總結(jié)工作心得,發(fā)現(xiàn)提升自己職業(yè)素養(yǎng)的突破口。人生就像一面鏡子,我們能夠看到的只是自己的投射,與他人友好相處很重要。接下來,我們一起來欣賞這些范文,從中學(xué)習(xí)總結(jié)的優(yōu)秀寫作技巧。
保安人員發(fā)言稿篇一
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
在公司迎來辦公樓建成喬遷暨公司成立九周年重大慶典活動之后,今天,我們又歡聚一堂,在這里召開20xx年年終工作總結(jié)暨先進工作者表彰大會,值此,我瑾代表今天受到表彰的5個先進集體,3位優(yōu)秀班組長,19位優(yōu)秀保安員,談一點工作感想,對公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們工作上的認可和肯定,對全體員工一年來對我們工作中給予的理解,關(guān)心和支持表示最衷心最誠肯的感謝,對公司一年來卓有成效的工作和所取得的各項成就表示最熱烈的祝賀。
一年來,全體公司員工上下一心,同心同德,不計較個人利益得失,與公司一起同甘共苦,共命運,隨時隨地都能想公司所想,急公司所急,隨時保持積極樂觀、健康的心態(tài),主動向公司進言獻策,弘揚社會正能量,克服了工作中出現(xiàn)的許許多多的問題。及時、主動地為客戶單位處置了很多矛盾糾紛,化解了一些群體性上訪事件;與時俱進,一步一個腳印,踏實工作,本份做人,團結(jié)奮進,努力拼搏,營造出了一個良好的工作氛圍,也取得了前所未有的工作績效,員工素質(zhì)大有提高,公司經(jīng)營效益顯著,建起了自己的辦公樓,擁有一支穩(wěn)得住,留得下,工作中吃得了苦,素質(zhì)上過得了硬,作風(fēng)優(yōu)良,品行端正的職工隊伍。公司經(jīng)營業(yè)務(wù)不斷擴展,職工隊伍不斷壯大,效益以日俱增,公司的聲譽不斷得到加強,贏得了社會上的良好口碑和贊譽,為公司的長期發(fā)展奠定了堅石牢固的基礎(chǔ),這些工作,都是大家一起努力的結(jié)果,有目共睹,可喜可賀。
今天,深切感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的信任,把我們推薦為受表彰的對象,我想說的是,我們作為工作中的先進份子,不能足以說明工作中就沒有缺點和不足,我們要不負眾望,不辱使命,身先士卒,做好表率,努力改進工作中存在的缺點和不足,不斷完善和提升自己,永遠做一個合格、優(yōu)秀的保安員。這次沒有被評選表彰的員工,你們也一樣的優(yōu)秀,工作也十分辛苦,做得也出色,你們懂得謙讓,懂得知大體,顧大局,懂得尊重他人,這是你們品質(zhì)的見證。當(dāng)然,人無完人,且能無過,逢過必糾,知錯必改都是好同志,好戰(zhàn)友,我們都應(yīng)當(dāng)學(xué)會清楚地認識自己,自覺糾正不足,虛心向先進學(xué)習(xí),取長補短,迎頭趕上,爭取在下一年中把自己也塑造成優(yōu)秀保安員。同時希望這次被表彰獎勵的同志,認真珍惜這份榮譽,謙虛警慎、戒嬌、戒燥,在新一年的工作再接再勵,刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,時時處處以一個優(yōu)秀保安員的資態(tài)更加嚴格要求自己,讓這個優(yōu)秀的抒榮當(dāng)之無愧,低調(diào)做人,高調(diào)做事,把你們身上的優(yōu)良品質(zhì)和作風(fēng)繼續(xù)發(fā)揚光大,百尺竿頭,更進一步。最終把我們這支保安員隊伍鍛煉成為品質(zhì)上優(yōu)良,作風(fēng)上正派,技能過硬,服務(wù)上一流的.團隊,在日益強烈的市場竟?fàn)幹辛⒂诓粩≈亍?/p>
回故過去,我們當(dāng)之無愧,展望未來,我們前途光明,我們是平安的使者,正義的化身,協(xié)助好公安、司法部門罰惡揚善,維護社會和平、公平正義是我們義不容辭的職責(zé)和義務(wù);我們作為牟定境內(nèi)最大最強的一家保安公司,應(yīng)不忘建設(shè)和諧,平安牟定的初心,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的光榮使命,與時俱進,緊跟改革和發(fā)展的步閥,在各自的工作崗位上,盡職盡責(zé),盡心盡力,認真做好公司及服務(wù)單位交辦的各項工作。
過去的一年,是奮進的一年,團結(jié)戰(zhàn)斗的一年,也是光輝燦爛的一年,如今,嶄新的一年已經(jīng)開始,希望我們開好頭,起好步,以全新的工作資態(tài)積極投身于新的工作,嚴以律已,以身作則,隨時按照一個合格保安員的職業(yè)準(zhǔn)則和行業(yè)道德規(guī)范自己的行為,加強政治思想,法律法規(guī),業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),努力提高員工素質(zhì),塑造企美好形象,樹立行業(yè)標(biāo)桿,讓我們更加緊密團結(jié),眾志成城,群策群力,攜手奮斗20xx年,再創(chuàng)金盾保安公司新輝煌。
最后,預(yù)祝各位工作順利,身體安康,合家幸福,春節(jié)快樂!
保安人員發(fā)言稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事們:
20__年是個不平凡的一年!在這里我代表奮斗在一線生產(chǎn)要害部位的優(yōu)秀干部!向各位關(guān)心、支持我們的領(lǐng)導(dǎo),向奮斗在__的同事們問好。
20__年中隊穩(wěn)步發(fā)展!雖然出現(xiàn)了頗多的困難!但是二中隊的工作依然取得了令人鼓舞的成績。要害部位守衛(wèi)的艱辛-坎坷!我想:在坐的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們都深有體會!
二中隊地處于__一帶!四周的荒漠緊密的包裹著我們!睜眼是荒漠!閉眼還是荒漠!讓我們堅持工作下來的動力就是領(lǐng)導(dǎo)給予我們的信任!團隊中的凝聚力!兄弟之間的情意!
當(dāng)獲知我被評為20__年優(yōu)秀干部時,我的'心情無比激動。這證明的不是我個人的成績,這是我們大家共同相互協(xié)作.齊心協(xié)力共同進步的榮譽。
在此感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個平臺!因為有好的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)我們奮發(fā)拼搏,不斷進取,能夠發(fā)揚不怕苦不怕累的精神!才讓我們克服了艱辛!走過了坎坷!來到了這個成績與榮譽并存的演講臺。
機遇蘊含精彩!創(chuàng)新成就偉業(yè)!新的一年新的歷程!新的歷程展現(xiàn)在了我們眼前!20__年是我們每個人追求進步的一年!也是我們__大隊在碩果累累的基礎(chǔ)上更進一步的時刻。
在這里感謝我們__大隊的各位領(lǐng)導(dǎo),對我們的信任-關(guān)懷!有了領(lǐng)導(dǎo)的信任才會有今天我們的成績。再次感謝同我奮斗了一年的兄弟們默默的對我工作的支持.配合。
祝愿__保安服務(wù)有限公司在新的一年里鵬程萬里。
保安人員發(fā)言稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事們:
在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培,在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來回報上級。xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞商場的總體目標(biāo),認真貫徹"安全第一、預(yù)防為主"和"內(nèi)緊外松"的工作方針,始終堅持"群防群治"和"人防技防相結(jié)合"的工作路線,積極做好商場的消防安全防范工作,維護商場的治安秩序,這次的總結(jié)工作如下:
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,在此之前我們還是"三個能力""三懂、三會"從那以后實行貫徹消防局的意見,從"三個能力""三懂、三會"發(fā)展到"四個能力,四懂,四會"讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操、消防演習(xí),從中又學(xué)了好多知識和問題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,我們在商場消防演習(xí)了,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認可!
