天文學(xué)不僅是一門學(xué)問，也是一種熱愛、一種追求更高境界的心靈寄托。的結(jié)尾要有總結(jié)性的陳述，對之前的內(nèi)容進行概括和提煉。接下來，讓我們一起來領(lǐng)略以下總結(jié)范文，它們都是作者經(jīng)過深思熟慮后的表達。
溝通的重要性初一篇一
自語言文化構(gòu)成以來，溝通便成了人與人交際之間的橋梁，不論是向外溝通還是對內(nèi)溝通的重要性皆不可小覷。出現(xiàn)矛盾要溝通，對外合作聯(lián)系要溝通，認知障礙要對內(nèi)自我溝通，心理問題也需要學(xué)會自我開導(dǎo)自我溝通，諸如此類等等！所以在我們平凡的一生中，可見想要走向人生巔峰通往成功的大門，首先要掌握的本領(lǐng)就是溝通！
任何人都不可或缺的一個生活技能，人生路漫漫，不僅僅要學(xué)會寬容大度看待人生所經(jīng)歷的一件件事情，也要正視生活中所遭遇的小挫折和小磨難，沒有誰的一生會一帆風順，也沒有誰不會遭遇坎坷，重要的在于應(yīng)對這些突發(fā)事件時，我們每個人的態(tài)度如何，你的態(tài)度往往會體現(xiàn)你的人生高度和為人準則！而決定這一切都要基于溝通，所以溝通的重要性不言而喻，學(xué)會與人溝通，即刻做起！
溝通的重要性初一篇二
普林斯頓大學(xué)對1萬份人事檔案進行分析，結(jié)果表明：“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”、“經(jīng)驗”只占成功因素的25%，其余75%決定于良好的人際溝通。哈佛大學(xué)調(diào)查結(jié)果顯示：在500名被解職的職員中，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82%。
商場上的成功85%取決于溝通；
美國企業(yè)經(jīng)理94%的時間在溝通；
美國聯(lián)邦品保機構(gòu)已將溝通能力列入質(zhì)量保證成功的先決條件。
人們只對“自己的問題”感興趣！
你希望別人怎樣對待你，你也要怎樣對待別人！
用別人喜歡被對待的方式來對待他們！
我們是溝通中最容易犯的迷糊就是——大談自己感興趣的事情而忘記了對方到底對什么感興趣！
積極傾聽——專心聆聽對方的陳述理解傳達的信息；
同理心——說出對方當下的情緒以及背后的期待；
謹慎探詢真象——詢問有利的問題以協(xié)助對方及自己思考。
溝通的重要性初一篇三
正是因為從生物醫(yī)學(xué)模式向生物一心理一社會醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)化，因此要求醫(yī)學(xué)生在把臨床1i作做好的同時也要學(xué)會做人。做人、做事都是良好的醫(yī)患溝通所必須的，溝通原則中有很多人文的原則}5j，都是要求醫(yī)學(xué)生要做個好人；把自己的本職工作做好是一種無言的溝通，會更有力地增強患者對醫(yī)生的信任，是良好醫(yī)患溝通的前提和基礎(chǔ)。如果一個醫(yī)學(xué)生做人、做事都很優(yōu)秀，那么他就已經(jīng)對以下技巧運用自如了。
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在全心全意為患者服務(wù)理念的指導(dǎo)下，醫(yī)生與患者的努力目標是一致的，即是共同促進患者疾病的好轉(zhuǎn)和痊愈。當患者感受到醫(yī)生在盡全力為其疾病診治著想他就會配合診療。醫(yī)學(xué)生要用a己的行動和語言讓患者感受到全心全意。這是一種發(fā)白內(nèi)心、不折不扣的溝通，這是一種為醫(yī)的境界。如果樹立了全心全意為患者服務(wù)的思想，那么當患者對診斷和治療提出疑問時、當患者抱怨他的治療效果不盡人意時，醫(yī)生就會少一些煩躁，而多一些耐心，認真反省自己的言行。
醫(yī)學(xué)生時刻要問自己的問題是：如果我是患者，我對醫(yī)生的要求是什么?我對醫(yī)院的要求是什么?這就是心理學(xué)上所講的“移情”，是更高層次的理解和同情，用對方的眼光來看待對方的世界，用對方的心來體會對方的世界。從這個角度看應(yīng)該如何最大限度地滿足患者的合理要求，如何處理患者的不合理要求。由于患者的知識水平差異，對診療的理解程度存在差異．他們所提出的要求也有合理與不合理之分，醫(yī)學(xué)生在對患者合理要求積極回應(yīng)、及時處理，在滿足患者需要的基礎(chǔ)上，對患者的不合理要求要首先表示理解，指出其不合理性，擺明不能實現(xiàn)的理由。如果每一名醫(yī)生都能夠做到設(shè)身處地，那么社會就有希望可以杜絕醫(yī)患糾紛。
對于不同層次的患者都應(yīng)該以人的標準去尊重他們．只有首先尊重患者，他們才會尊重醫(yī)生及其診療。如果醫(yī)學(xué)生發(fā)自內(nèi)心地尊重患者、同情理解患者，就會從言談舉止中流露出來，會有良好的為患者服務(wù)的態(tài)度。醫(yī)學(xué)生對患者的基本態(tài)度是醫(yī)患良好溝通的關(guān)鍵。仔細分析很多醫(yī)患糾紛，表面上看是醫(yī)患對疾病的診療提出異議，但根本的導(dǎo)火索很多時候都是患者及其家屬感覺到醫(yī)生對他們不尊重，觸動了其忍耐的底線，甚至有人失去控制，放棄了來醫(yī)院解決病痛的初衷。對醫(yī)生大打出手。所以給患者最大程度的尊重是避免醫(yī)患矛盾的基礎(chǔ)。
采取開放式的談話方式，給出多個選項，讓患者選擇，讓其感受到自己在決定診療方式。這是一種雙向性的語言交流，醫(yī)患交流中承擔不同的角色，要積極傾聽患者的訴說，在相互融合中完成交流溝通，診療任務(wù)才能順利完成。醫(yī)學(xué)生要以自己的真誠、耐心、理解、同情進入患者的內(nèi)心世界，準確了解病情，達到正確診療的目的。在與患者及其家屬語言交流過程中要做到語言因人因病、因事因情、因時因地而異，訓(xùn)練自己掌控事態(tài)發(fā)展的能力。
醫(yī)生應(yīng)準確掌握病情，絕無疏忽大意，用自己的行動贏得患者的信任。要做到這一點就要有高度的責任心，對工作兢兢業(yè)業(yè)。這是一種無言的溝通，也是最有效的溝通。
應(yīng)充分了解患者的價值觀、情感、態(tài)度和文化背景，理解他們對事件的看法和采取的行動。了解他們內(nèi)心真實的感受，要從內(nèi)心表現(xiàn)出愿意與患者接觸、愿意幫助他們。不要因為患者的不合理要求或不合理的診療方法選擇而嘲笑他們，認為其素質(zhì)低。人的世界觀由其生活軌跡所決定。尊重患者選擇是醫(yī)生應(yīng)該做的。
在病情告知之前，醫(yī)生應(yīng)充分了解患者及其家屬對疾病治療的期望值，要根據(jù)他們的期望調(diào)整語音和講話方式。在告知病情過程中。不要只顧及自己講，把大量的專業(yè)詞匯拋給對方，使其摸不著頭腦，要注意交代的病情是否得到家屬或患者的理解和認可，他們是否接受這樣的結(jié)果，接受的程度如何，他們是否還有很多疑問。要從患者及其家屬的面部表情、姿勢、眼神了解他們的真實信息。在這個過程中醫(yī)生不但要控制自己的情緒還要懂得控制對方的情緒，讓對方充分表露觀點。如果患者或家屬明確表示不能接受醫(yī)生交代的結(jié)果，那么醫(yī)生要策略地選取另外的時間向他們講明病情，或請上級有威望的醫(yī)生幫助解釋病情．千萬不能強求對方及時接受事實，更不能刻意改變對方的觀點，壓抑對方的情緒。
要使醫(yī)學(xué)生通過專門課程的學(xué)習(xí)，如增設(shè)社交禮儀、溝通技巧、醫(yī)學(xué)倫理等課程，從心理學(xué)和醫(yī)學(xué)的角度真正掌握與患者的溝通技能和技巧。充分認識醫(yī)患溝通必要性，并有信心在今后的臨床實踐中積極運用學(xué)到的溝通技能。要重視加強醫(yī)學(xué)生進人臨床實習(xí)基地前的溝通技能培訓(xùn)，幫助他們迅速轉(zhuǎn)變角色。我國醫(yī)學(xué)院校培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生，要到大學(xué)第五年才真正接觸患者，這嚴重影響了學(xué)生溝通技能的培養(yǎng)，要調(diào)整醫(yī)學(xué)課程的設(shè)置，使學(xué)生盡早有機會接觸患者。
醫(yī)療職業(yè)是一個社會性職業(yè)．這就要求這個職業(yè)的承擔者適應(yīng)社會環(huán)境的能力非常強。在以往的醫(yī)學(xué)生培養(yǎng)過程中，缺乏醫(yī)患溝通技能的培訓(xùn)．醫(yī)學(xué)生成為醫(yī)生后由于溝通技能缺乏，導(dǎo)致醫(yī)患矛盾日益激化．要培養(yǎng)善于溝通醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)學(xué)生，必須提高教師隊伍的素質(zhì)。很多醫(yī)學(xué)教師是舊醫(yī)學(xué)模式的承擔者。他們很多的行為和對事物的認識都帶有舊醫(yī)學(xué)模式的影子，因此應(yīng)加強教師培訓(xùn)，使他們接受生物一心理一社會醫(yī)學(xué)模式，適應(yīng)醫(yī)學(xué)的發(fā)展，為培養(yǎng)優(yōu)秀醫(yī)學(xué)生打下基礎(chǔ)。
醫(yī)學(xué)這個學(xué)科的傳授既包括人文教育又包括科學(xué)教育。重視人文教育是適應(yīng)社會發(fā)展的要求和趨勢嘲。要加強對醫(yī)學(xué)生的人文教育就要指引他們學(xué)會處理工作，學(xué)習(xí)過程中所產(chǎn)生的矛盾，懂得梳理和控制自己的情感和意志，使他們成為具有高尚道德、高尚品位的人，使創(chuàng)造性思維能力和廣闊的知識視野融于一身。這就要求承擔醫(yī)學(xué)科學(xué)傳承任務(wù)的教師．要經(jīng)常有意識地去講解醫(yī)患溝通的成功案例及醫(yī)患糾紛典型案例，使學(xué)生注意到醫(yī)患溝通中常見的`問題。為了避免提高自身修養(yǎng)教育的講授過于條條框框，提高教育的實用性和可以操作性，教師可以把自身修養(yǎng)教育與臨床知識講授完美地結(jié)合起來，實現(xiàn)教學(xué)的目的。
