方案是解決問(wèn)題和改進(jìn)現(xiàn)狀的工具和手段。制定方案不是一蹴而就的過(guò)程,要不斷進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。以下是一些實(shí)踐總結(jié),提供給大家參考和借鑒。
企業(yè)員工的關(guān)愛(ài)方案篇一
企業(yè)發(fā)展靠人才,因此,我們沒(méi)有理由不去關(guān)心員工的生活問(wèn)題。關(guān)心員工生活應(yīng)成為團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員管理工作中的重要組成部分。管理層應(yīng)高度重視。設(shè)備需要保養(yǎng),員工更需要呵護(hù)。
過(guò)去很多企業(yè)的成功得益于中國(guó)廉價(jià)的勞動(dòng)力資源,然而隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,人民的生活水平也在不斷提高,如今的80后90后也已逐漸取代60后以至70后,如今的80后90后學(xué)歷水平相對(duì)過(guò)去較高,生活水平也大大改善,據(jù)我觀察80后90后的農(nóng)村孩子大多都沒(méi)有下地勞動(dòng)過(guò),有的考上大學(xué)就更脫離了土地,有的中學(xué)畢業(yè)后就開(kāi)始到城市打工,而他們打工的目的絕不是為了給企業(yè)貢獻(xiàn)自己的體力勞動(dòng),他們都有自己的打算,他們要得到經(jīng)驗(yàn)、要學(xué)到東西、要掌握一技之長(zhǎng)等等。因此以后的企業(yè)再不可抱有這種“廉價(jià)勞動(dòng)力”的如意算盤了,也不可再把員工當(dāng)作簡(jiǎn)單的“經(jīng)濟(jì)人”,低微的工資無(wú)法換起員工的工作熱情,但僅有可觀的工資,如果不關(guān)注員工的個(gè)性化需求最終也難以使員工“全力以赴”。
怎么辦?
只有人本導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)層才能解決問(wèn)題。再回到上文提到的幾個(gè)問(wèn)題:你了解你的員工嗎?你能體會(huì)到員工的感受嗎?你關(guān)注過(guò)員工的生活狀態(tài)嗎?人本導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)層在這方面的行動(dòng)是積極的,他們不僅關(guān)注員工的工作和績(jī)效,他們同樣關(guān)注員工生活的方方面面。對(duì)于企業(yè)組織,關(guān)注員工生活的方方面面,不僅必要,而且能夠做好。世界上很多優(yōu)秀的企業(yè)組織在管理中就體現(xiàn)了這種人性化的特點(diǎn),這些企業(yè)將成為我們效仿的典范。世界三大快遞之一的美國(guó)聯(lián)合包裹ups的亞洲區(qū)總裁有句名言:我們要照顧好員工,員工就會(huì)照顧好客戶,進(jìn)而照顧好我們的利潤(rùn)。這句話反映了美國(guó)聯(lián)合包裹ups以人為本的經(jīng)營(yíng)理念。
我在這里提出企業(yè)組織要關(guān)注員工生活的方方面面,只是領(lǐng)導(dǎo)層人本工作最重要的方面之一,而不是人本工作的全部。
我在這里提出企業(yè)組織要關(guān)注員工生活的方面,并不是在鼓勵(lì)企業(yè)辦社會(huì),關(guān)心員工生活應(yīng)著眼于企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)的所有資源和行動(dòng)應(yīng)集中于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。關(guān)心員工生活是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的必要行動(dòng)中的一部分。關(guān)心員工生活是因?yàn)閱T工的生活狀態(tài)影響到了工作并已經(jīng)成為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的顯而易見(jiàn)的限制因素。就像美國(guó)聯(lián)合包裹ups的亞洲區(qū)總裁所言,只有照顧好員工,最終才能實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)。
關(guān)注于員工生活方面涉及到許多具體的工作:解決或協(xié)助解決員工的住宿問(wèn)題,使其安居樂(lè)業(yè);考慮到員工上下班交通安全問(wèn)題;協(xié)助緩解員工人際關(guān)系的緊張狀態(tài);關(guān)心員工疾病衛(wèi)生問(wèn)題;創(chuàng)造條件解決或協(xié)助解決夫妻兩地分居問(wèn)題;協(xié)助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃;妥善解決員工工傷安全問(wèn)題;創(chuàng)造良好食堂就餐環(huán)境;制定廁所等生活設(shè)施的衛(wèi)生清潔保障程序等等。所有這些方方面面弄不好都會(huì)對(duì)員工的工作帶來(lái)消極影響。作為企業(yè),如果能在這些方面想員工所想、急員工所急,把員工的事當(dāng)自家的事來(lái)辦,那么既能解決員工的后顧之憂,同時(shí)又保障了員工的安心和用心工作。在這種情況下,員工真正才能做到為企業(yè)的共同事業(yè)個(gè)個(gè)爭(zhēng)先,人人用命;每個(gè)員工才能真正成為支撐企業(yè)成功的一股重要力量。
但是,作為企業(yè),必須量力而行,不切實(shí)際的跟風(fēng)舉動(dòng)是不可取的。所謂量力而行是指企業(yè)在關(guān)注員工生活方面的投入預(yù)算是企業(yè)利潤(rùn)能夠足以支持的,這個(gè)投入水平不至于對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展產(chǎn)生消極影響,投入太低和太高都不好,這個(gè)投入應(yīng)能夠?qū)ζ髽I(yè)未來(lái)的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。因此每個(gè)企業(yè)都應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況制定一個(gè)適宜的投入水平,這個(gè)投入水平也能夠隨企業(yè)事業(yè)的拓展而得到適當(dāng)?shù)母纳坪吞岣?。有些企業(yè)因底子薄,所以這個(gè)適宜的投入水平的絕對(duì)值相對(duì)很低,我想這不是企業(yè)的主要問(wèn)題,主要問(wèn)題是你能否在企業(yè)得到發(fā)展后適時(shí)提高投入水平,讓員工感受到他們與企業(yè)共成長(zhǎng)??傊?,要實(shí)現(xiàn)企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng),構(gòu)建企業(yè)人本管理系統(tǒng),主動(dòng)關(guān)心員工生活是很有必要的。
企業(yè)員工的關(guān)愛(ài)方案篇二
為規(guī)范本公司薪酬管理,充分發(fā)揮薪酬體系的激勵(lì)作用,在國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)基礎(chǔ)上,結(jié)合公司自身實(shí)際情況特制定本制度。
第二條適用范圍。
本制度適用于本公司所有員工。
第三條制定的原則。
績(jī)效掛鉤原則:體現(xiàn)企業(yè)效益與員工利益相結(jié)合,加大變動(dòng)收入的激勵(lì)力度,使員工薪酬隨績(jī)效變化而相應(yīng)變動(dòng),充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。
第四條影響崗位工資等級(jí)高低的因素包括以下幾種:
工作的目標(biāo)、任務(wù)與責(zé)任;。
工作的復(fù)雜性;。
勞動(dòng)強(qiáng)度;。
工作的環(huán)境。
第二章薪酬性質(zhì)劃分。
第五條公司根據(jù)職務(wù)性質(zhì)的不同,將工資劃分為后勤崗位薪酬系列和銷售崗位薪酬系列。
第六條后勤崗位薪酬系列共劃分為九個(gè)等級(jí),分別為外聘試用、正式期一級(jí)、正式期二級(jí)、正式期三級(jí)、正式期四級(jí)、正式期五級(jí)、正式期六級(jí)、正式期七級(jí)和正式期八級(jí)。
第七條銷售崗位薪酬系列共劃分為五個(gè)等級(jí),分別為外聘試用、正式期一級(jí)、正式期二級(jí)、正式期三級(jí)和正式期四級(jí)。
后勤崗位員工每月應(yīng)發(fā)薪酬由工資總額、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)金、激勵(lì)獎(jiǎng)、優(yōu)秀暢所欲言獎(jiǎng)、半年全勤獎(jiǎng)、生日福利、結(jié)婚祝賀金、關(guān)帝誕補(bǔ)貼等福利獎(jiǎng)金和出差/加班補(bǔ)貼構(gòu)成。
銷售崗位員工每月應(yīng)發(fā)薪酬由工資總額、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)金、激勵(lì)獎(jiǎng)、優(yōu)秀暢所欲言獎(jiǎng)、半年全勤獎(jiǎng)、生日福利、結(jié)婚祝賀金、關(guān)帝誕補(bǔ)貼等福利獎(jiǎng)金和出差/加班補(bǔ)貼及個(gè)人銷售提成、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)和超額獎(jiǎng)等銷售工資構(gòu)成。
第八條工資總額由基本工資、崗位補(bǔ)貼、電話補(bǔ)貼、生活補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、地域補(bǔ)貼六部分構(gòu)成。
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企業(yè)員工的關(guān)愛(ài)方案篇三
大家好!
