總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
新人工作總結(jié)個人篇一
在這一個月的工作中,我嚴(yán)格要求自己,按時上班,按時完成上級安排給我的任務(wù)。主要工作任務(wù)審閱公司的合同、會議記錄等,由于我剛來,不知道自己該怎么去做,大多都是讓別人帶領(lǐng)著我,對于審閱合同、會議紀(jì)錄等工作還有很多不足地方,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向老師和同事請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進一步提高。也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
在單位的這段時間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多。讓我深深明白了做好一件事必須要互相團結(jié),一起努力,我很自豪我加入了這個團隊,這個團隊分工合作,相互幫助,一起努力來按照上級的要求來完成這個系統(tǒng)。在今后的日子里,我會積極學(xué)習(xí),努力完成上級交給我的任務(wù),同時提高自身的工作能力和積累工作經(jīng)驗。
不足之處,在對于合同,眾所周知合同真正的作用還是在于保護甲方或者乙方的利益而已,站的角度不一樣,利益的歸屬也不一樣。但是我在做這件事情的時候問題很多,漏看、不仔細(xì)等都或多或少的存在著。從而會導(dǎo)致公司的利益,由于在校學(xué)習(xí)對于法律這一方面學(xué)到的應(yīng)該說只能應(yīng)用于學(xué)校的考試。從而這方面還需加強、細(xì)心、多
看、多聽、多學(xué)盡自己最大的努力去完善自己。合同是很嚴(yán)謹(jǐn),可以說世界沒有哪一份合同是完美的,都或多或少的存在著漏洞,但我給自己下了個定義以后再審理合同時細(xì)心的參看每一條,理解每一條,盡量完善自己所能完善的每一個漏洞。關(guān)于會議記錄,其實當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)跟我說叫我每次開會都要參加并記錄時,我有種打退堂鼓的感覺,我深知自己肚子里到底有多少墨汁。我開始擔(dān)心,當(dāng)?shù)谝淮巫鐾暧涗洉r,就有種欲哭無淚的感覺。根本不知道在開會時從哪方面開始。在此我要謝謝同事們對我的鼓勵。雖然現(xiàn)在記錄還是有缺陷,但相對第一次要好的多了。謝謝大家。還需加強記錄水平,雖說不能像專業(yè)記錄員,我也會盡我自己最大努力去學(xué)習(xí)。
由于我剛進公司,對很多事物都不熟悉,對工作還沒用具體的計劃,只打算目前按時按量完成上級交給我的任務(wù),并在空余時間多學(xué)習(xí)一些專業(yè)或者非專業(yè)的知識來充實自己。
總之,能進入這個公司,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價值,更好的為公司工作。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,同公司一起展望美好的未來!20_年已接近尾聲,20_年即將到來,在這新的一年里,我將努力改正過去一年工作中的不足,強化專業(yè)技能,不斷提高自身綜合素質(zhì),把新一年的工作做好,為公司更好的發(fā)展盡一份力!
新人工作總結(jié)個人篇二
試用期以來,我堅持以馬克思重要思想為指導(dǎo),自覺加強優(yōu)秀政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)“凝聚中國力量,實現(xiàn)中國夢”論述、黨的--大報告及--屆三中--全會精神,刻苦鉆研公務(wù)員辦公業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下,我思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高
一年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,在思想上用心構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作用心主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
(一)、是認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想,深刻領(lǐng)會重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強自己實踐重要思想的自覺性和堅定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的--大報告及--屆三中、--全會精神,自覺堅持以黨的--大為指導(dǎo),為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制,全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
(二)、是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作潛力。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,選取性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》、《反分裂國家法》,透過學(xué)習(xí),進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)
一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實踐重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:
(一)、是認(rèn)真收集各項信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展?fàn)顩r,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際狀況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
(二)、是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
(三)、是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、推薦。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下,各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我必須認(rèn)真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的人民公務(wù)員,為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自己的貢獻!
新人工作總結(jié)個人篇三
時光一晃而過,轉(zhuǎn)眼間我們送走了20xx年迎來了嶄新的20xx年,作為公司的新人,我深深地為我的企業(yè)感到自豪,為我的崗位感到光榮和驕傲,在同事和領(lǐng)導(dǎo)不斷地幫助下,我已成長為一名能勝任出納工作的企業(yè)的一員了,在此對我個人在這一個月的工作做出總結(jié),對20xx年的工作做出計劃。
20xx年12月,我在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在和同事們的團結(jié)協(xié)作和相互幫助中,較好的完成了下半年的各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高?,F(xiàn)將上崗工作以來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
本人認(rèn)真遵守內(nèi)務(wù)條令,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,當(dāng)需要加班完成工作按時加班加點工作,能夠按時完成;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。工作中任勞任怨,不計較個人得失,積極參加單位組織的各項政治學(xué)習(xí),積極要求上進。
我在財務(wù)部門的工作崗位是出納。崗位責(zé)任是現(xiàn)金的管理和收支,銀行業(yè)務(wù)辦理及結(jié)算,現(xiàn)金及銀行日記帳的登記和財務(wù)核對,手寫支票工資及獎金的核對和發(fā)放?;仡欉@一個月的工作,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,積極配合同事之間的工作。首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我更了解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程,學(xué)到了很多工作中的知識,我更加的熟練了出納工作。同時,充分的認(rèn)識到在出納這個工作崗位上一定要做到堅持原則,責(zé)任重于泰山,要有“工作崗位沒有高低之分,只有分工不同”的工作意識,這樣才能更好的完成本職工作,體現(xiàn)人生價值。其次作為出納,我在收付、反映、監(jiān)督等幾個方面盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),過去的幾個月工作里在不斷的改善工作方式方法的同時,順利的完成了如下工作:1、嚴(yán)格的執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向主管會計核對現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符時,做到及時反映,及時處理。2、及時回收單位各項收入,開出收據(jù),及時回收現(xiàn)金存入銀行。3、根據(jù)各部門和各人提供的依據(jù),井然有序的完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費的發(fā)放工作。4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審查,對不符合手續(xù)的憑證不予付款。
回顧檢查自身存在的問題,我在專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)不夠。我個人的理論基礎(chǔ),專業(yè)知識、工作方法尚存在一定的欠缺。針對以上問題,下半年的努力方向及工作計劃是:
1、加強理論學(xué)習(xí),進一步提高工作效率。通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,增強分析問題和解決問題的能力。參加會計的再教育學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)技能。
