報告是一種通過書面形式對特定主題進行詳細描述的文本。報告的寫作應該注重語法和拼寫的準確性，避免影響讀者對內(nèi)容的理解。以下是小編為大家整理的報告范文，供大家參考。每個范文都有其獨特的特點和優(yōu)點，讀者可以從中汲取寫作技巧和靈感，進一步提升自己的報告寫作能力。在閱讀這些范文的同時，也請大家注意各種報告類型的寫作規(guī)范和要求，以便能夠更好地應對各類報告的撰寫任務。希望這些范文能對大家有所幫助，祝愿大家寫出優(yōu)秀的報告！
畢業(yè)銷售實習報告篇一
2、了解xx汽車各種品牌，價格，性能。
1、掌握xx汽車的銷售流程。
2、與銷售人員搞好關系，從他們那里學習更多的經(jīng)驗。
3、學會運用相應的銷售技巧。
4、更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進行比較。
5、真正了解“4s店”的含義。
1、接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2、咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發(fā)表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。
3、車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度。
4、試乘試駕：在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5、報價協(xié)商：通常就是價格協(xié)商，銷售人員應注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務等各方面的信息已充分了解。
6、簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。
7、交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持干凈。
8、售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)?；卦L一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。
短短的一個月的實習期過去了，而我在xx汽車有限公司實習的這一個月感受頗深，讓我學到了一些學習中學不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。同時，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。
畢業(yè)銷售實習報告篇二
要想在念書的時候就試足將來的工作環(huán)境，實習是個好辦法，在實踐經(jīng)驗豐富的導師和技術人員指導下學到的理論知識可以得以具體化，實習可以幫助人們確定一直孜孜以求的職業(yè)目標是否真的適合自己。通過參觀和實踐來鞏固專業(yè)基礎知識，要求做到理論與實踐相結(jié)合，在實踐中開展調(diào)查研究、鍛煉和培養(yǎng)學生分析問題和解決問題能力，為以后的學習、畢業(yè)論文以及工作打下堅實的基礎。
在20xx.2月我進入了郯城眾鑫食品公司開始了學校安排的為期四個星期的實習工作。在郯城眾鑫食品公司的這幾天時間，我感受到了一個中型企業(yè)的宏偉與壯觀，到處都綠色的植物，工作人員敬業(yè)負責，很多技術工人熱情好客。讓我們在這里度過了一段很難忘的實習經(jīng)歷。
實習目的：通過在實習單位的學習了解到了解所在企業(yè)的市場競爭力及市場營銷的發(fā)展狀況；企業(yè)市場營銷活動的內(nèi)容、營銷策略以及特征；從不同角度對實習單位的經(jīng)驗與不足做出總結(jié)；為實習單位存在的問題進行系統(tǒng)分析；結(jié)合實習單位實際，運用所學的市場營銷理論提出解決企業(yè)實際問題的針對性建議。
了解到對于企業(yè)知識不僅是企業(yè)不可缺少的資源，也是企業(yè)發(fā)展的真正動力源。同時，在市場經(jīng)濟條件下，本身又是商品，也具有價值。其次，要有強烈的創(chuàng)新意識，自覺地提高創(chuàng)新能力。不創(chuàng)新，只能是山窮水盡，走絕路；創(chuàng)新是提高企業(yè)市場營銷競爭力的最根本最有效的手段。營銷創(chuàng)新不是企業(yè)個別人的個別行為，而是涉及企業(yè)全體員工的有組織的整體活動。
通過本次實習充分的了解到企業(yè)在市場營銷方面的實際運作，學習到了企業(yè)在實際營銷活動方面的知識與技巧，把書本上的實際經(jīng)驗與實際相結(jié)合起來，加深對市場營銷所學知識的理解，增強了實際操作的能力。
實習地點:郯城眾鑫食品批發(fā)公司。
實習內(nèi)容：郯城眾鑫食品批發(fā)公司以顧客需要為出發(fā)點，定位于高端客戶，根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值，有計劃地組織各項經(jīng)營活動，通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略公共關系策略，為顧客提供滿意的商品和服務是企業(yè)目標。目的是創(chuàng)造顧客，獲取和維持顧客;要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競爭，公司注重市場調(diào)研，收集并分析大量的信息，只有這樣才能在環(huán)境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的.決策;積極推行革新，其程度與效果成正比;在變化中進行決策，要求其決策者要有很強的能力，要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識別力和決斷力。
主要的策略有以下幾點：
一、功效優(yōu)先策略：國人購買動機中列于首位的是求實動機。任何營銷要想取得成功，首要的是要有一個功效好的產(chǎn)品。因此，市場營銷第一位的策略是功效優(yōu)先策略，即要將產(chǎn)品的功效視為影響營銷效果的第一因素，優(yōu)先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量及功效優(yōu)化。而本公司主要是針對于節(jié)日或是平常贈送禮品為主，有很強很具體的產(chǎn)品功能定位。
二、價格適眾策略：價格的定位，也是影響營銷成敗的重要因素。公司對產(chǎn)品的定位是針對于高收入人群對于產(chǎn)品的形象及高品位的需求，價格高低直接影響著他們的購買行為。使產(chǎn)品的價位要得到產(chǎn)品所定位的消費群體大眾的認同；二是產(chǎn)品的價值與同類型的眾多產(chǎn)品的價位相當。
三、品牌提升策略：所謂品牌提升策略，就是改善和提高影響品牌的各項要素，通過各種形式的宣傳，提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌，既要求量，同時更要求質(zhì)。求量，即不斷地擴大知名度求質(zhì)，即不斷地提高美譽度。
四、媒體組合策略：超群公司應用網(wǎng)絡媒體，室外媒體，電視廣告等媒體組合策略按適當?shù)谋壤侠淼亟M合使用，刺激消費者購買欲望，樹立和提升品牌形象。
五、終端包裝策略：所謂終端包裝，就是根據(jù)產(chǎn)品的性能、功效，在直接同消費者進行交易的場所進行各種形式的宣傳。超群公司產(chǎn)品的包裝主要以高檔精致的形式為主，終端包裝主要應用的形式有：一是在終端張貼介紹產(chǎn)品或品牌的宣傳畫；二是在終端拉起宣傳產(chǎn)品功效的橫幅；三是在終端懸掛印有品牌標記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等；四是對終端營業(yè)員進行情感溝通，影響營業(yè)員，提高營業(yè)員對產(chǎn)品的宣傳介紹推薦程度。
六、動態(tài)營銷策略：企業(yè)采取了動態(tài)營銷策略，就根據(jù)市場中各種要素的變化，不斷地調(diào)整營銷思路，改進營銷措施，使營銷活動動態(tài)地適應市場變化。動態(tài)營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化，而要掌握各種因素的變化就要進行調(diào)研。
營銷的主要特征采取了市場營銷側(cè)翼戰(zhàn)原則：
（1）側(cè)翼戰(zhàn)原則之一：一場漂亮的側(cè)翼戰(zhàn)應是如入無人之境。市場營銷側(cè)翼戰(zhàn)不一定要推出與眾全然不同的新產(chǎn)品，但它必須有創(chuàng)新和獨到之處。因此，潛在顧客一定會將其歸入新產(chǎn)品系列。
（2）側(cè)翼戰(zhàn)原則之二：戰(zhàn)術奇襲應成為計劃的重要因素。從實質(zhì)上講，側(cè)翼戰(zhàn)是一場奇襲戰(zhàn)。突襲性越大，行業(yè)領導反擊和收復失地所需要的時間就越長。
（3）側(cè)翼戰(zhàn)原則之三：追求與進攻本身同等重要。在實現(xiàn)市場營銷初期目標之后，你還應該繼續(xù)努力。
市場營銷活動中的劣勢:。
一、整個公司結(jié)構(gòu)存在缺陷，使經(jīng)理們推出的營銷計劃根本不是滿足顧客實際需求、解決其實際問題的真正方案。
二、營銷計劃嚴重地或完全地依賴于那些自殺性的市場調(diào)查，包括世界上最靠不住、最無效的調(diào)研方法，如重點顧客群、市場分區(qū)電話調(diào)研以及評估顧客滿意度的冗長信函調(diào)查等。
三、在制定營銷決策及相應的營銷調(diào)研過程中只考慮五個、甚至更少的決策項：五個以內(nèi)的營銷目標、定位、廣告策劃、定價標準、傳媒開銷、產(chǎn)品/包裝規(guī)格等。
四、對于營銷決策項要么沒有進行認真分析，要么在分析時片面強調(diào)消費者的所想所需、或口頭承諾要買的東西，而很少或根本沒有分析贏利性。
五、對整體營銷計劃及其組成部分，如廣告等，沒有明確具體的目標。在執(zhí)行過程中也沒有將來用以評估目標實現(xiàn)情況的衡量體系。
市場營銷戰(zhàn)略。
市場營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)在現(xiàn)代市場營銷觀念下，為實現(xiàn)其經(jīng)營目標，對一定時期內(nèi)市場營銷發(fā)展的總體設想和規(guī)劃?；谄髽I(yè)既定的戰(zhàn)略目標，向市場轉(zhuǎn)化過程中的必須要關注的“客戶需求的確定、市場機會的分析，自身優(yōu)勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預測、團隊的培養(yǎng)和提升等綜合因素，最終確定出增長型、防御型、扭轉(zhuǎn)型、綜合型的市場營銷戰(zhàn)略，作為指導企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場轉(zhuǎn)化的方向和準則。超群公司的營銷戰(zhàn)略主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
畢業(yè)銷售實習報告篇三
我在xx農(nóng)業(yè)服務中心實習期間，負責某省茶葉的銷售，茶館經(jīng)營的市場調(diào)查，了解茶葉、茶館的現(xiàn)狀，以便為茶葉的生產(chǎn)、經(jīng)營提供咨詢服務。
首先被介紹到其相關聯(lián)茶葉公司進行為期一個半月的市場調(diào)研。在該公司參與茶葉的選購、零售、茶館的日常經(jīng)營活動。
某地的茶葉批發(fā)基本上在高橋大市場的茶葉城，其中有不少專賣店，如西湖龍井、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級，但由于制作工藝的差異，每一等級內(nèi)又有幾個不同的價。以龍井為例（西湖龍井茶葉，產(chǎn)于浙江杭州西子湖畔的群山翠谷中，因龍井泉和龍井寺而得名）它的外形扁平光滑，形似蓮心、雀舌，色澤翠綠略黃；葉底均勻，一旗一槍，交錯相映，栩栩如生，煞是賞心悅目。龍井茶炒制工藝精湛，全系手工完成；采摘的茶葉極為細嫩，全部采用嫩芽制成的龍井茶，稱為“蓮心”，采一芽一葉炒制兒成者，稱為“旗槍”，喻其葉為旗，芽為槍。采一芽二葉初展炒制兒成者，刑如雀舌，固稱為“雀舌”。一般每公斤特級龍井茶約2～8萬個茶芽。鑒定茶葉主要看茶型、茶香、色澤。尤其區(qū)分不同級別時，其色其香更為重要，炒制精妙的茶葉應是保持茶葉之清脆，本是清嫩的茶葉一經(jīng)炒制變得烏黑，便算是下級品。賞茶是一門學問，也是一門藝術，我只是初學，只略知一二。
在于其制作工藝粗糙程度不同，進而影響對茶香的吸收程度，好的茶壺，較少吸收茶香，前后兩次沖泡的香味不容易混得過多。
批發(fā)茶葉后，零售價多有差異，這得看零售地域。市區(qū)，郊區(qū)由于消費水平，房租不同，成本自然不同。處于不同地域得零售店可以根據(jù)不同成本適當調(diào)整售價。不過其中有一點，對規(guī)模不大的茶店而言，散茶比袋裝茶的利潤空間更大，對顧客而言，顧客可以直接看到茶葉的色澤，形狀，還可以聞其香，相比袋裝茶而言，袋裝茶多數(shù)看不到其質(zhì)量，更不用說聞其香了，這可謂是“雙贏”——零售商的利在于可以取得袋裝工人創(chuàng)造的部分價值，另一部分則讓利于消費者。當然不可避免有些消費者更偏好于袋裝茶，于是一定的袋裝茶是必要的，特別是一些袋裝泡茶（如紅茶）便于沖泡，也是比較受歡迎的。
一點一滴平均分注，因而戲稱韓信點兵。另外沖泡時還有刮沫一個環(huán)節(jié)，即茶道中的春面扶風：用茶蓋刮去壺口的泡沫，蓋上壺蓋，沖去壺頂?shù)呐菽?。淋壺可以沖淋壺蓋和壺身，但是不可沖到氣孔上，否則水易沖入壺中。淋壺的目的一是為了清洗，二是為了使壺內(nèi)外皆熱，以利于茶香的發(fā)揮。
畢業(yè)銷售實習報告篇四
份工作應該很容易，只是打打電話而已，可是當我真正從事這份工作時，我才了解到其中的不易和艱辛。
一、工作介紹。
公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務的，記得剛來這家公司時，發(fā)現(xiàn)它與別處的不同之處在于，公司規(guī)模大，有一百多人，辦公區(qū)域的面積也大，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組織，一個是電話營銷部，就是我所在的這個部門，大約有快一百人了，另一個是技術部，主要做的是信息，如：掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內(nèi)各地市場價格信息等。
而我們主要負責的是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會員，一年費用是7000元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網(wǎng)絡查找相關農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負責人，向他推銷我們的服務，并且給他提供一個免費的用戶賬號，并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話，雙方就進行合作，他出錢辦理會員。
二、電話銷售工作內(nèi)容。
剛開始工作時，我們這些新來的員工，會被分批集中到會議試開會，主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度，和獎處罰決定，因為剛來這家公司，所以我們都要先進行一個星期的試用，如果合格的話，公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結(jié)束后，我們被安排到各個小組，就這樣，我正式開始了自己的電話銷售工作。
當我進入到小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是××公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是北京××科技有限公司的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。而第一天的工作就是，拿著這份用來參考的對話單，把電話表上的電話全打完，我精略看了一下，電話表上有大約100多個電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話，我只好先把對話單看了個明白，然后，拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時，難免有些緊張，嘴巴有些發(fā)抖，說話接接巴巴的，但好在我及時控制住了，把要說的話都和對方講了，但是和我預料的一樣，對方說他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個電話，我絕的有了些底氣，于是又照著電話表打了下去，這其中有的電話打不通，或者是空號，這種情況很多，或者就是電話號是別的公司的，估計是以前的公司不干了，網(wǎng)上的信息又沒有更新，這種情況也很多的，還有的就是對方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說領導沒上班，或者經(jīng)理出差了，當我說要找別的負責人時，她會說所有負責人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對方的負責人態(tài)度比較惡劣，我想，應該是經(jīng)常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀，但是這種情況還是少的，因為大部份經(jīng)理負責人還是很有素質(zhì)的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時先試用你的服務。
我們組長何偉偉對我說，每天要盡可能的多打電話，這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來，就會有收益了，她讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進行反復溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當然，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機會就來了。
