總結(jié)是一個機(jī)會，一個機(jī)會去審視自己，發(fā)現(xiàn)自己的潛力和不足。合理安排篇章結(jié)構(gòu)，使得總結(jié)條理清晰、層次分明。請大家根據(jù)自己的需要和實際情況選擇適合自己的范文進(jìn)行參考和學(xué)習(xí)。
個人培訓(xùn)心得篇一
在短短15天的時間中，我們感受到了兩所“影子基地?！泵鞔_的辦學(xué)思想，厚重的學(xué)校文化，鮮明的辦學(xué)特色，兩所小學(xué)在”設(shè)計引領(lǐng)教師專業(yè)成長”等方面所作出的探索、所取得的成效讓我們受益匪淺。
兩所學(xué)校的校長及其領(lǐng)導(dǎo)班子立足于學(xué)校的實際，著眼于教育目標(biāo)的思考，確立了全新的辦學(xué)理念。
凈月潭小學(xué)以人為本，提出了“信心教育”的辦學(xué)理念。
仙臺小學(xué)植根于前身的校名——金星小學(xué)，深思于象征勝利與成功的金色五角星，提出了“金星教育”。
從內(nèi)涵的界定上確定了“面向全體、全面培養(yǎng)、優(yōu)長發(fā)展”的核心辦學(xué)理念，從外顯的特點上劃分了“立德、啟智、健體、怡美、創(chuàng)新、實踐”六大領(lǐng)域，同時又將其六大領(lǐng)域形象地比擬為一個人的心臟、大腦、雙足與雙臂。
在此基礎(chǔ)上，又確立了學(xué)校辦學(xué)宗旨、學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)、教師發(fā)展目標(biāo)以及三風(fēng)一訓(xùn)。
仙臺小學(xué)的所有辦學(xué)實踐完全圍繞“兩全一優(yōu)”的辦學(xué)思想進(jìn)行，仙臺小學(xué)更是遵循“兩全一優(yōu)”的核心辦學(xué)理念，圍繞教師發(fā)展目標(biāo)，構(gòu)建了教師發(fā)展框架。
“全面培養(yǎng)”即從師德與師能兩個方面全面培養(yǎng)提升教師，最終實現(xiàn)“立師觀、修師德、樹師風(fēng)、固師本、練師能、踐師行”的教師發(fā)展目標(biāo)。
“面向全體”是對全體教師進(jìn)行師德修養(yǎng)、信息素養(yǎng)、團(tuán)隊精神的培訓(xùn)；“優(yōu)長發(fā)展”是在促進(jìn)全體教師專業(yè)成長的基礎(chǔ)上開展名師工程、青藍(lán)工程，尤其培養(yǎng)名師團(tuán)隊。
在此基礎(chǔ)上，通過科研引領(lǐng)與專家引領(lǐng)、校本培訓(xùn)與校本研修、典型帶動與評價促動，最終實現(xiàn)整體推進(jìn)，提高教師全體素質(zhì)，梯次培養(yǎng)，優(yōu)化教師個體結(jié)構(gòu)的目的。
仙臺小學(xué)的“金星教育”讓我們進(jìn)一步明確作為校長，要立足于學(xué)校實際，著眼于教育未來，進(jìn)行系統(tǒng)思考，智慧謀劃。
在學(xué)校中，主體是教師和學(xué)生，以教師、學(xué)生為本，出發(fā)點和落腳點，都要以教師和學(xué)生為中心。
兩所小學(xué)的教師發(fā)展框架更讓我們認(rèn)識到，教師專業(yè)發(fā)展要以師德與師能為主要內(nèi)容，在引領(lǐng)教師成長的過程中，要提高教師群體素質(zhì)，整體推進(jìn)；要優(yōu)化教師個體結(jié)構(gòu)，梯次培養(yǎng)。
在具體實施過程中學(xué)校通過三個方面落實：一是在慎獨中修身，師德為先；二是在書香中怡情，學(xué)思為法；三是在研修中成長，能力為重。
其中給我們留下最深印象的是創(chuàng)新研修模式，培養(yǎng)名師團(tuán)隊，創(chuàng)辦學(xué)校特色。
一是成立名師工作室，二是注重科研引領(lǐng)，三是致力專家引領(lǐng)，四是注重校本教研，五是定期對外展示，六是注重總結(jié)提升。
兩所小學(xué)在引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展的過程中，在立足于教師群體素質(zhì)提高，整體推進(jìn)的基礎(chǔ)上，更著眼于優(yōu)秀團(tuán)隊的培養(yǎng)。
尤其讓我們值得借鑒的是仙臺小學(xué)把優(yōu)秀團(tuán)隊的培養(yǎng)和學(xué)校的`特色辦學(xué)融為一體，這樣就為學(xué)校的內(nèi)涵發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
學(xué)校高度重視評價的功能，通過評價促進(jìn)教師的發(fā)展。
制定了教師專業(yè)發(fā)展實施方案，制定了教師專業(yè)發(fā)展自我評價表，制定了教師專業(yè)發(fā)展評價標(biāo)準(zhǔn)。
評價的內(nèi)容同樣包括師德與師能兩個方面，而師能又分為專業(yè)成長、教學(xué)質(zhì)量、管理能力三個方面。
在評價中采取自評、同行互評、學(xué)生評、家長評、領(lǐng)導(dǎo)評價等多種方式，這樣就通過評價引領(lǐng)教師不斷反思、不斷提升。
教師專業(yè)發(fā)展評價內(nèi)容具體，評價多元，同時還注重過程性評價和結(jié)果性評價相結(jié)合，最終的評價結(jié)果更是作為學(xué)校量化獎勵、評先選優(yōu)的重要依據(jù)。
這樣的評價充分調(diào)動每一個教師的工作積極性，更發(fā)揮了評價促進(jìn)發(fā)展的作用。
為了推進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的進(jìn)程，學(xué)校多舉并措，一是走出去培訓(xùn)，增長見識；二是開展多彩活動，豐富生活；三是盡力多辦實事，感受溫暖。
學(xué)校的出發(fā)點與落腳點都是人，始于教師的培訓(xùn)提高，終于學(xué)生的成人成才。
兩所小學(xué)堅持育人為本，不斷提高教師的師德行為；秉持全面培養(yǎng)，努力提高教師的教學(xué)能力。
仙臺小學(xué)在引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展的同時，更形成了學(xué)校的厚重文化和鮮明特色，這一切令我們回味無窮！
個人培訓(xùn)心得篇二
一學(xué)期教學(xué)結(jié)束了，學(xué)校在這次的暑假期間安排了一次培訓(xùn)，我很高興能夠得到這次培訓(xùn)的機(jī)會，在培訓(xùn)的過程中我收獲了很多，下面講一下。
這次培訓(xùn)是在本校內(nèi)舉辦的，由我校優(yōu)秀的教授給我們培訓(xùn)。教授并沒有一開始就給我們講一大串的各種道理，而是讓我們先看視頻，觀看視頻過后，教授就根據(jù)視頻給我們講授了一堂生動有趣的課程，讓我受益匪淺。
作為教師我們擔(dān)負(fù)著為祖國培養(yǎng)下一代的艱巨任務(wù)，關(guān)系到國家的未來，只有學(xué)生強，則國家強。在工作中要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，教授學(xué)生要備課，因為想要教好學(xué)生就需要老師自己要先做了解，把課本里的知識吃透，并把里面的重點知識提煉出來用簡潔的干凈的方式，展現(xiàn)給學(xué)生這樣能夠促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)，我們是傳授知識的，如果等到我們到了上課的時候才和學(xué)生們一起去了解內(nèi)容，這樣教課的速度慢，教授的知識也是散亂的，也不夠?qū)I(yè)，這非常的不好，是對學(xué)生不負(fù)責(zé)，我們擔(dān)任這份工作并不是為了混日子的，我們承擔(dān)著傳承的重任，承擔(dān)著祖國的未來，不能有一點馬虎一點放松。
在課堂上如果一味的在講臺上嘰里呱啦的講個不停，學(xué)生在下面聽得難受，還容易分神，只有讓學(xué)生參與進(jìn)來，使得老師學(xué)生一起互動，通過一問一答，或者游戲的方式讓學(xué)生融入到課堂，把心帶進(jìn)學(xué)習(xí)，這樣才能夠高效的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生能夠?qū)Ｐ闹轮镜膶W(xué)習(xí)，那個學(xué)生走神點到他，就會讓他很難堪，學(xué)生們?yōu)榱吮苊舛紩蚱鹗值木?，做好回答的?zhǔn)備，這樣就能夠帶動學(xué)生把學(xué)習(xí)的氣氛營造起來，學(xué)生們學(xué)的開心，我們也教的輕松。
學(xué)生的興趣很重要，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，知道學(xué)生學(xué)習(xí)興趣關(guān)乎到學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，視頻中老師通過講一些有趣且和學(xué)習(xí)內(nèi)容相關(guān)的歷史故事，名人名事，在好奇的驅(qū)使下學(xué)生就愿意去聽去接受，用故事，笑話既增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也讓學(xué)生們豐富了課外知識，可以說是一舉兩得的好辦法，這些故事必須要結(jié)合知識學(xué)習(xí)的重點來講，不然就會讓學(xué)生們失去學(xué)習(xí)興趣當(dāng)故事來聽，這樣就起不到教育的效果了反而還浪費時間。
作為教師首先要了解學(xué)生，如果與學(xué)生有鴻溝，相處存在問題，就不能夠?qū)ΠY下藥了，孩子們都是天真爛漫的，但是也會把一些心事情放在心里，我們沒有接觸沒有與學(xué)生打成一片，就不知道他們的想嗎，不能夠站在他們的立場想問題，如果總是以老師的角度去考慮問題，反而會造成一些問題無法解決，讓老師和學(xué)生之間有了一條看不見的天塹，會使使老師與學(xué)生產(chǎn)生距離，不能夠了解他們。和她們打成一片后，就可以與他們溝通，掌握了解他們的情況，這樣對于我們教育是非常有幫助的。
通過這次的暑假培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了我以前沒有的方法與技巧，讓我在下學(xué)期教育有了足夠的底氣，我會在下學(xué)期努力的去培養(yǎng)學(xué)生。
個人培訓(xùn)心得篇三
11月19日至23日，我有幸參加了省教育局組織的班主任培訓(xùn)班。五天的學(xué)習(xí)生活，雖然很短暫，卻讓我學(xué)到了很多關(guān)于教育管理工作的知識，更重要的是，我還由此領(lǐng)悟到了：要大力發(fā)展教育，除了要與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，更要善于抓住機(jī)遇，銳意進(jìn)取，才能欣欣向榮。
回顧反思參加培訓(xùn)班這幾天的理論學(xué)習(xí)，結(jié)合自我的課堂教學(xué)，談一下自我對教學(xué)管理的體會和感悟：
作為一名剛剛從事教育工作的青年教師，我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中時刻牢記自我永遠(yuǎn)是人民的“公仆”，服從和服務(wù)于大局，做好事，做實事，自覺執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決定，努力完成各項工作任務(wù)。要用師德來規(guī)范自我，約束自我，用先進(jìn)典型來激勵自我，用反面教訓(xùn)來提醒自我。從此刻做起，從小事做起。從點點滴滴做起，一舉一動，一言一行都要嚴(yán)格要求自我，做到“思考問題應(yīng)換位，履行職責(zé)要到位，相互配合去補位，找準(zhǔn)坐標(biāo)不越位“。
杭州外語學(xué)院的黃校長說：“把孩子當(dāng)作一個人，一個活生生的人來看?！彼?，我想到了我的課堂教學(xué)，雖然我盡量要求自我做到不是“滿堂灌”，可是學(xué)生也并不是很進(jìn)取的參與到我的課堂教學(xué)中來，只是被動的.聽。這樣做大大地助長了學(xué)生對教師的依靠和懶惰心理。所以，在以后的課堂教學(xué)中，我應(yīng)當(dāng)注意進(jìn)取調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加強師生之間的交流，構(gòu)成親切、和諧的氛圍，給課堂創(chuàng)造一種群體的感情氛圍，使師生產(chǎn)生共鳴。讓我們的學(xué)生大膽地講，大膽地說，讓學(xué)生主動參與到學(xué)習(xí)當(dāng)中，在“動”中學(xué)。我們教師的任務(wù)除了教學(xué)生知識以外，更是為了教給學(xué)生怎樣去更好的學(xué)習(xí)，僅有這樣，才能實現(xiàn)我們新課改的目標(biāo)!
個人培訓(xùn)心得篇四
通過此次培訓(xùn)從很大程度上說是更新了自己個人的教學(xué)觀念，我更加深刻地體會到自己有很多東西要去學(xué)習(xí)，分享。
我非常有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓(xùn)練活動。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會。在這兩次拓展訓(xùn)練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結(jié)如下:。
1、銷售人員要有專業(yè)的知識。
當(dāng)然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識，才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā)。
3、對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。
這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當(dāng)業(yè)績領(lǐng)先時，會放松對自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理。
名言。
一定不能輸給自己而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在再好的心理素質(zhì)也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高腦在行動中運轉(zhuǎn)心在行動中體會經(jīng)驗在行動中積累。
4、自信、勤奮，善于自我激勵。
這一點至關(guān)重要，對于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好。
我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認(rèn)為只有——學(xué)習(xí)。列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過:“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠?！彼自捳f“活到老，學(xué)到老”，這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。今年，在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)成長一書，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。下面，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點心得體會，希望與朋友們共享，也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷售計劃。
銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo)，也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關(guān)系管理。
對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋。
信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的，是已經(jīng)實現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。
四、團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。
發(fā)揮團(tuán)隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時刻記得自己是團(tuán)隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團(tuán)隊，我的行動會影響到團(tuán)隊。團(tuán)隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
五、“銷售當(dāng)中無小事”
“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎，去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點心得體會，希望對大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進(jìn)步!
我相信我們的明天會更好!
