總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
社區(qū)醫(yī)院工作總結(jié)篇一
社區(qū)是老年人的生活場所,也是開展老齡工作的出發(fā)點和落腳點。因此,老齡工作的重點基本上都放在社區(qū),放在基層。做好老齡工作也就成了構(gòu)建社會主義和諧社會的基礎(chǔ)性工作。
互助路社區(qū)在開展老齡工作方面有著較好的基礎(chǔ),近一年來,我們社區(qū)以打造為老服務(wù)為重點,主要開展了以下工作。
一、建立健全社區(qū)老齡工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),理順工作關(guān)系,形成社區(qū)老齡工作的組織保障
按照工作的'實際需要,由社區(qū)書記主任擔(dān)任組長,分管人員親手抓,老齡工作及活動經(jīng)費有保障。
老年人是社區(qū)建設(shè)的一支重要力量,因此社區(qū)經(jīng)常組織他們學(xué)習(xí)黨的方針政策,促進他們在思想觀念上與時俱進,全年集中學(xué)習(xí)。社區(qū)利用雙休日、寒暑假在社區(qū)開展敬老活動,培養(yǎng)和弘揚傳統(tǒng)美德,做到宣傳有內(nèi)容、有效果、有圖片。
發(fā)展老協(xié)會員x人,全年組織開展全民健身活動x次,外出活動x次,用去經(jīng)費x元。利用各種機會和形式擴大宣傳面,全年舉辦各種老年維權(quán)講座x次,法律咨詢x人次,為維護老年人的合法權(quán)益發(fā)揮了重要作用,其中調(diào)解涉老糾紛財產(chǎn)及其他共計x件。全年結(jié)合各種節(jié)氣,積極開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治宣傳以及愛國主義教育,如“x大型文藝匯演”、xx”活動、“x文藝表演和黨建知識問答、x區(qū)x工程第三季度廣播體操賽活動、“九九重陽節(jié)·濃濃敬老情”的重陽節(jié)趣味體育運動等不同類別的,會員喜聞樂見的健康有益的活動x余次,大大提高了群眾積極性和參與性,增強了社區(qū)凝聚力。
社區(qū)將空巢老人x歲以上高齡老人、生活不能自理和經(jīng)濟困難老人作為老齡工作的主要服務(wù)對象,堅持以定期走訪、慰問等方式,及時為他們的排憂解難。社區(qū)x歲以上老人共計x人,發(fā)放長壽金x元,重陽節(jié)慰問社區(qū)老人x余人,用去經(jīng)費x元,為社區(qū)貧困老人進行“一助一”幫扶共計x人,在傳統(tǒng)節(jié)日中慰問社區(qū)特困老人x人,為他們送去米、油、粽子、等,用去經(jīng)費x余元。社區(qū)開展“百萬貧困白內(nèi)障復(fù)明工程”活動,為x名殘疾老人做了白內(nèi)障,為社區(qū)老人組織免費體檢x次,組織老年健康知識講座x次。
工作臺帳、涵蓋了社區(qū)老齡工作的全方位、全過程、使社區(qū)各項老齡工作服務(wù)落實到位,促進了社區(qū)老齡工作科學(xué)化、標準化、制度化建設(shè)更上臺階。
社區(qū)醫(yī)院工作總結(jié)篇二
博物館作為宣傳民族歷史文化、傳播科學(xué)思想、弘揚科學(xué)精神的重要陣地,以打造科普基地、宣傳科普文化為已任,積極宣傳社會文化,普及社會科學(xué)。2017年,我館通過舉辦多種形式的社科普及宣傳活動來推廣社會科學(xué)知識,成為我縣市民的終身學(xué)?!,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、精心策劃,組織豐富多彩的展覽活動
本著形式靈活多樣,注重實效的原則,今年,我館舉辦九場展覽活動。有博物館專題展:“拓古傳今”—惠安歷代石刻拓片展;配合縣委宣傳部、文學(xué)藝術(shù)聯(lián)合會等單位舉辦惠安縣 “慶元宵”國畫作品展、“相約春天,不忘初心”泉州四市縣老年書畫巡回聯(lián)展、慶“六一”少兒國畫作品展等。在十月份的科普活動周圍繞主題,舉辦具有我館特色的展覽活動,開設(shè)社科普及宣傳周畫報展,讓市民在高雅文化中不斷陶冶性情,提升人文素養(yǎng)。
二、抓住時機,打造獨具特色的科普基地
1 發(fā)揮博物館作為公共服務(wù)機構(gòu)的優(yōu)勢,搭建特色科普宣傳平臺。
三、利用契機,開展文化遺產(chǎn)體驗活動
博物館擔(dān)負著征集、保護、研究、傳播和展示人類環(huán)境的物質(zhì)和非物質(zhì)遺產(chǎn)的職能。今年,我館利用六月文化遺產(chǎn)日的契機,聯(lián)合惠安第三中學(xué)開展文化遺產(chǎn)知識普及活動?;顒觾?nèi)容一是向三中學(xué)生介紹惠安縣的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)和物質(zhì)文化遺產(chǎn);二是進行有獎知識問答,向?qū)W生們提問有關(guān)文化遺產(chǎn)的知識,學(xué)生進行搶答;三是在禮堂布置惠安古代石刻拓片展,博物館工作人員向?qū)W生們逐一介紹拓片展品,讓學(xué)生們通過拓片了解惠安古代的歷史、文化知識,增加學(xué)生們的愛國愛鄉(xiāng)情感。通過這項活動,讓博物館更直觀地貼近青少年學(xué)生,充分發(fā)揮博物館作為青少年第二學(xué)習(xí)課堂的作用。
四、加強宣傳,擴大社會科學(xué)普及的影響
為更好的開展社會科學(xué)普及活動,擴大社會科學(xué)普及的受眾范圍及社會影響力。在科普活動期間,在我館led宣傳欄滾動播放活動信息,并充分發(fā)揮惠安新聞、《惠安鄉(xiāng)訊》、《泉州晚報》、惠安電視臺、微信平臺等媒體覆蓋面廣、傳播速度快的優(yōu)勢,加大宣傳報道力度,取得較好的社會反響。
五、開展社科普及工作的幾點經(jīng)驗和體會
1、領(lǐng)導(dǎo)重視、各方協(xié)作是開展社會科學(xué)普及工作的有力保障。
2 我館自2012年授予市級社科普及基地以來,舉辦了形式多樣的社科普及活動。在工作中,我館工作人員團結(jié)協(xié)作,上級部門、市社科聯(lián)、社會各界給予大力支持,使得我們的社會科學(xué)普及工作能夠順利進行。
2、抓住地方文化特色,是開展我館社科普及工作的不竭動力。
我館在社科普及工作中,挖掘和融入我縣惠女服飾、惠安石雕等當(dāng)?shù)貧v史文化資源要素,采用群眾喜聞樂見的形式,聯(lián)合各方教育力量,吸引群眾廣泛參與。
在泉州市社科聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我館發(fā)揮博物館職能,利用本縣文化資源,開展了一系列科學(xué)文化宣傳普及嘗試,取得初步成效。在今后的工作中,我們將努力進取,打造優(yōu)質(zhì)的社會科學(xué)普及基地,積極傳播社會科學(xué)知識。充分發(fā)揮科普宣傳排頭兵作用,為建設(shè)“東亞文化之都”作出應(yīng)有的貢獻。
2018年3月
社區(qū)醫(yī)院工作總結(jié)篇三
今年是____山區(qū)委區(qū)政府提出的“基層衛(wèi)生服務(wù)創(chuàng)新提升年”為了全面規(guī)范提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和管理水平,我們根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局《____年全區(qū)衛(wèi)生工作重點》,緊緊圍繞衛(wèi)生工作總體要求,結(jié)合我街道工作實際,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提高
為適應(yīng)當(dāng)前社區(qū)居民對健康的需求,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,改善就醫(yī)環(huán)境。中心采取周一門診例會的形式,將一周來存在問題進行全員討論,并提出相應(yīng)的改進措施。對____年新上崗的鄉(xiāng)村醫(yī)生進行業(yè)務(wù)強化培訓(xùn),并選派業(yè)務(wù)骨干參加全省全科醫(yī)師骨干培訓(xùn),同時選派2名以上中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師參加全省中醫(yī)藥骨干和中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)。全面提高了醫(yī)療服務(wù)水平為下一步社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作深入開展奠定基礎(chǔ);改進醫(yī)療服務(wù),優(yōu)化服務(wù)流程。為了使患者有一個良好的就醫(yī)輸液環(huán)境,我們在輸液大廳配置了電視機、空調(diào)等一系列便民設(shè)施,做到認識到位、措施到位和效果到位,并在門診設(shè)置合作醫(yī)療一站式窗口報銷、導(dǎo)診服務(wù)、代煎中藥,努力營造溫馨的診療環(huán)境,為病人提供便捷、滿意的人性化服務(wù)。通過以上措施,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高,業(yè)務(wù)收入增長較快,今年1-5月份門診業(yè)務(wù)量由去年的____余元元增長到____余元,比同期增長了____%。固定資產(chǎn)收入由去年的____萬元增長到____萬元,比去年增長____%。
二、星級衛(wèi)生所、服務(wù)站的創(chuàng)建工作
對照“星級”衛(wèi)生所、衛(wèi)生服務(wù)站的創(chuàng)建標準,對全處2個衛(wèi)生站、8個衛(wèi)生所進行了分類,明確各個單位爭創(chuàng)的“星級”目標,將各項內(nèi)容細化分解到責(zé)任人,規(guī)定完成時限,定期對工作進度和質(zhì)量進行調(diào)度,督促各項工作的順利進行。前灌社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站今年將爭創(chuàng)五星級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。今年上半年,栗家莊村委投入____余元,為衛(wèi)生所粉刷了外墻,用不銹鋼框架為衛(wèi)生所制作了鈦金標識,更換了高標準的宣傳欄,還配備了彩電、洗衣機等高檔電器,衛(wèi)生所面貌煥然一新;達到五星級標準。目前,____衛(wèi)生所擴建房屋主體已基本建成。