同時，當我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務，所以我們每天都要打超過100個電話，工作強度非常大。
三、工作心得。
每天來到公司后。
重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時，也為自己增加了收入。
通過一段時期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的。
畢業(yè)銷售實習報告篇五
本次畢業(yè)實習在x鑄管金特國際貿(mào)易有限公司進行，從x月x日開始，于x月x日結(jié)束，在實習過程中擔任銷售會計崗位，主要負責與銷售相關的會計處理。
（一）實習目的。
會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務交易或事項兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開會計，經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。針對于此，在進行了三年的大專學習生活以及兩年的本科學習生活，通過對《基礎會計》、《財務會計》、《財務管理》、《成本會計》及《會計電算化軟件應用》、《審計》等學科的學習，可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了，所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下，認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名會計專業(yè)的學生，在3月到4月，有幸參加了為期兩個月的專業(yè)實習。
（二）實習單位簡介。
x鑄管金特國際貿(mào)易有限公司成立于9月19日，注冊資本5000萬人民幣，現(xiàn)有員工233人。是世界500強、央企50強的x際華集團有限公司下屬四級公司。公司地處于x和靜工業(yè)園金泉工業(yè)園區(qū)鋼鐵聯(lián)合產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，是x金特鋼鐵股份有限公司與x鑄管x有限公司共同出資組建的新型國際貿(mào)易有限公司。主要經(jīng)營范圍有：貨物及技術的進出口業(yè)務，礦產(chǎn)品、建材及化工產(chǎn)品，機械設備、五金交電及電子產(chǎn)品的批發(fā)零售、倉儲。公司承擔著x際華集團駐“西部鐵都”-x和靜縣兩個鋼材生產(chǎn)廠（x金特鋼鐵股份有限公司與x鑄管x有限公司）的.產(chǎn)品銷售及原燃料的采供、物流業(yè)務。作為x第二大鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合體，兩廠目前總體產(chǎn)能已達年產(chǎn)270萬噸建筑鋼材，20萬噸離心球墨鑄鐵管的水平，所生產(chǎn)的“x”牌鋼材在國內(nèi)已享有較高的品牌知名度和美譽度。
目前，x鑄管金特國際貿(mào)易有限公司已經(jīng)正式投入運行，產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡遍布x南北及內(nèi)地部分省市。隨著12月采供物流工作相繼并入展開，國貿(mào)公司將為x金特鋼鐵股份有限公司及x鑄管x有限公司的采供物流及產(chǎn)品銷售工作提供服務保障。
在實習期間，我主要學習一些銷售會計日常業(yè)務處理。公司財務部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務會計以及出納。在日常會計業(yè)務處理中，公司主要利用金蝶k3財務軟件以及慧泉貿(mào)易管理系統(tǒng)軟件（erp）進行會計處理，同時也借助單位網(wǎng)上銀行進行收付款業(yè)務處理。
我此次實習主要由鄭師傅負責。我剛到公司時是月初，剛好趕上了裝訂。
記賬憑證，把記賬憑證裝訂成冊與我在學校參加的頂崗實習的過程是一樣的。之后，首先他讓我了解財務軟件的使用和銷售會計處理的流程，看他之前所做的記賬憑證，主要是看每個分錄的明細和附件。我仔細研究著這些記賬憑證，對每個分錄為什么這樣做弄的徹徹底底，不會的就向鄭師傅請教。在對這些記賬憑證熟悉之后他開始讓我做一些簡單的記賬憑證。該公司比較節(jié)儉，在粘貼附件時沒有黏貼單，用的是打印記賬憑證的紙粘貼的，我?guī)煾翟谡迟N原始憑證上要求很嚴，他要求我所有的附件必須與記賬憑證的大小一樣，不能超出，并且附件從小到大的粘貼，要參差不起。由于我的理論知識扎實，很快就可以獨立操作這一塊了。我認真學習了正規(guī)而標準的銷售會計流程，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，細致地了解了公司銷售會計工作的全部過程，簡單的掌握了金蝶k3財務軟件的操作。
其次，他讓我學習了做銷售結(jié)算工作，這是我每天必做的一項工作，這項工作是在慧泉貿(mào)易管理系統(tǒng)軟件中進行操作的，根據(jù)公司內(nèi)部的市場價格、各個與經(jīng)銷商簽訂的合同與各個辦事處財務所做的價格進行對比，若不一致就自己與各個辦事處財務聯(lián)系，進行詢問原因，從而更改。在我學會了運用金蝶k3做記賬憑證后，鄭師傅教我當收到款項時如何在慧泉貿(mào)易管理系統(tǒng)軟件(erp)中進行操作。當收到款項是我在金蝶k3做記賬憑證后，需要在慧泉貿(mào)易管理系統(tǒng)軟件(erp)中的財務中心進行登記。這是方便在月末時對賬。在登記收款時需注意單位名稱正確，收款金額要正確。
畢業(yè)銷售實習報告篇六
畢業(yè)的實習來的突，走的也很匆忙。在忙碌的社會工作和適應中，三個月的時間不過是轉(zhuǎn)眼的事情?；厥走@幾個月來的經(jīng)歷，我既為自己的成長感到高興，同時也為自己今后的道路感到一些擔憂。僅僅是實習的經(jīng)歷，就讓我體會到自己在實際的社會工作中有這么多能力的不足，今后真正走向社會，我需要面對的問題也一定會更多！
但伴隨著對自己幾個月來成長的回顧，我又重新燃起了自己的信心！回想剛開始實習的時候，我不一樣幾乎什么都不懂嗎？但如今的我，不僅適應了這個環(huán)境，這份工作！更有了這么大的成長和進步！為此，我相信即使今后更加困難，但我也一定能積極的適應，并提高自己！以下是我對這次銷售工作的實習報告：
通過在社會實習的經(jīng)歷，我在個人的思想上也有了很多的進步和改善。其中，尤其是對于自我的認識和對工作的態(tài)度方面，我取得了很多的進展。
在個人的認識上，通過在社會中的適應和體會，我漸漸認識到自己已經(jīng)不在是一名普通的大學生。在社會中，我與其他一同工作的前輩無異。為此，我也不再以一名學生的態(tài)度看待自己，并更加嚴格的以一名社會人事的角度要求自己，面對今后的方向。
此外，通過在工作中不斷的鍛煉，我意識到工作也不再是過去的專業(yè)鍛煉。過去我們可以犯錯，可以改進。但在工作中卻不應該用這樣的態(tài)度。為此，我讓自己更加嚴格嚴謹?shù)娜プ袷毓ぷ饕螅J真的做好自己的崗位職責！
在作為實習銷售的階段，我經(jīng)過一定的培訓后，一邊繼續(xù)學習，一邊開始適應的作為銷售的工作。起初我在和客戶交談的時候，總是死板的靠著公司的要求完成工作。雖然交流過不少次數(shù)，但卻沒有多少次成功的時候。當我意識到這點后，也開始認識到自己工作上的不足。
后來，通過和領導與同事們的請教，我大大的改善了自己的方法和態(tài)度，并在一次次的工作中嘗試，終于讓自己累積了一些屬于自己的經(jīng)驗，并大大提高了自我的能力。
此次的社會實習，我通過在銷售崗位上的努力，無論是工作還是生活中，都取得了很大的進步和成長。雖然在行業(yè)的內(nèi)，我還依舊是一名普通的新手。但在今后的工作中，我會更加努力，讓自己在銷售行業(yè)中積極提升自己，成為一名出色的銷售！在未來取得更大的成績！
畢業(yè)銷售實習報告篇七
實習地點：xx商貿(mào)有限公司。
實習性質(zhì)：畢業(yè)實習。
xx年x月中旬在j商貿(mào)有限公司項目部進行畢業(yè)實習，實習的崗位是網(wǎng)絡銷售員，公司成立于xx年，給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務平臺，服務著保健、醫(yī)藥等相關產(chǎn)業(yè)。公司設有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營；網(wǎng)絡事業(yè)部服務著中小企業(yè)網(wǎng)絡優(yōu)化、建設與推廣、w-e-b-s全流程外貿(mào)x廣等業(yè)務，以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標。
網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡，其無所不包的數(shù)據(jù)和信息，為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時，上網(wǎng)者既是信息的消費者，也可能是信息的提供者，從而大大增強了網(wǎng)絡的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。
了解過程。
起初，剛進入公司的時候?qū)W(wǎng)絡營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的，公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室，不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時，所在部門經(jīng)理我安排工作任務，分配給我的任務是簡單主營代理銷售產(chǎn)品介紹，我按照經(jīng)理教我的方法，運用操作工具開始慢慢學，在熟悉工作的同時注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實習的第一天，我就在學習上手工作的內(nèi)容，體驗首次在社會上工作的感覺，在工作的同時慢慢熟悉工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規(guī)章制度，工作中的相關注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。
摸索過程。
對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到公司上班，同時經(jīng)理給我們分配工作任務。明確工作任務后，則要做各自完成這一天的任務，工作中出現(xiàn)的一些困難，請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時經(jīng)理回詳細跟我說明這工作的概念性問題，我也了解到了挺多知識。
網(wǎng)絡營銷就是利用先進的網(wǎng)絡技術進行銷售活動的總稱，它是通過網(wǎng)絡，使用信息處理工具，利用網(wǎng)絡這種載體，將買賣雙方的商務信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務信息集中起來，將電子支付等商務活動。網(wǎng)絡營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過摸索和實踐了解網(wǎng)絡營銷的基本技能，了解與體驗網(wǎng)絡營銷的銷售環(huán)節(jié)，掌握網(wǎng)絡營銷的整個流程操作。
了解并掌握網(wǎng)絡營銷技能的每個環(huán)節(jié)的操作，其中包括對供求信息、分類廣告、黃頁服務、網(wǎng)絡社區(qū)，病毒性營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告、許可exail營銷、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計的操作。并能綜合運用到網(wǎng)絡營銷的銷售過程中。
實際操作。
在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的，發(fā)廣告效率不高，關鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著完成項目的入門工作，從中體會點擊流量升高的效果。同時在復雜的網(wǎng)絡中選擇合適的網(wǎng)絡環(huán)境，也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
在公司里每個員工所分配到的`任務不同我負責的有網(wǎng)絡社區(qū)、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告、流量統(tǒng)計這幾個項目。
每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述：
1網(wǎng)絡社區(qū)的訓練目標是：通過對網(wǎng)絡社區(qū)的了解和使用，認識網(wǎng)絡社區(qū)的特點和對實現(xiàn)目標的作用。操作流程：
注冊、登錄—發(fā)表主題；
瀏覽主題—回復帖子；
發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。
2搜索引擎營銷的連連目標是：在不同的發(fā)行階段，搜索引擎營銷具有不同的目標，最終的目標是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶，從而實現(xiàn)銷售收入的增加。
搜索引擎營銷的目標層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個層次，可分別簡單的描述為；存在層、表現(xiàn)層、關注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎，離開這個層次，搜索引擎營銷的其他目標也就不可能實現(xiàn)。操作流層：
搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關鍵詞廣告等形式；
利用關鍵詞廣告、競價廣告，分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前；
利用關鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業(yè)服務。
3網(wǎng)絡廣告的訓練目標是：通過網(wǎng)絡實驗，認識網(wǎng)絡廣告在網(wǎng)絡營銷中的作用。操作流程：
注冊/登錄—發(fā)布廣告；
選擇廣告類型—個性化廣告信息（圖片、文字、圖片加文字、flash等等形式）；
瀏覽廣告—管理廣告。
4流量統(tǒng)計的訓練目標是：認識流量統(tǒng)計系統(tǒng)的作用、重要性，熟練掌握使用。操作流程：
注冊/登錄—獲取代碼；
將代碼放在上—查看統(tǒng)計報表（月日年）；
其他分析。
上班期間，聽從經(jīng)理的安排，接受經(jīng)理分配的工作任務，在自己的辦公桌上進行工作。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向經(jīng)理請要求幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。
實習期間，我對網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡優(yōu)化有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業(yè)沒有很大的關系，但實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。
本次實訓讓我充分的認識了網(wǎng)絡營銷的基本技能，而且體驗網(wǎng)絡銷售的銷售環(huán)節(jié)，掌握了網(wǎng)絡營銷的整個流程的操作，學會了發(fā)布供求信息，分類廣告，對黃頁服務和網(wǎng)絡社區(qū)擁有了一定的了解，明白了病毒性營銷的概念適應進行何種產(chǎn)品和服務的網(wǎng)絡營銷，也學會了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務的營銷等等，對于每一個環(huán)節(jié)都有深刻的體會，并且都能熟練使用。
于此同時，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點基礎。
畢業(yè)銷售實習報告篇八
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通過一段時間的市場營銷專業(yè)實習，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學習使我理清了思路，市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已。所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，例如最簡單的例子，我們?nèi)コ匈徫铮ス浣?，去商店的遇到它，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落。這次的實習，把書面上的知識與實際相結(jié)合，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。
實習是個人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外，還需有一定的實踐動手能力，操作能力。此次的實習，我也深深體會到了積累知識的重要性。俗話說：“要給別人一碗水，自己就得有一桶水?！蔽覍Υ嗽捝钣懈杏|。通過這次實習，我真正領會了一位師兄送給我的一句話：“在學校要多看多學，到了社會總有用到的時候?！贝舜螌嵙曔€增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。在由此看來，我們在大學里學到的知識確實是要通過實習這樣的形式來檢驗的?，F(xiàn)在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力，到時候才會是“車到山前必有路”。今后社會需要的人才是一專多能，甚至是多專多能的人才，這一理念帶給我的沖擊就是：學海無涯,只有不停的學習新的知識，掌握新的技能，你才能被社會所接受、所承認。這次實習在社會適應也得到了很大的提高我深深地體會到，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認為不可能的事，如果你去做了就變成現(xiàn)實。