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到"三個再創(chuàng)新","兩個大提升",最后實現(xiàn)"三個方面的滿意"。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
以上是我來一年的。
工作總結(jié)。
不到、不妥、不對之外懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
保安人員發(fā)言稿篇四
各位同仁:
誰是最可愛的人?是那些吃苦耐勞、認真負責(zé)、默默無聞的員工,在集團,還有許許多多先進的典型,在三廠,我也經(jīng)常會看到一些員工廢寢忘食,夜以繼日的忙碌在生產(chǎn)第一線,當(dāng)時我看了很感動,先不說他們的工作方法多么可圈可點,單說這種責(zé)任感,就值得我們敬畏和學(xué)習(xí),我想他們這就是先進,他們在激發(fā)他人、鞭策他人,讓所有的員工樹立起價值觀,呈現(xiàn)出一派先進的氛圍。更使我想起啟光集團的企業(yè)價值觀“做人用于情,做事用于心”,把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來做,在平凡的`崗位上發(fā)揮主觀能動性,描繪自己的職業(yè)生涯,我想企業(yè)有這樣的員工就是值得我們?nèi)ズ煤脤W(xué)習(xí)。
各位集團領(lǐng)導(dǎo):今天我被評為x年度先進個人,但不會沉醉在今天的榮譽與掌聲中,我也還存在很多不足,成績只能說明過去,昨天,我努力了,明天,我將更加努力,在此,我代表三廠鄭重承諾,我們將把過去的成績作為新的工作起點,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長處,在工作中不斷提高和完善自我,認真履行,認真工作,,始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情,全心全意的投入到工作中,以此來回報集團領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和期盼。謝謝大家。
最后:祝愿集團的發(fā)展更上一層樓!
祝董事長、各位領(lǐng)導(dǎo),各位項目經(jīng)理、各位同仁在新的一年里:
事業(yè)蓬勃、身體,生活美滿、幸福安康!
保安人員發(fā)言稿篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
上午好。
我是__物業(yè)管理有限公司的一名安保隊員,今天能作為“行業(yè)標(biāo)兵”代表與大家交流工作經(jīng)驗感到非常榮幸。首先感謝___市物業(yè)管理協(xié)會、各位同仁對我的鼓勵和信任。
作為一名從事安保工作十幾年的物業(yè)人,榮獲中國物業(yè)管理協(xié)會頒發(fā)的愛崗敬業(yè)員工“行業(yè)標(biāo)兵”稱號,我感到無比高興和榮幸,在此我想說:我所取得的榮譽,不僅僅屬于我個人,它還屬于我的公司,屬于咱們濟南物業(yè)服務(wù)行業(yè)。是物協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,是公司的關(guān)心和培養(yǎng),是同事們的一起努力,是廣大業(yè)主的認可才讓我站到這個舞臺,是你們讓我成為濟南物業(yè)管理行業(yè)3萬多名員工的代表,我取得的每一點成績都離不開你們的關(guān)愛。在此我要向曾經(jīng)幫助、支持過我的人深深地鞠上一躬,謝謝你們!
剛開始工作時我以為盡力做好本職工作,盡力為業(yè)主服務(wù),積極為公司提供建議,總結(jié)自已的經(jīng)驗就已盡到責(zé)任。但隨著時間的推移,我覺得在工作中還應(yīng)該學(xué)習(xí)他人的長處,彌補自已的不足,盡努力做到,從而才能更好的提高工作效率,更好的為業(yè)主服務(wù),雖然我在平凡的崗位上工作,但只要比別人多干一點,多努力一點,認真去對待每件事,用心為業(yè)主服務(wù),就會得到廣大業(yè)主的認可,我要求自己做到干一行,愛一行,專一行、精一行。始終堅持以公司“管理先行、業(yè)主至上、服務(wù)第一”指導(dǎo)原則為方向,始終踐行公司“我以我心換業(yè)主之真情、我以我德贏業(yè)主之善待、我以我行塑小區(qū)之和諧、我以我力造小區(qū)之靚麗”的服務(wù)理念,在日常工作中我自覺做到以下四點:
首先自覺到“我以我心換業(yè)主之真情”:今年6月17日29-2-302的大姨給我打電話說她的兒子、兒媳都出差去海南了,可是留的錢都花完了,有銀行卡又不會用,能不能先借給她200元錢。我聽完后二話沒說就給她送了去,大姨感動的說不出話來,拉著我的手問我不怕她年老忘事不還了啊?其實我是這樣想的老人一個人在家很不容易,甭說是借了,就是要我也會給的,哪來的怕啊。
每當(dāng)遇到小區(qū)停水、停電、停氣以及惡劣的天氣等情況,我都會馬上趕到常年不出門的老人家里,通知他們,并幫他們做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
就這樣,在對廣大業(yè)主日積月累的點滴關(guān)心下,我贏得了他們的信任和贊譽。
第二我自覺做到“我以我德贏業(yè)主之善待”:今年3月26日下午,我所在小區(qū)門外的濟大路上發(fā)生一起交通事故,一輛白色奧迪轎車將騎一位騎自行車的老人撞到。當(dāng)時我正在門崗值班,立即趕過去查看傷者,發(fā)現(xiàn)是本小區(qū)29-1-602的孫大爺。我立即撥打了120,然后又通知了他的家人。120趕來后,我就主動陪著老人去醫(yī)院就醫(yī)。樓上樓下地陪著孫大爺做各種檢查,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)除了軟組織挫傷外并無大礙,我那顆懸著的心才總算落了地。當(dāng)他的家人趕到時已經(jīng)是晚上7點多了,我向他們交代完相關(guān)情況后悄悄的離開了醫(yī)院。事后孫大爺?shù)暮⒆尤ス菊椅抑轮x。
其實,我覺得我只是做了應(yīng)該做的事情,我不求回報,我所做的對得起自己的良心,我本人得到了很多業(yè)主的善待,這就足夠了。
第三我自覺做到“我以我行塑小區(qū)之和諧”:我是公司安保隊的負責(zé)人,不管上班下班,只要業(yè)主有需要我的時候,我總是盡力去幫助他們解決實際問題。今年7月12日中午,25-2-202室業(yè)主劉女士給我打電話說家里的防盜門打不開了,當(dāng)時我正在吃飯,得知詳情后我立即趕到現(xiàn)場。經(jīng)了解,原來是她的孩子出門時忘了拔出防盜門里面插著的鑰匙,里面卡住了,在外面打不開。她說開鎖公司說只能把防盜門破壞了,把里面的鑰匙取走才能行。我想這樣這個門不就廢了嗎,我憑著多年的安保工作經(jīng)驗,在征得業(yè)主的同意后,對著防盜門使勁踹了三腳,然后在外面用鑰匙一試門就打開了。當(dāng)時業(yè)主既驚喜又激動,眼含熱淚非得給我200元錢,并說請我吃飯。都被我婉言謝絕了。這件事濟南電視臺還進行過報道。
保安人員發(fā)言稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事們:
20xx年是個不平凡的一年!在這里我代表奮斗在一線生產(chǎn)要害部位的優(yōu)秀干部!向各位關(guān)心、支持我們的領(lǐng)導(dǎo),向奮斗在xx的同事們問好。
20xx年中隊穩(wěn)步發(fā)展!雖然出現(xiàn)了頗多的困難!但是二中隊的工作依然取得了令人鼓舞的成績。要害部位守衛(wèi)的艱辛-坎坷!我想:在坐的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們都深有體會!
