
見并發(fā)癥的臨床表現(xiàn)及處理措施，熟練掌握各機(jī)型操作與報(bào)警處理。
2、科內(nèi)每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每人要有學(xué)習(xí)筆記。每月要進(jìn)行理論考核。
3、每月組織一次專業(yè)技能培訓(xùn)，護(hù)士長定期考核，提高業(yè)務(wù)能力。
4、加強(qiáng)應(yīng)急及急救能力訓(xùn)練及突發(fā)事件處理能力訓(xùn)練。每月有培訓(xùn)，每季度有演練。爭取做到人人參與。
總之，20xx年我們血透室將在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、護(hù)理部的指導(dǎo)下，全面配合二甲評審工作的開展，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。積極開展各項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
血透室護(hù)理服務(wù)的工作計(jì)劃篇八
為進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作持續(xù)、深入開展，深化專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，提升臨床護(hù)理質(zhì)量，充分調(diào)動(dòng)我院護(hù)士隊(duì)伍積極性，特制定工作計(jì)劃如下。
20xx年修定的護(hù)理文件有：護(hù)理常規(guī)、危重癥護(hù)理常規(guī)、護(hù)理工作制度與崗位職責(zé)、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范、護(hù)理安全管理措施及工作流程，在去年培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我院將繼續(xù)進(jìn)行有計(jì)劃的院級(jí)及科室的培訓(xùn)，考核，護(hù)理部督促落實(shí)，定期檢查護(hù)理人員掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
1、嚴(yán)格落實(shí)分層培訓(xùn)，提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力及專業(yè)技術(shù)水平；根據(jù)自治區(qū)?？谱o(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃有序安排培訓(xùn),培訓(xùn)專科護(hù)理骨干，培養(yǎng)?？谱o(hù)理人才。
2、有計(jì)劃選派護(hù)理骨干及護(hù)士長到先進(jìn)醫(yī)院輪流進(jìn)修、參觀學(xué)習(xí)；積極組織護(hù)士長參加各級(jí)護(hù)理質(zhì)控中心及院級(jí)的各項(xiàng)管理培訓(xùn)活動(dòng)，帶動(dòng)醫(yī)院的整體護(hù)理管理水平。
1、利用健康教育手冊，責(zé)任護(hù)士根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、術(shù)前注意事項(xiàng)、術(shù)后康復(fù)鍛煉方法、特殊飲食、用藥等，選擇適當(dāng)?shù)姆绞剑虿∪俗鼍哂忻芍嗅t(yī)特色的健康宣教。
2、科室每周舉行1—2次集體宣教，內(nèi)容涉及疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng)、家庭急救常識(shí)、安全防護(hù)等。
（1）加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡等，建立并完善護(hù)理流程。
（2）強(qiáng)化護(hù)理安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、常規(guī)的落實(shí)，九月份“護(hù)理質(zhì)量安全月”活動(dòng)中重點(diǎn)突出此項(xiàng)工作。
（3）加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生原因，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。
（4）加強(qiáng)科室管理。對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、護(hù)理文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋，在護(hù)士長工作例會(huì)上進(jìn)行總結(jié)；每月組織護(hù)士長對優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制，綜合評價(jià)，對存在問題限期整改。
1、切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，使病人舒適；正確執(zhí)行醫(yī)囑，勤巡視病人，認(rèn)真觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，確?；颊甙踩?/p>
2、各病區(qū)全面落實(shí)責(zé)任制護(hù)理，責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)患者從入院到出院的各項(xiàng)治療、給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等，為患者提供連續(xù)、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
3、全面履行護(hù)士職責(zé)。密切觀察患者病情，及時(shí)與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。
4、深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對應(yīng)。
5、臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣骺埔罁?jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵，為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)，保障患者安全，促進(jìn)患者康復(fù)。
不斷完善門急診、手術(shù)室、輔助科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，全院病房實(shí)施常態(tài)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式，積極開展延伸服務(wù)，老年社區(qū)服務(wù)部計(jì)劃繼續(xù)對社區(qū)65周歲以上老年人建立健康檔案、老年保健知識(shí)講座、精神衛(wèi)生科的“精神衛(wèi)生日”宣傳活動(dòng)，結(jié)合企劃科系列宣傳活動(dòng)，把?？平】到逃v座延伸到社區(qū)、家庭，為患者提供用藥指導(dǎo)、健康教育、慢病管理等服務(wù)。
（1）科室每月召開工休座談，聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。
（2）護(hù)理部每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，內(nèi)容包括護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教及醫(yī)院環(huán)境等，根據(jù)患者服務(wù)部及護(hù)理部調(diào)查結(jié)果，對于普遍反映好的方面，進(jìn)行全院推廣，對于患者不滿意的方面，制定整改措施，及時(shí)反饋科室并限期整改。
（1）責(zé)任護(hù)士履行崗位職責(zé)。按照崗位管理進(jìn)行考核，護(hù)士應(yīng)服從醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的安排，作為績效考核依據(jù)。
（2）優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績效考核措施，堅(jiān)持客觀、公平、公開原則，分配向臨床一線護(hù)士傾斜，調(diào)動(dòng)廣大護(hù)士積極性。
（3）建立護(hù)理人員的績效考核登記，依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率、護(hù)理病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、滿意度、科室評選，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
（4）護(hù)士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進(jìn)行績效考核。
