每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成總結(jié)的習(xí)慣，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。在寫總結(jié)之前，首先要回顧整個(gè)過(guò)程或時(shí)間段，整理出重要的事件和成果?？偨Y(jié)范文的分享是為了幫助大家更好地理解總結(jié)的重要性和方法。
今年雙十一活動(dòng)總結(jié)篇一
20xx年11月11日，是世紀(jì)光棍節(jié)。11日晚，由系學(xué)生會(huì)辦公室與勞衛(wèi)部共同舉辦的光棍節(jié)單身派對(duì)在溫馨快樂的氣氛中落下帷幕。不容置疑，這次單身派對(duì)舉辦的非常成功，已經(jīng)超出了預(yù)期效果，這都要?dú)w功于部長(zhǎng)與干事的大力宣傳和辛勤勞動(dòng)!
此次活動(dòng)的成效：
1、對(duì)參加此次活動(dòng)的部門成員的能力都有較大提升，鍛煉了團(tuán)體協(xié)作精神與組織能力。在事前準(zhǔn)備道具和事后后勤工作都都做得很好。同學(xué)們普遍反映良好。
2、兩位主持相當(dāng)能調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，雖然晚上的氣溫較冷，但同學(xué)們的熱情在調(diào)動(dòng)下都非常高漲，活動(dòng)場(chǎng)面相當(dāng)壯觀，高潮一潮蓋過(guò)一潮。
3、此次活動(dòng)雖然是系部活動(dòng)，但吸引來(lái)了很多兄弟系的同學(xué)們參加，正是因?yàn)橛兴麄兊膮⒓?，使這次活動(dòng)的規(guī)模得到空前的強(qiáng)大。
4、當(dāng)然，單身派對(duì)當(dāng)來(lái)是用來(lái)成就情侶的，在活動(dòng)中使男女生互相熟悉認(rèn)識(shí)，為他們將來(lái)的甜蜜打下基礎(chǔ)!
在成功的同時(shí)，我們也反省思考了我們的不足。
1、活動(dòng)地點(diǎn)臨時(shí)更改，使參加活動(dòng)的同學(xué)沒有找到場(chǎng)地。
2、場(chǎng)面有點(diǎn)混亂，活動(dòng)雖然經(jīng)過(guò)具體分工，詳實(shí)安排，但在實(shí)際過(guò)程中由于人數(shù)過(guò)多，場(chǎng)面有點(diǎn)混亂，而且有些同學(xué)的號(hào)碼拿了不參加，是配對(duì)的很少。
3、在節(jié)目時(shí)間控制上面沒把握好，活動(dòng)尾聲的時(shí)候，人漸漸散去，觀眾越來(lái)越少。
4、在活動(dòng)道具方面，借的燈光都是壞的，只能用電燈和臺(tái)燈。
總的來(lái)說(shuō)，單身派對(duì)開的相當(dāng)成功。雖然在細(xì)節(jié)方面有所欠缺，但這些錯(cuò)誤在下次活動(dòng)中都是可以避免的。最后，希望部門的活動(dòng)越搞越好!
今年雙十一活動(dòng)總結(jié)篇二
為歡慶20xx年光棍節(jié)，豐富學(xué)生的校園生活，展現(xiàn)我系電商、電會(huì)、市營(yíng)三協(xié)會(huì)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神風(fēng)貌，提高協(xié)會(huì)成員的凝聚力和向心力，我系三協(xié)會(huì)舉辦了以“光棍狂歡結(jié)束單身”為主題的光棍節(jié)聯(lián)誼晚會(huì)，現(xiàn)將光棍節(jié)聯(lián)誼晚會(huì)情況總結(jié)如下：
一、晚會(huì)的宗旨和意義。
這次光棍節(jié)聯(lián)誼晚會(huì)，以溝通感情、增進(jìn)交流、增強(qiáng)集體凝聚力和豐富三協(xié)會(huì)成員校園文化生活為宗旨，回顧過(guò)去，瞻望未來(lái)，激發(fā)學(xué)生表現(xiàn)的積極性，期望20xx年協(xié)會(huì)越辦越好取得輝煌的業(yè)績(jī)。
二、晚會(huì)的籌備過(guò)程。
1、節(jié)目安排。為激發(fā)廣大協(xié)會(huì)成員的創(chuàng)造性，保證節(jié)目的`高質(zhì)量高水平，在題材、內(nèi)容和質(zhì)量上下功夫，確保節(jié)目?jī)?nèi)容多樣化，編排形式新穎、健康向上，體現(xiàn)新時(shí)代大學(xué)生的風(fēng)采。晚會(huì)節(jié)目豐富多彩，有健美操、獨(dú)唱、合唱、樂器演奏、現(xiàn)代舞、街舞、啞語(yǔ)、歌曲串燒等精彩的節(jié)目。
2、晚會(huì)前期工作。為將晚會(huì)舉辦得熱鬧、喜慶，三協(xié)會(huì)主要負(fù)責(zé)人積極編排節(jié)目。主要負(fù)責(zé)人利用業(yè)余時(shí)間對(duì)預(yù)備上演的節(jié)目進(jìn)行指導(dǎo)、彩排，在時(shí)間上加以控制，使晚會(huì)的節(jié)目精彩紛呈。
3、主持人選定。主持人的精彩主持是晚會(huì)成功的靈魂，三協(xié)會(huì)對(duì)迎新晚會(huì)主持人的人選也很重視，在征求部分部長(zhǎng)意見和09新生積極競(jìng)選上，精心挑選具備主持風(fēng)格的協(xié)會(huì)成員擔(dān)任元旦聯(lián)誼晚會(huì)主持人。
4、現(xiàn)場(chǎng)布置的安排。本次活動(dòng)我們選在北區(qū)食堂二樓，在xx月xx日下午，我們就對(duì)會(huì)場(chǎng)進(jìn)行了精心的布置，掛滿氣球、彩帶，確?；顒?dòng)充滿喜慶，讓大家能擁有一個(gè)歡樂的氛圍來(lái)觀看這次元旦聯(lián)誼晚會(huì)。
三、晚會(huì)演出過(guò)程。
20xx年xx月xx日晚6：30在北區(qū)食堂二樓內(nèi)燈光變幻，音樂飄飄，一派喜氣洋洋的景象，協(xié)會(huì)成員、學(xué)生會(huì)干部、食堂工作人員興致勃勃地觀看演出。演出節(jié)目豐富多彩，健美操、歌曲、舞蹈、小品、器樂啞語(yǔ)等，一個(gè)個(gè)精彩的節(jié)目，贏得了在場(chǎng)觀眾的陣陣掌聲，歡呼聲和喝彩聲。本次活動(dòng)以健美操拉開帷幕，健美操展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的青春活力，充滿激情?，F(xiàn)代舞凸現(xiàn)了現(xiàn)代都市人的時(shí)尚氣息和現(xiàn)代感。活動(dòng)中的啞語(yǔ)節(jié)目展現(xiàn)了對(duì)現(xiàn)代聾啞人的同情的同時(shí)也讓大家對(duì)聾啞人更加的尊重。還有熱辣辣的街舞表演，充滿了大學(xué)生的活力與激情。模特走秀將青春活潑表現(xiàn)得淋漓盡致。活動(dòng)結(jié)束后，三協(xié)會(huì)成員都積極對(duì)會(huì)場(chǎng)的垃圾進(jìn)行打掃，及時(shí)歸還借來(lái)的音響設(shè)備，這體現(xiàn)了三協(xié)會(huì)的團(tuán)結(jié)向上，互相幫助的精神。
這次晚會(huì)節(jié)目的彩排時(shí)間比較倉(cāng)促，晚會(huì)期間現(xiàn)場(chǎng)觀眾秩序有些混亂，節(jié)目安排不妥導(dǎo)致呈現(xiàn)出一種單調(diào)感，同時(shí)又是三協(xié)會(huì)新成員組織，他們之間不夠了解，也沒有類似的工作經(jīng)驗(yàn)，所以組織上有些問題還沒有考慮到。盡管如此，三協(xié)會(huì)成員都積極地投入自己的角色當(dāng)中，各部門之間相互協(xié)調(diào)積極配合活動(dòng)的安排，使晚會(huì)各項(xiàng)工作有組織性和系統(tǒng)性，保證晚會(huì)順利完成。在晚會(huì)的籌備工作中，各部工作落實(shí)迅速，從中可以看出協(xié)會(huì)新成員是具有一定的組織能力和創(chuàng)造性的。
雖然籌備晚會(huì)中出現(xiàn)一些問題，但是我們?nèi)〉玫某晒彩遣恍〉?，總的?lái)說(shuō)晚會(huì)還是很成功的。本次活動(dòng)豐富了三協(xié)會(huì)成員的課外生活，增強(qiáng)了協(xié)會(huì)之間的友誼，加強(qiáng)了各協(xié)會(huì)成員之間的了解。同時(shí)調(diào)動(dòng)了協(xié)會(huì)新成員的積極性，彰顯了當(dāng)代大學(xué)生的活力與激情。
在以后的工作中我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新，健康向上，積極的精神，做好積極的帶頭作用，同時(shí)做好和其它部門的協(xié)調(diào)工作。希望在以后協(xié)會(huì)工作中能夠杜絕以上問題，及時(shí)解決新問題。同時(shí)要不斷的善于總結(jié)自己，在吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)過(guò)程中不斷的進(jìn)步，這樣我們協(xié)會(huì)在以后開展工作的過(guò)程中才能做得更好，協(xié)會(huì)成員才能更加的團(tuán)結(jié)，協(xié)會(huì)的明天才會(huì)更加美好。
今年雙十一活動(dòng)總結(jié)篇三
對(duì)于x雙十一網(wǎng)購(gòu)狂潮來(lái)說(shuō)，想出方案很簡(jiǎn)單，馬上就能搞定。例如，活動(dòng)計(jì)劃和產(chǎn)品爆炸計(jì)劃都可以用作計(jì)劃。
比如現(xiàn)在要做活動(dòng)策劃計(jì)劃，下一個(gè)雙十一要放幾個(gè)專場(chǎng)，或者上一個(gè)要拿個(gè)好價(jià)錢。所以目標(biāo)很明確，接下來(lái)該怎么辦？說(shuō)白了就是一整套流程，那么什么是活動(dòng)策劃的一整套流程呢？下面，我在這里簡(jiǎn)單介紹一下：
一、選錢。
也就是說(shuō)，哪些商品用于活動(dòng)？在選擇基金時(shí)，我們應(yīng)該充分考慮如果活動(dòng)增加，銷售額會(huì)是多少。這一步是一個(gè)活動(dòng)評(píng)價(jià)，因?yàn)槟悴荒苣靡粋€(gè)沒有銷量的店里的產(chǎn)品去活動(dòng)，就算你想上去，x也不會(huì)同意。所以，一般來(lái)說(shuō)，市面上的產(chǎn)品都是我們店里最受歡迎的產(chǎn)品。畢竟最好的銷售，說(shuō)明用戶接受度高，本質(zhì)上是市場(chǎng)反應(yīng)。