三、一體化管理健康運行
中心投入5萬余元為各衛(wèi)生所(站)均配備了微機,打印機,完善了各單位內(nèi)部設(shè)施,實行包包責(zé)任制,責(zé)任到人,分組對每個衛(wèi)生所(站)逐一進行清產(chǎn)核資,將藥品庫存數(shù)據(jù)全部錄入微機,并與中心聯(lián)網(wǎng),加大一體化管理力度,實行網(wǎng)上監(jiān)管,網(wǎng)上報帳,處方、合作醫(yī)療報銷隨時打印,徹底杜絕私自進藥、兩筆帳現(xiàn)象。1-5月份一體化收入____元,比去年同期增長____%。
四、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)扎實推進
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心始終堅持“以居民為中心,以健康為目標,以需求為導(dǎo)向”,大力開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。根據(jù)上級文件要求,中心及站均已安裝省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)電子檔案軟件系統(tǒng),并印制了大量的電子檔案信息表,進行了新一輪的入戶查體建檔工作,免費建立以戶為單位的家庭健康檔案,截至目前,共建檔____余份,其中建立電子健康擋案____余份。同時組織業(yè)務(wù)骨干,聘請上級醫(yī)院專家到社區(qū)免費為居民查體。篩查慢病患者,并進行重點管理,定期隨訪。同時開展一年一度的中小學(xué)生、幼兒園查體工作,____、____查體已基本完成。
五、完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度
今年上半年,各衛(wèi)生所(服務(wù)站)均已安裝省____軟件,并與全區(qū)聯(lián)網(wǎng),將參合人員名單全部錄入微機,實行全區(qū)合作醫(yī)療“一證通”制度。參照____省____基本用藥目錄對在衛(wèi)生服務(wù)中心及衛(wèi)生所、衛(wèi)生站就診發(fā)生的費用一律現(xiàn)場隨機報銷。報銷情況____辦公室每月向各村及時張榜公布,接受群眾監(jiān)督。今年上半年全街道累計報銷____元,其中門診____人次,報銷____元;大病住院____人次,累計報銷____元。為緩解群眾“因病致貧”、“因病返貧”起到了很好的作用,使新型合作醫(yī)療制度深入人心,不斷提高群眾對____的滿意度。
六、積極做好傳染病防控工作
今年上半年區(qū)委區(qū)政府把手足口病及______流感疫情工作列為重要議事日程,為此,我街道黨工委高度重視,將此項工作擺在首要任務(wù)來抓。
(1)加強領(lǐng)導(dǎo),成立領(lǐng)導(dǎo)小組具體負責(zé)疫情防控工作具體事宜,并召開各村、社區(qū),處直各部門、各托幼機構(gòu)防治會議,下發(fā)有關(guān)文件等,進一步安排工作,明確職責(zé),落實專人負責(zé),確保各項防控工作措施落到實處。
(2)廣泛宣傳,分別對管轄的____個村衛(wèi)生所、服務(wù)站,____個廠企散居衛(wèi)生所、____個托幼機構(gòu)、____個中小學(xué)開展手足口病及____流感知識分期培訓(xùn),并制定手足口病防控工作目標責(zé)任書與村社區(qū)、衛(wèi)生所(站)、各托幼機構(gòu)負責(zé)人層層簽訂,以明確責(zé)任,強化防控措施。通過發(fā)放宣傳單,召開家長會等形式進行廣泛宣傳,增強防控意識。
(3)加強管理,嚴格落實各項防控措施。我們在疫情期間,實行了領(lǐng)導(dǎo)帶班制,落實行政、門診、預(yù)檢分診24小時在班在崗,確保值班電話、傳真24小時通暢。設(shè)立預(yù)檢分診臺、發(fā)熱門診、發(fā)熱留觀室,對來診患者進行預(yù)檢分診,并實行專人負責(zé)消毒隔離,以控制院內(nèi)感染。對手足口病新患病的患兒家庭實行流調(diào)跟蹤服務(wù)。對轄區(qū)內(nèi)各托幼機構(gòu)進行每周兩次的督導(dǎo),落實各項防控措施,對措施不到位的進行停園整改。目前,我街道手足口病累計發(fā)病病例____例,以散居兒童為主,托幼機構(gòu)沒有停班停園現(xiàn)象,由此看來,通過以上措施有效的控制了我街道手足口病的發(fā)病率,達到預(yù)期效果。
在下半年的工作中,我們將繼續(xù)做好以下幾方面的工作:
一、繼續(xù)做好手足口病及____流感防控工作,對各托幼機構(gòu)繼續(xù)加強督導(dǎo),對在園兒童進行逐一查驗預(yù)防接種本,做好各種疫苗的查漏補種工作落實各項防控措施。
二、與中心醫(yī)院聯(lián)合,開展居民集中查體工作。并充分運用電子檔案軟件系統(tǒng),結(jié)合電子檔案信息表,開展大規(guī)模的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)入戶信息調(diào)查、重點人群隨訪工作。
三、準備近期完成14歲以下兒童的麻風(fēng)腮、甲肝、乙腦的查漏補種工作,同時對剩余的幼兒園及中小學(xué)學(xué)生進行健康查體。
四、進一步完善衛(wèi)生所(站)的星級創(chuàng)建工作。加大投入,爭取一個月內(nèi)完成____衛(wèi)生所的內(nèi)部裝飾工作。
社區(qū)醫(yī)院工作總結(jié)篇四
我院始終貫徹落實衛(wèi)生部、財政部和國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于加強“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”項目管理工作的通知》(衛(wèi)醫(yī)發(fā)﹝20xx)165號)和邵陽市衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)《邵陽市衛(wèi)生局區(qū)域整體幫扶工作方案》的通知》要求,根據(jù)邵陽市衛(wèi)生局城市醫(yī)生到農(nóng)村服務(wù)的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我院實際情況,20xx年共有13名醫(yī)師參加區(qū)域整體幫扶工作。在為期八個月的工作中,我院支援醫(yī)師主要從常見病、多發(fā)病和重大疾病醫(yī)療救治等方面對對口幫扶的醫(yī)療機構(gòu)給予最大的支持,使農(nóng)民就近得到較高水平的基本醫(yī)療服務(wù),一定程度上緩解了看病難的問題。并與對口醫(yī)療機構(gòu)工作人員進行廣泛的交流,開展各種形式的.培訓(xùn),努力提高基層醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)能力,多次受到幫扶單位的和當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姷姆Q贊,同時我院的醫(yī)務(wù)人員也親身感受到了農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生的現(xiàn)狀,收獲、體會頗多,現(xiàn)總結(jié)如下:
我們認識到實施“區(qū)域整體幫扶工作”是一項系統(tǒng)建設(shè)工程,是一項改變農(nóng)民看病難的民心工程,上級醫(yī)療機構(gòu)的幫扶人員不僅承擔(dān)著幫扶機構(gòu)地區(qū)的人民看病的任務(wù),更承擔(dān)的對幫扶醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的重任?!笆谌艘贼~”不如“授人以漁”,加大對基層醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn),切實提高他們的醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平,為幫扶單位打造一支技術(shù)過硬的醫(yī)療隊伍是我們此次幫扶工作的又一重點。
我們的幫扶工作從院容院貌開始,對幫扶單位的建設(shè)提出了有針對性的指導(dǎo)意見,相繼派出我院檢驗科、藥劑科、放射科、護理部的相關(guān)專家赴板橋鄉(xiāng)衛(wèi)生院指導(dǎo)中西藥房、門診配藥室、放射科進行現(xiàn)場指導(dǎo)改建,使其建設(shè)達標。對一些衛(wèi)生死角進行徹底的清理,使幫扶醫(yī)院的整體院貌有了很大改善,收到了受援單位的領(lǐng)導(dǎo)的好評。對于下級醫(yī)院管理水平不高,醫(yī)院管理較為混亂的現(xiàn)狀,我院派出醫(yī)務(wù)科副科長、心血管內(nèi)科副主任等管理人才幫助受援單位從整章建制抓起,重點落實醫(yī)療安全核心制度的建立于執(zhí)行,規(guī)范幫扶單位的管理工作。
還需要開展更多有實際價值的工作。今后,我院將繼續(xù)組織醫(yī)師對口幫扶基層醫(yī)院,努力做到派出一支隊伍、帶好一所醫(yī)院、培養(yǎng)一批人才、探索一條新路、服務(wù)一方群眾,為進一步加強新時期農(nóng)村衛(wèi)生工作做出應(yīng)有的貢獻。
社區(qū)醫(yī)院工作總結(jié)篇五
新春將至,繁忙而緊張的2018年工作也即將結(jié)束。作為社區(qū)醫(yī)院,這一年來我依照全院總體工作部署,在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任帶領(lǐng)下,在全體醫(yī)護人員的共同努力下,緊扣工作思路,結(jié)合工作實際,取得了令人欣慰而自豪的工作成績,得到廣大患者的好評與認可?,F(xiàn)對本年度工作進行回顧總結(jié)如下:
堅持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),自覺加強理論學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想。牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習(xí),響應(yīng)醫(yī)院號召開展“星級服務(wù)”評比,抓好醫(yī)德考評制度落實,堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)。
