總結(jié)是反思自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)今后的工作和生活有著積極的影響。寫(xiě)一篇完美的總結(jié)需要充分地收集和整理相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。希望這些總結(jié)范文可以激發(fā)大家撰寫(xiě)總結(jié)的靈感和思路。
四月個(gè)人銷(xiāo)售總結(jié)篇一
提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，將本年度工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)指點(diǎn)。
一、工作思想。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分本資料權(quán)屬月亮船教育資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái)，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”
要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售工作計(jì)劃及任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作。
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶(hù)。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)本資料權(quán)屬月亮船教育資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶(hù)提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元，其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元，非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足。
由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。
保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。
四月個(gè)人銷(xiāo)售總結(jié)篇二
不知不覺(jué)，又到了一年的盡頭。在一年的年底，大部分公司或者是企業(yè)，都會(huì)要求我們寫(xiě)一份關(guān)于自己的年終總結(jié)，寫(xiě)這份年終總結(jié)，不僅僅是給你公司的領(lǐng)導(dǎo)呈現(xiàn)你今年的工作如何，更是自己對(duì)工作的總結(jié)以及對(duì)下一年的展望。對(duì)于我們的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，要是讓我們跟客戶(hù)聊天、聊產(chǎn)品，相信每個(gè)銷(xiāo)售人員都可以聊到天南地北，基本上可以做到上至天文下曉地理。但是，對(duì)于一份小小的年終總結(jié)，可能就是我們銷(xiāo)售人員的心頭之痛。那么，在這里，大家就可以跟著易銷(xiāo)售網(wǎng)一起，來(lái)給你看看不一樣的銷(xiāo)售年終總結(jié)吧!對(duì)于那些想偷懶的你們，這里也附加了一份銷(xiāo)售年終總結(jié)范文，僅供大家參考使用。
一、在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面：
2)公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他公司的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3)客戶(hù)需要方面：了解名錄購(gòu)買(mǎi)者(包括潛在客戶(hù))的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
4)市場(chǎng)知識(shí)方面：了解企業(yè)名錄市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買(mǎi)力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析。
5)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與企業(yè)名錄有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶(hù)達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。
6)服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)(注意國(guó)外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會(huì)知識(shí))細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語(yǔ)言(包括姿態(tài)、語(yǔ)言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、自身銷(xiāo)售修養(yǎng)方面：
1)工作中的心里感言。
在馮總和陳總二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，自我分析、客戶(hù)分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng)，和后背支持，為我在以后的銷(xiāo)售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶(hù)的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們，我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇，給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷(xiāo)售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。在工作過(guò)程中，二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長(zhǎng)了很多，感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭?。這些都是我知識(shí)財(cái)富的積累。
四月個(gè)人銷(xiāo)售總結(jié)篇三
20_年本人在泰州市房屋安全鑒定中心工作已經(jīng)有將近7個(gè)月的時(shí)間了，在房管局和房城公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了20_年的上半年各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將今年上半年取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
今年以來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，需要加班完成的工作按時(shí)加班加點(diǎn)，及時(shí)對(duì)前來(lái)辦理房屋裝修拆改的住戶(hù)出現(xiàn)場(chǎng)勘察，急住戶(hù)所急，想住戶(hù)所想，按時(shí)將房屋裝飾裝修拆改書(shū)面勘察意見(jiàn)書(shū)送到住戶(hù)手中，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);及時(shí)參加房管局的各項(xiàng)思想政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。出現(xiàn)場(chǎng)勘察過(guò)程中住戶(hù)有時(shí)所送的香煙、購(gòu)物卡婉言拒絕，盛情難卻的上交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理，吃飯喝酒之類(lèi)的活動(dòng)更是遠(yuǎn)離之，時(shí)刻樹(shù)立為民服務(wù)的意識(shí)，樹(shù)立房管局的政府形象，樹(shù)立房屋安全鑒定檢測(cè)隊(duì)伍的職業(yè)道德素質(zhì)。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
本人的工作崗位是房屋裝飾裝修拆改安全檢測(cè)。主要負(fù)責(zé)市區(qū)的房屋裝飾裝修拆改現(xiàn)場(chǎng)勘察。另外就是將每天出現(xiàn)場(chǎng)的人員同一進(jìn)行調(diào)度、考勤、拆改矛盾糾紛處理等，具體方面匯報(bào)如下：
1、房屋安全鑒定管理系統(tǒng)軟件應(yīng)用方面。
房屋安全鑒定管理系統(tǒng)軟件在家裝拆改方面從4月份開(kāi)始正式運(yùn)用，前期試運(yùn)營(yíng)期間還不太熟練，本人帶領(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)該軟件，對(duì)于有疑問(wèn)的環(huán)節(jié)大家共同討論，同時(shí)及時(shí)與軟件公司的工程師溝通、咨詢(xún)，在大家的共同努力下由陌生逐漸變?yōu)榱私?，直到熟悉為止。目前軟件各?xiàng)程序均使用正常，家裝檢測(cè)部的工作人員均能在各自的工作崗位上已達(dá)到熟練運(yùn)用的程度。
2、勘察人員出現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度、考勤方面。
及時(shí)對(duì)出現(xiàn)場(chǎng)勘察的人員進(jìn)行合理安排、統(tǒng)一調(diào)度，目前家裝拆改出現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)。
于申報(bào)戶(hù)數(shù)多時(shí)，及時(shí)安排雙休日進(jìn)行加班，確保不影響住戶(hù)的裝修，及時(shí)將報(bào)告交給住戶(hù)用于辦理房屋裝修手續(xù)。同時(shí)對(duì)家裝檢測(cè)部的工作成員及時(shí)統(tǒng)一考勤，力求公正、公平、透明、合理!
3、各小區(qū)工程圖紙及時(shí)收集方面。
及時(shí)與市民中心住建局窗口呂工聯(lián)系，將擬建工程的電子圖紙收集到家裝檢。
測(cè)部圖紙資料庫(kù)中備用，對(duì)于已建工程的圖紙，一有時(shí)間就與那些開(kāi)發(fā)商工程部聯(lián)系，有些開(kāi)發(fā)商有時(shí)不是太配合的，雖然有房管局出具的調(diào)圖手續(xù)，但他們總是找一些理由來(lái)敷衍了事，對(duì)于此類(lèi)現(xiàn)象只好采用一些軟辦法，采用多次接觸、拉家常，聊聊大家都熟悉的一些人或事情，耐心講解我們此項(xiàng)房屋安全管理的重要性，任重而道遠(yuǎn)的社會(huì)責(zé)任性，不知不覺(jué)的就相互熟悉了，想要的圖紙也就理所當(dāng)然的被拿到手了。開(kāi)發(fā)商那確實(shí)找不到的圖紙就去住建局檔案館調(diào)閱，復(fù)印，然后回來(lái)在電腦上進(jìn)行繪圖。
4、車(chē)輛調(diào)度、保養(yǎng)、年審方面。
目前家裝檢測(cè)上共配備2輛轎車(chē)，供家裝拆改出現(xiàn)場(chǎng)勘察使用，在車(chē)輛使用。
上做到合理調(diào)度、合理使用，專(zhuān)人負(fù)責(zé)調(diào)度，專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管，及時(shí)停放到位，確保家裝拆改的工作順利進(jìn)行，對(duì)于車(chē)輛的使用、維修狀況及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示，及時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)、維修，做到提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)解決問(wèn)題，確保車(chē)輛的安全使用。同時(shí)做好車(chē)輛的年審工作，提前領(lǐng)取年審表格，去沁蓮物業(yè)公司或天地拆遷公司蓋章，拓印車(chē)輛的相關(guān)鋼印號(hào)碼用于年審，同時(shí)及時(shí)辦理相關(guān)車(chē)輛保險(xiǎn)事項(xiàng)。對(duì)于局里相關(guān)部門(mén)調(diào)用家裝檢測(cè)車(chē)輛使用時(shí)，積極按領(lǐng)導(dǎo)指示辦事，駕駛員不夠用時(shí)，本人隨時(shí)聽(tīng)從調(diào)度，積極做好服務(wù)工作。
5、親臨各小區(qū)檢查、回訪房屋裝飾裝修拆改情況方面。
本人積極配合孫工、季總一同下現(xiàn)場(chǎng)，前往各小區(qū)檢查、回訪房屋裝飾裝修。
拆改情況，以及處理一些房屋安全的投訴事件，組織各小區(qū)物業(yè)公司學(xué)習(xí)房屋安全管理方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以及如何管理房屋家裝拆改工作，先后組織學(xué)習(xí)的有潤(rùn)華物業(yè)、中住物業(yè)、美和物業(yè)、公元物業(yè)等物業(yè)公司，組織大家前往管理得比較好的小區(qū)去學(xué)習(xí)、交流，同時(shí)做好接待周邊的有關(guān)縣市的同行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)工作，積極學(xué)習(xí)、交流家裝拆改管理方面的經(jīng)驗(yàn)。
6、房屋安全管理宣傳方面。
無(wú)聊網(wǎng)上進(jìn)行發(fā)帖、回帖，讓更多的市民了解房屋安全管理方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以及如何進(jìn)行房屋安全鑒定、檢測(cè)。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好。
本職工作，每天及時(shí)出現(xiàn)場(chǎng)勘察，對(duì)于住戶(hù)存在的誤區(qū)，一些過(guò)急的情緒，及時(shí)心平氣和的加以解釋和溝通，耐心的講解專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和房屋安全知識(shí)。圓滿地完成了今年上半年的各項(xiàng)任務(wù)。
三、存在的不足。
總結(jié)今年的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：
(一)有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，剛開(kāi)始進(jìn)入該工作崗位時(shí)偶爾還存在一定的差錯(cuò);另一方面，就是工作安排有時(shí)顧此失彼，時(shí)間比較緊，工作效率有待提高。
(二)有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，工作有待提前做到位，匯報(bào)情況要更加及時(shí)。
(三)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。今后的工作中還有待改進(jìn)，要做到主動(dòng)、提前謀思路、想辦法。
四、20_下半年的工作打算。
20_年下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做。