人們?cè)趚活動(dòng)上總是要求打折。粗略算一下。如果x小二同意，可以去活動(dòng)，但前提是打五折。那你當(dāng)時(shí)就要算了。如果打五折郵寄，會(huì)不會(huì)賠錢，賠多少？不虧的話，我能賺多少？大多數(shù)情況下，你的產(chǎn)品需要去活動(dòng)。價(jià)格方面，有很多被陶小二擠出來(lái)的水。也就是說(shuō)，人們見多識(shí)廣，幾乎可以通過(guò)看圖片來(lái)估計(jì)你產(chǎn)品的成本價(jià)。所以小二同志會(huì)拼命壓低價(jià)格。正是因?yàn)樾《居羞@個(gè)愛好，所以活躍商品的初始定價(jià)相當(dāng)重要。對(duì)你來(lái)說(shuō)，安排好活躍產(chǎn)品的價(jià)格是非常重要的。
三、店內(nèi)營(yíng)銷策劃。
無(wú)論如何，這個(gè)流量不能浪費(fèi)在最后一次活動(dòng)上，所以要在店里做一系列的營(yíng)銷策劃，比如盡快發(fā)貨，配套包裝等。這樣做的目的是為了提高客戶的單價(jià)。雖然這對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)有點(diǎn)勉強(qiáng)，為什么呢，因?yàn)樗型ㄟ^(guò)活動(dòng)進(jìn)行的購(gòu)買，基本上都是自帶主動(dòng)產(chǎn)品的。然而，這里有一個(gè)問題。客戶不買不代表不能買。
四、轉(zhuǎn)貨。
既然是活動(dòng)時(shí)間，就要經(jīng)常在這里囤貨，但不能說(shuō)賣完就進(jìn)去晚了。
五、活動(dòng)推出后的客服管理。
從事過(guò)活動(dòng)的同學(xué)要清楚，當(dāng)更好的活動(dòng)推出時(shí)，你的客服工作會(huì)很重要。你不能總是和顧客聊天。如果你這么開心，要么讓其他客戶走，要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)里說(shuō)幾句話。你要知道他說(shuō)的是陳列出來(lái)的，不好。而且，就算想聊天，也沒有機(jī)會(huì)。你的電腦一直在玩對(duì)話，你自己也扛不住。就我的活動(dòng)來(lái)說(shuō)，好的活動(dòng)開始的時(shí)候電腦基本都卡住了，所以提前寫個(gè)自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里，你要把能想到的都寫出來(lái)，不要怕長(zhǎng)字。關(guān)鍵是盡量回答客戶的問題。
六、送貨。
根據(jù)事件的大小，提前包裝一些貨物是非常重要的。否則顧客多了，你的送貨速度就會(huì)慢，影響店鋪的評(píng)級(jí)。所以，一定要明確。
七、售后處理。
交貨后，客戶陸續(xù)收到了貨物。這時(shí)候麻煩來(lái)了，各種評(píng)論。比如遇到差評(píng)怎么辦？如何解決這些問題都是需要考慮的問題。
以上是一個(gè)活動(dòng)策劃必須考慮的最簡(jiǎn)單的內(nèi)容。而且，這只是一個(gè)過(guò)程。作為一個(gè)活動(dòng)策劃人，需要指定一個(gè)人負(fù)責(zé)每個(gè)環(huán)節(jié)，什么時(shí)候什么地方做什么樣的工作，出現(xiàn)問題后內(nèi)部的咨詢機(jī)制是什么。
簡(jiǎn)而言之，如果是一個(gè)規(guī)劃案例，必須注意的是，流程應(yīng)該是完整的，規(guī)劃案例必須在執(zhí)行級(jí)別上實(shí)施。你要進(jìn)入情境，因?yàn)槭悄悴邉澋模枰裁礃拥馁Y源配合你，活動(dòng)中會(huì)發(fā)生什么樣的情境，如何解決和避免等。并且至少采取預(yù)防措施。所以，這是一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃案例。
今年雙十一活動(dòng)總結(jié)篇四
本次活動(dòng)開展較為順利，并且由綜合部拉到三個(gè)贊助，使得活動(dòng)更好進(jìn)行。
(1)活動(dòng)宣傳：我們?cè)谝惶瞄T口放置海報(bào)，進(jìn)行男生節(jié)活動(dòng)的宣傳，宣傳效果不錯(cuò)，部分同學(xué)就是看到海報(bào)才來(lái)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的。接下來(lái)就是印發(fā)策劃書，跟每個(gè)班的班長(zhǎng)交流，讓他們?cè)诎嗉?jí)宣傳男生節(jié)，讓更多的人參與進(jìn)來(lái)。但是這個(gè)過(guò)程出現(xiàn)了一點(diǎn)問題，就是班長(zhǎng)的執(zhí)行能力不足，沒有讓班級(jí)的同學(xué)對(duì)這個(gè)男生節(jié)產(chǎn)生濃厚的興趣。改進(jìn)：我們部門有各個(gè)班級(jí)的同學(xué)，以后會(huì)利用這個(gè)資源，讓我們的干事來(lái)協(xié)助班長(zhǎng)，在班級(jí)宣傳我們活動(dòng)，提高大家的積極性。
(2)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)：
1、不足：活動(dòng)場(chǎng)地布置得太簡(jiǎn)陋。
改進(jìn)方法：下次應(yīng)當(dāng)再更早一點(diǎn)去布置，并且提前規(guī)劃好布置。
2、不足：由于音響線路在過(guò)程中出現(xiàn)故障，故而現(xiàn)場(chǎng)混亂。
改進(jìn)方法：應(yīng)當(dāng)提前防備這種情況，若有條件的話借小蜜蜂來(lái)作為保險(xiǎn)。
3、不足：材料準(zhǔn)備太少
4、不足：活動(dòng)涉及面太狹窄，只限于13級(jí)新生
改進(jìn)方法：對(duì)于活動(dòng)應(yīng)至少提前半個(gè)月進(jìn)行策劃并且宣傳，視野要放廣，要辦好辦大活動(dòng)，前期準(zhǔn)備工作不能偷懶，群策群力把活動(dòng)辦大。例如本次活動(dòng)，若是可以將內(nèi)容再更豐富一些，細(xì)節(jié)部分更注重一些，完全可以做到在12級(jí)中也參與到。
5、不足：任務(wù)分工及銜接問題，活動(dòng)過(guò)程中許多分工不夠明細(xì)，各個(gè)事項(xiàng)的銜接不夠緊密。
今年雙十一活動(dòng)總結(jié)篇五
1、前期策劃。由于光棍節(jié)非傳統(tǒng)節(jié)日，僅為新時(shí)代潮流催生的文化產(chǎn)物，又考慮到經(jīng)費(fèi)預(yù)算方面以及女生部人員風(fēng)格的基本情況，最終把活動(dòng)的形式定位為非正經(jīng)非文藝無(wú)節(jié)操的趣味闖關(guān)游戲，參考網(wǎng)絡(luò)上趣味游戲項(xiàng)目，我們加以改編加工，添加趣味名稱來(lái)吸引參加人員眼球。
2、幾經(jīng)波折。開始時(shí)數(shù)學(xué)院有意與我們一起辦活動(dòng)，他們方面有拉到贊助，但由于場(chǎng)地等原因擱淺了，策劃出來(lái)后文學(xué)院又有意與我們一起舉辦，條件是他們出錢出妹子，但后來(lái)還是沒有成功協(xié)商好，最后幾天決定由我們自己院來(lái)舉辦。
3、如期舉辦。活動(dòng)當(dāng)天遇過(guò)天晴，在新校區(qū)排球場(chǎng)事先布置好場(chǎng)地（下雨則在事先準(zhǔn)備的教室內(nèi)進(jìn)行），活動(dòng)基本按計(jì)劃進(jìn)行。
作為這次活動(dòng)的主辦單位，地信院團(tuán)學(xué)會(huì)女生部為這次活動(dòng)花費(fèi)了不少心血，但由于各種主客觀因素使活動(dòng)仍不夠完善。
1、客觀因素。活動(dòng)當(dāng)天的上午八點(diǎn)到十二點(diǎn)有英語(yǔ)四級(jí)補(bǔ)習(xí)，下午一點(diǎn)半有院籃球賽，三點(diǎn)五十五還有高數(shù)補(bǔ)習(xí)，些人還有聯(lián)誼聚餐等活動(dòng)，當(dāng)天天氣晴朗適合洗衣服，而且據(jù)當(dāng)日老黃歷介紹“[宜]：沐浴，祭祀?！彼杂行┤伺苋ハ丛?，上香，老黃歷上還有“馀事勿取”的提醒，就是說(shuō)除了黃歷允許（比如宜求醫(yī)、治病、破屋……）以外的任何事情，都不應(yīng)該做，有總總原因?qū)е轮皥?bào)名參加的人臨時(shí)不來(lái)參加，使人數(shù)上不如預(yù)期效果。
2、主管因素。
活動(dòng)物資準(zhǔn)備不夠充分，“橫渡鱷魚潭”由于椅子不夠牢固而取消，“光棍小頑皮要喝水”缺少剪刀而且飲料準(zhǔn)備的不夠多，如果人數(shù)多的話將只能用水代替。“含水傳情”臺(tái)詞想的不夠有挑戰(zhàn)性。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)不夠有秩序，工作人員有些去別的游戲項(xiàng)目觀望。
活動(dòng)進(jìn)完成的.人員安排欠考慮。
活動(dòng)宣傳力度欠佳。
活動(dòng)組織人過(guò)多，缺少統(tǒng)一指揮。
活動(dòng)人員安排不夠明確，準(zhǔn)備物資時(shí)人員沒有到位。
活動(dòng)中若有現(xiàn)場(chǎng)主持活躍氣氛效果會(huì)更好。
工作人員積極性不夠高，沒能帶動(dòng)氣氛。
活動(dòng)物資沒提前清點(diǎn)完整，導(dǎo)致活動(dòng)當(dāng)天現(xiàn)用現(xiàn)買。
活動(dòng)后頒獎(jiǎng)儀式不夠正式。
盡管由于種種原因活動(dòng)參與度不是很理想，但這個(gè)活動(dòng)本身的意義就在于男女生在光棍節(jié)這天玩的開心，增進(jìn)了解，結(jié)交朋友。大家有興趣就來(lái)玩，而且據(jù)說(shuō)參與者反應(yīng)還不錯(cuò)，不想來(lái)也不強(qiáng)求，強(qiáng)制參加反而失去了活動(dòng)意義。至于結(jié)果，當(dāng)天沒有現(xiàn)場(chǎng)成功脫到光的，不過(guò)后續(xù)的發(fā)展有待于進(jìn)一步調(diào)查。
今年雙十一活動(dòng)總結(jié)篇六
20xx年11月11日晚20xx年河北大學(xué)工商學(xué)院日子劇團(tuán)如期舉辦一年一度的光棍節(jié)晚會(huì)，晚會(huì)在a5一階隆重開幕，列席本次晚會(huì)的有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師有河北大學(xué)工商學(xué)院團(tuán)委副書記李衛(wèi)森老師，河北大學(xué)工商學(xué)院管理學(xué)部團(tuán)委書記胡夕坤老師，同時(shí)到場(chǎng)的還有本次晚會(huì)的贊助商，保定市避風(fēng)塘ktv的老總以及小嘴煲煲飯店的經(jīng)理。
這次晚會(huì)是個(gè)團(tuán)結(jié)的大會(huì)，是次勝利的大會(huì)，所有老師，同學(xué)，家屬，保安，保潔，樓管等等都對(duì)這次晚會(huì)做出了很高的評(píng)價(jià)，我們對(duì)此深感榮幸，不過(guò)我們?cè)谑斋@勝利的同時(shí)也要針對(duì)其中存在的問題不斷改進(jìn)不斷提高。
