學(xué)習(xí)如何批判性地思考是非常重要的，這樣可以幫助我們更好地理解問(wèn)題。總結(jié)應(yīng)該是一個(gè)有價(jià)值的文檔，我們需要學(xué)會(huì)提煉和歸納。接下來(lái)，我們一起來(lái)欣賞這些范文，從中學(xué)習(xí)總結(jié)的優(yōu)秀寫(xiě)作技巧。
銀行員工個(gè)人工作心得銀行員工個(gè)人工作心得篇一
首先，非常感x集團(tuán)讓我們x年度新進(jìn)員工到江蘇溧陽(yáng)抽水蓄能發(fā)電有限公司進(jìn)行集體培訓(xùn)，我很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說(shuō)明國(guó)信集團(tuán)對(duì)我們新進(jìn)員工的重視，也體現(xiàn)了集團(tuán)"重視人才，培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針。
經(jīng)過(guò)整整4天培訓(xùn)，我進(jìn)一步的了解國(guó)信集團(tuán)的企業(yè)文化、制度、目標(biāo)和規(guī)劃等等，下面分享我的一些感悟。
培訓(xùn)第一天，我們就按照教官要求分成六個(gè)小隊(duì)，我很榮幸的被分到了東風(fēng)21隊(duì)。分好隊(duì)后，教官要求我們?cè)?分鐘內(nèi)選出隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)秘、扛旗手、每個(gè)隊(duì)的隊(duì)名、隊(duì)徽和口號(hào)，雖然大家相互不認(rèn)識(shí)，但大家有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，每個(gè)人都出謀劃策，提出自己的建議，很快，我們就完成了教官給我們的任務(wù)。我想：如果我們大家沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神和集體意識(shí)，是不可能在那么短的時(shí)間內(nèi)完成那么多任務(wù)的。同時(shí)，這也啟發(fā)我：無(wú)論今后我們?cè)谀膫€(gè)崗位工作，都要有團(tuán)隊(duì)精神和集體意識(shí)，一個(gè)人再聰明也比不過(guò)一群人的智慧，"三個(gè)臭皮匠，賽過(guò)諸葛亮。"說(shuō)的就是這個(gè)道理。
在這次培訓(xùn)中，令我印象最深的就是"走鋼絲"這個(gè)活動(dòng)，教官先拿來(lái)幾根長(zhǎng)繩，接著將這幾根繩子系緊并首尾相連，然后讓大家雙手拉住繩子形成一個(gè)圓，接著又從人群中挑選兩個(gè)人在繩上表演"走鋼絲",我很"幸運(yùn)"的被教官選中。其實(shí)當(dāng)我被選中的剎那間，我的內(nèi)心是崩潰的，因?yàn)樽约簭膩?lái)沒(méi)有玩過(guò)這個(gè)游戲，擔(dān)心自己完成不了。其次，由于自身較重，我擔(dān)心大家力量不夠，萬(wàn)一誰(shuí)堅(jiān)持不住，我從繩上掉下就不好了。雖然這樣想著。但被選中我也不能拒絕，只好硬著頭皮上了。在大家的幫助下，我順利的"上了鋼絲",我先小心翼翼的邁出第一步，雖然繩子有晃動(dòng)但還好自己穩(wěn)住了，接著又邁出第二步，還是沒(méi)問(wèn)題，這時(shí)我信心來(lái)了不少，就開(kāi)始表演"走鋼絲".當(dāng)然，大家都很給力，沒(méi)有出現(xiàn)意外，任務(wù)順利完成。
事后，我想這個(gè)小活動(dòng)告訴我們：在面臨挑戰(zhàn)時(shí)，我們不能總想著這事我不行、我干不了之類(lèi)的話(huà)，而是應(yīng)該相信自己可以把事情做好，做成功。有時(shí)候，我們的能量超乎了自己的想象。
在這次拓展活動(dòng)中，有個(gè)小游戲名字叫"搖繩一千次".就是要求大家坐在地上拿著繩子一起轉(zhuǎn)圈，個(gè)數(shù)達(dá)到一千次，而且只要發(fā)現(xiàn)有人有厭倦情緒就要加一百個(gè)。游戲開(kāi)始時(shí)我感覺(jué)還很輕松，可做著做著，我的手臂開(kāi)始發(fā)麻，發(fā)酸，甚至還產(chǎn)生了放棄的念頭，但當(dāng)我看到周?chē)男』锇閭兌荚谂?jiān)持，我就在想：大家都能堅(jiān)持下來(lái)為什么自己不行，我一咬牙也堅(jiān)持下來(lái)，最終順利完成任務(wù)。
事后我在想：如果讓我一個(gè)人在那里搖繩是絕對(duì)不可能堅(jiān)持到最后的，但是有一大群人一起做就不一樣了，當(dāng)我很累想放棄的時(shí)候，看到周?chē)娜硕荚谝а缊?jiān)持，我也會(huì)打起精神，咬牙堅(jiān)持下去，直到完成任務(wù)。我想這就是"一群人走的很遠(yuǎn)"最好闡釋了。
這是王暉總經(jīng)理在最后總結(jié)講話(huà)中提出的。作為剛?cè)肼殘?chǎng)的新人，我對(duì)這一點(diǎn)深有體會(huì)。在平時(shí)工作中，我們?cè)趯W(xué)校中所學(xué)的知識(shí)基本沒(méi)用到，一切都要重新學(xué)習(xí)?？梢哉f(shuō)公司里的每個(gè)同事、領(lǐng)導(dǎo)都是我的老師，我需要向大家虛心請(qǐng)教，不斷學(xué)習(xí)。只有這樣，我才能不斷進(jìn)步，快速成長(zhǎng)。
這也是王暉總經(jīng)理在最后總結(jié)報(bào)告提出的。在我們平時(shí)工作中，除了領(lǐng)導(dǎo)給我們的任務(wù)要一絲不茍的完成外，我們還應(yīng)該積極主動(dòng)的找事情做，主動(dòng)幫助同事、領(lǐng)導(dǎo)做些力所能及的事情。要有責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)精神。只有這樣，我們才能不斷成長(zhǎng)。
最后，我要再次感謝國(guó)信集團(tuán)給我這次寶貴的培訓(xùn)經(jīng)歷，它令我收貨頗多，感慨良深。同時(shí)，我希望集團(tuán)以后能夠更多舉辦類(lèi)似的培訓(xùn)，也希望國(guó)信集團(tuán)蒸蒸日上，越辦越好！
銀行員工個(gè)人工作心得銀行員工個(gè)人工作心得篇二
千算萬(wàn)算，怎么都沒(méi)想到這次的情況影響有這么大，最終，我們也不得不因?yàn)橄拗?，必須在家里安安靜靜的待著。最終，這樣壓抑的情況下，開(kāi)工的日子卻到來(lái)了。在家里辦公，過(guò)去并不是沒(méi)有過(guò)，但是這么長(zhǎng)的時(shí)間，這么多的同事一起在家中辦公，這樣的情況實(shí)在是難得一見(jiàn)。
不知不覺(jué)，在家中辦公也有些日子了。這些天來(lái)，在工作中實(shí)在是有不少的問(wèn)題出現(xiàn)。當(dāng)然，不僅僅是自己，大家都有不少的問(wèn)題存在?，F(xiàn)在，對(duì)于我自己的情況，我總結(jié)一些自己在家辦公的心得記錄如下：
一、辦公的感受。
最初開(kāi)始在家辦公，是對(duì)自己的影響最大。最開(kāi)始的時(shí)候，怎么都感到不熟悉。盡管是自己熟悉的電腦和鍵盤(pán)。但是畢竟平時(shí)辦公所用的是公司的電腦，這樣突然的改變，給自己的影響是最大的。
回想自己在最初的時(shí)候，怎么都不習(xí)慣自己電腦的辦公，甚至怎么調(diào)整，都感到別扭。但是人不能死板，在慢慢的適應(yīng)后，我也接受了這些改變，慢慢的熟悉了這些不習(xí)慣的地方。
其次，是對(duì)工作的影響。因?yàn)槭羌抑械碾娔X，很多的資料在都不在手邊，很多的工作展開(kāi)都感到困難。但好歹在經(jīng)過(guò)各方面的收集后，這些問(wèn)題在基本上也得到了解決。但時(shí)不時(shí)仍有不方便的地方。
二、對(duì)自己的影響。
在家中辦公和在工作崗位辦公，相差實(shí)在巨大。因?yàn)楝F(xiàn)在情況的問(wèn)題，家人都必須待在家里。這就導(dǎo)致了對(duì)工作的影響因素的大大增加。尤其是家中的小孩喧鬧，這是在是讓人感到無(wú)奈。但是情況如此，我們必須學(xué)會(huì)忍耐，必須改變自己!
當(dāng)然，在家的工作也并不是沒(méi)有好處，至少可以省去去公司的這段路程，在吃飯的時(shí)候，也能更符合自己的胃口。所以這事對(duì)我來(lái)說(shuō)，有利也有弊。相信目前工作的大家都是差不多的感受。盡管在工作中收到的影響增加了，但是和家人們相處的時(shí)間卻增加了。這也未嘗不是好事。
三、結(jié)束語(yǔ)。
在這次的情況中，我感受到了很多，也感受到了一個(gè)道理，“人不能改變環(huán)境，那么就必須適應(yīng)環(huán)境?！睘榱四芨玫耐瓿勺约旱墓ぷ?，我也會(huì)去適應(yīng)自己現(xiàn)在的環(huán)境，相信自己一定能做的更好!但是，我還是希望現(xiàn)在在家辦公的情況能早些結(jié)束!