二中隊地處于xx一帶!四周的荒漠緊密的包裹著我們!睜眼是荒漠!閉眼還是荒漠!讓我們堅持工作下來的動力就是領(lǐng)導(dǎo)給予我們的信任!團隊中的凝聚力!兄弟之間的情意!
當(dāng)獲知我被評為20xx年優(yōu)秀干部時,我的心情無比激動。這證明的不是我個人的成績,這是我們大家共同相互協(xié)作.齊心協(xié)力共同進步的榮譽。
在此感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個平臺!因為有好的領(lǐng)導(dǎo)班子 帶領(lǐng)我們奮發(fā)拼搏,不斷進取,能夠發(fā)揚不怕苦不怕累的精神!才讓我們克服了艱辛!走過了坎坷!來到了這個成績與榮譽并存的演講臺。
機遇蘊含精彩!創(chuàng)新成就偉業(yè)!新的一年新的歷程!新的歷程展現(xiàn)在了我們眼前!20xx年是我們每個人追求進步的一年!也是我們xx大隊在碩果累累的基礎(chǔ)上更進一步的時刻。
在這里感謝我們xx大隊的各位領(lǐng)導(dǎo),對我們的信任-關(guān)懷!有了領(lǐng)導(dǎo)的信任才會有今天我們的成績。再次感謝同我奮斗了一年的兄弟們默默的對我工作的支持.配合。
祝愿xx保安服務(wù)有限公司在新的一年里鵬程萬里。
保安人員發(fā)言稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:
大家好!我叫楊**,是一名退伍軍人,共產(chǎn)黨員。我演講的題目是:精誠團結(jié),愛崗敬業(yè)。今年的6月份入職榮華水岸新城物業(yè)部任保安主管。八年的軍旅生活鍛煉了我的意志。我熱愛生活,我要求自己生活充實,有節(jié)奏。工作也是我人生部分的表現(xiàn)。
一出好戲會贏得雷鳴般的掌聲,一幅好畫會讓人賞心悅目,一首好詩能使人熱血沸騰。保安部就是這樣的一出戲,一幅畫,一首詩。他以人性化的管理,培養(yǎng)了奮發(fā)進取,團結(jié)拼搏的團隊精神,以科學(xué)的管理理念,錘煉了隊員們的綜合素質(zhì)。作為物業(yè)公司的一名保安主管,首先應(yīng)該知道物業(yè)公司是屬勞動密集型企業(yè),大量的工作都需要我們保安員去完成,所以我們都必須積極努力地適應(yīng)工作環(huán)境、盡快提升自己的綜合素質(zhì),以便能把保安工作做的更好,更出色?!皹I(yè)主在我心中,安全在我手中”,我們力爭做好本職工作,落實公司“三優(yōu)秀一滿意”的戰(zhàn)略目標(biāo),為業(yè)主創(chuàng)造一個和諧、安寧的生活環(huán)境。
學(xué)的。“主管就是榜樣是對主管最精干和生動的描述”。作為保安主管不僅要能激發(fā)隊員跟隨你一起工作,以取得共同的成績,還應(yīng)當(dāng)采取更多更科學(xué)的激勵方法。保安員是物業(yè)管理公司最基層的隊員,他們的工作態(tài)度與工作方法極易受到其直接、間接的影響。小到一言一行,大到人格修養(yǎng),隊員都會模仿、學(xué)習(xí)。因此,就要在日常管理中嚴格要求自己,在緊急關(guān)頭能夠挺身而出,真正在隊員中起到模范帶頭作用,才能在危難時刻,才會人人努力、各個爭先,隊員才會把公司利益擺在高于一切的位置之上。
保安工作中的核心就是治安防范工作,其工作性質(zhì)就決定了我們?nèi)w保安人員在工作時間必須保持高度的警惕,一旦發(fā)現(xiàn)異常情況能夠迅速趕到現(xiàn)場,合理有效地進行處理,避免惡性的事件發(fā)生和事態(tài)擴大。這就要求我們保安人員必須有過硬的綜合素質(zhì),嚴謹?shù)?工作作風(fēng)。而這些素質(zhì)的培訓(xùn)絕不是一朝一夕就可以建立或形成的,這就需要我們保安管理人員在日常工作中從嚴要求,科學(xué)管理,才能逐步建設(shè)成一支軍事素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的高水平安全保衛(wèi)隊伍?!笆鲁捎诤湍?,力生于團結(jié)”,生活中,要以老大哥的身份,把他們當(dāng)作自己的兄弟,熱情關(guān)心每一個隊員,不管誰有困難都主動幫助。要處處關(guān)心愛護自己的隊員,為隊員解決后顧之憂。
保安主管必須凡事能親力親為。如果自己未曾做過或不會做的,是無法去影響隊員、也無能力帶領(lǐng)隊員的。作為主管必須有謙讓態(tài)度,雖然下命令時,態(tài)度嚴肅,毫不讓步,但一定要讓隊員心服口服。只有平時謙虛,才能與隊員做良好的溝通。處理日常事務(wù)時,必須做到隨機應(yīng)變,尤其遇到突發(fā)事件時,更應(yīng)該保持鎮(zhèn)定,做出正確判斷,只有這樣,你才能處理好一切事情。同時不要忘記學(xué)習(xí),人只有不斷的學(xué)習(xí)才會進步,才能與時俱進。其實每一位隊員心里都有一桿稱,如果在管理工作過程中一旦出現(xiàn)有失公平、公正的處理,將對全體隊員的工作士氣都會產(chǎn)生很大的打擊,甚至讓隊員對管理者產(chǎn)生一種工作壓抑,一種不信任感,這種不信任的情緒一旦帶到實際工作中去,那將便會失去工作熱情、工作責(zé)任心,降低服務(wù)質(zhì)量,給安全工作帶來極大的隱患更不利于兄弟間的團結(jié)。
消防的監(jiān)管、物品及人員進出的查驗等諸多工作,如果不掌握熟練的技能,不精通業(yè)務(wù)的能力,很可能是無從下手,隱患多多。因此,加強隊員對工作的正常運作,必須依據(jù)小區(qū)的實際需求,嚴格要求,刻苦訓(xùn)練,采取針對性的,有步驟、有重點的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),才能達到招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝的口號。
保安員的工作是十分辛苦的,除了八小時上班以外,還要有八小時備勤。除了工作、睡覺、吃飯,真正可以自由支配的時間并不是很多,業(yè)余生活常常十分單調(diào)、枯燥。如何引導(dǎo)他們能夠在自己工作之余加強自我學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),從容面對工作和生活的壓力,也成為重要工作之一??蓮膶嶋H出發(fā)對于那些積極要求上進的隊員在工作崗位,工作時間等方面給予方便,隊員綜合素質(zhì)的提高,將直接有利于安全服務(wù)水平的不斷提高。
諧的團隊。作為一名主管,必須服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮;及時傳遞公司最新信息給隊員,特別是那些振奮人心的開發(fā)項目、工作業(yè)績、人物典型等能夠很大程度上激勵隊員,以此激發(fā)隊員的工作熱情和服務(wù)態(tài)度。
平凡的我們也許不會有什么轟轟烈烈的大事跡,但是我們都是公司的一員,公司的明天也就是我們的明天,我宣誓為榮鑫物業(yè)的持續(xù)發(fā)展而團結(jié)奮斗,當(dāng)兵就當(dāng)軍事過硬,英勇并存的好兵,當(dāng)員工就當(dāng)技術(shù)過硬,品德兼優(yōu)的好員工!
謝謝大家!