今天是個(gè)值得銘記的日子,既是我們xxxxx成立的日子,也是我們xxx人xxx年的首次團(tuán)圓的喜慶佳節(jié)。我站在這里,看著各位泰德的家人們,心里很激動(dòng),也有很多話想說(shuō)。轉(zhuǎn)眼間,我們泰德人風(fēng)雨兼程,攜手邁進(jìn)第7個(gè)年頭兒。7年來(lái),我們播種著辛勤與希望,也收獲著成功與榮譽(yù)。至今,我每當(dāng)回眸我們一起創(chuàng)業(yè)的足跡,心里的感動(dòng)總是歷歷在目。
回想起我們并肩創(chuàng)業(yè)的這幾年,有一種關(guān)懷,它常使我淚流滿面;有一種力量,它能讓我精神抖擻;這種關(guān)懷,從我的心里深刻銘記;這力量,在你我的血脈里悄悄流動(dòng)。那就是300多名泰德家人們對(duì)我的支持和信任。你們始終提醒我懷著感恩的心,小心翼翼的珍惜大家這份充滿真誠(chéng)和期待的情感。
水之情。員工的每一次奉獻(xiàn)、每一次付出都是在為企業(yè)創(chuàng)造著財(cái)富。企業(yè)因員工的努力而壯大,員工因企業(yè)的發(fā)展而生存,彼此間唇齒相依,相濡以沫,密不可分。
這幾年,隨著xx企業(yè)的發(fā)展壯大,員工數(shù)量也在不斷增加。如今,“xx大家庭”里十步之澤,必有芳草,有懷著激情和熱血投奔xx,為實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的畢業(yè)生,他們承載著xx未來(lái)的希望;也有自企業(yè)創(chuàng)始至今,身先士卒、兢兢業(yè)業(yè)的工作,為企業(yè)發(fā)展揮散汗水的老員工們,他們是xx的功勛元老,是全體泰德人的楷模。感謝你們的付出,感謝你們的不離不棄。
如今,xx在全體員工們的辛勤哺育下,漸漸成長(zhǎng),開(kāi)花、結(jié)果。泰德的每一頁(yè)會(huì)輝煌都是全體員工們共同譜寫的。我深知,你們是泰德成就大業(yè)的功臣,是泰德最大的財(cái)富。只有善待員工,尊重員工,才能讓員工熱愛(ài)泰德,努力工作。只有對(duì)員工真誠(chéng)的關(guān)愛(ài),才能激發(fā)員工對(duì)泰德真摯的熱愛(ài),增強(qiáng)泰德凝聚力,促進(jìn)泰德健康發(fā)展,構(gòu)建共創(chuàng)價(jià)值 共享成果的泰德文化。泰德大家庭關(guān)愛(ài)員工不是一句口號(hào)喊喊而已,是發(fā)自肺腑的要去解決員工的實(shí)際困難,真正做到了“情為員工所系,利為員工所謀,權(quán)為員工所用”。我們泰德大家庭的每一位管理者也要知道員工心里想什么、盼什么、歡迎什么、反對(duì)什么。
熱情的問(wèn)候,一句關(guān)心的話語(yǔ),一個(gè)微笑,一個(gè)點(diǎn)頭,一些充滿愛(ài)心的叮囑,對(duì)管理者來(lái)講是不經(jīng)意或極為平常的,但對(duì)員工們來(lái)說(shuō)則是一種尊重和信賴,都會(huì)在工作中起到對(duì)下屬的激勵(lì)作用。我們泰德大家庭關(guān)愛(ài)員工,就是要有寬人之心,容人之量。要有講誠(chéng)信的美德,要有敢于承認(rèn)錯(cuò)誤的勇氣,還要有不以權(quán)力壓人的勢(shì)態(tài),更要有不分親疏厚薄的仁愛(ài)。
在我們泰德大家庭中,每一項(xiàng)工作的開(kāi)展都離不開(kāi)員工的參與,員工的積極參與會(huì)使許多困難迎刃而解,員工的獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策會(huì)使窮途末路柳暗花明。泰德大家庭會(huì)懷著感恩的心去呵護(hù)你們的這份努力和貢獻(xiàn),把提高員工自身技能與實(shí)現(xiàn)感恩價(jià)值有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。比如,在福利上、獎(jiǎng)勵(lì)上讓大家感受到泰德的真情,在培訓(xùn)上,讓大家的崗位技能有實(shí)質(zhì)性的提高。此外,在工作中關(guān)愛(ài)員工,還要營(yíng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,真正幫助員工實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,建立有效的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),營(yíng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在精神和物質(zhì)上激勵(lì),在紀(jì)律和制度上約束。要為不同類型的人才成長(zhǎng)搭建平臺(tái),讓每一名操作人員、技術(shù)人員和管理人員都能夠在不同的階梯上成長(zhǎng)、成才。
庭關(guān)愛(ài)員工,不能只體現(xiàn)在口頭上的宣講,要落實(shí)在具體的行動(dòng)之中,在不違背原則和力所能及的范圍內(nèi)去解決。只有解決了員工的后顧之憂,其身心才能全神貫注地用在工作中,讓我們所有泰德人親如一家。泰德事業(yè)是全體泰德人的事業(yè)。只有員工與企業(yè)親如一家,才能不斷激勵(lì)著團(tuán)隊(duì)熱情敬業(yè)、創(chuàng)新前行。
我經(jīng)營(yíng)企業(yè)這么多年,我感悟最多的是員工和企業(yè)的深厚感情。因?yàn)椋髽I(yè)就像一條船,在航行中遇到過(guò)很多風(fēng)浪、挫折。正是員工的堅(jiān)守、堅(jiān)持、努力,與企業(yè)風(fēng)雨同舟、患難與共,才使企業(yè)一直走下去。員工選擇企業(yè)是看好企業(yè),對(duì)企業(yè)的未來(lái)充滿期待,是將自己的未來(lái)與企業(yè)的未來(lái)捆綁在一起。每一份選擇都是對(duì)我和企業(yè)的信任,是一份沉甸甸的責(zé)任。因此,我們要不失時(shí)機(jī)的通過(guò)“關(guān)愛(ài)員工”活動(dòng)的開(kāi)展,一一解決員工們的所需、所想。
“xxx〃員工關(guān)愛(ài)日/周”。每年這段時(shí)間,將在各個(gè)分公司舉辦一系列的員工關(guān)愛(ài)活動(dòng),包括旅游、文藝、娛樂(lè)、體育活動(dòng)等等。
相理解,助人為樂(lè),與人為善,促進(jìn)形成誠(chéng)信友愛(ài),和諧相處的人際關(guān)系。如果說(shuō)泰德的“關(guān)愛(ài)活動(dòng)”就是其中一條不斷上升的曲線。而我們每一個(gè)員工就是這條曲線圖上一個(gè)個(gè)小小的點(diǎn),是泰德用一個(gè)“愛(ài)”字把這許許多多的點(diǎn)匯集在一起,形成了一條向上的鮮活生動(dòng)的線。用這條線,我們不僅可以譜寫出屬于自己的旋律,更可以描繪出泰德最美麗的畫卷、泰德最燦爛的明天。
企業(yè)員工的關(guān)愛(ài)方案篇四
論能力: 能力用腳證明,而非用嘴證明!一百個(gè)想法,不如一次踏踏實(shí)實(shí)的行動(dòng)!這將是我們永遠(yuǎn)檢驗(yàn)一切的標(biāo)準(zhǔn)。
論態(tài)度:永遠(yuǎn)吧自己當(dāng)新人,是所有積極態(tài)度的基礎(chǔ)!忘記了"歸零",只會(huì)讓你習(xí)慣于現(xiàn)狀,沉迷于過(guò)去,懼怕和厭惡一切改變!
論借口:世界上最容易的事情中,尋找借口最不費(fèi)力!當(dāng)你為你的失敗找到了一個(gè)很成功的借口時(shí),你就已經(jīng)為你的成功制造了一次很失敗的行動(dòng)!
論困難:任何限制、障礙、資源不足等一切困難,都是從自己的內(nèi)心開(kāi)始的!成功者創(chuàng)造機(jī)會(huì)!失敗者等待機(jī)會(huì)!
論失敗:成功的銷售是從被拒絕開(kāi)始的!未遭拒絕和失敗的成功,永遠(yuǎn)不會(huì)長(zhǎng)久!被自己打敗才是真正的失敗,這要比被別人打敗容易的多!