醫(yī)學(xué)生溝通能力的全面提高需要教師和學(xué)生的共同努力，應(yīng)提高教師素質(zhì)，在教學(xué)過程中使醫(yī)學(xué)生明確意識到醫(yī)患溝通技巧和策略學(xué)習(xí)的重要性，熟練掌握技巧和策略。并積極應(yīng)用到臨床實踐．積極推進構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，打造良好的醫(yī)療環(huán)境。
溝通的重要性初一篇四
良好的人際關(guān)系是人生、事業(yè)成功的基石。溝通于行，交流于心，如果生活中沒有溝通，就沒有快樂；工作中沒有溝通，就沒有樂趣；事業(yè)中沒有溝通，就沒有成功。因此，重視溝通、學(xué)會溝通，是必須具備的能力。
社會性決定了人與人之間的合作，而合作的前題就是溝通與協(xié)調(diào)。沒有溝通協(xié)調(diào)，個人與個人之間就不會形成群體的力量來對付外來的威脅，人們之間就不會答成共識，就不會形成協(xié)調(diào)人類社會各種關(guān)系的規(guī)則，就不會形成道德和各種法律規(guī)范，人類只能停滯于自然狀態(tài)，就不可能形成群體的力量從而創(chuàng)造出悠久的人類歷史和璀璨的人類文明。只有溝通協(xié)調(diào)才能形成社會強大的力量來進行社會改造，促進社會的發(fā)展，推進社會的進步。
溝通協(xié)調(diào)是效率的保證，效率是溝通協(xié)調(diào)的結(jié)果。沒有溝通協(xié)調(diào)就沒有效率，深化改革就是要從體制上加強領(lǐng)導(dǎo)與中層，中層與群眾，部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)，理順工作關(guān)系，形成工作合力，促進各部門，各系統(tǒng)工作和諧高效運轉(zhuǎn)。否則，溝通不暢，就會推委扯皮，延誤工作。
一個人的事業(yè)成功，要靠集體的力量，沒有他人的幫助，僅靠個人單一的事業(yè)是很難成功的，要想事業(yè)成功，必須善于溝通協(xié)調(diào)。
溝通的重要性初一篇五
除了翻舊賬、冷戰(zhàn)、雙方家庭大戰(zhàn)，婚姻中還有以下幾大家庭矛盾：
從心理學(xué)的角度，女人在懷孕那十個月，很多男人心里面都會憋著一口氣，因為他為了繁衍后代，給予妻子“女王般”的待遇。
一旦，孩子出生后，男人的態(tài)度就會改變了，這種落差會讓女人很沒有安全感。
沒有安全感的婚姻，隨時都是一場硝煙。比如，
孩子突然哭了，女人覺得小孩子哭鬧，哄一哄就好，男人更傾向于邏輯，孩子哭不是因為尿了，就是餓了。
一有沖突，就意味著要吵架了。
除了夫妻間的摩擦，媳婦和婆婆也有一種微妙的關(guān)系，在生活中，星星之火也可以讓婆媳之戰(zhàn)形成燎原之勢。
舉個例子：
小孩肚子餓了，媽媽抱在懷里哄著，奶奶在一旁沖奶粉。
奶奶的一不小心，奶粉就撒出去了，媽媽和孩子調(diào)侃了一句“你看奶奶把我們的奶奶撒得滿地都是”。
可能女人沒有指責婆婆的惡意，但是婆婆心里面就不高興了，奶瓶一放，走了。
然后兩個人的矛盾又激化了。
幾年的過去，孩子讀書了，丈夫工作，女人開始寂寞了。
孤獨腐蝕著女人的心，她需要陪伴。
不過婚后幾年，女人精力都放在家庭里，以前的朋友也漸漸失去了聯(lián)系，女人身邊能依靠的只有丈夫。
在妻子全心全意照顧孩子時，丈夫已經(jīng)把時間更多放在社會上的雄性競爭，工作繁忙的他，很難抽時間陪伴家人。
何況外面的誘惑大，之前那種被妻子忽視的感覺可能從別的地方彌補了，或許工作成就，或許別的女人，或許其他，但唯一可以肯定的是，他和自己妻子幾乎沒有了以前的新鮮感。
所以當妻子穿著很性感的衣服從丈夫面前晃來晃去，男人都無動于衷時，倆人真的成了最熟悉的陌生人了。
女人沒法忍受這種寂寞，吵著要離婚，一旦女人提離婚次數(shù)多了，會把男人的預(yù)期提高，覺得你可能真的會離婚，那我就沒必要繼續(xù)投資在你身上了。
形同陌路的兩人，相處時間越來越少，兩顆寂寞的心，就會吸引第三者，或者兩人共同出軌，或者一方出軌，一旦一方被發(fā)現(xiàn)出軌，哪怕他誠心認錯了，另一方心里面會因為他曾經(jīng)的背叛產(chǎn)生懷疑。
我一個朋友的丈夫是一家公司的老板，一天，她發(fā)現(xiàn)自己的丈夫和女助理在出差的時候，兩人從看球賽雙雙滾到了床上，啪啪啪全程被隨身的錄音筆錄了下來。
她整個人都崩潰了，除了炒掉了女助理，從此以后，丈夫出差哪里，她都要跟隨，甚至采取了一些手段調(diào)查她的丈夫。
無論丈夫怎么和她認錯，她還是心存懷疑，查詢丈夫的手機是她每天的功課。
有一次，她無意間知道了某寶有一種軟件，可以恢復(fù)被刪除的微信信息，她在丈夫的手機里發(fā)現(xiàn)他刪除了和一個女性的聊天記錄，立即弄醒熟睡的丈夫，要他一個解釋。
結(jié)果丈夫被弄得神情恍惚，影響了生活工作。公司還出現(xiàn)了危機，心情煩躁的丈夫甚至動了要和她離婚的念頭。
她才意識到問題的重要性，習(xí)慣了錦衣玉食的她，害怕人財兩空，決定不再管丈夫，全世界旅游去了，給予丈夫空間。
溝通的重要性初一篇六
我是一個不會和別人溝通的孩子，我也不知道溝通是什么意思，記得在舞蹈班，舞蹈老師對我可好了，可我又不會和老師親近，下課有兩位同學(xué)圍在老師左右，一會兒叫媽媽。一會兒叫老師，聊起話來好像在家里……隨著時間，我長大了，才知道這叫溝通。
無論是學(xué)習(xí)、比賽、長大工作、等等都需要溝通，可見溝通是多么重要，在學(xué)校每當有人犯了錯誤，老師總是很親切地跟學(xué)生談話幫助他改正錯誤就是溝通，溝通是多么重要?。∮袝r候，就因為不會交談溝通，會有好多事情被人誤解，在做事情上本來是個“人才”最后變成“木材”，白白浪費掉，就算你博學(xué)多才，但仍不會溝通，那在社會上也不會有你的用武之地。會溝通它能為你搭起一座通往美好將來的橋梁，所以讓我們學(xué)會溝通吧！當你與勝利擦肩而過時，它會為你加油，讓你不再氣餒，重新振作起來；當你成功時，它會鼓勵你，讓你不要驕傲，并讓你繼續(xù)努力；當你犯錯時，它會教導(dǎo)你，并讓你改正錯誤；當你要比賽時，它會讓你知道該如何比賽和比賽的`計劃，讓你獲得勝利。
溝通的重要性初一篇七
在實際工作中，一個人的溝通協(xié)調(diào)能力是很重要的，善于溝通，良好的溝通效果往往會使人很快在工作中打開局面，贏得寬松的發(fā)展空間，并且有較高的成就感，而不善于溝通，溝通不暢則經(jīng)常會讓人感到舉步維艱，有較強的挫折感。在實際工作中，每個人都或多或少的會碰到一些溝通障礙，如果我們放棄溝通了，那么我們可能就真的失敗了。
在職場中，如何實現(xiàn)溝通能力的提升，跟你的“位置”有關(guān)。作為員工，上對領(lǐng)導(dǎo)下對客戶，是不同形式的修煉。作為企業(yè)高層，一馬當先的表率作用則需要更加突出。
首先，在員工面對領(lǐng)導(dǎo)的過程里面，所要面對的最大量的工作就是提問和匯報。提問有意義，匯報含金量高，這并不是一件容易實現(xiàn)的事情。不過一下幾點來自世界經(jīng)理人網(wǎng)站用戶的建議或許可以指點一二。
有意義地提問：大自然給人類一對耳朵一雙眼，卻只有一張嘴，就是要我們多看多聞少說話。而溝通當中，提問的能力卻要巧妙地利用眼耳的積累和嘴巴的技巧。
提問之前，需要仔細思考，而不是應(yīng)急反應(yīng)地隨意提問。因為每一次的溝通都體現(xiàn)了自我形象，留給別人成熟睿智還是毛糙唐突的印象完全在自己。尤其在與上級或資深人士溝通的過程中，這點更為重要。
邊看邊問，邊聽邊問：在望聞問切中，問排行第三，說明要先打好望和聞的基礎(chǔ)，并且在問的同時也要以望和聞為主，即多看多聽，少說少問。當然這與積極參與討論并不矛盾，例如在腦力激蕩的環(huán)節(jié)，則需要發(fā)揮能動性、創(chuàng)造性和配合度，多提出好的點子，即便有時可能只起基座的作用。準備地提問時，也不是按部就班把事先準備好的問題一股腦兒地都搬出來，而是多看多聽多溝通，隨著看到、聽到以及交流到的情況及時做出調(diào)整。提問是否有水平，其實從某種程度上是在檢驗觀察和傾聽的水平。
先提問題，再說背景：很多高層領(lǐng)導(dǎo)普遍提出這樣的一個苦惱，即下屬不會匯報和提問。他們希望的是一分鐘之內(nèi)把核心問題說清楚，而大多的員工都是用倒敘法，從背景信息開始盡所有細節(jié)，令急需知道結(jié)果或核心問題的老板一團霧水，不知所云；有時發(fā)生緊急事件，則匯報擱淺。
所以，對于提問，要第一句話先把問題亮相，最好在20個字之內(nèi)完成，然后如果有必要再介紹關(guān)鍵的背景情況，通常來講，最好整理出三個以內(nèi)的要點，以支持問題或結(jié)論。接下來通過觀察發(fā)現(xiàn)還有必要再陳述更具體的某些方面信息，才需要繼續(xù)說明。這是一個金字塔結(jié)構(gòu)，從塔尖到塔底分三層；而不是倒金字塔結(jié)構(gòu)。
新人不懂就問，老人慎重提問：初來乍到的優(yōu)勢主要是時間的優(yōu)勢，所以可以趁著別人認為自己新而在盡量短的時間內(nèi)把不懂的東西搞懂，時間越長優(yōu)勢就越小。大家總會原諒一個新人在短期內(nèi)由于信息不充分或經(jīng)驗不足而犯的錯誤。新人可以充分利用這個難得的優(yōu)勢，但務(wù)必聰明地學(xué)習(xí)，及時總結(jié)知識和經(jīng)驗，學(xué)會舉一反三；問過的就一定要記住，再問一定是新的問題，與以前的提問沒有大多關(guān)聯(lián)的問題。相對來公司時間較久的員工雖然可以不恥下問，但忌諱提“愚蠢”問題。需要謹慎地思考之后，嘗試了多種努力之后，才可以試著提問，因為一個簡單的提問會引起綜合的評價。
