報告通過收集和整理數(shù)據(jù)和信息來支持論點和結(jié)論。在報告的結(jié)尾，可以對所做的工作進行總結(jié)，并展望未來的發(fā)展方向和計劃。接下來將介紹一些提高報告寫作效果的策略和技巧。
先進集體先進個人工作報告篇一
我叫**，作為移動員工中入職不滿一年的年輕員工一人，我朝氣蓬勃，意氣風發(fā)，幾年來，作為移動公司的基層組織，xx營業(yè)廳在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下做出了優(yōu)異的成績，為公司的發(fā)展夯實了基礎(chǔ)，自身也取得了一些成績，我的移動員工先進事跡總結(jié)起來主要有以下幾點：
在自己參加工作期間不論是在營業(yè)前臺擔任營業(yè)員還是在后臺做業(yè)務(wù)管理，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能傳達好自己掌握的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的移動業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…銀行員工先進事跡一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項工作。
記得剛到移動的時候，為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識，我犧牲了所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習公司各項業(yè)務(wù)知識，特別是在神州行業(yè)務(wù)開展初期，實行有效期管理、親情號碼管理等，為了能使業(yè)務(wù)順利開展，我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識外，還時常利用下班時間翻閱相關(guān)資料并親自進行測試，總結(jié)出了一套比較適用的流程，在當時一直被各營業(yè)廳所延用，并受到領(lǐng)導和同事的一致好評。
在第一營業(yè)廳擔任班長期間，更讓我感受到了任務(wù)的艱巨，以及增強班組凝聚力的重要性。因為第一營業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù),為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及，在營業(yè)部下達指標后，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議，制定了切實可行的代銷商短信普及競賽辦法，并組織業(yè)務(wù)培訓及代銷商會議，與代銷商進行積極溝通，征得了他們的理解和認同。由于考核辦法科學、公正、優(yōu)秀員工先進事跡、支撐有力，此次活動極大地調(diào)動了代銷商的積極性。在短短一個月內(nèi)短消息當月的普及率由原來不足30%提高到93%，為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅實基礎(chǔ)。
調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后，我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部，顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此，我對各種業(yè)務(wù)知識進行歸類記憶，比如品牌資費類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動類等，對于品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準確性。對于新業(yè)務(wù)類，我會選擇與其相近的一些概念進行記憶，比如wap和gprs這兩個概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對概念還不理解，更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了，所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項業(yè)務(wù)。其實要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識，并不難，只要找對正確的學習、電力員工先進事跡、記憶方法，再多的問題也會迎刃而解。
我時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記“用戶永遠是對的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室，因工作沒有忙完，到了下班的時間卻也渾然不知，這時一位用戶推門而入，一進門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細的話單。疑惑終于打開了，原來用戶曾經(jīng)開通了夢網(wǎng)包月，因沒有及時取消，造成每月月初扣除20元包月費。當我給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見，為用戶取消夢網(wǎng)包月后，用戶不但沒有了當時進來時的那種粗魯，反而慚愧地對我說“真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動，還是移動公司的服務(wù)態(tài)度好!”聽了這段話，我終于理解了“服務(wù)”這兩個字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對用戶，如何做好服務(wù)工作…員工先進事跡那就是“以誠待人、務(wù)實求實!”
自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后，為了能盡快適應工作需要，我除了要精通業(yè)務(wù)知識外，同時還要將業(yè)務(wù)知識準確無誤地傳達給營業(yè)部所屬的25個營業(yè)班長，以便營業(yè)員能及時了解公司推出的各種業(yè)務(wù)，從而更好地對用戶宣傳，最終達到公司服務(wù)客戶目的。為此，在接收到上級下發(fā)的各類傳真文件后，我會仔細地閱讀、思考、咨詢、整理，最后對營業(yè)廳班長進行培訓，將最準確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時間內(nèi)及時傳達到營業(yè)廳班長。除了及時傳達之外，我還會在業(yè)務(wù)辦理期間隨時與各營業(yè)廳保持聯(lián)系，跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況，解答營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問題，最后匯總疑問題至營業(yè)部網(wǎng)站，讓每位營業(yè)員都能通過網(wǎng)站為客戶解答，在管理業(yè)務(wù)期間，營業(yè)廳從未出現(xiàn)過大的業(yè)務(wù)差錯，最終促進了各種業(yè)務(wù)的順利開展。
除了業(yè)務(wù)技能管理外,營業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強營業(yè)廳、文明員工先進事跡、代銷商的服務(wù)管理工作,最終提升整個營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量,我和業(yè)務(wù)部其它幾個工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗的營業(yè)廳班長進行交流、探討,制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法,納入到績效考核中。同時我們還會不定期按照服務(wù)考核中的條款對營業(yè)廳及代銷商進行檢查,并將檢查結(jié)果隨時進行通報、指正,最終加大了營業(yè)部對服務(wù)的考核力度,從而對提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內(nèi)向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點壓力,就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率?？吹竭@種情況后,我主動找他一起出去吃飯,談工作,從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個是工作方法上欠缺,另一個是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務(wù)時間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過一段時間的溝通,他及時調(diào)整了心態(tài),并很快適應了自己的工作。
業(yè)務(wù)部不光承擔著業(yè)務(wù)傳達及業(yè)務(wù)指導工作，同時還承擔著組織、協(xié)調(diào)、先進員工事跡、溝通的職責。為了更好地宣傳我們的移動業(yè)務(wù)，擴大公司的影響力,我們常常會在營業(yè)廳開業(yè)或其它大型慶典活動現(xiàn)場做一些現(xiàn)場活動，這就要求我們不光要組織好活動人員、安排好活動內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門。記得在我們的主營業(yè)廳-藍天營業(yè)廳開業(yè)之際,為了能使現(xiàn)場活動井然有序,在開業(yè)的前一天,我提前列好了第二天所有的活動準備:如安排多少營業(yè)人員在現(xiàn)場宣傳業(yè)務(wù),宣傳展架如何放置,現(xiàn)場活動主要宣傳什么內(nèi)容,參與活動的用戶通過什么方式獲得禮品,禮品如何發(fā)放,現(xiàn)場出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動的當天提前到單位進行一系列的安排,直到活動結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位，最終使現(xiàn)場活動得以順利開展。
