在學習和工作中，總結是一種重要的反思和成長的方式。在寫心得體會時，我們應該提煉出核心要點，突出主題和重點。請大家共同欣賞以下的心得體會范文，相信會給您帶來一些新的啟發(fā)和思考。
信用社新員工培訓心得體會篇一
十五天的全省農(nóng)村信用社新員工進職培訓已經(jīng)結束，我回想起來這段美好的時光，仍心潮澎湃、百感交集，有憧憬、有感謝、有感動、有不舍，憧憬的是即將踏上的信合工作崗位，感謝的是老師們?yōu)槲覀兪跇I(yè)解惑，感動的是師生間的細微關懷，不舍的是同學間的純真友情。我們新員工從互不熟悉的一群人到相互信任友好***的一個團體，這些天的培訓經(jīng)歷，都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以至整個人生當中不可或缺的財富。
當前，我們農(nóng)村信用社仍處在改革發(fā)展的十字路口，既有不可多得的機遇，又面臨十分嚴重考驗的挑戰(zhàn)，既有加快發(fā)展的很多條件，也存在一些制約發(fā)展的不利因素，從內(nèi)部環(huán)境看，影響提升競爭力的主要有三個方面,一是競爭意識不強，員工觀念陳舊，接受新知識,新觀點，新理論的速度慢，學習能力與動力不足，易安于現(xiàn)狀，難于感受到外界發(fā)展速度與競爭激烈的沖擊，存在“只見樹木，不見森林”現(xiàn)象;二是省聯(lián)社出臺的一些好的政策,一些先進的治理經(jīng)驗、方法和服務手段得不到有效實施，競爭水平低下，員工整體競爭意識較差。要在激烈的競爭中有一席之地，強占競爭的制高點，就必須做到人有我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特,這就需要有與時俱進的精神與能力。就我們信用社而言，傳統(tǒng)業(yè)務發(fā)展較快，但新業(yè)務發(fā)展慢，缺乏經(jīng)營與治理的創(chuàng)新;三是員工結構不公道，缺少年輕型、知識型、治理型及復合型人才。我的心得體會如下：
一、珍惜機遇，認真學習。首先感謝省聯(lián)社、三明辦事處和建寧聯(lián)社給了我這次培訓的機會。而我也非常珍惜這次培訓機會，固然15天的培訓學習是緊張的、辛勞的!同時也是幸福的、快樂的!由于我們承蒙著領導的厚愛、吸吮著園丁的哺育、呼吸著新鮮的空氣、沐育著陽光的洗禮、翱翔于知識的海洋。
在開班儀式上，我們榮幸地拜見了省聯(lián)社的班子成員，鄢理事長對我們給予了高度的評價，寄予了殷切的?？?，他說：“你們是農(nóng)信社系統(tǒng)的新鮮血液，相信農(nóng)信社今后將更有活力!”“大家加進我們農(nóng)信社，為農(nóng)信社增添了新鮮血液，對大家來講。來之不易，農(nóng)村信用社工作是一份不錯的工作?！笔前?，我們是在32：1中層層篩選出來的，我們是幸運的!同時，我們是在中國農(nóng)村信用社快速發(fā)展，整體盈利的今天作為人才引進來的，是實現(xiàn)農(nóng)村信用社可持續(xù)發(fā)展的中堅氣力，是農(nóng)村信用社的未來和希看，所以我們是光榮的!鄢理事長殷切?？次覀冏鲆粋€合格的、優(yōu)秀的員工。而我們也一定不會辜負領導對我們的期看。
二、加強溝通，進步團隊精神。我還記得在《團隊精神與溝通協(xié)作》的課程上，江夏學院的張老師在那堂課即將結束時有叫我們學員參與一個展示本團隊風采的一個活動，每個班在20分鐘內(nèi)預備好本團隊的隊名、口號、隊標、隊歌及最后本班成員上臺向大家集體展示。我們班是由四個小組組成的，由于時間緊張，通過大家一致決定對每個小組做一次分工，四個小組分別決定一項，再在班上大家做一次集體討論，大家都充分發(fā)揮了自己的想象力，積極發(fā)言，集思廣益、群力群策，最后我們班一致決定了本班的隊名、口號、隊標、隊歌。俗話說：人心齊，泰山移。在這個活動中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個崗位，都離不開同事之間的配合，由于一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部分之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能進步工作效率，進步更快。
三、志存高遠，腳踏實地。這是鄢理事長在開班講話上說的內(nèi)容，我聽后受益匪淺。從美好的校園生活走上社會生活，對每個大學生來說無疑是一種考驗，這將意味著我們從此將闊別無憂無慮、專心讀書的日子，開始融進新的團隊中為未來打拼。我開始明白，將夢想變成現(xiàn)實的路原來沒有想象中順暢;開始明白，學習好只是第一步，在今后的工作中需要進一步現(xiàn)學現(xiàn)用、活到老學到老;開始明白，我們必須縮短適應工作的過程，迅速進進角色、勝任工作。
信用社新員工培訓心得體會篇二
人生未知長，一周未知短。想想一周之前的我們還在家中如同熱鍋上的螞蟻，焦急的等待著各個員工培訓通知的到來，時而心煩意亂，時而焦躁難安，無聊的猜測著各種可能的培訓時間和培訓以后的事情。一周之前，我們還是不曾相見的陌生人；一周之前，我們還是在家中等著父母照顧的孩子。但是，從我們走進黨校開始培訓的那一刻開始，我們就是有工作，有責任感，能夠自己養(yǎng)活自己的信合人了。
能成為信合的一員，相信大家都是很自豪，很開心的。因為信用社是一家有著深厚文化底蘊，在改革的浪潮中不斷乘風破浪，發(fā)展壯大的企業(yè)；因為信用社是我們大家多少個日夜挑燈夜戰(zhàn)，奮勇拼搏，在2萬多人的競爭中，披荊斬棘，重重闖關爭取過來的。因為喜愛，所以爭取，因為爭取，所以珍惜，珍惜信用社給我們的工作機會，珍惜信用社給我們的培訓提高機會。
7天的培訓學習，我學到了很多，也感悟了很多。記得拓展訓練的第一天，教官就告訴我們，我們是一個團隊，我們每個人都是有無限潛能的，也許剛剛開始，我并沒有太深的感悟?？墒?，在以后的兩天內(nèi)，我們在隊長的領導下充分發(fā)揮團隊合作精神，積極做好了教官交給我們的每一件事情，讓我真正體會到什么是團隊精神，也真正讓我們重新認識了自己。這其中，讓我感悟最深的是開班時的團隊組建、八仙過海以及攀巖活動。開班時的團隊組建，隊名、隊徽、隊歌、隊訓都由我們自己設計，我覺得這是隊員們自我認同的關鍵步驟，它讓每位隊員都找到了自己的存在感，有一種我是隊中一員的歸屬感。榮譽感和責任感，這讓我想到了企業(yè)中的團隊建設，為了將企業(yè)做的更好，關鍵是讓每一位員工都能夠認同企業(yè)文化，讓每位員工都自覺地感到榮譽感和歸屬感，讓企業(yè)文化能夠自覺深入到每位員工的價值觀中，使之成為支撐自己不斷前進的堅定信念。如果能做到這一點，我相信，企業(yè)肯定會越辦越好，而員工也會在團體中不斷實現(xiàn)自身價值。八仙過海，一個看似簡單，卻并不容易的小活動，口號是簡單的，可是要將這個簡單的口號喊好，并且又要獲得“大魔王“的認可，卻并不是那么容易的。大家從第一次的全體被拒，到后來的一次次認真總結，改變自我，而終于獲得”大魔王“的認可，順利過河。它讓我看到了大家的堅持，了解到哪怕一件很簡單的事情，如果不努力，也不會成功，而只有不斷的堅持，不斷的總結，將看似簡單、繁瑣的小事做好，才能創(chuàng)造不凡的奇跡。在高高的攀巖墻面前，大家也曾想過退縮，可是在教練和全體隊員的相互鼓勵下，我們直面困難，凝心聚力，克服自己的膽怯心，不斷挑戰(zhàn)自我，最終登向高峰，那份喜悅和成就感，我想我是一輩子也無法忘記的。這次的拓展活動是對我們極限的挑戰(zhàn)，讓我們了解到?jīng)]有凝聚力的團隊是沒有競爭力的，不敢挑戰(zhàn)自我，努力提高，自暴自棄的人是不可能成功的。
7天的時間里，我們多方面的了解到信用社的企業(yè)文化，在“三心”的演講比賽中，我看到了信合人無限的激情，無私的愛心和無盡的責任感。它讓我陷入了深深地思考，我們做服務的，如果沒有一顆愛心，做什么事情都斤斤計較，老是想著值得不值得，有如此功利思想，怎么能做好工作呢？怎么能很好的和同事好好相處呢？責任心是我們作為信合員工必備的道德品質(zhì)，俗話說，顧客就是上帝，如果沒有責任心，每天都得過且過，無視顧客的存在，我們將如何為單位創(chuàng)造價值？感恩是什么？我相信懂得感恩的人一定是幸福的，因為感恩，我們才會享受平凡的生活；因為感恩，我們才會享受沒有高樓大廈，但卻山清水秀，民風淳樸的小鄉(xiāng)鎮(zhèn)；因為感恩，我們才會在平凡的崗位上，做出不平凡的事業(yè)；因為感恩，才會讓我們懂得人生的真諦。
7天的培訓時間里，我們接觸了許多的業(yè)務知識和服務技能，安全保衛(wèi)學習，讓我不敢輕視安全問題，告訴自己不敢疏忽大意，一切要按要求辦事。會計信貸知識課，讓我認識到自己的不足，因為學習，自身的靈魂感覺到更加的惶恐，原來還有那么多自己并不了解的知識，危機感奔涌而來，要學習的還有那么多，以后要更加努力了。禮儀課是生動而具體的，她讓我知道了解現(xiàn)代禮儀，既是職業(yè)特殊性和工作嚴肅性的內(nèi)在要求，也是新時期塑造成功自我的必備條件。
7天的培訓生活就快要結束了，大家在一起快樂著，努力著，學到了很多，也感悟了很多，我很感恩大家有這樣一個一起學習的機會，我相信，這次的培訓會如一盞明燈，指引我們將來要走的路，為做一個優(yōu)秀的信合人而共同努力吧！加油?。ㄥ⒖h聯(lián)社田雨鑫）。
信用社新員工培訓心得體會篇三
金秋時節(jié)，我有幸參加了xx市農(nóng)村信用社新員工入職培訓。短短而又彌足珍貴的十天培訓時間即將結束，相信這一段美好的回憶和所學習到的知識及思想認識，在今后的工作學習中是非常有意義、非常有價值的。
在培訓過程中，我們新學員系統(tǒng)地學習了思想政治與職業(yè)技術教育、寫作、出納會計業(yè)務、會計核算及報表、柜臺服務要求、綜合業(yè)務系統(tǒng)操作流程、信貸及不良貸款管理、安全保衛(wèi)與合規(guī)教育等課程、學習了點鈔技能，了解了我市農(nóng)村信用社發(fā)展狀況。這些課程都給予了我們十分寶貴的知識養(yǎng)分，使我們在較短的時間內(nèi)學習到了農(nóng)村信用社的主要業(yè)務知識，把我們領進了農(nóng)村信用社的大門。
在這些課程當中，我對領導講的《政治思想與職業(yè)道德》這門課及課程結尾提出的問題深有感觸。課程結尾的幾個問題其實是在引導我們新員工樹立正確的人生觀、價值觀、學習觀、工作觀，我的收獲如下：
第一、我們要樹立正確的價值觀，發(fā)揚中華民族的傳統(tǒng)美德，用中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化包裝自己，努力提高職業(yè)道德素質(zhì)。農(nóng)村信用社是服務農(nóng)村的金融機構，作為即將入職的員工，天天要與金錢打交道，充滿了許多經(jīng)濟利益的誘惑，所以我們要具有較高的個人素養(yǎng)和道德觀念，因為這不僅是對客戶的尊重，更避免了自己墜入罪惡的深淵，我們要本著“經(jīng)得起誘惑，忍得了寂寞，受得了委屈，經(jīng)得起挫折”的態(tài)度，廉潔自律，克己奉公，自覺抵制各種腐朽思想和生活方式的侵蝕，抵御經(jīng)濟犯罪行為。
第二、我們要樹立正確的工作觀，保持高度的責任感。儒家有句名言：“出則事公卿，入則事父兄”；美國西點軍校有這樣的校訓責任、榮譽、國家。無論我們在何處工作，都肩負著一份責任，一份使命。工作是一個載體，它承擔的是我們振興中華、富裕民眾的理想。過去，在我們的傳統(tǒng)中，對家庭的責任心很強，但是對國家、對廣大人民群眾的責任心卻很弱。農(nóng)村信用社與農(nóng)村廣大人民緊密相連，可以說廣大農(nóng)村人民是我們的衣食父母。作為即將入職的新員工，我們要為扶持“三農(nóng)”盡責，為國家和民族的振興盡責。
第三、我們要樹立正確的人生觀，加強自身的精神建設。精神的'力量有時候是無窮的，是物質(zhì)無法比得上的。作為新員工，我們要具備團隊精神、創(chuàng)新精神和拼搏精神。我們要牢固樹立團隊精神，在工作中團結奮斗，實現(xiàn)使命；要樹立創(chuàng)新精神，推動我們農(nóng)村信用社的改革發(fā)展，此外，我們還要樹立勇于挑戰(zhàn)的拼搏精神，遇到困難，不畏手畏腳，冷靜思考，知難而進，最后克服困難。
第四，我們要樹立良好的學習觀，努力提高自己的業(yè)務能力。無論是對國家來說，還是對企業(yè)而言，最核心的競爭力無非是擁有一支高素質(zhì)的人才，只有人，才能充分發(fā)揮主觀能動性，只有高素質(zhì)的人才，才可以為國家、為企業(yè)做出巨大的貢獻，推動社會進步，推動企業(yè)快高速發(fā)展。作為新員工，我們要樹立終身學習的觀念，持之以恒，加強學習，熟練地掌握各種業(yè)務知識，開拓自己的能力，使自己成為對農(nóng)村信用社有用的人才。
第五、我們要樹立遠大理想，肩負歷史使命，開拓偉大事業(yè)。我們每一個有志青年都應該有對未來美好憧憬和追求的思想。我們農(nóng)村信用社現(xiàn)在正處于深化改革階段，許多有條件的聯(lián)社正在努力升級為農(nóng)村商業(yè)銀行，對我們新員工而言，充滿了許多機遇和挑戰(zhàn)。我們要高瞻遠矚，確定目標理想，努力提高自身素質(zhì)，朝著理想前進，將個人的理想與農(nóng)村信用社的發(fā)展緊密相連，為農(nóng)村信用社改革發(fā)展注入新鮮血液。
