總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
保險匯報工作總結(jié)篇一
教育保險工作在創(chuàng)建學(xué)校安全防范體系,增強(qiáng)學(xué)校和學(xué)生抵御風(fēng)險能力,轉(zhuǎn)移學(xué)校安全風(fēng)險和促進(jìn)平安校園等工作中起著積極作用,長期以來我院將此項(xiàng)工作放在重要位置。通過廣泛宣傳,積極推動,采取學(xué)生自愿參加的方式開展學(xué)生意外傷害險、學(xué)生醫(yī)療補(bǔ)充險等涉校險種,初步形成了以學(xué)平險為主的教育保險機(jī)制。下面就我院20xx年教育保險工作的總體情況進(jìn)行如下總結(jié):
一、貫徹落實(shí)國家政策,積極推行教育保險工作
根據(jù)學(xué)校相關(guān)政策要求,我院成立了教育保險工作小組,多次召開會議,專題研究推行教育保險工作當(dāng)中出現(xiàn)的新問題,進(jìn)一步加強(qiáng)了保險管理、明確責(zé)任,提高了工作效率,使教育保險和安全管理進(jìn)入程序化,保證我院教育保險工作的順利推行。
二、注重調(diào)查研究,完善管理機(jī)制
在我院學(xué)生保險工作中,由于同學(xué)們對國家強(qiáng)制推行的險種的認(rèn)識不夠,政策理解不透,加之工作量大等原因,出現(xiàn)了投保率不高,保費(fèi)收取困難,責(zé)任險概念不清等問題。為了解決問題,多次以班為單位對同學(xué)們進(jìn)行政策講解,為創(chuàng)建“平安校園、和諧校園”提供了良好的保障體制。
三、我院學(xué)生參?;厩闆r
據(jù)統(tǒng)計,20xx年我院參保學(xué)生數(shù)為人,其中參加社會保險的有人,參加商業(yè)保險的有人,賠付額為元。說明學(xué)校保險意識的提高和保險在轉(zhuǎn)移學(xué)校風(fēng)險等方面起到的作用越來大,越來越重要。
四、學(xué)生保險工作中存在的主要問題
對保險工作的認(rèn)識有待進(jìn)一步提高。從學(xué)生參保數(shù)據(jù)看,雖然參保學(xué)生人數(shù)逐年提高,但距在校生全員投保還有一定差距。
五、今后工作要求
高度重視、提高認(rèn)識。各地各部門要重視教育保險工作的開展和推動。要最大程度的轉(zhuǎn)移學(xué)校和學(xué)生所面臨的安全風(fēng)險。為學(xué)校的正常教育、教學(xué)工作、安全穩(wěn)定的教學(xué)環(huán)境提供保障。
教育保險是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要高度重視、認(rèn)真落實(shí)。把這項(xiàng)關(guān)系到學(xué)校、學(xué)生安全和社會穩(wěn)定的工作做好,使教育保險工作成為教育系統(tǒng)安全保障工作的穩(wěn)定器,為教育事業(yè)保駕護(hù)航。
保險匯報工作總結(jié)篇二
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20--年即將進(jìn)入尾聲!作為保險公司一份子來說,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導(dǎo)。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將---年工作結(jié)如下:
1、提高自身素質(zhì),履行自己的職責(zé)。
今年2月份我步入到--保險公司,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,應(yīng)該時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強(qiáng)保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機(jī)要員來說,主要工作就是上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的-了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出。
我深信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,--保險公司會做的更大、更強(qiáng)、更輝煌!
