總結(jié)可以幫助我們提高自己的學習和工作效率，找到問題所在，以便改正。怎樣才能寫出一篇有邏輯性和連貫性的總結(jié)？小編為大家整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考和欣賞。
課后服務經(jīng)驗總結(jié)篇一
為切實做好我校學生放學后延時服務工作,促進學生健康、快樂、幸福成長,幫助家長解決無法按時接送孩子的難題,根據(jù)市教育局、市人社局、市發(fā)改委《關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》（x教發(fā)〔20xx〕x號）文件和《xx縣中小學生課后服務工作實施方案》要求,結(jié)合我校實際,特制定以下方案.
自愿是實施課后服務的前提條件。要充分尊重家長、學生的需求和意愿，既不強制或變相強制學生參與，也不以任何理由拒絕或勸阻學生參與。
課后服務是一項利民惠民工程，要好事辦好，從策劃到實施都要把安全放到最前面，要消除各種安全隱患，避免安排存在較大安全風險的活動。
放學后延時看管服務工作主要針對放學后家長接送困難、在家無人照料的學生，優(yōu)先保障低年級學生、留守兒童、進城務工子女、留守兒童、殘疾兒童及家庭經(jīng)濟困難學生等群體的需求。
從20xx年9月1日開始，為周一至周五（節(jié)假日除外）下午正常放學后，每天2小時，結(jié)束時間原則上不早于18:30。特殊情況另行通知。
遵循教育規(guī)律,組織開展有利于學生全面發(fā)展、個性成長的形式靈活、內(nèi)容豐富的活動,包括答疑解惑、閱讀欣賞、體育鍛煉、藝術(shù)活動、勞動實踐,以及娛樂游戲拓展訓練、開展社團及興趣小組活動等教育娛樂活動。
(1)?快樂游戲課程。鑒于放學后學生剛從課堂出來,需要放松,緩解疲勞,因此要設計針對不同年級學生的游戲課程。
(2)自主學習課程。組織學生自主完成課后作業(yè);對個別學習有困難的學生給予免費輔導幫助;或充分利用學校的圖書資源組織學生進行自主閱讀等。
(3)社團拓展課程。組織學生參加體育、藝術(shù)、科技等形式多樣、學校特色的社團活動、興趣小組和課外拓展訓練。社團課程共分三大類,即藝術(shù)類:唱歌、繪畫、書法;語言類:演講、朗誦等;體育類:圍棋、足球、乒乓球、田徑等。
(4)社會實踐：我校合理利用校外活動場所、村委會、周邊農(nóng)場聯(lián)合組織開展社會實踐活動或研學旅活動，做好課后服務工作。
課后服務師資主要由本校在職教師組成，學科輔導教師一律在本校教師中安排。出于學生特長培養(yǎng)需要，可以聘請外校具有相關專業(yè)特長的教師來我校走教。
調(diào)查摸底---家長申請---學校審核---合理安排服務教師---無縫銜接。
1、調(diào)査摸底。學校在6月中旬召開了家長會，向家長宣傳了有關課后服務的文件精神，各班通過微信群繼續(xù)宣傳，班主任對學生放學無人看管、家長無法及時接學生放學的情況進行調(diào)査摸底，做好統(tǒng)計。
2、家長申請。家長和學生有意愿參加延時服務的,由家長書面向?qū)W校申請,學校8月24日——8月26日在家長微信群向有需求的家長和學生發(fā)放《課后延時服務申請書》，家長在微信群表明意愿，班主任做好統(tǒng)計。
3、學校審核。根據(jù)家長的申請進行審核屬實后，8月31日報名期間學校與自愿參加延時服務的學生家長簽訂《課后延時服務申請書》及《課后延時服務協(xié)議》《課后服務安全責任書》,明確延時服務的時間、形式、管理要求、雙方權(quán)利和義務等。對具備條件按時離校的,要在規(guī)定時間放學。
4、合理安排服務教師。根據(jù)家長申請情況,結(jié)合學校實際在8月31日合理安排出每日服務教師,提高放學后延時服務的質(zhì)量和效果。
5、無縫銜接：當天延時服務結(jié)束后，由第二節(jié)服務教師負責整隊送學生離校，家長孩子互相確認后，才能離開校園。
學校嚴格依據(jù)富平縣發(fā)展和改革局、富平縣教育局《轉(zhuǎn)發(fā)關于我市公辦中小學課后服務收費有關事項的通知》（xx發(fā)改發(fā)〔20xx〕x號）精神，課后服務收費標準最高不超過2.3元/課時·生，每天不超過兩課時收費，即最高不超過4.6元/天·生。
1、高度重視。各班主任及值班教師要高度重視,認真負責,切實將放學后延時服務作為一項分內(nèi)工作,組織好,服務好,真正讓延時服務成為學校的實事工程。
2、健全制度。建立健全放學后延時看管服務工作相關制度,包括學生看管申報審批制度、家校銜接制度、學生管理制度、志愿服務制度、檢査考核制度、安全管理制度、風險評估和預警機制.以及學生意外傷害等突發(fā)事件的應急理機制等確保放學后延時服務工作有章可循、有規(guī)可依。
3、規(guī)范管理。放學后延時服務工作必須做到以下幾條：
(1)堅持“家長自愿、公益服務”原則,嚴禁以任何方式強制或變相強制學生參加。
(2)嚴格規(guī)范辦學行為,不得將看管服務工作作為學校教學的延伸,不得進行集體補課或舉辦各種興趣班。
(3)不得與社會機構(gòu)合作進行有償服務。
(4)看管教師要做好看管記錄,詳細記錄每天看管情況出現(xiàn)緊急情況時及時救助并通知學生監(jiān)護人,確保學生安全。
xx小學。
20xx年x月x日。
課后服務經(jīng)驗總結(jié)篇二
按照上級文件精神，為了切實解決下午放學后家長不能準時接孩子問題，我們學校全面展開課后延時服務。從上學期到本學期在不斷優(yōu)化調(diào)整服務方案，不斷提高課后延時服務吸引力，激發(fā)學生學習興趣。
一、作業(yè)當堂做，家長再無憂。
我校的課后延時服務分為兩節(jié)課，第一節(jié)課為作業(yè)輔導時間。學生們在校就能完成家庭作業(yè)，而且疑難問題在老師的幫助下很快就能解決，回到家無業(yè)一身輕，可以更好地放松休息。
二、游戲變課程，延時也快樂。
在充分調(diào)研的基礎上，針對我?；顒訄龅匦?，學生分布在學校周圍的情況，不斷優(yōu)化調(diào)整服務方案，不斷提高課后延時服務的吸引力、激發(fā)學生學習興趣。利用校本課程“快樂游戲課程”為課后服務抓手，根據(jù)不同學段兒童的心理特點，精選益智游戲內(nèi)容，在室內(nèi)開展數(shù)學游戲課程，比如漢諾塔、九連環(huán)、華容道等，在室外開展傳統(tǒng)老游戲課程，比如滾鐵環(huán)、跳花繩、特色翻花繩、拍方寶等?！翱鞓酚螒蛘n程”以游戲促學習，最大限度的利用學校有限的空間，讓學生的身心都得到了鍛煉。
除了游戲課程，我校還有豐富多彩的特色社團課程。美術(shù)社團、舞蹈社團、合唱隊、書法班、快板社團等等，孩子們的特長有了充分展現(xiàn)的舞臺。
三、政策暖人心，家校樂融融。
我校延時服務以生為本，從孩子角度出發(fā)，將服務工作落到實處。孩子們在校學得開心，玩得開心，孩子們說：“以前在家寫作業(yè)總是管不住自己。寫作業(yè)總是拖拖拉拉，總被爸爸媽媽罵?，F(xiàn)在在學校就完成作業(yè)了，不會的題老師也會講解解決，回家可以輕輕松松玩了?！?/p>
家長們無疑是課后延時服務的最大受益者，他們不必為早接孩子、輔導孩子功課而發(fā)愁犯難，學校就為他們解決了后顧之憂家長們感激地說：“多虧了學校，把課后延時服務做得這么好，我們可以安心工作，不用擔心孩子的接送問題了。”
老師們雖然相對增加了工作量但是可以更全面地了解學生，因材施教，更順利地展開今后的教學工作。課后延時服務就像一劑家校溫情的催化劑，使家校關系更加融洽。
在今后的實施過程中，我校將繼續(xù)探索具有我校特色的課后延時服務工作模式，以教育溫度解決家長后顧之憂，讓課后延時服務成為學生喜歡、家長放心、社會滿意的民生工程。
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課后服務經(jīng)驗總結(jié)篇三
為進一步推進社區(qū)流動人口“一站式”服務管理站建設，提高服務管理水平、深化“平安社區(qū)”建設、促進社會和諧穩(wěn)定，現(xiàn)將七更點社區(qū)流動人口一站式服務工作計劃制定如下：
一、統(tǒng)一思想認識，加強組織領導。
1、流動人口服務管理工作是一項龐大、復雜的社會系統(tǒng)工程。在流動人口服務管理工作中，充分發(fā)揮人口計生、公安部門優(yōu)勢，整合資源，實行信息統(tǒng)一采集、證件統(tǒng)一查驗、數(shù)據(jù)統(tǒng)一應用。
2、組織形式。建立以社區(qū)計生、綜治、派出所為一體的一站式服務中心。
二、明確協(xié)作內(nèi)容，落實工作職責。
社區(qū)計生、綜治、派出所按照優(yōu)勢互補、資源共享、職責明確、全面協(xié)作、雙方共贏的原則，積極推進流動人口服務管理工作。
1、部門相互協(xié)調(diào)；
2、工作相互協(xié)助；3信息相互補充；
4、證件統(tǒng)一查驗；
5、信息數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理。
三、具體措施。
1、開展熱線電話，為流動人口和出租房屋戶提供及時高效的服務。
2、聘請流動人口信息協(xié)管員、確定具體責任人，具體負責流動人口和出租私房信息采集工作。
3、設立提供辦證、咨詢、管理、維權(quán)于一體的“一站式”服務模式。
社區(qū)。
2013年1月。
課后服務經(jīng)驗總結(jié)篇四
服務行業(yè)是一個以顧客為中心，注重顧客體驗，滿足顧客日常需求為目的的有償或者無償?shù)男袠I(yè)。下面是本站小編整理服務行業(yè)工作經(jīng)驗總結(jié)的范文，歡迎閱讀!