2、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,認(rèn)真掌握庫存限額,按現(xiàn)金收付記賬,憑證辦理收付,金額方面要當(dāng)面點清,防止工作出現(xiàn)差錯。遵守各項規(guī)章制度,凡事按程序辦。做到平時工作更認(rèn)真仔細(xì),作為對發(fā)票最后一關(guān)審查,一定要堅持原則,即使是已經(jīng)審核過的發(fā)票,如果存在要素不全,內(nèi)容籠統(tǒng)等發(fā)票,堅決不予報銷。
3、做好現(xiàn)金銀行存款日記賬做到日清月結(jié)保證賬證相符賬款相符存取與銀行賬目相符的工作。
4、及時核對銀行存款做到賬款相符管理好相關(guān)憑證防止丟失。
5、與部門會計人員密切配合做到相互支持、配合。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,我的20xx年將在充實、喜悅、收獲中度過。在此,祝愿怡然酒業(yè)如豐收的葡萄一樣碩果累累,20xx年蓬勃發(fā)展、再創(chuàng)佳績,再次也真誠的感謝幫助過我的部門領(lǐng)導(dǎo),感謝你們對我工作期間的幫助及指導(dǎo),才能讓我有了今天的進步和成長。
新人工作總結(jié)個人篇四
在離校的那幾天滿學(xué)校都穿透著“我的未來不是夢,我會認(rèn)真的度過每一分鐘”的韻律,讓僅有理論知識沒有社會經(jīng)驗的我對未來增長了幾分信心。帶著無限的憧憬和向往,我義無反顧的選擇了北京,踏上了北上的火車。我滿載著夢想,期望在美麗的首都北京實現(xiàn)豐收的喜悅。
深冬的北京,呼嘯的北風(fēng),飛舞的黃葉,干冷的天氣,初到北京,我感受到來了自這個美麗大城市的絲絲蕭條和孤寂,不明白何時,我開始懷疑起自我的選擇,我的安身之處在何方。來到長城是個偶然的機會,人們都說偶然成就輝煌,我沒有把握去肯定,但我有信心去追求。在長城工作人員的帶領(lǐng)下,來到了我們即將維持三天的培訓(xùn)地__云趣園。在那里培訓(xùn)工作人員細(xì)心的安排了我們的吃住生活,看到培訓(xùn)室里沒有暖氣,便立即打電話給維修師傅,給我們帶來了一片溫暖的天地。霎時,感動的心不再寒冷和孤獨。在感動中我們迎來了三天的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)包括著長城物業(yè)企業(yè)文化介紹、企業(yè)的經(jīng)營理念和服務(wù)宗旨、公司各個部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授以及作為客服人員的基本禮儀、服務(wù)資料和對服務(wù)資料的實地演習(xí)……
在三天的培訓(xùn)中讓我最為受益匪淺的是服務(wù)流程的實地演習(xí)。每一個人扮演不一樣的主角,有刁蠻無理的業(yè)主,有初到無經(jīng)驗的客服人員,有經(jīng)驗深厚的維修師傅,有認(rèn)真負(fù)責(zé)的保潔人員,我們一遍一遍的演習(xí)不一樣情景下客服人員的應(yīng)變本事。經(jīng)過實地演習(xí),我基本了解了作為客服人員的基本服務(wù)資料,遇到不一樣業(yè)主不一樣突發(fā)事情時的應(yīng)變本事和處理方法,各項事件的處理流程。也在概念的基礎(chǔ)上更深層次的體會和明白了物業(yè)管理的真正意義。雖然整個培訓(xùn)的時間不長,但在這短短的幾天中,我的知識得到得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我們受益匪淺、體會多多。
很榮幸三天培訓(xùn)完后我分配到了云趣園管理處,并在一區(qū)開展自我的實習(xí)工作。來到客服服務(wù)中心,發(fā)現(xiàn)自我實際掌握得到東西很少,需學(xué)習(xí)了解的東西太多。一區(qū)亢文順主管看到我茫然的樣貌,鼓勵我多看、多做、多想、多問、多學(xué)。要求其他同事多給予我?guī)兔?,以及接觸各種服務(wù)工作的機會。來到客服中心的第一天,我便學(xué)會了開收據(jù)、入流程單、開采暖證明、接聽電話等基本的服務(wù)工作。記得第一次接電話,心中充滿了恐懼感,很機械的回答業(yè)主的一些簡單問題,同事聽到后,指出了我說話的機械,告訴我這樣說話不容易與業(yè)主拉近關(guān)系甚至容易得罪業(yè)主,
這與我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不相付的。明白了事態(tài)的嚴(yán)重性,我時刻提醒自我,放松自我,在接電話時時刻堅持微笑,把業(yè)主當(dāng)做自我的親人。這樣的做法得到了主管和同事的肯定。在接下來的日子,在同事的熱心幫忙引導(dǎo)下,我學(xué)會了辦理地上地下車位、續(xù)卡、以及在辦理車位過程中的注意事項,比如:地上地下月費、年費,地下車庫又分東西地庫,業(yè)主車位的選擇、車卡的辦理等。用心對與業(yè)主息息相關(guān)的多種問題的了解和掌握,以便獨立的更好的給業(yè)主服務(wù)。同時,經(jīng)常和同事一齊下小區(qū)巡查,及時的發(fā)現(xiàn)問題,處理問題。
今日,我已經(jīng)能夠獨立上早晚班,雖然有些工作還不太熟練,有些知識還是掌握的不夠全面,有些問題還沒有發(fā)現(xiàn),但我學(xué)會了細(xì)心的問,以此來減少自我工作的失誤量,與此同時來豐富自我的工作經(jīng)驗的積累。
在以后的日子里,我會倍加的努力,做一行愛一行,虛心的向同事學(xué)習(xí),聽從上級的安排,認(rèn)真的完成各項工作。
1.從細(xì)微的工作入手,進取調(diào)整自我的心態(tài),完成主角的轉(zhuǎn)變。從學(xué)校到工作崗位,環(huán)境變化很大,所接觸的人和事情一切都是新的。異常作為客服的我,服務(wù)的人多且雜,問題多且亂,我必須規(guī)整自我的心態(tài),低調(diào)做人,高調(diào)做事,顧客就是上帝。
2.對于小區(qū),自我還是不夠熟悉,在即將到來的日子,我會多下小區(qū),多發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,隨時跟蹤。
3.對接觸業(yè)主,熟悉和了解業(yè)主。在服務(wù)和本事范圍內(nèi)幫忙解決業(yè)主的需求和遇到的麻煩。讓業(yè)主真正感受到長城的的服務(wù)宗旨:服務(wù)業(yè)主,報效社會。做到讓業(yè)主滿意和放心。
4.加強與同事之間的溝通,虛心的向同事請教和學(xué)習(xí)。作為新員工自我工作經(jīng)驗缺乏,很多東西都是靠想象來理解,在初期的工作中隨時會遇到這樣那樣的問題,所以必須虛心認(rèn)真的向同事請教。同時也必須處理好與同事之間的關(guān)系,團體合作,互相幫忙,共同為長城物業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
來到長城物業(yè)北京分公司云趣園管理處有一段時間了,自我也成熟的很多。感激身邊每一位幫忙我的人,因為他的幫忙,他們的關(guān)心,他們的支持,他們的鼓勵,我很快的融入了長城物業(yè)云趣園管理處這個團結(jié)向上,溫馨友好的大家庭。很榮幸能在云趣園管理處打造自我演繹人生的舞臺,還記得國優(yōu)復(fù)檢,自我被安排負(fù)責(zé)宣傳欄,當(dāng)時真的很怕,怕自我做不好,怕完不成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下,自我樹立了信心,最終圓滿的完成了任務(wù),心中滿是喜悅和自豪,自我能夠為國優(yōu),為團體貢獻一份力量。在以后的日子里我會滿
從8月份參加工作到此刻,雖然僅有短短的四個月,卻讓我獲益匪淺,學(xué)到了許多,也發(fā)現(xiàn)了許多自我的不足,讓我不斷地從自我找原因,不斷去提高、發(fā)展。四個月似乎比之前22年得到的東西都多,在韶關(guān)和黃山這兩個項目中,讓我對工作有了全新的認(rèn)識,明白了看似瑣碎簡單的工作,卻都會因為自我的認(rèn)真負(fù)責(zé)或者粗心大意而導(dǎo)致完全不一樣的結(jié)果,與我之前對工作的認(rèn)識完全不一樣,所以我十分珍惜自我在工作中的這個主角,以進取的態(tài)度投入工作,,將今年參加工作的心得體驗總結(jié)如下:
1敬業(yè)精神。感覺自我在這個崗位上充滿了期待,我很看重這個發(fā)展平臺,雖然是最基層的工作,可是我認(rèn)為僅有從最基層做起,不斷的學(xué)習(xí)前輩們的工作方法,工作技巧,不斷的完善自我,提高自我的本事,補充自我的不足,才會讓自我變得優(yōu)秀。雖然拋卻了安逸的生活,可是這樣的歷練讓我成熟的更快,能更快的適應(yīng)工程中的工作,這是我成長的重要機會。所以我盡滿腔的熱情去工作,也感覺異常盡心盡力,我把它看得至關(guān)重要,因為這份工作對我來說來之不易。
2周密性和嚴(yán)謹(jǐn)性。剛進入工作崗位的時候,覺得這些工作看似只是簡單的體力勞動,可是經(jīng)過一段時間之后,發(fā)現(xiàn)自我的認(rèn)識相當(dāng)?shù)莫M隘。越是簡單的工作,越是不能夠大意,尤其是我們這種項目工程,因為工程的質(zhì)量和效率直接影響著人民的利益,在電氣工程施工過程中,有很多電纜管、接地線須穿越樓板、隔墻,或是其它建筑物,接地扁鋼則要與建筑物底板鋼筋、基礎(chǔ)槽鋼等焊接。如有差錯,不僅僅返工困難,還埋下隱患,所以必須嚴(yán)格監(jiān)控隱蔽工程的施工質(zhì)量,這樣以來工作的周密性和嚴(yán)謹(jǐn)性就顯得尤為重要,在這個方面,我已經(jīng)能夠驕傲的說:我完全能夠做的很好了。
3計劃性。這是我所欠缺的,也是一向以來我所想盡力到達(dá)的目標(biāo),經(jīng)過幾個月的磨練,我發(fā)現(xiàn)其實計劃性與工作主動性密不可分,主動性加強了,就會不斷地對未來工作進行計劃和安排,尤其是到了黃山項目的這兩個月里,我對計劃性的理解尤為深刻,由于公司領(lǐng)導(dǎo)的器重,讓我?guī)讉€民工做一些簡單的施工,讓自我的工作有了必須的自主性。這個時候,計劃性就顯得尤為重要,做好了計劃,任何工作做起來就會有條不紊,否則就覺得工作好像一團亂麻,降低了工作效率。我覺得自我在這一點上還有待提高,在以后的日子中,我必須努力加強自我這方面的鍛煉,不斷跟前輩學(xué)習(xí),避免避重就輕局面的出現(xiàn)。
4溝通合作性。任何工作都離不開一個團隊的力量,這是我工作以來最大的體會。工作上需要溝通,需要合作,發(fā)揮各自的優(yōu)勢和特長,工作起來就感覺比較順心、快捷。一個人的力量和智慧是有限的,可是如果能和周圍的同事及時的溝通交流,把大家最好的智慧集合在一齊,那么,不僅僅工作效益提高了,同時公司的人際關(guān)系也和諧了,這對中央提出來的構(gòu)建和諧社會也貢獻了自我的力量。
5個人素質(zhì)的提高。剛畢業(yè)的自我,覺得如同一張白紙,有很多的地方學(xué)要去完善,有很多課本上沒有的東西需要去學(xué)習(xí),需要把理論轉(zhuǎn)化為實踐,同時工作中出現(xiàn)的新問題新思路需要不斷的去充電,去學(xué)習(xí)。我覺得在這個方面我做的還有些不夠好,剛工作的時候,應(yīng)當(dāng)盡快的明白公司是不會根據(jù)個人的學(xué)歷和知識的豐富作為評判標(biāo)準(zhǔn)的,而是個人能夠為公司創(chuàng)造的價值。所以無論何時何地,都要從小事做起從此刻做起,好好的學(xué)習(xí),踏踏實實的干活,多看多記,默默地?zé)o形給自我積累一些資本,不斷的提升自我的價值,我始終認(rèn)為,今日努力的程度和提高的速度決定未來的位置!