好本職工作。確保實(shí)現(xiàn)20_年的工作任務(wù)：“鑒定管理穩(wěn)中有升，家裝數(shù)量翻番，管理領(lǐng)域有所延伸，技術(shù)論文各有一篇?！贝蛩銖囊韵聨讉€(gè)方面開(kāi)展工作：
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)房管局和房城公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)20_年下半年的工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，理清工作思路，尋找差距，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
四月個(gè)人銷(xiāo)售總結(jié)篇四
針對(duì)這周的工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
一、xx公司xx項(xiàng)目的成員組成：
營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷(xiāo)售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，這一問(wèn)題已得到了解決。
二、營(yíng)銷(xiāo)部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確。
由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。
但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會(huì)議。
會(huì)議是一項(xiàng)很重要的本站工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)本站公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。
四、營(yíng)銷(xiāo)部的管理。
前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。
四月個(gè)人銷(xiāo)售總結(jié)篇五
我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，20xx年我們店專(zhuān)柜也較20xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)了較大突破?，F(xiàn)將我們專(zhuān)柜的情況總結(jié)如下：
一、銷(xiāo)售方面的情況。
截止到20xx年12月31日，店專(zhuān)柜實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額，于20xx年同期相比，上升(下降)x%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷(xiāo)次,完成促銷(xiāo)任務(wù)達(dá)%。
二、會(huì)員拓展。
(一)新會(huì)員拓展。
截止到20xx年12月31日，本專(zhuān)柜新發(fā)展會(huì)員人。與20xx年相比，遞增了x%。
(二)老會(huì)員和散客的維護(hù)。
本專(zhuān)柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度，耐心、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流，更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率達(dá)到%。在散客方面，本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。
三、競(jìng)品分析。
面對(duì)歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、寶潔等對(duì)手，本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜(占有情況)，洗面奶(占有情況)，由于本人不了解具體市場(chǎng)，自己稍加分析即可。大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。
四、柜臺(tái)日常工作情況。
本專(zhuān)柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面，嚴(yán)格注意公司形象，熱誠(chéng)、耐心的為顧客服務(wù)。。在庫(kù)存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記，認(rèn)真做好盤(pán)點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開(kāi)展。
20xx年即將過(guò)去，在未來(lái)的20xx年工作中，本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證20xx年的銷(xiāo)售計(jì)劃前提下，實(shí)現(xiàn)新的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面，做到吸引新會(huì)員，然后抓住老會(huì)員，保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多消費(fèi)者加入到我們資生堂的會(huì)員隊(duì)伍中來(lái)。在柜臺(tái)日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則，讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是：認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)資生堂“源于日本、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。
四月個(gè)人銷(xiāo)售總結(jié)篇六
時(shí)間不露聲息的走過(guò)，不知不覺(jué)我來(lái)到公司快兩個(gè)月了，從剛剛進(jìn)來(lái)什么人都不認(rèn)識(shí)，到轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，時(shí)間也就這樣的過(guò)去了。作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒(méi)有想象中簡(jiǎn)單，同時(shí)也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作，現(xiàn)在我對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)，內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng)：
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成績(jī)和貢獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成工作，達(dá)到預(yù)期的效果，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。(雖然在工作中有很多的不足)。
三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是十一月份來(lái)到公司工作，擔(dān)任公司銷(xiāo)售助理，由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的時(shí)間還短，我在這個(gè)崗位還算空閑，最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識(shí)，讓自己更容易受本職工作，在同事的指導(dǎo)，還有部門(mén)開(kāi)會(huì)過(guò)程中，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學(xué)到了一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)，從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見(jiàn)解。
在這兩個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù)，在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去參加藥展會(huì)，讓我學(xué)習(xí)到了好多。
總結(jié)兩個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如個(gè)別工作做的還不夠完善，專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在公司的兩個(gè)月的工作中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到非常的感激。
在未來(lái)一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，同時(shí)我要切實(shí)做好以下工作：
一、切實(shí)做好自己工作。
細(xì)節(jié)的工作特別能考驗(yàn)一個(gè)人，工作中需要細(xì)心、認(rèn)真和一絲不茍。工作是對(duì)自己的一個(gè)鍛煉和考驗(yàn);在以后的工作中我一定會(huì)用心，做好自己的本職工作。
二、加強(qiáng)統(tǒng)籌和管理。
銷(xiāo)售助理工作本身就會(huì)面臨著很多繁瑣的日常事務(wù)，解決問(wèn)題要一件件解決;如果僅僅面對(duì)做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點(diǎn)的工作提升到面上來(lái)，做到全局的統(tǒng)籌和管理。
三、加強(qiáng)工作反饋。
工作是一個(gè)閉環(huán)，工作有安排，有過(guò)程控制，也應(yīng)該有反饋;這一點(diǎn)需要自我加強(qiáng)!在工作中一步步的深入。
四、工作要有記錄。
工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問(wèn)題。
五、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部人員協(xié)調(diào)。
內(nèi)勤工作崗位需要大家之間的磨合和配合，不過(guò)這些都不是問(wèn)題，工作中通過(guò)配合都能達(dá)到協(xié)調(diào)工作的目的，而且這也是我需要關(guān)注的地方，在工作中經(jīng)常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
六、加強(qiáng)與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)。
工作中，在與業(yè)務(wù)人員、其他部門(mén)人員都要好好的配合，包括其他部門(mén)、財(cái)務(wù)部、人力資源補(bǔ)等，需要相互的幫助和支持。
七、自我工作總結(jié)、審查。
經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個(gè)好習(xí)慣，這樣有益于查漏補(bǔ)缺，了解自己工作的進(jìn)展，有沒(méi)有偏離自己的方向，以便于更好的開(kāi)展下一步工作。
八、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自己。
學(xué)習(xí)是一個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力，沒(méi)有學(xué)習(xí)一個(gè)人不會(huì)有進(jìn)步，所以我要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力提高自己我會(huì)通過(guò)自己的努力，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀、卓越的員工。
四月個(gè)人銷(xiāo)售總結(jié)篇七
我4月中旬剛接觸——電話銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，由于我在思想上急于求成，在行動(dòng)上蠻干莽撞導(dǎo)致4月工作成績(jī)毫無(wú)起色。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下，我很快認(rèn)識(shí)到了我的癥結(jié)所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳，要做到從容不迫；工作不能蠻干，要實(shí)干、精干、巧干；同時(shí)在銷(xiāo)售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)?？偨Y(jié)上月的得失，在下月應(yīng)做好以下幾方面的工作：
1、對(duì)于老客戶(hù)要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭(zhēng)做朋友、滿足需求，最終達(dá)到銷(xiāo)售簽單的目的，最好能挖掘二次需求。
2、對(duì)于新客戶(hù)要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品；相信公司、信任我。然后，推銷(xiāo)產(chǎn)品，并不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。注意下月在客戶(hù)拜訪上多下功夫，提高說(shuō)服力，多觀察、多傾聽(tīng)、多嘗試；對(duì)號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。
2、電話交流方式要靈活多樣。針對(duì)客戶(hù)的行業(yè)、年齡、語(yǔ)氣等開(kāi)展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率。
3、不斷學(xué)習(xí)，與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí)，便于與客戶(hù)多方位交流；與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步，營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。
爭(zhēng)取下月工作成績(jī)達(dá)到部門(mén)平均水平。
以上便是我4月的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃。計(jì)劃與困難并存，請(qǐng)經(jīng)理多多指導(dǎo)，我會(huì)好好努力克服困難，對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)！
四月個(gè)人銷(xiāo)售總結(jié)篇八
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間__年度工作已接近尾聲了。回首這一年的時(shí)間里，在膠布制品分公司銷(xiāo)售這個(gè)大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，同事和諧，自己學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)和做人的知識(shí)，能力得到了很大的提升。為了更好的開(kāi)展工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力，現(xiàn)將__年度的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、工作匯報(bào)。
