當(dāng)我們備受啟迪時,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
培訓(xùn)督導(dǎo)心得體會總結(jié)篇一
近年來,培訓(xùn)督導(dǎo)作為一種重要的人力資源管理手段,受到越來越多企業(yè)的重視和應(yīng)用。作為一名在培訓(xùn)督導(dǎo)工作崗位上工作多年的員工,我深刻地體會到了培訓(xùn)督導(dǎo)的重要性和價值。以下是我在工作中的一些心得體會。
一、了解企業(yè)需求和目標(biāo)
在進(jìn)行培訓(xùn)督導(dǎo)時,了解企業(yè)的需求和目標(biāo)是非常重要的。只有準(zhǔn)確地了解企業(yè)目標(biāo),才能有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)督導(dǎo),提供相應(yīng)的培訓(xùn)方案。在了解企業(yè)需求的過程中,我會與企業(yè)的管理層和員工溝通,查詢相關(guān)數(shù)據(jù),了解企業(yè)的發(fā)展方向和業(yè)務(wù)需求。通過這樣的了解,我能夠更好地制定培訓(xùn)計劃,提供符合企業(yè)實際需要的培訓(xùn)內(nèi)容。
二、培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計和形式選擇
在進(jìn)行培訓(xùn)督導(dǎo)時,培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計和形式選擇是非常關(guān)鍵的。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該緊密圍繞企業(yè)的需求和目標(biāo)展開,既要符合實際需求,又要具有實用性和可操作性。在設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容時,我會結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)特點和員工的實際情況,選擇適合的培訓(xùn)方法和形式,例如講座、案例分析、模擬演練等。通過多種形式的培訓(xùn),能夠更好地提高員工的學(xué)習(xí)興趣和參與度,從而更好地實現(xiàn)培訓(xùn)的效果。
三、培訓(xùn)評估和反饋
在進(jìn)行培訓(xùn)督導(dǎo)過程中,培訓(xùn)評估和反饋是不可忽視的環(huán)節(jié)。通過對培訓(xùn)的評估和反饋,可以了解培訓(xùn)的效果和改進(jìn)的方向。在培訓(xùn)結(jié)束后,我會與參訓(xùn)員工進(jìn)行反饋交流,聽取他們的意見和建議,了解他們對培訓(xùn)的認(rèn)知和收獲。同時,我還會通過問卷調(diào)查、觀察等方式進(jìn)行培訓(xùn)評估,了解培訓(xùn)的實際效果和問題。通過培訓(xùn)評估和反饋,我能夠及時地調(diào)整培訓(xùn)方案,提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。
四、督導(dǎo)員與參訓(xùn)員工的關(guān)系管理
在進(jìn)行培訓(xùn)督導(dǎo)工作時,督導(dǎo)員與參訓(xùn)員工的關(guān)系管理非常重要。良好的人際關(guān)系能夠提高培訓(xùn)的效果和參與度,促進(jìn)員工的學(xué)習(xí)和成長。在工作中,我注重與參訓(xùn)員工的互動交流,積極傾聽他們的問題和需求。我會鼓勵員工提問,積極回答他們的問題,及時解決他們的困惑。同時,我還會提供學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)支持,幫助員工更好地學(xué)習(xí)和應(yīng)用所學(xué)知識。通過與員工的良好溝通和交流,我能夠建立起良好的合作關(guān)系,提高培訓(xùn)的效果和參與度。
五、培訓(xùn)督導(dǎo)工作的改進(jìn)和創(chuàng)新
培訓(xùn)督導(dǎo)工作是一個不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的過程。在培訓(xùn)督導(dǎo)過程中,我會注意收集和總結(jié)工作經(jīng)驗和教訓(xùn),及時進(jìn)行工作改進(jìn)和創(chuàng)新。例如,我會定期組織培訓(xùn)經(jīng)驗交流會議,向同事們分享自己的工作經(jīng)驗和心得。我也會參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),了解業(yè)界最新的培訓(xùn)方法和理念,為自己的工作提供思路和靈感。通過不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新,我能夠提高自己的工作水平和能力,為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)督導(dǎo)服務(wù)。
以上就是我在培訓(xùn)督導(dǎo)工作中的一些心得體會。培訓(xùn)督導(dǎo)工作需要不斷地學(xué)習(xí)和提高,需要著眼于企業(yè)的需求和目標(biāo),制定切實可行的培訓(xùn)方案,通過良好的人際關(guān)系和及時的反饋交流,不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,從而提高培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。我相信,通過培訓(xùn)督導(dǎo)的支持和幫助,企業(yè)能夠更好地實現(xiàn)自身的發(fā)展目標(biāo),員工能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對企業(yè)的發(fā)展變化。
培訓(xùn)督導(dǎo)心得體會總結(jié)篇二
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培,其次感謝社工協(xié)會的精心組織。通過兩期的助理督導(dǎo)相關(guān)知識學(xué)習(xí),讓我從更廣的視野感受到助理督導(dǎo)這個職業(yè)的魅力。
我從三個方面感悟了許多心得:
肖處長講解國家頒布的各種關(guān)于社工行業(yè)政策,讓我深深感受到國家對社工職業(yè)的重視,我們需要不斷提升自身專業(yè)化水平,讓社工崗位在社區(qū)本土化,打造有特色的社區(qū)項目品牌。
我們現(xiàn)在就是要抓住機(jī)遇,不斷學(xué)習(xí),面臨問題和挑戰(zhàn)的時候不退縮,多反思,明確一個前提:堅持黨的領(lǐng)導(dǎo);落實兩方面職責(zé):那些工作是社工牽頭主抓的,那些工作是社工配合支持的。還要堅持三個思維:法治、創(chuàng)新、合作,要依法辦事,社工工作不斷創(chuàng)新,加強(qiáng)部門合作、校社合作、跨界合作。