在這個平凡的崗位上,讓我看到自我存在的好多不足之處,也讓我更多的是對自我的反思和對別人的尊敬,因為那里需要大家的共同配合,需要每個人都盡心去做好工作,更多的是給自我供給了一個平臺,一個能夠更多發(fā)展空間的平臺,在那里,能夠接觸一些項目領(lǐng)導(dǎo),吸取他們身上所含蘊的眾多優(yōu)點,學(xué)習(xí)他們運籌帷幄之中的氣魄,對我來說,這是個提高自我的機遇,我想自我應(yīng)當(dāng)好好把握機會,不斷提升,挖掘自身潛力,讓自我能有所成就。那里是一個充滿陽光和向上的環(huán)境場所,需要不斷歷練,不斷提高,才能適應(yīng)這份我深愛著的工作。我應(yīng)當(dāng)慶幸,更應(yīng)當(dāng)珍惜!在那里,心態(tài)很重要,進取向上的心態(tài)讓我每一天都充滿自信和感激,我相信,未來的我會更加的優(yōu)秀,不斷的為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
懷信心,認(rèn)真學(xué)習(xí),踏實苦干,不斷積累,爭取早日成為長城物業(yè)的正式工作人員。
新人工作總結(jié)個人篇五
11年已經(jīng)過去了,仔細(xì)回想一下,來公司已經(jīng)三個多月了,在這三個月里,通過自己的努力,對通信行業(yè)以及行業(yè)客戶有了一定的了解;雖然沒有意向客戶,但是也知道了客戶的一些情況、客戶的職務(wù)架構(gòu)、和儀表采購的方式,也從之前對通信的一無所知到漸漸認(rèn)識和了解。
作為一名銷售人員,我覺得我有必要對自己11年的工作做出總結(jié)。回顧這三個月的銷售工作,和其他銷售人員比起來,我意識到自己這樣的進度有點慢,所以為了跟上公司的步伐,為了能更好的做好銷售工作,也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務(wù),綜合自身情況,我了解到了自己的缺點和不足,總結(jié)一下大體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)由于經(jīng)驗少,從事銷售工作時間較短,所以在工作中不能夠像其他員工一樣大膽、積極,對于淺意向客戶,自己的跟進可能不夠及時,所以在今后的工作中,一定要將不同意向度的客戶分門別類做好記錄,這樣跟進的速度自己也能夠及時把握,也能夠防止遺漏訂單;
(2)對于客戶問題的處理不是很積極直接,導(dǎo)致走的彎路很多;
(3)要提高自己的活躍性,多和別人交流交流經(jīng)驗,在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進;
(4)銷售技巧有待加強,所以在今后的工作中,一定要多和同事學(xué)習(xí),也多學(xué)習(xí)銷售方面的知識,希望可以提高自己的銷售技巧和處事能力。
通過來司三個月的實習(xí)的總結(jié)和公司部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下,對于來年的工作我也有了一定的規(guī)劃和安排,對自己--年的工作規(guī)劃也漸漸明朗,先談?wù)勎覍λ?fù)責(zé)區(qū)域的具體認(rèn)識以及該區(qū)域的大體情況。
一、自己區(qū)域的情況分析
其實剛開始接觸通信行業(yè)前,對于這方面的信息都是一無所知,進入公司之后,劃分了區(qū)域,也開始負(fù)責(zé)貴州、重慶和云南三個地市。可是這三個地勢具體的是一個什么樣子的,都不了解,簡單的一通電話過去,客戶也都應(yīng)付答之。也可能自己這邊和客戶聊的比較少,有時候電話打過去了只是和客戶談業(yè)務(wù),其他聊得也比較少,所以客戶關(guān)系也就不是那么牢靠,愿意和你說的客戶也就比較少,可是打的電話多了,也知道大概情況,所以不會向剛開始那么盲目,不知道給客戶說什么,讓客戶一口回絕的次數(shù)也不像剛開始那么多了。下面針對三個地勢進行一一分析:
1、對于貴州地市,可能和地域有關(guān)系,電話聯(lián)系客戶態(tài)度不是很好,談話過程中透漏的有用信息也很少。出差拜訪了一下,其實感覺客戶還都挺好,也和一些客戶聊了一下明年的意向,沒有明顯透漏的,但是談話中多少會有需要采購的意思。所以,接下來的工作就是要和客戶搞好關(guān)系,探尋采購具體的采購意向,以爭取抓到訂單。
2、重慶客戶這里也大都意向不明,或者就是沒采購權(quán)利、明年再說等等。為了探尋到客戶的采購意向,在今后工作中,也應(yīng)該和客戶多聊,并且也要和客戶搞好關(guān)系,以挖掘客戶的意向為關(guān)鍵,這樣才能抓住訂單;
3、和云南地市的客戶聊得還都行,簡單意向也探到了一些有用的信息,但是具體的也都沒有定,所以接下來跟進尤為重要,也要進一步的拉近關(guān)系,以便順利拿到單子。同時也要抓緊和計劃、采購部門的聯(lián)系,以便因小失大。
二、20__年工作的大體安排和規(guī)劃:
20__年是新的一年,也是新的開始,同時也面臨著轉(zhuǎn)正問題,也會有相應(yīng)的任務(wù)劃分,當(dāng)然也要面臨著諸多的考核,所以一定要多了解產(chǎn)品信息,客戶信息和周邊知識,以提高自己的談資。這樣也就不會碰到客戶不知道說什么,也不會遇到像之前只是簡單的推銷產(chǎn)品了。
同時面臨著下一年的工作任務(wù),我也知道銷售人員的一言一行代表著公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在高標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。同時也根據(jù)自己所管轄地區(qū)的具體情況,做到以下幾點:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力提高
可能工作初期遇到了一些困難,自己學(xué)習(xí)緩慢,對產(chǎn)品不了解……但是這都不是理由,所以接下來的工作中必須要大量學(xué)習(xí)產(chǎn)品的相關(guān)知識,以及銷售人員的相關(guān)知識,這樣才能在時代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰。同時也因為我們的工作也在隨時代的變化而不斷改變,所以想要適應(yīng)這份工作,的方法就是加強自己的學(xué)習(xí)能力和為人處事能力。
2、安排出差,電話輔助
很多客戶對于電話可能不大認(rèn)可,所以電話溝通對于一些客戶和訂單來說就稍顯困難。所以電話溝通只是銷售工作的一部分,對于有意向但是又拿不下來訂單的也應(yīng)該安排出差拜訪、送禮、請客戶吃飯……只要是了解到的意向客戶,一定要盡能力抓住訂單,決不可讓到手的意向丟失。
3、多方交流,查漏補缺
每個人的學(xué)習(xí)工作方式都是不一樣的,別人的不一定適合你,但是和別人交流也有可能會對自己有所幫助。所以在工作閑暇之余多和同事進行業(yè)務(wù)上的溝通,了解別人和客戶交流的具體情況,自己在此之上查漏補缺,這樣對自己今后的工作都會有一定的促進作用。同時,也要常常總結(jié)自己的工作,看看這一段時間自己出單了沒?和客戶溝通的怎么樣?有沒有可以抓住的意向訂單……
初到公司,由于對公司不是很了解,對于新同事、新知識比較陌生,自己表現(xiàn)可能會顯得稍有膽怯,雖然自己未意識到,但是讓別人看著也是非常不好。在同事的幫助之下,漸漸的有了認(rèn)識和了解,可能改變的比較慢,也讓領(lǐng)導(dǎo)著急,所以這方面自己今后應(yīng)該多加注意才是。同時作為銷售人員,雖然還未轉(zhuǎn)正,但是也知道自己的任務(wù)和職責(zé),所以也一直在嚴(yán)格的要求自己,努力做好自己的份內(nèi)工作。雖然出了兩個小單子,由于自己學(xué)習(xí)有些緩慢,也讓領(lǐng)導(dǎo)這邊費了不少心,被領(lǐng)導(dǎo)指出之后自己也也深刻認(rèn)識到了嚴(yán)重性,所以接下來的工作中,一定加快工作步伐,努力趕上以前的進度,跟上公司的步伐,不給公司拖后腿。
我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點和不足并正確認(rèn)識,在以后的工作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。也深知道,作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力,同時也要做到勤奮努力,一步一個腳印,注意細(xì)節(jié)問題。對待本職工作和部門領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事都認(rèn)真對待、及時辦理,不拖延、不敷衍。
以上就是我今年的工作總結(jié),希望自己在今后的工作中,能夠突破、完善自己,不給公司拖后腿。也很感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助,也感謝公司提供的這么好的一個平臺,所以一定不負(fù)眾望,努力干好銷售工作。
總結(jié)四:軟件銷售新手工作周匯報總結(jié)
這個禮拜聯(lián)系到了幾個意向客戶,其中a類客戶:一個是威普訊通信科技有限公司,前前后后將近兩個禮拜里我給這家公司通了六次電話,也把公司的相關(guān)需求全部挖到了。這是一家從事通信電纜、網(wǎng)絡(luò)光纜的企業(yè),其年營業(yè)額為1000萬元-20__萬元。財務(wù)部之前在譜成購買了一個金蝶迷你版,但由于現(xiàn)在業(yè)務(wù)量的擴大想購買商貿(mào)標(biāo)準(zhǔn)版。該公司在我們聯(lián)系之前已經(jīng)有別家競爭企業(yè)已經(jīng)以最低的折扣想促成訂單,可能是那邊的價格低,想到服務(wù)可能不理想,所以現(xiàn)在直接詢問我們的價格和服務(wù),可能最快在這個月月底可能會定下來。本來我這邊一直想找機會邀約上門的,但由于對方一直一直稱說沒時間,所以一直沒能邀約上門。此外,該公司比較看重發(fā)票這個概念!但我對于發(fā)票包含的內(nèi)涵實在不知道行情,包括什么稅點的意思。
另外一個a類客戶就是:長沙西卡進出口貿(mào)易有限公司,這是一家從事進口葡萄酒和香檳的貿(mào)易公司,僅通了一次電話,表示很有意向。但財務(wù)主管這兩天都不在公司,需要找主管聯(lián)系,接電話的會計無法做主。對方想上軟件的意識非常非常強。如果能夠一鼓作氣的跟進下來,成交的可能性是非常大的。
這個禮拜其實挺不安的,因為來公司三個星期了,還沒有業(yè)績出來,心里有些著急。電話數(shù)量達(dá)到了,但卻沒什么效果,我覺得自己對于目標(biāo)客戶的定位不怎么準(zhǔn)確,每天地毯式的搜刮,運氣好的話一天可以掃到幾個,運氣不好的話很難搜到一兩個意向客戶。這樣漫無目的方式讓人很迷茫。但越急,越可能沒有成績出來。需要平常心,平常心。以上是我對于一周工作所進行的總結(jié)及心得,如有不足之處,懇望領(lǐng)導(dǎo)同事們的指導(dǎo)幫助。
新人工作總結(jié)個人篇六
在過去的五個月中,在工程服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,經(jīng)過了和同事的共同奮斗,經(jīng)過了自己的積極努力,做了以下工作。
我非常熱愛本職工作,能夠嚴(yán)以律己,遵守工程部的各項制度,保持對工作負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,謙遜學(xué)習(xí),積極進取,不斷提高自己的技術(shù)水平,力爭把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項任務(wù)做的最好。
在金立永磁安裝實戰(zhàn)的工作中,通過對設(shè)備各管路接口、整流柜和控制柜接線放線的安裝,加深了我對設(shè)備工藝流程和線路供配電的理解。也培養(yǎng)了我看懂電器接線原理圖、管路連接安裝圖紙的能力。同時也學(xué)習(xí)到了設(shè)備零配件認(rèn)知的技巧。安裝過程的每個環(huán)節(jié)都做到了仔細(xì)認(rèn)真。發(fā)現(xiàn)堿液過濾器安裝錯誤及時提出并正確安裝。雖然指導(dǎo)工作順利的完成,但是通過工作發(fā)現(xiàn)了在控制柜里plc型號配置和配件詳細(xì)名稱、功能作用的理解不夠深刻。今后重點看些技術(shù)圖紙,工作時間之余到物資保障部認(rèn)知配件。不懂的問題及時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教。
在車間對沙特設(shè)備試驗調(diào)試時,對電廠cndq-10制氫設(shè)備的開機順序,pid參數(shù)設(shè)定,都有了一定的了解。同時也對整流的工作原理由淺入深的理解。試車之前確定直通氣缸是90度,三通180度。直通球閥調(diào)制關(guān)閉狀態(tài)。喬丹的氣動薄膜調(diào)節(jié)閥應(yīng)對其做初始化調(diào)整,調(diào)試過程中像設(shè)備達(dá)不到系統(tǒng)壓力,實際液位與上位機不符,電泵損壞故障時有發(fā)生,應(yīng)根據(jù)實際情況正確地排查。
下月重點放在調(diào)試階段的學(xué)習(xí)。培養(yǎng)自己查找故障的能力。將現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題反饋給領(lǐng)導(dǎo),多請教。在以后的工作中彌補不足,發(fā)奮把工作做的更好。
新人工作總結(jié)個人篇七
20xx年九月二十八日,對銀行業(yè)一知半解的我來到了郵儲銀行。陌生的工作,陌生的環(huán)境,陌生的同事,一切都是陌生的。看著大家忙碌的身影,我的心里充滿忐忑,我要怎樣去融入其中?怎樣熟悉業(yè)務(wù)?怎樣做出成績?
