總結(jié)是回顧過去、規(guī)劃未來的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?？偨Y(jié)要客觀、全面地看待問題，不要只看到成功和成績，也要看到不足和差距。請大家參考以下總結(jié)范文，以便更好地理解總結(jié)寫作的方法和技巧。
?；蜂N售管理制度篇一
一、危險藥品實(shí)行隔離放置，設(shè)置專用藥品室，嚴(yán)禁同其它藥品混雜一起，藥品室特別加固防盜。
二、危險品實(shí)行專人負(fù)責(zé)管理，任何人不得以任何借口私自進(jìn)入危險藥品室，不得私自拿用危險藥品，嚴(yán)禁專管員私自向人提供危險品。
三、實(shí)驗(yàn)所需危險品，授課教師應(yīng)事先填寫使用申請單，報請教務(wù)處批準(zhǔn)、備案。
四、危險藥品的使用單應(yīng)寫清藥品名稱、用途、有何危險性，寫明領(lǐng)出的數(shù)量、使用的'數(shù)量及歸還后數(shù)量，并由授課教師、藥品專管員簽字。
五、廢棄、過期的危險品應(yīng)單獨(dú)封存，報請上級主管部門統(tǒng)一處理。
危化品銷售管理制度篇二
為了加強(qiáng)危險化學(xué)品經(jīng)營銷售過程中的安全管理，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，預(yù)防事故，特制定本制度。
一、 采購
1、采購人員應(yīng)具有相應(yīng)的危險化學(xué)品專業(yè)知識，了解所經(jīng)營的各種危險化學(xué)品的特性及相關(guān)知識，并熟悉其應(yīng)急救援措施。
2、采購時應(yīng)向具有生產(chǎn)許可證或經(jīng)營許可證的單位采購。
3、采購危險化學(xué)品時除索取質(zhì)量合格證書等技術(shù)資料外，還應(yīng)當(dāng)索取相應(yīng)的品種的安全技術(shù)說明書。
4、所采購的產(chǎn)品應(yīng)符合質(zhì)量要求，其包裝物應(yīng)是由國家定點(diǎn)的包裝物生產(chǎn)企業(yè)所生產(chǎn)的，同時在包裝物上應(yīng)張貼、噴印或懸掛安全標(biāo)簽。
5、不得采購本公司不具備經(jīng)營資質(zhì)的危險化學(xué)品。
6、不采購國家明令禁止的危險化學(xué)品。
7、易制毒品憑公安部門核發(fā)的有關(guān)證明生產(chǎn)企業(yè)購買。
二、記錄
1、采購的危險化學(xué)品應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，建立登記臺帳，進(jìn)出賬目清楚。每月核銷，不得少漏。
2、對危險化學(xué)品的采購日期、品名、生產(chǎn)單痊、聯(lián)系電話、應(yīng)急咨詢電話、采購數(shù)量、商品等級、采購員、銷往何處、主要用途及其他有關(guān)事項(xiàng)等應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)登記。
3、易制毒品的記錄按記錄表進(jìn)行記錄，由經(jīng)辦人員簽名。
三、銷售
1、業(yè)務(wù)員應(yīng)了解危險化學(xué)品銷售對象的有關(guān)情況，對其用途應(yīng)有所了解。
2、按國家規(guī)定，不得向不具備采購資格的單位或個人供應(yīng)危險化學(xué)品。
3、銷售時，應(yīng)主動向采購單位提供安全技術(shù)說明書。
4、銷售人員不得銷售國家明令禁止的危險化學(xué)品。
5、易制毒品憑公安部門核發(fā)的準(zhǔn)購證明銷售。
6、不向沒有資質(zhì)的單位銷售易制毒品，不向個人銷售易制毒品。
四、廢棄處理處置
1、在經(jīng)營銷售過程中，因各種原因造成危險化學(xué)品失效或不合格的，本公司不能處理的則根據(jù)具體情況委托生產(chǎn)企業(yè)或使用企業(yè)，按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處置。
五、運(yùn)輸
1、運(yùn)輸應(yīng)委托給有相應(yīng)運(yùn)輸資質(zhì)的單位運(yùn)輸。定期查驗(yàn)被委托單位的運(yùn)輸資質(zhì)。運(yùn)輸用戶自理的應(yīng)告知運(yùn)輸要求。
2、運(yùn)輸前應(yīng)向運(yùn)輸單位說明所需運(yùn)輸?shù)奈锲访Q、數(shù)量、危險性及應(yīng)急處置措施等相關(guān)內(nèi)容。并隨車攜帶所運(yùn)物品的安全技術(shù)說明書。
3、不委托無相應(yīng)資質(zhì)的運(yùn)輸單位運(yùn)輸危險化學(xué)品。
編制：
審核：
批準(zhǔn)：
實(shí)施日期：2012年1月1日
平羅縣眾鑫冶煉有限公司 產(chǎn)品管理制度
目 錄
一、危險化學(xué)品經(jīng)營銷售管理制度
二、危險化學(xué)品安全管理制度
三、危險化學(xué)品經(jīng)營主要負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任制
四、危險化學(xué)品經(jīng)營從業(yè)人員崗位責(zé)任制
五、危險化學(xué)品經(jīng)營倉儲管理制度
六、勞動防護(hù)用具（品）管理制度
七、危險化學(xué)品經(jīng)營安全檢查制度
八、危險化學(xué)品經(jīng)營運(yùn)輸管理制度
九、危險化學(xué)品經(jīng)營安全教育制度
平羅縣眾鑫冶煉有限公司 產(chǎn)品管理制度
危險化學(xué)品經(jīng)營銷售管理制度
為搞好危險化學(xué)品經(jīng)營，防止和杜絕有關(guān)事故的發(fā)生，根據(jù)國-家-安-全生產(chǎn)監(jiān)督管理局總局發(fā)放的《危險化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律、法規(guī)的要求，特制定本制度。
一、國家對危險化學(xué)品經(jīng)營銷售實(shí)行許可制度，并向工商行政管理部門辦理登記注冊手續(xù)。未經(jīng)許可，任何單位和個人都不得經(jīng)營銷售危險化學(xué)品。
二、經(jīng)營危險化學(xué)品的單位不得向未取得危險化學(xué)品經(jīng)營許可證的企業(yè)采購或銷售危險化學(xué)品。
三、經(jīng)營危險化學(xué)品的單位不得經(jīng)營國家明令禁止的危險化學(xué)品和用劇毒化學(xué)品生產(chǎn)的滅鼠藥以及其他可能進(jìn)入日常生活的化學(xué)產(chǎn)品和日用化學(xué)品。
四、經(jīng)營危險化學(xué)品的單位不得銷售沒有安全技術(shù)說明書和化學(xué)品安全標(biāo)簽的危險化學(xué)品。
五、危險化學(xué)品經(jīng)營單位的工作職員，須經(jīng)內(nèi)部培訓(xùn)方可上崗。經(jīng)過培訓(xùn)要做到“三懂”：一懂商品的基本知識、特性及一般用途；二懂危險品化學(xué)的安全操作規(guī)程；三懂化工商品的.保管、儲存知識。不經(jīng)培訓(xùn)，不準(zhǔn)上崗。
六、對危險化學(xué)品，要勤進(jìn)快銷、限量庫存。對大包裝的要隨進(jìn)隨銷、不留庫存，小包裝的分類存放。如酸與堿分開、氧化劑與易燃品分開等。
七、對現(xiàn)有的化學(xué)危險品，要勤核對，勤檢查，防止跑、冒、滴、漏。做到隨買貨隨核對檢查。如發(fā)現(xiàn)丟失短少情況，要及時向有關(guān)部門報告。
平羅縣眾鑫冶煉有限公司 產(chǎn)品管理制度 出售給其商品。并要向用戶提示保管和使用注意事項(xiàng)。否則，不予出售。
九、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律、操作紀(jì)律、工作紀(jì)律。嚴(yán)格執(zhí)行交接-班制度，禁止脫崗，禁止與經(jīng)營行為無關(guān)的一切活動。
十、搞好崗位文明經(jīng)營，發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時處理及上報。
十一、及時清理雜物、油污及物料，切實(shí)做到安全消防通道暢通無阻。 十二、簽發(fā)檢修工單，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)程、制度，做好用火點(diǎn)的監(jiān)控工作。
十三、在有可能接觸劇毒品時，應(yīng)該佩戴頭罩型電動送風(fēng)過濾式防塵呼吸器（必要時戴自給式呼吸器）；穿聚乙烯防毒服，帶橡膠手套。對有腐蝕性的化學(xué)危險品，搬運(yùn)時輕挪輕放，并穿戴好防護(hù)用品。如濺到皮膚上，應(yīng)快速用清水沖洗或及時到醫(yī)院治療。
對于涉及劇毒化學(xué)品經(jīng)營工作的部門和個人，考慮劇毒品的危險特性，除遵循上述管理制度外，還應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行下列制度：
1、采購、銷售劇毒品部門必須嚴(yán)格遵守本制度，并對本崗位所做的工作是否符合本制度負(fù)責(zé)。
2、采購部門所購進(jìn)的劇毒化學(xué)品必須保證合法、合格、手續(xù)齊全。
3、采購部門在購進(jìn)劇毒化學(xué)品時要建立臺帳，并實(shí)行兩人管理、兩本帳，帳物相符。
4、采購部門向銷售部門移交時，要實(shí)行核賬簽字制，各自對移交和接收的劇毒化學(xué)品數(shù)量負(fù)責(zé)。
5、銷售部門在銷售劇毒化學(xué)品時必須建立臺帳，并實(shí)行兩本帳兩人負(fù)責(zé)。并保證銷售的數(shù)量與臺帳相符，決不允許帳外流失。做到進(jìn)帳、出賬相符。
平羅縣眾鑫冶煉有限公司 產(chǎn)品管理制度
6、銷售部門在銷售劇毒化學(xué)品時必須建立臺帳，并詳細(xì)記錄購買單位的名稱、地址和購買人員的姓名、身份證號碼及所購劇毒化學(xué)品的品名、數(shù)量、用途，記錄至少保存一年以上。
7、銷售人員要認(rèn)真核查買方所提供證件的真實(shí)性和有效性。公司不得向任何個人或者無購買憑證、準(zhǔn)購證的單位銷售劇毒化學(xué)品。
8、銷售部門對銷售的劇毒化學(xué)品要每天和對銷售情況，如發(fā)現(xiàn)流失、誤售等情況立即向公安部門報告。并協(xié)助公安部門將流失、誤售的劇毒品追回。
9、劇毒化學(xué)品采購和銷售崗位的職能人員，要努力學(xué)習(xí)國家相關(guān)的法律法規(guī)和有關(guān)的專業(yè)知識，并參加相關(guān)的安全知識培訓(xùn)，不斷提高自己的專業(yè)知識水平和維護(hù)執(zhí)行國家法律法規(guī)的自覺性，確保我公司劇毒化學(xué)品的經(jīng)營守法、安全、無事故。
平羅縣眾鑫冶煉有限公司 產(chǎn)品管理制度
危險化學(xué)品安全管理制度
1 嚴(yán)格執(zhí)行《化學(xué)危險物品安全管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則等法規(guī)、制度和標(biāo)準(zhǔn)，并建立化學(xué)危險物品管理制度。對不屬于化學(xué)危險物品管理范圍，但具有一定危險性的物品，或其他危險物品均應(yīng)遵守國家有關(guān)規(guī)定加強(qiáng)管理。
2 危險物品的運(yùn)輸必須嚴(yán)格執(zhí)行《危險貨物運(yùn)輸規(guī)則》（鐵路運(yùn)輸適用本）、（鐵運(yùn)[1987]802號文公布）和《汽車危險貨物運(yùn)輸規(guī)則》（jt 3130）中的有關(guān)規(guī)定。 3 危險物品的包裝容器必須牢固、嚴(yán)密，并按照國家頒發(fā)的《危險貨物包裝標(biāo)志》（gb 190）的規(guī)定，印貼專用標(biāo)志和物品名稱。易燃、易爆的化學(xué)危險物品，要將其理化、毒理性質(zhì)數(shù)據(jù)（閃點(diǎn)、熔點(diǎn)、自燃點(diǎn)、爆炸極限等），以及防火、防爆、滅火、安全運(yùn)輸?shù)茸⒁馐马?xiàng)寫在說明書上，否則不準(zhǔn)出廠。
4 應(yīng)指派責(zé)任心強(qiáng)，經(jīng)培訓(xùn)考核，并熟知危險物品性質(zhì)和安全防護(hù)知識的人員管理危險物品。
5個人防護(hù)措施
（1）配備專用的勞動防護(hù)用品和器具，專人保管，定期檢修，保持完好。
（2）嚴(yán)禁直接接觸劇毒物品，不準(zhǔn)在生產(chǎn)、使用場所飲食。
（3）正確穿戴勞動防護(hù)用品，工作結(jié)束后必須更換工作服、清洗后方可離開作業(yè)場所。
（4）劇毒物品場所，應(yīng)備有一定數(shù)量的應(yīng)急解毒藥品。
6危險物品的裝卸運(yùn)輸人員，應(yīng)按裝運(yùn)危險物品的性質(zhì)，佩戴相應(yīng)的防護(hù)用品，裝卸時必須輕裝輕卸，嚴(yán)禁摔拖、重壓和摩擦，不得損毀包裝容器，并注意標(biāo)志，堆放穩(wěn)妥。
平羅縣眾鑫冶煉有限公司 產(chǎn)品管理制度
經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任制度
劇毒化學(xué)品經(jīng)營單位的主要負(fù)責(zé)人對本單位的安全工作負(fù)有下列責(zé)任：
一、主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員必須具備與本單位所從事的經(jīng)營活動相應(yīng)的安全知識和管理能力，并由有關(guān)主管部門對其安全知識管理能力考核后方可任職。
二、建立、健全本單位的安全檢查制度。領(lǐng)導(dǎo)要貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在經(jīng)營活動中要做到同時計劃、同時布置、同時檢查、同時總結(jié)、同時考核評比安全工作。
三、組織制定本單位的安全經(jīng)營規(guī)章制度和操作規(guī)程。
四、保證本單位安全經(jīng)營投入的有效實(shí)施。
五、督促、檢查本單位的安全工作，及時消除安全事故隱患。
六、組織制定并實(shí)施本單位的安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。
七、及時、如實(shí)報告安全事故。
八、主要負(fù)責(zé)人未履行規(guī)定的安全管理職責(zé)的，責(zé)令限期改正；逾期未改正的，責(zé)令經(jīng)營單位停業(yè)整頓。
九、主要負(fù)責(zé)人有違法行為，導(dǎo)致發(fā)生安全事故，構(gòu)成犯罪的，依照刑法有關(guān)規(guī)定追究刑事責(zé)任；尚不夠刑事處罰的，給予撤職處分或處以二萬元以上二十萬元以下的罰款。
平羅縣眾鑫冶煉有限公司 產(chǎn)品管理制度
危險化學(xué)品從業(yè)人員崗位責(zé)任制度
危險化學(xué)品從業(yè)人員必須遵守以下職責(zé)：
一、必須具備必要的危險化學(xué)品安全知識，熟悉有關(guān)的安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，并經(jīng)有關(guān)部門專門培訓(xùn)，考核合格取得資質(zhì)證書后方可上崗。
二、從業(yè)人員要了解本單位存在的危險因素、防范措施及事故應(yīng)急救援預(yù)案。
三、嚴(yán)格執(zhí)行本單位的危險化學(xué)品出入庫制度。尤其要對劇毒品加強(qiáng)管理：
1、劇毒品出入庫時必須弄清性質(zhì)，進(jìn)行檢查驗(yàn)收、核查登記，驗(yàn)收內(nèi)容包括：劇毒品數(shù)量、包裝、危險標(biāo)志（包括安全技術(shù)說明書和安全標(biāo)簽）。
2、劇毒品出入庫時必須嚴(yán)格執(zhí)行“五雙”制度。
3、對劇毒品的儲存量、流向和用途如實(shí)記錄，并采取必要的保安措施，防止劇毒品被盜、丟失或誤售、誤用。
4、一旦發(fā)現(xiàn)劇毒化學(xué)品被盜、丟失或誤售、誤用時，必須立即向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報告。
5、進(jìn)入劇毒品庫的機(jī)動車輛必須采取防火措施，并嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入劇毒品庫。
6、對庫存的劇毒品應(yīng)當(dāng)定期檢查。
四、裝卸劇毒品人員應(yīng)具有操作毒品的一般知識。操作時輕拿輕放、不得碰撞、倒置，防止包裝破損劇毒品外溢。作業(yè)人員應(yīng)佩帶手套和相應(yīng)的防毒口罩或面具，穿防護(hù)服。
五、作業(yè)中不得飲食，不得用手擦嘴、臉、眼睛。每次作業(yè)完畢，應(yīng)及時用肥皂洗凈面部、手部，用清水漱口，防護(hù)用具要及時清洗，集中存放。
六、從業(yè)人員未按規(guī)定進(jìn)行作業(yè)而造成安全事故的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
硅鐵倉儲管理制度
一、國家對危險化學(xué)品的儲存實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局和嚴(yán)格控制，并對危險化學(xué)品的儲存實(shí)行審批制度，未經(jīng)審批，任何單位或個人都不得儲存危險化學(xué)品。
二、危險化學(xué)品必須儲存在符合規(guī)定專用倉庫、專用場地或?qū)Ｓ脙Υ媸覂?nèi)，儲存方式、方法與儲存數(shù)量必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)，并有專人看管。
三、危險化學(xué)品出入庫，必須進(jìn)行核查登記，庫存的危險化學(xué)品應(yīng)當(dāng)定期檢查。
四、危險化學(xué)品的儲存應(yīng)當(dāng)根據(jù)危險化學(xué)品的種類、特性，設(shè)置相應(yīng)的檢測、通風(fēng)、防曬、調(diào)溫、防火、滅火、防爆、泄壓、防毒、中和、防潮、防雷、防靜電、防腐、防滲漏、防護(hù)圍堰或隔離操作等安全設(shè)施、設(shè)備，并按照國家標(biāo)準(zhǔn)和國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，保證符合安全運(yùn)行要求。
