制定計劃可以預(yù)防偷懶和拖延，提高工作的主動性和積極性。我們在制定計劃時，可以參考過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，借鑒別人的成功和失敗。在范文中，我們可以看到作者是如何制定計劃和取得成果的。
車隊下半年工作計劃篇一
一、圍繞大隊安全平穩(wěn)生產(chǎn)，認真落實領(lǐng)導(dǎo)部署，扎實開展本職工作，嚴格自我要求，積極發(fā)揮帶動作用，大家共同努力實現(xiàn)一組指標，爭得兩項榮譽，達到三個提高。 實現(xiàn)一組指標，即： 加強調(diào)度基礎(chǔ)工作，達到記錄報表準確率100%，重大事項傳達及時、準確率達100%。外輸原油含水合格率在98%以上。 加強大隊國有資產(chǎn)管理，實現(xiàn)大隊設(shè)備綜合完好率在97%以上，紅旗設(shè)備占有率為15%，設(shè)備重大事故發(fā)生率為0。設(shè)備修理費用不超標，大隊國有資產(chǎn)實現(xiàn)保值增值。
爭得兩項榮譽，即： 奪回“油田公司設(shè)備資產(chǎn)管理工作先進單位”稱號。爭取年底獲得油田公司先進調(diào)度室稱號。 達到三個提高，即： 進一步提高設(shè)備管理人員對設(shè)備的了解程度，把設(shè)備維護保養(yǎng)規(guī)程落到實處。 進一步提高調(diào)度人員業(yè)務(wù)水平，增強對突發(fā)事件的處理能力。 進一步提高生產(chǎn)組的協(xié)調(diào)、監(jiān)督水平，幫助基層把各項生產(chǎn)任務(wù)落到實處。
二、重點工作 為實現(xiàn)上述目標，重點做好以下五項工作： 首先，做好資產(chǎn)清查工作，摸清家底。清查盤點是國有資產(chǎn)管理的重要環(huán)節(jié)。每季度開展1次盤點工作，保證自查面達100%，通過清查盤點最終達到大隊固定資產(chǎn)帳帳相符、帳實相符，固定資產(chǎn)管理卡片同分公司數(shù)據(jù)庫一致。及時完善數(shù)據(jù)庫中的各項原始資料，保證資料準確齊全，使固定資產(chǎn)折舊提取更加合理。同時，做好新體系應(yīng)用和管理系統(tǒng)升級準備工作。在大隊全面應(yīng)用股份公司新修訂的資產(chǎn)分類與代碼體系，升級中油資產(chǎn)(設(shè)備)管理系統(tǒng)軟件到v6.0版本。
第二、強化設(shè)備日常維修、維護。知其然，知其所以然才能更好地開展工作。很多員工明確設(shè)備保養(yǎng)規(guī)程，但并不了解設(shè)備為什么需要這樣保養(yǎng)。為了提高員工對設(shè)備內(nèi)部的了解程度，今年計劃利用7月份輸油泵三保修理的機會，采取帶領(lǐng)崗位員工和小隊管理人員觀摩設(shè)備解剖現(xiàn)場、觀看設(shè)備內(nèi)部錄像和技術(shù)人員講解的方式，共同熟悉設(shè)備內(nèi)部構(gòu)造，加深對設(shè)備內(nèi)部結(jié)構(gòu)、工作原理和保養(yǎng)關(guān)鍵點的了解，自覺遵守維護保養(yǎng)規(guī)程，正確處理故障，把設(shè)備維護保養(yǎng)規(guī)程落到實處。
第三、加強司機及機動車輛管理工作。
一是“公平派車，嚴格考核”。先計算公里數(shù)，再簽發(fā)路單派車，月底按照大隊機動車輛及司機獎金考核辦法，核對路單根考核，保證公平合理。
二是嚴格執(zhí)行修理費用單臺核算，每季度清查修理費使用狀況和車輛運行狀況，不必要的維修項目堅決不修，不合理的修理費用堅決不付，保證修理費使用合理。 第四、積極發(fā)揮調(diào)度作用。
抓好以下兩項工作，發(fā)揮好調(diào)度的協(xié)調(diào)服務(wù)、組織指揮、監(jiān)督控制職能：
一是加強調(diào)度資料的管理。調(diào)度管理原始記錄的準確性、完整性直接影響著調(diào)度的有效性。從加強調(diào)度值班記錄、交接班記錄、領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)值班等12本記錄的檢查入手，每月開展一次工作講評，重點考核調(diào)度記錄情況，提高記錄標準，保證數(shù)據(jù)齊全準確，字跡工整，記錄完整連續(xù)。
二是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高調(diào)度管理水平。由于調(diào)度工作范圍較廣，內(nèi)容較多，日常涉及到很多崗位和專業(yè)，因此要求調(diào)度員有過硬的分析判斷能力和表達能力。我們的調(diào)度員具有較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，但個別時候還存在處理事件依賴性強的不足，“嚴、細、準、狠、快”的工作作風(fēng)需要進一步加強。今年4月開始，我們在調(diào)度室設(shè)立練兵臺，制定50道練兵題，把出現(xiàn)突發(fā)情況如何處理、執(zhí)行各項工作任務(wù)的程序、常用關(guān)建電話號碼等內(nèi)容做成題簽放在調(diào)度室，調(diào)度長每天到崗位隨機抽簽與調(diào)度員現(xiàn)場問答，通過反復(fù)強化，爭取 8月1使4名調(diào)度員對50 道練兵題對答如流，業(yè)務(wù)水平進一步提高。
第五，加強生產(chǎn)組長的組織協(xié)調(diào)作用。
一是對領(lǐng)導(dǎo)交辦的問題，做到事事有著落，件件有交待，條條有回音，急事不過夜，工作不拖拉，起到積極的帶動作用。
二是增強工作主動性。注意了解和掌握當前及近期工作重點，在工作中做到早考慮、早準備，主動為領(lǐng)導(dǎo)收集信息、自覺實施工作方案，記錄工作結(jié)果。三是嚴于律己、誠心助人，倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作，促進生產(chǎn)組各路人員形成合力。按照大隊領(lǐng)導(dǎo)要求，3月份起，組織生產(chǎn)組全體人員每月開展兩次檢查，每月15日前，各路可以單獨對崗位進行檢查，對檢查出的問題當場指出，限期督促整改，檢查結(jié)果不列入考核。每月25日到下月5日之間，組織生產(chǎn)組集體進行第二次檢查，檢查出現(xiàn)的問題匯報主管領(lǐng)導(dǎo)列入當月考核。
三、一點建議 檢查考核是催進管理水平提高的有力手段，能夠保證制度落實，消除隱患和低標準。但考核必將引起基層員工的一些不適應(yīng)。以前已經(jīng)出現(xiàn)過小隊宣布考核結(jié)果后，崗位員工直接來質(zhì)問機關(guān)管理人員的不愉快場面。生產(chǎn)組人員能夠耐心接待、明確說明考核依據(jù)。但是來質(zhì)問的次數(shù)多了，必將影響生產(chǎn)組人員的管理積極性。對此，我建議設(shè)立檢查復(fù)核制度，針對基層員工質(zhì)問、上訪情況，由大隊領(lǐng)導(dǎo)在生產(chǎn)會上進行復(fù)核評議。如果是生產(chǎn)組人員考核不公平、不合理，大隊對生產(chǎn)組人員進行通報考核;如果是小隊管理人員落實不到位，大隊對有直接責(zé)任的小隊管理人員進行考核。復(fù)核評議能有效維護考核的公平性，減少崗位員工上訪情況，維護小隊管理人員和生產(chǎn)組人員的管理積極性。 以上工作規(guī)劃，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。
車隊下半年工作計劃篇二
1.為教學(xué)一線提供后勤支持。
為了讓各班順利迎接開學(xué)，我們總務(wù)部在暑假期間對教學(xué)樓、行政樓及其屋頂進行了全面維修，對樓梯臺階進行了維修，對墻壁進行了粉刷，對全園雜草進行了清理。
2.勤勤懇懇，有計劃的投資。
為了增收節(jié)支，已經(jīng)計劃好了進貨。上學(xué)期新增嬰兒床382張，大型熱循環(huán)消毒柜1個，更換廚房不銹鋼桶10個，鍋10個，新增燒水壺12個，嬰兒凳椅300個。
3.安全工作。
在安全管理方面，各部門、各班負責(zé)到人，每周、每月對安全設(shè)施、設(shè)備進行檢查、驗收，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。特別是3-7月手足口病和甲型h1n1流感高發(fā)期，我園無一例。
本學(xué)期后勤工作要認真落實園方工作計劃的有關(guān)要求，進一步樹立服務(wù)理念，繼續(xù)加強隊伍建設(shè)，加強園方資金和園方財產(chǎn)管理，加強安全工作。在持續(xù)改進和標準化的過程中，物流服務(wù)和質(zhì)量以及物流管理水平將得到提高。
1、加強員工隊伍建設(shè)，努力探索規(guī)范化途徑。
(1)建立員工個人工作檔案，詳細記錄員工的工作經(jīng)歷、體檢、工作考核等情況。
(2)繼續(xù)堅持日常巡視制度，及時發(fā)現(xiàn)問題，分析癥結(jié)，與相關(guān)人員交流意見，充分發(fā)揮巡視效果。
(3)繼續(xù)實行員工工作考核制度，獎優(yōu)罰劣，進一步激發(fā)后勤人員的積極性和主動性，提高工作質(zhì)量。
2.加強園林資金和財產(chǎn)管理，努力發(fā)揮有限資產(chǎn)的作用。
(1)認真按照預(yù)算計劃，合理使用各類資金，不斷改善和優(yōu)化辦園條件。
(2)加強財務(wù)管理，嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度，做好資金審核，規(guī)范收費，落實兒童團體賬目公示制度。
(3)堅持勤儉辦園原則，積極倡導(dǎo)節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣、節(jié)材等。減少浪費。
(4)愛護和合理利用園區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，認真做好各項維護工作，盡量自己完成小型維護，盡量節(jié)省維護費用。
(5)繼續(xù)探索物資管理的科學(xué)性，進一步完善固定資產(chǎn)管理制度，定期檢查各班、室的資產(chǎn)，督促加強保管，減少損壞和損失。期末認真清查資產(chǎn)。
3.加強健康安全管理，堅持標準化作業(yè)。
(1)繼續(xù)搞好環(huán)境衛(wèi)生，堅持環(huán)衛(wèi)保潔合同，明確責(zé)任區(qū)和責(zé)任人。加強檢查指導(dǎo)，確保幼兒園環(huán)境整潔有序。
(2)進一步加強對食堂工作人員在食品、食品加工過程、餐具清洗消毒過程中的檢查和指導(dǎo)，認真落實食品衛(wèi)生法，規(guī)范操作。