可是我漸漸發(fā)現(xiàn),我的顧慮都是多余的。很幸運,這里的領(lǐng)導(dǎo)、這里的同事,他們給予了我無微不至的關(guān)心和耐心的幫助,一句話,一個微笑,還有許許多多在他們看來只是微不足道的小事,卻給了我莫大的感動和鼓勵。
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間我已進入郵儲銀行四個月了,隨著對業(yè)務(wù)的不斷熟悉,我明白了,在銀行工作,每天面對的都是些簡單而又復(fù)雜的東西。再簡單的工作,也要拿出百倍的認(rèn)真,一不小心就會犯一些很低級的錯誤,甚至是一些老生常談的問題。犯錯了,領(lǐng)導(dǎo)也好同事也罷,總是想盡一切辦法去幫我彌補??粗蠹乙驗槲业膯栴}而憂心,我感動而又自責(zé),我在心里默默地對自己說:一定要小心小心再小心,決不能在同一個地方跌倒兩次!有時候工作累了,就想偷偷懶,放松一下自己,不去理會各種任務(wù)。但同事們彷若有用不完的精力,堅持不懈,在我認(rèn)為不可能的情況下創(chuàng)造神奇。是他們永不知疲倦么?不是的,是他們在堅持!他們有一種永不言敗的信念!我有什么理由放棄?我怎么能放棄?我告誡自己:逆水行舟,不進則退!
經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)以及同事的無私幫助,自己的不斷學(xué)習(xí),現(xiàn)在的我對我行的各項業(yè)務(wù)都有了深層次的了解,對客戶的提問也能對答如流,能靈活的處理各種問題,犯的錯誤也越來越少。
但是,我的任務(wù)卻沒有一項完成的?;?、理財、信用卡、攬儲、保險,這些業(yè)務(wù)中我一大半都還是空白。究其原因,我不能及時的了解客戶的需要,不能把握客戶的心理,在適當(dāng)?shù)臅r間拿出適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。平時上班想工作,下班就將其丟到一邊,不去理會。
鑒于以上種種情況,我應(yīng)該這樣做:1、通過看書學(xué)習(xí)以及日常工作加強對各項業(yè)務(wù)的了解,對各種業(yè)務(wù)了然于胸。2、多向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,不但要知其然還要知其所以然,他們是怎么做的?那樣做能達(dá)到什么樣的效果?我應(yīng)該怎么做?3、多聽聽客戶的看法,站在他們的角度看問題,了解他們的想法以及需要,急他們之所急。4、多想多做。在腦海里不斷的演練,我會遇到哪些問題?我怎樣去說去做更好?怎樣客戶更容易理解?在實際應(yīng)用中要大膽開口,不斷總結(jié)經(jīng)驗。5、隨時不忘工作,隨地都可工作。不將工作限制在辦公室里,下班了也有很多資源。6、給自己定目標(biāo),近期的,遠(yuǎn)期的,一一做好安排,隨時提醒自己盡力去完成。
新人工作總結(jié)個人篇八
轉(zhuǎn)瞬之間,20_年已至年末,在我入職的這兩個月里,得到了部門經(jīng)理,部長以及同事的細(xì)心幫助和指導(dǎo),讓我更好的融入集體,更快速的了解弱電工程師的工作,讓我對本職工作有關(guān)信息系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò),以及監(jiān)控的工作流程和操作規(guī)范有了一個具體詳細(xì)的概念。經(jīng)過自己積極的學(xué)習(xí)和實踐,在過去的兩個月里,我已經(jīng)能夠熟練掌握工作的要點,難點。并且能夠獨立解決相應(yīng)的突發(fā)問題,以保證公司內(nèi)部通信,辦公不受影響。在取得成績的同時,工作中也有很多不足,本人對20_年入職以來的工作總結(jié)如下:
一:現(xiàn)有設(shè)備的日常維護以及新裝設(shè)備的安裝調(diào)試
工程部弱電小組針對現(xiàn)有設(shè)備的日常維護制定計劃,每周定期對監(jiān)控,網(wǎng)絡(luò)進行排查,發(fā)現(xiàn)問題即刻處理,不能及時解決的問題及時上報,小組討論,做到在短時間內(nèi)恢復(fù)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的正常使用,辦公樓,倉儲,以及部門辦公室出現(xiàn)系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò),通信故障,及時就位,快速排查解決問題。
對于新安裝的設(shè)備,嚴(yán)格遵循安裝手冊,確保設(shè)備的穩(wěn)定性,高效性以及兼容性。
二:互幫互助,提高效率。
在本職工作全部完成的同時,積極的參與到其他同事的工作中,盡自己所能挺高部門的工作效率,并積極的學(xué)習(xí)其他專業(yè)技術(shù),擴大自己的知識范圍。
三:工作中的不足以及20_年工作計劃。
由于入職時間較短,對于特殊部門相對應(yīng)的設(shè)備配置不熟悉,工作中很容易走彎路。對高端設(shè)備的操作流程不熟悉。在20_年一定要主動克服困難,積極學(xué)習(xí)和實踐,要以最短的時間內(nèi)完全掌握所有設(shè)備的操作流程和配置信息,從而在以后的工作中能夠快速的處理突發(fā)問題,以保證園區(qū)辦公樓,辦公室,倉儲的即時通信以及辦公設(shè)備的正常使用
最后再次感謝,集團領(lǐng)導(dǎo),主任以及同事的細(xì)心幫助和指導(dǎo)。
預(yù)祝永業(yè)集團在20_年碩果累累,員工團結(jié),穩(wěn)步發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
新人工作總結(jié)個人篇九
1、 人生的腳步總是從偶然走出;之后的路越必然,便越感慨當(dāng)初偶然的發(fā)生。
2、從4月份來__,已近一年,作為一個新人,寫年終總結(jié)的時候,自然與別個不同;看看每天留存的版樣,已是厚厚一摞,無聲無息,卻記載著每個夜晚在平臺上的穿梭,像是成長的年輪,有跡可查,卻又無法道盡。
在__9個月時間,基本以做時事版為主,其間,包括頭版、熱點、熱線、社會、要聞在內(nèi)的北京版組所有版面的報眉上,都曾清晰地在責(zé)編后邊出現(xiàn)屬于自己的那個鉛字組合。鉛字是一種崇拜,崇拜總能帶來歡欣。在____的報眉上首次出現(xiàn)我名字的時候,自己變成了徹頭徹尾的新人,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢而又欣欣然。因為又重新戰(zhàn)斗在鐘愛的媒體領(lǐng)域而欣欣然;因為又回到“時時防備出錯、夜夜須有激情”的編輯崗位而戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。但,一切就這樣開始了。
3、
一直覺得自己不是一個具備快速適應(yīng)能力的人。在度過了那段熟悉陌生環(huán)境的日子之后,驀地感覺自己已逐漸融進了這個集體,重新開始分享媒體帶來的樂趣。之后,開始做重頭、大型報道。記得在編桶裝水的熱點稿時,我和__在興奮之余,好幾天都在探討這個稿子的漏洞;在連續(xù)一周做xx大報道的時候,我和__一直在交流各自的心得;包括嫦娥一號的報道等等。之后,有了那么點點收獲:在我來__的第三個月,獲得了月優(yōu)秀編輯獎。雖然已經(jīng)而立,期間的足跡也足以讓我看淡世事、悲喜,但對于這樣一個獎勵,依然掂起來沉甸甸。我把他看作付出換回的愛。
就像我常日里所說的那樣,在夜班做編輯,本就傷害身體、透支生命,如果心底再沒有一絲對這個職業(yè)的激情和愛,單就每月的工資而言,這個工種實在是劃不來。工作,有時是一種喜好。
4、
部門領(lǐng)導(dǎo)一直在提倡做無可替代的編輯,其用意顯然,是讓大家做到足夠優(yōu)秀,稱雄紫禁。但我想,在這個快速流轉(zhuǎn)的世界,沒有什么不能代替,越來越多的替代品的悄然出現(xiàn)便是明證??纯戳舸娴哪且晦鏄?,它會越來越厚。而它所替代的,是生命。
又一年結(jié)束了,這是我初來乍到的一年,就像逝去的日子一樣,我的版面有陰有晴有圓有缺,但,我都認(rèn)真度過了。對得起每一個版,就算對得起自己的生命了,因為它是生命的替代,我們一輩子也就只在做這一個事兒。
5、
生命就是每一個偶然的軌跡,而后重疊成必然,就看是快樂多一些,還是悲傷多一些。
新人工作總結(jié)個人篇十
時光荏苒,歲月如歌,從畢業(yè)到加入冶鋼代表室這個大家庭已經(jīng)不知不覺就過去了差不多半年。從剛來什么都不會的愧疚到如今能給大家?guī)忘c小忙的充實,從剛畢業(yè)的迷茫到現(xiàn)在開開心心的工作,這得感謝冶鋼代表室的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的包容與指導(dǎo)。冶鋼代表室是一個團結(jié)和諧的大家庭,領(lǐng)導(dǎo)同事亦師亦友。大家認(rèn)真的對待每一天的工作,認(rèn)真工作中又穿插著一些歡樂,一個不經(jīng)意的舉動,一段笑到瘋的幽默,讓平凡的工作充滿激情,讓每天的工作充滿色彩。半年的時間里,我從同事身上學(xué)到很多。從接到訂單開始做銷售合同到鋼材的申運再到質(zhì)量異議的處理,從申請付款到發(fā)票的抵扣等等一系列流程都有較為清晰的了解。任何一件復(fù)雜的事情都是由大大小小的簡單事情交織在一起扭成的,其實我的工作并不難,但需要的是一種認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度,干練的執(zhí)行力,干好自己工作中各個簡單事情才能做好表面看似非常復(fù)雜的事情。
前不久,我去廠里二軋?zhí)嶝?。由于是第一次去,驗收組里我一個人都不認(rèn)識,問了一圈好不容易找到發(fā)貨班長。他先說等著,因為他們快要換班了,好吧,我等著。好不容易他們換了班卻被要求繼續(xù)等著,因為快要到吃飯時間了,吃完飯再裝貨。于是我繼續(xù)等,終于吃完飯了卻依然要求等下去,因為來了個冶鋼內(nèi)部火車裝運鋼材,按照規(guī)矩火車是優(yōu)先于自提的。于是繼續(xù)等下去,那一次提貨差不多花了6個小時,大部分的時間都是在那毫無意義的等。回來后,我想了很多,也想了很久,心里也狠狠的罵過冶鋼驗收組的這些人,但后來也想明白了。表面上驗收組這些人的惡意刁難是一個很復(fù)雜的問題,形成的原因更不得而知,但仔細(xì)想想,把這個問題拆開看,茅塞頓開!首先人家驗收組根本不認(rèn)識你,沒必要給你幫忙,他在規(guī)定的時間內(nèi)什么時候舒服了才會給你裝貨。其次,由于我匆匆忙忙的去驗收組,連包煙都沒帶,別人對我的第一印象就不會很好。最后,雖然規(guī)定上是火車優(yōu)先自提車輛提貨,但自提車輛提的鋼材少,需要的時間短,完全可以先裝自提車再裝火車,實際上班長就是變相的索要財物,而我卻沒表示,后來我也從張茂生和其他一些物流了解到提貨確實是要花些費用。分析到這里,我一下子明白了,第二次去提貨的時候,我特意帶了些煙,還有一些飲料去驗收組。進去的時候,我給每人一瓶飲料同時跟他們聊聊天、侃侃大山,很快班長就帶我下去裝貨了,不到兩小時鋼材就裝完,臨走時我給班長和吊裝工一人一包煙。后來去驗收組提貨,他們都會笑瞇瞇的說小伙子又來啦,提貨一次比一次順利。有一次和班長聊天的時候,順便說了下過兩天還要過來提貨,兩天后班長打電話問我今天是不是要下去提貨,要不要先把鋼材翻出來。截止到現(xiàn)在,我在二軋?zhí)嶝洸畈欢?000噸,節(jié)省物流費用約15000元。