一、勤奮學習，與時俱進理論是行動的先導。作為電信基層服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加每季度的黨課集中學習;其次是按自己的。
學習計劃。
堅持個人自學發(fā)揚“釘子”精神擠時間學正確處理工作與學習的矛盾不因工作忙而忽視學習不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。到公司三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學思維方法，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時，自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
一年來，為了能積極貫徹局黨委提出的“顧客至上，服務第一”的工作思路，使自己更好地為客戶服務，我一邊向公司的老同志虛心請教，努力學習和借鑒她們的工作經(jīng)驗，一邊嚴格要求自己，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
以上是自己對全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要做好。
工作計劃。
加以克服和改進。
一、全市金融工作情況(一)大連港成功發(fā)行h股，企業(yè)上市融資取得重大突破。今年4月大連港成功在香港主板發(fā)行上市，募集資金25億港元，實現(xiàn)了大連企業(yè)境外首發(fā)上市零的突破，大連港受到境外投資者的熱烈追捧，在國際資本市場打響了大連老工業(yè)基地振興和國際航運中心建設的品牌。今年5月又有潤澤農(nóng)化、東泰廢棄物處理分別在美國otcbb上市交易，我市境外上市的民營企業(yè)達四家。6月，由招商銀行作為主承銷商的大連西太平洋石化公司10億元短期融資券成功發(fā)行，成為遼寧省首筆企業(yè)短期融資券，為企業(yè)開拓了新的融資渠道。
(二)全力推進星海灣金融商務區(qū)建設。一期工程a座進展順利，由中鐵建工集團開發(fā)建設的b座項目于4月19日正式破土動工，預計今年底可完成主體封頂。二期工程已確定金融大廈、證券大廈、信托大廈、保險大廈、石油大廈5個項目，并在香港舉辦了“星海灣金融商務區(qū)招商項目推介會”，香港浩業(yè)、利通投資等十幾家企業(yè)與市政府簽訂了投資意向書，意向投資金額達7億美元。我辦會同星海灣開發(fā)建設管理中心多方協(xié)調(diào)，總體動遷的前期準備工作已就緒。
(三)落實各項舉措，加快金融業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
1、經(jīng)過積極爭取，今年1月大連商品交易所獲準上市豆油期貨，形成了黃大豆1號、2號、豆粕、玉米、豆油5個交易品種，初步完善了農(nóng)產(chǎn)品交易體系。
2、繼續(xù)深入推進保險創(chuàng)新發(fā)展工作。今年1月，由太平養(yǎng)老保險公司和市工商銀行聯(lián)合承辦的首筆245萬元標準化企業(yè)年金業(yè)務正式簽單，標志著我市標準企業(yè)年金市場化運作的開始。同時責任保險、農(nóng)業(yè)保險以及建筑工程意外險也得到進一步發(fā)展和普及，較好地發(fā)揮了商業(yè)保險輔助社會管理的功能和作用。積極推進保險信用體系建設和服務創(chuàng)新工作，深入開展保險進社區(qū)工作。
(四)深化地方金融改革，做大做強地方金融機構(gòu)。
1、支持市商業(yè)銀行跨區(qū)域經(jīng)營，不斷做大做強。按照銀監(jiān)會確定的各項標準，全力推進市商業(yè)銀行跨區(qū)域經(jīng)營。組建星海灣金融商務區(qū)投資管理公司，幫助市商行置換非信貸資產(chǎn)約30億元。積極支持市商行引進境外戰(zhàn)略投資伙伴，先后于十幾家外資金融機構(gòu)進行商談，目前已與加拿大豐業(yè)銀行、澳大利亞國民銀行達成初步合作意向，正在進行實質(zhì)性洽談。
2、深化農(nóng)信社改革，支持農(nóng)村合作銀行的組建工作。今年1月，甘井子農(nóng)村合作銀行獲準掛牌成立，率先在東北地區(qū)78家縣級農(nóng)信社中完成了農(nóng)村合作銀行的組建工作。今年1月甘井子農(nóng)村合作銀行正式掛牌成立，成為東北地區(qū)78家縣級農(nóng)村信用社中首家成立的農(nóng)村合作銀行。
3、促進信托業(yè)規(guī)范發(fā)展。上半年華信信托按照行業(yè)監(jiān)管的要求，穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營，延續(xù)了良好發(fā)展勢頭，受托理財余額達46.8億元，綜合競爭力繼續(xù)位于全國信托公司前列。
4、4月末大通證券破產(chǎn)重整工作正式啟動，破產(chǎn)重組籌備工作已全面展開。
(五)上市公司股權(quán)分置改革全面完成。去年8月省政府全面部署上市公司股權(quán)分置改革工作以來，我市高度重視，全力推進。市領導親自推動，有關部門密切配合，積極研究對策措施，有效解決了公司股改的難點問題和歷史遺留問題，截至6月末，我市15家需股改的上市公司全部完成股改。
(六)采取有效措施，支持中小企業(yè)發(fā)展。今年3月我辦起草并以市政府名義印發(fā)了《大連市金融業(yè)支持民營經(jīng)濟和中小企業(yè)發(fā)展的實施意見》(大政辦發(fā)[xx]21號)，對金融業(yè)支持中小企業(yè)發(fā)展提出明確的任務和要求。5月24日，市政府召開專題座談會，進一步落實《實施意見》。各金融機構(gòu)圍繞民營經(jīng)濟和中小企業(yè)的貸款特點，成立專門機構(gòu)，制定信貸管理辦法，開發(fā)出針對小企業(yè)特點的20余個新產(chǎn)品。截止一季度末，全市小企業(yè)貸款余額452.3億元，占各項貸款的18.7%，比年初增加21.9億元，增幅為5.1%，高出貸款增幅1.8個百分點，占新增貸款的28.6%。今年6月，國家開發(fā)銀行與大連高新技術(shù)園區(qū)簽署“支持全球海外留學人員歸國創(chuàng)業(yè)專項貸款合作協(xié)議”，給予海外留學人員歸國創(chuàng)業(yè)25億元額度的專項貸款支持;中國進出口銀行與大連軟件園股份有限公司簽署中小企業(yè)軟件出口專項貸款意向書，對我市軟件出口中小企業(yè)給予專項資金支持。通過搭建融資平臺，促進我市創(chuàng)新型城市建設。
(七)圍繞金融業(yè)發(fā)展和全市重點工作，制定金融業(yè)發(fā)展“”規(guī)劃。為科學規(guī)劃今后5年我市金融業(yè)發(fā)展，全力支持和配合“一個中心、四大基地”建設，今年上半年結(jié)合當前金融發(fā)展實際，緊緊圍繞全市“”規(guī)劃確定的重點工作和任務，著手制定《大連市金融業(yè)發(fā)展“”規(guī)劃》，客觀分析我市金融發(fā)展的實際情況，面臨的機遇挑戰(zhàn)，明確未來5年金融發(fā)展的指導思想和戰(zhàn)略目標，確定了促進金融發(fā)展、支持經(jīng)濟建設的各項措施。發(fā)展規(guī)劃現(xiàn)已起草完成，并在多次修改后形成征求意見稿發(fā)送有關單位，目前正在根據(jù)反饋意見做進一步修改。
(八)優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境，加快金融信用體系建設。
1、實施金信工程，推進金融信用體系建設。目前我處正在制定《金融信用體系建設實施方案，按照《大連市社會信用體系建設實施方案》的要求，聯(lián)合監(jiān)管部門、金融機構(gòu)和有關單位，以建立信用信息征集與信用評價體系基本框架為基礎，綜合抓好宣傳教育，信用立法，風險防范，整合信用信息資源，培育信用市場等工作，建立長效工作機制，在全市組織實施金融信用體系建設系統(tǒng)工程，積極推進金融信用體系建設，為經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好的信用環(huán)境。
2、組織開展信用社區(qū)和信用小企業(yè)評選活動。正在制定《大連市信用小企業(yè)評選活動實施方案》，開展信用小企業(yè)評選活動,通過利用政府相關部門信息，對企業(yè)進行綜合評價，樹立守信典型，提高小企業(yè)信用意識。積極與財政協(xié)商，出臺信用社區(qū)評選的獎勵政策，帶動信用社區(qū)評選工作深入開展，促進我市金融生態(tài)環(huán)境的改善。
(九)繼續(xù)推動小額貸款發(fā)放工作。
1、組織調(diào)研，提出建議。小額貸款以往主要靠行政手段推動，相關政策不配套，我處按辦領導指示，先后多次組織有關部門專題研究，對小額貸款工作進展情況跟蹤調(diào)查，根據(jù)中央有關政策精神和上海、沈陽等地的做法，形成專題報告，提出政策建議，上報市領導及有關部門，并與市財政局以電話、面談、公函的形式進行多次溝通，以推動這項工作實現(xiàn)新突破。
2、協(xié)調(diào)關系，推動工作。為切實推進這項工作，我處經(jīng)常聽取擔保公司及銀行的意見，了解存在的問題，提出解決辦法。對戚秀玉職業(yè)介紹所部分到期小額貸款展期或續(xù)貸的要求，我處多次與財政局、市擔保公司、市商行及小額貸款經(jīng)辦支行、戚秀玉職業(yè)介紹所等部門進行溝通協(xié)商，組織召開協(xié)調(diào)會，目前，有關事宜正在逐步解決。
3、創(chuàng)新方法，注重實效。要保證小額貸款工作持久開展，必須積極探索新機制。我們根據(jù)戴市長在沙區(qū)調(diào)研的成果，建議各區(qū)市縣以新增財政存款為條件，對開辦銀行給予政策鼓勵，并建立有效的貸款損失補償機制，解除銀行后顧之憂。并將小額貸款工作與科技發(fā)展、創(chuàng)業(yè)貸款結(jié)合起來，使小額貸款工作逐步走上正軌。
二、下半年主要任務。
下半年我辦將緊緊圍繞黨代會確定的“加快發(fā)展現(xiàn)代金融業(yè)”的各項任務，全力做好以下金融工作：
(一)全力推進星海灣金融商務區(qū)建設。
1、加快一期工程a、b座建設。
2、抓緊落實啟動香港招商5個項目，為現(xiàn)代金融業(yè)發(fā)展打造有形載體。
3、啟動總體動遷工作。
(二)積極擴大金融對外開放。
1、安排好市政府與倫敦金融城的各項金融合作活動。
2、繼續(xù)推動美國花旗銀行在連設立分行工作。
(三)落實各項舉措，構(gòu)建功能完備的現(xiàn)代金融服務體系。
1、支持保險業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，研究探索商業(yè)保險參與社會管理的有效方式，繼續(xù)深入開展保險信用體系建設、保險服務創(chuàng)新和保險進社區(qū)工作。
2、加強對中小企業(yè)的信貸支持和金融服務，組織銀企對接、融資培訓、金融新產(chǎn)品推介等活動。
3、支持大商所研究開發(fā)新品種。
(四)加快地方金融改革，促進地方金融機構(gòu)快速發(fā)展。
1、推進市商行跨區(qū)域經(jīng)營，積極開展引進境外戰(zhàn)略合作伙伴工作，實現(xiàn)增資擴股至40億元。
2、支持農(nóng)信社提高整體經(jīng)營水平，為其發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境和條件。
3、繼續(xù)支持信托公司做大做強，穩(wěn)妥推進證券公司重組。
(五)大力發(fā)展資本市場，加快推進企業(yè)上市融資。
