通過總結(jié)可以形成經(jīng)驗和教訓(xùn),為以后的學(xué)習(xí)和工作積累經(jīng)驗。寫總結(jié)時可以參考一些相關(guān)的專業(yè)書籍和資料,提高自己的學(xué)科知識和寫作能力。這些總結(jié)范文涵蓋了不同領(lǐng)域和不同主題,相信可以滿足大家的需求。
半年總結(jié)大會篇一
同志們,前幾天我已經(jīng)認(rèn)真看過各處室的工作總結(jié)和匯報材料,今天,又仔細(xì)聽了各處室負(fù)責(zé)同志的匯報及各位領(lǐng)導(dǎo)的點評。大家都能按照要求,客觀、實在地總結(jié)成績、分析問題,對下半年的工作也提出了許多好的想法和意見,可以看出,對搞好半年工作總結(jié),思考安排下半年工作,大家是用了心、下了勁的,有了這一條,干好工作就有了基礎(chǔ)。
總體來看,上半年工作推進(jìn)情況不錯,可以用五句話來概括:重點工作推進(jìn)順利,難點工作突破明顯,熱點工作保持平穩(wěn),日常工作不斷規(guī)范,臨時工作勇于承擔(dān)。
一、重點工作推進(jìn)順利。
一是市教育局承擔(dān)的省、市政府工作報告提出的16項重點工作推進(jìn)節(jié)點明顯超前,成效明顯。其中,推進(jìn)教育質(zhì)量綜合評價改革工作,把“區(qū)域教育質(zhì)量健康體檢與改進(jìn)提升”作為突破口,取得重要階段性研究成果,評價改革實驗正式啟動。列入市政府民生十大實事的中小學(xué)幼兒園建設(shè)工作,通過雙月進(jìn)度登報和季度實地督查等措施,進(jìn)展程度超過市政府預(yù)定目標(biāo)。二是局113項年度主要任務(wù),大部分項目進(jìn)展情況超出年初預(yù)定的時間節(jié)點,預(yù)期6月底完成的12項重點工作基本完成,部分項目結(jié)項報告已經(jīng)提交,其他項目整體實現(xiàn)時間過半,任務(wù)超半。三是18個關(guān)鍵項目在推進(jìn)過程中能夠科學(xué)謀劃、統(tǒng)籌兼顧、集中力量,在攻克難點、突破瓶頸方面成效顯著。
二、難點工作突破明顯。
“運(yùn)動處方”體育教學(xué)模式先期試點初見成效,擴(kuò)大試點范圍及全市推廣的方案已經(jīng)確定。中職學(xué)校資源整合項目規(guī)劃意見已經(jīng)制定完畢,專業(yè)設(shè)置指導(dǎo)意見已經(jīng)出臺。航空港區(qū)中小學(xué)布局規(guī)劃編制工作順利完成,提交市規(guī)委,市區(qū)中小學(xué)布局規(guī)劃修編工作基本完成,與規(guī)劃局意見達(dá)成一致。實施了以中原區(qū)、惠濟(jì)區(qū)和管城區(qū)為單位的區(qū)域?qū)W校資源調(diào)整綜合實驗,并取得了不同程度的進(jìn)展。初中學(xué)區(qū)制初稿已經(jīng)完成。校外教育工作機(jī)構(gòu)及其職能的整合轉(zhuǎn)變推進(jìn)順利,校外教育資源的整合利用和課程開發(fā)取得較大進(jìn)展。人事處利用空編選招代課教師工作進(jìn)展順利,兩批共解決797名代課教師的入編問題。啟動了機(jī)構(gòu)和人員編制核查工作,重新核定了外聘教師身份和數(shù)量。旅游職業(yè)學(xué)院新校區(qū)整合入駐、中州大學(xué)聯(lián)合升本、電大老校區(qū)征收劃撥等問題全部進(jìn)入不同程度地實質(zhì)性實施階段。
三、熱點工作保持平穩(wěn)。
妥善解決義務(wù)教育階段隨遷子女在鄭入學(xué)、外地戶籍學(xué)生在鄭接受普通高中教育等問題,認(rèn)真解決好小升初、市區(qū)民辦初中招生、中招等熱點問題。針對這些敏感、熱點問題,相關(guān)處室深入調(diào)研、同心協(xié)力,建言獻(xiàn)策,先后5次召開局長辦公會、專題辦公會專題研究,下發(fā)16個規(guī)范性文件,從招生規(guī)模、招生政策、招生程序、招生辦法、招生紀(jì)律、輿論引導(dǎo)等方面予以規(guī)范和明確,目前,各項工作推進(jìn)有序,各方面反映良好。中招方面,今年全市共有萬名考生,其中市區(qū)萬人,比去年增加4596人,增加比例12%,體育生考試、理化生實驗操作考試、特長生測試、全省中招統(tǒng)一考試順利完成。高招方面,從報名到組織考試,整個高考過程平穩(wěn)有序,沒有發(fā)生考風(fēng)考紀(jì)問題。
四、日常工作不斷規(guī)范。
上半年,我們注重從建章立制著手,不斷推進(jìn)常規(guī)工作的規(guī)范化管理,僅教育局本級,就下發(fā)了72個規(guī)范性文件。先后印發(fā)了《局屬單位國有資產(chǎn)對外有償使用管理辦法》、《直屬學(xué)校校舍修繕和設(shè)備購置項目管理辦法》、《基本建設(shè)項目管理“十不準(zhǔn)”》、《維修和設(shè)備采購項目管理“十不準(zhǔn)”》、《直屬學(xué)校50萬元以上項目績效評價辦法》和《局直學(xué)?;窘ㄔO(shè)項目違規(guī)違紀(jì)處理辦法》等,進(jìn)一步規(guī)范了基建項目管理和財務(wù)工作程序。修訂了《鄭州市幼兒園等級評定辦法》和《鄭州市幼兒園督導(dǎo)評估細(xì)則》,更加注重幼兒園的辦園水平和保教質(zhì)量。還印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)校務(wù)公開規(guī)范化建設(shè)的通知》、《中小學(xué)教師家訪活動管理方案》、《群眾訴求和信訪事項處理辦法》、《突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》等,對日常一系列工作進(jìn)行規(guī)范。組建了_公室,明確信息發(fā)布制度,加強(qiáng)了主動宣傳和正面引導(dǎo)。嚴(yán)格教師培訓(xùn)的推薦選拔程序,實現(xiàn)分類、分層、定單式、高水平培訓(xùn)。星級社團(tuán)評比活動,鼓勵和規(guī)范了學(xué)生社團(tuán)的健康有序發(fā)展。
五、臨時工作勇于承擔(dān)。
據(jù)我觀察了解,今年機(jī)關(guān)同志工作作風(fēng)最大的轉(zhuǎn)變就是推諉扯皮的少了,畏難抱怨的.少了,遇到臨時性、應(yīng)急性、龐雜性工作,勇于承擔(dān)的多了,敢于擔(dān)當(dāng)?shù)亩嗔?。組干處在群眾路線教育實踐活動中,緊扣市委要求,創(chuàng)新思路,精心設(shè)計,規(guī)定步驟穩(wěn)妥有序、扎實到位,自選動作特色鮮明、亮點紛呈,得到了省、市活動辦的充分肯定。信訪處處理信訪事件不拖拉、不回避、不敷衍,能夠克服困難,深入調(diào)查,重政策、重事實,努力做好對信訪積案的化解。在今年的建議、提案辦理過程中,基教處能夠克服時間緊、任務(wù)重、頭緒多的困難,想盡辦法,按時辦結(jié)承辦的29件建議、提案,承辦數(shù)量占教育局總數(shù)的1/4以上。紀(jì)委的臨時性工作特別多,但是能夠積極與相關(guān)部門溝通,依法依規(guī)處理好各種問題。
這些成績的取得是我們?nèi)w同志共同努力、攻堅克難的結(jié)果,是大家同心同德、統(tǒng)力協(xié)作的結(jié)晶。尤其難得的是各處室在人員大面積調(diào)整、人數(shù)減少的情況下,能夠盡快適應(yīng)崗位,克服困難,確保了機(jī)關(guān)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和工作的有序推進(jìn)。但是也不同程度地存在一些問題:一是思想有惰性。存在推一推,動一動,撥一撥,轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)的現(xiàn)象,沒朝氣,沒銳氣,主動性不高,專注性不強(qiáng)。二是工作不深入。重調(diào)查輕研究,有情況沒建議,粗泛分析流于形式,理性思考不深不透;很多工作的落實僅僅停留在下發(fā)一個通知,出臺一個文件;調(diào)查不深入,樣本量不足,不足以全面反映情況;沒有跟蹤落實,沒有效果評價。三是有畏難情緒。遇到棘手的事,不愿意去做,找各種理由推脫;遇到困難講客觀、找理由的多,出點子、想辦法的少。四是缺乏思考。對上半年工作總結(jié)的多,對下半年工作謀劃的少。
為改變這種現(xiàn)象,在以后的工作中我們要大興五種風(fēng)氣:要大興深入調(diào)研之風(fēng),目光下移,重心下沉,多深入學(xué)校、走進(jìn)課堂、走近師生;要大興專業(yè)研究之風(fēng),多讀書、多學(xué)習(xí),多研究政策,做專業(yè)型干部,避免知識危機(jī)和能力恐慌;要大興高水平謀劃之風(fēng),審時度勢,放眼長遠(yuǎn),謀劃的項目要在中原地區(qū)乃至全國都有一定的權(quán)威和引領(lǐng)作用;要大興高效解決問題之風(fēng),對策上突出可行性,措施上突出操作性,要提高各項措施實施的效率、效果和效益;要大興跟蹤問效之風(fēng),對布置過的工作要堅持持續(xù)的督促檢查,不能棚架,要給予及時指導(dǎo)和必要的策略調(diào)整,確保執(zhí)行落實和效果呈現(xiàn)。
關(guān)于下半年的工作,我想提四點要求:
一、重點項目抓提升。
113項重點項目的時間節(jié)點、工作標(biāo)準(zhǔn)和推進(jìn)措施相信在大家心中已經(jīng)非常明確了,但是我們不能有絲毫懈怠,要圍繞打造鄭州教育“影響全國”的區(qū)域教育特色和“學(xué)在鄭州”的惠民教育品牌的總體要求,提升定位,拉高標(biāo)桿,確保項目的高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn),高質(zhì)量呈現(xiàn)。推進(jìn)市區(qū)初中學(xué)區(qū)制建設(shè),是今年優(yōu)化初中階段教育結(jié)構(gòu)的重頭戲,發(fā)展目標(biāo)定位要高,要準(zhǔn),推進(jìn)措施要細(xì)化,要具體,工作方案要全面,要配套,要容納相關(guān)處室在完善組織機(jī)構(gòu)、教師交流培訓(xùn)、教科研銜接融合、各類目標(biāo)評價考核等方面的配套措施,要從管理、硬件、軟件、內(nèi)涵等方面系統(tǒng)思考,整體推進(jìn)。
二、既定事項抓落實。
局長辦公會及專題會集體研究確定的事項,要按照責(zé)任分工,緊密配合,積極推進(jìn)。針對民辦學(xué)校的教師聘用管理、招生規(guī)模管理、財務(wù)管理等,要進(jìn)一步促進(jìn)規(guī)范,抓緊研究制定系列管理辦法。針對民辦初中招生及中招過程中的違規(guī)違紀(jì)行為的查處,局紀(jì)委要盡快拿出具體方案,提交黨委會研究?!多嵵菔兄械嚷殬I(yè)學(xué)校專業(yè)設(shè)置指導(dǎo)意見》配套文件要盡快完善、出臺。建筑設(shè)計室機(jī)構(gòu)撤銷后的后續(xù)處理工作要在依法依規(guī)的前提下,想方設(shè)法解決遺留問題,不要人為拖延。
三、破解難題求深入。