1、科內(nèi)定期召開會議,每周一次,強調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:(1)徹底整改。(2)徹底查辦。
2、醫(yī)護工作嚴格執(zhí)行治療規(guī)范,加強醫(yī)院感染管理,全年無醫(yī)療差錯事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,無院內(nèi)感染病例,無患者投訴。
3、醫(yī)護人員按時參加院內(nèi)各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);引進新技術(shù)4項;選派4人赴省外進修學(xué)習(xí)。科室學(xué)習(xí)氛圍濃厚,大家刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,今年我科有兩位同志取得了康復(fù)治療師資格證,一位取得康復(fù)主治醫(yī)師資格證。短期內(nèi)使我們這個年輕科室的工作步入正軌,業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高。
1、現(xiàn)有開展的成熟醫(yī)療項目做到精益求精。小針刀等診療項目的治療范圍不斷科學(xué)合理的擴展。
2、購進中藥熏蒸床、電動頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀,拓展了治療項目,填補我院的醫(yī)療空白,為頸腰椎病的治療提供了又一經(jīng)濟有效的方法,收到了良好的療效。
1、專業(yè)的醫(yī)療技術(shù),個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),受到廣大患者好評,收到患者錦旗3面,贏得了良好的社會效應(yīng)。
2、每月按時超額完成經(jīng)濟任務(wù),全年超額完成醫(yī)院下達的年度經(jīng)濟目標,2018年全年經(jīng)濟收入共xx元。
3、科室爭先進,科員爭優(yōu)創(chuàng)先,我科在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中取得第三名的好成績。在xx醫(yī)學(xué)會獲得了“三晉神刀杯金獎”,護理操作考試中取得了單項第一。
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、以患者為中心的理念,還沒有成為每一位員工都認同的價值觀。醫(yī)院的行政管理、醫(yī)療管理水平仍有待提高??祻?fù)工作沒有實質(zhì)性的開展,影響力也有待提高,醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同,專業(yè)技術(shù)水平仍有待提高等。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們要繼續(xù)發(fā)揚好的做法,改正不足之處。2019年的工作將更加繁重而又艱巨,我們有信心做的更好,把醫(yī)院打造成患者溫馨的健康之家。
社區(qū)醫(yī)院工作總結(jié)篇六
在區(qū)委、區(qū)政府打造商業(yè)門戶區(qū)和宜居先行發(fā)展戰(zhàn)略目標指示下,在道里區(qū)衛(wèi)生局的全面布置及局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我們建國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心遵照上級的指示精神,舉全院之力,做了大量的有效工作,取得了成績,為創(chuàng)和諧社會,在新醫(yī)改、藥改的前進路上邁出了努力創(chuàng)新、大膽實踐的可喜一步,取得了實現(xiàn)社會效益及經(jīng)濟效益雙營利。現(xiàn)總結(jié)匯報如下:
1.社區(qū)內(nèi)涵建設(shè),年年必上新臺階。
2.創(chuàng)特色發(fā)展是社區(qū)工作必須改革之路。
社區(qū)的衛(wèi)生工作遵循緊緊圍繞創(chuàng)和諧社會、為社區(qū)居民服好務(wù)的理念去進行。
(1)我們建國中心在開展康復(fù)托老的道路上已走過了3年的里程,從創(chuàng)新的角度,多次被省、市領(lǐng)導(dǎo)及媒體的認可。此次創(chuàng)星級醫(yī)院,經(jīng)專家組充分論證,認為此項工作在我市仍保持創(chuàng)新項目。不足之處就是我們開展的是為社區(qū)居民中的孤寡老人、低保、貧困老人,收費標準過低,政府補貼不到位,托老所連年虧損,方向是正確的,社會效益十分明顯,我們將繼續(xù)克服困難,為創(chuàng)和諧社區(qū)做出社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)應(yīng)有的貢獻,為政府在民生問題上減輕了社會負擔(dān)。我們真誠希望得到政府的更進一步的物力、財力支持。
(2)20xx年,由我們建國社區(qū)在全市率先開展了社區(qū)主任例會制,每月集中各社區(qū)主任到我們建國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開一次例會。內(nèi)容:總結(jié)上個月的社區(qū)各項協(xié)同衛(wèi)生工作,布置下月要在社區(qū)開展的工作。對社區(qū)主任接受新工作進行培訓(xùn),互相溝通、傳遞醫(yī)療信息。經(jīng)過一年的實踐,使我們在完成社區(qū)各項任務(wù)上形成了方便、快捷的體系及保障。經(jīng)總結(jié),確認這確屬我們所創(chuàng)的一條創(chuàng)新之路。
3.迎檢優(yōu)秀就是硬道理。
4.醫(yī)院必須平安穩(wěn)步前進20xx年工作安排。
20xx年,我們要乘醫(yī)改、藥改的強勁東風(fēng),大力地推進社區(qū)工作,鞏固現(xiàn)有的成果,開拓社區(qū)衛(wèi)生工作的新局面。我們將主要做好3件事。
20xx年在現(xiàn)有的中醫(yī)基礎(chǔ)上開展中醫(yī)理療工作,開展中醫(yī)足療方式,開展中藥熏、洗、泡腳項目,從健康教育入手開展中醫(yī)中藥保健及食療宣傳。采取走出去、請進來的方法開展中醫(yī)康復(fù)的新理念,探索中醫(yī)手段治療及康復(fù)小兒腦癱等項目。
我們首先借鑒共樂社區(qū)的先進經(jīng)驗,結(jié)合我們建國社區(qū)的實際情況,形成一套完整的績效考核方法,建立起以社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)為考核內(nèi)容,體現(xiàn)多勞多得的原則。首先設(shè)置崗位,竟聘上崗人員,不足外聘,將職工工資分成兩部份,即:崗位工資x%,x%為績效工資。崗位工資必須保證足額發(fā)給,績效工資則通過個人完成服務(wù)數(shù)量和勞動紀律及服務(wù)質(zhì)量來計算分值,再進行平定績效工資。以上方案確不完整,有待于不斷探索學(xué)習(xí),在實踐中逐步完善。
20xx年的社區(qū)工作依然繁重,我們將在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下努力奮斗,克服困難,把已取得的成績鞏固和拔高,再上新的臺階,與時俱進,再創(chuàng)新發(fā)展,跟上醫(yī)療改革的步伐,為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)再創(chuàng)新輝煌。一切發(fā)展都離不開政府的支持和投入,希望在新的一年里能更多的沐浴到政府大力投入的陽光,使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)茁壯成長,更好地服務(wù)于廣大基層社區(qū)居民。
社區(qū)醫(yī)院工作總結(jié)篇七
優(yōu)秀作文推薦!作為一名醫(yī)生,我的工作職責(zé)就是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手,我不辭艱辛,執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機構(gòu),是農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐,是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體。從20xx年至20xx年至今,三年來的的實踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我作一下簡單的陳述::
在實踐的工作中,把“實踐”作為檢驗理論的唯一標準,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認識到在當(dāng)今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現(xiàn)實驅(qū)使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實所淘汰。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識,學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策,領(lǐng)會上級部門重大會議精神,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時,在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,我認真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實際情況,努力用理論指導(dǎo)實踐,以客觀事實為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候起,我就謹莊嚴宣誓過:“我志愿獻身醫(yī)學(xué),熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。今天,我不斷的努力著?;鶎俞t(yī)療工作,更使用我深深的體會到,作為一名基層醫(yī)療工作者,肩負的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準,把職責(zé)搞清,團結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認認真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫(yī)療報務(wù)工作者的本職工作。
