辦公室三服務(wù)工作心得體會(huì)(通用15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-09 07:31:05
辦公室三服務(wù)工作心得體會(huì)(通用15篇)
時(shí)間:2023-12-09 07:31:05     小編:QJ墨客

通過寫心得體會(huì),我們可以更好地總結(jié)自己的成果和收獲。寫心得體會(huì)時(shí),可以運(yùn)用一些修辭手法或者修辭方法來增強(qiáng)表達(dá)的效果。在下面這些心得體會(huì)中,你或許會(huì)找到一些與自己相似的經(jīng)歷和感悟。

辦公室三服務(wù)工作心得體會(huì)篇一

在工作中正確把握自己x主任從“辦公室”三字拆文解字入題,為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責(zé)和定位,讓我懂得了辦公室是一個(gè)增長(zhǎng)才干、充滿機(jī)遇的地方。培訓(xùn)課上x主任對(duì)于辦公室工作應(yīng)該強(qiáng)化的幾種意識(shí)做了詳細(xì)的分解,通過理論聯(lián)系實(shí)際的方式,向我們闡述了辦公室工作的重要性。強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),服務(wù)意識(shí),參謀意識(shí),換位意識(shí),合作意識(shí),高效意識(shí),全局意識(shí),協(xié)調(diào)意識(shí),應(yīng)變意識(shí),主動(dòng)和超前意識(shí),這是我們辦公室人員所需具備的必要素質(zhì)。參與政務(wù),做好事務(wù),搞好服務(wù),這是辦公室工作人員的重要職責(zé)。如何在工作中管事不亂管,參政不議政,參謀不決斷,這又需要我們把握自己的定位。

二、講求奉獻(xiàn),在工作中做到吃苦耐勞。

辦公室工作臨時(shí)性、突擊性強(qiáng),服務(wù)就意味著奉獻(xiàn),沒有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù);沒有奉獻(xiàn)精神,服務(wù)就沒有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作,沒有吃苦耐勞的作風(fēng),沒有無私奉獻(xiàn)的精神,是難以勝任的。辦公室人員要正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,不搞攀比,不圖名利、愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。

三、關(guān)注細(xì)節(jié),在工作中做到謹(jǐn)慎細(xì)致。

辦公室工作千頭萬緒,瑣碎繁雜,除了接待、辦文、辦會(huì)、溝通、協(xié)調(diào)等等,要做好服務(wù)工作,必須做到勤奮細(xì)致,吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到腦勤,別人沒有想到的問題我們要想到,別人沒有考慮到的地方我們要考慮到,只有這樣,才能完成辦公室繁重的工作任務(wù)。不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤,不讓需要辦理的事情在自己手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓一線員工在這里受到冷落。

說到底,辦公室就是一個(gè)單位的窗口,而辦公室主任更可以說是這個(gè)窗口的形象代言人,我們一句不經(jīng)意的話,可能會(huì)引起來訪者的反感;一個(gè)錯(cuò)誤的標(biāo)點(diǎn),可能會(huì)使整句話的意思變了味;一個(gè)電話打不到位,就會(huì)讓一個(gè)會(huì)議拖后;一個(gè)煙頭扔在地上,就會(huì)讓我們的整體形象大打折扣。

這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外,自己最大的收獲還是來自心理層面。

第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過培訓(xùn)我對(duì)自己的工作崗位有了更深層次的認(rèn)識(shí),有了全新的定位。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜,有時(shí)候會(huì)覺得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白,雖然辦公室工作涉及項(xiàng)目多,內(nèi)容復(fù)雜,但非常有助于個(gè)人能力的提升。以后我會(huì)把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是對(duì)自己的一次鍛煉、一次提高,我不僅會(huì)從中收獲成功的快感,還能在不知不覺中提升個(gè)人能力。應(yīng)該說通過培訓(xùn),自己變得比以前更加熱愛自己的崗位。

第二是明確努力方向。在下一步工作中,自己將著重加強(qiáng)對(duì)十種意識(shí)的培養(yǎng)。即授課老師給我們提到的十種意識(shí):學(xué)習(xí)意識(shí),服務(wù)意識(shí),參謀意識(shí),換位意識(shí),合作意識(shí),高效意識(shí),全局意識(shí),協(xié)調(diào)意識(shí),應(yīng)變意識(shí),主動(dòng)和超前意識(shí)。正所謂意識(shí)決定形態(tài),通過各種意識(shí)的養(yǎng)成,對(duì)自己塑形,讓自己成形。

第三是關(guān)注個(gè)人品質(zhì)建設(shè)。即王主任在授課中提到的:處世豁達(dá),不要求全責(zé)備,斤斤計(jì)較;處事謹(jǐn)慎,不要隨心所欲,粗心大意;待人誠(chéng)懇,不要欺上瞞下,互不信任。愛崗敬業(yè),任勞任怨;心胸開闊,兼容并包;淡泊名利,虛懷若谷;正視自己,戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時(shí),關(guān)注個(gè)人品質(zhì)的提升。通過業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升,實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合素質(zhì)的提升。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的部門,但也是創(chuàng)業(yè)興業(yè)的地方,是一個(gè)煉石成鋼的大熔爐,通過這次的培訓(xùn)更讓我堅(jiān)信,只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名,用心、用腦工作,就能真正干出一番成績(jī)來。相信在以后辦公室工作中,我能做好為領(lǐng)導(dǎo)排憂,為員工解難,成為一名優(yōu)秀的基層管理人員。

辦公室三服務(wù)工作心得體會(huì)篇二

在近一個(gè)月的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的工作能力相較以前有了明顯的提高,但工作中還存在這樣那樣的不足之處,特別是在工作繁重、任務(wù)緊急時(shí)。我深刻感受到工作不易,自己還需虛心努力。

一、保持“兩心”,努力做好本職工作。這段時(shí)間的工作中,我發(fā)現(xiàn)因?yàn)樽约旱拇中拇笠?,出現(xiàn)了不少工作失誤。比如:給文件加錯(cuò)呈文箋,重復(fù)打印文件,甚至?xí)h通知不到位等。這些失誤或大或小,但都深深地警示我工作中要時(shí)刻細(xì)心、耐心。面對(duì)細(xì)小繁雜的瑣事,做好了是我的本職工作,毫不起眼。但如果我在干這些“小事”的時(shí)候粗枝大葉,出現(xiàn)紕漏,輕則影響影響工作效率,重則造成工作失誤。所以,在今后的工作中,更得時(shí)刻提醒自己認(rèn)真細(xì)致,養(yǎng)成“孫子思維”和檢查的習(xí)慣,對(duì)每項(xiàng)工作都“知己知彼”,確保無失誤、無延誤、無錯(cuò)誤,才能“百戰(zhàn)不殆”。

二、清醒踏實(shí),才不會(huì)亡羊補(bǔ)牢。辦公室作為單位的重要樞紐,每天都會(huì)承擔(dān)各種繁雜的工作。在忙于手頭工作時(shí),經(jīng)常會(huì)有被打斷的情況出現(xiàn),或者有電話打來,或者幫忙復(fù)印、打印等,有的比較緊急,我不得不放下手頭的工作。這些瑣碎的事務(wù)經(jīng)常占用很多時(shí)間,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做完,有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)顧此失彼,這些情況并不少見,這就需要我在工作中時(shí)刻保持“清醒”,分清事情的輕重緩急,合理安排自己的時(shí)間和工作,踏踏實(shí)實(shí)地一件一件處理,用心地把每件事都做好,只有這樣才會(huì)提高工作效率,避免做一些無用功。

二、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的工作習(xí)慣和生活態(tài)度。每天的工作中都得處理各種文件,上報(bào)各種材料,但是由于較少對(duì)文件精神深入理解,對(duì)單位的業(yè)務(wù)知識(shí)和材料內(nèi)容也了解、學(xué)習(xí)不到位,導(dǎo)致在給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)解釋不清楚的尷尬局面。所以得多看局里的文件材料,學(xué)會(huì)將文件讀透,更要養(yǎng)成學(xué)習(xí)的工作習(xí)慣,努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),使自己在工作中跟上隊(duì)伍、不掉隊(duì),更好地勝任本職工作。同時(shí),工作之余更需要養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣。一個(gè)人的談吐與其知識(shí)結(jié)構(gòu)和閱歷有極大的關(guān)系,經(jīng)常給自己充充電,可以讓自己的眼界更開闊,對(duì)自己有更清醒的認(rèn)識(shí),而不至于出現(xiàn)說話狂妄、心靈空虛和本領(lǐng)恐慌,從實(shí)用主義上講,學(xué)習(xí)其實(shí)是在為自己更好地生活增加籌碼。