（5）護(hù)理部依據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)對科室考核，考核結(jié)果作為護(hù)士長的績效考核。
血透室護(hù)理服務(wù)的工作計(jì)劃篇九
人們都說“三分治療，七分護(hù)理”，句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會(huì)的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”.20__年這新的一年，我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺(tái)階，特制訂20__年護(hù)理工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
二、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
2、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
3、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。
4、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
5、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效。
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的`質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級(jí)考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理。
血透室護(hù)理服務(wù)的工作計(jì)劃篇十
1．參照“二甲醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)”及“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，結(jié)合我院實(shí)際情況，繼續(xù)修訂、完善相關(guān)制度及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作流程等，使得護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn)。
2．加強(qiáng)重點(diǎn)部門、病人重要環(huán)節(jié)的管理，完善護(hù)理流程及管理評價(jià)程序，加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)管，每月對各科護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行不定期抽查，每月在護(hù)士長例會(huì)上進(jìn)行總結(jié)、分析，提出整改意見，確保護(hù)理工作的安全。
3．按照“優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程”評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，保障病人安全。
4．繼續(xù)做好護(hù)理文書、輸血安全記錄等專項(xiàng)質(zhì)量控制。
二、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)士綜合素質(zhì)。
1。按照分層次培訓(xùn)計(jì)劃，繼續(xù)堅(jiān)持每月二次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每月一次的護(hù)理查房，鼓勵(lì)護(hù)士利用各種機(jī)會(huì)外出學(xué)習(xí)，積極完成繼續(xù)教育學(xué)分。
2。按照考核計(jì)劃，完成一次護(hù)士分層理論、操作考核，促進(jìn)護(hù)士學(xué)習(xí)積極性，提高業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平。
三、完善教學(xué)管理工作，提高教學(xué)質(zhì)量。
使教學(xué)工作持續(xù)改進(jìn)。
四、完成20__年護(hù)理工作總結(jié)，制定20__年護(hù)理工作計(jì)劃。在年終逐步完成護(hù)理各項(xiàng)工作統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)，按照統(tǒng)計(jì)結(jié)果及相關(guān)制度、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合20__年存在的不足之處，制定出20__年護(hù)理工作計(jì)劃。
血透室護(hù)理服務(wù)的工作計(jì)劃篇十一
做了三年出的護(hù)理工作，深深體會(huì)到了做護(hù)理工作人員的辛苦，也正因?yàn)槿绱?，所以我們這個(gè)職業(yè)被譽(yù)為“白衣天使”這樣一神圣的稱號(hào)。__這新的一年,為了我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺(tái)階,以下__護(hù)理工作計(jì)劃:。
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
1、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
(三)、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效。
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員-護(hù)士長-護(hù)理部的三級(jí)考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件。
設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。
三、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性與工作熱情。
血透室護(hù)理服務(wù)的工作計(jì)劃篇十二
20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在xx年全院全面開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，特制定20xx年推廣“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃：
我院將全面實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的工作方案，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
在新增加icu、nicu、兒科一、內(nèi)科二、婦科二、骨科二六個(gè)護(hù)理單元開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
(一)修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)
按照二級(jí)綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步健全完善《護(hù)理核心制度》、《危重病人護(hù)理常規(guī)》、《護(hù)士崗位職責(zé)》、《臨床護(hù)理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防與處理規(guī)范》《?？谱o(hù)理常規(guī)》，每一位護(hù)理人員印發(fā)《護(hù)士實(shí)用手冊》，并組織各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，各病區(qū)護(hù)士長及護(hù)理人員必須增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提高執(zhí)行能力，使規(guī)章制度落到實(shí)處。
(二)全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三級(jí)三嚴(yán)”入手，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、?？谱o(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。每季度綜合學(xué)習(xí)內(nèi)容考試一次，1人不合格扣科室綜合質(zhì)量考核分1分。