銀行員工個(gè)人工作心得銀行員工個(gè)人工作心得篇三
自從畢業(yè)以來(lái)，我的職業(yè)規(guī)劃就是進(jìn)入銀行工作，這也是父母對(duì)我的期望。通過(guò)自己的層層努力，我終于迎來(lái)了自己的春天。銀行給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我有展示自我，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。我會(huì)堅(jiān)定不移的走這條路，無(wú)論將來(lái)會(huì)面臨怎樣的挑戰(zhàn)和難關(guān)，我都會(huì)把它們打敗，堅(jiān)定的走下去！就讓這份工作陪伴我一生吧，我會(huì)好好珍惜，不斷上進(jìn)，實(shí)現(xiàn)自己美好的人生！
剛來(lái)銀行的時(shí)候很陌生，作為一個(gè)剛畢業(yè)的青年，能夠得到這樣的機(jī)會(huì)真的很難得，同班同學(xué)有很多還沒(méi)有找到工作，我能夠得到這個(gè)機(jī)會(huì)真的很感謝大家、感謝銀行。這一段時(shí)間的工作讓我感覺(jué)，無(wú)論哪個(gè)職業(yè)，我們都要培養(yǎng)自己的責(zé)任心，一個(gè)人最重要的就是責(zé)任心，如果沒(méi)有一顆責(zé)任心，我們就無(wú)法做好一件事情，更沒(méi)有辦法過(guò)好自己的生活。因此，在這個(gè)職位上，我一直告訴自己要知道自己的責(zé)任，也要清楚對(duì)待每位客戶(hù)都有我們自己的標(biāo)準(zhǔn)，切不可因?yàn)樽约旱脑蜃屻y行的形象受到一些損失。我在這個(gè)方面上表現(xiàn)得也算得上良好，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給予了我鼓勵(lì)和贊同。
三、感恩這次相遇。
進(jìn)入銀行幾個(gè)月，大家對(duì)我很是照顧，不論是領(lǐng)導(dǎo)還是我身邊的哥哥姐姐們，都一直很關(guān)照我，我作為一個(gè)新人，不懂的事情有很多，幸好大家及時(shí)告訴我該怎么做，幫助我解決問(wèn)題。我能夠和大家一起工作也是我修來(lái)的緣分，很感謝這次相遇，我會(huì)和大家一起好好的工作下去，為我們的銀行添磚加瓦！
四、未來(lái)可期。
剛剛進(jìn)入銀行幾個(gè)月，我感覺(jué)很溫暖，也有決心繼續(xù)走下面的路程。接下來(lái)的路遙遙無(wú)期，但是我一點(diǎn)也不害怕，我有勇氣和決心走好它，去創(chuàng)造一個(gè)更美麗的未來(lái)！我相信只要自己努力了，我的未來(lái)，一定可期！
銀行員工個(gè)人工作心得銀行員工個(gè)人工作心得篇四
一日，在電梯中看到一片充滿(mǎn)朝氣的臉，發(fā)現(xiàn)不知從何時(shí)起自己居然也被必恭必敬地稱(chēng)作老師時(shí)，才突然意識(shí)到原來(lái)自己已經(jīng)是一名老員工了，真是時(shí)光飛逝啊。
回憶起五年前自己應(yīng)聘的場(chǎng)景，就好像發(fā)生在昨天。其實(shí)當(dāng)初應(yīng)聘工行的想法很單純，甚至有幾分幼稚，僅僅是覺(jué)得人們每天從銀行存存取取那么多錢(qián)，銀行的信貸員隨口談著被常人認(rèn)為是天文數(shù)字的資金。金融企業(yè)對(duì)我而言就像座神秘的城堡。于是懷著一點(diǎn)點(diǎn)的好奇和沖動(dòng)，我擠進(jìn)了里三層外三層的招聘展臺(tái)，經(jīng)過(guò)筆試、面試，我順利地加入了工行浦東分行。
進(jìn)行后我被分配到信貸部，回憶起上班前一天的心情，真是又興奮又緊張。興奮的是自己就要操縱數(shù)百萬(wàn)甚至更多的資金了，緊張的是萬(wàn)一算錯(cuò)了一個(gè)零，那可是幾輩子也賠不上呀。行里為我指派了老師對(duì)我進(jìn)行指導(dǎo)，這時(shí)我才知道原來(lái)信貸工作不僅是填填借據(jù)算算利息那么簡(jiǎn)單，而是要向客戶(hù)提供一套全面的金融服務(wù)。為了擺脫客戶(hù)"一問(wèn)三不知"的尷尬，我開(kāi)始"惡補(bǔ)"銀行業(yè)務(wù)，虛心向"老法師"求教。很快我成為了業(yè)務(wù)骨干。
人的成長(zhǎng)和周?chē)h(huán)境有著很大的聯(lián)系。一直認(rèn)為我很幸運(yùn)，能在這樣一個(gè)充滿(mǎn)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)的環(huán)境中成長(zhǎng)。工行具有最豐富的客戶(hù)資源，最強(qiáng)大的資金和網(wǎng)絡(luò)的支持，這些都是我用來(lái)爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的法寶。同時(shí)客戶(hù)對(duì)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)要求，也使我接觸到最全面的業(yè)務(wù)，這些都是其他商業(yè)銀行所不能給予的?，F(xiàn)在我才能真正體會(huì)到"學(xué)業(yè)務(wù)到工行"的說(shuō)法。
工行給了我廣闊的發(fā)展空間，無(wú)論在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上還是角色定位上都給了我有力的支撐。如今，我有幸成為了一名二級(jí)支行的管理者，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的體驗(yàn)。"麻雀雖小五臟俱全"，我學(xué)會(huì)了如何處理和協(xié)調(diào)各方面的事物。
5年的時(shí)間很長(zhǎng)，在這個(gè)大熔爐中，我已經(jīng)由一個(gè)稚氣未脫的學(xué)生蛻變?yōu)橐幻墒斓?工行人"。5年的時(shí)間很短，因?yàn)槊恳惶煳叶枷硎苤@里忙碌而充實(shí)的生活。
銀行員工個(gè)人工作心得銀行員工個(gè)人工作心得篇五
法治和紀(jì)委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講座，紀(jì)委書(shū)記關(guān)于金融紀(jì)委的講座以及一次法律知識(shí)的講解。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)主要介紹了我行的工資制度，福利待遇，獎(jiǎng)懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問(wèn);紀(jì)委書(shū)記主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入商行接受的第一項(xiàng)內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識(shí)，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很細(xì)很雜;其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會(huì)計(jì)核算，講的比較概括，具體的操作看來(lái)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí);最后是關(guān)于三大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。
三、理念培訓(xùn)。
理念培訓(xùn)主要是針對(duì)我們自身以后生涯發(fā)展的培訓(xùn)，基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場(chǎng)生涯設(shè)計(jì)，成功一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座，主要通過(guò)視頻錄像來(lái)學(xué)習(xí)。
職場(chǎng)生涯設(shè)計(jì)內(nèi)容很多，要點(diǎn)包括自身的理想和實(shí)現(xiàn)理想的規(guī)劃，如何規(guī)劃及企業(yè)對(duì)于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對(duì)于我們遇到的困境，如何應(yīng)對(duì)困境，擺脫困境作了分析，重點(diǎn)講述了樹(shù)立成功有方法的理念，杜絕蠻干的方式等等;服務(wù)禮儀為兩次，一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀，主要對(duì)于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項(xiàng)進(jìn)行了說(shuō)明，第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀，老師風(fēng)趣幽默，用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規(guī)則。
成功的理念在培訓(xùn)中被分化為設(shè)計(jì)，方法和操作三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行，對(duì)于漸進(jìn)的樹(shù)立職場(chǎng)成功理念以及個(gè)人的發(fā)展是非常必要的。設(shè)計(jì)是我們首先要做好的，方法和機(jī)會(huì)應(yīng)當(dāng)在以后的工作和學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動(dòng)的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。
四、拓展訓(xùn)練。
應(yīng)該說(shuō)，拓展訓(xùn)練是我們培訓(xùn)的附贈(zèng)品，但對(duì)于我們卻是重要的。拓展訓(xùn)練包括兩個(gè)方面，一個(gè)是拓展訓(xùn)練本身，另一個(gè)就是實(shí)踐參觀。
拓展訓(xùn)練是異地舉行的，進(jìn)行了一天半時(shí)間，通過(guò)各種培訓(xùn)項(xiàng)目，使我們總結(jié)了許多有用的東西，大家挑戰(zhàn)自我，團(tuán)結(jié)一致，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)任務(wù);實(shí)踐參觀就是具體參觀了凌云支行，上海路支行和城建支行的工作，看看別人是如何工作和發(fā)展的，以便應(yīng)用到自己以后的實(shí)踐工作當(dāng)中去。
拓展訓(xùn)練實(shí)際是是對(duì)于我們自身的一項(xiàng)完善和發(fā)展，實(shí)踐參觀也對(duì)我們的感性認(rèn)識(shí)有所提升，這是一個(gè)實(shí)踐的培訓(xùn)環(huán)節(jié)，是理論與實(shí)踐的結(jié)合。
銀行員工個(gè)人工作心得銀行員工個(gè)人工作心得篇六
20xx年已經(jīng)結(jié)束，同時(shí)也意味著我加入xx銀行已經(jīng)6個(gè)月了。六個(gè)月雖然看起來(lái)短暫，但其中卻記錄我作為一名新員工，在xx銀行學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的一點(diǎn)一滴。
回看這段歷程，首先是在人力資源部同事的帶領(lǐng)下，完成了一個(gè)月左右新員工的新員工培訓(xùn)，其中，既有進(jìn)行團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練時(shí)，新同事們積極參與的歡笑，也有對(duì)員工職業(yè)道德精神塑造時(shí)，一名職業(yè)人應(yīng)有的莊重，當(dāng)然少不了的，還有對(duì)xx銀行的入行基本知識(shí)的學(xué)習(xí)。