郭小建老師引導(dǎo)理清關(guān)于政府、服務(wù)對象、社工三方的需求和關(guān)系,讓我明白社區(qū)社工比機(jī)構(gòu)社工的優(yōu)勢。比如社區(qū)社工了解惠民政策更方便,與居民接觸更多,比較了解居民的需求,民政局給予了更多培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓社區(qū)社工成長更快,能夠給居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(一)個案方面
進(jìn)一步理解社會工作價值觀,從內(nèi)心接納服務(wù)對象,他們是工作中的重要伙伴。對服務(wù)對象的價值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度。不能因為服務(wù)對象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視,更不能因為上述原因而拒絕為服務(wù)對象提供社會服務(wù)。
尊重對方的價值觀,不得直接或間接迫使服務(wù)對象接受提出的意見或建議,對服務(wù)對象文化、生活習(xí)性等存在方式的不批判,這些知識的學(xué)習(xí)都讓我從不同角度進(jìn)一步認(rèn)識價值觀。
社會工作者的義務(wù)是向服務(wù)對象提供必要的信息,讓服務(wù)對象在充分知情的情況下做出選擇,沒有能力進(jìn)行選擇和決策的,把決策權(quán)力交監(jiān)護(hù)人,讓服務(wù)對象能夠獨(dú)立自主的生活,而不是長期依賴社會工作者或者其他人。
社會工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對象的隱私,可以放棄保密原則的情形:服務(wù)對象的生命處在危險邊緣時;服務(wù)對象問題涉及刑事案件時;服務(wù)對象未滿16周歲又是受害者時;服務(wù)對象有犯罪意向,或工作者評估會危及自身或社會時;服務(wù)對象心理失常時;服務(wù)對象有自殺傾向時。向服務(wù)對象聲明保密原則的時候,需要同時聲明保密原則的相對性。
個案情境的模擬,特別是每句話怎樣詢問,社工技巧怎樣運(yùn)用,都需要不斷在實踐中運(yùn)用,尋找自己獨(dú)特的風(fēng)格,讓個案輔導(dǎo)達(dá)到解決社會問題的成效。
(二)小組方面
1、提升小組控制能力
以前有組員離開,我就小組結(jié)束后入戶詢問原因,居民也拿各種借口搪塞,學(xué)習(xí)后,開始思考不同的居民有不同的性格,前期小組需求調(diào)查非常重要,因為居民有需求,所以他們會來參加小組活動。組員們打岔、或者組員討論偏題,我都知道怎樣進(jìn)行控制,這樣提升我在開展小組中的控制能力,預(yù)防組員流失。
2、提升小組觀察能力
以前不知道小組開展中還要設(shè)置觀察員,通過小組情景劇的學(xué)習(xí),讓我明白觀察員能從不同的角度給自己提供專業(yè)意見,也有利于小組滿意度評估。
3、評估反思做得更深入
以前小組游戲就是讓居民參與,讓氣氛熱烈,沒有考慮過熱身游戲和主題游戲的區(qū)別,通過學(xué)習(xí),讓自己的反思能力提升,以后小組活動開展更有質(zhì)量。
社工是一個團(tuán)隊的活動,我們需要不斷相互學(xué)習(xí)成長,我要把學(xué)習(xí)的知識運(yùn)用到團(tuán)建工作中,運(yùn)用讀書會、觀看電影、討論會、個案展示、小組情境模擬會,不同的學(xué)習(xí)方式,建設(shè)一個凝聚力強(qiáng)的社工團(tuán)隊,同時不斷嚴(yán)格要求自己,做一名合格的助理督導(dǎo)。
培訓(xùn)督導(dǎo)心得體會總結(jié)篇三
隨著社區(qū)工作越來越被重視,新型服務(wù)型社區(qū)在轉(zhuǎn)型和不斷建設(shè)的同時面對著各種問題和社區(qū)治理特點的轉(zhuǎn)變。在街道黨工委高度重視下本著“提高社區(qū)綜合服務(wù)效能和增強(qiáng)居民滿意度”的原則,增強(qiáng)社區(qū)工作人員如何開展社區(qū)工作,不搞形式主義,務(wù)求實效,進(jìn)行一場有規(guī)模、有謀劃、有導(dǎo)向的社工培訓(xùn)活動。5月2日下午,話園社區(qū)全體工作人員參加了此次培訓(xùn),首先,由健園社區(qū)周曉紅書記圍繞培訓(xùn)主題講述了社區(qū)工作經(jīng)驗和方法,從不斷加強(qiáng)在學(xué)習(xí)能力、加強(qiáng)觀察和分析能力、加強(qiáng)同理心和感染力等六大項內(nèi)容進(jìn)行闡述。這次培訓(xùn)課程在周書記的精心準(zhǔn)備下,利用自己十幾年積累的社區(qū)工作經(jīng)驗,深入剖析了當(dāng)前社區(qū)工作中遇到的各式各樣的問題、困難,內(nèi)容非常豐富,包含了在社區(qū)工作中所需要的理論知識和實踐經(jīng)驗,也讓我們從中學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗。培訓(xùn)課程中還列舉了很多案例,從案例中察覺并提煉工作方法,從細(xì)微中洞察信息和居民訴求。著實讓我們在服務(wù)居民的同時能更好地創(chuàng)新社區(qū)為民服務(wù)內(nèi)涵,以及業(yè)務(wù)工作能力上得到提升。最后,街道副主任李世民做了點評,針對社區(qū)現(xiàn)狀問題和當(dāng)前形勢的嚴(yán)峻提出了相關(guān)要求,目前社區(qū)工作的滯歇、責(zé)任意識淡薄、觀念的轉(zhuǎn)變、弄虛作假、盲目自信、工作方法的僵化等突出問題進(jìn)行指出。同時,如何加強(qiáng)團(tuán)隊精神和服務(wù)意識,在工作和生活中相互協(xié)作,相互促進(jìn),共同管理和服務(wù)社區(qū)居民提出了相關(guān)意見,全方位的剖析了當(dāng)前社區(qū)工作存在的問題。
本次培訓(xùn)具有較強(qiáng)的實用性、操作性、指導(dǎo)性,對提高社區(qū)工作人員的政治理論能力、依法辦事能力和實際工作能力有很大幫助,讓我們受益匪淺,重新梳理和調(diào)整自身的問題和工作方法。社區(qū)工作者,不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事,更重要的是系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)。帶著感情、帶著責(zé)任、帶著追求,深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,及時解決居民的熱點、疑點、難點問題。感謝街道能組織這場培訓(xùn)活動,同時我們希望能有更多機(jī)會參加類似的`學(xué)習(xí),為做好社區(qū)工作打下扎實基礎(chǔ)。
培訓(xùn)督導(dǎo)心得體會總結(jié)篇四
第一段:引言(大約200字)