面對教育發(fā)展中的瓶頸和難題,由于各地面臨的發(fā)展基礎(chǔ)、發(fā)展階段都不盡相同,沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可循,我們只有深入調(diào)研、深層思考、深度謀劃、深化落實,在“深”字上下功夫,才能找到一條適應(yīng)鄭州市情的教育發(fā)展之路。全面深化教育綜合改革已經(jīng)啟動,各責(zé)任處室要早研究、早謀劃、早著手,下好先手棋,打好主動仗。尤其是在高中特色化多樣化發(fā)展、課程建設(shè)規(guī)劃能力提升、學(xué)業(yè)質(zhì)量綜合評價改革等方面要有新思路、新突破。國家對職業(yè)教育的重視提升到戰(zhàn)略層面,為破解產(chǎn)教深度融合、中職高職銜接、職教普教融通等難題提供了良好的政治環(huán)境和政策支持,我們要抓住機(jī)遇、乘風(fēng)破浪,在率先破解一個個難題中實現(xiàn)鄭州職業(yè)教育的大發(fā)展、大跨躍。鄭州大規(guī)模的城中村改造,為我們按需配建中小學(xué)幼兒園,解決市區(qū)入學(xué)難、大班額問題提供了最佳機(jī)會,但也是最后機(jī)會,我們要超前謀劃,深度謀劃,通過政策調(diào)整改革和制度落實,將中小學(xué)幼兒園建設(shè)工作落到實處。教育資源均衡配置、緩解熱點區(qū)域入學(xué)難、完善教師補(bǔ)充機(jī)制等問題,社會日益關(guān)注,我們不能只是喊喊號子,裝裝樣子,要用心、用力、用情去推動落實。
四、常規(guī)工作上水平。
日常工作千頭萬緒、紛繁復(fù)雜,我們會經(jīng)常處于不自主的“疲于應(yīng)付”狀態(tài),這種環(huán)境下,如何讓常規(guī)工作出特色、上水平,是對我們工作效率和管理智慧的現(xiàn)實考量。一是要著眼于制度化、規(guī)范化,在構(gòu)建政務(wù)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制上做文章。在對上、對下和處室之間建立一種受理、跟蹤和反饋快速協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,樹立熱心辦、馬上辦、辦得好的良好機(jī)關(guān)工作形象。二是要著眼于出思路、出精品,在創(chuàng)新上做文章。在解放思想中明晰目標(biāo),創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作機(jī)制、創(chuàng)新工作模式,以新思維、新路徑引領(lǐng)常規(guī)工作新水平。三是要著眼于謀發(fā)展、謀實事,在提高為學(xué)校、師生服務(wù)質(zhì)量上做文章。學(xué)校師生對我們的評價,不是看我們的唱功有多好,而是看我們的做功有多強(qiáng),永遠(yuǎn)是行勝于言,凡是為社會、學(xué)校、師生服務(wù)的工作,要不做虛功,不圖虛名,不搞花架子,一項一項落實,一件一件兌現(xiàn),用實實在在的成效取信社會和師生,辦人民滿意的教育。
按照年初計劃擬在6月底前完成的12項局年度重點工作,各主辦處室、單位要在會后做進(jìn)一步的深入總結(jié),總結(jié)工作推進(jìn)過程中的亮點經(jīng)驗,明晰工作落實的成效價值,明確后續(xù)工作的努力方向,形成專題結(jié)項報告,于本周五下午下班之前報辦公室,然后通過編發(fā)工作通報的形式在全市教育系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行交流。按年初計劃擬在7、8月份完成的18項局年度重點工作,一是要做到四個明確:明確工作標(biāo)準(zhǔn)、工作機(jī)制體制;明確存在困難和解決辦法;明確工作節(jié)點和工作路徑;明確完成的具體時間。二是要進(jìn)一步細(xì)化工作推進(jìn)方案,至少要細(xì)化到每周。
為進(jìn)一步推進(jìn)重點工作的落實,確保各項工作取得實效,擬引入督導(dǎo)專家評估機(jī)制,計劃年終邀請專家對重點項目的目標(biāo)、進(jìn)展、效果等進(jìn)行全面的督導(dǎo)評估,明年繼續(xù)跟蹤問效。
同志們,“一步實際行動勝過一打綱領(lǐng)”,讓我們切實把心思放在干實事上,把作風(fēng)轉(zhuǎn)到快干事上,把目標(biāo)定在干成事上,抓緊每一天,走好每一步,干好每一件事,努力在難點問題上攻堅,在重點工作上突破,在促進(jìn)發(fā)展上有為。
半年總結(jié)大會篇二
【會前提示】請入場的各位精英,按指定的位置就座,請將手機(jī)關(guān)閉,并保持安靜,請遵守會場紀(jì)律,不要隨意走動,我們的會議馬上就要開始,請大家積極配合。在您的席簽前方是本次會議的議程,以便于您對本次會議議程提前了解。
說明:會議前還應(yīng)準(zhǔn)備粉色紙打印的“會議議程”,裝訂好后與本子和簽字筆一并提前放置在與會人員的座位上;會議簽到簿提前準(zhǔn)備。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家,下午好!
20xx年上半年,廠家給予濟(jì)南公司的任務(wù)量同期比值大幅度提升,在“萬事開頭難”的處境下,總經(jīng)理徐曉婷女士帶領(lǐng)大家,一步一個腳印堅實地踏上了新征程!
取得了一點成績,同時還存在許多不足。
時過半載,客觀回顧、積極展望是很有必要的。我們圍繞集團(tuán)下達(dá)的綱領(lǐng)要求,重點 “把握環(huán)節(jié)切入點,努力打造科學(xué)化、人性化管理;尋求創(chuàng)新,努力創(chuàng)造科技化管理;注重“節(jié)流”面,努力營造預(yù)算控制成本管理新局面”。
目前濟(jì)南公司設(shè)有,一線:營業(yè)部、市場部、售后服務(wù)部、備件部,二線:客戶服務(wù)部、財務(wù)部、行政部、人力資源部,共八個大部門。會上,我們將邀請各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門實際工作情況進(jìn)行工作述職。
本屆濟(jì)南公司的半年工作總結(jié)會述職報告,根據(jù)集團(tuán)綱領(lǐng),總經(jīng)理下發(fā)的述職要求,各部門自行準(zhǔn)備述職內(nèi)容,要求內(nèi)容豐滿,模板格式可自由發(fā)揮,這也正是濟(jì)南公司以集團(tuán)規(guī)范為綱領(lǐng),打造人性化管理的體現(xiàn)。
接下來讓我們進(jìn)入主題 在會議正式開始前也希望與會的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠共同遵守會場紀(jì)律,我總結(jié)了三少三多,分別是:少走動,多聽會;少交談,多記錄;少打電話,多思考;通過大家的共同努力,把這次會議開好、開成功。
【宣布】濟(jì)南華泰汽車銷售有限公司20xx年度上半年工作會議正式開始。 首先請允許我向大家介紹今天親臨我們這次會議的領(lǐng)導(dǎo)和來賓:
集團(tuán)事業(yè)發(fā)展部 王xx 王總監(jiān)(鼓掌)
集團(tuán)財務(wù)部 殷紅霞 殷xx(鼓掌)
集團(tuán)人力資源部 宋波 宋經(jīng)理(鼓掌) 集團(tuán)行政部 王xx 王經(jīng)理(鼓掌)
讓我們以熱烈的掌聲對各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!(鼓掌)
今天的會議共有五項議程:
第一項、致開場詞,也就是現(xiàn)在我的正在完成的;
第二項、是由濟(jì)南公司徐總對公司今年上半年的業(yè)績做出總的評述;
三、 是由各部門負(fù)責(zé)人對本部門工作進(jìn)行述職;
四、 是特別議題討論;
第五項、我們將邀請事業(yè)發(fā)展部王總監(jiān)做領(lǐng)導(dǎo)點評。
下面,會議正式開始。
首先由請濟(jì)南公司總經(jīng)理徐xx女士作上半年公司整體運(yùn)營情況的工作情況報告(鼓掌)
非常感謝徐總從數(shù)據(jù)到管理給我做出的上半年匯總評述,在對我們的工作不足之處點評的同時,也對我們今后的工作指明了方向。
讓我們再次以熱烈的掌聲表示感謝。
…………
接下來,會議進(jìn)行第二項,各部門負(fù)責(zé)人做20xx年度上半年工作述職,有請營業(yè)部 王明利 王經(jīng)理,售后服務(wù)部 張軍 張經(jīng)理準(zhǔn)備。
歡迎售后服務(wù)部 張軍 張經(jīng)理上臺述職,備件部 劉光偉 劉經(jīng)理準(zhǔn)備(鼓掌)。
…………
截止到現(xiàn)在,會議已進(jìn)行了1。5小時,接下來休息10分鐘,我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了精致的甜點,請大家享用?。ㄕf明:劉經(jīng)理15:10開始述職)
(茶歇期間請大家對集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)做好接待)
15:10 時間到
接下來請備件部 劉光偉 劉經(jīng)理上臺述職,市場部 祁晶瓏 準(zhǔn)備(鼓掌)。
歡迎 祁晶瓏 上臺述職,行政部 李xx 準(zhǔn)備(鼓掌)。
有請行政部 李xx 上臺述職(鼓掌)。
…………
不知不覺有過了一個小時,大家座到現(xiàn)在無論是精神上還是身體上都開始感到疲憊,接下來我們就放松一下,我們做一個小游戲。
游戲10分鐘
游戲結(jié)束,做結(jié)束語
…………
16:10 時間到
下面由我向大家進(jìn)行人力資源部上半年工作述職,請財務(wù)部 趙雅星 趙經(jīng)理準(zhǔn)備。
最后我們請財務(wù)部 趙經(jīng)理 進(jìn)行述職(鼓掌)。
…………
非常感謝我們各部門經(jīng)理的精彩述職,請大家休息10分鐘,我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了甜美的茶歇甜點,歡迎大家品嘗。17:10 請大家返回就坐,會議繼續(xù)。
(茶歇期間請大家對集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)做好接待)
17:10 時間到
接下來進(jìn)行“特別議題討論”,請看大屏幕。
一、新店開業(yè)前夕要做的準(zhǔn)備,如何合理的過渡與交接?
三、如何提高和挖掘部門的盈利能力?
請大家思考5分鐘,自由發(fā)言,如果您已提前準(zhǔn)備,請將準(zhǔn)備好的電子版文件送交到李xx處以便于投影播放。
說明:請各部門經(jīng)理務(wù)必提前認(rèn)真思考,會上積極發(fā)言,向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)展示我們良好的精神面貌和管理態(tài)度。
18:10 時間到
不知不覺,我們在熱烈的討論中又度過了一小時,時間過的真的是挺快的,由于時間限制,我們不再進(jìn)行討論。接下來,我們以熱烈的掌聲有請我們事業(yè)發(fā)展部 王志煥 王總監(jiān) 為我們做領(lǐng)導(dǎo)點評。(鼓掌)
非常感謝王總監(jiān)對我的點評,可以說是畫龍點睛之筆!