業(yè)務(wù)部同時還承擔著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動競賽任務(wù)后，為了保證如期完成公司制定的各項指標，我們對各項指標進行詳細的分析并進行分解，同時圍繞公司的各項指標制定營業(yè)廳及集團客戶的勞動競賽辦法，目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向，明確自己該做什么，該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務(wù)來說吧，彩鈴業(yè)務(wù)作為公司推出的一項新業(yè)務(wù)，雖然它新穎、獨特的方式讓人耳目一新，但由于市區(qū)客戶群大等原因，要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標確實有一定困難，更何況用戶數(shù)還在不斷地增多，同時又不能放棄業(yè)務(wù)發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專門針對彩鈴這項業(yè)務(wù)做了專題分析，并制定了相關(guān)發(fā)展計劃。具體為：1、針對新入網(wǎng)用戶采取一對一對宣傳,讓用戶先免費體驗,后使用的策略;2、針對老用戶采取交彩鈴專項月租送相關(guān)物品的活動，同時我們每天還跟蹤完成情況，并適實對相關(guān)部門進行通報，以便大家隨時了解發(fā)展情況?！靶庞蒙鐔T工先進事跡”，短短的一個月，我們的彩鈴用戶普及率由原來的15%上升到20%以上，收入比重也由原來的0.6%上升到0.8%以上，而且兩項指標現(xiàn)在仍然呈上升趨勢。此項指標的完成不但給營業(yè)部第一季度勞動競賽任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ),同時也全公司新業(yè)務(wù)普及完成奠定了基礎(chǔ)。
“老號”一直是營業(yè)部放號的主要號碼資源，因它的號頭較特殊，便于記憶，所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號在boss系統(tǒng)的操作較為復雜，所以給營業(yè)廳正常的選號、開戶帶來許多不便，再加上對營業(yè)員辦理業(yè)務(wù)的時限要求，造成老號發(fā)展較為緩慢。面對新號碼號源緊張，老號操作復雜的局面，我親自測試老號操作的全部流程，并咨詢相關(guān)部門，然后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)支援中心將所有號碼的狀態(tài)設(shè)為共享，優(yōu)秀員工事跡材料并根據(jù)各廳對老號的需求再讓我們相關(guān)技術(shù)人員在網(wǎng)站上制作了查詢程序，即所有營業(yè)廳的號碼實現(xiàn)號源共享，營業(yè)廳在為用戶選號時，只需在系統(tǒng)上輸入號碼便會有相應的提示(是否可以辦理)，而代銷商及大客戶的號碼單獨屏蔽只供其自己選。
先進集體先進個人工作報告篇二
公司各部門：
20__年，是全體__人奮斗拼搏的一年，公司全體員工團結(jié)一致，勤奮工作，在各自的崗位上做出了積極的.貢獻。
為鼓勵先進，樹立典型，推進企業(yè)精神文明建設(shè)，公司決定授予陳亞文、韓朋"20__年度優(yōu)秀員工"稱號，各獎勵現(xiàn)金壹萬元整。
公司希望，受表彰的優(yōu)秀員工要珍惜榮譽，再接再厲，把取得的成績當做新起點，把獲得的榮譽當做前進動力，為公司發(fā)展做出新貢獻。公司號召，全體員工要向先進學習，學習他們愛崗敬業(yè)，勤奮工作的優(yōu)秀品質(zhì)，以"盡好崗位職責，做好本職工作"的實際行動來推動全年各項工作任務(wù)的圓滿完成。
x有限公司。
年一月十八日。
先進集體先進個人工作報告篇三
各單位：
近年來，我校在凝煉學科方向、匯聚學科隊伍、構(gòu)筑學科基地等建設(shè)方面，成果顯著，特別是在國家第九次學位授權(quán)審核中取得了較好的成績，學校的學位授權(quán)點數(shù)量增幅較大，學科布局、學科結(jié)構(gòu)得到進一步改善，為將我校建設(shè)成為高水平研究型大學奠定了良好的基礎(chǔ)。
為表彰先進，進一步促進我校的學科建設(shè)，經(jīng)研究決定土木工程學院等三單位為河海大學__年度學科建設(shè)工作先進集體，王超等55位同志為河海大學__年度學科建設(shè)工作先進個人（具體名單見附件），現(xiàn)予以表彰獎勵。希望全校各部門以及廣大教職工向受表彰的先進集體和先進個人學習，同心同德，奮發(fā)進取，為實現(xiàn)我校學科建設(shè)的持續(xù)快速發(fā)展努力工作，為建設(shè)高水平研究型大學做出貢獻。
20__年x月x日。
先進集體先進個人工作報告篇四
按照《關(guān)于評選全縣首屆勞動模范和先進工作者的通知》(x辦發(fā)〔xxxx〕xx號)要求，xxx黨委在全鄉(xiāng)認真開展推薦評選工作，擬推薦我鄉(xiāng)xxx村民xx為全縣首屆計生系統(tǒng)勞動模范?，F(xiàn)將推薦評選情況報告如下：
鄉(xiāng)黨委高度重視此次推薦評選工作，明確鄉(xiāng)黨委及鄉(xiāng)計生辦組織負責推薦評選具體工作，同時要求各村兩委要以此次推薦表彰活動為契機，把表彰活動與鞏固和擴大創(chuàng)先爭優(yōu)成果結(jié)合起來，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)形成學先進、趕先進、爭作貢獻、爭當表率的良好局面。
按照通知要求，鄉(xiāng)黨委組織組下發(fā)了《關(guān)于評選全縣首屆勞動模范和先進工作者的通知》，要求全鄉(xiāng)各村兩委嚴格按照推薦程序、有關(guān)要求、名額分配、推薦范圍及推薦條件，認真組織實施推薦評選工作。
特此報告。
先進集體先進個人工作報告篇五
鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道辦事處殘聯(lián)：
20__年，在區(qū)委、區(qū)政府的`正確領(lǐng)導和市殘聯(lián)大力支持下，我會緊緊圍繞全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展大局，不斷創(chuàng)新工作方法，加大工作力度，加快推進殘疾人工作建設(shè)，全面完成了年度目標任務(wù)，各項殘疾人工作取得了優(yōu)異的成績，促進了我區(qū)殘疾人工作的全面發(fā)展。
為表彰先進，樹立典型，進一步調(diào)動全區(qū)殘疾人工作者的積極性和創(chuàng)造性，推動殘疾人工作再上新臺階，經(jīng)區(qū)殘聯(lián)黨組研究，綜合考核評比，決定表彰等6個單位為婁星區(qū)目標管理年終考核一、二、三等獎；授予李麗霞、陳俊等4名同志為婁星區(qū)殘疾人工作先進個人稱號。
希望受表彰的先進集體和先進個人認真總結(jié)經(jīng)驗，再接再厲，不斷取得新的成績。全區(qū)殘疾人工作者要向受表彰的單位和個人學習，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，無私奉獻，扎實抓好各項工作，不斷開創(chuàng)新局面，取得新成績，做出新貢獻。
__年__月__日。
先進集體先進個人工作報告篇六
我叫x，作為移動員工中入職不滿一年的年輕員工一人，我朝氣蓬勃，意氣風發(fā)，幾年來，作為移動公司的基層組織，x營業(yè)廳在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下做出了優(yōu)異的成績，為公司的發(fā)展夯實了基礎(chǔ)，自身也取得了一些成績，我的移動員工先進事跡總結(jié)起來主要有以下幾點：
在自己參加工作期間不論是在營業(yè)前臺擔任營業(yè)員還是在后臺做業(yè)務(wù)管理，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能傳達好自己掌握的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的移動業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…銀行員工先進事跡一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項工作。
記得剛到移動的時候，為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識，我犧牲了所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習公司各項業(yè)務(wù)知識，特別是在神州行業(yè)務(wù)開展初期，實行有效期管理、親情號碼管理等，為了能使業(yè)務(wù)順利開展，我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識外，還時常利用下班時間翻閱相關(guān)資料并親自進行測試，總結(jié)出了一套比較適用的流程，在當時一直被各營業(yè)廳所延用，并受到領(lǐng)導和同事的一致好評。