接著，在一個(gè)月的短暫培訓(xùn)之后，我被分配到會(huì)計(jì)條線(xiàn)，并且來(lái)到了支行，在這里開(kāi)始了新一輪的崗前專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)。在行長(zhǎng)和會(huì)計(jì)經(jīng)理的精心安排之下，我由優(yōu)秀柜員xx姐進(jìn)行教導(dǎo)。她的傾力幫助之下，我像海綿一下學(xué)習(xí)吸收這各種會(huì)計(jì)柜員所需掌握的知識(shí)，無(wú)論是會(huì)計(jì)的基本知識(shí)，還是會(huì)計(jì)操作過(guò)程所需注意的每一個(gè)細(xì)節(jié)，還是作為一個(gè)會(huì)計(jì)柜員所需具有的職業(yè)素養(yǎng)等等，我都得到了很好的啟蒙。
然后是正式上崗的時(shí)候，也是經(jīng)歷蛻變的時(shí)刻，我先是作為實(shí)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)柜員，開(kāi)始在大堂里面辦理非現(xiàn)金的個(gè)人業(yè)務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)柜員的主要任務(wù)是配合零售部門(mén)銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品，以此推動(dòng)我們支行的儲(chǔ)蓄增長(zhǎng)，同時(shí)也承擔(dān)著緩解柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)壓力的責(zé)任。接著被安排到了高柜現(xiàn)金區(qū)，開(kāi)始辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)至今。這段時(shí)間也是大力學(xué)習(xí)的時(shí)間，并開(kāi)始對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)一步一步的進(jìn)行著全方位的學(xué)習(xí)。
正是在這樣一段看似短暫而忙碌的六個(gè)月里，發(fā)生的事情太多太多，例如一次次正式的召開(kāi)早會(huì)和夕會(huì)的場(chǎng)景，一個(gè)個(gè)努力完成業(yè)務(wù)的晚上，一次次拼命練習(xí)技能的畫(huà)面，一次次和大家伙爬山、吃飯、聊天的場(chǎng)景……有時(shí)候根本來(lái)不及回憶，但又仿佛時(shí)時(shí)刻刻發(fā)生在昨天。
在這一段時(shí)間中，我主要的收獲有三方面：
第一個(gè)收獲是完成了一個(gè)學(xué)生向職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。在六七個(gè)月之前的我，絕不會(huì)想到現(xiàn)在的自己會(huì)是現(xiàn)在這個(gè)忙碌而充實(shí)樣子，那時(shí)的彷徨和困惑，那時(shí)的.無(wú)知，似乎與現(xiàn)在的自己告別了很久。工作的人和學(xué)生是全然不同的生活，職業(yè)人需要具備職業(yè)的精神、職業(yè)的能力、職業(yè)的操守，而一個(gè)擁有自身職業(yè)規(guī)劃的人，則應(yīng)看得更遠(yuǎn)，承擔(dān)更多。在這六個(gè)月的時(shí)間里，我既在轉(zhuǎn)變，也在思考，成為一個(gè)職業(yè)人，這僅只是起點(diǎn)。
第二個(gè)收獲是對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能掌握。雖然現(xiàn)在要學(xué)習(xí)的知識(shí)還有很多很多，技能需要提高的空間也很大很大，但我也算是為以后的學(xué)習(xí)和發(fā)展打下了知識(shí)的基礎(chǔ)。萬(wàn)事開(kāi)頭難，工作上新知識(shí)的學(xué)習(xí)、新技能的掌握亦是如此。這里許多前輩都無(wú)私的授我以知識(shí)，耐心的為我講解著各種疑問(wèn)，使我對(duì)以后知識(shí)的全面掌握也充滿(mǎn)了信心。
第三個(gè)收獲是團(tuán)隊(duì)的融入和團(tuán)隊(duì)文化的培養(yǎng)。這個(gè)收獲也是我最引以為豪的收獲。全支行上下以張行長(zhǎng)為領(lǐng)頭人，大家團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同進(jìn)退，在銷(xiāo)售理財(cái)時(shí)，大家一同精細(xì)分工，縝密安排，取得理財(cái)銷(xiāo)售的大突破；在吸收存款時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)制定方針，各個(gè)條線(xiàn)全面配合，在年底最后一個(gè)月新增存款一億兩千萬(wàn)余元，順利完成分行下達(dá)的任務(wù)；最后，支行順利以?xún)?yōu)秀的答卷向全濟(jì)南分行展示了一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的風(fēng)貌。
最后，我想對(duì)全支行的團(tuán)隊(duì)說(shuō)聲謝謝，里面飽含著我點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成長(zhǎng)與感悟。不積小流，無(wú)以成江海，不積跬步，無(wú)以至千里，我知道未來(lái)的路還有很長(zhǎng)，這也僅只是一個(gè)職業(yè)的起點(diǎn)而已，我愿立足當(dāng)下，從基礎(chǔ)做起，同一起創(chuàng)造更輝煌的明天！
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銀行員工個(gè)人工作心得銀行員工個(gè)人工作心得篇七
在銀行，我也是工作了一年了，這是我從高校出來(lái)之后的第一份正式的工作，也是我覺(jué)得收獲特殊大的一份工作，以前我就是想進(jìn)入銀行工作，而今進(jìn)來(lái)了，我也是在收獲之中成長(zhǎng)了許多，自己的工作閱歷還有力量都是有了很大的進(jìn)步，我也是在這一年的銀行工作之中有一些心得體會(huì)。
學(xué)習(xí)是一件不能停止的事情，以前我還想著，最終要離開(kāi)學(xué)校了，不要去上課了，但是到了工作之中，我確是發(fā)覺(jué)，假如自己不學(xué)，不但做不好工作，而且很簡(jiǎn)單被淘汰，也是覺(jué)得學(xué)習(xí)是一件多么珍貴的事情，不過(guò)雖然不再是同學(xué)了，但是我也是在學(xué)，不過(guò)白天有工作，所以學(xué)習(xí)的時(shí)間真的很少，但是始終不停的去學(xué)，這一年，我也是通過(guò)學(xué)習(xí)，自己的工作也是做得更好了，得到了許多同事的一個(gè)確定，領(lǐng)導(dǎo)也是交付了一些任務(wù)給我，賜予我信任，我也是感到特殊的快樂(lè)。除了自己看書(shū)學(xué)，我也是在銀行請(qǐng)教同事，許多閱歷是我沒(méi)有的，而他們做過(guò)了，而且也是懂得一些工作上的技巧，知道如何的來(lái)做更加的有效率，而我通過(guò)請(qǐng)教同事來(lái)學(xué)，可以讓自己的工作做得更精彩，對(duì)于銀行供應(yīng)的一些學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，像培訓(xùn)，外出上課之類(lèi)的，我都是只要有時(shí)間就主動(dòng)的去參預(yù)，比起在學(xué)校，我感受自己更珍惜學(xué)習(xí)的一個(gè)機(jī)會(huì)了。
在工作之中，態(tài)度和執(zhí)行力是特別重要的，可能有些人覺(jué)得有一個(gè)好的想法是特殊的重要，但是假如只有去想，而不是去做，其實(shí)那樣也是沒(méi)有用的，只有真的去做了，那么那個(gè)想法才能落地，才是真的有用的，不然就是瞎想了，而對(duì)待工作態(tài)度也是打算了工作做得最終的結(jié)果怎么樣，假如態(tài)度不好，工作也是很難去做好了的，而這一年我也是感受到，只有自己態(tài)度是端正的，然后情愿去做，主動(dòng)的`去干，把執(zhí)行做好，一些枯燥的事情也是不覺(jué)得枯燥了，而是做完之后，也是有了滿(mǎn)滿(mǎn)的一個(gè)成就感，真的感慨自己和之前變了許多，在學(xué)校還會(huì)想著偷懶，但是到了銀行，有事情就立刻做，除了工作的一個(gè)壓力，也是自己變得更加的成熟了的緣由。
一年，我過(guò)得很是充實(shí)，也是感覺(jué)時(shí)間真的過(guò)得好快，雖然閱歷有了一些，自己做事情的效率也是高了許多，收獲和成就也是有一些，不過(guò)我也是知道自己還有挺多的方面還是可以去進(jìn)步的，一些不足也是要去改進(jìn)提高的，我也是要在今后的一個(gè)工作之中連續(xù)的努力，提升自己，讓自己的工作做得更加優(yōu)秀。
銀行員工個(gè)人工作心得銀行員工個(gè)人工作心得篇八
隨著時(shí)代的變遷，經(jīng)濟(jì)的土匪猛進(jìn)，金融行業(yè)也開(kāi)始在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域扮演這越來(lái)越重要的角色，尤其是被稱(chēng)為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)到更為專(zhuān)業(yè)的金融知識(shí)和服務(wù)禮儀，也讓我深刻地意識(shí)到了銀行工作的嚴(yán)謹(jǐn)，而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)。
我們就簡(jiǎn)單地以個(gè)人金融理財(cái)產(chǎn)品為例雖然從產(chǎn)品大類(lèi)上分，金融理財(cái)產(chǎn)品只能分為儲(chǔ)蓄﹑融資﹑投資﹑金穗卡﹑結(jié)算和服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品六類(lèi)，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類(lèi)產(chǎn)品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲(chǔ)蓄﹑結(jié)算﹑投融資等各項(xiàng)功能。而這僅僅是從大類(lèi)上看，再細(xì)分下去每一個(gè)大類(lèi)產(chǎn)品又分為很多具體小類(lèi)業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色，例如，在個(gè)人儲(chǔ)蓄產(chǎn)品中，為了讓給客戶(hù)得到實(shí)惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個(gè)人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿(mǎn)足了客戶(hù)的需要和挑選余地，此外農(nóng)行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續(xù)費(fèi)方面又特地為客戶(hù)開(kāi)辦鉆石卡白金卡盡量為客戶(hù)減免不必要的開(kāi)支，可以說(shuō)農(nóng)行對(duì)客戶(hù)的關(guān)懷是無(wú)微不至的，在全心全意為客戶(hù)服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的到位。
農(nóng)行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對(duì)客戶(hù)點(diǎn)滴的心意!