2、提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干，重點(diǎn)加強(qiáng)重癥醫(yī)學(xué)科、血液透析，消毒供應(yīng)中心等重點(diǎn)專科護(hù)士的培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，在全院組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容。
3、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。建立培訓(xùn)機(jī)制，按照護(hù)理部所規(guī)定的16個(gè)項(xiàng)目，有計(jì)劃的對護(hù)士進(jìn)行技能操作培訓(xùn)，要求每人今年必須完成技能操作的培訓(xùn)與考核，牢固掌握護(hù)理基本技能，夯實(shí)基本功底，進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練，提升臨床護(hù)理技能操作水平，從而提高護(hù)理服務(wù)。
4、提高護(hù)士長的管理水平，護(hù)理部制定了《病區(qū)護(hù)士長周計(jì)劃安排》，并組織培訓(xùn)，嚴(yán)格按照pdca循環(huán)管理模式進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)。
5、加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。護(hù)士禮儀是護(hù)士綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是護(hù)士在整個(gè)護(hù)理工作中，為了塑造個(gè)人和組織的良好形象所應(yīng)遵循的規(guī)范和程序;護(hù)士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悅，從而促進(jìn)疾病的康復(fù)。護(hù)理部計(jì)劃5月份開展護(hù)理禮儀表演和演講競賽，從而提高全院護(hù)理人員的禮儀規(guī)范和服務(wù)水平。
6、采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能力。
7、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部和科室每月組織部分護(hù)士長和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)小組長通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)通過患者滿意度調(diào)查收集優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)最滿意護(hù)士，科室每月、護(hù)理部每季度評選優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)明星護(hù)士，對護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
8、在全院臨床科室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，每季度評選“明星護(hù)士”，將人性化服務(wù)理念作為一切工作的準(zhǔn)則，以星級(jí)護(hù)士評選活動(dòng)為契機(jī)，解決我院服務(wù)過程中的薄弱環(huán)節(jié)，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和水平，促進(jìn)我院護(hù)理文化建設(shè)。
9、細(xì)節(jié)決定成敗，抓好護(hù)理服務(wù)細(xì)節(jié)，提供細(xì)微的人性化服務(wù)，是我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)工作的一項(xiàng)指導(dǎo)原則，我們力圖將“以人為本”、“以病人為中心”的護(hù)理理念貫穿于工作的方方面面。
(1)規(guī)范護(hù)士職業(yè)用語和行為舉止。
如入院病人接待、電話接待、各項(xiàng)操作、床邊交接班和出院病人用語等。病人入院護(hù)士主動(dòng)起立、主動(dòng)問候、主動(dòng)將病人領(lǐng)至床邊;交班時(shí)不直接稱呼床號(hào)，而是稱呼“爺爺”、“奶奶”、“叔叔”、“阿姨”等，讓病人感受到溫馨的規(guī)范的護(hù)理服務(wù)。
(2)實(shí)行形式多樣的健康教育。
(3)實(shí)行“四聲”服務(wù)。
病人詢問有迎聲;護(hù)理操作有解釋聲;住院期間有宣教聲;服務(wù)不足有抱歉聲。要求所有護(hù)士做到不冷漠家屬、不和家屬發(fā)生爭執(zhí)、不拒絕家屬合理要求、不對家屬說“我不知道，我不清楚”。
(4)開展預(yù)約出院服務(wù)。
出院患者由護(hù)士全程辦理各項(xiàng)手續(xù)，包括：辦理出院手續(xù)、打印清單、協(xié)調(diào)復(fù)印病歷、診斷證明書的辦理、協(xié)調(diào)辦理新型農(nóng)村合作醫(yī)療的報(bào)銷等，做好出院指導(dǎo)護(hù)送患者出病區(qū)。
(5)開展特色護(hù)理服務(wù)。
各個(gè)試點(diǎn)病房根據(jù)?？铺厣珵榛颊咛峁┨厣?wù)，為護(hù)理工作錦上添花。如：icu、nicu24小時(shí)無陪護(hù)護(hù)理模式、消毒隔離產(chǎn)房新生兒洗浴的開展，婦產(chǎn)科、nicu新生兒油浴的應(yīng)用、消毒供應(yīng)中心的下收下送、中醫(yī)科、骨科根據(jù)患者不同的康復(fù)需求，給予特色中藥足浴;內(nèi)科將飲食指導(dǎo)做成圖文并茂的畫冊，易于患者理解并掌握等。
(三)加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全
1、加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
2、加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。
3、加強(qiáng)科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期整改，在每月的護(hù)士長工作例會(huì)上進(jìn)行總結(jié);每月組織部分護(hù)士長及科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理責(zé)任小組長對優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制，綜合評價(jià)，對存在問題以工作動(dòng)態(tài)的形式發(fā)放科室限期整改。
(四)、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理，及時(shí)準(zhǔn)確的監(jiān)測生命體征和觀察病情，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，勤巡視輸液病人，善于觀察病人發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，按級(jí)別護(hù)理落實(shí)口腔護(hù)理，會(huì)陰護(hù)理，床上洗頭、洗腳、剪指甲等。在每月護(hù)士長例會(huì)上對基礎(chǔ)護(hù)理做的好的科室給予表揚(yáng)。對基礎(chǔ)護(hù)理差的的科室護(hù)理部組織護(hù)士長帶領(lǐng)小組長到好的科室參觀學(xué)習(xí)。
(五)、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實(shí)行apn排班方法，彈性排班。
2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長2--3名、每組責(zé)任護(hù)士3--4名，每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理不超過7名病人?；颊邚娜朐旱匠鲈旱母鞣N治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等均由責(zé)任護(hù)士為患者提供。全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
3、深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對應(yīng)。
4、臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣?，各科依據(jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵，為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全，促進(jìn)患者康復(fù)。
(六)定期滿意度調(diào)查
1、每月參加科室工休座談會(huì)，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。