7月21-23日，我在重慶第七中學(xué)參加了為期三天的新課程培訓(xùn)學(xué)習(xí)，此次培訓(xùn)的指導(dǎo)思想是為了進(jìn)一步提升我們中小學(xué)教師的課改理念，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，加強教師對新課程的理解，掌握新課程的教學(xué)要求，提高教師駕馭新教材的能力，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)一步深化課程改革。經(jīng)過這次的培訓(xùn)令我感觸很大，下面將談?wù)勎业囊恍└惺?。
本次培訓(xùn)由市教研室的主持，由北京教育學(xué)院教授張維善主講，主要內(nèi)容是:。
1。課標(biāo)解讀。
2。教材分析。
3。由其它學(xué)校的幾位優(yōu)秀教師介紹他們在教學(xué)中的一些先進(jìn)的教學(xué)理念，這大大地開擴(kuò)自己實視野的眼界，比如，周智良老師在介紹陳詳老師的時說他沒有想到“牛頓第一定律”還可以這樣上，又如，危明老師在教學(xué)中的教學(xué)方法和考法(例如，我們建橋時為什么要建凸橋而不建凹橋的原因，并且不能用物理知識解譯)等等，這些都是自己在教學(xué)過程中所沒有想到或沒有去想的，還有就是周智良老師在最后一天有的培訓(xùn)中所展示出的一些素材的圖片，體現(xiàn)出一個物理老師對周圍事物敏銳的觀察能力，這些都自己所欠缺的。通過此次培訓(xùn)從很大程度上說是更新了自己的教學(xué)觀念，我更加深刻地體會到自己有很多東西要去學(xué)習(xí)。怎樣才能很好地適應(yīng)新課改呢?怎樣才能在教學(xué)過程中給學(xué)生營造一個良好的氛圍，建立平等、民主、信任的新型師生關(guān)系?怎樣才能引導(dǎo)學(xué)生的情感處于積極的、自由的、寬松的心理狀態(tài)，能自主的參與課堂教學(xué)，使課堂氣氛活躍?我認(rèn)為要解決這些問題就需要自己不斷去積累，不斷去學(xué)習(xí)探究。
一、教師在新課改中的作用。
因為新課改要培養(yǎng)學(xué)生具有以下的能力:。
3、正確認(rèn)識自己，尊重他人，學(xué)會交流與合作，具有團(tuán)隊精神。
而教師是新課程的實施主體。新課程最終要落實到教學(xué)中來，沒有教學(xué)，新課程終究只是一個靜態(tài)的方案，而不會是現(xiàn)實的課程。而教師恰是實施新課程的主體，任何其他人，如專家、各級教育行政人員，等等，不管對新課程有多么熱心、有多么關(guān)注，都不能代替教師的實踐。
教師一是要意識到自己所肩負(fù)的重任，用自己的創(chuàng)造性實踐去實現(xiàn)新課程;二是要對自己的以往的和當(dāng)下的實踐滿懷信心，要認(rèn)真分析以往教學(xué)的優(yōu)點與不足的基礎(chǔ)上，借著新課程的契機(jī)，發(fā)揚光大以往的優(yōu)點，改造乃至克服以往的不足。那種認(rèn)為新課程要一切都是新的，以往的做法都是陳舊的、不適應(yīng)新課程的想法是不正確的，也不利于新課程的開展。
二、新課改對教師素質(zhì)的要求。
1、教師角色的轉(zhuǎn)變。
新課程的實踐要求教師轉(zhuǎn)變角色觀，這是新課程改革的關(guān)鍵。新課程下要求教師和學(xué)生是共同的學(xué)習(xí)者，這應(yīng)該說是教師與學(xué)生的真正平等階段，在這個階段里，要求教師在課堂教學(xué)中，教師和學(xué)生是平等的學(xué)友關(guān)系，只有做到這一點，教師和學(xué)生才能做到真正的平等地學(xué)習(xí)和交流，課堂的氣氛也才能真正地開放和活躍起來。其實，師生平等是社會發(fā)展的必然，也是新課改的要求，新課程強調(diào)，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的合作者、引導(dǎo)者和參與者。
2、教學(xué)方法的革新。
教育的重要目標(biāo)是促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，科學(xué)課程應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)這兩者的結(jié)合，突出科學(xué)探究的學(xué)習(xí)方式。教師在教學(xué)中應(yīng)該強調(diào)探究的過程和方法，注重“創(chuàng)造力”的培養(yǎng)，主張變革傳統(tǒng)的教學(xué)，教師的作用不再是單純的講授知識，而是鼓勵、指導(dǎo)學(xué)生去探索和發(fā)現(xiàn)，把教師的主導(dǎo)性和學(xué)生的主體性有機(jī)地融合在一起。在教學(xué)中，教師不再是命令學(xué)生學(xué)習(xí)，而是傳授學(xué)習(xí)的方法，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，不再讓學(xué)生被動地去學(xué)習(xí)，而是主動地去探索。
3、教學(xué)手段的革新。
以多媒體應(yīng)用技術(shù)為代表的現(xiàn)代教育技術(shù)，正在迅速地改變著課堂的教學(xué)模式，成為促進(jìn)科學(xué)質(zhì)量的重要突破口。多媒體等計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在科學(xué)教學(xué)是具有掛圖、投影片等教學(xué)手段無法替代的優(yōu)越性。然而，這就要求科學(xué)教師，應(yīng)當(dāng)盡快掌握計算機(jī)基礎(chǔ)知識和基本操作，以及教學(xué)軟件的制作等。才能更好地為教學(xué)服務(wù)。事實上，只有充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，才能為學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供豐富多彩的教育環(huán)境和有力的學(xué)習(xí)工具。從這種意義上來說，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，是教學(xué)發(fā)展的時代要求。
4、業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
教師必須具有系統(tǒng)的完整的科學(xué)專業(yè)知識，這是從事科學(xué)教育所必備的素養(yǎng)。其次，要了解相關(guān)學(xué)科知識?，F(xiàn)代社會正逐漸進(jìn)入“信息社會”，社會各部門的工作也逐步從大工業(yè)時代分工細(xì)密的專業(yè)化進(jìn)入信息時代的綜合化，學(xué)科之間互相滲透。傳統(tǒng)學(xué)科界限越來越模糊，僅靠上述狹窄的專業(yè)知識已很難應(yīng)付現(xiàn)代教學(xué)需要，所以教師要開闊本學(xué)科視野，需具備與科學(xué)相關(guān)的基本知識等，還需了解科學(xué)與其他有關(guān)學(xué)科的橫向聯(lián)系及發(fā)展。使社會科學(xué)知識、教育科學(xué)知識、系統(tǒng)科學(xué)知識，有機(jī)地結(jié)合形成比較完整的基本知識。
誠然，新課程要求教師不再單純是知識的傳授者，更應(yīng)該是學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、反思性實踐者以及課程與教學(xué)的研究者。長期以來，教師已經(jīng)習(xí)慣于傳授式，習(xí)慣于按照預(yù)設(shè)進(jìn)行教學(xué)，已經(jīng)形成了一種思維模式和教學(xué)習(xí)慣，教師要一下子改變這種習(xí)慣，并不是一件輕而易舉的事情。但是，我們可以慢慢地改變，逐漸有意識地改變原來的教學(xué)行為和習(xí)慣。大家首先在觀念上理解、接受了新課程的理念，那么，思想支配行動，我們的教學(xué)習(xí)慣就會不斷改變，逐步達(dá)到新課程的要求。
總之，物理教學(xué)是基礎(chǔ)教育的一部分，這就決定了我們的課堂教學(xué)必須著眼于為學(xué)生未來的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，教師需要在新課改過程中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地探索，不斷地積累經(jīng)驗，不斷地提高自身的素養(yǎng)。唯有這樣才能滿足新形式下社會的需要，才能培養(yǎng)出符合時代要求的人才，才能更好地完成我們身上肩負(fù)使命。
轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)班的課程已經(jīng)接近結(jié)束，經(jīng)過十一天的學(xué)習(xí)，我想我們每一位學(xué)員都有不同的但很大的收獲。對于我個人，我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義，非常有必要，因為它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內(nèi)心。無論是從黨校到復(fù)旦，從聽課到交談，還是從所聽到所聞，每時每刻、每一堂課，都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達(dá)的收獲。加之與來自不同縣市區(qū)、不同工作崗位的同學(xué)們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會。以下是這些天的幾點體會:。
一、多種形式的學(xué)習(xí)，提高了理論水平。
作為一名年輕的基層干部，我有了一定的理論知識和工作經(jīng)驗，但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過老師深入淺出的講授，感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據(jù)，對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點，感覺收獲很大。通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)xx大精神，讓我強化了服務(wù)大局的意識，同時讓我更清晰更全面地看到了加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能有管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變的意義。
總的來說，各位老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑，對我們來說是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，更是一次書本知識與具體工作相結(jié)合的鍛煉機(jī)會。
二、不同地域的學(xué)習(xí)，開闊了視野。
這一次培訓(xùn)給了我們接受高端教育的機(jī)會，讓我們開闊了眼界，豐富了知識，打開了思路，不僅對本地本土有了更加深入的認(rèn)識，也對開放先進(jìn)的城市、理念有了進(jìn)一步的了解。
復(fù)旦、同濟(jì)大學(xué)教授的五堂課，讓我們站在了更高的臺階上重新地認(rèn)識、學(xué)習(xí)各方面的理論知識，這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作，看待我們的缺點和不足。
昆山一天的考察讓我有很大的感觸——一個地方的發(fā)展如此驚人。培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會。當(dāng)我們感嘆她現(xiàn)在的發(fā)展成果時，我們更應(yīng)想到當(dāng)初為了現(xiàn)在的成果有多少人付出了多少的努力。我們不認(rèn)同“人有多大膽，有多大產(chǎn)”，但一味的甘于落后、甘于現(xiàn)狀是絕不能有現(xiàn)在全新的現(xiàn)代化的昆山。
對寶鋼的參觀，讓我們感受了世界五百強企業(yè)的生命力和自身文化。更認(rèn)識到一個企業(yè)并非一開始就是大企業(yè)、強企業(yè)，而都是要從小從弱做起來的，堅強的毅力、創(chuàng)新的思維和團(tuán)結(jié)的合作是每個企業(yè)做強作大的前提。通過對一個企業(yè)的發(fā)展過程的了解，讓我們看到了自己的影子，我們不能一直夢想著晉升、提拔，而是要在精神上更高。每個人的人生都不是一帆風(fēng)順或布滿荊棘的，所以我們要一顆健康、樂觀的心來看待人生路上所有的酸甜苦辣，只有這樣才能贏來美好的明天和輝煌的未來。
三、案例的分析，警惕了自我。
培訓(xùn)第二天陳淑英老師給了我們一個具體的吻合我們當(dāng)前身份的虛擬人物——章明，通過“夾縫中的年輕副鎮(zhèn)長”這個故事，讓我們認(rèn)識了公章明，并為他惋惜，同時更提醒了我們自己。章明本身業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治素質(zhì)有很高，但是缺乏組織協(xié)調(diào)能力，有沒有很好的心理素質(zhì)，這樣兩個致命的缺點讓他在工作上寸步難行。
通過對案例的分析，讓我們以旁觀者的身份認(rèn)清問題的本質(zhì)所在，也讓我們看到章明的同時看看自己。給別人找問題的時候比較容易，但給自己找問題的時候往往比較難，所以老師讓我們通過查找別人問題的方式來提醒自己不要犯類似的錯誤。正確處理各種關(guān)系是干好工作的前提之一。事例也告訴我們沒有好的上下級關(guān)系、群眾關(guān)系，最終會導(dǎo)致工作無法開展，所以我們要著重注意自己的言行舉止，處理好各種關(guān)系，在陽光心態(tài)下工作。
四、前輩的座談，找準(zhǔn)了差距。
在諸城市的考察，讓我學(xué)到了很多，無論是城市的變化、社區(qū)的建設(shè)還是兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的講話，都讓我受益匪淺。
在與兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的座談過程中，我們學(xué)到了作為一名年輕的基層領(lǐng)導(dǎo)干部如何把所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實際工作中去，如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經(jīng)驗和理論知識，如何處理工作中棘手的復(fù)雜的問題等等。同時也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。當(dāng)然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法，而是借鑒別人的方法來完善自己的方法。
結(jié)合這幾天老師所講的內(nèi)容，總結(jié)出了干好工作應(yīng)具備的六種能力:一是科學(xué)決策能力，就是面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力;二是貫徹執(zhí)行能力，就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃，貫徹下去并做到全面準(zhǔn)確、得當(dāng)有力;三是綜合協(xié)調(diào)能力，就是在工作中能把握大局、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧;四是組織管理能力，就是善于社會交往，有較高的管理水平，組織得當(dāng);五是開拓創(chuàng)新能力，就是要以大無畏的精神，在舊有的經(jīng)驗基礎(chǔ)上大膽嘗試，做到與時俱進(jìn)、科學(xué)合理;六是學(xué)習(xí)實踐能力，就是每個人要把學(xué)習(xí)當(dāng)成是畢生的任務(wù)。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個能力，因為作為新世紀(jì)的干部人才就要順應(yīng)時代的發(fā)展、跟上時代的步伐，只有這樣社會才能科學(xué)的進(jìn)步。這次培訓(xùn)無論是課堂學(xué)習(xí)還是參觀考察，使師生互動還是所見所聞，都讓我從沒個角度獲得了知識，感謝組織部給了我們年輕干部這次學(xué)習(xí)的機(jī)會、鍛煉的機(jī)會。今后，我將盡自己所能把所學(xué)到的知識用于實際工作中，保證在政治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持一個共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，用一份做人的真誠和愛心、一份政治責(zé)任完成好組織交給的每一項工作。如上是我對這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的己點膚淺的心得，如有不當(dāng)請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
個人培訓(xùn)心得篇五
培訓(xùn)是企業(yè)的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”觀念，積極營造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境，培訓(xùn)師個人總結(jié)。在干部培訓(xùn)方面，制定了“xx-xxx-xx廠干部教育培訓(xùn)學(xué)分制管理辦法”。圍繞構(gòu)筑終身教育體系、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型干部的要求，調(diào)動和發(fā)揮部門及干部個人學(xué)習(xí)的積極性，建立干部學(xué)習(xí)的長效機(jī)制，推進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作制度化建設(shè)。
建立對管理層、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級平臺”，使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華，成為企業(yè)所需要的人才。
1.實施各級管理人員的基礎(chǔ)理論教育。以提高管理人員思想政治素質(zhì)為目標(biāo)，大力開展政治理論培訓(xùn);以提高管理人員管理工作能力和水平，大力開展經(jīng)濟(jì)知識培訓(xùn);開拓他們的視野，建立新的“以文化力增強凝聚力、以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力”的經(jīng)營管理理念，工作總結(jié)《培訓(xùn)師個人總結(jié)》。根據(jù)廠提出“抓細(xì)節(jié)管理”、“提升執(zhí)行力”的有關(guān)精神，在舉辦20期“細(xì)節(jié)決定成敗”的培訓(xùn)班，培訓(xùn)617名管理人員的基礎(chǔ)上，我們又舉辦了4期81名科級干部參加的“如何提升執(zhí)行力”培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)加強了員工的執(zhí)行力，激發(fā)了員工無限的工作熱情。采油作業(yè)二區(qū)針對部分站長分析問題、解決問題能力較差的問題，幫助部分站長盡快學(xué)會油井診斷，對他們開“技術(shù)小灶”。首先由地質(zhì)隊長根據(jù)各站的實際情況選區(qū)塊，利用業(yè)余時間，對他們進(jìn)行單兵教練。從查資料開始，讓站長們親手繪制相關(guān)圖表，并利用圖表對所管區(qū)塊進(jìn)行分析，找出油井產(chǎn)量變化的主要原因，明確下步應(yīng)采取的措施。
2.實施專業(yè)技術(shù)人員的基本知識學(xué)習(xí)。一是結(jié)合新技術(shù)的應(yīng)用，鼓勵專業(yè)技術(shù)人員掌握從開發(fā)地質(zhì)、鉆采工程到地面集輸工程各個方面的技術(shù)知識，全面提升專業(yè)技術(shù)干部的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極鍛造專業(yè)技術(shù)人才鏈;二是繼續(xù)開展了一人進(jìn)修，大家受益的“連動培訓(xùn)”，擴(kuò)大新技術(shù)、新知識的傳播范圍。舉辦了40名采油和地質(zhì)技術(shù)人員參加的“螺桿泵采油技術(shù)培訓(xùn)班”;工藝所技術(shù)人員結(jié)合xx、xx油田關(guān)于水平井技術(shù)的專題調(diào)研情況，舉辦了“水平井技術(shù)互動式培訓(xùn)班”，有40名采油、地質(zhì)技術(shù)人員參加了培訓(xùn);三是隨著數(shù)字化采油廠的建立，油水井管理技術(shù)和信息技術(shù)將得到普遍應(yīng)用，對管理人員計算機(jī)的應(yīng)用水平提出了越來越高的要求，為此我們分步驟、分層次、分等級的開展了計算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)，舉辦了“單井效益評價軟件培訓(xùn)班”1期，培訓(xùn)12人;“計算機(jī)操作水平提高班”3期，培訓(xùn)94人;有13名管理及專業(yè)技術(shù)人員人員報名參加全國計算機(jī)等級考試(一級、二級)，11人取得了登記證書。