在第一營業(yè)廳擔任班長期間，更讓我感受到了任務(wù)的艱巨，以及增強班組凝聚力的重要性。因為第一營業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù)，為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及，在營業(yè)部下達指標后，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議，制定了切實可行的代銷商短信普及競賽辦法，并組織業(yè)務(wù)培訓及代銷商會議，與代銷商進行積極溝通，征得了他們的理解和認同。由于考核辦法科學、公正、優(yōu)秀員工先進事跡、支撐有力，此次活動極大地調(diào)動了代銷商的積極性。在短短一個月內(nèi)短消息當月的普及率由原來不足30%提高到93%，為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅實基礎(chǔ)。
調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后，我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部，顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此，我對各種業(yè)務(wù)知識進行歸類記憶，比如品牌資費類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動類等，對于品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準確性。對于新業(yè)務(wù)類，我會選擇與其相近的一些概念進行記憶，比如wap和gprs這兩個概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對概念還不理解，更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了，所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項業(yè)務(wù)。其實要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識，并不難，只要找對正確的學習、電力員工先進事跡、記憶方法，再多的問題也會迎刃而解。
我時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記“用戶永遠是對的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室，因工作沒有忙完，到了下班的時間卻也渾然不知，這時一位用戶推門而入，一進門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細的話單。疑惑終于打開了，原來用戶曾經(jīng)開通了夢網(wǎng)包月，因沒有及時取消，造成每月月初扣除20元包月費。當我給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見，為用戶取消夢網(wǎng)包月后，用戶不但沒有了當時進來時的那種粗魯，反而慚愧地對我說“真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動，還是移動公司的服務(wù)態(tài)度好！”聽了這段話，我終于理解了“服務(wù)”這兩個字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對用戶，如何做好服務(wù)工作員工先進事跡那就是“以誠待人、務(wù)實求實！”
自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后，為了能盡快適應工作需要，我除了要精通業(yè)務(wù)知識外，同時還要將業(yè)務(wù)知識準確無誤地傳達給營業(yè)部所屬的25個營業(yè)班長，以便營業(yè)員能及時了解公司推出的各種業(yè)務(wù)，從而更好地對用戶宣傳，最終達到公司服務(wù)客戶目的。為此，在接收到上級下發(fā)的各類傳真文件后，我會仔細地閱讀、思考、咨詢、整理，最后對營業(yè)廳班長進行培訓，將最準確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時間內(nèi)及時傳達到營業(yè)廳班長。除了及時傳達之外，我還會在業(yè)務(wù)辦理期間隨時與各營業(yè)廳保持聯(lián)系，跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況，解答營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問題，最后匯總疑問題至營業(yè)部，讓每位營業(yè)員都能通過為客戶解答，在管理業(yè)務(wù)期間，營業(yè)廳從未出現(xiàn)過大的業(yè)務(wù)差錯，最終促進了各種業(yè)務(wù)的順利開展。
除了業(yè)務(wù)技能管理外，營業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強營業(yè)廳、文明員工先進事跡、代銷商的服務(wù)管理工作，最終提升整個營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量，我和業(yè)務(wù)部其它幾個工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗的'營業(yè)廳班長進行交流、探討，制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法，并將其納入到績效考核中。同時我們還會不定期按照服務(wù)考核中的條款對營業(yè)廳及代銷商進行檢查，并將檢查結(jié)果隨時進行通報、指正，最終加大了營業(yè)部對服務(wù)的考核力度，從而對提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外，生活中我也經(jīng)常和同事談心，了解各自內(nèi)心的想法，相互出主意、想辦法。記得我有一位同事，性格非常內(nèi)向，由于本身不善于言談，加上工作中稍微有點壓力，就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率，同時也影響了整個部門的工作效率?？吹竭@種情況后，我主動找他一起出去吃飯，談工作，從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)現(xiàn)，主要原因一個是工作方法上欠缺，另一個是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當前的工作狀態(tài)，提高工作效率，我主要利用業(yè)務(wù)時間幫助他處理一部分工作，并和他一塊商量怎樣處理。通過一段時間的溝通，他及時調(diào)整了心態(tài)，并很快適應了自己的工作。
業(yè)務(wù)部不光承擔著業(yè)務(wù)傳達及業(yè)務(wù)指導工作，同時還承擔著組織、協(xié)調(diào)、先進員工事跡、溝通的職責。為了更好地宣傳我們的移動業(yè)務(wù)，擴大公司的影響力，我們常常會在營業(yè)廳開業(yè)或其它大型慶典活動現(xiàn)場做一些現(xiàn)場活動，這就要求我們不光要組織好活動人員、安排好活動內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門。記得在我們的主營業(yè)廳—藍天營業(yè)廳開業(yè)之際，為了能使現(xiàn)場活動井然有序，在開業(yè)的前一天，我提前列好了第二天所有的活動準備：如安排多少營業(yè)人員在現(xiàn)場宣傳業(yè)務(wù)，宣傳展架如何放置，現(xiàn)場活動主要宣傳什么內(nèi)容，參與活動的用戶通過什么方式獲得禮品，禮品如何發(fā)放，現(xiàn)場出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動的當天提前到單位進行一系列的安排，直到活動結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位，最終使現(xiàn)場活動得以順利開展。
業(yè)務(wù)部同時還承擔著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動競賽任務(wù)后，為了保證如期完成公司制定的各項指標，我們對各項指標進行詳細的分析并進行分解，同時圍繞公司的各項指標制定營業(yè)廳及集團客戶的勞動競賽辦法，目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向，明確自己該做什么，該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務(wù)來說吧，彩鈴業(yè)務(wù)作為公司推出的一項新業(yè)務(wù)，雖然它新穎、獨特的方式讓人耳目一新，但由于市區(qū)客戶群大等原因，要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標確實有一定困難，更何況用戶數(shù)還在不斷地增多，同時又不能放棄業(yè)務(wù)發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專門針對彩鈴這項業(yè)務(wù)做了專題分析，并制定了相關(guān)發(fā)展計劃。具體為：1、針對新入網(wǎng)用戶采取一對一對宣傳,讓用戶先免費體驗,后使用的策略;2、針對老用戶采取交彩鈴專項月租送相關(guān)物品的活動，同時我們每天還跟蹤完成情況，并適實對相關(guān)部門進行通報，以便大家隨時了解發(fā)展情況?！靶庞蒙鐔T工先進事跡”，短短的一個月，我們的彩鈴用戶普及率由原來的15%上升到20%以上，收入比重也由原來的0.6%上升到0.8%以上，而且兩項指標現(xiàn)在仍然呈上升趨勢。此項指標的完成不但給營業(yè)部第一季度勞動競賽任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ),同時也全公司新業(yè)務(wù)普及完成奠定了基礎(chǔ)。