1、阿里巴巴的夢(mèng)想:通過(guò)發(fā)展新的生意方式創(chuàng)造一個(gè)截然不同的世界
2、阿里巴巴的使命:讓天下沒(méi)有難做的生意
3、客戶第一——客戶是衣食父母
尊重他人,隨時(shí)隨地維護(hù)阿里巴巴形象
微笑面對(duì)投訴和受到的委屈,積極主動(dòng)地在工作中為客戶解決問(wèn)題
與客戶交流過(guò)程中,即使不是自己的責(zé)任,也不推諉
積極主動(dòng)分享業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);主動(dòng)給予同事必要的幫助;
善于利用團(tuán)隊(duì)的力量解決問(wèn)題和困難
善于和不同類型的同事合作,不將個(gè)人喜好帶入工作,
充分體現(xiàn)“對(duì)事不對(duì)人”的原則
有主人翁意識(shí),積極正面地影響團(tuán)隊(duì),改善團(tuán)隊(duì)士氣和氛圍
5、擁抱變化 ——迎接變化,勇于創(chuàng)新
適應(yīng)公司的日常變化,不抱怨
在工作中有前瞻意識(shí),建立新方法、新思路創(chuàng)造變化,并帶來(lái)績(jī)效突破性地提高
6、誠(chéng)信 ——誠(chéng)實(shí)正直,言行坦蕩誠(chéng)實(shí)正直,表里如一
不傳播未經(jīng)證實(shí)的消息,不背后不負(fù)責(zé)任地議論事和人,并能正面引導(dǎo),對(duì)于任何意見(jiàn)和反饋“有則改之,無(wú)則加勉”
勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,敢于承擔(dān)責(zé)任,并及時(shí)改正
對(duì)損害公司利益的不誠(chéng)信行為正確有效地制止
不斷設(shè)定更高的目標(biāo),今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求
8、敬業(yè)——專業(yè)執(zhí)著,精益求精
今天的事不推到明天,上班時(shí)間只做與工作有關(guān)的事情;
遵循必要的工作流程,沒(méi)有因工作失職而造成的重復(fù)錯(cuò)誤
名字的來(lái)歷:阿里巴巴大盜的故事,芝麻開(kāi)門,像征著無(wú)限的財(cái)富。
優(yōu)質(zhì)建設(shè),以質(zhì)為根
自我提升、良性競(jìng)爭(zhēng),相互欣賞、相互支持
心態(tài)正,事業(yè)成,不成也成
事不三思總有敗,人能百忍自無(wú)憂
得意時(shí)應(yīng)善待他人,失意時(shí)你會(huì)需要他們
保持環(huán)境清潔,做位可愛(ài)的人
愛(ài)護(hù)公物,珍惜資源,勤儉節(jié)約,共同發(fā)展
生活因拼搏而存在,拼搏因生活而永恒
為自己養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,給別人留下一個(gè)好印象
遵守廠規(guī)廠紀(jì),爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工
合格的員工從嚴(yán)格遵守開(kāi)始
立足新起點(diǎn),開(kāi)創(chuàng)新局面
塑造人的品質(zhì),建立管理根基
企業(yè)以人為本,員工以廠為榮
以廠為校,以廠為家;互相學(xué)習(xí),互相關(guān)懷
轉(zhuǎn)變觀念轉(zhuǎn)變作風(fēng),讓企業(yè)文化生生不息
和傳統(tǒng)的昨天告別,向規(guī)范的未來(lái)邁進(jìn)
企業(yè)的成功來(lái)自于每一位員工的付出
爭(zhēng)做一流員工,共造一流產(chǎn)品,同創(chuàng)一流企業(yè)
要有好的灌溉,才有好的成果
我們的理念是:沒(méi)有最好,只有更好
持續(xù)改善是企業(yè)文化的精髓 迎接變化,勇于創(chuàng)新
適應(yīng)公司的日常變化,不抱怨
面對(duì)變化,理性對(duì)待,充分溝通,誠(chéng)意配合
在工作中有前瞻意識(shí),建立新方法,新思路
創(chuàng)造變化,并帶來(lái)績(jī)效突破性地提高
勇于承認(rèn)錯(cuò)誤,敢于承擔(dān)責(zé)任
激情--樂(lè)觀向上,永不言棄
熱愛(ài)工作,顧全大局,不計(jì)較個(gè)人得失
要想不被淘汰,只有跑在前面
每天進(jìn)一步,踏上成功路
今天工作不努力,明天努力找工作
一等二看三落空,一想二干三成功
持續(xù)學(xué)習(xí),自我完善,做事情充分體現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向
得客戶者得天下
產(chǎn)品與產(chǎn)品的差異在于細(xì)節(jié)
以人才和技術(shù)為基礎(chǔ),創(chuàng)造最佳產(chǎn)品和服務(wù)
人才第一,追求一流,引領(lǐng)變革,正道經(jīng)營(yíng),共存共贏
優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,豐厚成果
品質(zhì)為本,財(cái)富為果
累積點(diǎn)滴改進(jìn),邁向完美品質(zhì) 一絲之差,優(yōu)劣分家
手連手,發(fā)揚(yáng)優(yōu)質(zhì)精神
自檢互檢,確保產(chǎn)品零缺點(diǎn)
品質(zhì)是生產(chǎn)出來(lái)的,不是靠檢驗(yàn)出來(lái)的 留意多一點(diǎn),問(wèn)題少一點(diǎn)
企業(yè)員工的關(guān)愛(ài)方案篇五
1,為規(guī)范推銷員的推銷行為,激勵(lì)推銷員工作熱情,特制定本辦法。
1,推銷員應(yīng)具有良好的綜合素質(zhì),富有進(jìn)取心、有服務(wù)精神、肯吃苦、業(yè)務(wù)知識(shí)豐富、掌握推銷技藝、身體健康。錄用推銷員另行制定標(biāo)準(zhǔn)。
2,推銷員的工作主要是開(kāi)拓新客戶、留住老客戶、促成成交、收集分析和傳遞市場(chǎng)信息。具體可分為推銷人員的和營(yíng)銷主管分派的任務(wù)。
3,公司推銷員須經(jīng)培訓(xùn)或考試合人格后才予上崗。
1,公司鼓勵(lì)銷售人員事先提出營(yíng)銷計(jì)劃。該計(jì)劃包括所負(fù)責(zé)地區(qū)或產(chǎn)品銷售目標(biāo),增加現(xiàn)實(shí)銷售量的設(shè)想,開(kāi)拓新市場(chǎng)的設(shè)想,擬安排訪問(wèn)次數(shù)、時(shí)間分配和訪問(wèn)路線,預(yù)期銷售成果和乘車費(fèi)用等要項(xiàng)。
2,經(jīng)營(yíng)銷主管或地區(qū)經(jīng)理審核同意后,銷售人員按銷售計(jì)劃執(zhí)行。
3,營(yíng)銷部門制定部門營(yíng)銷額經(jīng)分解下達(dá)到各銷售人員每月任務(wù)內(nèi),并成為主要考核依據(jù)。
1,推銷員一般自主進(jìn)行活動(dòng)。公司制定詳細(xì)推銷規(guī)程,且予以培訓(xùn)。推銷員按該推銷規(guī)程執(zhí)行。
2,對(duì)每次訪問(wèn)的管戶,均應(yīng)填寫“業(yè)務(wù)推銷追蹤記錄卡”上交主管,按《推銷追蹤與協(xié)調(diào)管理辦法》獲得主管和同事的后援支持。
3,推銷員須以敬業(yè)精神采取各種努力和推銷技巧促成交易。
4,推銷員上門推銷須帶足產(chǎn)品樣品或樣本、名片、背景材料等。
5,擬簽訂的應(yīng)以國(guó)家頒布的`標(biāo)準(zhǔn)合同文本或本公司文本為準(zhǔn)。
6,洽談合同的各條款時(shí),授權(quán)范圍內(nèi)的推銷員自行決定;如有疑問(wèn)和在授權(quán)范圍外的,及進(jìn)請(qǐng)示主管或有關(guān)部門。
7,在各級(jí)主管按權(quán)限審核批準(zhǔn)、簽章后生效,對(duì)大宗、重要銷售合同須律師審閱和工商部門簽證。
8,推銷員負(fù)責(zé)合同履約、產(chǎn)品發(fā)送、驗(yàn)收及理賠,重點(diǎn)在催促貨款收。
9,推銷員每月定期提交各類推銷總結(jié)報(bào)告、業(yè)績(jī)費(fèi)用報(bào)告,并作為工作考核的依據(jù).