客戶(hù)在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺(tái)人員，前臺(tái)人員是客戶(hù)和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶(hù)體會(huì)農(nóng)行員工全體心意的大門(mén)更是建立對(duì)農(nóng)行信任感的首要途徑，所以前臺(tái)人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)農(nóng)行人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，更要讓客戶(hù)通過(guò)每位前臺(tái)人員周到的服務(wù)建立對(duì)農(nóng)行的信任。這也是每一個(gè)崗位的工作基礎(chǔ)，于此同時(shí)前臺(tái)柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取為客戶(hù)提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
因此，個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成，互為前提的，產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新高質(zhì)，而服務(wù)要更加細(xì)致﹑禮貌，讓客戶(hù)真實(shí)地感受到農(nóng)行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個(gè)人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，成為搭起客戶(hù)和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實(shí)踐，和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識(shí)，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細(xì)，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí)，我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績(jī)，我們都充滿(mǎn)激情的努力練習(xí)，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí)，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開(kāi)始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中，做一個(gè)有責(zé)任心，充滿(mǎn)自信的工行新人!
銀行員工個(gè)人工作心得銀行員工個(gè)人工作心得篇九
20xx年已經(jīng)結(jié)束，同時(shí)也意味著我加入xx銀行已經(jīng)6個(gè)月了。六個(gè)月雖然看起來(lái)短暫，但其中卻記錄我作為一名新員工，在xx銀行學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的一點(diǎn)一滴。
回看這段歷程，首先是在人力資源部同事的帶領(lǐng)下，完成了一個(gè)月左右新員工的新員工培訓(xùn)，其中，既有進(jìn)行團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練時(shí)，新同事們積極參與的歡笑，也有對(duì)員工職業(yè)道德精神塑造時(shí)，一名職業(yè)人應(yīng)有的莊重，當(dāng)然少不了的，還有對(duì)xx銀行的入行基本知識(shí)的學(xué)習(xí)。
接著，在一個(gè)月的短暫培訓(xùn)之后，我被分配到會(huì)計(jì)條線(xiàn)，并且來(lái)到了支行，在這里開(kāi)始了新一輪的崗前專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)。在行長(zhǎng)和會(huì)計(jì)經(jīng)理的精心安排之下，我由優(yōu)秀柜員xx姐進(jìn)行教導(dǎo)。她的傾力幫助之下，我像海綿一下學(xué)習(xí)吸收這各種會(huì)計(jì)柜員所需掌握的知識(shí)，無(wú)論是會(huì)計(jì)的基本知識(shí)，還是會(huì)計(jì)操作過(guò)程所需注意的每一個(gè)細(xì)節(jié)，還是作為一個(gè)會(huì)計(jì)柜員所需具有的職業(yè)素養(yǎng)等等，我都得到了很好的啟蒙。
然后是正式上崗的時(shí)候，也是經(jīng)歷蛻變的時(shí)刻，我先是作為實(shí)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)柜員，開(kāi)始在大堂里面辦理非現(xiàn)金的個(gè)人業(yè)務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)柜員的主要任務(wù)是配合零售部門(mén)銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品，以此推動(dòng)我們支行的儲(chǔ)蓄增長(zhǎng)，同時(shí)也承擔(dān)著緩解柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)壓力的責(zé)任。接著被安排到了高柜現(xiàn)金區(qū)，開(kāi)始辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)至今。這段時(shí)間也是大力學(xué)習(xí)的時(shí)間，并開(kāi)始對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)一步一步的進(jìn)行著全方位的學(xué)習(xí)。
正是在這樣一段看似短暫而忙碌的六個(gè)月里，發(fā)生的事情太多太多，例如一次次正式的召開(kāi)早會(huì)和夕會(huì)的場(chǎng)景，一個(gè)個(gè)努力完成業(yè)務(wù)的晚上，一次次拼命練習(xí)技能的畫(huà)面，一次次和大家伙爬山、吃飯、聊天的場(chǎng)景……有時(shí)候根本來(lái)不及回憶，但又仿佛時(shí)時(shí)刻刻發(fā)生在昨天。
在這一段時(shí)間中，我主要的收獲有三方面：
第一個(gè)收獲是完成了一個(gè)學(xué)生向職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。在六七個(gè)月之前的我，絕不會(huì)想到現(xiàn)在的自己會(huì)是現(xiàn)在這個(gè)忙碌而充實(shí)樣子，那時(shí)的彷徨和困惑，那時(shí)的.無(wú)知，似乎與現(xiàn)在的自己告別了很久。工作的人和學(xué)生是全然不同的生活，職業(yè)人需要具備職業(yè)的精神、職業(yè)的能力、職業(yè)的操守，而一個(gè)擁有自身職業(yè)規(guī)劃的人，則應(yīng)看得更遠(yuǎn)，承擔(dān)更多。在這六個(gè)月的時(shí)間里，我既在轉(zhuǎn)變，也在思考，成為一個(gè)職業(yè)人，這僅只是起點(diǎn)。
第二個(gè)收獲是對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能掌握。雖然現(xiàn)在要學(xué)習(xí)的知識(shí)還有很多很多，技能需要提高的空間也很大很大，但我也算是為以后的學(xué)習(xí)和發(fā)展打下了知識(shí)的基礎(chǔ)。萬(wàn)事開(kāi)頭難，工作上新知識(shí)的學(xué)習(xí)、新技能的掌握亦是如此。這里許多前輩都無(wú)私的授我以知識(shí)，耐心的為我講解著各種疑問(wèn)，使我對(duì)以后知識(shí)的全面掌握也充滿(mǎn)了信心。
第三個(gè)收獲是團(tuán)隊(duì)的融入和團(tuán)隊(duì)文化的培養(yǎng)。這個(gè)收獲也是我最引以為豪的收獲。全支行上下以張行長(zhǎng)為領(lǐng)頭人，大家團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同進(jìn)退，在銷(xiāo)售理財(cái)時(shí)，大家一同精細(xì)分工，縝密安排，取得理財(cái)銷(xiāo)售的大突破；在吸收存款時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)制定方針，各個(gè)條線(xiàn)全面配合，在年底最后一個(gè)月新增存款一億兩千萬(wàn)余元，順利完成分行下達(dá)的任務(wù)；最后，支行順利以?xún)?yōu)秀的答卷向全濟(jì)南分行展示了一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的風(fēng)貌。
最后，我想對(duì)全支行的團(tuán)隊(duì)說(shuō)聲謝謝，里面飽含著我點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成長(zhǎng)與感悟。不積小流，無(wú)以成江海，不積跬步，無(wú)以至千里，我知道未來(lái)的路還有很長(zhǎng)，這也僅只是一個(gè)職業(yè)的起點(diǎn)而已，我愿立足當(dāng)下，從基礎(chǔ)做起，同一起創(chuàng)造更輝煌的明天！
銀行員工個(gè)人工作心得銀行員工個(gè)人工作心得篇十
2021年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職，服務(wù)客戶(hù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶(hù)的滿(mǎn)意?，F(xiàn)將2021年工作情況具體總結(jié)如下:。
2021年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得了較好的工作成績(jī)。除完成一線(xiàn)前臺(tái)的柜員工作外，我利用一切機(jī)會(huì)銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品，共銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)元，其中:基金萬(wàn)元，保險(xiǎn)萬(wàn)元，銀行卡萬(wàn)元。
2021年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的政治思想覺(jué)悟，在思想上與銀行保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。
作為一線(xiàn)前臺(tái)柜員，要做好自己的工作，關(guān)鍵是要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，做好服務(wù)工作，獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意，以此增強(qiáng)銀行品位與形象，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此，我做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂(lè)在后，為客戶(hù)做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作:一是擺正位置，認(rèn)真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺(jué)規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握做好銀行工作必備的知識(shí)與技能，特別是理財(cái)產(chǎn)品方面的知識(shí)，為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。
2021年，我認(rèn)真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高，在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績(jī)，但是與銀行的要求和客戶(hù)的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，按科學(xué)發(fā)展觀的要求，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把銀行工作提高到一個(gè)新的水平，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績(jī)，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行員工個(gè)人工作心得銀行員工個(gè)人工作心得篇十一