7月份,我開始管理遼寧富美陽光庫房,非常感謝熊姐教我管理庫房以及每個月幫我盤存。經(jīng)過最初的磨合以及明確整捆提貨的原則,陽光庫房的管理逐漸走上正軌,庫房的出入庫賬目清晰、準(zhǔn)確,與實物庫存一一吻合。陽光庫房截止日前共入庫噸,共出庫噸,余下庫存噸,銷售成本元,銷售金額元,庫存占用資金元。
除此之外,我還管理合同的下訂、變更。20__年冶鋼代表室冶鋼訂貨共計噸,申運共計噸,銷售成本共計元。
20__年就要來臨,新一年,新氣象,新變化。雖然20__年這半年跟著熊師傅學(xué)到不少東西,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要學(xué)的還有很多很多。20_年首要的任務(wù)就是拿到駕照,早日承擔(dān)一份責(zé)任。再次就是盡快認(rèn)識冶鋼各個分廠與我們業(yè)務(wù)密切相關(guān)的人員和部門,為將來的工作打好扎實的人際關(guān)系基礎(chǔ)。然后就是要學(xué)會做人與做事,三人行必有我?guī)?,讓自己逐漸成為一個有獨特人格魅力的人。
在最后祝大家在新的一年身體健康,家庭幸福,萬事如意,事業(yè)蒸蒸日上!
新人工作總結(jié)個人篇十一
我于20__年8月1日開始到公司上班,作為一名剛?cè)肼毚竺鞯男聠T工,盡管剛走進一個新的工作環(huán)境,周圍的一切都是陌生的,但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作,這將是我職業(yè)生涯的一個新起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去做好這一工作。下面就我入職這三個月的工作和學(xué)習(xí)進行下回顧和總結(jié)。
一、虛心請教、努力學(xué)習(xí)。
作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主,所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙,熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),加工工藝,并能獨立操作折彎設(shè)備。在遇到不明白的地方時,我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。
二、遵守制度、服從安排。
嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,在這段時間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,對于自己不會的工作我也主動的去承擔(dān),爭取能夠更好的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學(xué)徒的身份向同事們請教工作中的經(jīng)驗,不斷完善自己的工作技能。
三、辭舊迎新,展望未來。
通過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少,在處理上事情上的方法不夠成熟,經(jīng)驗不夠豐富,不能快速熟練的完成任務(wù)。轉(zhuǎn)正后,除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外,還應(yīng)該加強與其他部門同事之間的溝通交流,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)提高自己的工作熟練度和能力。
總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、認(rèn)真的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的工作技能水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
新人工作總結(jié)個人篇十二
一年來,本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,貫徹--大精神,積極實際,在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)。為公司盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:
一、20--年年工作總結(jié)
從20--年2月份離開學(xué)校進入公司以來,到目前為止已經(jīng)工作差不多一年了,在這過去的大半年時間里,回顧一下,覺得自己還有很多不足之處,有很多地方需要大量的學(xué)習(xí),但總的來說,這一年是屬于我機遇的一年,上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧,下有同事的支持和幫助,所以說也算是很豐收的一年。經(jīng)過在公司從畢業(yè)至今的工作歷練,和之
前經(jīng)受過的挫折,畢業(yè)時期的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來,并從中學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)的技能性知識和做人的基本道理。我非常的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、支持以及對我的培養(yǎng),并且給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己,我真實的感受到這一年來學(xué)到的不僅僅是專業(yè)的知識,而更多的是開拓了我的視野,增長了見識。我相信大家在這個公司都會有這樣的感受。通過這一年的工作積累和摸索,對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,我個人也慢慢的覺得自己適合在這一行業(yè)走下去。以上是好的方面,差的方面也有不少。剛進公司的時候,由于工作經(jīng)驗的不足、閱歷少,情緒波動大,對工作產(chǎn)生很大的影響。有時候沒有做到心平氣和聽取意見,對自己的定位也不太清晰。特別是在看到其他人員陸續(xù)離開公司時就更體現(xiàn)了出來。有時沒有先考慮大局,直接按照自己的思想主觀臆斷,結(jié)果令自己后悔不已。
通過這半年多的接觸和學(xué)習(xí),一些有關(guān)照明設(shè)計的專業(yè)性知識,我在這方面的能力和經(jīng)驗基本是空白。這一年,走過的彎路不少,沒有更好地去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點,這和我的性格有很大關(guān)系。在20--年,我會注意這方面的學(xué)習(xí)和積累,冷靜聽取意見、有效的吸收,勇于接受批評,看到別人的長處。別人提出的觀點和意見應(yīng)該是經(jīng)驗之積累。對自己的成長絕對是有好處,沒有壞處。心態(tài)是關(guān)鍵,20--年,新的一年,我將和公司一起努力進步,去適應(yīng)公司的發(fā)展,迎接金融危機的挑戰(zhàn)。
1、協(xié)助銷售人員與客戶進行交流與溝通
剛開始進入照明行業(yè),對這方面一點都不懂,但通過在工作的過程中領(lǐng)導(dǎo)對我的指教,和不斷的積累與學(xué)習(xí),現(xiàn)掌握了一定的專業(yè)技能及經(jīng)驗,能夠有系統(tǒng)的去思考與設(shè)計方案,能夠做到有條理的設(shè)計。
2、改造及新建項目的現(xiàn)場勘察
3、照明方案的全面設(shè)計
4、工業(yè)照明配電施工圖設(shè)計
5、標(biāo)書的制作
二、 技術(shù)分析:
1. 公司技術(shù)力量的分析:優(yōu)勢和劣勢
優(yōu)勢:1)技術(shù)部人員適中,尤其是在金融危機的非常時期,可以更多的節(jié)約公司的各項支出。
劣勢:1)技術(shù)部人員都是半路出家,技術(shù)欠缺
2)缺乏主觀能動性,
3)工作量較大,工作效率不高
5)管理制度不夠嚴(yán)格,個人管理能力有限
6)缺乏進取精神,借口較多
7)缺少新知識的培訓(xùn)
2. 20--年的工作計劃和部門建議
工作計劃
1)在金融危機來臨之際,加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)
2)加快重點項目的工作步驟,提高工作質(zhì)量
3)對以前所做的方案及設(shè)計,進行全面化的總結(jié),改掉以前寫方案的弱智習(xí)慣
4)加強戶外亮化的學(xué)習(xí),通過書本和網(wǎng)站
5)利用工作外的時間,學(xué)習(xí)控制系統(tǒng)的照明
6)提高效果圖的制作能力,
7)盡量避免其他方面的干擾
8)及時與客戶、銷售人員保持聯(lián)系和溝通
部門建議
1)技術(shù)部人員經(jīng)驗不足,沒有形成一套完成的知識體系,沒有合作精神,需要組成一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境,共同提高。
2)戶外亮化技術(shù)欠缺,樓宇控制系統(tǒng)設(shè)計的相關(guān)知識欠缺,建議增加相關(guān)人員。
3. 20--年要提高和改良的部分(個人、部門)
個人
1)做事欠缺纖細(xì)部分,設(shè)計時加強對一些細(xì)節(jié)的處理。
2)對心態(tài)方面加強,對自己的知識進行系統(tǒng)的整理、加強學(xué)習(xí)。
3)與他人交流能力需要加強,多學(xué)習(xí)一些相關(guān)的專業(yè)知識。
4)加強對戶外照明方面的認(rèn)知,加強與他人交流和溝通的能力,多學(xué)習(xí)管理方面的相關(guān)知識。
部門
1)加強部門人員的溝通、及時反饋,配合有序的完成領(lǐng)導(dǎo)或銷售人員所交特工作,達(dá)到理想狀態(tài)。
2)增強與其它團隊的工作配合,合理有效地計劃工作。
4. 部門管理:
1)技術(shù)部每月及時上報工作情況
2)部門學(xué)習(xí):規(guī)定時段交流心得,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和他人學(xué)習(xí)相關(guān)知識
3)工作標(biāo)準(zhǔn):做事要徹底,反饋要及時,善于鉆研
三、 明年的個人提升的計劃
1) 對工業(yè)照明設(shè)計方面的知識進行加強學(xué)習(xí)
2) 對戶外亮化和控制系統(tǒng)進行全方位的學(xué)習(xí)
由于我是今年剛畢業(yè),經(jīng)驗嚴(yán)重不足,對管理方面的知識嚴(yán)重空缺。需向領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理討教,虛心學(xué)習(xí)。
四、20__年希望的鍛煉或工作機會
在本職崗位上做好本職的工作,加強本職崗位能力的學(xué)習(xí)。希望能夠在戶外亮化和控制系統(tǒng)方面多一些鍛煉,了解銷售和技術(shù)支持在公司運營中的關(guān)聯(lián)。盡可能多的與客戶溝通,良好的溝通能力是方案設(shè)計成敗的關(guān)鍵。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻!