營銷是一個很重視實踐的專業(yè)，所以，倘若我們只會空談知識，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。所以學校組織我們參加實習是非常必要的。我們要重視對于任何營銷的實踐，總結(jié)經(jīng)驗，不斷地提高自己。在這次實習過程中，我有如下深刻的體會：首先，營銷的本質(zhì)是人的營銷。在與促銷溝通的過程中，發(fā)現(xiàn)很多時候，同樣的產(chǎn)品和價格，但是不同的人去操作，方法和結(jié)果往往是不同的，很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品，第一步是要讓他接受你這個人。其次，做好銷售必須把每件事情落到實處，并且不斷跟蹤更進。做好銷售是一件系統(tǒng)工程，對于每一個環(huán)節(jié)來說，都非常重要，任何一個環(huán)節(jié)操作不好，都難以達成銷售的目標。
對于我們這樣的學生來說，雖然銷售這工作看似簡單，其實卻沒辦法很好的掌控，因為我們?nèi)狈ψ銐虻慕?jīng)驗。理論的知識不加以實踐是沒有辦法真正致用的。銷售十分依賴于銷售人員的個人魅力，另外，團隊精神也十分重要，銷售不是自己一個人的工作，而是整個團隊共同的目標，只有做到團結(jié)在一起，發(fā)揚每個人的優(yōu)勢，才能高質(zhì)量地完成任務。
這次實習，我還總結(jié)出要做好銷售就應該做好如下準備：第一，精神狀態(tài)的準備。在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到他人，因為在看產(chǎn)品的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提也是產(chǎn)品提升的一個重要標志。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的機會也會比較大。第二，專業(yè)知識的準備。在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客詢問性能和產(chǎn)品的有關事項時我總是不能很好的介紹，就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，你不懂，顧客就不會買你的產(chǎn)品。第三，對顧客的準備。當我們了解了相關的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一步，精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到自己的銷售業(yè)績提升還需要我們了解顧客的，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合它的產(chǎn)品。
以前總將自己的眼光局限在很小的空間里，現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺，總認為市場營銷就是將產(chǎn)品推銷出去，從來沒有去想推銷的方法與策略，現(xiàn)在才知道要想學好這門課程，自己還是差了好多。這次專業(yè)認識的實習，是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性認識和了解，同時也對自己有一個清晰的認識，以便在以后的學習中能夠揚長補短。通過這次實習通過這兩個天的實習使我深深明白到銷售的重要性和艱難性，根本不是想象的那樣簡單。它使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。更重要的是，它使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣，初步設想了未來發(fā)展的方向，為今后的專業(yè)學習及就業(yè)打下了良好的基礎。
實習的時間雖然不長，但是我非常珍惜這次實習機會，在有限的時間里加深對銷售的了解，找出自身的不足。這次實習的收獲對我來說有不少，我自己感覺在知識、技能，與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲?？傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。而且，通過這次實習，在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。通過這次實習，我成長很多，作為一個學生，一個銷售專業(yè)的學生，我學到了在學校不可能學到的知識，通過這次到企業(yè)的實習，我明確了自己以后做企業(yè)的方法和要走的道路。同時，也深知自己需要做些什么。我會多讀書、多思考，再以后學習和工作生涯中，做一個活到老學到老的人，不斷進步。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
總之這次實習使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長處，并鍛煉了我各方面的能力，吃了很多苦,亦學到了很多書本上學不到的知識，認識了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學的有限，但起碼我對于銷售這個行業(yè)還是有了更進一步的了解和認識。這對于我今后的學習和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過這次實習增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣?，F(xiàn)在，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗。同時，注重專業(yè)知識的學習。這樣才能使自己有扎實的文化基礎，迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰(zhàn)。
一、實踐目的：
今年暑假在燕源礦物纖維銷售有限公司進行了階段性的實習。xx縣燕源礦物纖維銷售有限責任公司主要從事石棉、海泡石、玻璃纖維等礦物纖維加工和銷售的工作，其中包括貨物管理、定價、營銷策劃、售后服務等。公司員工100余人，主要工作是加工、出售礦物纖維原料和制品。公司設有總經(jīng)理室、財務部、人力資源部、銷售部、加工車間和倉庫。該公司是一家比較正規(guī)的民營企業(yè)，企業(yè)雖然不大，但是有很好的團隊精神，工作環(huán)境良好，員工不會有太大的壓迫感，也沒有那么緊張的工作氛圍，我感覺在這個公司的人們每天都很開心。
這次實習就是在這個公司。“第二校園”社會實踐給我們提供了一個平臺，讓我們首次邁出校園，在真正的公司里面學習、工作，旨在讓我們能夠提前接觸到社會的點點滴滴，讓我們在真實的社會工作中實踐自己學到的理論知識，把知識融入實踐，在實踐中檢驗真理。今年的暑假實習，讓我們真正的了解到一個營銷職工的點滴辛苦，一個公司整體運行的規(guī)律，也讓我們感受到現(xiàn)實的殘酷，工作并不是我們想象的那么簡單。實踐就是一面鏡子，用來照清我們的知識欠缺，我們的人際交往能力，我們與社會的融合程度，我們應該努力的方向。實踐就是讓我們更好的看清自己。
二、實踐內(nèi)容：
在公司里，我被分配到銷售部進行業(yè)務實習。在銷售部，我?guī)煾钢笇彝瓿筛鞣N工作。在工作中，主要是先讓我們觀察工作的完成方法，讓我們先從中學習經(jīng)驗，然后再實際操作。
按照這個原則，我在銷售部的七周時間里，首先，進入了倉庫，熟悉了產(chǎn)品的規(guī)格、性能、用途等。比如石棉種類中按等級劃分，分為三級、四級、五級，每一級又有不同的規(guī)格，比如5-65、5-70等。不同種產(chǎn)品有細小的差別，用在不同的方面，性能也是不一樣的。同種產(chǎn)品，根據(jù)商家的不同要求，又有很多不同的規(guī)格，規(guī)格不同包裝自然不一樣，通過包裝上面的標識就能夠比較清晰的分辨出來產(chǎn)品的種類和規(guī)格。熟悉公司的產(chǎn)品是每個業(yè)務員的基礎。然后，我在銷售部做了咨詢業(yè)務。主要是通過接打電話，來向有意向的公司來解答產(chǎn)品的問題，報價的問題，還有就是收集公司的信息，這個工作是在基礎工作上展開的。工作要做好一點之后，才能繼續(xù)做下一個工作。
最后，我和我?guī)煾敢黄鹜獬雠軜I(yè)務，也是照顧我?guī)煾福瑯I(yè)務員外出跑業(yè)務是家常便飯，一連出差好幾天都不見面。跑業(yè)務的工作主要有發(fā)展新客戶、鞏固老客戶和做自己的渠道。公司里的業(yè)務員最看重的就是做自己的渠道，渠道的利潤要比直接的客戶的利潤來的要多。
以前知道，鞏固一個老客戶的成本要比發(fā)展一個新客戶的成本要低得多，所以銷售人員先要鞏固自己的老客戶。但是，每個公司的策略不同，所產(chǎn)生的結(jié)果也不同，這個公司的業(yè)務員更看重自己所做的渠道，因為渠道里面的銷售工作是分環(huán)節(jié)進行的，下面的代理人員會主動處理客戶關系，甚至有的和客戶有很緊密的多重關系，使得老客戶可以很鞏固，當然大多利潤也是從這些老客戶中來的，公司業(yè)務員主要負責貨物的配給，回款和監(jiān)督檢查渠道工作，能夠比較輕松的完成工作。渠道的作用真的很強大。
三、實踐結(jié)果：
這次短暫的企業(yè)實習，讓我們在學校之外，通過自己的身體力行的運用自己的知識，在真正的崗位上觀察各種事情，看待各種情況。正如所說的實習就是一面鏡子，能夠讓我們真正的審視自己，讓我們更加全面的了解自己的能力。這次實習圓滿的劃上了一個句號。
我?guī)煾负娃k公室的同事們對我的工作也都真誠的給出了建議，他們都認為我挺年輕，潛力很大，頭腦機靈，待人親和力強，這一點適合做銷售人員，銷售人員總是在和不同的人打交道，自身表現(xiàn)出來的親和力能夠較快的拉近人與人的距離，能夠更快的接近，能夠更高效的溝通，對工作的完成也有很大的幫助。銷售能力是知識和實踐相結(jié)合的產(chǎn)物，所以在以后的工作中，同事們都告誡我，要在不落下學習的情況下，多參加企業(yè)社會活動，試著用自己的思維，解答生活和工作中的問題，理論和實踐相結(jié)合才能做好銷售，才能積累經(jīng)驗。
在實習中，我主要是協(xié)助我?guī)煾负屯聜兺瓿筛黜椆ぷ?，在這段實習當中，我感覺工作環(huán)境可以變得很好，工作可以變得既認真又有樂趣，我的實習讓我看清了自己的優(yōu)勢和劣勢，給了我有一個目標，讓我可以更加完善自己，這就是實踐給我的最大的收獲。
四、實踐總結(jié)和體會：
“第二校園”暑期實習，讓我們能夠真正的走到企業(yè)中去，讓我們從想象走到現(xiàn)實，真切的體會工作的繁重和復雜，也讓我們重新認知了價值觀和努力的方向，這次實習給我的體會很大。
第一，理論是基礎，實踐是能力。我們上大學所學的知識大部分都是工作中切實需要的，我們沒有這樣的理論就不能理解工作中的原因，就沒有切實可行的方法，就不能高效的處理問題，理論是我們工作中的基礎支撐，沒有他們就沒法往前走，它就相當于走路中的鞋。但是，單單有鞋是不行的，只有理論也是紙上談兵。能夠運用自己的理論知識，真正的處理工作中出現(xiàn)的問題，用自己的方法解決問題，是我們從實踐中的到的能力，能力才是我們在以后的就業(yè)、工作中真正需要，真正重要的東西。我們的能力要在實踐中不斷積累，正所謂“讀萬卷書，行萬里路”，能夠得到不同的知識，相互補充，達到完整。做銷售更是這樣。銷售中的變數(shù)特別大，所以要有靈活的頭腦，和理智的分析，在真正的工作中應變自如。在學校的學習中，要多多參加這樣的活動，逐漸走出校門，在實踐中看到自己的不足，在實踐中鍛煉自己的能力。
第二，思維也是一個不斷成長的過程。當我們在校園中的時候，我們的一些想法，一些看法，一些談論的東西讓人聽起來是很天真的，年輕的我們總是把問題想象的很簡單，我們能夠通過自己的一些努力就能夠得到同等的回報，然后我們畢業(yè)后的生活可以如何紅紅火火，自己的工作能夠如何蒸蒸日上，等等。但是，當我親身接觸到這些在奮斗的人們的時候，我才發(fā)現(xiàn)，事情并不是我們想象的那么簡單，我們的思維也是一個成長的過程，我的心理年齡是很年輕的，我們不知道世界的紛繁復雜，我們不懂的人情世故，我們不能猜透人心，我們的思維也在和經(jīng)歷一同成長，當我們經(jīng)歷了以后，才發(fā)現(xiàn)事情原來是這樣的，社會原來是這樣的，世界原來并不平靜，天空不是一成不變的。在經(jīng)歷之后，我們重新認識了世界，重新調(diào)整自己，讓我們以后的工作和生活能夠很好的進行下去。
第三，經(jīng)歷就是一種財富。想起這句話，人們越來越看重幸福感，談論幸福也很多，我一直認為幸福是一個過程，不是結(jié)果。勇敢的往前走，不忘欣賞道旁的風景。我們看到的，我們聽到的，我們體會到的，我們回憶的，都是我們的財富——人生財富。人生要活的精彩，公司里面的工作氛圍很好，我感覺人們的工作態(tài)度都很熱情，工作也不忘快樂。我們的生活應該是這樣。痛苦一分鐘，就失去六十秒的幸福。以后，我們的工作也應該有快樂，不需要太繁忙，不需要太過緊張，不需要一直向前奔跑，我們不忘向前走，然后欣賞道旁的風景。和辦公室的同事們交談，這是他們告訴我的。我們的幸福掌握在我們手中，我們想要什么樣的幸福，就應該想方設法去追求這樣的幸福。
最后，在合適的年齡做合適的事情。我?guī)煾父嬖V我的，也像畢淑敏說過的話，人生在二十歲的時候就要體會二十歲的時光，四十歲就四十歲的事情，等到八十歲了也不會羨慕年輕的你們，因為曾經(jīng)我也年輕過。我們現(xiàn)在是二十多歲的青年人，就應該給自己一個清晰的定位，盡管我們走進了企業(yè)，我們掙錢了，但是我們還是要走進校園來完成接下來的學業(yè)，要認認真真的學習知識，努力實踐，不要為了錢而活，事情做好了，自然有回報。為錢太累，青年人有無限的熱情和闖勁，但是要在合適的年齡做合適的事情。大學很短暫，轉(zhuǎn)瞬即逝，我們的大學只有一次，好好享受這樣的大學時光，等我們走出校園了，在社會上開始經(jīng)歷真正的社會人的生活，又是不一樣的風景和感悟。
這次的實習，我很感謝我身邊的人，他們讓我不僅僅實踐，不僅僅學習，讓我重新認識我們的生活，我的方向。這次實習有好多意外的收獲，我以后找機會還會參加這樣的實踐活動。
今年2月底開始在xx市白云區(qū)裝飾公司進行畢業(yè)實習，實習的崗位是網(wǎng)絡銷售員，公司主要經(jīng)營批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。通過這次實習，讓自己成長不少，增強了自己各方面的知識及技能。讓自己真正認識到社會實踐工作情況。
一、實習目的。
通過這段時間的實習，讓自己認識社會，接觸認識網(wǎng)絡銷售的具體工作，拓寬了自己的`知識面,培養(yǎng)和鍛煉了自己所學的基礎理論，基本技能和專業(yè)知識，增強了獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐有機結(jié)合起來，為畢業(yè)后走上工作崗位打下較為堅實的基礎：
1、通過網(wǎng)絡銷售崗位的畢業(yè)實習，使自己較全面、深入地了解電子商務相關工作的意義，理解各種網(wǎng)絡營銷方式的應用，熟悉了企業(yè)電子商務及網(wǎng)絡營銷的應用，使自己對電子商務相關工作有一個較全面的感性認識。
2、通過在校期間對課程學習的基礎上掌握基本的網(wǎng)絡營銷方法，并進一步消化和深化已學到的網(wǎng)絡營銷理論知識。
3、通過畢業(yè)實習，培養(yǎng)了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。
4、通過畢業(yè)實習，培養(yǎng)了自己理論和實踐相結(jié)合的能力，培養(yǎng)實事求是的工作作風，踏踏實實的工作態(tài)度，樹立良好的職業(yè)道德和組織紀律觀念。
5、通過分析工作中的基本問題，掌握基本的營銷推廣方法;。
6、通過從一些網(wǎng)絡營銷案例中吸取經(jīng)驗，掌握網(wǎng)絡營銷的方法及其應用，為以后的網(wǎng)絡營銷實踐工作做準備。
二、實習時間：2月底至今。
三、實習地點：xx市白云區(qū)。
四、實習單位和部門：裝飾公司，銷售部。
公司現(xiàn)有銷售人員、工程技術員共8名。專門批發(fā)世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產(chǎn)品型號為巴利斯、優(yōu)耐、彩寶、運寶等，并承接各類工程項目。質(zhì)量第一、用戶至上、優(yōu)質(zhì)服務是本部的最高宗旨!總公司為澳門銀輝貿(mào)易有限公司。經(jīng)南韓lg化學公司授權(quán)為中國珠海.澳門.中山之進口卷材.國產(chǎn)片材產(chǎn)品代理商。
五、實習內(nèi)容：
1、這次畢業(yè)實習是繼去年暑假實習之后的畢業(yè)實習，于是我嘗試找了去年暑假實習的單位-xx市白云區(qū)裝飾公司經(jīng)營部的負責人，經(jīng)交流面試之后，又一次在這家公司進行實習工作，由于隔了一學期的時間，所以對公司的產(chǎn)品也忘了七七八八，所以第一個星期，主要是適應期。主要了解公司的背景、具體產(chǎn)品、發(fā)展的方向及其前景等等。另外，嘗試在老板有空的時候與他多交流，多聽，從中也學到了不少東西。由于之前暑假在里面實習過，當時工作業(yè)績、表現(xiàn)都不錯，所以老板也很照顧我，經(jīng)常教我怎樣處理日常工作的事務等。幾天之后我基本熟悉產(chǎn)品了，所以就獨立開展工作，主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會員賬號，剛開始做得不是很快，但總算能夠完成每天的任務。
2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪，由于公司里面的人包括老板，對計算機都不是很了解，所以這些事情就由我自己承擔了，幫公司設計了:。
(1)、logo(使用ps及cdr等工具)。
(2)、宣傳語:lg地板展示現(xiàn)代時尚美感，享受您的每一步!