如果沒有艱辛,收獲不會如此美麗,如果沒有跌倒,成功不會如此喜悅,多少次跌倒,就有多少次的爬起,多少次失敗,就有多少次的努力,永不言敗將是濟(jì)南華泰人不變的信念。
我們是萬眾一心的精英團(tuán)隊,我們是無堅不摧的鋼鐵軍團(tuán)。上半年的戰(zhàn)役硝煙未散,新一輪的業(yè)務(wù)比拼即將開始,相信我們在未來的日子里,一定會以更加飽滿的激情,更火熱的朝氣,踏上征程,再創(chuàng)輝煌。
下面我宣布濟(jì)南華泰汽車銷售有限公司20xx年度上半年工作總結(jié)大會圓滿結(jié)束。(熱烈鼓掌)
請行政部李xx對會后安排進(jìn)行通知!
半年總結(jié)大會篇三
大家,下午好!
20xx年上半年,廠家給予濟(jì)南公司的任務(wù)量同期比值大幅度提升,在“萬事開頭難”的處境下,總經(jīng)理徐曉婷女士帶領(lǐng)大家,一步一個腳印堅實地踏上了新征程!
取得了一點成績,同時還存在許多不足。
時過半載,客觀回顧、積極展望是很有必要的。我們圍繞集團(tuán)下達(dá)的綱領(lǐng)要求,重點“把握環(huán)節(jié)切入點,努力打造科學(xué)化、人性化管理;尋求創(chuàng)新,努力創(chuàng)造科技化管理;注重“節(jié)流”面,努力營造預(yù)算控制成本管理新局面”。
目前濟(jì)南公司設(shè)有,一線:營業(yè)部、市場部、售后服務(wù)部、備件部,二線:客戶服務(wù)部、財務(wù)部、行政部、人力資源部,共八個大部門。會上,我們將邀請各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門實際工作情況進(jìn)行工作述職。
本屆濟(jì)南公司的半年工作總結(jié)會述職報告,根據(jù)集團(tuán)綱領(lǐng),總經(jīng)理下發(fā)的述職要求,各部門自行準(zhǔn)備述職內(nèi)容,要求內(nèi)容豐滿,模板格式可自由發(fā)揮,這也正是濟(jì)南公司以集團(tuán)規(guī)范為綱領(lǐng),打造人性化管理的體現(xiàn)。
接下來讓我們進(jìn)入主題在會議正式開始前也希望與會的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠共同遵守會場紀(jì)律,我總結(jié)了三少三多,分別是:少走動,多聽會;少交談,多記錄;少打電話,多思考;通過大家的共同努力,把這次會議開好、開成功。
【宣布】濟(jì)南華泰汽車銷售有限公司20xx年度上半年工作會議正式開始。首先請允許我向大家介紹今天親臨我們這次會議的領(lǐng)導(dǎo)和來賓:
集團(tuán)事業(yè)發(fā)展部王xx王總監(jiān)(鼓掌)。
集團(tuán)財務(wù)部殷紅霞殷xx(鼓掌)。
集團(tuán)人力資源部宋波宋經(jīng)理(鼓掌)集團(tuán)行政部王xx王經(jīng)理(鼓掌)。
讓我們以熱烈的掌聲對各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝?。ü恼疲?/p>
今天的會議共有五項議程:
一、致開場詞,也就是現(xiàn)在我的正在完成的;
二、是由濟(jì)南公司徐總對公司今年上半年的業(yè)績做出總的評述;
三、是由各部門負(fù)責(zé)人對本部門工作進(jìn)行述職;
四、是特別議題討論;
五、我們將邀請事業(yè)發(fā)展部王總監(jiān)做領(lǐng)導(dǎo)點評。
下面,會議正式開始。
首先由請濟(jì)南公司總經(jīng)理徐xx女士作上半年公司整體運(yùn)營情況的工作情況報告(鼓掌)。
非常感謝徐總從數(shù)據(jù)到管理給我做出的上半年匯總評述,在對我們的工作不足之處點評的同時,也對我們今后的工作指明了方向。
讓我們再次以熱烈的掌聲表示感謝。
…………。
接下來,會議進(jìn)行第二項,各部門負(fù)責(zé)人做20xx年度上半年工作述職,有請營業(yè)部王明利王經(jīng)理,售后服務(wù)部張軍張經(jīng)理準(zhǔn)備。
歡迎售后服務(wù)部張軍張經(jīng)理上臺述職,備件部劉光偉劉經(jīng)理準(zhǔn)備(鼓掌)。
…………。
截止到現(xiàn)在,會議已進(jìn)行了小時,接下來休息10分鐘,我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了精致的甜點,請大家享用!(說明:劉經(jīng)理15:10開始述職)。
(茶歇期間請大家對集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)做好接待)。
15:10時間到。
接下來請備件部劉光偉劉經(jīng)理上臺述職,市場部祁晶瓏準(zhǔn)備(鼓掌)。
歡迎祁晶瓏上臺述職,行政部李xx準(zhǔn)備(鼓掌)。
有請行政部李xx上臺述職(鼓掌)。
…………。
不知不覺有過了一個小時,大家座到現(xiàn)在無論是精神上還是身體上都開始感到疲憊,接下來我們就放松一下,我們做一個小游戲。
游戲10分鐘。
游戲結(jié)束,做結(jié)束語。
…………。
16:10時間到。
下面由我向大家進(jìn)行人力資源部上半年工作述職,請財務(wù)部趙雅星趙經(jīng)理準(zhǔn)備。
最后我們請財務(wù)部趙經(jīng)理進(jìn)行述職(鼓掌)。
…………。
非常感謝我們各部門經(jīng)理的精彩述職,請大家休息10分鐘,我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了甜美的茶歇甜點,歡迎大家品嘗。17:10請大家返回就坐,會議繼續(xù)。
(茶歇期間請大家對集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)做好接待)。
17:10時間到。
接下來進(jìn)行“特別議題討論”,請看大屏幕。
特別議題:
一、新店開業(yè)前夕要做的準(zhǔn)備,如何合理的過渡與交接?
三、如何提高和挖掘部門的盈利能力?
請大家思考5分鐘,自由發(fā)言,如果您已提前準(zhǔn)備,請將準(zhǔn)備好的電子版文件送交到李xx處以便于投影播放。
說明:請各部門經(jīng)理務(wù)必提前認(rèn)真思考,會上積極發(fā)言,向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)展示我們良好的精神面貌和管理態(tài)度。
18:10時間到。
不知不覺,我們在熱烈的討論中又度過了一小時,時間過的真的是挺快的,由于時間限制,我們不再進(jìn)行討論。接下來,我們以熱烈的掌聲有請我們事業(yè)發(fā)展部王志煥王總監(jiān)為我們做領(lǐng)導(dǎo)點評。(鼓掌)。
非常感謝王總監(jiān)對我的點評,可以說是畫龍點睛之筆!
如果沒有艱辛,收獲不會如此美麗,如果沒有跌倒,成功不會如此喜悅,多少次跌倒,就有多少次的爬起,多少次失敗,就有多少次的努力,永不言敗將是濟(jì)南華泰人不變的信念。
我們是萬眾一心的精英團(tuán)隊,我們是無堅不摧的鋼鐵軍團(tuán)。上半年的戰(zhàn)役硝煙未散,新一輪的業(yè)務(wù)比拼即將開始,相信我們在未來的日子里,一定會以更加飽滿的激情,更火熱的朝氣,踏上征程,再創(chuàng)輝煌。
下面我宣布濟(jì)南華泰汽車銷售有限公司20xx年度上半年工作總結(jié)大會圓滿結(jié)束。(熱烈鼓掌)。
請行政部李xx對會后安排進(jìn)行通知!
半年總結(jié)大會篇四
職工同志們:現(xiàn)在召開___公司20_年年中工作會議。
今天大會上午的議程有:一是總經(jīng)理___同志作公司中工作報告;二是各分管領(lǐng)導(dǎo)通報上半年工作完成情況,部署下半年重點工作;三是分組討論;四是部門代表表態(tài)發(fā)言;五是黨委書記___同志作總結(jié)講話。
下面,進(jìn)行第二項議程:請各分管領(lǐng)導(dǎo)通報上半年工作完成情況,部署下半年重點工作。
請總工程師___同志通報工作。
請紀(jì)委書記、工會主席___同志通報工作。
請副總經(jīng)理___同志通報工作。
下面,由我通報工作。
下面,進(jìn)行第三項議程:分組討論。
討論共分三個組:生產(chǎn)組、工程組、管理組。工程組包括工程部。管理組包括總經(jīng)部、計劃部、人資部、財務(wù)部、思政部。第一組生產(chǎn)組召集人為___,討論地點在八樓主會議室。第二組工程組召集人為___,討論地點在八樓接待室。第三組管理組召集人為___,討論地點在六樓會議室。討論到11點結(jié)束。請同志們緊緊圍繞總經(jīng)理年中工作報告和“___”這一主題,展開討論。請各組組長掌握好討論時間,工作人員認(rèn)真做好記錄。
下面,進(jìn)行第四項議程:請四個部門負(fù)責(zé)人表態(tài)發(fā)言。
請生產(chǎn)部上臺,工程部作準(zhǔn)備;。
請工程部上臺,客服中心做準(zhǔn)備;。
請客服中心上臺,思政部作準(zhǔn)備;。
請思政部上臺。
下面進(jìn)行大會最后一項議程:請黨委書記___同志作總結(jié)講話。
職工同志們,經(jīng)過今天的緊張工作,我們圓滿完成了會議的各項議程?,F(xiàn)在,我宣布:大唐保定供熱有限責(zé)任公司20_年年中工作會議勝利閉幕!散會!