培訓(xùn)督導(dǎo)是一個高效的培養(yǎng)人才的方法,它可以幫助員工提升技能,提高工作效率,進(jìn)而推動組織的發(fā)展。通過自己多年的培訓(xùn)督導(dǎo)工作,我深刻體會到了培訓(xùn)督導(dǎo)的重要性,并收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。在這篇文章中,我將分享我在培訓(xùn)督導(dǎo)過程中的心得體會。
第二段:培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作(大約200字)
在進(jìn)行培訓(xùn)督導(dǎo)之前,我們必須做好充分的準(zhǔn)備工作。首先,了解參訓(xùn)員工的背景和需要,使培訓(xùn)內(nèi)容更加貼切和實用。其次,準(zhǔn)備相關(guān)資料和教學(xué)工具,以便更好地向員工傳授知識和技能。最后,制定明確的培訓(xùn)目標(biāo)和計劃,確保培訓(xùn)順利進(jìn)行。我曾在一次培訓(xùn)中沒有事先了解到員工的實際需求,導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳。通過這次教訓(xùn),我深刻認(rèn)識到培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作非常重要。
第三段:培訓(xùn)中的師生互動(大約300字)
在培訓(xùn)過程中,師生互動是十分重要的。作為培訓(xùn)督導(dǎo)者,我們應(yīng)該積極與參訓(xùn)員工互動,傾聽他們的問題和意見,并給予及時的反饋和指導(dǎo)。此外,鼓勵參訓(xùn)員工之間的互動和合作,可以促進(jìn)知識的共享和學(xué)習(xí)效果的提升。我曾在一次培訓(xùn)中刻意營造輕松的氛圍,鼓勵參訓(xùn)員工提問和討論,這大大增強(qiáng)了培訓(xùn)效果。師生互動不僅可以讓培訓(xùn)更加生動有趣,也能夠激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情和參與度。
第四段:培訓(xùn)后的跟進(jìn)工作(大約300字)
培訓(xùn)工作并不僅僅止于培訓(xùn)結(jié)束,相反,培訓(xùn)后的跟進(jìn)工作同樣重要。在培訓(xùn)結(jié)束后,我們應(yīng)該及時與參訓(xùn)員工進(jìn)行反饋和復(fù)盤,幫助他們鞏固和應(yīng)用所學(xué)知識。此外,我們還可以通過定期跟進(jìn)和評估,了解培訓(xùn)效果和員工的進(jìn)步情況,為后續(xù)培訓(xùn)提供參考依據(jù)。在一次培訓(xùn)后,我主動約見參訓(xùn)員工,并邀請他們分享在實際工作中的應(yīng)用情況,這不僅讓我更加了解了培訓(xùn)效果,也使我對后續(xù)培訓(xùn)的改進(jìn)有了更清晰的方向。
第五段:不斷學(xué)習(xí)和成長(大約200字)
作為一個培訓(xùn)督導(dǎo)者,我們不能停止在自身的學(xué)習(xí)和成長。要不斷學(xué)習(xí)最新的培訓(xùn)方法和理論,不斷提升自己的培訓(xùn)能力。此外,我們還應(yīng)該不斷反思和總結(jié)培訓(xùn)工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),從中汲取智慧,改進(jìn)自己的培訓(xùn)方法。培訓(xùn)督導(dǎo)工作需要我們具備扎實的專業(yè)知識、良好的溝通能力和較高的情商,只有不斷學(xué)習(xí)和成長,才能更好地滿足組織和員工的需求。
總結(jié)(大約100字)
通過多年的培訓(xùn)督導(dǎo)工作,我認(rèn)識到培訓(xùn)督導(dǎo)的重要性,并從中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作,培訓(xùn)中的師生互動,培訓(xùn)后的跟進(jìn)工作以及不斷學(xué)習(xí)和成長,這些都是我在培訓(xùn)督導(dǎo)工作中的心得體會。我相信,在不斷實踐和積累經(jīng)驗的過程中,我會變得越來越好,為組織培養(yǎng)更多優(yōu)秀的人才做出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)督導(dǎo)心得體會總結(jié)篇五
管理進(jìn)行檢查、監(jiān)督,從而掌握情況,
時而會心一笑,時而熱淚盈眶。就像看了一部情節(jié)跌宕起伏的影視劇,讓人深深著迷!
徜徉校園,沉浸在學(xué)校的辦學(xué)理念、學(xué)校文化創(chuàng)設(shè)生長的環(huán)境中,讓大家感悟到“文化育人”“環(huán)境育人”的魅力,也更加深刻地理解“教育是慢的藝術(shù)”這個教育真諦。
本次培訓(xùn),最大的特色就是全員體驗,學(xué)員們既是受訓(xùn)者,也是培訓(xùn)者。在組織方的周密安排下,形式新穎、內(nèi)容豐富,既有精彩的講座,也有走訪xx新優(yōu)質(zhì)學(xué)校——xx實驗學(xué)校的考察交流,還有多層次的學(xué)員論壇、觀點分享以及全員參與的小組研討活動。
學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。我會盡快把學(xué)習(xí)的東西,落實到學(xué)校管理工作中去。從xx學(xué)習(xí)回來,我想了很多很多。僅隔幾天,暑期教師學(xué)習(xí)培訓(xùn)會開始了,我就將我學(xué)習(xí)的見聞和感受與大家進(jìn)行了交流,并就如何做好學(xué)校的各項工作與大家作了熱烈的討論,通過本次學(xué)習(xí)培訓(xùn),我們的工作思路更清晰,工作方法更科學(xué),工作成效有了新起色。今后的督導(dǎo)工作中,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤奮踏實工作,才能不辱督學(xué)使命,為xx教育督導(dǎo)工作盡自己的綿薄之力。
培訓(xùn)督導(dǎo)心得體會總結(jié)篇六
對于一個組織或企業(yè)來說,督導(dǎo)是能夠幫助員工實現(xiàn)個人和組織目標(biāo)的重要工具。為了提高督導(dǎo)的質(zhì)量和效果,督導(dǎo)培訓(xùn)被越來越多的組織所重視。通過參加一次督導(dǎo)培訓(xùn),我深切地體驗到了督導(dǎo)的重要性,下面是我對這次督導(dǎo)培訓(xùn)的一些心得體會。
第一段:督導(dǎo)培訓(xùn)的重要性
督導(dǎo)培訓(xùn)的目的是讓員工掌握基本的督導(dǎo)技能,提高他們的管理能力和團(tuán)隊合作能力。作為一個組織中的核心管理者,督導(dǎo)在幫助員工解決問題、改進(jìn)工作流程以及提高績效方面具有重要作用。通過督導(dǎo)培訓(xùn),可以使督導(dǎo)者了解如何根據(jù)不同的員工和情況來選擇合適的督導(dǎo)方式,為員工提供恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和支持,幫助他們更好地完成工作任務(wù)。