(3)進一步強化看守人員的安全責(zé)任意識，嚴格執(zhí)行外來人員的詢問登記，防止兒童出園門偷盜。
(4)及時做好各種物品、儀器的保養(yǎng)和維修工作，確保其安全使用。
(5)繼續(xù)加強易燃易爆有毒危險品和清潔消毒用品的管理，做到專人保管，限量發(fā)放，以備不時之需。
(6)繼續(xù)做好消防安全工作，強化安全責(zé)任，堅持預(yù)防為主，消除隱患，把安全放在第一位。
4.做好飲食，多聽老師、孩子、家長的意見，盡可能增加食譜的種類，保證營養(yǎng)的均衡，做到濃、甜、咸、干、稀。
5.繼續(xù)強化服務(wù)意識，積極做好后勤保障工作。
本學(xué)期后勤工作人員要克服人員薄弱、老化等困難，積極配合完成園中心的各項工作，做好教師班級競賽、環(huán)境營造、家長開放日活動等后勤保障工作。
車隊下半年工作計劃篇三
建立監(jiān)控產(chǎn)品及巡更機質(zhì)量審查制度，嚴把市場準入機制，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品，規(guī)范物業(yè)服務(wù)小區(qū)視頻、巡更機安裝混亂的局面，由主管部門對監(jiān)控設(shè)備的前期選型、安裝進行把關(guān)，堅決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的情況。
車隊下半年工作計劃篇四
為能更好更快地把大溪鎮(zhèn)殘疾人工作向前推進，爭取在新的一年里，更有特色、更加全面、更具實效地把本鎮(zhèn)殘疾人工作做好，結(jié)合實際，大溪鎮(zhèn)殘聯(lián)認真謀劃，制定了20××年度殘疾人工作計劃：
透過鎮(zhèn)、居兩級殘疾人工作者逐戶深入殘疾人家庭，詳細了解殘疾人需求，充分利用各種資源，幫忙殘疾人“量身定做”個性化的、有針對性的、實用的、可行的發(fā)展方案或幫扶方案，并透過相應(yīng)渠道使方案得以落實，從而更有效地為殘疾人服務(wù)。
根據(jù)現(xiàn)有掌握的全鎮(zhèn)殘疾人各方面的信息，在新的一年里，我們將以更大的耐心、誠意，更高的服務(wù)質(zhì)量對全鎮(zhèn)的殘疾人進行全面細致的服務(wù)。把黨和政府的溫暖及時送到殘疾人朋友中，提高他們競爭和參與社會的潛力，為構(gòu)建和諧社會貢獻這支特殊隊伍的力量。
妥善解決殘疾人的基本生活根據(jù)國家和各級政府現(xiàn)有的相關(guān)優(yōu)惠政策，力爭在殘疾人參加社會保險、新農(nóng)村合作醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)低保、五保、醫(yī)療救助等方面多謀取福利，具有實效地解決轄區(qū)殘疾人的實際困難，以解他們的后顧之憂。
20××年，鎮(zhèn)殘聯(lián)將借助上級政策，對轄區(qū)內(nèi)的康復(fù)醫(yī)療需求者、康復(fù)訓(xùn)練與服務(wù)需求者、康復(fù)輔助器具需求者進行全面篩查，及時、準確地報送上級殘聯(lián)，使他們能夠及時得到康復(fù)救助。
殘疾人就業(yè)工作歷來被各級政府所重視，也是鎮(zhèn)殘聯(lián)工作的重點。除對轄區(qū)具有必須勞動潛力的殘疾人進行篩查外，還將根據(jù)他們的具體狀況，展開勞動技能培訓(xùn)，就業(yè)崗位協(xié)調(diào)工作。與一些社會福利企業(yè)進行溝通，盡最大努力安置殘疾人上崗。并把一些相關(guān)的就業(yè)信息和政策在廣大殘疾人中進行宣傳，為殘疾人的就業(yè)鋪好路搭好橋。
認真做好二代《殘疾證》的新申請、辦理、發(fā)放、建檔工作仍然是今后必須時期的工作任務(wù)，我們還將不遺余力地做好這項工作。我們將繼續(xù)入戶走訪、調(diào)查掌握全部信息，針對特殊殘疾人進行特殊服務(wù)，保證殘疾人順利辦理二代《殘疾人證》。
加大對殘疾人的維權(quán)力度，切實維護好廣大殘疾人朋友的根本利益。落實殘疾人優(yōu)惠政策，搞好法律援助和服務(wù)，切實維護殘疾人合法權(quán)益，凡本人申請，貼合法律援助條件的殘疾人都能得到及時的法律援助。用心落實國務(wù)院《信訪條例》，不斷加強信訪工作，維護社會穩(wěn)定。
車隊下半年工作計劃篇五
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等)進行檢查與測試，存在問題及時維保單位處理，如無法解決的由維保方出具報告，交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試，存在問題及時修復(fù)。
3、在“消防、安保”設(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下，加強“人防”管理，盡最大可能的保障大廈各方面安全。
車隊下半年工作計劃篇六
財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在其他部門的有效配合下，以企業(yè)效益為中心，環(huán)繞部門年度工作目標和重要任務(wù)，全體財務(wù)人員共同努力，力求做到及時準確完成核算工作，為公司經(jīng)營發(fā)展做好監(jiān)督服務(wù)；真實反映公司財務(wù)狀況經(jīng)營成果，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供依據(jù)?，F(xiàn)就上半年度實際工作總結(jié)匯報如下：
一認真做好x年年終決算工作。
全面反映了公司的經(jīng)營狀況債權(quán)債務(wù)資本結(jié)構(gòu)，為x年度的績效考核經(jīng)營責(zé)任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財務(wù)部將根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思路，不斷累積經(jīng)驗，提供更加詳盡的財務(wù)數(shù)據(jù)。
二多方協(xié)調(diào)及調(diào)整，科學(xué)編制x年財務(wù)經(jīng)營預(yù)算。
環(huán)繞公司年度經(jīng)營目標，制定和下達年度財務(wù)預(yù)算，持續(xù)推進全面預(yù)算管理工作。
三認真做好常規(guī)性財務(wù)工作。
財務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合，滿足了各部門對財務(wù)部的工作要求。對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊條理清晰賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集，都達到了正規(guī)化標準化。收集整理裝訂歸檔，一律按照財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，深化了財務(wù)基礎(chǔ)工作，使得財務(wù)部成為公司的信息庫。
四認真完成公司日常各項財務(wù)核算工作。
嚴格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī)，認真履行職責(zé)，嚴格按照公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理。每月能按時按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核，按時編制報送財務(wù)報表，及時反映公司經(jīng)營狀況。
五防范經(jīng)營風(fēng)險，特殊是防范稅務(wù)風(fēng)險。
促進公司穩(wěn)健經(jīng)營。建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系；定期與國稅地稅業(yè)務(wù)溝通，認真聽取對方意見和建議，使工作能更快速更有效得完成。按時辦理納稅申報，及時足額交納各項稅款。
六積極做好匯算清繳工作。
在規(guī)定的時間內(nèi)向稅局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表，并匯算清繳，結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款。報送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。
七有效開展成本核算，加強了對各項業(yè)務(wù)的財務(wù)監(jiān)督管理。
對收入成本費用作專項檢查，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的操縱執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支，以提高公司經(jīng)濟效益，加強經(jīng)濟活動分析，提供各種數(shù)據(jù)給領(lǐng)導(dǎo)參考決策，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為公司發(fā)展出謀獻策。
八加強應(yīng)收賬款的管理。
協(xié)助客服部做好公司的資金回款，操縱好費用，有效操縱應(yīng)收賬款的增長。
九完善財務(wù)部各工作崗位職責(zé)。
要求各崗位會計人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求，進行工作總結(jié)，崗位評述和認定，對各自的工作提出建議作出計劃。這樣，強化了各崗位會計人員的責(zé)任感，加強了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進了各崗位的交流合作與團結(jié)。
鑒于工作中存在的問題，在下半年工作中重點放在以下幾個方面進行：
一積極參與企業(yè)經(jīng)營管理，搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點。
隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上，財務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn)，財務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面，使其更加符合財務(wù)制度規(guī)定，經(jīng)得起各審計稅務(wù)部門的財務(wù)檢查。
二不斷學(xué)習(xí)，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識。