1,公司制定銷售價(jià)格方針和具體定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并可印刷對(duì)外公開(kāi)的報(bào)價(jià)單。
2,公司制定各種促銷條件和情況的優(yōu)惠、折扣標(biāo)準(zhǔn),以及明確每位銷售人員的折扣權(quán)限。
3,客戶報(bào)價(jià)或還價(jià)低于定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),或超越銷售人員的折扣權(quán)限,報(bào)經(jīng)主管批準(zhǔn)后可以成交。
4,公司內(nèi)部報(bào)價(jià)單和折扣標(biāo)準(zhǔn)為公司機(jī)密商業(yè)情報(bào),謹(jǐn)訪泄密。
5,推銷人員如發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商不執(zhí)行公司價(jià)格政策、擅自提價(jià)或降價(jià)的,應(yīng)予以制止并報(bào)公司主管處理。
1,公司對(duì)營(yíng)銷人員實(shí)行底薪加業(yè)務(wù)提成的薪資制度。
2,對(duì)營(yíng)銷人員外出的各類差旅費(fèi)、住宿費(fèi)、交際宴請(qǐng)費(fèi)、交通費(fèi)、補(bǔ)貼、津貼等,如按公司財(cái)務(wù)制度報(bào)銷的,業(yè)務(wù)提成比例為銷售額的%;以上費(fèi)用由營(yíng)銷人員自理的,業(yè)務(wù)提成比例為銷售額的%(或采用分段比例辦法)。
3,除以上第二十三條情況外,營(yíng)銷人員享有與其他員工同樣的福利待遇。
4,公司對(duì)營(yíng)銷人員的考核指標(biāo)有:銷售計(jì)劃(數(shù)量)完成率、銷售額增長(zhǎng)率、銷售價(jià)格保持率、銷售毛利潤(rùn)率、銷售費(fèi)用率、欠款回收率、訪問(wèn)成功率、顧客意見(jiàn)發(fā)生率、新顧客開(kāi)發(fā)率、老顧客保持率。
5,營(yíng)銷部對(duì)營(yíng)銷人員每月進(jìn)行業(yè)績(jī)考核,對(duì)連續(xù)個(gè)月未能完成銷售定額者,調(diào)離營(yíng)銷崗位另行任用或辭退。
6,營(yíng)銷人員的銷售額外負(fù)擔(dān),不應(yīng)按銷售合同名義銷售額計(jì)算,而應(yīng)以開(kāi)具發(fā)票的已實(shí)現(xiàn)銷售實(shí)績(jī)計(jì)算,且減除以舊換新或退貨價(jià)值。
7,業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)金在按期收到貨款之月的次月支薪日發(fā)放。
有關(guān)提成比例的換算規(guī)則為:
1,報(bào)價(jià)折扣。在報(bào)價(jià)的100%~90%,每降低1%哲扣,提成比例降低%。
2,延期哲扣員工激勵(lì)方案模板員工激勵(lì)方案模板。在延期的10~90天內(nèi),每延期10天,提成比例降低。
3,低于報(bào)價(jià)的90%成交或延期3個(gè)月以上的,不再核發(fā)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金。
4,營(yíng)銷人員適用于一般員工的獎(jiǎng)勵(lì)與處罰條例,對(duì)業(yè)績(jī)突出者予以晉升、核發(fā)一次性年終獎(jiǎng)等;以業(yè)績(jī)不良的降級(jí),尤其是不能收回貨款、形成呆壞帳、被詐騙造成公司損失的,應(yīng)付連帶賠償責(zé)任。
1,本辦法由營(yíng)銷部解釋執(zhí)行,由總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
企業(yè)員工的關(guān)愛(ài)方案篇六
為加強(qiáng)公司員工遵紀(jì)守法的主動(dòng)性、自覺(jué)性,規(guī)范員工行為,提高員工素質(zhì),維護(hù)公司正常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理秩序,保障公司各項(xiàng)的貫徹執(zhí)行,特制定本制度。
2、范圍。
適用于公司全體人員。
3、獎(jiǎng)懲原則。
有功必獎(jiǎng),有過(guò)必罰,制度面前,人人平等。
4、獎(jiǎng)懲種類。
4.1.獎(jiǎng)勵(lì)種類。
公司設(shè)立如下獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目:
4.1.1.精神獎(jiǎng)勵(lì)。
(1)表?yè)P(yáng)(口頭或書(shū)面表?yè)P(yáng));。
(2)嘉獎(jiǎng)(獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)品);。
(3)記小功;。
(4)記大功。
4.1.2.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
(1)一次性獎(jiǎng)金;。
(2)晉級(jí);。
(3)其他(旅游、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、住房等)。4.2.處罰種類。
公司設(shè)立如下懲罰項(xiàng)目:
4.2.1.精神懲罰。
(1)警告(口頭或書(shū)面警告);。
(2)通報(bào)批評(píng);。
(3)記過(guò);。
(4)辭退;。
(5)開(kāi)除。
4.2.2.物質(zhì)懲罰。
(1)一次性罰款;。
(2)降級(jí);。
4.3.獎(jiǎng)懲輕重。
5.1.獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容。
5.1.1.獎(jiǎng)勵(lì)范圍。
對(duì)有以下表現(xiàn)者之一的'員工均給予獎(jiǎng)勵(lì):
(5)在公司、社會(huì)見(jiàn)義勇為,與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)象斗爭(zhēng)有顯著成績(jī);。
(6)對(duì)突發(fā)事件、事故妥善處理者;。
企業(yè)員工的關(guān)愛(ài)方案篇七
戰(zhàn)國(guó)有一位著名的常勝將軍,名曰吳起,古書(shū)有這么一段描述他的文章“起之為將,與士卒最下者同衣食,臥不設(shè)席,行不騎乘,親裹糧,與士卒分勞苦。卒有病者,起為吮之,其卒母聞而哭之”,看來(lái),他之所以常勝,不僅僅是得自他的兵法運(yùn)用嫻熟,還有更深層次的“大愛(ài)”,一個(gè)帶兵能體恤下情、關(guān)懷士卒的將軍,士卒在沖鋒陷陣時(shí)肯定是不惜生命的。士卒的母親聞而哭之,這不僅是感動(dòng)之淚,更多的是擔(dān)心之淚,試問(wèn),如果吳起沒(méi)有為這個(gè)得病的士卒親自用嘴巴吸毒,有人要?dú)瞧饡r(shí),這個(gè)士兵會(huì)不會(huì)拼命?不同的人肯定有不同的答案,但吸毒之后呢?按照常理,人都會(huì)為其拼命,這就是士卒母親哭的最真實(shí)原因。發(fā)自內(nèi)心的愛(ài),可以對(duì)被愛(ài)者產(chǎn)生激勵(lì)作用。
通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),提升員工歸屬感和組織凝聚力
讓員工把企業(yè)當(dāng)家,首先要讓員工感覺(jué)企業(yè)像家,家具有溫暖人心,放松人
的思維,使情緒處于美好狀態(tài)等功能,人具有社會(huì)屬性,一個(gè)員工歸屬感不強(qiáng),凝聚力差的企業(yè),說(shuō)的刻薄或深入點(diǎn)就是給別的公司“開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)及養(yǎng)人”。打工皇帝唐駿曾這么說(shuō)過(guò):“我在中國(guó)十年的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我,在中國(guó)做管理需要讓員工感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài),最好是讓他們有點(diǎn)“感動(dòng)”。一旦員工被你“感動(dòng)”了,那時(shí)表現(xiàn)出的對(duì)企業(yè)的熱愛(ài)才是真正的“文化”,由此可見(jiàn),員工歸屬感和組織凝聚力所蘊(yùn)藏的“能量”對(duì)于優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)具有標(biāo)桿意義。
讓員工沒(méi)有后顧之憂,安心工作
有這么一個(gè)故事,講的是胡雪巖一次性支付一年薪資200兩銀子給劉慶生,并對(duì)劉慶生說(shuō):“錢是人的膽,你有二百兩銀子在手里,心思可以定了,腦筋也就活了,想個(gè)把主意,自然就會(huì)高明”。還有,前段時(shí)間在網(wǎng)上看到一篇題為“你給員工吃草,你將迎來(lái)一群羊!你給員工吃肉,你將迎來(lái)一群狼!”。講的是一位河南農(nóng)村沒(méi)怎么讀書(shū),但卻是一位商界大佬的故事,旨在闡述,如果一個(gè)企業(yè)家或者老板如果讓跟著他干的下屬心安定了,那么員工們就會(huì)擁有“超能力”創(chuàng)造倍數(shù)業(yè)績(jī)。通過(guò)這兩個(gè)故事,我們可以看清很多潛在的東西,當(dāng)有些老板抱怨行情及公司業(yè)績(jī)時(shí),當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人在抱怨中層無(wú)能時(shí),當(dāng)中層在抱怨基層員工不作為時(shí),我們自己有沒(méi)有想過(guò)自身的問(wèn)題?我們的決策是否對(duì),是否會(huì)讓下屬心生芥蒂?我們了解他們嗎?他們當(dāng)中有人在搞兼職嗎?有沒(méi)有人制定學(xué)習(xí)其它行業(yè)知識(shí)的計(jì)劃,準(zhǔn)備跳槽嗎?有人上班時(shí)在投資股票嗎···?人的心不安時(shí),有太多太多的奇葩景象了,所以,凡是新來(lái)的、出差的、外地的、核心的員工,通過(guò)物質(zhì)和精神關(guān)愛(ài),讓他們的心平穩(wěn),就是上上策。
讓員工獲得尊重,給他們提供發(fā)揮潛能,實(shí)現(xiàn)理想,成就事業(yè)的平臺(tái)
除非他/她很負(fù)責(zé)任,但這樣的人太少了。員工和企業(yè)的關(guān)系是一種契約關(guān)系,忠誠(chéng)和感恩不是誰(shuí)對(duì)誰(shuí)單方的義務(wù),而是需要雙方共同來(lái)營(yíng)造忠誠(chéng)和感恩的氛圍,所以,忠誠(chéng)和感恩不是單向的,而是雙向的,然敬業(yè)度,忠誠(chéng)度,對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景卻具有重大推動(dòng)作用,所以我們還是得花心思在馬斯洛需求層次理論第4~5項(xiàng)了,因?yàn)檫@個(gè)是優(yōu)秀企業(yè)和一般企業(yè)的分水嶺。
闡述完個(gè)人觀點(diǎn)后,和大家分享幾個(gè)員工關(guān)懷的案例,希望具有啟示意義。目前,國(guó)內(nèi)好的企業(yè)和一般企業(yè)的差距也很大,好的企業(yè)案例:2011年6月27日騰訊啟動(dòng)“安居計(jì)劃”,該項(xiàng)計(jì)劃將在三年內(nèi)投入10億元,為首次購(gòu)房員工提供免息借款;2011年8月16日,阿里巴巴推出30億元臵業(yè)貸款計(jì)劃,并投入5億元教育基金,一次性發(fā)放4000萬(wàn)元物價(jià)補(bǔ)貼;差的奇葩案例:東莞某廠不問(wèn)男女三八節(jié)統(tǒng)一發(fā)衛(wèi)生巾;蘇州某國(guó)企中秋發(fā)過(guò)期月餅;昆山某服裝廠10元三八節(jié)福利(一盒牙膏&一支牙刷)
臨末,總結(jié)下,以人為本真的不是口號(hào),不是隨便做做即可的工作,需要系統(tǒng)的制定方案,然后推進(jìn)實(shí)施,過(guò)程檢查總結(jié)改善,再實(shí)施,進(jìn)入循環(huán)。據(jù)本人拙望,目前中國(guó)大多中小企業(yè)員工關(guān)愛(ài)工作還很薄弱,此項(xiàng)工作任重而道遠(yuǎn)!