保險匯報工作總結(jié)篇三
x年,我校在縣教育局的領(lǐng)導(dǎo)下,保持防備為主、防治聯(lián)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強(qiáng)學(xué)生的安全意識和自我防護(hù)能力;通過齊抓共管,營造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局勢,從而切實(shí)保障師生安全和財產(chǎn)不受損失,掩護(hù)學(xué)校訂常的教育教養(yǎng)秩序。
一、引導(dǎo)重視辦法有力
為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對安全教誨工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校把安全工作列入重要議事日程,學(xué)校校長直接抓,分管副校長詳細(xì)抓,學(xué)校各部室具體分工負(fù)責(zé)組織履行。
二、制度保障措施到位
1、樹立安全守衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制跟任務(wù)追究制。由學(xué)校黨支部書記負(fù)責(zé),將平安捍衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)厲考察,嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任查究軌制,對造成重大保險事變的,要嚴(yán)肅查究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的義務(wù)。
2、簽訂責(zé)任書。學(xué)校與處室和班主任層層簽署責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。學(xué)校還與學(xué)生家長簽訂了安全責(zé)任書,清楚了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教導(dǎo)工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容,履行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的準(zhǔn)則,做到職責(zé)明白,責(zé)任到人。
3、不斷完美學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作情勢的發(fā)展,始終完善充實(shí)。建破健全定期檢查跟日常戒備相結(jié)合的安全管理制度,以及學(xué)生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生治理、防火安全管理、體育器材檢討、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁擅自組織學(xué)生群體服用藥品和保健品,嚴(yán)禁學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動,嚴(yán)禁組織學(xué)生從事分歧乎國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作,嚴(yán)禁老師個人利用假期(日)暗里帶學(xué)生外出,在校外發(fā)展的社會實(shí)際活動要堅持就近、徒步準(zhǔn)則。對波及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
4、建立學(xué)校安全意外事故處理預(yù)案制度。學(xué)校建破事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事變處置預(yù)案制度。
三、齊抓共管群防群治
學(xué)校安全教育工作是一項(xiàng)社會性的體系工程,需要社會、學(xué)校、家庭的密切配合。我們踴躍與市公安、衛(wèi)生、綜合管理等局部通力配合,做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育成果。
四、加強(qiáng)教育,促進(jìn)自護(hù)
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護(hù)自救才干,抓好安全教育,是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點(diǎn),經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
1、認(rèn)真做好安全教育周工作。學(xué)校安全教育周以“校園安全“為主題,在安全教育周期間,學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技巧等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實(shí)地開展教育和防范工作。
2、開展豐富多彩的教育活動。應(yīng)用班會、團(tuán)隊(duì)活動、運(yùn)動課、人防課、學(xué)科滲透等途徑,通過講解、演示和訓(xùn)練,對學(xué)生發(fā)展安全防范教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食品中毒、防病、防體育活動侵害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全。
3、提倡走讀學(xué)生步行上學(xué),對學(xué)生騎車上學(xué)情況進(jìn)行嚴(yán)格禁止。
五、加強(qiáng)檢查,及時整改
開展通例檢查。每學(xué)期開學(xué)當(dāng)前,學(xué)校把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。汛前,學(xué)校正校舍進(jìn)行全面的安全檢查。冬季,學(xué)校訂電線和師生烤火取暖進(jìn)行防火安全檢查。
六、存在的主要問題和下步的打算
咱們在安全保衛(wèi)方面做了一些工作,安全保衛(wèi)工作得到加強(qiáng),然而保險保衛(wèi)工作的難度越來越大,學(xué)校安全保衛(wèi)工作的局面仍然比較嚴(yán)格。