五、危險化學(xué)品的儲存場所應(yīng)當(dāng)設(shè)置通訊報警裝置，并保證在任何情況下處于正常適用狀態(tài)。
勞動防護(hù)用具（品）管理制度
1 貫徹執(zhí)行國家及有關(guān)上級勞動保護(hù)部門的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場的特點(diǎn)，配備合適的、可靠的、符合勞動保護(hù)規(guī)定的勞動保護(hù)用品。
2 勞動保護(hù)用品發(fā)放條件
2.1 凡具備以下作業(yè)條件之一者，應(yīng)發(fā)放相應(yīng)的勞動保護(hù)用品：
a、有刺、割、絞、輾危險或勾、掛、磨損衣服，而可能引起傷害的作業(yè)條件。 b、從事接觸有毒、有害及有放射性物質(zhì)的作業(yè)條件。
c、有強(qiáng)烈輻射熱或有灼燙危險的作業(yè)條件。
d、接觸酸、堿、油污及很臟的作業(yè)條件。
e、冬季經(jīng)常從事露天或野外作業(yè)。
f、經(jīng)常從事低溫作業(yè)（10℃以下條件）的工種作業(yè)條件。
3 發(fā)放原則
3.1 發(fā)放勞動保護(hù)用品或器具，要嚴(yán)格審批手續(xù)。
3.2 公司內(nèi)每個工種、工作條件不同，根據(jù)不同的作業(yè)條件需要發(fā)入不同的勞動保護(hù)用品和防護(hù)用品。
4 公安安全管理部門負(fù)責(zé)勞動防護(hù)用品使用情況的檢查與考核。
危險化學(xué)品經(jīng)營安全檢查制度
安全檢查是發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時整改事故隱患，保證安全的主要手段，也是做好企業(yè)安全生產(chǎn)的一種行之有效的方法。本單位制定了以下安全檢查制度。
一、查領(lǐng)導(dǎo)。1、檢查領(lǐng)導(dǎo)能否貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在經(jīng)營活動中能否做到同時計劃、同時布置、同時檢查、同時總結(jié)、同時考核評比安全工作。2、檢查領(lǐng)導(dǎo)能否正確處理經(jīng)營效益與安全的關(guān)系，對本企業(yè)安全管理中的薄弱環(huán)節(jié)和較大事故隱患、關(guān)鍵部位、要害崗位、重大危險源點(diǎn)是否做到心中有數(shù)。3、檢查領(lǐng)導(dǎo)對安全管理部門和安全管理人員的領(lǐng)導(dǎo)和支持是否有力。
二、查管理。1、檢查企業(yè)的安全組織和安全人員配備能否滿足企業(yè)安全管理需要。2、檢查企業(yè)的安全組織網(wǎng)絡(luò)能否做到縱向到底、橫向到邊，組織網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行是否有效。3、對從業(yè)人員的安全業(yè)績能否做到定期考評并賞罰分明。
三、查隱患。主要檢查本企業(yè)經(jīng)營過程中，存在著哪些不符合法律、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求；管理上有哪些漏洞或薄弱環(huán)節(jié)；庫房、運(yùn)輸、安全設(shè)備、設(shè)施等是否存在著不符合安全要求的事故隱患。
四、建立嚴(yán)格的值班巡邏制度。劇毒品倉庫有24小時專人值守，并按規(guī)定進(jìn)行巡邏，作好記錄。
五、嚴(yán)格執(zhí)行交接-班制度，并做好交接-班手續(xù)。
硅鐵運(yùn)輸管理制度
一、國家對危險化學(xué)品的運(yùn)輸實(shí)行資質(zhì)認(rèn)定制度；未經(jīng)資質(zhì)認(rèn)定，不得運(yùn)輸危險化學(xué)品。
二、用于危險化學(xué)品運(yùn)輸工具的槽罐以及其他容器，必須符合國家有關(guān)規(guī)定，由專業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)定點(diǎn)生產(chǎn)，并經(jīng)檢測、檢驗(yàn)合格后，方可使用。
三、危險化學(xué)品運(yùn)輸企業(yè)，應(yīng)當(dāng)對駕駛員、裝卸管理人員、押運(yùn)人員進(jìn)行有關(guān)安全知識培訓(xùn)；駕駛員、裝卸管理人員、押運(yùn)人員必須掌握危險化學(xué)品運(yùn)輸?shù)陌踩R，并經(jīng)所在地設(shè)區(qū)的市級人民政府交通部門考核合格后，取得上崗資格證，方可作業(yè)。危險化學(xué)品的裝卸作業(yè)必須在裝卸管理人員的現(xiàn)場指揮下進(jìn)行。
四、運(yùn)輸危險化學(xué)品的駕駛員、裝卸管理人員、押運(yùn)人員必須了解所載運(yùn)的危險化學(xué)品的性質(zhì)、危害特性、包裝容器的使用特性和發(fā)生意外時的應(yīng)急措施。運(yùn)輸危險化學(xué)品，必須配備必要的應(yīng)急處理器材和防護(hù)用品。
五、通過公路運(yùn)輸危險化學(xué)品的，托運(yùn)人只能委托有危險化學(xué)品運(yùn)輸資質(zhì)的運(yùn)輸企業(yè)承運(yùn)。
六、托運(yùn)人托運(yùn)危險化學(xué)品，應(yīng)當(dāng)向承運(yùn)人說明危險化學(xué)品的品名、危害、應(yīng)急措施等情況。
七、通過公路運(yùn)輸危險化學(xué)品，必須配備押運(yùn)人員，并隨時處于押運(yùn)人員的監(jiān)管之下，不得超載，不得進(jìn)入危險化學(xué)品運(yùn)輸車輛禁止通行的區(qū)域；確需進(jìn)入禁止通行區(qū)域的，應(yīng)當(dāng)事先向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報告，由公安部門為其指定行車時間和路線，運(yùn)輸車輛必須遵守公安部門規(guī)定的行車時間和路線。
八、運(yùn)輸危險化學(xué)品途中需要停車住宿或遇有無法正常運(yùn)輸?shù)那闆r時，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)毓膊块T報告。
九、任何單位和個人不得郵寄或在郵件內(nèi)夾帶危險化學(xué)品，不得將危險化學(xué)品虛報或謊報為普通物品郵寄。
危險化學(xué)品經(jīng)營單位安全教育制度
一、經(jīng)營單位的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)定期學(xué)習(xí)有關(guān)安全知識，并積極參加有關(guān)部門舉行的專門知識培訓(xùn)。
二、經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)對從業(yè)人員定期進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，保證從業(yè)人員必要的安全知識，提高他們的安全業(yè)務(wù)水平。
三、堅持安全防范教育制度，每月對從業(yè)人員組織一次安全防范教育活動，有記錄。
四、對各種通訊工具的報導(dǎo)警方法、聯(lián)絡(luò)方式有明確規(guī)定，并使每一位值班人員都熟悉掌握。
五、要加強(qiáng)對救援隊伍的培訓(xùn)，保證人員能熟悉事故發(fā)生后所要采取的方法和步驟，做到應(yīng)知應(yīng)會。
目的：加強(qiáng)危險化學(xué)品銷售管理，避免事故發(fā)生。
范圍：使用于本公司庫管人員及銷售管理人員。
職責(zé)：本公司庫管人員及銷售管理人員實(shí)施，辦公室編制并監(jiān)督實(shí)施。
1、嚴(yán)格執(zhí)行國家對化學(xué)危險品管理及本公司銷售管理的有關(guān)規(guī)定。本公司?；蜂N售主要是油漆銷售。
2、成品出庫必須經(jīng)技檢部檢驗(yàn)合格后方可發(fā)貨，按照檢驗(yàn)報告單上的品名、數(shù)量、生產(chǎn)日期及批次進(jìn)行出庫銷售，嚴(yán)禁不合格產(chǎn)品出庫。出庫前做好包裝與數(shù)量是否相符，包裝是否符合相關(guān)規(guī)定、要求；危險標(biāo)志（安全技術(shù)說明書和安全標(biāo)簽）是否清晰。
3、選擇有運(yùn)輸危險化學(xué)品資格的公司和持證司機(jī)進(jìn)行運(yùn)輸。
4、對危險化學(xué)品的供方施加影響，要求供方對包裝、運(yùn)輸，進(jìn)入廠區(qū)，必須嚴(yán)格遵守危險化學(xué)品的運(yùn)輸規(guī)定，化學(xué)品上應(yīng)有適當(dāng)?shù)臉?biāo)識，如“危險品”、“防火”、“防爆”等。
5、成品庫要對產(chǎn)品進(jìn)行分類管理，按照產(chǎn)品標(biāo)識及安全要求碼放；井然有序；并且經(jīng)常保持倉庫衛(wèi)生狀態(tài)良好，外觀整潔沒有灰塵。
6、為保證庫房安全，應(yīng)配置滅火器材，經(jīng)常保持通風(fēng)，做到防火、防曬、防水、防盜。
7、嚴(yán)格出庫手續(xù)，有關(guān)責(zé)任人要簽字，完善相關(guān)程序及原始記錄，庫房管理人員要做到產(chǎn)品心中有數(shù)，帳目清楚并且每月進(jìn)行盤點(diǎn)，做到帳、物、卡相符。
8、產(chǎn)品出庫要輕拿輕放，嚴(yán)禁野蠻裝卸，隨時檢查包裝物是否有損壞。如有損壞，應(yīng)立即通知相關(guān)部門進(jìn)行處理，并做好相應(yīng)的記錄。
?；蜂N售管理制度篇三
根據(jù)國務(wù)院《化學(xué)危險物品安全管理?xiàng)l例》、化工部及經(jīng)貿(mào)辦《化學(xué)危險物品安全管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》和公安部《易燃易爆化學(xué)物品消防安全監(jiān)督管理辦法》的精神，結(jié)合我校具體情況，制定本制度。
第二條：所有使用易燃易爆化學(xué)危險物品的各專用場室，必須建立健全相應(yīng)的安全管理制度。并有領(lǐng)導(dǎo)具體分工管理安全工作，落實(shí)安全崗位責(zé)任制。必須根據(jù)易燃易爆化學(xué)物品的性質(zhì)，制定詳細(xì)的安全操作規(guī)程。
第三條：銷毀、處理有燃燒、爆炸、中毒和其他危險的廢棄化學(xué)危險物品，應(yīng)采取可靠的安全措施，并征得公安、環(huán)保部門的同意后方可進(jìn)行。
第五條：化學(xué)危險物品儲存必須符合下列要求。
一)不同品種的化學(xué)危險物品必須分類存放，并不可超量儲存。應(yīng)保持一定的安全距離，并保持道路暢通。
二)化學(xué)試劑危險物品保存時要避免混存。不同滅火性質(zhì)的化學(xué)危險物品絕對不允許在同一地點(diǎn)存放。易燃易爆物品同存炸藥不得與易爆物品同存一處;能自燃或遇水燃燒的物品不得與易燃易爆物品同存。
三)對于遇水易爆，遇高溫、低溫、暴曬會發(fā)生分解的化學(xué)危險物品，以及液化氣體分別不得在潮濕、易積水、高溫處、低溫處貯存，不能在露天貯存。
四)化學(xué)危險物品儲存的場所應(yīng)安裝可靠的避雷設(shè)施，并定期進(jìn)行避雷效果檢測，確保不發(fā)生因雷擊而引發(fā)火災(zāi)和爆炸。
第六條：化學(xué)危險物品的保管人員必須經(jīng)培訓(xùn)、考試后憑證上崗。保管人員要做好以下工作：
一)必須認(rèn)真貫徹安全、防火責(zé)任制;。
三)嚴(yán)格執(zhí)行化學(xué)危險物品的登記制度，并定期進(jìn)行檢查，作出詳細(xì)記錄;。
四)為防止發(fā)生差錯，對爆炸物品、劇毒物品、放射性物品采取雙人收發(fā)、雙人記帳、雙人雙鎖、雙人運(yùn)送、雙人使用的“五雙”制度。公安保衛(wèi)部門應(yīng)定期監(jiān)督和檢查。
第七條：化學(xué)危險物品的使用，必須遵循下列要求。
一)必須嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程進(jìn)行操作：
(二)貯存與使用要嚴(yán)格分開，嚴(yán)禁在貯存場所直接使用化學(xué)危險物品;。
(三)科研、生產(chǎn)中使用保管化學(xué)危險物品必須有可靠的安全措施，必須有指導(dǎo)教師在場，學(xué)生不得單獨(dú)進(jìn)行。
(四)使用化學(xué)危險物品必須有嚴(yán)格的數(shù)量控制，審批人、發(fā)料人、使用人。
第八條：嚴(yán)禁在化學(xué)危險物品保管使用場所吸煙或使用明火。如果確需使用明火時，必須將化學(xué)危險物品全部搬到安全可靠的地方后，經(jīng)主管部門審查批準(zhǔn)，發(fā)給用火證明，才能使用明火。
第九條：工作人員離開化學(xué)危險物品場所時，必須關(guān)閉所有電源，化學(xué)危險物品貯存的庫房內(nèi)禁止有人居住。
第十條：在化學(xué)危險物品保管、使用，應(yīng)該嚴(yán)格遵守安全制度與安全法規(guī)，做出突出成績的人員，主管單位可申報給予表彰、獎勵，對于不負(fù)責(zé)任、違章操作的，造成事故或損失的，依照法律、制度給子處罰。
危化品銷售管理制度篇四
為嚴(yán)格執(zhí)行《危險化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》等有關(guān)法規(guī)和制度,加強(qiáng)對危險化學(xué)品的安全管理,確保人員安全,特制定本制度,達(dá)到消除危害、安全生產(chǎn)的目的。
二.適用范圍。
三.注意事項(xiàng)。
1.化學(xué)品倉庫實(shí)行雙鎖制度,a鎖鑰匙由保管員保存,b鎖鑰匙由主管副總保存,業(yè)務(wù)部門需要領(lǐng)用時持領(lǐng)料申請單向主管副總申領(lǐng)領(lǐng)料通知書和b鑰匙,領(lǐng)料完成后交還鑰匙,并將領(lǐng)料回執(zhí)送保管員處。
2.人員培訓(xùn):?；瘜W(xué)品倉庫工作人員應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn),經(jīng)考核合格后持證上崗。對?；瘜W(xué)品的裝卸人員進(jìn)行必要的教育,使其按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作。倉庫的工作人員除了具有一般消防知識之外,還應(yīng)進(jìn)行在危險品庫工作的專門培訓(xùn),熟悉各區(qū)域儲存的化學(xué)危險品種類、特性、儲存地點(diǎn)事故的處理順序及方法。
4.嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆物品進(jìn)入危險化學(xué)品庫,倉庫應(yīng)設(shè)置靜電消除裝置。
5.危險化學(xué)品庫應(yīng)有明顯的標(biāo)志,標(biāo)志應(yīng)符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)的'規(guī)定。
6.化學(xué)品入庫時,應(yīng)嚴(yán)格檢驗(yàn)其質(zhì)量、數(shù)量、包裝情況、有無泄漏等?；瘜W(xué)品入庫后應(yīng)采取適當(dāng)?shù)酿B(yǎng)護(hù)措施,在儲存期內(nèi),定期檢查,發(fā)現(xiàn)其品質(zhì)變化,包裝破損、泄漏、穩(wěn)定劑短缺等,應(yīng)及時處理。庫房溫度、濕度應(yīng)嚴(yán)格控制,經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)變化及時調(diào)整。
7.裝卸對人身有毒害及腐蝕性的物品時,操作人員應(yīng)根據(jù)危險性,穿戴相應(yīng)的防護(hù)用。
品。裝卸高毒類的危險化學(xué)品必須佩戴防毒用品;裝卸具有腐蝕性的危險化學(xué)品時,必須穿防酸堿服,戴防飛濺面罩。
8.危險化學(xué)品裝卸前后,必須對車輛和倉庫進(jìn)行必要的通風(fēng)、清掃干凈,裝卸作業(yè)使用的工具必須能防止產(chǎn)生火花,必須有各種防護(hù)裝置。裝卸、搬運(yùn)化學(xué)危險品時應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行,做到輕裝、輕卸。嚴(yán)禁摔、碰、撞、擊、拖拉、傾倒和滾動。
9.廢棄物處理。禁止在化學(xué)品庫貯存區(qū)域內(nèi)堆積可燃廢棄物品。泄漏和滲漏化學(xué)品的包裝容器應(yīng)迅速移至安全區(qū)域。按化學(xué)品特征性,用化學(xué)的或物理的方法處理廢棄物品,不得任意拋棄、污染環(huán)境。
一、倉庫保管員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行危險化學(xué)品儲存管理制度,熟悉儲存物品的性質(zhì),保管業(yè)務(wù)知識和有關(guān)消防安全規(guī)定。
二、嚴(yán)格執(zhí)行危險化學(xué)品的出入庫手續(xù),對所保管的危險化學(xué)品必須做到數(shù)量準(zhǔn)確,帳物相符,日清月結(jié)。每月月底盤點(diǎn)出入庫清單,完成當(dāng)月原材料、產(chǎn)成品盤點(diǎn)報表。
三、負(fù)責(zé)按消防要求對倉庫內(nèi)的消防器材進(jìn)行管理、定期檢查、定期更換。
四、負(fù)責(zé)對庫房進(jìn)行定時通風(fēng),通風(fēng)時不得遠(yuǎn)離倉庫。做到防潮、防火、防腐、防盜。
五、負(fù)責(zé)庫存物品按要求分垛儲存、擺放。留出防火通道。
六、負(fù)責(zé)對因工作需要進(jìn)入倉庫的員工進(jìn)行監(jiān)督檢查,嚴(yán)防原料、產(chǎn)品流失。
七、負(fù)責(zé)及時清點(diǎn)庫存,做到心中有數(shù),以便按生產(chǎn)計劃提前上報采購計劃,保證生產(chǎn)。
八、負(fù)責(zé)倉庫內(nèi)及其周圍的衛(wèi)生,定期進(jìn)行清掃。
九、按時完成與庫管相關(guān)的其他工作。危險化學(xué)品倉儲管理制度。
1、倉庫必須按照國家的法律、法規(guī)和其他有關(guān)的規(guī)定。
2、倉庫配備足夠的與危險化學(xué)品性質(zhì)相適應(yīng)的消防器材,并由專人維護(hù)和保養(yǎng)。
3、危險化學(xué)品必須分類、分垛儲存,危險物品倉庫內(nèi)只能貯存同一類化學(xué)危險物品,不同品種要分堆存放,不能超量貯存,并應(yīng)有一定的安全距離,并保證道路通暢。