“老號”一直是營業(yè)部放號的主要號碼資源，因它的號頭較特殊，便于記憶，所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號在boss系統(tǒng)的操作較為復雜，所以給營業(yè)廳正常的選號、開戶帶來許多不便，再加上對營業(yè)員辦理業(yè)務(wù)的時限要求，造成老號發(fā)展較為緩慢。面對新號碼號源緊張，老號操作復雜的局面，我親自測試老號操作的全部流程，并咨詢相關(guān)部門，然后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)支援中心將所有號碼的狀態(tài)設(shè)為共享，優(yōu)秀員工事跡材料并根據(jù)各廳對老號的需求再讓我們相關(guān)技術(shù)人員在上制作了查詢程序，即所有營業(yè)廳的號碼實現(xiàn)號源共享，營業(yè)廳在為用戶選號時，只需在系統(tǒng)上輸入號碼便會有相應的提示（是否可以辦理），而代銷商及大客戶的號碼單獨屏蔽只供其自己選。
先進集體先進個人工作報告篇七
現(xiàn)在市場的競爭已經(jīng)不存在"鐵飯碗"，只有客戶才是我們的衣食父母。換言之，市場競爭的失敗，就會面臨下崗失業(yè)；不是大魚吃小魚，就是快魚吃慢魚。記得有這樣一位客戶，拿著身份證到前臺辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)，當我詢問為什么要退網(wǎng)的時候，他很平靜的說："沒有什么原因，暫時不用。"當我查到該客戶每月的話費都比較高，屬于高價值客戶，想這其中肯定有其它原因，經(jīng)過耐心、細致的和交流，才了解到這位客戶經(jīng)常到外地做生意，每月話費都很高，前不久在業(yè)務(wù)繁忙時手機連續(xù)兩次停機了，回來后一氣之下要求退網(wǎng)。當我了解了實際情況，我就對他說："王老板，您生意做得這么大，如果您換了號碼，客戶與您聯(lián)系不上，對您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅持："我沒有收到任何通知就停機了，難道對我的生意就沒有影響？""對不起，您的心情我非常理解，您看這樣行嗎？從今天開始，您的這個號碼每月由我監(jiān)控，預存話費不多的時候，我會打電話通知您，以免停機給您帶來不便，您說好嗎？"經(jīng)過一番挽留，客戶終于答應繼續(xù)使用這個號碼了。在以后的工作中，這位老板也非常支持我的工作，我也信守承諾，對老板的話費時時關(guān)注，他的手機再也沒有停過。在實際工作中要注重服務(wù)細節(jié)，客戶的滿意是我們的行為指引，不是問我們應該做什么，而是客戶需要我們做什么。知識構(gòu)筑理念，理念指導心態(tài)，心態(tài)影響行動，行動成就人生！
記得有這樣一次，營業(yè)廳來了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去："請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)？"可是這個"傲慢"的客戶卻對我不理不睬，東張西望走到營業(yè)窗口，并出示了手機，最后又依依呀呀地比劃起來。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷，她聽不見別人講的話，也表達不清楚想要做什么，真是急死我了！我靈機一動在便箋紙上寫下詢問的內(nèi)容，從手機上得知客戶的手機號碼，經(jīng)過前臺查詢號碼是正常狀態(tài)，但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信，此時我想手機短信是一個聾啞人和外界溝通的唯一方式，我一定要幫她弄好。我仔細檢查了一下她的手機，原來她的卡是新買的，而且機子比較老式，機子和卡不兼容。我給她補了張16k的sim卡，插入機子內(nèi)，立刻出現(xiàn)中國移動四個字。我順便將她手機錯誤的時間調(diào)整好，她在離開之前對我豎起了大拇指。
不變的服務(wù)主體，贏得的是我們在變化中日益擴展的市場份額，構(gòu)筑起的是移動公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務(wù)方面我竭誠服務(wù)，在業(yè)務(wù)上面我也兢兢業(yè)業(yè)。
在營業(yè)廳工作的每一天，我都用心為客戶服務(wù)，客戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我，在心與心的交流中，我深深體會到了付出的快樂。在營業(yè)前臺這一平凡的崗位上，也許我將永遠默默無聞，但我想，把對事業(yè)的情，對崗位的愛，奉獻給移動，奉獻給客戶，只要能使千千萬萬的客戶笑顏永駐，我所做的一切都是值得的。坦誠地面對未來，大膽地融入社會，與時俱進，提高素質(zhì)，完善自我，用豐富的知識證明自己的價值，用閃光的智慧照亮自己的人生，充分展示新時代文明女性的風采和魅力。
昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。今天，我依然從每一個清新的早晨開始，依然用我們真誠的微笑修筑起感動客戶的心之橋。雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前，我看到的是移動人的奉獻精神和客戶們滿意真誠的笑臉，我想到的是中國移動燦爛輝煌的明天！
先進集體先進個人工作報告篇八
我叫xx，籍貫是湖北荊州，今年24歲，我是一名共青團員，入大學畢業(yè)以來，我時刻銘記自己是一個光榮的共青團員，處處嚴格地要求自己，從來不肯放松一絲一毫。盡管現(xiàn)在已經(jīng)畢業(yè)兩年，我也常常提醒自己對待事情要認認真真。
我從學院畢業(yè)之前，我就來到五公司實習了4個月，在這四個月里，讓我感覺到生活的酸楚和工作的艱難。記得剛剛來的時候，大家都不適應，這與學校里恬靜舒適的生活反差很大，然而選擇了這樣的工種，我也早有準備，也提前進入了正軌，同時在同事的幫助下，我也圓滿的完成了實習期間完成的任務(wù)，這也為我現(xiàn)在的成績打下了堅實的基礎(chǔ)。
畢業(yè)之后，我順利的進入了五公司，然而第一個項目就是“引丹灌渠”工程，我有幸負責部分技術(shù)工作。開始之初，工作進展有點緩慢，在我們開會研究后，我們實行區(qū)域負責，各個擊破的形式進行展開，結(jié)果與我們預想的一樣，保質(zhì)保量的完成整個項目。這個項目也是我第一個帶有負責形式的項目，也是讓我受益匪淺。
經(jīng)過去年一年的鍛煉，使我更深入的了解到測量的理念，在做事做人方面有了長足的進步，在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，項目得益于向“優(yōu)”的方向發(fā)展。今年一共去過六個項目，而每個項目的特別也讓我學到了很多不一樣的東西，比如在“佛山城市部件調(diào)查項目”讓我更進一步充實自己的課外知識，而在“東北地質(zhì)災害項目”又從另外一方面了解到土地利用，破壞程度分類等地質(zhì)方面的知識，使我一直在工作中學習，生活。而在學習中可以找到快樂，在生活中可以找到相知相伴的同事，這也是讓我一直努力，奮斗，拼搏的原因。
在每個項目進行的過程中，公司不斷有新鮮血液的進入，他們是21世紀新的動力，他們帶來了最新的知識和理念，也同時讓我不斷的充實，前進。就在今年年中的時候，公司安排了我和另一位同事去測繪項目經(jīng)理培訓班學習，盡管在短短的幾天所獲得的知識很有限，但是老師給我們帶了一些我們曾不敢想的想法，從而激勵著自己，重新認識自己的價值觀和人生觀。同時，感謝單位給了我學習的機會，在以后的工作中會將我所學到的東西運用到實處去。
在項目的開展過程中，我們必須以人為本，必須把安全做到實處，必須做到每一天都對安全知識進行宣傳，只有保證人員的安全，才能保證項目的“質(zhì)優(yōu)”。在工作中我也常常提醒同組人員配穿警示服，杜絕安全隱患。晚上回來后就是內(nèi)業(yè)處理，關(guān)于這方面，公司里的同事幫助我不少，記得剛剛來的時候，我?guī)б唤M人去測竹條地形圖，開始之初我對于軟件的熟悉程度不是很高，常常犯一些錯誤，而經(jīng)理沒有責怪我，反而幫助我熟悉軟件程序及流程，讓我無比的羞愧。在以后的工作中我也常常回顧于此，提醒自己。
在豐富自己的過程中，也謹記傳幫帶的作用，也常常與新來的員工交流交流，探討一些新的想法。我覺得交流可以提升工作效率，也可以化解同事之間的矛盾等等，從而可以使項目又快又好的方向發(fā)展。
短短的一年，使我從一名懵懂的學生，變成了一名出色的測繪工作人員，這與單位的培養(yǎng)是離不開的。在這里我要感謝各級領(lǐng)導的關(guān)心，同事的理解，如果沒有你們給我這樣的環(huán)境不可能成就現(xiàn)在的我。在以后的工作中，仍需要領(lǐng)導的正確指導，同事之間的互幫互助，才能不斷的完善自己的不足，在此我向大家表示最誠摯的謝意。
在新的一年里，我將用我最飽滿的熱情以及最真摯的心去投入到工作中來，為公司的發(fā)展貢獻出自己的微薄之力。與此同時也祝愿所有關(guān)心照顧我的領(lǐng)導、同事、朋友們在新的一年里心想事成、萬事大吉、順順利利。
先進集體先進個人工作報告篇九
我叫x，籍貫是湖北荊州，今年24歲，我是一名共青團員，入大學畢業(yè)以來，我時刻銘記自己是一個光榮的共青團員，處處嚴格地要求自己，從來不肯放松一絲一毫。盡管現(xiàn)在已經(jīng)畢業(yè)兩年，我也常常提醒自己對待事情要認認真真。
我從學院畢業(yè)之前，我就來到五公司實習了4個月，在這四個月里，讓我感覺到生活的酸楚和工作的艱難。記得剛剛來的時候，大家都不適應，這與學校里恬靜舒適的生活反差很大，然而選擇了這樣的工種，我也早有準備，也提前進入了正軌，同時在同事的幫助下，我也圓滿的完成了實習期間完成的任務(wù)，這也為我現(xiàn)在的成績打下了堅實的基礎(chǔ)。