半年總結(jié)大會篇五
為使創(chuàng)衛(wèi)工作有組織有步聚進(jìn)行,社區(qū)把創(chuàng)衛(wèi)工作列入重要議事日程,做到有規(guī)劃、有措施、有行動、有效果,為此成立了專門的創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)班子。我們確定以社區(qū)書記為組長的創(chuàng)建衛(wèi)生社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組,以社區(qū)主任為組長的工作小組,吸收居民小組長為工作成員,具體負(fù)責(zé)活動,組建長期創(chuàng)衛(wèi)班子,組建長效的保潔隊伍,建立長效保潔機(jī)制,確保創(chuàng)衛(wèi)成果。確保創(chuàng)衛(wèi)工作不走過場,真正落實到實處。
二、健康教育,發(fā)動到位、開展有序。
為了使創(chuàng)衛(wèi)有序開展,利用廣播、會議、黑板報等一切可利用的宣傳工具,宣傳創(chuàng)建活動,并突出對居民的思想教育,宣傳改善環(huán)境的重要性,使社區(qū)居民對創(chuàng)建活動的重大意義有了認(rèn)識,明確了創(chuàng)衛(wèi)工作的目標(biāo)和具體做法,全體居民積極配合,共同參與。共發(fā)放致居民一封信300份,發(fā)放宣傳單200份,拉橫幅5條,辦板報和宣傳欄8處。
三、推進(jìn)創(chuàng)建工作制度化、規(guī)范化,強(qiáng)化群體創(chuàng)建意識。
我們在創(chuàng)建工作中,堅持以社區(qū)為龍頭,無縫覆蓋各個小區(qū),先后舉辦了二期各小區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)建工作專干參加的創(chuàng)建工作學(xué)習(xí)班,轄區(qū)內(nèi),除社區(qū)一月一次衛(wèi)生創(chuàng)建檢查外,認(rèn)認(rèn)真真進(jìn)行了春季滅鼠、滅蟑活動,增強(qiáng)了轄區(qū)內(nèi)全體居民的創(chuàng)建意識。
四、加大督查力度,確保轄區(qū)衛(wèi)生整潔。
雖然社區(qū)做了大量的工作,但仍然面臨很多問題,希望能得到上級部門的大力支持,主要困難有:
一、希望能協(xié)調(diào)相關(guān)執(zhí)法部門,對違章建筑實行重點突破。
小區(qū)內(nèi)有居民自行搭建的違章建筑,社區(qū)在深入宣傳、廣泛發(fā)動群眾的基礎(chǔ)上,督促其自行拆除。對于拒不拆除的釘子戶,希望由聯(lián)合執(zhí)法隊采取強(qiáng)有力的措施,予以拆除,從根本上改善社區(qū)的整體面貌。
二、社區(qū)內(nèi)環(huán)境改造,需要一定資金的投入。
由于社區(qū)規(guī)劃和硬件設(shè)施基礎(chǔ)薄弱,對于小區(qū)樓宇立面美化和相關(guān)配套設(shè)施要進(jìn)一步加大投入。因此,要充分發(fā)揮社區(qū)共駐共建優(yōu)勢,駐社區(qū)單位和物業(yè)公司出一點的辦法,使各社區(qū)在短期內(nèi)有明顯變化,以提高創(chuàng)衛(wèi)工作的整體效果。
三、道路門前的整治,需要有力的手段和措施。
社區(qū)能力有限,對于道路的門店沒有管理措施,很多地方的店招、門店外延、門店前的三包工作都不能采取有效的方法進(jìn)行規(guī)范,現(xiàn)在出現(xiàn)的門店空調(diào)水亂排放的現(xiàn)象也很嚴(yán)重,居民反映強(qiáng)烈,社區(qū)也多次上門未果,希望能得到有關(guān)部門的大力支持。
半年總結(jié)大會篇六
__年即將結(jié)束,審視自己一年來的工作,總結(jié)一年的得失,感觸很多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)了對進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強(qiáng)巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊列訓(xùn)練,軍體拳等。堅持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的進(jìn)步。
半年總結(jié)大會篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好。
喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,遺憾激勵奮斗,不知不覺間,我們已經(jīng)一起走過了半年。在這個日子里,我們在這里歡聚一堂,召開“鮮清事業(yè)部上半年總結(jié)會大會”,主要目的是一起回顧過去半年取得的成績,以及我們工作中發(fā)現(xiàn)的問題,并借此機(jī)會總結(jié)經(jīng)驗、積累教訓(xùn),為我們在新的一年里順利展開工作打好基礎(chǔ)。
年年歲歲花相似,歲歲年年人不同?;仡?0xx年,我們公司從3月份在武漢成立到現(xiàn)如今的規(guī)模及良好的發(fā)展勢頭,從初步打開市場到完全占據(jù)武漢大大小小近兩千家藥店,除此之外,我們還開發(fā)了黃陂、蔡甸、新洲、江夏、陽邏、漢南等周邊地區(qū)。這些足以證明我們公司在短短一年里便取得了令人鼓舞的成績?;仨覀兊拿恳粋€成就,都凝聚著公司領(lǐng)導(dǎo)班子的辛勞和心血,洋溢著我們?nèi)w員工的不懈努力和辛勤汗水。在此,讓我們向全體員工說一聲“大家辛苦了!”
接下來請吳總作上半年總結(jié)并安排部署下半年的工作任務(wù)。
沒有播種,何來收獲,沒有辛苦,何來進(jìn)步?;厥?0xx年,一路走來,我們風(fēng)雨兼程,披荊斬棘、用汗水和淚水換來了今天的成長,我們在進(jìn)步,其中最應(yīng)要感謝的,是我們的項目經(jīng)理吳總的關(guān)懷和幫助。
是英明領(lǐng)導(dǎo),讓我們有了發(fā)展的正確方向,給予我們前進(jìn)的動力。811的發(fā)展一直受到劉總的高度關(guān)注,在今天這個歡欣鼓舞的日子里,劉總的蒞臨是對我們14年成績的肯定,再次感謝劉總的到來。
半年總結(jié)大會篇八
過去的一年里酒店得到了很好的發(fā)展,20xx酒店行業(yè)形勢雖然嚴(yán)峻,但是我們堅信在喻總和王總的帶領(lǐng)下,在全體同仁的共同努力下大膽革新,酒店一定能夠克服行業(yè)危機(jī),開拓了無可限量的燦爛前景,希望大家在新的一年里,再接再勵,眾志成城爭取更大的進(jìn)步和勝利!
這些成績和進(jìn)步當(dāng)然離不開喻總的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司全體同仁的共同努力!
新的一年,喻總對我們將提出哪些期望和要求呢?那么接下來讓我們進(jìn)行大會第三項,讓我們以熱烈的掌聲歡迎萬盛國際大酒店喻春喜總經(jīng)理給全體同仁進(jìn)行總結(jié)講話。
掌聲有請喻總。
剛才喻總在講話中不僅肯定了我們大家的努力成果,也對過去一年存在的許多問題進(jìn)行了高屋建瓴的總結(jié)和分析,更對未來一年的工作提出了新的期望和要求。
在這樣嚴(yán)峻的市場環(huán)境下,這些成果的取得,離不開全體人員的努力,更離不開那些戰(zhàn)斗在平凡崗位上默默奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的同事。他們是平凡的,但是,他們是公司最可愛的人!我代表公司向這些默默無聞的一線員工道一聲:你們辛苦啦,謝謝你們!!萬盛國際大酒店感謝你們!
對此酒店決定對各條戰(zhàn)線上做出突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工代表給予表彰和獎勵,現(xiàn)在,我宣布:大會進(jìn)行第四項,給優(yōu)秀員工頒獎。
首先要搬出的'是優(yōu)秀員工獎,我念到名字的請依次上場,他們分別是。
同時有請邵總給優(yōu)秀員工頒發(fā)500元獎金和榮譽(yù)證書。(音樂配合)。
謝謝邵總,請邵總就坐,請獲獎員工往后退后一步。
謝謝大家,請各位就座!
接下來搬出的是優(yōu)秀管理人員,他們分別是。
同時有請集團(tuán)財務(wù)總監(jiān)王佩玉女士,為獲獎人員分別頒發(fā)800元獎金和榮譽(yù)證書。
謝謝,王總,請王總就坐,請獲獎管理人員往后退一步。
接下來搬出的是優(yōu)秀部門管理者獎,他們分別是。
同時有請萬盛國際大酒店執(zhí)行總經(jīng)理王總,為獲獎人員頒發(fā)1200元獎金和榮譽(yù)證書。
謝謝王總,請王總就坐,請獲獎部門管理人員往后退一步。
是……請派代表上臺領(lǐng)獎。
同時有請萬盛國際大酒店總經(jīng)理喻總,為其頒獎。
謝謝喻總,也請喻總就坐。
在這里呢我也想采訪一下獲獎的員工,看看他們有什么話想說。
限制,還有許多在不同的崗位上有突出貢獻(xiàn)的無名英雄沒有在此一一受到表彰。但是,一分耕耘一分收獲,公司會永遠(yuǎn)記住你們!
今天的大會開得非常成功,會場氣氛熱烈高漲,這是一個團(tuán)結(jié)的大會,是一個催人奮進(jìn)的大會,也是一個把壓力變成動力的大會。這次大會讓我們看到了20xx年的成績和不足,也看到了20xx年新的曙光和希望。
我們有理由相信:20xx年,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,全體人員團(tuán)結(jié)在以喻總為核心的周圍,團(tuán)結(jié)一直,大膽革新,我們的酒店一定會譜寫出更加輝煌絢麗的新篇章!
最后,祝全體人員20xx年愉快,身體健康,合家歡樂,馬上發(fā)大財?。?/p>
現(xiàn)在我宣布:會議到此結(jié)束,謝謝大家,再次感謝大家??!謝謝?。?!
請在一排就坐酒店部門管理人員上臺與獲獎?wù)吆嫌傲裟睢?/p>
半年總結(jié)大會篇九
同志們:
歲末年初,縣林業(yè)局決定召開全縣林業(yè)工作總結(jié)大會,主要任務(wù)是總結(jié)回顧我縣度林業(yè)的工作情況,總結(jié)經(jīng)驗;分析和研究當(dāng)前的林業(yè)形勢,部署今后一段時間內(nèi)的林業(yè)發(fā)展問題,重點布置當(dāng)前的有關(guān)林改工作。下面,我就做好當(dāng)前及今后一個時期的林業(yè)工作講三個方面的意見。
一、關(guān)于當(dāng)前林改工作。
(一)認(rèn)真做好內(nèi)業(yè)整理工作,把好確權(quán)發(fā)證關(guān)。首先要增加內(nèi)業(yè)審核力量。每個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))要安排2—4名干部組成內(nèi)業(yè)材料審核組,負(fù)責(zé)各村申報材料初審工作;要挑選1名熟悉計算機(jī)操作程序的同志擔(dān)任輸機(jī)操作員,并要明確其工作職責(zé)。其次,要規(guī)范材料完整性。內(nèi)業(yè)申請材料必須做到法律依據(jù)充分、權(quán)源資料齊全、界址四至明確、法定程序到位;申請材料一律要用鋼筆填寫,字跡要清晰,填寫要規(guī)范。再次,要加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)??h林改辦要對各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的內(nèi)業(yè)材料審核工作進(jìn)行巡查指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正。同時要強(qiáng)化內(nèi)業(yè)材料的復(fù)審關(guān)。按照“進(jìn)度服從質(zhì)量”的原則,對申請材料進(jìn)行三級復(fù)審,即抽查,逐份審核登記、輸機(jī)檢查,對存在問題的材料一律要退回返工。四是要依法履行公告程序,保證公告期限,再進(jìn)行確權(quán)發(fā)證,公告期間有異議的,要組織人員調(diào)查核實,無異才能輸機(jī)發(fā)證。
(二)加大糾紛調(diào)處力度,確保林改期間農(nóng)村社會穩(wěn)定。要高度重視糾紛調(diào)處工作,切實落實糾紛調(diào)處分級負(fù)責(zé)制。林改工作中,要及時處理林改中的各種矛盾和糾紛。對于帶普遍性的問題,負(fù)責(zé)糾紛調(diào)處的同志要主動深入調(diào)查研究,根據(jù)省委19號文件和有關(guān)法律法規(guī)做出具體果斷及時的處理意見。對于個別問題,要按照分級負(fù)責(zé)的原則,及時做好調(diào)處、平息工作,防止群體越級上訪,確保社會穩(wěn)定。
(三)完善流轉(zhuǎn)合同,穩(wěn)妥處理已流轉(zhuǎn)的山林。對已流轉(zhuǎn)的山林,如開發(fā)的果業(yè)及其他山地作物,要按照省市的林改政策,組織雙方完善流轉(zhuǎn)合同,確保山權(quán)穩(wěn)定和山主得到應(yīng)有的利益。同時,要建好資料檔案,以備有據(jù)可查。這次林改的資料是確權(quán)發(fā)證的主要依據(jù)。要認(rèn)真收集好資料,建立好檔案,并妥善保管,以備后查。
二、結(jié)合林改,做好五項工作。
(一)要抓好森林資源培育。一要抓住國家高度重視林業(yè)和生態(tài)環(huán)境的有利機(jī)遇,地爭取國家林業(yè)重點工程項目,高標(biāo)準(zhǔn)地實施好林業(yè)重點工程,保證質(zhì)量,管好資金。二要充分利用林改的政策導(dǎo)向,動員和鼓勵個人、企業(yè)以及社會各界投資造林綠化。三要充分發(fā)揮綠化委員會的協(xié)調(diào)作用,組織各部門、各單位的力量,切實抓好社會主義新農(nóng)村建設(shè)的綠化規(guī)劃設(shè)計工作;四是要十分重視科技興林,抓好良種的繁育和推廣,抓好關(guān)鍵樹種的選育和關(guān)鍵技術(shù)的應(yīng)用,加快森林資源培育步伐,提高培育森林資源的成效。