1、社會育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。近多少年來,在各級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,通過有關(guān)職能部分的集中綜合整治,學(xué)校周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。然而,社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還比擬大,試圖攪擾學(xué)校及學(xué)生的社會惡勢力和人員還存在,社會上的黃、賭、毒、非法出版的圖書、音像及網(wǎng)吧和游戲室對學(xué)生的影響還非常大,學(xué)校周邊的飲食攤和食品店還存在食物安全隱患。
2、學(xué)校安全工作的難度不斷增大。學(xué)生中獨(dú)生子女越來越多,獨(dú)生子女在家庭中往往受保護(hù)較多,而缺乏生活教訓(xùn)。學(xué)生作為社會的弱勢群體,多數(shù)自我維護(hù)意識和安全防范能力低,大大增加了學(xué)校安全工作的難度。
今后,咱們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作,及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,一直進(jìn)步我校安全保衛(wèi)工作水平。
保險匯報工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼又是一年,在這個大家庭中已度過了兩年半的時間,度過了我兩年半的組訓(xùn)工作,與老組訓(xùn)相比,兩年半是一個不長也不短的時間,像毛毛細(xì)雨一樣在身邊擦肩而過,有太多潤物細(xì)無聲的輕描淡寫,也有工作磨練的很多痕跡。這兩年半讓我從一個稚嫩的實(shí)習(xí)生成長為一名正式的組訓(xùn),讓我感受到了溫暖、勵練與激勵--------感慨萬千?;厥姿哌^的足跡,組成了我人生一頁頁精彩的篇章,有歡笑、有成功、有困難,也有淚水,我相信,只有經(jīng)過付出才是最大的喜悅。現(xiàn)將我的20xx年工作狀況向上級匯報。
這一年的工作主要圍繞以下三點(diǎn)來做的:
一、中介團(tuán)隊(duì)日常工作的經(jīng)營
勢氣也好于原先很多。并且我也把一些基礎(chǔ)性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介團(tuán)隊(duì)中深化,使大家的職責(zé)感,大局意識逐步得到提升。
20xx年是市公司銀保整合轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年,開始著重于期躉兩手抓的工作,逐漸的把期交產(chǎn)品納入到考核業(yè)績當(dāng)中。這對于中介部來講是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),因?yàn)槟壳八械目蛻艚?jīng)理都已習(xí)慣于銷售躉交,轉(zhuǎn)變需要一個過程,最快的方法就是透過說明會的形式來推廣期交,而對于中介部門來說又從沒召開過,也沒經(jīng)歷過,所以前期的準(zhǔn)備、邀約、追蹤是至關(guān)重要的,這時我就把前期在營銷積累的說明會經(jīng)驗(yàn)精心歸納總結(jié),透過早會多次進(jìn)行宣導(dǎo)講解,使大家清楚的了解說明會的好處與功用,并全面掌握運(yùn)作要領(lǐng),這樣在我們共同努力下,中介首場說明會取得了圓滿成功,為開紅門工作打下了很好的基礎(chǔ)。透過實(shí)踐一次又一次的摸索、總結(jié)、宣導(dǎo),截止到年底共召開近10場的說明會,大家越來越用心勇躍,成功簽下一張又一張期交保單。每當(dāng)一次次沒有硝煙的戰(zhàn)火開始的時候,我都會第一時間與部門經(jīng)理用心商討配套競賽方案,這樣才能更好的激勵伙伴,合理有效適當(dāng)?shù)募顚F(tuán)隊(duì)的成功是至關(guān)重要的因素。我是幸運(yùn)的,有機(jī)會在中介部工作,學(xué)習(xí)了更多全新的知識,接觸了更多沒有做過的資料。感謝經(jīng)理給予我的機(jī)會,讓我一次又一次的挑戰(zhàn)自我;感謝組訓(xùn)與我并肩做戰(zhàn),傳授給我很多經(jīng)驗(yàn);感謝伙伴給我的問題與困難,讓我一次又一次完善提高自我。
銀保市場是最受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響的,在四季度中,全球遭遇了百年的金融危機(jī),同時也給大家?guī)砹藝?yán)峻的銷售阻礙。而此時又是在業(yè)務(wù)沖刺的關(guān)鍵時期,做為一名組訓(xùn)就要時刻站在市場的前線,搜集最新信息傳遞給大家,并且要對產(chǎn)品有更新的研究,使我們的產(chǎn)品在同業(yè)當(dāng)中占有優(yōu)勢,其實(shí)這個時候不僅僅只是專業(yè)知識的傳達(dá),更重要的是透過理念的傳達(dá),轉(zhuǎn)變大家沒有信心,不認(rèn)可產(chǎn)品的想法。因?yàn)槊總€人所經(jīng)營的銀行網(wǎng)點(diǎn)不一樣,所以大家彼此之間沒有更多的接觸,而且心里壓力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于營銷單純銷售的壓力,大家不僅僅僅要應(yīng)對客戶,還要應(yīng)對銀行眾多的柜員、主任,使得大家對于群眾、職責(zé)感沒有更深刻的認(rèn)識,這樣,我就定期與大家分享一些團(tuán)隊(duì)、降壓方面的小專題,使大家真正的擰成一股繩,我使終相信,思想變則萬變。透過潛移默化的學(xué)習(xí),大家的群眾榮譽(yù)感在每一次的任務(wù)沖刺時,都得到了充分體現(xiàn)。銷售行業(yè)中數(shù)字代表著一切,從**年完成的7700萬,到**年完成的1。3個億,每一次銀保團(tuán)隊(duì)都超額完成任務(wù),雖然來到這個新的部門只有不到兩年的時間,但每一次沖刺都讓我激動不已。在剛剛過去的**年慶功宴上,當(dāng)大家高舉慶功酒時,我熱淚盈眶,感動,為團(tuán)隊(duì)所取得的成績感動,為團(tuán)隊(duì)的成長感動,因?yàn)槲視r刻感受到了團(tuán)隊(duì)的變化,看到了一次又一次刷新的業(yè)績,感受到大家越來越強(qiáng)的群眾榮譽(yù)感。目標(biāo)就是職責(zé),完成就是忠誠!