畢業(yè)之后，我順利的進入了五公司，然而第一個項目就是“引丹灌渠”工程，我有幸負責部分技術(shù)工作。開始之初，工作進展有點緩慢，在我們開會研究后，我們實行區(qū)域負責，各個擊破的形式進行展開，結(jié)果與我們預想的一樣，保質(zhì)保量的完成整個項目。這個項目也是我第一個帶有負責形式的項目，也是讓我受益匪淺。
經(jīng)過去年一年的鍛煉，使我更深入的了解到測量的理念，在做事做人方面有了長足的進步，在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，項目得益于向“優(yōu)”的方向發(fā)展。今年一共去過六個項目，而每個項目的特別也讓我學到了很多不一樣的東西，比如在“佛山城市部件調(diào)查項目”讓我更進一步充實自己的課外知識，而在“東北地質(zhì)災害項目”又從另外一方面了解到土地利用，破壞程度分類等地質(zhì)方面的知識，使我一直在工作中學習，生活。而在學習中可以找到快樂，在生活中可以找到相知相伴的同事，這也是讓我一直努力，奮斗，拼搏的原因。
在每個項目進行的過程中，公司不斷有新鮮血液的進入，他們是21世紀新的動力，他們帶來了最新的知識和理念，也同時讓我不斷的充實，前進。就在今年年中的時候，公司安排了我和另一位同事去測繪項目經(jīng)理培訓班學習，盡管在短短的幾天所獲得的知識很有限，但是老師給我們帶了一些我們曾不敢想的想法，從而激勵著自己，重新認識自己的價值觀和人生觀。同時，感謝單位給了我學習的機會，在以后的工作中會將我所學到的東西運用到實處去。
在項目的'開展過程中，我們必須以人為本，必須把安全做到實處，必須做到每一天都對安全知識進行宣傳，只有保證人員的安全，才能保證項目的“質(zhì)優(yōu)”。在工作中我也常常提醒同組人員配穿警示服，杜絕安全隱患。晚上回來后就是內(nèi)業(yè)處理，關(guān)于這方面，公司里的同事幫助我不少，記得剛剛來的時候，我?guī)б唤M人去測竹條地形圖，開始之初我對于軟件的熟悉程度不是很高，常常犯一些錯誤，而經(jīng)理沒有責怪我，反而幫助我熟悉軟件程序及流程，讓我無比的羞愧。在以后的工作中我也常?；仡櫽诖耍嵝炎约?。
在豐富自己的過程中，也謹記傳幫帶的作用，也常常與新來的員工交流交流，探討一些新的想法。我覺得交流可以提升工作效率，也可以化解同事之間的矛盾等等，從而可以使項目又快又好的方向發(fā)展。
短短的一年，使我從一名懵懂的學生，變成了一名出色的測繪工作人員，這與單位的培養(yǎng)是離不開的。在這里我要感謝各級領(lǐng)導的關(guān)心，同事的理解，如果沒有你們給我這樣的環(huán)境不可能成就現(xiàn)在的我。在以后的工作中，仍需要領(lǐng)導的正確指導，同事之間的互幫互助，才能不斷的完善自己的不足，在此我向大家表示最誠摯的謝意。
在新的一年里，我將用我最飽滿的熱情以及最真摯的心去投入到工作中來，為公司的發(fā)展貢獻出自己的微薄之力。與此同時也祝愿所有關(guān)心照顧我的領(lǐng)導、同事、朋友們在新的一年里心想事成、萬事大吉、順順利利。
此致
敬禮！
xx。
先進集體先進個人工作報告篇十
我叫xx，作為移動員工中入職不滿一年的年輕員工一人，我朝氣蓬勃，意氣風發(fā)，幾年來，作為移動公司的基層組織，xx營業(yè)廳在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下做出了優(yōu)異的成績，為公司的發(fā)展夯實了基礎(chǔ)，自身也取得了一些成績，我的移動員工先進事跡總結(jié)起來主要有以下幾點：
在自己參加工作期間不論是在營業(yè)前臺擔任營業(yè)員還是在后臺做業(yè)務(wù)管理，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能傳達好自己掌握的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的移動業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…銀行員工先進事跡一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項工作。
記得剛到移動的時候，為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識，我犧牲了所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習公司各項業(yè)務(wù)知識，特別是在神州行業(yè)務(wù)開展初期，實行有效期管理、親情號碼管理等，為了能使業(yè)務(wù)順利開展，我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識外，還時常利用下班時間翻閱相關(guān)資料并親自進行測試，總結(jié)出了一套比較適用的流程，在當時一直被各營業(yè)廳所延用，并受到領(lǐng)導和同事的一致好評。
在第一營業(yè)廳擔任班長期間，更讓我感受到了任務(wù)的艱巨，以及增強班組凝聚力的重要性。因為第一營業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù)，為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及，在營業(yè)部下達指標后，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議，制定了切實可行的代銷商短信普及競賽辦法，并組織業(yè)務(wù)培訓及代銷商會議，與代銷商進行積極溝通，征得了他們的理解和認同。由于考核辦法科學、公正、優(yōu)秀員工先進事跡、支撐有力，此次活動極大地調(diào)動了代銷商的積極性。在短短一個月內(nèi)短消息當月的普及率由原來不足30%提高到93%，為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅實基礎(chǔ)。
調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后，我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部，顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此，我對各種業(yè)務(wù)知識進行歸類記憶，比如品牌資費類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動類等，對于品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準確性。對于新業(yè)務(wù)類，我會選擇與其相近的一些概念進行記憶，比如wap和gprs這兩個概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對概念還不理解，更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了，所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項業(yè)務(wù)。其實要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識，并不難，只要找對正確的學習、電力員工先進事跡、記憶方法，再多的問題也會迎刃而解。
我時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記“用戶永遠是對的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室，因工作沒有忙完，到了下班的時間卻也渾然不知，這時一位用戶推門而入，一進門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細的話單。疑惑終于打開了，原來用戶曾經(jīng)開通了夢網(wǎng)包月，因沒有及時取消，造成每月月初扣除20元包月費。當我給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見，為用戶取消夢網(wǎng)包月后，用戶不但沒有了當時進來時的那種粗魯，反而慚愧地對我說“真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動，還是移動公司的服務(wù)態(tài)度好！”聽了這段話，我終于理解了“服務(wù)”這兩個字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對用戶，如何做好服務(wù)工作員工先進事跡那就是“以誠待人、務(wù)實求實！”
自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后，為了能盡快適應工作需要，我除了要精通業(yè)務(wù)知識外，同時還要將業(yè)務(wù)知識準確無誤地傳達給營業(yè)部所屬的25個營業(yè)班長，以便營業(yè)員能及時了解公司推出的各種業(yè)務(wù)，從而更好地對用戶宣傳，最終達到公司服務(wù)客戶目的。為此，在接收到上級下發(fā)的各類傳真文件后，我會仔細地閱讀、思考、咨詢、整理，最后對營業(yè)廳班長進行培訓，將最準確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時間內(nèi)及時傳達到營業(yè)廳班長。除了及時傳達之外，我還會在業(yè)務(wù)辦理期間隨時與各營業(yè)廳保持聯(lián)系，跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況，解答營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問題，最后匯總疑問題至營業(yè)部網(wǎng)站，讓每位營業(yè)員都能通過網(wǎng)站為客戶解答，在管理業(yè)務(wù)期間，營業(yè)廳從未出現(xiàn)過大的業(yè)務(wù)差錯，最終促進了各種業(yè)務(wù)的順利開展。