這次培訓對我來說具有很大的轉(zhuǎn)折意義，意味著我將正式步入銀行業(yè)，這也讓我覺得很幸運，終于找對了行業(yè)。為期十天的培訓，讓我學到不少知識，也讓我感受到農(nóng)村信用社像一本大書，像一個大舞臺。農(nóng)信事業(yè)能有今天的成就，我們一定要珍惜成果，繼往開來，好好努力，在這個大舞臺上盡情施展才華抱負。在努力的過程中，我們要熱愛農(nóng)信，獻身事業(yè)，堅信農(nóng)信事業(yè)是一個光榮崇高的事業(yè)，是一個前景美好的事業(yè)，是一個成人達己的事業(yè)，抓住機遇，腳踏實地，下扎實的功夫從基礎做起，從身邊的小事做起，不斷進取，永不言棄。
最后，我想，思維和行動的距離是最遠的，所以在今后的工作中就一定要予以實踐。我們要認識到，時代在發(fā)展，社會在進步。今天新的機遇和良好的工作環(huán)境都擺在我們面前，在這樣的機遇和環(huán)境面前，我們更應努力實踐，繼承老一代農(nóng)信人無私奉獻與吃苦耐勞的精神，樹立“社興我興，社衰我恥”的意識，為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務，為提升信用社的形象努力做好本職工作，為共同的信合事業(yè)添磚加瓦。我相信，信用社的明天會更加美好。
信用社新員工培訓心得體會篇四
為期兩天的崗前培訓已經(jīng)結束，明天我們就要奔赴自己的工作崗位，在那里開創(chuàng)未來的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多，短短的時光，讓我對未來的工作充滿信心，也更加堅定自己的選擇。兩天中我不僅認真學習了信用社的有關規(guī)章制度，接受了體系化業(yè)務培訓，更重要的是我在各位領導的身上學到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領導給我們組織安排了此次培訓。
兩天里我了解了信用社的主要業(yè)務，學習了信用社的相關法律知識及員工行為規(guī)范，對信用社各部門的工作流程及業(yè)務情況有了初步的認識。作為信用社的一名員工，我認為要做到三心。
一是：細心。我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要我們時時處處細心謹慎對待每項工作，決不允許出現(xiàn)一點差錯。也許一時的疏忽大意就會使聯(lián)社的經(jīng)濟和信譽受損。所以辦每一筆業(yè)務都要求我們細心細心再細心，認真認真再認真。
二是：耐心。信用社面向農(nóng)村，為廣大農(nóng)民提供基本金融服務，面對農(nóng)民我們更需要的是耐心，農(nóng)民沒有接受過高等教育，在理解和溝通能力上可能會有一些困難，面對他們的疑問，我們應該耐心的解釋，周到的服務。
三是：恒心。作為一級柜員，分配到了基層，對于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來說，這無疑是一種考驗，我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道，取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞，有一位哲人曾說過，想要成功就要學會忍受寂寞，面對如此考驗，我們要有恒心，堅持不懈，在寂寞和艱苦的條件中磨練自己，成長自己，完善自己。不斷提高個人素質(zhì)和業(yè)務能力。
兩天中和各位部門經(jīng)理接觸最多，他們不僅是我們的老師和前輩，也是我們學習的榜樣。在他們的身上，我學到了樸實、踏實、誠實。他們沒有較高的學歷，但卻擁有相當豐富的社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。他們幾十年來扎根農(nóng)村，正是這些造就了他們獨有的優(yōu)良品質(zhì)——樸實。多年的金融工作使他們嚴于律己，踏踏實實。培訓時間雖然短暫，但是每位經(jīng)理從來沒有遲到過，每天都提前五分鐘到場，他們的授課內(nèi)容沒有華麗的語言，但句句吐露真誠，方法切實可行。正是因為他們的樸實、踏實也使他們毫無保留地把自己的經(jīng)驗傳授給了我們，讓我們學會做一位誠實守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。
兩天中，各位領導和同事對我們都非常關心，為我們提供了良好的學習和生活環(huán)境，讓我們時時刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領導，這樣的同事，這樣的待遇，讓我更加堅定了自己的選擇。今天下午，我們作為信用社的新形象新面孔，向全縣人民展示了我們信合人的風采，通過一下午的工作，我認為：今后我們應該出臺惠民利民的政策，讓全縣人民了解信用社，信任信用社，選擇信用社。
到基層后我會更加努力，做到讓客戶滿意，讓領導滿意，讓自己滿意，做一名合格的信合人。
信用社新員工培訓心得體會篇五
今年以來，在聯(lián)社、社領導的正確領導下，在同志們的幫忙、支持下，認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等，政治素質(zhì)和業(yè)務技能有了較大的提高，在工作中能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅持原則，一絲不茍，能夠保質(zhì)保量的完成各項任務，回顧一年來的工作，向領導和同志們匯報如下：
為提高政治素質(zhì)和業(yè)務技能，迅速適應新時期金融工作的需要，我積極參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學習，并堅持經(jīng)常不斷的自學，特別是在今年開展的“鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大討論活動中，認真學習，記好筆記，寫好心得，做好總結，提高我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的職責感和事業(yè)心。在實際工作中嚴格要求自我，努力做到大事講原則，小事講風格，對待同志以誠相見，共同搞好工作，在堅持經(jīng)常不斷學習政治的同時，我還始終不忘加強業(yè)務知識學習，對實際工作中出現(xiàn)的疑難問題我虛心求教，不恥下問，向身邊的同志們學習，并能夠經(jīng)常找一些新形勢下的農(nóng)村信用社雜志、書籍進行不懈鉆研學習，隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務營養(yǎng)的不斷豐富，從而大大提高了自我的思想覺悟和工作能力，有力地推動了各項工作順利開展。
大家都明白：存款是信用社生存和發(fā)展的基礎，也是支農(nóng)資金的重要來源，僅有大力組織資金，才能提高支農(nóng)實力和社會信譽度，我一是經(jīng)常服務上門，儲戶無論金額大小，路途遠近，只要儲戶說一聲，我都以最快的速度為其辦理業(yè)務；二是構建攬網(wǎng)絡，充分利用同學朋友、親戚鄰居的輻射面，經(jīng)過多種形式開辟儲源，一人干信合，全家齊幫忙，全家人都變成了業(yè)余攬儲員，三是做到腿勤、嘴勤，經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間，凡是認識的單位或個人，一聽說手里有寬裕的資金，我都會去做工作，當信用社的宣傳員，把農(nóng)村信用社的服務宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。在今年開展的儲蓄競賽活動中，攬儲20萬元，占任務10萬元的200%。
盤活不良貸款是我們今年工作的重點，同時也是難點，近幾年，貸戶的法律意識淡薄，還貸意識差，賴債思想嚴重，盤活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策，做好貸戶的.思想工作，我想：僅有貸戶思想通了，觀念轉(zhuǎn)變了，認識提高了，還款積極性也就提高了，為了方便收貸收息，我整理了一本貸戶情景記錄，對每個貸戶的家庭情景、經(jīng)濟狀況、鄰里關系都記的一清二楚，我經(jīng)常深入貸戶和有關當事人家中做思想工作，宣傳政策法規(guī)，曉之以理，動之以情的去盤活貸款，今年盤活不良貸款120萬元，超額完成了任務。在今年開展的不良貸款“雙降”活動中，我按照社里的部署，和天祥為一個盤活小組，當時正值秋收時節(jié)，為了盤活這部分貸款，使我社的不良貸款比率盡快降下來，我和天祥起早貪黑，打時間差，利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸，我們發(fā)揚不怕困難，一往無前，頑強拼搏，連續(xù)作戰(zhàn)的作風，采取早堵晚纏的作戰(zhàn)方式和政策攻心術，苦口婆心的講政策、講道理、講貸款不還對自我對社會的惡劣影響，迫使其還貸。僅9—12月盤活不良貸款萬元，不良貸款降低個百分點。
今年x月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務，在營銷守信卡工作中，我和所包三個村的村領導一起，認真對該村的農(nóng)戶進行調(diào)查、篩癬評定工作，對照信用戶評定條件和標準，嚴把質(zhì)量關，建立健全信用戶經(jīng)濟檔案，按守信卡貸款管理的要求，完善相應的擔保手續(xù)，為了保證評定質(zhì)量，我經(jīng)常奔波在農(nóng)戶當中，搞農(nóng)戶調(diào)查、建立經(jīng)濟檔案、信用戶的核查等工作，特別是我社在宋溝村召開的首場發(fā)卡會放貸現(xiàn)場會后，樹立了農(nóng)村信用社的良好形象，引起了村民的高度重視，都紛紛主動申請辦理守信卡，止12月，建立農(nóng)戶經(jīng)濟檔案份，辦理守信卡份，發(fā)放守信卡貸款筆，金額萬元。
沒有規(guī)矩不成方圓，我始終能夠遵守社里的各項規(guī)章制度，服從領導分配，遵守勞動紀律，平時有事很少請假，堅持小病小事不請假，緊事大事提前歸，我常想，身為信合員工要情系“三農(nóng)”，做到潔身自好，廉潔奉公，平時要管好自我的嘴和手，樹立良好的形象，決不能以權謀私，以貸謀私，嚴禁“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”現(xiàn)象。并能過好廉政關，拒收禮物多次，受到領導和同志們的好評。
經(jīng)過一年來的努力，我在工作中取得了必須的成績，但還存在著很大的差距和不足，一是政治水平和業(yè)務技能還不能適應新形勢發(fā)展的需求，二是深入所轄基層，扎扎實實工作的力度不夠，三是開拓積極，創(chuàng)新意識不足。在新的一年里，我要加強政治和業(yè)務的不斷學習，團結同志，勇于創(chuàng)新，發(fā)揚成績，吸取教訓，向身邊的同志學習，取長補短，增強工作能力，做一名合格的信合員工，為農(nóng)村信用社的改革和發(fā)展做出更大的貢獻。
信用社新員工培訓心得體會篇六
為期兩天的崗前培訓已經(jīng)結束，明天我們就要奔赴自己的工作崗位，在那里開創(chuàng)未來的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多，短短的時光，讓我對未來的工作充滿信心，也更加堅定自己的選擇。兩天中我不僅認真學習了信用社的有關規(guī)章制度，接受了體系化業(yè)務培訓，更重要的是我在各位領導的身上學到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領導給我們組織安排了此次培訓。
兩天里我了解了信用社的主要業(yè)務，學習了信用社的相關法律知識及員工行為規(guī)范，對信用社各部門的工作流程及業(yè)務情況有了初步的認識。作為信用社的一名員工，我認為要做到三心。一是：細心。我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要我們時時處處細心謹慎對待每項工作，決不允許出現(xiàn)一點差錯。也許一時的疏忽大意就會使聯(lián)社的經(jīng)濟和信譽受損。所以辦每一筆業(yè)務都要求我們細心細心再細心，認真認真再認真。二是：耐心。信用社面向農(nóng)村，為廣大農(nóng)民提供基本金融服務，面對農(nóng)民我們更需要的是耐心，農(nóng)民沒有接受過高等教育，在理解和溝通能力上可能會有一些困難，面對他們的疑問，我們應該耐心的解釋，周到的服務。三是：恒心。作為一級柜員，分配到了基層，對于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來說，這無疑是一種考驗，我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道，取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞，有一位哲人曾說過，想要成功就要學會忍受寂寞，面對如此考驗，我們要有恒心，堅持不懈，在寂寞和艱苦的條件中磨練自己，成長自己，完善自己。不斷提高個人素質(zhì)和業(yè)務能力。
兩天中和各位部門經(jīng)理接觸最多，他們不僅是我們的老師和前輩，也是我們學習的榜樣。在他們的身上，我學到了樸實、踏實、誠實。他們沒有較高的學歷，但卻擁有相當豐富的社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。他們幾十年來扎根農(nóng)村，正是這些造就了他們獨有的優(yōu)良品質(zhì)——樸實。多年的金融工作使他們嚴于律己，踏踏實實。培訓時間雖然短暫，但是每位經(jīng)理從來沒有遲到過，每天都提前五分鐘到場，他們的授課內(nèi)容沒有華麗的語言，但句句吐露真誠，方法切實可行。正是因為他們的樸實、踏實也使他們毫無保留地把自己的經(jīng)驗傳授給了我們，讓我們學會做一位誠實守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。