第二段:獲得的技能和知識
在這次督導(dǎo)培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多有用的技能和知識。首先,我學(xué)會了如何制定目標(biāo)和制定行動計劃,以確保員工能夠達(dá)到預(yù)期的績效目標(biāo)。其次,我學(xué)會了如何與員工進(jìn)行有效的溝通,這是督導(dǎo)工作中極為重要的部分,它能夠建立信任和理解,提高員工的工作積極性。最后,我學(xué)會了如何給予積極和建設(shè)性的反饋,以幫助員工進(jìn)一步發(fā)展和成長。
第三段:實踐中的挑戰(zhàn)和解決方案
在督導(dǎo)培訓(xùn)結(jié)束后的實踐中,我面臨了一些挑戰(zhàn)。首先,有些員工可能不愿意接受督導(dǎo)并對我的指導(dǎo)表示懷疑。為了解決這個問題,我學(xué)會了與員工進(jìn)行更深入的對話,了解他們的需求和關(guān)注點,并嘗試找到他們的潛在動機(jī),使他們理解督導(dǎo)的價值,并愿意接受我的指導(dǎo)。其次,有時候員工可能會遇到困難和挫折,這時需要我提供積極的心理支持,鼓勵他們堅持下去并克服困難。通過不斷地實踐和與員工的互動,我逐漸克服了這些挑戰(zhàn),并提高了自己的督導(dǎo)能力。
第四段:督導(dǎo)的好處和成果
通過督導(dǎo)的有效實施,我逐漸發(fā)現(xiàn)了督導(dǎo)的好處和成果。首先,督導(dǎo)幫助員工更好地理解他們的工作目標(biāo)和職責(zé),并為他們提供指導(dǎo)和支持,使他們能夠在工作中取得更好的績效。其次,督導(dǎo)通過建立員工和領(lǐng)導(dǎo)之間的信任關(guān)系,促進(jìn)了團(tuán)隊的合作和凝聚力,提高了整個組織的工作效率。此外,督導(dǎo)還能夠發(fā)現(xiàn)員工的潛力和優(yōu)點,并幫助他們進(jìn)一步發(fā)展和提升,使員工能夠?qū)崿F(xiàn)個人和組織目標(biāo)的雙贏。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展
督導(dǎo)培訓(xùn)是一個不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展的過程。通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識到督導(dǎo)是一項需要不斷學(xué)習(xí)和提高的技能。為了成為一名優(yōu)秀的督導(dǎo)者,我將繼續(xù)參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提升自己的督導(dǎo)能力,并將所學(xué)應(yīng)用于實踐中。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和需求,為組織和員工創(chuàng)造更大的價值。
通過這次督導(dǎo)培訓(xùn),我深刻體會到督導(dǎo)在組織中的重要性,并學(xué)到了很多有用的技能和知識。在實踐中,我面臨了一些挑戰(zhàn),但通過不斷努力和實踐,我成功地克服了這些困難,并取得了一定的成果。督導(dǎo)的好處和成果進(jìn)一步為我提供了動力,使我認(rèn)識到持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的重要性。我相信只要我不斷學(xué)習(xí)和努力,我將能夠成為一名優(yōu)秀的督導(dǎo)者,并為組織的發(fā)展和員工的成長做出貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)督導(dǎo)心得體會總結(jié)篇七
20___年8月,接到教委的學(xué)習(xí)通知后,全區(qū)的教育督導(dǎo)工作干部進(jìn)行了集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過這樣的學(xué)習(xí)活動,我對教育督導(dǎo)從陌生到熟悉,有了比較深刻的認(rèn)識,現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)體會總結(jié)以下四點匯報如下:
一、督導(dǎo)工作的重要性
通過學(xué)習(xí),我了解到了我們國家實行督學(xué)制度,以及各級督學(xué)和學(xué)校督導(dǎo)室工作的具體職責(zé)。認(rèn)識到了教育督導(dǎo)工作的重要性,了解到了教育督導(dǎo)工作是保證各級黨委、政府教育工作和學(xué)校教育落實的重要環(huán)節(jié)。長期以來,各級教育督導(dǎo)工作通過各種方式推動兩基工作和素質(zhì)教育的實施,成為現(xiàn)代化教育管理體系的重要手段,教育督導(dǎo)的重要性越來凸顯出來,社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下的現(xiàn)代化的教育行政管理迫切需要教育督導(dǎo)。
二、督導(dǎo)的具體工作以及工作人員的具體責(zé)任
通過學(xué)習(xí),了解到了教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)對哪些事項實施教育督導(dǎo),以及督導(dǎo)的方式,讓我明白了我們學(xué)校要做好哪些方面的工作,不管是老師的日常教學(xué),還是后勤財務(wù)工作,都要一絲不茍的完成,才能更好地完成上級交給我們的教育教學(xué)任務(wù),為學(xué)生發(fā)展服務(wù),為家庭服務(wù),為社會服務(wù)。
學(xué)習(xí)中還了解到,被督導(dǎo)單位及其工作人員,督學(xué)或者教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)工作人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。任何人員或相關(guān)機(jī)構(gòu)違反了督學(xué)的相關(guān)規(guī)定,都要受到處分,構(gòu)成犯罪的,將依法追究刑事責(zé)任。所以,作為學(xué)校督導(dǎo)室工作的一員,我們要遵守規(guī)定,認(rèn)真做好本職工作,虛心接受督導(dǎo)部門對我們學(xué)校工作的督導(dǎo),不斷地改進(jìn)我校的工作,不斷提高教育質(zhì)量。
三、對學(xué)校督導(dǎo)室工作的新的認(rèn)識