1、以大連港在香港成功上市為契機，加強指導和服務，全力推進我市企業(yè)利用海內(nèi)外資本市場上市融資，促進資本市場健康發(fā)展。
2、爭取獐子島漁業(yè)做為東北第一股在深交所創(chuàng)業(yè)板上市。
3、會同國資委探索國有企業(yè)改制上市的途徑，推動重工起重等重點國有企業(yè)境外上市工作。
4、加強擬上市企業(yè)培養(yǎng)，提供上市公司質(zhì)量。
(六)優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境。
1、組織實施“金信工程”，制定《大連市信用小企業(yè)評選活動實施方案》，組織好信用小企業(yè)評選工作，建立有效的工作機制。
2、會同有關部門研究探索靈活有效的處置方式，提高不良資產(chǎn)處置效率，加快不良資產(chǎn)打包處置。
3、開展信用社區(qū)、信用小企業(yè)評選，搭建金融信息共享平臺，使金融生態(tài)環(huán)境得到進一步優(yōu)化。
4、整合全市金融信息資源，搭建信息溝通平臺，形成信息交流機制，加強網(wǎng)站建設，推進電子政務，實現(xiàn)信息共享，為金融業(yè)發(fā)展服務。繼續(xù)做好社區(qū)金融學校工作。
5、繼續(xù)做好金融風險防范化解工作，做好證券整頓、大證清算、信托清算等工作。
(七)繼續(xù)推進下崗失業(yè)人員小額貸款發(fā)放工作。
創(chuàng)新小額貸款發(fā)放機制，建立有效的貸款損失補償機制，制定鼓勵政策，調(diào)動銀行主動參與小額貸款工作的積極性，促進小額貸款工作更進一步發(fā)展。
(八)加強作風建設和干部隊伍建設。
1、繼續(xù)加強思想理論、政治素質(zhì)和專業(yè)知識教育，提高機關干部隊伍素質(zhì)，建設學習型組織，鞏固。
先進性教育。
成果。
2、繼續(xù)搞好軟環(huán)境建設，努力建設服務型機關，切實做好為金融機構(gòu)和廣大市民的服務工作。
3、完善督查制度，加強督查工作，嚴格依法行政，提高辦事效率。
4、加強黨風廉政建設，繼續(xù)落實好《實施綱要》和《具體意見》，構(gòu)建金融系統(tǒng)教育、制度、懲治三位一體的廉政體系和機制。同時在辦內(nèi)進一步落實黨風廉政建設責任制，加強廉政教育，強化民主監(jiān)督，繼續(xù)推行述職評廉，保持勤政敬業(yè)，反腐倡廉的良好風氣。
我從事服務行業(yè)主管工作有八年了，談不上資深，純粹源于執(zhí)著與喜歡。忠于自己的事業(yè)是我不變的初衷，公仆式領導是我崇尚的作風。提起管理方法自然有很多種，人性化管理，親情化管理，制度化管理都是很好的管理模式，要把它們?nèi)跒橐惑w，讓企業(yè)所有人感覺到我們的管理體系是完善的、合理的、真實的。下面我就談一談我在服務行業(yè)管理方面心得。
服務意識：賓客是我們的服務對象，有了賓客我們的工作才有意義，賓客是生意的源泉，是我們的衣食父母?？腿擞肋h是對的，客人的合理要求我們必須做到，但這些還遠遠不夠，我們要做的是一種先知先覺的服務，不用客人去說，他的一個眼神，一個動作就是我們的服務目標，只有這樣才能讓客人感覺到與眾不同的服務。優(yōu)質(zhì)的服務是管理的基礎，只有把基礎作好，我們才能越走越遠。
管理體系：完善的管理體系是不讓員工盲目的去做某些事情，制度與職責要在員工的心理扎根，建立健全各部門、各崗位的。
規(guī)章制度。
崗位職責。
是各級管理人員在員工走上工作崗位之前培訓的重點，細微的管理不僅是體現(xiàn)在管理人員身上，同時管理制度也是如此，細化管理制度，讓員工清楚知道，工作時那些是對的，那些是錯的，有獎有罰體現(xiàn)了制度的合理性，認真細致的執(zhí)行體現(xiàn)了制度的真實化，有了完善的制度，管理人員才能在管理過程中作到有法可依，一視同仁。日常的管理模式要持之以恒，突出重點。
培訓：培訓就是要建立一支有組織、有紀律、講文明、講禮貌、有專業(yè)知識、高質(zhì)量服務素質(zhì)的隊伍，培訓工作尤為重要，是一項常抓常新的工作，培訓主要從企業(yè)概況、員工手冊著手，然后就是同工的儀容儀表，禮節(jié)、禮貌、崗位職責、服務流程、服務標準、消費指南、案例分析、突發(fā)事件外理、服務項目、安全防火、衛(wèi)生標準、推銷的技巧等。
制度與職責：常講沒有規(guī)矩不成方圓，國有國法，店有店規(guī)，設想沒有一支紀律嚴明的服務隊伍，怎么可能奢望可以提供優(yōu)質(zhì)的服務，嚴格執(zhí)行員工手冊，做到獎罰分明，我們的隊伍必須要有鐵的紀律，提倡軍人的風格，做到有令必行，紀律嚴明，沒有特例，一視同仁。制定出詳細的員工手冊，并嚴格檢查執(zhí)行，養(yǎng)成良好的習慣，真正為企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象，從而帶來良好的聲譽，最終贏得可觀的效益。
衛(wèi)生：環(huán)境衛(wèi)生對于服務行業(yè)極其重要，也是吸引客人的首選條件，一個具有良好的衛(wèi)生環(huán)境，會給客人以踏實、安心、愉悅的享受，衛(wèi)生要達標，每一個細微的環(huán)節(jié)都不容忽視，員工要有健康證，平時要做到四勤，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。環(huán)境設施要制定出詳細周密的衛(wèi)生清掃計劃，包括日清掃計劃、周清掃計劃等。堅持每天按計劃檢查衛(wèi)生工作，針對不合格的衛(wèi)生一定要馬上整改，做出處理。對于杯具、餐具、布草等需要流消毒的，一定按規(guī)定執(zhí)行嚴格要求。對于破損物品要查明原因按程序報損，盡量減低損耗。
團隊意識：團隊意識對于一個企業(yè)來講是至關重要的，一根筷子容易被折斷十根筷子牢牢抱成團，這就是團結(jié)的力量，一個企業(yè)沒有凝聚力，沒有向心力，怎么能立足于激烈的商海之巔呢?團結(jié)是我們隊伍的核心，要致力于建設一支強有力、團結(jié)一致的服務隊伍，以上層領導為核心，實現(xiàn)的企業(yè)目標。
節(jié)能降耗：節(jié)能是我們一直的傳統(tǒng)美德，一個企業(yè)更要注意節(jié)能，包括水、電、氣及低制易耗品等，讓員工無時無刻都關注著被浪費的能源，同時可以推出獎勵機制，獎罰分明，樹立員工的節(jié)能意識。杜絕常流水現(xiàn)象，做到人走燈滅，合理安排燈火管制時間，低制易耗品更應勤查勤看，杜絕浪費及挪做私用現(xiàn)象，盡量減低一切可變和固定成本的支出，合理安排人員，避免浪費。企業(yè)少支出一點就等于我們多賺些。
推銷：推銷工作表上看市場銷人員的工作，與服務人員關系不大，實則不然，任何一個員工既是服務員又是銷售員，畢竟他們才是與客人接觸的每一個點，只有把他們的積極性調(diào)動起來，企業(yè)的服務項目才會更廣泛的被客人所知，若想推銷工作有成效，首先就應該有一套科學合理的推銷獎勵方案，確實讓員工感覺到受益，推銷工作要注意技巧，語言不可讓客人反感，要因人而異，不可強行推銷，首先要熟悉清楚產(chǎn)品的相關事宜，這樣才能對答如流，從而達到推銷的目的。服務工作能順利進行各部工作的協(xié)調(diào)不容忽視。一個企業(yè)的生存需要很多外在部門的大力支持與合作，我們決不能忽視他們的存在。
安全防火：安全操作經(jīng)營是企業(yè)不可忽視的前提，企業(yè)內(nèi)部要設置科學合理的安全防火裝置，萬不可偷工減料，應付了事，滅火器、噴淋裝置、消防栓要制定檢查計劃，定期演習，確保正常使用，切不可視為裝飾品。教育員工提高安全防火意識，從自身做起，制定嚴格的檢查制度，違者必究，決不姑息。預防勝于救災，培訓員工如何應付火警，如何使用滅火器具，如何防止火警發(fā)生，安全防火工作永遠都不可松懈。
防盜：防盜工作更是管理中的重點，普通的盜竊案分為內(nèi)盜和外盜，我們的員工來自五湖四海，很有可能在他們之中有人因為某些情況偷客人或同事的財物，管理人員平時要加強思想教育，發(fā)現(xiàn)此類事件堅決追察到底，決不姑息。社會上一些閑散人員，來店消費時用盡各種方法偷盜客人財物，比如餐廳包房，多功能廳，客房偷盜客人財物，管理人員要灌輸員工防盜意識，不要給盜竊者可乘之機。
服務口號。
儀容、儀表是精神風貌的標志。
微笑、問候是優(yōu)質(zhì)服務的開始。
服務行業(yè)是一個以顧客為中心，注重顧客體驗，滿足顧客日常需求為目的的有償或者無償?shù)男袠I(yè)。一般是通過政府或者社會機構(gòu)向公眾提供的，解決公眾日常需求業(yè)務的行業(yè)，例如交通、通信、餐飲、醫(yī)療、能源等等。
可能大家都有過搭乘出租車，去飯店用餐，去賓館住宿或者乘坐飛機的經(jīng)歷。作為一個普通消費者，誰都希望自己能被服務提供者投以最高的關注度，解決自己的實際問題的同時又為自己帶來最舒適的體驗。
我之前也有從事過餐館服務員、4s店收銀這樣的服務工作，為私人老板打過工，再后來進入安利公司成為倉務助理，公司服務的流程要求越來越復雜，標準越來越高，神秘訪客對于服務考核的內(nèi)容也是越來越細化。從一開始的懵懵懂懂、不知所措到能夠熟練的招呼客人提供菜品或者辦理業(yè)務，從一個打招呼都不太標準的普通服務員到知道從客人踏進店門的第一步就知道該如何向顧客提供更為完善的服務，每一次改變都是對自我的進一步提升。作為一個提供服務的人，首先最重要的一點，是要放下你的身段，無論你之前做過什么事情從事過什么行業(yè)，在你換上服務員工服站在面對顧客的位置上的那一刻起，從心態(tài)上首先要成為一個謙卑、溫和和一個善于聆聽別人的人，一切要以顧客為導向，最大程度上滿足顧客的需求。
當然，擁有發(fā)自內(nèi)心的“正能量”(國外稱之為mojo)能幫助你在服務崗位更能發(fā)揮出你的個人魅力。當你的內(nèi)心是充滿陽光、欣喜與分享精神的時候，你對于自己工作內(nèi)容非常喜愛的時候，當顧客對于你的工作表現(xiàn)非常滿意而對你發(fā)出贊美的時候，你會感覺到這樣的“正能量”會愈加幫助你在這樣的工作中獲得更多的回報。或許回報不一定非得是物質(zhì)上的，最起碼你可以獲得一個很輕松愉悅的心情，和別人如何相處交流的經(jīng)驗，以及自己或者他人對自己從事工作的積極正面的肯定。
有時候，顧客會因為一些產(chǎn)品或者服務提供不到位等原因上門投訴或者申訴，作為服務行業(yè)最基本的原則當然是將心比心??如果我買到了東西這么短時間壞了或者讓我等了這么久怎么還沒有弄好，但凡顧客有焦躁甚至惱怒的心理都是可以理解的。但作為員工我的經(jīng)驗告訴我一定要按照顧客的具體的情況，結(jié)合公司制訂的詳細規(guī)定進行反饋和及時處理。首先要及時安撫或者排解顧客的不良情緒避免事態(tài)惡化，把情緒失控的顧客盡量帶離事發(fā)地點并向相關管理人員及時反映情況并跟進處理。其次，向經(jīng)驗豐富的前輩請教顧客的問題該如何處理，并主動學習彌補自己的不足，以后遇到相同或者類似的情況盡量自己解決。最后，矛盾的原因和主要責任要及時劃分清楚，按照標準的流程，尋找相關的對策予以解決。凡事都有輕重緩急，把顧客反映的問題一一羅列，能最快速度解決的，矛盾最突出的問題放在首要位置解決，并盡量在第一時間回復顧客，讓顧客有被重視的感覺。
其實，服務業(yè)就是一面鏡子，反應了員工的工作狀態(tài)，一個公司的企業(yè)文化，甚至可以折射出一個社會的人文道德水平。在后現(xiàn)代注重體驗的當今社會，愈是服務意識高的行業(yè)，其所能提供附加價值也就愈多。不論是從提升顧客體驗度，提升自我素質(zhì)的角度，還是從為公司贏得更不錯的業(yè)績出發(fā)，做好服務工作是所有工作中不可或缺的重要一環(huán)!當你從事過一段時間的服務業(yè)，你會發(fā)現(xiàn)它會使我們變得更豁達、更寬容、更豐富也更美麗!