自20__年_月份參加工作以來(lái)，在銷(xiāo)售崗位已經(jīng)供職了一年多的時(shí)間。在這一年多的時(shí)間里，我努力學(xué)習(xí)，積極思考，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，工作能力逐步提升。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé)、產(chǎn)品信息，努力做好本職工作。
由于剛步入新的工作崗位，無(wú)論業(yè)務(wù)能力，還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵(lì)和幫助，使我有了更明確的目標(biāo)。先從最基礎(chǔ)的開(kāi)始，認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售崗位工作職責(zé)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝，了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)，對(duì)產(chǎn)品有了很深的了解。
實(shí)踐才是檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn)，20__年初去西南市場(chǎng)走訪老用戶(hù)，開(kāi)發(fā)新用戶(hù)，了解變壓器隔膜在西南市場(chǎng)的前景。經(jīng)過(guò)走訪和走訪，了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，受到煤的影響，采購(gòu)量萎縮嚴(yán)重。面對(duì)這種問(wèn)題，改變策略推銷(xiāo)我們的聚氨酯油囊，經(jīng)過(guò)初次走訪和后期跟進(jìn)，開(kāi)發(fā)了兩家用戶(hù)。通過(guò)實(shí)踐，了解了市場(chǎng)，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，認(rèn)真總結(jié)，避免了在以后的工作中問(wèn)題的出現(xiàn)。
平時(shí)工作中，做好合同的執(zhí)行，開(kāi)票及發(fā)貨。與用戶(hù)溝通，積極協(xié)調(diào)解決用戶(hù)反映的問(wèn)題。
2、執(zhí)行公司的營(yíng)銷(xiāo)策略，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣。
聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個(gè)我公司新的產(chǎn)品，剛開(kāi)始并不被大家所熟知和接受。針對(duì)這種情況，分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，將傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成，極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度，打電話咨詢(xún)的客戶(hù)紛至沓來(lái)。每天對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)控，信息收集，篩選整理有價(jià)值的信息，及時(shí)進(jìn)行反饋。
二、工作感想。
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，使自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升，也對(duì)銷(xiāo)售這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)?！?00個(gè)人眼中就有100個(gè)哈姆雷特”，對(duì)于我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是保持良好的心態(tài)，套用米盧的一句經(jīng)典語(yǔ)“態(tài)度決定一切”。銷(xiāo)售這份工作可能在外人看來(lái)整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。其實(shí)呢，從事過(guò)這份職業(yè)的人都會(huì)知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問(wèn)題，這個(gè)時(shí)候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài)，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得良好的結(jié)果。熱愛(ài)我的工作，我不會(huì)把它作為一項(xiàng)任務(wù)或負(fù)擔(dān)，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，爭(zhēng)取做到，會(huì)充分享受完成一件工作的樂(lè)趣。
其次，是能力問(wèn)題，我覺(jué)得可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。曾在書(shū)中看到的例子可以說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個(gè)人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及創(chuàng)新潛力等，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
最后是學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)他人講話，虛心接受他人的意見(jiàn)。年輕人多少有點(diǎn)毛毛躁躁，我也不列外。曾以為自己的原則堅(jiān)不可破，但隨著閱歷的不斷增長(zhǎng)，其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。這個(gè)時(shí)候，師傅們教導(dǎo)我們想成長(zhǎng)快，就要認(rèn)真學(xué)習(xí)，向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)、好的工作方法，虛心接受別人的意見(jiàn)。
四月個(gè)人銷(xiāo)售總結(jié)篇九
不知不覺(jué)加入xx已經(jīng)31天了，在這31天中，有苦也有甜！總體來(lái)說(shuō)，我對(duì)自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況。
在xx一個(gè)月，其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說(shuō)，也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這兩個(gè)星期當(dāng)中我的主要工作情況如下：
1.電話初次拜訪客戶(hù)xx家。
2.電話有效客戶(hù)xx家。
3.實(shí)地拜訪客戶(hù)xx家。
4.要求試料客戶(hù)xx家。
通過(guò)半個(gè)月的挖掘客戶(hù)，覺(jué)得開(kāi)發(fā)客戶(hù)是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的過(guò)程。大部分客戶(hù)對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期，自己打電話的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在！磕磕碰碰地完成了xx個(gè)左右的電話拜訪，也約到了幾家客戶(hù)。起初拜訪客戶(hù)，我并不懂得如何去挖掘客戶(hù)信息。后來(lái)通過(guò)向老銷(xiāo)售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止，有兩家客戶(hù)正在等待試料當(dāng)中。
二、工作中的問(wèn)題和困難。
1、對(duì)于初次拜訪的客戶(hù)，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間，到了客戶(hù)那里見(jiàn)不到客戶(hù)。還有會(huì)因?yàn)槌霾顣r(shí)拜訪客戶(hù)的路線不清晰，導(dǎo)致很多約了的客戶(hù)見(jiàn)不到。
2、對(duì)產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時(shí)候客戶(hù)問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚，特別是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格，每次我都不能獨(dú)自面對(duì)客戶(hù)進(jìn)行交談，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶(hù)問(wèn)題，客戶(hù)會(huì)不夠信任。
3、在商務(wù)方面，由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶(hù)對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶(hù)多拜訪，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
4、對(duì)工作的積極性很高。但是缺乏銷(xiāo)售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶(hù)時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶(hù)拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施。
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷(xiāo)售的技巧，鍛煉銷(xiāo)售心態(tài)！
措施：銷(xiāo)售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問(wèn)題多向公司資深銷(xiāo)售咨詢(xún)！資深銷(xiāo)售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷(xiāo)售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)！爭(zhēng)取在2個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷(xiāo)售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。
措施：對(duì)自己銷(xiāo)售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí)，才能得到客戶(hù)的信任！所以，在今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)！其學(xué)習(xí)方向如下：
（1）了解產(chǎn)品，型號(hào)，規(guī)格，功能，價(jià)格等方面的知識(shí)，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
（2）對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納！
爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧。
措施：通過(guò)培訓(xùn)和咨詢(xún)，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，爭(zhēng)取在兩個(gè)月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。
4、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理。
措施：通過(guò)時(shí)間管理軟件，及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得a類(lèi)事情（重要的事情）提前完成，b類(lèi)事情（相對(duì)重要的事情）及時(shí)完成，c類(lèi)事情（瑣碎的小事）選擇完成。通過(guò)勵(lì)志管理，保持對(duì)工作的熱情，利用對(duì)比激勵(lì)法，提高斗志！
四、目標(biāo)。
1.順利通過(guò)公司對(duì)我的考核，真正成為xx的一員。
2.能夠通過(guò)銷(xiāo)售工作的考核，擁有獨(dú)立完成銷(xiāo)售工作的能力！
3.能夠完成月度目標(biāo)，至少成交一家新客戶(hù)。
四月個(gè)人銷(xiāo)售總結(jié)篇十
一年來(lái)種子公司在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)調(diào)下，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)局有關(guān)文件精神，始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存，以數(shù)量求效益，以信譽(yù)求發(fā)展”的方針，緊緊圍繞種子公司中心工作任務(wù)，以人為本、服務(wù)群眾、積極深入的開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了顯著成績(jī)，回顧一年為，我們所做的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、制定政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度及種子公司的各項(xiàng)工作規(guī)章制度。今年公司重新修改制定了各項(xiàng)規(guī)章制度：其中包括行為規(guī)范、工資待遇規(guī)定、考勤制度、公費(fèi)醫(yī)療管理辦法、車(chē)輛管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分站工作人員管理制度、門(mén)市部管理制度、倉(cāng)庫(kù)保管制度、檢驗(yàn)管理制度，種子送貨人員管理辦法。同時(shí)規(guī)定第周五為政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間。
二、加大宣傳力度。通過(guò)廣播、電視等媒體宣傳單縣種子公司及“湖西”牌良種，提高企業(yè)知名度，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市去宣傳講課，印發(fā)明白紙分發(fā)到戶(hù)，為廣大農(nóng)民朋友提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持。
三、提高服務(wù)，送貨到門(mén)，并對(duì)所銷(xiāo)售的種子實(shí)行“三包”做好售后服務(wù)。今年全年共下鄉(xiāng)送貨萬(wàn)斤。
四、進(jìn)一步完善銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。公司堅(jiān)持“鞏固老點(diǎn)，發(fā)展新點(diǎn)”的方針，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，力爭(zhēng)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及各大集鎮(zhèn)都有直銷(xiāo)點(diǎn)，并以此為基礎(chǔ)深入到時(shí)行政村設(shè)立設(shè)立銷(xiāo)售點(diǎn)，逐漸形成以縣公司為龍頭、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)批發(fā)分站為紐帶、村銷(xiāo)售點(diǎn)為基礎(chǔ)的三級(jí)銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