保安人員發(fā)言稿篇八
優(yōu)秀作文推薦!尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位姐妹們:
大家上午好!今天有幸能登上演講臺,我的內(nèi)心無比喜悅,無比自豪!感謝豐潤這個大家庭7年來對我的關(guān)心和呵護,公司培養(yǎng)了我,成就了我的夢想。感謝東亭支行大堂團隊——姐妹們一路的陪伴,讓我感受到團隊的溫暖、默契。自從20xx年我被光榮評為“省優(yōu)秀保安員”的那一刻,我內(nèi)心更加堅定:這才是起點,而不是終點。今后我會做得更出色。
白駒過隙,光陰荏苒,今年已經(jīng)是我來東亭支行的第三個年頭了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,無論是在服務(wù)還是大堂營銷方面都得到了很大的提升,接觸了更多的優(yōu)質(zhì)客戶群體,服務(wù)也做到更加細致入微,同時也學(xué)到了前所未有的營銷策略。
俗話說:“良好的開端是事業(yè)成功的一半?!贝筇帽0蔡幵跔I業(yè)廳接待客戶的最前站,客戶對我們的第一印象很重要,我們要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的好印象,因此,我對自身的要求更加嚴格。我深知,我們的身份不僅僅是大堂保安,還代表著豐潤公司的形象,同時也是東臺農(nóng)商行的形象代言人。當(dāng)客戶踏進東亭支行大門的那一瞬間,我們會以飽滿的熱情,以真誠的微笑面對客戶,一句親切的問候:“你好,請問你辦理什么業(yè)務(wù)?需要我的幫忙嗎?”第一時間傾聽客戶的需求,識別高低端客戶,及時有效地進行第一次的引導(dǎo)分流。一句親切的問候,一番簡短的溝通,讓每一位走進農(nóng)商行大廳的客戶都有一種親切感。
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,客戶對服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高。服務(wù)工作無小事,服務(wù)中的每個一細節(jié),每一個表情,甚至每一個眼神都會左右著客戶的情緒,影響著我們服務(wù)的效果。我們每天面對形形色色的客戶群體,沒有良好的心態(tài)和服務(wù)理念是無法做到數(shù)年如一日的。通過多年的磨煉,我逐漸形成了較好的服務(wù)心態(tài),能忍則忍,能讓則讓,不與客戶爭辯對錯,待人待事?lián)碛幸活w寬容之心,始終視顧客為上帝。東亭支行位于城中心,每天的客流量較大,每月發(fā)工資的那幾天,是我們姐妹大顯身手的時候,恨不得長著三頭六臂,為每一位客戶尤其是年邁的爺爺奶奶提供好服務(wù)。
我們姐妹們合理分工,相互協(xié)作,從細節(jié)入手,認真努力地做好服務(wù)工作。為了優(yōu)質(zhì)高端的服務(wù)不受影響,我們就從疏導(dǎo)開始,合理地進行第二次引導(dǎo)分流,存折業(yè)務(wù)首先去自助設(shè)備進行登折、查詢、取款,有卡客戶引導(dǎo)至自助設(shè)備辦理轉(zhuǎn)賬、取款等,從而減輕柜面的工作量,隨時隨地做到急客戶所急,想客戶所想。12月21日中午在我值班之際,迎來了一位五十開外的大姐,她風(fēng)塵仆仆地走到我面前,說道:“姑娘你能教我怎樣通過東臺農(nóng)商行“金東e貸”平臺放貸嗎?”我立即解決好手頭上的事,手把手地教她操作,可手機頁面跳出了一個對話窗口:當(dāng)前不支持,請前往線下貸款。客戶心急火燎,嘴里小聲嘀咕著:“理財沒到期,姑娘還等著我的錢去付房款呢!”我當(dāng)時也一怔,這是怎么回事呢?心里明白這不應(yīng)該出錯呀。該客戶已經(jīng)是第二次申請,隨即掏出手機與客戶經(jīng)理聯(lián)絡(luò),客戶經(jīng)理建議我?guī)兔τ檬謾C銀行放貸,可惜客戶卡、身份證都沒有隨身攜帶,只好憑身份證號碼前往柜面查詢銀行卡號,幫忙注冊手機銀行,手機又跳出了你已注冊過手機銀行。我又換一套思路,找回密碼,重新登陸,可頁面又出現(xiàn)了登錄名和手機號碼有誤。大姐著急得滿頭大汗,我說:“別急,別急,你回去取一下身份證。”大姐掉頭就回,幾分鐘后,帶齊了身份證和卡,引至stm機,按照流程一番操作,最終成功地通過手機銀行進行放款并轉(zhuǎn)到她姑娘卡中。大姐終于露出了笑容,握著我的手說:“姑娘,你太好了,幫了我的大忙!往后我有錢存,都找你來幫忙?!蔽一貞?yīng)道:“不要謝!不要謝!這是我們應(yīng)該做的?!睆哪且豢唐?,我更堅信:只要用心,就能為客戶提供最好的服務(wù)。
俗話說得好:“打鐵還需自身硬?!比绻约憾疾荒苁煜ぷ约译娮赢a(chǎn)品,又怎么能服務(wù)好每一位顧客,推銷好電子銀行產(chǎn)品呢?最終又怎能令客戶滿意呢?所以,我平時不忘勤學(xué)苦練,不斷提高自身的'業(yè)務(wù)水平。我們身在大堂的第一線,只有增強營銷意識,為客戶爭取更大的收益,讓客戶能感受到我們真誠的服務(wù),實實在在的好處,從而帶動更多的客戶來辦理業(yè)務(wù)。同時,我們還要識別好每一位客戶,了解每一位顧客的需求,從而巧妙地宣傳我們的電子產(chǎn)品,推介先進、方便、快捷的金融產(chǎn)品,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。當(dāng)客戶辦理銀行卡需要匯款,我們第一時間向他們推薦手機銀行;當(dāng)客戶咨詢貸款業(yè)務(wù),我們會主動推出“金東e貸”產(chǎn)品;當(dāng)客戶咨詢存款利率,我們會向客戶宣傳大額存單、理財產(chǎn)品等,同時還可以推介貸記卡、etc業(yè)務(wù)、云閃付功能等。在我們大堂團隊的共同努力下,一年來,取得了可喜的成績。
總之,我覺得從事何種工作并不重要,重要的是如何對待工作,如何在崗位上發(fā)掘美的閃光點。在新的一年里,我們團隊將不忘初心,一如既往,在公司、農(nóng)商行的領(lǐng)導(dǎo)下,同心同德,努力進取,共同譜寫新的篇章!