(3)、banner廣告等等。
3、每天還要拍攝產(chǎn)品的照片，然后進行圖片處理，讓圖片更加美觀，當然，也有一些事在網(wǎng)上直接使用別人的，然后進行簡單的修改，將其變?yōu)榧河?，省了很多拍攝的時間，但是前提是要別人拍攝的好。
4、處理好產(chǎn)品相片之后，接著就要發(fā)布供應信息了，這時，要將產(chǎn)品的信息盡量詳細的描述出來，還要想好信息的主題，既要簡明扼要又要圖文并茂，還要真實，這樣才會給買家一個真誠的感覺，向買家傳達一種誠信做生意的態(tài)度那么促成訂單的機會將大大增加，這樣才能留住客戶的眼球。
5、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產(chǎn)品信息，盡量讓供應的信息排名靠前，增加訪問量及交易量，經(jīng)過一段時間發(fā)現(xiàn)，早上九點之前和晚上8點多這個時間段將供應信息重發(fā)一次，可以更好的將公司的供應信息排名更靠前一些。其實公司也有參與阿里巴巴的競價排名，但是只有一個關鍵詞而已，但是為了更好的讓買家搜索到公司的產(chǎn)品，我們的供應信息要增加多個關鍵詞，所以每天還是要堅持重發(fā)信息，但是重發(fā)信息要控制好重發(fā)的頻率，每天兩次，最能達到收效，個人認為。
6、幫助公司將商鋪里面的產(chǎn)品進行歸類，并將供應信息也進行歸類，這樣可以更好的管理，減輕自己的工作負擔，也方便客戶瀏覽，給客戶一個更好的感覺與印象，提高公司的形象，因為網(wǎng)上商鋪如何直接的展示了公司形象。
7、幫助公司將其商鋪進行推廣，主要是:將商鋪地址添加到各搜索引擎中，為了節(jié)省資金，就沒向老板提議進行搜索引擎競價排名;請求互換鏈接，跟其他的公司商鋪進行互換鏈接;在公司的博客中，發(fā)表相關的文章，比如產(chǎn)品的知識、地板保養(yǎng)購買的注意事項等專業(yè)性的文章，并在文章里面附帶自己公司的產(chǎn)品及商鋪的鏈接;定期回訪老客戶，發(fā)一封郵件問候一聲，在郵件中加入公司名稱、地址、電話、商鋪網(wǎng)址等;在相關的論壇發(fā)布帖子，主要內(nèi)容跟公司產(chǎn)品相關，附帶上公司名稱及商鋪的地址等。進行推廣之后，商鋪的點擊增加了不少，客戶的詢問量也越來越多。
8、通過旺旺與客戶進行溝通，及時處理客戶的反饋意見和信息，一般都是向客戶做一些相關的介紹而已，當然，如果客戶有更大的意向，就需要做一番全面的描述了，這時，由于自己的經(jīng)驗不足，所以剛開始還是要請教一下老板，力圖讓客戶更深的了解我們的產(chǎn)品，其實重要的是要讓客戶覺得我們的產(chǎn)品非常出色，價格也合理。到了后來，慢慢的可以自己獨立向客戶介紹產(chǎn)品了，即使有時應付不是很及時，但是自己覺得進步了，還是覺得滿意。
9、雖然公司在阿里巴巴注冊了誠信通賬號，但是經(jīng)過向老板提議之后，經(jīng)老板同意，在其他的貿(mào)易平臺也注冊了會員，但是是免費會員，比如慧聰還有其他的地板行業(yè)的貿(mào)易平臺，雖是免費會員，但是發(fā)布供應信息之后總是有機會，只是主要的工作還是在阿里巴巴方向上，這樣一來，自己的工作量增加了，也比較辛苦，但是既然加入了公司，就要努力做好，幫助公司獲取更大的利益。
10、利用工作的空余時間，就多逛逛地板行業(yè)的網(wǎng)站，增加自己的知識，也經(jīng)?？匆恍┚W(wǎng)絡營銷的案例，這樣在工作的時候，可以借助別人的一些營銷方法進行，這樣更有利于開展工作，也讓自己在工作中可以比較順利。
實習小結(jié)。
工作的時候要學會全力以付，不要太計較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績，這才是領導看重的。
不管做什么事情，就算是一件小事，也要認真仔細，絕不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?，所謂細節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個人能做，另外一個人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量。
通過二十天的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。
我充分意識到只有不斷充實自己，才能有強大的競爭力，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會繼續(xù)努力!努力實現(xiàn)自身價值的同時，將自己塑造成當代人才!
感謝學校的支持，感謝老師們的厚愛，感謝商家的信任!
畢業(yè)銷售實習報告篇九
實習是大學進入社會前理論與實際結(jié)合的最好的鍛煉機會，也是大學生到從業(yè)者一個非常好的過度階段，更是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學校畢業(yè)的大學生，能否在實習過程中掌握好實習內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。為此本站演講稿欄目小編為大家收集整理了精彩的實習報告范文，供大家參考，希望對大家有所幫助!
時間：xx年3月3日---xx年5月3日。
地點：深圳市福華路京海花園30a，香港麗江電子有限公司。
二實習目的與任務。
實習目的：
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后工作和學習奠定初步的知識。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到有一個學生轉(zhuǎn)變一個職業(yè)人的過程。
3.通過本次實習對我完成畢業(yè)實習論文起到很大借鑒作用。
實習任務：熟悉外貿(mào)業(yè)務流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務平臺，能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結(jié)合，努力完成公司交給的任務，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。
三實習要求。
嚴格遵守實習紀律，積極參加各項實習，不無故不參加實習，不遲到不早退，實習過程積極思考，積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時，盡量做到最好，不做有損大學生和學校形象的事。
以跟班實習為主。參加公司組織的培訓。
時間飛快，我的實習將要結(jié)束，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習，我在公司主要工作是學習設計和跑業(yè)務，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。下面是我對公司的簡單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于xx年，經(jīng)營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應用于民用、工業(yè)、軍事等不同領域;總部設在中國香港特別行政區(qū)，在深圳、長沙等城市設有直屬分公司。麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術專家，一貫以快速回應客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務為基礎，為客戶提供與應用需求最緊密結(jié)合的解決方案，從而降低客戶的開發(fā)與應用成本，使麗江公司與客戶在互利中共同成長?！罢\實守信、質(zhì)量第一、價格合理、交貨快捷”“實力雄厚，資源充足，庫存真實”我們的目標：成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級供應商。
為了提高公司效率，增加公司利潤，公司注冊了3個公司名，分別是hkbmcelectronicsco.,ltd.，pbgroupco,.ltd，hkpotentialelectronicsco.,ltd。因為客戶對象是歐美，我也有我的英文名字stef.我主要是做hkbmc這個公司,做環(huán)球資源與中國制造的平臺,最后十幾天,我參與pbgroup參與ic銷售,在tbf上報價.