企業(yè)員工的關(guān)愛(ài)方案篇八
關(guān)愛(ài)員工、優(yōu)化員工工作環(huán)境,提升員工工作熱情、提高工作效率,拉近員工與企業(yè)之間心與心和距離,共同建設(shè)一個(gè)愛(ài)與和諧的大家庭。
二、活動(dòng)開(kāi)展形式與內(nèi)容。
活動(dòng)形式:?jiǎn)T工以記名建言方式,對(duì)公司工作環(huán)境中可以優(yōu)化的部分提出良好的改善意見(jiàn)(例如:公司x方面可以做得更好,建議通過(guò)優(yōu)化哪一部分,具體如何優(yōu)化?),公司項(xiàng)目組委會(huì)對(duì)員工建言方案進(jìn)行評(píng)審及可行性分行,并經(jīng)評(píng)估確實(shí)可行,且能起到優(yōu)化工作環(huán)境的作用,則給予提案員工適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)與表彰。如員工提案經(jīng)分析后不具備可行性,則回復(fù)員工未采用其建議的原因。
活動(dòng)內(nèi)容:?jiǎn)T工可就公司工作環(huán)境的任何方面提出自己的建議,請(qǐng)站在公正的立場(chǎng)上,以端正的心態(tài)來(lái)提出您寶貴的建議。具體包括如下方面:
1.企業(yè)文化:企業(yè)文化宣傳,企業(yè)文化活動(dòng),企業(yè)文化建設(shè);
4.食宿:工作餐、員工宿舍;
5.人文:人文關(guān)懷、人際關(guān)系、溝通渠道、申訴等。
三、活動(dòng)保障。
1.成立以總裁為組長(zhǎng)的活動(dòng)項(xiàng)目小組,認(rèn)真落實(shí)活動(dòng)政策與措施;
3.認(rèn)真對(duì)待員工提出的建議,并快速回復(fù);
4.對(duì)實(shí)施可行的提案,公司對(duì)提案員工進(jìn)行表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。
四、活動(dòng)項(xiàng)目小組。
顧問(wèn):
組長(zhǎng):副組長(zhǎng):組員:
項(xiàng)目小組須公平、公正、公開(kāi)對(duì)待所有提案,并嚴(yán)格、認(rèn)真評(píng)估每一個(gè)提案的特點(diǎn)、可行性與預(yù)計(jì)效果,對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)。
具體統(tǒng)籌部門為人力資源部。
公司對(duì)為優(yōu)化工作環(huán)境提出良好建議,經(jīng)項(xiàng)目組評(píng)審,評(píng)估具有可行性,并預(yù)計(jì)可取得良好效果的提案給予大力表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。
1.在公司員工大會(huì)上給予表彰并頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū);
2.頒發(fā)獎(jiǎng)金。
企業(yè)員工的關(guān)愛(ài)方案篇九
公司的榮辱都是全部員工的。
心系員工、榮辱與共、自強(qiáng)不息。
公司的業(yè)績(jī)都是你們智慧的累積!
今天的奇跡歸功于你們聰穎的智慧!
鼓勵(lì)員工提升自我價(jià)值,重視員工的價(jià)值和個(gè)人發(fā)展,為員工的個(gè)人發(fā)展提供空間和協(xié)助
尊重每一個(gè)員工
你們是企業(yè)發(fā)展的根本
關(guān)愛(ài)每一個(gè)員工
因?yàn)槟銈?,公司才得以成長(zhǎng)
坦誠(chéng)相待 互相關(guān)心
同事是大家朝夕相處的工作伙伴,同事之間理應(yīng)互相關(guān)心、互相愛(ài)護(hù)、互相幫助。同事共事時(shí),在禮儀上必須做好以下五點(diǎn):
相互支持: 當(dāng)同事需要幫助時(shí)應(yīng)責(zé)無(wú)旁貸,全心全意,全力以赴。不要在工作上斤斤計(jì)較,而應(yīng)助人為樂(lè)。
相互關(guān)心: 不要誤以為同行是冤家,而對(duì)同事處處設(shè)防,更不能算計(jì)同事。真正的好同事應(yīng)該風(fēng)雨同舟、榮辱與共、彼此關(guān)心。
平等待人: 與許多同事一起相處,應(yīng)力爭(zhēng)做到落落大方、不偏不倚、不分親疏。
彼此之間產(chǎn)生誤會(huì)與隔閡,甚至?xí)Φ綄?duì)方。
多一份關(guān)心,多一份問(wèn)候,多一份幫助;
關(guān)心員工的發(fā)展與進(jìn)步;
關(guān)心員工的收入;
關(guān)心員工的未來(lái),幫助他們實(shí)現(xiàn)理想。
企業(yè)員工的關(guān)愛(ài)方案篇十
外籍員工工作努力、富有成效,為此擬對(duì)外籍員工×××等人,×月崗位工資進(jìn)行調(diào)整。即在原基礎(chǔ)上增長(zhǎng)5%;×××等人按崗位工資的3%進(jìn)行增長(zhǎng),以紅包的形式折合人民幣全年分兩次發(fā)放。
2?修改崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。
擬對(duì)現(xiàn)行的10級(jí)30檔崗位工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂,最高檔金額由原4700元提高到5600元,最低檔由原1000元提高到1500元(試用期間的工資),試用3個(gè)月后經(jīng)考核合格,崗位工資可確定為1400元。技術(shù)性較強(qiáng)的崗位試用期間的工資為800元,經(jīng)過(guò)3個(gè)月試用考核合格后根據(jù)技術(shù)水平的高低其崗位工資可確定在1500~2400元之間。對(duì)新招聘的具有領(lǐng)班以上職務(wù)的員工,試用期間的崗位工資確定在c檔,3個(gè)月試用合格后可調(diào)到各個(gè)職務(wù)的b檔。
(1)此次調(diào)整崗位工資采取與淡季培訓(xùn)相結(jié)合的辦法,由部門對(duì)員工進(jìn)行考核。
對(duì)于在淡季培訓(xùn)中考核合格的員工,同時(shí)又屬于調(diào)整崗位工資的范圍,予以調(diào)整。但是對(duì)考核不合格的員工將延長(zhǎng)3個(gè)月后再進(jìn)行考核,合格后方可調(diào)整崗位工資,但不予補(bǔ)發(fā)。
(2)調(diào)整崗位工資的范圍:
××××年×月×日在冊(cè)、參加本公司淡季培訓(xùn)考核合格的正式員工。
(3)調(diào)整金額:
1)副總經(jīng)理月增資900元,總經(jīng)理助理(包括總監(jiān))月增資800元,部門經(jīng)理月增資700元,部門副經(jīng)理月增資600元。對(duì)于在××××年工作中成績(jī)突出的人員經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),可調(diào)到相對(duì)應(yīng)的a檔,對(duì)于不能勝任本職工作的人員經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),可調(diào)到相對(duì)應(yīng)的c檔或不調(diào)。
2)領(lǐng)班至主管人員的崗位工資原則上調(diào)到各級(jí)別的b檔,成績(jī)突出的其崗位工資可調(diào)到a檔。對(duì)調(diào)到a檔、c檔崗位工資或不調(diào)的員工要嚴(yán)格控制,經(jīng)人力資源部審核后報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3)對(duì)受聘于本公司具有專業(yè)技術(shù)職稱的員工,其崗位工資原則上調(diào)整為:
高級(jí)職稱崗位工資4700元。
中級(jí)職稱崗位工資3700元。
初級(jí)職稱崗位工資2300元。
對(duì)具有專業(yè)職稱同時(shí)又擔(dān)任職務(wù)的人員其崗位工資可選擇高金額。
4)一般員工調(diào)整崗位工資按技術(shù)性較強(qiáng)和一般進(jìn)行調(diào)整:
技術(shù)較強(qiáng)的崗位工資的調(diào)整由部門依據(jù)考核情況原則上調(diào)整為1900~2400元。
一般工程的員工,根據(jù)工作成績(jī)及表現(xiàn),劃分為三個(gè)檔次來(lái)調(diào)整崗位工資:
一檔:工作成績(jī)優(yōu)秀,調(diào)整金額為800元。
二檔:工作表現(xiàn)良好,調(diào)整金額為500元。
三檔:工作表現(xiàn)一般,調(diào)整金額為300元。
調(diào)整崗位工資的比例為:調(diào)800元的員工占30%;調(diào)500元的員工占60%;調(diào)300元的員工占10%。
4?調(diào)整崗位工資的具體安排。
(1)淡季培訓(xùn)結(jié)束后,由部門對(duì)每名員工進(jìn)行考核,填寫《××公司員工考核表》,部門經(jīng)理提出具體意見(jiàn)及調(diào)整方案,時(shí)間為××年×月×日~×月×日。
(2)由部門將調(diào)整方案報(bào)人力資源部進(jìn)行審核,時(shí)間為×月×日~×日。
(3)×月×日×日,經(jīng)本公司總經(jīng)理批準(zhǔn)輸入電腦,同時(shí)補(bǔ)發(fā)×年×月~×月的崗位工資差額。
企業(yè)員工的關(guān)愛(ài)方案篇十一
企業(yè)員工軍訓(xùn),旨在提高全體員工的工作積極性,增強(qiáng)吃苦耐勞精神,鍛煉全員紀(jì)錄作風(fēng),凝聚團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)責(zé)任,在企業(yè)內(nèi)形成一種良好的風(fēng)氣。具體方案計(jì)劃如下:
軍訓(xùn)教官一名
公司新員工。
公司行政樓前籃球場(chǎng)
1、參訓(xùn)人員必須一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,堅(jiān)決執(zhí)行命令,做到令行禁止,增強(qiáng)組織紀(jì)錄觀念
2、要振作精神、端正態(tài)度,保持高昂士氣和旺盛斗志。發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,敢于磨練自己。
1、注意精神風(fēng)貌,要精神煥發(fā),應(yīng)答要聲音洪亮,不要萎靡不振。
2、注意個(gè)人形象,訓(xùn)練中不得戴手套、飾物等影響訓(xùn)練的物品,女員工不準(zhǔn)穿高跟鞋,長(zhǎng)發(fā)必須扎起。
3、注意手機(jī)管理,進(jìn)入訓(xùn)練場(chǎng)地,手機(jī)必須關(guān)閉或靜音,未經(jīng)允許不得私自接打電話。
軍訓(xùn)各項(xiàng)指標(biāo)將最后考試并納入試用期考核指標(biāo)范圍內(nèi)。
企業(yè)員工的關(guān)愛(ài)方案篇十二