3.加強崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練。在采油工、熱注運行工、集輸工、維修電工等主力工種中，實施了“藍(lán)領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”，使培訓(xùn)工作與選拔拔尖人才相結(jié)合，與提高崗位操作能力相結(jié)合，與技能鑒定相結(jié)合，切實提高崗位操作人員的技能水平，形成“以點帶線，以線帶面”的培訓(xùn)格局.
個人培訓(xùn)心得篇六
有幸在xx年10月26，27日參加了為期兩天的實效院長培訓(xùn)，作為業(yè)務(wù)主任，我覺得受益匪淺，難怪尤衛(wèi)華老師一再強調(diào)園長一定要帶著你們的業(yè)務(wù)園長來聽課。從講課中我們可以感覺到，尤老師是從幼教一線走出來，有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗和管理經(jīng)驗他講的課平和易懂，非常具有操作性，對我們做中層業(yè)務(wù)管理人員有很實際的指導(dǎo)作用。
培訓(xùn)第一天上午從幼兒園管理的基本思路入手，詳細(xì)的介紹了幼兒園自上而下的運營系統(tǒng)：品質(zhì)定位——-規(guī)章制度——-工作標(biāo)準(zhǔn)——-制定措施——培訓(xùn)教研——實踐提升--反思總結(jié)，告訴我們，在幼教行業(yè)競爭如此激烈的今天，幼兒園要想脫穎而出，必須規(guī)范，必須不斷的改革，建立自己的品牌文化，形成獨特的園風(fēng)園貌，制定嚴(yán)密的財務(wù)制度，和完善課程體系，并給員工提供寬闊的成長平臺，以愛與愛，以智啟智，以美促美。
對于這一部分的學(xué)習(xí)，我的收獲主要有。
1，我們對幼兒園的發(fā)展要有大目標(biāo)，要有長遠(yuǎn)目標(biāo)；在大目標(biāo)的引領(lǐng)下，我們要制定好各時期的小目標(biāo)及各單位的分目標(biāo)；具體到班級要有月計劃，周計劃；具體到幼兒要有本年齡段的發(fā)展目標(biāo)。我們的一切工作都要圍繞著目標(biāo)來做。
2，要有一個完善的培訓(xùn)制度。在我這個職位上主要要考慮新老師的培訓(xùn)，青年老師培訓(xùn)，骨干老師培訓(xùn)，使老師的學(xué)習(xí)成長有層次性，有針對性。
3，每一項工作要有標(biāo)準(zhǔn)，要考慮如何制定這個標(biāo)準(zhǔn)，如何傳遞這個標(biāo)準(zhǔn)，如何去維護(hù)這個標(biāo)準(zhǔn)。
第二部分培訓(xùn)是26日下午直到第二天上午的“園長必須具備的管理能力”，其目的主要是針對業(yè)務(wù)管理人員如何開展工作的指導(dǎo)。尤老師總結(jié)出園長必備以下能力：角色認(rèn)知能力，時間管理能力，有效溝通能力，目標(biāo)管理能力，制度建設(shè)能力，績效管理能力，授權(quán)管理能力，改革創(chuàng)新能力，組織學(xué)習(xí)能力。
尤老師認(rèn)為，園長要以身作則，以自身的精神狀態(tài)和工作態(tài)度去影響老師的精神狀態(tài)和工作態(tài)度；作為領(lǐng)導(dǎo)，我們不僅要會安排布置工作，還要保證工作的啟動；要善于學(xué)習(xí)，熟知業(yè)務(wù)，有效引導(dǎo)，指導(dǎo)老師們的課程實施及常規(guī)工作；要有數(shù)量觀念，時間觀念，標(biāo)準(zhǔn)概念，責(zé)任概念，不要把重要不緊急的事情變成重要緊急的事情；要建立各項規(guī)章制度，并結(jié)合“熱爐效應(yīng)”的幾個原則——-警告性原則，一致性原則，即時性原則，公平性原則解決了“如何維護(hù)這個標(biāo)準(zhǔn)”的問題。講座指出，我們不僅要有幼兒常規(guī)，老師常規(guī)，更要有管理常規(guī)，后者決定前者。
同時，尤老師還指導(dǎo)作為一個業(yè)務(wù)工作人員，如何同一線老師有效溝通，比如，我們可以和骨干老師共同制定規(guī)章制度，使老師們在內(nèi)心與幼兒園形成一種契約；要對老師有針對性的個別交流簡介提示，要成為老師的合作者，幫助者，服務(wù)者。必須學(xué)會適應(yīng)，以寬容，感恩之心，以變通之法，以理解之情，將幼兒園變成法制的，健康的，禮儀的，誠心的，學(xué)習(xí)型的幼兒園。
在學(xué)習(xí)過程中，我覺得尤老師講的特別平實，特別接近我們的實際工作。有很多工作及工作方法，工作規(guī)范，我們只是沒有做到，并不是沒有想到過。沒有做到的原因，一個是意識不到位，總認(rèn)為這樣也行，那樣也行，標(biāo)準(zhǔn)觀念談薄。只是工作不能按時，保質(zhì)量完成。忙雖然忙了，但很盲目；其次是方法不到位，沒有針對性，得不到想要的效果。比如，領(lǐng)導(dǎo)每日轉(zhuǎn)班不必要所有的事情都關(guān)注，某天可以針對某一項工作進(jìn)行巡查，然后把有關(guān)老師聚到一塊展開教研，討論解決這項工作所出現(xiàn)的問題。尤老師指出，我們的教研不僅僅是指課程的教研，還應(yīng)該包括一日常規(guī)的教研，晨間接待的教研，午休午餐的教研等，通過這些教研，我們力圖從中找出最佳的，最便捷，最有效的工作方法。
本次學(xué)習(xí)，引起了我深深地思考。我覺得我有必要停一停，靜下心來把尤老師的講課和我們平時的工作的每一塊做一個對照，重新思考我們的工作如何合理規(guī)劃，如何做到規(guī)則化，制度化，標(biāo)準(zhǔn)化，有序化，我們管理者從百忙之中解脫出來，以便更有時間把握全局，更有能力帶著老師們走向更遠(yuǎn)大的目標(biāo)。
個人培訓(xùn)心得篇七
根據(jù)北京市市政府、教委有關(guān)文件，疫情過后各學(xué)校開學(xué)通知，我們校園保安于2020年4月24日—4月26日，公司組織校園保安為期3天的培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容豐富，形式多樣，有隊列訓(xùn)練，防衛(wèi)技能，巡邏，守護(hù)，防患排查，消防知識，道路交通知識，法律基礎(chǔ)知識，校園勤務(wù)規(guī)范，校園紀(jì)律，疫情防控措施，文明用語，校園安全案例分析校園安全與事故處置等。
通過培訓(xùn)我進(jìn)一步認(rèn)識到學(xué)校安全的緊迫性，我作一園保安工作人員;應(yīng)如何做好校園安全保衛(wèi)工作，我有以下幾點拙見：
一、加強校園門衛(wèi)工作嚴(yán)格度，校門衛(wèi)是一個重要工作崗位，是學(xué)校安全防范的第一道關(guān)口。門衛(wèi)工作到位，會震懾違法犯罪嫌疑人使其望門卻步，門衛(wèi)工作到位，會增加師生員工的安全感，從而樹立安全保衛(wèi)工作的良好形象，因此，作為我們校園保安應(yīng)當(dāng)：
1、熟悉門衛(wèi)規(guī)章制度，明確門衛(wèi)責(zé)任范圍，愛崗敬業(yè)，樹立全新全意為師生服務(wù)的意識，文明值勤，禮貌待人，對師生員工要有打不還手，罵不還口的職業(yè)道德。
2、外來人員進(jìn)入校園，要嚴(yán)格查身份證，或其他有效證件，并做好登記，要熟悉學(xué)校頒發(fā)的各種證件，如學(xué)生證，考試證，借書證等，對理由不充分或無證件人員，一律不準(zhǔn)進(jìn)入校園，發(fā)現(xiàn)有可疑情況，要及時報告。
3、嚴(yán)格檢查進(jìn)出校園的各種機(jī)動車輛，并做好登記。
4、嚴(yán)格盤查出入校園的財物，防止未經(jīng)批準(zhǔn)的易燃物，易爆，劇毒物品流入校園，防止反動黃色音像制品出版物流入校園，防止毒品流入校園。
5、維護(hù)校園周邊治安秩序，認(rèn)真接受師生員工的報警，做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題積極處理，及時報告。
二、加強巡邏防范工作，服從學(xué)校安排，遵守值班備勤制度，在巡邏時忠于職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好安全防范工作，針對季節(jié)性高發(fā)案件有的放矢開展工作，及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患，能做簡單處理時及時處理，并匯報學(xué)校。
三、做好校方交待的其他工作，做每一件事必須盡職盡責(zé)，認(rèn)真，細(xì)致的態(tài)度去完成，充分發(fā)揮自己職能作用。
忠于職守，愛崗敬業(yè)。通過培訓(xùn)，我深深感到校園保安的重要性，這份工作對于我們來說，富有挑戰(zhàn)性，我滿懷信心做好這份工作，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校對我的信任，整個社會離不開保安，但要做個優(yōu)秀保安，就應(yīng)該做保安該做的事，盡力追求完美。
個人培訓(xùn)心得篇八
七天的時光，我們和來自水利部辦公廳秘書處、水資源管理司、防辦等各司局以及長江委、黃河委、淮委、海委、松遼委等各流域機(jī)構(gòu)的學(xué)生一起體系的學(xué)習(xí)了《社會調(diào)查及考察研究講演撰寫》、《中國水資源治理》、《水利公文寫作》、《水利法制建設(shè)》等共9門課程。學(xué)習(xí)進(jìn)程中，我當(dāng)真聽課，認(rèn)真筆記，認(rèn)真思考，美滿實現(xiàn)了各項學(xué)習(xí)任務(wù)。
通過學(xué)習(xí)，系統(tǒng)的梳理了一名水利員工必備的知識，進(jìn)一步提高了政治涵養(yǎng)，強化了實踐素質(zhì)，更重要的是察覺了自己的毛病和不足，對未來如何做一名及格的員工，打下了堅實的基矗下面談多少點個人體會：
一、把握當(dāng)前水利脈搏，踴躍踐行可持續(xù)發(fā)展治水思路。
作為一名水利系統(tǒng)員工，最重要的是依法治水，依法管水，依法興水，所以，對國度的治水政策及可持續(xù)發(fā)展治水思路的把握應(yīng)當(dāng)是很重要的一項基本要求。陳部長講話指出“水是基礎(chǔ)性的做作資源和戰(zhàn)略性的經(jīng)濟(jì)資源，是生態(tài)與環(huán)境的把持性因素，《水利培訓(xùn)》。以水資源的可持續(xù)利用保障經(jīng)濟(jì)社會的可持續(xù)發(fā)展，是世界各國面臨的獨特挑釁和緊急義務(wù)。
當(dāng)前和今后一個時期，是中國全面建設(shè)小康社會、加快推動現(xiàn)代化過程的重要時代，也是傳統(tǒng)水利向古代水利、可持續(xù)發(fā)展水利加快改變的要害階段。人多水少，水資源時空散布不均、與出產(chǎn)力布局不相匹配，不僅是中國現(xiàn)階段的凸起水情，也是中國現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中需要長期應(yīng)答的根本國情。
水利部發(fā)展研討核心楊主任的給咱們學(xué)院細(xì)心的回想了可持續(xù)發(fā)展治水思路出臺的時期背景跟策略意思，更使我們認(rèn)識到肩頭承當(dāng)著踐行可持續(xù)發(fā)展水利的責(zé)任，堅韌不拔的用可持續(xù)發(fā)展治水思路領(lǐng)導(dǎo)日常民生水利工作。
工作中，只有堅持水資源可持續(xù)應(yīng)用，堅持以人為本，保持人與天然和諧，堅持兼顧統(tǒng)籌，堅持改造翻新，堅持現(xiàn)代化方向就不會偏離民生水利可連續(xù)發(fā)展的軌道。只有真正懂得可持續(xù)發(fā)展的治水思路，能力更好的掌握當(dāng)前水利脈搏，積極踐行才能積極踐行可持續(xù)發(fā)展治水思路。
二、晉升自我，學(xué)會溝通，利用團(tuán)隊精力把事業(yè)干好。
跟著世界迷信技巧的突飛猛進(jìn)，綜合國力競爭的日趨劇烈，社會對人才的需要越來越強烈，對人才素質(zhì)的要求也越來越高。
一個人要想在職業(yè)生活中得到更好的發(fā)展，就必需具備更加優(yōu)秀的素質(zhì)。通過情商和心理溝通技巧的學(xué)習(xí)，使我更加蘇醒的認(rèn)識到本人和優(yōu)秀的差距。要努力提升自己的知識素質(zhì)、才能素質(zhì)、心理素質(zhì)和身材素質(zhì)。
三、掌握規(guī)律，科學(xué)規(guī)劃自己成長。
作為一名國家機(jī)關(guān)的公務(wù)職員，要把握干部成長規(guī)律，認(rèn)真定位，科學(xué)計劃自己的成長。通過對干部成長的目標(biāo)、能源、道路、素質(zhì)、環(huán)境、尺度、關(guān)口、周期八大基礎(chǔ)要求及干部成長萌芽期、成長期、成熟期、成績期、淡出期五個階段法則的學(xué)習(xí)，對干部如何成長有了理性意識，對自己發(fā)展有了規(guī)劃方向。
俗話說，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，既然走上崗位，也要建立一個久遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，才干有動力持續(xù)的發(fā)展自己。心存高遠(yuǎn)，學(xué)會融入，擅長積聚是干部成長的第一步，做到“定好位、講規(guī)則、明義務(wù)”，干好工作，是塑造合格干部的基本請求，做到這些才能向更高的目的沖擊。情理清楚很簡略，真正做到卻很難。
在將來的流域水利工作中逐漸發(fā)明自己，提升自己，發(fā)展自己，是個人成長中的一個長期目標(biāo)，對上對下負(fù)責(zé)，時刻關(guān)注民生，在實際中一直完美自己的素養(yǎng)。應(yīng)該說這次培訓(xùn)對我不僅及時而且實際，解答了我在前段工作中呈現(xiàn)的一些急切須要解答的問題，為我今后更好的發(fā)展工作打?qū)嵙嘶A(chǔ)，發(fā)明了前提。
更主要的是這次培訓(xùn)使我明白的曉得怎么才是一名合格的員工，如何成為一名合格的員工。在今后工作中加強服務(wù)意識，盡力轉(zhuǎn)變工作風(fēng)格，團(tuán)結(jié)干事，求實找事，積極做好本職工作。
首先，我非常感謝公司給我們員工的培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于發(fā)電行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會。盤點近一個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，感受頗多，收獲很大，既開闊了眼界和思維，許多疑問也在專家、和前輩師傅們那里得到了解決。
參加這次培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，在最短的時間內(nèi)完成了由一線職工到學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換，認(rèn)真、虛心、誠懇地接受培訓(xùn)，態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注，從技術(shù)員到資深運檢工全都虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真的聆聽和記錄，及時完成作業(yè)，如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺得機(jī)會是如此的難得，學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚，仿佛回到了學(xué)生時代。
資深一線技師的經(jīng)驗講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。這次重點學(xué)習(xí)了液壓站的接管，電控柜的接線圖，液壓缸的實驗，和在堆場學(xué)習(xí)了風(fēng)機(jī)元器件的組裝。各位資深一線技師毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。
這次的學(xué)習(xí)真可謂受益匪淺，讓我懂得了很多以前不知道專業(yè)知識，也讓我把以前許多穆棱兩可的專業(yè)知識以及專業(yè)操作，在此次學(xué)習(xí)中大多數(shù)都已經(jīng)解決。古人云：“術(shù)業(yè)有專攻，可以為師夷”這次在銀星能源讓我遇到了很多老師，不足的是由于此次是第一次外出學(xué)習(xí)，前期準(zhǔn)備工作做的不夠充分，下次如果還有機(jī)會讓我來學(xué)習(xí)深造，我一定先制定一份充分詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃，讓我的學(xué)習(xí)有目的、有計劃、有效果，下次我會以攻克液壓站漏油為目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)液壓站各方面的專業(yè)知識為重點。
時光總是匆匆而逝，很快三個星期就這樣過去了。我們馬上就要回單位，回到自己的工作崗位上，單位不會像老師那樣點點滴滴細(xì)致入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)、總結(jié)。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，會有很多難以攻克的技術(shù)問題是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。三周的外出學(xué)習(xí)帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個人在學(xué)習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟，去反思，勤時自勉，有所收獲，使這次學(xué)習(xí)達(dá)到了他的真正目的。
我讀的是英語師范專業(yè)，在華師整整呆了三年，學(xué)的大體都是師范微技能和專業(yè)技能，還從未有過像這次培訓(xùn)一樣這么系統(tǒng)地學(xué)習(xí)中小學(xué)教師職業(yè)理念、如何上好一堂課與建立良好的師生關(guān)系以及中小學(xué)課堂中的探究式教學(xué)。因此，非常慶幸自己選擇了頂崗實習(xí)這條道路，也非常感謝基金會與各位主講教師為我們精心設(shè)計了這樣的一次培訓(xùn)。以下，我將從三個方面講講我這次頂崗培訓(xùn)的學(xué)習(xí)心得。
一、怎么讓孩子學(xué)會解決實際問題?
在王老師為我們講授的課程里，我們知道中小學(xué)教師職業(yè)理念圍繞惠人達(dá)己，立德立人的中心，以愛和使命為動力系統(tǒng)，責(zé)任和創(chuàng)新為行為系統(tǒng)，價值而幸福為目標(biāo)系統(tǒng)，又以問題解決為前面六大因素相互作用的基本落腳點。我個人認(rèn)為，以問題解決為六大因素相互作用的基本落腳點這一點提得非常好。我們平時總會聽到大人們稱呼一些學(xué)習(xí)很棒的孩子為書蟲、書呆子，可想而知，我們的教育會不知不覺地教出只會學(xué)習(xí)和考試卻不會做事的孩子。但是，我們的社會需要的不是只會讀書的書呆子，更不是只會考試的機(jī)器。教育只有培養(yǎng)出會解決實際問題，會做事的人，才能真正實現(xiàn)教育服務(wù)國家服務(wù)社會的價值。要讓孩子學(xué)會解決實際問題，我認(rèn)為，這就要求老師要能教出活學(xué)活用，并且在沒有老師的情況下也能獨立學(xué)習(xí)、獨立完成任務(wù)的學(xué)生。老師需要為學(xué)生鋪起點的路，善于把知識和實際生活聯(lián)系起來，鼓勵創(chuàng)新，鼓勵發(fā)現(xiàn)、探索，一個問題可以有多個解決方法，多個方法相比較便能找出好方法。把實際運用的種子種到孩子腦中之后，老師應(yīng)該退一退，讓學(xué)生自己去完成，不讓學(xué)生太過依賴自己，剩下的路，由孩子自己去鋪，老師只在一旁作必要的指引。
二、如何上好一堂課?
培訓(xùn)期間，高老師為我們講授如何上好一堂課，她著重于講授教學(xué)教法，但是高老師自己也同意，一堂好課應(yīng)該要以良好的師生關(guān)系為基礎(chǔ)，因為親其師而信其道。同時，我認(rèn)為一堂好課的因素是微笑、愛心、激勵、信心、競爭，然后才是教師的教法。微笑，指的是老師的微笑，一個親切和藹的微笑能夠把學(xué)生的注意力凝聚在自己的身上;愛心，同樣指的是老師的愛心，同時也指學(xué)生們的愛心，一個相互關(guān)懷、相互幫助的課堂能在學(xué)生的心中留下一股暖流;激勵，指的是老師對學(xué)生們的激勵，一個眼神，一句話都能夠奏效;信心，指的是老師和學(xué)生的信心，老師對教學(xué)有信心，對學(xué)生有信心，學(xué)生因為教師的微笑、愛心和激勵，從而對自己有信心，對學(xué)習(xí)有信心;競爭，指的是學(xué)生們的競爭，這能夠幫助學(xué)生抓住表現(xiàn)自己的機(jī)會，鞏固自己的信心。只有把微笑、愛心、激勵、信心和競爭帶進(jìn)課堂，這一堂課的氣氛才活躍得起來，而課堂氣氛活躍了，老師的教法、教學(xué)才能收到最好的成效。
三、如何開展探究式教學(xué)?
