隨著科技的快速發(fā)展,我們的生活正變得越來越便利和舒適。總結(jié)的目的是為了回顧經(jīng)驗、總結(jié)教訓(xùn),進而引發(fā)對未來的思考和改進。總結(jié)范文可以幫助我們了解不同背景和經(jīng)歷的人在總結(jié)過程中的思考和觀點。
客服文員個人簡歷篇一
目前所在地:中山。
民族:滿族。
戶口所在地:韶關(guān)。
身材:155cmkg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:25歲。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:行政專員/助理:店員、銷售助理、文秘/文員:
工作年限:4。
職稱:無職稱。
求職類型:全職。
可到職日期:隨時
月薪要求:1800--2500希望。
工作地區(qū):中山。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
所屬行業(yè):紡織,服裝。
離職原因:
公司名稱:xx童裝起止年月:20xx-05~20xx-05。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝。
擔(dān)任職務(wù):營業(yè)員。
工作描述:負(fù)責(zé)店內(nèi)產(chǎn)品的銷售,協(xié)助店長陳列產(chǎn)品,整理倉庫,每月盤點等。
離職原因:
畢業(yè)院校:樂昌職中。
所學(xué)專業(yè)一:計算機應(yīng)用。
所學(xué)專業(yè)二:
外語:其他較差。
其它外語能力:沒。
國語水平:良好粵語水平:良好。
熟悉一般辦公軟件的操作,對一般企業(yè)辦公內(nèi)部事務(wù)的處理及日常運作有一定的了解,對童裝生產(chǎn)流程及銷售方案有一定的認(rèn)識。
性格活潑開朗,工作學(xué)習(xí)生活態(tài)度積極;易相處;能吃苦耐勞、承受工作壓力;有耐心、責(zé)任心強,樂觀向上的生活態(tài)度,思維敏捷、工作認(rèn)真細(xì)致、謹(jǐn)慎、責(zé)任心強;較好的溝通協(xié)調(diào)能力;思路清晰、處事客觀、踏實、敬業(yè)。
客服文員個人簡歷篇二
關(guān)于如何應(yīng)聘文員。
你以前有做過文員嗎?招聘的文員一般有高中以上文化程度,熟練辦公軟件,有經(jīng)驗即可!
關(guān)鍵是一般的公司招聘,都要有經(jīng)驗的。如果你說你沒經(jīng)驗?zāi)蔷蚾ut了。
再說,是個人都要不限年齡學(xué)歷經(jīng)驗歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生,那就只有:保險,中介,皮包,傳削。
建議你先多了解下文員的工作是做什么的,比如辦公軟件什么的你都會吧。另外你了解下hr在面試時,你可以說自己以前在小單位做過文員,因為文員其實都大同小異。只是不要說的太假,一般正規(guī)的面試官將會刨根問底,以免你露出破綻。
關(guān)于文員工作內(nèi)容。
其他關(guān)于文員的.建議。
還是建議你最好是換一個工作--做一些人事,或行政或許會好一點。
辦公室文員沒有什么技術(shù)含量的。本來很普通的一個工作,放以前初中,高中都能做了。而現(xiàn)在呢?一個公司只要招個文員,攤位前立馬排起了長隊,當(dāng)中大部分還是本科生。究其原因無非一是文員工作沒有技術(shù)含量誰都能做,而且能呆辦公室有電腦;二是現(xiàn)在工作太難找,女生第一想到的只好是文員了。不然等你過了幾年,人老了,待遇還是那樣,而且還有更多年輕的等著求職。
請記住幾個基本的道理:
一、沒有一個騙子會說自己是騙子;
二、沒有一個騙子在他做非法勾當(dāng)?shù)臅r候會告訴你他做的是非法的勾當(dāng)。
三、騙子也懂得冒稱網(wǎng)友來當(dāng)托,不要以為樓上樓下那些天天發(fā)賺錢廣告的就是什么善類。
客服文員個人簡歷篇三
個人簡歷是求職者求職路上的第一塊敲門磚。一份好的簡歷可以為求職者帶來面試機會。
個人信息。
性別:女。
民族:漢族年齡:28。
婚姻狀況:未婚專業(yè)名稱:會計。
主修專業(yè):財經(jīng)類政治面貌:團員。
畢業(yè)院校:龍巖財經(jīng)學(xué)校畢業(yè)時間:6月。
最高學(xué)歷:中專電腦水平:精通。
工作經(jīng)驗:五年以上身高:0cm體重:0公斤。
現(xiàn)所在地:新羅區(qū)戶籍:新羅區(qū)。
求職意向。
期望從事職業(yè):文員,開單,人事,淘寶客服期望薪水:面議。
期望工作地區(qū):新羅區(qū)期望工作性質(zhì):全職。
最快到崗時間:隨時到崗需提供住房:不需要。
教育/培訓(xùn)。
教育背景:
學(xué)校名稱:龍巖財校(6月-206月)。
專業(yè)名稱:會計學(xué)歷:中專。
所在地:證書:畢業(yè)證書,會計證,電算化證書,一級計算機證書。
學(xué)校名稱:龍巖十中(6月-6月)。
專業(yè)名稱:基礎(chǔ)教育學(xué)歷:高中。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
工作經(jīng)驗。
公司名稱:龍巖市森恩貿(mào)易有限公司(3月-1月)。
所屬行業(yè):石化·化工·采掘·冶煉·礦產(chǎn)公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模:10人以下工作地點:
職位名稱:文員。
工作描述:報價,對賬,開單,開票。
公司名稱:貴人路服裝廠(4月-8月)。
所屬行業(yè):耐用消費品(服飾·紡織·家具…)公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模:工作地點:福建廈門。
職位名稱:人事。
工作描述:1、監(jiān)督員工考勤、審核和辦理請休假手續(xù)。
2、組織、安排應(yīng)聘人員的面試。
3、管理公司人事的檔案。
4、算流水線人員工資,并打印工資條。
公司名稱:工作室(3月-204月)。
所屬行業(yè):其他公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模:工作地點:福建龍巖。
工作描述:1、處理網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù),訂單管理,到貨跟蹤,評價管理,投訴售后服務(wù)等工作。