五、擴(kuò)大縣直門(mén)市部銷(xiāo)售，做好技術(shù)咨詢(xún)及有獎(jiǎng)銷(xiāo)售工作，搞好。
經(jīng)營(yíng)、搞活經(jīng)營(yíng)、增加收入。門(mén)市部全年共銷(xiāo)售各類(lèi)良種萬(wàn)斤。
六、認(rèn)真抓好良繁基地建設(shè)，確保種子質(zhì)量，為20xx年全縣小麥良種推廣補(bǔ)貼項(xiàng)目的順利實(shí)施提供強(qiáng)有力的保障。
20xx年公司在萊河、高韋莊、謝集、終興及農(nóng)業(yè)三場(chǎng)共安排繁育泰農(nóng)18、濟(jì)麥22、山農(nóng)15三萬(wàn)多畝，第個(gè)繁育基地都責(zé)任到人并且一包到底，并及時(shí)對(duì)繁育田出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行探討解決。從5月10號(hào)開(kāi)始，各繁育基地的承包人下到村、到地塊，進(jìn)行去雜、驗(yàn)收工作，并逐地塊發(fā)放田間檢驗(yàn)合格證。今年并要求各繁育村的'承包人畫(huà)出所有繁育地塊的平面圖，使各繁育村的所有繁育地塊一目了然。
四月個(gè)人銷(xiāo)售總結(jié)篇十一
1、金鵬基的銷(xiāo)售量最大，占了40%，表現(xiàn)基本正常。
2）系統(tǒng)渠道經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售分析。
2）五一旺季以及型號(hào)分析。
1、機(jī)型方面：整體銷(xiāo)售當(dāng)中205w的銷(xiāo)售占了最大的占比，達(dá)到了154臺(tái)。
其次是255w的銷(xiāo)售，是94臺(tái)，這說(shuō)明4月份的你出游我加油的活動(dòng)，對(duì)255w的銷(xiāo)售起到的，相當(dāng)?shù)睦瓌?dòng)作用。
765方面，因?yàn)榻鹑陲L(fēng)暴的影響，對(duì)于高端機(jī)的銷(xiāo)售并不好，765在商場(chǎng)渠道也沒(méi)有能夠占到相當(dāng)?shù)姆蓊~。
2、五一旺季銷(xiāo)售方面。
1、加油卡活動(dòng)方面：
“你出游，我加油”，255w贈(zèng)150元加油卡，整體的銷(xiāo)售255w是94臺(tái)，比上月的255w銷(xiāo)售有明顯提升，起到了非常好的效果，達(dá)到了清理一定庫(kù)存的目的。但是這個(gè)活動(dòng)還是有一定的滯后效應(yīng)，月初的效果不是很明顯，客流量也比較少，經(jīng)過(guò)兩周左右的預(yù)熱，才慢慢提體現(xiàn)出活動(dòng)的效果。
2、門(mén)店活動(dòng)分析：
中塔銷(xiāo)售20臺(tái)（第一個(gè)周末是7臺(tái)，五一三天是13臺(tái)）。
a、中塔整體銷(xiāo)售分析：
就銷(xiāo)量來(lái)看，這次我們是中銷(xiāo)售的贏家，銷(xiāo)售的型號(hào)255、255w、765、205w每個(gè)型號(hào)都有。mio大部分是888元的特價(jià)機(jī)，只有3臺(tái)正常銷(xiāo)售機(jī)。新科銷(xiāo)售2臺(tái)，城際通一臺(tái)，1039是10臺(tái)。
b、本次中塔活動(dòng)本身并不成功，因?yàn)榈陜?nèi)的活動(dòng)力度沒(méi)有以前大，人流量很差，包括51當(dāng)天的客流量，店內(nèi)的人流量，達(dá)不到同期的人流，但比比普通周末強(qiáng)很多。
c、人員方面：朱如晨帶著兩個(gè)督導(dǎo)+4個(gè)臨促（碧海在中塔共有4個(gè)長(zhǎng)促，靠近導(dǎo)航的是2個(gè)人），一共是7個(gè)人。（5、2——5、3臨促為2人）。
人員的分配：是2個(gè)臨促電梯口發(fā)單頁(yè)，2個(gè)臨促專(zhuān)區(qū)喊促銷(xiāo)語(yǔ)?；顒?dòng)的初期主要是我們?cè)谥v機(jī)器，因?yàn)榈陜?nèi)人流還是比較多的，碧海柜臺(tái)比較分散，照顧導(dǎo)航的時(shí)間比較短。主要也還是我們?cè)谶@邊，5、1活動(dòng)開(kāi)始后是一起在講機(jī)器。
d、本次活動(dòng)的主要的目的是恢復(fù)中塔的銷(xiāo)售和培訓(xùn)店員。就這個(gè)目的本身來(lái)說(shuō)還是基本達(dá)成的。
第一天是1臺(tái)，后2天都是3臺(tái)銷(xiāo)售。后面每天都有銷(xiāo)售。培訓(xùn)店員這方面，我對(duì)這個(gè)店的促銷(xiāo)的要求還是比較高，會(huì)講機(jī)器是不夠的，要精通操作好品牌氣勢(shì)。開(kāi)始店員主要是聽(tīng)，后來(lái)是店員來(lái)講，我們?cè)诮鉀Q他們解決不了的問(wèn)題，這樣的效果比較好。經(jīng)過(guò)活動(dòng)店員對(duì)任我游的操作基本沒(méi)有問(wèn)題了，但后去還是要跟進(jìn)的。
e、活動(dòng)的亮點(diǎn)：
1、專(zhuān)區(qū)前主通道臨促喊促銷(xiāo)語(yǔ)，吸引了顧客，也壓制了競(jìng)品。
2、店內(nèi)活動(dòng)主題，吸引顧客。
3、臨促，這次中塔的臨促質(zhì)量相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò)，很能喊。
之前在公司帶了240個(gè)遮陽(yáng)擋，本來(lái)是想在停車(chē)場(chǎng)問(wèn)卷免費(fèi)發(fā)放的，但第一周當(dāng)天的外展取消，店外風(fēng)有很大，沒(méi)有采取店員發(fā)放。臨時(shí)改的主題：任我游免費(fèi)體驗(yàn)，就送遮陽(yáng)擋。
讓兩個(gè)臨促拿著遮陽(yáng)擋和彩頁(yè)在我們的專(zhuān)區(qū)前喊，主題語(yǔ)，拉人。效果非常的好。我們?cè)诶锩嬷v機(jī)器，很多人在吸引過(guò)來(lái)，也有人為遮陽(yáng)擋來(lái)體驗(yàn)我們的機(jī)器。第一天壓制mio一整天，我們這邊人滿為患，那邊人非常的少。第一周問(wèn)題活動(dòng)的問(wèn)題：
1、提前沒(méi)有準(zhǔn)備喊話器。
2、沒(méi)有準(zhǔn)備手舉的促銷(xiāo)牌子。店里面非常的亂，很嘈雜，臨促喊得很辛苦。臨促只是拿彩頁(yè)和遮陽(yáng)擋去喊，要是有促銷(xiāo)手舉的大牌子效果就更好了。
這點(diǎn)在五一解決了問(wèn)題，為中塔增加了2塊帶廣告語(yǔ)的手舉牌，又在柜臺(tái)前增加了2個(gè)x展架，形象的效果相當(dāng)醒目。第一天的效果很好，但mio，和新科都對(duì)我們的活動(dòng)進(jìn)行了反擊，，新科來(lái)了2個(gè)業(yè)務(wù)，功放的聲音非常大。2號(hào)當(dāng)天新科銷(xiāo)售2臺(tái)，我們是4臺(tái)，mio出了3臺(tái)888元的特價(jià)機(jī)。
四月個(gè)人銷(xiāo)售總結(jié)篇十二
營(yíng)資金充足;外跑煉廠，重辟上游油源，重視采購(gòu)計(jì)劃合理，計(jì)劃與庫(kù)存透明、有科學(xué)的預(yù)見(jiàn)性;提倡全員營(yíng)銷(xiāo)、制訂新的營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)方案招聘、成立、培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售隊(duì)伍，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和渠道全省撒開(kāi)。加強(qiáng)油庫(kù)和加油站的收購(gòu)、租賃和新建工作。終于在新的總經(jīng)理帶領(lǐng)下，陸地公司慢慢開(kāi)始了新的氣息，并且很快批發(fā)零售工作有了起色，銷(xiāo)售任務(wù)月月超額完成，油源采購(gòu)計(jì)劃順利進(jìn)行，安全工作絲毫沒(méi)有漏洞，公司在總經(jīng)理到來(lái)的第一個(gè)年度里便扭虧為盈，公司的整體工作進(jìn)入正常化軌道。這就是銷(xiāo)售，準(zhǔn)確點(diǎn)說(shuō)，是營(yíng)銷(xiāo)工作的重要性，營(yíng)銷(xiāo)工作的全面定位。
再有一個(gè)例子，xx品牌白家電和黑電產(chǎn)業(yè)剝離后，白家電事業(yè)部下，生產(chǎn)廠家、營(yíng)銷(xiāo)渠道獨(dú)立，xx品牌白家電依靠強(qiáng)勢(shì)黑電的渠道、業(yè)務(wù)的輕松日子終結(jié)了，隨之而來(lái)的是，白家電的產(chǎn)品質(zhì)量、領(lǐng)先技術(shù)、品牌力度等等缺陷一下子凸顯出來(lái)。各省級(jí)銷(xiāo)售部任務(wù)月月低迷，市場(chǎng)工作進(jìn)展不了，回款比原先下降很大。某省級(jí)銷(xiāo)售部的業(yè)績(jī)更是月月下滑，在全國(guó)26個(gè)省級(jí)銷(xiāo)售部中，名列倒數(shù)第一?？偛拷?jīng)過(guò)全面考察，提升一位能力比較強(qiáng)的地市級(jí)辦事處經(jīng)理，結(jié)合多年的業(yè)績(jī)和營(yíng)銷(xiāo)方法、經(jīng)過(guò)沙盤(pán)演練，360度訪談考察后，正式擔(dān)任該省級(jí)銷(xiāo)售部經(jīng)理。一位從事銷(xiāo)售工作的辦事處經(jīng)理上任銷(xiāo)售部經(jīng)理后，全面更換自己的經(jīng)營(yíng)理念，從財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、計(jì)劃、售后、銷(xiāo)售、行政人事六大方面全面抓起，市場(chǎng)部加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)力度，終端銷(xiāo)售培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)力度，對(duì)外橫向聯(lián)系王牌電視、與彩電、小家電、空調(diào)、手機(jī)等各分公司或銷(xiāo)售部市場(chǎng)部聯(lián)合整合市場(chǎng)資源做促銷(xiāo)、推廣活動(dòng)，并首家成功開(kāi)辟家電行業(yè)以舊換新活動(dòng);財(cái)務(wù)上嚴(yán)格回款制度，現(xiàn)款現(xiàn)貨、月對(duì)賬嚴(yán)防呆賬壞賬;銷(xiāo)售上加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員考核、月例會(huì)各辦事處、業(yè)務(wù)員充分討論、分析業(yè)態(tài)狀況、細(xì)化到客戶(hù)分析、工作計(jì)劃制訂與總結(jié);計(jì)劃上充分分析各區(qū)域銷(xiāo)售特點(diǎn)，針對(duì)性做好備貨、出貨計(jì)劃，產(chǎn)品性能分析，加強(qiáng)物流流通監(jiān)管，為業(yè)務(wù)做好后勤服務(wù);售后緊抓提升響應(yīng)速度的主線，提升服務(wù)水平;銷(xiāo)售部經(jīng)理根據(jù)一線市場(chǎng)反饋回來(lái)的信息，組織各部門(mén)主管分析討論，靈活制訂各種營(yíng)銷(xiāo)方案。經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工同心同德努力奮斗，該銷(xiāo)售部所轄區(qū)域市場(chǎng)逐漸好轉(zhuǎn)，銷(xiāo)售回升，回款在全國(guó)各銷(xiāo)售部中名列前茅，當(dāng)年末，全國(guó)任務(wù)完成率排名全國(guó)第二。在各家電公司和省級(jí)、地區(qū)級(jí)銷(xiāo)售部，總經(jīng)理一般都是銷(xiāo)售出身的，一直做到負(fù)責(zé)整個(gè)公司。
在工程項(xiàng)目中，銷(xiāo)售是屬于項(xiàng)目經(jīng)理直接負(fù)責(zé)的，而為了做好一個(gè)工程項(xiàng)目，換句話說(shuō)為了銷(xiāo)售好這個(gè)項(xiàng)目，作為項(xiàng)目經(jīng)理就要從前期項(xiàng)目信息的獲得，和甲方人員特別是負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理的有效溝通，設(shè)計(jì)方案交流，投標(biāo)工作，工程報(bào)價(jià)協(xié)商，簽署技術(shù)協(xié)議、商務(wù)合同洽談，設(shè)備制作進(jìn)度安排、跟蹤，現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、試車(chē)，回款，售后服務(wù)全面熟悉、負(fù)責(zé)，基本上實(shí)行的是項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。在這其中，銷(xiāo)售員或者項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)公司產(chǎn)品、技術(shù)方案、對(duì)方項(xiàng)目都要有所了解，或者熟悉，商務(wù)工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、熱情得體，雙方協(xié)議、合同如何簽訂的縝密完整，這都是銷(xiāo)售人員的工作。你所面對(duì)的是業(yè)主的總經(jīng)理，技術(shù)部門(mén)甚至是設(shè)計(jì)院的權(quán)威，你是代表公司，與他們做商務(wù)洽談、心理周旋、技術(shù)交流，所以你要對(duì)自己的定位一定要高。
從以上兩個(gè)事例，我認(rèn)為銷(xiāo)售的定位已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售，而是充分發(fā)掘、整合、運(yùn)用手中的資源，這些資源包括上級(jí)、下級(jí)、橫向、縱向、內(nèi)部、外部，調(diào)動(dòng)企業(yè)全員甚至必要時(shí)調(diào)動(dòng)董事長(zhǎng)的力量，統(tǒng)籌好計(jì)劃物流、財(cái)務(wù)安全等各方面因素，將各個(gè)零散的部門(mén)力量統(tǒng)一調(diào)動(dòng)起來(lái)，全面服務(wù)于銷(xiāo)售，而企業(yè)里唯獨(dú)只有銷(xiāo)售崗位能考慮到、做到這么全面，否則這個(gè)銷(xiāo)售員不是一個(gè)合格優(yōu)秀的、具備較高綜合素質(zhì)的銷(xiāo)售人員，但凡能具備這些統(tǒng)籌能力的銷(xiāo)售人員，就具備了做項(xiàng)目經(jīng)理，甚至是總經(jīng)理的基本理念和素質(zhì)。
被譽(yù)為“華人管理教育第一人”的余世維博士在南京郵電的講座中曾這么說(shuō)過(guò)，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上就是銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)，而不是技術(shù)，即使你的技術(shù)再有優(yōu)勢(shì)，但你銷(xiāo)售不出產(chǎn)品，你的企業(yè)就沒(méi)有生存的意義。這就是銷(xiāo)售的重要性，這就是銷(xiāo)售的定位。
我們經(jīng)常說(shuō)到學(xué)習(xí)，那我現(xiàn)在來(lái)向大街上買(mǎi)耗子藥的學(xué)習(xí)，看看我們的相同點(diǎn)在哪兒呢?