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)各種培訓(xùn)工作的安排及授課
由于中介的銷售主要是依托于銀行,能夠說沒有銀行,客戶經(jīng)理就失去了更多銷售的機(jī)會,所以網(wǎng)點(diǎn)工作的開展是至關(guān)重要的。也就是當(dāng)每一次新產(chǎn)品、活動開展的時候,都要第一時間與網(wǎng)點(diǎn)搞好關(guān)系,并且要使每位銀行人員全面掌握產(chǎn)品的賣點(diǎn),這樣我們才能占有有利的局勢,而銀行往往駐點(diǎn)的不只是一家公司的客戶經(jīng)理,多時能到達(dá)四家,所以及時到位的培訓(xùn)是至關(guān)重要的,這對我來講也是一個更高的要求,因?yàn)榻o銀行人員培訓(xùn)不一樣于對自我公司的人,所以不僅僅要有清晰的思路,講解產(chǎn)品基本職責(zé),還要透徹分析產(chǎn)品的市場、定位,這樣對于銀行里的行外人才能更好的全面掌握產(chǎn)品賣點(diǎn),提高銷售技能,帶動保費(fèi)增長。
三、參與籌建、管理理財經(jīng)理團(tuán)隊(duì)
在這次**年業(yè)務(wù)達(dá)成中創(chuàng)造了近700萬期、躉交業(yè)績,不僅僅打開了新的銷售局面,而且也為全年業(yè)務(wù)沖刺立下了汗馬功勞。
四、目前我存在的問題:
在上方的總結(jié)已有了一些指出,目前,我覺得做為一名組訓(xùn)最重要的一點(diǎn)就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)!而每一個人又都存在惰性,所以我務(wù)必要克服。還有就是授課、產(chǎn)品解析潛力,有所欠缺,要不斷加強(qiáng)。目前銀保團(tuán)隊(duì)也在不斷的增加人力,所以還要多補(bǔ)充一些團(tuán)隊(duì)管理知識。
對于我這樣一個入司時間只有兩年的員工來講,能夠被評為**年的優(yōu)秀個人,我感到無比光榮,同時也感到身上的職責(zé)更重了,這不僅僅是對我一年來工作的肯定,而且是對我的鼓勵與鞭策,我要牢記這份榮譽(yù),勇往向前!
我原先看到過一篇文章《組訓(xùn)如水》,摘抄上方的一段話做為我20xx年工作總結(jié)的結(jié)尾:水的靈性造就了生命的歷程,失去了水的地方一切將黯然失色,組訓(xùn)在壽險營銷蓬勃發(fā)展的的這天將發(fā)揮他們不可磨滅的作用。在這樣一份高度專業(yè)的工作中,雖然充滿艱辛,但我們相信,透過我們的努力,我們將成為經(jīng)理最得力的左膀右臂,成為主管最專業(yè)的合作伙伴,成為伙伴心中最親密的良師益友,我們將用我們水一樣的情懷陪伴壽險營銷事業(yè),直到永遠(yuǎn)。
我又想起了錚錚入耳的組訓(xùn)誓詞:只要在,我就有前途,只要有我在,必須強(qiáng)!
保險匯報工作總結(jié)篇五
1、深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
2、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新??蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。
3、服務(wù)更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員也可以回訪,平時保持聯(lián)系。他們有什么需求,可上門拜訪服務(wù)。
時間如白駒過隙,-年度眼看就要結(jié)束,而我部的工作還不能停止。回首一年來財務(wù)部的工作頗有感觸,我部人員結(jié)構(gòu)、崗位分工、工作內(nèi)容等諸多方面雖說沒有進(jìn)行較大的調(diào)整和變化,但面臨包裝新形勢、新目標(biāo)、新架構(gòu)、新挑戰(zhàn)等等許多新的環(huán)境和條件,本財年的整體工作也給部門帶來了很大的壓力,但是我部沒有畏縮不前,而是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門的支持下,部門員工憑著應(yīng)有的職業(yè)熱情和責(zé)任心,順利的走到了今天。但是我們不能因此而站下來歇息,因?yàn)槲覀冎肋M(jìn)步是應(yīng)該連續(xù)性的,可持續(xù)發(fā)展才是我們的追求,為了能夠在20-年度創(chuàng)造新的進(jìn)步,我們覺得很有必要對這一年來的部門工作做一簡單的回顧和總結(jié),以警示和激勵自己怎樣去走未來的路。
一、作為職能部門,為公司健康發(fā)展提供有用的數(shù)據(jù)支持是我部的工作重點(diǎn)之一,而成本工作是重點(diǎn)中的重點(diǎn),根據(jù)管理需要,我部在年初要求成本組完成成本模板的組織設(shè)計工作,把有用的成本相關(guān)數(shù)據(jù)信息都包含在內(nèi),這也是公司成本分析會的基礎(chǔ),在這項(xiàng)工作中公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了很大的支持與幫助,經(jīng)過不斷的討論和修正,最終確認(rèn)了新的模板格式,并在后期根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了合理的補(bǔ)充,這項(xiàng)工作得到了公司管理層的高度評價。
二、財務(wù)部有個很重要的職能就是監(jiān)督職能,但監(jiān)督需要很強(qiáng)的制度性和原則性支持,不能憑空做出任何結(jié)論和判斷,這樣是很武斷的,是很不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模菦]有說服力的,所以把財務(wù)相關(guān)制度在其他部門進(jìn)行宣貫尤為重要,制度是相對剛性的,但業(yè)務(wù)卻具有很強(qiáng)的靈活性,起碼要讓其他部門知道財務(wù)的原則和底線是什么,這也能夠避免因?yàn)閱T工對程序的不懂而在工作中出現(xiàn)不必要的麻煩,特別是在今年銷售部門分業(yè)務(wù)線管理的情況下,相關(guān)報銷審批流程有了明顯的改變,這也是宣貫相關(guān)制度很好的契機(jī),為了使報銷業(yè)務(wù)不間斷,同時為了加強(qiáng)會計報銷工作的規(guī)范性,把公司的管理機(jī)制執(zhí)行到位,財務(wù)部針對相關(guān)制度和流程著重對業(yè)務(wù)部進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)和詳實(shí)解釋,對實(shí)際工作起到了積極的影響。