2、電話核對買家信息。
公司名稱:游戲公司(年8月-201月)。
所屬行業(yè):其他公司性質(zhì):私營.民營企業(yè)。
公司規(guī)模:工作地點:龍巖。
職位名稱:統(tǒng)計。
工作描述:統(tǒng)計游戲成交量,制作報表。
自我評價。
語言能力。
語種名稱掌握程度。
英語良好。
普通話良好。
拓展閱讀:細(xì)節(jié)決定成敗個人簡歷的四個細(xì)節(jié)盤點。
想要編寫一份能為求職者帶來面試機會的個人簡歷,求職者除了要注意個人簡歷的編輯內(nèi)容,更要在投遞簡歷前重視個人簡歷中的細(xì)節(jié)問題。有句話說的好,細(xì)節(jié)決定成敗,一份好的個人簡歷不管在內(nèi)容還是細(xì)節(jié)上都要做到讓招聘官看著舒服,這樣個人簡歷才能為求職者贏得面試機會。
1)錯別字。
個人簡歷中錯別字舒服最低級的錯誤。不管是中文簡歷還是英文簡歷不管是文字寫錯還是單詞拼錯都會使招聘官認(rèn)為求職者是個文化素養(yǎng)不高的人,沒有哪個企業(yè)會聘用文化程度低到字都會寫錯的求職者。
2)標(biāo)點符號。
在個人簡歷中標(biāo)點符號是最常見的,雖然小卻有著改變句子意思的魔力,如果求職者在個人簡歷中亂用標(biāo)點符號很有可能導(dǎo)致招聘官會錯意,從而導(dǎo)致個人簡歷石沉大海。
3)排版。
在個人簡歷編輯高之后需要排版,但是大部分求職者為了圖懶省事在網(wǎng)上找一些板式,直接將個人簡歷生搬硬套到格式化的板式中。這種沒有新意的.排版招聘官早就審美疲勞了,不僅不會讓招聘官對這種板式的簡歷有好感還會給招聘官一種敷衍了事的感覺。
4)字體。
在選擇個人簡歷的字體時最好要選擇正規(guī)一些的字體,最好選用正楷。千萬不要在個人簡歷中把字體弄成花體或者草書之類的字體。
個人簡歷對求職者來說本來就是應(yīng)該嚴(yán)肅認(rèn)真去完成的,而不是囫圇吞棗似的做好之后隨便投遞。要知道從簡歷看素養(yǎng)就能體現(xiàn)個人價值,招聘官也會從個人簡歷的細(xì)節(jié)處看出求職者是否能勝任求職工作。
客服文員個人簡歷篇四
國籍:中國。
目前所在地:廣州。
民族:漢族。
戶口所在地:惠州。
身材:
婚姻狀況:未婚。
年齡:
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:市場銷售/營銷類。
工作年限:3。
職稱:中級。
求職類型:全職。
可到職-隨時。
希望工作地區(qū):廣州。
公司名稱:廣州xxxx有限公司(服裝)。
起止年月:20xx-06~20xx-07。
公司性質(zhì):民營企業(yè)。
所屬行業(yè):紡織,服裝。
擔(dān)任職務(wù):擔(dān)任客服。
工作描述:接聽400客服熱線,處理日常的售后服務(wù)。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度??蛻艋卦L以及輔助銷售。服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經(jīng)驗,業(yè)績突出。
畢業(yè)院校:廣州xx學(xué)院。
最高學(xué)歷:中專。
所學(xué)專業(yè)一:計算機應(yīng)用。
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
外語:一般。
國語水平:精通。
粵語水平:精通。
本人形象好,有3年工作經(jīng)驗,具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強,能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的電子商務(wù)工作,能通過多渠道開發(fā)客戶,具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。
要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做,但對公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進行全方位的資源整合,樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標(biāo),謹(jǐn)慎踏實地把公司的業(yè)務(wù)做好,提高公司的知名度,通過個人的行動,從身邊的點滴小事做起,努力上進,友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。
客服文員個人簡歷篇五
戶口所在地:惠州身材:160cm50kg。
婚姻狀況:未婚年齡:23歲。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:市場銷售/營銷類:網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類:客服專員、其它類:銷售跟單。
工作年限:3職稱:中級。
求職類型:全職可到職-隨時。
月薪要求:2000--3500希望工作地區(qū):廣州廣州廣州。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝。
擔(dān)任職務(wù):擔(dān)任客服。
工作描述:接聽400客服熱線,處理日常的售后服務(wù)。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經(jīng)驗,業(yè)績突出。
離職原因:
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝。
擔(dān)任職務(wù):跟單員。
工作描述:負(fù)責(zé)系統(tǒng)開單、報單以及客情維護,對梭織面料,報價,質(zhì)量,貨期控制有豐富經(jīng)驗離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州紡織學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)一:計算機應(yīng)用所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語一般。
國語水平:精通粵語水平:精通。