探究式教學(xué)是黃老師為我們講授的。談到探究式教學(xué)，我便不由自主地想起我初一的語文老師。我們都知道新課標(biāo)的教學(xué)理念是自主、合作、探究，在她的課堂上，這位語文老師謹(jǐn)遵這樣的理念，經(jīng)過一年的教學(xué)，我們整個班不僅提高了學(xué)習(xí)成績，很多同學(xué)都對自己的學(xué)習(xí)能力有了足夠的信心，相信就算沒有老師，自己仍然能夠通過自主、合作與探究學(xué)好該學(xué)的知識。但是正如黃老師所說，在很多學(xué)科的課堂中，老師有時候不敢放手讓學(xué)生去探究，原因是怕課堂秩序混亂，怕在固定課時里面完不成教學(xué)任務(wù)。我認(rèn)為，有這樣的顧慮是很正常的，那么我們能不能換一種方式，把探究式教學(xué)放到課堂以外去做，讓同學(xué)們有豐富的課外生活，充分體驗在做中學(xué)、玩中學(xué)、探索中學(xué)，這樣子也許能更好地提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、分工協(xié)作能力和發(fā)現(xiàn)探索能力。
總體而言，這次頂崗培訓(xùn)雖然只有短短的三天，但是課程安排緊湊，課程內(nèi)容是精華部分的濃縮，《教師專業(yè)成長劉良華教育演講錄》已經(jīng)引起我多次思考，這次培訓(xùn)再次引起我的思考，讓我再度受益，在思想上、態(tài)度上、意識上做好了頂崗實習(xí)的準(zhǔn)備。在接下來的暑假期間，我會做更多的思考和準(zhǔn)備，期待到豐順中學(xué)為期四個月的實習(xí)。
店長，是現(xiàn)在大多數(shù)影樓公司對影樓最高管理者的一種職位設(shè)置，也有的叫影樓執(zhí)行經(jīng)理、經(jīng)理?，F(xiàn)在大多數(shù)的店長都是因為在影樓工作時間稍長、銷售業(yè)績尚可而被提拔起來的，他們原是一個人做事，現(xiàn)在是帶著一幫人在做事;以前他們是一個銷售者，現(xiàn)在是一個管理者。他們本人知道自己的職務(wù)發(fā)生了變化，但沒有意識到自己角色已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變，公司也沒有為他們提升之后輔助一些相應(yīng)管理課程，所以不能勝任這個店長的職位。他們自己可能有心做好，如早出晚歸、兢兢業(yè)業(yè)、身心俱累的工作，但因缺乏整個影樓管理系統(tǒng)方案，造成影樓發(fā)展緩慢，導(dǎo)致公司抱怨不止，最終結(jié)果是開心上任，傷心離開。
鄒經(jīng)理認(rèn)為，現(xiàn)在影樓的店長普遍有一些銷售特長，但文化程度普遍不高，綜合能力普遍不強，沒有受過專業(yè)店長訓(xùn)練，在實際工作中具體會存在以下問題：
1、責(zé)任意識不強。
從店員到店長，他們只是從工資單上看到高出了一點點數(shù)字，其他的什么也沒有，影樓任命的時候輕描淡寫，沒有專人找他們談店長的職責(zé)和任務(wù)，他們也沒有意識到自己要從以前的上下班制變成了責(zé)任制，責(zé)任意識、敬業(yè)態(tài)度不強也許是最大的一個問題。很多影樓公司的投資者都有這樣的體會，問店長事情都交代店員沒有，她會干脆利落的回答已交代，問她為什么交代了事情怎么還沒辦好，她會找是店員的不足，解說與她的無關(guān)。工作在規(guī)定的時間沒有完成，她照舊朝九晚五的日出而作、日落而息。這樣的店長，當(dāng)工作沒有完成的時候她會找理由解釋，不會去找方法解決。
2、自我管理松懈。
剛當(dāng)上店長后，許多人自覺比店員高一級，自我感覺良好，還沒做出什么業(yè)績，“小尾巴”卻開始生長出來了，在考勤制度、個人形象、影樓紀(jì)律方面開始松懈，以為自己可以擁有某些特權(quán)。一個影樓的員工工作紀(jì)律松懈，肯定和店長有關(guān)，自律者才能律人，自己都管不好，怎么可以管理一群人。控制不了自己也不能控制別人。在這種帶領(lǐng)之下，店員肯定會群而效之。某些時候紀(jì)律的力量能夠激勵士氣，也能瓦解士氣。相信很多公司高層為執(zhí)行力頭痛不已，布置下去的任務(wù)總是被“打折”執(zhí)行，最后的結(jié)果面目全非，很多人在討論執(zhí)行力不佳的原因，但我認(rèn)為根本的原因是紀(jì)律不嚴(yán)明，想要打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊就要有“鐵”的紀(jì)律，并且首先店長就要示范執(zhí)行，如此，所有的事情才能夠執(zhí)行到底。
3、總想當(dāng)“好”人，不想做“壞”人。
管理的一個重要職能就是督導(dǎo)——監(jiān)督和指導(dǎo)。公司有規(guī)章制度，當(dāng)然要執(zhí)行到位，所以才設(shè)管理人員，讓其監(jiān)督執(zhí)行效果。但是店長都是當(dāng)?shù)厝耍陠T也是當(dāng)?shù)厝耍陠T犯錯，店長大多選擇睜一只眼閉一只眼，姑息、縱容。因為當(dāng)好人容易，當(dāng)壞人難。面對矛盾、沖突、批評、警告、罰款等“不得人心”的事，大多“好心”的店長安慰自己：她們不是故意的，這次就算了，下不為例;何必難為大家呢，天天在一起，抬頭不見低頭見的;公司又不知道，罰了錢又不是我的;等等。這樣的店長其實不知道，在店員中間的“好人”當(dāng)久了就變成公司眼中的“壞人”。他們自己都不知道到底是維護(hù)公司的利益還是偏袒某個人的利益重要。結(jié)果一發(fā)不能收拾。因為由嚴(yán)入松易，由松入嚴(yán)難。當(dāng)一個店長不能成為公司利益的維護(hù)者時，他們離下崗也不遠(yuǎn)了。
4、以為簡單執(zhí)行就是管理。
管理者最失敗的就是只做上層領(lǐng)導(dǎo)的“傳聲筒”，領(lǐng)導(dǎo)剛做個決定，便對下屬發(fā)號施令，自己沒有任何思想和領(lǐng)會，這樣的管理者往往最被下屬看不起，于是下屬不再聽從他們的指揮必然是早晚的事。簡單執(zhí)行的人不適合做管理者，而只適合做下屬。許多店長把上層領(lǐng)導(dǎo)的指示“錄音”下來給店員，又將店員的一些要求“錄音”下來給上層領(lǐng)導(dǎo)。這種店長不會對結(jié)果負(fù)責(zé)，只是對過程了解。他們只是個錄音機(jī)，以為“錄音式”執(zhí)行就是管理，根本不知道管理就是整合一切資源以達(dá)到企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)，也不懂得管理的基本職能是計劃、組織、控制、督導(dǎo)。在人員管理上不能做到公平公正，在影樓培養(yǎng)自己的“勢力范圍”，用人只用聽話的而不用做事的，這些都是作為店長要極力改正的。
5、分析問題、解決問題的能力差。
作為一個店長，對內(nèi)要管理店員、物品、形象等，對外要對市場、投資者、合作單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，碰到問題不再只是做店員時面對顧客那樣單一的做銷售，往往要復(fù)雜的多。鄒經(jīng)理說：“對問題的分析和解決決定了一個店長的管理能力?！痹S多影樓老板感嘆，交給店長的問題最后都原封不動的“退還”回來，這中間損耗的人力物力財力不說，浪費了許多的機(jī)會卻再也不會回來。店長分析問題、解決問題的能力差，是有許多原因的：店長本身沒有管理意識、沒有管理的意愿和興趣，只是被“趕鴨子上架”，這當(dāng)然會大大降低做“好”的可能性。另外公司都沒有店長的管理培訓(xùn)體系，沒有安排一個合適的人去“傳、幫、帶、授”，這個店長只能是“摸著石頭過河，摸到哪里算哪里”。分析問題、解決問題是管理的重要職能，每天有了問題卻不知道怎么去解決，甚至沒有發(fā)覺，造成的損失只會越來越大。所以，管理人員對問題的敏感性可以分為三類：先知先覺、后知后覺、不知不覺。
6、對影樓經(jīng)營管理缺乏整體認(rèn)識。
鄒經(jīng)理說：“影樓做為一個特定的行業(yè)，它具有其他行業(yè)所沒有的一些特性，影樓店長不只是要管理一個影樓，還要經(jīng)營這個影樓;店長的基本職責(zé)是管理，主要職責(zé)是經(jīng)營——也是最重要的職責(zé)。說白了，店長最大的目標(biāo)就是銷售，圍繞這個目標(biāo)需要店長如何利用、整合所有的資源為此服務(wù)，許多店長不知其中的奧秘。”影樓形象、員工服務(wù)形象如何保持;顧客關(guān)系維護(hù)、市場信息收集、渠道資源運用;公司后勤資源支持;促銷推廣活動效益最大化、人員激勵;等等，各種問題都需要系統(tǒng)有效的管理方案，但是大多數(shù)店長只是銷售員，不是一個管理者，更不是一個經(jīng)營者，對婚紗影樓的整體經(jīng)營并不了解，所以不能實現(xiàn)許多影樓公司盈利的目標(biāo)、擴(kuò)張的意圖。
一個店長的能力就是這個影樓的發(fā)展力，很多公司同樣的政策同樣的文化，但在不同的地區(qū)實行，卻會出完全不同的結(jié)果，原因就是不同的店長有不同的實施能力。鄒經(jīng)理最后說：“一個影樓品牌如果自身沒有精細(xì)完整的影樓管理系統(tǒng)，又沒有一個盡職守責(zé)的店長，那這個影樓離衰退也不會很遙遠(yuǎn)了?！?/p>
通過對評價指南的自學(xué)和集中學(xué)習(xí)，我知道了責(zé)任督學(xué)為什么要進(jìn)校督導(dǎo)，進(jìn)校督導(dǎo)什么以及怎樣進(jìn)行督導(dǎo)。督學(xué)與學(xué)校是平等的合作伙伴關(guān)系，在工作中不是上下級、不是去檢查挑刺，而是幫助、指導(dǎo)學(xué)校。但對學(xué)校督導(dǎo)時要注重學(xué)校在原有基礎(chǔ)上的進(jìn)步，不能用一把尺子評價所有的學(xué)校。
通過學(xué)習(xí)，我知道了督導(dǎo)評價的流程，學(xué)會了督導(dǎo)前準(zhǔn)備，進(jìn)校督導(dǎo)的方法，督導(dǎo)后如何跟進(jìn)。在培訓(xùn)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了督導(dǎo)內(nèi)容指標(biāo)體系，知道一級指標(biāo)、二級指標(biāo)、三級指標(biāo)的內(nèi)容及指標(biāo)的評估要點、證據(jù)的收集。對學(xué)校要從領(lǐng)導(dǎo)與管理、師資隊伍建設(shè)、教學(xué)的質(zhì)量、學(xué)生發(fā)展、辦學(xué)條件五個方面進(jìn)行督導(dǎo)。對督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題一定要下發(fā)整改通知書，要堅持這個原則。
當(dāng)然要想當(dāng)好一名合格的督學(xué)還需要不斷的學(xué)習(xí)，在工作中積累經(jīng)驗。以便將合格的督導(dǎo)結(jié)果提供給教育行政主管部門及其他政府職能部門，作為加強和改善教育工作的決策和依據(jù)。
個人培訓(xùn)心得篇九
我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個大眾化消費群體，我個認(rèn)為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強和責(zé)任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn)，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認(rèn)真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
學(xué)習(xí)帶來收獲，壓力提供動力，思考成就創(chuàng)新。新的一年里，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心支持下，我將以更加飽滿的政治熱情，昂揚的工作斗志，強烈的責(zé)任意識，開拓進(jìn)取、扎實工作，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
個人培訓(xùn)心得篇十
hse指的是什么呢？hse是健康(health)、安全(safety)和環(huán)境(environmental)管理體系的簡稱，hse管理體系是將組織實施健康、安全與環(huán)境管理的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、做法、程序、過程和資源等要素有機(jī)構(gòu)成的整體，下面是本站帶來的hse培訓(xùn)心得，歡迎查看。
參加公司十三標(biāo)項目部hse管理體系工作培訓(xùn)，是貫徹落實安全生產(chǎn)責(zé)任制的基本要求，是公司對員工工作的支持和關(guān)懷。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步系統(tǒng)掌握hse管理知識的要求，提高安全工作重要性認(rèn)識，有針對性地做好單位安全管理工作，具有重要指導(dǎo)意義和現(xiàn)實意義。
加強hse管理工作，不斷提高施工中安全性、環(huán)保管理水平，把安全管理滲透到所有工作及每個員工，既是項目部施工的保證，更是單位綜合實力的具體體現(xiàn)。
在hse體系管理工作中，隨著工作性質(zhì)和人員結(jié)構(gòu)的變化，體系管理工作持續(xù)改進(jìn)的任務(wù)還十分繁重，也十分緊迫：新員工的增加，隊伍結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大的變化，安全工作意識、責(zé)任制落實、操作技能水平等方面還不能完全適應(yīng)hse體系管理的要求，制度落實特別是工作過程中風(fēng)險識別還沒有真正成為每個員工崗位工作的重要內(nèi)容，要求和檢查成為安全生產(chǎn)工作落實的主要措施，培養(yǎng)本質(zhì)員工的工作還需要下大氣力持續(xù)落實。確保hse體系管理工作水平不斷提高，安全基礎(chǔ)管理應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強并落實到位。
要進(jìn)一步加強以風(fēng)險識別、持證上崗、憑票作業(yè)為主要內(nèi)容的員工基本功訓(xùn)練和培訓(xùn)，做到持證上崗、辦票作業(yè)、要進(jìn)一步加強現(xiàn)場管理，全面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場，標(biāo)準(zhǔn)化操作，把“六大禁令”真正落實到每個員工的行為上。
把hse體系管理落實到各項工作的內(nèi)容之中，成為工作任務(wù)的組成部分，而不僅僅是一種警示和要求。要在層層落實責(zé)任制的基礎(chǔ)上，把所有體系落實的內(nèi)容納入各崗位工作任務(wù)進(jìn)行考核，在落實相關(guān)程序和要求后，再安排工作任務(wù)的完成，使安全管理成為崗位工作必做的任務(wù)。同時加大監(jiān)督檢查和考核的力度，使安全管理工作內(nèi)容作為每個員工工作的前提條件加強安全檢查、安全監(jiān)督和安全監(jiān)護(hù)工作。
安全管理工作是企業(yè)整體管理中一個永恒的內(nèi)容，我們要按照公司整體工作部署和要求，常抓不懈，全員參與，持續(xù)改進(jìn)，把安全管理工作不斷推向深入，為持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，提供強有力的保證。
任何事故都與人的行為有關(guān)，所有的事故都是可以預(yù)防的這是我對這次學(xué)習(xí)的總結(jié)，也是這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)給我最大的收獲。通過這次的培訓(xùn)我對hse管理體系的重要性進(jìn)一步的加深，在今后的工作中會更加注重每個細(xì)節(jié)，將hse管理體系落實到工作中，不斷完善自己的工作。
通過這次學(xué)習(xí)，我對目前全集團(tuán)公司應(yīng)急的“兩書一表”有了更深刻的認(rèn)識，對其來源和發(fā)展歷程有了清楚的了解，對其應(yīng)用過程中存在的問題以及如何去解決這些問題都有了明確的認(rèn)識。
通過對風(fēng)險管理的學(xué)習(xí)，我對體系和風(fēng)險管理有了一定的認(rèn)識，風(fēng)險管理室構(gòu)成管理過程的必要組成部分，其基本過程包括危害辨識、風(fēng)險評價和風(fēng)險控制，是一個循環(huán)往復(fù)的過程。對危害辨識的事故致因理論、海因里希的事故因果連鎖理論、管理失誤事故模型理論和能量觀點的事故因果連鎖理論都有了一定的了解，知道了一定的風(fēng)險控制方式。
通過對現(xiàn)場急救知識的學(xué)習(xí)，我了解了一定的現(xiàn)場急救知識，對心肺復(fù)蘇、緊急包扎等一些常見急癥的急救都有了一定的認(rèn)識。
通過本次的安全管理知識培訓(xùn)，對于安全生產(chǎn)有了更深的理解：為了加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，應(yīng)遵守安全生產(chǎn)法。安全生產(chǎn)管理，始終堅持安全第一、預(yù)防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。靈活應(yīng)用安全管理的五種手段;督促，檢查,落實本單位的安全生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患;組織制定并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案;及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
對從業(yè)人員的要求：進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行三級安全教育，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)。
規(guī)章制度。
和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備，必須了解、掌握其安全技術(shù)特性，采取有效的安全防護(hù)措施，并對從業(yè)人員進(jìn)行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。
對本單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得特種作業(yè)操作資格證書，方可上崗作業(yè)。對于新建、改建、擴(kuò)建工程項目的安全設(shè)施，必須與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;并向從業(yè)人員如實告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施。
作為安全管理人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位生產(chǎn)特點，對安全生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行經(jīng)常性檢查，每天的工作應(yīng)在現(xiàn)場，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)當(dāng)立即處理;不能處理的，應(yīng)當(dāng)及時報告本單位有關(guān)負(fù)責(zé)人。檢查及處理情況應(yīng)當(dāng)記錄在案。通過安全培訓(xùn)教育，運用心理學(xué)，使員工提高安全技能，安全意識，消除僥幸心理，杜絕違章行為。
新的安全管理理念：介紹了一些新的安全管理理念，從歷史學(xué)角度闡述了安全哲學(xué)的概念;系統(tǒng)化安全;本質(zhì)化安全;安全系統(tǒng)理論;控制論原理;信息論原理;行為科學(xué)原理;激勵理論;事故系統(tǒng)要素;影響人的安全行為的因素;人的安全素質(zhì)分析;事故心理學(xué);事故損失分析;現(xiàn)代安全管理技術(shù);安全管理的科學(xué)手段;安全評價等方面的內(nèi)容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺，我要迅速提高自身的安全技能，把這些新的管理技術(shù)和方法，在實際工作中進(jìn)行靈活運用。堅持以人為本，強化管理，盡可能地提高本質(zhì)化安全，提高全員安全意識，規(guī)范人的不安全行為，杜絕各種習(xí)慣性違章行為，消除安全隱患，盡自己最大的努力為員工提供一個良好文明，安全的生產(chǎn)環(huán)境。做好單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。
參加公司hse管理體系工作培訓(xùn)，是貫徹落實安全生產(chǎn)責(zé)任制的基本要求，更是組織對本人工作的支持和關(guān)懷。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步系統(tǒng)掌握hse管理知識的要求，提高安全工作重要性認(rèn)識，有針對性地做好單位安全管理工作，具有重要指導(dǎo)意義和現(xiàn)實意義。