晚會(huì)開始之前的兩個(gè)小時(shí)里我們就已經(jīng)開始布置會(huì)場(chǎng)了，雖然需要準(zhǔn)備的道具，舞臺(tái)是比較復(fù)雜的，而我們的現(xiàn)實(shí)的條件又是相當(dāng)惡劣，我們只好發(fā)揮我們劇團(tuán)人多的優(yōu)勢(shì)，面對(duì)成堆的舞臺(tái)板子，看著壓迫著地面的音箱，腳下踩著不計(jì)其數(shù)的道具，我們?cè)?jīng)膽怯了，但是呼亞飛總指揮的驚天霹靂，如雷灌耳的一聲："搬！"給我們大一的學(xué)弟們灌注了莫大的信心，果然會(huì)場(chǎng)在1個(gè)小時(shí)內(nèi)就布置好了，這在許多外國(guó)人看來(lái)是不可能的，他們認(rèn)為中國(guó)人不可能在沒有現(xiàn)實(shí)條件下，在一小時(shí)內(nèi)把會(huì)場(chǎng)布置好的。但是我們做到了，我們代表了中國(guó)人的優(yōu)秀作風(fēng)，我們有力回?fù)袅说蹏?guó)主義與反動(dòng)派的攻擊，我們?yōu)槲覀兪侵袊?guó)人是日子人趕到驕傲！
在看著已經(jīng)布置好的會(huì)場(chǎng)我們心滿意足地笑著，但是我們回頭看下觀眾席時(shí)，我們驚呆了。晚會(huì)是晚七點(diǎn)開始，布置好會(huì)場(chǎng)不過(guò)5點(diǎn)多，但是已經(jīng)有一多半的觀眾進(jìn)入會(huì)場(chǎng)了，這一情況令我們第一次辦光棍節(jié)的同志們措手不及，這一關(guān)鍵時(shí)刻大三的學(xué)長(zhǎng)們挺身而出，針對(duì)晚會(huì)臨開始時(shí)的會(huì)場(chǎng)觀眾安排以及燈光音效控制等突出問題作了指導(dǎo)，并以迅雷不及掩耳之勢(shì)穩(wěn)定了到場(chǎng)觀眾，當(dāng)機(jī)立斷，關(guān)門放狗，穩(wěn)定人心。開場(chǎng)前的穩(wěn)定為我們晚會(huì)的順利進(jìn)行作了良好的鋪墊。
我們期盼已久的晚會(huì)終于開始了。開場(chǎng)是由三部分組成，第一部分是由幻燈片來(lái)播放我們劇團(tuán)創(chuàng)始人尉遲琳嘉上次回保定所留下的錄像，他在錄像里留下對(duì)我們的希冀，對(duì)日子未來(lái)的展望，第二部分是一個(gè)小型的開場(chǎng)劇幽默夸張的演繹把晚會(huì)的氣氛一下烘托了起來(lái)。古裝與現(xiàn)代結(jié)合也突出了我們?nèi)兆拥娘L(fēng)格。第三部分是大二的女同志們精心編排的勁舞，雖然在排練過(guò)程中舞蹈幾經(jīng)波折，但是他們還是把舞蹈的難關(guān)攻克下來(lái)，舞蹈的動(dòng)感使舞臺(tái)豐滿了許多。
主持人幽默的開場(chǎng)，反串小品的經(jīng)典演繹，游戲的歡快氣氛，很快把晚會(huì)的氣氛推向了頂點(diǎn)，掌聲，笑聲，口哨聲，叫好聲，此起彼伏，不絕如縷。整個(gè)樓都好像大了一圈。
在這里我要重點(diǎn)提一下大一的小品劇，他們是9月底加入劇團(tuán)的，他們劇組的成員以及其他的大一的同學(xué)都漸漸融入了劇團(tuán)的大家庭里，大家做的都不錯(cuò)，不過(guò)他們做的更好一些，在小品中他們?yōu)榇蠹壹で楂I(xiàn)上了一個(gè)古裝現(xiàn)代愛情輕喜劇，為大一的所有同志們做出了榜樣，再次我代表大二的日子劇團(tuán)所有成員對(duì)大一參加光棍節(jié)并在苦力工作崗位上奮戰(zhàn)5個(gè)小時(shí)的同學(xué)表示敬佩，并希望你們堅(jiān)持下去，同時(shí)對(duì)那些還沒有融入大家的孩子們，我們還在向你們敞開心扉，來(lái)吧，來(lái)吧，英雄們，日子需要你們！
到最后晚會(huì)氣氛跌宕起伏，原因是幾個(gè)重要任務(wù)的登場(chǎng)，他們就是已經(jīng)到大4的學(xué)哥們?yōu)槲覀兗で樯涎葑儜B(tài)街舞，變態(tài)街舞是日子劇團(tuán)經(jīng)久不衰的保留節(jié)目，是一代一代傳承下來(lái)的，我們對(duì)它的理解在看過(guò)大四學(xué)長(zhǎng)們跳過(guò)后又加深了理解。
隨著晚會(huì)結(jié)束的一剎那，有種想哭得感覺，但是忙啊忙啊的忙忘了，也就忙過(guò)了。日子人對(duì)光棍節(jié)有著特殊的感情，一種說(shuō)不出來(lái)的依賴，重視，愛恨情仇，都沒有辦法理解，好了，我們明年再見吧。
今年雙十一活動(dòng)總結(jié)篇七
經(jīng)過(guò)這次雙十一活動(dòng)后，肯定會(huì)有成功的商家與失敗的商家，為什么賣同一樣?xùn)|西二得到的結(jié)果卻不一樣呢?原因很簡(jiǎn)單，就是方法問題，以下是小編整理的關(guān)于商家的雙十一活動(dòng)總結(jié)，讓我們看看商家們的對(duì)這次活動(dòng)的心得。
為迎接雙十一，我店舉行了小型的促銷活動(dòng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署和支持下，本次活動(dòng)取得了較好的成績(jī)，并一定程度上擴(kuò)大了 2688 商城在沁源的人氣，但還有一定的不足?，F(xiàn)將本次促銷活動(dòng)總結(jié)如下：
活動(dòng)前期宣傳準(zhǔn)備工作不足，參與當(dāng)天活動(dòng)產(chǎn)品數(shù)量及品種少，進(jìn)貨數(shù)量少、資金有限。沒有達(dá)到預(yù)期效果，對(duì)暢銷產(chǎn)品的進(jìn)貨估量不足，有的產(chǎn)品已售完，再加上選址沒有選好，我個(gè)人認(rèn)為有這樣好的政策，初次活動(dòng)應(yīng)該選擇人多繁華地段，搞稍大的活動(dòng)，產(chǎn)品明顯分類、劃分。在視覺和心態(tài)上給予消費(fèi)者很大的沖擊力，一炮打響。給我們以后的活動(dòng)留下很好的借鑒。
季節(jié)性產(chǎn)品比較熱銷，有一些商品沒有及時(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值的我們?nèi)ド钏己蜋z討的，本店在人力方面不足，也是活動(dòng)沒有得到充分發(fā)揮的原因，此次活動(dòng)人氣有了，但還是沒有達(dá)到預(yù)想的效果。
銷售情況
這次活動(dòng)店里進(jìn)貨大概在一萬(wàn)元左右，還有以前店里不到 4000 元的存貨?；顒?dòng)中飛科剃須刀 , 溫碧泉的套盒 , 冬季的自發(fā)熱用品都銷售的不錯(cuò) . 活動(dòng)第一天的銷售 1723 元，第二天銷量達(dá)到 3341 元，是活動(dòng)中銷量最好的一天，第三天由于中午接到通知說(shuō)有工商檢查，下午不得不收拾了外面的帳篷，但總體還是不錯(cuò)的，當(dāng)天的銷量也達(dá)到了 2585 元。三天活動(dòng)下來(lái)也有 7649 元的.現(xiàn)場(chǎng)銷量。
總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以后公司能夠給予我們代購(gòu)點(diǎn)更多幫助和支持，再加上我們的不斷努力，我相信 2688 的未來(lái)會(huì)更上一層樓，成為電商中的龍頭老大 。
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一、工作內(nèi)容:在雙十一，我在cdd擔(dān)任售前客服，在經(jīng)過(guò)前期的培訓(xùn)，大概了解了天貓的規(guī)則，和客服人員需要注意的一些事項(xiàng)后。我們開始了自己的工作，主管人員把我們分成好幾個(gè)小組，并且各自有相應(yīng)的組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。我在第七組，組員有8個(gè)，在一組當(dāng)然是要互幫互組的，在分流時(shí)，有的客服接到的客戶多，我們其他組員忙的過(guò)來(lái)也會(huì)相應(yīng)的分擔(dān)。我們主要的工作就是解答客戶關(guān)于商品的各類信息，客戶問的最多的就是尺碼以及快遞的問題，當(dāng)然也不乏有刁鉆的問題，這時(shí)就考驗(yàn)我們的耐心和忍耐力了。
二、心得體會(huì)：客服是服務(wù)人員，那就應(yīng)該有顧客至上的理念。尊重顧客，盡量滿足顧客的要求。我認(rèn)為做客服是一次很好的鍛煉，首先，作為客服要有親切感，那么這就考驗(yàn)了我們的表達(dá)能力，說(shuō)話方式要委婉親切，這一點(diǎn)很重要。然后要有好的忍耐力，因?yàn)椴环τ幸恍┎恢v理的顧客，這種時(shí)候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作為客服的良好素質(zhì)，不能顧客不講理，我們就和顧客吵。最后，作為客服要有好的口才，用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言向顧客講解商品的優(yōu)點(diǎn)，以便銷售出更多的商品。
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當(dāng)小編在今天終于收到雙十一買的寶貝，覺得是時(shí)候來(lái)總結(jié)一下今年的天貓雙十一了。此次雙十一從前期籌備，開始后的心里激勵(lì)，一直到結(jié)束后的相關(guān)客服物流等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的情感營(yíng)銷，都做得足夠到位，讓我們一起盤點(diǎn)此次雙十一的精彩過(guò)程!
前期籌備：
1、預(yù)售
2、天時(shí)
今年的雙十一恰好是周末，單這一個(gè)條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購(gòu)物的狂歡放在周末再合適不過(guò)了，當(dāng)整個(gè)周末街上的人都明顯減少時(shí)，我們就應(yīng)該知道，多少人將近期的消費(fèi)一股腦的涌向了天貓!
3、無(wú)處不在的天貓
4、預(yù)充值
今年支付寶的預(yù)充值類宣傳的出現(xiàn)頻率大大增加，從派友在相關(guān)帖子中提到的情況來(lái)看，今年支付寶預(yù)充值的比例應(yīng)該是非常高的，由此帶來(lái)的快捷的支付體驗(yàn)不僅讓買家消費(fèi)的欲望更加不可抑制，更是鎖定了大部分想在此刻消費(fèi)的人群，大大提高了支付成功率。
24小時(shí)狂歡
當(dāng)2億多用戶涌向天貓，在30分鐘左右的時(shí)間將10億元人民幣通過(guò)鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時(shí)，你就可以知道這次注定是一個(gè)創(chuàng)造歷史的時(shí)刻：
70分鐘——20億;
8小時(shí)16分——50億!
13小時(shí)18分——超過(guò)100億!