工作能力及其他專長。
本人形象好,有3年工作經(jīng)驗,具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強,能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的電子商務(wù)工作,能通過多渠道開發(fā)客戶,具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。
詳細(xì)個人自傳。
要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做,但對公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進行全方位的資源整合,樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標(biāo),謹(jǐn)慎踏實地把公司的業(yè)務(wù)做好,提高公司的知名度,通過個人的行動,從身邊的點滴小事做起,努力上進,友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。
客服文員個人簡歷篇六
姓名:
郵箱:
性別:
年齡:
學(xué)歷:
畢業(yè)院校:
電話:
薪資要求:。
教育背景。
專業(yè)成績出色,所修專業(yè)課程平均分排名全專業(yè)前15%;
在校期間,擔(dān)任校志愿者,組織并參與了敬老院獻(xiàn)愛心活動,并申請擔(dān)任了北京馬拉。
工作技能。
工作經(jīng)歷。
負(fù)責(zé)來訪家長的登記與接待,接聽、轉(zhuǎn)接來電并做好待辦事件的記錄;
對老師及所負(fù)責(zé)學(xué)生的`上課情況進行整理記錄,并協(xié)助老師及時反饋信息給家長;
兼任小學(xué)語文科目的輔導(dǎo)老師;
06—201308xx信息有限公司助理文員。
負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;
對公司來電和訪客信息及時記錄登記;
公司相關(guān)文件的整理歸類,各類會務(wù)的組織協(xié)調(diào);
查學(xué)生考勤,協(xié)助老師督促學(xué)生上課;
幫助維持學(xué)校組織活動的紀(jì)律;
個人性格。
1、做事細(xì)心和有條理。性格樂觀、沉穩(wěn)、謹(jǐn)慎;
2、責(zé)任心強,敢于拼搏奉獻(xiàn),有獨立工作能力強,吃苦耐勞,有團隊精神。
3、具有良好的策劃、組織、協(xié)調(diào)、管理能力。
4、思維敏捷、邏輯清晰、適應(yīng)環(huán)境能力強;
5、闖勁不足、工作不夠細(xì)致等缺點同樣存在,尚需在工作中努力完善。
自我評價。
個性開朗,充滿活力,意志力堅強,原則性強,有較強的適應(yīng)能力;對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),做事有計劃性,有時間和效率觀念,富有團隊合作精神,并且善于與人交流,樂于接受新的挑戰(zhàn)。勤于總結(jié)與反思,不斷自我提高。確保工作執(zhí)行到位。本人具備較強的綜合素質(zhì),既有文字處理、策劃等扎實的專業(yè)技能,也具有團隊組織、管理能力的實際經(jīng)驗,語言表達(dá)和溝通能力強。多年的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和工作實踐,使我掌握了較好的文字功底,敏銳的觀察力,優(yōu)秀的口頭表達(dá)能力和關(guān)注追蹤社會熱點的能力。我做事條理性強,樂于與人合作,平時喜愛讀書、音樂等。
腳踏實地、認(rèn)真負(fù)責(zé)、適應(yīng)力強、吃苦耐勞、勤奮好學(xué)是我的個性特點。有一定的組織能力、活動策劃能力。如組織同學(xué)們的劇本創(chuàng)作。策劃秘書年會等有較強的團隊精神,如:在同學(xué)中,有良好的人際關(guān)系。
客服文員個人簡歷篇七
姓名:
性別:女。
民族:漢族。
出生年月:1987年12月23日。
婚姻狀況:未婚。
身高:158cm。
體重:46kg。
戶籍:廣東。
現(xiàn)所在地:廣州。
畢業(yè)年份:
工作年限:四年以上。
職稱:高級職稱。
求職意向。
職位性質(zhì):全職。
職位類別:客服/售后/計算機/網(wǎng)絡(luò)。
職位名稱:淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷售。
工作地區(qū):廣州市。
到職時間:三天內(nèi)。
技能專長。
語言能力:英語英語四級;普通話標(biāo)準(zhǔn)。
計算機能力:良好。
綜合技能:已獲相關(guān)證書:
全國大學(xué)英語四級等級證書。
全國高級助理電子商務(wù)師證書。
電子商務(wù)運營專才證書。
網(wǎng)店金牌客服證書。
推廣專才證書。
美工專才證書。
計算機水平。
打字速度:60以上/分會五筆和拼音。
office辦公室軟件操作。
photoshop圖片處理主要以扣圖為主。
dreamweaver:修改模版代碼。
gif:會制作一些簡單的動畫圖片。
visualbasic:編寫一些小的軟件方便客服工作。
教育培訓(xùn)。
10月-2010月廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院??啤?/p>
工作經(jīng)歷。
所在公司:深圳**科技有限公司。
時間范圍:1月-2月。
公司性質(zhì):國有企業(yè)。
所屬行業(yè):計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔(dān)任職位:淘寶客服。
2009上半年:大學(xué)實習(xí)期期間被代理商邀請加入客服行列開始處理相關(guān)的淘寶業(yè)務(wù)。
具體參與過的工作內(nèi)容:
【預(yù)備工作】。
拍攝圖片圖片處理產(chǎn)品編緝模版安裝論壇博客推廣。
【售前工作】:
客戶咨詢修改價格審核地址打印訂單添加銷售記錄,刪減庫存發(fā)貨操作。
【售后工作】:
與申通、圓通、ems客服聯(lián)系處理客戶查件、疑難件跟蹤、地址更改、丟件、退件等流程。
處理中差評。
使用網(wǎng)店管家進行訂單日匯總,月匯總,并錄入用友erp系統(tǒng).