畢業(yè)銷售實習報告篇十
不知不覺實習已經(jīng)結(jié)束，這次的實習雖然短暫，接觸到的雖然只是地產(chǎn)銷售部門的工作流程，但是依然讓我學到了許多知識和經(jīng)驗，這些都是無法從書本上學到的。通過這次實習，我更好的了解了自己的不足，了解了這個社會層面，讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設定人生目標。處在這個與時俱進的經(jīng)濟大潮時代，我們要讓自己在大浪淘沙中找到自己的屹立之地，讓自己所學為社會經(jīng)濟做出自己應有貢獻！
一、實習單位、簡介及時間。
我于20xx年2月13號——20xx年3月16號在陽光投資置業(yè)有限公司實習。陽光投資置業(yè)有限公司成立于20xx年，是一家主要經(jīng)營房地產(chǎn)綜合開發(fā)的企業(yè)，注冊資金5000萬元人民幣，具有房地產(chǎn)開發(fā)二級資質(zhì)。公司堅持“創(chuàng)造品質(zhì)生活”的核心理念，用建筑的形式，創(chuàng)造生活的價值，為客戶提供性能優(yōu)良、內(nèi)涵豐富的建筑產(chǎn)品。近年來，公司緊緊抓住房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展機遇，走專業(yè)化發(fā)展道路，在鄭州開發(fā)和正在開發(fā)多個項目。目前累計完成開發(fā)面積100多萬平方米，在建開發(fā)面積幾十萬平方米。經(jīng)過幾年的發(fā)展，公司具備了較強的實力，公司將繼續(xù)遵循現(xiàn)代企業(yè)的管理要求，使公司進一步規(guī)范運作，為培育一個強勢品牌而不斷努力。
二、實習目的。
1.畢業(yè)實習為我的畢業(yè)論文和實習調(diào)查報告寫作提供更充分、更現(xiàn)實的理論與實踐依據(jù)。
2.畢業(yè)實習一方面檢驗我所學專業(yè)知識，課外知識，開闊了視野，將我大學所學知識運用于實踐，積累的知識運用于工作，在工作中更好的認識自己，提高自己。另一方面為我進一步走向社會打下堅實的基礎。
3.畢業(yè)實習使我們走向社會，接觸實務，了解國情、民情，了解了銷售和現(xiàn)在工作狀況。為今后走向社會，尋找工作，服務社會做好思想準備和業(yè)務準備。
4.畢業(yè)實習讓我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，認識到了自己的缺點，在工作中慢慢改進，積極進取，為實現(xiàn)自己的目標努力，為自己的將來奮斗。
我實習部門是銷售部和售房部，剛到房產(chǎn)時，我對地產(chǎn)知識不是太了解，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，作為銷售部中的一員，我深感責任重大。我們的一言一行代表了一個企業(yè)的形象，所以要提高自身的素質(zhì)，高標準要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
我工作實習主要分為兩個階段：前一個階段是在銷售部做戶外廣告招商的工作，工作內(nèi)容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等問題。如果客戶有意就合約談判。工作流程是：尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——售后服務。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給客戶介紹樓盤信息，并幫助客戶計算房屋的總價、房產(chǎn)過戶手續(xù)以及各種房地產(chǎn)市場政策。幫助他們更好地了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解以及配合同事們處理日常工作。工作流程是：尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務。
剛剛進入的時候因為是新人沒有什么顧客，所以必須自己尋找自己的顧客。主要是顧客自己打電話咨詢和網(wǎng)絡尋找。通過電話銷售的方式來拉客戶，和客戶商談，來獲得機會。同時也在網(wǎng)絡上發(fā)布各種信息，讓很多瀏覽的人可以看到你的信息而來找你洽談。也可以出去發(fā)單子拉客戶。也有顧客自己到公司，那就對其進行現(xiàn)場接待。
要和同事們好好相處。畢竟公司是一個總體，一個團隊，如果沒有一個和諧的團隊，項目是不可能順利完成的。由于我之前沒有接觸過房地產(chǎn)經(jīng)紀工作的經(jīng)驗，在工作的過程中也犯過錯誤。有一次，公司吳姐要陪客戶去實地看房，我接手了她的工作：網(wǎng)絡宣傳。我開始在網(wǎng)上發(fā)布房源信息，現(xiàn)在網(wǎng)上有很多租房網(wǎng)、二手房網(wǎng)。我采用大面積撒網(wǎng)的戰(zhàn)略，不放過任何一個網(wǎng)站和論壇，在上面發(fā)布一些有價值的信息和公司電話號碼，并寫下公司的地址希望網(wǎng)友來咨詢更多房源。第二天，我向吳姐報告昨天獨立工作時的情況時，并沒有我想象中的夸獎和肯定，而是給我上了有意義的一課。其實像我昨天那樣大面積撒網(wǎng)、反復發(fā)布信息，不僅非常耗時，而且很難維護，所以很少有所收獲，這是剛?cè)胄谐７傅腻e誤。吳姐總是選擇2—3個比較好的房產(chǎn)網(wǎng)站，最好是包括租房、二手房。這樣宣傳更具針對性，然后每天維護，有耐心的刷新，這樣接到的電話就多了。
在實習過程中我還犯有其他一些錯誤，不過都被像吳姐這樣勤于思考、善于總結(jié)銷售經(jīng)驗的同事們解決了。我需要向他們學習的地方還有很多呀。
四、實習體會。
經(jīng)過這次的實習，我認識到了目前大學生就業(yè)形勢的嚴峻，我在找了很多實習單位后沒被錄取，才做了銷售，所以我覺得學習很重要在將來的工作中還是不能放棄學習的，同時如果你在做一樣工作的時候你就要更加努力的去做到更好，努力的為自己將來的就業(yè)打下良好的基礎。
同時有一點我感觸頗深，覺得理論學習是業(yè)務實戰(zhàn)的基礎，但實際工作又于理論的闡述是多么的不同。在工作的閑暇時間，在同一些工作多年的人員的交談中深知在工作崗位上，有良好的業(yè)務能力是基礎，但怎樣處理好與同事的關系為自己和他人的工作創(chuàng)建一個和諧的氛圍，又是多么的重要。同時，讓我認識到社會是殘酷的，沒有文化、沒有本領、懶惰，就注定你永遠是社會的最底層。但同時社會又是美好的，只要你肯干、有進取心，他就會給你回報、讓你得到自己想要的。
總而言之，在投資置業(yè)有限公司實習的這段期間，我學到了很多在學校沒有學到的東西，接觸到了很多人和事，并且從中領悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質(zhì)和管理水平，并且對一個新的行業(yè)有了初步的認識，提高了自己的溝通能力和談判技巧，感謝學校給了我一個展示自我的舞臺。
畢業(yè)銷售實習報告篇十一
xx年的夏天，我作為一名實習生，在xx日報社政務新聞部，開始了為期一個月的暑期社會實踐。
彼時正值x地區(qū)(包括x所轄縣市即京山、鐘祥和沙洋)遭受自以來的第一次強大洪澇災害，很多地方的農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)和水產(chǎn)大量減產(chǎn)甚至絕收，人民生活陷入困難境地。接到的第一項采訪任務，就是跟隨記者下鄉(xiāng)了解民生民情，為黨的社會事業(yè)作好輿論宣傳工作。
我們的首站是遭洪澇災害嚴重的x鎮(zhèn)。七月十三日，x鎮(zhèn)陡降暴雨，降雨時間持續(xù)十二個多小時，雨量達三百二十六毫米，是湖北京山縣有資料記載以來最高值，為近五十年來最大一次強降雨，導致該鎮(zhèn)二十個村、部分廠礦企業(yè)及集鎮(zhèn)受災嚴重。由于x至京山路途遙遠且多為山路、坑洼不平之路，經(jīng)過兩三個小時的車程，顛簸到目的地的時候，幾位文和攝影記者已經(jīng)頭昏眼花，惡心嘔吐了，但是責任在身，良知在心。面對人民的財產(chǎn)甚至生命受到威脅的情況，幾位記者沒有絲毫猶豫和懈怠，拿起他們手中的筆和照相機，開始了積極的采訪和拍照。
作為一名文記者，就要做到眼疾手快，精確、深入而生動的了解情況，及時報道。我們先后走訪了幾個居民區(qū)、養(yǎng)雞場和災民集中安置點，了解基本的受災情況和生產(chǎn)自救情況。由于第一次進行單獨采訪，我在對一養(yǎng)雞農(nóng)戶進行受災情況采訪時，漏掉了很多細節(jié)，例如何時開始養(yǎng)殖、每年收入多少、今年的損失多少、如何進行生產(chǎn)自救等，雖然很多細節(jié)在新聞稿中并不會用到，但由此可以認識到，記者這種職業(yè)，不僅要求我們具有強大的責任心和悲憫眾生的慈悲胸懷，更要細致入微，做到嚴謹和敬業(yè)。
在單獨做一則深度報道的題材時，遇到的困難前所未料。首先是選題和切入的問題，針對全國范圍內(nèi)的物價上漲情況和全國、省的“菜籃子”工作會議的召開，憑兩年的專業(yè)學習和一個月的全面實習所培養(yǎng)的新聞敏感，我覺察到關于“菜籃子”價格上漲的問題，必定會在繼洪澇災害后，在x引起新一輪的議題。
于是我把肉類、蔬菜類的上漲作為切入點，集中調(diào)查x市的具體情況和面對物價上漲，政府以及各相關部門采取的宏觀調(diào)控措施。這個題材得到了主任的肯定，并鼓勵我進行積極的專業(yè)探索。
在列好大致的提綱后，我開始了采訪，大量搜集材料和數(shù)據(jù)的工作。八月的x,剛剛告別梅雨季節(jié)，受副熱帶高氣壓控制，開始進入炎熱的夏季，這對于出門跑新聞，著實不是一件簡單的事情。烈日當頭，在相繼走訪幾個大型菜場和超市之后，我已經(jīng)汗流浹背雙腿酸軟。
當時就想放棄采訪任務，直接回到報社胡編亂造幾個實例，再根據(jù)市里發(fā)布的文件，改寫得成一則深度報道。但是想到當時選擇新聞專業(yè)時的堅決和將來工作的道路，強大的心理動力要求我，一定要堅持下來，不論有多遠有多苦。
在采訪超市負責人的時候，遇到了閉門羹。由于超市新入駐肉類品牌如雙匯、雨潤等，可以有效調(diào)節(jié)x市的肉源緊張情況，抑制肉類的物價過高上漲，所以采訪任務格外重要。當時所有的超市人員都在開會，門衛(wèi)要求我等待，并向我索要記者證。但由于所在的x日報并沒有給我辦理臨時記者證，我便掏出學生證證明身份，當場遭到拒絕，并拋出冷言說學生哪有資格采訪。當時就知道等待采訪是不可能了，得想點辦法，死磨硬纏隨機應變。
于是在等待的空隙，開始跟門衛(wèi)聊天，從工作聊到生活，他問及我的大學生涯，于是我趁機把采訪的要求用婉轉(zhuǎn)的方式提出來，他終于答應將超市相關負責人以及雙匯的經(jīng)理介紹給我，但同時需要我對重要信息保密。事實證明，當時的堅持是正確的，在后來的采訪過程中，我獲得了重要的第一手資料，得到了報社主任的充分肯定。后來對物價、工商等單位的采訪還算順利，第一輪采訪圓滿結(jié)束。
信息基本把握，但是要組稿，要結(jié)合材料分析，形成一篇完滿的深度報道并非易事。在組稿之前，我找到一位記者，希望她能夠給出一些指導性的意見和建議。她告訴我說，要列好提綱，認真分析材料和采訪得到的信息，得出自己獨特的見解，特別強調(diào)廣度和深度。
結(jié)合她給出的建議，我花了半天的時間將報道成稿，并交給主任幫忙修改。本以為可以得到肯定，為我的速度和激情。但是在改稿的過程中，發(fā)現(xiàn)不僅存在結(jié)構(gòu)的混亂、內(nèi)容的缺失、報道的深度等問題，更有很多句子和語言的基本性錯誤。
主任一番語重心長的話，再加上這次的選題經(jīng)歷讓我明白，作為一名記者，在面對眾多的困難時，不能輕言放棄，要隨機應變應對各種突發(fā)性的事件和情況。僅有一番的激情是完全不夠的，要做到沉著冷靜，虛心請教，爭取每天的進步。
俗話說：防火防盜防記者，記者的認識面和囊括信息的能力，的確是凡人所不能及。一直認為政務新聞部的記者，就只是跟政府打交道，冷淡、無趣，但是經(jīng)過一個月的實習了解到，記者雖然又累又苦，但是他們熱情、積極，具備在基層堅持做好輿論宣傳工作的豐富經(jīng)驗，有著吃苦耐勞、專心敬業(yè)的精神。
總結(jié)這次時期社會實踐活動，雖然是為期僅一個月的社會實踐，但我認為是一次成功的、有用的、受益匪淺的社會實踐，這將會對我以后的學習和工作起到很大的幫助作用。
畢業(yè)銷售實習報告篇十二
實習地點：保定市、調(diào)味品有限公司。
實習目的：通過對調(diào)味品的銷售，了解市場和產(chǎn)品的營銷情況，感受社會的生存壓力，在這個基礎上把所學的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。
1、公司簡介。
xxx有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)火鍋底料的企業(yè)，公司運用先進的生產(chǎn)工藝與傳統(tǒng)的純釀造生產(chǎn)技術相結(jié)合，并輔于科學的管理，保證了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。
2、實習崗位：銷售代表。
3、實習過程。
畢業(yè)實習是每個學生走向社會、走上工作崗位必不可少的一個重要環(huán)節(jié)，通過實習在實踐報告中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我以后進一步走向工作崗位打下堅實的基礎。
作為學生的我，從20xx年11月到20xx年2月份開始實習，作為我的第一份工作肯定既期待又緊張的。還記得當年在簽實習協(xié)議的時候心里是很有感觸的，都很正式。讓我在無形中就非常重視了這第一份算是正式的工作。因為我是市場營銷的專業(yè)。對于銷售肯定是很有理論了解的。但是我也非常的知道一點，在社會上的經(jīng)濟活動中，又大部分的銷售是不需要學歷要求的，這就更讓我們的工作有了一個很大的挑戰(zhàn)。業(yè)績是我們這行必須緊緊抓住的，拓展市場，擴大占有率就更是我們的目標了。
并不是每個企業(yè)都會有老干媽這個產(chǎn)品的境遇。隨著現(xiàn)代社會發(fā)展的越來越快，經(jīng)濟發(fā)展的越來越多樣，對企業(yè)的實力及發(fā)展策略的要求也提高了一個水準。
在書璞仙客來的開始的日子，就是很有挑戰(zhàn)的，因為對于我們還沒有畢業(yè)的學生來說，我們必須面對的就是去一個陌生的地方，自己生存，這不是重點。重點的是，我們的工作是單槍披馬去跑市場。給我們的任務完全是從零開始，讓我們自己去發(fā)揮。剛開始和各個經(jīng)銷商溝通的時候真的很有壓力，還拼不過這些老將啊。
對于我個人來說，因為是火鍋底料的市場，我首先在網(wǎng)上查了查總體，同時又查了查當?shù)氐木W(wǎng)絡上對于同類產(chǎn)品的評價以及對于這類產(chǎn)品的要求及期望。雖然我不確定當?shù)厝藢τ诰W(wǎng)絡的重視及作用度，不過我覺得應該不會太差。接下來，我就是去各個賣東西的地點與老板交談。代理商，經(jīng)銷商在整個銷售過程中的作用是相當重要的。通過與市場人員的溝通，我可以獲得更加實際的有用的信息。
無論是哪一種產(chǎn)品，只要是用來銷售的，我們都必須又心理的打算，就是給他以如何的包裝，使其能夠在質(zhì)量上，和銷量上都很出彩。同時，銷售者是個非?；钴S的主體，通過溝通讓你的下一級對你個人，進一步對你的產(chǎn)品都有信心，在消費者群里中有意無意的幫你引薦，這才是你要達到的最實在的目的。
古今中外，成功的促銷，以及讓產(chǎn)品成名的事例是舉不勝數(shù)，但那畢竟都是別人的，不能很好的結(jié)合到自身的產(chǎn)品中，再好的成功也是別人的。上學時期的理論中，我記得曾經(jīng)提到過一個很重要的營銷總體的策劃書，策劃書包括市場細分與定位，確定銷售渠道等。因此在銷售商品之前要先分析市場環(huán)境，總要從宏觀和微觀倆方面進行分析。接著要對市場機會和風險分析。接著確定戰(zhàn)略規(guī)劃。最后確定營銷組合，從產(chǎn)品、價格、分銷渠道、促銷策略角度策劃，促銷可以有廣告促銷，廣告創(chuàng)意策略原則：以理性訴求為主，以感性訴求為輔。促銷策略原則：用常規(guī)方法加大產(chǎn)品的市場采納力度，用出奇制勝的方法從競爭對手中奪取市場。
通過這次實習，我學得到了很多課本中沒有的東西。以前總覺得專業(yè)課很枯燥，不愿意認真學，可是最后實習時還是運用的書本知識，例如"抽樣調(diào)查法""定性預測"、"定量預測"等。這次實習也讓我意識到理論與實踐相結(jié)合的重要性。而且作為營銷員要想做得更好，學好英語也很重要。同時也發(fā)覺到集體的力量大，團隊的精神很重要!作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設身處地的從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
在工作中，我還還會了一些銷售技巧和一些話術，下面是我總結(jié)的一些小理論：
1、良好的服務態(tài)度是銷售成功進行的前提。
做為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心，業(yè)績不是很好，有一次在介紹產(chǎn)品時，顧客一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強調(diào)服務態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于提高了業(yè)績，取得了不錯的銷量。這樣到實踐結(jié)束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進步快!