除了業(yè)務(wù)技能管理外，營業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強營業(yè)廳、文明員工先進事跡、代銷商的服務(wù)管理工作，最終提升整個營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量，我和業(yè)務(wù)部其它幾個工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗的營業(yè)廳班長進行交流、探討，制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法，并將其納入到績效考核中。同時我們還會不定期按照服務(wù)考核中的條款對營業(yè)廳及代銷商進行檢查，并將檢查結(jié)果隨時進行通報、指正，最終加大了營業(yè)部對服務(wù)的考核力度，從而對提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外，生活中我也經(jīng)常和同事談心，了解各自內(nèi)心的想法，相互出主意、想辦法。記得我有一位同事，性格非常內(nèi)向，由于本身不善于言談，加上工作中稍微有點壓力，就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率，同時也影響了整個部門的工作效率?？吹竭@種情況后，我主動找他一起出去吃飯，談工作，從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)現(xiàn)，主要原因一個是工作方法上欠缺，另一個是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當前的工作狀態(tài)，提高工作效率，我主要利用業(yè)務(wù)時間幫助他處理一部分工作，并和他一塊商量怎樣處理。通過一段時間的溝通，他及時調(diào)整了心態(tài)，并很快適應了自己的工作。
業(yè)務(wù)部不光承擔著業(yè)務(wù)傳達及業(yè)務(wù)指導工作，同時還承擔著組織、協(xié)調(diào)、先進員工事跡、溝通的職責。為了更好地宣傳我們的移動業(yè)務(wù)，擴大公司的影響力，我們常常會在營業(yè)廳開業(yè)或其它大型慶典活動現(xiàn)場做一些現(xiàn)場活動，這就要求我們不光要組織好活動人員、安排好活動內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門。記得在我們的主營業(yè)廳—藍天營業(yè)廳開業(yè)之際，為了能使現(xiàn)場活動井然有序，在開業(yè)的前一天，我提前列好了第二天所有的活動準備：如安排多少營業(yè)人員在現(xiàn)場宣傳業(yè)務(wù)，宣傳展架如何放置，現(xiàn)場活動主要宣傳什么內(nèi)容，參與活動的用戶通過什么方式獲得禮品，禮品如何發(fā)放，現(xiàn)場出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動的當天提前到單位進行一系列的安排，直到活動結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位，最終使現(xiàn)場活動得以順利開展。
業(yè)務(wù)部同時還承擔著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動競賽任務(wù)后，為了保證如期完成公司制定的各項指標，我們對各項指標進行詳細的分析并進行分解，同時圍繞公司的各項指標制定營業(yè)廳及集團客戶的勞動競賽辦法，目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向，明確自己該做什么，該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務(wù)來說吧，彩鈴業(yè)務(wù)作為公司推出的一項新業(yè)務(wù)，雖然它新穎、獨特的方式讓人耳目一新，但由于市區(qū)客戶群大等原因，要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標確實有一定困難，更何況用戶數(shù)還在不斷地增多，同時又不能放棄業(yè)務(wù)發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專門針對彩鈴這項業(yè)務(wù)做了專題分析，并制定了相關(guān)發(fā)展計劃。具體為：1、針對新入網(wǎng)用戶采取一對一對宣傳,讓用戶先免費體驗,后使用的`策略;2、針對老用戶采取交彩鈴專項月租送相關(guān)物品的活動，同時我們每天還跟蹤完成情況，并適實對相關(guān)部門進行通報，以便大家隨時了解發(fā)展情況?！靶庞蒙鐔T工先進事跡”，短短的一個月，我們的彩鈴用戶普及率由原來的15%上升到20%以上，收入比重也由原來的0.6%上升到0.8%以上，而且兩項指標現(xiàn)在仍然呈上升趨勢。此項指標的完成不但給營業(yè)部第一季度勞動競賽任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ),同時也全公司新業(yè)務(wù)普及完成奠定了基礎(chǔ)。
“老號”一直是營業(yè)部放號的主要號碼資源，因它的號頭較特殊，便于記憶，所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號在boss系統(tǒng)的操作較為復雜，所以給營業(yè)廳正常的選號、開戶帶來許多不便，再加上對營業(yè)員辦理業(yè)務(wù)的時限要求，造成老號發(fā)展較為緩慢。面對新號碼號源緊張，老號操作復雜的'局面，我親自測試老號操作的全部流程，并咨詢相關(guān)部門，然后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)支援中心將所有號碼的狀態(tài)設(shè)為共享，優(yōu)秀員工事跡材料并根據(jù)各廳對老號的需求再讓我們相關(guān)技術(shù)人員在網(wǎng)站上制作了查詢程序，即所有營業(yè)廳的號碼實現(xiàn)號源共享，營業(yè)廳在為用戶選號時，只需在系統(tǒng)上輸入號碼便會有相應的提示（是否可以辦理），而代銷商及大客戶的號碼單獨屏蔽只供其自己選。
先進集體先進個人工作報告篇十一
各位老師、同學們：
一年來，我校在上級主管部門領(lǐng)導下，在校領(lǐng)導群眾的引領(lǐng)和全體教職工的共同努力下，學校在“兩基攻堅”工作的推進，教育教學質(zhì)量的提高，教師隊伍的建設(shè)，辦學理念的更新，校園硬件建設(shè)，校園文化建設(shè)，學校品牌的樹立，初三全縣會考等諸方面取得了驕人的成績，收到了上級和全社會的充分肯定。
學校的發(fā)展離不開教師，更離不開學生，正因為他們的無私奉獻和刻苦的努力，才使學校有此刻的成就與輝煌，在第25個教師節(jié)來臨之際，經(jīng)校委會研究決定，對在初三升學考試中取得優(yōu)異成績的初三年級組、班主任工作中成績突出的趙高成等14名班主任、在同級學科評比中成績優(yōu)異的王斌等33名教師、班干部工作突出的楊銳等28名優(yōu)秀班干部、勤奮學習成績名列全級前茅及進步明顯的125名學生給予隆重的獎勵，授予他們先進群眾、先進個人榮譽稱號，同時向他們表示衷心的祝賀。
學校號召向獲獎的師生學習，同時也期望你們在今后的工作學習中戒驕戒躁、扎實工作，不斷創(chuàng)新，不斷進取，與全校教職工一道，甘于奉獻，樂于奉獻，把我校的教育教學工作推向一個新的高度而努力，讓禮貌的行為，知識的傳授，尊師重教的良好風尚蕩漾在學校的每個角落。
先進集體先進個人工作報告篇十二
xx縣緊緊圍繞“領(lǐng)導班子堅強有力、黨建責任落實到位、基層組織作用突出、科學發(fā)展成效顯著”創(chuàng)建內(nèi)容和目標，切實找準創(chuàng)先爭優(yōu)活動的著力點，突出區(qū)分各行業(yè)、各領(lǐng)域特點，從抓示范點建設(shè)入手，抓點連線，以點帶面，積極推進創(chuàng)建先進縣工作。
抓示范帶動，培樹典型。科學確定示范點，圍繞“一個行業(yè)一個特色、一個領(lǐng)域一個特點”的總體要求，在機關(guān)、農(nóng)村、社區(qū)、教育、衛(wèi)生、企業(yè)等不同類型的黨組織中，遴選確定了20個黨建基礎(chǔ)扎實、行業(yè)特點鮮明的基層黨組織，作為縣級創(chuàng)先爭優(yōu)基層黨建工作示范點進行重點打造，讓其真正成為立得起、叫得響、站得住、推得開的黨建示范點，并擇優(yōu)推薦申報了11個創(chuàng)建市級、省級黨建示范點。建立縣級領(lǐng)導聯(lián)系點制度，制定下發(fā)了《關(guān)于在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中建立縣級黨員領(lǐng)導聯(lián)系點的通知》，明確由每位縣級領(lǐng)導聯(lián)系1個創(chuàng)建省、市、縣三級黨建示范點，并同時將20個示范點確立為各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨和縣級各部門重點創(chuàng)建的黨建示范點，形成上下聯(lián)動，齊抓共管，縣、鄉(xiāng)、村三級組織齊抓示范點創(chuàng)建的工作格局，有力地推動了創(chuàng)建工作的深入開展。