常用的淘寶工具:
自我評價。
1.本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣。
2.工作務(wù)實,有較強的溝通能力和團隊精神,能適應(yīng)輪班制。
3.熟悉電腦操作及淘寶整個網(wǎng)購流程能有效地引導(dǎo)客戶完成購物流程并且認(rèn)真解決售后問題。
4.能長期穩(wěn)定的做好工作,積極進取與公司共同成長。
聯(lián)系方式。
電話:xxxxxxxxxxx。
e-mail:
5.應(yīng)聘客服簡歷自我評價。
9.個人求職簡歷模板表格。
客服文員個人簡歷篇八
姓名:
郵箱:
性別:
年齡:
學(xué)歷:
畢業(yè)院校:
電話:
薪資要求:。
專業(yè)成績出色,所修專業(yè)課程平均分排名全專業(yè)前15%;
在校期間,擔(dān)任校志愿者,組織并參與了敬老院獻(xiàn)愛心活動,并申請擔(dān)任了北京馬拉。
負(fù)責(zé)來訪家長的登記與接待,接聽、轉(zhuǎn)接來電并做好待辦事件的記錄;
對老師及所負(fù)責(zé)學(xué)生的`上課情況進行整理記錄,并協(xié)助老師及時反饋信息給家長;
兼任小學(xué)語文科目的輔導(dǎo)老師;
2013.06—2013.08xx信息有限公司助理文員。
負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;
對公司來電和訪客信息及時記錄登記;
公司相關(guān)文件的整理歸類,各類會務(wù)的組織協(xié)調(diào);
查學(xué)生考勤,協(xié)助老師督促學(xué)生上課;
幫助維持學(xué)校組織活動的紀(jì)律;
1、做事細(xì)心和有條理。性格樂觀、沉穩(wěn)、謹(jǐn)慎;
2、責(zé)任心強,敢于拼搏奉獻(xiàn),有獨立工作能力強,吃苦耐勞,有團隊精神。
3、具有良好的策劃、組織、協(xié)調(diào)、管理能力。
4、思維敏捷、邏輯清晰、適應(yīng)環(huán)境能力強;
5、闖勁不足、工作不夠細(xì)致等缺點同樣存在,尚需在工作中努力完善。
個性開朗,充滿活力,意志力堅強,原則性強,有較強的適應(yīng)能力;對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),做事有計劃性,有時間和效率觀念,富有團隊合作精神,并且善于與人交流,樂于接受新的挑戰(zhàn)。勤于總結(jié)與反思,不斷自我提高。確保工作執(zhí)行到位。本人具備較強的綜合素質(zhì),既有文字處理、策劃等扎實的專業(yè)技能,也具有團隊組織、管理能力的實際經(jīng)驗,語言表達(dá)和溝通能力強。多年的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和工作實踐,使我掌握了較好的文字功底,敏銳的觀察力,優(yōu)秀的口頭表達(dá)能力和關(guān)注追蹤社會熱點的能力。我做事條理性強,樂于與人合作,平時喜愛讀書、音樂等。
腳踏實地、認(rèn)真負(fù)責(zé)、適應(yīng)力強、吃苦耐勞、勤奮好學(xué)是我的個性特點。有一定的組織能力、活動策劃能力。如組織同學(xué)們的劇本創(chuàng)作。策劃秘書年會等有較強的團隊精神,如:在同學(xué)中,有良好的人際關(guān)系。
客服文員個人簡歷篇九
行政客服文員個人簡歷模板,在閱讀本文同時大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)()還為您推薦相關(guān)的行政文員個人簡歷模板,請參考這份商場客服文員個人簡歷模板為模板。
簡歷模板。
姓名:
性別:
女
民族:
漢族。
1985年3月11日。
證件號碼:
婚姻狀況:
未婚。
身高:
160cm。
體重:
50kg。
戶籍:
廣東湛江。
現(xiàn)所在地:
廣東湛江。
畢業(yè)學(xué)校:
東莞理工學(xué)院。
學(xué)歷:
中專。
專業(yè)名稱:
電子信息技術(shù)。
畢業(yè)年份:
2005年。
工作年限:
四年以上。
職稱:
其他。
求職意向。
職位性質(zhì):
全職。
職位類別:
行政/后勤。
工程/機械/能源。
職位名稱:
行政專員;業(yè)務(wù)跟單;客服文員。
工作地區(qū):
湛江市霞山區(qū);湛江市開發(fā)區(qū);。
待遇要求:
可面議;不需要提供住房。
到職時間:
可隨時到崗。
技能專長。
語言能力:
普通話標(biāo)準(zhǔn)。
計算機能力:
良好;。
綜合技能:
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷:
時間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
2002年9月-2005年7月。
東莞理工學(xué)院。
中專。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
時間。
培訓(xùn)機構(gòu)。
證書。
工作經(jīng)歷。
所在公司:
東莞市寶星潤滑油有限公司。
時間范圍:
2006年6月-2008年8月。
公司性質(zhì):
國有企業(yè)。
所屬行業(yè):
互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
擔(dān)任職位:
行政專員。
工作描述:
管理客戶資料及內(nèi)部文件,負(fù)責(zé)后勤部日常工作、員工考核,辦公用品采購,,協(xié)助營業(yè)部跟進客戶。
離職原因:
(qq個性簽名網(wǎng)/)。
所在公司:
東莞市大通電腦有限公司。
時間范圍:
2008年10月-2011年7月。
公司性質(zhì):
國有企業(yè)。
所屬行業(yè):
互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
擔(dān)任職位:
客服跟單。
工作描述:
離職原因:
其他信息。
自我評價:
我本人是一個性格樂觀,溫柔體貼的女孩子,平時喜歡聽音樂,唱k,打羽毛球,爬山等,我誠實守信,對工作細(xì)心認(rèn)真,有責(zé)任心,適應(yīng)能力和交際能力強,勤奮好學(xué),具有良好的`團隊精神、敬業(yè)精神和吃苦耐勞的精神,請給我一次機會,讓我跟貴公司一起成長,共同進步,我會用自己的努力為貴公司創(chuàng)造更多的利益!