2、每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉等現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。
(七)加強(qiáng)患者健康教育
1、個(gè)體宣教個(gè)體宣教由責(zé)任護(hù)士做每天不少于3次的宣教，根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、術(shù)前注意事項(xiàng)、術(shù)后康復(fù)鍛煉方法、特殊飲食制作成不同的卡片，針對不同的病情選擇適用的卡片，向病人做詳細(xì)的講解。
2、集體宣教每周舉行2次，由責(zé)任組長負(fù)責(zé)，內(nèi)容涉及疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng)、家庭急救常識(shí)、安全防護(hù)等。
(八)建立績效考核措施、嚴(yán)格落實(shí)各種制度的執(zhí)行
1、責(zé)任護(hù)士履行崗位職責(zé)，按照崗位管理進(jìn)行考核，護(hù)士應(yīng)服從醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的安排，作為績效考核依據(jù)。
2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績效考核措施，堅(jiān)持客觀、公平、公開原則，分配向一線護(hù)士傾斜，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。
3、建立護(hù)理人員的績效考核登記，依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率、護(hù)理病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、滿意度、科室評選，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)償，對積極者、貢獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加獎(jiǎng)勵(lì)力度。
4、護(hù)士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進(jìn)行績效考核。
5、護(hù)理部依據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)對科室考核，考核結(jié)果作為護(hù)士長的績效考核。
血透室護(hù)理服務(wù)的工作計(jì)劃篇十三
我科將以__為指導(dǎo)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，以“二甲復(fù)審”為契機(jī),以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
二、工作目標(biāo)。
以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
三、工作措施。
1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度，加強(qiáng)對危重病人的管理。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)。
(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、?？谱o(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。
(2)提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干。
(3)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護(hù)理基本技能，夯實(shí)基本功底，同時(shí)組織開展護(hù)士技能操作競賽活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練，提升臨床護(hù)理技能操作水平，從而提高護(hù)理服務(wù)。
(4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。
(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能力。
3、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全。
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。
4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。
切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
5、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。
(1)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實(shí)行彈性排班。工作忙時(shí)可加班，閑時(shí)可輪休。
(2)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長1名、責(zé)任護(hù)士3名，每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
血透室護(hù)理服務(wù)的工作計(jì)劃篇十四
一、在工作中進(jìn)一步完善及規(guī)范各項(xiàng)工作制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行。
規(guī)章制度。
及操作流程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理，確保護(hù)理安全，熟悉和掌握透析室的質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)護(hù)理管理度，有目標(biāo)、有重點(diǎn)的進(jìn)行護(hù)理管理。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能，科內(nèi)每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力。
四、加強(qiáng)透析病人的健康教育，制作宣傳冊及相關(guān)知識(shí)宣傳彩頁，強(qiáng)化健康教育內(nèi)容，如內(nèi)瘺的護(hù)理、控制體重、飲食護(hù)理等。
五、按規(guī)范要求對首次透析患者常規(guī)進(jìn)行血液傳播疾病病毒標(biāo)志物的檢查,對維持透析的患者每半年一次進(jìn)行病毒標(biāo)志物的檢測。感染患者分區(qū)專機(jī)透析，杜絕交叉感染，保證患者的治療安全。加強(qiáng)醫(yī)院感染的監(jiān)測，每周對反滲水進(jìn)行水硬度和余氯測定，每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)、反滲水、透析液細(xì)菌培養(yǎng)、透析液溶質(zhì)濃度監(jiān)測，每季度進(jìn)行透析液及反滲水內(nèi)毒素檢測，每年進(jìn)行一次反滲水化學(xué)污染物測定。
六、對所有透析患者進(jìn)行全國血液凈化病例登記系統(tǒng)登記。
七、在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的支持下，積極參加血液透析相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)進(jìn)修學(xué)習(xí)，以便及時(shí)掌握血液凈化領(lǐng)域的新知識(shí)及新業(yè)務(wù)，在提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)消毒隔離措施，開展透析新項(xiàng)目上再上一個(gè)新臺(tái)階。
八、透析病人是依賴于透析設(shè)備生存的，包括透析機(jī)、水處理設(shè)備、高質(zhì)量的透析用品等，希望在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下可以完成水處理設(shè)備的更換，并能添加在線血液透析濾過機(jī)器一臺(tái)。
二、掌握。
應(yīng)急預(yù)案。
和損害處理方法。
三、掌握血透室感染管理制度。
四、掌握質(zhì)控指標(biāo)。
具體安排：
第一周：透析時(shí)停水的應(yīng)急預(yù)案。血透室護(hù)士職責(zé)。
第二周：透析時(shí)電源中斷的應(yīng)急預(yù)案。
第三周：失衡綜合癥的概念，原因及處理預(yù)防。
第四周：透析器破膜緊急處理。
第六周：透析器反應(yīng)。
第七周：動(dòng)靜脈內(nèi)瘺穿刺針孔滲血的應(yīng)急預(yù)案。
第八周：深靜脈留置導(dǎo)管感染的應(yīng)急預(yù)案。
第九周：空氣栓塞的應(yīng)急預(yù)案。