課后服務經(jīng)驗總結(jié)篇五
為切實做好我校學生放學后延時服務工作促進學生健康、快樂、幸福成長幫助家長解決無法按時接送孩子的難題根據(jù)《宿州市關于進一步做好中小學、幼兒園課后服務工作的`實施意見》精神，結(jié)合我校實際特制定如下實施方案。
深入貫徹落實《教育部辦公廳關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》，《關干做好人學生放學后延時看管服務工作的通知》、《關干進一步推進中小學生放學后延時服務工作的指導意見》系列文件精神以服務好家長、學生為宗昌把開展好放學后延時服務作為一項重要工程來抓切實增強教育服務能力。有效整合學校、家庭等方面資源著力破解學校放學后、家長下班前我校學生無人看管的社會性難題。
1讓每位家長放心。滿足家長合理需求提供高質(zhì)量的服務:不斷提升我校公信力。
2、對每位學生負責。以放學后延時服務”為平臺組織學生開展形式多樣的活動讓學生在校園學習生活中享受幸福、健康成長。
為確保放學后延時服務工作能夠扎實有效開展成立放學后延時服務工作領導小組。
組長:靖明雷。
成員:董國宇。
劉備。
曹燦。
周祎。
各班主任。
1、服務對象。放學后延時看管服務工作主要針對放學后家長接送困難、在家無人照料的學生。
2、服務主體。校內(nèi)延時看管服務工作有學校安排教值日直接看管也可由學校家長委員會組織家長義工進行看管。
3、服務時間。放學后延時看管服務時間原則上為學校工作日下午放學后到17:30。
4、服務場所。學校教室、活動室、運動場等地。
5、服務內(nèi)容。遵循教育規(guī)律組織開展有利于學生全面發(fā)展、個性成長的形式靈活、內(nèi)容豐富的活動包括做作業(yè)、自主閱讀、體育、藝術(shù)、科普活動以及娛樂游戲拓展訓練、開展社團及興取小組活動等教育娛樂活動。
(1)快樂游戲課程。鑒干放學后學生剛從課堂出來需要放松緩解病勞因此要設計針對不同年級學生的游戲課程。如一年級可以“跳房子”“捉小雞”“擊鼓傳成課后作業(yè)對個別學習有困難的學生給予免費輔導幫助，或充分利用學校的圖書資源組織學生進行自主閱讀等。
(2)社團拓展課程。組織學生參加體育、藝術(shù)、科技等形多樣、學校特色的社團活動、興取小組和課外拓展訓練。社團課程共分三大類即藝術(shù)類:唱歌、繪畫、書法、手工制作;語言類:演講、朗誦等:體育類:圍棋、象棋、足球、田徑等。
(1)調(diào)查摸底。通過家長會、微信群等渠道向家長宣傳上級有關放學后延時服務工作通知的精神。各班主任對家長下班晚、無法及時接學生放學的學生情況進行調(diào)查摸底，做好統(tǒng)計。
(2)家長申請家長和學生有意愿參加延時看管服務的要由家長書面向?qū)W校申請:學校向有需求的家長和學生發(fā)放《延時看管服務申請書》。
（3)學校審核。根據(jù)家長的申請進行審核認為屬實后與家長簽訂《延時看管服務安全責任書》明確看護的時間、形式管理要求，雙方權(quán)利和義務等。對具備條件按時離校的。要在規(guī)定時間放學。
(4)合理安排志愿教師。根據(jù)家長申請情況結(jié)合學校設立的放學后延時服務特色課堂合理安排每日志愿教師的人數(shù)以及不同學科的教師提高放學后延時服務的質(zhì)里和效果。
(5)重新組到。將不同班級的參加證時服務的學生根據(jù)興愛好組成規(guī)模不超過40人的“臨時班”設立“臨時班主任”。放學后:臨時班主任”將學生帶領到相應場所進行延時服務。
(6)無縫街接。臨時班主任”負責接待家長指引家長到“臨時班”接孩子家長孩子互相確認后才能離開校園。
1、高度重視。各班主任及值到教師要高度重視認真負責切實將放學后延時服務作為一項分內(nèi)工作組織好服務好。真正讓延時服務成為學校的實事工程。
2、健全制度。建立健全放學后延時看管服務工作相關制度包括學生看管申報審批制度、家校銜接制度、學生管理制度、志愿服務制度、檢查考核制度、安全管理制度、風險評估和預警機制，以及學生意外傷害等突發(fā)事件的應急理機制等，確保放學后延時服務工作有章可循、有規(guī)可依。
3、規(guī)范管理。放學后延時服務工作必須做到以下幾條:。
(1)、堅持“家長自愿、公益服務”原則嚴禁以任何方式強強制或變相強制學生參加。
(2)、嚴格規(guī)范辦學行為不得將看管服務工作作為學校教學的延伸不得進行集體補課或舉辦各種興趣班。
(3)、不得與社會機構(gòu)合作進行有償服務。
(4)、看管教師要做好看管記錄詳細記錄每天看管情況。出現(xiàn)緊急情況時及時救助并通知學生監(jiān)護人確保學生安全。
曹場小學。
20xx.8.25。
課后服務經(jīng)驗總結(jié)篇六
我始終擔任初中數(shù)學教學工作，這恰好與自己所學專業(yè)一致，能夠充分利用專業(yè)優(yōu)勢，發(fā)揮專業(yè)特點，此階段恰好是應試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)軌時期，不得不思考著我們的教育方法與成果。一個學期的工作已經(jīng)結(jié)束，下面對該學期的工作作總結(jié)。
在教學工作中，我始終擔任初中數(shù)學教學工作，這恰好與自己所學專業(yè)一致，能夠充分利用專業(yè)優(yōu)勢，發(fā)揮專業(yè)特點，此階段恰好是應試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)軌時期，不得不思考著我們的教育方向與成果。并且我還是副班主任。
于此，我們每位數(shù)學教師都是課堂教學的實踐者，把數(shù)學教學看成是師生之間學生之間交往互動，共同發(fā)展的過程，為此，我校組織了同組共研一課活動，在教研組長的帶領下，緊扣課程標準，和我?！白灾鲃?chuàng)新”的教學模式。在有限的時間吃透教材，分工撰寫教案，以組討論定搞，每個人根據(jù)本班學生情況說課、主講、自評;積極利用各種教學資源，創(chuàng)造性地使用教材公開輪講，反復聽評，從研、講、聽、評中推敲完善出精彩的案例。
實踐表明，這種分合協(xié)作的備課方式，既照顧到各班實際情況，又有利于教師之間的優(yōu)勢互補，從而整體提高備課水平，課前精心備課，撰寫教案，實施以后趁記憶猶新，回顧、反思寫下自己執(zhí)教時的切身體會或疏漏，記下學生學習中的閃光點或困惑，這是我最寶貴的第一手資料，教學經(jīng)驗的積累和教訓的吸取，對今后改進課堂教學和提高自身的教學水平是十分有用的。若問近幾年的改革收獲如何?可以用一個字來回答：“多”。課前準備不流于形式，變成一種實實在在的研究，教師的群體智慧得到充分發(fā)揮，課后的反思為以后的教學積累了許多有益的經(jīng)驗與啟示。
在教學工作方面，整學期的教學任務都非常重。但不管怎樣，為了把自己的教學水平提高，我堅持經(jīng)常翻閱《中學學數(shù)學教學》、《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍。還爭取機會多出外聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術(shù)。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。每上的一節(jié)課，我都做好充分的準備，我的信念是-決不打無準備的仗。
在備課過程中認真分析教材，根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設計教案。這學期主要擔任七年級兩個班的數(shù)學的教學工作。因為已經(jīng)接新班，學生的思想、學習以及家庭情況等我都重新認識，并且教材經(jīng)過半學期的摸索，對教材比較熟悉，所以工作起來還算比較順利。培優(yōu)扶差是一個學期教學工作的重頭戲，因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進生。
對于后進生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們"看扁"，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學習數(shù)學的興趣。
最后是發(fā)動班上的優(yōu)生自愿當后進生們的輔導老師，令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)出非常的踴躍，我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當輔導老師，他們說："老師都那么有信心他們會學好，我們同樣有信心。""我相信在我的輔導下，他一定有很大的進步。""我想全班同學的學習成績都是那么好。"于是，我讓他們組成"一幫一"小組，并給他們開會，提出"老師"必須履行的職責，主要就是檢查"學生"的作業(yè)，輔導"學生"掌握課本的基本知識和技能。
給后進生根據(jù)各自的情況定出目標，讓他們雙方都朝著那個目標前進。"老師"們確實是非常盡責，而"學生"時刻有個"老師"在身旁指點，學起來也非常起勁。兩個班所定的9對"一幫一"小組，"學生"們?nèi)喽加羞M步，有的進步非?？?。
在教學中提倡自主性“學生是教學活動的主體，教師成為教學活動的組織者、指導者、與參與者。在教學中，搜集生活中的一些數(shù)學問題并結(jié)合書本知識講給學生聽，讓學生明白數(shù)學來源于實踐并服務于實踐，并盡量創(chuàng)設問題情景，激發(fā)學生的學習興趣，使學生的智慧、能力、情感、信念水乳交融，心靈受到震撼，心理得到滿足，學生成了學習的主人，學習成了他們的需求，學中有發(fā)現(xiàn)，學中有樂趣，學中有收獲，把原來的“要我學”變?yōu)椤拔乙獙W”，這樣大大提高了教學效果。為此看到工作成效，確定自己的教研課題為《數(shù)學與實際相結(jié)合》并不斷研究、探索，并向其他教師學習和交流。