新人工作總結(jié)個人篇十三
帶著自己的夢想與追求,來到了期盼已久的四公司,從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓(xùn)中,讓我更清晰的認(rèn)識了自己,使我更加堅定了自己的選取,能成為四公司的職員,深感榮幸!
在理論的培訓(xùn)中,我了解到了公司的歷史,公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu),以及公司每個員工務(wù)必具備的條件和職責(zé)心,四公司會給予每個員工相應(yīng)的關(guān)心,會給每個員工足夠的空間展現(xiàn)自己,以及專屬的師徒協(xié)議更好更迅捷的學(xué)習(xí)融入,公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展,我相信我有潛力把握機遇,與四公司一齊迎接挑戰(zhàn)!短暫而緊張的培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)師精彩的授課技巧,讓各位新進職員在快樂中理解了培訓(xùn),并沒有疲憊的感覺。
留給我的不僅僅是感動,不僅僅是經(jīng)驗,也不僅僅是培訓(xùn)老師對我殷殷的囑托,更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進取的精神。企業(yè)文化的洗禮,自身心靈的洗練,讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨與寂寞感,拋棄了迷惘和彷徨,讓我更深刻的了解了四公司。四公司的企業(yè)文化,經(jīng)營理念與生產(chǎn)理念,一幕幕輝煌,一份份成績,讓我嘆服,讓我找到了一中久違的歸屬感,內(nèi)心充滿了對四公司的渴望,我能清楚的認(rèn)識到四公司就是我新的開始了,應(yīng)對這樣一個快樂的,用心的,向上的,勇敢的團隊,我期望自己能盡快地融入此團隊,敢于創(chuàng)新,追求務(wù)實,堅持學(xué)習(xí),我也堅信,它值得我為之努力奮斗!
理論的培訓(xùn)結(jié)束后,公司將我分配到盂縣項目部,在盂縣項目中作為團隊的一名新員工,我會盡快讓自己成長起來,在團隊中有所擔(dān)當(dāng),承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé),我會發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)潛力強,工作熱情高的優(yōu)勢,多向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),使自己盡快的能融入團隊,融入公司,獨立高效地完成相關(guān)工作!
做為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,剛進入項目,難免還是有點壓力,為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,我會有問題及時請教師傅及同事,用心學(xué)習(xí)工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的專業(yè)水平,全身心投入工作中。同時還要去主動了解,適應(yīng)環(huán)境,將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系,時刻持續(xù)高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷的補充知識,提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。
在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài),有十足的信心勇敢地走下去,就必須會取得成功。社會在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要透過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗,來提高自身的素質(zhì),我會靠我自己的努力贏得大家的認(rèn)可,總之對待事情,對待人,對待工作都得認(rèn)真細(xì)心,心里有底,不慌不忙,自覺謹(jǐn)慎。從不足中吸取教訓(xùn),從成功中吸取經(jīng)驗。我會加油拼搏,不求最好,只求更好!
新的舞臺,新的機遇,新的挑戰(zhàn),未來有無限可能性,我期望并會努力去做一個有責(zé)任心的人,一個值得信賴的人,去創(chuàng)造屬于自己的輝煌。
新人工作總結(jié)個人篇十四
從8月份參加工作到現(xiàn)在,雖然只有短短的四個月,卻讓我獲益匪淺,學(xué)到了許多,也發(fā)現(xiàn)了許多自己的不足,讓我不斷地從自己找原因,不斷去進步、發(fā)展。四個月似乎比之前20__年得到的東西都多,在韶關(guān)和黃山這兩個項目中,讓我對工作有了全新的認(rèn)識,知道了看似瑣碎簡單的工作,卻都會因為自己的認(rèn)真負(fù)責(zé)或者粗心大意而導(dǎo)致完全不同的結(jié)果,與我之前對工作的認(rèn)識完全不一樣,所以我非常珍惜自己在工作中的這個角色,以積極的態(tài)度投入工作,將今年參加工作的心得體驗總結(jié)如下:
1、敬業(yè)精神。感覺自己在這個崗位上充滿了期待,我很看重這個發(fā)展平臺,雖然是最基層的工作,但是我認(rèn)為只有從最基層做起,不斷的學(xué)習(xí)前輩們的工作方法,工作技巧,不斷的完善自己,提高自己的能力,補充自己的不足,才會讓自己變得優(yōu)秀。雖然拋卻了安逸的生活,但是這樣的歷練讓我成熟的更快,能更快的適應(yīng)工程中的工作,這是我成長的重要機會。所以我盡滿腔的熱情去工作,也感覺特別盡心盡力,我把它看得至關(guān)重要,因為這份工作對我來說來之不易。
2、周密性和嚴(yán)謹(jǐn)性。剛進入工作崗位的時候,覺得這些工作看似只是簡單的體力勞動,但是經(jīng)過一段時間之后,發(fā)現(xiàn)自己的認(rèn)識相當(dāng)?shù)莫M隘。越是簡單的工作,越是不能夠大意,尤其是我們這種項目工程,因為工程的質(zhì)量和效率直接影響著人民的利益,在電氣工程施工過程中,有很多電纜管、接地線須穿越樓板、隔墻,或是其它建筑物,接地扁鋼則要與建筑物底板鋼筋、基礎(chǔ)槽鋼等焊接。如有差錯,不僅返工困難,還埋下隱患,所以必須嚴(yán)格監(jiān)控隱蔽工程的施工質(zhì)量,這樣以來工作的周密性和嚴(yán)謹(jǐn)性就顯得尤為重要,在這個方面,我已經(jīng)可以驕傲的說:我完全能夠做的很好了。
3、計劃性。這是我所欠缺的,也是一直以來我所想盡力達(dá)到的目標(biāo),經(jīng)過幾個月的磨練,我發(fā)現(xiàn)其實計劃性與工作主動性密不可分,主動性加強了,就會不斷地對未來工作進行計劃和安排,尤其是到了黃山項目的這兩個月里,我對計劃性的理解尤為深刻,由于公司領(lǐng)導(dǎo)的器重,讓我?guī)讉€民工做一些簡單的施工,讓自己的工作有了一定的自主性。這個時候,計劃性就顯得尤為重要,做好了計劃,任何工作做起來就會有條不紊,否則就覺得工作好像一團亂麻,降低了工作效率。我覺得自己在這一點上還有待提高,在以后的日子中,我一定努力加強自己這方面的鍛煉,不斷跟前輩學(xué)習(xí),避免避重就輕局面的出現(xiàn)。
4、溝通合作性。任何工作都離不開一個團隊的力量,這是我工作以來的體會。工作上需要溝通,需要合作,發(fā)揮各自的優(yōu)勢和特長,工作起來就感覺比較順心、快捷。一個人的力量和智慧是有限的,但是如果能和周圍的同事及時的溝通交流,把大家的智慧集合在一起,那么,不僅工作效益提高了,同時公司的人際關(guān)系也和諧了,這對中央提出來的構(gòu)建和諧社會也貢獻了自己的力量。
5、個人素質(zhì)的提高。剛畢業(yè)的自己,覺得如同一張白紙,有很多的地方學(xué)要去完善,有很多課本上沒有的東西需要去學(xué)習(xí),需要把理論轉(zhuǎn)化為實踐,同時工作中出現(xiàn)的新問題新思路需要不斷的去充電,去學(xué)習(xí)。我覺得在這個方面我做的還有些不夠好,剛工作的時候,應(yīng)該盡快的.明白公司是不會根據(jù)個人的學(xué)歷和知識的豐富作為評判標(biāo)準(zhǔn)的,而是個人能夠為公司創(chuàng)造的價值。所以無論何時何地,都要從小事做起從現(xiàn)在做起,好好的學(xué)習(xí),踏踏實實的干活,多看多記,默默地?zé)o形給自己積累一些資本,不斷的提升自己的價值,我始終認(rèn)為,今天努力的程度和進步的速度決定未來的位置!