保險匯報工作總結(jié)篇六
20__年在某某某分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司上下,通力協(xié)作、頑強(qiáng)進(jìn)取,取得了較好的成績,截止到目前為止,共計完成保費(fèi)1。27億元,其中一年期完成400萬元,期交1570萬元,續(xù)期589萬元,賠付、給付賠款220萬元。賠付率達(dá)50%以上?,F(xiàn)將20__年的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)班子建設(shè)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
1、經(jīng)常性的開好生活會,形成合力。班子成員堅持每周一個碰頭會,每月兩次辦公會,每季度一次班子成員生活會,及時了解情況,研究解決工作中出現(xiàn)的各種新問題。公司重大決策通過集體討論決定,決不搞一言堂,一個人說了算。支公司經(jīng)理充分聽娶科學(xué)采納每一位班子成員的合理化建議和不同意見。一年多來,在制訂業(yè)務(wù)計劃、謀劃工作思路、確定工作重點(diǎn)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理以及培訓(xùn)、售后服務(wù)等諸多工作環(huán)節(jié),都是由班子集體討論決策的領(lǐng)導(dǎo)班子是公司的核心,班子建設(shè)的好與壞,直接關(guān)系到公司的興衰。
2、加強(qiáng)自身的素質(zhì)培養(yǎng)。黃驊支公司非常注重班子自身建設(shè)。努力建設(shè)成一支學(xué)習(xí)型班子。班學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,認(rèn)真交流心得體會并自學(xué)保險專業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),建設(shè)高素質(zhì)的業(yè)務(wù)員隊(duì)伍。只有高素質(zhì)的員工,才能發(fā)展高水平的業(yè)務(wù),才能為黃驊30萬人民提供高水準(zhǔn)的服務(wù)。的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,不僅加大投入,而且講求實(shí)效。培訓(xùn)重點(diǎn)突出,狠抓了對各代辦網(wǎng)點(diǎn)主任和業(yè)務(wù)管理人員以及業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)。一年來,我公司共組織培訓(xùn)20余次,并邀請專業(yè)人員進(jìn)行授課講授保險知識,展業(yè)技巧,派員參加公司培訓(xùn),到外參觀學(xué)習(xí)。經(jīng)常搞一些培訓(xùn)及合法經(jīng)營教育,通過堅持不解地狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)提高了廣大員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和展業(yè)能力,增強(qiáng)了業(yè)務(wù)發(fā)展的后勁。
二、加強(qiáng)財務(wù)管理制度
1、實(shí)行費(fèi)用預(yù)算制度,公司使用費(fèi)用,都要先預(yù)算按照可用費(fèi)用額進(jìn)行使用杜絕了費(fèi)用的超支,使我公司節(jié)約費(fèi)用指標(biāo)達(dá)150萬元。
2、建立嚴(yán)格的報銷制度。堅持一只筆簽。
公司所報費(fèi)用,不論大小必須先由使用單位打出申請,由財務(wù)審核后,再由經(jīng)理決定方能使用。報銷堅持一把手一只筆簽。杜絕了因部門經(jīng)理多而產(chǎn)生的費(fèi)用使用混亂現(xiàn)象。凡大項(xiàng)開支都要經(jīng)經(jīng)理辦公會議同意會方能支付。杜絕了亂購亂買現(xiàn)象。
3、嚴(yán)把資金關(guān)。我公司按照分公司的規(guī)定堅持收支兩條線。保證不占用保費(fèi)戶資金。確保公司資金的及時上劃??刂屏思俦YM(fèi)的出現(xiàn),確保了保費(fèi)的真實(shí)性入合規(guī)合法性。
三、抓好收展隊(duì)伍建設(shè),力爭隊(duì)伍有一個大的發(fā)展
四、增強(qiáng)效益觀念,強(qiáng)化管理防范和化解風(fēng)險
強(qiáng)化核保核賠制度,提高核保核賠人員素質(zhì)。核保、核賠是我公司業(yè)務(wù)管理的兩部分,核保管理是最初環(huán)節(jié),抓住核保也就抓住了業(yè)務(wù)管理的主動權(quán)。因此,我公司加強(qiáng)了對核保人員、核賠人員的培訓(xùn),提高他們的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),強(qiáng)化核保員持證上崗制度,支持尊重核保核賠員的工作和意見,對核保員沒有簽定意見的保單,不簽定同意承保的意見,不強(qiáng)迫核保人員按自己的'意見執(zhí)行。
1、嚴(yán)格按照核保手冊執(zhí)行,必須熟練掌握以下幾點(diǎn)方可崗:
(1)、熟練掌握保險基礎(chǔ)理論和人身保險專業(yè)知識;
(2)、熟練掌握核保工作的基本方法、規(guī)定;