(一)在門診,往院的診療工作中,我隨時肩負著xx鄉(xiāng)xx戶,共x萬x千多口人及處來人口的健康。360天,天天隨診。那怕是節(jié)假日,休息日,時時應(yīng)診。不管是在任何時候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛富,關(guān)心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,嚴格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,開展門診,往院的診療工作。
(二)相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面,從xx年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來,本人認真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度,組織村醫(yī)生及本院職工進行培訓(xùn)學(xué)習(xí),并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗時間及平時診療工作中,以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式,開展居民健康教育工作。
(三)安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,是日常工作正常開展的前提,20xx年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,本人通過職工的會議培訓(xùn),使全院職工安全意識有明顯提高,通過組織安全生產(chǎn)隱患排查,使我院的事故發(fā)生率全年為零,保證了我院日常工作正學(xué)開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料,為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。
(四)科室管理。xx年本人自負責(zé)醫(yī)療科工作以來,按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責(zé),搞清職責(zé),團結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作。在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,在本科室全體工作人員的支持和協(xié)助下,各項工作落實到位并扎實推進,輔助科室相互協(xié)作,使科室醫(yī)療服務(wù)工作有條不紊的開展著。通過派人進修、自我學(xué)習(xí),集體培訓(xùn)等方式,使全體醫(yī)務(wù)人員的診療知識、診療技能及業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高。增強了我院的診療報務(wù)水平。
x年來,我自己努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問題,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭取去做,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實,更加細致,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來,提高工作質(zhì)量。在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當(dāng),考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個歉,希望有不到之處給予原諒。三年來,我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結(jié)果,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
社區(qū)醫(yī)院工作總結(jié)篇八
2018年,業(yè)務(wù)部在中心主任的關(guān)心、支持和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,緊緊圍繞以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理理念,緊抓制度落實、增強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識,在醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理方面取得了一定成績,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
1、組織醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)抗菌素使用原則,嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險相關(guān)政策規(guī)定(醫(yī)療服務(wù)設(shè)施目錄、藥品目錄、診療項目目錄),及單病種最高限價規(guī)定,各科臨床醫(yī)生要掌握階梯用藥原則,因病施治,對癥用藥、杜絕大處方、人情方和搭車開藥。
2、按“三基三嚴”標準要求,嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度,醫(yī)囑制度及病例討論制度,病例能按規(guī)范要求書寫,并在24小時內(nèi)完成。病程記錄準確,診斷符合99%,用藥合理,并正確合理應(yīng)用抗生素。無醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失發(fā)生,無收受紅包和用回扣現(xiàn)象。
3、進一步健全完善醫(yī)務(wù)工作人員的工作制度和診療規(guī)范,制定完善了醫(yī)療差錯防范制度;急救藥品管理制度;危重病人搶救制度;等制度,進一步規(guī)范了醫(yī)療行為。
4、嚴格按照《處方制度》、及《社區(qū)醫(yī)生規(guī)范……》要求,對住院病歷病程記錄和處方書寫提出了進一步規(guī)范化管理,實行按藥品通用名開具處方,中心成立了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測小組,對本院藥品不良反應(yīng)進行了嚴密監(jiān)測,尤其注重對用藥失誤,濫用藥物的安全性監(jiān)測,落實了藥物不良反應(yīng)監(jiān)測和報告制度。做到了因病施治,合理檢查、合理用藥,保證了病人的用藥安全。
1、進一步完善了醫(yī)療廢物分類收集及醫(yī)療垃圾管理流程,制定完善了醫(yī)院感染控制管理制度;廢物意外事故應(yīng)急處置預(yù)案;醫(yī)療廢物處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案醫(yī)療垃圾接運專程路線圖;醫(yī)療廢物內(nèi)部轉(zhuǎn)運制度等管理制度.落實了四項登記制度,做到了有章可循。
2、業(yè)務(wù)部每季度對全院衛(wèi)生專業(yè)人員院內(nèi)感染知識進行考核,對各科室醫(yī)療垃圾登記及一次性物品毀形焚燒及分類收集情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、定期對科室環(huán)境衛(wèi)生/消毒/滅菌進行監(jiān)測/匯總/分析,對臨床抗菌素使用率進行匯總登記,最大限度降低抗菌素使用率.1——11月份總出院病人數(shù)xx人,抗菌素使用人數(shù)xx人,抗菌素使用率臨床科室為71%,與去年相比降低16%。
1、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作處于轉(zhuǎn)型期的初始階段,按照零陵區(qū)衛(wèi)生局的要求,圍繞“改革城市衛(wèi)生服務(wù)體系,積極發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),認真踐行“真誠溝通、用心服務(wù)”、“治一個病人、交一個朋友”的服務(wù)理念,努力做到小病當(dāng)醫(yī)生、大病當(dāng)參謀、重病當(dāng)親人、康復(fù)當(dāng)助手,成為社區(qū)居民的知心朋友。
2、加強健康教育工作.為提高健康教育,我們中心針對不同人群,定期聘請上級醫(yī)院高職醫(yī)師為社區(qū)居民開辦知識講座,召開座談會,解答疑難問題,通過健康教育的方法,普及疾病防治知識。
3、緊抓“制度建設(shè)、知識技術(shù)培訓(xùn)、入戶建檔、重點群管理、健康教育、便民利民主動服務(wù)”六項關(guān)鍵措施,逐步形成功能合理,方便群眾的衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”的工作思路,建立以醫(yī)院門診部為中心的一套完整的預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康指導(dǎo)和計劃生育指導(dǎo)“六位一體”的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心,建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接系統(tǒng),實行網(wǎng)絡(luò)管理機制,建立電子版社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)健康檔案,不斷創(chuàng)新,開拓進取,努力將服務(wù)中心辦成群眾滿意的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,為社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展多做貢獻。
截止11月底,年門診患者xx人次,住院患者xx人次,住院病人治愈好轉(zhuǎn)率:91.3%,病例書寫合格率:99.87%,急救物品完好率:43.2%,各項指標均比去年提高。