開(kāi)展員工培訓(xùn),對(duì)經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)發(fā)展、制度建立和完善有著十分重要的意義。為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標(biāo),提高整體人員素質(zhì),培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識(shí)的人才為目標(biāo),特制定本培訓(xùn)計(jì)劃方案。
以集團(tuán)公司20xx年戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想為規(guī)范準(zhǔn)則,以各子公司各負(fù)其責(zé)、集團(tuán)加強(qiáng)宏觀調(diào)控和監(jiān)督為原則,以入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)理念培訓(xùn)為重點(diǎn),以素質(zhì)和能力建設(shè)為核心,逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)、符合員工成長(zhǎng)規(guī)律的多層次、分類別、多形式、重實(shí)效、充滿活力的培訓(xùn)格局,建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、實(shí)干型、創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍,為骨干員工構(gòu)建福田生涯規(guī)劃提供方向,也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證。
通過(guò)培訓(xùn),解決不同層面存在的不同問(wèn)題,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感,提高組織和個(gè)人的應(yīng)變、適應(yīng)能力,提高工作績(jī)效水平和工作能力。
2、營(yíng)銷層:解決服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),市場(chǎng)拓展能力不足等問(wèn)題;
3、技術(shù)層:解決技術(shù)創(chuàng)新不夠,技術(shù)意識(shí)不強(qiáng),工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問(wèn)題;
4、管理層:解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺,計(jì)劃與目標(biāo)管理技能缺乏,管理角色定位不準(zhǔn)、執(zhí)行力不強(qiáng)等問(wèn)題。
5、經(jīng)營(yíng)層:解決戰(zhàn)略思維不清晰,現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后,創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀念薄弱等問(wèn)題。
1、改革培訓(xùn)模式。20xx年的培訓(xùn)除集團(tuán)及董事會(huì)確定的培訓(xùn)人員外,以各子公司自行組織為主,內(nèi)容、方法、時(shí)間自定;集團(tuán)公司對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行核查,集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制訂總體培訓(xùn)方案、培訓(xùn)過(guò)程的監(jiān)督和不定期進(jìn)行跟蹤問(wèn)效。
2、推行培訓(xùn)積分制。集團(tuán)公司以培訓(xùn)積分的方式對(duì)各子公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)估考核。單位主管為培訓(xùn)學(xué)習(xí)第一責(zé)任人,各級(jí)經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé),通過(guò)日常工作對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn),使員工具備工作必須的知識(shí)、技能、工作態(tài)度和解決問(wèn)題的能力。
3、注重培訓(xùn)實(shí)效。把理論知識(shí)學(xué)習(xí)、核心能力訓(xùn)練與研究解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái),圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,著眼于提高員工素質(zhì)和能力,有針對(duì)性地制訂符合本公司實(shí)際的可行性培訓(xùn)計(jì)劃,精選培訓(xùn)內(nèi)容,精心組織、設(shè)計(jì),加強(qiáng)培訓(xùn)過(guò)程管理,健全和完善自身培訓(xùn)評(píng)估考核制度,切實(shí)保證培訓(xùn)的質(zhì)量和實(shí)際效果。
4、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。強(qiáng)化各級(jí)職務(wù)的培訓(xùn)職責(zé),加強(qiáng)內(nèi)部講師培訓(xùn),依靠骨干員工開(kāi)展一線員工的培訓(xùn)工作;加強(qiáng)對(duì)時(shí)代光華培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),根據(jù)各層面能力提升方向制定學(xué)習(xí)內(nèi)容;積極利用社會(huì)優(yōu)秀師資力量,可外請(qǐng)專家學(xué)者進(jìn)入企業(yè)授課,培訓(xùn)資源共享,也可安排不同層面的外派學(xué)習(xí),開(kāi)展提高型的高層次培訓(xùn);各單位自行組織培訓(xùn)課程,對(duì)課程面較廣的可邀請(qǐng)其他兄弟單位相關(guān)崗位人員共同參加。
5、集訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合。采取集中培訓(xùn)和自學(xué)兩條腿走路,采取分區(qū)域、分層次地進(jìn)行集中培訓(xùn),同時(shí),注意引導(dǎo)和激勵(lì)員工提高主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí),各公司人事管理部門要積極想辦法,為員工提供學(xué)習(xí)所需的相關(guān)專業(yè)書(shū)籍、報(bào)刊及音像教材,創(chuàng)造員工自學(xué)條件;開(kāi)展以老帶新活動(dòng),提倡新的師徒關(guān)系,不斷完善人才梯隊(duì)架構(gòu)。
6、理論與實(shí)踐相結(jié)合。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)圍繞工作的實(shí)踐操作選定,積極開(kāi)展實(shí)踐操作的指導(dǎo),不斷改進(jìn)技術(shù)和流程,提高服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量;開(kāi)展讀書(shū)與專題案例討論活動(dòng),及時(shí)溝通信息,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),達(dá)成資源共享,提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,解決實(shí)際工作中碰到的問(wèn)題。
(1)目標(biāo):使新入職員工了解企業(yè)管理狀況,基本理解企業(yè)管理制度和工作要求,基本認(rèn)同企業(yè)的理念和價(jià)值取向,基本掌握崗位操作的標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)規(guī)程,盡快熟悉工作環(huán)境,適應(yīng)工作崗位。
(2)培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用、質(zhì)量管理體系及運(yùn)行、員工手冊(cè)和管理制度、崗位操作規(guī)程、公司環(huán)境參觀、新員工座談。
(3)實(shí)施要求:
a、各公司統(tǒng)一組織集中培訓(xùn),每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期;
b、崗位職責(zé)、崗位操作規(guī)程等針對(duì)性課程由各相關(guān)部門安排;
c、培訓(xùn)結(jié)束組織書(shū)面考核,人事部門要組織各操作類別專業(yè)考核;
d、參加并通過(guò)考核是員工轉(zhuǎn)正的條件之一。
(1)目標(biāo):增進(jìn)員工對(duì)制度規(guī)劃、業(yè)務(wù)素養(yǎng)要求的理解和認(rèn)識(shí),掌握工作技能和技巧,提高工作績(jī)效,保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。
(2)培訓(xùn)內(nèi)容:服務(wù)觀念與職業(yè)精神,專業(yè)知識(shí)及操作技巧,工作規(guī)范和規(guī)程,文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
(3)實(shí)施要求:
a、各子公司自行組織安排,集團(tuán)人力資源及相關(guān)職能部門進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督;
b、各子公司自行編制基礎(chǔ)課程的授課大綱及培訓(xùn)計(jì)劃;
c、各子公司每年至少組織一次書(shū)面考核或?qū)嶋H操作考核。
(1)目標(biāo):培養(yǎng)和造就一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識(shí),經(jīng)營(yíng)管理能力強(qiáng)、具有創(chuàng)新精神、能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的管理隊(duì)伍。
(2)課程內(nèi)容:思想作風(fēng)建設(shè);工作問(wèn)題研究及流程改造;管理的方法與藝術(shù);溝通技巧與團(tuán)隊(duì)建設(shè);沖突和矛盾的解決訓(xùn)練;企業(yè)管理、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等業(yè)務(wù)知識(shí)。
(3)實(shí)施要求:
a、此培訓(xùn)為各子公司管理人員,由各子公司統(tǒng)一組織安排;
b、各子公司要制訂每年培訓(xùn)重點(diǎn)及課程實(shí)施計(jì)劃;
c、采取自修與外派學(xué)習(xí)相結(jié)合形式,各子公司每年至少組織一次學(xué)習(xí)研討會(huì),達(dá)到資源共享,共同提高。