三、學(xué)會(huì)反思和總結(jié)。曾經(jīng)讀過人民日?qǐng)?bào)的一篇文章《有些人的一輩子,一天就過完了》,文中說“只有對(duì)經(jīng)歷過的一切產(chǎn)生反思、并且時(shí)時(shí)銘記的人,才會(huì)從經(jīng)歷中成長(zhǎng)。如果你只是被慣性驅(qū)使著,明天克隆今天,周而復(fù)始地生活。那么你看似活了一輩子,其實(shí)只相當(dāng)于活了短短一天罷了”。通過反思近段時(shí)間的工作,我清醒的認(rèn)識(shí)到:不斷自省才會(huì)減少錯(cuò)誤頻率。我以前在工作中缺乏反思,對(duì)經(jīng)歷過的一些錯(cuò)誤和失敗選擇性的遺忘,不注意改正,導(dǎo)致主任和其他領(lǐng)導(dǎo)多次跟我強(qiáng)調(diào)人際溝通技巧、辦會(huì)注意事項(xiàng)、衛(wèi)生問題等等,這些都提醒我去反思:為什么我會(huì)一遍遍地出現(xiàn)這些問題?所以,在今后的工作中,我需要克服“西西弗斯難題”,經(jīng)常去反思最近做了些什么,有什么經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),哪里是值得改善的。

辦公室三服務(wù)工作心得體會(huì)篇三

辦公廳是一個(gè)單位或企業(yè)企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,分管辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報(bào)表填寫、文件起草等日常教育工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,談一些我井底之蛙對(duì)辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識(shí)。

一是處理好看大局和小局的矛盾。服務(wù)部作為一個(gè)綜合部門,其性質(zhì)主要體現(xiàn)體現(xiàn)在綜合類上,內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)項(xiàng)目。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此,一切服從大局,一切服務(wù)大局就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的民族矛盾時(shí)候,自覺地求得小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局教育工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶至己没A(chǔ)的基礎(chǔ)和前提。

二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮自主性內(nèi)勤人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求急于,變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性其他工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等及非確定性工作,要靈活機(jī)動(dòng),做到忙而不亂。同時(shí)要加緊適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的著手于工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)所想,謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動(dòng)做好超前服務(wù)。

三是壞處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)組織工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)其他工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)其他工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。行政事務(wù)工作搞好是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成更為是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好過與不及的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,一定要把握度,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻(xiàn)策,但不能瞎摻和。

首先,要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)囊團(tuán)。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)囊團(tuán)。要不斷學(xué)習(xí)理論,分析形勢(shì),研究問題,善于站在具體來說全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問題、分析問題,提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識(shí);要深入基層、深入社會(huì)、深入市場(chǎng)或進(jìn)行調(diào)查研究,找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過程中的優(yōu)、劣勢(shì),形成有分析、有建議、有對(duì)策的報(bào)告書,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的齊頭并進(jìn)問題,提出的各種其他工作建議,針對(duì)實(shí)踐報(bào)告對(duì)由中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)己手中積壓,不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓來辦事的老干部在知識(shí)青年自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在怕自己這里受損害。

三是,要當(dāng)好機(jī)關(guān)的內(nèi)當(dāng)家。行政事務(wù)要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理,安排好每一次會(huì)議,籌劃差勁每一次宴會(huì),調(diào)配壞每一次用車;要認(rèn)真抓好公司考勤管理,對(duì)各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示;要積極搞好各部門相互關(guān)系、上下級(jí)之間工作的協(xié)調(diào),保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實(shí)發(fā)揮督查管理機(jī)構(gòu),在動(dòng)真碰硬上下功夫,嚴(yán)厲查處每一個(gè)部門和個(gè)人不落實(shí)的,使辦公室的參謀部服務(wù)更加會(huì)議室有效,領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到切實(shí)落實(shí)。

一是想得到。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高參與決策能力;要有相對(duì)較低的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)黨務(wù)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺;要善于站在全局的度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上才,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,既要了解面上的總體教育工作,又要了解近期的.重點(diǎn)此項(xiàng)工作,既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要介紹本單位的實(shí)際情況和干部職工前述的意見和建議。

二是管得寬。辦公室內(nèi)勤教育工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作重要職責(zé)和工作重中之重規(guī)則,既要全面五方面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況,為領(lǐng)導(dǎo)們基層工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對(duì)于基層工作職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件已成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)難以確定的工作,也要義不容辭承擔(dān)起來,做到基層工作不留空檔,保證各項(xiàng)教育工作全面推進(jìn)。

三是做得細(xì)。內(nèi)勤工作無小事。這細(xì)致入微就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何第二件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我申報(bào)手中積壓,不想嫌棄到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。

四是碰得硬。內(nèi)勤基層工作涉及到的事務(wù)涉及方方面面,老干部有的還關(guān)系到職工的群眾利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的標(biāo)志。因此,工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。要按政策辦事,決不允許在政策問展在工作中;要按組織工作原則辦事,堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。

五是抓得實(shí)。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映危急情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,都要全面、真實(shí)。工作中,要一步一個(gè)腳印,不作表面文章。

辦公室三服務(wù)工作心得體會(huì)篇四

親愛的校社聯(lián)兄弟姐妹們,認(rèn)識(shí)你們我感到十分的榮幸。我是后來才進(jìn)來的,首先,我有些做的不對(duì)的地方,還請(qǐng)你們多多包涵!

我是辦公室副主任桑泉巍,我來這我們社聯(lián)辦公室總的來說也不短了。我認(rèn)為辦公室的主要職責(zé)是:修改、打印和發(fā)放文件;安排會(huì)議的場(chǎng)所、整理會(huì)議的主要內(nèi)容;管理辦公室的物品及各部門的重要文件;協(xié)助各個(gè)部門做好每一項(xiàng)社聯(lián)的工作。

歲月如梭,上半學(xué)期很快就要過完了,當(dāng)別人長(zhǎng)嘆時(shí)光之短暫,生活學(xué)習(xí)頹廢時(shí),我很慶幸自己加入了社聯(lián),成為社聯(lián)這個(gè)大家庭中的一員。在社聯(lián)的工作中,我收獲很多很多。首先,我認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀的同學(xué)。在很多方面,我不如他們,他們有很多值得我學(xué)習(xí)的地方。其次,增加了我的為人處事的能力,知道了自己該做的是什么,不該做的是什么。辦公室是一個(gè)很具有吸引力的部門。其中的每個(gè)人都想努力鍛煉自己,克服自己的一些心里障礙,以此來提升一下自己,但是在這里要想真正的提升自己,必定要經(jīng)歷很多的困難和挫折。這里沒有“旁觀者清”的道理,只有你置身其中才能體會(huì)到它的苦和付出努力后甘甜的汗水給你帶來的快樂和充實(shí)感。辦公室,是社聯(lián)最為活躍的部門之一,也是聯(lián)系各個(gè)部分最密切的一個(gè)部門?!叭娜鉃閺V大同學(xué)服務(wù)”為宗旨的社聯(lián)作為一種團(tuán)隊(duì)的文化,信息的共享,使我們彼此獲得更大的發(fā)展。我覺得我們部門還是比較團(tuán)結(jié)的,對(duì)分配的任何工作都沒有任何的怨言,各項(xiàng)臨時(shí)交辦的工作能按時(shí)完成,為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了積極作用。

總的來說,在社聯(lián)這個(gè)大家庭里,我收獲了很多。在以后的工作中,即使有再多的困難與挫折,我也會(huì)笑著面對(duì),去認(rèn)真的處理、去不斷地積累經(jīng)驗(yàn),和大家一起共同努力,力求把工作做得更好!