抓統(tǒng)籌結(jié)合，彰顯特色。圍繞“固本強基創(chuàng)先進，團結(jié)務(wù)實爭優(yōu)秀，服務(wù)群眾作表率，科學發(fā)展上水平”這一主題，以爭創(chuàng)“325”為目標（即：到xx年7月前創(chuàng)建30個先進基層黨組織，評選20名優(yōu)秀黨務(wù)工作者、50名優(yōu)秀員），引導全縣上下積極創(chuàng)建“五個好”先進基層黨組織，爭做“五表率”黨組織書記，爭當“五帶頭”優(yōu)秀員，為創(chuàng)建全省基層黨組織建設(shè)先進縣奠定堅實基礎(chǔ)。與開展縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村“三級聯(lián)創(chuàng)”有機結(jié)合，形成以上帶下、以下促上、上下聯(lián)動，相互銜接、相互促進、環(huán)環(huán)緊扣的聯(lián)創(chuàng)格局，通過培樹布局合理、各具特色、類型齊全的黨建工作典型，豐富“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的`內(nèi)容和效果；與深入開展“三個一”主題實踐活動有機結(jié)合起來，做到相互補充、互為檢驗；與“云嶺先鋒”工程相結(jié)合，把“云嶺先鋒”工程中創(chuàng)造的好做法、好經(jīng)驗、好機制，有效運用到創(chuàng)先爭優(yōu)活動中來，促進創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展；與全縣當前深化橡膠產(chǎn)業(yè)、建設(shè)開發(fā)“娜允古鎮(zhèn)”和森林xx相結(jié)合，以推動各項工作促進基層黨組織建設(shè)先進縣創(chuàng)建工作，做到當前中心、重點工作與創(chuàng)建活動兩不誤、兩促進。
抓業(yè)務(wù)培訓，強化素質(zhì)。開設(shè)“學習型機關(guān)講堂”，從今年9月份起，縣每月定期對縣級機關(guān)副科以上領(lǐng)導干部專題輔導學習一次，每次安排一名縣常、縣人主任、縣政協(xié)主席，或邀請一名有關(guān)方面的專家主講，進一步帶動形成各級干部勤于學習、善于學習的濃厚氛圍，加快建設(shè)學習型機關(guān)，促進思想解放、素質(zhì)提升、工作提速，為推動全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供堅強的保障和智力支持。舉辦了為期3天的村（社區(qū)）黨組織書記、主任培訓班，集中講授基層黨建、發(fā)展壯集體經(jīng)濟、惠農(nóng)資金管理、四議兩公開工作法等9個方面的基礎(chǔ)知識，著力提升基層干部履職能力。
抓公開承諾，取信于民。堅持把“黨員亮身份，公開踐承諾”作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的第一抓手，突出踐行承諾的可行性和實效性，總結(jié)完善“個人提出承諾事項、支部統(tǒng)一審核把關(guān)、群眾廣泛參與監(jiān)督、組織督促檢查”的具體操作辦法，動員廣黨員從最容易、最需要的實事入手，踐行自己的承諾，做到承諾必踐諾，取信于民。當前，全縣406個基層黨組織和4904名黨員已紛紛結(jié)合自身實際，分別在促進鄉(xiāng)風文明、興辦公益事業(yè)、提高服務(wù)效率、維護社會穩(wěn)定等方面作出承諾，并自覺主動踐行自己的諾言，涌現(xiàn)出了一批噪毒樸我做起、帶頭管護水電路基礎(chǔ)設(shè)施、駐村助農(nóng)謀發(fā)展、送法下鄉(xiāng)、支醫(yī)進村等方面的先進典型。
先進集體先進個人工作報告篇十三
希望以上受表彰的先進集體和先進個人謙虛謹慎，保持榮譽，再接再厲，在以后的工作中再創(chuàng)佳績。館黨支部和館委會號召全館職工向他們學習，學習他們勤奮學習、鉆研業(yè)務(wù)的進取精神，學習他們熱愛本崗、敬業(yè)奉獻的工作態(tài)度，學習他們團結(jié)友善、遵紀守法的優(yōu)良品質(zhì)。在新的一年里，為圓滿完成上級賦于的各項目標任務(wù)，推進殯儀服務(wù)工作再上新臺階而奮斗。
__。
先進集體先進個人工作報告篇十四
“熱愛學生是教師的天職，是我們做好教育工作的前提。”這正是賈雪老師的一直堅持的目標。賈老師自1997年參加工作以來一直擔任高年級的語、數(shù)教學及班主任工作，至今已送走六個畢業(yè)班。所潔級成績優(yōu)秀，團結(jié)友愛、文明守紀、奮發(fā)向上。
十幾年來，賈老師懷著對教育事業(yè)的追求，不斷地探索和實踐，模范履行職責，無私奉獻，熱愛學生，教書育人，為人師表。以高尚的師德嚴格要求自己成為一名合格的人民教師。
從事教育工作十幾個年頭，賈老師每年都擔任班主任工作。以一種敬業(yè)、樂業(yè)、奉獻的精神，默默耕耘，始終把培養(yǎng)下一代作為自己至高無上的事?！把詡魃斫獭笔鞘琴Z老師作為班級的領(lǐng)導者，引路人而一貫奉行的工作作風。她時時以教師職業(yè)道德規(guī)范為標準來衡量自己，做學生的表率。人們常說，學校無小事，事事皆教育，教師無小節(jié)，處處是楷模。賈老師常常這樣想：作為老師，應“不以善小而不為”應從我們親自彎腰拾起地上的一張廢紙做起。這種師表形象作用是不可估量的。比如，在一次上課前，她走進教室，教室時亂糟糟的，紙屑到處都是，真像一個菜市常當時，我沒有聲訓斥學生，只是深深地看了家一眼，然后拿起掃把掃起來。我的這一舉動，引起了同學們的注意，頓時教室里鴉雀無聲，孩子們爭先恐后地拿起掃把行動起來。此時真是無聲勝有聲。這就是師德的力量?！吧斫讨赜谘越蹋駱拥牧α渴菬o窮的”。賈老師要求學生做的，自己必須先做到，不允許學生做的，自己堅決不做。在日常生活中規(guī)范自己的言行，以良好的道德風范，對學生實施教育，以身作則，言傳身教，時時處處起到表率作用。
在教學中，他總是首先進入角色，把課文作者的思想感情以自己富有情感的講述加以宣染，伴以扣人心弦的啟智提問，適時輔以直觀教具等教育方式傳給學生，引起學生的深思與共鳴，使學生受到思想的啟迪、形象的感染、情感的熏陶和精神的愉悅。學生們在他的語文課上，不僅學到了知識，更重要的學會了分辨真、假、善、惡、美、丑，學會了珍愛與憎恨。
在班級管理工作中，她堅持理論與實踐相結(jié)合，集體教育和個別教育相結(jié)合，正面教育與紀律約束相結(jié)合的原則。從實際出發(fā)，因勢利導，并充分利用語數(shù)課教學、隊日活動及校會、班會、晨會等各種例會，對學生進行愛國主義教育、集體主義教育、思想教育、國情教育、和法制教育、道德教育、勞動教育等。她采取了具體的手段和方法，如說理教育法，榜樣示范法等。
說起賈老師對待學生的一片愛心、誠心，服務(wù)學生的熱心、細心來，班上哪個同學不是如數(shù)家珍。同學們說：“賈老師不只是我們的班主任，更是我們的知心朋友，甚至勝過我們的家長。”的確如此，賈老師做班級工作既面向全體學生，又全面關(guān)心學生。在她眼里，沒有優(yōu)生差生的分別，在她的行動中，沒有份內(nèi)事、份外事的界限，她那溫文爾雅的舉止，像磁石一樣吸引著學生；她那和言悅色的談吐，像雨露一樣滋潤著學生，使他們感受到賈老師濃烈執(zhí)著而無私的愛。
今年賈老師新接了一個一年級，新入學的孩子年齡小，自理能力差，入學前所受的教育也是良莠不齊。為了盡快了解學生情況，使他們早日步入正軌。賈老師每星期堅持進行二至三次家，了解學生的學習情況，生活情況，并做了詳細的記錄，仔細分析，再進行分門別類，然后因人而異制定計劃，采取不同的教育方法。這個班因為父母離異等原因所造成的單親孩子較多。當他了解到這一情況之后，給予了這些孩子特別的關(guān)愛，及時掌握他們的思想動態(tài)。其中有個叫張昊楊的孩子，在他3歲的`時候母親就因病逝世了。賈老師利用課余的時間主動走到他的身邊和她聊天，一起做游戲，詢問他在學習和生活上有什么困難，讓張昊楊同學感受到了在學校這一家庭中的溫暖。燦爛的笑容重新回到了他的臉上。
xx年，由于農(nóng)村學校師資匱乏，缺少教師，尤其是缺乏有教學經(jīng)驗的青年教師。得知這個情況之后，賈老師積極響應號召，主動要求到農(nóng)村支教，來到了王輦莊鄉(xiāng)白道子小學，一去就是三年。學校離家有20多里地，中午不能回來，只能帶飯。早上6點多天還沒亮就從家里出來，晚上回到家的時候天已經(jīng)黑了。如果遇上堵車就更晚。冬天學校沒有暖氣，只能自己學著點爐子取暖。農(nóng)村的孩子不好教，家長也不怎么重視教育。面對著諸多困難，賈老師仍然以飽滿的熱情，高質(zhì)量的教學完成了三年的支教工作，沒有讓一個孩子掉隊。得到了當?shù)丶议L，學校領(lǐng)導和老師們的好評。
總之，任教十幾年來，賈老師把全部的身心投入到教育教學中，把全部的愛傾注給他熱愛的教育事業(yè)和天真的學生。實踐著他的座右銘“沒有愛就沒有教育”。
先進集體先進個人工作報告篇十五
廳機關(guān)各處室、直屬各單位：
__5年，在全廳系統(tǒng)干部職工的共同努力下，各項工作取得了顯著成績。為了鼓勵先進，弘揚正氣，進一步激發(fā)廣大干部職工的積極性，根據(jù)《公務(wù)員法》和《__省環(huán)保廳機關(guān)處室和直屬單位年度目標責任制考核辦法》的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)廳黨組研究決定，下列部門和人員被評為__5年度先進集體和個人考核優(yōu)秀，特予表彰嘉獎：
先進集體：政策法規(guī)處、污染防治處、總量控制處、建設(shè)項目管理處、省環(huán)境執(zhí)法稽查總隊、省環(huán)境宣傳教育中心。
優(yōu)秀個人：__。
希望受表彰的部門和人員要珍惜榮譽，再接再厲，爭取更大的成績。全廳干部職工要向受表彰的同志學習，努力工作，為我省生態(tài)環(huán)保事業(yè)作出新的更大的貢獻。
__省環(huán)境保護廳。
__年1月20日。
先進集體先進個人工作報告篇十六
曾__，女，__年_月出生，學歷高中，團員，畢業(yè)xx縣xx中學，現(xiàn)在為公司辦公室文員、助理。一年來，她憑著對公司辦公室工作的熱愛和忠誠，在平凡的崗位上默默奉獻著自已熱血和才智。在公司與所有職、員工“打”成一片。
她所在的部門工作人手緊張，她主動承擔起外勤的工作和內(nèi)勤的管理工作，加班加點成了家常便飯，她幾乎沒有一天按時下過班的，但她卻從未有過一句怨言。憑著她踏實的工作態(tài)度、嫻熟的`專業(yè)技巧、對同事的滿腔熱情，同時她的工作能力和工作熱情也引起了公司的關(guān)注，她始終堅持服從領(lǐng)導的安排。