在這個平凡的崗位上,讓我看到自己存在的好多不足之處,也讓我更多的是對自己的反思和對別人的尊敬,因為這里需要大家的共同配合,需要每個人都盡心去做好工作,更多的是給自己提供了一個平臺,一個能夠更多發(fā)展空間的平臺,在這里,可以接觸一些項目領(lǐng)導(dǎo),吸取他們身上所含蘊的眾多優(yōu)點,學(xué)習(xí)他們運籌帷幄之中的氣魄,對我來說,這是個提高自我的機遇,我想自己應(yīng)該好好把握機會,不斷提升,挖掘自身潛力,讓自己能有所成就。這里是一個充滿陽光和向上的環(huán)境場所,需要不斷歷練,不斷進步,才能適應(yīng)這份我深愛著的工作。我應(yīng)該慶幸,更應(yīng)該珍惜!在這里,心態(tài)很重要,積極向上的心態(tài)讓我每天都充滿自信和感激,我相信,未來的我會更加的優(yōu)秀,不斷的為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
新人工作總結(jié)個人篇十五
本人在貴公司工作將近半年了,隨著對公司制度、工作方式方法、管理理念的熟悉以及同事、領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與配合,我逐步熟悉并了解部門日常工作的運行。為了讓領(lǐng)導(dǎo)和同事對我目前的工作職責(zé)有一個更清晰的思路與更深刻的了解,以及結(jié)合公司發(fā)展前景,我對自己日后的一個發(fā)展規(guī)劃和未來我希望(或可以)承擔(dān)的工作、努力的方向進行一個詳細(xì)說明。特擬此個人工作總結(jié)計劃。
一.目前負(fù)責(zé)的工作有:
part ⅰ:項目管理方面:
1.參與研發(fā)過程,評審、結(jié)項、跟蹤項目進度、項目文檔檢查與整理。
進入公司以來,接手rt-9100、rt-9600、rt-6100、rt-200cplus中文雙機版和英文版共三大項目的項目管理工作,主要負(fù)責(zé)參與項目階段評審、整理項目會議記錄并定時跟蹤檢查落實情況、項目文檔檢查與整理。詳情見《各個項目相關(guān)文件夾》。
目前,我只在項目結(jié)項時參與到文檔整理中來,但是從4月份的tuv外審中就可以看出,我們研發(fā)的項目從一開始就沒有注意做好文檔的整理,也沒有做好項目流程管理??赡芎芏嗳擞X得在項目一開始沒有必要拘泥于什么文檔,認(rèn)為這些都是形式上的東西,對研發(fā)項目沒有實際效用。其實這個觀點是錯誤的。好的項目管理不僅可以加快項目進度,而且可以提前設(shè)定諸如項目評審計劃等要點,按時做好階段評審以確保產(chǎn)品各部件的質(zhì)量,提早避免風(fēng)險問題的出現(xiàn)。
2.參與tuv外審工作,并按照iso13485的要求改進項目管理流程。
熟習(xí)iso13485等管理體系要求,參與tuv外審的資料準(zhǔn)備工作,按照外審要求整改項目文件,改進產(chǎn)品項目研發(fā)流程。詳情見《rt-9100外審資料準(zhǔn)備》等。
part ⅱ:技術(shù)設(shè)計工作:
1.負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品標(biāo)貼的繪制與更新。
負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品的標(biāo)貼,包括logo標(biāo)貼、機種型號標(biāo)貼、后背版標(biāo)貼、外箱地址標(biāo)貼、外箱環(huán)境標(biāo)貼、貼膜鍵盤、工作區(qū)貼膜等以及少量部件絲印的設(shè)計、cad工程圖紙的繪制與更新。
part ⅲ:部門質(zhì)量管理工作:
1. 研發(fā)部內(nèi)部文件的撰寫,針對實際工作情況管理并整改現(xiàn)行的質(zhì)量體系文件,包括相關(guān)的《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書》以及各類表單。
進入公司以來已編修過的文件如下:rt-dwi-a15《工程更改輸出作業(yè)指導(dǎo)》,rt-dwi-a19《工程更改會簽評審規(guī)范》,《研發(fā)少量樣品采購作業(yè)流程》、《工程更改與設(shè)計記錄表》等等,規(guī)范了工程更改的作業(yè)流程與研發(fā)部采購作業(yè)流程。
接下來,會根據(jù)實際研發(fā)程序修改rt-dqp-01《設(shè)計和開發(fā)控制程序》、《軟件評審作業(yè)指導(dǎo)書》等文件。
2. 工程更改發(fā)出前的檢查與落實,工程更改在研發(fā)中心各部門之間的會簽與質(zhì)量問題的反饋,根據(jù)工程更改的內(nèi)容編修bom清單。
進入公司以來共負(fù)責(zé)檢查并發(fā)出工程更改174份,從d--0207001至d--0620174為止;整理并統(tǒng)計了各產(chǎn)品及零部件進行工程更改的具體情況,整理并統(tǒng)計出研發(fā)部工程師發(fā)出工程的數(shù)量與質(zhì)量,詳情請見《工程更改登記本》。根據(jù)工程更改的內(nèi)容,編修產(chǎn)品的bom清單,以確保工程師在最新版的bom清單中作修改。
工程更改的會簽與分發(fā)是一個繁瑣且重要的工作,雖然我只是頂替鄭琳的工作,在其中充當(dāng)一個傳閱信息的人。但是我個人認(rèn)為,工程更改在各部門的會簽過程中,可以讓我了解做出一份工程更改,公司各個部門考慮的方向,如客服部會著重考慮該份工程更改是否會影響已售產(chǎn)品的維修等等,這些都是我們研發(fā)的工程師在設(shè)計過程中經(jīng)常忽略的。研發(fā)工程師不能做一個“兩耳不聞窗外事”的設(shè)計者,每個部門的會簽者分別代表著不同環(huán)節(jié)、不同客戶的聲音,他們的聲音是強而有力的。
3. 研發(fā)部各類會議的記錄及情況跟蹤。
進入公司以來曾多次參加各類型會議如項目會議、部門內(nèi)部會議、質(zhì)量會議等,并撰寫多份會議記錄;會議后根據(jù)時間安排定期進行會議遺留問題的跟蹤并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)部門,詳情請見《各項會議記錄與問題跟蹤》。
撰寫各類會議記錄、技術(shù)文檔是我一個比較薄弱的地方,追究原因其一是我每次參加會議之前都是稀里糊涂的,不知道會議召開的目的和意義,其二是本身對技術(shù)會議中提到的技術(shù)知識不了解,從而導(dǎo)致我只能作為一個基本的會議記錄人的角色參與其中,撰寫出來的會議記錄質(zhì)量自然也不高。有見及此,我希望日后在多了解產(chǎn)品技術(shù)知識的前提下,對所參與的每個會議的目的與意義都要明確把握,弄清會議召開的緣由、會議希望解決的問題,學(xué)習(xí)技術(shù)文檔撰寫的技巧,技術(shù)會議記錄的要點等。
4. 處理日常的《質(zhì)量問題反饋單》、《技術(shù)文檔反饋單》以及來自公司各部門對研發(fā)部工作的反饋意見。
每天及時處理來自公司各部門提出的《質(zhì)量問題、技術(shù)問題反饋》,即時聯(lián)系相關(guān)的工程師處理解決,并及時通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人問題的處理辦法,敦促工程師定期完成問題整改,并定期把共性的質(zhì)量問題反饋給部門經(jīng)理,以促進部門工作質(zhì)量的改進。詳情見《質(zhì)量問題、技術(shù)問題登記表》。
從目前收到的《技術(shù)問題反饋單》中可以看出,問題主要集中在硬件部分的圖紙中,絕大部分的問題反應(yīng)是說:圖紙與實物不符或圖紙關(guān)鍵參數(shù)沒有描述清楚,導(dǎo)致品質(zhì)部無法檢驗。而造成這種問題的主要原因就出現(xiàn)在硬件工程師身上,所以圖紙在發(fā)出前要把好關(guān),工程師確保圖紙的正確性與完整性是十分重要的。
5. 研發(fā)過程中,新物料的采購,包括:與供應(yīng)商聯(lián)系、議價、溝通送貨細(xì)節(jié)并報銷審批;物料到樣后的登記入庫、整理封樣、樣品及供應(yīng)商資料的整理。
自從3月底開始,研發(fā)部自行采購少量的研發(fā)樣品后,本人承擔(dān)起研發(fā)部少量樣品采購的責(zé)任,已成功形成并完善了樣品購買申請審批流程、與供應(yīng)商溝通聯(lián)系細(xì)則、打樣報銷流程,編修了《研發(fā)少量樣品采購作業(yè)指導(dǎo)書》并對部門工程師進行了詳細(xì)的培訓(xùn)。
新人工作總結(jié)個人篇十六
時光荏苒如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間我來到公司工作已經(jīng)一個多月了,在緊張,忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我邊學(xué)習(xí),邊工作,有進步也有不足。下面就我一個多月的工作做出如下總結(jié):
一、人員招聘
1.這一個多月我協(xié)助郭部長進行人員招聘,通過了解各部門新增崗位及實際人員需求狀況,先后通過各種不同招聘渠道(網(wǎng)絡(luò)、報紙、貼招聘廣告等)預(yù)約面試240多人,實際參加面試70多人,但由于公司與部分應(yīng)聘人員在某些方面無法達(dá)成共識,最終試用11人(財務(wù)經(jīng)理1人,總經(jīng)理秘書1人,跟單4人,打版1人,文員1人,車工2人,后勤1人),其中2人(跟單2人)自動脫崗。
2.對于司機、公司營銷人員等職位的人員招聘一直在進行,只是來參加面試的人員較少,且司機一職,公司無法與應(yīng)聘者達(dá)成共識,而銷售薪資方式一直未確定,導(dǎo)致不能及時通知合適的應(yīng)聘人員及時入職。
通過這一個多月的學(xué)習(xí),在郭部長的指導(dǎo)下,我已基本掌握人員招聘的具體流程。
二、與部分員工簽訂勞動合同
在郭部長的指導(dǎo)下,這一個多月為一些新進員工辦理了入職手續(xù)并與其中部分人員簽訂了勞動合同,進展還比較順利。
三、同步更新
1.員工通訊錄、花名冊;
2.考勤指紋的錄入;
3.考勤系統(tǒng)的增加、更改、刪除;
4.請假條與漏打卡填報單的整理;
5.收集各部門考勤并整理考勤匯總表;
6.社保減員、增員的管理;
7.月底向總經(jīng)辦主任匯報公司下月過生日人員名單。
四、協(xié)助郭部長制定、修改、補充各項人事規(guī)章制度,建立公司員工電子信息檔案
1.起草公司部分主管級以下員工的員工崗位職責(zé)交由部長審核。 2根據(jù)員工填寫的員工應(yīng)聘登記,信息登記表,身份證復(fù)印件,學(xué)歷證書復(fù)印件,資格職稱復(fù)印件等建立員工電子信息檔案,并整理公司以前應(yīng)聘人員信息,以便查找,為后續(xù)建立公司人才信息庫做準(zhǔn)備。