1、院內(nèi)培訓(xùn)。堅持每月30號為全院職工及各村衛(wèi)生室負責(zé)人員召開例會和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面內(nèi)容。通過一系列的學(xué)習(xí)與考核,提高了醫(yī)生對危急、重癥患者搶救的應(yīng)急能力。
2、外出進修。幾年來,我院采取短期輪訓(xùn)與長期專修培養(yǎng)相結(jié)合,在職學(xué)習(xí)與脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合,普遍提高與重點培養(yǎng)相結(jié)合等多種措施,進一步加強醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)教育工作,選派醫(yī)護人員2人次到xx人民醫(yī)院、xx人民醫(yī)院學(xué)習(xí)全科醫(yī)師培訓(xùn)時間最長為1年。社區(qū)醫(yī)療短暫培訓(xùn)學(xué)習(xí)3人次。
3、醫(yī)療設(shè)施不完善,設(shè)備不足,影響醫(yī)療工作的進展。積極向領(lǐng)導(dǎo)申請資金投入,進一步完善醫(yī)療設(shè)施。
在院委會的支持與領(lǐng)導(dǎo)下,業(yè)務(wù)部在今后的工作中會再接在勵,不斷實現(xiàn)自我完善,加強服務(wù)和監(jiān)控力度,為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻力量。
社區(qū)醫(yī)院工作總結(jié)篇九
為適應(yīng)當(dāng)前社區(qū)居民對健康的需求,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,改善就醫(yī)環(huán)境。中心采取周一門診例會的形式,將一周來存在問題進行全員討論,并提出相應(yīng)的改進措施。對10年新上崗的鄉(xiāng)村醫(yī)生進行業(yè)務(wù)強化培訓(xùn),并選派業(yè)務(wù)骨干參加全省全科醫(yī)師骨干培訓(xùn),同時選派2名以上中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師參加全省中醫(yī)藥骨干和中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)。全面提高了醫(yī)療服務(wù)水平為下一步社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作深入開展奠定基礎(chǔ);改進醫(yī)療服務(wù),優(yōu)化服務(wù)流程。為了使患者有一個良好的就醫(yī)輸液環(huán)境,我們在輸液大廳配置了電視機、空調(diào)等一系列便民設(shè)施,做到認識到位、措施到位和效果到位,并在門診設(shè)置合作醫(yī)療一站式窗口報銷、導(dǎo)診服務(wù)、代煎中藥,努力營造溫馨的診療環(huán)境,為病人提供便捷、滿意的人性化服務(wù)。通過以上措施,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高,業(yè)務(wù)收入增長較快,今年1-5月份門診業(yè)務(wù)量由去年的380100余元元增長到724857余元,比同期增長了。固定資產(chǎn)收入由去年的萬元增長到萬元,比去年增長。
對照“星級”衛(wèi)生所、衛(wèi)生服務(wù)站的創(chuàng)建標準,對全處2個衛(wèi)生站、8個衛(wèi)生所進行了分類,明確各個單位爭創(chuàng)的“星級”目標,將各項內(nèi)容細化分解到責(zé)任人,規(guī)定完成時限,定期對工作進度和質(zhì)量進行調(diào)度,督促各項工作的順利進行。前灌社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站今年將爭創(chuàng)五星級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。今年上半年,栗家莊村委投入6000余元,為衛(wèi)生所粉刷了外墻,用不銹鋼框架為衛(wèi)生所制作了鈦金字標識,更換了高標準的宣傳欄,還配備了彩電、洗衣機等高檔電器,衛(wèi)生所面貌煥然一新;達到五星級標準。目前,萬家莊衛(wèi)生所擴建房屋主體已基本建成。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心始終堅持“以居民為中心,以健康為目標,以需求為導(dǎo)向”,大力開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。根據(jù)上級文件要求,中心及站均已安裝oo省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)電子檔案軟件系統(tǒng),并印制了大量的電子檔案信息表,進行了新一輪的入戶查體建檔工作,免費建立以戶為單位的家庭健康檔案,截至目前,共建檔2075余份,其中建立電子健康擋案139余份。同時組織業(yè)務(wù)骨干,聘請上級醫(yī)院專家到社區(qū)免費為居民查體。篩查慢病患者,并進行重點管理,定期隨訪。同時開展一年一度的中小學(xué)生、幼兒園查體工作,夏家莊、萬家莊幼兒園查體已基本完成。
今年上半年區(qū)委區(qū)政府把手足口病及甲型h1n1流感疫情工作列為重要議事日程,為此,我街道黨工委高度重視,將此項工作擺在首要任務(wù)來抓。加強領(lǐng)導(dǎo),成立領(lǐng)導(dǎo)小組具體負責(zé)疫情防控工作具體事宜,并召開各村、社區(qū),處直各部門、各托幼機構(gòu)防治會議,下發(fā)有關(guān)文件等,進一步安排工作,明確職責(zé),落實專人負責(zé),確保各項防控工作措施落到實處。廣泛宣傳,分別對管轄的12個村衛(wèi)生所、服務(wù)站,6個廠企散居衛(wèi)生所、21個托幼機構(gòu)、5個中小學(xué)開展手足口病及甲型h1n1流感知識分期培訓(xùn),并制定手足口病防控工作目標責(zé)任書與村社區(qū)、衛(wèi)生所、各托幼機構(gòu)負責(zé)人層層簽訂,以明確責(zé)任,強化防控措施。通過發(fā)放宣傳單,召開家長會等形式進行廣泛宣傳,增強防控意識。加強管理,嚴格落實各項防控措施。我們在疫情期間,實行了領(lǐng)導(dǎo)帶班制,落實行政、門診、預(yù)檢分診24小時在班在崗,確保值班電話、傳真24小時通暢。設(shè)立預(yù)檢分診臺、發(fā)熱門診、發(fā)熱留觀室,對來診患者進行預(yù)檢分診,并實行專人負責(zé)消毒隔離,以控制院內(nèi)感染。對手足口病新患病的患兒家庭實行流調(diào)跟蹤服務(wù)。對轄區(qū)內(nèi)各托幼機構(gòu)進行每周兩次的督導(dǎo),落實各項防控措施,對措施不到位的進行停園整改。目前,我街道手足口病累計發(fā)病病例23例,以散居兒童為主,托幼機構(gòu)沒有停班停園現(xiàn)象,由此看來,通過以上措施有效的控制了我街道手足口病的發(fā)病率,達到預(yù)期效果。
在下半年的工作中,我們將繼續(xù)做好以下幾方面的工作:
一、繼續(xù)做好手足口病及甲型h1n1流感防控工作,對各托幼機構(gòu)繼續(xù)加強督導(dǎo),對在園兒童進行逐一查驗預(yù)防接種本,做好各種疫苗的查漏補種工作落實各項防控措施。
二、與中心醫(yī)院聯(lián)合,開展居民集中查體工作。并充分運用電子檔案軟件系統(tǒng),結(jié)合電子檔案信息表,開展大規(guī)模的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)入戶信息調(diào)查、重點人群隨訪工作。
三、準備近期完成14歲以下兒童的麻風(fēng)腮、甲肝、乙腦的查漏補種工作,同時對剩余的幼兒園及中小學(xué)學(xué)生進行健康查體。
四、進一步完善衛(wèi)生所的星級創(chuàng)建工作。加大投入,爭取一個月內(nèi)完成萬家莊衛(wèi)生所的內(nèi)部裝飾工作。
社區(qū)醫(yī)院工作總結(jié)篇十
作為一名預(yù)防醫(yī)學(xué)的學(xué)生,這是我的第一次個人社會實踐。在經(jīng)過深思熟慮之后,我決定去社區(qū)服務(wù)中心東街服務(wù)站里面提前感受見習(xí)的氛圍,真正到醫(yī)學(xué)領(lǐng)域去實踐,找出自己的不足,為以后的學(xué)習(xí)增添動力!在征得負責(zé)人的同意后,進行了為期一周的見習(xí)實踐工作。
第一天主要了解各項規(guī)章制度、安全注意事項及如何與病人溝通。在實踐的七天中必須8點正式上班,聽從醫(yī)生安排。對待病人,要聆聽病人主訴,對病人進行必要檢查。在言語方面,必須親和友善,不能命令不能冷淡,要與病人及其家屬如親人一般耐心詢問。當(dāng)天晚上做好小結(jié)。
按張醫(yī)生的指導(dǎo),給病人量體溫、抓藥、換藥。
向醫(yī)生、護士學(xué)打針、掛點滴、測血壓。根據(jù)自己所學(xué)的醫(yī)學(xué)知識。本站輸液換液的基本要領(lǐng);掌握了測量血壓的要領(lǐng);抽血的要領(lǐng)等。下面簡述血壓測量方法:患者坐位或者臥位,血壓計零點、肱動脈與心臟同一水*。氣囊綁在患者上臂中部,松緊以塞進一指為宜,聽診器應(yīng)放在肱動脈處,緩慢充氣。放氣后出現(xiàn)第一音時為收縮壓(高壓),繼續(xù)放氣至聲音消失(或變調(diào))時為舒張壓(低壓)。剛開始還抓不住要領(lǐng),后面測了幾回,慢慢才有點感覺,動作也越來越規(guī)范。
學(xué)習(xí)如何料理臥床病人及張醫(yī)生對我此次實踐做出評價幾提出今后工作的意見。
個人方面。雖然我不是真正意義上的見習(xí)生,但是我有著真心求學(xué)的態(tài)度。在七天與醫(yī)院的親密接觸中,我明白了,知識是永遠學(xué)不完的,實踐才是檢驗真理的唯一標準。而作為見習(xí)或?qū)嵙?xí)生,要做到:
1、待人真誠,學(xué)會微笑;
2、對工作對學(xué)習(xí)有熱情有信心;
3、善于溝通,對病人要細致耐心,對老師要勤學(xué)好問;
4、主動出擊,不要等問題出現(xiàn)才想解決方案;
5、踏踏實實,不要驕傲自負,真正在實踐中鍛煉能力。再過兩年我將真正走進醫(yī)院見習(xí)實習(xí),這次的經(jīng)歷為我以后的學(xué)習(xí)提供了經(jīng)驗。