成績的后面伴隨著的往往是艱辛和汗水。她任辦公室助理崗位一職，能深刻明了每一條信息、每一個數(shù)據(jù)、每一份報告之后，都凝聚著公司全體領(lǐng)導及員工辛勤的汗水，體現(xiàn)著管理工作的進展、廣大員工對我們的滿意程度，所以能以高度的責任心來對待日常的辦公室工作，每一個詞匯、每一句話、每篇材料的中心思想都認真掂量、仔細斟酌，用心對待，盡自己最大的努力完成好各項工作任務(wù)和領(lǐng)導、上級交辦的事務(wù)。
她從嚴要求自己，主動認真學習，關(guān)注時事，在實際工作、學習、生活中能自覺勤于鉆研、銳意進取，貫徹落實好公司為集團化進軍的發(fā)展觀、努力完成好上級、領(lǐng)導交辦的各項事務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)干好自己的本職工作，始終保持高昂的工作積極性和主動性，全身心地投入到，恪盡職守，團結(jié)同事，樂于助人，為同事們和職工們做好服務(wù)工作，默默無聞，時時處處以職工是否滿意作為其檢視自己工作成效、糾正工作方向、完善工作方法的標準，贏得了廣大職工一致贊譽，切實體現(xiàn)了一個辦公室助理的職責。
以上足以證明曾______同事在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、默默忘我的工作作風上奉獻自已熱血和才智的成績給予肯定。為公司發(fā)展貢獻自己。現(xiàn)推薦為公司“先進工作者”。
先進集體先進個人工作報告篇十七
縣紀委：
五松鎮(zhèn)黨委高度重視，并認真做好本次推薦評選工作，現(xiàn)將評選推薦情況報告如下：
為組織好此次評選工作，鎮(zhèn)成立了評選工作領(lǐng)導小組，指導開展評選工作。
接到縣紀委評選通知后，我們及時學習、宣傳，對照評選的'思想政治條件和業(yè)務(wù)條件，認真組織推薦，充分醞釀，確定了候選人建議名單。
鎮(zhèn)黨委對評選領(lǐng)導小組上報的表決結(jié)果進行研究，決定推薦五松鎮(zhèn)紀委為縣級紀檢監(jiān)察先進集體，推薦五松鎮(zhèn)紀委副書記、監(jiān)察室主任郜鵬同志為縣級紀檢監(jiān)察先進工作者。
在本次先進集體和先進個人的推薦評選過程中，嚴格按照上級文件精神，堅持民主、公開的原則，規(guī)范推薦程序，嚴格審核的方法，確保了推薦評選工作的質(zhì)量。
3、全縣紀檢監(jiān)察系統(tǒng)先進工作者呈報審批表。
中共五松鎮(zhèn)委員會。
20xx年9月19日。
先進集體先進個人工作報告篇十八
各部、隊、廠、站、科：
20xx年，在公司董事會的正確領(lǐng)導下，圍繞創(chuàng)建“一流公司、品牌公司、和諧公司”的目標，弘揚“人和為本、誠信至上、創(chuàng)新求進、務(wù)實興業(yè)”的三和精神，全體員工愛崗敬業(yè)，創(chuàng)新工作，實現(xiàn)了年初確定的各項工作目標。涌現(xiàn)了一批安全生產(chǎn)、團結(jié)協(xié)作的先進單位；同時也涌現(xiàn)了一批貢獻突出、好學進取、勤奮工作、文明服務(wù)的先進個人。公司決定對機動車檢測站等4個先進單位；劉鵬等18名先進個人予以通報表揚。
望這些先進單位、先進個人謙虛謹慎、戒驕戒躁，繼續(xù)發(fā)揮模范帶頭作用，作出新的貢獻；同時也號召全體員工向他們學習，以飽滿的熱情和更強的責任心，在各自的崗位上盡職盡責，積極工作，取得更好的成績。
xx年x月x日。
先進集體先進個人工作報告篇十九
省民委：
根據(jù)省人社廳、省民委《關(guān)于評選推薦第三屆全國民委系統(tǒng)先進集體和先進工作者的通知》(蘇人社發(fā)〔20xx〕169號)精神，我局堅持公開、公平、公正的原則，對照推薦條件標準對本系統(tǒng)工作部門及所屬事業(yè)單位進行了篩選推薦，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一是明確評選推薦的范圍。接到《通知》后，局領(lǐng)導非常重視，對文件進行了傳達學習，確定了面向基層、面向工作一線的推薦方向，嚴格按照《通知》中關(guān)于推薦先進集體和先進個人的范圍比例要求進行把控，杜絕了超范圍推薦現(xiàn)象的發(fā)生。
二是嚴格執(zhí)行規(guī)范的推薦程序。工作中，我們堅持自下而上，民主擇優(yōu)的推薦方式，廣泛征求意見，嚴格按照文件精神執(zhí)行評選推薦工作的各個環(huán)節(jié)，確保了推薦程序的規(guī)范性，推薦材料的真實性。
三是認真做好推薦的審核把關(guān)。推薦工作中，我們主動與市人社局聯(lián)系，聯(lián)合做好對擬推薦單位的審核考察。在考察中，我們堅持優(yōu)中選優(yōu)，以工作實績、貢獻大小做為衡量標準，確保推薦單位的先進性，杜絕了帶“病”表彰現(xiàn)象的發(fā)生。
經(jīng)局黨組研究決定，建議推薦南京市回民殯葬服務(wù)所為全國民委系統(tǒng)先進集體候選單位。推薦情況于20xx年6月16日至6月23日在南京市民族宗教事務(wù)局網(wǎng)站上進行了公示，公示期間未收到任何不良反映。
先進集體先進個人工作報告篇二十
剛剛過去的20__年是我們公司技改項目全面投產(chǎn)后，參與激烈市場競爭的一年，也是理解嚴峻挑戰(zhàn)和考驗的一年。一年來，應對原煤漲價、焦炭價格持續(xù)下跌、拉閘限電、運力不足、銀根緊縮等不利因素，全體干部職工團結(jié)一致，群策群力，艱苦奮斗，同心開拓，涌現(xiàn)出了一大批管理科學、敢于創(chuàng)新、成績突出的先進群眾和兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、盡職盡責、勇于奉獻的先進分子。為了鼓勵先進，樹立典型，激發(fā)干部職工在逆境中奮勇向前的熱情，推動全公司整體工作再上新臺階，經(jīng)公司研究決定，對以下20__年度涌現(xiàn)出的以下先進群眾和先進個人予以表彰獎勵：
一、先進群眾__(排行不分先后)：
++處獎勵獎牌一塊，獎金60__。
二、優(yōu)秀班群眾__(排行不分先后)：
++班獎勵獎牌一塊，獎金50__。
三、勞動模范__(排行不分先后)。
人員名單。
公司期望受表彰的先進群眾和先進個人要謙虛謹慎，戒驕戒躁，再接再厲，再創(chuàng)佳績。公司號召全體干部、職工要虛心學習他們的經(jīng)驗，胸懷全局，用心探索，勇于革新，扎實工作，埋頭苦干，不計得失，勤于動腦，敢于負責，以嚴謹?shù)目茖W態(tài)度、扎實的工作作風和敢為人先的創(chuàng)新意識，為++公司早日實現(xiàn)裝備現(xiàn)代化、經(jīng)營國際化、管理科學化、產(chǎn)品精尖化的戰(zhàn)略目標而努力奮斗!
++公司。
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各單位：
20__年，市分行機關(guān)各部門及全體員工緊密圍繞黨委提出的“上總量、求質(zhì)量、調(diào)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)機制、強管理、增效益，把發(fā)展作為硬道理”的工作思路，堅持以“存款要上新臺階、清收管理要有新突破、經(jīng)營效益要有大提升、機制改革要有新舉措、內(nèi)部管理要規(guī)范”為重點，牢固樹立機關(guān)為基層服務(wù)的思想，認真組織并用心參與全行“服務(wù)營銷年”、“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”、“保險代理業(yè)務(wù)集中營銷競賽”等活動，狠抓部門包縣和激勵考核等重點措施的落實，不斷加大對全行各項工作的指導支持力度，恪盡職守，勤勉敬業(yè)，開拓進取，扎實工作，充分發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)、指導督促和直接經(jīng)營等職能作用，為全行各項目標任務(wù)的圓滿完成發(fā)揮了重要作用，并涌現(xiàn)出了一批先進群眾和先進個人。為表彰先進、樹立典型，進一步促進機關(guān)工作再上新臺階，經(jīng)業(yè)績考核和民主評選推薦，黨委研究決定，對公司業(yè)務(wù)部等x個先進單位和__等62名先進個人予以表彰。(網(wǎng)中網(wǎng)友情提示：發(fā)表論文請選取正規(guī)刊物)。
期望受到表彰的單位和個人再接再厲，繼續(xù)努力，為全市農(nóng)行的改革發(fā)展做出新的更大的貢獻。同時，號召市分行機關(guān)各部室及全體員工，要以先進單位和先進個人為榜樣，用心適應新形勢、新要求，求真務(wù)實，爭創(chuàng)先進，努力開創(chuàng)市分行機關(guān)工作新局面。
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20__年，海防工委、辦事處在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和社會各界的大力支持下，海防全體干部職工堅持以為指導，認真貫徹落實黨的精神，解放思想，創(chuàng)新思路，務(wù)實苦干，銳意進取，經(jīng)濟社會各項事業(yè)都有了長足地發(fā)展，贏得了縣委、縣政府以及社會各界的肯定和贊揚，涌現(xiàn)出了一批甘于奉獻、開拓創(chuàng)新、積極進取的先進單位和先進個人。為樹立榜樣、表彰先進、鞭策后進，充分調(diào)動海防干部職工加快發(fā)展的積極性、主動性和創(chuàng)造性，推動海防經(jīng)濟社會再上新臺階，經(jīng)班子會議研究，決定對造紙原料場等2個先進單位和張立華等8名同志予以表彰獎勵。
工委、辦事處希望，受表彰的單位和個人珍惜榮譽，再接再厲，把榮譽作為新的起點，在經(jīng)濟建設(shè)和各項社會事業(yè)中再創(chuàng)新業(yè)績、再做新貢獻。各單位及廣大干部職工要以先進為榜樣，進一步解放思想，堅定信心，搶抓機遇，積極作為，為海防經(jīng)濟社會的穩(wěn)定與發(fā)展而不懈努力!
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