保安人員發(fā)言稿篇九
大家上午好!我叫xxx,來自xxx,非常榮幸參加這次與祖國同奮進,與企業(yè)共發(fā)展的演講比賽,今天我演講的題目是《奉獻無悔青春,唱響安保之歌》。
身為炎黃子孫,龍的傳人,我感到莫大的驕傲和自豪;作為一名安保里的青年員工,能在這個平凡的崗位上為祖國的繁榮興旺添磚加瓦,為首都機場的發(fā)展壯大貢獻自己的青春,我更是感到光榮和幸運。
革命戰(zhàn)爭年代,一曲《義勇軍進行曲》喚起無數(shù)熱血青年為挽救民族危亡而奮斗犧牲。新中國成立初期,“把青春獻給祖國”的響亮口號燃起一代團員青年建設(shè)社會主義的巨大熱情。改革開放初期,“團結(jié)起來,振興中華”;“從我做起,從現(xiàn)在做起”的口號響徹祖國大地,成為激勵一代青年奮發(fā)進取的強大精神力量。如今,“我與祖國共奮進,與企業(yè)同發(fā)展”又成為我們當(dāng)代青年站在新的歷史起點上發(fā)出的時代音。
“與祖國共奮進”是時代賦予我們的責(zé)任;“與企業(yè)同發(fā)展”則是我們青年人實現(xiàn)理想和價值的必經(jīng)之路。作為安保里的年輕人,我深知,個人的命運與企業(yè)的命運、國家的命運密不可分。
有人曾問過一位哲學(xué)家這樣一個問題,“一滴水怎樣才能不干涸?”哲學(xué)家回答說:“把它放到大海里去”。這個富有哲理的小對話能給我們太多的啟示:為什么洶涌的波濤蘊涵著激蕩一切的無窮力量,正是因為有那一滴滴海水的力量匯集;而那一滴滴水,也只有納入大海的懷抱里,才能以多樣的形態(tài)來證明和展示自己。安保的今天不就是這滴滴水珠匯聚而成,而這滴滴看似渺小的水珠,正是在這個集體的大海里,實現(xiàn)了生命的價值,獲得了充盈的力量。
早在培訓(xùn)班上,老師給我們講述了安保事業(yè)二十多年來的發(fā)展和所取得的光輝成績。是多少代安檢人用青春鑄就了保衛(wèi)祖國航空安全的生命頌歌。生命不僅僅是一滴滴的鮮血,它更是渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉,因為生命的光環(huán),一個個看似平凡的身體賦予了安檢人獨有的堅強靈魂;因為青春的絢麗,一個個懵懂的少年捍衛(wèi)著代表榮譽的“藍色盾牌”。
保安人員發(fā)言稿篇十
1、按照《旅順口區(qū)校園保安管理規(guī)定》履行工作職責(zé)。(著裝;外來人登記、發(fā)牌、帶入;預(yù)判與反應(yīng)態(tài)度——關(guān)注監(jiān)控,隨時處理)
2、工作期間,除領(lǐng)導(dǎo)臨時指派,不得離崗;自己有事,必須找人替代,千萬不要抱著僥幸心理出現(xiàn)空崗,這方面的教訓(xùn)我們不是沒有。
3、熟悉清楚《外來人員進入校門規(guī)定》(電話問許制);對于社區(qū)人員來?;顒樱?項要求),進入人員要進行登記,保證衛(wèi)生,學(xué)生進校要自覺離開。
4、巡視。放學(xué)后、周六,周日當(dāng)班保安必須進行樓內(nèi)樓外巡視。查看室外廁所的燈、水流教學(xué)樓門窗、水、電等。巡視,這塊做的不好:兩次沒關(guān),一次巧蓮大隊室,一個是四樓女廁所。天氣轉(zhuǎn)暖,開窗會更頻繁,要保證夜晚關(guān)鎖好。
5、周一升旗儀式時,半封閉校門,配合值周指引遲到學(xué)生自覺排隊等候。
6、上下學(xué)主動維持校門口紀(jì)律、上下課要主動到樓門口維持紀(jì)律(湖北實例),課間發(fā)現(xiàn)打鬧,要及時制止。
7、值班室內(nèi)衛(wèi)生保持整潔,不堆放物品,垃圾隨時倒掉;隨時保證周圍衛(wèi)生——前樓大廳、門衛(wèi)室外5米內(nèi)保證無垃圾。
8、禁止學(xué)生隨便進入保安室。
9、學(xué)前班保安工作期間,要按時到位,查看校產(chǎn),履行職責(zé),關(guān)鎖好樓門,保證師生安全。
10、工作期間,要主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,匯報問題,為學(xué)校做力所能及的事。反映門玻璃應(yīng)有提醒性標(biāo)志,以防誤撞。前樓一樓三樓門檔;大門監(jiān)控需要恢復(fù);前樓東側(cè)拐角拉線凌亂,升旗繩,鐵門欄桿銹斷,學(xué)生椅子修復(fù),校園除雪,廁所燈、廁所門,廁所自來水管解凍,暖氣排氣,學(xué)校的物品搬運伸把手等等都需要我們來主動參與。
11、對于學(xué)校重大或臨時性活動,根據(jù)需要,隨時聽命,保障活動質(zhì)量。
12、保安是學(xué)校的最后一道屏障,無論是誰,往外帶東西,必須通知校長。否則要追究當(dāng)班保安的責(zé)任。
13、與烤斯特食品廠員工處理和睦,上次提到一次,再未發(fā)生計較現(xiàn)象,這就是執(zhí)行和落實。
14、工作時間不開電視。
15、盡量不介入和談?wù)摻處熼g的問題,對于學(xué)校的評價,要有家和萬事興的概念,只能說好,不能說壞——家丑不可外揚。對于家長的言論,我們要站在學(xué)校角度,維護學(xué)校和教師形象解釋和理解,作為學(xué)校工作的一員,不可與家長站在同一個立場上。即便有問題,回來和校領(lǐng)導(dǎo)自己人反映。和外人發(fā)牢騷、默許家長的牢騷,甚至附和家長,不是我們應(yīng)該做的事。
對于學(xué)校的事情,要有正面的了解,便于解釋。(門口標(biāo)語)
16、物歸有處。清掃用具,鋪墊等;忘在室內(nèi)外的東西,要收好,防止丟失、損壞或風(fēng)吹雨淋。
17、走廊、窗臺、墻裙、樓體立面也要保證清潔,尤其打飯附近。學(xué)校活動需要,要提前清掃,到指定專用室清掃,保證活動環(huán)境的整潔??荚囘@天(沒有學(xué)生值日),保安協(xié)助保潔負責(zé)校園內(nèi)衛(wèi)生;保潔臨時有事,保安要協(xié)助前樓衛(wèi)生,相互補臺。
18、廁所衛(wèi)生的保證。這個沒得商量,一樓男廁所、四樓女廁所,里面所有東西要不得擺放堆積,隨時保持整潔。保潔要徹底保證兩個廁所的衛(wèi)生。廁所是一個單位衛(wèi)生和管理的臉。東西放在一樓女廁所?,F(xiàn)在女廁所的雜物,今天就要清理出來。以后學(xué)校不要的東西,要隨時處理或帶走,不要堆在學(xué)校。(于成國負責(zé))
保安人員發(fā)言稿篇十一
如果我能競聘保安班長,我將從以下幾個方面開展工作:
班長管理工作千頭萬緒,單靠一個人不可能做到面面俱到,選好副手,依靠班長骨干開展工作是關(guān)鍵。班長工作的一項重要內(nèi)容便是培養(yǎng)一批高素質(zhì)的基層管理人才。首先在對骨干的選拔上應(yīng)本著“任人唯賢”這一原則,嚴把思想品質(zhì)關(guān)。在責(zé)任意識、綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、管理水平、創(chuàng)新意識、實干精神等方面都要進行考評,把優(yōu)秀的骨干力量放到重要的工作崗位上去。平時注意嚴抓對骨干的教育培訓(xùn)與考核;勤開會,多談心,隨時掌握骨干思想動態(tài);定期對骨干的軍體素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和工作成績進行考核評估,優(yōu)勝劣汰,給予適當(dāng)?shù)膲毫σ员WC骨干旺盛的工作干勁。
“快半拍,高半節(jié)”是提高工作效率的有效方法,做什么事情都要考慮在前面,想領(lǐng)導(dǎo)之未想,做兄弟單位之不做,以主動出擊代替被動工作。針對隊伍中普遍存在的流失、睡崗、形象不整、內(nèi)務(wù)臟亂等共性問題深入挖掘其產(chǎn)生根源,從根本上解決問題,做到標(biāo)本兼治。要認真領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)思路,制定各班組預(yù)期工作目標(biāo),高標(biāo)準(zhǔn)完成公司交給的各項工作任務(wù)。
給全班貫輸“只爭第一”的觀念,把競爭機制引進到工作的各個方面。培養(yǎng)隊伍的紀(jì)律意識和集體榮譽感,提高工作標(biāo)準(zhǔn)。建立健全各項管理制度,組織隊伍內(nèi)部開展自查自糾,發(fā)現(xiàn)問題在糾正的同時要分析問題產(chǎn)生的原因,對癥下藥,杜絕類似問題的再次發(fā)生。在做好事務(wù)性工作的同時還要注意做好宣傳工作,制造聲勢,創(chuàng)造良好的工作氛圍。
在同客戶的交流中時刻保持良好的個人形象,舉手投足都要做到展現(xiàn)自身良好的涵養(yǎng)和素質(zhì)。以誠待人,以信取人,讓客戶自始至終都認為在同一個有著雄厚實力、講誠信守信譽的公司合作。要認真聽取客戶主管對保安工作的意見和要求,不失時機的`同客戶主管發(fā)展關(guān)系。鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,積極拓展公司業(yè)務(wù)。
班長的工作范圍不應(yīng)只局限在辦公室或同客戶主管的交流上。要經(jīng)常下企業(yè)深入到隊員中間,用心感受他們的疾苦,體味他們的歡樂;幫他們解決實際問題;對其工作進行指點;掌握隊員的思想動態(tài),有針對性的開展工作。
面對浩瀚的藍天,鷹兒選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對至愛的事業(yè),我選擇了拼搏和創(chuàng)新!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇,因為我認為,對待這個工作我會做到更好!我的競聘書演講結(jié)束了,謝謝大家!