“艱辛知人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干”。我是一名大二學(xué)生，即將走上社會(huì)，為了能夠提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)，今年寒假我去了工廠打工。
第一次要參加工作的我真的很興奮也很緊張，同時(shí)我的心里還有一些不安，不過(guò)最終還是鼓起勇氣勸服自己勇敢的去面對(duì)以后的工作。剛進(jìn)廠的第一天，我們其實(shí)沒(méi)有什么工作，就是參觀一下車(chē)間，看看別人是如何工作的。進(jìn)入車(chē)間后，我的第一感覺(jué)就是在這里人就是一臺(tái)機(jī)器，沒(méi)有任何別的價(jià)值。到了第二天，我正式進(jìn)入了車(chē)間，給我們分配了各自的工作崗位，我們也正式開(kāi)始了這次的寒假實(shí)踐。我的工作其實(shí)沒(méi)什么技術(shù)含量，就是把我前面一些人生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品做外觀檢驗(yàn)。然后在流向下一道工序進(jìn)行打包。其實(shí)工作真的沒(méi)什么，很簡(jiǎn)單。但對(duì)于剛參加工作的我剛開(kāi)始真的受不了，忙的時(shí)候好累，出了差錯(cuò)還會(huì)挨罵，也不能和老板頂嘴，要不就要被吵魷魚(yú)了。
就這樣，一個(gè)月的寒假生活結(jié)束了。我們也到了離開(kāi)的時(shí)候。在這一個(gè)月里，雖然很累、很苦，可大家在一起卻是很快樂(lè)的。要走的時(shí)候，心中有很多的不舍，不過(guò)這畢竟是我們的一次社會(huì)實(shí)踐，我們還有更遠(yuǎn)大的目標(biāo)要實(shí)現(xiàn)。
在工作結(jié)束后，我做了如下的總結(jié)：
1、如果我們沒(méi)有知識(shí)，出賣(mài)的就只能是自己的勞動(dòng)力，可現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)，最不缺的就是廉價(jià)的勞動(dòng)力。我們要讓自己不同于其他人，要讓自己在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的舞臺(tái)上有立足之地，我們從現(xiàn)在起就必須注意增強(qiáng)自己的能力、增加自己的知識(shí)。
2、要善于溝通：在工作中不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時(shí)自己在工作上有什么問(wèn)題要經(jīng)常和老板溝通溝通，并及時(shí)的解決，這樣工作才會(huì)有動(dòng)力，才不會(huì)想不干了。
3、要有耐心和熱情：在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑，這樣會(huì)讓那些生意人感覺(jué)很舒心。在遇到問(wèn)題時(shí)要有足夠的耐心去應(yīng)對(duì)。
4、要勤勞：有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你，也比較容易受提拔，比如我很空閑的時(shí)候就打掃打掃辦公室，整理整理文件，幫幫老板的忙。老板就夸獎(jiǎng)過(guò)我勤勞，有付出就真的有回報(bào)的。
短期的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會(huì)讓我終生受用。回到家時(shí)爸爸媽媽也說(shuō)我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用，會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了，掙錢(qián)真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢(qián)了。
雖然我這次的實(shí)踐活動(dòng)與我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有什么直接的聯(lián)系，但是我認(rèn)為無(wú)論我學(xué)的什么，增加一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都是必要的。社會(huì)實(shí)踐使我們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的。不很理想。通過(guò)實(shí)踐所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)特色，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過(guò)實(shí)踐，原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對(duì)基本原理的理解和消化每一天。
社會(huì)實(shí)踐鍛煉了我，也培養(yǎng)了我，通過(guò)社會(huì)實(shí)踐這樣一種形式，使我在各方面都得到了充分地成長(zhǎng)，終有一天我們將真真正正地在社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)上展現(xiàn)我們的抱負(fù)和智慧。
銀行員工個(gè)人工作心得銀行員工個(gè)人工作心得篇十二
光陰似箭，時(shí)光荏苒。轉(zhuǎn)眼間，到__已經(jīng)快三年了?；厥兹昵?，本著對(duì)工作的美好憧憬，我步入了__，成了一名__人，開(kāi)始了我大家庭的生活。又是一年下來(lái)，是既有得又有失的。如今20__年就快結(jié)束，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f(shuō)，20__年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
在20__年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
三、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年。還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
每個(gè)公司、每個(gè)社區(qū)，都需要不止一個(gè)“靈魂人物”。用戶(hù)中需要培養(yǎng)符合網(wǎng)站氣質(zhì)、對(duì)你網(wǎng)站品牌起到正向作用的用戶(hù)中的靈魂，企業(yè)里需要培養(yǎng)資產(chǎn)、項(xiàng)目里的靈魂，這種人越多，企業(yè)便能更好的發(fā)展。
一個(gè)企業(yè)里的“精神靈魂”需要具備什么?答案就是特質(zhì)。
所謂特質(zhì)，其實(shí)就是骨子里面的東西。你的小宇宙有多強(qiáng)，決定了你會(huì)把事情做到何種程度。比如責(zé)任心、態(tài)度、對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注、堅(jiān)韌和堅(jiān)持、逆境商、做事的魄力、價(jià)值觀等等。
這些東西里有些是先天的，大部分卻是后天可以培養(yǎng)出來(lái)的。如果用冰山模型加以區(qū)分，你會(huì)發(fā)展這些基本都是冰山以下的那些東西，而這些東西需要長(zhǎng)時(shí)間的磨礪，但很多人都在試圖避過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)槲覀兌伎释樉场：芏嗳祟l繁跳槽，這種人一定成不了大事。
我說(shuō)我愿意用10年時(shí)間來(lái)磨練自己，可以受任何委屈、任何苦楚、任何不理解，擯棄錢(qián)的誘惑，積累冰山以下的東西，換我未來(lái)10年、20年的生活。很多人說(shuō)我傻，我相信傻人早晚會(huì)有傻福。
誰(shuí)都想去一個(gè)好的公司，能給未來(lái)的自己積累到最好的籌碼。其實(shí)人生就是選擇，機(jī)會(huì)往往稍縱即逝，關(guān)鍵在于自己不要后悔(當(dāng)然后悔也是沒(méi)用的)。
很多人，在不斷的選擇、跳槽中，徹底迷失了自己。其實(shí)去任何公司，哪怕這個(gè)公司再爛，只要你足夠用心，都能學(xué)到很多有用的東西，無(wú)心者去哪都一樣。我們都在找一個(gè)終點(diǎn)，但永遠(yuǎn)不知道他究竟在哪兒。與其這樣，不如好好的完善自己。
牛逼的公司的確能給你一個(gè)光環(huán)，但不代表你就牛逼。一定要在一家公司好好沉淀個(gè)三四年，切莫荒廢了自己。
用人單位最看重的是什么?他們更看重你在以前公司積累的內(nèi)在的東西，不是你平時(shí)做什么，而是你做出了什么成績(jī)、你有什么資源、你在這個(gè)公司的成長(zhǎng)軌跡、因?yàn)橛心憬o這個(gè)公司帶來(lái)了什么。
離開(kāi)了這個(gè)公司，你還剩下什么?很多人很可悲。
現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)太浮躁，太多人抱怨自己的公司如何如何，抱怨自己的領(lǐng)導(dǎo)如何如何。抱怨是徒勞的，他們經(jīng)常不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖?，至少本質(zhì)不會(huì)變。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我給6個(gè)字：要么忍，要么滾。
這個(gè)世界上沒(méi)有完美的人，公司也如是。你要明白自己在這個(gè)公司，真正需要的是什么?如果值得挖，請(qǐng)深挖。如果愛(ài)，請(qǐng)深?lèi)?ài)。領(lǐng)導(dǎo)也一樣，他們能成為你的領(lǐng)導(dǎo)，就一定有比你強(qiáng)的地方，他好的地方，你跟著好好學(xué)就是了。覺(jué)得不ok，那就另謀出路。
銀行員工個(gè)人工作心得銀行員工個(gè)人工作心得篇十三
作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)有心人。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)等客戶(hù)。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶(hù)，贏得更好的社會(huì)形象，吸取更多的存款。
客戶(hù)總是形形色色的，而我總是以客戶(hù)為中心，努力滿(mǎn)足客戶(hù)的合理需求，在維護(hù)銀行利益的前提下，多為客戶(hù)謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時(shí)，我總是特別留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶(hù)辦理不提；若存單快要到期，就及時(shí)提醒客戶(hù)是否到期后再來(lái)支取，使客戶(hù)存單利息損失降到最低點(diǎn)。
說(shuō)真的，以我們臨柜人員的一份耐心，換來(lái)顧客的一份滿(mǎn)足就是我最大的滿(mǎn)足。下班后客戶(hù)來(lái)存取款是常有的事，而我總是來(lái)者不拒，不敷衍或怠慢客戶(hù)，總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次，已過(guò)了下班時(shí)間，最后一扇大門(mén)即將拉上，我正準(zhǔn)備軋帳。這時(shí)，一位客戶(hù)急匆匆地走進(jìn)來(lái)，詢(xún)問(wèn)是否還可以存款，見(jiàn)他走近我柜臺(tái)，我忙起身招呼，并立即請(qǐng)他填好存款憑條，他向我們?cè)V說(shuō)他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過(guò)其他幾家銀行，對(duì)方都說(shuō)已下班不能存，無(wú)奈之下，他只好拿著現(xiàn)金回家，但覺(jué)得始終不妥，于是抱著試試看的心情又跑到x銀行，沒(méi)想到竟然還可以存。我從客戶(hù)手里接過(guò)現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務(wù)，臨走前，他由衷地說(shuō)了一句：這下我總算無(wú)后顧之憂(yōu)，真是謝謝你們了。我聽(tīng)了也感到很高興，其實(shí)，我只是做了一個(gè)臨柜人員應(yīng)該做的工作。