第十周：惡心，嘔吐的應(yīng)急預(yù)案。
第十一周：肌肉痙攣的應(yīng)急預(yù)案。
第十二周：體外循環(huán)凝血的應(yīng)急預(yù)案。
第十三周：深靜脈留置導(dǎo)管內(nèi)血栓的應(yīng)急預(yù)案。
第十四周：血透室醫(yī)療損害應(yīng)急預(yù)案。
第十五周：透析中休克的應(yīng)急預(yù)案。
第十六周：醫(yī)療糾紛預(yù)案。
第十七周：留置導(dǎo)管脫落的應(yīng)急預(yù)案。
第十八周：透析機(jī)出現(xiàn)空氣報(bào)警預(yù)案。
第十九周：透析過程中靜脈血腫的應(yīng)急預(yù)案。
第二十周：病人自殺應(yīng)急預(yù)案。
第二十一周：透析中致熱源反應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。
第二十二周：靜脈內(nèi)瘺發(fā)生血栓的應(yīng)急預(yù)案。
第二十三周：胸痛和背痛的應(yīng)急預(yù)案。
第二十四周：透析管路破裂的應(yīng)急預(yù)案。
第二十五周：病人自殺傾向的應(yīng)急預(yù)案。
第二十六周：水質(zhì)異常的應(yīng)急預(yù)案。
第二十七周：頭痛的應(yīng)急預(yù)案。
第二十八周：內(nèi)瘺護(hù)理常規(guī)。
第二十九周：溶血的應(yīng)急預(yù)案。
第三十周：透析相關(guān)發(fā)熱的應(yīng)急預(yù)案。
第三十一周：心律失常的應(yīng)急預(yù)案。
第三十二周：寧波市李惠利醫(yī)院血透室感染管理制度。
第三十三周：醫(yī)院感染檢測和報(bào)警制度。
第三十四周：血透室消毒隔離制度。
第三十五周：血液透析消毒區(qū)清潔消毒制度。
第三十六周：手衛(wèi)生制度。
第三十七周：透析液配置管理制度。
第三十八周：透析用水管理制度。
第三十九周：設(shè)備設(shè)施管理制度。
第四十周：透析機(jī)消毒保養(yǎng)制度。
第四十一周：透析室一次性醫(yī)療用品管理制度。
第四十二周：透析室醫(yī)療垃圾管理制度。
第四十三周：一次性醫(yī)療廢物處理流程。
第四十四周：醫(yī)務(wù)人員職業(yè)安全管理制度及針刺傷處理流程。
第四十五周：急診血透病人處理流程。
第四十六周：長期血透病人處理流程。
第四十七周：血透病人發(fā)生血液傳播性疾病的處理流程。
第四十八周：血透室院內(nèi)感染爆發(fā)處理流程。
第四十九周：病人登記和醫(yī)療文書管理制度。
第五十周：生活垃圾分類處理流程。
第五十一周：血透病人護(hù)理常規(guī)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)十五項(xiàng)核心制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理，確保護(hù)理安全，熟悉和掌握透析室的質(zhì)量考。
評標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)護(hù)理管理制度，有目標(biāo)、有重點(diǎn)的進(jìn)行護(hù)理管理。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能，科內(nèi)每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月組織一次科內(nèi)講課，學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力。
四、今年三月份醫(yī)院對透析室要進(jìn)行擴(kuò)建，擴(kuò)建后增加機(jī)器的臺(tái)數(shù)，同時(shí)還要開展新項(xiàng)目，如開展急診、傳染病人的透析，開展血液灌流和中心靜脈置管等新業(yè)務(wù)，利用這次擴(kuò)建的時(shí)間，科里護(hù)理人員到三級(jí)以上醫(yī)院透析室，學(xué)習(xí)有關(guān)急診、傳染病人的管理，以及血液灌流等新技術(shù)。
五、加強(qiáng)透析病人的健康教育，如內(nèi)瘺的護(hù)理、中心靜脈置管的護(hù)理、飲食的護(hù)理等。按規(guī)范要求對首次透析患者常規(guī)進(jìn)行血液傳播疾病病毒標(biāo)志物的檢查,對維持透析的患者每半年一次進(jìn)行病毒標(biāo)志物的檢測。按要求給工作人員做了一次體檢。加強(qiáng)醫(yī)院感染的監(jiān)測，每月進(jìn)行透析用水和透析液的監(jiān)測，每季度進(jìn)行內(nèi)毒素的監(jiān)測，每三至六個(gè)月進(jìn)行主機(jī)的消毒。
六、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和在職教育方面，爭取有兩名護(hù)士在三級(jí)醫(yī)院培訓(xùn)三科室護(hù)理工作計(jì)劃個(gè)月，把上級(jí)醫(yī)院先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)帶回來，以改進(jìn)透析室的護(hù)理工作，新進(jìn)護(hù)士爭取今年參加崗位培訓(xùn)，取得上崗證。
七、透析室擴(kuò)建后，隨著急診、傳染病人的透析和新項(xiàng)目的開展，工作量將大大增加，希望領(lǐng)導(dǎo)給透析室增加2名責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士，加強(qiáng)透析室護(hù)理力量。
血透室護(hù)理服務(wù)的工作計(jì)劃篇十五
根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于“示范工程”的總體部署，在總結(jié)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作方案》的要求，以“落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理”為核心內(nèi)容，在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推進(jìn)力度，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，探索建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的長效機(jī)制、績效考核機(jī)制，為更多患者提供安全、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。制定本工作方案。
（一）統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、全院行動(dòng)。
1、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，擬通過醫(yī)院各級(jí)各類工作會(huì)議反復(fù)強(qiáng)調(diào)，加大宣傳力度，爭取一季度開通醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作網(wǎng)”便于全院員工及時(shí)了解和關(guān)心護(hù)理工作的發(fā)展。
2、加強(qiáng)各個(gè)部門之間的組織協(xié)調(diào),尤其進(jìn)一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護(hù)理的投入,如電子醫(yī)囑在年內(nèi)全面鋪開、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進(jìn)、供應(yīng)中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等，實(shí)現(xiàn)全方位的將護(hù)士還給病人，用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
3、護(hù)理人員是推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的主體。通過請進(jìn)來、走出去、統(tǒng)一培訓(xùn)，在去年二次全院交流的基礎(chǔ)上，年內(nèi)進(jìn)一步做好及時(shí)總結(jié)。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護(hù)士在推進(jìn)責(zé)任制護(hù)理開展中的所想、所為，全面提高護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)參與意識(shí)。
（二）穩(wěn)步推進(jìn)、扎實(shí)落實(shí)、重質(zhì)保量。