發(fā)展方向:
其他要求:
聯(lián)系方式。
客服文員個人簡歷篇十
姓名:
應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)。
性別:
女
年齡:
22歲。
身高:
170cm。
婚姻狀況:
未婚。
戶籍所在:
棗莊市市中區(qū)。
最高學(xué)歷:
大專。
工作經(jīng)驗:
聯(lián)系地址:
棗莊市。
瀏覽次數(shù):
7次。
刷新時間:
有效期截至:
求職意向。
最近工作過的職位:
期望崗位性質(zhì):
全職。
面議。
期望從事的崗位:
文員/秘書。
期望從事的行業(yè):
技能特長。
技能特長:
因在外地上學(xué)畢業(yè)后留在外地工作,在工作期間考取過會計資格上崗證,學(xué)習(xí)韓國語專業(yè)取得了4級證書,雖然現(xiàn)在的工作經(jīng)驗并不足,但我會更加努力。
教育經(jīng)歷。
煙臺職業(yè)學(xué)院(大專)。
至
學(xué)校名稱:
煙臺職業(yè)學(xué)院。
專業(yè)名稱:
韓國語。
獲得學(xué)歷:
大專。
客服文員個人簡歷篇十一
目前所在地:中山。
民族:滿族。
戶口所在地:韶關(guān)。
身材:155cmkg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:25歲。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:行政專員/助理:店員、銷售助理、文秘/文員:
工作年限:4。
職稱:無職稱。
求職類型:全職。
可到職日期:隨時
月薪要求:1800--2500希望。
工作地區(qū):中山。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
所屬行業(yè):紡織,服裝。
離職原因:
公司名稱:xx童裝起止年月:20xx-05~20xx-05。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝。
擔(dān)任職務(wù):營業(yè)員。
工作描述:負(fù)責(zé)店內(nèi)產(chǎn)品的銷售,協(xié)助店長陳列產(chǎn)品,整理倉庫,每月盤點等。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:樂昌職中。
所學(xué)專業(yè)一:計算機應(yīng)用。
所學(xué)專業(yè)二:
語言能力。
外語:其他較差。
其它外語能力:沒。
國語水平:良好粵語水平:良好。
工作能力及其他專長。
熟悉一般辦公軟件的操作,對一般企業(yè)辦公內(nèi)部事務(wù)的處理及日常運作有一定的了解,對童裝生產(chǎn)流程及銷售方案有一定的認(rèn)識。
詳細(xì)個人自我介紹。
性格活潑開朗,工作學(xué)習(xí)生活態(tài)度積極;易相處;能吃苦耐勞、承受工作壓力;有耐心、責(zé)任心強,樂觀向上的生活態(tài)度,思維敏捷、工作認(rèn)真細(xì)致、謹(jǐn)慎、責(zé)任心強;較好的溝通協(xié)調(diào)能力;思路清晰、處事客觀、踏實、敬業(yè)。
客服文員個人簡歷篇十二
二年以上工作經(jīng)驗|女|26歲。
居住地:上海。
電話:146********(手機)。
e-mail:
最近工作[1年8個月]。
公司:xx服裝有限公司。
行業(yè):紡織,服裝。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷:大專。
專業(yè):計算機應(yīng)用。
學(xué)校:樂昌職中。
自我評價。
我是一個勤奮的人,努力認(rèn)真一直是我做事的風(fēng)格,并且性格開朗,能很快適應(yīng)新的環(huán)境,并努力積極地投入到工作環(huán)境中去,熱愛學(xué)習(xí)是我的特點,我相信能在新的工作崗位上做出一番成績。熟悉office辦公軟件的操作,對一般企業(yè)辦公內(nèi)部事務(wù)的處理及日常運作有一定的'了解,對童裝生產(chǎn)流程及銷售方案有一定的認(rèn)識。
求職意向。
到崗時間:一個月之內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):紡織,服裝。
目標(biāo)地點:北京。
期望月薪:面議/月。
工作經(jīng)驗。
20xx/7—至今:xx服裝有限公司[1年8個月]。
所屬行業(yè):紡織,服裝。
1.負(fù)責(zé)客戶信息表的建立,并定時回訪;加盟商跨季度換貨核對與審核處理;。
2.加盟商節(jié)日促銷活動的策劃與安排;客戶調(diào)貨安排和特發(fā)事件的處理;。
3.跟進客戶訂貨、發(fā)貨及統(tǒng)計。登記工作;公司網(wǎng)站圖片簡單處理及上傳;。
4.網(wǎng)上客服咨詢、處理客戶投訴及其他售后服務(wù)等辦公文書工作。
20xx/6—20xx/6:xx紡織有限公司[1年]。
所屬行業(yè):紡織,服裝。
銷售部營業(yè)員。
1.負(fù)責(zé)店內(nèi)產(chǎn)品的銷售。
2.協(xié)助店長陳列產(chǎn)品,整理倉庫,每月盤點等。
教育經(jīng)歷。
20xx/9—20xx/6樂昌職中計算機應(yīng)用大專。
證書。
20xx/6大學(xué)英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
客服文員個人簡歷篇十三
姓名:
性別:男。
年齡:24。
婚姻狀況:未婚。
身高:173cm。
體重:70kg。
籍貫:浙江。
現(xiàn)所在地:浙江。
意向崗位:淘寶客服、計算機/互聯(lián)網(wǎng)類其他。
求職類型:全職。
期望月薪:面議。
到崗時間:隨時到崗。
期望工作地點:浙江。
從事行業(yè):計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
為人誠實,能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),虛心學(xué)習(xí),有耐心。具有親和力,平易近人,思維創(chuàng)新。細(xì)心、自信還不夠,希望多鍛煉鍛煉,能改善自身的不足。對電子商務(wù),淘寶之類的比較感興趣。
20xx年9月~20xx年6月浙江大學(xué)計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本科。
獲得證書:計算機二級,網(wǎng)絡(luò)設(shè)計師。
課程描述:與計算機網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的軟件,ps,dw,net,數(shù)據(jù)庫,網(wǎng)絡(luò)營銷等等。
20xx年4月~20xx年12月××××網(wǎng)絡(luò)公司。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
行業(yè)類別:計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
擔(dān)任職位:網(wǎng)站美工/電腦美工。
工作描述:網(wǎng)店美工,產(chǎn)品包裝設(shè)計。
20xx年3月~20xx年7月××××培訓(xùn)機構(gòu)。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
行業(yè)類別:教育、培訓(xùn)、科研院所。
擔(dān)任職位:銷售助理/業(yè)務(wù)員。
工作描述:電話銷售。
聯(lián)系電話:×××××××××××。
電子郵箱:×××@。
客服文員個人簡歷篇十四
姓名:
國籍:中國。
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶口所在地:清遠(yuǎn)身材:165cm 50kg。
婚姻狀況:未婚年齡:22歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:誠信徽章:
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:銷售助理:銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理:
工作年限:4職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:一個月
月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):廣州。
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):客戶服務(wù)經(jīng)理。
離職原因:
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):機械制造與設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù):銷售代表。
工作描述:在此職位中,本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤,及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題,維護公司與客戶的關(guān)系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整,本人擔(dān)任運作一職,其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時期,增長了我的交流溝通能力,銷售能力,以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.