4、危險化學(xué)品倉管部門根據(jù)物品的危險性,為保管員配備必要的防護(hù)用品、器具。
5、危險化學(xué)品入庫時,保管員應(yīng)按入庫驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查、驗(yàn)收、登記,嚴(yán)格核對和檢驗(yàn)物品的名稱、規(guī)格、案例標(biāo)簽、質(zhì)量、數(shù)量、包裝。物品經(jīng)檢驗(yàn)合格方可入庫。無產(chǎn)地、品牌、安全標(biāo)簽和產(chǎn)品合格證的物品不得入庫。
6.貯存的化學(xué)品應(yīng)有中文化學(xué)品安全安全技術(shù)說明書和化學(xué)品安全標(biāo)簽。
7、危險化學(xué)品發(fā)放,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)放管理制度。倉庫主管負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常檢查核準(zhǔn)。
8、易燃、易爆危險化學(xué)品倉庫要采取杜絕火種的安全措施。經(jīng)指批準(zhǔn)進(jìn)入倉庫的機(jī)動車輛必須安裝阻火器,作業(yè)人使用的工具、防護(hù)用品應(yīng)符合防爆要求。
9、加強(qiáng)對防爆電氣設(shè)備、避雷、靜電導(dǎo)除設(shè)施的管理,選用經(jīng)國家指定的防爆檢驗(yàn)單位檢驗(yàn)合格的防爆電氣產(chǎn)品。
10、易燃、易爆品倉庫內(nèi)的各種安全設(shè)施,必須經(jīng)常檢查、定期校驗(yàn)、保持完好狀態(tài),做好記錄。
11、儲存易燃和可燃物品的倉庫、堆垛附近,不準(zhǔn)私自動火作業(yè),如因特殊需要,應(yīng)由倉庫負(fù)責(zé)人上報,經(jīng)企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人指認(rèn),采取安全措施后才能進(jìn)行上述作業(yè)。作業(yè)結(jié)束后,檢查確無火種,才可離開現(xiàn)場。
?；蜂N售管理制度篇五
1.保管人員按庫房、垛位和品種相對固定,職責(zé)明確。
2.品種、規(guī)格、批號標(biāo)志、標(biāo)牌及卡片清楚且明顯,不得錯搬錯放,錯收錯發(fā)。
3.有嚴(yán)格的明火管理制度,并張掛墻上。
4.經(jīng)常開啟門窗通風(fēng),并防止雨、雷及塵土進(jìn)入。
5.庫內(nèi)不準(zhǔn)存放其他易燃物品。
6.油桶搬運(yùn)碼垛時,要輕取輕送,嚴(yán)禁從垛上鏟運(yùn)和拖拉,不準(zhǔn)拋置油桶。立桶臥倒時要加墊或采取其他措施。
7.寒冷地區(qū)儲存桶裝油品的庫房,要防止低溫析蠟。
8.為延長油料的儲存期,延緩油料質(zhì)量變化,桶裝油料要盡可能存放在洞庫、庫房、棚庫內(nèi)。
9.貴重及易變質(zhì)的油料,應(yīng)優(yōu)先入庫,桶裝油料的入庫順序是添加劑、低溫啟動汽油、潤滑脂、特種液、稠化機(jī)油、航空潤滑油、普通潤滑油、航空汽油與噴氣燃料、車用汽油、柴油、用過的潤滑油或洗滌劑等。
10.閃點(diǎn)低于45℃的輕質(zhì)油料一律不準(zhǔn)露天存放。
11.桶裝油料應(yīng)根據(jù)具體情況,按油料的品種、牌號分庫分別堆放,并設(shè)置堆垛卡片。
(2)洞庫、庫房、棚庫內(nèi)桶裝油料儲存的管理
1.入庫儲存桶裝油料應(yīng)擦凈桶身,無油污,桶面標(biāo)記要醒目清晰,按規(guī)定的人庫順序儲存。
2.桶裝油料入庫應(yīng)區(qū)分品種、牌號、批次號,分類立式擺放,底部墊木方,每兩個桶并攏成一行,行的方向要和窗口光線平行,大桶蓋向外。多層堆垛時,底層桶大口要留在上層兩桶之間,不得妨礙采樣、檢查,并設(shè)置堆垛卡片。
3.嚴(yán)格收放手續(xù),及時記錄賬本,做到賬、物、卡相符,不準(zhǔn)私自動用儲存的油料。
4.保存有毒油料,要采取防毒措施。
5.保持搬運(yùn)機(jī)械、器材和電氣設(shè)施技術(shù)性能完好,保持庫內(nèi)整潔,做到無油氣、無油跡。
6.庫內(nèi)主要通道凈寬應(yīng)大于1.8m,垛與垛之間凈距離不得小于1m,垛與堵及柱的距離為0.25～0.5m,以便檢查、搬運(yùn)和疏散。
7.閃點(diǎn)低于28℃的油料最多碼2層,閃點(diǎn)在28～45℃之間的油料最多碼3層,閃點(diǎn)大于45℃的油料最多碼4層。
8.洞庫和潮濕庫房,應(yīng)適時通風(fēng),保持適宜溫度、濕度(相對濕度要保持在40%～70%之間)。
9.洞庫存放桶裝油料,桶與棚檐垂直距離不小于1.5m,以防日曬雨淋。
10.不同構(gòu)造的庫房,夏季溫差較大,貴重油料,輕質(zhì)油料和高溫下易變質(zhì)油料應(yīng)存入洞庫或濕度較低的庫房內(nèi)。
11.大風(fēng)或雷雨天氣時,應(yīng)及時檢查庫房、棚庫是否損壞、漏雨等。
12.庫房內(nèi)應(yīng)懸掛堆垛示意圖,以便于管理。
（3）露天存放桶裝油料的安全檢查
1.露天油桶堆放場地不應(yīng)設(shè)在鐵路、公路干線附近,但應(yīng)有專用的道路;也不宜設(shè)在陡壁的山腳下。場地應(yīng)堅實(shí)干整,高出周圍地面0.2m,有不小于5‰的排水坡度。
2.存放場地四周有排水和水封隔油設(shè)施。桶堆應(yīng)用土堤或圍墻保護(hù),其高度應(yīng)在0.5m左右,或?yàn)榱吮苊怅柟庹丈?可在堆放場地周圍種植油性的闊葉樹。
3.潤滑脂油桶臥放時,應(yīng)雙行并列,桶底相對,桶口朝外朝上,最多不超過3層,層與層之間加墊木。
4.輕質(zhì)油品應(yīng)斜放,桶身傾斜與地面約成75°,成魚鱗式相靠,下加墊木,以防地面水銹蝕油桶。
5.油桶存放場地的垛長不能超過25m,寬度不超過15m,垛與垛之間的凈距不小于3m,每個圍堤內(nèi)最多4垛,垛與圍堤的凈距不小于5m,以便撲救火災(zāi)和疏散。
6.垛內(nèi)油桶要排列整齊,二行一排,排與排之間留1m通道,便于檢查處理。
7.閃點(diǎn)低于45℃的易燃油品,不宜露天存放,可存放在簡易敞篷內(nèi)。
8.在下雨、雪后,應(yīng)及時清掃桶頂?shù)姆e雪、積水,檢查垛位四周排水是否暢通。
9.應(yīng)保持場內(nèi)無油跡、無油氣,清除距垛位5m以內(nèi)的雜草和易燃物。
(4)桶裝儲存油料數(shù)量的安全檢查
1.及時收發(fā)后立即更改數(shù)量,摘要欄要寫明發(fā)給何單位,卡、物必須一致。
2.各個欄目填寫清楚,字跡工整,不亂劃亂改。
3.同牌號但不同批次的油料要分別設(shè)卡,不要混填。
4.一張卡片用完后,應(yīng)將表頭各項(xiàng)結(jié)轉(zhuǎn)于新卡片上,老卡片要妥善保存。
5.卡片的設(shè)置方法,應(yīng)根據(jù)油料的存放條件而定,其放置位置應(yīng)在明顯處。
(5)桶裝儲存油料安全檢查
1.儲存桶裝油料品種、牌號、數(shù)量、批次與賬、卡是否相符,桶面標(biāo)記是否清晰。
2.各種油料的放置是否符合要求,墊木及油桶垛位是否平穩(wěn)、牢固。
3.庫房內(nèi)、場地和油桶是否清潔,周圍有無易燃物及其他雜物,發(fā)現(xiàn)后立即清除。
4.油桶有無滲漏現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)滲漏,應(yīng)立即倒桶或補(bǔ)漏。
5.檢查桶蓋、桶箍有無松動現(xiàn)象。
6.搬運(yùn)機(jī)械、在用工具技術(shù)狀況是否良好齊全。
?；蜂N售管理制度篇六
為搞好危險化學(xué)品經(jīng)營，防止和杜絕有關(guān)事故的發(fā)生，根據(jù)國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局總局發(fā)放的《危險化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律、法規(guī)的要求，特制定本制度。
一、國家對危險化學(xué)品經(jīng)營銷售實(shí)行許可制度，并向工商行政管理部門辦理登記注冊手續(xù)。未經(jīng)許可，任何單位和個人都不得經(jīng)營銷售危險化學(xué)品。
二、經(jīng)營危險化學(xué)品的單位不得向未取得危險化學(xué)品經(jīng)營許可證的企業(yè)采購或銷售危險化學(xué)品。
三、經(jīng)營危險化學(xué)品的單位不得經(jīng)營國家明令禁止的危險化學(xué)品和用劇毒化學(xué)品生產(chǎn)的滅鼠藥以及其他可能進(jìn)入日常生活的化學(xué)產(chǎn)品和日用化學(xué)品。
四、經(jīng)營危險化學(xué)品的`單位不得銷售沒有安全技術(shù)說明書和化學(xué)品安全標(biāo)簽的危險化學(xué)品。
五、危險化學(xué)品經(jīng)營單位的工作職員，須經(jīng)內(nèi)部培訓(xùn)方可上崗。經(jīng)過培訓(xùn)要做到“三懂”：一懂商品的基本知識、特性及一般用途；二懂危險品化學(xué)的安全操作規(guī)程；三懂化工商品的保管、儲存知識。不經(jīng)培訓(xùn)，不準(zhǔn)上崗。
六、對危險化學(xué)品，要勤進(jìn)快銷、限量庫存。對大包裝的要隨進(jìn)隨銷、不留庫存，小包裝的分類存放。如酸與堿分開、氧化劑與易燃品分開等。
七、對現(xiàn)有的化學(xué)危險品，要勤核對，勤檢查，防止跑、冒、滴、漏。做到隨買貨隨核對檢查。如發(fā)現(xiàn)丟失短少情況，要及時向有關(guān)部門報告。
八、對使用和購買化學(xué)危險品的用戶，要做到心中有數(shù)，并做好登記。對購買較危險的化學(xué)品的用戶或個人要求出示有關(guān)證件或證明，詳細(xì)登記后，再出售給其商品。并要向用戶提示保管和使用注意事項(xiàng)。否則，不予出售。
九、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律、操作紀(jì)律、工作紀(jì)律。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，禁止脫崗，禁止與經(jīng)營行為無關(guān)的一切活動。
十、搞好崗位文明經(jīng)營，發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時處理及上報。
十一、及時清理雜物、油污及物料，切實(shí)做到安全消防通道暢通無阻。十二、簽發(fā)檢修工單，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)程、制度，做好用火點(diǎn)的監(jiān)控工作。
十三、在有可能接觸劇毒品時，應(yīng)該佩戴頭罩型電動送風(fēng)過濾式防塵呼吸器（必要時戴自給式呼吸器）；穿聚乙烯防毒服，帶橡膠手套。對有腐蝕性的化學(xué)危險品，搬運(yùn)時輕挪輕放，并穿戴好防護(hù)用品。如濺到皮膚上，應(yīng)快速用清水沖洗或及時到醫(yī)院治療。
?；蜂N售管理制度篇七
第一條為加強(qiáng)對集團(tuán)公司危險化學(xué)品的安全管理，防止安全事故發(fā)生，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《危險化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，特制訂本制度。
第二條本制度規(guī)定了集團(tuán)公司危險化學(xué)品(以下簡稱“?；贰?的種類以及在采購、儲存、使用和運(yùn)輸過程中的安全要求。
第三條本制度適用于集團(tuán)所屬各單位，本制度適用于集團(tuán)公司各種?；返墓芾?。
第四條定義：危險化學(xué)品是指具有毒害、腐蝕、爆炸、燃燒、助燃等性質(zhì)，對人體、設(shè)施、環(huán)境具有危害的劇毒化學(xué)品和其他化學(xué)品。
第五條危化品具有以下特征：
1.具有爆炸性、易燃、毒害、腐蝕、放射性等性質(zhì);。
2.在生產(chǎn)、運(yùn)輸、使用、儲存和回收過程中易造成人員傷亡和財產(chǎn)損毀;。
3.需要特別防護(hù)。
第六條公司主要的危化品種類詳見公司《危險化學(xué)品目錄》(見附件)。
第七條?；返牟少徲墒褂脝挝惶岢鲂枨笥媱?，按照太煤化供字(2014)96號《太原煤氣化集團(tuán)公司關(guān)于下發(fā)物資采購范圍的通知》要求，集中采購部分由供銷分公司統(tǒng)一實(shí)施采購，自行采購部分嚴(yán)格按照供銷分公司相關(guān)制度規(guī)定，自行實(shí)施采購。
第八條?；返墓?yīng)商應(yīng)當(dāng)具備危化品生產(chǎn)或銷售資質(zhì)，其提供的產(chǎn)品符合國家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
第九條嚴(yán)禁向無生產(chǎn)或銷售資質(zhì)的單位采購?；?。?；贩舶b、標(biāo)志不符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范(或有破損、殘缺、滲漏、變質(zhì)、分解等現(xiàn)象)的，嚴(yán)禁入庫。
第十條嚴(yán)格控制采購和存放數(shù)量。?；凡少彅?shù)量在滿足生產(chǎn)的前提下，不得超過臨時存放點(diǎn)的核定數(shù)量。危化品的存放數(shù)量由使用單位供應(yīng)部門負(fù)責(zé)核定，嚴(yán)禁超量存放。
第十一條各單位需建立危化品管理制度和管理檔案，嚴(yán)格按照管理制度要求，加強(qiáng)對危化品的供應(yīng)商、檢驗(yàn)、入庫、存放、使用的全過程管理，同時認(rèn)真做好危化品的檢驗(yàn)和交付記錄。
第十二條各單位修建?；穲鏊仨殞⒃O(shè)計方案及相關(guān)資料(平、剖、立、水、電、氣、施工等圖)報消防部門審查，經(jīng)審核確認(rèn)后方可施工。
第十三條?；反娣劈c(diǎn)建筑耐火等級必須達(dá)到二級以上，防火間距應(yīng)符合安全性評價要求和消防安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求。
第十四條?；返拇娣艖?yīng)嚴(yán)格遵循分類、分項(xiàng)、專庫、專儲的原則?；瘜W(xué)性質(zhì)相抵觸或滅火方法不同的?；凡坏猛嬉粠?。
第十五條危化品存放點(diǎn)應(yīng)張貼?；穖sds單(化學(xué)品安全技術(shù)說明書)，標(biāo)明存放物品的名稱、危險性質(zhì)、滅火方法和最大允許存放量等信息。
第十六條危化品存放點(diǎn)應(yīng)有醒目的職業(yè)健康安全警示標(biāo)志，并建立完善的安全管理制度，做到賬物必須相符，發(fā)現(xiàn)問題及時處置和上報。
第十七條?；反娣劈c(diǎn)應(yīng)根據(jù)其種類、性質(zhì)、數(shù)量等設(shè)置相應(yīng)的通風(fēng)、控溫、控濕、泄壓、防火、防爆、防曬、防靜電等消防安全設(shè)施，并定時定期進(jìn)行安全檢查和記錄，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。
第十八條?；穾旃苋藛T必須經(jīng)過國家專業(yè)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，并取得特種作業(yè)操作合格證后方可上崗作業(yè)。
第十九條在廠區(qū)內(nèi)運(yùn)輸?；窌r，應(yīng)仔細(xì)檢查包裝是否完好，防止運(yùn)輸過程中?；烦霈F(xiàn)撒漏，污染環(huán)境或引發(fā)安全事故。
第二十條運(yùn)輸危化品的各種車輛、設(shè)備和工具應(yīng)當(dāng)安全可靠，防止運(yùn)輸過程中因機(jī)械故障導(dǎo)致?；烦霈F(xiàn)劇烈碰撞、摩擦或傾倒。在運(yùn)輸?；愤^程中盡量選擇平整的路面，控制速度，遠(yuǎn)離人群。一旦發(fā)生事故，要擴(kuò)大隔離范圍，并立即向安全部門報告。
第二十一條對不同化學(xué)性質(zhì)，混合后將發(fā)生化學(xué)變化，形成燃燒、爆炸，產(chǎn)生有毒有害氣體，且滅火方法不同的化學(xué)危險品，必須分別運(yùn)輸、貯存，嚴(yán)禁混合運(yùn)輸、貯存。
第二十二條對遇熱、受潮易引起燃燒、爆炸或產(chǎn)生有毒有害氣體的?；罚谶\(yùn)輸、貯存時應(yīng)當(dāng)按照性質(zhì)和國家安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，采取隔熱、防潮等安全措施。
第二十三條嚴(yán)禁無關(guān)人員搭乘裝有?；返倪\(yùn)輸工具。第二十四條?；愤\(yùn)輸工具，必須按國家安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范設(shè)置標(biāo)志和配備滅火器材。
第二十五條用汽油、煤油、柴油等易燃液體清洗物品時，應(yīng)在具備防火防爆要求的房間內(nèi)進(jìn)行。生產(chǎn)現(xiàn)場臨時清洗場地，應(yīng)采取可靠地安全措施，廢油用有色金屬盛裝，統(tǒng)一回收存放并加蓋封閉，嚴(yán)禁倒入地下溝道和亂存亂放。
生產(chǎn)用量。調(diào)漆間應(yīng)定專人管理，并在通風(fēng)良好的配漆室內(nèi)進(jìn)行。
第二十七條?；返氖褂脝挝桓鶕?jù)生產(chǎn)需要制定需求計劃，說明?；返拇娣艜r間、地點(diǎn)、用量，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后領(lǐng)取。
第二十八條易燃、易爆、劇毒品，必須隨用隨領(lǐng)，領(lǐng)取的數(shù)量不得超過當(dāng)班用量，剩余的要及時退回庫房。
第二十九條使用?；返膱鏊?，應(yīng)根據(jù)化學(xué)物品的種類、性能設(shè)置相應(yīng)的通風(fēng)、防火、防爆、防毒隔離等安全設(shè)施。
第三十條酸類物品，嚴(yán)禁與氰化物相遇。
第三十一條操作者工作前必須穿戴好專用的防護(hù)用品。
第三十二條?；芳捌溆脩舻陌b箱、紙袋、瓶桶等，必須嚴(yán)加管理，統(tǒng)一回收。任何單位和個人不得隨意傾倒?；芳捌浒b物。