提問也不單單是下屬要解決的問題。作為領(lǐng)導(dǎo)也有同樣的工作要面對，但是應(yīng)對方法要有區(qū)別，即上級“選擇題”，下級“開放題”。
以前提過上級通常喜歡做選擇題，因為他們的時間有限，再加上他們希望訓(xùn)練下屬思考、行動和自我解決問題的能力，所以他們希望與下屬在有一定高度的平臺上討論，而不是去回答對自己的多年積累來說非常簡單的wh-問題和yes/no問題。而面對下屬，則盡量向他提開放式問題，以引發(fā)他的思考，而不直接告訴他答案，這是教練技術(shù)最核心的內(nèi)容。
公司上下溝通能力的完善是一個系統(tǒng)性的結(jié)構(gòu)。要想溝通順暢，必須從“頭”做起。簡單地說，領(lǐng)導(dǎo)想它通、讓它通，它才能通。通了，信任才能建立起來，人們心中那堵無形的墻才會逐漸瓦解。
這方面最有影響力，也最具表率作用的，當屬在眾多光環(huán)籠罩下的前ge領(lǐng)袖杰克·韋爾奇。雖然他頭上的某些光環(huán)正在質(zhì)疑聲中褪色，但從他在ge員工和公眾中所造成的影響來看，絕不失為一位卓越的溝通專家。
首先，親歷親為。韋爾奇總是不遺余力地描述ge愿景，反復(fù)向員工灌輸ge的核心價值。對于各種溝通渠道他都運用得游刃有余。每年年底，他會給他的每一個直接報告者一份長達兩頁的評估，全部手寫。
其次，上行下效。韋爾奇以身作則去疏通龐大的ge。因為每個管理者都會仿效他們上級的行為，而他們的下屬則依照他們的行為做相同的事，將溝通變?yōu)橐粋€串聯(lián)的過程。
再次，群策群力。在20世紀80年代末創(chuàng)立的“群策群力”溝通論壇，是韋爾奇大力倡導(dǎo)的溝通“民主化”的產(chǎn)物。上至ge的高層管理者，下至最基層的員工，都可以在這個論壇上自由交換看法。下屬們可以任意挑釁自己的領(lǐng)導(dǎo)，將各種問題和建議拋給他們解決。
雖然員工和老板在實現(xiàn)用溝通力提高公司運作效率方面，建議和方法各異，可是總結(jié)下來，還是有一些通用的準則可以參考的。
溝通首先是一種站位?！捌ü蓻Q定腦袋”，意思就是說，站在什么位置就說什么話。作為下級，領(lǐng)導(dǎo)，同事，和面對客戶時你的角色是不同的。只有自身角色清楚了，才知道站在什么角度說話，這是溝通的首要前提。
溝通還是一種心態(tài)，有什么樣的心態(tài)，就有什么樣的溝通方式。在人際交往中，良好的溝通品質(zhì)可以從以下幾個角度開始修行。
積極心態(tài)：積極的心態(tài)會為自己創(chuàng)造積極的溝通狀態(tài)，好的溝通狀態(tài)能夠為溝通對象。
感恩心態(tài)：對人心存感恩之心，才會對人擁有敬畏之感。在企業(yè)里最常見的現(xiàn)象就是部門本位主義嚴重，橫向部門和同事之間工作協(xié)調(diào)和溝通比較困難?！案卸鳌痹趹?，就會避免交往和溝通中的自大、自我、狂妄和傲慢，創(chuàng)造良好的溝通氛圍，建立和諧的人際關(guān)系。
欣賞心態(tài)：僅掌握了表面的贊美技巧，卻沒有欣賞的心態(tài)和眼光，再好的技巧也無用武之地。內(nèi)心沒有欣賞的眼光和感恩的心態(tài)，即使你微笑，你的微笑也是死板和僵化的。學(xué)會欣賞和真誠贊美，因為只有懂得欣賞別人，才會真誠贊美別人。
尊重心態(tài)：尊重心態(tài)就是要求站在對方的角度去溝通，而不是站在自己的角度去溝通。同理心溝通最重要的溝通步驟就是“傾聽”和“分擔”。要別人信任你，首先就要換位體會，尊重對方的想法和感受。
一切善于溝通的人其技巧和話術(shù)的背后，都有一套自己的思維模式和溝通套路?；蚴且岳矸?，或是以情動人。要想實現(xiàn)良好的溝通，就需要具備既善于理性分析、又善于進行換位思考的全腦思維模式。把人性和原則巧妙適當?shù)亟Y(jié)合，才是一種了不起的共同藝術(shù)。毫不夸張地說，在當今企業(yè)管理和營銷活動中，在思維方式上面臨的最大轉(zhuǎn)變和最大挑戰(zhàn)，就是要學(xué)會全腦思考。
溝通技能就是所處行業(yè)和崗位所應(yīng)具備的專業(yè)知識和能力，以及專業(yè)的溝通話術(shù)。無論身處什么崗位，只有成為本行業(yè)、本崗位、本專業(yè)的專業(yè)人士和業(yè)內(nèi)專家，你說話才有威信，才會讓人容易信服你，溝通才有說服力。對專業(yè)知識和技能的意義，以及公司對員工技能的要求，大家都有充分的認識，無須過多贅述。
最后，溝通才是一種方法和技巧。之所以要把方法的修煉放在最后，是因為只有具備了實現(xiàn)良好溝通所應(yīng)有的站位、心態(tài)、思維模式和技能，才會做到對溝通技巧的發(fā)揮和運用自如。正像一位名人格言所說，當一個人能夠在力量上顯示自己時，就不會在技巧上做文章。如果說溝通技巧是學(xué)習(xí)珠算的口訣，那么個人品質(zhì)修煉則是培養(yǎng)對珠算的直覺和感覺判斷，可以讓你在溝通時無招勝有招。
溝通的重要性初一篇八
正確處理好學(xué)生與教師的相互溝通關(guān)系，才能使教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用有機統(tǒng)一，這一點十分重要。
第一，理解和平等是前提。
教師與學(xué)生因年齡的差異，生長環(huán)境、思維方式的不一樣，很容易產(chǎn)生認識上的差異。所以，教師應(yīng)多站在學(xué)生的角度看問題，從而使學(xué)生感受到教師對他的理解與尊重，從而產(chǎn)生溫暖感和滿足感。另外，真正做到理解學(xué)生，要注重調(diào)查研究，找到學(xué)生問題的癥結(jié)以后，透過與之談心，讓他們放下包袱，迎頭趕上。除理解外，師生之間還要注重平等，構(gòu)筑師生之間平等和諧的橋梁。真正做到師生之間的平等，教師務(wù)必克服以下心理障礙:首先由所處位置的差異產(chǎn)生的心理障礙。教師的自尊自愛不要“唯我獨尊”，為人師表也不要“師道尊嚴”。在課堂上要敢于講真話，并善于理解學(xué)生提的意見，談笑風生。其次，年齡差異產(chǎn)生的心理障礙。教師要注意理解學(xué)生的心理及其生理特點，理解他們的興趣和愛好，進行體育教學(xué)的計劃，盡可能使自我的行為同學(xué)生相適應(yīng)，相協(xié)調(diào)。
第二，愛心和關(guān)懷是關(guān)鍵，沒有愛，就沒有教育。
教師的關(guān)心能驅(qū)使教師以最大的耐心和韌勁克服教學(xué)中遇到的各種困難，挖掘自身的潛能，創(chuàng)新教育方法，以取得良好的教育效果。教師的愛，對學(xué)生的發(fā)展也是一種巨大的動力。有了這種愛，師生之間才能建立起感情，才能激起學(xué)生對教師的親近感和仰慕心理，才能是自我的教學(xué)計劃更好的完成。
第三，與學(xué)生建立良好的人際關(guān)系是一種教育潛力。
人際關(guān)系是在溝通中建立。教育工作的本質(zhì)是培養(yǎng)學(xué)生成才。教師要把學(xué)生當做真正的人來尊重，在與學(xué)生建立有效人際關(guān)系的前提下，來有效地開啟他們內(nèi)在的智慧和各種資源，開發(fā)和培養(yǎng)好學(xué)生的各個方面的潛力和天賦。把體育教學(xué)順利的完成好。
所以，懂得與學(xué)生溝通是搞好教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，為了開展好中學(xué)體育教學(xué)，我就應(yīng)改變自我的教學(xué)理念，更多的與學(xué)生溝通。
溝通的重要性初一篇九
1.人際關(guān)系越廣，路子越寬，事情就越好辦。這已經(jīng)被無數(shù)經(jīng)驗和教訓(xùn)所驗證。一個優(yōu)秀的人往往能接受并影響他身邊的人，機遇與交際能力和交際活動范圍成正比。因此，我們應(yīng)把開展交際與捕捉機遇聯(lián)系起來，充分發(fā)揮自己的交際能力，不斷擴大交際，只有這樣，才會發(fā)現(xiàn)和抓住難得的發(fā)展機遇。使自己與他們的關(guān)系更好。擁有良好的關(guān)系網(wǎng)是成大事者最重要的因素，也是必備的條件。
2.身在職場，每個人都要參與社會交往，職場的人際關(guān)系的好壞，對每個人來說都是很重要的，因為只有健康和諧的人際關(guān)系，才能夠擁有一個愉快的工作環(huán)境，從而提高工作效率，為個人和企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
3.一個人如果處在相互關(guān)心愛護，關(guān)心密切融洽的人際關(guān)系中，一定心情舒暢，有益于身體健康。良好的人際關(guān)系能使人保持輕松平穩(wěn)，態(tài)度樂觀。不良的人際關(guān)系，可干擾人的情緒，使人產(chǎn)生焦慮、不安和抑郁。嚴重不良的人際關(guān)系，還會使人驚恐、痛苦、憎恨或憤怒。
4.良好的人際關(guān)系是人生幸福的需要。人生的幸福是構(gòu)建在物質(zhì)生活和精神生活的基礎(chǔ)上。人生幸福必然包含有物質(zhì)生活的內(nèi)容，創(chuàng)造人生物質(zhì)生活的幸福，會受到人際關(guān)系的影響。良好的人際關(guān)系有利于營造使人在物質(zhì)生產(chǎn)過程中充分發(fā)揮創(chuàng)造力的優(yōu)化環(huán)境，人的積極性創(chuàng)造性的發(fā)揮，能增加物質(zhì)財富的生產(chǎn)，豐富人們的物質(zhì)生活;良好的人際關(guān)系也使得人與人之間的物質(zhì)交往渠道暢通，人與人之間互通有無，互利互惠，可能得到更多的物質(zhì)享受的幸福。