保安人員發(fā)言稿篇十二
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
金豬迎歲,萬象更新,在公司迎來辦公樓建成喬遷暨公司成立九周年重大慶典活動之后,今天,我們又歡聚一堂,在這里召開20xx年年終工作總結(jié)暨先進工作者表彰大會,值此,我瑾代表今天受到表彰的5個先進集體,3位優(yōu)秀班組長,19位優(yōu)秀保安員,談一點工作感想,對公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們工作上的認可和肯定,對全體員工一年來對我們工作中給予的理解,關(guān)心和支持表示最衷心最誠肯的感謝,對公司一年來卓有成效的工作和所取得的各項成就表示最熱烈的祝賀。
冬去春來,寒來署往。一年來,全體公司員工上下一心,同心同德,不計較個人利益得失,與公司一起同甘共苦,共命運,隨時隨地都能想公司所想,急公司所急,隨時保持積極樂觀、健康的心態(tài),主動向公司進言獻策,弘揚社會正能量,克服了工作中出現(xiàn)的許許多多的問題。及時、主動地為客戶單位處置了很多矛盾糾紛,化解了一些群體性上訪事件;與時俱進,一步一個腳印,踏實工作,本份做人,團結(jié)奮進,努力拼搏,營造出了一個良好的工作氛圍,也取得了前所未有的工作績效,員工素質(zhì)大有提高,公司經(jīng)營效益顯著,建起了自己的辦公樓,擁有一支穩(wěn)得住,留得下,工作中吃得了苦,素質(zhì)上過得了硬,作風(fēng)優(yōu)良,品行端正的職工隊伍。公司經(jīng)營業(yè)務(wù)不斷擴展,職工隊伍不斷壯大,效益以日俱增,公司的聲譽不斷得到加強,贏得了社會上的良好口碑和贊譽,為公司的長期發(fā)展奠定了堅石牢固的基礎(chǔ),這些工作,都是大家一起努力的結(jié)果,有目共睹,可喜可賀。
今天,深切感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的信任,把我們推薦為受表彰的對象,我想說的是,我們作為工作中的先進份子,不能足以說明工作中就沒有缺點和不足,我們要不負眾望,不辱使命,身先士卒,做好表率,努力改進工作中存在的缺點和不足,不斷完善和提升自己,永遠做一個合格、優(yōu)秀的保安員。這次沒有被評選表彰的員工,你們也一樣的優(yōu)秀,工作也十分辛苦,做得也出色,你們懂得謙讓,懂得知大體,顧大局,懂得尊重他人,這是你們品質(zhì)的見證。當(dāng)然,人無完人,且能無過,逢過必糾,知錯必改都是好同志,好戰(zhàn)友,我們都應(yīng)當(dāng)學(xué)會清楚地認識自己,自覺糾正不足,虛心向先進學(xué)習(xí),取長補短,迎頭趕上,爭取在下一年中把自己也塑造成優(yōu)秀保安員。同時希望這次被表彰獎勵的同志,認真珍惜這份榮譽,謙虛警慎、戒嬌、戒燥,在新一年的工作再接再勵,刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,時時處處以一個優(yōu)秀保安員的資態(tài)更加嚴格要求自己,讓這個優(yōu)秀的抒榮當(dāng)之無愧,低調(diào)做人,高調(diào)做事,把你們身上的優(yōu)良品質(zhì)和作風(fēng)繼續(xù)發(fā)揚光大,百尺竿頭,更進一步。最終把我們這支保安員隊伍鍛煉成為品質(zhì)上優(yōu)良,作風(fēng)上正派,技能過硬,服務(wù)上一流的團隊,在日益強烈的市場竟?fàn)幹辛⒂诓粩≈亍?/p>
回故過去,我們當(dāng)之無愧,展望未來,我們前途光明,我們是平安的使者,正義的化身,協(xié)助好公安、司法部門罰惡揚善,維護社會和平、公平正義是我們義不容辭的職責(zé)和義務(wù);我們作為牟定境內(nèi)最大最強的一家保安公司,應(yīng)不忘建設(shè)和諧,平安牟定的初心,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的光榮使命,與時俱進,緊跟改革和發(fā)展的步閥,在各自的工作崗位上,盡職盡責(zé),盡心盡力,認真做好公司及服務(wù)單位交辦的各項工作。
過去的一年,是奮進的一年,團結(jié)戰(zhàn)斗的一年,也是光輝燦爛的一年,如今,嶄新的一年已經(jīng)開始,希望我們開好頭,起好步,以全新的工作資態(tài)積極投身于新的工作,嚴以律已,以身作則,隨時按照一個合格保安員的職業(yè)準(zhǔn)則和行業(yè)道德規(guī)范自己的行為,加強政治思想,法律法規(guī),業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),努力提高員工素質(zhì),塑造企美好形象,樹立行業(yè)標(biāo)桿,讓我們更加緊密團結(jié),眾志成城,群策群力,攜手奮斗20xx年,再創(chuàng)金盾保安公司新輝煌。
最后,預(yù)祝各位工作順利,身體安康,合家幸福,春節(jié)快樂!