2、高超的銷售技能是銷售成功的關鍵。
(1)溝通技術的應用。
2)了解顧客購買心理，通過對顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達，使顧客產(chǎn)生信任;既而進一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強烈關注，最終造成顧客的購買興趣。
3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展。
4)應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個"墊子"引導顧客說出其真實需求的方法。
(2)展示產(chǎn)品的技巧。
1)了解顧客購買的思維方式，根據(jù)營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品。
2)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。
(3)排除異議的方法。
1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的`異議。
2)處理異議的幾個要點。
盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣;銷售過程中關注技術問題，嘗試衡量標準;不要貶低競爭對手，在讓步中強調(diào)自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益;承認顧客提及的事實，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價比的結(jié)果。
3)處理售后異議的幾個要點。
傾聽的要點：急于辯解等于火上澆油;分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復一次;引導的要點：不要爭論，重在引導;轉(zhuǎn)移的要點：立場轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移;解決要點：答復異議，努力成交。
(4)把握成交的控制。
1)掌握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷售中，營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對不同的顧客應該采取不同的方法。
2)成交的要訣：多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態(tài)度。
3、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證。
現(xiàn)在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有"貨比三家"的習慣。因此，要想讓顧客第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因為價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法：
(1)即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求;。
實習雖然結(jié)束了，但我們的人生才剛剛開始，我們要去學習的東西很很多很多。我們是剛出巢的小鳥，缺乏工作經(jīng)驗，不大懂得人情世故，工作態(tài)度不夠積極，自主學習能力差。這些問題都要求我們不能放松，上大學不是我們的目的，我們要的是將來能過自己想要的生活。雖然只是一次實習，雖然我學到的東西有限，但我們明白了很多道理，很有意義。同時，也要感謝學校給我們提供這次實習，使我們在這次實習中得到了提高，這次實習對我們以后的工作有很大幫助。為我們指明了前進的路，我們的明天會更好。
畢業(yè)銷售實習報告篇十三
(2)實習地點：zj商貿(mào)有限公司。
20xx年x月中旬在j商貿(mào)有限公司項目部進行畢業(yè)實習，實習的崗位是網(wǎng)絡銷售員，公司成立于20xx年，給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務平臺，服務著保健、醫(yī)藥等相關產(chǎn)業(yè)。公司設有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營；網(wǎng)絡事業(yè)部服務著中小企業(yè)網(wǎng)絡優(yōu)化、網(wǎng)站建設與推廣、全流程外貿(mào)等業(yè)務，以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標。
網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡，其無所不包的數(shù)據(jù)和信息，為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時，上網(wǎng)者既是信息的消費者，也可能是信息的提供者，從而大大增強了網(wǎng)絡的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。
(1)了解過程。
是簡單主營代理銷售產(chǎn)品介紹，我按照經(jīng)理教我的方法，運用操作工具開始慢慢學，在熟悉工作的同時注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實習的第一天，我就在學習上手工作的內(nèi)容，體驗首次在社會上工作的感覺，在工作的同時慢慢熟悉工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規(guī)章制度，工作中的相關注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。
(2)摸索過程。
對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到公司上班，同時經(jīng)理給我們分配工作任務。明確工作任務后，則要做各自完成這一天的任務，工作中出現(xiàn)的一些困難，請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時經(jīng)理回詳細跟我說明這工作的概念性問題，我也了解到了挺多知識。
網(wǎng)絡營銷就是利用先進的網(wǎng)絡技術進行銷售活動的總稱，它是通過網(wǎng)絡，使用信息處理工具，利用網(wǎng)絡這種載體，將買賣雙方的商務信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務信息集中起來，將電子支付等商務活動。網(wǎng)絡營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過摸索和實踐了解網(wǎng)絡營銷的基本技能，了解與體驗網(wǎng)絡營銷的銷售環(huán)節(jié)，掌握網(wǎng)絡營銷的整個流程操作。
了解并掌握網(wǎng)絡營銷技能的每個環(huán)節(jié)的操作，其中包括對供求信息、分類廣告、黃頁服務、網(wǎng)絡社區(qū)，病毒性營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告、許可email營銷、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計的操作。并能綜合運用到網(wǎng)絡營銷的銷售過程中。
(3)實際操作。
在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的，發(fā)廣告效率不高，關鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著完成項目的入門工作，從中體會點擊流量升高的效果。同時在復雜的網(wǎng)絡中選擇合適的網(wǎng)絡環(huán)境，也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
在公司里每個員工所分配到的任務不同我負責的有網(wǎng)絡社區(qū)、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計這幾個項目。
每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述：
1、網(wǎng)絡社區(qū)的訓練目標是：通過對網(wǎng)絡社區(qū)的了解和使用，認識網(wǎng)絡社區(qū)的特點和對實現(xiàn)目標的作用。操作流程：
(1)注冊、登錄—發(fā)表主題；
(2)瀏覽主題—回復帖子；
(3)發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。
2、搜索引擎營銷的連連目標是：在不同的發(fā)行階段，搜索引擎營銷具有不同的目標，最終的目標是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶，從而實現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個層次，可分別簡單的描述為；存在層、表現(xiàn)層、關注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎，離開這個層次，搜索引擎營銷的其他目標也就不可能實現(xiàn)。操作流層：
(1)搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關鍵詞廣告等形式；
(2)利用關鍵詞廣告、競價廣告，分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前；
(3)利用關鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業(yè)服務。
3網(wǎng)絡廣告的訓練目標是：通過網(wǎng)絡實驗，認識網(wǎng)絡廣告在網(wǎng)絡營銷中的作用。操作流程：
(1)注冊/登錄—發(fā)布廣告；
(3)瀏覽廣告—管理廣告。
4網(wǎng)站流量統(tǒng)計的訓練目標是：認識流量統(tǒng)計系統(tǒng)的作用、重要性，熟練掌握使用。操作流程：
(1)注冊/登錄—獲取代碼；
(2)將代碼放在網(wǎng)站上—查看統(tǒng)計報表(月日年)；
(3)分析來源(主要關鍵字、來源)——分析客戶信息(瀏覽器、分辨率)；
(4)其他分析。
上班期間，聽從經(jīng)理的安排，接受經(jīng)理分配的工作任務，在自己的辦公桌上進行工作。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向經(jīng)理請要求幫助解決。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問題很快就被解決了，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。
實習期間，我對網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡優(yōu)化有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業(yè)沒有很大的關系，但實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。
本次實訓讓我充分的認識了網(wǎng)絡營銷的基本技能，而且體驗網(wǎng)絡銷售的銷售環(huán)節(jié)，掌握了網(wǎng)絡營銷的整個流程的操作，學會了發(fā)布供求信息，分類廣告，對黃頁服務和網(wǎng)絡社區(qū)擁有了一定的了解，明白了病毒性營銷的概念適應進行何種產(chǎn)品和服務的網(wǎng)絡營銷，也學會了搜索引擎的的方法適合何種產(chǎn)品和服務的營銷等等，對于每一個環(huán)節(jié)都有深刻的體會，并且都能熟練使用。于此同時，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點基礎。
感謝zj商貿(mào)有限公司給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能，感謝我們部門小組經(jīng)理幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導老師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
畢業(yè)銷售實習報告篇十四
(2)實習地點：xxx有限公司。
20xx年xx月中旬在j商貿(mào)有限公司項目部進行畢業(yè)實習，實習的崗位是網(wǎng)絡銷售員，公司成立于20xx年，給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務平臺，服務著保健、醫(yī)藥等相關產(chǎn)業(yè)。公司設有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡事業(yè)部、平臺事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營；網(wǎng)絡事業(yè)部服務著中小企業(yè)網(wǎng)絡優(yōu)化、網(wǎng)站建設與推廣、w-e-b-s全流程外貿(mào)m廣等業(yè)務，以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標。
網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡，其無所不包的數(shù)據(jù)和信息，為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時，上網(wǎng)者既是信息的消費者，也可能是信息的提供者，從而大大增強了網(wǎng)絡的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡成為市場營銷者日益青睞的新資源。
(1)了解過程。
起初，剛進入公司的時候?qū)W(wǎng)絡營銷是一個模糊的概念。公司里的一切對我來說是陌生的，公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室，不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時，所在部門經(jīng)理我安排工作任務，分配給我的任務是簡單主營代理銷售產(chǎn)品介紹，我按照經(jīng)理教我的方法，運用操作工具開始慢慢學，在熟悉工作的同時注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實習的第一天，我就在學習上手工作的內(nèi)容，體驗首次在社會上工作的感覺，在工作的同時慢慢熟悉工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項規(guī)章制度，工作中的相關注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。
(2)摸索過程。
對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到公司上班，同時經(jīng)理給我們分配工作任務。明確工作任務后，則要做各自完成這一天的任務，工作中出現(xiàn)的一些困難，請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時經(jīng)理回詳細跟我說明這工作的概念性問題，我也了解到了挺多知識。
網(wǎng)絡營銷就是利用先進的網(wǎng)絡技術進行銷售活動的總稱，它是通過網(wǎng)絡，使用信息處理工具，利用網(wǎng)絡這種載體，將買賣雙方的商務信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務信息集中起來，將電子支付等商務活動。網(wǎng)絡營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過摸索和實踐了解網(wǎng)絡營銷的基本技能，了解與體驗網(wǎng)絡營銷的銷售環(huán)節(jié)，掌握網(wǎng)絡營銷的整個流程操作。
了解并掌握網(wǎng)絡營銷技能的每個環(huán)節(jié)的操作，其中包括對供求信息、分類廣告、黃頁服務、網(wǎng)絡社區(qū)，病毒性營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告、許可email營銷、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計的操作。并能綜合運用到網(wǎng)絡營銷的銷售過程中。
(3)實際操作。