隨著各項財務(wù)稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺，財務(wù)人員還需及時針對專業(yè)知識方面加強培訓(xùn)。尤其增值稅企業(yè)所得稅個人所得稅等，財務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn)，進行學(xué)習(xí)討論，爭取使企業(yè)利潤化。將公司財務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理的作用，增強獨立解決問題的能力。
三迎接國稅稽查的檢查。
78月份，國稅稽查將按計劃對公司x年財務(wù)工作進行審計，針對敏感問題我部門先進行自查自改，確保提供的數(shù)據(jù)合理化，統(tǒng)一口徑，提升會計信息報告精細度，保證審計工作的順利進行。
四完成x年預(yù)算初稿編制工作。
根據(jù)集團歷年要求，在1011月份會進行下一年度的預(yù)算初稿編制工作，根據(jù)公司的運行方式，結(jié)合生產(chǎn)實際，通過對公司的各項費用認真調(diào)研和測算做好初稿的編制工作。
最后，財務(wù)部的工作并非獨立的，離不開各個部門的配合，期望在今后的工作中，大家互相支持，互相幫助，發(fā)揚兄弟人的精神，為完成下半年度的工作，為企業(yè)的經(jīng)營目標的實現(xiàn)做出更大的貢獻！
車隊下半年工作計劃篇七
一個月了解情況主要了解顧問單位的基本情況，包括公司歷史，公司目前的經(jīng)營狀況，管理架構(gòu)，部門結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)流程等。養(yǎng)和意識。于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：
對策一：
加強銷售隊伍的目標治理1、服務(wù)流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓(xùn)例會化6、服務(wù)指標進考核對策二：
細分市場，建立差異化營銷
機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和__市高校后勤集團強強聯(lián)手，先后和__理工大后勤車隊聯(lián)合，成立校區(qū)__維修服務(wù)點，將__的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。
對策三：
注重信息收集做好科學(xué)猜測當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學(xué)的市場猜測成為了階段性銷售目標制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責(zé)的制度，通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在__市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成__任務(wù)，順利完成總部下達的全年銷售目標。
新的商務(wù)政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額__萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中，強調(diào)使用三墊一罩，規(guī)范行為和用語，做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板治理，接待和治理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。為了進一步提高用戶滿足度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售后每晚延長服務(wù)時間至凌晨1:00，售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車__臺次，工時凈收入__萬元。
二、強化服務(wù)意識，提升營銷服務(wù)質(zhì)量季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋，召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會，在治理層強化服務(wù)意識，將服務(wù)工作視為重中之重。同時在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶，治理部門服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點強調(diào)樹立服務(wù)于客戶，客戶就是上帝的原則;在治理部門中，重點強調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務(wù)，一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機制。積極響應(yīng)總部要求，進行服務(wù)質(zhì)量改進，強化員工的服務(wù)意識，每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會，對上周服務(wù)質(zhì)量改進行動進行總結(jié)，制訂本周計劃，為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。
車隊下半年工作計劃篇八
規(guī)劃、設(shè)計、監(jiān)理、開發(fā)、物業(yè)等科室、單位要通力合作，各司其職，把好規(guī)劃、設(shè)計、圖紙審查、施工、驗收等每一個環(huán)節(jié)，確保把物業(yè)安保設(shè)備安裝落到實處，加強我縣的物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保水平。視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝前，方案必須到主管部門報批，安裝的設(shè)備必須通過主管部門的檢驗合格后方可進行安裝，視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝后，必須由開發(fā)辦、物業(yè)辦進行驗收。凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的新建小區(qū)，一律不準通過竣工綜合驗收備案;凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的物業(yè)服務(wù)小區(qū)，一律不予授予各類物業(yè)表彰及評優(yōu)評先，主管部門不予通過資質(zhì)年審。
車隊下半年工作計劃篇九
我是x年xx月x號來到xx男裝專賣店工作的，在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
現(xiàn)制定工作計劃如下：
1，嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成xx萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
2， 結(jié)合個人業(yè)績分解，明確本日工作的內(nèi)容及重點，調(diào)整心情至最佳狀態(tài)，充滿自信的面對每一位顧客。
3，服從店長的安排，休息與外出要以店柜集體利益為重。
4，工作時要積極主動，爭取在完成完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
5，檢討自己今天工作的情況（包括業(yè)績的完成情況、販售狀態(tài)、發(fā)生的事情處理是否恰當?shù)龋?并主動提出自己的解決意見，做到今日事今日畢，決不將當天能解決的問題遺留到明天。
我相信在今后的工作中，我將做得更好、更完善！
車隊下半年工作計劃篇十
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)是實施本項工作的主體，要切實負責(zé)起各個物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保工作，積極落實好小區(qū)的安保工作，并認真負責(zé)好安保設(shè)備的提升建設(shè)。已經(jīng)安裝配套好視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)安保人員巡更設(shè)備的物業(yè)服務(wù)小區(qū)要做好系統(tǒng)的維修、養(yǎng)護、檢驗、更換，以保證系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運行。視頻監(jiān)控及巡更設(shè)備不完善的物業(yè)小區(qū)要積極進行完善，尚未進行視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報送方案，進行安裝。對沒有繳納住宅專項維修基金的物業(yè)小區(qū)，物業(yè)企業(yè)要負責(zé)與業(yè)主委員會和業(yè)主協(xié)調(diào)，做通業(yè)主工作，保障完成監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備的安裝。
車隊下半年工作計劃篇十一
xxx年下半年，保安部的工作目標是：緊緊圍繞公司中心工作，全面落實公司基層建設(shè)方案與各項安全防范措施，加強軍事與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強自身學(xué)習(xí)，加強與公司各部室、管理處的協(xié)調(diào)，推行人性化與制度化管理，確保所轄小區(qū)（大廈）不發(fā)生重大安全事故，努力為保安隊員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺，打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊伍，為公司的持續(xù)健康發(fā)展，提供強有力的安全保障。
下半年要完成的八項主要工作任務(wù)
第一項工作全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤實施方案》，真正提高隊員的工作積極性。
1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。