社區(qū)醫(yī)院工作總結(jié)篇十一
根據(jù)文件精神,本著從實際出發(fā),按照《全國中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范地區(qū)建設(shè)標準與評審細則》要求,進行自查,現(xiàn)將自查情況匯報:
沙坪壩區(qū)井口醫(yī)院座落在歌樂山下,212國道旁,沙區(qū)井口場鎮(zhèn)上,負責(zé)井口鎮(zhèn)萬人常住人口,3萬余流動人口的醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)工作。醫(yī)院是政府舉辦的非盈利性社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,系重慶市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)院,沙坪壩區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)院,重慶市急救中心技術(shù)指導(dǎo)醫(yī)院。醫(yī)院現(xiàn)在職工60余名,其中專業(yè)技術(shù)人員48人,占總?cè)藬?shù)80%,醫(yī)生23名,中醫(yī)醫(yī)師6人,其中中級職稱1人,占醫(yī)師總?cè)?,?shù)26%,中藥藥劑士1人,占藥劑人員數(shù)14%護理人員15人,其它衛(wèi)生專業(yè)人員10人,50%的專業(yè)技術(shù)人員具有大專及其以上學(xué)歷。醫(yī)院由沙區(qū)井口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、二塘村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、南溪村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、天枰醫(yī)療工作站組成。
經(jīng)過近幾個月的積極創(chuàng)建,我中心已基本形成了獨具中醫(yī)藥特色的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,制定完善了相關(guān)制度,創(chuàng)建任務(wù)細化落實到相關(guān)科室,并打造具有中醫(yī)藥特色的中醫(yī)館。中心要求黨員干部作表率,帶頭了解學(xué)習(xí)中醫(yī)藥常識,掌握中醫(yī)藥適宜技術(shù),帶頭下社區(qū)宣傳,帶頭學(xué)太極拳,以便宣傳達到全民普及,起到全民健身作用。
1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作堅持公益性
井口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及下屬站點是經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準的非盈利性國家醫(yī)療機構(gòu),其相應(yīng)的設(shè)施、設(shè)備、及人員配備均符合《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本標準》和《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站基本標準》的要求(7分)。主要提供公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù),服務(wù)對象以社區(qū)居民為主,有效開展健康教育、預(yù)防、保健、康復(fù)、計劃生育服務(wù)。在服務(wù)過程中充分體現(xiàn)療公益性。(15分)中心根據(jù)走訪調(diào)研,形成了井口地區(qū)社區(qū)診斷報告,根據(jù)報告顯示,按照精干、效能的原則,在臨床一線設(shè)置衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)崗位,配備適宜學(xué)歷與職稱層次的衛(wèi)生技術(shù)人員。(10分)結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動,中心對人員及開展項目的準入嚴格把關(guān),按照國家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章,依法進行注冊登記,按照登記科目執(zhí)業(yè),執(zhí)行各項技術(shù)規(guī)范,建立健全各項規(guī)章制度,實施全面質(zhì)量管理,預(yù)防服務(wù)差錯。(10分)
為更好地為轄區(qū)居民服務(wù),我中心積極創(chuàng)建打造社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)特色,在中心一樓規(guī)范打造中醫(yī)藥館,并配備相應(yīng)設(shè)施設(shè)備。(5分)中心下屬三個站均能提供中醫(yī)藥服務(wù),但處方量未達標準要求,在30%左右,(4分);為提高診治水平及效果,我中心與重慶市嘉陵醫(yī)院,沙區(qū)中醫(yī)院建立雙向轉(zhuǎn)診機制,并簽訂了轉(zhuǎn)診協(xié)議。(3分)
3.提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊伍的中醫(yī)藥水平
為突出中醫(yī)藥特色,我中心積極引進人才,中醫(yī)師總編制占中心醫(yī)師編制的26%,其中中級職稱及以上的2名,各站點均有能提供中醫(yī)藥服務(wù)的中醫(yī)師。(5分)隨著中心“三基”學(xué)習(xí)的深入開展,中醫(yī)藥人員基本知識、技能水平測設(shè),正確率還需進一步提高。(8分)
4.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能體現(xiàn)中醫(yī)藥的特點
自井口醫(yī)院成立以來,中醫(yī)藥均積極參與傳染病與慢性病的防治,并形成了中醫(yī)社區(qū)診斷報告。制定了適合社區(qū)老年人、婦女、兒童等重點人群的中醫(yī)保健方案,對亞健康人群制定了保健方案,并組織實施。通過中醫(yī)藥健康教育處方,宣傳普及養(yǎng)生保健、食療藥膳、情志調(diào)攝、運動療法、體質(zhì)調(diào)養(yǎng)的中醫(yī)特色保健方法。(8分)
5.建設(shè)標準
我中心及站點均將中西醫(yī)結(jié)合康復(fù)納入社區(qū)康復(fù)體系,結(jié)合現(xiàn)代理療手段,運用中醫(yī)療法開展中風(fēng)后遺癥、肢殘等疾病的康復(fù)訓(xùn)練治療。通過義診、發(fā)放健康教育處方、巡診、健康知識講座等多種形式,積極宣傳,普及中醫(yī)藥知識。(10分)運用中醫(yī)藥知識開展優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健咨詢和指導(dǎo),參與孕產(chǎn)婦保健;(分)充分發(fā)揮中醫(yī)藥辨證論治和獨特的治療方式(針灸、火罐等)的優(yōu)勢,對社區(qū)的常見病、多發(fā)病、慢性病通過在門診、病房、家庭病床以及出診等方式進行治療。大大提高了中醫(yī)門診量,提高了中醫(yī)藥治療率。并根據(jù)中醫(yī)科的需求,增加了中成藥及中草藥額品種數(shù)。滿足了轄區(qū)居民的需求。(10分)
6.嚴格社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的中醫(yī)藥監(jiān)督管理
我中心積極開展中醫(yī)藥特色示范區(qū)的創(chuàng)建活動,通過義診、巡診、健康教育講座和發(fā)放健康教育處方等多種方式,大量宣傳,及時了解社區(qū)居民對中醫(yī)藥服務(wù)的需求,提高中心中醫(yī)藥特色服務(wù)的知曉率和居民對中醫(yī)藥服務(wù)的滿意度。(4分)
通過積極創(chuàng)建中醫(yī)藥特色社區(qū)活動,我中心及站點充分發(fā)揮了中醫(yī)藥的優(yōu)勢,給居民普及了中醫(yī)藥知識,部分掌握了中醫(yī)適宜技術(shù),中醫(yī)藥參與了醫(yī)院“六位一體”的醫(yī)療服務(wù),推出了中心中醫(yī)藥特色服務(wù)項目,提高了居民對中醫(yī)藥特色服務(wù)的知曉率和對中醫(yī)藥服務(wù)的滿意度。
經(jīng)過積極創(chuàng)建,我中心及下屬站點均取得了預(yù)期的效果,但距國家要求創(chuàng)建標準還有距離,如:居民對中醫(yī)藥適宜技術(shù)掌握運用不滿意;中心及站點中醫(yī)門診人次和處方量沒有達標;中醫(yī)參與流行病學(xué)調(diào)查力度不夠等。針對上述問題,需加大宣傳力度,提高中醫(yī)藥醫(yī)師的服務(wù)水平,開展新的項目等,來提高居民的對中醫(yī)藥特色服務(wù)的知曉率、對中醫(yī)藥治療的依賴性和滿意度。
社區(qū)醫(yī)院工作總結(jié)篇十二
醫(yī)院醫(yī)生工作總結(jié)1 本人于20xx年3月參加工作,至今一直工作于我院住院部。作為一名醫(yī)生,我一直秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)患者”的理念,堅持以病人為中心,高質(zhì)量、高效率地為患者提供快速、準確的診斷,踏踏實實做人,勤勤懇懇工作。近幾年來,作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者,我不辭艱辛,執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機構(gòu),是農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐,是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體。從20xx年至今,2年多的的實踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,在這里我作一下簡單的陳述:
一、政冶思想方面