辦公室三服務(wù)工作心得體會(huì)篇五

在工作這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,全體領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)辦公室的工作能夠給予充分的理解,各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成,為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了積極作用。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對(duì)我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了,現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。

1、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)工作,確保及時(shí)撰寫和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦部室下達(dá)做好記錄,按時(shí)布置,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。

2、與李主任一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢,上級(jí)部門檢查接待工作。3、集團(tuán)公司制度牌、管理語錄外出培訓(xùn)照片的制作沖洗并進(jìn)行懸掛宣傳,完成宣傳欄、集團(tuán)公司的各類通知、通報(bào)的公開公示。4、協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)交辦的工作;每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)集團(tuán)公司考勤;集團(tuán)公司辦公用品、的申請(qǐng)購買發(fā)放相應(yīng)部室,辦公桌椅的市場(chǎng)調(diào)查,電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議的辦理并交納20xx年度的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)用。與李主任交納20xx年度集團(tuán)公司取暖費(fèi)。

5、中高級(jí)職稱申報(bào)材料的準(zhǔn)備及上報(bào)工作。

6、及時(shí)到建設(shè)局有關(guān)部門領(lǐng)取各類文件及上報(bào)各類文件。7、協(xié)助李主任做好網(wǎng)上招聘工作事宜。

8、積極參加集團(tuán)公司組織的各種培訓(xùn)活動(dòng)并相應(yīng)公司安排的各種關(guān)鍵崗位考試也順利通過領(lǐng)取相應(yīng)合格證書。

9、辦理二級(jí)建造是報(bào)名考試用書的發(fā)放及費(fèi)用交納,繼續(xù)教育作業(yè)完成以及二級(jí)建造師增項(xiàng)注冊(cè)、初始注冊(cè)的網(wǎng)上申報(bào),印章的報(bào)送和領(lǐng)取工作,二級(jí)建造師招標(biāo)備案材料準(zhǔn)備及上報(bào)10、集團(tuán)公司人員的彩鈴、集團(tuán)入網(wǎng)的退訂工作。

11、20xx年的考勤匯總并上報(bào),民主評(píng)議表的制作裝訂下發(fā)并及時(shí)。

匯總。

12、將目前交納社保人員所有交納交納明細(xì)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。13、辦理了集團(tuán)公司人員招工手續(xù)在就業(yè)中心的備案,分別到益民代理中心、中云辦事處、阜安辦事處、云溪辦事處辦理勞動(dòng)保險(xiǎn)所需材料的手續(xù)的領(lǐng)取并到勞動(dòng)局報(bào)送保險(xiǎn)的增減退訂業(yè)務(wù),在勞動(dòng)局領(lǐng)取醫(yī)???銀行卡)、將集團(tuán)公司現(xiàn)在交納保險(xiǎn)人員統(tǒng)計(jì)并制醫(yī)療保險(xiǎn)證,下發(fā)個(gè)人或聯(lián)系投保責(zé)任人。

14、集團(tuán)公司、基地均按時(shí)按時(shí)沖電話費(fèi)并進(jìn)行登記,20xx團(tuán)公司基地電話費(fèi)的使用情況均保持正常使用。

15、施工合同的購買,20xx年共抄寫了北都現(xiàn)代現(xiàn)代城e10#-11#施工合同、膠萊小學(xué)施工合同、北都現(xiàn)代城b1#-4#施工合同、新海基實(shí)驗(yàn)樓車間1#-2#職工宿舍施工合同、奧德圣包裝車間施工合同、膠州市李哥莊鎮(zhèn)香港大街雨水改造工程一標(biāo)段施工合同。

16、做好陪標(biāo)所需的材料,與造價(jià)部人員分別到昶德、南關(guān)建筑公司進(jìn)行封標(biāo)工作,參加交易中心、飛機(jī)場(chǎng)唱標(biāo)、開標(biāo)事宜。17、辦理膠萊小學(xué)施工圖紙的領(lǐng)取,交易費(fèi)、招標(biāo)費(fèi)的交納。18、天華置業(yè)資質(zhì)材料的準(zhǔn)備工作,9000認(rèn)證材料準(zhǔn)備工作,入濱材料準(zhǔn)備工作,華天企業(yè)簡(jiǎn)介的修改制作。

19、與武副總做好碧水花園銷售情況的交接并進(jìn)行購房登記。

20、中秋節(jié)禮品的購買及發(fā)放登記工作。二、團(tuán)結(jié)協(xié)作、落實(shí)到位。

1、做好辦公室工作計(jì)劃,做好辦公、辦文和辦事工作。

2、做好后勤事務(wù)的管理。對(duì)于辦公用品、生活用品及時(shí)購置和發(fā)放做好安全穩(wěn)定的值班工作。3、做好各種臨時(shí)工作。

4、明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任,工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。本年度在落實(shí)各項(xiàng)工作時(shí),和同事的關(guān)系處理得比較和諧,各項(xiàng)工作都做得到了各部室的支持,落實(shí)順利。

三、加強(qiáng)協(xié)調(diào),保證溝通,互相配合,依照公司制度行事。

一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,工作也取得了一定的成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:

一是工作缺乏主動(dòng)性、預(yù)見性;二是有時(shí)工作擺布不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象,這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈倪M(jìn)和提高。三是在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時(shí)候只知道埋頭拉車。

1、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考。

2、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)。3、將時(shí)效性強(qiáng)的來文來電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá),做到了高效快捷。

4、努力節(jié)約辦公開支,要求文印室做好紙張的雙面利用。積極利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送、傳遞文字材料,降低辦事成本。

5、在新的一年里,我們要積極適應(yīng)新形勢(shì)的要求,做好20xx作計(jì)劃,緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作,以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作。努力探索辦公室工作自身規(guī)律,提高辦文、辦會(huì)、辦事水平;提高工作的時(shí)效性,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。

辦公室三服務(wù)工作心得體會(huì)篇六

能夠有幸參加縣辦公室工作培訓(xùn)會(huì)議,有機(jī)會(huì)向從事辦公室工作的前輩和行家里手學(xué)習(xí)請(qǐng)教,最大的感觸就是:領(lǐng)導(dǎo)重視、陣容強(qiáng)大、收獲頗多。也讓我深切體會(huì)到:辦公室工作必須做到愛崗敬業(yè),務(wù)實(shí)求新、甘于奉獻(xiàn),努力體現(xiàn)有“一顆誠(chéng)摯的心、一雙會(huì)寫的手、一雙勤走的腳”的工作理念。辦公室工作這段經(jīng)歷將會(huì)是我人生中濃墨重彩的一筆,必將成為我成長(zhǎng)不可獲缺的寶貴財(cái)富。個(gè)人淺薄的體會(huì)如下:

一、“悟”字為佳,錘煉自我三天的培訓(xùn),是近年來馬龍規(guī)模最大、規(guī)格最高、歷時(shí)最長(zhǎng)的一次學(xué)習(xí)培訓(xùn),也是辦公室人員錘煉自我、提升自我難得的機(jī)會(huì)。能夠與如此強(qiáng)大陣容的老師學(xué)習(xí)請(qǐng)教,讓我感悟致深,受益匪淺。各位領(lǐng)導(dǎo)以廣博豐富的閱歷、語重心長(zhǎng)的講解、言傳身教的授課,讓我最大的感悟就是:整個(gè)培訓(xùn)將做人、做事、修養(yǎng)為主線貫穿始終。

(一)做人要實(shí)。辦公室人員因?yàn)榕c領(lǐng)導(dǎo)最接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有當(dāng)面奉承的,也有妒嫉誹謗的等。維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象和辦公室的整體形象就顯得尤為重要。工作中我們不能打著領(lǐng)導(dǎo)的牌子為自己辦事,也不應(yīng)求領(lǐng)導(dǎo)為自己辦私事。要常思不德不仁、貪欲之害。急功近利,私心太重,最終被私利所害,輕者成不了大器,重者受到眾人的拋棄,受到法律的制裁,以此來自警,努力實(shí)踐做老實(shí)人、說老實(shí)話。

(二)做事要精。做辦公室工作我感覺工作時(shí)要有預(yù)見性、科學(xué)性、系統(tǒng)性、針對(duì)性和創(chuàng)造性,一個(gè)人在一個(gè)單位,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)也好,還是當(dāng)一般員工,都要遵循干在前更應(yīng)想在前的原則。想好后,就要干、快干,把問題盡快解決好,把實(shí)事干好,把好事干成,做到知和行統(tǒng)一,動(dòng)機(jī)和效果統(tǒng)一。要不斷反思自己做過的事,反思領(lǐng)導(dǎo)做過的事和說過的話,不斷總結(jié)提高,促進(jìn)工作開展,主動(dòng)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。

(三)修養(yǎng)要高?!兑捉?jīng)》講“厚德載物”,將“厚德”喻為可承載萬物的大地。心寧,就會(huì)心平氣和,一切都覺得美好。品德高尚的人,包容性強(qiáng),能聽得進(jìn)不同意見,能容許各種不同的事物,特別是各種對(duì)立的事物存在。品格修養(yǎng)不夠的人,自私、狹隘,總以為自己時(shí)時(shí)、處處都正確,聽不進(jìn)不同意見,特別是與自己觀點(diǎn)對(duì)立的意見。久而久之,朋友越來越少,敢于和善于與自己交流的人越來越少,嚴(yán)重的可能成為孤家寡人。我將以這次培訓(xùn)為契機(jī),注重自我的修養(yǎng),做到寬容待人,從容處世。

二、“勤”字當(dāng)頭,苦練內(nèi)功。

擁有一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、素質(zhì)高的辦公室隊(duì)伍,是做好辦公室工作的保證,勤學(xué)、勤思、勤干尤為重要。