(1)目標(biāo):培養(yǎng)一批對(duì)企忠誠(chéng),富有激情,基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí),專業(yè)技能嫻熟,具有創(chuàng)新與奉獻(xiàn)精神,愿為團(tuán)隊(duì)建設(shè)出力的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。
企業(yè)員工的關(guān)愛(ài)方案篇十三
為了提高培訓(xùn)工作的性、針對(duì)性、有效性,使培訓(xùn)工作更為切實(shí)地發(fā)揮作用,提高員工的實(shí)際工作技能和工作績(jī)效,根據(jù)gmp要求和20xx年培訓(xùn),結(jié)合20xx培訓(xùn)重點(diǎn)——?dú)v次gmp檢查及自檢提出的問(wèn)題及整改情況,我們對(duì)20xx年度的公司內(nèi)部培訓(xùn)作如下安排:
1、培訓(xùn)對(duì)象:公司全體員工
2、培訓(xùn)目的:
(1)、引導(dǎo)員工認(rèn)清自己的責(zé)任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。
(2)、樹(shù)立正確的質(zhì)量意識(shí)和觀念,更新現(xiàn)有專業(yè)知識(shí),充實(shí)個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備,鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。
(3)、強(qiáng)化員工gmp意識(shí),全面擴(kuò)大gmp領(lǐng)域的專業(yè)視野。
(4)、了解國(guó)家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見(jiàn)事故防范、應(yīng)急措施基本常識(shí);掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產(chǎn)意識(shí);減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式
培訓(xùn)內(nèi)容:結(jié)合歷次gmp檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與整改情況,講授有關(guān)藥品法律法規(guī)、藥品gmp知識(shí)、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)相關(guān)知識(shí)等。
培訓(xùn)方式:綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間
20xx年7月下旬1-2天。
5、考核
筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統(tǒng)一組織考試。
1、培訓(xùn)對(duì)象:各部門員工
2、培訓(xùn)目的:各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門員工應(yīng)掌握的gmp文件、崗位職責(zé)、專業(yè)知識(shí)、操作技能等,進(jìn)行有針對(duì)性的部門崗位培訓(xùn),強(qiáng)化員工gmp意識(shí),提高員工工作技能。
3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式
培訓(xùn)內(nèi)容:部門崗位必備的專業(yè)知識(shí)、部門相關(guān)gmp文件、部門職責(zé)、操作技能、崗位sop及相關(guān)的管理制度等。
培訓(xùn)方式:由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現(xiàn)場(chǎng)演示、討論會(huì)、文件學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行培訓(xùn),部門負(fù)責(zé)人為主要授課人,并把培訓(xùn)講義或培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試題等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報(bào)送到綜合管理部備案。
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間
20xx年全年各部門根據(jù)實(shí)際情況靈活安排。
5、考核分口試、筆試,筆試考核由部門負(fù)責(zé)人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問(wèn)。口試占50%,筆試占50%,筆試為閉卷考。
1、培訓(xùn)對(duì)象:各班組崗位員工。
2、培訓(xùn)目的:著重加強(qiáng)班組崗位培訓(xùn),有針對(duì)性的開(kāi)展班組崗位培訓(xùn),使gmp工作貫徹落實(shí)到每一個(gè)崗位,提高崗位員工的工作技能。
3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式
培訓(xùn)內(nèi)容:班組崗位必備專業(yè)知識(shí)、崗位相關(guān)gmp文件、崗位職責(zé)、崗位sop、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實(shí)際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等。
培訓(xùn)方式:由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式進(jìn)行班組崗位培訓(xùn),授課人由班組長(zhǎng)或優(yōu)秀員工擔(dān)任,班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)出題、考核,并把培訓(xùn)講義或大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核成績(jī)等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報(bào)送到綜合管理部備案。
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間
20xx年各班組根據(jù)工作情況靈活安排。
5、考核分筆試、口試、實(shí)際操作,筆試考核試題由各班組長(zhǎng)出題并組織考核,綜合管理部負(fù)責(zé)試題打?。豢谠囉墒谡n人在課堂上進(jìn)行提問(wèn);實(shí)際操作由班組長(zhǎng)和部門負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核。筆試占30%,口試占30%,實(shí)際操作占40%。
企業(yè)員工的關(guān)愛(ài)方案篇十四
主管部門:管理部。
協(xié)助部門:公司各部門、車間。
室培訓(xùn)。
并對(duì)后續(xù)的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。
4.1編制一線員工培訓(xùn)計(jì)劃,其內(nèi)容包括但不局限于下述內(nèi)容:
4.1.1培訓(xùn)課程(新員工入職培訓(xùn),5s管理培訓(xùn),形式任務(wù)教育,業(yè)務(wù)技能教育)。
4.1.2培訓(xùn)內(nèi)容。
4.1.3學(xué)時(shí)(小時(shí)數(shù))。
4.1.4主講人。
4.1.5需要準(zhǔn)備的資料。
4.2具體培訓(xùn)內(nèi)容:
4.2.25s管理培訓(xùn)內(nèi)容:整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng),早會(huì)流程。
4.2.3形勢(shì)任務(wù)教育的內(nèi)容:公司現(xiàn)狀介紹、發(fā)展前景、理念;企業(yè)規(guī)章制度;員工行為規(guī)范;企業(yè)文化;企業(yè)前景規(guī)劃及20xx年工作目標(biāo)和任務(wù)等。
4.2.4業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)包括:與生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、安全相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)、工藝、技能培訓(xùn)。
20xx年度8月-12月份。
6.1現(xiàn)員工入職培訓(xùn),5s管理培訓(xùn),形式任務(wù)教育:由管理部指定講師主講。
6.2業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn):由部門車間指定講師主講。
培訓(xùn)課程及內(nèi)部講師人選由人力資源部在培訓(xùn)課程實(shí)施前3天,發(fā)放《培訓(xùn)通知》和《培訓(xùn)計(jì)劃表》實(shí)施培訓(xùn)。
培訓(xùn)結(jié)束一個(gè)月內(nèi),由公司人力資源部通過(guò)與培訓(xùn)對(duì)象的直接上級(jí)進(jìn)行溝通對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行追蹤調(diào)查。
人力資源部在其所組織的培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)將受訓(xùn)員工填寫的《培訓(xùn)簽到表》和《培訓(xùn)記錄表》一起存檔。
企業(yè)員工的關(guān)愛(ài)方案篇十五
甜甜面包公司近年來(lái)規(guī)模迅速過(guò)大,員工開(kāi)發(fā),成長(zhǎng),提升的機(jī)會(huì)很多.李先生經(jīng)過(guò)一系列的工作變化,已從最初的專賣店經(jīng)理助理升到面包公司業(yè)務(wù)經(jīng)理,他手上轄有多家專賣店的經(jīng)理人員.迄今為止,李先生依靠自己的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)具備了一定的技術(shù)和業(yè)務(wù)管理技能,但他沒(méi)有接受過(guò)任何正式訓(xùn)練.不過(guò)作為一名有一定能力的管理人員,他仍受到手下人的高度尊敬.但經(jīng)過(guò)公司的認(rèn)真規(guī)劃,未來(lái)公司將擴(kuò)大規(guī)模,現(xiàn)有業(yè)務(wù)將持續(xù)擴(kuò)大,對(duì)經(jīng)理級(jí)管理人員有了更新的要求.原有的管理觀念有待于更新,原有的管理方法有待于改善.而李經(jīng)理將從銷售工作更多的轉(zhuǎn)移到總體規(guī)劃,財(cái)政控制,各職能部門協(xié)調(diào)等需要分析復(fù)雜問(wèn)題及要求具備廣泛業(yè)務(wù)知識(shí)的工作.因而要加強(qiáng)李經(jīng)理在管理,財(cái)務(wù)與溝通等各方面的素質(zhì).