(二)要抓好森林資源保護(hù)管理。一方面要加強(qiáng)生態(tài)公益林的`保護(hù),特別是國家重點公益林和森林公園的森林資源,一定要嚴(yán)格保護(hù)好,不能出現(xiàn)任何形式的亂砍濫伐。另一方面要放活商品林的經(jīng)營管理。重點是在遵守國家林業(yè)法律法規(guī)的前提下,通過深化林改,簡化審批程序,打破地區(qū)封鎖,維護(hù)正常流通,規(guī)范操作,有序放活。要強(qiáng)化林地的保護(hù)管理,各項工程建設(shè)用地,都要依法辦理林地征占用審批手續(xù),嚴(yán)禁無序開發(fā),杜絕亂占林地。對此,我們林業(yè)部門要主動介入,搞好服務(wù)。要依法規(guī)范森林資源的轉(zhuǎn)讓行為,維護(hù)林農(nóng)的合法權(quán)益,確保國有和集體森林資源保值增值。要加大對各類毀林犯罪的打擊力度,著力查處一批重大典型案件,不斷提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大群眾的法制觀念和生態(tài)意識,增強(qiáng)全社會依法保護(hù)森林資源的自覺性。
(三)要抓好森林防火工作。森林防火責(zé)任重大,必須常抓不懈。重點抓好三項工作,一要抓好森林防火責(zé)任制的落實,明確責(zé)任,落實措施,完善工作預(yù)案,做好物資儲備。二要嚴(yán)格野外火源管理,農(nóng)事用火要落實防范措施,實行集中管理,統(tǒng)一用火。高火險期間,重點森林防火區(qū)要嚴(yán)禁一切野外用火,從源頭上預(yù)防森林火災(zāi)的發(fā)生。三要繼續(xù)抓好森林消防隊的建設(shè),逐步實現(xiàn)森林撲火工作的專業(yè)化、科學(xué)化、軍事化。
(四)抓好木材加工產(chǎn)業(yè)建設(shè)。要按照省委/書記提出的“山上辦綠色銀行”和縣委、縣政府“生態(tài)立縣”戰(zhàn)略要求,在保護(hù)生態(tài)建設(shè)成果。
半年總結(jié)大會篇十
20xx年7月15日(星期四)。
會議時間:14:00至18:00。
就餐時間:18:30至20:30。
珠海辦事處會議室。
公司各部門主管及主管以上員工。
名單如下:
***、***、***、***、***、***、
***、***、***、***、***、***、
2.設(shè)定下半年的工作目標(biāo)、工作計劃、以及切實可行的執(zhí)行方案。
3.針對工作中存在的不足、不好、不完善的地方,提出整改意見,踴躍提出好的方案、措施進(jìn)行討論。
1.會議主持人宣布會議開始;
2.各部門工作匯報:管理部***、***、***、***、;
各區(qū)域***、***、***、***、;
服務(wù)部***、***、***、***、。
3.各部門經(jīng)理工作總結(jié):管理部***;
各區(qū)域***;
服務(wù)部***。
5.總經(jīng)理做最后的總結(jié)性發(fā)言。
1.請參會人員接此通知后,作好報告準(zhǔn)備,并形成書面材料。
2.參會人員提前安排好本職工作,任何人不得以任何理由不參加本次會議。
3.參會人員按照會議議程準(zhǔn)備自己。
的工作報告進(jìn)行匯報;在會議召開時間內(nèi)請將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整振鈴、靜音。
簽發(fā)人:
北京***工程機(jī)械設(shè)備有限公司。
二0**年**月**日。
——工作會議的紀(jì)要。
半年總結(jié)大會篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
在這辭舊迎新、萬象更新的喜慶時刻,酒店送走了緊張忙碌的豬年,迎來了團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新的豬年。
接下來,我向大家簡單介紹一下大會的流程,大會一共分為4項內(nèi)容:
第一、由萬盛國際大酒店執(zhí)行總經(jīng)理致詞并對酒店20xx年度進(jìn)行簡要總結(jié)。
第二、酒店各部門負(fù)責(zé)人做20xx年工作總結(jié)匯報;
第三、由萬盛國際大酒店總經(jīng)理總結(jié)發(fā)言并對20xx年工作提出期望和要求;
第四、20xx年度優(yōu)秀員工頒獎典禮;
現(xiàn)在,我宣布:大會進(jìn)行第一項,有請萬盛國際大酒店執(zhí)行總經(jīng)理王總致辭并對酒店20xx年度進(jìn)行簡要總結(jié)。
有請王總。
謝謝王總。
剛才王總的總結(jié)報告可以說是對過去一年存在的許多問題,進(jìn)行了高屋建瓴的總結(jié)和分析,更對未來一年的工作提出了細(xì)致的規(guī)劃。相信這份總結(jié)一定會在20xx年酒店全年工作中,起到承上啟下,推波助瀾的重要作用。
接下來,大會進(jìn)行第二項,有請各部門負(fù)責(zé)人依次對20xx年部門工作進(jìn)行述職報告。
有請邵總。
謝謝邵總,請邵總就座;接下來有請財務(wù)部付經(jīng)理給大家做年度總結(jié)報告,請銷售部高經(jīng)理做準(zhǔn)備。
謝謝付經(jīng)理精彩細(xì)致的報告,接下來有請高經(jīng)理為大家匯報20xx年度的工作總結(jié),請餐飲部喻經(jīng)理做準(zhǔn)備。
謝謝高經(jīng)理的報告,接下來有請餐飲部喻經(jīng)理進(jìn)行整個部門年度總結(jié)報告;請寬田火鍋顏經(jīng)理做準(zhǔn)備。
謝謝喻經(jīng)理對20xx年度餐飲部認(rèn)真細(xì)致的分析報告,請喻經(jīng)理就座。同時有請負(fù)責(zé)寬田火鍋的顏經(jīng)理進(jìn)行寬田火鍋20xx年工作計劃匯報。
謝謝顏經(jīng)理匯報20xx年寬田火鍋營運(yùn)計劃,目標(biāo)明確,思路清晰,謝謝顏經(jīng)理!下面有請工程部何經(jīng)理進(jìn)行年度總結(jié)報告。
謝謝何經(jīng)理的精彩總結(jié),工程部是我們的后勤保障部門,可以說通過成本控制,每節(jié)約出來的一分錢,都是酒店的純利潤,在這里也希望我們酒店所有的員工,在新的一年里,加強(qiáng)節(jié)約意識,我們從自己做起,由自己帶動小組,由小組帶動部門,在由部門帶動整個酒店,通過節(jié)約實現(xiàn)創(chuàng)收。
再次謝謝何經(jīng)理,接下來有請采購部喻經(jīng)理進(jìn)行年度總結(jié)匯報。
謝謝喻經(jīng)理,接下來有請行政人事部代主管進(jìn)行述職報告,有請代主管。
謝謝代主管精彩的總結(jié),可以說行政人事部在各部門溝通、企業(yè)文化打造、服務(wù)關(guān)心員工等方面,擔(dān)負(fù)著重任。在這里也希望我們所有的同事,無論是在生活還是工作方面,積極的提出建議和意見,讓我們匯集微小的力量,一起創(chuàng)造奇跡。
接下來就由我代表策劃部進(jìn)行年度總結(jié)報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事指正!
我的總結(jié)完畢,謝謝大家!
半年總結(jié)大會篇十二
我順利地成為一名社區(qū)工作者,經(jīng)過這一年來的時間,我隨著工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻(xiàn),便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作,我獲益良多,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面。
我以鄧小平理論、三個代表和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo),不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以"服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作"為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。
我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對待各項工作任務(wù),剛進(jìn)單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),逐漸積累了工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,積極參加社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,提升自身素質(zhì)。
三、工作內(nèi)容。
1、計劃生育。
(1)截止9月5日,201x年社區(qū)計劃生育工作概況為總?cè)丝跀?shù):1516人,育齡婦女275人,已婚育齡婦女人數(shù)140人,新出生嬰兒有4人。
(2)201x年舉辦育齡婦女知識講座1次,為232名育齡婦女做了免費(fèi)體檢;開展計劃生育宣傳活動2次,受益群眾300多人、共發(fā)放400多份艾滋病預(yù)防及計劃生育生殖健康等宣傳材料;同時發(fā)放避孕藥具200多份。
(3)3月份是流動人口集中流入的時間段,社區(qū)及時給流動人口辦理流動婚育證明,并講解流動人口有關(guān)知識,還向他們免費(fèi)發(fā)放避孕藥具等等。
2、居民醫(yī)療保險,居民養(yǎng)老保險。我于今年開始負(fù)責(zé)社區(qū)新參保及續(xù)費(fèi)的工作,審閱證件,填寫參保資料,做好登記表冊,開票,收款,銀行打款,電腦錄入,每天總是被參保的人群包圍,看著他們殷切的心情,我感到了溫暖,感到了一名社區(qū)工作者的光榮。截止11月15日我共計辦理新參保及續(xù)費(fèi)人員:1228人,其中參加醫(yī)療保險的有1182人,養(yǎng)老保險的有46人。
3、慢性病。根據(jù)團(tuán)安排,今年3月以來,對社區(qū)職工基本醫(yī)療門診慢性病進(jìn)行了摸底申報,經(jīng)過半年多的努力,已基本摸清了社區(qū)職工醫(yī)療保險參保人員慢性病情況。收集整理并統(tǒng)計慢性病患者人數(shù),高血壓人數(shù)為302人,糖尿病人數(shù)為162人,心血管疾病人數(shù)為265人,腦血管疾病后遺癥人數(shù)為208人,惡性腫瘤手術(shù)或非手術(shù)治療人數(shù)為29人,系統(tǒng)性紅斑狼瘡人數(shù)為2人,類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎人數(shù)為17人,精神病人數(shù)為10人,結(jié)核病人數(shù)為4人。
4、司法。
(1)積極開展"六五"普法工作。根據(jù)上級要求,配備各種普法教材,組織居民及社區(qū)工作人員進(jìn)行普法學(xué)習(xí),通過各種形式開展普法宣傳,并結(jié)合實際情況重點學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《信訪條例》等法律法規(guī)。為了鞏固普法成果,社區(qū)還組織居民及社區(qū)工作人員進(jìn)行了考試,參考率100%,合格率達(dá)100%,優(yōu)秀率88.9%。通過學(xué)習(xí)和考試,使居民的法律意識得到了加強(qiáng),認(rèn)識了知法守法的重要性,也加強(qiáng)了社區(qū)工作人員學(xué)法用法、依法執(zhí)政的法制觀念。
(2)做好幫教對象的排查工作。社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)刑釋解教人員情況進(jìn)行了全面核對排查,通過建立花名冊、核查安置幫教情況,建立刑釋解教人員的檔案共3份,全面掌握了安置幫教工作現(xiàn)狀,為落實安置幫教工作措施奠定了基礎(chǔ)。
(3)社區(qū)在今年共接受居民糾紛20起,其中鄰里糾紛11起,家庭糾紛3起,婚姻糾紛1起,其他糾紛5起。成功調(diào)解18起,調(diào)解排查率100%,調(diào)成率95%。
以上是我近一年在工作中的一些總結(jié)和感受,在這段時間里,我從不適應(yīng)社區(qū)工作到慢慢的融入這個社區(qū),并且和居委會的同事們、社區(qū)居民的相處也越來越融洽。由于缺乏經(jīng)驗,在工作中我還有很多不足的地方,但是我相信在以后的工作中,通過慢慢的積累經(jīng)驗,一定可以更加完善自己的工作。
半年總結(jié)大會篇十三
一年彈指間已過半年??偨Y(jié)我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫忙和親切配合下,我的工作取得了必須提高,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自我,盡到自我本份,盡力完成就應(yīng)做的事情。
僅有熱愛自我的本職工作,才能把工作做好,最重要的是持續(xù)一種用心的態(tài)度,本著對工作用心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
在工作中,每個人都有自我的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自我的團(tuán)隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
工作有成績,也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點,今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通能夠消除誤會,增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗,改善工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點,學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自我。
最終還是感激,感激領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙,我深知自我還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓(xùn),努力克服缺點,在工作中磨練自我,盡職盡責(zé)的做好各項工作!