(一)勤于學(xué)習(xí)提素質(zhì)?!皩W(xué)習(xí)是增長(zhǎng)才干、提高素質(zhì)的重要途徑,是干好工作的基礎(chǔ)”,無論工作多忙,都要制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,深入學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系,不斷提升戰(zhàn)略思維和創(chuàng)新思維能力,根據(jù)自己的專業(yè)和從事的工作,急用的書讀,有用的書精讀,從書籍中汲取營(yíng)養(yǎng);同時(shí)廣泛學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、科技、社會(huì)等多方面知識(shí),將書中的觀點(diǎn)放在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境中去全面剖析,以獲得對(duì)所學(xué)的正確把握,做到知行結(jié)合、學(xué)以致用。

(二)勤于思考增閱歷。辦公室承擔(dān)著機(jī)關(guān)工作的日常管理事務(wù),是機(jī)關(guān)的后勤保障點(diǎn),是上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶。辦公室工作人員要對(duì)工作、生活中遇到的新情況、新問題,只有進(jìn)行由此及彼、由表及里的深入思考,才能提出真知灼見和高妙的解決辦法,養(yǎng)成事事關(guān)心、處處留意的好習(xí)慣,善于對(duì)各類信息進(jìn)行分類與分析,去偽存真,增長(zhǎng)閱歷。

(三)勤于實(shí)踐長(zhǎng)才干。實(shí)踐出真知,實(shí)踐強(qiáng)才干,作為從事辦公室工作的我們只有把理想植根于現(xiàn)實(shí)的鍛煉,才能真正增強(qiáng)自身的工作能力和才干。在實(shí)踐中,勇于破除因循守舊的落后意識(shí),敢于打破常規(guī),知難而上、大膽創(chuàng)新,想別人沒有想到的事,做別人沒有做過的事,勤于實(shí)踐,不求全才、應(yīng)是通才,提高“四性”,實(shí)現(xiàn)“四化”。

3/5“四性”即工作的計(jì)劃性、超前性、主動(dòng)性、創(chuàng)新性,“四化”即工作成果指標(biāo)化、工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化、工作手段信息化、工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)化。積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地將各種任務(wù)和目標(biāo)落到實(shí)處。

三、“強(qiáng)”字為上,激發(fā)活力。

辦公室人員的一言一行、一舉一動(dòng)都可能影響單位的形象。我們辦公室工作人員不論在內(nèi)在外、說話辦事、待人接物、處理工作都努力做到有形象、有品位、有人格。在日常工作中,著力培養(yǎng)自己的三種意識(shí):

(一)強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)。辦公室事務(wù)繁雜、聯(lián)系廣泛、矛盾集中,常常會(huì)遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,所以有必要建立一套為其使命任務(wù)所必需,與其工作特點(diǎn)相適應(yīng)的規(guī)章制度,使各個(gè)環(huán)節(jié)的工作都置于有效的控制之下。健立小車管理制度、接待用餐制度、房屋和水電管理制度、國(guó)有資產(chǎn)管理制度等。通過各項(xiàng)規(guī)章制度的制定,不斷強(qiáng)化辦公室人員的規(guī)范意識(shí),使機(jī)關(guān)工作處處有章法、人人懂規(guī)矩,以制度加強(qiáng)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,真正做到讓領(lǐng)導(dǎo)、部門和群眾滿意。

(二)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。辦公室是協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,上傳下達(dá)的辦事機(jī)構(gòu),要求辦公室每位同志都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作,認(rèn)真做好每一件事情。借鑒目標(biāo)管理與考核的方法,以股室為單位,將工作細(xì)化、量化,每年由主要領(lǐng)導(dǎo)與各股室簽訂工作目標(biāo)責(zé)任狀,形成部長(zhǎng)抓分管領(lǐng)導(dǎo),分管領(lǐng)導(dǎo)抓科員,人人兢兢業(yè)業(yè)、努力工作的良好局面。加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),教育大家多奉獻(xiàn)、多犧牲的同時(shí),在盡可能的情況下,積極幫助辦公室同志們解決各方面的困難,做到政治上關(guān)心、工作上的支持,生活上照顧,激發(fā)辦公室人員的工作熱情和積極性。

(三)強(qiáng)化形象意識(shí)。辦公室人員的精神面貌和工作態(tài)度代表一個(gè)單位的形象。為此,辦公室人員既要當(dāng)好服務(wù)員、又要當(dāng)好宣傳員,用一流的工作態(tài)度、一流的工作作風(fēng)、一流的工作業(yè)績(jī)樹立單位形象,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,贏得群眾的信賴、社會(huì)的支持。辦公室人員對(duì)同事和來客來有迎言、走有送語,端茶倒水、熱情相待。通過這種塑造形象的舉措,辦公室內(nèi)部形成了一種人人互相學(xué)習(xí)、健康向上、寬松和諧的工作環(huán)境。

以上是我對(duì)辦公室工作的一點(diǎn)膚淺體會(huì),但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,還有很多缺點(diǎn)。今后我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重修養(yǎng),努力把辦公室管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。

5/5。

辦公室三服務(wù)工作心得體會(huì)篇七

2022年,經(jīng)理辦公室在處黨委、處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞處制定的工作目標(biāo),加強(qiáng)管理,努力提高辦文、辦會(huì)、辦事質(zhì)量,提高工作效率,做好各項(xiàng)服務(wù)工作,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、較好地完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)。

1、完成處62份紅頭行政文件的擬稿、核稿、打印、下發(fā);完成37份白頭行政文件的擬稿、核稿、打印、下發(fā);制發(fā)會(huì)議紀(jì)要5期;編寫《地調(diào)簡(jiǎn)報(bào)》5期;完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦和上級(jí)交辦的講話、匯報(bào)、總結(jié)等各項(xiàng)文字工作材料的撰寫,共撰寫20多萬字,一次成功率達(dá)95%以上;向分公司匯報(bào)信息被《中原信息》采用10條,名列分公司二級(jí)單位前列。

2、共收各級(jí)各類來文404份,其中勘探局、分公司及處室247份,局會(huì)議紀(jì)要19份,處請(qǐng)示批復(fù)6份,局信息44份,下級(jí)來文82份,外來函件3份,在分辦傳閱專程中,準(zhǔn)確及時(shí),無一差錯(cuò)。

3、共接各類會(huì)議通知160多次,明傳電報(bào)260多件;共發(fā)會(huì)議通知250多次,較好地組織了各次會(huì)議;值班無脫崗、漏崗,處理問題無差錯(cuò);按要求組織了來賓接待工作,達(dá)到了客人、領(lǐng)導(dǎo)滿意。

4、較好地完成了各項(xiàng)調(diào)研和督查工作任務(wù)。

5、較好地完成會(huì)議室、接待室、小禮堂、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、辦公樓道的清潔衛(wèi)生工作。

6、完成為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、基層的部分生產(chǎn)、生活協(xié)調(diào)工作任務(wù)。

7、較好地完成綜合服務(wù)隊(duì)的管理工作。全年共打字400萬字以上,油印質(zhì)量較好;共收發(fā)報(bào)紙18萬份,雜志1700本,單位和私人信函4000多件,共發(fā)純凈水20__多桶;小車班和通訊站認(rèn)真搞好各項(xiàng)服務(wù)工作,全年安全無事故;食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量得到明顯進(jìn)步,飯菜花樣豐富多彩。

8、較好地完成庫存材料和辦公用品、低值易耗品的管理和發(fā)放工作。

9、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

二、2022年所做的主要工作。

1、積極做好辦文服務(wù)工作。一是在起草材料上努力提高理論水平,有效地發(fā)揮了參謀助手作用。在撰寫公文等大型材料時(shí),站在全處、全局的高度上,從多方面考慮問題,精心收集和整理領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)各種場(chǎng)合的談話及闡述的觀點(diǎn),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,下大功夫分析研究工作的發(fā)展趨勢(shì)及可能出現(xiàn)的各種情況,然后將這些溶入所寫材料之中,盡量提煉出一些新思路、新舉措,增強(qiáng)了材料的個(gè)性特點(diǎn)。同時(shí),堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家以及分公司的方針、政策,注重把握材料觀點(diǎn)的方向性,提高了材料內(nèi)容的政策水平和針對(duì)性。二是在文件收發(fā)、傳遞上,嚴(yán)格按照制度、按照程序辦事,準(zhǔn)確把握擬辦意見,迅速呈閱,該送給誰就送誰,不多頭送,不亂送,保證了各項(xiàng)工作的條理性,及時(shí)性,進(jìn)一步提高了辦文效率和質(zhì)量。