學(xué)習(xí)中讓我感受最深的就是,對學(xué)校督導(dǎo)工作的認(rèn)識。以往我校的督導(dǎo)工作,一般都集中于檢查與驗收,工作中主要研究的是評估方式和方法,獲取的只是評估結(jié)果。然而通過學(xué)習(xí)才得知,我校以前的教育督導(dǎo)工作僅僅督導(dǎo)工作的一部分,教育督導(dǎo)的最終目的應(yīng)當(dāng)是促進(jìn)教育工作的發(fā)展,如果只去檢查、評估、獲得結(jié)果,雖能發(fā)現(xiàn)問題,但時間已經(jīng)過去,改進(jìn)則要等下個周期。所以督導(dǎo)工作最重要的一個環(huán)節(jié)就是強(qiáng)化指導(dǎo)與調(diào)節(jié)作用,不斷在檢查過程中去指導(dǎo),將會更有利于提高學(xué)校的教育教學(xué)水平。
總之,通過這次的學(xué)習(xí),我更加明確了教師和學(xué)校的責(zé)任、教育督導(dǎo)的目的任務(wù)、督導(dǎo)內(nèi)容、工作原則、工作程序、機(jī)構(gòu)設(shè)置、法律責(zé)任等。今后我將努力做好學(xué)校督導(dǎo)工作,為提升我校的教育教學(xué)質(zhì)量做貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)督導(dǎo)心得體會總結(jié)篇八
今年10月,我有幸參加了20xx年xx省督學(xué)能力提升培訓(xùn)項目,與來自各市、縣的近千名督學(xué)共同學(xué)習(xí)三月有余。這次培訓(xùn)體現(xiàn)了層次高、人數(shù)多、時間緊、內(nèi)容多、快節(jié)奏、高效率的特點。有幸參加了這次高層次的培訓(xùn),傾聽了各位領(lǐng)導(dǎo)、專家、學(xué)者的報告,收獲頗豐,體會很深,現(xiàn)總結(jié)如下:
為了進(jìn)一步加強(qiáng)全省教育督導(dǎo)隊伍建設(shè),提高督學(xué)的綜合素質(zhì)和能力,省教育廳決定從20xx年起,在全省范圍內(nèi)組織實施“甘肅省督學(xué)能力提升三年行動計劃,計劃三年內(nèi)對全省、市(州)、縣(市區(qū))三級所有督導(dǎo)機(jī)構(gòu)專職人員、兼職督學(xué)、中小學(xué)責(zé)任督學(xué)分年度進(jìn)行一輪集中培訓(xùn)。順應(yīng)上級部門的要求,結(jié)合自身近幾年作為中小學(xué)責(zé)任督學(xué)的工作現(xiàn)狀,總感覺自身再督學(xué)這項工作中總有許多疑惑;當(dāng)接到此次培訓(xùn)通知時,我欣喜萬分;心想,通過本次培訓(xùn)定能讓我對督學(xué)工作有更深層次的認(rèn)識,可以督促我干好責(zé)任督學(xué)這份看似容易,實則不易的工作。
本次培訓(xùn),通過傾聽領(lǐng)導(dǎo)、專家、學(xué)者的報告,讓我收獲頗豐;加之與來自各市、區(qū)的多位督學(xué)的多次交流,讓我更明確的感受到本次培訓(xùn)的價值菲薄,現(xiàn)談幾點個人感受。
(一)提高了認(rèn)識,明確了方向。
自己從事教育工作近30年,雖然談不上對教育教學(xué)工作精通,但也可以說對教育教學(xué)工作略懂一些。由于工作的需要,組織讓我兼任所在學(xué)區(qū)的責(zé)任督學(xué)一職,本以為能夠很有余力地駕馭現(xiàn)有工作,但工作一段時間后,覺得不是那么一回事。特別是參加此次督導(dǎo)培訓(xùn)班,深感曾經(jīng)的認(rèn)識不足,方向不明。通過培訓(xùn),傾聽領(lǐng)導(dǎo)的報告和督導(dǎo)戰(zhàn)線上精英們的經(jīng)驗介紹,覺得自己還是門外漢,需要學(xué)習(xí)和專研的東西太多。對于我這名督導(dǎo)工作崗位的兵來說,這次督導(dǎo)培訓(xùn)課程的安排無論從形式到內(nèi)容,從層次到高度,以及各位領(lǐng)導(dǎo)深入淺出地講解,感到非常解渴。說實話,這次培訓(xùn)就是把我們領(lǐng)進(jìn)門、扶上馬、送一程。通過學(xué)習(xí)知道了督導(dǎo)工作的目的、要求和意義,以及工作中需要遵守的原則和標(biāo)準(zhǔn)。更知道了督導(dǎo)工作在教育工作發(fā)展和改革過程中的作用,也深深體會到要想做好督導(dǎo)工作,只憑經(jīng)驗和熱情是不夠的,要摒棄吃老本,憑經(jīng)驗的想法,要從理論高度、政策規(guī)定高度、法律條例高度審視自己的工作,只有不斷的學(xué)習(xí)和豐富自己已有的知識,才能適應(yīng)督導(dǎo)工作的要求,只有用《教育督導(dǎo)條例》和相關(guān)政策法規(guī)指導(dǎo)自己,才能適應(yīng)新時期督導(dǎo)工作的需要。豐富了知識,增強(qiáng)了信念?!敖逃綄?dǎo)是現(xiàn)代教育管理中一項十分重要的制度,是保證教育法律法規(guī)和方針政策貫徹落實的重要手段,是保障教育目標(biāo)實現(xiàn)的有效機(jī)制?!眹医逃綄?dǎo)團(tuán)辦公室何秀超主任,曾用十個字高度闡述了督導(dǎo)的內(nèi)涵,督導(dǎo)就是:監(jiān)督、指導(dǎo)、評估、評價、監(jiān)測。這十個字不僅指出了督導(dǎo)工作的內(nèi)涵,而且拓展了督導(dǎo)范圍。學(xué)習(xí)使我認(rèn)識到,在教育發(fā)展的新背景、大環(huán)境下,結(jié)合本地教育實際,要準(zhǔn)確把握教育發(fā)展的大趨勢、新方向,增強(qiáng)使命感和責(zé)任感,深入研究,逐步適應(yīng)全方位、全覆蓋、多角度的“督政”與“督學(xué)”相結(jié)合,“監(jiān)督”與“指導(dǎo)”相結(jié)合的教育督導(dǎo)評估體系。
(二)通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),了解了新時期教育督導(dǎo)的形勢與任務(wù),掌握了教育督導(dǎo)基本理論、方法和技術(shù),提高了適應(yīng)教育督導(dǎo)工作的能力。在督導(dǎo)工作中,要從自身做起,努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)研究,把求真務(wù)實作為自己工作的準(zhǔn)則。要堅持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),堅持原則,公道正派,聽真言,講真話,報實情,用數(shù)據(jù)說話,用科學(xué)方法說話,善于傾聽群眾意見,確保督導(dǎo)評估結(jié)果公正客觀,只有這樣,才能增加督導(dǎo)工作的公信力。通過領(lǐng)導(dǎo)、專家和學(xué)者的傳道,自己的困惑得到了解決,但深感作為一名督學(xué),責(zé)任重大。要想成為一名合格的督學(xué),就要結(jié)合工作實際,不斷消化理解和運(yùn)用本次培訓(xùn)的課程內(nèi)容,要不斷學(xué)習(xí)《教育督導(dǎo)條例》和相關(guān)法律法規(guī),用來指導(dǎo)自己的工作,為促進(jìn)教育教學(xué)工作有序有效的發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn).