離職原因:
公司名稱:廣州格理展覽策劃有限公司起止年月:20xx-10~20xx-08。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):其他。
擔(dān)任職務(wù):業(yè)務(wù)員。
工作描述:我主要通過電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺的設(shè)計和搭建,以及交流信息,透過我的`聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負(fù)責(zé)接待訪客,對外收發(fā)文件的管理,資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因:
畢業(yè)院校:英德市第二中學(xué)。
所學(xué)專業(yè)一:人力資源所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專 業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0320xx-12仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院人力資源管理。
外語:英語 一般。
國語水平:精通粵語水平:精通。
本人性格開朗,工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強的上進心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通,有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
通訊地址:廣州市池窖路。
手機:134xxxxxxxxxxxqq號碼:
電子郵件:個人主頁:
客服文員個人簡歷篇十五
求職地點:某市。
基本資料。
姓名:某某某。
性別:女。
相片。
出生日期:1985年9月
學(xué)歷:中專。
身高:160cm。
婚姻狀況:未婚。
聯(lián)系方式:reader8@。
語言能力。
普通話:優(yōu)秀粵語:熟練。
英語:一般。
教育或培訓(xùn)經(jīng)歷。
畢業(yè)院校:某某中專學(xué)校。
所學(xué)專業(yè):經(jīng)濟學(xué)。
工作經(jīng)歷。
20xx.8--20xx.3某某科技有限公司(民營企業(yè))。
工作職位:客服文員。
工作描述:
1.負(fù)責(zé)接聽顧客的來電咨詢、投訴類信息處理。
2.將客戶資料錄入電腦系統(tǒng),跟進處理。
3.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作,將單據(jù)整理出來,按照相對區(qū)域派單給工程師。
4.回訪客戶。
20xx.11--20xx.9某某股份有限公司(國有企業(yè))。
工作職位:呼叫中心坐席。
工作描述:
1.負(fù)責(zé)接聽顧客的來電咨詢、投訴類信息處理。
2.回訪客戶。
3.培訓(xùn)新員工上崗。
4.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作。
20xx.8--20xx.9某某公司。
工作職位:話務(wù)員。
工作描述:
1.負(fù)責(zé)受理顧客來電咨詢信息及投訴類信息處理。
2.回訪客戶。
3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工上崗前的所有工作。
4.接受新產(chǎn)品的培訓(xùn)及掌握.
5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作。
自我評價。
本人熱愛工作,誠實守信,工作認(rèn)真,吃苦耐勞,有責(zé)任感;喜歡認(rèn)識新事物,學(xué)習(xí)新知識,富有創(chuàng)造力;勤儉節(jié)約,性格外向樂觀,熱愛各種運動。想找一份穩(wěn)定,長久,待遇相對一般的工作。相信努力了沒有做不到的事情。
1.擁有客服服務(wù)的.專業(yè)知識,計算機信息簡單操作都會應(yīng)用(具備windows環(huán)境下文字處理,懂表格操作)。
客服文員個人簡歷篇十六
培訓(xùn)認(rèn)證: 誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 市場銷售/營銷類:網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類:客服專員、其它類:銷售跟單
工作年限: 3 職稱: 中級
求職類型: 全職 可到職- 隨時
月薪要求: 20xx--3500 希望工作地區(qū): 廣州 廣州 廣州
個人工作經(jīng)歷
公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù): 擔(dān)任客服
工作描述: 接聽400客服熱線,處理日常的售后服務(wù)。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經(jīng)驗,業(yè)績突出。
離職原因:
公司名稱: 紡織公司起止年月:20xx-07 ~ 20xx-05
公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù): 跟單員
工作描述: 負(fù)責(zé)系統(tǒng)開單、報單以及客情維護,對梭織面料,報價,質(zhì)量,貨期控制有豐富經(jīng)驗,能準(zhǔn)確地估計貨期進度。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校: 廣州紡織學(xué)院
所學(xué)專業(yè)一:計算機應(yīng)用 所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號
20xx-09 20xx-07 廣州紡織學(xué)院 計算機 榮獲計算機二級證
語言能力
外語:英語 一般
國語水平: 精通 粵語水平: 精通
工作能力及其他專長
本人形象好,有3年工作經(jīng)驗, 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強,能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的'電子商務(wù)工作,能通過多渠道開發(fā)客戶,具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。
個人自傳
要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做,個人簡歷 ,但對公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進行全方位的資源整合,樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標(biāo),謹(jǐn)慎踏實地把公司的業(yè)務(wù)做好,提高公司的知名度,通過個人的行動,從身邊的點滴小事做起,努力上進,友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。