第三十三條廢棄且能夠回收的?；芳捌浒b物由采購部門負(fù)責(zé)回收處理。凡不能回收處理的?；芳鞍b物由使用單位報材料科、公司辦公室審核同意后，由材料科聯(lián)系具有銷毀資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行銷毀，嚴(yán)禁隨一般生活垃圾運(yùn)出。
第三十四條本制度自頒布之日起施行。
?；蜂N售管理制度篇八
2液氯鋼瓶倉庫必須有掌握氣瓶安全知識的專人負(fù)責(zé)氣瓶的安全工作，并對液氯鋼瓶的入庫和出庫進(jìn)行登記和巡查倉庫內(nèi)的液氯鋼瓶是否有泄露和有異樣并作好相應(yīng)的記錄。
4液氯鋼瓶庫房內(nèi)的實(shí)瓶的存放時間不的超過三個月；
5液氯鋼瓶專用庫房內(nèi)不得存放任何氣瓶，只能儲存液氯鋼瓶；
7空瓶和實(shí)瓶應(yīng)分開存放并作好明顯的標(biāo)志牌，在庫房的附近應(yīng)配備防毒面具（隔離式的氧氣呼吸器或空氣呼吸器）和滅火器材，消防器材。
8液氯鋼瓶放置應(yīng)整齊，配戴好瓶帽。臥放時應(yīng)妥善固定防止?jié)L動和塌陷，液氯鋼瓶的瓶口應(yīng)朝同一方向。
9液氯鋼瓶實(shí)瓶存放高度不得超過二層，空瓶存放高度不得超過三層。
10液氯鋼瓶入庫前必須對氣瓶進(jìn)行安全狀況檢查，并對盛裝氣體進(jìn)行確認(rèn)，符合規(guī)定的氣瓶才能入庫，不符合安全技術(shù)要求的氣瓶嚴(yán)禁入庫。
11液氯倉庫內(nèi)應(yīng)留有保證吊裝的空間和過道。
?；蜂N售管理制度篇九
第一條為了加強(qiáng)對學(xué)校危險物品的安全管理，確保廣大師生員工的人身安全和學(xué)校的財產(chǎn)安全，保障教學(xué)、科研工作正常進(jìn)行、保護(hù)環(huán)境。根據(jù)國務(wù)院《化學(xué)危險物品安全管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國消防法》、《易燃、易爆化學(xué)物品消防安全監(jiān)督管理辦法》等有關(guān)法規(guī)，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況制定本規(guī)定。
第二條危險物品指易燃、易爆危險品和劇毒物品、麻醉、放射性物品等酸性腐蝕物品等。
第三條對管理、儲存和使用危險品的部門，本著“誰使用，誰負(fù)責(zé)”的原則，部門主要負(fù)責(zé)人對本部門危險品的安全負(fù)直接責(zé)任，負(fù)責(zé)建立、健全危險品的安全管理制度，以及安全使用操作規(guī)程，明確安全使用注意事項(xiàng)。
第四條儲存危險品應(yīng)當(dāng)符合下列要求：
1、危險品應(yīng)當(dāng)儲存于專用倉庫和專用儲存設(shè)施中，并且分類、分項(xiàng)存放，相互間保持相互的安全距離。
2、危險品倉庫的'建筑和設(shè)施，必須符合《化學(xué)物品安全管理?xiàng)l例》規(guī)定的要求。具有防火、防爆、防控、防靜電、避雷，應(yīng)有良好的通風(fēng)和相應(yīng)的安全電器照明設(shè)施。
3、化學(xué)物品的性質(zhì)防護(hù)和滅火方法相抵觸的化學(xué)危險品，不得在同一倉庫存放。
4、危險品倉庫必須建立嚴(yán)格的入庫驗(yàn)收、出庫登記制度，落實(shí)保管責(zé)任制，責(zé)任到人。
5、危險品的領(lǐng)取，要經(jīng)部門負(fù)責(zé)人的簽字批準(zhǔn)，由2名以上人員共同辦理領(lǐng)取手續(xù)。
第五條學(xué)生在使用危險品做實(shí)驗(yàn)時，教師和實(shí)驗(yàn)員必須在現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)，嚴(yán)禁擅自離崗、脫崗。嚴(yán)禁學(xué)生將危險品帶出實(shí)驗(yàn)室。
第六條各使用部門在處理廢棄危險品時，應(yīng)委托具有合法處理資格的單位進(jìn)行銷毀處理，不得任意丟棄、掩埋危險品。
第七條對于嚴(yán)格遵守危險品管理規(guī)定，保障安全的部門和個人給予獎勵和表彰，對于違反本安全監(jiān)督管理規(guī)定，造成事故的，視其情節(jié)輕重給予行政處罰，構(gòu)成犯罪的由司法機(jī)關(guān)依法追究其刑事責(zé)任。
xx小學(xué)。
20xx年9月。
?；蜂N售管理制度篇十
強(qiáng)調(diào)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，按勞分配為原則，以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平，充分調(diào)動銷售積極性，創(chuàng)造更大的業(yè)績。
本制度適用于所有列入計算提成的產(chǎn)品，不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎勵制度。
銷售經(jīng)理按全年每月部門總銷售額的績效提成提取。
銷售業(yè)務(wù)員的銷售任務(wù)額為每月月初由銷售管理人員公布，試用期業(yè)務(wù)員第一個月不設(shè)定銷售任務(wù)，第二個月按正式員工的50%計算任務(wù)額。
1、提成結(jié)算方式：分為兩項(xiàng)，第一項(xiàng)以每月銷售業(yè)績達(dá)成考核當(dāng)月結(jié)算，第二項(xiàng)以貨款回款率提成結(jié)算；試用期合格并轉(zhuǎn)正的銷售業(yè)務(wù)員業(yè)績達(dá)成率底于50%不給予考核績效工資。
2、提成考核：本銷售提成制度以完成銷售任務(wù)的比例設(shè)定銷售提成百分比；
3、提成計算辦法：
銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+貨款回款提成百分比。
凈銷售額=當(dāng)月發(fā)貨金額—當(dāng)月退貨金額。
4、銷售績效提成比率：
提成等級。
為活躍業(yè)務(wù)員的競爭氛圍，特別是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營銷活動的積極性，創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力，特設(shè)四種銷售激勵方法：
2、月銷售冠軍獎，每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍，給予xxx元獎勵；
3、季度銷售冠軍獎，每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍，給予xxx元獎勵；
4、年度銷售冠軍獎，每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍，給予xxx元獎勵；
5、各種銷售激勵獎獎金統(tǒng)一在年底隨最后一個月工資發(fā)放；
6、未完成月銷售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評獎；
7、各種獎勵中，若發(fā)現(xiàn)虛假情況，則給予相關(guān)人員被獎勵金額五倍的懲罰，從當(dāng)月工資中扣除。
本制度最終解釋權(quán)歸公司所有。
市場策略。
產(chǎn)品投入市場一般要經(jīng)歷前階段開發(fā)導(dǎo)入期、后階段開發(fā)導(dǎo)入期、發(fā)展期、成熟期、四個階段。一個產(chǎn)品要搶占市場并非是一朝一夕就可以完成的事，往往要經(jīng)歷數(shù)幾個月持之不懈的努力和維護(hù)才能做到。
1、為前階段開發(fā)導(dǎo)入期為3個月，通過全市各區(qū)域商圈的評估測算、預(yù)計莞樟區(qū)（大朗、黃江、樟木頭、塘廈）、莞長區(qū)（東城、城區(qū)、南城），預(yù)計可開發(fā)60——80家bc商超和2家連鎖便利店。3——5家bc商超場內(nèi)形象專柜、力爭銷售額達(dá)到60萬元，以20%的純利潤來計算，利潤收支大約平衡，市場營銷費(fèi)用約為10萬元。
2、為后階段開發(fā)導(dǎo)入期為12個月向全市各大連鎖商超開發(fā)，以最快的速度達(dá)到全市各大ka、bc、連鎖超市和連鎖便利店的覆蓋率80%以上。第三年到第六年都為發(fā)展期、成熟期，力爭年銷售額突破1200萬元，市場營銷費(fèi)用為100萬元。
3、開發(fā)導(dǎo)入費(fèi)用分解：條碼費(fèi)用、入場費(fèi)用、對私費(fèi)用、
a、條碼費(fèi)用是指入場以條碼單個產(chǎn)品的條碼計算，目前一般為30——100元/個。
b、入場費(fèi)用是指入場合同費(fèi)，一般采購都會分五個節(jié)日計算，五一、中秋、十一、春節(jié)、周年店慶，每個節(jié)日大多為300——800元。
c、對私費(fèi)用是指個別賣場單店給予采購或給一半商場一半采購本人。
（以上數(shù)據(jù)只是起參考作用，具體數(shù)據(jù)還要根據(jù)具體市場情況而定和公司的策略）。
全市各大ka、bc、連鎖超市和連鎖便利店，廠方團(tuán)購，住宅花園小區(qū)，中高收入家庭，特別側(cè)重白領(lǐng)人士多的商品樓盤周邊的大、小商超。
其產(chǎn)品定位決定了他的價格定位，但是要做到使產(chǎn)品更具有市場競爭力，價格應(yīng)稍低于競爭對手同類產(chǎn)品。但是要做到全市貨品統(tǒng)一供貨價，只是個別區(qū)域或時間促銷除外（但是也應(yīng)該在公司銷售部的'同意下進(jìn)行）、具體價格還要根據(jù)具體市場情況而定。
對銷售人員、導(dǎo)購員進(jìn)行先期系統(tǒng)培訓(xùn)、建立一流的服務(wù)水平、服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化。
前期開展一個大規(guī)模、高密度、多方位的廣告宣傳運(yùn)動。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)和產(chǎn)品形象場外活動。
1、人員配置（暫列4人）：銷售經(jīng)理：１人；銷售業(yè)務(wù)員3人。
2、銷售部工作總流程：
人員配置－崗前培訓(xùn)－工作計劃和分配－市場調(diào)查－開發(fā)市場－產(chǎn)品銷售信息反饋－售后服務(wù)跟進(jìn)－貨款結(jié)算－市場分析。
全市共劃分為四個區(qū)域、八條線路。（此項(xiàng)請看附件業(yè)務(wù)區(qū)域劃分表）。
國內(nèi)的紅酒市場前景廣闊，如何能在這塊人人垂涎三尺的大蛋糕上分得屬于我們的一杯羹。不僅僅只取決于一份營銷方案的好壞，更多的還在于營銷計劃的執(zhí)行力度并要根據(jù)市場的情況及時做出相應(yīng)的調(diào)整，以達(dá)到市場營銷的最優(yōu)化。當(dāng)然，還與公司企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的眼光和支持力度有很大關(guān)系。品牌與做人之間，策略與做事之間，做企業(yè)和做經(jīng)營之間，差一毫而失千里。在國產(chǎn)、進(jìn)口紅酒界普遍呼喚強(qiáng)勢品牌的今天，只要我們能對市場做出科學(xué)的判斷，然后制定出確實(shí)可行的營銷戰(zhàn)略，并要求相關(guān)人員強(qiáng)有力的執(zhí)行下去。看問題能始終站在市場的角度出發(fā)，處處能以客戶和消費(fèi)者的滿意度來作為衡量我們工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。那么，市場的春天就已經(jīng)離我們不遠(yuǎn)了。
危化品銷售管理制度篇十一
第一條：本制度是對銷售部門主管級別（含）以上管理人員的任務(wù)績效和管理績效進(jìn)行客觀的評價，并運(yùn)用評價結(jié)果，有效地進(jìn)行人力資源開發(fā)與管理的一項(xiàng)目重要的人事管理工作。
第二條：績效考核的目的是通過對管理人員的定期績效評價，為薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動、培訓(xùn)等認(rèn)識決策提供依據(jù)。
第三條：績效考核采用絕對標(biāo)準(zhǔn)方式，既考評人按照員工的崗位描述、工作目標(biāo)與任務(wù)計劃、企業(yè)規(guī)章制度進(jìn)行考核。
第四條：績效考核的程序和內(nèi)容、要素和標(biāo)準(zhǔn)等運(yùn)用做了規(guī)定。
第五條：跟制度適用于公司總經(jīng)理下，銷售人員和部門主管以上的所有的在崗人員。
第六條：績效考核程序參考行政工作運(yùn)行程序。
第七條：考核依據(jù)基準(zhǔn)主要包括：崗位描述，工作目標(biāo)和任務(wù)計劃，企業(yè)的規(guī)章制度。
第八條：考核的內(nèi)容主要分為任務(wù)績效和管理績效兩方面。
（1）任務(wù)績效是指個人和部門任務(wù)完成情況。
本職工作質(zhì)量：常規(guī)工作合格率、“客戶”滿意率，責(zé)任行為到位率。
本職工作數(shù)量：單位時間內(nèi)完成的工作總量（有效負(fù)荷、超額或提前。）。
本職責(zé)任事故：一般性責(zé)任事故出現(xiàn)頻率。（舉例：丟失客戶）。
額外工作任務(wù)：上級領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)事交辦的工作任務(wù)。
（2）管理績效（管理人員角色行為到位制度）。
紀(jì)律性：服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、遵規(guī)守紀(jì)、有效管理控制。
組織意識：橫向溝通、妥協(xié)、合作。
團(tuán)隊建設(shè)：部署團(tuán)隊和諧、進(jìn)取。
忠誠性：維護(hù)（不非法侵占）企業(yè)利益，積極預(yù)防和解決問題。
工作創(chuàng)新：為提高部門或組織未來績效所做的工作貢獻(xiàn)。
第九條：對績效考核每個因素的評價標(biāo)準(zhǔn)采用四等級記分，記分含義如下：
4分：良好，明顯超出崗位要求；
3分：較好，總體滿足崗位要求；
2分：尚可，與崗位要求稍有差距；
1分：差，不能達(dá)到崗位要求。
考核總評結(jié)果采用五級制，評價含義分為：
a，卓越。
b，良好。
c，達(dá)到要求。
d，有待改進(jìn)。
e，不能勝任。
第十條：績效考核分為年度考核和日?？己恕Ｄ甓瓤己嗣磕暌淮?，日?？己嗣考径纫淮巍？冃Э己朔椒ā?/p>
第十一條：各崗位人員績效考核的直接責(zé)任人為其上級，人力資源部為其提供基礎(chǔ)支持和服務(wù)。
第十二條：個人崗位描述要由上級提前制定，在工作實(shí)踐中根據(jù)具體情況要不斷修正，修正條款附在原件后，雙方簽字并抱人力資源部被案。
第十三條：考核對象在直接上級的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)崗位目標(biāo)和上級部門的年度工作目標(biāo)和任務(wù)計劃擬訂《個人年度目標(biāo)計劃書》，經(jīng)直接上級審定簽字后成為崗位年度績效考核的重要依據(jù)?！秱€人年度目標(biāo)計劃書》應(yīng)包括預(yù)算內(nèi)容。
第十四條：考核對象按照《個人年度目標(biāo)計劃書》，根據(jù)不同時期加工重點(diǎn)和工作任務(wù)變化情況擬訂《個人季度目標(biāo)計劃書》，經(jīng)直接上級審定簽字后成為日?？己说闹匾罁?jù)?！秱€人季度目標(biāo)計劃書》應(yīng)包括預(yù)算內(nèi)容。
第十五條：在考核期內(nèi)，如有重要工作任何和目標(biāo)變化，考核對象須及時將變更情況記錄在計劃書內(nèi)。
第十六條：日常考核由由直接上級根據(jù)考核對象的工作表現(xiàn)定期對其進(jìn)行簡要的評估，并記錄在案?？己苏哂辛x務(wù)將日常觀察的.評估印象與考核對象進(jìn)行溝通，指導(dǎo)其改進(jìn)工作。
第十七條：考核期末，由人力資源部統(tǒng)一組織管理人員實(shí)施年度績效考核?？冃Э己嗽u估依據(jù)由四方面構(gòu)成。
（1）個人年度總結(jié)。被考核者預(yù)先提交《個人年度工作總結(jié)書》，并在人力資源部安排的雙邊述職會議上進(jìn)行述職。
（2）直接上級日?？己嗽u估記錄和年度綜合評估意見。
（3）橫向部門主管人員評估意見。
（4）隔級上級和企業(yè)外部客戶評估意見。
第十八條：部門內(nèi)各級主管人員績效評估結(jié)果應(yīng)與部門工作人員成效一致性。如出現(xiàn)太大偏差，部門主管應(yīng)該向人力資源部提出解釋。
第十九條：最終績效考核結(jié)果依據(jù)數(shù)據(jù)匯總的得出。直接上級評定、部門間接評定、隔級上級評定，數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)合成關(guān)系為4：3：3，具體權(quán)重系數(shù)依據(jù)部門績效標(biāo)準(zhǔn)的清晰性、部門間工作關(guān)聯(lián)性和部門工作環(huán)境條件的可控性進(jìn)行確定。
第二十條：績效考核結(jié)果的匯總和使用。
（1）績效考核數(shù)據(jù)應(yīng)在考核結(jié)束后以部門為單位送達(dá)人力資源部。
（2）人力資源部依據(jù)規(guī)程對所考核數(shù)據(jù)的質(zhì)量進(jìn)行審查匯總分析，形成管理人員績效考核報告呈報總經(jīng)理。
（3）考核數(shù)據(jù)和報告作為重要管理檔案由人力資源部及時存檔，妥善保管。
（4）主要考核結(jié)果反饋給考核對象的直接上級和隔級上級存用。
第二十一條：年度績效考核工作完成后，由總經(jīng)理在公司年度工作總結(jié)會上通報最終績效考核結(jié)果。
第二十二條：本規(guī)章由總經(jīng)理xx批準(zhǔn)實(shí)施。
?；蜂N售管理制度篇十二
第1條、為明確銷售合同的審批權(quán)限，規(guī)范銷售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險，特制定本制度。
第2條、本制度根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況制定，適用于銷售部的銷售合同審批及訂立行為。
第2章、銷售格式合同編制與審批。
第3條、銷售合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款，由銷售部經(jīng)理會同法律顧問共同擬定。