2、與管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。
3、認真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責(zé)，公正、公平處理問題，決不姑息違規(guī)隊員，努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。
第二項工作強化對正、副隊長的培訓(xùn)，全面提高正、副隊長的綜合素質(zhì)。
1、制定正、副隊長培訓(xùn)方案
2、從x月份開始每個星期二天，一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓(xùn)。
3、在x月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進行業(yè)務(wù)與軍事考核。
第三項工作加強對保安隊員的日常培訓(xùn)，提高隊員工作水平。
1、制定下半年保安隊員的培訓(xùn)計劃。
2、認真落實培訓(xùn)計劃，半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽，條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗，形成一種長效機制。
第四項工作規(guī)范對新聘保安隊員的培訓(xùn)，使新隊員盡快熟悉工作。
1、制定新聘隊員培訓(xùn)方案。
2、結(jié)合公司實際情況，由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導(dǎo)與軍事、消防訓(xùn)練一個星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。
3、在今后的工作中，對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓(xùn)。
第五項工作加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度，每月至少組織二次學(xué)習(xí)。
2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴大到隊長層面。
第六項工作做好本職工作，加強對各保安隊的檢查監(jiān)督，積極與管理處溝通，共同做好保安工作。
1、對照部門職責(zé)與崗位職責(zé)，做好日常工作。
2、加強巡查崗?fù)?，特別是管理處下班以后的時段。
3、就了解到的情況、問題與管理處共同分析研究，認真解決。
第七項工作多方位了解保安隊員，認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓(xùn)。
第八項工作認真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。
車隊下半年工作計劃篇十二
幼兒園要充分利用家長與社區(qū)的資源，爭取家長在物質(zhì)材料上的支持、知識經(jīng)驗的助以及教育經(jīng)驗上的分享。要達到這些要求，幼兒園家長工作就要做好家長員會工作、家長學(xué)校工作、班級家長工作等?，F(xiàn)制定如下計劃：
貫徹落實《國家中長期教育和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx-20xx年)》和《教育部關(guān)于建立中小學(xué)幼兒園家長員會的指導(dǎo)意見》(教基一〔20xx〕2號)精神，緊緊圍繞全市教育中心工作和我園的工作總計劃，繼續(xù)遵循我園“健康就是勝利”的校園文化理念，以現(xiàn)代學(xué)校制度建設(shè)和特色學(xué)校文化建設(shè)為契機，全面、有效地提高辦園質(zhì)量，提升辦園品質(zhì)。
以提高國民素質(zhì)為根本，提高家長素質(zhì)為目標，構(gòu)建現(xiàn)代文明家庭教育環(huán)境。根據(jù)自治區(qū)相關(guān)要求力推進《家長教育平臺》及《家長手機課堂》便捷的網(wǎng)絡(luò)家長教育內(nèi)容的普及工作;以構(gòu)建校本特色的家長學(xué)校建設(shè)為核心，突出特點、重在實效，通過家長學(xué)校，提升家長家庭教育素養(yǎng)，把家長學(xué)校作為推進家庭教育理念普及的重要抓手;以家長員會建設(shè)為推手，推進我園現(xiàn)代教育制度建設(shè)及依法治校的進程，有效整合幼兒園、家庭和社會教育資源，進一步加強幼兒園的管理和重問題決策的科學(xué)性，不斷提高我園的現(xiàn)代化管理水平。
1、提高家長的教育水平，為幼兒的健康成長創(chuàng)造良好的環(huán)境。
采取多種形式力宣傳家庭教育的重要性，傳播科學(xué)的家庭教育理念，指導(dǎo)家長樹立正確的教育觀和成才觀，調(diào)動家長“爭做合格家長，培養(yǎng)合格人才”的積極性和主動性，動員全社會廣泛參與，形成教育合力，營造良好的家庭教育氛圍。繼續(xù)加強幼兒園網(wǎng)站、班級網(wǎng)站、家長園地及qq群建設(shè)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的信息傳遞及互動功能，及時向家長介紹幼兒園的活動動態(tài)，創(chuàng)設(shè)家園之間網(wǎng)絡(luò)資源的交流平臺，力宣傳、普及家庭教育知識，家庭教育知識普及率、知曉率達到98%以上。
2、辦好家長學(xué)校，構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)。
創(chuàng)新形式，辦好家長學(xué)校，通過家長學(xué)校，普及家庭教育知識，推廣家庭教育經(jīng)驗，助和引導(dǎo)家長樹立正確的家庭教育觀念，掌握科學(xué)的家庭教育方法，提高科學(xué)教育子女的能力。因地制宜采取有效措施，認真抓好家長培訓(xùn)工作，開展豐富多彩的家庭教育活動。組織開展各種專題講座。通過家長學(xué)校、家長員會、家長會、“家庭教育團”講座、家長開放日、“教子有方”優(yōu)秀家長的經(jīng)驗推廣等多種形式，加強對家長培訓(xùn)，努力提高家長的家庭教育水平，使學(xué)校教育的理念不斷地“融入”到家長的教育孩子行為之中，促進家庭教育與學(xué)校教育逐步趨向吻合，發(fā)揮橋梁和媒介作用，廣泛宣傳學(xué)校教育的目標、任務(wù)，讓廣家長知曉并理解學(xué)校工作。
3、扎實推進家長員會建設(shè)和各項管理工作。
認真學(xué)習(xí)市教育局下發(fā)的《關(guān)于進一步完善中小學(xué)幼兒園家長員會的實施意見》，充分發(fā)揮家長員會在現(xiàn)代學(xué)校發(fā)展中的作用，培育家長的意識和志愿精神，讓家長通過參與學(xué)校管理，協(xié)助學(xué)校改善家校關(guān)系，促進家校和諧與社會和諧，進而推動學(xué)校建設(shè)、家庭建設(shè)和社會建設(shè)。充分發(fā)揮家長員的作用，辦好家長學(xué)校。以家長助教、家長志愿者等方式，吸引更多的家長積極參與到與幼兒園工作中來。
4、加強幼兒園家長工作的規(guī)范化管理，創(chuàng)新家長工作新局面。
組織開好第一次家長會，把家長會做為宣傳克拉瑪依教育、發(fā)出教育正能量的傳播渠道，善于把我們所做的工作宣傳出去，讓家長了解、讓家長知道，從而達成教育共識，減少家園矛盾的產(chǎn)生。要認真研究改進家長會的內(nèi)容和形式，爭取讓家長來學(xué)校一次就能收獲一次家教經(jīng)驗，借鑒國內(nèi)外科學(xué)、先進的教育工作方式做好家園聯(lián)系和召開家長會。通過家長學(xué)校提高家長教育素養(yǎng)的水平，開好型和小型家長會，創(chuàng)新家長會的形式和內(nèi)容。利用網(wǎng)頁這一陣地，開通家長網(wǎng)絡(luò)學(xué)校，建立家庭教育資源庫。促進家長教育水平的全面提高。
5、點面推進，使家長工作逐步深入。
把教育知識普及和個案跟蹤轉(zhuǎn)化服務(wù)指導(dǎo)相結(jié)合，既要普及家長受教育面，讓更多的家長理解家庭教育、了解家庭教育、走進家庭教育，更要讓家庭教育嚴重缺失的家庭得到支持和助，發(fā)揮家庭教育指導(dǎo)的真正意義和水平。
6、充分發(fā)揮家庭教育團和名師工作室入室成員的作用，努力培養(yǎng)本土家庭教育名師。
團成員和名師工作室入室成員要積極參與到家長培訓(xùn)中，努力提高自身素養(yǎng)，為有需要的家長提供高質(zhì)量的講座，繼續(xù)與眾媒體(電視臺、電臺、報社等)合作開辦家庭教育專欄，定期針對家庭教育熱點難點問題進行答疑，同時運用好媒介平臺，向社會傳播科學(xué)、正確的家庭教育理念，面積提升家長、教師的家庭教育素養(yǎng)。
7、用傳統(tǒng)文化，滋養(yǎng)家長教育。
繼續(xù)加對傳統(tǒng)文化的宣傳力度，助家長樹立正確的家庭教育觀。通過廣泛的宣傳，讓家長們認識到傳統(tǒng)文化育人的優(yōu)勢和價值，從而確立用優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化滋養(yǎng)家庭教育的意識，定期組織傳統(tǒng)文化系列講座，引導(dǎo)家長學(xué)習(xí)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，領(lǐng)悟傳統(tǒng)文化的精華，并注重言傳身教，通過學(xué)習(xí)分享，提高家長利用傳統(tǒng)文化開展家庭教育的能力。
認真按照教育部關(guān)于進一步辦好家長學(xué)校、積極開展在校生家長進行家教知識培訓(xùn)工作的規(guī)定要求，為推動幼兒在園的素質(zhì)教育，構(gòu)建長治久安的和諧校園而努力工作。
車隊下半年工作計劃篇十三
為維護小區(qū)平安和諧，實現(xiàn)文明小區(qū)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展，全面奪取今年各項工作的新勝利，在深入總結(jié)去年工作經(jīng)驗及教訓(xùn)的的基礎(chǔ)上，結(jié)合上級要求制定小區(qū)本年度工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
認真執(zhí)行《保安服務(wù)管理條例》，充分發(fā)揚“敬業(yè)、服務(wù)、卓越”的精神，密切聯(lián)系小區(qū)保安工作實際，為創(chuàng)一流服務(wù)、保一方平安而奮斗!