(4)、掌握《保險法》和《民法通則》、《合同法》等相關(guān)法律規(guī)定;
(5)、堅持原則,敬業(yè)愛崗,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和協(xié)調(diào)能力。
五、存在問題
(1)賠付率偏高
業(yè)務(wù)管理還不完善,有些規(guī)定沒能認(rèn)真執(zhí)行,承保上把關(guān)有時不嚴(yán),致使一些加保體,甚至拒保體進(jìn)行了承保,在核賠上,調(diào)查力度還欠缺,導(dǎo)致有些出險的被保險人蒙避過關(guān),增多了賠款額。改進(jìn)的主要辦法是對核保核賠進(jìn)行科學(xué)管理,進(jìn)一步對核保核賠人員進(jìn)行定崗定職定責(zé),核保核賠辦法需更加完善。
(2)加快理賠速度
我們在公開服務(wù)承諾中承諾,小額賠款五個工作日賠付,大額賠款十個工作日賠付,并送賠款上門,由于理賠權(quán)限的限制,我們的賠案必須上報中心支公司后再進(jìn)行理賠,所以佩服速度會延長,再這方面,我們會及時上報分公司,盡快解決,切實(shí)提高客戶服務(wù)效率。
20__年工作安排:
在下半年年我公司將繼續(xù)按照“保規(guī)模,調(diào)結(jié)構(gòu),嚴(yán)管理,增效益”的經(jīng)營方針,積極推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,具體工作安排如下:
1、切實(shí)有效的加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),認(rèn)真設(shè)立學(xué)習(xí)目標(biāo),建立學(xué)習(xí)型企業(yè),抓好建立分級、分類培訓(xùn)體系,提升全體員工素質(zhì)。
2、增員、增效,圍繞多增員,增好員的理念,爭取新增人數(shù)200人,改變隊(duì)伍老化問題。
3、大力發(fā)展業(yè)務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量。促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,堅決完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
4、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),徹底糾正業(yè)務(wù)員誤導(dǎo)現(xiàn)象的發(fā)生。
5、完善和建立公司各項(xiàng)工作機(jī)制,推進(jìn)工作運(yùn)行,防止決策和指導(dǎo)推動失誤,進(jìn)一步深化人事、用工、分配三項(xiàng)制度改革,增強(qiáng)公司活力,充分調(diào)動積極性。
保險匯報工作總結(jié)篇七
在咱們__公司已經(jīng)工作了有幾個月的時間了,按照公司的規(guī)定,我的試用期即將結(jié)束,這也意味著我馬上就能成為咱們公司的一名正式員工了,但是我也不能高興的太早了,畢竟從我目前的表現(xiàn)來看只能說是中規(guī)中矩,應(yīng)該還沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)們的要求,但是我會繼續(xù)努力下去的,爭取早日成為一名合格的保險工作者,現(xiàn)在就讓我來總結(jié)一下自己在試用期內(nèi)的工作情況。
我能來到咱們公司是我的幸運(yùn),咱們公司是國企之一,所以有不少的人都想擠入公司里,那時候我來面試的時候是見到了不少的人,其中有看上去已經(jīng)工作了不少年的人,也有和我一樣是還沒有畢業(yè)或者畢業(yè)不久的大學(xué)生,這也讓我感覺到了十分大的壓力哈,好在經(jīng)過面試之后我還是成功地進(jìn)入到了公司內(nèi),在這里我便開始了我第一次的工作。在咱們公司里面的工作有點(diǎn)出乎我的意料,之前我一直以為保險公司的員工每天的任務(wù)就是去外面跑銷售,但是經(jīng)過公司為我們這些新人準(zhǔn)備的入職培訓(xùn)后,我發(fā)現(xiàn)保險原來是分為不少種類的,有壽險、車險、醫(yī)療險等等,這些業(yè)務(wù)都被各大保險公司所壟斷了,咱們公司主要負(fù)責(zé)的就是車險,不過這也不要求每一位員工整天去外面跑業(yè)務(wù),畢竟現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息很發(fā)達(dá)了,詳細(xì)客戶都是用電話和微信了,只是偶爾需要去和客戶們面對面交談一下業(yè)務(wù)。
不過,難一點(diǎn)的業(yè)務(wù)還輪不到我們這些新人來做,我現(xiàn)在要做的事情就是了解公司里最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)和工作內(nèi)容,然后再一點(diǎn)點(diǎn)的去學(xué)習(xí)更為復(fù)雜的業(yè)務(wù),想要直接從新人跳到正式員工那是不太現(xiàn)實(shí)的,大家都是這樣慢慢走過來的,我十分明白公司對我們的用意,所以現(xiàn)在雖然沒有太多機(jī)會去接觸更深的業(yè)務(wù),但是我也沒有氣餒,做好自己目前的工作才是重點(diǎn),即便每天我只是在做一些類似打雜的事情,在這個試用期內(nèi),我發(fā)現(xiàn)身邊有些人因?yàn)槟筒蛔∵@種枯燥感就離職了,這也說明他們的心性還不夠強(qiáng)大啊,要是這樣的態(tài)度也就說明了他們在以后的工作中難以取得實(shí)質(zhì)性的成就,所以這個試用期還是挺能分辨出哪些人是比較適合保險這個行業(yè)的。
現(xiàn)在,我對于保險工作的了解已經(jīng)深入了不少,相信在諸多領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我會得到更多的提升,和咱們公司一同發(fā)展的更好!