24小時(shí)結(jié)束——最終定格在，191億。
其中，銷售額破億的商家有3家
5000萬(wàn)以上銷售額——18家;
1000萬(wàn)以上銷售額——227家;
500萬(wàn)，100萬(wàn)——501家，2580家。。。
當(dāng)零點(diǎn)過(guò)后，興奮的香檳在不同城市的寫字樓里相機(jī)迸發(fā)的時(shí)候，當(dāng)淘品牌，傳統(tǒng)品牌和國(guó)際品牌攜手跳起江南style的時(shí)候，可以認(rèn)為，我們已經(jīng)走到了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)代的深處，新的商業(yè)力量將依靠網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)崛起!
今年雙十一活動(dòng)總結(jié)篇八
這次光棍節(jié)聯(lián)誼晚會(huì)，以溝通感情、增進(jìn)交流、增強(qiáng)集體凝聚力和豐富三協(xié)會(huì)成員校園文化生活為宗旨，回顧過(guò)去，瞻望未來(lái)，激發(fā)學(xué)生表現(xiàn)的積極性，期望20xx年協(xié)會(huì)越辦越好取得輝煌的業(yè)績(jī)。
1、節(jié)目安排。為激發(fā)廣大協(xié)會(huì)成員的創(chuàng)造性，保證節(jié)目的高質(zhì)量高水平，在題材、內(nèi)容和質(zhì)量上下功夫，確保節(jié)目?jī)?nèi)容多樣化，編排形式新穎、健康向上，體現(xiàn)新時(shí)代大學(xué)生的風(fēng)采。晚會(huì)節(jié)目豐富多彩，有健美操、獨(dú)唱、合唱、樂器演奏、現(xiàn)代舞、街舞、啞語(yǔ)、歌曲串燒等精彩的節(jié)目。
2、晚會(huì)前期工作。為將晚會(huì)舉辦得熱鬧、喜慶，三協(xié)會(huì)主要負(fù)責(zé)人積極編排節(jié)目。主要負(fù)責(zé)人利用業(yè)余時(shí)間對(duì)預(yù)備上演的節(jié)目進(jìn)行指導(dǎo)、彩排，在時(shí)間上加以控制，使晚會(huì)的節(jié)目精彩紛呈。
3、主持人選定。主持人的精彩主持是晚會(huì)成功的靈魂，三協(xié)會(huì)對(duì)迎新晚會(huì)主持人的人選也很重視，在征求部分部長(zhǎng)意見和09新生積極競(jìng)選上，精心挑選具備主持風(fēng)格的協(xié)會(huì)成員擔(dān)任元旦聯(lián)誼晚會(huì)主持人。
4、現(xiàn)場(chǎng)布置的安排。本次活動(dòng)我們選在北區(qū)食堂二樓，在xx月xx日下午，我們就對(duì)會(huì)場(chǎng)進(jìn)行了精心的布置，掛滿氣球、彩帶，確保活動(dòng)充滿喜慶，讓大家能擁有一個(gè)歡樂的氛圍來(lái)觀看這次元旦聯(lián)誼晚會(huì)。
20xx年xx月xx日晚6：30在北區(qū)食堂二樓內(nèi)燈光變幻，音樂飄飄，一派喜氣洋洋的景象，協(xié)會(huì)成員、學(xué)生會(huì)干部、食堂工作人員興致勃勃地觀看演出。演出節(jié)目豐富多彩，健美操、歌曲、舞蹈、小品、器樂啞語(yǔ)等，一個(gè)個(gè)精彩的節(jié)目，贏得了在場(chǎng)觀眾的陣陣掌聲，歡呼聲和喝彩聲。本次活動(dòng)以健美操拉開帷幕，健美操展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的青春活力，充滿激情。現(xiàn)代舞凸現(xiàn)了現(xiàn)代都市人的時(shí)尚氣息和現(xiàn)代感?；顒?dòng)中的啞語(yǔ)節(jié)目展現(xiàn)了對(duì)現(xiàn)代聾啞人的同情的同時(shí)也讓大家對(duì)聾啞人更加的尊重。還有熱辣辣的街舞表演，充滿了大學(xué)生的活力與激情。模特走秀將青春活潑表現(xiàn)得淋漓盡致?；顒?dòng)結(jié)束后，三協(xié)會(huì)成員都積極對(duì)會(huì)場(chǎng)的垃圾進(jìn)行打掃，及時(shí)歸還借來(lái)的音響設(shè)備，這體現(xiàn)了三協(xié)會(huì)的團(tuán)結(jié)向上，互相幫助的精神。
這次晚會(huì)節(jié)目的彩排時(shí)間比較倉(cāng)促，晚會(huì)期間現(xiàn)場(chǎng)觀眾秩序有些混亂，節(jié)目安排不妥導(dǎo)致呈現(xiàn)出一種單調(diào)感，同時(shí)又是三協(xié)會(huì)新成員組織，他們之間不夠了解，也沒有類似的工作經(jīng)驗(yàn)，所以組織上有些問題還沒有考慮到。盡管如此，三協(xié)會(huì)成員都積極地投入自己的角色當(dāng)中，各部門之間相互協(xié)調(diào)積極配合活動(dòng)的安排，使晚會(huì)各項(xiàng)工作有組織性和系統(tǒng)性，保證晚會(huì)順利完成。在晚會(huì)的籌備工作中，各部工作落實(shí)迅速，從中可以看出協(xié)會(huì)新成員是具有一定的組織能力和創(chuàng)造性的。
雖然籌備晚會(huì)中出現(xiàn)一些問題，但是我們?nèi)〉玫某晒彩遣恍〉?，總的?lái)說(shuō)晚會(huì)還是很成功的。本次活動(dòng)豐富了三協(xié)會(huì)成員的課外生活，增強(qiáng)了協(xié)會(huì)之間的友誼，加強(qiáng)了各協(xié)會(huì)成員之間的了解。同時(shí)調(diào)動(dòng)了協(xié)會(huì)新成員的積極性，彰顯了當(dāng)代大學(xué)生的活力與激情。
在以后的工作中我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新，健康向上，積極的精神，做好積極的帶頭作用，同時(shí)做好和其它部門的協(xié)調(diào)工作。希望在以后協(xié)會(huì)工作中能夠杜絕以上問題，及時(shí)解決新問題。同時(shí)要不斷的善于總結(jié)自己，在吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)過(guò)程中不斷的進(jìn)步，這樣我們協(xié)會(huì)在以后開展工作的過(guò)程中才能做得更好，協(xié)會(huì)成員才能更加的團(tuán)結(jié)，協(xié)會(huì)的明天才會(huì)更加美好。
今年雙十一活動(dòng)總結(jié)篇九
20xx年11月11日，地信院團(tuán)學(xué)會(huì)女生部在新校區(qū)排球場(chǎng)如期舉行了“光棍很忙“趣味游戲活動(dòng)。
這次活動(dòng)總體上達(dá)到預(yù)期效果，參與者們?cè)跉g快的游戲中齊心協(xié)力，爭(zhēng)分奪秒，不僅增加了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，更結(jié)交了一些異性朋友，為進(jìn)一步脫了光打下一定基礎(chǔ)。
1、前期策劃。由于光棍節(jié)非傳統(tǒng)節(jié)日，僅為新時(shí)代潮流催生的文化產(chǎn)物，又考慮到經(jīng)費(fèi)預(yù)算方面以及女生部人員風(fēng)格的基本情況，最終把活動(dòng)的形式定位為非正經(jīng)非文藝無(wú)節(jié)操的趣味闖關(guān)游戲，參考網(wǎng)絡(luò)上趣味游戲項(xiàng)目，我們加以改編加工，添加趣味名稱來(lái)吸引參加人員眼球。
2、幾經(jīng)波折。開始時(shí)數(shù)學(xué)院有意與我們一起辦活動(dòng)，他們方面有拉到贊助，但由于場(chǎng)地等原因擱淺了，策劃出來(lái)后文學(xué)院又有意與我們一起舉辦，條件是他們出錢出妹子，但后來(lái)還是沒有成功協(xié)商好，最后幾天決定由我們自己院來(lái)舉辦。
3、如期舉辦?；顒?dòng)當(dāng)天遇過(guò)天晴，在新校區(qū)排球場(chǎng)事先布置好場(chǎng)地（下雨則在事先準(zhǔn)備的教室內(nèi)進(jìn)行），活動(dòng)基本按計(jì)劃進(jìn)行。
作為這次活動(dòng)的主辦單位，地信院團(tuán)學(xué)會(huì)女生部為這次活動(dòng)花費(fèi)了不少心血，但由于各種主客觀因素使活動(dòng)仍不夠完善。
1、客觀因素?；顒?dòng)當(dāng)天的上午八點(diǎn)到十二點(diǎn)有英語(yǔ)四級(jí)補(bǔ)習(xí)，下午一點(diǎn)半有院籃球賽，三點(diǎn)五十五還有高數(shù)補(bǔ)習(xí)，些人還有聯(lián)誼聚餐等活動(dòng)，當(dāng)天天氣晴朗適合洗衣服，而且據(jù)當(dāng)日老黃歷介紹“[宜]：沐浴，祭祀?！彼杂行┤伺苋ハ丛瑁舷悖宵S歷上還有“馀事勿取”的提醒，就是說(shuō)除了黃歷允許（比如宜求醫(yī)、治病、破屋……）以外的任何事情，都不應(yīng)該做，有總總原因?qū)е轮皥?bào)名參加的人臨時(shí)不來(lái)參加，使人數(shù)上不如預(yù)期效果。
2、主管因素。
活動(dòng)物資準(zhǔn)備不夠充分，“橫渡鱷魚潭”由于椅子不夠牢固而取消，“光棍小頑皮要喝水”缺少剪刀而且飲料準(zhǔn)備的不夠多，如果人數(shù)多的話將只能用水代替?！昂畟髑椤迸_(tái)詞想的不夠有挑戰(zhàn)性。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)不夠有秩序，工作人員有些去別的游戲項(xiàng)目觀望。
活動(dòng)進(jìn)完成的人員安排欠考慮。
活動(dòng)宣傳力度欠佳。
活動(dòng)組織人過(guò)多，缺少統(tǒng)一指揮。
活動(dòng)人員安排不夠明確，準(zhǔn)備物資時(shí)人員沒有到位。
活動(dòng)中若有現(xiàn)場(chǎng)主持活躍氣氛效果會(huì)更好。
工作人員積極性不夠高，沒能帶動(dòng)氣氛。
活動(dòng)物資沒提前清點(diǎn)完整，導(dǎo)致活動(dòng)當(dāng)天現(xiàn)用現(xiàn)買。
活動(dòng)后頒獎(jiǎng)儀式不夠正式。
盡管由于種種原因活動(dòng)參與度不是很理想，但這個(gè)活動(dòng)本身的意義就在于男女生在光棍節(jié)這天玩的開心，增進(jìn)了解，結(jié)交朋友。大家有興趣就來(lái)玩，而且據(jù)說(shuō)參與者反應(yīng)還不錯(cuò)，不想來(lái)也不強(qiáng)求，強(qiáng)制參加反而失去了活動(dòng)意義。至于結(jié)果，當(dāng)天沒有現(xiàn)場(chǎng)成功脫到光的，不過(guò)后續(xù)的發(fā)展有待于進(jìn)一步調(diào)查。
今年雙十一活動(dòng)總結(jié)篇十
也就是說(shuō)，哪些商品用于活動(dòng)？在選擇基金時(shí)，我們應(yīng)該充分考慮如果活動(dòng)增加，銷售額會(huì)是多少。這一步是一個(gè)活動(dòng)評(píng)價(jià)，因?yàn)槟悴荒苣靡粋€(gè)沒有銷量的店里的產(chǎn)品去活動(dòng)，就算你想上去，淘寶也不會(huì)同意。所以，一般來(lái)說(shuō)，市面上的產(chǎn)品都是我們店里最受歡迎的產(chǎn)品。畢竟最好的銷售，說(shuō)明用戶接受度高，本質(zhì)上是市場(chǎng)反應(yīng)。
人們?cè)谔詫毣顒?dòng)上總是要求打折。粗略算一下。如果淘寶小二同意，可以去活動(dòng)，但前提是打五折。那你當(dāng)時(shí)就要算了。如果打五折郵寄，會(huì)不會(huì)賠錢，賠多少？不虧的話，我能賺多少？大多數(shù)情況下，你的產(chǎn)品需要去活動(dòng)。價(jià)格方面，有很多被陶小二擠出來(lái)的水。也就是說(shuō)，人們見多識(shí)廣，幾乎可以通過(guò)看圖片來(lái)估計(jì)你產(chǎn)品的成本價(jià)。所以小二同志會(huì)拼命壓低價(jià)格。正是因?yàn)樾《居羞@個(gè)愛好，所以活躍商品的初始定價(jià)相當(dāng)重要。對(duì)你來(lái)說(shuō)，安排好活躍產(chǎn)品的價(jià)格是非常重要的。