兩天中，各位領導和同事對我們都非常關心，為我們提供了良好的學習和生活環(huán)境，讓我們時時刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領導，這樣的同事，這樣的待遇，讓我更加堅定了自己的選擇。今天下午，我們作為信用社的新形象新面孔，向全縣人民展示了我們信合人的風采，通過一下午的工作，我認為：今后我們應該出臺更多惠民利民的政策，讓全縣人民了解信用社，信任信用社，選擇信用社。
到基層后我會更加努力，做到讓客戶滿意，讓領導滿意，讓自己滿意，做一名合格的信合人。
為了讓我們更快地了解農(nóng)村信合工作，___市聯(lián)社特地從2月22日至4月9日期間，對我們新入職的300余名員工進行了集中培訓。這次信用社員工入職培訓的內(nèi)容十分豐富，主要有商業(yè)禮儀、企業(yè)文化、金融基礎知識、會計基礎及結算實務、溝通營銷與客戶關系、商業(yè)銀行公司、個人業(yè)務管理等方面、個貸、流貸管理辦法、內(nèi)控與操作風險等方面知識。培訓所聘請的老師也都是銀行業(yè)的資深人士，他們用生動的語言、豐富的實際經(jīng)歷，將那些專業(yè)的理論知識深入淺出的傳授給我們，對此我感謝他們，是他們讓我對銀行有了全面的認識。我們上課聽老師講課，期間在網(wǎng)點學習，我們將老師所講與實際工作結合，學以致用，為我從事金融行業(yè)打下了堅實基礎，通過這次培訓，使我受益非淺、深有體會。
一、全新了解農(nóng)信社，初識銀行業(yè)務知識。
二、態(tài)度決定一切，保持從一而終的、謙虛扎實的工作態(tài)度。
在培訓中毛老師說過一句話:“任何簡單的事情都有方法論”，這句話告訴我們，工作中沒有小事情，尤其是銀行工作中更是容不得半點的大意馬虎。對于我剛剛走上信用社崗位，自身有很多不足之處，比如做事情還不夠細致、缺乏金融專業(yè)知識、與人溝通能力還需進一步提高等等。在未來的工作中，我必將遇到各種各樣的困難與挑戰(zhàn)，這就要求我擺正心態(tài)、虛心學習，用良好的工作態(tài)度和精湛的專業(yè)技能來應對。在將來的工作中，我會一切從零開始，認清自己的角色、發(fā)揮優(yōu)勢、彌補不足、扎實學習業(yè)務知識，為成為一名合格的信用社工作者而努力。
三、從小事做起、從基層做起，發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神。
在實際工作中，我親身體會了基層農(nóng)信社的工作，雖然辛苦但是成就感很強，因為我們面對的是最需要金融服務的農(nóng)村百姓，當他們把自己的勞動所得付給我們的時候，我有一種感激之情，因為基于信任他們才把所得交給我們，為了這份信任，我更要對他們負責，做事更要認真細致，從小事做起，古語講“九層之臺，起于壘土;千里之行，始于足下”，只有從基層開始，才能學到更多、更實際的東西，只有在基層工作中不斷鍛煉與完善自我，才能打下堅實的業(yè)務基礎，養(yǎng)成良好的品質(zhì)品格，才可以勝任各項工作。只有愛崗敬業(yè)的人，才會在自己的工作崗位上勤勤懇懇，一絲不茍，精益求精，才有為農(nóng)信事業(yè)做出奉獻。
四、學會溝通，團結協(xié)作做好工作。
崗前培訓的這么多天里我還發(fā)現(xiàn)，溝通與團結協(xié)作對于工作的順利完成起著至關重要的作用。人無完人，我們每個人難免都有一些缺點，都需要與他人合作來彌補。一項事業(yè)的成功往往是眾人精誠合作的結果。古語講：眾人同心，其力斷金。也就是說，一個人再有天大的本事，如果沒有合作精神，仍舊難成大事。在崗前培訓的這段時間里，我體會到，作為一名上崗不久的新員工要尊重領導、團結同事，對朋友要善交際勤聯(lián)絡，只有這樣才能搞好與上級同事間的關系，才能充分發(fā)揮團隊協(xié)作的巨大力量，才能圓滿完成各項工作任務。
通過這半個月的集中崗前培訓，使我對農(nóng)信事業(yè)有了深刻的了解，也對我對自己有了清醒的認識。自身的差距與工作所需的業(yè)務知識、素養(yǎng)還有很大距離，這就要求我在實際工作中，端正態(tài)度，扎扎實實從基層做起，虛心向同事請教，不斷地把理論知識與工作實踐結合起來。同時培訓也讓我結識到了許多朋友，從他們身上我也學習到了許多知識，拉近了距離，增強了友誼。
在以后的工作中，我必須堅定信念、端正態(tài)度、刻苦奮進，努力成為___市聯(lián)社這一優(yōu)秀的集體中的合格一員，早日在本職崗位上做出令人滿意的成績。
夏末入秋的時節(jié)，我有幸參加了福建省農(nóng)村信用社系統(tǒng)新員工入職培訓。短短而又彌足珍貴的半個月已經(jīng)離我們漸漸遠去，但是，這一段美好的回憶和所學習到的知識和思想在今后的工作學習中是無論如何也忘卻不了的。這段時間里我得到了許多感動更學到了許多知識與技能。我感動于領導們對這次培訓的關懷，無論是舉辦這次培訓本身，還是在后來的培訓過程中領導們給予的深切關懷與殷切的希望;我感動于各位老師的辛勤奉獻;我感動于帶隊隊長的細心關心;我感動于教官們的嚴格要求;我還感動于學員們的努力，在那么短的時間里完成了那么優(yōu)秀的培訓過程視頻制作和那么優(yōu)秀的簡報以及出色的文藝匯演。在感動的過程中我學習到了許多對今后工作十分有用的知識與技能，金融法律基礎、金融營銷、安全保衛(wèi)制度、從業(yè)人員職業(yè)道德與職業(yè)操守、金融服務禮儀、團隊精神與溝通協(xié)作、農(nóng)村信用社概況及發(fā)展歷史、假幣的識別、點鈔技能、農(nóng)信社財務會計結算基礎知識等等課程都給予了我們十分可貴的知識養(yǎng)分。這些感動與知識的學習促我完成如下兩部分心得小結：
一、培訓收獲。
毫無疑問，在從學生生涯到職場過渡的這樣一個很有轉(zhuǎn)折意義的時間點上我得到了許多收獲。
第一，培訓讓我更深刻地認識了農(nóng)信。
在未曾參加本次培訓以前，我對農(nóng)信社的認識只能算是作為一個外人對農(nóng)信的認識。在之前農(nóng)信社也給我十分好的印象，因為出自農(nóng)村的我，在家鄉(xiāng)中看到的銀行，人們口中所談論的銀行就是我們農(nóng)信社;我了解到的是農(nóng)信社是一個根植大地的銀行、遍布城鄉(xiāng)的銀行、服務三農(nóng)的銀行以及農(nóng)民自己的銀行。這次培訓之后，我更像是一位家庭里的成員對自己家的熟悉。就比如說，我們提出的是“農(nóng)民自己的銀行”，但是，現(xiàn)在我們信用社已經(jīng)是一個標識(雙手托起火紅的金融事業(yè))、二級法人(省聯(lián)社法人和縣市區(qū)聯(lián)社法人)、三種形式(農(nóng)村信用合作社、農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行)這樣的一種情況，這樣，我們是服務農(nóng)民的銀行但又并不是僅僅只局限在服務我們廣大農(nóng)民朋友，我們提供大中專院校學生的助學貸款，我們幫助發(fā)放各種財政補助等等，這些都更像是一個“造福民生的銀行”。
因此，我們現(xiàn)在提出的更為準確的四個別名應當是：“根植大地的銀行、遍布城鄉(xiāng)的銀行、服務三農(nóng)的銀行、造福民生的銀行”。另外，我還認識到信用社有著悠久的歷史，在世界各地也有許多親戚朋友，認識到了我們農(nóng)信社經(jīng)過了五十年代的艱苦創(chuàng)業(yè)，六七十年代的跌宕起伏，八十年代的改革探索，九十年代的蓬勃發(fā)展以及新世紀以來的深化改革這些歷程。最后，我還了解到我省農(nóng)信社的地位作用以及組織構架、我們的發(fā)展態(tài)勢、在全國農(nóng)信系統(tǒng)中的位次和在全省銀行業(yè)機構中的名次、我們的經(jīng)營特色和優(yōu)勢、我們的企業(yè)文化以及作為農(nóng)信人應承擔起的使命與責任。我想，這些深入的認識，在未參加這次的培訓之前我是無法這么快就能夠認識到的。
第二，培訓讓我學到了許多業(yè)務知識。
《安全保衛(wèi)制度》的知識讓我了解了作為在金融系統(tǒng)中工作的我們，安全保衛(wèi)工作十分重要，這里的安全不僅包括防盜防搶等等，還包括了防火防水等災害。如果安全保衛(wèi)工作沒有做好，金融再好也是有缺陷的;《金融服務禮儀》讓我知道了如何遞收名片，如何握手，如何做好作為我們農(nóng)信鏡子的柜面服務;《假幣識別、點鈔技能》更是增加了我們的實際操作技能;《農(nóng)村信用社內(nèi)控管理制度》讓我知道了如何才能合規(guī)工作，為什么有些工作必須就簡從繁，因為只有繁的這樣做才能保證內(nèi)控;《農(nóng)村信用社信貸業(yè)務及服務“三農(nóng)”》和《貸款新規(guī)》讓我掌握的是貸款知識，讓我知道為什么新規(guī)中要改“時貸時存”為“時貸時付”;《銀行卡基礎業(yè)務》更是讓我們學到了與我們工作密切相關的內(nèi)容。我們學到的業(yè)務知識不僅僅只是以上這些在列的業(yè)務知識，還有許多未在列，是因為培訓中心為我們這次培訓安排了內(nèi)容十分豐富的課程，這些課程內(nèi)容之豐富讓我欲窮舉而不能。
第三，培訓讓我接受了教育，更加具有紀律性。
我認為這次的培訓安排在武警指揮學院進行全封閉式的軍事化管理是非常有意義的。這里的學習生活讓我更加有紀律性。半個月里，我們不能踏出校門半步，要嚴格遵守作息時間，早上6:00起床，7時準時吃早飯，晚上上自習到9點，回來后10點準點熄燈。這鍛煉的是我們遵守時間的意識，在今后的工作中，這種意識將要一直陪伴著我們，工作中不遲到，不早退，與人約好時間要守時。除了這以外是嚴格的紀律性，吃飯之前要排隊、集合好了進餐廳、未等下命令誰都不能坐、坐下后未等下命令誰都不能動筷、吃飯過程中不許有一丁點的聲音，而且動作要迅速，五到十分鐘吃完飯;去上課時集合，進教室了按順序坐，一排一排地將位子補齊。以上的這些紀律如果一條沒做好就全體人員再重做一遍。這樣的紀律在今后的工作中我們也一定要予以保持，試想，一個金融機構如果沒有紀律性那將會有什么樣的災難性后果啊。
第四，培訓讓我接觸了更多優(yōu)秀的人。我們這次的二期培訓一共有221人，培訓中我認識了許多優(yōu)秀的學員，也與他們建立了深厚情誼。他們中有人具備很強的組織能力的，在短短的20分鐘就能組織出一個團隊，建立出自己的隊名，選出自己的隊歌，想出自己的口號，畫出自己的隊標;有業(yè)務能力很強的，才幾天的功夫通過訓練就能掌握單指單張，扇面點鈔法，并表演給眾人看，而且速度極快;他們中也有學習能力很好的，不僅自己天天找時間復習課堂上的課程，還組織其他學員一起學習討論;也有很細心的學員，同宿舍的學員受傷了，是他帶著去醫(yī)務室看，如是再三;還有十分富有人格魅力的學員，不僅自己經(jīng)濟參加各種互動活動，還積極鼓勵其他學員參加活動。這些學員的優(yōu)秀品質(zhì)是我必須向他們學習的，從認識到他們這些優(yōu)秀品質(zhì)的那一刻起，我就決心要向他們學習，這些，我也將會一直學習下去。
最后，這次培訓讓我提升了自己。
這次培訓期間我有幸得到大家的信任，承擔起了一份責任，成為延平聯(lián)社的小組長，并且成為了整個南平地區(qū)的合唱《精忠報國》的指揮。在承擔這些責任期間，小組長一職，我認真完滿地完成了。而合唱指揮一職，我也盡心盡力去做，在接到任務那天起每個晚上我都練習一個多小時。然而，由于考試任務繁重，組織大家一起演練的時間太少了，導致表演那天大家唱得還是節(jié)奏快了。但是不管怎樣，這樣的過程讓我增長了樂理方面的知識。所以這次的培訓不僅讓我學到業(yè)務知識，還讓我更加了解了樂理知識，同時還鍛煉了我的膽量。另外，在一次團隊合作中，我也得到了組織能力方面的鍛煉。我組織了20多人的一個團隊，在短短的20幾分鐘里，組建了一個團隊，在表演的過程中我們的隊伍也得到了大家的肯定。這些所有的經(jīng)歷都讓我得到了鍛煉，讓我提升了自己。
二、今后工作的努力方向。
為期半個多月的培訓，讓我感受到農(nóng)信社會像極了一本大書，許多知識在學校的過程中并沒有學習到，在這次的培訓中卻學習到感受到了。農(nóng)信事業(yè)有今天，我們也一定要珍惜成果，好好努力。在努力的過程中，我定會遵照鄢理事長對我們的希望去做，熱愛農(nóng)信，獻身事業(yè)，堅信農(nóng)信事業(yè)是一個光榮崇高的事業(yè)，是一個前景美好的事業(yè)，是一個成人達己的事業(yè)，抓住機遇，不斷進取。同時我會志存高遠，腳踏實地，樹立好遠大的理想，對理想有著正確的追求，并下扎實的功夫從基礎做起，從身邊的小事做起，不斷進取，永不言棄。
最后，我想，經(jīng)歷了這次培訓并且擁有了上面的這些收獲，在今后的工作中就一定要予以實踐。我們要認識到，時代在發(fā)展，社會在進步。今天新的機遇和良好的工作環(huán)境都擺在我們面前，在這樣的機遇和環(huán)境面前我們更應努力實踐。我會珍惜既有的勞動成果，也會繼承我們老一代農(nóng)信人無私奉獻與吃苦耐勞的精神，樹立“社興我興，社衰我恥”的意識。
請各位領導放心，今后在農(nóng)信社這個大家庭里，我會認認真真辦好每一件事，努力提高自己的綜合素質(zhì)，將自己塑造成一個能吃苦耐勞，業(yè)務素質(zhì)過硬，富有創(chuàng)造力的新一代農(nóng)信人，并為我們崇高美好的農(nóng)信事業(yè)的輝煌發(fā)展貢獻自己的力量!