保險匯報工作總結(jié)篇八
醫(yī)院醫(yī)療保險工作自查報告
在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院嚴(yán)格遵守國家、省、市的有關(guān)醫(yī)保法律、法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)保政策。根據(jù)元人社發(fā)(2015)79號文件要求,認(rèn)真自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善醫(yī)保管理責(zé)任體系
接到通知要求后,我院立即成立以***為組長,醫(yī)務(wù)科、醫(yī)??乒ぷ魅藛T為組員的自查領(lǐng)導(dǎo)小組,對照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),查找不足,積極整改。我們知道基本醫(yī)療是社會保障體系的一個重要組成部分,深化基本醫(yī)療保險制度政策,是社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求,是保障職工基本醫(yī)療,提高職工健康水平的重要措施。我院歷來高度重視醫(yī)療保險工作,成立專門的管理小組,健全管理制度,多次召開專題會議進(jìn)行研究部署,定期對醫(yī)師進(jìn)行醫(yī)保培訓(xùn)。醫(yī)保工作年初有計劃,定期總結(jié)醫(yī)保工作,分析參?;颊叩尼t(yī)療及費(fèi)用情況。
二、規(guī)范管理,實(shí)現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化
幾年來,在區(qū)人勞局和社保局的正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,如基本醫(yī)療保險轉(zhuǎn)診管理制度、住院流程、醫(yī)療保險工作制度。設(shè)置基本醫(yī)療保險政策宣傳欄和投訴箱;編印基本醫(yī)療保險宣傳資料;熱心為參保人員提供咨詢服務(wù),妥善處理參保患者的投訴。在醫(yī)院顯要位置公布醫(yī)保就醫(yī)流程、方便參?;颊呔歪t(yī)購藥;設(shè)立醫(yī)保患者交費(fèi)、結(jié)算等專用窗口。簡化流程,提供便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。參保職工就診住院時嚴(yán)格進(jìn)行身份識別,杜絕冒名就診和冒名住院現(xiàn)象,制止掛名住院、分解住院。嚴(yán)格掌握病人收治、出入院及監(jiān)護(hù)病房收治標(biāo)準(zhǔn),貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無偽造、更改病歷現(xiàn)象。積極配合醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對診療過程及醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)督、審核并及時提供需要查閱的醫(yī)療檔案及有關(guān)資料。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),無自立項(xiàng)目收費(fèi)或抬高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
加強(qiáng)醫(yī)療保險政策宣傳,以科室為單位經(jīng)常性組織學(xué)習(xí),使每位醫(yī)護(hù)人員更加熟悉目錄,成為醫(yī)保政策的宣傳者、講解者、執(zhí)行者,受到了廣大參保人的好評。
三、強(qiáng)化管理,為參保人員就醫(yī)提供質(zhì)量保證
一是嚴(yán)格執(zhí)行診療護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程。認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、交接班制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術(shù)前討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術(shù)分級管理制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等醫(yī)療核心制度。二是在強(qiáng)化核心制度落實(shí)的基礎(chǔ)上,注重醫(yī)療質(zhì)量的提高和持續(xù)改進(jìn)。普遍健全完善了醫(yī)療質(zhì)量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機(jī)制,實(shí)行院、科、組三級醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任制,把醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)層層分解,責(zé)任到人,將檢查、監(jiān)督關(guān)口前移,深入到臨床一線及時發(fā)現(xiàn)、解決醫(yī)療工作中存在的問題和隱患。規(guī)范早交接班、主任查房及病例討論等流程。重新規(guī)范了醫(yī)師的處方權(quán),經(jīng)考核考試分別授予普通處方權(quán)、醫(yī)保處方權(quán)、醫(yī)學(xué)專用處方權(quán)、輸血處方權(quán)。為加強(qiáng)手術(shù)安全風(fēng)險控制,認(rèn)真組織了手術(shù)資格準(zhǔn)入考核考試,對參加手術(shù)人員進(jìn)行了理論考試和手術(shù)觀摩。三是員工熟記核心醫(yī)療制度,并在實(shí)際的臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行。