二、工作安排。
全年工作首先要突管理，更新管理方法，抓形象、促服務(wù)，不搞“花架子”，不搞“隨大流”。凝神聚力，一步一個腳印，竭盡全力達成工作目標;其次要實現(xiàn)整改任務(wù)，克服不求進取的頑疾，實現(xiàn)思想觀念及工作成果的大跨越;再次要做堅持創(chuàng)優(yōu)爭先不動搖;每月組織一次精細化管理情況檢查。
三、著力解決的幾個問題。
1、樹立敢打硬仗、惡仗的堅定信念。
人人奮勇挑重擔(dān)，個個爭先多貢獻，咬定全年工作目標不放松，打開新局面，創(chuàng)出新佳績。
2、抓住關(guān)鍵，大力業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
勇于實踐，自覺地增長才干，迅速適應(yīng)新形勢下的工作要求，逐漸成長為本職工作的行家里手和專門人才。
3、進一步加強班組建設(shè)，夯實基礎(chǔ)工作。
充分發(fā)揮班組作用，調(diào)動各方面的積極因素，促使人人都是管理者、個個都是主人翁。
車隊下半年工作計劃篇十四
我是x年xx月x號來到xx男裝專賣店工作的，在不斷的學(xué)習(xí)xx男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
現(xiàn)制定工作計劃如下：
1，嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成xx萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
2， 結(jié)合個人業(yè)績分解，明確本日工作的內(nèi)容及重點，調(diào)整心情至最佳狀態(tài)，充滿自信的面對每一位顧客。
3，服從店長的安排，休息與外出要以店柜集體利益為重。
4，工作時要積極主動，爭取在完成完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
5，檢討自己今天工作的情況（包括業(yè)績的完成情況、販售狀態(tài)、發(fā)生的事情處理是否恰當?shù)龋?并主動提出自己的解決意見，做到今日事今日畢，決不將當天能解決的問題遺留到明天。
我相信在今后的工作中，我將做得更好、更完善！
車隊下半年工作計劃篇十五
某某年，是我們實現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺階的關(guān)鍵一年，也將是我們面臨生產(chǎn)任務(wù)重壓力、迎接嚴峻挑戰(zhàn)的攻堅之年。并結(jié)合公司實際提出了--年工作的總體目標和生產(chǎn)任務(wù)，制定出科學(xué)合理的工作計劃。
一、工程部某某年度主要任務(wù)和目標。
1、針對監(jiān)理工作中存在的諸多不規(guī)范現(xiàn)象，依據(jù)《公路工程招標文件范本》、《公路工程質(zhì)量檢驗評定標準》、《公路工程施工監(jiān)理規(guī)范》、公路工程施工技術(shù)規(guī)范、公路工程試驗檢測規(guī)程、公路工程標準化施工技術(shù)指南等，對員工進行針對性培訓(xùn)。
2、每個監(jiān)理機構(gòu)針對當年工程特點分別編制一篇有關(guān)技術(shù)或者管理方面的經(jīng)驗總結(jié)，供其他監(jiān)理機構(gòu)學(xué)習(xí)和交流。
3、每個監(jiān)理機構(gòu)每月編制試驗檢測工作總結(jié)，報七公司工程部，由工程部檢查匯總報公司領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)對各監(jiān)理項目工程質(zhì)量目標完成情況清楚。
4、每個月監(jiān)理機構(gòu)將所監(jiān)理工程進度完成情況報工程部匯總，由工程部綜合分析和總結(jié)報領(lǐng)導(dǎo)參考，便于領(lǐng)導(dǎo)決策和宏觀管理。
5、系統(tǒng)完善工程部資料庫整理工作。
二、員工培訓(xùn)計劃。
1、某某年1月10日前，每位員工編寫兩條(多者不限)自己在工作中遇到的問題或者偏離規(guī)范的現(xiàn)象，分析造成的不良后果，提出改善的辦法或建議，報工程部郵箱。
2、工程部將上述問題按照類別進行匯總，并依據(jù)相關(guān)合同條款、規(guī)范、標準、規(guī)程及指南要求進行解答和總結(jié)，然后，報公司領(lǐng)導(dǎo)審查。
3、上述總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)審核通過后，下發(fā)所有員工進行學(xué)習(xí)。
4、某某年3月10前，各監(jiān)理機構(gòu)針對學(xué)習(xí)情況分別組織閉卷考試。
5、某某年3月31日前，工程部將員工培訓(xùn)情況匯總報公司。
車隊下半年工作計劃篇十六
1、學(xué)習(xí)貫徹會議精神是我區(qū)教育工會的首要政治任務(wù)。幼兒園工會將結(jié)合本單位實際，組織多種形式的會議精神學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹活動，緊緊圍繞會議的主題，牢牢把握會議的靈魂，始終抓住會議的精髓，全面推進我區(qū)教育工會工作的新發(fā)展。
2、堅持理論聯(lián)系實際，切實推進教育工會工作。堅定不移地依靠廣大教職工，推動我區(qū)教育改革的不斷深入發(fā)展，依法履行、維護教職工的合法權(quán)益，把教育工會的出發(fā)點和落腳點放在維護教職工群眾的根本利益上，工作的成效要得到教職工的滿意和認可。
1、進一步完善幼兒園教代會制度。認真貫徹《工會法》，加快我園工會組織的建設(shè)，進一步提高幼兒園民主管理的實效性。凡是幼兒園發(fā)展中的重大問題和涉及教職工切身利益的改革方案，都要提交教代會審議通過后方可執(zhí)行。堅持一年至少召開一次教代會，不斷完善和健全幼兒園民主管理制度。
2、堅持幼兒園園務(wù)公開制度，拓寬公開范圍和渠道，鞏固園務(wù)公開工作的成果，強化責(zé)任落實。按照《自治區(qū)校務(wù)公開考核評估標準(試行)》的具體內(nèi)容，規(guī)范運作，切實推進民主政治建設(shè)，真正履行教職工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
3、發(fā)揮教育工會的監(jiān)督和參與機制，做好幼兒園領(lǐng)導(dǎo)與教職工的橋梁作用。要充分聽取教職工的意見，反映教職工的呼聲，提出合理的修改意見，使改革方案盡可能符合大多數(shù)教職工的意愿，并經(jīng)過教代會審議后實施。
4、關(guān)心教職員工的生活和身心健康。堅持送溫暖活動，積極組織對因病、困、貧等教師進行慰問，增強對廣大教職工的人文關(guān)懷，做教職工的貼心人。
1、廣泛開展“教職工之家”建設(shè)活動。
把建家活動與幼兒園民主政治建設(shè)、開展“三育人”等活動結(jié)合起來，做好“先進職工之家”、“先進工會工作積極分子”的評比。
2、努力提高幼兒園工會干部的自身素質(zhì)。
工會干部要密切聯(lián)系廣大教職工，把教職工的需要、利益、滿意程度，作為工作第一標準，配好配強工會班子，加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平和工作經(jīng)驗，不斷提高工會的綜合素質(zhì)，做好幼兒園園務(wù)公開的監(jiān)督工作、評估檢查工作和考核工作。
1、開展勞動競賽，提高育人水平。
按照“求科學(xué)和諧，促教育公平，辦好讓人民滿意的教育”的要求，進一步開展好勞動競賽活動，引導(dǎo)廣大教師把教育理念轉(zhuǎn)移到科學(xué)和諧發(fā)展上來，把育人模式轉(zhuǎn)到培養(yǎng)全面發(fā)展的人上來。結(jié)合教育教學(xué)實際，制定詳細的競賽方案，開展形式多樣勞動競賽活動，進一步提高教職工教育創(chuàng)新能力和育人水平。
2、開展各類文體活動，增強教職工身心素質(zhì)。
以極大的熱忱關(guān)注教師的身心健康，開展教職工喜聞樂見的文體活動。
我園工會要依法維護教職工的合法權(quán)益;切實幫助解決教職工的實際困難;幫助教職工全面提高自身素質(zhì);充分發(fā)揮女教職工的積極性，使她們在教育教學(xué)改革中作出重大的貢獻。
車隊下半年工作計劃篇十七
在這近半年多的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，經(jīng)過半年多的努力，也取得了一個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個業(yè)務(wù)可以全程的操作下來。
對于市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個初級銷售員的位置上，業(yè)務(wù)能力尚且不足。
個人要求：
2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3.發(fā)掘南岸區(qū)域目前還沒有接觸過的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