我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。處理好學校工作與家務之間的關系，不論是學校分到的哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。
課后服務經(jīng)驗總結(jié)篇七
為高質(zhì)量推進學生課后服務工作，緩解學生家長實際困難,進一步提升教育服務能力，根據(jù)xx市教育局、xx市發(fā)展和改革委員會、xx市人力資源和社會保障局《關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》(x教發(fā)(20xx)x號)和xx市發(fā)展和改革委員會、xx市教育局《關于我市公辦中小學課后服務收費有關事項的通知》(x發(fā)改發(fā)(20xx)x號)精神，按照《xx縣中小學生課后服務實施方案》，結(jié)合學校的實際情況，特制定以下方案：
1.安全原則。
學校成立課后服務工作領導小組，制定工作方案和管理措施，根據(jù)家長學生自愿需求（優(yōu)先保障留守學生、家庭困難學生自愿需求）落實服務教師，規(guī)范作息時間，加強組織紀律管理，確保參加課后服務的每一名師生在校期間安全。
2.規(guī)范原則。
杜絕集體教學、補課行為，堅持作業(yè)輔導、答疑解惑、課外閱讀、興趣小組、綜合實踐、團隊活動的工作原則，學校加強監(jiān)管檢查力度，建立監(jiān)管工作臺賬。
3.自愿原則。?學校開設的課后服務，完全采取學生和家長自愿參加，由學校調(diào)研、家長申請、班級審核、學校復核、統(tǒng)籌安排、以學期為周期統(tǒng)一組織實施，杜絕一切強制行為。
1.讓每位家長放心。滿足家長合理需求，提供高質(zhì)量的服務，不斷提升我校公信力。
2.對每位學生負責。以“課后服務”為平臺，組織學生開展形式多樣的活動，讓學生在校園學習生活中陽光自信、健康成長。
3.讓師生有標有表。健全完善課后服務工作流程、課程體系、管理制度，全面提升學生綜合素質(zhì)，促進學生全面發(fā)展。
課后服務時間為周一至周五（節(jié)假日除外）下午正常放學后，每天2課時，一課時40分鐘，結(jié)束時間原則上不晚于18:15。
特殊情況另行通知。
堅持科學性和安全性相統(tǒng)一，遵循教育規(guī)律和學生成長規(guī)律，合理確定服務內(nèi)容。我校結(jié)合師資及場地條件，確定“1+x”的課后服務模式。
（一）答疑解惑，學校安排學生在教室、功能室等地完成老師布置的書面作業(yè)、實踐作業(yè)，幫助學生解答疑難困惑。
（1）安排學生自主閱讀，利用學校圖書資源，組織學生走進圖書館或集體借閱圖書的形式組織學生廣泛開展讀書活動，增強學生讀書的興趣和熱情，幫助學生培養(yǎng)良好的讀書習慣。
（2）開展體育、藝術(shù)、科普活動。把學?，F(xiàn)有的活動教室當做課外服務工作的陣地，加強學生藝體及科技教育，通過形式多樣的娛樂游戲、拓展訓練等活動，促進學生素質(zhì)綜合發(fā)展。
（3）觀看適宜兒童的影片。利用學校多媒體設備向孩子播放愛國主義題材、歷史題材的紀錄片，適合學生性格特點的、健康的影視作品，通過影視作品來塑造學生正確的人生觀和價值觀；開展社團及興趣小組活動。
（4）利用音樂、美術(shù)、體育、信息技術(shù)等老師的專業(yè)，開展相應的社團活動或是興趣小組，培養(yǎng)學生的人文藝術(shù)素養(yǎng)及增強學生的身心素質(zhì)。
（5）創(chuàng)新形式開展服務。我校著眼學生成長，強化服務意識，不斷探索，創(chuàng)新形式，采用與校外活動場所、村委會、周邊農(nóng)場聯(lián)合組織開展社會實踐活動或研學旅行的形式，做好課后服務工作。
學校課后服務收費標準最高不超過2.3元/課時·生，每天不超過兩課時收費，即最高不超過4.6元/天·生。
xx小學。
20xx年x月x日。
課后服務經(jīng)驗總結(jié)篇八
一.教材分析及能力要求：
數(shù)列前n項和是數(shù)列單元的重點內(nèi)容，是在充分理解和掌握等差數(shù)列通項公式的基礎上課題的延伸;要求學生對公式能理解并掌握，并能根據(jù)條件靈活運用，解決簡單的實際問題。
二.教學中的重點、難點教學。
數(shù)學公式只是一些符號，學生記憶容易，但用起來困難，因此，公式的記憶要借助于對知識點的理解。在本節(jié)的教學中，我設置了一個帶有生活知識的趣味數(shù)學題作為引子，設置的問題由易到難，在解決問題過程中，一步一步引向本節(jié)的課題，讓學生在問題中尋找規(guī)律、方法，并加以總結(jié)，最后得到等差數(shù)列前n項和的兩個公式;在課堂練習中，增加討論、小節(jié)這一環(huán)節(jié)，幫助學生提高認識、歸納方法，通過分析前n項和公式中的四個量，只要知道其中的任意三個量就可以求另一個，歸納為“知一求三”的問題，如果是求兩個量，可以用公式聯(lián)立方法組解決問題。這樣，通過對問題解決方法的歸納，提高了學生的解題能力。
在課堂實施過程中，教學思路清晰、明確，學生對問題的回答也比較踴躍，并能對問題的解法提出自己的不同觀點，找出最簡單、有效的解決方法。因此，對等差數(shù)列的前n公式的推導有一個科學的分析過程，學生對公式的獲取思路明確，理解比較深刻，較好地完成了課前預設的目標。但由于教學內(nèi)容的緊湊，過于追求教學的量，在教學、訓練中側(cè)重于方法的指導而忽略了過程的詳細講解，對學生的計算能力、變形能力會產(chǎn)生不利影響，這一點，在第二天的作業(yè)中就體現(xiàn)出來。另外，過多的羅列解題方法，提高了學生的解題能力，但學生課后沒有自己的思維空間，對學生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)就顯得的不足。
課后服務經(jīng)驗總結(jié)篇九
為為切實做好我校學生課后延時服務工作，幫助家長解決無法按時接送孩子的難題，促進學生健康、快樂、適性成長，我校根據(jù)教育局《關于進一步推進中小學生放學后延時服務工作的指導意見》、《關于進一步推進中小學（幼兒園）課后服務工作的實施意見》文件精神，結(jié)合我校實際，經(jīng)校務會議研究后，特制訂2022年春季課后服務實施方案：
深入貫徹落實《教育部辦公廳關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》、《關于做好小學生放學后延時看管服務工作的通知》、《關于進一步推進中小學生放學后延時服務工作的指導意見》系列文件精神，以服務好家長、學生為宗旨，把開展好放學后延時服務作為一項重要工程來抓，切實增強教育服務能力。有效整合學校、家庭等方面資源，著力破解學校放學后、家長下班前我校學生無人看管的社會性難題。
學校成立課后服務領導小組，制定工作方案和管理措施，根據(jù)家長和學生自愿需求落實責任教師，安排活動場所，規(guī)范作息時間，加強管理措施，確保參加課后服務的每一名學生在校期間安全。
組長：xxx。
副組長：xxxx。
成員：xxxxx。
xxxx全體教師。
1.堅持規(guī)范原則。
杜絕集體教學、補課行為，堅持課外閱讀、興趣小組、作業(yè)輔導、答疑解惑等工作原則，學校加強監(jiān)管檢查力度。
2.堅持自愿參加原則。
開展學生校內(nèi)課后服務工作應遵從家長意愿，充分征求家長意見，主動向家長告知服務對象、服務時間、服務內(nèi)容、服務收費、安全保障等，不得強制或變相強制學生參加。
3.堅持公益惠民原則。
開展學生校內(nèi)課后服務應堅持公益性、非盈利性。
4.堅持循序漸進原則。
從實際出發(fā)，根據(jù)場地、設施等資源配置情況，以及學生、家長對放學后學生活動的實際需求，建立健全工作機制，扎實穩(wěn)妥、分步推進學生校內(nèi)課后服務試點工作。
小學在校學生（上午正常放學后有課后服務需要的學生）。優(yōu)先保障進城務工人員隨遷子女、單親家庭子女、留守兒童、家庭經(jīng)濟困難學生和低年級學生等群體。
1.時間安排。
每周一至周五上午放學起至下午上學前午托服務按3課時（2小時）計算，起止時間：11：10—13：30。
2.地點安排。
原則上安排在小學本班級教室。
3.編班安排。
根據(jù)家長申請及班級審核確定的參加學生數(shù)量，30人及以上以原班級編成一個班；年級不足30人，按照相鄰年級跨年級調(diào)整混合編班。
基于課后服務不少于2小時的規(guī)定，加上學校下午放學時間一般在5點左右，如果晚托大概7點才能結(jié)束，這樣違背了課后服務的初心，所以學校決定實行午托服務，并保證每天不少于2小時，根據(jù)學生和家長自愿申請，結(jié)合學校辦學條件實際情況，在中午這一時間段內(nèi)開展下列課后服務內(nèi)容。
1.在校午餐服務：由教育行政部門會同學校、國有企業(yè)或社會力量建立便捷、質(zhì)優(yōu)、安全的集中配送午餐機制，或根據(jù)上級教育主管部門集中招投標確定服務機構(gòu)。餐費由學生家長承擔。
2.課后托管服務：課后托管活動形式及內(nèi)容由學校會同家長委員會協(xié)商確定。在不加重學生課業(yè)負擔和做好疫情防控的前提下，組織學生午間休息、自主閱讀、完成作業(yè)，教師進行巡視指導。