保安人員發(fā)言稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧xx年的工作,在六安分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊員的大力配合下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛管理工作及保安員的崗位紀(jì)律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就xx年的工作情況總結(jié)如下:首先作為保安隊長的我,在日常的工作中嚴格要求自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持"打鐵先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能,通過不懈努力,我們捷成木業(yè)保安隊可以說是成績多多,受益多多。由于捷成木業(yè)是重點防法火單位,進入的運輸車輛多,業(yè)務(wù)多,進出人員復(fù)雜,所以責(zé)任重大,為了保質(zhì)保量完成,履行好我們肩負的使命,上一年我們重點抓了以下三項工作:
一支過硬的隊伍是做好工作的保證,所以我認為要做好隊伍建設(shè)就要首先加強班長自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高,隊長作為帶兵人在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識,專研業(yè)務(wù)技能,培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了我管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力,并每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不定期培訓(xùn),和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞張總提倡的“客戶是上帝,服務(wù)是靈魂,用心服務(wù)”等諸多細節(jié)文化,由于培訓(xùn)和教育到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得了良好的效果,圓滿地完成各項工作任務(wù),為客戶創(chuàng)建了一個文明,和諧,安全的生產(chǎn),生活的工作環(huán)境,樹立了我公司良好的形象。
善始善終地嚴抓車輛和人員的進出工作,制定完善的管理制度,每天對外出的車輛和人員進行檢查,確保公司的財物不受到損失,在7月17號的晚上12點25分,從外來了兩個可疑人員,原來是白天運木材沒有能夠及時結(jié)帳的人員,捷成木業(yè)的承諾是24小時都可以結(jié)帳,由于當(dāng)天是星期天晚上,財務(wù)沒有及時在銀行取現(xiàn)金,所以引起客戶的不滿意,而且這兩個人是在喝了大量的酒之后來公司,語言和行為都不理智,當(dāng)時我們采取了耐心勸說和嚴重聲明了法律法規(guī),由于我們堅持原則,不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無理取鬧,避免了他們夜間進入公司,穩(wěn)定了公司的夜間生產(chǎn),把業(yè)務(wù)糾紛消滅在萌芽之中,同時我們保安隊也對突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗??!處理問題的能力日漸成熟!
每日定期對生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設(shè)備設(shè)施進行檢查,確保其良性運作,同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,用兵一時"的指導(dǎo)思想,成功撲滅生產(chǎn)車間12。25火災(zāi),事情經(jīng)過是這樣的,12月25日,我們巡邏到生產(chǎn)車間,發(fā)現(xiàn)設(shè)備冒煙起火,在及時撥打救火電話的同時,迅速進行撲火,組織人員撤退,由于撲救及時,沒有造成人員傷亡和財產(chǎn)損失,避免了住戶的經(jīng)濟損失,杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生,得到客戶單位的表揚,事后作為保安隊長的我還對單位的消防隱患提出了合理的整改建議!最大限度地保護了客戶的合法利益!
如隊員李xx到附近的農(nóng)莊我采取堅決果斷的措施,堅決開除和調(diào)離我捷成木業(yè)保安隊,維護了公司良好形象和聲譽,在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
1、加強軍事訓(xùn)練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀(jì)律。
2、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想。
3、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù)。
當(dāng)然,我們工作中還存在許多不足和困難,如由于上班路程比較遠,我們上班不能夠及時準(zhǔn)時到崗交接班,給公司造成了一定的負面影響,因此在成績面前我們不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好業(yè)主。在xx年度,我將團結(jié)全體保安隊員,堅決落實公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切期望。
最后我代表我們捷成木業(yè)保安隊:愿我們的公司在新的一年內(nèi)不斷地成長,壯大成為安徽乃至是全國的品牌公司,祝張總及公司各位領(lǐng)導(dǎo)新年快樂!!
保安人員發(fā)言稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。公司通過引進新昌品牌管理,強化管理準(zhǔn)則,加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,知名企業(yè)合作會6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。
2、預(yù)防為主、重點布控在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設(shè)施、有備無患通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,進行了專業(yè)性檢測,嚴格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準(zhǔn)確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用,對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照政府及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評。
1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進行考評,通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項目管理服務(wù)特點,按照項目部的要求,針對保安部的實際情況,引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。
安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升,而且使其他兄弟項目受益。
安全管理部通過對20xx年工作進行回顧和總結(jié),總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部20xx年的工作重點及提升項:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx年的工作中,保安部將重點跟進、狠抓落實。
保安人員發(fā)言稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同事們:。
20x年是個不平凡的一年!在這里我代表奮斗在一線生產(chǎn)要害部位的優(yōu)秀干部!向各位關(guān)心、支持我們的領(lǐng)導(dǎo),向奮斗在xx的同事們問好。
20x年中隊穩(wěn)步發(fā)展!雖然出現(xiàn)了頗多的困難!但是二中隊的工作依然取得了令人鼓舞的成績。要害部位守衛(wèi)的艱辛-坎坷!我想:在坐的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們都深有體會!二中隊地處于x帶!四周的荒漠緊密的包裹著我們!睜眼是荒漠!閉眼還是荒漠!讓我們堅持工作下來的動力就是領(lǐng)導(dǎo)給予我們的信任!團隊中的凝聚力!兄弟之間的情意!當(dāng)獲知我被評為20x年優(yōu)秀干部時,我的心情無比激動。這證明的不是我個人的成績,這是我們大家共同相互協(xié)作.齊心協(xié)力共同進步的榮譽。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個平臺!因為有好的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)我們奮發(fā)拼搏,不斷進取,能夠發(fā)揚不怕苦不怕累的精神!才讓我們克服了艱辛!走過了坎坷!來到了這個成績與榮譽并存的演講臺。機遇蘊含精彩!創(chuàng)新成就偉業(yè)!新的一年新的歷程!新的歷程展現(xiàn)在了我們眼前!20x年是我們每個人追求進步的一年!也是我們xx大隊在碩果累累的基礎(chǔ)上更進一步的時刻。
在這里感謝我們xx大隊的各位領(lǐng)導(dǎo),對我們的信任關(guān)懷!有了領(lǐng)導(dǎo)的信任才會有今天我們的成績。再次感謝同我奮斗了一年的兄弟們默默的對我工作的支持配合。
祝愿xx保安服務(wù)有限公司在新的一年里鵬程萬里。
保安人員發(fā)言稿篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20xx年即將結(jié)束,保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成工作,我們?nèi)齻€領(lǐng)班齊心協(xié)力,團結(jié)協(xié)作,在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工?,F(xiàn)將20xx年的工作予以總結(jié):
今年年初,我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當(dāng)面 糾正;總結(jié)前一天工作不足之處,安排當(dāng)天崗位值班人員,之后帶隊接班安全完 成當(dāng)日的工作。每小時巡視各崗位工作情況,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正并且指出解決的 最佳方案,讓崗位人員在實踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識,更好的完成在崗工作。不斷 給員工輸導(dǎo)安全意識,加強安全教育,在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。
班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題,當(dāng)面講解、當(dāng)面消化,把問題絕不帶到 第二天工作當(dāng)中。加強與其它各班的溝通和交流,揚長避短,為更好的管理好本 班打下堅實的基礎(chǔ)。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務(wù),對完成情況要及時反饋, 做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務(wù),及時傳達到下個班來完成,領(lǐng)班 職責(zé)第一條就是對經(jīng)理負責(zé),所以我們要把工作做好、做到前面。 審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀(jì)律,對外抓安全,紀(jì)律方面沒有出現(xiàn)大的問題, 各員工都能按時完成領(lǐng)班所布置的工作,只是極個別員工在紀(jì)律方面比較松散, 積極性不是很高漲,隨心所欲上班,特別是在上夜班時警惕性不高,自身沒有安全隱患意識,不能及時發(fā)現(xiàn)問題等。
安全方面:加強對酒店的巡查力度,特別是 輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等,認真、仔細、反復(fù)檢查,在對輔房檢 查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,這說明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項長 期的、艱巨的工作,需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束,在裝修期間,各班以領(lǐng)班為中心,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財產(chǎn)外流,加 強裝修區(qū)域安全施工和防火工作,禁止無關(guān)人員進入裝修區(qū),從施工整體講比較 順利,沒有大的安全事故發(fā)生,使我們在關(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗,為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ)。
今年外出培訓(xùn)2次,消防與反恐,從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗,自己在 對安全認識方面有了一定的提升,特別是反恐,從安全方面講反恐是一個全新的 知識點,包括對爆炸的認識,怎樣去發(fā)現(xiàn)、識別爆炸物等,同時也提高自己在保 安工作反面的不足,使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點。經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當(dāng)中來不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。