認真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,法律、法規(guī),領(lǐng)會上級部門重大會議精神,幾年來,自己不斷加強思想道德和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),提高工作的責(zé)任心,工作嚴謹負責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨,積極配合主任的工作,不計較個人得失,加班加點按質(zhì)按量完成任務(wù)。始終堅持以病人為中心,服務(wù)臨床的思想,急病人與臨床之所急。嚴格遵守危急值報告制度,及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。在完成臨床檢驗工作的同時,還承擔(dān)本科室進修與實習(xí)生的實習(xí)帶教工作,堅持以理論聯(lián)系實際,做到學(xué)以致用。
二、努力學(xué)習(xí),不斷提高醫(yī)學(xué)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
在實踐的工作中,把“實踐”作為檢驗理論的標準,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認識到在當(dāng)今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現(xiàn)實驅(qū)使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,勝任本職工作。同時,在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,我認真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實際情況,努力用理論指導(dǎo)實踐,以客觀事實為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問題。希望,將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度時光而羞愧。
三、恪盡職守,踏實工作
當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候起,我就謹莊嚴宣誓過:“我志愿獻身醫(yī)學(xué),熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。今天,我不斷的努力著?;鶎俞t(yī)療工作,更使用我深深的體會到,作為一名基層醫(yī)療工作者,肩負的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準,把職責(zé)搞清,團結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認認真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫(yī)療報務(wù)工作者的本職工作。
在門診,住院的診療工作中,我隨時肩負著本鎮(zhèn)3萬多口人及外來人口的健康。在每一個值班日,天天隨診。哪怕是節(jié)假日,休息日,時時應(yīng)診。不管是在任何時候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛富,關(guān)心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,嚴格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,開展門診,住院的診療工作。相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面,自從20xx年新農(nóng)合在我鄉(xiāng)開展以來,本人認真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度,組織村醫(yī)生及本院職工進行培訓(xùn)學(xué)習(xí),并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗時間及平時診療工作中,以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式,開展居民健康教育工作。
四、醫(yī)療安全、維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理
創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,是日常工作正常開展的前提,20xx年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,本人通過職工的會議培訓(xùn),使全院職工安全意識有明顯提高,通過組織安全生產(chǎn)隱患排查,使我院的事故發(fā)生率全年為零,保證了我院日常工作正學(xué)開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料,為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。
醫(yī)院醫(yī)生工作總結(jié)2 時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過一個年度之坎,20xx的腳步聲已經(jīng)離我們遠去。一年來,在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的關(guān)懷、支持和幫助下。全面高效的完成了的各項本職工作,履行了一個基層鄉(xiāng)村醫(yī)生應(yīng)盡的義務(wù)與責(zé)任?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、遵守規(guī)章制度,強化作風(fēng)紀律
作為一名醫(yī)務(wù)工作者,本人平時注重強化作風(fēng)紀律觀念,嚴于律己,能夠認真落實各項規(guī)章制度,以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高,堅持從小事做起、從我做起,持之以恒的把強制性的規(guī)定、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為,堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象,做到工作之前有請示、完成工作有匯報,踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力,做到堅持原則,按規(guī)章制度辦事。
二、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強服務(wù)意識
醫(yī)學(xué)是門博大精深的科學(xué),深知自己的不足,為此,我一方面加強理論學(xué)習(xí),一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識,積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動,不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進展;在工作學(xué)習(xí)期間,積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言,提出自己的見解;在科室主任、老師的指導(dǎo)下,積極參與外科病人的診治工作。
在各種手術(shù)操作中,嚴格遵循醫(yī)療常規(guī),認真仔細,從不違規(guī)操作。通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo),我更加熟練掌握了外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案。通過不斷學(xué)習(xí),我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結(jié)構(gòu),豐富了自己的臨床經(jīng)驗,增強了自己的服務(wù)意識。
三、腳踏實地的做好日常門診工作
嚴格按照市局、縣局的工作要求,抓好“預(yù)防為主”這條主線,堅持開展預(yù)防為主的工作方針,再輔以門診治療工作,嚴格、準確不漏的記錄門診逐日登記冊。準確及時上報和登計發(fā)現(xiàn)的傳染病,把健康教育工作融入到日常的門診工作之中,使廣大的老百姓易于接受這種言傳身教的模式,讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關(guān)知識。認真開展門診工作,舉止莊重,態(tài)度和藹,工作服穿戴整潔。
再見20xx。20xx年我會帶著醫(yī)者赤誠之心繼續(xù)為鄉(xiāng)村百姓服務(wù),堅守自己的崗位
醫(yī)院醫(yī)生工作總結(jié)3 20xx年一年來,在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責(zé)。
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
一年來,能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動,同時,堅持學(xué)以致用、用有所成的原則,把學(xué)習(xí)與工作有機結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,兩者相互促進,共同提高。非凡是通過參加醫(yī)院組織的各項評選活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風(fēng)、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責(zé)地做好醫(yī)療工作。
“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)聞工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責(zé)、對醫(yī)院負責(zé)、對患者負責(zé)的精神,積極做好各項工作。
1、是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅持學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,全年共計記業(yè)務(wù)工作筆記10萬字,撰寫工作報告23份,撰寫業(yè)務(wù)工作論文。