1、有計(jì)劃、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房數(shù)，力爭底全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房覆蓋率達(dá)到80%以上。積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)向門診、急診、手術(shù)室等其他科室延伸，只要是護(hù)士崗位、只要有患者的需求，我們的理念是“一切為了病人”如：倡導(dǎo)門診護(hù)士的耐心與熱情服務(wù)；強(qiáng)調(diào)手術(shù)過程患者安全第一；強(qiáng)化急診護(hù)士過硬的預(yù)檢、分診、急救與應(yīng)急技能等，讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)遍及全院。
2、在試點(diǎn)病區(qū)成功的基礎(chǔ)上，逐步將優(yōu)化的護(hù)理模式及成功的經(jīng)驗(yàn)向全院推廣：健全責(zé)任制崗位職責(zé)、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)為一體的工作流程等。
3、以衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理醫(yī)院/病區(qū)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”為參考依據(jù)，制定我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房評定標(biāo)準(zhǔn)：除常規(guī)質(zhì)量考核外，應(yīng)增加合理實(shí)施排班、臨床服務(wù)體現(xiàn)?？铺厣巴怀鲎o(hù)士對患者了解的程度、護(hù)理措施的落實(shí)、護(hù)患溝通等實(shí)質(zhì)性護(hù)理項(xiàng)目的評估細(xì)則。
4、以各護(hù)理單元的病人工作量為前提，兼顧并尊重護(hù)士意愿，用好、用活、用足現(xiàn)有的護(hù)理人力資源。完善護(hù)士技術(shù)檔案管理和分層管理模式。
5、完善績效考核體系。一季度重新修訂完成以不同崗位、不同風(fēng)險(xiǎn)、不同工作量、病家的反饋等綜合測評結(jié)果為依據(jù)的考核方法。真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則，進(jìn)一步提升護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)性。
6、利用自行設(shè)計(jì)的住院病人對責(zé)任護(hù)士護(hù)理工作滿意度的調(diào)查表和病區(qū)醫(yī)生對責(zé)任護(hù)士滿意度的調(diào)查表。加大對患者反饋的力度并盡力縮小內(nèi)部反饋的水分。如：住院期間的護(hù)士長不定期反饋、護(hù)理部每月的有計(jì)劃反饋、護(hù)理部每季抽樣信訪反饋。改變反饋的方法如：護(hù)理部人員穿便服反饋、聘請?jiān)和獾谌剑ㄔ谛４髮W(xué)生等）反饋。建立各護(hù)理單元病人滿意度檔案，用直觀的圖標(biāo)形式動(dòng)態(tài)反應(yīng)滿意度的變化曲線，以便細(xì)化分析及時(shí)整改。
（三）夯實(shí)基礎(chǔ)、注重?？啤R頭并進(jìn)。
1、立足專業(yè)發(fā)展，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵。完善、健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。在去年已完成3本“優(yōu)質(zhì)示范工程”患者健康教育配套系列手冊的基礎(chǔ)上再完成《特殊檢查前后的護(hù)理》、《住院病人飲食指導(dǎo)》。
2、采取多種形式的學(xué)習(xí)方法，如：智力競賽、小試卷、晨會(huì)提問等來鞏固廣大護(hù)理人員對責(zé)任制護(hù)理及核心制度、健康教育知識(shí)點(diǎn)的理解與運(yùn)用。
3、遵循“以人為本”的整體護(hù)理理念將基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理有機(jī)結(jié)合，通過包干制的基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)過程，廣泛接觸病員進(jìn)一步落實(shí)?？谱o(hù)理措施，借助?？谱o(hù)理內(nèi)涵，提升基礎(chǔ)護(hù)理品質(zhì)。在年內(nèi)的分級(jí)護(hù)理質(zhì)量督查中充分體現(xiàn)基礎(chǔ)、?？啤⑷宋淖o(hù)理的內(nèi)涵即服務(wù)、質(zhì)量、技能的綜合評估。
4、將護(hù)理安全貫穿于優(yōu)質(zhì)護(hù)理的始終，關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門、重點(diǎn)對象的流程管理，注重質(zhì)量、注重細(xì)節(jié)。強(qiáng)化安全意識(shí)、運(yùn)用科學(xué)手段持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)、開展循證證據(jù)臨床應(yīng)用工作。
5、加強(qiáng)?？谱o(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。借助內(nèi)外合力加大對重癥監(jiān)護(hù)、急診、手術(shù)室、血液透析等?？迫瞬诺呐囵B(yǎng)。整合醫(yī)院的優(yōu)勢，加大輻射力。
6、進(jìn)一步順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展，提高對患者的服務(wù)質(zhì)量，重視學(xué)科新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高。
（四）適時(shí)總結(jié)、弘揚(yáng)先進(jìn)、鼓勵(lì)創(chuàng)新。
1、在我院獲得上海市護(hù)理質(zhì)控中心“護(hù)理表格式書寫”改革成果獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上，在全院范圍內(nèi)鼓勵(lì)創(chuàng)新，發(fā)揮護(hù)士潛能改革現(xiàn)有的護(hù)理用具和護(hù)理工作流程包括與護(hù)理工作相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式。借助小革新、小發(fā)明、小改進(jìn)，豐富護(hù)士工作內(nèi)涵。提高對患者服務(wù)的安全度、舒適度，同時(shí)做到護(hù)理操作的省時(shí)、高效。
2、對護(hù)理服務(wù)中的先進(jìn)病房和個(gè)人與每二年一次的校、市級(jí)“優(yōu)秀護(hù)士”評選相結(jié)合，及時(shí)的鼓勵(lì)和表彰。樹立典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。及時(shí)宣傳、推廣，相互借鑒、取長補(bǔ)短。
血透室護(hù)理服務(wù)的工作計(jì)劃篇十六
1.充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用。由科內(nèi)兩名質(zhì)控小組成員助理不定期進(jìn)行檢查和考核。將檢查和考核結(jié)果及時(shí)反饋并提出整改措施且作為個(gè)人獎(jiǎng)懲評優(yōu)的依據(jù)，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
2.建立兒科專項(xiàng)質(zhì)控敏感性指標(biāo)，提高兒科護(hù)理質(zhì)量。
1.科室制定詳細(xì)的中西醫(yī)培訓(xùn)及考核計(jì)劃并落到實(shí)處。內(nèi)容為：各項(xiàng)操作技術(shù)，常用、急救藥的使用方法及不良反應(yīng)，常見疾病的護(hù)理常規(guī)，危急重癥急救，院感知識(shí)及核心制度、中醫(yī)護(hù)理方案及中醫(yī)專科理論知識(shí)等。
2.營造良好的.學(xué)習(xí)氛圍?？剖抑贫ㄗo(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持每周兩次晨會(huì)提問，每月進(jìn)行1次ppt形式業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。實(shí)行護(hù)士三級(jí)查房制度，為全科護(hù)理人員搭建了吸納新知識(shí)、新信息的平臺(tái)。
3.選拔中醫(yī)及西醫(yī)護(hù)理技術(shù)能手，對全科護(hù)士進(jìn)行基本操作的培訓(xùn)，指導(dǎo)并進(jìn)行考核，促進(jìn)大家共同學(xué)習(xí)與提高。
4.科室每季度組織風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案演練，提高護(hù)士風(fēng)險(xiǎn)防范防范意識(shí)及應(yīng)急能力。
1.培養(yǎng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。