苦，業(yè)績(jī)就仿佛是自己撫養(yǎng)的孩子，歷數(shù)業(yè)績(jī)，仿佛歷數(shù)自己孩子清楚、詳細(xì)、興奮。天底下每一個(gè)業(yè)務(wù)員都一樣，只要能完成任務(wù)或超額完成任務(wù)，不惜放棄自己的私人時(shí)間。
2、熟練的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。買(mǎi)耗子藥的對(duì)自己的產(chǎn)品一定很熟悉，并且堪稱(chēng)是這個(gè)行當(dāng)?shù)膶?zhuān)家。那我們呢，我們也一定是這個(gè)行當(dāng)?shù)膶?zhuān)家。
3、精細(xì)化耕作。賣(mài)耗子藥不論刮風(fēng)下雨，基本上沒(méi)有休息的時(shí)候，走街串巷，挨著街道一條街道一條街道地掃街。我們業(yè)務(wù)員呢?不論是做哪行銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)員，家電、化妝品、農(nóng)業(yè)、醫(yī)藥、it，還是做工程項(xiàng)目，我們除了一條街一條街地掃，甚至是拿著全國(guó)行政地圖猶如作戰(zhàn)地圖，一片一片過(guò)。比如我經(jīng)歷過(guò)家電企業(yè)的銷(xiāo)售會(huì)議，各個(gè)辦事處經(jīng)理每次回到公司開(kāi)會(huì)，總是在ppt中打開(kāi)一個(gè)自己區(qū)域的行政圖，將自己區(qū)域的行政情況、經(jīng)銷(xiāo)商情況結(jié)合起來(lái)做分析、匯報(bào)。在it行業(yè)也一樣?，F(xiàn)在做工程項(xiàng)目，亦然，每個(gè)老總或者辦公室的墻上都掛著一副“作戰(zhàn)地圖”，上面不僅把紅旗插在了公司在某地區(qū)的成功業(yè)績(jī)，而且圈點(diǎn)出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的項(xiàng)目情況，還有自己接下來(lái)準(zhǔn)備攻克的項(xiàng)目，以及潛在的項(xiàng)目情況。這些都是精細(xì)化管理的體現(xiàn)。
4、注重宣傳。買(mǎi)耗子藥不論走到哪里手里都敲著一個(gè)竹板，口中念念有詞，簡(jiǎn)潔明亮。而我們也相同，比如格力空調(diào)，好空調(diào)格力造等等。
5、在合適的時(shí)候說(shuō)合適的話。買(mǎi)耗子藥的人別看一臉粗相，但他絕對(duì)是見(jiàn)什么人說(shuō)什么話，男的、女的、老的、少的，他們可是閱人無(wú)數(shù)啊。我們業(yè)務(wù)員同樣是這樣，每天頻頻變幻自己的角色。
6、裝備齊全。買(mǎi)耗子藥的，身上可謂是五花八門(mén)要什么有什么。我們業(yè)務(wù)更是這樣，名片、電腦、u盤(pán)、數(shù)碼相機(jī)、筆記本、各類(lèi)辦公用品(筆、尺子、鉛筆、橡皮、尺子)、樣本、業(yè)績(jī)、公司資質(zhì)、計(jì)算器、，這些必須的辦公用品一應(yīng)俱全，甚至水杯、電池、職業(yè)服裝、藥品等生活用品，我們身上真是大全啊。
所以我覺(jué)得假如是一個(gè)業(yè)務(wù)新手，那你就看看街邊的賣(mài)耗子的人吧。我們有時(shí)候要像賣(mài)耗子一樣準(zhǔn)備齊全裝備，學(xué)習(xí)好自己的產(chǎn)品，一路走一路大膽地叫賣(mài)，去精耕細(xì)作吧，相信通過(guò)努力，你會(huì)得到回報(bào)。但是成功有辦法，失敗必有原因。
四月份銷(xiāo)售工作總結(jié)篇二近一周來(lái)，隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇，大地春暖花開(kāi)。我們xxx專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。
作為我們xxx專(zhuān)賣(mài)店的一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷(xiāo)售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們xxx專(zhuān)賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹(shù)立起我們xxx專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
四月個(gè)人銷(xiāo)售總結(jié)篇十三
一、本月銷(xiāo)售水泥共計(jì)噸。工程水泥噸，直銷(xiāo)點(diǎn)噸，現(xiàn)金水泥噸。
二、貨款收回元。
彭水區(qū)域銷(xiāo)售部位于一個(gè)極其艱苦的銷(xiāo)售環(huán)境，但我們不畏艱難、迎難而上的決心和信念圓滿完成任務(wù)。下面就彭水區(qū)域銷(xiāo)售部的本月工作做一個(gè)總結(jié)：
一、市場(chǎng)狀況及周邊廠家情況分析。
四月是水泥銷(xiāo)售的傳統(tǒng)淡季，各大、小水泥廠家在雨季都基本采取促銷(xiāo)的手段。如何進(jìn)行市場(chǎng)的探索與調(diào)研，成為銷(xiāo)售渠道的工作重點(diǎn);而彭水區(qū)域及周邊廠家的的具體情況則是銷(xiāo)售工作的工作難點(diǎn)。據(jù)我們了解，彭水國(guó)茂水泥銷(xiāo)售價(jià)是370元/噸，事實(shí)上350元/噸也在銷(xiāo)售，羊角水泥310元/噸，華新水泥325元/噸，而我廠水泥335元/噸，以上數(shù)據(jù)表明我廠水泥銷(xiāo)售具有實(shí)質(zhì)性的困難。銷(xiāo)售部采用分組而銷(xiāo)，理念不斷成熟，學(xué)會(huì)執(zhí)行公司的各項(xiàng)政策，逐漸適應(yīng)銷(xiāo)售的奔波性，基本摸清楚了彭水市場(chǎng)的整體需求、銷(xiāo)售狀況，為五月的銷(xiāo)售工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、現(xiàn)有工作情況及鞏固工作情況。
連綿的雨天極大地影響了水泥的銷(xiāo)售。本月在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的決策下，本月的銷(xiāo)量較上月提升了接近5000噸，這是我們前期努力工作的最好回報(bào)。在旺季來(lái)臨之前，我們積極端正心態(tài)，以團(tuán)結(jié)一致的決心和信念不斷挑戰(zhàn)自我，刷新銷(xiāo)量數(shù)據(jù)。
三、潛在工程客戶(hù)匯報(bào)情況。
本著誠(chéng)信務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)向上的理念，將銷(xiāo)量看作核心工作，各種工作都圍繞提升銷(xiāo)量來(lái)展開(kāi)。如何規(guī)范市場(chǎng)，通過(guò)現(xiàn)有的客戶(hù)打出一張漂亮的銷(xiāo)量牌。能新增的我們決不放過(guò)，能提量的我們決不讓其流失，能規(guī)范的我們決不放任其破壞市場(chǎng)。通過(guò)這一系列的銷(xiāo)售組合拳，譜寫(xiě)出了一曲最真實(shí)的“勤奮付出，終有回報(bào)”的凱歌。
雖然彭水區(qū)域銷(xiāo)售部在xx年取得了一定的成績(jī)，但需要完善的還有很多，下面就彭水區(qū)域銷(xiāo)售部的一些問(wèn)題進(jìn)行一些總結(jié)：
一、對(duì)市場(chǎng)的變化發(fā)展與預(yù)見(jiàn)性不足，使得我們的銷(xiāo)售工作較為被動(dòng)。
二、對(duì)市場(chǎng)的整體把控不足，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略不是很清楚。
三、對(duì)客戶(hù)的管理和市場(chǎng)的規(guī)范不是很到位，導(dǎo)致出現(xiàn)客戶(hù)的抱怨。
四、對(duì)銷(xiāo)售渠道的掌握不是很好，導(dǎo)致不易控制大經(jīng)銷(xiāo)商。
五、全體人員的主觀能動(dòng)性隨著銷(xiāo)量有一些波動(dòng)，容易導(dǎo)致情緒化、片面化。
回顧過(guò)去，展望未來(lái)，彭水區(qū)域銷(xiāo)售部將以一如既往的熱情、永恒不變的激情來(lái)做好彭水市場(chǎng)。天道酬勤，精耕細(xì)作，相信彭水市場(chǎng)終能起量，成為公司銷(xiāo)售片區(qū)的佼佼者，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任!
四月個(gè)人銷(xiāo)售總結(jié)篇十四
時(shí)間飛快，不停的腳步還在尋找?jiàn)^斗的港灣，至高的信念還在尋找市場(chǎng)的開(kāi)端，四月，五月悄悄溜走，沒(méi)留下驚人的成績(jī)，沒(méi)創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果，時(shí)間雖去，帶走了工作的疲憊，帶走了工作的滄桑，帶去了工作的壓力，留下的是歷經(jīng)滄桑的自己!