2、是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例手術(shù),堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質(zhì)量,受到了社會各界的好評。
三、嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責(zé)任。一年來,緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關(guān)心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)院醫(yī)生工作總結(jié)4 20xx年在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下,以創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院為契機,推動了我院物質(zhì)文明、精神文明、政治文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。回顧一年,主要做了以下幾個方面的工作:
一、工作重心。
1、創(chuàng)建滿意醫(yī)院今年年初,省衛(wèi)生廳提出了開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的活動,我院以此作為今年工作的重心,抓緊、抓好、抓實、抓出成效,以百倍的努力,交一份千分的答卷。
2、層層動員,全員參與。省衛(wèi)生廳創(chuàng)建活動通知下發(fā)后,我院立即擬定了實施方案,同時分期分批進行宣傳動員,4月5日召開了全院中層干部動員大會,4月19日—4月21日分5個片利用晚上的時間召開職工動員大會,確保了100%的教育動員率,12月6、7日再次動員。同時層層簽定責(zé)任狀,科員與科主任簽定責(zé)任狀,科主任與院長簽定責(zé)任狀,做到千斤重擔(dān)人人挑,人人有指標,個個有責(zé)任。
3、廣泛宣傳,營造氛圍。在醫(yī)院大門口醒目位置制作了創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的巨幅宣傳欄,把創(chuàng)建活動置于群眾的監(jiān)督之下,創(chuàng)建辦還定期編印督查簡報,同時還利用院訊等形式進行廣泛宣傳,為創(chuàng)建活動營造了一個良好的氛圍。學(xué)習(xí)動員后,各科室紛紛遞交了決心書,堅定地表達了創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院、做誠信醫(yī)生、樹立醫(yī)務(wù)人員新形象的決心,護理部向全院護士發(fā)出了塑造護士形象、打造護士形象品牌的倡議書,院團委組織青年團員舉辦了優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、打造誠信醫(yī)院、爭創(chuàng)滿意醫(yī)院的演講比賽。創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動取得了醫(yī)療質(zhì)量明顯提高、醫(yī)療服務(wù)明顯改善、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)、醫(yī)療費用明顯控制的效果,達到了群眾滿意、醫(yī)院發(fā)展的雙贏目標。1月—11月與去年同期相比,住院病人增加了16%,門診病人增加了4%,固定資產(chǎn)增加了1108萬元。
二、服務(wù)理念。
1、體現(xiàn)以人為本我院把群眾滿意作為第一標準,把病人的呼聲當(dāng)作第一信號,把病人的需要當(dāng)作第一選擇,把病人的利益當(dāng)作第一考慮,扎實開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動,將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)及醫(yī)院管理的各個環(huán)節(jié)中。
2、導(dǎo)醫(yī)小姐、愛心志愿者為病人提供熱情周到的服務(wù)。今年我院選派了20多位各方面條件較好的青年護士到錦繡山莊進行接待禮儀、服務(wù)禮儀專業(yè)培訓(xùn),然后再上崗做導(dǎo)醫(yī)工作,青年志愿者輪流參加愛心志愿服務(wù)活動。他們積極主動幫助病人解決就診中的困難,熱情周到的服務(wù)讓病友感受到了關(guān)心與體貼。
3、完善了院長代表接待日制度。在門診部一樓大廳設(shè)立了院長代表接待處,聽取社會各界群眾、病人及家屬對醫(yī)院的意見、建議,協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,現(xiàn)場處理緊急情況,及時為病人排憂解難。
4、病房全部安裝了有線電視。投資30多萬元,添置了200多臺彩電,住院病人均可收看有線電視。
三、技術(shù)水平。
突出打造品牌高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會評價醫(yī)院滿意度的一項重要指標。我院始終把強化醫(yī)療質(zhì)量管理、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造技術(shù)品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個重點來抓。
1、進一步落實了五項核心制度。首診負責(zé)制、三級醫(yī)師查房制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、三查七對制度等制度規(guī)范,定期督查,找出問題,制定措施,加以改進。
2、特色??疲蛟旒夹g(shù)品牌。隨著移動式心血管介入c臂系統(tǒng)、關(guān)節(jié)鏡、超聲刀等一批高科技醫(yī)療設(shè)備的應(yīng)用,心內(nèi)科開展了冠狀動脈造影及支架置入術(shù)、快速心率失常射頻消融術(shù)等介入新技術(shù),微創(chuàng)外科利用腹腔鏡、超聲刀,在認真總結(jié)既往膽囊切除、膽總管切開取石、婦產(chǎn)科領(lǐng)域等技術(shù)的基礎(chǔ)上,已成功運用到重癥胰腺炎的治療、大腸腫瘤的切除、肝膿腫的引流、胃穿孔修補、腎囊腫去頂術(shù)等方面,這些技術(shù)已經(jīng)形成了品牌,產(chǎn)生了特色效應(yīng)。
四、文化建設(shè)。
展示醫(yī)院特色文化建設(shè)在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用,文化建設(shè)的核心是運用信念、道德等無形力量,倡導(dǎo)以人為本、以德為先,樹立醫(yī)院的形象。我院的文化建設(shè)體現(xiàn)了醫(yī)院特色。
1、進一步塑造醫(yī)院新形象。我院提出了正規(guī)診療、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、求實創(chuàng)新、永攀高峰的新形象,以此規(guī)范我們的言行,振奮我們的蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣,真正體現(xiàn)白衣天使的崇高風(fēng)貌。
2、設(shè)計制作了院旗、院徽。步入醫(yī)院花園,首先映入眼簾的是迎風(fēng)飄揚的國旗、紅十字會旗、院旗。10月1日,我院舉行了莊嚴的升旗儀式。院旗、院徽的主體圖案為一顆紅心中嵌入兩個人字,其含義為:以人為本,以病人為中心,時刻把病人放在心中,奉獻一片愛心。
3、語言標識充滿文明、溫馨、親情,提升了醫(yī)院的文化品位。如電梯內(nèi)樓層分布圖下方有以我熱心關(guān)心細心換你舒心放心安心、生命至上、質(zhì)量為本、關(guān)愛健康、呵護生命,醫(yī)務(wù)人員專梯內(nèi)樓層分布圖下方有比海洋、比天空更為寬廣的是奉獻之心,方便病人措施宣傳版下有珍惜每一次服務(wù)機會,播撒每一份真情,這些語言標示充分體現(xiàn)了醫(yī)院的文化建設(shè)特色。
4、路段管理成效顯著。嚴格按照城市管理的有關(guān)規(guī)定,路段巡查不留死角,教育勸導(dǎo)不厭其煩,嚴管重罰不留情面,敢于碰硬。教育勸導(dǎo)3900人次,處罰違章280余人次,糾章(人力三輪車、板車進街)900余人次,糾正摩托車、自行車在人行道上行駛600余人次,清除牛皮癬、小廣告6200多塊,拆除臨街凸出招牌96處、雨蓬62余塊、曬衣架85個,防盜網(wǎng)改造34處,督促拆除臨街空調(diào)外機67處,4家有亮化任務(wù)的單位按時全部完工。
所管轄責(zé)任路段市容市貌有了很大的變化,圓滿完成了路段的各項管理任務(wù),得到了宋晨光書記、楊憲萍市長等領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚,先后3次被市委、市政府授予責(zé)任路段管理先進單位,3次評為片區(qū)考核優(yōu)勝單位,6次評為周紅旗路段單位,潘學(xué)武同志2次被評為先進路段長。
充分關(guān)愛弱勢群眾利益無小事,醫(yī)療費用偏高是群眾反映的一個熱點問題,要創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院必須解決這一問題。我院采取了一系列的措施使病人的醫(yī)療費得到了有效控制,同時,特別注意關(guān)愛弱勢群體,對其醫(yī)療費用給予適當(dāng)減免。
5、為病人減輕負擔(dān)。取消了一、二、三級護理費,降低普通病房床位費。控制各科室藥品比例,超過比例的要扣績效工資,堅持使用價廉有效的藥品,科學(xué)合理診治,減輕病人負擔(dān)。
6、關(guān)愛弱勢群體。對特困人群、低保人群、70歲以上老年人、在鄉(xiāng)復(fù)員軍人的自費患者,醫(yī)療費實行三免四減半。三免:門診患者免交普通門診掛號費、注射手續(xù)費、換藥手續(xù)費;四減半:住院患者的三大常規(guī)檢查費、胸片檢查費、普通床位費、護理費各減免50%。今年以來已為39名患者減免醫(yī)療費31238萬元。
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