2、做好信息服務(wù)工作,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)準(zhǔn)確地提供了決策依據(jù)。2022年,經(jīng)理辦公室結(jié)合處在不同階段重點(diǎn)工作,加強(qiáng)調(diào)研和督查工作,如實(shí)總結(jié)反映處在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、科技進(jìn)步、企業(yè)管理等各方面涌現(xiàn)出來的新經(jīng)驗(yàn)、新招數(shù)、新措施,經(jīng)過整理、篩選、加工、總結(jié)形成決策依據(jù),為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。對(duì)于比較典型的成果及事例,及時(shí)精編成短小精悍的信息上報(bào)分公司,全年共被局《中原信息》摘編10條,名列分公司二級(jí)單位前列。

3、積極做好辦會(huì)和接待服務(wù)工作。辦公室的會(huì)議服務(wù)工作包括安排會(huì)議議程、下發(fā)通知、打印材料、懸掛會(huì)標(biāo)、簽到、會(huì)場(chǎng)服務(wù)等等,在辦會(huì)服務(wù)工作中,我們一是完善了相關(guān)會(huì)議制度,包括黨政聯(lián)席會(huì)、處務(wù)會(huì)、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)等,對(duì)參加人員和商量問題進(jìn)行了界定。同時(shí)為了搞好會(huì)議管理,對(duì)可開可不開的會(huì)議不允許召開,對(duì)能夠合并召開的會(huì)議一律合并,從而大大減少了會(huì)議次數(shù),提高了工作效率。二是辦公室注意收集議題并對(duì)議題進(jìn)行篩選,及時(shí)將議題提交處領(lǐng)導(dǎo)審定,做到了開會(huì)有充分準(zhǔn)備,有實(shí)際內(nèi)容,切實(shí)提高了會(huì)議質(zhì)量和效率。三是嚴(yán)格搞好接待工作。我們將接待工作與傳播企業(yè)信息、樹立企業(yè)形象結(jié)合起來,與開拓市場(chǎng)結(jié)合起來,在接發(fā)傳真、電話上實(shí)行文明用語服務(wù),在行車路線、花卉擺放、住宿等方面都周密安排,反復(fù)檢查,確保萬無一失,通過從細(xì)小處入手,大大提高了辦公室形象。同時(shí)嚴(yán)格就餐陪餐制度,實(shí)行持單就餐制度,加強(qiáng)了招待費(fèi)用的管理。

4、認(rèn)真做好值班和綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作。一是按照準(zhǔn)確、及時(shí)、嚴(yán)密的工作要求,加強(qiáng)值班工作。辦公室專門制定了值班情況登記表和電話記錄專用本,值班人員將來電話的時(shí)間、單位、姓名、內(nèi)容、承辦落實(shí)情況一一詳細(xì)登記,杜絕了傳遞脫節(jié)或失誤現(xiàn)象的發(fā)生,保證了上下左右信息溝通的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二是認(rèn)真搞好綜合協(xié)調(diào)工作。在新的管理體制和運(yùn)行機(jī)制條件下,辦公室承擔(dān)的協(xié)調(diào)任務(wù)內(nèi)涵廣、頭緒多、難度大。在工作中,辦公室立足于在單調(diào)中求細(xì)致,在平凡中求認(rèn)真,針對(duì)科室與科室、機(jī)關(guān)與基層、領(lǐng)導(dǎo)與職工群眾之間有時(shí)出現(xiàn)的磨擦或誤會(huì),辦公室在做好職責(zé)范圍內(nèi)的事情外,還充分發(fā)揮了“不管部”的作用,通過電話、書面、口頭、座談、會(huì)議等多種方式與協(xié)調(diào)對(duì)象平等協(xié)商,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),最終達(dá)到統(tǒng)一行動(dòng)的目的。一年來,在各類事務(wù)的處理中,做到了準(zhǔn)確、高效落實(shí),基本做到了服務(wù)不缺項(xiàng),不漏項(xiàng),得到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)和基層同志們的好評(píng)。

5、做好綜合服務(wù)隊(duì)的管理工作,切實(shí)提高了綜合服務(wù)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量。一是抓好小車班的日常管理工作。堅(jiān)持開展、“周一安全例會(huì)”活動(dòng)及“安全周”“安全知識(shí)問答”等活動(dòng),給司機(jī)同志講安全行車的必要性和重要性,切實(shí)使每位司機(jī)警鐘長(zhǎng)鳴,同時(shí)強(qiáng)化車輛狀況檢查,大大消除了事故隱患。堅(jiān)持出車由辦公室統(tǒng)一調(diào)派制度和長(zhǎng)途出車由處領(lǐng)導(dǎo)審批制度,杜絕了私車和亂開車現(xiàn)象,有效控制了事故發(fā)生。二是狠抓食堂的經(jīng)營(yíng)管理。在處的大力支持下,食堂的硬件經(jīng)營(yíng)環(huán)境得到了大力改善,在此基礎(chǔ)上,賈寶勛同志將食堂的人員重新進(jìn)行了調(diào)整,狠抓飯菜的色、香、味及服務(wù)質(zhì)量,從重新開張以來,飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都提高到了一個(gè)新水平。三是狠抓通訊站和文印室的服務(wù)質(zhì)量。在材料的打印、速印、復(fù)印上,堅(jiān)持按程序辦事,堅(jiān)持按材料的輕重緩急原則辦事,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,精益求精,少出錯(cuò)字,有時(shí)為了工作需要,加班加點(diǎn),毫無怨言,切實(shí)提高了打印材料的服務(wù)質(zhì)量。在通訊站的管理上,嚴(yán)格按制度辦事,從接班到下班各個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真記錄,實(shí)行了規(guī)范化管理。加強(qiáng)值班文明用語服務(wù),加強(qiáng)電話維修、安裝服務(wù),獲得了領(lǐng)導(dǎo)和用戶的好評(píng)。

6、加強(qiáng)了辦公室人員的思想和作風(fēng)建設(shè)。過去一年里,辦公室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件和規(guī)定,大力開展做文明人、辦文明事活動(dòng),不斷規(guī)范工作行為,樹立和維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)廉潔、高效、健康、文明的良好形象。辦公室每位同志都從提高工作能力入手加強(qiáng)學(xué)習(xí)和技能鍛煉,不斷提高工作質(zhì)量和辦事能力,先后有3位同志參加了成人高等教育和黨校學(xué)習(xí)。辦公室成員之間團(tuán)結(jié)好,工作互相支持、密切配合,做到了合心、合力。大家心往一處想,勁往一處使,整體“一盤棋”,形成了良好的態(tài)勢(shì)。通過加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),辦公室人員政策水平得到了提高,業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯進(jìn)步,辦事效率明顯提高,工作質(zhì)量更加過硬。

三、下一步工作打算。

緊緊圍繞處生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,遵照“參與政務(wù),搞好服務(wù)”的方針,當(dāng)好參謀,搞好“三個(gè)服務(wù)”,加強(qiáng)自身建設(shè),提高辦事質(zhì)量、辦事效率,努力完成經(jīng)理辦公室的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、完成應(yīng)由經(jīng)理辦公室擬寫的處文件、簡(jiǎn)報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)講話等各類文字材料,不出現(xiàn)政策失誤和較大的文字失誤;文書歸檔率100%;收發(fā)文分辦及時(shí)準(zhǔn)確,合格率100%。

2、值班無脫崗、漏崗,記錄清晰、處理問題及時(shí),無差錯(cuò)。

3、各種會(huì)議安排無差錯(cuò)。

4、較好地完成生產(chǎn)調(diào)研和各項(xiàng)督查任務(wù)。

5、認(rèn)真做好綜合服務(wù)隊(duì)的管理工作,使工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

6、認(rèn)真做好辦公用品、低值易耗品、庫存材料的管理和發(fā)放工作。

辦公室三服務(wù)工作心得體會(huì)篇八

最近幾年來,通過在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,實(shí)踐中感到確切需要留意一些題目,掌控一些原則,這樣才能不斷進(jìn)步自己、完善自己,做一個(gè)高素質(zhì)的人,辦一些高質(zhì)量的事,獲得個(gè)人的不斷成上進(jìn)步和工作的不斷提質(zhì)提效。

個(gè)人感覺,在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,最基本的是否是要留意以下三點(diǎn):

一、是不要多酒。

飲酒不但傷身,還輕易誤事。因此,在辦公室工作,在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,最忌諱飲酒喝多。不論是你跟隨領(lǐng)導(dǎo),出丑出洋相出狀態(tài),領(lǐng)導(dǎo)會(huì)反感、會(huì)發(fā)急;還是自己喝多,領(lǐng)導(dǎo)找你有事,有工作、有活動(dòng)、有任務(wù),你沒法往完成,你不便往參加,領(lǐng)導(dǎo)肯定會(huì)很急、很煩的。在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,做服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作,感覺還是要謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎,不要貪杯,不要喝多,時(shí)時(shí)留意本身形象,處處留意言談舉止。