這次培訓(xùn)的機(jī)會來之不易,因而,我倍加珍惜。培訓(xùn)中,有幸聽到諸位領(lǐng)導(dǎo)、專家、學(xué)者對督學(xué)工作的深刻見解,讓我感慨頗多;我如饑似渴的接受著大家的指導(dǎo),并及時將所學(xué)運(yùn)用到日常工作中去。培訓(xùn)雖短短數(shù)月,但對我來說已夠用,在本次培訓(xùn)中我認(rèn)識到了督學(xué)工作的重要性,也掌握了一定的督導(dǎo)方法和督導(dǎo)策略。我將所學(xué)結(jié)合本人督導(dǎo)工作的'實際充分利用,在近期的工作中也有了初步收獲。通過此次培訓(xùn),使我對本職工作有了重新認(rèn)識;以此次培訓(xùn)為契機(jī),我重新規(guī)劃了督導(dǎo)計劃,為我今后的督學(xué)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
此次培訓(xùn)讓我受益匪淺,從中感受到了現(xiàn)代培訓(xùn)方式的魅力;但從自身實際出發(fā),總感覺本次培訓(xùn)若能在以下幾方面有所改變相信會更好:
1.培訓(xùn)作業(yè)不夠精細(xì),若每聽一項講座都能有項規(guī)定的作業(yè),讓所有學(xué)者盡情發(fā)表自己的見解,以達(dá)到交流、提升的目的。
2.若能將網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和實地培訓(xùn)結(jié)合起來,讓所有學(xué)者走進(jìn)名校,感受名校督學(xué)的工作方法、策略,和他們進(jìn)行面對面的交流,更有助于我們工作能力的提升。
3.由于是網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),所以培訓(xùn)時間掌握在各督學(xué)自己的手中,但基層學(xué)校由校長擔(dān)任督學(xué),本身學(xué)校工作千頭萬緒,比較復(fù)雜,沒有太多閑余時間靜心來學(xué)習(xí),對于各位專家的講座也只是粗略的傾聽,達(dá)不到真正的學(xué)習(xí)目的。
總之,通過本次培訓(xùn)、學(xué)習(xí),讓我對督學(xué)工作有了全新的認(rèn)識,也讓我明確了今后督學(xué)工作的方向;相信,在今后的工作中,只要我將本次培訓(xùn)所學(xué)應(yīng)用到本職工作中去,我所擔(dān)任的督導(dǎo)工作定會有新的起色。
培訓(xùn)督導(dǎo)心得體會總結(jié)篇九
第一段:介紹督導(dǎo)培訓(xùn)的目的和重要性(200字)
督導(dǎo)培訓(xùn)是指為了提高公司員工的工作能力和監(jiān)督他們的工作情況而進(jìn)行的培訓(xùn)。在現(xiàn)今競爭激烈的商場上,督導(dǎo)培訓(xùn)變得愈發(fā)重要。督導(dǎo)培訓(xùn)可以幫助員工了解公司的工作標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo),提高他們的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。同時,督導(dǎo)培訓(xùn)還可以幫助公司監(jiān)督員工的工作情況,確保工作的順利進(jìn)行,提高公司的競爭力。
第二段:介紹自己參加督導(dǎo)培訓(xùn)的經(jīng)歷和收獲(200字)
我曾參加過一次為期兩周的督導(dǎo)培訓(xùn),這是我的一個重要工作體驗。在培訓(xùn)期間,我學(xué)到了許多關(guān)于督導(dǎo)的理論知識和實踐技巧。我意識到,作為一個督導(dǎo)者,要做到公正、客觀、明確,要關(guān)注員工的表現(xiàn),及時給予肯定和指導(dǎo),幫助他們提高工作質(zhì)量。通過實踐演練,我逐漸掌握了如何進(jìn)行有效的督導(dǎo),提高員工的工作效率和滿意度。
第三段:闡述督導(dǎo)培訓(xùn)對個人和企業(yè)的益處(300字)
督導(dǎo)培訓(xùn)不僅對個人有益,對企業(yè)也是至關(guān)重要的。對個人來說,督導(dǎo)培訓(xùn)能夠提高專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和態(tài)度。它為個人的職業(yè)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),并使他們在工作中更加自信和有能力。同時,督導(dǎo)培訓(xùn)還能夠增加員工的工作滿意度,提高工作質(zhì)量和效率。對企業(yè)來說,督導(dǎo)培訓(xùn)可以提高員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。它可以幫助企業(yè)實現(xiàn)員工的有效管理和監(jiān)督,確保各項工作按計劃順利進(jìn)行。此外,督導(dǎo)培訓(xùn)還可以促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作和員工間的良好溝通,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)新力。
第四段:探討督導(dǎo)培訓(xùn)的改進(jìn)和創(chuàng)新之處(300字)
隨著時代的發(fā)展和企業(yè)環(huán)境的變化,督導(dǎo)培訓(xùn)也需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。首先,培訓(xùn)內(nèi)容要與現(xiàn)實工作緊密結(jié)合,使員工能夠快速掌握并應(yīng)用所學(xué)知識。其次,要充分考慮員工的個體差異,制定個性化的培訓(xùn)方案,滿足不同員工的發(fā)展需求。同時,督導(dǎo)培訓(xùn)還應(yīng)注重培養(yǎng)員工的創(chuàng)新思維和解決問題的能力,以適應(yīng)日益復(fù)雜和多變的商場環(huán)境。此外,利用互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)開展在線督導(dǎo)培訓(xùn),可以更加靈活和高效地進(jìn)行培訓(xùn),突破時空限制。
第五段:總結(jié)督導(dǎo)培訓(xùn)的重要性和未來發(fā)展方向(200字)
通過參加督導(dǎo)培訓(xùn),我深刻體會到它的重要性和價值。督導(dǎo)培訓(xùn)可以提高員工的工作能力和素質(zhì),使他們更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。隨著商業(yè)環(huán)境的不斷變化,督導(dǎo)培訓(xùn)也需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn),以適應(yīng)時代的需求。未來,督導(dǎo)培訓(xùn)將更加注重個性化、靈活化和終身學(xué)習(xí)的理念,為員工提供更多元化和全面發(fā)展的機(jī)會,助力企業(yè)取得更大成功。
培訓(xùn)督導(dǎo)心得體會總結(jié)篇十