臺(tái)外全都擠滿(mǎn)了客戶(hù)。大媽仍然站在我的柜臺(tái)外，雙手駕在柜臺(tái)上，有氣無(wú)力地告訴我她身體很不舒服，急需取錢(qián)去醫(yī)院看病，望著大媽蒼白的臉色，我能覺(jué)察出她確實(shí)病得不輕，我不忍心再拒絕她，再看看兩個(gè)坐班的同事忙得不可開(kāi)交，正當(dāng)我感到束手無(wú)策時(shí)，突然想起自己口袋里的錢(qián)還是可墊付大媽的款項(xiàng)，便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說(shuō)：謝謝，謝謝……。其實(shí)，在臨柜工作中，像這樣意想不到的事是時(shí)有發(fā)生。還記得有一回上午班，辦理業(yè)務(wù)后，我發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)上有些亂，便隨手整理了一下，突然發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)外緊挨著憑條盒旁邊放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣，我拿進(jìn)來(lái)清點(diǎn)了一下，正好捌仟元正，我立即將此事報(bào)告營(yíng)業(yè)經(jīng)理，營(yíng)業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時(shí)代為保管。大概過(guò)了一個(gè)多小時(shí)，來(lái)了一位中年顧客，滿(mǎn)臉焦急地柜臺(tái)外轉(zhuǎn)悠，像是在找什么東西似的，當(dāng)我招呼他時(shí)，方知他剛才是丟錢(qián)了。于是我就叫來(lái)了營(yíng)業(yè)經(jīng)理，經(jīng)過(guò)一番仔細(xì)地核實(shí)之后，確認(rèn)失主就是他，便將錢(qián)如數(shù)交還給他，并請(qǐng)他當(dāng)面點(diǎn)清收妥，那位顧客拿著錢(qián)激動(dòng)地說(shuō)：你們x銀行真好！真是太感謝你們了?？偹阄餁w原主，我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡(jiǎn)單，可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要，但過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時(shí)不但要多練業(yè)務(wù)技能，還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。在這方面我雖然不算最好，但我希望做得更好。在支行營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭中，有許多業(yè)務(wù)水平高，業(yè)務(wù)全面的同事，在這里我可以不懂就問(wèn)，虛心請(qǐng)教，從他們那里我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗(yàn)。隨著業(yè)務(wù)種類(lèi)的增多，營(yíng)業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來(lái)越大，幾乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之間主動(dòng)協(xié)作，相互溝通。雖然時(shí)常加班加點(diǎn)，也頗感辛苦和勞累，但我們總是毫無(wú)怨。
銀行員工個(gè)人工作心得銀行員工個(gè)人工作心得篇十四
我進(jìn)入銀行工作已經(jīng)有10年的時(shí)間了，回首這么多年的職場(chǎng)路，心里有萬(wàn)般感慨。
那是十年前的某天午后，剛剛接到xx行的電話(huà)錄入通知時(shí)，我還有點(diǎn)懵，不知道這個(gè)錄用電話(huà)對(duì)自己意味著什么，那時(shí)還在實(shí)習(xí)單位工作，同班的同學(xué)都已經(jīng)找到了就職單位，雖然自己已經(jīng)投遞了幾十個(gè)公司，但是始終都沒(méi)有被錄用，那時(shí)的自己真的是少年不知愁味道，想來(lái)找不到錄用單位就去廣東做個(gè)廠妹吧。找到工作了也沒(méi)細(xì)想就去單位報(bào)到了。在進(jìn)行了新員工的入職培訓(xùn)后，我被分到了一個(gè)小的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員有8名，營(yíng)業(yè)面積也許40平方米，大部分的業(yè)務(wù)是個(gè)人業(yè)務(wù)，公司業(yè)務(wù)較少。剛安排到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是不能上柜臺(tái)的，需要跟在老員工身后跟班學(xué)習(xí)。柜臺(tái)的業(yè)務(wù)操作流程其實(shí)并不能，工多手熟。我跟班學(xué)習(xí)了也許半個(gè)月就可以上柜臺(tái)了，當(dāng)然身后還是要由老師傅看著。國(guó)行的風(fēng)掌握度是特別嚴(yán)格而且精確到業(yè)務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)流程，若是有哪個(gè)業(yè)務(wù)的處理流程與規(guī)章不符，問(wèn)責(zé)起來(lái)也是特別嚴(yán)峻的。能?chē)?yán)格到什么程度呢？比如，柜臺(tái)的存款業(yè)務(wù)，規(guī)定了在整個(gè)流程中的動(dòng)作、語(yǔ)言，到哪一步要做什么動(dòng)作和說(shuō)什么話(huà)都是有規(guī)定，假如不根據(jù)流程來(lái)做，就被算做反流程操作，若是被現(xiàn)場(chǎng)或是非現(xiàn)場(chǎng)檢查中被查出來(lái)，是要向上問(wèn)責(zé)三層，情節(jié)嚴(yán)峻的甚至被開(kāi)除。涉及到行業(yè)監(jiān)管的要求的，比如反洗錢(qián)、核查身份等需要客戶(hù)協(xié)作進(jìn)行的狀況，有些客戶(hù)不協(xié)作的甚至?xí)压駟T罵到哭，但是有些規(guī)定是涉及到機(jī)密是不能跟客戶(hù)說(shuō)的，所以有時(shí)候會(huì)有客戶(hù)不能理解銀行的某些行為，但是銀行還不能解釋。我在這個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)三年，遇到比較煩心的也許就像這種狀況，客戶(hù)不理解、不協(xié)作，我還不能跟客戶(hù)說(shuō)其中的緣由，但是規(guī)章又規(guī)定我必需執(zhí)行。我入行后做了三年的柜員，這個(gè)崗位的工作瑣碎、枯燥，工作過(guò)程中還遭受到些誤會(huì)。雖然如此，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的同事情意很單純，大家在一起就簡(jiǎn)潔工作，工作中的同事可以交心。三年的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員崗位的工作慢慢地讓我覺(jué)得工作沒(méi)有難度而且新員工三年都做柜員時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)，我盼望可以轉(zhuǎn)換崗位。單位正好要舉辦崗位競(jìng)聘，我報(bào)名了貸款客戶(hù)經(jīng)理的`崗位。我所在的國(guó)行，那時(shí)的幾年常常有崗位競(jìng)聘的活動(dòng)，我理解是新來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)是盼望能在在職期間做一番事業(yè)，任用年輕人。通過(guò)競(jìng)聘，我勝利轉(zhuǎn)崗為一名貸款客戶(hù)經(jīng)理。在別人的眼里，貸款客戶(hù)經(jīng)理是一個(gè)還不錯(cuò)的崗位。我對(duì)新崗位沒(méi)有什么概念，好在有位老員工帶我，沒(méi)想到其次天這位老員工被調(diào)走了，這讓我很迷茫，業(yè)務(wù)流程都還不了解，更別說(shuō)細(xì)節(jié)處理了。我不太能接受自己業(yè)務(wù)不嫻熟，在到崗后的一個(gè)多星期，我惡補(bǔ)了貸款規(guī)程，不斷地其他城區(qū)支行的客戶(hù)經(jīng)理請(qǐng)教。在任貸款客戶(hù)經(jīng)理期間，我也許印象最深刻的是領(lǐng)導(dǎo)找我談話(huà)，跟我聊了一些家常，但是在我看來(lái)又似乎不是僅僅家常。那時(shí)的我很珍惜領(lǐng)導(dǎo)找我談話(huà)，悄悄地把業(yè)務(wù)規(guī)劃、怎么開(kāi)展業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)進(jìn)展思路思索了個(gè)遍。我似乎是白預(yù)備了這些。領(lǐng)導(dǎo)根本就沒(méi)有問(wèn)我業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題，倒是把我的家庭狀況問(wèn)了個(gè)遍，例如父母工作、家里有沒(méi)有親戚或是同學(xué)在政府部門(mén)任職的之類(lèi)的問(wèn)題。我是沒(méi)想到領(lǐng)導(dǎo)會(huì)問(wèn)我家庭的狀況。我父母本領(lǐng)一般的農(nóng)夫，沒(méi)有什么固定的收入，家庭背景比較簡(jiǎn)潔。領(lǐng)導(dǎo)跟我說(shuō)，城區(qū)里都是本地人，其實(shí)本地人脈很重要。我當(dāng)時(shí)是沒(méi)有領(lǐng)悟到里面深層次的意思，一心只想著怎么把工作做好，貸款余額和市場(chǎng)份額提升。在城區(qū)工作期間，我還被抽調(diào)到了市區(qū)分行做系統(tǒng)升級(jí)，我能感覺(jué)到新的市區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于年輕人的重視。我是個(gè)內(nèi)向的人，見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)都是圍著走的，能競(jìng)聘貸款客戶(hù)經(jīng)理勝利以及被調(diào)到市區(qū)分行做升級(jí)工作應(yīng)當(dāng)是市分行領(lǐng)導(dǎo)有在留意我，向要給我機(jī)會(huì)，每次在系統(tǒng)升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)刻，領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)到崗位上巡查慰問(wèn)，其他人都是抓住機(jī)會(huì)跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，我只知道有報(bào)表沒(méi)做，數(shù)據(jù)沒(méi)平，一心埋在工作上?，F(xiàn)在想起來(lái)那幾年，我是懊悔的。在xx行，傳統(tǒng)的xx銀行，除了知道低頭做事更要會(huì)抬頭看路。假如領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)有留意到你了，遇到一位賞識(shí)你的領(lǐng)導(dǎo)是特別難得的，應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)會(huì)，更多地展現(xiàn)自己、展現(xiàn)工作勝利而不應(yīng)當(dāng)縮起來(lái)悄悄地低頭。在傳統(tǒng)銀行業(yè)，沒(méi)有刺眼的背景，其實(shí)有點(diǎn)吃力。但是只要肯努力，機(jī)會(huì)總是留給有預(yù)備的人的，多展現(xiàn)自己，讓1更多的人接納自己才有可能為自己爭(zhēng)取到更多的機(jī)會(huì)。
銀行員工個(gè)人工作心得銀行員工個(gè)人工作心得篇十五