二、是不要多言。

言多必失。在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,說話要留意,該說的說,不該說的不說,不要多言多語,否則會(huì)給人不成熟、不慎重、不明理、不懂禮的印象。感覺還是要斟酌成熟了再說,一知半解的不要說,不利于領(lǐng)導(dǎo)心情和團(tuán)結(jié)的不要說,不利于工作展開的不要說,能少說的就少說,能不說的就不說,特別是多位領(lǐng)導(dǎo)在一起說話、議事時(shí),更不要多話,更不能亂說。

三、

是不要多事。人都煩事多之人。在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,不能常常給領(lǐng)導(dǎo)找麻煩,今天給領(lǐng)導(dǎo)說個(gè)私事,明天求領(lǐng)導(dǎo)打個(gè)招呼,這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)很煩的,也會(huì)重新熟悉你、定位你的。感覺還是要掌控一個(gè)原則,盡可能不要麻煩領(lǐng)導(dǎo),更不要往太高有求領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)做難堪之事、做違紀(jì)之事;要堅(jiān)持換位思考,要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)廉潔,不為一己私利麻煩領(lǐng)導(dǎo),不為個(gè)人事情難堪領(lǐng)導(dǎo),盡心干好工作,坦坦蕩蕩做人;更不要打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號(hào),四周招搖,亂辦私事,這樣只會(huì)毀了自己、影響領(lǐng)導(dǎo)。

在辦公室和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,我感覺最基本的是否是要做到以下兩點(diǎn):

一、是要虛心,就是要做好人。

馬虎,不能在同道們眼前狐假虎威、得意忘形、調(diào)高嗓大,要謙虛、要虛心、要審慎,時(shí)時(shí)保持如履薄冰的危機(jī)感和謙遜好學(xué)的低調(diào)感,這樣才會(huì)做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)信任、大家尊重的人。

二、是要專心,就是要做好事。

做事盡心盡力、全心全意,用盡自己聰明才干,付出個(gè)人最大血汗,展現(xiàn)本身最大能力,細(xì)化量化天天要做的事情,精心謀劃每項(xiàng)要做的工作,為領(lǐng)導(dǎo)、為大家、為群眾提供自己最好的服務(wù)、貢獻(xiàn)自己最大的能力,讓自己在能力不斷提升的同時(shí)提供的服務(wù)質(zhì)量也得到延續(xù)的提升,力求做好每件事情、做精每項(xiàng)工作,對(duì)得起自己的良知,對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,對(duì)得起群眾的期看。

總之吧,我感覺一個(gè)人,還是要首先做個(gè)好人,有個(gè)好人品,有點(diǎn)上進(jìn)心,有個(gè)健全的人格,有個(gè)良好的心態(tài),樂觀做人,愛心做人,做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用、對(duì)人民有益的人,讓大家敬重你的人品和素養(yǎng);其次要專心做事,有個(gè)好原則,有點(diǎn)精氣神,有個(gè)良好的習(xí)慣,有個(gè)不懈的動(dòng)力,快樂做事,積極做事,做一些讓人認(rèn)可的事情,哪怕點(diǎn)滴小事,只要有益社會(huì)和人民,延續(xù)不斷、細(xì)水長(zhǎng)流,也會(huì)得到大家的尊重的。

xx年,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責(zé),基本上完成了工作任務(wù)。

辦公室工作事物多,頭緒雜。初到辦公室,毫無頭緒,不知如何開頭,于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,本著先學(xué)一步,多學(xué)一點(diǎn)的原則,主動(dòng)向同事請(qǐng)教,半年來非常感謝同事們對(duì)我的幫助。

在這里做過的工作不想多提,因?yàn)槎己芰闵?,做每件事之前我都告送自己要用心,宣傳欄的設(shè)計(jì)自己較滿意,但感覺對(duì)稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度,總拿著這樣的稿子到領(lǐng)導(dǎo)那里修改自己都覺得不好意思,所以今天想過多的做一下自我檢討,這半年中。

總結(jié)。

出自己一個(gè)最大的缺點(diǎn)就是惰性較強(qiáng)。有些工作不能做到今日事今日畢;對(duì)待事件的靈敏度不夠高,造成宣傳不及時(shí)、不到位,直接影響稿件的質(zhì)量;有時(shí)做事會(huì)出現(xiàn)虎頭蛇尾,有計(jì)劃,但往往落實(shí)效果不理想;對(duì)待工作中出現(xiàn)的問題,不能一針見血的找出問題癥結(jié)所在,缺乏理論知識(shí)學(xué)習(xí)。

在今后的工作當(dāng)中,一是要加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí),多看一些對(duì)工作有幫助的相關(guān)書籍,提高工作能力,做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎(chǔ)上,提高稿件質(zhì)量,提高對(duì)事件反映的靈敏度,多投稿,更要多學(xué)習(xí),多請(qǐng)教,開闊視野,拓寬思路。二是要勤奮干事,積極進(jìn)取。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作,任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,力爭(zhēng)高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志,并及時(shí)總結(jié),找出差距與不足,及時(shí)改進(jìn)。

“為官避事平生恥”,敢于擔(dān)當(dāng)是衡量干部素質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn)。面對(duì)辦公室復(fù)雜而棘手的問題,要以擔(dān)當(dāng)?shù)木裰鲃?dòng)解決好這些難題,但解決這些難題光有一腔熱血是不夠的,更要有解決問題的能力。這能力從哪兒來呢?一要勤學(xué)善悟,增強(qiáng)學(xué)習(xí)力。平時(shí)要注重學(xué)習(xí),在學(xué)中思、思而用、用而悟過程中,提升解決問題的能力。二要雷厲風(fēng)行,增強(qiáng)執(zhí)行力。工作中要培養(yǎng)快接、快傳、快辦,立說立行的工作作風(fēng),特別是面對(duì)緊急事情時(shí),在及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)的同時(shí),更要有快刀斬亂麻的氣概,迅速著手解決棘手問題。三要用心干事,增強(qiáng)創(chuàng)造力。工作中要用心思考,多思考為什么這么做?怎么做會(huì)更好?目前的行動(dòng)是不是取得了預(yù)期的效果?要善于歸納總結(jié),借鑒別人的工作經(jīng)驗(yàn),解決現(xiàn)有問題。

辦公室三服務(wù)工作心得體會(huì)篇九

作為大學(xué)生涯的最后一課,實(shí)習(xí)不僅重要更有其獨(dú)特性,正是通過實(shí)習(xí),讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中,讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個(gè)社會(huì),漸漸地融入這個(gè)社會(huì),實(shí)現(xiàn)我邁向社會(huì)獨(dú)立成長(zhǎng)的第一步。

這個(gè)寒假,為了以后走了工作崗位做好準(zhǔn)備,我到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司進(jìn)行了為期一周的實(shí)習(xí),任辦公室文員一職。在工作的這段時(shí)間,我始終懷著一顆感恩的心,按照公司的要求,嚴(yán)格要求自己,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將實(shí)習(xí)心得總結(jié)如下:

經(jīng)過了一個(gè)月的工作,在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點(diǎn)和不足,就這些方面作此總結(jié),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評(píng)指正。

本人的工作的綜合能力還有待提高,有以下幾點(diǎn)需要提高:

造成這樣的原因主要是平時(shí)做事不專心,馬虎大意,總犯自以為是的錯(cuò)誤,不能虛心地聽取他人的意見,這種浮躁的心態(tài),錯(cuò)過了向別人學(xué)習(xí)和增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。以后我會(huì)多去主動(dòng)接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務(wù),對(duì)自己不懂的問題做到及時(shí)地詢問這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。使自己多些鍛煉的機(jī)會(huì),讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn),這樣在今后的工作中才能快速成長(zhǎng)起來。

技術(shù)水平有待提高:工作的閑暇時(shí)間未能充分用來學(xué)習(xí)或與同事探討技術(shù)知識(shí)。技術(shù)知識(shí)面較陳舊,未能做到及時(shí)了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識(shí),以至于領(lǐng)導(dǎo)分派下任務(wù)后,只能在摸索中完成;技術(shù)知識(shí)面較窄,有很多在實(shí)際工作中用到的設(shè)備及技術(shù)都還不了解。對(duì)自己技術(shù)能力水平還要進(jìn)一步提高,多去學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識(shí),掌握新的技能。