“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類(lèi)學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶(hù)，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售，因此我們就將部分散戶(hù)轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷(xiāo)量。
招商工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶(hù)資料的郵寄，客戶(hù)售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶(hù)日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
反思工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念，還要努力找出一些藥品招商的路子，為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對(duì)工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中。
“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
四月個(gè)人銷(xiāo)售總結(jié)篇十五
四月過(guò)去，為四月的銷(xiāo)售工作做一個(gè)總結(jié)，本文是本站小編為大家整理的四月銷(xiāo)售的總結(jié)，僅供參考。
一、本月銷(xiāo)售水泥共計(jì)噸。工程水泥噸，直銷(xiāo)點(diǎn)噸，現(xiàn)金水泥噸。
二、貨款收回元。
彭水區(qū)域銷(xiāo)售部位于一個(gè)極其艱苦的銷(xiāo)售環(huán)境，但我們不畏艱難、迎難而上的決心和信念圓滿完成任務(wù)。下面就彭水區(qū)域銷(xiāo)售部的本月工作做一個(gè)總結(jié)：
一、市場(chǎng)狀況及周邊廠家情況分析。
四月是水泥銷(xiāo)售的傳統(tǒng)淡季，各大、小水泥廠家在雨季都基本采取促銷(xiāo)的手段。如何進(jìn)行市場(chǎng)的探索與調(diào)研，成為銷(xiāo)售渠道的工作重點(diǎn);而彭水區(qū)域及周邊廠家的的具體情況則是銷(xiāo)售工作的工作難點(diǎn)。據(jù)我們了解，彭水國(guó)茂水泥銷(xiāo)售價(jià)是370元/噸，事實(shí)上350元/噸也在銷(xiāo)售，羊角水泥310元/噸，華新水泥325元/噸，而我廠水泥335元/噸，以上數(shù)據(jù)表明我廠水泥銷(xiāo)售具有實(shí)質(zhì)性的困難。銷(xiāo)售部采用分組而銷(xiāo)，理念不斷成熟，學(xué)會(huì)執(zhí)行公司的各項(xiàng)政策，逐漸適應(yīng)銷(xiāo)售的奔波性，基本摸清楚了彭水市場(chǎng)的整體需求、銷(xiāo)售狀況，為五月的銷(xiāo)售工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、現(xiàn)有工作情況及鞏固工作情況。
連綿的雨天極大地影響了水泥的銷(xiāo)售。本月在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的決策下，本月的銷(xiāo)量較上月提升了接近5000噸，這是我們前期努力工作的最好回報(bào)。在旺季來(lái)臨之前，我們積極端正心態(tài)，以團(tuán)結(jié)一致的決心和信念不斷挑戰(zhàn)自我，刷新銷(xiāo)量數(shù)據(jù)。
三、潛在工程客戶(hù)匯報(bào)情況。
本著誠(chéng)信務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)向上的理念，將銷(xiāo)量看作核心工作，各種工作都圍繞提升銷(xiāo)量來(lái)展開(kāi)。如何規(guī)范市場(chǎng)，通過(guò)現(xiàn)有的客戶(hù)打出一張漂亮的銷(xiāo)量牌。能新增的我們決不放過(guò)，能提量的我們決不讓其流失，能規(guī)范的我們決不放任其破壞市場(chǎng)。通過(guò)這一系列的銷(xiāo)售組合拳，譜寫(xiě)出了一曲最真實(shí)的“勤奮付出，終有回報(bào)”的凱歌。
雖然彭水區(qū)域銷(xiāo)售部在xx年取得了一定的成績(jī)，但需要完善的還有很多，下面就彭水區(qū)域銷(xiāo)售部的一些問(wèn)題進(jìn)行一些總結(jié)：
一、對(duì)市場(chǎng)的變化發(fā)展與預(yù)見(jiàn)性不足，使得我們的銷(xiāo)售工作較為被動(dòng)。
二、對(duì)市場(chǎng)的整體把控不足，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略不是很清楚。
三、對(duì)客戶(hù)的管理和市場(chǎng)的規(guī)范不是很到位，導(dǎo)致出現(xiàn)客戶(hù)的抱怨。
四、對(duì)銷(xiāo)售渠道的掌握不是很好，導(dǎo)致不易控制大經(jīng)銷(xiāo)商。
五、全體人員的主觀能動(dòng)性隨著銷(xiāo)量有一些波動(dòng)，容易導(dǎo)致情緒化、片面化。
回顧過(guò)去，展望未來(lái)，彭水區(qū)域銷(xiāo)售部將以一如既往的熱情、永恒不變的激情來(lái)做好彭水市場(chǎng)。天道酬勤，精耕細(xì)作，相信彭水市場(chǎng)終能起量，成為公司銷(xiāo)售片區(qū)的佼佼者，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任!
一、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析。
1.金鵬基的銷(xiāo)售量最大，占了40%，表現(xiàn)基本正常。
2)系統(tǒng)渠道經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售分析。
2)五一旺季以及型號(hào)分析。
1.機(jī)型方面：整體銷(xiāo)售當(dāng)中205w的銷(xiāo)售占了最大的占比，達(dá)到了154臺(tái)。
其次是255w的銷(xiāo)售，是94臺(tái)，這說(shuō)明4月份的你出游我加油的活動(dòng)，對(duì)255w的銷(xiāo)售起到的，相當(dāng)?shù)睦瓌?dòng)作用。
765方面，因?yàn)榻鹑陲L(fēng)暴的影響，對(duì)于高端機(jī)的銷(xiāo)售并不好，765在商場(chǎng)渠道也沒(méi)有能夠占到相當(dāng)?shù)姆蓊~。
2.五一旺季銷(xiāo)售方面。
二、活動(dòng)分析。
1.加油卡活動(dòng)方面：
“你出游，我加油”，255w贈(zèng)150元加油卡，整體的銷(xiāo)售255w是94臺(tái)，比上月的255w銷(xiāo)售有明顯提升，起到了非常好的效果，達(dá)到了清理一定庫(kù)存的目的。但是這個(gè)活動(dòng)還是有一定的滯后效應(yīng)，月初的效果不是很明顯，客流量也比較少，經(jīng)過(guò)兩周左右的預(yù)熱，才慢慢提體現(xiàn)出活動(dòng)的效果。
2.門(mén)店活動(dòng)分析：
中塔銷(xiāo)售20臺(tái)(第一個(gè)周末是7臺(tái)，五一三天是13臺(tái))。
a.中塔整體銷(xiāo)售分析：
就銷(xiāo)量來(lái)看，這次我們是中銷(xiāo)售的贏家，銷(xiāo)售的型號(hào)255、255w、765、205w每個(gè)型號(hào)都有。mio大部分是888元的特價(jià)機(jī)，只有3臺(tái)正常銷(xiāo)售機(jī)。新科銷(xiāo)售2臺(tái)，城際通一臺(tái)，1039是10臺(tái)。
b.本次中塔活動(dòng)本身并不成功，因?yàn)榈陜?nèi)的活動(dòng)力度沒(méi)有以前大，人流量很差，包括51當(dāng)天的客流量，店內(nèi)的人流量，達(dá)不到同期的人流，但比比普通周末強(qiáng)很多。
c.人員方面：朱如晨帶著兩個(gè)督導(dǎo)+4個(gè)臨促(碧海在中塔共有4個(gè)長(zhǎng)促，靠近導(dǎo)航的是2個(gè)人)，一共是7個(gè)人。(5.2——5.3臨促為2人)。
人員的分配：是2個(gè)臨促電梯口發(fā)單頁(yè)，2個(gè)臨促專(zhuān)區(qū)喊促銷(xiāo)語(yǔ)。活動(dòng)的初期主要是我們?cè)谥v機(jī)器，因?yàn)榈陜?nèi)人流還是比較多的，碧海柜臺(tái)比較分散，照顧導(dǎo)航的時(shí)間比較短。主要也還是我們?cè)谶@邊，5.1活動(dòng)開(kāi)始后是一起在講機(jī)器。
d.本次活動(dòng)的主要的目的是恢復(fù)中塔的銷(xiāo)售和培訓(xùn)店員。就這個(gè)目的本身來(lái)說(shuō)還是基本達(dá)成的。
第一天是1臺(tái)，后2天都是3臺(tái)銷(xiāo)售。后面每天都有銷(xiāo)售。培訓(xùn)店員這方面，我對(duì)這個(gè)店的促銷(xiāo)的要求還是比較高，會(huì)講機(jī)器是不夠的，要精通操作好品牌氣勢(shì)。開(kāi)始店員主要是聽(tīng)，后來(lái)是店員來(lái)講，我們?cè)诮鉀Q他們解決不了的問(wèn)題，這樣的效果比較好。經(jīng)過(guò)活動(dòng)店員對(duì)任我游的操作基本沒(méi)有問(wèn)題了，但后去還是要跟進(jìn)的。
e.活動(dòng)的亮點(diǎn)：
1、專(zhuān)區(qū)前主通道臨促喊促銷(xiāo)語(yǔ)，吸引了顧客，也壓制了競(jìng)品。
2、店內(nèi)活動(dòng)主題，吸引顧客。
3、臨促，這次中塔的臨促質(zhì)量相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò)，很能喊。
之前在公司帶了240個(gè)遮陽(yáng)擋，本來(lái)是想在停車(chē)場(chǎng)問(wèn)卷免費(fèi)發(fā)放的，但第一周當(dāng)天的外展取消，店外風(fēng)有很大，沒(méi)有采取店員發(fā)放。臨時(shí)改的主題：任我游免費(fèi)體驗(yàn)，就送遮陽(yáng)擋。
讓兩個(gè)臨促拿著遮陽(yáng)擋和彩頁(yè)在我們的專(zhuān)區(qū)前喊，主題語(yǔ)，拉人。效果非常的好。我們?cè)诶锩嬷v機(jī)器，很多人在吸引過(guò)來(lái)，也有人為遮陽(yáng)擋來(lái)體驗(yàn)我們的機(jī)器。第一天壓制mio一整天，我們這邊人滿為患，那邊人非常的少。第一周問(wèn)題活動(dòng)的問(wèn)題：
1、提前沒(méi)有準(zhǔn)備喊話器。
2、沒(méi)有準(zhǔn)備手舉的促銷(xiāo)牌子。店里面非常的亂，很嘈雜，臨促喊得很辛苦。臨促只是拿彩頁(yè)和遮陽(yáng)擋去喊，要是有促銷(xiāo)手舉的大牌子效果就更好了。