（1）把課后服務與“書香校園”結(jié)合起來，開展課外閱讀活動。課外閱讀活動打破班級單位，根據(jù)實際申請人數(shù)組織學生到學校閱覽室開展課外閱讀，落實責任教師與管理措施。
（2）把課后服務與鞏固學習成果結(jié)合起來，開展作業(yè)輔導、答疑解惑活動。作業(yè)輔導、答疑解惑活動，根據(jù)實際申請人數(shù)，以班級為單位開展活動，落實責任教師與管理措施，杜絕集體教學、補課行為。
（3）把課后服務與興趣小組結(jié)合起來，開展興趣小組活動。由于我校綜合科教師配備較齊全，可以組織美術(shù)興趣小組、音樂興趣小組。興趣小組根據(jù)學生報名人數(shù)以校為單位開展活動，并落實責任教師與管理措施。
學校召開行政會議、教職工會議和家長會，傳達上級工作精神，公布學校實施方案，確保全校師生及家長知曉。
堅持自愿參加原則，由家長書面申請，有序組織學生報名，經(jīng)學校和家長委員會審核通過后，與家長簽訂課后服務協(xié)議書。參加課后服務學生名單確定后在全校進行公示。
學校按照校內(nèi)課后服務實施方案，按規(guī)定落實配備參加課后服務的教師、管理或教輔人員，細化工作分工安排，做到服務方案詳細具體、措施有效有力、保障切實到位，確保課后服務工作安全有序開展。
1.上午第三節(jié)課結(jié)束后，該節(jié)課科任老師負責清點需要留校課后服務的學生，清點好人數(shù)交接給當天的課后服務看護教師。如有學生請假，科任老師要及時通知到看護教師。
2.看護教師每天看護時要核對好名單后，和當天最后一節(jié)課科任老師做好交接工作，組織師生做好簽到工作，保證不遺漏一個學生，確保學生的安全。
3.看護結(jié)束后，由各班看護教師負責各班學生整隊返回原班級，清點好人數(shù)交接給當天的導護值班教師。
4.值班領導要做好各班看護時間的巡視工作，看護結(jié)束時值班領導配合看護教師做好各班學生有序返回。其他教輔人員要按照職責做好本職工作。
加強對師生衛(wèi)生安全意識教育。強化活動場所安全檢查和門衛(wèi)登記管理，制定并落實嚴格的考勤、監(jiān)管、交接班制度和應急預案措施。對入校參與課后服務的志愿者在教育資質(zhì)和身體條件等方面進行審核，并將相關材料報屬地教育主管部門備案。建立健全校內(nèi)課后服務安全管理制度，制定校內(nèi)課后服務安全管理工作規(guī)范，強化學生活動場所、應急救護、消防設施安全檢查，做好安全預案。要落實考勤、監(jiān)管、交接班、門衛(wèi)登記等制度，切實保障學生人身安全。
1.經(jīng)費來源。
（1）課后服務經(jīng)費來源由上級撥款，不足部分向家長收取相結(jié)合。
（2）在校午餐餐費每月結(jié)算一次，于當月初的五個工作日內(nèi)由用餐學生家長通過用餐配送公司提供的公司收款碼收費。每天每餐大約15元，具體價格按原定協(xié)議或協(xié)商改按上級招投標中標價格，另行確定。
2.課后托管服務堅持公益惠民原則。根據(jù)本校參與校內(nèi)課后服務的學生人數(shù)、服務內(nèi)容、服務時間、設施設備損耗、維修成本及教職工、安保人員勞務報酬等因素制訂收費標準，暫定上午放學后課后服務費為不超過3元/人/課時（具體價格根據(jù)參加午托的班生規(guī)模按實核算），專項用于課后服務開展期間所發(fā)生的本校教師、后勤管理人員勞務費、外聘人員勞務費，以及學校因開展課后服務增加的水費、電費、保潔費、設備、安防費用等。課后托管服務費用由上級財政部門撥付后，不足部分由學校向自愿參加課后服務的學生家長每月收取一定服務費，每學期末按實結(jié)算，多還少補。加強收費管理，單獨設賬，專賬核算，保障學生校內(nèi)課后服務合理支出。主動向家長公布收支情況，主動接受家長監(jiān)督。嚴禁以課后服務名義開展盈利性活動。對借校內(nèi)課后服務進行違規(guī)亂收費的行為，依法依規(guī)追究相關責任人責任。
1.高度重視。各班主任及值班教師要高度重視，認真負責，切實將放學后延時服務作為一項分內(nèi)工作，組織好，服務好，真正讓延時服務成為學校的實事工程。
2.健全制度。建立健全放學后延時看管服務工作相關制度，包括學生看管申報審批制度、家校銜接制度、學生管理制度、志愿服務制度、檢查考核制度、安全管理制度、風險評估和預警機制，以及學生意外傷害等突發(fā)事件的應急處理機制等，確保放學后延時服務工作有章可循、有規(guī)可依。
3.規(guī)范管理。放學后延時服務工作必須做到以下幾條：
（1）堅持“家長自愿、公益服務”原則，嚴禁以任何方式強制或變相強制學生參加。
（2）嚴格規(guī)范辦學行為，不得將看管服務工作作為學校教學的延伸，不得進行集體補課或舉辦各種興趣班。
（3）不得與社會機構(gòu)合作進行有償服務。
（4）自愿參加延時看管的學生須由家長為其投保人身保險。
（5）看管教師要做好看管記錄，詳細記錄每天看管情況，出現(xiàn)緊急情況時及時救助并通知學生監(jiān)護人，確保學生安全。
本課后服務經(jīng)學校家委會于2022.2.10上午召開會議后通過。
xxxxx小學。
2022年2月16日。
課后服務經(jīng)驗總結(jié)篇十
在我走過的求學路上，課堂教學只是學習的開始，而課后服務則是學習的延伸。回想起自己的課后服務經(jīng)歷，無論是學習、生活還是思想上，都受益匪淺。在接受過程中，我不僅深刻體會到了“服務消費者”這個概念，也學習到了如何主動尋求幫助和回報服務。在這里，我將分享我對課后服務的心得體會。
第一段：客觀看待課后服務，收獲勝于投入。
在課堂教學結(jié)束后，老師不會就此離去，而是會長時間地在課外為學生服務。無論是課程設計、練習布置還是個別輔導，老師都全心全意地為學生著想。在我看來，作為學生，我們應該客觀看待這些服務。我們可以根據(jù)自己的實際需要，選擇需要參加的課后服務項目。同時，我們應該充分利用資源，發(fā)揮主動性，努力參與到課后服務中。只有這樣，才能真正體會到“收獲勝于投入”的感覺。
課后服務不僅僅是一種教學方式，更是一種培養(yǎng)學生良好習慣的途徑。在課后服務中，我們不僅可以改正學習中的不良習慣，還可以養(yǎng)成良好的習慣。比如，利用休息時間整理筆記、交流經(jīng)驗；認真對待每一次個別輔導、及時完成任務等等。這些良好的學習習慣，不僅對于改進學習成績有幫助，同時也能讓我們形成自覺求知的品質(zhì)。
在課堂教學中，老師往往會限于時間和課程安排，無法全面地探究學科的深層次問題。而在課后服務中，我們可以更深入地思考學科的本質(zhì)，達到更高層次的認識和理解。通過與老師和同學的交流與討論，我們可以得到不同角度的思考體驗，提升自己的獨立思考能力，以及對復雜問題的解決能力。
在課后服務過程中，同學們之間建立起彼此的信任和友誼。這種友誼的形成，讓我們更好地融入集體，學會溝通和合作。同時，我們也得到了更多的成長機會。在課后服務中，我們能夠嘗試擔任團體負責人、組織文藝活動等社交性的活動，提高了人際交往和組織能力，讓我們在成長中贏得更多的機會。
第五段：回饋課后服務，惠澤后來之人。
在理解了課后服務的意義、體驗了其中的成長和收獲之后，我們不妨嘗試回饋。通過參與志愿活動或者自行組織一些社區(qū)活動，用自己的所學服務社會。通過這種方式，我們可以更深入地理解服務與回報之間的關系，更好地為自己和社會所帶來的價值。
總之，課后服務是一個學習、成長和回報的過程。在這個過程中，我們不僅從老師那里獲得了巨大的知識淵源，同時也收獲了成長、友誼和歸屬感。課后服務的意義不在于參加多少次，而在于我們能夠在其中學得多少、長得多少、收獲多少。希望我所分享的經(jīng)驗能夠幫助更多的人認識到課后服務的重要性，共同為我們的成長和社會繁榮幸福貢獻力量。
課后服務經(jīng)驗總結(jié)篇十一
課后服務，作為學校教育工作的重要組成部分，對學生的全面發(fā)展具有重要意義。通過課后服務，學?？梢蕴峁└鄠€性化的教育資源，促進學生的綜合素質(zhì)提高。在我參加了課后服務之后，我深刻體會到了它的重要性，并從中獲得了許多收益。以下是我對課后服務的心得體會。
首先，課后服務能夠拓寬學生的知識面和視野。在正式的學校課堂教育中，老師們通常只能授課一些基礎的知識，時間也比較有限。而在課后服務中，學生可以接觸到更多領域的知識，可以通過擴展課程學習到更多的知識。比如，我曾參加過一次關于科學探索的課后活動，通過參觀實驗室和親身體驗實驗操作，我學到了許多關于科學的奇妙知識，這對我科學素養(yǎng)的培養(yǎng)產(chǎn)生了積極的促進作用。
其次，課后服務可以提供更多的個性化輔導和指導。在正式的學校課堂中，老師要照顧到所有學生，很難滿足每個學生的個性化需求。而在課后服務中，學生可以根據(jù)自己的興趣和需求，選擇適合自己的輔導內(nèi)容和方式。比如，我對英語學習感興趣，通過參加學校的英語課后俱樂部，我可以得到老師的個別指導和幫助，提高我的英語水平。這種個性化輔導和指導讓我能夠更加有針對性地學習，提高學習效果。
此外，課后服務還能培養(yǎng)學生的社會交往能力和合作精神。在課后服務中，學生們可以組隊合作，共同完成一些項目和任務。在這個過程中，他們需要相互溝通合作，共同解決問題。這樣的合作經(jīng)歷，不僅可以提高學生的社交能力，還可以培養(yǎng)他們的團隊合作精神和領導能力。比如，在我參加學校的科技創(chuàng)新項目課后活動中，我與同學們一起組隊完成了一個小型機器人的制作和編程任務。在這個過程中，我學會了與他人合作，學會了尊重他人的意見，也學會了發(fā)揮自己的長處，從而培養(yǎng)了自己的領導能力。