溝通技巧有待增強(qiáng):在工作中遇到一些自己不明白的問題時(shí),很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)有效的溝通,沒有完全意識(shí)到下級(jí)與上級(jí)溝通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也沒能做好與各方面進(jìn)行及時(shí)果斷有效的溝通。

這一段難忘的實(shí)習(xí)時(shí)光,將會(huì)永遠(yuǎn)銘記在我的心里。成為我一輩子的永恒的記憶。

辦公室三服務(wù)工作心得體會(huì)篇十

辦公室是我們?nèi)粘9ぷ鞯牡胤健T谵k公室中,我們可以高效地完成工作任務(wù)。然而,隨著時(shí)間的推移,辦公室可能會(huì)變得凌亂不堪。許多人都傾向于忽略這個(gè)問題,但事實(shí)上,一個(gè)清潔整潔的辦公室有助于減少壓力和增加工作效率。在此,我將分享一些我在辦公室打掃方面的心得和體會(huì)。

第二段:開始打掃。

在打掃辦公室之前,我們需要先準(zhǔn)備好所有工具和清潔用品。這些清潔用品可能包括吸塵器、拖把、免洗手套等。在打掃前先打開窗戶,讓新鮮空氣流通,也可以讓陽光灑入室內(nèi),提高員工的工作效率。開始打掃之前,還需要指定一個(gè)可處理垃圾和廢棄物的區(qū)域。打掃時(shí)我們需要確保自己的安全,要穿戴好操作清潔用品的保護(hù)用品。

第三段:如何打掃。

在打掃辦公室之前,最好有一個(gè)清潔計(jì)劃,以確保所有區(qū)域都會(huì)被清潔干凈。我們可以按照房間、區(qū)域或項(xiàng)目的順序進(jìn)行清潔。例如,我們可以先清潔書桌、櫥柜、地板或是衛(wèi)生間。這樣的順序會(huì)很有條理,也會(huì)更加有效。在清潔之前,我們需要將所有物品放好,盡量減少所有物的碰撞和磕碰。如果在打掃過程中發(fā)現(xiàn)問題,請(qǐng)及時(shí)更正。大多數(shù)情況下,你需要更加仔細(xì)地打掃清潔。

第四段:倡導(dǎo)集體意識(shí)。

打掃辦公室并不僅僅是一個(gè)人的責(zé)任,它是團(tuán)隊(duì)合作的結(jié)果。唯有所有人同心協(xié)力,才能達(dá)到一個(gè)理想的工作環(huán)境。每個(gè)個(gè)人都負(fù)有責(zé)任保持辦公室干凈整潔,而不僅僅是那些專門負(fù)責(zé)清潔的人。我們可以制定一個(gè)環(huán)保倡議計(jì)劃,定期的打掃和維護(hù)辦公室的環(huán)境。通過引導(dǎo)他人,增加大家的環(huán)保意識(shí),讓大家共同維護(hù)辦公室的完美狀態(tài)。

第五段:結(jié)論-營(yíng)造一個(gè)舒適的辦公室環(huán)境。

最后,要注意營(yíng)造一個(gè)舒適的辦公室環(huán)境。清潔干凈的辦公室會(huì)為我們提高工作效率,減少壓力和焦慮。在我們打掃辦公室之后,應(yīng)該注重氣味和空氣流通。我們可以灌上空氣清新劑、開一些原木炭之類的東西,讓空氣清新自然,從而提高工作效率和舒適度。在辦公室寢室也應(yīng)該搭建舒適、溫馨的氛圍,讓大家感受到家的溫馨。只有保持辦公室整潔和舒適,我們才能確保工作效率和員工幸福感。

總之,在辦公室工作,自然離不開打掃。一個(gè)干凈、整潔的辦公室不僅有益于員工的工作效率,也有助于提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力。通過協(xié)作、有意識(shí)的整潔和倡導(dǎo)意識(shí),我們可以為打造一個(gè)舒適的辦公室環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。

辦公室三服務(wù)工作心得體會(huì)篇十一

今年_月,我有幸參加了__(組織單位名稱)組織的辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,短短兩天的培訓(xùn),我們認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),加深了對(duì)辦公室各項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)。這兩天,我們來自幾個(gè)縣區(qū)的學(xué)員,互相關(guān)心、互相幫助、互相學(xué)習(xí),相互間增進(jìn)了了解,也建立了深厚的友誼。

加強(qiáng)修養(yǎng),提高接待水平,是辦公室人員的必備素質(zhì)。在培訓(xùn)期間,我們還學(xué)習(xí)了有關(guān)辦公室接待禮儀方印的知識(shí)。接待工作是機(jī)關(guān)辦公室工作中大量而經(jīng)?;娜蝿?wù),是一項(xiàng)嚴(yán)肅、細(xì)致而非常具體的工作。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠(chéng)懇、熱情、耐心、細(xì)致地搞好接待工作,更要注意自身的修養(yǎng),要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。俗話說得好:腹有詩書氣自華,內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,給人以內(nèi)外皆美的印象。注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出我們辦公室人員的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。

增強(qiáng)能力,成為多印手,是辦公室人員的執(zhí)著追求。通過在培訓(xùn)中心的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到辦公室工作并不是一件簡(jiǎn)單的事,它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁,更要具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)和一些必須具備的能力,所以辦公室的每一個(gè)工作人員必須具備多方印的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),特別是要具備較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力、文字能力、表達(dá)能力和處理復(fù)雜事件的能力。要在精通一、兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,努力熟悉各方印的業(yè)務(wù),成為多面手,以適應(yīng)辦公室工作的要求。

短短的培訓(xùn)結(jié)束了,但我們學(xué)到的知識(shí)將使我們受益終生。在今后的工作中,我們更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),把自己工作做得更好。

辦公室三服務(wù)工作心得體會(huì)篇十二

經(jīng)過xx年的學(xué)習(xí),準(zhǔn)備畢業(yè)之際,為了更好地穩(wěn)固已有知識(shí),學(xué)習(xí)技能,我到*辦事處進(jìn)展實(shí)習(xí),在辦公室擔(dān)任助理的工作,在此我對(duì)我的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)自我評(píng)價(jià)。

在實(shí)習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等,掌握了這些機(jī)器的根本操作,了解了公司辦公的根本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。

開始實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的`為難。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來說,是給我上了一堂禮儀課。

作助理,任務(wù)比擬瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)、收信件、廢舊紙張?jiān)诶玫?,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會(huì)亂。正好最近公司要進(jìn)展培訓(xùn),需要復(fù)印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,這時(shí)候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點(diǎn)數(shù)量,一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來,一點(diǎn)點(diǎn)完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。

“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實(shí)習(xí)讓我更加深了對(duì)這句話的理解。

我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心,全部資料、文件、電腦軟件均是英文,除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認(rèn)識(shí)的我還有很多東西需要學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的能力。在此期間,我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以后的面試做好準(zhǔn)備。這些就是我實(shí)習(xí)最珍貴的收獲。

辦公室三服務(wù)工作心得體會(huì)篇十三

辦公室,作為每個(gè)白領(lǐng)工作者孜孜不倦的工作場(chǎng)所,不僅承載著我們的努力和拼搏,更是我們交流、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的地方。在辦公室中度過的時(shí)光,我深感其重要性與獨(dú)特之處。以下是我關(guān)于辦公室的心得體會(huì)。

在辦公室中,我學(xué)會(huì)了與人相處。作為一個(gè)獨(dú)立個(gè)體,我們難免要和其他同事一同合作,共同完成一系列任務(wù)。在這個(gè)過程中,我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。與人相處中,彼此之間的理解、信任和尊重是至關(guān)重要的。只有相互之間溝通暢通,才能更好地完成工作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)。而在辦公室中,我學(xué)會(huì)了如何培養(yǎng)這些素質(zhì),與同事建立良好的關(guān)系。通過互相幫助和傾聽,我們能夠更好地相互了解和協(xié)作,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)達(dá)到更好的效果。

除了與人相處,辦公室還是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的地方。每一次工作任務(wù)都是對(duì)自己知識(shí)和技能的一次檢驗(yàn),每一個(gè)問題都是對(duì)自己智慧和能力的挑戰(zhàn)。在辦公室中,我學(xué)會(huì)了不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。無論是通過參加內(nèi)部培訓(xùn)還是參與項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),每一次學(xué)習(xí)都給我?guī)砹诵轮R(shí)和精神上的滿足。在辦公室中,我體會(huì)到了學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的快樂與重要性。只有不斷學(xué)習(xí),才能保持競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。