加強hse管理工作，不斷提高單位安全、環(huán)保管理水平，把安全管理滲透到所有工作及每個員工工作過程，既是單位生產(chǎn)經(jīng)營工作的保證，更是單位綜合實力的具體體現(xiàn)。油田hse管理油田近十年以來，xxx按照公司總體部署，及時發(fā)布hse管理體系文件，深入開展思想動員和貫標(biāo)培訓(xùn)，建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格安全工作制度的執(zhí)行和落實力度，“兩書一表一卡”進(jìn)班組、到崗位，加強了整體工作過程中的風(fēng)險識別，保證了hse體系管理落到實處，實現(xiàn)了xxx安全生產(chǎn)工作的平穩(wěn)運行，連續(xù)四年實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故的目標(biāo)。
在xxxhse體系管理工作中，隨著工作性質(zhì)和人員結(jié)構(gòu)的變化，體系管理工作持續(xù)改進(jìn)的任務(wù)還十分繁重，也十分緊迫：新員工的增加，隊伍結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大的變化，安全工作意識、責(zé)任制落實、操作技能水平等方面還不能完全適應(yīng)hse體系管理的要求，制度落實特別是工作過程中風(fēng)險識別還沒有真正成為每個員工崗位工作的重要內(nèi)容，要求和檢查成為安全生產(chǎn)工作落實的主要措施，培養(yǎng)本質(zhì)員工的工作還需要下大氣力持續(xù)落實。聯(lián)合站裝置運行中，由于堅持項修措施，實現(xiàn)了平穩(wěn)運行，但管理和平穩(wěn)運行的難度進(jìn)一步加大;這些都已成為xxx安全管理工作的重要內(nèi)容，必須加大力度，確保xxxhse體系管理工作水平不斷提高，安全基礎(chǔ)管理必須進(jìn)一步加強并落實到位。
一、進(jìn)一步強化hse體系管理工作力度，把強化“三基”作為加強體系管理工作的重點。要進(jìn)一步加強以風(fēng)險識別、持證上崗、憑票作業(yè)為主要內(nèi)容的員工基本功訓(xùn)練和培訓(xùn)，做到持證上崗、辦票作業(yè)、培訓(xùn)率、培訓(xùn)合格率達(dá)到三個百分之百，要進(jìn)一步加強現(xiàn)場管理，全面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場，標(biāo)準(zhǔn)化操作，全面開展基層達(dá)標(biāo)活動，明確職責(zé)加密檢查考核，通過管理工作的落實，使xxx“三基”工作更扎實、更有效、更科學(xué)，把“六大禁令”真正落實到每個員工的行為上。
二、持續(xù)狠反“三違”工作。要層層落實責(zé)任制度，樹立監(jiān)管漏洞就是違章指揮的觀念，加強安全檢查、安全監(jiān)督和安全監(jiān)護(hù)工作。做到不到現(xiàn)場不辦票，沒有監(jiān)護(hù)人不辦票，要結(jié)合xxx員工隊伍實際，抓好新員工操作規(guī)程和規(guī)定動作培訓(xùn)，把自選動作當(dāng)作事故苗頭和事故來管理，進(jìn)一步強化安全宣誓、安全講話、交班安全提示和操作前確認(rèn)工作的針對性，納入到勞動紀(jì)律范疇來加強。
三、加強節(jié)能減排工作，努力做到清潔文明生產(chǎn)。要按照節(jié)能減排，科學(xué)發(fā)展的整體要求，把提高電力系統(tǒng)的功率因數(shù)、濕氣收率、干氣利用率作為節(jié)能減排工作的重點，抓好措施制定，確保落實到位。要進(jìn)一步加強鉆井液、修井液管理，努力實現(xiàn)液體不落地和按指定地點排放的目標(biāo)。要進(jìn)一步加強對污水回注工作的論證和實施，努力實現(xiàn)污水處理和回注目標(biāo)。
四、把hse體系管理落實到各項工作的內(nèi)容之中，成為工作任務(wù)的組成部分，而不僅僅是一種警示和要求。要在層層落實責(zé)任制的基礎(chǔ)上，把所有體系落實的內(nèi)容納入各崗位工作任務(wù)進(jìn)行考核，杜絕因人因事因地有條件落實，在落實相關(guān)程序和要求后，再安排工作任務(wù)的完成，使安全管理成為崗位工作必做的任務(wù)。同時加大監(jiān)督檢查和考核的力度，使安全管理工作內(nèi)容作為每個員工工作的前提條件，真正實現(xiàn)xxx“三零”目標(biāo)的實現(xiàn)。
五、把員工操作技能的提高作為安全管理工作落實的重要環(huán)節(jié)。要針對新員工比例大，培訓(xùn)周期長的特點，一要堅持技能培訓(xùn)和現(xiàn)場訓(xùn)練工作，制定符合崗位要求的學(xué)、練計劃并認(rèn)真落實;二是做到傳幫帶工作的落實。針對崗位操作內(nèi)容的要求，分層次、分階段抓好崗位現(xiàn)場操作，實現(xiàn)階段操作能力目標(biāo);三是引入激勵機(jī)制，使技能操作能手從實際工作中涌現(xiàn)出來。同時堅持崗位學(xué)技術(shù)、練技能工作落實，促進(jìn)員工較快成長，擔(dān)負(fù)起崗位工作職責(zé)。
安全管理工作是企業(yè)整體管理中一個永恒的內(nèi)容，我們要按照公司整體工作部署和要求，常抓不懈，全員參與，持續(xù)改進(jìn)，把xxx安全管理工作不斷推向深入，為xxx持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，提供強有力的保證。
個人培訓(xùn)心得篇十一
12月5日，在高新區(qū)人事局的組織下，在園領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們貝貝中心幼兒園的幾位保育教師有幸參加了2015年洛陽市保育員職業(yè)技能培訓(xùn)。來自高新區(qū)公立及私立幼兒園的一百多名保育教師齊聚在一齊，理解國家高級育嬰師張師教師為期兩天的幼兒保育知識講座。張教師通俗易懂的語言，生動細(xì)致的講授風(fēng)格讓在場的學(xué)員受益匪淺。現(xiàn)場踴躍用心的提問，暢所欲言的回答贏得了陣陣掌聲。同時也充分體現(xiàn)了學(xué)員們對知識的渴望和才能的展現(xiàn)。
透過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)使我們學(xué)到了很多。重新認(rèn)識了保育員的崗位職責(zé)、道德素養(yǎng)與工作潛力。作為一名保育員，不僅僅要有熱愛幼兒、愛崗敬業(yè)、誠心服務(wù)、善于溝通、勤奮好學(xué)、鉆研業(yè)務(wù)的精神，更就應(yīng)具備耐心細(xì)致、意志堅強、良好的自我認(rèn)知潛力和形象以及豐富的知識體系、教育意識和教育潛力、熟練的操作技能，處理意外事故和急救處理潛力。同時也了解到保育員是保育工作的主體，是保育工作的具體實施者。更懂得了保育員的職業(yè)特點之一就是群眾性，它要求保育員彼此協(xié)調(diào)，相互寬容，發(fā)揮群眾的教育力量。保育員的素質(zhì)直接影響保育工作的質(zhì)量，直接影響幼兒的身心發(fā)展。所以加強保育員隊伍學(xué)習(xí)是提高保育員素質(zhì)的有效手段。從培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我們的理念得到更新，怎樣去照顧每一個孩子怎樣去培養(yǎng)孩子們的自理潛力和好的生活習(xí)慣怎樣去引導(dǎo)孩子們健康歡樂的成長怎樣奉獻(xiàn)自我無私的愛怎樣從“保育員就是保姆，保育員就只會干活”的誤區(qū)中走出來。這一切都是我們今后工作中要努力的目標(biāo)與方向。
我們要時刻嚴(yán)格要求自我，加強學(xué)習(xí)，在實踐中不斷鍛煉提高自我。努力做到用親切的語調(diào)、溫暖的擁抱、和藹可親的笑容來吸引每一個幼兒。要取長補短，努力使自我成為德育、教育、保育都合格的保育教師。
最終衷心感激領(lǐng)導(dǎo)能給我們帶給這次學(xué)習(xí)機(jī)會。期望今后能有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會，來提高我們整體隊伍的職業(yè)技能與素養(yǎng)。
個人培訓(xùn)心得篇十二
我們新員工集中到省電信培訓(xùn)中心參加崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。培訓(xùn)的主要資料是：某電信發(fā)展史、某電信實業(yè)概況、新員工入職輔導(dǎo)、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間，穿插創(chuàng)造潛能測試以及野外拓展培訓(xùn)活動。
這次崗前培訓(xùn)，我認(rèn)為舉辦得相當(dāng)成功。對我自我來說，從實習(xí)到工作兩個多月，許多問題在工作中已經(jīng)體現(xiàn)，透過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能更深刻地去領(lǐng)會，并且在實際中能夠正確把握好自我。
形勢不斷向前發(fā)展，改革也在逐層深化，擔(dān)任信息傳遞的電信代表著人類社會的禮貌和進(jìn)步。從事電信方面工作的每一位員工，都應(yīng)了解電信的過去和未來，透過歷史去預(yù)測和掌握未來。中國電信經(jīng)過郵電分營、主輔分離后，而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進(jìn)展。我們要結(jié)合實際，用理論來指導(dǎo)我們的行為和實踐，那就很有必要了解我們的歷史。所以，我們每一位新員工都該認(rèn)真學(xué)習(xí)。
而公文寫作的學(xué)習(xí)彌補了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒有接觸過文學(xué)教育的不足，也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。
人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動和有好處。從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會工作，誠然是人生的一大轉(zhuǎn)折，需要一段適應(yīng)的過程，許多問題是我們未曾遇到或想到，更多是一種文學(xué)，要我們學(xué)、用好。并能在實際中發(fā)揮他的價值所在。
透過這次培訓(xùn)，我受益非淺。我也對自我的人生坐標(biāo)也重新作了定位，無論做什么都應(yīng)腳踏實地，一步一個腳印。不要被文憑所迷惑，學(xué)歷已不再是人才的象征。在競爭如此激烈的這天，唯一辦法是加入競爭的行列，適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會，才能在競爭中戰(zhàn)勝對手，立于不敗之地。為此，我覺得，作為電信員工務(wù)必具備如下素質(zhì)和技能：
要有一技之長也就是我們平時所說的value。但這個value并不就是學(xué)歷，而是實際的辦事潛力。
要有強烈的職責(zé)心不管那個崗位、那個部門，其員工不是以時光去衡量工作，而是以其職責(zé)心和其他完成量來衡量，完成本職工作是員工的職責(zé)，我們不能以任何理由來推搪。打個比方，我們這天要把某份文件送到某處，我們不能說車壞了或保安不讓進(jìn)去而向領(lǐng)導(dǎo)匯報說自我完成不了。如果一個員工上班準(zhǔn)時到，下班準(zhǔn)點走，這也是缺乏職責(zé)心的一種體現(xiàn)。正如老師所說“態(tài)度決定一切”，我覺得這句話挺有道理，無論那個行業(yè)的員工，都要有明確端正的工作，具備良好的職業(yè)道德和職責(zé)心，才能在工作中做出好成績。
要有長遠(yuǎn)的眼光這包括對公司企業(yè)和自我本身。正如崗前培訓(xùn)中提到：要對所在公司歷史的了解，能正確把握未來。要用發(fā)展的觀點去看問題。而對自我來說，更重要的是是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會。如古人說：學(xué)無止境?；畹嚼希瑢W(xué)到老，年輕的時候更不應(yīng)故步自封。
要有學(xué)習(xí)潛力我們就應(yīng)在工作中利用一切機(jī)會學(xué)習(xí)、吸收新的思想和方法。從錯誤中吸取教訓(xùn)、從錯誤中學(xué)習(xí)，不再犯相同的錯誤。如培訓(xùn)中心某x老師說到，一個不愛學(xué)習(xí)的人在如此激烈的競爭中必將遭到淘汰的。大學(xué)所學(xué)的知識能在工作中用到的緊占10%～15%，85%以上的知識需要在工作中學(xué)習(xí)。一個人不善于學(xué)習(xí)，理解不了新知識、新方法、新技能，也就沒有什么潛力可挖，更無發(fā)展可言。自學(xué)潛力的培養(yǎng)是相當(dāng)?shù)闹匾髮W(xué)就是培養(yǎng)我們自學(xué)潛力的地方。在工作中也要這種自我學(xué)習(xí)的潛力：學(xué)習(xí)管理，也要學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)、法律、理財、哲學(xué)等，努力提高理論素養(yǎng)、樹立世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。透過學(xué)習(xí)，不斷提高解決實際問題的潛力。
要有較強的應(yīng)變潛力和突破精神任何事物都不可能一成不變，我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)有的成績和工作方式，而應(yīng)嘗試新的方法。在不斷改革和競爭激烈的這天，只有未雨綢繆，才有潛力迎接新的挑戰(zhàn)，為此，我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競爭，我們?yōu)橛脩魩Ыo更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，開通1000服務(wù)熱線、180投訴等等，提出“用戶至上，用心服務(wù)”的企業(yè)理念和“內(nèi)強素質(zhì)外樹形象創(chuàng)造國際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標(biāo)，并一如既往地實現(xiàn)“每一天前進(jìn)一步，永遠(yuǎn)真誠服務(wù)”。
要有團(tuán)隊合作精神這次崗前培訓(xùn)中在番禺開展的拓展訓(xùn)練給我的啟發(fā)是十分大的。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋，走踏腳板等都鍛煉我們的團(tuán)隊合作和溝通的潛力。難度最大和足以體現(xiàn)團(tuán)隊力量的就是了。如果要我自我一個人不借外物翻過一縫4。5米高的墻，那簡直的不可能的事情。但我們團(tuán)隊168人僅僅用了38分零2秒就爬過了4。5米高的墻。事實我們做到了!由此，我總結(jié)得出如下結(jié)論：個人的力量是有限的，只有發(fā)揮整個團(tuán)隊的作用，才能克服更大的困難，獲得更大的成功。
要有溝通技巧溝通的概念很廣，也包含禮儀。人與人之間、團(tuán)隊之間要溝通、上級和下級之間也要溝通。管理的精要在于溝通，不溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實都不是解決問題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧，善于溝通才容易被大家所理解和認(rèn)可。
個人培訓(xùn)心得篇十三
光陰似箭，日月如梭，一轉(zhuǎn)眼，我畢業(yè)已經(jīng)兩年多了。我早已從一名懵懂的大學(xué)生，走上了社會，走進(jìn)了醫(yī)院，成為了一名救死扶傷的'護(hù)士。由于工作調(diào)動的關(guān)系，如今我來到了佛山市第二人民醫(yī)院并且很幸運成為了這個溫暖大家庭中的一員。
感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我們的重視。透過參加這次崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對二院的醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解，同時也學(xué)習(xí)了消防安全知識以及如何樹立正確觀念，創(chuàng)造價值人生大呢感有關(guān)知識，我受益匪淺，感觸兩多，自從工作以來，我一向以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和用心的熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中，過程有成功的喜悅，也有失敗的辛酸，日益激烈的社會競爭使我充分地認(rèn)識到成為一名德、智、體、全面發(fā)展的護(hù)士的重要性。個性是透過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深地明白了。臨床護(hù)理工作和書本上的理論是存在著必須的差距，自我不僅僅要有扎實的理論，熟練的操作，對病人還要有足夠的愛心，耐心和熱心等。
我是一名僅僅工作兩年的護(hù)士，還沒有太多的臨床經(jīng)驗，但我卻一向在琢磨著如何當(dāng)好一名護(hù)士，要怎樣才能得到病人的信賴?；蚺c在許多人眼里都認(rèn)為做護(hù)士很簡單，誰都能夠去做。但參加工作兩年多的我，發(fā)現(xiàn)要做一名優(yōu)秀的護(hù)士真的不是那么容易，甚至有的人做了一輩子，最后還是沒做好。
作為一名護(hù)士，我認(rèn)為就應(yīng)有高度的職責(zé)心和主動服務(wù)的意識，在工作中不僅僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，理解批評，還就應(yīng)有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，我們就應(yīng)給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。護(hù)理工作是一個十分平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是確實十分重要的和不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護(hù)理。我們就應(yīng)和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在于病人溝通時要講究語言藝術(shù)，把握說話分寸，透過得體的護(hù)理，讓患者感到關(guān)愛我深刻的體會到給與病人親人般的關(guān)愛和關(guān)心，以及端正的儀表，不僅僅能提高我們的護(hù)理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，也使我們單調(diào)枯燥的工作有了個性的好處。
護(hù)士不僅僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育，切實為病人解決實際問題，同時應(yīng)尊重患者的人格，維護(hù)患者的權(quán)利，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上，護(hù)士要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，用心參加各項課外活動，從而不斷的豐富自我的閱歷，用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。
短短一星期的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)在緊張的理論操作考試和歡快的師生談心中結(jié)束了，我們不僅僅學(xué)到了很多理論知識，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士。我懷著期望，懷著對未來生活的憧憬，懷著對護(hù)理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使！為醫(yī)院的發(fā)展盡自我的一份微薄之力！
個人培訓(xùn)心得篇十四
20__年4月11日，我去合肥參加了為期兩天的班主任培訓(xùn)，在培訓(xùn)會上，我聽了全國優(yōu)秀教師給我們講述了他們幾十年的班主任經(jīng)驗以及當(dāng)了這么多年班主任的心得體會，對于我這個剛踏入工作崗位的年輕班主任而言，可以說受益匪淺。
班主任，和其他人一樣，都有著平凡的一生，但是卻承擔(dān)著神圣的職責(zé)。班主任是最平凡的教育者，但她卻是學(xué)生幼小心田的播種者。教育，是人類最具理想、最具熱忱、最具智慧的勞作和耕耘;教師，既是開拓者，也是播種人，是將良種播植于孩子心田的人。班主任是學(xué)生良好習(xí)慣的塑造者。薩克雷曾說過：“播種一種行為，收獲一種習(xí)慣;播種一種習(xí)慣，收獲一種性格;播種一種性格，收獲一種命運?！卑嘀魅问抢硐肽繕?biāo)的引導(dǎo)者，小塞涅卡曾說過：“如果一個人不知道他要駛向哪個碼頭，那么任何風(fēng)都不會是順風(fēng)。所以作為一名班主任，更要引導(dǎo)學(xué)生樹立明確的理想，這樣學(xué)生才能在學(xué)習(xí)的過程中朝著目標(biāo)去前進(jìn)。