五、員工關(guān)系工作
1找各部門員工聊天,了解其思想動態(tài),并有針對性的向部長匯報。
2配合各部門工作,協(xié)助部長解決某些突發(fā)事件。
六、后續(xù)工作計劃安排
(一)部門常規(guī)性工作
1.日常工作:協(xié)助部長進行人員招聘,新員工入職及離職人員手續(xù)的辦理工作,相關(guān)資料的收集整理,員工電子信息檔案的整理、更新、完善。
2.社保卡的辦理,每月一次同行業(yè)薪資調(diào)查。
3.對試用期員工進行管理,爭取留住有用人才。
4.協(xié)助部長對公司辦公設(shè)備(電腦、打印機等)出現(xiàn)異常情況進行維護。
5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
(二)學(xué)習(xí)相關(guān)知識
1.充分學(xué)習(xí)公司各項制度,了解各崗位工作職責(zé),以便人員招聘更高效地運行。
2.逐漸接觸學(xué)習(xí)人力資源管理六大模塊,后期重點是學(xué)習(xí)人員培訓(xùn)、績效考核、員工關(guān)系管理。
3.對工作進行分析,對于不足的地方進行改進,針對一些不太順利的事情,濾清思路重新整理。
4.虛心向他人求教,平時不懂的及時向部長或其他人求教。
5.閱讀相關(guān)書籍,養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣,拓寬視野。
七、總結(jié)
在我工作的這一個多月期間,在郭部長的指導(dǎo)下,我已基本掌握:人員招聘的流程、員工入職、離職、社保等的辦理,對公司的各項政策也有了更深的了解。在一些工作中也出現(xiàn)過錯誤,我會在今后的工作中不斷改進,爭取讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
在公司一個多月期間,我基本能完成自己的本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。這與領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)懷是分不開的,在此衷心地感謝你們!在接下來的工作中,我會不斷地學(xué)習(xí)并提高工作效率,調(diào)整工作態(tài)度與工作積極性,與同事和睦相處。以上是我這一個多月的工作總結(jié)。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,我將一如既往地工作,以踏實、勤奮、虛心、認(rèn)真的態(tài)度勉勵自己,盡自己最大的努力將工作做好。
新人工作總結(jié)個人篇十七
仔細(xì)回想一下,來公司已經(jīng)三個多月了,在這三個月里,通過自己的努力,對通信行業(yè)以及行業(yè)客戶有了一定的了解;雖然沒有意向客戶,但是也知道了客戶的一些情況、客戶的職務(wù)架構(gòu)、和儀表采購的方式,也從之前對通信的一無所知到漸漸認(rèn)識和了解。
作為一名銷售人員,我覺得我有必要對自己11年的工作做出總結(jié)?;仡欉@三個月的銷售工作,和其他銷售人員比起來,我意識到自己這樣的進度有點慢,所以為了跟上公司的步伐,為了能更好的做好銷售工作,也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務(wù),綜合自身情況,我了解到了自己的缺點和不足,總結(jié)一下大體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)由于經(jīng)驗少,從事銷售工作時間較短,所以在工作中不能夠像其他員工一樣大膽、積極,對于淺意向客戶,自己的跟進可能不夠及時,所以在今后的工作中,一定要將不同意向度的客戶分門別類做好記錄,這樣跟進的速度自己也能夠及時把握,也能夠防止遺漏訂單;
(2)對于客戶問題的處理不是很積極直接,導(dǎo)致走的彎路很多;
(3)要提高自己的活躍性,多和別人交流交流經(jīng)驗,在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進;
(4)銷售技巧有待加強,所以在今后的工作中,一定要多和同事學(xué)習(xí),也多學(xué)習(xí)銷售方面的知識,希望可以提高自己的銷售技巧和處事能力。
通過來司三個月的實習(xí)的總結(jié)和公司部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下,對于來年的工作我也有了一定的規(guī)劃和安排,對自己201x年的工作規(guī)劃也漸漸明朗,先談?wù)勎覍λ?fù)責(zé)區(qū)域的具體認(rèn)識以及該區(qū)域的大體情況。
一、自己區(qū)域的情況分析
其實剛開始接觸通信行業(yè)前,對于這方面的信息都是一無所知,進入公司之后,劃分了區(qū)域,也開始負(fù)責(zé)貴州、重慶和云南三個地市??墒沁@三個地勢具體的是一個什么樣子的,都不了解,簡單的一通電話過去,客戶也都應(yīng)付答之。也可能自己這邊和客戶聊的比較少,有時候電話打過去了只是和客戶談業(yè)務(wù),其他聊得也比較少,所以客戶關(guān)系也就不是那么牢靠,愿意和你說的客戶也就比較少,可是打的電話多了,也知道大概情況,所以不會向剛開始那么盲目,不知道給客戶說什么,讓客戶一口回絕的次數(shù)也不像剛開始那么多了。下面針對三個地勢進行一一分析:
1、對于貴州地市,可能和地域有關(guān)系,電話聯(lián)系客戶態(tài)度不是很好,談話過程中透漏的有用信息也很少。出差拜訪了一下,其實感覺客戶還都挺好,也和一些客戶聊了一下明年的意向,沒有明顯透漏的,但是談話中多少會有需要采購的意思。所以,接下來的工作就是要和客戶搞好關(guān)系,探尋采購具體的采購意向,以爭取抓到訂單。
2、重慶客戶這里也大都意向不明,或者就是沒采購權(quán)利、明年再說等等。為了探尋到客戶的采購意向,在今后工作中,也應(yīng)該和客戶多聊,并且也要和客戶搞好關(guān)系,以挖掘客戶的意向為關(guān)鍵,這樣才能抓住訂單;
3、和云南地市的客戶聊得還都行,簡單意向也探到了一些有用的信息,但是具體的也都沒有定,所以接下來跟進尤為重要,也要進一步的拉近關(guān)系,以便順利拿到單子。同時也要抓緊和計劃、采購部門的聯(lián)系,以便因小失大。
二、20xx年工作的大體安排和規(guī)劃:
20xx年是新的一年,也是新的開始,同時也面臨著轉(zhuǎn)正問題,也會有相應(yīng)的任務(wù)劃分,當(dāng)然也要面臨著諸多的考核,所以一定要多了解產(chǎn)品信息,客戶信息和周邊知識,以提高自己的談資。這樣也就不會碰到客戶不知道說什么,也不會遇到像之前只是簡單的推銷產(chǎn)品了。
同時面臨著下一年的工作任務(wù),我也知道銷售人員的一言一行代表著公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在高標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。同時也根據(jù)自己所管轄地區(qū)的具體情況,做到以下幾點:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力提高
可能工作初期遇到了一些困難,自己學(xué)習(xí)緩慢,對產(chǎn)品不了解……但是這都不是理由,所以接下來的工作中必須要大量學(xué)習(xí)產(chǎn)品的相關(guān)知識,以及銷售人員的相關(guān)知識,這樣才能在時代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰。同時也因為我們的工作也在隨時代的變化而不斷改變,所以想要適應(yīng)這份工作,唯一的方法就是加強自己的學(xué)習(xí)能力和為人處事能力。
2、安排出差,電話輔助
很多客戶對于電話可能不大認(rèn)可,所以電話溝通對于一些客戶和訂單來說就稍顯困難。所以電話溝通只是銷售工作的一部分,對于有意向但是又拿不下來訂單的也應(yīng)該安排出差拜訪、送禮、請客戶吃飯……只要是了解到的意向客戶,一定要盡最大能力抓住訂單,決不可讓到手的意向丟失。
3、多方交流,查漏補缺
每個人的學(xué)習(xí)工作方式都是不一樣的,別人的不一定適合你,但是和別人交流也有可能會對自己有所幫助。所以在工作閑暇之余多和同事進行業(yè)務(wù)上的溝通,了解別人和客戶交流的具體情況,自己在此之上查漏補缺,這樣對自己今后的工作都會有一定的促進作用。同時,也要常??偨Y(jié)自己的工作,看看這一段時間自己出單了沒?和客戶溝通的怎么樣?有沒有可以抓住的意向訂單……
初到公司,由于對公司不是很了解,對于新同事、新知識比較陌生,自己表現(xiàn)可能會顯得稍有膽怯,雖然自己未意識到,但是讓別人看著也是非常不好。在同事的幫助之下,漸漸的有了認(rèn)識和了解,可能改變的比較慢,也讓領(lǐng)導(dǎo)著急,所以這方面自己今后應(yīng)該多加注意才是。同時作為銷售人員,雖然還未轉(zhuǎn)正,但是也知道自己的任務(wù)和職責(zé),所以也一直在嚴(yán)格的要求自己,努力做好自己的份內(nèi)工作。雖然出了兩個小單子,由于自己學(xué)習(xí)有些緩慢,也讓領(lǐng)導(dǎo)這邊費了不少心,被領(lǐng)導(dǎo)指出之后自己也也深刻認(rèn)識到了嚴(yán)重性,所以接下來的工作中,一定加快工作步伐,努力趕上以前的進度,跟上公司的步伐,不給公司拖后腿。
我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點和不足并正確認(rèn)識,在以后的工作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。也深知道,作為銷售人員必須要有一定的抗壓能力,同時也要做到勤奮努力,一步一個腳印,注意細(xì)節(jié)問題。對待本職工作和部門領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事都認(rèn)真對待、及時辦理,不拖延、不敷衍。
以上就是我今年的工作總結(jié),希望自己在今后的工作中,能夠突破、完善自己,不給公司拖后腿。也很感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和公司同事的熱心幫助,也感謝公司提供的這么好的一個平臺,所以一定不負(fù)眾望,努力干好銷售工作。
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