同時(shí),在辦公室中,我還學(xué)會(huì)了時(shí)間管理和任務(wù)分配。辦公室是一個(gè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的地方,時(shí)間對(duì)于我們來說非常寶貴。在辦公室中,我學(xué)會(huì)了如何合理安排時(shí)間和任務(wù),高效完成工作。通過合理安排時(shí)間,我能夠有效地分配工作和提高工作效率。同時(shí),學(xué)會(huì)任務(wù)分配也是在辦公室中必備的技能。只有合理將任務(wù)分配給不同的人,利用每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和專長(zhǎng),團(tuán)隊(duì)才能更好地發(fā)展和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

辦公室還是一個(gè)創(chuàng)意激發(fā)的地方。在辦公室中,每天面對(duì)的是不同的工作和問題,需要不斷地尋找新的解決方案。這就需要我們具備一定的創(chuàng)造力和思維能力。在辦公室中,我學(xué)會(huì)了如何激發(fā)自己的創(chuàng)造力,并應(yīng)用于工作中。通過積極思考和不斷嘗試,我發(fā)現(xiàn)自己能夠提出更多創(chuàng)新和有效的解決方案。同時(shí),辦公室中的團(tuán)隊(duì)也是創(chuàng)意的集聚地。通過與同事們的討論和交流,我們能夠互相啟發(fā),激發(fā)出更多的創(chuàng)造力和智慧。

最后,在辦公室中,我還學(xué)會(huì)了堅(jiān)持和奮斗。辦公室是一個(gè)需要持續(xù)付出和努力的地方。在工作中,我們會(huì)遇到各種困難和挑戰(zhàn),但是只有堅(jiān)持不懈,才能克服難關(guān),取得成功。在辦公室中,我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)困難和挫折,如何咬緊牙關(guān),堅(jiān)持到底。這種奮斗精神不僅使我在工作中獲得了成功,也同樣適用于生活中的方方面面。

辦公室中的日子雖然有時(shí)會(huì)讓人感到疲憊和壓力,但是其中的收獲和成長(zhǎng)卻是無可替代的。通過與人相處、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、時(shí)間管理、創(chuàng)意激發(fā)和堅(jiān)持奮斗,辦公室成為了我人生中最寶貴的經(jīng)歷之一。每一天,我都能在這個(gè)地方感受到工作的快樂和成就感,也能體驗(yàn)到自己在不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)。辦公室,是我心中永恒的舞臺(tái),以及書寫人生的地方。

辦公室三服務(wù)工作心得體會(huì)篇十四

黨章是黨的全國(guó)代表大會(huì)通過黨的最基本性的綱領(lǐng)文件,代表了全黨的根本利益和意志,集中體現(xiàn)了黨員先進(jìn)性的基本要求,是黨員和黨的領(lǐng)導(dǎo)干部必須遵守的基本準(zhǔn)則。

通過對(duì)新黨章的學(xué)習(xí),我對(duì)新黨章有了新的認(rèn)識(shí),黨的十八大根據(jù)黨的理論創(chuàng)新和實(shí)踐發(fā)展,根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展變化和推進(jìn)黨的工作、加強(qiáng)黨的建設(shè)需要對(duì)黨章作出修改,修改后的新黨章是黨的建設(shè)與時(shí)俱進(jìn)的成果。通過學(xué)習(xí),總結(jié)以下幾點(diǎn)體會(huì):。

一、全新理解新黨章的內(nèi)涵。

新黨章把科學(xué)發(fā)展觀同馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想作為我們黨的指導(dǎo)思想,是我們黨作出的又一次歷史性的決策和貢獻(xiàn)。就是要求我們每一名黨員必須以科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)思想武裝自己的頭腦,指導(dǎo)我們的工作。

二、深刻領(lǐng)會(huì)黨員的義務(wù)。

黨員必須履行的義務(wù)是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和決議,學(xué)習(xí)科學(xué)、文化、法律和業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高人民服務(wù)的本領(lǐng)。在工作、學(xué)習(xí)和社會(huì)生活中起先鋒模范作用。吃苦在前,享受在后,克已奉公,多做貢獻(xiàn),執(zhí)行黨的決定,服從組織分配,積極完成黨交給的任務(wù)。

作為一名機(jī)關(guān)的共產(chǎn)黨員,我的一言一行代表著機(jī)關(guān)形象,代表著一個(gè)共產(chǎn)黨員的形象,平時(shí)在工作和日常生活中,有一些方面并沒有嚴(yán)格的要求自己,還存在許多的不足之處。所以,通過這次的學(xué)習(xí)也可以說自己應(yīng)該為自己敲一下警鐘,告誡自己要不斷的學(xué)習(xí),豐富自己、武裝自己、完善自己,以適應(yīng)新的時(shí)期、新的社會(huì)的發(fā)展。要認(rèn)真履行黨員的責(zé)任和義務(wù),服從黨的組織和領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)遵黨的紀(jì)律,用一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以實(shí)際行動(dòng)樹立共產(chǎn)黨員的良好形象。

辦公室三服務(wù)工作心得體會(huì)篇十五

辦公室戀情是指在工作場(chǎng)所中兩個(gè)同事或是上下級(jí)之間產(chǎn)生的愛情關(guān)系。由于大部分工作時(shí)間都在辦公室度過,同事們之間的互動(dòng)難免會(huì)加深感情。然而,辦公室戀情也面臨著一系列的挑戰(zhàn)與困擾。經(jīng)歷過辦公室戀情的我深感其復(fù)雜性和敏感性。在這篇文章中,我將分享我對(duì)辦公室戀情的心得體會(huì),希望可以給那些有類似經(jīng)歷的人提供一些思考和啟示。

首先,辦公室戀情需要謹(jǐn)慎處理。工作場(chǎng)所是一個(gè)注重職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范的地方,因此,我們必須慎重考慮是否要與同事發(fā)展戀愛關(guān)系。在辦公室戀情中,我們要克制自己的沖動(dòng),避免破壞職業(yè)道德和工作秩序。此外,如果一方是另一方的上司或是下屬,更應(yīng)該慎重決策,以免引發(fā)其他同事的誤解和不滿。

其次,辦公室戀情需要保護(hù)個(gè)人隱私。在辦公室戀情中,我們要學(xué)會(huì)保護(hù)自己和戀人的隱私。因?yàn)楣ぷ鲌?chǎng)所的信息共享非常頻繁,我們必須小心處理戀情的細(xì)節(jié)。將個(gè)人感情問題帶入辦公室,容易造成職場(chǎng)壓力和緊張氣氛,從而影響工作效率和同事關(guān)系。所以,我們應(yīng)將辦公室和戀愛保持獨(dú)立,并且不公開透露細(xì)節(jié)。

第三,辦公室戀情需要合理安排時(shí)間。在辦公室戀情中,我們要找到一個(gè)平衡點(diǎn),合理安排工作和戀愛的時(shí)間。過度投入戀愛會(huì)導(dǎo)致工作的懈怠,而過度專注工作又會(huì)讓對(duì)方覺得被忽視。因此,我們需要在工作和個(gè)人生活間找到一個(gè)適當(dāng)?shù)钠胶?,以免造成不必要的沖突和困擾。

第四,辦公室戀情需要謹(jǐn)慎處理分手。在辦公室戀情中,如果最終決定分手,我們要更加小心處理這一過程。因?yàn)檗k公室的人際關(guān)系非常復(fù)雜,一場(chǎng)分手可能會(huì)引發(fā)各種紛爭(zhēng)和不愉快。我們要學(xué)會(huì)成熟地面對(duì)和處理這一情況,保持職業(yè)的態(tài)度和行為。在處理分手時(shí),我們應(yīng)該保持冷靜和理智,盡量避免引起過多的爭(zhēng)議和矛盾。

最后,辦公室戀情需要理性判斷。辦公室戀情往往是情感和理性之間的較量。我們必須保持理性思維和明智判斷,不因情感而迷失自己。在辦公室戀情中,我們需要堅(jiān)持職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范,不能讓情感主導(dǎo)我們的行為。只有以理性的態(tài)度面對(duì)辦公室戀情,我們才能保持對(duì)職業(yè)的敬畏和對(duì)工作的專注。

總之,辦公室戀情是一場(chǎng)復(fù)雜的情感和人際交往的考驗(yàn)。在這篇文章中,我分享了我對(duì)辦公室戀情的心得體會(huì),強(qiáng)調(diào)了謹(jǐn)慎、保護(hù)隱私、合理安排時(shí)間、處理分手和理性判斷的重要性。無論我們是否有過辦公室戀情的經(jīng)歷,這些心得體會(huì)都可以幫助我們?cè)诠ぷ鲌?chǎng)所中更好地處理人際關(guān)系和情感問題。通過辦公室戀情的經(jīng)歷,我們也能夠更加成熟地認(rèn)識(shí)自己和他人,提升自身的成長(zhǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。

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