這點(diǎn)在五一解決了問(wèn)題，為中塔增加了2塊帶廣告語(yǔ)的手舉牌，又在柜臺(tái)前增加了2個(gè)x展架，形象的效果相當(dāng)醒目。第一天的效果很好，但mio，和新科都對(duì)我們的活動(dòng)進(jìn)行了反擊，，新科來(lái)了2個(gè)業(yè)務(wù)，功放的聲音非常大。2號(hào)當(dāng)天新科銷(xiāo)售2臺(tái)，我們是4臺(tái)，mio出了3臺(tái)888元的特價(jià)機(jī)。
面對(duì)過(guò)去的一個(gè)月，我將市場(chǎng)銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析總結(jié)后，上呈公司領(lǐng)導(dǎo)。
一總體銷(xiāo)售情況。
2.主要原因分析。
1)往年年底在建樓盤(pán)普遍交工較多，且春季適宜裝修為裝修熱季;業(yè)主配合選購(gòu)。
2)前期市場(chǎng)控價(jià)完善，銜接3月份末及4月份初全市各大商場(chǎng)活動(dòng)較多，專(zhuān)賣(mài)店相應(yīng)擴(kuò)大力度，有力的推動(dòng)銷(xiāo)售;4月份后半段為五一活動(dòng)前站，活動(dòng)力度相應(yīng)持續(xù)，保證銷(xiāo)售過(guò)度。
二銷(xiāo)售完成過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
4月份后半段，應(yīng)有望持續(xù)前期銷(xiāo)售頻率，因銷(xiāo)售力度是有增無(wú)減，總結(jié)原因有以下方面;。
三對(duì)xx5月份銷(xiāo)售工作的計(jì)劃。
綠色家園專(zhuān)賣(mài)店5月份的銷(xiāo)售工作，首先會(huì)在在公司的統(tǒng)一部署下，爭(zhēng)取開(kāi)拓更多潛在市場(chǎng)，以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，竭盡全力完成好5月份的。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃。
任務(wù)。
1.總體銷(xiāo)售目標(biāo)30萬(wàn);。
鑒于截止5月6日，綠色專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售額已近15萬(wàn)，當(dāng)月完成30萬(wàn)銷(xiāo)售有望*且至5月8日黃金周檔期活動(dòng)結(jié)束，為持續(xù)銷(xiāo)售進(jìn)度;應(yīng)采取拓寬渠道，搜集;開(kāi)發(fā);散落，觀望，不適宜當(dāng)下裝修等業(yè)主;業(yè)務(wù)采用，掃樓，與設(shè)計(jì)室滲透溝通，推廣除熱水器之外，凈水系列產(chǎn)品等方法進(jìn)一步穩(wěn)定銷(xiāo)售，爭(zhēng)取完成本月銷(xiāo)售任務(wù)。
2.價(jià)格方面;在預(yù)算的價(jià)格尺度范圍內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形式開(kāi)拓和解決銷(xiāo)售任務(wù)。推出拉動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)，在保證盈利的前提下也可以減少消費(fèi)者對(duì)價(jià)格方面的挑剔。
3.多面的銷(xiāo)售渠道;。
落實(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理開(kāi)會(huì)議題，除原始渠道以外開(kāi)拓，小區(qū)推廣，異業(yè)聯(lián)盟，設(shè)計(jì)室聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)售等。
其他成效銷(xiāo)售渠道。并且做好相關(guān)搜集。
(1)小區(qū)業(yè)主信息，戶(hù)型戶(hù)數(shù)。
(2)裝修基本知識(shí)。
(3)設(shè)計(jì)室及有方向合作的設(shè)計(jì)師聯(lián)系方式。
另外落實(shí)具體每天的工作計(jì)劃及渠道開(kāi)拓，
包括促銷(xiāo)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng);和設(shè)計(jì)師達(dá)成合作說(shuō)明機(jī)器優(yōu)勢(shì)，售前售后有保障;開(kāi)展與維護(hù)與小區(qū)物業(yè)的合作關(guān)系，以便公司更有利于進(jìn)小區(qū)宣傳產(chǎn)品，并有必要開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)。
4.隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài);搜集近期可能開(kāi)盤(pán)及入戶(hù)的小區(qū)，得以作出相關(guān)的專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)及任務(wù)調(diào)整。
*且和臨近交房的小區(qū)樓盤(pán)其物業(yè)保持聯(lián)系及感情培養(yǎng)，拜訪滲透爭(zhēng)取劃算的做出合作銷(xiāo)售活動(dòng)。。
5提高銷(xiāo)售人員自身素質(zhì);提高業(yè)務(wù)能力，使老客戶(hù)和聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)鞏固發(fā)展起來(lái)。
(1)加強(qiáng)與聯(lián)營(yíng)設(shè)計(jì)師，及異業(yè)聯(lián)盟個(gè)體的聯(lián)系，建立良好的合作關(guān)系。
(2)不斷總結(jié)自身情況，改進(jìn)工作方法。
(3)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的運(yùn)作銷(xiāo)售情況。
四月個(gè)人銷(xiāo)售總結(jié)篇十六
面對(duì)過(guò)去的一個(gè)月，我將市場(chǎng)銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析總結(jié)后，上呈公司領(lǐng)導(dǎo)。
2.主要原因分析。
1)往年年底在建樓盤(pán)普遍交工較多，且春季適宜裝修為裝修熱季;業(yè)主配合選購(gòu)。
2)前期市場(chǎng)控價(jià)完善，銜接3月份末及4月份初全市各大商場(chǎng)活動(dòng)較多，專(zhuān)賣(mài)店相應(yīng)擴(kuò)大力度，有力的推動(dòng)銷(xiāo)售;4月份后半段為五一活動(dòng)前站，活動(dòng)力度相應(yīng)持續(xù)，保證銷(xiāo)售過(guò)度。
4月份后半段，應(yīng)有望持續(xù)前期銷(xiāo)售頻率，因銷(xiāo)售力度是有增無(wú)減，總結(jié)原因有以下方面;。
綠色家園專(zhuān)賣(mài)店5月份的銷(xiāo)售工作，首先會(huì)在在公司的統(tǒng)一部署下，爭(zhēng)取開(kāi)拓更多潛在市場(chǎng)，以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，竭盡全力完成好5月份的銷(xiāo)售工作計(jì)劃任務(wù)。
1.總體銷(xiāo)售目標(biāo)30萬(wàn);。
鑒于截止5月6日，綠色專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售額已近15萬(wàn)，當(dāng)月完成30萬(wàn)銷(xiāo)售有望*且至5月8日黃金周檔期活動(dòng)結(jié)束，為持續(xù)銷(xiāo)售進(jìn)度;應(yīng)采取拓寬渠道，搜集;開(kāi)發(fā);散落，觀望，不適宜當(dāng)下裝修等業(yè)主;業(yè)務(wù)采用，掃樓，與設(shè)計(jì)室滲透溝通，推廣除熱水器之外，凈水系列產(chǎn)品等方法進(jìn)一步穩(wěn)定銷(xiāo)售，爭(zhēng)取完成本月銷(xiāo)售任務(wù)。
2.價(jià)格方面;在預(yù)算的價(jià)格尺度范圍內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形式開(kāi)拓和解決銷(xiāo)售任務(wù)。推出拉動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)，在保證盈利的前提下也可以減少消費(fèi)者對(duì)價(jià)格方面的挑剔。
落實(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理開(kāi)會(huì)議題，除原始渠道以外開(kāi)拓，小區(qū)推廣，異業(yè)聯(lián)盟，設(shè)計(jì)室聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)售等。
其他成效銷(xiāo)售渠道。并且做好相關(guān)搜集。
(1)小區(qū)業(yè)主信息，戶(hù)型戶(hù)數(shù)。
(2)裝修基本知識(shí)。
(3)設(shè)計(jì)室及有方向合作的設(shè)計(jì)師聯(lián)系方式。
另外落實(shí)具體每天的工作計(jì)劃及渠道開(kāi)拓，
包括促銷(xiāo)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng);和設(shè)計(jì)師達(dá)成合作說(shuō)明機(jī)器優(yōu)勢(shì)，售前售后有保障;開(kāi)展與維護(hù)與小區(qū)物業(yè)的合作關(guān)系，以便公司更有利于進(jìn)小區(qū)宣傳產(chǎn)品，并有必要開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)。
4.隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài);搜集近期可能開(kāi)盤(pán)及入戶(hù)的小區(qū)，得以作出相關(guān)的專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)及任務(wù)調(diào)整。
且和臨近交房的小區(qū)樓盤(pán)其物業(yè)保持聯(lián)系及感情培養(yǎng)，拜訪滲透爭(zhēng)取劃算的做出合作銷(xiāo)售活動(dòng)。
5提高銷(xiāo)售人員自身素質(zhì);提高業(yè)務(wù)能力，使老客戶(hù)和聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)鞏固發(fā)展起來(lái)。
(1)加強(qiáng)與聯(lián)營(yíng)設(shè)計(jì)師，及異業(yè)聯(lián)盟個(gè)體的聯(lián)系，建立良好的合作關(guān)系。
(2)不斷總結(jié)自身情況，改進(jìn)工作方法。
(3)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的運(yùn)作銷(xiāo)售情況。
四月個(gè)人銷(xiāo)售總結(jié)篇十七
1、截止于4月x日共簽約：x套；xx：x套；xx：x套，共x套。已銷(xiāo)售1至5樓的x%。