1.生活中，要與人溝通，見面問聲好，保持微笑是最簡單而且最讓人感到親切的方式。
2.在與人談話是我們遇到最平常的事情了，在溝通中，我們應(yīng)該認真傾聽對方的建議和意見，平等溫和的說話，不要大聲吵鬧，不要有沖人怒吼等沒有禮貌的舉動。
3.要學(xué)會客觀地看待別人的優(yōu)點，并且客觀地看待自己的缺點。在職場中的人要學(xué)會正確地平衡自己的不良心態(tài)。
4.要學(xué)會尊重別人，這是人對自我修養(yǎng)的一種修煉。
5.學(xué)會幫助朋友，而且我們還應(yīng)該學(xué)會贊美他人，幾句贊美的話可以是朋友之間的關(guān)系更近一步。
為什么狼可以獨自在自然界生存，而狗卻不可以?為什么文字的發(fā)明意味著人類文明的開始?為什么互聯(lián)網(wǎng)是劃時代的創(chuàng)新?那都是因為溝通的作用!溝通是我們每個人每天都要運用的技能，但卻很少有人能夠用好它。管理的核心是溝通，營銷的核心是溝通，中華向大家全面展示溝通的方法和技巧!
當信息被傳達時，大多數(shù)人會因為怕達不到社會的期望值而羞于表達他們的想法。人們常常在談話中傾向于保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環(huán)境中表達出自己的想法。
溝通早已不再局限于口頭的交流，而變成人與人之間聯(lián)系的有效方式。溝通過程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素，在傳達的過程中信息的內(nèi)容和含義經(jīng)常會被誤解。理解了這種微妙的差別，會使你更加意識到自我提高的需要。
溝通不是單向的過程。傾聽與說話一樣重要。事實上，大多數(shù)交際專家都認為，理想的溝通者聽要比說的多。傾訴能緩解人際關(guān)系的煩惱，這聽起來令人振奮，但有時候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經(jīng)驗，還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。
每一個談話者都認為，吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時看著對方的眼睛，往往會將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧，想吸引住你的聽眾的注意力，記得說話時直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無形之中集中起來。如果沒有眼神的交流，言語交際甚至是完全無用的。
在談話中，把手放在對方胳膊上這樣的微小動作，可以幫助你們之間建立一種微妙的默契!觸碰滿足了雙方肢體接觸的良好愿望，你會發(fā)現(xiàn)你們的情緒都變得平和。很快你會發(fā)現(xiàn)這個小動作給你帶來不可思議的好處：面對你提出的要求，別人不再毫無情面的直接說不了!身體語言多多益善，但也要注意分寸，不熟的人太親密反而會怪怪的哦。
不要以為只有心情好才能笑，研究證明，假裝微笑其實是個心理假動作，僅僅微笑這個動作也會讓你更開心。當然前提是你那會兒心理并不難受。當我們微笑的時候，大腦會向我們傳遞信息：我很幸福。然后我們的身體就會放松下來。而當我們向別人微笑時，對方也會感覺更舒服，大部分人都會回報以微笑，這個良性循環(huán)的確會使我們更快樂。
與朋友親人聊天甚至出游時，任何時候，我們都習(xí)慣跟人保持著自己的安全距離。每個人的安全距離是由個人經(jīng)歷、文化背景、家庭環(huán)境，甚至職業(yè)習(xí)慣決定的，遠近不一，但是距離并不一定總是產(chǎn)生美，有時候恰恰是這個距離成為你和朋友之間隔閡的罪魁禍首。下次與朋友談話時，勇敢地邁近一點吧，你會發(fā)現(xiàn)站得近，你們的心靈也更近了一些。
人類是優(yōu)秀的競爭者。我們在生活中與他人競爭，并在這個過程中學(xué)習(xí)新事物。要提高我們的交際技巧，最好的途徑是向別人學(xué)習(xí)。只有通過觀察他人你才有機會學(xué)到一些有用的東西。觀察其他的談話者會使你學(xué)到別人的優(yōu)點。尋找具有良好溝通能力的同伴并密切觀察他們。模仿他們的說話方式和習(xí)慣。隨著時間的推移，你不但能像他們一樣擅長交際，而且還能形成自己的獨特風格。
看到小區(qū)保安扶著一個老奶奶上樓，馬上稱贊他，不要心里覺得這個人原來還不錯，但不說出來，說出你的欣賞，這會讓保安和你自己都感覺更快樂。告訴老媽她做的菜很美味，感謝男友多等了你十分鐘，學(xué)會真誠而主動的贊美人，發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，馬上贊美他，表達正面而積極地觀點時候，你也敞開了心扉，和對方的聯(lián)系進一步加深。一段時間后，你會發(fā)現(xiàn)自己才是最大的受益者，要知道，施比受更加幸福。
肢體語言的表達本身并不需要口頭語言。它可以通過個人的特殊動作習(xí)慣、表情和肢體行為來完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語言的完美配合，從而在聽眾身上達到驚人的效果。要傳達給定的信息，豐富的姿勢、生動的表情加上肢體語言是極好的傳達途徑。面無表情的表達只會導(dǎo)致聽眾的厭倦，反之多變的表情會得到很好的效果。想提高自己的交際技巧，你應(yīng)該多觀察別人的說話方式。多和自己對話，對著鏡子練習(xí)自己的肢體語言，找出自己的缺點并加以改正。
溝通的重要性初一篇十
溝通，是建立人際關(guān)系的橋梁，下面是本站小編為你推薦的有關(guān)溝通重要性的事項，希望你喜歡。
1、準確理解公司決策，提高工作效率，化解管理矛盾。
公司決策需要一個有效的溝通過程才能施行，溝通的過程就是對決策的理解傳達的過程。決策表達得準確、清晰、簡潔是進行有效溝通的前提，而對決策的正確理解是實施有效溝通的目的有效溝通的重要性和技巧有效溝通的重要性和技巧。在決策下達時，決策者要和執(zhí)行者進行必要的溝通，以對決策達成共識，使執(zhí)行者準確無誤的按照決策執(zhí)行，避免因為對決策的曲解而造成的執(zhí)行失誤。
一個企業(yè)的群體成員之間進行交流包括相互在物質(zhì)上的幫助、支持和感情上的交流、溝通，信息的溝通是聯(lián)系企業(yè)共同目的和企業(yè)中有協(xié)作的個人之間的橋梁。同樣的信息由于接收人的不同會產(chǎn)生不同的效果，信息的過濾、保留、忽略或扭曲是由接收人主觀因素決定的，是他所處的環(huán)境、位置、年齡、教育程度等相互作用的結(jié)果。由于對信息感知存在差異性，就需要進行有效的溝通來彌合這種差異性，以減小由于人的主觀因素而造成的時間、金錢上的損失。準確的信息溝通無疑會提高我們的工作效率，使我們舍棄一些不必要的工作，以最簡潔、最直接的方式取得理想的工作效果。為了使決策更貼近市場變化，企業(yè)內(nèi)部的信息流程也要分散化，使組織內(nèi)部的通信向下一直到最低的責任層，向上可到高級管理層，并橫向流通于企業(yè)的各個部門、各個群體之間。在信息的流動過程中必然會產(chǎn)生各種矛盾和阻礙因素，只有在部門之間、職員之間進行有效的溝通才能化解這些矛盾，使工作順利進行。
2、從表象問題過渡到實質(zhì)問題的手段。
企業(yè)管理講求實效，只有從問題的實際出發(fā)，實事求是才能解決問題。而在溝通中獲得的信息是最及時、最前沿、最實際、最能夠反映當前工作情況的有效溝通的重要性和技巧文章有效溝通的重要性和技巧在企業(yè)的經(jīng)營管理中出現(xiàn)的各種各樣的問題，如果單純的從事物的表面現(xiàn)象來解決問題，不深入了解情況，接觸問題本質(zhì)，會給企業(yè)帶來災(zāi)難性的損失。
個人與個人之間、個人與群體之間、群體與群體之間開展積極、公開的溝通，從多角度看待一個問題，那么在管理中就能統(tǒng)籌兼顧，未雨綢繆。在許多問題還未發(fā)生時，管理者就從表象上看到、聽到感覺到，經(jīng)過研究分析，把一些不利于企業(yè)穩(wěn)定的閑素扼殺掉。企業(yè)是在不斷解決經(jīng)營中的問題中前進的，企業(yè)中問題的解決是通過企業(yè)中有效的溝通實現(xiàn)的。
3、激勵職工，形成健康、積極的企業(yè)文化。
人具有自然屬性和社會屬性，在實際的社會生活中，在滿足其生理需求時還要滿足其精神需求。每個人都希望得到別人的尊重，社會的認可和自我價值的實現(xiàn)。一個優(yōu)秀的管理者，就要通過有效的溝通影響甚至改變職員對工作的態(tài)度、對生活的態(tài)度。把那些視工作為負擔，對工作三心二意的員工轉(zhuǎn)變?yōu)閷ぷ鞣浅Ｍ度?，工作中積極主動，表現(xiàn)出超群的自發(fā)性、創(chuàng)造性。在有效溝通中，企業(yè)管理者要對職工按不同的情況劃分為不同的群體，從而采取不同的溝通方式。如按年齡階段劃分為年輕職工和老職工，對年輕的資歷比較淺的職工采取鼓勵認可的溝通方式，在一定情況下讓他們獨立承擔重要工作，并與他們經(jīng)常在工作生活方面溝通，對其工作成績認可鼓勵，激發(fā)他們的創(chuàng)造性和工作熱情，為企業(yè)貢獻更大的力量。對于資歷深的老同志，企業(yè)管理者應(yīng)重視尊重他們，發(fā)揮他們的經(jīng)驗優(yōu)勢，與他們經(jīng)常接觸，相互交流，給予適當?shù)呐嘤?xùn)，以調(diào)動其工作積極性。
1、善長于溝通的管理者，也可能善長于掩飾真正的問題。
——柯利斯·阿格利斯(哈佛大學(xué)教授)。
2、在交談中，判斷比雄辯更重要?！窭靼病?/p>
4、有許多隱藏在心中的秘密都是通過眼睛被泄露出來的，而不是通過嘴巴.