第4條、銷售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
1、供需雙方全稱、簽約時間和地點(diǎn)。
2、產(chǎn)品名稱、單價、數(shù)量和金額。
3、運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。
4、付款方式及付款期限。
5、免除責(zé)任及限制責(zé)任條款。
6、違約責(zé)任及賠償條款。
7、具體談判業(yè)務(wù)時的可選擇條款。
8、合同雙方蓋章生效等。
第5條、銷售格式合同須經(jīng)企業(yè)管理高層審核批準(zhǔn)后統(tǒng)一印制。
第6條、銷售業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷售談判時，根據(jù)實(shí)際需要可對格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改，但應(yīng)報銷售部經(jīng)理審批。
第3章、銷售合同審批、變更與解除。
第7條、銷售業(yè)務(wù)員應(yīng)在權(quán)限范圍內(nèi)與客戶訂立銷售合同，超出權(quán)限范圍的，應(yīng)報銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、總經(jīng)理等具有審批權(quán)限的責(zé)任人簽字后，方可與客戶訂立銷售合同。
第8條、銷售合同訂立后，由銷售部將合同正本交檔案室存檔，副本送交財務(wù)部等相關(guān)部門。
第9條、合同履行過程中，因缺貨或客戶的特殊要求等，銷售部或客戶提出變更合同申請，由雙方共同協(xié)商變更，重大合同款項(xiàng)應(yīng)經(jīng)總裁審核后方可變更。
第10條、根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品銷售的實(shí)際和客戶的要求，銷售部與客戶協(xié)商解除合同。
第11條、變更、解除合同的.手續(xù)，應(yīng)按訂立合同時規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行，在達(dá)成變更、解除協(xié)議后，須報公證機(jī)關(guān)重新公證。
第12條、銷售合同的變更、解除一律采用書面形式（包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無效。
第13條、法律顧問負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。
第14條、空白合同由檔案管理人員保管，并設(shè)置合同文本簽收記錄。
第15條、銷售部業(yè)務(wù)員領(lǐng)用時需填寫合同編碼并簽名確認(rèn)，簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。
第16條、銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件交還合同管理檔案人員。
第18條、銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊，保存xx年以作備查。
第19條、銷售合同保存xx年以上的，合同檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管，已收款合同報銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷毀處理。
第5章、附則。
第20條、本制度由銷售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。
?；蜂N售管理制度篇十三
2、根據(jù)各項(xiàng)目的'銷售計劃組建售樓處(售樓中心),并組織開展各項(xiàng)目銷售工作;。
3、根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定及銷售工作需要制定銷售管理制度,報批后貫徹實(shí)施;。
4、組織公司各項(xiàng)目的銷售、招商工作,分解銷售計劃并檢查計劃執(zhí)行情況;。
5、定期檢查各項(xiàng)目銷售報表,發(fā)現(xiàn)問題及時更正解決;。
6、做好項(xiàng)目的銷售控制,及時召開銷售會議,保證及時回款;。
7、負(fù)責(zé)與房管、工商等部門建立良好的關(guān)系,保證銷售工作的正常進(jìn)行;。
8、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)管理,及時處理投訴和退房等問題,保證企業(yè)利益;。
9、了解項(xiàng)目所在地的社會文化與消費(fèi)人群的喜好,建立市場研發(fā)及客戶檔案;。
11、總結(jié)項(xiàng)目銷售經(jīng)驗(yàn),為新項(xiàng)目的營銷策劃提供建議;。
12、負(fù)責(zé)本部門各級銷售人員的培訓(xùn)、考核及員工隊伍建設(shè)等工作;。
13、負(fù)責(zé)本部門的日常行政事務(wù)管理和行政費(fèi)用控制等工作;。
14、完成公司領(lǐng)導(dǎo)、營銷總監(jiān)臨時交辦的其他工作。
危化品銷售管理制度篇十四
1、倉庫的所在地應(yīng)與生產(chǎn)場所及職工宿舍保持一定距離，庫房要保持通風(fēng)，并安排專人看守。
2、倉庫及周邊應(yīng)杜絕火種，嚴(yán)禁吸煙；倉庫內(nèi)電源開關(guān)應(yīng)設(shè)在倉儲間外，線路必須穿管。
3、庫房內(nèi)外要配置相應(yīng)數(shù)量的消防器材及消防設(shè)施。庫房醒目位置應(yīng)張貼安全警示標(biāo)志。
4、建立?；啡霂祢?yàn)收和出庫登記制度，派專人進(jìn)行登記、核對、檢驗(yàn)入庫藥品的規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量。
5、?；返陌l(fā)放，應(yīng)嚴(yán)格履行手續(xù)，認(rèn)真核實(shí)，實(shí)行庫存藥品明細(xì)臺帳日清制度。
6、為庫房保管人員配備必要的防護(hù)用品、器具。
7、庫房內(nèi)不準(zhǔn)設(shè)辦公室、休息室及宿舍。每日工作結(jié)束后，應(yīng)進(jìn)行安全檢查，切斷電源。
?；蜂N售管理制度篇十五
員的業(yè)務(wù)活動制度化，特制定本規(guī)定。
2、適用范圍：凡本公司銷售人員的管理，除另有規(guī)定外，均依照本制度所規(guī)范的體制管理。
3、權(quán)責(zé)單位：銷售部負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止的起草工作；總經(jīng)理負(fù)。
責(zé)本辦法制定、修改、廢止的核準(zhǔn)工作。
二、工作職責(zé)。
銷售人員除應(yīng)遵守本公司各項(xiàng)管理規(guī)定外，應(yīng)職守下列工作職責(zé)：
1、部門主管。
（1）、負(fù)責(zé)推動完成銷售目標(biāo)。
（2）、執(zhí)行公司所交辦的各種事項(xiàng)。
（3）、督導(dǎo)、指揮銷售人員執(zhí)行任務(wù)。
（4）、控制產(chǎn)品銷售的應(yīng)收賬款。
（5）、控制銷售部門的經(jīng)費(fèi)和預(yù)算。
（6）、隨時審核銷售人員各項(xiàng)報表、單據(jù)。
（7）、按時向上級呈報：產(chǎn)品銷售報告、收款報告、銷售日報告、考勤報表。
（8）、定期拜訪客戶，借以提升服務(wù)品質(zhì)，并考察銷售效果及信用狀況。
2、銷售人員。
（1）基本事項(xiàng)。
a、應(yīng)以謙恭和氣的態(tài)度和客戶接觸，并注意服裝儀容之整潔。
b、對于本公司各項(xiàng)銷售計劃、行銷策略、產(chǎn)品開發(fā)等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密，不得泄漏予他人。
c、不得無故理解客戶的招待，不得于工作時間內(nèi)酗酒。
d、不得有挪用公-款的行為。
e、遵守公司規(guī)定，有經(jīng)驗(yàn)銷售人員幫忙和指導(dǎo)新銷售人員完成日常工作。
（2）銷售事項(xiàng)。
a、向客戶描述公司產(chǎn)品功能、優(yōu)勢特點(diǎn)、價格的說明。
b、客戶抱怨的處理，催收貨款。
c、定期拜訪客戶，收集并記錄下列信息：對產(chǎn)品的反應(yīng)，對價格的反應(yīng)，客戶需求，客戶對競爭產(chǎn)品的反應(yīng)、評價及銷售狀況。
d、整理各項(xiàng)銷售資料，即時填寫《客戶拜訪記錄表》和《客戶資料登記卡》。
（3）、貨款處理。
a、收到客戶貨款應(yīng)當(dāng)日繳回。
b、不得以任何理由挪用貨款。
c、不得以其他支票抵繳收回之現(xiàn)金。
d、不得以不一樣客戶的支票抵繳貨款。
e、產(chǎn)品不貼合客戶需求能夠交換，但不得退貨或以退貨來抵繳貨款。
三、工作規(guī)定。
銷售人員每年應(yīng)依據(jù)本公司《年度銷售計劃表》，制定個人的《年度銷售計劃表》，并填制《月銷售計劃表》，主管核定后，按計劃執(zhí)行。
2、作業(yè)計劃。
銷售人員應(yīng)依據(jù)《月銷售計劃表》，填制《拜訪計劃表》，主管核準(zhǔn)后實(shí)施。
3、客戶管理。
銷售人員即時填寫《客戶資料登記卡》，將客戶資料詳細(xì)錄入客戶管理系統(tǒng)。
4、銷售工作日報表。
（1）、銷售人員依據(jù)作業(yè)計劃執(zhí)行銷售工作，并將每日工作之資料，填制于《銷售工作日報表》和《客戶拜訪資料登記表》。
（2）、《銷售工作日報表》應(yīng)于次日外出工作前，交于主管查看。
5、月收款實(shí)績表。
銷售人員每月初應(yīng)填制上月份之《月收款實(shí)績表》，呈報主管核實(shí)，作為績效評核，賬款收取審核與對策的依據(jù)。
（1）、產(chǎn)品銷售一律以本公司規(guī)定的售價為準(zhǔn)，不得任意變更售價。
（2）、如有贈品亦須依照本公司的規(guī)定辦理。
（1）、銷售人員負(fù)責(zé)客戶開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)銷售、催收貨款等工作。
（2）、銷售主管應(yīng)與各銷售人員共同負(fù)起客戶考核的職責(zé)。
（3）、產(chǎn)品售出一律不得退貨，更不準(zhǔn)以退貨抵繳貨款；產(chǎn)品本身存在技術(shù)問題可依照公司有關(guān)規(guī)定辦理退貨。
7、收款管理。
（1）、銷售人員收款，必須于收款當(dāng)日繳回公司財務(wù)。
（2）、銷售人員應(yīng)于規(guī)定收款日期，向客戶收取貨款。
（3）、所收貨款如為支票，應(yīng)及時交財務(wù)辦理銀行托收。
（4）、未按規(guī)定收回的貨款或支票，除依據(jù)相關(guān)規(guī)定懲處負(fù)責(zé)的銷售人員外，若產(chǎn)生壞帳時，銷售人員須負(fù)賠償?shù)穆氊?zé)。
8、貨款回收：銷售人員應(yīng)貨款回收事宜負(fù)責(zé)，回收貨款必須遵守下列規(guī)定：
(1).在受理合同簽訂或提出方案和報價時，應(yīng)與對方談妥付款條件。
(2).產(chǎn)品售出或?qū)嵤┩瓿珊罅⒓刺岢銮蹇顔危犊钊障蚩蛻籼岢龃呖钔ㄖ?/p>
(3).經(jīng)常與客戶堅持密切聯(lián)絡(luò)，不斷設(shè)法使對方如期付款。
9、無法收款時的賠償：當(dāng)貨款發(fā)生無法兌現(xiàn)，判定已無收款可能時，負(fù)責(zé)人員須由其薪資中扣除相當(dāng)于此貨款的30%額度，作為賠償。
10、不良債權(quán)的處理：交貨后六個月內(nèi)，對方仍賒欠貨款時，一般視為不良賬款，應(yīng)由負(fù)責(zé)人員從其薪資中扣除相當(dāng)于該款項(xiàng)的15%金額，賠償給公司?？墒?，前項(xiàng)規(guī)定實(shí)施后的兩個月以內(nèi)，如果該貨款的總額已獲回收，則賠償金的23應(yīng)退還給負(fù)責(zé)人員。
11、事前調(diào)查：從事銷售業(yè)務(wù)人員，對于對方的付款本事等，應(yīng)做事前調(diào)查，并衡量我公司的研發(fā)是否能滿足客戶的需求，再行決定是否受理該業(yè)務(wù)。
12、嚴(yán)格遵守產(chǎn)品價格及交貨期。在銷售產(chǎn)品時，除了遵守公司規(guī)定的售價及交付實(shí)施外，也應(yīng)確實(shí)遵守：付款日期、付款地點(diǎn)、現(xiàn)金或支票、支票日期、收款方式。
13、合同簽訂：如前述條件已具備，應(yīng)將客戶需求書、報價單、實(shí)施方案、及。
合同等資料，一齊提出給所屬的主管。
14、免費(fèi)追加產(chǎn)品：產(chǎn)品銷售和實(shí)施后，若基于客戶的要求或其他情景的需要，必須免費(fèi)追加產(chǎn)品或功能的情景，必須事前提出附有說明的相關(guān)資料給總經(jīng)理，取得其裁決。
15、銷售價格表：銷售價格表須隨身攜帶，但不可借給或流傳到第三者手中。經(jīng)過公司許可借出的資料，也應(yīng)迅速設(shè)法收回。
16、宣傳資料：產(chǎn)品配套的宣傳冊和彩頁等必要資料，必須慎選對象后發(fā)放。
17、回扣的范圍：客戶回扣必須以簽約或交貨方為主，發(fā)票金額內(nèi)的回扣須扣。
除增值稅，客戶尾款結(jié)清后結(jié)算回扣，轉(zhuǎn)賬到客戶方經(jīng)過手機(jī)信息或qq所指定的銀行賬戶，國營機(jī)構(gòu)和政府公務(wù)人員回扣不予認(rèn)可。
以作為對公司的賠償。
19、產(chǎn)品售后的折扣：如產(chǎn)品賣出或?qū)嵤┖?，貨款被打折，?yīng)將對方的相關(guān)資料連同合同，訂單等提交給所上司。不管被打折扣是事出何因，負(fù)責(zé)人都應(yīng)從薪資中扣除相當(dāng)于折扣金額的款項(xiàng)給公司，作為賠償。
20、實(shí)施技術(shù)人員的派遣：關(guān)于派遣技術(shù)人員到其他公司服務(wù)時，須事先向所屬主管請示，取得許可，并填寫派遣委托書方可派遣。
四、工作移交規(guī)定。
銷售人員離職或調(diào)職時，除依照《離職工作移交辦法》辦理外，并得依下列規(guī)定辦理。
1、銷售單位主管。
?；蜂N售管理制度篇十六
（一）原則：銷售成本計算與結(jié)轉(zhuǎn)必須遵循原則。
1、真實(shí)性：銷售成本計算與結(jié)轉(zhuǎn)必須堅持真實(shí)性原則。
2、對應(yīng)性：銷售成本與銷售內(nèi)容要保持對應(yīng)。
3、一致性：銷售成本計算、結(jié)轉(zhuǎn)方法要保持一致。
（二）規(guī)定：各經(jīng)營核算公司在銷售成本計算時要認(rèn)真檢查成本單價計算正確性，在此基礎(chǔ)正確計算銷售成本，任何公司、部門和個人均不得人為調(diào)節(jié)成本。對除技術(shù)性差錯以外成本調(diào)整必須附有說明或調(diào)賬依據(jù)，對無依據(jù)或雖有依據(jù)但理由不充分調(diào)整成本現(xiàn)象將予責(zé)任人限期改正、通報批評直至經(jīng)濟(jì)處罰處理。
（一）銷售成本單價確定方法。
1、月末移動加權(quán)平均法：適用于有正常商品編號商品銷售成本單價確定。一般每月末計算一次，成本核算人員應(yīng)對計算完單價進(jìn)行認(rèn)真檢查，保證單價正確無誤。
2、個別認(rèn)定法：適用于外購商品單價確定。
3、估價法：適用于已銷未入庫商品銷售成本價確定。對因特殊原因形成已銷未入庫商品月末要估價，以估價計算結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本，估價由業(yè)務(wù)員提供，財務(wù)成本核算員進(jìn)行操作。
（二）銷售成本結(jié)轉(zhuǎn)方法。
1、實(shí)行電算化公司月末按菜單操作由機(jī)器自動計算結(jié)轉(zhuǎn)，實(shí)行手工記賬單位可分批計算結(jié)轉(zhuǎn)。
2、對于總部返還價格保護(hù)等配件成本要堅持配比原則，既可按當(dāng)期實(shí)際發(fā)生額沖減當(dāng)期成本，也可按當(dāng)期存銷比例分?jǐn)偭腥氤杀荆粋€財政年度內(nèi)結(jié)轉(zhuǎn)方法要一致，存貨中相應(yīng)編號月末結(jié)存價值不得大于零。
?；蜂N售管理制度篇十七
為了更好地配合公司營銷戰(zhàn)略，順利開展?fàn)I銷部工作。明確營銷部員工的崗位職責(zé)，充分調(diào)動員工的工作參與進(jìn)取性和提高工作效率。幫忙員工盡快提高自身營銷素質(zhì)，特制定以下規(guī)章制度。
本制度適合公司的一切營銷活動和營銷人員。
3、銷售人員素質(zhì)要求。
4、崗位職責(zé)。
5、工作流程。
7、行為規(guī)范。
管理體系。
（一）指揮系統(tǒng)。
2、指揮的原則。
（1）服從的原則：下級須服從上級的指揮，沒有服從，就沒有管理。
（2）一個上級的原則：每個崗位、每個人僅有一個上級，只服從一個上級的指揮，只向一個上級報告。
（3）逐級的原則：上級對下級能夠越級檢查，不能越級指揮（特殊情景除外）。下級對上級能夠越級申訴，不能越級報告。
3、指揮的形式。
（1）口頭指揮。
（2）書面指揮。
（3）經(jīng)過會議指揮。
不管采取何種形式，指揮的資料必須完整：某人去做、做什么事、完成時間、地點(diǎn)、行動方案、怎樣控制和評估。
（二）聯(lián)絡(luò)（溝通）系統(tǒng)。
1、加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，加強(qiáng)人員之間的溝通，保證信息的暢通。
2、要保證良好的聯(lián)絡(luò)，首先要求每個人要各盡其職、各負(fù)其責(zé)。
3、要樹立相互服務(wù)、相互制約的意識。
4、正式的聯(lián)絡(luò)主要經(jīng)過工作流程來實(shí)現(xiàn)。
5、非正式的聯(lián)絡(luò)經(jīng)過舉辦一些活動、民主生活會等來實(shí)現(xiàn)。
6、創(chuàng)造一種團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫忙的氛圍。
1、進(jìn)取工作，團(tuán)結(jié)同事，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。本部門將依照“公司的有關(guān)制度”對營銷部的每位員工進(jìn)行月終和年終考核。