2.通過了解回訪意見、與住院患兒家長的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施。同時(shí)對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的護(hù)士給予肯定和激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù)。增進(jìn)護(hù)士責(zé)任感，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理落到實(shí)處。
3.通過多樣化健康教育方法、建立與家長溝通qq、微信群延伸兒科中醫(yī)藥特色服務(wù)領(lǐng)域。
1.制訂和完善科室醫(yī)院感染管理和消毒隔離制度，做到持續(xù)改進(jìn)。
2.院感質(zhì)控護(hù)士不定期對全科院感工作進(jìn)行檢查，護(hù)士長不定期抽查
3.定期進(jìn)行院感知識(shí)培訓(xùn)和考核，增強(qiáng)護(hù)理人員的院感意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作流程和消毒隔離制度。
4.加強(qiáng)一次性用品的管理，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例。
1.加強(qiáng)急救藥品，物品及器械管理，嚴(yán)格交接班制度，保持良好的應(yīng)急狀態(tài)。
2.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和核心制度的落實(shí)。
3.實(shí)行護(hù)理缺陷分享文化，暢通不良事件上報(bào)。對發(fā)生的差錯(cuò)做到明確責(zé)任人，分析原因，討論防范措施，及時(shí)落實(shí)整改措施，杜絕類似差錯(cuò)發(fā)生。每月召開護(hù)理安全分析會(huì)，對提出科內(nèi)安全隱患并提出整改措施的護(hù)士予以加分獎(jiǎng)勵(lì)。
1.制定輪轉(zhuǎn)、實(shí)習(xí)及進(jìn)修人員科內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃，組織學(xué)習(xí)并進(jìn)行考核。
2.每月召開帶教座談會(huì)，廣泛征求大家的意見，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高帶教水平。
3.在做好臨床護(hù)理工作同時(shí)，注意收集資料，增強(qiáng)科研意識(shí)，積極撰寫論文。
1.貴重設(shè)備專人保管，定期檢查維修。各類物品專人管理。
2.各類耗材專人管理，每周清點(diǎn)并將每周領(lǐng)取耗材的支出及時(shí)公布，做到人人有數(shù)，增強(qiáng)護(hù)士節(jié)約意識(shí)。
1.加強(qiáng)急救藥品，物品及器械管理，嚴(yán)格交接班制度，保持良好的應(yīng)急狀態(tài)。
2.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和核心制度的落實(shí)。
3.實(shí)行護(hù)理缺陷分享文化，暢通不良事件上報(bào)。對發(fā)生的差錯(cuò)做到明確責(zé)任人，分析原因，討論防范措施，及時(shí)落實(shí)整改措施，杜絕類似差錯(cuò)發(fā)生。每月召開護(hù)理安全分析會(huì)，對提出科內(nèi)安全隱患并提出整改措施的護(hù)士予以加分獎(jiǎng)勵(lì)。
血透室護(hù)理服務(wù)的工作計(jì)劃篇十七
20xx年，在上級(jí)主管部門和院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在全體職工的共同努力和積極配合下，堅(jiān)持貫徹“科教興醫(yī)”的發(fā)展戰(zhàn)略，扎實(shí)推進(jìn)“科技興院”的步伐和“一二三四五”工作思路，以創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院為抓手，圍繞“醫(yī)院科教內(nèi)涵建設(shè)，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展”的工作主題，加大人才培養(yǎng)力度和科研水平，認(rèn)真落實(shí)科研、教學(xué)、繼續(xù)教育工作，圓滿地完成年初所提出的的工作目標(biāo)?，F(xiàn)將科教科20xx年工作總結(jié)如下：
一、基本情況。
科教科共有6人，副高職稱1人，中共黨員2人。
二、堅(jiān)持“按需施教-講究實(shí)效”的原則，以督導(dǎo)為途徑，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
20xx年，我科協(xié)同醫(yī)院各臨床、醫(yī)技科室做好繼續(xù)教育的項(xiàng)目申報(bào)、計(jì)劃安排、學(xué)習(xí)班舉辦、各項(xiàng)資料報(bào)送和年終學(xué)分統(tǒng)計(jì)工作，申報(bào)自治區(qū)級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目18項(xiàng)，衛(wèi)計(jì)委批準(zhǔn)12項(xiàng)。20xx年，我院共舉辦學(xué)習(xí)班63期，專題講座12期，其中國家級(jí)5期，自治區(qū)級(jí)16期，自治州級(jí)42期，各級(jí)各類學(xué)習(xí)班均按照pdca循環(huán)原理準(zhǔn)備七項(xiàng)資料。邀請區(qū)內(nèi)外知名專家111人來院開展專題講座、手術(shù)示教、學(xué)術(shù)交流、疑難病例討論等，參加學(xué)習(xí)人員達(dá)13600人次。通過專題講座、學(xué)術(shù)交流等多形式、多渠道、有目標(biāo)、有計(jì)劃地組織安排醫(yī)務(wù)人員參加繼續(xù)教育，學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技術(shù)。
根據(jù)自治區(qū)文件《關(guān)于開展專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育公需科目網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)教育工作的通知》要求，我院中級(jí)職稱人員完成兩項(xiàng)、高級(jí)職稱人員完成三項(xiàng)公需科目的指令性培訓(xùn)。20xx年，我院組織開展《巴州地區(qū)重點(diǎn)傳染病》《院內(nèi)感染控制管理》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置與上報(bào)》《臨床輸血知識(shí)》等全員培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員參加率98%，學(xué)科覆蓋率98.75%，在巴州各縣市區(qū)域覆蓋面達(dá)95%以上。為進(jìn)一步加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目執(zhí)行過程的管理，我院制定了《xx人民醫(yī)院繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育執(zhí)行情況督導(dǎo)檢查方案》、《xx人民醫(yī)院繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目督導(dǎo)檢查記錄》，通過繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目的實(shí)地督導(dǎo)，了解項(xiàng)目的授課內(nèi)容、師資、教材、所授學(xué)分、收費(fèi)、學(xué)員反饋意見等情況，促進(jìn)我院繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目在執(zhí)行過程中的規(guī)范化管理，提高項(xiàng)目質(zhì)量和效益。完成我院20xx年度擬晉升副高以上職稱67人和衛(wèi)生技術(shù)人員1615人的學(xué)分審核工作。
三、建立“科研項(xiàng)目-過程管理”的體系，以獎(jiǎng)勵(lì)為機(jī)制，培養(yǎng)科研型人才。