客服文員個人簡歷篇十七
國籍:中國。
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶口所在地:廣州身材:165cm 70kg。
婚姻狀況:未婚年齡:26歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
工作年限:6職稱:高級。
求職類型:全職可到職日期:兩個星期
月薪要求:1500--20xx希望工作地區(qū):廣州。
公司名稱:廣州行安汽車科技有限公司起止年月:20xx-07~20xx-08。
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):各種車輛制造與營銷。
擔(dān)任職務(wù):售后人員。
工作描述:本人于20xx年進入廣州行安汽車科技有限公司,主要負(fù)責(zé)公司設(shè)備部的售后服務(wù),作為客戶與廠家之間的溝通橋梁和渠道。通過在公司的工作和學(xué)習(xí),學(xué)會了許多與人溝通的方法和售后服務(wù)的相關(guān)知識。
離職原因:個人發(fā)展。
公司名稱:廣州第二公共汽車公司起止年月:20xx-09~20xx-07。
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):各種車輛制造與營銷。
擔(dān)任職務(wù):維修人員。
工作描述:本人于20xx年進入修配一廠工作,也是在同年獲得了進入廣州大學(xué)汽車維修及檢測專業(yè)的學(xué)習(xí)機會,在這四年緊張而又充實的工作和學(xué)習(xí)里,我對于車輛的保養(yǎng)和維修都有了一定的理解和認(rèn)識。
離職原因:個人發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州大學(xué)。
所學(xué)專業(yè)一:汽車維修及檢測所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))?!I(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0920xx-07廣州大學(xué)汽車維修及檢測大學(xué)學(xué)歷(成大)。
語言能力。
外語:英語 一般。
國語水平:良好粵語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
有著4年維修汽車經(jīng)驗,熟悉汽車結(jié)構(gòu)、原理和故障成因。能夠熟練使用辦公室軟件,能刻苦耐勞,為人和善,有親和力,適應(yīng)力好。有c1駕照,有接聽客戶投訴電話、客服經(jīng)驗。
詳細(xì)個人自傳。
本人有著4年的汽車維修經(jīng)驗,熟悉汽車的各部分的工作原理及故障成因,為人認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強,工作積極主動,易于與人相處,有親和力,有較強的獨立思考獨立解決問題的`能力,富有團隊合作精神善于合作,容易接受新事物,而且對新事物有不斷探求的精神,我更學(xué)會了為人處世的道理,和了解售后服務(wù)對于企業(yè)的生存和發(fā)展的重要性。我有信心面對一切的困難和挑戰(zhàn),以最佳的狀態(tài),投入工作。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
客服文員個人簡歷篇十八
身 高: 165 cm
誠信徽章: 未申請
體 重: 48 kg
人才測評: 未測評
我的特長:
求職意向人才類型: 不限
應(yīng)聘職位: 銷售人員,銷售管理
工作年限: 1
職 稱: 無職稱
求職類型: 兼職
可到職日期: 隨時
月薪要求: 面議
希望工作地區(qū): 廣州
工作經(jīng)歷:廣州匯美服裝有限公司
起止年月:20xx-05 ~ 20xx-03
公司性質(zhì): 私營企業(yè)
擔(dān)任職位: 打單到售前客服再到售后客服
離職原因: 個人原因志愿者經(jīng)歷
教育背景畢業(yè)院校: 邵陽市計算機學(xué)校
最高學(xué)歷: 中專
獲得學(xué)位: 會計叢業(yè)資格證
畢業(yè)日期: 20xx-05
專 業(yè) 一: 會計 專 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力外語: 英語 一般 粵語水平: 較差
其它外語能力:
國語水平: 精通 詳細(xì)個人自傳堅強、自信、勇敢、熱情的`我以氣質(zhì)提升自我,用絕學(xué)游刃人事,敢于挑戰(zhàn)自我勇于創(chuàng)新 做事認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,為人誠實守信。
客服文員個人簡歷篇十九
性別:女。
婚姻狀況:已婚。
民族:漢族。
戶籍:廣東-東莞。
年齡:27。
現(xiàn)所在地:廣東-東莞。
身高:165cm。
希望地區(qū):廣東-東莞。
希望崗位:物流/采購類-采購專員/助理。
貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理。
銷售類-人員-銷售代表。
銷售類-人員-業(yè)務(wù)員。
物流/采購類-采購經(jīng)理/主管。
教育經(jīng)歷。
20xx-09~20xx-07西安工業(yè)大學(xué)高分子材料與工程本科。
20xx-09~20xx-07新洲四中理科高中。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
20xx-03~20xx-04廣州**咨詢有限公司5s推行實施與實用實戰(zhàn)。
20xx-01~20xx-03東莞新能源科技有限公司團隊協(xié)作與激勵導(dǎo)向教練。
20xx-10~20xx-11東莞新能源科技有限公司質(zhì)量管理。
20xx-09~20xx-08東莞新能源科技有限公司六西格瑪管理。
20xx-08~20xx-10東莞新能源科技有限公司精益生產(chǎn)(目視管理、7s1d等)。
20xx-08~20xx-08東莞新能源科技有限公司四色性格。
20xx-07~20xx-08東莞新能源科技有限公司文件系統(tǒng)。
20xx-07~20xx-08東莞新能源科技有限公司時間管理。
工作經(jīng)歷。
**公司(20xx-10~20xx-07)。
公司性質(zhì):國有企業(yè)行業(yè)類別:廣告業(yè)。
擔(dān)任職位:客服專員崗位類別:客戶服務(wù)主管。
工作描述:1、公司媒體資源管理;
(1)所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計及管理;
(2)所有媒體的工程維護安排。
2、客戶發(fā)布廣告畫面審核;
(1)根據(jù)合同約定接收客戶畫稿,安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核;