2、營銷部的員工應(yīng)積極主動參與公司各部門的活動，工作，會議，并嚴(yán)格遵守例會時間，做到不遲到，不早退。
3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不搞特殊化，做到四盡：盡職，盡責(zé)，盡心，盡力。
4、聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，如遇到安排區(qū)域不服，安排工作不干，安排任務(wù)不做，使銷售部工作不能正常開展的，按公司有關(guān)制度處理。
5、銷售過程中，行為端正，耐心認(rèn)真，不虛張聲勢，可是分吹噓，實(shí)事求是，待人禮貌，和藹可親。
6、在銷售過程中，如未得到經(jīng)理允許，不得擅自降低銷售價格。
7、誠實(shí)守信，不欺詐顧客，不以次充好，如未經(jīng)公司經(jīng)理允許，出現(xiàn)問題，后果自行承擔(dān)，與公司無關(guān)。
8、做事謹(jǐn)慎，不得泄露公司的業(yè)務(wù)計劃，要為公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展情景保守秘密。如有違反，根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰。
9、以部門利益為重，進(jìn)取為公司開發(fā)和擴(kuò)展新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。
進(jìn)行適當(dāng)獎勵。
11、協(xié)助總經(jīng)理，銷售部經(jīng)理制定營銷戰(zhàn)略計劃，年度經(jīng)營計劃，業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，協(xié)助制定市場營銷管理制度，明確營銷部目標(biāo)，建立銷售網(wǎng)絡(luò)。
銷售人員素質(zhì)要求。
1、品德好。
2、很強(qiáng)的語言駕馭本事。
3、人格魅力。
4、很強(qiáng)的組織計劃管理本事協(xié)調(diào)本事。
?；蜂N售管理制度篇十八
一,為了加強(qiáng)危險化學(xué)品倉庫安全管理，保障公司員工生命健康和財產(chǎn)安全，保護(hù)環(huán)境,做到防患于未然，根據(jù)公司《危險化學(xué)品安全控制手冊》的相關(guān)要求，制定本制度。
本制度適用于存儲各類化學(xué)氣體、易燃易爆、腐蝕性物品等危險化學(xué)品的倉庫。
危險品倉庫設(shè)專職倉庫管理員。倉庫管理員應(yīng)熟悉所有倉庫內(nèi)危險化學(xué)品的理化性質(zhì)，并掌握必要的應(yīng)急處理方法和自救措施。
四.危險化學(xué)品入庫前均應(yīng)進(jìn)行檢查驗(yàn)收，檢查入庫物品是否與計劃品種相符，安全標(biāo)識是否齊全有效，包裝有無破損和泄漏，經(jīng)確認(rèn)無誤后方可入庫。入庫時要嚴(yán)格按劃分區(qū)域擺放，有相應(yīng)標(biāo)識牌，不得亂放。對入庫的液體桶裝（重量不超過15kg的'）危險化學(xué)品，疊放高度不得超過3桶；入庫的固體危險化學(xué)品，堆放的高度不得超過2米。以防止傾倒造成泄漏等事故。
五.倉庫應(yīng)盡量減少危險化學(xué)品的庫存量，并經(jīng)常對危險化學(xué)品進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)其品質(zhì)變化、包裝破損等，應(yīng)及時處理。所有化學(xué)品按“先進(jìn)先出、后進(jìn)后出”的原則發(fā)貨，以減少風(fēng)險。發(fā)生危險化學(xué)品泄漏等事故時，按《危險化學(xué)品倉庫應(yīng)急救援預(yù)案》執(zhí)行。
六.倉庫應(yīng)建立危險化學(xué)品登記臺帳。領(lǐng)用時由各班組長根據(jù)當(dāng)班生產(chǎn)實(shí)際用量填寫領(lǐng)料單，經(jīng)主管負(fù)責(zé)人簽批后由專人領(lǐng)取搬運(yùn)。倉庫管-理-員要認(rèn)真做好登記，并向領(lǐng)用人說明危險化學(xué)品搬運(yùn)使用要求。
七.倉庫外應(yīng)有明顯名稱標(biāo)識和相應(yīng)的安全警示標(biāo)志；倉庫內(nèi)應(yīng)懸掛本制度及所存儲危險化學(xué)品的“安全告示牌”和《危險化學(xué)品倉庫應(yīng)急預(yù)案》。
八.未經(jīng)允許，禁止進(jìn)入危險化學(xué)品倉庫區(qū)，嚴(yán)禁進(jìn)入?；瘋}庫的人員吸煙或帶火種。
九.倉庫要保持良好的通風(fēng)，按規(guī)定配備消防器材，照明及開關(guān)采用防爆型電器。并定期檢查，確保器材的可靠有效。
十.倉庫管理人員和經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入危險化學(xué)品貯存區(qū)域人員務(wù)必遵守本制度，嚴(yán)格按本制度執(zhí)行。
十一、本規(guī)定由安全科起草并負(fù)責(zé)解釋。
十二、本規(guī)定自發(fā)布之日起實(shí)施。本規(guī)定實(shí)施以前發(fā)布的規(guī)章與本規(guī)定不一致的，以本規(guī)定為準(zhǔn)。
危化品銷售管理制度篇十九
第一條 當(dāng)接受的訂貨已確定，必須將客戶的訂單及公司內(nèi)的生產(chǎn)委托做成四份，一份當(dāng)做副本備用，其他三份各自交給工務(wù)科、常務(wù)董事、經(jīng)管（財務(wù)）部。內(nèi)容包括品名、數(shù)量、單價、所需日程、交貨日期、交貨地點(diǎn)、包裝及運(yùn)送方法等等。
第二條 營業(yè)部已確定所有的訂貨時，應(yīng)將接受訂貨的要項(xiàng)記入訂貨單里，記錄項(xiàng)目包括生產(chǎn)委托、進(jìn)行、檢查、交貨及其他經(jīng)過等等。
第三條 營業(yè)部將生產(chǎn)委托單交給工廠部門時，應(yīng)要求工廠也做好生產(chǎn)工程的工作準(zhǔn)備表，并提交一份給營業(yè)部。
第四條 采購科應(yīng)隨時調(diào)查原料及材料的進(jìn)廠情況，并與采購的廠商進(jìn)行交涉，做好材料進(jìn)廠的預(yù)定表，交給工務(wù)科及銷售部門。
第五條 采購科應(yīng)針對生產(chǎn)委托單及庫存表進(jìn)行檢查，并與采購的廠商進(jìn)行交涉，做好材料進(jìn)廠的預(yù)定表，交給工務(wù)科及銷售部門。
二、通知書信
第一條 對于交易上的通知，應(yīng)在一日內(nèi)迅速發(fā)文回復(fù)。
第二條 交易上的回復(fù)書信等，原則上應(yīng)以印刷或謄寫為主，內(nèi)記各項(xiàng)要項(xiàng)，寄送給交易客戶。
第三條 已決定接受訂貨的交易資料，應(yīng)依照客戶分類記入編號，整理為已交貨及未交貨之類。
三、交貨、檢查、配送
第一條 對于已接受訂單的工程，工務(wù)科應(yīng)做好相關(guān)的生產(chǎn)日報，使工程的進(jìn)行程序得以明確，并應(yīng)于適當(dāng)?shù)臋C(jī)會，通知給發(fā)出訂單的客戶知道。
第二條 當(dāng)生產(chǎn)接近完成時，應(yīng)與工務(wù)科協(xié)議，選擇指定交貨日前的適當(dāng)日，通知交貨對象。如交貨有遲延之慮時，也應(yīng)事先通知對方，求得其諒解。
第三條 在進(jìn)行產(chǎn)品的檢查時，應(yīng)將結(jié)果做成測試成績表等等的相關(guān)資料。
第四條 產(chǎn)品的發(fā)送是依倨出貨傳票來進(jìn)行的，另外，每次發(fā)送貨品時，應(yīng)將其要項(xiàng)記入發(fā)送登記簿中。
四、銷售額的計算及收款
第一條 在繳交預(yù)先產(chǎn)品時，應(yīng)將交貨單的副本交給會計科。會計科再將這些資料記入銷售賬中。
第二條 如已經(jīng)從客戶處收取訂金或預(yù)付金時，應(yīng)將此內(nèi)容也記入銷售賬中。
第三條 財會部門于每月的25日，依據(jù)銷售賬的資料算出每位客戶的未付款項(xiàng)明細(xì)表（包括前月余額、本月銷售額、應(yīng)收賬款），送交營業(yè)經(jīng)理。
第四條 營業(yè)經(jīng)理可命令各負(fù)責(zé)人員在應(yīng)付款項(xiàng)明細(xì)表的收款欄中記入預(yù)付金，經(jīng)過調(diào)查后，再決定營業(yè)部的收款預(yù)定額，然后呈報常務(wù)董事簽核。
第五條 常務(wù)董事應(yīng)先查閱營業(yè)部所呈的收款預(yù)定表，如有必要征求經(jīng)管經(jīng)理的意見，則由營業(yè)經(jīng)理做說明后，裁定收款的預(yù)定計劃。
第六條 收款業(yè)務(wù)原則是是由營業(yè)部門負(fù)責(zé),但有時也可委托經(jīng)營(財會)部門的人員去進(jìn)行。
第七條 有關(guān)款項(xiàng)的催收是由銷售科負(fù)責(zé)督促，銷售科必須把相關(guān)資料記入收款預(yù)定表中。
五、客戶管理
第一條 對于客戶管理,則應(yīng)依其分類，決定例行月份的拜訪及預(yù)定次數(shù)。另外，在開拓新客戶方面，應(yīng)設(shè)定每月的開拓預(yù)定數(shù)，進(jìn)行有計劃的業(yè)務(wù)拓展活動。
第二條 在接獲定單時，要特別留意這些方面的首要、次要等工作，盡快設(shè)法交涉聯(lián)系，使業(yè)務(wù)能迅速進(jìn)行。
第三條 對于舊客戶及新客戶的訂貨及估價，須迅速、秘密地探聽清楚，盡早做好交涉工作。
第四條 對于同行業(yè)者的預(yù)估內(nèi)容及出貨實(shí)績須經(jīng)常探究、調(diào)查，借此總結(jié)自己在接受訂貨方面難易。另外，也可依此發(fā)覺自己在預(yù)估上的疏漏原因，借此修正生產(chǎn)技術(shù)及營業(yè)方面的缺陷。
第五條 營業(yè)部門應(yīng)就各方面的下列情況，進(jìn)行廣泛的調(diào)查，使各項(xiàng)銷售活動的資料完備，并將資料交給相關(guān)人員閱覽。如（1）經(jīng)濟(jì)雜志及其調(diào)查。（2）經(jīng)濟(jì)日報的剪貼整理。（3）工程新聞的記錄等。
第六條 對于舊客戶及預(yù)定客戶方面的資料，則應(yīng)建立客戶資料卡，記錄下列所規(guī)定事項(xiàng)，并隨時注意修正其內(nèi)容：
（1）資產(chǎn)、負(fù)債及損益。（2）產(chǎn)品的種類項(xiàng)目、人員、設(shè)備、能力。
（3）銷售情況、需求者的情況。（4）付款實(shí)績、信用狀況。（5）過去的
客戶與交易情況。（6）電話、往來銀行、代表者、負(fù)責(zé)人員。（7）公司內(nèi)部下單手續(xù)的過程。（8）付款的手續(xù)過程。（9）行業(yè)的景氣狀況。（10）組織薪資、人員。
第七條 經(jīng)常與舊客戶保持密切的聯(lián)系，探尋訂貨情況及其公司的需求，并設(shè)法延攬交易。關(guān)于以上各項(xiàng)，可于必要時召開研究會或聯(lián)誼會，以促進(jìn)其成。
第八條 舊客戶的經(jīng)營者或主要負(fù)責(zé)干部有慶吊之時，應(yīng)以適當(dāng)?shù)馁浂Y表達(dá)敬意。
第九條 在與對方進(jìn)行交易磋商時，如需一起用餐，提供茶點(diǎn)、香煙時，應(yīng)適時提供，尤其是外出餐廳的用餐預(yù)算，應(yīng)取得常務(wù)董事的認(rèn)可。
第十條 交易成立時，如需提供謝禮或禮金給斡旋者或相關(guān)人員時，應(yīng)事先取得常務(wù)董事的認(rèn)可。
第十一條 在拓展重要工種交易時，應(yīng)與相關(guān)人員相互協(xié)議對策，制定方針計劃，同時需邀請與此有關(guān)的對象,設(shè)法開拓以前尚未成交的新交易。 第十二條 在拓展交易時可經(jīng)由舊客戶之手來進(jìn)行。即委托舊客戶從中斡旋及根據(jù)過去彼此之間的交易，設(shè)法開拓目前尚未成立的新交易。 第十三條 在進(jìn)行估價時，應(yīng)盡快調(diào)查情況與事前交涉，有恒心且周密地研究出估價方法，以利進(jìn)行雙向磋商。
六、廣告、宣傳
第一條 在做廣告時可利用下列各種方法：
登的要聞。
第二條 在實(shí)施前項(xiàng)所列廣告時，應(yīng)于各年度終了前，制定明年的計劃來執(zhí)行。但營業(yè)介紹、目錄及產(chǎn)品照片則隨時視情況必要時制作。
第三條 營業(yè)的內(nèi)容包括公司的機(jī)構(gòu)、設(shè)備、能力、技術(shù)、信用、生產(chǎn)額、營業(yè)產(chǎn)品的種類等等。
第四條 較詳細(xì)的目錄寄發(fā)給大公司、批發(fā)商、代理店、較簡單的目錄則寄發(fā)給交易較多的客戶或潛在的客戶。如果有交易意愿者希望能夠得到目錄時，除了目錄之外，應(yīng)另附公司的計劃介紹寄送給對方。
第五條 如利用新聞、雜志媒體者，可將廣告刊登于各大報或相關(guān)業(yè)界的雜志。
第六條 廣告信函或問候卡要事先以標(biāo)準(zhǔn)文體印刷好，隨時或有計劃性地送寄給潛在客戶或以往的客戶。
第七條 對于有必要對外廣泛宣傳的特殊產(chǎn)品或工程，應(yīng)與經(jīng)濟(jì)新聞、業(yè)界雜志等的記者聯(lián)絡(luò)，將之刊登于世。至于其謝禮則另做考慮。
七、書信的制作及資料整理
第一條 營業(yè)書信資料通常包括下列六項(xiàng)：
（1）書信、電報（發(fā)文、訂單），（2）估價單、訂購單、請購單、規(guī)格明細(xì)單，（3）交貨單，（4）請款單，（5）收據(jù)，（6）備忘記錄。
第二條 交易上的發(fā)文資料，原則上都須復(fù)印并制成副本保存。另外，發(fā)文資料上蓋契印或負(fù)責(zé)人的印章。
第三條 所有的書信資料，都應(yīng)編列收受號碼，并記入受信簿中，蓋上收受日期印章。
第四條 處理中的文件，應(yīng)依照下列方式加以分類、歸檔：
（1） 估價文件資料——將交易客戶與自己公司方面的估價資料，依照發(fā)生的順序，歸類或存檔。
（2） 訂購資料——依照順序?qū)⑵跫s書、請購單歸檔。
（3） 有檔資料。
第五條 參考方面的資料，可按下列分類方式加以整理：
（1）市場資料，（2）成本計算，（3）同業(yè)的目錄，（4）交易資料。
八、報告及會議
第一條 營業(yè)部必須將每日的活動及業(yè)務(wù)處理狀況記入日報表，經(jīng)由科長、經(jīng)理向總經(jīng)理提出。
第二條 銷售科應(yīng)根據(jù)每月及上個月訂單量、轉(zhuǎn)撥余額、本月接受訂貨的總額、本月的交貨額、生產(chǎn)額、未收款項(xiàng)余額、各項(xiàng)接受訂貨的產(chǎn)品內(nèi)容等等制作成月報表，并經(jīng)由經(jīng)理審核后轉(zhuǎn)呈報告給總經(jīng)理。
第三條 每月或每月月初，營業(yè)部與工廠方面，應(yīng)召集經(jīng)理、廠長、科長及其他負(fù)責(zé)人員舉行生產(chǎn)、銷售聯(lián)絡(luò)會議。
一、總則：為了提高本公司經(jīng)營運(yùn)作，加強(qiáng)產(chǎn)品市場的開發(fā)及維護(hù)，公司決定確立經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，采用重管重制政策，完善各種規(guī)章制度，加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理公司營銷策略，采取設(shè)立經(jīng)銷點(diǎn)的經(jīng)銷制，同時為加強(qiáng)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，致力開發(fā)符合條件的經(jīng)銷商及包干制業(yè)務(wù)，應(yīng)定期走訪各經(jīng)銷點(diǎn)，每月對所有經(jīng)銷商的業(yè)績審評，對銷售業(yè)績突出者予以獎勵，并隨時做好所有客戶的銷前、后服務(wù)工作。
二、崗位職責(zé)：2.1銷售副總：
a.負(fù)責(zé)總公司各項(xiàng)銷售政策的實(shí)施及各項(xiàng)制度的執(zhí)行。b.組織并參與市場調(diào)查和預(yù)測，及時反饋市場信息和客戶要求。c.會同銷售部經(jīng)理制定和完善銷售承包責(zé)任制，制定年銷售計劃，各時期營銷策略。d.對營銷網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)建立，并將信息及時反饋至公司總經(jīng)理。e.負(fù)責(zé)資金回籠工作，主持解決所有經(jīng)濟(jì)合同的糾紛事務(wù)。f.會同分公司總經(jīng)理，技術(shù)部主管制訂訂貨排產(chǎn)計劃。
2.2銷售部：a.負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的銷售、售后服務(wù)工作。b.嚴(yán)格依銷售制度及第十二條款之合同管理規(guī)定，貫徹并執(zhí)行。c.負(fù)責(zé)編制“銷售合同”，“工礦合同”“訂貨排產(chǎn)情況匯總表”。d.負(fù)責(zé)對駐外各經(jīng)銷點(diǎn)監(jiān)督、檢查、反饋工作。并對其經(jīng)營負(fù)責(zé)。e.制訂本部門的管理制度，崗位責(zé)任制，操作程序文件，并負(fù)責(zé)落實(shí)與考核。f.負(fù)責(zé)資金回籠工作。g.負(fù)責(zé)聯(lián)系儲運(yùn)業(yè)務(wù)。h.負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
2.3銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)：a.負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的銷售、售后服務(wù)工作；b.嚴(yán)格依銷售制度及第十二條款之合同管理規(guī)定，貫徹并執(zhí)行；c.負(fù)責(zé)編制《銷售合同》，《工礦合同》、《訂貨排產(chǎn)情況匯總表》；d.負(fù)責(zé)對駐外各經(jīng)銷點(diǎn)監(jiān)督、檢查、反饋工作，并對其經(jīng)營負(fù)責(zé)；e.制訂本部門的管理制度，崗位責(zé)任制，操作程序文件，并負(fù)責(zé)落實(shí)與考核。f.負(fù)責(zé)資金回籠工作；g.負(fù)責(zé)聯(lián)系儲運(yùn)業(yè)務(wù)；h.負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