無(wú)論如何，這個(gè)流量不能浪費(fèi)在最后一次活動(dòng)上，所以要在店里做一系列的營(yíng)銷策劃，比如盡快發(fā)貨，配套包裝等。這樣做的目的是為了提高客戶的單價(jià)。雖然這對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)有點(diǎn)勉強(qiáng)，為什么呢，因?yàn)樗型ㄟ^(guò)活動(dòng)進(jìn)行的購(gòu)買，基本上都是自帶主動(dòng)產(chǎn)品的`。然而，這里有一個(gè)問題?？蛻舨毁I不代表不能買。
既然是活動(dòng)時(shí)間，就要經(jīng)常在這里囤貨，但不能說(shuō)賣完就進(jìn)去晚了。
從事過(guò)活動(dòng)的同學(xué)要清楚，當(dāng)更好的活動(dòng)推出時(shí)，你的客服工作會(huì)很重要。你不能總是和顧客聊天。如果你這么開心，要么讓其他客戶走，要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)里說(shuō)幾句話。你要知道他說(shuō)的是陳列出來(lái)的，不好。而且，就算想聊天，也沒有機(jī)會(huì)。你的電腦一直在玩對(duì)話，你自己也扛不住。就我的活動(dòng)來(lái)說(shuō)，好的活動(dòng)開始的時(shí)候電腦基本都卡住了，所以提前寫個(gè)自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里，你要把能想到的都寫出來(lái)，不要怕長(zhǎng)字。關(guān)鍵是盡量回答客戶的問題。
根據(jù)事件的大小，提前包裝一些貨物是非常重要的。否則顧客多了，你的送貨速度就會(huì)慢，影響店鋪的評(píng)級(jí)。所以，一定要明確。
交貨后，客戶陸續(xù)收到了貨物。這時(shí)候麻煩來(lái)了，各種評(píng)論。比如遇到差評(píng)怎么辦？如何解決這些問題都是需要考慮的問題。
以上是一個(gè)活動(dòng)策劃必須考慮的最簡(jiǎn)單的內(nèi)容。而且，這只是一個(gè)過(guò)程。作為一個(gè)活動(dòng)策劃人，需要指定一個(gè)人負(fù)責(zé)每個(gè)環(huán)節(jié)，什么時(shí)候什么地方做什么樣的工作，出現(xiàn)問題后內(nèi)部的咨詢機(jī)制是什么。
簡(jiǎn)而言之，如果是一個(gè)規(guī)劃案例，必須注意的是，流程應(yīng)該是完整的，規(guī)劃案例必須在執(zhí)行級(jí)別上實(shí)施。你要進(jìn)入情境，因?yàn)槭悄悴邉澋模枰裁礃拥馁Y源配合你，活動(dòng)中會(huì)發(fā)生什么樣的情境，如何解決和避免等。并且至少采取預(yù)防措施。所以，這是一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃案例。
今年雙十一活動(dòng)總結(jié)篇十一
為紀(jì)念中華人民共和國(guó)成立，我校組織部署，認(rèn)真開展，此次大合唱活動(dòng)，現(xiàn)將此活動(dòng)的開展情況及效果總結(jié)如下。
慶祝祖國(guó)xx華誕弘揚(yáng)主旋律、頌歌獻(xiàn)祖國(guó)學(xué)生開展大合唱活動(dòng)的通知后，我校及時(shí)擬定了活動(dòng)方案，要求各班教師在班主任的指導(dǎo)下，認(rèn)真配合執(zhí)行。
1、各班采用了聽錄音、教唱、表演唱等多樣的形式，利用班會(huì)、晨會(huì)、午間時(shí)間等重點(diǎn)學(xué)習(xí)愛國(guó)主義歌曲，理解愛國(guó)主義精神。
2、音樂教師在音樂課上，集中教唱了愛國(guó)主義歌曲。
3、學(xué)校在每次午間廣播站播放愛國(guó)主義歌曲，讓學(xué)生對(duì)這些愛國(guó)主義歌曲耳熟能詳，對(duì)學(xué)生起到了潛移默化的作用。
1、活動(dòng)時(shí)間：九月二十八日
2、參加人員：小學(xué)二年級(jí)到中學(xué)八年級(jí)學(xué)生
3、活動(dòng)形式：以班級(jí)為單位，以年級(jí)為單位進(jìn)行大合唱
通過(guò)慶祝祖國(guó)萬(wàn)歲祖國(guó)xx華誕愛國(guó)歌曲的教育與訓(xùn)練，學(xué)生不僅學(xué)會(huì)了一些愛國(guó)主義歌曲，還增強(qiáng)了愛國(guó)主義精神。在大合唱活動(dòng)中，各班學(xué)生精神昂揚(yáng)、勁頭十足，以飽滿的熱情、出色的表現(xiàn)演唱了所選歌曲。本次大合唱活動(dòng)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生的積極配合下，圓滿完成。我校將繼續(xù)在校園內(nèi)進(jìn)行愛國(guó)主義歌曲的教唱與宣傳，與紅色革命歌曲傳唱活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義的教育，加強(qiáng)學(xué)生的思想道德建設(shè)，增強(qiáng)了學(xué)生的集體意識(shí)。和班集體的凝聚力。學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神意識(shí)增強(qiáng)，愛國(guó)情緒高漲，本次祖國(guó)萬(wàn)歲合唱歌曲活動(dòng)相當(dāng)成功，在此祖國(guó)華誕xx周年來(lái)臨之際，讓我們共同祝福我們的偉大的祖國(guó)生日快樂！祝福我們的祖國(guó)更加繁榮富強(qiáng)！
今年雙十一活動(dòng)總結(jié)篇十二
一、活動(dòng)背景：今天是我的第二十個(gè)雙十一，20xx年11月11日。
二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年11月11日
三、活動(dòng)意義：通過(guò)本次活動(dòng)，我銘記了這是我的第二十一個(gè)雙十一，銘記這20年來(lái)的悲慘生活，通過(guò)歷史，了解自己，也讓自己學(xué)會(huì)在以后的生活中如何努力擺脫光棍的稱號(hào)。
四、活動(dòng)流程：
1、今天早上有一講課，我覺得那簡(jiǎn)直是個(gè)狗屎，原本準(zhǔn)備在今天這個(gè)特殊的日子里犒勞一下自己，睡到自然醒然后去逛街的，早上的一講課讓我的心情變得很不美麗。
2、還有更不美麗的事，就是我還要在下課后花掉我寶貴的時(shí)間去畫宣傳海報(bào)，足足一個(gè)小時(shí)啊，今天總共才24小時(shí)，要花掉我的二十四分之一的節(jié)日時(shí)間，不過(guò)還好，我確實(shí)該做點(diǎn)什么了，打醬油達(dá)到我的這個(gè)水平的也不多。還有巨巨巨讓我心情不美麗的事，在西5貼海報(bào)時(shí)，一個(gè)路過(guò)的人說(shuō)：“這字寫的好卡通哦!和我小學(xué)弟弟寫的差不多”，我就在離海報(bào)不足100米的地方被這個(gè)“美女”侮辱，簡(jiǎn)直斯文掃地，汗。但是沒有站出去說(shuō)是我寫的，首先我覺得去和她理論有失我的風(fēng)度，其次我還是覺得而我的那個(gè)字用“卡通”來(lái)形容已經(jīng)是手下留情了，何必呢，理論一番心情會(huì)更不美麗的。
3、超級(jí)杯具的是我們四個(gè)人在城里像孤魂野鬼似地游蕩了大半天，結(jié)果啥子收獲都沒得，我的那個(gè)郁悶啊!!所以在準(zhǔn)備踏上38路的最后一秒，我毅然決定我不回去了，我要繼續(xù)逛，于是和柴曉麗一起繼續(xù)掃蕩鞋店，終于的終于，我們都如愿以償?shù)馁I到了靴子，好啊好!!這是個(gè)完美的結(jié)局。
五、活動(dòng)收獲：我今天逛街最大的發(fā)現(xiàn)就是好多花枝招展的美女都是幾個(gè)姐妹一起逛街，她們不是和男朋友一起出來(lái)的，不管是什么原因沒和男朋友逛街，但結(jié)局就是沒和男朋友逛街，美女都獨(dú)自出行，那我們激動(dòng)個(gè)啥，安慰一下自己還是多好的，啊q簡(jiǎn)直就是我的老大啊!!!
六、活動(dòng)不足處：本來(lái)準(zhǔn)備去看東八文藝學(xué)院的迎新晚會(huì)的，最終還是沒有去，原因如下：
1、看晚會(huì)的目的不單純，便面說(shuō)看晚會(huì)，其實(shí)是看人，所以這個(gè)有點(diǎn)像耍流氓。
2、即使去了還不一定看得到，因?yàn)槿颂啵€有他也不一定要去。
3、沒得人陪我去，我的目的如此明確，被我邀請(qǐng)的惡人都覺得丟臉的很，有失身份。
4、最最最關(guān)鍵的是即使看到了又能怎樣，還不是就只是看一眼而已，我又已經(jīng)逛了一天的街，累的只剩下半條命，晚會(huì)那里肯定沒得座位，我還要站兩個(gè)小時(shí)等一個(gè)可能不會(huì)出現(xiàn)的人，這個(gè)貌似對(duì)我有點(diǎn)殘忍。
總之這個(gè)雙十一我還是過(guò)了，不管有多么不愿意過(guò)，照這個(gè)狀態(tài)發(fā)展下去，往后幾年應(yīng)該還是會(huì)繼續(xù)與雙十一同行，突然喊我不過(guò)這個(gè)與我相依偎20年的節(jié)日，我怕還不習(xí)慣呢，希望通過(guò)本次活動(dòng)的總結(jié)，我可以進(jìn)一步改進(jìn)，在以后的雙十一活動(dòng)中取得更好的成績(jī)。
今年雙十一活動(dòng)總結(jié)篇十三
為了更好的迎接雙十一這個(gè)中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日和20xx年建國(guó)xx周年，我超市為與廣大消費(fèi)者共迎佳節(jié)，讓新老客戶在本超市擁有歡樂購(gòu)物的體驗(yàn)，特制定以下商品促銷：
一、活動(dòng)前期的策劃與宣傳工作。
任何活動(dòng)都要在實(shí)施前形成宣傳效應(yīng)，這樣，當(dāng)別人事先知道活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)后，總有一種參與的沖動(dòng)。作為我們?nèi)A潤(rùn)蘇果超市，超市的規(guī)模也不算小，老客戶也應(yīng)該很多了。所以前期的宣傳顯得至關(guān)重要。對(duì)于宣傳工作，特此做出如下建議和意見：
第一：盡快制作出超市節(jié)日活動(dòng)的宣傳彩頁(yè)，彩頁(yè)的設(shè)計(jì)一定要明確確立主題，在語(yǔ)言描述上能充分激起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，同時(shí)，對(duì)參加活動(dòng)的特價(jià)商品還有各項(xiàng)活動(dòng)要一一列舉，一定突出兩點(diǎn)，一是最實(shí)惠的價(jià)格，二是最有樂趣的購(gòu)物體驗(yàn)。
第二：在節(jié)日前展開宣傳，可以將彩頁(yè)放到收銀臺(tái)處，對(duì)購(gòu)物的每一個(gè)客戶發(fā)放。也可以在周邊小區(qū)和銀行等人最多的地方散發(fā)。把活動(dòng)的聲勢(shì)先搞起來(lái)，相信很多客戶會(huì)有所期待。
第三：如果市區(qū)有相關(guān)的報(bào)紙，可以花很少的錢去做個(gè)活動(dòng)的廣告，主要是面向全市的消費(fèi)群體，讓更多人知道超市總會(huì)吸引客戶的。
第四：不間斷在市區(qū)相關(guān)的qq群和論壇等發(fā)布超市的相關(guān)活動(dòng)廣告，要求說(shuō)清楚超市的規(guī)模和活動(dòng)內(nèi)容，以及詳細(xì)的地點(diǎn)和坐車路線等。
總之，還有其他的宣傳方式，就多宣傳，活動(dòng)之前的宣傳工作至關(guān)重要!