——愛默生。
5、一場爭論可能是兩個心靈之間的捷徑?！ぜo伯倫。
8、如果希望成為一個善于談話的人,那就先做一個致意傾聽的人.——戴爾·卡耐基。
11、有效的溝通取決於溝通者對議題的充分掌握，而非措辭的甜美------葛洛夫。
13、推心置腹的談話就是心靈的展示。——溫·卡維林。
16、談話的藝術(shù)是聽和被聽的藝術(shù)?！掌澙锾?。
18、我們總是將焦點集中在內(nèi)部溝通，而忘了對外與顧客的溝通---麥克法霖。
19、所謂的「耳聰」，也就是「傾聽」的意思---艾默生。
21、有效的溝通取決於溝通者對話題的充分掌握，而非措詞的甜美---葛洛夫。
23、管理者的最基本功能是發(fā)展與維系一個暢通的溝通管道---巴納德。
28、推心置腹的談話就是心靈的展示?！獪?卡維林。
30、不愿說理是固執(zhí);不會說理是傻瓜;不敢說理是奴隸。——德拉蒙德。
31、沉默是一種處世哲學(xué)，用得好時，又是一種藝術(shù)?！熳郧?。
33、當你勸告別人時，若不顧及別人的自尊心，那么再好的言語都沒有用的。
36、鼓勵自己最好的辦法，就是鼓勵別人?！R克·吐溫【美】。
39、盡量去了解別人而不要用責罵的方式;盡量設(shè)身處地去想----他們?yōu)槭裁匆@樣做.這比起批評責怪要有益、有趣得多,而且讓人心生同情、忍耐和仁慈.
40、做一個好聽眾，鼓勵別人說說他們自己。——戴爾·卡耐基。
溝通的重要性初一篇十一
溝通增強師生之間相互了解。這就需要我們教師運用一切方式與學(xué)生溝通，增進師生之間的相互了解，使班主任工作更有針對性，這是做好班主任工作的前提和基礎(chǔ)。例如，學(xué)生很不喜歡科學(xué)老師，舞蹈老師與學(xué)生之間產(chǎn)生許多矛盾?？茖W(xué)老師說，學(xué)生思想混亂，沒有核心，缺乏凝聚力，不僅學(xué)習(xí)困難，習(xí)慣也相當不好，而且紀律渙散、自制力差、意志薄弱，水平差。學(xué)生說科學(xué)老師刻薄、嚴厲。通過介紹科任教師的教學(xué)特點，邀請科任教師參加班級文體活動等各個層面的溝通交流。增進了學(xué)生對舞蹈老師了解，解除了誤會，達成了共識，學(xué)生對舞蹈學(xué)習(xí)發(fā)生了巨大的變化。再如我班的石微，上課無精打采，時常趴在課桌上睡覺，上課經(jīng)常遲到，批評她不但不聽，反而時常頂撞，并多次用“惡作劇”取樂于同學(xué)。在一次與家長溝通后，我對她的行為有了深刻的理解，原來父母正鬧離婚，她不知如何面對這場家庭劇變，所以舉止才會如此反常，對老師和同學(xué)的批評教育如此反感，沒有一個人真正關(guān)心她。我改變了對她的態(tài)度，多次與她談話交流，并從心理上對他加以正確引導(dǎo)，使她擺脫了家庭生活給他帶來的陰影，積極投入到學(xué)習(xí)生活中。
班主任和學(xué)生建立良好的師生關(guān)系是取得有效教育果效的關(guān)鍵，最重要的是要和學(xué)生進行有效的溝通。要加強師生的良性溝通，一定要與學(xué)生進行內(nèi)心的交流，了解學(xué)生的所想、所思，讓學(xué)生能真正感受到你的關(guān)懷、體貼和愛護，這樣，無論你采取何種方法教育學(xué)生，學(xué)生都不會反感和抵觸，從而達到良好的教育效果。這點說來非常容易，但做起來卻非常困難。在多年的班主任工作，使我有最大感受的就是：作為一個好的班主任，與學(xué)生交流、溝通時，一定要做到以真心換真心。美國著名作家愛默生說過“教育成功的秘訣是尊重學(xué)生?！敝挥凶鹬貙W(xué)生的人格，平等對待學(xué)生，注意發(fā)揮情感教育的魅力，用愛心和關(guān)懷去感動學(xué)生，用他們爭強好勝、希望有人欣賞的特點，發(fā)揮他們的才干，留意他們的“閃光點”，尊重他們?nèi)烁?，耐心傾聽他們的心聲，了解他們的成長背景，關(guān)注他們一舉一動，以愛心為前提，以理解做杠桿，以欣賞做動力，做學(xué)生的朋友，成為學(xué)生的良師益友。
小學(xué)生是一個人的心理素質(zhì)、道德品質(zhì)等形成的關(guān)鍵時期，教師要積極營造良好的師生關(guān)系，從而對學(xué)生個性心理的發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響，表現(xiàn)為：良好的師生關(guān)系中，師生相互接納，真誠相處，平等交流，使學(xué)生感受到人與人之間的信賴，并且加上教師自身的人格魅力的展示，讓學(xué)生明白了誠信的道理；當教師給予學(xué)生愛心和溫暖，使學(xué)生享受到人世間真情的存在，潛移默化中使學(xué)生就懂得了奉獻與關(guān)愛；良好的師生關(guān)系中，學(xué)生能夠得到教師的支持、鼓勵，感受到友誼的力量，從而自信而堅強，這樣的學(xué)生就會不怕困難積極上進；當師生之間不再有隔膜，學(xué)生可以敞開心扉向教師傾訴，教師可以與學(xué)生自由交談；良好的師生關(guān)系為學(xué)生的安全需要、愛和歸屬的需要和尊重的需要等提供了滿足，學(xué)生就形成了一些優(yōu)秀的品質(zhì)，如誠信、寬容、善良、同情、團結(jié)、友愛、尊重他人、自尊、自信等。
溝通的重要性初一篇十二
不管是在工作，還是在學(xué)習(xí)生活中，我們都避免不了溝通。溝通能夠拉近人與人之間的關(guān)系。接下來就談?wù)劀贤ǖ闹匾约耙饬x。
1.溝通是人類團體活動的基礎(chǔ)，是人類存在的前提。能夠說沒有溝通和群體活動!正是溝通才構(gòu)成了原始人群和部落，不斷進化構(gòu)成了人類社會。其次，溝通是現(xiàn)代管理的命脈。沒有溝通或者說溝通不暢，管理效率就會損失甚斷送!再次，溝通是人際情感的基石。良好的溝通才能夠造就健康的人際關(guān)系!后，溝通是人們生存、生產(chǎn)、發(fā)展和提高的基本手段和途徑。
2.在日常的工作中，一個人很難完成一個項目，我們經(jīng)常需要與很多同事進行交流合作，才能夠完美完成任務(wù)，而溝通就是最主要的合作方式。
3.在學(xué)習(xí)上，我們也需要不斷進行溝通，知識最主要的傳播方式就是語言，而溝通能夠幫忙我們?nèi)￠L補短，獲得新知識。
4.在于親人進行感情交流時，溝通也是十分重要的方式，無論是和長輩還是后輩，常溝通才能夠增進感情。
在人類的各個時期，我們都需要利用溝通的方式獲得朋友，僅有善于溝通，我們才能夠交到朋友，擁有自我的“圈子”。
(1)傳遞和獲得信息。
信息的采集、傳送、整理、交換，無一不是溝通的過程。經(jīng)過溝通，交換有意義、有價值的各種信息，生活中的大小事務(wù)才得以開展。掌握低成本的溝通技巧、了解如何有效地傳遞信息能提高人的辦事效率，而進取地獲得信息更會提高人的競爭優(yōu)勢。好的溝通者能夠一向堅持注意力，隨時抓住資料重點，找出所需要的重要信息。他們能更透徹了解信息的資料，擁有最佳的工作效率，并節(jié)省時間與精力，獲得更高的生產(chǎn)力。
(2)改善人際關(guān)系。
社會是由人們互相溝通所維持的關(guān)系組成的網(wǎng)，人們相互交流是因為需要同周圍的社會環(huán)境相聯(lián)系。溝通與人際關(guān)系兩者相互促進、相互影響。有效的溝通能夠贏得和諧的人際關(guān)系，而和諧的人際關(guān)系又使溝通更加順暢。相反，人際關(guān)系不良會使溝通難以開展，而不恰當?shù)臏贤ㄓ謺谷穗H關(guān)系變得更壞。
1.幫忙你獲得更好更多的合作機會;減少與同事、上級、下級、顧客及相關(guān)部門的誤解;使溝通對象更樂于與你交流溝通。
2.使你的話變得舉足輕重，讓人樂于去傾聽。
3.可避免不必要的錯誤，為工作順利進行供給幫忙;溝通是鍛煉個人邏輯思維的最佳手段;在工作上經(jīng)過溝通能了解大局，從而從整體上把握，樹立自信心。
4.互相之間能夠溝通得好，就能增進感情和信任，有很多事情能夠經(jīng)過溝通來化解矛盾，解除誤會，夫妻之間溝通就能使感情更好，和孩子溝通就能明白孩子的想法，有錯誤的能夠及早制止，和朋友溝通就能增進友誼。
溝通的重要性初一篇十三
4.我們總是將焦點集中在內(nèi)部溝通，而忘了對外與顧客的溝通。--麥克法霖。
5.推心置腹的談話就是心靈的展示。--溫卡維林。
6.所謂的「耳聰」，也就是「傾聽」的意思?！?。
8.有效的溝通取決於溝通者對話題的充分掌握，而非措詞的甜美---葛洛夫。
10.推心置腹的談話就是心靈的展示。——溫·卡維林。