督導(dǎo)培訓(xùn)是一項重要的工作,對于提高組織管理水平和整體業(yè)績具有至關(guān)重要的作用。我有幸參加了一次督導(dǎo)培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),我深刻體會到了督導(dǎo)的重要性,并收獲了許多心得體會。
第二段:準(zhǔn)備階段
督導(dǎo)培訓(xùn)的準(zhǔn)備階段是非常重要的,它包括確定培訓(xùn)目標(biāo)、準(zhǔn)備相關(guān)教材和資源等。在我的培訓(xùn)中,我們首先明確了目標(biāo),即提高督導(dǎo)員的溝通能力和問題解決能力。接下來,我們準(zhǔn)備了豐富多樣的教材和資源,包括案例分析、角色扮演等,以幫助參訓(xùn)人員更好地理解和應(yīng)用知識。
第三段:實施階段
培訓(xùn)過程中,我們采用了多種交互式的教學(xué)方法,例如小組討論、實地觀察等。這些方法不僅使培訓(xùn)更加生動有趣,還能夠更好地激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和參與度。在實施過程中,我們注重培訓(xùn)計劃的靈活性和個性化,根據(jù)不同參訓(xùn)人員的需求和特點進(jìn)行調(diào)整。同時,我們還注重與參訓(xùn)人員的及時溝通和反饋,及時解決他們的問題和困惑,確保每個人都能夠有效地學(xué)習(xí)和成長。
第四段:總結(jié)階段
在督導(dǎo)培訓(xùn)的總結(jié)階段,我們要求參訓(xùn)人員進(jìn)行總結(jié)和反思,分享自己的收獲和體會。通過總結(jié)和反思,參訓(xùn)人員能夠進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識,發(fā)現(xiàn)自身的不足之處,并提出改進(jìn)的建議。同時,我們也對整個培訓(xùn)過程進(jìn)行了總結(jié)和評估,以不斷完善培訓(xùn)內(nèi)容和方法,提高培訓(xùn)效果。
第五段:心得體會
通過這次督導(dǎo)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到了督導(dǎo)的重要性和必要性。督導(dǎo)不僅能夠幫助組織提高管理水平和整體業(yè)績,還能夠激發(fā)員工的工作激情和創(chuàng)造力,促進(jìn)組織良性發(fā)展。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多實用的工具和技巧,例如有效溝通和問題解決方法等。這些都將對我的職業(yè)發(fā)展和工作中的實際應(yīng)用產(chǎn)生積極影響。
總結(jié):通過這次督導(dǎo)培訓(xùn),我意識到了督導(dǎo)工作的重要性,并學(xué)到了許多實用的工具和技巧。我相信,在今后的工作中,我會更加注重督導(dǎo)工作,并將所學(xué)知識和技巧應(yīng)用于實際工作中,以推動組織的發(fā)展和進(jìn)步。同時,我也希望通過不斷學(xué)習(xí)和提升,成為一名優(yōu)秀的督導(dǎo)員,為組織的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)督導(dǎo)心得體會總結(jié)篇十一
今年10月,我有幸參加了20xx年xx省督學(xué)能力提升培訓(xùn)項目,與來自各市、縣的近千名督學(xué)共同學(xué)習(xí)三月有余。這次培訓(xùn)體現(xiàn)了層次高、人數(shù)多、時間緊、內(nèi)容多、快節(jié)奏、高效率的特點。有幸參加了這次高層次的'培訓(xùn),傾聽了各位領(lǐng)導(dǎo)、專家、學(xué)者的報告,收獲頗豐,體會很深,現(xiàn)總結(jié)如下:
合實際發(fā)展特色之需。如我們當(dāng)前正在做的三年發(fā)展規(guī)劃第一年度的自評工作就可以借鑒他們的《義務(wù)教育階段學(xué)校專項自評表》進(jìn)行。另外,我們可以聘請上?;蚋咝5亩綄?dǎo)專家作為我區(qū)的督導(dǎo)顧問,讓專家結(jié)合我區(qū)教育實際情況,引領(lǐng)、指導(dǎo)督導(dǎo)工作的有效開展。怎樣把“督政”和“督學(xué)”有效結(jié)合,使“督學(xué)”的督導(dǎo)結(jié)果真正能夠有效運(yùn)用于改進(jìn)學(xué)校的整體工作也是我們急需解決的問題。
培訓(xùn)督導(dǎo)心得體會總結(jié)篇十二
作為一名教育督導(dǎo)人員,我有幸參加了一次關(guān)于督導(dǎo)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和交流活動。通過這次培訓(xùn),我不僅加深了對督導(dǎo)工作的理解,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和心得。在此,我將結(jié)合自己的實踐介紹我在督導(dǎo)培訓(xùn)中的心得體會。
第一段:明確角色定位,提升專業(yè)素養(yǎng)
督導(dǎo)工作是一項需要高度專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任感的工作,而督導(dǎo)培訓(xùn)正是為了提升督導(dǎo)人員的專業(yè)素養(yǎng)而開展的。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了督導(dǎo)工作的基本原則和方法,明確了自己在督導(dǎo)中的角色定位,明白了督導(dǎo)應(yīng)當(dāng)關(guān)注的方向和內(nèi)容。通過理論學(xué)習(xí)和案例分析,我們深入了解了各種督導(dǎo)方法的特點和適用條件,并通過模擬實踐的方式提高了自己的操作能力。同時,培訓(xùn)中還注重引導(dǎo)我們進(jìn)行個人反思,幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的不足并進(jìn)行修正。這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識到,只有不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),才能更好地完成督導(dǎo)工作。
第二段:加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作,促進(jìn)經(jīng)驗交流
督導(dǎo)工作是一項復(fù)雜的工作,一個人的力量是有限的,而團(tuán)隊協(xié)作是提高督導(dǎo)效果的關(guān)鍵。在培訓(xùn)中,組織者通過小組討論、團(tuán)隊合作等方式,促進(jìn)了督導(dǎo)人員之間的交流與合作。我們一起學(xué)習(xí)、研討問題,分享督導(dǎo)實踐中的經(jīng)驗和困惑,互相學(xué)習(xí)借鑒,不斷提升自己的督導(dǎo)能力。通過與其他同行的交流,我了解到不同地區(qū)、不同學(xué)校的督導(dǎo)實踐存在的問題和解決思路,這對我進(jìn)行工作計劃的制定和實施提供了很大的借鑒與幫助。我認(rèn)為只有在團(tuán)隊協(xié)作的氛圍下,才能更好地發(fā)揮集體力量,提高督導(dǎo)工作的效果。