二、活動(dòng)內(nèi)容策劃。
活動(dòng)期間，我們以時(shí)間為主線，開展一系列策劃。
第一：限量銷售，從一早上就吸引客戶排隊(duì)爭(zhēng)搶。
這一招在活動(dòng)期間非常管用。超市可以推出這樣的活動(dòng)，比如每天早晨9點(diǎn)超市開門營(yíng)業(yè)，要求每天早上在營(yíng)業(yè)前50名購(gòu)物的客戶，都將獲得由超市送出的超值商品或者其他物品，或者獲得在活動(dòng)期間所有物品8折的'超值優(yōu)惠。這樣一種促銷方式有個(gè)很大的好處，就是會(huì)吸引一大批老頭老太太很早來(lái)超市排隊(duì)。不但每天有一個(gè)良好的開端，更讓他們做了廣告，因?yàn)槔项^老太太一天在一起的很多，往往能把廣告做出去。
第二：商場(chǎng)所有特價(jià)商品實(shí)行限時(shí)購(gòu)買，形成爭(zhēng)搶效應(yīng)。
先將超市需要做特價(jià)活動(dòng)的商品歸類下，在雙十一和國(guó)慶節(jié)期間，馬上推出限時(shí)銷售。打個(gè)比方，商品和其他物品的銷售，我們規(guī)定，雙十一當(dāng)天購(gòu)物的客戶享受超值優(yōu)惠，超市不賺錢，打6折扣，第二三天購(gòu)買的打7折扣，后續(xù)購(gòu)買的不打折;一直到國(guó)慶節(jié)，推出新的商品促銷，也是當(dāng)天購(gòu)物的打6折扣，第二三天購(gòu)買的打7折扣，后續(xù)購(gòu)買的不打折。這樣一種限時(shí)購(gòu)物的形式能極大提高客戶購(gòu)物的積極性。一想到后續(xù)不打折，而活動(dòng)期間打折很大，會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)搶的局面。到時(shí)候，超市要確定好商品的價(jià)格。
第三：多種樂趣活動(dòng)吸引客戶，參與活動(dòng)有驚喜禮物好多人其實(shí)很喜歡超市愉快購(gòu)物，有意外驚喜往往樂此不疲?；顒?dòng)一定要推出更多讓客戶參與的活動(dòng)項(xiàng)目，通過(guò)活動(dòng)，讓他們獲得更多意外的收獲。特此，我思考如下幾個(gè)活動(dòng)，請(qǐng)選擇使用。
第一個(gè)活動(dòng)：所有購(gòu)物的客戶，在購(gòu)物前和購(gòu)物后，都可以免費(fèi)參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。購(gòu)物前，超市可以設(shè)置好幾個(gè)抽獎(jiǎng)的平臺(tái)，由專人管理，比如以乒乓球抽獎(jiǎng)為例，放置好多乒乓球在大箱子里，里面的中獎(jiǎng)項(xiàng)目有：免費(fèi)贈(zèng)送購(gòu)物袋;一樓商品打折;二樓商品打折;贈(zèng)送其他各種小物品等。沒有抽的客戶就顯示購(gòu)物愉快，下次再來(lái)!這樣，有個(gè)很大好處，好多客戶購(gòu)物前，總要試試運(yùn)氣，能拿到相關(guān)的優(yōu)惠，對(duì)他們來(lái)說(shuō)將非常高興。超市要嚴(yán)格限制抽獎(jiǎng)的幾率，主要是吸引客戶。購(gòu)物后的抽獎(jiǎng)會(huì)更有意思，可以這樣設(shè)置，凡是購(gòu)物達(dá)到x元消費(fèi)的客戶，均可參加人人有獎(jiǎng)的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。對(duì)購(gòu)物達(dá)到一定消費(fèi)的客戶都可以贈(zèng)送購(gòu)物袋或者小禮品等，設(shè)置少量的獎(jiǎng)項(xiàng)贈(zèng)送飲料或者其他物品。
第二個(gè)活動(dòng)：樂趣多多，游戲多多。建議在超市開出一個(gè)小的區(qū)域來(lái)，專門吸引人做游戲。游戲的規(guī)則很簡(jiǎn)單。在地面上，一頭放置一個(gè)帶“球門”的椅子，由客戶在另一頭用腳輕輕把球踢進(jìn)球門，連續(xù)5次全部踢進(jìn)的就贈(zèng)送小孩子喜歡的小物品。這個(gè)游戲很簡(jiǎn)單，但是可以吸引好多孩子們來(lái)參加，孩子們往往會(huì)告訴其他孩子，這樣家長(zhǎng)就會(huì)帶孩子來(lái)購(gòu)物，形成口碑效應(yīng)。
下面再提供一些活動(dòng)策劃需要注意的資料：節(jié)日營(yíng)銷須知事項(xiàng)：
一是準(zhǔn)確的定位。
主要表現(xiàn)在主題鮮明，明確是傳達(dá)品牌形象宣傳還是現(xiàn)場(chǎng)售賣，不要陷入甩賣風(fēng)，折價(jià)風(fēng)的促銷誤區(qū).另外也需要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，特別是在幾個(gè)大的節(jié)假日，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新的促銷意圖，比如新品狀況，折扣情況，贈(zèng)品分派，新產(chǎn)品引進(jìn)等.
二確定最佳的行動(dòng)方案。
除了事前周密的計(jì)劃和人員安排，還要有一個(gè)好的方案，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力方能做好工作;其次是有較強(qiáng)的執(zhí)行能力，再者所有的活動(dòng)安排和物料準(zhǔn)備要緊扣活動(dòng)主題，總負(fù)責(zé)人要清楚活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)，了解各塊的進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的新問題;要對(duì)參與活動(dòng)的人員進(jìn)行詳盡的培訓(xùn)，把活動(dòng)的目的和主旨深入傳達(dá)到每個(gè)人心中，充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性和主人翁責(zé)任感.
三確定時(shí)間安排和規(guī)劃預(yù)算。
賣場(chǎng)促銷時(shí)間宜早不宜遲，特色活動(dòng)最好比對(duì)手早三四天，以免被對(duì)手搶先.再好的策劃，再好的時(shí)機(jī)，如果沒有完整準(zhǔn)確的規(guī)劃預(yù)算，屆時(shí)產(chǎn)品不充足，促銷品不到位，顧客該買的買不到，該拿的拿不到，也必定影響整體活動(dòng)的效果.
四是現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)造。
節(jié)日活動(dòng)氣氛包括兩部分，一是現(xiàn)場(chǎng)氛圍，包括氣氛海報(bào)，pop張貼，裝飾物品的布置，恰到好處的播音與音樂，這些將會(huì)在很大程度上刺激顧客的購(gòu)買欲望.具體而言，做好主題廣告宣傳，從色彩，標(biāo)題到方案，活動(dòng)等均突出節(jié)日氛圍，以主題廣告營(yíng)造節(jié)日商機(jī);另外一種氛圍就是員工心情，這就要看組織者是否能夠調(diào)動(dòng)員工的積極心態(tài).其中最有效的方法就是制定一個(gè)恰當(dāng)?shù)娜蝿?wù)與銷售目標(biāo)，活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。
五是嚴(yán)格控制促銷成本。
理性預(yù)測(cè)和控制投入產(chǎn)出比，切不可盲目跟誰(shuí)，揮金如土;盡量不要和強(qiáng)勢(shì)廠家正面對(duì)抗，尤其是不要和強(qiáng)勢(shì)對(duì)手大打價(jià)格戰(zhàn)，應(yīng)該獨(dú)辟蹊徑，突出自己的優(yōu)勢(shì)和賣點(diǎn);事實(shí)上，節(jié)日促銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)，要"因己制宜"，這樣才能取得好的效果.六是評(píng)估總結(jié)每次節(jié)日營(yíng)銷整體活動(dòng)都需進(jìn)行一番很好的評(píng)估總結(jié)，才能提升節(jié)日營(yíng)銷的品質(zhì)和效果.比如本次活動(dòng)銷量情況，執(zhí)行有效性，消費(fèi)者評(píng)價(jià)比，同業(yè)反應(yīng)概況等.分析每次活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和不足;總結(jié)成功之處，借鑒不足教訓(xùn).評(píng)估總結(jié)的目的，就是為今后規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，獲取更大的成功.