信用社新員工培訓心得體會篇七
通過學習理事長在貫徹落實全省農(nóng)村信用社工作會議精神督導檢查通報會上的講話，使我們對三個地區(qū)的情況得到了解，讓我們更好的學習他們的優(yōu)點，找到自己的'不足。
我歸納了理事長的講話主要有五點：
1、根據(jù)我們自身的優(yōu)勢，發(fā)動全體員工吸收存款，解決資金瓶頸問題，為春耕貸款的發(fā)放奠定堅實的基礎，讓客戶了解信合，相信信合，決不損害農(nóng)戶的利益，站在支持三農(nóng)的角度考慮農(nóng)戶利益，。
2、我們要從思想和行動上符合轉(zhuǎn)變的要求，更要從實質(zhì)上達到這個轉(zhuǎn)變，用科學發(fā)展解決歷史和現(xiàn)實問題，由以往的又快又好向又好又快轉(zhuǎn)變。通過發(fā)展來提高經(jīng)濟效益，增加員工收入，提高員工的工作熱情和動力。
3、根據(jù)自身的實際情況制定相關的工作方向，以三年補虧為目標，以質(zhì)量年為載體，實際求實的解決問題，明確目標，做實做好工作，積累經(jīng)驗，打好基礎。
4、我們的執(zhí)行文化是一本經(jīng)念到底，一件事抓出頭，我們要明確執(zhí)行的決心，研究存貸款完成的辦法，集思廣意，明確相關的責任，控制存貸比例，深入研究實際問題，解決農(nóng)民種地問題，促進良好風氣的形成。
5、貫徹一念之差，終生后悔道德風險斬立決。
只有做好了這些方面我們吉林農(nóng)村信用社才能更好的發(fā)展，在競爭激烈的社會中才能茁壯成長，祝愿我們的吉林農(nóng)信永創(chuàng)輝煌！
信用社新員工培訓心得體會篇八
據(jù)省聯(lián)社對新聘員工崗前培訓工作的安排，11月6日至11月22日**市農(nóng)村信用社一行47名新聘農(nóng)村信用社員工在省軍區(qū)教導大隊進行了為期15天的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務培訓。學員們普遍反映，火熱軍營生活鍛造了思想?風貌，培養(yǎng)了團隊意識，增強了集體主義精神，堅定了自己的職業(yè)選擇，樹立了愛社如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，了解了金融常識，農(nóng)村信用社工作要領、程序和方法，強化了三鐵紀律，為員工盡快進入角色，發(fā)揮了積極的作用，終生難忘，受益匪淺。
一、嚴格訓練，訓教結合，注重各層次知識的融會貫通
1、加強了體能鍛煉。這次軍訓可以說是一次特殊課。和官兵一起學習鍛煉，使我們和學員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想?品質(zhì)，看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風，看到了他們艱苦奮斗、團結同志、爭創(chuàng)一流的精神風貌，大家普遍反映，這一課深刻感人，終生難忘。
2、強化了紀律觀念。軍訓期間，全體學員統(tǒng)一步伐，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動，統(tǒng)一指揮，嚴格遵守部隊的各項規(guī)章制度，不折不扣地聽取教官指揮，給大家上了一堂生動的組織紀律課，大家從中體會到，任何人、任何單位如果沒有鐵的紀律是不可能成就一番事業(yè)的。
3、培養(yǎng)適應各種環(huán)境能力。本次培訓條件有限，增強了學員吃苦耐勞的精神和意志，http:// ?提高了生活自理能力，養(yǎng)成了一日生活作息的良好習慣，使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應了新的環(huán)境，為農(nóng)村信用社建立現(xiàn)代金融發(fā)展創(chuàng)造新的貢獻。
4、培養(yǎng)了團隊精神。軍營是一所大學校，更是一個團結戰(zhàn)斗的集體，軍事訓練的課堂，也是培養(yǎng)團隊精神的課堂。我們47名學員雖然彼此還不很熟悉，但大家都有一個共同的目標，一定要取得優(yōu)異成績，不辜負各級領導的期望。訓練過程中，人與人之間，組與組之間，大家比學趕幫，相互鼓勵，共同提高。短短幾天，我們就形成了一個團結戰(zhàn)斗的'集體，一個奮發(fā)有為的集體，一個不斷進步的集體。
5、熟悉了金融知識，了解了農(nóng)村信合。根據(jù)培訓安排我們實行訓教結合，在課堂上，學員認真聽各位老師的傳教，記錄新的金融知識，相互請教學習?，做到當天問題當天解決，特別是對培訓資料進行課后交流，提高了學員的業(yè)務水平，經(jīng)結業(yè)考核，47名學員表現(xiàn)、學業(yè)、紀律合格。
二、領導重視，組織得力，準備充分
對新員工進行崗前軍訓和業(yè)務培訓是新時期省聯(lián)社規(guī)范管-理-員工，科學開發(fā)和使用人才的有效措施，是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎工作。省聯(lián)社領導高度重視。軍訓和培訓伊始和結業(yè)，省聯(lián)社黨委書記、主任、副主任、人力資源部和教導大隊的領導親臨動員大會，對農(nóng)村信用面臨的機遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進行了認真分析，對新學員學習?和軍訓提出具體要求。在培訓總結大會中，省聯(lián)社領導對淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望，并對在培訓中表現(xiàn)優(yōu)秀的學員進行了表揚;省聯(lián)社培訓工作組從組織到具體實施，做到了組織有計劃，管理有方法，培訓有步驟，檢驗有考核，軍訓有活動，每天有通報，最后有評比，個人有總結，生活中關心員工，紀律中嚴格要求，定期和地市領隊進行查崗;教導大隊領導和教官對此次軍訓高度重視，精心安排，針對學員的年齡性別制訂了軍訓計劃，選派了有經(jīng)驗的優(yōu)秀軍官擔任教官。和學員一起出操，率先垂范。受到了學員好評，教導大隊的領導對訓練結果也給予了高度評價。
三、計劃嚴密，責任下放，管理到位
參加本次培訓的1000多名學員來全省各地，互不相識，**市47名學員分編為3個連隊，如何管理好組織管理好成為領和連長的重點，我們在和連長充分溝通的基礎上，采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時通報、和-諧共處”的管理理念，建立了班長、組長和班組值日制，每天利用休息時間做游戲、唱軍歌、談理想、排節(jié)目等進行一系列活動，在學習中分班組賽成績、做演講、寫簡報，形成了比、拼、賽、學的良好氛圍，我們地市領隊積極創(chuàng)造條件讓學員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理，每天對學員進行2—3次的檢查，特別在晚上查崗做到有記錄，做到在學業(yè)務和培養(yǎng)創(chuàng)新與時俱進，贏得了省聯(lián)社管理工作組和教導大隊領導的一致好評。
總之，這次軍訓和業(yè)務培訓在省聯(lián)社領導和軍區(qū)大隊的重視下，在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下，http:// ?經(jīng)過廣大學員的努力，圓滿完成了培訓和軍訓的各項任務，**學員取得了優(yōu)異成績，學員們紛紛表示，要以這次軍訓和培訓為動力，以嶄新的精神面貌投入到信用創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中，創(chuàng)造信合發(fā)展的輝煌明天。
這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務培訓取得了很好的效果，值得以后的學習和使用。每個人在上大學后，首先的就是接受軍事訓練，所以新的工作人員接受軍訓和業(yè)務派訊是很必要的。
“精勤求學，敦篤勵志”這是印在培訓課本上的校訓，同時也印在了我們學員的心中。我們?yōu)榱斯餐氖姑屠硐雭淼搅似缴脚嘤柣兀谶@里，我們開始了農(nóng)信職場第一課；在這里，我們收獲了知識和友誼；在這里，我們的職場規(guī)劃變得清晰明朗。在這里我收獲了很多，跟大家分享一下我的感受。
新穎的培訓方式
三次培訓都采取了“課堂學習+網(wǎng)點實習?”相結合的方式，這讓我們每次培訓都有更多的收獲與體會，并且每次的課堂內(nèi)容都是循序漸進，先易后難，便于學員們消化吸收。
第一次培訓，由于大家對農(nóng)村信用社的業(yè)務還比較生疏，老師主要講了銀行工作禮儀、文化及基本理論知識，讓大家在頭腦中勾畫出一幅日常工作畫面，這樣培訓結束進入網(wǎng)點實習就不會感到陌生與不適。
有了第一次培訓和網(wǎng)點實習做鋪墊，第二次培訓開始講銀行會計基礎結算和個人、公司業(yè)務管理，讓學員們對農(nóng)村信用社的主要業(yè)務流程有了基本的了解與認識，培訓結束后通過在網(wǎng)點現(xiàn)場學習和實際操作加以鞏固。
第三次培訓學習了貸款管理方法、業(yè)務風險點及防范措施。授課老師毛老師是有多年金融從業(yè)經(jīng)驗的前輩，對工作中容易犯錯的事項都列舉出真實案例，加強我們對業(yè)務風險點的識別和防范。
培訓時間比較緊張，老師犧牲自己晚上休息時間來授課，讓學員們心中充滿敬意，我們一定會將這種敬業(yè)精神傳承到今后的工作當中。
溫馨如家的培訓氛圍
“我們是一家人，相親相愛的一家人”，培訓晚會上的歌聲至今還回繞在耳旁。此次培訓的新員工都是剛走出大學校門不久，相同的求學、求職經(jīng)歷讓我們很快打成一片。課余時間大家會聚在一起娛樂、談心，共同暢想將來的工作生活，彼此加油鼓勁。
市農(nóng)信聯(lián)社不僅對我們的學習和生活做了周密安排，還成立了培訓小組全程負責。不管是領導的細心照顧還是同事間的互相幫助都讓我很感動，讓我為自己成為了農(nóng)信工作者并將要和這樣的團隊并肩作戰(zhàn)而感到驕傲。相信有這樣的堅實后盾，我們在工作上一定會如虎添翼，得心應手。
美好的職場憧憬
每顆年輕的心都澎湃著一個精彩的理想，雖然此次新招員工大都分配到了基層網(wǎng)點，辦公條件比較艱苦，但每個人都沒有怨言。因為農(nóng)村信用社是扎根在農(nóng)村，只有在第一線我們才能學到更多的知識，我們才會發(fā)現(xiàn)更多的問題。農(nóng)信社現(xiàn)在正值改革時期，這對于我們今后的發(fā)展是一個難得的機會，我們需要在基層把自己鍛煉成業(yè)務全面且有創(chuàng)造力的人才，只有這樣才能成為一個做實事，做大事的農(nóng)信人。
有夢想就有希望，懷有一顆虔誠、積極向上的心，我們就會在今后的農(nóng)信工作道路上越走越遠，并且走得鏗鏘有力！
信用社新員工培訓心得體會篇九
隨著農(nóng)村金融體制改革的不斷深化，農(nóng)村信用社肩負著服務三農(nóng)的重任得到顯現(xiàn)，真正成為了農(nóng)村金融的主力軍。農(nóng)村信用社集聚多年的信貸風險也日益暴露出來，信貸資產(chǎn)質(zhì)量差和不良貸款率居高不下等狀況，嚴重的制約著農(nóng)村信用社的生存和發(fā)展，信貸資產(chǎn)質(zhì)量作為金融企業(yè)的生命線，如何規(guī)避風險，實現(xiàn)資產(chǎn)的安全性、流動性和效益性，始終是農(nóng)村信用社業(yè)務經(jīng)營中的重要課題。對此，筆者結合多年來的基層工作體會，對農(nóng)村信用社就如何規(guī)避信貸風險問題談點粗淺的看法。
隨著農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結構的合理調(diào)整和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展步伐的加快，農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展日新月異，農(nóng)村信用社要在深化改革中把握機遇，切實轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，端正經(jīng)營方向，超脫陳舊的經(jīng)營模式，堅持立足農(nóng)村，服務三農(nóng)的市場定位，利用點多，面廣，線長的優(yōu)勢來拓展業(yè)務空間，信貸投向要在滿足小額農(nóng)貸合理需求的基礎上，大力支持前景好、有經(jīng)濟效益、有發(fā)展前途的農(nóng)村中小企業(yè)和個體私營企業(yè)的發(fā)展，合理的優(yōu)化信貸結構，達到經(jīng)營利潤的最大化和信貸風險的最小化。
如何改善社會信用觀念，是一個多系統(tǒng)的長期工程，要從農(nóng)村信用社自身做起，找準信貸調(diào)整的切入點，把信用意識滲透于各項業(yè)務的全過程。一方面要加強小額農(nóng)貸的管理，把資信評定和貸款授信工作做深、做細、做活，引導廣大農(nóng)民樹立誠信意識，把有借有還，再借不難的思想內(nèi)涵植根于農(nóng)；另一方面，要潛移默化農(nóng)村經(jīng)濟中最活躍的中小企業(yè)主和個私企業(yè)主，在社會上下積極營造誠信氛圍，把不良資產(chǎn)遏制于萌芽狀態(tài)。
目前，農(nóng)村信用社對歷史遺留的不良資產(chǎn)處置束手無策，其中，較突出的難題是處置村集體貸款、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、國有企業(yè)和政府部門及其干部職工的不良貸款。這些貸款沉淀時間長，擔保抵押形同虛設，有的甚至丟失了訴訟時效，而且，這些貸款與當?shù)卣兄Ыz萬縷的關系。因此，對這些貸款的處置，農(nóng)村信用社必須依靠當?shù)厝嗣胥y行、地方政府和司法部門的有效支持，形成合力，在三個有利于的原則指導下靈活處置，采取一戶一策的辦法進行清收或債務重組，并重點落實已懸空的債務，必要時應特事特辦，把資產(chǎn)損失降到最低程度。
近年來，農(nóng)村信用社引入了貸款營銷理念，然而，在實踐中，這一機制的運作尚未成熟，在一定程度上具有主觀性、盲目性和欺詐性。如對貸款營銷的對象調(diào)查失誤，打著營銷的旗號盲目放貸，或被一些精明的貸款營銷對象鉆空子，趁機騙貸等等，很容易導致信貸決策失誤而帶來人為風險。因此，貸款營銷必須堅持原則，循序漸進。審慎操作，科學決策，注重效果，決不可一哄而上，重量輕質(zhì)，重放輕管，更要杜絕過去壘大戶的現(xiàn)象再度重演，要以科學的尺度來衡量貸款營銷對象的誠信度和債務承受力，從中發(fā)現(xiàn)優(yōu)良客戶，培養(yǎng)黃金客戶，進一步防范信貸風險；另外，要大膽創(chuàng)新，引入貸款營銷承包責任制，強化信貸員的管貸責任心，把信貸風險防范轉(zhuǎn)化為工作動力，從而提高資產(chǎn)質(zhì)量。
人是生產(chǎn)力的第一要素，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。農(nóng)村信用社防范化解信貸風險也是如此，必須強調(diào)人的因素，要通過多種形式的強化培訓，迅速提高信貸管理人員的政策水平、理論水平和業(yè)務水平，造就一支懂業(yè)務、懂法律、善經(jīng)營、求實效的信貸管理隊伍，。要防范三種風險和強化四種意識，即：防范職業(yè)風險，道德風險和法紀風險；強化發(fā)展意識、經(jīng)營意識、風險意識和責任意識，全面提高信貸管理人員的整體素質(zhì)和經(jīng)營管理能力，有效的扼制信貸風險。
農(nóng)村經(jīng)濟的快速發(fā)展，對信貸資金量提出了新的要求，大額貸款需求量日益增加，因此，農(nóng)村信用社完善擔保抵押機制和保險機制刻不容緩，務必安置好這道信貸資產(chǎn)安全保障防火墻，才能更好的規(guī)避信貸風險。一是辦理手續(xù)要規(guī)范，嚴密。二是對抵押物的評估論證要從實際出發(fā)，既要考慮其現(xiàn)實價值，又要顧忌處置變現(xiàn)的可行性。評估機構提供的評估結果，信用社只能參考，切莫絕對引用，同時，基于資產(chǎn)的安全性，貸款額度應控制在抵押物評估價值的50%以內(nèi)。三是推行抵押物保險和借款人家庭財產(chǎn)保險制度，不應因過多的為客戶負擔著想而忽略了可能給農(nóng)村信用社帶來的不可預見的種種信貸風險。
信用社新員工培訓心得體會篇十
為期兩天的崗前培訓已經(jīng)結束，明天我們就要奔赴自己的工作崗位，在那里開創(chuàng)未來的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多，短短的時光，讓我對未來的工作充滿信心，也更加堅定自己的選擇。兩天中我不僅認真學習了信用社的有關規(guī)章制度，接受了體系化業(yè)務培訓，更重要的是我在各位領導的身上學到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領導給我們組織安排了此次培訓。
現(xiàn)將自己的心得體會總結如下：
兩天里我了解了信用社的主要業(yè)務，學習了信用社的相關法律知識及員工行為規(guī)范，對信用社各部門的工作流程及業(yè)務情況有了初步的認識。作為信用社的一名員工，我認為要做到三心。一是：細心。我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要我們時時處處細心謹慎對待每項工作，決不允許出現(xiàn)一點差錯。也許一時的疏忽大意就會使聯(lián)社的經(jīng)濟和信譽受損。所以辦每一筆業(yè)務都要求我們細心細心再細心，認真認真再認真。二是：耐心。信用社面向農(nóng)村，為廣大農(nóng)民提供基本金融服務，面對農(nóng)民我們更需要的是耐心，農(nóng)民沒有接受過高等教育，在理解和溝通能力上可能會有一些困難，面對他們的疑問，我們應該耐心的解釋，周到的服務。三是：恒心。作為一級柜員，分配到了基層，對于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來說，這無疑是一種考驗，我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道，取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞，有一位哲人曾說過，想要成功就要學會忍受寂寞，面對如此考驗，我們要有恒心，堅持不懈，在寂寞和艱苦的條件中磨練自己，成長自己，完善自己。不斷提高個人素質(zhì)和業(yè)務能力。
兩天中和各位部門經(jīng)理接觸最多，他們不僅是我們的老師和前輩，也是我們學習的榜樣。在他們的身上，我學到了樸實、踏實、誠實。他們沒有較高的學歷，但卻擁有相當豐富的社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。他們幾十年來扎根農(nóng)村，正是這些造就了他們獨有的優(yōu)良品質(zhì)——樸實。多年的金融工作使他們嚴于律己，踏踏實實。培訓時間雖然短暫，但是每位經(jīng)理從來沒有遲到過，每天都提前五分鐘到場，他們的授課內(nèi)容沒有華麗的語言，但句句吐露真誠，方法切實可行。正是因為他們的樸實、踏實也使他們毫無保留地把自己的經(jīng)驗傳授給了我們，讓我們學會做一位誠實守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。
兩天中，各位領導和同事對我們都非常關心，為我們提供了良好的學習和生活環(huán)境，讓我們時時刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領導，這樣的同事，這樣的待遇，讓我更加堅定了自己的選擇。今天下午，我們作為信用社的新形象新面孔，向全縣人民展示了我們信合人的風采，通過一下午的工作，我認為：今后我們應該出臺更多惠民利民的政策，讓全縣人民了解信用社，信任信用社，選擇信用社。
到基層后我會更加努力，做到讓客戶滿意，讓領導滿意，讓自己滿意，做一名合格的信合人。
二、領導重視，組織得力，準備充分??