f．負(fù)責(zé)銷售部及銷售大廳的衛(wèi)生打掃工作。
三．銷售服務(wù)：銷售部應(yīng)保持8小時日常上班時間有人接聽電話，公司各有關(guān)部門人員應(yīng)文明禮貌待客，具體要求如下：
3．1、接聽電話：
凡有客戶來電首先應(yīng)答：“您好，公司”然后應(yīng)耐心解答客戶問題，產(chǎn)品價格應(yīng)以公司統(tǒng)一規(guī)定報價。如為外地經(jīng)銷商，應(yīng)記住對方聯(lián)系電話、地址，需要時請銷售經(jīng)理接聽并做電話記錄。講完后應(yīng)說：“謝謝！歡迎您隨時到本公司來，再見！”等禮貌用語。
第一篇企業(yè)文化
第一章經(jīng)營理念
讓客戶滿意讓公司盈利讓員工發(fā)財
第二章公司精神
團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)創(chuàng)新專業(yè)
第三章公司宗旨
不求廣但求精竭誠的服務(wù)好每個客戶
第四章員工行為規(guī)范
總則
為培養(yǎng)員工綜合素質(zhì)，樹立公司良好的形象，特制定本規(guī)范。
二、組織行為
1、遵守國家政策、法律、法規(guī)，維護(hù)社會公德
2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度
5、維護(hù)公司利益、公眾利益、見義勇為、為人表率
三、廉潔行為
1、在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，要堅持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德。
2、不得挪用公-款，不得利用職務(wù)之便為親友和任何人謀取私利。
3、在業(yè)務(wù)往來中，相關(guān)單位（客戶）酬謝的禮品（傭金），應(yīng)上繳公司。
四、保密行為
1、必須妥善保管公司機(jī)密文件及內(nèi)部資料，不得擅自復(fù)印，未經(jīng)特許，不得帶出公司。
2、機(jī)密文件和資料無需保留時,要及時粉碎銷毀。
3、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供標(biāo)有密級的公司文件及如下信息：市場銷售、財務(wù)狀況、技術(shù)情況、設(shè)備運(yùn)營狀況、人力管理、法律事務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)決定，并且不得將這些信息設(shè)置為共享文件。
4、嚴(yán)禁攜帶違禁品、危險品進(jìn)入公司辦公區(qū)及機(jī)房；嚴(yán)禁任何人以任何理由帶領(lǐng)外來人員進(jìn)入公司財務(wù)室、人力資源檔案室、技術(shù)資料室等公司重地。
五、交際行為
1、儀表整潔，舉止端莊，談吐得體，行為檢點(diǎn)。
2、工作時間著正式服裝、不得穿背心、不許穿短褲短裙。男士不行留長發(fā)，女士不得濃妝艷抹。莊重場合，男士穿西服，女士著職業(yè)裝。
3、辦公場所不行大聲喧嘩吵鬧，任何時候不得發(fā)表有損公司形象的言論。
第二篇組織結(jié)構(gòu)
一總經(jīng)理：全面管理公司工作，制定公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略，公司重大問題決策。
二業(yè)務(wù)經(jīng)理（組長）：
1、認(rèn)真貫徹和領(lǐng)會好公司發(fā)展戰(zhàn)略，按照公司的經(jīng)營方針和經(jīng)營政策，制定與實(shí)施本小組的工作計劃，規(guī)劃本小組的周，月，年的宏偉目標(biāo)。
2、根據(jù)各個業(yè)務(wù)人員的特長，合理安排業(yè)務(wù)人員的工作崗位，做到量材施用，發(fā)揮其潛能。
3、全面負(fù)責(zé)本小組的日常管理，每日開一次早、晚例會，早會是了解業(yè)務(wù)人員的當(dāng)天計劃，隨時跟蹤本小組業(yè)務(wù)人員的去向，晚會是了解業(yè)務(wù)人員當(dāng)天的業(yè)務(wù)情況，然后大家自由發(fā)言，如對業(yè)務(wù)的困惑，跟大家討論，也可以談業(yè)務(wù)的心得跟大家分享，以使大家共同提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4、認(rèn)真審核業(yè)務(wù)人員的每天工作日志，掌握業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，及時跟業(yè)務(wù)人員對客戶進(jìn)行分析、討論，有的放矢的對客戶進(jìn)一步攻關(guān)，取得客戶的信任。
5、當(dāng)業(yè)務(wù)員取得了客戶的第一手資料，要及時把握適當(dāng)?shù)臅r機(jī)陪同業(yè)務(wù)員去拜訪客戶，如果時機(jī)成熟，就要從業(yè)務(wù)員手中接過業(yè)務(wù)，進(jìn)一步做好跟客戶的關(guān)系，取得客戶的絕對信任，為總經(jīng)理做好拍板的鋪墊工作。
6、做好新業(yè)務(wù)員的傳幫帶教工作，了解其特長，解決其業(yè)務(wù)的突破瓶頸，使其盡快進(jìn)入工作的狀態(tài)。
7、負(fù)責(zé)總結(jié)分析本小組的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，及時的以書面報告的形式，上交給總經(jīng)理，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
8、負(fù)責(zé)行業(yè)信息的研究與分析，對行業(yè)前景進(jìn)行科學(xué)的市場分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考；
9、代表公司對外聯(lián)系，代表公司簽訂合同與蓋章及對貨款的回收，以及完善的售后服務(wù)確認(rèn)書。
10、審核樣品領(lǐng)出并簽字認(rèn)可，審核圖紙方案的設(shè)計，負(fù)責(zé)與內(nèi)勤，設(shè)計的溝通。
11、做好每個業(yè)務(wù)項(xiàng)目成敗的案例分析，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和心得，以書面的形式，上報總經(jīng)理備案。
12、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)其他安排的事項(xiàng)。
三業(yè)務(wù)員：
1、嚴(yán)格遵守公司的各種規(guī)章制度，做到令行禁止。
2、注重自己的儀表儀容，穿戴整齊，舉止得體，維護(hù)公司的形象。
3、熟悉公司概況、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品特點(diǎn)、合同簽訂，多跟同事互相交流，取長補(bǔ)短，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平。
4、服從業(yè)務(wù)經(jīng)理的安排，每日匯報行程及有關(guān)客戶信息，填寫工作日志并向業(yè)務(wù)經(jīng)理詳細(xì)匯報工作，并及時的把業(yè)務(wù)經(jīng)理交給的.任務(wù)按時完成。
5、積極的尋訪潛在客戶，力求挖掘大量的潛在客戶，從中篩選出有針對適合公司的準(zhǔn)客戶，并以此作為考核依據(jù)。
6、積極聯(lián)絡(luò)跟進(jìn)洽談項(xiàng)目，詳細(xì)了解掌握客戶的前期負(fù)責(zé)人、拍板負(fù)責(zé)人資料，運(yùn)用專業(yè)的銷售技巧，跟客戶達(dá)到良好的溝通，取得客戶的信任，為促成合同的簽定打好良好的基礎(chǔ)，并以此作為考核依據(jù)。
7、不斷的搜尋、了解同行業(yè)的信息，及時的把有效的信息反應(yīng)給業(yè)務(wù)經(jīng)理。
8、拜訪客戶前，充分準(zhǔn)備好客戶要求的材料，如圖片，簡介，設(shè)計方案和報價等，并嚴(yán)格把關(guān)好公司的這些機(jī)密文件，做到及時回收！
9、領(lǐng)會并執(zhí)行公司制定的營銷方案，及時的去完成，并反饋相關(guān)信息。
10、協(xié)助公司安排付貨及追款工作，并保持與客戶長期聯(lián)系，創(chuàng)造續(xù)單的機(jī)會。
11、積極參加公司的例會，完成公司交給的其它各項(xiàng)事務(wù)。
四設(shè)計人員：
1、嚴(yán)格遵守公司制度，維護(hù)公司形象和公司產(chǎn)品。
2、掌握、熟悉公司產(chǎn)品規(guī)格、性能、產(chǎn)品特色，了解同行業(yè)的產(chǎn)品信息，并要不斷的提高自己的專業(yè)知識，精益求精。
3、負(fù)責(zé)公司的制圖工作，運(yùn)用專業(yè)知識，設(shè)計出獨(dú)特的效果圖，促進(jìn)業(yè)務(wù)簽單的順利進(jìn)行。
4、積極完成公司交予的設(shè)計工作，同業(yè)務(wù)人員進(jìn)行詳細(xì)的交流和溝通，準(zhǔn)確領(lǐng)會客戶的要求，設(shè)計方案力求做到新穎，布局合理，新潮，適應(yīng)時代潮流。
5、如業(yè)務(wù)員要設(shè)計方案，以業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字為準(zhǔn)。如果業(yè)務(wù)經(jīng)理不在，可以電話核準(zhǔn)，然后補(bǔ)簽。否則設(shè)計人員有權(quán)拒絕設(shè)計。
6、積極主動的進(jìn)行標(biāo)書設(shè)計以前，先會同業(yè)務(wù)人員和報價員進(jìn)行詳細(xì)的交流和溝通，嚴(yán)格按照標(biāo)書上的要求，細(xì)致認(rèn)真的進(jìn)行設(shè)計以后，并再三審核規(guī)格，圖片，數(shù)量，報價，絕對的做到無差錯。
7、積極主動搜尋網(wǎng)上的最新行業(yè)信息，及時的整理和匯總成資料，交給業(yè)務(wù)經(jīng)理。
8、嚴(yán)禁設(shè)計公司以為的設(shè)計方案，妥善拒絕外來公司的圖紙設(shè)計要求。
9、負(fù)責(zé)維護(hù)微機(jī)，打印機(jī)等設(shè)備的正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，微機(jī)內(nèi)的各種資料，要求分清條理，以便公司查閱資料及時準(zhǔn)確。
10、每天清理設(shè)計室的衛(wèi)生，做到清潔，衛(wèi)生，有條理。
五內(nèi)勤人員：
1、嚴(yán)格遵守公司制度，嚴(yán)格按照總經(jīng)理的指示，對公司的產(chǎn)品進(jìn)行報價、成本核算、落單，并對此備案，以便今后查找。
2、掌握、熟悉公司的產(chǎn)品性能，特色，報價，公司介紹等，搜尋和了解同行的價格資料，以及產(chǎn)品特色、質(zhì)量、性能比，為總經(jīng)理決策提供參考。
3、負(fù)責(zé)對有客戶要求的業(yè)務(wù)人員詢價和設(shè)計方案，先要同業(yè)務(wù)人員進(jìn)行詳細(xì)的溝通，了解客戶的產(chǎn)品定位，領(lǐng)會客戶的設(shè)計要求，以及評估客戶也認(rèn)同的競爭對手的底牌，對業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)人員提出合理性的建議。
4、負(fù)責(zé)協(xié)助設(shè)計人員對標(biāo)書的設(shè)計、選圖，先要熟透標(biāo)書上的產(chǎn)品要求，規(guī)格，數(shù)量，再同業(yè)務(wù)人員進(jìn)行詳細(xì)的溝通，了解競爭對手詳細(xì)情況，進(jìn)行科學(xué)的市場分析，然后匯總詳細(xì)資料上報總經(jīng)理，等總經(jīng)理下達(dá)決策了標(biāo)書的標(biāo)的指示以后，再進(jìn)行合理的分配產(chǎn)品報價，做到認(rèn)真，細(xì)致，嚴(yán)謹(jǐn)，杜絕出現(xiàn)數(shù)量，規(guī)格，圖片，總價跟單價的誤差，以及嚴(yán)格出現(xiàn)沒有達(dá)到標(biāo)書上的一切要求。
5、負(fù)責(zé)落實(shí)公司定單的下單任務(wù)，根據(jù)總經(jīng)理的指示，跟廠家的聯(lián)系和接洽，嚴(yán)格把關(guān)好定單的數(shù)量，規(guī)格，質(zhì)量要求，交貨期。如果其中出現(xiàn)什么任何問題，及時地向跟總經(jīng)理匯報，以便盡早解決。
6、登記備案每次下單的廠家，以及廠家生產(chǎn)的數(shù)量，金額，交貨期信用度，質(zhì)量情況，并匯報給總經(jīng)理，以便領(lǐng)導(dǎo)為今后下單提供參考。
7、負(fù)責(zé)定單的付貨安排，及時的通知業(yè)務(wù)人員和安排安裝人員，完善售后服務(wù)工作，并及時建檔成交的客戶資料。
8、負(fù)責(zé)公司的新員工招聘及相關(guān)事物處理，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理對新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)，使其盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
9、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司員工考勤，做好員工的遲到，早退，請假，曠工等記錄，月末為公司財務(wù)提供員工出勤統(tǒng)計表，并上報總經(jīng)理審核批準(zhǔn)簽字，然后交給會計備案，作為發(fā)放工資及獎金的依據(jù)。
10、負(fù)責(zé)公司的辦公用品采購，做好進(jìn)出帳的明細(xì)表，轉(zhuǎn)交給財務(wù)人員備案，并做好申領(lǐng)的登記工作。
11、負(fù)責(zé)把關(guān)公司的簡介，圖片，資料、公司人員的名片管理和申領(lǐng)登記工作，以及編號領(lǐng)用的合同，但必須有業(yè)務(wù)經(jīng)理審核并簽字，轉(zhuǎn)財務(wù)處存檔，杜絕流失公司資源，泄露公司機(jī)密。
12、負(fù)責(zé)安排客戶參觀工廠的聯(lián)系和協(xié)助業(yè)務(wù)人員對客戶的接待，嚴(yán)格遵守公司制度，維護(hù)公司形象和公司產(chǎn)品。
13、負(fù)責(zé)電話接聽，做好記錄工作，并及時地轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，如果有事外出，授權(quán)相關(guān)人員接聽記錄。
14、負(fù)責(zé)公司的人事檔案管理，負(fù)責(zé)離職人員的資料和辦公用品的收回。
15、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事物以及協(xié)助業(yè)務(wù)人員需要的幫助。
六會計及出納：
會計
1、嚴(yán)格按照總經(jīng)理的指示，負(fù)責(zé)公司的資金和財產(chǎn)管理，并協(xié)助內(nèi)勤工作。
2、按照國家會計制度的規(guī)定、記帳、復(fù)帳、報帳做到手續(xù)完備，數(shù)字準(zhǔn)確，帳目清楚，按期報帳。
3、按照經(jīng)濟(jì)核算原則，定期檢查，分析公司財務(wù)、成本和利潤的執(zhí)行情況，挖掘增收節(jié)支潛力，考核資金使用效果，及時向總經(jīng)理提出合理化建議，當(dāng)好公司參謀。
4、妥善保管會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料。
6、熟悉公司各類合同、財會資料等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，應(yīng)對各種檔案進(jìn)行嚴(yán)格保密
7、審核匯總統(tǒng)計原始記錄資料，保證統(tǒng)計臺帳的真實(shí)情況，及時報送總經(jīng)理
8、對外提供相關(guān)財務(wù)資料和財務(wù)報告，對有關(guān)財務(wù)工作的一切法律行為負(fù)責(zé)
9、負(fù)責(zé)核算公司員工的工資，獎罰金，業(yè)務(wù)提成，呈報給總經(jīng)理批示。
10、負(fù)責(zé)準(zhǔn)確提供定單客戶所需要的公司臺頭，稅號，開戶行，銀行帳號等必需的資料，并要核對客戶收到的資料的是否清晰，做到準(zhǔn)確無誤。
11、負(fù)責(zé)嚴(yán)格把關(guān)好發(fā)票的管理，在開發(fā)票前，同業(yè)務(wù)人員溝通，要再三審核發(fā)票上所需的品種，數(shù)量，規(guī)格，金額，臺頭，稅號，地址，電話，開戶行，銀行帳號等資料，如有異議，要馬上跟客戶溝通澄清。杜絕犯低級的錯誤，影響公司的形象。
12、完成總經(jīng)理或其他主管交付的其他工作。
出納
1、嚴(yán)格遵守公司的財務(wù)制度，認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，超過部分必須及時送存銀行，不透支現(xiàn)金，不認(rèn)白條抵壓現(xiàn)金。
3、建立健全現(xiàn)金出納各種帳目，嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。
4、嚴(yán)格支票管理制度，編制支票使用手續(xù)，使用支票須經(jīng)總經(jīng)理簽字后，方可生效。
6、配合會計做好各種帳務(wù)處理。
7、總經(jīng)理或其他主管交付的其他工作。
七售后安裝人員：
1、嚴(yán)格遵守公司制度，統(tǒng)一著裝，訓(xùn)練有素，全心全意的為客戶服務(wù)，維護(hù)公司形象。
2、接到內(nèi)勤人員的安排，以主人翁的態(tài)度，用自己的專業(yè)安裝技術(shù)，積極主動的去完成付貨和安裝任務(wù)。
3、嚴(yán)格按照合同上的交貨期，數(shù)量，質(zhì)量及圖紙要求，將家具安裝到位。