學(xué)習(xí)不能停，即使我不再是學(xué)生了，但是學(xué)習(xí)這件事，是不能夠停止的，無(wú)論是身處哪個(gè)崗位，哪個(gè)位置，如果你停止了學(xué)習(xí)，其實(shí)很容易就會(huì)被淘汰掉，而今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)特別的大，作為一個(gè)新人，在銀行里面的工作更是如此，銀行的工作是被人羨慕的，也是有很多的人想要進(jìn)來(lái)工作，如果我不努力，我想我肯定會(huì)被淘汰掉的，所以在這段工作的時(shí)間里，我從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)學(xué)習(xí)，不但是提升自己的能力，適應(yīng)工作的能力，也是不斷的學(xué)習(xí)新的東西，讓自己能更好的去做好工作，并且也是讓自己更具有競(jìng)爭(zhēng)力，而且銀行里面的晉升空間也是有的，如果我現(xiàn)在不學(xué)習(xí)，那么以后即使有機(jī)會(huì)，我也是把握不住，也是沒(méi)辦法得到晉升的，更是無(wú)法跟上時(shí)代，以后可能我就無(wú)法再做好自己的工作了，所以學(xué)習(xí)是必須一直進(jìn)行下去的。
工作必須要認(rèn)真的去做好，剛開(kāi)始工作的時(shí)候，我做事情比較慢，但是我還是認(rèn)真的去做好，一件事一件事的做好，不能馬虎，不能出錯(cuò)，銀行的工作是關(guān)乎金錢(qián)的，一點(diǎn)點(diǎn)小的失誤可能帶來(lái)的后果也是很大的，所以在工作當(dāng)中我知道，我不能出錯(cuò)，必須認(rèn)真的一個(gè)個(gè)事情做完善，雖然開(kāi)始做事情很慢，但是養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣之后，我以后工作熟練了，也是快了起來(lái)，同時(shí)事情也是做的讓領(lǐng)導(dǎo)肯定，也是對(duì)自己工作能力的一種積累，如果做事情不認(rèn)真，其實(shí)很多時(shí)候，你的工作也是做不長(zhǎng)久的，別說(shuō)銀行的工作，其他簡(jiǎn)單的工作同樣也是如此，必須都得認(rèn)真的去做好，不能敷衍，不能沒(méi)有一個(gè)工作的態(tài)度。
這段時(shí)間，我也是發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)的，要成長(zhǎng)的地方特別的多，我也是知道如果自己想要在職場(chǎng)上繼續(xù)的走得更遠(yuǎn)，那么也是要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)的改進(jìn)自己不足的方面，特別是要讓自己跟上時(shí)代，不能落后。同時(shí)在今后的工作中，我也是要繼續(xù)的努力，把工作做得更加的好。
銀行員工個(gè)人工作心得銀行員工個(gè)人工作心得篇十六
xx月xx日至xx月xx日，剛剛加入xx村鎮(zhèn)銀行大家庭的我們參加了由主發(fā)起xx銀行組織的新員工培訓(xùn)。雖然時(shí)間只有短短的xx日，但對(duì)于非金融專(zhuān)業(yè)出身的我而言，卻收獲頗豐。在進(jìn)入xx村鎮(zhèn)銀行之前，我已擁有xx年多外資銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。與外資銀行相比，村鎮(zhèn)銀行有著諸多截然不同的特點(diǎn)和特色。因此，就我個(gè)人而言，如何處理從外資銀行到村鎮(zhèn)銀行的從業(yè)姿態(tài)轉(zhuǎn)型顯得至關(guān)重要。
首先，從業(yè)觀念上的轉(zhuǎn)型。外資銀行在企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念上的發(fā)展自然是無(wú)可挑剔。早在進(jìn)入外資銀行初期，我就接受了相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯T工培訓(xùn)，準(zhǔn)確性、時(shí)效性是當(dāng)時(shí)世界五百?gòu)?qiáng)之一的三井住友銀行所推崇的工作準(zhǔn)則。然而作為外資銀行，尤其是在華的xx系銀行，在服務(wù)對(duì)象的范圍上或主動(dòng)或被動(dòng)地都會(huì)產(chǎn)生一些局限，從而限制了服務(wù)的全面發(fā)展。而通過(guò)本次德商村鎮(zhèn)銀行的新員工培訓(xùn)，我更深地體會(huì)到了百年xx行的企業(yè)精神和人文情懷。農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民，包括小微企業(yè)既是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的弱勢(shì)群體，同時(shí)也是極具潛力的重要經(jīng)濟(jì)力量，支農(nóng)支小不僅是村鎮(zhèn)銀行的固有使命，也將為村鎮(zhèn)銀行帶來(lái)高效益。村鎮(zhèn)銀行“支農(nóng)支小，服務(wù)三農(nóng)”的使命要求每一位從業(yè)人員不論背景和出身，都要以低姿態(tài)面對(duì)每一位客戶(hù)。作為村鎮(zhèn)銀行的新鮮血液，首先必須從從業(yè)觀念的高度改變既有的對(duì)銀行工作的認(rèn)識(shí)，摒棄浮躁的心態(tài)，以謙遜的姿態(tài)投入新的工作中。
其次是工作細(xì)部的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)型。在之前外資銀行的工作內(nèi)容涉及存貸款、匯率的詢(xún)價(jià)定價(jià)，工作節(jié)奏快，有些業(yè)務(wù)操作過(guò)后未必有時(shí)間細(xì)細(xì)咀嚼，導(dǎo)致類(lèi)似業(yè)務(wù)再次出現(xiàn)時(shí)需要重新探討解決方案。而此次新員工培訓(xùn)不僅內(nèi)容充實(shí)，而且在每個(gè)業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)上都深入剖析。例如柜員業(yè)務(wù)技能方面就投入了相當(dāng)比重的培訓(xùn)時(shí)間。雖然我的職業(yè)規(guī)劃絕不停留在柜員這一階段，但是從根基開(kāi)始扎實(shí)鞏固，才能在今后更高的`崗位上發(fā)光發(fā)熱。再次是在團(tuán)隊(duì)合作方面的提高。由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與業(yè)務(wù)操作分屬日方與中方領(lǐng)導(dǎo)的管理，導(dǎo)致一項(xiàng)業(yè)務(wù)的完成總會(huì)遇到由于各部門(mén)缺乏溝通而產(chǎn)生的效率低下。而在本次新員工培訓(xùn)中特別組織了培訓(xùn)營(yíng)模塊，不僅讓我們?cè)谳p松的氛圍中學(xué)習(xí)了企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念，更是業(yè)務(wù)操作部門(mén)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的破冰活動(dòng)，來(lái)自各個(gè)崗位的新同事和諧合作，融洽無(wú)比。
本次培訓(xùn)雖然僅僅半月之久，留給我的思考卻可以消化很久。接下來(lái)就要以全新的姿態(tài)投入新工作了。在此我希望自己以及同期的同事能夠牢記“惠農(nóng)利民”的理念，在新的崗位上綻放光彩。
銀行員工個(gè)人工作心得銀行員工個(gè)人工作心得篇十七
隨著時(shí)代的變遷，經(jīng)濟(jì)的土匪猛進(jìn)，金融行業(yè)也開(kāi)始在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域扮演這越來(lái)越重要的角色，尤其是被稱(chēng)為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)到更為專(zhuān)業(yè)的金融知識(shí)和服務(wù)禮儀，也讓我深刻地意識(shí)到了銀行工作的嚴(yán)謹(jǐn)，而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)。
我們就簡(jiǎn)單地以個(gè)人金融理財(cái)產(chǎn)品為例雖然從產(chǎn)品大類(lèi)上分，金融理財(cái)產(chǎn)品只能分為儲(chǔ)蓄﹑融資﹑投資﹑金穗卡﹑結(jié)算和服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品六類(lèi)，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類(lèi)產(chǎn)品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲(chǔ)蓄﹑結(jié)算﹑投融資等各項(xiàng)功能。而這僅僅是從大類(lèi)上看，再細(xì)分下去每一個(gè)大類(lèi)產(chǎn)品又分為很多具體小類(lèi)業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色，例如，在個(gè)人儲(chǔ)蓄產(chǎn)品中，為了讓給客戶(hù)得到實(shí)惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個(gè)人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿(mǎn)足了客戶(hù)的需要和挑選余地，此外農(nóng)行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續(xù)費(fèi)方面又特地為客戶(hù)開(kāi)辦鉆石卡白金卡盡量為客戶(hù)減免不必要的開(kāi)支，可以說(shuō)農(nóng)行對(duì)客戶(hù)的關(guān)懷是無(wú)微不至的，在全心全意為客戶(hù)服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的到位。
農(nóng)行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對(duì)客戶(hù)點(diǎn)滴的心意!
客戶(hù)在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺(tái)人員，前臺(tái)人員是客戶(hù)和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶(hù)體會(huì)農(nóng)行員工全體心意的大門(mén)更是建立對(duì)農(nóng)行信任感的首要途徑，所以前臺(tái)人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)農(nóng)行人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，更要讓客戶(hù)通過(guò)每位前臺(tái)人員周到的服務(wù)建立對(duì)農(nóng)行的信任。這也是每一個(gè)崗位的工作基礎(chǔ)，于此同時(shí)前臺(tái)柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取為客戶(hù)提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
因此，個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成，互為前提的，產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新高質(zhì)，而服務(wù)要更加細(xì)致﹑禮貌，讓客戶(hù)真實(shí)地感受到農(nóng)行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個(gè)人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，成為搭起客戶(hù)和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實(shí)踐，和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識(shí)，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細(xì)，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí)，我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績(jī)，我們都充滿(mǎn)激情的努力練習(xí)，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí)，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開(kāi)始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中，做一個(gè)有責(zé)任心，充滿(mǎn)自信的工行新人!