半年總結(jié)大會篇十四
在這半年的時間里,我理解項目上領(lǐng)導(dǎo)的安排,擔(dān)任神木金瀾小區(qū)一區(qū)現(xiàn)場施工員的工作。將我所做工作總結(jié)如下:
批內(nèi)部資料的收集、整理、對未完成的檢驗批進(jìn)行及時的補(bǔ)全。x月份目前應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要求做了一個項目抹灰專項施工方案。
半年的時間不長也不短,對自我的工作也有了初步的認(rèn)識,首先對作為混凝土工長一職我已經(jīng)有了基本的管理方法和程序,對混凝土的施工過程的控制有了進(jìn)一步的認(rèn)識。同時在后面內(nèi)部資料的統(tǒng)計過程中,雖然資料的整理不復(fù)雜,但卻是最耗時的,這不僅僅對我的性格有了很好的磨練,同時對資料的整理讓我對整個工程的整個概況和細(xì)部都有了清晰的認(rèn)識。
半年的時間還是覺得自我只是學(xué)到些入門的東西,自我還是不夠認(rèn)真踏實,雖然在半年時間里自我不忘抓緊給自我及時的充電,但學(xué)到的東西還僅僅是九牛一毛。所以在下一年的時間里,我會認(rèn)真監(jiān)督自我,準(zhǔn)時上下班,每一天踏踏實實完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),期望各位領(lǐng)導(dǎo)也能夠繼續(xù)加強(qiáng)對我的監(jiān)督,使我能夠時時反省自我,不再辜負(fù)大家對我的期望。
半年總結(jié)大會篇十五
根據(jù)自身的實際情景,我對自我xx年上半年工作做出了評定和總結(jié),提出了需要改善的地方以及解決方法。
作為公司市場部督導(dǎo)這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結(jié),沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自我的工作流程,每一天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合,相信自我在工作方法上會有所改善,并且工作效率也會有所提升。
xx年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,當(dāng)你進(jìn)入一家講究實效的公司,請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自我:所有出現(xiàn)的問題僅有自我解決,等到別人的僅有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自我才能解決,沒有任何人來幫忙你完成它。這樣自我的依靠性就不會那么強(qiáng),所有的問題僅有自我去尋找解決方法。再苦再累,僅有你的業(yè)績才能證明你的本事,其它所有的只是空談。
上半年工作中總結(jié)出:此刻的公司僅有較強(qiáng)的個人本事是不行的,擁有公司的團(tuán)隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強(qiáng)的個人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊。目前團(tuán)隊的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃。在團(tuán)隊中我總是教導(dǎo)我的管理者,必須做到以身作則,嚴(yán)格要求自我。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫忙他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
1、自我學(xué)習(xí)力不夠,總是需要鞭策。
2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改善工作方法。
3、對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最終的總結(jié),采用和實施。
1、合理地安排自我的學(xué)習(xí)時間,沒有異常重要的事情,不可打亂學(xué)習(xí)計劃。
3、在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析,分析出自我目前的工作問題,總結(jié)出自我如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準(zhǔn)備,將計劃詳細(xì),實施的時候就比較簡便。
以上就是我對xx年上半年的工作總結(jié),在工作總結(jié)中分析出自我工作中存在的各種問題,對下半年的工作計劃和目標(biāo)有很大的幫忙。接下來我會認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作,為自我的目標(biāo)而努力!
半年總結(jié)大會篇十六
1-3月份安排科室人員在路園進(jìn)行疫情防控值班巡查,勸離公園內(nèi)聚集的游人,講解防疫小貼士,發(fā)放防疫宣傳單。
4月份完成安興小區(qū)模板錄入136戶,核算發(fā)放2019年度第四季度住房補(bǔ)貼。
5月份起草2020年度公共租賃住房補(bǔ)貼申報文件,組織召開靈寶市2020年保障房工作推進(jìn)會,完成科日常掃黑除惡專項斗爭宣傳任務(wù)與科室通訊報道目標(biāo)任務(wù)。
6月份組織科室人員對我市兩區(qū)兩鎮(zhèn)所轄居委會進(jìn)行2020年申報、復(fù)核工作進(jìn)行專項培訓(xùn)。對我市安興小區(qū)、安民小區(qū)、安和小區(qū)、安居小區(qū)進(jìn)行安全問題大檢查,梳理安全問題臺賬。對我市所有在保人員進(jìn)行復(fù)核復(fù)審。
組織科室人員參加“保護(hù)母親河、爭當(dāng)河小青”志愿活動,開展科室“新衙門”作風(fēng)大整治,簡化辦事流程,開展掃碼評議。參加全國公租房系統(tǒng)操作培訓(xùn)會,做好三門峽保障管理系統(tǒng)與河南省政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的對接與數(shù)據(jù)遷移準(zhǔn)備工作。
完成科室日常工作。
半年總結(jié)大會篇十七
20xx年是每一間物業(yè)小區(qū)正式收取物業(yè)管理費(fèi)和公攤費(fèi)用的開始,期間經(jīng)歷了中國農(nóng)歷大年,公司領(lǐng)導(dǎo)更替等重大事件,x年上半年客服上半年的工作主要有以下幾點:
對回訪結(jié)果的整理后,經(jīng)統(tǒng)計能夠發(fā)現(xiàn)接待前臺,各業(yè)務(wù)部門的服務(wù)效果情景,對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理及時糾正,如業(yè)主反映入伙期間的整改問題(沒收樓)沒人跟進(jìn),經(jīng)調(diào)查和統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)有多個業(yè)主反映有該現(xiàn)象,經(jīng)例會上提出后,目前該問題已基本得到改善。
督促客服人員對各種單據(jù)的錄入和統(tǒng)計,以改善工作績效。裝修流程改善問題,因上半年相較于x年繁多的裝修事情相比,x年上半年裝修的業(yè)戶較少,在聽取了部份業(yè)主的提議,同時也為業(yè)主供給更好、更便捷的服務(wù),我們將裝修審批時間,對貼合裝飾裝修管理規(guī)定申請,由原先的3天縮短為當(dāng)天現(xiàn)場予以審批。
20xx年x月到20xx年x月合計業(yè)主發(fā)出投訴單x份,已經(jīng)處理x份,待處理的x份。其中x年上半年度的投訴單計x份,在對業(yè)主投訴方面,客服一向以來,都有完整的記錄,指定專人與公司開發(fā)商及其它部門對接,負(fù)責(zé)對是否處理了業(yè)主投訴進(jìn)行跟進(jìn),以期業(yè)主投訴的問題能得到及時的處理的,以避免業(yè)主的再次投訴,避免問題擴(kuò)大化,對提升業(yè)主的滿意度起到了必須作用。累計整改單254份,已處理x份,其中x年上半年度的整改單計x份,回訪率到達(dá)x%。
截止x年x月,每一間小區(qū)累計簽約入伙x套,其中x年上半年度入伙簽約x套,累計辦理裝修x戶,出入證x對,其中x年一半年度共辦理裝修x戶,出入證x對。
累計收費(fèi)x戶,x戶未收費(fèi)的分別是x-x、x-x。x-x是未收樓的業(yè)主,x-x是因供給的銀行卡已過期,無法扣到款項。收費(fèi)率到達(dá)了x%。各項公攤費(fèi)用也如期收繳,有x戶業(yè)主是未預(yù)繳公攤牌水電費(fèi)的業(yè)主,公攤水電費(fèi)除外地業(yè)主外,基本收回。有x多戶都辦理了銀行托收手續(xù),須財務(wù)去銀行辦理相關(guān)扣款手續(xù)即可。裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)的收繳率為x%。
為了整體提升業(yè)主滿意度,營造良好的社區(qū)氛圍,我們趕在年前將小區(qū)各樓棟大堂布置完畢;在中國傳統(tǒng)節(jié)日分別給所有已入住業(yè)主群發(fā)了恭賀信息;在x月組織了業(yè)主、開發(fā)商、居委會和物業(yè)公司一齊植樹節(jié)活動,讓我們的業(yè)主對自我的家園有更深的認(rèn)可感,讓我們的園區(qū)更完美,如花園一般絢麗多彩。x月我們進(jìn)行了小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查,對小主業(yè)主的各種意見和提議進(jìn)行了分類的整理.并一一給予了回復(fù).對于業(yè)主給予的贊揚(yáng),我們深懷感激.對此我們將繼續(xù)努力;對于業(yè)主提出的批評,我們同樣深懷感激,因為有業(yè)主的意見和提議,我們才能更好的改善和提高。x月我們還開展了客戶關(guān)懷月活動,對于業(yè)主家里的小件電器維修,清潔衛(wèi)生或搬運(yùn)家具等供給義務(wù)服務(wù).5月是西方的母親節(jié)還是中國傳統(tǒng)的端午節(jié),在母親節(jié)來臨的前夕,我們的客服專員給每戶已裝修或入住的業(yè)主送上了溫馨的康乃馨;同樣在端午節(jié)時節(jié),我們又給每戶業(yè)主送上了應(yīng)節(jié)的粽子;x月,父親節(jié),為了讓我們業(yè)主之間相互有更多的了解和溝通,我們組織了父親節(jié)小區(qū)業(yè)主爬鳳凰山活動,雖然最終因業(yè)主自身的原因,沒有業(yè)主成行,可是我們付出的努力還是得到業(yè)主的一致認(rèn)可的。
1、部份員工專業(yè)知識與技能不足。
2、部份流程過于重復(fù)繁雜。
3、各部門職責(zé)混淆不清。
1、開展并加強(qiáng)各類社區(qū)文化活動。
2、繼續(xù)加強(qiáng)回訪工作;加強(qiáng)對回訪信息的統(tǒng)計整理分類工作,要把回訪結(jié)果更細(xì)化,爭取對日后服務(wù)工作帶來更明顯和實際的“風(fēng)向標(biāo)”的指導(dǎo)意義。
3、加強(qiáng)員工內(nèi)、外部培訓(xùn),整體提高服務(wù)水平。
4、努力完成下半年度物業(yè)費(fèi)的收繳,到達(dá)x%以上。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標(biāo),我們的工作就是為業(yè)主分?jǐn)_。但,有些事情也不是我們物業(yè)客服所能解決的,如:大部份業(yè)主反映x元每平方米太高,不能理解;如周圍配套設(shè)施太少。
半年總結(jié)大會篇十八
1-3月份安排科室人員在路園進(jìn)行疫情防控值班巡查,勸離公園內(nèi)聚集的游人,講解防疫小貼士,發(fā)放防疫宣傳單。
4月份完成安興小區(qū)模板錄入136戶,核算發(fā)放2019第四季度住房補(bǔ)貼。
5月份起草2020公共租賃住房補(bǔ)貼申報文件,組織召開靈寶市2020年保障房工作推進(jìn)會,完成科日常掃黑除惡專項斗爭宣傳任務(wù)與科室通訊報道目標(biāo)任務(wù)。
6月份組織科室人員對我市兩區(qū)兩鎮(zhèn)所轄居委會進(jìn)行2020年申報、復(fù)核工作進(jìn)行專項培訓(xùn)。對我市安興小區(qū)、安民小區(qū)、安和小區(qū)、安居小區(qū)進(jìn)行安全問題大檢查,梳理安全問題臺賬。對我市所有在保人員進(jìn)行復(fù)核復(fù)審。
組織科室人員參加“保護(hù)母親河、爭當(dāng)河小青”志愿活動,開展科室“新衙門”作風(fēng)大整治,簡化辦事流程,開展掃碼評議。參加全國公租房系統(tǒng)操作培訓(xùn)會,做好三門峽保障管理系統(tǒng)與河南省政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的對接與數(shù)據(jù)遷移準(zhǔn)備工作。
完成科室日常工作。
半年總結(jié)大會篇十九
我上半年的工作是根據(jù)公司高層管理領(lǐng)導(dǎo)的安排,負(fù)責(zé)對生產(chǎn)車間生產(chǎn)現(xiàn)場的統(tǒng)計工作人員的協(xié)調(diào)以及實習(xí)人員的現(xiàn)場統(tǒng)計工作的培訓(xùn)??傮w說來上半年工作一點也不順心,而在工作中經(jīng)常是項目的主次不明確,目標(biāo)不明確,配置不明確,工作不明確,流程不明確,監(jiān)核不明確。部門職責(zé)不明確。組織機(jī)構(gòu)混亂,多頭領(lǐng)導(dǎo)與跨級管理嚴(yán)重。本來我們經(jīng)過...x年度的生產(chǎn)審計工作就很清楚...x年度管理問題的所在。
1、標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)化薄弱。公司缺乏統(tǒng)一的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、iso質(zhì)量管理體系流于形式。公司沒有標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程,企業(yè)沒有統(tǒng)一、規(guī)范、文字化的工作流程,流程在員工各自的腦子里,大家都憑經(jīng)驗和良心做事和工作、做事、管理,很容易造成各自為政,標(biāo)準(zhǔn)不一,工作效果時好時壞的結(jié)果。