在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的，發(fā)廣告效率不高，關鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著完成項目的入門工作，從中體會點擊流量升高的效果。同時在復雜的網(wǎng)絡中選擇合適的網(wǎng)絡環(huán)境，也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
在公司里每個員工所分配到的任務不同我負責的有網(wǎng)絡社區(qū)、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計這幾個項目。
每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述：
1網(wǎng)絡社區(qū)的訓練目標是：通過對網(wǎng)絡社區(qū)的了解和使用，認識網(wǎng)絡社區(qū)的特點和對實現(xiàn)目標的作用。操作流程：
（1）注冊、登錄—發(fā)表主題；
（2）瀏覽主題—回復帖子；
（3）發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。
2搜索引擎營銷的連連目標是：在不同的發(fā)行階段，搜索引擎營銷具有不同的目標，最終的目標是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶，從而實現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個層次，可分別簡單的描述為；存在層、表現(xiàn)層、關注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎，離開這個層次，搜索引擎營銷的其他目標也就不可能實現(xiàn)。操作流層：
（1）搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關鍵詞廣告等形式；
（2）利用關鍵詞廣告、競價廣告，分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前；
（3）利用關鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業(yè)服務。
3網(wǎng)絡廣告的訓練目標是：通過網(wǎng)絡實驗，認識網(wǎng)絡廣告在網(wǎng)絡營銷中的作用。操作流程：
（1）注冊/登錄—發(fā)布廣告；
（2）選擇廣告類型—個性化廣告信息（圖片、文字、圖片。
畢業(yè)銷售實習報告篇十五
讓學生將所學的專業(yè)知識應用于社會實踐中，進一步提高專業(yè)技能，使學生深化對所學知識的認識，將所學的理論知識運用于實踐工作中，增強學生的組織管理能力、獨立分析問題和解決問題的能力、實際動手操作能力市場預測與分析能力等綜合能力。通過畢業(yè)實習接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，早點進入社會工作，從校園到社會的過渡，適應社會，為以后的工作打下基礎。
xx年x月x日—xx年x月x日。
廣安市華峰電器有限公司長虹空調(diào)專柜。
主要在店內(nèi)畢業(yè)生銷售長虹空調(diào)，有時會根據(jù)活動計劃被派出去做外場宣傳，學習了解公司性質(zhì)、畢業(yè)生銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。掌握產(chǎn)品相關知識，憑著對長虹空調(diào)的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司長虹空調(diào)的優(yōu)點和公司的良好信譽，向顧客畢業(yè)生銷售產(chǎn)品，并盡量畢業(yè)生銷售系列產(chǎn)品，巧用畢業(yè)生銷售技巧，出色地完成公司分配的任務。
在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印復印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作。
剛開始工作時，最要是熟悉產(chǎn)品和做一些打雜的工作，對于我來說剛進入陌生的環(huán)境難免會有些不適應，而且還要每天站著，不能坐著，剛開始上班的幾天全身都痛，感覺非常的惱火，甚至有點后悔選著畢業(yè)生銷售的工作，也不知道自己能不能堅持下來。慶幸的是我的同事們大都數(shù)都比較好，是同事們友善的微笑緩解我的腳痛，偶爾她們也會跟你講講她們當初參加工作的一些經(jīng)驗和心得體會，最開始做店內(nèi)畢業(yè)生銷售但是要適應站好幾個小時，也可以看資料來熟悉產(chǎn)品轉(zhuǎn)移注意力，能夠得到她們的指導也是很高興的，不夠在畢業(yè)生銷售技巧上你就別指望別人能教你多少了，都是需要自己細心的去摸索、領悟成為自己的畢業(yè)生銷售技巧的，有的時候感覺就像是在一個大家庭，相處愉快合作愉快。
但是有時看見他們搶單而惡語相向時，心里涼涼的。只要不促及到自己的利益，平時相處時都是很禮貌的，不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學生來說，是給我上了一堂禮儀課。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。沒有了在學校的單純友誼，確實挺留戀校園生活的，雖然我知道職場里面有很多勾心斗角的事情發(fā)生，職場也有很多潛規(guī)則，因此對于剛出校門的我來說得盡快適應，才能更好的發(fā)展。
我的公司主要是賣長虹空調(diào)電視的，同時也賣其他各個品牌的小家電，洗衣機、冰箱、微波爐等，我主要是賣長虹空調(diào)，作為一名空調(diào)畢業(yè)生銷售人員，最基本的是要將自己所賣的產(chǎn)品熟記于心，與顧客溝通時了解了顧客的需求，根據(jù)顧客的需求推薦產(chǎn)品，為顧客推薦合適的機子，例如：顧客要在自己的小店面買一個便宜點的掛機，制冷面積十多二十平米，你就不能夠向他推薦一款1萬多柜機，先不說價格，就顧客店面的面積來看，柜機占用的空間較大，就算你說的再好，顧客是不愿意買的。還有就是了解顧客需求后“見鬼說鬼話，見人說人話”只要出發(fā)點是好的`，機遇會有的，最重要的把產(chǎn)品畢業(yè)生銷售給顧客。
針對顧客不情況采取不同的畢業(yè)生銷售策略，這些都是平時在旁邊旁聽其他畢業(yè)生銷售人員以及再賣出去的產(chǎn)品總結(jié)遲來的經(jīng)驗。雖然說剛剛開始的時候我的畢業(yè)生銷售工作就是打雜的，但是在打雜的過程中學到很多，很快熟悉了公司運作以及售后服務，訂單系統(tǒng)，熟悉了各個部門的運作及工作人員。這對于以后的工作是很有幫助的。
畢業(yè)銷售實習報告篇十六
使用郵件推廣和博客推廣以及qq群推廣、論壇發(fā)帖推廣是站長們常用的推廣招式，并且使用的頻率和方式非常之多。其實在進行這些方式的推廣中存在了人與人之間禮節(jié)問題。我想誰也不能夠容忍長時間多次在自己郵箱、博客、群中出現(xiàn)大量的廣告信息。即便看到了也只會視而不見，當作垃圾信息。濫發(fā)廣告信息只會使你的網(wǎng)站讓人產(chǎn)生反感。
2、標題和關鍵字尤為重要不可輕舉妄動。
有的人認為，把相關的標題和關鍵字有多少放多少，有多少用多少，這樣用戶能夠通過相關的任何搜索都能夠找到網(wǎng)站;經(jīng)常更新網(wǎng)站的標題和關鍵字是順時發(fā)生變化，能夠獲取更多的搜索瀏覽率??其實這些都是在推廣上的誤區(qū)，不僅不能夠給搜索引擎帶來好的印象，經(jīng)常變更不利于搜索引擎的收錄，標題多了還會給用戶帶來“山寨”的感覺。
3、重視搜索引擎的權(quán)責不惹惱他們。
搜索引擎對網(wǎng)站收錄、網(wǎng)站信息的更新、網(wǎng)站排名等都擁有著100%的掌控權(quán)。不要在太歲頭上做文章，否則只會給網(wǎng)站惹來不必要的麻煩。以前在百度知道上做過網(wǎng)站的推廣，也就是百度問答平臺的推廣，結(jié)果這種方式不僅沒有取得效果，做的問答鏈接全部被刪除，就連回答的問題也一并刪除了。結(jié)果還引起了百度的注意，好長一段時間沒有更新網(wǎng)站。
4、網(wǎng)站推廣是一個量變到質(zhì)變的過程。
網(wǎng)站推廣是一個量變的積累過程，只有量達到了一個程度才會形式質(zhì)變的趨勢，并且實現(xiàn)質(zhì)變?！叭齑螋~兩天曬網(wǎng)”這種方式是不可取的。拿個最簡單的例子來說：如果你的網(wǎng)站兩天不更新，那么百度快照和更新也就只會停留在你兩天前的更新上。只有堅持不懈，每天持續(xù)的更新才會在網(wǎng)站推廣中使自己的網(wǎng)站逐漸排名上升。
畢業(yè)銷售實習報告篇十七
隨著我國市場經(jīng)濟體制的改革,經(jīng)濟得到快速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。汽車不僅僅是簡單的代步工具，已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡慕M成部分，特別是受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。十堰車城在東風二汽帶動下，汽車貿(mào)易及其附帶產(chǎn)業(yè)鏈如雨后春筍般快速增長，成為十堰一條亮麗的風景線。為了響應市場的需求，從國外引進先進的營銷理念—4s店，拓寬了車企營銷渠道同時方便消費者的購車需求。
作為一名汽車營銷專業(yè)的大學生，我們必須走在時代的前沿，了解最新的汽車動態(tài)及技術，掌握汽車相關的知識，利用一切可以利用的時間和機會參加社會實踐活動，把我們所學的知識與社會相結(jié)合，不斷地在實際中總結(jié)經(jīng)驗，提取精華，充實自己，完善自我，才能更好的為社會服務，并且可以為以后的工作之路做好鋪墊，還可以為以后的事業(yè)取得成功奠定基礎。希望在暑假20天的實習過程中達到以下目的：
1.更快的適應社會，增強自身的素質(zhì)學習更多的銷售技巧，學會與顧客接觸，交流。
2.了解比亞迪的汽車各種品牌，價格，性能。
3.了解公司管理模式，進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用。
4.通過實習加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)熱情。
：20xx年7月1日——7月22日。
：比亞迪凌恒4s店(張灣區(qū)凱旋大道路口)。
比亞迪凌恒4s店是十堰市張灣區(qū)比亞迪汽車銷售服務店中規(guī)模最大、設施最全、環(huán)境最佳、服務最好旗艦店，位于張灣區(qū)凱旋大道路口，交通十分便利。內(nèi)設銷售部、維修部、財務部、綜合辦公室。秉承“客戶永遠是上帝”的服務理念，設有客戶休息區(qū)、影視廳娛樂區(qū)等一系列人性化的免費休閑設施。代理汽車保險、汽車上牌，提供二手車置換，汽車維修等一站式服務。
在暑假將近一個月的實習期間，我主要從事銷售顧問的工作，包括兩個方面：(1)熟悉公司的業(yè)務流程、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化，主要是銷售的八大流程(2)對公司主營車型的具體參數(shù)進行記憶(f3、速銳、思銳、s6、新m6)。
在人多時為顧客簡單介紹相關信息，談不上專業(yè)只能是引導顧客，剩下的工作還是交給正式的銷售顧問，但也能夠鍛煉自己的溝通交際能力。
實習的第二周主要是熟悉銷售的八大流程，我們是跟著一個有著豐富經(jīng)驗的師傅學習，來這工作3年。在實習期主要是顧客接待、需求分析、產(chǎn)品展示，后續(xù)完整的交車過程，如上牌、保險、稅收等，目前還沒有能力處理。前幾天是在前臺接待，填寫顧客相關信息，簡單詢問顧客需求，將潛在顧客帶到比亞迪展廳來，并給顧客做簡單介紹，然后交由師傅接待。由于實習身份的限制，在整個實習期不能夠完整接待顧客，都讓師傅管著，即使能夠拿下訂單，也是屬于師傅的。
實習的第三周，公司為了給最新上市的思銳和新m6做宣傳，每天晚上加班舉辦夜展，工作兩天休息一天，銷售經(jīng)理也給我們實習生分配了任務，負責速銳和f3，如果其他車型過來咨詢的顧客比較多，我們也會去給顧客做講解，盡量留下潛在顧客和客戶信息，前期記憶各種車型參數(shù)現(xiàn)在能夠派上用場了。7月中旬公司做了一次考核，100個選擇題，題目比較簡單，主要是銷售流程和汽車參數(shù)的考察，考核結(jié)果得到經(jīng)理的表揚。
1接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹。
2.咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發(fā)表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。
3.車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度。
4.試乘試駕：在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5.報價協(xié)商：通常就是價格協(xié)商，銷售人員應注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務等各方面的`信息已充分了解。
6.簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。
7.交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持干凈。
8.售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)?；卦L一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。
于比亞迪的高端品牌，從上市200的銷量增長到1500，具有很大的市場前景。
車型及定位排量價位上市全國平均月銷量賣點。
速銳(a+)家用1.5l6-10萬xx平均10000遙控tid省油。
f3中層家庭(a+)1.5l5.3-7.4xx月銷量過3萬經(jīng)濟省油。
通過將近一個月的實習期，本4s店在營銷管理中主要存在以下問題：
(1)利潤組成結(jié)構(gòu)失調(diào)。
在國外，汽車銷售、配件、維修的比例是1：2:4，汽車維修售后服務利潤超過汽車銷售利潤，是汽車獲利的主要部分。而我所在的4s店主要收入于汽車銷售，一方面增加銷售顧問的工作壓力，每個月都會銷售定額，另外一方面，單一的收入不利于經(jīng)銷商的長遠發(fā)展。
(2)缺乏專業(yè)的營銷人員。
比亞迪凌恒4s店，總共12名銷售顧問，只有3名銷售顧問是營銷專業(yè)出生，有學財務、機械、車輛、醫(yī)學的，還有幾個是大專生。由于缺乏專業(yè)理論知識的支撐，經(jīng)常出現(xiàn)銷售顧問為了多賣車傳達不正確信息，誤導消費者，為以后的糾紛埋下伏筆，企業(yè)的品牌理念難以貫徹實施。沒有營銷就不會有銷售。
(3)信息的雙向溝通體系不完善。
4s中最重要的環(huán)節(jié)就是信息反饋，而往往被多數(shù)企業(yè)所忽略。主要表現(xiàn)為兩個方面：一、與廠商的信息溝通;二、客戶關系管理。4s店是車企掌握市場需求重要渠道之一，如果不能與廠商進行有效的信息反饋，導致廠商與4s店利益不一致，使兩者圍繞費用和利益分配發(fā)生糾紛。比亞迪凌恒4s店雖有客戶關系管理系統(tǒng)，但沒有起到實質(zhì)作用，銷售顧問為了多賣車，局限于眼前利益，只為真正想買車的人服務，一些潛在顧客甚至是愛理不理。不利于潛在顧客的挖掘和老顧客的維持。
畢業(yè)銷售實習報告篇十八
隨著社會的不斷進步，報告的使用越來越多，寫報告時要注意語言的準確性和簡潔性。你看到的報告是什么？以下是銷售畢業(yè)實習報告的范本，僅供參考。歡迎您閱讀。
從學校組織的那一刻起，我就已經(jīng)想好了該什么，對房地產(chǎn)銷售很感興趣，所以我來了xx公司實習。我希望從事房屋銷售，能接觸到各種各樣的人，學很多課堂上沒有的知識，在實踐中了解社會，開闊視野，增提高口才和適應能力，為我即將走向社會打下堅實的基礎。前期主要是熟盤，然后收客賣店，帶客戶去看房，回訪客戶，接電話等。
通過房地產(chǎn)實習，了解房地產(chǎn)行業(yè)和銷售的過程和操作，在此基礎上緊密結(jié)合營銷專業(yè)的理論知識和實踐，培養(yǎng)實際工作能力和分析能力，達到應用所學知識的目的。鍛煉你的溝通能力和語言表達能力。具體的實習過程和內(nèi)容如下：
1、了解過程
我的實習分為兩個階段，前一個階段是熟悉每個房地產(chǎn)和路段，自己call在課堂上和網(wǎng)上放盤尋找顧客，告訴顧客店鋪的地理位置和價格等，如果顧客有意與約談。后一階段是在銷售部擔任房地產(chǎn)顧問。工作的主要內(nèi)容是接待客戶，向客戶介紹房地產(chǎn)信息，幫助客戶計算房屋總價。幫助他們更好地了解整個房地產(chǎn)。同時，給客戶一些我們自己的看法。以下是我繪制的兩份工作的業(yè)務流程圖和房地產(chǎn)銷售的基本流程圖。戶外商鋪招商業(yè)務流程：行西-熟盤-談判-放網(wǎng)經(jīng)-收客-介紹合格樓盤。房地產(chǎn)銷售業(yè)務流程：尋找客戶-現(xiàn)場接待-談判-客戶跟蹤-簽約-入住-售后服務。