今年雙十一活動(dòng)總結(jié)篇十四
本次活動(dòng)在時(shí)間從20xx年x月x日到20xx年x月x日，共x天活動(dòng)時(shí)間，總銷售額xx元，環(huán)比增長(zhǎng)率xx%，除去節(jié)日期間xx%的自然增長(zhǎng)，實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了x%，超過(guò)了活動(dòng)前x%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。
本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用，x月x日《xx刊》封底整版xxxx元，展板和x展架xx元，宣傳費(fèi)銷售占比x%從禮品發(fā)放情況來(lái)看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少xx%。
在x日活動(dòng)內(nèi)銷售xx體驗(yàn)卡xx張。與xx公司合作活動(dòng)看，這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意，尤其是xx公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“xx”和印刷的xx份宣傳單頁(yè)，“xx”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足，x日廣告宣傳打出，x日（周六）銷售比上個(gè)周六卻下降xx%，在xx前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
各樓層專廳促銷活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí)，失去立場(chǎng)。
一項(xiàng)活動(dòng)，無(wú)論大小，“策占三劃占七”，可見活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷售過(guò)程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長(zhǎng)。
企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場(chǎng)信息，做好信息歸整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
克服種種困難規(guī)避以上情況，每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素：準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景；周密的計(jì)劃；密切的結(jié)合；密切的配合；強(qiáng)悍的執(zhí)行。
今年雙十一活動(dòng)總結(jié)篇十五
本次活動(dòng)開展較為順利，并且由綜合部拉到三個(gè)贊助，使得活動(dòng)更好進(jìn)行。
(1)活動(dòng)宣傳：我們?cè)谝惶瞄T口放置海報(bào)，進(jìn)行男生節(jié)活動(dòng)的宣傳，宣傳效果不錯(cuò)，部分同學(xué)就是看到海報(bào)才來(lái)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的。接下來(lái)就是印發(fā)策劃書，跟每個(gè)班的班長(zhǎng)交流，讓他們?cè)诎嗉?jí)宣傳男生節(jié)，讓更多的人參與進(jìn)來(lái)。但是這個(gè)過(guò)程出現(xiàn)了一點(diǎn)問題，就是班長(zhǎng)的執(zhí)行能力不足，沒有讓班級(jí)的同學(xué)對(duì)這個(gè)男生節(jié)產(chǎn)生濃厚的興趣。改進(jìn)：我們部門有各個(gè)班級(jí)的同學(xué)，以后會(huì)利用這個(gè)資源，讓我們的干事來(lái)協(xié)助班長(zhǎng)，在班級(jí)宣傳我們活動(dòng)，提高大家的積極性。
(2)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)：
1、不足：活動(dòng)場(chǎng)地布置得太簡(jiǎn)陋。
改進(jìn)方法：下次應(yīng)當(dāng)再更早一點(diǎn)去布置，并且提前規(guī)劃好布置。
2、不足：由于音響線路在過(guò)程中出現(xiàn)故障，故而現(xiàn)場(chǎng)混亂。
改進(jìn)方法：應(yīng)當(dāng)提前防備這種情況，若有條件的話借小蜜蜂來(lái)作為保險(xiǎn)。
3、不足：材料準(zhǔn)備太少。
4、不足：活動(dòng)涉及面太狹窄，只限于13級(jí)新生。
改進(jìn)方法：對(duì)于活動(dòng)應(yīng)至少提前半個(gè)月進(jìn)行策劃并且宣傳，視野要放廣，要辦好辦大活動(dòng)，前期準(zhǔn)備工作不能偷懶，群策群力把活動(dòng)辦大。例如本次活動(dòng)，若是可以將內(nèi)容再更豐富一些，細(xì)節(jié)部分更注重一些，完全可以做到在12級(jí)中也參與到。
5、不足：任務(wù)分工及銜接問題，活動(dòng)過(guò)程中許多分工不夠明細(xì)，各個(gè)事項(xiàng)的銜接不夠緊密。
(3)活動(dòng)結(jié)束：
節(jié)目完成，需要桌椅的搬運(yùn)，垃圾清理，道具回收等等，部門干事都很配合努力，希望我們的干事能繼續(xù)給力!
今年雙十一活動(dòng)總結(jié)篇十六
我在cdd做過(guò)售前客服。經(jīng)過(guò)前期的培訓(xùn)，對(duì)天貓的規(guī)則以及客服人員應(yīng)該注意的一些事項(xiàng)有了一個(gè)大致的了解。我們開始自己的工作，主管把我們分成幾個(gè)小組，每個(gè)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。我在第七組，有八個(gè)組員。第一組，當(dāng)然要互相幫助。分流期間，有的客服接待的客戶比較多，其他團(tuán)隊(duì)成員忙的時(shí)候也會(huì)相應(yīng)分享。我們的主要工作是回答客戶關(guān)于產(chǎn)品的各種信息。最常問的問題是尺寸和快遞。當(dāng)然，也有棘手的問題，考驗(yàn)我們的耐心和耐力。
尊重客戶，盡量滿足客戶的要求。我覺得做客服是一個(gè)很好的鍛煉。首先，作為客服，要有親切感，這是考驗(yàn)我們表達(dá)能力的。禮貌和善地說(shuō)話非常重要。那我們要有很好的耐心，因?yàn)橛幸恍┎恢v理的客戶。這個(gè)時(shí)候，我們作為一個(gè)客服，要有耐心，要有良好的耐心，要保持良好的品質(zhì)。如果顧客不講道理，我們就不應(yīng)該和他們爭(zhēng)吵。最后，作為客服，你要有很好的口才，用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言向客戶說(shuō)明商品的優(yōu)點(diǎn)，這樣才能賣出更多的商品。
今年雙十一活動(dòng)總結(jié)篇十七
此次雙十一從前期籌備，開始后的心里激勵(lì)，一直到結(jié)束后的相關(guān)客服物流等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的情感營(yíng)銷，都做得足夠到位，讓我們一起盤點(diǎn)此次雙十一的精彩過(guò)程!
前期籌備：
1、預(yù)售
2、天時(shí)
今年的雙十一恰好是周末，單這一個(gè)條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購(gòu)物的狂歡放在周末再合適不過(guò)了，當(dāng)整個(gè)周末街上的人都明顯減少時(shí)，我們就應(yīng)該知道，多少人將近期的消費(fèi)一股腦的涌向了天貓!
3、無(wú)處不在的天貓
4、預(yù)充值
今年支付寶的預(yù)充值類宣傳的出現(xiàn)頻率大大增加，從派友在相關(guān)帖子中提到的情況來(lái)看，今年支付寶預(yù)充值的比例應(yīng)該是非常高的，由此帶來(lái)的快捷的支付體驗(yàn)不僅讓買家消費(fèi)的欲望更加不可抑制，更是鎖定了大部分想在此刻消費(fèi)的人群，大大提高了支付成功率。
24小時(shí)狂歡
當(dāng)2億多用戶涌向天貓，在30分鐘左右的時(shí)間將10億元人民幣通過(guò)鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時(shí)，你就可以知道這次注定是一個(gè)創(chuàng)造歷史的時(shí)刻：
70分鐘——20億;
8小時(shí)16分——50億!
13小時(shí)18分——超過(guò)100億!
24小時(shí)結(jié)束——最終定格在，191億。
其中，銷售額破億的商家有3家
5000萬(wàn)以上銷售額——18家;
1000萬(wàn)以上銷售額——227家;
500萬(wàn)，100萬(wàn)——501家，2580家......
當(dāng)零點(diǎn)過(guò)后，興奮的香檳在不同城市的寫字樓里相機(jī)迸發(fā)的時(shí)候，當(dāng)淘品牌，傳統(tǒng)品牌和國(guó)際品牌攜手跳起江南style的時(shí)候，可以認(rèn)為，我們已經(jīng)走到了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)代的深處，新的商業(yè)力量將依靠網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)崛起!
延伸閱讀：雙十一活動(dòng)口號(hào)
1.我光棍我快樂
2.一人一世界!
3.光棍并快樂著!
4.我光棍，我光榮
5.今年又是咱哥倆
6.今天你光棍了嗎?
7.大家一起脫光光
8.貧僧今年還單身
9.我光棍，我快樂
10.我是光棍我怕誰(shuí)
11.我光棍，故我在
12.光棍節(jié)，寬天下
13.明年我要搶個(gè)媳婦
14.火柴棍創(chuàng)造新世界
15.光棍讓我如此美麗
16. 中國(guó)人自己的光棍
17.我做了光棍好多年
18.光棍，誰(shuí)光誰(shuí)知道
19.光棍，品質(zhì)的象征
20.將光棍進(jìn)行到底……
今年雙十一活動(dòng)總結(jié)篇十八
20xx年11月11日，市場(chǎng)部就光棍節(jié)促銷活動(dòng)召開_會(huì)議。會(huì)議對(duì)光棍節(jié)促銷活動(dòng)取得的成績(jī)和存在的問題做出xx分析，并對(duì)年底的目標(biāo)任務(wù)做出總體規(guī)劃。
公司于光棍節(jié)期間開展的“光棍節(jié)，王者歸來(lái)”活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，公司針對(duì)此次活動(dòng)的開展情況，進(jìn)行會(huì)議xx。上午，會(huì)議在公司三樓大會(huì)議室進(jìn)行，參會(huì)人員包括公司總經(jīng)理周才友、營(yíng)銷總監(jiān)冉亞夫、營(yíng)銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場(chǎng)主管負(fù)責(zé)人。各區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人先后做了，會(huì)上大家各展風(fēng)采，認(rèn)真分析、xx了活動(dòng)開展過(guò)程中凸顯的新問題和值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)，把在這次活動(dòng)過(guò)程中的工作成績(jī)與大家一同分享，把自己在平時(shí)工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗(yàn)傾力奉獻(xiàn)出來(lái)。對(duì)于活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中存在的問題，大家各抒己見，對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行細(xì)致的分析和探究。
最后，總經(jīng)理周才友和營(yíng)銷總監(jiān)冉亞夫分別對(duì)會(huì)議內(nèi)容做出總體評(píng)價(jià)，充分肯定此次活動(dòng)取得的成效，強(qiáng)調(diào)各市場(chǎng)代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，營(yíng)造一個(gè)互相學(xué)習(xí)，彼此提高的良好氛圍，同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的好機(jī)會(huì)。周才友說(shuō)：各市場(chǎng)代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性，滿足甚至超越公司要求，不斷提升公司形象，提高自身效益，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會(huì)最后對(duì)的9、10月份任務(wù)做出具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的光棍節(jié)促銷活動(dòng)，在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后，已經(jīng)告以段落。針對(duì)此次活動(dòng)，公司對(duì)部分經(jīng)銷商進(jìn)行了回訪。
其中，河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡，長(zhǎng)葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷售成績(jī)。當(dāng)然，也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗(yàn)，我們?cè)囍治鰧?dǎo)致銷售結(jié)果天差地別的原因，并整理成文，希望對(duì)廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。
今年雙十一活動(dòng)總結(jié)篇十九