第三段:處理好督導(dǎo)與被督導(dǎo)關(guān)系,提高工作效率
在督導(dǎo)工作中,與被督導(dǎo)人員的關(guān)系處理得好壞直接影響督導(dǎo)效果。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)到了許多督導(dǎo)技巧,更重要的是學(xué)到了處理與被督導(dǎo)人員關(guān)系的方法。比如,我們要注重溝通與合作,做到在工作中既尊重被督導(dǎo)人員的權(quán)威和意見,又能有效地完成督導(dǎo)任務(wù)。我們還學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行正確的反饋和指導(dǎo),如何幫助被督導(dǎo)人員發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。這些方法和技能不僅提高了工作的效率,也增強(qiáng)了與被督導(dǎo)人員的互信和合作。我深刻體會到,督導(dǎo)工作的成敗在很大程度上取決于與被督導(dǎo)人員的關(guān)系處理得好不好。
第四段:保持謙虛和進(jìn)取心態(tài),不斷自我完善
培訓(xùn)中,我們通過學(xué)習(xí)和互動,不斷提升督導(dǎo)能力,但我們同時也認(rèn)識到自身仍然存在許多不足和需要提高的地方。作為一名教育督導(dǎo)人員,我們要時刻保持謙虛和進(jìn)取的心態(tài),不斷自我完善。在督導(dǎo)實踐中,我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行改進(jìn)。并且,我們要積極與其他同行進(jìn)行交流,向優(yōu)秀的督導(dǎo)者學(xué)習(xí)經(jīng)驗和方法,將他們的成功經(jīng)驗運(yùn)用到自己的工作中,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。只有保持謙虛和進(jìn)取心態(tài),我們才能更好地適應(yīng)環(huán)境變化,更好地服務(wù)于教育事業(yè)的發(fā)展。
第五段:提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)校改進(jìn)發(fā)展
督導(dǎo)工作的最終目的是服務(wù)于學(xué)校的發(fā)展和改進(jìn)。通過這次培訓(xùn),我深感責(zé)任重大。我們要樹立正確的服務(wù)理念,注重服務(wù)質(zhì)量,不斷提升服務(wù)水平。我們要與學(xué)校管理層密切合作,做好信息溝通與交流,準(zhǔn)確把握學(xué)校的需求和問題,為學(xué)校提供科學(xué)、準(zhǔn)確的督導(dǎo)意見和建議,幫助學(xué)校改進(jìn)管理,提高教學(xué)質(zhì)量。我們要通過不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),不斷完善自己的工作方法,推動學(xué)校的改進(jìn)和發(fā)展,為學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的教育。
總結(jié):通過這次督導(dǎo)培訓(xùn),我深入理解了督導(dǎo)工作的重要性和復(fù)雜性,認(rèn)識到了自身的不足和提升的方向。我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和實踐,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力,為教育事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時,我也希望更多的督導(dǎo)人員能夠參與培訓(xùn)學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,共同推動學(xué)校的改進(jìn)與發(fā)展。
培訓(xùn)督導(dǎo)心得體會總結(jié)篇十三
我自本月1號開始就走上了督導(dǎo)的體驗崗位,雖說是代督導(dǎo),但通過這段時間的工作學(xué)習(xí),我深深的意識到要做好一位好督導(dǎo)必須同時具備情商、智商以及責(zé)任感。
本以為會督導(dǎo)工作會很輕松,但沒想到實際工作中自己的壓力會那么大,要學(xué)的東西還很多。剛開始時,不管做什么都不懂,每一項工作其他督導(dǎo)講解指導(dǎo)。但一天下來,自己覺得很充實,因為能學(xué)到許多書本上沒有的知識與技能。我本月帶的是操作期的員工,他們的業(yè)務(wù)知識很薄弱,服務(wù)技巧很差,所以產(chǎn)生的問題就會很多,雖說有園丁的協(xié)助,但一天下來總有做不完的事情。記得有一次,同時有四五位員工舉手示意有疑問需要幫助時,一時間我忙的不可開交,我來回跑了好幾次。
我知道他們在遇到不懂的問題時心里是非常著急的,回想當(dāng)時我在操作期時遇到不懂的問題時多希望有師兄師姐站在我的旁邊為我解答。對于每一位員工的問題,我都會給他們一一詳解。每當(dāng)他們的疑問解除露出笑容時,我就會感到一絲成就。督導(dǎo)的工作遠(yuǎn)不止這些,每天的數(shù)據(jù)分析、員工幫輔、班前會、周報制作等等,我都會用心完成。因為他們的成績會影響到他們能不能通過操作期。督導(dǎo)工作除了幫助員工解決問題以外,自己還能學(xué)到很到東西,比如說周報的制作把我以前學(xué)的知識又從新?lián)炝嘶貋恚瘮?shù)的應(yīng)用有了進(jìn)一步的了解,讓我受益匪淺。忙,卻忙的有意義;累。卻累的有價值!
一位好的督導(dǎo)不只是要業(yè)務(wù)知識豐厚,最重要的是要有較高的情商,和同事的關(guān)系的好壞將會影響到你的工作的開展。為此我經(jīng)常和他們走在一起,去了解他們的想法、建議以及在工作中出現(xiàn)的問題,這讓我的工作在開展起來得心應(yīng)手。不管是做一名督導(dǎo)還是一名普通的客服代表最重要的基本素質(zhì)就是要具備強(qiáng)烈的責(zé)任感。有了責(zé)任感一切消極的思想觀念都會轉(zhuǎn)變,這是積極的,也是向上的。只要還是公司的一員,就應(yīng)該拋棄借口,丟掉腦中的消極懶散的思想,以全部身心投入到自己的工作之中,以勇于負(fù)責(zé)的精神去面對自己的工作。才能取得更高的進(jìn)步。
回想近期的工作我還是有很多的不足之處,我對表格的制作不是很熟練,對督導(dǎo)工作的流程和分工還有些模糊。但我相信這不會影響我以后的工作,因為我會不斷的完善自己,做一名合格的督導(dǎo)。
通過我的不斷努力,員工接受了我也信任了我,因為我就像一位“父親”一樣傳授于他們技能,照顧好他們的“生活”,解決他們在工作中遇到的任何問題。我相信,我能成為一名合格的督導(dǎo)!
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