5.熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
下半年的銷售目標最基本的是做到部門經(jīng)理下達的三臺任務(wù)量。根據(jù)經(jīng)理下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個潛在客戶身上，完成各個時間段對自己下達的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
車隊下半年工作計劃篇十八
xx年對于小企業(yè)條線而言是極不平凡的一年，而對于xx分行小企業(yè)更是時間緊、任務(wù)重、機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。截止xx年年末，分行小企業(yè)條線總體業(yè)務(wù)指標全部達標，各項工作扎實推進，開局之年穩(wěn)健發(fā)展。而在繼xx年3月總行小企業(yè)金融部呼和浩特條線會議之后，分行小企業(yè)金融部在總行小企業(yè)金融部和分行領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力支持以及全條線人員的不斷努力下，經(jīng)過一個季度的梳理和轉(zhuǎn)變，在穩(wěn)步發(fā)展的同時也在“管理好、培訓(xùn)好、業(yè)績好”的三項基本原則下取得了一定的成績，基本實現(xiàn)了分行小企業(yè)金融部年初的工作預(yù)期，也為小企業(yè)金融業(yè)務(wù)的進一步穩(wěn)健發(fā)展，更好地完成總行小企業(yè)、分行領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)夯實了基礎(chǔ)?，F(xiàn)就xx年上半年具本工作及完成情況匯報如下：
(一)總體業(yè)務(wù)發(fā)展迅速并呈上升趨勢。
分行小企業(yè)金融條線堅持有效發(fā)展與風(fēng)險控制并重的原則，努力開拓市場空間，突出抓好小企業(yè)信貸投放，資產(chǎn)規(guī)模不斷壯大，盈利能力逐步增強。截止xx年5月31日，xx年上半年累計發(fā)放貸款467筆，累計金額12。26億元，貸款余額960筆，達到18.37億元，較年初增加153筆，2.98億元。簽發(fā)銀行承兌票618筆，11.65億元，吸收保證金存款7.7億元。
(二)大力開展培訓(xùn)，努力提升分行小企業(yè)主力軍綜合素質(zhì)。根據(jù)總行小企業(yè)條線會的工作思想，在人員培訓(xùn)方面，我們堅持運用集中培訓(xùn)、實戰(zhàn)培訓(xùn)，以會代訓(xùn)、以查代訓(xùn)等多種方式，按照“五步培訓(xùn)法”，針對條線建設(shè)初期，新晉員工數(shù)量快速增長的現(xiàn)狀，針對性地進行培訓(xùn)。在去年一年的工作中，我們對客戶經(jīng)理進行了形式多樣、內(nèi)容豐富的培訓(xùn)，xx分行小企業(yè)一方面承擔(dān)著總行小企業(yè)培訓(xùn)基地，先后為固陽惠農(nóng)村鎮(zhèn)銀行、興安盟分行、北京分行、錫盟分行以及烏蘭察布分行等各分支機構(gòu)小企業(yè)金融部委培了近30人，為總行減輕了不少的壓力;另一方面，進入xx年后，xx分行小企業(yè)金融部培訓(xùn)體系也已經(jīng)建立并相對成熟，相對應(yīng)的培訓(xùn)計劃也相應(yīng)制定，從而分層次、全方位的綜合培訓(xùn)模式，提高客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)，加強專業(yè)技能培訓(xùn)，并為客戶經(jīng)理做職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。例如，每周二是新晉員工培訓(xùn)，每周四為初級客戶經(jīng)理培訓(xùn)，相同的培訓(xùn)主題針對成長階段不成的客戶經(jīng)理設(shè)定的難易度及強度不一，起到分層次培訓(xùn)的效果。上半年共組織新晉員工及初級客戶經(jīng)理基礎(chǔ)知識系列培訓(xùn)各8期，見習(xí)客戶經(jīng)理封閉式培訓(xùn)1次，針對后臺工作的職責(zé)、工作流程及風(fēng)險防范培訓(xùn)2次、新系統(tǒng)流程及操作辦法2次。近半年的培訓(xùn)活動不僅給客戶經(jīng)理及時補充了營養(yǎng)，也在一定程度上扎實了條線員工的基礎(chǔ)，提高分行小企業(yè)金融部員工的綜合素質(zhì)。
(三)人員招聘工作效果明顯，條線人員隊伍迅速壯大，為分行小企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定初步的人員基礎(chǔ)。 xx年初，小企業(yè)金融部首先注入23名員工壯大我們的隊伍，4月中旬，分行小企業(yè)部在總、分行人力資源部的組織下進行現(xiàn)場招聘，新納入小企業(yè)條線55人，先后分兩5月中旬及6月中旬兩個批次入行。截至5月底，分行小企業(yè)共有員工211人，其中正式員工133人，業(yè)務(wù)覆蓋20家團隊，同時按照客戶經(jīng)理培訓(xùn)的完成情況基本可以一并覆蓋我們擬定設(shè)立的10家新團隊。與此同時，分行小企業(yè)率先在各支行對本年度招聘的新人進行為期三個月的柜面業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，三個月期間業(yè)務(wù)培訓(xùn)完全依照柜面要求進行，包括基礎(chǔ)的前臺知識及三項基本技能。這樣的招聘及培養(yǎng)方式在加快我行小企業(yè)員工隊伍建設(shè)步伐的同時打破了直接上手做業(yè)務(wù)而對于前臺業(yè)務(wù)知識相對匱乏的缺陷的傳統(tǒng)模式，進一步優(yōu)化人員的素質(zhì)。
根據(jù)總行小企業(yè)年初工作會對xx分行小企業(yè)提出的工作要求及6月1日xx分行小企業(yè)與常行長座談會，分行小企業(yè)亟待解決的問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是xx地區(qū)客戶儲備不足，異地業(yè)務(wù)占比較大;二是整體發(fā)展情況較好，小的“指標”不夠完善。這就要求我們在規(guī)模做大的)同時，把小的指標提高(如客戶經(jīng)理的“單產(chǎn)”;三是，產(chǎn)品品種單一。在這個問題上，我們一方面靈活使用還款方式，把小企業(yè)客戶做活，另一方面積極探索信貸工廠，如“循環(huán)貸”等模式，實現(xiàn)企業(yè)資金的循環(huán)可用。同時，在銀行承兌匯票業(yè)務(wù)上，也盡可能的挖掘客戶經(jīng)理的潛能，即使無績效無獎勵也要盡全力深挖客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升小企業(yè)員工的綜合貢獻度。
根據(jù)xx年度總、分行兩級會議的會議精神中對xx分行小企業(yè)發(fā)展的基本要求及指引，圍繞xx年度小企業(yè)表彰會議的召開，結(jié)合去年工作和今年的實際情況，xx分行小企業(yè)金融部從“三化兩轉(zhuǎn)變兩提升”開展xx年的工作。 “三化”為管理精細化、業(yè)務(wù)標準化、客戶優(yōu)質(zhì)化“兩轉(zhuǎn)變”為轉(zhuǎn)變貸后管理意識、轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進原則“兩提升”提升團隊負責(zé)人(中心負責(zé)人)管控能力，提升內(nèi)控經(jīng)理履職能力。
(一)管理精細化管理精細化，xx年一年的管理工作重點放在了機構(gòu)搭建、制度試行、人員布局等方面，今年的工作重點則轉(zhuǎn)向各項制度的梳理、明確，各崗位人員的履職能力的提升，尤其是團隊負責(zé)人和中心負責(zé)人的管控能力的提升。管理能力的提升是部門整體管理精細化的重中之重，無論是團隊負責(zé)人還是中心負責(zé)人都是信息傳遞的途徑、上傳下達的樞紐、管理半徑的延伸，因而在管理上必須思路寬，眼界廣，找準定位，找對方法，找清，有的放矢的開展管理工作，例如一個團隊負責(zé)人，首先應(yīng)該抓管理，強培訓(xùn)、控風(fēng)險、帶隊伍，每一部分都要合理安排，使之相互之間融會貫通，各項工作有條不紊，張弛有度。同時溝通能力、協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、掌控能力以及應(yīng)變能力都要有一個量的積累和質(zhì)的飛躍。我們希望通過管理精細化的打造，培養(yǎng)出符合小企業(yè)各項發(fā)展要求的區(qū)域執(zhí)行經(jīng)理。