三、計劃嚴密，責任下放，管理到位??
五、嚴格訓練，訓教結合，注重各層次知識的融會貫通??
信用社員工崗前培訓心得體會??
新穎的培訓方式?
溫馨如家的培訓氛圍?
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美好的職場憧憬?
崗前培訓心得體會?
現(xiàn)將自己的心得體會總結如下：?
篇四:信用社職業(yè)生涯規(guī)劃培訓心得體會?
實施戰(zhàn)略舉措，經(jīng)營美好未來?
把握自己，爭取成功。?
職業(yè)生涯規(guī)劃，就是我們每一個人根據(jù)自己的實際工作能力和專業(yè)知識，大致設計好一個自己將要為之奮斗的目標，即自己以后要走的路。在前進的道路上，先給自己定下一個合適的高度，然后再通過自己一步一步的努力朝著那個方向前進，直至達到既定高度后再設新的高度，漸行漸高，那個前方的高度就是我們的未來。
企業(yè)發(fā)展離不開職業(yè)規(guī)劃?
綜上所述，職業(yè)生涯規(guī)劃是員工個人發(fā)展和企業(yè)留住人才的重要方法和手段之一。當然，員工的職業(yè)發(fā)展目標只有與組織的發(fā)展相一致、相吻合，才能發(fā)揮其作用，產(chǎn)生其效力。
信用社新員工培訓心得體會篇十一
經(jīng)過我不斷的努力，我終于成為一名農(nóng)村信用聯(lián)社的正式工作人員了，這是我多年以來不懈努力的結果。我也知道這意味著下半生都將要不用再為我的飯碗發(fā)愁了，但是前提是我不斷努力的工作，這是我已經(jīng)想到的，我會做好的！不過新員工可不是那么好當?shù)模?/p>
根據(jù)省聯(lián)社對新聘員工崗前培訓工作的安排，11月6日至11月22日xx市農(nóng)村信用社一行47名新聘農(nóng)村信用社員工在省軍區(qū)教導大隊進行了為期15天的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務培訓。學員們普遍反映，火熱軍營生活鍛造了思想風貌，培養(yǎng)了團隊意識，增強了集體主義精神，堅定了自己的職業(yè)選擇，樹立了愛社如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，了解了金融常識，農(nóng)村信用社工作要領、程序和方法，強化了三鐵紀律，為員工盡快進入角色，發(fā)揮了積極的作用，終生難忘，受益匪淺。
根據(jù)培訓安排我們實行訓教結合，在課堂上，學員認真聽各位老師的傳教，記錄新的金融知識，相互請教學習，做到當天問題當天解決，特別是對培訓資料進行課后交流，提高了學員的業(yè)務水平，經(jīng)結業(yè)考核，47名學員表現(xiàn)、學業(yè)、紀律合格。
對新員工進行崗前軍訓和業(yè)務培訓是新時期省聯(lián)社規(guī)范管理員工，科學開發(fā)和使用人才的有效措施，是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎工作。省聯(lián)社領導高度重視。軍訓和培訓伊始和結業(yè)，省聯(lián)社黨委書記、主任、副主任、人力資源部和教導大隊的領導親臨動員大會，對農(nóng)村信用面臨的機遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進行了認真分析，對新學員學習和軍訓提出具體要求。在培訓總結大會中，省聯(lián)社領導對淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望，并對在培訓中表現(xiàn)優(yōu)秀的學員進行了表揚；省聯(lián)社培訓工作組從組織到具體實施，做到了組織有計劃，管理有方法，培訓有步驟，檢驗有考核，軍訓有活動，每天有通報，最后有評比，個人有總結，生活中關心員工，紀律中嚴格要求，定期和地市領隊進行查崗；教導大隊領導和教官對此次軍訓高度重視，精心安排，針對學員的年齡性別制訂了軍訓計劃，選派了有經(jīng)驗的優(yōu)秀軍官擔任教官。和學員一起出操，率先垂范。受到了學員好評，教導大隊的領導對訓練結果也給予了高度評價。
參加本次培訓的1000多名學員來全省各地，互不相識，xxx市xx名學員分編為3個連隊，如何管理好組織管理好成為領和連長的重點，我們在和連長充分溝通的基礎上，采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處”的管理理念，建立了班長、組長和班組值日制，每天利用休息時間做游戲、唱軍歌、談理想、排節(jié)目等進行一系列活動，在學習中分班組賽成績、做演講、寫簡報，形成了比、拼、賽、學的良好氛圍，我們地市領隊積極創(chuàng)造條件讓學員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理，每天對學員進行2-3次的檢查，特別在晚上查崗做到有記錄，做到在學業(yè)務和培養(yǎng)創(chuàng)新與時俱進，贏得了省聯(lián)社管理工作組和教導大隊領導的一致好評。
信用社新員工培訓心得體會篇十二
金秋時節(jié)，我有幸參加了xx市農(nóng)村信用社20xx年新員工入職培訓。短短而又彌足珍貴的十天培訓時間即將結束，相信這一段美好的回憶和所學習到的知識及思想認識，在今后的工作學習中是非常有意義、非常有價值的。
在培訓過程中，我們新學員系統(tǒng)地學習了思想政治與職業(yè)技術教育、寫作、出納會計業(yè)務、會計核算及報表、柜臺服務要求、綜合業(yè)務系統(tǒng)操作流程、信貸及不良貸款管理、安全保衛(wèi)與合規(guī)教育等課程、學習了點鈔技能，了解了我市農(nóng)村信用社發(fā)展狀況。這些課程都給予了我們十分寶貴的知識養(yǎng)分，使我們在較短的時間內(nèi)學習到了農(nóng)村信用社的主要業(yè)務知識，把我們領進了農(nóng)村信用社的大門。
在這些課程當中，我對領導講的《政治思想與職業(yè)道德》這門課及課程結尾提出的問題深有感觸。課程結尾的幾個問題其實是在引導我們新員工樹立正確的人生觀、價值觀、學習觀、工作觀，我的收獲如下：
第一、我們要樹立正確的價值觀，發(fā)揚中華民族的傳統(tǒng)美德，用中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化包裝自己，努力提高職業(yè)道德素質(zhì)。農(nóng)村信用社是服務農(nóng)村的金融機構，作為即將入職的員工，天天要與金錢打交道，充滿了許多經(jīng)濟利益的誘惑，所以我們要具有較高的個人素養(yǎng)和道德觀念，因為這不僅是對客戶的尊重，更避免了自己墜入罪惡的深淵，我們要本著“經(jīng)得起誘惑，忍得了寂寞，受得了委屈，經(jīng)得起挫折”的態(tài)度，廉潔自律，克己奉公，自覺抵制各種腐朽思想和生活方式的侵蝕，抵御經(jīng)濟犯罪行為。
第二、我們要樹立正確的工作觀，保持高度的責任感。儒家有句名言：“出則事公卿，入則事父兄”；美國西點軍校有這樣的校訓責任、榮譽、國家。無論我們在何處工作，都肩負著一份責任，一份使命。工作是一個載體，它承擔的是我們振興中華、富裕民眾的理想。過去，在我們的傳統(tǒng)中，對家庭的責任心很強，但是對國家、對廣大人民群眾的責任心卻很弱。農(nóng)村信用社與農(nóng)村廣大人民緊密相連，可以說廣大農(nóng)村人民是我們的衣食父母。作為即將入職的新員工，我們要為扶持“三農(nóng)”盡責，為國家和民族的振興盡責。
第三、我們要樹立正確的人生觀，加強自身的精神建設。精神的力量有時候是無窮的，是物質(zhì)無法比得上的。作為新員工，我們要具備團隊精神、創(chuàng)新精神和拼搏精神。我們要牢固樹立團隊精神，在工作中團結奮斗，實現(xiàn)使命；要樹立創(chuàng)新精神，推動我們農(nóng)村信用社的改革發(fā)展，此外，我們還要樹立勇于挑戰(zhàn)的拼搏精神，遇到困難，不畏手畏腳，冷靜思考，知難而進，最后克服困難。
第四，我們要樹立良好的學習觀，努力提高自己的業(yè)務能力。無論是對國家來說，還是對企業(yè)而言，最核心的競爭力無非是擁有一支高素質(zhì)的人才，只有人，才能充分發(fā)揮主觀能動性，只有高素質(zhì)的人才，才可以為國家、為企業(yè)做出巨大的貢獻，推動社會進步，推動企業(yè)快高速發(fā)展。作為新員工，我們要樹立終身學習的觀念，持之以恒，加強學習，熟練地掌握各種業(yè)務知識，開拓自己的能力，使自己成為對農(nóng)村信用社有用的人才。
第五、我們要樹立遠大理想，肩負歷史使命，開拓偉大事業(yè)。我們每一個有志青年都應該有對未來美好憧憬和追求的思想。我們農(nóng)村信用社現(xiàn)在正處于深化改革階段，許多有條件的聯(lián)社正在努力升級為農(nóng)村商業(yè)銀行，對我們新員工而言，充滿了許多機遇和挑戰(zhàn)。我們要高瞻遠矚，確定目標理想，努力提高自身素質(zhì)，朝著理想前進，將個人的理想與農(nóng)村信用社的發(fā)展緊密相連，為農(nóng)村信用社改革發(fā)展注入新鮮血液。
這次培訓對我來說具有很大的轉(zhuǎn)折意義，意味著我將正式步入銀行業(yè)，這也讓我覺得很幸運，終于找對了行業(yè)。為期十天的培訓，讓我學到不少知識，也讓我感受到農(nóng)村信用社像一本大書，像一個大舞臺。農(nóng)信事業(yè)能有今天的成就，我們一定要珍惜成果，繼往開來，好好努力，在這個大舞臺上盡情施展才華抱負。在努力的過程中，我們要熱愛農(nóng)信，獻身事業(yè)，堅信農(nóng)信事業(yè)是一個光榮崇高的事業(yè)，是一個前景美好的事業(yè)，是一個成人達己的事業(yè)，抓住機遇，腳踏實地，下扎實的功夫從基礎做起，從身邊的小事做起，不斷進取，永不言棄。
最后，我想，思維和行動的距離是最遠的，所以在今后的工作中就一定要予以實踐。我們要認識到，時代在發(fā)展，社會在進步。今天新的機遇和良好的工作環(huán)境都擺在我們面前，在這樣的機遇和環(huán)境面前，我們更應努力實踐，繼承老一代農(nóng)信人無私奉獻與吃苦耐勞的精神，樹立“社興我興，社衰我恥”的意識，為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務，為提升信用社的形象努力做好本職工作，為共同的信合事業(yè)添磚加瓦。我相信，信用社的明天會更加美好。
信用社新員工培訓心得體會篇十三
經(jīng)過短暫而系統(tǒng)的培訓學習，使我對汽運集團的工作制度，崗位職責以及個人發(fā)展人生規(guī)劃等方面都有了長足的認識與提高.
總結一下，主要有以下個心得體會：
一、讓我初步掌握了汽運集團的崗位技能、業(yè)務知識.
二、讓我初步了解了汽運集團的概況，發(fā)展歷程,汽運集團的主要管理介紹，員工制度，員工守則，讓我找準了自己的職業(yè)定位。
安檢班、調(diào)度班、客運班、出站口班、小白鴿特色班、站場管理班組的作業(yè)流程、基本技能和業(yè)務知識,讓我看到了總公司認真的工作態(tài)度和敬業(yè)精神.
讓我充分感受到對旅客需要全心全意的服務，只有賦予自己強烈的工作責任、工作熱情，才能干好客運這一份工作.