11.傾聽對方的任何一種意見或議論就是尊重，因為這說明我們認為對方有卓見、口才和聰明機智，反之，打瞌睡、走開或亂扯就是輕視?！舨妓?英)。
12.尋找自我，保持本色。——戴爾·卡耐基。
13.在太空時代，重要的空間是存在于耳朵與耳朵之間?！獪斔筳·巴樓。
14.有時你必須保持沉默，以便令人聽到你的話語。——史丹尼斯羅j.列克(——)。
17.善長于溝通的管理者，也可能善長于掩飾真正的問題?！吕埂ぐ⒏窭埂?/p>
18.當你勸告別人時，若不顧及別人的自尊心，那么再好的言語都沒有用的。
19.如果希望成為一個善于談話的人，那就先做一個致意傾聽的人?！鳡枴た突?。
20.管理者的基本功能是發(fā)展與維系一個暢通的溝通管道。---巴納德。
24.如果你是對的，就要試著溫和地、技巧地讓對方同意你;如果你錯了，就要迅速而熱誠地承認。這要比為自己爭辯有效和有趣得多?！突?美)。
25.尋找自我，保持本色。——戴爾?卡耐基。
27.有效的溝通取決於溝通者對議題的充分掌握，而非措辭的甜美。——葛洛夫。
29.做一個好聽眾，鼓勵別人說說他們自己?！鳡?卡耐基。
31.善長于溝通的管理者，也可能善長于掩飾真正的問題?！吕?阿格利斯(哈佛大學(xué)教授)。
40.在交談中，判斷比雄辯更重要。——格拉西安。
41.傾聽對方的任何一種意見或議論就是尊重，因為這說明我們認為對方有卓見、口才和聰明機智，反之，打瞌睡、走開或亂扯就是輕視?！舨妓?英)。
42.如果希望成為一個善于談話的人，那就先做一個致意傾聽的人?！鳡?卡耐基。
44.推心置腹的談話就是心靈的展示?！獪?卡維林。
45.所謂的「耳聰」，也就是「傾聽」的意思?！?/p>
46.一場爭論可能是兩個心靈之間的捷徑?！?紀伯倫。
47.眼色是女子們常用以補充她們對于一個男子的意見。——小仲馬。
48.談話的藝術(shù)是聽和被聽的藝術(shù)。——赫茲里特。
49.管理者的最基本功能是發(fā)展與維系一個暢通的溝通管道。——巴納德。
2.如果你是對的，就要試著溫和地、技巧地讓對方同意你;如果你錯了，就要迅速而熱誠地承認。這要比為自己爭辯有效和有趣得多?？突?美)。
3.尋找自我，保持本色。戴爾卡耐基。
5.有效的溝通取決於溝通者對議題的充分掌握，而非措辭的甜美。葛洛夫。
6.談話，和作文一樣，有主題，有腹稿，有層次，有頭尾，不可語無倫次。梁實秋。
7.做一個好聽眾，鼓勵別人說說他們自己。戴爾卡耐基。
9.善長于溝通的管理者，也可能善長于掩飾真正的問題?？吕拱⒏窭?哈佛大學(xué)教授)。
13.有許多隱藏在心中的秘密都是通過眼睛被泄露出來的，而不是通過嘴巴。愛默生。
18.在交談中，判斷比雄辯更重要。格拉西安。
19.傾聽對方的任何一種意見或議論就是尊重，因為這說明我們認為對方有卓見、口才和聰明機智，反之，打瞌睡、走開或亂扯就是輕視?；舨妓?英)。
20.如果希望成為一個善于談話的人，那就先做一個致意傾聽的人。戴爾卡耐基。
22.推心置腹的談話就是心靈的展示。溫卡維林。
23.所謂的「耳聰」，也就是「傾聽」的意思。艾默生。
24.一場爭論可能是兩個心靈之間的捷徑。哈紀伯倫。
25.眼色是女子們常用以補充她們對于一個男子的意見。小仲馬。
26.談話的藝術(shù)是聽和被聽的藝術(shù)。赫茲里特。
27.管理者的最基本功能是發(fā)展與維系一個暢通的溝通管道。巴納德。
29.果想要改變自己的人生，就必須謹慎選用字眼，因為這些字眼能使你振奮、進取和樂觀。安東尼羅賓斯(美)。
30.我們總是將焦點集中在內(nèi)部溝通，而忘了對外與顧客的溝通。麥克法霖。
32.談話的藝術(shù)是聽和被聽的藝術(shù)。--赫茲里特。
34.所謂的「耳聰」，也就是「傾聽」的意思。--艾默生。
35.善長于溝通的管理者，也可能善長于掩飾真正的問題。--柯利斯阿格利斯。
36.如果希望成為一個善于談話的人，那就先做一個致意傾聽的人。--戴爾卡耐基。
41.管理者的最基本功能是發(fā)展與維系一個暢通的溝通管道。--巴納德。
45.在交談中，判斷比雄辯更重要。--格拉西安。
48.有效的溝通取決於溝通者對議題的充分掌握，而非措辭的甜美--葛洛夫。
50.一場爭論可能是兩個心靈之間的捷徑。--哈紀伯倫。
溝通的重要性初一篇十四
正確處理好學(xué)生與教師的相互溝通關(guān)系，才能使教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用有機統(tǒng)一，這一點十分重要。
教師與學(xué)生因年齡的差異，生長環(huán)境、思維方式的不一樣，很容易產(chǎn)生認識上的差異。所以，教師應(yīng)多站在學(xué)生的角度看問題，從而使學(xué)生感受到教師對他的理解與尊重，從而產(chǎn)生溫暖感和滿足感。另外，真正做到理解學(xué)生，要注重調(diào)查研究，找到學(xué)生問題的癥結(jié)以后，透過與之談心，讓他們放下包袱，迎頭趕上。除理解外，師生之間還要注重平等，構(gòu)筑師生之間平等和諧的橋梁。真正做到師生之間的平等，教師務(wù)必克服以下心理障礙:首先由所處位置的差異產(chǎn)生的心理障礙。教師的自尊自愛不要“唯我獨尊”，為人師表也不要“師道尊嚴”。在課堂上要敢于講真話，并善于理解學(xué)生提的意見，談笑風生。其次，年齡差異產(chǎn)生的心理障礙。教師要注意理解學(xué)生的心理及其生理特點，理解他們的興趣和愛好，進行體育教學(xué)的計劃，盡可能使自我的行為同學(xué)生相適應(yīng)，相協(xié)調(diào)。
教師的關(guān)心能驅(qū)使教師以最大的耐心和韌勁克服教學(xué)中遇到的各種困難，挖掘自身的潛能，創(chuàng)新教育方法，以取得良好的教育效果。教師的愛，對學(xué)生的發(fā)展也是一種巨大的動力。有了這種愛，師生之間才能建立起感情，才能激起學(xué)生對教師的親近感和仰慕心理，才能是自我的教學(xué)計劃更好的完成。
人際關(guān)系是在溝通中建立。教育工作的本質(zhì)是培養(yǎng)學(xué)生成才。教師要把學(xué)生當做真正的人來尊重，在與學(xué)生建立有效人際關(guān)系的前提下，來有效地開啟他們內(nèi)在的智慧和各種資源，開發(fā)和培養(yǎng)好學(xué)生的各個方面的潛力和天賦。把體育教學(xué)順利的完成好。
所以，懂得與學(xué)生溝通是搞好教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，為了開展好中學(xué)體育教學(xué)，我就應(yīng)改變自我的教學(xué)理念，更多的與學(xué)生溝通。
溝通的重要性初一篇十五
溝通，從其概念上來講，是為了一個設(shè)定的目標，把信息、思想和情感向特定個人或群體傳遞，并且達成共識的過程。溝通不僅僅僅是企業(yè)管理的有效工具，還是一種技能；是對個人自身知識潛力、表達潛力、行為潛力的表現(xiàn)。企業(yè)管理者也好、普通員工也好，做好溝通工作，是保障企業(yè)各項工作順利進行的前提。溝通在管理中就如人的血脈，在生活中也同樣的重要。如果溝通不暢，就如血管栓塞，其后果是可想而知的。所以要學(xué)會溝通，就要必須懂得其途徑。因為它不只是語言，還包括動作、姿態(tài)、眼神、表情等等。有時候一個眼神，一句詼諧話語，抱一下肩膀，一個真誠的微笑……都會讓你有意想不到的收獲，讓你工作開心、事業(yè)有成。
如果你沒有和對方、同事、上司、下屬得到適宜的溝通，那么你們的關(guān)系就不會很好，工作的開展也就不夠順暢，同事也不會真的服你。也許他會一時尊重你的職務(wù)，可結(jié)果是他會選取離開，去尋找自已的前途。如果你沒有與你的上司持續(xù)良好的溝通，那么，你的上司會對你持有一種不信任的心態(tài)，就算你工作做好了，他也不會怎樣喜歡你。如果你的人際關(guān)系不好、溝通不暢，工作就會不順心。因為沒有人會與不懂溝通的人持續(xù)良好的合作關(guān)系的。
1、從表象問題過渡到實質(zhì)問題的手段。
企業(yè)管理講求實效，僅有從問題的實際出發(fā)，實事求是才能解決問題。而在溝通中獲得的信息是最及時、最前沿、最實際、最能夠反映當前工作狀況的。在企業(yè)的經(jīng)營管理中出現(xiàn)的各種各樣的問題，如果單純的從事物的表面現(xiàn)象來解決問題，不深入了解問題本質(zhì)狀況，會給企業(yè)帶來不必要的損失。