(二)業(yè)務(wù)流程標準化小企業(yè)成立伊始，都在嘗試摸索著適合小企業(yè)發(fā)展，尤其是xx小企業(yè)發(fā)展的方法，總行也在鼓勵我們先試先行，由此我們的業(yè)務(wù)流程、分析技術(shù)等方面存在著標準不盡一致的現(xiàn)象，今年我們要趁著ipc專家的東風(fēng)，依仗培訓(xùn)能力的打造來實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程標準化。在這方面重點強調(diào)，后臺也就是內(nèi)控經(jīng)理的責(zé)任重大，前期內(nèi)控的書寫為我們的內(nèi)控建設(shè)起到了一定的作用，這項工作我們要作為一項工作內(nèi)容長期進行下去，因此我們的內(nèi)控經(jīng)理必須明確崗位職責(zé)，切實做到監(jiān)督有效、執(zhí)行有力。
(三)客戶優(yōu)質(zhì)化在去年金融形式比較復(fù)雜，我們蹣跚起步之時，由于各種原因沒有做到對市場的細分，對優(yōu)質(zhì)客戶的界定，今年我們將著力進行優(yōu)質(zhì)客戶的篩選工作，這里就需要我們的客戶經(jīng)理加速提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，不僅僅是調(diào)查分析的能力，還包括對客戶的選擇問題、對客戶的把控能力、和客戶的議價能力等等。因此，客戶的優(yōu)質(zhì)化工作最終是要落在客戶經(jīng)理素質(zhì)提高這一環(huán)節(jié)上。因而我們的客戶經(jīng)理要通過培訓(xùn)和自身經(jīng)驗的積累，逐步具備自己的分析、判斷能力，對從客戶那里獲取信息有一個很好的甄別，并可以把握調(diào)查節(jié)奏，把握調(diào)查的主動權(quán)，確保調(diào)查真實有效。
(四)轉(zhuǎn)變貸后管理意識一方面加強對逾期貸款，特別是5天以內(nèi)的剛露頭的逾期貸款的處理力度，這里要求我們的客戶經(jīng)理一方面必須嚴格按照總行及分行的貸后管理辦法及相關(guān)操作實施細則中的相關(guān)要求開展工作，保證及時、有效。另一方面，貸后管理中心要強力推動日常貸后管理工作，去年我們在貸后管理工作中要求客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變重放輕管的觀念，并培養(yǎng)貸后管理工作的意識和習(xí)慣，而今年我們將加大對日常貸后管理力度，一但發(fā)現(xiàn)不按要求認真做貸后，或?qū)①J后流于形式，應(yīng)付檢查的客戶經(jīng)理，將取消受理業(yè)務(wù)的資格，對存在這樣情況的團隊和支行，取消受理和審批業(yè)務(wù)的權(quán)限。
(五)轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)推進原則堅持“立足本市、一圈兩鏈，深挖客戶”的營銷及業(yè)務(wù)推進原則，我們需要進行這樣一個轉(zhuǎn)變，不要一營銷業(yè)務(wù)，就直奔鄂爾多斯等地域，雖然這樣見效快、議價能力強，但我們忽視了對xx本地市場的挖掘和培育。在截至去年年底的存量中，xx分行小企業(yè)有近50%的客戶為異地客戶，所以今年，我們必須逐步轉(zhuǎn)變這種業(yè)務(wù)推進模式，大力的去營銷和調(diào)查xx地區(qū)的客戶，同時也牢牢抓住現(xiàn)有xx地區(qū)存量客戶的上下游客戶，在xx市場占較大份額的基礎(chǔ)上，有更多的能力和精力再在去輻射周邊地區(qū)。
以上是我代表xx分行小企業(yè)部對xx年上半年工作的一個簡要匯報，以及對我部下半年工作的設(shè)想，請領(lǐng)導(dǎo)指正。
車隊下半年工作計劃篇十九
20xx年上半年銷售處堅持貫徹落實公司年度會議精神，緊緊圍繞“努力開拓市場，有效發(fā)揮產(chǎn)能，全面提升運營質(zhì)量”的指導(dǎo)思想，積極拓展市場、提升銷量，在市場渠道建設(shè)、攪拌站、工程市場拓展等方面取得一定成效，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃情況匯報如下：
上半年市場形勢簡述：上半年受傳統(tǒng)春節(jié)的影響，期間工程施工基本處于停滯狀態(tài)，加之，節(jié)后受持續(xù)陰雨天氣影響，整體市場需求階段性波動較大，市場需求恢復(fù)較為緩慢；為搶奪市場份額，自2月份以來，區(qū)域內(nèi)各水泥廠家紛紛采取降價措施，整體市場處于低價位運行態(tài)勢；進入二季度，整體市場需求略有增長，但增長低于預(yù)期，主要是持續(xù)陰雨天氣的影響，抑制了需求上升，銷售價格一度維持低價運行，5月中旬期間南方水泥在局部區(qū)域釋放價格上漲信號，但其他企業(yè)主導(dǎo)思想難以統(tǒng)一，就南昌區(qū)域來看，仍以市場份額搶奪為主導(dǎo)，市場競爭較為激烈。
一銷量完成：
南昌上半年銷量完成一覽表
單位：噸
上半年南昌計劃銷售水泥xx萬噸，完成xx萬噸，計劃兌現(xiàn)率xx%，同比（xx萬噸）上升xx萬噸，增幅xx%。
上半年分品種銷量完成情況
單位：噸
目前，公司以袋裝水泥銷售為主導(dǎo)品種，占總銷量比重約xx%；散裝比重約xx%，袋裝比重同比下降約xx個百分點。
上半年未完成銷量計劃原因：一是持續(xù)陰雨天氣影響，市場需求增長低于預(yù)期，上半年雨雪天氣共68天，（去年同期62天）同比增加6天；二是受主要競爭對撫州紅獅、撫州南方低價（最高價差較我公司低xx元/噸）沖擊的影響，崇仁群福攪拌站1—2月份未使用我公司水泥，外圍區(qū)域臨川、崇仁市場銷量較去年同期有所下降；三是由于在南昌市區(qū)域，在供工程地鐵1號線施工進入尾聲；加之，在4月份主要競爭對手價格下調(diào)后，進一步拉大了到位價差，導(dǎo)致部分工程、網(wǎng)點客戶轉(zhuǎn)向。
二銷價完成：
南昌上半年銷價完成一覽表
單位：元/噸
上半年綜合均價為xx元/噸，較預(yù)算低xx元/噸，同比（xx元/噸）下降約x元/噸。
三利潤完成情況
南昌1—6月份利潤完成一覽表
單位：萬元
上半年利潤完成xx萬元，同比增加xx萬元，完成年度計劃（xx）的xx%。
四銀行承兌控制收取比例控制：
上半年銀票收取比例為xx%，較預(yù)算低xx%，承兌匯票控制較好。
一、鑒定工作信心，下半年，我隊重點工作是副井提升人員和礦渣及材料下放任務(wù)。主井提升礦石全年生產(chǎn)任務(wù)的50%，75萬噸，及設(shè)備的維護保養(yǎng)，在各項工作開始之前要做好應(yīng)對各種突發(fā)事件的準備，力爭全年完成礦石提升150萬噸，確保安全上杜絕事故的發(fā)生。
二加強勞動紀律的管理，深入開展‘三像’‘倆度’創(chuàng)建活動，狠反三違，加倍考核。確保今后安全上用心，堅持班組責(zé)任考核制度，在發(fā)現(xiàn)三違人員后實行班組聯(lián)責(zé)考核。
三進一步加強標準化工作，正視日常工作中的問題，確保實現(xiàn)職工現(xiàn)場操作程序化，規(guī)范化。
四加強職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實提高職工安全意識，及班組長人員的管理水平，強化責(zé)任機制，鼓勵職工學(xué)技術(shù)、用技術(shù)，鼓勵職工開展合理化建議。
五努力完成全年的各項工作計劃和公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)，為我礦的發(fā)展做出積極貢獻。
車隊下半年工作計劃篇二十
文印室管理工作計劃：
一、確保各部門辦公耗材的領(lǐng)用。
先前文印室的耗材物品領(lǐng)用過程混亂，管理無序，對此，我們采取了一些新的措施：一是重新制定新版物品領(lǐng)用單，補充了過去領(lǐng)用單上的一些不足和不完善的地方;二是對于物品的領(lǐng)用必須要有辦公室領(lǐng)導(dǎo)簽字同意的方可領(lǐng)取(特殊情況除外)，堵塞漏洞;三是打印機加粉及更換硒鼓要求文印室人員全程跟隨，確保不出問題;四是做好日常文印耗材的登記工作，定期清點、統(tǒng)計上報領(lǐng)用情況，節(jié)約使用文印耗材。
二、嚴格遵守保密制度，加強保密意識。
在文件資料復(fù)印或打印中，能夠認真執(zhí)行保密制度，文件底稿能夠妥善保管，及時把作廢的文件底稿銷毀，在復(fù)印方面一些帶密級的文件未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示，一律不打印復(fù)制。如有需要印制涉密文件的，我們都要求各部、室人員做好相關(guān)登記。能夠做到該看的看，不該看的一律不看，該說的說，不該說的一律不談。
三、正確使用設(shè)備，做好設(shè)備維護工作。
對文印室的機器設(shè)備，我們能熟練掌握使用這些機器，愛惜設(shè)備，嚴禁不正規(guī)的操作方式，能排除其出現(xiàn)的一般故障，并定期督促專業(yè)人員做好機器的保養(yǎng)工作，避免機器出現(xiàn)故障，影響正常工作。在印制材料過程中設(shè)備出現(xiàn)不能解決的問題，及時的聯(lián)系維修人員進行維修。
四、加強自身理論學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。