信用社新員工培訓心得體會篇十四
經(jīng)過我不斷的努力，我終于成為一名農(nóng)村信用聯(lián)社的正式工作人員了，這是我多年以來不懈努力的結果。我也知道這意味著下半生都將要不用再為我的飯碗發(fā)愁了，但是前提是我不斷努力的工作，這是我已經(jīng)想到的，我會做好的！不過新員工可不是那么好當?shù)模?/p>
根據(jù)省聯(lián)社對新聘員工崗前培訓工作的安排，11月6日至11月22日xx市農(nóng)村信用社一行47名新聘農(nóng)村信用社員工在省軍區(qū)教導大隊進行了為期15天的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務培訓。學員們普遍反映，火熱軍營生活鍛造了思想風貌，培養(yǎng)了團隊意識，增強了集體主義精神，堅定了自己的職業(yè)選擇，樹立了愛社如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，了解了金融常識，農(nóng)村信用社工作要領、程序和方法，強化了三鐵紀律，為員工盡快進入角色，發(fā)揮了積極的作用，終生難忘，受益匪淺。
一、熟悉了金融知識，了解了農(nóng)村信合。
根據(jù)培訓安排我們實行訓教結合，在課堂上，學員認真聽各位老師的傳教，記錄新的金融知識，相互請教學習，做到當天問題當天解決，特別是對培訓資料進行課后交流，提高了學員的業(yè)務水平，經(jīng)結業(yè)考核，47名學員表現(xiàn)、學業(yè)、紀律合格。
二、領導重視，組織得力，準備充分。
對新員工進行崗前軍訓和業(yè)務培訓是新時期省聯(lián)社規(guī)范管理員工，科學開發(fā)和使用人才的有效措施，是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎工作。省聯(lián)社領導高度重視。軍訓和培訓伊始和結業(yè)，省聯(lián)社黨委書記、主任、副主任、人力資源部和教導大隊的領導親臨動員大會，對農(nóng)村信用面臨的機遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進行了認真分析，對新學員學習和軍訓提出具體要求。
在培訓總結大會中，省聯(lián)社領導對淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望，并對在培訓中表現(xiàn)優(yōu)秀的學員進行了表揚；省聯(lián)社培訓工作組從組織到具體實施，做到了組織有計劃，管理有方法，培訓有步驟，檢驗有考核，軍訓有活動，每天有通報，最后有評比，個人有總結，生活中關心員工，紀律中嚴格要求，定期和地市領隊進行查崗；教導大隊領導和教官對此次軍訓高度重視，精心安排，針對學員的年齡性別制訂了軍訓計劃，選派了有經(jīng)驗的優(yōu)秀軍官擔任教官。和學員一起出操，率先垂范。受到了學員好評，教導大隊的領導對訓練結果也給予了高度評價。
三、計劃嚴密，責任下放，管理到位。
參加本次培訓的1000多名學員來全省各地，互不相識，xxx市xx名學員分編為3個連隊，如何管理好組織管理好成為領和連長的重點，我們在和連長充分溝通的基礎上，采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處”的管理理念，建立了班長、組長和班組值日制，每天利用休息時間做游戲、唱軍歌、談理想、排節(jié)目等進行一系列活動，在學習中分班組賽成績、做演講、寫簡報，形成了比、拼、賽、學的良好氛圍，我們地市領隊積極創(chuàng)造條件讓學員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理，每天對學員進行2-3次的檢查，特別在晚上查崗做到有記錄，做到在學業(yè)務和培養(yǎng)創(chuàng)新與時俱進，贏得了省聯(lián)社管理工作組和教導大隊領導的一致好評。
信用社新員工培訓心得體會篇十五
為進一步提高我省農(nóng)村信用社財務管理水平，更好地適應農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的要求，省聯(lián)社集中組織全省系統(tǒng)內(nèi)的財務骨干赴上海國家會計學院參加為期一個月的高級培訓班。這是省聯(lián)社成立三年來首次組織的如此規(guī)模的培訓。可見，這次的培訓得到了省聯(lián)社領導的高度重視和大力支持。
首期培訓班學員共71人，我非常榮幸成為其中的一員。懷著滿腔熱情，躊躇滿志，來到上海國家會計學院，一走進校園就感受到了一股濃濃的學習氛圍。這一個月里我聆聽了許多位專家、學者的講課，他們精深的理論功底、先進的管理理念和犀利的社會洞察力，令我欽佩不已。這次培訓的課程安排緊湊有序，學習內(nèi)容精廣相濟，極具理論性和系統(tǒng)性，使我受益匪淺，體會良多。
每一堂課所傳授的知識，都是一筆巨大的精神財富。這些有著深厚學術背景的專家、學者，用淵博的知識旁征博引給我們闡述最前沿的觀點、最權威的理論，并結合鮮活的實例，深入淺出，將復雜的原理講得通俗易懂，使我深受啟發(fā)。通過學習，大大開拓了我的視野，并清醒地意識到自己知識的貧乏，認識到自己專業(yè)上的差距；通過學習，讓我更進一步了解和掌握了當前財務管理的發(fā)展方向和目標，反思了以往工作中的不足。
社會在進步，經(jīng)濟在發(fā)展，會計職責的內(nèi)容也在發(fā)生著巨大變化。過去對會計的認識局限于確認，計量、記錄和報告。這種狹隘的認識顯然已經(jīng)不能適應當前發(fā)展。企業(yè)競爭愈演愈烈，農(nóng)村信用社同樣面臨著巨大的競爭挑戰(zhàn)，要想求生存促發(fā)展，對財務人員必須有更高的要求：精通財務知識的同時，還要精通業(yè)務，具備戰(zhàn)略性思維。必須超越傳統(tǒng)觀念，站在更高的位置，從整個企業(yè)的角度出發(fā)，進行全面的財務管理，包括財務預算，財務分析和業(yè)績評價。首先，提高對財務預算的重視度，建立成本控制和管理體系，降低經(jīng)營成本。作為財務人員要深入業(yè)務部門，才能更有效地對外部收集來的信息進行準確可靠的分析，才能確保成本效益優(yōu)化的原則，才能合理的分配、管理資源，確保目標利潤的實現(xiàn)。其次，加強專業(yè)知識的積累，努力提高財務分析能力。過去由于我們的財務分析能力弱，無法為管理者進行經(jīng)濟決策和宏觀經(jīng)濟管理提供重要依據(jù)，從而影響了企業(yè)經(jīng)營管理和經(jīng)濟效益。此外，完善農(nóng)信社內(nèi)部的風險管理體系也是當務之急，要樹立風險管理理念，提高風險管控能力，保證既定目標的順利完成。
通過這一個月的學習，我的知識體系得到了極大的豐富與充實，同時也意識到自身知識的貧乏，明確了自己努力的方向。當然，一個月的時間畢竟是短暫的，學到的知識是有限的，學習的深度也是有限的。在今后的工作中，我要運用所學的知識指引、促進工作，用實踐深化、鞏固學習成果；還要不斷汲取專業(yè)知識，深入鉆研，用豐富的知識武裝頭腦，才能站得更高，走得更遠。
老師的授課很注重對我們學員能力的訓練，要求我們除了接受知識，還要學以致用。因此他們在傳授理論知識的同時，緊密結合工作、生活中的實例加以闡述和分析，并且充分與我們學員交流，調(diào)動我們的積極性，開拓我們的思維，引導我們思考。記憶非常深刻的是國家會計學院的夏院長給我們講的一堂關于博弈論的課。這堂精彩的講課讓我感觸很深。他用輕松自然、幽默風趣的授課方式給我們講述生活中運用博弈論的案例，并且和我們做游戲，讓我們在互動中體會博弈論的含義和運用。博弈論的核心內(nèi)容就是:運用換位思考和逆向歸納的思維方式，提高分析問題解決問題的能力。在考慮解決問題的方案時，站在對方或者全局的立場去考慮；在面對工作中的問題，一時又找不到解決方法，采用逆向思維也許會更容易從問題中解脫出來。
課余的時候，我們常常組織小組討論，根據(jù)老師當天的講課內(nèi)容，結合我們實際工作情況提出問題進行分析。每一次的討論，我們的每一位小組成員都能夠非常積極踴躍地發(fā)言，表達自己的觀點。根據(jù)自己與他人的意見不同，進行分析，找出問題所在，最后得出結論。這樣的討論效果非常好，使每一個小組成員都有機會參與，都有權力發(fā)言，有助于鞏固所學的知識。
最記憶猶新的一堂課就是團隊拓展訓練。老師將全班同學分組成隊進行沙漠生存、移動木棒、坦克兵團、數(shù)字傳真等項目，讓我們體會到團隊的重要性。雖然我們第七小組并未取得最好的成績，但結果并不是最重要，重要的是通過參與活動感受團隊與個人之間的關系。我們從陌生走到熟悉，從相知走到團結，從互助走到勝利。這一切源于我們對團隊精神的深刻理解。古人云：康泰之樹，出自茂林，樹出茂林，風必折之。一棵健康高大的樹木，一定是從茂密的森林中生長出來，這棵樹如果離開這片森林，風一吹來勢必折枝散葉。在現(xiàn)今社會中沒有一個人單靠自已就能頂天立地，所以說沒有完美的個人只有完美的團隊。
團隊已扮演著愈來愈重要的角色，應該將團隊意識深入到企業(yè)內(nèi)、部門中，引導大家的意志和行為向同一個方向和目標，強化團隊精神，使員工之間產(chǎn)生共同的語言，共同的榮辱感，共同的責任心，從而增強信用社的凝聚力和向心力，增強員工的使命感和歸屬感，從而不斷提升信用社的經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益，打造全新的農(nóng)信品牌。
科技進步日新月異，知識更新日益加快，學習如逆水行舟，不進則退。通過這次培訓，使我深切感受到學習的重要性。工作中，我們經(jīng)常能夠深刻體會到書到用時方恨少，所以必須把握此次學習機會，爭取在有限的時間里學習更多的知識。學習是前進的基礎，要勝任肩負的職責，就必須重視學習。省聯(lián)社成立以后，把提高財務主管的業(yè)務水平和管理水平作為提升行業(yè)管理能力、防范管理風險的重要任務，在全面培訓基層農(nóng)村信用社財務人員業(yè)務的基礎上，重點提高財務主管的水平，參加此次培訓的我們深感肩負著推進全省農(nóng)村信用社財務管理工作的歷史使命，更應當把握時機，努力學習。學習是一項終身受益的事，所以要持之以恒，沒有學習就沒有提高，不能提高就無從談發(fā)展和進步。學習是一種生活態(tài)度，只有正確的生活態(tài)度，才能指導我們樹立正確的人生觀、價值觀。學習是一種責任，是保持自身素質(zhì)與崗位一致性、形勢任務要求一致性的需要。世界瞬息萬變，唯有不斷的學習新理念、新業(yè)務、新技能，才能讓自己適應這個多變的環(huán)境，不被淘汰。
通過這次的培訓，我認識到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學習，靠培訓，要接受新理念、新業(yè)務、新技能。不學習就難以適應工作的需要，就會被社會淘汰。通過學習培訓，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應對競爭的挑戰(zhàn)。認識到加強培訓與學習，是我們農(nóng)村信用社進一步提高經(jīng)營管理水平的.需要。
以上是我參加培訓的一點感悟，作為一名農(nóng)村信用社的財務人員，我們肩負著提升行業(yè)管理能力、防范管理風險的神圣使命，應積極投身于專業(yè)知識和技能的學習與探索之中，成為我省農(nóng)村信用社財務管理的引領者，切實以新理念、新思路、新方法投入農(nóng)信社的管理改革之中，切實發(fā)揮財務管理在改革中的科學性、引領性，提高系統(tǒng)內(nèi)部財務人員的專業(yè)化水平，同時為提升行業(yè)管理能力、防范管理風險水平奠定基礎。今后，我將不斷完善自己的專業(yè)知識，提升專業(yè)化的水平，扎扎實實做好本職工作，為農(nóng)村信用社的發(fā)展不懈努力，作出應有的貢獻。
一個月的培訓結束了，但同學間的深厚友誼、學習中的點點滴滴、拓展中的團結互助卻永遠沒有結束。這次的培訓為我們提供了交流和學習的平臺，不僅使我增強了專業(yè)知識素養(yǎng)，提高了分析問題的能力，更重要的是，同學間那種團結、友愛、互助的精神無時無刻不在感染著我。
這一個月也許只是我人生線上的一點，但卻是閃閃發(fā)光、熠熠生輝的一個亮點，它包含了汗水和收獲，它注定是不平凡的，對我描繪人生的航線起著至關重要的作用。
信用社新員工培訓心得體會篇十六
來公司半年了，經(jīng)過半年的工作總結，發(fā)現(xiàn)缺少的最重要的一部分就是對產(chǎn)品本身熟知的欠缺。所以進入本月初，就開始針對產(chǎn)品，進行下車間實踐學習，根據(jù)產(chǎn)品的加工工藝流程，首先就從下料車間學習。希望在下料車間學習的一個月會給接下來的學習打好基礎，也希望在其中能磨合成功，找到和工人們相處的方法和交流的捷徑！
由于我個人工作問題，直至幾天以后才進行車間的第一次走訪。開始我猶豫如何開始，在車間門口徘徊半天，因為心里還是有點害怕，不知道應該怎么開始自己的學習歷程，后來才發(fā)現(xiàn)，不去嘗試，心里就永遠藏著一種隔膜，不敢去接近，但是真正進入了，卻發(fā)現(xiàn)其中沒什么難。跟那些工人大叔或許是哥哥輩的人物交流，發(fā)現(xiàn)其實他們不會跟你掩藏，很質(zhì)樸的聊天，很質(zhì)樸的給出意見，讓人很輕松，又有想學習的勁頭。應該說，這對我來時是個好事，也是個好的開始。
交談中，有個師傅跟我談到是在辦公室工作好還是在車間工作好的問題。他們覺得我們在辦公室里工作會比他們要輕松，工作環(huán)境好，雖然沒有羨慕之意，但是說到在車間里工作，還是感覺有些自殘不如。其實，如果沒下車間之前，我肯定會說在車間工作比在辦公室要好，因為我一天在辦公室待著，我知道說是溫暖的辦公室卻有讓我受不了的寒氣（可能是長時間坐著的原因），我知道沒有灰塵的辦公室卻時時面對著電腦的輻射，對身體沒有一點好處。
但是下車間之后，我知道了，其實在辦公室待著確實比在車間要好一些，因為車間里的工作環(huán)境確實惡劣一些，而且對我來說，不僅充滿危險，還有充滿灰塵的空氣。但是其實工人們也應該了解他們的工作的基礎是辦公室人員用腦力換來的成果，他們付出的是腦力勞動和一些協(xié)調(diào)工作，有些時候往往流程的操作會比協(xié)調(diào)工作要簡單的多，我身在技術部，我知道他們每個人每天的辛苦和操心事，所以在這個問題上，我們只能說互相體諒，這樣工作起來也會有好的心態(tài)，好的心情。
通過這次車間培訓學習，我對整個車間布局有了大致的了解。還知道切割用的工具有小蜜蜂和火焰切割小車，雖然和小蜜蜂進行了親密接觸，大致了解它的操作，但具體的還不是很清楚，認識幾位師傅，雖然還不知道叫什么，最后還了解了產(chǎn)品要用的常見鋼材分類。
雖然掌握的不算太多，但是在接下來的日子，我相信日益累積會獲得的要比我想的要多。
信用社新員工培訓心得體會篇十七
信用社新員工個人總結，這篇文章由成功勵志網(wǎng)收集整理，有時候一篇文章，一個故事就能讓人的一生改變，希望有關于信用社新員工個人總結的這篇文章能對您有所幫助！
20xx年一閃而過，就象囫圇吞棗，還沒回過神來，就已經(jīng)消失在漫長的時光隧道里，空留下一點殘留的味道供我去品位和回憶。
回望過去的一年，感慨萬千，這是我高考之后的又一次轉(zhuǎn)折。在經(jīng)歷了年初的考研失敗、忙完自己的學士論文后，我知道我要結束我的校園生活，開始真正走進社會了。
8月底，在家準備司考的我，知道了信用社的招聘信息，就去報了名，之后筆試、面試、體檢，一切都很順利。
10月28號，是我上班的第一天，看著潘會計給我的一大堆票據(jù)，一頭霧水，我知道我要學習的有很多。一開始，看著大家忙碌的背影，自己卻什么都不會，挺著急的。不過，在會計和同事們的悉心關懷和指導下，我也能慢慢做點事情了。從貸款業(yè)務開始學起，票據(jù)自己也能慢慢理出來了，之后代了十天儲蓄的班，是我最累也是收獲最多的十天。中間還守了幾天庫，監(jiān)控聲音很大，沒睡好，還好有電視可以看球賽，又很安全。轉(zhuǎn)眼之間，見習期已經(jīng)過去一個多月了，在取得一點成績的同時，我發(fā)現(xiàn)自己的五筆、珠算、點鈔、和財會業(yè)務還需要花很多功夫去學習。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