(1)部分特殊畫稿安排進行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排;
(1)根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。
5、噴繪供應(yīng)商管理;
(1)噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評;
(2)噴繪供應(yīng)商結(jié)款對賬;
6、合同執(zhí)行情況的維護管理。
(1)根據(jù)合同約定時間及時調(diào)整廣告發(fā)布時間。
離職原因:家庭原因。
**公司(20xx-11~20xx-11)。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:能源、礦產(chǎn)。
擔(dān)任職位:銷售客戶代表崗位類別:其他相關(guān)職位。
工作描述:
1、新老客戶的接待。
(1)新客戶來訪接待,對公司以及產(chǎn)品的介紹,根據(jù)客戶需求安排廠區(qū)參觀;
(2)老客戶audit的行程以及工程部門的隨行解說人員的安排;
(3)根據(jù)客戶要求協(xié)調(diào)各部門進行會議討論,及時給予客戶最佳的解決方案;
2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預(yù)測可信度。
3、根據(jù)客戶po發(fā)動合同評審。
4、根據(jù)客戶需求安排交期并跟進交貨情況。
(1)及時與客戶溝通交期,避免庫存;
(2)跟進發(fā)出貨物交貨狀況,確認(rèn)順利交貨。
5、客戶付款狀況跟進,督促客戶及時付款。
(1)定期查看客戶付款情況,如有拖欠款項跟客戶后及時追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作,未出現(xiàn)有拖欠款項事件。
6、做好客戶滿意度調(diào)查,不斷的改善、提升客服質(zhì)量。
(1)定期的做好季度、年度的客戶滿意度調(diào)查,根據(jù)客戶反應(yīng)的情況進行客服質(zhì)量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調(diào)查在部門保持前列。
7、市場分析。
(1)定期調(diào)研同類產(chǎn)品的市場狀況,使我們的產(chǎn)品在客戶端保持優(yōu)勢地位;
**公司(20xx-07~20xx-10)。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:能源、礦產(chǎn)。
擔(dān)任職位:生產(chǎn)主管崗位類別:其他相關(guān)職位。
工作描述:
1、生產(chǎn)計劃安排。
(1)根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)合理的分配生產(chǎn)資源安排生產(chǎn);
(2)生產(chǎn)過程中對庫存、產(chǎn)量和優(yōu)率進行監(jiān)控;
2、生產(chǎn)現(xiàn)場規(guī)范化管理。
(1)執(zhí)行5s與目視管理的現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn);
(2)以精益生產(chǎn)的消除浪費為核心原則進行持續(xù)改善;
(3)推行應(yīng)用生產(chǎn)看板,實時監(jiān)控分析生產(chǎn)過程中的異常。
3、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。
(1)制作各生產(chǎn)工序的sop,達(dá)成初步的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)目標(biāo);
(2)在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的條件下,在生產(chǎn)時間上使各制造過程達(dá)到平衡化;
(3)在(1)、(2)的前提下將庫存量控制在最小范圍內(nèi);
(4)推行拉線單件流生產(chǎn)模式,有效的控制在線庫存量,提升生產(chǎn)效率。
4、優(yōu)率&效率提升改善。
(1)對生產(chǎn)過程優(yōu)率進行監(jiān)控,針對每一個壞品出現(xiàn)的原因進行分析改善;
(2)作業(yè)研究與工時分析;
5、團隊建設(shè)。
(1)組織團隊培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升個人能力及認(rèn)知,鼓舞士氣;
(2)定期組織團隊活動,活躍、融洽團隊成員氣氛,增強團隊凝聚力;
離職原因:公司內(nèi)部輪崗。
項目經(jīng)驗。
新拉線的組建(20xx-01~20xx-04)。
擔(dān)任職位:生產(chǎn)主管。
項目描述:20xx年因訂單量增加致使現(xiàn)有的生產(chǎn)線無法滿足生產(chǎn)需求,需及時開辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產(chǎn),并確保量產(chǎn)的效率及優(yōu)率達(dá)標(biāo)。
責(zé)任描述:1、產(chǎn)地選定及申請審批;
2、與ie協(xié)商拉線的產(chǎn)能規(guī)劃以及設(shè)備的需求;
4、安排員工對拉線以及機器進行試產(chǎn),檢測拉線以及機器生產(chǎn)狀況,并統(tǒng)計優(yōu)率狀況,及時排除異常。
5、生產(chǎn)前對員工進行培訓(xùn),確保安全第一,順利投產(chǎn)。
技能專長。
專業(yè)職稱:
計算機水平:高校非計算機專業(yè)二級。
計算機詳細(xì)技能:精通word、excel、powerpoint、outlook、erp,熟悉photoshop、autocad、access等。
技能專長:
團隊建設(shè)。
良好的溝通。
語言能力。
普通話:流利粵語:一般。
英語水平:cet-4口語一般。
英語:良好。
求職意向。
發(fā)展方向:通過所學(xué)商貿(mào)、物流供應(yīng)鏈和建立良好溝通技巧的知識換位從事采購類方面的工作,期望能以不同的視野和角度做到更完善更好?;虬l(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢,從事人事方面的工作。
其他要求:
自身情況。
自我評價:1.熟練操作計算機,精通各類辦公軟件。
2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項目管理以及銷售的經(jīng)驗;
4.擅長團隊建設(shè)管理與完善,注重團隊的合作精神;
5.擅長與各個部門及客戶交流,建立良好的協(xié)調(diào)合作關(guān)系;
6.屬于學(xué)習(xí)型職員,性格外向開朗,工作富有激情,樂業(yè)敬業(yè)。
興趣愛好:唱歌、旅游、戶外運動。
【本文地址:http://m.aiweibaby.com/zuowen/18555633.html】