在認真做好本職工作的同時，也要不斷學(xué)習(xí)新的知識，在向書本學(xué)習(xí)的同時，要注重理論與實際相結(jié)合。在提高知識的同時，還要保證實際操作能力。培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)、身體素質(zhì)，讓自己得到全面提升。
車隊下半年工作計劃篇二十一
在我縣代理市場穩(wěn)步發(fā)展的情況下，我經(jīng)營部緊密部署，以農(nóng)村包圍縣城，更深的拓寬**農(nóng)村市場。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅持以g、c兩網(wǎng)為中心，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進，充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，把移動、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進行有效的結(jié)合，細分市場，因地制宜的開展工作，堅決完成我經(jīng)營部的各項經(jīng)營任務(wù)。
目前，從我經(jīng)營部總體市場的運作來看，渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，市場占有率低，實際只占到了**%，業(yè)務(wù)滲透率占**%，同時對現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善，有些地方建立起來就消失了，更談不上管理，只是開發(fā)，沒有起到真正的意義。
提高團隊素質(zhì)，加強管理，制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據(jù)公司下達的年銷任務(wù)，月銷任務(wù)，進行每月、每周具體分解到每個區(qū)域和部門，并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進行有效的管理和關(guān)系維護，了解他的銷售情況和實力，定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司**年的銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量增加，要求業(yè)務(wù)部門積極開展。
對于公司推出的銷售活動要嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動，主攻其劣勢同時對代理店員進行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓(xùn)。
1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動市場，提升銷量。
2、對活動內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責(zé)權(quán)分明，責(zé)任到人。
3、選好、選對作好活動的代理
4、強化前臺服務(wù)，克服死板，防止客戶流失。
5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶，提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團隊精神，主抓銷售，所有工作重心向提高銷售傾斜，全面啟動市場，全力完成銷售任務(wù)。
（二）齊心協(xié)力，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著**經(jīng)營部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場競爭日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個重要地位。
加強了客戶回訪維系工作，對重點客戶做到每周回訪，五星級客戶每月回訪1~3次，其余每月保持電話回訪，有必要再上門回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際情況，我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策，了解客戶的新需求，從而不斷改進我們的服務(wù)工作。在平時的工作中耐心受理客戶的.查詢與投訴，贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中，樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進挽留。2、對準離網(wǎng)用戶進行及時的電話回訪，根據(jù)實際情況對用戶進行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對其卡號進行二次銷售，降低離網(wǎng)率；1、普通用戶維：1）定期對用戶電話回訪或短信拜訪；2）節(jié)日祝福（短信）；2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點1）做到每月電話回訪或短信拜訪一次（根據(jù)用戶的要求），回訪要有內(nèi)容，有落實，最大可能的方便用戶。2）話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對用戶進行繳費提醒。3）生日祝福、節(jié)日祝福（針對不同用戶，要有實用的東西）。4）挖掘高端用戶消費潛力，做好存量市場的二次及多次開發(fā)。5）親情服務(wù)。（根據(jù)不同用戶的需求，為用戶提供幫助）6）定期的上門走訪。四、活動：公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應(yīng)短信告知用戶，重點用戶電話告知。
建立一支高素質(zhì)的客服隊伍是當前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發(fā)，依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求，針對當前客服現(xiàn)狀，明確客服經(jīng)理的職責(zé)，明確分工，強化約束機制，突出考核力度，切實落實首問負責(zé)制，全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率，切實做到“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對子工作，做好星級制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營與維系，加大對客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機強化員工整體服務(wù)意識，真正做到用心服務(wù)。
制定一套適合我經(jīng)營部自身的內(nèi)部管理制度，并嚴格執(zhí)行。從自身做起，樹立公司形象，拋棄過去一些懶散作風(fēng)，做到責(zé)任明確，任務(wù)具體，還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系，加強每個員工的責(zé)任心，充份調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性，使公司形成一個團結(jié)協(xié)做的集體。
在公司內(nèi)部深入大練兵活動，真正的落實到位，嚴格按崗位大練兵計劃實施。
加強公司文件的管理與歸檔工作，才能在需要的時候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗總結(jié)、有教訓(xùn)可取。
加強內(nèi)控工作，目前我經(jīng)營部對內(nèi)控認識不夠，內(nèi)控流程沒有具體到每個流程責(zé)任人，更沒有認真組織學(xué)習(xí)過內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容，這就使員工防范風(fēng)險意識不強，對流程風(fēng)險點，控制措施理解不夠，因此，要全員加強內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí)，并落實到人，使之認識到內(nèi)控的重要性。
總之，在全體員工的共同努力下，我經(jīng)營部的各項工作一定會更加完善，業(yè)績不斷提高。在上級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，充分發(fā)揮主觀能動性，盡最大努力完成各項任務(wù)指標，抓好內(nèi)部管理工作，使**年的各項業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。
【本文地址：http://m.aiweibaby.com/zuowen/18580983.html】