個人與個人之間、個人與群體之間、群體與群體之間開展用心、公開的溝通，從多角度看待一個問題，那么在管理中就能統(tǒng)籌兼顧，未雨綢繆。在許多問題還未發(fā)生時，管理者就從表象上看到、聽到、感覺到，經(jīng)過研究、分析，把一些不利于企業(yè)穩(wěn)定、發(fā)展的因素排除掉。企業(yè)是在不斷解決經(jīng)營中的問題中前進的，企業(yè)中問題的解決是透過企業(yè)中有效的溝通實現(xiàn)的。
2、準確理解公司決策，提高工作效率，化解管理矛盾。
公司決策需要一個有效的溝透過程才能施行，溝通的過程就是對決策的理解傳達的過程。決策表達得準確、清晰、簡潔是進行有效溝通的前提，而對決策的正確理解是實施有效溝通的目的。在決策下達時，決策者要和執(zhí)行者進行必要的溝通，以便對決策達成共識，讓執(zhí)行者準確無誤的按照決策執(zhí)行，避免因為對決策的曲解而造成的執(zhí)行失誤。
一個企業(yè)的群體成員之間進行交流包括：相互在物質(zhì)上的幫忙、支持和感情、信息、工作經(jīng)驗的交流、溝通。信息的溝通是聯(lián)系企業(yè)與部門、部門與員工之間的橋梁。同樣的信息由于接收人的不一樣會產(chǎn)生不一樣的效果，信息的過濾、保留、忽略或扭曲是由接收人主觀因素決定的，是他所處的環(huán)境、位置、年齡、教育程度等相互作用的結(jié)果。由于對信息感知存在差異性，就需要進行有效的溝通來彌合這種差異性，以減小由于個人的主觀因素而造成的時間、金錢上的損失。準確的信息溝通無疑會提高我們的工作效率，使我們舍棄一些不必要的工作程序，以最簡潔、最直接的方式取得夢想的工作效果。為了使決策更貼近市場變化，企業(yè)內(nèi)部的信息流程也要分散化，使組織內(nèi)部的通信向下到達最末端的職責層，向上可到達最高端的管理層，并橫向流通于企業(yè)的各個部門、各個群體之間。在信息的流動過程中必然會產(chǎn)生各種矛盾和阻礙因素，僅有在部門之間、員工之間進行有效的溝通才能化解這些矛盾，使工作順利進行。
3、激勵員工，構(gòu)成健康、用心的企業(yè)文化。
人具有自然個體屬性和社會群體屬性，在現(xiàn)實的社會生活中，在滿足其生理需求時還要滿足其精神需求。每個人都渴望得到別人的尊重，社會的認可和自我價值的實現(xiàn)。一個優(yōu)秀的管理者，就要透過有效的溝通影響甚至改變員工對工作的態(tài)度、對生活的態(tài)度。把那些視工作為負擔，對工作三心二意的員工轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)成為對工作十分投入，在工作中用心主動，表現(xiàn)出超群的自發(fā)性、創(chuàng)造性。在有效溝通中，企業(yè)管理者要對員工按不一樣的狀況劃分為不一樣的群體，從而采取不一樣的溝通方式。如按年齡階段劃分為年輕員工和老員工，對年輕的資歷比較淺的員工采取鼓勵認可的溝通方式，在必須狀況下讓他們獨立承擔重要工作，并與他們經(jīng)常在工作生活方面溝通，對其工作成績認可鼓勵，激發(fā)他們的創(chuàng)造性和工作熱情，為企業(yè)貢獻更大的力量。對于資歷深的老同志，企業(yè)管理者應(yīng)重視尊重他們，發(fā)揮他們的經(jīng)驗優(yōu)勢，與他們經(jīng)常接觸，相互交流，給予適當?shù)呐嘤?xùn)，以調(diào)動、持續(xù)其工作用心性。
所以在管理當中溝通是相當重要的。生活中沒有溝通，就沒有歡樂人生。事業(yè)中沒有溝通，就沒有成功。工作中沒有溝通，就沒有樂趣。當然，管理中如果沒有溝通，就談不上管理，不懂溝通也就是不懂管理。
溝通的重要性初一篇十六
幼兒入園后，要讓家長了解幼兒園，主動配合幼兒園老師的工作。做好幼兒晨檢、午檢及離園的檢查和消毒等工作，發(fā)現(xiàn)幼兒的問題及時和家長取得聯(lián)系并如實匯報。不要讓家長覺得你有隱瞞事實的嫌疑，使家長真正感覺到你的細心、關(guān)心和愛心。要經(jīng)常地、及時地向家長隨機介紹幼兒在園的表現(xiàn)。教師利用幼兒入園和離園、家長會、半日開放活動等向家長介紹幼兒在園的'情況，并和家長切磋教育孩子的經(jīng)驗方法，通過家長會，讓家長了解幼兒園的教育計劃，并對教育提出寶貴意見，使幼兒園的教育工作更穩(wěn)步完善。也可以適當向家長傳授一些科學(xué)的的育兒方法，糾正家庭教育中存在的問題，從而達到家園共育的目的。
教師不僅在教育活動中多表揚幼兒，增強幼兒自信心，而且在家長面前更要肯定幼兒的優(yōu)點，多說他的優(yōu)點，表現(xiàn)出對孩子的喜歡，使家長信服。老師的一句微不足道的稱贊，會讓家長感到高興，直至影響對待孩子的態(tài)度，這種肯定和表揚能使家長輕松愉悅地面對教師，這時再輕描淡寫地談及孩子存在的問題，家長會會很樂意主動向老師說孩子目前存在的一些不足，期待得到教師的指點和幫助，從建立了彼此之間的信任。
家園溝通不僅局限于教師和家庭之間的單向交流，而應(yīng)該是一種教師與家長、教師與幼兒、家長與家長、家長與幼兒、幼兒與幼兒之間的多角度溝通。我每學(xué)期都會開展家長會、家庭教育培訓(xùn)、育兒經(jīng)驗座談會等活動，這樣家長們在一起可以相互交流，各抒己見，變一人的經(jīng)驗為大家的經(jīng)驗。這樣家園雙方建立了平等合作的良好關(guān)系，就會密切配合,促進幼兒健康成長。
溝通的重要性初一篇十七
父母與孩子之間的溝通，最重要的前提條件就是平等。不少父母總喜歡自己高高在上，認為“我是家長，我說了算，孩子必須聽我的”，從而忽視孩子的心靈感受，扼殺了孩子的話語權(quán)，使親子間的溝通變成了“一言堂”。這種溝通方式不但容易使孩子產(chǎn)生逆反心理，同時也使溝通變成了“走過場”的客套話，失去了其應(yīng)有的意義和作用。因此，在溝通中，家長應(yīng)該把自己放在和孩子同樣的高度上，像朋友一樣和孩子去探討，切忌把溝通變成指示和訓(xùn)話。
父母對孩子的信任是對他們最大的鼓勵。只有建立在信任基礎(chǔ)上的溝通，才是最容易被接受的溝通，從而產(chǎn)生“知無不言，言無不盡”的效果。而父母要充分做到信任，就必須讓孩子感覺到他們是被信任的。家長可以通過各種方式，如肯定性的語言、欣賞的目光、獎勵的措施等等，向孩子傳達父母對他的信任和肯定，從而在溝通雙方建立起信任的橋梁。
家長要根據(jù)孩子無時無刻變化的情況，適當?shù)匕才沤涣髋c溝通的內(nèi)容和時間。不要把交流當成是任務(wù)，像開會一樣例行公事。其實，父母與孩子間的交流就是一種心靈上的溝通，情感上的互動。父母通過交流更加了解孩子，而孩子也通過溝通更加體諒父母。因此，家長要把溝通當做像關(guān)心孩子吃飯、睡覺一樣平常的事情去做，而不要搞突擊性和臨時性。對于不同年齡階段的孩子，更要適時調(diào)整溝通的次數(shù)和時間，尤其在發(fā)現(xiàn)孩子有所變化時，就更要及時進行溝通和了解，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
親子間的溝通，必須注意語言的使用，無論從詞語的選擇，還是語速和語調(diào)上，都應(yīng)該把握分寸，因為不同的表達方式，其溝通的效果也將截然不同。恰到好處的贊美是父母與孩子溝通的'興奮劑和潤滑劑。家長適當?shù)貙⒆咏o予肯定和贊賞，將會增強孩子的自尊心和自信心，并且增加孩子對父母的好感，從而更加樂于同父母進行溝通和交流。
在與孩子的溝通過程中，不僅要考慮孩子是否能夠理解，同時還應(yīng)該選擇易于被孩子接受的溝通方式。像說教、命令、強迫等方式，只會令孩子產(chǎn)生逆反心理，達不到教育的目的。而聊天、講故事、做游戲等寓教于樂的溝通方式，才更加適合孩子的心理特點，從而更能夠達溝通的預(yù)期效果。家長應(yīng)該多換位思考，在與孩子交流前，應(yīng)該根據(jù)孩子的性格特、年齡階段，選擇一種更適合的交流方式，從而擺脫傳統(tǒng)的、說教式的溝通方式，讓孩子們在自己喜歡的溝通方式中去領(lǐng)悟更多的人生道理。
溝通的重要性初一篇十八
美國著名未來學(xué)家奈斯比特說：“未來競爭是管理的競爭，競爭的焦點在于每個社會組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通上?！惫芾淼哪康氖翘岣呓M織的效能和效率，而管理溝通是提高效率最有效的途徑，當今受到企業(yè)家信賴和大力推廣的走動管理、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化、客戶關(guān)系管理、知識管理等管理模式都是試圖經(jīng)過提高溝通的效率來解決企業(yè)管理中存在的問題。