最后，課后服務還能提供學生發(fā)展的機會和平臺。在正式的學校教育中，學生的發(fā)展通常以考試成績?yōu)樵u判標準，而在課后服務中，學生可以展示自己的才藝和特長，參加各種比賽和演出。比如，我曾參加過學校課后服務中的音樂培訓班，通過學習和練習，我不僅提高了自己的音樂水平，還參加了學校音樂比賽，并取得了不錯的成績。這些機會和平臺讓學生能夠更好地展示自己的才藝和特長，激發(fā)了學生的自信心和積極性。
總之，課后服務對于學生的全面發(fā)展非常重要。通過拓寬學生的知識面和視野、提供個性化輔導和指導、培養(yǎng)社會交往能力和合作精神、提供發(fā)展機會和平臺等方式，課后服務可以促進學生的綜合素質(zhì)提高。參加課后服務的過程中，我體會到了它的重要性，并從中獲得了許多收益。我相信，只要學校和家長共同重視并支持課后服務，學生的發(fā)展將會得到更好的保障和促進。
課后服務經(jīng)驗總結(jié)篇十二
自愿是實施課后服務的前提條件。要充分尊重家長、學生的需求和意愿，既不強制或變相強制學生參與，也不以任何理由拒絕或勸阻學生參與。
（二）安全運行原則。
課后服務是一項利民惠民工程，要好事辦好，從策劃到實施都要把安全放到最前面，要消除各種安全隱患，避免安排存在較大安全風險的活動。
放學后延時看管服務工作主要針對放學后家長接送困難、在家無人照料的學生，優(yōu)先保障低年級學生、留守兒童、進城務工子女、留守兒童、殘疾兒童及家庭經(jīng)濟困難學生等群體的需求。
從20xx年9月1日開始，為周一至周五（節(jié)假日除外）下午正常放學后，每天2小時，結(jié)束時間原則上不早于18:30。特殊情況另行通知。
遵循教育規(guī)律,組織開展有利于學生全面發(fā)展、個性成長的形式靈活、內(nèi)容豐富的活動,包括答疑解惑、閱讀欣賞、體育鍛煉、藝術(shù)活動、勞動實踐,以及娛樂游戲拓展訓練、開展社團及興趣小組活動等教育娛樂活動。
(1)?快樂游戲課程。鑒于放學后學生剛從課堂出來,需要放松,緩解疲勞,因此要設計針對不同年級學生的游戲課程。
(2)自主學習課程。組織學生自主完成課后作業(yè);對個別學習有困難的學生給予免費輔導幫助;或充分利用學校的圖書資源組織學生進行自主閱讀等。
(3)社團拓展課程。組織學生參加體育、藝術(shù)、科技等形式多樣、學校特色的社團活動、興趣小組和課外拓展訓練。社團課程共分三大類,即藝術(shù)類:唱歌、繪畫、書法;語言類:演講、朗誦等;體育類:圍棋、足球、乒乓球、田徑等。
(4)社會實踐：我校合理利用校外活動場所、村委會、周邊農(nóng)場聯(lián)合組織開展社會實踐活動或研學旅活動，做好課后服務工作。
課后服務師資主要由本校在職教師組成，學科輔導教師一律在本校教師中安排。出于學生特長培養(yǎng)需要，可以聘請外校具有相關專業(yè)特長的教師來我校走教。
調(diào)查摸底---家長申請---學校審核---合理安排服務教師---無縫銜接。
1、調(diào)査摸底。學校在6月中旬召開了家長會，向家長宣傳了有關課后服務的文件精神，各班通過微信群繼續(xù)宣傳，班主任對學生放學無人看管、家長無法及時接學生放學的情況進行調(diào)査摸底，做好統(tǒng)計。
2、家長申請。家長和學生有意愿參加延時服務的,由家長書面向?qū)W校申請,學校8月24日——8月26日在家長微信群向有需求的家長和學生發(fā)放《課后延時服務申請書》，家長在微信群表明意愿，班主任做好統(tǒng)計。
3、學校審核。根據(jù)家長的申請進行審核屬實后，8月31日報名期間學校與自愿參加延時服務的學生家長簽訂《課后延時服務申請書》及《課后延時服務協(xié)議》《課后服務安全責任書》,明確延時服務的時間、形式、管理要求、雙方權(quán)利和義務等。對具備條件按時離校的,要在規(guī)定時間放學。
4、合理安排服務教師。根據(jù)家長申請情況,結(jié)合學校實際在8月31日合理安排出每日服務教師,提高放學后延時服務的質(zhì)量和效果。
5、無縫銜接：當天延時服務結(jié)束后，由第二節(jié)服務教師負責整隊送學生離校，家長孩子互相確認后，才能離開校園。
學校嚴格依據(jù)富平縣發(fā)展和改革局、富平縣教育局《轉(zhuǎn)發(fā)關于我市公辦中小學課后服務收費有關事項的通知》（xx發(fā)改發(fā)〔20xx〕x號）精神，課后服務收費標準最高不超過2.3元/課時·生，每天不超過兩課時收費，即最高不超過4.6元/天·生。
1、高度重視。各班主任及值班教師要高度重視,認真負責,切實將放學后延時服務作為一項分內(nèi)工作,組織好,服務好,真正讓延時服務成為學校的實事工程。
2、健全制度。建立健全放學后延時看管服務工作相關制度,包括學生看管申報審批制度、家校銜接制度、學生管理制度、志愿服務制度、檢査考核制度、安全管理制度、風險評估和預警機制.以及學生意外傷害等突發(fā)事件的應急理機制等確保放學后延時服務工作有章可循、有規(guī)可依。
3、規(guī)范管理。放學后延時服務工作必須做到以下幾條：
(1)堅持“家長自愿、公益服務”原則,嚴禁以任何方式強制或變相強制學生參加。
(2)嚴格規(guī)范辦學行為,不得將看管服務工作作為學校教學的延伸,不得進行集體補課或舉辦各種興趣班。
(3)不得與社會機構(gòu)合作進行有償服務。
(4)看管教師要做好看管記錄,詳細記錄每天看管情況出現(xiàn)緊急情況時及時救助并通知學生監(jiān)護人,確保學生安全。
課后服務經(jīng)驗總結(jié)篇十三
在進行作業(yè)輔導的同時，學校又根據(jù)學生自身的興趣愛好特長設置了毛筆、鋼筆、閱讀、繪畫、手工、電子琴等，學生們參與學習的.熱情很高。興趣愛好班的設置不僅豐富了課后服務內(nèi)容，激發(fā)和培養(yǎng)了學生的興趣特長，同時還減輕了學生的學習壓力，讓學生擁有了一個自己感興趣的課后服務課程。相信我們的孩子們在豐富的課后服務社團活動推動下會發(fā)展得越來越好，并在這一方天地中，越飛越高，快樂翱翔。
電子琴。
體育運動。
簡筆畫。
歲末隆冬，數(shù)九寒天。課后服務工作的積極開展，讓全體洗澤義校人用努力和辛勤付出溫暖了20xx年的冬天，又以百倍的信心迎來了20xx年！暢想未來：我們將不忘初心，奮力前行！將課后服務工作做得更用心更暖心！
課后服務經(jīng)驗總結(jié)篇十四
2.為展示學生學習成果，檢測教師教學的效果，給學生提供一個展示自己的.平臺。
3.提升學校服務管理品質(zhì)，確保課程質(zhì)量，關注學習成果。
4.創(chuàng)建精品課程，打造學生喜歡家長滿意的特色課程體系。
做最好的自己！
組長：
成員：
1.時間周期：1月12日-15日。
2.具體時間：
（3）周六下午素養(yǎng)課在1月15日結(jié)業(yè)匯報。
各班教室、十三樓、一樓階梯教室。
課后服務課程：周一至周四、周六下午素質(zhì)教育課。
根據(jù)目前疫情防控的情況和學科特點，通過分班匯報的形式，錯時匯報，根據(jù)學科特點按照以下方式匯報：
（一）作品展：
1.書法（廖歡歡、胡耀丹、江燕、趙慧、崔敏、何海燕、許桂蘭、鐘惠如）；
2.美術(shù)（廖璐、黃哲弘、池華萍、張雅雯、張晶、鄒欣洋）；
（二）友誼賽：
1.籃球、羽毛球、足球。
2.象棋（王恩予）；
3.圍棋（梁山青）。
（三）展示課：
1.少兒編程（王慧、徐小鵬、謝磊、陳宗倢）；
2.科學（劉慧瑤）。
3.舞蹈類（李家華、管海飛、王楚涵）。
4.音樂（周可、鐘佳伲）。
5.少兒口才（丁金霖、羅鵬）。
6.器樂（王婷、陳昕、楊宇軒）。
備注：根據(jù)自己的學科特色和班級情況，由學科負責人和組長（標記加粗）牽頭，提出思路，審核、確定匯報形式和方案。
（四）素養(yǎng)賽(素養(yǎng)大賽)：
1.思維益智，包含數(shù)獨和素養(yǎng)（各年級備課組長）。
2.英語演說（鐘璇、鄧雅婷、肖珊、曹玉芬）。
3.經(jīng)典賞析（鄒中華、郭晶、袁嬌嬌、何艷桂）。
（五）注意事項。
1.各類別課程可根據(jù)自己的課程匯報特點，邀請家長全程參與或者后半節(jié)課參與展示環(huán)節(jié)。
2.教室或場地提前做好布置，營造結(jié)業(yè)匯報儀式感，提前制作邀請函通知家長。
3.家長進校園注意做好疫情防控工作，提前一天提交綠碼。
課后服務經(jīng)驗總結(jié)篇十五
2.為展示學生學習成果，檢測教師教學的效果，給學生提供一個展示自我的平臺。
3.提升學校服務管理品質(zhì)，確保課程質(zhì)量，關注學習成果。
4.創(chuàng)建精品課程，打造學生喜歡家長滿意的特色課程體系。
做最好的自己！
組長:。
成員:。
1.時間周期：1月12日-15日。
2.具體時間：
（1）周一周三課后服務在1月12日結(jié)業(yè)匯報。
（2）周一周四課后服務在1月13日結(jié)業(yè)匯報。
（3）周六下午素養(yǎng)課在1月15日結(jié)業(yè)匯報。
各班教室、十三樓、一樓階梯教室。
課后服務課程：周一至周四、周六下午素質(zhì)教育課。
根據(jù)目前疫情防控的情況和學科特點，通過分班匯報的形式，錯時匯報，根據(jù)學科特點按照以下方式匯報：
（一）作品展:。
1.書法（廖歡歡、胡耀丹、江燕、趙慧、崔敏、何海燕、許桂蘭、鐘惠如）；
2.美術(shù)（廖璐、黃哲弘、池華萍、張雅雯、張晶、鄒欣洋）；
（二）友誼賽:。
1.籃球、羽毛球、足球。
2.象棋（王恩予）；
3.圍棋（梁山青）。
（三）展示課:。
1.少兒編程（王慧、徐小鵬、謝磊、陳宗倢）；
2.科學（劉慧瑤）。
3.舞蹈類（李家華、管海飛、王楚涵）。
4.音樂（周可、鐘佳伲）。
5.少兒口才（丁金霖、羅鵬）。
6.器樂（王婷、陳昕、楊宇軒）。
備注：根據(jù)自己的學科特色和班級情況，由學科負責人和組長（標記加粗）牽頭，提出思路，審核、確定匯報形式和方案。