一、法紀(jì)培訓(xùn)。
法治和紀(jì)委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講座，紀(jì)委書(shū)記關(guān)于金融紀(jì)委的講座以及一次法律知識(shí)的講解。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)主要介紹了我行的工資制度，福利待遇，獎(jiǎng)懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問(wèn);紀(jì)委書(shū)記主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入商行接受的第一項(xiàng)內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識(shí)，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很細(xì)很雜;其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會(huì)計(jì)核算，講的比較概括，具體的操作看來(lái)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí);最后是關(guān)于三大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。
三、理念培訓(xùn)。
理念培訓(xùn)主要是針對(duì)我們自身以后生涯發(fā)展的培訓(xùn)，基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場(chǎng)生涯設(shè)計(jì)，成功一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座，主要通過(guò)視頻錄像來(lái)學(xué)習(xí)。
職場(chǎng)生涯設(shè)計(jì)內(nèi)容很多，要點(diǎn)包括自身的理想和實(shí)現(xiàn)理想的規(guī)劃，如何規(guī)劃及企業(yè)對(duì)于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對(duì)于我們遇到的困境，如何應(yīng)對(duì)困境，擺脫困境作了分析，重點(diǎn)講述了樹(shù)立成功有方法的理念，杜絕蠻干的方式等等;服務(wù)禮儀為兩次，一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀，主要對(duì)于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項(xiàng)進(jìn)行了說(shuō)明，第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀，老師風(fēng)趣幽默，用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規(guī)則。
成功的理念在培訓(xùn)中被分化為設(shè)計(jì)，方法和操作三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行，對(duì)于漸進(jìn)的樹(shù)立職場(chǎng)成功理念以及個(gè)人的發(fā)展是非常必要的。設(shè)計(jì)是我們首先要做好的，方法和機(jī)會(huì)應(yīng)當(dāng)在以后的工作和學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動(dòng)的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。
四、拓展訓(xùn)練。
應(yīng)該說(shuō)，拓展訓(xùn)練是我們培訓(xùn)的附贈(zèng)品，但對(duì)于我們卻是重要的。拓展訓(xùn)練包括兩個(gè)方面，一個(gè)是拓展訓(xùn)練本身，另一個(gè)就是實(shí)踐參觀。
拓展訓(xùn)練是異地舉行的，進(jìn)行了一天半時(shí)間，通過(guò)各種培訓(xùn)項(xiàng)目，使我們總結(jié)了許多有用的東西，大家挑戰(zhàn)自我，團(tuán)結(jié)一致，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)任務(wù);實(shí)踐參觀就是具體參觀了凌云支行，上海路支行和城建支行的工作，看看別人是如何工作和發(fā)展的，以便應(yīng)用到自己以后的實(shí)踐工作當(dāng)中去。
拓展訓(xùn)練實(shí)際是是對(duì)于我們自身的一項(xiàng)完善和發(fā)展，實(shí)踐參觀也對(duì)我們的感性認(rèn)識(shí)有所提升，這是一個(gè)實(shí)踐的培訓(xùn)環(huán)節(jié)，是理論與實(shí)踐的結(jié)合。
銀行員工個(gè)人工作心得銀行員工個(gè)人工作心得篇十八
一日，在電梯中看到一片充滿(mǎn)朝氣的臉，發(fā)現(xiàn)不知從何時(shí)起自己居然也被必恭必敬地稱(chēng)作老師時(shí)，才突然意識(shí)到原來(lái)自己已經(jīng)是一名老員工了，真是時(shí)光飛逝啊。
回憶起五年前自己應(yīng)聘的場(chǎng)景，就好像發(fā)生在昨天。其實(shí)當(dāng)初應(yīng)聘工行的想法很單純，甚至有幾分幼稚，僅僅是覺(jué)得人們每天從銀行存存取取那么多錢(qián)，銀行的信貸員隨口談著被常人認(rèn)為是天文數(shù)字的資金。金融企業(yè)對(duì)我而言就像座神秘的城堡。于是懷著一點(diǎn)點(diǎn)的好奇和沖動(dòng)，我擠進(jìn)了里三層外三層的招聘展臺(tái)，經(jīng)過(guò)筆試、面試，我順利地加入了工行浦東分行。
進(jìn)行后我被分配到信貸部，回憶起上班前一天的心情，真是又興奮又緊張。興奮的是自己就要操縱數(shù)百萬(wàn)甚至更多的資金了，緊張的是萬(wàn)一算錯(cuò)了一個(gè)零，那可是幾輩子也賠不上呀。行里為我指派了老師對(duì)我進(jìn)行指導(dǎo)，這時(shí)我才知道原來(lái)信貸工作不僅是填填借據(jù)算算利息那么簡(jiǎn)單，而是要向客戶(hù)提供一套全面的金融服務(wù)。為了擺脫客戶(hù)"一問(wèn)三不知"的尷尬，我開(kāi)始"惡補(bǔ)"銀行業(yè)務(wù)，虛心向"老法師"求教。很快我成為了業(yè)務(wù)骨干。
人的成長(zhǎng)和周?chē)h(huán)境有著很大的聯(lián)系。一直認(rèn)為我很幸運(yùn)，能在這樣一個(gè)充滿(mǎn)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)的環(huán)境中成長(zhǎng)。工行具有最豐富的客戶(hù)資源，最強(qiáng)大的資金和網(wǎng)絡(luò)的支持，這些都是我用來(lái)爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的法寶。同時(shí)客戶(hù)對(duì)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)要求，也使我接觸到最全面的業(yè)務(wù)，這些都是其他商業(yè)銀行所不能給予的?，F(xiàn)在我才能真正體會(huì)到"學(xué)業(yè)務(wù)到工行"的說(shuō)法。
工行給了我廣闊的發(fā)展空間，無(wú)論在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上還是角色定位上都給了我有力的支撐。如今，我有幸成為了一名二級(jí)支行的管理者，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的體驗(yàn)。"麻雀雖小五臟俱全"，我學(xué)會(huì)了如何處理和協(xié)調(diào)各方面的事物。
5年的時(shí)間很長(zhǎng)，在這個(gè)大熔爐中，我已經(jīng)由一個(gè)稚氣未脫的學(xué)生蛻變?yōu)橐幻墒斓?工行人"。5年的時(shí)間很短，因?yàn)槊恳惶煳叶枷硎苤@里忙碌而充實(shí)的生活。
我是工行的一名員工，初次來(lái)到這個(gè)地方看到大家都在談?wù)撟约旱墓ぷ鞲惺?。感到很親切，由此也來(lái)談?wù)勛约涸诠ぷ髦袑?duì)工行的一些感觸。目前我所工作的地方，工行員工最近的工資一降再降，而員工的壓力一加再加。一天到晚不是考試就是所謂的培訓(xùn)。我們那邊最可憐的儲(chǔ)蓄所一個(gè)月每人最少時(shí)只能拿到不到500塊的工資。然而他們卻要面對(duì)多的向天文數(shù)字一樣的任務(wù)。最為可惡的是在每次裁員中大部分被裁掉的都是一線(xiàn)員工。而內(nèi)部科室基本不動(dòng)。
我本人自認(rèn)為對(duì)經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)有一定的研究，我用盡我的全部所學(xué)都無(wú)法解釋他們的這種經(jīng)營(yíng)和管理方式。先談?wù)劥碇虚g業(yè)務(wù)。這個(gè)業(yè)務(wù)是工行今年工作的重點(diǎn)。工行發(fā)展的最早的中間業(yè)務(wù)是代收水電氣和電話(huà)費(fèi)業(yè)務(wù)，也是我所認(rèn)為的最為失敗的領(lǐng)導(dǎo)層決策之一。代收水電氣和電話(huà)費(fèi)業(yè)務(wù)的直接結(jié)果是導(dǎo)致我行柜面出現(xiàn)長(zhǎng)期排隊(duì)的局面，一方面是我們有限的一線(xiàn)人力資源至少被長(zhǎng)期占用約1/4。由此對(duì)我們的正常業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)了很大的阻礙。另一方面由于繳費(fèi)所帶來(lái)的`和繳費(fèi)儲(chǔ)戶(hù)。一些摩擦，對(duì)我行的在公眾之中的形象帶來(lái)了很的的負(fù)面影響。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度講，我們由此損失了很多潛在的企業(yè)公眾。這種影響造成的損失是無(wú)法估量的。事實(shí)上從工行接收代收水電氣和電話(huà)費(fèi)業(yè)務(wù)以來(lái)，相對(duì)于其他三大銀行的正常業(yè)務(wù)發(fā)展明顯滯后，我們的市場(chǎng)份額被搶占了相當(dāng)?shù)囊徊糠帧Ｖ劣谧罱邮值幕饦I(yè)務(wù)和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，由于種種原因我不便做評(píng)論。
接下來(lái)再談?wù)勅耸轮贫?，我行的員工分為三種，正式工。柜員制合同工以及臨時(shí)用工。這種劃分是我最想不明白的，我們對(duì)工行都是一種聘用關(guān)系，而且從事的都是相同的工作。但是在福利和待遇上卻有很大的差別。而且后兩類(lèi)員工在工行基本上不可能得到升職。如果是在美國(guó)的話(huà)工行的任何一名柜員制合同工和臨時(shí)用工都有權(quán)力起訴工行對(duì)他們進(jìn)行歧視。由此帶來(lái)的結(jié)果就是人才流失，即使使留下來(lái)的人也不會(huì)敬業(yè)。因?yàn)閷?duì)他們而言工作只不過(guò)是一種暫時(shí)的謀生的手段而已。一旦有機(jī)會(huì)哪怕是其他地方的待遇稍微低一些，只要有更好的發(fā)展。他們都會(huì)跳槽。另外在人事任用方面工行目前的情況基本上是任人唯親，人浮于事。據(jù)我了解我周?chē)乃腥硕际峭ㄟ^(guò)關(guān)系進(jìn)行的。另外我所了解的歷次招聘都是過(guò)場(chǎng)而已。
以上是我在工作中的一些感觸。當(dāng)然我作為一名下層員工，也許我看到的只是一個(gè)片面的工行或者一個(gè)地方的工行。但是如果說(shuō)全國(guó)上下都是如此這般。那么我只能說(shuō)：工行完了。喜歡這篇帖子的人希望狂頂或是發(fā)表自己的見(jiàn)解，別讓它沉下去。不喜歡的人就當(dāng)我寫(xiě)的是一個(gè)笑話(huà)。
銀行員工個(gè)人工作心得銀行員工個(gè)人工作心得篇十九
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在新的一年中，我會(huì)一直保持“空杯心態(tài)”，虛心學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn)：
比爾·蓋茨說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“每天早晨醒來(lái)，一想到所從事的工作和所開(kāi)發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類(lèi)生活帶來(lái)的巨大影響和變化，我就會(huì)無(wú)比興奮和激動(dòng)?！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)？又是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富？是責(zé)任與激情！我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度，是珍視未來(lái)、愛(ài)崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量，這份力量給予了我們充足的動(dòng)力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展，激情成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，將責(zé)任扛上雙肩，將激情填滿(mǎn)我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡！
身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)，起著溝通顧客與銀行的.橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。
“沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”，加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí)，總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來(lái)，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶(hù)的權(quán)益能力。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車(chē)行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線(xiàn)柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái)，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
我相信，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識(shí)造就人才，崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求。
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