通過近幾個月的實習，基本掌握了公司的工作流程，能夠獨立完成工作。并能獨立計算房屋總價，簽訂商品房買賣合同，了解在公司工作的態(tài)度是非常重要的。與同事相處也很重要，因為一個公司是一個團隊，一個項目的完成需要一個好的團隊來完成。沒有和諧團結(jié)的團隊，項目就不能順利完成。
2、摸索過程
在了解了工作環(huán)境后，我開始有點緊張，慢慢平靜下來。在工作期間，我每天按時去公司工作。經(jīng)過幾天的觀察和猜測，現(xiàn)在給客戶打電話基本上沒有問題。最大的問題是地址不太清楚。有一次，客戶需要一個80平方米以下的房間`單位，因為不了解盤源，找了很久才找到，客人跟別人走了。因此，我們?nèi)匀恍枰煜し课莺偷刂贰?/p>
我曾經(jīng)認為銷售不適合我，我也感到害怕，不敢聯(lián)系，但慢慢地覺得只要你用心去做，它就會影響到來源。越來越有趣，越來越有活力。清朝改良派代表梁啟超說：所有的職業(yè)都很有趣，只要你愿意這樣做，興趣自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，粗心大意，心浮氣躁。一切都一樣，需要毅力、細心和毅力，才能到達成功的彼岸！
掌握溝通技巧
由于顧客的性格，采用不同的處方，對癥下藥。人的性格不分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。例如，成熟的客戶應該關注公司的品牌和產(chǎn)品的賣點，接待盲客戶的重點完全不同，應該充分利用案例的氛圍，如果客戶當天來到案例，其他同事應該做好合作，共同營造一種暢銷的氛圍。
事實上，我覺得提高所謂的溝通技巧或技巧，讓客戶滿意，最重要的是區(qū)分客戶的類型，然后有針對性地把握客戶的心理。
在溝通過程中要有自信，這是最重要的，更重要的是客戶感到滿意。在銷售時，有形產(chǎn)品應與延伸產(chǎn)品相結(jié)合，讓買家接受，以達到促銷的目的。有形產(chǎn)品是指購買房地產(chǎn)產(chǎn)品的特點、風格和質(zhì)量。延伸產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種服務。例如：物業(yè)管理，確保公共設施的提供，以及在這里購房的環(huán)境，其他地方的升值潛力是不可替代的。
在與客戶溝通的過程中，獲得客戶信任是最重要的。買家的心可以說是多種多樣的，注重身份，擔心交通，也害怕不能支付物業(yè)管理費，等等，想讓人們相信你，必須首先減輕他們的心理負擔。因此，檢查是銷售的第一項技能。如果你擅長檢查，你應該首先善于傾聽。只有當客戶說出你的心，你才能充分理解他的擔憂。當客戶擔心房地產(chǎn)能否如期完工時，你應該向他介紹利用率有多高，這應該突出開發(fā)商的實力、行為和發(fā)展方向。說空話不能反映語言技巧。高質(zhì)量的材料是空談。買家只是不知道什么是高質(zhì)量的材料，也不耐煩地研究。因此，說到材料，我們應該真正掌握所使用材料的品牌、優(yōu)勢和特點，并指出豐富的專業(yè)知識比語言技能更具現(xiàn)實意義。在實際操作中，銷售人員應經(jīng)常為客戶計算賬戶，如一次性付款與抵押的關系、租賃與買房的得失關系等。
這次實習的收獲和意義可見一斑。首先，我可以把我的知識應用到實際工作中，理論和實踐是不可分割的，我的知識在實踐中得到了鞏固，我的工作能力得到了鍛煉；其次，這次實習拓寬了我的視野，讓我了解當前的企業(yè)營銷、工作和生活，我進一步掌握了房地產(chǎn)顧問的旅程；此外，我還結(jié)交了很多朋友老年人，我們互相交流，互相促進。因為我知道，只有與他們深入接觸，你才能更好地了解銷售工作的本質(zhì)、經(jīng)驗和方法。為我們未來進一步走向社會打下堅實的基礎。
學會與人打交道：當你走出學校時，一切都變得復雜。社會上的人可以說是多種多樣的。每個人都有。與人打交道需要嚴謹和謹慎。因此，在這里，我覺得人或事可以學會如何面對不同的人，處理不同的情況，為未來真正走向社會和應對復雜社會做準備。
在實習期間，我對房地產(chǎn)的銷售過程和房屋類型有了整的了解和熟悉。雖然實習與我的專業(yè)無關，但在實習過程中，我拓寬了我的知識，學到了很多學校以外的知識。
在實習期間。我覺得從工作狀態(tài)到學校學習狀態(tài)的困難，每天7點起床，晚上10點回來，晚飯后睡覺休息，這樣的休息時間在學校很難遵守，在工作時間，很難冷靜下來學習，這讓我更珍惜學校的學習時間。
在實習期間，我學會了用我所學到的知識來解決簡單的問題。我學會了與員工和同事溝通的有效方法。積累了處理人際關系問題的經(jīng)驗和方法。同時，我深深感受到了社會工作的艱辛。
通過實習，我在社會上磨練了自己，鍛煉了意志力，訓練了溝通能力，提高了實踐能力。積累社會工作經(jīng)驗，為以后的工作打下一定的基礎。社會實踐的帷幕逐漸落下。回想起來，從一開始到現(xiàn)在，我最大的感成熟多了。它不僅豐富了我的生活經(jīng)驗，也讓我嘗到了努力工作和成長的快樂。
我真的學到了很多我在學校和書籍中從未見過的東西。雖然我以前有很多社會實踐經(jīng)驗，但這種感覺和以前有很大的不同。我以前做促銷，感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書只是簡單的告訴你怎么做，而社會上的人際交往很復雜，在學校感覺不到這么深。社會上有各種各樣的人，每個人都有自己的想法和個性，真的需要很多技能來處理他們的關系。這種技能通常來自社會經(jīng)驗和經(jīng)驗。在行動中，有關心你的人，有不關心你的人，有不喜歡你的人，看你怎么把握。當你不能改變一件事時，你只能學會適應它，如果沒有，那就改變適應的方法。
我覺得我以前很浮躁，對一些人和事的態(tài)度有問題。我太片面地判斷一個人和一件事的對錯。事實上，這是不成熟的表現(xiàn)。在學習了馬克思主義哲學后，我們應該用辨證分析問題，從發(fā)展的角度看待社會，從不同的角度理解事物。作為一名知識分子，服務人民的目的永遠不會忘記，否則我必須懷疑我們的動機是否純潔。
實習是我們直接面對和接觸現(xiàn)實社會的機會。這個機會非常罕見，它會讓我們習慣于書的眼睛和大腦發(fā)生一些微妙的變化，也許令人眼花繚亂的奇怪現(xiàn)象會來到我們的眼睛和大腦，但我們必須承受這樣的影響。就像我國的發(fā)展一樣，要實施市場經(jīng)濟，就要培養(yǎng)和鍛煉市場經(jīng)濟主體應對激烈競爭、適應多變市場、分散風險的能力。不適應的應該被淘汰，最后留下優(yōu)質(zhì)的社會資產(chǎn)和適應性強的經(jīng)濟主體。從某種角度來看，可以說，我們?nèi)匀皇艿奖Ｗo，沒有被社會洗滌的知識分子。我們每個人都注定要被洗掉，但如果有些人害怕受傷，逃避社會競爭，被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到它為不合格產(chǎn)品才后悔。世界上沒有后悔藥。
在此期間，我養(yǎng)成了無論遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕易放棄的性格。如果人們想實現(xiàn)自己的價值，他們必須頑強堅持的性格，勤奮的生活方式，但也需要在任何時候都有積極的態(tài)度。這樣，無論你遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使失敗很短，你也可以吸取教訓，再次站起來。
實習是每個大學畢業(yè)生都必須有經(jīng)驗，他讓我們了解社會，讓我們學習很多課堂知識，也打開視野，長知識，為我們進一步走向社會奠定堅實的基礎，實習是我們在實踐中學習的理論知識。
畢業(yè)銷售實習報告篇十九
為期5個月的實習結(jié)束了，我在這5個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這5個月的實習工作做一個工作小結(jié)。實習是每個大學生必須領有的一段經(jīng)歷，它使我們在實際操作中了解工作程序，鞏固所學知識；實習又是對我們所學專業(yè)知識的一種檢驗，能讓我們查漏補缺，串聯(lián)之前所學內(nèi)容，是所學知識系統(tǒng)化；實習還能讓我們更好的用實際去聯(lián)系實際，掌握實際跟實際操作的聯(lián)系，為以后進入工作崗位打下基礎。
一、本次實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
自實習開始，在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作，主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務兩個基本過程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的服務。我負責銷售，不要小看這只是看上去簡單的銷售，其中還真有學問。以前只是看別人做銷售，覺得很簡單，自認為不就是賣東西嗎？沒什么可難的，其實不然。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學經(jīng)驗。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經(jīng)濟學、市場營銷、消費心理學等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。在銷售中有很多是課本上學不到的經(jīng)驗，就像銷售時要注意語言技巧，分析消費心里，雖然實習時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始！
畢業(yè)銷售實習報告篇二十
x省x市x手機賣場。
內(nèi)容：
店長不僅僅讓我們認識和熟悉了x的很多款機子，他也讓我們認識了x這個品牌和團隊，他讓我們感覺到了成為x團隊隊員的榮幸，當然也有一份艱辛。四天的培訓我們小組成員都堅持了下來，他對我們的堅持也感到欣慰，其實我們留下來并堅持到第四天就是想向他證明我們師院的學生不僅僅有那么點水平。當培訓結(jié)束后，第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進入賣場，實際與培訓是不同的，盡管我們經(jīng)過了四天的培訓，但是那天下午我們一臺機子也沒有賣出去。
培訓過后他給我們分配了任務，雖然我們在培訓期間沒有賣出去機子，但是他說他沒有對我們失去信心，他說他相信我們是可以的，只要我們賣出去第一部，后面就會擋也擋不住。第一天，他把我們都分開了，把我們七個人分到了四個x商場的店里，我和我老同學被單獨分到了一個小店里，而有三個人則被他開除了，因為他對他們的表現(xiàn)不滿意，還有另外的兩個人也被單獨分到了另一個小店里。
第一天的工作我和我老同學就給了他意外的驚喜，因為我們兩個在小店里賣出了三臺的好成績，聽店里的員工們說很少有小店里會一天能賣一個牌子的機子達到兩臺以上的，而我們卻做到了，而且那天連大店里都賣不過兩臺，而另外的那兩個人就沒有收獲了，他們一臺也沒有賣出去，看到他們的失落，我們也就只能給予鼓勵了。
第二天的工作安排還是和第一天一樣，我和我老同學合作還是賣了兩臺，店里面的店員都夸我們能干、勤快，因為對于一個小店來說有很多牌子會連續(xù)幾天不開張，而我們卻打破了那一點。而他們第二天也開了張，但是有一個人卻說她沒有心思再在小店里干了，她覺得在小店里根本就賣不了多少，她說如果第三天還是在小店，她就退出，結(jié)果她退出了，因為第三天還是一樣的安排。
就這樣，到第三天的時候，我們突擊隊的隊員只剩下了三個人，然后的安排還是一樣的，我和我老同學一起在一個店，另一個人在一個店。當過了幾天后情況也就變了，她也走了，她不是被開除或堅持不了，而是被他調(diào)到了別處，就這樣，我們隊的隊員只剩下了我和我的老同學。后來的日子，我們就各自分到一個小店，各自賣各自的機子。
收獲：
如果說鍛煉人，我覺得賣手機是很鍛煉人的，因為在這樣一個通訊十分發(fā)達的信息時代，手機已經(jīng)成為了一個很大眾化的東西，而在手機行業(yè)內(nèi)的競爭也是十分殘酷的，在賣手機的時候的種種辛酸只有我們經(jīng)歷過的人才會知道。有幾次我們都要堅持不下去了，我們也差點退出了這個辛苦的游戲，但是后來還是堅持了下來。
在我們工作期間，我們的主要任務就是賣手機，但是我們也在做一個學生特惠季活動，這個活動一來是推動x手機的暢銷，二來就是將x手機從人們觀念中的商業(yè)人士專用手機推向大眾化手機而推廣銷路。
對于我來說，我覺得這次實習我確實學會了很多，畢竟走進了社會和我們在學校里會有很多的差別。在學校里會有老師和同學的幫助，但是在社會上很多都還要靠自己，但是有時候只要你真心待人也會交到很多的朋友，也會有這些朋友幫你，但是再怎么說，我不能否認的就是經(jīng)過了這個假期我確實長大了很多。
畢業(yè)銷售實習報告篇二十一
畢業(yè)實習是工商管理專業(yè)教學計劃中的一個重要環(huán)節(jié)，是學生畢業(yè)前的一次綜合性實習。通過實習，使我們在實際工作中理解和鞏固所學專業(yè)基本理論知識，鍛煉和培養(yǎng)實際工作能力、了解和掌握各專業(yè)的基本技能，學習實際工作中分析與解決問題的方法，樹立熱愛和獻身所從事職業(yè)的觀念；通過實習使學生對工商企業(yè)管理的各方面從理性認識，過渡到實踐認識，進一步鞏固深化所學的知識，學習現(xiàn)場人員的優(yōu)秀品德和管理、生產(chǎn)、銷售技能；通過實習，使學生理論聯(lián)系實際，培養(yǎng)獨立工作能力的重要環(huán)節(jié)；通過實習，讓學生進一步認識、了解、適應生產(chǎn)、流通企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理活動和有關經(jīng)濟管理部門的工作實際；培養(yǎng)和提高學生認識問題、解決問題的獨立工作能力，以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題；通過實習讓接收實習單位能較充分地了解學生的思想品德，實際工作能力，為選擇適宜人才打下基礎。
根據(jù)工商管理專業(yè)學生實習性質(zhì)和特點，畢業(yè)實習采取小分隊式實習和分散實習相結(jié)合的方式。
一方面學校給我們聯(lián)系實習單位，另一方面，學校允許我們自己尋找實習單位，所以在實習之前我們不停的搜索各方面的信息，自己找實習單位。但還是找不到合適的，感覺找份好工作真的不容易。就在此時，學院通知我們有兩家企業(yè)來我校招聘，沒有找到實習單位的學生去學院辦公室參加面試，沒想到經(jīng)過面試后，我被祁連葡萄酒銷售有限公司聘用了。在經(jīng)歷過無數(shù)次找工作失敗的挫折后，我對自己說，一定好好珍惜這次機會，努力工作。
甘肅祁連葡萄酒業(yè)有限責任公司，成立于20xx年9月，是甘肅省白龍江林管局根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，按照國家林業(yè)局實施“天然林資源保護工程”的規(guī)劃和部署，轉(zhuǎn)產(chǎn)組建的集釀酒葡萄種植、葡萄酒釀造及銷售為一體的國有控股有限責任公司。20xx年6月，公司又獲甘肅省公路航空旅游投資集團參股投資。截至目前，該公司累計投資約3。5億元。
已形成以甘肅為中心，輻射全國的銷售格局。公司成功研制了中國第一支冰酒，擁有全國最大的單品牌冰葡萄酒莊園，20xx年起，“祁連傳奇”葡萄酒又相繼出口日本、馬來西亞與澳大利亞，是國內(nèi)首家冰酒出口企業(yè)，甘肅省首家冰酒出口企業(yè)。
本次實習主要分為以下三個階段：
(一)新員工崗前培訓。為期三天的培訓讓我們了解了公司的歷史、現(xiàn)狀和未來發(fā)展規(guī)劃，學習了葡萄酒文化及葡萄酒知識，進行了新員工心態(tài)培訓和社交禮儀培訓，向我們介紹了公司產(chǎn)品優(yōu)勢及其特點。
(二)新員工崗位安排。我們幾個女生被安排到商超部做超市導購，我的工作主要是負責在超市向顧客推介我們的產(chǎn)品，每天向業(yè)務員報銷量，同時做好周報表和月報表；此外還負責下訂單、收貨、退貨等工作；在日常工作中，還得服從超市工作安排。
(三)總結(jié)此次實習工作，并填寫實習考核表和實習鑒定表，寫實習報告。
實習，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只是一種磨練的過程。對于結(jié)果，我們應該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設計，但是這種設計不是憑空出來的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預示著的人生的收獲即將開始。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。
要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。小草用綠色證明自己，鳥兒用歌聲證明自己，我們要用行動證明自己。做好實習工作，為以后的成功奠基吧！
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