2、缺乏數(shù)據(jù)化的管理體系,企業(yè)數(shù)據(jù)化程度較低,各級管理人員都在憑經(jīng)驗而不是憑數(shù)據(jù)安排工作和生產(chǎn),文件標(biāo)準(zhǔn)化有必須基礎(chǔ),但任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化欠缺,上級下達(dá)下屬的工作任務(wù)不夠具體,明確、缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。
3、企業(yè)組織管理混亂,多頭領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)重,那里成了中高層管理者實習(xí)的搖籃和展示自我高貴的身份場所,公司管理人員大多喜歡自上而下的行政管理,依靠上級管下級,這種管理模式明顯弊端在于,上級精力有限,不可能有效管理下級,本來公司很多管理人員的管理經(jīng)驗和本事自身都不足,即使上級有很豐富的管理經(jīng)驗和很強(qiáng)的管理本事,但對許多流程中的具體細(xì)節(jié)不如當(dāng)事人清楚,從而產(chǎn)生誤管誤判,甚至頒布一些啼笑皆非的條例,朝令夕改,不僅僅自身威信掃地,屬下不服,造成對立甚至激烈沖突,員工們憑什么來提高自我的工作熱情和對公司管理層的信任度和多公司的認(rèn)同感。
4、重“人情”輕制度,懶蛤蟆式的管理方式以及“老板成份”至上心理必然導(dǎo)致“喜”耳“恭”聽而不注重實際的效果。作為上市公司,公司就要改掉許多創(chuàng)業(yè)時期的毛病,隨機(jī)應(yīng)變,情大于法,強(qiáng)調(diào)個性化而忽略標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、流程化、文件化、等等,同時,企業(yè)的發(fā)展也使得各項成本不斷加大,各種資源浪費(fèi)也就越來越嚴(yán)重,生產(chǎn)管理必須加大成本控制力度,強(qiáng)化控制體系建設(shè),也就要求企業(yè)必須從“人治”走向“法治”在制度面前人人平等,制度高于一切,人情化管理讓位于制度化、規(guī)范化管理。
5、細(xì)節(jié)化管理薄弱,一切讓位于出貨的習(xí)慣,而對于讓位出貨造成的成本和后果則無人關(guān)心,細(xì)節(jié)控制嚴(yán)重缺乏,這些都是管理工作的粗放造成的,如10月份倉庫的管理現(xiàn)狀(請看相關(guān)的審計報告)。
6、文件和圖紙管理混亂,企業(yè)缺乏統(tǒng)一、規(guī)范的文件管理體系。
7、人力資源結(jié)構(gòu)不合理,管理人員專業(yè)技能和職位管理經(jīng)驗偏低,管理水平落后。硬件設(shè)備投入大,而專業(yè)技術(shù)及管理人才相對缺乏。
以上是我的上半年個人工作總結(jié),在接下來的工作中,我會做好...x年下半年工作計劃,爭取將各項工作做得更好。
半年總結(jié)大會篇二十
上半年已悄然過去,回首這半年的緊張忙碌工作,伴隨著大成集團(tuán)各新建項目的破土,金寶特公司的順利創(chuàng)產(chǎn),我本人也透過實際工作中的鍛煉,和在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,取得了必須程度業(yè)務(wù)水平的提高,但同時更暴露出很多新的不足。
一、應(yīng)對市場變化、保證供應(yīng)穩(wěn)定。
08年受國際原油價格上漲、煤炭資源緊缺、電力供應(yīng)不足等多方因素影響,化工市場發(fā)生了較大變化,隨著奧運(yùn)臨近,國家環(huán)保部門加強(qiáng)了各地監(jiān)管力度,部分不達(dá)標(biāo)企業(yè)因多種原因處于停產(chǎn)或限產(chǎn)階段,造成多種基礎(chǔ)化工供應(yīng)緊缺、價格出現(xiàn)較大漲幅,應(yīng)對供應(yīng)市場環(huán)境突變,采購中心在焦經(jīng)理的帶領(lǐng)下,用心應(yīng)對提前準(zhǔn)備、提前預(yù)防,落實奧運(yùn)期間各類生產(chǎn)物資保障預(yù)案,采購中心生產(chǎn)四組截至7月份已將硝酸、珍珠巖助濾劑、水處理劑、純堿、片堿等受影響物資落實到位,保證生產(chǎn)原料供應(yīng),上半年共簽訂采購合同20份、確認(rèn)書310份、開發(fā)新供應(yīng)商13家、淘汰供應(yīng)商3家,共計采購金額19881272元,收到采購任務(wù)單207份、采購項目577項,除部分采購項目取消或自采外,100%完成上半年采購任務(wù)。
二、持續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
采購中心組織部門全員不斷加強(qiáng)對企業(yè)文化、集團(tuán)的各項文件的學(xué)習(xí),會后每名采購員都要結(jié)合實際工作認(rèn)真總結(jié),談?wù)勊枷塍w會相互提高,緊隨集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)方針,“主動接球、熱情為各業(yè)主公司服務(wù)”。用心參加集團(tuán)組織的各項學(xué)習(xí),透過對企業(yè)文化和《公司興亡我的職責(zé)》一書的學(xué)習(xí),讓我的思想觀念的到了很大的提高,使得工作角度有了新的認(rèn)識,增加了企業(yè)與員工之間的紐帶,加強(qiáng)職責(zé)意識提高執(zhí)行力,是一名優(yōu)秀的員工必備的條件。透過集團(tuán)人才中心組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),直接在業(yè)務(wù)潛力提高方面給予我很大幫忙,也是我獲得了業(yè)務(wù)潛力提高的又一個途徑。
透過采購物資輪換,讓我有機(jī)會接觸更多的采購品種,在市場考察時與不一樣的供應(yīng)廠家的洽談中學(xué)到了很多談判技巧,豐富了采購專業(yè)知識,提高了綜合業(yè)務(wù)水平,也讓我有機(jī)會重新認(rèn)識了自我的不足,有效的業(yè)務(wù)溝通、良好的語言表達(dá)潛力、果斷的審事奪度、自信心的欠缺等等很多的不足還有待我繼續(xù)提高,最大的收獲是讓我懂得了如何才能提高,性格并不是工作潛力的決定性因素,工作方法、溝通潛力、思維方式的改變,才是提高業(yè)務(wù)潛力的根本出發(fā)點,“知識是學(xué)來的,潛力是練出來的,品德是修出來的”。
我相信只要立足全心全意為大成集團(tuán)服務(wù),擺正是在為自我潛力提高而工作的態(tài)度,奉行大成集團(tuán)“爭先實干奉獻(xiàn)為民”企業(yè)精神,必須能夠克服困難,從普通到優(yōu)秀,最終成為一名卓越的采購員,為大成集團(tuán)的發(fā)展添一份力。
半年總結(jié)大會篇二十一
20__年以來,我科認(rèn)真履行好區(qū)發(fā)展中小企業(yè)和非公有制經(jīng)濟(jì)辦公室的工作職責(zé),加強(qiáng)指導(dǎo)、強(qiáng)化措施,積極推進(jìn)全區(qū)中小企業(yè)、非公經(jīng)濟(jì)的發(fā)展;認(rèn)真履行好對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)“規(guī)劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)”的職能,推進(jìn)全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)有關(guān)工作的開展。同時,結(jié)合市、區(qū)“發(fā)展規(guī)劃”有關(guān)課題研究,加強(qiáng)學(xué)習(xí)及調(diào)研,探索加快發(fā)展中小企業(yè)、非公經(jīng)濟(jì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的新思路、新舉措。通過半年的工作開展,各項工作順利推進(jìn)。
一、工作開展的主要情況。
(一)中小企業(yè)和非公經(jīng)濟(jì)展工作。
1、面對區(qū)劃調(diào)整后的新形勢,為更好的促進(jìn)全區(qū)非公經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,今年5月,專門下發(fā)通知,對全區(qū)各有關(guān)部門貫徹落實加快發(fā)展非公經(jīng)濟(jì)“1+10”系列政策兩年來的情況進(jìn)行了檢查、總結(jié)。同時,通過向非公企業(yè)發(fā)放市非公辦下發(fā)“省、州(市)、縣掛牌保護(hù)重點企業(yè)調(diào)查問卷”以及區(qū)政協(xié)制作的“五華區(qū)加快非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策情況調(diào)查問卷”并回收,分析當(dāng)前非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的問題,研究下一步加快發(fā)展非公經(jīng)濟(jì)的工作思路。
2、加強(qiáng)與重點非公企業(yè)的聯(lián)系。積極到沃爾瑪、國美電器、蘇寧電器、美辰百貨等企業(yè)走訪,密切監(jiān)測分析全區(qū)非公經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。隨著我區(qū)非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的不斷優(yōu)化,以重點商貿(mào)企業(yè)為代表的非公經(jīng)濟(jì)企業(yè)在我區(qū)得到了良好的發(fā)展,企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的信心得到了增強(qiáng)。許多企業(yè)已計劃或正在實施進(jìn)一步的擴(kuò)張計劃。
3、為企業(yè)提供人才招聘、企業(yè)培訓(xùn)的信息渠道。今年初,組織國美電器、美辰百貨、愛迪科技、群芳藥業(yè)等非公企業(yè)參加了20__年全國中小企業(yè)網(wǎng)上百日招聘活動;5月,按照企業(yè)自愿選擇參加的原則,及時將昆明企業(yè)家協(xié)會等部門組織舉辦的“云南省職業(yè)經(jīng)理人素能培訓(xùn)”的信息向有關(guān)企業(yè)通報。
4、積極推薦非公企業(yè)參加先進(jìn)評選活動。4月,按照全區(qū)20__-20__年度先進(jìn)表彰活動的有關(guān)要求,牽頭推薦轄區(qū)有關(guān)企業(yè)參加評選,經(jīng)過區(qū)勞動競賽委員會的評選,有53個非公經(jīng)濟(jì)組織分別被評選為先進(jìn)單位、先進(jìn)集體、先進(jìn)生產(chǎn)工作者以及區(qū)勞動模范,極大鼓舞了全區(qū)廣大非公經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展的信心。
5、認(rèn)真做好非公經(jīng)濟(jì)的項目推薦工作,幫助非公企業(yè)尋求資金扶持。按照市經(jīng)委《關(guān)于認(rèn)真做好20__年非公經(jīng)濟(jì)項目申報工作的通知》要求,推薦了昆明陽光數(shù)字技術(shù)有限公司、昆明風(fēng)行防水材料有限公司兩家非公企業(yè)申報市級發(fā)展非公經(jīng)濟(jì)專項資金的項目扶持。
6、貫徹落實好非公企業(yè)子女入學(xué)、獎勵政策。按照《昆明市五華區(qū)教育局關(guān)于對非公有制重點納稅企業(yè)子女入學(xué)入托的規(guī)定》的申報時間,目前,已受理了符合要求的昆明滇虹藥業(yè)有限公司、云南沃爾瑪百貨有限公司、昆明新世界飲食娛樂策劃管理有限公司3家非公企業(yè)職工子女的入學(xué)申請;按照《五華區(qū)非公有制創(chuàng)立獎勵暫行辦法》有關(guān)規(guī)定,截止5月31日,共受理了云南金利科技發(fā)展有限公司、云南伊佳依服飾有限責(zé)任公司兩家獲得云南省商標(biāo)的非公有制企業(yè)的獎勵申請。
在貫徹落實好加快發(fā)展非公經(jīng)濟(jì)的各項政策措施的同時,切實履行好區(qū)發(fā)展中小企業(yè)和非公有制經(jīng)濟(jì)辦公室工作職能,為企業(yè)做好咨詢、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作,得到了企業(yè)的信任和好評。通過全區(qū)各部門的共同努力。截止今年4月,在我區(qū)登記注冊的個體工商戶達(dá)15390戶,從業(yè)人員29497人,注冊資金25836萬元;私營企業(yè)20__戶,投資者人數(shù)4755人,雇工人數(shù)為16144人,注冊資金13908萬元。1-4月,全區(qū)非公經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額28.93億元,同比增長7.79%,占全區(qū)社會消費(fèi)品零售總額的91.75%。非公企業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值11.02億元,同比增長18.32%,占全區(qū)的比重為17.44%。非公經(jīng)濟(jì)已成為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一支重要力量,同時也是區(qū)域經(jīng)濟(jì)中發(fā)展最快,潛力,最富有活力的經(jīng)濟(jì)成分。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作。