2、簽約戶(hù)型統(tǒng)計(jì)表。
3、截止于4月x日已簽約面積為x平方米。已簽約金額為x元。
4、截止于4月x日已提取傭金x元。
5、銷(xiāo)售率統(tǒng)計(jì)：
（1）本月銷(xiāo)售套數(shù)，已開(kāi)套數(shù)為：x%；
（2）本月銷(xiāo)售套數(shù)，總套數(shù)為：x%；
（3）本月銷(xiāo)售面積，上月銷(xiāo)售面積為：x%。
（4）原因分析：本月銷(xiāo)售房屋x套，銷(xiāo)售面積比上月銷(xiāo)售面積。
增加了x%，創(chuàng)造了開(kāi)盤(pán)以來(lái)的最好業(yè)績(jī)，原因首先是本月開(kāi)始銷(xiāo)售x號(hào)樓，使產(chǎn)品品種更加豐富。其次是本月針對(duì)x號(hào)樓丁戶(hù)型實(shí)施價(jià)格策略，促進(jìn)了觀望客戶(hù)的成交。第三是與已購(gòu)房客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系，為其制定了購(gòu)房?jī)?yōu)惠方案因此出現(xiàn)了一定比例的二次購(gòu)買(mǎi)。第四是售樓處全體銷(xiāo)售代表的業(yè)務(wù)水平普遍提高。
二、成交客戶(hù)分析。
1、成交客戶(hù)年齡統(tǒng)計(jì)。
2、成交客戶(hù)付款方式統(tǒng)計(jì)。
3、成交客戶(hù)戶(hù)籍情況統(tǒng)計(jì)。
4、成交客戶(hù)現(xiàn)居位置統(tǒng)計(jì)。
成交客戶(hù)現(xiàn)居位置統(tǒng)計(jì)表。
5、成交客戶(hù)購(gòu)房原因。
客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)房屋意在解決目前自身的居住問(wèn)題。
6、成交客戶(hù)信息來(lái)源統(tǒng)計(jì)。
7、成交客戶(hù)特征描述。
目前的成交客戶(hù)主要居住在朝陽(yáng)區(qū)和通州區(qū)，客戶(hù)年齡集中在20歲到40歲之間，八成以上的購(gòu)房者選擇銀行按揭方式款，同時(shí)外地客戶(hù)的購(gòu)房比例達(dá)到x%左右，他們購(gòu)買(mǎi)房屋意在解決自身的居住問(wèn)題。
三、業(yè)務(wù)成交業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)。
四、宣傳推廣績(jī)效統(tǒng)計(jì)。
1、報(bào)紙廣告績(jī)效統(tǒng)計(jì)。
本月接聽(tīng)來(lái)電x通，接待來(lái)訪x位，因報(bào)紙廣告直接成交x套。報(bào)紙廣告宣傳總費(fèi)用為x元，總成交數(shù)x套，平均每套成本x元。
2、路牌站牌績(jī)效統(tǒng)計(jì)。
路牌站牌宣傳總費(fèi)用為x元，因路牌站牌廣告直接成交成交總數(shù)x套，平均每套成本x元。
3、原因分析。
從目前的廣告反饋情況來(lái)看，xx大街的候車(chē)亭廣告起到了在xx區(qū)擴(kuò)大知名度的目的?？蛻?hù)成交主要通過(guò)《xxxx》、《xxxx》和工地現(xiàn)場(chǎng)的廣告牌。報(bào)紙廣告的單位成本偏高，主要是廣告的平面表現(xiàn)力較弱以及業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力有待提高。
五、價(jià)格分析。
1、已成交客戶(hù)實(shí)際成交均價(jià)x元，平方米，已成交客戶(hù)底價(jià)均價(jià)x元，平方米，每平方米超出x元。
2、結(jié)論：現(xiàn)行價(jià)格可以被市場(chǎng)接受但價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)很弱，隨著入住時(shí)間的鄰近，社區(qū)規(guī)劃的進(jìn)展，銷(xiāo)售條件的不斷具備，價(jià)格會(huì)有上漲空間，但目前不宜漲價(jià)，同時(shí)建議在展會(huì)上開(kāi)展丁戶(hù)型價(jià)格促銷(xiāo)活動(dòng)。
六、區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)各案。
七、干擾因素。
1、現(xiàn)場(chǎng)整治；
2、看房通道；
3、樣板間配飾；
4、售樓處遷址。
1、拆遷地區(qū)派發(fā)；
2、展會(huì)促銷(xiāo)；
3、丁戶(hù)型宣傳促銷(xiāo)；
4、丁戶(hù)型價(jià)格促銷(xiāo)。
四月個(gè)人銷(xiāo)售總結(jié)篇十八
加進(jìn)我們公司也有一段時(shí)間了，在這段時(shí)間里非常的興奮，在大家的幫助下，我不斷地成長(zhǎng)，在業(yè)務(wù)上，各方面都得到的飛速的進(jìn)步。在5月份的工作中，我認(rèn)真完成了個(gè)人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，通過(guò)大家的相互努力，我學(xué)習(xí)感遭到很多，希望在接下來(lái)的日子不斷地進(jìn)步自己。
在5月的銷(xiāo)售任務(wù)中，由于剛剛過(guò)玩年，人們剛剛開(kāi)始工作，前期我們的銷(xiāo)售工作碰到了瓶頸，應(yīng)為很多樓盤(pán)都沒(méi)有開(kāi)盤(pán)的計(jì)劃，相對(duì)來(lái)講是淡季，所以業(yè)務(wù)不是很理想，主要是通過(guò)對(duì)以往合作的客戶(hù)進(jìn)行回訪，進(jìn)行關(guān)系維護(hù)，為下一階段的工作打好基礎(chǔ)。
雖然這個(gè)月的銷(xiāo)售單子還有一點(diǎn)缺口，但是也有幾個(gè)意向客戶(hù)，希望在接下來(lái)的時(shí)間，把這些單子捉住。
在5月份的工作總也反映出很多題目：
1，還沉寂在過(guò)年的喜悅中，沒(méi)有出來(lái)，對(duì)工作有影響，在接下來(lái)的.時(shí)間要端正學(xué)習(xí)目標(biāo)。
2，制定好的工作計(jì)劃，沒(méi)有好的規(guī)劃，我們?cè)谂軜I(yè)務(wù)的時(shí)候有一些迷茫，希望在接下來(lái)的日子更好的幫助到工作。
3，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，團(tuán)隊(duì)的凝聚力是我們成功的重要因素。
最后希望在6月份的工作中，我們繼續(xù)努力，完全銷(xiāo)售任務(wù)，也希望我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。
四月個(gè)人銷(xiāo)售總結(jié)篇十九
時(shí)間不知不覺(jué)，我們后知后覺(jué)，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，是時(shí)候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過(guò)去的成績(jī)了。那么要如何寫(xiě)呢？以下是小編整理的20xx商場(chǎng)銷(xiāo)售四月份工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
四月份的工作已經(jīng)結(jié)束，做銷(xiāo)售工作兩年的，我這一個(gè)月來(lái)也嘗試著去完成一些新的東西，銷(xiāo)售是一門(mén)技術(shù)活，也是需要付出時(shí)間跟精力的，我本著端正的態(tài)度，友好無(wú)限在放大自己的優(yōu)點(diǎn)，給自己一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，給自己的工作能力更進(jìn)一步，同時(shí)也是希望在銷(xiāo)售工作當(dāng)中自己能夠表現(xiàn)的更加優(yōu)異，保持一個(gè)好的狀態(tài)，迎接今后的每一天，在商場(chǎng)工作，讓我感覺(jué)到非常的充實(shí)，就四月份的銷(xiāo)售工作總結(jié)一下。
做銷(xiāo)售工作本身就是保持的好的心態(tài)，我一直都相信我能夠做到更好，不是說(shuō)沒(méi)有什么東西能夠?yàn)殡y自己，而是說(shuō)要在工作當(dāng)中做到更好，需要付出足夠的時(shí)間跟精力，這一月來(lái)，我認(rèn)真仔細(xì)努力的做好了本職工作，銷(xiāo)售工作需要付出足夠的時(shí)間跟耐心，讓自己在工作當(dāng)中有一個(gè)好的狀態(tài)，在商場(chǎng)做銷(xiāo)售更加如此，這一個(gè)月來(lái)，我根據(jù)自己身上的一些優(yōu)點(diǎn)，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，我知道有些東西不是一朝一夕能夠完成的，我自己身上也有一些缺點(diǎn)，有一些不好的地方，及時(shí)的糾正，時(shí)時(shí)刻刻都在，端正自己的態(tài)度，這是我做銷(xiāo)售，這兩年來(lái)的一些經(jīng)驗(yàn)，回顧四月份，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的工作當(dāng)中，我也得到了很多的成長(zhǎng)，這樣的成長(zhǎng)是非?？少F的，也是很難得的，有些事情不是一朝一夕，但是嘗試過(guò)了之后是真的很美好，工作上面一絲不茍的去完成好，相信自己能夠在未來(lái)的工作當(dāng)中做到更加用心，更加仔細(xì)，這是我對(duì)自己的一個(gè)要求。
我是一個(gè)有規(guī)劃的人，做商場(chǎng)銷(xiāo)售，我有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，我相信我能夠處理得更好，把自己的一些經(jīng)驗(yàn)發(fā)揚(yáng)光大，在下一階段的工作當(dāng)中，我會(huì)更加努力的，四月份是非常寶貴的一個(gè)月，當(dāng)然有很多不足的地方，我相信我能夠認(rèn)真的去處理好，有些做的不對(duì)的地方，會(huì)心的改變，相信自己能夠處理好這些，再下一階段的工作當(dāng)中，我會(huì)讓自己的能力得到更大的進(jìn)步，銷(xiāo)售工作讓我非常的開(kāi)心，也讓我自身得到了很大的提高，這兩年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我。
在工作當(dāng)中，一定不能夠心高氣傲，要虛心的去請(qǐng)教別人，我周?chē)灿幸恍┓浅?yōu)秀的銷(xiāo)售工作人員，這是我學(xué)習(xí)的對(duì)象，是我需要去認(rèn)真對(duì)待的事情，努力的去提高自己的銷(xiāo)售能力，我也非常愿意去，在下階段的工作當(dāng)中，提高自己有不足的地方，及時(shí)的糾正，保持好狀態(tài)，虛心的學(xué)習(xí)，或許這就是我對(duì)自己的一個(gè)要求吧，也是我的一個(gè)規(guī)劃，讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。
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