一、師德是構(gòu)建職業(yè)幸福大廈的平臺。教師要對自己的職業(yè)充滿責(zé)任感、事業(yè)心、進(jìn)取心;對待學(xué)生無論成績好壞，都要充滿熱情與愛心。教師要保持清廉的品格，不要經(jīng)不起金錢誘惑——物欲熏心。同時，教師為人師表，一言一行都在學(xué)生的眼中，不要為了追求時尚，穿一絲奇裝異服，很容易成為學(xué)生模仿的對象。
二、人際及自省智能是構(gòu)建職業(yè)幸福大廈的材料。師生人際關(guān)系不同于一般的人際關(guān)系，雙方從年齡、身份到經(jīng)歷均有著顯著的差異，教師必須意識到這種差異。教師要用“學(xué)生的大腦”去思考;用“學(xué)生的眼光”去看待;用“學(xué)生的情趣”去體驗;用“學(xué)生的興趣”去愛好，這就是教師必須具有的人際智能。
三、靈魂的豐富是構(gòu)建職業(yè)幸福大廈的粘合劑。教師要有自己的精神空間。應(yīng)對美好的事物保持敏銳，我們面對的孩子是最美好的事物。他們有純真的心靈、誠實的態(tài)度、自然的感情、善良的愿望。如果不能捕捉到那些美，就辜負(fù)了造化的賜與。教師要學(xué)會享受生活，要有一顆赤子之心。
教育是長期投資的事業(yè)，教師的工作需要扎扎實實的態(tài)度，任何熱鬧的包裝、宣傳、炒作，都不能代替實實在在的一天天的熏陶，一本本的作業(yè)，一句句的話語。
個人培訓(xùn)心得篇十五
這一次公司組織了為期十天的新員工培訓(xùn)，在這十天里，我不僅學(xué)到了很多知識，也認(rèn)識了很多小伙伴。在這十天的培訓(xùn)中，通過領(lǐng)導(dǎo)跟我們教授的工作經(jīng)驗和更好更快工作的一些方法，提高我的自信心。在之前幾天的工作中，因為自己經(jīng)常犯錯，所以我逐漸喪失了自信心。但通過培訓(xùn)，讓我又重拾自信，相信自己能夠做好這份工作。如果自己都不相信自己的話，那這份工作我肯定做不好。在這次培訓(xùn)中，認(rèn)識了很多和我一樣也是新來公司的小伙伴，我們建立了深厚的友誼。在剛剛來到公司的時候，大家都是人生地不熟的，如果沒有認(rèn)識的人就會覺得很孤單。但是通過這次培訓(xùn)，認(rèn)識了很多的人，幫助我更快的融入公司這個大家庭。
公司花費時間和精力組織我們新員工進(jìn)行培訓(xùn)，肯定是希望我們能夠更快更好的掌握工作內(nèi)容，更高效率的完成工作。在這次培訓(xùn)之后，我也會更加努力的工作，更加勤奮的學(xué)習(xí)新的知識，爭取把工作做到，早日學(xué)完所有技能，早日能夠獨立完成工作。謝謝公司組織的這次培訓(xùn)，給了我一個認(rèn)真學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我為更好的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
個人培訓(xùn)心得篇十六
腳手架搭設(shè)和拆除專業(yè)技術(shù)；市場部業(yè)務(wù)員具備的基本知識；聽張總講解一些現(xiàn)場實際情況和租賃技巧。
一、腳手架施工；
二、地基和基礎(chǔ)；
三、腳手架的搭設(shè)；
四、安全網(wǎng)的掛設(shè)；
五、腳手架的安全知識；
六、腳手架的拆除；
七、市場部的培訓(xùn)；
八、正確撥打電話；
九、營銷方式，產(chǎn)品的推銷。
xx：今天上午學(xué)習(xí)的主要是腳手架的施工技術(shù)，對它有了一定的了解，做這些事情都得特別的仔細(xì)認(rèn)真，這些知識的了解對我以后的工作應(yīng)該都有所幫助，下午學(xué)的是市場部的培訓(xùn)資料，市場部主要是開拓公司的業(yè)務(wù)其中對業(yè)務(wù)營銷方式非常的重要，像這些培訓(xùn)資料里提到的這些方式，給公司的發(fā)展起到了很大的作用，結(jié)合學(xué)習(xí)的這些把自己的工作做好。
xx：今天通過觀看重點教學(xué)片，主要思考，消化所學(xué)知識；自己設(shè)想實際操作過程想象，鞏固了自己的潛力，使得我得知：知識靠積累，知識是力量，財富。需要加努力學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)。
xx：今天聽了姚工講解了腳手架的搭設(shè)和拆除專業(yè)知識，使得我收獲很火，整個腳手架的施工環(huán)節(jié)都講得很全面，使我也學(xué)到了些知識，在講市場部業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本知識中，我們略微懂了一些基本常識。下午張總又從各種圖片中給我們講解很多現(xiàn)場所要遇到的情況，租賃站，進(jìn)料和歸還所要遇到的一些要點，使得我們在整個腳手架工程中能夠更好地去掌控施工中所要接觸的一些實際操作和讓材料損失在最小的范圍內(nèi)。
xx：隨著所學(xué)知識的一步步深入化，系統(tǒng)化，許多的專業(yè)術(shù)語及之前不能明白的場景描述已經(jīng)能夠通過理解有所熟悉，當(dāng)然，對于要掌握公司的各類信息，并運用結(jié)合自身的工作特性，為公司謀取福利，我還需要更多的努力，從今日學(xué)習(xí)的內(nèi)容中，有些地方的確讓人茅舍頓開，讓我覺得工作中細(xì)節(jié)的把握尤其重要，在工作中必須隨時警醒自己，時刻保持清醒和最佳狀態(tài)，詳細(xì)列好周、日、月工作安排，并致力于實效性，爭取為公司貢獻(xiàn)自己的力量，與公司共進(jìn)退。
個人培訓(xùn)心得篇十七
xx年7月14日至22日，我有幸參加了“五指山市邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村教學(xué)點小學(xué)教師”培訓(xùn)。這次培訓(xùn)，在市教育局領(lǐng)導(dǎo)和老師們的精心籌備和安排下，讓我們得于聆聽眾多教學(xué)專家、知名學(xué)者的講座，聆聽他們在基礎(chǔ)教育領(lǐng)域內(nèi)的理論成果，結(jié)識不同單位的學(xué)員朋友，共同分享在學(xué)習(xí)中的點滴收獲與感悟。培訓(xùn)內(nèi)容有《語文作業(yè)布置與批改規(guī)范及班級管理基本要求》、《小學(xué)歌唱教學(xué)》、《教師口語技能、朗讀既能強化及漢語拼音教學(xué)指導(dǎo)》、《小學(xué)低、中段語文教材解讀與教學(xué)設(shè)計》、《以“分?jǐn)?shù)的初步認(rèn)識”為案例探討教具制作》、《自我課堂教學(xué)診斷》、《農(nóng)村邊遠(yuǎn)教學(xué)點組織與管理常識與經(jīng)驗》、《概念教學(xué)準(zhǔn)備與實施》、《站在兒童角度開展教學(xué)》、《小學(xué)體育教師的基本素質(zhì)》、《簡筆畫》、《小學(xué)常規(guī)管理專題：語文備課基本規(guī)范及教研組集體備課活動開展的要求》、《課件制作》等，內(nèi)容多而豐富，安排合理。在八天的培訓(xùn)里，讓我感受了名師的風(fēng)采，聆聽了精彩的講座，也更新了教學(xué)觀念。使我更進(jìn)一步了解和掌握了新課標(biāo)的發(fā)展方向和目標(biāo)，反思了以往工作中的不足。經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)，一些對教育教學(xué)工作很有見解的專家，他們以鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵，給了我具體的操作指導(dǎo)，使我的教育觀念進(jìn)一步得到更新，真是受益匪淺。下面是我通過培訓(xùn)獲得的幾點體會：
聽了專家周積昀“新時期教師職業(yè)道德與修養(yǎng)”精彩報告，讓我們明確教師的職責(zé)：在平凡的崗位上，教師不但應(yīng)當(dāng)有著廣博的知識，而且應(yīng)該是有著良好的精神修養(yǎng)。教師是敬業(yè)的，又是愛家的。學(xué)為人師行為世范，作為一名教師，我們應(yīng)處處以師德規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，對學(xué)生要有一顆博愛的心，做有愛心、責(zé)任心、事業(yè)心的人民教師。
這次培訓(xùn)，安排了多位名師、教學(xué)專家等，給我們學(xué)員做精彩的講座。各位專家的講座，闡述了他們對小學(xué)各科教學(xué)的獨特見解，對新課程的各種看法，對教學(xué)思想方法的探討。在這些專家的引領(lǐng)下，我的思想深深受到震撼：作為一個普通農(nóng)村教師，我們思考得太少。平時我們在教學(xué)中，考慮的都是如何上一堂課，對于學(xué)生的長期發(fā)展考慮得并不多，甚至忽視這一方面。聽了各位專家的講座，我覺得在今后的教學(xué)生涯中，我們不應(yīng)僅僅著眼于一些短期利益，而應(yīng)把眼光放長遠(yuǎn)一些，在課堂教學(xué)中應(yīng)重視思想方法的滲透，而不局限于單一解答方法的教學(xué)。
想給學(xué)生一滴水，教師就必須具備源源不斷的水。各位專家教師講的課就充分印證了這句話，他們用淵博的知識旁征博引給學(xué)員們講述深奧的理論知識，講得通俗易懂，讓我們深受啟發(fā)。我們面對的是一群對知識充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責(zé)任和義務(wù)。各科方面的學(xué)習(xí)，讓我更體會到學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升，不斷的加強自身修養(yǎng)才能勝任教育這項工作。
本次培訓(xùn)，匯聚了農(nóng)村小學(xué)教學(xué)骨干教師，每位培訓(xùn)教師都有豐富的教學(xué)經(jīng)驗，各學(xué)員教學(xué)的外部條件也非常相似，因此，成員之間的互動交流成為每位培訓(xùn)人員提高自己教學(xué)業(yè)務(wù)水平的一條捷徑。在培訓(xùn)過程中，我積極嘗試與其他學(xué)員之間的交流，在交流過程中，了解到并且注意到他們是如何處理新課程中遇到的種種困惑，以及他們對新課程教材的把握與處理。在培訓(xùn)中，我們不斷地交流，真正做到彼此相長。
勞文格教授在講《自我課堂教學(xué)診斷》中強調(diào)：教師要學(xué)會自我課堂教學(xué)診斷。教學(xué)診斷包含“看、聽、問”。教學(xué)診斷也就是反思，反思是教師的一塊“自留地”，只有不斷反思，才能檢討自己的教育理念與行為，不斷總結(jié)自己的工作得失，不斷深化自己的認(rèn)識，不斷修正自己的策略，從而獲得持續(xù)的專業(yè)成長，這就是自我診斷的“看”。如果一個教師僅僅滿足獲得經(jīng)驗而不對經(jīng)驗進(jìn)行深入思考，那他就不可能在原有的基礎(chǔ)上再有發(fā)展，這就是診斷的“問”。那么，教學(xué)診斷的“聽”，學(xué)生的收獲與否，也就是教師所教出的成果了。教師專業(yè)發(fā)展所要求的大量知識和實踐智慧，只有靠教師自己在日常教學(xué)實踐中不斷反思、探索和創(chuàng)造才能獲得。
培訓(xùn)使我感到了壓力，也增強了信心。要想成為一名合格的教師，就要努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。而這就需要我們付出更多的時間和精力去努力學(xué)習(xí)各種教育理論，并勇于到課堂上去實踐，及時對自己的教育教學(xué)進(jìn)行反思、調(diào)控，我相信通過自己的不斷努力會有所收獲，有所感悟的。八天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)也許不能改變我的人生軌跡，學(xué)習(xí)理論知識和教育實踐也是有限的，但它能給我?guī)砗芏嗨伎?、啟示和幫助，我要用這次學(xué)習(xí)所得，來指導(dǎo)和要求自己今后的教育教學(xué)。
個人培訓(xùn)心得篇十八
經(jīng)過這次黨課培訓(xùn)，結(jié)合自身我總結(jié)了一下幾點：
二、堅定共產(chǎn)主義信念，認(rèn)真學(xué)習(xí)，通過開展班級工作進(jìn)行實踐鍛煉，不斷增強克服困難的信心和能力。只有做到從實踐中來到實踐中去，才能強化自己的信念。
三、努力掌握最新科學(xué)文化知識，學(xué)好加強自己的工作專業(yè)技能。當(dāng)今社會是一個競爭激烈的社會、是信息技術(shù)發(fā)展迅猛的社會。這就要求我們明確自身的學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，有良好的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)效率，踏實學(xué)好專業(yè)的知識，還要積極拓展自身的知識結(jié)構(gòu)，勤于鉆研、善于思考、勇于創(chuàng)新，是自身得以全面的發(fā)展。
五、貴在堅持，端正入黨動機(jī)。正確的入黨動機(jī)，不是入黨之前的問題，而是一個黨員一輩子的事情。正如劉松年老師在上課時所說的：“有許多黨員只在組織上入了黨，但思想上并沒有入黨，甚至完全沒有入黨，這種思想上還沒有入黨的人，腦子里還留著資產(chǎn)階級或剝削階級的東西，根本不知道什么是無產(chǎn)階級思想，什么是共產(chǎn)主義，什么是人民當(dāng)家作主，更不要說全心全意為人民服務(wù)了”。我們均要引以為戒，從思想上首先入黨，時時開展自我批評，克服不正確思想忠誠的信仰共產(chǎn)主義，把最終實現(xiàn)共產(chǎn)主義社會制度作為自己的崇高理想。
七、這次黨課的培訓(xùn)對我個人樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀有著重大的意義，它提升了我的個人修養(yǎng)和道德情操，為我的入黨工作打下了良好的基礎(chǔ)。希望黨組織加強對我的培養(yǎng)，教育和考察。我將會不斷提高自己的思想境界，不斷在實際的行動中鍛煉自己，爭取早日入黨。
在今后的工作生活中，我立志嚴(yán)于律己，使自己的一言一行都符合一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)，確立心中的目標(biāo)。我將繼續(xù)努力，自覺投入到各種有意義的活動中去，并在思想上做好模范帶頭作用，服從組織分配和命令，以大局利益為重，自救額遵守紀(jì)律、法律、法規(guī)。時刻保持昂揚的斗志，以飽滿的熱情，不盡做好自己的本職工作務(wù)，還要真誠的去幫助有困難的同事。考慮到自身還有很多缺點和不足，可能在工作學(xué)習(xí)生活中無法圓滿的踐行這些，而且事情可能有悖于自己所希望的，困難挫折接踵而至，使自己陷于無助、傷心的情景中，但是實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，懷著對祖國和人民的忠誠和責(zé)任，不斷鞭策自己，努力不綴，奮斗不息，使自己成為一名堅持不懈，事實求是，腳踏實地的執(zhí)著的耕作者，使自己成為一名自信樂觀、意志堅強的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士，并以實際行動為共產(chǎn)主義事業(yè)貢獻(xiàn)力量，爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。
個人培訓(xùn)心得篇十九
有幸參加了重慶市舉辦的全科醫(yī)師骨干培訓(xùn)。此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)全科醫(yī)師的全科醫(yī)療思維和社區(qū)服務(wù)理念、管理經(jīng)營技巧和應(yīng)變能力，通過對學(xué)員進(jìn)行系統(tǒng)的現(xiàn)代全科專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練，提高了全科醫(yī)師的管理、服務(wù)能力和水平，加強溝通技巧，塑造和諧、向上的全科團(tuán)隊精神和工作氛圍。培訓(xùn)內(nèi)容從全科醫(yī)學(xué)概論、全科意思實踐等方面分別進(jìn)行了闡述，提出的觀點清新雋永、思維的觸角縱橫騰躍，以淺顯而富有說服力的舉例和互動教學(xué)。讓學(xué)員真正參與并積極思考，使這次培訓(xùn)取得了較好的效果，也使我受益匪淺。
全科醫(yī)師、全科醫(yī)學(xué)、社區(qū)中心在以前，對我來說還是一個模糊的概念，我以為全科醫(yī)師只是在基層看看小病，開開藥品的低水平醫(yī)師。但通過了近一段時間的理論學(xué)習(xí)，我對全科醫(yī)學(xué)有了一個正確的認(rèn)識。全科醫(yī)學(xué)和臨床內(nèi)科、外科、兒科、婦科一樣，都是臨床二級學(xué)科;社區(qū)服務(wù)中心同樣也是救死扶傷、治病救人的地方，而且是更具有人情味、更尊重人的衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。社區(qū)的服務(wù)對象不僅是病人，而且還有沒病的健康人群。全科醫(yī)師不單要會高超的醫(yī)術(shù)，還要懂得與患者溝通，進(jìn)入患者的世界，不能像臨床?？漆t(yī)師一樣以被動和以疾病為導(dǎo)向的診療模式開展工作，而是要主動對社區(qū)居民開展衛(wèi)生服務(wù)、進(jìn)行健康教育，更重要的是樹立以預(yù)防為導(dǎo)向的診療理念。通過這半個月的`培訓(xùn)來，我對全科醫(yī)師的理解從當(dāng)初認(rèn)為的：只要會看“發(fā)燒、感冒”就可以的赤腳醫(yī)生，提高到對個人、家庭和社區(qū)提供人性化、持續(xù)性與綜合性醫(yī)療照顧、健康維持和預(yù)防服務(wù)的經(jīng)過專業(yè)醫(yī)學(xué)訓(xùn)練的高素質(zhì)醫(yī)師。
現(xiàn)實社會的醫(yī)患關(guān)系日趨緊張，患者對醫(yī)生的信任度急劇下降，醫(yī)鬧也越演越烈，醫(yī)生越來越難當(dāng)。這一切很大程度上，都是醫(yī)生與患者在溝通方面出了問題。20xx年恩格爾()首先提出了生物—心理—社會醫(yī)學(xué)模式，即人不僅是一個生物體，更重要的是一個具有心理—社會—文化和精神特征的綜合體。
因此，以“醫(yī)療為中心”的服務(wù)模式逐漸被“以病人為中心在培訓(xùn)中，通過授課老師不斷給我們灌輸“以病人為中心，健康為導(dǎo)向，加強溝通”的社區(qū)服務(wù)觀念。使我在潛移默化中對醫(yī)患溝通有了新的了解，在現(xiàn)實生活中，患者在工作、生活都可能存在各式各樣的壓力與問題，軀體的疾病只是患者健康問題的一部分。
目前大醫(yī)院的門診醫(yī)師的每日診療工作十分繁重，每天可能需要看30xx40位病人，試問大醫(yī)院的門診醫(yī)師怎么可能花大量時間與患者交流，傾聽患者的心聲。而全科醫(yī)師則不同，全科醫(yī)師管理的病人數(shù)及范圍相對?？漆t(yī)師少且固定，可以有較多的時間與患者進(jìn)行交流，同時方便對病人的預(yù)后進(jìn)行跟蹤隨訪，甚至可以讓患者主動參與自己診療方案的制定或調(diào)整，充分體現(xiàn)了“以病人為主”的服務(wù)理念。這些都可以大大改進(jìn)醫(yī)生與患者的溝通。
膽魂與氣概。
3、熱愛學(xué)生。熱愛教育事業(yè)是一種理想與情感，愛生才是實施教育的基本觸發(fā)點和著力點。作為教師，愛的形式與內(nèi)容，就是教師品德、學(xué)識和情感的結(jié)晶。因此，要做到能愛、善愛：愛學(xué)生成長過程中的每一微小“閃光點”;愛他們具有極大的可塑性;愛他們在教育過程中的主體能動性;愛他們成長過程中孕育出來的一串串教育勞動成果。
4、勤奮學(xué)習(xí)，走在時代和學(xué)生發(fā)展的前頭。學(xué)生能原諒教師的嚴(yán)厲，但不能原諒教師的不學(xué)無術(shù)。教師要給學(xué)生一杯水，自己就要成為一條常流常新的小溪。面對當(dāng)今時代的發(fā)展，社會的進(jìn)步，科技的飛躍，以及學(xué)生成長對“學(xué)高為師，身正為范”的挑戰(zhàn)，自己要不強化“自育”意識，自律自愛，持之以恒，力學(xué)苦練。
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于創(chuàng)新。做到尊重教育科學(xué)，遵循教育規(guī)律辦事。對全體學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展負(fù)責(zé)，對教育的社會效益負(fù)責(zé)。
6、塑造自己高尚的人格、端莊的儀表，培養(yǎng)優(yōu)雅的風(fēng)度。協(xié)調(diào)自己的人格美、儀表美、風(fēng)度美，以德立教，以身示教，塑造出當(dāng)代教師的美好形象。
在今后的工作中，自己要用豐富的知識、風(fēng)趣的言談來征服學(xué)生的心靈，用自己端莊的儀表，得體的舉止感化學(xué)生的行為;用自己高尚的師德，真誠的師愛塑造學(xué)生的靈魂，讓自己成為一名合格的人民教師!