3、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
總之，這是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
信用社新員工培訓心得體會篇十八
首先很感謝學院人事處組織的本次培訓，即如何做最有用的好員工；也很榮幸能夠觀看世界培訓大師艾莫老師的精彩演講視頻。雖然艾莫老師沒親臨現(xiàn)場，僅僅是觀看視頻演說，自己的內(nèi)心深處就已經(jīng)受到了很大的震撼，并從中領悟出很多道理。艾莫老師的每一句都深含哲理，對我們?nèi)绾巫龊靡粋€有用的、有價值的好員工，起到很大的作用。
艾莫老師圍繞著做最有用的好員工應具備哪些條件展開論述，艾老師認為良好的心態(tài)是高效工作的基石；完善的品格是和諧工作的先決條件；敬業(yè)精神的優(yōu)秀員工的職業(yè)基準；專業(yè)技能是實現(xiàn)價值的硬實力。他還認為每位員工應該給自己做好定位，愛上自己的崗位，把自己的工作當作自己的事業(yè)，而不是把“工作”當“工作”，認真經(jīng)營自己的職業(yè)，做好每一件事等。
雖然我工作還不到整整一年的時間，但通過本次培訓，我回想了近一年自己的工作及表現(xiàn)，有些表現(xiàn)和艾莫老師講的相吻合，但還存在需要改進的地方。艾莫老師假設自己從19歲活到30歲，他一定要完成自己人生中應該完成的事情，所以他每天都在奮斗，都在努力、認真做好每一件事情，這才使他有了今天的成績。他認真規(guī)劃了自己的人生、自己的職業(yè)并在認真的經(jīng)營著。而我呢？還沒有認認真真的思考和規(guī)劃自己的職業(yè)，安于目前的輔導員工作。難道就一直做輔導員工作嗎？我想這不是我想要的。水往低處流，人往高處走。作為一個有血有肉的人，應該不停的學習、奮斗，要往前看，規(guī)劃好自己的人生，也給自己的人生留下輝煌的一頁。為此，我要通過以下幾點努力做最有用、最有價值的好員工。
首先，認真并堅持做好工作中的每一件事。我認為好員工首要的任務就是認認真真做好自己的工作，堅持做好每一件事情。還要積極完成領導交辦的任務，不管是多么難以解決的問題，都要全力以赴地去完成，最后交給領導一個滿意的結果。
其次，珍惜每分每秒的時間，努力學習，提升自己?；畹嚼希瑢W到老。人應該不斷的學習的，不僅僅是工作時間中學習，工作之外的時間也要學習，哪怕是等車、坐車、吃飯的時候都可以學習。所以，我應該充分利用時間，珍惜時間，努力學習，提升自己，給自己籌備更多籌碼，以備需要時用之，并為自己搭建舞臺。
第三，工作中遇到問題要勇于承擔，不推卸責任。正如艾莫老師所說優(yōu)秀的員工應該制造問題不推卸；發(fā)現(xiàn)問題不抱怨；解決問題卜居功；防御問題不聲張。所以，在以后的日常工作中，我一定要提高自己問題的警覺性、及時發(fā)現(xiàn)問題，并把工作中遇到的小問題消滅在萌芽狀態(tài)。
第四，要有一顆感恩和包容的心。在工作中，一定要學會感恩、感恩給予我?guī)椭念I導、感恩幫助我的同事、感恩我的學生能夠配合我的工作。感恩學院給我鍛煉的機會，給我工作的平臺。另外，優(yōu)秀員工還要有一顆包容之心。對那些在工作中有點不愉快的同事要存有包容之心。
第五，時刻以艾莫老師的成功十要素提醒自己，為自己的舞臺增添色彩：
（1）要有成功意識；
（2）要設定目標；
(3）要有激勵因素；
（4）要有競爭動因；
（5）要不斷地學習；
（6）用心去做；
（7）心理素質(zhì)；
（8）團隊協(xié)作；
（9）幻想成功；
（10）堅持到底。
人才有舞臺才有價值。只有通過自身的努力，用堅定的信念不停地以最有效的計劃去完成自己明確的目標，才能給自己搭建一個稱心如意的舞臺，進而在舞臺上盡情地發(fā)揮、實現(xiàn)自己的價值，成為學院最有用、有價值的好員工。
信用社新員工培訓心得體會篇十九
作為一名剛剛面試通過公司招聘的新員工，很高興能夠參加這次的新入職銷售員。我知道我是一名新員工，對于這個崗位的工作都還了解不深，所以知道能夠參加工作新員工培訓的時候，我還是挺開心的。因為通過培訓，我能夠從中知道這個崗位所需的工作要求，能夠讓我盡快地了解公司，適應公司的工作情況，所以參加這次培訓我都是抱著去學習的態(tài)度，而不是無所謂的態(tài)度去的。
培訓的結果也確實如我想象的那樣，教會了我很多的東西，讓我對于這個職位的認識更加的多了，對于公司的文化、運作程序也知道的更多了。
這一次的新員工培訓是專門針對我們房地產(chǎn)銷售員的，所以我才知道跟我一同參加培訓的都是銷售員，沒有公司其它職位的員工，也就是說在座的都會是我以后的同行了。所以這一次培訓會的第一個收獲就來了，讓我們所有的'銷售員就通過這幾天的培訓會混熟了，還各自留了聯(lián)系方式。我想這就是公司讓我們參加新員工培訓的的原因之一吧，我們以后都是一個部門的，之后同事之間都熟悉了，才能夠在以后銷售遇到困難的時候才更好互相幫助。
除了讓給我們熟悉了彼此之外，讓我對于我們銷售房產(chǎn)的內(nèi)容更加熟悉了，只有對自己的“產(chǎn)品”知道的更多，在銷售的時候才更能夠回答客戶的問題，更好地為客戶推薦適合他們要求的房子。還有就是培訓里面，培訓的老師是專門給我們了一套話術本的，讓我們有空的時候一都要記牢了，這是方便我們在給客戶推銷房子的時候，更好地與客戶溝通，更好地打動客戶購買我們的產(chǎn)品。
這個是十分考驗能力的，并不是說臺詞背熟了就能夠賣出房子了所以培訓的后面兩天就是再給我們模擬銷售，老師做客戶，我們對他精心推銷，這就給了我很好的鍛煉的機會，從一開始的沒話聊，到后面慢慢地能夠跟“客戶”介紹房產(chǎn)了，雖然一直到結束我也沒有“賣”出去一套，但是我知道我已經(jīng)對于工作的技巧已經(jīng)掌握的差不多了。以后多聯(lián)系以下就好了。
這一次的培訓說實話是十分短暫的，只有七天剛剛一周，我們肯定不能夠?qū)W到所有的東西，但是幫助我們知道了自己需要加強的地方，在后面的工作中一邊工作一邊學習就好了。
信用社新員工培訓心得體會篇二十
每年我們的信用社都會招收新的工作人員，這是為我們信用社增添新的血液，強化我們的工作能力，促使我們共同進步的必要措施。
不過每年新來的員工都存在著一定的問題，和多人在大學里懶散慣了，到了新的工作崗位不能適應新的工作環(huán)境，不能達到我們的要求。所以對新來的工作人員進行一定的培訓和鍛煉，是很必要的。
正式基于這樣的原因，所以省聯(lián)社也是做出了一定的要求和安排。
一、嚴格訓練，訓教結合，注重各層次知識的融會貫通
1、加強了體能鍛煉。這次軍訓可以說是一次特殊課。和官兵一起學習鍛煉，使我們和學員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質(zhì)，看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風，看到了他們艱苦奮斗、團結同志、爭創(chuàng)一流的精神風貌，大家普遍反映，這一課深刻感人，終生難忘。
2、強化了紀律觀念。軍訓期間，全體學員統(tǒng)一步伐，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動，統(tǒng)一指揮，嚴格遵守部隊的各項規(guī)章制度，不折不扣地聽取教官指揮，給大家上了一堂生動的組織紀律課，大家從中體會到，任何人、任何單位如果沒有鐵的紀律是不可能成就一番事業(yè)的。
3、培養(yǎng)適應各種環(huán)境能力。本次培訓條件有限，增強了學員吃苦耐勞的精神和意志，提高了生活自理能力，養(yǎng)成了一日生活作息的良好習慣，使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應了新的環(huán)境，為農(nóng)村信用社建立現(xiàn)代金融發(fā)展創(chuàng)造新的貢獻。
4、培養(yǎng)了團隊精神。軍營是一所大學校，更是一個團結戰(zhàn)斗的集體，軍事訓練的課堂，也是培養(yǎng)團隊精神的課堂。我們47名學員雖然彼此還不很熟悉，但大家都有一個共同的目標，一定要取得優(yōu)異成績，不辜負各級領導的期望。訓練過程中，人與人之間，組與組之間，大家比學趕幫，相互鼓勵，共同提高。短短幾天，我們就形成了一個團結戰(zhàn)斗的集體，一個奮發(fā)有為的集體，一個不斷進步的.集體。
5、熟悉了金融知識，了解了農(nóng)村信合。根據(jù)培訓安排我們實行訓教結合，在課堂上，學員認真聽各位老師的傳教，記錄新的金融知識，相互請教學習，做到當天問題當天解決，特別是對培訓資料進行課后交流，提高了學員的業(yè)務水平，經(jīng)結業(yè)考核，47名學員表現(xiàn)、學業(yè)、紀律合格。
二、領導重視，組織得力，準備充分
對新員工進行崗前軍訓和業(yè)務培訓是新時期省聯(lián)社規(guī)范管-理-員工，科學開發(fā)和使用人才的有效措施，是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎工作。省聯(lián)社領導高度重視。軍訓和培訓伊始和結業(yè)，省聯(lián)社黨委書記、主任、副主任、人力資源部和教導大隊的領導親臨動員大會，對農(nóng)村信用面臨的機遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進行了認真分析，對新學員學習和軍訓提出具體要求。在培訓總結大會中，省聯(lián)社領導對淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望，并對在培訓中表現(xiàn)優(yōu)秀的學員進行了表揚;省聯(lián)社培訓工作組從組織到具體實施，做到了組織有計劃，管理有方法，培訓有步驟，檢驗有考核，軍訓有活動，每天有通報，最后有評比，個人有總結，生活中關心員工，紀律中嚴格要求，定期和地市領隊進行查崗;教導大隊領導和教官對此次軍訓高度重視，精心安排，針對學員的年齡性別制訂了軍訓計劃，選派了有經(jīng)驗的優(yōu)秀軍官擔任教官。和學員一起出操，率先垂范。受到了學員好評，教導大隊的領導對訓練結果也給予了高度評價。
三、計劃嚴密，責任下放，管理到位
總之，這次軍訓和業(yè)務培訓在省聯(lián)社領導和軍區(qū)大隊的重視下，在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下，經(jīng)過廣大學員的努力，圓滿完成了培訓和軍訓的各項任務，**學員取得了優(yōu)異成績，學員們紛紛表示，要以這次軍訓和培訓為動力，以嶄新的精神面貌投入到信用創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中，創(chuàng)造信合發(fā)展的輝煌明天。
這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務培訓取得了很好的效果，值得以后的學習和使用。每個人在上大學后，首先的就是接受軍事訓練，所以新的工作人員接受軍訓和業(yè)務派訊是很必要的。
以后的工作就靠新來的員工了，這是很重要的，不能老是依靠老一輩的老胳膊老腿來完成，積極培養(yǎng)接-班人是很重要的。
我相信在以后的工作中，這些接受崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務培訓的工作人員會做的很好的，國家信用社的大發(fā)展就在明天!
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索信用社員工培訓情況。
信用社新員工培訓心得體會篇二十一
為適應現(xiàn)代金融改革發(fā)展形勢，提高員工業(yè)務素質(zhì)和工作效率，增強農(nóng)村信用社的競爭能力和服務水平，進一步挖掘和整合勞動力資源，實現(xiàn)人力資源的科學配置和有效利用，聯(lián)社決定，今年下半年將對全轄員工進行崗位培訓和業(yè)務考試。為保證此項工作順利開展和圓滿完成，特制定本實施方案。
一、指導思想
二、組織領導
聯(lián)社成立“農(nóng)村信用社員工培訓工作領導小組”，組長：**，副組長：**、**、**，小組成員：***。主要職責是制定培訓方案，組織教材，開展崗位學習、技術比賽、培訓和考試工作。建立員工業(yè)務培訓和考試成績檔案，選拔培育優(yōu)秀人才，建立健全人材儲備機制。
三、培訓內(nèi)容
按培訓內(nèi)容劃分為應知、應會兩部分。
按崗位劃分為五大類：(一）會計崗：（信用社會計、記賬員、并賬監(jiān)督員、內(nèi)勤副主任、財務科人員）
1. 應知部分：《農(nóng)村信用合作社會計基本度》及補充規(guī)定，《農(nóng)村信用社財務管理實施辦法》、《中華人民共和國會計法》、《中華人民共和國票據(jù)法》、《農(nóng)村信用社員工培訓手冊》（會計）、結算業(yè)務及農(nóng)村信用社會計相關知識。
2．應會部分：賬務記載、賬務處理、成本核算、珠算、微機操作、財務分析報告。
（二）出納崗：（現(xiàn)金出納員、復核員）
1. 應知部分：《農(nóng)村信用合作社出納制度》、《現(xiàn)金管理暫行條件》、《員工崗位培訓手冊》（出納）及相關制度規(guī)定和業(yè)務知識。
2. 應會部分：點鈔、假-幣識別、現(xiàn)金流通狀況分析報告。
（三）儲蓄崗（儲蓄崗位人員）br1. 應知部分：《儲蓄管理條例》、《農(nóng)村信用合作社會計、出納制度》、《儲蓄管理法律制度》、《員工崗位培訓手冊》（儲蓄）及相關制度規(guī)定和業(yè)務知識。
2. 應會部分：點鈔、珠算、假-幣識別、微機操作及儲蓄存款市場業(yè)務分析報告。
（四）信貸崗（信貸員、外勤副主任、信貸科人員）：
1. 應知部分：《貸款通則》、《擔保法》、《員工崗位培訓手冊》（信貸）、《農(nóng)戶小額信用貸款實施辦法》、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務等及相關知識和制度規(guī)定。
2．應會部分：各類貸款業(yè)務操作，貸款調(diào)查報告，信貸分析報告。
（五）綜合崗（信用社主任、辦公室人員、安全保衛(wèi)人員、稽察科）
1. 應知部分：《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《擔保法》、《貸款通則》及相關金融法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度?！掇r(nóng)村信用社財務管理實施辦法》、《農(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《貨幣信貸政策》及相關知識。
2. 應會部分：微機操作，市場調(diào)研報告，信貸財務分析報告，工作計劃及總結。
四、培訓范圍br全轄干部職工必須參加學習和培訓。男45周歲以下（含45歲），女40周歲以下（含40周歲）的干部職工必須參加考試。
五、培訓方法和步驟br本次培訓分四個階段進行：
第一階段（6月1日—6月30日）學習階段。員工根據(jù)崗位培訓要求和內(nèi)容，以社為單位組織業(yè)余自學和練習基本功。聯(lián)社以定期印發(fā)答卷的形式，對員工進行遠程教育培訓。應知部分考試內(nèi)容不出答卷范圍。
第二階段（7月1日—7月20日），集中培訓階段。聯(lián)社統(tǒng)一組織對各崗位人員進行輪流培訓：第一批，儲蓄崗（2—4天）；第二批，出納崗（2—4天）；第三批，會計崗（4—6天）；第四批，信貸崗（3—5天）；第五批，綜合崗（4—6天）。
第三階段（7月21日—7月25日）應知部分考試階段。聯(lián)社統(tǒng)一組織對5個崗位員工進行閉卷考試。出題、閱卷采取嚴格保密措施，聯(lián)社領導親自監(jiān)考，以確保公平、公正，體現(xiàn)真才實學。