積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)學(xué)知識,提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,提高醫(yī)療質(zhì)量,為患者服好務(wù),同時加強(qiáng)人文知識和禮儀知識的學(xué)習(xí)和培養(yǎng),增強(qiáng)自身的溝通技巧。四是把醫(yī)療文書當(dāng)作控制醫(yī)療質(zhì)量和防范醫(yī)療糾紛的一個重要環(huán)節(jié)來抓。對住院病歷進(jìn)行評分,科主任審核初評,醫(yī)院質(zhì)控再次審核。同時積極開展病歷質(zhì)量檢查和評比活動,病歷質(zhì)量和運(yùn)行得到了有效監(jiān)控,醫(yī)療質(zhì)量有了顯著提高。五是強(qiáng)化安全意識,醫(yī)患關(guān)系日趨和諧。我院不斷加強(qiáng)醫(yī)療安全教育,提高質(zhì)量責(zé)任意識,規(guī)范醫(yī)療操作規(guī)程,建立健全醫(yī)患溝通制度,采取多種方式加強(qiáng)與病人的交流,耐心細(xì)致地向病人交待或解釋病情。慎于術(shù)前,精于術(shù)中,嚴(yán)于術(shù)后。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,方便病人就醫(yī)。通過調(diào)整科室布局,增加服務(wù)窗口,簡化就醫(yī)環(huán)節(jié),縮短病人等候時間。門診大廳設(shè)立導(dǎo)醫(yī)咨詢臺,配備飲水、電話、輪椅等服務(wù)設(shè)施。設(shè)立門診總服務(wù)臺為病人提供信息指導(dǎo)和就醫(yī)服務(wù),及時解決病人就診時遇到的各種困難。實(shí)行導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、陪診服務(wù)和首診負(fù)責(zé)制,規(guī)范服務(wù)用語,加強(qiáng)護(hù)理禮儀的培訓(xùn),杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。通過一系列的用心服務(wù),客服部在定期進(jìn)行病人滿意度調(diào)查中,病人滿意度一直在98%以上。
四、加強(qiáng)住院管理,規(guī)范了住院程序及收費(fèi)結(jié)算
為了加強(qiáng)醫(yī)療保險工作規(guī)范化管理,使醫(yī)療保險各項(xiàng)政策規(guī)定得到全面落實(shí)。經(jīng)治醫(yī)師均做到因病施治,合理檢查,合理用藥。強(qiáng)化病歷質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,規(guī)范臨床用藥,經(jīng)治醫(yī)師要根據(jù)臨床需要和醫(yī)保政策規(guī)定,自覺使用安全有效,價格合理的《藥品目錄》內(nèi)的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費(fèi)藥品,[特]定藥品,乙類藥品以及需自負(fù)部分費(fèi)用的醫(yī)用材料和有關(guān)自費(fèi)項(xiàng)目,經(jīng)治醫(yī)師要向參保人講明理由,并填寫了自費(fèi)知情同意書,經(jīng)患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上,嚴(yán)格執(zhí)行五率標(biāo)準(zhǔn),自費(fèi)藥品占總藥品費(fèi)的10%以下;平均個人負(fù)擔(dān)部分不超過發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用額的30%。
五、嚴(yán)格執(zhí)行省、市物價部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
醫(yī)療費(fèi)用是參保病人另一關(guān)注的焦點(diǎn)。我院堅持費(fèi)用清單制度,讓參保人明明白白消費(fèi)。
六、系統(tǒng)的維護(hù)及管理
醫(yī)院重視保險信息管理系統(tǒng)的維護(hù)與管理,及時排除醫(yī)院信息管理系統(tǒng)障礙,保證系統(tǒng)正常運(yùn)行,根據(jù)社保局的要求由計算機(jī)技術(shù)專門管理人員負(fù)責(zé),要求醫(yī)保專用計算機(jī)嚴(yán)格按規(guī)定專機(jī)專用,遇有問題及時與醫(yī)療保險處聯(lián)系,不能因程序發(fā)生問題而導(dǎo)致醫(yī)療費(fèi)用不能結(jié)算問題的發(fā)生,保證參保人及時、快速的結(jié)算。
我們始終堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以全心全意為病人服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),努力做到建章立制規(guī)范化,服務(wù)理念人性化,醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,糾正行風(fēng)自覺化,積極為參保人提供優(yōu)質(zhì)、高效、價廉的醫(yī)療服務(wù)和溫馨的就醫(yī)環(huán)境,受到了廣大參保人的贊揚(yáng),收到了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
經(jīng)嚴(yán)格對照《**市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理辦法》等文件要求自查,我院符合醫(yī)療保險定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的設(shè)置和要求。
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