二.培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析。
為了此次培訓(xùn)的順利進(jìn)行,公司在李經(jīng)理所曾經(jīng)管轄的專賣店以及公司總部為李經(jīng)理展開(kāi)了一次培訓(xùn)需求調(diào)查.本次調(diào)查廣泛收集了員工認(rèn)為經(jīng)理所需技能的實(shí)際培訓(xùn)需要,了解了員工對(duì)經(jīng)理的素質(zhì)期望,為合理,科學(xué)的制定出李先生的培訓(xùn)計(jì)劃提供了充足的依據(jù).經(jīng)過(guò)調(diào)查,總結(jié)出作為管理者應(yīng)該所具備的素質(zhì):1,講誠(chéng)信,以身作則:了解自我,明確自己要干什么,并應(yīng)使行動(dòng)與理念保持一致,為他人建立榜樣,為他人樹(shù)立行為規(guī)范.2,展望未來(lái),描繪遠(yuǎn)景:了解企業(yè),了解員工,為組織描繪一個(gè)令人激動(dòng)的非常吸引人的時(shí)刻,并能點(diǎn)燃眾人的激情,感召他人為共同的未來(lái)目標(biāo)而奮斗.3,大膽出擊,挑戰(zhàn)現(xiàn)狀:敢于質(zhì)疑現(xiàn)狀和冒險(xiǎn),通過(guò)不斷地追求變化,發(fā)展革新等尋找機(jī)會(huì);有冒險(xiǎn)就有可能失敗,所以應(yīng)具備承受來(lái)自各方面壓力的能力,從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí).4,團(tuán)隊(duì)合作,感召眾人共行:面對(duì)現(xiàn)實(shí),設(shè)定目標(biāo)及優(yōu)先順序,跟蹤目標(biāo),解決問(wèn)題,通過(guò)強(qiáng)調(diào)目標(biāo)和建立信任或促進(jìn)合作;通過(guò)分享權(quán)力與自主權(quán)來(lái)增加他人的實(shí)力,感召他人行動(dòng)起來(lái),使他人能夠做好工作.5,論功行賞,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣:鼓舞其追隨者前進(jìn),用真誠(chéng)的行動(dòng)讓他們鼓起干勁,通過(guò)表彰個(gè)人的優(yōu)秀表現(xiàn)來(lái)認(rèn)可他人的貢獻(xiàn),通過(guò)創(chuàng)造一種團(tuán)隊(duì)精神來(lái)慶祝價(jià)值實(shí)現(xiàn)和勝利.
三.培訓(xùn)工作的原則,方針和要求。
四.培訓(xùn)工作目標(biāo)。
1.使李經(jīng)理具備經(jīng)理級(jí)管理人員所必須的基本素質(zhì)和理論基礎(chǔ).2.讓李經(jīng)理熟悉各個(gè)部門的基本操作及運(yùn)作流程,使之能使今后有能力獨(dú)立進(jìn)行工作.3.加強(qiáng)李經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力等方面的素質(zhì),使之能夠更加有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì).4.積極宣傳企業(yè)文化,增強(qiáng)其對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力,防止優(yōu)秀員工的流失.
五.培訓(xùn)體系建設(shè)。
企業(yè)員工的關(guān)愛(ài)方案篇十六
2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
公司所有新進(jìn)員工。
新員工入職培訓(xùn)期x個(gè)月,包括x天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。
1、脫崗培訓(xùn):采用集中授課的形式;
2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。
行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長(zhǎng)、在某方面具備專長(zhǎng)和特殊技能的'老員工。
公司簡(jiǎn)介、公司管理制度、部門管理制度、職位說(shuō)明書(shū)、案例。
1、公司概況;
2、組織結(jié)構(gòu)圖;
3、公司福利待遇方面;
4、薪酬制度;
5、績(jī)效管理制度;
6、職位說(shuō)明書(shū)和具體工作規(guī)范、工作技巧;
7、內(nèi)部員工的熟悉;
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求。
1、書(shū)面考核:
行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。
2、應(yīng)用考核:
經(jīng)過(guò)觀察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級(jí)、同事、行政人事部共同鑒定。
行政人事部與新員工所在部門經(jīng)過(guò)與受訓(xùn)者、教師、助理店長(zhǎng)直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情景,逐步減少培訓(xùn)資料的偏差,改善培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,到達(dá)預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。
企業(yè)員工的關(guān)愛(ài)方案篇十七
1、加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。2013年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)
1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過(guò)上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座;在公司培訓(xùn)中心接收相關(guān)電教課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。
3、強(qiáng)化中層干部培訓(xùn)。2013年公司將下大力組織對(duì)在職和后備中層干部進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。
4、開(kāi)闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
(三)專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)闊視野。2013年計(jì)劃安排四批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書(shū)面材料報(bào)培訓(xùn)中心,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過(guò)考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類等通過(guò)評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、新職工培訓(xùn)
2013年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī),考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
2、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
(五)開(kāi)展學(xué)歷教育
1、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司服務(wù)。
2、調(diào)動(dòng)員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好的`服務(wù),幫助員工報(bào)名,提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司制訂統(tǒng)一培訓(xùn)計(jì)劃;各部門和基層單位要圍繞公司計(jì)劃根據(jù)工作需要抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開(kāi)展培訓(xùn)。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng),積極整合,合理開(kāi)發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長(zhǎng),建設(shè)自己的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),實(shí)行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的http://足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,其中http://上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場(chǎng)所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),并對(duì)培訓(xùn)中心各級(jí)各類培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。
(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動(dòng)性,積極主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。
(七)公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(單位)要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人力資源部義不容辭的職責(zé)。我們一定要自覺(jué)站在公司建設(shè)具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng);同時(shí),企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,來(lái)提升員工隊(duì)伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),構(gòu)筑人力資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以此提高員工參與企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
http://企業(yè)文化及企業(yè)遠(yuǎn)景培訓(xùn)公司新員工一批
http://——http://公司規(guī)章制度培訓(xùn)公司員工輪訓(xùn)分三批
企業(yè)員工的關(guān)愛(ài)方案篇十八
在這個(gè)知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的年代,辦公自動(dòng)化逐步代替了以往的工作方式,財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則也在不斷修訂更新,期望透過(guò)部門培訓(xùn)能夠及時(shí)更新和提升部門人員財(cái)務(wù)知識(shí),到達(dá)增強(qiáng)整個(gè)部門專業(yè)素質(zhì),提高部門工作質(zhì)量和效率的目的;養(yǎng)成學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,并構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍.
全部財(cái)務(wù)審計(jì)部門人員
采取內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合的方式
主要培訓(xùn)資料分為業(yè)務(wù)類培訓(xùn)、管理類培訓(xùn)、綜合類培訓(xùn),具體培訓(xùn)資料詳見(jiàn)《20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃表》.
1、常規(guī)培訓(xùn)課程每月一次
2、對(duì)于培訓(xùn)學(xué)習(xí),要求部門全體員工都能認(rèn)真對(duì)待,準(zhǔn)時(shí)參加,保證培訓(xùn)工作的質(zhì)量,并盡可能的做到學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合,透過(guò)培訓(xùn)提高財(cái)務(wù)部每位員工的業(yè)務(wù)潛力、拓寬知識(shí)層面,做個(gè)全面發(fā)展的財(cái)務(wù)人員.
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