區(qū)醫(yī)藥衛(wèi)生適宜技術(shù)推廣項(xiàng)目、2項(xiàng)自治區(qū)青科項(xiàng)目、5項(xiàng)自治區(qū)科技支撐計(jì)劃項(xiàng)目和12項(xiàng)自治州科學(xué)技術(shù)研究（含星火）項(xiàng)目。其中呼吸內(nèi)科吳永紅等申報(bào)的《吸入治療對支氣管哮喘氣道重構(gòu)指標(biāo)干預(yù)作用的研究》獲得自治區(qū)自然科學(xué)基金立項(xiàng)并撥款6萬元，心血管內(nèi)科王紅燕申報(bào)的《血栓抽吸導(dǎo)管在急性心肌梗死急診pci術(shù)中的應(yīng)用》和神經(jīng)內(nèi)科關(guān)玉華申報(bào)的《巴州地區(qū)腦卒中高危人群篩查及干預(yù)項(xiàng)目》立項(xiàng)，自治州科技局各撥款5萬元。20xx年，我院15項(xiàng)科研成果在自治州科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)評選中，榮獲一等獎(jiǎng)1項(xiàng)，二等獎(jiǎng)3項(xiàng)，三等獎(jiǎng)5項(xiàng)，占全州科研成果的1/3。其中《巴州醫(yī)院在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的應(yīng)對處置策略與體系建設(shè)研究》項(xiàng)目通過自治區(qū)科技進(jìn)步獎(jiǎng)專業(yè)組評審并獲獎(jiǎng)。
四、推進(jìn)“三級(jí)教學(xué)-目標(biāo)管理”的機(jī)制，以制度為目標(biāo)，鞏固教學(xué)醫(yī)院。
織督導(dǎo)各教研室開展小講課87次，教學(xué)查房43次，病例討論54次，技能示教31次。按照教學(xué)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格實(shí)施請銷假制度和出科考核制度，在輪轉(zhuǎn)科室進(jìn)行實(shí)習(xí)生手冊填寫、理論和技能的考核，本科實(shí)習(xí)完成2份手寫陰性大病歷，?？茖?shí)習(xí)生完成1分手寫陰性大病歷。定期召開實(shí)習(xí)生組長例會(huì)，反饋科室輪轉(zhuǎn)情況。每月下科室質(zhì)控檢查，了解各科室的入科教育、教學(xué)查房、教學(xué)病例討論、小講課、考勤、考核、評教等工作開展情況，對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)質(zhì)控整改通知單。
為加強(qiáng)臨床教學(xué)管理，提高臨床教學(xué)質(zhì)量，我院定期召開教學(xué)管理委員會(huì)會(huì)議，安排落實(shí)巴州衛(wèi)校臨床教學(xué)，及時(shí)通報(bào)臨床帶教工作情況，對臨床帶教存在問題提出整改措施。根據(jù)巴州衛(wèi)校的教學(xué)計(jì)劃，安排29位教師授課，共計(jì)1012學(xué)時(shí)，保證了教學(xué)工作的順利完成。
五、深入開展全科醫(yī)生培訓(xùn)任務(wù)，促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生改革。
根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委《關(guān)于開展基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作開班工作的通知》和《關(guān)于切實(shí)做好20xx年助理全科醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員駐地培訓(xùn)的通知》要求，20xx年我院承擔(dān)第五期全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)8人，第二期全科醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)29人、第三期全科醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)28人的培訓(xùn)任務(wù)，分別為其組織理論及技能的崗前培訓(xùn)并進(jìn)行崗前培訓(xùn)考核，隨后建立學(xué)員檔案，簽訂《xx人民醫(yī)院全科醫(yī)生培訓(xùn)協(xié)議書》，《xx人民醫(yī)院全科醫(yī)生培訓(xùn)實(shí)施方案及各項(xiàng)規(guī)章制度》，制定輪轉(zhuǎn)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃，安排臨床科室輪轉(zhuǎn)。
組織安排兩期規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)學(xué)員完成教學(xué)查房、病例討論、科室小講課、技能示教等共計(jì)42次；網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)共計(jì)44次；下科室調(diào)查學(xué)員輪轉(zhuǎn)情況18次；開展轉(zhuǎn)崗學(xué)員座談會(huì)5次；定期組織填寫《培訓(xùn)學(xué)員對帶教老師評價(jià)表》、《培訓(xùn)學(xué)員對授課老師評價(jià)表》。各項(xiàng)培訓(xùn)工作按照計(jì)劃做到培訓(xùn)前有通知、培訓(xùn)中有記錄，培訓(xùn)后有總結(jié)。按照技能操作采用“五站七項(xiàng)”，理論試題由題庫中按系統(tǒng)抽取100道題的考核方式，于20xx年11月，組織第四期全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行結(jié)業(yè)考核，20xx年4月，組織安排第一期規(guī)培學(xué)員24人參加階段考核、第二期規(guī)培學(xué)員29人參加入院摸底考核。針對學(xué)員成績兩極分化和心電圖成績不理想的現(xiàn)象，采取安排輪轉(zhuǎn)放射科、心電圖室和培訓(xùn)后抽考5％學(xué)員的措施加強(qiáng)管理。
六、全面落實(shí)住院醫(yī)師培訓(xùn)方案，加快醫(yī)學(xué)教育體系建設(shè)。
血透室護(hù)理服務(wù)的工作計(jì)劃篇十八
年，將根據(jù)國家衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于同步推進(jìn)公立中醫(yī)醫(yī)院綜合改革的實(shí)施意見》、《國家衛(wèi)計(jì)委及省市縣進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案》《國家衛(wèi)計(jì)委要求進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理改善護(hù)理服務(wù)》、《醫(yī)院患者入、出院護(hù)理工作制度及服務(wù)流程》、《鳳岡縣人民醫(yī)院醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃（-2020）》及《鳳岡縣人民醫(yī)院護(hù)理“十三五”建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃綱要》等文件精神和要求，緊緊圍繞我院2017年創(chuàng)建“三級(jí)乙等”醫(yī)院總體目標(biāo)，主要是提高護(hù)理隊(duì)伍基本數(shù)量和質(zhì)量；抓緊護(hù)理工作基礎(chǔ)質(zhì)量及核心制度的落實(shí)；進(jìn)一步完善護(hù)理管理人員的規(guī)范化培訓(xùn)；全面落實(shí)各種護(hù)理評估；努力為病人提供現(xiàn)代化的就醫(yī)環(huán)境和護(hù)理服務(wù)。具體如下：
血透室護(hù)理服務(wù)的工作計(jì)劃篇十九
計(jì)劃是對明年工作的安排。明年要把護(hù)士培訓(xùn)放在第一位。高質(zhì)量的護(hù)士才有高質(zhì)量的工作。通過再三的考慮，圍繞護(hù)理部的工作方針，制定骨科的工作計(jì)劃。具體如下：
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理。
1，安全是所有工作中的核心。護(hù)理工作要細(xì)心，耐心，嚴(yán)格按照護(hù)理核心制度，護(hù)理常規(guī)，工作流程執(zhí)行。三級(jí)質(zhì)控確實(shí)落實(shí)到位，把安全隱患消滅的在萌芽狀態(tài)。
2，梳理現(xiàn)有的工作流程，修改不合理的流程。新開展項(xiàng)目制定確實(shí)可行的工作流程或指引。做到有章可依。
二、積極提高患者滿意度。
1，經(jīng)常以一個(gè)患者為例，進(jìn)行跟蹤調(diào)查，詢問患者對工作人員的意見，對衛(wèi)生環(huán)境的看法，對工作流程的看法，對醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的看法等，從中發(fā)現(xiàn)問題，積極改進(jìn)。
2，每月進(jìn)行滿意度調(diào)查，并對結(jié)果進(jìn)行分析。每月召開公休會(huì)一次。
三、做好規(guī)范化培訓(xùn)及骨科?？浦R(shí)的培訓(xùn)。
1，根據(jù)護(hù)理部的培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合科室的人員特點(diǎn)制定個(gè)性化的培訓(xùn)方案。
2，圍繞骨科十大安全目標(biāo)，科室現(xiàn)有病種及骨科特有的技術(shù)操作制定科室的專科培訓(xùn)計(jì)劃。
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