溝通是協(xié)調(diào)組織中的個人、要素之間的關(guān)系，使組織成為一個整體的凝聚劑。為了實現(xiàn)組織的目標，各部門、各成員之間必須有密切的配合與協(xié)調(diào)。僅有各部門、各成員之間存在良好的溝通意識、機制和行為，各部門、各成員之間才能彼此了解、互助協(xié)作，進而促進團體意識的構(gòu)成，增進組織目標的導(dǎo)向性和凝聚力，使整個組織體系合作無間、同心同德，完成組織的使命及實現(xiàn)組織目標。隨著社會分工的不斷發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)更強調(diào)團隊合作的重要性，團隊溝通越來越被重視，團隊的溝通本事與組織目標的達成關(guān)系越來越緊密。
信息溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵下屬，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能和提高員工滿意度的基本途徑。良好的溝通資料能夠經(jīng)過滿足員工的參與感和改造良好的人際關(guān)系，提高員工的滿意度。組織成員并非僅僅為了物質(zhì)的需求而工作，他們還有精神層面的需要，這些精神層面的需要包括成就感、歸屬感、榮譽感及參與感等。隨著社會的不斷發(fā)展提高，這些精神需要所占的比重會越來越大。要使員工真正的感覺到屬于自我的企業(yè)，并不是僅僅依靠薪水、獎金所能到達的。而更在于那個組織對他的意見的重視，這種參與感的滿足對于員工的工作進取性有很大影響，而組織溝通，尤其是上向溝通正能夠滿足員工的這種欲望。
在現(xiàn)代信息經(jīng)濟時代，企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化日益復(fù)雜和加快，企業(yè)要在更加快速的環(huán)境變化和更加激烈的市場競爭中生存和發(fā)展，組織成員單一靠自身力量和自我獲取的信息已經(jīng)遠遠不能滿足需要，尤其是企業(yè)的管理者，要想在快速變化的市場環(huán)境中及時得到準確的信息進而做出決策，就必須利用順暢的溝通來獲取綜合全面的信息，整合企業(yè)的信息資源。決策的過程就是信息交流和處理的過程，而信息交流和處理就是溝通。對決策的執(zhí)行的實質(zhì)是企業(yè)成員按照管理者的意愿進行工作，而理解領(lǐng)導(dǎo)者的意圖就需要溝通。那么，決策是溝通，執(zhí)行也是溝通，所以，管理的行為過程，也就是溝通的行為過程，管理的主要和核心工作就是溝通。
2.1重視“面子”和“關(guān)系”的問題。
中國文化經(jīng)過長期的積淀影響到了中國人生活的點點滴滴，在企業(yè)管理中進行溝通必然要貼合中國文化。在中國企業(yè)，尤其是家族企業(yè)中，“面子”和“關(guān)系”是制約組織溝通的障礙，在管理活動中，管理者將“關(guān)系”作為一個約束條件后，則將會出現(xiàn)“面子”與組織的績效效率目標相沖突的情景，從而使管理者陷入困境。[2]在這種問題的處理上，異常應(yīng)當把握中國傳統(tǒng)文化在其中的作用，克服關(guān)系交往中的盲點，比如重視強關(guān)系，輕視弱關(guān)系，重視小團體關(guān)系，輕視大網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，重視經(jīng)驗管理，輕視科學(xué)管理等。經(jīng)過有效的管理手段將這些阻礙團隊溝通的因素弱化或者轉(zhuǎn)移，使之朝著有利于組織溝通的方向發(fā)展。
首先，管理者與員工充分溝通要做到自上而下、自下而上、橫向交叉的全方位動態(tài)溝通。不能拘泥于固有的溝通方式，例如只限于在會議、講話、做報告等場合，企業(yè)管理人員應(yīng)及時了解員工的要求與擔憂，重視員工的意見與期望，同時還能夠采取員工滿意度調(diào)查及邀請員工家屬來單位座談等方式。[4]其次，溝通要適度，有些管理者往往會容易產(chǎn)生這樣兩種心理：擔心下屬沒有按照自我的要求工作，所以自我過于頻繁去現(xiàn)場查看或查問下屬的工作進展情形，導(dǎo)致不必要的憂慮和管理資源浪費，這是管理溝經(jīng)過于頻繁的情形;或者又過于相信下屬會按照自我指令開展工作，所以對下屬的工作進展很少過問，造成管理失控。再次，管理溝通要有針對性，由于每個企業(yè)的內(nèi)外部條件、管理傳統(tǒng)、企業(yè)文化等等因素卻是個別的、獨特的，所以，每個企業(yè)的管理與管理溝通均應(yīng)當具有自我的個性化特征。企業(yè)管理溝通的具體溝通渠道、方式、資料等等的設(shè)計，也必須具有明確的針對性。凡是無助于企業(yè)完成管理任務(wù)的溝通設(shè)計，無論其表面看來多么好和有吸引力，都應(yīng)當毫不猶豫地拋棄;而對于那些明顯有益于企業(yè)經(jīng)營管理，少了就會產(chǎn)生不利影響的溝通設(shè)計，則應(yīng)當將其加入和融入企業(yè)的總體管理溝通模式。
2.3營造有利于管理溝通的企業(yè)文化。
首先要創(chuàng)造良好的溝通氛圍。在現(xiàn)代企業(yè)中建立一種雙向互動的溝通環(huán)境尤為重要，這種環(huán)境不僅僅指選擇能自由平等地溝通交流的自然環(huán)境，同時也包括營造雙方彼此的信賴及開誠布公的溝通氛圍。其次要注重情感的交流，溝通不分層次和等級的懸殊，沒有地位和貧富的差異。將情感融入管理溝通的全過程，用情感溝通，使員工意識到他們存在的價值，從而激發(fā)出一種強烈的主人公意識，產(chǎn)生持久的工作熱情。尤其是在中國，我們的傳統(tǒng)文化倡導(dǎo)家庭和人情，所以在中國企業(yè)中，用情感溝通的效果會十分明顯。
溝通的重要性初一篇十九
對于溝通能力，我們很多人往往感覺這是一種看不見、摸不著的東西，無從下手。溝通在管理當中究竟處于一種什么狀況呢?下面是小編為大家收集關(guān)于團隊溝通的重要性，歡迎借鑒參考。
所謂團隊機制，簡單的說，即是對團隊內(nèi)各成員的分工、合作以及監(jiān)督等職責的規(guī)定。在具體反映在建立一系列。
規(guī)章制度。
的同時，它著重落實到給團隊各成員建立起其在團隊內(nèi)的“身份”。而這種身份事實上即是對其團隊職責的反映。所以說，一個完善合理的團隊機制，其重點即是對團隊各成員職責的合理劃分和規(guī)定，即是給團隊內(nèi)各成員都確定一個合理的“團隊身份”。使得無論是項目經(jīng)理還是組員，都可以找到自己在整個項目中的坐標。
團隊溝通是團隊成員，合理利用個人或團隊現(xiàn)有資源，溝通協(xié)調(diào)處理團隊內(nèi)部各種人員與事務(wù)，激發(fā)調(diào)動團隊成員的積極性，以達到實現(xiàn)團隊的共同目標和團隊的和諧發(fā)展。
人際關(guān)系是個體之間在社會活動中形成的以情感為紐帶的相互關(guān)系。社會心理學(xué)認為人際關(guān)系就是人與人之間的心理距離。溝通可以縮短人與人之間的距離。是人際交往的基礎(chǔ)和前提，是人際關(guān)系中最重要的一部分，人們通過溝通傳遞情感、態(tài)度、事實、信念和想法。
新員工要想快速進步，必須從心理上“歸零”，虛心向老員工學(xué)習(xí)。對照老員工的工作找自己的差距，是提高自己工作能力的一條捷徑。
從理論上講，每個老同事在工作上都有義務(wù)幫助新員工，但是，如果新員工缺乏謙虛的態(tài)度，他們不需要任何借口就可以拒絕幫助。新員工在工作中難免出血差錯，因而會受到老同事的批評。他批評你的目的，要么是你的工作失誤影響了他的工作，要么是出于對你的關(guān)心。
一個新員工如果能夠經(jīng)常得到同事們的指點甚至是批評，那是一件非常幸運的事。很多日常工作的技巧，就像薄薄的窗戶紙，如果沒有人給你點破，單靠自己摸索，可能一年半載你還是霧里看花，而如果經(jīng)驗豐富的同事對你稍加點撥，你可能很短的時間內(nèi)就能云開霧散。
因此，新員工應(yīng)該利用剛進入公司，工作負荷還不是很大這個有利時機，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項“雜務(wù)”的同時，盡快熟悉情況，不懂就問，勤溝通，積累經(jīng)驗。爭取在不久的將來，能夠脫穎而出，一鳴驚人，獨當一面。
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