面對區(qū)劃調(diào)整后面臨的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展和服務(wù)工作,及時與市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局、其他區(qū)對接,順利承接并逐步推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)各項工作的開展。
1、認(rèn)真做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展情況的統(tǒng)計和分析工作。1-5月,按照市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局的要求,及時建立街道(鄉(xiāng))、區(qū)兩級鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)統(tǒng)計工作機(jī)制,按時完成好鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)統(tǒng)計的月報工作。
2、積極幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)申報資金扶持,鼓勵企業(yè)做大做強(qiáng)。今年1-5月,分別推薦了昆明三寶經(jīng)貿(mào)有限公司、昆鵬耐火材料廠等5家企業(yè)申報省、市級鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的資金扶持。
3、鼓勵和支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)參加評優(yōu)活動。推薦了在20__-20__年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展工作中做出較大貢獻(xiàn)的7家單位(企業(yè))參加全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)先進(jìn)的評選。其中5家單位(企業(yè))和3位個人分別被評選為全市66強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和先進(jìn)工作者、優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家,受到了市政府的表彰,為全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造了良好的氛圍。
4、深入基層和企業(yè)廣泛開展調(diào)查研究工作。今年上半年,分別到廠口、沙朗鄉(xiāng)和黑林鋪、豐寧街道辦事處以及昆明三寶經(jīng)貿(mào)有限公司等企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,為進(jìn)一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作機(jī)制,提出鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展思路,促進(jìn)全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的健康發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
通過上半年的工作開展,我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)平穩(wěn)發(fā)展。按目前我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)統(tǒng)計口徑,1-5月,全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)完成增加值10709萬元;完成工業(yè)增加值4215萬元;完成總產(chǎn)值44842萬元;上交稅金1037萬元。
(三)其它工作。
在開展好我科承擔(dān)的主要工作之外,認(rèn)真及時地完成了上級對口部門以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。如:為68家企業(yè)辦理了易制毒特殊化學(xué)物品(生產(chǎn)、使用、經(jīng)營)許可證的年檢、新辦、變更等有關(guān)的初審手續(xù);辦理答復(fù)4份區(qū)人大代表、政協(xié)委員的建議和提案;為企業(yè)新建、改建項目進(jìn)行立項審核等。
二、存在的問題。
1、對加快發(fā)展非公經(jīng)濟(jì)政策的宣傳和執(zhí)行力度還需進(jìn)一步加大。區(qū)劃調(diào)整后,由于地域面積擴(kuò)大以及辦事處、有關(guān)職能部門的調(diào)整整合,基層經(jīng)濟(jì)服務(wù)部門對我區(qū)加快非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策了解和掌握不足,大多數(shù)的非公企業(yè)還不知道我區(qū)的有關(guān)政策和措施,部分企業(yè)對發(fā)展中遇到的問題也不知道該到何處尋求指導(dǎo)和幫助。
2.區(qū)劃調(diào)整后,對于全區(qū)企業(yè)的整體情況,由于工商、稅務(wù)等關(guān)系還尚未完全理順,同時由于街道辦事處、鄉(xiāng)等基層組織經(jīng)濟(jì)服務(wù)部門工作尚處在調(diào)整理順當(dāng)中,對企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)和情況未能全面了解和掌握,這也給我們有針對性地開展好相關(guān)工作帶來了一定的影響。
3、我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)規(guī)模小,規(guī)模經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度低。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾突出。我區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)以二、三產(chǎn)業(yè)為主,而第二產(chǎn)業(yè)中初級加工產(chǎn)品多,主要是以資源開發(fā)型為主的行業(yè)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,缺乏高科技、高附加值的產(chǎn)品;第三產(chǎn)業(yè)比重雖然大,但是以傳統(tǒng)如商業(yè)、住宿餐飲等服務(wù)業(yè)為主,新興的旅游、會展、信息、房地產(chǎn)等行業(yè)比重仍然偏小。同時各鄉(xiāng)、街道辦事處發(fā)展不平衡。由于區(qū)位優(yōu)勢所致,壩區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的差距明顯。
在下半年的工作中,我們將針對存在的問題,按照全區(qū)、全局的要求,積極采取有效措施,以建立有效工作機(jī)制、服務(wù)好企業(yè)為重點,協(xié)調(diào)聯(lián)系各有關(guān)部門,共同推進(jìn)發(fā)展中小企業(yè)、非公經(jīng)濟(jì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)各項工作的開展。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會《國務(wù)院關(guān)于鼓勵支持和引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見》精神,結(jié)合新五華發(fā)展,積極采取有效措施,以該意見為指導(dǎo),結(jié)合我區(qū)實際,進(jìn)一步開展好促進(jìn)非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項工作。
2、繼續(xù)深入基層和企業(yè)廣泛開展調(diào)查研究工作,提出工作建議,強(qiáng)化宏觀指導(dǎo),同時通過調(diào)研,廣泛宣傳我區(qū)加快發(fā)展非公經(jīng)濟(jì)的政策措施,并組織落實好相關(guān)的政策。
3、進(jìn)一步健全和完善全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)統(tǒng)計機(jī)制,加強(qiáng)對基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)人員的培訓(xùn)和指導(dǎo),推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)各項工作的有效開展。
4、研究建立區(qū)、鄉(xiāng)街兩級上下對接聯(lián)動,并延伸到園區(qū)的反應(yīng)快捷的中小企業(yè)、非公經(jīng)濟(jì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)縱向工作和服務(wù)聯(lián)系機(jī)制,切實加強(qiáng)和完善對中小企業(yè)、非公經(jīng)濟(jì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的服務(wù)工作。
5、通過調(diào)研和學(xué)習(xí),完成好我區(qū)期間有關(guān)課題的研究工作。
半年總結(jié)大會篇二十二
光陰似箭,一晃半年多的物流客服工作結(jié)束了,工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,經(jīng)過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。以下是我上半年的工作總結(jié)。
嚴(yán)格要求自我,憑著對專業(yè)知識和技能的強(qiáng)烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自我的良好做事原則,能與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān),從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)理論的同時,把工作中的實戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上,使理論水平變得更簡單。
一向負(fù)責(zé)報關(guān)申報工作并協(xié)助各崗位同事工作。一向在操作中心工作,主要負(fù)責(zé)資料申報工作和單證客服工作,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自我,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握報關(guān)申報、倉單統(tǒng)計等業(yè)務(wù),成為資料組的全能的資料員。做好報關(guān)單的申報、打印。報關(guān)資料的派發(fā),入倉單的修改、打印,入倉單的資料補(bǔ)充(商品編碼及副計量),工作量的統(tǒng)計錄入,經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補(bǔ)充資料后的綠單的派發(fā)。報關(guān)單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報狀態(tài)),應(yīng)客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報關(guān)單、入倉單和出倉單。
由于剛開始經(jīng)驗不足,我在工作過程中就以往出現(xiàn)過差錯。比如:報關(guān)單反復(fù)重報,開始工作時速度較慢等,總體來看,在這段時間的客服工作中,我經(jīng)過不懈努力取得了一些成績和提高:熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了必須的經(jīng)驗;對公司的流程有了更為全面更為具體的認(rèn)識和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時加以解決的本事;認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù),協(xié)助單證加速流通。
單證客服員主要負(fù)責(zé)接收客戶遞交的報關(guān)資料并完成報關(guān)資料的初審或填制工作,審核報關(guān)資料貼合報關(guān)單的基本填制要求后,參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù),比較無誤后進(jìn)行跟蹤,再將單證交付審單員審核;對于報關(guān)中出現(xiàn)的任何問題,與客戶進(jìn)行溝通,迅速解決。在客服工作中,為了能更好的服務(wù)客戶,針對不一樣層次、不一樣需求的客戶,我給予不一樣的幫忙和服務(wù),這就要求著我不僅僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源,與各部門也要堅持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達(dá)信息的及時性、準(zhǔn)確性。
我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也僅有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我期望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的活力,感召激勵著同事們一齊為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
【本文地址:http://m.aiweibaby.com/zuowen/18144965.html】