第四階段（7月26日—7月31日）應會部分測試階段。1.點鈔、珠算采取業(yè)務技術比賽形式，根據(jù)速度和準確率評分并在全轄范圍內(nèi)實行大排名；2. 業(yè)務操作和公文寫作，實行統(tǒng)一命題，集中測試；3. 微機操作，由聯(lián)社派出測試小組到各社進行現(xiàn)場測試。4. 賬務展評，由聯(lián)社定點統(tǒng)一組織。
六、評分標準及獎懲措施。
實行百分考核制。應知部分占60分，應會部分占40分。60分以上（含60分）為合格，80分以上（含80分）為優(yōu)秀，由聯(lián)社發(fā)給證書。60分以下進行補考，連續(xù)2次補考不及格者，下崗待業(yè)。發(fā)現(xiàn)作弊者，取消考試資格。
對應知應會綜合考試和業(yè)務技術比賽成績前3名的員工予以物質(zhì)獎勵，并頒發(fā)榮譽證書。
七、有關要求br本次培訓考試成績將歸入個人檔案，作為勞動用工制度改革和實行“三定兩聘”的依據(jù)。全體干部職工要清醒認識當前形勢，深刻理解學習的極端重要性，切實增強生存的危機感和發(fā)展的緊迫感，只有不斷汲取新知識，刻苦鍛煉基本功，積極適應現(xiàn)代經(jīng)濟金融發(fā)展形勢，才能有效化解失業(yè)風險，避免被淘汰出局。因此，希望各崗位員工從現(xiàn)在做起，與時俱進，苦練內(nèi)功，興學風，樹正氣，抵制歪氣邪氣，制止不良行為，共同營造勤學上進的.良好氛圍。
第一章 總 則
第一條：為鼓勵員工參加培訓教育，提高員工專業(yè)理論水平和業(yè)務技能，特制定本辦法。
第二章 范圍和原則
第二條：武清區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社全體員工均享有接受培訓教育的權利和義務。
第三條：員工培訓以提高自身業(yè)務素質(zhì)為目標，應有益于聯(lián)社利益和企業(yè)形象。
第四條：員工培訓教育以不影響本職工作為前提，遵循學習與工作需要相結合、講求實效，以短期為主、業(yè)余為主、自學為主的原則。
第三章 內(nèi)容和形式
第五條：培訓教育內(nèi)容
1.專業(yè)知識系統(tǒng)傳授；
2.業(yè)務知識講座；
3.信息傳播（講課、函授、影像、課件）；
4.示范教育；
5.上崗實行專業(yè)理論知識和專業(yè)技術操作考試。
第六條：培訓教育形式
1.崗前培訓；
2.在職培訓；
3.脫產(chǎn)培訓；
4.員工業(yè)余自學教育；
5.聯(lián)社與各社、部、室上下結合，有計劃的組織員工進行培訓和教育。
第四章 培訓教育管理
第七條：員工培訓教育計劃的制定，根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，由聯(lián)社員工部根據(jù)各部室培訓計劃，擬定聯(lián)社年度培訓教育計劃，每年制定一次。
第八條：專業(yè)技術人員，對已經(jīng)取得的初、中、高級相關專業(yè)技術資格，實行繼續(xù)教育。
第九條：聯(lián)社定期、不定期地邀請聯(lián)社內(nèi)外專家舉辦培訓、教育講座。
第十條：學歷資格審定
員工參加各類學習班、職業(yè)學校、夜大、電大、函大、成人高校的學歷資格，根據(jù)中國高等教育學歷認證中心認證結果，未經(jīng)認可的不予承認。
第十一條：審批原則
員工可自行決定業(yè)余時間參加各類與工作有關的培訓教育，參加業(yè)余學習一般不應占用工作時間，不影響工作效率，如影響工作，則需經(jīng)主管領導和員工部批準方可報名。
第十二條：每次員工培訓教育，都要進行理論知識或?qū)I(yè)技術操作考試，成績優(yōu)秀者可給予表揚、獎勵或證書，成績不合格者要繼續(xù)培訓和教育，限期達到合格標準。
第十三條：員工在培訓、教育期間不發(fā)加班費。
第十四條：凡經(jīng)聯(lián)社批準的上崗、在職培訓教育，培訓費用由聯(lián)社承擔。成績合格者，工資照發(fā)，不合格者，待崗學習期間，按聯(lián)社相關規(guī)定執(zhí)行。
第十五條：聯(lián)社本著對口培訓教育原則，選派人員參加培訓教育回來后，一般不得要求調(diào)換崗位，確因需要調(diào)崗者，按聯(lián)社崗位聘用要求執(zhí)行。
第五章 培訓教育申請、費用報銷和補償
第十六條：符合條件的員工，其在外培訓教育費用可酌情報銷。
第十七條：員工必須事先向員工部申請辦理培訓教育手續(xù)：
2.培訓教育結束，結業(yè)、畢業(yè)后，可憑學校證明、證書、學費票據(jù)，在30天內(nèi)，凡符合報銷規(guī)定的，經(jīng)聯(lián)社領導審批，員工部核準，到財會部按比例報銷。
第十八條：學習成績不合格者或不符合報銷規(guī)定的，學費自理。
第十九條：員工在約定服務期限內(nèi)辭職、解除勞動合同的，均應補償聯(lián)社的培訓教育出資費用，補償標準按聯(lián)社相關規(guī)定執(zhí)行。
信用社新員工培訓心得體會篇二十二
如果有人問我，培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說，是各位老師強調(diào)的依法合規(guī)操作。銀行業(yè)是個高風險的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風險轉(zhuǎn)移策略的銀行，風險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務環(huán)節(jié)，全面的風險管理體現(xiàn)為每一個員工的習慣行為。身為一個綜合柜員，我們面對的將不只是投入與制度等引發(fā)的操作風險，還有自身道德等引發(fā)的風險，面對如此多的風險我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性，一切都要進行合規(guī)操作，主動預防工作中可能潛在的風險因素。
如果有人問我，培訓期間你最大的收獲是什么?我想說，是實現(xiàn)了由校園的學生走向職場人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在這里，我學到了幾種心態(tài)：首先是積極的心態(tài)。無論是我們自己亦或是我們的企業(yè)都不會永遠一帆風順，總會有各種磨難與瓶頸，這個時候就需要我們發(fā)揮積極正面的思考的力量，以100%負責的態(tài)度投入到工作中去。其次是一顆感恩的心。我們應該感謝公司給了我們展現(xiàn)自己的舞臺，因為離開了公司你將什么都不是;感謝領導給了我們發(fā)展的空間與機會;感謝父母，朋友給了我們親情與友情;感謝客戶給與的信任與認可等等。第三是學習進取的心態(tài)，當我選擇銀行作為我們的舞臺時，我們就選擇了一條需要不斷學習的道路。第四是誠實勤奮的心態(tài)。作為一個整天都與錢打交的人，誠實是我們必須的，而作為一個新進員工，我們一定要比別人多付出一份才能與那些老員工多縮短些差距，才能比那些競爭對手多走“一里路”。第五就是學會微笑。銀行是一個服務行業(yè)，柜員又可以說是銀行的前臺，客戶進來是出于對我們的信任，我們能夠給與的回報并不多，除了快捷的操作之外也許只有那“可憐”的微笑與幾句簡單的問候了。
當然我們學到的不只是這些，像點鈔、珠算、翻打傳票等技能都有專門的老師教導，在他們精湛的技藝面前，我們深感自己的不足，大家都認真學習著，并暗下決心要回去努力加練。除了技能的培訓外，我們也有柜面知識、信貸知識及一些服務禮儀的知識的學習，老師們豐富的經(jīng)驗與生動的演講，讓我們解自己的業(yè)務與自己的職責，學到了很多的實際操作知識和書本知識。
培訓期很短，我們學到的也十分有限。“但它至少在我們心里種下了一顆種子，只要時機成熟，這顆種子就一定會開花，結果”。所以作為溫嶺農(nóng)村合作銀行的一份子，為了合行的發(fā)展，讓我們一起努力。
信用社新員工培訓心得體會篇二十三
歷時三十幾天的萬科學習結束了，通過這次系統(tǒng)的學習和小區(qū)管理實踐，使自己真正走進了萬科，了解了萬科。通過學習，對萬科、對物業(yè)管理有了全面地、系統(tǒng)的了解和認識。下面就自己對學習后的一點體會及對z物業(yè)管理工作的想法匯報如下：
體會之一：“人才是萬科的資本”
走進萬科、學習萬科，使我真正認識了萬科，通過學習，我認為萬科之所以能有今天的輝煌成就，是萬科人十幾年的不斷艱辛努力，不斷創(chuàng)新的結果。同時也是萬科人才觀念的最好體現(xiàn)。在萬科十幾年發(fā)展的歷史上，有過不少的響亮口號，但是影響最大而且流傳至今的莫過于公司創(chuàng)立之初就提出的“人才是萬科的資本”這個植根于人本主義思想和萬科生存發(fā)展歷史的理念。十幾年來不斷豐富、不斷充實深刻地影響了萬科公司的發(fā)展。
人才觀念是萬科的靈魂、是萬科人不斷思索與追求的結晶。人才理念在萬科建立初始提出，隨著公司的實踐與發(fā)展不斷得到深化和豐富，而同時又指導著公司向理想目標邁進。
現(xiàn)代公司的經(jīng)營、運作需要導入現(xiàn)代管理的概念?；趯θ瞬藕蜕鐣熑蔚母叨戎匾暎f科對“人才是萬科的資本”的理論內(nèi)涵形成共識：
*人才競爭與尊重人。企業(yè)要在現(xiàn)代市場的激烈競爭中生存，并且在未來持續(xù)發(fā)展，就要積聚和培養(yǎng)富有積極性與創(chuàng)造性的優(yōu)秀人才。
*對人才的要求與培養(yǎng)。萬科的人才標準具有雙重內(nèi)涵：員工要具有責任心、獻身精神和道德感，并具有相當?shù)馁Y質(zhì)和能力，企業(yè)為了發(fā)展要注重對人才的培養(yǎng)。
*團隊意識與奉獻精神。不講團隊意識萬科就沒有凝聚力。
*人才組合與創(chuàng)新精神。通過對人才的合理組合和使用，創(chuàng)造富有激情的環(huán)境，挖掘人的潛能。
尊重人，為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個和諧、富有激情的環(huán)境，是萬科成功的首要因素。從五湖四海走到一起的萬科人，不斷追求創(chuàng)新，追求卓越，是萬科力量不竭的源泉，是萬科賴以成長、發(fā)展的資本。萬科人才理念的提出和實施在社會上引起了很大的反響，具有鮮明特色的公司文化，是萬科匯聚了來自四面八方的各類人才，保證了萬科不斷發(fā)展、創(chuàng)新的需要，使萬科從理想走向現(xiàn)實。
體會之二：團隊精神是萬科取勝的重要內(nèi)涵。
通過近距離的觀察，我看到萬科把團隊精神當作自己企業(yè)精神的一個重要內(nèi)涵。什么是團隊精神，答案應該有兩層意思，一是強調(diào)相互配合的協(xié)作，二是強調(diào)發(fā)揮群體的作用，創(chuàng)造業(yè)績。顯然，前一層含義則必須為組織的領導人所重視，只強調(diào)前者團隊精神就是不完全和片面的。通過對萬科團隊精神的理解，更加深刻的看到一個好的企業(yè)要想在當前激烈競爭中立足。并不斷的發(fā)展、壯大就必須搞好團隊建設。因為一個團結、向上有所追求的團隊，在領導的帶領下，團員共同努力，才能團結一心，齊心協(xié)力去完成我們的理想和追求。萬科之所以有今天是與他們重視團隊建設密不可分的。
體會之三：規(guī)范化管理是萬科管理之法寶。
面對激烈的市場競爭，任何企業(yè)都不能回避管理這個難題而只有管理真正做到了規(guī)范化，企業(yè)的效益才會有根本的保障，企業(yè)才有強大的生命力。萬科能有今天的成就和聲譽，是萬科人規(guī)范化管理的結果。
管理規(guī)范化能提高一個項目的決策水平，可以避開很多風險，事先預防很多不確定因素所帶來的影響，避免由于不規(guī)范操作帶來的意外的損失。管理規(guī)范化是一個企業(yè)管理的重中之重，只有規(guī)范化的管理，才有規(guī)范化的運作，通過規(guī)范化管理可以給企業(yè)帶來勃勃生機，帶來無限效益，也可增強員工的自我約束力和自身素質(zhì)，增強員工的責任感和創(chuàng)造成就的機制。萬科的規(guī)范化管理充分體現(xiàn)在制度規(guī)范、操作規(guī)范、落實規(guī)范“說到就要做到，做到就要寫到”使每一個員工從一步入自己的工作崗位就知道應該怎樣做、如何做。從由被人的管理行為自覺轉(zhuǎn)化為自我規(guī)范管理。同時規(guī)范化管理可以使一個企業(yè)、一個員工保持不斷創(chuàng)新的精神。
體會之四：服務至誠、精益求精、客戶至上。
萬科物業(yè)管理在深圳乃至國內(nèi)知名度是很高的，但是他們不把自己成就和知名度當作資本，而是在日常工作中不斷追求完美、追求卓越、精益求精。就拿萬科物業(yè)管理公司的客戶服務中心來說，他們在客服工作中把客戶當作自己的朋友對待，改變以往客戶就是上帝的認識，視客戶為自己至尊至親的朋友，在服務中認真傾聽業(yè)主的意見，想業(yè)主所想到的為之服務，同時想業(yè)主所想不到的為之服務，處處為業(yè)主著想，為他們解決困難。
萬科認為不斷提升服務質(zhì)量，是品牌塑造的基石，“知然后行、知行合一”才能是品牌塑造落到實處，好的指導思想、理念還要有一個有效的渠道去貫徹，在行動上將其具體化，才可以轉(zhuǎn)化成物質(zhì)力量。我認為在“行”的方面塑造品牌要以企業(yè)對內(nèi)、對外兩個方面入手。對內(nèi)提高顧客服務的水平，為顧客提供恰到好處的服務；對外積極參與市場競爭，通過市場來檢驗企業(yè)、推動企業(yè)，提高自我。
物業(yè)管理塑造品牌，就要以內(nèi)部入手，以顧客服務為中心，時刻關注顧客的需要并努力滿足和開發(fā)顧客的合理要求，為其提供熱情周到的服務，“服務至誠、精益求精、客戶至上”不是一個空洞的口號，而是萬科人不斷追求的工作方針，在完善的服務之中追求精益，使服務工作達到至誠。萬科人視顧客為朋友。在日常的服務工作中，他們不厭其煩，認真對待每一位顧客的投訴。他們認為顧客的投訴是好事，它從側(cè)面反映了消費者的日趨成熟，以及自我保護意識的不斷深化，同時認為“投訴實質(zhì)上也是一種交流”物業(yè)管理是管理者與業(yè)主共同構成的一個整體，只有進行有效的溝通與交流才能在雙方之間形成良性的互動關系，從而促進管理工作健康的發(fā)展、不斷的完善。通過顧客的投訴不斷改進我們工作中的不足之處，是提高我們服務標準的指路牌；是完善我們服務內(nèi)容提高服務水平的促進者。虛心接受顧客的投訴是達到服務至誠、精益求精的保證。
萬科不論在客戶服務方面，還是在其他方面，始終堅持完善的至誠服務，在完善中求精，在服務中求誠。他們一是遵循自己的使命，一是持續(xù)不斷超越我們的顧客不斷增長的期望。
體會之五：培訓--是企業(yè)成功發(fā)展、生存的基石。
萬科之所以有一支高素質(zhì)的員工隊伍，我認為是與萬科重視培訓工作密不可分的。萬科認為：“培訓--是企業(yè)獲得成功的保障，是企業(yè)健康發(fā)展的動力，是企業(yè)賴以生存的基石”通過有效的培訓，提高了員工素質(zhì)、知識、能力和工作技巧。萬科從新員工入職開始就進行一系列的企業(yè)文化等方方面面的培訓，使新員工在新的工作開始之前就對企業(yè)有一個深入的了解：了解企業(yè)的歷史、發(fā)展、未來，并在以后的工作中不斷的對員工進行專業(yè)化培訓，使員工在工作中學習，在學習中工作、提高，不斷提高員工的素質(zhì)和工作能力和技巧。通過培訓增長知識面，提高工作效率。萬科倡導“培訓中求知識，學習中求發(fā)展”.所以我認為：萬科今天的發(fā)展是與萬科重視培訓工作密不可分的。一個企業(yè)要想在激烈競爭的時代求得生存、發(fā)展，就要不斷的搞好員工隊伍的培訓，使員工在培訓中學到新的知識、新的思想、新的技能，為開拓創(chuàng)新的工作打下良好的基礎。
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