當(dāng)然在工作方面自 己也有不足的地方,對90后的員工缺乏溝通,沒有及時掌握他們的思想動態(tài), 所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識和責(zé)任心不夠強, 在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實,工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務(wù)仍需進一步學(xué)習(xí) 與提高。在接下來的工作中,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,使 員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓(xùn),往常培訓(xùn)科目都是崗位知識,基本 在室內(nèi)培訓(xùn),忽視了在崗實踐培訓(xùn)。今年x月份到西安為期五天學(xué)習(xí),參觀了其 它地方的培訓(xùn)方法后,制定了比較全面的培訓(xùn)計劃,其中包括理論知識與實踐在 崗培訓(xùn),總共 14 個科目,總體分為培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、效果評估。今年培訓(xùn) 只進行了10個科目,為期20課時,每個科目反復(fù)兩次培訓(xùn),從整體效果講, 培訓(xùn)的目的基本達到,而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面,受訓(xùn)人員積極性比較高,只有個別員工因事臨時請假,所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運用到工作當(dāng) 中。唯一的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細節(jié)不能堅持,時間長了就會淡忘,使培訓(xùn)效果沒有持續(xù)下去。
明年的培訓(xùn)計劃:培訓(xùn)時間安排在七、八、九月,制定周全的培訓(xùn)計劃,把14個科目全部培訓(xùn),充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果,而且反復(fù)講解、反復(fù)督促,使每位 員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,開展業(yè)務(wù)能力比拼,特別是加強新員工的學(xué) 習(xí)和培訓(xùn)。隨著酒店會議區(qū)域和 ktv 迎來營業(yè),明年準(zhǔn)備把'保密制度'與'發(fā)生突 發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案'加強培訓(xùn),是我們整體隊伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。
今年從2月x日開始軍事素質(zhì)培訓(xùn),截止目前總共30個訓(xùn)練日。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個別人有請假現(xiàn)象,我和常小飛緊密配合,嚴格按照經(jīng)理制定的請假制度執(zhí) 行,并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以 前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質(zhì)再提高一個檔次。
常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充 分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神,調(diào)動訓(xùn)練的積極性,最后要達到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時間改為星期二和星期五,比原來的訓(xùn)練時間少了一天,這也是經(jīng) 理從人性化管理方面考慮,對訓(xùn)練的時間進行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時間里,我們兩個團結(jié)一致,相互交流與學(xué)習(xí),加強訓(xùn)練力度,使我們保安整體隊伍素質(zhì) 能有新的面貌。 我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進 新的科目,把我們老隊員的軍事素質(zhì)在提高一個檔次。
常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神,調(diào)動訓(xùn)練的積極性,最后要達到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時間改 為星期二和星期五,比原來的訓(xùn)練時間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面 考慮,對訓(xùn)練的時間進行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時間里,我們兩個團結(jié)一致,相互交流與學(xué)習(xí),加強訓(xùn)練強度,使我們這支保安隊伍有個全新面貌。
保安人員發(fā)言稿篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20xx年即將結(jié)束,保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成工作,我們?nèi)齻€領(lǐng)班齊心協(xié)力,團結(jié)協(xié)作,在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工?,F(xiàn)將20xx年的工作予以總結(jié):
今年年初,我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當(dāng)面糾正;總結(jié)前一天工作不足之處,安排當(dāng)天崗位值班人員,之后帶隊接班安全完成當(dāng)日的工作。每小時巡視各崗位工作情況,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正并且指出解決的最佳方案,讓崗位人員在實踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識,更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識,加強安全教育,在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。
班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題,當(dāng)面講解、當(dāng)面消化,把問題絕不帶到第二天工作當(dāng)中。加強與其它各班的溝通和交流,揚長避短,為更好的管理好本班打下堅實的基礎(chǔ)。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務(wù),對完成情況要及時反饋,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務(wù),及時傳達到下個班來完成,領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對經(jīng)理負責(zé),所以我們要把工作做好、做到前面。審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀(jì)律,對外抓安全,紀(jì)律方面沒有出現(xiàn)大的問題,各員工都能按時完成領(lǐng)班所布置的工作,只是極個別員工在紀(jì)律方面比較松散,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,特別是在上夜班時警惕性不高,自身沒有安全隱患意識,不能及時發(fā)現(xiàn)問題等。
安全方面:加強對酒店的巡查力度,特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等,認真、仔細、反復(fù)檢查,在對輔房檢查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,這說明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項長期的、艱巨的工作,需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束,在裝修期間,各班以領(lǐng)班為中心,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財產(chǎn)外流,加強裝修區(qū)域安全施工和防火工作,禁止無關(guān)人員進入裝修區(qū),從施工整體講比較順利,沒有大的安全事故發(fā)生,使我們在關(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗,為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ)。
今年外出培訓(xùn)2次,消防與反恐,從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗,自己在對安全認識方面有了一定的提升,特別是反恐,從安全方面講反恐是一個全新的知識點,包括對爆炸的認識,怎樣去發(fā)現(xiàn)、識別爆炸物等,同時也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點。經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當(dāng)中來不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。
當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方,對90后的員工缺乏溝通,沒有及時掌握他們的思想動態(tài),所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識和責(zé)任心不夠強,在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實,工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務(wù)仍需進一步學(xué)習(xí)與提高。在接下來的工作中,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓(xùn),往常培訓(xùn)科目都是崗位知識,基本在室內(nèi)培訓(xùn),忽視了在崗實踐培訓(xùn)。今年x月份到西安為期五天學(xué)習(xí),參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后,制定了比較全面的培訓(xùn)計劃,其中包括理論知識與實踐在崗培訓(xùn),總共14個科目,總體分為培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、效果評估。今年培訓(xùn)只進行了10個科目,為期20課時,每個科目反復(fù)兩次培訓(xùn),從整體效果講,培訓(xùn)的目的基本達到,而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面,受訓(xùn)人員積極性比較高,只有個別員工因事臨時請假,所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運用到工作當(dāng)中。唯一的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細節(jié)不能堅持,時間長了就會淡忘,使培訓(xùn)效果沒有持續(xù)下去。
明年的培訓(xùn)計劃:培訓(xùn)時間安排在七、八、九月,制定周全的培訓(xùn)計劃,把14個科目全部培訓(xùn),充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果,而且反復(fù)講解、反復(fù)督促,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,開展業(yè)務(wù)能力比拼,特別是加強新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。隨著酒店會議區(qū)域和ktv迎來營業(yè),明年準(zhǔn)備把保密制度與發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案加強培訓(xùn),是我們整體隊伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。
今年從2月x日開始軍事素質(zhì)培訓(xùn),截止目前總共30個訓(xùn)練日。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個別人有請假現(xiàn)象,我和常小飛緊密配合,嚴格按照經(jīng)理制定的請假制度執(zhí)行,并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質(zhì)再提高一個檔次。
常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神,調(diào)動訓(xùn)練的積極性,最后要達到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時間改為星期二和星期五,比原來的訓(xùn)練時間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對訓(xùn)練的時間進行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時間里,我們兩個團結(jié)一致,相互交流與學(xué)習(xí),加強訓(xùn)練力度,使我們保安整體隊伍素質(zhì)能有新的面貌。我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進新的科目,把我們老隊員的軍事素質(zhì)在提高一個檔次。
常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神,調(diào)動訓(xùn)練的積極性,最后要達到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時間改為星期二和星期五,比原來的訓(xùn)練時間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對訓(xùn)練的時間進行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時間里,我們兩個團結(jié)一致,相互交流與學(xué)習(xí),加強訓(xùn)練強度,使我們這支保安隊伍有個全新面貌。
謝謝大家!
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