4、在安裝過程中，盡量減少噪音，影響他人，并要時刻保持現(xiàn)場的保潔工作，做到井然有序，有條不紊。
5、在安裝和搬遷的過程中，要認(rèn)真，細(xì)致，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木S護(hù)好公司產(chǎn)品，減少不必要的損失。
6、安裝工作完成以后，立即做好產(chǎn)品的清潔保養(yǎng)工作，并記錄安裝過程的詳細(xì)情況，然后通知業(yè)務(wù)人員或內(nèi)勤人員跟客戶進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格以后，請客戶在驗(yàn)收單上簽字確認(rèn)，如有異議，給業(yè)務(wù)人員或內(nèi)勤人員提出合理性建議，以便決策最佳解決方案，直到客戶滿意為止。
7、當(dāng)付貨與售后發(fā)生沖突時，由內(nèi)勤負(fù)責(zé)安排，以售后為主，售后人員沒有理由拒絕，所有責(zé)任或投訴由內(nèi)勤負(fù)責(zé)，售后人員協(xié)助內(nèi)勤找出原因及解決辦法。
8、應(yīng)用自己專業(yè)的知識，告知客戶怎樣維護(hù)產(chǎn)品的保養(yǎng)，注意事項(xiàng)，使客戶感覺公司認(rèn)真，負(fù)責(zé)，專業(yè)的印象，提高公司的信譽(yù)。
9、對大單客戶實(shí)行月品質(zhì)跟蹤工作，主動詢問產(chǎn)品的使用狀況，對出現(xiàn)的問題及時維修，服務(wù)，并用書面文字記錄呈報內(nèi)勤出存檔。
第三篇行政管理
行政管理為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，維護(hù)正常工作秩序，提高辦事效率，調(diào)動全體員工積極性，特作如下規(guī)定：
一、工作制度
1、實(shí)行每周五天，要合理的安排好每一天，周六開周末例會。
2、遲于上班時間為遲到，早于下班時間5分鐘為早退。
3、未經(jīng)請示4小時不到崗為曠工；
4、節(jié)假日或非工作日期間需要加班時，服從公司或部門的安排
二、崗位形象：
2、講文明、講道德、講風(fēng)格、搶困難、讓方便；
3、處理業(yè)務(wù)要體現(xiàn)快捷、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、高效的工作作風(fēng)。
4、對來公司辦事的客人（客戶），要熱情接待，談吐大方得體，維護(hù)公司形象。
三、勞動紀(jì)律
1、堅守工作崗位、盡職盡現(xiàn)，不得擅離職守；
3、講政策、講原則、令行禁止。堅決杜絕弄虛作假、欺上瞞下，虛報冒領(lǐng)等不正之風(fēng)；
4、保守公司機(jī)密；
5、搞好辦公區(qū)（室）衛(wèi)生，保持工作環(huán)境整潔
7、潔身自好，不隨便拿公司的財物，不隨便翻看同事的資料或柜子
8、值班人員對于重要事項(xiàng)要隨時向公司領(lǐng)導(dǎo)報告。
9、每周六上午全面打掃衛(wèi)生。
四、考勤管理
各部門要嚴(yán)格要求，如實(shí)填報考勤表，每月3日前匯總上月考勤進(jìn)行核查，并根據(jù)考勤管理制度扣減工資，報財務(wù)部執(zhí)行。
五、會議制度：公司例會每周六召開一次，全體人員參加，總經(jīng)理主持，或由業(yè)務(wù)經(jīng)理輪流主持，由業(yè)務(wù)小組理匯報本周工作完成情況，以及下周工作按排計劃，然后大家交流業(yè)務(wù)心得，幫忙解決業(yè)務(wù)人員碰到的障礙。
第四篇人力資源管理
第一章人事制度
1、內(nèi)部選聘：從公司內(nèi)部員工中選拔聘用所需人員。
2、對外招聘：對外招聘采用媒體廣告、人才中介機(jī)構(gòu)、大專院校、相關(guān)企事業(yè)單位等途徑進(jìn)行。應(yīng)聘人員填寫《招聘登記表》，甄選資料，確定測試人員名單；人力資源部門進(jìn)行初試，初試合格者，以書面或電話通知復(fù)試；結(jié)合聘用部門對復(fù)試人員進(jìn)行復(fù)試及專業(yè)測試，并做出結(jié)論性評價；復(fù)核應(yīng)聘者相關(guān)證件，對應(yīng)聘者進(jìn)行背景調(diào)查，由權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行核決。
二、試用期新進(jìn)員工須經(jīng)人力資源部門進(jìn)行崗前培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后方可試用，試用前簽訂試用合同。錄用員工正式上崗，進(jìn)入試用期，試用期為1-3個月。在使用期內(nèi)，員工不符合錄用條件的，公司有權(quán)解除勞動關(guān)系，并不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，員工也可以在使用期內(nèi)隨時以書面形式通知公司解除勞動關(guān)系。
三、轉(zhuǎn)正員工從人力資源部門領(lǐng)取轉(zhuǎn)正申請單，填寫《轉(zhuǎn)正申請單》，由主管上級具體簽署意見并與內(nèi)勤協(xié)調(diào)，由內(nèi)勤呈公司總經(jīng)理核準(zhǔn)。
四、考勤、加班及請假管理辦法工作制度：
1、遵守國家的法紀(jì)法規(guī)和公司規(guī)章制度。
2、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，正確處理分工與協(xié)作關(guān)系。
3、服從上級指揮，有不同意見應(yīng)當(dāng)面或書面陳述，并提出相應(yīng)的措施。一經(jīng)上級決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行。
4、準(zhǔn)時上下班，對所負(fù)責(zé)的工作保證時效，不拖延、不積壓。
5、上班時間不得接待私人來訪，不得擅離職守。
6、下班后、節(jié)假日期間或有特殊、緊急需要，服從加班、值日等安排。
工作時間：實(shí)行每周五天工作日,每天工作8小時，周一至周五：早8：00---12：00工作下午13：---18工作考勤規(guī)定：公司員工上下班必須實(shí)行打卡或簽到，方能出去辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，如有特殊情況，須主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不可遲到、早退、曠工。
1、遲于規(guī)定時間上班為遲到。遲到一次處10元罰金。
2、員工于下班時間前，非因公務(wù)需要而擅自離崗，即為早退。早退一次扣發(fā)當(dāng)日工資。
3、員工無故不到崗或請假未核準(zhǔn)，以曠工論處。曠工一次扣發(fā)三日工資。連續(xù)曠工三日以上者，公司可視情節(jié)辭退員工，并不予結(jié)算任何工資和提成。
國家法定假：五一（三天）、十一（三天）、元旦（一天）、春節(jié)（三天）。
公休假：每周公休日加班薪資支付標(biāo)準(zhǔn)：國家法定假日按300%支付薪資；公休日加班按200%支付薪資；平常日加班按150%支付薪資。員工在下列情況下可視為加班：員工在正常工作時間和效率下，確實(shí)完不成工作任務(wù)；員工加班時間在1小時（含）以上的。員工加班應(yīng)填寫〈加班申請表〉，經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后方可生效。
有下列情況之一的，加班不予補(bǔ)償：
1、未辦理相關(guān)手續(xù)，或辦事效率原因未完成工作任務(wù)而加班；
2、員工出差加班及已給予定期固定補(bǔ)償?shù)募影唷?/p>
請假管理辦法：員工請假必須提前填寫＂請假單＂，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假；特殊情況下，可電話或委托他人請假，但事后須補(bǔ)辦請假手續(xù)。
假期類別：公司員工給假分為扣薪假和帶薪假兩大類：
1、帶薪假：每周公休假、法定節(jié)日假、婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假、年休假。
2、扣薪假：事假、病假。各類休假均不含每周公休假日，如遇法定節(jié)假日順延。
1、每周公休假：實(shí)行每周五天工作制。
2、法定節(jié)日假：指元旦、春節(jié)、國際勞動節(jié)、國慶節(jié)及其它法定節(jié)假日，按國家有關(guān)規(guī)定。
3、婚假：員工達(dá)到法定年齡結(jié)婚，給假3天；如屬晚婚（男滿25歲，女滿23歲），給假15天；再婚者不享受晚婚待遇。
4、產(chǎn)假：在集團(tuán)工作三年以上的女員工，符合國家計劃生育政策生育時，憑證明給假90天；已婚女員工妊娠期內(nèi)流產(chǎn)，一次給假7--30天；員工之配偶分娩，給假3天。
5、喪假（1）員工父母、配偶、子女喪亡給假5天；（2）員工兄弟、姐妹喪亡給假2天。
6、工傷假：按勞動合同及實(shí)際情況給予。
7、年休假：年休假應(yīng)在不妨礙工作之時，提前一周提出申請。公司正式員工工作1—3年（不含），每年年休假5天；工作3—6年（不含），每年年休假7天；工作6年以上，每年年休假10天。
8、事假：每次最長不超過5天，年累計不得超過10天。
9、病假：2天（含）以上病假須持市級以上醫(yī)院證明，否則以事假計。
假期工資：
1、每周公休假、法定假、年休假、婚假、喪假不扣工資；
3、事假期間扣發(fā)全部工資。
請假核準(zhǔn)權(quán)限：
1、主管級（含）以下員工請假：1—3天（含）由業(yè)務(wù)經(jīng)理核準(zhǔn)；3—5天（含）、5天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
2、業(yè)務(wù)經(jīng)理級員工請假由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
五、解聘有下列情況之一者，公司可實(shí)行解聘制度：
1、工作能力不符合崗位要求的；
2、品行不佳，不利于在公司長期發(fā)展的；
3、不能接受企業(yè)文化，不適應(yīng)公司管理模式的。對中止試用的人員，提前一天予以通知，自告知之日起移交工作。
六、開除員工有下列情形之一的，公司將予以辭退：
1、員工不能勝任其崗位工作者；
2、員工有嚴(yán)重違紀(jì)行為者。公司辭退員工應(yīng)于三日前告知員工，并于當(dāng)日進(jìn)行工作交接。
3、無正當(dāng)理由者，連續(xù)曠工三日以上者。
4、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律和公司規(guī)章制度的。
5、嚴(yán)重失職的，營私舞弊的，對公司聲譽(yù)和利益造成重大損害的。
七、離職員工離職應(yīng)提前15日向公司提出書面申請，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離職。員工離職時應(yīng)移交手續(xù)包括：工作移交、財務(wù)移交和辦公用品移交等并填寫《員工離職（調(diào)動）工作交接表》，并交內(nèi)勤存檔。如未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自離職者，視為自動離職，扣發(fā)當(dāng)月工資。
八、不管是離職，開除，解聘人員，根據(jù)知識產(chǎn)權(quán)保密原則，仍對公司的資料，商業(yè)秘密，信息，和數(shù)據(jù)保密的義務(wù)，否則公司有權(quán)申訴其法律責(zé)任。
?；蜂N售管理制度篇二十
為了更好的對公司產(chǎn)品進(jìn)行宣傳、推廣、銷售以及進(jìn)一步提升公司的形象，提高銷售工作的效率，特制定本流程與制度。所有的銷售員及相關(guān)人員均應(yīng)以本流程與制度為依據(jù)開展工作。銷售部經(jīng)理對所屬銷售員進(jìn)行考核和管理。
銷售部經(jīng)理職責(zé)。
1、對銷售任務(wù)的完成情況負(fù)責(zé)。
2、對回款率的完成情況負(fù)責(zé)。
3、對本部門員工制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。隨時對部門員工進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，向公司提出對員工的懲罰和獎勵建議。
4、對本部門員工的專業(yè)知識培訓(xùn)負(fù)責(zé)。每周定期對過去一周所發(fā)生的重點(diǎn)業(yè)務(wù)及技術(shù)問題組織大家進(jìn)行討論和學(xué)習(xí)。
5、對本部門辦公設(shè)備和車輛的使用及管理負(fù)責(zé)。責(zé)任到人，發(fā)現(xiàn)問題及時向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提出獎懲建議。
6、負(fù)責(zé)制定年度工作計劃、月度工作計劃、周工作計劃、日工作計劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督計劃的執(zhí)行及完成情況。如在具體執(zhí)行過程中遇特殊情況需變更計劃的應(yīng)及時向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提出建議。
7、對本部門工作嚴(yán)格負(fù)責(zé)，及時處理工作中出現(xiàn)的任何問題，協(xié)調(diào)與各部門的工作關(guān)系，對重大問題及時向公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。對本部門各員工出現(xiàn)的所有問題負(fù)有連帶責(zé)任。
二、銷售部工作流程。
1、拜訪新客戶與回訪老客戶流程。
3)銷售員按照客戶拜訪計劃對客戶進(jìn)行拜訪與回訪。
5)銷售員在每周六上午的工作例會上將拜訪與回訪信息向銷售部經(jīng)理匯報。
6)銷售部經(jīng)理對銷售員的工作予以指導(dǎo)和安排。
2、產(chǎn)品報價、投標(biāo)的流程。
此項(xiàng)流程主要針對外協(xié)產(chǎn)品及政府農(nóng)業(yè)管理部門統(tǒng)采的產(chǎn)品。
1)銷售員在得到用戶詢價或招標(biāo)的信息后第一時間向部門經(jīng)理匯報，由部門經(jīng)理決定是否參加比價或投標(biāo)(重大比價或投標(biāo)需向公司領(lǐng)導(dǎo)請示)。
2)對用戶的詢價書或招標(biāo)信息進(jìn)行整理(必要時由采購部和技術(shù)部協(xié)助)。
3)技術(shù)部對疑難產(chǎn)品的型號、技術(shù)參數(shù)進(jìn)行協(xié)助和支持。
4)采購部對重點(diǎn)產(chǎn)品的原材料采購價格及交貨期進(jìn)行調(diào)研。
6)制作出正規(guī)的報價單或投標(biāo)書，裝訂成冊蓋章后發(fā)出參加比價或投標(biāo)。
3、商務(wù)談判與簽訂合同的流程。
1)銷售員在給客戶報價或投標(biāo)后，根據(jù)實(shí)際情況可進(jìn)行商務(wù)談判。
2)銷售員在與客戶商務(wù)談判的過程中應(yīng)及時向銷售部經(jīng)理通報相關(guān)情況(重大合同需向公司領(lǐng)導(dǎo)請示)。
4)待銷售部經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)將所有問題均確認(rèn)后方可簽訂銷售合同。
5)正式《銷售合同》經(jīng)銷售部經(jīng)理確認(rèn)后由銷售內(nèi)勤于當(dāng)日保管存檔。
4、發(fā)貨流程。
1)銷售員或分部銷售內(nèi)勤根據(jù)《銷售合同》填寫〈需貨申請單〉。
2)〈需貨申請單〉經(jīng)分部經(jīng)理審核確認(rèn)后上報銷售部。
3)由銷售部經(jīng)理審核《銷售合同》及〈需貨申請單〉。
4)庫管辦理出庫手續(xù)。
5)將客戶簽字的《客戶確認(rèn)單》交銷售內(nèi)勤存檔。
5、回款流程。
1)銷售員催款。
2)銷售員填寫收款申請單。
3)銷售部和財務(wù)部確認(rèn)。
4)反饋給客戶。
5)客戶回款。
6、開票流程。
1)銷售員填寫開票申請單。
2)銷售部審核。
3)財務(wù)部開票。
4)交客戶簽收。
7、售后服務(wù)流程。
1)接客戶售后服務(wù)申請，由銷售部經(jīng)理確認(rèn)。
2)銷售內(nèi)勤填寫《售后服務(wù)申請表》后發(fā)給技術(shù)部。
3)技術(shù)部和客戶溝通。
4)技術(shù)部將服務(wù)狀況、處理結(jié)果反饋給銷售部經(jīng)理及內(nèi)勤。
5)銷售內(nèi)勤與所屬銷售員進(jìn)行內(nèi)部溝通。
8、退貨(換貨)流程。
1)客戶提出申請，由銷售員報銷售分部經(jīng)理確認(rèn)。
2)由銷售員核對欲退貨(換貨)產(chǎn)品的品名、規(guī)格、數(shù)量。
3)由銷售員配合技術(shù)部鑒定退貨(換貨)產(chǎn)品的真?zhèn)巍?/p>
4)由銷售分部將核實(shí)無誤后的《退貨詳單》即紅字的(需貨申請單)報銷售部經(jīng)理審核。
5)由銷售內(nèi)勤根據(jù)審核的《退貨詳單》開具紅票的《銷售出庫單》并將第二聯(lián)交與庫管。
6)庫管辦理退貨(換貨)手續(xù)。
2、銷售員不能私自收取經(jīng)銷商貨款，若遇特殊情況必須收取的應(yīng)及時將該款項(xiàng)匯回公司。
3、銷售人員在工作推進(jìn)過程中產(chǎn)生的銷售費(fèi)用需事先向銷售部經(jīng)理請示。
7、正式《銷售合同》形成后，若無正當(dāng)理由銷售內(nèi)勤應(yīng)在一個工作日內(nèi)組織發(fā)貨。
9、銷售內(nèi)勤對用戶的收貨憑證或發(fā)貨憑證要妥善保存，不得遺失。對送給用戶的發(fā)票及取回的支票、匯票要登記鑒收。與用戶的所有往來合同、賬目、清單均應(yīng)分類整理保存，銷售員不得私自保管。
10、所有的出庫申請及開票申請銷售內(nèi)勤要及時存檔。
12、對于收到的支票、承兌匯票、銀行匯票銷售內(nèi)勤要在當(dāng)日將相關(guān)票據(jù)交財務(wù)部簽收。
15、銷售內(nèi)勤每月5日前，將本部門上一月的所有《銷售合同》原件編號整理成冊。
【本文地址：http://m.aiweibaby.com/zuowen/18304762.html】