個人培訓(xùn)心得篇二十
心得體會。
呢?下面是我給大家整理的，僅供參考。
【篇一】自參加集團(tuán)的培訓(xùn)以來，我又如下體會：
一、集團(tuán)有著龐大的規(guī)模和良好的發(fā)展前景。
來百樹一年了，對閔總和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)有了進(jìn)一步了解，我越來越覺得南昌百樹教育集團(tuán)是一個很有發(fā)展前景的企業(yè)。它的規(guī)模宏大，有大小六座校區(qū)，其中有三分之一發(fā)展很好，三分之一發(fā)展迅速。它擁有一流的現(xiàn)代化。
教學(xué)。
設(shè)施，這在南昌民辦基礎(chǔ)教育這一塊是數(shù)一數(shù)二的。在參加培訓(xùn)的大會上，我不僅感受到了百樹教育集團(tuán)擁有龐大的教師隊伍，更從在座同事的身上感受到了朝氣與活力。百樹的管理已經(jīng)越來越規(guī)范，百樹有一個很有生命力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，這個團(tuán)隊年輕，有創(chuàng)造力，有遠(yuǎn)見，有膽識，更有扎實的專業(yè)素質(zhì)。如果勝利不屬于這樣的團(tuán)隊，還會屬于誰呢?二、當(dāng)代教師的教育觀念應(yīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變從江西師范大學(xué)教育學(xué)院胡青教授的講座里，我認(rèn)識到教師專業(yè)化已成為世界性教育改革的熱點和潮流。教師的角色應(yīng)該發(fā)生轉(zhuǎn)變。教師應(yīng)該成為學(xué)生人生道路的引導(dǎo)者和促進(jìn)者，教師是知識的傳遞者、傳播者，教師是學(xué)術(shù)的研究者、探索者等等。教師應(yīng)樹立法律、平等、主體、競爭、合作、開放、科學(xué)、時效、信息等現(xiàn)代意識。教師要有合理的知識結(jié)構(gòu)。既要有學(xué)科知識、文化知識，又要有實踐知識、教育學(xué)科知識、學(xué)情知識。
教師要有較強的綜合能力、教育科研能力和創(chuàng)新精神。教師要有健康的人格和基本的職業(yè)道德。從我有幸聆聽的江西師范大學(xué)教育學(xué)院夏扉教授的講座中，我認(rèn)識到教育的目的應(yīng)該是"為了一切的人"，要教給學(xué)生一生有用的東西，要重視學(xué)生的精神財富，倡導(dǎo)成功體驗。在教育的過程中要強調(diào)個性的發(fā)展，注重特色教育。所有的教師都應(yīng)該明確：教育是一項崇高的事業(yè)，應(yīng)該讓師生與人類崇高精神對話。
三、
諸多講座對我的教育教學(xué)有指導(dǎo)意義在集團(tuán)的培訓(xùn)安排中，有許多講座讓我受益匪淺。從黃際沛老師的講話中，我學(xué)到了怎樣去備課、聽課、評課;從百樹學(xué)校李老師的發(fā)言中，我學(xué)到了很多實用的班級管理方法和藝術(shù)。特別是其中提到的如何開好家長會和如何發(fā)揮班干部的作用對我很有啟發(fā);從南昌師專王涵平老師的講座中，我認(rèn)識到心理健康教育對學(xué)生的重要性，并知道了應(yīng)該嘗試著用心理健康教育的方法去分析和解決問題;我還從很多老師的現(xiàn)身說法中，體會到愛的教育對學(xué)生的重要性，一切的教育，如果是以愛為前提，那它就是最正確無私的。對我的業(yè)務(wù)有直接指導(dǎo)意義的應(yīng)該是何玲老師的講座。何老師來自青云譜區(qū)教研室。從他的講座中，我學(xué)到了如何具體有效地上好識字、寫字、閱讀、寫作、課外閱讀。她的講座從實踐中來，有血有肉，真摯而生動，有很強的借鑒作用。
內(nèi)容的安排上，我認(rèn)為有些內(nèi)容理論性太高，對教學(xué)沒有直接的指導(dǎo)意義，很多講座是走過場。在量的安排上又過于密集，受教育者根本沒有時間對聽到的內(nèi)容進(jìn)行消化，沒有達(dá)到預(yù)期的效果。以后如能改善會更好。
【篇二】為期兩天的培訓(xùn)真是讓自己大開眼界，收獲累累,特別是第二場信息技術(shù)培訓(xùn)，讓在大學(xué)輔修計算機(jī)的我覺得相形見絀了。我就這場培訓(xùn)談?wù)効捶ā?/p>
1.通過培訓(xùn)，結(jié)合了掌握的更多自己不知道的內(nèi)容(office軟件的一些小技巧，視頻處理，網(wǎng)絡(luò)知識)。這種任務(wù)驅(qū)動式學(xué)習(xí)，更營造了一種學(xué)習(xí)的氛圍。沒有大而空的理論闡述。師生平等，使我更易于理解與接受。使我認(rèn)識到怎樣從學(xué)生的角度，將自己的課設(shè)計好和上好，并且很大程度的為自己計算機(jī)知識充了電。
2、通過培訓(xùn)使我收獲最大的是教育觀念的更新我們傳統(tǒng)的教育方式是老師教學(xué)生學(xué)，老師再教學(xué)生再學(xué)，老師不教學(xué)生不學(xué)的過程。多少年來一直沒有改變，而未來教育打破了傳統(tǒng)教育的常規(guī)，使要學(xué)生學(xué)習(xí)變?yōu)閷W(xué)生要學(xué)習(xí)，教學(xué)中教師要樹立以學(xué)生為主體的教學(xué)觀念，以轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式為核心，注重中學(xué)生學(xué)習(xí)知識的過程和方法，使學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，鼓勵學(xué)生積極主動地參與教學(xué)過程，勇于提出問題，主動探究，掌握學(xué)習(xí)的方法。
3.一旦當(dāng)我們的教學(xué)理念發(fā)生了變化，再加上采用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)組織形式與教學(xué)技術(shù)，學(xué)生的負(fù)擔(dān)就會有所減輕，學(xué)習(xí)的興趣也會真正萌發(fā)。
培訓(xùn)后在工作中的打算：利用本次培訓(xùn)成果，積極探討新的教育理論，新的教學(xué)模式，嘗試任務(wù)教學(xué)，提高學(xué)生的興趣，努力形成自己獨特的教學(xué)風(fēng)格和特色。
通過培訓(xùn)我最想說的一句話是：我們?nèi)w教育工作者，要盡快團(tuán)結(jié)行動起來，利用現(xiàn)在教育技術(shù)和國際互連網(wǎng)，以適應(yīng)當(dāng)今教育形勢需要。
【篇三】說起我?guī)煾怠痢?，在揚州城可是個家喻戶曉的人物，他身背病殘老人的背影、為哭泣孤女抹去淚水的雙手、喚醒浪子的溫馨話語，感動了××城，能成為他的徒弟，我感到臉上倍兒有面子!可跟班作業(yè)一個星期后，作為新警崗前培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)做他的徒弟可真不是件容易的事!同時也深切感受到他心系社區(qū)群眾冷暖的無私愛心。現(xiàn)談下自已的心得體會:感受愛心——看望老齡公寓的老人已成多年傳統(tǒng)周一一大早，我趕到××警務(wù)室就看見××坐在辦公桌前不停地打電話，他微皺著眉頭好像有什么心事。這時候協(xié)管員走過來對我們講："今天是重陽節(jié)，你們師傅準(zhǔn)是又在為咱們社區(qū)老齡公寓的老人們煩心著呢!"下午，××一進(jìn)警務(wù)室的門就笑著對我們說："忙了一上午，總算籌到善款了。走，咱們?nèi)タ赐淆g公寓的老人去!"不一會兒，我們就來到了友誼社區(qū)的老齡公寓，公寓的負(fù)責(zé)人和許多老人早已站在院門口，他們已經(jīng)知道我們要來。××立刻上前拉著老人們的手問道："今天過節(jié)，特地來看望你們并祝你們節(jié)日快樂!"老人們臉上都笑開了花："我們知道你要來，早就等著和你拉家常呢!"看著××和老人們親切地聊成一團(tuán)，我感到住在這里的老人真是幸福，他們并不孤獨，因為有××這樣的親人在時時刻刻想著他們!
感受細(xì)心——學(xué)習(xí)入戶調(diào)查，聆聽百姓心聲周二，××要教我們怎樣開展入戶調(diào)查工作。出發(fā)之前，××就跟我們講："入戶調(diào)查可是社區(qū)民警最基礎(chǔ)的工作，是社區(qū)民警獲取信息和線索的來源，也是調(diào)解糾紛、化解矛盾、密切聯(lián)系群眾的紐帶。這可不是件簡單的工作，要文秘雜燴網(wǎng)注意方法。首先，要注重警容風(fēng)紀(jì);其次，入戶以后要親切地問候一聲，并且及時表明身份;再次，要會拉家常，會通過聊天了解他們的工作及生活情況;最后，要留下警民聯(lián)系卡。"我一邊認(rèn)真聽著，一邊快速地用筆記在筆記本上。走在路上，××一刻沒有閑，因為這里的群眾沒有一個不認(rèn)識他，大家都親切地叫他"勞模"，向他問這問那。
終于來到了第一戶人家，戶主很熱情，也很配合我們的工作。接著是第二家、第三家......入戶調(diào)查很順利但也很累。順利是因為大家都很配合××的工作，而累是因為友誼社區(qū)是老小區(qū)，樓梯又陡又窄，十幾棟樓跑下來可真不是輕松的事。我和另一個學(xué)員都連連叫苦，可××卻笑著說："做社區(qū)民警怎么能不跑社區(qū)呢!我這么多年跑下來早就不覺得累了!入戶可不是做簡單的登記，應(yīng)付臺賬的。我們上門是征求群眾意見，為群眾解答、解決各類問題，宣傳安全防范知識，取得群眾信任和支持!"××的一席話真是讓我受益匪淺。
無需要社區(qū)民警幫助解決的困難......此外，××還適時地向單位的職員進(jìn)行法制及安全防范知識的宣傳，并向他們介紹周邊地區(qū)發(fā)生在企業(yè)內(nèi)的相關(guān)案件，提醒企業(yè)做好各項安全防范工作，提高防范意識。
感受恒心——上門登記暫住人口，為外來人員提供便利周四，我們的學(xué)習(xí)內(nèi)容是登記暫住人口信息。在學(xué)校上學(xué)時，我就知道暫住人口登記是一項相當(dāng)艱難繁瑣的工作。因為暫住人員流動性大，且普遍存在"辦證沒用，不辦沒事"的想法。因此，外來人員主動到派出所進(jìn)行暫住登記的較少。
針對我們的疑惑，××告訴我們：外來人口大多數(shù)是出來打工的，他們到了外地首先要解決的就是住宿問題，其次是工作問題。那么，我們可以通過"以房找人"和"以業(yè)找人"的方式為暫住人員提供力所能及的服務(wù)。
掌握流動人員的住處及工作單位后，××就利用休息時間對暫住人口進(jìn)行上門走訪，登記他們的相關(guān)信息，同時向他們宣傳安全防范知識，以及相關(guān)政策和小區(qū)的衛(wèi)生安全注意事項。
主少玩點電腦，免得既傷身體又影響休息。不過十幾分鐘的時間，一起鄰里糾紛就被××輕而易舉地調(diào)解了，我心里真是由衷地佩服××。
五心"暖千家一個星期的學(xué)習(xí)生活在充實而又疲憊中度過，××教給我的不僅僅是工作經(jīng)驗和方法，他還給了我很多的感動和領(lǐng)悟。
看過的人還：
崗前培訓(xùn)個人心得總結(jié)報告。
個人培訓(xùn)心得篇二十一
武鳳捷____一行認(rèn)真聆聽了____等幾位教授、專家關(guān)于學(xué)校行政管理、領(lǐng)導(dǎo)力修煉、辦學(xué)理念、心理健康教育等方面的講座、報告,并到現(xiàn)場參觀了____光谷實驗中學(xué)、____山三中、____市崇仁漢濱學(xué)校、宜昌市夷陵區(qū)實驗中學(xué)及桃花嶺小學(xué)等幾所富有特色的學(xué)校，收獲頗多。
教育局作為管理學(xué)校的部門，既是學(xué)校的管理者，又是學(xué)校的服務(wù)者，要在原有的管理職能基礎(chǔ)上，牢固樹立服務(wù)理念，了解不同學(xué)校的發(fā)展需求，多為學(xué)校的發(fā)展提供優(yōu)良的環(huán)境，為教師的成長提供更好的幫助。
本次學(xué)習(xí)活動中對崇文漢濱小學(xué)汪飛和光谷實驗中學(xué)馬國新2名校長的報告及夷陵中學(xué)的學(xué)校管理印象最深。2位校長有智慧、對學(xué)校的發(fā)展有自己獨特而深刻的思考，他們勵精圖治，遵循教育規(guī)律大膽探索，有干勁、有成果。這些學(xué)校，校長自信、智慧，教師幸福、嫻靜，學(xué)生淳樸、可愛，校園環(huán)境優(yōu)雅大氣、書香四溢，散發(fā)出花一般的芳香，自然而美麗。校園里是一群有信仰的幸福的教育人，管理成效值得稱贊，管理方法值得借鑒。
宜昌市夷陵區(qū)實驗中學(xué)“七彩星”學(xué)生綜合評價體系構(gòu)建比較完備，學(xué)校在評價內(nèi)容、評價形式、評價主體、評價方式等諸多方面進(jìn)行了深入的實踐與探索，使評價成為校園文化建設(shè)的靈魂，發(fā)揮了評價的重大的積極作用。
目前我們是以人民滿意學(xué)校評估、設(shè)立市長教育質(zhì)量獎來評價激勵學(xué)校向前發(fā)展，學(xué)校被動因素居多，因為評價標(biāo)準(zhǔn)是同一個指標(biāo)體系，評價標(biāo)準(zhǔn)年年不變，每一年，學(xué)校發(fā)展哪些方面發(fā)展了、發(fā)展了多少？只靠評估分?jǐn)?shù)是否增高不夠科學(xué)，學(xué)校個性發(fā)展的動力不足，因此建立既評基礎(chǔ)又評個性特色的開放的上下互動的評價機(jī)制不失為解決問題的途徑。
首先在評估指標(biāo)體系的內(nèi)容上進(jìn)行更新，設(shè)置三個層面的指標(biāo)：（1）基礎(chǔ)指標(biāo)。基礎(chǔ)指標(biāo)是辦好學(xué)校的基本要求，是學(xué)校發(fā)展的必備條件和基本保障，是評價學(xué)校是否合格的重要指標(biāo)。基本辦學(xué)條件、學(xué)校管理、師資隊伍建設(shè)、教育教學(xué)工作、教育質(zhì)量等，是這部分評估指標(biāo)的主體。應(yīng)通過督導(dǎo)評估，引導(dǎo)學(xué)校扎扎實實地抓好基礎(chǔ)性工作，規(guī)范辦學(xué)行為，為學(xué)校持續(xù)健康發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。（2）發(fā)展指標(biāo)。發(fā)展指標(biāo)是在學(xué)校達(dá)到基礎(chǔ)指標(biāo)基礎(chǔ)上的發(fā)展與提高，重在衡量外顯的努力與變化。發(fā)展指標(biāo)具體分為兩個層面設(shè)置：一是必選指標(biāo)，根據(jù)教體局制定的年度工作要點，確定若干個統(tǒng)一要求必須發(fā)展的項目作為必選指標(biāo)，以保證區(qū)域教育發(fā)展方向的協(xié)調(diào)一致性。二是自選指標(biāo)，主要體現(xiàn)在設(shè)施建設(shè)和學(xué)校管理方面，根據(jù)學(xué)校改革與發(fā)展的實際，確定若干個自選指標(biāo)，使學(xué)校有自主發(fā)展的空間和自主權(quán)，促進(jìn)學(xué)校個性發(fā)展。（3）特色指標(biāo)。特色指標(biāo)的確定需要學(xué)校立足自身發(fā)展實際，借助某一方面的傳統(tǒng)和優(yōu)勢，以全面實施素質(zhì)教育、堅持教育創(chuàng)新為宗旨，以個性特色為切入點和發(fā)展的增長點，不斷創(chuàng)新，逐步形成自己獨特的、優(yōu)化的、穩(wěn)定的教育特征、風(fēng)格和校園文化，引導(dǎo)和促進(jìn)學(xué)校不斷向更高境界發(fā)展攀升。
其次，在指標(biāo)的確定上引入?yún)f(xié)商機(jī)制，確定各學(xué)校的發(fā)展指標(biāo)和特色指標(biāo)。每學(xué)年開學(xué)前，各學(xué)校在充分發(fā)揚民主、科學(xué)論證的基礎(chǔ)上，確定符合學(xué)校自身發(fā)展需求的“自選指標(biāo)”和“特色指標(biāo)”，在教體局召開的全區(qū)校長、教育直屬部門有關(guān)人員參加的會議上進(jìn)行討論、協(xié)商，最終形成準(zhǔn)確、完整、客觀的“一校一標(biāo)”（即每校發(fā)展指標(biāo)和特色指標(biāo)各不相同）。自主與協(xié)商相結(jié)合，能夠充分尊重學(xué)校的主體性和差異性，最大程度地張揚學(xué)校的個性，挖掘?qū)W校的潛能。
再次，評估方法上尊重差異。教育部門結(jié)合實際，尊重不同學(xué)校的基礎(chǔ)和差異，在評估時，只要學(xué)校完成協(xié)商的目標(biāo)就可以得滿分，確保所有學(xué)校經(jīng)過督導(dǎo)評估，找到自己的發(fā)展點、增長點和原動力，充分調(diào)動薄弱學(xué)校發(fā)展的積極性，逐步實現(xiàn)全區(qū)學(xué)校均衡發(fā)展。
這樣，通過“發(fā)展性評估”和“研究性評估”等方式，教育行政部門可以指導(dǎo)學(xué)校制定發(fā)展規(guī)劃，診斷學(xué)校辦學(xué)中存在的困難和問題，使每所學(xué)校，特別是使基礎(chǔ)相對薄弱的學(xué)校找到“最近發(fā)展區(qū)”，增強學(xué)校自主創(chuàng)新、主動發(fā)展的自覺性和自信心。
（二）如何評價教師？
我們目前運用的是對教師德、能、勤、績等方面的量化積分來考核，評價的主體是學(xué)校，而作為教師服務(wù)對象的學(xué)生及家長的評價沒用參與其中或是少有參與；評價的內(nèi)容重“能”、“績”，輕“德”、“勤”。新時期，人民群眾對教育的關(guān)注度越來越高，對孩子的心理健康越來越重視，對教師的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)要求也越來越高，而教師這個群體，受經(jīng)濟(jì)社會的影響，師德出現(xiàn)諸多新問題，如若用原有的評價方式，對教師師德的約束力太弱。思想決定行為，師德問題不解決，師能提升就會受到影響。因此，需要把對師德的考量放重、做實，把評價的主體多元化，才能促進(jìn)師德問題的解決。
（三）如何評價學(xué)生？
教育部于____年12月16日發(fā)布了《關(guān)于加強和改進(jìn)普通高中學(xué)生綜合素質(zhì)評價的意見》，轉(zhuǎn)變以考試成績?yōu)槲ㄒ粯?biāo)準(zhǔn)評價學(xué)生的做法，為學(xué)生積極主動地發(fā)展、為學(xué)校掌握學(xué)生成長規(guī)律、為促進(jìn)評價方式改革、為切實轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式提供了途徑和依據(jù)。作為高校招生錄取重要參考的綜合素質(zhì)評價，為什么評、評什么、怎么評、如何使用，終于有了答案。高考制度的改革，為義務(wù)教育如何培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)、如何評價學(xué)生，提供了方向和實際操作依據(jù)，小學(xué)、初中需要盡快深入研究并進(jìn)行實踐探索，以評價改革來轉(zhuǎn)變教師、學(xué)生及家長的質(zhì)量觀，把學(xué)生從唯分?jǐn)?shù)論中解救出來，讓每個學(xué)生在科學(xué)的評價引導(dǎo)下，掌握知識，發(fā)展能力，形成良好思想品質(zhì)，成為全面發(fā)展的人。
個人培訓(xùn)心得篇二十二
當(dāng)我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來！以下小編在這給大家整理了一些個人培訓(xùn)心得體會，希望對大家有幫助！
企業(yè)管理、制度、決策的根本都是由執(zhí)行力決定的，對于企業(yè)的三座大山而言，任其如何規(guī)定，都必須有切實可行的執(zhí)行力去執(zhí)行，提高執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
一個成功的企業(yè)，在管理方面講究的是貴在執(zhí)行，任何企業(yè)的成功都必然是執(zhí)行的成功。我覺得我們的企業(yè)在發(fā)展過程中，從各級領(lǐng)導(dǎo)到普通員工都應(yīng)該全面貫徹執(zhí)行企業(yè)指令。執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個重要因素，是構(gòu)成企業(yè)競爭力的重要一環(huán)，只有掌握并充分將執(zhí)行力運用于企業(yè)戰(zhàn)略中，企業(yè)才具有獨特的競爭優(yōu)勢。沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力，這是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然。
對于專家余世維博士《贏在執(zhí)行》中的一句話我覺得說出了一些企業(yè)執(zhí)行力不強的根源，他說：“不把任務(wù)當(dāng)回事，目標(biāo)再明確也不行”。這就是我們經(jīng)常所說的責(zé)任心，一個責(zé)任心不強的員工，盡管有豐富的經(jīng)驗，有足夠高的學(xué)歷，他也沒辦法完成重要的工作。這也使我認(rèn)識到一個企業(yè)，一個好的企業(yè)，就必須注重培養(yǎng)員工的工作責(zé)任心，樹立工作責(zé)任感，作為下級就必須認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)下達(dá)的任務(wù)和指令，對于執(zhí)行中遇到的問題，需要大家以積極的心態(tài)去對待，去解決。
一個好的企業(yè)要發(fā)展，我認(rèn)為應(yīng)具備一批懂得經(jīng)營管理、善于團(tuán)結(jié)、有凝聚力、高素質(zhì)的隊伍，因為好的執(zhí)行力要靠好的人才去執(zhí)行。如果每個員工在工作當(dāng)中，在職責(zé)范圍內(nèi)，在自己的崗位上，都能夠按照工作標(biāo)準(zhǔn)和上級指令不折不扣的執(zhí)行，我想企業(yè)就會具備發(fā)展的源動力，我們的企業(yè)也就更加具有競爭力。
余博士說：“不忙的時候，主動幫助別人”。對于這句話，我的個人理解是，一個企業(yè)就是一個團(tuán)隊，養(yǎng)成團(tuán)結(jié)互助的習(xí)慣也就是培養(yǎng)了員工的團(tuán)隊意識。身為企業(yè)一員，只有具備團(tuán)隊精神，貫徹領(lǐng)悟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思想，才能提高個人的工作能力和執(zhí)行力，在工作中做到有壓力才有動力。
同時作為一名基層企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，一方面我將在今后工作中的加強主動性，不斷的要求充實自己，更好地去學(xué)習(xí)、去思考，全面貫徹執(zhí)行力度。另一方面不斷加強各部門之間的互相協(xié)助，重視團(tuán)隊精神，多和員工溝通思想，盡可能提高每位員工的執(zhí)行力!