（四）素養(yǎng)賽(素養(yǎng)大賽)：
1.思維益智，包含數(shù)獨和素養(yǎng)（各年級備課組長）。
2.英語演說（鐘璇、鄧雅婷、肖珊、曹玉芬）。
3.經(jīng)典賞析（鄒中華、郭晶、袁嬌嬌、何艷桂）。
（五）注意事項。
1.各類別課程可根據(jù)自己的課程匯報特點，邀請家長全程參與或者后半節(jié)課參與展示環(huán)節(jié)。
2.教室或場地提前做好布置，營造結(jié)業(yè)匯報儀式感，提前制作邀請函通知家長。
3.家長進校園注意做好疫情防控工作，提前一天提交綠碼。
4.匯報時拍攝精彩瞬間，結(jié)束后拍攝集體照，提前收集整理一學期的教案、學生作品、課堂剪影，以便制作班級宣傳小視頻和校級宣傳。
5.匯報時小結(jié)本學期的學習內(nèi)容、學生學習成果（關注人人）、下學期教學內(nèi)容安排、中長期學科教學規(guī)劃和學生學習成果預期。
6.介紹精品班課程規(guī)劃。（會提供課件）。
1.匯報方案討論時間：20xx.12.17。
2.課后服務中心結(jié)課匯報布置會：20xx.12.28（周二生命課）。
3.各學科匯報方案和形式審核安排：
課后服務經(jīng)驗總結(jié)篇十六
2022年暑期，教育部基礎教育司正式出臺文件，全面推進課后服務，引起了整個社會的廣泛關注。
作為傳統(tǒng)名校，實驗小學多年來一直面臨著家長對教育的高位期望，在切實提高辦學品質(zhì)和回應家長對優(yōu)質(zhì)教育的訴求方面，通過深化體驗教育、變革學校課程等舉措，積累了比較豐富的經(jīng)驗，也取得了較好的辦學成績。
面對“課后服務”這一教育改革的重大舉措，學校率先提出以“慧愛”暖心品牌創(chuàng)建為目標，堅持破局思維，通過堅持“一級（段）一案”，切實落實“兩確保（確保基礎扎實、確保身心健康）、一注重（注重能力發(fā)展）、一堅持（堅持家校共育）”，構(gòu)建起“1211”課后服務育人體系，讓利民項目成為落實“雙減”精神的突破口，樹立良好社會形象。
優(yōu)化課程體系，更“好”的發(fā)展學生素養(yǎng)：
納入體系，縱橫貫通。
“雙減”背景下，家長普遍顧慮在于學校課后服務時段孩子能否有高質(zhì)量的學習經(jīng)歷。為了破解這一難題，學校首先明確將課后服務時段納入“體驗課程”體系，從縱向上打通學生原有在校學習的時間、目標和內(nèi)容之間的內(nèi)在關聯(lián)。
從橫向上學校針對不同年齡學生的學情，分年級優(yōu)化課程設置，即“一級一案”。目前，學校中低年級重點開設了傳統(tǒng)文化、國際視野等六大類近百余項普惠課程，著力激發(fā)學生的學習動機，高年級則重點開設了運動、科技、藝術(shù)等三大類十六項拓展課程、研究課程，著力培養(yǎng)學生探究意識與綜合素養(yǎng)，分級課程指導的針對性進一步增強，確保了課后服務實施的科學嚴謹，做到學生學習“有興趣”，成長“有動力”。
多種組合，因需選擇。
學校還充分考慮學生的不同起點與個性化需求，依據(jù)“基礎+特色、普惠+個性”的總體思路，推出了“基礎與拓展型、基礎與高水平型、基礎型、高水平型”等多種課程組合，供學生及家長在考慮自身實際情況的前提下自主選擇、適性發(fā)展。
比如，學生一般可以選擇“基礎與拓展”組合，在課后服務時段，既可以在作業(yè)完成方面得到老師的具體指導，也可以在完成作業(yè)之后，參與豐富的拓展課程，發(fā)展興趣特長。這樣的選擇讓學生體會到學習“有盼頭”，成長就“有奔頭”。
豐富模塊，身心兩健。
為了緩解學生在校一天的疲勞，學校一直堅持落實“五項管理”，特別是將保護學生視力、加強學生運動作為重要內(nèi)容，通過“眼操、體操相結(jié)合；室內(nèi)、室外相結(jié)合；學校統(tǒng)一與班級特色相結(jié)合”的方式，破解了校園活動場地小、學生運動量不足的現(xiàn)實問題。
特別是學校依據(jù)實際創(chuàng)新了“室內(nèi)歡動操”課程，發(fā)揮體育教研組、年級組以及班級的創(chuàng)造力，開發(fā)了多種風格的室內(nèi)操，形成了“學校統(tǒng)一室內(nèi)操、年級分齡室內(nèi)操、班級特色室內(nèi)操”三操合一的課程特色，一天三個時段實施，確保了學生室內(nèi)運動的趣味性與運動量，較好的實現(xiàn)了學生學習“有精神”，成長“有效果”。
深化教學研究，更“優(yōu)”的確保課堂提質(zhì)：
精準教研，集備研討。
實驗小學一直有著良好的教研傳統(tǒng)，一方面依據(jù)現(xiàn)實情況，及時調(diào)整了教研時間，一方面，通過集體教研細化教學目標，做好重難點的課上攻克，研究好“學練結(jié)合、學用一致”策略，切實減輕學生課業(yè)負擔，為學生的全面發(fā)展做好助力。數(shù)學組的教師們以培養(yǎng)學生學科素養(yǎng)為出發(fā)點，將夯實基礎與思維訓練相結(jié)合。語文組圍繞作業(yè)管理提出“五重”，即：重積累、重閱讀、重表達、重思考、重作文。英語教研組從單元的視角設計與實踐，系統(tǒng)整合英語課堂教學資源，全面關注英語語言積累，優(yōu)化學生的英語學習過程，全面提高課堂教學效果。
以課帶研，以研促思。
為切實抓牢常規(guī)教學，全面提高課堂效率，實驗小學各學科采取“以課帶研以研促思”的方式，開展“集體備課——課例展示——課后教研”系列教研活動，著力課堂教學改革，營造良好的教育生態(tài)。
語數(shù)學科在強調(diào)教師高效教學策略的同時，也為學生留出了更為廣闊的自主學習和展示空間。英語學科結(jié)合單元主題進行了單元整合教學，將詞匯、句子學習、實景講解融于一體，使教學更具整體性，為后續(xù)學習打下了良好的讀寫基礎。
作業(yè)統(tǒng)籌，優(yōu)化提質(zhì)。
學校建立了作業(yè)交叉管理模式，一方面，通過精心設計作業(yè)提高作業(yè)的針對性，對學習內(nèi)容的目標有清晰的把握，教師要及時下水，感受學生遇到的真困難、真問題，關注學生的學習規(guī)律，練習的內(nèi)容科學有效。一方面，通過作業(yè)公示、作業(yè)協(xié)調(diào)、作業(yè)監(jiān)督“三合一”統(tǒng)籌管理，合理調(diào)整各學科作業(yè)比例結(jié)構(gòu)，切實優(yōu)化作業(yè)布置。
完善管理流程，更“實”的健全服務機制：
成立專班，完善制度。
學校成立了課后服務管理專項領導小組，閻莉校長任第一責任人，分管領導、相關科室主要負責人落實具體工作，確保了課后服務時段“時間安排合理、課程規(guī)劃科學、教學指導有序、安全保障到位、宣傳說明及時”。
學校還依據(jù)實際工作需要，先后擬定了《課后服務申請制度》、《課后服務申請制度》、《課后服務巡查制度》、《課后服務志愿管理制度》、《課后服務安全管理制度》等一系列重要制度，設計了《學生考勤記錄表》、《管理巡查記錄表》、《調(diào)研座談記錄表》等，從機制建設上確保課后服務管理有質(zhì)量。
落實責任，確保有序。
完善的制度需要在實際工作中加以落實。學校先后組織全體干部教師一起學習課后服務的相關制度，明確崗位責任及工作流程。實際工作中，嚴格執(zhí)行門衛(wèi)登記、課后服務人員登記、干部帶班制及校門口值班等工作。帶班領導負責“三時段”巡視校園，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。值班人員負責協(xié)助老師組織學生放學的路隊管理，照顧未能被及時接走的學生，直到家長把孩子們接走為止。同時，落實考勤監(jiān)督辦法，實行課后服務應急管理預案，確保課后服務學生安全萬無一失。
優(yōu)化流程，注重細節(jié)。
有標準才能確保不出意外，課后服務安全細節(jié)管理也非常重要。學校注重人性化的管理與服務，考慮到課后服務班級多、學生多的現(xiàn)狀，學校統(tǒng)一要求老師組織學生樓道站隊，按照年級、班級由低到高，順次錯峰放學，提醒組織家長到達指定位置解散。學校還為每個班級設計了延時服務路隊牌，確保家長看得見、接得著，較好的`實現(xiàn)了放學時段管理有序安全。
加強教養(yǎng)指導，更“暖”的凝聚家校共識：
聯(lián)席懇談，真誠溝通。
面對家長一系列疑慮和問題，學校第一時間分年級組織了“校長有約——家校懇談會”，邀請家委會會長、家長學校校長、普通家長代表參加由學校校長，分管領導、學生發(fā)展部干部、教學管理部干部、年級主任、教研組長共同參加的聯(lián)席會議，一方面向家長詳細介紹學?！半p減”舉措，一方面聽取家長的聲音，進一步了解家長的實際困難和現(xiàn)實需求，不斷完善課后服務措施，提高課后服務質(zhì)量。
守望成長，協(xié)同育人。
只有家長從認識上理解教育，從行動上支持教育，才能與學校一道切實減輕孩子的成長負擔。學校指導家長使用《守望成長》家庭成長手冊，組織開展親子閱讀、親子健身、親子旅行、親子勞動、親子聯(lián)歡、親子創(chuàng)意、親子議事等一系列家庭教養(yǎng)體驗活動，教養(yǎng)科學，家庭和諧，孩子成長。
溫情宣傳，家校同心。
面對社會期盼，經(jīng)五的積極回應得到了廣大家長的認可與支持，學校與家委會聯(lián)手推出了宣傳海報，通過攝像機鏡頭、漫畫等方式記錄孩子的課后生活，記錄學校課后服務的溫情瞬間，通過學校官微廣泛宣傳、推送，為落實“雙減”精神，推進課后服務，營造了家校同心的良好氛圍。
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