20xx年x月x日--xx日開展了大型光棍節(jié)促銷活動(dòng)，由于占了一定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng)，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足，覆蓋面很廣，配合各商場(chǎng)店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面，我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng)，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價(jià)，限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng)，達(dá)到了即配合著整體xx收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上商場(chǎng)的陳列配合，現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的xx廣播稿，使商場(chǎng)在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
大型文藝晚會(huì)把整個(gè)xx慶推上高潮，各商場(chǎng)的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中，仍然存在著許多不足之處：在本次x周年活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次x周年的一個(gè)遺憾。
3、商場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠，
4、商場(chǎng)的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。
5、商場(chǎng)在人力安排方面不合理，致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā)，采購(gòu)沒有充分的執(zhí)行，是本次x周年最大的遺憾。
7、商場(chǎng)在x周年活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn)。
8、商場(chǎng)在x周年商品活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。
9、商場(chǎng)在x周年活動(dòng)中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn)，致使各商場(chǎng)門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意，象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在x周年活動(dòng)中，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重，影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒，這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思！總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的xx工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)xx營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
今年雙十一活動(dòng)總結(jié)篇二十
在前期準(zhǔn)備中，我們提前對(duì)一樓面員工進(jìn)行了培訓(xùn)和動(dòng)員，要求各品牌及時(shí)上架適銷單品、全員下載x，同時(shí)詳細(xì)培訓(xùn)x下單流程，使一線員工都能獨(dú)立操作線上交易，并與相關(guān)部門溝通溝通，統(tǒng)一了開單格式、積分要求和發(fā)票開具流程，最大程度做好事前準(zhǔn)備。
在活動(dòng)組織上，我們吸取去年活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，明確分工，優(yōu)化流程，將下單區(qū)和兌卡區(qū)劃分開，下單區(qū)由營(yíng)業(yè)員及顧客自主操作網(wǎng)上下單，另有工作人員從旁協(xié)助，指導(dǎo)不熟悉操作的顧客完成下單流程，而兌卡區(qū)則獨(dú)立出來(lái)只做兌卡工作，通過(guò)區(qū)域劃分極大提高了兌卡的工作效率，活動(dòng)當(dāng)天未出現(xiàn)顧客長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候的情況。
在氛圍營(yíng)造上，我們將下單區(qū)和兌卡區(qū)的電腦做了統(tǒng)一樣式的陳列，充分營(yíng)造了良好的活動(dòng)氛圍。
但是通過(guò)活動(dòng)也反映出來(lái)一些存在的不足：
一是員工專業(yè)度不夠，雖然在活動(dòng)之前我們組織促銷班的員工進(jìn)行了事前培訓(xùn)，但是在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在員工網(wǎng)上操作不熟練、兌卡不規(guī)范等問題。
二是營(yíng)業(yè)員開單不規(guī)范，未按要求開具銷售單或商品編碼、價(jià)格填寫錯(cuò)誤等問題均有發(fā)生，影響單據(jù)核對(duì)、輸機(jī)效率。
三是x手機(jī)客戶端不完善，選取商品時(shí)不能直觀判斷所屬店鋪，造成顧客下單錯(cuò)誤，購(gòu)買了其他店鋪的化妝品，后期又需要辦理退款手續(xù)。
四是商品自提問題仍未得到解決，本次活動(dòng)贈(zèng)送的線上x元電子券使用要求是x減x，因此很多顧客都是在柜臺(tái)下單直接取貨，且購(gòu)買的商品價(jià)格在x出頭，但我們店內(nèi)快遞是x包郵，金額不夠要收取郵費(fèi)，對(duì)此很多顧客有意見，為此我部臨時(shí)將包郵政策調(diào)整為x包郵，以滿足顧客需求。
針對(duì)上述問題，我部會(huì)在后期活動(dòng)操作中不斷完善工作流程，并積極聯(lián)系x公司解決后臺(tái)設(shè)置問題，以期為顧客提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
今年雙十一活動(dòng)總結(jié)篇二十一
11月11日，華北水利水電大學(xué)土木院女生部在8116教室開展了以“交友狂歡會(huì)”為主題的有關(guān)光棍節(jié)的活動(dòng)。此活動(dòng)是土木與交通學(xué)院學(xué)生會(huì)女生部主辦，邀請(qǐng)了學(xué)生會(huì)副主席王丹做嘉賓，參加人員為學(xué)校的全體人員。
活動(dòng)開始前，女生部干事分工合作，進(jìn)行布置活動(dòng)場(chǎng)地、吹氣球、辦板報(bào)、系氣球、打掃衛(wèi)生等一系列事情，過(guò)程雖然很辛苦，但當(dāng)看到煥然一新的教室時(shí)，人人臉上都洋溢起了滿足和興奮。
活動(dòng)進(jìn)行時(shí)，兩名主持人用幽默的語(yǔ)言帶領(lǐng)著大家分別做了辦時(shí)鐘、天氣預(yù)報(bào)、趣味猜詞的團(tuán)體游戲和誰(shuí)是臥底、夾糖吃的個(gè)人游戲，每個(gè)游戲都有獲勝者和失敗者，獲勝者得到一定的獎(jiǎng)勵(lì)，失敗者則接受相應(yīng)的懲罰。整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)觀眾的激情都很高漲，教室一直都充滿著歡聲笑語(yǔ)。
活動(dòng)最后，迎來(lái)了抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，有特邀嘉賓王丹和女生部部長(zhǎng)何畔抽獎(jiǎng)，被抽到的觀眾獲得相應(yīng)的禮物，此環(huán)節(jié)把大家的激情拉到了高潮。活動(dòng)結(jié)束后，女生部干事留下整理場(chǎng)地，把所有的物品歸到了原位，帶走了垃圾，此教室卻留下了歡笑。
此活動(dòng)進(jìn)行順利，在這樣一個(gè)光棍的節(jié)日里，大家并沒有感到凄涼，而是體會(huì)到了快樂和溫暖，此活動(dòng)更促進(jìn)了男女生之間的交流，達(dá)到了交友的目的。
今年雙十一活動(dòng)總結(jié)篇二十二
雙十一商場(chǎng)組織了以“xx”為主題的購(gòu)物抽大獎(jiǎng)活動(dòng)，本次活時(shí)間從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日，共xx天，活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住雙十一情況。
活動(dòng)策劃宣傳：
雙十一營(yíng)銷活動(dòng)由企劃部組織在各部門的密切配合下完成。從總體的時(shí)間安排上來(lái)看，活動(dòng)策劃的比較晚，xx月中旬開始著手做策劃案，只預(yù)留了xx個(gè)星期的時(shí)間來(lái)實(shí)施具體的工作，時(shí)間安排不夠充裕。xx號(hào)dm單出來(lái)，由于企劃部本身經(jīng)驗(yàn)不足，且客觀環(huán)境的不利影響，dm在制作方面有很多漏洞與不足，這點(diǎn)企劃部負(fù)主要責(zé)任。xx號(hào)之后才開始分發(fā)工作，而xx此時(shí)已經(jīng)開始雙十一活動(dòng)前的預(yù)熱活動(dòng)?；顒?dòng)宣傳方式也單一，且局限在鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集，人群覆蓋面狹窄、且消費(fèi)群體單一。led的廣告是xx號(hào)出來(lái)的，廣告制作方面也比較粗糙、未能達(dá)到預(yù)期的展示效果。商場(chǎng)內(nèi)臨到xx月xx號(hào)還有許多布置沒有處理好，使整個(gè)活動(dòng)顯得較被動(dòng)。空飄和拱門的安置上存在諸多細(xì)節(jié)不足，一是空飄氣球到xx號(hào)以后充氣不足，給人一種疲軟的感覺；二是商場(chǎng)活動(dòng)宣傳的拱門安放在了xx活動(dòng)拱門的后面，一定程度上影響了宣傳效果（xx拱門安放位置事前已書面通知并安排了固定的擺放位置，xx方面并未按照要求擺放、且未請(qǐng)示企劃部）。而且在活動(dòng)籌備階段由于統(tǒng)籌不足，并未意識(shí)到商場(chǎng)內(nèi)吊旗桿數(shù)量不足，并未及時(shí)維修與更換，致使促銷氛圍營(yíng)造不理想。
活動(dòng)執(zhí)行階段：
總體活動(dòng)執(zhí)行力差。一項(xiàng)活動(dòng)，無(wú)論大小，“策占三劃占七”，可見活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒有人去實(shí)施，它還是等與零。雙十一整個(gè)活動(dòng)在執(zhí)行上也存在著諸多不足。
首先，在雙十一活動(dòng)的動(dòng)員工作上，部門宣傳與配合工作稍顯滯后。dm單廣告位的銷售與統(tǒng)計(jì)做的不盡如人意，出資制作的商家僅有xx家，直接導(dǎo)致dm單印刷經(jīng)費(fèi)出現(xiàn)虧額。且未能體現(xiàn)出參與商家的實(shí)際促銷力度，也未能統(tǒng)計(jì)出實(shí)際參與抽獎(jiǎng)業(yè)戶的店鋪名稱。導(dǎo)致dm單內(nèi)容單一且缺乏誘惑力。
其次，在抽獎(jiǎng)卡的'銷售與專用抽獎(jiǎng)信譽(yù)卡的發(fā)放過(guò)程中監(jiān)督工作稍顯不足。根據(jù)企劃部的調(diào)查得出以下幾點(diǎn)原因：專用信譽(yù)卡的定價(jià)高于往期，業(yè)戶對(duì)商場(chǎng)管理與決策的不信任，抽獎(jiǎng)階段專用抽獎(jiǎng)信譽(yù)卡的發(fā)放過(guò)程中監(jiān)督力度不夠?qū)е碌牟簧贅I(yè)戶在銷售過(guò)程中不主動(dòng)付與抽獎(jiǎng)專用信譽(yù)卡。這種情況間接導(dǎo)致了xx天累計(jì)抽獎(jiǎng)數(shù)量不足xx份，抽獎(jiǎng)氛圍不足的另一個(gè)原因是商場(chǎng)此次活動(dòng)的主要針對(duì)客戶群是xx居民，而雙十一期間正直xx階段，所以商場(chǎng)人流并未達(dá)到預(yù)期效果。
再次，因?yàn)樯虉?chǎng)工作人員數(shù)量不夠，使得許多工作人員要一人兼多份工作，許多具體工作的落實(shí)與預(yù)期效果存在較大差距，影響活動(dòng)的整體效果。比如吊旗的懸掛較少，商場(chǎng)節(jié)日氣氛及活動(dòng)氣氛的營(yíng)造不理想。
最后，各部門工作協(xié)調(diào)性較差。在此次的促銷活動(dòng)中，各部門之間的彼此協(xié)調(diào)工作做的不夠理想，以至于在部門與部門的銜接工作中出現(xiàn)了許多細(xì)節(jié)上的紕漏。雙十一促銷活動(dòng)廣播稿因?yàn)楹瓦\(yùn)營(yíng)管理部的促銷活動(dòng)信息的銜接工作沒有做好，以至于在xx鞋館的活動(dòng)廣播宣傳上出現(xiàn)錯(cuò)誤，業(yè)戶找到我們，也使我們顯得很被動(dòng)。
在今后的活動(dòng)中克服種種困難，規(guī)避以上情況，每項(xiàng)活動(dòng)都要經(jīng)過(guò)周密的計(jì)劃；各部門密切配合；工作人員貫徹執(zhí)行。
1、活動(dòng)籌劃必須提前xx天進(jìn)行；
2、宣傳活動(dòng)需提前一個(gè)星期進(jìn)行，且宣傳方式要求多樣；
3、場(chǎng)內(nèi)外的氛圍布置提前兩天完成；
4、活動(dòng)所需物料上嚴(yán)格把關(guān)；
5、做好應(yīng)急預(yù)案，讓商場(chǎng)在各種突發(fā)事件中起到積極的作用；
6、活動(dòng)完后所有場(chǎng)內(nèi)布置在保存三四天，讓更多的人了解我們商場(chǎng)，讓他們知道我們商場(chǎng)經(jīng)常在做活動(dòng)，從而更加關(guān)注我們商場(chǎng)。
今年雙十一活動(dòng)總結(jié)篇二十三
（一）pc端。
（一）產(chǎn)品方面：
1、產(chǎn)品雜亂不成體系，配套性差，基本信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致連帶銷售效果不好，客戶選擇難度大，客單價(jià)較低。
2、產(chǎn)品庫(kù)存信息不準(zhǔn)確，庫(kù)存數(shù)據(jù)更新不及時(shí)，導(dǎo)致活動(dòng)內(nèi)容頻繁變更。
3、產(chǎn)品價(jià)格混亂，導(dǎo)致雙11促銷價(jià)格與日常促銷價(jià)格有沖突，客戶有疑問，影響客戶信任度及客服工作難度。
4、產(chǎn)品價(jià)格體系不完善，成本價(jià)、日常促銷價(jià)、雙11大促價(jià)沒有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)存檔，沒有核算標(biāo)準(zhǔn)。
（二）運(yùn)營(yíng)推廣方面：
前期活動(dòng)產(chǎn)品變動(dòng)較大，導(dǎo)致活動(dòng)內(nèi)容不穩(wěn)定，變更頻繁，客戶疑問較多。
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