在前段時間，為了進(jìn)一步提高我院學(xué)生干部的綜合素質(zhì)，樹立遠(yuǎn)大的理想，增強自我教育、自我管理、自我服務(wù)的意識，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，學(xué)院團(tuán)委、學(xué)工處召開了一系列的干部培訓(xùn)大會，其中有__老師主講的心理健康專題;學(xué)生處__老師主持的“觀念第一—學(xué)生干部的定位”、“學(xué)成干部的工作方法與藝術(shù)”;以及學(xué)生干部小組方案演繹，團(tuán)隊協(xié)作—戶外拓展活動的培訓(xùn)。
從心理健康專題的講說中，我懂得了學(xué)生干部如何應(yīng)對心理壓力，自信風(fēng)采，為自己喝彩。也從干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我更深刻的明確了學(xué)生干部的工作職責(zé)，作為學(xué)生干部所要具備的各方面的素質(zhì)以及管理組織能力，人際交流和溝通的方法等，從中受益匪淺。
優(yōu)秀學(xué)生干部的兩個條件：具有堅定正確的政治方向，德才兼?zhèn)?，品學(xué)兼優(yōu)。同時素質(zhì)拓展，服務(wù)熱情，有很強的工作能力，在同學(xué)中有很大的威信，能主動承擔(dān)社會工作，積極組織開展各項工作，有突出的工作成績，能起到骨干和帶頭作用。
首先，加強思想素質(zhì)培養(yǎng)。做到言行一致，敢于對自己所說的話所做的事負(fù)責(zé)，爭做表率，樹立好學(xué)生干部的形象。通過這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我也深刻的體會、反省，認(rèn)識到了自己思想上的問題，我將不斷反省自己，認(rèn)真對待自己的責(zé)任和義務(wù)，提高效率，把工作盡快盡好的完成，不斷的追求完美。我會牢記自己是一個學(xué)生干部，培養(yǎng)樸實的工作作風(fēng)，真誠的對待每一個人、每一件事，保持良好的精神風(fēng)貌。
第二，注重自身能力素質(zhì)的培養(yǎng)。包括分析問題的能力、調(diào)研能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、語言表達(dá)能力、自制能力以及創(chuàng)新能力，要學(xué)會主動分析，迅速反應(yīng)，工作嚴(yán)密，大膽創(chuàng)新。對于各項工作，我會盡量的安排好時間，有計劃的完成，避免忙亂中出錯，并在務(wù)實的基礎(chǔ)上勇于創(chuàng)新，開拓思路，放開手腳，敢想敢做。
第三，學(xué)生干部在工作中要有團(tuán)隊精神和協(xié)作意識。團(tuán)隊精神是一個集體是否有吸引力的標(biāo)志，而個人主義是這個時代年輕人需要克服的障礙。在工作中，團(tuán)隊精神和協(xié)作意識將能充分發(fā)揮出全部人的潛在能力，更加高效的完成任務(wù)。
第四，要具備良好的心理素質(zhì)，要有堅定的信念，頑強的意志，穩(wěn)定的情緒，健康的身心，遇事冷靜，做事要自信。合理配置時間，學(xué)會學(xué)習(xí)、工作和休息，學(xué)會協(xié)調(diào)自身的時間和精力，調(diào)整狀態(tài)，以促進(jìn)自身綜合素質(zhì)的全面提高。
能有機(jī)會參加學(xué)舉辦的培訓(xùn)，我感到十分榮幸，而且獲益很多。我將在今后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中時時刻刻以老師們提出的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，盡心盡力做好團(tuán)委學(xué)生會里的每一件事情。
短短半月的培訓(xùn)已結(jié)束，回想自己半月的培訓(xùn)，我深受其影響，我所學(xué)到的東西是以前的幾倍，我也有了許多意想不到的收獲，對培訓(xùn)也有了我的一些感想。
一、我的收獲。
進(jìn)入企業(yè)有幾年了，也參加過多次培訓(xùn)，但是這次培訓(xùn)讓我印象最深刻。這次培訓(xùn)之前的我，在工作上已經(jīng)有些力不從心了，真的就遇到了很大的瓶頸，很難再有提高能力的地方，一度都要放棄了。剛好企業(yè)舉行了這次培訓(xùn)，在本次的培訓(xùn)上，我又重新學(xué)到了不少的好東西，更讓我打開眼界，也了解了當(dāng)前這一行工作的艱難。培訓(xùn)里我得到的收獲是關(guān)于工作上的交流能力。我在工作上交流不是很好，只要面對領(lǐng)導(dǎo)，我就很容易產(chǎn)生緊張等心理，這導(dǎo)致我無法與對方進(jìn)行好的溝通，很多的工作就是由于我交流不到位，所以最后是沒有做好的。這個方面我一直都知道自己是不行的，但是又苦與無法有辦法去改正。那么這次培訓(xùn)，老師就教給了我這方面的知識，他說讓我去多對著鏡子練習(xí)，對著自己說話，學(xué)習(xí)各種表情，盡可能去表達(dá)自己的觀點，把重點說出來。雖然交流還是有些不太好，但是經(jīng)過培訓(xùn)，我覺得有些進(jìn)步，讓我能夠先走出一步，就已經(jīng)很好了。培訓(xùn)還教了我一些工作技能，也能在我工作時起到幫助作用。
二、我的感想。
參加培訓(xùn)，讓我感受到很大的樂趣，平常大家都工作忙，沒有時間去認(rèn)識彼此。雖然已經(jīng)進(jìn)入企業(yè)很久了，可是我還是沒有認(rèn)全企業(yè)的人，那么這次培訓(xùn)，我們在學(xué)習(xí)的過程中會去介紹自己，相處的時間也有半月，那自然也就互相認(rèn)識了。再有一起參加培訓(xùn)，還有助于大家團(tuán)結(jié)起來，在學(xué)習(xí)中可以互相討論，所以氛圍也還不錯。總體上，我覺得這次參加的培訓(xùn)，是我最喜歡的一次，學(xué)到的東西多，與大家的關(guān)系也變得親密些了。本次培訓(xùn)，也讓我明白步入工作學(xué)習(xí)也是不能斷的，畢竟一斷，對后面的發(fā)展也不好，很容易讓自己陷入絕境，沒有辦法前進(jìn)。希望這種培訓(xùn)能多些，可以讓我們大家之間的團(tuán)聚力更加強，也能幫助我們學(xué)習(xí)一些新知識，在工作上去幫助我們。很高興能夠參加企業(yè)培訓(xùn)，讓我對自己的能力開始變得自信，對未來的路也更加的清晰。
在初冬的第一場寒流來臨之際，我很榮幸參加了蘭州市城關(guān)區(qū)就業(yè)服務(wù)局開辦的創(chuàng)業(yè)陪訓(xùn)課程。除了寒冷的天氣之外，全球經(jīng)濟(jì)的衰退讓我們感到這個冬天更加的蕭索。對于我們每位有夢想的人，現(xiàn)在要面對的不僅僅是季節(jié)的轉(zhuǎn)換，更要面對經(jīng)濟(jì)環(huán)境對我們實現(xiàn)夢想的巨大考驗。
通過這次培訓(xùn)，我對我的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項目的操作運營有了更深刻的認(rèn)識，我總結(jié)了“四要”：
1、要生存。在夢想和現(xiàn)實沖突之時，生存是第一需要的。創(chuàng)業(yè)之初，特別是在極其困難的時候，企業(yè)要先學(xué)會活著，而后再考慮成長，但是夢想的目標(biāo)不能變。
2、要學(xué)習(xí)。在危機(jī)中學(xué)習(xí)，提高抗風(fēng)險能力，利用這個時期有針對性的學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，積蓄團(tuán)隊力量，提升內(nèi)部管理張力，為危機(jī)之后的發(fā)展做好準(zhǔn)備。
3、要關(guān)注。要特別關(guān)注國家相關(guān)政策和市場環(huán)境的變化利用有利的政策，隨時調(diào)整企業(yè)策略。
4、要總結(jié)。仔細(xì)總結(jié)過往經(jīng)驗，并思索未來發(fā)展和經(jīng)營模式。
一周的培訓(xùn)結(jié)束了?；氐椒块g，借著柔和的燈光，整理著一疊疊凝聚著前輩和老師汗水和心血的學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料，心里倍感溫暖和感動。說實話，我很感謝有這樣一個去下屬公司交流培訓(xùn)的機(jī)會。去之前，我還認(rèn)為自己去下屬公司交流培訓(xùn)，估計很難真正學(xué)到東西，一來時間短，二來對下屬公司基本上沒什么了解的情況下要能很快熟悉業(yè)務(wù)也是很難的。但是，這次交流培訓(xùn)證明了我的想法是幼稚的。俗話說，紙上得來終覺淺，須知此事要躬行。經(jīng)過實實在在的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，自己勤動手、勤動腦，是可以提高自己各方面的素質(zhì)和能力的。
在人事部跟班學(xué)習(xí)的日子里。
原來我是在綜合辦公室學(xué)習(xí)工作的。綜合辦公室的工作特點是雜，綜合協(xié)調(diào)的工作比較多。剛來人事部時，我的工作習(xí)慣一時半會還真改變不過來。人事部的徐雯幫了我很大的忙，她善于從小事讓我熟悉人事工作，比如，讓我管外勤單、加班單。這樣我通過他們填寫的信息，可以簡單明了地了解他們的部門、姓名，熟悉他們的工作內(nèi)容，進(jìn)而在短時間內(nèi)掌握人事部基本的業(yè)務(wù)工作。
通過學(xué)習(xí)和了解，我總結(jié)出人事部主要業(yè)務(wù)工作有十個：完成門店銷售目標(biāo)，做好相關(guān)日常工作；熟悉并維護(hù)好所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的價格、熟練掌握所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的賣點；服從公司統(tǒng)一安排，遵守公司及所在網(wǎng)點的各項規(guī)章制度；建立并維護(hù)所有網(wǎng)點的客情關(guān)系，維護(hù)公司和品牌廠商形象；庫存盤點、排面維護(hù)、不良品換貨、商品產(chǎn)地、有效期查核；充分告知消費者促銷信息，促銷品的陳列、維護(hù)、補充；清晰填寫、準(zhǔn)確及時提交各項報表；做好網(wǎng)點庫存管理，每日上報銷量；收集并反饋所在網(wǎng)點競品信息；問題的記錄及回復(fù)、訂購商品和團(tuán)購商品貨源確認(rèn)、緊急重要事項的即時回復(fù)；認(rèn)真、積極執(zhí)行上級主管下達(dá)的各項臨時任務(wù)。
通過思考和觀察，我發(fā)現(xiàn)人事部實際上和其他部門的公司是一個縝密的“網(wǎng)”，互相之間都是聯(lián)系著的，和銷售、市場、采購、后勤、行政等等部門的業(yè)務(wù)工作都是一環(huán)扣一環(huán)的，而最后都要一頭服務(wù)好客戶，一頭執(zhí)行好公司政策。在這個學(xué)習(xí)和思考的過程中，我還結(jié)交了一大批公司新老職工和公司的許多重要客戶及主要市場。這不知不覺中鍛煉了我的社交能力、思考能力、搜集信息能力以及宏觀把握能力。應(yīng)該說，在人事部的學(xué)習(xí)對我的歷練作用是很大的，收獲了許多東西，提高了自己各方面的能力。
一堂別開生面的培訓(xùn)課。
4月27日集團(tuán)公司讓第二批輪崗交流學(xué)習(xí)人員學(xué)習(xí)“店長工程”系列培訓(xùn)——企業(yè)管理店長、門店標(biāo)準(zhǔn)化管理講座。我很幸運，能親歷現(xiàn)場，聆聽王振華講師的教誨，一睹王老師的風(fēng)采。
俗話說，聽君一席話，勝讀十年書。王老師的“一席話”的確讓我有這樣的感想。他在課堂上講到了作為管理者要具備的主要素質(zhì)和能力。素質(zhì)上，他認(rèn)為管理者要具備思想道德、科學(xué)文化、生理心里三方面的素質(zhì)；能力上，他則認(rèn)為管理者要提升理論思想修養(yǎng)、全局意識、前瞻性、戰(zhàn)略思維以及相當(dāng)?shù)墓芾砟芰?，他還特別強調(diào)要重視學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。通過這些知識的學(xué)習(xí)，“什么樣的管理者才是一個合格的管理者”這個心中的疙瘩終于解開了。而后面王老師對“重點關(guān)注的幾個問題”部分的講述，則讓我明白了“如何做一個優(yōu)秀的管理者”。
正如王老師說的，一個優(yōu)秀的管理者總是善于把組織、企業(yè)目標(biāo)同群眾利益結(jié)合起來，總是善于提問題、不斷對自己的工作提出問題，一個優(yōu)秀的管理者就應(yīng)該要有志氣、有責(zé)任感、有一定的警戒，就應(yīng)該要有正氣、要講誠信辦事，就應(yīng)該在工作和事業(yè)上有靈氣、抓重點、提高自身素質(zhì)，就應(yīng)該在個人得失上有大氣。這些知識盡管目前與我的工作沒有直接聯(lián)系，但是通過學(xué)習(xí)，讓我在思想上先有了“管理者的角色”，讓我的思維更寬廣了，對我當(dāng)下統(tǒng)籌工作、解決問題是大有裨益的，對我長遠(yuǎn)的發(fā)展也是受益匪淺的。
為使我們新入企員工能盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，快速勝任擬配置的工作崗位，公司特地從9月x日開始對我們進(jìn)行了為期兩周的新員工入職崗前分點深化培訓(xùn)。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有：安全工器的使用、照明線路安裝、消防安全實操培訓(xùn)、安全急救理論知識、安全急救實操演練、電力技術(shù)基本知識、貴州電力的崛起與營運、變電站及其主要設(shè)備、安全生產(chǎn)法、電力法、公司安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)程規(guī)定、參觀110kv觀水變電站等。經(jīng)過十天的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多新知識，使我受益很多、深有體會。
首先，這次培訓(xùn)讓我們開闊了眼界，豐富了知識，打開了思路，不僅對電力生產(chǎn)與營銷各環(huán)節(jié)的基本知識加深了的認(rèn)識，也掌握了安全生產(chǎn)基本技能，更體驗到了一線工作環(huán)境。其中最讓我印象深刻的是安全工器使用—鉗工實習(xí)，其內(nèi)容是將一個圓柱形的鋼材做成邊長約22毫米的正方體。主要的工具有鋼鋸.銼刀.游標(biāo)卡尺.直尺等。正可謂,只要功夫深，鐵杵磨成針。我深刻體會到恒心與毅力，方法與技巧的重要性。
其次，學(xué)習(xí)到了公司的安全管理與管理體系方面的知識。我認(rèn)為其安全教育目的就是為了一、保證安全生產(chǎn)；二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，是安全管理更加規(guī)范。
最后，感受到同事之間的友誼。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事、新朋友。雖然都畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里。我們就有了一個共同的身份，那就是“南網(wǎng)人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展奮斗努力。
這次的職前分點深化培訓(xùn)培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。
通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務(wù)人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務(wù)人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟(jì)于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術(shù)性問題。因此，我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力：
一、語言能力。
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常?？梢跃徍驼Z氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時機(jī)和表達(dá)對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們在談?wù)摃r，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分——身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達(dá)時，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當(dāng)?shù)氖謩荨幼?，與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力。
酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力。
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時，帶著很多行李的客人一進(jìn)門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。第一種服務(wù)是被動性的，后兩種服務(wù)則是主動性的，而潛在服務(wù)的提供更強調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。
四、記憶能力。
在服務(wù)過程中，客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
在我們的仔細(xì)聆聽中，我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。教師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都透過文字顯然于紙上?？墒俏疫€是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個方面：
一、讓自我更加了解__，了解__的工藝過程，了解__的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。
想來自我真的就應(yīng)感到慚愧，雖然在__長大，卻還真的不是很了解__。對__的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。透過這次的`培訓(xùn)學(xué)習(xí)，最終明白了__老一輩工人既然是將19__年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬噸（不含集團(tuán)其他公司）的大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，并且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎項。并且還明白了煉鋼的工藝過程，明白了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最終透過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并明白了__有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時一下消化不了，可是我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的，為了我們能更好在__發(fā)展，我想我們也就應(yīng)主動的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，花了很大一部分時間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們十分重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西，并參加過消防演習(xí)等活動，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過。透過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解了__的諸多會發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的到達(dá)了恐怖的程度，這次我們學(xué)習(xí)了該怎樣去預(yù)防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自我。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)。
這次培訓(xùn)還專門安排了一個上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上，我學(xué)到了就應(yīng)如何發(fā)揮自我的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最終培訓(xùn)中心還請來了公司的管理代表和工人代表。
給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在__就應(yīng)怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智，勤奮刻苦，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自我，成長自我。
學(xué)習(xí)是可貴的，培訓(xùn)是精彩的。透過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好__，為我們的__更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自我微薄的力量。
【本文地址：http://m.aiweibaby.com/zuowen/18579264.html】
